安防運維工程師工作總結(jié)

發(fā)表時間：2026-02-12

安防運維工程師工作總結(jié)（分享十二篇）。

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職責：

1.負責業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運維管理工作包括日常巡檢、狀態(tài)監(jiān)控、性能監(jiān)控、故障監(jiān)控、故障處理、疑難問題分析和優(yōu)化等;

2.負責數(shù)據(jù)庫日常運維，備份、恢復(fù)、擴容及安全管理;

3.根據(jù)公司平臺的發(fā)展需求，負責服務(wù)器、應(yīng)用架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、調(diào)試優(yōu)化、日常監(jiān)控、故障處理、數(shù)據(jù)備份、日志分析等工作;

4.保障服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件及業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全，檢查并消除安全漏洞;

5.協(xié)助完成應(yīng)用系統(tǒng)持續(xù)迭代或者升級，負責系統(tǒng)組件測試、部署及運維;

6.參與運維流程制定，確保任何突發(fā)情況都能高效響應(yīng);

7.負責運維相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、分析和總結(jié);

8.負責技術(shù)運維相關(guān)的文檔、手冊、流程編寫整理;

9.根據(jù)公司平臺的發(fā)展需求，優(yōu)化運維流程，能從各角度制定及優(yōu)化提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)SLA服務(wù)標準的方法。

任職要求：

1.計算機或相關(guān)專業(yè)，兩年以上系統(tǒng)(應(yīng)用)運維或運維開發(fā)經(jīng)驗;

2.1年以上Linux運維經(jīng)驗，熟悉Linux系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、性能調(diào)優(yōu)、系統(tǒng)安全、故障定位處理經(jīng)驗，熟悉常見的負載均衡實現(xiàn)方案并有實際實施經(jīng)驗;

3.具有大中型系統(tǒng)(PC端及移動端)的運維/架構(gòu)經(jīng)驗，了解自動化運維和監(jiān)控工具，在網(wǎng)絡(luò)安全方面有一定經(jīng)驗，了解Nagios/Zabbix/Cacti任意一種運維監(jiān)控平臺的使用及實施;

4.掌握一門腳本語言(shell/Perl/Php/Python其中一種)，善于使用腳本來完成日常系統(tǒng)運維工作，有自動化運維工具如Ansible, SaltStack, Puppet或Jenkins等實施及應(yīng)用經(jīng)驗;

5.對主流公有云服務(wù)(阿里云、AWS等)有一定了解;

6.了解Nginx、Mysql、Git、Redis、FTP、DNS、ElasticSearch等第三方中間件服務(wù)，并且有運維經(jīng)驗;

7.對Mysql數(shù)據(jù)庫的維護以及SQL語句性能排查技巧有一定了解;

8. 高度的責任心，工作細致耐心，積極主動，抗壓性強，有團隊合作精神，具有良好的溝通能力;

9.有項目管理經(jīng)驗優(yōu)先;

10.了解KVM虛擬化技術(shù)，了解OpenStack、Docker等云計算相關(guān)技術(shù)優(yōu)先。

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安防系統(tǒng)工程師年終工作總結(jié)

回首過去的一年，我作為一名安防系統(tǒng)工程師，我深感榮幸和驕傲。在這一年里，我積極努力地工作，取得了一系列的成績和進步。在下面的總結(jié)中，我將詳細地說明我在這一年里的工作內(nèi)容、成就以及遇到的困難和解決方案。

工作內(nèi)容：

作為一名安防系統(tǒng)工程師，我的工作職責涵蓋了設(shè)計、安裝和維護各種安防系統(tǒng)，包括視頻監(jiān)控、入侵報警、門禁控制等。在過去的一年中，我參與了多個項目的實施和管理，負責制定項目計劃、安排施工進度以及與客戶進行溝通。

成就：

1. 完成了多個重要項目的實施：在過去的一年里，我成功完成了幾個大型項目的實施工作。其中包括一個公共交通站點的視頻監(jiān)控系統(tǒng)和一家大型企業(yè)的入侵報警系統(tǒng)。在這些項目中，我成功地與客戶溝通合作，準確地把握了他們的需求，并通過具體的軟硬件設(shè)計實現(xiàn)了項目目標。

2. 提高了工作效率：通過引入新的工作流程和技術(shù)工具，我成功地提高了團隊的工作效率。例如，我制定了一套詳細的施工計劃和進度表，通過合理安排工作時間和資源，減少了項目的延期情況，并提高了工作效率。此外，我還積極學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識，掌握了一些自動化工具和軟件，進一步提高了工作效率。

3. 解決了復(fù)雜的技術(shù)問題：在安防系統(tǒng)的實施過程中，我遇到了一些復(fù)雜的技術(shù)問題。例如，在一個工程項目中，客戶要求我們在一個復(fù)雜的環(huán)境中安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，但由于環(huán)境的限制，我們無法直接布線。通過仔細研究和與團隊合作，我提出了一種無線傳輸方案，成功地解決了這個問題，并保證了系統(tǒng)的正常運行。

困難和解決方案：

1. 項目迭代需求變化：在一些項目中，客戶的需求在項目實施的過程中發(fā)生了變化，這給項目的進展帶來了一定的困難。為了解決這個問題，我積極與客戶進行溝通，并提出了相應(yīng)的解決方案，以盡量滿足客戶的需求，同時保證項目的順利進行。

2. 需要學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識：隨著科技的不斷進步，新的安防系統(tǒng)技術(shù)不斷涌現(xiàn)，作為一名工程師，我需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的技術(shù)知識。在過去的一年中，我花費大量的時間自學(xué)新技術(shù)，并參加了一些培訓(xùn)課程，提高了自己對新技術(shù)的掌握程度。

總結(jié)：

通過一年的努力工作，我在安防系統(tǒng)工程領(lǐng)域取得了一定的成就，并且克服了各種困難和挑戰(zhàn)。通過參與多個項目的實施和管理，我積累了豐富的經(jīng)驗，提高了自己的工作能力。在未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和進步，不斷提高自己的專業(yè)技能，并為公司做出更大的貢獻。

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職責：

1.基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)日常維護工作，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定可靠;

2.配合業(yè)務(wù)團隊完成應(yīng)用部署，協(xié)助研發(fā)進行故障排查;

3.對業(yè)務(wù)提供穩(wěn)定、安全、性能合格的運行環(huán)境和專業(yè)技術(shù)支持;

4.自動化運維組件的規(guī)劃、設(shè)計和開發(fā)，提升運維質(zhì)量和效率;

5.負責公司產(chǎn)品的版本控制、構(gòu)建和發(fā)布管理。

任職資格:

1.熟悉Linux系統(tǒng)管理，熟練掌握各公開云平臺管理技術(shù)，兩年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)實際工作經(jīng)驗;

2.精通Python和Shell等編程語言,熟練使用sed、awk、sort、uniq、grep等命令;

3.精通WEB及負載均衡相關(guān)技術(shù)，如Apache/Nginx/LVS/haproxy等應(yīng)用服務(wù)的安裝/配置和維護，具備對應(yīng)用系統(tǒng)的故障定位和處理能力;

4.精通各類數(shù)據(jù)庫相關(guān)技術(shù)，如Mysql/Pgsql/Redis/Mongodb/Oracle/Ldap等服務(wù)的安裝配置及災(zāi)備維護，有DBA相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;

5.熟悉各類中間件的安裝配置及維護;具備故障快速定位排查分析能力;

6.熟悉TCP/IP協(xié)議，路由交換的基本概念，能夠掌握網(wǎng)絡(luò)檢查工具的使用;

7.必須精通Git維護及操作;熟悉發(fā)布系統(tǒng)構(gòu)建部署如Jenkins(Hudson)，Gerrit，Ansible等;

8.熟練掌握常見監(jiān)控軟件zabbix、Nagios等監(jiān)控軟件的使用;

9.有運維自動化、監(jiān)控系統(tǒng)、發(fā)布系統(tǒng)、運營支撐系統(tǒng)等開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

10.具備良好的網(wǎng)絡(luò)安全意識，熟悉各類軟硬件防火墻的配置及使用;有互聯(lián)網(wǎng)安全行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。

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運維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。這里是一篇運維工程師個人年終總結(jié)，接下來讓我們一起來看看吧~

20**年運維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來的工作總結(jié)如下：

一、網(wǎng)絡(luò)維護及建設(shè)

1，城域網(wǎng)維護建設(shè)

1)、在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場競爭力。

2),新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項7項，實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。

3)、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設(shè)施建設(shè)。

4)、(20XX安全工作年終總結(jié))運維部必須及時認真上報當月的《網(wǎng)絡(luò)維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。

2，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)

運維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。

3，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

1)、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計。

2)、20xx年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。

3)、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。

二、加強技術(shù)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)

運維部承擔分公司工程建設(shè)的主要隊伍，面對工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項確保工程質(zhì)量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流，提高了維護人員的技能20XX年運維工程師年終總結(jié)工作總結(jié)。

三、存在問題及不足

1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。

2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。

3、運維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強能承擔新的維護任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

4、加強運維文檔的管理，提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。

5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應(yīng)機制。

四、20**年工作計劃

1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量

2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。

3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。

4、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項及建設(shè)和竣工及驗收工作。

5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。

6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。

運維工程師工作總結(jié)精選【四】

本月工作中，運維服務(wù)正常，所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài)。保證服務(wù)質(zhì)量，提高各科室人員對本月IT運維的滿意度。對工作負起責任，任勞任怨，遵紀守法，服從管理，體現(xiàn)自我價值，為***提供更好的服務(wù)。以下是6月所有故障進行總結(jié)分析和情況描述。

1、IT運維服務(wù)共49次

本月IT運維服務(wù)工作中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：

辦公系統(tǒng)故障：6次，出勤：2次，打印機/復(fù)印機：9次，電腦故障：9次，中普數(shù)據(jù)：8次，其他故障：15次。

2、維修及耗材情況

(以上不含復(fù)印機耗材及易耗品)

5月份添加打印耗材6次總費用為：2660元 5月硬件維修2次總費用為：3130元 6月份添加打印耗材1次總費用為180元

3、IT運維服務(wù)描述和說明

一、盤點電腦資產(chǎn)，合理分配電腦資源

結(jié)合5月份所做的電腦資產(chǎn)盤點中，將年限已到期電腦進行帳上報廢。由于6月份是重新續(xù)約，需對單位所有電腦設(shè)備進行清點，并分類設(shè)備哪些處于保修期內(nèi)，或保修期外。共清點電腦主機：125臺，顯示器：141臺，筆記本電腦：61臺，打印機：55臺。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有：142臺，保修期外設(shè)備共有：252臺。在4月份，本單位進新采購電腦30套(清華同方)，打印機5臺(OKI820B黑白)。為保證各科室日常辦公和******需要，對******科室增加新打印機5臺，目前使用狀態(tài)良好。清點在本年報廢年限已到的電腦共有38臺，后期將在不影響用戶使用的情況下進行更換。

二、******安防設(shè)備增加

在接到此任務(wù)前，幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識。為增加監(jiān)控需要實地考察當前安防系統(tǒng)設(shè)備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面，其他技術(shù)方面基本解決，在這方面沒什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高，并且天花維護通道夾窄實施難度較大，由其工程部去完成。在技術(shù)方面，了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定，共購買了3個600線的攝像頭，這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負擔，采用了集中供電器，就是所有攝像頭都在同一個供電器上面供電12V。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因為所有樓層的供電都是用集中供電的方面，供電器在樓層的某一處。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭，而是錄像機。錄像機有幾種錄像模式。分別：cif、2cif、dcif、D1，也有更高。目前******安防設(shè)備有四臺，錄像質(zhì)量全部為CIF，分辨率為352*288，保存天數(shù)約為48天，其中一臺約為18天。

三、復(fù)印機、打印機耗材維修

6月份打印機耗材加粉量1臺，復(fù)印機更換碳粉共有5次。打印機：整體性能穩(wěn)定，整月來故障基本為零。復(fù)印機方面：負責保養(yǎng)公司每兩星期上門進行保養(yǎng)，對復(fù)印機零件部位進行清理，其中檢查一科，審理科復(fù)印機需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復(fù)印效果出現(xiàn)印痕，影響打印效果必須更換，總費用為840元，目前打印效果良好。審理科復(fù)印機損壞兩個部件，經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞，可能在取出卡紙的時候關(guān)側(cè)板用力過猛，導(dǎo)致熱敏鼓掛勾和雙面導(dǎo)板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購，經(jīng)兩個星期后重新裝上使用，總費用為：2290元。后續(xù)將定期查看是復(fù)印機狀態(tài)，以確保發(fā)揮其最大性能。四、出勤

出勤這工作是一個重要的學(xué)習(xí)機會，每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企業(yè)是一間電子商務(wù)企業(yè)，企業(yè)員工應(yīng)該有100多人，在財務(wù)部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運作，就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前，售后，發(fā)貨，退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有500萬條以上，單導(dǎo)出一個數(shù)據(jù)表花費30多分鐘，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務(wù)器也不簡單，在機房里有7臺服務(wù)器，其中4臺為linux系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識不足，對linux系統(tǒng)接觸甚少，對于一些命令早已忘記，而且那時已經(jīng)是下班時期，管理員也沒在場，最后搞到8點才完工。這次工作雖然辛苦，但收益良多，增長了不少見識，同時也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會不斷努力學(xué)習(xí)，除了提高自已的技術(shù)水平外，更重要的是加強人員溝通。

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職責：

1、負責日常桌面維護，負責公司內(nèi)部服務(wù)器的維護，包括公司電話系統(tǒng)，視頻會議系統(tǒng)，安防系統(tǒng)，辦公電腦，打印機、投影儀等周邊設(shè)備;

2、負責網(wǎng)絡(luò)的維護、管理、故障排除等日常工作，負責公司機房設(shè)備的日常巡檢，確保網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作;

3、執(zhí)行公司信息安全策略、日常操作規(guī)范和制度;

4、維護公司計算機、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

5、解決排除各種軟硬件故障，編制匯總故障、問題，定期提交匯總報告;

6、數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫的常用操作和維護，并根據(jù)要求形成相關(guān)統(tǒng)計報告。

7、IT運維相關(guān)流程的規(guī)劃、設(shè)計、推行、實施和持續(xù)改進。

任職資格：

1、通信、計算機等相關(guān)專業(yè)，本科或以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、善于維護網(wǎng)絡(luò)的安全，可熟練進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護和故障處理;

3、英語良好;

4、較強的分析能力;

5、良好的溝通技巧及團隊合作能力。

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工作方面：

本人熟悉本專業(yè)領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，具有豐富的計算機理論知識和計算機在企業(yè)管理方面的體會，具有較強的處理本專業(yè)實際問題的能力，能將本專業(yè)與有關(guān)專業(yè)相互配合，協(xié)調(diào)處理有關(guān)技能難題，能指導(dǎo)工程師工作和學(xué)習(xí)。任職期間，較好的完成了公司下達的責任目標；

一、在20xx年至20xx年間，實行了計算機網(wǎng)絡(luò)綜合管理系統(tǒng)的建設(shè)與實施工程，使xx企業(yè)辦公自動化以及生產(chǎn)調(diào)度自動化走向當代化的前沿。

二、主持完成了總公司系統(tǒng)，實現(xiàn)無紙化辦公。

三、受委托，為部分技能人員和管理人員累計授課達x余課時，在授課流程中，自己能將理論結(jié)合實際，深入淺出，圓滿完成了教程任務(wù)，提高了本公司技能人員素質(zhì)和職工素質(zhì)，為計算機的普及做了一定的貢獻；

四、至20xx年，先后為公司以及下屬部門獨立編制了等具有本企業(yè)特色的軟件；

五、20xx年作為主要負責人之一完成了總公司的管理信息系統(tǒng)，取得一定的`社會和經(jīng)濟效益，使服務(wù)上了一個新的臺階。

思想政治表現(xiàn)：

能認真學(xué)習(xí)馬列主義、XXX思想和鄧小平理論，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，熱愛祖國，遵紀守法，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德。

工作業(yè)績：

一、在“系統(tǒng)”中，本人實行了部分模塊的軟件編寫工作，該系統(tǒng)經(jīng)省、市科委鑒定，被獎。

二、為實現(xiàn)信息化管理，同時還本著節(jié)約投資的原則，組織完成了“系統(tǒng)”，該系統(tǒng)完成之后，不僅加快了我公司的生產(chǎn)自動化的建設(shè)，還為起了模范帶頭作用，經(jīng)鑒定，該項目填補了我國技能的空白，為此，榮獲獎。

三、本人自參加工作以來，一直在從事計算機技能工作。工作中，注重技能成果的推廣使用。

任職多年來，根據(jù)生產(chǎn)實際中存在的問題，不斷總結(jié)體會，提高理論水平。不但很好的服務(wù)公司，而且是自己在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域方面有了很大的提高，在計算機工程有了一定得權(quán)威，計算機行業(yè)是個飛速發(fā)展的行業(yè)，計算機技能更是發(fā)展的日新月異，因此，不斷增強理論學(xué)習(xí)，拓展知識領(lǐng)域，實行知識更新，也是形勢所迫。通過學(xué)習(xí)，不僅豐富了自己的理論知識，更增強了在計算機使用中的實際處理問題的能力。

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我是xx。 xx年2月進入xx維護中心，在xx分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端的維護工作。一年來，公司技術(shù)人員和同事在相互學(xué)習(xí)中學(xué)到了很多知識。在保持工作的同時，他們與用戶建立了良好的友誼。在處理故障時，與用戶進行了溝通，積極推動公司xx業(yè)務(wù)的發(fā)展。

以下列舉一年中遇到的故障與大家分享，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評指正。

xx年6月中旬，xx縣人民政府使用的業(yè)務(wù)試點網(wǎng)絡(luò)無憂專線局域網(wǎng)業(yè)務(wù)。 xx自定義終端連接四個交換機，分別連接30多臺電腦。在工作中同時使用它們時，經(jīng)常會出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。

收到xx的故障單后，我首先聯(lián)系了政府部門，確定了上門處理故障的時間。我?guī)Я斯P記本電腦、網(wǎng)線測試儀和常用工具。到縣政府詢問工作人員故障，到用戶終端檢查電腦是否有問題。使用幾分鐘后，單獨檢查用戶電腦，出現(xiàn)無法ping通服務(wù)器、無法正常上網(wǎng)的3個問題。減緩。確定用戶電腦沒問題后，將工具包帶到機房設(shè)備側(cè)進行測試。

首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，這是正常的。然后，檢查配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開再連接，循環(huán)重復(fù)幾次。觀察定制終端的運行指示燈，運行不穩(wěn)定時會自動重啟。

收到新的Cisco 2-2自定義終端后，不會重啟上網(wǎng)，但所有電腦同時在線，自定義終端開始丟包，無法獲取網(wǎng)絡(luò)地址。想著在11月和xx公司的同事和xx廠工程師打交道xx水利局，xx，不就是和現(xiàn)在一樣的錯嗎？按照宋功的方法，經(jīng)過檢查處理，問題就解決了。所有電腦同時上網(wǎng)，定制終端沒有掉線。告訴用戶先試用一下，留下號碼，有問題請聯(lián)系我，過幾天上門查看問題是否還存在？

第二天中午，政府信息部門的工作人員給我打電話，讓我再查一下。當所有PC同時在線時，聊天軟件正常在線，部分網(wǎng)頁無法使用。正常打開瀏覽，部分網(wǎng)頁文件會自動關(guān)閉。

我檢查了配置，沒有問題，如果局域網(wǎng)專線丟包，那么qq軟件也會下線，很奇怪。于是，我打電話給xx數(shù)碼的工程師宋工，告訴他故障的問題，并讓他遠程檢查。幾分鐘后，工程師回電話說我的配置錯誤。經(jīng)過移動通信工程師的耐心指導(dǎo)，問題得到解決。這時，我才意識到自己太粗心了，還不夠認真，不會犯錯。下次千萬不能出現(xiàn)這種問題，影響用戶的正常使用。

幾天后，我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等。xx縣政府的工作人員對我說：“謝謝，問題解決了。”我很高興，拿出服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測表，讓用戶在表上簽字確認故障恢復(fù)。

在處理完這次故障后，我對中國電信“客戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，即“認真負責”的工作態(tài)度有了深刻的認識，這一點非常重要工作中。最重要的是不要馬虎。要樹立個人責任感和主體責任制。處理問題時，不能互相推諉，要勇于迎接挑戰(zhàn)。

為了提高客戶感知，與用戶建立良好的友誼，在說話和做事時，應(yīng)有“我代表xx企業(yè)，在工作中維護企業(yè)形象”的思想態(tài)度，并應(yīng)積極參與工作。不斷探索和學(xué)習(xí)，懂得一些常識就不能自大自滿，要認清自己的不足，利用業(yè)余時間與同事討論交流，取長補短，促進提高個人維修技能，讓您的工作做得更好。它體現(xiàn)了一個團隊的團結(jié)協(xié)作。

我堅信我們在以后的工作中會做得更好！祝中國電信更強大、更繁榮！

? 安防運維工程師工作總結(jié) ?

時間一晃而過，彈指之間，20xx年下半年悄然而至，自從20xx年3月份剛進入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護。

雖然跟我的專業(yè)和技能都全都，但全部的實際閱歷都是第一次，讓我沒有任何預(yù)備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，全部的一切都是要從第一次開頭，沒有接觸過、干過并不行怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機會，讓我有了一次嘗試、一次呈現(xiàn)自己的平臺，那么我確定會更加倍的努力做好工作才是的回報。并且也是對自己的一次確定。

經(jīng)過一段時間的工作及生疏環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，努力提高理論學(xué)問和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。

過去的大半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持關(guān)懷下，通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、公司電腦日常維護工作

1、先對公司員工進行一次基本學(xué)問培訓(xùn)，讓員工了解到計算機的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的嫻熟程度。

2、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時如發(fā)覺故障和需更改設(shè)置，必需先報告公司運維人員，由特地人員來進行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避開由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。

3、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過平安測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等平安防護軟件，且經(jīng)過努力實踐，并在每臺機器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)章。YS575.coM

4、對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點，避開意外丟失所帶來的嚴峻后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。

5、對于網(wǎng)絡(luò)管理進行了監(jiān)管工作，公司全部電腦安裝了行為管理軟件后，員工工作效率逐步提高，自覺性得到明顯改進，從而凈化了公司網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境。

經(jīng)過一段時間的貫徹和工作，從前的混亂現(xiàn)象得到有效把握，現(xiàn)公司的十余臺電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒有消逝大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。

二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護

路由器及交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強路由器的規(guī)章設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，內(nèi)部員工合理地支配帶寬流量，使公司的網(wǎng)絡(luò)能穩(wěn)定有效地工作。

三、公司網(wǎng)絡(luò)制度管理和完善

公司經(jīng)過一段時間的運轉(zhuǎn)，各個部門的規(guī)章制度通過大家一起爭論、探討、立會并完善制定了各項規(guī)章制度，計算機管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習(xí)慣。

同時公司的資產(chǎn)管理及日常的文書表格特殊混亂和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請單及統(tǒng)計表。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和把握，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。

四、公司服務(wù)器平臺管理與維護工作

公司進展逐步擴大，對于公司全部的業(yè)務(wù)支撐平臺—服務(wù)器，為重中之重；本年度我司服務(wù)器相應(yīng)消逝幾次重大故障，分別如下：

1、網(wǎng)絡(luò)故障七次，重大一次，因服務(wù)器遭ddos攻擊，導(dǎo)致我司服務(wù)器無法正常工作。事后通過緊急處理后得以恢復(fù)正常。其它幾次分別為機房斷電、網(wǎng)絡(luò)升級、電信與聯(lián)通dns解析故障影響到我司服務(wù)器平臺網(wǎng)絡(luò)連接不正常。

2、系統(tǒng)故障三次，其中一次為短信平臺服務(wù)器系統(tǒng)文件損壞，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。經(jīng)過技術(shù)部接受應(yīng)用緊急預(yù)案措施在兩小時內(nèi)得以恢復(fù)系統(tǒng)。

3、其它故障共計5次，因聯(lián)通網(wǎng)關(guān)溢出，無法與我司ivr服務(wù)器數(shù)據(jù)庫網(wǎng)關(guān)同步，導(dǎo)致用戶無法正常訂購與使用我司親情相伴業(yè)務(wù)。經(jīng)過消逝幾次重大故障后，技術(shù)部多次爭論與爭辯，制定出一套完善的應(yīng)急措施與日常維護方案。盡量歸避風(fēng)險及削減事故發(fā)生，同時確保做到問題提前預(yù)防、準時發(fā)覺、快速解決并恢復(fù)正常運營。

4、針對服務(wù)器消逝在問題所在，在技術(shù)部其它同事的協(xié)作下完成服務(wù)器的重新部署，訪問權(quán)限及平安性的提高，數(shù)據(jù)庫優(yōu)化等相關(guān)措失后，目前服務(wù)器已運行正常。

5、公司針對員工的工作崗位與職位重新部署了ftp服務(wù)器的訪問權(quán)限與互聯(lián)網(wǎng)訪問，使每個員工都能把重要的文件放到服務(wù)器上相關(guān)部門的文件夾里作備份，且通過內(nèi)外網(wǎng)均可實現(xiàn)訪問ftp服務(wù)器，大大便利了員工在外出差或在家里隨時提取相關(guān)資料，且員工的`訪問權(quán)限不一樣，故某些與自己無關(guān)或公司重要資料進行了保密設(shè)置，從而大大提高了公司重要資料的完整性與保密性。

總結(jié)上半年度的工作，盡管有了一點點的進步和成果，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：工作閱歷不足，對公司的網(wǎng)絡(luò)與辦公環(huán)境未得到很大的改善；遇到困難的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進。

在下半年里，將百尺竿頭，更進一步，下半年年的大致工作方案為：

1、在公司內(nèi)部使用一種簡便、有效的軟件工作平臺，使之便于公司全部員工的工作、相互溝通、探討，發(fā)布公共信息等（如oa軟件）。

2、利用投影儀設(shè)備資源制作會議幻燈片為員工培訓(xùn)計算機操作及工作常用軟件學(xué)問的小竅門，爭取進一步提高全公司工作人員的專業(yè)化及工作效率。

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3、解決企業(yè)網(wǎng)站制作等專業(yè)性學(xué)問問題，業(yè)余時間強化學(xué)習(xí)并能勝任網(wǎng)站管理工作。

4、進一步增加it系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，使用更為高效的域把握系統(tǒng)來代替目前的工作組局域網(wǎng)，使內(nèi)、外網(wǎng)連接任意，在任何地方工作都能連接本公司服務(wù)器資源。

5、重新改建機房機柜網(wǎng)絡(luò)布線，使機柜走線更加美觀，同時便利以后維護時線路排除更加明白，直觀。

6、在資金允許的狀況下對公司辦公電腦、網(wǎng)絡(luò)、會議系統(tǒng)布署方案升級優(yōu)化，進一步提高員工工作效率，為公司節(jié)約成本開支。

7、學(xué)習(xí)更多的網(wǎng)絡(luò)學(xué)問，充分的將一些新的技術(shù)應(yīng)用到公司當中來。為公司供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更效率、更節(jié)能的辦公方式。

我將努力改正過去半年工作中的不足，強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng)，把下半年的工作做好，為公司更好的進展盡一份力！

? 安防運維工程師工作總結(jié) ?

2018年，在分公司的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的辛勤努力下，運維部圓滿完成了網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力保障了數(shù)字電視業(yè)務(wù)的發(fā)展在版納。總結(jié)如下：

1. 網(wǎng)絡(luò)維護與建設(shè)

1. 城域網(wǎng)維護與建設(shè)

1）在分公司在正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下，運維部全體員工的辛勤工作。截至2019年11月，運維部共處理非電子調(diào)度報修518個，電子調(diào)度3687個，安裝用戶1869個，搬遷用戶288個，翻譯用戶147個，輔機用戶152個。用戶，提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有效地提升市場競爭力。

2）新區(qū)新建網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目7個，實施7個項目等多個光節(jié)點網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)，促進業(yè)務(wù)發(fā)展，增加業(yè)務(wù)收入。

3）完成城域網(wǎng)4.98公里管線及配套設(shè)施建設(shè)。

4）運維部門要及時、認真地匯報當月《網(wǎng)絡(luò)維護月報》、《安全隱患月報》、《電子調(diào)度周報月報》工作情況和“新安裝用戶月度報告”。

2. 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)

運維部在分行領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實時對不發(fā)達地區(qū)進行不間斷的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和線路改造工作。城區(qū)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化不完善。 .

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

1）年初按省、地市公司、縣分公司的安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，年初，全縣所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)開展。數(shù)字電視旋轉(zhuǎn)前的規(guī)劃設(shè)計。

2）2018年，全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化改造，新建1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。

3）鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶3540戶搬遷搬遷，鄉(xiāng)、村新增有線電視用戶1629戶。全縣共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字有線電視用戶5169戶。

二、加強技術(shù)培訓(xùn)，提高團隊素質(zhì)

運維部負責分公司工程建設(shè)的主力班子，面對工程建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)安全干線安全的重要任務(wù)，必須在短時間內(nèi)保質(zhì)保量地完成。無論是組織工作還是技術(shù)工作，都存在很多困難。

為此，分公司把技術(shù)培訓(xùn)作為保證項目質(zhì)量和進度的重要措施，采取走出去、請進來的方式，不僅派員工參加培訓(xùn)省、地公司多次學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，也與周邊兄弟公司進行面對面的經(jīng)驗和技術(shù)交流，提高運維人員的技能. 2017年運維工程師年終總結(jié)。

三、問題與不足

1、當前，運維部門要加強思想認識，提高工作效率，改善服務(wù)等級。

2、特別注意安全生產(chǎn)，做好網(wǎng)絡(luò)干線巡查工作。

3、運維部目前極度缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才。針對下一步數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強能夠承擔新維護任務(wù)的技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

4、加強運維文件管理，提高運維質(zhì)量。準備每月必須及時、認真提交的各種報告。

5、隨著城市網(wǎng)絡(luò)的進一步擴大，交通工具的問題很少制約運維部門的快速反應(yīng)機制。

四、2019年工作計劃

1、繼續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)維護質(zhì)量管理和技術(shù)維護水平，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量手術(shù)。

2、繼續(xù)做好一、二干線巡檢工作。

3.積極配合城域網(wǎng)建設(shè)、地方輸電網(wǎng)絡(luò)、城市管網(wǎng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的籌備工作。

4、按計劃做好新網(wǎng)絡(luò)、新社區(qū)的建立和建設(shè)、竣工驗收工作。

5、落實運維部各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率，提升服務(wù)水平。

6.完善安全生產(chǎn)制度，做好安全生產(chǎn)工作。

? 安防運維工程師工作總結(jié) ?

職責：

1、對新項目系統(tǒng)數(shù)據(jù)初始化、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)及問題處理;

2、對軟件后臺進行配置管理，項目審核驗收，流程定制及落實跟進;

3、根據(jù)系統(tǒng)監(jiān)測的故障和客服反饋的信息，進行故障排查修復(fù)，針對嚴重影響用戶問題進行應(yīng)急處置，使其快速恢復(fù)正常;

4、對服務(wù)器集群初始化、配置、管理、實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題并自行處理或報告相關(guān)人員;

5、日常服務(wù)器進行例行巡檢、維護、調(diào)整、配置、監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、及時發(fā)現(xiàn)隱患，及時處理故障，保證服務(wù)穩(wěn)定對外提供服務(wù)、注重用戶體驗，解決用戶問題;

6、在linux環(huán)境下完成服務(wù)部署、升級、配置、調(diào)試、應(yīng)用環(huán)境及配置調(diào)優(yōu)等。

任職要求：

1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，計算機科學(xué)、軟件工程等專業(yè)畢業(yè);

2、熟悉windows、linux環(huán)境，具備基本辦公能力，熟練操作office，具有基礎(chǔ)英語能力，懂得應(yīng)用、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)基本知識;

3、熟悉MySQL數(shù)據(jù)庫及常用中間件，如MyCAT、ProxySQL等，熟悉數(shù)據(jù)庫的備份與恢復(fù)工作，熟練使用增刪查改，關(guān)聯(lián)查詢;

4、熟悉常用 web 服務(wù)器，例如 tomcat、jetty 等;

5、熟悉Nginx、Haproxy及LVS常用負載均衡配置及調(diào)度算法;

6、熟悉HDFS常用操作;

7、熟悉Ambari或CDH自動化部署工具;

8、熟悉Zabbix開源監(jiān)控工具;

9、有獨立分析問題和解決問題的能力，可以分析定位程序問題、日志排查、堆棧分析者優(yōu)先;

10、對技術(shù)有較強的興趣和好奇心，能夠不斷的自我提升、學(xué)習(xí)，工作責任心強，具備較強的團隊精神;

11、具備良好的抗壓能力及任務(wù)組織協(xié)調(diào)能力，能夠在復(fù)雜任務(wù)面前有條不紊的推進;

12、在linux環(huán)境，可熟練維護應(yīng)用服務(wù)、搭建環(huán)境、部署、安裝數(shù)據(jù)庫、tomcat等應(yīng)用經(jīng)驗者優(yōu)先;

13、熟悉虛擬化技術(shù)、至少熟悉一種云管控平臺(阿里云、華為云)

? 安防運維工程師工作總結(jié) ?

時間飛逝，一晃而過，彈指之間20xx年已過去，作為公司的一名運維工程師，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了各項工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我20xx年的工作情況做一個總結(jié)：

一、工作總結(jié)：

工作內(nèi)容：我負責的工作主要有二個方面

(一)根據(jù)公司需求，負責公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，公司網(wǎng)站的開發(fā)，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、配置和維護工作，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號及權(quán)限的管理。

(二)負責公司網(wǎng)絡(luò)和計算機軟件的維護工作;公司計算機上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決;公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配;對公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。

工作完成情況：

(一)完成公司網(wǎng)站的前期資料收集準備工作，制定出建站操作流程，此項目根據(jù)公司需求可隨時啟動，并短時間能夠完成建站工作。

(二)完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作，并與多家軟件公司多次溝通，最終根據(jù)需求選定在集團公司的用友財務(wù)平臺上增加資產(chǎn)管理模塊，達到資產(chǎn)管理與財務(wù)的時時同步。現(xiàn)項目因需集團財務(wù)平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時擱置，等集團平臺升級后可再啟動。

(三)完成公司oa系統(tǒng)的日常維護工作，調(diào)整oa論壇板塊，增加公司新聞、意見建議、慶祝建黨九十周年、紀念辛亥革命一百周年等板塊并及時更新其內(nèi)容，讓員工及時了解公司新聞動態(tài)，提高自身思想覺悟。完成對oa系統(tǒng)帳號的.管理工作，賦予每個帳號相對應(yīng)的使用權(quán)限，對新入職、離職員工帳號做到及時添加和刪除，對各地托管資產(chǎn)管理員帳號按地區(qū)分別分組。

(四)在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。公司目前有近80多臺電腦，由于機器較多且大多數(shù)為省店臨近報廢的舊機器，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決，保證了公司計算機的正常使用。

(五)對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機系統(tǒng)補丁軟件補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。

(六)對院內(nèi)租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線，給租賃戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并提供一定的計算機技術(shù)4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。