個(gè)人年度工作報(bào)告總結(jié)(精選4篇)。

霧氣迷蒙新的希望即將到來(lái)，忙碌了的工作已進(jìn)入收尾階段。寫(xiě)工作總結(jié)，是增長(zhǎng)才干的一種好方法，怎么樣才能寫(xiě)好自己的工作總結(jié)？“個(gè)人年度工作報(bào)告總結(jié)”相關(guān)專題精選文章不容錯(cuò)過(guò)，請(qǐng)您耐心讀完并參考本文！

個(gè)人年度工作報(bào)告總結(jié) 篇1

酒店后勤年終工作總結(jié)報(bào)告

一、工作開(kāi)展情況

過(guò)去一年，酒店后勤團(tuán)隊(duì)積極迎接各項(xiàng)任務(wù)，全面開(kāi)展各項(xiàng)工作。總結(jié)過(guò)去的一年，我們?nèi)〉昧艘韵鲁煽?jī)：

1. 設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)：我們建立了設(shè)備定期保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備運(yùn)行良好。在日常維護(hù)中，我們修復(fù)了許多設(shè)備故障，提升了酒店設(shè)施的整體性能。同時(shí)，我們積極采購(gòu)最新的工具和設(shè)備，保持酒店后勤工作的高效運(yùn)作。

2. 環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)：我們始終保持酒店的環(huán)境整潔和衛(wèi)生。我們定期進(jìn)行房間、公共區(qū)域的清潔和消毒工作，確保客人的健康與舒適。同時(shí)，我們主動(dòng)與其他部門合作，共同維護(hù)酒店的整體形象。

3. 安防設(shè)施管理：我們重視客人和員工的安全，對(duì)酒店安防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)和檢查。我們更新了監(jiān)控系統(tǒng)，增強(qiáng)了酒店的安全性，有效防范了盜竊和其他安全風(fēng)險(xiǎn)。

4. 庫(kù)存管理與采購(gòu)：我們建立了完善的庫(kù)存管理系統(tǒng)，及時(shí)補(bǔ)充各類物品。通過(guò)與供應(yīng)商的有效合作，我們掌握了市場(chǎng)變化，有效控制了成本，確保了物資供應(yīng)的及時(shí)性和質(zhì)量。

二、創(chuàng)新與改進(jìn)

在過(guò)去的一年里，我們注重創(chuàng)新與改進(jìn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。具體措施如下：

1. 引入新技術(shù)：我們引入了一套先進(jìn)的設(shè)備維護(hù)管理系統(tǒng)，通過(guò)該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了設(shè)備故障的遠(yuǎn)程監(jiān)控和預(yù)警，避免了因設(shè)備故障而造成的延誤和損失。

2. 流程優(yōu)化：我們對(duì)設(shè)備保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生的工作流程進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)合理分工和工作安排，提高了工作效率和效果。

3. 培訓(xùn)提升：我們定期組織后勤團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。我們邀請(qǐng)行業(yè)專家進(jìn)行培訓(xùn)，分享最新的管理理念和技術(shù)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。

三、存在的問(wèn)題與改進(jìn)方案

在工作中，我們也面臨一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題，需要進(jìn)一步改進(jìn)和解決：

1. 人員不足：由于酒店業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速，我們的工作量也大幅增加。但目前的人員配置無(wú)法滿足需求。為此，我們計(jì)劃在新一年加大招聘力度，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。

2. 設(shè)備更新：部分設(shè)備陳舊，對(duì)后勤工作產(chǎn)生一定阻礙。我們計(jì)劃升級(jí)部分設(shè)備，并與酒店管理層積極溝通，爭(zhēng)取更多的資金支持。

3. 效率提升：盡管我們?cè)诹鞒虄?yōu)化上取得一定成效，但仍然存在一些環(huán)節(jié)效率不高的問(wèn)題。我們計(jì)劃與其他部門加強(qiáng)協(xié)作，共同尋求解決方案，提升整體工作效率。

四、展望與建議

酒店后勤團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)努力，為酒店的順利運(yùn)營(yíng)提供全方位的支持和保障。我們將進(jìn)一步改進(jìn)工作流程，加強(qiáng)與其他部門的合作，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。

同時(shí)，我們建議酒店管理層能夠更加關(guān)注后勤團(tuán)隊(duì)的需求，提供必要的資源和支持。我們也鼓勵(lì)員工保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的精神，不斷提升自身素質(zhì)和能力。

總之，過(guò)去一年，酒店后勤團(tuán)隊(duì)在各項(xiàng)工作中取得了積極的成績(jī)，并且意識(shí)到了自身存在的不足之處。我們將以過(guò)去的成績(jī)?yōu)榛A(chǔ)，不斷創(chuàng)新改進(jìn)，為酒店的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

個(gè)人年度工作報(bào)告總結(jié) 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁、大家好：

碩果累累的20xx年已悄然過(guò)去，充滿希望的20xx年已然來(lái)臨，今天我們懷著激動(dòng)的心情又迎來(lái)了這一年一度的年終總結(jié)大會(huì)，我們?cè)谶@里總結(jié)過(guò)去、交流經(jīng)驗(yàn)、暢想未來(lái)。下面我向大家匯報(bào)我項(xiàng)目部20xx年的工作情況和20xx年的工作計(jì)劃。

完成工程項(xiàng)目及產(chǎn)值

20xx年開(kāi)工以來(lái)我項(xiàng)目完成了20#樓裝修的收尾工作，按照公司制定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行管理施工，廚廁間墻地磚均對(duì)縫鋪鐵，線盒居磚中或縫中設(shè)置，要求不同樓層同型號(hào)房間的插座位置均保持一致。首層大廳裝修效果圖由公司設(shè)計(jì)室完成，墻地面均采用600×600仿石面磚進(jìn)行鑲貼，施工簡(jiǎn)單，裝飾效果得到甲方和參加驗(yàn)收單位的好評(píng)。屋面工程施工，我們?cè)谖⊥鈫挝婚L(zhǎng)城杯工程的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)后，結(jié)合20#樓工程的實(shí)際特點(diǎn)，在細(xì)部節(jié)點(diǎn)上下功夫，得到了質(zhì)量協(xié)會(huì)專家們的好評(píng)。保證了20#樓工程結(jié)構(gòu)和竣工兩項(xiàng)長(zhǎng)城杯目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。目前石科院20#樓工程竣工結(jié)算已完成，結(jié)算總價(jià)4343，0383。48元，公司成本核算統(tǒng)計(jì)利潤(rùn)349，7628。68元。

在下半年，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部和公司的多方努力，終于拿下了石科院21#住宅樓工程，本工程自10月25日開(kāi)工，目前±0。00以下結(jié)構(gòu)及回填土以全部完成，共完成產(chǎn)值680萬(wàn)元。

2、積極推進(jìn)項(xiàng)目科學(xué)化管理

科學(xué)是第一生產(chǎn)力，管理科學(xué)給我們帶來(lái)的效益是不可估量的，不僅僅從經(jīng)濟(jì)效益上和社會(huì)榮譽(yù)上。就21#樓工程而言，美化工作環(huán)境、提高工人的食宿條件、制定了評(píng)選先進(jìn)個(gè)人的制度，不僅調(diào)動(dòng)工人的積極性，而且使周圍的居民對(duì)我們也有了新的看法，這使我們?cè)诒本┦薪ㄎ夤芴幍脑u(píng)比中被評(píng)為“文明生活區(qū)試點(diǎn)”，這是社會(huì)對(duì)我們管理的一種肯定，我們將順著這條路子堅(jiān)定不移的走下去。

2．1鼓勵(lì)科技創(chuàng)新、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

鋼筋扳手革新

去年我項(xiàng)目在參觀了航空港工程項(xiàng)目部的鋼筋扳手，得到很大啟發(fā)，回工地后經(jīng)過(guò)反復(fù)摸索實(shí)踐，試制出了從理論上能滿足箍筋圓弧角度要求的扳手，得到了北京市監(jiān)理協(xié)會(huì)專家的認(rèn)可。但在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其耐用性較差，今年又進(jìn)行了革新，達(dá)到了制作簡(jiǎn)單、結(jié)構(gòu)合理、耐用性強(qiáng)。何的新生事物都不可能是完美無(wú)缺的，我們?cè)谝院蟮墓ぷ鲗?shí)踐中還要繼續(xù)摸索不斷改進(jìn)。

學(xué)習(xí)應(yīng)用新技術(shù)

定期進(jìn)行先進(jìn)個(gè)人評(píng)選、做到以點(diǎn)帶面

2．2完善工序交接制度、責(zé)任到人

我項(xiàng)目部逐步總結(jié)和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，制訂了質(zhì)量例會(huì)制度；月評(píng)比及獎(jiǎng)罰制度；工序交接檢制度；質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤制度和掛牌施工制度。使項(xiàng)目部每個(gè)管理人員都明白自己的責(zé)、權(quán)、利，做到每項(xiàng)工作均有人負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性。

2．3強(qiáng)化成本管理、嚴(yán)把材料關(guān)

我項(xiàng)目部按照公司的指示精神實(shí)行成本核算，自石科院21#樓工程開(kāi)始，就對(duì)人工費(fèi)實(shí)行了“三定”承包，取消了工長(zhǎng)記工制度，由記工員直接記工，公司會(huì)計(jì)直接將工資發(fā)到工人手中。建立了完善的項(xiàng)目材料進(jìn)場(chǎng)制度，從報(bào)量、簽字、審批、材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、使用完全按公司制度進(jìn)行，沒(méi)有出現(xiàn)因材料不合格出現(xiàn)事故的現(xiàn)象。而且從廢料處理上也制定了相關(guān)條例。

2．4安全生產(chǎn)與文明施工

安全第一是我公司安全方針中的首要一條。在這一年施工過(guò)程中20#樓裝飾施工、21#樓基礎(chǔ)施工，其工種繁雜、工人數(shù)目多，但未出現(xiàn)打架斗毆事件，更沒(méi)有出現(xiàn)傷亡事故，在公司每月評(píng)比中，獲得連續(xù)奪得總分第一名。

文明施工的地位與安全生產(chǎn)是同等的，我們不僅在工作中要與甲方、監(jiān)理出理好關(guān)系，還要與當(dāng)?shù)鼐用裉幒茫@樣我們才能放手大膽的去干。20#樓工程就是這樣一個(gè)先例，也就是在這樣的一前提下我們爭(zhēng)取到了21#樓工程。

然而這一切都已經(jīng)成為歷史，在以后的工作中我們?nèi)孕枧Γ鸩酵晟瓢踩贫取⑽拿魇┕す芾碇贫取?/p>

2．5總結(jié)20#樓的施工經(jīng)驗(yàn)，保證21#樓穩(wěn)步提高

20#樓工程我們?nèi)〉昧恕敖Y(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯”、“竣工長(zhǎng)城杯”，以及可觀的效益，這是我們穩(wěn)扎穩(wěn)打，腳踏實(shí)地的干出來(lái)的，而且我們和甲方、監(jiān)理、大院居民相處的關(guān)系也非常好，我們?cè)谑┕み^(guò)程中積極采用新技術(shù)，嚴(yán)格管理，提高工作人員的工作生活條件，調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，這些都是我們?cè)?1#樓施工時(shí)應(yīng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的地方；但20#施工中也有一些弊病，尤其是加強(qiáng)資料管理方面沒(méi)有做好，這在竣工長(zhǎng)城杯驗(yàn)收時(shí)完全體現(xiàn)了出來(lái)，我們應(yīng)吸取這方面的教訓(xùn)，強(qiáng)化資料管理，強(qiáng)化內(nèi)部體制建設(shè)。

3、20xx年工作目標(biāo)

最后，我代表十一項(xiàng)目部感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我項(xiàng)目的關(guān)懷與支持，感謝公司各位總工程師對(duì)我項(xiàng)目的指導(dǎo)與幫助，祝大家在新的一年里事業(yè)有成、工作順利。

個(gè)人年度工作報(bào)告總結(jié) 篇3

過(guò)去的一年，我校始終堅(jiān)持以鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以黨的十八大精神為指針，牢固樹(shù)立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心，以創(chuàng)品牌、促均衡、提質(zhì)量、樹(shù)形象為工作重點(diǎn)，在各級(jí)教育主管部門的精心指導(dǎo)下，在全體師生的共同努力下，學(xué)校取得了可喜的成績(jī)，圓滿完成了學(xué)期初所提出的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)師德建設(shè)，全面提升教師形象。

1、加強(qiáng)教師的政治理論學(xué)習(xí)。引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變教育思想，更新教育觀念，積極探索和實(shí)踐以人為本的新課程改革，鼓勵(lì)教師成為終身學(xué)習(xí)的先行者。

2、養(yǎng)成良好的師德規(guī)范。在教師中大力提倡依法治教，敬業(yè)愛(ài)崗，為人師表，教書(shū)育人的師德規(guī)范。為了有針對(duì)性的開(kāi)展師德師風(fēng)教育活動(dòng)，我們對(duì)教師提出以下要求：作為一名教師首先要關(guān)心愛(ài)護(hù)、尊重每一位學(xué)生，不體罰和變相體罰學(xué)生；其次，要具有較高的教學(xué)水平和教育教學(xué)藝術(shù)，從而贏得學(xué)生的尊重和家長(zhǎng)的信賴；第三、要注重自己的儀表儀容，打扮著裝大方得體、不濃妝艷抹、不在學(xué)生面前抽煙。我校有大批的師德楷模起到了良好的示范引領(lǐng)作用，映現(xiàn)出一大批優(yōu)秀老師，他們兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇地工作著，從來(lái)沒(méi)有懈怠過(guò)，更沒(méi)有抱怨過(guò)。

二、加強(qiáng)班子建設(shè)，全面提高工作效率。

我校歷來(lái)非常重視領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)，我們提出以勤政廉政、依法行政、提高效率、促進(jìn)發(fā)展作為每一個(gè)班子成員追求的目標(biāo)，也作為考核班子成員的主要依據(jù)。班子成員明確分工，各司其職，但同時(shí)又努力做到分工不分家。學(xué)校班子成員積極組織教職工開(kāi)展學(xué)習(xí)，并深入到學(xué)生家中了解家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)和建議。遇到問(wèn)題及時(shí)整改，規(guī)范辦學(xué)行為，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生家長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)和肯定。校領(lǐng)導(dǎo)班子成員更是心往一處想，勁往一處使，大家不分白天黑夜，不分節(jié)假日，始終堅(jiān)持工作在第一線。

三、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，全面提高教師素質(zhì)。

學(xué)校進(jìn)一步強(qiáng)化了科研興教、質(zhì)量強(qiáng)校意識(shí)，高度重視教研教改工作，完善教研教改目標(biāo)管理和激勵(lì)引導(dǎo)機(jī)制，鼓勵(lì)廣大教師參與校本教研，認(rèn)真組織開(kāi)展課內(nèi)比教學(xué)、課外訪萬(wàn)家活動(dòng)，為適應(yīng)教育信息化的要求，學(xué)校大力支持鼓勵(lì)教師積極參加各級(jí)各類繼續(xù)教育培訓(xùn)和信息技術(shù)培訓(xùn)。學(xué)校先后派出了一大批老師外出學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)了現(xiàn)代化教育理論，更新了教育思想，轉(zhuǎn)變了教育觀念，發(fā)揮了他們?cè)诮虝?shū)育人和教育科研中的示范、幅射作用。

四、加強(qiáng)德育工作建設(shè)，全面提高學(xué)生思想道德水平。

學(xué)校充分挖掘校園人文資源，以校園文化活動(dòng)為載體，以學(xué)生發(fā)展為根本，推動(dòng)校園文化建設(shè)，我們力求讓每位學(xué)生在高格調(diào)的校園文化的浸潤(rùn)下，激發(fā)學(xué)生愛(ài)校、愛(ài)國(guó)情感，增強(qiáng)學(xué)生的光榮感和責(zé)任感。我們按照實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、美觀的原則，重新規(guī)劃了校園的綠化工作；我們?yōu)榱伺囵B(yǎng)學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí)和衛(wèi)生習(xí)慣，我們?cè)O(shè)立了校園衛(wèi)生責(zé)任崗，為保護(hù)生態(tài)環(huán)境，共建美好家園作出了貢獻(xiàn)。學(xué)校還堅(jiān)持每周一次的國(guó)旗下講話制度，每一個(gè)講話者根據(jù)期初確定的講話主題開(kāi)展德育教育，已經(jīng)收到了較好的德育效果。此外，學(xué)校還開(kāi)展了知恩、感恩、報(bào)恩演講會(huì)；法制課；疏散演練；交通安全教育；告別不良行為習(xí)慣；元旦聯(lián)歡等一系列德育活動(dòng)，教育效果好，成效顯著。

五、加強(qiáng)教學(xué)管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，是學(xué)校生存發(fā)展的根本，教學(xué)質(zhì)量的好壞很多程度上取決于管理水平的高低。近年來(lái)，我們牢固樹(shù)立質(zhì)量強(qiáng)校的思想，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校管理。狠抓教學(xué)常規(guī)管理和校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，切實(shí)向管理要質(zhì)量、要效益，教師實(shí)行集體辦公制度，學(xué)校實(shí)行封閉管理。廣大教師發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)，無(wú)私奉獻(xiàn)，積極進(jìn)取的精神，使我校辦學(xué)效益日趨顯著，教育質(zhì)量穩(wěn)中有升

六、堅(jiān)持家校溝通，全面提高家教質(zhì)量。

課外訪萬(wàn)家，構(gòu)建了以家庭教育為基礎(chǔ)，學(xué)校教育為中心，社會(huì)教育為依托，目標(biāo)一致，內(nèi)容銜接，功能互補(bǔ)，和諧互動(dòng)的三位一體教育網(wǎng)絡(luò)。充分開(kāi)展以實(shí)地家訪為主要形式，以家長(zhǎng)學(xué)校、互聯(lián)網(wǎng)、電話、信函等為輔助形式的多途徑的課外家訪活動(dòng)，基本形成對(duì)學(xué)生全方面了解，全員化管理，全社會(huì)育人，全方位幫扶的教育工作格局，初步建立了密切、融洽、信賴的家校關(guān)系和師生關(guān)系，全面促進(jìn)學(xué)生健康和諧發(fā)展和學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的大幅提升。

開(kāi)辦家長(zhǎng)學(xué)校以來(lái)，結(jié)合課外訪萬(wàn)家活動(dòng)，大大地提高了全體家長(zhǎng)科學(xué)教子的自覺(jué)性和積極性，齊心合力配合學(xué)校教育，建設(shè)精神文明，使學(xué)校形成良好的學(xué)風(fēng)與校風(fēng)，從而推動(dòng)了學(xué)校素質(zhì)教育的實(shí)施，促進(jìn)我校教育質(zhì)量的提高。通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校的學(xué)習(xí)，教師和家長(zhǎng)更新了觀念，達(dá)成了共識(shí)。使家長(zhǎng)明確肩上的重任，知曉家教規(guī)律，解除生活中的種種困惑，讓家長(zhǎng)們小心謹(jǐn)慎地給孩子的心田播上愛(ài)的種子，使家教落到實(shí)處。

七、加強(qiáng)安全教育，確保學(xué)校正常的教學(xué)秩序。安全是學(xué)校的一條生命線，離開(kāi)了安全，學(xué)校的所有工作皆成一句空話，鑒于此，學(xué)校經(jīng)常教育全體師生必須牢固樹(shù)立安全重于泰山的意識(shí)，學(xué)校充分利用周會(huì)、國(guó)旗下講話、廣播站、宣傳欄、專題視頻等各種宣傳陣地，聘請(qǐng)校外法制宣傳員舉行法制講座，在全體師生中，進(jìn)一步增強(qiáng)安全工作的法制觀念，切實(shí)做到學(xué)校發(fā)展與學(xué)校安全兩頭兼顧，通過(guò)簽訂安全工作責(zé)任書(shū)，以做到領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、崗位落實(shí)、措施落實(shí)。認(rèn)真抓好師生安全教育，積極采取各種預(yù)防措施，強(qiáng)化校舍、教育教學(xué)設(shè)施、食品衛(wèi)生、師生外出活動(dòng)、危險(xiǎn)品、等的安全工作，從而確保了學(xué)校平安，本學(xué)期學(xué)校安全零事故。

總之，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全校師生的共同努力，一年來(lái)，我校的各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，本年度順利通過(guò)了濟(jì)寧市綠色生態(tài)校園的驗(yàn)收，并代表汶上縣迎接了濟(jì)寧市素質(zhì)教育督導(dǎo)評(píng)估，先后獲得汶上縣教學(xué)示范校、教育教學(xué)先進(jìn)單位稱號(hào)。今后，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校硬件建設(shè)的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，努力打造名師，用教研教改鍛煉教師，用教師魅力熏陶學(xué)生，用學(xué)生質(zhì)量發(fā)展學(xué)校，為爭(zhēng)創(chuàng)一流規(guī)范化學(xué)校而努力奮斗。

個(gè)人年度工作報(bào)告總結(jié) 篇4

一、學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際，努力提高自身素質(zhì)??? 我一直重視加強(qiáng)學(xué)習(xí)和黨性修養(yǎng)，提高理論素養(yǎng)，要求自己精神境界要高，政治上要強(qiáng)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。（一）理論學(xué)習(xí)求深求真我愛(ài)好學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持深入學(xué)習(xí)、深刻理解、追求真理。到黨校來(lái)工作以后，崗位工作的需要，在學(xué)習(xí)的強(qiáng)化上，更勝?gòu)那啊?、抓緊時(shí)間深入學(xué)習(xí)一年來(lái)認(rèn)真閱讀了馬克思、恩格斯、列寧的部分著作，著重閱讀了馬克思的部分著作，為開(kāi)設(shè)“馬克思主義基本問(wèn)題”專題課提供了充足的準(zhǔn)備和注入了深刻地思考。在學(xué)習(xí)中突出系統(tǒng)性，掌握其科學(xué)體系；二是積極參加縣委中心組的學(xué)習(xí)和討論；三是平時(shí)盡量減少事務(wù)應(yīng)酬，不管工作再忙，每天都要擠出時(shí)間學(xué)習(xí)，特別是利用晚上和節(jié)假日學(xué)習(xí)。 2、邊學(xué)習(xí)邊思考深刻理解在學(xué)習(xí)中注入與時(shí)俱進(jìn)的理念。如我用與時(shí)俱進(jìn)的思維方式研究馬克思主義，整理出了“馬克思主義篇”的七個(gè)充分體現(xiàn)馬克思主義本身就是與時(shí)俱進(jìn)的理論的基本問(wèn)題。例：“從‘兩個(gè)必然’到‘兩個(gè)決不會(huì)”’；“從發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家同時(shí)發(fā)生革命的設(shè)想、到提出落后國(guó)家有可能跨越資本主義‘卡夫丁峽谷’的思想”；“從暴力革命到奪取政權(quán)的兩種方式”；“從強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)的決定作用到全面論述經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與上層建筑的交互作用”等等。整個(gè)“馬克思主義篇”閃耀著“與時(shí)俱進(jìn)”的思想光彩，得到各級(jí)學(xué)員和黨校教師的高度評(píng)價(jià)。認(rèn)為：用現(xiàn)實(shí)思想和思維研究老祖宗的理論，使老祖宗的理論體現(xiàn)出普遍真理和現(xiàn)實(shí)價(jià)值的光輝，強(qiáng)健了老祖宗理論的生命力……。自己還準(zhǔn)備利用一些時(shí)間整理出“列寧主義篇”。3、注重實(shí)踐追求真理在學(xué)習(xí)和工作中，我運(yùn)用鄧小平同志實(shí)事求是的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，研究新情況，解決新問(wèn)題，堅(jiān)持不唯書(shū)、不唯上、只唯實(shí)，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中得到了較大提高，從理論上的成熟走向了政治上的成熟，增強(qiáng)了執(zhí)行黨的基本路線的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。（二）黨性鍛煉求嚴(yán)求強(qiáng)我堅(jiān)持黨性鍛煉，按照領(lǐng)導(dǎo)干部要講政治的要求，在政治上始終與縣委保持高度一致，在大是大非問(wèn)題上，做到頭腦清醒，政治堅(jiān)定。堅(jiān)持顧全大局，主動(dòng)積極向黨校領(lǐng)導(dǎo)和向縣委請(qǐng)示匯報(bào)工作。通過(guò)認(rèn)真嚴(yán)格的黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)自己的政治素養(yǎng)，自覺(jué)做到個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)，尊重愛(ài)護(hù)同志，努力維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一。（三）從政用權(quán)求廉求謹(jǐn)1、自律求廉嚴(yán)守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定，過(guò)好“五關(guān)”，淡化名利；嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，不索賄受賄；嚴(yán)守干部人事紀(jì)律，不徇私情；嚴(yán)守生活紀(jì)律，嚴(yán)格做人準(zhǔn)則。堅(jiān)持民主管財(cái)。一是堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理民主化。首先是規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度，執(zhí)行制度，規(guī)范執(zhí)行制度。二是完善財(cái)務(wù)報(bào)批程序。三是完整支出手續(xù)，經(jīng)費(fèi)支出報(bào)銷堅(jiān)持多人會(huì)簽制度。四是公開(kāi)民主管理。堅(jiān)持基本建設(shè)公開(kāi)化。各項(xiàng)決定由黨委會(huì)或校長(zhǎng)辦公會(huì)集體公開(kāi)研究決定。對(duì)上，隨時(shí)向縣領(lǐng)導(dǎo)小組和校長(zhǎng)及縣上分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。向下，首先由校基本建設(shè)辦公室(一分管副校長(zhǎng)任主任)提出各項(xiàng)方案、意見(jiàn)，交校黨委（擴(kuò)大 ）會(huì)議或校長(zhǎng)（擴(kuò)大）辦公會(huì)議研究決定，從沒(méi)搞個(gè)人說(shuō)了算。大小工程堅(jiān)持公開(kāi)招標(biāo)，一切正規(guī)化、公開(kāi)化、程序化動(dòng)作。五是不同流合污，推波助瀾，而是潔身自好，純潔黨性。工作33年，自己、妻子、女兒均未涉足商場(chǎng)，畏商場(chǎng)如虎，更談不上違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)。幾十年工作中，其任職務(wù)均是無(wú)足輕重的閑職，收受紅包，禮金不敢奢望。個(gè)人意識(shí)中從來(lái)鄙視跑官要官買官者輩，自然無(wú)臉嘗試。從來(lái)不參與任何形式的賭博。2、處事求謹(jǐn)一方面自己在履行工作職責(zé)中，無(wú)論是對(duì)人對(duì)事，都比較嚴(yán)謹(jǐn)，不隨意表態(tài)，堅(jiān)持按原則、按程序辦事。另一方面，對(duì)同志平易近人，互相尊重信任，支持理解，以“平心靜氣干工作，心平氣和待同志”為座右銘，與領(lǐng)導(dǎo)和同志們結(jié)成健康友好的關(guān)系。三是形象求正。在注重小節(jié)中求大節(jié)，不奢侈浪費(fèi)，不用公款大吃大喝，不進(jìn)營(yíng)業(yè)性歌舞廳公費(fèi)娛樂(lè)，從來(lái)不參與賭博。??? 二、勤政立足實(shí)干，著力加強(qiáng)黨校建設(shè)??? 回顧一年來(lái)抓黨校工作的主要特點(diǎn)是：與時(shí)俱進(jìn)，改革創(chuàng)新，求實(shí)求進(jìn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流。（一）解放思想，理清思路，改革創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)縣委黨校重新明確了指導(dǎo)思想，“樹(shù)立中心觀念，服務(wù)縣委工作戰(zhàn)略”。貫徹黨的基本路線，圍繞縣委工作戰(zhàn)略開(kāi)展工作，應(yīng)該是黨校與時(shí)俱進(jìn)，改革創(chuàng)新，加快發(fā)展的根本點(diǎn)。2004年基于這一指導(dǎo)思想，開(kāi)展了幾項(xiàng)服務(wù)縣委工作戰(zhàn)略的工作。1、發(fā)揮理論群體優(yōu)勢(shì)，服務(wù)大竹爭(zhēng)創(chuàng)三個(gè)一流戰(zhàn)略爭(zhēng)創(chuàng)三個(gè)一流戰(zhàn)略是大竹跨越式發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，是造福竹鄉(xiāng)的偉大構(gòu)想，是縣委領(lǐng)導(dǎo)雄圖大略的展現(xiàn)。黨校應(yīng)充分發(fā)揮自身的群體理論水平高的優(yōu)勢(shì)，為這一宏偉戰(zhàn)略注入理性詮釋和系統(tǒng)闡釋，做好整體構(gòu)建工作。黨校組織十幾位老師，分成三個(gè)課題組，下農(nóng)村、進(jìn)工廠、訪機(jī)關(guān)，查資料，座談、分析、研究，歷時(shí)半年撰寫(xiě)了《＊＊縣爭(zhēng)創(chuàng)三個(gè)一流戰(zhàn)略論》一書(shū)為“創(chuàng)三個(gè)一流戰(zhàn)略”錦上添花。這也是大竹黨校歷史以來(lái)的第一本研究成果。2、改革黨校教學(xué)，服務(wù)大竹經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略一是改革傳統(tǒng)理論的教學(xué)角度，用“與時(shí)俱進(jìn)”的精神和思維方式重新組織對(duì)傳統(tǒng)理論課教學(xué)。更加體現(xiàn)了傳統(tǒng)理論的時(shí)代性和永恒性。二是增加 時(shí)鮮理論課。保證傳統(tǒng)理論的基礎(chǔ)，強(qiáng)化

延伸閱讀

內(nèi)勤年度工作報(bào)告(精選4篇)

如何寫(xiě)一份別具特色的個(gè)性化的工作總結(jié)？下一階段工作的腳步聲也越來(lái)越近了。是時(shí)候?qū)ξ覀兊倪@一段時(shí)間工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)了，做好工作總結(jié)，能為下階段工作打基礎(chǔ)，述職報(bào)告之家小編精心篩選為大家整理出了最新的“內(nèi)勤年度工作報(bào)告”供大家參考，如果你想幫助身邊的人就請(qǐng)把這份資料分享給他們！

內(nèi)勤年度工作報(bào)告【篇1】

銷售內(nèi)勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告

一、工作概述

本年度，我們銷售內(nèi)勤部門在公司統(tǒng)一安排下，通過(guò)緊密協(xié)作，團(tuán)結(jié)一致，共同努力，完成了各項(xiàng)銷售內(nèi)勤工作，并且在盡職盡責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則下，取得了豐碩的成果。在此，對(duì)于銷售內(nèi)勤部門同仁在本年度的辛勤付出和所取得的優(yōu)秀成績(jī)表示衷心的感謝！

二、工作總體情況

本年度，銷售內(nèi)勤部門的主要工作內(nèi)容包括產(chǎn)品銷售、客戶維護(hù)、市場(chǎng)調(diào)研、信息統(tǒng)計(jì)及處理等方面。同時(shí)，我們也積極配合其他部門，比如財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等部門，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與合作，不斷提高各自的工作效率和整體協(xié)調(diào)性。

在產(chǎn)品銷售方面，我們通過(guò)深入市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)客戶需求的理解，及時(shí)發(fā)掘市場(chǎng)上存在的潛在銷售機(jī)會(huì)并及時(shí)抓住。同時(shí)，我們也通過(guò)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格調(diào)整、代理合作等策略，進(jìn)一步增加了我們的市場(chǎng)份額。

另外，在客戶維護(hù)方面，我們通過(guò)細(xì)致入微的客戶服務(wù)，提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，不斷壯大了我們的客戶群體。并且在市場(chǎng)調(diào)研領(lǐng)域，我們加大力度進(jìn)行市場(chǎng)情況的調(diào)查，為公司下一步的銷售策略制定提供了可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。

三、具體工作細(xì)節(jié)及成果

在本年度的工作中，銷售內(nèi)勤部門完成了以下具體工作：

1. 產(chǎn)品銷售量的提高

在本年度，我們銷售內(nèi)勤部門在公司大力支持下，嘗試了許多新的銷售模式和策略，更好地挖掘市場(chǎng)需求，進(jìn)一步擴(kuò)大了產(chǎn)品的銷售份額。在此期間，我們遵循著質(zhì)量第一，客戶至上的原則，每一個(gè)客戶的訂單我們都予以認(rèn)真對(duì)待，從訂單接收、跟進(jìn)到商品出庫(kù)發(fā)貨，我們把每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到了細(xì)致入微，全方位地服務(wù)客戶，提高了客戶滿意度，進(jìn)而促進(jìn)了銷售量的提高。

2. 客戶關(guān)系的鞏固與拓展

我們銷售內(nèi)勤部門深知客戶的重要性，從而在工作中高度重視客戶的關(guān)系維護(hù)，在會(huì)議、洽談、銷售研討會(huì)等商務(wù)活動(dòng)中，我們力求做到貼心、真誠(chéng)，為客戶提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，我們也會(huì)根據(jù)客戶的反饋意見(jiàn)，不斷完善和改進(jìn)我們的產(chǎn)品和銷售服務(wù)。這些做法，不僅提高了客戶的滿意度，也促進(jìn)了公司的信譽(yù)度，從而拓展了更廣闊的市場(chǎng)空間。

3. 形勢(shì)分析與市場(chǎng)調(diào)研

我們銷售內(nèi)勤部門看重市場(chǎng)資訊的收集和整理，通過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行情變化，為公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略制定和決策提供后續(xù)的支持，同時(shí)也為銷售工作提供了更有益的信息和更精確的銷售數(shù)據(jù)。

總之，我們銷售內(nèi)勤部門在本年度的工作中，通過(guò)積極上進(jìn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，充分發(fā)揮盡職盡責(zé)的精神，在完成公司銷售任務(wù)的同時(shí)，創(chuàng)造了自己的工作業(yè)績(jī)。

四、工作不足及改進(jìn)意見(jiàn)

盡管我們銷售內(nèi)勤部門已經(jīng)取得了一定的業(yè)績(jī)，但在具體工作實(shí)踐中，也仍有一些問(wèn)題和不足。比如在市場(chǎng)分析方面，部分細(xì)節(jié)仍有待改善和深入，同時(shí)也需要加強(qiáng)外部信息的收集和反饋管理。這些問(wèn)題不僅影響了我們的工作效率，也對(duì)公司的銷售事業(yè)發(fā)展帶來(lái)了一定的影響。因此，我們銷售內(nèi)勤部門將在下一步的工作中，更加努力地改進(jìn)個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)合作，提高工作效率和綜合素質(zhì)，為企業(yè)奉獻(xiàn)更多的貢獻(xiàn)。

五、結(jié)語(yǔ)

作為一支忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、奮發(fā)進(jìn)取的銷售內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)，我們將一如既往地堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)至上、共同發(fā)展”的原則，全力以赴為公司銷售事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們一直以來(lái)的支持和幫助，我們一定會(huì)把公司和各位的期望和信任轉(zhuǎn)化為更高效的工作和更出色的成績(jī)。

內(nèi)勤年度工作報(bào)告【篇2】

銷售內(nèi)勤年度工作總結(jié)報(bào)告

作為一個(gè)銷售內(nèi)勤，我在過(guò)去的一年中充分發(fā)揮了自己的職能作用，努力推動(dòng)公司的銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)不斷提升自己的工作能力和素質(zhì)，通過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí)，積累了不少有益的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在，我將就過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，以此為契機(jī)，繼續(xù)探索適合自己的工作方法，以更好的狀態(tài)投入新的工作中。

一、工作內(nèi)容

1.跟進(jìn)業(yè)務(wù): 我作為銷售內(nèi)勤的工作重點(diǎn)是協(xié)調(diào)跟進(jìn)業(yè)務(wù)，跟進(jìn)銷售項(xiàng)目的開(kāi)展情況，配合銷售人員及時(shí)響應(yīng)客戶的需求和訴求，對(duì)客戶的問(wèn)題及時(shí)解答，并及時(shí)提供信息支持。

2.業(yè)務(wù)分析: 我不僅僅是銷售人員的協(xié)助者，還是銷售數(shù)據(jù)的分析和研究者，每月負(fù)責(zé)對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和研究，以便制定下一個(gè)月的銷售計(jì)劃和目標(biāo)定位。

3.支持銷售運(yùn)營(yíng): 我負(fù)責(zé)保證銷售運(yùn)營(yíng)的順暢，負(fù)責(zé)銷售部門相關(guān)物資配備以及銷售人員的差旅費(fèi)用管理和報(bào)銷，為銷售人員營(yíng)造良好的工作環(huán)境，提高工作效率。

二、工作成果

在本年度的工作中，我憑借著良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與突出的業(yè)務(wù)能力，不斷從工作中獲得成果，主要表現(xiàn)如下：

1.協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)：通過(guò)有效的協(xié)助和支持，銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng)，公司的銷售收入在本年度得以穩(wěn)步提升。

2.建立了良好的工作檔案：我不斷完善和維護(hù)銷售數(shù)據(jù)，并通過(guò)清晰和規(guī)范的檔案記錄了銷售工作中的重要信息和文件，為銷售管理提供有益的參考依據(jù)。

3.提高了個(gè)人工作能力：通過(guò)機(jī)會(huì)掌握銷售知識(shí)、了解公司業(yè)務(wù)情況，大大提升了自己的業(yè)務(wù)能力，并通過(guò)對(duì)銷售數(shù)據(jù)的精細(xì)分析，進(jìn)一步拓寬了自己的知識(shí)視野，為更好地協(xié)助銷售人員提供保障。

三、存在問(wèn)題

在工作中不可避免存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1.自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技能需要提高：隨著公司業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，我需要更廣泛地了解新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能，以便更好地協(xié)助部門完成工作任務(wù)。

2.協(xié)作能力有待進(jìn)一步提高：作為一名銷售內(nèi)勤，協(xié)助銷售部門開(kāi)展業(yè)務(wù)是我的主要職責(zé)。但有時(shí)候也因?yàn)闇贤ú粫郴蚴虑椴幻鞔_等問(wèn)題，導(dǎo)致一些事情的完成不如人意，在今后的工作中，我要加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通能力練習(xí)，提出更好地解決方案和解決辦法。

四、工作展望

在接下來(lái)的工作中，我將進(jìn)一步提升自己的工作能力和素質(zhì)，提升協(xié)作能力，為部門的順利運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)擴(kuò)展提供有力的保障。同時(shí)，我還要加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)和技能積累，不斷學(xué)習(xí)和探索新的工作方式和方法，盡可能地縮短處理事情的時(shí)間，以實(shí)現(xiàn)更加高效地工作處理，使銷售發(fā)展更上一層樓。

總之，過(guò)去的一年工作經(jīng)歷讓我不斷深刻認(rèn)識(shí)到，好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人能力都是必不可少的，在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)本次工作的經(jīng)驗(yàn)和不足，更加努力地融入銷售部門的工作，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

內(nèi)勤年度工作報(bào)告【篇3】

輔警內(nèi)勤年度個(gè)人工作總結(jié)

一年一度的工作總結(jié)，工作一年，總結(jié)一年。在這一年里，我擔(dān)任著輔警內(nèi)勤的崗位，盡職盡責(zé)地完成了各項(xiàng)工作，這也是我能夠?qū)懗鲞@篇有關(guān)輔警內(nèi)勤年度個(gè)人工作總結(jié)的文章的原因。下面，我將從工作內(nèi)容、工作質(zhì)量和工作收獲三個(gè)方面，詳細(xì)具體地闡述我的年度工作總結(jié)。

一. 工作內(nèi)容

在這一年里，我主要負(fù)責(zé)以下五項(xiàng)工作：

1. 制作公文：負(fù)責(zé)公文的制作、印制和存檔工作，包括警方文件、通知、通告、文件等。

2. 信息管理：負(fù)責(zé)內(nèi)部信息的匯總和整理，包括內(nèi)部通信、警方文件、警報(bào)等信息，以及安全保衛(wèi)方案的制定和實(shí)施。

3. 管理警衛(wèi)員工作：負(fù)責(zé)管理警衛(wèi)員的工作、排班和工作情況的匯報(bào)。

4. 門崗管理：負(fù)責(zé)管理公司門禁和門崗，包括巡邏、衛(wèi)生情況、防范和治安問(wèn)題的處理。

5. 社會(huì)面管理：負(fù)責(zé)處理來(lái)訪者和寄送物品，包括接待來(lái)訪者、代收郵件、文件和快遞等。

二. 工作質(zhì)量

1. 認(rèn)真處理日常工作，盡職盡責(zé)。在制作公文、信息管理和門崗管理等方面，認(rèn)真負(fù)責(zé)、掌握細(xì)節(jié)、注重效率。處理來(lái)訪者和寄送物品等社會(huì)面管理工作時(shí)，保持耐心、熱情、禮貌，取得訪客的信任和滿意度。

2. 提高工作效率，優(yōu)化工作方案。在門崗管理方面，優(yōu)化巡邏路線、保管制度和崗位工作計(jì)劃，提高崗位警衛(wèi)員的工作效率和服務(wù)水平。在公文制作和信息管理方面，采用一些高效的工具和辦法，提高制作和整理效率。

3. 深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，逐步完善業(yè)務(wù)知識(shí)體系，在信息管理、門崗管理和社會(huì)面管理等方面，掌握了許多實(shí)用的工作技巧和方法。

三. 工作收獲

在這一年里，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合和支持，自己也不斷努力，取得了一些收獲：

1. 增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。通過(guò)這一年的工作，我逐漸明確了自己的工作職責(zé)，體驗(yàn)到了工作責(zé)任帶來(lái)的壓力和成就感，也認(rèn)識(shí)到了服務(wù)的意義和價(jià)值。

2. 展現(xiàn)自我價(jià)值和成長(zhǎng)潛力。通過(guò)工作的鍛煉，我逐漸充實(shí)了自己的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在著不足，也通過(guò)不斷努力改進(jìn)和提升，獲得了同事和上級(jí)的認(rèn)可和贊譽(yù)。

3. 增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和人際交往。在工作中，與同事和訪客的交往中，我逐漸學(xué)會(huì)了溝通、協(xié)作、信任和尊重，也認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性和積極性。

總之，這一年的工作雖然辛苦，但也充滿了收獲和成就感。在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，為公司和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

內(nèi)勤年度工作報(bào)告【篇4】

內(nèi)勤主管年終工作總結(jié)

在過(guò)去的一年里，作為內(nèi)勤主管，我有幸可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了許多重要的任務(wù)，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。在此，我要向大家分享一下我的年終工作總結(jié)。

一、目標(biāo)規(guī)劃

首先，我和團(tuán)隊(duì)一起設(shè)定了一些清晰的目標(biāo)，包括業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和客戶滿意度提升等。我們將這些目標(biāo)細(xì)化為更具體的行動(dòng)計(jì)劃，并不斷跟進(jìn)和調(diào)整，確保我們一直朝著正確的方向前進(jìn)。

二、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

作為內(nèi)勤主管，我非常注重業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。因此，我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)采取多種策略，如提高業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效益，拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域和加強(qiáng)與客戶的溝通等，以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。這些策略的實(shí)施不僅帶來(lái)了收入的增長(zhǎng)，更促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)士氣的提高。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是我關(guān)注的焦點(diǎn)之一。我堅(jiān)信，只有擁有一個(gè)高效且緊密的團(tuán)隊(duì)，才能取得卓越的成績(jī)。因此，我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間相互交流、相互學(xué)習(xí)，以及共同追求目標(biāo)。我們通過(guò)組織各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)等，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和歸屬感。

四、客戶滿意度提升

客戶滿意度是我們始終考慮的問(wèn)題。我們不斷優(yōu)化自己的服務(wù)管理流程，積極與客戶溝通，并采取多種措施來(lái)提高滿意度。與顧客建立起良好的溝通渠道，通過(guò)一些調(diào)查與問(wèn)卷，定期收集客戶意見(jiàn)和建議，及時(shí)保障客戶的合法權(quán)益提高客戶滿意度是我們的長(zhǎng)期目標(biāo)。

五、總結(jié)

在過(guò)去的一年里，我們團(tuán)隊(duì)在內(nèi)勤工作中一直保持著積極向上、協(xié)同互助的精神，在困難和挫折面前保持了堅(jiān)韌不拔的意志和不屈不撓的信心。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作、自我改進(jìn)和不斷超越，我們?cè)谕瓿闪烁黜?xiàng)任務(wù)的同時(shí)，也更加充分地實(shí)現(xiàn)了自己的職業(yè)價(jià)值。

在未來(lái)的日子里，我相信我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)更加優(yōu)秀，我們會(huì)堅(jiān)持創(chuàng)新和進(jìn)步，以更好的精神面貌開(kāi)啟新的征程！

最后，我要感謝團(tuán)隊(duì)成員的辛勤努力與配合，以及公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。只有有你們，才會(huì)有我努力的方向和幸福的歸宿！

文員年度工作報(bào)告(精選4篇)

工作總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)該和工作內(nèi)容盡量契合？我們即將面臨下一階段的任務(wù)。該是我們寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候了，工作總結(jié)有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等，最近讀了一篇關(guān)于“文員年度工作報(bào)告”的網(wǎng)絡(luò)文章寫(xiě)得非常出色，如果您覺(jué)得這篇文章值得分享不妨分享給身邊的朋友讓大家都受益！

文員年度工作報(bào)告 篇1

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充分繁忙的作業(yè)中過(guò)去了。在這一年里，我收成了許多也堆集了不少的作業(yè)經(jīng)歷。一起在兩位

一、作業(yè)室的日常處理作業(yè)。

俗話說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于職業(yè)的差異，及作業(yè)性質(zhì)的不同，的確有過(guò)束手無(wú)策，好在有搭檔的幫忙，使我以最快的速度了解作業(yè)室的作業(yè)。我深知，作業(yè)室是總司理室直接

1、嚴(yán)厲恪守作業(yè)室的各項(xiàng)準(zhǔn)則。謹(jǐn)記

2、細(xì)心做好公司的文檔作業(yè)。關(guān)于檔案室的文件要依照次序和分類排好，還要在檔案袋上明晰寫(xiě)出檔案中文件名稱，以便處理和查閱，關(guān)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料，細(xì)心做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、掛號(hào)、分遞、文印和督辦作業(yè)；公司一切的文件、批閱表、協(xié)議書(shū)收拾歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔作業(yè)。協(xié)作

3、處理、保護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等作業(yè)設(shè)備，精確掛號(hào)運(yùn)用狀況，及時(shí)替換設(shè)備耗材。

4、照實(shí)做好復(fù)印掛號(hào)作業(yè)。關(guān)于_復(fù)印客戶做到一張不漏，及時(shí)收帳，關(guān)于一切現(xiàn)金復(fù)印客戶做到照實(shí)掛號(hào)，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。

5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用掛號(hào)在冊(cè)，隨時(shí)備檢；每月上報(bào)一次作業(yè)用品庫(kù)存狀況。

6、做好職工的后勤服務(wù)作業(yè)。確保咱們?nèi)耐度胱鳂I(yè)。

二、加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，前進(jìn)業(yè)務(wù)水平。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為前進(jìn)本身本質(zhì)的要害辦法。在作業(yè)中，緊緊掌握“理論聯(lián)絡(luò)實(shí)踐”這一主線，盡力把常識(shí)用到作業(yè)實(shí)踐傍邊，豐厚履歷，擴(kuò)展視界，使自己盡快地習(xí)慣作業(yè)并成為優(yōu)異的作業(yè)者。用心參加公司安排的練習(xí)活動(dòng)，細(xì)心學(xué)習(xí)規(guī)則的學(xué)習(xí)資料和

三、存在的問(wèn)題和往后盡力方向。

在這_個(gè)月期間，自己能敬業(yè)愛(ài)崗、竭盡全力地展開(kāi)作業(yè)，獲得了一些成果，但也存在一些問(wèn)題和缺乏，首要表此時(shí)：榜首，作業(yè)主動(dòng)性有待進(jìn)一步前進(jìn)；第二，有些作業(yè)還不行過(guò)細(xì)，一些作業(yè)和諧的不是非常到位；第三，自己的文字功底還需加強(qiáng)操練；第四，急需練字，才干更好地從事作業(yè)室作業(yè)。

在_里，我想我應(yīng)盡力做到：榜首，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬常識(shí)面。第二，本著腳結(jié)壯地的準(zhǔn)則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真實(shí)做好

文員年度工作報(bào)告 篇2

一直以來(lái)我都是認(rèn)真的在自己的崗位上做著所負(fù)責(zé)的工作，每天更是將自己以醫(yī)院的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，努力讓自己在工作上去爭(zhēng)取有更好的成績(jī)。當(dāng)然對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，在這一年中我基本上沒(méi)有遲到、早退過(guò)，都是按照醫(yī)院對(duì)護(hù)士的要求在做好自己。當(dāng)然身為護(hù)士，肯定也是將自己擺放在正確的護(hù)士的崗位上，將服務(wù)的工作努力作到最好。在如此的情況下我也是有加倍的讓我可以在其中去成長(zhǎng)，去真正的收獲到更好，更棒的事情。

這一年我在服務(wù)工作的崗位上，認(rèn)真的完成好個(gè)人的工作，并且將個(gè)人的精力都放在病人的身上，盡可能地給他們最好的照顧，并且讓他們感受到我的真誠(chéng)。于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我非常的慶幸自己能夠有如此的收獲，并且真正的在其中感受到護(hù)士工作的重要性，所以我更是堅(jiān)定了自己要做好護(hù)士這份工作，真正的為他人帶來(lái)更好，更幸福的生活。很感謝每一位病人對(duì)我的肯定，雖然我在工作中仍舊是有差錯(cuò)的出現(xiàn)，但是大家都還是如此的相信于我，對(duì)我這般的理解與寬容，我是真的非常的幸福。

對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我明白自己的工作能力是有所欠缺的，在平時(shí)的較多的工作中也是沒(méi)有真正的做好，所以這是非常不好的一方面。再者就是在工作中我確實(shí)是不夠的仔細(xì)，尤其是在大多數(shù)的工作上都會(huì)存在著些許的慌亂，雖然最后都還是有完成好，但是總體情況還是需要更多的鍛煉。當(dāng)然在工作的承受能力上也是需要去提升的，在平時(shí)與各位病人的相處中一點(diǎn)點(diǎn)的小事就會(huì)讓我心中被牽動(dòng)，更是在工作上會(huì)有小情緒的產(chǎn)生，都是極為不對(duì)的。

通過(guò)這樣一年的工作，我越發(fā)的感覺(jué)到自己得到了較大的成長(zhǎng)，雖然現(xiàn)在的我仍舊不夠優(yōu)秀，但是我還是相信我能夠不斷去成長(zhǎng)，在新的一年的工作中收獲到更大的成長(zhǎng)。當(dāng)然我也是相當(dāng)?shù)膽c幸自己能夠在這樣的生活中得到經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，讓我可以對(duì)自己有如此多的反思，更是在自己的成長(zhǎng)道路上有了更為明確的方向。新的一年我會(huì)以嶄新的姿態(tài)去迎接，并且真正的做好自己，讓自己變得更加的優(yōu)秀與幸福。

文員年度工作報(bào)告 篇3

總結(jié)的開(kāi)頭主要用來(lái)概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文公司前臺(tái)文員年度個(gè)人總結(jié)。

作為開(kāi)頭部分，應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫(xiě)明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來(lái)，只要很短總結(jié)文本的一段文字就行了。

這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。

工作總結(jié)主體部分常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。

第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動(dòng)的.過(guò)程安排內(nèi)容。寫(xiě)作時(shí)，把總結(jié)所包括的時(shí)間 劃分為幾個(gè)階段，按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。這種寫(xiě)法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。基本上是按工作展開(kāi)的程序和步驟，分段說(shuō)明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫(xiě)，主要著眼于工作過(guò)程的回顧。這種寫(xiě)法的好處是事物發(fā)展或社會(huì)活動(dòng)的全過(guò)程清楚明白。

第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開(kāi)內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢(shì)。這種寫(xiě)法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)容鮮明集中。

第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時(shí)，即考慮到時(shí)間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過(guò)程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個(gè)方面總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種寫(xiě)法，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫(xiě)事物發(fā)展的各個(gè)階段的情況或問(wèn)題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。具體寫(xiě)法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開(kāi)論述，把工作過(guò)程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫(xiě)，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來(lái)更加充實(shí)。但是這樣寫(xiě)，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開(kāi)來(lái)分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。

文員年度工作報(bào)告 篇4

品質(zhì)文員個(gè)人年度工作總結(jié)

一、工作職責(zé)

作為一名品質(zhì)文員，我的主要工作職責(zé)包括但不限于以下幾點(diǎn)：

1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量狀況的調(diào)查研究，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)情況及品質(zhì)情況。

2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品合格。

3. 負(fù)責(zé)制定和修訂產(chǎn)品品管體系相關(guān)的規(guī)章制度及內(nèi)控流程。

4. 協(xié)調(diào)內(nèi)外部的技術(shù)、品質(zhì)、設(shè)計(jì)等相關(guān)部門，協(xié)調(diào)處理跨部門的品質(zhì)問(wèn)題。

二、工作收獲

在過(guò)去的一年里，我感到自己在工作中收獲頗豐，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 提升了對(duì)質(zhì)量管理的熟練度。在平時(shí)的工作中，我一直保持對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的高度關(guān)注，并且不斷加強(qiáng)自身的質(zhì)量管理知識(shí)體系建設(shè)，提高了自己的判斷、分析、處理問(wèn)題的能力。在實(shí)際工作中，我能夠更加準(zhǔn)確地評(píng)估、把握、解決各類質(zhì)量問(wèn)題。

2. 拓展了自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。在一年的工作中，我認(rèn)識(shí)了許多業(yè)界頂尖的技術(shù)專家、品質(zhì)管理專家以及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)精英，在跟他們交流和互動(dòng)的過(guò)程中，我有了更廣泛的視野，更深入的了解行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展方向。

3. 豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)積累。在過(guò)去一年中，我參與了多項(xiàng)重要的項(xiàng)目，負(fù)責(zé)了許多質(zhì)量問(wèn)題的解決和處理。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)讓我更加熟悉了行業(yè)的相關(guān)問(wèn)題，強(qiáng)化了自己的從容處事和應(yīng)變能力。

三、展望未來(lái)

在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)保持“嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，努力將自己的工作做得更好，更深地參與到企業(yè)的品質(zhì)管理中。我將持續(xù)提升自己的專業(yè)技能和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，努力做到“拒絕毛糙、做到精細(xì)、追求卓越”，不斷提高工作質(zhì)量和效果，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)拓展和鞏固人脈關(guān)系，爭(zhēng)取更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間，讓自己的職業(yè)生涯做出更大的成績(jī)和貢獻(xiàn)。

營(yíng)銷年度工作報(bào)告精選4篇

一般而言，只有實(shí)踐能克服經(jīng)驗(yàn)的錯(cuò)誤，但凡是在我們的學(xué)習(xí)工作中。很多時(shí)候我們都需要去寫(xiě)一份報(bào)告，報(bào)告不需要長(zhǎng)篇大論，應(yīng)言簡(jiǎn)意賅，直切主題。您可以在以下內(nèi)容中找到跟“營(yíng)銷年度工作報(bào)告”有關(guān)的資料，相信自己這篇文章會(huì)給您一些有益的參考！

營(yíng)銷年度工作報(bào)告 篇1

營(yíng)銷人員年度工作總結(jié)報(bào)告

一、

在過(guò)去的一年里，我們團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷人員們經(jīng)過(guò)不懈的努力和合作，取得了顯著的成績(jī)。本報(bào)告將詳細(xì)總結(jié)我們團(tuán)隊(duì)在過(guò)去一年中的工作情況，并就所取得的成果及存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和展望。

二、工作成果

1. 銷售額的增長(zhǎng)

通過(guò)我們團(tuán)隊(duì)的積極努力，銷售額在過(guò)去一年里取得了較大幅度的增長(zhǎng)。我們不僅成功保持了現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度，還開(kāi)發(fā)了一批新客戶，使銷售額實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長(zhǎng)。這主要得益于我們精心策劃的市場(chǎng)推廣活動(dòng)和優(yōu)化的銷售渠道。

2. 客戶滿意度的提升

我們團(tuán)隊(duì)始終以客戶為中心，努力提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)定期的客戶滿意度調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)客戶的滿意度得到了明顯提升。我們的銷售代表通過(guò)深入了解客戶需求，及時(shí)解答疑問(wèn)，并提供個(gè)性化的解決方案，贏得了客戶的信任和好評(píng)。

3. 品牌形象的提升

我們通過(guò)廣告宣傳、社交媒體營(yíng)銷等渠道，積極宣傳和推廣公司品牌。我們的品牌形象得到了較大程度的提升，公司在業(yè)內(nèi)的知名度和影響力進(jìn)一步增強(qiáng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，我們成功地塑造了公司獨(dú)特的品牌形象，為公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施

1. 市場(chǎng)調(diào)研不夠深入

雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但在市場(chǎng)調(diào)研方面還存在一些不足。我們需要更深入地了解客戶的需求，把握市場(chǎng)的變化趨勢(shì)，為公司的產(chǎn)品和服務(wù)提供更有針對(duì)性的優(yōu)化和改進(jìn)方案。

2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作不夠緊密

團(tuán)隊(duì)協(xié)作是一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的核心要素，但我們?cè)谶^(guò)去一年中發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與合作存在一些問(wèn)題。我們應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作與溝通，培養(yǎng)更緊密的團(tuán)隊(duì)合作精神，提高工作效率。

3. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力加大

面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈加劇，我們必須持續(xù)改進(jìn)自己的工作方法與技巧。我們需要進(jìn)一步提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的新理論和新技術(shù)，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。

四、展望與計(jì)劃

在未來(lái)一年中，我們將繼續(xù)致力于提高銷售額、提升客戶滿意度和加強(qiáng)品牌形象的工作。具體計(jì)劃如下：

1. 深化市場(chǎng)調(diào)研

加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶的調(diào)研，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，為公司的市場(chǎng)營(yíng)銷策略提供更準(zhǔn)確的依據(jù)。

2. 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作

通過(guò)定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議、加強(qiáng)溝通與協(xié)作，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)和合作，共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

3. 繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升

要不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的新理論和技術(shù)，深入了解新興的營(yíng)銷渠道和工具，擴(kuò)大自己的知識(shí)儲(chǔ)備和能力。同時(shí)，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)和技能。

過(guò)去一年的工作成績(jī)令人鼓舞，但我們也清楚地意識(shí)到在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利是一個(gè)艱巨而長(zhǎng)久的任務(wù)。我們相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，我們團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷人員將以更高的熱情和更堅(jiān)定的信心迎接新的挑戰(zhàn)，不斷提升自己，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。讓我們攜手共進(jìn)，共同創(chuàng)造更加輝煌的明天。

營(yíng)銷年度工作報(bào)告 篇2

，頻道經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收達(dá)萬(wàn)元，超額%完成目標(biāo)任務(wù)。伊始，根據(jù)總臺(tái)下達(dá)給頻道的年度目標(biāo)任務(wù)，我們對(duì)全年的經(jīng)營(yíng)工作思路進(jìn)行了梳理。

一、確定年度新編排。

節(jié)目的編排是否科學(xué)也直接關(guān)系到營(yíng)銷的成功與否。我們以提高收視率為中心，進(jìn)行詳細(xì)的收視情況調(diào)查，根據(jù)觀眾的需求及收視習(xí)慣以及市場(chǎng)需求，細(xì)致分眾、科學(xué)編排，確保節(jié)目的精品化;并對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，內(nèi)容到形式對(duì)廣告進(jìn)行仔細(xì)的把控，推行廣告節(jié)目化。目前頻道還處于轉(zhuǎn)型期間，在編排上我們考慮既要有特色，但同時(shí)也保留了原有的一些收視不錯(cuò)和品質(zhì)高客戶，比如劇場(chǎng)類和健康服務(wù)類的節(jié)目。因此確立20的新版面主要是生活服務(wù)。重點(diǎn)是晚間時(shí)段的編排，從年開(kāi)始19:00-22:30的晚間黃金時(shí)段將全部被新節(jié)目覆蓋。

刊例價(jià)和折扣的確定看似簡(jiǎn)單，實(shí)際制定的是否科學(xué)對(duì)營(yíng)銷也有一定的影響。首先，我們把一些地面頻道的刊例價(jià)做了同時(shí)段的比對(duì)，確定了一個(gè)相對(duì)較低的價(jià)格，從而先獲取價(jià)格上的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，但與去年的刊例價(jià)相比，還是有比較大的提高的，并不是采取低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)手段，也是在自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)秩序，確保了廣告經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)發(fā)展空間。并根據(jù)頻道目前的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，確立了是按投放周期長(zhǎng)

短為主的折扣政策，并實(shí)行了“統(tǒng)一報(bào)價(jià)，嚴(yán)守折扣策略”的報(bào)價(jià)政策。

年度初始，根據(jù)總臺(tái)下達(dá)的創(chuàng)收指標(biāo)，對(duì)新年度繼續(xù)合作的代理公司和直客進(jìn)行了最終的合同額度的確立。

2012年，延伸產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)收指標(biāo)今年大幅飆升，為了這個(gè)目標(biāo)，我們將經(jīng)營(yíng)思路確立如下：

1、大型類活動(dòng)營(yíng)銷。利用節(jié)目的權(quán)威性、貼近性和靈活性的特點(diǎn)，推出有頻道特色的活動(dòng)，利用這樣的活動(dòng)作為載體來(lái)擴(kuò)張和“制造”市場(chǎng)空間，吸引增量廣告，并從活動(dòng)本身獲得提升媒體價(jià)值的升值空間和影響力。

2、節(jié)目營(yíng)銷。

3、演唱會(huì)的合作營(yíng)銷。

五、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好重點(diǎn)客戶維護(hù)工作。

做好重點(diǎn)客戶的維護(hù)工作，是營(yíng)銷部年度工作的重點(diǎn)所在。以專業(yè)服務(wù)和創(chuàng)新精神，進(jìn)一步提升媒體品牌影響力，同時(shí)為客戶提供增值服務(wù)作為工作目標(biāo)，樹(shù)立起工作就是“服務(wù)”的觀念，把“專業(yè)服務(wù)”作為承攬客戶、留住客戶的法寶。我們時(shí)刻提醒自己以客戶的立場(chǎng)看問(wèn)題，關(guān)注客戶的成長(zhǎng)和發(fā)展，關(guān)心客戶的品牌，為他們的生存、發(fā)展、壯大，竭盡所能。在做好廣告經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，協(xié)助客戶做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，群策群力，為其出謀劃策。

營(yíng)銷年度工作報(bào)告 篇3

一、背景

隨著20xx年的結(jié)束，作為電力營(yíng)銷部門的一員，我有責(zé)任和義務(wù)對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行全面的總結(jié)。這一年，我們面臨了市場(chǎng)的變化和客戶需求的變化，也取得了一定的成績(jī)。以下是我在過(guò)去一年的工作總結(jié)和體會(huì)。

二、工作內(nèi)容概述

在20xx年，我主要負(fù)責(zé)電力市場(chǎng)的'營(yíng)銷策劃、客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)、銷售渠道的建設(shè)以及售后服務(wù)等工作。我積極參與市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶需求，制定營(yíng)銷策略，努力提高市場(chǎng)份額和客戶滿意度。同時(shí)，我也注重與其他部門的協(xié)作，共同完成公司的營(yíng)銷目標(biāo)。

三、重點(diǎn)成果

1、市場(chǎng)份額提升：通過(guò)有效的營(yíng)銷策略和客戶開(kāi)發(fā)，我們成功提高了市場(chǎng)份額，完成了年度銷售目標(biāo)。

2、客戶滿意度提高：我們加強(qiáng)了客戶服務(wù)，優(yōu)化了售后服務(wù)流程，提高了客戶滿意度。

3、新客戶開(kāi)發(fā)：我們成功開(kāi)發(fā)了多個(gè)新客戶，擴(kuò)大了客戶群體，為未來(lái)的銷售增長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。

4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提升：我們加強(qiáng)了與其他部門的協(xié)作，提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)能力。

四、遇到的問(wèn)題和解決方案

1、問(wèn)題：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的低價(jià)策略影響了我們的銷售。

解決方案：我們通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化售后服務(wù)和提供定制化產(chǎn)品來(lái)提高客戶滿意度，從而提高了銷售價(jià)格。

2、問(wèn)題：部分客戶對(duì)售后服務(wù)不滿意，影響了客戶忠誠(chéng)度。

解決方案：我們加強(qiáng)了售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，優(yōu)化了售后服務(wù)流程，提高了服務(wù)質(zhì)量和效率。

3、問(wèn)題：新客戶開(kāi)發(fā)難度大，難以拓展市場(chǎng)份額。

解決方案：我們通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和客戶分析，確定了目標(biāo)客戶群體，并采取有針對(duì)性的營(yíng)銷策略和措施，成功開(kāi)發(fā)了多個(gè)新客戶。

五、自我評(píng)估/反思

在過(guò)去的一年中，我始終保持積極的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。然而，我也意識(shí)到自己在市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新和客戶關(guān)系的深度維護(hù)方面還有待提高。未來(lái)，我將更加注重市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新和客戶關(guān)系的管理，提高自己的市場(chǎng)營(yíng)銷能力和客戶維護(hù)水平。

六、未來(lái)計(jì)劃

1、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新：通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐新的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和方法，提高市場(chǎng)營(yíng)銷的針對(duì)性和效果。

2、提高客戶滿意度：通過(guò)優(yōu)化售后服務(wù)流程和提高服務(wù)水平，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：通過(guò)與其他部門的深入合作和溝通，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)能力。

營(yíng)銷年度工作報(bào)告 篇4

在繁忙的工作中，不知不覺(jué)走過(guò)了20xx年，嶄新的一年已悄然而至。20xx年對(duì)于房產(chǎn)人而言是一個(gè)寒冬，中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)告別過(guò)去高速增長(zhǎng)的“黃金時(shí)代” ，步入了調(diào)整期。面對(duì)房市下行的壓力，營(yíng)銷部不斷探索、不斷克服困難，按照公司統(tǒng)一的布署，艱難的走過(guò)了20xx。

20xx年，營(yíng)銷部以典雅居B區(qū)三期47#-57#號(hào)樓490套房源的銷售推廣為重點(diǎn)，同時(shí)對(duì)典雅居二期、駿景雅苑、森林海剩余房源140套房源進(jìn)行清盤(pán)，12月又迎來(lái)了典雅居四期58#-64#號(hào)樓（住宅496套房源，營(yíng)業(yè)房27套房源，地下儲(chǔ)藏室171間）的開(kāi)盤(pán)銷售工作。

一、營(yíng)銷部的日常工作

1、簽訂購(gòu)房合同，對(duì)已簽訂合同的審閱登記記錄，在合同編號(hào)本上登記清楚房源銷售信息，并在紙質(zhì)版和電子版房源表上及時(shí)登記已售房源信息。辦理房屋退房流程相關(guān)手續(xù)。20xx年累計(jì)簽訂合同383本（可統(tǒng)計(jì)的）。

2、從9月起每周匯總本周銷售情況，及時(shí)與售樓部核對(duì)房源銷售情況，與財(cái)務(wù)核對(duì)銷售回款情況，確保銷售情況準(zhǔn)確無(wú)誤，并向領(lǐng)導(dǎo)提交銷售周報(bào)，月末提交銷售月報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)制定公司整體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃提供相應(yīng)依據(jù)。

3、開(kāi)具竣工決算書(shū)、房屋預(yù)留單。配合賀蘭營(yíng)銷部辦理房屋備案、銀行按揭貸款等相關(guān)事宜。

4、辦理預(yù)售備案、土地測(cè)量分?jǐn)偟认嚓P(guān)事宜，查找相關(guān)復(fù)印件資料。

5、與代理公司核算代理費(fèi)，核算時(shí)做好已結(jié)代理費(fèi)的房源標(biāo)記信息。

6、所有購(gòu)房合同的網(wǎng)簽和備案。

7、完成已銷房源的按揭轉(zhuǎn)抵押貸款工作。20xx年累計(jì)辦理按轉(zhuǎn)抵住戶383戶（可統(tǒng)計(jì)的），為這些住戶收集資料，抽取預(yù)告登記，繳納契稅，辦理房產(chǎn)證。

8、與供熱公司核對(duì)空房源，只要是已經(jīng)做了預(yù)留的房源，自預(yù)留日期起，公司不承擔(dān)采暖費(fèi)，由項(xiàng)目經(jīng)理或住戶承擔(dān)。所以信息登記工作要求我們營(yíng)銷人員，要非常細(xì)致認(rèn)真。

9、在簽訂購(gòu)房合同的交房到期日之前打好交房領(lǐng)鑰匙公告、交房領(lǐng)鑰匙通知單蓋章申請(qǐng)以及每一戶的領(lǐng)鑰匙通知單。僅47-57號(hào)樓就有350戶住戶領(lǐng)取鑰匙。

10、辦理初始登記，預(yù)售許可證，項(xiàng)目手冊(cè)，價(jià)格備案，房屋信息備案等相關(guān)銷售的前期工作。

二、20xx年項(xiàng)目銷售情況

截至20xx年12月20日，全年銷售420套房源，其中銷售47#-57#樓336套，二期45套，58#-64#樓16套，其他小區(qū)9套，共計(jì)住宅406套，營(yíng)業(yè)房14套；銷售總面積39527.74㎡，銷售總金額為13941萬(wàn)元，銷售回款累計(jì)為：11579萬(wàn)元。截止到12月20日累計(jì)有銷售額2362萬(wàn)元未到位。

20xx年?duì)I銷工作目標(biāo)為銷售740套房源，時(shí)間是到20xx年1月25日，銷售額1.8億，房屋銷售套數(shù)完成率為57%，銷售金額完成率為78%。兩項(xiàng)都沒(méi)有完成年初定的銷售任務(wù)。這有市場(chǎng)大環(huán)境的影響，但也與我們營(yíng)銷許多工作不扎實(shí)，不積極主動(dòng)有關(guān)系。

三、問(wèn)題與改進(jìn)

1、現(xiàn)房源表需維護(hù)電子版房源表和紙質(zhì)版房源表。在工作中發(fā)現(xiàn)，電子版房源表信息缺失、個(gè)別信息有誤、電子版信息與紙質(zhì)版的信息不符、已退房源信息或變更信息都沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)的刪除或修改，有些也沒(méi)有做退房/變更標(biāo)注，致使后期出現(xiàn)問(wèn)題不好查詢。出現(xiàn)這種問(wèn)題的原因有很多，主要還是工作不細(xì)致，每周沒(méi)有核對(duì)房源表造成的。從這幾個(gè)方面杜絕這類問(wèn)題的發(fā)生：

（1）每日銷售每天及時(shí)錄入，紙質(zhì)版與電子版同步，如不能及時(shí)更新，那先至少做好紙質(zhì)版信息填寫(xiě)，等空閑時(shí)間補(bǔ)全電子版信息，并核對(duì)有無(wú)缺漏；（2）每周做周報(bào)時(shí)核對(duì)房源信息，看周報(bào)銷售情況以及空余房源是否與房源表一致；

（3）每周和代理公司、財(cái)務(wù)核對(duì)本周銷售信息，確保銷售信息準(zhǔn)確無(wú)誤；

（4）如遇到退房或更名情況，應(yīng)該及時(shí)在房源表中體現(xiàn)，以備后面查詢。

2、銷售房源表中是否全款一項(xiàng)登記滯后，8月后銷售的在售樓盤(pán)已經(jīng)核對(duì)無(wú)誤，前期銷售的沒(méi)全款的已整理出明細(xì)和財(cái)務(wù)核對(duì)后更新。

3、已售房源是否已經(jīng)辦理按揭轉(zhuǎn)抵，在房源表中沒(méi)有體現(xiàn)，后續(xù)要從想辦法把這一塊的信息補(bǔ)充完整。

4、營(yíng)銷部留存合同管理混亂，有些已經(jīng)缺失，后續(xù)要做好合同檔案管理這塊，留存合同編纂目錄，借閱合同登記簽名，合同還回撤借條，確保留存資料的完整性！

5、營(yíng)銷資料管理不規(guī)范，沒(méi)有形成監(jiān)督機(jī)制。

6、沒(méi)有很好的督促銷售代理公司積極想辦法，而是存在消極的等靠要的意識(shí)，導(dǎo)致了營(yíng)銷自上而下工作拖沓懶散，出現(xiàn)了很多問(wèn)題。

四、明年工作計(jì)劃

1、組織學(xué)習(xí)

營(yíng)銷今年調(diào)整的都是新人，針對(duì)這一情況，明年?duì)I銷計(jì)劃組織兩方面的學(xué)習(xí)，一是基本流程的學(xué)習(xí)，按項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程，從項(xiàng)目手冊(cè)的辦理開(kāi)始，到價(jià)格備案，到預(yù)售許可證的辦理，銀行項(xiàng)目按揭手續(xù)辦理，到房管所信息備案、到初始登記，到土地分?jǐn)偅浇o住戶辦理房屋產(chǎn)權(quán)證，稅務(wù)局繳納契稅，銀行的按轉(zhuǎn)抵手續(xù)等十個(gè)流程需要的資料，辦理的部門整理成冊(cè)反復(fù)學(xué)習(xí)，保證營(yíng)銷部的每一個(gè)人員對(duì)所有流程了如指掌，提高工作效率。二是對(duì)市場(chǎng)行情、政策法規(guī)和銷售專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

2、針對(duì)存在的問(wèn)題，明年?duì)I銷部要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有房源的銷售的監(jiān)管力度，每周出周報(bào)，每月出月報(bào)，加強(qiáng)和財(cái)務(wù)的核對(duì)工作，并對(duì)已售罄的樓盤(pán)進(jìn)行整理完善，將不完整的樓盤(pán)表全部完善，存檔。

3、建立營(yíng)銷部的檔案管理體制，安排專人管理，保證資料的安全性。

4、建立對(duì)銷售代理公司的監(jiān)督機(jī)制，督促銷售代理公司合理、合規(guī)、及時(shí)銷售所代理的房源，并保證款項(xiàng)及時(shí)回籠。

5、及時(shí)收集、整理、反饋市場(chǎng)銷售信息，給公司發(fā)展提供決策依據(jù)。

20xx年，營(yíng)銷部共有典雅居2期、3期、4期空房源共計(jì)617套房源銷售，按和代理公司簽訂的協(xié)議，年底營(yíng)銷部必須銷售到415套房子，收回房款1.4億，營(yíng)銷部全體人員，一定積極努力本著嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度，將目前工作中出現(xiàn)的不足的地方加以改進(jìn)，好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，我們營(yíng)銷部愿意和公司各部門團(tuán)結(jié)合作，相互支持共同建設(shè)我們天駿大家庭。

祝大家新的一年工作愉快，萬(wàn)事如意！

營(yíng)銷部

20xx年1月2日

圖書(shū)館個(gè)人年度工作報(bào)告(精選9篇)

您現(xiàn)在是否在考慮寫(xiě)一份工作總結(jié)？忙碌的工作和生活即將跨入下一個(gè)階段。我們又要開(kāi)始進(jìn)行總結(jié)了，想要做好工作項(xiàng)目的發(fā)展就需要時(shí)時(shí)總結(jié)，時(shí)時(shí)了解，今天述職報(bào)告之家編輯給大家準(zhǔn)備了一篇關(guān)于“圖書(shū)館個(gè)人年度工作報(bào)告”的文章，歡迎您瀏覽本文的內(nèi)容！

圖書(shū)館個(gè)人年度工作報(bào)告 篇1

在縣文旅廣體局的高度重視和大力支持下，華寧縣圖書(shū)館緊緊圍繞讀者服務(wù)、閱讀推廣、業(yè)務(wù)建設(shè)、圖書(shū)館評(píng)估定級(jí)等重點(diǎn)工作，在全體職工的共同努力下，工作取得了較大的進(jìn)步。20xx年我館主要做了以下工作：

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升全體職工素質(zhì)

認(rèn)真抓好政治理論學(xué)習(xí)。今年我們根據(jù)上級(jí)部門要求，安排了館內(nèi)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我們利用每周五早上時(shí)間，認(rèn)真組織政治學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使每一位職工及時(shí)了解國(guó)家的政策法規(guī)，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，并在工作中落到實(shí)處。8月我們組織全體職工學(xué)習(xí)、觀看反腐倡廉宣教片，并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)9篇。8月至9月組織全館人員參加網(wǎng)上學(xué)法的學(xué)習(xí)和考試。為提高業(yè)務(wù)水平，根據(jù)上級(jí)主管部門要求我館組織10余人次參加中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)、國(guó)家古籍保護(hù)中心、云南省圖書(shū)館、玉溪市圖書(shū)館等單位舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)主要有數(shù)字圖書(shū)推廣工程、全國(guó)第六次圖書(shū)館評(píng)估定級(jí)培訓(xùn)、古籍修復(fù)培訓(xùn)班等。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)人員水平明顯得到了提高。

二、利用圖書(shū)館現(xiàn)有的設(shè)施資源，積極開(kāi)展讀者服務(wù)活動(dòng)

一直以來(lái)，我們始終把讀者服務(wù)放在首位，以“讀者至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨。截止20xx年9月份，我館接待各類讀者17324人次，借閱文獻(xiàn)圖書(shū)35612冊(cè)次，辦理圖書(shū)借閱證106個(gè)，讀者咨詢服務(wù)136條，修補(bǔ)流通圖書(shū)7冊(cè)。我館以展覽為平臺(tái)，提高鑒賞藝術(shù)為目的，長(zhǎng)期在一樓舉行免費(fèi)個(gè)人書(shū)法展和盆景展，截止20xx年9月份，有24899人次參觀了展覽。

三、積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

為了做好讀者服務(wù)工作，我們立足于館內(nèi)，走向館外，通過(guò)開(kāi)展免費(fèi)送書(shū)活動(dòng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等豐富多彩的活動(dòng)凝聚旺盛人氣。同時(shí)我們加大圖書(shū)館宣傳力度，使更多的人認(rèn)識(shí)圖書(shū)館，了解圖書(shū)館，走進(jìn)圖書(shū)館。今年我館在確保陣地工作正常運(yùn)行的情況下，還開(kāi)展了以下工作：

1、1月22-23日，華寧縣圖書(shū)館與縣科協(xié)、縣文聯(lián)、衛(wèi)生局開(kāi)展科技衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動(dòng)。在活動(dòng)中宣傳圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放，展示縣圖書(shū)館公共服務(wù)水平。活動(dòng)得到了廣大群眾的支持，有2000多群眾參加該活動(dòng)。

2、1月24日-2月24日，在圖書(shū)館大廳內(nèi)舉辦一個(gè)月的“辭舊迎新丁酉年春節(jié)書(shū)法展”活動(dòng)，參觀人數(shù)3000多人。

3、3月-5月，華寧縣圖書(shū)館下到基層走入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)全縣五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站進(jìn)行圖書(shū)管理、數(shù)字資源推廣業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

4、4月6日，華寧縣圖書(shū)館組織有關(guān)人員對(duì)縣城五個(gè)“圖書(shū)流動(dòng)點(diǎn)”運(yùn)行情況進(jìn)行調(diào)查。

5、4月19-20日，我館邀請(qǐng)玉溪師院國(guó)學(xué)講師為我縣第三中學(xué)的師生進(jìn)行“國(guó)學(xué)經(jīng)典智慧 創(chuàng)造美好人生”為主題的國(guó)學(xué)知識(shí)講座，共舉辦二場(chǎng)，有1300余名師生參加。

6、4月20日，在“世界讀書(shū)日”來(lái)臨前華寧縣圖書(shū)館開(kāi)展“世界讀書(shū)日”免費(fèi)送書(shū)宣傳活動(dòng)。圖書(shū)館免費(fèi)贈(zèng)送了300多本圖書(shū)，近1000多讀者參加活動(dòng)。

7、在“六一”兒童節(jié)期間，我館邀請(qǐng)了右所小學(xué)50名同學(xué)到圖書(shū)館參觀，觀看經(jīng)典電影《閃閃的紅星》;我館還到寧州街道岔那小學(xué)和青龍鎮(zhèn)斗居小學(xué)開(kāi)展慶祝“六一”的活動(dòng)，為276名同學(xué)送去價(jià)值5500元的學(xué)習(xí)用品和體育用品。

8、7月25日-8月5日，我館在多媒體廳內(nèi)開(kāi)展為期10天的暑假中學(xué)生課程輔導(dǎo)培訓(xùn)班，共160人次參加輔導(dǎo)班學(xué)習(xí)。

9、8月28日，華寧縣圖書(shū)館舉辦圖書(shū)館總分館制建設(shè)培訓(xùn)，來(lái)自我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)文化站工作人員及縣圖書(shū)館人員二十余人參加培訓(xùn)。

10、9月6日至10月9日，“輝煌六百年——華寧陶書(shū)畫(huà)展”在華寧縣圖書(shū)館一樓大廳展出，有1500人參觀了展覽。

11、9月8日至10日，由華寧縣圖書(shū)館、華寧縣盆景賞石協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的盆景展在泉鄉(xiāng)廣場(chǎng)展出，有12000多名觀眾參觀了盆景展。

突出重點(diǎn)，認(rèn)真做好第六次全國(guó)公共圖書(shū)館評(píng)估定級(jí)工作

20xx年是文化部組織的全國(guó)第六次公共圖書(shū)館評(píng)估定級(jí)年，我館全體人員積極參與，針對(duì)文化部下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)逐條對(duì)照認(rèn)真準(zhǔn)備、積極完善、加班加點(diǎn)完成了縣級(jí)圖書(shū)館評(píng)估定級(jí)需要的各項(xiàng)工作：

1、完成外借室圖書(shū)排架整理規(guī)范工作;

2、完成書(shū)庫(kù)、報(bào)刊雜志采編、數(shù)據(jù)錄入、排架等規(guī)范工作;

3、完成考核需要的館內(nèi)各項(xiàng)標(biāo)識(shí)的設(shè)立及規(guī)范工作;如購(gòu)買為特殊人群服務(wù)老年人閱讀用的老花鏡、建立少兒及視障人員的閱讀區(qū);

4、收集整理各項(xiàng)考核所需的資料：從上一考核年度(20XX年)以來(lái)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、免費(fèi)開(kāi)放經(jīng)費(fèi)等財(cái)務(wù)信息、館內(nèi)工作人員文憑、職稱、崗位設(shè)置等資料、讀者人數(shù)、活動(dòng)次數(shù)等服務(wù)數(shù)據(jù);各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)，館內(nèi)各項(xiàng)軟硬件設(shè)施資料;館藏圖書(shū)、古籍文獻(xiàn)、地方文獻(xiàn)等資料，縣級(jí)圖書(shū)館評(píng)估定級(jí)需要上報(bào)服務(wù)效能、業(yè)務(wù)建設(shè)、保障條件三部分102個(gè)指標(biāo)。我館全體人員針對(duì)指標(biāo)及細(xì)則認(rèn)真準(zhǔn)備、逐條完善，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成所有數(shù)據(jù)的上報(bào)、上傳。

五、古籍修復(fù)工作進(jìn)展順利

20xx年度修復(fù)古籍文獻(xiàn)14冊(cè)。

六、存在的問(wèn)題

1、圖書(shū)館近幾年一直沒(méi)有購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)，影響我館購(gòu)書(shū)和報(bào)刊雜志的征訂及其他工作的正常開(kāi)展。

2、免費(fèi)開(kāi)放資金不能及時(shí)撥付。

3、縣圖書(shū)館現(xiàn)有館舍面積是1445平方米，在20xx年“第六次全國(guó)縣級(jí)以上公共圖書(shū)館評(píng)估定級(jí)”的指標(biāo)中對(duì)縣級(jí)圖書(shū)館的館舍面積要求是3500平方米以上，縣圖書(shū)館的館舍面積達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，滿足不了現(xiàn)狀。

4、華寧縣圖書(shū)館于1991年10月正式投入使用以來(lái)，由于風(fēng)化、自然損壞等原因，館內(nèi)、外墻體裝修物、玻璃等脫落，館內(nèi)現(xiàn)有線路老化，存在安全隱患，房屋陳舊需要修繕。

七、20xx年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步加大對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室總分館制建設(shè)的培訓(xùn)。

2、積極開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)。在4.23“世界讀書(shū)日”期間，利用好館內(nèi)站，共同辦好“推薦一本好書(shū)”、“免費(fèi)贈(zèng)送書(shū)籍”等讀書(shū)活動(dòng);在“六一兒童節(jié)”開(kāi)展送書(shū)送文具等進(jìn)校園活動(dòng)。

3、做好古籍修復(fù)工作，本館計(jì)劃修復(fù)古籍2至5冊(cè)，在經(jīng)費(fèi)保證的情況下通過(guò)外援可修復(fù)古籍10冊(cè)左右，積極爭(zhēng)取舉辦古籍修復(fù)培訓(xùn)班。

4、積極爭(zhēng)取上級(jí)對(duì)圖書(shū)館事業(yè)經(jīng)費(fèi)的投入力度，為我館開(kāi)展免費(fèi)活動(dòng)提供資金保證。

5、繼續(xù)做好各種免費(fèi)開(kāi)放工作，我館免費(fèi)提供展板、展廳，開(kāi)展各種公益展出。

6、加強(qiáng)信息資源共享數(shù)字化建設(shè)，爭(zhēng)取添置數(shù)字閱讀借閱智能機(jī)—“博看”一臺(tái)。

7、按“第六次全國(guó)縣級(jí)以上公共圖書(shū)館評(píng)估定級(jí)”要求計(jì)劃購(gòu)買3000冊(cè)圖書(shū)，訂報(bào)刊雜志120種。

圖書(shū)館個(gè)人年度工作報(bào)告 篇2

一年來(lái)，縣圖書(shū)館緊緊圍繞縣委縣府中心工作，在主管局的指導(dǎo)和幫助下，積極找短板、促發(fā)展，對(duì)照創(chuàng)業(yè)服務(wù)承諾目標(biāo)，積極開(kāi)展工作，取得了較好地成績(jī)，完成了工作任務(wù)，促進(jìn)了全縣圖書(shū)事業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、中心工作，貫徹執(zhí)行

1. 配合縣委、縣府實(shí)施的“五水共治”、美麗庭院、迎創(chuàng)工作、美麗辦公室創(chuàng)建、花漫浦江、護(hù)航G20峰會(huì)等重大決策、重點(diǎn)工作，切實(shí)采取措施進(jìn)行落實(shí)；結(jié)合圖書(shū)館業(yè)務(wù)，開(kāi)展了“垃圾分類”圖書(shū)專柜等多種讀書(shū)活動(dòng)，激活群眾熱情，為建設(shè)“兩美”浦江再出力。

2、大力推進(jìn)公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化建設(shè)。成功開(kāi)展了“全民閱讀 愛(ài)心接力”圖書(shū)捐贈(zèng)活動(dòng)，獲得社會(huì)各界熱烈支持，收集到捐贈(zèng)圖書(shū)5.5萬(wàn)余冊(cè)，增加館藏近3萬(wàn)冊(cè)，較大程度彌補(bǔ)館藏不足的短板。

3、全力配合主管局，做好第九屆中國(guó)書(shū)畫(huà)節(jié)、“上山文化”命名十周年暨稻作農(nóng)業(yè)起源國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)的信息統(tǒng)籌、嘉賓報(bào)到、住宿、飲食等后勤工作。

二、職責(zé)工作，順利推進(jìn)

今年來(lái)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作順利推進(jìn)，創(chuàng)業(yè)承諾目標(biāo)按時(shí)完成，主要業(yè)務(wù)指標(biāo)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。

免費(fèi)服務(wù)得到深化

20__年，陣地服務(wù)得到鞏固，并不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體，有效地推進(jìn)了全民閱讀，營(yíng)建了書(shū)香社會(huì)。

全年本館新辦借書(shū)證1680余個(gè)，同比增長(zhǎng)15%；各服務(wù)窗口實(shí)現(xiàn)書(shū)刊流通18.3萬(wàn)余冊(cè)次，總流通人次14.5萬(wàn)人次。本館采購(gòu)圖書(shū)1.2萬(wàn)余冊(cè)，捐贈(zèng)圖書(shū)增加館藏3.1萬(wàn)冊(cè)；裝訂過(guò)刊、報(bào)紙合訂本1300余本；征訂報(bào)紙、期刊360余種；推薦圖書(shū)860余種。

不斷深化導(dǎo)讀服務(wù)，通過(guò)網(wǎng)站、展架、讀者園地等途徑推出了好書(shū)推薦12期、新書(shū)介紹12期、好書(shū)推薦6期、借閱排行榜12期，推薦圖書(shū)800余種。此外，還通過(guò)QQ在線、電子郵件、微信平臺(tái)、現(xiàn)場(chǎng)解答等方式為市民提供信息咨詢服務(wù)210余次。

先后舉辦讀書(shū)活動(dòng)80余次，比20__年翻了一番。這些活動(dòng)形式豐富，載體新穎，集文化傳承、閱讀互動(dòng)、休閑功能于一體，受到群眾歡迎，與往年相比，參與市民大幅增加，閱讀影響力大大增強(qiáng)，有效地推進(jìn)了全民閱讀，深化了書(shū)香社會(huì)的建設(shè)。獲得了省文化廳評(píng)定為開(kāi)展“_”信息服務(wù)工作優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng)、金華市公益閱讀推廣先進(jìn)等榮譽(yù)。

主要活動(dòng)有：

1.成功舉辦首屆全民閱讀節(jié)，圖書(shū)館隨手拍、“圖書(shū)館就在我身邊”征文、閱讀之星評(píng)選表彰、圖書(shū)館之夜、全民共讀一本書(shū)等共14個(gè)讀書(shū)活動(dòng)，吸引市民參與6.4萬(wàn)余人次；

2、開(kāi)展了春節(jié)有獎(jiǎng)猜謎、“_“信息服務(wù)、傳統(tǒng)文化圖片巡回展覽等圖書(shū)館傳統(tǒng)閱讀品牌活動(dòng)。春節(jié)期間，還將猜謎活動(dòng)從館內(nèi)拓展到了農(nóng)村，在新光村舉辦了“慶猴年，鬧元宵”有獎(jiǎng)猜謎活動(dòng)，吸引村民及游客多達(dá)2萬(wàn)余人，讓他們感受到了傳統(tǒng)文化的魅力。

3、聯(lián)合龍峰國(guó)際、實(shí)驗(yàn)小學(xué)、新華幼兒園等學(xué)校，開(kāi)展“閱讀與提高”系列閱讀活動(dòng)共34次，參與人數(shù)達(dá)1960余人次，效果良好。

4、舉辦講座15次，服務(wù)1360余人；展覽16次，參觀人次27500余人。講座有吳善增剪紙、國(guó)學(xué)啟蒙知識(shí)、孝義故事、“戲曲之旅從閱讀開(kāi)始”等；展覽有非遺圖片展、館藏創(chuàng)刊號(hào)展覽、普法展覽、建黨95周年、傳統(tǒng)節(jié)日?qǐng)D片、“鄭氏家規(guī)”圖片展等。

（二）、中華古籍保護(hù)計(jì)劃進(jìn)一步推進(jìn)。主要有三項(xiàng)內(nèi)容：一是館藏民國(guó)圖書(shū)普查工作順利完成，相關(guān)數(shù)據(jù)已提交上級(jí)主管部門，并按上級(jí)要求進(jìn)行了2輪修改校正；二是完成省古籍保護(hù)中心下達(dá)的線裝古籍普查數(shù)據(jù)的第三次修改；三是我館被省文化廳認(rèn)定為“浙江省古籍保護(hù)達(dá)標(biāo)單位”，促進(jìn)了我縣在古籍圖書(shū)文物保護(hù)工作，填補(bǔ)了空白；四是為91種珍貴館藏古籍配置了樟木夾板共188副，增強(qiáng)了保護(hù)力度。

（三）文化共享工程得到較大發(fā)展。主要是實(shí)現(xiàn)了縣級(jí)館與鄭宅、黃宅兩個(gè)中心鎮(zhèn)分館通借通還；完成了農(nóng)家書(shū)屋圖書(shū)書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)的平臺(tái)搭建；完成了電子閱覽室管理系統(tǒng)的升級(jí)；對(duì)共享工程機(jī)房的硬件設(shè)備進(jìn)行了全面升級(jí)，使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、機(jī)房得到進(jìn)一步完善，確保了圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

（四）硬件設(shè)施有所加強(qiáng)，內(nèi)部管理進(jìn)一步規(guī)范，安全生產(chǎn)進(jìn)一步落實(shí)。一是開(kāi)展了風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查整改工作，有效增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力；二是開(kāi)展了資產(chǎn)清查工作，全面摸清了家底，加強(qiáng)了藏品管理，規(guī)范了財(cái)務(wù)管理制度；三是完善了安全生產(chǎn)管理，將責(zé)任分解到人，對(duì)各科室、分館、出租房進(jìn)行定期自查、抽查，同時(shí)針對(duì)本館讀者較多，安全壓力較大的實(shí)際，投入7萬(wàn)余元，安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)館舍四周、館內(nèi)開(kāi)放服務(wù)場(chǎng)所安裝了監(jiān)控探頭，并對(duì)外借室線路進(jìn)行改造，對(duì)裸露的電線全部加套絕緣管，防止因老化發(fā)生火災(zāi)，增強(qiáng)了安全防護(hù)力度。

（五）、基層服務(wù)大力開(kāi)展

我館繼續(xù)推進(jìn)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)圖書(shū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建，改善基層閱讀服務(wù)環(huán)境。

從5月中旬起到8月底對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村農(nóng)家書(shū)屋進(jìn)行逐個(gè)走訪、調(diào)查，摸清了農(nóng)家書(shū)屋開(kāi)放的基本情況,制定了切實(shí)可行的整合提升工作方案；配合我縣文化禮堂建設(shè)，新建農(nóng)家書(shū)屋17家，提升18家，使我縣農(nóng)家書(shū)屋達(dá)到147家，全年新增館藏3.48萬(wàn)余冊(cè)；為每家農(nóng)家書(shū)屋統(tǒng)一制作了一批管理制度，并要求開(kāi)放時(shí)間牌上墻，保證分館、農(nóng)家書(shū)屋開(kāi)放時(shí)間達(dá)標(biāo)。

同時(shí)，加強(qiáng)了圖書(shū)流動(dòng)服務(wù)，新建了前二村、月泉書(shū)屋、龍峰國(guó)際學(xué)校、人武部、消防隊(duì)5個(gè)流通站，使流通站總量達(dá)到了23家，全年流轉(zhuǎn)圖書(shū)1.28萬(wàn)冊(cè)。

積極在農(nóng)家書(shū)屋、文化禮堂中開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，送中華傳統(tǒng)文化、家規(guī)家訓(xùn)、非遺文化等展覽下鄉(xiāng)共12次，開(kāi)展迎春有獎(jiǎng)猜謎、“孝義故事會(huì)”“馬燕日記”讀書(shū)會(huì)、“五彩暑期”剪紙培訓(xùn)班、“養(yǎng)生講座”等活動(dòng)10次。

三、積極開(kāi)拓，勇創(chuàng)亮點(diǎn)

我館在立足做好傳統(tǒng)工作外，堅(jiān)持爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，亮點(diǎn)頻出。

1. 在局領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和幫助下，成功舉辦了“全民閱讀愛(ài)心接力”圖書(shū)捐贈(zèng)活動(dòng)。縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)、各部門單位和部分市民踴躍參與，啟動(dòng)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)接收外捐獻(xiàn)圖書(shū)15583冊(cè)，另外通過(guò)上門接收、捐書(shū)接收點(diǎn)等形式接收66批次，不但匯聚了眾多的社會(huì)閑置圖書(shū)，也較好地宣傳了全民閱讀的理念，取得了良好的社會(huì)效益。同時(shí)，成功啟動(dòng)了圖書(shū)漂流活動(dòng)，深受市民歡迎。

2、規(guī)范了圖書(shū)采購(gòu)模式，實(shí)行了大宗圖書(shū)公開(kāi)招標(biāo)，標(biāo)的額達(dá)96萬(wàn)元的圖書(shū)成功招標(biāo)，由浦江縣新華書(shū)店中標(biāo)。

3、扎實(shí)開(kāi)展了首屆全民閱讀節(jié)系列活動(dòng)，這些活動(dòng)密集推出，形式新穎，受到了讀者的歡迎和追捧，參與的市民超過(guò)1.2萬(wàn)余人，較好地增強(qiáng)了圖書(shū)館公益文化服務(wù)的影響力，激發(fā)了群眾的閱讀興趣，促進(jìn)了全民閱讀理念的普及。

4、以江南第一家“孝義文化”為主題，多次開(kāi)展國(guó)學(xué)教育活動(dòng)。在館內(nèi)開(kāi)展了2次講座；在巖頭三紅、浦南宋溪農(nóng)家書(shū)屋又開(kāi)展了2次孝義故事會(huì)，弘揚(yáng)“鄭義門”廉儉孝義文化，豐富村民精神文化生活。

5、積極開(kāi)展24小時(shí)自助圖書(shū)館籌備工作，赴杭州市圖書(shū)館、義烏市圖書(shū)館、生產(chǎn)廠家進(jìn)行調(diào)研，制定了建設(shè)方案。只待資金落實(shí)，即可實(shí)施。

6、在主管局的大力支持下，開(kāi)展了“全民共讀一本書(shū)”活動(dòng)。4月23日世界讀書(shū)日當(dāng)天，啟動(dòng)了以“讀《馬燕日記》、講馬燕故事、寫(xiě)讀后感想”為主題的共讀活動(dòng)。活動(dòng)期間，縣圖書(shū)館、教育局等單位聯(lián)合發(fā)放《馬燕日記》8000余冊(cè)，參與讀者多達(dá)3萬(wàn)余人，在全縣形成了較好的學(xué)校共讀、文化禮堂共讀、家庭共讀局面。此后，還開(kāi)展了送馬燕日記下鄉(xiāng)及開(kāi)展讀書(shū)會(huì)2次，進(jìn)一步擴(kuò)大了影響。

7.積極利用新技術(shù)、引進(jìn)新設(shè)備，在少兒室設(shè)置了觸屏點(diǎn)讀機(jī)，并開(kāi)展了“快樂(lè)學(xué)國(guó)學(xué)”活動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣，成功吸引40余組家庭參與，取得口碑較好,這是我館積極利用新技術(shù)，推動(dòng)本館服務(wù)的又一成功經(jīng)驗(yàn)。

8、重視利用媒體，擴(kuò)大業(yè)務(wù)宣傳。一是組織職工撰寫(xiě)、上報(bào)通訊報(bào)道，并積極利用圖書(shū)館微博，發(fā)布公益閱讀活動(dòng)信息，讀者點(diǎn)擊次數(shù)達(dá)5萬(wàn)余人次，收到了較好的宣傳效果；其次是加強(qiáng)了微信公眾平臺(tái)的管理，組織專人管理，強(qiáng)化圖文編輯技能，結(jié)合時(shí)事、熱點(diǎn)進(jìn)行編輯、發(fā)布，從而從形式和內(nèi)容上均取得明顯的提升，一經(jīng)推出便廣受好評(píng)。全年通過(guò)“浦江文化”、“浦江縣圖書(shū)館”微信公眾平臺(tái)發(fā)布信息90余條，較好實(shí)現(xiàn)與讀者互動(dòng)交流的目的。

圖書(shū)館個(gè)人年度工作報(bào)告 篇3

一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

一年來(lái)，在工作中自始自終強(qiáng)調(diào)讀者第一、服務(wù)育人、文明規(guī)范、科學(xué)現(xiàn)代化的服務(wù)理念。師生是學(xué)校圖書(shū)館的主要服務(wù)對(duì)象，在服務(wù)過(guò)程中，通過(guò)圖書(shū)館提供的書(shū)刊對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，在圖書(shū)館工作實(shí)踐中，作為圖書(shū)館的管理員，努力為師生營(yíng)造一個(gè)文明、整潔、清新的館容館貌，學(xué)生閱覽室為學(xué)生開(kāi)拓視野、增長(zhǎng)知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性和創(chuàng)造性造就良好的閱讀場(chǎng)所。

二、做好圖書(shū)館的日常管理工作。

1、開(kāi)學(xué)初忙而不亂，建立建全了各項(xiàng)管理工作。

高效率，快節(jié)奏完成發(fā)放教輔用書(shū)和作業(yè)本以及教師用書(shū)工作，認(rèn)真做好教材驗(yàn)收、分發(fā)和統(tǒng)計(jì)等工作，熱情接待每一位師生。耐心細(xì)致處理好每一個(gè)班級(jí)教材余缺調(diào)劑。保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行。

2、及時(shí)辦理新生和新進(jìn)教師的借書(shū)證工作。

為學(xué)校師生的書(shū)報(bào)、刊物借閱工作提供最大的方便。還加快了圖書(shū)、報(bào)刊的新進(jìn)電腦登記錄入工作。認(rèn)真分析了學(xué)校圖書(shū)的藏書(shū)結(jié)構(gòu)、針對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作的特點(diǎn)和需要，上半年完成了新書(shū)的選購(gòu)并于暑假之前協(xié)助編目員完成編目上架等大量工作。向廣大師生推薦介紹好書(shū)、新書(shū)。對(duì)新到的報(bào)刊及時(shí)展出，決不過(guò)夜，讓廣大師生及時(shí)看到最新的報(bào)刊內(nèi)容，并對(duì)過(guò)期的報(bào)刊及時(shí)裝訂入庫(kù)，讓每一種圖書(shū)報(bào)刊都真正地發(fā)揮出效益。從而激發(fā)了廣大師生的閱讀興趣和熱情。為節(jié)省師生的時(shí)間，在提高工作效率上作文章、下功夫。實(shí)行了邊工作、邊學(xué)習(xí)、加強(qiáng)練兵的“三步曲”。

一是勤整理，對(duì)師生歸還的圖書(shū)每天及時(shí)歸類上架。

二是勤檢查，對(duì)師生在借閱時(shí)抽亂、插錯(cuò)的書(shū)籍勤查找。

三是勤過(guò)目，到書(shū)架旁勤看一看，對(duì)圖書(shū)的位置了如指掌。從而為師生查找資料時(shí)節(jié)省了時(shí)間，提高效率。

3、認(rèn)真完成圖書(shū)的剔舊換新的任務(wù)。

目前學(xué)校藏書(shū)量是4.5萬(wàn)多冊(cè)圖書(shū)，為了不誤學(xué)生閱讀、教師借閱的情況下，對(duì)那些流通率高容易壞的書(shū)本及時(shí)修補(bǔ)上架。由于圖書(shū)書(shū)脊上的標(biāo)貼大部分已經(jīng)脫落，故本學(xué)期對(duì)全書(shū)庫(kù)的圖書(shū)標(biāo)貼進(jìn)行修理，這是一項(xiàng)比較大的、比較苦累的工作，但是工作起來(lái)沒(méi)有一句怨言。

4、及時(shí)高效地完成了報(bào)刊的征訂工作。

在做好報(bào)刊征訂的同時(shí)，注重搞好服務(wù)，每天收發(fā)的報(bào)刊幾十種，不管時(shí)間再晚，工作再累，只要報(bào)刊到校，馬上動(dòng)手，每次都準(zhǔn)確無(wú)誤地于當(dāng)天分發(fā)到師生手中，并在放假前開(kāi)始回籠已借出的圖書(shū)，安排停當(dāng)假期前的師生借閱工作。

三、注重充分發(fā)揮學(xué)生家長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)

學(xué)生人數(shù)一年多于一年，為了圖書(shū)的借閱及學(xué)生來(lái)館閱讀等工作做得更好，圖書(shū)管理單憑領(lǐng)導(dǎo)重視，圖書(shū)館管理員努力還是不夠的。因此，在忍受緊缺的條件下，我們想到學(xué)生家長(zhǎng)，請(qǐng)他們來(lái)圖書(shū)館幫忙管理，在我一番簡(jiǎn)單介紹，他們能很快上手，盡心盡職，在借書(shū)期間他們還會(huì)耐心的跟學(xué)生說(shuō)如何愛(ài)護(hù)書(shū)籍和合理地保管書(shū)籍：注意防潮、防折、不涂劃、不污損，一年來(lái)，圖書(shū)室的圖書(shū)完好無(wú)損。

四、利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷進(jìn)行思想教育，端正服務(wù)態(tài)度。

我邊工作，邊學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)理論水平和工作實(shí)踐能力。在圖書(shū)館管理中既注重“管”，又不忘“理”，認(rèn)真探討指導(dǎo)學(xué)生閱讀的方法，在學(xué)生閱讀過(guò)程中，積極對(duì)學(xué)生進(jìn)行閱讀指導(dǎo)。這些工作看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)比較麻煩，但從沒(méi)有怨言，努力使圖書(shū)館真正成為廣大師生最愿意來(lái)的地方。

圖書(shū)管理工作是非常繁瑣而又神圣的。管理的是圖書(shū)，傳播的是文化和思想。因此，在今后工作中，我要以滿腔的熱情更加努力地工作，始終如一為教育教學(xué)服務(wù)，為廣大師生服務(wù)的宗旨，管理要有章有序，有始有終，使圖書(shū)館所有圖書(shū)資料最大限度的得到利用，讓圖書(shū)館成為我校的文明窗口單位做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一年來(lái)總覺(jué)得自己整天在忙碌中，有做不完的事情。不過(guò)還是有不足之處，比如如何將圖書(shū)館管理得更好，再上一個(gè)水平，還要不斷地學(xué)習(xí)和研究摸索。今后爭(zhēng)取不斷改進(jìn)，努力做得更好!

圖書(shū)館個(gè)人年度工作報(bào)告 篇4

1、優(yōu)化服務(wù)、促進(jìn)圖書(shū)館公共事業(yè)健康發(fā)展方面。

圖書(shū)館充分利用館藏資源，努力提高服務(wù)水平，免費(fèi)開(kāi)放圖書(shū)室。一年來(lái)共接待讀者一萬(wàn)人次，閱覽圖書(shū)16800冊(cè)次，電子閱覽室接待讀者19703人次。新辦借書(shū)證33個(gè)，為讀者解答咨詢100余次。

2、創(chuàng)新機(jī)制、免費(fèi)開(kāi)放。

圖書(shū)館心系讀者，站在讀者立場(chǎng)上，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，每天晚上7：00——8：00開(kāi)放電子閱覽室。并于2月份免費(fèi)開(kāi)放電子閱覽室，進(jìn)一步豐富中小學(xué)生假期文化生活。

3、與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)增加現(xiàn)代化服務(wù)窗口。

共享工程縣級(jí)支中心通過(guò)半年運(yùn)行，各項(xiàng)工作逐步走向正規(guī)軌道。今年共接待讀者19703人次。鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層服務(wù)點(diǎn)建設(shè)工作共完成3個(gè)（遮島、曩宋、勐養(yǎng)），并為勐養(yǎng)鎮(zhèn)基層點(diǎn)解決服務(wù)器降溫設(shè)備一臺(tái)。

4、深入農(nóng)村，服務(wù)基層。

圖書(shū)館抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干三人負(fù)責(zé)全縣12個(gè)點(diǎn)農(nóng)家書(shū)屋建設(shè)工作，在規(guī)定期限內(nèi)配合新華書(shū)店把12個(gè)點(diǎn)的圖書(shū)資料發(fā)送到位，并為各個(gè)點(diǎn)制作了借閱制度、管理員工作職責(zé)、圖書(shū)管理制度。在永和自然村建立農(nóng)家書(shū)屋示范點(diǎn)，積極籌措資金4000元制做了書(shū)架、閱覽桌椅，并組織工作人員到書(shū)屋進(jìn)行圖書(shū)分類、貼書(shū)標(biāo)和圖書(shū)上架工作，對(duì)管理員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，為農(nóng)家書(shū)屋建設(shè)和管理提供了示范作用。

圖書(shū)館個(gè)人年度工作報(bào)告 篇5

xx年是我館承上啟下、再創(chuàng)輝煌的一年。在這一年里，我們克服了任務(wù)重、人員緊的困難，在館領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的支持下，經(jīng)過(guò)報(bào)刊部全體工作人員的共同努力，較圓滿地完成了年初制訂的工作計(jì)劃。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、開(kāi)拓創(chuàng)新，開(kāi)創(chuàng)圖書(shū)館工作新局面

1、實(shí)現(xiàn)中文報(bào)紙自動(dòng)化管理，建立“天津市公共圖書(shū)館中文報(bào)紙聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫(kù)”，并開(kāi)通網(wǎng)上查詢功能

⑴將報(bào)紙由過(guò)去的手工卡片記到改為電腦記到。這樣讀者可直接通過(guò)網(wǎng)上書(shū)目查詢檢索到各種報(bào)紙的訂購(gòu)、到館情況，方便讀者閱覽。

⑵做好報(bào)紙數(shù)據(jù)庫(kù)回溯建庫(kù)工作。部門全體同志在不影響各組工作的前提下，利用周一上午閉館時(shí)間，將館藏中文報(bào)紙合訂本逐一核對(duì)貼條碼、做工作單。

⑶對(duì)館藏中文報(bào)紙進(jìn)行回溯建庫(kù)，共錄入館藏?cái)?shù)據(jù)47107條。

⑷將我館及各區(qū)縣圖書(shū)館數(shù)據(jù)錄入“聯(lián)合目錄”，共錄入館藏?cái)?shù)據(jù)608種，48332條。

⑸年底完成全市所有公共圖書(shū)館館藏?cái)?shù)據(jù)的錄入，開(kāi)通網(wǎng)上查詢功能。

⑹多方論證，已確定中文報(bào)紙庫(kù)的合理排架，待我館裝修方案確定后再做調(diào)整。

2、在沒(méi)有增加人員的前提下，不僅完成了“聯(lián)采中心”工作，而且進(jìn)一步拓展了服務(wù)領(lǐng)域

該項(xiàng)工作于200*年底籌建，共有8個(gè)成員館參加，訂刊碼洋16余萬(wàn)（不含天津圖書(shū)館及為成員館代訂部分）。20xx年為擴(kuò)展中心規(guī)模，我們?cè)陴^領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做出具體規(guī)劃并制定任務(wù)指標(biāo)，向館領(lǐng)導(dǎo)，力爭(zhēng)在本年度將中心成員館擴(kuò)展為20家，訂刊碼洋翻番。一年來(lái)我們?cè)诓辉黾尤藛T的情況下，多方式、多渠道地推廣介紹中心服務(wù)宗旨，僅電話聯(lián)系、親自走訪高校、科研機(jī)構(gòu)、區(qū)縣圖書(shū)館就達(dá)數(shù)十家，對(duì)天津市報(bào)刊發(fā)行市場(chǎng)及各單位訂刊現(xiàn)狀有了基本的了解，將有意向參加中心的單位及去年的成員館，召集到館，組織聯(lián)誼會(huì)，在館長(zhǎng)親自介紹中心情況后，我們耐心解答咨詢，竭誠(chéng)為成員館提供一站式服務(wù)，如：應(yīng)成員館需求，代訂非“中心”提供的期刊，免費(fèi)向成員館提供marc數(shù)據(jù)等。我們真誠(chéng)的及去年良好的工作業(yè)績(jī)得到了大家的認(rèn)可，今年中心成員館擴(kuò)展到28家，征訂碼洋增加到63余萬(wàn)碼洋（不含天津圖書(shū)館），代訂非“中心”提供的期刊碼洋約11余萬(wàn)元，圓滿地、超額地完成了計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)。“聯(lián)采中心”業(yè)務(wù)的拓展，不僅增加了經(jīng)濟(jì)效益，而且還通過(guò)這個(gè)窗口，向社會(huì)及同行展示了天津圖書(shū)館報(bào)刊部各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作成果，在一定程度上提高了天津圖書(shū)館中心館的地位。

3、加強(qiáng)特色服務(wù)的宣傳，注重市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)展會(huì)員及特約用戶

20xx年服裝中心加大了特色服務(wù)的宣傳力度，工作人員帶著新編制的《天津圖書(shū)館服裝資料信息中心簡(jiǎn)介》、《天津圖書(shū)館館藏服裝資料目錄光盤(pán)》等資料，到勸業(yè)場(chǎng)、華聯(lián)、濱江、新世紀(jì)百貨等大型商場(chǎng)作宣傳的同時(shí)，掌握了最新服裝企業(yè)名稱、品牌產(chǎn)品、及其主打款式等第一手信息，回館后，針對(duì)不同企業(yè)的具體情況，查找出最適合其生產(chǎn)的相關(guān)材料，再通過(guò)電話與廠家聯(lián)系，進(jìn)行上門服務(wù)。一年來(lái)我們注重市場(chǎng)調(diào)研，投入了大量的時(shí)間和精力，帶著精選的資料不僅走訪了愛(ài)之如、米蓋爾、斯必得、闊佬、飛尼克斯、凡力制衣等服飾廠家60多家，還深入到業(yè)之峰、陽(yáng)光世紀(jì)、龍發(fā)等30多家大型裝飾公司。經(jīng)過(guò)我們的不懈努力，20xx年共發(fā)展特約用戶11個(gè)，創(chuàng)收12888元，其中單筆金額有所突破，達(dá)到4750元，到目前為止，服裝中心共有特約用戶15家，用戶數(shù)量、創(chuàng)收效益較去年都有了一個(gè)大幅度的提高。

4、整理*期間出版的報(bào)紙

⑴向機(jī)房提供著錄用macr字段、marc定長(zhǎng)數(shù)據(jù)格式、控制號(hào)、館藏項(xiàng)等系統(tǒng)參數(shù)，使這部分?jǐn)?shù)據(jù)獨(dú)立于我館的書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)之外，為讀者提供特色館藏書(shū)目。

⑵由于出版地區(qū)分散、出版形式不規(guī)范、主辦單位名稱變化頻繁等因素，整理起來(lái)相當(dāng)繁瑣，為了便于管理和查找，將報(bào)紙按地區(qū)集中、正本與復(fù)本集中的方法裝盒、在盒外標(biāo)明報(bào)名、館藏、盒號(hào)，按流水號(hào)順序上架的同時(shí)，在書(shū)目數(shù)據(jù)的905字段增加盒號(hào)標(biāo)識(shí)。

⑴連續(xù)出版物系統(tǒng)書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)

20xx年數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作以自編為主，從國(guó)家圖書(shū)館下載數(shù)據(jù)480條，自行完成數(shù)據(jù)更新：中文期刊4000余條，中文報(bào)紙568條，外文期刊400余條；新刊編目：中文期刊240條，外文期刊132條。

⑵更新維護(hù)“天津市公共圖書(shū)館中文期刊聯(lián)合目錄”：區(qū)縣館549條，本館11000條；外文期刊聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)更新160條。

⑶更新“津版”期刊數(shù)據(jù)300余條。

二、提高安全意識(shí)，加強(qiáng)檢查監(jiān)督

各組認(rèn)真做好天津圖書(shū)館安全檢查自查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，從而杜絕了各種火險(xiǎn)隱患，防止了各種嚴(yán)重問(wèn)題的發(fā)生，確保了各項(xiàng)工作和活動(dòng)的順利開(kāi)展。

圖書(shū)館個(gè)人年度工作報(bào)告 篇6

一、健全組織建設(shè)，從容應(yīng)對(duì)突發(fā)事件

為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)學(xué)校黨委20__年精神文明建設(shè)目標(biāo)，建立健全學(xué)校黨委總攬全局、協(xié)調(diào)各方的工作機(jī)制，經(jīng)校黨委研究決定，學(xué)校成立妥善處置突發(fā)事件、維護(hù)校園穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在學(xué)校保衛(wèi)處綜治辦。各黨總支及直屬黨支部要成立維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定工作小組，并指定一名專人與學(xué)校維護(hù)安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行工作聯(lián)系。

二、進(jìn)一步強(qiáng)化快速處置校園突發(fā)事件的反應(yīng)機(jī)制

我校處置各類突發(fā)事件的工作原則是“積極預(yù)防，快速反應(yīng)，區(qū)別性質(zhì)，講究策略，依法辦事，果斷處置，迅速平息，把各類事件的政治影響減少到最低限度”。凡因校園內(nèi)各類問(wèn)題而引發(fā)的各類鬧事事件，特別是一些群體的事件，小組成員和各單位領(lǐng)導(dǎo)、干部要迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，積極穩(wěn)妥予以處置，要堅(jiān)持在教育疏導(dǎo)基礎(chǔ)上，使各類事件平息在校園內(nèi)，嚴(yán)防因處理不當(dāng)，使事態(tài)擴(kuò)大化，必要時(shí)可以啟用《長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)妥善處置突發(fā)事件維護(hù)校園穩(wěn)定工作預(yù)案》。

三、加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，拓寬信息渠道，提高信息質(zhì)量

我校在不斷充實(shí)應(yīng)急隊(duì)伍力量的同時(shí)，還積極吸納大學(xué)生進(jìn)入處置突發(fā)事件隊(duì)伍中來(lái)，每年的10月份，根據(jù)校學(xué)生會(huì)、團(tuán)委、學(xué)生信息管理委員會(huì)換屆的實(shí)際，在全校學(xué)生中采取“納新”的形式，經(jīng)過(guò)初試、復(fù)試階段，選出一批思想覺(jué)悟高、道德修養(yǎng)好、安全意識(shí)強(qiáng)的學(xué)生作為我們的應(yīng)急員和兼職信息聯(lián)絡(luò)員，在對(duì)他們普遍宣傳《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》的基礎(chǔ)上進(jìn)行重點(diǎn)的、更深層次的教育，使他們的維護(hù)國(guó)家安全和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的責(zé)任感明顯增強(qiáng)，應(yīng)急員隊(duì)伍遍及學(xué)校每個(gè)角落，使應(yīng)急員隊(duì)伍的布局趨于合理，真正達(dá)到“橫向到邊、縱向到底”，同時(shí)為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)決策提供了依據(jù)。

四、積極開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案的演練，提高師生員工的安全意識(shí)和自防、自救、互助能力

一年來(lái)，為了提高師生員工妥善處置突發(fā)事件的能力，積極定期組織演練，例如防火、防震演練，我校還邀請(qǐng)了省地震局專家來(lái)我校對(duì)廣大師生做了一次防震自救知識(shí)講座，各學(xué)院結(jié)合自己的實(shí)際情況分別在南湖校區(qū)、林園、北湖校區(qū)組織學(xué)生進(jìn)行了防火、防震逃生自救、互救演練20余次，參加人員10000余人，取得了很好效果。通過(guò)舉行防火、防震演練，師生員工學(xué)會(huì)并掌握了在災(zāi)害來(lái)臨時(shí)如何逃生、如何自救、互救等知識(shí)，使全校師生員工的安全防范意識(shí)明顯增強(qiáng)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力有了進(jìn)一步提高。

五、整合校園治安資源，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善治安防范隊(duì)伍

在校園防控體系建設(shè)中，我校更新綜治工作理念，從單純依靠保衛(wèi)干部抓內(nèi)部治安的單打一老思路中跳出來(lái)，變靜態(tài)管理為動(dòng)態(tài)管理，動(dòng)靜結(jié)合。通過(guò)有效的組織和發(fā)動(dòng)，極大地調(diào)動(dòng)師生員工參與校園治安防范工作的積極性，除學(xué)校護(hù)衛(wèi)隊(duì)24小時(shí)巡邏外，成立了大學(xué)生維護(hù)校園治安護(hù)衛(wèi)隊(duì)。形成“大家參與、共創(chuàng)平安”的綜合治理工作的新局面。在師生員工中招聘人員組建了校園護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍、看樓護(hù)院隊(duì)伍、心理咨詢隊(duì)伍、法制宣傳教育隊(duì)伍、校屬各學(xué)院均成立了矛盾糾紛排查隊(duì)伍。此外，學(xué)校還成立了大學(xué)生信息管理委員會(huì)，在各學(xué)院選擇一些政治覺(jué)悟高、安全意識(shí)強(qiáng)，樂(lè)于奉獻(xiàn)的學(xué)生充實(shí)信息員隊(duì)伍，形成了覆蓋全校及周邊的治安防范組織，把校園治安綜合治理防控工作的觸角延伸到學(xué)校的每一個(gè)角落，使我校的信息網(wǎng)絡(luò)真正達(dá)到“橫向到邊，縱向到底”。及時(shí)將影響校園政治穩(wěn)定的苗頭有效地化解在萌芽狀態(tài)。

六、扎扎實(shí)實(shí)的做好校園的安全穩(wěn)定工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件和會(huì)議精神

一年來(lái)，我處高度重視校園安全穩(wěn)定工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件和會(huì)議精神，多次組織召開(kāi)專題會(huì)議，研究部署學(xué)校安全穩(wěn)定工作。先后成立了學(xué)校維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和校園治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了任務(wù)，細(xì)化了分工。每年的年初，學(xué)校黨委書(shū)記與各學(xué)院黨委書(shū)記、相關(guān)部門書(shū)記層層簽訂校園治安綜合治理責(zé)任狀。校長(zhǎng)與各學(xué)院院長(zhǎng)、各職能部門一把手層層簽訂安全防火責(zé)任狀。由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜治工作的重視，各學(xué)院、各職能部門層層落實(shí)責(zé)任，使全校的教職工的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了校園內(nèi)無(wú)刑事案件，無(wú)造成嚴(yán)重影響或嚴(yán)重后果的重大群體的事件，無(wú)造成嚴(yán)重影響國(guó)家安全或政治穩(wěn)定的重大事件，無(wú)引發(fā)系統(tǒng)恐慌的重特大惡性案件或社會(huì)治安案件，無(wú)造成師生傷害嚴(yán)重影響或嚴(yán)重后果的安全事故的“五無(wú)”目標(biāo)。

七、加強(qiáng)校園交通安全管理，做好重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，營(yíng)造和諧有序育人環(huán)境

近年來(lái)，校園車輛不斷增加，交通秩序形勢(shì)嚴(yán)峻，車輛停放面臨難題，我校根據(jù)校園內(nèi)道路交通的實(shí)際情況，制定了《長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)校園交通秩序管理實(shí)施細(xì)則》，我處校衛(wèi)隊(duì)加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)入校園的車輛的管理，對(duì)學(xué)校公務(wù)用車和經(jīng)常出入校園的教職員工車輛實(shí)行電子注冊(cè)，統(tǒng)一動(dòng)態(tài)管理，發(fā)放校內(nèi)通行證，合理規(guī)劃停車位，專人負(fù)責(zé)車輛擺放，嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車校園內(nèi)超速行駛、亂停亂放，嚴(yán)格控制外來(lái)車輛進(jìn)入校園。為提高了校內(nèi)交通安全系數(shù)，減少校園內(nèi)的交通事故，今年在校園各個(gè)路口安裝了交通廣角鏡。

一年來(lái)，在執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校視察、省市精神文明評(píng)比檢查驗(yàn)收、迎新、畢業(yè)生就業(yè)洽談會(huì)、重要節(jié)假日等一系列重大安全保衛(wèi)任務(wù)時(shí)，我們都進(jìn)行了精心安排，周密布置，制定工作預(yù)案，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，確保萬(wàn)無(wú)一失。

20__年4月，我校被評(píng)為長(zhǎng)春高校系統(tǒng)“平安校園”建設(shè)先進(jìn)單位。

圖書(shū)館個(gè)人年度工作報(bào)告 篇7

圖書(shū)館在主管局的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，在全館同志的共同努力下，本著“一切為讀者服務(wù)”的宗旨，圍繞搞好公共文化服務(wù)，拓展圖書(shū)館教育和信息服務(wù)的功能，從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、制度完善入手，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，完成了各項(xiàng)工作。

一、為優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)，今年我館繼續(xù)把“讀者至上，服務(wù)第一”的宗旨，貫穿到各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)工作之中。

本年度我館于十月份在黃山書(shū)會(huì)上又新選購(gòu)了近20xx冊(cè)的熱門新圖書(shū)，在增加傳統(tǒng)紙質(zhì)讀書(shū)報(bào)刊數(shù)量的同時(shí)為滿足讀者對(duì)各類電子資源的需求，我館通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)了歌德牌自助電子借閱機(jī)，安裝了3000多種有效的館藏電子資源，手機(jī)通過(guò)掃描二維碼即可下載免費(fèi)的電子圖書(shū)，方便、快捷，機(jī)子并具備自動(dòng)更新功能，每月自動(dòng)更新150種，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書(shū)館資源的建設(shè)。

為便于讀者在我館享受更好的公共文化服務(wù)，結(jié)合我縣文明縣城創(chuàng)建工作，我館重新對(duì)館內(nèi)環(huán)境進(jìn)行了出新，增加了便民服務(wù)箱、直飲水等設(shè)施，新建盲人閱覽室，購(gòu)置了盲文書(shū)籍和盲人有聲讀屏，在盲用讀屏軟件環(huán)境的支持下，通過(guò)簡(jiǎn)單的鍵盤(pán)操作，即可便捷、準(zhǔn)確獲取書(shū)籍信息，享用文化資源無(wú)障礙暢聽(tīng)服務(wù)。

二、積極開(kāi)展各類活動(dòng)、發(fā)揮社會(huì)職能

利用圖書(shū)館的教育職能，為廣大讀者開(kāi)展教育活動(dòng)，充分發(fā)揮圖書(shū)館的資源優(yōu)勢(shì)。

1、通過(guò)4·23世界讀書(shū)日、圖書(shū)宣傳周、“全國(guó)科普日”等活動(dòng)，我館積極開(kāi)展了“你買書(shū)，我買單”全民閱讀公益活動(dòng)，促進(jìn)全民閱讀活動(dòng)的廣泛開(kāi)展，激發(fā)社會(huì)公眾的閱讀興趣，推動(dòng)全社會(huì)形成濃厚的書(shū)香氛圍，培養(yǎng)“讀書(shū)為樂(lè)”的生活方式和“讀書(shū)為榮”的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，形成尊重知識(shí)、文明知禮的價(jià)值追求，營(yíng)造“讀好書(shū)”活動(dòng)的濃厚氛圍，吸引廣大人民群眾了解圖書(shū)館、走進(jìn)圖書(shū)館、利用圖書(shū)館，不斷提升活動(dòng)的認(rèn)知度和影響力，從而更好地為讀者服務(wù)。

2、為更好的服務(wù)于人民群眾，我館不斷加強(qiáng)免費(fèi)開(kāi)放宣傳工作，伴隨各種公務(wù)員等招聘考試的臨近，到館讀者數(shù)量大幅增加，周六、周日讀者數(shù)量每天更多，截至目前，共接待讀者4.2萬(wàn)人次，閱覽室接待讀者3200余人次，圖書(shū)外借讀者近2600人次，圖書(shū)館流動(dòng)書(shū)刊36600余冊(cè)，收藏地方文獻(xiàn)十五冊(cè)，接待讀者17200余人次。免費(fèi)辦理讀者借閱證，圖書(shū)館1695張。

3、限度延伸服務(wù)觸角，積極走出館門開(kāi)展服務(wù)，讓圖書(shū)館“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)部隊(duì)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村”，4月份，我館還為消防大隊(duì)、看守所、武警中隊(duì)三所流通圖書(shū)室更換了新圖書(shū)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，加強(qiáng)了圖書(shū)館與各個(gè)流動(dòng)圖書(shū)館間的聯(lián)系與交流，更好地提高了圖書(shū)流通的利用效率。

4、積極參加了“全市圖書(shū)館系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班和服務(wù)宣傳周集中宣傳活動(dòng)”，于20xx年5月27—28日在休寧縣狀元廣場(chǎng)進(jìn)行了讀書(shū)宣傳，現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)贈(zèng)送近200冊(cè)期刊；活動(dòng)期間，還為休寧縣龍?zhí)镟l(xiāng)焐田村中心小學(xué)免費(fèi)捐贈(zèng)了100冊(cè)圖書(shū)。

5、繼續(xù)推進(jìn)縣圖書(shū)館總分管制建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市社區(qū)公共文化服務(wù)資源整合和互聯(lián)互通，提高現(xiàn)有公共文化設(shè)施和資源利用率，更好保障群眾基本文化權(quán)益，有效提高圖書(shū)流通率和借閱率，也促進(jìn)了我縣城鄉(xiāng)基本公共圖書(shū)服務(wù)均等化。自20xx年11月各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管建設(shè)以來(lái)，新辦借閱卡84張，圖書(shū)外借近600冊(cè)。

6、為不斷豐富農(nóng)村留守少年兒童的暑期文化生活，引領(lǐng)更多的人享受閱讀的快樂(lè)。7月29日，黟縣圖書(shū)館走進(jìn)西遞鎮(zhèn)葉村農(nóng)民文化樂(lè)園，給葉村18名留守兒童送來(lái)精美的書(shū)籍和播放動(dòng)畫(huà)片，共同開(kāi)展暑期系列文化活動(dòng)。

我館開(kāi)展的一系列活動(dòng)，充分體現(xiàn)了我館走聯(lián)系群眾、服務(wù)讀者、弘揚(yáng)文明的路線，極大地受到了群眾的熱烈歡迎和社會(huì)各界的關(guān)注。

圖書(shū)館個(gè)人年度工作報(bào)告 篇8

在即將過(guò)去的一年里，本人履行了中共黨員應(yīng)該履行的義務(wù)和館長(zhǎng)職責(zé)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全館同志一起，認(rèn)真踏實(shí)，積極真誠(chéng)地為全院師生做好信息資源及其他相關(guān)服務(wù)工作。受到了廣大讀者的認(rèn)可和好評(píng)。下面從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面總結(jié)一下本人這一年里的表現(xiàn)。

一、思想政治品德：

本人能自覺(jué)地學(xué)習(xí)和貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線，踐行“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。在工作中能以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。本人愛(ài)校愛(ài)館，深知自己的前途和學(xué)院的發(fā)展緊密相連，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值與為實(shí)現(xiàn)我院人才培養(yǎng)目標(biāo)努力工作緊密結(jié)合起來(lái)。在工作中能夠愛(ài)崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)，顧全大局，雷厲風(fēng)行，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不敢敷衍了事或急功近利。

二、工作能力：

本人通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，掌握了圖書(shū)館管理的基本知識(shí)，通過(guò)對(duì)各部門工作的調(diào)查了解和學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，對(duì)本圖書(shū)館的全面工作有了較全面的了解和把握，通過(guò)社會(huì)學(xué)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題的能力，帶領(lǐng)各部門不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

三、工作成績(jī)：

以全心全意為讀者服務(wù)為宗旨，帶領(lǐng)全館職工共同努力，已全面完成全年的工作目標(biāo)和任務(wù)。并在以下幾個(gè)方面做了一點(diǎn)有益和有效的工作。

（一）以職業(yè)道德教育為抓手，隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)有效

1、結(jié)合工作實(shí)際，制訂《宿遷學(xué)院圖書(shū)館員工道德準(zhǔn)則》、《宿遷學(xué)院圖書(shū)館員工守則》，明確職業(yè)道德要求。

2、將履行職責(zé)與做人要求緊密結(jié)合，引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)到誠(chéng)實(shí)、用心、認(rèn)真地做好工作是本分，是自愛(ài)的表現(xiàn)。提高員工履行職責(zé)，遵守紀(jì)律的自覺(jué)性。

3、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，公平公正對(duì)待每一位職工，提高了職工對(duì)館務(wù)會(huì)的公信度。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，并采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，促進(jìn)館員加強(qiáng)學(xué)習(xí)和交流，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。

5、精心組織成功承辦的省圖書(shū)館學(xué)會(huì)首屆信息咨詢研修班，有70多個(gè)單位，120余人參會(huì)。被學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)專家和與會(huì)者評(píng)價(jià)為：組織最好，到會(huì)率最高、會(huì)議效果最好一次活動(dòng)。也為全館人員提供了與全省兄弟高校學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，樹(shù)良好形象，鍛煉了隊(duì)伍。

6、通過(guò)抓黨員思想建設(shè)，增強(qiáng)黨員的黨性意識(shí)和支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，促進(jìn)黨員在工作中起到先進(jìn)模范作用。樹(shù)立黨員在群眾中的良好形象。

7、認(rèn)真組織職工參加文體活動(dòng)和競(jìng)技活動(dòng)，并取得優(yōu)異成績(jī)，豐富業(yè)余生活，增強(qiáng)集體的凝聚力和榮譽(yù)感。

（二）以育人為根本，文化建設(shè)見(jiàn)成效

1、用名人名言和名人書(shū)法營(yíng)造和美化育人環(huán)境，征集本地名家書(shū)法作品20余幅。

2、與二系合作舉辦相關(guān)競(jìng)賽，促進(jìn)學(xué)生讀者提高人文修養(yǎng)。

3指導(dǎo)全館各部門、以尊重為前提，以育人為根本，通過(guò)多種渠道和方式將加強(qiáng)與讀者溝通，取得了讀者對(duì)建設(shè)和管理工作的配合與支持，增強(qiáng)讀者與圖書(shū)館的親和力。如讀書(shū)心得、館標(biāo)評(píng)比、杜絕不文明行為措施征集等活動(dòng)，（館標(biāo)設(shè)計(jì)作品30余幅，心得近百篇）使和諧文化建設(shè)顯見(jiàn)成效。讀者滿意率提高到85%。

（三）以服務(wù)為根本，扎實(shí)做好讀者培訓(xùn)和調(diào)查工作。

參加讀者培訓(xùn)和走入系部服務(wù)推介15場(chǎng)次。走訪讀者20人次，有效幫扶談話6次。提高了師生讀者對(duì)館服務(wù)項(xiàng)目和數(shù)字資源知曉率？

四、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施：

1、細(xì)節(jié)管理不夠，管理水平還需進(jìn)一步提高。

措施：加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)和思考，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合。

2、管理工作還存在官僚主義現(xiàn)象，有求全責(zé)備行為。措施：加強(qiáng)人文修養(yǎng)，多做深入細(xì)致的調(diào)查研究。

圖書(shū)館個(gè)人年度工作報(bào)告 篇9

進(jìn)入20__年以來(lái)，__縣圖書(shū)館全體職工共同努力，一年來(lái)具體工作情況如下：

一、日常借閱工作：

1、二樓、四樓的日常借閱工作照常進(jìn)行。

2、保證20__年100余種報(bào)刊按時(shí)登錄、上架工作，為讀者閱覽提供方便。

3、按照縣里工作安排，完成了全縣各科局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))的信息公開(kāi)資料的搜集整理工作。

4、完成了館內(nèi)新購(gòu)4000冊(cè)圖書(shū)的編目上架工作。

5、20__年報(bào)刊的預(yù)訂工作。

二、讀者活動(dòng)：

1、1月份由我館與縣職業(yè)教育技術(shù)學(xué)校聯(lián)辦，邀請(qǐng)了我縣二十余名中青年書(shū)畫(huà)愛(ài)好者由我館提供筆墨紙硯，在縣職業(yè)教育技術(shù)學(xué)校的體育館內(nèi)揮毫潑墨，為我館留下墨寶50余幅。

2、4月份，由縣圖書(shū)館、縣職業(yè)教育技術(shù)學(xué)校聯(lián)合承辦的“飛揚(yáng)的青春”詩(shī)文朗誦會(huì)，比賽設(shè)立了一、二、三及優(yōu)秀獎(jiǎng)、團(tuán)體獎(jiǎng)五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，共有40名學(xué)生獲獎(jiǎng)。

3、5月份，由我縣教育局、縣文體局主辦，縣圖書(shū)館、縣職業(yè)教育技術(shù)學(xué)校聯(lián)合承辦的“感謝師恩、筑夢(mèng)未來(lái)”演講比賽，參加演講比賽的20名選手通過(guò)自己的筆和聲音表達(dá)了他們對(duì)老師的感激、敬愛(ài)之心，對(duì)未來(lái)的美好憧憬。比賽設(shè)立了一、二、三及優(yōu)秀獎(jiǎng)四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)品由我單位提供。

[精選總結(jié)]醫(yī)院護(hù)士個(gè)人年度工作報(bào)告其八

彈指之間，忙碌的工作和生活即將跨入下一個(gè)階段。本年度的述職報(bào)告也要準(zhǔn)備起來(lái)了。而我們?cè)趯?xiě)年度述職報(bào)告的時(shí)候一定要實(shí)事求是，如何在年度述職報(bào)告中全面系統(tǒng)地分析自己呢？小編特地為大家精心收集和整理了“[精選總結(jié)]醫(yī)院護(hù)士個(gè)人年度工作報(bào)告其八”，歡迎大家閱讀，希望對(duì)大家有所幫助。

按照醫(yī)院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品，定期檢查。

進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。

重申科室的排班及換班制度，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護(hù)理人力，保證護(hù)理效果和人力的合理安排。

積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開(kāi)的會(huì)議，每月一次召開(kāi)護(hù)士會(huì)議，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護(hù)士遵循。

積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。

作為交流委員會(huì)的主要成員，積極參與該委員會(huì)的活動(dòng)，促進(jìn)該委員會(huì)的發(fā)展。

特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)給我各種成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我。我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”。

最新總結(jié): 個(gè)人年度工作報(bào)告其一

歲月悠悠，在本年度的工作即將劃上一個(gè)句號(hào)。本年度的述職報(bào)告也要準(zhǔn)備起來(lái)了。而我們?cè)趯?xiě)年度述職報(bào)告的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)吸取教訓(xùn)。那么，值得被我們借鑒的年度述職報(bào)告有哪些？小編為此仔細(xì)地整理了以下內(nèi)容《最新總結(jié): 個(gè)人年度工作報(bào)告其一》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

良好的班集體是培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性的沃土，有了這塊沃土，學(xué)生的個(gè)性才能百花爭(zhēng)艷。這學(xué)期我把做一位快樂(lè)成功、受學(xué)生歡迎的班主任作為我不斷努力的目標(biāo)，而培養(yǎng)學(xué)生擁有健全人格、健康的身心、勤奮好學(xué)、勇于探索作為我工作的宗旨。

一、以身作則給學(xué)生做榜樣

班主任要用個(gè)人的魅力征服學(xué)生，要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生，無(wú)論是授課還是平時(shí)言談，都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。為此，我平時(shí)不僅要保證上好每一節(jié)課，批改好每一次作業(yè)，而且注意自己的言行舉止是否得體，特別是每天一大早，我總是比學(xué)生早到校，一到學(xué)校就協(xié)助學(xué)生搞好衛(wèi)生、紀(jì)律、進(jìn)入朗讀學(xué)習(xí)，下雪天更是提前到校清掃衛(wèi)生區(qū)，這樣，學(xué)生不僅逐步養(yǎng)成熱愛(ài)勞動(dòng)的好習(xí)慣，而且時(shí)刻想為自己的班集體爭(zhēng)光。

二、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣

三年級(jí)學(xué)生由于年齡小，自控力較欠。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個(gè)小學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會(huì)和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)、以及路隊(duì)常規(guī)等等諸多方面。另注意培養(yǎng)學(xué)生勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。我班學(xué)生獨(dú)生子女多，再加之大多數(shù)學(xué)生的家境較好，學(xué)生中存在浪費(fèi)的現(xiàn)象，吃零食、浪費(fèi)沒(méi)用完的橡皮、本子等現(xiàn)象比比皆是。面對(duì)這種情況，我以極大的耐心和熱情來(lái)對(duì)待我班的學(xué)生。我專門利用班隊(duì)課進(jìn)行教育，給他們講革命故事，想想戰(zhàn)爭(zhēng)年代人們的生活。叫他們各抒己見(jiàn)，談?wù)劽姘窃鯓觼?lái)的，災(zāi)區(qū)的孩子需要什么漸漸地，班級(jí)中浪費(fèi)的現(xiàn)象少了許多，大家爭(zhēng)著把節(jié)約下來(lái)的錢捐給需要幫助的孩子。

三、狠抓班級(jí)干部隊(duì)伍的組建和培養(yǎng)

一個(gè)班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對(duì)班集體有著以點(diǎn)帶面和以面帶面的作用，我稱他們是班主任的左右手。所以，我很慎重地在班內(nèi)進(jìn)行民主選舉，選拔出大家信服的具有較強(qiáng)的號(hào)召力和自我管理能力的班干部隊(duì)伍。為了培養(yǎng)學(xué)生班干部的威信，我經(jīng)常作以下工作：(1)、在班內(nèi)大力表?yè)P(yáng)干部?jī)?yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助小干部樹(shù)立威信;(2)、鼓勵(lì)干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，即以點(diǎn)帶面;(3)、培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，能夠通過(guò)干部這個(gè)小警體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體，即以面帶面。事實(shí)證明，本學(xué)期我班在學(xué)風(fēng)，班風(fēng)方面，都有了很大的轉(zhuǎn)變。

四、注重家校聯(lián)系

五、積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)

警體活動(dòng)，最能培養(yǎng)學(xué)生的凝聚力、集體榮譽(yù)感。我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，如廣播操比賽、慶六一文藝匯演等活動(dòng)。開(kāi)展一些跟教學(xué)有關(guān)的活動(dòng)，如：應(yīng)用題比賽等，展示學(xué)生各方面的才能，發(fā)展個(gè)性，逐步形成一個(gè)健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的班集體。各項(xiàng)比賽都取得非常優(yōu)異的成績(jī)。

六、關(guān)心愛(ài)護(hù)每個(gè)學(xué)生用愛(ài)心轉(zhuǎn)化后進(jìn)生

做一位快樂(lè)成功、受學(xué)生歡迎的班主任是我不斷努力的目標(biāo)，我覺(jué)得做班主任首先要有一顆愛(ài)學(xué)生之心，沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。特別是要善待班級(jí)中的后進(jìn)生，恢復(fù)他們的自信、激發(fā)他們的熱情。班級(jí)后進(jìn)生無(wú)非包括三類：1、學(xué)習(xí)困難的學(xué)生;2、行為習(xí)慣自制力較差的學(xué)生;3、既學(xué)習(xí)困難又行為習(xí)慣自制力較差的學(xué)生。然而，她們表現(xiàn)出來(lái)的基本上都是自卑、孤獨(dú)、缺乏做人的自信、不合群，或刻意的搗亂。通常我會(huì)多跟他們接觸、交談，有空的時(shí)候常跟他們談心，如談?wù)勊麄兊呐d趣愛(ài)好;談?wù)勊麄兗倨谠趺催^(guò);談?wù)勊麄兏改浮⒓彝サ那闆r，當(dāng)然也談一些學(xué)習(xí)方法，這些有意無(wú)意的談心，往往會(huì)增進(jìn)師生的感情，使學(xué)生覺(jué)得老師很在乎他們、很看重他們，從而有一種心靈的歸屬感，特別是他們點(diǎn)滴進(jìn)步，我都要在班內(nèi)大肆宣傳，使他們成為班級(jí)核心，讓他們有自豪感，從而鼓起他們與人交往的勇氣，樹(shù)立起他們的自信心。在班內(nèi)，我還常開(kāi)展火眼金睛活動(dòng)看誰(shuí)發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn)最多，并互相說(shuō)一說(shuō)，使我班學(xué)生始終能處于發(fā)現(xiàn)別人的一種狀態(tài)。我始終堅(jiān)信，以情動(dòng)人、以理服人是最有效地班級(jí)管理辦法。本學(xué)期，我始終愛(ài)當(dāng)頭、以情動(dòng)人。事實(shí)證明，我班學(xué)生，愛(ài)意十濃，無(wú)歧視他人現(xiàn)象，班風(fēng)良好。

在這學(xué)期中，我與學(xué)生在一起，覺(jué)得日子過(guò)得真快，雖然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高興，忙得開(kāi)心，我將更加努力工作，不斷完善自己，提高自己。

個(gè)人年度工作報(bào)告(三)

一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間年已悄然向我們揮手作別。回首一年來(lái)的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的本人就這一年的工作小酷如下

一、思想方面

工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度，學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開(kāi)展創(chuàng)新。

二、工作方面

能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)加油站工作的重要性的理解。加油站運(yùn)行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人,加油站是不需要這樣的聰明,在這個(gè)工種對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái),不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)征服大家。

俗話說(shuō)：活到老,學(xué)到老,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).

總之，一年來(lái)取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

物業(yè)年度工作報(bào)告4篇

你是否在尋找報(bào)告文案范本？畢業(yè)踏上工作崗位以后，為了總結(jié)問(wèn)題提升效率都需要報(bào)告。報(bào)告是一個(gè)把你展示給大家的機(jī)會(huì)，向大家宣布你的成果，讓你今后更有信心地做事，你也許需要"物業(yè)年度工作報(bào)告"這樣的內(nèi)容，希望這些研究能夠?yàn)槟闾峁┮恍┣把氐闹R(shí)和見(jiàn)解！

物業(yè)年度工作報(bào)告(篇1)

回首客務(wù)部一年來(lái)的工作，感嘆頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全部人員的積極努力配合下、在發(fā)覺(jué)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且獲得了一定的成績(jī)。

一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。

自xx年我部門提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中不管遇到任何問(wèn)題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不論是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，今年前臺(tái)的電話接聽(tīng)量達(dá)26000余次，接待報(bào)修10300余次，其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次，公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽(tīng)量高達(dá)70余次，日平均接待來(lái)訪30余次，回訪平均逐日20余次。

在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí)，我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行動(dòng)〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的情勢(shì)進(jìn)行考核，而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)，如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)行，以及其它相干法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊沿酒囊飯袋的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡查，發(fā)覺(jué)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度動(dòng)身，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的，一經(jīng)發(fā)覺(jué)我們立刻下整改通知書(shū)，責(zé)令其立刻整改。

三、改變職能，建立提成制。

以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視，沒(méi)設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡查放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力，收多收少都一樣，乃至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以，從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，心得體會(huì)建立鼓勵(lì)機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員，通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

四、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。

物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且觸及范疇廣，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺少體會(huì)。市場(chǎng)環(huán)境逐漸形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有好處的。客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素養(yǎng)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

(一)搞好禮儀培訓(xùn)，規(guī)范儀容外表。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理第一是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即便業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門“您好”，天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，不論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了全部物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高專業(yè)技能。除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相干法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的'問(wèn)題，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講授有關(guān)工程修理方面的知識(shí)，如業(yè)主報(bào)修，個(gè)人簡(jiǎn)歷我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問(wèn)題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永久保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，產(chǎn)生糾紛物業(yè)公司空間承當(dāng)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積存體會(huì)。

五、組織活動(dòng)，豐富社區(qū)文化。

物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，展開(kāi)情勢(shì)多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng)，是物業(yè)公司與業(yè)主交換溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng)，如一些晚會(huì)、游園活動(dòng)，短途的旅行及各類棋類比賽等。得到了全部業(yè)主的認(rèn)可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情形，0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開(kāi)支都保證不了，更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用，在這種情形下，我們要克服困難、廣開(kāi)思路、多想辦法，公道利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)展開(kāi)活動(dòng)。

我們結(jié)合實(shí)際情形，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來(lái)蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng)，這些公司提負(fù)責(zé)供完全的一臺(tái)節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂(lè)其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來(lái)補(bǔ)償物業(yè)費(fèi)的不足，通過(guò)一次次的活動(dòng)，體現(xiàn)了xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交換，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計(jì)自20xx年3月以來(lái)以園區(qū)內(nèi)展開(kāi)活動(dòng)情勢(shì)收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。

物業(yè)年度工作報(bào)告(篇2)

一、年度工作回顧

在過(guò)去的一年里，我司始終秉持“服務(wù)第一，客戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念，圍繞提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的核心目標(biāo)，全面開(kāi)展了各項(xiàng)物業(yè)管理工作。從小區(qū)環(huán)境維護(hù)、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、安全秩序管理到客戶服務(wù)與溝通等方面，都取得了顯著成效。

物業(yè)服務(wù)：我們加強(qiáng)了日常保潔和綠化養(yǎng)護(hù)，確保小區(qū)環(huán)境整潔美觀；定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行檢查與維護(hù)，確保各類設(shè)備正常運(yùn)行；嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)安全巡邏制度，為業(yè)主提供了安全舒適的居住環(huán)境。

客戶服務(wù)：通過(guò)優(yōu)化物業(yè)服務(wù)流程，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，提高響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主多樣化需求。同時(shí)，積極開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，增進(jìn)鄰里關(guān)系，營(yíng)造和諧友好的社區(qū)氛圍。

項(xiàng)目改進(jìn)與創(chuàng)新：本年度針對(duì)業(yè)主反饋的問(wèn)題，我們及時(shí)進(jìn)行了整改與完善，如增設(shè)停車位、升級(jí)智能化管理系統(tǒng)等。并積極探索新型物業(yè)服務(wù)模式，引入科技手段，提升物業(yè)管理效率與服務(wù)水平。

二、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施

盡管我們?cè)谶^(guò)去一年取得了一定成績(jī)，但依然存在一些需要改進(jìn)的地方。如部分設(shè)施設(shè)備老化需加快更新改造步伐，個(gè)別服務(wù)環(huán)節(jié)的響應(yīng)速度有待提升，以及在處理業(yè)主投訴方面還需要更加主動(dòng)和高效。對(duì)此，我們將制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任到人，通過(guò)持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升業(yè)主滿意度。

三、未來(lái)展望

新的一年，我公司將持續(xù)深化服務(wù)品質(zhì)建設(shè)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求開(kāi)展各項(xiàng)工作，致力于打造溫馨、和諧、智能的.現(xiàn)代化社區(qū)。同時(shí)，也將繼續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，引進(jìn)先進(jìn)的物業(yè)管理理念和技術(shù)，不斷提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，我司將以此次總結(jié)為契機(jī)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，努力實(shí)現(xiàn)公司與業(yè)主共同發(fā)展，共創(chuàng)美好家園。

物業(yè)年度工作報(bào)告(篇3)

20xx年8月第一周內(nèi)，確定了各部門轉(zhuǎn)制員工包括物業(yè)管理部，保安部，工程部的工作崗位，工作范圍及工作職責(zé)等。第一百貨商店原設(shè)備科及資源公司員工的工作崗位(除了將11位原設(shè)備科木工及個(gè)別員工轉(zhuǎn)為保安外)基本上不作變動(dòng)。以下為各部門基本工作情況總結(jié)：

一、物業(yè)管理部：

1、參與了若干次店務(wù)會(huì)議，確定了商店與管理中心的聯(lián)絡(luò)人選;確定了『投訴及工程維修操作流程』、『商店入店須知』、『商場(chǎng)裝修流程』等管理制度。

2、與商店管理層溝通工作難度，逐項(xiàng)確定難點(diǎn)解決方式：a、制定于商場(chǎng)各樓面設(shè)立茶水間方案和計(jì)劃，徹底解決因上班時(shí)間段商店職工泡開(kāi)水熱水瓶(據(jù)統(tǒng)計(jì)有近千只)滴水而造成大理石地面難以維持清潔和蠟面光潔度的問(wèn)題;b、確定了營(yíng)業(yè)員進(jìn)場(chǎng)、清場(chǎng)方案及商場(chǎng)清場(chǎng)方案;c、解決了因商場(chǎng)移動(dòng)專柜、道具和搬運(yùn)整箱貨物而對(duì)大理石地面造成損傷的.問(wèn)題;d、通過(guò)增加垃圾投放點(diǎn)和督促商店?duì)I業(yè)員改變不良習(xí)慣的方法，解決了商場(chǎng)晚間保潔工作量過(guò)大及晚間保潔員工數(shù)過(guò)多的問(wèn)題。

3、設(shè)立了物業(yè)管理投訴中心，通過(guò)讓投訴中心接待人員至東樓實(shí)習(xí)的方式，使該接待員很快掌握并能獨(dú)立處理日常投訴事宜。

4、著手制定了各級(jí)員工崗位職責(zé)及排班方案，通過(guò)在崗培訓(xùn)已順利實(shí)施。

5、8月中旬對(duì)百貨大樓進(jìn)行了首次大清洗，收到了預(yù)期的效果，同時(shí)確定了由xx作為百貨大樓清潔承包商，該公司亦按照我方要求消化了原資源公司90多名保潔工。

二、保安部

1、按照平穩(wěn)過(guò)渡，確保大樓穩(wěn)定安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保不發(fā)生治安、火警等突發(fā)事件的原則，對(duì)原資源公司的保安員工進(jìn)行了消化吸收，同時(shí)，通過(guò)調(diào)整保安崗位設(shè)置及合理安排上崗時(shí)間等方式，完成了平穩(wěn)過(guò)渡的要求。

2、重新調(diào)整保安巡邏路線，加強(qiáng)重點(diǎn)部位保安管理強(qiáng)度，制定并落實(shí)了各級(jí)保安崗位職責(zé)，制定了值班和交接班等制度。

3、制定了消防監(jiān)控室出入管理制度，報(bào)警室操作流程，動(dòng)火作業(yè)許可證制度，消防各項(xiàng)檢查制度等。

4、制定并落實(shí)了商場(chǎng)防失竊管理制度，包括商場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)制度、營(yíng)業(yè)時(shí)間段管理制度、商場(chǎng)清場(chǎng)制度、夜間防范制度等。

三、工程部

1、為確保大樓運(yùn)作正常，在接管初期便及時(shí)對(duì)原設(shè)備科人員進(jìn)行調(diào)整與重組，按照東樓工程部架構(gòu)模式，確定了主管工程師、值班工程師、各級(jí)主任及領(lǐng)班。

2、制定并落實(shí)各級(jí)員工崗位職責(zé)，值班及交接班等制度、著手百貨商店設(shè)備移交工作，包括收集大樓各機(jī)電系統(tǒng)圖紙，各類設(shè)備操作手冊(cè)，各類設(shè)備保養(yǎng)記錄等;著手對(duì)現(xiàn)有設(shè)備及各機(jī)電系統(tǒng)狀況、運(yùn)行情況進(jìn)行調(diào)研并提出整改意見(jiàn)及方案。

3、加強(qiáng)對(duì)大樓各機(jī)電系統(tǒng)及各類設(shè)備設(shè)施的日常維修，保養(yǎng)工作;積極提高報(bào)修維修及時(shí)率和修復(fù)率;持續(xù)跟進(jìn)設(shè)備運(yùn)行問(wèn)題，對(duì)改善大樓設(shè)備之運(yùn)作提出整改建議。

4、由于大樓各機(jī)電系統(tǒng)和設(shè)備大部分處于長(zhǎng)期未保養(yǎng)更新或保養(yǎng)更新措施不力的狀況，部分系統(tǒng)更處于失效癱瘓的狀況，主要包括：電梯系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安保監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、鍋爐系統(tǒng)、大樓建筑裝飾等等;3月份主要是對(duì)上述各機(jī)電系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)研和維持其基本運(yùn)行，計(jì)劃在4月、5月對(duì)上述各系統(tǒng)進(jìn)行改造和修復(fù)工作，逐步回復(fù)其應(yīng)有的功能和作用。

5、在各部門的配合下，完成了對(duì)各機(jī)房的“臟、亂、差”的整治工作，并完成了39弄消防通道的清理整治工作;上述部分的混亂局面得到了控制并有明顯改善。

物業(yè)年度工作報(bào)告(篇4)

今年以來(lái)，按照公司的要求以及高檔次物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)，以提高人員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，通過(guò)加強(qiáng)了人員工作技能培訓(xùn)和提高工作效率的教育，不斷提高整體的技術(shù)水平和維修能力。現(xiàn)把我部半年來(lái)較重要的工作羅列如下：

一、管理工作：

1、制定了部門的《工作手冊(cè)》，明確了各崗位的職責(zé)和要求，制定了各項(xiàng)專業(yè)的操作規(guī)程和工作守則；

2、配置完善了人員組織架構(gòu)，以更符合工程維修部的運(yùn)作規(guī)律，使部門的運(yùn)作更合理和高效；

3、加強(qiáng)人員技術(shù)技能的在崗培訓(xùn)，實(shí)行全員持證上崗，并開(kāi)展績(jī)效考核；

4、規(guī)范工程維修的工作流程，細(xì)化落實(shí)崗位責(zé)任制，使日常維修的合格率達(dá)到95％，及時(shí)率95％。

5、接收了江南世家二期施工檔案及竣工驗(yàn)收資料和圖紙，開(kāi)始建立了物業(yè)公司工程設(shè)備設(shè)施檔案；

6、按月度、季度建立各公共系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。

二、公共維修工作：

20xx年1月

1、跟進(jìn)市政水管的安裝。

2、南區(qū)燈柱及中心廣場(chǎng)走廊翻新。

3、小區(qū)花園內(nèi)的公共燈具檢修。

4、自來(lái)水水池報(bào)警裝置安裝。

5、對(duì)小區(qū)公共照明系統(tǒng)、道路進(jìn)行了全面檢修。

20xx年2月

1、更換一期延湖路靠釣魚(yú)島旁的電源箱和鐵架。

2、做露天停車位標(biāo)識(shí)。

3、檢修中心花園噴泉系統(tǒng)。

4、檢修會(huì)所前噴泉，對(duì)電動(dòng)機(jī)進(jìn)行了大修。

20xx年3月

1、完成沿湖路木墩、木橋、山頂水池旁觀景亭檢修。

2、完成山頂水池檢修。

3、完成泳池配套設(shè)施的全面檢修。

4、完成園區(qū)路燈全面檢修。

20xx年4月

1、完成二期公共照明改造。

2、完成電梯照明系統(tǒng)的全面檢修。

3、完成會(huì)所中央空調(diào)的全面保養(yǎng)。

4、二期圍墻倒塌修復(fù)。

20xx年5月

1、完成泳池瀑布水源的清查，泉水流失情況已處理。

2、完成信箱、廣告牌遷移和路面改造等工作。

3、完成泳池入口噴水系統(tǒng)改造、線路處理。

4、完成路燈、公共用電節(jié)能改造，與改造前相比，節(jié)能50％以上。

5、完成深井水泵全面檢修，令園區(qū)井水供應(yīng)正常。

三、二期收樓工作：

1、我部人員與客服人員一起陪同業(yè)主收樓。

2、我部負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)歸類并輸入電腦。

3、我部負(fù)責(zé)聯(lián)系施工單位到場(chǎng)整改。施工單位整改完成后，我部派員檢查。

現(xiàn)收樓單元共...套，完成整改項(xiàng)目....多條。

四、日常住戶維修

上半年我部完成日常住戶維修....單，并多次得到業(yè)主好評(píng)。

部門存在不足及改進(jìn)措施：

1、工作效率存在滯后現(xiàn)象原創(chuàng)：，員工積極性不高，未能全面調(diào)動(dòng)員工的士氣。

改正措施：首先要統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一致，把提高服務(wù)作為一個(gè)主要考核目標(biāo)，利用績(jī)效考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

2、人員素質(zhì)、技術(shù)水平需進(jìn)一步提高。

改正措施：結(jié)合下半年的考核工作，對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整，并實(shí)行全員持證上崗制度；通過(guò)員工培訓(xùn)強(qiáng)化操作規(guī)范的執(zhí)行，提高整體技能、服務(wù)水平。

3、工作中處理業(yè)務(wù)的思路不清晰，目標(biāo)不明確；

改正措施：改變舊的思想觀念、把工作效率、經(jīng)濟(jì)效益作為開(kāi)展工作的目標(biāo)，

4、加強(qiáng)與服務(wù)中心以及其他部門的溝通工作，提高部門及整個(gè)公司的工作效率。

圖書(shū)館個(gè)人年度工作報(bào)告12篇

述職報(bào)告之家的編輯出于你的需要，為你整理了“圖書(shū)館個(gè)人年度工作報(bào)告”，時(shí)間的流逝像日歷一樣有規(guī)律逐日逐月逐年流逝，我們?cè)谶^(guò)去學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)。我們需要認(rèn)真總結(jié)我們這段時(shí)間的工作，你是否擔(dān)心工作總結(jié)的質(zhì)量無(wú)法達(dá)到要求？要獲取更多信息請(qǐng)定期訪問(wèn)我們的網(wǎng)站。

圖書(shū)館個(gè)人年度工作報(bào)告 篇1

進(jìn)入20__年以來(lái)，__縣圖書(shū)館全體職工共同努力，一年來(lái)具體工作情況如下：

一、日常借閱工作：

1、二樓、四樓的日常借閱工作照常進(jìn)行。

2、保證20__年100余種報(bào)刊按時(shí)登錄、上架工作，為讀者閱覽提供方便。

3、按照縣里工作安排，完成了全縣各科局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))的信息公開(kāi)資料的搜集整理工作。

4、完成了館內(nèi)新購(gòu)4000冊(cè)圖書(shū)的編目上架工作。

5、20__年報(bào)刊的預(yù)訂工作。

二、讀者活動(dòng)：

1、1月份由我館與縣職業(yè)教育技術(shù)學(xué)校聯(lián)辦，邀請(qǐng)了我縣二十余名中青年書(shū)畫(huà)愛(ài)好者由我館提供筆墨紙硯，在縣職業(yè)教育技術(shù)學(xué)校的體育館內(nèi)揮毫潑墨，為我館留下墨寶50余幅。

2、4月份，由縣圖書(shū)館、縣職業(yè)教育技術(shù)學(xué)校聯(lián)合承辦的“飛揚(yáng)的青春”詩(shī)文朗誦會(huì)，比賽設(shè)立了一、二、三及優(yōu)秀獎(jiǎng)、團(tuán)體獎(jiǎng)五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，共有40名學(xué)生獲獎(jiǎng)。

3、5月份，由我縣教育局、縣文體局主辦，縣圖書(shū)館、縣職業(yè)教育技術(shù)學(xué)校聯(lián)合承辦的“感謝師恩、筑夢(mèng)未來(lái)”演講比賽，參加演講比賽的20名選手通過(guò)自己的筆和聲音表達(dá)了他們對(duì)老師的感激、敬愛(ài)之心，對(duì)未來(lái)的美好憧憬。比賽設(shè)立了一、二、三及優(yōu)秀獎(jiǎng)四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)品由我單位提供。

圖書(shū)館個(gè)人年度工作報(bào)告 篇2

一、健全組織建設(shè)，從容應(yīng)對(duì)突發(fā)事件

為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)學(xué)校黨委20__年精神文明建設(shè)目標(biāo)，建立健全學(xué)校黨委總攬全局、協(xié)調(diào)各方的工作機(jī)制，經(jīng)校黨委研究決定，學(xué)校成立妥善處置突發(fā)事件、維護(hù)校園穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在學(xué)校保衛(wèi)處綜治辦。各黨總支及直屬黨支部要成立維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定工作小組，并指定一名專人與學(xué)校維護(hù)安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行工作聯(lián)系。

二、進(jìn)一步強(qiáng)化快速處置校園突發(fā)事件的反應(yīng)機(jī)制

我校處置各類突發(fā)事件的工作原則是“積極預(yù)防，快速反應(yīng)，區(qū)別性質(zhì)，講究策略，依法辦事，果斷處置，迅速平息，把各類事件的政治影響減少到最低限度”。凡因校園內(nèi)各類問(wèn)題而引發(fā)的各類鬧事事件，特別是一些群體的事件，小組成員和各單位領(lǐng)導(dǎo)、干部要迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，積極穩(wěn)妥予以處置，要堅(jiān)持在教育疏導(dǎo)基礎(chǔ)上，使各類事件平息在校園內(nèi)，嚴(yán)防因處理不當(dāng)，使事態(tài)擴(kuò)大化，必要時(shí)可以啟用《長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)妥善處置突發(fā)事件維護(hù)校園穩(wěn)定工作預(yù)案》。

三、加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，拓寬信息渠道，提高信息質(zhì)量

我校在不斷充實(shí)應(yīng)急隊(duì)伍力量的同時(shí)，還積極吸納大學(xué)生進(jìn)入處置突發(fā)事件隊(duì)伍中來(lái)，每年的10月份，根據(jù)校學(xué)生會(huì)、團(tuán)委、學(xué)生信息管理委員會(huì)換屆的實(shí)際，在全校學(xué)生中采取“納新”的形式，經(jīng)過(guò)初試、復(fù)試階段，選出一批思想覺(jué)悟高、道德修養(yǎng)好、安全意識(shí)強(qiáng)的學(xué)生作為我們的應(yīng)急員和兼職信息聯(lián)絡(luò)員，在對(duì)他們普遍宣傳《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》的基礎(chǔ)上進(jìn)行重點(diǎn)的、更深層次的教育，使他們的維護(hù)國(guó)家安全和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的責(zé)任感明顯增強(qiáng)，應(yīng)急員隊(duì)伍遍及學(xué)校每個(gè)角落，使應(yīng)急員隊(duì)伍的布局趨于合理，真正達(dá)到“橫向到邊、縱向到底”，同時(shí)為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)決策提供了依據(jù)。

四、積極開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案的演練，提高師生員工的安全意識(shí)和自防、自救、互助能力

一年來(lái)，為了提高師生員工妥善處置突發(fā)事件的能力，積極定期組織演練，例如防火、防震演練，我校還邀請(qǐng)了省地震局專家來(lái)我校對(duì)廣大師生做了一次防震自救知識(shí)講座，各學(xué)院結(jié)合自己的實(shí)際情況分別在南湖校區(qū)、林園、北湖校區(qū)組織學(xué)生進(jìn)行了防火、防震逃生自救、互救演練20余次，參加人員10000余人，取得了很好效果。通過(guò)舉行防火、防震演練，師生員工學(xué)會(huì)并掌握了在災(zāi)害來(lái)臨時(shí)如何逃生、如何自救、互救等知識(shí)，使全校師生員工的安全防范意識(shí)明顯增強(qiáng)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力有了進(jìn)一步提高。

五、整合校園治安資源，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善治安防范隊(duì)伍

在校園防控體系建設(shè)中，我校更新綜治工作理念，從單純依靠保衛(wèi)干部抓內(nèi)部治安的單打一老思路中跳出來(lái)，變靜態(tài)管理為動(dòng)態(tài)管理，動(dòng)靜結(jié)合。通過(guò)有效的組織和發(fā)動(dòng)，極大地調(diào)動(dòng)師生員工參與校園治安防范工作的積極性，除學(xué)校護(hù)衛(wèi)隊(duì)24小時(shí)巡邏外，成立了大學(xué)生維護(hù)校園治安護(hù)衛(wèi)隊(duì)。形成“大家參與、共創(chuàng)平安”的綜合治理工作的新局面。在師生員工中招聘人員組建了校園護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍、看樓護(hù)院隊(duì)伍、心理咨詢隊(duì)伍、法制宣傳教育隊(duì)伍、校屬各學(xué)院均成立了矛盾糾紛排查隊(duì)伍。此外，學(xué)校還成立了大學(xué)生信息管理委員會(huì)，在各學(xué)院選擇一些政治覺(jué)悟高、安全意識(shí)強(qiáng)，樂(lè)于奉獻(xiàn)的學(xué)生充實(shí)信息員隊(duì)伍，形成了覆蓋全校及周邊的治安防范組織，把校園治安綜合治理防控工作的觸角延伸到學(xué)校的每一個(gè)角落，使我校的信息網(wǎng)絡(luò)真正達(dá)到“橫向到邊，縱向到底”。及時(shí)將影響校園政治穩(wěn)定的苗頭有效地化解在萌芽狀態(tài)。

六、扎扎實(shí)實(shí)的做好校園的安全穩(wěn)定工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件和會(huì)議精神

一年來(lái)，我處高度重視校園安全穩(wěn)定工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件和會(huì)議精神，多次組織召開(kāi)專題會(huì)議，研究部署學(xué)校安全穩(wěn)定工作。先后成立了學(xué)校維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和校園治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了任務(wù)，細(xì)化了分工。每年的年初，學(xué)校黨委書(shū)記與各學(xué)院黨委書(shū)記、相關(guān)部門書(shū)記層層簽訂校園治安綜合治理責(zé)任狀。校長(zhǎng)與各學(xué)院院長(zhǎng)、各職能部門一把手層層簽訂安全防火責(zé)任狀。由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜治工作的重視，各學(xué)院、各職能部門層層落實(shí)責(zé)任，使全校的教職工的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了校園內(nèi)無(wú)刑事案件，無(wú)造成嚴(yán)重影響或嚴(yán)重后果的重大群體的事件，無(wú)造成嚴(yán)重影響國(guó)家安全或政治穩(wěn)定的重大事件，無(wú)引發(fā)系統(tǒng)恐慌的重特大惡性案件或社會(huì)治安案件，無(wú)造成師生傷害嚴(yán)重影響或嚴(yán)重后果的安全事故的“五無(wú)”目標(biāo)。

七、加強(qiáng)校園交通安全管理，做好重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，營(yíng)造和諧有序育人環(huán)境

近年來(lái)，校園車輛不斷增加，交通秩序形勢(shì)嚴(yán)峻，車輛停放面臨難題，我校根據(jù)校園內(nèi)道路交通的實(shí)際情況，制定了《長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)校園交通秩序管理實(shí)施細(xì)則》，我處校衛(wèi)隊(duì)加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)入校園的車輛的管理，對(duì)學(xué)校公務(wù)用車和經(jīng)常出入校園的教職員工車輛實(shí)行電子注冊(cè)，統(tǒng)一動(dòng)態(tài)管理，發(fā)放校內(nèi)通行證，合理規(guī)劃停車位，專人負(fù)責(zé)車輛擺放，嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車校園內(nèi)超速行駛、亂停亂放，嚴(yán)格控制外來(lái)車輛進(jìn)入校園。為提高了校內(nèi)交通安全系數(shù)，減少校園內(nèi)的交通事故，今年在校園各個(gè)路口安裝了交通廣角鏡。

一年來(lái)，在執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校視察、省市精神文明評(píng)比檢查驗(yàn)收、迎新、畢業(yè)生就業(yè)洽談會(huì)、重要節(jié)假日等一系列重大安全保衛(wèi)任務(wù)時(shí)，我們都進(jìn)行了精心安排，周密布置，制定工作預(yù)案，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，確保萬(wàn)無(wú)一失。

20__年4月，我校被評(píng)為長(zhǎng)春高校系統(tǒng)“平安校園”建設(shè)先進(jìn)單位。

圖書(shū)館個(gè)人年度工作報(bào)告 篇3

一年的時(shí)間匆匆而過(guò)，工作的熟悉和經(jīng)驗(yàn)的積累，伴隨著更多的責(zé)任和更高的要求，把每一次成長(zhǎng)當(dāng)作一次新的開(kāi)始，一步一個(gè)臺(tái)階，努力不斷的提高自己、充實(shí)自己、完善自己，才能更好的融入工作，才能為這個(gè)大家庭創(chuàng)造我應(yīng)有的價(jià)值。

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

本年度內(nèi)能積極參加醫(yī)院及科室組織的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，并按照醫(yī)院和科室的統(tǒng)一安排認(rèn)真做好筆記，嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，盡職盡責(zé)開(kāi)展工作。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，提高服務(wù)能力

1、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，本著一切為讀者服務(wù)的宗旨，遵照醫(yī)院和圖書(shū)館的年度工作計(jì)劃，正常開(kāi)展借書(shū)、閱覽活動(dòng)。

2、每季度對(duì)圖書(shū)館的所有書(shū)籍目錄進(jìn)行核對(duì)檢查一次，對(duì)借閱時(shí)抽亂，插亂的圖書(shū)隨時(shí)檢查及時(shí)按編碼擺放整齊。

3、借閱圖書(shū)做到認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)每位借書(shū)的同事都耐心叮囑清楚要愛(ài)惜書(shū)籍，合理的保護(hù)好書(shū)籍，不涂不畫(huà)，不亂折頁(yè)。還回的圖書(shū)認(rèn)真檢查完好情況，圖書(shū)目錄和編號(hào)是否相符，發(fā)現(xiàn)破損或書(shū)簽掉了及時(shí)修補(bǔ)粘貼，使圖書(shū)館的圖書(shū)基本保持原樣，同時(shí)認(rèn)真做好圖書(shū)的催還工作，保證圖書(shū)的借閱流暢，全年內(nèi)借還圖書(shū) xx冊(cè) 。

4、圖書(shū)室勤掃勤拖，擺放整齊，努力創(chuàng)設(shè)干凈，整潔、安靜的讀書(shū)環(huán)境。對(duì)在圖書(shū)館閱覽報(bào)刊高聲喧嘩和吸煙的患者及家屬，及時(shí)告知圖書(shū)館的制度并耐心講解吸煙的害處。

5、每周給老年活動(dòng)中心送報(bào)x次，豐富了老職工的退休生活。

6、認(rèn)真完成科室交給的臨時(shí)性工作任務(wù)，按時(shí)記錄好科室學(xué)習(xí)筆記，配合養(yǎng)生館完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研、檢查和參觀，積極協(xié)同科室其他人員圓滿完成“五一勞動(dòng)節(jié)”職工運(yùn)動(dòng)會(huì)象棋、圍棋的比賽活動(dòng)。

7、圖書(shū)館同時(shí)也是醫(yī)院一個(gè)窗口，對(duì)來(lái)來(lái)往往的患者和家屬的需求給以及時(shí)的幫助，熱情細(xì)致的解答。在做好本職工作的同時(shí)還代售一次性材料x(chóng)xx個(gè)。

　三、存在問(wèn)題

借閱圖書(shū)有時(shí)未能按醫(yī)院規(guī)定的執(zhí)行，時(shí)間交長(zhǎng)，及時(shí)催還不到位，借出圖書(shū)有超過(guò)規(guī)定數(shù)量情況。

在今后工作中要嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定制度執(zhí)行，積極發(fā)揮圖書(shū)館的作用，使圖書(shū)館所有圖書(shū)資料最大限度的得到利用，更好地為全院醫(yī)護(hù)人員服務(wù)，使之在醫(yī)院的發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。

圖書(shū)館個(gè)人年度工作報(bào)告 篇4

在縣文旅廣體局的高度重視和大力支持下，華寧縣圖書(shū)館緊緊圍繞讀者服務(wù)、閱讀推廣、業(yè)務(wù)建設(shè)、圖書(shū)館評(píng)估定級(jí)等重點(diǎn)工作，在全體職工的共同努力下，工作取得了較大的進(jìn)步。20xx年我館主要做了以下工作：

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升全體職工素質(zhì)

認(rèn)真抓好政治理論學(xué)習(xí)。今年我們根據(jù)上級(jí)部門要求，安排了館內(nèi)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我們利用每周五早上時(shí)間，認(rèn)真組織政治學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使每一位職工及時(shí)了解國(guó)家的政策法規(guī)，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，并在工作中落到實(shí)處。8月我們組織全體職工學(xué)習(xí)、觀看反腐倡廉宣教片，并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)9篇。8月至9月組織全館人員參加網(wǎng)上學(xué)法的學(xué)習(xí)和考試。為提高業(yè)務(wù)水平，根據(jù)上級(jí)主管部門要求我館組織10余人次參加中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)、國(guó)家古籍保護(hù)中心、云南省圖書(shū)館、玉溪市圖書(shū)館等單位舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)主要有數(shù)字圖書(shū)推廣工程、全國(guó)第六次圖書(shū)館評(píng)估定級(jí)培訓(xùn)、古籍修復(fù)培訓(xùn)班等。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)人員水平明顯得到了提高。

二、利用圖書(shū)館現(xiàn)有的設(shè)施資源，積極開(kāi)展讀者服務(wù)活動(dòng)

一直以來(lái)，我們始終把讀者服務(wù)放在首位，以“讀者至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨。截止20xx年9月份，我館接待各類讀者17324人次，借閱文獻(xiàn)圖書(shū)35612冊(cè)次，辦理圖書(shū)借閱證106個(gè)，讀者咨詢服務(wù)136條，修補(bǔ)流通圖書(shū)7冊(cè)。我館以展覽為平臺(tái)，提高鑒賞藝術(shù)為目的，長(zhǎng)期在一樓舉行免費(fèi)個(gè)人書(shū)法展和盆景展，截止20xx年9月份，有24899人次參觀了展覽。

三、積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

為了做好讀者服務(wù)工作，我們立足于館內(nèi)，走向館外，通過(guò)開(kāi)展免費(fèi)送書(shū)活動(dòng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等豐富多彩的活動(dòng)凝聚旺盛人氣。同時(shí)我們加大圖書(shū)館宣傳力度，使更多的人認(rèn)識(shí)圖書(shū)館，了解圖書(shū)館，走進(jìn)圖書(shū)館。今年我館在確保陣地工作正常運(yùn)行的情況下，還開(kāi)展了以下工作：

1、1月22-23日，華寧縣圖書(shū)館與縣科協(xié)、縣文聯(lián)、衛(wèi)生局開(kāi)展科技衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動(dòng)。在活動(dòng)中宣傳圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放，展示縣圖書(shū)館公共服務(wù)水平。活動(dòng)得到了廣大群眾的支持，有2000多群眾參加該活動(dòng)。

2、1月24日-2月24日，在圖書(shū)館大廳內(nèi)舉辦一個(gè)月的“辭舊迎新丁酉年春節(jié)書(shū)法展”活動(dòng)，參觀人數(shù)3000多人。

3、3月-5月，華寧縣圖書(shū)館下到基層走入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)全縣五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站進(jìn)行圖書(shū)管理、數(shù)字資源推廣業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

4、4月6日，華寧縣圖書(shū)館組織有關(guān)人員對(duì)縣城五個(gè)“圖書(shū)流動(dòng)點(diǎn)”運(yùn)行情況進(jìn)行調(diào)查。

5、4月19-20日，我館邀請(qǐng)玉溪師院國(guó)學(xué)講師為我縣第三中學(xué)的師生進(jìn)行“國(guó)學(xué)經(jīng)典智慧 創(chuàng)造美好人生”為主題的國(guó)學(xué)知識(shí)講座，共舉辦二場(chǎng)，有1300余名師生參加。

6、4月20日，在“世界讀書(shū)日”來(lái)臨前華寧縣圖書(shū)館開(kāi)展“世界讀書(shū)日”免費(fèi)送書(shū)宣傳活動(dòng)。圖書(shū)館免費(fèi)贈(zèng)送了300多本圖書(shū)，近1000多讀者參加活動(dòng)。

7、在“六一”兒童節(jié)期間，我館邀請(qǐng)了右所小學(xué)50名同學(xué)到圖書(shū)館參觀，觀看經(jīng)典電影《閃閃的紅星》;我館還到寧州街道岔那小學(xué)和青龍鎮(zhèn)斗居小學(xué)開(kāi)展慶祝“六一”的活動(dòng)，為276名同學(xué)送去價(jià)值5500元的學(xué)習(xí)用品和體育用品。

8、7月25日-8月5日，我館在多媒體廳內(nèi)開(kāi)展為期10天的暑假中學(xué)生課程輔導(dǎo)培訓(xùn)班，共160人次參加輔導(dǎo)班學(xué)習(xí)。

9、8月28日，華寧縣圖書(shū)館舉辦圖書(shū)館總分館制建設(shè)培訓(xùn)，來(lái)自我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)文化站工作人員及縣圖書(shū)館人員二十余人參加培訓(xùn)。

10、9月6日至10月9日，“輝煌六百年——華寧陶書(shū)畫(huà)展”在華寧縣圖書(shū)館一樓大廳展出，有1500人參觀了展覽。

11、9月8日至10日，由華寧縣圖書(shū)館、華寧縣盆景賞石協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的盆景展在泉鄉(xiāng)廣場(chǎng)展出，有12000多名觀眾參觀了盆景展。

突出重點(diǎn)，認(rèn)真做好第六次全國(guó)公共圖書(shū)館評(píng)估定級(jí)工作

20xx年是文化部組織的全國(guó)第六次公共圖書(shū)館評(píng)估定級(jí)年，我館全體人員積極參與，針對(duì)文化部下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)逐條對(duì)照認(rèn)真準(zhǔn)備、積極完善、加班加點(diǎn)完成了縣級(jí)圖書(shū)館評(píng)估定級(jí)需要的各項(xiàng)工作：

1、完成外借室圖書(shū)排架整理規(guī)范工作;

2、完成書(shū)庫(kù)、報(bào)刊雜志采編、數(shù)據(jù)錄入、排架等規(guī)范工作;

3、完成考核需要的館內(nèi)各項(xiàng)標(biāo)識(shí)的設(shè)立及規(guī)范工作;如購(gòu)買為特殊人群服務(wù)老年人閱讀用的老花鏡、建立少兒及視障人員的閱讀區(qū);

4、收集整理各項(xiàng)考核所需的資料：從上一考核年度(20XX年)以來(lái)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、免費(fèi)開(kāi)放經(jīng)費(fèi)等財(cái)務(wù)信息、館內(nèi)工作人員文憑、職稱、崗位設(shè)置等資料、讀者人數(shù)、活動(dòng)次數(shù)等服務(wù)數(shù)據(jù);各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)，館內(nèi)各項(xiàng)軟硬件設(shè)施資料;館藏圖書(shū)、古籍文獻(xiàn)、地方文獻(xiàn)等資料，縣級(jí)圖書(shū)館評(píng)估定級(jí)需要上報(bào)服務(wù)效能、業(yè)務(wù)建設(shè)、保障條件三部分102個(gè)指標(biāo)。我館全體人員針對(duì)指標(biāo)及細(xì)則認(rèn)真準(zhǔn)備、逐條完善，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成所有數(shù)據(jù)的上報(bào)、上傳。

五、古籍修復(fù)工作進(jìn)展順利

20xx年度修復(fù)古籍文獻(xiàn)14冊(cè)。

六、存在的問(wèn)題

1、圖書(shū)館近幾年一直沒(méi)有購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)，影響我館購(gòu)書(shū)和報(bào)刊雜志的征訂及其他工作的正常開(kāi)展。

2、免費(fèi)開(kāi)放資金不能及時(shí)撥付。

3、縣圖書(shū)館現(xiàn)有館舍面積是1445平方米，在20xx年“第六次全國(guó)縣級(jí)以上公共圖書(shū)館評(píng)估定級(jí)”的指標(biāo)中對(duì)縣級(jí)圖書(shū)館的館舍面積要求是3500平方米以上，縣圖書(shū)館的館舍面積達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，滿足不了現(xiàn)狀。

4、華寧縣圖書(shū)館于1991年10月正式投入使用以來(lái)，由于風(fēng)化、自然損壞等原因，館內(nèi)、外墻體裝修物、玻璃等脫落，館內(nèi)現(xiàn)有線路老化，存在安全隱患，房屋陳舊需要修繕。

七、20xx年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步加大對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室總分館制建設(shè)的培訓(xùn)。

2、積極開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)。在4.23“世界讀書(shū)日”期間，利用好館內(nèi)站，共同辦好“推薦一本好書(shū)”、“免費(fèi)贈(zèng)送書(shū)籍”等讀書(shū)活動(dòng);在“六一兒童節(jié)”開(kāi)展送書(shū)送文具等進(jìn)校園活動(dòng)。

3、做好古籍修復(fù)工作，本館計(jì)劃修復(fù)古籍2至5冊(cè)，在經(jīng)費(fèi)保證的情況下通過(guò)外援可修復(fù)古籍10冊(cè)左右，積極爭(zhēng)取舉辦古籍修復(fù)培訓(xùn)班。

4、積極爭(zhēng)取上級(jí)對(duì)圖書(shū)館事業(yè)經(jīng)費(fèi)的投入力度，為我館開(kāi)展免費(fèi)活動(dòng)提供資金保證。

5、繼續(xù)做好各種免費(fèi)開(kāi)放工作，我館免費(fèi)提供展板、展廳，開(kāi)展各種公益展出。

6、加強(qiáng)信息資源共享數(shù)字化建設(shè)，爭(zhēng)取添置數(shù)字閱讀借閱智能機(jī)—“博看”一臺(tái)。

7、按“第六次全國(guó)縣級(jí)以上公共圖書(shū)館評(píng)估定級(jí)”要求計(jì)劃購(gòu)買3000冊(cè)圖書(shū)，訂報(bào)刊雜志120種。

圖書(shū)館個(gè)人年度工作報(bào)告 篇5

回顧20xx年度的工作，我校圖書(shū)館以服務(wù)師生、為教育教學(xué)“保駕護(hù)航”為目標(biāo)，在抓好自身建設(shè)的同時(shí)，努力認(rèn)真做好圖書(shū)館的各種常規(guī)工作。并且始終堅(jiān)持“讀者至上”的原則，在接待讀者過(guò)程中，做到用心主動(dòng)，周到細(xì)致，只要讀者所需的我們都極力為讀者帶給方便，在提升服務(wù)質(zhì)量上更上一層樓。

一、不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為全校師生帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)

一年來(lái)，在工作中自始自終強(qiáng)調(diào)讀者第一、服務(wù)育人、禮貌規(guī)范、科學(xué)現(xiàn)代化的服務(wù)理念。師生是學(xué)校圖書(shū)館的主要服務(wù)對(duì)象，在服務(wù)過(guò)程中，透過(guò)圖書(shū)館帶給的書(shū)刊對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐潛力，在圖書(shū)館工作實(shí)踐中，作為圖書(shū)館的管理員，努力為師生營(yíng)造一個(gè)禮貌、整潔、清新的館容館貌，學(xué)生閱覽室為學(xué)生開(kāi)拓視野、增長(zhǎng)知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性和創(chuàng)造性造就良好的閱讀場(chǎng)所。

二、本年度，圖書(shū)館配合學(xué)校建設(shè)校園網(wǎng)，在領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)管老師的大力支持下，繼續(xù)更新了圖書(shū)館專欄，豐富了專門的圖書(shū)館主頁(yè)，更豐富了校園網(wǎng)的資料。其中有“圖書(shū)館新書(shū)推薦目錄”：及時(shí)更新圖書(shū)館采購(gòu)圖書(shū)的狀況，讀者能第一時(shí)間了解并預(yù)約到最新書(shū)籍，并帶給為老師送書(shū)到辦公室的服務(wù)；“圖書(shū)館新書(shū)簡(jiǎn)介”：帶給熱門書(shū)籍的簡(jiǎn)要介紹，方便讀者了解；“資料室二次文獻(xiàn)電子稿”：包括各學(xué)科貼合我校實(shí)際狀況的重要雜志摘錄；“最新活動(dòng)和學(xué)生征文”帶給給優(yōu)秀學(xué)生作文更多展示的機(jī)會(huì)；“圖書(shū)館簡(jiǎn)介”讓更多讀者了解我校圖書(shū)館的歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)等等。

三、圖書(shū)館還加強(qiáng)了新書(shū)推薦的頻率，搞活了形式。除了每學(xué)期制作2~3期新書(shū)推薦版面，以及及時(shí)展示學(xué)生優(yōu)秀征文和影評(píng)小組優(yōu)秀影評(píng)外，還在語(yǔ)文組的配合下，開(kāi)設(shè)了專為閱覽課設(shè)置的“讀書(shū)心語(yǔ)”版面。閱覽課上，學(xué)生們不再是自顧自的埋頭閱讀，而是在語(yǔ)文老師的指導(dǎo)下，對(duì)所閱讀的書(shū)籍寫(xiě)下自我的評(píng)論和觀點(diǎn)，展示在“讀書(shū)心語(yǔ)”版面上和別的同學(xué)進(jìn)行交流。這樣不但增加了閱覽課師生互動(dòng)的環(huán)節(jié)，也讓閱覽課的資料更加豐富生動(dòng)搞笑。

9月份，圖書(shū)館結(jié)合政教處、團(tuán)委一齊舉辦了“踐行八禮四儀爭(zhēng)做儒雅學(xué)生”演講，并舉行了隆重的頒獎(jiǎng)儀式。10月份，我圖書(shū)館在全校繼續(xù)開(kāi)展“好書(shū)伴我行”讀書(shū)活動(dòng)，使廣大學(xué)生養(yǎng)成了良好的閱讀習(xí)慣，構(gòu)成了人人愛(ài)讀書(shū)的氛圍，有力的推進(jìn)了全校素質(zhì)教育的實(shí)施。

本年度，圖書(shū)館于上半年及下半年分別購(gòu)置了一批新書(shū)，共計(jì)3200余冊(cè)。更新了服務(wù)器，數(shù)據(jù)全部重新輸入電腦，方便了讀者對(duì)于音像資料的檢索和借閱。

四、為了加快圖書(shū)的流通量和提高圖書(shū)的利用率，圖書(shū)館對(duì)一些借閱期限過(guò)長(zhǎng)的書(shū)刊名單，進(jìn)行整理。每學(xué)期打印一次催書(shū)單，及時(shí)催討過(guò)期圖書(shū)。個(gè)性是對(duì)于高三即將畢業(yè)的學(xué)生和轉(zhuǎn)校生借讀生，管理員老師很辛苦的一個(gè)一個(gè)班級(jí)跑，經(jīng)常一個(gè)班級(jí)要來(lái)回跑好多次，盡量減少圖書(shū)的`丟失率和損耗率。

五、藏書(shū)剔舊工作是圖書(shū)館藏書(shū)建設(shè)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是優(yōu)化藏書(shū)結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)藏書(shū)活力、提高圖書(shū)館效益的重要舉措之一。本年度，圖書(shū)館根據(jù)藏書(shū)比例剔除一部分復(fù)本過(guò)多、長(zhǎng)期壓架并且資料陳舊老化、無(wú)參考價(jià)值的圖書(shū)，并且做好賬目，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)審核后進(jìn)行處理。

總之，全體圖書(shū)館工作人員根據(jù)今年圖書(shū)館工作計(jì)劃，用心開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，在工作中，堅(jiān)持以人為本，服務(wù)至上，工作方式高效創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)成員和睦融洽。雖然工作量日益增加，但是大家依然做好自我的本職工作，并能在新增的工作中勇于創(chuàng)新，銳意進(jìn)取。今后我們要在規(guī)范和服務(wù)上更下功夫，要讓學(xué)生樂(lè)于讀書(shū)，多讀好書(shū)，增加文化底蘊(yùn)；要讓老師能更快地找到資料，能向老師帶給更多的參考資料，使圖書(shū)館真正成為師生喜歡的知識(shí)園地，成為素質(zhì)教育的重要陣地。

圖書(shū)館個(gè)人年度工作報(bào)告 篇6

時(shí)間過(guò)得真快，一個(gè)學(xué)期又要結(jié)束了。在這一學(xué)期中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，各位班主任的共同努力，學(xué)校圖書(shū)室工作又上了一個(gè)新的臺(tái)階。現(xiàn)將這一學(xué)期的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)：

一、明確目標(biāo)、任務(wù)，步步落到實(shí)處

在這一學(xué)期中，學(xué)校大力加強(qiáng)學(xué)校圖書(shū)管理工作，切實(shí)實(shí)行了計(jì)算機(jī)管理。圖書(shū)全部輸入電腦，圖書(shū)管理員熟練地運(yùn)用計(jì)算機(jī)和圖書(shū)軟件系統(tǒng)，熱情為師生服務(wù)，從而使圖書(shū)室辦公管理自動(dòng)化，進(jìn)一步提高工作效率；充分利用好學(xué)校的圖書(shū)資源，培訓(xùn)好一批小圖書(shū)管理員，發(fā)揮他們的管理職能，加大班級(jí)圖書(shū)的借閱與流通，使學(xué)校現(xiàn)有圖書(shū)資源得以充分利用。同時(shí)根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，適時(shí)對(duì)圖書(shū)進(jìn)行補(bǔ)充更新，使圖書(shū)室真正成為學(xué)校教學(xué)科研與學(xué)生課外閱讀的重要基地。

各班也各根據(jù)班級(jí)實(shí)際開(kāi)展各種富有意義的益智讀書(shū)活動(dòng)，可以在班級(jí)中建立班級(jí)圖書(shū)角，書(shū)籍可以到圖書(shū)室借，也可由學(xué)生捐獻(xiàn)。組織讀書(shū)興趣小組，講故事、手抄報(bào)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，使一本書(shū)的價(jià)值和作用充分體現(xiàn)。高年級(jí)可采用各種形式辦黑板報(bào)，如：“名人名言”，“知識(shí)園地”，“世界各地”等欄目。還可把知識(shí)性強(qiáng)、趣味性濃、富有創(chuàng)意的報(bào)紙?jiān)趯W(xué)校櫥窗內(nèi)展出，供學(xué)生瀏覽，激勵(lì)學(xué)生的讀書(shū)積極性。期末進(jìn)行了總結(jié)評(píng)比，表彰讀書(shū)積極分子和先進(jìn)班級(jí)，鼓勵(lì)大家開(kāi)展課外閱讀。

二、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，措施具體

我們學(xué)校采取了一流的措施，首先是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，分工明確。

1、做好圖書(shū)室常規(guī)工作，管理好圖書(shū)，做到一切圖書(shū)有記載，出借有手續(xù)。規(guī)范圖書(shū)室各項(xiàng)管理規(guī)章制度，根據(jù)圖書(shū)室特點(diǎn)，依照第四版《中國(guó)圖書(shū)館分類法》對(duì)文獻(xiàn)資料進(jìn)行正確分類、上架，同時(shí)做好規(guī)范、正確、有序的管理。

2、認(rèn)真做好圖書(shū)室和閱覽室的圖書(shū)、期刊借閱工作。通過(guò)個(gè)人借閱、集體借閱，來(lái)引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生多方面的閱讀興趣和閱讀能力，使學(xué)生樂(lè)讀書(shū)、讀好書(shū)、會(huì)讀書(shū)。

3、大力提高藏書(shū)利用率，充分發(fā)揮圖書(shū)“育人熔爐”的作用。確保導(dǎo)讀工作有高質(zhì)量的文獻(xiàn)資料可提供。

4、為師生做好報(bào)刊雜志的訂閱工作。

三、存在問(wèn)題

學(xué)校圖書(shū)館雖然發(fā)揮了它應(yīng)用的功能，但同時(shí)也存在不足，班級(jí)閱讀量參差不齊，有班級(jí)班主任不夠重視，沒(méi)有及時(shí)借書(shū)。另外有些班級(jí)所借圖書(shū)不能夠及時(shí)歸還，希望今后班主任能夠重視學(xué)生借、還書(shū)工作，我們一起把工作做得更好。少數(shù)學(xué)生不夠愛(ài)惜圖書(shū)，圖書(shū)破損現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，我將在今后的工作中克服不足，進(jìn)一步發(fā)揮圖書(shū)館的育人功能，把圖書(shū)館的工作做得更出色。

我想在大家的一起努力下，圖書(shū)館的工作會(huì)更上一層樓的。

圖書(shū)館個(gè)人年度工作報(bào)告 篇7

在新年將至、20__歲末之際，本人將過(guò)去一年思想、工作等方面總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，在思想和行動(dòng)上與中央保持高度一致按時(shí)參加每周三的館政治理論學(xué)習(xí)，努力改造世界觀，并在認(rèn)真學(xué)習(xí)中查找工作中的問(wèn)題，不斷進(jìn)步。

二、配合圖書(shū)館年度發(fā)展計(jì)劃，出色完成日常工作

20__年是我館的“圖書(shū)館資源·環(huán)境建設(shè)優(yōu)化年”，我先后在流通部和技術(shù)部任職。在新的崗位上，我重新梳理規(guī)章制度和崗位職責(zé)，恪盡職守，規(guī)范工作流程和常規(guī)管理。

前半年，在流通部綜合書(shū)庫(kù)五，日均接待讀者20余人次，其中，解答讀者咨詢10余人次，外借圖書(shū)30余冊(cè)。另，上架新到和歸還圖書(shū)數(shù)百本，并針對(duì)性地為讀者推介相關(guān)書(shū)籍，積極配合了我館的讀書(shū)活動(dòng)和資源環(huán)境優(yōu)化。

秋期至今，我與另兩同事一道負(fù)責(zé)一樓電子閱覽室的日常用戶接待、機(jī)房維護(hù)和讀者培訓(xùn)工作。本人，日均接待用戶30余人次。利用機(jī)房管理系統(tǒng)發(fā)布機(jī)房使用知識(shí)，很好地發(fā)揮圖書(shū)館的服務(wù)育人職能;并打印用戶下載、整理的文檔，為其提供便利。

三、積極參加圖書(shū)館、學(xué)校組織的活動(dòng)，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感

20__年，我積極參加館內(nèi)、校內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng);如，全校教職工籃球賽、圖書(shū)館閱讀與健康宣傳月等等，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成就感，也進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。

我館秋期開(kāi)展了新生圖書(shū)館知識(shí)講座活動(dòng)，我為計(jì)算機(jī)、新傳等院系講解圖書(shū)館的使用，推介我館資源，傳授使用圖書(shū)館的技能，激起新生的學(xué)習(xí)欲望和熱情，收到很好效果。

四、繼續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，以科研促進(jìn)工作和服務(wù)

20__年，我主持南陽(yáng)市社科項(xiàng)目《圖書(shū)館參與我市__傳承保護(hù)之研究》并結(jié)項(xiàng)，圓滿完成了個(gè)人科研工作，也為更好地服務(wù)讀者、優(yōu)化圖書(shū)館建設(shè)積極貢獻(xiàn)力量。

一、20__年度的工作完成情況

1、常規(guī)工作圓滿完成：

按時(shí)完成了新書(shū)上架、舊期刊的過(guò)線、征訂20__年的期刊、電子期刊的招標(biāo)和圖書(shū)的翻架等工作，認(rèn)真做好館員的思想工作，徹實(shí)加強(qiáng)圖書(shū)的保護(hù),保證了圖書(shū)館的正常開(kāi)放。

2、圖書(shū)館當(dāng)前的工作亮點(diǎn)和成果：

首先，改善了借閱環(huán)境,做好服務(wù)工作

增加了書(shū)架87個(gè)，換掉破舊架25個(gè)，共107個(gè)新書(shū)架投入使用，保護(hù)了《四庫(kù)全書(shū)》和整理了667本古籍典藏，上架積壓藏書(shū)5萬(wàn)多冊(cè)，同時(shí)響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召，通過(guò)多方面的努力，美化環(huán)境，凈化環(huán)境,以制度管人,改進(jìn)了服務(wù)意識(shí)和態(tài)度。

為適時(shí)調(diào)整紙質(zhì)圖書(shū)采購(gòu)計(jì)劃，我們先后征求各系意見(jiàn)，召開(kāi)了讀者座談會(huì)，聽(tīng)取讀者意見(jiàn)，通過(guò)圖書(shū)館的網(wǎng)站和系統(tǒng)采集師生所需。在圖書(shū)采集在保證重點(diǎn)學(xué)科和新開(kāi)學(xué)科需求的同時(shí)，要特別強(qiáng)調(diào)圖書(shū)學(xué)術(shù)質(zhì)量和適用性。目的是為使廣大學(xué)生能夠充分利用圖書(shū)館豐富的文獻(xiàn)和信息資源，使圖書(shū)真正有使用價(jià)值。

其次，創(chuàng)建閱讀社，舉辦了學(xué)院第一屆讀書(shū)節(jié)活動(dòng)

籍世界讀書(shū)日的到來(lái)，圖書(shū)館開(kāi)展了一系列的讀書(shū)活動(dòng)，并通過(guò)征文比賽、閱讀比賽、邀請(qǐng)萬(wàn)方數(shù)據(jù)公司對(duì)學(xué)院師生進(jìn)行萬(wàn)方數(shù)據(jù)使用培訓(xùn)等形式，促進(jìn)師生的學(xué)習(xí)熱情。創(chuàng)造出濃厚的讀書(shū)氣氛和良好的校園文化，推動(dòng)學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)和精神文明建設(shè)，豐富大學(xué)校園課余文化生活。

再次,讓電子閱覽室的資源得到更加充分利用

重新建設(shè)了一個(gè)全新的多功能網(wǎng)站,讓學(xué)生得到對(duì)數(shù)據(jù)使用進(jìn)行了培訓(xùn),更新了電子閱覽室學(xué)習(xí)用機(jī)的零件，擴(kuò)建網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和存儲(chǔ)設(shè)備，保證了學(xué)生健康地學(xué)習(xí)，也保證了電子閱覽室數(shù)字資源服務(wù)系統(tǒng)的正常、安全地運(yùn)行。提高利用率，

練習(xí)、閱量比去年同期增加了1000多人次。

還有，重新制定了新的管理制度，營(yíng)造了良好借閱環(huán)境

例如，修改了新的管理制度。對(duì)館員提出更細(xì)新的要求，對(duì)館員進(jìn)行約束，力求把服務(wù)工作做到更好，學(xué)生的投訴一年來(lái)只有兩例，明顯地有了改進(jìn)。如圖：

再如，制定了人員排班表。根據(jù)各館室藏書(shū)量及每天不同時(shí)間段的借閱量，調(diào)整了館員的人員分配，根據(jù)學(xué)生可來(lái)館工作的時(shí)間制定了人員排班表，由原來(lái)的周日閉館到正常開(kāi)放，做到科學(xué)管理，井然有序。

同時(shí)，隨時(shí)接受學(xué)生的監(jiān)督，對(duì)館內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行檢查，使得圖書(shū)館保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。為全校師生營(yíng)造了舒適潔凈的借閱環(huán)境。

二、本部門工作過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題和困難

1、借閱量不高

圖書(shū)借閱率不高，雖然經(jīng)過(guò)多種方法努力，但是成效甚微。有幾方面原因：學(xué)校圖書(shū)館的條件就沒(méi)有優(yōu)越性;書(shū)籍的原因，書(shū)籍量大，但新書(shū)不多，在一定程度上影響對(duì)學(xué)生讀者的吸引力;宿舍多在校外，不上課學(xué)生不回來(lái)，上課學(xué)生又忙上課去了，很少有可以自己安排的大段的時(shí)間來(lái)進(jìn)圖書(shū)館看看報(bào)紙、翻翻雜志。

2、辦事程序復(fù)雜

想做好一件工作，解決一個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)反復(fù)研究、思考之后，申請(qǐng)過(guò)程非常漫長(zhǎng)，到時(shí)最后還不了了之，常常有身心俱疲的感覺(jué)。

三、本部門20__年的工作設(shè)想

1、如何提高圖書(shū)的借閱率

真正讓圖書(shū)館的資源為大眾服務(wù)，如何提高圖書(shū)的借閱率，是亟待解決的問(wèn)題。圖書(shū)要對(duì)讀者產(chǎn)生影響，必然要有一定的閱讀量來(lái)保證。通過(guò)實(shí)踐工作，認(rèn)為應(yīng)從以下兩個(gè)方面著手。

首先，采購(gòu)優(yōu)質(zhì)圖書(shū)，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，應(yīng)盡量購(gòu)買不同種類的文獻(xiàn)，形成一定的比例，做到種類齊全，知識(shí)完整。每年的期刊,報(bào)紙訂閱工作，最好先征求學(xué)生和老師們的意見(jiàn)，聽(tīng)取大家的反映，然后再?zèng)Q定書(shū)的下一年訂單。組成采購(gòu)組，切實(shí)了解師生對(duì)圖書(shū)館資料信息的迫切要求，按需“定產(chǎn)”。有針對(duì)地策劃和采購(gòu)，以滿足各類讀者的需求。

其次，開(kāi)展不同形式活動(dòng)，大力加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)圖書(shū)到館后，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)及

時(shí)地進(jìn)行新書(shū)宣傳和推薦，讓讀者及時(shí)了解圖書(shū)信息并進(jìn)行有效地閱讀，更好地為師生服務(wù)。得用閱讀社，開(kāi)展讀書(shū)節(jié)活動(dòng)，營(yíng)造書(shū)香校園。

2、必須在改善環(huán)境和提高服務(wù)方面下工夫

在圖書(shū)獲取渠道多元化的今天，圖書(shū)館要想成為引人入勝之地，必須在改善環(huán)境和提高服務(wù)方面下工夫。圖書(shū)館是學(xué)校的一個(gè)重要組成部分,是學(xué)生課外閱讀的主要場(chǎng)所，也是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的第二課堂。隨著素質(zhì)教育的深入開(kāi)展，圖書(shū)館在教育中的作用和地位勢(shì)必會(huì)越來(lái)越不可忽視。提高圖書(shū)館員的素質(zhì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。圖書(shū)館員要不斷更新知識(shí)，接受繼續(xù)教育，要懂得現(xiàn)代管理知識(shí)，從而滿足各層次讀者群的需要。

圖書(shū)館個(gè)人年度工作報(bào)告 篇8

現(xiàn)將我在這一年來(lái)的政治思想、工作態(tài)度、履行職責(zé)等方面的狀況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平。

用心參加學(xué)院、總支和館里的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，堅(jiān)定理想信念。我院舉辦處科級(jí)干部培訓(xùn)班以來(lái)，堅(jiān)持聽(tīng)課，不遲到、不早退，并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)一年來(lái)，在思想上堅(jiān)決同黨中央持續(xù)一致，自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，作為一名黨員，能嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，廉潔自律，勤奮敬業(yè)，在工作中起模范帶頭作用；能圍繞學(xué)院和圖書(shū)館的中心任務(wù)，盡職盡責(zé)，開(kāi)展工作。作為一名黨員，能嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，廉潔自律，勤奮敬業(yè)，在工作中起模范帶頭作用；能圍繞學(xué)院和圖書(shū)館的中心任務(wù)，盡職盡責(zé)，開(kāi)展工作。

二、扎實(shí)履行崗位職責(zé)，開(kāi)展部門業(yè)務(wù)工作

在圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，我?guī)ьI(lǐng)本部門的工作人員本著“讀者第一、服務(wù)至上”的宗旨，齊心協(xié)力，加班加點(diǎn)，克服困難，全面履行崗位職責(zé)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，主要有以下幾方面：

1.流通部全年借還圖書(shū)20__58冊(cè)(包括灃峪口校區(qū)11538冊(cè))，接待來(lái)館讀者89348人次(包括豐裕口校區(qū)11538人次)。

2.透過(guò)公共檢索系統(tǒng)，了解讀者在借閱過(guò)程中的需求，及時(shí)解答讀者提出的問(wèn)題并予以反饋。為了掌握讀者借閱圖書(shū)的狀況，以便更好了解讀者對(duì)圖書(shū)的需求，每周進(jìn)行讀者借閱統(tǒng)計(jì)和分析。及時(shí)對(duì)讀者丟失的圖書(shū)、證件進(jìn)行掛失處理；耐心解答讀者在借閱中提出的各種問(wèn)題。

3.對(duì)新入庫(kù)的中文圖書(shū)21000冊(cè)、外文圖書(shū)230冊(cè)，進(jìn)行驗(yàn)磁、分類、上架，盡快與讀者見(jiàn)面。及時(shí)將還回的圖書(shū)驗(yàn)磁、分類、上架，持續(xù)書(shū)架的整齊干凈。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中，改變圖書(shū)狀態(tài)，修改圖書(shū)信息，進(jìn)行庫(kù)位調(diào)整。及時(shí)調(diào)整書(shū)庫(kù)的布局，進(jìn)行倒架、排架，盡量調(diào)整到位置。

4.堅(jiān)持做到每一天對(duì)圖書(shū)的例行處理。組織流通部人員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考核活動(dòng)。開(kāi)展圖書(shū)信息咨詢和圖書(shū)推薦工作，滿足廣大讀者了解館藏狀況的需求。

5.我館藏書(shū)總量近年來(lái)增加較快，書(shū)庫(kù)面臨飽和，為了不影響讀者在校期間的正常借閱，流通部利用空余時(shí)間對(duì)體育醫(yī)學(xué)書(shū)庫(kù)、綜合書(shū)庫(kù)以及文學(xué)傳記書(shū)庫(kù)的圖書(shū)布局進(jìn)行調(diào)整，將借閱量少、副本多的圖書(shū)放入大庫(kù)內(nèi)。借閱環(huán)境布局更加合理完善。在此期間還對(duì)大庫(kù)二層和四層的書(shū)刊進(jìn)行了大面積的倒架，為后序做準(zhǔn)備。

除帶領(lǐng)大家完成以上工作外，我個(gè)人還承擔(dān)了以下業(yè)務(wù)工作：

1.新書(shū)驗(yàn)收、入庫(kù)21000余冊(cè)，分配到典藏庫(kù)、體育醫(yī)學(xué)書(shū)庫(kù)、文學(xué)傳記書(shū)庫(kù)、綜合書(shū)庫(kù)、語(yǔ)言文字庫(kù)、灃峪口校區(qū)圖書(shū)室。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中，改變圖書(shū)狀態(tài)，修改圖書(shū)信息，進(jìn)行庫(kù)位調(diào)整。處理讀者違章1530余人次。

3.承擔(dān)20 年《__圖書(shū)館館訊》(1―4期)“讀者引擎”欄目的撰稿、組稿、修改工作。辦理20__級(jí)本科生及20__級(jí)研究生1727人的離校手續(xù)。

三、堅(jiān)持服務(wù)育人，努力營(yíng)造和諧、向上的環(huán)境氛圍。

圖書(shū)館是傳播知識(shí)、傳播禮貌，開(kāi)展管理育人和服務(wù)育人的重要陣地。我?guī)ьI(lǐng)部門工作人員，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的環(huán)境氛圍，努力幫忙學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生的高尚情操，把“服務(wù)育人”落實(shí)到實(shí)際工作之中。

在“禮貌校園”建立活動(dòng)中，為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員，尊重讀者，優(yōu)化服務(wù)，齊心協(xié)力努力使流通部成為學(xué)校的禮貌之窗，做到以下幾點(diǎn)：一是按時(shí)上下班，不擅自離崗；二是上崗佩戴胸牌，理解讀者監(jiān)督；三是在讀者服務(wù)過(guò)程中，態(tài)度要誠(chéng)懇，語(yǔ)言要禮貌，著裝要得體；四是持續(xù)衛(wèi)生整潔，為讀者營(yíng)造一個(gè)禮貌、潔凈、清新的借閱環(huán)境；五是百問(wèn)不厭，想方設(shè)法為讀者解決疑難問(wèn)題，盡可能滿足讀者需要。

四、今后工作的打算

在今后的工作中，要不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)潛力。作為流通部負(fù)責(zé)人，除帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致，做好圖書(shū)借閱、圖書(shū)處理等日常工作外，還要加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

加強(qiáng)工作人員的職業(yè)道德教育，牢固樹(shù)立“讀者第一，服務(wù)至上”的觀念。不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平，建立高層次的服務(wù)工作隊(duì)伍；鼓勵(lì)和督促工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)讀者服務(wù)工作的需要；合理分工，發(fā)揮每個(gè)工作人員的特長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作用心性，相互配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，構(gòu)成良好的工作環(huán)境和氛圍。

圖書(shū)館個(gè)人年度工作報(bào)告 篇9

今年以來(lái)，在全體館員的共同努力下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，圖書(shū)館本著一切為讀者服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書(shū)館教育和信息的功能，從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、讀書(shū)活動(dòng)、提高人員素質(zhì)入手，通過(guò)一年扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了__年的各項(xiàng)工作。

一、優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)

在這一年中，我館繼續(xù)把讀者至上，服務(wù)第一的服務(wù)宗旨貫穿到各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)工作之中。

1.滿足讀者需求，增加開(kāi)放時(shí)間。隨著學(xué)校的發(fā)展，師資隊(duì)伍壯大，學(xué)生人數(shù)增多，使圖書(shū)館直接面對(duì)的讀者對(duì)象達(dá)到2400余人。為滿足讀者需要，我們?cè)黾痈魇业拈_(kāi)放時(shí)間，如文科、理科借閱室實(shí)現(xiàn)每天連續(xù)11小時(shí)開(kāi)放制度，電子閱覽室實(shí)現(xiàn)每天中、晚3小時(shí)開(kāi)放制度，此外，還為外省市學(xué)生增加周末、節(jié)假日、寒暑假的開(kāi)放服務(wù)。全年借閱圖書(shū)量為32028冊(cè)，接待師生借閱數(shù)為70329人次，和去年全年44377人次相比有較大幅度提高。

2.完善排架，更新導(dǎo)引標(biāo)識(shí)。為了使各項(xiàng)服務(wù)工作更加貼近讀者，我館遵循圖書(shū)分類排架規(guī)則，對(duì)文科借閱室39125冊(cè)圖書(shū)進(jìn)行全面倒架、整架，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書(shū)資源更加得心應(yīng)手，我館還對(duì)全館書(shū)架進(jìn)行了重新標(biāo)識(shí)，設(shè)置各類圖書(shū)導(dǎo)引本133種，使圖書(shū)標(biāo)引更加規(guī)范。

圖書(shū)館的基礎(chǔ)服務(wù)還包括教材分發(fā)、期刊訂購(gòu)、新書(shū)采購(gòu)、書(shū)刊加工等諸多工作，全館人員都在各自的崗位上，以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神，做好讀者服務(wù)工作。

二、優(yōu)化管理軟環(huán)境

在圖書(shū)館硬環(huán)境建設(shè)取得了極大改觀的基礎(chǔ)上，我館及時(shí)調(diào)整建設(shè)思路，把工作重點(diǎn)從硬環(huán)境建設(shè)轉(zhuǎn)移到軟環(huán)境建設(shè)，明確發(fā)展目標(biāo)，健全各項(xiàng)制度，優(yōu)化管理軟環(huán)境。

1.遵循館章制度，明確工作目標(biāo)。我館人員認(rèn)真遵循《圖書(shū)館崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)工作細(xì)則》、《圖書(shū)館三年發(fā)展規(guī)劃》、《圖書(shū)館__年工作計(jì)劃》等一系列制度計(jì)劃，并以此來(lái)規(guī)范服務(wù)行為，減少工作盲點(diǎn)，做到“人人有責(zé)任，事事有程序，科學(xué)化、現(xiàn)代化管理”的工作標(biāo)準(zhǔn)。

2.充分借助計(jì)算機(jī)技術(shù)和圖書(shū)館管理軟件來(lái)提升圖書(shū)館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作管理。目前，我館已全面實(shí)現(xiàn)圖書(shū)采編、流通、檢索自動(dòng)化管理，圖書(shū)館的各項(xiàng)內(nèi)務(wù)統(tǒng)計(jì)都已實(shí)現(xiàn)電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)已有三年，數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已達(dá)34884條，即有60086冊(cè)圖書(shū)，為了確保數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)安全與規(guī)范，我們采取必要措施，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行經(jīng)常性的、制度性的維護(hù)，同時(shí)做好1臺(tái)服務(wù)器、6臺(tái)工作機(jī)、5臺(tái)公共查詢檢索機(jī)、79臺(tái)師生用電腦的維護(hù)保養(yǎng)工作。除此之外，我館利用完備的現(xiàn)代化設(shè)施和信息技術(shù)手段，為師生提供課題研究資料檢索及復(fù)印、刻錄等服務(wù)，并堅(jiān)持每月更新圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)，建立信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資料服務(wù)及信息發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)化。

三、拓展圖書(shū)館功能

從傳統(tǒng)的借還服務(wù)到教育和信息導(dǎo)航的功能轉(zhuǎn)化，是當(dāng)前教育形式下對(duì)學(xué)校圖書(shū)館工作的全新要，基于這一要求，我館努力探索工作新路子，不斷拓展圖書(shū)館的各項(xiàng)教育功能。

1.開(kāi)展利用圖書(shū)館教育。對(duì)高一全體學(xué)生進(jìn)行入館教育;組織學(xué)生圖管員，開(kāi)展圖書(shū)情報(bào)知識(shí)、怎樣利用圖書(shū)館資源及讀者借閱制度等培訓(xùn);參與學(xué)生圖書(shū)資源利用研究型課題研究;開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源信息檢索拓展性課程。通過(guò)一系列培訓(xùn)教育，吸引了更多學(xué)生走進(jìn)圖書(shū)館、利用圖書(shū)館。

2.開(kāi)展豐富多彩的讀書(shū)活動(dòng)。今年館辦讀書(shū)活動(dòng)4次，主題是：《傳統(tǒng)閱讀與電子閱讀比較》讀書(shū)講座、《我與學(xué)校圖書(shū)館》征文交流、《博覽群書(shū)》知識(shí)競(jìng)賽、《讀書(shū)筆記》展示，累計(jì)參與學(xué)生達(dá)313人。組織學(xué)生參加區(qū)中小學(xué)文學(xué)社團(tuán)刊物比賽，我校____年5月號(hào)刊獲得區(qū)高中組一等獎(jiǎng)。組織學(xué)生參加上海市中小學(xué)生網(wǎng)上讀書(shū)活動(dòng)，如《紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利60周年》、《讓精神世界更美好》讀書(shū)征文及《電腦作品》制作，參加學(xué)生30人，其中1人獲得二等獎(jiǎng)，7人獲得三等獎(jiǎng)，我館榮獲學(xué)校優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

3.開(kāi)展圖書(shū)館宣傳。開(kāi)展對(duì)400名各年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行課外閱讀調(diào)查，了解學(xué)生閱讀需求，定期向?qū)W生推薦新書(shū)和優(yōu)秀書(shū)。每月通過(guò)本館網(wǎng)頁(yè)、《圖書(shū)苑》小報(bào)及新書(shū)專架，向?qū)W生報(bào)道圖書(shū)館動(dòng)態(tài)，發(fā)布新書(shū)通報(bào)，發(fā)布好書(shū)借閱排行榜，開(kāi)展圖書(shū)評(píng)論及閱讀交流。

4.開(kāi)展教育情報(bào)服務(wù)。堅(jiān)持每年編制各學(xué)科教育期刊題錄及有關(guān)教育文摘，開(kāi)展教師課題研究或教學(xué)用資料檢索服務(wù)，為學(xué)校《城郊新建寄宿制高中“和諧發(fā)展“的教育資源優(yōu)化的實(shí)踐研究》分課題及子課題提供有關(guān)資料檢索服務(wù)。

四、提升館員素質(zhì)

為了更好地適應(yīng)圖書(shū)館現(xiàn)代化管理的崗位職責(zé)要求，學(xué)校引進(jìn)了兩位圖書(shū)信息管理本科專業(yè)人員，充實(shí)了圖書(shū)館的技術(shù)力量，同時(shí)也激發(fā)了全館人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性。

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不少館員利用業(yè)余時(shí)間，積極進(jìn)行圖書(shū)情報(bào)知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)、圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)。今年，我館人員參加各類學(xué)習(xí)有：《新課程背景下中小學(xué)圖書(shū)館的現(xiàn)代化建設(shè)》講座、《中小學(xué)圖書(shū)館人員圖情知識(shí)》上崗培訓(xùn)、《圖書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)、信息組織及檢索、信息資源分類與編目》職稱培訓(xùn)、《學(xué)科資源庫(kù)建設(shè)》培訓(xùn)，全年參加培訓(xùn)有5人次，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)數(shù)達(dá)245學(xué)時(shí)。

2.重視工作研究。積極參加市、區(qū)圖工委組織的各項(xiàng)工作研討活動(dòng)，開(kāi)展圖書(shū)館工作交流及研究。以學(xué)校發(fā)展為契機(jī)，積極思考圖書(shū)館現(xiàn)代化管理建設(shè)，開(kāi)展課題研究，通過(guò)工作研究來(lái)促進(jìn)館員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高業(yè)務(wù)，從而改進(jìn)圖書(shū)館工作，提升館員素質(zhì)。今年，我們針對(duì)圖書(shū)館現(xiàn)狀，開(kāi)展如何加強(qiáng)學(xué)生課外閱讀引導(dǎo)以及如何完善圖書(shū)館的功能，為師生服務(wù)、為課改服務(wù)、為教科研服務(wù)兩個(gè)方面工作研究，2名館員撰寫(xiě)的論文《淺析中學(xué)閱讀指導(dǎo)》、淺談新課程背景下中學(xué)圖書(shū)館功能的完善》參加區(qū)中小學(xué)圖書(shū)館論文評(píng)選，并作為我區(qū)優(yōu)秀論文選送上海市中小學(xué)圖書(shū)館工作研究論文評(píng)選。

回顧一年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于電子資源建設(shè)及電子閱覽室管理服務(wù)有待進(jìn)一步探索，教師資料室管理服務(wù)應(yīng)充分體現(xiàn)教育科研信息導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

圖書(shū)館個(gè)人年度工作報(bào)告 篇10

本學(xué)年以來(lái)，圖書(shū)館緊緊圍繞學(xué)校總體發(fā)展目標(biāo)，以現(xiàn)代技術(shù)和科學(xué)管理手段，堅(jiān)持向科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理模式推進(jìn)；進(jìn)一步加強(qiáng)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化建設(shè)。進(jìn)一步加大文獻(xiàn)資源建設(shè)的力度，強(qiáng)化“讀者第一，服務(wù)育人”的服務(wù)理念，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，圓滿完成既定的工作和目標(biāo)。圖書(shū)館是學(xué)校的一個(gè)重要功能室，它對(duì)提高學(xué)生素質(zhì)、開(kāi)拓學(xué)生視野、培養(yǎng)學(xué)生能力起了越來(lái)越大的作用，受到師生的歡迎。為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作，現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校圖書(shū)館工作總結(jié)如下：

一、 改善服務(wù)環(huán)境，完善規(guī)章制度，提高服務(wù)意識(shí) 。

本學(xué)期在加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范制度方面作了大量工作。針對(duì)在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，重新修訂了適合本館管理模式的規(guī)章制度，修訂了各部室崗位職責(zé)、借閱管理辦法、閱覽室閱覽規(guī)則、讀者守則等多項(xiàng)規(guī)章制度，并且主要規(guī)章制度都上墻。

二、 提高防范意識(shí)，重視安全工作

學(xué)校對(duì)圖書(shū)館的安全工作極為關(guān)注，在每周的會(huì)議時(shí)也反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全工作的重要性，提高大家的安全意識(shí)。本學(xué)期對(duì)圖書(shū)館所有的消防器具進(jìn)行了檢查，淘汰過(guò)期無(wú)效的滅火器，及時(shí)補(bǔ)充了新的滅火器。對(duì)不能正常工作的電燈、電路及時(shí)報(bào)學(xué)校檢查原因，及時(shí)采取措施予以解決。本學(xué)期來(lái)，由于圖書(shū)館面臨拆遷新建事項(xiàng)，原圖書(shū)館要臨時(shí)遷移地方，在任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下，我館全體工作人員克服困難，不怕艱苦，及時(shí)完成了圖書(shū)館搬遷，同時(shí)確保工作中的萬(wàn)無(wú)一失。

三、加強(qiáng)圖書(shū)館的現(xiàn)代化、數(shù)學(xué)化建設(shè)

完成了校圖書(shū)館新網(wǎng)站的建設(shè)。參考同類校圖書(shū)館網(wǎng)站的建設(shè)風(fēng)格，確定了主頁(yè)、二級(jí)頁(yè)面和三級(jí)頁(yè)的美工設(shè)計(jì)。向各教研組征求了各欄目二級(jí)、三級(jí)頁(yè)面具體內(nèi)容，將具體內(nèi)容整理成各個(gè)檔案，規(guī)范化網(wǎng)站制作的具體內(nèi)容。對(duì)各數(shù)據(jù)庫(kù)文件，按文獻(xiàn)類型、收錄學(xué)科、年限進(jìn)行分類，制作成數(shù)據(jù)庫(kù)頁(yè)面說(shuō)明文字文檔，用于電子資源的二級(jí)頁(yè)面制作。配合新網(wǎng)站的建設(shè)，建成了我校期刊數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫(kù)等，使得部門工作進(jìn)行了規(guī)范的統(tǒng)計(jì)管理。完成了新版圖書(shū)館網(wǎng)站部分系統(tǒng)的工作，包括館藏書(shū)刊檢索、全文統(tǒng)一檢索；完成了新版圖書(shū)館網(wǎng)站的測(cè)試、模版調(diào)試、和發(fā)布工作；發(fā)布了網(wǎng)站各欄目的最新信息，包括最新新聞、數(shù)據(jù)庫(kù)、圖書(shū)借閱排行榜、讀書(shū)活動(dòng)等；備份圖書(shū)館網(wǎng)站數(shù)據(jù)。做好圖書(shū)館欄目多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的日常維護(hù)與更新升級(jí)工作，及時(shí)地解答讀者在使用我館電子資源過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，本學(xué)期校圖書(shū)館網(wǎng)站參加江蘇省教師現(xiàn)代教育技術(shù)作品大賽，本人的校圖書(shū)館網(wǎng)站獲得了一等獎(jiǎng)，受到了好評(píng)。

在本學(xué)期圖書(shū)館的發(fā)展中，也存在著許多問(wèn)題。其中主要的是圖書(shū)館現(xiàn)有資源利用和服務(wù)水平的問(wèn)題，這是因?yàn)槲覀兺平楣ぷ髯龅眠€不夠。在今后的工作中，我們還要繼續(xù)努力。

圖書(shū)館個(gè)人年度工作報(bào)告 篇11

作為一名圖書(shū)館管理人員，現(xiàn)將學(xué)校圖書(shū)館年終工作總結(jié)呈現(xiàn)如下，敬請(qǐng)各位提出寶貴意見(jiàn)及建議。

學(xué)校的發(fā)展，文化先行;學(xué)生的成材，知識(shí)和智力背景至關(guān)重要。因此，作為傳播文化，向廣大師生提供精神食糧的圖書(shū)館，責(zé)無(wú)旁貸地被推向了教育教學(xué)的前沿陣地。新實(shí)驗(yàn)中學(xué)成立以來(lái)，為向社會(huì)實(shí)現(xiàn)莊嚴(yán)承諾：“今天送我一個(gè)學(xué)生，明天還您一個(gè)棟梁”、“創(chuàng)辦優(yōu)質(zhì)教育，創(chuàng)造成功人生”、“高起點(diǎn)辦學(xué)，高品位育人”的教育理念，在全校確立實(shí)施了文化立校方略。我們圖書(shū)館的工作也受到了史無(wú)前例的高度重視。正是由于領(lǐng)導(dǎo)重視，廣大師生積極配合，加上我們?nèi)w圖書(shū)館工作人員的努力工作，充分發(fā)揮了圖書(shū)館應(yīng)有的作用，為教育教學(xué)工作做出了突出的貢獻(xiàn)。

一、日常工作完全按照ISO9001的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)作。

我們圖書(shū)館積極配合教育教學(xué)工作，按期購(gòu)買新書(shū)，本學(xué)期購(gòu)買新書(shū)共計(jì)14多萬(wàn)元，7714多冊(cè)，并將新購(gòu)圖書(shū)及時(shí)分類、編目、登記、上架、出借，盡快發(fā)揮其作用。并做好圖書(shū)的介紹、宣傳工作。隨著新書(shū)的分類，及時(shí)將新書(shū)目錄打印展出，并在校園內(nèi)設(shè)立了新書(shū)介紹欄，向廣大師生推薦介紹好書(shū)、新書(shū)。本學(xué)期著重推薦介紹了教育部《中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)大綱》指定的圖書(shū)目錄、內(nèi)容梗概、精彩片段、人物介紹等。另外在語(yǔ)文教師的推薦下，展出了部分學(xué)生的并有代表性的讀后感，從而激發(fā)了廣大師生的閱讀興趣和熱情。

本學(xué)期為節(jié)省師生的時(shí)間，我們?cè)谔岣吖ぷ餍噬献魑恼隆⑾鹿Ψ颉?shí)行了邊工作、邊學(xué)習(xí)、加強(qiáng)練兵的“三步曲”。一是勤整理，對(duì)師生歸還的圖書(shū)每天及時(shí)歸類上架;二是勤檢查，對(duì)師生在借閱時(shí)抽亂、插錯(cuò)的書(shū)籍勤查找;三是勤過(guò)目，到書(shū)架旁勤看一看，對(duì)圖書(shū)的位置了如指掌。為師生查找資料時(shí)節(jié)省了時(shí)間，提高效率，獲得了師生們的好評(píng)和贊譽(yù)。

二、對(duì)全校師生全方位開(kāi)放閱讀，切實(shí)發(fā)揮圖書(shū)館教育教學(xué)第二課堂的作用。

熱心為師生服務(wù)，急讀者所急，想讀者所想，全心全意，全方位為師生服務(wù)，充分做好了他們教學(xué)中的助手和顧問(wèn)。在師生借閱時(shí)，我們做到了“百拿不厭，百問(wèn)不煩。”對(duì)全校學(xué)生每周一至六，每天安排8節(jié)閱讀課，從上午7：30到下午5：00，從初一到高三每天有1000多人到圖書(shū)館的閱覽中心閱讀。我們每周接待全校師生5000余名，盡管工作量大，任務(wù)重，由于我們充分做好了準(zhǔn)備，管理到位并切責(zé)任心強(qiáng)，全體來(lái)圖書(shū)館閱讀的學(xué)生都高興地來(lái)，滿足地走。真正做到了“你輕輕地來(lái)，帶來(lái)寧?kù)o。你輕輕地走，帶走知識(shí)，”切實(shí)發(fā)揮了圖書(shū)館是教育教學(xué)第二課堂的作用。

同時(shí)，對(duì)新到的報(bào)刊及時(shí)展出，決不過(guò)夜，讓廣大師生及時(shí)看到最新的報(bào)刊內(nèi)容，并對(duì)過(guò)期的報(bào)刊及時(shí)裝訂入庫(kù)，讓每一種圖書(shū)報(bào)刊都真正地發(fā)揮出效益。

三、利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷進(jìn)行思想教育，端正服務(wù)態(tài)度。

我們?nèi)^工作人員邊工作，邊學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)理論水平和工作實(shí)踐能力。我們?cè)趫D書(shū)館管理中既注重“管”，又不忘“理”，認(rèn)真探討指導(dǎo)學(xué)生閱讀的方法，在學(xué)生閱讀過(guò)程中，我們積極對(duì)學(xué)生進(jìn)行閱讀指導(dǎo)。這些工作看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)比較麻煩，但我們從沒(méi)有怨言，正因?yàn)槲覀儾恍傅呐ΓA得了領(lǐng)導(dǎo)和師生的一直好評(píng)。圖書(shū)館真正成為廣大師生最愿意來(lái)的地方。

四、 認(rèn)真出色地完成了閱覽中心圖書(shū)的剔舊換新的任務(wù)。

我們?cè)诓徽`學(xué)生閱讀、教師借閱的情況下，加班加點(diǎn)，不怕苦，不怕累，發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，晝夜奮戰(zhàn)對(duì)新購(gòu)進(jìn)的圖書(shū)進(jìn)行分類、著錄、登記造冊(cè)。對(duì)閱覽中心的圖書(shū)進(jìn)行了剔舊換新，這是一項(xiàng)比較大的工作，工作比較苦累，但是全館人員都帶著傷痛，工作起來(lái)沒(méi)有一句怨言，真正做到了想為圖書(shū)館的工作所想，急為圖書(shū)館的工作所急。

五、及時(shí)高效地完成了報(bào)刊的征訂工作。

在做好報(bào)刊征訂的同時(shí)，注重搞好服務(wù)，每天收發(fā)的報(bào)刊上百種，不管時(shí)間再晚，工作再累，只要報(bào)刊到校，不分你我全員動(dòng)手，每次都準(zhǔn)確無(wú)誤地于當(dāng)天分發(fā)到師生手中，并在放假前開(kāi)始回籠已借出的圖書(shū)，安排停當(dāng)假期前的師生借閱工作。本學(xué)期圖書(shū)館充分體現(xiàn)了分工不分家，整體觀念強(qiáng)的工作作風(fēng)。

圖書(shū)管理工作是非常繁瑣而又神圣的。我們管理的是圖書(shū)，傳播的是文化和思想。因此，在今后工作中，我們要以滿腔的熱情更加努力地工作，制定好20xx年工作計(jì)劃，始終如一地遵循高效能、全方位、準(zhǔn)確有效的為教育教學(xué)服務(wù)，為廣大師生服務(wù)的宗旨，每項(xiàng)工作都做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”，管理要有章有序，有始有終，使圖書(shū)館所有圖書(shū)資料限度的得到利用，讓圖書(shū)館成為我校的文明窗口單位做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

圖書(shū)館個(gè)人年度工作報(bào)告 篇12

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，一個(gè)學(xué)期臨近尾聲了。在這一學(xué)期中，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，學(xué)校圖書(shū)室管理工作有了明顯的提高。現(xiàn)將過(guò)去這一學(xué)期的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)：

一、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，使圖書(shū)室的工作規(guī)范化

1.制度是做好每一項(xiàng)工作的前提，是提高工作效率的可靠保證，圖書(shū)室工作也不例外。開(kāi)學(xué)初，圖書(shū)室輪流組織各班學(xué)生學(xué)習(xí)墻上的各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.本學(xué)期全校有_個(gè)班級(jí)，_百名學(xué)生。圖書(shū)室實(shí)行全天候全開(kāi)架開(kāi)放，學(xué)生集中借書(shū)，每天下午4:30——5:00是還書(shū)的時(shí)間，借閱時(shí)，充分發(fā)揮班干部及小圖管員的作用，同時(shí)，圖書(shū)管理人員建議學(xué)生每人準(zhǔn)備一本讀書(shū)筆記，當(dāng)看到好詞佳句或有啟發(fā)處，能隨手摘抄到讀書(shū)卡上，到期末進(jìn)行匯總評(píng)比，看哪位學(xué)生寫(xiě)得比較好。

3.平時(shí)經(jīng)常向?qū)W生進(jìn)行宣傳、教育，要求他們愛(ài)護(hù)圖書(shū)，不能損壞，更不能丟失。

4.定期召開(kāi)學(xué)生圖管員會(huì)議，總結(jié)前階段工作，布置下階段工作，及時(shí)找出工作中的不足之處，以引起今后的注意。

5.各種臺(tái)帳齊全，書(shū)帳基本相符，圖書(shū)經(jīng)費(fèi)專款專用。今年購(gòu)進(jìn)

這批新書(shū)價(jià)格適中，且適合師生口味，上架后，學(xué)生爭(zhēng)相借閱，使每本書(shū)都能對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、品德、興趣愛(ài)好起到積極的促進(jìn)作用。圖書(shū)室現(xiàn)藏書(shū)__多冊(cè)，生均__冊(cè)左右。

6.盡力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的讀書(shū)環(huán)境和讀書(shū)氣氛，出好黑板報(bào)，做好新書(shū)介紹工作。努力搞好圖書(shū)室的環(huán)境衛(wèi)生，做到窗明幾凈，桌椅整齊，地面整潔，書(shū)架、報(bào)刊排列整齊。

二、認(rèn)真做好圖書(shū)、報(bào)刊、各種資料的分類編目、流通、管理等工作

1.新購(gòu)進(jìn)的紙質(zhì)圖書(shū)一律進(jìn)行分類、編目，登記，并盡快上架流通。

2.認(rèn)真做好全校師生的報(bào)刊訂閱工作。主要期刊報(bào)紙到年底裝訂成冊(cè)。

3.學(xué)校圖書(shū)室是為教育教學(xué)服務(wù)的，是為廣大師生服務(wù)的。館藏圖書(shū)要能充分發(fā)揮其作用，關(guān)鍵在流通。只有牢固樹(shù)立“讀者第一，服務(wù)至上”的新思路，才能真正做到既“為人找書(shū)”，也“為書(shū)找人”，千方百計(jì)滿足讀者的各種需求，使“書(shū)盡其用”，充分發(fā)揮書(shū)、刊、資料的作用。根據(jù)師生的不同要求，做好圖書(shū)的推薦、介紹和借閱工作。如青年教師要上公開(kāi)課、練兵課，盡力為他們推薦相關(guān)的圖書(shū)、音像資料。遇到節(jié)日、紀(jì)念日，向?qū)W生推薦有關(guān)的圖書(shū)。為了方便師生借閱，擴(kuò)大書(shū)刊流通范圍，盡量增加圖書(shū)室的開(kāi)放時(shí)間，經(jīng)常督促學(xué)生借還書(shū)，同時(shí)，及時(shí)做好圖書(shū)的整理、修補(bǔ)、上架工作，以便于師生借閱。今年3至6年級(jí)學(xué)生借書(shū)證覆蓋率100%，本學(xué)期生均借書(shū)_冊(cè)以上，室藏流通率80以上。

4.學(xué)期結(jié)束前進(jìn)行圖書(shū)的剔舊整理工作，剔出損壞的圖書(shū)，進(jìn)行修補(bǔ)，無(wú)法修補(bǔ)的就作剔舊處理。

三、緊密圍繞素質(zhì)教育，積極配合學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展一系列工作

在新一輪的課程改革中，圖書(shū)室緊密圍繞素質(zhì)教育，充分利用室藏資源，積極配合教導(dǎo)處、少先隊(duì)大隊(duì)部開(kāi)展了各種讀書(shū)活動(dòng)及有效的導(dǎo)讀工作。如愛(ài)國(guó)主義讀書(shū)教育活動(dòng)、小學(xué)生“閱讀下載之星”作文評(píng)比、配合學(xué)校進(jìn)行手抄報(bào)評(píng)比等一系列讀書(shū)活動(dòng)。圖書(shū)室推薦提供讀書(shū)內(nèi)容，有童話故事、兒童詩(shī)、寓言、成語(yǔ)故事、唐詩(shī)、宋詞、名人名著、名人傳記、愛(ài)國(guó)故事、有關(guān)發(fā)明家、運(yùn)動(dòng)員的故事等一系列圖書(shū)。還配合教導(dǎo)處、大隊(duì)部組織同學(xué)們閱讀下載與各年級(jí)讀書(shū)活動(dòng)主題相關(guān)的書(shū)籍，讓每位同學(xué)認(rèn)真閱讀下載。閱讀下載完后，寫(xiě)好摘抄、讀后感、自編讀書(shū)小報(bào)，上交教導(dǎo)處進(jìn)行評(píng)比。

通過(guò)一系列讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，同時(shí)，也提高了學(xué)生的整體素質(zhì)。

實(shí)踐證明，學(xué)校圖書(shū)室在繁榮校園文化生活，全面提高學(xué)生素質(zhì)中起著不可低估的作用，無(wú)時(shí)不在發(fā)揮著它的宣傳鼓動(dòng)和思想教育作用。圖書(shū)管理工作是一項(xiàng)細(xì)致、繁瑣的工作，我決心不斷努力，進(jìn)一步做好圖書(shū)管理工作，讓圖書(shū)室成為師生取之不盡，用之不竭的知識(shí)源泉。

今日總結(jié):醫(yī)院護(hù)士個(gè)人年度工作報(bào)告(篇四)

隨著時(shí)間無(wú)聲無(wú)息的流逝，一年的工作已經(jīng)結(jié)束，即將翻開(kāi)新的篇章。我們需要開(kāi)始書(shū)寫(xiě)述職報(bào)告了。寫(xiě)年度述職報(bào)告，是對(duì)工作進(jìn)行一個(gè)全面工作的檢查與分析。一篇優(yōu)秀的的年度述職報(bào)告是怎么樣的？為此，小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《今日總結(jié):醫(yī)院護(hù)士個(gè)人年度工作報(bào)告(篇四)》，希望對(duì)您的工作和生活有所幫助。

20xx年很快就過(guò)去，在這重要一年里我結(jié)束了學(xué)生生涯通過(guò)了執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試由一名懵懂的實(shí)習(xí)生正式踏上了我的護(hù)士職業(yè)生涯道路。懷著無(wú)比激動(dòng)的心情我被分到神經(jīng)內(nèi)科，這樣一個(gè)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的新護(hù)士，卻得到了科室護(hù)士長(zhǎng)的熱情指導(dǎo)及各位老師同事無(wú)私的幫助，使我迅速適應(yīng)了神經(jīng)內(nèi)科的工作，讓我慢慢成長(zhǎng)了起來(lái)，我很慶幸自己來(lái)到了這樣融洽的團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)將參加工作這一年的工作總結(jié)如下：