年度工作報(bào)告
[精選總結(jié)]年度工作報(bào)告之二。
又是一年過(guò)去了,舊的一年即將在我們身后關(guān)閉。我們需要用年度述職報(bào)告和過(guò)去一年友好告別。我們?cè)趯懩甓仁雎殘?bào)告的時(shí)候,該詳?shù)囊敚撀缘囊裕黄獌?yōu)秀的的年度述職報(bào)告是怎么樣的?為此,小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《[精選總結(jié)]年度工作報(bào)告之二》,僅供參考,歡迎大家閱讀。
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在過(guò)去的XX年,xx小學(xué)上下一心,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神,堅(jiān)持“追求綠色質(zhì)量,打造幸福校園”的理念,認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)年”主題系列活動(dòng),大力弘揚(yáng)“大愛育人、以文化人、立德樹人”的**教育精神,扎實(shí)推進(jìn)校園文化建設(shè),積極踐行**教育“學(xué)在**”品牌建設(shè)。
一年來(lái),學(xué)校沿著年初制訂的目標(biāo),團(tuán)結(jié)奮進(jìn),務(wù)實(shí)進(jìn)取。全面貫徹教育方針,加強(qiáng)學(xué)校管理,認(rèn)真實(shí)施素質(zhì)教育,努力提高教育質(zhì)量,積極創(chuàng)建豐富多彩的校園文化等方面取得了一定的成績(jī)。
一、抓師德師風(fēng),踐行大愛教育
“學(xué)高為師,身正為范”,良好的師德師風(fēng)是學(xué)校教育教學(xué)工作的基礎(chǔ)保障。學(xué)校結(jié)合全市教育系統(tǒng)“三個(gè)年”活動(dòng)之--“師德師風(fēng)提升年”,要求每位教師在平凡的工作崗位上,努力做到八個(gè)字:敬業(yè)、愛生、博學(xué)、善教。在全校范圍,繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)“最美教師”,爭(zhēng)做“最美教師”各項(xiàng)活動(dòng);認(rèn)真組織教師開展“學(xué)在**”“生本課堂 活力教育”“三教三學(xué)”系列大討論;大力挖掘師德先進(jìn)典型,樹立榜樣,鼓勵(lì)教師向身邊的先進(jìn)典型學(xué)習(xí),繼續(xù)開展“感動(dòng)校園教師”評(píng)選活動(dòng)。
特別是我校把每周一次的“師德師風(fēng)學(xué)習(xí)日”活動(dòng)落到了實(shí)處,每周四晚的師德師風(fēng)學(xué)習(xí)活動(dòng)開展得有聲有色。從中國(guó)最美教師張麗莉到**市師德楷模先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí),再至學(xué)校中“感動(dòng)校園”教師的現(xiàn)身說(shuō)法,每位教師都切切實(shí)實(shí)地感受到了一股股正能量激蕩著她們的心扉,激勵(lì)她們時(shí)時(shí)用“最美”要求自己。現(xiàn)在,學(xué)校中的每一位教師都樹立了作為一名人民教師的責(zé)任感和使命感,安心本職工作、為人師表,以自己的良好形象和行為為學(xué)生樹立榜樣,埋頭苦干,將奉獻(xiàn)教育當(dāng)做樂趣。
二、抓常規(guī)制度,促進(jìn)規(guī)范管理
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線。在學(xué)區(qū)的統(tǒng)一布置下,我們繼續(xù)一絲不茍地抓好常規(guī)制度建設(shè)和管理,千方百計(jì)提質(zhì)量。我們主要采取了以下措施:
1.狠抓教學(xué)常規(guī),強(qiáng)化過(guò)程管理
教學(xué)常規(guī)的落實(shí)是提高教學(xué)質(zhì)量的保證。因此,我們?cè)诮虒W(xué)管理中,學(xué)校制定了細(xì)致的教育教學(xué)常規(guī),細(xì)化了各學(xué)科教學(xué)規(guī)范。要求教師嚴(yán)格按照教學(xué)常規(guī)的要求,認(rèn)真做好備課、講課、作業(yè)的布置與批改等。教導(dǎo)處每學(xué)期期中、期末對(duì)教師的備課、作業(yè)批改進(jìn)行細(xì)致地檢查,并形成總結(jié),由校長(zhǎng)親自在專題會(huì)議上對(duì)優(yōu)秀教師進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)表現(xiàn)不夠的老師提出批評(píng),并要求她們及時(shí)改正。
學(xué)校針對(duì)青年教師,開設(shè)了專門的備課、課堂、批改等常規(guī)的培訓(xùn)活動(dòng)。組織學(xué)校骨干教師擔(dān)任新教師的師傅,為她們進(jìn)行手把手地指導(dǎo)。
學(xué)校還建立了由校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、教導(dǎo)處兩位主任、工會(huì)主席等5人組成的“抓常規(guī)、促規(guī)范”督查小組,建立《石門小學(xué)“抓常規(guī) 促規(guī)范”工作紀(jì)律》。每周輪流對(duì)教師的值班、教學(xué)、衛(wèi)生、安全等學(xué)校系列常規(guī)工作進(jìn)行督查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
2.加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)管理,進(jìn)行行為習(xí)慣教育
學(xué)校以貫徹實(shí)施《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為準(zhǔn)則,對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義教育和良好的行為習(xí)慣教育。由于德育工作抓得扎實(shí)有力,學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、校風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),絕大部分學(xué)生養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)、守紀(jì)律、講文明、有禮貌的良好行為習(xí)慣,真真正正成為班級(jí)小主人,學(xué)校的小主人。
3.狠抓安全常規(guī),保障校園平安
學(xué)校建立了門衛(wèi)、食堂員工督查考核制度,建立了嚴(yán)格的教師值周制度、午睡管理制度、節(jié)假日值班制度、學(xué)生乘車點(diǎn)名護(hù)送制度、科任教師點(diǎn)名制度等常規(guī)制度與督查措施。我們還結(jié)合安全活動(dòng)月開展了安全逃生演練、防溺水專題教育等各項(xiàng)活動(dòng),確保校園平安。
延伸閱讀
總結(jié)推薦: 幼兒園長(zhǎng)年度工作報(bào)告之二
時(shí)間在悄然飛逝,歲月匆駛。本年度的工作即將結(jié)束。經(jīng)過(guò)一年工作的磨煉之后就可以對(duì)其做一個(gè)年度述職報(bào)告。而我們?cè)趯懩甓仁雎殘?bào)告的時(shí)候,應(yīng)該實(shí)事求是地?cái)[出成績(jī)。一篇優(yōu)秀的的年度述職報(bào)告是怎么樣的?下面是由小編為大家整理的“總結(jié)推薦: 幼兒園長(zhǎng)年度工作報(bào)告之二”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
有一位名園長(zhǎng)曾說(shuō)過(guò)這樣一句話:"辦一所好的幼兒園需要硬件作支撐,但更需要軟件為底蘊(yùn)。在這個(gè)領(lǐng)域里沒有最好,但可以永無(wú)止境地追求最好。"對(duì)于我這樣一個(gè)面臨經(jīng)費(fèi)和硬件雙重困境的管理者來(lái)說(shuō),這句話無(wú)疑是一種激勵(lì)和希望。他對(duì)硬件和軟件的辨證關(guān)系還作了精辟的描述:"硬件體現(xiàn)了金錢加智慧,效果即時(shí),也易被淘汰。軟件者,人才也,他是時(shí)間加智慧、再加勤奮。軟件一旦成熟,形成特色,則會(huì)長(zhǎng)盛不衰。"當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。而在人才的競(jìng)爭(zhēng)中,具有較高綜合能力的領(lǐng)導(dǎo)和教師人才的競(jìng)爭(zhēng),是取得事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,對(duì)于名人所說(shuō)的軟件者,我或許缺少智慧,但擁有勤奮。憑著這種信念,在這一年中,我和我的領(lǐng)導(dǎo)班子成員共同協(xié)作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),依靠群體智慧,為幼兒園的發(fā)展而不懈努力著。
一、堅(jiān)持嚴(yán)于律己,重實(shí)干
一個(gè)處在新時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的幼兒園,在具備業(yè)務(wù)精湛、勤于學(xué)習(xí)和反思等全面業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),還要兼?zhèn)鋰?yán)于律己、廉潔奉公、敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠(chéng)信待人等高尚的思想品質(zhì),這是我園全體教職工對(duì)好干部標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成的共識(shí)。所以當(dāng)教師感嘆職業(yè)生涯的艱難時(shí),做園長(zhǎng)的同樣也在感嘆自己的管理難。但我想:只要在日常工作中一貫堅(jiān)持嚴(yán)于律己的原則,勤奮加實(shí)干,以"三心"標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,就能使領(lǐng)導(dǎo)放心,群眾寬心,自己安心。
1、以平常之心處事:
作為管理者的我,心里十分明確,領(lǐng)導(dǎo)與教師的關(guān)系在幼兒園中,只是分工的不同,在人格和義務(wù)上是平等互助的。從管理的角度來(lái)說(shuō),園長(zhǎng)也許起到的是宏觀調(diào)空的作用,但當(dāng)教師處在最忙碌的時(shí)候,或面臨困惑的時(shí)候,我會(huì)做她們的朋友和同事,伸出手來(lái)扶一把,送上一句貼心的問候,給予一個(gè)小小的建議,與她們同甘苦,共謀策,只有這樣才能真正激發(fā)教師自主工作的熱情。
2、以關(guān)愛之心待人;
社會(huì)的發(fā)展,使管理者對(duì)教師的關(guān)注點(diǎn)也在發(fā)生變化。過(guò)去關(guān)注的是我對(duì)你要求什么,我要你做什么?現(xiàn)在關(guān)注的是教師需要什么,教師渴望什么?在園組織的"當(dāng)今教師需求"調(diào)查表中,我們了解到:教師需要的是來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)、同事在生活上的關(guān)愛、學(xué)習(xí)上的關(guān)心和工作上的關(guān)注。我想:真正關(guān)愛教師的生活和學(xué)習(xí),是給她們創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境和心理氛圍,設(shè)立方便教師休息和學(xué)習(xí)的"知音坊",在寒冷的冬季提供熱騰騰的豆?jié){,下?lián)芙?jīng)費(fèi)支持團(tuán)支部開展"教師生日祝賀"、"冬季健身俱樂部"、等學(xué)習(xí)和休閑活動(dòng),讓教師在自覺投入緊張工作的過(guò)程中,能夠感受到周圍的愉悅和對(duì)未來(lái)的向往,萌發(fā)"享受工作"的健康意識(shí)。而對(duì)教師工作的關(guān)注,除了給予教師業(yè)務(wù)上的具體指導(dǎo)外,要尊重教師的工作,善于挖掘教師工作中的亮點(diǎn),盡力公正地評(píng)價(jià)每一位教師的工作。在建立以教師自我評(píng)價(jià)為主的考核方式-"教師成長(zhǎng)積分卡"的基礎(chǔ)上,本學(xué)期,我又調(diào)整了教師的月考核方式,"我要推薦":挖掘更多教師的工作亮點(diǎn),"向您提醒":委婉提出教師的不足,"自我評(píng)價(jià)":鼓勵(lì)教師展示自己的工作實(shí)績(jī)。"紅花"常亮相,"綠葉"也需展示,綜合三方評(píng)價(jià),一些工作勤奮有進(jìn)步的組員也能有機(jī)會(huì)被推薦到"每月之星"欄目中。
3、以敬業(yè)之心治園;
(1)重視小事;幼兒園的很多工作都是煩瑣而細(xì)小的,但當(dāng)你憑著一顆敬業(yè)之心去從事你的工作時(shí),你就覺得責(zé)任遠(yuǎn)大。重視每一件小事,能折射出一個(gè)人的責(zé)任心和敬業(yè)心。看過(guò)《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書的人都知道,很多企業(yè)或個(gè)人的成功來(lái)自于對(duì)每一件小事的重視,失敗可能也是從一件不經(jīng)意的小事開始。所以當(dāng)我在完成每一件事時(shí),我的態(tài)度就是:要么不做,要做就要做好,窗子的明凈程度,環(huán)境細(xì)微處的設(shè)計(jì)、與家長(zhǎng)、教職工的對(duì)話藝術(shù),凡事要做到位,凡事要做精致,日復(fù)一日就會(huì)沉淀下來(lái),就會(huì)在整個(gè)園內(nèi)形成一種敬業(yè)負(fù)責(zé)的文化氛圍。
(2)發(fā)揮引領(lǐng);作為園長(zhǎng),雖然不需要你事必躬親,但必須站在幼兒園發(fā)展的高度,為各個(gè)條線的工作,尤其是教師的業(yè)務(wù)出謀劃策,指明方向。所以領(lǐng)導(dǎo)同教師一樣,要勤于學(xué)習(xí)和反思,全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),在教師中起到很好的引領(lǐng)作用。在日常工作中,我時(shí)刻注意深入第一線,為各條線的管理工作以及教師的業(yè)務(wù)、科研出點(diǎn)子、提建議、創(chuàng)機(jī)會(huì)。如指導(dǎo)業(yè)務(wù)助理將團(tuán)隊(duì)精神引入到教研活動(dòng),開創(chuàng)獨(dú)特的新幼教研文化,指點(diǎn)團(tuán)支部以課題來(lái)引領(lǐng)團(tuán)工作、提升研究層次,我們的老師很敬業(yè),很有上進(jìn)心,當(dāng)她們處在實(shí)踐的十字路口時(shí),最需要的是領(lǐng)導(dǎo)的引路和指點(diǎn)。
二、依靠群體智慧,聚合力。
俗話說(shuō):智慧來(lái)自于集體,一個(gè)人的力量是有限的,而集體的智慧能創(chuàng)造一所幼兒園的未來(lái),并能排除未來(lái)道路上的種種障礙。在共謀幼兒園發(fā)展道路的過(guò)程中,我和園內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)過(guò)不斷的磨合、碰撞,逐步形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、實(shí)干、高效、智慧的管理團(tuán)體,我們經(jīng)常在一起溝通交流、探討促進(jìn),全力做到事業(yè)上同心、目標(biāo)上同向、工作上同步,共同為提高幼兒園的保教質(zhì)量出謀劃策,當(dāng)工作中碰到意見不一致時(shí),我們始終遵循一切從大局出發(fā),一切從提高幼兒園保教質(zhì)量出發(fā)的原則,拋棄個(gè)人雜念,最終達(dá)到步調(diào)一致。在聚合群體智慧的同時(shí),我還注重拓展他們個(gè)人的智慧風(fēng)格,努力提升內(nèi)功,養(yǎng)成獨(dú)立思考、創(chuàng)造性開展工作的能力,在目標(biāo)同向的基礎(chǔ)上,力求做到過(guò)程創(chuàng)造,殊途同歸。所以,在管理中我實(shí)行放手和放權(quán),支持他們進(jìn)行自我管理,各成員各司其職,避免互相扯皮,提高工作效率。對(duì)于年級(jí)組長(zhǎng),今年我嘗試了班組承包制的形式,讓他們自主管理自己的年級(jí)組,從課程管理、教研活動(dòng)、文化建設(shè)、家長(zhǎng)工作到青年教師培養(yǎng),委任她們進(jìn)行全面管理,有權(quán)利、有責(zé)任開展各類創(chuàng)造性的工作。我想,我園今天所取得的這些成績(jī),很多都來(lái)自于她們個(gè)人的智慧,聚合了各方的力量。
年度工作報(bào)告總結(jié)精選
時(shí)間偉大的作者,轉(zhuǎn)眼間這一年的工作即將過(guò)去了。“凡事預(yù)則立”,本年度的述職報(bào)告需要盡早提上日程了。寫年度述職報(bào)告,是對(duì)工作進(jìn)行一個(gè)全面工作的檢查與分析。那么,值得被我們借鑒的年度述職報(bào)告有哪些?考慮到您的需要,小編特地編輯了“年度工作報(bào)告總結(jié)精選”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年度工作報(bào)告總結(jié) 篇1
記者年度工作總結(jié)報(bào)告
一、引言
時(shí)光荏苒,一年又匆匆而過(guò)。站在年終的尾聲,我作為一名記者,懷著感慨和激動(dòng)的心情,用文字來(lái)總結(jié)過(guò)去一年的工作,回望歲月中所經(jīng)歷的點(diǎn)滴,梳理出寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示,也為新的一年制定更好的目標(biāo)和計(jì)劃。
二、背景介紹
過(guò)去一年,我所在的報(bào)社涵蓋了新聞、政治、經(jīng)濟(jì)、體育、文化等各個(gè)領(lǐng)域,且一直秉持著公正、客觀、真實(shí)的原則。這樣的背景下,我積極投身工作,不僅深入調(diào)查報(bào)道了各種重要事件,也采訪了各行各業(yè)的人物,為報(bào)社的穩(wěn)步發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
三、工作亮點(diǎn)
在過(guò)去的一年里,我以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作,深入挖掘新聞背后的真相,致力于還原事實(shí)、傳遞真實(shí)信息,取得了一定的成績(jī)。以下是我在工作中的亮點(diǎn):
1. 尖銳報(bào)道
作為一名新聞?dòng)浾撸視r(shí)刻堅(jiān)守新聞自由、真實(shí)公正的原則。在過(guò)去的一年里,我敢于揭露腐敗事件、社會(huì)不公和不合理現(xiàn)象,通過(guò)深入調(diào)查和采訪,呈現(xiàn)給讀者一個(gè)真實(shí)而清晰的畫面。這些尖銳報(bào)道引起了廣泛關(guān)注,推動(dòng)社會(huì)改革和進(jìn)步。
2. 人物專訪
除了關(guān)注社會(huì)事件,我也深入采訪了很多引人注目的人物。通過(guò)與各行各業(yè)的專家、學(xué)者、藝術(shù)家和體育界人士的交流,我成功地挖掘了他們的故事和見解,并將他們的聲音傳遞給讀者。這些專訪展現(xiàn)了不同領(lǐng)域的智慧和靈感,深受讀者喜愛。
3. 跨領(lǐng)域報(bào)道
為了豐富報(bào)道內(nèi)容,我積極跨越不同領(lǐng)域,進(jìn)行多元化的報(bào)道。除了政治、經(jīng)濟(jì)和文化領(lǐng)域,我還關(guān)注體育、環(huán)境、科技等熱門話題。通過(guò)這些跨領(lǐng)域的報(bào)道,我能夠?qū)⒉煌I(lǐng)域的信息相互聯(lián)系,為讀者提供更全面的視角和深度解讀。
4. 精益求精
為了確保每篇報(bào)道的質(zhì)量和準(zhǔn)確性,我一直保持著精益求精的態(tài)度。無(wú)論是對(duì)事實(shí)的核實(shí),還是對(duì)新聞素材的搜集和整理,我都堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。這種精益求精的態(tài)度,使我能夠?qū)懗龈猩疃群陀绊懥Φ奈恼拢矘淞⒘俗约涸谕兄械牧己寐曌u(yù)。
四、成果與收獲
在過(guò)去一年的工作中,我的努力付出得到了認(rèn)可和回報(bào)。不僅有許多報(bào)道被廣泛轉(zhuǎn)載,還有很多讀者通過(guò)郵件和社交媒體聯(lián)系我,表達(dá)對(duì)我的贊賞和鼓勵(lì)。這些成果和收獲給了我巨大的動(dòng)力,并激勵(lì)我在未來(lái)的工作中更上一層樓。
五、不足與反思
回顧過(guò)去一年的工作,我也存在一些不足和問題。其中包括對(duì)一些敏感事件的報(bào)道不夠穩(wěn)重,處理危機(jī)時(shí)的反應(yīng)不夠迅速等。在未來(lái)的工作中,我將吸取教訓(xùn),提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)變能力,力爭(zhēng)做得更好。
六、展望未來(lái)
新的一年即將到來(lái),我對(duì)自己有著更高的期望和目標(biāo)。我將繼續(xù)保持敏銳的新聞嗅覺,深入挖掘事實(shí)真相,提供高質(zhì)量的報(bào)道。同時(shí),我還將繼續(xù)擴(kuò)大跨領(lǐng)域報(bào)道的范圍,從全球視野出發(fā),關(guān)注國(guó)內(nèi)外重要事件,為讀者帶來(lái)更多不同領(lǐng)域的觀點(diǎn)和見解。
七、結(jié)語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō),過(guò)去一年是充實(shí)而有意義的。我在工作中付出了辛勤的努力,也收獲了許多成果。在新的一年里,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),為新聞事業(yè)做出更多貢獻(xiàn)。感謝報(bào)社提供了一個(gè)良好的平臺(tái),讓我實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想。期待未來(lái),我將充滿信心和熱情,繼續(xù)追逐新聞的腳步,書寫人們生活中的點(diǎn)滴故事。
年度工作報(bào)告總結(jié) 篇2
精彩、收獲的建立酒店的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。我們盡力做好酒店對(duì)外的宣傳工作,建立酒店的市場(chǎng)美譽(yù)度,我們堅(jiān)持"誠(chéng)信服務(wù)、敬業(yè)愛崗、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新"的EE精神,從自我做起、從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起。努力實(shí)踐"讓賓客感受春天般的溫暖,夏天般熱情"的EE目標(biāo)。
總結(jié)各部分工作情況,有可喜之處也有應(yīng)該更加改進(jìn)的地方。首先在開業(yè)短短的時(shí)間里就簽訂商務(wù)協(xié)議客戶達(dá)一百零八家之多,從跟進(jìn)客戶到服務(wù)客戶努力做到細(xì)心、精心、盡心。我們勤于奔波,每天穿梭于都市的大街小巷,開發(fā)新的客戶,與老客戶建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系,親切的微笑是我們面對(duì)客人的第一印象,我們?yōu)檫x擇EE的每一位客人精心安排,細(xì)心維護(hù)每一個(gè)客戶,盡心盡力為每一位客人做好售后服務(wù)工作,最終做到讓客人滿意而歸。試營(yíng)業(yè)以來(lái)接待各種類型的會(huì)議達(dá)二十一次,其中全國(guó)性的大型會(huì)議就有兩次,當(dāng)然這也離不開各部門的通力合作。從酒店長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)說(shuō),建立客戶價(jià)格體系是至關(guān)重要的。我們深深的了解到這一點(diǎn) 因此我們針對(duì)酒店的消費(fèi)群進(jìn)行市場(chǎng)分析,建立了一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的較為完善的合理的客戶價(jià)格體系。
不可否認(rèn)大部分的成績(jī)都離不開大家的共同配合和努力。不斷的學(xué)習(xí)增進(jìn)知識(shí),是市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須的一門功課,我們能不斷虛心學(xué)習(xí)聽取各方面的意見建議,在酒店試營(yíng)業(yè)期間利用工作之余完成了營(yíng)銷的基本培訓(xùn),使我們的員工在工作上能游刃有余。做的更專業(yè),更完善!
市場(chǎng)營(yíng)銷部除了銷售酒店產(chǎn)品還擔(dān)負(fù)著酒店對(duì)外宣傳和酒店形象建立及酒店推廣的任務(wù),也許您經(jīng)常會(huì)看見酒店的很多漂亮的圖片資料和經(jīng)常懸掛在酒店門外以及各大小會(huì)議期間的橫幅和工作指示牌,那可都是我們銷售部美工的辛苦勞作,這些可都贏得了客戶的一致好評(píng),其中創(chuàng)立美工收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定也因這些為酒店創(chuàng)得了一些利潤(rùn)。圣誕節(jié)您也許參與了也看見了了酒店那漂亮而有特色的布置和精彩的活動(dòng),這都是我們銷售部精心策劃布置出來(lái)的。新年的氣氛就在這里讓您體會(huì)到了。還有酒店的房?jī)r(jià)表和名片,那可是客人經(jīng)常見到接觸到的東西,這也是體現(xiàn)EE的素質(zhì)的一個(gè)重要窗口 。
直接創(chuàng)利有了體現(xiàn),那間接創(chuàng)利又在哪里。間接創(chuàng)利就要取決于與媒體的合作情況、酒店對(duì)外的宣傳狀況以及活動(dòng)的策劃情況。目前酒店的對(duì)外宣傳雖然還沒有大力鋪開,但是媒體的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系已經(jīng)建立,各項(xiàng)活動(dòng)策劃及宣傳策劃方案已經(jīng)基本出臺(tái),就待我們重拳出擊。日前與兩個(gè)電視臺(tái)的合作相對(duì)成功,也產(chǎn)生了較好的反響。選擇好的媒體平臺(tái)做好酒店宣傳,也是酒店形象推廣,市場(chǎng)知名度與社會(huì)美譽(yù)度建立的一個(gè)重要途徑, 這樣也是為酒店帶來(lái)間接利潤(rùn)的相當(dāng)大的一個(gè)部分。各項(xiàng)工作做好了還要有一個(gè)較好的工作環(huán)境,市場(chǎng)營(yíng)銷部在人員緊缺的情況下,人人都互串,這可是工作上的互串,我們的美工也能肩負(fù)起銷售的責(zé)任,任勞任怨帶領(lǐng)客人參觀并推銷酒店,也做得盡善盡美,我們的策劃不光兼銷售也承擔(dān)起辦公室的日常事務(wù)聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排有條不紊地作好每一項(xiàng)工作,如:將檔案歸類,作好會(huì)議協(xié)議書及工作單,將所有已簽的商務(wù)協(xié)議輸入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等等一系列的文書工作。很顯然這些都是我們的培訓(xùn)和平時(shí)努力學(xué)習(xí)、大膽實(shí)踐的結(jié)果。從這些可以看出我們努力實(shí)踐了"敬業(yè)愛崗、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)"的EE精神。
展望占領(lǐng)更多的市場(chǎng)而奮斗,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng),市場(chǎng)營(yíng)銷部的全體員工有信心將以后的工作做得更好。我們堅(jiān)信在新的一年能有更新的突破,為酒店創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。我們?yōu)镋E美好的20xx年奮斗。
E大酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理
20xx年01月*日
年度工作報(bào)告總結(jié) 篇3
回顧20__年的工作情況,在部室及處室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,在全體員工的幫助下,緊緊圍繞全力支持辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想道德修養(yǎng)
為做好辦公廳文秘處工作,自身在注重做好本職工作、搞好服務(wù)的過(guò)程中,不斷加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),來(lái)提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)知識(shí),相關(guān)政策法規(guī),使自己進(jìn)一步認(rèn)清了公司當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)定思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),自己始終與辦公室中心工作保持高度一致,進(jìn)一步強(qiáng)化了大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、提升意識(shí)。同時(shí),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能,在工作之余自學(xué)了有關(guān)公文寫作、文秘工作、檔案等業(yè)務(wù)方面的書籍,使自己的公文處理與寫作水平有了進(jìn)一步的提高。
二、認(rèn)真做好本職工作,充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)助作用,保障了辦公室文秘日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)
一是認(rèn)真辦文。一年來(lái)共制發(fā)以集團(tuán)公司名義上報(bào)下發(fā)的公文上萬(wàn)余份。通過(guò)對(duì)制發(fā)的公文進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),嚴(yán)把公文發(fā)出的最后一道質(zhì)量關(guān)口,減少了出錯(cuò)的幾率,保證了公文的準(zhǔn)確性,在克服人手少、文件多、發(fā)文急等困難下,保證了公文的及時(shí)發(fā)出,從未延誤。同時(shí),不斷改進(jìn)工作方式方法,對(duì)于新加入集團(tuán)的出資企業(yè),及時(shí)跟蹤并與信息中心協(xié)調(diào)溝通,使出資企業(yè)盡快上線加入OA辦公協(xié)同系統(tǒng)公文管理板塊,實(shí)現(xiàn)了公文無(wú)紙化辦公全面覆蓋,提高了工作效率。
二是保管公章。嚴(yán)格把關(guān)用印登記、審批等各公章使用環(huán)節(jié),確保了公章印鑒的規(guī)范使用,規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),今年共保障用印1200余次。
三是公文寫作。通過(guò)核對(duì)公文、學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院國(guó)資委有關(guān)公文管理的
員工年度工作報(bào)告總結(jié)精選
轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了,下一階段工作的腳步聲也越來(lái)越近了。也要對(duì)這段時(shí)間進(jìn)行工作總結(jié),寫工作總結(jié)如同照鏡子,天天照,才能總結(jié)自己、解剖自己,工作總結(jié)應(yīng)該體現(xiàn)哪些重點(diǎn)?請(qǐng)不要錯(cuò)過(guò)本文收藏以便查閱。
員工年度工作報(bào)告總結(jié) 篇1
在XXxx年里,本人在XX支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
一、在德的方面
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非問題上與黨中央保持一致。
二、在能的方面
熟悉和掌握國(guó)家的會(huì)計(jì)方針政策、會(huì)計(jì)法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能,知識(shí)面較寬。
三、在勤的方面
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。
四、在績(jī)的方面
本人在本年主要工作:擔(dān)任科室的工作,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,效果良好。
五、在廉的方面
1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí),主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來(lái),本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。
2.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
3.密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
六、在學(xué)習(xí)工作、思想作風(fēng)等方面,自己與組織的要求還有一定的差距,還存在許多缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入,沒有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,有急用急學(xué)的現(xiàn)象,學(xué)習(xí)中淺嘗輒止。通過(guò)這次回顧總結(jié)和反思,自己認(rèn)識(shí)到只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能使思想更加充實(shí),知識(shí)更加豐富,頭腦更加靈活,也才能更好地開展工作。所以,在今年,自己不僅要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),還要加強(qiáng)文化知識(shí)和紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),使自己具備實(shí)際工作需要的更高本領(lǐng),同時(shí)注重把加強(qiáng)學(xué)習(xí)與加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉緊密結(jié)合起來(lái),真正做到學(xué)以致用,用以促學(xué),學(xué)用相長(zhǎng),用有所成。
2、工作上創(chuàng)新不足,主觀能動(dòng)性發(fā)揮不夠,滿足于按部就班的工作習(xí)慣,求得工作不出差錯(cuò)過(guò)得去的多,深入思考研究創(chuàng)新的少,工作中時(shí)有畏難和怕得罪人的思想情緒。今后工作中自己將結(jié)合工作實(shí)際和新形勢(shì)的要求,勤思考,多研究,不斷探索和創(chuàng)新工作的方式、方法,學(xué)習(xí)和借鑒同志們好的做法和經(jīng)驗(yàn),做到與時(shí)俱進(jìn),開創(chuàng)工作的新局面。
3、工作能力和水平有待于繼續(xù)提高。
總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),本人工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行XX方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行XXXX的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)。由于自己理論及業(yè)務(wù)知識(shí)有限,難免在工作中出現(xiàn)一些偏差和不盡人意的地方,加之工作中還將面臨新的形勢(shì),新的任務(wù),這對(duì)自己今后的工作也提出了新的更高的要求,所以適應(yīng)新形勢(shì),面對(duì)新任務(wù)就需要不斷地提高工作的能力和水平,在XX年里,我會(huì)做好XXXxxXXX年個(gè)人工作計(jì)劃,注重調(diào)查研究,加強(qiáng)自身政治素養(yǎng),提高教學(xué)水平及工作能力,從而達(dá)到提高工作效率的目的。
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員工年度工作報(bào)告總結(jié) 篇2
一年來(lái),本人在局領(lǐng)導(dǎo)和站長(zhǎng)的正確指導(dǎo)下,在全體同志的幫助支持下,服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真地完成了全年各項(xiàng)監(jiān)測(cè)工作任務(wù)。自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力也有了很大提高。現(xiàn)具體總結(jié)匯報(bào)如下:
一、為提高自身修養(yǎng),本人不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),用理論武裝頭腦、用知識(shí)拓寬視野,通過(guò)學(xué)習(xí)汲取營(yíng)養(yǎng)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀政治理論知識(shí)和環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)、環(huán)境監(jiān)測(cè)條例、《水和廢水監(jiān)測(cè)分析方法》、《空氣和廢氣監(jiān)測(cè)分析方法》等環(huán)境業(yè)務(wù)知識(shí),自身的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)在學(xué)習(xí)中有了明顯提高。
二、每次監(jiān)測(cè)任務(wù)都認(rèn)真對(duì)待、細(xì)致安排,從采樣、分析方法、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證方面嚴(yán)格把關(guān);對(duì)監(jiān)測(cè)分析中出現(xiàn)的技術(shù)性問題能夠深入分析和探討,查找原因,及時(shí)解決。
三、在實(shí)驗(yàn)室工作中,始終本著質(zhì)量第一的原則,嚴(yán)格按照《環(huán)境檢測(cè)管理?xiàng)l例》、《環(huán)境技術(shù)規(guī)范》、《水和廢水檢測(cè)分析方法》、《空氣和廢氣檢測(cè)分析方法》的要求。一年來(lái)無(wú)一例實(shí)驗(yàn)安全事故、實(shí)驗(yàn)技術(shù)事故發(fā)生,較好的完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)
四、本人在工作中取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距:主要是對(duì)政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開展性不夠。
在進(jìn)后的工作中,本人將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同志們滿意。
員工年度工作報(bào)告總結(jié) 篇3
歲末臨近,新春將至。從20x年4月15日來(lái)到x公司這個(gè)大家庭至今為止也有將近一年時(shí)光了,從剛進(jìn)公司時(shí)的不熟悉到漸漸融入這個(gè)大家庭,這些都離不開各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙。作為一名辦公室文員,我的主要工作是協(xié)助辦公室主任處理公司一些綜合性事務(wù),行政部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是溝通內(nèi)外、上傳下達(dá)的樞紐,有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、采購(gòu)管理、會(huì)議安排等。這些都是我未曾接觸過(guò)的工作領(lǐng)域,在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中此刻我已經(jīng)掌握了各項(xiàng)工作的流程,也認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),自身各方面也有所提升,但是任然存在一些不足是需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)這些不足的。現(xiàn)將這一年來(lái)的工作狀況作出如下總結(jié)、
一、辦公室的日常主要工作
1、協(xié)助辦公室主任認(rèn)真做好公司的內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。認(rèn)真完成今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作,將時(shí)效性強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá);負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉;協(xié)助完成公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的資質(zhì)年審;完成公司所有的合同、工程資料、協(xié)議書的統(tǒng)一整理歸檔編號(hào),方便各部門查閱和使用;對(duì)公司的印章及證件制定了詳細(xì)的印章證件和資料的管理制度及借用流程;認(rèn)真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總;認(rèn)真做好員工檔案的管理,制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》,加強(qiáng)完善了員工檔案的管理工作。
2、負(fù)責(zé)公司辦公物品和銷售物料的管理。認(rèn)真做好物料的進(jìn)出庫(kù)統(tǒng)計(jì)工作,并做好物品領(lǐng)用登記,定期統(tǒng)計(jì)辦公用品的使用狀況以節(jié)約降低成本為第一原則。
3、負(fù)責(zé)圖紙的收發(fā)工作。對(duì)設(shè)計(jì)院發(fā)來(lái)的圖紙認(rèn)真及時(shí)做好收發(fā)記錄,并且按照樓棟進(jìn)行分類整理編號(hào),方便今后及時(shí)領(lǐng)用查閱。
4、廚房的日常事務(wù)、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每一天的員工的用餐狀況并且每月進(jìn)行報(bào)表匯總,督促?gòu)N房每一天的菜品制作,并且監(jiān)督廚房的衛(wèi)生狀況。
5、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作、統(tǒng)一保潔人員工裝,著工裝上崗。在8、30前,把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,務(wù)必保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)所用保潔用品的購(gòu)置和領(lǐng)用工作;負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公區(qū)保安員的日常工作,在崗狀況。
6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工作、空調(diào)的日常維修、廚房、用具的維修;所有辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的加墨、維修等。
員工年度工作報(bào)告總結(jié) 篇4
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我努力提高黨性,強(qiáng)化宗旨意識(shí)和服務(wù)理念,立足自身崗位,顧全大局、重操守、重工作、教學(xué)習(xí)、嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律 底線是熱情服務(wù)廣大員工,全面完成2020年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將年終工作總結(jié)如下:
我。思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極參加“講黨性、樹立良好作風(fēng)、弘揚(yáng)科學(xué)精神”主題教育活動(dòng)發(fā)展”。撰寫思想報(bào)告等形式,與自身問題進(jìn)行比較,深入分析思想根源,積極糾正問題,認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)。通過(guò)學(xué)習(xí),達(dá)到了“提高素質(zhì)、改變形象、促進(jìn)工作”的目的。
2、工作方面
認(rèn)真履行財(cái)務(wù)職責(zé),盡職盡責(zé),愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)守紀(jì)律,踏實(shí)做事,接受領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)。同事的好評(píng)。
(一)積極開展日常財(cái)務(wù)管理工作
作為財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的“新人”,我始終以“小學(xué)生”的心態(tài)嚴(yán)格要求自己,以開放的心態(tài)學(xué)習(xí),不要羞于提問。工作耐心細(xì)致,服務(wù)熱情主動(dòng),收付款細(xì)致,列表有條不紊,記賬清晰,吃苦耐勞,克服工作任務(wù)繁重等困難,順利完成年初預(yù)算、年終決算、收租、申報(bào)資金、保障費(fèi)用等日常性財(cái)務(wù)工作。由于工作細(xì)致,全年無(wú)現(xiàn)金收付錯(cuò)誤。
(二)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律和結(jié)算管理規(guī)定
年初認(rèn)真學(xué)習(xí)了解財(cái)務(wù)法律法規(guī),參與改進(jìn)全院財(cái)務(wù)制度和內(nèi)控體系建設(shè)情況。從加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作入手,嚴(yán)格收付款程序,細(xì)化報(bào)銷流程,核實(shí)票據(jù)真實(shí)性,防范稅收風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)持“按日結(jié)賬,按月結(jié)賬”。嚴(yán)格執(zhí)行資金預(yù)算管理制度,不占用、不挪用,確保專項(xiàng)資金專款專用。
(三)加強(qiáng)與財(cái)政、社保、銀行等部門的溝通 是否按時(shí)繳納費(fèi)用,與職工切身利益息息相關(guān)。我孜孜不倦地工作,從不厭煩麻煩。全年有保障,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
(4)做好其他內(nèi)部事務(wù)
該部門除財(cái)務(wù)工作外,還負(fù)責(zé)醫(yī)院資產(chǎn)管理、人事管理、工商年審、醫(yī)療保險(xiǎn)、公積金核算、年檢、水電費(fèi)征收等具體繁瑣的業(yè)務(wù)。 .
3、學(xué)習(xí)方面
一年來(lái),我努力學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)、新思維,認(rèn)真思考新問題新形勢(shì)、新問題、新形勢(shì),積極踐行新解放、新跨越、新崛起,理論水平和實(shí)踐能力有了長(zhǎng)足進(jìn)步。
(一)不斷豐富法律知識(shí)
系統(tǒng)學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)基本工作規(guī)范》、《現(xiàn)金管理暫行條例》等財(cái)務(wù)法規(guī),加強(qiáng)他們自己的法制意識(shí)真正達(dá)到了依法行政、交流思想、合理化工作、維護(hù)正義、實(shí)現(xiàn)和諧、謀求發(fā)展的目的。
(二)業(yè)務(wù)水平不斷提升
下半年參加財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班,通過(guò)會(huì)計(jì)師資格考試,順利取得就業(yè)資格。此外,通過(guò)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù),培養(yǎng)閱讀習(xí)慣,計(jì)算機(jī)操作水平和寫作能力也有了很大的提高。 2020年,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
2025總結(jié)推薦年度工作報(bào)告篇二
日復(fù)一日,年復(fù)一年,新的工作即將到來(lái)。我們需要開始書寫述職報(bào)告了。寫好年度述職報(bào)告可以幫助自己明白工作中的得與失。如何突出重點(diǎn)來(lái)寫的年度工作述職報(bào)告呢?小編特地為大家精心收集和整理了“2025總結(jié)推薦年度工作報(bào)告篇二”,但愿對(duì)您的學(xué)習(xí)工作帶來(lái)幫助。
在院黨委、院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,泌尿外科科室全體醫(yī)護(hù)人員共同努力,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),在等級(jí)醫(yī)院評(píng)審、醫(yī)療和教學(xué)、醫(yī)德醫(yī)醫(yī)風(fēng)建設(shè)、綜合目標(biāo)管理、護(hù)理方面取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、全面開展等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的準(zhǔn)備工作。
按醫(yī)院的統(tǒng)一部署,積極開展等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)的準(zhǔn)備工作,組織全科醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一認(rèn)識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)等級(jí)醫(yī)院復(fù)審文件,充分調(diào)動(dòng)全科人員積極性,在保證完成日常醫(yī)療護(hù)理工作的前提下,認(rèn)真完成等級(jí)醫(yī)院復(fù)審的準(zhǔn)備工作的各項(xiàng)要求,初步完成了科室必備的擋案文件,培訓(xùn)考核計(jì)劃及內(nèi)容。
二、規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量。
工作中明確各級(jí)醫(yī)務(wù)人員職責(zé),在科室中認(rèn)真學(xué)習(xí)《核心制度》,將核心制度落實(shí)到實(shí)處,并將核心制度的落實(shí)情況作為科室主要工作。重點(diǎn)抓住關(guān)鍵的環(huán)節(jié)管理,尤其是加強(qiáng)《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》、《醫(yī)療質(zhì)量與安全記錄本》等的管理,重點(diǎn)注重危重病人的醫(yī)療救治,及時(shí)討論病情,加強(qiáng)科室的三級(jí)醫(yī)師查房制度,的落實(shí),提高了醫(yī)療質(zhì)量 。通過(guò)組織學(xué)習(xí)文明醫(yī)德規(guī)范,使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。全科醫(yī)護(hù)人員能按醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度約束自己。嚴(yán)格要求自己。到目前為止未發(fā)現(xiàn)任何以醫(yī)謀私。收受賄賂的不良行為,無(wú)任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
三、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)力念。
平時(shí)注重提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度,誠(chéng)懇認(rèn)真的工作方式,細(xì)致耐心的思想交流,及時(shí)與病人做良好的溝通。在當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下,要加強(qiáng)對(duì)科室成員的形勢(shì)教育,增強(qiáng)職工的危機(jī)意識(shí),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),樹立面向社會(huì)、面向患者的新觀念把一切以病人為中心的思想貫徹穿到科室的各項(xiàng)工作的全過(guò)程,激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強(qiáng)科室的凝聚力。培養(yǎng)科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象。
四、合理用藥、尤其是加強(qiáng)抗菌素藥物的合理用藥的管理及監(jiān)督,加強(qiáng)預(yù)防用藥、聯(lián)合用藥的規(guī)范和管理。
不僅對(duì)癥用藥,還注重藥物的合理應(yīng)用,減去病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。不僅要加強(qiáng)對(duì)藥品各種知識(shí)學(xué)習(xí),特別是毒副作用的學(xué)習(xí),還要經(jīng)常與藥劑科專家進(jìn)行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,用最少的費(fèi)用。最合適的藥物進(jìn)行最好的醫(yī)療服務(wù),經(jīng)過(guò)科室醫(yī)護(hù)人員共同的努力,有效地降低了藥品費(fèi)用在臨床總費(fèi)用的比例,切實(shí)減輕了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
五、業(yè)務(wù)方面。
醫(yī)療、護(hù)理完成工作任務(wù)的數(shù)量(7月-12月)統(tǒng)計(jì)比較數(shù)據(jù)如下:業(yè)務(wù)總收入:812080元 出院人數(shù):186人 平均住院天數(shù):6天 實(shí)際開放總床日數(shù):13張 手術(shù)例數(shù): 58臺(tái) 門診量: 200人 。
六、積極開展臨床路徑工作規(guī)范醫(yī)療行為,節(jié)約醫(yī)療資源。
科室對(duì)開展臨床路徑及工作非常重視。定期檢查臨床路徑的執(zhí)行情況,并給以相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。科室按照醫(yī)院的要求設(shè)有專門的臨床醫(yī)師擔(dān)任臨床路徑
管理員,負(fù)責(zé)科室的臨床路徑及單病種限價(jià)病例的統(tǒng)計(jì),管理,定期分析本科室的執(zhí)行情況,每月將信息上報(bào)醫(yī)院職能部門,將臨床路徑工作分配落實(shí)到各個(gè)治療組、每個(gè)醫(yī)生,正確引導(dǎo)醫(yī)生將此種壓力有效地轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,把臨床路徑工作主動(dòng)地作為自己日常的份內(nèi)工作與患者進(jìn)行良好有效的溝通,使患者能主動(dòng)配合完成臨床路徑,并監(jiān)督科室的工作是否嚴(yán)格按照規(guī)定完成,有利于科室準(zhǔn)確地找出各種不足的細(xì)節(jié),有利于更好的開展工作。在科室中認(rèn)真學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。加深對(duì)臨床路徑的變異理解,有效、靈活地管理和掌握臨床路徑。通過(guò)實(shí)施臨床路徑,規(guī)范了醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,合理用藥,節(jié)約醫(yī)療資源。嚴(yán)格執(zhí)行臨床路徑,能最大限度地減少因主觀過(guò)失造成的漏診、漏查減少醫(yī)療費(fèi)用,減少住院時(shí)間,減少經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
七、科室存在問題及不足之處
1、因?yàn)楦骷?jí)醫(yī)療技術(shù)人員比例不合適,科室部分病例的三級(jí)查房制度未能完全落實(shí)。
2、因我科室病床有限常出現(xiàn)病人掛床,不能達(dá)到一病人一病床,男女病人混住情況,病房?jī)?nèi)無(wú)娛樂設(shè)施,病人滿意度極差,病員未完全康復(fù)就紛紛離院回家休息。
3、因我科室沒有與其他醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)先進(jìn)設(shè)備如:腔內(nèi)碎石機(jī)常因等設(shè)備患者意見大耽誤治療最佳時(shí)機(jī)病員流失,因病員疼痛未及時(shí)做腔內(nèi)碎石患者疼痛緩解后改為體外碎石大大降低科室收入、而我科室使用的是國(guó)產(chǎn)普通電切鏡常出現(xiàn)故障,手術(shù)清晰度差、手術(shù)操作時(shí)間長(zhǎng),手術(shù)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),每日只能完成一例手術(shù),其他醫(yī)院使用等離子電切鏡病人滿意度明顯提高。
4、因我科與碎石科經(jīng)濟(jì)單獨(dú)核算,病員不能正確引導(dǎo)入院,常常出現(xiàn)誤解,患者門診碎石后病員流失。
會(huì)計(jì)主管年度工作報(bào)告精選
以下是小編為您準(zhǔn)備的“會(huì)計(jì)主管年度工作報(bào)告”,時(shí)間緊迫請(qǐng)立刻結(jié)束工作,新的工作馬上就要來(lái)了。我們也需要為最近忙碌的工作做個(gè)總結(jié)了,怎么寫出有創(chuàng)意的周總結(jié)?供您在工作和學(xué)習(xí)中參考如需具體操作方案請(qǐng)向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)咨詢。
會(huì)計(jì)主管年度工作報(bào)告 篇1
近一年的時(shí)間,我的職業(yè)道路進(jìn)一步邁上了新的臺(tái)階,成為了銀行會(huì)計(jì)主管,我深刻意識(shí)到自己肩負(fù)的責(zé)任更加重大,必須不斷地提升自我,配合團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)任務(wù)。下面,我將根據(jù)我的職位,對(duì)自己一年來(lái)的工作進(jìn)行具體、詳細(xì)、生動(dòng)的總結(jié)。
首先,就是工作方面的總結(jié)。從去年年末到今年一直到現(xiàn)在,我都負(fù)責(zé)銀行對(duì)外投資的資金管理工作,工作重點(diǎn)集中在資金管理、資金風(fēng)控、會(huì)計(jì)計(jì)劃與預(yù)算制定、內(nèi)部審計(jì)與賬單核對(duì)等環(huán)節(jié)。因此,一年來(lái),我要時(shí)刻關(guān)注資金流向和變動(dòng)情況,保證銀行的資金安全及最大化效益。在這樣的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索有效的解決方案,提高工作的效率、精度和質(zhì)量。另外,我還能夠沉著應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,如海外外匯轉(zhuǎn)賬失敗、財(cái)務(wù)狀況異常等問題的處理,以及接待、安排面試、文案準(zhǔn)備、ICT出差申請(qǐng)等任務(wù)。
其次,我將自己解釋為一個(gè)好的管理者。團(tuán)隊(duì)對(duì)工作的支持至關(guān)重要。作為一個(gè)負(fù)責(zé)人,我時(shí)刻關(guān)注員工的工作與生活,給出具有建設(shè)性的反饋并在必要時(shí)提供適宜的幫助。 我始終堅(jiān)信,有了一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)才有可能取得好的業(yè)績(jī)。所以,我思考并制定了很多團(tuán)建計(jì)劃,在生日當(dāng)天以及重要節(jié)日組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),這不僅加強(qiáng)了彼此的感情交流,還增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時(shí),我還會(huì)遵守公司規(guī)定,按照員工在職情況制定假期計(jì)劃,既滿足員工的生活需要,又要保證部門的效率。
最后,我想分享一些自身成長(zhǎng)的過(guò)程。首先,在工作和管理中,我通過(guò)不斷交流和學(xué)習(xí),慢慢地形成了自己的管理風(fēng)格。我主張開放的交流,尊重團(tuán)隊(duì)成員,促進(jìn)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。其次,我因經(jīng)常進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析,思考業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)含義和趨勢(shì),讓我更好地掌握了市場(chǎng)變化與經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。再者,通讀銀行規(guī)定手冊(cè)和各類指南,學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)自然而然得以強(qiáng)化,對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展很有幫助。最后,我也認(rèn)真利用時(shí)間,學(xué)習(xí)與磨練,增強(qiáng)了與人溝通合作的能力,并擴(kuò)充了專業(yè)技能。
總之,過(guò)去的一年,在我的努力、汗水和付出中獲得了實(shí)實(shí)在在的提升與收獲。我在職場(chǎng)發(fā)揮了自己的優(yōu)勢(shì),克服了一些困難和挑戰(zhàn),為銀行的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。在今后的日子里,我將不斷努力,進(jìn)一步提高自己的職業(yè)素質(zhì)和升華自己的職業(yè)能力,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想。
會(huì)計(jì)主管年度工作報(bào)告 篇2
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、嚴(yán)于律己,努力提高自身素質(zhì)
作為一名主管會(huì)計(jì)人員,必須不斷地學(xué)習(xí),不斷地更新知識(shí),才能提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。因此,幾年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類金融法律、法規(guī)以及會(huì)出規(guī)章制度,從而拓寬了知識(shí)面,開闊了視野,政治理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。在閱讀了《致加西亞的信》、《做不抱怨的員工》后,我受益非淺,在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨,樹立良好的道德觀念,杜絕貪腐行為,清正廉潔。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、務(wù)實(shí)開拓,我自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法律、法規(guī),在工作中講大局、講原則、講團(tuán)結(jié)。生活中,嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)優(yōu)良,事事處處以大局為重,以集體利益為重,克己奉公。
二、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線,立足本職、服務(wù)三農(nóng)
農(nóng)村商業(yè)銀行是“根植地方、服務(wù)大眾”的農(nóng)村銀行,因此,必須立足“三農(nóng)”,為廣大農(nóng)村地區(qū)提供方便、快捷的金融服務(wù),才能促進(jìn)銀行的持續(xù)發(fā)展。我在工作中,積極主動(dòng)協(xié)調(diào)多方關(guān)系,克服種種困難,搶抓有利時(shí)機(jī),牢固樹立“存款興行”的思想意識(shí),千方百計(jì)籌措資金。我與內(nèi)勤的同志一道,時(shí)時(shí)注意服務(wù)的言行,熱情對(duì)待每一位客戶,耐心細(xì)致地做好解釋,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。抓好對(duì)公業(yè)務(wù),主動(dòng)與各單位聯(lián)系,吸納多方資金。加大業(yè)務(wù)宣傳力度,充分利用了柜臺(tái)宣傳、街道宣傳、下鄉(xiāng)宣傳、標(biāo)語(yǔ)宣傳等方式進(jìn)行全方位宣傳。幾年來(lái),在支行統(tǒng)一安排下,我積極參加了分理處開展的各種營(yíng)銷活動(dòng)。在針對(duì)農(nóng)村社保開戶的時(shí)候,我主動(dòng)與鎮(zhèn)、村、社聯(lián)系,與其它同事一道,克服困難,犧牲休息時(shí)間,晚上加班工作,保質(zhì)保量提前完成任務(wù),贏得了群眾的好評(píng)。
三、加大財(cái)務(wù)管理力度,認(rèn)真做好會(huì)出輔導(dǎo)
作為一名主管會(huì)計(jì),必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心,在工作中以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度。加大對(duì)柜員管理、大額資金管理、賬戶管理、重空憑證管理、現(xiàn)金管理、聯(lián)行往來(lái)等規(guī)章制度檢查力度,遏制和杜絕了各類案件的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)了“零”發(fā)案率的目標(biāo),確保了全年無(wú)事故的發(fā)生。我堅(jiān)持每月至少兩次到所轄網(wǎng)點(diǎn)檢查制度執(zhí)行情況,組織臨柜人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作紀(jì)律,對(duì)會(huì)出工作進(jìn)行細(xì)致檢查、認(rèn)真輔導(dǎo),發(fā)現(xiàn)工作中有違規(guī)違紀(jì)和失誤之處,當(dāng)面指出,及時(shí)化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),防止案件發(fā)生。平時(shí)工作中,我注重?cái)?shù)據(jù)收集和票據(jù)及時(shí)整理歸檔,隨時(shí)向支行提供、上報(bào)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和報(bào)表。
幾年來(lái),我虛心學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,理論水平和業(yè)務(wù)能力有了很大提高,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,在這六年里,有三年被支行評(píng)為先進(jìn)、優(yōu)秀員工。我所取得的成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持分不開的。我自我反思,在工作中仍存在著一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)堅(jiān)持不夠好、不全面,沒有很好地處理工學(xué)矛盾。整天忙于工作和事務(wù),沒能夠拿出足夠的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),面對(duì)改革的新形勢(shì)、新情況、新問題,不能很好地掌握理論,用理論指導(dǎo)工作;
二是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們交流不夠。開展交心談心活動(dòng)較少,不能及時(shí)溝通,交流思想;
三是深入網(wǎng)點(diǎn)檢查力度不夠,未能及時(shí)、全面了解會(huì)出工作動(dòng)態(tài),往往檢查較多,關(guān)心和嚴(yán)格要求較少等等。
對(duì)這些問題,我將在來(lái)年的工作中加以改正,在上級(jí)組織和分理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的關(guān)心、支持下,繼續(xù)努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,克服困難,為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
會(huì)計(jì)主管年度工作報(bào)告 篇3
本人擔(dān)任會(huì)計(jì)主管工作也快一年了,在這期間,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的配合下,我較好的完成了工作。現(xiàn)根據(jù)化農(nóng)信聯(lián)116號(hào)文件關(guān)于開展會(huì)計(jì)主管履職情況檢查的通知要求,將近一年來(lái)本人作為會(huì)計(jì)主管的履職情況總結(jié)匯報(bào)如下:
1、主動(dòng)積極地抓好服務(wù)工作、堂工作,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),提示柜員要微笑服務(wù),雙手接遞,樹立服務(wù)營(yíng)銷意識(shí),能主動(dòng)承擔(dān)起分社內(nèi)外衛(wèi)生,提升分社的壞境衛(wèi)生形象。
2、堅(jiān)持班前會(huì)制度。清算憑證的打印輸出,現(xiàn)金、憑證等業(yè)務(wù)必需品的供應(yīng),柜員儀表儀態(tài)是否恰當(dāng),柜員是否將與營(yíng)業(yè)無(wú)關(guān)的個(gè)人財(cái)物、權(quán)證噪柜組妥善放置,是否嚴(yán)格執(zhí)行上班紀(jì)律,電子設(shè)備狀態(tài)、壞境衛(wèi)生等的檢查工作每天都能監(jiān)督到位。
3、合規(guī)管理重空和印章,認(rèn)真監(jiān)督柜員臨時(shí)離崗或營(yíng)業(yè)終了能按照規(guī)定操作,柜員卡及密碼能監(jiān)督柜員按照規(guī)定使用,能按照規(guī)定在授權(quán)的范圍內(nèi)操作,堅(jiān)持手工授權(quán)優(yōu)于系統(tǒng)授權(quán)的原則。
4、客戶信息的調(diào)整、換折、掛失、沖正賬務(wù)等重要業(yè)務(wù)認(rèn)真審核授權(quán),對(duì)于有關(guān)部門的查詢、凍(解)凍、扣劃業(yè)務(wù)也能認(rèn)真審核授權(quán),監(jiān)督柜員嚴(yán)格按照規(guī)定操作。
5、現(xiàn)金收付、調(diào)撥及錢箱的管理能合規(guī)管理,財(cái)物及現(xiàn)金的扎帳和核對(duì),能認(rèn)真盤點(diǎn)卡把,做到賬證賬款核對(duì)相符。對(duì)于額現(xiàn)金存取款能盡職審查授權(quán)。
6、會(huì)計(jì)憑證能及時(shí)整理裝訂,及時(shí)交接,會(huì)計(jì)檔案的管理、調(diào)閱能按規(guī)定執(zhí)行,洗錢及可疑的交易能及時(shí)上報(bào)。
7、認(rèn)真監(jiān)督柜員的交接工作,崗后清理工作能認(rèn)真審核柜員扎帳是否平衡,現(xiàn)金及重空是否核對(duì)相符,尾箱上鎖入庫(kù),監(jiān)督柜員簽退。
8、日終認(rèn)真審核柜員經(jīng)辦傳票,對(duì)于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)要督促柜員及時(shí)整改,并能如實(shí)記錄應(yīng),對(duì)于違規(guī)問題能作出指正,問題嚴(yán)重的能及時(shí)上報(bào)。
9、對(duì)于《會(huì)計(jì)主管工作日志》登激作,未了事項(xiàng)的清理能盡職完成。
10、加安全保衛(wèi)各類登記本的檢查和各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作的學(xué)習(xí)、制度落實(shí)。
11、認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的文件,組織柜員學(xué)習(xí),對(duì)各項(xiàng)在日常工作中復(fù)強(qiáng)調(diào),以防出現(xiàn)不規(guī)范操作。
12、積極做好后勤工作,協(xié)助柜員辦理柜面營(yíng)銷工作,以便今后工作能更好的提高工作效率。
近年的工作,是煩瑣而平凡的,整日的忙碌,有付出也有收獲,但是仍存在很多的不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對(duì)日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì),金融工作任重而道遠(yuǎn),成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去,在今后的工作中,我仍需繼續(xù)努力,不斷提高完善工作水平。
會(huì)計(jì)主管年度工作報(bào)告 篇4
1、根據(jù)會(huì)計(jì)核算的統(tǒng)一要求,堅(jiān)持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作,按照檢查計(jì)劃和上級(jí)行的檢查要求,認(rèn)真履行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé),做好內(nèi)控自查,對(duì)支行的重要物品管理、印章管理、查庫(kù)情況、錄音電話管理、會(huì)計(jì)檔案管理、單位賬戶資料、個(gè)人開銷戶資料、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類資料打印情況、個(gè)人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、大額款項(xiàng)支付核實(shí)制度執(zhí)行、反洗錢工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理,對(duì)檢查出的問題堅(jiān)決予以整改,督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣;
2、提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。現(xiàn)前臺(tái)柜面共有柜員5名,其中柜員吉安東10月底剛剛上崗。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進(jìn)行專職輔導(dǎo),后期業(yè)務(wù)較熟悉后,新柜員之間互相查看傳票,這樣不僅降低了差錯(cuò)率,同時(shí)也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。在第四季度核算中有3名柜員差錯(cuò)為0,大提高了柜員的核算質(zhì)量,保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
1、在10月份,XX支行對(duì)員工直行了一系列的調(diào)整對(duì)柜員的心理影響較大,情緒波動(dòng)不穩(wěn)定。針對(duì)這種情況,我及時(shí)與柜員逐個(gè)進(jìn)行溝通,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過(guò)渡;
2、由于有幾名柜員從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),他們的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較淡薄,我利用班后時(shí)間舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn),利用班前晨會(huì)和每周例會(huì)帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問等多種形式學(xué)習(xí)上級(jí)行行制定的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算制度,會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理及相關(guān)操作流程要求,并重點(diǎn)學(xué)習(xí)《XX市行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險(xiǎn)題庫(kù)等內(nèi)容,對(duì)員工進(jìn)行了操作風(fēng)險(xiǎn)防范的宣貫,使柜員的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有了一個(gè)較大的提高;
3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,我積極組織前臺(tái)柜員開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動(dòng),積極調(diào)動(dòng)大家的主觀能動(dòng)性,認(rèn)真組織柜員進(jìn)行新業(yè)務(wù)的演練,柜員能熟練的操作,使新的操作系統(tǒng)按時(shí)對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。其中4人取得了保險(xiǎn)代理叢業(yè)資格證,1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證,2人取得了反假資格證書。
1、加強(qiáng)反洗錢內(nèi)控管理。從反洗錢內(nèi)控制度建設(shè)、盡職調(diào)查、數(shù)據(jù)的上報(bào)質(zhì)量、客戶資料及交易記錄保存、培訓(xùn)制度及宣傳各個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格要求;
2、指定專人負(fù)責(zé)個(gè)人開戶資料的保管整理工作,按時(shí)將個(gè)人批量開戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定單獨(dú)專夾保管,作為反洗錢資料。做好臨時(shí)身份證及即將到期身份證管理,編制臨時(shí)身份證及即將到期身份證表格,及時(shí)聯(lián)系客戶,完善后續(xù)手續(xù);
3、按時(shí)向支行反洗錢工作辦公室報(bào)送客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分報(bào)告和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管分析報(bào)告,識(shí)別對(duì)公新客戶57家,對(duì)私新客戶3579戶。
1、補(bǔ)充制定海昌南路路支行前臺(tái)業(yè)務(wù)柜員績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則;
2、按時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送支行各項(xiàng)報(bào)表;
3、配合會(huì)計(jì)部門進(jìn)行各季度會(huì)計(jì)檢查,及時(shí)上報(bào)整改報(bào)告;
4、組織召開支行季度風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議并上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告;
5、配合上級(jí)行行各管理部門進(jìn)行檢查。
首先是管理水平有待進(jìn)一步提高,要轉(zhuǎn)換視角,以一個(gè)基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高,會(huì)計(jì)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識(shí)。
這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問、多總結(jié),認(rèn)真加以改進(jìn)和完善,按照上級(jí)行要求及委派會(huì)計(jì)主管的職權(quán)范圍,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好分支行交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、進(jìn)一步梳理、規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作,為支行會(huì)計(jì)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);
2、按時(shí)做好會(huì)計(jì)主管日常檢查工作,對(duì)于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改;
3、加強(qiáng)人員管理,繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn),結(jié)合上級(jí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程等對(duì)柜員開展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn),進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),積極為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍;
4、加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險(xiǎn)警示教育,使每一位柜員都緊繃風(fēng)險(xiǎn)這根弦,時(shí)刻不松懈,杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患。
本人在XX年的一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管安排下,從事了會(huì)計(jì)主管、財(cái)務(wù)主管等財(cái)務(wù)相關(guān)工作,做為公司一名資深員工和老財(cái)務(wù)工作者,以飽滿的熱情投入到工作中,以立足本職服務(wù)公司為己任,愛崗敬業(yè),忠于職守,團(tuán)結(jié)同志,講究和諧,為新員工做了好表率和模范帶頭作用。
1-10月本人主要從事會(huì)計(jì)主管一職,從事了日常的帳務(wù)處理、融資資料的收集、編制和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析等系列工作,在深圳公司的稅收籌劃和繳納上,本著不違犯國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和公司財(cái)務(wù)規(guī)章的情況下,想公司所想,合理避稅,為公司節(jié)省稅務(wù)支出,在費(fèi)用控制上,本人也是嚴(yán)格履行職責(zé),恪守誠(chéng)信,在費(fèi)用的控制上嚴(yán)格把關(guān),把會(huì)計(jì)監(jiān)督、控制工作到實(shí)處。
在對(duì)新員工的傳幫代上,本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃,以通過(guò)日常工作來(lái)培養(yǎng)和培訓(xùn),鍛煉和培訓(xùn)新員工的會(huì)計(jì)工作技能,并以身作則傳授良好的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和職業(yè)道德,言傳身教,以靈活機(jī)動(dòng)的方式把會(huì)計(jì)工作技巧和經(jīng)驗(yàn)以及成本費(fèi)用的核算控制理念灌輸給新員工,做好公司會(huì)計(jì)承前啟后的工作。
11-12月是公司領(lǐng)導(dǎo)安排從事財(cái)務(wù)主管一職,主要負(fù)責(zé)內(nèi)審工作,本人對(duì)深圳、廣州、惠州的帳務(wù)處理和原始憑證進(jìn)行了審核和檢查,抽查了物業(yè)公司的明細(xì)收費(fèi)情況,了解物業(yè)公司收費(fèi)員的收費(fèi)流程,對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)在小問題也即時(shí)和相關(guān)人員進(jìn)行了溝通建議,發(fā)現(xiàn)的一時(shí)難以解決的問題也在內(nèi)審報(bào)告上對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào),一定程度上防范了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
一直以來(lái),做為一個(gè)財(cái)務(wù)工作者,對(duì)國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注,對(duì)本行業(yè)出臺(tái)的相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則也時(shí)常學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì),始終保持著為公司的利益負(fù)責(zé)對(duì)自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持原則,信守職責(zé),積極工作,為保障公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化,作出自己的貢獻(xiàn)。
XX年即將過(guò)去,新的一年又將來(lái)到,本人要保持著良好的工作態(tài)度和積極性,為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
月度總結(jié)精選: 秘書年度工作報(bào)告
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間這一年的工作即將過(guò)去了。此時(shí)就可以回憶這年度的述職報(bào)告并且做個(gè)述職報(bào)告。寫年度述職報(bào)告,是對(duì)工作進(jìn)行一個(gè)全面工作的檢查與分析。如何突出重點(diǎn)來(lái)寫的年度工作述職報(bào)告呢?下面是小編為大家整理的“月度總結(jié)精選: 秘書年度工作報(bào)告”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
轉(zhuǎn)眼到公司工作已有二個(gè)多月了,回顧這段時(shí)間的工作,感觸很深,收獲頗豐。這二個(gè)多月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我學(xué)到了人生難得的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)這段時(shí)間自己的認(rèn)識(shí)與感受。
一、努力學(xué)習(xí),認(rèn)真細(xì)致,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
回顧二個(gè)多月的秘書工作,讓我覺得這工作不難做,但難做好,對(duì)隨機(jī)應(yīng)變能力、溝通能力、工作責(zé)任心有較高要求。說(shuō)不難做,是因?yàn)檫@個(gè)職位是處在一個(gè)輔助的位置,主要是處理一些日常工作。難做好,是因?yàn)楣ぷ鞅容^瑣碎,面臨突發(fā)的事情比較多,需要謹(jǐn)慎細(xì)心和隨機(jī)應(yīng)變。工作任務(wù)不難做到,但做到了不代表做得好。如果以計(jì)分來(lái)算,做到了是合格,但滿分是100分,我的目標(biāo)不是及格。剛來(lái)公司,我碰到了很多難題,有很多不會(huì)不懂的地方,但是經(jīng)過(guò)二個(gè)多月的磨合熟悉,努力學(xué)習(xí),一切都在以良好的趨勢(shì)發(fā)展。在完成本職工作之余,我常仔細(xì)地看公司的一些的相關(guān)資料,一來(lái)通過(guò)這些資料,我能更好地熟悉公司的業(yè)務(wù)和情況。二來(lái)吸收不同領(lǐng)域的知識(shí),有助于提高自己的綜合能力,這也是當(dāng)初我選擇這個(gè)職位的一個(gè)重要原因。我覺得年輕最需要的就是沉淀,就像建筑物,底子越堅(jiān)實(shí),才能建得越高越穩(wěn)。我希望通過(guò)自己的努力,多學(xué)一點(diǎn)東西,使自己能更加充實(shí),自己的知識(shí)面更加廣闊。我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法。
二、講究秘書工作中的藝術(shù)性,盡心盡力做好本職工作
在日常工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺得每天有很多瑣碎的事,有時(shí)候記不清楚,偶爾會(huì)有小情緒。但我從自身出發(fā)尋找原因,做好每天事務(wù)記錄,不清楚的看看記錄就明白了。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我不懂的向同事請(qǐng)教,當(dāng)然我知道做一名好秘書,不僅僅要努力學(xué)習(xí),更要懂得秘書工作的藝術(shù)性。我認(rèn)為秘書工作是以上級(jí)工作為核心的,所以要緊緊圍繞這一軸心。而且輔助性決定了秘書工作的被動(dòng)性。怎么變被動(dòng)為主動(dòng),就要看秘書工作的藝術(shù)性了。一是研究上面的工作思路,分析其意圖,并加以理解、完善和落實(shí)。二是保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),該記住的要記熟,該保存的要保存。這些是我工作中所認(rèn)識(shí)到的,我會(huì)在今后的工作中努力去落實(shí)。
三、以端正的態(tài)度與十分的熱情投入到工作中
“態(tài)度決定一切”。剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,有時(shí)候不知道自己該干什么,我就有一點(diǎn)失望,感覺自己完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情和端正的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,只要我保持十分的熱情和端正的態(tài)度,相信自己一定做的更好,沒有不會(huì)做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。
醫(yī)院年度工作報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)精選
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醫(yī)院年度工作報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)(篇1)
時(shí)光荏苒,20__年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,并以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把安全第一放在首位。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高,現(xiàn)工作總結(jié)如下:
一、在思想政治方面
進(jìn)取擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自我,視病人如親人,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
二、進(jìn)取學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
作為一名外科護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意堅(jiān)持無(wú)菌觀念,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹立高度的團(tuán)體職責(zé)感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者供給全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作中
積極進(jìn)取,嚴(yán)格查對(duì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,戒驕戒躁,不斷完善自我,提高自我業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績(jī)。
四、為做好基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我,注重以身作則,以誠(chéng)待人
一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。
二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自我不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自我在技術(shù)上有所提高。
五、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改善工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把所有工作圓滿完成。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自我是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪.在即將過(guò)去的一年里,要再次感激院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫忙,感激同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過(guò)去,有許多提高和提高,同時(shí)也存在一些不足;主要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有必須差距,在今后工作中,我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
在即將迎來(lái)的20__年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自我的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自我的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的護(hù)士應(yīng)當(dāng)做的最起碼的工作。
醫(yī)院年度工作報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)(篇2)
自開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)以來(lái),襄樊市第四人民醫(yī)院按照上級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求,深入開展了“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)。堅(jiān)持把突出公益性質(zhì)、追求社會(huì)效益、維護(hù)群眾利益放在首位,堅(jiān)持構(gòu)建醫(yī)院管理的長(zhǎng)效機(jī)制,著力在提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進(jìn)服務(wù)流程、杜絕不合理收費(fèi)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫。經(jīng)過(guò)1年的努力,管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了很大提高,確保了醫(yī)院可持續(xù)性良性發(fā)展,病人滿意率逐年提升。現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
一、完善醫(yī)療制度,規(guī)范醫(yī)院管理
醫(yī)院按照管理年活動(dòng)的要求,在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,重新制定了行政、醫(yī)療、護(hù)理、財(cái)務(wù)、職責(zé)五大類規(guī)章制度。為確保制度的落實(shí),還制定了明確的考核細(xì)則,如《臨床醫(yī)療考核細(xì)則》、《臨床醫(yī)技考核細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量考核細(xì)則》、《服務(wù)質(zhì)量考核細(xì)則》等。內(nèi)容涉及依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、傳染病防治、藥事管理、儀器設(shè)備、醫(yī)療用品、醫(yī)院感染、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案等方面。
二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全
20年醫(yī)院重新調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)和科室質(zhì)控兩級(jí)網(wǎng)絡(luò),形成了院控、科控質(zhì)量管理體系。同時(shí),加強(qiáng)了藥事管理委員會(huì)對(duì)臨床用藥的監(jiān)管力度及院感的監(jiān)測(cè)力度,基本構(gòu)建了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)組織體系。
按照《醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)實(shí)施辦法》,醫(yī)院明確了醫(yī)療質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度,每月檢查測(cè)評(píng),按分?jǐn)?shù)計(jì)發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)。院長(zhǎng)作為醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全第一責(zé)任人,堅(jiān)持把醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作列入日常工作重要議程,利用全院行政業(yè)務(wù)大查房、百分比考核、醫(yī)療質(zhì)量測(cè)評(píng),對(duì)所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題以及不安全的隱患及時(shí)通報(bào)、分析、測(cè)評(píng),提出可行性整改意見。組織醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦、護(hù)理部、院感科等職能科室負(fù)責(zé)人每月不定期抽查各科的質(zhì)量管理及醫(yī)療文書、合理用藥、醫(yī)療操作規(guī)程等方面的情況,尤其重視對(duì)急、危、重病人,重大手術(shù)病人及輸血病人實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)管理。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋,督促整改;各臨床科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真實(shí)施醫(yī)院十三大《核心醫(yī)療制度》,并定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病歷討論、死亡病歷討論、會(huì)診、術(shù)前討論、新技術(shù)新項(xiàng)目開展,同時(shí)作好醫(yī)療差錯(cuò)事故地登記、嚴(yán)格交接班記錄等。
為確保醫(yī)療安全,每年院方與各科室主任簽訂《目標(biāo)管理責(zé)任書》,其中,明確了醫(yī)療安全責(zé)任、要求、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲措施。認(rèn)真接受患者的投訴,做到有記錄、有處理、有反饋。由于各項(xiàng)安全防范措施到位,醫(yī)院管理年活動(dòng)開展以來(lái),醫(yī)院沒有發(fā)生重大差錯(cuò),杜絕了事故的發(fā)生。
三、完善服務(wù)功能,提升醫(yī)療水平
為應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件,我院擬定了突發(fā)性的公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案和急、危、重病人搶救應(yīng)急預(yù)案,提高了急、危、重癥病人的搶救成功率和治愈率。至今年5月建立急診搶救室,截止目前,已收治急、危、重癥病人103人次,有力提升了醫(yī)療急救能力。
為了更好地服務(wù)于廣大人民群眾,醫(yī)院不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。與國(guó)內(nèi)多家權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持技術(shù)協(xié)作和人才共享優(yōu)勢(shì),特邀武漢同濟(jì)醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、省婦幼保健院、省人民醫(yī)院專家坐診,擔(dān)任學(xué)科帶頭人;全力打造了一系列特色科室,基本滿足了病人常見病、多發(fā)病、疑難雜病診療的需求;倡導(dǎo)“無(wú)痛微創(chuàng)”的特色治療。在原有醫(yī)療設(shè)備的基礎(chǔ)上新配置腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱鏡、大型c臂x光機(jī)等前沿科技設(shè)備,一系列婦科、外科、不孕不育科的微創(chuàng)手術(shù)應(yīng)用于臨床,服務(wù)于新農(nóng)合。并成功開展頸椎/胸椎等管內(nèi)腫瘤摘除術(shù)等多項(xiàng)大型骨、外科疑難手術(shù),手術(shù)效果達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。
四、減輕群眾負(fù)擔(dān),做好民心工程
在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中,醫(yī)院把解決人民群眾最關(guān)心的“看病難、看病貴”問題作為工作的突破口,堅(jiān)持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理用材。規(guī)范收費(fèi)行為,公示價(jià)格信息。始終把社會(huì)效益放在首位,積極投入社區(qū)公益醫(yī)療服務(wù)。如,在開展城市醫(yī)療衛(wèi)生工作建設(shè)中,我院積極主動(dòng)投入到“社區(qū)服務(wù)中心”送醫(yī)送藥到社區(qū),對(duì)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員免費(fèi)培訓(xùn)、免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)。在襄城區(qū)率先成立vct自愿咨詢與檢測(cè)門診,為襄城區(qū)的相關(guān)人群提供規(guī)范性艾滋病咨詢、檢測(cè)、關(guān)懷等服務(wù)平臺(tái);成立手足口病防治門診,并定期組織醫(yī)務(wù)人員深入所轄各社區(qū)集中開展健康普查和預(yù)防知識(shí)宣傳;對(duì)低保病人提供“七免十優(yōu)惠政策”,對(duì)新農(nóng)合病人在按政策報(bào)銷的基礎(chǔ)上,實(shí)行門診診療優(yōu)惠20%;不定期深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診,送醫(yī)送藥;積極開展健康教育、科普宣傳,普及防病知識(shí),不斷提高市民健康意識(shí),取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
20年我院門診接診人次近4萬(wàn)余人,住院病人達(dá)1900人,與去年相比上升近百分之八個(gè)百分點(diǎn)。在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,當(dāng)前我院衛(wèi)生工作現(xiàn)狀與衛(wèi)生部門的要求和廣大人民群眾的需求還有一定的差距。我們要本著“鞏固優(yōu)勢(shì),穩(wěn)步發(fā)展”的原則,進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),真抓實(shí)干,大敢創(chuàng)新,不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與技術(shù)水平,開創(chuàng)衛(wèi)生改革與發(fā)展的新局面,為促進(jìn)全區(qū)人民的身體健康和全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)而努力!
醫(yī)院年度工作報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)(篇3)
尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo):
后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢(shì)在必行,立足本職、改變觀念意識(shí),變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在本年度里,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng)活動(dòng),并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門,在新的形勢(shì)下,立足本職工作,提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
同時(shí)協(xié)助院部完成我院婦科改造工程、預(yù)防保健科改造、門診樓節(jié)水龍頭改造及伙食團(tuán)的改造,協(xié)助院部完成上級(jí)分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。
在平時(shí)的工作中,不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。
以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng),平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此,我科將從以下幾個(gè)方面做起
一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
二、更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),為我院的快速發(fā)展作出的努力。
三、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則,降低運(yùn)營(yíng)成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過(guò)我科的努力,后勤人員將會(huì)認(rèn)真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
特此報(bào)告
XX
XXXX年XX月XX日
醫(yī)院年度工作報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)(篇4)
外三科于20__年X月X日正式成立,在院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在本科全體醫(yī)務(wù)人員的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)下,經(jīng)歷從無(wú)到有,從小到大,從弱到強(qiáng)的發(fā)展歷程,已成為院的重要科室之一,在組建不到1年的時(shí)間里,我科病人贈(zèng)予錦旗4副、感謝信3張;截止目前收住病人500余人次,住院好轉(zhuǎn)率98.8%,床位占用率70%,初步實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。
1、進(jìn)行規(guī)范化管理。
首先我們認(rèn)真、反復(fù)組織科室工作人員,學(xué)習(xí)了醫(yī)院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,使本科室的工作流程得到進(jìn)一步規(guī)范化,認(rèn)真執(zhí)行臨床診療規(guī)范、首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房負(fù)責(zé)制、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度、術(shù)前討論制度、手術(shù)安全核查制度,嚴(yán)格執(zhí)行病歷書寫規(guī)范。使得本科室的運(yùn)作逐步走上規(guī)范化的道路,并得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
2、積極進(jìn)行科內(nèi)溝通、充分發(fā)揚(yáng)民主,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。積極利用交班時(shí)間及平時(shí)工作之余的科室活動(dòng)時(shí)間,充分發(fā)展民主,就科內(nèi)存在的問題進(jìn)行充分討論,積極尋找問題的根源,以及解決問題的方法。通過(guò)科內(nèi)討論的方式,使得科室的存在的問題得到了很好的解決。同時(shí)增進(jìn)了科室成員間的感情,統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),使科室真正成為一個(gè)精成團(tuán)結(jié)、有效的團(tuán)體。
3、積極組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn),改善服務(wù)態(tài)度,提升科室形象。充分利用交班時(shí)間及業(yè)余時(shí)間積極組織科室成員進(jìn)行學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)
知識(shí)、培訓(xùn),提高醫(yī)生的診療技術(shù)水平及搶救能力,提高護(hù)士的護(hù)理水平及病情的觀察能力。狠抓服務(wù)態(tài)度,想病人之所想,急病人之所急,將病人當(dāng)作親人一樣看待。得到了廣大病患者及社會(huì)的好評(píng),使得科室的形象得到了大大的提升。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今漫步從頭越。展望未來(lái),我們滿懷信心,眾志成城,決心在新的一年里用更好的成績(jī)向社會(huì)、醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷。
醫(yī)院年度工作報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)(篇5)
同志們:
在這歲末年初,辭舊迎新的時(shí)刻,中心醫(yī)院20工作會(huì)議勝利召開了,這次會(huì)議的主要任務(wù)是:高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟,以黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神為指針,認(rèn)真貫徹落實(shí)全省司法行政工作會(huì)議和全省監(jiān)獄工作會(huì)議精神,全面總結(jié)醫(yī)院工作,部署年工作任務(wù)。下面,我代表醫(yī)院黨委作工作總結(jié)報(bào)告:
年對(duì)于中心醫(yī)院來(lái)說(shuō)是不同尋常的一年,由于監(jiān)獄系統(tǒng)戰(zhàn)略布局調(diào)整,確定醫(yī)院搬遷至哈爾濱,并于2004年第一季度正式開始遷建工作,這對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō),既是一次難得的機(jī)遇,也是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為了做到遷建與院內(nèi)正常工作兩不誤,院黨委在年初確定了兩大工作重心,一是全力做好籌建工作,一是努力保持好院內(nèi)的秩序井然和安全穩(wěn)定。一年來(lái),在省司法廳黨組、監(jiān)獄局黨委的大力支持和親切關(guān)懷下,在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全院民警職工齊心協(xié)力,克服重重困難,籌建工作不等不靠,積極想辦法,做工作,解決了一個(gè)又一個(gè)難題,取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展;院內(nèi)工作堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)為基礎(chǔ),在經(jīng)營(yíng)形勢(shì)非常嚴(yán)峻的情況下,加強(qiáng)管理,節(jié)約支出,想方設(shè)法,吸引患者,爭(zhēng)創(chuàng)效益,較好的完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。應(yīng)該說(shuō),2004年我們的遷建工作和院內(nèi)工作都取得了一定的成績(jī),這和大家的'努力是分不開的,在此,我代表院黨委向全院民警職工,特別是辛勤工作在籌建一線和醫(yī)療一線的同志們表示衷心的感謝!
一年來(lái),我們主要做了以下工作:
在遷建工作中,我們一是努力抓好門診樓的配套工程的建設(shè)及裝修工作。門診樓的建筑面積6452平方米,購(gòu)買時(shí)主體工程基本完成,但附屬的水、暖、電等配套工程均沒有建設(shè),且沒有任何審批手續(xù),省局在資金非常緊張的情況下,先后借資180萬(wàn)元,我們利用有限的資金,調(diào)動(dòng)各方面的關(guān)系,采取多種辦法,少花錢,多辦事,完成了自來(lái)水入戶、電入戶、下排水工程,安裝了污水處理設(shè)備,維修了鍋爐房,安裝了型煤鍋爐,及門診樓、辦公樓、鍋爐房地下電纜的連接。在裝修工作中,我們首先進(jìn)行了辦公樓的維修,辦公樓是在購(gòu)買門診樓的同時(shí),附帶的一幢1800平方米的四層小樓,當(dāng)時(shí)已屬于拆除建筑,無(wú)水、無(wú)電、無(wú)窗戶,而且夏天下雨從四樓漏到一樓,沒有任何防水和保暖措施,2004年8月,開始對(duì)后樓進(jìn)行維修,現(xiàn)已完工,所需費(fèi)用100萬(wàn)元,全部為賒欠。門診樓因省內(nèi)資金遲遲沒有到位,一直到2004年10月底才開始招標(biāo)工作,按照模擬招標(biāo)的程序,經(jīng)過(guò)發(fā)放邀請(qǐng)書、招標(biāo)人遞送投標(biāo)文件、評(píng)委評(píng)分等形式,最后確定了裝修公司,并與2004年11月20日進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng),預(yù)計(jì)2005年3月末可完工。
二是積極爭(zhēng)取辦理搬遷的各種相關(guān)手續(xù)批件。籌建之初,我們只有省發(fā)改委下發(fā)的《關(guān)于病犯監(jiān)獄獄政設(shè)施建設(shè)方案的批復(fù)》,沒有省政府下達(dá)的關(guān)于中心醫(yī)院搬遷的正式批文,在省局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在廳、局各處室的大力支持下,我們先后到省編委、發(fā)改委、財(cái)政廳、衛(wèi)生廳、省政府辦公廳等部門匯報(bào)、溝通,遇到了許多波折,克服和許多困難,2004年6月10日,省政府下發(fā)了《關(guān)于遷建省病犯監(jiān)獄批復(fù)》,但是在辦理“事業(yè)單位法人證書”和“組織機(jī)構(gòu)代碼證”遷移過(guò)程中,需省編委重新下達(dá)病犯中心醫(yī)院改建成病犯監(jiān)獄、并保留中心醫(yī)院機(jī)構(gòu)名稱和職能的批復(fù),當(dāng)時(shí)正值事業(yè)單位改革,我們通過(guò)多種關(guān)系多次向省編委黨群處及編委的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、疏通,終于在2005年1月5日正式下達(dá)了批復(fù),現(xiàn)在省人事廳已給換發(fā)了《事業(yè)單位法人證書》,省技術(shù)監(jiān)督局給換發(fā)了〈組織機(jī)構(gòu)代碼證〉。另外,門診樓屬未完工程,若消防部門不批準(zhǔn),門診根本不能營(yíng)業(yè),在門診樓裝修前,我們通過(guò)各種關(guān)系,協(xié)調(diào)消防部門的有關(guān)手續(xù),現(xiàn)在市消防支隊(duì)已同意施工,批復(fù)近期就可下發(fā)。當(dāng)前最主要的工作就是更換《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》了,這項(xiàng)工作涉及到省衛(wèi)生廳、哈市衛(wèi)生局及南崗區(qū)衛(wèi)生局,我們正在溝通協(xié)調(diào)之中。以上是一年來(lái)籌建工作的簡(jiǎn)要回顧,下步工作困難還會(huì)很多,但我們會(huì)積極爭(zhēng)取,早日實(shí)現(xiàn)搬遷大業(yè)。
醫(yī)院年度工作報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)(篇6)
在20xx年的工作中,牙防科全體人員在縣衛(wèi)生局和疾控中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在牙防科全體人員的共同努力下,增強(qiáng)了人民群眾對(duì)牙病的認(rèn)識(shí),提高了診療水平,為進(jìn)一步開創(chuàng)牙防新局面,奠定的扎實(shí)的基礎(chǔ),基本完成了年初既定計(jì)劃。現(xiàn)將一年來(lái)的如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力
牙防中心作為一個(gè)剛剛起步的科室,離不開疾控中心的支持。為了加快牙防中心的發(fā)展,疾控中心借助結(jié)核項(xiàng)目的宣傳,通過(guò)電視、廣播加大牙防知識(shí)的宣傳。
二、加強(qiáng)對(duì)工人和學(xué)生的宣傳
隨著宣傳教育的不斷深入,牙病防治的效果也日益明顯。今年我們分別對(duì)企業(yè)招工人員免費(fèi)體檢一千多人,而且還和兄弟科室合作,對(duì)在校學(xué)生四千多人免費(fèi)體檢,為他們發(fā)放宣傳資料五千多份,提高了這一層次人群的牙病防治知識(shí)。這樣牙防中心不僅擴(kuò)大了宣傳,而且也拉近了與牙病患者的距離,為以后牙防工作奠定了基礎(chǔ)。中國(guó)教育
三、加強(qiáng)節(jié)日宣傳
在今年的三八節(jié)、九月二十的愛牙日期間,我們組織牙防人員與電視臺(tái)人員一起到小學(xué)舉行義診活動(dòng),制作牙病知識(shí)專欄新聞。開展免費(fèi)的口腔檢查和口腔健康宣教工作。幫助他們掌握適合他們的口腔保健知識(shí),并通過(guò)他們將我們宣傳到其家長(zhǎng)中去,起到以點(diǎn)帶面的作用。
總之,在XX年牙防中心共接診患者達(dá)一千七百多人,基本做到人人滿意,沒有一例事故發(fā)生。所以在以后的工作中,牙防中心將會(huì)以更大的熱情投入到工作中去!
醫(yī)院年度工作報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)(篇7)
__年統(tǒng)計(jì)工作量大增,新增了14個(gè)病區(qū),其中門診人次1224594,同比增加7%;出院病人57580,同比增加36%;手術(shù)15369,同比增加17%;醫(yī)療技術(shù)349076,同比增加18%。統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目新增了病區(qū)分項(xiàng)收入、手術(shù)操作、單病種以及腦科醫(yī)院等指標(biāo)。在各部門的大力配合下,計(jì)劃中的統(tǒng)計(jì)工作順利完成,還完成了許多臨時(shí)性、突擊性統(tǒng)計(jì)任務(wù),新增腦科醫(yī)院綜合統(tǒng)計(jì),超額完成統(tǒng)計(jì)任務(wù)13%。現(xiàn)在匯報(bào)如下。
一、日常工作完成情況:
1、完成網(wǎng)絡(luò)日?qǐng)?bào)表審核360余份,門診部分、臨床部分,雖然因?yàn)樾鲁绦蛱珌y,但是沒有出現(xiàn)差錯(cuò);急診部分、麻醉科手術(shù)部分也不錯(cuò)。
2、完成醫(yī)療業(yè)務(wù)月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表12份,掛到網(wǎng)上12份;完成季度報(bào)表4份,掛到網(wǎng)上4份;完成半年報(bào)和年報(bào)各一份,掛到網(wǎng)上2份;完成醫(yī)療技術(shù)、門診疾病、手術(shù)月度資料收集、登記、制表;完成醫(yī)院人事、醫(yī)療、護(hù)理、財(cái)務(wù)、基建、設(shè)備、病案等衛(wèi)生部月度、季度報(bào)表資料的收集上報(bào);完成住院病人信息的季度匯總上報(bào)。
3、完成門診人次各個(gè)專業(yè)、出院人次各個(gè)病區(qū)、主要醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目同期對(duì)比排序分析18份。完成臨床6大指標(biāo)同期對(duì)比分析18份,其中1-12月的月度分析各一份,季度4份,半年報(bào)1份,年報(bào)1份,都公布到網(wǎng)上。
4、完成出院病人統(tǒng)計(jì)指標(biāo)審閱5.7萬(wàn)余人次。
5、完成其他一些臨時(shí)性任務(wù)。譬如三甲醫(yī)院運(yùn)行指標(biāo)月度對(duì)比分析。
二、重點(diǎn)工作完成情況:
1、今年新增14個(gè)病區(qū),換了新病案首頁(yè),工作量大增,指標(biāo)混亂,為此,修改了醫(yī)務(wù)統(tǒng)計(jì)程序,編制了新的報(bào)表,完成2014年的第1-2季度報(bào)、半年報(bào)同期對(duì)比一份,并且都轉(zhuǎn)換成網(wǎng)頁(yè)掛到醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上。
2、完成衛(wèi)生部月度、季度綜合報(bào)表資料的收集、按時(shí)上報(bào),并獲得滿意證明。
3、完成2014第1-2季度、半年醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目匯總制表;門診疾病月度資料收集、登記、制表;半年醫(yī)務(wù)數(shù)量質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計(jì),并匯報(bào)給門診部、經(jīng)營(yíng)管理部、臨床和醫(yī)務(wù)部以及財(cái)務(wù)科等合作單位。
4、完成新一年度醫(yī)院報(bào)表網(wǎng)頁(yè)的編寫和發(fā)布以及應(yīng)用。配合精細(xì)化管理年,完成中心醫(yī)院精細(xì)化管理統(tǒng)計(jì)室工作運(yùn)行作業(yè)書。
5、擠時(shí)間積極學(xué)習(xí)講話和文件,走群眾路線,從嚴(yán)治黨。
三、突擊性統(tǒng)計(jì)任務(wù):
__年的2月份為財(cái)務(wù)科年度財(cái)務(wù)分析統(tǒng)計(jì)5年的門診人次、手術(shù)人次等數(shù)據(jù);為醫(yī)務(wù)科、質(zhì)管部、臨床病區(qū),統(tǒng)計(jì)省市重點(diǎn)專業(yè)科室評(píng)審所需要的單病種、門診、手術(shù)等五年數(shù)據(jù)對(duì)比。6月份為醫(yī)務(wù)科統(tǒng)計(jì)1-5月份主要醫(yī)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)比分析,為院辦統(tǒng)計(jì)1-6月門診和住院日?qǐng)?bào)資料同期對(duì)比分析;7月份為醫(yī)院編寫醫(yī)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查,統(tǒng)計(jì)新計(jì)生部新的手術(shù)操作項(xiàng)目;為腦科醫(yī)院六個(gè)病區(qū)單獨(dú)編寫統(tǒng)計(jì)程序,并提供相關(guān)醫(yī)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;11月份,與濱海公安局合作,對(duì)照新標(biāo)準(zhǔn),糾正了40名身份證號(hào)錯(cuò)誤,7項(xiàng)設(shè)備錯(cuò)誤,為迎接全省醫(yī)院技術(shù)規(guī)模評(píng)價(jià)做好了數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。
四、__年度計(jì)劃
2014年的院內(nèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表受到院內(nèi)門診部、醫(yī)務(wù)部、臨床科室、財(cái)務(wù)科、經(jīng)營(yíng)管理部和臨床各病區(qū)等部門的一致稱贊,上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表受到了東營(yíng)區(qū)計(jì)生局、東營(yíng)市計(jì)生局、山東省計(jì)生廳和國(guó)家計(jì)生部的肯定,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)省內(nèi)第十位。__年也不能落后。
1、計(jì)劃完成網(wǎng)絡(luò)日?qǐng)?bào)表審核366份,門診部分、臨床部分,預(yù)防和糾正出現(xiàn)的漏報(bào)、遲報(bào)現(xiàn)象。
2、計(jì)劃完成醫(yī)療業(yè)務(wù)月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表12份,掛到網(wǎng)上12份;完成季度報(bào)表4份,掛到網(wǎng)上4份;完成半年報(bào)和年報(bào)各一份,掛到網(wǎng)上2份;完成醫(yī)療技術(shù)、門診疾病、手術(shù)月度資料收集、登記、制表;完成醫(yī)院人事、醫(yī)療、護(hù)理、財(cái)務(wù)、基建、設(shè)備、病案等衛(wèi)生部月度、季度報(bào)表資料的收集上報(bào);完成住院病人信息的季度匯總上報(bào)。
3、計(jì)劃完成門診人次各個(gè)專業(yè)、出院人次各個(gè)病區(qū)、主要醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目同期對(duì)比排序分析18份。完成臨床6大指標(biāo)同期對(duì)比分析18份,其中1-12月的月度分析各一份,季度4份,半年報(bào)1份,年報(bào)1份,都公布到網(wǎng)上。
4、計(jì)劃完成出院病人統(tǒng)計(jì)指標(biāo)審閱7萬(wàn)余人次。
5、積極完成上級(jí)下達(dá)的其他一些臨時(shí)性突擊性統(tǒng)計(jì)任務(wù)。
年度工作報(bào)告總結(jié)范文檢測(cè)精選
在工作中度過(guò)的時(shí)間是最充實(shí)的,自己認(rèn)真工作,有了很多難忘的經(jīng)歷,克服了很多困難。不管在學(xué)習(xí)上還是工作上,我們經(jīng)常會(huì)需要寫總結(jié),工作總結(jié)中如何闡述自己的付出和努力?小編制作出了這份“年度工作報(bào)告總結(jié)范文檢測(cè)”期待您能滿意,請(qǐng)不要忘記收藏我們的網(wǎng)站以獲得全面的資訊!
年度工作報(bào)告總結(jié)范文檢測(cè) 篇1
用指定的方法檢驗(yàn)測(cè)試某種物體(氣體、液體、固體)指定的技術(shù)性能指標(biāo)。適用于各種行業(yè)范疇的質(zhì)量評(píng)定,如:土木建筑工程、水利、食品、化學(xué)、環(huán)境、機(jī)械、機(jī)器等等。互信范文網(wǎng)今天為大家精心準(zhǔn)備了檢測(cè)公司年度工作總結(jié)報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助!
檢測(cè)公司年度工作總結(jié)報(bào)告
半年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng):
一、職業(yè)道德
進(jìn)入公司以來(lái),我遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,以廠為家,堅(jiān)持只做對(duì)公司有益的事,也深刻體會(huì)到了“人與企業(yè)共發(fā)展”理念的深刻內(nèi)涵,明白了個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,只有每個(gè)人都忠于自己的公司,全體員工齊心協(xié)力,公司才能不斷發(fā)展,同時(shí)在公司的發(fā)展過(guò)程中,也帶動(dòng)了個(gè)人的發(fā)展,提高了個(gè)人的工作能力和生活水平。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
1.專業(yè)知識(shí)
在這半年中,我更加充分的了解了公司產(chǎn)品的性質(zhì)及檢測(cè)方法,學(xué)習(xí)了肥料的檢測(cè),使我的專業(yè)知識(shí)更加豐富,檢測(cè)水平也有所提高。
2.工作能力
這半年里,我的管理能力有所提高,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,讓我一直擔(dān)任組長(zhǎng)這一職務(wù),讓我對(duì)檢測(cè)工作有了更深更廣泛的認(rèn)識(shí),拓寬了我的知識(shí)面,提高了我的能力。
⑴、日常檢測(cè)工作
xxxx年的上半年,我一直在做檢測(cè)工作。1-4月份,我負(fù)責(zé)進(jìn)廠物資、生產(chǎn)過(guò)程以及倉(cāng)庫(kù)調(diào)配過(guò)程樣品的檢測(cè)。那時(shí)正是忙季,每天都有5-6的辣椒粉運(yùn)到我公司,又有5-6批辣椒粒在加工車間造成,再加上零星的進(jìn)廠物資以及各過(guò)程樣品的檢測(cè),每天忙得不可開交,還經(jīng)常加班。那段日子是緊張而興奮的,工作雖然很忙碌,但是都比較順利地完成了,基本沒有因?yàn)闄z測(cè)耽誤公司的生產(chǎn)。5-7月份,檢驗(yàn)工作人員進(jìn)行了重新分組,我被分到了進(jìn)廠物資組,只負(fù)責(zé)進(jìn)廠物資的檢測(cè),其后因?yàn)檫M(jìn)廠辣椒粉逐漸不少了,我的工作也沒有那么忙碌了。這段時(shí)間里,我做了一些其他工作,比如工作量統(tǒng)計(jì)、旬報(bào)、月報(bào)、加班總結(jié)及登記、質(zhì)量報(bào)表、組內(nèi)成員考評(píng)、下個(gè)生產(chǎn)季度實(shí)驗(yàn)室工作安排、統(tǒng)計(jì)一層玻璃器皿、找相關(guān)人員處理U8升級(jí)后遺留問題等。
⑵、檢測(cè)實(shí)驗(yàn)
這半年中我做了2個(gè)檢測(cè)實(shí)驗(yàn):第一,次4#溶劑萃取辣椒粒效果實(shí)驗(yàn),次4#溶劑經(jīng)過(guò)2次與水1:4混合分離,可以基本去除此4#溶劑中的溶水部分,達(dá)到和原來(lái)的4#溶劑基本相同的萃取效果。第二,色價(jià)損失實(shí)驗(yàn),主要做了紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置等條件色價(jià)的變化情況,辣椒粉在車間放置過(guò)程中的損失情況,得出紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置過(guò)夜,色價(jià)沒有變化,而辣椒粉在車間的放置過(guò)程中色價(jià)損失嚴(yán)重的實(shí)驗(yàn)結(jié)論。
⑶、新疆員工以及二車間員工培訓(xùn)工作
5-6月份新疆晨光公司的幾名員工和二車間的2名員工來(lái)實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn),這期間我負(fù)責(zé)了他們部分的色價(jià)、辣度、含量、溶殘等的培訓(xùn)及考核工作。他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)基本掌握了實(shí)驗(yàn)室的常規(guī)檢測(cè),達(dá)到了培訓(xùn)的目的。
總結(jié)半年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足,如:對(duì)公司的新產(chǎn)品了解不夠,作為組長(zhǎng)對(duì)管理方面還欠缺經(jīng)驗(yàn),個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中,我將更加努力工作,多多學(xué)習(xí),提升自己的各方面素質(zhì),跟上晨光公司的發(fā)展步伐,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
檢測(cè)公司年度工作總結(jié)報(bào)告
“鐵腕抓質(zhì)量,全力保成功”。這是我們檢測(cè)中心全體員工的神圣職責(zé)所在。回顧XX年,作為一名控制工,我本著一切以質(zhì)量為中,以“如履薄冰、一絲不茍”的態(tài)度,加大質(zhì)量的檢測(cè)、跟蹤與反饋,及時(shí)調(diào)整配料比,并狠抓熟料質(zhì)量和出廠水泥質(zhì)量不放松,像愛護(hù)自己的生命一樣珍惜“世利”這塊響當(dāng)當(dāng)?shù)乃嗝啤R舱怯捎跈z測(cè)中心全體員工的共同努力,XX年,我們共計(jì)銷售水泥95484噸,較好地完成了年初集團(tuán)公司所定的95萬(wàn)噸的任務(wù)目標(biāo),值得可喜可賀。
20XX年,我們?cè)谫|(zhì)量管理上抓出成效的措施主要如下:
1、抓好基礎(chǔ)管理,即抓好原材料質(zhì)量,防止病從口入,為此檢測(cè)中心加大了礦山普查力度,對(duì)進(jìn)廠原材料從源頭上強(qiáng)化治理,對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的礦點(diǎn)實(shí)施定點(diǎn)購(gòu)進(jìn),定點(diǎn)存放,尤其是對(duì)煤實(shí)施一車一檢測(cè)的制度,并根據(jù)檢測(cè)數(shù)據(jù)與原料科及時(shí)進(jìn)行溝通,使原料質(zhì)量始終保持優(yōu)質(zhì)的受控狀態(tài)。同時(shí)對(duì)原料車間加強(qiáng)督促檢查,以確保按檢測(cè)中心的摻對(duì)比例混合入庫(kù),盡量縮小原料的質(zhì)量波動(dòng)范圍。
2、加大對(duì)生料庫(kù)底的檢測(cè)頻率。由控制工加強(qiáng)對(duì)庫(kù)底巡視,并根據(jù)物料變化及檢測(cè)結(jié)果及時(shí)調(diào)整指標(biāo)配比,從而為立窯煅燒提供合格的生料。
3、堅(jiān)持以窯為中心,以穩(wěn)定底火層為重心,加強(qiáng)對(duì)立窯煅燒的監(jiān)控力度。窯是水泥企業(yè)產(chǎn)量、質(zhì)量和安全的心臟,而檢測(cè)中心則是督促它健康發(fā)展、優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)的眼睛。所以抓好生產(chǎn)管理,就要時(shí)時(shí)注意窯情變化,對(duì)異常窯況摸清原因,快速調(diào)整,扼制不利因素的蔓延,并根據(jù)窯工反映的實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整物料,使自己擁有一雙真正的慧眼。
4、強(qiáng)化后期的質(zhì)量考核機(jī)制。
①對(duì)水泥磨把水泥凝結(jié)時(shí)間和比表面積的控制作為質(zhì)量管理的重中之重,不斷提高廣大水泥用戶的使用滿意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
②重點(diǎn)控制425水泥的生產(chǎn)過(guò)程。425水泥多用于重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),各項(xiàng)指標(biāo)要求嚴(yán)格,半點(diǎn)馬虎不得。檢測(cè)中心已養(yǎng)成每?jī)尚r(shí)檢測(cè)一次庫(kù)底f——cao的良好習(xí)慣,若發(fā)現(xiàn)有超標(biāo)情況,立即停止生產(chǎn)。
③加強(qiáng)對(duì)散裝庫(kù)放灰工作的管理。倒某個(gè)庫(kù)時(shí),堅(jiān)決禁止同時(shí)放某個(gè)庫(kù),并要求放灰?guī)熘辽儆邪霂?kù)以上儲(chǔ)料,從而避免了因水泥質(zhì)量波動(dòng)造成出廠水泥存在的不安定性問題。
④加強(qiáng)了對(duì)包裝庫(kù)位的管理力度,要求制成車間嚴(yán)格按給定比例下料,從而確保出廠水泥質(zhì)量。
注重工作細(xì)節(jié)和方法,關(guān)注成效,這是我們開展日常工作的重要手段。而質(zhì)量管理作為一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工程,需要不斷提高管理水平和加大管理力度,所以要搞好質(zhì)量管理,首先要依賴于全員的參與,要對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)、職業(yè)道德和敬業(yè)精神的教育,并善于激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感。
因?yàn)槊课粏T工都是產(chǎn)品質(zhì)量的一線情報(bào)員,他們熟悉生產(chǎn)環(huán)節(jié)的每一個(gè)細(xì)節(jié),調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性是改善質(zhì)量的最佳措施。這不僅需要檢測(cè)中心的考核與監(jiān)督,更需車間的配合、公司的大力倡導(dǎo)。為此我建議公司設(shè)立“質(zhì)量之星”評(píng)選制度,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量重視的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),這會(huì)激勵(lì)更多的員工加強(qiáng)質(zhì)量管理。其次是設(shè)立質(zhì)量管理小組,把它作為員工參與質(zhì)量管理的一種重要形式。
可由各車間設(shè)立質(zhì)量管理小組,就本車間關(guān)鍵性的指標(biāo)控制、技術(shù)操作進(jìn)行研究總結(jié)和技術(shù)創(chuàng)新,并逐漸累積為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)把成熟的技術(shù)傳授給廣大員工,這不僅可直接提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)率,而且為企業(yè)的質(zhì)量活動(dòng)提供了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ),同時(shí)也滿足了員工自我發(fā)展的需要,而這更需要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。再者是實(shí)施現(xiàn)在流行的質(zhì)量三確認(rèn)原則,即"即每一位員工,都要"確認(rèn)上道工序的加工質(zhì)量,確認(rèn)本工序的加工技術(shù)質(zhì)量要求,確認(rèn)交付給下道工序的產(chǎn)品質(zhì)量"。"三確認(rèn)"是國(guó)有企業(yè)自檢、互檢經(jīng)驗(yàn)的再發(fā)展,是員工主人翁精神的再體現(xiàn),是工藝紀(jì)律松懈教訓(xùn)的再糾正,它變單純的事后控制為事前預(yù)防、事中控制、事后總結(jié)提高的管理模式,以員工工作質(zhì)量的提高使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保證和改善,使員工做到了集生產(chǎn)者與檢查者于一身,它能預(yù)防和控制不良品的發(fā)生和流轉(zhuǎn),強(qiáng)調(diào)一次成功和追求零缺陷,用自身的努力最大限度地降低損失。從而實(shí)現(xiàn)了"不接受不良品,不生產(chǎn)不良品,不轉(zhuǎn)交不良品,達(dá)到了"不良品流轉(zhuǎn)率為零"的工序質(zhì)量控制目標(biāo)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命線,是企業(yè)興衰的晴雨表。通過(guò)上述質(zhì)量管理原則的不斷強(qiáng)化和實(shí)施,把人的素質(zhì)上升為企業(yè)管理的緊迫任務(wù),把培育核心技術(shù)上升為企業(yè)質(zhì)量提升的運(yùn)行機(jī)制,把質(zhì)量經(jīng)營(yíng)上升為公司發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容,從而實(shí)現(xiàn)把顧客滿意上升為企業(yè)永恒的追求,這樣我們公司的iso9000貫標(biāo)道路就會(huì)越走越寬,并使企業(yè)安全地行駛在發(fā)展的快車道上暢通無(wú)阻。
檢測(cè)公司年度工作總結(jié)報(bào)告
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年就要在緊張和忙碌中過(guò)去了,回顧這一年來(lái),我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。半年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng):
一、工作收獲
在這幾個(gè)月,我作為質(zhì)檢員,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲:
1、首件檢驗(yàn)我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求,做到不漏檢,不少檢。
2、巡檢巡檢是一項(xiàng)細(xì)致的工作。“細(xì)節(jié)決定成敗”,在巡檢的過(guò)程中,對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度,做到層層把關(guān)。
3、異常反饋在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個(gè)組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)的處理問題。
4、原輔料的取樣存放工作我嚴(yán)格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理存放。
5、樣品檢驗(yàn)檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過(guò)程。“細(xì)節(jié)決定成敗”,在試驗(yàn)的過(guò)程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會(huì)我了這些。
6、數(shù)據(jù)處理在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無(wú)誤報(bào)、謊報(bào)
二、感想及體會(huì)
1、態(tài)度決定一切
工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò),有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤,而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。我就像一張白紙,剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校,單位是我的第二課堂。學(xué)無(wú)止境,工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí),現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的能力。
3、在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)組件的檢驗(yàn)技能。
四、20xx年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
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年度工作報(bào)告總結(jié)范文檢測(cè) 篇2
本公司現(xiàn)有從事檢測(cè)工作的員工 13 人,高工 1 名,占 7.7%;中 級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱 1 名,初級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱 10 名,占 76.9%;其他人 員 1 名,占 7.7%。人員均為高中以上學(xué)歷,從事機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢 測(cè)工作均為二年以上,整體技術(shù)素質(zhì)較高。2013 年開展工作以來(lái),在上級(jí)主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,我們始2 終圍繞著質(zhì)量方針和目標(biāo),不斷追求創(chuàng)新,使公司的各項(xiàng)管理向著科 學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的方向發(fā)展,在良好的氛圍和環(huán)境下,我們的機(jī)動(dòng)車 檢測(cè)業(yè)務(wù)與公司發(fā)展呈現(xiàn)出齊頭并進(jìn)的良好態(tài)勢(shì),各項(xiàng)工作也取得了 一定的成績(jī),但也有部份不足之處。現(xiàn)將 2013 年工作情況匯報(bào)如下
一、檢測(cè)業(yè)務(wù)開展情況 2013 年,機(jī)動(dòng)車安全檢驗(yàn)累計(jì)檢測(cè)各類車輛 5940 臺(tái)次,出具 機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)報(bào)告 5940 份,其中在用車 5837 車輛 103 臺(tái)。
臺(tái),注冊(cè)二、公司的軟、硬件升級(jí)情況 一年來(lái),政通檢測(cè)公司立足服務(wù)至上的宗旨,以嶄新的面貌面向 社會(huì),首先對(duì)業(yè)務(wù)大廳進(jìn)行了裝修,并對(duì)各個(gè)服務(wù)窗口進(jìn)行了人性化 的改動(dòng),這樣大大方便了車主辦理手續(xù)的流程。同時(shí)將閑置區(qū)域裝置 成了小型會(huì)議室,這樣大大提高了公司的多樣化和服務(wù)檔次。在辦公 區(qū)域增加規(guī)劃了停車位及隔離裝置的維護(hù)和裝飾。
對(duì)破損的水泥地面 重新進(jìn)行了修補(bǔ),現(xiàn)在的政通機(jī)動(dòng)車檢測(cè)公司正以一個(gè)新的面貌面向 社會(huì)。三、完成年度體系內(nèi)審、管理評(píng)審的情況
按照管理評(píng)審程序的要求,本公司于 2013 年 6 月 20 日召開管理 評(píng)審會(huì)議,對(duì)管理體系的符合性、適宜性及管理體系運(yùn)行的有效性進(jìn) 行了評(píng)審,并針對(duì)管理體系運(yùn)行中存在的問題,提出解決的方法和要3 求,以確保管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
在內(nèi)審過(guò)程中發(fā)現(xiàn)部分環(huán)節(jié)沒有嚴(yán)格按照管理體系文件的要求 執(zhí)行,存在部分不符合項(xiàng),對(duì)部分工作要求理解不透徹,落實(shí)執(zhí)行不 到位。目前,所有糾正措施和不符合項(xiàng)已得到有效實(shí)施和改進(jìn)。
本公司實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),檢測(cè)工作質(zhì)量比較滿意,車 主反映較好,表明本公司管理體系運(yùn)行是有效的。四、人員培訓(xùn)情況 采取理論與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合,內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式,即對(duì)共 性的問題或?qū)π录夹g(shù)、新方法的學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)檢測(cè)線工作人員的教育 培訓(xùn)工作,不定期的組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》、GB7258-2012、GB21861-2008《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》和 GA468-2004《機(jī)動(dòng)車 運(yùn)行安全檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》及質(zhì)量管理體系文件等業(yè)務(wù)知識(shí),積極開 展查驗(yàn)員、引車員、微機(jī)登陸員的崗位技能培訓(xùn),采取“典型案例分 析”、“以案說(shuō)法”等警示教育活動(dòng),加強(qiáng)工作人員職業(yè)道德建設(shè),增 強(qiáng)責(zé)任感,全面提高檢測(cè)公司的技術(shù)水平。
根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施考核,屬于檢測(cè)員崗位培訓(xùn),以及新知識(shí)、新 方法、新技術(shù)培訓(xùn)的,則在培訓(xùn)后實(shí)施考核;屬于質(zhì)量體系和相關(guān)質(zhì) 量活動(dòng)及法律法規(guī)的內(nèi)容,檢測(cè)公司全體員工都必須接受考核。五、提高思想認(rèn)識(shí)水平。4 加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢測(cè)工作具有極其重要的地位和作用的認(rèn) 識(shí);分析在檢測(cè)工作管理上思想認(rèn)識(shí)的差距;檢查是否存在不能正確 處理檢測(cè)把關(guān)與社會(huì)服務(wù)的關(guān)系;是否存在重投入輕管理的現(xiàn)象。進(jìn) 一步明確檢測(cè)機(jī)構(gòu)作為質(zhì)量安全技術(shù)保障的功能定位,加強(qiáng)和完善檢 測(cè)工作的規(guī)范和監(jiān)管,正確履行社會(huì)服務(wù)職能。
年度工作報(bào)告總結(jié)范文檢測(cè) 篇3
全面清理各項(xiàng)管理職能和規(guī)章制度,不斷完善檢測(cè)工作管理機(jī) 制,進(jìn)一步明確和強(qiáng)化在資質(zhì)許可和證后監(jiān)管等方面的措施和要求,保證管理職責(zé)明確、措施落實(shí)到位。按照質(zhì)量管理體系要求,分析崗 位職責(zé)是否明確,各類程序文件是否完善,操作規(guī)程是否細(xì)化,檢驗(yàn) 檢測(cè)工作規(guī)范是否完整,檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)是否現(xiàn)行有效,人員培訓(xùn)考核5 制度是否完善,所有新錄用人員是否經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核等。
通過(guò)整頓活動(dòng),清理、修訂、補(bǔ)充和完善各項(xiàng)管理制度,建立健全檢驗(yàn)檢測(cè)工作管理 的控制體系,為檢驗(yàn)檢測(cè)工作長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。七、人員管理及能力提升情況。
認(rèn)真分析本站管理人員和檢測(cè)人員的現(xiàn)狀,包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù) 水平、技術(shù)技能等,對(duì)照崗位職責(zé)要求,逐個(gè)進(jìn)行排隊(duì)摸底。要根據(jù) 各自的能力和特長(zhǎng),進(jìn)行定崗定位,并按崗位要求和考核項(xiàng)目,進(jìn)行 全面考核,做到應(yīng)知應(yīng)會(huì),持證上崗。對(duì)經(jīng)過(guò)調(diào)整達(dá)不到崗位要求的 員工,應(yīng)限期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),對(duì)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)仍然不能滿足崗位要求的,以及在這次整頓中經(jīng)考核不能過(guò)關(guān)的,應(yīng)暫停其工作,經(jīng)培訓(xùn)合格再 上崗,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)仍然不合格的,按照相關(guān)規(guī)定做必要的處理。八、監(jiān)督管理、基礎(chǔ)建設(shè)及長(zhǎng)效機(jī)制建立等整頓活動(dòng)相關(guān)工作開 展情況。加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)工作的內(nèi)部控制、審核、責(zé)任追溯、管理評(píng)審等監(jiān)管 力度,對(duì)檢測(cè)工作中出現(xiàn)的各種差錯(cuò)、失誤和質(zhì)量事故苗頭,要深刻 查找根源,堅(jiān)決把隱患消除在萌芽狀態(tài)。嚴(yán)格執(zhí)行問責(zé)制,對(duì)違規(guī)違 紀(jì)人員,依據(jù)相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,決不姑息遷就。
1、每年對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行兩次內(nèi)部審核,確保質(zhì)量管理體系 的符合性和有效性,針對(duì)不合格項(xiàng),采取有效的糾正措施。
2、每年對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行最少一次管理評(píng)審,保證質(zhì)量方針、6 目標(biāo)和質(zhì)量體系適合于檢測(cè)工作的發(fā)展需要和持續(xù)適用。九、設(shè)備的使用情況和計(jì)量器具檢定情況 1、設(shè)備管理人員協(xié)助使用人及技術(shù)檔案管理員建立儀器設(shè)備技 術(shù)檔案,并由檢測(cè)車間負(fù)責(zé)人編寫設(shè)備操作規(guī)程和運(yùn)行文件。其中包 括:儀器設(shè)備的操作規(guī)程、運(yùn)行檢查方法和記錄、驗(yàn)證方法、維護(hù)方 法和記錄、儀器設(shè)備使用記錄;儀器設(shè)備檔案保存的技術(shù)資料包括
設(shè)備及軟件的名稱、制造商名稱、型式標(biāo)識(shí)、系列號(hào)或其它唯一性標(biāo) 識(shí);購(gòu)置儀器設(shè)備申請(qǐng)表、訂貨合同及報(bào)價(jià)單、出廠裝箱單、產(chǎn)品合 格證、使用說(shuō)明書或有關(guān)指導(dǎo)儀器設(shè)備的技術(shù)資料、開箱交接單和驗(yàn) 收、檢定報(bào)告、記錄、檢定合格證書或校準(zhǔn)報(bào)告、儀器設(shè)備履歷書(接 收時(shí)狀態(tài)、檢定/校準(zhǔn)/驗(yàn)收結(jié)果時(shí)間、使用情況維修情況等記載),儀 器設(shè)備降級(jí)、封存、事故報(bào)告、修理、報(bào)廢等項(xiàng)處理審批表。
2、對(duì)檢測(cè)使用的所有儀器設(shè)備、量具等實(shí)行“合格”、“準(zhǔn)用”、“停用”三種標(biāo)識(shí),分別用“綠”、“黃”、“紅”三種顏色表示,狀態(tài) 標(biāo)識(shí)中必須包含必要的信息,如檢定/校準(zhǔn)日期、有效期、檢定校準(zhǔn) 單位、設(shè)備自編號(hào)、使用人等。
3、操作技術(shù)復(fù)雜和貴重的儀器設(shè)備,對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn),并 確定專人使用和保管,做到合理使用和正常保養(yǎng)。4、在檢測(cè)/校準(zhǔn)過(guò)程中,如果儀器設(shè)備出現(xiàn)過(guò)載或操作不當(dāng)?shù)儒e(cuò) 誤,或已顯示出缺陷、超出規(guī)定限度,立即停止使用該設(shè)備,并加貼 停用標(biāo)識(shí),避免誤用。7 5、按計(jì)量器具檢定周期及時(shí)進(jìn)行設(shè)備標(biāo)定,并做好了相關(guān)記錄。十、2014 年的工作安排 在新的一年里,公司全體員工在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,要遵紀(jì)守法、忠于職守、愛崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和行政規(guī)章,著眼于汽 車檢測(cè)未來(lái)的需求,以高素質(zhì)人才隊(duì)伍為依托,本著“設(shè)備一流、技 術(shù)一流、環(huán)境一流、服務(wù)一流”的企業(yè)精神,以 技 術(shù) 為 后 盾、以 服務(wù)求發(fā)展的原則為廣大車主熱情服務(wù),讓車主高興而來(lái),滿 意 而 去。為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的汽車檢測(cè)服務(wù),為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧 健康發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)。
年度工作報(bào)告總結(jié)范文檢測(cè) 篇4
檢測(cè)公司科室年度工作總結(jié)報(bào)告
作為一家專業(yè)的檢測(cè)公司,科室的年度工作總結(jié)報(bào)告是重要的執(zhí)行和管理文檔。該報(bào)告詳細(xì)記錄了所有科室的實(shí)際執(zhí)行工作情況、存在問題以及制定的解決方案。以下是我們科室的年度工作總結(jié)報(bào)告,希望對(duì)公司管理及同行業(yè)人士有所啟發(fā)與借鑒。
一、工作總體情況
2019年度科室的工作主要圍繞公司的檢測(cè)業(yè)務(wù)貫徹執(zhí)行。我們共收到各種檢測(cè)任務(wù)200余項(xiàng),其中高標(biāo)普檢測(cè)107項(xiàng),理化檢測(cè)70項(xiàng),微生物檢測(cè)28項(xiàng);檢測(cè)項(xiàng)目涉及食品、環(huán)境、化妝品、醫(yī)藥等領(lǐng)域。在工作過(guò)程中,我們嚴(yán)格按照ISO 17025國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保了檢測(cè)結(jié)果的真實(shí)、可靠和準(zhǔn)確。
二、存在問題
然而如果只有檢測(cè)的結(jié)果沒有問題,還不足以說(shuō)明我們的工作優(yōu)秀。因此,在檢測(cè)公司的經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)文化建設(shè)和技能水平等方面我們也暴露出了一些不足。
(一) 檢測(cè)設(shè)備的維護(hù)和更新存在瓶頸。
由于設(shè)備維護(hù)費(fèi)用較高,加上設(shè)備使用壽命較長(zhǎng),我們建議在維護(hù)現(xiàn)有設(shè)備的同時(shí),考慮更新部分設(shè)備。為了提高檢測(cè)設(shè)備的使用壽命和減少設(shè)備的損耗,我們將不斷加強(qiáng)設(shè)備的日常維護(hù)。
(二)工作中存在流程上的瓶頸。
由于在檢測(cè)流程中存在一些手工操作,使檢測(cè)過(guò)程較為繁瑣。我們建議應(yīng)用智能化的檢測(cè)平臺(tái)來(lái)優(yōu)化、簡(jiǎn)化流程,提升效率、減少人工失誤,降低成本。
(三)員工技能水平不夠高
由于檢測(cè)技能水平高度復(fù)雜,需要具備較強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)。我們建議招聘優(yōu)秀的檢測(cè)工程師、縮減員工批量化培訓(xùn)時(shí)間、加強(qiáng)精細(xì)化培訓(xùn)計(jì)劃以及不斷鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)。這些措施可以提高員工的知識(shí)儲(chǔ)備,增強(qiáng)員工的技能水平。
三、解決方案
基于上述問題,我們提出了如下解決方案:
(一)加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)
首先,加強(qiáng)檢測(cè)設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護(hù),延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。其次,我們將考慮引進(jìn)一些先進(jìn)的自動(dòng)化檢測(cè)設(shè)備,提高檢測(cè)效率,并減少設(shè)備的損耗。
(二)優(yōu)化檢測(cè)流程
結(jié)合智能化系統(tǒng)開發(fā)一個(gè)信息管理平臺(tái),自動(dòng)化數(shù)字化記錄。同時(shí),培訓(xùn)員工并引入智能化設(shè)備減少流程中的手工操作,優(yōu)化現(xiàn)有流程,為實(shí)現(xiàn)檢測(cè)可持續(xù)發(fā)展提前打下了基礎(chǔ)。
(三)強(qiáng)化員工的培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)
通過(guò)選拔優(yōu)秀的檢測(cè)工程師、縮減員工培訓(xùn)時(shí)間及加強(qiáng)培訓(xùn)的精度等宣傳措施,不斷加強(qiáng)員工的知識(shí)儲(chǔ)備,提高員工的技能水平,在業(yè)內(nèi)擁有員工的專業(yè)技能和多學(xué)科交叉學(xué)科的素質(zhì)。
四、結(jié)語(yǔ)
2019年度是我們檢測(cè)科室的成長(zhǎng)期,同時(shí)也面對(duì)了諸多的挑戰(zhàn)。然而,正是這些問題的存在和解決引發(fā)了我們的改進(jìn)和行動(dòng),讓我們的工作在歲月中不斷完善和發(fā)展,為推動(dòng)公司轉(zhuǎn)型與可持續(xù)的發(fā)展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。期待未來(lái),我們會(huì)繼續(xù)在不斷改進(jìn)和追求完善的發(fā)展道路上一路前行。
年度工作報(bào)告總結(jié)范文檢測(cè) 篇5
工程是指以某組設(shè)想的目標(biāo)為依據(jù),應(yīng)用有關(guān)的科學(xué)知識(shí)和技術(shù)手段,通過(guò)有組織的一群人將某個(gè)(或某些)現(xiàn)有實(shí)體(自然的或人造的)轉(zhuǎn)化為具有預(yù)期使用價(jià)值的人造產(chǎn)品過(guò)程。互信范文網(wǎng)今天為大家精心準(zhǔn)備了2021年工程檢測(cè)公司年度工作簡(jiǎn)要總結(jié)報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助!
2021年工程檢測(cè)公司年度工作簡(jiǎn)要總結(jié)報(bào)告
20__年即將過(guò)去,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年。回首這走過(guò)的一年,得到大家不少的幫助,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難,但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)對(duì)工作認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我,作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
作為一名質(zhì)檢員,我無(wú)時(shí)無(wú)刻得不感受到自己肩上責(zé)任的重大,所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。首先必須具備始終以質(zhì)量方針為指標(biāo),明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。
在工作中,我認(rèn)真投入,并在空余時(shí)間學(xué)習(xí)其它產(chǎn)品,多看產(chǎn)品圖紙,能對(duì)產(chǎn)品圖紙的理解,構(gòu)造的原理性能等有一定的認(rèn)識(shí)。并認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄。在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握多種技能,做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”我在工作中也出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤,但我敢于面對(duì)。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評(píng)、幫助及自己的努力來(lái)改正,決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會(huì)在奮斗中迅速的成長(zhǎng)和提高。此外,火車跑的快還靠車頭帶,無(wú)論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)這一年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時(shí),隨著公司業(yè)務(wù)的增多,新產(chǎn)品的開發(fā),可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高各種工作技能,工作效率。做好本職工作,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2021年工程檢測(cè)公司年度工作簡(jiǎn)要總結(jié)報(bào)告
時(shí)光荏苒,歲月匆匆,繁忙中20____年又成了歷史,不經(jīng)意間20____翻開了嶄新一頁(yè)。20____是我來(lái)到國(guó)金公司三年中參與工程項(xiàng)目最多的一年,從基金委評(píng)審樓到萬(wàn)柳購(gòu)物中心,從南三街五項(xiàng)到碧水莊園,從國(guó)教總部到懷柔電子所再到豹房小區(qū)。前前后后大大小小七個(gè)項(xiàng)目。其間既有管理項(xiàng)目,又有監(jiān)理項(xiàng)目,既有剛剛開工的項(xiàng)目,也有竣工收尾工程。通過(guò)這些項(xiàng)目的參與,使我開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),提高了適應(yīng)環(huán)境和隨機(jī)應(yīng)變的能力。同時(shí),也使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了自己差距和不足。回顧在這些項(xiàng)目中的林林總總、酸甜苦辣,感慨良多。在此,想和同事們交流一下自己的幾點(diǎn)體會(huì)和感受。
一、對(duì)管理項(xiàng)目的體會(huì):
1、在努力工作的同時(shí),還要善于總結(jié)和溝通。通過(guò)基金委評(píng)審樓管理項(xiàng)目,我體會(huì)到作為一名管理人員,在將自己的本職工作做好的同時(shí),還要善于揣摩理解業(yè)主的意圖,在每一步的工作中都應(yīng)盡量按照業(yè)主的意圖及思路行事,這樣既可以高工作效率少走彎路,也能讓業(yè)主滿意。當(dāng)然這也不意味著業(yè)主說(shuō)什么就是什么。我們所在做的是在規(guī)范化、合理化的基礎(chǔ)上,盡量滿足業(yè)主的要求,這樣,既能讓業(yè)主滿意,又不必承擔(dān)不必要的麻煩。要做到這一點(diǎn),就要學(xué)會(huì)總結(jié),還要學(xué)會(huì)恰如其分地和業(yè)主溝通。不要炫耀,是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候恰當(dāng)?shù)赜脤I(yè)話語(yǔ)完美的表達(dá)出來(lái),讓業(yè)主認(rèn)可自己的工作。這樣才不至于埋沒我們?cè)诠芾砩献龀龅某煽?jī)。如果只埋頭工作,但不善于總結(jié)和溝通,就可能得不到業(yè)主的理解和認(rèn)可,有時(shí)就容易埋沒我們的工作成果。在總結(jié)和表達(dá)上我還有很多不足,在這點(diǎn)上,我要多像牛江經(jīng)理學(xué)習(xí),也希望得到領(lǐng)導(dǎo)及同志們的批評(píng)和指點(diǎn)。
2、精益求精,未雨綢繆。
在楊總及王旭經(jīng)理的帶領(lǐng)下,國(guó)教總部管理項(xiàng)目得到了業(yè)主的好評(píng),我認(rèn)為這與王經(jīng)理重視細(xì)節(jié)的管理方法是分不開的。在國(guó)教項(xiàng)目中,王經(jīng)理要求我們要充分理解合同,對(duì)圖紙要心中有數(shù),對(duì)工作要精益求精,與業(yè)主交流時(shí)要充分傾聽,任何事情都要考慮周全,以業(yè)主的利益為上,要具備服務(wù)意識(shí)并注重細(xì)節(jié),并要求施工單位嚴(yán)格按照規(guī)范和設(shè)計(jì)實(shí)施。正是因?yàn)檫@種嚴(yán)格的要求,才使我們贏得了業(yè)主的尊重和認(rèn)可。
通過(guò)對(duì)這兩個(gè)管理項(xiàng)目總結(jié),我認(rèn)識(shí)到,影響力、領(lǐng)導(dǎo)力和有效管理的重要性和必要性。上大學(xué),老師就講過(guò),管理既是科學(xué),又是藝術(shù),更是實(shí)踐。雖然其中不乏公式、模型和可以量化、標(biāo)準(zhǔn)化的'指標(biāo)。但歸根到底其對(duì)象是有血有肉、有思想有意識(shí)的人,此時(shí),往往理論會(huì)顯得蒼白,而主觀的因素會(huì)起到很大作用。每位管理者都希望自己領(lǐng)導(dǎo)的是一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明的軍隊(duì),能夠令行禁止,來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。但公司的員工不是軍人,且管理遠(yuǎn)比發(fā)號(hào)施令要復(fù)雜得多了。因此我認(rèn)為管理中最重要的是影響力。影響力來(lái)自于自己的信念、知識(shí)、思想與行為。當(dāng)我們想要要求他人做好時(shí),首先應(yīng)當(dāng)以身作則,這樣才能要他人向你看齊。
二、對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目的認(rèn)知:
1、要善于調(diào)動(dòng)專業(yè)人員的積極性
要做好一個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目,需要項(xiàng)目中的每個(gè)員工的積極參與和努力。為了調(diào)動(dòng)大家的積極性,就需要給予必要的行使力,這樣不僅能減輕了總監(jiān)的負(fù)擔(dān),而且也會(huì)讓專業(yè)監(jiān)理工程師產(chǎn)生被信任感,從而更努力的工作。在南三街監(jiān)理綜合樓項(xiàng)目中,只有四十多天工期的精裝修監(jiān)理過(guò)程中,劉廣輝總監(jiān)給予了我充分的信任,讓我主抓安全、進(jìn)度、質(zhì)量三大控制要點(diǎn)。支持我每天下午召開有施工單位參與的生產(chǎn)質(zhì)量、安全、進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)。因此雖然工期緊,任務(wù)重,但在我的努力下,還是如期完成了精裝修施工,并得到了業(yè)主的充分肯定和好評(píng)。在此,我非常感謝劉廣輝總監(jiān)。也非常欽佩他的組織協(xié)調(diào)能力。
2、改變自己-影響他人-改善環(huán)境
要做好監(jiān)理工作,得到業(yè)主的認(rèn)可和施工總包的尊重,項(xiàng)目總監(jiān)起著決定性的作用。我認(rèn)為豹房監(jiān)理項(xiàng)目是自己做監(jiān)理工作六年來(lái)最出彩的,這主要應(yīng)歸功馬子金總監(jiān)。馬總監(jiān)常說(shuō):“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”其實(shí)這說(shuō)的就是的以身作則。自己做不到卻要求別人做到,豈不是強(qiáng)人所難,這樣的要求又有幾個(gè)人能心服口服呢。“己所不欲,勿施于人”。常用自己對(duì)人對(duì)事的看法去惴度他人,也許就能設(shè)身處地地為對(duì)方著想,對(duì)一些人與事也就能做到釋然了。因此我非常贊同馬總提出的“改變自己-影響他人-改善環(huán)境”這句話。影響力、領(lǐng)導(dǎo)力、有效管理,其實(shí)都有一個(gè)由己及人、上下互動(dòng)的過(guò)程。如何實(shí)現(xiàn)這一過(guò)程,尤其是如何開始這一過(guò)程的第一個(gè)環(huán)節(jié)——改變自己,是非常值得我思考的一個(gè)問題。
面對(duì)嶄新的20____,我相信,隨著公司的發(fā)展,業(yè)務(wù)量的增加,公司對(duì)員工的要求也會(huì)越來(lái)越高,這就要求我們掌握更多更廣的知識(shí),為了適應(yīng)公司的發(fā)展,跟上時(shí)代的步伐,我會(huì)更勤奮地工作,并努力提高工作效率和技能。為公司做出更大的成績(jī)!
2021年工程檢測(cè)公司年度工作簡(jiǎn)要總結(jié)報(bào)告
時(shí)光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20__年就這樣快接近尾聲,雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng),但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對(duì)于工作這個(gè)詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ),分為幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對(duì)工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬(wàn)事開頭難,有了一個(gè)好的開始,我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長(zhǎng)
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。
直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。
理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程,冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,也將是未來(lái)的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍,書籍是人類進(jìn)步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
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年度工作報(bào)告總結(jié)范文檢測(cè) 篇6
機(jī)動(dòng)車檢測(cè)公司(年檢檢車)工作總結(jié)和建議,司(年檢檢車)工作總結(jié)和建議轉(zhuǎn)眼間,公司已經(jīng)正式運(yùn)營(yíng)近1年了,回顧這 1年的成績(jī),有收獲也有不足。隨著車輛的不斷增加,會(huì)遇到很多實(shí)習(xí)時(shí)候沒有遇 到的問題,而這些問題的解決方法是想學(xué)也學(xué)不到的,同時(shí)也意識(shí)到 自己的不足。公司成立之初,為盡快擺脫人員配備、技術(shù)力量、盈利 能力差及社會(huì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等不利因素的影響,使公司快速走上具有一 定競(jìng)爭(zhēng)力及盈利能力的發(fā)展道路。公司在政策上給予優(yōu)惠,尤其是針 對(duì)于內(nèi)部員工,但是在放寬政策前提下,也發(fā)現(xiàn)了很多問題。現(xiàn)將建 議總結(jié)如下
1.服務(wù)意識(shí) 因?yàn)楹玫姆?wù)能夠讓客戶感到溫馨,為客戶提供高效的檢測(cè)服 務(wù),是我們?nèi)w員工的職責(zé)。
建議對(duì)大廳人員進(jìn)行窗口文明用語(yǔ)規(guī)范培訓(xùn),制定規(guī)范窗口文明 用語(yǔ)。
建議對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神宣傳,堅(jiān)持 正面灌輸,強(qiáng)化理念,增強(qiáng)員工的工作責(zé)任感,做到嚴(yán)格執(zhí)法,規(guī)范操作,使檢測(cè)工作無(wú)投訴。2.服務(wù)為先 利益為本 為給客戶提供便捷、高效、全方位的檢車服務(wù) 建議開通綠色檢測(cè)檢車通道服務(wù):參與綠色檢車通道的客戶可以 不排隊(duì)檢車,優(yōu)先照相等。可以和本公司網(wǎng)站的預(yù)約檢車欄目合 并。同時(shí)計(jì)劃好環(huán)保、外觀、安檢的那條線為綠色通道預(yù)留。建議大廳電視機(jī)的位置安裝大屏幕顯示器:為減少客戶的等待時(shí) 間和提升大廳的形象,防止客戶在上傳簽章窗口,一直問自己的 車是不是已經(jīng)審核通過(guò)。安裝后通過(guò)屏幕,客戶可以直觀的了解 自己的車處于何種狀態(tài)。以便及時(shí)復(fù)檢。
3.企業(yè)宣傳 因檢測(cè)站在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的特殊性,主要針對(duì)客戶的針對(duì)性強(qiáng)。年 檢的周期性長(zhǎng),以口碑傳口碑的宣傳速度是很慢的。現(xiàn)在的客戶 分為以下三種:1.朋友介紹 2.代理介紹 3.社會(huì)車輛。其中每天檢 車數(shù)量朋友介紹占 20%-30%、代理介紹占 40%-50%、社會(huì)車輛 20%-30%。綜上所述,其中朋友介紹的比例不會(huì)上升太快。因?yàn)?朋友圈都是固定的。代理是為我們創(chuàng)造最多的,但是代理的可信 度不是太高,一旦我們收復(fù)檢費(fèi),可能就會(huì)少一部分車,因?yàn)樗?們帶過(guò)來(lái)的車都不是太好的車。社會(huì)車輛才是最重要的。是客戶 中最值得挖掘的潛在客戶,而口碑相傳的方法,廣告太慢,所以 建議全方位、多方面進(jìn)行廣告的宣傳建議如下
1:平面媒體:在報(bào)紙上做一個(gè)版面或者半個(gè)版面的,全面報(bào)導(dǎo)。
使每個(gè)看報(bào)紙的人,都知道橋西區(qū)有個(gè)安源檢測(cè)站。檢車快捷、交通便利。服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
2:廣播媒體:以廣播媒體宣傳為主,在針對(duì)性強(qiáng)的交通廣播做 宣傳,使每個(gè)車主在潛移默化的意識(shí)中知道檢車的好去處,安源 檢測(cè)站,充分利用廣播挖掘潛在的客戶。3.網(wǎng)絡(luò)媒體:(1.在機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)司W(wǎng)上,加個(gè)鏈接,寫著檢車預(yù)約。直接鏈接 到我公司的預(yù)約檢車窗口。可以做個(gè)活動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約的檢車 后,送精美禮品(靜電貼)(2.在同城網(wǎng)上,每天發(fā)布檢車的信息。如 58 同城等(3.錄制自己的視頻,上傳網(wǎng)站。給公司帶來(lái)正面的新聞 4.加強(qiáng)行業(yè)溝通 作為社會(huì)的一項(xiàng)服務(wù)行業(yè),來(lái)檢車輛的多少直接影響著公司效 益。為此在做好自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)行業(yè)溝通協(xié)調(diào)也是至關(guān)重 要的。
建議員工每隔段時(shí)間,去參觀下同行業(yè)的檢測(cè)站。在學(xué)習(xí)的同時(shí)也 給公司帶來(lái)收益。
年度工作報(bào)告總結(jié)范文檢測(cè) 篇7
水利檢測(cè)公司年度工作總結(jié)報(bào)告
一、工作概述
2019年,水利檢測(cè)公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,深入推進(jìn)國(guó)家水利工程建設(shè)和重點(diǎn)工程的安全穩(wěn)定運(yùn)行。公司團(tuán)隊(duì)共完成了水文監(jiān)測(cè)、水質(zhì)監(jiān)測(cè)、工程勘測(cè)、工程物探、地質(zhì)勘察等多項(xiàng)水利檢測(cè)工作,創(chuàng)造了優(yōu)秀的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)品質(zhì),得到了客戶和同行的高度認(rèn)可。
二、工作成果
1、水文監(jiān)測(cè)方面,公司在國(guó)家規(guī)定的所有斷面都建立起了監(jiān)測(cè)站,并且按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行水文數(shù)據(jù)的收集、監(jiān)測(cè)、傳輸和處理。水位、流量、流速、水溫、雨量等參數(shù)的監(jiān)控率均在95%以上。
2、水質(zhì)監(jiān)測(cè)方面,公司建立起了20個(gè)規(guī)模化的水質(zhì)監(jiān)測(cè)站,涵蓋了全市98%的水源地。對(duì)于水質(zhì)超標(biāo)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),公司及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門,有效控制了水源污染狀況,確保了供水的安全。
3、工程勘測(cè)方面,公司完成了兩個(gè)大型水利工程建設(shè)項(xiàng)目的勘測(cè)工作,包括水庫(kù)和水閘的單體調(diào)查、測(cè)量、設(shè)計(jì)圖紙制作和交底等。公司在建設(shè)進(jìn)度、效率和質(zhì)量等方面均取得優(yōu)秀的表現(xiàn)。
4、工程物探方面,公司捕捉了新技術(shù),采用了三維電磁法等新型儀器,為大量地下工程提供了地質(zhì)勘探服務(wù)。客戶評(píng)價(jià)公司的地質(zhì)勘探報(bào)告具有較高的專業(yè)性和可靠性。
5、地質(zhì)勘察方面,公司秉持嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)態(tài)度,按照相關(guān)規(guī)范,完成了對(duì)現(xiàn)有庫(kù)區(qū)、新建擴(kuò)建項(xiàng)目的地質(zhì)調(diào)查項(xiàng)目,并對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面分析和總結(jié)。收獲了業(yè)內(nèi)的多次表彰,充分展示了公司的專業(yè)水平和服務(wù)能力。
三、問題與不足
本年度,在公司所轄項(xiàng)目、產(chǎn)品等方面出現(xiàn)了一些問題和不足,具體包括:1、部分水文監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)收集質(zhì)量不高;2、部分水質(zhì)監(jiān)測(cè)站在采樣過(guò)程中存在漏采等問題;3、部分工程物探結(jié)果不夠穩(wěn)定準(zhǔn)確。公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)對(duì)這些問題進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)干部的請(qǐng)示和紀(jì)律處分。公司將嚴(yán)格把控所有環(huán)節(jié),全力以赴提高服務(wù)和質(zhì)量水平,確保用戶權(quán)益。
四、展望與計(jì)劃
下一年度,公司將堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新與優(yōu)化,繼續(xù)鞏固技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮員工團(tuán)隊(duì)作用,形成良好的工作氛圍,加快推進(jìn)全方位管理、持續(xù)改進(jìn)和國(guó)際化發(fā)展進(jìn)程,為國(guó)家和社會(huì)做出更大更好的貢獻(xiàn)。具體計(jì)劃如下:
1、加快技術(shù)創(chuàng)新步伐,打墻逐步增加新型檢測(cè)設(shè)備投放使用,開展大型工程勘測(cè),為水利工程建設(shè)服務(wù)。
2、加強(qiáng)質(zhì)量管理和質(zhì)量提升意識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)公司對(duì)外宣傳和技術(shù)交流。
3、完善安全管理和環(huán)保管理,確保公司運(yùn)營(yíng)安全、環(huán)境保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)低,樹立有責(zé)任、有情懷的現(xiàn)代企業(yè)表率。
4、加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度,積極開展員工技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核,在確保安全的前提下,盡快完成年度目標(biāo)計(jì)劃,確立公司全面發(fā)展的前進(jìn)方向。
五、結(jié)語(yǔ)
水利檢測(cè)公司年度工作總結(jié)報(bào)告,從全面和真實(shí)的角度,客觀展示、剖析和反思了公司的工作成果、管理問題和發(fā)展方向。通過(guò)本年度的多項(xiàng)工作,我們更加深刻理解了工作的意義性、使命性和目標(biāo)性,也更加明確了未來(lái)的設(shè)想、路線和方向。公司將迎著轉(zhuǎn)型升級(jí)的大勢(shì),不斷轉(zhuǎn)變思維方式、提升信念勇氣,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和管理水平,實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展和長(zhǎng)足進(jìn)步。
年度工作報(bào)告總結(jié)精選3篇
期望這份"年度工作報(bào)告總結(jié)精選"能夠幫助您更好地理解相關(guān)事項(xiàng),時(shí)間匆忙我們只剩惋惜,忙碌的工作和生活即將跨入下一個(gè)階段。是時(shí)候來(lái)寫工作總結(jié)了,怎樣寫出體現(xiàn)自我提升的工作總結(jié)?感謝您的閱讀我們將不斷完善自己希望您能收藏我們的網(wǎng)站。
年度工作報(bào)告總結(jié)精選【篇1】
銷售店長(zhǎng)年終工作報(bào)告總結(jié)精選(一)
回顧過(guò)去一年的工作,其工作的成績(jī)是在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門同事的協(xié)力幫助和支持下,與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,在圍繞俱樂部長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo),打響俱樂部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,本年度個(gè)人主要重點(diǎn)工作有以下方面:
一、完善制度管理
因俱樂部在短期內(nèi),內(nèi)部管理人員及員工不斷更新,每一位管理者都有在原有的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新,員工在跟著制度或流程完善時(shí)接受程度也相應(yīng)受些影響,根據(jù)目前的工作狀態(tài),結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進(jìn)一步完善和改變不足之處,具體有:
1、改變球童獎(jiǎng)罰方式及球童維護(hù)場(chǎng)地責(zé)任制,
2、完善接包處、出發(fā)臺(tái)、練習(xí)場(chǎng)崗位制度及流程,
3、健全管理人員崗位職責(zé),
4、完善更衣室、車庫(kù)衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn),
二、加強(qiáng)督導(dǎo)執(zhí)行力度
在每項(xiàng)工作安排與落實(shí)中,采用上傳下達(dá)的原始模式,一級(jí)管一級(jí)的方式,安排事情到個(gè)人,責(zé)任到個(gè)人的原則,誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)與檢查。
執(zhí)行每周球童場(chǎng)地服務(wù)總結(jié)例會(huì),每周總結(jié)管理者工作例會(huì),每月不定期其它崗位工作總結(jié)例會(huì),認(rèn)真總結(jié)找出問題并及時(shí)解決問題。
三、抓培訓(xùn)落實(shí),提升服務(wù)品質(zhì)
根據(jù)各崗位工作性質(zhì),重新制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式,而是結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)不足之處加以強(qiáng)化,舉事例及模擬示范。
培訓(xùn)后加強(qiáng)督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo),廣泛收集客人反饋寶貴意見,將反饋意見不好方面再次進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)反復(fù)的加強(qiáng),在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識(shí)及質(zhì)量上有了明顯的提高。
四、建立資產(chǎn)管理責(zé)任制
為了有效地管理好部門資產(chǎn),建立了部門物品管理第一責(zé)任人及崗位物品管理第二責(zé)任人,做到每月定期盤點(diǎn)并備案,在實(shí)際工作中做到有損必賠的原則,制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》。
五、儲(chǔ)備多元化人才
根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量減少招聘難的問題,我們堅(jiān)持以一人多能,一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才,以開展部門崗位人員11人進(jìn)行兼職球童培訓(xùn),以球童為主部分人已參與車庫(kù)、接包員、出發(fā)臺(tái)崗位培訓(xùn)工作。
六、工作中的不足
雖然在實(shí)踐工作中努力地做了不少工作,也改變了些現(xiàn)狀的提升,但任然存在著很多問題和不足,工作中的問題:
1、加強(qiáng)員工的自覺性還不夠;
2、崗位管理人員工作計(jì)劃性、組織性有待提高;
3、個(gè)人主人翁意識(shí)淡薄。
自身的不足:
1、創(chuàng)新思路匱乏;
2、執(zhí)行力度偏差。
七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn):
通過(guò)制度修訂、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面工作,大家也能認(rèn)真接受與執(zhí)行,通過(guò)整體的改變。這讓我有所體會(huì)的是:只有嚴(yán)格才能有規(guī)范,只有不斷完善才有提升,只有不斷創(chuàng)新才有進(jìn)步。
八、下步工作計(jì)劃:
針對(duì)今年工作中存在的不足,為了做好新的一年里的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、制定管理人員職責(zé)工作主要體現(xiàn):
1)制定全年月工作計(jì)劃,詳細(xì)表述每月執(zhí)行工作重點(diǎn),
2)制定每月工作問題總結(jié),如何解決問題,落實(shí)的情況,
3)制定每周工作會(huì)議,協(xié)調(diào)事務(wù)和解決問題的情況,
4)制定每天工作檢查,發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題的情況。
2、崗位工作安排與督導(dǎo)執(zhí)行
1)安排月工作固定事項(xiàng),月培訓(xùn)內(nèi)容并落實(shí)檢查培訓(xùn)實(shí)施效果,
2)安排周工作量,督導(dǎo)執(zhí)行完成情況,
3)安排日工作,執(zhí)行檢查工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
3、樹立員工主人翁的思想
1)加強(qiáng)員工責(zé)任感,認(rèn)真執(zhí)行制度,不要流于形式,
2)多傾聽員工建議和意見,發(fā)揮員工的想象力,有效建議及時(shí)采納。
4、加強(qiáng)自身提高:
1)加強(qiáng)管理知識(shí)學(xué)習(xí),提升管理能力;
2)創(chuàng)新工作方式方法,提高工作效率。
總結(jié)過(guò)去的不足和吸取的經(jīng)驗(yàn),為此在20xx年里,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
銷售店長(zhǎng)年終工作報(bào)告總結(jié)經(jīng)典(二)
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年,滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。
一轉(zhuǎn)眼,來(lái)xx集團(tuán)公司已經(jīng)過(guò)了一年了,而擔(dān)任店長(zhǎng)工作。回顧這一年以來(lái)所做的工作,心里頗有幾份感觸。
在過(guò)去的大半年的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。
通過(guò)半年來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過(guò)這8個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。
以下我將從專業(yè)能力、個(gè)人能力、管理能力三個(gè)方面總結(jié):
一、專業(yè)知識(shí)能力方面:
1) 產(chǎn)品知識(shí)方面:加強(qiáng)熟悉熱xx各個(gè)系列茶葉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、加工特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)。了解各個(gè)產(chǎn)品的特性及沖泡方法;了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有關(guān)情況;
2) 公司知識(shí)方面:深入了解本公司和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景、主打茶葉產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3) 客戶需要方面:了解客戶的購(gòu)買心理、購(gòu)買層次、及買茶的基本要求目的等。
4) 市場(chǎng)知識(shí)方面:了解本地茶的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買力情況,進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)需求分析。
5) 專業(yè)知識(shí)方面:進(jìn)一步了解與茶有關(guān)的種植、加工、沖泡方面的知識(shí),以便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同行業(yè),不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
6) 服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞各類市場(chǎng)信息及獲得新老客戶的信任,建立良好的聯(lián)系方式。
二、個(gè)人綜合能力方面:
1) 工作中的心里感言。
謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái),通過(guò)和大家一起工作的機(jī)會(huì),讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。
2) 職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比態(tài)度、比服務(wù)。
3) 客戶的開發(fā)與維護(hù)。
我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4) 自己工作中的不足。
通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,整體上對(duì)自己的業(yè)績(jī)是很不滿意,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場(chǎng)開發(fā)能力還有待加強(qiáng),還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì),還有對(duì)自己現(xiàn)有的市場(chǎng)區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
三、日常管理能力方面:
1) 資料整理:
首先,對(duì)于顧客,我們?nèi)粘Mㄟ^(guò)與顧客交談中發(fā)現(xiàn),不同層次的顧客對(duì)茶的口味有不同需求,鐵觀音本屬于烏龍茶類,但有些初嘗茶的顧客并不太清楚了解其中的特點(diǎn),我公司的茶產(chǎn)品分為韻香、清香、陳香三類,在銷售過(guò)程中,我們針對(duì)不同客戶的口味來(lái)介紹不同茶品,然后采用excel的數(shù)據(jù)庫(kù)功能,對(duì)不同層次的顧客信息分類管理,通過(guò)自飲、送禮、機(jī)關(guān)采購(gòu)、潛在加盟商等不同客源建立分類顧客資料檔案,以便在日后聯(lián)絡(luò)追蹤管理。
其次,對(duì)于員工,我店做好分配分配、排班等工作的記錄和管理,及時(shí)理清工作工程中出現(xiàn)的各種倒班、加班、請(qǐng)假、調(diào)崗、培訓(xùn)等事情,對(duì)于突發(fā)的變化,及時(shí)做好協(xié)調(diào)和調(diào)配,并認(rèn)真記錄,避免由于自身員工問題影響我店的營(yíng)業(yè)。
最后,對(duì)于產(chǎn)品的記錄,我店一般備足日常銷售量數(shù)倍的貨品,或積極與總店和周邊附近的店加強(qiáng)聯(lián)系,積極補(bǔ)貨,滿足潛在銷售能力,每日清點(diǎn)銷售量,及時(shí)核對(duì)數(shù)量,避免出現(xiàn)缺貨、斷貨的情況發(fā)生。對(duì)于潛在節(jié)假日消費(fèi)高峰期,我店提前進(jìn)行備貨。
2) 訂單跟蹤:
在下訂單后要確認(rèn)庫(kù)存是否滿足需求,如果需要增補(bǔ)調(diào)配貨源,我店還進(jìn)一步了解補(bǔ)貨進(jìn)程,確定新茶是否能夠按時(shí)到貨,最后對(duì)于外送的茶,我們還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到,同時(shí)在日后根據(jù)顧客所留下的聯(lián)系信息,做好日常回訪,不僅可以做好日常銷售反饋,而且還能了解顧客口味需求推薦適合各種層次顧客需求的口味的產(chǎn)品;
3) 貨款回籠:
目前本店銷售產(chǎn)品基本上以現(xiàn)金或是刷卡形式消費(fèi)的,較少出現(xiàn)簽單拖欠貨款的情況,對(duì)于簽單的顧客,我們將在約定時(shí)間及時(shí)提醒應(yīng)付貨款,對(duì)于采用提貨卡的顧客,我們也及時(shí)記錄提貨卡采購(gòu)的茶品,并在通我司財(cái)務(wù)人員核對(duì)賬款是及時(shí)提供貨款型號(hào)等信息;
4) 了解市場(chǎng)需求:
維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。在與客戶溝通過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn),不同客戶對(duì)于不同層次的茶葉需求非常明顯,而且很多時(shí)候采用贈(zèng)送和搭售的方式更適合他們的選擇。
對(duì)于新開始品茶不久的顧客面對(duì)五花八門的茶產(chǎn)品并不熟識(shí)的時(shí)候,我月壇店經(jīng)常積極做講解,同時(shí)邀請(qǐng)客人來(lái)我店現(xiàn)場(chǎng)品茗,在品茗過(guò)程中不僅推銷了產(chǎn)品,更加加強(qiáng)了聯(lián)絡(luò)工作,為即將到來(lái)的中秋和國(guó)慶兩節(jié)的銷售起到了積極的作用。
5) 新員工培養(yǎng):
人才流動(dòng)最為我公司新陳代謝的一個(gè)重要過(guò)程,有利于我公司人才的逐步提升,銷售水平的提高,服務(wù)水平的提高,采用優(yōu)勝劣汰的模式是月壇店乃至全公司一直以來(lái)最有利的人才管理方式之一。
茶本為消費(fèi)尚品,檔次高,對(duì)于我公司而言,北京地區(qū),特別是月壇三里河片區(qū)更是國(guó)家機(jī)關(guān)部委林立,購(gòu)茶顧客往往是高層次有知識(shí)文化的人群,因此在銷售過(guò)程中新人素質(zhì)必須提高,對(duì)于個(gè)人而言還有加大提升空間。
整個(gè)8~11月份,月壇店人員流動(dòng)較大,員工進(jìn)出頻繁,為保證服務(wù)質(zhì)量保證員工素質(zhì),我店對(duì)于新員工采用以點(diǎn)帶點(diǎn)和以點(diǎn)帶面的方式,采用一對(duì)一幫扶帶練,以及定期集體培訓(xùn)的方式。同時(shí)還積極選派優(yōu)秀有潛力的員工送往中心店進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
這不僅大大提升了員工的工作素質(zhì),更激發(fā)了新老員工的工作熱情,提升了企業(yè)文化,加強(qiáng)的員工之間的溝通交流和團(tuán)結(jié)。
6) 環(huán)境衛(wèi)生及形象建設(shè)工作:
日常衛(wèi)生以及店面管理工作是月壇店日常必需每日強(qiáng)調(diào)的工作,作為連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè),更作為銷售一線的專營(yíng)店,我xx店不僅是公司的一個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn),更是我集團(tuán)的一個(gè)重要的對(duì)外形象窗口,特別是在月壇南街國(guó)家部委及各大金融機(jī)構(gòu)林立的地方。因此日常管理過(guò)程中,我店積極組織形象建設(shè)工作,著力打造精品專營(yíng)店,努力成為我公司在北京地區(qū)的一個(gè)旗艦店。
xx年的展望及規(guī)劃:
xx馬上就要過(guò)去,雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,一年之計(jì)在于春,在新的一年來(lái)臨之際,要為自己播好種,做好規(guī)劃,期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
第一,從理念上:
我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,意識(shí)上:
無(wú)論在鐵觀音的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三,業(yè)務(wù)上:
首先要規(guī)劃好自己的市場(chǎng)區(qū)域,了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過(guò)了解客戶的資料、興趣愛好、人脈情況等,挖掘客戶需求,投其所好,這樣才能更好的服務(wù)客戶。
其次,把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間,提高自己的工作效率。
最后還要了解高端茶葉銷售行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及要面臨的問題。提前預(yù)測(cè),為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備,特別是季節(jié)變化、人員流動(dòng)變化等要提前準(zhǔn)備,讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。
最后,在這新年來(lái)臨之際,祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,心想事成!
銷售店長(zhǎng)年終工作報(bào)告總結(jié)推薦(三)
xx年就要過(guò)去了,在xx的六個(gè)月時(shí)間里,感悟到了太多,也學(xué)到了太多。從開始的銷售員到現(xiàn)在的店長(zhǎng),其中也經(jīng)歷了許許多多,有歡聲笑語(yǔ),也有彷徨迷茫。我們懷疑過(guò),畏縮過(guò),但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅(jiān)持了下來(lái)。在此我就這段時(shí)間的工作心得和一些問題進(jìn)行一下總結(jié)。
一個(gè)店就像是一個(gè)家,店長(zhǎng)就是這個(gè)家的一家之長(zhǎng)。家長(zhǎng)要管理這個(gè)家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全......各個(gè)方面都要照顧周到,任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來(lái)不良影響。
店長(zhǎng)也是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。
因此,店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況,全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么,怎么做才能達(dá)到最佳的效果。
每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變,而是要不斷豐富,要注意對(duì)每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外,通過(guò)對(duì)同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析,將為對(duì)該顧客制訂有針對(duì)性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。
外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,特別是應(yīng)該在客流不夠充足時(shí),將此作為一項(xiàng)日常工作,一方面可以將人力資源利用得更加充分,同時(shí)也可以通過(guò)這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段,對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤,將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固。
總之,要做一名合格的店長(zhǎng),必須要做到顧全大局,里外兼顧,宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈,只有有了足夠的新客戶店面才能活起來(lái)。同時(shí),服務(wù)質(zhì)量和對(duì)客戶的了解也是不容忽視的,否則之前的一切將會(huì)白費(fèi),將是毫無(wú)意義的。
另外,店面的經(jīng)營(yíng)管理也要常抓不放,這是店面運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。
第一要建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
第三要建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第四要?jiǎng)?chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。 一句話,市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。 在以后的工作中要努力改進(jìn),在新的一年里我會(huì)更好的做好自己的本職工作,用責(zé)任心做事,用感恩的心做人,讓盛世的生意做的更大。
銷售店長(zhǎng)年終工作報(bào)告總結(jié)熱門(四)
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張,忙碌的20xx,滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛,充滿希望和激情的20xx年。
一轉(zhuǎn)眼,來(lái)xx已經(jīng)一年了,擔(dān)任店長(zhǎng)工作也已大半年,回顧這一年以來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸,在過(guò)去大半年的時(shí)間里,首先要感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心的培養(yǎng)。感謝區(qū)域經(jīng)理,督導(dǎo)給予我工作的鼓勵(lì),引導(dǎo),與督促,讓我學(xué)會(huì)了很多帶店的知識(shí),和管理銷售等多方面的技巧,讓我?guī)У甑姆椒ǜM(jìn),成熟了很多,并順利的為公司的銷售發(fā)展邁出了第一步。
半年來(lái)不斷與區(qū)域的管理模式進(jìn)行磨合,與店鋪員工銷售的多樣性進(jìn)行磨合,這一路來(lái)讓我更加的認(rèn)識(shí)到自己的不足和長(zhǎng)處,通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,整體上對(duì)店鋪的業(yè)績(jī)是不滿意,主要表現(xiàn)在店員對(duì)連帶銷售的認(rèn)知度缺乏,目標(biāo)不夠明確,銷售技巧有待突破,希望在新年里能夠盡快提高自己的不足之處,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),跟進(jìn)自己的自信心和帶店的多種技巧。
xx店的管理模式也在不斷的加強(qiáng)與跟進(jìn),這個(gè)功勞也歸中大鱷魚區(qū)域各位領(lǐng)導(dǎo)和一線的各位店長(zhǎng)所有,因?yàn)閰^(qū)域組織的每周店長(zhǎng)會(huì),給予大家一個(gè)互相學(xué)習(xí),互相交流,互相影響,互相跟進(jìn)不足之處的機(jī)會(huì),讓大家明白在這個(gè)大家庭里各自肩上擔(dān)負(fù)著的責(zé)任,有問題大家商討解決,當(dāng)大家心朝一個(gè)方向時(shí)基層的員工也能通過(guò)會(huì)議了解和感受到有凝聚力的團(tuán)隊(duì)核心,就是相信,堅(jiān)持與沖刺。在這種人脈涌泉的團(tuán)隊(duì)里,我們的團(tuán)隊(duì)也會(huì)努力去打造出更好的個(gè)終端店鋪。
20xx年的展望與規(guī)劃
20xx馬上就要過(guò)去,雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意,但人總要往前看,一年之計(jì)在于春,在新的一年來(lái)臨之際,要為店鋪播好種,做好規(guī)劃,期待明年做年終總結(jié)時(shí)能更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展進(jìn)程中,我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的銷售店長(zhǎng),首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想,統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分融入到店鋪的發(fā)展中,才能更加有條有序的開展工作。
在每次會(huì)議當(dāng)中學(xué)到的東西都要帶回店鋪,以店鋪會(huì)議的方式強(qiáng)化到店鋪每一位員工的腦海里去,有根基有思想的去為店鋪某進(jìn)取,某發(fā)展。
做好連帶銷售的培訓(xùn)課程,開展好店鋪細(xì)節(jié)的跟進(jìn)工作,用多看,多學(xué),多動(dòng)手來(lái)打造淡雅程列和精美櫥窗工作,以制吸引客流,為進(jìn)店律打下基礎(chǔ)。
我相信在我與員工的不懈努力下,xx店會(huì)一年比一年更好,因?yàn)槲覀冊(cè)笧榉?wù)品牌,發(fā)展品牌做更多的貢獻(xiàn)。
銷售店長(zhǎng)年終工作報(bào)告總結(jié)最新(五)
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年,滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。呵呵。。。。
一轉(zhuǎn)眼 ,一年馬上就過(guò)去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成績(jī)。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的,22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升,對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注,每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),平均都在公司工作了一年以上了,對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒有完成30%,銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來(lái)所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。
通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷售 管理 模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)做銷售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷售人員的銷售能力。為此,通過(guò)這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。現(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受總結(jié)如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1) 銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè),其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過(guò) ,加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè),從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
2) 溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過(guò)程中,沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,沒能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒了解顧客的真正想法和購(gòu)買意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答。
3) 工作每天/每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格,特別是門崗這塊,站崗不及時(shí), 在員工面前缺少說(shuō)服力,沒有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量。22店從5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73% 男褲只占27% 后來(lái)意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了 女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見。
年度工作報(bào)告總結(jié)精選【篇2】
20__年是貫徹落實(shí)黨的__屆_中全會(huì)精神,全面推進(jìn)我市雙擁工作,爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)雙擁模范城“二連冠”的關(guān)鍵一年。根據(jù)全市雙擁工作的總體要求,鞏固和發(fā)展軍政軍民“同呼吸、共命運(yùn)、心連心”的大好局面,以創(chuàng)建“雙擁模范城”為動(dòng)力,堅(jiān)持以人為本,與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),廣泛動(dòng)員,全民參與,整體聯(lián)動(dòng),加大投入,注重實(shí)效,為改革、發(fā)展、穩(wěn)定和軍隊(duì)建設(shè)創(chuàng)造良好的社會(huì)條件,不斷提升我市雙擁工作水平。
一、深入開展雙擁工作宣傳,努力營(yíng)造良好的雙擁工作氛圍。
雙擁工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的工作,對(duì)鞏固黨對(duì)軍隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位,密切軍政軍民關(guān)系,鞏固國(guó)防,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有十分重要的意義。為此,市直各衛(wèi)生單位要大力弘揚(yáng)擁軍優(yōu)屬的光榮傳統(tǒng),增強(qiáng)做好新時(shí)期雙擁工作的緊迫感和責(zé)任感,充分利用報(bào)刊、廣播、電視、雙擁工作網(wǎng)站等媒體,大力宣傳做好雙擁創(chuàng)建工作的重要意義,宣傳雙擁創(chuàng)建活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和取得的成果,用先進(jìn)典型人物和事例引導(dǎo)廣大衛(wèi)生工作者積極參與“兩連冠”的創(chuàng)建工作,努力在全社會(huì)營(yíng)造良好的雙擁工作氛圍。各衛(wèi)生單位要積極配合雙擁模范城創(chuàng)建工作,重視雙擁宣傳報(bào)道工作,每年“八一”期間,舉辦雙擁工作成果展,全面集中展示各單位雙擁工作成就。
二、強(qiáng)化雙擁工作領(lǐng)導(dǎo),加大雙擁工作力度。
爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“雙擁模范城”是20__年我市一項(xiàng)重要工作。各單位要共同參與創(chuàng)建工作,切實(shí)履行雙擁工作職責(zé)。建立健全雙擁工作組織機(jī)構(gòu),明確專人負(fù)責(zé),要將創(chuàng)建工作列入重要議事日程,主要領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問,分管領(lǐng)導(dǎo)具體督查。要結(jié)合實(shí)際研究和制定雙擁工作計(jì)劃,進(jìn)一步落實(shí)雙擁工作責(zé)任,實(shí)現(xiàn)雙擁工作制度化、正常化、規(guī)范化。要正確處理雙擁工作與衛(wèi)生工作之間的關(guān)系,在抓衛(wèi)生工作和中心工作的同時(shí),決不能放松雙擁工作。要積極采取切實(shí)有效的措施,全力推進(jìn)本單位雙擁工作。
三、采取措施進(jìn)一步開展優(yōu)扶工作。
幫助優(yōu)撫對(duì)象解決實(shí)際困難,是全社會(huì)的共同職責(zé),更是各單位黨委(支部)義不容辭的職責(zé),也是實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧發(fā)展的重要舉措。各單位要進(jìn)一步做好優(yōu)扶工作,落實(shí)專人負(fù)責(zé),真正做到優(yōu)撫對(duì)象事事有人管,事事有人問;要建立健全優(yōu)扶制度,認(rèn)真做好登記工作,將優(yōu)扶工作列入本年度目標(biāo)管理考核內(nèi)容,做到幫扶工作責(zé)任明確。市人民醫(yī)院要繼續(xù)建立醫(yī)療綠色通道,設(shè)立軍人窗口,方便軍人優(yōu)先就診;急診、住院部設(shè)置軍人病房,實(shí)行先治療后結(jié)帳,確保軍人盡快得到救治;認(rèn)真做好優(yōu)惠減免政策落實(shí)工作,規(guī)范優(yōu)撫醫(yī)療保障工作運(yùn)行,切實(shí)解決優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療難問題;要利用醫(yī)院人才優(yōu)勢(shì),幫助部隊(duì)培訓(xùn)衛(wèi)生專業(yè)人員。市紅十字中心血站繼續(xù)做好部隊(duì)優(yōu)先用血工作,落實(shí)現(xiàn)役軍人及其直系親屬臨床用血免交用血保證金制度。衛(wèi)生監(jiān)督所要繼續(xù)做好軍隊(duì)自主擇業(yè)、復(fù)、轉(zhuǎn)、退軍人就業(yè)的衛(wèi)生準(zhǔn)入工作。市疾控中心繼續(xù)在中心藥房和門診收費(fèi)處開設(shè)“軍人窗口”;要發(fā)揮衛(wèi)生防病技術(shù)優(yōu)勢(shì),為駐軍部隊(duì)提供預(yù)防性健康體檢、營(yíng)地生活飲用水水質(zhì)監(jiān)測(cè)、食品衛(wèi)生檢驗(yàn)以及官兵血吸蟲檢查等服務(wù)工作。市直各衛(wèi)生單位要積極配合市政府做好我市重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障工作,認(rèn)真按照市政府“以醫(yī)療機(jī)構(gòu)為依托、以醫(yī)療機(jī)構(gòu)減免為基點(diǎn)、以商業(yè)保險(xiǎn)為主體、以合作醫(yī)療為重點(diǎn)、以國(guó)家補(bǔ)助為補(bǔ)充”的醫(yī)療保障體系,為優(yōu)撫對(duì)象構(gòu)建起醫(yī)療保障網(wǎng)。
四、以軍民共建為主,加大擁軍力度。
各衛(wèi)生單位在擁軍優(yōu)屬工作中要注重辦實(shí)事,求實(shí)效,盡力幫助駐地部隊(duì)解決戰(zhàn)備、生產(chǎn)、生活等方面的實(shí)際困難,為國(guó)防建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定作貢獻(xiàn)。各單位在財(cái)力許可范圍內(nèi),增加對(duì)駐池部隊(duì)建設(shè)的支持,不斷改善部隊(duì)的條件。積極開展軍民共建活動(dòng),推動(dòng)部隊(duì)后勤保障工作社會(huì)化。各共建單位要主動(dòng)關(guān)心駐地部隊(duì)官兵的訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、生活,尤其在醫(yī)療衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的問題,幫助部隊(duì)解決實(shí)際困難,要在共建內(nèi)容、共建形式上有所創(chuàng)新、有所突破,實(shí)現(xiàn)互相促進(jìn)、互相關(guān)心,共同發(fā)展軍民魚水關(guān)系。
年度工作報(bào)告總結(jié)精選【篇3】
本學(xué)年xx鎮(zhèn)中心小學(xué)的教研工作堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以推進(jìn)課程改革為重點(diǎn),以提升教師隊(duì)伍素質(zhì)、提高教學(xué)質(zhì)量為核心,求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),不斷提升“研究、指導(dǎo)、管理、服務(wù)”的能力與水平;充分利用縣兼職教研員和鎮(zhèn)教研組,改革教研模式,推進(jìn)學(xué)校校本教研的發(fā)展,提高新課程教學(xué)的實(shí)施水平,提高素質(zhì)教育質(zhì)量。通過(guò)全體教師的合作和努力,本學(xué)年的教研工作已經(jīng)結(jié)束。現(xiàn)將本學(xué)年的教研工作作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高教師的教育教學(xué)理論水平
歸納、總結(jié)出了各年段目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)。使老師們做到心中有數(shù),備課時(shí)目標(biāo)明確。同時(shí)教師的教育教學(xué)理論知識(shí)的掌握和以前比較有了較大的提高,也為教師的教育教學(xué)的目標(biāo)定位、教學(xué)方法、教學(xué)評(píng)價(jià)等方面提供了相應(yīng)的理論依據(jù),為教師的實(shí)際教學(xué)做好了理論準(zhǔn)備。
2、軟件——吸收教法,提高課堂教學(xué)效率。通過(guò)片區(qū)兼職教研活動(dòng),縣兼職教研員的優(yōu)秀課例展示,公開課的點(diǎn)評(píng)和剖析。面對(duì)面的講解,真情而又毫無(wú)保留的傳授。讓廣大教師得靈魂的觸及,對(duì)新時(shí)代課堂教學(xué)從新認(rèn)識(shí),與新課改接軌。
二、強(qiáng)化課堂,提高教育教學(xué)質(zhì)量
教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)和授課后的反思,然后由評(píng)課教師對(duì)課堂進(jìn)行評(píng)價(jià),特別是課堂中存在的不足進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論,共同探討改進(jìn)的方法。通過(guò)評(píng)課,使授課教師和聽課教師都得到了學(xué)習(xí)提高。同時(shí)、都城鎮(zhèn)錦枝小學(xué)校長(zhǎng)袁振令就課堂教學(xué)的改革提出寶貴意見,改革要切合實(shí)際,改革要慢慢來(lái),改革要一步一個(gè)腳印。
市學(xué)習(xí)、觀摩高水平的教研活動(dòng);同時(shí),多次組織教師到片區(qū)教研活動(dòng),鄰近鎮(zhèn)學(xué)校觀摩學(xué)習(xí),并請(qǐng)都城鎮(zhèn)中心小學(xué)骨干教師到我校上優(yōu)質(zhì)課。取長(zhǎng)補(bǔ)短,集思廣益,提高了自身教學(xué)水平,成效顯著。
xx鎮(zhèn)xx小學(xué)教師莫xx到xx鎮(zhèn)中心小學(xué)交流指導(dǎo);xx鎮(zhèn)中心小學(xué)派兩人到都城鎮(zhèn)中心小學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)念。
三、加強(qiáng)校本教研,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展
1、意識(shí)到位,從我做起。
校本教研是體現(xiàn)一所學(xué)校的教研特色的最有效的途經(jīng)和平臺(tái),是大力促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)的最好窗口。縣教研室為了充分發(fā)揮教研指導(dǎo)作用,招聘兼職教研員。為此,成立xx鎮(zhèn)中心校教研組。組長(zhǎng):盧xx,成員:李xx、李xx、余xx、陳xx、歐陽(yáng)xx陳xx、賢xx、李xx。
2、一步一個(gè)腳印抓常規(guī)。
在開學(xué)初訂立了《校本教研工作計(jì)劃》,按照計(jì)劃開展了一系列工作。集體學(xué)習(xí)、集體備課、作業(yè)布置、批改、教學(xué)反思等、集體研討等活動(dòng)開展的有條不紊。撰寫教學(xué)案例、撰寫經(jīng)驗(yàn)論文、撰寫反思、撰寫數(shù)學(xué)日記蔚然成風(fēng)。通過(guò)交流,為教師們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和借鑒的平臺(tái),通過(guò)這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源的共享,達(dá)到共同提高的目的。
3、余xx的縣英語(yǔ)立項(xiàng)課題《讓英語(yǔ)課堂活起來(lái)》申報(bào)結(jié)題工作。盧xx的語(yǔ)文小專題研究,按照《如何提高語(yǔ)文朗讀能力》方案,組織相關(guān)教師開展實(shí)施。李xx的數(shù)學(xué)小專題研究,按照《以口算訓(xùn)練促學(xué)生計(jì)算能力的提高》方案,組織相關(guān)教師開展實(shí)施。鎮(zhèn)內(nèi)各校“同課異構(gòu)”研究模式形成,高中低年級(jí)各一科,村校—完小。電教課,要求校本部和xx小學(xué)40歲以下主科任每學(xué)期上一節(jié)電教課。
4、一分耕耘一分收獲。
經(jīng)過(guò)全體教師的努力,教學(xué)質(zhì)量得到進(jìn)一步的提高,在縣中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)中,有縣獎(jiǎng);分別是中心小學(xué)的陳金環(huán)寫的論文獲市一等獎(jiǎng),陳xx論文獲市二等獎(jiǎng),何xx寫的論文獲市三等獎(jiǎng),陸xx獲縣一等獎(jiǎng),黎xx獲縣二等獎(jiǎng),還有歐陽(yáng)xx、余xx、何xx、陳xx獲縣三等獎(jiǎng)。在XX-XX學(xué)年度小學(xué)六年級(jí)文化檢測(cè)中,全縣前1600名中桂圩鎮(zhèn)小學(xué)有76人,前900名中有36人,前600名中有23人,前300名中有8人,綜合總分在全縣的第9位。
四、教研工作存在的問題
本學(xué)年的教研工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在著一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、教師對(duì)學(xué)習(xí)的關(guān)注度不夠。雖然我們的教師都在參與學(xué)習(xí),但少部分教師的學(xué)習(xí)還只是放在表面的學(xué)習(xí)上,并未對(duì)學(xué)進(jìn)行深入的反思和應(yīng)用,未能真正達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。在今后的學(xué)習(xí)方面還需從意識(shí)上提高,讓教師真正把學(xué)習(xí)落實(shí)到實(shí)處。
2、參與交流的意識(shí)還有待加強(qiáng)。教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的交流是教師發(fā)展和提高的最佳途徑,但在教師的經(jīng)驗(yàn)交流方面,部分教師的參與熱情不夠,更多的是“單干”的研討方式,這對(duì)教師自身成長(zhǎng)不利,對(duì)全體教師的提高也是不利的。除調(diào)動(dòng)教師積極參與外,這需要運(yùn)用制度來(lái)強(qiáng)化,保證交流意識(shí)的形成。
3、課題研討的形式較多,而實(shí)際效果不明顯。建議今后的課題研討要注重實(shí)效性,而不能只提不做,或者只有表面的形式的工作。
4、教師的合作探究精神不足,集體主義意識(shí)不強(qiáng)。
總之,教研工作是一個(gè)全體教師參與的工作,也是提高教師自身素質(zhì)和提高教育教學(xué)質(zhì)量的有效手段。在今后的教研工作中,我們要團(tuán)結(jié)全體教師共同參與,共同提高,共同發(fā)展,為我鎮(zhèn)小學(xué)的教育教學(xué)做出自己的貢獻(xiàn),再接再厲,再上新臺(tái)階。
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