小編分享：經(jīng)理述職報(bào)告模板五篇。

自入職以來(lái)，我們學(xué)習(xí)到了很多的新知識(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足。為了反饋工作質(zhì)量，我們現(xiàn)在要?jiǎng)庸P寫(xiě)上一份述職分析報(bào)告了。述職報(bào)告就是向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)呈送的總結(jié)性報(bào)告。那么，你知道怎么寫(xiě)具體的述職報(bào)告內(nèi)容嗎？以下是小編為大家精心整理的“小編分享：經(jīng)理述職報(bào)告模板五篇”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

經(jīng)理述職報(bào)告(篇一)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

你們好！我是成本管理部***，現(xiàn)在我向大家進(jìn)行200x年度述職報(bào)告。

員工的工作激情，作為999公司的一名員工能與公司共同走向成熟，對(duì)公司的未來(lái)充滿信心。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，本年度安裝成本工作進(jìn)展順利，現(xiàn)把主要安裝部分成本工作情況介紹如下：

一 、工作總結(jié)及論述

（一）、合同管理

本年度涉及到的安裝專業(yè)相關(guān)合同的審核共計(jì)60份，主要涉及六、八組團(tuán)建安工程及精裝修甲供材料設(shè)備采購(gòu)合同；一期工程收尾及其他區(qū)塊三通一平等零星工程合同；留莊新風(fēng)、地暖、空調(diào)、潔具等甲供材料設(shè)備采購(gòu)及安裝合同。

合同評(píng)審工作雖然代表著一項(xiàng)招標(biāo)工作的結(jié)束，但關(guān)乎后續(xù)成本管理是否有效及工程管理工作是否順利開(kāi)展的關(guān)鍵性工作，是開(kāi)展各項(xiàng)工作的最主要依據(jù)。所以每一條款都需要帶著一份責(zé)任心去審核，容不得半點(diǎn)疏忽。每份執(zhí)行結(jié)束的或者正在執(zhí)行中的合同，都能在過(guò)程中顯現(xiàn)出很多值得思考的值得借鑒的問(wèn)題，作為后續(xù)其他合同的參考依據(jù)，因此在評(píng)審合同的時(shí)候要有散發(fā)性思維，盡量考慮周全，避免同類問(wèn)題多次出現(xiàn)。每一份合同多多少少都受存在的客觀環(huán)境所影響，在合同評(píng)審過(guò)程中要盡量避免產(chǎn)生拿來(lái)主義的思想去應(yīng)付，這種思想是非常要不得的。

（二）、招投標(biāo)管理

本年度建安工程招標(biāo)工作主要集中在社區(qū)商業(yè)中心及東北區(qū)塊建安工程的公開(kāi)

招標(biāo)工作,根據(jù)招標(biāo)進(jìn)度安排，審查影響標(biāo)底編制結(jié)果的圖紙相關(guān)內(nèi)容，完成相關(guān)工程量清單編制后的核對(duì)工作，同時(shí)根據(jù)工程實(shí)際情況編制預(yù)算書(shū)統(tǒng)一口徑作為投標(biāo)單位編標(biāo)依據(jù)，招標(biāo)結(jié)束后根據(jù)承諾書(shū)內(nèi)容要求，起草并完善安裝部分協(xié)議書(shū)。

在專業(yè)工程及甲供材料采購(gòu)的內(nèi)部招標(biāo)工作中，配合精裝修部、工程部等相關(guān)部門進(jìn)行999五～八組團(tuán)精裝修工程及相關(guān)材料設(shè)備的采購(gòu)招標(biāo)，進(jìn)行留莊項(xiàng)目樣板房、會(huì)所精裝修工程及電梯、空調(diào)、新風(fēng)、地暖、衛(wèi)生潔具等各種材料設(shè)備的采審工作等等。 今年招標(biāo)工作比往年更加繁重，并新增了留莊新風(fēng)系統(tǒng)、鍋爐設(shè)備、地暖系統(tǒng)、中央吸層系統(tǒng)等等一系列新穎的工程或設(shè)備的采購(gòu)招標(biāo)工作，碰到許多世界頂級(jí)品牌的設(shè)備材料的招標(biāo)工作，但在同各位具有資深經(jīng)驗(yàn)的同事的共同努力下，使得各項(xiàng)招標(biāo)工作都順利的完成。

我們不應(yīng)該僅僅只看到最直接的價(jià)格降低，在投標(biāo)價(jià)格一壓再壓無(wú)法再擠壓出水份的時(shí)候，我們需要從方案設(shè)計(jì)、技術(shù)要求方面探求降低總成本的有效措施。只有這樣，我們才能在招標(biāo)過(guò)程中發(fā)掘降低成本的機(jī)會(huì)，選擇到物美價(jià)廉的材料設(shè)備。

（三）、工程結(jié)算審核

本年度安裝工程所涉及的結(jié)算工作主要有12項(xiàng)，合計(jì)核減125.1863萬(wàn)元，主要分布在樣板房、一期多層組團(tuán)各個(gè)專業(yè)分包工程、零星施工用水電安裝工程以及

一、三組團(tuán)安裝工程的結(jié)算審核工作。

嚴(yán)格根據(jù)合同規(guī)定及招標(biāo)過(guò)程中詢標(biāo)紀(jì)要、標(biāo)書(shū)、承諾書(shū)等文件資料，認(rèn)真仔細(xì)審核各項(xiàng)工程結(jié)算，對(duì)于委托咨詢公司編制結(jié)算書(shū)，做好跟蹤、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和復(fù)審等把關(guān)工作，確保審核的時(shí)間進(jìn)度和編制質(zhì)量。對(duì)于有代表性的建安主體工程，詳細(xì)地統(tǒng)計(jì)分析有關(guān)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，經(jīng)過(guò)匯總、統(tǒng)計(jì)和分析，逐步形成一套完整的成本數(shù)據(jù)，與類似工程各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行比對(duì)，尋找各分部分項(xiàng)偏差的原因，審查圖紙及合同規(guī)定全部完成工作，是否有重復(fù)計(jì)取的工程，認(rèn)真核實(shí)每一項(xiàng)工程變更是否

真正實(shí)施，該增的增，該減的減，實(shí)事求是，盡量控制無(wú)緣由成本的存在。

（四）、日常工作

（1） 工程進(jìn)度款的支付。

根據(jù)工程進(jìn)度，每個(gè)月末審核999項(xiàng)目五～八組團(tuán)、社區(qū)商業(yè)中心安裝工程、五組團(tuán)精裝修安裝工程、留莊項(xiàng)目安裝工程、999二四組團(tuán)景觀工程、弱電等專業(yè)分包工程的進(jìn)度款，在緊扣工程實(shí)際進(jìn)度的前提下，認(rèn)真支付每一筆款項(xiàng)，嚴(yán)格控制工程款早付多付的情況發(fā)生。

截止112225.65萬(wàn)元，留莊項(xiàng)目154.54萬(wàn)元。

（2） 聯(lián)系單簽復(fù)。

本年度共計(jì)簽復(fù)聯(lián)系單209份。主要是999五組團(tuán)會(huì)所部分因裝修定位及管線綜合問(wèn)題產(chǎn)生的返工修改變更、預(yù)留孔洞的新開(kāi)及修補(bǔ)變更，一期工程收尾工作遺留問(wèn)題的簽證，材料價(jià)格的簽證，留莊工程大部分是設(shè)計(jì)方面的變更。聯(lián)系單簽證是一項(xiàng)工作量大而且比較難于控制的工作。變更情況琳瑯滿目，各式各樣，變更背景千差萬(wàn)別。某些變更部位由于先前圖紙?jiān)O(shè)計(jì)進(jìn)度和深度及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況變化等原因，反復(fù)變更會(huì)給結(jié)算造成重復(fù)計(jì)算的可能，所以在認(rèn)真仔細(xì)計(jì)算變更費(fèi)用的同時(shí)要深入了解工程現(xiàn)場(chǎng)掌握工程變更的內(nèi)容和過(guò)程，嚴(yán)格按照合同及協(xié)議書(shū)條款進(jìn)行簽證。

（3） 部門資料管理。

資料管理這塊主要涉及的是各種合同文件、招標(biāo)類文件的整理、分類及歸檔，確保檔案資料的完整、準(zhǔn)確、安全和有效利用，資料管理能培養(yǎng)人的細(xì)心及耐心，且能及時(shí)儲(chǔ)備到第一手資料作為其他相關(guān)工作的參考依據(jù)，提高工作效率及信息管理的有效性。

（4）報(bào)表編制。

根據(jù)工程開(kāi)展進(jìn)度11月完成編制成本預(yù)算報(bào)表及成本跟蹤表，通過(guò)報(bào)表的編制過(guò)程將目標(biāo)成本按照規(guī)范的成本結(jié)構(gòu)樹(shù)層層分解，落實(shí)到今后每一項(xiàng)招標(biāo)工作，每

一份聯(lián)系單的簽證，實(shí)時(shí)掌握成本的異動(dòng)情況，及時(shí)進(jìn)行糾偏工作，并且通過(guò)報(bào)表的編制掌握各種指標(biāo)類數(shù)據(jù)，作為分析各項(xiàng)后續(xù)項(xiàng)目的成本所可參考的依據(jù)。

（5）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)

根據(jù)項(xiàng)目需要，許多材料設(shè)備、施工工藝都不能以我們所熟識(shí)的普通檔次的東在排水方面的優(yōu)勢(shì)，參觀了真空鍋爐設(shè)備的半成品展示，使在招標(biāo)過(guò)程中能夠抓住重點(diǎn)部分進(jìn)行商務(wù)分析，選擇性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品。

參加了部分專業(yè)工程的圖紙?jiān)u審會(huì)議，深刻領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)師對(duì)圖紙的設(shè)計(jì)理念并借此對(duì)圖紙有個(gè)全面的了解，對(duì)于開(kāi)展相關(guān)的招標(biāo)工作及預(yù)決算編制的準(zhǔn)確性都有非常有利的作用。尤其是弱電工程，通過(guò)會(huì)議的討論過(guò)程及各專業(yè)人士所提出的新的產(chǎn)品概念及對(duì)未來(lái)客戶需求的詮釋，能夠多方面吸收各類最新的知識(shí)點(diǎn)。

通過(guò)每個(gè)月的工作梳理及計(jì)劃編制，不斷提高個(gè)人工作效率及自我督促的能力，培養(yǎng)個(gè)人工作的計(jì)劃性能力。

二、不足之處及提高要求

回顧這一年的工作，在看到成績(jī)和進(jìn)步的同時(shí)，我也意識(shí)到自身所存在的不足和需要改進(jìn)的地方，在每一項(xiàng)工作任務(wù)完成的同時(shí)也不斷進(jìn)行自省：

1、管理工作需要靈活度，需要提高同其他部門同事溝通與協(xié)調(diào)的積極性與順暢性，堅(jiān)持以解決事情為目的的工作原則，提高事情處理的成功率。

2、需要提高成本意識(shí)的敏感度，在明年的工作中，針對(duì)每一項(xiàng)招標(biāo)工作開(kāi)標(biāo)時(shí)，每一份聯(lián)系簽復(fù)時(shí)，每一種材料價(jià)格簽證時(shí)，都需要思考一下，是否超出成本預(yù)算范圍，是什么原因造成，有什么辦法解決，有什么其他方法進(jìn)行補(bǔ)救，在事前進(jìn)行成本控制的通盤(pán)考慮。

三、工作感悟及明年總體工作思路

通過(guò)參與各種不同檔次、不同功能材料設(shè)備的采購(gòu)招標(biāo)工作以及聯(lián)系單或材料價(jià)格的簽證過(guò)程，讓我深刻理解了這樣一句話：“成本控制是一門花錢的藝術(shù)，而不是節(jié)約的藝術(shù)”。如何將每一分錢花得恰到好處，不該花的錢就不要花，該花的錢讓他花的物有所值。以前在我的觀念中成本管理是以是否節(jié)約為依據(jù)，較片面的從降低成本乃至力求避免某些費(fèi)用的發(fā)生入手，強(qiáng)調(diào)節(jié)約和節(jié)省。而從今年的各項(xiàng)工作經(jīng)歷中我發(fā)現(xiàn)，完全以“節(jié)約”作為成本控制的基本理念不能事事都行得通，內(nèi)容。

作為一名安裝成本管理人員僅僅做好預(yù)決算已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須擔(dān)當(dāng)起安裝成本管理當(dāng)中主要的協(xié)調(diào)人角色，培養(yǎng)個(gè)人的牽頭組織能力，所以在處理各種同成本有關(guān)的問(wèn)題時(shí)，都需要努力發(fā)揮個(gè)人的綜合能力去協(xié)調(diào)解決。

明年的工作任務(wù)將更加嚴(yán)峻及忙碌，一期多層二四組團(tuán)工程、五組團(tuán)安裝工程及精裝修工程、許多相關(guān)的專業(yè)分包工程都將集中進(jìn)行結(jié)算審核工作，但我會(huì)配合部門整體計(jì)劃要求，有信心做好每一份工作。

最后誠(chéng)懇希望，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，在新的一年里能夠繼續(xù)給我以信任和理解，并歡迎對(duì)本次總結(jié)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)指正，謝謝，我的述職完畢。

經(jīng)理述職報(bào)告(篇二)

尊敬的考核領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：

現(xiàn)將我分管工作向與會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)及員工做如下述職：

我于20xx年1月調(diào)入五隊(duì)，負(fù)責(zé)全隊(duì)機(jī)務(wù)工作，工作主要有：機(jī)車、機(jī)具檢修與維護(hù)，機(jī)車、機(jī)具運(yùn)行情況及編組作業(yè)情況，負(fù)責(zé)機(jī)車作業(yè)質(zhì)量的驗(yàn)收，安全生產(chǎn)及標(biāo)準(zhǔn)停放。

我隊(duì)現(xiàn)有：鏈軌車七臺(tái)，大型膠輪1204一臺(tái)，654膠輪車五臺(tái)，自走割曬機(jī)一臺(tái)，聯(lián)合收割機(jī)五臺(tái)，及配套機(jī)具。

在場(chǎng)黨委農(nóng)業(yè)管理部的領(lǐng)導(dǎo)的安排下，展開(kāi)20xx年各項(xiàng)生產(chǎn)工作。

（一）、春檢春播工作：嚴(yán)格按農(nóng)藝要求，檢修各種機(jī)車、機(jī)具，特別是播種機(jī)、反復(fù)搖輪，確保排量一致，在檢修中及時(shí)檢查每臺(tái)機(jī)具，確保檢修質(zhì)量，為不誤農(nóng)時(shí)，順利完成春播打下好基礎(chǔ)，春播中按場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)安排，適時(shí)播種，調(diào)整播種順序，按計(jì)劃適時(shí)播完種，為全年工作打下好的基礎(chǔ)。

（二）、三夏工作，在康檢中嚴(yán)反質(zhì)量關(guān)，不留死角，檢修到位，在堵漏上狠下功夫，杜絕生產(chǎn)中跑、漏、冒的現(xiàn)象的發(fā)生使參檢康拜因達(dá)到生產(chǎn)管理部的要求。

（三）、夏翻田間滅草工作，逐臺(tái)車逐塊地檢查，杜絕一切隱患，保證質(zhì)量，使全隊(duì)夏翻地及滅草地塊達(dá)到生產(chǎn)要求。

（四）安全生產(chǎn)

安全生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，做到警鐘常鳴，嚴(yán)格要求廣大機(jī)務(wù)人員按《農(nóng)機(jī)安全操作手冊(cè)》的要求去，去操縱各種機(jī)械，杜絕一切違章作業(yè)，

總結(jié)全年工作，我有許多缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，距領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的要求還有許多差距，以后我要勤奮學(xué)習(xí)，克服不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，力爭(zhēng)在機(jī)務(wù)管理上，在其它工作中，上一個(gè)新臺(tái)階。

以上是我的述職，懇請(qǐng)考核組領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工，給予批評(píng)指正。

經(jīng)理述職報(bào)告(篇三)

我從20xx年7月被提升到恒邦購(gòu)物廣場(chǎng)管理部，擔(dān)任樓層主管，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)創(chuàng)造、提升自我的平臺(tái)。深感自己是一名管理者。主要職責(zé)是，維護(hù)整個(gè)商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等。

半年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合，較好地履行了自己的工作職責(zé)，并接管了商品管理的各項(xiàng)流程。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體，瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便，舒適的購(gòu)空間。

一、以下是半年來(lái)我商場(chǎng)商品管理的總結(jié)；

1；大型市調(diào)共六次，參加市調(diào)柜臺(tái)37個(gè)，市調(diào)單品共4696個(gè)，需調(diào)價(jià)194個(gè)，已調(diào)162個(gè)，以下柜13個(gè)，未調(diào)32個(gè)，以售完20個(gè)。小型市調(diào)三次，對(duì)國(guó)美家電與我商場(chǎng)家電相比，進(jìn)行調(diào)價(jià)處理。

2、商場(chǎng)共進(jìn)新品商品404個(gè)，竄貨33起，同意上柜8起，退貨13起，12起賣完不再進(jìn)貨。

3、對(duì)商品質(zhì)檢374個(gè)

4、對(duì)21個(gè)柜臺(tái)商品資質(zhì)的跟換

二、我計(jì)劃以工作戰(zhàn)略

1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒(méi)有私情，不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公平，做到獎(jiǎng)有理、罰有因。

2、提高商品經(jīng)營(yíng)檔次、主流品牌的經(jīng)營(yíng)格局。作為商場(chǎng)的主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說(shuō)服能力，曉之以禮、動(dòng)之以情，做好員工的思想工作。

3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來(lái)源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無(wú)產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。

4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣場(chǎng)出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào)，做出及時(shí)解決，并幫助員工改進(jìn)工作。

5、加強(qiáng)情感式營(yíng)銷，通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠(chéng)信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。

經(jīng)理述職報(bào)告(篇四)

時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過(guò)去，通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之我部全體同志的注重合作協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步。看到我港吞吐量蒸蒸日上，自然柜操作量創(chuàng)歷史新高，我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。

我是在今年3月份按公司安排調(diào)任操作部經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)和管理的全面工作。今年我港完成集裝箱吞吐量18.4萬(wàn)TEU,自然柜操作量完成16.65萬(wàn)箱，增幅尤為明顯，達(dá)到了我港的歷史新高。不僅較好地完成了公司年初所制定的生產(chǎn)任務(wù)，而且我部的成本支出也較去年有了一定的下降。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。

現(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職

一、以安全生產(chǎn)為前提，各方面工作的開(kāi)展均以“安全”兩字為出發(fā)點(diǎn)。

操作部是我港的生產(chǎn)一線部門，高效的生產(chǎn)是公司營(yíng)收的基本保障，但卻需要時(shí)時(shí)把安全放在第一位認(rèn)真履行。機(jī)械的檢修保養(yǎng)為安全生產(chǎn)提供了第一層有效的保障。在今年，我部已將機(jī)械保養(yǎng)維護(hù)作為考核納入各崗位操作人員的績(jī)效工資考核體系中，引導(dǎo)督促操作手在作業(yè)過(guò)程中嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作，有效地避免了人為原因所致的機(jī)械故障或受損現(xiàn)象。同時(shí)通過(guò)與機(jī)械生產(chǎn)廠家工程師等技術(shù)人員的溝通學(xué)習(xí)，以此提高我港維修人員的技能水平，保障機(jī)械故障的維修質(zhì)量做足做到位。而且我部也不斷通過(guò)教育、宣傳等多種途徑加強(qiáng)各崗位人員的安全意識(shí)培養(yǎng)。

二、以提高操作效率為根本，高效順暢地完成港口每日的作業(yè)需求。

作為操作部的管理人員，我不僅通過(guò)以往的工作經(jīng)驗(yàn)了解掌握本部門各崗位的操作規(guī)程，而且借助親臨現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)自己在機(jī)械維修及管理方面的知識(shí)掌握。通過(guò)這些努力，我能夠在整個(gè)生產(chǎn)流程中對(duì)設(shè)備人員進(jìn)行合理的調(diào)配，以最少的人力物力投入獲得最高的效率輸出，從而取得生產(chǎn)效率的最大化。并能夠科學(xué)地將根據(jù)每日的生產(chǎn)需求，靈活機(jī)動(dòng)地安排機(jī)械人員，使每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣，高效運(yùn)行。而且在操作模式上進(jìn)行大膽創(chuàng)新改進(jìn)，旨在提高我部每一環(huán)節(jié)的操作效率。例如45噸吊機(jī)更換鋼絲繩的工藝上，我部先后兩次進(jìn)行了優(yōu)良改進(jìn)，現(xiàn)今已從以往近一天的更換時(shí)間壓縮到了4—5個(gè)小時(shí)。同時(shí)，不斷通過(guò)同班組內(nèi)操作手之間的技能交流來(lái)提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技能水平，對(duì)生產(chǎn)效率的提高起到了促進(jìn)作用。并較好地與公司其他部門取得溝通，最終高效地完成港口每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的作業(yè)。

三、以成本控制為基準(zhǔn)，通過(guò)不斷尋求優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商和選擇合適的產(chǎn)品，最終實(shí)現(xiàn)成本的有效下降。

作為我司每年成本支出最大的部門，從下半年開(kāi)始，我部就直接從從物料采購(gòu)環(huán)節(jié)上下足了功夫，不斷更換選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，最終購(gòu)買到高質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品，截至年底已節(jié)約近12萬(wàn)元的直接采購(gòu)成本。其次不斷通過(guò)生產(chǎn)的實(shí)際消耗，制定合理的生產(chǎn)成本標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行，保證每月各類物料消耗都通過(guò)考核保持在正常的水平內(nèi)，一旦出現(xiàn)較大的起伏，則要查找原因，糾錯(cuò)歸正。能重復(fù)使用的一定要重復(fù)使用，不能重復(fù)的力爭(zhēng)變廢為寶，通過(guò)尋求多途徑的節(jié)約方法，對(duì)成本控制實(shí)行細(xì)化管理。從全年的成本支出情況來(lái)看，在自然柜操作量較去年增加2.4萬(wàn)，增幅18.11%的情況下，我部整體的成本卻僅增長(zhǎng)了1.39%，單箱操作成本較去年下降14.15%。

四、以樹(shù)立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬的工作熱情。

俗話說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為部門的領(lǐng)導(dǎo)者，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到；要求部屬不做的，我絕不首先違犯。一年來(lái)，經(jīng)常深入基層與員工取得有效的溝通，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際的困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤(pán)棋局面。現(xiàn)今我部門各崗位人員均能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，安全高效的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

工作中存在的問(wèn)題

回顧一年來(lái)的工作，雖然工作中取得了一定的成績(jī)，但依然存在著不足之處。首先，安全管理方面沒(méi)有做到面面俱到，一些細(xì)節(jié)地方?jīng)]有引起足夠的重視；其次，各班組之間沒(méi)有取得有效的溝通配合，對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有序進(jìn)行產(chǎn)生了一定的影響。因此，我將在接下來(lái)的工作中及時(shí)改正，加強(qiáng)這些薄弱方面的改進(jìn)力度。

20xx年的計(jì)劃安排

在明年的工作中，我要繼續(xù)不折不扣地抓好各類機(jī)械的安全管理工作，保證各項(xiàng)生產(chǎn)均能安全有序進(jìn)行，杜絕任何安全隱患的發(fā)生。繼續(xù)提高自己的管理水平，掌握好的工作方法，有必要更多的學(xué)習(xí)機(jī)械管理維修方面的理論知識(shí)，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。同時(shí)要嚴(yán)格控制本部門的成本支出，進(jìn)一步強(qiáng)化部門員工敬業(yè)精神和崗位職責(zé)的培養(yǎng)教育，制定合理有效的規(guī)則制度，在部門內(nèi)形成良好的執(zhí)行力文化，上下級(jí)之間要形成一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍，打造出和諧高效的團(tuán)隊(duì)，為我港明年再創(chuàng)輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為公司在新一年的生產(chǎn)發(fā)展中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量！

經(jīng)理述職報(bào)告(篇五)

20xx年已經(jīng)過(guò)去，20xx年已到來(lái)，下面我將20xx年一年來(lái)的工作情況做以下匯報(bào)。

〈一〉20xx年全年工作內(nèi)容：

20xx年我負(fù)責(zé)施工的內(nèi)容是北京汽車動(dòng)力總成基地建設(shè)項(xiàng)，建筑面積12萬(wàn)平米。該工程為公司重點(diǎn)工程項(xiàng)目，20xx年3月進(jìn)場(chǎng)施工。目前已經(jīng)完成發(fā)動(dòng)機(jī)聯(lián)合廠房主體工程。變速器廠房正在基礎(chǔ)施工階段。

〈二〉全年各項(xiàng)工作完成情況：

（1）工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制：發(fā)動(dòng)機(jī)聯(lián)合廠房開(kāi)工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進(jìn)度計(jì)劃以及勞動(dòng)力計(jì)劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組簽定了質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書(shū)。對(duì)其具體進(jìn)度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。在生產(chǎn)過(guò)程中，我根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)制定月計(jì)劃和周計(jì)劃，對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。施工初期，因?yàn)轫?xiàng)目開(kāi)工較晚，勞動(dòng)力出現(xiàn)不足。對(duì)此，項(xiàng)目部多方召集人員，經(jīng)過(guò)努力，基本上保證了施工的要求。在分包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)施工后，根據(jù)業(yè)主的要求，及時(shí)調(diào)整了施工部署，為分包方施工創(chuàng)造了施工條件。

（2）安全、設(shè)備管理：施工進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備期間，我組織項(xiàng)目部按照市級(jí)文明工地的目標(biāo)對(duì)全場(chǎng)的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn)，制定了設(shè)備需用計(jì)劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)，將確保職工的生命安全作為自己的第一要?jiǎng)?wù)。框架工程和鋼網(wǎng)架工程，支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn)，為此，我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作：

①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。通過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來(lái)加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。

②加強(qiáng)安全檢查和巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，杜絕安全隱患。加強(qiáng)建筑物臨邊的安全防護(hù)。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的全部設(shè)備實(shí)行了專人專機(jī)管理。設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)項(xiàng)目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查，合格后進(jìn)行接受。施工中，定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間。未發(fā)生重大安全事故，保證了廣大職工的生命安全，達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。

（3）材料、降本和人工費(fèi)的管理：

材料管理中，我根據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用計(jì)劃。同時(shí)針對(duì)本工程外租賃材料數(shù)量較大的實(shí)際情況。我組織各個(gè)班組制定了材料使用計(jì)劃和返還計(jì)劃。整個(gè)施工期間，項(xiàng)目及時(shí)返還了各種材料和器具，沒(méi)有發(fā)生積壓現(xiàn)象。材料使用中，我要求大家堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度，根據(jù)施工預(yù)算，安排項(xiàng)目管理人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析，控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用以及人工費(fèi)的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機(jī)具和材料，均要求由各個(gè)班組集中領(lǐng)用，耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核，每層進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個(gè)班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。

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小編分享：商場(chǎng)樓層經(jīng)理述職報(bào)告匯總五篇

作為公司的優(yōu)秀員工，要有過(guò)硬的專業(yè)技能，才能在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)久發(fā)展。為了讓工作計(jì)劃順利進(jìn)行，我們現(xiàn)在是時(shí)候動(dòng)筆寫(xiě)個(gè)人的述職報(bào)告及心得了。述職報(bào)告可以說(shuō)是工作報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告。那么，你知道我們的述職報(bào)告要怎么寫(xiě)呢？下面是小編為大家整理的“小編分享：商場(chǎng)樓層經(jīng)理述職報(bào)告匯總五篇”，希望能為您提供更多的參考。

商場(chǎng)樓層經(jīng)理述職報(bào)告【篇一】

XX公司：

20xx年，和大多數(shù)同志一起我經(jīng)歷了長(zhǎng)沙百聯(lián)東方商廈的籌備和試營(yíng)業(yè)，這其中有汗水、有歡笑、也有苦楚。20xx年的歲末即將過(guò)去，一年的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，借此機(jī)會(huì)向一直關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真心的感謝。

受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委托，我擔(dān)任了長(zhǎng)沙百聯(lián)東方商廈有限公司副總經(jīng)理一職，分管業(yè)務(wù)管理工作。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況報(bào)告如下，請(qǐng)予審議。

一、籌建工作

自去年9月接到籌建長(zhǎng)沙東方商廈的任務(wù)后，就與籌建班子一起短期內(nèi)完成了人員的組建工作，集中全部精力，全力以赴開(kāi)往長(zhǎng)沙。去年11月8、9日，先后完文章版權(quán)歸作者所有!成了百聯(lián)集團(tuán)與怡海置業(yè)的簽字儀式和長(zhǎng)沙百聯(lián)品牌供貨商的高峰論壇會(huì)務(wù)工作。兩次會(huì)議，在長(zhǎng)沙和上海都產(chǎn)生了較大影響，為長(zhǎng)沙百聯(lián)東方廣場(chǎng)的籌建起到了奠基作用。

其次，任何工作人是第一位的，完成上述會(huì)議后又馬不停蹄在長(zhǎng)沙進(jìn)行了人員招聘工作。在同志們的努力下，公司在賀龍?bào)w育場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘工作，然后又進(jìn)行大量的人員招聘工作，為長(zhǎng)沙百聯(lián)東方廣場(chǎng)的開(kāi)張做了準(zhǔn)備。

二、業(yè)務(wù)管理

長(zhǎng)沙是華中地區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮某鞘兄唬忻裆钏綇纳鲜兰o(jì)90年代至今已有了很大提高，消費(fèi)觀念時(shí)尚超前。前期我組織相關(guān)人員對(duì)長(zhǎng)沙市場(chǎng)各商品大類的銷售情況進(jìn)行調(diào)研，采集了相關(guān)數(shù)據(jù)，為品牌定位提供了重要的參考依據(jù)。在招商采購(gòu)總部的配合下，我們從去年12月開(kāi)始陸續(xù)在上海、長(zhǎng)沙兩地展開(kāi)品牌招商，1月份在上海新錦江飯店召開(kāi)了供應(yīng)商招商會(huì)，并有序地推進(jìn)品牌的簽約進(jìn)程。為提升商廈整體品位，突出公司經(jīng)營(yíng)理念，我們還在招商采購(gòu)總部的支持下進(jìn)行全方位的招商工作，先后引進(jìn)了許多國(guó)際名品和獨(dú)有品牌。我們對(duì)公司的整體定位、品牌層次、商場(chǎng)布局進(jìn)行了反復(fù)討論和論證，從而確保公司整體形象在長(zhǎng)沙的領(lǐng)先地位。為確保公司在9月16日的試營(yíng)業(yè)，我與大家一起，奮斗了多少日夜，尤其在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月內(nèi)，克服了許多意想不到的困難，保質(zhì)量、抓進(jìn)度，以確保商廈如期開(kāi)業(yè)。隨著CERRUTI 1881、GIEVES&HAWKES、PIOMBO、D C、雅格獅丹、K&C、萬(wàn)寶龍、馬飛仕圖、MOMO等名品的相繼開(kāi)業(yè)，商廈整體形象得到了進(jìn)一步的完善和提升。

由于體制因素，招商工作由上海招商總部牽頭負(fù)責(zé)，在試營(yíng)業(yè)后，不協(xié)調(diào)的因素正在顯現(xiàn)，也給我的工作帶來(lái)了困難和機(jī)會(huì)，既要做好原有的客戶工作，又要抓緊引進(jìn)新的品牌，增加其豐滿度，提高知名度，從而使銷售持續(xù)增長(zhǎng)。

從試營(yíng)業(yè)開(kāi)始，我們就連續(xù)推出了一系列營(yíng)銷活動(dòng)，如“買一百送五百”、“百萬(wàn)禮品級(jí)級(jí)送”、“名品限時(shí)酬賓”、“東方之最”奢侈品展、“東方之最”食品展、名車展等等。營(yíng)銷活動(dòng)的推廣，使商廈的銷售業(yè)績(jī)得到了提升。

經(jīng)營(yíng)分析是一項(xiàng)細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎?jì)劃營(yíng)銷部所提供的數(shù)據(jù)資料及經(jīng)營(yíng)分析是我們制定計(jì)劃、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的重要依據(jù)。在工作中，我要求分析員多請(qǐng)教股份公司的專業(yè)人員，并針對(duì)商廈實(shí)際情況改進(jìn)原有的統(tǒng)計(jì)方法，大膽創(chuàng)新，盡量把經(jīng)營(yíng)分析做細(xì)做透。不斷提高分析能力，做好合同管理、毛利分析經(jīng)營(yíng)周報(bào)、月報(bào)，探索長(zhǎng)沙百聯(lián)東方廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)路子，為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展當(dāng)好參謀。

三、計(jì)劃管理

在品質(zhì)服務(wù)上，我們繼續(xù)沿用“全方位服務(wù)”的服務(wù)理念，為顧客提供全員服務(wù)、全程服務(wù)、全面服務(wù)。同時(shí)我還強(qiáng)調(diào)將“全方位服務(wù)”的內(nèi)涵進(jìn)行延伸，倡導(dǎo)“主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)”，并通過(guò)晨會(huì)、宣傳欄、閱讀書(shū)報(bào)、個(gè)別交流等形式將這些服務(wù)理念滲透到每一位員工。為幫助員工成長(zhǎng)，使之言行符合商廈標(biāo)準(zhǔn)，我們的品質(zhì)服務(wù)部隨時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對(duì)于做得不到位的員工，采取“先指導(dǎo)、再檢查”的方式，讓員工樂(lè)意接受改變。同時(shí)我們還充分調(diào)動(dòng)員工積極性，組織開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽，員工你追我趕，在輕松愉悅的工作中不僅提高了服務(wù)技能，學(xué)會(huì)了主動(dòng)服務(wù)和全面服務(wù)，還提升了銷售業(yè)績(jī)。客戶服務(wù)中心直接面向VIP，為提高接待人員的整體素質(zhì)和服務(wù)技能，我們經(jīng)常組織進(jìn)行禮貌禮儀及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，員工對(duì)客服務(wù)更加熱忱、技能操作更加熟練、處理投訴更加靈活。

四、一點(diǎn)體會(huì)

長(zhǎng)沙百聯(lián)東方廣場(chǎng)的開(kāi)業(yè)，對(duì)百聯(lián)也是一個(gè)新的嘗試，對(duì)自己更是一個(gè)挑戰(zhàn)，理論與實(shí)踐結(jié)合，不務(wù)虛名，要做實(shí)事，敢于說(shuō)真話，切實(shí)為公司、職工謀利益，為企業(yè)創(chuàng)效益，要節(jié)約每一分錢，珍惜企業(yè)的財(cái)產(chǎn)，減少不必要的浪費(fèi)，求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，這是我在長(zhǎng)沙工作深切感受的體會(huì)。

在這里需要指出的是，如果說(shuō)商廈今年取得了一些成[]績(jī)，這全是上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及商廈全體同仁共同努力的結(jié)果。我知道，一個(gè)人的力量是渺小的，一個(gè)企業(yè)想要得到充分的發(fā)展，只要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和同仁的齊心協(xié)力，我們的企業(yè)肯定會(huì)有燦爛的明天。

我為能參加這一項(xiàng)目的工作感到高興和自豪，盡管理想與現(xiàn)實(shí)還存在一定的差距，但我會(huì)努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)和管理水平。為了百聯(lián)東方商廈的輝煌明天，我將繼續(xù)本著“實(shí)實(shí)在在辦事，正正派派做人”的處世準(zhǔn)則，虛心求教，嚴(yán)于律己，把工作做得更出色。

以上是我的述職報(bào)告，定有疏忽之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

商場(chǎng)樓層經(jīng)理述職報(bào)告【篇二】

我從20xx年7月被提升到恒邦購(gòu)物廣場(chǎng)管理部，擔(dān)任樓層主管，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)創(chuàng)造、提升自我的平臺(tái)。深感自己是一名管理者。主要職責(zé)是，維護(hù)整個(gè)商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等。

半年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合，較好地履行了自己的工作職責(zé)，并接管了商品管理的各項(xiàng)流程。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體，瑣碎的`工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便，舒適的購(gòu)空間。

一、以下是半年來(lái)我商場(chǎng)商品管理的總結(jié)：

1；大型市調(diào)共六次，參加市調(diào)柜臺(tái)37個(gè)，市調(diào)單品共4696個(gè)，需調(diào)價(jià)194個(gè)，已調(diào)162個(gè)，以下柜13個(gè)，未調(diào)32個(gè)，以售完20個(gè)。小型市調(diào)三次，對(duì)國(guó)美家電與我商場(chǎng)家電相比，進(jìn)行調(diào)價(jià)處理。

2、商場(chǎng)共進(jìn)新品商品404個(gè)，竄貨33起，同意上柜8起，退貨13起，12起賣完不再進(jìn)貨。

3、對(duì)商品質(zhì)檢374個(gè)

4、對(duì)21個(gè)柜臺(tái)商品資質(zhì)的跟換

二、我計(jì)劃以工作戰(zhàn)略：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒(méi)有私情，不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公平，做到獎(jiǎng)有理、罰有因。

2、提高商品經(jīng)營(yíng)檔次、主流品牌的經(jīng)營(yíng)格局。作為商場(chǎng)的主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說(shuō)服能力，曉之以禮、動(dòng)之以情，做好員工的思想工作。

3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來(lái)源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無(wú)產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。

4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣場(chǎng)出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào)，做出及時(shí)解決，并幫助員工改進(jìn)工作。

5、加強(qiáng)情感式營(yíng)銷，通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠(chéng)信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。

三、自身的不足：

在近半年的工作中，自我感覺(jué)也出現(xiàn)了很多問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面。

1、忙忙碌碌

每天在公司上班總是覺(jué)得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺(jué)得是一無(wú)所獲，感覺(jué)只是一個(gè)忙字，但是具體干了什么，卻也說(shuō)不出個(gè)所以然，通過(guò)周經(jīng)理多次的指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆](méi)有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上，所以感覺(jué)到一天忙忙碌碌但是總覺(jué)得一無(wú)所獲，在新的一年里，我準(zhǔn)備按照周經(jīng)理所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時(shí)間。

2、缺少經(jīng)驗(yàn)

在工作過(guò)程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和顧客和業(yè)務(wù)員打交道，經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決問(wèn)題。

商場(chǎng)樓層經(jīng)理述職報(bào)告【篇三】

一、認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開(kāi)展工作

自XX年X月受命以來(lái)，我就以高度的責(zé)任心、務(wù)實(shí)的精神全身心投入到項(xiàng)目的籌建中，商場(chǎng)總經(jīng)理述職報(bào)告范文。一來(lái)到長(zhǎng)沙，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，構(gòu)思項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)思路和方向。新項(xiàng)目的籌備可謂困難重重：項(xiàng)目規(guī)模體態(tài)大，工程建設(shè)復(fù)雜，地段較偏；長(zhǎng)沙地處內(nèi)地，采購(gòu)中心鞭長(zhǎng)莫及，導(dǎo)致項(xiàng)目招商難度較大；異地觀念文化的差異及項(xiàng)目遺留的諸如動(dòng)拆遷、商鋪回租等棘手問(wèn)題接踵而至，在這種情況下，我和其他班子成員一起，想方設(shè)法尋求解決的最佳途徑，必勝的信念和共同的目標(biāo)是我們強(qiáng)有力的支撐。為確保試營(yíng)業(yè)如期進(jìn)行，我和其他班子成員一樣，放棄節(jié)假日休息，長(zhǎng)期駐守長(zhǎng)沙，不分晝夜奮戰(zhàn)在一線，抓進(jìn)度，保質(zhì)量，身先士卒，帶領(lǐng)骨干員工一道克服惡劣環(huán)鏡，團(tuán)結(jié)一致，有序推動(dòng)各項(xiàng)籌備工作的進(jìn)程。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全體同仁眾志成城，百聯(lián)東方廣場(chǎng)終于在XX年9月16日震憾開(kāi)幕。并以其檔次最高、環(huán)境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評(píng)價(jià)，不僅填補(bǔ)了長(zhǎng)沙真正意義上“高檔”購(gòu)物中心的空白，也在長(zhǎng)沙市民心中形成了良好的口碑。

二、統(tǒng)籌兼顧，有序推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程

新項(xiàng)目的籌建千頭萬(wàn)緒，在全面熟悉項(xiàng)目的情況下，我和其他班子成員經(jīng)常協(xié)調(diào)溝通，抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、有計(jì)劃、有步聚地推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程。

1、完善經(jīng)營(yíng)規(guī)劃

經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的準(zhǔn)確與否是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，對(duì)項(xiàng)目未來(lái)的發(fā)展方向起著決定性的作用。經(jīng)營(yíng)定位較高，前期的規(guī)劃布局十分重要。我們?cè)谡J(rèn)真吸取外地開(kāi)店成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)深入的調(diào)研及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和不同業(yè)態(tài)的分析比較，多方汲取行家的意見(jiàn)和建議，大膽提出把最初考慮的“純百貨”業(yè)態(tài)調(diào)整為“購(gòu)物中心”業(yè)態(tài)，同時(shí)對(duì)每一個(gè)樓層的業(yè)態(tài)組合、品牌組合、細(xì)節(jié)處理都提出了一個(gè)完整的規(guī)劃，述職報(bào)告《商場(chǎng)總經(jīng)理述職報(bào)告范文》。我和其他班子成員針對(duì)商場(chǎng)布局規(guī)劃進(jìn)行了反復(fù)討論和論證，最終確定走中、高檔路線，以知名品牌為基礎(chǔ)，以功能設(shè)施為優(yōu)勢(shì)。將百聯(lián)東方廣場(chǎng)打造成湖南規(guī)模最大、檔次最高、場(chǎng)地最新、服務(wù)最優(yōu)、功能性配套最齊的現(xiàn)代都市時(shí)尚百貨作為我們長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向。

2、項(xiàng)目工程建設(shè)

本次工程具有一定的特殊性，在嚴(yán)重缺少資金、長(zhǎng)期拖欠款項(xiàng)的情況下要同時(shí)面對(duì)上海長(zhǎng)沙兩地的兩個(gè)設(shè)計(jì)單位、八家主要施工單位、兩個(gè)監(jiān)理單位，管理的難度與協(xié)調(diào)的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)常規(guī)的工程項(xiàng)目。為了保證項(xiàng)目的正常進(jìn)行，我采用主動(dòng)溝通、剛?cè)岵?jì)等多種手段，以大量的時(shí)間精力為代價(jià)，經(jīng)常在股份公司、施工單位、業(yè)主之間協(xié)調(diào)，保證工程款的到位，推進(jìn)工程管理的正常開(kāi)展，保證工程進(jìn)度的到位。采取招標(biāo)、比價(jià)等方式，通過(guò)業(yè)主和我公司雙方的相互牽制，監(jiān)控工程造價(jià)。同時(shí)我還經(jīng)常深入工地，檢查工程進(jìn)度，控制工程質(zhì)量。

3、推進(jìn)品牌招商

項(xiàng)目自招商以來(lái)，就先后在上海、長(zhǎng)沙兩地舉辦了品牌招商會(huì)。我一直都非常重視，精心準(zhǔn)備，去年11月和今年1月分別在長(zhǎng)沙華天大酒店和上海新錦江飯店召開(kāi)的供應(yīng)商招商會(huì)，由于前期準(zhǔn)備充分，在會(huì)上我們?nèi)嬲故玖隧?xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和前景，獲得各大品牌供應(yīng)商的一致認(rèn)可。除了積極配合采購(gòu)總部的招商外，還在長(zhǎng)沙獨(dú)立自主開(kāi)展招商工作，通過(guò)努力先后引進(jìn)了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹(shù)、夢(mèng)潔等本地知名品牌。

4、打造管理團(tuán)隊(duì)

在任何企業(yè)，人都是擺在第一位的。對(duì)于外派員工我采取“觀念整合、充分使用、嚴(yán)格管理”的方式合理安排工作崗位，以發(fā)揮各人所長(zhǎng)。同時(shí)我也非常重視對(duì)當(dāng)?shù)鼐奶暨x出來(lái)的主管進(jìn)行培養(yǎng)，考慮到地區(qū)觀念及文化的差異，特意安排主管到上海接受培訓(xùn)，以加快團(tuán)隊(duì)的融合，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，提高凝聚力。共同的目標(biāo)讓這些骨干力量很快融合在一起，形成了一股堅(jiān)不可摧的力量。

5、搞好公共關(guān)系

企業(yè)要長(zhǎng)期生存必須本土化，為盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)兀覀兎e極與政府部門取得聯(lián)系，以爭(zhēng)取政府最大的支持。在政府部門的有力配合下，我司迅速聯(lián)系其他相關(guān)職能部門，如公交公司、

城管局、公安局交警支隊(duì)、園林局等，在極短的時(shí)間內(nèi)便完成了綠化帶開(kāi)口改建、公交站點(diǎn)移位、站名更改、加劃斑馬線、開(kāi)設(shè)掉頭口、優(yōu)化車流組織、設(shè)立禁停及車流導(dǎo)向標(biāo)志、金滿地商業(yè)街招牌拆除、破損書(shū)報(bào)亭遷移等工作，優(yōu)化了外部環(huán)境，保證了商場(chǎng)如期試營(yíng)業(yè)，提升了商圈的整體檔次。

6、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念

對(duì)一個(gè)新的市場(chǎng)、新的企業(yè)，對(duì)外宣傳至關(guān)重要，我非常注重媒體的宣傳推廣，成功運(yùn)用了媒體的“軟炒作”，通過(guò)軟文宣傳的形式，結(jié)合新聞發(fā)布會(huì)一定力度上對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)定位、經(jīng)營(yíng)思路進(jìn)行推廣，媒體的宣傳為公司建立了良好的品碑，在市民中形成了一定的影響力。

為配合整體的經(jīng)營(yíng)定位，營(yíng)造一流舒適的購(gòu)物環(huán)境，公司在店招、導(dǎo)購(gòu)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)制作，綠化布置等店內(nèi)裝飾方面下了很多功夫，整體搭配力求簡(jiǎn)潔統(tǒng)一。

在一樓名品及大部分化妝品未到位的前提下，公司大膽舉辦了“東方之最”奢侈品展系列活動(dòng)，通過(guò)展示不僅彌補(bǔ)了開(kāi)業(yè)之初品牌缺位遺憾，豐實(shí)了高場(chǎng)布局，而且準(zhǔn)確地向顧客傳達(dá)了公司的經(jīng)營(yíng)定位，蠃得了良好的品碑。

商場(chǎng)樓層經(jīng)理述職報(bào)告【篇四】

xx市xxx黨委：

我現(xiàn)擔(dān)任xxxx集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理、xx商城總經(jīng)理、xx集團(tuán)xx總部綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。分管商城經(jīng)營(yíng)管理及集團(tuán)四防安全工作。一年多來(lái)，在市社的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我與黨委一班人和全體干部職工一道，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，完成了全年各項(xiàng)年度工作任務(wù)。現(xiàn)作如下述職：

一、一年來(lái)的工作情況

(一)從調(diào)研著手，認(rèn)知和解決商城的實(shí)際問(wèn)題

(二)圍繞中心做好本職工作

一年多來(lái)，通過(guò)市社的正確指導(dǎo)和幫助，我緊緊圍繞xx集團(tuán)xx總部的工作中心，重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作：

支持商城發(fā)展，致力宏觀調(diào)控與監(jiān)督。

為推動(dòng)商城發(fā)展，20xx年xx集團(tuán)xx總部?jī)?nèi)部進(jìn)行機(jī)制改革，實(shí)行分散承包制。為了能讓這種機(jī)制充分發(fā)揮效用，避免各自為政現(xiàn)象的發(fā)生，集團(tuán)成立了綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組，我擔(dān)任組長(zhǎng)。由于試行新的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，各部位對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、管理目標(biāo)及日常管理進(jìn)行承包經(jīng)營(yíng)。此時(shí)，制定科學(xué)合理、切實(shí)可行的考核辦法顯得尤為重要。因此我?guī)ьI(lǐng)綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員制定了詳細(xì)的《考核辦法及細(xì)則》，作為日常管理考核的依據(jù)。并要求各部位制定了工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、明確分工、劃分責(zé)任。并堅(jiān)持季考核、季兌現(xiàn)的辦法，較好地完成了調(diào)控工作。

運(yùn)用經(jīng)營(yíng)商城經(jīng)驗(yàn)，支持各項(xiàng)改革。

參與各承包部位指標(biāo)的劃分。年初與財(cái)務(wù)部一起對(duì)所有承包部位的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)進(jìn)行逐一核定、分解，為總部制定承包合同提供合理依據(jù)。

堅(jiān)持宏觀調(diào)控，確保租金收入。

通過(guò)目標(biāo)責(zé)任劃分，強(qiáng)化宏觀管理，把好調(diào)控關(guān)，確保了商城20xx年各承包部位都完成租金收入，20xx年共實(shí)現(xiàn)租金收入970萬(wàn)元。特別是xx家電城的發(fā)展，我傾注更多的心血。因?yàn)榧译姵鞘窃谖胰Υ蛟煜掳l(fā)展起來(lái)的，眾所周知的原因，家電業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，而我們家電城從各方面講都不占優(yōu)勢(shì)，可以說(shuō)經(jīng)營(yíng)舉步為艱，因此我重點(diǎn)幫助家電城鞏固市場(chǎng)，招商促銷，最后艱難完成了經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

加大監(jiān)管力度，完善日常管理工作。

為實(shí)現(xiàn)商城經(jīng)營(yíng)秩序井然，推進(jìn)商城文明化進(jìn)程。我們通過(guò)制定的考核細(xì)則，嚴(yán)格考核，并與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。通過(guò)制度約束，達(dá)到預(yù)期目的；作為商城的總經(jīng)理，深知自己責(zé)任重大，因此我堅(jiān)持每天到各城巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并及時(shí)把在第一線了解的情況匯報(bào)給班子，提早解決問(wèn)題，保證了商城20xx年度日常管理沒(méi)有出現(xiàn)重大問(wèn)題。

積極協(xié)調(diào)外部關(guān)系，爭(zhēng)取政策支持。

xx商城發(fā)展到今天，已在xx市享有很高的聲譽(yù)，因此各行業(yè)、各職能部門都盯上了商城。本來(lái)現(xiàn)在市場(chǎng)正處在低迷階段，費(fèi)用的增加又加重了廣大業(yè)戶的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也擾亂商城的經(jīng)營(yíng)秩序，影響商城的穩(wěn)定。因此我與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，通過(guò)多渠道、多途徑地做工作，極力為業(yè)戶爭(zhēng)取政策，維護(hù)他們的利益，確保商城的穩(wěn)定。

積極協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，保證工作連續(xù)性、有效性。

今年集團(tuán)承包以后，各項(xiàng)工作都有了新的起色，但各部門各自為政，本位主義現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，影響集團(tuán)整體工作效率。靠各部位員工自己協(xié)調(diào)很困難，作為集團(tuán)的副經(jīng)理、綜合領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，我充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能，積極協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，理順工作程序，不斷提高工作效率。

注重宣傳的導(dǎo)向作用，舉辦有特色的宣傳活動(dòng)。組織第二屆電腦節(jié)和旺季商品展銷月活動(dòng)及家電城“五一”、“十一”、春節(jié)期間優(yōu)惠大酬賓活動(dòng)，極好地營(yíng)造了商業(yè)氛圍，提高商城的知名度。

培樹(shù)龍頭企業(yè)，提高商城的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

xx商城的前身是從小家小戶起步的，實(shí)力有限，參與競(jìng)爭(zhēng)，抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力差。因此，商城提出了培樹(shù)龍頭企業(yè)的方針，并制定相關(guān)政策，旨在培養(yǎng)大戶、樹(shù)立典型，讓其起到帶動(dòng)、烘托的作用，以促進(jìn)商城的穩(wěn)定與繁榮。在20xx年度商城在原有龍頭企業(yè)五戶的基礎(chǔ)上，又培樹(shù)龍頭企業(yè)四戶。這些龍頭企業(yè)帶動(dòng)了幾十個(gè)小戶的發(fā)展，達(dá)到我們預(yù)期的目的。同時(shí)商城還堅(jiān)持評(píng)尋文明業(yè)戶”的活動(dòng)，年終予以獎(jiǎng)勵(lì)。“龍頭企業(yè)”與“文明業(yè)戶”的招牌為這些業(yè)戶帶來(lái)預(yù)想不到的利益，其他業(yè)戶積極努力爭(zhēng)取，一時(shí)以來(lái)商城的文明化得到了發(fā)展，商城的實(shí)力也大大增強(qiáng)。

加大保衛(wèi)工作力度，做好服務(wù)保障。

安全工作一直是責(zé)任重于泰山。尤其是我們商城這一級(jí)防火部門，如果出現(xiàn)問(wèn)題，損失將是無(wú)法估量的。作為分管這一工作的領(lǐng)導(dǎo)，我深感自身責(zé)任重大，因此，我是每會(huì)必講，強(qiáng)化安全意識(shí)；落實(shí)責(zé)任，防患于未然。確保商城在20xx年度安全工作萬(wàn)無(wú)一失。商城被市局評(píng)為“先進(jìn)單位”，我被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。

上述工作的開(kāi)展得到了集團(tuán)班子成員及廣大干部員工的大力支持，各項(xiàng)工作取得可喜進(jìn)展。

一年來(lái)，我們結(jié)合"三講"和"三個(gè)代表"教育，解放思想、更新觀念，審時(shí)度勢(shì)，開(kāi)拓創(chuàng)新。特別是中國(guó)加入世界貿(mào)易組織，全球經(jīng)濟(jì)正在走向一體化，更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求我們必須超越自我，創(chuàng)新思維，給自己一個(gè)準(zhǔn)確定位，擺脫困擾企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中更加具備戰(zhàn)略性、創(chuàng)新性、應(yīng)變性。

商場(chǎng)樓層經(jīng)理述職報(bào)告【篇五】

xx市x黨委：

我現(xiàn)擔(dān)任*集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理、商城總經(jīng)理、**集團(tuán)總部綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。分管商城經(jīng)營(yíng)管理及集團(tuán)四防安全工作。一年多來(lái)，在市社的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我與黨委一班人和全體干部職工一道，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，完成了全年各項(xiàng)年度工作任務(wù)。現(xiàn)作如下述職：

一、一年來(lái)的工作情況

（一）從調(diào)研著手，認(rèn)知和解決商城的實(shí)際問(wèn)題

我從1994年應(yīng)聘到，20xx年我就任*集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理、商城總經(jīng)理。幾年來(lái)，我經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到大興旺的全過(guò)程。可隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，市場(chǎng)出現(xiàn)萎縮，面對(duì)這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。一年多來(lái)，在集團(tuán)黨委的正確指導(dǎo)下，我先后組織了商城處級(jí)以上干部、商城各處室的考察、調(diào)研活動(dòng)。通過(guò)這些調(diào)查，了解了我市流通領(lǐng)域現(xiàn)狀及我們商城目前所處的實(shí)際情況，梳理了在新形勢(shì)下推進(jìn)商城建設(shè)的思路；對(duì)潛在的危機(jī)有了更清楚的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，為規(guī)避和化解危機(jī)，提供了有益的幫助。

（二）圍繞中心做好本職工作

一年多來(lái)，通過(guò)市社的正確指導(dǎo)和幫助，我緊緊圍繞**集團(tuán)總部的工作中心，重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作：

——支持商城發(fā)展，致力宏觀調(diào)控與監(jiān)督。為推動(dòng)商城發(fā)展，20xx年**集團(tuán)總部?jī)?nèi)部進(jìn)行機(jī)制改革，實(shí)行分散承包制。為了能讓這種機(jī)制充分發(fā)揮效用，避免各自為政現(xiàn)象的發(fā)生，集團(tuán)成立了綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組，我擔(dān)任組長(zhǎng)。由于試行新的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，各部位對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、管理目標(biāo)及日常管理進(jìn)行承包經(jīng)營(yíng)。此時(shí)，制定科學(xué)合理、切實(shí)可行的考核辦法顯得尤為重要。因此我?guī)ьI(lǐng)綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員制定了詳細(xì)的《考核辦法及細(xì)則》，作為日常管理考核的依據(jù)。并要求各部位制定了工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、明確分工、劃分責(zé)任。并堅(jiān)持季考核、季兌現(xiàn)的辦法，較好地完成了調(diào)控工作。

——運(yùn)用經(jīng)營(yíng)商城經(jīng)驗(yàn)，支持各項(xiàng)改革。參與各承包部位指標(biāo)的劃分。年初與財(cái)務(wù)部一起對(duì)所有承包部位的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)進(jìn)行逐一核定、分解，為總部制定承包合同提供合理依據(jù)。

——堅(jiān)持宏觀調(diào)控，確保租金收入。通過(guò)目標(biāo)責(zé)任劃分，強(qiáng)化宏觀管理，把好調(diào)控關(guān)，確保了商城20xx年各承包部位都完成租金收入，20xx年共實(shí)現(xiàn)租金收入970萬(wàn)元。特別是家電城的發(fā)展，我傾注更多的心血。因?yàn)榧译姵鞘窃谖胰Υ蛟煜掳l(fā)展起來(lái)的，眾所周知的原因，家電業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，而我們家電城從各方面講都不占優(yōu)勢(shì)，可以說(shuō)經(jīng)營(yíng)舉步為艱，因此我重點(diǎn)幫助家電城鞏固市場(chǎng)，招商促銷，最后艱難完成了經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

——加大監(jiān)管力度，完善日常管理工作。為實(shí)現(xiàn)商城經(jīng)營(yíng)秩序井然，推進(jìn)商城文明化進(jìn)程。我們通過(guò)制定的考核細(xì)則，嚴(yán)格考核，并與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。通過(guò)制度約束，達(dá)到預(yù)期目的；作為商城的總經(jīng)理，深知自己責(zé)任重大，因此我堅(jiān)持每天到各城巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并及時(shí)把在第一線了解的情況匯報(bào)給班子，提早解決問(wèn)題，保證了商城20xx年度日常管理沒(méi)有出現(xiàn)重大問(wèn)題。

——積極協(xié)調(diào)外部關(guān)系，爭(zhēng)取政策支持。商城發(fā)展到今天，已在**市享有很高的聲譽(yù)，因此各行業(yè)、各職能部門都盯上了商城。本來(lái)現(xiàn)在市場(chǎng)正處在低迷階段，費(fèi)用的增加又加重了廣大業(yè)戶的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也擾亂商城的經(jīng)營(yíng)秩序，影響商城的穩(wěn)定。因此我與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，通過(guò)多渠道、多途徑地做工作，極力為業(yè)戶爭(zhēng)取政策，維護(hù)他們的利益，確保商城的穩(wěn)定。

——積極協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，保證工作連續(xù)性、有效性。今年集團(tuán)承包以后，各項(xiàng)工作都有了新的起色，但各部門各自為政，本位主義現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，影響集團(tuán)整體工作效率。靠各部位員工自己協(xié)調(diào)很困難，作為集團(tuán)的副經(jīng)理、綜合領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，我充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能，積極協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，理順工作程序，不斷提高工作效率。

——注重宣傳的導(dǎo)向作用，舉辦有特色的宣傳活動(dòng)。組織第二屆電腦節(jié)和旺季商品展銷月活動(dòng)及家電城“五。一”、“十。一”、春節(jié)期間優(yōu)惠大酬賓活動(dòng)，極好地營(yíng)造了商業(yè)氛圍，提高商城的知名度。

——培樹(shù)龍頭企業(yè)，提高商城的核心競(jìng)爭(zhēng)力。商城的前身是從小家小戶起步的，實(shí)力有限，參與競(jìng)爭(zhēng)，抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力差。因此，商城提出了培樹(shù)龍頭企業(yè)的方針，并制定相關(guān)政策，旨在培養(yǎng)大戶、樹(shù)立典型，讓其起到帶動(dòng)、烘托的作用，以促進(jìn)商城的穩(wěn)定與繁榮。在20xx年度商城在原有龍頭企業(yè)五戶的基礎(chǔ)上，又培樹(shù)龍頭企業(yè)四戶。這些龍頭企業(yè)帶動(dòng)了幾十個(gè)小戶的發(fā)展，達(dá)到我們預(yù)期的目的。同時(shí)商城還堅(jiān)持評(píng)選“文明業(yè)戶”的活動(dòng)，年終予以獎(jiǎng)勵(lì)。“龍頭企業(yè)”與“文明業(yè)戶”的招牌為這些業(yè)戶帶來(lái)預(yù)想不到的利益，其他業(yè)戶積極努力爭(zhēng)取，一時(shí)以來(lái)商城的文明化得到了發(fā)展，商城的實(shí)力也大大增強(qiáng)。

——加大保衛(wèi)工作力度，做好服務(wù)保障。安全工作一直是責(zé)任重于泰山。尤其是我們商城這一級(jí)防火部門，如果出現(xiàn)問(wèn)題，損失將是無(wú)法估量的。作為分管這一工作的領(lǐng)導(dǎo)，我深感自身責(zé)任重大，因此，我是每會(huì)必講，強(qiáng)化安全意識(shí)；落實(shí)責(zé)任，防患于未然。確保商城在20xx年度安全工作萬(wàn)無(wú)一失。商城被市局評(píng)為“先進(jìn)單位”，我被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。

上述工作的開(kāi)展得到了集團(tuán)班子成員及廣大干部員工的大力支持，各項(xiàng)工作取得可喜進(jìn)展。

一年來(lái)，我們結(jié)合"三講"和"三個(gè)代表"教育，解放思想、更新觀念，審時(shí)度勢(shì)，開(kāi)拓創(chuàng)新。特別是中國(guó)加入世界貿(mào)易組織，全球經(jīng)濟(jì)正在走向一體化，更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求我們必須超越自我，創(chuàng)新思維，給自己一個(gè)準(zhǔn)確定位，擺脫困擾企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中更加具備戰(zhàn)略性、創(chuàng)新性、應(yīng)變性。

二、存在問(wèn)題及整改措施

一年多來(lái)，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：

一是對(duì)理論鉆研不夠。過(guò)去的一年，是國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì)變化莫測(cè)的一年，面對(duì)形勢(shì)，需商城做出反應(yīng)的一年，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，適應(yīng)環(huán)境，熟悉業(yè)務(wù)還需要過(guò)程，應(yīng)付日常事務(wù)性工作多，對(duì)經(jīng)濟(jì)理論鉆研少。致使業(yè)務(wù)工作上頭疼顧頭，腳痛顧腳，不時(shí)陷于被動(dòng)之中。雖然為解決商城面臨危機(jī)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題開(kāi)展了一些調(diào)研活動(dòng)，但調(diào)研成果轉(zhuǎn)化不力，調(diào)研的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展。

二是工作開(kāi)拓創(chuàng)新不夠。事業(yè)的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，但由于顧慮到改革創(chuàng)新必然帶來(lái)利益的調(diào)整，擔(dān)心引發(fā)一些不必要的矛盾和問(wèn)題，且無(wú)現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒，求穩(wěn)怕亂，以致于創(chuàng)新步子邁的不大。

三是在隊(duì)伍建設(shè)和干部教育上一般性號(hào)召多，過(guò)細(xì)的思想政治工作做的少。過(guò)于相信制度管理，相信干部的自我約束，工作不全面、不細(xì)致，對(duì)一些苗頭缺乏警覺(jué)，未及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育。

針對(duì)上述問(wèn)題，我將從以下幾方面著手，予以整改：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)商城業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，駕馭商城管理工作的能力。同時(shí)，要進(jìn)一步加強(qiáng)商城調(diào)研工作，身體力行，模范帶頭，促進(jìn)商城調(diào)研上水平、上檔次，做到理論與實(shí)際結(jié)合，更好地推動(dòng)業(yè)務(wù)工作。

二是在工作上創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變工作思路，集中精力，解決好商城工作中社會(huì)反映強(qiáng)烈，群眾呼聲大的突出問(wèn)題。加快商城改革步伐。對(duì)群眾反映的突出問(wèn)題要堅(jiān)持原則，樹(shù)正氣，壓歪風(fēng)，不回避矛盾，不姑息遷就，做到抓大事，抓落實(shí)。

三是采取過(guò)硬措施，保證監(jiān)督力度。建立激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)商城員工的積極性。

四是加大商城宣傳力度，尋求社會(huì)理解支持。堅(jiān)持定期向黨委、匯報(bào)商城工作的制度，對(duì)商城工作中的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題隨時(shí)報(bào)告，以求得領(lǐng)導(dǎo)的支持；采用多種形式對(duì)商城形勢(shì)作及時(shí)地報(bào)道宣傳，為齊心協(xié)力、齊抓共管、共渡難關(guān)營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

五是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，塑造干部良好形象。作為領(lǐng)導(dǎo)者，自己要帶好頭，率先垂范，并真誠(chéng)希望大家監(jiān)督。在此基礎(chǔ)上，明確責(zé)任，層層負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)。在內(nèi)部管理上，要認(rèn)真吸取過(guò)去的教訓(xùn)，舉一反三，進(jìn)行整改，強(qiáng)化紀(jì)律約束，定期地對(duì)各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行考核檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。要改進(jìn)思想政治工作，抓苗頭，抓動(dòng)態(tài)，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)；關(guān)心群眾生活，注意工作方法，增強(qiáng)服務(wù)觀念，提高工作效率，促進(jìn)工作作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與班子成員一道，團(tuán)結(jié)全體干部職工，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為物華經(jīng)濟(jì)發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

報(bào)告人：

小編分享：汽車4S店服務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告五篇

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現(xiàn)在已經(jīng)嫻熟至極了，但還是要繼續(xù)努力。為了讓工作計(jì)劃順利進(jìn)行，我們是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報(bào)告了。述職報(bào)告就是指任職者從中找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，引出規(guī)律性的東西引文。那么，你會(huì)寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)要求的相關(guān)述職報(bào)告嗎？以下是小編收集整理的“小編分享：汽車4S店服務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告五篇”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

汽車4S店服務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告(篇一)

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

十堰冠天力汽車銷售有限公司：十堰澤泰，性質(zhì)：私營(yíng)；行業(yè)：汽車·摩托車；規(guī)模：101—500人；公司簡(jiǎn)介企業(yè)簡(jiǎn)介：北京現(xiàn)代汽車十堰澤泰特約銷售服務(wù)店是由十堰澤泰汽車銷售服務(wù)有限公司投資，經(jīng)北京現(xiàn)代汽車公司批準(zhǔn)，在十堰地區(qū)特約銷售、服務(wù)北京現(xiàn)代品牌汽車的4S專營(yíng)店。位于十堰市東風(fēng)大道19號(hào)，占地面積3845平方米，嚴(yán)格按照北京現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)4S點(diǎn)模式建造，其店內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，維修車間設(shè)備先進(jìn)齊全，是十堰地區(qū)屈指可數(shù)的集整車銷售、備件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋四位一體的品牌專營(yíng)店（簡(jiǎn)稱4S），也是鄂西北地區(qū)唯一的一家北京現(xiàn)代汽車4S店。公司設(shè)有銷售部、售后服務(wù)部、市場(chǎng)部、客戶服務(wù)部、行政部、財(cái)務(wù)部、配件部等機(jī)構(gòu)，直接面向廠家和客戶，減少了中間環(huán)節(jié)，有效地保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。該公司主打長(zhǎng)城pk與越野系列，熱銷雅紳特、伊蘭特、悅動(dòng)、領(lǐng)翔、名馭、i30、瑞納系列轎車和途勝、ix35系列商旅多功能車。購(gòu)車后，該公司不僅將提供全新的one to one（一對(duì)一）式服務(wù)，并為消費(fèi)者打造獨(dú)一無(wú)二的“身份證”，便于售后服務(wù)管理和車況信息反饋；而且擁有完善的售后服務(wù)系統(tǒng)，提供5000公里首保免費(fèi)，2年6萬(wàn)公里的整車保修期，5年10萬(wàn)公里動(dòng)力總成保修、純正的原廠備件供應(yīng)等等，專業(yè)先進(jìn)的保修設(shè)備和強(qiáng)大的技術(shù)力量為該公司立足于十堰的保證。

二、實(shí)習(xí)崗位及過(guò)程

1、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)

20xx年7月10日—20xx年8月12日

十堰冠天力汽車銷售有限公司

2、實(shí)習(xí)目標(biāo)和方式

（1）根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一集中的安排，自己聯(lián)系實(shí)習(xí)公司，完成大三的專業(yè)實(shí)習(xí)。

（2）了解汽車銷售公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步深化對(duì)汽車市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，對(duì)汽車銷售和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的之間聯(lián)系的掌握。

（3）能把課本上學(xué)到的相關(guān)知識(shí)和具體實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，并能夠分析和處理一些基本問(wèn)題。

3、實(shí)習(xí)崗位：財(cái)務(wù)部成本組

此次實(shí)習(xí)的崗位在于熟悉成本組的業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，使理論知識(shí)能夠與實(shí)踐相結(jié)合，還鍛煉了自己的工作能力。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：

4、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)的前階段（7.10——7.12），對(duì)十堰冠天力汽車銷售有限公司起初了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備：公司設(shè)有銷售部、售后服務(wù)部、市場(chǎng)部、客戶服務(wù)部、行政部、財(cái)務(wù)部、配件部等機(jī)構(gòu)、

實(shí)習(xí)的中期（7.13——7.14）系統(tǒng)地學(xué)習(xí)公司銷售汽車的基本業(yè)務(wù)流程：接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約；成交——交車——售后跟蹤。

實(shí)習(xí)的后期（7.15——8.12）了解汽車銷售公司會(huì)計(jì)核算方法。科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等；了解財(cái)務(wù)部的業(yè)務(wù)，特別是成本核算，工資計(jì)算，費(fèi)用管理及其主要會(huì)計(jì)分錄。

其中最主要是在該公司的財(cái)務(wù)部成本組實(shí)習(xí)，主要內(nèi)容如下：

a、七月中旬的時(shí)候才正式開(kāi)始財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的實(shí)習(xí)，當(dāng)天只是了解了該公司財(cái)務(wù)部成本組該公司的最基本工作，如會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等，讓我看一下會(huì)計(jì)的資料，并且有了大概的了解，并沒(méi)有展開(kāi)別的工作，只是當(dāng)別的人需要我?guī)兔Φ臅r(shí)候就過(guò)去幫忙（需要自己擴(kuò)充）

b、最后才對(duì)汽車的購(gòu)進(jìn)、入庫(kù)、銷售，售后服務(wù)費(fèi)用等一系列的主要銷售業(yè)務(wù)有了整體的概念。比如：主營(yíng)銷售業(yè)務(wù)、以及企業(yè)稅務(wù)知識(shí)，最初在會(huì)計(jì)阿姨的講解后才能對(duì)汽車采購(gòu)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理的掌握和了解。

例如該廠物資采購(gòu)的財(cái)務(wù)流程如下（略）

在稅務(wù)方面我除了學(xué)習(xí)增值稅的計(jì)算，我還跟隨該廠xx會(huì)計(jì)前往國(guó)稅局、地稅局辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。

該廠稅務(wù)工作程序：業(yè)務(wù)順序業(yè)務(wù)內(nèi)容工組時(shí)間no 1驗(yàn)證進(jìn)項(xiàng)稅票（專用發(fā)票）月底no 2開(kāi)據(jù)專用發(fā)票，抄稅1－5日no 3 網(wǎng)上申報(bào)（含地稅）5－10日no 4申報(bào)稅務(wù)資料10－15日值得一提的是，在會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)當(dāng)中有很多時(shí)候就涉及到其他的專業(yè)知識(shí)。例如在企業(yè)的稅務(wù)工作中就涉及到《稅法》的相關(guān)知識(shí)。并且在與稅務(wù)局發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)的時(shí)候也了解到與其交往的一系列知識(shí)。由于該公司的規(guī)模較大，每月送到稅務(wù)局的進(jìn)項(xiàng)稅發(fā)票多達(dá)數(shù)百?gòu)垺Ｓ袝r(shí)候會(huì)發(fā)生在驗(yàn)證過(guò)程當(dāng)中，稅務(wù)局工作人員疏忽漏掉一張，如當(dāng)時(shí)會(huì)計(jì)人員沒(méi)有核對(duì)清楚就拿著發(fā)票走人，那么回到公司漏掉的那一張所發(fā)生的金額就無(wú)法入賬。必須再次驗(yàn)證，無(wú)形之中就增添了許多不必要的麻煩。

c、在該部門的幾天里，在會(huì)計(jì)阿姨的指導(dǎo)下又開(kāi)始對(duì)公司的銷售費(fèi)用、制造費(fèi)用、管理費(fèi)用、工資及成本結(jié)轉(zhuǎn)的學(xué)習(xí)。

d、銷售費(fèi)用和工資的核算比較繁瑣，而該廠使用的財(cái)務(wù)軟件是“浪潮通”，在學(xué)校沒(méi)有學(xué)習(xí)該類軟件，因此學(xué)起來(lái)相當(dāng)麻煩。但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的會(huì)計(jì)阿姨的介紹和自己的學(xué)習(xí)，才漸漸的對(duì)該軟件有了一定的了解。該廠制造費(fèi)用崗位包括核算該公司7家部門的費(fèi)用，也分管全公司的差旅費(fèi)用的報(bào)銷。因?yàn)槲以谛Ｆ陂g曾經(jīng)使用過(guò)用友erp財(cái)務(wù)軟件，所以在會(huì)計(jì)的指導(dǎo)下很快就能使用該廠的“浪潮通”財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行制證，并且自己可以按照要求審核原始憑證，核算差旅費(fèi)用的報(bào)銷業(yè)務(wù)。

e、后來(lái)，還了解了公司員工工資的計(jì)提、攤銷等工作流程以及相關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)分錄。工作中我發(fā)現(xiàn)在成本組業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)分錄與書(shū)本上基本一致，只不過(guò)在實(shí)際工作中，會(huì)計(jì)科目上分的非常細(xì)致，它體現(xiàn)在其明細(xì)科目上。不過(guò)，一些細(xì)節(jié)上有值得注意的地方：

例如：報(bào)銷差旅費(fèi)用的時(shí)候各級(jí)員工的汽車票、住宿補(bǔ)貼，等等都有嚴(yán)格的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。不像課本上的僅僅靠會(huì)計(jì)分錄一筆帶過(guò)。這就需要會(huì)計(jì)人員不僅掌握專業(yè)知識(shí)，還要熟悉單位的規(guī)章制度。

例如：一筆業(yè)務(wù)的摘要，在校期間模擬實(shí)習(xí)的時(shí)候只是按照自己的理解去詮釋。然而在實(shí)際工作中憑證摘要不僅要把業(yè)務(wù)涉及單位或個(gè)人、事件、金額、寫(xiě)清楚，甚至還要把分廠單位，貨品型號(hào)全部概括，由于電腦字節(jié)設(shè)置有限，還要學(xué)會(huì)提綱挈領(lǐng)。憑證的附件張數(shù)也不能寫(xiě)漏。由于該公司規(guī)模大，業(yè)務(wù)涉及的部門、金額、非常多。因而有時(shí)一筆業(yè)務(wù)所附帶的原始憑證有時(shí)竟然多達(dá)數(shù)十張。這就需要會(huì)計(jì)人員非常耐心和負(fù)責(zé)。

例如：在憑證及其附件的手工粘貼的時(shí)候，要嚴(yán)格按照規(guī)定操作。因?yàn)橹挥羞@樣才能方便于月末的裝訂成冊(cè)和日后的核查。實(shí)際上這些細(xì)節(jié)看上去都比較簡(jiǎn)單，但有時(shí)操作起來(lái)卻很傷腦筋。而且這些東西都是在學(xué)校里面根本沒(méi)有接觸到，或者不受重視的一些內(nèi)容。但是會(huì)計(jì)工作事無(wú)巨細(xì)，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。因此讓我強(qiáng)烈的感覺(jué)實(shí)際工作中的嚴(yán)謹(jǐn)和甚微。通過(guò)熟悉這些也對(duì)我在余下的兩個(gè)組實(shí)習(xí)大有幫助，進(jìn)行一些工作時(shí)輕車熟路。

f、實(shí)習(xí)后階段，阿姨為了增進(jìn)我對(duì)稅務(wù)認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)與稅務(wù)之間聯(lián)系的了解，安排我與專職與稅務(wù)打交道的會(huì)計(jì)人員一起去國(guó)稅局辦理相關(guān)稅務(wù)。去了以后我注意到稅務(wù)部門打交道實(shí)際上是都是很繁瑣的事情，不管是刮風(fēng)下雨還是烈日當(dāng)頭，都要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作。記得有一次專職會(huì)計(jì)要求在一個(gè)上午的時(shí)間去國(guó)稅和地稅兩個(gè)單位進(jìn)行稅務(wù)申報(bào)。所以我就和她馬不停蹄的奔波于兩個(gè)單位，在車上就開(kāi)始整理資料。一進(jìn)稅務(wù)局大廳就我就跟著她，我看著她拿著單據(jù)忙的不可開(kāi)交，而且最后還要一起把一大堆憑證分類核對(duì)。我才真心感受到做會(huì)計(jì)的不容易，在回來(lái)的路上就連司機(jī)師傅都感嘆“我們比老總還要忙”。我才真心感受到做會(huì)計(jì)的不容易，通過(guò)這樣的經(jīng)歷也讓我感受了財(cái)務(wù)工作也不僅需要吃苦耐勞的精神，而且團(tuán)隊(duì)精神也不能少。

三、實(shí)習(xí)的心得和體會(huì)

通過(guò)十天的實(shí)習(xí)，在會(huì)計(jì)阿姨的指導(dǎo)之下，我熟悉的掌握了財(cái)務(wù)部成本組的具體流程以及操作過(guò)程，特別是會(huì)計(jì)知識(shí)的實(shí)踐運(yùn)用，在平時(shí)上課的時(shí)候沒(méi)有聽(tīng)明白的地方在實(shí)習(xí)的時(shí)候才能夠領(lǐng)悟，這次實(shí)習(xí)把自己的理論知識(shí)能夠與實(shí)踐相結(jié)合，大大的提高了自己的溝通能力和思考能力。總之我發(fā)現(xiàn)，通過(guò)實(shí)習(xí)，我的視野變得開(kāi)闊了，動(dòng)手能力增強(qiáng)了，感覺(jué)自己收獲很大。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我懂得了團(tuán)體合作的重要性，學(xué)會(huì)了怎樣與人相處，怎樣與人溝通。其實(shí)無(wú)論以后要從事何種職業(yè)，所面臨的首要問(wèn)題就是怎樣處理好人與人之間的關(guān)系。只有把人與人之間的關(guān)系處理好了，才能夠營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、充滿活力的工作氛圍。從而大家才能夠團(tuán)結(jié)一致、通力合作，把工作效率提高，實(shí)現(xiàn)我們的工作目標(biāo)。我在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，無(wú)論是實(shí)習(xí)學(xué)生之間還是我們實(shí)習(xí)學(xué)生和工作人員之間，大家都非常注重相互溝通、彼此尊重對(duì)方，重視相互之間友誼，所以大家都相處得非常的融洽，公司上下都充滿著和諧氣氛，大家充滿干勁。再次，實(shí)習(xí)過(guò)程中，虛心向人請(qǐng)教是非常重要的，公司里面有很多員工雖然學(xué)歷不高，但是都是很有經(jīng)驗(yàn)的人，他們當(dāng)中許多人都是這一行業(yè)的佼佼者，所以在實(shí)習(xí)中有許多東西自己不懂不要緊，我們要學(xué)會(huì)虛心問(wèn)人，如果我們虛心的向別人請(qǐng)教，別人一定會(huì)盡自己所能幫助你的。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我曾經(jīng)遇到很多問(wèn)題無(wú)法明白，最后都是在虛心請(qǐng)教老師的情況下才最終弄懂的。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的成本核算工作，沒(méi)有深層次的學(xué)習(xí)和研究。但是，這次實(shí)習(xí)能幫助我以后的會(huì)計(jì)工作以及核算程序提供了極大的幫助，使我在銷售公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于我以后的工作有著重要的意義！其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

在這次實(shí)習(xí)中，雖然我做了許多的工作、學(xué)習(xí)了許多東西，積累了一些經(jīng)驗(yàn)、視野得到了開(kāi)闊、專業(yè)知識(shí)得到了擴(kuò)展、動(dòng)手能力得到了提高，各方面都有了進(jìn)步。我想，人一生當(dāng)中要學(xué)習(xí)的東西有很多，知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的，我們要抱著終身學(xué)習(xí)的觀念。從這個(gè)意義上來(lái)講，人每天的生活都是一個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程，為現(xiàn)在、為未來(lái)儲(chǔ)備知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，因此我們實(shí)習(xí)之路還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束？

四、致謝

首先，要感謝財(cái)務(wù)部的經(jīng)理，是他給了我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，他為我提供了最好的指導(dǎo)老師，給我安排了非常豐富的實(shí)習(xí)內(nèi)容，使我能更多的學(xué)習(xí)知識(shí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中許多重要的資料都無(wú)償?shù)奶峁┙o我查閱，他非常關(guān)心我的實(shí)習(xí)情況，從百忙中抽出時(shí)間來(lái)與我聊天，同時(shí)還給我提供了生活上的幫助。

其次，要感謝成本組的李主任，正是由于他的嚴(yán)格指導(dǎo)和熱情的鼓勵(lì)使我對(duì)于專業(yè)知識(shí)有了更加深層次的把握，同時(shí)也鍛煉了口頭表達(dá)能力和寫(xiě)作能力，在與他接觸的過(guò)程中，他對(duì)人的慈祥、寬容、耐心、謙虛給我留下非常深的印象，在他身上我也學(xué)到了許多為人處事的道理。謝謝你們！

最后，要感謝該公司的所有工作人員和實(shí)習(xí)的同學(xué)，正是他們的相互團(tuán)結(jié)、熱情友好、無(wú)私奉獻(xiàn)，才使得實(shí)習(xí)最終能圓滿的完成。謝謝你們！

汽車4S店服務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告(篇二)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化、汽車作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞、近年來(lái)汽車貿(mào)易企業(yè)猶如雨后春筍迅速的發(fā)展、汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4S”店形式、在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式、而在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天，汽車已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。

一、實(shí)習(xí)目的

1、通過(guò)實(shí)習(xí)，可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)，運(yùn)用到實(shí)際中。同時(shí)拓展自身、擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面。增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力。

2、了解東風(fēng)風(fēng)神的汽車的各種品牌、價(jià)格、性能等基本情況

3、更快適應(yīng)社會(huì)，增強(qiáng)自身的素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)汽車銷售的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和積累更多的銷售技巧和銷售經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)與顧客接觸、交流，提高溝通能力。

4、了解公司的管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年7月1日——20xx年7月日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

東風(fēng)風(fēng)神襄陽(yáng)紅牡丹專營(yíng)店

四、公司簡(jiǎn)介

1、襄陽(yáng)紅牡丹實(shí)業(yè)有限公司成立于20xx年7月30日，是經(jīng)東風(fēng)乘用車有限公司授權(quán)的集整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋于一體銷售服務(wù)中心。

2、經(jīng)過(guò)四十年的發(fā)展積累和改革創(chuàng)新、近二十年的合資合作，東風(fēng)在乘用車領(lǐng)域全面掌握了整車開(kāi)發(fā)、總成開(kāi)發(fā)、整車匹配等核心技術(shù)。東風(fēng)風(fēng)神是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的自主開(kāi)發(fā)、集成創(chuàng)新、厚積薄發(fā)的，它即秉承“人性、自然、科技”的造車?yán)砟睿直袞|風(fēng)精神，兼?zhèn)渲形魃耥崳帮L(fēng)神”是東風(fēng)精神的高度凝練和集中體現(xiàn)，“風(fēng)神”之“風(fēng)”，揭示“風(fēng)神”源自東風(fēng)，是華人書(shū)寫(xiě)在車輪上的驕傲；“風(fēng)神”之“神”，即精髓、精神，它是精粹的凝練，象征東風(fēng)的卓越技術(shù)和精益品質(zhì)，同時(shí)也將幾代東風(fēng)人自強(qiáng)不息、進(jìn)取不止的精神一脈傳承，并不斷發(fā)揚(yáng)光大，同時(shí)堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向、自主開(kāi)放、集成創(chuàng)新的研發(fā)方針，是匯聚東風(fēng)40年造車經(jīng)驗(yàn)和近20年轎車領(lǐng)域合資合作的積累，經(jīng)1000余名工程師歷時(shí)4年開(kāi)發(fā)的全新車型；其次我們東風(fēng)風(fēng)神襄樊紅牡丹專營(yíng)店擁有數(shù)位經(jīng)過(guò)廠家嚴(yán)格挑選和專業(yè)培訓(xùn)的銷售顧問(wèn)每天都在為前來(lái)看車的客戶提供專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3、東風(fēng)風(fēng)神品牌的核心價(jià)值是“品質(zhì)、進(jìn)取、信賴”，品牌的口號(hào)是“從容進(jìn)取，品質(zhì)生活”，這些都是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是給予我們信心的穩(wěn)固基礎(chǔ)與不竭源泉。

4、公司組成：銷售部維修部人事部宣傳部財(cái)務(wù)部經(jīng)理層

5、主要車型：東風(fēng)s30東風(fēng)h30東風(fēng)a60

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、掌握汽車的銷售流程

2、與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)

3、學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧

4、更好的了解汽車各方面的信息，對(duì)各種車型進(jìn)行比較

5、真正了解“汽車市場(chǎng)”的含義

汽車4S店服務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告(篇三)

實(shí)習(xí)目的：更快的適應(yīng)社會(huì)，積累一定的社會(huì)生活、工作經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上社會(huì)工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。增強(qiáng)自身的各項(xiàng)綜合素質(zhì)素質(zhì)，了解自身的缺點(diǎn)和不足，學(xué)習(xí)更多的實(shí)戰(zhàn)工作技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸、交流。了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，

一、前言

在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，汽車貿(mào)易企業(yè)在宿州猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。形成了一定的銷售市場(chǎng)。汽車貿(mào)易的形式一般是從外國(guó)引進(jìn)的“4S”店形式.在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。

二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

在實(shí)習(xí)期間

1. 掌握汽車的銷售流程

2. 與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)

3. 學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧

4. 更好的了解汽車各方面的信息，對(duì)各種車型進(jìn)行比較

5. 真正了解“汽車市場(chǎng)”的含義

汽車銷售流程：

1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光

與隨行客戶交流。目光 交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問(wèn)客戶需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。該環(huán)節(jié)主要由電話訪問(wèn)、商品介紹和客戶接待等方面組成。其中尤其重要的是，當(dāng)顧客進(jìn)入大廳后，接待人員對(duì)其進(jìn)行商品介紹，這是最直接反映4S店形象的環(huán)節(jié)。因此，我們公司特別重視對(duì)接待人員的服務(wù)禮儀和專業(yè)性知識(shí)的的培訓(xùn)。在接待人員辦公室的墻壁上還寫(xiě)著營(yíng)銷服務(wù)十點(diǎn)：行動(dòng)快一點(diǎn);微笑露一點(diǎn);效率高一點(diǎn);腦筋活一點(diǎn);做事多一點(diǎn);理由少一點(diǎn);嘴巴甜一點(diǎn);度量大一點(diǎn);動(dòng)作輕一點(diǎn);脾氣小一點(diǎn)。這樣通俗而又貼切的要求體現(xiàn)了該店在經(jīng)營(yíng)管理上既嚴(yán)格又富有人情味的特點(diǎn)，足見(jiàn)該公司在管理上的獨(dú)到之處，也體現(xiàn)了“對(duì)員工嚴(yán)格要求就是對(duì)顧客負(fù)責(zé)”的基本服務(wù)理念。

2. 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)必須 耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓 客戶隨意發(fā)表意見(jiàn)，并認(rèn)真傾聽(tīng)，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。

3. 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。要點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。

4. 試乘試駕：在試車過(guò)程中，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機(jī)會(huì)。在試車過(guò)程中，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體檢，避免過(guò)多講話。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明，以建立客戶的信任感。

5. 報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客

戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的質(zhì)疑，對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)，重要的是要使客戶掌握一些必要的信息，此外，銷售人員必須在整個(gè)過(guò)程中占主導(dǎo)地位。如果銷售人員已明確客戶在價(jià)格和其他條件上的需求，然后再提出銷售議案，站在客戶的角度上來(lái)思考問(wèn)題，會(huì)使客戶覺(jué)得是在和一位誠(chéng)實(shí)而值得信賴的朋友打交道，那么就極大的提高的成交的機(jī)會(huì)

6. 簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，重要的是要讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，同時(shí)加強(qiáng)客戶的信心，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。銷售人員應(yīng)對(duì)客戶的購(gòu)買信號(hào)有較強(qiáng)的敏感度。一個(gè)雙方均感到滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。

7. 交車：要確保車輛毫發(fā)無(wú)損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。交車步驟是客戶感到興奮的時(shí)刻，如果客戶有愉快的交車體驗(yàn)，那么就為建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中，按約定的日期和時(shí)間交付潔凈、無(wú)缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo)，也能加強(qiáng)客戶對(duì)經(jīng)銷商的信任感。此時(shí)需要注意的事，交車時(shí)間有限，銷售人員應(yīng)抓緊時(shí)間回答客戶詢問(wèn)的任何問(wèn)題。

8. 售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)常回訪一下顧客，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。最重要的是認(rèn)識(shí)到，對(duì)于一位購(gòu)買了新車的客戶來(lái)說(shuō)，第一次維修服務(wù)是他初次親身體驗(yàn)經(jīng)銷商的服務(wù)。跟蹤步驟的要點(diǎn)是，在客戶購(gòu)買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系，以保證客戶會(huì)返回經(jīng)銷商處進(jìn)行第一次維修保養(yǎng)。新車出售后對(duì)客戶的跟蹤服務(wù)是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁，是服務(wù)部門的主要責(zé)任。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)

雖然我所學(xué)的專業(yè)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，銷售汽車和我的專業(yè)沒(méi)有什么關(guān)系，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，但是這是鍛煉我的一個(gè)好機(jī)會(huì)。實(shí)踐，就是要我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。所以我們學(xué)的雖然是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是去做有關(guān)我們這一專業(yè)的工作。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方，走進(jìn)任何企業(yè)，都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜。不管什么工作都是有競(jìng)爭(zhēng)的。在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！

雖然實(shí)習(xí)期只有幾個(gè)月，但是我在雪弗蘭4S店的這幾個(gè)月感觸頗深，受益良多，讓我學(xué)到了一些書(shū)本中學(xué)不到的東西。工作中不停地仔細(xì)認(rèn)真的看、聽(tīng)，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。短短的幾個(gè)月，感受甚多，使自己更近一步了解了這個(gè)社會(huì)，更近一步了解了自己。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的`大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn)，從無(wú)數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。在實(shí)踐中，我們的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)方面。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候可以有的選擇機(jī)會(huì)。

剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就開(kāi)始了以后的工作。早上七點(diǎn)半到晚上七點(diǎn)多下班，將近十二小時(shí)的漫長(zhǎng)工作時(shí)間，由于在學(xué)校優(yōu)越寬松的條件中形成了自己養(yǎng)尊處優(yōu)的習(xí)慣，在剛?cè)ド习嗟囊恍瞧趲缀跏翘焯旌芾劭傆X(jué)得不能堅(jiān)持了，但是想到老師教育我們的要有毅力有耐心，我認(rèn)認(rèn)真真的工作，仔仔細(xì)細(xì)學(xué)習(xí)，接受住了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。

店里的那些同事領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)人都特別友好，我作為新職員放低姿態(tài)認(rèn)真學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)可與贊揚(yáng)。在開(kāi)始工作時(shí)我的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)，跟著內(nèi)部培訓(xùn)師學(xué)習(xí)公司制度，學(xué)習(xí)了解公司產(chǎn)品，學(xué)習(xí)基本的專業(yè)用語(yǔ)；跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通。他們經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：要想賣好車，就必須先學(xué)會(huì)溝通。有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無(wú)際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅，到處的亂撞，對(duì)于銷售來(lái)

說(shuō)，不知道從那里入手，看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒(méi)什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。

沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們說(shuō)說(shuō)話聊聊天，認(rèn)真聽(tīng)他們的觀點(diǎn)看法與經(jīng)驗(yàn)，看他們?nèi)绾闻c顧客交流。自己想象如果我與顧客交流應(yīng)該怎樣與顧客交流呢，我看在眼里，記在心里。

在我看來(lái)，中國(guó)的汽車行業(yè)還有長(zhǎng)足的發(fā)展態(tài)勢(shì)，汽車銷售還有廣闊發(fā)展的空間。在過(guò)去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，我國(guó)汽車流通渠道較為單一，一般都由國(guó)有單位控制、經(jīng)銷，品牌意識(shí)極為淡漠。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求。目前，汽車消費(fèi)已由公款購(gòu)車轉(zhuǎn)為私人購(gòu)車，為適應(yīng)市場(chǎng)的需求以及汽車工業(yè)的高速發(fā)展，汽車的營(yíng)銷方式也隨之變化，集貿(mào)式、超市、百貨商場(chǎng)、連鎖店、專賣店應(yīng)運(yùn)而生，4S店也是汽車市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的產(chǎn)物。中國(guó)汽車市場(chǎng)逐漸成熟，用戶的消費(fèi)心理也逐漸成熟，用戶需求多樣化，對(duì)產(chǎn)品、

汽車4S店服務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告(篇四)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先對(duì)各位銷售網(wǎng)點(diǎn)的銷售經(jīng)理的到來(lái)表示最熱烈的歡迎心得體會(huì)4S店自成立以來(lái)至今在各二級(jí)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)的通力配合及支持下實(shí)現(xiàn)銷售系列汽車共4563臺(tái)，平均每月實(shí)現(xiàn)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)銷售100多臺(tái)，網(wǎng)點(diǎn)銷售占據(jù)整個(gè)公司銷售額的50%以上，經(jīng)銷商銷售管理工作已成為公司銷售工作的重要組成部分，現(xiàn)我就公司近一年經(jīng)銷商銷售工作做一工作述職匯報(bào)：

一、二級(jí)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立與完善

公司汽車4S店自成立以來(lái)，秉承“業(yè)精于專”的思想理念致力于SUV專業(yè)化銷售，堅(jiān)持“市場(chǎng)第一，用戶第一，服務(wù)第一”的戰(zhàn)略思想，按照集團(tuán)全國(guó)建立省級(jí)營(yíng)銷中心的思路，通過(guò)資源整合，進(jìn)一步理順?shù)N售渠道，實(shí)現(xiàn)了二級(jí)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域單一性銷售，方便了對(duì)經(jīng)銷商的銷售管理。公司自4S店成立以來(lái)陸續(xù)對(duì)各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行優(yōu)勝劣汰，區(qū)域市場(chǎng)具備資金優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，人脈優(yōu)勢(shì)及維修優(yōu)勢(shì)的經(jīng)銷商進(jìn)行了重點(diǎn)扶持。全省十四個(gè)地州市目前已與半數(shù)地區(qū)簽定了代理協(xié)議，通過(guò)這種嚴(yán)格的資格評(píng)審使二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)均具備了售后服務(wù)，形成了一個(gè)全方位，多功能，立體化，能夠全天24小時(shí)為用戶提供援助，售后的服務(wù)體系，同時(shí)在品牌意識(shí)，品牌忠誠(chéng)度，市場(chǎng)能力，員工整體素質(zhì)方面有大幅度的提高和加強(qiáng)。后續(xù)幾個(gè)地區(qū)也將根據(jù)地域特點(diǎn)促成代理協(xié)議的達(dá)成，真正達(dá)到全面建立各地州市網(wǎng)點(diǎn)分布的目的。，使汽車在全省各個(gè)角落都有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員的關(guān)心，樹(shù)立汽車國(guó)內(nèi)越野車第一品牌的形象。

二、價(jià)格體系的完善

汽車在年月號(hào)之前的銷售由于多家經(jīng)銷商之間的競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格體系一直處于混亂狀態(tài)，客戶對(duì)于汽車的價(jià)格始終存在懷疑的態(tài)度，車的形象受到很大的影響。近五個(gè)月公司通過(guò)對(duì)經(jīng)銷商的整合逐步調(diào)整控制市場(chǎng)的價(jià)格，對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一控制，在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與公司之間價(jià)格方面進(jìn)行多方面的協(xié)調(diào)，雖然其中存在有一些問(wèn)題，但整體態(tài)勢(shì)向良好方面發(fā)展，二級(jí)經(jīng)銷商較以前有較大的利潤(rùn)空間。通過(guò)這種價(jià)格體系的調(diào)整，真正能使二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售避免了價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)而將服務(wù)意識(shí)融入到銷售過(guò)程中，讓車客戶在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)買車更加放心，更加具有保障性。今年四月通過(guò)對(duì)車配置上的升級(jí)進(jìn)行了新一輪的價(jià)格調(diào)整，在將近一個(gè)月的時(shí)間經(jīng)銷商反映強(qiáng)烈，其中也有不少的質(zhì)疑，但是通過(guò)市場(chǎng)的反映程度，公司的銷售影響相對(duì)較少，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷量雖然有一些影響但相對(duì)利潤(rùn)在增加，相信通過(guò)一段時(shí)間的整體價(jià)格控制過(guò)程，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)在利潤(rùn)與銷量上成正比增長(zhǎng)，車潛在用戶將對(duì)車的`價(jià)格穩(wěn)定體系充滿信心。

三、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)與公司關(guān)系維護(hù)體系的建立

二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系的維護(hù)一直是汽車銷售環(huán)節(jié)中的重要部分，培養(yǎng)忠誠(chéng)，有實(shí)力的經(jīng)銷商是公司目前經(jīng)營(yíng)的原則。二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系銜接直接影響雙方的利益。汽車市場(chǎng)需要總代與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)之間的共同維護(hù)，也需要二者之間的相互促進(jìn)包括市場(chǎng)監(jiān)督有效性，信息渠道暢通性，信息反饋的準(zhǔn)確性。針對(duì)二級(jí)市場(chǎng)公司目前正加速人員配備，合理運(yùn)用人力資源，盡快落實(shí)市場(chǎng)區(qū)域人員到每個(gè)區(qū)域與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷售人員共同開(kāi)發(fā)大客戶市場(chǎng)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求的分析，對(duì)購(gòu)買車客戶群進(jìn)行行業(yè)劃分，真正做到購(gòu)車信息的準(zhǔn)確性。希望通過(guò)市場(chǎng)區(qū)域人員與二級(jí)經(jīng)銷商通力合作達(dá)到雙贏的良好結(jié)局。除此之外公司也將提供更多的市場(chǎng)購(gòu)車信息分配到二級(jí)網(wǎng)絡(luò)，使汽車在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)具備強(qiáng)大的市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)，公司也將與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期合作與發(fā)展。

四、汽車強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng)的均衡

汽車湖南營(yíng)銷中心通過(guò)5個(gè)月的整合銷售以來(lái)，市場(chǎng)格局呈現(xiàn)了強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng)，其中主要原因第一受區(qū)域條件的限制，第二公司經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)不完善造成。從市場(chǎng)發(fā)展情況分析呈現(xiàn)地區(qū)，地區(qū)銷售量占整個(gè)省內(nèi)銷售量三分之二，其它地區(qū)銷售不勝理想，為達(dá)到各區(qū)域銷售的市場(chǎng)均衡，需要各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)共同協(xié)作，公司將鼓勵(lì)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提供人員及資源支持，全力配合二級(jí)經(jīng)銷商開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取年內(nèi)促使全省各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷售量都能達(dá)到預(yù)期的效果。

五、經(jīng)銷商管理上的不足之處

健全二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是銷售與售后服務(wù)上的雙重建設(shè)，對(duì)于全省車區(qū)域管理由于各地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)分布不均，使銷售與售后產(chǎn)生了脫節(jié)。在這方面公司將盡快確定銷售政策，在人員培訓(xùn)，廣告，售后等給予大力支持，我們希望通過(guò)邀請(qǐng)各經(jīng)銷商來(lái)長(zhǎng)共同探討車經(jīng)營(yíng)的模式，公司也將認(rèn)真聽(tīng)取大家的建議能盡快彌補(bǔ)我們管理上的不足之處，確保二級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò)向健康的方向發(fā)展。

總之一條公司與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商就像魚(yú)與水的關(guān)系只有相互之間融合共同發(fā)展才能使這個(gè)本土越野品牌發(fā)展的更持久，更壯大，同時(shí)也希望公司能在各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的支持下建設(shè)成為全國(guó)一流的4S營(yíng)銷中心。

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

汽車4S店服務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告(篇五)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

時(shí)間總是在忙忙碌碌中過(guò)去了。但在4s店我學(xué)到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個(gè)述職，不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。x年04月我入x店，在汽車售后任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫助下，思想、工作取得較大進(jìn)步。回顧入職來(lái)的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會(huì)：

一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，認(rèn)識(shí)工作，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己

我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對(duì)售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒(méi)有想到的，因此，我的第一步就是對(duì)自己的定位及認(rèn)識(shí)自己的工作。我感到，一個(gè)人思想認(rèn)識(shí)如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開(kāi)始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開(kāi)的。如果讓我概括這一段時(shí)間來(lái)我部門的工作狀況，就是六個(gè)字，即：嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。

從模糊到清晰，我充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性。工作中，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對(duì)周圍同事積極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對(duì)緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認(rèn)識(shí)到，作為這個(gè)集體中的一員，我首先不能給這個(gè)集體"抹黑"，拖這個(gè)集體"后腿"，在此基礎(chǔ)上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的"勤奮學(xué)習(xí)、努力工作"的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟悉自己的工作，在這一想法的實(shí)現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提醒自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，時(shí)刻樹(shù)立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來(lái)做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證。

二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升

應(yīng)該說(shuō)，過(guò)去的一年，是勤奮學(xué)習(xí)的一年。由于自己入汽車行業(yè)時(shí)間比較短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我無(wú)論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了"只要付出，就一定有回報(bào)"的深刻道理。

小編分享：銷售經(jīng)理年終述職報(bào)告范文匯集(5篇)

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂(lè)趣，才可以把工作推動(dòng)到極致。為了與時(shí)俱進(jìn)、跟進(jìn)任務(wù)，現(xiàn)在就是我們寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告屬于應(yīng)用文稿，分為集體和個(gè)人兩種。那么，你會(huì)寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)要求的相關(guān)述職報(bào)告嗎？請(qǐng)您閱讀小編輯為您編輯整理的《小編分享：銷售經(jīng)理年終述職報(bào)告范文匯集(5篇)》，但愿對(duì)您的學(xué)習(xí)工作帶來(lái)幫助。

銷售經(jīng)理年終述職報(bào)告范文【篇一】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年，營(yíng)銷中心在公司的指導(dǎo)下，開(kāi)展了xx區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開(kāi)發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作。現(xiàn)將一年來(lái)，營(yíng)銷中心階段工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題，進(jìn)行以下述職報(bào)告。

一、工作成就

xx區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有xx流通參與商超過(guò)xx家，通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了A、B、C分類管理，在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近xx家。我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、迅速占領(lǐng)xx區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的。

目前，營(yíng)銷中心在營(yíng)銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì)業(yè)務(wù)人員，營(yíng)銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。這支營(yíng)銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是xx區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)xx區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。我們起步雖晚，但我們要跑在前面！

營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范；對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)營(yíng)銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購(gòu)、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障。”形成了“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。

二、工作不足

雖然營(yíng)銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒(méi)有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，營(yíng)銷中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。

營(yíng)銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營(yíng)銷中心需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。

同舟共濟(jì)，人人有責(zé)！市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。

市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶需要線開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪和無(wú)信譽(yù)的行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。

三、工作建議

重塑營(yíng)銷中心的角色職能定位。在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，做銷量，創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。建立金字塔式的營(yíng)銷結(jié)構(gòu)，推行低重心營(yíng)銷策略。在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的`同時(shí)，也要確保“賣得動(dòng)”，有計(jì)劃、多層次地開(kāi)展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。

調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購(gòu)買是將來(lái)渠道客戶向上采購(gòu)的趨勢(shì)。產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托，宜精少而不宜雜多。營(yíng)銷中心將努力尋求個(gè)利潤(rùn)空間大、可操作性強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品，這樣終端銷售會(huì)更有積極性，客情關(guān)系會(huì)更加緊密。

此致

敬禮！

銷售經(jīng)理年終述職報(bào)告范文【篇二】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

你們好!

20__年__月，我由______汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到____任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持 以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項(xiàng)工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的 信任。下面，我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情況。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想 上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了 集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開(kāi)。 在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二、提高管理能力

作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟 悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求，實(shí)行公開(kāi)、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見(jiàn)和建 議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽(yáng)能熱水器等，將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。

三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開(kāi)業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制 定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的 建議，力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過(guò)后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開(kāi)始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開(kāi)始種植，很快就可以為集團(tuán)和職工 食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜。

四、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作

我深知，一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī)，就必須 依靠全體同志，形成合力，才能開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重，互相配合。同 時(shí)，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流， 傾聽(tīng)他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

五、以身作則，真抓實(shí)干

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，如果沒(méi)有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自 己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng)，而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此，在行動(dòng)上，我堅(jiān)持“要求別人做到的，自己首先做到。”嚴(yán) 格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

以上是我對(duì)來(lái)____工作的簡(jiǎn)要回顧。通過(guò)將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績(jī)， 我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力度不大，工作方法單一等，我會(huì)在今后的工作中努力加以改 正，也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。

謝謝大家。

此致

敬禮!

述職人：______

20__年__月__日

銷售經(jīng)理年終述職報(bào)告范文【篇三】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我于 20xx年x月x日進(jìn)入xx公司。半年多來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合店長(zhǎng)做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，并于今年5月6日較好地完成了銷售業(yè)績(jī)。根據(jù)公司管理人員有關(guān)要求的通知精神，現(xiàn)將我半年多來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào)交流：

一、半年所做的工作及相關(guān)銷售情況

一是從銷售業(yè)績(jī)看。20xx年上半年，我從事的銷售工作，在xx地區(qū)全年銷售x萬(wàn)多元，并超額完成了公司下達(dá)的指標(biāo)。二是重新理順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。前期我通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等資料，掌握市場(chǎng)客戶的基本需求，獲得第一手客戶資料，為我拓展市場(chǎng)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，我通過(guò)在xx城區(qū)各商業(yè)中心如xx設(shè)點(diǎn)銷售，進(jìn)一步拓展銷售市場(chǎng)。通過(guò)我們的努力，和每個(gè)客戶細(xì)致溝通，耐心做工作，進(jìn)一步拓展了公司的客戶源。半年來(lái)，我通過(guò)這種營(yíng)銷模式先后開(kāi)拓客戶10余人，贏得了客戶的稱贊。四是進(jìn)一步提高了為客戶服務(wù)的質(zhì)量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。五是積極做好各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析，并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合半年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。六是積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好體育健身工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

半年來(lái)，自己在銷售工作雖然都取得了一定的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題：

1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。

2、健身房服務(wù)項(xiàng)目不齊全。與國(guó)內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比，我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問(wèn)題，同時(shí)，浴室、按摩室等起促進(jìn)鍛煉效果的配套設(shè)施也很少。

3、健身房服務(wù)質(zhì)量不高。針對(duì)我們?cè)趦冬F(xiàn)消費(fèi)者承諾履行不夠，應(yīng)加強(qiáng)建立個(gè)人檔案、實(shí)行跟蹤服務(wù)，并將消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋，切實(shí)從其利益出發(fā)滿足需求，也體現(xiàn)了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)。

4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定。目前，對(duì)消費(fèi)者的收費(fèi)通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。（寒暑假還有暑期卡）其中主要的價(jià)格中，年卡跨度太大（1000元～1800元），這使得看起來(lái)俱樂(lè)部發(fā)展及不穩(wěn)定，不利于長(zhǎng)期發(fā)展。

二、下階段我主要通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展下步的銷售工作

1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率。

2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。 完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查。

3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。

4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在日常工作中，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

下半年，我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)如期完成下半年銷量任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng)的目標(biāo)而努力奮斗。

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售經(jīng)理年終述職報(bào)告范文【篇四】

20_年是汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年，面對(duì)嚴(yán)重的形勢(shì)，在年初我們確定了全年為“服務(wù)治理年”，提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)方針。我們挑

選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開(kāi)服務(wù)例會(huì)，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋，召開(kāi)部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì)，在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹(shù)立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則;在治理部門中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì)，對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，制訂本周計(jì)劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。

并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí)，我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對(duì)出租車銷量激增的局面，及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求，我們開(kāi)展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送暖和”等一系列活動(dòng)，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。

三、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

對(duì)于內(nèi)部治理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和治理提出全新的方案和建議;支部綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)_市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站，進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，為日后工作的開(kāi)展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。

四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

分公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷治理方面出現(xiàn)的題，大在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了熟悉，又明確了目標(biāo)。

在加強(qiáng)自身治理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)國(guó)際專業(yè)的企業(yè)治理顧咨詢公司(_)對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)

一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

20_年是不平凡的一年，通過(guò)全體員工的共同努力，分公司經(jīng)營(yíng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。

在面對(duì)成績(jī)欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)造性，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖。還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)即將到來(lái)的20_年，分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保分公司20_年經(jīng)營(yíng)工作的順利完成。

銷售經(jīng)理年終述職報(bào)告范文【篇五】

時(shí)間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近半年來(lái)，總在不知不覺(jué)中度過(guò)。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點(diǎn)是廣州經(jīng)營(yíng)部，現(xiàn)將工作狀況作出如下總結(jié):

一、銷售得工作中的輔助工作

我們?cè)诙鄠€(gè)地方進(jìn)行了促銷，在促銷策劃上面沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷活動(dòng)還是取得了必須的效果，我們相信我們的促銷活動(dòng)會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越好的。良好的開(kāi)端便是成功的一半。旺季過(guò)后，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來(lái)。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)”，個(gè)性是做好“無(wú)節(jié)造節(jié)”的文章。爭(zhēng)取廠商支持，整合各類營(yíng)銷資源，統(tǒng)一策劃營(yíng)銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營(yíng)銷活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度，放大營(yíng)銷資源的促銷功能。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫(kù)存管理，爭(zhēng)取廠商的政策支持，適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求。

由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來(lái)，各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對(duì)路商品，庫(kù)存管理化作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓落實(shí)。各部門經(jīng)理主動(dòng)對(duì)兩節(jié)銷售形勢(shì)進(jìn)行了分析，對(duì)商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫(kù)存管理。經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這半年，又從無(wú)限簡(jiǎn)單中走出這半年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。

二、市場(chǎng)銷售工作現(xiàn)狀

1、制定銷售目標(biāo)。上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織銷售工作人員，以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。

2、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格比較強(qiáng)烈。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的狀況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高，沒(méi)有構(gòu)成比較懸殊的價(jià)格比較。在品牌較強(qiáng)的局勢(shì)下，這種價(jià)格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

3、應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時(shí)。受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。

三、銷售任務(wù)完成過(guò)程中的應(yīng)對(duì)措施。

1、質(zhì)量的改善。在銷售工作開(kāi)展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能的凸現(xiàn)出來(lái)，爭(zhēng)取零售商對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買力。

2、價(jià)格方面。在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使零售商對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí)，能夠適當(dāng)?shù)倪x取時(shí)機(jī)，開(kāi)展系列的促銷活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場(chǎng)中構(gòu)成一個(gè)良好的口碑。

3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面，整個(gè)部門都構(gòu)成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束潛力的銷售合約，對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了必須效果。

4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺(tái)借助公司的銷售平臺(tái)，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí)，能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。

小編推薦：德育工作述職報(bào)告模板合集五篇

自入職以來(lái)，我們學(xué)習(xí)到了很多的新知識(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足。為了讓我們未來(lái)的工作更加井然有序，我們現(xiàn)在也該用心去寫(xiě)好自己的述職報(bào)告了。述職報(bào)告是企業(yè)人員對(duì)自己的成績(jī)、缺點(diǎn)，問(wèn)題所做的設(shè)想以及自我評(píng)價(jià)。那么，你知道我們的述職報(bào)告要怎么寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的“小編推薦：德育工作述職報(bào)告模板合集五篇”，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

德育工作述職報(bào)告【篇一】

學(xué)校德育滲透“以愛(ài)育德、以身垂范、以文化人”的教育理念，實(shí)施“全員、全程、全方位”的德育工作機(jī)制，使學(xué)校德育工作體系化、主題化、生活化。

一、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，提高工作水平。

1、確立以班主任為主，班級(jí)學(xué)科教師為輔的德育工作隊(duì)伍，構(gòu)建全員參與、全員育人的德育工作網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持全員、全方位、全過(guò)程的大教育觀，明確全體教師都是學(xué)校的德育工作者，真正做到“教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人”。

2、重視班主任校本培訓(xùn)工作。堅(jiān)持班主任月例會(huì)制度，定期召開(kāi)德育工作研討會(huì)，班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，研討班級(jí)管理方法，引導(dǎo)班主任多采用賞識(shí)教育，尊重、信任、理解、關(guān)心學(xué)生，進(jìn)一步提高班主任的事業(yè)心和責(zé)任感。加強(qiáng)班主任的日常管理工作，要做到“抓在細(xì)微處，落在實(shí)效中”，從四個(gè)方面開(kāi)展工作：一是抓主題班會(huì)，進(jìn)行正面教育；二是加大力度進(jìn)行日常班級(jí)管理；三是加強(qiáng)對(duì)“問(wèn)題生”的轉(zhuǎn)化和優(yōu)秀生的培養(yǎng)，抓兩頭，帶中間；四是溝通家庭、學(xué)校教育，家校聯(lián)合，共同努力。另外，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，加強(qiáng)新入職人員班主任崗前培訓(xùn)。

二、強(qiáng)化常規(guī)管理，促進(jìn)習(xí)慣養(yǎng)成。

1、扎實(shí)開(kāi)展“文明行為規(guī)范養(yǎng)成月”活動(dòng)。各班要以《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》為要求，以我校《學(xué)生一日常規(guī)》為抓手，充分利用國(guó)旗下講話、紅領(lǐng)巾校園廣播、星級(jí)班級(jí)體的評(píng)比和主題隊(duì)會(huì)等活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生“愛(ài)國(guó)、誠(chéng)信、守法、文明、感恩、勵(lì)志”等養(yǎng)成教育，使學(xué)生做到“文明守紀(jì)、尊敬師長(zhǎng)、愛(ài)校如家”。

2、注重角色體驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任感。在上學(xué)期的基礎(chǔ)上，繼續(xù)借助“地盤(pán)我做主、責(zé)任我承擔(dān)”崗位設(shè)置這個(gè)平臺(tái)，確保人人有事做、事事有人做；真正實(shí)現(xiàn)“無(wú)垃圾校園”、“無(wú)痕跡使用”。目前，多數(shù)學(xué)生能自己攜帶垃圾袋，將產(chǎn)生的垃圾帶走，見(jiàn)到垃圾能主動(dòng)撿起，增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任心和自我管理能力。根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，健全領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生值勤制度，制定路隊(duì)牌、隊(duì)旗、家長(zhǎng)接送點(diǎn)等標(biāo)志，執(zhí)行中高年級(jí)輪流“值周”制度，班級(jí)管理實(shí)行“輪崗制”，參與值周的領(lǐng)導(dǎo)、各位班主任和全體非班主任都付出了艱辛的汗水和心血，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、還是刮風(fēng)下雨，都能盡心盡責(zé)、早來(lái)晚走，組織學(xué)生有序值勤，才確保學(xué)生一條龍列隊(duì)入校、站隊(duì)放學(xué)井然有序。

3、繼續(xù)開(kāi)展“星級(jí)班集體”評(píng)選活動(dòng)。根據(jù)評(píng)選方案，我校一如既往的堅(jiān)持從遵規(guī)守紀(jì)、勤奮學(xué)習(xí)、文明禮儀、衛(wèi)生保潔和安全習(xí)慣等五方面，實(shí)行日檢查、周統(tǒng)計(jì)、月匯總、期末總評(píng)的模式，評(píng)出星級(jí)班集體。

三、開(kāi)展活動(dòng)引領(lǐng)，豐富校園生活。

1、德育活動(dòng)豐富多彩。堅(jiān)持“細(xì)、小、實(shí)”的德育工作要求，從每周升旗、新生入隊(duì)、畢業(yè)典禮和各種集會(huì)等方面進(jìn)行儀式教育，利用國(guó)旗下講話、主題班會(huì)、紅領(lǐng)巾校園廣播、制作手抄報(bào)等形式，開(kāi)展貼近實(shí)際、內(nèi)容豐富的德育活動(dòng)，充分利用每一個(gè)空間，真正把德育做到“入腦”、“入心”，努力使學(xué)生的行為規(guī)范外化為行為，內(nèi)化為素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)、自律的良好心理素質(zhì)，養(yǎng)成文明、健康、向上的優(yōu)良品質(zhì)。

2、深化“我們的節(jié)日”系列主題實(shí)踐活動(dòng)。圍繞培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀主題，結(jié)合重要節(jié)日、紀(jì)念日中蘊(yùn)藏著的道德教育資源，開(kāi)展各類主題活動(dòng)，充分運(yùn)用“我們的節(jié)日”這個(gè)載體，深入挖掘節(jié)日文化內(nèi)涵，在“三八婦女節(jié)”、“五一節(jié)”、“六一節(jié)“、“清明”、“端午”、“母親節(jié)”、“父親節(jié)”等節(jié)日點(diǎn)，組織開(kāi)展內(nèi)容廣泛、豐富多彩的班隊(duì)活動(dòng)，寓教育于活動(dòng)之中，豐富校園生活。讓學(xué)生的思想道德水平、行為習(xí)慣在日積月累的教育熏陶中不斷提高。

3、進(jìn)一步規(guī)范社團(tuán)組織，扎實(shí)有序開(kāi)展活動(dòng)。本學(xué)期我校共成立茶修、北辛土陶、古箏、合唱團(tuán)、播音主持、書(shū)畫(huà)、葫蘆絲、口風(fēng)琴、裝飾畫(huà)、創(chuàng)意手工、思維畫(huà)、武術(shù)操、足球、乒乓球、籃球等20多個(gè)社團(tuán)，每個(gè)社團(tuán)負(fù)責(zé)人都能認(rèn)真規(guī)劃學(xué)期目標(biāo)，擬定訓(xùn)練計(jì)劃，按規(guī)定時(shí)間點(diǎn)開(kāi)展各社團(tuán)活動(dòng)。在大家的共同努力下，尚陶、舞蹈、書(shū)畫(huà)等社團(tuán)紛紛取得優(yōu)秀成績(jī)，其中北辛土陶曾被中央電視臺(tái)七臺(tái)，騰訊視頻、滕州電視臺(tái)報(bào)道，茶修、跆拳道也在省、市兩級(jí)電視臺(tái)分別被報(bào)道。

四、其他工作，齊頭并進(jìn)不放松。

1、扎實(shí)做好學(xué)校體藝衛(wèi)工作。一是繼續(xù)加強(qiáng)兩操一課的管理。本學(xué)期在操場(chǎng)全面啟用的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范課間操的標(biāo)準(zhǔn)，從集合整隊(duì)、行進(jìn)間步幅、擺臂高度到做操動(dòng)作等各個(gè)環(huán)節(jié)都提出明確要求。二是認(rèn)真做好疾病預(yù)防工作。通過(guò)主題隊(duì)會(huì)、紅領(lǐng)巾廣播、專家講座等形式，宣傳傳染病預(yù)防知識(shí)；認(rèn)真調(diào)查統(tǒng)計(jì)，摸清特異體質(zhì)學(xué)生底子，建立特異體質(zhì)學(xué)生檔案，做到防患于未然。

2、加強(qiáng)家長(zhǎng)委員會(huì)建設(shè)工作。家長(zhǎng)參與學(xué)校的各項(xiàng)工作，如：執(zhí)勤、監(jiān)考、閱卷等，建立健全班級(jí)、年級(jí)、學(xué)校三級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)組織，形成學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合的教育合力。

3、做好本科室上級(jí)文件、通知材料的處理并及時(shí)上報(bào)，配合、協(xié)助各科室做好一些應(yīng)急工作。

4、拓寬渠道，加大宣傳力度，做好做實(shí)學(xué)校宣傳工作。首先，珍惜現(xiàn)有的宣傳渠道，本著及時(shí)、快速、稿件質(zhì)量高的原則積極投稿，使學(xué)校宣傳稿件的數(shù)量穩(wěn)步增加。其次，拓寬渠道，向更高級(jí)別的宣傳媒體發(fā)稿，爭(zhēng)取我校的通訊報(bào)道不僅在數(shù)量上有所突破，在質(zhì)量和級(jí)別上再上一個(gè)臺(tái)階，努力開(kāi)創(chuàng)宣傳新渠道，擴(kuò)大宣傳面，確保街道第一的位次，力爭(zhēng)全市督導(dǎo)評(píng)估拿滿分。

總之，在管理中許多工作做得不太細(xì)致，想問(wèn)題還不夠全面，缺乏工作的前瞻性和經(jīng)驗(yàn)。回顧工作是為了更好的明天，今后，將以“精、細(xì)、實(shí)”的作風(fēng)推進(jìn)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行、有效開(kāi)展。

德育工作述職報(bào)告【篇二】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁:大家好!

本學(xué)期，我主抓德育工作，我努力學(xué)習(xí)黨的教育方針，學(xué)習(xí)鄧小平教育理論。用全新的教育教學(xué)理念武裝自己，努力提高自身教育理論素養(yǎng)。在政治學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法規(guī);在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)人文文化，加強(qiáng)自身政治理論，道德修養(yǎng)，培養(yǎng)高層次的道德感、責(zé)任感。

工作一年來(lái)，我以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心力抓好德育工作，確保學(xué)校教育教學(xué)工作運(yùn)作正常。我的工作原則是倡導(dǎo)培養(yǎng)“勤奮樂(lè)干，善于思索，不斷創(chuàng)新”三種優(yōu)秀品質(zhì)。以獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制為主，及時(shí)勉勵(lì)，激發(fā)老師團(tuán)隊(duì)精神，從而完成教育教學(xué)任務(wù)。其出發(fā)點(diǎn)是一切為了學(xué)生，為了學(xué)校的生存、發(fā)展而不輟勞作。下面我就德育工作管理談?wù)勛约旱淖龇ǎ瑢⒁荒旯ぷ骺偨Y(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，聯(lián)系實(shí)際，提高認(rèn)識(shí)

教師是一門終身學(xué)習(xí)的職業(yè)。社會(huì)在不斷發(fā)展，不學(xué)習(xí)就會(huì)跟不上時(shí)代的步伐，特別是作為一名校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和德育工作者，必須始終站在社會(huì)發(fā)展的前列，德育工作更要求緊跟社會(huì)形勢(shì)的發(fā)展。因此，我堅(jiān)持做到每天看新聞和閱讀一小時(shí)的書(shū)，提高自己對(duì)政治的敏銳性，提高對(duì)教育的認(rèn)識(shí)和個(gè)人品德修養(yǎng)，提高管理能力。在這一年里，我先后閱讀了《德育文集》、《成功學(xué)校內(nèi)部管理全書(shū)》、《教育管理》等各類書(shū)籍，這些為我提高思想認(rèn)識(shí)、更新教育理念、加快德育創(chuàng)新提供了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、嚴(yán)格要求自己，以身作則

古人云“直而影正，以己以正而為人之標(biāo)”，作為一名校級(jí)干部，在很多方面都要對(duì)自己有嚴(yán)格的要求，否則就沒(méi)有進(jìn)步，就不能為人之標(biāo)，就沒(méi)有能力去管理別人。作為校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員、黨的教育工作者，面對(duì)當(dāng)今變革的時(shí)代，面對(duì)不斷膨脹的知識(shí)信息和日趨多元性的社會(huì)給我們的教育工作帶來(lái)的新問(wèn)題、新情況，常常使我有一種危機(jī)感，因此，我必須不斷努力充實(shí)自己、豐富自己。因此，我對(duì)自己提出了“凡事為先”的工作要求，只有自己身體力行，嚴(yán)以責(zé)己，嚴(yán)以律己才能在師生中樹(shù)立良好的形象，才能使工作更好地開(kāi)展，才能更好的服務(wù)于全校師生。

德育工作述職報(bào)告【篇三】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

忙碌之中又共同走過(guò)了一個(gè)歲月輪回。共同艱苦奮斗的日子里，似乎在轉(zhuǎn)瞬之間。所做的每一項(xiàng)工作，可以說(shuō)是實(shí)實(shí)在展現(xiàn)在每個(gè)人的眼前，就不多說(shuō)了而在處理每項(xiàng)工作時(shí)的想法及心理變化卻是外人無(wú)法洞查的因此，就想跟大家說(shuō)說(shuō)我心里話，沒(méi)經(jīng)過(guò)太多加工的大實(shí)話。有不當(dāng)或是欠思考的地方，還請(qǐng)大家多多包涵。

一、堅(jiān)持最初的工作定位不改變

初接此項(xiàng)工作時(shí)，我就把德育處的工作定位為“服務(wù)、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)”，經(jīng)過(guò)第一年的探索與實(shí)踐，我感覺(jué)這個(gè)定位還是比較恰當(dāng)和準(zhǔn)確的。因此在這一年中，我仍然以這個(gè)定位來(lái)嚴(yán)格要求和約束自己。

我覺(jué)得要想將一項(xiàng)工作做的出色，必須要有規(guī)范的形式，然后將形式行之有效的開(kāi)展下去，使其能夠?yàn)楣ぷ鞯男史?wù)，只有這樣才會(huì)取得應(yīng)有的成績(jī)。因此安排每項(xiàng)工作之前，為了實(shí)現(xiàn)最好的活動(dòng)效果，我首先會(huì)全盤(pán)考慮各個(gè)級(jí)部之間的差異及能力范圍，協(xié)調(diào)好各個(gè)級(jí)部的力量，然后再在開(kāi)展的形式和要求上作反復(fù)細(xì)致地考慮，最后才將要求下發(fā)給各個(gè)級(jí)部和各位老師。我的目的就是想讓每個(gè)級(jí)部能夠充分發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)，盡量做到讓老師們能夠非常清楚地了解活動(dòng)開(kāi)展地流程和要求。為了使每項(xiàng)工作與活動(dòng)做到有始有終，在具體地實(shí)施過(guò)程中，我會(huì)努力做好老師們的后方服務(wù)工作，并按照此項(xiàng)工作一開(kāi)始時(shí)制定的要求，完成督導(dǎo)檢查的工作。服務(wù)的另一層含義是為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，不管是自己份內(nèi)的工作還是臨時(shí)安排的緊急性任務(wù)，我都要求自己認(rèn)認(rèn)真真地完成。

德育工作述職報(bào)告【篇四】

一、、安全衛(wèi)生工作，突出一個(gè)“細(xì)”字。

（一）、重安全管理，全力打造平安、和諧校園。

1、五有五進(jìn)。安全教育有宣傳標(biāo)語(yǔ)、有宣傳櫥窗、有安全提示語(yǔ)，組織安全教育系列活動(dòng)有教案、有記載。安全教育進(jìn)廣播，進(jìn)課表，進(jìn)課堂，進(jìn)班隊(duì)會(huì)、進(jìn)晨會(huì)。

2、三制三預(yù)。在原制定的各種安全制度和各種安全預(yù)案的基礎(chǔ)上，又制訂了“龍鳳鎮(zhèn)中心小學(xué)交通安全日查周結(jié)月報(bào)制度”“龍鳳鎮(zhèn)中心小學(xué)教學(xué)樓樓道安全管理制度”“龍鳳鎮(zhèn)中心小學(xué)消防安全制度”“龍鳳鎮(zhèn)中心小學(xué)校園學(xué)生意外傷害事故應(yīng)急處置預(yù)案”“龍鳳鎮(zhèn)中心小學(xué)防汛應(yīng)急預(yù)案”“龍鳳小學(xué)突發(fā)事件處置預(yù)案”等。

3、六表四冊(cè)。制定了“行政值日表”“教師樓道值日表”“教師食堂值日表”“教師食堂購(gòu)物值日表”“班主任護(hù)送學(xué)生、食堂值日情況記載表”“輔導(dǎo)員中午護(hù)送學(xué)生、樓道值日情況記載表”“中午離校學(xué)生花名冊(cè)”“中午離校學(xué)生統(tǒng)計(jì)冊(cè)”“出入人員登記冊(cè)”“出校學(xué)生登記冊(cè)”。到目前為止，無(wú)論是中午，還是下午，老師們都會(huì)準(zhǔn)確的將本班學(xué)生有序的、安全的送出校門前街道口。

4、兩狀一書(shū)。一是與班主任簽訂《班主任安全工作管理》責(zé)任狀28份，二是與輔導(dǎo)員簽訂《輔導(dǎo)員安全管理》責(zé)任狀14份。三是給家長(zhǎng)下發(fā)了三份“有關(guān)安全的給家長(zhǎng)的一封信”，與家長(zhǎng)簽訂《中午離校學(xué)生安全管理》協(xié)議書(shū)322份。

5、5迎5改。本學(xué)期先后迎接龍鳳鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府，龍鳳鎮(zhèn)派出所，恩施州市教育局、恩施州市安監(jiān)辦，省州市衛(wèi)生局等5大家領(lǐng)導(dǎo)多次安全、衛(wèi)生工作指導(dǎo)和檢查。學(xué)校先后多次組織有關(guān)成員，對(duì)校園消防設(shè)施、安全隱患一一排查，先后消除5處安全隱患（加高幼兒園圍墻，更換幼兒園和校園老化電線，封閉校園中間通道和安裝幼兒園鐵門，，更換增添滅火器，安裝監(jiān)控設(shè)備）。

6、8123991安全工程。本學(xué)期又成功安裝了8個(gè)滅火器。成立了1個(gè)精干護(hù)校隊(duì)，請(qǐng)進(jìn)了2位專職門衛(wèi)。配備了3支橡膠棒和9節(jié)防衛(wèi)鋼管。并投入2萬(wàn)余元資金安裝了9個(gè)監(jiān)控點(diǎn)和1臺(tái)監(jiān)控操縱臺(tái)。為全校師生的安全保駕護(hù)航起到了至關(guān)重要的作用。

（二）、重衛(wèi)生防疫，全力打造平安、健康校園。

1、兩檢一表。本學(xué)期修訂了“龍鳳小學(xué)學(xué)生晨檢、午檢、因病缺席情況記錄表”。為各班裝訂成冊(cè)。隨時(shí)督導(dǎo)、抽查晨檢、午檢記載情況，發(fā)現(xiàn)情況，立即指出并督促迅速改正。為監(jiān)控學(xué)生身心健康掌握了第一手寶貴的資料。

2、四配一查。為預(yù)防各種流行傳染疾病，多次配合后勤部張主任、胡主任多次對(duì)校園、教室、辦公室、廁所等進(jìn)行消毒及廁所長(zhǎng)期沖洗工作；多次配合龍鳳鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫部門對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行預(yù)防接種及檢查工作；多次配合省、州、市、鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫工作領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行碘缺乏病知識(shí)的宣傳及調(diào)研檢查工作；多次配合教務(wù)處把健康衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育形成系列、形成教案，落實(shí)到教師，落實(shí)到課堂，落實(shí)到每個(gè)學(xué)生。并先后幾次到三、四、五年級(jí)等班級(jí)進(jìn)行碘缺乏病知識(shí)問(wèn)卷調(diào)查。

3、一講一寫(xiě)。本學(xué)期請(qǐng)龍鳳鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站專家對(duì)全校師生進(jìn)行了一次生動(dòng)實(shí)在的健康衛(wèi)生知識(shí)講座培訓(xùn)，四至六年級(jí)學(xué)生認(rèn)真地聽(tīng)認(rèn)真地記，最后寫(xiě)下了400余篇生動(dòng)感人的心得體會(huì)。

4、兩掃兩查。各班通過(guò)學(xué)習(xí)魏書(shū)生讓學(xué)生自己能做的事自己做的班級(jí)管理理念，各班學(xué)生自覺(jué)地形成了深入持久地開(kāi)展一天兩次清潔大掃除；學(xué)生會(huì)干部，發(fā)揮他們大膽工作的才能，長(zhǎng)期堅(jiān)持每天兩次一清二操三禮四行（清潔衛(wèi)生、課間操、眼保操、文明禮儀、行為習(xí)慣）等大檢查，頒發(fā)周班級(jí)流動(dòng)紅旗。使全校的愛(ài)國(guó)主義、集體主義、心理健康教育、安全健康教育的主題教育活動(dòng)系列化、具體化、長(zhǎng)期化、自主化。校園環(huán)境達(dá)到了亮化、美化、凈化、綠化。

二、德育活動(dòng)，突出一個(gè)“動(dòng)”字。

1、開(kāi)學(xué)初籌備并舉行20xx年春季開(kāi)學(xué)典禮。在開(kāi)學(xué)典禮大會(huì)上，表彰了文明禮儀標(biāo)兵學(xué)生，表彰了優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀輔導(dǎo)員，文明班級(jí)，舉行“書(shū)香伴我行主題教育活動(dòng)啟動(dòng)儀式”。宣讀“書(shū)香伴我行主題教育活動(dòng)方案”，劉校長(zhǎng)作了重要講話。

2、第五周，組織全校師生為患有嚴(yán)重腎功能衰竭的三岔鄉(xiāng)資教教師陳婧捐款4906.2元。

3、第六周，組織全校師生參加法制教育和健康衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)會(huì)上，派出所楊明紅副所長(zhǎng)、鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站涂良朝主任為全校師生進(jìn)行了法制教育和衛(wèi)生知識(shí)講座。

4、第七周，配合衛(wèi)生防疫部門檢查學(xué)校安全衛(wèi)生工作，簽訂衛(wèi)生防疫工作協(xié)議，開(kāi)展衛(wèi)生防疫工作，配合衛(wèi)生防疫站來(lái)我校進(jìn)行衛(wèi)生防疫注射疫苗工作。

5、第七、八周，配合501班，為王鑫同學(xué)參加湖北省科技創(chuàng)新大賽，撰寫(xiě)材料和制作作品垂幅，并多次到市科協(xié)組織聯(lián)系和辦理相關(guān)手續(xù)。

6、為綠化學(xué)校校園，配合后勤部為花臺(tái)做了各種提示標(biāo)志牌，制訂了嚴(yán)格管理花臺(tái)的措施，并在全體師生中廣泛要求愛(ài)護(hù)校園花草，使歷年栽了又扯，扯了又栽的花臺(tái)，如今完好無(wú)損，為校園又增添了幾片新的綠舟。

7、從第二周拉開(kāi)讀書(shū)節(jié)活動(dòng)的序幕以來(lái)，由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和參與，全校各班的不懈努力，在開(kāi)展“晨讀30分”，“班級(jí)圖書(shū)角”，“我寫(xiě)讀書(shū)筆記”，“班級(jí)圖書(shū)登記”，“經(jīng)典詩(shī)文誦讀才藝展示”等方面的讀書(shū)節(jié)活動(dòng)中取得了可喜的成績(jī)。第八周星期五，成功的舉行了全校師生“經(jīng)典詩(shī)文朗誦大賽暨第一屆校園讀書(shū)節(jié)總結(jié)表彰活動(dòng)”，有8個(gè)班級(jí)被評(píng)為書(shū)香班級(jí)。校園讀書(shū)活動(dòng)有了一個(gè)良好的勢(shì)頭。

8、第13周，全校成功地召開(kāi)了鎮(zhèn)政府、居委會(huì)、派出所領(lǐng)導(dǎo)參與的全校學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)。在家長(zhǎng)會(huì)上，到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)就學(xué)生安全問(wèn)題作了重要講話。劉校長(zhǎng)就學(xué)校安全問(wèn)題作了題為“牢記安全、牢固樹(shù)立安全意識(shí)、把每一件小事做實(shí)”的專題發(fā)言。到會(huì)家長(zhǎng)900余人。各班建立了“中午離校學(xué)生安全管理”花名冊(cè)。共與家長(zhǎng)簽訂了“中午離校學(xué)生安全管理”協(xié)議書(shū)322份。通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)的召開(kāi)，就學(xué)生安全問(wèn)題達(dá)成了領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)、教師、學(xué)生的全方位的共識(shí)。為打造平安和諧校園，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

9、第13周，和教務(wù)處一道成功地召開(kāi)了學(xué)校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)暨校園體育節(jié)活動(dòng)，激發(fā)了全校師生熱愛(ài)體育的熱情，鍛造了全體學(xué)生的體育技能，推動(dòng)了學(xué)校體育事業(yè)的發(fā)展。

10、第14周，成功地舉辦了以“金色童年，放飛夢(mèng)想”為主題的六一慶祝會(huì)暨校園藝術(shù)節(jié)活動(dòng)。慶祝會(huì)上吸收新隊(duì)員150多名，表彰州市優(yōu)秀學(xué)生8名，校級(jí)十星學(xué)生146名，14個(gè)班級(jí)和4個(gè)校本課程組，分別展示了各具特色、精彩紛呈的，深受廣大師生贊賞的文藝節(jié)目。有8個(gè)班級(jí)以超越歷史的優(yōu)秀文藝節(jié)目獲得了一等獎(jiǎng)。此次活動(dòng)為推動(dòng)校園藝術(shù)，推動(dòng)學(xué)生的全面素質(zhì)的提高寫(xiě)下了光輝燦爛的一頁(yè)。

11、除以上系列活動(dòng)以外，還成功組織我校師生積極地開(kāi)展各種征文競(jìng)賽活動(dòng)。如“書(shū)香伴我行活動(dòng)”“環(huán)保，我們能做些什么為主題的學(xué)生書(shū)信征文活動(dòng)”，“班級(jí)管理為主題的教師征文活動(dòng)”“忠孝雅誠(chéng)為主題的師生征文活動(dòng)”“環(huán)境保護(hù)為主題的師生征文活動(dòng)”“愛(ài)湖北、愛(ài)家鄉(xiāng)”主題教育征文、演講活動(dòng)等多種活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，師生們?nèi)〉昧死劾鄣掠晒Ｓ弥行膶W(xué)校王主任的一句話說(shuō)，每次全鎮(zhèn)領(lǐng)來(lái)的成果榮譽(yù)，幾乎都被你們龍鳳小學(xué)拿走了。

三、今后工作，突出一個(gè)“創(chuàng)”字

付出的是累累的汗水和心血，收獲的是成果和喜悅。要說(shuō)這些是成績(jī)的話，那它只能屬于學(xué)校校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體教師辛勤的汗水和心血的結(jié)晶。德育工作還存在諸多需要改進(jìn)與發(fā)展，那它將留給我們每位德育工作者的是今后的思考和不斷的創(chuàng)新。教育是慢的藝術(shù)，學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成需要我們老師科學(xué)地付出更多的耐心、愛(ài)心與恒心。它將是龍鳳小學(xué)每一位教育工作者永久地追求。

德育工作述職報(bào)告【篇五】

德育是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的重要組成部分。它貫穿于學(xué)校教育教學(xué)的全過(guò)程和學(xué)生日常生活的各個(gè)方面，滲透在智育、體育、美育等教育中。對(duì)青少年的健康成長(zhǎng)和學(xué)校工作起著導(dǎo)向、動(dòng)力和保障作用。近年來(lái)，我校用心貫徹中共中央和教育部《關(guān)于加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)》文件精神，始終把德育工作擺在重要位置，為確保順利實(shí)施，一年來(lái)，我校德育工作堅(jiān)持育人為本、德育為先，發(fā)展為本的原則，將基本道德素養(yǎng)培養(yǎng)作為德育教育的主要抓手，研究規(guī)律，講究操作，注重實(shí)效，使德育教育向著規(guī)范化、科學(xué)化的方向邁進(jìn)。具體工作總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善管理制度，構(gòu)建管理體系。

1、學(xué)校進(jìn)行德育管理，需要有一個(gè)健全的組織機(jī)構(gòu)。我們建立了校、處、班三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，明確德育管理職責(zé)，由校長(zhǎng)、德育主任、大隊(duì)輔導(dǎo)員和班主任組成德育領(lǐng)導(dǎo)小組。從校長(zhǎng)到基層的班，構(gòu)成一種垂直的聯(lián)系，這就要學(xué)校的德育工作從組織到操作做到全方位聯(lián)通，以到達(dá)指揮靈活，步調(diào)一致，信息暢通，充分發(fā)揮德育管理的效能。

2、學(xué)校經(jīng)常組織全體教職員工學(xué)習(xí)有關(guān)教育法律法規(guī)、課改理論，召開(kāi)教師民主生活會(huì)，派人外出取經(jīng)等，尤其是透過(guò)每周的例會(huì)，間周一次的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，更進(jìn)一步提高了德育教育隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

二、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化育人意識(shí)。

以嚴(yán)校長(zhǎng)為首的校領(lǐng)導(dǎo)一班人，高瞻遠(yuǎn)矚，把德育工作置于重中之重。他們認(rèn)為教師是德育工作的直接實(shí)施者，是進(jìn)行德育的群體力量，而班主任又是學(xué)校對(duì)學(xué)生開(kāi)展德育教育的主力軍，因此，優(yōu)化教師隊(duì)伍，強(qiáng)化班主任培訓(xùn)又成為諸工作中的重頭戲。

1、樹(shù)立一種觀念：樹(shù)立了德育是為全體學(xué)生帶給服務(wù)的觀念，為學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、生理、心理成長(zhǎng)帶給全方位的服務(wù)，幫忙學(xué)生自主認(rèn)識(shí)、實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。

2、強(qiáng)化一種職責(zé)：我校每位教職員工做到“用心主動(dòng)、耐心細(xì)致地關(guān)心每一個(gè)學(xué)生”，充分體現(xiàn)一個(gè)教育工作者的職責(zé)感和使命感。

3、抓好一條主線(班主任隊(duì)伍)：學(xué)校透過(guò)對(duì)班主任的培訓(xùn)、考核、評(píng)優(yōu)等途徑，提高全校班主任的整體素質(zhì)，構(gòu)成了一支素質(zhì)優(yōu)良、精干實(shí)效、開(kāi)拓進(jìn)取的班主任隊(duì)伍，涌現(xiàn)出了舒官芝、李紅英等模范班主任。在她們的帶動(dòng)下，我校掀起“學(xué)先進(jìn)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班級(jí)”的活動(dòng)高潮，起到了很好的效果。

4、構(gòu)成一種合力：樹(shù)立了德育教育無(wú)小事，人人參與，齊抓共管，構(gòu)成合力，使學(xué)校的每一個(gè)教育活動(dòng)都能體現(xiàn)德育教育的育人功能。

三、美化環(huán)境，陶冶師生情操，營(yíng)造德育氛圍。

校園環(huán)境是學(xué)校精神禮貌建設(shè)的窗口，同時(shí)又是學(xué)校日常德育的載體。因此我校努力凈化、美化校園環(huán)境，引導(dǎo)校園文化氣氛向健康、高雅方向發(fā)展。

1、加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)。各班教室后面的黑板和墻面都充分利用起來(lái)，如設(shè)立學(xué)習(xí)園地、圖書(shū)角、光榮欄等，讓它們也成為對(duì)學(xué)生進(jìn)行各種教育的文化陣地。

2、布置校園環(huán)境的美化。努力創(chuàng)設(shè)一個(gè)“時(shí)時(shí)受教育，處處受感染”的德育環(huán)境，讓學(xué)生在耳濡目染中拓展知識(shí)，開(kāi)闊眼界，啟迪智慧，陶冶情操。如為迎接陽(yáng)光鍛煉計(jì)劃，我校在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)專門新刷的標(biāo)語(yǔ)“每一天鍛煉一小時(shí)，健康工作五十年，幸福生活一輩子”，就能讓學(xué)生在鍛煉的同時(shí)，浸潤(rùn)文化的熏陶。

3、重視校園環(huán)境的凈化。時(shí)時(shí)持續(xù)整潔并有良好的秩序環(huán)境：地面無(wú)紙屑雜物和煙蒂痰跡，無(wú)球印腳印，無(wú)亂涂亂刻亂貼;近期恰逢我校修建綜合樓工程，建筑材料等對(duì)校園環(huán)境的保潔有點(diǎn)沖突，但在領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，各種建材堆放、車輛停放規(guī)范整齊，井然有序，真看不出有多大影響。優(yōu)美的校園環(huán)境正潛移默化地熏陶每一個(gè)師生的心靈。

4、加強(qiáng)校園人文資源的挖掘。以校園文化活動(dòng)為載體，以學(xué)生的發(fā)展為根本，推動(dòng)校園文化建設(shè)，我們力

求讓每位學(xué)生在高格調(diào)的浸潤(rùn)下，激發(fā)他們愛(ài)校、愛(ài)國(guó)情感，增強(qiáng)學(xué)生的光榮感和職責(zé)感。為此，學(xué)校專門把歷屆從子小畢業(yè)的優(yōu)秀學(xué)生的資料整理歸檔，經(jīng)常拿出來(lái)當(dāng)?shù)湫托v，有時(shí)本著經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的原則，就近找以前畢業(yè)于子小，目前在事業(yè)上小有收獲的成功人士來(lái)我校現(xiàn)身說(shuō)法，用鮮活的事例感染學(xué)生。

5、開(kāi)展多種形式文化宣傳。“每期一小報(bào)”即在上面寫(xiě)些名言警句、生活常識(shí)等，“每月一大報(bào)”每個(gè)教研組和年級(jí)組織的活動(dòng)，如板報(bào)、作業(yè)展、書(shū)畫(huà)展、多種主題的畫(huà)報(bào)等。此外，學(xué)校還要求老師們寫(xiě)些教學(xué)體會(huì)、隨筆、論文等，挑選好的拿出來(lái)展覽，擇機(jī)向上推薦，并制定相應(yīng)的考評(píng)方案，對(duì)寫(xiě)的好的發(fā)表的給予必須的獎(jiǎng)勵(lì)。

四、注重創(chuàng)新，豐富活動(dòng)形式，培養(yǎng)禮貌學(xué)生。

1、抓好常規(guī)管理。本學(xué)期制定了《子陵中心小學(xué)基礎(chǔ)道德教育培養(yǎng)方案》。學(xué)期初，利用一周時(shí)間開(kāi)展“禮貌禮儀”常規(guī)訓(xùn)練活動(dòng)，深入落實(shí)《子陵中心小學(xué)學(xué)生行為規(guī)范實(shí)施要點(diǎn)》，結(jié)合《小學(xué)生守則》《小學(xué)生一日行為規(guī)范》要求學(xué)生實(shí)現(xiàn)“三管住”。即：管住自己的口，不隨地吐痰;管住自己的手，不亂扔垃圾;管住自己的腳，不踐踏花草，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。

2、注重主題活動(dòng)。在道德教育培養(yǎng)過(guò)程中以“讀有益書(shū)，做禮貌人”為主線，開(kāi)展各種形式的主題教育活動(dòng)。①開(kāi)展升旗儀式教育活動(dòng)，講話資料突出對(duì)學(xué)生進(jìn)行做人習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣和勞動(dòng)習(xí)慣的養(yǎng)成教育。②開(kāi)展一日行規(guī)評(píng)比活動(dòng)。③捕捉時(shí)機(jī)，開(kāi)展紀(jì)念日活動(dòng)。如三月學(xué)雷鋒活動(dòng)，五月舉行以“感恩”為話題的講孝道活動(dòng)，六月慶祝“兒童節(jié)”文藝匯演，九月尊師重教活動(dòng)，十月革命傳統(tǒng)教育等。④觀看“與平安同行，與自護(hù)相伴”消防演練。⑤開(kāi)展“抗震救災(zāi)，獻(xiàn)出一分愛(ài)”捐款、捐物活動(dòng)。⑥參加子陵關(guān)工委組織的“童心迎奧運(yùn)”演講比賽。⑦開(kāi)展“三熱愛(ài)”普通話競(jìng)賽。⑧開(kāi)展《我愛(ài)祖國(guó)語(yǔ)言美，走近中華經(jīng)典》誦讀活動(dòng)。透過(guò)豐富多彩的系列教育活動(dòng)使學(xué)生的情感、意志、品德、性格在實(shí)踐與體驗(yàn)中得到了升華，使學(xué)生們的知行得到了統(tǒng)一，好習(xí)慣在他們心中生根開(kāi)花。

3、整合各項(xiàng)活動(dòng)。學(xué)校德育工作與建立行為規(guī)范示范校、素質(zhì)教育、經(jīng)典誦讀、先進(jìn)班級(jí)建設(shè)、禮貌教室評(píng)比、雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)、快樂(lè)中隊(duì)建立等有機(jī)整合。如我校把素質(zhì)教育活動(dòng)中各中隊(duì)隊(duì)員遵守道德好習(xí)慣的表現(xiàn)、隊(duì)員一日行規(guī)評(píng)比等納入先進(jìn)班群眾考核項(xiàng)目之一，還與爭(zhēng)章活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，如：自理章――干干凈凈迎接每一天;好朋友章――及時(shí)感謝別人幫忙;家務(wù)章――用過(guò)的東西放回原處;禮儀章――主動(dòng)打招呼;規(guī)則章――按規(guī)則辦事……取得了較好的效果。

4、開(kāi)展法制安全教育。學(xué)校把安全教育和法制教育作為德育工作長(zhǎng)期堅(jiān)持的重點(diǎn)。各班把安全教育、法制教育貫穿到整個(gè)學(xué)期，常抓不懈，充分利用午會(huì)、班隊(duì)活動(dòng)進(jìn)行教育，規(guī)范學(xué)生的課間活動(dòng)，學(xué)生在校園內(nèi)不玩危險(xiǎn)性的游戲，杜絕不安全隱患。每次活動(dòng)結(jié)束后，各班都要上交班會(huì)活動(dòng)記錄和教案，學(xué)校德育室予以存檔。學(xué)校每期都要邀請(qǐng)校外法制輔導(dǎo)員、交警人員劉平等到校舉行安全教育講座。屆時(shí)，全校所有教職員工都得集中到大操場(chǎng)聽(tīng)講座，做筆記。此外還加強(qiáng)了教師課間、早、中、晚值日護(hù)導(dǎo)，確保學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)行安全活動(dòng)，本學(xué)期無(wú)一齊安全事故發(fā)生。

5、加強(qiáng)對(duì)特殊學(xué)生的教育管理。(1)為特殊學(xué)生建立相關(guān)的檔案資料，準(zhǔn)確掌握他們的真實(shí)狀況。(2)建立“代管家長(zhǎng)”隊(duì)伍。學(xué)校要求班主任、課任教師與留守學(xué)生“結(jié)對(duì)子”，當(dāng)學(xué)生的“代管家長(zhǎng)”，用心承擔(dān)其監(jiān)護(hù)職責(zé)。(3)用心開(kāi)展各種活動(dòng)，如召開(kāi)“關(guān)愛(ài)留守學(xué)生見(jiàn)真情”主題班會(huì)，舉辦“為特殊學(xué)生獻(xiàn)愛(ài)心”募捐活動(dòng)等，讓留守學(xué)生切實(shí)體會(huì)到學(xué)校大家庭的溫暖。

6、加強(qiáng)心理健康教育。我校十分關(guān)注師生的心理健康。以李紅英、舒官芝等先進(jìn)教師為主，帶動(dòng)所有班主任自主學(xué)習(xí)心理健康教育方面的知識(shí)，適時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行初淺的心理健康教育，同時(shí)認(rèn)真上好健康教育課，繼續(xù)完善心理健康檔案，對(duì)有心理障礙的苗子提前進(jìn)行心理輔導(dǎo)，盡努力使每一個(gè)學(xué)生的身心能健康發(fā)展。

小編分享：大學(xué)班長(zhǎng)述職報(bào)告范文范文優(yōu)選五篇

自入職以來(lái)，我們一直在努力地提高自己的溝通能力，以便把工作做得更好。為了更好的落實(shí)工作任務(wù)，我們現(xiàn)在到了安心寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告是對(duì)過(guò)去的工作做出正確的結(jié)論。那么，你知道怎么寫(xiě)具體的述職報(bào)告內(nèi)容嗎？下面是小編精心為您整理的“小編分享：大學(xué)班長(zhǎng)述職報(bào)告范文范文優(yōu)選五篇”，僅供您在工作和學(xué)習(xí)中參考。

大學(xué)班長(zhǎng)述職報(bào)告范文(篇一)

同學(xué)們好：

我是大班班長(zhǎng)葉驍。

歲月荏苒，白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)從剛?cè)雽W(xué)時(shí)的“菜鳥(niǎo)”即將變成高年級(jí)同學(xué)了，馬上我們將要迎接新一屆新生的到來(lái)。回首過(guò)去的一學(xué)期，真的有很多話想說(shuō)，我們有苦有甜，正如我那句話所說(shuō)的： “經(jīng)歷成長(zhǎng)的陣痛，我們終于如蝴蝶般破繭而出。”“我們有種種的幼稚和不足，但，這，都是成長(zhǎng)的足跡。”

從高中到大學(xué)，如果說(shuō)大一的第一個(gè)學(xué)期是一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，那么大一的第二個(gè)學(xué)期則是我們開(kāi)始從適應(yīng)到發(fā)展的一個(gè)時(shí)期。

在這個(gè)學(xué)期中，我們共同經(jīng)歷了上饒集中營(yíng)掃墓、音樂(lè)系專業(yè)技能競(jìng)賽各專場(chǎng)比賽、科技文化節(jié)、教師基本功競(jìng)賽等活動(dòng)還有那場(chǎng)難忘的生日。可以說(shuō)這個(gè)學(xué)期是個(gè)豐富多彩而充實(shí)的學(xué)期。我們欣喜的看到，很多同學(xué)都在這個(gè)學(xué)期找到了自己的定位，開(kāi)始為自己的夢(mèng)想而加油沖刺了，而很多同學(xué)也開(kāi)始不斷的在校園內(nèi)的各個(gè)活動(dòng)中嶄露頭角、獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。

都說(shuō)大學(xué)是個(gè)小社會(huì)，在這里不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，更要學(xué)習(xí)很多其他方面的東西，在大學(xué)中先去適應(yīng)如何走進(jìn)即將擁抱我們的大社會(huì)。

在這個(gè)學(xué)期中呢，可以說(shuō)班級(jí)整體向好的一方面發(fā)展著。畢竟同學(xué)們已經(jīng)相處一年了，彼此之間建立的深厚友情正是班級(jí)凝聚力的基礎(chǔ)。班委各項(xiàng)工作的開(kāi)展也順利了許多，所以，我要感謝楊老師、全體班委，感謝08級(jí)音樂(lè)系的所有兄弟姐妹們。

今天是大班班委的專場(chǎng)，也是我們大班班委的述職報(bào)告。那我首先對(duì)我自己這個(gè)學(xué)期的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。

今年已經(jīng)是我第XX年的班長(zhǎng)任職了，在班級(jí)的管理上，自己的管理理念在一步步的更新，小學(xué)可以說(shuō)是當(dāng)棋子，基本上是老師撥一下就動(dòng)一下；中學(xué)的時(shí)候是一個(gè)過(guò)渡階段，可以說(shuō)中學(xué)生是圈養(yǎng)的，有著太多的規(guī)矩和條條框框，開(kāi)展活動(dòng)非常困難，而且中學(xué)生的思想處于正在轉(zhuǎn)變成熟的階段，每個(gè)人都打著：“我是大人”的旗號(hào)干著一些相當(dāng)幼稚的事情，所以當(dāng)時(shí)經(jīng)常和班主任在一起感嘆我們像是幼兒園的阿姨，常常對(duì)那些同學(xué)要連哄帶騙的。而大學(xué)，特別是我們音樂(lè)系的同學(xué)，在高三的時(shí)候經(jīng)歷了外出學(xué)習(xí)藝術(shù)和藝考，所以不管是在生活還是心智上都比普通的同學(xué)老練很多，這是很好的一個(gè)積累過(guò)程。大學(xué)，我們可以形容是放養(yǎng)的，有很強(qiáng)的隨意性，所以這個(gè)班長(zhǎng)當(dāng)?shù)牟恍枰ッ刻於酥浄謨?cè)抓這個(gè)抓那個(gè)，很多事只要點(diǎn)一下同學(xué)們就會(huì)馬上去落實(shí)完成。可以說(shuō)我們的同學(xué)們現(xiàn)在已經(jīng)是三分之二的成年人了，那三分之一我想只有真正的進(jìn)入社會(huì)才會(huì)有所感悟吧。

在這個(gè)學(xué)期中，我依然是負(fù)責(zé)主持班級(jí)的日常事務(wù)性工作，協(xié)調(diào)好整個(gè)大班的同學(xué)、班干。讓大班的工作和生活正常、和諧有序的運(yùn)行。我一直覺(jué)得不管是做人還是當(dāng)班干部，都像是在推太極，這個(gè)圓要在自己的雙手間圓潤(rùn)的運(yùn)轉(zhuǎn)，需要自己去花費(fèi)很多的心思和經(jīng)驗(yàn)，而真正將太極推出門道后，真的會(huì)樂(lè)在其中喜歡上那種運(yùn)籌帷幄的感覺(jué)。

在本學(xué)期，我也代表08級(jí)參加了一些活動(dòng)，比如教師基本功競(jìng)賽的朗誦比賽還有今天晚上在這里舉行的科技文化節(jié)的演講比賽，昨晚和吳盈一起主持了舞蹈專場(chǎng)的比賽。

我覺(jué)得這才是我想象中的大學(xué)生活，有責(zé)任、有開(kāi)心也有收獲，而我想我最大的收獲就是你們，我的朋友們。一位已經(jīng)工作的朋友常對(duì)我說(shuō)兩個(gè)字：“惜緣”。我覺(jué)得人生在世金錢地位都不是最重要的，我只在想有一些能一起分享和分擔(dān)的至交好友。很幸運(yùn)，在大學(xué)，我收獲了很多，我的生命中走進(jìn)了太多的天使，讓我覺(jué)得我是如此的幸福。特別是一直是是獨(dú)生子的我找到了好哥哥和好妹妹，這是最讓我感謝上天的事情。每天在騎車回家的時(shí)候，哥哥會(huì)交待：“路上慢點(diǎn)、小心騎。”，每天晚上，會(huì)有他們的固定不變的一聲“晚安”伴我入眠。我常在心里感恩，感謝這許多許多的好朋友，愿意分享我的青春。

一個(gè)人再?gòu)?qiáng)悍那都還是一個(gè)人，一個(gè)人的力量是渺小的可以忽略不計(jì)的，而我能在這個(gè)學(xué)年如魚(yú)得水的開(kāi)展各項(xiàng)工作，是所有的老師和同學(xué)們?cè)敢馀浜衔也拍茏龅降摹?/p>

感謝，我想除了感謝，我不知道還能說(shuō)些什么。

還是那句話：“我們都需要分享和分擔(dān)。”我希望更多的同學(xué)走進(jìn)我的生命，我也愿意和每一個(gè)人分享和分擔(dān)。

讓我們一起加油，青春無(wú)悔，我們的同窗情永存！

謝謝！

葉驍

大學(xué)班長(zhǎng)述職報(bào)告范文(篇二)

一、污水處理征收標(biāo)準(zhǔn)順利調(diào)增

按照郴政辦號(hào)文件精神，自年1月15日起全市開(kāi)征污水處理費(fèi)，征收標(biāo)準(zhǔn)為0.2元/噸。但經(jīng)物價(jià)部門測(cè)算，我廠單位運(yùn)營(yíng)成本高達(dá)0.812元/噸，正常生產(chǎn)難以為續(xù)。為保證我廠正常生產(chǎn)的順利進(jìn)行，在市委、市人民政府的大力支持下，城區(qū)污水處理征收標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整聽(tīng)證會(huì)于4月28日順利召開(kāi)，幾經(jīng)努力，自2年6月1日起污水處理費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)調(diào)順利調(diào)增至0.4元/噸。

二、全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)喜人

（一）、全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，圓滿完成生產(chǎn)計(jì)劃

安全生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作的生命線。我廠以六月安全生產(chǎn)月為契機(jī)，堅(jiān)持貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，通過(guò)張貼宣傳畫(huà)、發(fā)放資料、組織安全知識(shí)培訓(xùn)等手段，使安全認(rèn)識(shí)深入人心。在工作中，廣大員工嚴(yán)格遵照操作規(guī)程，全年順利實(shí)現(xiàn)了無(wú)事故安全生產(chǎn)。

根據(jù)污水進(jìn)水能力及污水廠調(diào)試要求，今年省建廳下達(dá)的全年任務(wù)指標(biāo)為污水處理量882萬(wàn)噸，我廠各月完成任務(wù)指標(biāo)如下：1月完成污水處理量93萬(wàn)噸；2月完成污水處理量78.4萬(wàn)噸；3月完成污水處理量88.6萬(wàn)噸；4月完成污水處理量74萬(wàn)噸；5月完成污水處理量98萬(wàn)噸；6月完成污水處理量112萬(wàn)噸；7月完成污水處理量103.11萬(wàn)噸；8月完成污水處理量120.78萬(wàn)噸；9月完成污水處理量133.82萬(wàn)噸；10月完成污水處理量131.6萬(wàn)噸；11月完成污水處理量131萬(wàn)噸；12月完成污水處理量154.24萬(wàn)噸；全年完成污水處理量達(dá)1318.55萬(wàn)噸。超額完成省建設(shè)廳下達(dá)的全年任務(wù)指標(biāo)的49.5%（436.55萬(wàn)噸）。從市環(huán)保局環(huán)境監(jiān)控（定期和不定期抽查）的情況來(lái)看，出水水質(zhì)各項(xiàng)必檢指標(biāo)平均值檢測(cè)情況如下：codcr27mg/ l（標(biāo)準(zhǔn)值≤60mg/ l），bod59 mg/ l（標(biāo)準(zhǔn)值≤20mg/ l），ss12 mg/ l（標(biāo)準(zhǔn)值≤20mg/ l），總磷0.5mg/ l（標(biāo)準(zhǔn)值≤1.0mg/l），氨氮4.5 mg/l（標(biāo)準(zhǔn)值≤15mg/ l），符合《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（gb18918—）國(guó)家一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

11月12日，污泥脫水間設(shè)備調(diào)試成功，回流污泥實(shí)現(xiàn)正常脫水出泥，泥餅含水率≤70%，符合國(guó)家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

（二）、活性污泥培養(yǎng)取得圓滿成功

我廠采用的是改良型氧化溝工藝，為確保污水的處理效果，首先需要對(duì)活性污泥進(jìn)行培養(yǎng)和馴化。自4月2日起我廠著手開(kāi)始進(jìn)行活性污泥培養(yǎng)工作。在近一個(gè)半月的培養(yǎng)時(shí)間內(nèi)，我們的技術(shù)人員克服經(jīng)驗(yàn)不足、資金緊張等困難，在曝氣機(jī)、推流器設(shè)備不正常的情況下，制定了一套詳細(xì)的、可行的方案。確保了菌種部分成活。6月，設(shè)備調(diào)試均趨于正常。我們又開(kāi)始進(jìn)行第二輪的培菌工作。菌種繁殖呈上升態(tài)勢(shì)，活性污泥濃度達(dá)到正常值，有效的保證了出廠水達(dá)國(guó)標(biāo)。

三、強(qiáng)化節(jié)約認(rèn)識(shí)，成本控制卓有成效

為主動(dòng)響應(yīng)國(guó)家提出的創(chuàng)建節(jié)約型社會(huì)的號(hào)召，根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，結(jié)合我廠實(shí)際情況，污水處理廠在全廠范圍內(nèi)開(kāi)展了一系列的創(chuàng)建“節(jié)約型污水廠”的活動(dòng)。

廠領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)由各科室負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)參加的生產(chǎn)專題會(huì)議，要求廣大員工自覺(jué)提高節(jié)約認(rèn)識(shí)，從身邊的小事做起、從工作的點(diǎn)滴入手，開(kāi)展“節(jié)約一張紙、節(jié)約一度電、節(jié)約一滴水、節(jié)約一升油”活動(dòng)，使節(jié)約認(rèn)識(shí)深入人心。

污水處理費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)雖調(diào)增至0.4元/噸，但相對(duì)于我廠的現(xiàn)行運(yùn)行成本0.812元/噸來(lái)說(shuō)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我們正常生產(chǎn)需要。所以怎樣節(jié)能降耗，把成本減至最低，是我廠面臨的最大的問(wèn)題。我廠重點(diǎn)抓了如下工作：

（一）、推行技術(shù)革新，節(jié)約增效

活性污泥培養(yǎng)和馴化是我廠上半年的一項(xiàng)重要工作。但自4月2日活性污泥運(yùn)至我廠開(kāi)始，經(jīng)過(guò)十幾天的培養(yǎng)和馴化，雖然曝氣機(jī)等大功率的設(shè)備全天開(kāi)機(jī)工作，但并未達(dá)到預(yù)期的理想效果。針對(duì)這一情況，我廠技術(shù)人員在參考廠家意見(jiàn)、結(jié)合前期經(jīng)驗(yàn)后決定大膽啟用以保證菌種存活為主要目的的生產(chǎn)工藝來(lái)降低生產(chǎn)成本。此措施分兩步實(shí)施：第一步是間歇式進(jìn)水、間歇式曝氣；第二步是啟動(dòng)2系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)連續(xù)進(jìn)水，連續(xù)出水。通過(guò)該方案的實(shí)施，加之天氣轉(zhuǎn)暖有利于菌種生長(zhǎng)，活性污泥菌種繁殖呈上升態(tài)勢(shì)，活性污泥濃度達(dá)到正常值，而且生產(chǎn)電耗也由原來(lái)的3880元/天降至2187元/天，后期30天的培菌共節(jié)約資金50790元。

在運(yùn)行過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)原有套筒閥由于技術(shù)缺陷，不能實(shí)現(xiàn)水流的順利阻隔，影響正常生產(chǎn)。經(jīng)多方進(jìn)行比較，我廠技術(shù)人員集思廣益，自行設(shè)計(jì)了“內(nèi)筒頂部加蓋鍆板”的改造措施。在安裝公司的大力支持下，僅用一天時(shí)間就順利改造完畢。由于改造措施合理，現(xiàn)在運(yùn)行情況優(yōu)良，操作也變得更為方便，真正做到了“工期短、費(fèi)用少、效果好”。據(jù)估算，與其他他的方案相比可節(jié)約資金近6萬(wàn)元。

同時(shí)，我廠還完成了廠區(qū)內(nèi)的回用水改造。改造后，廠區(qū)內(nèi)的脫泥機(jī)用水、綠化用水、道路沖洗、消防用水均可以采用回用水。以脫泥機(jī)用水為例，每天開(kāi)機(jī)6個(gè)小時(shí)耗水240噸，以一年200天的運(yùn)行天數(shù)計(jì)算，一年下來(lái)可節(jié)約用水48000噸，節(jié)約水費(fèi)96000元；以綠化用水為例，夏季氣溫高時(shí)一天的綠化用水高達(dá)120噸，一年下來(lái)大約需要15000噸的綠化用水，采用回用水后，預(yù)計(jì)可節(jié)省水費(fèi)近30000元。

（二）、從細(xì)節(jié)入手，將“節(jié)約一度電、節(jié)約一升油、節(jié)約一張紙、節(jié)約一滴水”活動(dòng)落到實(shí)處

節(jié)約不是空口憑說(shuō)，應(yīng)該落到實(shí)處，分解到每個(gè)崗位、每個(gè)員工。辦公室一是加強(qiáng)了辦公用品及食堂日常易耗品的管理。制定出臺(tái)了《辦公用品管理措施》，堅(jiān)持“事先計(jì)劃、統(tǒng)一購(gòu)買、統(tǒng)一發(fā)放”的原則，控制非工作需要的辦公損耗；二是抓好“三節(jié)工作”，即節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙。下班時(shí)，關(guān)閉電燈、空調(diào)、電風(fēng)扇、排氣扇、取暖器、飲水機(jī)等設(shè)施電源，做到“人走燈滅、人走機(jī)關(guān)”。通過(guò)文檔的合理編排，盡量減少用紙、打印數(shù)量，打印時(shí)提倡雙面用紙，且注重打復(fù)印紙張的再利用。要求員工做衛(wèi)生和上洗手間時(shí)隨手關(guān)閉水龍頭，如遇水龍頭有滴漏現(xiàn)象，及時(shí)通知機(jī)修人員進(jìn)行維修。三是規(guī)范用車管理，出臺(tái)了《車輛運(yùn)行管理措施》，出動(dòng)車輛必須事先填寫(xiě)申請(qǐng)表，辦公室可根據(jù)輕重緩急進(jìn)行合理安排行駛線路，省點(diǎn)油耗。車輛維修、保養(yǎng)應(yīng)填寫(xiě)維修（保養(yǎng)）申請(qǐng)表，對(duì)于不合理的項(xiàng)目給予刪減，控制修理費(fèi)用。特別是今年9月，針對(duì)交通車單位油耗大的特點(diǎn)，逢周末時(shí)，我們使用單位油耗較低的五十鈴接送員工，實(shí)施3個(gè)月以來(lái)，共節(jié)約用油420升。四是控制各部門話費(fèi)。核定統(tǒng)一的話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于結(jié)算時(shí)超支部分嚴(yán)格分解到個(gè)人，電話費(fèi)得到了有效的控制。

通過(guò)以上舉措的實(shí)施，我廠的各項(xiàng)費(fèi)用得到了明顯的控制，節(jié)能降耗取得了階段性的成效。

四、管理人性化、規(guī)范化、科學(xué)化，員工整體素質(zhì)不斷提高

（一）推行競(jìng)聘上崗、定崗定薪，實(shí)現(xiàn)改制后的平穩(wěn)過(guò)渡

在公司的統(tǒng)一部署下，我廠通過(guò)嚴(yán)格、規(guī)范的考核選撥出了自己的管理隊(duì)伍，一般員工的工種分配也隨后完成。在執(zhí)行公司薪酬制度的基礎(chǔ)上，我們結(jié)合本廠的實(shí)際情況，靈活考慮了各種綜合因素，對(duì)部分員工的`工資做出了一定調(diào)整，并得到了廣大員工的理解和支持。在運(yùn)行中，依據(jù)生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行了幾次小范圍的人員調(diào)整，人力資源得到了最合理的優(yōu)化。現(xiàn)廣大員工心態(tài)平和、穩(wěn)定，安心本職工作。

（二）完善規(guī)章制度、建立激勵(lì)機(jī)制，員工工作積級(jí)性大大提高

為規(guī)范管理，我廠將各科室（班組）的崗位職責(zé)、操作規(guī)程以及相關(guān)的管理制度匯編成冊(cè)，發(fā)放到科室（班組）組織學(xué)習(xí)。在實(shí)際工作中，堅(jiān)持制度化、科學(xué)化管理，員工自我約束能力不斷增強(qiáng)。通過(guò)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行，我廠的日常管理更為規(guī)范。同時(shí)，為規(guī)范經(jīng)營(yíng)，在公司投資發(fā)展部的前期大力支持下，經(jīng)過(guò)省市環(huán)保局學(xué)者多次嚴(yán)格的檢查、審核，我們終于在9月30日取得了《環(huán)境污染治理設(shè)施運(yùn)營(yíng)資質(zhì)生活污水甲級(jí)證書(shū)》，成為今年國(guó)家環(huán)保總局審批領(lǐng)證的八家單位之一。

今年4月起，在公司的統(tǒng)一部署下，我廠實(shí)施了績(jī)效考核制度。此制度是以員工所在崗位的職責(zé)為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)員工工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行正確評(píng)價(jià)，利用浮動(dòng)薪酬、調(diào)動(dòng)、晉升以及教育培訓(xùn)等管理手段，提高每個(gè)員工的素質(zhì)、能力和工作熱度，從而提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。我廠在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步出臺(tái)了獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的相關(guān)措施，即每月評(píng)選出在工作中涌現(xiàn)出來(lái)的吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新的優(yōu)秀員工，給予全廠通報(bào)表?yè)P(yáng)和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。到目前為止，我們已經(jīng)獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)突出的員工22人次，員工工作積級(jí)性大大提高，精神面貌煥然一新，團(tuán)隊(duì)精神明顯增強(qiáng)，廠部形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、向上、民主、和諧的工作氛圍。

（三）多種形式相結(jié)合，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)

為使企業(yè)立于不敗之地，只有不斷提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神。為此，我廠采取“引進(jìn)來(lái)”的方法，多次組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：工藝流程基礎(chǔ)知識(shí)、城市污水處理操作規(guī)程、污水廠運(yùn)行管理要求、自動(dòng)化控制系統(tǒng)基本原理、安全生產(chǎn)知識(shí)、環(huán)保政策法規(guī)等知識(shí)，進(jìn)一步加深了員工對(duì)本廠基本情況的了解，掌握本崗位各種機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行操作規(guī)范，具備處理突發(fā)、應(yīng)急事件的能力。同時(shí)，我們還采取“走出去”的方法加強(qiáng)技術(shù)骨干的業(yè)務(wù)能力。今年，先后派出技術(shù)人員去往長(zhǎng)沙二污、惠州污水廠實(shí)地考察、學(xué)習(xí)，為活性污泥菌種馴化、自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)管理以及生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我們還委派員工參加了由省排水協(xié)會(huì)組織的為期半個(gè)月的化驗(yàn)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，污水化驗(yàn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到增強(qiáng)。除此之外，我廠還主動(dòng)開(kāi)展熱愛(ài)本職工作活動(dòng)，并將該活動(dòng)與績(jī)效考核緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)這一系列的連動(dòng)措施，員工的業(yè)務(wù)技能和實(shí)際操作水平得到大幅的提高。

（四）營(yíng)造人文管理氛圍，建立有自己特色的企業(yè)文化，為員工提供一個(gè)成長(zhǎng)和發(fā)展的空間

“綠色人文、治污凈水、開(kāi)拓創(chuàng)新、造福人類”是我廠的質(zhì)量、環(huán)境方針。我們也是這樣努力去做的。年齡結(jié)構(gòu)輕、思想活躍是污水廠員工的一大特色。怎樣順應(yīng)年輕人的特點(diǎn)，充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng)，是廠領(lǐng)導(dǎo)一直考慮的問(wèn)題。廠領(lǐng)導(dǎo)不是一味的抵觸，而是加以適度的引導(dǎo)。為鼓勵(lì)那些有一定寫(xiě)作基礎(chǔ)熱愛(ài)文學(xué)的青年，廠部經(jīng)研究決定，對(duì)在公司內(nèi)部刊物《南方水務(wù)》《郴州日?qǐng)?bào)》等省市報(bào)刊上主動(dòng)投稿的員工給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。為員工提供了一個(gè)展現(xiàn)自己才華的平臺(tái)。

同時(shí)，根據(jù)員工工作的實(shí)際需要，我廠在原員工食堂僅開(kāi)設(shè)中餐的情況下，增設(shè)了節(jié)假日餐及晚餐，處理了上倒班人員的后顧之憂。此外，還增設(shè)了活動(dòng)室，處理了廠區(qū)地理位置偏僻、員工中午回家不便的“老大難”問(wèn)題。另外，我廠還從有限的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)中劃拔出資金，添置了乒乓球臺(tái)、羽毛球拍等體育用品，極大地豐富員工業(yè)余文化生活。

污水處理工程作為保護(hù)郴江河水體，保持我市可持續(xù)發(fā)展，造福郴城的基本公共工程建設(shè)項(xiàng)目，對(duì)于解決城市污染問(wèn)題，提高市民生活質(zhì)量，為我市創(chuàng)建“全國(guó)優(yōu)秀旅游城市”和“全國(guó)衛(wèi)生文明城市”發(fā)揮了不可替代的作用。同時(shí)，污水廠也是各級(jí)主管部門關(guān)注的焦點(diǎn)。今年我們接受了楊正午書(shū)記、省市環(huán)保局學(xué)者組、省建設(shè)廳視察組、省建設(shè)廳領(lǐng)導(dǎo)、省“八件實(shí)事”督察組以及“質(zhì)量萬(wàn)里行”記者團(tuán)的檢查，并得到了領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)者們的一致好評(píng)。

五、存在的問(wèn)題和下年度的工作計(jì)劃

污水處理行業(yè)是個(gè)新興的朝陽(yáng)企業(yè)，不管是在經(jīng)營(yíng)管理還是在具體的業(yè)務(wù)操作上，我們都還處于摸索階段。只能邊學(xué)習(xí)邊工作，從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和排故能力、應(yīng)變能力都還有待提高。

年我們的主要工作目標(biāo)是：確保安全生產(chǎn)，努力完成省建設(shè)廳下達(dá)的污水處理量指標(biāo)。在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)狠抓內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)四個(gè)“確保”：確保安全生產(chǎn)、確保設(shè)備正常運(yùn)行、確保生產(chǎn)消耗控制到最低、確保出廠水質(zhì)達(dá)標(biāo)排放。同時(shí)，我廠還將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的操作技能。

大學(xué)班長(zhǎng)述職報(bào)告范文(篇三)

尊敬的李書(shū)記、敬愛(ài)的同學(xué)們：

大家好！今天很高興能站在這里做我本學(xué)期的述職報(bào)告！時(shí)光荏苒，快樂(lè)的假期已經(jīng)結(jié)束了，我們又要開(kāi)始大二的下學(xué)期生活了！回想上學(xué)期我有幸當(dāng)選了班長(zhǎng)，通過(guò)一個(gè)學(xué)期的熟悉鍛煉我已經(jīng)很熟悉這個(gè)職位！吃水不忘挖井人，我感謝當(dāng)時(shí)李書(shū)記的提拔以及同學(xué)們的信任！

自我當(dāng)選以來(lái)，我一直謹(jǐn)記當(dāng)時(shí)競(jìng)選時(shí)的承諾：少說(shuō)空話，多辦實(shí)事，盡心盡力為同學(xué)們服務(wù)！所以剛上任時(shí)，我每天都很緊張，怕這件事辦得不好那件事辦的不周詳。剛開(kāi)始時(shí)壓力很大，因?yàn)槲乙衙考露家龅墓焦屚瑢W(xué)們覺(jué)得我能勝任。有些事不太明白就像有經(jīng)驗(yàn)的老班委請(qǐng)教，向李書(shū)記請(qǐng)教！在他們的幫助、支持下我很快就適應(yīng)了這個(gè)職位，并且在這個(gè)職位上越來(lái)越熟悉，處理事情也變得輕松從容了很多！

上個(gè)學(xué)期李書(shū)記指導(dǎo)下，班委各個(gè)同學(xué)的相互合作下，以及同學(xué)們的配合下先后完成了學(xué)年鑒定表，學(xué)習(xí)學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)選。還在國(guó)慶期間組織活動(dòng)以及全運(yùn)期間組織光看火炬?zhèn)鬟f。接下來(lái)又組織評(píng)選了貧困生，國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金，國(guó)家助學(xué)金等。還在李書(shū)記的倡導(dǎo)下組織了素質(zhì)拓展活動(dòng)，大家都受益不淺。后來(lái)在體委主要負(fù)責(zé)下組織了班內(nèi)籃球比賽，大家熱情參與，效果顯著。在組織委員的策劃下，組織了演講比賽。還有在學(xué)習(xí)委員主要負(fù)責(zé)下組織了四級(jí)動(dòng)員大會(huì)。最后成功的組織了期末考試。回想這一個(gè)學(xué)期的工作充實(shí)快樂(lè)，自己本著負(fù)責(zé)、積極、熱情的原則去組織策劃。

通過(guò)一個(gè)學(xué)期的鍛煉，自己的辦事能力提高了，自己的說(shuō)話能力提高了，自己的素質(zhì)提高了。在自己的負(fù)責(zé)下辦理的各項(xiàng)工作也有條不紊的進(jìn)行，并且在很多方面都名列前茅。但也能看得出還有些方面做得不夠完善，所以本學(xué)期要總結(jié)上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)，從各個(gè)方面在提高一下，把班級(jí)工作再帶上一個(gè)高峰。最后我要感謝這一個(gè)學(xué)期以來(lái)李書(shū)記對(duì)我的點(diǎn)撥，各班委在工作上的竭力配合，以及全班同學(xué)的積極響應(yīng)。我想在新的學(xué)期我們?cè)俳釉賲枺ハ喙膭?lì)互相扶持互相配合，力爭(zhēng)我們電子0801獲得全校優(yōu)勝班級(jí)。“雁一樣的班級(jí)，鷹一的個(gè)人。”這就是我們電子0801的寫(xiě)照！

大學(xué)班長(zhǎng)述職報(bào)告范文(篇四)

本人自XX年9月任0409301班班長(zhǎng)職務(wù)。一學(xué)期的工作工作中，既有稱職之處，也有不盡稱職的地方。比較突出的成績(jī)是帶領(lǐng)全班同學(xué)從相互陌生變得無(wú)比團(tuán)結(jié)，班級(jí)凝聚力和氣氛比較突出，并班級(jí)在學(xué)習(xí)上產(chǎn)生了一批拔尖的同學(xué)。不足之處是未能使同學(xué)們?cè)谏睢W(xué)習(xí)以及為人處事方面養(yǎng)成良好的習(xí)慣，在學(xué)習(xí)上有部分同學(xué)出現(xiàn)不同程度的掉隊(duì)現(xiàn)象。下面就具體匯報(bào)任職以來(lái)的工作情況：

1、“玩”出班級(jí)凝聚力

10月份，我組織班級(jí)同學(xué)集體到將軍山風(fēng)景區(qū)舉行秋游活動(dòng)，活動(dòng)前我和生活委員朱宇辰做了充分的準(zhǔn)備，具體包括燒烤食物的購(gòu)買、景區(qū)門票的訂購(gòu)以及活動(dòng)流程的安排。到達(dá)景區(qū)后，同學(xué)們?cè)谝黄鹜骠[中加深了對(duì)彼此的了解，建立了更加深厚的友誼。

12月份，我組織策劃了團(tuán)支部的一個(gè)團(tuán)日活動(dòng)——“每天鍛煉一小時(shí)，為祖國(guó)健康工作五十年”，具體活動(dòng)為班級(jí)羽毛球比賽，同學(xué)們積極參與，在運(yùn)動(dòng)比賽中放松了心情，并拍照留念，賽后，我準(zhǔn)備了一副羽毛球拍贈(zèng)給了冠軍獲得者，并頒發(fā)了最佳參與獎(jiǎng)和最佳團(tuán)體獎(jiǎng)，班級(jí)凝聚力和班級(jí)氣氛得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

1月份，為慶祝元旦，我組織同學(xué)一起到翠屏娛樂(lè)城ｋ歌，晚上到餐館舉行了班級(jí)聚餐活動(dòng)，活動(dòng)中，同學(xué)們玩得非常盡興，就連平時(shí)比較內(nèi)向同學(xué)也能夠很好的融入其中，班級(jí)團(tuán)結(jié)的像是一家人。

２、適時(shí)的班會(huì)讓班級(jí)在總結(jié)教育中提高

本學(xué)期我分別就不同的主題召開(kāi)班會(huì)，對(duì)班級(jí)工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)同學(xué)中出現(xiàn)的優(yōu)劣現(xiàn)象分別進(jìn)行了表?yè)P(yáng)和批評(píng)。

１０月份，我就班級(jí)凝聚力不足以及部分同學(xué)組織性紀(jì)律性不足的現(xiàn)象召開(kāi)了一次批評(píng)教育性的班會(huì)，會(huì)上我具體指出了班級(jí)出現(xiàn)的幾種不良現(xiàn)象，諸如同學(xué)見(jiàn)面不打招呼，宿舍內(nèi)部“拉幫結(jié)派”，對(duì)同學(xué)的不尊重，公共場(chǎng)合或是沉默或是交頭接耳玩手機(jī)等。會(huì)后，同學(xué)們深刻的認(rèn)識(shí)到班級(jí)以及個(gè)人自身的問(wèn)題，在以后的表現(xiàn)中有了明顯的改善。

１１月份，我就期中考試情況進(jìn)行了總結(jié)，并請(qǐng)來(lái)了大二的優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)前來(lái)介紹學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，解答同學(xué)困惑。會(huì)上，我就班級(jí)學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的宿舍學(xué)習(xí)成績(jī)分化嚴(yán)重的現(xiàn)象作了一定的分析，對(duì)同學(xué)們從考試中暴露的一些學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)態(tài)度方面的問(wèn)題進(jìn)行了集中指出，并通過(guò)ppt演示，對(duì)未來(lái)工作就業(yè)形勢(shì)進(jìn)行了分析，引發(fā)同學(xué)們對(duì)自身學(xué)習(xí)情況的反思以及對(duì)自己人生的規(guī)劃，收到了一定的效果。

１２月份，我聯(lián)系了幾位大三的優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)，組織了一次大三優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)訪談會(huì)，會(huì)議采用學(xué)長(zhǎng)介紹與分組討論相結(jié)合的形式。會(huì)中，同學(xué)們與學(xué)長(zhǎng)就專業(yè)學(xué)習(xí)、大學(xué)經(jīng)歷等方面進(jìn)行了深入激烈的交流，會(huì)后大多數(shù)同學(xué)都上交了一篇學(xué)長(zhǎng)訪談錄，談了自己的收獲和對(duì)未來(lái)的信心。

１月份，我就班級(jí)在本學(xué)期的表現(xiàn)，召開(kāi)了年終總結(jié)班會(huì)。會(huì)上，我通過(guò)ppt的演示，總結(jié)了班級(jí)在本學(xué)期的活動(dòng)以及出現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)與不足，另外，我根據(jù)我平時(shí)的觀察積累，羅列出了同學(xué)們平時(shí)表現(xiàn)中出現(xiàn)的一些欠妥之處，并提出了中肯的建議及改進(jìn)措施。

３、班級(jí)學(xué)風(fēng)欠佳，部分同學(xué)良好的習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成

我認(rèn)為，大學(xué)里的班級(jí)帶給我們每個(gè)同學(xué)的不單單是玩樂(lè)的氛圍和幾個(gè)“哥們”，我們更多的是應(yīng)該從宿舍生活中收獲合理有序安排生活的方法和習(xí)慣，從班級(jí)這樣一個(gè)集體中收獲紀(jì)律性組織性和集體榮譽(yù)感，在大學(xué)這樣一個(gè)大環(huán)境中收獲自主學(xué)習(xí)、勇于鉆研的學(xué)術(shù)態(tài)度。我一直將我的這個(gè)觀點(diǎn)灌輸給我的同學(xué)們，我希望大家在積極參與班級(jí)以及學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)鍛煉自己的同時(shí)，更應(yīng)該注重習(xí)慣的養(yǎng)成，一為生活，一為學(xué)習(xí)。不過(guò)很顯然，本學(xué)期班級(jí)在這方面做的還不盡如人意，我的種種措施在同學(xué)們中間沒(méi)有得到很好的落實(shí)，導(dǎo)致部分同學(xué)生活無(wú)序，寢室衛(wèi)生欠佳，學(xué)習(xí)成績(jī)也不理想。有同學(xué)建議我的教育鼓勵(lì)政策不夠鐵血，但我想這應(yīng)該不足夠成為理由，同學(xué)們也應(yīng)該作出反省。

以上是我任職以來(lái)的主要工作狀況，有些問(wèn)題可能講的不深不透，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們批評(píng)指正。

0409301班長(zhǎng)：

XX年1月16日

大學(xué)班長(zhǎng)述職報(bào)告范文(篇五)

尊敬的各位老師：

你們好!我是09級(jí)通信一班班長(zhǎng)張堃。青璁歲月，時(shí)光如逝，大二學(xué)年即將過(guò)去，我也擔(dān)任了這一年的班長(zhǎng)，驀然回首，從剛開(kāi)始擔(dān)任這個(gè)角色的時(shí)候一直處于焦頭爛額手忙腳亂的狀態(tài)，到現(xiàn)在已經(jīng)能過(guò)靈活應(yīng)變，處事自然。班長(zhǎng)的職位讓我學(xué)習(xí)了很多也有頗多的感觸。下面就是開(kāi)學(xué)至現(xiàn)在工作的一些總結(jié)和認(rèn)識(shí)。

我主要班級(jí)工作主要分為三大項(xiàng)，第一，日常事務(wù);第二，班級(jí)活動(dòng);第三，班級(jí)建設(shè)。

首先，日常方面的工作是占比重較大的部分。總體來(lái)說(shuō)，最多的信息的收集、整理和下達(dá)，還有材料的整理匯總。作為老師與同學(xué)之間聯(lián)系的紐帶，信息傳遞有著極其重要的意義，所以這項(xiàng)工作需要認(rèn)真完成。通知的信息采用的方式最多的是飛信以及到寢室直接傳達(dá)。信息的內(nèi)容也多種多樣，有講座信息，考試信息，活動(dòng)通知，假期離校情況統(tǒng)計(jì)等等一些日常事務(wù)，這個(gè)學(xué)期班級(jí)信息的溝通還是完成的很好。對(duì)于班級(jí)日常管理工作，我主要是班委責(zé)任制管理，學(xué)習(xí)方面有學(xué)委負(fù)責(zé)，為了提高班級(jí)學(xué)習(xí)成績(jī)，在學(xué)習(xí)方面我還安排副班長(zhǎng)去收集學(xué)習(xí)資料和信息，檢查作業(yè)，本班學(xué)習(xí)總成績(jī)都保持在專業(yè)第一名，各單科成績(jī)?cè)趯W(xué)院里也都是名列前茅，且班級(jí)掛科率呈下降趨勢(shì)。四級(jí)通過(guò)18人，計(jì)算機(jī)二級(jí)通過(guò)60%，而且考研人數(shù)也占班級(jí)很大的比例;團(tuán)學(xué)方面是團(tuán)組織負(fù)責(zé)，團(tuán)組織是團(tuán)支書(shū)，宣委，組委，這個(gè)學(xué)期獲得了先進(jìn)團(tuán)支部的榮譽(yù)稱號(hào);還有寢室衛(wèi)生和財(cái)務(wù)管理是有生活委員負(fù)責(zé)，每個(gè)班委有各自的負(fù)責(zé)，總體保證了班級(jí)有條不紊的工作，日常工作很順利。

小編分享：內(nèi)科醫(yī)生述職報(bào)告范文匯集五篇

自入職以來(lái)，我們一直在努力地提高自己的溝通能力，以便把工作做得更好。為了提高自己與團(tuán)隊(duì)的工作效率，我們現(xiàn)在也該用心去寫(xiě)好自己的述職報(bào)告了。述職報(bào)告是企業(yè)人員對(duì)自己的成績(jī)、缺點(diǎn)，問(wèn)題所做的設(shè)想以及自我評(píng)價(jià)。那么，你知道我們的述職報(bào)告要怎么寫(xiě)呢？以下是小編為大家收集的“小編分享：內(nèi)科醫(yī)生述職報(bào)告范文匯集五篇”供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

內(nèi)科醫(yī)生述職報(bào)告【篇一】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

感謝院領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)愛(ài)，就像燈塔一樣指引著我的航向。感謝在座的各位同事，親如兄弟姐妹一樣多年來(lái)對(duì)我工作的支持與幫助。今天，我有機(jī)會(huì)在這里做述職報(bào)告，我的心情無(wú)比激動(dòng)，也倍感我肩上的責(zé)任重于泰山。

對(duì)我來(lái)講，今年是我上任消化內(nèi)科主任的第x年，剛上任時(shí)，我很擔(dān)心，怕自己難當(dāng)重任，怕辜負(fù)了院領(lǐng)導(dǎo)和大家的期望。這一年來(lái)，我?guī)ьI(lǐng)全科人員奮戰(zhàn)。全年無(wú)醫(yī)療事故，無(wú)醫(yī)療糾紛，科室人員多次受到患者贈(zèng)送的錦旗和表?yè)P(yáng)信。在這里，我再次深深地謝謝院領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我，對(duì)我們科室的支持。

一、思想政治方面

做為消化內(nèi)科主任，在教育實(shí)踐活動(dòng)中，再次凈化了自己的心靈。在科室工作中，加班加點(diǎn)，早出晚歸，隨叫隨到已成了家常便飯。我打破了科主任不值班的慣例，尤其是節(jié)假日，主動(dòng)參與值班或替科室人員值班，充分發(fā)揚(yáng)了吃苦耐勞的精神。

二、科室管理方面

我深知自己作為醫(yī)院最年輕的科室負(fù)責(zé)人，想要管理好科室，必須身先士卒，所以我一直帶頭做好各項(xiàng)臨床工作，在科里樹(shù)立團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，積極主動(dòng)地帶領(lǐng)科室人員參加院里的活動(dòng)，對(duì)患者用心服務(wù)，提倡感動(dòng)式服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)一流科室。

三、臨床業(yè)務(wù)方面

我科室平均每天入院患者量x人左右，搶救成功x例危重患者。工作中，嚴(yán)格按照核心制度進(jìn)行臨床診療活動(dòng)，對(duì)于醫(yī)療質(zhì)量堅(jiān)持了有效的持續(xù)改進(jìn)，完善并監(jiān)督各種醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，并一直堅(jiān)持了每周一次的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，力求全科室臨床業(yè)務(wù)水平的不斷提高。

四、學(xué)科建設(shè)方面

人才，技術(shù)，設(shè)備是控制科室發(fā)展的"三駕馬車"。因此，在_醫(yī)院的進(jìn)修學(xué)習(xí)中，我科室人員都選擇了消化內(nèi)科，尤其是_x副主任已經(jīng)完成了支氣管鏡的進(jìn)修學(xué)習(xí)任務(wù)。進(jìn)一步精進(jìn)了消化內(nèi)科的醫(yī)療技術(shù)水平，為將來(lái)走科室的專科特色道路奠定了基礎(chǔ)。

五、公益活動(dòng)方面

一年來(lái)我科室人員多次參加了醫(yī)院組織的各項(xiàng)義診活動(dòng)。我個(gè)人也多次到xx社區(qū)開(kāi)展健康大講堂活動(dòng)，"送健康，送快樂(lè)，送科技，送幫扶，送溫暖"的愛(ài)心五送活動(dòng)，受到了社會(huì)各界的一致好評(píng)，為xx公益事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。

我將一步一個(gè)腳印地抓好各項(xiàng)工作，繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)管理，抓好醫(yī)療安全，推出健康服務(wù)，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，開(kāi)展醫(yī)療新技術(shù)，我要帶領(lǐng)我們科室繼續(xù)保持昂揚(yáng)向上的心態(tài)，團(tuán)結(jié)合作，拼搏進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)偉大的醫(yī)院夢(mèng)，為醫(yī)院的跨越發(fā)展，再添佳績(jī)，再創(chuàng)輝煌。

此致

敬禮！

述職人：xx

20xx年x月x日

內(nèi)科醫(yī)生述職報(bào)告【篇二】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

在本人的工作期內(nèi)，作為一名內(nèi)科醫(yī)師，在工作內(nèi)認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé)，踏實(shí)工作、恪守敬業(yè)，并且在管理崗位上也認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好科室管理工作。現(xiàn)述職如下：

一、執(zhí)業(yè)道德

本人作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅(jiān)定正確的政治方向，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè)。

遵守醫(yī)院規(guī)章制度，遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項(xiàng)行醫(yī)規(guī)范，堅(jiān)決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫(yī)院的行為。對(duì)待患者一視同仁，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用，不開(kāi)大處方、不開(kāi)多余檢查單，合理控制醫(yī)療費(fèi)用，合理用藥，讓患者得到最好的服務(wù)，為患者謀福利。

二、業(yè)務(wù)水平

作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務(wù)上有待于提高，因此在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，同時(shí)結(jié)合書(shū)本知識(shí)來(lái)鞏固自己所學(xué)。在平時(shí)的工作中，經(jīng)常上門診上認(rèn)真學(xué)習(xí)高年資醫(yī)師坐門診如何處理患者，并經(jīng)常請(qǐng)教不能理解的地方，做到不恥下問(wèn)。在病房中認(rèn)真管理床位病人，及時(shí)觀察，及時(shí)調(diào)整用藥等，學(xué)會(huì)在實(shí)踐中提高自己。注重平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，按時(shí)參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，保持知識(shí)的持久更新。

作為一名年輕醫(yī)師，將來(lái)的道路還很漫長(zhǎng)，我將在自己的崗位上對(duì)待管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對(duì)待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的內(nèi)科醫(yī)師。

此致

敬禮！

述職人：xx

20xx年x月x日

內(nèi)科醫(yī)生述職報(bào)告【篇三】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

內(nèi)一科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，以年初制定的工作思路為指導(dǎo)，以提高醫(yī)院效益為核心，以增強(qiáng)內(nèi)一科綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，全面落實(shí)醫(yī)院管理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，管理科學(xué)化，社會(huì)效益最大化，有力地推動(dòng)了內(nèi)一科各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。作為內(nèi)一科主任的這一年來(lái)，本人認(rèn)真履行科主任職責(zé)，盡職盡責(zé)，為更好服務(wù)于患者，鞭策自己，今天向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)一年來(lái)的工作，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

20xx年全科累計(jì)出入院人數(shù)約xxxx人次，床位使用率xxxx%，總收入近xxxx萬(wàn)元，在幾個(gè)內(nèi)科中始終處于領(lǐng)先地位。

二、全年開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)xx項(xiàng)。

內(nèi)一科率先開(kāi)展床旁心梗三項(xiàng)和第二聚體的檢測(cè)，大大縮短了傳統(tǒng)化驗(yàn)時(shí)間，能在第一時(shí)間為醫(yī)生提供臨床確定診斷，為急性心機(jī)梗死患者的溶栓治療爭(zhēng)取寶貴的時(shí)間，明顯提高了患者的預(yù)后。xx小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓檢測(cè)，為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評(píng)價(jià)提供充分依據(jù)。糖尿病的胰島素泵治療，方便了糖尿病患者適時(shí)檢查血糖，使糖尿病患者的胰島素治療更為科學(xué)合理。

三、無(wú)醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

四、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。

全科人利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，并同時(shí)積極參加學(xué)術(shù)會(huì)，邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來(lái)我院講座，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平，實(shí)行人性化溫馨服務(wù)，誠(chéng)懇認(rèn)真工作、細(xì)致耐心交流，為適應(yīng)新形勢(shì)下醫(yī)療環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)科室成員的思想及職業(yè)教育，樹(shù)立面向社會(huì)、面向患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強(qiáng)科室的凝聚力。培育科室精神、樹(shù)立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛(ài)崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。

五、打造良好團(tuán)隊(duì)精神。

內(nèi)一科的工作一年到頭都忙忙碌碌，在病人多，特別是急重癥患者多，醫(yī)生少的情況下，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，而且專業(yè)性強(qiáng)。需踏實(shí)、耐心、不懼臟累，才能勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是內(nèi)科工作的必備人格素質(zhì)。特別在年輕醫(yī)生的成長(zhǎng)方面起決定性因素。作為科主任，以身作則，一直值周日白班，在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)期間，一直參加科室值班，最多時(shí)一周連值四個(gè)夜班。一年來(lái)，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)醫(yī)療工作，克抓嚴(yán)管，確保醫(yī)療安全，以積極地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計(jì)較個(gè)人得失。

六、醫(yī)乃仁術(shù)，廉潔行醫(yī)。

作為科主任應(yīng)率先垂范，同時(shí)要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到：經(jīng)常深入病員和家屬當(dāng)中，了解病員的痛苦和需求，關(guān)心和體貼病人，切實(shí)減輕患者的負(fù)擔(dān)，誠(chéng)心誠(chéng)意為患者服務(wù)。在工作上大膽創(chuàng)新。認(rèn)真切實(shí)轉(zhuǎn)變思維方式，大膽開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實(shí)規(guī)范自己的言行，樹(shù)立良好的形象，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾。嚴(yán)格自律，做廉潔從醫(yī)的表率。在臨床工作中，提高覺(jué)悟，堅(jiān)定信念，錘煉意志，耐得住清貧，抗得住誘惑，堅(jiān)持原則、秉公行醫(yī)、公私分明，認(rèn)真處理好醫(yī)院和患者的關(guān)系;尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽(yù)。永葆醫(yī)務(wù)人員的政治本色和浩然正氣。

由于科室病人多，工作繁忙，我們的工作還有些不足之處，如：住院病例不能及時(shí)完成，內(nèi)容過(guò)簡(jiǎn);辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時(shí)較臟亂。

翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史，如果說(shuō)做了一些工作，能較順利的完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開(kāi)，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻(xiàn)分不開(kāi)。在這里，對(duì)全院職工對(duì)我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，將繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)一科建設(shè)，爭(zhēng)取在醫(yī)院搬新址以后，開(kāi)展一些新業(yè)務(wù)，使內(nèi)一科的業(yè)務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階，更好的為廣大患者服務(wù)。

此致

敬禮!

述職人：xxxx

20xx年xx月xx日

內(nèi)科醫(yī)生述職報(bào)告【篇四】

本人于20xx年畢業(yè)進(jìn)入臨床醫(yī)療，XX年被晉升為主治醫(yī)師，回眸過(guò)去的工作、學(xué)習(xí)、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到無(wú)比的充實(shí)和自豪。現(xiàn)將從任職以來(lái)的工作情況總結(jié)向大家如下：

晉升為主治醫(yī)師是獨(dú)立開(kāi)展醫(yī)療工作的開(kāi)始，為了迅速提高自己的診療技術(shù)水平，前兩年本人一直在急診科做實(shí)習(xí)工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對(duì)急危重病的認(rèn)識(shí)和搶救水平，能熟練處理和穩(wěn)定急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血等內(nèi)科病癥；同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救。

在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書(shū)刊，堅(jiān)持寫(xiě)讀書(shū)心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見(jiàn)病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的常見(jiàn)病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，，在程度上避免了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生。我的信念是盡自己努力做好本職工作，解除病人痛疾。

臨床工作離不開(kāi)科研，同時(shí)我也希望自己有所創(chuàng)新，并開(kāi)展了以腦卒中為主題的系列研究，針對(duì)腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，治愈率低，申報(bào)了《強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題，提出使用強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法加強(qiáng)肢體康復(fù)，在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)治療對(duì)上肢運(yùn)動(dòng)功能恢復(fù)療效較好，但對(duì)下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運(yùn)動(dòng)療法臨床分析》的相關(guān)研究，采用踏車運(yùn)動(dòng)治療患側(cè)下肢，并且取得較好療效，經(jīng)過(guò)一年多的努力攻關(guān)，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會(huì)到醫(yī)學(xué)研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果，但治療腦卒中是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作。

希望在今后的工作中有更多建樹(shù)。自任職以來(lái)非常注重人才的培養(yǎng)，積極開(kāi)展對(duì)下級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級(jí)查訪制度，提高下級(jí)醫(yī)師對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。

希望自己能通過(guò)這次晉升評(píng)審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。

內(nèi)科醫(yī)生述職報(bào)告【篇五】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、科主任：

本人于20xx業(yè)進(jìn)入臨床醫(yī)療，xx年被晉升為主治醫(yī)師，回眸過(guò)去的工作、學(xué)習(xí)、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到無(wú)比的充實(shí)和自豪。

現(xiàn)將從任職以來(lái)的工作情況總結(jié)向大家如下：

窺升為主治醫(yī)師是獨(dú)立開(kāi)展醫(yī)療工作的開(kāi)始，為了迅速提高自己的診療技術(shù)水平，前兩年本人一直在急診科做實(shí)習(xí)工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對(duì)急危重病的認(rèn)識(shí)和搶救水平，能熟練處理和穩(wěn)定急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血等內(nèi)科病癥;同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救。

在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書(shū)刊，堅(jiān)持寫(xiě)讀書(shū)心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。

景時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見(jiàn)病、多發(fā)病景的診治技術(shù)，同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的常見(jiàn)病景各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，在最大程度上避免了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。

臨床工作離不開(kāi)科研，同時(shí)我也希望自己有所創(chuàng)新，并開(kāi)展了以腦卒中為主題的系列研究，針對(duì)腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，治愈率低，申報(bào)了《xx》課題，提出使用強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法加強(qiáng)肢體康復(fù)，在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)治療對(duì)上肢運(yùn)動(dòng)功能恢復(fù)療效較好，但對(duì)下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大，故又提出《xx》的相關(guān)研究，采用踏車運(yùn)動(dòng)治療患側(cè)下肢，并且取得較好療效，經(jīng)過(guò)一年多的努力攻關(guān)，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會(huì)到醫(yī)學(xué)研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果，但治療腦卒中是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，希望在今后的工作中有更多建樹(shù)。

自任職以來(lái)非常注重人才的培養(yǎng)，積極開(kāi)展對(duì)下級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級(jí)查訪制度，提高下級(jí)醫(yī)師對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。

希望自己能通過(guò)這次晉升評(píng)審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

小編分享：倉(cāng)管述職報(bào)告簡(jiǎn)短(5篇)

作為公司的員工，我們要有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐的決心。為了與時(shí)俱進(jìn)、跟進(jìn)任務(wù)，我們現(xiàn)在也該花時(shí)間來(lái)寫(xiě)一下述職報(bào)告了。述職報(bào)告是向上級(jí)反映，從而回答是否稱職的一種應(yīng)用文書(shū)。那么怎么才能寫(xiě)出更好的述職報(bào)告呢？下面是由小編為大家整理的“小編分享：倉(cāng)管述職報(bào)告簡(jiǎn)短(5篇)”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

倉(cāng)管述職報(bào)告【篇一】

倉(cāng)管述職報(bào)告 自從年從事倉(cāng)管的工作，面對(duì)眼前回想過(guò)去展望末來(lái)，有進(jìn)步的喜悅，也有工作中不足之處，用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的得失，教訓(xùn)中成長(zhǎng)，為20xx年的工作計(jì)劃做好充沛的準(zhǔn)備，現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：

首先，作為一名公司員工，熱愛(ài)公司、愛(ài)崗敬業(yè)是基本素質(zhì)，在這個(gè)的前提下，做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。同時(shí)，團(tuán)結(jié)同事，做好領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。 其次，既然是倉(cāng)管，肯定要做好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)貨物的存儲(chǔ)，詳細(xì)記錄貨物的進(jìn)出及現(xiàn)有庫(kù)存情況，注意貨物的銷售走向，即分出哪些是常用件，哪些是非常用件，并以此為依據(jù)安排庫(kù)存補(bǔ)缺。還要保管好出入庫(kù)單據(jù)，以便查找時(shí)有單據(jù)可依。 合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺(tái)賬；根據(jù)實(shí)際情況和各類物品的性質(zhì)、用途、類型分門別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬。做好各類物料的日常核查工作，對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn)，并做到賬、物一致，定期進(jìn)行各類存貨的分類整理，入庫(kù)時(shí)，做好查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)等，并做好記錄。各類物資的發(fā)出，根據(jù)計(jì)劃確定數(shù)量，并有相關(guān)人員負(fù)責(zé)領(lǐng)取簽字。 第三，做好服務(wù)工作。一方面，要整理好客戶要貨及發(fā)貨情況記錄，以便財(cái)務(wù)方面收款或?qū)~；另一方面，為了方便采購(gòu)工作，收管好進(jìn)貨記錄信息。經(jīng)常核對(duì)配件的到貨情況，

配件到起后，及時(shí)通知使用車間，以便按時(shí)加工制造。嚴(yán)格進(jìn)出貨管理，規(guī)格型號(hào)、單價(jià)、數(shù)量不符的不予入庫(kù)，未見(jiàn)計(jì)劃單、合同單及別的有效文件不予出庫(kù)。在以后的工作中，我要堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：

1、注意庫(kù)房的干燥整潔，保持庫(kù)房的清潔衛(wèi)生

2、倉(cāng)庫(kù)物品要分類存放，擺放整齊，對(duì)庫(kù)存物品要心中有數(shù)，了如指掌。

3、物品出庫(kù)要有領(lǐng)用人簽字，入庫(kù)物品要及時(shí)登記入帳，對(duì)車間急用的物品，要及時(shí)領(lǐng)或借取。

4、大宗原料、設(shè)備不能入庫(kù)的，要點(diǎn)清數(shù)量，整齊的放到安全的地方，避免造成損失。

5、加強(qiáng)防護(hù)工作，確保庫(kù)房安全。

6、臨時(shí)借用的工具，要建立借用物品臺(tái)賬，嚴(yán)格履行借用規(guī)定，并及時(shí)催收入庫(kù)，如有損壞，及時(shí)找人修理。 臨時(shí)存放在倉(cāng)庫(kù)既占空間又不會(huì)領(lǐng)用，盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中有少量物品已成為呆滯品。自己建議合理滲用或申請(qǐng)報(bào)廢處置。 無(wú)論在哪個(gè)崗位，不斷地提高自己是永遠(yuǎn)的任務(wù)。既然我們是一個(gè)集體，大家就應(yīng)該緊密團(tuán)結(jié)，互相幫助，完成各種任務(wù)，克服各種困難，努力工作。 感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指教，感謝同事們對(duì)我協(xié)助和鼓勵(lì)，祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更大的成績(jī)！

倉(cāng)管述職報(bào)告【篇二】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

在忙忙碌碌中送走了4年，在20xx年對(duì)本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多，當(dāng)然這些收獲與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開(kāi)的。

優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在到來(lái)的20xx年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

如今站在庫(kù)管的職位上，感到身上的擔(dān)子和責(zé)任重大,作為一個(gè)庫(kù)管，在這我對(duì)庫(kù)管做了以下詮釋：“PE管材、PVC管材、管件等”包羅萬(wàn)象，客觀存在，但那只是其表現(xiàn)形式，其實(shí)物料就是錢，物化了的錢，而倉(cāng)庫(kù)就是放錢的口袋。庫(kù)管是倉(cāng)庫(kù)的管家，權(quán)力小但責(zé)任大，所以我們對(duì)材料就應(yīng)該就像對(duì)待自己家的東西一樣，我相信我們每個(gè)倉(cāng)管都會(huì)做到的。這都是對(duì)公司利益的保障和對(duì)公司利益和形象的負(fù)責(zé)，這也是我作為一個(gè)倉(cāng)管應(yīng)盡的責(zé)任，我將責(zé)無(wú)旁貸。

回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種材料的入庫(kù)工作。嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按入庫(kù)要求，對(duì)入庫(kù)的材料及時(shí)進(jìn)行外觀質(zhì)量和數(shù)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格材料嚴(yán)格遵守公司入庫(kù)制度及時(shí)在NC和臺(tái)賬上面做好入庫(kù)記錄。入庫(kù)時(shí)手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫(kù)。

2、合理做好材料出庫(kù)。出庫(kù)的材料由質(zhì)量部檢驗(yàn)合格 ,然后對(duì)所出庫(kù)的材料進(jìn)行配貨，貨物配好后方可裝車，銷售和轉(zhuǎn)運(yùn)的材料要當(dāng)面和托運(yùn)人員或提貨人員清點(diǎn)清楚，出庫(kù)手續(xù)須有主管領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)、托運(yùn)人員或提貨人簽字確認(rèn)出庫(kù)。出庫(kù)時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。

3、出入庫(kù)的材料要及時(shí)記錄賬目，對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料要急時(shí)清點(diǎn)記錄。產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)NC賬目，不得隨意操作。倉(cāng)庫(kù)有自己的材料保管賬目。正確規(guī)范記錄材料出入庫(kù)及結(jié)存數(shù)量。負(fù)責(zé)定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料盤(pán)點(diǎn)清倉(cāng)，做到賬、物、卡三者相符。積極配合財(cái)務(wù)部門做好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)、盤(pán)虧的處理及調(diào)帳工作，保證庫(kù)存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。

4、合理安排材料在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序。PVC、PE管材合理的規(guī)劃利用存放場(chǎng)地。安標(biāo)準(zhǔn)碼放、做好標(biāo)示記錄，管件按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，做到貨物之間的墻距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢，保持庫(kù)區(qū)的整潔。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程，采用貨位編號(hào)，做到先進(jìn)先出、材料堆放整齊、擺設(shè)合理。同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。

5、對(duì)庫(kù)存的材料及銷售材料做好安全防護(hù)，嚴(yán)格遵守崗們安全職責(zé)防止不安全的事故發(fā)生。做到每周一次對(duì)材料倉(cāng)庫(kù)及材料存放地點(diǎn)進(jìn)安全檢查和清潔工作，對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料做好防曬、防火、防盜。銷售出庫(kù)的材料和轉(zhuǎn)運(yùn)的材料必須要求托運(yùn)和轉(zhuǎn)運(yùn)的車輛做好材料防護(hù)，防止公司的財(cái)產(chǎn)受到損失。

20xx年在完成自己的工作中也存在些不足失誤在今后的工作中要不斷學(xué)習(xí)提升庫(kù)管的知識(shí)。使自己時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭腦，堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。要反思自己的工作的不足和失誤，也是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱！

1月10日庫(kù)管：

曹俊英

倉(cāng)管述職報(bào)告【篇三】

時(shí)光飛逝，進(jìn)入公司工作也差不多快兩個(gè)月了，初進(jìn)公司時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉但經(jīng)過(guò)了這將近一個(gè)月的工作鍛煉中，得到了很多。

一些基本的操作流程對(duì)我很是重要：入庫(kù)、出庫(kù)、開(kāi)銷售單、技改單、維修換件等一些單據(jù)、手持終端的使用、貨架整理、貨物的擺放等等，對(duì)我以后很是重要。

倉(cāng)管員工作中的要求及其職責(zé)：

1、按時(shí)上下班，到崗后巡視倉(cāng)庫(kù)，檢查是否有可疑現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，下班時(shí)應(yīng)檢查門窗是否鎖好，所有開(kāi)關(guān)是否關(guān)好;

2、認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的安全、整理工作，經(jīng)常打掃倉(cāng)庫(kù)，整理堆放貨物，及時(shí)檢查火災(zāi)隱患;

3、檢查倉(cāng)庫(kù)安全措施和衛(wèi)生措施是否落實(shí)，保證庫(kù)存物資完好無(wú)損;

4、負(fù)責(zé)物資的收、發(fā)、存工作，收貨時(shí)，對(duì)進(jìn)倉(cāng)貨物必須嚴(yán)格根據(jù)已審批的請(qǐng)購(gòu)單按質(zhì)、按量驗(yàn)收，并根據(jù)記錄的名稱、規(guī)格、型號(hào)、單位、數(shù)量、價(jià)格、金額打印入庫(kù)單或直拔單，并在貨物上標(biāo)明進(jìn)貨日期。屬不符合質(zhì)量要求的。

5、驗(yàn)收后的物資，必須按類別固定位置堆放，做到整齊、美觀;

6、發(fā)貨時(shí)，一定要嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，并要嚴(yán)格驗(yàn)證審批人的簽名式樣，對(duì)于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā);

7、物品出庫(kù)或入倉(cāng)要及時(shí)打印出庫(kù)單或入庫(kù)單，隨時(shí)查核，做到入單及時(shí)，做到單據(jù)當(dāng)日清日結(jié);

8、做好月底倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)工作，及時(shí)結(jié)出月末庫(kù)存數(shù)報(bào)財(cái)務(wù)主管，做好各種單據(jù)報(bào)表的歸檔管理工作。

首先，我想談一下實(shí)習(xí)的意義：

實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。

作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)：

1、自主學(xué)習(xí)

工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做，只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度

在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團(tuán)隊(duì)精神

工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的`。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。

個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

4、基本禮儀

步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。

5、為人處事

作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

再次，我至少還有以下問(wèn)題需要解決：

1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問(wèn)題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。

2、工作態(tài)度仍不夠積極

在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴郑诮窈笪乙朔栊裕瑳](méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。

3、工作時(shí)仍需追求完美

在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。

我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益，并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái)，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。

以上是我對(duì)已經(jīng)過(guò)去實(shí)習(xí)工作的總結(jié)，總結(jié)是為了尋找差距、修訂目標(biāo)，是為了今后更好的提高。通過(guò)不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來(lái)的工作中更好的完成任務(wù)。

倉(cāng)管述職報(bào)告【篇四】

一、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)倉(cāng)庫(kù)管理員的實(shí)習(xí)了解生產(chǎn)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)情況，更深入的掌握倉(cāng)管的5S管理理論，理解倉(cāng)管的意義。通過(guò)這次實(shí)習(xí)鍛煉了自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習(xí)的倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，反過(guò)來(lái)檢驗(yàn)了理論的正確性。同時(shí)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)也使自己的知識(shí)水平、思想境界、工作能力等方面都邁向了一個(gè)新的臺(tái)階。

二、公司介紹

海南x(chóng)xxx有限公司是湛江市xxx消聲器有限公司的一家全資子公司。湛江市xxx消聲器有限公司，是一家專業(yè)生產(chǎn)汽車消聲器的制造企業(yè)。公司始建于1992年，原名為湛江南方消聲器廠，20xx年改為湛江市xxx消聲器有限公司。20xx年開(kāi)始與海南汽車廠配套產(chǎn)品。為了成為與海馬汽車廠具有同步開(kāi)發(fā)能力的優(yōu)秀供應(yīng)商，公司擬建立百分之百的符合海馬產(chǎn)品質(zhì)量要求的生產(chǎn)線，建立、健全完整的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系，建立、完善成套的試驗(yàn)、檢測(cè)手段，大大提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，使海馬汽車廠生產(chǎn)的汽車更具有競(jìng)爭(zhēng)力，決定在海口新建廠。

海南x(chóng)xxx有限公司成為華夏消聲器排氣系統(tǒng)配套產(chǎn)品的研發(fā)基地，配套產(chǎn)品的試驗(yàn)檢測(cè)基地，海馬汽車廠配套產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司擁有一批專業(yè)的技術(shù)、管理人才，具有自主設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力，是集生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)汽車排氣消聲系統(tǒng)制造企業(yè)。公司于20xx年通過(guò)ISO/TS16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證。公司的服務(wù)宗旨是致力于成為中國(guó)區(qū)域性的消聲器制造中心。

三、崗位職責(zé)

倉(cāng)庫(kù)管理員，英文是storekeeper。顧名思義就是通過(guò)對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品的管理發(fā)揮好倉(cāng)庫(kù)的功能。按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫(kù)的驗(yàn)收、記帳和發(fā)放工作，做到帳帳相符。隨時(shí)掌握庫(kù)存狀態(tài)，保證物資設(shè)備及時(shí)供應(yīng)，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行清理，保持庫(kù)房的整齊美觀，使物資設(shè)備分類排列，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號(hào)及性能，填寫(xiě)分明。搞好庫(kù)房的安全管理工作，檢查庫(kù)房的防火、防盜設(shè)施，及時(shí)堵塞漏洞。完成生產(chǎn)部長(zhǎng)交辦的其它工作。

四、工作內(nèi)容

1.入庫(kù)管理

（1）根據(jù)生產(chǎn)部長(zhǎng)的訂購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行來(lái)貨收貨。倉(cāng)管員需要特別注意的是兩種相似零部件的驗(yàn)貨入庫(kù)，防止工人搬運(yùn)出錯(cuò)，將兩種貨物混在一起，來(lái)料需要重新分檢才能生產(chǎn)使用，會(huì)造成生產(chǎn)出現(xiàn)中斷這種嚴(yán)重的局面。比如生產(chǎn)主消需要用的進(jìn)出氣管，7163主消與7162主消兩種主消用的這種鋼管厚度、直徑、材質(zhì)都相同，只有長(zhǎng)度微小的差別，前者的長(zhǎng)度是23.5厘米，后者的長(zhǎng)度是24.5厘米。這種來(lái)料需要檢驗(yàn)員檢驗(yàn)后才對(duì)號(hào)入庫(kù)，防止出現(xiàn)工作失誤。

（2）確認(rèn)收貨，填寫(xiě)回單，回發(fā)傳真。填制貨物入庫(kù)單，此單據(jù)一式三聯(lián)，一聯(lián)存根，一聯(lián)財(cái)務(wù)記賬，一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)記賬。然后積極做好來(lái)料的登帳入賬，并做好貨物的標(biāo)識(shí)工作，防止貨物名稱與標(biāo)識(shí)不符，出現(xiàn)工人領(lǐng)料錯(cuò)誤的可能，給工人生產(chǎn)帶來(lái)不便。入賬時(shí)需注意數(shù)量，須如實(shí)登記。如果來(lái)料與訂購(gòu)計(jì)劃相差左右在10%以上，及時(shí)報(bào)知生產(chǎn)部長(zhǎng)，并與配套廠家聯(lián)系找出原因。

2.出庫(kù)管理

（1）據(jù)生產(chǎn)制造令填寫(xiě)生產(chǎn)領(lǐng)料表，工人領(lǐng)料名稱數(shù)量要簽名確認(rèn)。然后在電腦上做好日領(lǐng)料記錄表，作為月報(bào)表，月查賬對(duì)賬，月盤(pán)點(diǎn)貨物的依據(jù)。日生產(chǎn)結(jié)束后，根據(jù)領(lǐng)料表與生產(chǎn)計(jì)劃做好每天的賬簿及標(biāo)識(shí)上貨物數(shù)量的減少工作。這是倉(cāng)庫(kù)管理員日常管理最重要的工作。

（2）做好生產(chǎn)材料的退料補(bǔ)料工作。這是倉(cāng)庫(kù)工作最容易出現(xiàn)賬物不符的情況，須特別注意。也是最容易遺漏忘記入賬登帳的工作。比如說(shuō)生產(chǎn)7185副消100個(gè)，那就需要132法蘭200個(gè)、副消內(nèi)蓋200個(gè)、副消274內(nèi)管200個(gè)、鋼絲絨200個(gè)、玻纖棉200個(gè)、182擋氣板100個(gè)和副消進(jìn)出氣管1390管100個(gè)，而1390管會(huì)在彎管的時(shí)候不合格，就需補(bǔ)料。由于補(bǔ)料數(shù)量小，第二天工人才會(huì)在領(lǐng)料單上注明，倉(cāng)管員就需要及時(shí)查看前幾天的單據(jù)，防止賬簿遺漏入賬，給自己的月底工作帶來(lái)不必要的麻煩。

3.月末管理

（1）據(jù)電腦上的日領(lǐng)料記錄和生產(chǎn)制造令做好月報(bào)表，并根據(jù)日領(lǐng)料表、生產(chǎn)制造令和月報(bào)表做好月末的結(jié)賬累計(jì)工作。這是月末最重要的工作，也是月末最累的幾天。既是對(duì)倉(cāng)管員體力的考驗(yàn)，也是能力的考驗(yàn)。一個(gè)好的倉(cāng)管員就是能夠把這個(gè)工作做的有條不紊，漸進(jìn)有序，無(wú)遺漏，無(wú)錯(cuò)誤。

（2）根據(jù)賬簿結(jié)果，盤(pán)點(diǎn)實(shí)物，做好庫(kù)存報(bào)表，為生產(chǎn)部長(zhǎng)訂貨計(jì)劃提供依據(jù)。需注意數(shù)量的準(zhǔn)確性，要為生產(chǎn)部長(zhǎng)提供真實(shí)有效的庫(kù)存數(shù)量，防止根據(jù)訂購(gòu)計(jì)劃的來(lái)料出現(xiàn)某種貨物庫(kù)存過(guò)多，占用倉(cāng)庫(kù)空間，或者出現(xiàn)某種貨物庫(kù)存過(guò)少，耽誤工廠生產(chǎn)。

（3）配合檢驗(yàn)員、生產(chǎn)部長(zhǎng)做好不合格來(lái)料的索賠理賠工作。

五、工作體會(huì)

1.在倉(cāng)管工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是最基本的工作任務(wù)，是自己適合工作的要求，提高辦事效率的需要，也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他部門學(xué)習(xí)的一個(gè)基本工作技能。這次每個(gè)倉(cāng)管員一開(kāi)始接手工作最需要做的，好的倉(cāng)庫(kù)管理員就要能夠很快掌握這些不熟悉的零部件，并能夠配合生產(chǎn)，防止因生產(chǎn)出現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)賬簿混亂，管理脫節(jié)。

2.倉(cāng)庫(kù)的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就，很多看似小事，偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支持起全部工作流程得以順暢、正確。所以作為倉(cāng)管要謹(jǐn)慎、細(xì)致、勤勞、積極，這樣倉(cāng)管工作才能做的得心應(yīng)手，才能夠快樂(lè)工作每一天。

3.要用為公司服務(wù)的理念去工作，把公司當(dāng)作是自己的加，融入到這個(gè)大家庭，齊心協(xié)力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所。

六、總結(jié)

實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員（如實(shí)習(xí)生）了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。

作為學(xué)生，作為剛步出象牙塔步入社會(huì)的學(xué)生，作為一個(gè)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，能夠進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，是自己人生的一大幸事。通過(guò)實(shí)習(xí)了解了社會(huì)，了解了公司，跟了解了自己，從而為確立自己的人生目標(biāo)跨向了一大步。為自己的理想而奮斗吧！加油！加油！加油！

倉(cāng)管述職報(bào)告【篇五】

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間我的十七周的實(shí)習(xí)結(jié)束了。回首這走過(guò)的十幾周里，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。十幾周以來(lái)我心中最大的感受便是在學(xué)校里要做一名合格的學(xué)生不難，但在紛繁的社會(huì)里要做一名優(yōu)秀的學(xué)生就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的工作者不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的工作者需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。我非常感謝學(xué)校和貴公司能給我提供這么寶貴的機(jī)會(huì)，讓我在即將走出校園時(shí)能有面對(duì)這個(gè)社會(huì)的勇氣和決心。對(duì)此，再次表示衷心的感謝。我在本公司的職務(wù)是庫(kù)房管理，通過(guò)這幾周的實(shí)習(xí)我總結(jié)出了幾點(diǎn):

一、人力的合理安排和運(yùn)用

1、人力合理的配置

在庫(kù)房管理工作中要合理安排裝卸工人，這樣能夠提高工作效率，使后面的貨物能夠提早的通過(guò)記錄進(jìn)入庫(kù)房，減少貨物在外面擺放的時(shí)間，避免了丟失或天氣情況造成的損失。另外，還能使工作有效的進(jìn)行各司其職，避免了一些影響，是工作有條不紊的進(jìn)行。

2、人員素質(zhì)的培養(yǎng)和提高

剛成為庫(kù)房管理員的時(shí)候就要對(duì)我進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，主要是一些基礎(chǔ)知識(shí)。貨物擺放、保養(yǎng)、清點(diǎn)等。還要懂得一些理貨和配貨之類的事情，使工作效率有所提高。

二、貨物的管理

要做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的入出庫(kù)作業(yè)，日常保管，倉(cāng)庫(kù)清理工作，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。

1、易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式，

2、貨物堆放不要超過(guò)托盤(pán)，不要超高堆放，要注意“五距”，要做到五五擺放三五成行

3、貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))

4、堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤(pán)點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異

5、保持倉(cāng)庫(kù)的整潔，地面的清潔，通道的順暢

我的工作范圍是一些原材料和生產(chǎn)設(shè)備備件的管理，要每天核對(duì)領(lǐng)料單和出庫(kù)單，核對(duì)無(wú)誤，以防止貨物的丟失。

三、庫(kù)房管理與生產(chǎn)采購(gòu)的關(guān)系

可能很多人認(rèn)為生產(chǎn)就是生產(chǎn)，采購(gòu)就是采購(gòu)怎么能與庫(kù)房管理建立關(guān)系呢?答案是這樣的，生產(chǎn)單位在生產(chǎn)中需要的原材料不能由他們自己采購(gòu)，而是生產(chǎn)單位需要什么原材料，需要那種設(shè)備交由采購(gòu)部去核算采購(gòu)，公司各類采購(gòu)必須嚴(yán)格按照申報(bào)、審批、采購(gòu)的程序進(jìn)行，各部門不得自行購(gòu)買，結(jié)束后這些原材料和設(shè)備交由庫(kù)房管理來(lái)保管。這樣做的原因是為了易于規(guī)劃，方便管理，使生產(chǎn)工作正常運(yùn)作。各司其職，使各部門全身心的投入工作，各展所長(zhǎng)，大大的提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

在我工作的閑暇之余我會(huì)去各部門去學(xué)習(xí)一些其他的知識(shí)。比如說(shuō)采購(gòu)，各部門于每月25日前填寫(xiě)《月計(jì)劃采購(gòu)物資審批表》申報(bào)下月的采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人審核、公司辦公室復(fù)核，上報(bào)公司經(jīng)理室審批后，由辦公室采購(gòu)專員統(tǒng)一采購(gòu)。作為一名采購(gòu)員，每個(gè)月要了解庫(kù)房的原材料和設(shè)備的數(shù)量，根據(jù)這些來(lái)制定采購(gòu)計(jì)劃以備下個(gè)月所需，這就需要采購(gòu)員和庫(kù)房管理員有非常融洽的工作關(guān)系。對(duì)于采購(gòu)的渠道這一點(diǎn)一直是我想努力去搞明白的事情，但是由于工作性質(zhì)的關(guān)系我所能了解到的只能是這些。但是，耳濡目染的也會(huì)聽(tīng)到一些，采購(gòu)渠道有一些比較有資歷的老采購(gòu)員去制定，可能是某個(gè)銷售點(diǎn)，也可能是某公司。以上就是采購(gòu)與庫(kù)房管理的關(guān)系。

四、庫(kù)房管理的難點(diǎn)

我在進(jìn)行庫(kù)房管理的工作中體會(huì)到，庫(kù)房管理的最大難點(diǎn)就是對(duì)人的管理。庫(kù)房管理員的任務(wù)是對(duì)庫(kù)房里的物資進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，清查，保管，這就希望管理員要有良好的素質(zhì)和責(zé)任心。庫(kù)房是每天人員流動(dòng)最多的地方，人員冗雜。還有庫(kù)房管理員要對(duì)庫(kù)房的環(huán)境進(jìn)行整理，設(shè)備的擺放，還有打掃工作都要由庫(kù)房管理員來(lái)做。對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)要做到面面俱到可不是件容易的事情。而上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所要做的就是對(duì)庫(kù)房管理人員進(jìn)行管理，而如何管理就是一個(gè)很大的難點(diǎn)。

而我公司的領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)人員管理制定的制度可謂是嚴(yán)禁而且有秩序，堅(jiān)持每天將個(gè)人工作和檢查結(jié)果進(jìn)行公示、講評(píng)，通過(guò)對(duì)幾個(gè)員工間的.橫向比較，使員工在管理中的不足和差距及時(shí)暴露，適時(shí)整改，促進(jìn)了班組工作水平提升。領(lǐng)導(dǎo)小組在庫(kù)房衛(wèi)生的管理中，本著“內(nèi)外兼修”的原則，對(duì)庫(kù)房外圍重點(diǎn)檢查日常垃圾存放;對(duì)庫(kù)區(qū)內(nèi)重點(diǎn)檢查物品的定位存放;對(duì)設(shè)備衛(wèi)生重點(diǎn)檢查是否達(dá)到養(yǎng)護(hù)要求。領(lǐng)導(dǎo)小組天天有檢查，日日有督促，使庫(kù)容庫(kù)貌有了明顯的改觀。

庫(kù)房管理還有一點(diǎn)比較難的是一旦存取貨的單位比較多時(shí)就很容易造成混亂，這就需要庫(kù)房管理員要有足夠的耐心，具備良好的職業(yè)素質(zhì)，以及很好的觀察能力。在存取貨物時(shí)容易引起貨物的丟失，或是由于領(lǐng)貨單位多領(lǐng)貨是由于統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，一旦出現(xiàn)這種錯(cuò)誤時(shí)一定要及時(shí)查找，核對(duì)領(lǐng)料單找出錯(cuò)誤所在。不然在月末做統(tǒng)計(jì)報(bào)表的時(shí)候容易造成賬實(shí)不符。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)的理論知識(shí)，加深了對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解，接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)，加深了解了對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)了獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問(wèn)題的能力，拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。