優(yōu)質(zhì)總結(jié)：銀行的工作報告范本。

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了與時俱進、跟進任務(wù)，現(xiàn)在到了我們下筆向領(lǐng)導寫述職報告的時候了。述職報告就是向上級領(lǐng)導呈送的總結(jié)性報告。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？小編特地為您收集整理“優(yōu)質(zhì)總結(jié)：銀行的工作報告范本”，但愿對您的學習工作帶來幫助。

今年以來，某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署，搶抓兩節(jié)資金回籠旺季，強力實施以伴你成長金鑰匙春天行動為主題的綜合營銷活動，各項業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績。截止20xx年2月5日，各項存款總量達到億元，比年初凈增億元，其中個人儲蓄存款總量億元，比年初凈增億元；貸款余額億元，比年初增凈萬元；中間業(yè)務(wù)收入萬元，其中銀行卡實現(xiàn)收入元。

一、強化領(lǐng)導，精心部署春天行動。

省分行作出實行春天行動的決定后，某銀行迅速召開行長辦公會、行務(wù)會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹，對全行春天行動市場營銷活動進行研究和布置。

1、切實強化領(lǐng)導。為了提高認識，讓各級切實強化對春天行動的組織領(lǐng)導。支行黨委在行務(wù)會、主任會議上反復強調(diào)，一年之際在于春，兩節(jié)期間，人流、物流、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源，牢牢把握機遇，抓好兩節(jié)期間的市場營銷工作，對順利完成全行全年的工作目標，具有重大的戰(zhàn)略意義。

通過反復傳導，各單位主要負責人普遍增強了對春天行動的緊迫感和責任感，工作的主動性大大提高。同時，支行及時成立以黨委書記、行長任組長，副行長任副組長，支行前后臺部門負責人為成員的伴你成長金鑰匙春天行動綜合營銷領(lǐng)導小組；各單位也相應(yīng)成立以主要負責人為組長，業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組，并明確各級專班組長、成員，對春天行動各項工作目標、措施，落實情況的具體責任，切實加強對春天行動的組織領(lǐng)導。

2、細化營銷方案。

支行及時出臺《某銀行伴你成長金鑰匙春天行動綜合營銷實施方案》，對春天行動的行動時間、參加單位、組織機構(gòu)、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。

通過建立客戶經(jīng)理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機制，著力打造五位一體的綜合營銷體系，實現(xiàn)營銷工作向科學化、專業(yè)化、標準化、系統(tǒng)化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性。

3、強勢宣傳發(fā)動。

在前期準備工作充分的基礎(chǔ)上，支行及時召開全行春天行動市場營銷動員大會。會上，支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機，實現(xiàn)春天行動首季市場營銷開門紅》的主題報告，大大鼓舞了全行士氣；分管行領(lǐng)導和相關(guān)部門負責人對營銷活動進行再部署；部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行春天行動市場營銷活動，在熱烈的氣勢中強勢展開，為開門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。

二、落實措施，迅速掀起春天行動高潮。

一是各單位主要負責人站在營銷一線，靠前指揮，率先垂范。

二是窗口開足，實行全天候、滿負荷運作。

三是走出去營銷，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。

四是加大宣傳力度。

在支行統(tǒng)一采用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時，各網(wǎng)點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設(shè)立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍，

五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

確保行容行貌好、服務(wù)設(shè)施好、文明用語好的三好標準，努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境。對高價值客戶實行差異化服務(wù)，盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。

各單位通過抓崗位練兵，努力提高服務(wù)水平；通過抓星級員工的培養(yǎng)，努力提高服務(wù)水平；通過狠抓獎優(yōu)罰劣，努力提高服務(wù)水平，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎，對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯(lián)動，整體營銷的功能，對優(yōu)質(zhì)客戶實行資產(chǎn)、負責、中間業(yè)務(wù)，本外幣業(yè)務(wù)一體化營銷，全方位放大客戶價值。

三、強化督辦，將春天行動向縱深推進。

期間，支行分別召開行務(wù)會，城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會議，聽取市場營銷工作匯報，分析、協(xié)調(diào)解決存在的問題，促進春天行動，迅速擴大戰(zhàn)果，向縱深全面推進。針對元月中旬，營銷工作整體放緩的趨勢，支行實地調(diào)研究后，及時印發(fā)了《關(guān)于抓好當前市場營銷工作的緊急通知》，提出了加快營銷進度的6項具體措施。

由包片行領(lǐng)導和包點部室，親自送到各網(wǎng)點，親自組織員工進行學習，親自抓落實，迅速扭轉(zhuǎn)了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包點部門要切實加強對網(wǎng)點的聯(lián)系指導，實實在在幫助網(wǎng)點解決營銷中的難點問題。對一般性的問題，能現(xiàn)場解決的要現(xiàn)場解決，確實不能解決的收集起來，向分管行領(lǐng)導及時匯報，爭取創(chuàng)造條件，及時解決。

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[優(yōu)質(zhì)總結(jié)] 銀行工作報告寫作范例

作為公司的優(yōu)秀員工，要有過硬的專業(yè)技能，才能在這個行業(yè)中長久發(fā)展。為了提高自己與團隊的工作效率，現(xiàn)在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結(jié)。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？以下是小編為大家精心整理的“[優(yōu)質(zhì)總結(jié)] 銀行工作報告寫作范例”，希望對您的工作和生活有所幫助。

一、近年來我省XXX工作取得顯著成績

XX作為全國XX第二批試點城市，自1999年開始啟動以來，全省深入推進XX聯(lián)網(wǎng)通用，大力改善XXX受理環(huán)境，積極創(chuàng)建民族XXX品牌，全面推動XXX產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，初步形成了政府領(lǐng)導重視、XXX、成員機構(gòu)支持、特約商戶滿意、XXX協(xié)調(diào)實施的建設(shè)模式，建立了全省統(tǒng)一的XXX跨行交換網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)化服務(wù)體系。

（一）全省聯(lián)網(wǎng)通用地域覆蓋面不斷擴大

2000年底，武漢XXX跨行交易網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正式開通運行，打破了XXX各商業(yè)銀行在XXX應(yīng)用上各自為政的格局。2002年，中國XXX湖北分公司成立，用不到兩年時間實現(xiàn)了省內(nèi)所有二級地市聯(lián)網(wǎng)通用。到2005年底，全省所有縣級市也全部實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)通用。五年來的不懈努力，XXX實現(xiàn)了以統(tǒng)一扣率，統(tǒng)一簽約為特征的XXX市場聯(lián)合；以統(tǒng)一營銷，統(tǒng)一培訓為內(nèi)容的XXX業(yè)務(wù)聯(lián)合，以統(tǒng)一布機，統(tǒng)一維護為形式的XXX服務(wù)聯(lián)合，XXX和各入網(wǎng)行實現(xiàn)了利益互盈的良好格局。

（二）特約商戶和受理領(lǐng)域不斷增加

隨著XXX聯(lián)網(wǎng)通用的不斷深入，XXX受理市場建設(shè)也取得了明顯成效，XXX受理環(huán)境不斷得到改善。一是以漢正街為代表的武漢市專業(yè)化市場受卡率達到70%以上。目前漢正街商戶均以是否能夠接受刷卡作為衡量自身形象的重要標志。中央電視臺、新華社等全國媒體對此進行了詳細報道。二是可受理XXX的商戶遍布全省各大區(qū)域，特別是重要旅游景區(qū)，如宜昌三峽的食住行購游、十堰武當山、襄樊的古隆中等景區(qū)。三是受理XXX的行業(yè)已擴展到通信、煙草、汽車、石油、醫(yī)療、保險等領(lǐng)域。四是XXX業(yè)務(wù)呈現(xiàn)加速發(fā)展趨勢。一方面，實現(xiàn)了跨行交易量飛速增長：2002年到2006年，全省XXXPOS年交易金額由XX億元增加到XX億元，增長XX倍；ATM交易筆數(shù)由XXX萬筆增加到XXX萬筆，增長XXX倍。另一方面，實現(xiàn)了發(fā)卡和受理市場的超常規(guī)發(fā)展。全省XXX發(fā)卡量由2002年的XX萬張增加到目前的XX萬張，聯(lián)網(wǎng)ATM由聯(lián)網(wǎng)之初的XX臺發(fā)展到XX臺。發(fā)展XXX特約商戶XX家，安裝直聯(lián)POS機XX臺，比聯(lián)網(wǎng)之初翻了XX倍和XX倍。

（三）XXX標準卡發(fā)卡量快速增長

XXX標準卡是中國銀行業(yè)共有的品牌，是擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的XXX?；仡檹?985年我國發(fā)卡以來，中國在10多年的發(fā)卡歷程中，我們所發(fā)行的XXX中多數(shù)采用國外XXX組織的標準，每年需要向國外發(fā)卡組織交付大量的品牌費用。中國XXX成立后，在人民銀行的直接領(lǐng)導下，扛起民族品牌的大旗，向國際標準化組織申請了“62”字頭的XXX標準卡，從2004年正式向社會推行。經(jīng)過2年多的時間，全國已經(jīng)發(fā)行了“62”XXX標準卡1.88億張。我省發(fā)行XXX標準卡工作得到了政府各級部門和人民銀行武漢分行的大力支持，也得到了各家發(fā)卡銀行的積極響應(yīng)。目前全省已經(jīng)有17家金融機構(gòu)發(fā)行“62”XXX標準卡，其中有9家銀行發(fā)行了XXX標準貸記卡。今年1-10月份，我省新增發(fā)卡總量643萬張，其中XXX標準卡560萬張，占全省新增發(fā)卡量的87%，XXX標準卡的發(fā)卡勢頭良好。

（四）跨行系統(tǒng)運行效率不斷提高

系統(tǒng)運行質(zhì)量的好壞是銀行和XXX生存的基礎(chǔ)，在各行不懈的支持和配合下，XXX跨行交易成功率已達98.2%，位列全國第五名。湖北分公司與各入網(wǎng)銀行建立了業(yè)務(wù)通報、系統(tǒng)運行質(zhì)量評比等制度，成立了聯(lián)動電話服務(wù)中心和XXX跨行交易爭議處理辦公室；制定了《投訴及差錯限時處理規(guī)定》，定期組織入網(wǎng)銀行推廣資金結(jié)算方面好的經(jīng)驗和做法，使聯(lián)網(wǎng)通用效果、差錯處理效率以及資金清算速度明顯提高，使持卡人切實感受到“通用、好用”。

（五）業(yè)務(wù)品種和服務(wù)功能不斷創(chuàng)新

在加快XXX傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，我省還特別注重XXX業(yè)務(wù)創(chuàng)新，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，滿足市場需要。公用事業(yè)代收費系統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域日益擴大，實現(xiàn)了水費、電費、保險費等公用收費項目的統(tǒng)一扣繳；手機支付業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展，已實現(xiàn)繳納手機話費、查詢余額、手機購電子卡等功能。同時，以XXX為基本賬戶的“電話銀行”、“手機銀行”以及XXX自助繳費終端也日益被人們所接受。

優(yōu)質(zhì)總結(jié)：銀行人員工作報告

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了下一階段工作順利開展，我們現(xiàn)在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告就是指任職者從中找出經(jīng)驗教訓，引出規(guī)律性的東西引文。那么，述職報告的內(nèi)容具體要怎樣寫呢？下面是小編幫大家編輯的《優(yōu)質(zhì)總結(jié)：銀行人員工作報告》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

通過兩個月時間的工作學習，自己在工實踐作中吸取了一些經(jīng)驗和教訓。

做銀行窗口服務(wù)人員時刻要保持清醒的頭腦和認真的的態(tài)度。當自己離開崗位是一定要檢查屏幕是否退出，自己的相關(guān)章是否收起，業(yè)務(wù)票據(jù)是否放好，帶著些事物做好后方可離開。自己在為顧客辦理業(yè)務(wù)時，無論外面還有多少顧客在等候自己都不能著急慌張，一定要仔細慢慢的一步一步去辦理業(yè)務(wù)以免造成不必要的錯誤。

存取款超過五萬元時一定要核實是否出示的是本本身份證件，如果是代理取款一定要出示代理人和開戶人身份證原件否則是不能取款的，在簽字時一定要簽代理人的姓名。在無折匯款中，超過一萬元的一定要出示匯款人身份證原件及復印件，一萬元以內(nèi)的只出示匯款人身份證原件，自己在審核中一定要檢查匯款人填寫的身份證號碼與原件是否相符。

在顧客存取款時一定要弄清是存還是取不要把存取方向弄反。顧客存取款時一定要弄清存取數(shù)額自己要檢查輸入的數(shù)位與顧客存取的金額是否相符，以免造成多存或者少取。在為客戶辦理開戶的時候，無論是電腦反顯還是自己輸入，要檢查清楚自己輸入的身份證姓名與客戶的身份證姓名是否相符避免造成自己輸入的或是電腦顯的與實際不相符。

在辦理農(nóng)信銀時一定要認真檢查輸入的帳號、姓名是否正確，也要向顧客詢問并確定填寫的是否正確。在為其他同事授權(quán)時一定要認真負責，自己一定要經(jīng)常查庫，檢查自己的庫存與實際現(xiàn)金是否相符。要學會自己給自己檢查，對自己負責。

以上是這段時間工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗與教訓。

[優(yōu)質(zhì)總結(jié)] 分公司工作報告范本

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了給我們后續(xù)的工作提供幫助，我們現(xiàn)在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應(yīng)用文書。那么，述職報告的內(nèi)容要寫些什么更好呢？小編特地為大家精心收集和整理了“[優(yōu)質(zhì)總結(jié)] 分公司工作報告范本”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

XX年即將過去，現(xiàn)就xxx分公司全年的工作做以報告。xxx分公司在總公司的正確領(lǐng)導下，在公司各部門的大力支持與配合下，在全體員工的共同努力下，很好的完成了公司交給的任務(wù)?；仡櫲旯ぷ鳎瑇xx分公司既有成績，也有不足?，F(xiàn)將過去的工作總結(jié)如下：

一、加強"三修"管理工作，為供暖平穩(wěn)運行做保障

今年，xxx分公司在制定"三修"計劃過程中，結(jié)合上一個采暖期的運行情況，對"三修"計劃進行論證。做到應(yīng)修盡修。各項工作要從實際出發(fā)，從保障運行出發(fā)，完成三修1049項，為平穩(wěn)運行奠定基礎(chǔ)。

二、發(fā)包工程組織員工自行完成，既鍛煉隊伍又為公司節(jié)約成本

今年，xxx分公司根據(jù)自行完成情況，做到能自行完成的不外委原則，對部分外委工程自行完成。針對班組能力有限的問題，集中全公司的力量，臨時從其他班組抽調(diào)骨干完成大的工作項目，起到了鍛煉隊伍，提高業(yè)務(wù)水平的目的，同時也為公司節(jié)約了成本。

三、重點抓技改項目，保證供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行

針對前幾個采暖期易出現(xiàn)的問題，有針對性的進行技改。對天河家園和xxx苑的地溝內(nèi)腐蝕嚴重的管線進行了更

換。同時對xxx苑部分不熱的樓號進行改線。針對一級網(wǎng)井室內(nèi)壓力表座、放風等腐蝕嚴重這一情況，認真做好取消壓力表座及放風等工作，消除了安全隱患。通過技改解決了5#廠房水箱水位控制問題，解決了多年來由人巡視實現(xiàn)自動控制，大大節(jié)約了人力。

四、加強科學運行與調(diào)節(jié)認真做好高低溫戶控制工作

針對供暖前期及上一個采暖期出現(xiàn)的高低溫用戶情況，加強精確化調(diào)網(wǎng)，針對這一情況，分公司組織專業(yè)人員及運行人員進行專項研究，制定具體方案，通過運行取得良好效果。同時加大查失水力度，部分失水量較大的站，失水率大幅下降。同時針對今年新入網(wǎng)負荷面積較多，情況復雜這一情況，組織人員對一級網(wǎng)及二級網(wǎng)溫度進行嚴格控制。根據(jù)數(shù)據(jù)隨時調(diào)整的辦法，既滿足了用戶需要也大大節(jié)約了能耗。

熱源廠運行方面，通過前期的運行對運行方案進行進一步修訂。根據(jù)不同室外溫度情況，結(jié)合不同供暖區(qū)域情況，合理調(diào)整參數(shù)，并嚴格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度令，真正做到科學運行。同時加大爐渣含碳量的考核。制定科學的獎罰制度，大大促進了員工的節(jié)能降耗意識，真正的做到了科學節(jié)能降耗。

五、 XX年下半年的工作設(shè)想和建設(shè)

1、加強運行管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量

在供暖進入后期時，科學的調(diào)整運行參數(shù)，加強節(jié)能降耗的意識。通過對前期的工作總結(jié)，在供暖末期做到降耗不降質(zhì)量。

2、加強對員工的培訓及考核工作

隨著公司的不斷發(fā)展壯大，xxx分公司現(xiàn)有員工必須加強理論及技能方面的學習和提高，才能適應(yīng)公司來年的發(fā)展。為此，在XX年我們將繼續(xù)強化員工的培訓及考核工作，對部分員工進行崗位調(diào)整，引進競爭機制，儲備后備力量，增強員工的事業(yè)心和責任感。

3、加大對一、二次網(wǎng)的改造力度

繼續(xù)對一、二級網(wǎng)部分管網(wǎng)進行改造，降低失水率，延長管網(wǎng)使用壽命。

4、加強新入網(wǎng)用戶的驗收管理

盡早提出所存問題，要求開發(fā)建設(shè)單位盡快整改，不給以后工作留下任何隱患。

xxx公司的發(fā)展在繼續(xù)，我相信xxx分公司在公司的正確領(lǐng)導下，在xxx分公司全體員工的共同努力下，各項工作會更上一個臺階，為xxx公司的發(fā)展會做出更大的貢獻。

優(yōu)質(zhì)總結(jié)：銀行柜員述職匯報范本

自入職以來，我們一直在努力地提高自己的溝通能力，以便把工作做得更好。為了與時俱進、跟進任務(wù)，現(xiàn)在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么，寫好一份優(yōu)質(zhì)的述職報告要怎么做呢？小編特地為您收集整理“優(yōu)質(zhì)總結(jié)：銀行柜員述職匯報范本”，僅供參考，希望能為您提供參考！

在即將過去的20xx年里，在行領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻一份熱。

作為一名綜合柜員，我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性，只有充分掌握并靈活運用，才能使工作得心應(yīng)手。本著提高自身素質(zhì)的原則，積極響應(yīng)我行指示，我在日常工作過程中不斷鞏固和加強掌握點鈔、小鍵盤和五筆等基本技能，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以"客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展"為目標，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.

在這一年的工作中，我有以下三點深刻的體會：一是服務(wù)：任何工作都強調(diào)一個服務(wù)，誠信待人，從心底的微笑，才是真正的服務(wù)。很開心能在這個網(wǎng)點，大家團結(jié)友愛、互相幫助，大家每天微笑待客，也微笑對待身邊的同事!很重要的一點，就是任何心情都不能帶到工作當中。二是業(yè)務(wù)知識，全球經(jīng)濟變化很快，同樣銀行的業(yè)務(wù)標準也在日新月異，每天都要關(guān)注改革更新，不僅要鞏固以前的知識，也要適應(yīng)變化，跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個知識落到實處，不能憑自己想象或者道聽途說，任何事情都要講求一個根據(jù)，辦事也要做到細心。三是營銷，隨著上市，我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型，緊跟銀行發(fā)展方向的變化，單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的，要大力的營銷，為銀行服務(wù)!這就需要學習營銷技巧，與產(chǎn)品的學習。同時也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù)，如果一味的營銷，而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率，是不可取的，所以綜合柜員就是要學會服務(wù)、業(yè)務(wù)、營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼，必須做到融會貫通，才能做好這份工作。

在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。

(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。

(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

在下一年里，我會認真學習有關(guān)金融法律、法規(guī)、學習業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時學習上級有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點任務(wù)的浪潮，為網(wǎng)點出一份微薄的力量。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。

以上就是我的述職報告，謝謝大家!