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述職范文|病案室專員工作計(jì)劃(通用11篇)_病案室專員工作計(jì)劃

發(fā)表時(shí)間:2018-04-06

病案室專員工作計(jì)劃(通用11篇)。

■ 病案室專員工作計(jì)劃 ■

根據(jù)目前公司的經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)需要,堅(jiān)持以事前預(yù)防、事中控制為主、事后補(bǔ)救為輔為原則,以高效、精確確和嚴(yán)謹(jǐn)為工作準(zhǔn)則,結(jié)合公司法律工作的特點(diǎn)和公司的實(shí)際需求,制定今后工作計(jì)劃。

一、參與公司重大經(jīng)營(yíng)決策

列席公司重大會(huì)議,對(duì)公司重大經(jīng)營(yíng)決策提出法律意見,重大項(xiàng)目進(jìn)行法律分析論證,就公司所涉相關(guān)事務(wù)出具法律意見書,建立和完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的法律風(fēng)險(xiǎn)控制體系。

二、修訂公司現(xiàn)有規(guī)章制度,補(bǔ)充欠缺的相應(yīng)規(guī)定

對(duì)公司已制定的規(guī)章制度進(jìn)行合法性、合規(guī)性審核,未建立規(guī)章制度的逐步建立,完善公司的規(guī)章制度體系,控制各項(xiàng)規(guī)章制度的法律風(fēng)險(xiǎn),努力使公司各項(xiàng)工作有章可循,有制度可依。

三、公司合同及其他法律文件的管理

1.完善合同及其他法律文件的起草、修改和審查制度,參與公司對(duì)外業(yè)務(wù)合同的前期談判、合同起草、合同審核、合同簽訂、以及合同履行及實(shí)施,健全公司合同制度,預(yù)防合同糾紛。

2.審核合同及其他法律文件自收到文本3日內(nèi)審核完畢,并提出相應(yīng)的書面法律意見或進(jìn)行相應(yīng)的修改,特殊情況除外。

3.起草合同及其他法律文件自詳細(xì)了解具體內(nèi)容后3天內(nèi)完成,特殊情況除外。

4.加強(qiáng)合同管理,規(guī)范審批流程,完善管理制度,盡可能降低公司的法律風(fēng)險(xiǎn)。

四、 提供法律咨詢和培訓(xùn)

1.有意識(shí)加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系,一方面有助于提前介入及預(yù)防可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn),另一方面有助于熟悉公司業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作。為公司各部門提供法律咨詢,為公司各部門日常工作中遇到的法律問題提出減少或避免法律風(fēng)險(xiǎn)的措施和法律意見,保證公司各部門相關(guān)行為的合法、合規(guī)性。

2、根據(jù)公司的要求,積極配合有關(guān)部門,采用定期或不定期方式對(duì)公司人員進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn),并盡可能的結(jié)合公司實(shí)務(wù)中遇到的法律問題及可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)。

五、公司法律糾紛的處理

1.完善公司糾紛處理程序,原則通過協(xié)商、調(diào)解方式解決各類爭(zhēng)議、糾紛,

盡量避免仲裁、訴訟的發(fā)生。

2.接受公司委托處理已發(fā)生的各類仲裁、訴訟、非訴訟案件,及時(shí)收集案件所需的各類證據(jù)材料,做好糾紛的證據(jù)保全、資產(chǎn)保全、先于執(zhí)行、提起仲裁、訴訟、出庭等。

六、參與公司重大商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

1.公司證照的辦理。包括協(xié)助公司相關(guān)部門辦理工商、稅務(wù)證照等。 2.參與公司對(duì)外商業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的客戶盡職調(diào)查,法律談判,出具法律意見書等。

3.參與公司的對(duì)外擔(dān)保、投資、融資經(jīng)營(yíng)行為的法律事務(wù)。

4.協(xié)助辦理公司增減資、股權(quán)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)形式等變動(dòng)法律事務(wù)的處理。 6.參與公司上市活動(dòng)的法律事務(wù)的協(xié)調(diào)和處理。

七、法務(wù)工作檔案的管理

1.對(duì)審核、制作的合同及其他法律文件進(jìn)行登記,并且將審核、制作的合同及其他法律文件及審核意見復(fù)印留存,以備隨時(shí)查檔。

2.對(duì)公司的勞動(dòng)糾紛或其他經(jīng)濟(jì)糾紛相關(guān)案件處理過程中所涉及的材料應(yīng)當(dāng)整理歸檔。

八、自身素質(zhì)提高

結(jié)合公司發(fā)展需要,為應(yīng)對(duì)可能遇到的各種不確定的復(fù)雜的工作任務(wù),加強(qiáng)學(xué)習(xí)新知識(shí),吸收新知識(shí),爭(zhēng)取機(jī)會(huì)參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和同行交流。

■ 病案室專員工作計(jì)劃 ■

一、合同及法律文件的審查

合同及法律文件的審查是一項(xiàng)日常性工作,合同及其他法律文件審查保持自收到文本x小時(shí)內(nèi)審核完畢,并提出相應(yīng)的書面法律意見或進(jìn)行相應(yīng)的修改;根據(jù)目前情況,對(duì)經(jīng)濟(jì)合同制度中的合同評(píng)審內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,計(jì)劃20xx年x月前完成。對(duì)格式合同進(jìn)行常規(guī)修改,使其更符合實(shí)際操作和公司利益。在第二季度內(nèi)完成。

二、法律咨詢與培訓(xùn)

工作時(shí)間內(nèi)隨時(shí)接受各部門的法律咨詢,并及時(shí)給予答復(fù)。對(duì)于咨詢情況予以登記。計(jì)劃與信息部聯(lián)系,開通一個(gè)專門的法律咨詢郵箱,方便公司員工就工作內(nèi)或工作外相關(guān)法律問題的咨詢。與人力資源培訓(xùn)部配合,做好公司法律培訓(xùn)工作。根據(jù)公司情況,擬重點(diǎn)就合同法、勞動(dòng)合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保*、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、稅法以及其他新頒布的與公司經(jīng)營(yíng)相關(guān)的法律進(jìn)行培訓(xùn)。每個(gè)季度培訓(xùn)一次,可以根據(jù)需求增加培訓(xùn)內(nèi)容和次數(shù)。

三、法律糾紛的處理

公關(guān)法務(wù)部協(xié)助公司有關(guān)管理部門及業(yè)務(wù)部門對(duì)公司債權(quán)進(jìn)行清理和催收,在清理和催收中,發(fā)現(xiàn)重*律問題立即向相關(guān)部門提出警示,同時(shí)向公司報(bào)告相關(guān)案情。按公司規(guī)定由公關(guān)法務(wù)部介入的勞動(dòng)仲裁糾紛或各類經(jīng)濟(jì)糾紛,應(yīng)當(dāng)及時(shí)收集各類證據(jù)材料,做好訴訟準(zhǔn)備,訴訟應(yīng)當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)。

四、法務(wù)工作檔案的建立

目前法務(wù)工作檔案制度沒有建立,所有合同和法律文件的評(píng)審均未在公關(guān)法務(wù)部登記和留存。20xx年始所有合同和法律文件的評(píng)審均進(jìn)行登記,并且將評(píng)審的材料及評(píng)審意見復(fù)印留存,以備隨時(shí)查檔。對(duì)于將來公關(guān)法務(wù)部介入的勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛和其他經(jīng)濟(jì)糾紛,相關(guān)材料應(yīng)當(dāng)整理歸檔。未結(jié)的糾紛方便處理,已結(jié)的糾紛便于查閱。

六、自身素質(zhì)的提高

加強(qiáng)學(xué)習(xí)新知識(shí),吸收新知識(shí),爭(zhēng)取機(jī)會(huì)參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和同行交流。

■ 病案室專員工作計(jì)劃 ■


病案質(zhì)控工作計(jì)劃是醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要手段之一。它作為醫(yī)療質(zhì)量管理的核心內(nèi)容,旨在通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化的管理,提高病案質(zhì)量,優(yōu)化醫(yī)療資源的利用,降低醫(yī)療費(fèi)用,提升醫(yī)療服務(wù)滿意度。本文將詳細(xì)介紹一個(gè)病案質(zhì)控工作計(jì)劃的內(nèi)容及實(shí)施步驟,以期為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供參考。


第一部分:工作要點(diǎn)


1. 設(shè)立病案質(zhì)控小組:為了實(shí)施病案質(zhì)控工作計(jì)劃,醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要成立一個(gè)專門的病案質(zhì)控小組。該小組由經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)療人員組成,包括病案管理員、醫(yī)療質(zhì)控專家、醫(yī)生和護(hù)士等。小組成員需要具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平和熟悉病案質(zhì)量管理相關(guān)政策和技術(shù)要求的能力。


2. 建立病案質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系:病案質(zhì)控工作計(jì)劃需要制定一套科學(xué)、全面的病案質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。該體系應(yīng)包括病案的完整性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性、時(shí)效性以及醫(yī)療費(fèi)用的合理性等方面的評(píng)估指標(biāo)。借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段,可以快速提取病案數(shù)據(jù),進(jìn)行科學(xué)客觀的評(píng)價(jià),為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)提供有效的參考。


3. 開展病案質(zhì)量評(píng)估活動(dòng):病案質(zhì)控工作計(jì)劃的核心是對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的病案質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。通過定期收集和統(tǒng)計(jì)病案相關(guān)數(shù)據(jù),利用病案質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行評(píng)估,評(píng)價(jià)病案所反映的醫(yī)療過程質(zhì)量和結(jié)局效果。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程。


第二部分:實(shí)施步驟


1. 制定病案質(zhì)控工作計(jì)劃:病案質(zhì)控小組需要明確工作目標(biāo)和計(jì)劃,并根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況制定病案質(zhì)控工作計(jì)劃。工作計(jì)劃應(yīng)包括每年的病案質(zhì)量評(píng)估周期、評(píng)估內(nèi)容和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。同時(shí),要配備相應(yīng)的評(píng)估工具和評(píng)估人員,確保評(píng)估的科學(xué)性和可靠性。


2. 確定數(shù)據(jù)采集和分析方法:為了有效開展病案質(zhì)量評(píng)估活動(dòng),病案質(zhì)控小組需要確定數(shù)據(jù)采集和分析方法。可以利用醫(yī)療信息系統(tǒng)提供的電子病歷數(shù)據(jù),進(jìn)行定期的數(shù)據(jù)抽樣和分析。同時(shí),還可以結(jié)合開展病例討論和會(huì)診評(píng)估等方式,獲取更多的醫(yī)療信息和專家意見,提高評(píng)估的準(zhǔn)確性和全面性。


3. 制定改進(jìn)措施并跟蹤實(shí)施情況:根據(jù)病案質(zhì)量評(píng)估結(jié)果,病案質(zhì)控小組需要制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,并跟蹤實(shí)施情況。改進(jìn)措施可以包括加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)、規(guī)范病案書寫和歸檔、優(yōu)化醫(yī)療流程和提高病案信息系統(tǒng)的使用效率等方面的內(nèi)容。同時(shí),還應(yīng)建立健全的質(zhì)控跟進(jìn)機(jī)制,及時(shí)了解改進(jìn)措施的實(shí)施情況,確保改進(jìn)效果的到位。


病案質(zhì)控工作計(jì)劃是醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保障手段。通過建立病案質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,開展科學(xué)的病案質(zhì)量評(píng)估活動(dòng),并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,可以不斷提高病案質(zhì)量,提升醫(yī)療服務(wù)水平。希望本文所介紹的病案質(zhì)控工作計(jì)劃,能為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供一種有效的質(zhì)量管理方法,取得良好的效果。

■ 病案室專員工作計(jì)劃 ■

交互專員工作計(jì)劃

作為一名交互專員,我認(rèn)為此職位的最重要的職責(zé)之一就是要保證產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)質(zhì)量。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我打算制定以下的工作計(jì)劃:

一、明確產(chǎn)品目標(biāo)受眾,制定用戶畫像

首先,我們需要了解產(chǎn)品的目標(biāo)受眾是誰,以及他們的特點(diǎn)、喜好、需求等。只有深入了解了用戶,才能更好地為他們提供專業(yè)、貼心的交互設(shè)計(jì)。

在了解用戶需求的基礎(chǔ)上,我會(huì)開始制定用戶畫像,包括用戶的基本信息、購(gòu)買習(xí)慣、心理特點(diǎn)、使用場(chǎng)景、體驗(yàn)需求和痛點(diǎn)等方面的信息。通過用戶畫像的制定,我能夠更加準(zhǔn)確地把握用戶需求,避免在交互設(shè)計(jì)上出現(xiàn)一些無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)。

二、制定交互設(shè)計(jì)規(guī)范,提升用戶體驗(yàn)感

接下來,我會(huì)對(duì)產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)進(jìn)行規(guī)范化,以便提高用戶的滿意度和使用體驗(yàn)感。

首先,我會(huì)制定交互流程標(biāo)準(zhǔn),并且定期進(jìn)行評(píng)估和更新。這樣一來,能夠有效地減少用戶在操作過程中的困惑,提高產(chǎn)品的易用性。

其次,我會(huì)關(guān)注交互設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)和差異化,例如字體字號(hào)的選擇、按鈕的位置和樣式、顏色搭配等,以確保產(chǎn)品的各個(gè)方面都與用戶的需求相符合,提高用戶體驗(yàn)感。

三、進(jìn)行主觀的用戶體驗(yàn)測(cè)試和定量的數(shù)據(jù)分析

為了檢驗(yàn)交互設(shè)計(jì)規(guī)范是否合理,我會(huì)從兩個(gè)方面入手。

一方面,我會(huì)通過主觀的用戶體驗(yàn)測(cè)試來評(píng)估產(chǎn)品的交互體驗(yàn)感。例如,我會(huì)邀請(qǐng)一些真實(shí)用戶來測(cè)試產(chǎn)品,通過記錄他們的真實(shí)操作反應(yīng)和反饋來找出交互設(shè)計(jì)中的缺陷和問題。通過這種方式,能夠收集到用戶的真實(shí)心聲,讓產(chǎn)品更加貼近用戶的體驗(yàn)需求。

另一方面,我會(huì)定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,以及時(shí)發(fā)現(xiàn)交互體驗(yàn)中所需要改進(jìn)的地方。例如,通過對(duì)用戶流量、頁面停留時(shí)間、用戶行為數(shù)據(jù)做分析,找出用戶需要的改進(jìn)點(diǎn),采取必要的改進(jìn)措施。

四、積極跟進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn),保持用戶體驗(yàn)水平

在制定完上述的計(jì)劃后,我會(huì)根據(jù)用戶反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果及時(shí)跟進(jìn)交互設(shè)計(jì)的改進(jìn)措施。

我會(huì)時(shí)刻觀察產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)情況,緊密跟蹤用戶的反饋和建議。只有通過這種方式,我們才能抓住用戶的需求和痛點(diǎn),及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。

除此之外,我還會(huì)與產(chǎn)品開發(fā)、UI設(shè)計(jì)、市場(chǎng)推廣及其他相關(guān)部門配合,全面了解產(chǎn)品的發(fā)展情況,并在以后的工作中將用戶體驗(yàn)提升放在首位。

總結(jié)

作為一名交互專員,打造優(yōu)秀用戶體驗(yàn)絕不是一件容易的事情,但是,我相信通過以上的工作計(jì)劃,我們能夠更精確地了解用戶需求,規(guī)范化優(yōu)化交互設(shè)計(jì),以及及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并跟進(jìn)改善,從而最大限度地保障產(chǎn)品的用戶體驗(yàn),助力產(chǎn)品之星的誕生!

■ 病案室專員工作計(jì)劃 ■

病案室的工作計(jì)劃篇1<\/h2>

20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,病案室工作人員理清思路、明確任務(wù),堅(jiān)持病案工作為醫(yī)院科學(xué)管理服務(wù)的指導(dǎo)思想,全面履行職責(zé),突出為臨床一線服務(wù),圓滿的完成了本年度病案室的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下:

一。全年業(yè)務(wù)工作目標(biāo)完成情況

科室人員服從醫(yī)院安排,重視本職工作,對(duì)隨時(shí)或臨時(shí)急需的工作,全科人員齊心協(xié)力完成。病案室全年共完成了7414份病歷的收集、整理、裝訂、編碼、微機(jī)首頁的錄入、歸檔上架工作。借閱和復(fù)印是我科窗口崗位,病案工作人員能盡心盡職按法規(guī)而又不失靈活的做好此項(xiàng)工作。統(tǒng)計(jì)顯示:甲級(jí)病歷7413份,乙級(jí)病歷1份,丙級(jí)病歷。20xx年共復(fù)印5000余份病歷,給藥械科抽取近500份病歷,全年為月度考核調(diào)閱病歷700余份,調(diào)閱專項(xiàng)檢查病歷(藥占比、醫(yī)保)1300余份,接待上級(jí)部門各種檢查抽病歷200余份,為醫(yī)保插外傷證明等。

二。以“二級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)審”的'標(biāo)準(zhǔn)為工作重心

醫(yī)療質(zhì)量的評(píng)審是醫(yī)院評(píng)審的核心內(nèi)容之一,而病案質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的重要內(nèi)容。病案室按醫(yī)院的要求對(duì)病歷首頁進(jìn)行了質(zhì)量控制,對(duì)部分醫(yī)師填寫容易忽略、領(lǐng)會(huì)不準(zhǔn)確的首頁填寫內(nèi)容進(jìn)行了糾正,使首頁填寫逐步規(guī)范化。

三。提高科室管理水平

進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度,以《二級(jí)醫(yī)院復(fù)審》中的標(biāo)準(zhǔn),科室修訂了相關(guān)科室制度,使科室管理規(guī)范化、制度化,提高科室管理水平。同時(shí)嚴(yán)格按制度進(jìn)行實(shí)際操作。病案管理的程序是病案管理工作的重點(diǎn),對(duì)病案的借閱、錄入、復(fù)印等環(huán)節(jié),要按相應(yīng)的制度嚴(yán)格執(zhí)行,尤其借閱方面,嚴(yán)格遵守制度顯得尤為重要。對(duì)患者復(fù)印流程上,我們?cè)趪?yán)格執(zhí)行制度時(shí),靈活的掌握原則,使我們盡可能地避免與患者產(chǎn)生糾紛,做好醫(yī)院為患者醫(yī)療環(huán)節(jié)的終末服務(wù)工作。在病歷終末整理方面,盡可能的全面檢查、發(fā)現(xiàn)病歷存在缺頁的問題及時(shí)與醫(yī)師溝通,杜絕在病歷歸檔后進(jìn)行修改。

四。加強(qiáng)科室內(nèi)涵建設(shè)

加強(qiáng)崗位學(xué)習(xí),為使科室能持續(xù)性發(fā)展,科室每月組織本科室人員進(jìn)行各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí),鞏固和豐富專業(yè)知識(shí)。為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)步伐,適應(yīng)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展和管理的需求,積極參加上級(jí)部門組織的學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)提高編碼的準(zhǔn)確率。并做好病案信息管理,對(duì)促進(jìn)醫(yī)療、科研、預(yù)防工作的發(fā)展,搞好醫(yī)院科學(xué)管理,為我院提高電子病歷奠定了良好基礎(chǔ)。回顧一年來的工作,我們認(rèn)識(shí)到,我院病案管理工作距離寧醫(yī)總院的管理水平有較大的差距。

最后,我們將在20xx度對(duì)以下方面的工作進(jìn)行整改:

1、病案首頁質(zhì)量控制。在病案首頁質(zhì)量管理中,需進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任心,繼續(xù)把好住院病案首頁質(zhì)量關(guān),協(xié)助臨床科室,保障歸檔病案質(zhì)量。

2、改善服務(wù)態(tài)度。病案室是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)的工作,應(yīng)具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。在今后的工作中,應(yīng)更加熱情接待復(fù)印病案的病人及家屬,做好各種登記工作。

3、提高業(yè)務(wù)水平。從事病案管理工作的人員來自其他專業(yè),本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的人員缺乏,更需要我們加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,積極參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到工作中。

4、規(guī)范醫(yī)療文書書寫:為進(jìn)一步加強(qiáng)病案質(zhì)量管理,規(guī)范醫(yī)療文書書寫,加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,全面推動(dòng)我院醫(yī)療質(zhì)量的提高,防范醫(yī)療糾紛,確保醫(yī)療安全。

病案室的工作計(jì)劃篇2<\/h2>

病案管理是一門邊緣學(xué)科,有其自身的理論和規(guī)律,建立健全病案管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確科室人員崗位職責(zé),加強(qiáng)科室人員職業(yè)道德,不斷提高自身素質(zhì),用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化的手段管理病案,病案管理科必將開創(chuàng)新局面。

一、病案管理規(guī)范化、透明化

建立病案管理規(guī)章制度手冊(cè),并將《病案借閱制度》、《病案借閱流程》、《病案復(fù)印制度》、《病案復(fù)印工作流程》、《病案管理工作制度》、《病案管理工作流程》《病案室崗位職責(zé)》《病案安全管理制度》等做成公示牌掛上墻,方便借閱病案的醫(yī)生和來訪要求復(fù)印病案的人員了解和配合病案管理工作,也方便工作人員日常工作參照。

二、完善崗位設(shè)計(jì)、與職責(zé)管理

建立病案科工作崗位描述手冊(cè),明確崗位職責(zé)是確保工作有序進(jìn)行的重要前提,同時(shí)也是管理規(guī)范化的重要內(nèi)容。非規(guī)范的和模糊的職責(zé)范圍,嚴(yán)重制約了工作效率的提高及員工潛能的充分發(fā)揮。按照科室工作崗位實(shí)際,兼顧個(gè)人的工作能力,規(guī)定每個(gè)崗位的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力及與其它崗位關(guān)系。

三、做好病案回收、借閱、上架工作

病案是否及時(shí)回收、及時(shí)上架和首頁是否準(zhǔn)確錄入,都是直接影響查詢、復(fù)印病案的工作,所以必須嚴(yán)格執(zhí)行回收、借閱和歸檔制度。每天堅(jiān)持核對(duì)已回收病歷與病房日志,按月、季、年排查出院病歷未歸檔情況,清查、催還借出未歸還病案,到臨床科室查詢未歸病歷下落,向上級(jí)書面報(bào)告病案歸檔及管理情況,做到病案無泄密、無丟失、及時(shí)歸檔上架。

四、加強(qiáng)電子病歷質(zhì)量管理

隨著《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《廣東省病歷書寫規(guī)范》的逐步實(shí)施,人們的法律意識(shí)的不斷加強(qiáng),病歷的質(zhì)量事關(guān)醫(yī)院的“生死存亡”。我院明年起將全部實(shí)施電子病歷,按目前試行科室病歷質(zhì)量情況,我院電子病歷的質(zhì)量監(jiān)控管理工作十分嚴(yán)峻。我們可以充分利用電子病歷數(shù)字化的特點(diǎn),引進(jìn)電子病歷質(zhì)量監(jiān)控軟件,按《陜西省病歷書寫規(guī)范》要求,對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)實(shí)行實(shí)施動(dòng)態(tài)過程監(jiān)控,自動(dòng)記錄各種病歷書寫項(xiàng)目完成的內(nèi)容和時(shí)間、質(zhì)量是否符合要求,進(jìn)行評(píng)分評(píng)級(jí)。更為重要的是,軟件系統(tǒng)根據(jù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控結(jié)果,自動(dòng)提示醫(yī)務(wù)人員,讓醫(yī)務(wù)人員及時(shí)改進(jìn),提高病歷書寫質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量;使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)療質(zhì)量管理部門、科主任、醫(yī)務(wù)人員通過軟件系統(tǒng)及時(shí)檢查、追蹤病歷和醫(yī)療質(zhì)量問題,進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理,達(dá)到傳統(tǒng)人工管理無法達(dá)到的管理效果。

五、提高病案信息的有效利用

在病案規(guī)范化整理與信息收集的基礎(chǔ)上,可以根據(jù)使用者的需要,對(duì)病案管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中檢索主題相關(guān)的信息進(jìn)行邏輯編排。提供經(jīng)過有序整合的高溶度的所需信息。開展以專題檢索、綜合查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等為內(nèi)容的病案信息服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)效果,構(gòu)建靈活的

檢索方式,多角度建立檢索點(diǎn),提高查全、查準(zhǔn)率,盡量滿足其個(gè)性化的需求。如為各類科研課題和本、專科生的教學(xué)實(shí)習(xí)的培養(yǎng),提供資料與數(shù)據(jù),為他們撰寫論文提供良好服務(wù)。整合、迅速、準(zhǔn)確、有針對(duì)性提供多樣化的病案資料,幫助醫(yī)師減少盲目檢索,節(jié)省查閱時(shí)間。

六、加強(qiáng)病案庫安全管理

加強(qiáng)病案庫房管理,保持庫房清潔、整齊、通風(fēng),做好防曬、防爛、防蟲、防盜和防火工作。

七、做好衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作

嚴(yán)格按照衛(wèi)生廳報(bào)表制度,準(zhǔn)確、及時(shí)、全面完成各項(xiàng)規(guī)定報(bào)表,健立職能科及臨床科室反饋信息制度,編纂《年度統(tǒng)計(jì)資料匯編》,匯編收集內(nèi)容豐富,有重點(diǎn)、有對(duì)比、有分析,同時(shí)運(yùn)用文字、表格、圖形形式表現(xiàn)。健全統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,住院死亡病人一覽表、住院搶救危重病人一覽表、住院手術(shù)病人一覽表為必備臺(tái)賬。

八、做好死亡證明直報(bào)工作

按照《縣及縣以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)死亡病例監(jiān)測(cè)實(shí)施方案(試行)》認(rèn)真做好《死亡證明》上報(bào)工作。開展《死亡證明》填寫學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,著力提高醫(yī)生填寫《死亡證明》的準(zhǔn)確性和完整性。嚴(yán)格按照icd-10(國(guó)際疾病分類標(biāo)準(zhǔn)第十版)要求統(tǒng)一進(jìn)行死因編碼,7天內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。

九、做好迎接醫(yī)院等級(jí)復(fù)評(píng)工作

今年各省級(jí)中醫(yī)醫(yī)院參加等級(jí)評(píng)審工作,我院是不可避免的,

醫(yī)院等級(jí)評(píng)審中對(duì)病案管理的考核方法有:查閱資料、檢查病案、實(shí)際操作考核、現(xiàn)場(chǎng)問答等方式,因此這需要全科人員的共同努力,認(rèn)真對(duì)照《醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則》提前做好醫(yī)院評(píng)審工作。

十、加強(qiáng)和改變科員的工作熱情和工作態(tài)度

病案工作的價(jià)值是通過服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的,隨著病案利用的范圍不斷擴(kuò)大,利用量越多,使用的對(duì)象不僅僅是醫(yī)務(wù)工作者,而是擴(kuò)展到社會(huì)各階層。自從實(shí)施《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》以來,病案室已成為醫(yī)院的一個(gè)重要服務(wù)窗口,它從另一個(gè)方面反映了醫(yī)院的服務(wù)形象。病案管理人員要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人素質(zhì),具有崇高的職業(yè)道德,改變工作熱情和態(tài)度。不論是什么樣的服務(wù)對(duì)象,始終做到笑臉相迎,在語言和行動(dòng)上,應(yīng)做到客觀真實(shí),不隨意評(píng)價(jià),為患者負(fù)責(zé),為自己負(fù)責(zé),為醫(yī)院負(fù)責(zé)。

十一、加強(qiáng)人才培養(yǎng),提高病案人員整體素質(zhì)

病案管理人員的素質(zhì)和專業(yè)水平會(huì)直接影響至病案管理工作,因此做好病案管理工作,必須建立一支高水平、高素質(zhì)的病案管理人員隊(duì)伍。首先,要加強(qiáng)職業(yè)道德教育,樹立以人為本的人文理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力提高服務(wù)質(zhì)量。其次,進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),病案管理涉及基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、管理學(xué)、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)、病案學(xué)、計(jì)算機(jī)、法律法規(guī)等學(xué)科,要求工作人員具有多元化的知識(shí)結(jié)構(gòu),這樣才能適應(yīng)現(xiàn)代化病案管理的新需要。鼓勵(lì)大家積極參加院內(nèi)外的知識(shí)講座,加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流,使

病案管理人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)盡快得到提高。

病案室的工作計(jì)劃篇3<\/h2>

病案在當(dāng)今的作用越來越顯著,用途越來越廣泛,它不僅是今后醫(yī)療報(bào)賬及醫(yī)療保險(xiǎn)的依據(jù),同時(shí)也是處理醫(yī)療糾紛的依據(jù),新年的鐘聲即將敲響,為了更好的完成20xx年的工作,現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:

一、做好病歷回收、歸檔、復(fù)印等日常工作

1、病歷是否及時(shí)回收、歸檔,直接影響到病歷查詢、復(fù)印等工作。每天必須做好全院病歷的收集、整理、裝訂、編碼核對(duì)和保管、維護(hù)等日常工作。每月排查出院病歷未歸檔情況,查詢未歸檔病歷下落,并做好催交工作。做好每月各科室的歸檔率統(tǒng)計(jì)并上報(bào)醫(yī)務(wù)科。

2、對(duì)歸檔病歷按icd-10進(jìn)行疾病編碼核對(duì)、疾病手術(shù)分類編碼核對(duì)。在完成編碼核對(duì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等工作后按病案號(hào)順序依次上架存檔。并統(tǒng)計(jì)每月各科室的編碼準(zhǔn)確率。

3、對(duì)外借的病歷應(yīng)及時(shí)催還,歸還的病歷要求再次進(jìn)行核對(duì),使病歷歸還率、完整性達(dá)到100%。

4、對(duì)來院復(fù)印病歷的人員,應(yīng)按病歷復(fù)印制度嚴(yán)格辦理相關(guān)手續(xù),經(jīng)醫(yī)務(wù)科審批后予以復(fù)印。

二、加強(qiáng)庫房安全管理嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程,注意保持庫房清潔、整齊、干燥,做到防火、防潮、防光、防塵、防蟲、防水工作。對(duì)上架的病歷要求定期進(jìn)行整理,保持清潔、整齊。

三、分工細(xì)化,完善崗位職責(zé)按照科室工作崗位實(shí)際情況,重新制定崗位職責(zé),規(guī)定每個(gè)崗位的任務(wù)、職責(zé)及其他崗位關(guān)系。根據(jù)個(gè)人的工作能力,安排適宜的工作崗位,以便充分發(fā)揮員工的潛能及提高工作效率,使病案室管理規(guī)范化、制度化。

四、組織全院性及科室的編碼培訓(xùn)和首頁填寫內(nèi)容的培訓(xùn),提高編碼準(zhǔn)確率以及首頁的準(zhǔn)確率,開展多形式,多樣化的培訓(xùn)提高效率。

五、加強(qiáng)繼續(xù)教育,提高病案室人員素質(zhì)加強(qiáng)科內(nèi)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn),提高科內(nèi)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及服務(wù)熱情。鼓勵(lì)科內(nèi)人員進(jìn)行病案相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱考試。根據(jù)科內(nèi)工作量及人員上班情況,有計(jì)劃的安排1-2名人員參加《國(guó)際疾病和手術(shù)操作分類編碼》培訓(xùn)并要求參加全國(guó)編碼證的考試。

病案室的工作計(jì)劃篇4<\/h2>

為更好的做好病案登記管理以及使用,結(jié)合《醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的具體要求,在總結(jié)20xx年度工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合我院的實(shí)際情況,制定20xx年度工作計(jì)劃:

一、 病案管理規(guī)范化,透明化。

為了方便借閱病案的醫(yī)生和來訪要求復(fù)印病案的人員了解和配合病案室工作,將《病案借閱制度》,《病案借閱流程》,《病案復(fù)印制度》,《病案管理工作制度》,《病案室崗位職責(zé)》,《病案安全管理制度》做成公示牌上墻。

二、 分工細(xì)化,明確崗位職責(zé),加強(qiáng)規(guī)范化管理。

根據(jù)《病案室建設(shè)管理規(guī)范》進(jìn)行相應(yīng)的人員配備,按照科室工作崗位實(shí)際,兼顧各人的工作能力,規(guī)定每個(gè)崗位的任務(wù),責(zé)任,權(quán)利及與其他崗位的關(guān)系。明確崗位職責(zé),使病案室管理規(guī)范化,制度化。

三、 做好病案回收,歸檔,復(fù)印等日常工作。

做好全院病案的收集、整理、裝訂、登記、編目、借閱和保管、維護(hù)等日常工作。按規(guī)定及時(shí)回收病案,保證病案回收率達(dá)100%。做好病案登記工作,并按icd-10進(jìn)行疾病編碼、疾病手術(shù)分類編碼。在完成編頁、編碼、索引、病案質(zhì)量檢查人員檢查、醫(yī)生修補(bǔ)、計(jì)算機(jī)錄入后,放入病案袋。按住院號(hào)順序依次存檔。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)催要外借的病案及對(duì)歸還的病案進(jìn)行核對(duì),使病案歸還率、完整性達(dá)100%。按有關(guān)規(guī)定予以辦理同意復(fù)印或復(fù)制病案的相關(guān)手續(xù)。發(fā)生醫(yī)

療爭(zhēng)議時(shí),配合糾紛辦在醫(yī)患雙方代表在場(chǎng)的情況下封存或啟封病案資料。

四、 增強(qiáng)病案信息的有效應(yīng)用。

引進(jìn)和完善病案信息化系統(tǒng),開展以病案專題檢索、綜合查詢,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等為內(nèi)容的病案信息服務(wù),構(gòu)建靈活的檢索方式,多角度建立檢索點(diǎn),提高查、查準(zhǔn)率。為臨床,科研,學(xué)生培養(yǎng)提供良好服務(wù)。

五、 加強(qiáng)病案室安全管理,進(jìn)行病案室改造,進(jìn)一步符合要求。

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程。嚴(yán)格遵守防火、防盜安全制度,嚴(yán)禁用火,確保存放病案的庫房干燥。做好防塵、防蟲、防光、防輻射、滅鼠等工作。根據(jù)《病案室建設(shè)管理規(guī)范》進(jìn)行病案室擴(kuò)建及改造,符合二甲醫(yī)院病案室建筑要求,完善功能區(qū)域擴(kuò)大庫房面積,建立病案閱覽室,病案統(tǒng)計(jì)室。

六、 完善衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作。

完善以病案為資料統(tǒng)計(jì)源的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,按照衛(wèi)生廳報(bào)表制度,準(zhǔn)確、及時(shí)、全面完成各項(xiàng)規(guī)定報(bào)表,建立職能科室及臨床科室反饋信息制度,提供良好的服務(wù)。

病案室的工作計(jì)劃篇5<\/h2>

在醫(yī)療體制改革的浪潮中,為適應(yīng)廣大患者的需求,我國(guó)醫(yī)院的發(fā)展突飛猛進(jìn)。病案信息統(tǒng)計(jì)管理工作越來越受到各大醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視。尤其是我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)的新形勢(shì)drgs付費(fèi)更是與病案信息管理密不可分,因此我們病案室今后將面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。20xx年我們雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但存在的不足還很多,與上級(jí)醫(yī)院相比還存在著很大的差距,主要體現(xiàn)在以下幾方面,

(1)醫(yī)院病案信息管理系統(tǒng)落后。

(2)病案首頁系統(tǒng)陳舊,使病案管理工作處于被動(dòng)局面。

(3)病案專業(yè)管理人才缺乏。

(4)病案信息統(tǒng)計(jì)技術(shù)及疾病分類技術(shù)水平相對(duì)不高。

(5)電子病歷的推廣還需進(jìn)一步研究,機(jī)打病歷的管理有待于進(jìn)一步提高。

(6)病歷書寫質(zhì)量及臨床路徑管理,應(yīng)注重十四項(xiàng)核心制度的落實(shí)及病歷內(nèi)涵的檢查,糾錯(cuò),反饋及整改。以確保醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高。

(7)在大數(shù)據(jù)時(shí)代,我科的病案信息管理理念及技能,跟不上時(shí)代的步伐。

根據(jù)上述不足之處,為更好完成20xx年工作特制定工作計(jì)劃如下:

1、在病案質(zhì)量管理中需進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任心,繼續(xù)把好住院病案質(zhì)量關(guān),在不斷提高病案書寫質(zhì)量上下工夫做好以下幾點(diǎn):

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《最新病歷書寫規(guī)范》20xx版。在日常工作中把好病案書寫關(guān),做到:客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范。

(2)按二級(jí)醫(yī)院的相關(guān)要求。今年在執(zhí)行新病歷書寫規(guī)范的基礎(chǔ)上。配合醫(yī)院將新病案首頁的更改工作妥善完成。

(2)明確病案室各崗位職責(zé),協(xié)助醫(yī)務(wù)處及臨床科室保障歸檔病歷質(zhì)量。

2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn):

(1)20xx根據(jù)以往外出學(xué)習(xí)醫(yī)院管理及新的病案信息統(tǒng)計(jì)管理理念,組織本科工作人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),更新業(yè)務(wù)知識(shí),提高專業(yè)技術(shù)能力,緊跟時(shí)代步伐,并逐漸滲透給臨床科室相關(guān)人員。

(2)本年度我科將協(xié)助醫(yī)務(wù)處對(duì)臨床科室相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。主要內(nèi)容為:“20xx年版病歷書寫規(guī)范、臨床路徑管理、十七項(xiàng)核心制度的落實(shí)、國(guó)際疾病分類及手術(shù)分類 “icd—10及icd—9

cm---3”以及drgs付費(fèi)的相關(guān)知識(shí)”。重點(diǎn)是培訓(xùn)臨床醫(yī)生病歷書寫的內(nèi)涵。提高病歷質(zhì)量,保證醫(yī)療安全。

(3)為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)步伐,適應(yīng)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展和管理的需求,望醫(yī)院能組織相關(guān)科室學(xué)習(xí)“有紙化電子病歷”的書寫規(guī)范及質(zhì)量管理要求,臨床路徑病種的規(guī)范化管理,并逐漸滲透“無紙化電子病歷”的相關(guān)知識(shí),為今后的病案管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(4)依據(jù)二甲醫(yī)院評(píng)審要求完善“病案示蹤系統(tǒng)”及病案借閱制度,從而保證病案的歸還率和可獲得性。

3、提高服務(wù)質(zhì)量。

嚴(yán)格遵守病歷復(fù)印復(fù)制制度,對(duì)待前來復(fù)印病歷資料的各類人員要做到語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情。對(duì)其所提出的問題要耐心解答,主動(dòng)幫助,要切實(shí)把我院醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年的精神落到實(shí)處。

4、改變觀念,順應(yīng)形勢(shì)。

我國(guó)目前醫(yī)療保險(xiǎn)的形勢(shì)是drgs付費(fèi)和pps系統(tǒng)應(yīng)用,drgs是把患者病情和醫(yī)療消耗統(tǒng)一的病歷分類系統(tǒng)。pps又叫預(yù)付費(fèi)系統(tǒng),是真實(shí)客觀的評(píng)價(jià),采用先評(píng)價(jià),預(yù)付費(fèi),改變國(guó)家后付費(fèi)制為預(yù)付費(fèi)制度。我科將帶頭組織學(xué)習(xí)drgs付費(fèi)的相關(guān)知識(shí),以適應(yīng)將來新醫(yī)改的形勢(shì)。

綜上所述,作為病案信息管理人員,我們將竭盡所能,保持成績(jī),彌補(bǔ)不足,切實(shí)提高我院的病案管理水平,為我院的發(fā)展增磚填瓦。

病案室的工作計(jì)劃篇6<\/h2>

一、病案管理規(guī)范化,透明化。

為了方便借閱病案的醫(yī)生和來訪要求復(fù)印病案的人員了解和配合病案室工作,將《病案借閱制度》,《病案借閱流程》,《病案復(fù)印制度》,《病案管理工作制度》,《病案室崗位職責(zé)》,《病案安全管理制度》做成公示牌上墻。

二、分工細(xì)化,明確崗位職責(zé),加強(qiáng)規(guī)范化管理。

根據(jù)《病案室建設(shè)管理規(guī)范》進(jìn)行相應(yīng)的人員配備,按照科室工作崗位實(shí)際,兼顧各人的工作能力,規(guī)定每個(gè)崗位的任務(wù),責(zé)任,權(quán)利及與其他崗位的關(guān)系。明確崗位職責(zé),使病案室管理規(guī)范化,制度化。

三、做好病案回收,歸檔,復(fù)印等日常工作。

做好全院病案的收集、整理、裝訂、登記、編目、借閱和保管、維護(hù)等日常工作。按規(guī)定及時(shí)回收病案,保證病案回收率達(dá)100%。做好病案登記工作,并按icd-10進(jìn)行疾病編碼、疾病手術(shù)分類編碼。在完成編頁、編碼、索引、病案質(zhì)量檢查人員檢查、醫(yī)生修補(bǔ)、計(jì)算機(jī)錄入后,放入病案袋。按住院號(hào)順序依次存檔。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)催要外借的病案及對(duì)歸還的.病案進(jìn)行核對(duì),使病案歸還率、完整性達(dá)100%。按有關(guān)規(guī)定予以辦理同意復(fù)印或復(fù)制病案的相關(guān)手續(xù)。發(fā)生醫(yī)療爭(zhēng)議時(shí),配合糾紛辦在醫(yī)患雙方代表在場(chǎng)的情況下封存或啟封病案資料。

四、完善電子病歷質(zhì)控

質(zhì)控人員每天檢查已出院病案,及時(shí)將缺漏項(xiàng)目、錯(cuò)誤事項(xiàng)等不足之處反饋給臨床醫(yī)師,限時(shí)在允許范圍內(nèi)予以完善、糾正、修補(bǔ)。充分利用電子病歷數(shù)字化特點(diǎn),引進(jìn)電子病歷質(zhì)量監(jiān)控軟件,對(duì)運(yùn)行病歷的各項(xiàng)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)過程監(jiān)控,自動(dòng)記錄各種病歷書寫項(xiàng)目完成的內(nèi)容和時(shí)間,質(zhì)量是否符合要求,進(jìn)行評(píng)分定級(jí)。自動(dòng)提示醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行及時(shí)改進(jìn),提高醫(yī)療質(zhì)量。

五、增強(qiáng)病案信息的有效應(yīng)用。

引進(jìn)和完善病案信息化系統(tǒng),開展以病案專題檢索、綜合查詢,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等為內(nèi)容的病案信息服務(wù),構(gòu)建靈活的檢索方式,多角度建立檢索點(diǎn),提高查、查準(zhǔn)率。為臨床,科研,學(xué)生培養(yǎng)提供良好服務(wù)。

六、加強(qiáng)病案室安全管理,進(jìn)行病案室改造,進(jìn)一步符合要求。

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程。嚴(yán)格遵守防火、防盜安全制度,嚴(yán)禁用火,確保存放病案的庫房干燥。做好防塵、防蟲、防光、防輻射、滅鼠等工作。根據(jù)《病案室建設(shè)管理規(guī)范》進(jìn)行病案室擴(kuò)建及改造,符合三甲醫(yī)院病案室建筑要求,完善功能區(qū)域擴(kuò)大庫房面積,建立病案閱覽室,病案統(tǒng)計(jì)室。

七、完善衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作。

完善以病案為資料統(tǒng)計(jì)源的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,按照衛(wèi)生廳報(bào)表制度,準(zhǔn)確、及時(shí)、全面完成各項(xiàng)規(guī)定報(bào)表,建立職能科室及臨床科室反饋信息制度,提供良好的服務(wù)。

■ 病案室專員工作計(jì)劃 ■


作為一個(gè)員工關(guān)系專員,我深知員工關(guān)系對(duì)于一個(gè)組織的健康發(fā)展至關(guān)重要。員工關(guān)系專員的工作是建立并維護(hù)一個(gè)和諧、積極的工作環(huán)境,以促進(jìn)員工的滿意度和工作效率。在這篇文章中,我將詳細(xì)解釋我作為員工關(guān)系專員的工作計(jì)劃。


我將建立一個(gè)良好的員工溝通機(jī)制。溝通是關(guān)系建立和維護(hù)的基礎(chǔ)。為了能夠了解每位員工的需求和關(guān)切,我將定期組織員工座談會(huì)和調(diào)查問卷。這將使我能夠更好地了解員工的意見和建議,并及時(shí)解決他們的問題。我還將安排定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議和員工培訓(xùn),以促進(jìn)信息共享和技能提升。


我將加強(qiáng)與員工的互動(dòng)和關(guān)系建立。作為員工關(guān)系專員,我將主動(dòng)找機(jī)會(huì)與每一位員工進(jìn)行一對(duì)一的溝通,了解他們的工作情況和職業(yè)目標(biāo)。我將定期進(jìn)行員工關(guān)懷活動(dòng),例如組織團(tuán)建活動(dòng)、健康講座和體育比賽等,以促進(jìn)員工之間的交流和團(tuán)隊(duì)凝聚力。我還將通過贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)來肯定員工的貢獻(xiàn),激發(fā)他們的工作動(dòng)力。


我將致力于解決員工的問題和沖突。在工作中,員工之間難免會(huì)有摩擦和沖突。作為員工關(guān)系專員,我將扮演調(diào)解者的角色,幫助員工解決糾紛,并促進(jìn)相互理解和和解。我將堅(jiān)持公正、公開和透明的原則,保持中立,并根據(jù)公司政策和法律法規(guī)進(jìn)行處理。我還會(huì)提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù),幫助員工提升解決問題和處理沖突的能力。


我將定期評(píng)估員工滿意度和工作環(huán)境。員工滿意度和工作環(huán)境是員工關(guān)系的一個(gè)重要指標(biāo)。為了確保員工的滿意度和工作環(huán)境的改善,我將定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查和工作環(huán)境評(píng)估。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,我將提出改進(jìn)建議,并與相關(guān)部門合作制定改進(jìn)計(jì)劃。我將密切關(guān)注員工的反饋,及時(shí)解決問題,并持續(xù)改進(jìn)工作環(huán)境。


作為員工關(guān)系專員,我將積極努力地建立和維護(hù)一個(gè)積極和諧的工作環(huán)境,為員工提供支持和幫助。我相信通過我的努力,員工的滿意度和工作效率將會(huì)得到提高,從而推動(dòng)組織的發(fā)展和成功。

■ 病案室專員工作計(jì)劃 ■

品牌專員工作計(jì)劃: 為公司打造強(qiáng)勢(shì)品牌

品牌專員的工作是為公司打造一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的品牌。這個(gè)品牌應(yīng)該具有清晰的品牌定位、品牌價(jià)值、品牌形象和品牌聲譽(yù)。一個(gè)成功的品牌可以為公司帶來收益和忠誠(chéng)度,并且有助于提高品牌在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力和占有率。在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹我作為品牌專員的工作計(jì)劃,包括品牌定位、品牌識(shí)別、品牌聲譽(yù)和品牌推廣。

第一步:品牌定位

品牌定位是為了確保產(chǎn)品與服務(wù)的獨(dú)特性和區(qū)別性。通過深入了解公司、市場(chǎng)和客戶,我們可以確保品牌定位在公司的長(zhǎng)期目標(biāo),短期目標(biāo)和市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上。因此,我的工作計(jì)劃將包括以下步驟:

1. 品牌故事:
品牌故事是一個(gè)公司的起源、愿景、文化、使命和目標(biāo)的簡(jiǎn)要?dú)v史。品牌建立在講述故事和傳達(dá)價(jià)值觀的基礎(chǔ)上。在這個(gè)步驟,我將會(huì)和公司頂層領(lǐng)導(dǎo)一起深入探討公司的歷史背景、文化、使命和愿景,制定公司的品牌故事。

2. 市場(chǎng)定位:
市場(chǎng)定位是基于消費(fèi)者需求、行動(dòng)和心理特征,將一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)相對(duì)于其他產(chǎn)品或服務(wù)分成不同的群組。品牌定位旨在賦予品牌產(chǎn)品或服務(wù)獨(dú)特的賣點(diǎn)和區(qū)別,以打造獨(dú)特的用戶體驗(yàn)。在這個(gè)步驟中,我將與市場(chǎng)研究團(tuán)隊(duì)合作,確定市場(chǎng)定位的最佳策略,以便將品牌定位緊密地與公司的目標(biāo)、愿景和使命聯(lián)系起來。

3. 人物塑造:
品牌的人物和形象是一個(gè)公司的文化、距離和心智特征的代表。品牌需要一個(gè)具有清晰個(gè)性、多元化的品牌形象,以便吸引不同的客戶,并與所定位市場(chǎng)緊密結(jié)合。在這個(gè)步驟中,我將研究人物符號(hào)、色彩和標(biāo)志等方面,以制定最佳的人物塑造策略。

第二步:品牌識(shí)別

品牌識(shí)別是指一系列的圖形,聲音和其他形式的標(biāo)識(shí)符,用于標(biāo)識(shí)一個(gè)品牌,構(gòu)建品牌的形象。品牌識(shí)別對(duì)于品牌的傳播非常重要。公司需要一個(gè)識(shí)別度高的品牌形象,以便在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。因此,我的工作計(jì)劃將包括以下步驟:

1. 商標(biāo)設(shè)計(jì):
品牌的商標(biāo)被認(rèn)為是品牌最重要的標(biāo)識(shí)符之一。一個(gè)具有獨(dú)特性、易識(shí)別性和易于記憶的商標(biāo)將為品牌帶來所需的識(shí)別度和贊譽(yù)度。在這個(gè)步驟中,我將要求專業(yè)的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),制定設(shè)計(jì)一個(gè)新的優(yōu)秀商標(biāo),以代表公司的品牌價(jià)值和品牌形象。

2. 布局設(shè)計(jì):
品牌識(shí)別需要一個(gè)專業(yè)的布局設(shè)計(jì),以確保各種標(biāo)識(shí)符正確地被識(shí)別,并與品牌形象一致。品牌布局設(shè)計(jì)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,因此我將與公司的內(nèi)部協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,確保品牌識(shí)別標(biāo)識(shí)符在整個(gè)公司中得到正確應(yīng)用。

3. 品牌宣傳禮品:
品牌宣傳禮品是一種以品牌識(shí)別標(biāo)識(shí)符為基礎(chǔ)制作的禮品。品牌宣傳禮品可以增加品牌的知名度,提高客戶與品牌之間的互動(dòng)。由于品牌宣傳禮品的制作是一項(xiàng)復(fù)雜而專業(yè)的過程,因此我將與與供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)合作,確保品牌宣傳禮品的完成。

第三步:品牌聲譽(yù)

品牌聲譽(yù)是品牌建立和維護(hù)的核心部分。品牌聲譽(yù)是指客戶對(duì)公司品牌的看法、評(píng)價(jià),他們的情感和態(tài)度。一個(gè)成功的品牌聲譽(yù)可以帶來口碑優(yōu)勢(shì)、形象推廣和客戶忠誠(chéng)度。因此,我的工作計(jì)劃將包括以下步驟:

1. 客戶體驗(yàn)管理:
客戶體驗(yàn)是品牌聲譽(yù)的重要組成部分。客戶體驗(yàn)應(yīng)該由獨(dú)特和創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)構(gòu)建,以滿足客戶的需求、期望和挑戰(zhàn)。客戶體驗(yàn)管理是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,因此我們將引入一套客戶體驗(yàn)管理流程,以不斷優(yōu)化和改進(jìn)品牌的客戶體驗(yàn)。

2. 社交媒體管理:
社交媒體是品牌聲譽(yù)的重要宣傳渠道之一。社交媒體可以使品牌與客戶進(jìn)行更加及時(shí)、直接和個(gè)性化的交互,并根據(jù)客戶的反饋和建議進(jìn)行品牌聲譽(yù)的塑造和升級(jí)。因此,我將組建一個(gè)專注于社交媒體管理的團(tuán)隊(duì),以促進(jìn)品牌聲譽(yù)的普及和宣傳。

第四步:品牌推廣

品牌推廣是品牌營(yíng)銷和宣傳的最后一步。品牌推廣對(duì)于品牌的宣傳和知名度至關(guān)重要。因此,我的工作計(jì)劃將包括以下步驟:

1. 完善品牌宣傳:
品牌宣傳是品牌推廣的重要手段之一。因此,我將結(jié)合公司的品牌定位、品牌識(shí)別和品牌聲譽(yù),選擇最佳的品牌宣傳渠道和傳播方式,以為品牌推廣提供了更廣泛、更有影響力的平臺(tái)。

2. 舉辦品牌活動(dòng):
品牌活動(dòng)是品牌推廣的重要組成部分。通過創(chuàng)建獨(dú)特和有趣的活動(dòng),在加強(qiáng)品牌知名度、提高品牌價(jià)值的同時(shí),也促進(jìn)品牌與客戶之間的聯(lián)系和溝通。因此,我將與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào),制定品牌推廣活動(dòng)的相關(guān)計(jì)劃。

結(jié)論

作為品牌專員,我的工作是確保公司建立和維護(hù)一個(gè)成功的品牌形象。通過品牌定位,品牌識(shí)別,品牌聲譽(yù)和品牌推廣等一系列深入的策略,我相信我可以有效地促進(jìn)公司的品牌發(fā)展,在市場(chǎng)上打造一個(gè)清晰、獨(dú)特、有影響力的品牌形象。

■ 病案室專員工作計(jì)劃 ■

20xx年對(duì)于我來說是極具挑戰(zhàn)的一年,我從學(xué)校進(jìn)入社會(huì)、從見習(xí)生成為人事專員,幸好現(xiàn)在已經(jīng)融入公司這個(gè)大家庭。縱觀全年有付出有收獲,有失誤有成果,有學(xué)習(xí)更有成長(zhǎng)。在這一年反復(fù)的錘煉,使我的專業(yè)知識(shí)有了更進(jìn)一步提升,工作方法和效率有了很大進(jìn)步。我對(duì)20xx年人事工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

1、人才招聘-根據(jù)公司發(fā)展需要為公司配置人才。根據(jù)20xx年度隨著公司的正式成立和永壽生態(tài)農(nóng)莊的發(fā)展壯大,公司的人員也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整,并在后續(xù)不斷完善各崗位職責(zé)。由于公司包括七大版塊,業(yè)務(wù)繁多,加之公司部斷的發(fā)展壯大,人員的需求量也不斷增加,這就導(dǎo)致招聘壓力增大。

2、培訓(xùn)工作。根據(jù)20xx年公司發(fā)展需要,先后進(jìn)行了3次培訓(xùn):

(1)、“合同管理培訓(xùn)”為了規(guī)范合同管理制度、全面掌握合同的制定;(2)、“辦公室人員禮儀培訓(xùn)”通過培訓(xùn)改善團(tuán)隊(duì)精神面貌,強(qiáng)化禮儀知識(shí),提高團(tuán)隊(duì)的整體形象,灌輸團(tuán)隊(duì)人員行為規(guī)范。(3)、“拓展訓(xùn)練” 本次培訓(xùn)是以提高團(tuán)隊(duì)的溝通能力、協(xié)作能力、突破自我、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力為目標(biāo),最終到責(zé)任和感恩,并把它帶到工作和生活中。以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與團(tuán)隊(duì)凝聚力為主旨的戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)。20xx年培訓(xùn)工作在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、全體員工的積極配合下順利完成。

4、人員轉(zhuǎn)正、離職、考勤。每月及時(shí)檢查檔案資料,做好考勤統(tǒng)計(jì)工作,對(duì)新近人員做到時(shí)時(shí)跟進(jìn),了解其狀態(tài),按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。在20xx年,公司離職人員2人,轉(zhuǎn)正:1人。

離職人員按公司離職流程正常辦理,未給離職崗位造成影響。

5、薪酬管理工作。由于公司成立需要有自己薪酬制度,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在原有薪酬制度的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改,重新建立屬于公司自己的薪酬制度。主要分為兩個(gè)部分,其一:基本工資,根據(jù)每個(gè)人的崗位不同,基本工資也有所變化。其二:績(jī)效工資,每個(gè)人的績(jī)效工資根據(jù)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)的不同而有所變化。關(guān)于薪酬核算工資,我都能較好的完成,未出現(xiàn)拖欠,延遲發(fā)放的情況,薪酬審核工作更加細(xì)致及嚴(yán)格。

6、績(jī)效考核管理。績(jī)效考核主要是通過主管領(lǐng)導(dǎo)打分完成的。在20xx年績(jī)效考核方面基本能夠順利完成,但還需在考核之前跟各個(gè)主管領(lǐng)導(dǎo)做好溝通,在考核打分上需要更加注意。

7、建立完整的人事檔案,做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。檔案管理是人事基礎(chǔ)工作的基本,必須做到檔案資料完成,更新及時(shí),存放妥當(dāng),檢索方便等原則。每月務(wù)必進(jìn)行兩次檔案整理,及時(shí)更新及整理。以便檔案檢索的易捷。每月做好統(tǒng)計(jì)工作,力求做到準(zhǔn)確性、時(shí)效性,為掌握公司人員情況做進(jìn)一步的分析提供了有效的數(shù)據(jù)。

對(duì)于20xx年的工作總結(jié),我工作重點(diǎn)更多在于基礎(chǔ)性的工作,至于上一層面的工作暫未真正的開展,針對(duì)今年的工作完成情況,結(jié)合公司20xx年年度公司規(guī)劃,人事工作可以說是更為嚴(yán)峻,其中有幾項(xiàng)工作更是迫在眉睫。現(xiàn)對(duì)20xx年的工作計(jì)劃重點(diǎn)工作做如下簡(jiǎn)短的規(guī)劃:

1、招聘與錄用。招聘方式主要有:智聯(lián)招聘、前程無憂、浙江人才網(wǎng)等網(wǎng)站招聘和人才市場(chǎng)。根據(jù)公司情況在不同階段選取不同的招聘方式。要吸取20xx年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),縮短從人員篩選到部門面試的時(shí)間,對(duì)面試成功與不成功的人員分別做好后續(xù)跟蹤,做好人才儲(chǔ)備以便縮短時(shí)間。了解清楚當(dāng)下的招聘費(fèi)用、基本待遇等方面的問題。

2、 培訓(xùn)與開發(fā)。培訓(xùn)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重點(diǎn)工作,員工培訓(xùn)列為20xx年重點(diǎn)工作之一,主要做好員工的入職培訓(xùn)、安全培訓(xùn)及跟進(jìn)工作。因職能培訓(xùn)是由各部門提出的,固根據(jù)各部門需要開展培訓(xùn)。

3、考勤與績(jī)效。

4、人事日常工作。平時(shí)做好資料的收集,定期整理,了解公司每個(gè)員工的情況。

5、自身存在的問題;通過一年的鍛煉與學(xué)習(xí),深感自己在專業(yè)知識(shí)方面的匱乏。為了更好的加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí),做好人事專員的工作,固利用自己的業(yè)余時(shí)間參加人事方面的自學(xué),希望通過自己的努力加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。

對(duì)于20xx年的工作計(jì)劃,設(shè)計(jì)范圍較廣,任務(wù)較重,有些細(xì)則不夠詳細(xì),此點(diǎn)可在實(shí)際工作中進(jìn)行計(jì)劃的補(bǔ)充及完善。望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠針對(duì)此份總結(jié)及計(jì)劃做出較為詳細(xì)的指導(dǎo)。

(人事專員)

姓名:xx

日期:20xx年2月25

■ 病案室專員工作計(jì)劃 ■


病案室是醫(yī)院中一個(gè)非常重要的部門,承擔(dān)著整理、歸檔和保管病人病歷的重任。一個(gè)高效的病案室工作計(jì)劃是確保醫(yī)院病案管理工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。下面將詳細(xì)介紹一個(gè)醫(yī)院病案室的工作計(jì)劃。


一、


病案室是醫(yī)院中一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到醫(yī)院的病案管理工作。制定合理的工作計(jì)劃,確保病案室的工作高效進(jìn)行,對(duì)于提高醫(yī)院病案管理質(zhì)量具有重要意義。


二、總體目標(biāo)


病案室工作計(jì)劃的總體目標(biāo)是確保病案室工作有序進(jìn)行,提高病案管理的質(zhì)量和效率。具體目標(biāo)如下:


1. 確保病案的及時(shí)歸檔和整理,保證病案材料的完備性和準(zhǔn)確性。


2. 加強(qiáng)病案信息的數(shù)字化管理,提高檔案的利用效率。


3. 加強(qiáng)與醫(yī)務(wù)科室和醫(yī)療部門的溝通與協(xié)作,提高病案管理的精準(zhǔn)度。


三、具體工作安排


為了達(dá)到上述總體目標(biāo),病案室工作計(jì)劃將按照以下幾個(gè)方面進(jìn)行具體的工作安排。


1. 完善病案收集和整理流程


(1)建立嚴(yán)格的病案收集流程,確保所有病歷都能及時(shí)到達(dá)病案室。


(2)制定標(biāo)準(zhǔn)的病案整理規(guī)范,確保每份病案都能按要求整理,包括頁面排序、資料歸檔等。


(3)規(guī)范病案復(fù)印和加密,保護(hù)患者隱私,確保病案信息的安全。


2. 推進(jìn)病案數(shù)字化管理


(1)建立電子病歷系統(tǒng),并確保其與病案室的檔案系統(tǒng)相互關(guān)聯(lián)。


(2)培訓(xùn)病案室工作人員熟練掌握電子病歷系統(tǒng)的使用,提高病案管理的效率和準(zhǔn)確性。


(3)加強(qiáng)病案查詢與統(tǒng)計(jì)功能的開發(fā),為科研和質(zhì)控工作提供支持。


3. 加強(qiáng)與醫(yī)務(wù)科室和醫(yī)療部門的溝通與協(xié)作


(1)建立定期開會(huì)的機(jī)制,定期與醫(yī)務(wù)科室和醫(yī)療部門溝通交流,了解各科室的需求和問題。


(2)針對(duì)醫(yī)務(wù)科室和醫(yī)療部門的反饋,及時(shí)解決問題,提供支持和幫助。


(3)開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流,提高病案室工作人員的業(yè)務(wù)水平。


四、工作進(jìn)度和評(píng)估


為確保工作計(jì)劃的推進(jìn)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),病案室應(yīng)建立工作進(jìn)度和評(píng)估機(jī)制。


1. 建立每月工作計(jì)劃和任務(wù)清單,確保工作有序推進(jìn)。


2. 每周開展工作總結(jié),評(píng)估過去一周的工作完成情況,并對(duì)存在的問題進(jìn)行反思和改進(jìn)。


3. 定期開展病案管理質(zhì)量評(píng)估,對(duì)工作效果進(jìn)行評(píng)估,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)改進(jìn)。


五、結(jié)語


醫(yī)院病案室工作計(jì)劃是保障病案管理工作高效進(jìn)行的重要保證。通過制定合理的工作安排和目標(biāo),病案室能夠提高病案管理的質(zhì)量和效率,并為醫(yī)院的科研和質(zhì)控工作提供有力支持。只有不斷完善工作計(jì)劃,適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求,病案室才能更好地發(fā)揮作用,讓病案管理工作更加精細(xì)、高效。

■ 病案室專員工作計(jì)劃 ■

法務(wù)部根據(jù)目前公司的工作情況和工作需要,堅(jiān)持以事前預(yù)防、事中控制為主、事后補(bǔ)救為輔為原則,以高效、高準(zhǔn)確率和自律為法律服務(wù)準(zhǔn)則,結(jié)合企業(yè)法律工作的特點(diǎn)和公司法律服務(wù)的實(shí)際需求,制定法務(wù)部工作計(jì)劃。

一、合同及法律文件的審核、起草

1、協(xié)助鞏固和完善合同及法律文件審核的機(jī)制,加強(qiáng)合同審核的有效性。

2、進(jìn)一步完善合同范本的修改和制作,使其更符合實(shí)際操作和公司利益。

3、合同及其他法律文件審核保持自收到文本2小時(shí)內(nèi)審核完畢,并提出相應(yīng)的書面法律意見或進(jìn)行相應(yīng)的修改,但特殊情況除外。

4、合同及其他法律文件的起草自詳細(xì)了解相應(yīng)的具體內(nèi)容后4小時(shí)內(nèi)完成,但特殊情況除外。

5、加強(qiáng)合同管理,規(guī)范審批流程,完善管理制度,盡可能降低公司的法律風(fēng)險(xiǎn)。

6、保持敢于直言的風(fēng)格,大膽地提出合同中所在的風(fēng)險(xiǎn)和問題,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供法律依據(jù)。

二、法律補(bǔ)救功能中的計(jì)劃

1、協(xié)助公司有關(guān)管理部門及業(yè)務(wù)部門對(duì)公司債權(quán)進(jìn)行清理和催收,接到相關(guān)要求后2天內(nèi)開始行動(dòng)。

2、在清理和催收中,發(fā)現(xiàn)重大法律問題立即向相關(guān)部門提出警示,同時(shí)向公司報(bào)告相關(guān)案情,使領(lǐng)導(dǎo)迅速作出決策。

3、接到訴訟請(qǐng)求后,自領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之日起15日內(nèi)完成法院立案。

4、發(fā)現(xiàn)需訴訟的案件,有義務(wù)向公司報(bào)告情況,并建議提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)起訴。

5、對(duì)起訴或應(yīng)訴案件的代理,大多數(shù)保持自行代理。

6、做好訴訟前與對(duì)方當(dāng)事人協(xié)調(diào)談判工作,爭(zhēng)取雙贏。

7、訴訟案件做到有求必應(yīng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、及時(shí)完成。

三、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理計(jì)劃

1、與公司其他職能部門協(xié)作,爭(zhēng)取申請(qǐng)“上海市商標(biāo)、“馳名商標(biāo)”等榮譽(yù),提高企業(yè)無形資產(chǎn)的含金量。

2、按公司需求,高效、高準(zhǔn)確率地完成商標(biāo)的申辦注冊(cè)工作。

3、做好商標(biāo)、商業(yè)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理和保護(hù)工作。

四、法律培訓(xùn)和宣傳計(jì)劃

1、根據(jù)公司的要求,積極配合有關(guān)部門,采用定期或不定期方式對(duì)公司所有在工作中需接觸法律的業(yè)務(wù)、采購(gòu)及管理人員進(jìn)行相應(yīng)的崗位法律培訓(xùn)。

2、擬對(duì)公司涉及商標(biāo)、商業(yè)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的相關(guān)人員進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)點(diǎn)的培訓(xùn)。

3、在進(jìn)行法律培訓(xùn)的同時(shí),法務(wù)部不定時(shí)地解答法律咨詢和進(jìn)行法律宣傳。

五、自身素質(zhì)提高

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)新知識(shí),吸收新知識(shí),爭(zhēng)取機(jī)會(huì)參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和同行交流。

2、鑒于法務(wù)部自身還未能熟悉地掌握法律英語和運(yùn)用國(guó)際經(jīng)濟(jì)法律、商業(yè)慣例,對(duì)公司涉外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的法律支持和服務(wù)還缺乏力度,有待繼續(xù)學(xué)習(xí)提高。

■ 病案室專員工作計(jì)劃 ■


病案質(zhì)控是醫(yī)院管理中非常重要的一環(huán),它通過對(duì)病例資料的收集、統(tǒng)計(jì)、分析和評(píng)估,以及對(duì)醫(yī)療過程的監(jiān)控和評(píng)價(jià),旨在提高醫(yī)療質(zhì)量、降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),為患者提供安全、有效、合理和滿意的醫(yī)療服務(wù)。本文將詳細(xì)介紹病案質(zhì)控工作計(jì)劃及其實(shí)施步驟。


一、背景分析:


1.1 病案質(zhì)控的意義


病案質(zhì)控是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,通過對(duì)病案的全面評(píng)估和分析,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療工作中的問題,提高醫(yī)療質(zhì)量和效益,增強(qiáng)患者的滿意度和信任度。


1.2 現(xiàn)有情況


目前,我院病案質(zhì)控工作還處于起步階段,質(zhì)量評(píng)價(jià)不夠全面,監(jiān)控措施不夠嚴(yán)格,缺乏一套完善的質(zhì)控工作計(jì)劃。


二、目標(biāo)設(shè)定:


2.1 綜合目標(biāo)


通過制定和實(shí)施病案質(zhì)控工作計(jì)劃,全面提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),提升醫(yī)院的整體競(jìng)爭(zhēng)力。


2.2 具體目標(biāo)


(1)建立完善的病案質(zhì)控工作機(jī)構(gòu),明確職責(zé)和權(quán)限。


(2)制定和完善病案質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。


(3)開展病案質(zhì)量記錄及監(jiān)控工作。


(4)建立醫(yī)療過程的質(zhì)量控制機(jī)制。


(5)開展病案質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋,及時(shí)改進(jìn)工作。


三、工作計(jì)劃:


3.1 組建病案質(zhì)控工作小組


成立由院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)的病案質(zhì)控工作小組,并明確各成員的職責(zé)和權(quán)限,確保病案質(zhì)控工作的順利進(jìn)行。


3.2 制定病案質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系


根據(jù)病案質(zhì)量評(píng)價(jià)的要求和實(shí)際情況,制定一套科學(xué)合理的病案質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,包括病案完整性、規(guī)范性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性等方面的指標(biāo)。


3.3 開展病案質(zhì)量記錄及監(jiān)控工作


每份病案都應(yīng)按照規(guī)定的格式進(jìn)行記錄,包括個(gè)人基本信息、疾病診斷、治療方案、手術(shù)操作等內(nèi)容,并建立病案質(zhì)量數(shù)據(jù)庫,進(jìn)行定期的質(zhì)量監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)。


3.4 建立醫(yī)療過程的質(zhì)量控制機(jī)制


通過臨床路徑、標(biāo)準(zhǔn)化操作和科學(xué)合理的臨床指南等措施,規(guī)范醫(yī)療流程,提高醫(yī)療質(zhì)量和效果。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療行為的監(jiān)督和評(píng)估,及時(shí)糾正錯(cuò)誤和不規(guī)范操作。


3.5 開展病案質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋


定期對(duì)病案質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),并及時(shí)將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給臨床醫(yī)生、護(hù)士和其他相關(guān)人員,以推動(dòng)醫(yī)療工作的改進(jìn)和提高。同時(shí),組織開展病案質(zhì)量分析會(huì)議,共同探討改善和提高病案質(zhì)量的方法和措施。


四、工作實(shí)施:


4.1 推進(jìn)工作組織機(jī)構(gòu)的建立


設(shè)立病案質(zhì)控辦公室,明確工作職責(zé)和部門權(quán)限,配備專業(yè)人員,確保病案質(zhì)控工作的順利推進(jìn)。


4.2 制定工作標(biāo)準(zhǔn)和流程


制定和完善各項(xiàng)病案質(zhì)控工作的標(biāo)準(zhǔn)和流程,包括病案記錄的要求、評(píng)價(jià)指標(biāo)的明確、質(zhì)量監(jiān)控的方法和周期等,確保工作的規(guī)范、有效和可持續(xù)進(jìn)行。


4.3 加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳工作


開展病案質(zhì)控知識(shí)和技能的培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)病案質(zhì)量工作的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)病案質(zhì)量工作意義和重要性的宣傳,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的參與意識(shí)和責(zé)任感。


4.4 建立病案質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制


建立病案質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋的機(jī)制,定期對(duì)病案質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和統(tǒng)計(jì),將評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)人員,促進(jìn)行動(dòng)的改進(jìn)和提高。


病案質(zhì)控工作計(jì)劃是醫(yī)院管理中至關(guān)重要的一部分,通過系統(tǒng)化的監(jiān)控、評(píng)估和反饋,可以不斷改進(jìn)和提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,確保患者得到安全、有效和滿意的醫(yī)療服務(wù)。因此,將全力推進(jìn)病案質(zhì)控工作計(jì)劃的實(shí)施,確保工作的順利進(jìn)行和取得可觀的成效。

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