本書中曾提到——成功的基石是關(guān)系。我真的很同意這個(gè)觀點(diǎn)，我本身是一個(gè)比較內(nèi)向點(diǎn)的女孩，在人際關(guān)系的處理上存在很多的問題，曾經(jīng)因?yàn)槿穗H關(guān)系的原因，與許多的機(jī)會(huì)失之交臂，讓我確實(shí)真切的認(rèn)識(shí)到了人際關(guān)系的重要性。無論在人生的任何階段，我們都必須重視和建立人際關(guān)系，因?yàn)槿耸巧鐣?huì)動(dòng)物，只有我們生活在一起，才能體驗(yàn)到真正的幸福。

有時(shí)候，朋友會(huì)給我們帶來一些意想不到的結(jié)果，但這并不意味著我們?yōu)榱四硞€(gè)目的與每個(gè)人都很親近。

很多人說學(xué)校是社會(huì)上唯一的凈土。在這里，陰謀詭計(jì)并不那么白熱化。我們?nèi)匀豢梢越坏秸嬲呐笥选５俏以趯W(xué)校我也聽到不少的人說×××真虛，感覺他的笑怎么那么的假。人們往往希望在與人的交往中可以得到對(duì)方真心的對(duì)待和尊重，但是如果你不是真心的對(duì)他人好，而是裝出來的，總有一天你會(huì)裝累的，不想再裝下去，那么到最后你還會(huì)剩下什么呢？

文章的第三到第七部分告訴我們?nèi)绾巫鲆粋€(gè)弗雷德？對(duì)我們來說，感情往往只在一瞬間，承諾往往只在一瞬間。讀一本書，也許我們會(huì)感受到精神的升華，但付諸行動(dòng)確實(shí)很難。

就像我常常跟妹妹說要好好學(xué)習(xí)等大道理，她聽得不耐煩了就會(huì)跟我說“你說的那些大道理誰不知道啊”，但是要她做起來卻倍感艱難。人們以自我為中心的思維方式根深蒂固。他們以想，就會(huì)想到自己的利益。其實(shí)，最有效的實(shí)踐方法就是：

換位思考。己所不欲，勿施于人。共同的換位思考可以改變我們的自私。

對(duì)待客戶，可以用客戶的身份去思考，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，可以用領(lǐng)導(dǎo)的視角去思考，對(duì)待下屬，可以用下屬的視角去思考，對(duì)待親戚，也可以用自己的視角去思考，像弗雷德那樣去實(shí)踐。也許，一開始，一切都是那么不自然，一切都是假的，也許有很多功利主義，但如果有更多的偽裝，就會(huì)逐漸成為一種自發(fā)的、自覺的思維方式。也許有人認(rèn)為，這樣沒有多大好處，其實(shí)，你能獲得很大收獲的；因?yàn)椋@個(gè)世界是一面光亮無垢的鏡子，你怎么對(duì)別人，別人也怎么對(duì)你，絕對(duì)的全反射。

對(duì)他人尊重，為他人謀利，就是為自己臉上貼金，就是為自己謀利。如果做不到，何不在自己能夠看得見的地方貼上一個(gè)便利貼，時(shí)刻提醒自己呢？

因?yàn)楦ダ椎赂覀円粯佣际鞘|蕓眾生中的一粒小的不能再小的塵埃，跟我們一樣都是普通的不能再普通的平凡人，所以我們才會(huì)接受他的故事，所以我相信，我們也可以做到他所做的事。

現(xiàn)今社會(huì)，無論是任何職業(yè)，都需要的是弗雷德這樣的人，何況是物業(yè)行業(yè)呢？我個(gè)人認(rèn)為物業(yè)服務(wù)最缺乏的是為業(yè)主提供持續(xù)的服務(wù)。如何做到連續(xù)不間斷的服務(wù)呢？

一要端正服務(wù)態(tài)度，為業(yè)主提供人性化服務(wù)。

態(tài)度決定一切。在物業(yè)服務(wù)中，我們要做到像弗雷德一樣。以真誠(chéng)的心對(duì)待業(yè)主，與業(yè)主建立良好的關(guān)系，使業(yè)主的服務(wù)更加人性化。

第二：要調(diào)整心態(tài)，相信能在平凡的崗位上有所作為。

在與業(yè)主打交道時(shí)，難免會(huì)遇到一些不合理的業(yè)主，這就要求我們及時(shí)調(diào)整心態(tài)，提高服務(wù)質(zhì)量。

第三：用心服務(wù)，用智慧服務(wù)。

以一百萬分的心意去付出，必定能收到一百萬分的回饋。充滿激情的工作是我們

由平凡到卓越的必經(jīng)之路。每個(gè)人都不甘于平庸，而卓越僅僅在于我們的“心”。郵差弗雷德感動(dòng)了馬克·桑布恩，而馬克·桑布恩也用無數(shù)的“弗雷德”感動(dòng)了無數(shù)的人。

從這個(gè)意義上來講，馬克·桑布恩也是一個(gè)“弗雷德”。他用心體會(huì)自己的生活，將演講作為服務(wù)。作為未來的物業(yè)服務(wù)人員，我們也需要像弗雷德一樣改變思路，這一點(diǎn)肯定會(huì)改變，業(yè)主也會(huì)感受到我們貼心的服務(wù)。

在我們的靈魂中找到弗雷德，因?yàn)樗麜?huì)創(chuàng)造卓越，帶領(lǐng)我們走向成功！

正如文章中寫的那樣：他掌握了21世紀(jì)最重要的職業(yè)技能：在不增加支出的同時(shí)，為顧客創(chuàng)造更大價(jià)值的能力。

在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈化的行業(yè)，我們更重要的是讓業(yè)主體會(huì)到我們物業(yè)公司給他們的生活和工作所帶來的不一樣的體驗(yàn)和改變，一種親情般的關(guān)懷......而這些，并不是每一個(gè)物業(yè)人都能做得到的，一如并不是每一個(gè)人都能成為弗雷德一樣。因此，我們應(yīng)該努力用實(shí)際行動(dòng)詮釋我們的服務(wù)，成為像弗雷德這樣的服務(wù)人員。

郵差弗雷德讀書筆記 <三>

弗雷德，一個(gè)普通的人；郵差，一個(gè)平凡的職業(yè)。而正是這樣一個(gè)普通的人，在這樣一個(gè)平凡的崗位上創(chuàng)造了杰出的成就，他的事跡改變了二億美國(guó)人的工作觀念，郵差弗雷德已成為創(chuàng)新服務(wù)的增值服務(wù)的代名詞。細(xì)之品味，認(rèn)真思索，對(duì)我的個(gè)人發(fā)展有著深刻的教育與啟迪意義。“工作著所以快樂著”。

同郵差弗雷德一樣，我們也是在平凡的崗位上做著非常普通的工作，日復(fù)一日，年復(fù)一年，雖然工種不同，工作內(nèi)容各異，但只要我們能夠?qū)ぷ鞒錆M著渴望，全身心的投入到工作中去，把大事做對(duì)，小事作好，同時(shí)調(diào)整好我們各自的人際關(guān)系，善待我們身邊的一切事物，在付出的同時(shí)也應(yīng)能夠得到豐厚的善意回報(bào)，我們的生活，工作必將充滿著快樂，同時(shí)也影響著我們身邊的人，一同與我們分享著工作生活的快樂，我覺得有幾點(diǎn)對(duì)我的教育是非常深刻的。

一、正確認(rèn)識(shí)工作。

二、做好每一件小事，才能做好比較重大的事情。

三、善待我們周圍的一切事物，處理好各種人際關(guān)系。

讀《郵差弗雷德》使我的思想又得到了一次大的升華，決心以弗雷德為工作、生活的榜樣，以飽滿的工作熱情投入到工作，生活中去。從點(diǎn)滴做起，不斷完善自我，在自己平凡的崗位上，做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)。

郵差弗雷德讀書筆記 <四>

現(xiàn)在書店里的勵(lì)志書籍很多，都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是平凡人，照樣可以在自己的崗位上做出不平凡的事。《郵差弗雷德——激情如何成就卓越》是一本非常具有啟發(fā)性的書，它通過對(duì)日常生活中平凡的人或事的思考，把一些淺顯易懂而又經(jīng)常被人忽略的道理呈現(xiàn)在讀者面前，給人以新的啟示和思考，而我再一次感受到他對(duì)我的激勵(lì)——我是可以通過改變自己的行為，通過不懈的努力，在工作中做出更大，更杰出的成績(jī)。

書中說到成為弗雷德，我們需要做到四個(gè)原則：堅(jiān)信每個(gè)人都能有所作為；人際關(guān)系是成功的基礎(chǔ)；堅(jiān)持為他人創(chuàng)造價(jià)值，而這不必花費(fèi)一分錢；不斷重塑自我。在這當(dāng)中，我覺得自己缺少的是堅(jiān)信每個(gè)人都能有所作為和堅(jiān)持為他人創(chuàng)造價(jià)值。

一、堅(jiān)信每個(gè)人都能有所作為。

大多數(shù)人的工作，都是平凡而又簡(jiǎn)單的，可能每天重復(fù)著類似的工作，這就會(huì)讓我們更容易產(chǎn)生倦怠。如果我們能換一種想法，從平凡重復(fù)的工作中不斷的反思、總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的進(jìn)步和不足，在經(jīng)過不斷的改善，一定會(huì)讓自己的工作表現(xiàn)的更優(yōu)秀。當(dāng)然其中很重要的一點(diǎn)是我們要有良好的心態(tài)，從弗雷德的身上我就體會(huì)到，每一個(gè)工作崗位都有其價(jià)值所在，就看我們能不能發(fā)揮其價(jià)值。

二、堅(jiān)持為他人創(chuàng)造價(jià)值。

從書中第一節(jié)“弗雷德其人”中，我就深切體會(huì)到弗雷德為他人帶來的價(jià)值。換個(gè)角度，一個(gè)能為別人帶來價(jià)值的人，勢(shì)必也是一個(gè)有價(jià)值的人。作文意識(shí)到這一點(diǎn)，我知道自己改改變了。雖然每天我們的心情會(huì)有很多種：積極的、努力的、消極的、敷衍的，但有一點(diǎn)是相同的。就是無論心情如何，我們還是得每天上班，面對(duì)工作，并付出我們的時(shí)間。那么我們?yōu)楹尾贿x擇積極地心態(tài)面對(duì)工作和學(xué)生呢。只有我們是以積極的心態(tài)對(duì)待學(xué)生和工作，并感染周圍的人，才能是我們的付出變得有意義，讓自己也慢慢成為了真正的弗雷德。

當(dāng)然，作為一名教師，我不僅僅要“成為弗雷德”，還要“培養(yǎng)弗雷德”。那么就從我自己自身做起，用我的實(shí)際行動(dòng)，以身作則，來影響我的學(xué)生們吧。讓“弗雷德”無處不在。

郵差弗雷德讀書筆記 <五>

很久沒有靜下心來好好地讀一本書，就在天天忙于眼前的工作，忽略了精神上的美餐時(shí)，一本封面上有著穿綠衣服小人的《郵差弗雷德》擺在了案前。

初讀《郵差弗雷德》，感覺這是一位美國(guó)式的“雷鋒”，不計(jì)回報(bào)，只有付出，而且還是高高興興地付出，不厭其煩。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)心里是有疑問的，一本宣揚(yáng)“雷鋒精神”，鼓勵(lì)人們發(fā)自內(nèi)心地“為他人創(chuàng)造價(jià)值”的書，在這物欲橫流的時(shí)代，何以成為銷量千萬的暢銷書?一位勤勤懇懇工作了一輩子還是一名郵差的普通人物，在現(xiàn)行的社會(huì)評(píng)價(jià)體系下，何以成為千萬人的榜樣?

帶著疑問再讀《郵差弗雷德》，一些頗有意義的、指點(diǎn)成功方向的語句逐一出現(xiàn)在眼前。

“每個(gè)人都能有所作為”，這是一句非常勵(lì)志的話語，與“天生我才必有用”異曲同工。不論我們現(xiàn)在身處何境，施展自己的才華，盡心盡責(zé)地去做好每一件事，我們必然能在自己的領(lǐng)域有所展現(xiàn)。正如書中所說：出色地開展工作是員工自己抉擇的結(jié)果，而企業(yè)擇人的標(biāo)準(zhǔn)正是工作卓有成效。

弗雷德，一名普通的郵差，工作繁瑣且枯燥，但弗雷德卻在郵件投遞領(lǐng)域取得了客戶的高度認(rèn)同。如果我們企業(yè)的員工都能具備弗雷德因子，盡力地為客戶做好每一件事，相信一定能在自己的領(lǐng)域有所作為。

“人際關(guān)系是成功的基礎(chǔ)”，這是一句道理簡(jiǎn)單但非常實(shí)用的話。只有與客戶建立良好的關(guān)系，才能掌握客戶真實(shí)的需求，服務(wù)才能個(gè)性化、與眾不同;只有與同事建立良好的關(guān)系，才能了解同事的工作方式，合作才能更融洽;只有與導(dǎo)建立良好的關(guān)系，才能領(lǐng)會(huì)工作的目標(biāo)，工作才能更順利。

這里有一組數(shù)據(jù)與大家共享。良好的人際關(guān)系，可使工作成功率與個(gè)人幸福達(dá)成率達(dá)到85%以上;一個(gè)人獲得成功的因素中，85%決定于人際關(guān)系，而知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等因素僅占15%;某地被解雇的4000人中，人際關(guān)系不好者占90%。

“堅(jiān)持為他人創(chuàng)造價(jià)值，而這不必花費(fèi)一分錢”，這是本書中我感觸最深的一句話，也指出了當(dāng)今社會(huì)最重要的職業(yè)技能。在不增加支出的情況下，堅(jiān)持為客戶創(chuàng)造價(jià)值，會(huì)贏得客戶的青睞，實(shí)現(xiàn)共贏;在不多花一分錢的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，會(huì)贏得企業(yè)的信賴，得到認(rèn)可。

弗雷德會(huì)根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點(diǎn)提出個(gè)性化的郵政服務(wù)內(nèi)容;他會(huì)利用自己的休息時(shí)間拉近與業(yè)主之間的距離。如果你經(jīng)常出差不在家，他會(huì)替你保管郵件，以免郵件堆得太高，讓小偷發(fā)現(xiàn)你常不在家。學(xué)習(xí)弗雷德，了解客戶多一點(diǎn)、多為客戶做一點(diǎn)，就會(huì)像弗雷德一樣，成為一名“煉金術(shù)士”，點(diǎn)石成金。

“不斷重塑自我”。每個(gè)人的人生都有低谷期，覺得自己做了能做的一切，但事情的進(jìn)展難以如意。但想一想弗雷德，一個(gè)郵差都能以如此卓越的創(chuàng)新精神和責(zé)任心來完成郵件投遞工作。那么還有誰有理由不調(diào)整工作態(tài)度、讓自己做得更好呢。“我們無法否認(rèn)我們所面對(duì)的各種挫折和斗爭(zhēng)，但它們同樣也無法將我們束縛。”

帶著學(xué)習(xí)職場(chǎng)制勝法寶的意圖三讀《郵差弗雷德》，真正明白了弗雷德精神的力量、榜樣的力量。弗雷德的最高境界不在通過學(xué)習(xí)弗雷德獲得職業(yè)技能上的提升，而在于他竭誠(chéng)為大家服務(wù)，把自己的工作視為一次改變周圍人生活的機(jī)會(huì)。

學(xué)習(xí)弗雷德，在平凡的崗位上找準(zhǔn)自己的位置，站好自己的崗也是一種成功，只要真誠(chéng)服務(wù)周圍的人，讓別人看到你的價(jià)值，甚至學(xué)習(xí)你的做法。枯燥的工作也會(huì)不枯燥，平凡的崗位也會(huì)不平凡。

學(xué)習(xí)弗雷德，服務(wù)好自己的客戶，把他們都看作是自己的家人和朋友，多為家人和朋友想一點(diǎn)、做一點(diǎn)，就能為客戶帶來快樂，客戶也會(huì)將快樂帶給他的客戶和家人，他的客戶和家人又會(huì)把快樂帶給……

“工作的平凡或偉大，取決于工作的人”，每個(gè)人，每一天，都在對(duì)外界產(chǎn)生影響，帶來變化。弗雷德，一名投遞信件的普通郵差，改變了數(shù)以萬計(jì)的人的工作觀念。同為普通人、普通員工的我們又能給世界帶來什么呢?

拜讀了馬克.桑布恩的大作《郵差弗雷德》，涌入我腦海的是一個(gè)答案。此答案解決了困擾我很久的問題：“作為一個(gè)保險(xiǎn)工作者，如何為我的每一個(gè)客戶提供弗雷德式的綜合服務(wù)?”答案即：“ups”型服務(wù)。

ups中文意思是不間斷電源，是“uninterruptiblepowersupply”的縮寫，它可以保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

在停電之后繼續(xù)工作一段時(shí)間以使用戶能夠緊急存盤，使用戶不致因停電而影響工作或丟失數(shù)據(jù)。而保險(xiǎn)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，也必須如此，做到“一個(gè)客戶，綜合不間斷服務(wù)”。

如何做到ups型服務(wù)呢?

首先，要端正服務(wù)態(tài)度。態(tài)度決定高度，高度決定結(jié)果。馬丁?路德金說過：“如果一個(gè)人是清潔工，那么他就應(yīng)該象米開朗基羅繪畫，象貝多芬譜曲，象莎士比亞寫詩那樣，以同樣的心情打掃街道。”作為一名保險(xiǎn)人員，就要以為客戶提供弗雷德式的ups服務(wù)，并且相信自己一定可以做到。

第二，要及時(shí)調(diào)整心態(tài)。心態(tài)是一種境界，這種境界決定了人生的價(jià)值。子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人。”卡耐基曾說過：生活的快樂與否，完全決定于一個(gè)人對(duì)人、事、物的看法如何。”有所求，知所止，所以能把握命運(yùn)，始終充滿一種積極進(jìn)取精神和充溢身心的愉悅。人是要有一點(diǎn)精神的，否則，生命會(huì)像一口枯井，了無生趣。作為服務(wù)業(yè)地一員，保險(xiǎn)人員同樣避免不了不斷重復(fù)的服務(wù)、形態(tài)各異的顧客、各種突發(fā)性事件引發(fā)的紛爭(zhēng)等等狀況。這時(shí)，ups型服務(wù)需要我們調(diào)整心態(tài)。良好的心態(tài)會(huì)是一劑強(qiáng)心劑，讓服務(wù)保質(zhì)保量，臻至完美。

第三，用心服務(wù)，用智慧服務(wù)。

以一百萬分的心意去付出，必定能收到一百萬分的回饋。充滿激情的去工作是我們由平凡到卓越的必經(jīng)之路。每個(gè)人都不甘平庸，而卓越僅僅在于我們的“心”。郵差弗雷德，感動(dòng)了馬克&8226;桑布。馬克.桑布也用無數(shù)個(gè)“弗雷德”感動(dòng)了無數(shù)的人。從這個(gè)意義上來講，馬克&8226;桑布也是一個(gè)“弗雷德”。他用心體會(huì)自己的生活，將演講作為服務(wù)。我們作為保險(xiǎn)人員，也要像弗雷德去改變一下思維，必將有所改變，顧客一定能感受到我們的ups般的心意。去尋找我們靈魂深處的弗雷德，因?yàn)樗麜?huì)塑造卓越，把我們帶向成功!

ups型服務(wù)，不是不可能，而是不作為。我竊竊自言：ups，我可以。

抽空一口氣讀完了《郵差弗雷德》這本書，感受頗深。和我之前所讀的勵(lì)志書籍相比，《郵差弗雷德》閱讀起來更加輕松、道理更加直白，我更是被書中的人物所感染、激勵(lì)，弗雷德這位平凡而卻又不平庸的郵差形象仿佛就屹立在身邊。弗雷德不是天生英才，而是和千千萬萬個(gè)你我一樣的普通人。他在平凡的工作崗位，以不平凡的工作態(tài)度和工作能力所創(chuàng)造出來的不平凡的工作效應(yīng)告訴我們：平凡的崗位也能鑄就不凡的業(yè)績(jī)，邁向成功!。

愛崗敬業(yè)是邁向成功的第一步。在競(jìng)爭(zhēng)日益白熾化的今天，很多時(shí)候不是我們?nèi)ミx擇職業(yè)，而只能是被動(dòng)地接受它。這樣的工作崗位很多都不是自己所喜歡的。但是我們可以去適應(yīng)它，慢慢去喜歡它。只有像弗雷德那樣真正的從內(nèi)心里熱愛自己的工作，才會(huì)用巨大的熱情投入其中，才可能事事為客戶著想，甚至細(xì)致到客戶都想象不到的地步，在平凡的崗位上發(fā)出耀人的光彩。

記得一篇文章記載著這樣的事：一名北大外語系畢業(yè)生，她的最大愿望是成為一名出色的翻譯官。畢業(yè)后，她被分配到某駐外使館，心中非常高興。可是她的工作卻是接線員——一個(gè)別人認(rèn)為最沒前途的崗位。經(jīng)過一番思想斗爭(zhēng)后，她決定試著去喜歡它。她把使館所有人員的姓名、電話、工作崗位都暗記在心，不僅如此，她還了解使館人員的外出情況。所以，每次有外線打進(jìn)，她都以最快的速度接轉(zhuǎn);遇有找外出人員的電話，她會(huì)告訴對(duì)方，要找的人已外出及大概回來的時(shí)間。她準(zhǔn)確快速的服務(wù)不僅使使館人員感到便利，也使當(dāng)?shù)卣墓ぷ魅藛T對(duì)她贊不絕口，最后引起了大使的注意……。正因?yàn)樗某錾憩F(xiàn)，現(xiàn)在的她已是一所大學(xué)的校長(zhǎng)。郵差和接線員都是非常普通的工作，很多“有抱負(fù)的人”可能對(duì)此不屑一顧，而弗雷德與這位北大女大學(xué)生始終積極樂觀地對(duì)待它。所以，成功對(duì)他們來說只是遲早的事

用心地做是邁向成功的關(guān)鍵。在一般人眼里，郵差只不過每天送送信件、報(bào)刊、包裹而已，能有多大的作為?我想弗雷德肯定不會(huì)考慮他這樣做有多偉大，會(huì)給他帶來什么榮耀;他更不會(huì)想到積沙成塔、積腋成裘的效應(yīng);他只是在想如何使服務(wù)對(duì)象更安全、便捷地收到郵件。他給外出住戶的郵件打包保存，用鞋墊遮住郵件以防被竊……。這些行為，無須多少專業(yè)知識(shí)和技能，有的可謂舉手之勞，可為什么別人就做不到呢?一般人只看到日常工作的枯燥乏味性，卻看不到用心會(huì)使重復(fù)的工作得到能力提升，會(huì)使乏味的工作變得更加精彩!

這幾年我一直負(fù)責(zé)的oa工作就是為企業(yè)內(nèi)部各級(jí)員工提供服務(wù)。那位幫作者訂機(jī)票并且詢問是否安全到家的弗雷德，告訴我工作要熱情、工作要回訪，想想我最初光是埋頭研究軟件的工作，忽略了和軟件使用者的溝通。流程開發(fā)出來，新軟件上線就認(rèn)為完成了，回訪工作卻做得不夠，書中的方法有兩個(gè)很值得我思考“簡(jiǎn)化和預(yù)先滿足需求”。簡(jiǎn)化工作的程序，就是幫助人們更輕松地得到所需的東西，我們對(duì)軟件操作的簡(jiǎn)化和流程的簡(jiǎn)化，將更好更快地為客戶服務(wù)。而預(yù)先滿足需求對(duì)軟件的開發(fā)是尤為重要的。客戶有哪些需求我們還沒實(shí)現(xiàn)，我們還有哪些方面能夠滿足客戶的潛在需求。我們?nèi)?shí)現(xiàn)它，去預(yù)先實(shí)現(xiàn)它。做到這點(diǎn)，軟件將更加出色，將更好地為客戶服務(wù)。

不斷創(chuàng)新才能最終獲得成功。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說過，把每件平凡的事做好，就是不平凡;把每件簡(jiǎn)單的事做好，就是不簡(jiǎn)單。如何把平凡而又簡(jiǎn)單的事做好呢?弗雷德的成功，就在于他在做每件平凡而簡(jiǎn)單的工作時(shí)特別注意細(xì)節(jié)上的創(chuàng)新。也正是這些細(xì)節(jié)上的創(chuàng)新，引導(dǎo)他走向不平凡、不簡(jiǎn)單，進(jìn)而獲得成功。

辦公系統(tǒng)作為我們企業(yè)內(nèi)部使用最為廣泛和應(yīng)用最為頻繁的信息系統(tǒng)之一，管理確實(shí)繁雜瑣碎、面廣量大，很難使人人滿意。但只要熱愛并用心，“想別人未想，做別人不做”，從微小之處入手，從細(xì)節(jié)上創(chuàng)新，拋棄浮躁的心態(tài)，做本職崗位上的“弗雷德”，成功之路就在我們的腳下!

郵差弗雷德讀書筆記 <六>

《簡(jiǎn)愛》是英國(guó)女作家夏洛蒂·勃朗特對(duì)生活的寫照，同時(shí)也是反映女性生活的成長(zhǎng)故事。這簡(jiǎn)·愛是個(gè)孤兒，從小寄養(yǎng)在舅母家中，受盡百般欺凌。之后進(jìn)了慈善學(xué)校洛伍德孤兒院，靈魂和肉體都經(jīng)受了苦痛的折磨。也許正是這樣才換回了簡(jiǎn)·愛無限的信心和堅(jiān)強(qiáng)不屈的精神，她以頑強(qiáng)的意志以成績(jī)優(yōu)秀完成了學(xué)業(yè)。為了追求獨(dú)立生活，她受聘在桑菲爾德莊園任家庭教師。故事的重點(diǎn)是身份低下的家庭教師簡(jiǎn)·愛與男主人羅切斯特之間歷經(jīng)磨難的感情。這段感情因男女主人公懸殊的社會(huì)地位和個(gè)性的差異而充滿了激烈碰撞，也因兩人志趣相同、真誠(chéng)相愛而迸發(fā)出燦爛的火花。作者以簡(jiǎn)·愛鮮明獨(dú)特的女性視角和敘事風(fēng)格娓娓道來，真實(shí)而有藝術(shù)感染力。異常是簡(jiǎn)·愛的獨(dú)特個(gè)性和思想，愛是一個(gè)不美的，矮小的女人，但她有頑強(qiáng)的自尊心。在打動(dòng)身為貴族的男主人公的同時(shí)，也緊緊抓住了我們讀者的心。

這讓我深深的感受到命運(yùn)是不公平的可是人確是平等的，生活每一天都在變只要你有追求有夢(mèng)想你的生活就將從此改變！因?yàn)槟銜?huì)為了你的追求為了你的夢(mèng)想而奮斗。你的必將生活多姿多彩！

當(dāng)今社會(huì)，金錢、地位成了人們的向往，什么親情、感情對(duì)他們來說一文不值！而《簡(jiǎn)愛》所展現(xiàn)給我們的正是一種返樸歸真，是一種追求全心付出的感情，還有作為一個(gè)人應(yīng)有的尊嚴(yán)。它猶如一杯冰水，凈化每一個(gè)人的心靈。我異常喜歡《簡(jiǎn)愛》中的一句名言：難道就因?yàn)槲乙回毴缦矗瑹o聞，長(zhǎng)相平庸，個(gè)子瘦小，就沒有靈魂，沒有心腸了——你想錯(cuò)了，我的心靈跟你一樣豐富，我的心胸一樣充實(shí)！

我期望大家明白錢只是浮云，金錢能夠能夠買到很多東西，卻買不到親情、友情、感情！

郵差弗雷德讀書筆記 <七>