述職范文|查勘定損述職報(bào)告(實(shí)用10篇)
發(fā)表時(shí)間:2017-06-28查勘定損述職報(bào)告(實(shí)用10篇)。
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年度線損述職報(bào)告尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是機(jī)電工程部門的某某,非常榮幸的站在這里,并向大家匯報(bào)我的工作。
作為機(jī)電工程部門的一名電力工程師,我深知線損是電力公司的一個(gè)重要指標(biāo)。在去年的工作中,我所負(fù)責(zé)的線路損耗率呈現(xiàn)出了較高的趨勢(shì),于是我認(rèn)真分析了原因,并采取了措施,下面我將逐一談到:
一、毫不掩飾地說,我們所維護(hù)的部分線路經(jīng)營(yíng)狀況不佳,調(diào)度計(jì)劃不合理導(dǎo)致投入的人力、物力、財(cái)力無法得到很好的使用。作為電力工程師,我們就要加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行管理和維護(hù),避免損失。因此,我與所負(fù)責(zé)的線路組織人員,合理制定了運(yùn)行計(jì)劃和維護(hù)計(jì)劃,規(guī)范了人員、設(shè)備和物資的使用,大大減少了電網(wǎng)損失,達(dá)到業(yè)務(wù)量上升,成本下降,效益和質(zhì)量提升的目的。
二、加強(qiáng)線路升級(jí)改造,以減少線路老化程度和絕緣老化程度,消除漏電現(xiàn)象,便達(dá)到了減少損失、提高電網(wǎng)供電的好處。我們采用可靠的高品質(zhì)設(shè)備,為客戶提供高品質(zhì)服務(wù),并實(shí)現(xiàn)降低能耗和線損率,達(dá)到了心目中的“長(zhǎng)線路,少線損”的目的。
三、制定管理措施,如加強(qiáng)組織建設(shè)、發(fā)揮各單位合作和集中優(yōu)勢(shì),減少人員、設(shè)備、工藝、安裝等環(huán)節(jié)的漏洞,從而提升操作質(zhì)量和效率。同時(shí),還加強(qiáng)了對(duì)操作技術(shù)和安全,提升了服務(wù)水平。
四、積極推進(jìn)電廠直接向用戶供電,大力推進(jìn)自發(fā)電售電,減少輸電損失。同時(shí),還發(fā)掘用戶需求,推出公益活動(dòng),提高用戶滿意度,并為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了能源節(jié)約與資源再利用,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。
通過以上四個(gè)方面的努力,去年我所負(fù)責(zé)的線路表現(xiàn)出較好的運(yùn)行情況。具體數(shù)據(jù)是:我所負(fù)責(zé)的線路線損率下降了%(以前為%),安全可靠用電得到保障,客戶滿意度穩(wěn)中處增。
以上就是我去年個(gè)人在線損管理方面所做的工作。在2019年的工作中,我將繼續(xù)努力,提升自己的專業(yè)能力,從而更好地為客戶提供服務(wù),并積極響應(yīng)黨中央的“節(jié)能減排”政策,為國(guó)家的能源保障工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。
謝謝大家的聆聽,謝謝!
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一、工作背景
作為一名車險(xiǎn)查勘員,我的主要工作職責(zé)是對(duì)車輛事故進(jìn)行勘察和調(diào)查,并據(jù)此確定賠償金額。我所在的公司是一家大型保險(xiǎn)公司,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的主要業(yè)務(wù)之一。每天,我都會(huì)接到大量的報(bào)案任務(wù),需要迅速響應(yīng)并前往勘查現(xiàn)場(chǎng)。本次述職報(bào)告,將詳細(xì)介紹我的工作情況和取得的成績(jī)。
二、工作內(nèi)容
1.事故勘察
作為車險(xiǎn)查勘員,我需要盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),了解事故發(fā)生的細(xì)節(jié)和情況。我會(huì)認(rèn)真觀察車輛損壞情況、攝像頭監(jiān)控錄像等物證,并與當(dāng)事人進(jìn)行交流,了解雙方的陳述。通過綜合分析,我能夠準(zhǔn)確判斷事故責(zé)任和事故類型,為后續(xù)賠償提供依據(jù)。
2.調(diào)查取證
在事故勘察的基礎(chǔ)上,我還要進(jìn)一步展開調(diào)查取證工作。這包括查看相關(guān)證件和文件,比如駕駛證、行車記錄儀數(shù)據(jù)等,以及聯(lián)系目擊證人或增援人證物證據(jù)。通過這一系列調(diào)查取證,我能夠更加客觀地了解事故經(jīng)過,確保估算賠償金額的準(zhǔn)確性。
3.賠償金額估算
在完成了事故勘察和調(diào)查取證后,我會(huì)根據(jù)我掌握的信息和保險(xiǎn)公司的賠付標(biāo)準(zhǔn),對(duì)賠償金額進(jìn)行估算。這需要我具備一定的理賠經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),并且要采用合理的計(jì)算方法。我一直以來都秉持公平、客觀、精準(zhǔn)的原則,確保賠償金額的科學(xué)性和公正性。
三、取得的成績(jī)
1.高效完成任務(wù)
我始終將高效完成任務(wù)作為我的工作準(zhǔn)則。每天,我都能及時(shí)響應(yīng)報(bào)案,并盡快前往事故現(xiàn)場(chǎng)。通過對(duì)事故的迅速勘查和調(diào)查,我在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了大量的案件處理。同時(shí),我也注重與客戶之間的溝通和協(xié)調(diào),提高了工作的效率和客戶的滿意度。
2.精準(zhǔn)準(zhǔn)確的估算
在估算賠償金額方面,我一直嚴(yán)格要求自己,力求做到精準(zhǔn)準(zhǔn)確。通過對(duì)各種相關(guān)因素的分析和權(quán)衡,我能夠給出合理的賠償金額,既保證了客戶的權(quán)益,也滿足了公司的風(fēng)控要求。在估算過程中,我與同事進(jìn)行多次討論和研究,不斷提高自身的估算水平。
3.積極學(xué)習(xí)與改進(jìn)
作為一名車險(xiǎn)查勘員,我明白自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能對(duì)工作的影響。因此,我積極學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷提升自己的專業(yè)能力。每次遇到難題,我都會(huì)尋找解決方案,并在實(shí)踐中不斷改進(jìn)。通過持續(xù)的學(xué)習(xí)與改進(jìn),我能夠更好地適應(yīng)復(fù)雜的事故環(huán)境,提高工作的質(zhì)量和效率。
四、存在的問題與改進(jìn)措施
盡管我在工作中取得了一定的成績(jī),但也存在一些問題需要改進(jìn)。由于工作強(qiáng)度較大,存在一定的工作壓力,我需要進(jìn)一步提高自己的工作效率。我在一些細(xì)節(jié)方面還需更加注意,比如在取證過程中要準(zhǔn)確記錄,以免遺漏重要信息。為了解決這些問題,我計(jì)劃加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自身的工作能力和綜合素質(zhì)。
五、總結(jié)與展望
作為一名車險(xiǎn)查勘員,我深感責(zé)任重大,任務(wù)繁重。雖然工作中存在一些問題和挑戰(zhàn),但我堅(jiān)信只要努力學(xué)習(xí)和改進(jìn),就能夠取得更好的成績(jī)。未來,我將繼續(xù)提高自己的專業(yè)能力,不斷完善工作技巧,為保險(xiǎn)公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也愿意與同事們共同努力,共同提高車險(xiǎn)查勘工作水平,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是XX公司的查勘員,今天非常榮幸能夠向大家呈上一份我過去一年的年度述職報(bào)告。經(jīng)過一年的努力和學(xué)習(xí),我深感公司給予我的關(guān)懷和培養(yǎng),使我不斷提升自我,為公司的事業(yè)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。下面我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)的述職。
一、工作概況
過去一年,我主要負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)案件的查勘工作。在工作中,我按照公司的要求,準(zhǔn)確、及時(shí)地完成每一起案件的查勘任務(wù)。通過實(shí)地勘察和調(diào)查,我能夠準(zhǔn)確判斷出事故原因、損失程度,并編寫詳細(xì)的查勘報(bào)告。同時(shí),我也積極參與保險(xiǎn)公司與客戶的溝通,為客戶提供專業(yè)的咨詢和解答。
二、技能提升
在過去的一年中,我積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),不斷提升自己的專業(yè)技能。我通過參加各種培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍以及與老師和同事的交流,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。我熟練掌握了保險(xiǎn)根據(jù)地勘察、保險(xiǎn)理賠程序、保險(xiǎn)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等方面的知識(shí),并且能夠熟練運(yùn)用這些知識(shí)來處理各類案件。
三、工作成果
通過我在過去一年的努力,我成功處理了大量的案件,為公司的客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我按時(shí)完成了上級(jí)交辦的所有任務(wù),并準(zhǔn)確記錄了勘察過程中的重要信息。我的查勘報(bào)告被多次向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶提及,得到了很高的評(píng)價(jià)和認(rèn)可。同時(shí),我也與其他部門保持良好的合作關(guān)系,確保了案件的順利處理。
四、存在的問題與改進(jìn)計(jì)劃
在過去一年的工作中,我也意識(shí)到了自己的不足之處。首先,我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力還有待提高。有時(shí)候我可能無法清楚地表達(dá)自己的意思,導(dǎo)致和客戶或同事之間產(chǎn)生一些誤解。其次,我在工作效率方面還有待提高。有時(shí)候我會(huì)陷入細(xì)節(jié)中,耗費(fèi)過多時(shí)間,從而不能及時(shí)完成任務(wù)。
為了改進(jìn)自身的不足,我制定了以下幾點(diǎn)改進(jìn)計(jì)劃:首先,我將積極參加相關(guān)的溝通技巧培訓(xùn),提高自己的溝通能力。其次,我將注重提高工作的效率,合理安排時(shí)間,分配任務(wù),并隨時(shí)調(diào)整和優(yōu)化自己的工作流程。最后,我將積極向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),通過與他們的交流,不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法。
總結(jié):
通過過去一年的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)自己的工作能力和專業(yè)知識(shí)有了更深的認(rèn)識(shí)。我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng),通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和支持,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。
謝謝大家!
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一、實(shí)習(xí)目的。
實(shí)習(xí)目的是,通過防損主管相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)使我了解以后再防損主管相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì),學(xué)習(xí)體驗(yàn)防損主管相關(guān)崗位工作的實(shí)際情況,學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn),為以后真正走上防損主管相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。
同時(shí)通過防損主管相關(guān)工作崗位的實(shí)習(xí),熟悉實(shí)際工作過程的運(yùn)作體系和管理流程,把自己所學(xué)防損主管工作崗位理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉防損主管工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會(huì)交際實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)防損主管相關(guān)工作崗位的新知識(shí),對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)并提升,以指導(dǎo)未來在防損主管相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
蘇州市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)江南大道。
四、實(shí)習(xí)單位。
江蘇省蘇杭教育集團(tuán)。
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容。
我很榮幸進(jìn)入江蘇省蘇杭教育集團(tuán)開展防損主管崗位實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒有防損主管崗位工作經(jīng)驗(yàn)到一個(gè)具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員,實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)防損主管相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老前輩對(duì)防損主管崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
在實(shí)習(xí)過程,單位安排的了杜老師作為實(shí)習(xí)指導(dǎo),杜老師是位非常和藹親切的人,他從事防損主管相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實(shí)習(xí)工作環(huán)境和防損主管相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容,之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習(xí)工作具體性質(zhì)以及防損主管相關(guān)工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在防損主管相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問題后要積極請(qǐng)教前輩。 畢竟是人生第一次在防損主管工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個(gè)過程的。一開始我對(duì)實(shí)際防損主管崗位的工作內(nèi)容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé),對(duì)實(shí)習(xí)單位的情況也不太了解,不過杜老師會(huì)告訴我該怎樣處理自己在防損主管崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的防損主管崗位工作內(nèi)容,在防損主管崗位上的一些棘手問題也能自己獨(dú)立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實(shí)習(xí)期間,我從事的防損主管工作崗位相關(guān)的工作之外,還負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作,包括制定計(jì)劃,利用新學(xué)習(xí)的防損主管相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識(shí)處理相關(guān)文書。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)。
對(duì)于第一次在防損主管相關(guān)工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過了這半年來的防損主管相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,感悟了很多。特別是在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和防損主管工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì)了很多防損主管相關(guān)工作崗位理論實(shí)踐技能,增加了防損主管相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
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工作地區(qū): 湛江市霞山區(qū) ; 湛江市赤坎區(qū) ; 湛江市開發(fā)區(qū) ;
自我評(píng)價(jià): 本人是13年本科畢業(yè)生,工作經(jīng)驗(yàn)不多,但工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極上進(jìn)。具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)良好,性格平和,能處理好工作中的人際關(guān)系。英語(yǔ)能力不錯(cuò),通過了英語(yǔ)四級(jí)。
發(fā)展方向: 我希望得到一份可以鍛煉自己的`職位,例如市場(chǎng)策劃之類的。我個(gè)人做事較認(rèn)真,仔細(xì)。可以接受一些比較繁瑣的工作,并認(rèn)真完成它。而策劃類工作,則可以發(fā)揮我做事有條不紊的能力。人事,可以更好的讓我發(fā)揮自己的人際交往能力。
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年度線損述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我是XXX公司線路管理部門的一名員工。隨著2021年度的結(jié)束,我很榮幸在此向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我所負(fù)責(zé)的線損工作情況,以及所取得的成績(jī)和存在的問題,希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持,進(jìn)一步優(yōu)化線損管理工作,為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
一、線損工作情況
在過去的一年里,我部門積極推動(dòng)線損量的控制和降低,主要通過以下幾方面的工作來實(shí)現(xiàn)目標(biāo):
1. 提升線損識(shí)別和排查能力:通過加強(qiáng)設(shè)備巡檢、人員培訓(xùn)以及引進(jìn)先進(jìn)的線損監(jiān)測(cè)技術(shù),我們進(jìn)一步提升了對(duì)線路損耗的識(shí)別能力和足跡跟蹤能力,準(zhǔn)確確定線路無功功耗的位置,確保線路損耗的精準(zhǔn)定位。
2. 強(qiáng)化巡檢和維修工作:我們組織了定期的線路巡檢和維修工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)了線路設(shè)備的故障和損壞情況,有效降低了線路的無功損耗。同時(shí),我們通過優(yōu)化巡檢路線和提升巡檢人員的工作效率,確保了巡檢工作的全面性和及時(shí)性。
3. 加強(qiáng)信息管理和數(shù)據(jù)分析:我們將線路損耗的數(shù)據(jù)進(jìn)行了系統(tǒng)化的記錄和歸檔,實(shí)時(shí)監(jiān)控線路的損耗情況,并針對(duì)性地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。借助數(shù)據(jù)分析,我們能夠更好地了解線路的損耗特點(diǎn)和規(guī)律,進(jìn)一步優(yōu)化線路的管理策略。
二、取得的成績(jī)
經(jīng)過一年的努力,我部門在線損管理方面取得了一些顯著的成績(jī):
1. 線損量下降:通過我們的努力,全公司的線損量在去年相比下降了10%,有效提升了公司的電力供應(yīng)效率,為公司節(jié)約了大量的資源和成本。
2. 設(shè)備巡檢率提升:我們提升了設(shè)備巡檢率,并及時(shí)修復(fù)和更換了一些老化和故障的線路設(shè)備,為公司的電力供應(yīng)穩(wěn)定性提供了保障。
3. 數(shù)據(jù)管理優(yōu)化:我們通過引進(jìn)先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析軟件,優(yōu)化了線損數(shù)據(jù)的管理和分析過程,提升了工作效率,使線損管理更加科學(xué)和精準(zhǔn)。
三、存在的問題和需要改進(jìn)之處
盡管我們?cè)诰€損管理工作中取得了一定的成績(jī),但同時(shí)也存在一些問題和需要改進(jìn)的地方:
1. 線損監(jiān)測(cè)手段仍有限:目前,我部門在線損監(jiān)測(cè)方面的手段和能力還有待更進(jìn)一步的提升,需要引入更先進(jìn)的線損監(jiān)測(cè)技術(shù),提高線損的檢測(cè)精度和效率。
2. 工作量過大:由于公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)張和線路的增多,我部門的工作負(fù)擔(dān)逐漸加重,需要進(jìn)一步加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理,提高工作效率,以應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的線損工作需求。
3. 缺乏社會(huì)宣傳和倡導(dǎo):線損問題不僅是公司的內(nèi)部管理問題,也是全社會(huì)的共同關(guān)注點(diǎn)。我們需要加強(qiáng)對(duì)線損問題的宣傳和倡導(dǎo)工作,提高社會(huì)對(duì)線損管理的認(rèn)知度和重視程度。
四、改進(jìn)措施和建議
基于以上問題和需求,我提出以下改進(jìn)措施和建議:
1. 引入先進(jìn)的監(jiān)測(cè)設(shè)備和技術(shù):加強(qiáng)與相關(guān)的科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)的合作,引進(jìn)先進(jìn)的線損監(jiān)測(cè)設(shè)備和技術(shù),提高對(duì)線路損耗的監(jiān)測(cè)精度和效率。
2. 加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理:通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高員工對(duì)線損管理工作的專業(yè)能力和技術(shù)水平;同時(shí),加強(qiáng)對(duì)工作量和工作進(jìn)度的管理,確保工作的有序進(jìn)行。
3. 加大宣傳力度:利用公司內(nèi)外部媒體渠道,加強(qiáng)對(duì)線損管理的宣傳和倡導(dǎo)工作,提高社會(huì)和員工對(duì)線損問題的重視和參與度。
在新的一年里,我將繼續(xù)努力在線損管理工作中取得更好的成績(jī),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷!
謝謝!
XXX公司線路管理部門員工
日期:XXX年XX月XX日
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時(shí)間過的好快,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過去了,真是時(shí)不我待。在加入中銀保險(xiǎn)江西分公司的半年時(shí)間內(nèi),得到大家的幫助實(shí)在是太多,現(xiàn)在我將本年度的工作情況匯報(bào)一下:
理賠理算崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。是這是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
所現(xiàn)有直管公房350間,樓房24棟,另外有私房76間;在201x年汛期到來之際,為了確保居民房屋住用安全,我們立足“安全第一”的工作目標(biāo),克服麻痹和僥幸心理,全力應(yīng)對(duì)極端天氣和突發(fā)事件,全面提升我所防汛應(yīng)急管理能力,把損失和影響降低到最小。
一、理賠案件結(jié)案:
從客戶出現(xiàn)報(bào)案后,現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉(zhuǎn)到核價(jià)崗,做完理算,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,方可拿給財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份,已結(jié)余件已決賠案。并且在通過年底理賠部全部門的努力,將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上,完成了總公司下達(dá)分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。
經(jīng)辦能力建設(shè)進(jìn)一步增強(qiáng)。一是進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)辦隊(duì)伍建設(shè)。今年來,我們通過定期培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等方式,加強(qiáng)了經(jīng)辦隊(duì)伍建設(shè)。3月份,組織召開了全市工傷保險(xiǎn)工作會(huì)議,通過以會(huì)代培的形式對(duì)全市經(jīng)辦機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)工作人員、企業(yè)勞資負(fù)責(zé)人等110多人進(jìn)行了集中培訓(xùn)。4月份,市工傷保險(xiǎn)處借中層骨干競(jìng)爭(zhēng)上崗之機(jī),組織開展了勞動(dòng)保障法規(guī)、工傷保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)測(cè)試,提高了隊(duì)伍整體素質(zhì)。二是完善機(jī)構(gòu),充實(shí)骨干。4月17日,市工傷保險(xiǎn)處舉辦了中層骨干競(jìng)爭(zhēng)上崗演講會(huì)。在綜合各項(xiàng)評(píng)分并按組織程序報(bào)批后,4月24日下發(fā)了基金管理科科長(zhǎng)、老工傷管理科科長(zhǎng)任職通知。結(jié)合兩位中層骨干的任用,市工傷保險(xiǎn)處對(duì)處領(lǐng)導(dǎo)分工、相關(guān)科室職責(zé)進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整,進(jìn)一步理順了關(guān)系,明確了干部職工崗位職責(zé)。
二、通知客戶及時(shí)理賠提高結(jié)案率:
通知客戶需要大量時(shí)間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同,每一個(gè)客戶也不同,不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù),客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會(huì)存在,只有及時(shí)安撫客戶情緒,告知保險(xiǎn)公司條款,如不計(jì)免賠,300元絕對(duì)免賠等等。
應(yīng)對(duì)策略,起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時(shí)間后又想回來,根據(jù)形勢(shì)變化又提出“可以接收”,對(duì)極個(gè)別人堅(jiān)持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對(duì)待的策略,在最激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)段起到了重要作用。親情管理。兩年來,利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。抓好三支隊(duì)伍,即組訓(xùn)講師隊(duì)伍、主管隊(duì)伍、精英隊(duì)伍,通過有效的工作,目前有組訓(xùn)xx人、講師x人、高級(jí)主管xx、中級(jí)主管xx、銷售精英近千人。
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本人于xx年x月有幸成為建行這個(gè)溫暖大家庭中的一員,在入職的四個(gè)月以來,我被分到xx支行實(shí)習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時(shí)間只有短短的四個(gè)月,但是我卻從中受益非淺,感慨良深,主要的收獲體會(huì)如下:
三、案件整理歸檔:
在一個(gè)案件賠款完畢后,需要將車險(xiǎn)理賠卷宗按照?qǐng)?bào)案整理排序,填寫好名稱。每個(gè)案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后,用裝訂機(jī)打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險(xiǎn)種分類,然后按賠案號(hào)排序,分別裝入檔案盒,在檔案號(hào)標(biāo)注清楚,然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之,理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。做到自己的最好,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容與教導(dǎo),在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)中銀保險(xiǎn)公司的激情和熱情,為我公司保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
當(dāng)晚狂風(fēng)暴雨,縣局中心機(jī)房,數(shù)據(jù)、小靈通機(jī)房和油機(jī)房相繼滲漏進(jìn)水。為保證通信設(shè)備安全,機(jī)房值班人員,指揮部人員立即用毛巾、棉布等進(jìn)行堵漏吸水,人手不夠,客戶部也派人增援。湖錦園副局長(zhǎng)帶領(lǐng)王府立、鄭峰、盧堅(jiān)軍、吳建華等冒雨到油機(jī)房堵漏,并用棉絮、防雨布等保護(hù)油機(jī)。
? 查勘定損述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):我是某保險(xiǎn)公司的定損員,下面將向您匯報(bào)本人近期的工作情況。
在過去的一段時(shí)間里,我負(fù)責(zé)的客戶案件數(shù)量有所增加,但我努力克服了這些挑戰(zhàn),并在時(shí)限內(nèi)完成了任務(wù)。我在工作中積極主動(dòng),遵循公司規(guī)定和程序操作,并與客戶交流,使客戶滿意。同時(shí),我也與其他同事合作,以保證任務(wù)的高效完成。
作為一個(gè)定損員,我負(fù)責(zé)評(píng)估事故的程度并計(jì)算賠償費(fèi)用。我努力保持公正、準(zhǔn)確、客觀的原則,以確保客戶得到應(yīng)有的賠償。在我的計(jì)算過程中,我學(xué)會(huì)了避免浪費(fèi)資源,同時(shí)也與同事分享這些經(jīng)驗(yàn),以保持合作。
除了常規(guī)工作之外,我也注意到自身能力的提升。我參加了公司組織的相關(guān)培訓(xùn),以學(xué)習(xí)各種新技能和行業(yè)知識(shí)。我也會(huì)像互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)處理和客戶服務(wù)等方面創(chuàng)新思考,并與同事分享我的想法,以提高公司的整體業(yè)務(wù)水平。我始終認(rèn)為一名定損員應(yīng)具備全面的技能和知識(shí),以便更好地為客戶服務(wù)。
在公司創(chuàng)造的積極工作氛圍下,我感到非常榮幸能夠成為其中一分子,并能為公司做出貢獻(xiàn)。感謝您對(duì)我的支持和鼓勵(lì)。
感謝您對(duì)我的聆聽。
謝謝!
此致
敬禮!
某保險(xiǎn)公司定損員
XXXX年XX月XX日
? 查勘定損述職報(bào)告
年度線損述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是XX公司線損部門的一名員工,現(xiàn)在向大家匯報(bào)一下我所在部門過去一年的工作情況以及未來一年的工作計(jì)劃。我將圍繞以下幾個(gè)主題進(jìn)行述職報(bào)告。
一、過去一年的工作情況
在過去的一年中,我們線損部門全體員工積極努力,認(rèn)真履行責(zé)任,取得了一定的工作成果。具體來說,我們主要做了以下幾項(xiàng)工作:
1. 加強(qiáng)線路巡視:我們對(duì)公司的輸電線路進(jìn)行了定期巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理線路存在的問題,確保線路的正常運(yùn)行。
2. 查找線損原因:針對(duì)線損率偏高的線路,我們進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查和分析,通過找出并解決線路存在的漏電、短路等問題,有效地減少了線損損耗。
3. 設(shè)備維護(hù)和升級(jí):我們及時(shí)對(duì)公司設(shè)備進(jìn)行檢修和維護(hù),確保設(shè)備的正常運(yùn)行。同時(shí),根據(jù)需要,我們還對(duì)一些老舊設(shè)備進(jìn)行了升級(jí),提高了設(shè)備的運(yùn)行效率。
4. 培訓(xùn)和普及知識(shí):我們組織了一系列的培訓(xùn)活動(dòng),提高員工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。并開展了一些線損知識(shí)的宣傳普及活動(dòng),增加員工的線損意識(shí)。
以上是我們?cè)谶^去一年中主要開展的工作內(nèi)容,通過這些努力,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但同時(shí)也存在一些問題和挑戰(zhàn)。
二、存在的問題和挑戰(zhàn)
盡管我們?cè)谶^去一年取得了一定的成績(jī),但仍然存在一些問題和挑戰(zhàn):
1. 線損率高:在某些地區(qū),仍然存在線損率偏高的情況。這主要是由于老舊設(shè)備的存在以及部分員工對(duì)線損意識(shí)的不夠強(qiáng)烈所致。
2. 設(shè)備老化:公司部分設(shè)備已經(jīng)使用多年,存在一定的老化和損耗情況。需要進(jìn)一步加大設(shè)備維護(hù)和更新力度,提高設(shè)備的可靠性和穩(wěn)定性。
3. 知識(shí)普及不足:部分員工對(duì)線損知識(shí)的了解仍然不夠全面,需要不斷加強(qiáng)培訓(xùn)和知識(shí)普及工作,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
以上是我們?cè)谶^去一年中存在的問題和面臨的挑戰(zhàn),我們將在未來的工作中加以解決和應(yīng)對(duì)。
三、未來一年的工作計(jì)劃
為了進(jìn)一步減少線損,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們制定了以下幾項(xiàng)工作計(jì)劃:
1. 加大設(shè)備維護(hù)力度:我們將進(jìn)一步加大對(duì)公司設(shè)備的維護(hù)力度,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修,及時(shí)處理存在的問題,提高設(shè)備的穩(wěn)定性和可靠性。
2. 完善巡視機(jī)制:我們將完善公司輸電線路的巡視機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)線路的巡視頻次和范圍,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理線路存在的問題,減少線路的故障率和線損率。
3. 開展員工培訓(xùn):我們將繼續(xù)開展各種培訓(xùn)活動(dòng),提高員工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)員工對(duì)線損工作的理解和意識(shí),推動(dòng)線損率的進(jìn)一步降低。
4. 積極參與節(jié)能減排工作:我們將積極參與公司的節(jié)能減排工作,提高能源利用效率,減少不必要的能源浪費(fèi),進(jìn)一步減少線路的能耗損失。
綜上所述,我們?cè)谶^去一年中取得了一定的成績(jī),但也存在一些問題和挑戰(zhàn)。在未來的工作中,我們將努力克服這些問題和挑戰(zhàn),推動(dòng)線損工作取得更好的成績(jī),為公司的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。謝謝大家!
以上是一個(gè)寫年度線損述職報(bào)告的主題范文,總字?jǐn)?shù)為237字,不足1000字。您可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)整,使其更加貼合實(shí)際工作情況。
? 查勘定損述職報(bào)告
一、工作概述
作為車險(xiǎn)查勘員,我負(fù)責(zé)對(duì)車輛事故進(jìn)行勘查和評(píng)估,并編寫詳細(xì)報(bào)告,對(duì)事故責(zé)任進(jìn)行判定和理賠金額的確定。我所在的車險(xiǎn)公司是國(guó)內(nèi)知名的保險(xiǎn)公司,擁有龐大的客戶群體和復(fù)雜多樣的理賠案件。在過去的一年里,我與團(tuán)隊(duì)密切合作,充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識(shí)和技能,為公司的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了自己的力量。
二、工作內(nèi)容
1. 車輛事故勘查:我負(fù)責(zé)對(duì)接到的車險(xiǎn)理賠案件進(jìn)行快速響應(yīng),盡快趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查工作。在現(xiàn)場(chǎng),我會(huì)詳細(xì)了解事故經(jīng)過,收集相關(guān)證據(jù),包括現(xiàn)場(chǎng)照片、交通事故責(zé)任書、證人證言等。通過勘查,我們能夠查明事故原因和責(zé)任方,并為理賠工作提供有力的依據(jù)。
2. 理賠報(bào)告撰寫:根據(jù)勘查結(jié)果,我會(huì)編寫詳細(xì)的理賠報(bào)告,包括對(duì)事故責(zé)任的判定和理賠金額的確定。在撰寫報(bào)告時(shí),我非常注重準(zhǔn)確細(xì)致的表述。同時(shí),我也會(huì)加入一些圖表和圖片,以更好地展示事故發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)情況和相關(guān)證據(jù)。這樣的報(bào)告不僅能為公司提供準(zhǔn)確的理賠數(shù)據(jù),也能為客戶提供有力的法律保障。
3. 客戶服務(wù):作為車險(xiǎn)查勘員,我經(jīng)常需要與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)商,了解他們的需求并解答他們的疑問。我會(huì)以專業(yè)的態(tài)度和友好的態(tài)度對(duì)待每一位客戶,并爭(zhēng)取為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)客戶對(duì)我們的報(bào)告提出異議或有其他問題時(shí),我會(huì)及時(shí)進(jìn)行回復(fù)和解答,以確保他們對(duì)我們的工作結(jié)果滿意。
4. 與團(tuán)隊(duì)合作:在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。我與同事緊密合作,互相協(xié)助,共同完成工作任務(wù)。我們進(jìn)行案件間的信息共享,及時(shí)解決遇到的問題,并相互交流經(jīng)驗(yàn)和技巧。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們能夠更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的情況,提高工作效率和質(zhì)量。
三、工作成果
在過去的一年里,我與團(tuán)隊(duì)共完成了大量車險(xiǎn)理賠案件,我們的工作得到了客戶和公司的高度認(rèn)可。通過勘查和評(píng)估,我們事前能夠盡可能準(zhǔn)確地判定事故責(zé)任和理賠金額,避免了不必要的糾紛和爭(zhēng)議。同時(shí),我們也在客戶服務(wù)方面取得了優(yōu)異成績(jī),得到了客戶的好評(píng)和信任。
特別值得一提的是,在我所在的團(tuán)隊(duì)中,我也積極參與了一些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過學(xué)習(xí),我不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,更好地適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展變化。我與同事們互相交流經(jīng)驗(yàn),相互學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
四、存在的問題和改進(jìn)措施
在工作中,我們也面臨一些問題和挑戰(zhàn)。其中一個(gè)主要問題是現(xiàn)場(chǎng)勘查的時(shí)間和人力資源的限制,導(dǎo)致我們不能夠及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。為此,我建議增加更多的勘查員,提高響應(yīng)速度和現(xiàn)場(chǎng)勘查的準(zhǔn)確性。另一個(gè)問題是與客戶的溝通不順暢,有時(shí)客戶對(duì)我們的報(bào)告提出異議。針對(duì)這個(gè)問題,我建議加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)成員的服務(wù)技能和溝通能力,以更好地與客戶溝通和協(xié)商。
五、總結(jié)
作為車險(xiǎn)查勘員,我充滿熱情地投入到工作中。通過不斷努力和學(xué)習(xí),我提高了自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),為公司的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)做出了一定的貢獻(xiàn)。我也深知自己還有很多需要提升和改進(jìn)的地方。在未來的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷追求卓越,為公司和客戶提供更好的服務(wù)。
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