影像產(chǎn)品銷售總監(jiān)工作計劃(集錦十一篇)
發(fā)表時間:2020-03-28影像產(chǎn)品銷售總監(jiān)工作計劃(集錦十一篇)。
影像產(chǎn)品銷售總監(jiān)工作計劃 〖1〗
一、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
二、對銷售工作的認(rèn)識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
計劃二
一、銷量指標(biāo):
至某某月31日,河南區(qū)銷售任務(wù)56萬元,銷售目標(biāo)7萬元(銷售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
根據(jù)度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我2某某年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
2某某年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
影像產(chǎn)品銷售總監(jiān)工作計劃 〖2〗
為了讓產(chǎn)品盡快流入商業(yè)渠道,進(jìn)一步完善產(chǎn)品的各個分銷網(wǎng)絡(luò),搶占市場份額,提高產(chǎn)品的銷量和市場占有率,特計劃如下:
一、湖北市場經(jīng)銷商的選擇
1、湖北九州通醫(yī)藥有限公司其網(wǎng)絡(luò)比較齊全,配送能力很強(qiáng),對周邊市場的輻射面比較廣,是我們首選的經(jīng)銷商;
2、國藥控股新龍有限公司雖然其網(wǎng)絡(luò)大部分與九州通是重合的,但是他是九州通網(wǎng)絡(luò)的有力補(bǔ)充,而且,不擔(dān)心公司會垮臺倒閉,給貨款帶來風(fēng)險;
3、武漢天下明藥業(yè)有限公司其地理位置處于武漢市以北,從107國道南下的客戶由于交通管制,不能進(jìn)城,大部分就被其攔截了;其次,他的前身是“武漢市新特藥有限公司”,在武漢市otc終端的配送能力較強(qiáng);
4、湖北陽慷醫(yī)藥有限公司其在二甲以下的民營醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、個體診所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等第三終端的配送能力較強(qiáng)。
二、促銷活動
1、采購的返利確定;
與采購相關(guān)負(fù)責(zé)人、采購員的關(guān)系疏通;
與經(jīng)銷商公司老板的深入溝通。
2、營銷部開票員的溝通落實;
發(fā)放宣傳單頁和名片,宣傳公司產(chǎn)品的賣點;
告知每個開票人員以及業(yè)務(wù)人員我公司的產(chǎn)品政策;
3、在各個經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)會議上講解公司的企業(yè)概況和產(chǎn)品(幻燈片的制作);
抓住每個公司召開業(yè)務(wù)會議的機(jī)會,用30分鐘左右講解公司的產(chǎn)品政策及產(chǎn)品知識;
介紹公司的概況和發(fā)展前景,增加他們銷售我公司產(chǎn)品的信心和積極性。
4、營銷部宣傳單頁的發(fā)放和溝通。
我們自己發(fā)放;
通過經(jīng)銷商內(nèi)部促銷員發(fā)放。
影像產(chǎn)品銷售總監(jiān)工作計劃 〖3〗
前言 本報告也許有不少不成熟的地方,也許有不少欠考慮的地方,畢竟了解公司的時間不長,內(nèi)部結(jié)構(gòu)及目前銷售情況都不太了解,但我的目的只有一個那就是對公司的發(fā)展有所幫助,希望公司的明天走得更穩(wěn)健一點,走得更健康一點,走得更遠(yuǎn)一點。這就夠了。
王總的初終:革命為了什么革命的目的是什么從歷史和實踐來看,革命無非兩個目的。一是推翻,二是改良。
企業(yè)分析
仙居棉棉家紡有限公司創(chuàng)建于設(shè)計、生產(chǎn)、銷售于一體的紡織品企業(yè),公司懂事長王增富——權(quán)威人士稱其為中國棉被革命第一人的榮譽(yù)稱號,為名族傳統(tǒng)工藝開拓了一條新路徑,樹立起一個新標(biāo)桿,是中國家紡走向世界的一個典范。
企業(yè)文化
企業(yè)文化和銷售有關(guān)嗎?關(guān)系太大了,因為銷售是窗口,直接面對客戶,要建立健全系統(tǒng)的企業(yè)文化,統(tǒng)一對外宣傳口徑,給客戶的感覺是公司管理師規(guī)范的,是一個團(tuán)體,增加客戶對企業(yè)的信心。
總則
(有序地運作,確保營銷目標(biāo)的實現(xiàn),特做此報告。
(2)企業(yè)營銷的宗旨:保持客戶需求
營銷部組建及部門職責(zé)
計劃為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格組織實施。
2、貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)定,執(zhí)行營銷計劃。
培訓(xùn)、管理,提高銷售人員的素質(zhì),儲備優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
收集、整理、分析同類家紡行業(yè)的相關(guān)資料,及時反映市場動態(tài),為公司項目及新產(chǎn)品上市打好基礎(chǔ)。
5、制訂銷售計劃并具體實施,保證公司新產(chǎn)品能及時銷售。
單據(jù)的整理,對已簽合同需進(jìn)行核對。
準(zhǔn)確、無誤收回銷售資金。
先期工作
9、維護(hù)公司品牌形象,在公司統(tǒng)一指導(dǎo)下做好廣告宣傳工作。
+銷售考核(月)+年終獎
營銷總監(jiān)職責(zé)
1、負(fù)責(zé)在王總指導(dǎo)下,主持本部門的日常管理工作,協(xié)調(diào)其他各部門的工作關(guān)系。
工作流程、營銷員的崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度,提高工作效率。
目標(biāo)、計劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計劃,確保完成營銷目標(biāo)和營銷方案。
4、擬訂年度銷售計劃,分解目標(biāo),報批并督導(dǎo)實施,分析市場狀況,正確定位產(chǎn)品。
例會
時間:每周或每天上午召開
會議議題:
1、營銷部工作匯報
2、問題的提出和解決
3、營銷部本周工作總結(jié)
4、營銷部下周工作安排
5、營銷部會議記錄人負(fù)責(zé)整理,決策性問題抄報王總
銷售人員行為規(guī)范及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(待定)
營銷預(yù)算
營銷預(yù)算組成:營銷預(yù)算由市場和公關(guān)廣告預(yù)算、銷售預(yù)算、客戶服務(wù)預(yù)算、市場開發(fā)預(yù)算組成。
廣告費用詳細(xì)(供參考):
墻體噴繪(詳細(xì)待了解)
商業(yè)短片制作(
雜志:女報雜志——
時尚家居——
電視:中央一套——
各省衛(wèi)視——
網(wǎng)絡(luò):優(yōu)酷網(wǎng)——
土豆網(wǎng)——
淘寶網(wǎng)——
銷售預(yù)算:1、企業(yè)市場動態(tài)。
2、產(chǎn)品市場調(diào)研報告。
3、企業(yè)產(chǎn)品體系規(guī)劃。
4、上年度銷售統(tǒng)計。
5、上年度的公關(guān)費用情況。
宣傳
墻體噴繪
公交車體噴繪
宣傳短片制作
創(chuàng)造新聞(如今災(zāi)害普遍,如災(zāi)害地區(qū)的捐贈,希望小學(xué)捐贈,可聯(lián)系當(dāng)?shù)卣?lián)手開展)
節(jié)目贊助
SWOT分析
影像產(chǎn)品銷售總監(jiān)工作計劃 〖4〗
1、增設(shè)內(nèi)勤職能,增加銷售賬目的透明度,定期公布各種業(yè)務(wù)費用數(shù)據(jù)。
2、對各種專項費用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預(yù)測投放的效果,并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比,如與事先預(yù)算相差較大,則由當(dāng)事人自行解決,或不予以報銷。
3、對日常招待費用嚴(yán)格按審批制度,對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實當(dāng)次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。
4、對銷售的各種費用、票據(jù)、下鄉(xiāng)時間、路線、當(dāng)?shù)匕菰L客戶的市場資料相結(jié)合,如不符不予以報銷。
影像產(chǎn)品銷售總監(jiān)工作計劃 〖5〗
一、經(jīng)營
(一)市場調(diào)查和市場預(yù)測
酒店酒店必須確知自己的市場領(lǐng)域,顧客類型,顧客支付能力,顧客對環(huán)境,出品,服務(wù)等的需求,并預(yù)測未來發(fā)展情況。目的是尋找餐廳出品服務(wù)的市場所在。
(二)經(jīng)營方針和經(jīng)營策略選擇
酒店經(jīng)營方針是餐廳的發(fā)展方向和指針。它隨餐飲業(yè)的性質(zhì)、任務(wù)、環(huán)境條件和接待對象不同而變化。餐飲部以“通過一流服務(wù)和高效率管理,為賓客提供舒適、親切、方便和帶人情味的享受,把企業(yè)辦成具有中國特色和國際水平的一流酒店”為經(jīng)營方針。經(jīng)營策略是經(jīng)營方針的具體運用。
(三)經(jīng)營思想和管理目標(biāo)確定
酒店經(jīng)營思想的實質(zhì)是正確處理社政、企業(yè)、員工和消費者的相互關(guān)系,貫徹執(zhí)行社政方針政策,確保餐廳堅持正確的經(jīng)營方向,餐飲部主要堅持以下五個經(jīng)營思想:
1、堅持正確的經(jīng)營方向,改革管理體制,促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的思想。
2、堅持不繼改善服務(wù)態(tài)度,服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量,牢固樹立“餐廳的一切活動都是為了滿足廣大消費者需要”的思想。
3、堅持以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心正確處理社會、企業(yè)、員工和消費者相互關(guān)系。
4、堅持市場經(jīng)濟(jì)原則,講信譽(yù)、講衛(wèi)生、講質(zhì)量、正確開展競爭,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)在競爭中直接接受廣大消費者的評判和檢驗。
5、堅持從長遠(yuǎn)利益出發(fā),不斷創(chuàng)新,進(jìn)取,開拓,并將社會效益與經(jīng)濟(jì)效益一起抓,促進(jìn)企業(yè)和國民經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展。
6、堅持與互聯(lián)網(wǎng)思維對接,辦好自媒體,鎖定粉絲群,把餐飲的美食節(jié)和各項推廣活動及時傳遞給客戶。
(四)經(jīng)營任務(wù)
酒店采用靈活的經(jīng)營方式,增加服務(wù)項目,擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,搞好多種經(jīng)營,將日常餐廳銷售與美食節(jié)、會議、食品展銷和宴會經(jīng)營結(jié)合起來,采用多種銷售方式,搞活餐飲經(jīng)營。
二、管理
酒店在現(xiàn)代科學(xué)管理中,人們將管理分為九大系統(tǒng),即組織、企業(yè)文化、人才指揮(亦稱縱向指揮)、橫向聯(lián)絡(luò)、檢查反饋、預(yù)算計劃、人才選用和招聘、培訓(xùn)、激勵等。如果這九個系統(tǒng)都做得好,即管理做得好,那么這個餐廳就會獲得良好營運,像一個精良的鐘表,只要你一上發(fā)條整個餐廳會像鐘表一樣動起來。
(一)餐飲管理的五項基本要求
1、確保良好組織
酒店要求:管理員組織相應(yīng)的下屬,并把他們的行為納入一個軌道,以利于實現(xiàn)組織目標(biāo)。這是對管理的一項重要要求,否則以下各項要求就很難達(dá)到。
2、掌握客源,以銷定產(chǎn)
酒店餐廳的出品一經(jīng)做好即需盡可能快地賣與客人,以保證新鮮與質(zhì)量。因為出品做好后是很難和時間保存的,所以要求管理人員必須根據(jù)訂餐情況、市場環(huán)境、歷史資料、當(dāng)?shù)貧夂颉⑻鞖忸A(yù)報、節(jié)假日變化等情況,做好預(yù)測分析。每天、每餐次盡可能掌握就餐客人的數(shù)量及對花色品種和產(chǎn)品質(zhì)量的要求,并據(jù)此安排食品原材料供應(yīng)和生產(chǎn)過程的組織,以避免浪費,并防止產(chǎn)銷脫節(jié),影響客人消費需求和業(yè)務(wù)活動的正常開展。
3、衛(wèi)生,確保客人安全
酒店要求管理人員必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,從食品原材料的采購、驗收、儲藏、發(fā)料到加工、切配、烹飪、裝碟和銷售都要建立一套嚴(yán)格的衛(wèi)生制度。
4、正確掌握毛利,維護(hù)供求雙方利益
酒店要求管理人員正確執(zhí)行餐飲價格政策,區(qū)別不同情況,如不同菜式、市場競爭價等,制定毛利率標(biāo)準(zhǔn)。既要發(fā)揮市場調(diào)節(jié)的作用,又要維護(hù)供求雙方的利益;既要擴(kuò)大銷售又要在降低成本上下工夫。要定期檢查毛利率執(zhí)行結(jié)果,并根據(jù)市場供求關(guān)系作必要的調(diào)整。
5、適應(yīng)多種需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
酒店餐廳的客人來自五湖四海,消費層次復(fù)雜。必須根據(jù)客人的身份、地位、飲食愛好、消費特點和支付能力,研究不同客人的消費需求和消費心理,有針對性地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在產(chǎn)品上堅持多樣化、檔次合理;在產(chǎn)品質(zhì)量上突出風(fēng)味特點,注重色、香、味、形和原料的選擇;在服務(wù)上堅持一視同仁,熱情、主動、禮貌、耐心、細(xì)致、周到,以滿足客人多層次的物質(zhì)和精神生活需要,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)餐飲管理五種常用方法
1、層次管理
酒店其主要特點是機(jī)構(gòu)設(shè)置簡練明確,垂直領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任清晰。一般分為:
酒店決策層(酒店行政委員會)制定、審查、批準(zhǔn)發(fā)展計劃的財政預(yù)算,任命高層管理人員,明確組織結(jié)構(gòu)與福利待遇。
酒店經(jīng)營管理層(總經(jīng)理及餐飲總監(jiān)組成經(jīng)營委員會)向決策層負(fù)責(zé),全權(quán)處理餐廳經(jīng)營管理的一切事務(wù),協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。如果餐廳規(guī)模不大,可由經(jīng)理擔(dān)任。
酒店業(yè)務(wù)管理層(餐廳經(jīng)理/主管)貫徹落實上層指示,組織其主管部門實施業(yè)務(wù)活動。
酒店操作層(基層員工)按照程序規(guī)范進(jìn)行具體工作,或接受上司指派,完成指標(biāo)。
酒店層次管理的優(yōu)點是規(guī)范出各級管理者的管理要限,使各級人員在其權(quán)力職責(zé)范圍內(nèi)得以充分發(fā)揮。
2、目標(biāo)管理
酒店其主要特點是使工作有目標(biāo),并讓相關(guān)人員朝目標(biāo)努力。通常目標(biāo)可讓相關(guān)員工參與制定,以發(fā)揮員工的主動性,執(zhí)行起來就不會有抵觸,而且產(chǎn)生成就感。另外,還要采取與餐廳利潤掛鉤的獎勵方法,激勵員工將工作做得更好并爭取更好利潤。
3、控制管理
酒店信任是好的,管理是更好的。控制按理是引導(dǎo)員工做好工作,并發(fā)揮監(jiān)督控制作用,及時發(fā)現(xiàn)問題和錯誤,并在造成實際損失之前糾正它。須注意的是,管理者的控制系統(tǒng)應(yīng)有彈性,它只控制結(jié)果,而不是控制方式,要根據(jù)實情制定控制的松緊。
4、制度管理
(1)制度類型:獎懲、例會、培訓(xùn)、考勤、其他。
(2)制度作用:維持餐廳順利經(jīng)營的手段。
(3)優(yōu)點:有依據(jù)、有約束,規(guī)范與警戒員工的行為。
(4)執(zhí)行要求以身作則,賞罰分明。責(zé)備要及時適時,盡量用忠告和激勵的語言;對屢犯不改的要斷然處置。
5、人本管理
酒店人本管理的實質(zhì)是尊重人格,注重通過情感的投入,締造寬松、和諧的人際環(huán)境,從而引導(dǎo)、激勵、調(diào)動一種積極向上、奮發(fā)進(jìn)取的精神,過到管理上的理想境界。餐飲業(yè)的人本管理主要體現(xiàn)在以員工為本和以客人為本這兩個方面。為此,餐廳應(yīng)提出兩個第一:顧客第一;員工第一。并據(jù)此深入開展人本管理。
酒店信任是好的,管理更是好的。作為管理員一定要敢于去管理。用人不當(dāng)和敢于放權(quán)這個矛盾困擾著很多餐飲業(yè)高層管理人員,下列方法或有助于解決:
(1)首先學(xué)會識人。
(2)其次學(xué)會考驗人。
(3)再次學(xué)會用人(知人善任,用人不疑,疑人不用,用人所長)。
(4)最后學(xué)會放權(quán)(高明的授權(quán)是既放權(quán)給下屬又使其重視責(zé)任感。既檢查督促,又令其人名有實)。
(5)用忠告、幫助、激勵代替命令、檢查、干預(yù)。
與部屬坦誠想相見,創(chuàng)造一個寬松愉快的工作氛圍。
(三)管理工作的五個要領(lǐng)
1、分析經(jīng)營環(huán)境,設(shè)定管理目標(biāo)
酒店分析經(jīng)營環(huán)境的重點是:大力開展市場調(diào)查,掌握市場動態(tài)、特點和發(fā)展趨勢,了解客人需求變化,同時掌握國家方針政策和對餐飲經(jīng)營的有關(guān)法規(guī)和規(guī)定等,然后對這些調(diào)查資料進(jìn)行認(rèn)真分析,并和企業(yè)自身條件結(jié)合起來,最終達(dá)到確定經(jīng)營方針、選擇經(jīng)營策略、確定經(jīng)營風(fēng)味,以及策劃餐飲產(chǎn)品購、產(chǎn)、銷活動的目的。
酒店設(shè)定管理目標(biāo)是分析經(jīng)營環(huán)境的繼續(xù)和深入。餐飲管理的目標(biāo)設(shè)定,常見如下:
(1)按時間劃分為長期目標(biāo)、中期目標(biāo)、短期目標(biāo);
(2)按內(nèi)容劃分為市場目標(biāo)、銷售目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)和效益目標(biāo);
(3)按層次劃分為企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和基層目標(biāo)。
酒店設(shè)定目標(biāo),要堅持以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,以企業(yè)目標(biāo)和部門目標(biāo)為主,長短結(jié)合。因此要以調(diào)查資料為依據(jù),通過預(yù)測分析,首先設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo),然后形成市場、銷售、質(zhì)量、效益等具體目標(biāo),并通過目標(biāo)的層層分解,轉(zhuǎn)化成收入、成本、費用、利潤等經(jīng)濟(jì)指標(biāo),落實到企業(yè)、部門、基層等各部人員。這樣即能將各級管理至基層員工的注意力吸引到餐飲管理目標(biāo)上來,向著共同的目標(biāo)奮斗。
2、發(fā)揮規(guī)劃功能,合理發(fā)配資源
酒店管理目標(biāo)一經(jīng)確定,就要根據(jù)其要求做好統(tǒng)一規(guī)劃,以保證餐飲經(jīng)營各部門、各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)發(fā)展。重點是人力、服務(wù)項目和業(yè)務(wù)活動管理三方面的規(guī)劃。
酒店合理分配資源是發(fā)揮規(guī)劃功能的自然結(jié)果。餐飲管理資源主要是人、財、物和信息四大資源,合理分配的目標(biāo)是要達(dá)到人力到位,物資流、資金流和信息流暢通,為完善餐飲管理目標(biāo)提供資源保證。
3、督導(dǎo)次級經(jīng)理,組織業(yè)務(wù)經(jīng)營
酒店管理目標(biāo)既定,在合理分配資源的基礎(chǔ)上主要根據(jù)管理目標(biāo)和任務(wù),逐級督導(dǎo),檢查各級員工的工作,以保證管理目標(biāo)和計劃任務(wù)的順利完成。組織業(yè)務(wù)經(jīng)營和督導(dǎo)次級經(jīng)理是同時進(jìn)行的。其重點是督導(dǎo)各級管理人員去做好客源組織、采購儲藏業(yè)務(wù)、廚房生產(chǎn)組織和餐廳服務(wù)組織等各項管理工作,它是一個復(fù)雜的過程,管理人員要深入實際,制定管理制度、操作規(guī)程,并充分發(fā)揮現(xiàn)場管理作用。同時要加強(qiáng)管理溝通,搞好內(nèi)部協(xié)調(diào),保證餐飲管理各項業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的順利開展。
4、協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,創(chuàng)造團(tuán)結(jié)氣氛
酒店餐飲管理內(nèi)部關(guān)系十分復(fù)雜,常常在資源分配、任務(wù)確定、人事交往、工作安排、利益分配等各方面產(chǎn)生矛盾或磨擦。只有正確處理好這些關(guān)系,才能使各級管理員和廣大員工心情舒暢。協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系經(jīng),要理順餐飲管理體制,明確規(guī)定各級管理人員的職權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)隸屬關(guān)系,管理過程中發(fā)生矛盾或磨擦,要堅持逐級協(xié)調(diào)的原則,盡量避免越級指揮和協(xié)調(diào)。
酒店要創(chuàng)造團(tuán)結(jié)氣氛,必須有一個團(tuán)結(jié)奮斗、開拓前進(jìn)、辦事公道、不謀私利的領(lǐng)導(dǎo)班子,它是形成企業(yè)和部門團(tuán)體氣氛的核心;必須把廣大員工的注意力引導(dǎo)到餐飲管理目標(biāo)上來,為共同完成管理目標(biāo)而奮斗,它是形成團(tuán)體氣氛的紐帶;必須保證廣大員工在企業(yè)中受尊重,關(guān)心員工的物質(zhì)和精神利益,使他們心情舒暢地工作,以企業(yè)為家,關(guān)心企業(yè)經(jīng)營、服務(wù)質(zhì)量、出口質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益,由此形成良好的團(tuán)隊氣氛。
5、作好檢查跟進(jìn)
酒店工作已經(jīng)開展,或者已經(jīng)開花結(jié)果,這需要根據(jù)情況作好檢查跟進(jìn),以保證餐飲管理各部門、各環(huán)節(jié)的工作順利地朝著即定目標(biāo)和計劃任務(wù)進(jìn)行,直至完成并跟進(jìn)處理。跟進(jìn)的意義是持續(xù)性的,這是因為,事情的完美是無止境的。再則,餐飲業(yè)的工作是不斷循環(huán)的,只有不斷地作好跟進(jìn),才能與時并進(jìn),使企業(yè)得以良好地持續(xù)發(fā)展。
酒店因地制宜地制定和推行一整套以當(dāng)?shù)叵噙m應(yīng)的經(jīng)營管理方案是餐飲部在酒店中所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的職能作用,也是品牌優(yōu)勢和潮流導(dǎo)向的作用。
影像產(chǎn)品銷售總監(jiān)工作計劃 〖6〗
作為銷售總監(jiān),制定一個全面且具體的工作計劃對于實現(xiàn)銷售目標(biāo)和推動團(tuán)隊的成功至關(guān)重要。在多年的工作經(jīng)驗中,我發(fā)現(xiàn)以下幾個關(guān)鍵方面對于一個成功的銷售總監(jiān)至關(guān)重要。
1. 銷售目標(biāo)和策略制定
首先,銷售總監(jiān)應(yīng)該明確公司的銷售目標(biāo)和戰(zhàn)略。在制定工作計劃之前,必須對公司的整體業(yè)務(wù)目標(biāo)有深入的了解,并基于此制定適當(dāng)?shù)匿N售目標(biāo)。這些目標(biāo)必須具體、可衡量和可實現(xiàn)。同時,銷售總監(jiān)還需要制定實施戰(zhàn)略,例如確定目標(biāo)市場、產(chǎn)品定位、定價策略和銷售渠道等。
2. 團(tuán)隊建設(shè)和招聘
下一步是建立高效的銷售團(tuán)隊。銷售總監(jiān)需要與人力資源部門合作,招聘、培訓(xùn)和激勵一支具有銷售技巧和經(jīng)驗的團(tuán)隊。這需要制定招聘策略、面試和選拔潛在人才,并設(shè)計培訓(xùn)計劃以提高他們的銷售技能。與此同時,銷售總監(jiān)還應(yīng)該為團(tuán)隊設(shè)定明確的績效指標(biāo),以考核和激勵他們的表現(xiàn)。
3. 銷售預(yù)算和資源管理
銷售總監(jiān)還負(fù)責(zé)制定銷售預(yù)算和有效管理銷售資源。在制定預(yù)算時,需要結(jié)合市場需求、公司戰(zhàn)略和銷售目標(biāo)來決定可用資源的分配。銷售總監(jiān)還應(yīng)該監(jiān)督銷售活動的開支,并根據(jù)業(yè)績和預(yù)算情況進(jìn)行調(diào)整。此外,銷售總監(jiān)還需要與其他部門協(xié)調(diào)工作,確保分配給銷售團(tuán)隊的資源得到充分支持和配合。
4. 銷售策略和計劃執(zhí)行
銷售總監(jiān)需要制定詳細(xì)的銷售策略和計劃,并確保它們得到有效執(zhí)行。這包括擬定銷售活動計劃、銷售促進(jìn)方案和客戶關(guān)系管理策略等。同時,銷售總監(jiān)需要定期監(jiān)督銷售團(tuán)隊的工作進(jìn)展,并提供必要的指導(dǎo)和支持。通過與銷售團(tuán)隊保持密切的溝通和合作,銷售總監(jiān)可以及時發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整策略以確保銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。
5. 分析和報告銷售績效
銷售總監(jiān)應(yīng)該定期分析和報告銷售績效。通過跟蹤和分析銷售數(shù)據(jù)、市場趨勢和競爭對手情報等,銷售總監(jiān)可以評估銷售團(tuán)隊的表現(xiàn),并做出相應(yīng)的決策和調(diào)整。銷售總監(jiān)還應(yīng)該準(zhǔn)備詳細(xì)的銷售報告,向高層管理層匯報銷售情況并提供意見和建議。
6. 發(fā)展客戶關(guān)系
最后,銷售總監(jiān)應(yīng)該積極發(fā)展客戶關(guān)系。與重要的客戶保持密切聯(lián)系,了解他們的需求和反饋,并提供卓越的客戶服務(wù)。銷售總監(jiān)還應(yīng)該尋找并建立新的合作伙伴關(guān)系和渠道,拓展市場份額和銷售機(jī)會。
總之,一個成功的銷售總監(jiān)需要制定全面的工作計劃,并在實施過程中持續(xù)進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)整。通過明確銷售目標(biāo)、建立高效團(tuán)隊、合理分配資源、制定有效策略和執(zhí)行計劃以及定期評估和報告銷售績效,銷售總監(jiān)可以推動公司的銷售增長,實現(xiàn)長期的業(yè)務(wù)成功。基于我的多年工作經(jīng)驗,我相信這些指導(dǎo)原則將對銷售總監(jiān)的工作有所幫助。
影像產(chǎn)品銷售總監(jiān)工作計劃 〖7〗
作為公司銷售總監(jiān),我為公司20xx年銷售所取得的成績感到自豪,但同時我也意識到一些問題,所以結(jié)合20xx年我公司的銷售情況,制定20xx年工作計劃如下:
一、銷售總監(jiān)20xx年日常工作
1、20xx年每天必須看的報表(合同日報、回籠日報、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān)、銷售公司工作匯報等)。
2、落實重大項目投標(biāo)方案。
3、了解并檢查重點合同執(zhí)行情況。
4、跟蹤并落實大額貨款清欠和資金回籠。
5、了解20xx年每個區(qū)域總監(jiān)工作情況并進(jìn)行相應(yīng)的溝通。
6、接待到公司考察的客戶。
7、分析主要原材料價格情況及走勢。
8、審核銷售合同。
9、審核銷售相關(guān)費用。
10、對駐外銷售員工作進(jìn)行抽查及考紀(jì)。
11、總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況。
12、及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報銷售工作。
13、考慮明天應(yīng)該做的主要工作。
14、閱讀有用的報紙或相關(guān)信息資料。
二、銷售總監(jiān)20xx年每周要做的事
1、召開商務(wù)主管及部門經(jīng)理會議,檢查上周工作,落實本周工作重點。
2、召開項目專題分析會,落實重點項目開發(fā)進(jìn)度及方案。
3、參加公司20xx年每周的生產(chǎn)調(diào)度會。
4、主持召開重點合同評審會。
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5、與下屬部門負(fù)責(zé)人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作。
6、與公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人交流一次工作心得。
7、與部分銷售公司負(fù)責(zé)人和銷售骨干交流一次。
8、向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報一次工作。
9、及時處理客戶投訴。
10、至少電話拜訪3個主要客戶。
11、整理自己的文件、電子郵件和書柜。
12、進(jìn)行一次自我總結(jié)。
13、制訂下一周的工作計劃。
14、看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)技術(shù)雜志以及銷售管理的雜志。
三、銷售總監(jiān)20xx年每月要做的事
1、上報月度工作計劃書。
2、對相關(guān)人員進(jìn)行月度考核。
3、對重點項目、重點貨款、重點合同等進(jìn)行總結(jié)梳理,不足的提出改進(jìn)方案。
4、協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)召開月度銷售工作總結(jié)分析會并落實下月工作計劃。
5、為區(qū)域總監(jiān)、銷售公司召開技術(shù)交流會提供支持。
6、召集相關(guān)人員分析公司在外貨款,對貨款風(fēng)險進(jìn)行評估、
7、針對外部市場的意見、建議和投訴,分析不足,落實整改措施。。
8、表揚(yáng)一名骨干。
9、月度工作總結(jié)。
10、與公司分管副總裁、總裁溝通和交流一次。
11、自我考核一次。
12、閱讀一本管理、銷售等書籍。
13、查閱一些和工作相關(guān)的產(chǎn)品、技術(shù)、營銷等技術(shù)資料。
14、總結(jié)或提練一個經(jīng)典的銷售案例用于交流或推廣。
15、向公司技術(shù)部門提供市場新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝信息。
16、至少赴區(qū)域市場調(diào)研工作一周。
四、銷售總監(jiān)20xx年每季度要做的事
1、檢查各項指標(biāo)考核情況。
2、檢查重點項目開發(fā)情況。
3、重點關(guān)注銷售新人的成長情況。
4、召開一次銷售人員座談會。
5、對項目開發(fā)進(jìn)行總結(jié),形成階段性案例分析報告。
6、表揚(yáng)一批營銷能手。
7、向總裁匯報一次工作。
8、協(xié)助公司分管副總裁召集市場分析會。
9、對宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場競爭情況進(jìn)行分析研究,并提供分析研究報告供公司決策。
五、銷售總監(jiān)20xx年每半年必須做的事
1、半年度工作總結(jié)。
2、為部分銷售員創(chuàng)造一次系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(如禮儀、談判、客戶拜訪等)。
3、對重點項目進(jìn)行半年度梳理,提出改進(jìn)方案。
4、制訂來年度項目儲備計劃。
5、對公司各種管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行一次評估。
6、對銷售工作進(jìn)行一次總結(jié)。
六、銷售總監(jiān)20xx年每年要做的事
1、年度報表。
2、年終總結(jié)。
3、對員工進(jìn)行年度評定。
4、召開一次年度總結(jié)大會。
5、檢查自己計劃完成情況(學(xué)習(xí)計劃、讀書計劃、交友計劃、家庭計劃、教育計劃等)
6、下年度的工作安排。
影像產(chǎn)品銷售總監(jiān)工作計劃 〖8〗
隨著市場競爭的日益激烈,越來越多的企業(yè)開始重視外部產(chǎn)品銷售的工作計劃,不僅要提高產(chǎn)品的知名度和市場占有率,還要增加企業(yè)的收入和利潤。因此,在重視外部產(chǎn)品銷售的過程中,如何制定科學(xué)合理的工作計劃,成為企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。
一、制定目標(biāo)
首先,制定目標(biāo)是企業(yè)外部產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵因素之一。因此,在制定工作計劃之前,必須確定銷售目標(biāo),并根據(jù)目標(biāo)明確相應(yīng)的任務(wù)和時間表。具體分為以下兩個方面:
1.增加市場份額
市場份額直接決定企業(yè)的銷售收入。因此,在制定工作計劃時,應(yīng)該明確目標(biāo)市場,并劃分區(qū)域、客戶群體,建立客戶關(guān)系,擴(kuò)大市場份額。同時,還要根據(jù)市場信息和競爭情況調(diào)整銷售策略,提高產(chǎn)品的差異化和競爭力等,以達(dá)到市場份額的增長。
2.提高產(chǎn)品知名度
提高產(chǎn)品的知名度是增加市場份額的關(guān)鍵之一。因此,公司應(yīng)該通過各種渠道廣告和營銷推廣手段,包括電視、報紙、雜志、節(jié)目等,提高產(chǎn)品知名度,增加企業(yè)的形象和信譽(yù)度。同時,還要加強(qiáng)對代理商的管理和培訓(xùn),提高代理商的認(rèn)識和責(zé)任感,以提高銷售效能。
二、分析市場
分析市場是制定工作計劃的重要環(huán)節(jié)之一。通過市場分析,可以了解客戶需求和競爭情況,為企業(yè)提供正確的銷售方向和策略。
1.了解目標(biāo)市場
了解目標(biāo)市場是制定工作計劃的前提。因此,企業(yè)應(yīng)該對市場進(jìn)行深入調(diào)查和研究,了解市場的需求和趨勢,找到市場的空白和瓶頸,明確產(chǎn)品的差異化和優(yōu)勢,尋找新的銷售機(jī)會和潛在客戶。
2.分析競爭力
分析競爭力是提高產(chǎn)品銷售效益的關(guān)鍵之一。因此,企業(yè)應(yīng)該對競爭對手進(jìn)行分析和調(diào)查,了解對手的產(chǎn)品、銷售策略、價格等因素,找到自身的優(yōu)勢和不足之處,并針對性地制定相應(yīng)的銷售策略和措施。
三、制定銷售策略
制定銷售策略是外部產(chǎn)品銷售工作計劃的核心環(huán)節(jié)。因此,在制定銷售策略時,必須充分考慮客戶需求、市場情況和競爭對手的策略,以達(dá)到銷售目標(biāo)。
1.建立良好的銷售渠道
建立良好的銷售渠道是實現(xiàn)外部產(chǎn)品銷售計劃的重要環(huán)節(jié)。因此,企業(yè)應(yīng)該選擇合適的銷售渠道,包括代理商、經(jīng)銷商、批發(fā)商等,建立合作伙伴關(guān)系,共同推進(jìn)銷售計劃。同時,還要增加銷售渠道的多樣化和靈活性,加強(qiáng)銷售隊伍的培訓(xùn)和管理,提高業(yè)績和質(zhì)量。
2.提高銷售效率
提高銷售效率是實現(xiàn)外部產(chǎn)品銷售計劃的關(guān)鍵之一。因此,企業(yè)應(yīng)該研究銷售渠道和客戶情況,制定詳細(xì)的銷售方案和計劃,加強(qiáng)溝通和反饋,積極解決客戶問題和疑慮,確保銷售效率和質(zhì)量。
3.加強(qiáng)售后服務(wù)
加強(qiáng)售后服務(wù)是提高客戶滿意度的關(guān)鍵之一。因此,在制定銷售策略時,企業(yè)必須加強(qiáng)售后服務(wù),提供及時、貼心的售后服務(wù),為客戶提供全面的支持和收益,提高客戶忠誠度和口碑效應(yīng)。
四、總結(jié)
在制定外部產(chǎn)品銷售工作計劃的過程中,企業(yè)必須依據(jù)市場情況、客戶需求和競爭對手的策略來制定相應(yīng)的銷售策略和計劃,同時建立良好的銷售渠道和售后服務(wù)機(jī)制,以提高企業(yè)的競爭力和市場占有率。
影像產(chǎn)品銷售總監(jiān)工作計劃 〖9〗
針對對公司短時間的解,并對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行初步分析,我認(rèn)為,公司在營銷方面應(yīng)針對以下幾點,進(jìn)行市場開發(fā)及產(chǎn)品推廣:
一、市場分析
中國高壓電氣類產(chǎn)品市場,在保定可以說是一個具有一定歷史的高科技行業(yè),特別是八、九十年代,在--發(fā)明的幾項大型的專利后,--的電氣生產(chǎn)市場有長足的發(fā)展!
公司現(xiàn)有產(chǎn)品主要針對的是國家電網(wǎng)、工礦、石油領(lǐng)域,以及高能耗、多用途的大型用電企業(yè),通俗的講這類市場就是電力工程。
目前,這類的工程通常有一個共性:要想拿到訂單,就得滿足手中具有采購權(quán)力部門的一些需要,并建立長期穩(wěn)定的供求關(guān)系,才是我們公司發(fā)展的基石!公司的產(chǎn)品,在市場上并不是唯一不可替代的產(chǎn)品,所以市場上就有一定的競爭!能夠吃到多大的蛋糕,除本身具有的科技含量,就得看下多大的力度來爭搶!
根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)市場情況,以及公司現(xiàn)狀,在營銷領(lǐng)域應(yīng)主抓以下幾項工作:
1、市場開發(fā)
我公司作為市場的新生,前期營銷領(lǐng)域主要是市場的開發(fā)!在前期的市場開發(fā)階段,銷售業(yè)績必然不會像快速消費品市場那樣立竿見影,而更多的是前期的投入,公司想要長足的發(fā)展,這個必不可少的一個生長過程。
市場開發(fā)應(yīng)分本埠開發(fā)和外埠開發(fā)。
本埠開發(fā)應(yīng)利用現(xiàn)有資源條件,現(xiàn)有銷售渠道進(jìn)行歸類梳理,這是公司先期立足的根本。現(xiàn)有資源包括:現(xiàn)有客戶、現(xiàn)有正在開發(fā)的客戶、現(xiàn)有規(guī)劃內(nèi)開發(fā)的客戶和期望開發(fā)的客戶。這些資源中,應(yīng)對現(xiàn)有正在開發(fā)的客戶及規(guī)劃內(nèi)開發(fā)客戶進(jìn)行重點開發(fā)。這也是本人先期計劃的工作重點!
外埠開發(fā)根據(jù)本埠開發(fā)得出相應(yīng)的營銷經(jīng)驗,對產(chǎn)品市場進(jìn)行定位,從而確定開發(fā)目標(biāo),并對其進(jìn)行蠶食。
2、關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的客戶或?qū)⑼卣沟目蛻暨M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個客戶建立唯一不可更改的客戶檔案,解前期公關(guān)情況、銷售情況及實力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司新產(chǎn)品傳播。解各個客戶負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通,并根據(jù)情況入檔。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣應(yīng)策劃一些投入成本較低的傳活動,提升品牌形象。盡可能的擴(kuò)大品牌影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣方式應(yīng)根據(jù)我公司的產(chǎn)品特點、客戶群體特點綜合制定!
影像產(chǎn)品銷售總監(jiān)工作計劃 〖10〗
作為一位銷售總監(jiān),工作計劃是確保銷售團(tuán)隊的成功和實現(xiàn)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵。通過多年的工作經(jīng)驗,我將在以下幾個方面分享我的工作計劃。
1. 設(shè)定銷售目標(biāo)和策略:作為銷售總監(jiān),首要任務(wù)是設(shè)定銷售目標(biāo)和制定相應(yīng)的策略。我將與高管團(tuán)隊合作,根據(jù)市場趨勢、競爭對手和公司的發(fā)展目標(biāo)來制定可行的銷售目標(biāo)。同時,我會分析市場細(xì)分,確定目標(biāo)客戶,并制定相應(yīng)的銷售策略和計劃,以確保銷售團(tuán)隊的工作方向明確。
2. 建立高效的銷售團(tuán)隊:為了實現(xiàn)銷售目標(biāo),我將專注于建立和培養(yǎng)一支高效的銷售團(tuán)隊。首先,我會招聘具有銷售專業(yè)知識和技巧的人才,以確保團(tuán)隊的整體素質(zhì)和能力。其次,我將為團(tuán)隊成員提供定期的培訓(xùn)和指導(dǎo),以提升其銷售能力和職業(yè)發(fā)展。此外,我會激勵和獎勵團(tuán)隊成員,以保持高績效和良好的團(tuán)隊合作氛圍。
3. 建立客戶關(guān)系:客戶關(guān)系是銷售成功的關(guān)鍵。我將與銷售團(tuán)隊一起致力于建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。首先,我會與關(guān)鍵客戶保持密切的聯(lián)系,并定期與他們進(jìn)行溝通和互動,以了解他們的需求和反饋。其次,我會通過參加行業(yè)展會和舉辦客戶活動等方式,擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)并增加市場份額。最后,我會建立客戶數(shù)據(jù)庫,并利用客戶關(guān)系管理工具來跟蹤和管理客戶關(guān)系,以提供更加個性化和有效的銷售支持。
4. 監(jiān)督銷售活動和業(yè)績:作為銷售總監(jiān),我將監(jiān)督銷售團(tuán)隊的日常活動和業(yè)績。我將建立一套有效的銷售績效指標(biāo),并定期跟蹤和評估團(tuán)隊成員的業(yè)績。如果發(fā)現(xiàn)業(yè)績不達(dá)標(biāo),我將及時提供指導(dǎo)和支持,尋找解決辦法并進(jìn)行必要的調(diào)整。此外,我還將定期召開銷售會議,與團(tuán)隊分享銷售動態(tài)、市場趨勢和競爭信息,以促進(jìn)銷售活動的協(xié)調(diào)和團(tuán)隊的合作。
5. 合作與溝通:銷售部門是公司的重要一環(huán),與其他部門的合作與溝通至關(guān)重要。我將積極與產(chǎn)品部門、市場部門和客戶服務(wù)部門等其他部門合作,共同制定營銷策略和解決銷售難題。此外,我還將與高管團(tuán)隊保持緊密的溝通,及時匯報銷售動態(tài)和市場情況,并提供建議和意見。
綜上所述,作為一位銷售總監(jiān),我將通過設(shè)定明確的銷售目標(biāo)和策略,建立高效的銷售團(tuán)隊,建立良好的客戶關(guān)系,監(jiān)督銷售活動和業(yè)績,并積極開展合作與溝通,實現(xiàn)銷售目標(biāo)并推動公司的發(fā)展。多年的工作經(jīng)驗使我對這些方面有了深入的理解和實踐經(jīng)驗,我相信我的工作計劃將為銷售團(tuán)隊的成功和公司的增長做出積極的貢獻(xiàn)。
影像產(chǎn)品銷售總監(jiān)工作計劃 〖11〗
一、現(xiàn)狀分析:
從本月22日上班到現(xiàn)在已有一周的工作時長,就目前來看,我個人還處于對公司以及公司產(chǎn)品的認(rèn)識階段,對公司以及公司產(chǎn)品還不夠深入的了解。從近期與客戶交流情況分析,我個人存在以下幾方面的不足(肯定不只這些,我水平有限只能發(fā)現(xiàn)以下缺點,如領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)我的缺點還望指點,我會悉心聽取教誨并努力該改正):
1、我對公司以及公司產(chǎn)品沒有深入了解,對產(chǎn)品的操作流程以及報價還不是很清楚。
2、我對怎樣挖掘潛在客戶還沒有最好的方法,還處于摸索階段。
3、我對網(wǎng)站評估的相關(guān)工具,如百度指數(shù)、百度收容量,網(wǎng)站綜合排名等工具還不是很熟悉,對怎樣去評價一個網(wǎng)站是否屬于網(wǎng)絡(luò)營銷型網(wǎng)站還不是很了解。
4、我對判別一個網(wǎng)站是屬于哪一種類型欠缺了解。
5、我對客戶提出的問題有時不能給予及時的回復(fù),原因是自己對某些問題根本就不了解。
6、我對房地產(chǎn)行業(yè)缺乏了解,知識面不廣。
7、我對百度推廣方面的認(rèn)識還夠,缺乏相應(yīng)的學(xué)習(xí)。
8、我跟客戶的交流技巧還有待改善。
二、針對目前的現(xiàn)狀,特制定近期工作計劃:
1、爭取用3-5天的時間,全面、具體、詳細(xì)地了解公司及公司產(chǎn)品。
2、多看看對手怎么做,通過對比學(xué)習(xí),從而提高自己。
3、多了解房地產(chǎn)行業(yè)的動態(tài),深入學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)方面的知識,爭取每天寫1致3篇這方面的博客文章。
4、多學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識,提升為客戶服務(wù)的質(zhì)量。
5、每天完成加q群、百度hi群(房地產(chǎn)相關(guān)方面的群)的任務(wù)數(shù)量,想盡一切辦法提高加群的進(jìn)入度。
6、不斷摸索與客戶的交流技巧,不斷提高客戶的成交量。
7、每天挖掘至少20個潛在客戶。
8、定期/不定期的聯(lián)系有意向的客戶,回訪已成交的客戶。
9、每天工作后及時進(jìn)行自我總結(jié)。
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