銀行個(gè)人述職報(bào)告
【實(shí)用總結(jié)】 銀行理財(cái)個(gè)人述職報(bào)告 月度范文精選。
時(shí)間過(guò)得真快呀,這一階段的工作已經(jīng)快接近尾聲。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求,我們應(yīng)該做個(gè)人述職報(bào)告了,述職報(bào)告可以讓領(lǐng)導(dǎo)更全面的了解崗位任職情況,述職報(bào)告要有工作總結(jié),還要有未來(lái)的工作的工作計(jì)劃。那么,拿得出手的個(gè)人述職報(bào)告模板有哪些,下面是小編為大家整理的“【實(shí)用總結(jié)】 銀行理財(cái)個(gè)人述職報(bào)告 月度范文精選”,供您參考,希望能幫助到大家。

從20____年到20____年,我分別任職銀行公司類(lèi)客戶(hù)經(jīng)理與某公司財(cái)務(wù)人員,先將這幾年來(lái)的主要工作內(nèi)容述職如下。
一、在銀行負(fù)責(zé)負(fù)債業(yè)務(wù)
現(xiàn)代銀行對(duì)于客戶(hù)都有一種“主動(dòng)出擊”的心理態(tài)度,在20____年到20____年這段時(shí)間中,我就主要負(fù)責(zé)有負(fù)債業(yè)務(wù)這一項(xiàng)工作內(nèi)容,即負(fù)債業(yè)務(wù),為銀行拉存款,維護(hù)已有客戶(hù),拓展新賬戶(hù),保證銀行存款規(guī)模可以穩(wěn)定或是增長(zhǎng)。在實(shí)際的工作中,我一是堅(jiān)持“上門(mén)維護(hù)”,上門(mén)維護(hù)是銀行客戶(hù)經(jīng)理日常客戶(hù)關(guān)系維護(hù)最常見(jiàn)、運(yùn)用最為廣泛的方法。所以在工作中我通常都是主動(dòng)上門(mén)征求客戶(hù)的意見(jiàn)。了解客戶(hù)的需求,設(shè)計(jì)創(chuàng)新產(chǎn)品,最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。工作內(nèi)容不僅包括上門(mén)取單、送單和提供咨詢(xún)服務(wù)等傳統(tǒng)服務(wù),還包括協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行資金安排。設(shè)計(jì)理財(cái)方案等;第二是走“情感路線(xiàn)”。
客戶(hù)經(jīng)理在客戶(hù)關(guān)系維護(hù)過(guò)程中注重銀行、客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)之間的感情交流,在彼此親近、認(rèn)可、相互幫助的基礎(chǔ)上,建立與客戶(hù)之間和諧穩(wěn)固的關(guān)系客戶(hù)經(jīng)理在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí),所以我在工作中會(huì)盡最大努力運(yùn)用良好的人際關(guān)系、誠(chéng)摯的個(gè)人情感與客戶(hù)建立穩(wěn)定、持久的關(guān)系;第三是進(jìn)行“交叉銷(xiāo)售”。銀行穩(wěn)定客戶(hù)的基本方法有兩種:一是提供高質(zhì)量的維護(hù),二是交叉銷(xiāo)售銀行的產(chǎn)品。客戶(hù)在一個(gè)銀行得到的服務(wù)越多,其轉(zhuǎn)向其他銀行的興趣越小。所以在工作中我會(huì)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行交叉銷(xiāo)售,如代發(fā)工資、銀行卡、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)理財(cái)業(yè)務(wù)等;第四,進(jìn)行顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)。顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)是營(yíng)銷(xiāo)人員在以專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技巧進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),能運(yùn)用分析、綜合、創(chuàng)造、說(shuō)服等能力,滿(mǎn)足客戶(hù)的需要,并能預(yù)見(jiàn)客戶(hù)的未來(lái)而提出積極的建議,以求達(dá)成雙方長(zhǎng)期合作的業(yè)務(wù)關(guān)系并實(shí)現(xiàn)雙方的互利互惠。顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的核心是發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)客戶(hù)的顧問(wèn)、咨詢(xún)、維護(hù)功能,謀求雙方的長(zhǎng)期信任與合作。我在對(duì)企業(yè)客戶(hù)的顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)中,做到了客戶(hù)優(yōu)先,是雙方都實(shí)現(xiàn)了滿(mǎn)意共贏,并對(duì)客戶(hù)的業(yè)務(wù)開(kāi)展進(jìn)行了一定的客觀(guān)指導(dǎo),為客戶(hù)提供了具有價(jià)值的參考信息。
二、在銀行負(fù)責(zé)資產(chǎn)業(yè)務(wù)
銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)也就是信貸業(yè)務(wù),這也是銀行的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容之一,在銀行工作期間,我也主要負(fù)責(zé)了資產(chǎn)業(yè)務(wù)。在工作中,我能?chē)?yán)格遵守規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一關(guān)口,作為一名客戶(hù)經(jīng)理,我深感自己肩上擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn),因此,我不斷提醒自己,不斷增強(qiáng)責(zé)任心。在實(shí)際的工作總,我一是嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)對(duì)于信貸風(fēng)險(xiǎn)控制的思想規(guī)定,進(jìn)一步對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制,對(duì)授信行為進(jìn)行規(guī)范。嚴(yán)密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù),對(duì)信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,確保信貸調(diào)查材料真實(shí)有效;二是扎實(shí)細(xì)致地開(kāi)展貸后檢查工作,定期和不定期地對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和抵押物狀況進(jìn)行檢查和分析,認(rèn)真填報(bào)貸后管理表;三是切實(shí)做好貸款五級(jí)分類(lèi)工作,制定了五級(jí)分類(lèi)的具體操作實(shí)施細(xì)則,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行統(tǒng)一分類(lèi),從而提高了信貸管理的質(zhì)量;四是對(duì)流動(dòng)資金貸款、貼現(xiàn)貸款,承兌匯票在上報(bào)審批過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式,切實(shí)從源頭上控制信貸風(fēng)險(xiǎn);五是積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,在檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象,信貸工作得到肯定和好評(píng)。
三、在銀行負(fù)責(zé)中間業(yè)務(wù)【DJZ525.com 勵(lì)志的句子】
中間業(yè)務(wù)通常是指,不占用貸款規(guī)模,不直接動(dòng)用銀行資金,主要依靠為客戶(hù)提供各種中介服務(wù)和金融服務(wù)來(lái)獲取收入的業(yè)務(wù)。一般情況下,中間業(yè)務(wù)具有成本低、風(fēng)險(xiǎn)低、收益高等特點(diǎn)。在銀行中間業(yè)務(wù)工作開(kāi)展上,我首先是開(kāi)展深入的市場(chǎng)調(diào)查。中間業(yè)務(wù)屬中介性業(yè)務(wù),其前提是接受客戶(hù)委托。因此發(fā)展中間業(yè)務(wù)不能一廂情愿,必須適應(yīng)客戶(hù)的需要,取得客戶(hù)的信任。而要適應(yīng)客戶(hù)的需要,首先要了解客戶(hù)對(duì)金融服務(wù)的要求。拓展中間業(yè)務(wù)不僅取決于銀行能辦什么業(yè)務(wù),更主要的是客戶(hù)需要哪方面的金融服務(wù)。只要及時(shí)了解客戶(hù)不斷增長(zhǎng)的需求,適時(shí)推出和提供優(yōu)質(zhì)、高效、全方位的系列化金融服務(wù),促進(jìn)了銀行中間業(yè)務(wù)健康、快速、穩(wěn)步地發(fā)展。
四、企業(yè)財(cái)務(wù)工作方面
20____年,我進(jìn)入到了一家新的公司,擔(dān)任財(cái)務(wù)人員。面對(duì)工作崗位的轉(zhuǎn)變,我做到了顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的.同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù),與所有的同事一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作;其次,我能夠堅(jiān)持原則、客觀(guān)公正、依法辦事。一年以來(lái),本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算工作,在實(shí)際工作中,本著客觀(guān)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用;第三,在工作中任勞任怨、樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。除了完成報(bào)賬工作,我還同時(shí)兼顧其他相關(guān)業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
在完成核算任務(wù)的同時(shí)起草公司費(fèi)用開(kāi)支管理辦法及薪酬管理辦法等,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),起到了先進(jìn)和榜樣的作用;第四,我做到了、愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中;第五,加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),作為一名財(cái)務(wù)工作者,深感業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重要性,不僅要學(xué)習(xí)掌握國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)政策法規(guī),還要結(jié)合財(cái)務(wù)制度的不斷變革更新自己的業(yè)務(wù)知識(shí),以適應(yīng)新形式、新發(fā)展的需要。所以,自己對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一直比較重視,經(jīng)常請(qǐng)教上級(jí)主管部門(mén),與同行溝通,并結(jié)合中心實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高;第六我遵紀(jì)守法,廉于創(chuàng)新,提高工作效率。潔自律,樹(shù)立財(cái)務(wù)工作者的良好形象。作為一名重點(diǎn)崗位會(huì)計(jì)工作人員,一年來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及中紀(jì)委提出的“四項(xiàng)紀(jì)律、八項(xiàng)要求”等為行為準(zhǔn)則。堅(jiān)持以自律為本,以廉潔奉公為起點(diǎn),正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系,在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì),時(shí)刻以反面教材警示自己,不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí),努力做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”,樹(shù)立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象,始終以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到每項(xiàng)工作中。
五、以往工作中的不足與下一步工作計(jì)劃
在以往的工作中,我敢肯定的是成績(jī)是有的,但是卻也還存在著一定的不足,其中最為突出的一點(diǎn)就是在工作上表現(xiàn)得有些急功近利,不論在什么崗位上,不論是處理什么樣的業(yè)務(wù),我都希望能夠盡快的辦好、辦實(shí),但是由于高強(qiáng)度的工作節(jié)奏,可能反而不能取得最好的工作成果;還有一點(diǎn)不足之處就是學(xué)習(xí)面較窄,除了與自己崗位業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)都很少了解,很少學(xué)習(xí),這樣的學(xué)習(xí)狀態(tài)是滿(mǎn)足不了一個(gè)人才的全方位發(fā)展的。
20____年,我又進(jìn)入到了新的工作崗位,在新的工作中,我將著重做到以下幾點(diǎn):第一,在目前的形式下,對(duì)于會(huì)計(jì)人員的要求越來(lái)越高,而用心工作始終是會(huì)計(jì)工作的命脈。保持自己工作態(tài)度塌實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),堅(jiān)決遵守公司各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和管理制度。平時(shí)還要注重對(duì)電腦和電算化會(huì)計(jì)工作有關(guān)知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí),使自己在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財(cái)務(wù)工作流程,做到條理清晰,帳實(shí)相符,從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和存檔都達(dá)到了正規(guī)化,標(biāo)準(zhǔn)化。做到了全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映;第二,在工作業(yè)務(wù)中,不斷的進(jìn)行探索、嘗試,進(jìn)行工作業(yè)務(wù)創(chuàng)新,開(kāi)拓新的財(cái)務(wù)工作局面;第三,加強(qiáng)個(gè)人責(zé)任心培養(yǎng),認(rèn)真履行好自己的財(cái)務(wù)工作職能,勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的責(zé)任心把自己的工作做好。在工作中,要能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),積極主動(dòng),勤勤懇懇,毫無(wú)怨言,以基本較好地勝任本職工作并不斷自我總結(jié)工作中的成敗得失,并以高度的熱情和責(zé)任感完成各項(xiàng)工作任務(wù);最后,還要平穩(wěn)自身心態(tài),加強(qiáng)自身的內(nèi)在修養(yǎng)建設(shè),改正以往工作中急功近利的壞毛病,循序漸進(jìn),一步一步的按計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)!
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熱搜總結(jié): 銀行理財(cái)個(gè)人述職匯報(bào)范文網(wǎng)頁(yè)版
時(shí)光流逝,這一階段的工作即將劃上一個(gè)句號(hào)。根據(jù)上級(jí)的要求,那么我們就可以開(kāi)始寫(xiě)個(gè)人述職報(bào)告了,述職報(bào)告可以讓未來(lái)的工作有所進(jìn)步和提高,寫(xiě)述職報(bào)告不能只是簡(jiǎn)單的陳述,一定要有總結(jié)。那么,個(gè)人述職報(bào)告有哪些可以參考的格式,以下是小編為大家收集的“熱搜總結(jié): 銀行理財(cái)個(gè)人述職匯報(bào)范文網(wǎng)頁(yè)版”希望您能閱讀并收藏。
20____年的工作已經(jīng)結(jié)束,回首一年的工作,作為銀行理財(cái)經(jīng)理,不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì),切實(shí)充實(shí)自我,提高自身的工作業(yè)務(wù)能力,得到了我行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)與贊揚(yáng),當(dāng)然也有很多需要改進(jìn)和提升的地方。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作情況:
1、任務(wù)指標(biāo):
基金個(gè)人任務(wù)指標(biāo)____萬(wàn),完成____萬(wàn),完成率24.1%。理財(cái)產(chǎn)品個(gè)人任務(wù)指標(biāo)____萬(wàn),完成____萬(wàn),完成率22.6%。理財(cái)客戶(hù)新增____戶(hù),完成11.1%。貴金屬任務(wù)指標(biāo)____萬(wàn),銷(xiāo)售____萬(wàn),完成率11.5%。白金卡任務(wù)指標(biāo)____張,完成____張,完成率13%。貸記卡個(gè)人任務(wù)指標(biāo)____張,完成____張,完成率26%。
2、學(xué)習(xí)上:
20____年8月通過(guò)了CFP(國(guó)際金融理財(cái)師)考試,目前已經(jīng)具備了AFP、CFP、保險(xiǎn)、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上:
1)、積極營(yíng)銷(xiāo)新客戶(hù)。
有一次,一個(gè)客戶(hù)向我咨詢(xún)我行辦VIP卡的條件,我按經(jīng)驗(yàn)推斷該客戶(hù)有一定潛力。接下我耐心營(yíng)銷(xiāo),在通過(guò)幾次接觸后,得知客戶(hù)近期要從外地匯過(guò)來(lái)幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動(dòng)向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來(lái)我為其辦理了vip卡,客戶(hù)從外地匯過(guò)來(lái)256萬(wàn)元。
2)、細(xì)心維護(hù)老客戶(hù)。
定期給老客戶(hù)打電話(huà),介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣(mài)給合適的客戶(hù)。一個(gè)老客戶(hù),不愿意進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資,即使是低風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品也不愿意買(mǎi),就買(mǎi)國(guó)債或存到銀行。后來(lái)我得知他本人愛(ài)好收藏,我以此為切入點(diǎn),向其推薦貴金屬,該客戶(hù)對(duì)此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買(mǎi)了256多萬(wàn)元的貴金屬,為我行增加了103萬(wàn)多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。
3)、耐心解答客戶(hù)問(wèn)題。
經(jīng)常會(huì)有客戶(hù)向我咨詢(xún)基金方面的問(wèn)題,每個(gè)客戶(hù)我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動(dòng)時(shí),客戶(hù)的電話(huà)隨時(shí)都有可能打進(jìn)來(lái),所以我基本保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)。記得有一次,周末我在家接到一個(gè)客戶(hù)的電話(huà),在我解答完之后,該客戶(hù)說(shuō)還是你們單位有責(zé)任心,剛才給某銀行客戶(hù)經(jīng)理打電話(huà)一直不接。做理財(cái)經(jīng)理將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn),但我知道客戶(hù)給我打電話(huà)就是對(duì)我的信任。
4)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷(xiāo)。
在做好本崗的同時(shí),協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)了多個(gè)單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
二、工作中存在的不足:
1、部分大客戶(hù)資料信息不全,無(wú)法進(jìn)行全面有效維護(hù),維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。
2、營(yíng)銷(xiāo)力度有待提高。
三、明年的工作打算:
1、業(yè)務(wù)方面:對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統(tǒng),重點(diǎn)開(kāi)發(fā)大客戶(hù),提高大客戶(hù)對(duì)我行的忠誠(chéng)度。
2、營(yíng)銷(xiāo)方面:要多學(xué)一些營(yíng)銷(xiāo)技巧,加強(qiáng)自己的交際溝通能力,在處理棘手問(wèn)題上能夠靈活變通。
以上就是我個(gè)人20____年的工作總結(jié)匯報(bào),不當(dāng)之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!
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時(shí)間一晃而過(guò),新的工作即將到來(lái)。根據(jù)上級(jí)的指示,我們需要寫(xiě)個(gè)人述職報(bào)告,述職報(bào)告可以幫助我們總結(jié)自身工作,我們需要認(rèn)真面對(duì)工作寫(xiě)述職報(bào)告這項(xiàng)工作。那么,優(yōu)秀的個(gè)人述職報(bào)告參考有哪些,請(qǐng)您閱讀小編輯為您編輯整理的《推薦總結(jié): 銀行理財(cái)個(gè)人述職匯報(bào)(推薦一篇)》,僅供參考,希望能為您提供幫助!
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又臨近歲尾,我加入工商銀行廣東支行這個(gè)大家庭已經(jīng)有五年半了。回首這一年的工作,雖然忙碌,但十分充實(shí),理財(cái)經(jīng)理崗位雖然業(yè)務(wù)種類(lèi)簡(jiǎn)單但是付出的心思卻不會(huì)比別的崗位少,經(jīng)過(guò)一年的磨礪,使我有了更多的收獲、更深的感悟。現(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下:
今年是零售轉(zhuǎn)型的第五年。零售業(yè)務(wù)的發(fā)展的重心在于AUM的新增和中間業(yè)務(wù)收入這兩項(xiàng),就需要理財(cái)經(jīng)理在銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品,而是更要注重對(duì)保險(xiǎn)、基金等代銷(xiāo)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度并且努力挖掘新客戶(hù)。首先來(lái)談?wù)凙UM增量,AUM的新增是我的薄弱環(huán)節(jié),由于從事理財(cái)業(yè)務(wù)已4年有余,存量客戶(hù)能挖掘的基本已經(jīng)挖掘了,存量客戶(hù)的挖掘進(jìn)入瓶頸期,只能通過(guò)爭(zhēng)取行外新客戶(hù)的方式來(lái)提升AUM。上半年的拉新工作主要通過(guò)客戶(hù)介紹客戶(hù)來(lái)進(jìn)行,但是人以類(lèi)聚,我手下的客戶(hù)層級(jí)主要都是一些中小客戶(hù),他們的朋友也大多是中小客戶(hù),所以AUM增量很不理想。
下半年支行的客戶(hù)活動(dòng)漸漸多了起來(lái),我也從活動(dòng)中獲取了一些客戶(hù)。總體來(lái)說(shuō)下半年AUM增量完成情況好于上半年,但整體完成情況不理想。明年我要在獲取新客戶(hù)上多花心思多下功夫。接著今年的中收任務(wù)完成的一般,主要原因:期交保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售太少,主要原因還是開(kāi)口太少,因?yàn)橹坝幸欢螘r(shí)間我是遇到客戶(hù)就會(huì)推銷(xiāo)保險(xiǎn),但是客戶(hù)聽(tīng)到保險(xiǎn)的反應(yīng)都很反感,漸漸的我也就不敢開(kāi)口了。我總結(jié)了一下客戶(hù)反感的原因,可能是我營(yíng)銷(xiāo)的方式方法上存在問(wèn)題,太急功近利,想要一下子改變客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的看法。以后還是應(yīng)該慢慢引導(dǎo)客戶(hù),給客戶(hù)灌輸資產(chǎn)配置的理念,而不是一味的窮追猛打。
個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)雖然不像公司業(yè)務(wù)那樣復(fù)雜,但兩者的側(cè)重點(diǎn)不同。由于客戶(hù)眾多理財(cái)經(jīng)理更需要用心經(jīng)營(yíng)客戶(hù),與有價(jià)值的客戶(hù)交朋友,談感情,而不是一味的推銷(xiāo)產(chǎn)品,在這一點(diǎn)上我比去年有了一定的進(jìn)步,但離優(yōu)秀的理財(cái)經(jīng)理還是有一定的差距。在今后的工作中,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)自己的不足之處,努力提升人際交往能力,不斷提高自己獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力,培養(yǎng)自己對(duì)業(yè)務(wù)的鉆勁,提升自己的專(zhuān)業(yè)度,多動(dòng)腦,多思考,提升自己的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,努力完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),為支行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
月度總結(jié)精選: 銀行個(gè)人簡(jiǎn)潔述職報(bào)告范文網(wǎng)頁(yè)版
時(shí)間一去不復(fù)返,這一階段的工作已經(jīng)快接近尾聲。按照領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們個(gè)人的要求,我們要對(duì)這一年的工作進(jìn)行匯報(bào)了,個(gè)人述職報(bào)告是工作報(bào)告中總結(jié)系統(tǒng)性的報(bào)告,寫(xiě)述職報(bào)告一定要從實(shí)際出發(fā),結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行書(shū)寫(xiě)。那么,個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)秀模板有哪些可以參考,以下是小編為大家收集的“月度總結(jié)精選: 銀行個(gè)人簡(jiǎn)潔述職報(bào)告范文網(wǎng)頁(yè)版”供大家收藏參考,希望能提供一些幫助。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20____年就過(guò)去了,在擔(dān)任____支行這一年的客戶(hù)經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將20____年工作情況匯報(bào)如下:
一、通過(guò)學(xué)習(xí)提升自身能力
20____年,在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開(kāi)展工作,就必須先增加客戶(hù)群體。
工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶(hù)數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營(yíng)銷(xiāo)____等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和業(yè)務(wù)。
二、深刻體會(huì)到職責(zé)的重要性
擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。客戶(hù)經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。
從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息,及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài),拜訪(fǎng)客戶(hù)中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶(hù),沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候,均代表著我行對(duì)客戶(hù)的一種想念。熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶(hù),快速、清晰地向客戶(hù)傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時(shí)提交審查及歸檔。在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問(wèn)題
在過(guò)去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績(jī),然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐。對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶(hù)資源,客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu),提高客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶(hù)對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己,我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專(zhuān)研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),拿出十分的勇氣,拿出開(kāi)拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作解決實(shí)際工作中遇到的種種困難。
推薦總結(jié): 銀行柜員個(gè)人工作述職報(bào)告 月度范文精選
隨著日子一頁(yè)一頁(yè)地翻著,忙碌的工作和生活即將跨入下一個(gè)階段。按照領(lǐng)導(dǎo)一貫的要求,我們要預(yù)先寫(xiě)個(gè)人述職報(bào)告了,述職報(bào)告可以強(qiáng)化自己的職責(zé)觀(guān)念,人們可以通過(guò)寫(xiě)述職報(bào)告,把零散的經(jīng)驗(yàn)和收獲都記錄下來(lái),那么,優(yōu)秀的個(gè)人述職報(bào)告參考有哪些,小編收集并整理了“推薦總結(jié): 銀行柜員個(gè)人工作述職報(bào)告 月度范文精選”,希望收集的這些能對(duì)大家有所幫助。
回想起我剛來(lái)到XX銀行實(shí)習(xí)的時(shí)候,對(duì)工作的一無(wú)所知,在為人處事方面都是非常的小心謹(jǐn)慎。下面來(lái)下我談下我的工作情況。
我具體的工作是XX柜員,這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位,原來(lái)只是玻璃墻外人對(duì)我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時(shí)的精神高度集中,容不得半點(diǎn)松懈,對(duì)客戶(hù)要耐心的解釋?zhuān)瑢?duì)工作要充滿(mǎn)激情。說(shuō)實(shí)話(huà),這在沒(méi)參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說(shuō)我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個(gè)變化是潛移默化的,但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。
既然是工作心得,我想就沒(méi)必要寫(xiě)太多冠冕堂皇的話(huà),只有那些中肯的建議和批評(píng)對(duì)我們的工作來(lái)說(shuō)才最實(shí)在,XX的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,但是存在的問(wèn)題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵(lì)措施的效用性不高等等。這一切是我們無(wú)法不面對(duì)的問(wèn)題,雖說(shuō)我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
我們可以借著XX銀行的成立這個(gè)絕好的契機(jī),實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個(gè)過(guò)程中會(huì)有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是最好的動(dòng)力之后,也許很多的問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。
工作轉(zhuǎn)正后,我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份,更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任,所以我會(huì)更加地努力工作。
【實(shí)用總結(jié)】 紀(jì)檢委員個(gè)人述職報(bào)告 月度范文精選
光陰似箭,歲月如梭,新的工作正邁著矯健的步伐向我們走來(lái)!根據(jù)上級(jí)的指示,我們要準(zhǔn)備個(gè)人述職報(bào)告了,述職報(bào)告可以促進(jìn)自我認(rèn)識(shí)、自我學(xué)習(xí),寫(xiě)述職報(bào)告不能只是簡(jiǎn)單的陳述,一定要有總結(jié)。那么,個(gè)人述職報(bào)告有哪些格式可以參考小編收集并整理了“【實(shí)用總結(jié)】 紀(jì)檢委員個(gè)人述職報(bào)告 月度范文精選”,歡迎閱讀,希望這些可以幫助到大家!
一年來(lái),在省、市行社的正確領(lǐng)導(dǎo)和人行、銀監(jiān)局的關(guān)懷下,我緊緊圍繞行黨委明確的經(jīng)營(yíng)方針政策,堅(jiān)持在不斷學(xué)習(xí)中提高自我,在開(kāi)拓創(chuàng)新中釋放能量,在求真務(wù)實(shí)中率先垂范。
通過(guò)認(rèn)真履行崗位職責(zé),強(qiáng)化黨性修養(yǎng),促進(jìn)了政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力的提高,圓滿(mǎn)完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作情況報(bào)告如下:
一、主動(dòng)作為,努力在適應(yīng)新形勢(shì)、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)活動(dòng)中創(chuàng)造性開(kāi)展工作
今年在我分管的財(cái)務(wù)、改革、結(jié)算、科技和辦公室工作中,我清醒地認(rèn)識(shí)到,作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須緊緊圍繞為人民掌好權(quán)、用好權(quán)這個(gè)根本問(wèn)題,牢固樹(shù)立宗旨意識(shí),時(shí)刻把人民群眾的利益放在第一位,權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀,全心全意為人民群眾謀利益。做到身體力行、令行禁止。
一是講學(xué)習(xí),比政治素養(yǎng)。
眾所周知,二十一世紀(jì)的文盲不是沒(méi)有知識(shí)的人而是不會(huì)學(xué)習(xí)的人。學(xué)習(xí)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。也是適應(yīng)新形勢(shì)、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)的重要前提。xx銀行作為服務(wù)三農(nóng)最直接和群眾打交道最密切的農(nóng)村金融主力軍隊(duì)伍中的重要組成分。
作為一名黨員干部必須把思想統(tǒng)一到省、市聯(lián)社“加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動(dòng)跨越”的戰(zhàn)略部署上來(lái)。圍繞“提速轉(zhuǎn)型、穩(wěn)中求快”的總目標(biāo),扎實(shí)開(kāi)展工作自覺(jué)把工作融入到“抓管理、謀經(jīng)營(yíng)、防風(fēng)險(xiǎn)、帶隊(duì)伍”的實(shí)際工作中去。以“敢拼敢超”精神為動(dòng)力,牢記宗旨,堅(jiān)定信念,忘我工作,傾力打造“四大銀行”的宏偉目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和可靠的思想保證。
二是講責(zé)任,比擔(dān)當(dāng)精神。
責(zé)任是成就事業(yè)的可靠途徑,責(zé)任出勇氣,責(zé)任出智慧,責(zé)任出力量。有了責(zé)任,再繁瑣的事情都能理出頭緒;有了責(zé)任,再艱苦的工作都不退縮。
反之,喪失了責(zé)任心,慵、懶、散就會(huì)抬頭,工作就會(huì)流于形式,走過(guò)場(chǎng),干事創(chuàng)業(yè)的激情就會(huì)銳減。目前,xx銀行已掛牌成立,新一輪大發(fā)展的歷史機(jī)遇擺在我們每一個(gè)人面前,作為一名黨員干部要善于在解放思想中比拼發(fā)展,知責(zé)實(shí)干中趕超爭(zhēng)先,努力解決工作主動(dòng)性不強(qiáng),抓落實(shí)力度不夠,精力投入不足的問(wèn)題。積極引導(dǎo)和營(yíng)造全縣上下干事興業(yè)的良好氛圍。
要敢于走到困難的前線(xiàn),敢于承擔(dān)工作的重任,大膽攬“瓷器活”、啃“硬骨頭”,讓見(jiàn)到困難就讓?zhuān)吹嚼婢蛽尩男袨樵谌h上下無(wú)處藏身。
要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,限度挖掘自身潛能,交一份無(wú)愧于自己、無(wú)愧于崗位、無(wú)愧于組織、無(wú)愧于事業(yè)的滿(mǎn)意答卷。
三是講創(chuàng)新,比工作效率。
創(chuàng)新是干好各項(xiàng)工作的不竭動(dòng)力,也是提高工作效率的內(nèi)生動(dòng)力。我們必須要有敢爭(zhēng)、敢比、敢超的精神,只有敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新,才能不斷提高工作效率、創(chuàng)造非凡業(yè)績(jī),才能緊跟行黨委前進(jìn)的“鼓點(diǎn)”,才能在“改革、發(fā)展”中做到超前謀劃,協(xié)調(diào)有序、保障有力。
全體干部職工要拿出時(shí)不我待的緊迫感、敢為人先的使命感,刻苦鉆研業(yè)務(wù)、深入思考工作,善于把工作實(shí)際與年初黨委提出的總體要求、指導(dǎo)思想、基本原則、戰(zhàn)略定位和發(fā)展舉措等緊密結(jié)合起來(lái)去思考問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累、不斷創(chuàng)新,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值、有深度、有見(jiàn)地的調(diào)研報(bào)告和決策參考,“謀”出精彩、“參”出水平。
要堅(jiān)決摒棄老路子好走,老框框好用,老辦法好使,不思進(jìn)取、思想懶惰的陳規(guī)陋習(xí),確保在常規(guī)工作中干出特色、在本職崗位上干出亮點(diǎn)。
以創(chuàng)新的舉措,發(fā)展的思路,高效的服務(wù),為xx銀行健康可持續(xù)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。四是講操守,比廉潔自律。廉潔自律是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是職業(yè)道德規(guī)范的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
作為一名黨員干部要進(jìn)一步提高廉潔自律意識(shí),始終加強(qiáng)對(duì)廉潔自律相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)改造自己的主觀(guān)世界,以正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)來(lái)要求自己、指導(dǎo)工作,筑牢道德、紀(jì)律和法律的防線(xiàn)。要始終繃緊廉政建設(shè)這根弦不放松,既要干事、也要干凈,并且做到一以貫之毫不松懈。不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),管得住小節(jié)、擋得住誘惑,清清白白做事,堂堂正正做人。
將“廉潔自律”作為一種人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),作為一種心態(tài)、一種文化、一種品格、一種追求、一種具體的行動(dòng)。
當(dāng)前,廉潔自律的現(xiàn)實(shí)意義就是全體干部職工要迅速把全部精力集中到行黨委研究制定的一系列抓改革,求發(fā)展的部署和要求上,而不是用在追求享樂(lè),腐化墮落上;把全部智慧都發(fā)揮到為業(yè)務(wù)發(fā)展、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上,而不是用在雁過(guò)拔毛、吃拿卡要上。
勿以惡小而為,始終保持一顆赤忱之心、純潔之心,光明正大之心、為民服務(wù)之心。
不打領(lǐng)導(dǎo)旗號(hào),不以權(quán)來(lái)謀私,保持高尚的道德操守,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕,一門(mén)心思提高辦事水平,提升為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)、為基層服務(wù)的能力。時(shí)刻做到自律、自警、自省,慎言、慎行、慎友。牢記宗旨,不辱使命,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)苦干。以高尚的情操和務(wù)實(shí)的工作贏得同志們認(rèn)可、社會(huì)肯定、群眾贊許。五是講境界,比奉獻(xiàn)精神。
對(duì)于黨員干部來(lái)說(shuō),追求崇高精神境界的過(guò)程,就是鍛煉黨性修養(yǎng)的過(guò)程,也是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的過(guò)程,更是一種“干”字當(dāng)頭、任勞任怨的過(guò)程。實(shí)干就是一種境界。作為一名值班領(lǐng)導(dǎo)“聯(lián)系上下、溝通左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外”的工作職責(zé)決定干部職工的工作態(tài)度、工作方式必須嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),一絲不茍、一干到底。任何坐而論道,搞花架子,只求過(guò)得去不求過(guò)得硬甚至不學(xué)無(wú)術(shù)、濫竽充數(shù)的行為都難以立足。
實(shí)干精神和境界提升是相輔相成的,只有態(tài)度端正、心態(tài)踏實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí),才能有效防止工作漂浮的形式主義,才能深入克服推諉敷衍的“避世”心態(tài),領(lǐng)導(dǎo)的要求、工作的需要、群眾的期盼才能真正入腦入心,生活才有目標(biāo),工作才有動(dòng)力,人生才有境界。
適應(yīng)新形勢(shì),爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)才會(huì)有激情。省、市聯(lián)社針對(duì)近五年的改革和發(fā)展都作出了科學(xué)規(guī)劃和全面統(tǒng)籌,提出了具體的目標(biāo)和有力措施,但要把藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),把機(jī)遇變?yōu)楣麑?shí),還需在較長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期內(nèi)付出巨大努力。
這一過(guò)程無(wú)疑會(huì)充滿(mǎn)艱辛和汗水,因此作為我本人而言,要始終堅(jiān)持干字當(dāng)頭外,還必須具備無(wú)私奉獻(xiàn)、任勞任怨,甘心付出的精神境界。不僅要在踏實(shí)苦干、創(chuàng)新巧干上走在前面,更應(yīng)該在淡薄名利、甘于奉獻(xiàn)上作出表率。
自覺(jué)樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí),主動(dòng)承擔(dān),迎難而上,以滿(mǎn)腔熱情對(duì)待工作,以平常之心看待得失。不比索取比奉獻(xiàn),不比利益比付出。以更高的境界追求、更無(wú)私的奉獻(xiàn)精神,為全縣在適應(yīng)新形勢(shì),爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)中實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展,提速轉(zhuǎn)型做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)
一年來(lái),我不斷學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī),以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì),盡心盡責(zé),嚴(yán)格認(rèn)真的履行好自己的工作職責(zé),較好地完成了本職工作任務(wù),使我所分管的監(jiān)審、保衛(wèi)工作沒(méi)有發(fā)生一起案件和責(zé)任事故,違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象得到了有效控制,各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作逐步規(guī)范,為xx行業(yè)務(wù)發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用,受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。
在一年的工作中,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策,遵守法律、法規(guī)及xx銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持黨的“四項(xiàng)基本原則”,時(shí)時(shí)與各級(jí)主管部門(mén)、黨委、政府保持一致,令行禁止,始終保持清醒的政治頭腦,不信教,不傳謠,并按照一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真開(kāi)展“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)”的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)規(guī)章、法律、法規(guī)學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì),并將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通,使自己的政治思想得到了提高。其二,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,我作為xx行班子成員,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),支持班子工作,發(fā)揮班子團(tuán)結(jié)的戰(zhàn)斗保壘作用,既是工作職責(zé),又是自身健康成長(zhǎng)的需要。為此,在日常工作中,我始終把自己作為一名新兵,虛心向班子成員學(xué)習(xí),有利于班子團(tuán)結(jié)的話(huà)多講,不利于班子團(tuán)結(jié)的話(huà)不講,服從組織分工,工作上不分份內(nèi)份外,待遇上從不計(jì)較個(gè)人得失,講團(tuán)結(jié),顧大局,樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)班子的整體形象和威望。其三,牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān),清正廉潔,拒腐防變,做到一身正氣,兩袖清風(fēng)。四是擺正位置,顧全大局,增進(jìn)團(tuán)結(jié),客觀(guān)公正,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,辦事講公正,處事講人道。促進(jìn)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、抓好稽核監(jiān)察工作規(guī)定動(dòng)作的落實(shí)為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任監(jiān)督。
年初制定了*縣xx行20xx年案防工作意見(jiàn),成立了以董事長(zhǎng)任組長(zhǎng),班子其他成員為副組長(zhǎng),相關(guān)部室負(fù)責(zé)人為成員的案件防范領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和部室負(fù)責(zé)人,嚴(yán)格實(shí)行以包安全和各類(lèi)案件防范、包規(guī)范經(jīng)營(yíng)、包督辦任務(wù)完成為主要內(nèi)容的“三包”責(zé)任制。并落實(shí)案防三個(gè)第一責(zé)任人制度,為加強(qiáng)案防工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
(二)分類(lèi),落實(shí)條線(xiàn)管控。
年初以來(lái),按照省市聯(lián)社的總體部署,按職責(zé)、分部門(mén)、分崗位層層簽訂了《案防責(zé)任狀》、《條線(xiàn)管控責(zé)任狀》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》、《案防書(shū)》、《崗位互控書(shū)》、《信貸從業(yè)人員廉潔執(zhí)業(yè)書(shū)》、《招標(biāo)工作人員廉潔書(shū)》、《基建工程廉潔書(shū)》和《不參與民間借貸和非法集資活動(dòng)書(shū)》等,為案防工作架設(shè)了高壓線(xiàn),筑起了不能為、不敢為、不愿為的防護(hù)墻。
(三)完善制度,提高案防能力。
一是結(jié)合實(shí)際修訂完善了各類(lèi)審計(jì)方案,規(guī)范了審計(jì)操作流程,豐富了案防考核內(nèi)容。
二是根據(jù)省市聯(lián)社有關(guān)規(guī)定,結(jié)合*縣xx行實(shí)際,制定完善并討論通過(guò)了《*縣農(nóng)村商業(yè)銀行審計(jì)監(jiān)督檢查處罰實(shí)施細(xì)則(試行)》,為進(jìn)一步加大審計(jì)監(jiān)督工作力度,完善內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行案防考評(píng)制度,提高了基層網(wǎng)點(diǎn)抓案防的責(zé)任感和極積性。
(四)緊扣難點(diǎn),加強(qiáng)責(zé)任檢查督辦。
扎實(shí)開(kāi)展“四個(gè)一”、“五個(gè)一”責(zé)任制落實(shí)和“重點(diǎn)人”幫教活動(dòng)。
一是重點(diǎn)監(jiān)督支行長(zhǎng)每月一次的業(yè)務(wù)真實(shí)性檢查和與重點(diǎn)職工的交心談心,使縣xx行“四個(gè)一”和支行長(zhǎng)每月“五個(gè)一”責(zé)任制基本落實(shí)。
二是狠抓“重點(diǎn)人”排查,通過(guò)員工異地輪崗和社內(nèi)崗位輪換,對(duì)思想不健康、作風(fēng)不扎實(shí)、有違規(guī)違紀(jì)前科的人員進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,建立重點(diǎn)人檔案,堅(jiān)持每月一排查,20xx年度全轄新排查“重點(diǎn)人”1人,通過(guò)幫教轉(zhuǎn)化解除“重點(diǎn)人”3人,到12月末“重點(diǎn)人”結(jié)存5人,比年初下降4人,做到了排查有記錄、談話(huà)有簽字。
(五)抓實(shí)案防基礎(chǔ)管理,實(shí)施案防興行工程。
一是狠抓案防量化考核,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。對(duì)各支行案防工作,xx行在績(jī)效考核中實(shí)行按月考核兌現(xiàn),對(duì)落實(shí)案防工作不力的支行長(zhǎng)每月扣3-5分。同時(shí)嚴(yán)格按照省市聯(lián)社案防量化考核100條,對(duì)各支行20xx案防工作開(kāi)展情況進(jìn)行量化考核。
二是強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督,加大序時(shí)審計(jì)、專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)、決算真實(shí)性、事后監(jiān)督、飛行檢查力度,使案防工作始終保持高壓態(tài)勢(shì)。
三是開(kāi)展序時(shí)性審計(jì)和到期未收回貸款審計(jì),對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題給予相關(guān)責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰達(dá)7.92萬(wàn)元。
四是堅(jiān)持到期未收回貸款的責(zé)任認(rèn)定和追究,增強(qiáng)清收的責(zé)任感和緊迫感。
一年來(lái),通過(guò)對(duì)到期未收回貸款的審計(jì),下發(fā)責(zé)任追究文件10份,涉及責(zé)任人52人次,扣發(fā)50%績(jī)效工資52人次,目前扣績(jī)效工資達(dá)50.78萬(wàn)元。五是強(qiáng)化會(huì)計(jì)事后監(jiān)督,通過(guò)加強(qiáng)財(cái)會(huì)操作風(fēng)險(xiǎn)的綜合治理,使柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)范的防控能力了進(jìn)一步提高。
通過(guò)加大審計(jì)監(jiān)督對(duì)各類(lèi)違規(guī)問(wèn)題進(jìn)行整改處罰,止12月底,各項(xiàng)違規(guī)處罰資金達(dá)8萬(wàn)余元。
六是強(qiáng)化重要崗位員工輪崗和離崗審計(jì)工作。按照干部交流、重要崗位員工輪崗和強(qiáng)制休假計(jì)劃,全面開(kāi)展四項(xiàng)制度的落實(shí)。20xx年應(yīng)監(jiān)督輪崗員工42人,實(shí)際輪崗39人。
(六)扎實(shí)開(kāi)展案防教育,筑牢案防思想防線(xiàn)。
一是認(rèn)真開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)及廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作落實(shí)。將《xx省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理暫行規(guī)定》、案防100條等制度及各類(lèi)案例通報(bào)納入學(xué)習(xí)內(nèi)容,稽核監(jiān)察部定期檢查案防學(xué)習(xí)情況,督促各部室組織各類(lèi)培訓(xùn)和相關(guān)案防知識(shí)考試達(dá)2次。
二是落實(shí)縣xx行黨委與各支行簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》,明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí);
三是制定廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作實(shí)施意見(jiàn)及配套制度辦法。抓好“三重一大”、行務(wù)黨務(wù)公開(kāi)、“陽(yáng)光信貸”等工作。
四是開(kāi)展警示教育。于6月18日召開(kāi)了由xx行領(lǐng)導(dǎo)班子、各支行長(zhǎng)、分理處負(fù)責(zé)人、城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)員工參加的警示教育大會(huì),大會(huì)邀請(qǐng)了縣公安局、檢查院領(lǐng)導(dǎo)作了廉潔自律專(zhuān)題報(bào)告,組織與會(huì)人員參觀(guān)了*縣監(jiān)獄,對(duì)違法犯罪人員失去人身自由進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)警示。
五是開(kāi)展了“整行紀(jì)、嚴(yán)行規(guī)、正行風(fēng)”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)扎實(shí)有效的教育,為案防工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
(七)有效開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理,不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
一是認(rèn)真落實(shí)銀監(jiān)會(huì)“兩個(gè)意見(jiàn)”,加大重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)防范控制力度。
二是扎實(shí)開(kāi)展員工參與民間借貸、非法集資、經(jīng)商辦企業(yè)、發(fā)放冒名貸款治理工作。廣泛開(kāi)展員工參與民間融資問(wèn)題自查。全縣xx行員工對(duì)照文件要求,共簽定不參與民間借貸書(shū)264份。
三是認(rèn)真開(kāi)展“不規(guī)范經(jīng)營(yíng)”專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)和“回頭看”活動(dòng)。根據(jù)省聯(lián)社要求,我們成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,在各網(wǎng)點(diǎn)張貼公布了銀監(jiān)會(huì)“七不準(zhǔn)”和省聯(lián)社規(guī)定的服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),陽(yáng)光信貸業(yè)務(wù)服務(wù)、并公開(kāi)舉報(bào)電話(huà),接受客戶(hù)的監(jiān)督,通過(guò)公開(kāi)透明制度,嚴(yán)肅查處違規(guī)行為的方式,對(duì)在自查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)收取財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi)、大額貸款工本費(fèi)的問(wèn)題均進(jìn)行了整改,對(duì)借款人入安貸寶也進(jìn)行規(guī)范。目前對(duì)自查清理中存在的收取不合理財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi)14.4萬(wàn)元問(wèn)題,已全部清退整改到位。
(八)及時(shí)查處信訪(fǎng)舉報(bào),營(yíng)造合諧穩(wěn)定局面。
一是認(rèn)真開(kāi)展信訪(fǎng)維穩(wěn)工作,疏通信訪(fǎng)渠道,認(rèn)真排查矛盾糾紛。通過(guò)公布“舉報(bào)熱線(xiàn)”、“信箱”等方式,安排專(zhuān)人接待,及時(shí)接受員工群眾的合理訴求,對(duì)各方反應(yīng)的問(wèn)題,由稽核監(jiān)部門(mén)認(rèn)真核查解決,做到有結(jié)論有處理,把風(fēng)險(xiǎn)控制在萌芽狀態(tài),一年來(lái),共處理客戶(hù)投訴信訪(fǎng)舉報(bào)32起,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
二是抓行評(píng)“回頭看”工作,促進(jìn)行業(yè)風(fēng)氣進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。切實(shí)將思想、行動(dòng)與縣委、政府和市聯(lián)社保持高度一致,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作、自選動(dòng)作。并取得了職工勢(shì)氣高、行業(yè)形象好、促進(jìn)發(fā)展快的好成效。
四、抓企業(yè)文化提檔進(jìn)位,強(qiáng)化紐帶鼓仕氣,促進(jìn)凝聚力和戰(zhàn)斗力增強(qiáng)。
一年來(lái),我堅(jiān)持把抓工會(huì)工作與促業(yè)務(wù)發(fā)展為一體。
一是加強(qiáng)宣傳樹(shù)形象。精心組織了全縣春節(jié)文藝游行活動(dòng),以此為平臺(tái),廣泛宣傳xx行的服務(wù)宗旨,展示xx行聯(lián)系三農(nóng)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的金融主力軍形象,得到了縣委、政府和社會(huì)各界的好評(píng);
二是開(kāi)展活動(dòng)增仕氣。積極開(kāi)展了“爭(zhēng)星創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)。抓規(guī)范、強(qiáng)基礎(chǔ),充分發(fā)揮工會(huì)組織的紐帶作用,通過(guò)舉辦慶“五一、五.四”“爭(zhēng)做合規(guī)員工、創(chuàng)建平安銀行”主題演講比賽;參加縣工會(huì)組織的《員工風(fēng)采展示大賽》等活動(dòng),有效地激發(fā)了職工的積極性和團(tuán)隊(duì)精神;
三是狠抓工會(huì)組織建設(shè),充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁作用。以創(chuàng)建企業(yè)規(guī)范化建設(shè)為抓手,以?xún)?nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象為著力點(diǎn),狠抓自身建設(shè)。
四是認(rèn)真開(kāi)展了扶貧幫困送溫暖活動(dòng),一年來(lái)工會(huì)牽關(guān)級(jí)強(qiáng)募捐2次,為大病困難職工和資助困難學(xué)生累計(jì)捐款1.2萬(wàn)元,使職工感受到大家庭的溫暖,增強(qiáng)了戰(zhàn)勝困難、克服困難的信心和決心;四是加強(qiáng)了基層工會(huì)的“五小”建設(shè)考核達(dá)標(biāo)工作,不斷改善工作和生活環(huán)境。
工會(huì)根據(jù)“抓落實(shí)、拓展為職工辦實(shí)事的新渠道”的工作思路,為基層社新購(gòu)置冰箱5臺(tái),購(gòu)置電視5臺(tái),訂閱“工會(huì)”刊物30余份;安裝太陽(yáng)能4臺(tái),購(gòu)置乒乓球臺(tái)15張。通過(guò)一系列措施的落實(shí),使職工感受到了大家庭的溫暖。
五、聚資增存強(qiáng)實(shí)力、多發(fā)并舉抓存款
為贏得全年存款工作主動(dòng)權(quán),20xx年年終結(jié)算一結(jié)束,根據(jù)市xx銀行的'統(tǒng)一安排,在全縣組織開(kāi)展了存款“春天行動(dòng)”活動(dòng),及時(shí)將任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn),各責(zé)任人,層層簽訂責(zé)任狀,將任務(wù)與績(jī)效工資掛鉤考核,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),使全縣干部員工人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力,形成“你追我趕”的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍。領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人組織資金300萬(wàn)元,機(jī)關(guān)中層干部每人200萬(wàn)元,機(jī)關(guān)員工每人100萬(wàn)元,并與績(jī)效工資的掛鉤,按月考核兌現(xiàn)。
對(duì)客戶(hù)進(jìn)行排隊(duì),進(jìn)行分類(lèi),進(jìn)行分析,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)措施,行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大客戶(hù)、大項(xiàng)目資金作為主攻方向,負(fù)債部以財(cái)政、教育、民政、衛(wèi)生、移民等部門(mén)為主攻方向,各支行以行政企事業(yè)單位代收代付資金為主攻方向,客戶(hù)經(jīng)理以街道、市場(chǎng)、企業(yè)、打工收入為主攻方向,全方位開(kāi)展存款營(yíng)銷(xiāo),全年存款凈增9.5億元,完成計(jì)劃的100%,在全市名列前茅,存款余額達(dá)到41億元,存款凈增額和凈增幅度遙遙于同業(yè)金融機(jī)構(gòu),存款余額占全縣各金融機(jī)構(gòu)存款的比重從年初上升了三個(gè)百分點(diǎn),為全年業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
六、增強(qiáng)責(zé)任感,堅(jiān)定不移的在學(xué)習(xí)實(shí)踐與服務(wù)中釋放正能量
(一)學(xué)習(xí)提高,端正態(tài)度重實(shí)效。
在實(shí)際工作中我堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、XXX思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,正確貫徹執(zhí)行國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、金融方針政策。通過(guò)學(xué)習(xí),自己的政治素質(zhì)和政策理論水平得到提高。
(二)加強(qiáng)服務(wù),指導(dǎo)協(xié)調(diào)不推責(zé)。
在工作中,我不斷修正自己的職能定位,作為一名分管稽核監(jiān)察工作的領(lǐng)導(dǎo),我首要的工作就是為基層服務(wù),為職工服務(wù),因此,我始終堅(jiān)持想為基層所想,急為基層所急,努力提高辦事效能。
20xx年,我克服事務(wù)多、雜的困難,盡量抽出時(shí)間深入基層,為基層辦實(shí)事解難題。經(jīng)常與掛點(diǎn)支行的同志一起研究經(jīng)營(yíng)管理工作,幫助基層出思路,嚴(yán)管理,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
(三)廉潔自律,率先垂范帶隊(duì)伍。
“領(lǐng)導(dǎo)就是標(biāo)桿,就是榜樣,只有工作高標(biāo)準(zhǔn)、生活嚴(yán)要求,才能為干部職工做表率。”我始終堅(jiān)持以“兩個(gè)首先”要求自己,凡是要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己首先不做。在工作中從不拿原則作交換。
我總是以“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”告誡自己,并且還這樣要求親人和家屬,從而贏得了廣大職工的尊重和信任。
(四)擺正位子,愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)配角。
作為一個(gè)單位的副職,在工作上做到政治上互相信任、思想上互相幫助、工作上互相支持、生活上互相關(guān)心,找準(zhǔn)自己的角色定位,不喧賓奪主,不嘩眾取寵,充分發(fā)揮配角的作用。
在實(shí)際工作中,按照分工協(xié)作的原則,把自己該管的工作管好,處處維護(hù)正職的領(lǐng)導(dǎo)地位,做到身居副職不越位,用權(quán)不越權(quán),敢為不妄為,大事講原則,小事講風(fēng)格,遇事多商量、多通氣,充分發(fā)揮民主作風(fēng),維護(hù)黨委集體形象和威信,充分發(fā)揮模范帶頭作用。
七、存在的不足
一年來(lái),我非常感謝組織對(duì)我的信任和培養(yǎng),更感謝同志們對(duì)我的理解與支持,使我在工作中得到了鍛煉和進(jìn)步,雖然盡心盡力做了不少工作,取得了一些成績(jī),但離上級(jí)黨委的要求仍有一定的差距,經(jīng)過(guò)認(rèn)真反思,自認(rèn)為還存在著一些不足:
一是推動(dòng)各項(xiàng)工作的力度還不夠大,與其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員相比還有較大差距,與新時(shí)期農(nóng)村商業(yè)銀行改革和發(fā)展的要求仍需努力;
二是在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上,力度不夠,心太軟;
三是在處理問(wèn)題時(shí)的工作方法還需要改進(jìn),對(duì)工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無(wú)可非議的,但在一些具體問(wèn)題上,總想事事要求完美,沒(méi)有因人、因事、因時(shí)區(qū)別對(duì)待,無(wú)意中傷害了同志們的積極性。
四是在發(fā)揮分管部門(mén)整體聯(lián)動(dòng)、溝通協(xié)調(diào),把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好方面做的還不夠,同時(shí)在營(yíng)造同志們奮發(fā)向上、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作局面上精力投入不足。
一年的工作,有成功的喜悅,也有不足的遺憾。新的時(shí)期,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),仍需要我用百倍的信心去拼搏努力,在今后的工作中,在上級(jí)行社和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在全縣xx行員工的配合和幫助下,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷改進(jìn)工作方法,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),堅(jiān)定不移的創(chuàng)新思路,扎實(shí)做好本職工作,為全縣xx行事業(yè)的快速、健康可持續(xù)發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中超越自我、擁抱責(zé)任,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的期望,在平凡的崗位上再做新貢獻(xiàn)。
【實(shí)用總結(jié)】 個(gè)人見(jiàn)習(xí)小結(jié) 月度范文精選
時(shí)間過(guò)得太快,在目前的崗位上,又一階段的工作過(guò)去了!按照公司崗位要求,我們需要好好寫(xiě)一份個(gè)人述職報(bào)告,述職報(bào)告對(duì)于自我提升有著十分重要的作用,寫(xiě)述職報(bào)告過(guò)去才能開(kāi)啟將來(lái),那么,個(gè)人述職報(bào)告的參考格式是什么樣的,下面是由小編為大家整理的“【實(shí)用總結(jié)】 個(gè)人見(jiàn)習(xí)小結(jié) 月度范文精選”,一起來(lái)看一下吧。
20xx年x月起到現(xiàn)在,在新的環(huán)境中我又成長(zhǎng)了三個(gè)月。我很榮幸能與各位同事共同學(xué)習(xí)、進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)實(shí)習(xí)期間工作如下:
到公司報(bào)道后,我被分到xxx項(xiàng)目,剛到項(xiàng)目時(shí),由于人員不熟和工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,整天就只能看圖紙,遇到看不懂的結(jié)果就跑現(xiàn)場(chǎng)去結(jié)合實(shí)際讀懂它。慢慢的和同事熟悉了,感覺(jué)工作起來(lái)快樂(lè)很多,雖然有很多事情不懂,但是每當(dāng)問(wèn)到同事們時(shí),他們總是耐心的給我講解。讓我受益良多。其實(shí)我所在的項(xiàng)目已經(jīng)處于完工階段了,主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)封頂。對(duì)于初出校門(mén)的我們來(lái)說(shuō),不能直觀(guān)的接觸每個(gè)結(jié)構(gòu)的施工過(guò)程。學(xué)習(xí)到的東西就十分有限。在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,開(kāi)始逐步的接觸算量,核對(duì)分包勞務(wù)的工程量。從中知道,與學(xué)校學(xué)習(xí)的東西差別還是比較大的。在這期間,由于公司要升特級(jí)資質(zhì),需要對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行信息化管理。也就開(kāi)始慢慢接觸信息平臺(tái)的錄入,雖然只是輔助,但是也從中學(xué)到了不少東西。
現(xiàn)在三個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了,雖然沒(méi)有直觀(guān)的見(jiàn)到主體封頂以前的施工,但是在導(dǎo)師和同事的講解中,我學(xué)到在進(jìn)行地基施工時(shí),可采用土釘墻施工。土釘一般是通過(guò)鉆孔、插筋、注漿來(lái)設(shè)置,但也有通過(guò)直接打人較粗的鋼筋和型鋼、鋼管形成土釘。土釘墻施工時(shí),坡度不應(yīng)大于1:0.1。土釘適用于地下水位以上或經(jīng)降水后的人工填土、粘性土、弱膠結(jié)砂土的基坑支護(hù)和邊坡加固。另外根據(jù)需要,也可采用護(hù)坡樁施工,錨桿施工,冒梁施工等。在采用護(hù)坡樁施工時(shí),每進(jìn)深一米,都要加模板并填充混凝土,防止坡面下滑和地下水滲漏。且挖五米以上時(shí),還應(yīng)考慮照明和通風(fēng)的問(wèn)題。地基施工時(shí),還應(yīng)注意樁間土的支護(hù),以防止雨水滲透造成地基的不均勻沉降。
鋼筋混凝土樓蓋按其施工方法可分為現(xiàn)澆式、裝配式和裝配整體式三種:
1.現(xiàn)澆鋼筋混凝土梁板結(jié)構(gòu)。整體剛性好,抗震性強(qiáng),防水性能好,適用于布置上有特殊要求的樓面,有振動(dòng)要求的樓面,公共建筑的門(mén)廳部分,平面布置不規(guī)則的局部樓面,防水要求高的樓面,高層建筑和抗震結(jié)構(gòu)的樓面等。現(xiàn)澆梁板結(jié)構(gòu)按樓板受力和支承條件的不同,又分為單向板肋式樓蓋,雙向板肋式樓蓋,雙重井式樓蓋和無(wú)梁樓蓋等。
2.裝配式鋼筋混凝土樓蓋。樓板采用預(yù)制構(gòu)件,便于工業(yè)化生產(chǎn),在多層民用建筑和多層工業(yè)廠(chǎng)房中得到廣泛應(yīng)用,此種樓面因其整體性、抗震性及防水性能較差,而且不便于開(kāi)設(shè)孔洞,故對(duì)高層建筑及有防水要求和開(kāi)孔洞的樓蓋不宜采用。若在多層抗震設(shè)防的房屋使用,要按抗震規(guī)范采取加強(qiáng)措施。3.裝配整體式鋼筋混凝土樓蓋:其整體性較裝配式好,又較現(xiàn)澆式節(jié)省支模。但這種樓蓋要進(jìn)行混凝土二次澆灌,有時(shí)還需增加焊接工作量,故對(duì)施工進(jìn)度和造價(jià)有不利影響。因此僅適用于荷載較大的多層工業(yè)廠(chǎng)房、高層民用建筑及有抗震設(shè)防要求的一些建筑。
對(duì)于混凝土澆注,大體積混凝土的澆筑方式為:全面分層、分段分層、斜面分層 。等混凝土終凝后,在10小時(shí)內(nèi)對(duì)混凝土面進(jìn)行復(fù)蓋或淋水養(yǎng)護(hù),保持混凝土表面處于潤(rùn)濕狀態(tài),保養(yǎng)時(shí)間不少于7天。拆除模板的時(shí)間要在與結(jié)構(gòu)同條件養(yǎng)護(hù)的混凝土試塊達(dá)到規(guī)定強(qiáng)度時(shí),或依據(jù)可靠的參數(shù)資料,確定混凝土已超出標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)度。但是混凝土澆注時(shí)也要注意由于它的表面系數(shù)比較小,水泥水化熱釋放比較集中,內(nèi)部溫升比較快。混凝土內(nèi)外溫差較大時(shí),會(huì)使混凝土產(chǎn)生溫度裂縫,影響結(jié)構(gòu)安全和正常使用。所以必須從根本上分析它,來(lái)保證施工的質(zhì)量。 產(chǎn)生裂縫的主要原因有:水泥水化熱、外界氣溫變化、混凝土的收縮 。早期預(yù)防溫度裂縫的方法有:優(yōu)先采用水化熱低的水泥,如礦渣硅酸鹽水泥。
減少水泥用量,摻入適量的粉灰煤或在澆注時(shí)投入適量的毛石,放慢澆注速度和減少澆注厚度,采用人工降溫措施,澆注后應(yīng)及時(shí)覆蓋。
對(duì)于預(yù)算員來(lái)說(shuō),只有更好的了解施工過(guò)程和施工方法才能更準(zhǔn)確的算量。才能保證所算的東西不會(huì)漏項(xiàng)。在今后的工作中,我有了更好的目標(biāo)了,我在實(shí)習(xí)期間知道了我所學(xué)知識(shí)中的很多不足,我會(huì)在今后的工作中重點(diǎn)考慮,一一的將我的不足之處慢慢改正,直至作對(duì)為止。我的不足之處肯定還有很多的,只是我暫時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。只有在工作中可以將自己的缺點(diǎn)無(wú)限放大,我的缺點(diǎn)才會(huì)顯現(xiàn)出來(lái),然后我重點(diǎn)改正。我相信我會(huì)實(shí)現(xiàn)我做一個(gè)工程師的夢(mèng)想的,雖然在成長(zhǎng)道路上還有很多荊棘之路,不過(guò)我相信,只要自己不斷的努力,我就會(huì)是走向成熟,走向成功。
今日總結(jié):銀行員工個(gè)人述職工作報(bào)告 月度范文精選
時(shí)間一溜煙兒的走了,本階段的工作結(jié)束,但下階段的工作也已經(jīng)近在眼前。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我們應(yīng)該寫(xiě)個(gè)人述職報(bào)告了,述職報(bào)告提升工作效率的一個(gè)重要環(huán)節(jié),述職報(bào)告是我們工作中必不可少的一部分。那么,個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)秀模板有哪些可以參考,小編特地為大家精心收集和整理了“今日總結(jié):銀行員工個(gè)人述職工作報(bào)告 月度范文精選”,大家一起來(lái)看看吧。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
20__年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的支持下,按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在自己分管的事后監(jiān)督工作方面認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,根據(jù)銀行領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己20__年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)
今年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān),學(xué)習(xí)十九大精神,學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,在此基礎(chǔ)上,著重學(xué)習(xí)省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路,兩場(chǎng)革命”的戰(zhàn)略思想和自己分管工作方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及相關(guān)法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。通過(guò)學(xué)習(xí),我樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān),提高了自身素質(zhì),增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀(guān)。另外我作為事后監(jiān)督部門(mén)的負(fù)責(zé)人,在注重自己學(xué)習(xí)的同時(shí),要求事后監(jiān)督部門(mén)全體員工都要加強(qiáng)學(xué)習(xí),采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式,努力提高做好事后監(jiān)督工作的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)自律意識(shí),規(guī)范工作行為,努力按照銀行的要求,做好事后監(jiān)督工作,確保銀行工作合法合規(guī),降低金融風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)銀行健康持續(xù)發(fā)展。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,積極開(kāi)展各項(xiàng)工作
(一)統(tǒng)一思想,服務(wù)銀行發(fā)展。20__年,我認(rèn)真組織本部門(mén)職工努力學(xué)習(xí)省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路,兩場(chǎng)革命”的戰(zhàn)略思想,明確在當(dāng)前金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,要深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)村合作銀行面臨的異常嚴(yán)峻生存環(huán)境,必須明白農(nóng)村合作銀行要獲得生存的機(jī)會(huì),發(fā)展的空間,決不能再固步自封,要按照“一條道路,兩場(chǎng)革命”的戰(zhàn)略思想,改革創(chuàng)新,以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困,開(kāi)辟新的道路,發(fā)展新的前景,創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)我們農(nóng)村合作銀行新的發(fā)展。要求本部門(mén)職工提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,圍繞“一條道路,兩場(chǎng)革命”的戰(zhàn)略思想,立足本職,做好工作,服務(wù)農(nóng)村合作銀行在新形勢(shì)下的發(fā)展。
(二)加強(qiáng)事后監(jiān)督,確保金融安全。我們事后監(jiān)督部門(mén)的根本職責(zé)是確保銀行工作合法合規(guī),確保銀行金融資產(chǎn)安全。為此我們強(qiáng)化事后監(jiān)督,著重做好以下工作。一是履行職責(zé),強(qiáng)化事后監(jiān)督職能。加強(qiáng)前臺(tái)業(yè)務(wù)監(jiān)督,及時(shí)反饋監(jiān)督結(jié)果,督促支行進(jìn)行整改并跟蹤檢查,確保整改落實(shí)到位;規(guī)范會(huì)計(jì)核算行為,控制與防范操作風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)日常監(jiān)督中出現(xiàn)的差錯(cuò)和發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行匯總、分類(lèi)、歸納,分析形成的原因及其規(guī)律,提出有針對(duì)性的改進(jìn)建議和控制措施。二是加強(qiáng)內(nèi)控,提高防范風(fēng)險(xiǎn)能力。修訂完善現(xiàn)行規(guī)章制度,制定崗位責(zé)任制,明確崗位工作范圍、職責(zé)和權(quán)限,梳理業(yè)務(wù)操作流程,制定考核實(shí)施細(xì)則,落實(shí)各項(xiàng)考核制度,以此提高全行防范風(fēng)險(xiǎn)能力。三是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,規(guī)范工作行為。制定崗位培訓(xùn)制度,明確員工培訓(xùn)內(nèi)容,開(kāi)展崗位練兵,進(jìn)行技能測(cè)試,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。根據(jù)各類(lèi)規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)展的新業(yè)務(wù)、前臺(tái)業(yè)務(wù)操作要求,完善重點(diǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)督內(nèi)容,規(guī)范監(jiān)督行為。通過(guò)加強(qiáng)日常工作檢查,明確憑證交接責(zé)任和會(huì)計(jì)檔案歸檔保管工作,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全管理,不斷規(guī)范工作行為。四是不局限于對(duì)事后監(jiān)督,只體現(xiàn)在會(huì)計(jì)核算的簡(jiǎn)單重復(fù)復(fù)核層面上,做到包括事前、事中、事后整個(gè)會(huì)計(jì)核算過(guò)程的監(jiān)督,使會(huì)計(jì)核算的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)置于事后監(jiān)督部門(mén)的監(jiān)督之下,充分發(fā)揮事后監(jiān)督的“防護(hù)墻”作用。
(三)強(qiáng)化綜合分析,建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度。我們事后監(jiān)督的根本目的是防范和化解資金風(fēng)險(xiǎn),我們?cè)诩訌?qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行監(jiān)督的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)督結(jié)果的分析,根據(jù)不同的差錯(cuò)類(lèi)型,有針對(duì)性地提出改進(jìn)建議和意見(jiàn)。對(duì)于技術(shù)性差錯(cuò),我們建議支行加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員制度意識(shí)的教育,嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),減少操作風(fēng)險(xiǎn);對(duì)于已有的各項(xiàng)規(guī)章制度本身規(guī)定不清或不合理而引發(fā)的差錯(cuò),我們及時(shí)修訂制度規(guī)定,完善操作規(guī)程。通過(guò)這些做法和措施,我們強(qiáng)化了事后監(jiān)督,為降低金融風(fēng)險(xiǎn),確保銀行資產(chǎn)安全打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)樹(shù)立服務(wù)意識(shí),做好辦公室工作
要做好辦公室工作,必須樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。我召開(kāi)辦公室工作會(huì)議,要求每個(gè)人樹(shù)立服務(wù)意識(shí),明確自己的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。辦公室人員要服務(wù)態(tài)度和藹,熱情、耐心、細(xì)致、負(fù)責(zé),為領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)和員工提供良好周到的服務(wù)。要規(guī)范辦公室工作,強(qiáng)化時(shí)間觀(guān)念,提高工作效率與工作質(zhì)量,為全行工作有序開(kāi)展,當(dāng)好后勤兵,做好服務(wù)工作。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
月度總結(jié)精選: 銀行職員個(gè)人述職報(bào)告(篇二)
光陰似箭,歲月如梭,新的工作正邁著矯健的步伐向我們走來(lái)!根據(jù)上級(jí)的指示,我們要準(zhǔn)備個(gè)人述職報(bào)告了,述職報(bào)告可以促進(jìn)自我認(rèn)識(shí)、自我學(xué)習(xí),寫(xiě)述職報(bào)告不能只是簡(jiǎn)單的陳述,一定要有總結(jié)。那么,個(gè)人述職報(bào)告有哪些格式可以參考小編收集并整理了“月度總結(jié)精選: 銀行職員個(gè)人述職報(bào)告(篇二)”,歡迎閱讀,希望這些可以幫助到大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
一、主要工作成就
1、堅(jiān)持勤政廉政,努力提高自身素養(yǎng)
作為農(nóng)業(yè)銀行支行的黨總支書(shū)記、行長(zhǎng),我始終以“____”重要思想、__屆__中全會(huì)精神和科學(xué)的發(fā)展觀(guān)作為行動(dòng)的指南,保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格,思想過(guò)硬,作風(fēng)正派,清正廉政,積極闡揚(yáng)好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心極力盡職,得益于政治思想的安穩(wěn),日常打下了較好的根蒂根基。
一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家的方針、路線(xiàn)、政策,深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的計(jì)謀部署和要求,通過(guò)政治理論的學(xué)習(xí),不竭提高自身的思想素量。
二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個(gè)條例”,以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,把黨和大眾的利益放在首位,不謀私利。
三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí),把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,切實(shí)在落實(shí)上下工夫,在實(shí)際行動(dòng)中求成效。
2、堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展
__-年,我行堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)__萬(wàn)元,人民幣各項(xiàng)存款比年初新增__萬(wàn)元,人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降__萬(wàn)元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,新增不良貸款率為_(kāi)_。
儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)得到開(kāi)拓。積極推進(jìn)個(gè)金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,制定了《個(gè)金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見(jiàn)》,初步形成了全行“大個(gè)金”服務(wù)格局,成立了個(gè)人理財(cái)中心,并將原有個(gè)人信貸中心與其進(jìn)行功能整合,理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)外服務(wù)的關(guān)系,逐步加強(qiáng)。
為了對(duì)以理財(cái)金帳戶(hù)為主的高端客戶(hù)檔案的建立以及對(duì)優(yōu)量客戶(hù)“一對(duì)一”的服務(wù)。加強(qiáng)組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),先后開(kāi)展了21__年個(gè)人金融旺季勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是旺季勞動(dòng)競(jìng)賽獲得了市分行組織二等獎(jiǎng)。在全行開(kāi)展了“三個(gè)一”掛鉤活動(dòng),緊抓儲(chǔ)蓄源頭部位,狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,大力組織功關(guān)營(yíng)銷(xiāo)。強(qiáng)化全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ),有效地對(duì)機(jī)關(guān)及二線(xiàn)職員進(jìn)行攬存考核,歲暮__金額達(dá)____元。
對(duì)公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類(lèi)客戶(hù)的市場(chǎng)拓展工作,制定了客戶(hù)攻關(guān)目標(biāo),明確攻關(guān)責(zé)任人,對(duì)重大客戶(hù)行長(zhǎng)自身也作為客戶(hù)經(jīng)理帶頭攻關(guān)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)。抓好新開(kāi)戶(hù),努力尋找市場(chǎng)資源,及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶(hù),上下聯(lián)動(dòng),全力跟蹤服務(wù)。特別是認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行“5戶(hù)行動(dòng)計(jì)劃”的工作要求,采取點(diǎn)面結(jié)合的方式,加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,確定以機(jī)構(gòu)客戶(hù)、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶(hù),找準(zhǔn)定位,進(jìn)行有量量有效益的營(yíng)銷(xiāo),全年共實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶(hù)__戶(hù),新增存款____萬(wàn)元,其中存款達(dá)5萬(wàn)元以上的__戶(hù),占新增對(duì)公存款的__。搶抓時(shí)機(jī),奮力攻關(guān),利用當(dāng)前__拆遷改造的有利時(shí)機(jī),及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,爭(zhēng)取到單位存款近__萬(wàn)元。切實(shí)加強(qiáng)同業(yè)合作,加大對(duì)同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,及時(shí)了解同業(yè)需求,為其提供優(yōu)良、高效、貼身的金融服務(wù),成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。
信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類(lèi)信貸客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)上,我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則,嚴(yán)格掌控上級(jí)行信貸投向政策,進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風(fēng)險(xiǎn),全年辦理打包貸款__萬(wàn)元,開(kāi)辦低風(fēng)險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù)__萬(wàn)元。加大了信貸退出力度,對(duì)信用等級(jí)為a-的__廠(chǎng)成功退出流動(dòng)資金貸款__萬(wàn)元。二是繼續(xù)加快個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,堅(jiān)持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險(xiǎn)的三統(tǒng)一。大力開(kāi)辦汽車(chē)消費(fèi)貸款、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù),全年累計(jì)發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款__筆,累計(jì)發(fā)放額達(dá)__萬(wàn)元,貸款余額比年初新增__萬(wàn)元。在大力發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的同時(shí),嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)貸前調(diào)查,強(qiáng)化貸后管理工作,加強(qiáng)了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)良客戶(hù)貸后回訪(fǎng)等工作。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),制定了《21__年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見(jiàn)》,完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,各部分齊抓共管的局面。充分闡揚(yáng)結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系,填補(bǔ)了我行支付結(jié)算代辦署理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展代辦署理業(yè)務(wù),全年共代辦署理發(fā)賣(mài)基金__萬(wàn)元,代辦署理發(fā)行國(guó)債__萬(wàn)元,代理保險(xiǎn)__萬(wàn)元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺(tái),積極拓展代收代付業(yè)務(wù),發(fā)動(dòng)全行員工開(kāi)展委托代扣營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),利用__公司取消柜面現(xiàn)金買(mǎi)賣(mài)的良機(jī),自動(dòng)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶(hù)__戶(hù)。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__萬(wàn)元,比上年提高_(dá)___,新增__萬(wàn)元。
新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加快電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)契機(jī),積極宣傳營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等業(yè)務(wù),擴(kuò)大交易額,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)的品牌產(chǎn)品。至歲暮,全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行的新開(kāi)戶(hù)及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃。大力宣傳我行“匯款直通車(chē)”業(yè)務(wù),加快“儲(chǔ)蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進(jìn)個(gè)人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強(qiáng)“銀保通”、金融@家、靈通?e時(shí)代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國(guó)際業(yè)務(wù)得到發(fā)展,全年實(shí)現(xiàn)國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量__萬(wàn)美元,外匯資金交易量__萬(wàn)美元。
3、堅(jiān)持從嚴(yán)治行,努力強(qiáng)化內(nèi)部管理
全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。
一是開(kāi)展形式多樣的內(nèi)控教育活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展“以制度為中心”的管理文化教育活動(dòng),增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高員工的職業(yè)道德水平。開(kāi)展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動(dòng),通過(guò)內(nèi)控談話(huà)、我為內(nèi)控獻(xiàn)一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書(shū)”等活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育,建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。二是整章建制,切實(shí)提高內(nèi)控水平。制定了支行《21__年掃雷及案件防范工作方案》,進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制制度,組織開(kāi)展了全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級(jí)和基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動(dòng),全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)總分達(dá)到8分以上,有個(gè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)達(dá)級(jí)。繼續(xù)推進(jìn)“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運(yùn)作。三是切實(shí)做好案件防范工作,從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn)。定期專(zhuān)題召開(kāi)案件防范分析會(huì),進(jìn)一步落實(shí)安全警備工作責(zé)任制,與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作定型上的要求,杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。
二是抓好文明服務(wù)工作,著力營(yíng)造“大服務(wù)”格局。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀,與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書(shū),切實(shí)做到“二線(xiàn)為一線(xiàn),一線(xiàn)為客戶(hù)”的服務(wù)承諾。制定了《21__年服務(wù)工作意見(jiàn)》,提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施。積極開(kāi)展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)以及“文明服務(wù)推進(jìn)月”活動(dòng),提高全行員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平,改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度,改善服務(wù)工作檢查方式,加大獎(jiǎng)懲力度。
三是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理。建立了行長(zhǎng)例會(huì)制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能科室工作對(duì)照會(huì)議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報(bào)告制度。建立了員工行為檔案,對(duì)其服務(wù)獎(jiǎng)懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎(jiǎng)勵(lì)及表彰等情況均記錄在冊(cè)。增收節(jié)支,制定了支行《網(wǎng)點(diǎn)水、電、電話(huà)費(fèi)用管理暫行設(shè)施》,進(jìn)一步開(kāi)源節(jié)流,節(jié)約費(fèi)用。
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