公司總部規(guī)章制度（精華十九篇）_公司總部規(guī)章制度

公司總部規(guī)章制度（精華十九篇）。

■ 公司總部規(guī)章制度 ■

1范圍

本辦法規(guī)定了對生產(chǎn)加工、實驗檢測設(shè)備的管理辦法和要求，以保證其始終處于受控和正常狀態(tài)。

2職責(zé)

2.1生產(chǎn)科職責(zé)

2.1.1貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)有關(guān)設(shè)備管理的規(guī)定和政策。

2.1.2負責(zé)設(shè)備技術(shù)檔案的管理，建立健全設(shè)備臺帳，做到設(shè)備資料、各種原始憑證齊全

2.1.3根據(jù)公司年度工作計劃制定設(shè)備添置、調(diào)配和大修計劃，確保生產(chǎn)正常進行。

2.1.4參與設(shè)備的調(diào)研、選型、購置及安裝調(diào)試、驗收等管理工作。

2.1.5制訂設(shè)備操作規(guī)程、選型、購置及安裝調(diào)試、驗收等管理工作。

2.1.6配合抓好公司現(xiàn)場管理檢查評比中的設(shè)備管理工作。

2.2使用部門職責(zé)

2.2.1對本部門的設(shè)備正確使用和維護保養(yǎng)負責(zé)。

2.2.2堅決執(zhí)行設(shè)備管理的各項規(guī)章制度。

2.2.3嚴禁設(shè)備的帶病運轉(zhuǎn)和不合理使用，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告或采取措施，防止設(shè)備事故發(fā)生。

2.2.4檢查、督促交接班制度與日點檢制度的執(zhí)行情況。

2.3操作人員職責(zé)

2.3.1負責(zé)日常的維護保養(yǎng)如擦洗設(shè)備、常規(guī)加油、檢查設(shè)備運行狀況等。

2.3.2嚴格按設(shè)備操作規(guī)程操作設(shè)備。

2.3.3發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常時應(yīng)及時停機查看或報告，問題不排除不繼續(xù)加工。

2.3.4積極協(xié)助機電修人員檢修設(shè)備。

3工作程序

3.1設(shè)備添置

3.1.1當(dāng)開發(fā)新產(chǎn)品需要增添設(shè)備或設(shè)備需要更新時，由生產(chǎn)科提出設(shè)備添置計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后安排人員訂購。

3.1.2采購人員在選定設(shè)備供貨單位后，應(yīng)與之簽訂供貨合同，實施規(guī)范采購。

3.1.3采購人員和生產(chǎn)科在設(shè)備到貨前后應(yīng)配合做好相關(guān)事宜。

3.2設(shè)備驗收建帳

3.2.1設(shè)備到位后由生產(chǎn)科組織相關(guān)人員按規(guī)定驗收。重要設(shè)備驗收要做好驗收記錄。

3.2.2驗收時若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時與供貨單位聯(lián)系，務(wù)求妥善解決，不留后遺癥。

3.2.3生產(chǎn)科在驗收結(jié)束后及時將新設(shè)備登記入臺賬，填寫《設(shè)備投產(chǎn)通知單》與發(fā)票一并報財務(wù)入賬。

3.3設(shè)備安裝調(diào)試

3.3.1生產(chǎn)科對設(shè)備進行安裝調(diào)試，安裝調(diào)試必須在設(shè)備管理人員或技術(shù)人員的指導(dǎo)下進行，經(jīng)調(diào)試合格的設(shè)備方可交付使用。

3.3.2安裝調(diào)試是設(shè)備認可的一種方式，做好設(shè)備調(diào)試（認可）記錄。新設(shè)備調(diào)試（認可）的記錄應(yīng)存入該臺設(shè)備的檔案。

3.4設(shè)備使用運行

3.4.1操作人員獨立使用設(shè)備前，須對其進行所使用設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、技術(shù)規(guī)范、維護知識和安全操作規(guī)程進行培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后持操作證方可上崗。

3.4.2操作人員應(yīng)掌握“三好”、“四會”，嚴格執(zhí)行使用設(shè)備“四項要求”、“五項紀(jì)律”、“潤滑五定”，并掌握設(shè)備日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)技術(shù)，規(guī)范填寫設(shè)備點檢表。

3.4.3設(shè)備使用前，操作人員應(yīng)先檢查設(shè)備狀況，無問題時先開車試運行，待一切正常后方可正式加工。加工過程中嚴格按設(shè)備操作規(guī)程操作，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即停機檢查或報告，只有在異常情況消除后方可繼續(xù)加工。

3.5設(shè)備的控制

3.5.1一般設(shè)備控制

a)凡投入使用的主要生產(chǎn)設(shè)備必須實行定人定機，上機人員必須經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)。

b)所有設(shè)備操作人員必須按設(shè)備操作規(guī)程進行操作和保養(yǎng)。

3.5.2工序質(zhì)量控制點設(shè)備控制

a)根據(jù)生產(chǎn)科制定公司工序質(zhì)量控制點，單獨建立工序質(zhì)量控制點設(shè)備臺賬。

b)操作人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)、考核，合格后方可持證上崗。工序質(zhì)量控制點設(shè)備應(yīng)嚴格執(zhí)行憑證操作，對技術(shù)水平較高的操作人員要相對穩(wěn)定，不得隨意調(diào)動和更換。

c)操作人員必須按照使用說明書中規(guī)定內(nèi)容合理使用設(shè)備，嚴格遵守設(shè)備操作規(guī)程，嚴禁違章操作，并認真按要求做好設(shè)備操作的有關(guān)記錄，如設(shè)備點檢表等。

3.5.3設(shè)備能力的控制

a)建立設(shè)備能力認可周期，由生產(chǎn)科按期對主要生產(chǎn)設(shè)備組織檢定與認可，保存檢定認可的記錄。

b)當(dāng)設(shè)備經(jīng)過修理后，應(yīng)對設(shè)備進行檢定和認可，以確保設(shè)備能力符合要求，并保存認可的記錄。

c)當(dāng)生產(chǎn)狀態(tài)發(fā)生變化時（產(chǎn)品規(guī)格、工藝、材料或某設(shè)備本身狀況等），生產(chǎn)科應(yīng)組織技術(shù)、車間、技質(zhì)等部門對設(shè)備能力進行鑒定認可，并保存鑒定認可的記錄。

3.6設(shè)備維護與檢修

3.6.1設(shè)備的保養(yǎng)

a)設(shè)備的日常保養(yǎng)由使用部門負責(zé)，操作人員在當(dāng)天加工完畢后，設(shè)備必須清理，達到“清潔、整齊、潤滑、安全”的要求，確保設(shè)備處于完好狀態(tài)，并按要求填好《設(shè)備點檢表》；

b)設(shè)備的定期保養(yǎng)以操作工為主、維修工為輔對設(shè)備進行局部和重點部位拆、卸、檢查，徹底清洗外表和內(nèi)部，調(diào)整各部位間隙，緊固各部位；

c)生產(chǎn)科對設(shè)備每月進行不定期抽查，檢查記錄以在《設(shè)備點檢表》上簽字確認為準(zhǔn)；

3.6.2設(shè)備的潤滑

設(shè)備的日常潤滑由操作工負責(zé)，根據(jù)所操作設(shè)備的使用說明書進行，由生產(chǎn)科每月進行不定期檢查。

3.6.3

設(shè)備的日常修理

a)設(shè)備操作人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備有故障時，應(yīng)及時排除，不能自行排除的立即向本部門管理人員反映，由部門通知機修人員維修。

b)機修人員應(yīng)積極采取有效措施，操作人員做好配合，及時排除故障，恢復(fù)生產(chǎn)。

c)一時不能修好的設(shè)備應(yīng)機修人員在該設(shè)備上掛“待修理”牌；依停用設(shè)備應(yīng)由機修人員安排清潔、潤滑后封存掛“設(shè)備停用”牌，并上報生技部做好登記；使用車間做好對停用設(shè)備的防護工作。

d)對質(zhì)量控制點設(shè)備和要求做維修記錄的設(shè)備，機修人員應(yīng)及時做好維修記錄，填寫《設(shè)備檢修記錄單》，并保存記錄。

3.7設(shè)備和報廢

a)修不好的設(shè)備、精度等級嚴重超差的設(shè)備、或其它情況不能再繼續(xù)使用的設(shè)備可申請報廢，由生產(chǎn)科填寫《設(shè)備報廢申請單》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。

b)報廢的設(shè)備應(yīng)及時拆離生產(chǎn)現(xiàn)場，并下賬。

3.8備品配件管理

a)設(shè)備技術(shù)人員結(jié)合備件的消耗情況，合理確定備件的儲備定額。

b)需外購的備件，由生產(chǎn)科根據(jù)儲備定額提出采購計劃，填寫物資請購單由總經(jīng)理審批權(quán)后購買，經(jīng)庫房驗收填寫驗收單后入庫。

c)備件入庫后應(yīng)登記入賬，按設(shè)備類別或備件形狀分類存放。

3.9設(shè)備技術(shù)檔案

a)設(shè)備的技術(shù)檔案包括說明書、裝箱單、出廠檢驗單、隨機圖紙、檢修記錄等。

b)設(shè)備技術(shù)檔案應(yīng)由專人進行管理，設(shè)備圖紙的借用、更改等應(yīng)符合文件控制程序的規(guī)定，設(shè)備技術(shù)檔案若發(fā)生損毀、遺失等應(yīng)按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任人的責(zé)任。

■ 公司總部規(guī)章制度 ■

公司規(guī)章制度一

為保證順利完成公司下達各項生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營目標(biāo)、管理目標(biāo)，促使員工按勞取酬、多勞多得、獎勤罰懶而制定本規(guī)章制度。本規(guī)章制度適用本公司的各部門的每一個員工。

第一章考勤制度

第一條：嚴格遵守公司時間，不準(zhǔn)遲到、早退，發(fā)現(xiàn)遲到、早退，視時間長短作相應(yīng)處罰。

第二條：有事請假者，必須填寫請假申請單，批準(zhǔn)同意后休假，未辦理請假手續(xù)者作曠工處理。

第三條：任何請假以不影響公司生產(chǎn)為前提，由所在部門負責(zé)人批準(zhǔn)，得到公司認可后方可休假，不可強行要假。

第四條：新招員工有試用期，試用期間不勝任工作而自行離開者，扣發(fā)當(dāng)月工資，辭職者須提前一個月打辭職報告，同意后方可辭職，自行離職者扣發(fā)當(dāng)月工資。

第五條：工作期間，嚴禁串崗、離崗，出入廠物品人員必須填寫出入廠證，同意核準(zhǔn)方可進出。

第二章行政辦公制度：根據(jù)公司實際運作情況，定期召開生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品質(zhì)量、人員培訓(xùn)會議。公司每一位員工必須按公司要求參加會議。

第三章衛(wèi)生管理制度

第一條：生產(chǎn)操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作，保持清潔整齊。

第三條：各類原材料的堆放必須有各自直接使用者負責(zé)堆放整齊、安全、衛(wèi)生、清潔。

第三條：食堂衛(wèi)生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負責(zé)，預(yù)防食物中毒。

第四章安全生產(chǎn)管理制度

第一條：嚴格按照操作規(guī)程操作，任何崗位都樹立“安全第一”的思想，違反操作規(guī)程造成后果者，責(zé)任自負。

第二條：未經(jīng)允許，不得擅自操作他人崗位，擅自操作他人崗位造成后果者，責(zé)任自負。

第二十三條：各自崗位操作人員有責(zé)任報告潛在的不安全因素，以便及時發(fā)現(xiàn)、排除。

第二十四條：如遇臺風(fēng)、洪水、自然災(zāi)害等緊急狀況下，公司任何人員有責(zé)任和義務(wù)服從公司的緊急調(diào)配，保衛(wèi)公司的財產(chǎn)不受損失。

第五章員工的權(quán)利和義務(wù)

第一條：按公司規(guī)定公司員工享有休息和休假，享受勞動安全、衛(wèi)生和保護，享有請求勞動爭議處理的權(quán)利。

第二條：公司員工必須保質(zhì)保量完成工作任務(wù)和各項生產(chǎn)指標(biāo)的義務(wù);遵守國家法律法規(guī)，公司規(guī)章制度的義務(wù)。

第六章財務(wù)管理制度

第一條：財務(wù)管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟效益，勤儉節(jié)約，精打細算，在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨。

第二條：加強財務(wù)核算，嚴格財物收支體系，明確票據(jù)簽發(fā)支付及票據(jù)傳遞途進徑。

公司規(guī)章制度二

第一章入職指引

第一節(jié)入職與試用

一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡18歲以上、學(xué)歷高中或中專以上文化水平，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

第二節(jié)考勤管理

一、工作時間公司每周工作五天半，員工每日正常工作時間為7.5小時。其中：

周一至周五：上午：9：00-12：00

下午：13：30-18：00為工作時間

12：00-13：30為午餐休息

周六：上午：8：30-12：00為工作時間

實行輪班制的部門作息時間經(jīng)上級審查后可以實施。

二、考勤

1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自簽到(午休不簽到)，不得代替他人簽到。2、遲到、早退、曠工

(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過2小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。

2)月遲到、早退累計達五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

3)、請假(1)病假

a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，即8：30-9：00致電部門負責(zé)人，請假一天以上的，病愈上班后須補假、縣級以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責(zé)人批準(zhǔn)，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

4、出差(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負責(zé)人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

5、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級審批，三6、加班(1)加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負責(zé)人批準(zhǔn)后報部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤簽到時間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計算。

(2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計算：

工作日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×150%

休息日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×200%

法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×300%

(3)人事部門負責(zé)審查加班的合理性及效率。(4)公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。7、考勤記錄及檢查(1)考勤負責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報人事部門匯總，并對考勤準(zhǔn)確性負責(zé)。(2)人事部門對公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。(3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予200元以上罰款，情節(jié)嚴重者作辭退處理。

第四節(jié)人事異動

一、調(diào)動管理

1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負責(zé)人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。2、批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報。3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對其進行人事考核，評價員工的異動結(jié)果。

二、辭職管理

1、公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責(zé)了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關(guān)部門，以保證及時進行有針對性的工作改進。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會保險變動。5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。

三、辭退管理1、見本手冊第一章第二節(jié)六。1及六2、

2、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經(jīng)審查后報總裁批準(zhǔn)。3、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。4、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補償金。5、員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。6、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。

第二章行為規(guī)范

第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則

一、基本原則1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。2、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會負責(zé)。不做有損公司形象或名譽的事。3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動：1、以公司名義考察、談判、簽約2、以公司名義提供擔(dān)?；蜃C明3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息4、代表公司出席公眾活動。

三、公司禁止下列情形兼職1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭4、因兼職影響本職工作或有損公司形象。

四、公司禁止下列情形的個人投資1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務(wù)部，否則視為貪污。

六、保密義務(wù)：1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

第二節(jié)行為準(zhǔn)則

一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。

三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。

四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

六、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要，應(yīng)以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。

八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：

1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。

第三節(jié)獎懲

一、獎懲種類

獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。

二、獎勵條件

1、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者2、研究創(chuàng)造成果突出，對公司確有重大貢獻者3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者4、積極參與公司集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者5、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?、遇有突變，勇于負責(zé)，處理得當(dāng)者7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者8、為社會做出貢獻，并為公司贏得榮譽者9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負責(zé)人呈報上級考核通過者

三、懲罰條件

1、違法犯罪，觸犯刑律者2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機密者6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施9、管理和監(jiān)督人員未認真履行職責(zé)，造成損失者10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費公物者11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者15、對有期限的指令，無正當(dāng)理由而未如期完成者16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者17、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為

四、獎懲相關(guān)規(guī)定

1、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。

2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時，將作為優(yōu)先考慮對象：(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會(3)職務(wù)晉升、加薪(4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終特別獎金。

3、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下：(1)大過一次與大功一次(2)記過一次與記功一次(3)警告一次與表揚一次。

4、表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。

5、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經(jīng)人事部門查證后核定，記功(記過)以上獎懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。

6、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。

■ 公司總部規(guī)章制度 ■

一、對顧客態(tài)度和藹、誠懇，服務(wù)積極、認真，說話和氣、禮貌。

二、對顧客要一視同仁，不以衣帽取人，不優(yōu)親厚友，不走后門，拉關(guān)系。

三、對顧客要耐心周到。做到有問必答，百問不厭，百挑不煩，千方百計為顧客著想，急顧客所急，幫顧客所需。

四、對顧客要謙虛謹慎，自覺接受顧客監(jiān)督，歡迎顧客批評，切不能與顧客發(fā)生爭吵。

五、儀容要整潔，舉止要文雅。服務(wù)員要通過服裝打扮，儀容姿態(tài)，舉止動作反映出一個優(yōu)良的思想品德和文明的時代精神。語言要藝術(shù)，不說粗話、臟話。

六、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。每個人都必須在自己的工作范圍內(nèi)，刻苦鉆研學(xué)習(xí)，練好基本功，做一名最佳的服務(wù)員。

家政服務(wù)員的職業(yè)守則

家政作為一種職業(yè)，也有相應(yīng)的職業(yè)道德所規(guī)范。它是家政員在家政服務(wù)過程中必須遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的總要求。家政員的職業(yè)道德規(guī)范的形成并不是簡單出自某個行政機構(gòu)或領(lǐng)導(dǎo)的意愿和要求，而是長期的家政服務(wù)實踐中提煉出來的經(jīng)驗結(jié)晶。家政服務(wù)員的職業(yè)道德和職業(yè)守則具體表現(xiàn)為：

誠實守信 竭誠服務(wù) 遵章守紀(jì) 恪守公德

勤奮好學(xué) 技術(shù)精湛 工作盡責(zé) 厲行節(jié)約

自尊自愛 文明得體 語言規(guī)范 儀表端莊

入鄉(xiāng)隨俗 求同存異 尊重客戶 理解溝通

尊重隱私 信守約定 敬老愛幼 愛崗敬業(yè)

親情服務(wù) 人文關(guān)懷 甘于平凡 勇于奉獻

■ 公司總部規(guī)章制度 ■

第一條 為規(guī)范和嚴肅公司印章的保管和使用，確保印章在使用中的`安全，特制定本制度。

第二條 本制度所指印章包括公司章、合同專用章、財務(wù)專用章、發(fā)票專用章、法定代表人印鑒、項目部印章。

第三條 公司章、法定代表人印鑒和合同專用章由辦公室管理，使用失當(dāng)由辦公室主任負責(zé);財務(wù)專用章、發(fā)票專用章由財務(wù)總監(jiān)管理，使用失當(dāng)由財務(wù)總監(jiān)負責(zé)。印章的保管務(wù)必安全可靠，原則上所有的印章均應(yīng)置于保險柜內(nèi)，并注意隨時鎖好，以免發(fā)生意外。

第四條 印章的刻制和啟用

1、公司印章刻制均填寫《印章刻制申請表》，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由辦公室到成都市公安局武侯分局刻制;刻制項目部印章由項目部施工負責(zé)人填寫《印章刻制申請表》，報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由辦公室到成都市公安局武侯分局刻制。

2、印章啟用應(yīng)填寫《印章啟用申請表》，報分管領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)布正式的啟用通知，注明使用范圍、啟用日期。辦公室保存《印章啟用申請表》一份，同時在公司《印章發(fā)放登記表》上進行登記。

第五條 印章移交須辦理手續(xù)，簽署印章《印章移交登記表》，注明印章名稱、移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時光等信息。如印章保管人員務(wù)必外出辦事或因事因病請假時，須請示總經(jīng)理同意由指定臨時人員保管時，也應(yīng)辦理上述交接手續(xù)，做到職責(zé)分明。未履行印章移交程序，任何人不得擅自動用印章，包括印章管理人員和項目部負責(zé)人。

第六條 任何人不得將印章拿出公司，財務(wù)辦理開戶、銷戶事宜應(yīng)將相關(guān)資料帶回公司蓋章(特殊狀況除外)，需財務(wù)負責(zé)人書面向總經(jīng)理申請，同意后方可拿出。

第七條 需加蓋公司印鑒時應(yīng)先向公司辦公室匯報并報請總經(jīng)理同意(工程招投標(biāo)用章除外)，印章登記項目包括：用印時光、用印編號、用印事由、批準(zhǔn)人、經(jīng)辦人等，加蓋公司章的文件文稿(各項協(xié)議、合同等)，應(yīng)留原件一份存檔備查，介紹信、授權(quán)書(只限于工程投標(biāo))留存根備查。公司印鑒管理人員嚴禁在有關(guān)抵押、貸款、借款、合同擔(dān)保等經(jīng)濟合同(承諾、證明等)上加蓋公司印鑒，嚴禁在空白介紹信、授權(quán)書和空白紙上加蓋公司印鑒或法定代表人印鑒。

第八條 違反本制度以上規(guī)定用印者，除追究印章管理人員的經(jīng)濟和法律職責(zé)外;還將追公司相關(guān)職責(zé)人的職責(zé)。

■ 公司總部規(guī)章制度 ■

（一）用人單位規(guī)章制度涵蓋的范圍

用人單位制定規(guī)章制度的范疇相當(dāng)廣，涵蓋勞動管理的方方面面?！秳趧雍贤ā返?條明確了企業(yè)規(guī)章制度的內(nèi)容，包括勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律以及勞動定額管理等。《勞動部關(guān)于新開辦用人單位實行勞動規(guī)章制度備案制度的通知》（勞部發(fā)[1997]338號）明確企業(yè)規(guī)章制度包括：勞動合同管理、工資管理、工時休假、社會保險、福利待遇、職工獎懲培訓(xùn)、以及其他勞動管理等。用人單位可以據(jù)此制定、完善、修改、廢止企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度，使之成為促進企業(yè)正常安全生產(chǎn)經(jīng)營、構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞資關(guān)系、及時處理勞資糾紛的有效保障。

（二）制定規(guī)章制度的法定程序

程序違法也是違法。如果任憑企業(yè)主、企業(yè)老總、企業(yè)的管理層隨意制定規(guī)章制度，無疑會在制度上剝奪勞動者的合法權(quán)益、增大勞動者義務(wù)，造成勞動者與用人單位之間權(quán)利義務(wù)的失衡，極大損害勞動者的合法權(quán)益，誘發(fā)勞資糾紛，破壞社會和諧。借鑒國外先進的勞動管理經(jīng)驗，通過建立完善的集體協(xié)商制度和集體合同制度保障企業(yè)規(guī)章制度內(nèi)容合法，程序公正、合法，不失為一條很好的途徑。但是，在企業(yè)工會組織不健全、工會工作不盡如人意的現(xiàn)實情況下，集體協(xié)商制度和集體合同制度的推行尚需時日，任重道遠。目前，我們可以借鑒國有企業(yè)的職工代表大會、民主協(xié)商制度來保障企業(yè)規(guī)章制度內(nèi)容合法、程序公正、合法。《勞動合同法》第4條確定了民主協(xié)商的程序，制定規(guī)章制度時經(jīng)職代會或全體職工討論，與工會或職工代表平等協(xié)商；出臺直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定時，應(yīng)當(dāng)公示，或者告知勞動者；實施用人單位規(guī)章制度時，工會或者職工認為不適當(dāng)?shù)?，有?quán)向用人單位提出，通過協(xié)商予以修改完善。通過此程序保障企業(yè)規(guī)章制度擁有廣泛的民意基礎(chǔ)，保障制度的公平性。

■ 公司總部規(guī)章制度 ■

1、在車輛維修作業(yè)中，嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級檢驗制度。

2、認真填寫、整理車輛技術(shù)檔案和維修檔案，按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。

3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。

4、對維修車輛實行質(zhì)量保證期制度，自竣工出廠之日起：

一級維護、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20xx公里或者10日；

二級維護質(zhì)量保證期為汽車行駛5000公里或者30日；

整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20000公里或100日。汽車進廠檢驗制度

汽車進廠檢驗制度

1、車輛送修時，應(yīng)具有保修內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)檔案資料。

2、業(yè)務(wù)接待人員和檢驗人員負責(zé)對送修車輛進行預(yù)檢，按規(guī)范填寫《車輛維修檢驗單》。

3、車輛預(yù)檢時，根據(jù)駕駛員的反映及該技術(shù)檔案和維修檔案，通過檢測或測試、檢查，確定基本作業(yè)內(nèi)容，并告知托修方。

4、得到托修方確認后，與托修方簽訂維修合同，辦理交接手續(xù)。隨車使用的工具和備用品，不屬于汽車附件范圍的應(yīng)由托修方自行保管。

5、調(diào)度人員將維修作業(yè)單下派車間，車輛進入作業(yè)車間。

汽車維修過程檢驗制度

汽車維修過程檢驗制度

1、過程檢驗實行自檢、互檢和專職檢驗相結(jié)合的"三檢"制度。

2、檢驗內(nèi)容為汽車或總成解體、清洗過程中的檢驗，主要零部件的檢驗，各總成組裝、調(diào)試檢驗。

3、各檢驗人員根據(jù)分工，嚴格依據(jù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)、檢驗方法認真檢驗，做好檢驗記錄。

4、經(jīng)檢驗不合格的作業(yè)項目，需重新作業(yè)，不得進入下一道工序。

5、對于影響安全行車的零部件，一定要嚴格控制使用標(biāo)準(zhǔn)，對不符要求的零部件應(yīng)予以維修或更換，及時通知前臺，并協(xié)助前臺向車主做好解釋工作。

6、對于新購總成件，必須依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗，杜絕假冒偽劣配件裝入總成或車輛。

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汽車維修竣工檢驗制度

汽車維修竣工檢驗制度

1、汽車維修竣工檢驗由專職檢驗人員負責(zé)實施。

2、汽車維修竣工檢驗內(nèi)容為整車檢查、檢測、路試、檢測路試后的再檢測及車輛驗收。

3、修竣車輛竣工檢驗嚴格依據(jù)《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》（gb/t18565-20xx）要求進行。首先進行整車外觀和底盤檢查，檢查合格后進行路試，對于路試中所發(fā)生的不正?，F(xiàn)象，要認真復(fù)查。路試合格后重新進行底盤檢查，確保各項技術(shù)性能合格后由總檢開具出廠合格證。

■ 公司總部規(guī)章制度 ■

一、勞動者嚴重違反用人單位的規(guī)章制度

1、保證規(guī)章制度的合法性，需經(jīng)民主程序制定，已向勞動者公示，內(nèi)容合法；

2、注意收集證據(jù)，用人單位需提供勞動者嚴重違規(guī)的證據(jù)；

3、規(guī)章制度中應(yīng)該明確具體的“嚴重違反”標(biāo)準(zhǔn)。

二、勞動規(guī)章制度法律效力

用人單位或公司建立的`勞動規(guī)章制度的法律效力有：

1、勞動規(guī)章制度必須在所在公司單位內(nèi)全面實施，用人單位和勞動者必須嚴格依法遵守勞動規(guī)章制度。

2、勞動工作過程中的各種勞動者的勞動行為和用人單位的用工行為都必須受勞動規(guī)章制度約束，全體勞動者和用人單位的權(quán)利和義務(wù)都是以勞動規(guī)章制度為依據(jù)的。

3、依據(jù)勞動規(guī)章制度，單位應(yīng)獎勵模范遵守勞動紀(jì)律的勞動者，懲罰處理違反勞動紀(jì)律的勞動者；相關(guān)機構(gòu)追究違反勞動規(guī)章制度的用人單位的法律責(zé)任。

4、公司用人單位與勞動者在執(zhí)行勞動規(guī)章制度過程中發(fā)生爭議時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)法定的勞動爭議處理程序予以解決。

5、司法機關(guān)層面：對于不違反國家相關(guān)法律法規(guī)和政策，已向勞動者公示的，通過了民法程序制定的勞動規(guī)章制度，能夠作為法院審理勞動爭議案件的依據(jù)。

三、貨運公司規(guī)章制度

一、結(jié)盟項目、商品和標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一制定，參與結(jié)盟的個人必須嚴格執(zhí)行此規(guī)定。

二、物流人員要忠于職守，認真嚴謹，廉潔奉公，不謀私利，苦心鉆研專業(yè)知識，做到業(yè)務(wù)熟練精通。

三、對結(jié)盟商品嚴格履行審查驗收制度，嚴把質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān)，驗收合格后方可下帳入庫，入庫單需交財務(wù)一份。

四、入庫商品實行規(guī)范管理，庫管員要分類準(zhǔn)確，擺放整齊，井然有序，帳物相符，衛(wèi)生整潔，不臟不亂；保管要妥善精心，無損壞丟失。

五、庫管員熟練掌握入庫商品的種類，規(guī)格型號，樣式顏色，性能數(shù)量等，做到心中有數(shù)，隨手可取。

六、積分券妥善保管，發(fā)放準(zhǔn)確無誤。

七、發(fā)放商品要點準(zhǔn)數(shù)目，查看質(zhì)量，包裝嚴密，做好標(biāo)記，認真做好登記并準(zhǔn)確及時出庫，發(fā)貨時，要保證及時將貨單傳真到相關(guān)加盟店。

八、廣泛聯(lián)系并確定多條運輸渠道，做好與運輸單位的交接工作，手續(xù)要建全無誤。

九、服務(wù)態(tài)度和藹熱情，接待工作不燥不煩，不準(zhǔn)與各店爭吵，尤其發(fā)生爭議時務(wù)必耐心解釋。

十、確有質(zhì)量問題保證退貨，一般商品在必要時可以調(diào)換，遇有爭議問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報請示，絕對不能刁難各店和消費者，確保售后服務(wù)工作落實到位。

十一、做好配送商品的跟蹤服務(wù)，主動及時與相關(guān)店保持聯(lián)系，聽取意見和要求，做好信息反饋并認真做好登記。不斷改進和完善物流配送工作。

十二、根據(jù)市場需求和物流工作運營實際情況，主動及時向有關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)提出意見或建議。

十三、認真注意庫房的安全管理，衛(wèi)生整潔，及時通風(fēng)，經(jīng)常注意檢查電源、火源、水源，注意防火，防盜、防霉、防損壞，尤其以安全第一。

十四、出庫商品嚴格履行出庫制度，專人負責(zé)，書面登記，商品出庫須經(jīng)物流主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。

十五、物流每月末必須和財務(wù)部對帳一次，防止商品流失，搞好月末盤點，如發(fā)現(xiàn)帳物不符時立即查明原因，追究相關(guān)人員責(zé)任并及時采取應(yīng)急措施。

十六、商品配送后運輸工作實行簽批制度，辦公室與物流密切合作，物流用車報辦公室，經(jīng)公司主管副總同意，由辦公室主任安排車輛。

十七、財務(wù)嚴格執(zhí)行物流商品運輸費用標(biāo)準(zhǔn)，向下配送發(fā)放一切費用由公司負責(zé)，各店返貨費用由店經(jīng)理承擔(dān)，遇有特殊爭議情況報請公司高管裁決。

十八、上架商品依據(jù)市場銷售實際情況，適時組織必要的下架。

■ 公司總部規(guī)章制度 ■

■ 公司總部規(guī)章制度 ■

一、嚴格遵守工作時間

全體員工必須按時上下班，不得無故遲到、早退或曠工、不無故缺席相關(guān)會議活動。上下班時間：

夏時制：早上8：00—12下午2：30—6：00

冬時制：早上8：00—12下午2：00—5：30

二、考勤管理

（一）考勤要求

1、所有人員考勤由專人統(tǒng)一考，遲到30分鐘以上（30分鐘以內(nèi)算遲到）或早退30分鐘以上（30分鐘以內(nèi)算早退）視為曠工，確因事需要晚到或早走的，須征得本部門負責(zé)人同意。

2、臨時外出辦理業(yè)務(wù)，必須先到單位辦理簽到手續(xù)，向分管領(lǐng)導(dǎo)說明情況后方能外出。確有特殊情況不能到單位的，需通過電話征得部門負責(zé)人批準(zhǔn)。

3、因公出差者需跟考勤人員說明情況，以便考勤登記。

4、考勤應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確無誤，不得涂改。月終匯總后張榜公布并依據(jù)考勤計算工資。

（二）遲到及早退

遲到或早退一次，扣日工資百分之十。

（三）曠工

1、有下列情形的，視為曠工。未請假或者請假未被批準(zhǔn)而擅自離崗的；請假期滿，未續(xù)假或者續(xù)假未獲批準(zhǔn)而未到崗的；不服從調(diào)動和工作分配，不按時到工作崗位報到的；

2、曠工按工資發(fā)放制度處理。

三、嚴格遵守工作紀(jì)律

員工要有良好的工作態(tài)度，立足崗位，履職盡責(zé)，服從組織安排，做到工作保質(zhì)、保量、按時完成。

工作時間內(nèi)不得擅自離崗、不得玩撲克、麻將，不得酗酒、利用電話進行與工作無關(guān)的閑聊，上網(wǎng)閑聊、玩游戲及從事其它娛樂活動（公務(wù)接待除外），不得從事與工作無關(guān)的事情。

下班要關(guān)閉門窗、辦公電腦，切斷電源。

四、休假規(guī)定：

正式員工全年休假（含法定節(jié)假日、公司統(tǒng)一安排休息）70天，公司在節(jié)假日等情況下統(tǒng)一安排休息40天，剩余30天在不影響工作的前提下，員工每月可申請休息三天，如工作忙未能休息，可在工作不忙的時候合并申請休息，七十天之內(nèi)的休假只扣技能工資（日工資），超過七十天要扣技能工資、滿勤獎勵工資、年終獎等。

五、加班規(guī)定

公司要求員工在正常工作時間內(nèi)提高工作效率，確保工作質(zhì)量，努力在規(guī)定的時間完成交給的各項任務(wù)，如果非主觀原因影響任務(wù)完成，為了公司大局和整體利益需要加班時，無論公司安排或個人要求均須填寫加班申請單，經(jīng)室主任簽字、公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后計算加班工資。

■ 公司總部規(guī)章制度 ■

為貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，依據(jù)《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》JGJ 59―99，科學(xué)的評價項目部施工安全生產(chǎn)和文明施工情況，預(yù)防傷亡事故的發(fā)生，保障職工的安全與健康，特制訂項目部安全檢查制度:

1.巡視檢查:由項目部安全員每天對施工現(xiàn)場的登高作業(yè)、三寶四口、臨邊防護、機械安全、施工用電進行經(jīng)常性的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。

2.班組每日上班前15分鐘進行班前安全提示，對當(dāng)天作業(yè)環(huán)境安全情況、注意事項、安全防護用品進行交待和檢查。

3.項目部每周一上午由項目經(jīng)理帶隊組織一次安全生產(chǎn)、文明施工大檢查。

4.接受并配合工程處、公司以及上級主管單位組織的安全、文明施工檢查。

5.做好檢查記錄，對查出的隱患，擬定“三定”整改措施，及時整改并作好相關(guān)記錄。對重大隱患，應(yīng)立即停工整改，經(jīng)復(fù)查合格后才能施工。

■ 公司總部規(guī)章制度 ■

為繁榮社會主義市場經(jīng)濟，發(fā)展社會生產(chǎn)力，由中國民生投資集團投資，建立中國民生投資集團陜西公司（以下簡稱“陜西公司”）。為了維護公司和出資人、債權(quán)人的合法權(quán)益，規(guī)范公司的組織和行為，根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《公司登記管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，制訂本章程。

第一章 總則

第一條 公司名稱：中國民生xx集團陜西公司

第二條 公司住所：待定

第三條 經(jīng)營范圍：開展能源、城建、工業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、農(nóng)牧業(yè)及深加工等方面的投資，并積極支持小、微企業(yè)發(fā)展及煤炭、礦產(chǎn)、加工、建材、建筑等多個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的投資經(jīng)營。

第四條 公司注冊資本：人民幣20億元。公司注冊資本為在公司登記機關(guān)依法登記出資人認繳的出資額，公司實收資本為出資人實際交付并經(jīng)登記機關(guān)依法登記的出資額。

第五條 中國民生投資集團為投資方，中國民生投資集團董事會委派人員擔(dān)任陜西公司執(zhí)行董事。陜西公司的重大事項由中國民生投資集團董事會討論決定。

第六條 陜西公司成立后，可以吸納其他社會法人入股，屆時可以修改章程，成立新的董事會。

公司營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)之日為公司成立日期。

第二章 公司機構(gòu)

第八條 執(zhí)行董事為公司法定代表人，對中國民生投資集團負責(zé)。執(zhí)行董事在任期屆滿前，董事會不得無故解除其職務(wù)。

第九條 陜西公司總經(jīng)理由執(zhí)行董事向董事會提名，中國民生投資集團董事會任命。

第十條 陜西公司執(zhí)行董事行使下列職權(quán)：

（1）負責(zé)召集和主持陜西公司的全面工作，落實董事會的各項決議，并向董事會報告工作；

（2）決定陜西公司的經(jīng)營計劃和投資方案；

（3）制訂公司的年度財務(wù)方案、決算方案；

（4）制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；

（5）制訂公司增加或者減少注冊資本的方案；

（6）擬訂公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案；

（7）決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置；

（8）聘任或者解聘公司副經(jīng)理，財務(wù)負責(zé)人，決定其報酬事項；

（9）制定公司的基本管理制度；

（10）代表公司簽署有關(guān)文件；

（11）在發(fā)生戰(zhàn)爭、特大自然災(zāi)害等緊急情況下，對公司事務(wù)行使特別裁決權(quán)和處置權(quán)，但這類裁決權(quán)和處置權(quán)須符合公司利益，并在事后董事會報告；

第十一條 公司設(shè)總經(jīng)理1名，由執(zhí)行董事提名，董事會任命或免職?？偨?jīng)理在執(zhí)行董事的領(lǐng)導(dǎo)下工作，并對董事會負責(zé)，行使下列職權(quán)：

（1）主持公司的經(jīng)營管理工作；

（2）組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案；

（3）擬定公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案；

（4）擬定公司的基本管理制度；

（5）制定公司的具體規(guī)章；

（6）提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理，財務(wù)負責(zé)人；

（7）聘任或者解聘除應(yīng)由執(zhí)行董事聘任或者解聘以外的管理人員；

第十二條 公司設(shè)監(jiān)事1人，由中國民生投資集團董事會委派。監(jiān)事對董事會負責(zé)，監(jiān)事任期每屆三年，任期屆滿，可連選連任。監(jiān)事行使下列職權(quán)：

（1）檢查公司財務(wù)；

（2）對執(zhí)行董事、經(jīng)理行使公司職務(wù)時違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進行監(jiān)督；

（3）當(dāng)執(zhí)行董事、經(jīng)理的行為損害公司的利益時，要求執(zhí)行董事、經(jīng)理予以糾正；

（4）提議召開董事會；

第十三條 公司設(shè)總工程師1人，總會計師1人，總經(jīng)濟師1人，制定詳盡的崗位職責(zé)，實行目標(biāo)化管理，各司其職。

第三章 公司管理

第十四條 公司應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)和國務(wù)院財政主管部門的規(guī)定建立本公司的財務(wù)、會計制度，并應(yīng)在每一會計年度終了時制作財務(wù)會計報告提交董事會審查。

第十五條 公司利潤分配按照《公司法》及有關(guān)法律、法規(guī)，報董事會審批后執(zhí)行

第十六條 勞動用工制度按國家法律、法規(guī)及國務(wù)院勞動部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十七條 公司應(yīng)于每年年初制定工作計劃，并報董事會備案。

第四章 公司解散事由與清算辦法

第十八條 公司的營業(yè)期限自《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》簽發(fā)之日起無限期經(jīng)營。

第十九條 公司有下列情形之一的，可以解散：

（1）公司被依法宣告破產(chǎn)；

（2）董事會決議解散；

（3）依法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉或被撤銷；

（4）人民法院依法予以解散；

（5）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他解散情形；

（6）經(jīng)營不善引起的破產(chǎn)。

第二十條 公司解散時，應(yīng)依《公司法》的規(guī)定成立清算組對公司進行清算，清算結(jié)束后，清算組應(yīng)當(dāng)制作清算報告，報董事會或者有關(guān)主管機關(guān)確認，并報送公司登記機關(guān)，申請注銷公司登記，公告公司終止。

第五章 附則

第二十一條 公司章程的解釋權(quán)屬于股東會。

第二十二條 公司登記事項以公司登記機關(guān)核定的為準(zhǔn)。

第二十三條 公司章程條款如與國家法律、法規(guī)相抵觸的，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。

第二十四條 本章程一式四份，股東各執(zhí)一份，公司留存一份，報公司登記機關(guān)備案一份。

第二十五條 公司章程以公司登記機關(guān)備案的文本為準(zhǔn)

■ 公司總部規(guī)章制度 ■

■ 公司總部規(guī)章制度 ■

■ 公司總部規(guī)章制度 ■

第二十六條 不得染發(fā)，白發(fā)染黑者除外。

第二十七條 不得使用含有進口牛脂、羊毛素等成分的化妝品，安全生產(chǎn)第一。

第二十八條 不得使用假睫毛！否則領(lǐng)導(dǎo)無法從你眼神中判斷你的思想。

第二十九條 不得使用劣質(zhì)粉底！否則公司電腦鍵盤容易因粉塵引起短路。

第三十條 不得使用劣質(zhì)唇膏！要體諒清潔阿姨洗茶杯的艱苦。

第三十一條 如果經(jīng)廣大觀眾審核確認為恐龍或青蛙者，任何時候不得化妝！長得難看不是你的錯，但是惡心人就不應(yīng)該了。

■ 公司總部規(guī)章制度 ■

一、考勤制度細則：

1、 ★本店員工保持24小時手機聯(lián)絡(luò)通暢；

★員工每日上下班必須打卡、并如實進行考勤表登記；

★員工必須先到公司后方可外出辦理各項業(yè)務(wù)；如果特殊情況下不能按時到公司者，或下班

未能按時返公司者，均需要提前通知店長，店長批準(zhǔn)后方可；

★員工外出必須在本店系統(tǒng)內(nèi)打卡，并標(biāo)明外出所辦理的業(yè)務(wù)；回店內(nèi)后及時登陸后臺打卡

確認；忘記打卡者每次罰款5元；

2、員工完成工作考核細則：

（1）有效客戶必須每3天跟進1次；（登記的客戶必須寫清來源）

（2）房源必須7天回1次；

（3）每人每月開發(fā)60條真實有效新房源；如能開發(fā)出新樓盤名單則可免除本月此項要求；

（4）每人每天必須完成一組房源有效實勘；要求有室內(nèi)圖片6張，園區(qū)圖2張；

（5）每人每月必須完成30組真實帶看；

（6）每人每天必須完成房源有效回跟進10條；

（7）每人每天下班前必須寫工作總結(jié)和第二天工作計劃，組長或店長簽字方可下班；

備注：以上7條如不按時完成者，第一次罰加班完成，第二次罰款20元，第三次（第三次以上）者罰款50元。

3、上班時間細則：

上下班時間：春季（3、4、5月）8：30~5：30，值班到6：30下班

夏季（6、7、8月）8：30~5：30，值班到7：00下班

秋季（9、10月）8：30~5：30，值班到6：30下班

冬季（11、12、1、2月）8：30~5：00，值班到6：00下班

午休時間為12：00~13：00，當(dāng)日值班人員不能離店（如有帶看或其他事情，則確定好代替人員）；

4、上班必須打卡，遲到5分鐘之內(nèi)者罰款5元，遲到20分鐘以內(nèi)者罰款20元，遲到20分鐘以上者按曠工半天處理；

5、公司所有員工不得代替他人打卡，違者罰款50元；

6、一個月4天休息時間，不允許3天以上連休，如連休3天以上按事假處理，任何員工不得無故

請假，如請假應(yīng)獲店長批準(zhǔn)，申請病假需要有病假單，申請事假必須提前一天，不提前請假沒

來上班者視為曠工，曠工一天扣三天工資，超過兩次直接辭退；每月事假超出5天者，當(dāng)月休

息減半（4天改為2天）。

二、日常管理制度

1、值班人員每天提前15分鐘到崗，8：30分準(zhǔn)時進入前臺值班；

2、值班人員負責(zé)當(dāng)日店內(nèi)及店面門前衛(wèi)生，做到清潔、整齊；

3、值班人員負責(zé)接待進店客戶，登記房源及需求，并登記到電腦系統(tǒng)里；

4、值班人員下班前將所有店內(nèi)及店面衛(wèi)生打掃完畢，關(guān)閉所有電源后方可離店；

5、所有進入本店人員不管是否是客戶，值班人員必須先打招呼說“您好！”，違者每次罰款5元；備注：發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格或電源未按時關(guān)閉者，每次罰款5元。

6、值班人員若外出必須經(jīng)店長同意，并安排人員代替值班后方可離開，值班人員外出期間所有新

增房源及客戶均屬替值人員；

7、經(jīng)紀(jì)人應(yīng)按時參加公司的早會及夕會，無故不參加者，違者每人每次罰款5元；

早會內(nèi)容：安排當(dāng)日工作；

夕會內(nèi)容：總結(jié)一天工作；

備注：如發(fā)現(xiàn)虛假帶看，第一次警告；第二次直接辭退；

8、經(jīng)紀(jì)人每天必須在網(wǎng)站上發(fā)布房源信息10條以上，公司提供一個付費端口（所有員工在本公司工作滿三個月者工資免費提供付費端口，如工作不滿3個月，公司將按每月100元收取費用）：

9、經(jīng)紀(jì)人外出看房必須簽看房確認單，不簽者，每次罰款50元；

10、帶看前做好準(zhǔn)備工作（包括：提前找好房子的'具體位置，了解房屋概況及稅費情況，帶好看房確認單，及房主和客戶的聯(lián)系電話，提前10分鐘到達約定地點。）；

11、本公司所有員工不得私自與客戶簽訂協(xié)議，單，經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接辭退，扣除當(dāng)月工資，并追究相應(yīng)法律責(zé)任；

12、每周日掃除，4：00~5：00；

三、店面店規(guī)

1、電腦使用制度：

（1）禁止安裝與工作內(nèi)容無關(guān)的軟件，不得利用本單位電腦玩游戲，及其他與工作無關(guān)的事情；不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站網(wǎng)頁；

（2）電腦屬公司重要財產(chǎn)和精密設(shè)備，更關(guān)乎工作的重要工具之一，其軟件、硬件及其相關(guān)物品應(yīng)妥善保管、正確使用、定期使用、定期檢查、并要定期殺毒；

備注：未經(jīng)允許安裝無關(guān)軟件、工作時間上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站網(wǎng)頁、打游戲、聊天者，經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次警告，第二次罰款50元，累計三次以上罰款200元。

2、電話使用制度：

（1）接聽電話是自報“您好！這里是萬信房產(chǎn)……。。”結(jié)束通話時要說“再見”；

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（2）與客戶溝通時要語言簡捷、利落、表達清楚。

（3）不允許利用公司電話聊私話，經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次警告，第二次罰款50元，累計三次以后不得在使用公司電話辦理一切業(yè)務(wù)；

3、辦公用品管理制度：

（1）領(lǐng)取辦公用品需登記；

（2）領(lǐng)取合同、定金條需備案登記；簽完后必須上交，無論是否簽單成功必須上交，違者罰款100元；

（3）領(lǐng)取看房確認單需登記，丟失者每張50元；

（4）所有費用款項交接必須登記簽字備案；

4、店面形象制度：

（1）窗明幾凈，桌面整潔、前臺接待區(qū)隨時保持整潔；

（2）在前臺人員必須行為規(guī)范，不得趴伏在前臺，任何員工不得在前臺吃零食；

（3）筏作人員不得進入接待桌內(nèi)，未經(jīng)允許不得進入員工辦公區(qū)。

（4）所有員工不得穿著奇裝怪服、不得濃妝艷抹、佩戴夸張首飾上班；

（5）店內(nèi)為工作場所，不得嬉笑、打鬧、聲喧嘩，本店員工禁止店內(nèi)吸煙，工作時間禁止喝酒（包括午休時間在內(nèi)）；

5、資源保密及歸屬問題：

（1）經(jīng)紀(jì)人在職期間資源歸經(jīng)紀(jì)人及店內(nèi)共同所有；

（2）當(dāng)天新增資源不需當(dāng)天登入系統(tǒng)，（如發(fā)現(xiàn)瞞報，遲報資源等情況，第一次警告，第二次罰款50元，第三次直接辭退，并扣除當(dāng)月工資）。

（3）發(fā)現(xiàn)房源、客戶外泄問題，相關(guān)經(jīng)紀(jì)人直接辭退，扣罰當(dāng)月工資，并進行行業(yè)通報，情節(jié)嚴重者追究相應(yīng)法律責(zé)任；

8、中介公司內(nèi)部員工規(guī)章制度

為了更好的完善店內(nèi)規(guī)章制度，根據(jù)《員工手冊》的規(guī)章制度，作出如下制度，望家遵守：

一、簽到要求：

1、到崗后及時簽到，并注明時間；

2、接待求租、求購客戶，咨詢、外出都需及時簽寫；

3、簽寫時一定注明：接待客戶姓名，看房的地址，其他事件寫明去向地址；

二、接待客戶要求：

1、櫥窗客戶必須30秒鐘內(nèi)到店外接待，否則坐在離門最近的二位業(yè)務(wù)員則俯臥撐20個。

2、熱情接待進店客戶，在接洽完后需將客戶送離店外50米以上；

3、客戶離開后接待人員需整理和清除相關(guān)雜物，保持店內(nèi)桌面清潔；

4、接待客戶看房，必須二個業(yè)務(wù)員以上一起看房，女士必須有男士的陪同方可看房。

三、房源內(nèi)外冊要求：

1、房友及內(nèi)外冊編號、信息統(tǒng)一；

2、內(nèi)冊內(nèi)容填寫必須具體，外冊客戶地址、電話不能詳細填寫；

3、圖形及分布面積的統(tǒng)一、準(zhǔn)確性；

四、畫圖標(biāo)準(zhǔn)及房源解說要求：

1、上南下北的圖形，要準(zhǔn)確；

2、畫圖必須有分布面積、電梯或樓道的標(biāo)示，窗、門、陽臺、墻體、交通圖以及對此房有裝修的建議；

3、周邊環(huán)境、設(shè)備及房子賣點的講解；

五、業(yè)務(wù)員每人每周必須累積七條以上有效房源，并在電腦中附圖；房源不足七條者，罰款人民幣拾元一條，周日由銷售助理以房友通告。

六、客源必須在第一時間內(nèi)登記到房友軟件上，同時保證客戶求租、求購本與房友客源登記統(tǒng)一

七、8：25到店準(zhǔn)備客戶的接待，值日生需8：15前到店；遲到者做俯臥撐，8：30準(zhǔn)時早會；若每月累計遲到2次（含二次）以上者罰人民幣50元/次，從工資中扣除，當(dāng)月沒有工資者，發(fā)工資時兌現(xiàn)。

八、每周由銷售助理統(tǒng)計鑰匙房、托房，并作出通告，在早、夕會中作相關(guān)小型分析；

九、業(yè)務(wù)員每周必需針對自己的房源洗盤一次，或者發(fā)現(xiàn)房源已售或已租二個月以上未通知銷售助理者，罰款人民幣50元/次。同時分行經(jīng)理必需在3天內(nèi)跟進并協(xié)助更改房友房源狀態(tài)；

十、禁止代他人考勤，如若發(fā)現(xiàn)，代x和被代者一并，第一次警告，代x勤和被代x勤一并罰款人民幣100/次，并記錄在案，第二次請退；

十一、1個半小時午餐時間，店內(nèi)必需有2個以上的留守值班人員；

十二、每天的晨會、夕會必須記錄，當(dāng)天未能參加會議者，在回店后閱看會議紀(jì)錄，并簽名；會議主持、記錄者定為當(dāng)天值日同事；

十三、在會議中，參會所有人員手機必須調(diào)為震動或靜音狀態(tài)，否則罰款人民幣10元一次，凡工作日所有人員手機必須第一時間內(nèi)接聽，未接聽或關(guān)機者第一次警告，第二次罰款人民幣50元/次。員工休息日必須接聽電話，不接者罰款人民幣20元/次；

十四、業(yè)務(wù)員退鑰匙給房東或租客時，必須收回《物件收據(jù)》，收據(jù)上需有物權(quán)人簽回；未收回者罰款RMB10元/次，由其引發(fā)的相關(guān)爭議及責(zé)任，由該業(yè)務(wù)員一人承擔(dān)；

十五、請假需提前一天申請，請假理由不實者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接請辭；非有切實證明而請假者，50元/張假條；

十六、在公司規(guī)定到崗時間內(nèi)因病而不能到崗者需出具醫(yī)院證明，或在按時到崗后再另行請假；

十七、業(yè)務(wù)員在操作房友系統(tǒng)間需離開電腦的，不論時間長短都一定要關(guān)掉房友軟件窗口，否則罰款人民幣10元/次；

十八、合同、票據(jù)到銷售助理或店長處領(lǐng)取，并及時歸還，合同丟失或未歸還者人民幣100元/份，并追究其相關(guān)責(zé)任；合同簽好后，業(yè)務(wù)員要在第一時間將客戶資料交到銷售助理處，以完善客戶資料；

十九、公司內(nèi)人員必需保密自己的房友密碼，房友登陸時其他人員必須離登記者一米之外；

二十、值日生每天進行衛(wèi)生檢查，不合格者通告批評。

所有罰款將納入公司創(chuàng)業(yè)基金，此制度即日生效，同時所有業(yè)務(wù)員簽名認可（附簽名確認表）

■ 公司總部規(guī)章制度 ■

第一條 涉密和非涉密移動存儲介質(zhì)由局內(nèi)統(tǒng)一購買，并建立臺帳，登記配發(fā)。局技術(shù)人員負責(zé)涉密和非涉密移動存儲介質(zhì)的日常管理和維護維修。

第二條 涉密移動存儲介質(zhì)不得在非涉密計算機上使用。

第三條 涉密移動存儲介質(zhì)未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自帶離本單位，確因工作需要攜帶外出的，須履行登記備案手續(xù)，并經(jīng)單位負責(zé)人批準(zhǔn)。

第四條 嚴禁將涉密移動存儲介質(zhì)借給外單位或他人使用。

第五條 涉密移動存儲介質(zhì)需維修的，由單位技術(shù)人員送至有保密資質(zhì)的單位現(xiàn)場監(jiān)修，嚴禁維修人員擅自讀取和拷貝其存儲的國家秘密信息。如涉密移動存儲介質(zhì)無法修復(fù)，必須按涉密載體予以銷毀。

第六條 非涉密移動存儲介質(zhì)不得存儲任何涉密信息。

第七條 非涉密移動存儲介質(zhì)不得連接涉密計算機。

第八條 不再使用或不能使用的涉密和非涉密移動存儲介質(zhì)要及時上交局辦公室，由技術(shù)人員對要報廢的涉密和非涉密移動存儲介質(zhì)進行進一步確認，并與領(lǐng)取時的類型、電子(產(chǎn)品)序列號、編號等進行核對，填寫銷毀登記表，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，送有保密資質(zhì)的單位進行銷毀。

第九條 任何部門和個人不得擅自銷毀涉密和非涉密移動存儲介質(zhì)。

3、各種電器，機械設(shè)備要訂立、明示操作規(guī)程。

4、職工應(yīng)遵守安全法規(guī)、崗位安全規(guī)定、操作規(guī)程，特殊崗位應(yīng)配備勞保用品，并正確使用。

5、增強防火、防盜、防汛意識，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭，必須立即查找原因，及時處理并報告有關(guān)部門，切實消除事故隱患。

6、下班前要認真檢查并關(guān)閉門窗、電器電源等，消除不安全隱患，確保單位及職工的生命財產(chǎn)安全。

7、如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或有不法行為的人或事，應(yīng)及時報告安全保衛(wèi)部門或相關(guān)部門。

8、不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場所。

9、嚴格執(zhí)行各崗位的安全操作規(guī)程，切實保證使用機械設(shè)備、用電、用火、用氣等安全。

10、嚴格遵守交通法規(guī)，確保人員和車輛安全。

11、發(fā)生事故及時查明事故原因，制定整改方案并及時施行。

■ 公司總部規(guī)章制度 ■

一、在企業(yè)的員工獎懲條例中，明確規(guī)定屬于“嚴重違反公司規(guī)章制度”的情形;

二、嚴重違反規(guī)章制度的情形很難按平時違紀(jì)罰款來界定;

三、所以應(yīng)該按行政處分等級來確定;

四、不要使用“罰款”一詞，改用“扣減工資;

五、處罰必須分兩類，一類是單處“扣減工資”(一般應(yīng)用在情節(jié)輕微)，另一類是行政處分(警告、記過、記大過和辭退或解雇);行政處分同時按等級附帶經(jīng)濟處罰(注意：不要使用“開除”);

六、所以，在確定“嚴重違反規(guī)章制度”時，就可以以行政處分等級為標(biāo)準(zhǔn)來劃分了;

七、“嚴重違反企業(yè)的規(guī)章制度”是“勞動合同法”的精髓，這也是法律賦予企業(yè)的寶貴的“唯一”的權(quán)利;

八、本公司實例：(本公司員工獎懲條例節(jié)選)

5、以下情況屬于嚴重違反公司規(guī)章制度：

(1)對員工采取暴力、威脅、恐嚇、糾纏等手段，嚴重妨礙、影響或破壞生產(chǎn)/工作、生活秩序;

(2)蓄意損壞、損毀公司及員工個人資產(chǎn)、財產(chǎn)或各種設(shè)備、設(shè)施(同時按價值全額賠償);

(3)在公司內(nèi)(包括公司外租宿舍)外打架斗毆、賭博、偷盜及違反治安管理其他法律法規(guī);

(4)故意泄露公司機密，侵占公司財產(chǎn)，利用工作之便或公司名譽謀取私利，徇私舞弊;

(5)故意損壞、撕毀公司公開、張貼及發(fā)送的各種通告、通知及其他文件;

(6)煽動、鼓動員工罷工、怠工，挑撥是非、鬧事;

(7)被司法機關(guān)處理;

(8)不服從管理，態(tài)度、行為惡劣;打罵、糾纏領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)工作人員，影響、擾亂公司正常生產(chǎn)/工作、生活秩序;

(9)發(fā)生責(zé)任事故或重大過失導(dǎo)致公司利益受到嚴重損失(包括名譽損失或經(jīng)濟損失;經(jīng)濟損失達1000元以上的);

(10)不服從部門及公司的工作班次安排及工作任務(wù)安排，經(jīng)勸阻無效;

(11)自本條例實施起連續(xù)曠工3天或年度內(nèi)累計曠工達5天以上、遲到早退月度累計達5次或年度累計達10次以上;

(12)采用弄虛作假等手段蓄意獲取不當(dāng)利益的;

(13)符合本條例處罰標(biāo)準(zhǔn)、條款中所列的辭退/解雇條件的或受到相同標(biāo)準(zhǔn)違紀(jì)處理的;

(14)其他嚴重違反本條例有關(guān)條款規(guī)定及公司其他有關(guān)規(guī)章制度的行為。

按照國家《勞動合同法》規(guī)定，凡屬嚴重違反公司規(guī)章制度的公司有權(quán)隨時解除勞動關(guān)系，并按公司有關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟處罰并賠償全部經(jīng)濟損失，情節(jié)嚴重的可送交司法機關(guān)處理。

■ 公司總部規(guī)章制度 ■

為了確保本工程的順利進行，按期保質(zhì)保量的完成工程施工任務(wù)，公司特制定以下管理制度，望廣大職工共同遵守、切實執(zhí)行。

一、本工地的所有員工必須遵守本公司制定的一切規(guī)章制度，聽從公司管理人員的指揮和安排，服從建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理公司、工程質(zhì)量監(jiān)督部門及相關(guān)部門的指導(dǎo)、檢查。

二、認真遵守《中華人民共和國建筑法》、遵守《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法實施條例》和《建筑工程質(zhì)量管理條例》，遵紀(jì)守法，爭做奉獻求實、愛崗敬業(yè)禮貌先進員工。

三、堅決遵守工地作息時間，按時上、下班和晚休、不得遲到和早退、有事要請假、不得擅離職守。

四、嚴禁打架斗毆、賭黃，若有違犯者，不論情由，均處以1000元罰款，其醫(yī)藥費自理后公司再做處理。對屢教不改、情節(jié)嚴重者，送交司法部門處理。

五、對不服從公司管理人員和相關(guān)部門人員的安排，尋釁鬧事、故意制造事端均處以500元罰款，其醫(yī)藥費自理后公司再做處理，并開除當(dāng)事人。

六、禮貌用語、講禮貌、講禮貌、團結(jié)進取、求實創(chuàng)新。

七、對工地材料、設(shè)備、機械、工具、用具等人人都得關(guān)心和愛護，不得損壞和丟失（包括甲方及相鄰單位的財物）。禮貌工地的設(shè)施人人都得關(guān)心愛護。對有意損害公共財物者，賠償原物價值的200%。對不按操作規(guī)程操作、無意損壞者賠償其原物的50%。愛護公物、人人有責(zé)。

八、工地用電要注意安全，所有用電線路、電器、接電、照明用電均應(yīng)由工地電工專人負責(zé)接線，他人不得私自亂動亂接。否則引起的一切不安全事故、機械損壞事故及傷亡事故，均由當(dāng)事人自行負責(zé)及賠償。機械設(shè)備的操作應(yīng)持（上崗證）的專業(yè)人員操作，操作必須按照《機械操作規(guī)程》操作，他人不得隨意亂開亂動，否則一切后果自負。安全駕駛、禮貌操作。

九、工地所有員工必須樹立安全第一的思想，嚴格按照各項安全施工要求執(zhí)行并操作，確保安全施工。堅持預(yù)防為主，防消結(jié)合的原則，杜絕火種、火源進入施工現(xiàn)場。

十、進入施工現(xiàn)場的所的人員必須佩戴安全帽，嚴禁穿拖鞋及高跟鞋。嚴禁從高空拋扔?xùn)|西，高空作業(yè)必須系好安全帶，嚴格遵守《建筑施工安全操作規(guī)程》，若有違章操作，所發(fā)生的一切不安全事故及傷亡事故，公司概不負責(zé)，其醫(yī)療費、護理費及誤工費等，均由本人自理。若在工地以外發(fā)生的一切不安全事故，其后果由本人負責(zé)自理，公司概不負責(zé)。高高興興上班，平平安安下班。

十一、工地所有員工應(yīng)妥善保管好自我所攜帶的行李、物品。嚴禁在本工地、建設(shè)單位、相鄰單位及他人處盜竊財物或伙同外界人員盜竊本工地財物，若有發(fā)現(xiàn)，不問情由均處以1000元以上罰款或處以原價值二十倍以上罰款，情節(jié)嚴重者送交司法部門處理。遵紀(jì)守法、做禮貌吏者。

十二、工地應(yīng)做到禮貌施工，要求同事之間禮貌用語，搞好自身衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生，施工現(xiàn)場應(yīng)經(jīng)常堅持衛(wèi)生良好，施工機械設(shè)備及現(xiàn)場材料布局井井有條，做好工地容貌及個人容貌完全貼合禮貌工地的標(biāo)準(zhǔn)。講禮貌禮貌、樹良好風(fēng)氣。

十三、工地所有員工、各施工班組應(yīng)保管、保養(yǎng)好其所用的一切財物（機具、工具、用具、設(shè)備、車輛、鋼化、生活用品、辦公用品等），如有損壞、丟失等應(yīng)照價賠償，設(shè)備為我創(chuàng)效益、我為設(shè)備搞整潔。

十四、嚴格遵守禮貌工地及宿舍的管理制度。自覺遵守紀(jì)律、保護環(huán)境衛(wèi)生。語氣和諧、團結(jié)友愛。

十五、為了公司榮譽和職工利益、以上各條款，望廣大員工切實執(zhí)行、嚴格遵守，以充分體現(xiàn)：人人為我、我為人人！

■ 公司總部規(guī)章制度 ■

（一）考勤制度

考勤制度作為考勤員工，獎估罰劣的重要依據(jù)之一。

每個廣告人都知道，廣告行業(yè)有其自身的特殊性，根據(jù)工作需要，管理者有權(quán)變動工作日程安排。自己的工作未完成，應(yīng)主動加班予以完成。

1、公司作息時間規(guī)定：

夏季時間：上午 8：00～12：00 下午 14：00～18：00 冬季時間：上午 8：00～12：00 下午 13：30～17：30

2、懲罰：遲到早退一次扣 10 元（超過一小時扣半天工資）

3、考勤按當(dāng)月實際工作日統(tǒng)計，作為工資發(fā)放的依據(jù)。

1）一個月正常休假為兩天。

2）國家法定節(jié)假日，原則上休息，如工作需要，須無條件上崗，不批假。

3）病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息。

4）事假需本人以書面形式講明真實情況，總經(jīng)理批準(zhǔn)后休假。

5）手頭工作未完成，未交接，應(yīng)以大局為重，考慮客戶利益和公司全局，有職業(yè)道德觀念。

6）工作時間未經(jīng)準(zhǔn)許，私自外出，視曠工處理。

7）員工在休假期間應(yīng)打開手機，保證通訊暢通，如遇公司有重要工作需要，應(yīng)配合完成。

8）員工請假不得以短信或代請方式，應(yīng)直接向公司領(lǐng)導(dǎo)以書面形式請假。

4、離職

辭職員工需提前至少一個月通知公司，并按要求與主管或相關(guān)人員進行工作交接，整理清查以往客戶資料、設(shè)備、財產(chǎn)及以往使用的公司財物，方可離職。

5、自動離職

無故三天不上班曠工者，均作自動離職，不予結(jié)算任何工資。

6、解聘

聘用期內(nèi)，因工作表現(xiàn)、能力等因素不符合本公司要求，無法勝任本職工作，公司有權(quán)解雇，以基本工資為基數(shù)，按日結(jié)算當(dāng)月工資。

（二）設(shè)計人員崗位責(zé)任制

1、遵守公司各項管理制度

2、上班做好工作計劃與工作日志。

3、熱愛本職工作，有強烈的事業(yè)心、使命感、責(zé)任感和危機感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。以熱誠的態(tài)度接受各項設(shè)計任務(wù)，以高效率和高質(zhì)量完成各項設(shè)計任務(wù)。

4、設(shè)計接受任務(wù)后，要及時與客戶聯(lián)系，建立通聯(lián)方式，詳細書面記錄客戶就新產(chǎn)品設(shè)計、裝訂等細節(jié)提出的各種標(biāo)準(zhǔn)、要求、并與公司經(jīng)理及時溝通。

5、嚴格按照工作任務(wù)的書面安排，依據(jù)客戶要求和設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、全面 、準(zhǔn)確、詳細、清晰、認真的填寫“業(yè)務(wù)流程單”。用過硬的工作質(zhì)量和嚴謹?shù)牧鞒虒徍?，確保產(chǎn)品的質(zhì)量，并在流程單中相對應(yīng)的責(zé)任人欄目內(nèi)簽名。

6、創(chuàng)造需要技能，知識需要更新。全體設(shè)計師有責(zé)任在實踐中強化自身技能，在創(chuàng)造中注重學(xué)習(xí)，不斷完善自我，才能適應(yīng)設(shè)計師崗位的工作需要，才能以高品質(zhì)作品滿足客戶要求。

7、模范遵守公司的'規(guī)章制度和各項紀(jì)律，尊重客戶、團結(jié)同事、嚴于律已、寬于待人、以集體的榮譽感維護和諧團隊，以良好的執(zhí)行力提高運行質(zhì)量，以強烈的責(zé)任心保證安全穩(wěn)定。

8、在工作中相互幫助、優(yōu)勢互補、有問題虛心請教，不得過且過，有過失及時改正，吸取教訓(xùn)。

9、認真做好日常設(shè)計資料的收集、歸類、排序、做好設(shè)計成品的留樣、存檔、保管、做好自身每日工作日志的填寫。

10、保持做好工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔、干凈，下班后電腦及其他設(shè)備的關(guān)閉。

11、做好公司業(yè)務(wù)保密工作。

（三）前臺及財務(wù)工作人員職責(zé)

一、前臺接待崗位職責(zé)

1、負責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖；

2、負責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師時，應(yīng)對設(shè)計師進行推崇。

3、在安排設(shè)計師接待工作前，應(yīng)對設(shè)計師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，做到合理安排。

4、及時對設(shè)計師服務(wù)的客戶進行跟進，督促設(shè)計師對咨詢客戶進行追蹤服務(wù)。

5、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，了解客戶對施工服務(wù)的看法，并及時將跟進記錄上報給公司經(jīng)理。

6、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經(jīng)理處。

7、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。

8、負責(zé)公司內(nèi)日?？记诘挠涗浌ぷ?，對遲到早退、曠工等記錄及時登記，做好統(tǒng)計及月底報表工作。

二、會計崗位職責(zé)

1、負責(zé)記好行政方面的財務(wù)總帳及各種明細帳目。手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、書寫整潔、登記及時、帳面清楚。

2、負責(zé)編制月、季、年終決算和其他方面有關(guān)報表。

3、認真審核原始憑證，對違反規(guī)定或不合格的憑證應(yīng)拒絕入帳。要嚴格掌握開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)。

4、定期裝訂會計憑證、帳簿、表冊等，妥善保管和存檔。

5、協(xié)助出納作好工資、獎金的發(fā)放工作。

6、負責(zé)掌管財務(wù)印章，嚴格控制支票的簽發(fā)。

7、對應(yīng)收賬款及時報價匯總對賬。

三、出納員崗位職責(zé)

1、要認真審查各種報銷或支出的原始憑證，對違反國家規(guī)定或有誤差的，要拒絕辦理報銷手續(xù)。

2、要根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行帳。書寫整潔、數(shù)字準(zhǔn)確、日清月結(jié)。

3、嚴格遵守現(xiàn)金管理制度，庫存現(xiàn)金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金，保持現(xiàn)金實存與現(xiàn)金帳面一致。

4、負責(zé)支票簽發(fā)管理，不得簽發(fā)空頭支票，按規(guī)定設(shè)立支票領(lǐng)用登記簿。

5、加強安全防范意識和安全防范措施，嚴格執(zhí)行安全制度，認真管好現(xiàn)金、各種印章、空白支票、空白收據(jù)及其他證卷。

6、負責(zé)作好工資、獎金的造冊發(fā)放工作。

7、負責(zé)編造每月的現(xiàn)金支出計劃，分清資金渠道，有計劃的領(lǐng)取和支付現(xiàn)金。

8、及時與銀行對帳，作好銀行對帳調(diào)節(jié)表。

9、根據(jù)規(guī)定和協(xié)議，作好應(yīng)收款工作，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報收款情況。

10、嚴格遵守、執(zhí)行國家財經(jīng)法律法規(guī)和財會制度，作好出納工作。

四、財務(wù)流程

（一）費用報銷流程

1、報銷人將原始票據(jù)粘貼規(guī)整后，填制費用報銷單。費用報銷單上需寫明報銷人、報銷日期、報銷人所屬部門、報銷事由、后附單據(jù)數(shù)量及報銷金額。其中報銷金額大小寫需相符，且費用報銷單表面不得涂抹。

2、填好的費用報銷單需先交由部門經(jīng)理審核，經(jīng)理應(yīng)確認各項費用為應(yīng)該發(fā)生，方可簽字。

3、經(jīng)理審核簽字后，報銷人將報銷單交至財務(wù)部，由財務(wù)部審核，并由財務(wù)簽字。

4、報銷人可將簽字審批手續(xù)齊全的費用報銷單交至財務(wù)部，要求出納員付款。出納員看到審批手續(xù)齊全的費用報銷單方可向報銷人付款，同時，報銷人在領(lǐng)款憑證上簽字。如有一項手續(xù)不全，出納員有權(quán)拒付。

（二）借款流程

1、借款人填寫借支單，借支單中需標(biāo)明借款日期、借款金額、借款用途及借款人本人簽字。其中借款金額大小寫需相符，且借支單表面不得涂抹。

2、 借款人將填好的借支單交由借款人所屬的部門主管簽字，部門主管需問明借款緣由，確認用途妥當(dāng)后方可簽字審批。

3、借款人將部門主管簽字后的借支單交由經(jīng)理簽字審批，經(jīng)理簽字后視為財務(wù)部可以支付該款項。

4、 借款人將部門主管及經(jīng)理簽好字的借據(jù)交至財務(wù)部，由會計簽字。

5、 財務(wù)部出納員看到簽批手續(xù)齊全的借據(jù)后，方可付款。如有一項簽批手續(xù)不全，出納員有權(quán)拒付。

（三）委托加工的流程

1、委托加工的訂單由設(shè)計部開單人在開單時注明委托加工及委托加工地，開單人應(yīng)于開單前與制作部溝通確認須委外加工。

2、 委托加工的訂單確認后，委托加工地一律須有回單至財務(wù)。

3、 委托加工的貨需經(jīng)由財務(wù)部根據(jù)回單驗收后交至制作部安裝。（委托加工的貨是否在反面注明尺寸、內(nèi)容，如無應(yīng)扣委托加工的單位及個人10%的貨款。）

（四）材料、耗材采購的流程

1、 簽單拿材料的單位如螺絲店、鋼材店、金碟、高師良，統(tǒng)一在財務(wù)部開領(lǐng)料單，由財務(wù)、領(lǐng)料人簽字。

2、對外須采購的材料，須經(jīng)使用部門填寫請購單，經(jīng)部門主管審核，交由經(jīng)理簽字后報財務(wù)部采購。材料供應(yīng)商應(yīng)提供供貨單，以便財務(wù)進行貨物的驗收。

3、 部門工具或其他所須、所換的用具的采購，由使用人或使用部門填寫請購單，經(jīng)部門主管審核，交由經(jīng)理簽字后報財務(wù)部采購。

（五）倉庫出、入庫的流程

1、材料采購到貨后，財務(wù)據(jù)供應(yīng)商的供貨單驗收入庫，開具入庫單。

2、 材料的出庫，由使用部門領(lǐng)料人開具出庫單并簽字確認，財務(wù)據(jù)領(lǐng)料人開具的出庫單發(fā)貨。

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