年度述職報告2025

發(fā)表時間：2025-09-05

年度述職報告2025(二十二篇)。

述職報告是任職者對其工作情況的總結(jié)與評估，旨在展現(xiàn)自身的任職能力，并接受上級領(lǐng)導(dǎo)的考核與群眾的監(jiān)督。它具有匯報、總結(jié)和理論分析等特點。以下是小編整理的《年度述職報告》的相關(guān)資料，供您參考。

? 年度述職報告 ?

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年來，在xx股份公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。現(xiàn)將物業(yè)公司xx年各項工作述職如下：

1、本職工作：

時刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系，掌握各個小區(qū)新的基本情況，指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù)，上報管理處日常工作情況，對xx物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛。

2、日常管理：

我在日常的管理工作中，加強內(nèi)部管理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，對各主管統(tǒng)一指揮、督導(dǎo)及協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人員，盡可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴(yán)格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周的例會，總結(jié)本周工作，發(fā)現(xiàn)不足，及時改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作計劃，并檢查落實，監(jiān)督各個主管的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統(tǒng)一對待。

對不合格服務(wù)進(jìn)行檢查和糾正，及時追蹤。各項工作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，安排人員積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年x月份、x月份在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我安排對各小區(qū)電表進(jìn)行了全面排查，對發(fā)現(xiàn)異常情況的及時處理，查出竊電業(yè)主近xx戶，克服重重阻力，終為公司挽回直接經(jīng)濟損失x萬多元。

3、加強與業(yè)主的溝通和交流：

經(jīng)過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強了，由起初業(yè)主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務(wù)，有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會，及時了解業(yè)主的真實需求，對業(yè)主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。

同時管理處，根據(jù)各個小區(qū)的情況，設(shè)有日常維修服務(wù)，制定了保安24小時值班制度，對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在短的時間內(nèi)迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議，管理處認(rèn)真傾聽，做好詳細(xì)的記錄，并針對業(yè)主的問題，做出相應(yīng)的措施。對于業(yè)主的投訴，及時有效耐心的處理，做好解釋工作；各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。

4、定期培訓(xùn)：

依據(jù)辦公室年初制定的培訓(xùn)計劃，管理處結(jié)合自身的情況，也制定了自己的培訓(xùn)計劃。每周各主管根據(jù)培訓(xùn)計劃，自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的同時既加強了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高，員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強。

5、關(guān)心員工生活：

我經(jīng)常和員工談心交流，及時了解他們的想法，解決員工的實際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到xx物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此，我經(jīng)常組織員工談話，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強了員工的自律意識和團結(jié)意識，調(diào)動了各部門員工的工作積極性和責(zé)任心，提高了工作質(zhì)量，加強了管理處的團隊合作精神。

xx年度，在公司各個領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和幫助下，我在各方面的工作中取得了一定的成績，但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進(jìn)工作方法，不斷創(chuàng)新，做好各項管理工作，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷的進(jìn)取，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，做自己成為一名真正的xx物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者！

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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場管理方面、競投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對管理部門方面也有了一定的認(rèn)識，以下便是我對一年來工作的匯報：

一、強化形象，提高自身素質(zhì)為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。工程部工作大地特點就是“計劃性”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，并階段性的對部門項目經(jīng)理進(jìn)行有針對性的管理目標(biāo)，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進(jìn)行管理。

二、強化職能，做好服務(wù)工作

工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務(wù)工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進(jìn)行。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書；工廠發(fā)貨流程圖及說明，細(xì)化到各個細(xì)部節(jié)點的分解流程；二是嚴(yán)格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會；每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴(yán)肅性還不足，部門建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一年里我會秉承公司“務(wù)精、務(wù)實”的企業(yè)精神，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作要做得更加細(xì)致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經(jīng)手的項目，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。此致敬禮！

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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

一年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，我立足崗位、扎實工作、努力進(jìn)取、奮力拼搏，圓滿完成工作任務(wù)，順利實現(xiàn)工作目標(biāo)。以下是我本年度的工作目標(biāo)。

一、當(dāng)好助手，抓好管理，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)

進(jìn)取參與醫(yī)院管理，提出合理化提議，完善各項管理制度，建立健全管理檔案，建立對標(biāo)管理體系，制作對標(biāo)平面圖，物品統(tǒng)計、歸類、建檔；書寫醫(yī)療質(zhì)量管理文字，制作月度報表，各種會議記錄。深入科室了解情景，協(xié)助解決問題。強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技術(shù)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完成學(xué)習(xí)筆記。開展"三好兩滿意"活動，進(jìn)取參加"診療服務(wù)小分隊"，解決醫(yī)療難題；深入職工服務(wù)，回答醫(yī)療問題，開設(shè)急救知識講座，服務(wù)職工，豐富了職工醫(yī)療知識，提高了職工自我急救本事。

隨時接聽通知資料，及時傳達(dá)通知要求，合理安排工作部署，按時實施工作步驟，全年接收各類通知上千次，落實通知精神xx%，完成了"上傳下達(dá)"任務(wù)，實現(xiàn)了"三個及時"。執(zhí)行用電制度，合理使用水電，實行電子辦公，減少紙張使用，一切從節(jié)儉開始，養(yǎng)成勤儉節(jié)儉習(xí)慣。開展科室精神禮貌教育，規(guī)范禮貌用語，美化個人形象，提高辦事效率，提升道德修養(yǎng)，創(chuàng)禮貌科室，爭優(yōu)秀員工。

二、做好物品消毒，管好材料發(fā)放，實現(xiàn)"雙零"和節(jié)能降耗目標(biāo)

執(zhí)行消毒工作制度，全年醫(yī)療物品消毒率到達(dá)xx%，實現(xiàn)了零感染、零污染目標(biāo)。執(zhí)行材料保管和發(fā)放制度，建立健全材料領(lǐng)取登記制度，繼續(xù)實行"舊物回收，廢物利用"制度。

三、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計、工資審批和票據(jù)保管工作

及時統(tǒng)計經(jīng)營數(shù)據(jù)，進(jìn)取參加院務(wù)考核，按時審批工資，及時公示考核結(jié)果，執(zhí)行財務(wù)管理制度，如實上交經(jīng)營金額，執(zhí)行票據(jù)管理制度，做好票據(jù)發(fā)放和回收工作。堅持工傷網(wǎng)報，按時上報每日費用，準(zhǔn)時通知工傷人員結(jié)算，及時取回工傷結(jié)算單。做好計算機維修工作，保證了計算機正常運行，促進(jìn)了工作開展。

四、加強政治學(xué)習(xí)，提高廉潔自律本事，增強職業(yè)道德修養(yǎng)

堅持以病人為中心，不斷學(xué)習(xí)政治理論，思想上，進(jìn)取進(jìn)取，行動上，與醫(yī)院堅持一致，不斷深化提升自我，以身作則，嚴(yán)格要求，不謀私，不圖利，按原則辦事，一切從實際出發(fā)，廣泛聽取科室意見，合理，公平處理問題，進(jìn)取化解內(nèi)部糾紛，團結(jié)和帶領(lǐng)科室人員，認(rèn)真完成工作任務(wù)，努力塑造穩(wěn)定和諧團體。

五、搞好綜合治理，確保治安穩(wěn)定

實行五精管理和對標(biāo)管理，做好安全確認(rèn)，遵照操作流程，杜絕一切差錯，實現(xiàn)安全穩(wěn)定，堅持每周安全主題教育，牢固安全意識，執(zhí)行隱患排查，杜絕隱患蔓延，建立安全登記，實施安全對標(biāo)，明確職責(zé)目標(biāo)，落實職責(zé)措施，構(gòu)成了安全防范體系，做好科室消防工作，參加消防培訓(xùn)，掌握消防要領(lǐng)，提高消防意識，掌握自救本領(lǐng)，對重點區(qū)域?qū)嵤┘t外線監(jiān)控，對辦公部門配置滅火器，構(gòu)成了"自保，互保，聯(lián)保"體系。

此致

敬禮！

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20xx年時間即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，現(xiàn)將這一年來的工作述職如下：

一、工作態(tài)度

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。

二、業(yè)務(wù)能力

多干多學(xué)：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)

預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無間，春風(fēng)拂面之感。每個電話，每個確認(rèn)，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度，表達(dá)我們的信心，顯示我們的實力。回復(fù)郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。

我們知道，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。

回顧這這一年來的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”。

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時光荏苒，xx年就要過去了。回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我完成了這一年的工作任務(wù)，在做到確保平穩(wěn)安全的情況下，積極對待患者，全年無投訴差錯出現(xiàn)。在這更年交替的時節(jié)，現(xiàn)將xx年的工作和xx年的展望總結(jié)如下：

一、思想政治方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團隊合作精神。

二、工作態(tài)度方面

作為一名手術(shù)室護(hù)士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持消毒無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責(zé)任感和榮譽感，團結(jié)同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。在醫(yī)院組織大型活動科室人員緊缺的情況下，做到絕對服從組織安排，全力做好保障，保證醫(yī)療工作的順利開展。

三、專業(yè)技能方面

過去的一年里，我參加了多臺體外循環(huán)手術(shù)的配合，能基本掌握巡回護(hù)士的操作流程，并參與其他科室的多臺特大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕細(xì)小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。

四、20xx年度展望

20xx年，我將參加全國護(hù)士中級職稱考試，我會利用業(yè)余時間認(rèn)真復(fù)習(xí)，爭取通過。在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、見識上不落人后。

隨著法律的日趨完善，人民群眾的法律意識不斷增強，我認(rèn)為提高我們個人的法律意識也是很重要的，加強對《醫(yī)療事故處理條例》的學(xué)習(xí)能使患者的權(quán)益得到保障，同時也會減少醫(yī)療事故的發(fā)生。在日常工作無差錯的基礎(chǔ)上，我要加強護(hù)士職業(yè)道德和文明禮貌的學(xué)習(xí)，這樣既增加了患者的滿意度和我們自身的成就感，也可以在一定程度上杜絕和減少醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生，對我們也是一種保護(hù)。

人總是在不斷的成大，如果說昨天的我還有些浮躁，那么今天的我則多了份成熟，對手術(shù)室護(hù)理也有了更深的理解，更加明白自己的責(zé)任，也能更好更積極的為患者服務(wù)。我感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，給了我前進(jìn)的方向；感謝我的同事，我們共同戰(zhàn)斗在一線，度過了無數(shù)個忙碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感謝，還要感恩，因為你們的包容善待，才有我的成長和進(jìn)步。希望明年，我們?nèi)匀粩y手并進(jìn)，為達(dá)到我們心中的目標(biāo)共同努力。

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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年將要過去，回顧一年來的工作和學(xué)習(xí)，作為一名所干部，在分局、所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人以《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定》為行動準(zhǔn)則，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與做好本職工作結(jié)合起來，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)新的崗位要求。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在德、能、勤、績、廉等方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己擔(dān)負(fù)的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將自己一年來各方面的情況總結(jié)匯報如下：

一、思想方面

作為一名干部，時刻繃緊廉潔自律這根弦。應(yīng)常思貪欲之禍，常懷律已之心，常修為政之德。一年來，我積極參加了深入學(xué)習(xí)實踐“科學(xué)發(fā)展觀”的活動。

二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力

我主動適應(yīng)新形勢下xx部門的。任務(wù)和要求，堅持不懈地學(xué)習(xí)國家有關(guān)政策法規(guī)和知識，做到學(xué)習(xí)有計劃，系統(tǒng)性，持之以恒，不斷提高工作效率。今年，我積極參加了上級組織的等法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，計算機操作等技能的培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)提高了自己的思想政治素質(zhì)，為履行崗位職責(zé)、搞好工作打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。

三、踏實肯干，履行崗位職責(zé)

一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，努力工作，盡職盡責(zé)做好本職工作。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，較好地完成了上級交辦的任務(wù)。做好來訪投訴的接待工作。能熱情接待，不怕煩瑣，耐心細(xì)致的解答好來訪者的問題。做好管理工作，及時反饋相關(guān)處理結(jié)果。做好文秘工作。按時收發(fā)各種文件，認(rèn)真收集各類工作信息，及時向上級反映工作情況，確保信息工作按時保質(zhì)完成。對公司及時進(jìn)行宣傳報道。做好檔案管理工作。

報告完畢，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的工作多提寶貴意見。

? 年度述職報告 ?

xxxx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，堅持原則，無私奉獻(xiàn)，一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)，注重政治理論和業(yè)務(wù)能力的提高;另一方面嚴(yán)格要求自己，自省自律，清白做人，務(wù)實干事，圓滿完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)在我從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結(jié)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷增強道德素質(zhì)

我自覺做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀念，提高思想道德素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平。在思想和政治上，不斷完善自己，堅持做到“在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實實做事上有新成效”;在工作和事業(yè)上，我歷來顧全大局，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨;在生活上，我始終保持正派的'生活作風(fēng)。

二、注重求真務(wù)實，不斷提高工作能力

通過不斷學(xué)習(xí)、積累，我在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了很大的提高，能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了我校各項工作有序運行。同時，我在工作中能以身作則，在全校大力發(fā)揚求真務(wù)實之風(fēng)。

三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展

我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，對工作中遇到的難題，總是竭盡所能予以解決，始終能夠盡職盡責(zé)，任勞任怨，樂于奉獻(xiàn)、不斷創(chuàng)造、不停奮進(jìn)。在我的帶領(lǐng)下，單位全體干部職工能全力以赴，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了全校工作的正常開展。

四、盡職盡責(zé)，扎實工作，不斷取得新成績

我本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅持與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，任勞任怨，團結(jié)班子成員帶領(lǐng)全體干部職工一起去開創(chuàng)，不斷取得新成績。如我校排除萬難，積極籌措資金興建學(xué)校二期工程，建筑面積達(dá)18000平方米;成功創(chuàng)建省一級示范性學(xué)校;通過省一級教案檔案驗收工作等。

五、不斷改進(jìn)作風(fēng)，注重廉潔自律

在工作崗位上，我能維護(hù)大局，注重團結(jié)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉潔自律方面，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵。通過加強自身的建設(shè)，自覺將廉政建設(shè)貫穿于日常工作始終，進(jìn)一步堅定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立了廉潔奉公、執(zhí)政為民的服務(wù)意識。

當(dāng)然，工作中也存在一些不足和問題，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進(jìn)。

? 年度述職報告 ?

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

到參加工作已一年，來支行也近一年，我的人生也經(jīng)歷了較大的改變，告別了學(xué)生時代，無論是工作、學(xué)習(xí)，還是思想都漸漸成熟起來。現(xiàn)將近一年的銀行柜員工作向大家做如下述職報告。

一、快速轉(zhuǎn)變角色，進(jìn)入職場

這一年來有規(guī)律的工作學(xué)習(xí)，我已經(jīng)轉(zhuǎn)變了以前的學(xué)生角色，遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和行里規(guī)章制度，按照員為手冊和業(yè)務(wù)規(guī)范流程辦事，思想和行為有了較大改變，成為了一名正式的銀行職場人士。

二、端正思想態(tài)度，時刻保持積極工作狀態(tài)

首先，作為一名新入行員工，在各方面都很欠缺，我深知必須虛心求教，這一年我不斷加強對業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí);其次，要求自己要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作;最后，堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，按照操作流程和指南辦事。

三、增強安全意識，及時杜絕安全隱患

進(jìn)行的時的員工座談會和支行開業(yè)前員工大會上，行長等行領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)在這個特殊的環(huán)境下，要在確保安全經(jīng)營的前提下，推進(jìn)跨越式發(fā)展。我也深知，銀行是經(jīng)營貨幣，同時也是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè)，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時，時刻不忘安全第一。班前班后及時檢查安全，在辦理業(yè)務(wù)過程中，嚴(yán)格按規(guī)章制度及操作流程辦理，及時做到現(xiàn)金、帳、證以及重空的安全。

四、自身還存在不足和問題

經(jīng)過這一年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足和問題。第一、銀行理論知識和業(yè)務(wù)技能水平不足，許多理論知識還模糊不清;第二、學(xué)習(xí)還不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行工作時刻在變，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺性;第三、工作還不夠耐心細(xì)致，偶爾還會犯一些錯誤。

五、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身素質(zhì)

作為一名銀行前臺工作人員，需要以客戶為中心，進(jìn)一步對新理論知識的學(xué)習(xí)和提升業(yè)務(wù)技能，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平，強化風(fēng)險意識，嚴(yán)格按照操作流程辦事。同時，克服年輕氣躁，做到腳踏實地，積極主動，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。最后，在工作，需要不斷加強對政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治修養(yǎng)。

青春是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢拼敢闖，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但我認(rèn)為青春的寶貴還有不懈的追求與團隊融合，崇高的道德修養(yǎng)，堅強的意志，耐得住平凡，勇于奉獻(xiàn)!今天，我把青春獻(xiàn)給平凡的`崗位，正值青春時期的支行，一步一步向前邁進(jìn)，在她的年輪上，必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長中的青年，只有把個人理想與支行的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能發(fā)揮自己的積極性、主動性和創(chuàng)造性，才能在支行蓬勃發(fā)展中實現(xiàn)個人價值!

? 年度述職報告 ?

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、企業(yè)、個體工商戶代表，大家上午好！按照市局和分局“窗口”部門向監(jiān)管服務(wù)對象代表述職述廉工作實施方案的通知要求，現(xiàn)就今年我本人和企業(yè)股的各項工作，向大家述職述廉，請大家評議。下面，就我股的工作情況和我一年來的職責(zé)履行情況，廉潔自律，政務(wù)公開，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展情況以及在工作中存在的問題等具體工作述職如下：

一、企業(yè)股工作情況

企業(yè)股負(fù)責(zé)轄區(qū)各類企業(yè)法人、農(nóng)民專業(yè)合作社、個人獨資、合伙企業(yè)的設(shè)立、變更、年檢、注銷、吊銷登記，查處違反企業(yè)登記管理法律、法規(guī)的行為。截止10月底，轄區(qū)實有各類市場主體182戶（其中：私營企業(yè)及分支機構(gòu)154戶、內(nèi)資企業(yè)20戶、農(nóng)民專業(yè)合作社7戶、集團1戶）。今年新注冊企業(yè)23戶，注冊資本22310萬元，通過年檢的企業(yè)154戶，年檢率為88.5%。在具體工作中我們始終把自己的一言一行與部門的聲譽、單位的形象緊密聯(lián)系在一起，工作中嚴(yán)格按照“監(jiān)管與服務(wù)相統(tǒng)一、監(jiān)管與發(fā)展相統(tǒng)一、監(jiān)管與維權(quán)相統(tǒng)一，監(jiān)管與執(zhí)法相統(tǒng)一”的要求，從大局出發(fā)，文明服務(wù)，禮貌待人，依法辦事。對前來辦事群眾和企業(yè)做到了服務(wù)熱情周到，解答問題耐心細(xì)致。

二、政務(wù)公開情況

近年來，我們不斷完善登記窗口制度建設(shè)，建立了對工作人員辦事效率等標(biāo)準(zhǔn)化管理機制，并積極推行“四公開一承諾”為重點的政務(wù)公示制、社會服務(wù)承諾制和限時辦理制，公開辦事程序、政策依據(jù)、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和收費項目及結(jié)果，將各項執(zhí)法工作全面置于企業(yè)的`監(jiān)督之下。企業(yè)股在行政服務(wù)大廳設(shè)有分局配置的電子屏觸摸儀，各項政務(wù)分工，企業(yè)股人員職責(zé)，企業(yè)登記注冊流程圖，行政性收費一覽表，投訴舉報制度，企業(yè)登記服務(wù)承諾制度，自治區(qū)工商局、呼市工商局促進(jìn)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的“28條意見”和“25條意見”等全部上墻公示。通過這一系列的政務(wù)公開既方便群眾辦事，又方便群眾監(jiān)督，促進(jìn)了企業(yè)股工作作風(fēng)的改善和工作效率的提高。

三、立足落實優(yōu)惠政策，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境，有力促進(jìn)如意開發(fā)區(qū)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展

（一）積極開展招商引資工作，加大項目支持力度，在園區(qū)管委會招商局的配合下，創(chuàng)新服務(wù)招商引資的方式，不斷提高服務(wù)招商引資的效率。不折不扣地貫徹落實自治區(qū)工商局“28條意見”，呼市工商局“25條意見”，以及《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)個體私營經(jīng)濟發(fā)展的意見》和《關(guān)于充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的意見》中有關(guān)登記方面的政策措施，簡化程序，減少環(huán)節(jié)，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，優(yōu)化投資環(huán)境，為呼和浩特投資開發(fā)有限公司、內(nèi)蒙古昭君駱駝產(chǎn)業(yè)有限公司、內(nèi)蒙古大牧場食品有限公司、呼和浩特市中富容器有限公司、可口可樂（內(nèi)蒙古）有限公司等開發(fā)區(qū)重點招商引資企業(yè)提供快速準(zhǔn)入，全程跟蹤服務(wù)。對呼和浩特市聯(lián)友包裝有限公司、內(nèi)蒙古牧源農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司屬分期到資且首期已到資金企業(yè)，因暫時性困難其余注冊資本未能按期到位，允許其延資。

（二）繼續(xù)強化“窗口”單位內(nèi)部督查和行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員的外部明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)不按鼓勵扶持優(yōu)惠政策辦事，不文明辦事，無理拖延辦事的，嚴(yán)格依規(guī)依紀(jì)嚴(yán)肅處理。

（三）充分發(fā)揮個私協(xié)會作用，主動落實就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠措施，鼓勵高校畢業(yè)生，復(fù)轉(zhuǎn)軍人進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)。今年5月29日，組織轄區(qū)25戶規(guī)模以上企業(yè)參加了由呼市工商局、呼市個私協(xié)會舉辦的人才招聘洽談會，此次洽談會共接待咨詢134人次，幫助企業(yè)達(dá)成用工意向57人次。

四、廉潔自律執(zhí)行情況

一是落實各項禁令，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)深入開展。工作中，我們嚴(yán)格落實黨紀(jì)條規(guī)和國家工商總局、自治區(qū)工商局頒布的“六項禁令”“八項禁令”，堅持依法行政，秉公辦事。近年來，在我們干部中從未發(fā)生過吃拿卡要、粗暴執(zhí)法等不廉潔行為。

二是進(jìn)一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，完善領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制，加強廉政教育，做好廉政制度建設(shè)，加強廉政文化建設(shè)，強化廉政意識，筑牢拒腐防變的思想防線，在辦公場所按照市局紀(jì)檢監(jiān)督察室的要求，設(shè)置廉政文化標(biāo)語警示，我本人與分局簽定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制責(zé)任狀》，確保反腐倡廉工作落到實處。堅決糾正有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，有令不行，有禁不止的現(xiàn)象，實現(xiàn)了公開、公平、公正、廉潔行政，高效準(zhǔn)入的工作機制。

五、存在的問題和不足

過去的工作中，我們雖然付出了艱苦努力，取得了一定成績，但我們也清醒地認(rèn)識到自身仍然存在許多不足和問題：

一、缺乏創(chuàng)新意識，特別是在具體工作中仍沿用舊的思維方式，沒有前瞻性，工作方法尚需不斷改進(jìn)；

二、服務(wù)意識、責(zé)任意識仍需不斷增強；

三、照后服務(wù)等方面沒有及時跟上。

今后，我一定要努力加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，進(jìn)一步增強大局意識、整體意識、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識，不斷解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、在分局的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們幫助下開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，為企業(yè)提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為加快轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

以上匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)和代表評議，不妥之處，懇請大家歡迎多提寶貴意見，并借此機會向一貫關(guān)心、支持和幫助我們工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表表示最誠摯的謝意。謝謝大家！

? 年度述職報告 ?

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在教師崗位上工作了一年。這一年是飛速成長的一年，不論是在學(xué)生工作方面，還是在語文教學(xué)方面，我都有了長足的進(jìn)步和領(lǐng)悟，讓自己在最短的時間內(nèi)由去年的懵懵懂懂轉(zhuǎn)變成了今天的駕輕就熟。當(dāng)然，在已經(jīng)跨過這道門后，我知道未來的路還長，在教育這條路上我還任重道遠(yuǎn)。下面就自己一年的工作情況梳理如下：

一、學(xué)生為本，為人師表

對于一個青年老師來講，自身的成長顯得格外迫切，就像李政濤教授在《教育常識》中寫到的那樣，教育是直面人的生命成長，促進(jìn)人的生命生長的事業(yè)。孩子無時無刻不在生長。所以，青年教師就要在最短的時間內(nèi)讓自己成長、成熟起來。學(xué)習(xí)對于我來說就是每天的生活過程。學(xué)習(xí)“新基礎(chǔ)教育”理念，學(xué)習(xí)文本細(xì)讀，學(xué)習(xí)怎么樣單元整體設(shè)計教學(xué)，學(xué)習(xí)教師課堂表達(dá)。在各種場合學(xué)習(xí)。借用李政濤教授的話，這一年我在“練功”。迫切希望自己的功夫能夠早一點爐火純青。因為源于那一份對孩子的愛和責(zé)任。

我愛我生。這群孩子是我人生的第一群學(xué)生。在我心中他們有著別人無可替代的位置。是他們讓我知道了自己原本是多么的高高在上，是他們讓我知道了我離教育的現(xiàn)場那么遠(yuǎn)，是他們給了我一次次的成長，是他們讓我明白了什么是“一分耕耘一分收獲”，是他們給了我“班主任節(jié)”的感動，是他們讓我在教育的道路上跟自信，是他們讓我更堅定了教育的信念。教育是一份光榮的事業(yè)，是一份對單純的沃土。在為蒙正雜志撰寫小的時候，我毫不猶豫的寫下了《筑夢空間》這個題目，是呀，校園是孩子們的筑夢空間，也是老師的筑夢的空間。愛孩子，心中有充滿童真的夢。

身教言傳。我一直堅信教師的親身示范比苦口婆心的說教更有價值。這一年，因為心中揣著孩子的成長而惴惴不安，惶恐自己的青澀不能讓這群孩子更好的發(fā)展。所以每日泡在孩子中間，看他們的書，了解孩子們的興趣愛好；跟他們聊聊天，了解孩子們的所想所思；把自己看的書帶入教室，跟他們一起看，用自己求知的熱情感染孩子。身為“傳道授業(yè)解惑”的師者，要不斷學(xué)習(xí)，才能為自己積累教育的源泉。

二、上下求索，孜孜不倦

這一年在逐漸熟悉了教育教學(xué)各個方面的工作后，我加快了自己成長的腳步。

在教學(xué)工作方面，深入學(xué)習(xí)“新基礎(chǔ)教育”理念，不斷錘煉自己的新基本功。

1、結(jié)合校本研修課題，整體設(shè)計單元教學(xué)，在自己的課堂上實踐設(shè)計思路。保證每周末的手寫教案備課工作，備課量提前教學(xué)進(jìn)度一個單元的課文。

（1）通過與內(nèi)同年級組老師共同討論文本，結(jié)合教參理解文本，上網(wǎng)搜查相關(guān)資料等方式細(xì)讀文本，結(jié)合單元訓(xùn)練點整體思考單元組內(nèi)5篇課文的思路和線索，挖掘每篇課文的訓(xùn)練點、重點和難點，圍繞單元訓(xùn)練點重組課文教學(xué)思路，保證單元訓(xùn)練點在單元整體教學(xué)中的梯度推進(jìn)，保證學(xué)生能力的訓(xùn)練的螺旋上升。

（2）在整體設(shè)計教學(xué)的過程中，充分考慮我班學(xué)生的學(xué)情。我們班級孩子的孩子在言語表達(dá)，尤其是口頭言語表達(dá)上能力不是很強。思維發(fā)展水平差異較大，通過設(shè)計不同的教學(xué)策略來兼顧不同能力水平的孩子在原有基礎(chǔ)上的提升。

2、在日常課堂教學(xué)的過程中不斷轉(zhuǎn)化新基本功。

（1）課堂上關(guān)注孩子的表達(dá)，捕捉來自孩子中的`教學(xué)資源，通過教師表達(dá)引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)歸納提升。

（2）調(diào)動課堂氣氛，引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑。

（（3）通過引入“互評”“自評”等不同評價方式于閱讀教學(xué)和作文教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會傾聽，學(xué)會質(zhì)疑，學(xué)會點評，捕捉他人話語中的資源，轉(zhuǎn)化為自己的資源，及時在課堂上發(fā)現(xiàn)自己新的生長點。

3、堅持課后反思。在教學(xué)過第九冊第1單元的課文后，我及時反思生成了隨筆《關(guān)注文本表達(dá)，讀寫結(jié)合促學(xué)生書面表達(dá)》的；在教學(xué)前移《一顆小豌豆》一課后，及時反思教學(xué)中出現(xiàn)的問題，生成隨筆《教學(xué)前移反思》；在四下教學(xué)過古詩后，挖掘古詩中的教育資源，生成隨筆《自強不息，厚德載物——語文教學(xué)中挖掘出的班會主題》等等。

三、勤于思考，融會貫通

這一年是筆耕不輟的一年，因為理論給養(yǎng)豐富了，在教育實踐中走得遠(yuǎn)了，涉的深了，所以思考的更多了。我很慶幸在踏上工作崗位后就浸潤在“新基礎(chǔ)教育”的氛圍中，讓我從頭到腳煥然一新。觀“新基礎(chǔ)教育”的“天地人事”，育班級孩子的“生命自覺”。李政濤教授說教育是對孩子靈魂的喚醒，喚醒孩子的生命自覺。孩子每日的“在成長”，是我必須“速長大”的動力。長大源自于反思，源自我對自我的不斷否定和否定后的成長。所以這一年我在思考，在成長，在學(xué)習(xí)。

從自我的教育教學(xué)中學(xué)習(xí)。反思自己的課堂，反觀孩子的變化發(fā)展，關(guān)注家長的聚焦點，挖掘教材中的教育教學(xué)資源。從他人的教育教學(xué)現(xiàn)場中學(xué)習(xí)。關(guān)注師傅的課堂，教育方式，關(guān)注葛老師的“賞識教育”和“心理溝通”，關(guān)注各種教研、公開課現(xiàn)場學(xué)習(xí)，關(guān)注青年沙龍磨課行動。從教研組活動中學(xué)習(xí)。聽取別人的經(jīng)驗交流，學(xué)習(xí)優(yōu)秀教育。

為了把這些學(xué)到的東西限度的轉(zhuǎn)化為自己的經(jīng)驗。我筆耕不輟。五上開學(xué)初嘗試并成功申報區(qū)級小課題，組內(nèi)單元整體設(shè)計教學(xué)磨課后及時生成隨筆，青年組研討課前移課后及時生成隨筆，教研組活動學(xué)習(xí)許嫣娜老師后及時生成隨筆2篇，撰寫精讀課文文本細(xì)讀，圍繞校本研修課題——單元整體教學(xué)設(shè)計撰寫隨筆多篇，圍繞教學(xué)五環(huán)節(jié)撰寫隨筆，圍繞作文教學(xué)和評改撰寫隨筆，在聆聽過xx教授新基本功報告后及時生成隨筆，圍繞班級文化建設(shè)生成論文一篇等等。

四、收獲滿滿，任重道遠(yuǎn)

在理論、實踐和反思間自由穿行，融會貫通。這一年，我走得更輕松。這一年，我收獲了成長，更收獲了孩子們給我殊榮。

這一年的收獲和成長伴隨著淚水和汗水，但也著實讓人欣慰。然而我不能停下腳步，因為孩子在成長，他們的成長既是我孜孜以求的終點，又是我不斷啟程的起點。

? 年度述職報告 ?

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部接受到了彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn)，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后，我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。

此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務(wù)有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務(wù)。

一、市場服務(wù)

我在xx市場一共出差了一個多月，服務(wù)了x個店家，x家日化店，x家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，、xx彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)積極性，幫助掌握、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的`化妝技巧，促進(jìn)店員專業(yè)帶動銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家xx元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。

二、工作感想

在這份工作，并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!

在過去的這四個月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗，銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程，這xx個月里，我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。、碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學(xué)會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當(dāng)價格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這x個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記......

三、新年計劃

新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：

一、在銷售方面，要努力加強自己對產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。

二、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學(xué)習(xí)，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風(fēng)格。

以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請大家拭目以待。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

? 年度述職報告 ?

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20XX年即將過去，盤點自己在社區(qū)主任崗位的這一年，有工作的經(jīng)驗、有學(xué)習(xí)的收獲、實踐的感慨，也有反思的遺憾。籍此機會，我也將從自己學(xué)習(xí)、思想和履職情況等方面向代表們匯報：

一、重視學(xué)習(xí)，不斷提高個人綜合素質(zhì)

面對社區(qū)工作不斷創(chuàng)新和發(fā)展的要求，只有加強學(xué)習(xí)才能不斷適應(yīng)社區(qū)工作的建設(shè)步伐。為此，我?guī)ь^投入到科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)中，學(xué)理論、悟精神，活學(xué)活用，力求實效，社區(qū)也順利完成作為試點社區(qū)的科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)，個人的理論水平、統(tǒng)籌工作能力都得到提高；今年下半年，我有幸得以參加XX區(qū)的行動學(xué)習(xí)法學(xué)習(xí)和促進(jìn)師培訓(xùn)的機會，成為社區(qū)黨建和社區(qū)建設(shè)課題組的學(xué)員，也是區(qū)里唯一一名社區(qū)學(xué)員，我非常珍惜區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會，在學(xué)習(xí)中行動，在行動中學(xué)習(xí)，反思不足，總結(jié)經(jīng)驗，并把自己的學(xué)習(xí)心得用于團隊建設(shè)、社區(qū)工作中，讓個人的成長融入到集體的榮譽和進(jìn)步中；為使自己的工作水平不斷提高，我還利用業(yè)余時間不斷自學(xué)社會工作方面的知識，順利地通過了全國社會工作中級資格考試，成為目前XX辦事處唯一取得中級社會工作師資格的社區(qū)主任。

二、認(rèn)真履職，帶班子抓建設(shè)，當(dāng)好“領(lǐng)頭羊”

一名合格的社區(qū)主任，最重要的是帶好班子，打造一支戰(zhàn)斗力強、充滿活力的社區(qū)隊伍，熱心服務(wù)為民。我也充分了解，培養(yǎng)好副職，當(dāng)好助手和參謀，社區(qū)工作才能有條不紊地大步向前。因此，我推行層級管理模式，鼓勵和支持副職們大膽工作，有展示的平臺，責(zé)任我來承擔(dān)，工作讓她們放心去做，同時要求副職們帶好、管理好各塊口工作人員、協(xié)管員，層層管理帶頭，充分聽取副職們對工作的意見和建議，發(fā)揮好中堅力量的作用，在工作中，充分發(fā)揮同志們的主動性和能動性，揚長避短，合理分配和安排工作，使社區(qū)能圓滿完成各項指標(biāo)任務(wù)和迎檢、現(xiàn)場會工作，受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。

三、多方協(xié)調(diào)，做實事解民憂

服務(wù)是社區(qū)工作的生命力，而民生問題則是評價社區(qū)工作的“試金石”。因此，對群眾反映的熱點難點問題，我不回避不推諉，帶頭協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮社區(qū)職能作用。如針對下戶中了解到居民對小學(xué)學(xué)區(qū)劃分不合理，導(dǎo)致接送小孩不方便的難題后，我利用自已是人大代表的身份，將此情況寫成議案反映到XX區(qū)人大，在得到人大重視后，區(qū)教育局又找到我做情況調(diào)查時，我?guī)ьI(lǐng)同志們多方奔走，收集居民簽名意見呈報，又在學(xué)校和教育局之間多次反映社區(qū)居民的'呼聲，最終促成了我社區(qū)小學(xué)學(xué)區(qū)就近劃歸到XX路小學(xué)學(xué)區(qū)的方案。對居民反映的水電費不合理、水溝異味擾民、馬路市場堵路等老大難問題，也不斷積極奔走呼吁，爭取早日得到徹底解決。

四、開拓創(chuàng)新，豐富載體內(nèi)容

為了更好明確社區(qū)工作方向，收集社情民意，在我的籌劃和建議下，社區(qū)推出了“居務(wù)懇談會”制度，同時創(chuàng)辦了社區(qū)工作小刊物《XX》向居民代表們發(fā)放，這兩項工作的實施，使社區(qū)為民辦實事的方向更具體，與居民們的聯(lián)系更緊密，同時，也使居民們有了直接了解、參與社區(qū)事務(wù)的平臺。為方便居民們反映民情，推出了24小時開通的“主任熱線”，公開電話號碼，隨時接受居民反映訴求。為擴大社區(qū)工作宣傳面，在網(wǎng)絡(luò)上開通了“XX博客”，記載民情，發(fā)布社區(qū)信息。為了使志愿者服務(wù)活動在社區(qū)能持續(xù)開展，推出每月一次的“社區(qū)服務(wù)日”志愿者活動巡回入?yún)^(qū)入戶，滿足不同層次的居民需求。

此致

敬禮!

述職人：XX

20XX年XX月XX日

? 年度述職報告 ?

我的祖籍在回疆是少數(shù)民族，可愛的廣東是我的第二故鄉(xiāng)。從小就夢想長大后當(dāng)個漂亮的音樂老師。受環(huán)境影響很早就喜歡音樂舞蹈、書畫、體育。在黨的關(guān)懷培養(yǎng)下，我不斷在成長進(jìn)步，我牢記干事業(yè)與做人一樣，要真誠胸懷寬廣，不幕虛榮，甘為本份、甘為清貧、甘為人梯。回想工作三十二載，可以無愧地說：我的青春年華全部奉獻(xiàn)給了孩子們，給了音樂藝術(shù)事業(yè)；我的智慧才能忠誠敬獻(xiàn)給黨的教育事業(yè)。（加入中國共產(chǎn)黨組織24年）下面將本人在“音樂天地”里辛勤耕耘所獲的成果向大家匯報。

一、愛國愛黨信念強刻苦學(xué)習(xí)超自我

1、認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國內(nèi)外大事

為了在世界飛速發(fā)展形勢中不掉隊，我不斷地在精神上充實自己，確立崇高的理想比金錢更重要的理念，爭取做到學(xué)無止境，與時俱進(jìn)。自學(xué)了《建構(gòu)主義及其學(xué)習(xí)方法》、《網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在基礎(chǔ)教育中的運用》、《素質(zhì)教育在美國》、《課堂教學(xué)優(yōu)化的原理與方法》、《音樂教育與教學(xué)法》、《新課程音樂標(biāo)準(zhǔn)》等文件及書籍，每周六中午自覺地聽鳳凰臺《圣凱若世紀(jì)大講壇》專題講座，收益匪淺。還參加了市教研員理論學(xué)習(xí)班；區(qū)教育新視野系列講座；聆聽國內(nèi)外專家有關(guān)現(xiàn)代信息研討講座等，室內(nèi)的政治學(xué)習(xí)從不缺席。也組織區(qū)音樂學(xué)科中心組成員每兩周學(xué)習(xí)一次，人人暢所欲言，團結(jié)向上。努力構(gòu)建有價值的理念，跟上改革的潮流。

2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，精益求精。收獲是：懂得了“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”的道理。信息時代知識更新，三年一個周期。“知識像鮮奶，紙盒上就印著有效日期”-美國福特汽車公司培訓(xùn)部的名言。精深的專業(yè)知識，靠的是教研員對本學(xué)科的歷史、現(xiàn)狀、未來等有精湛的研究、獨特的見解、深厚的功底。近期參加的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要的有《第三屆全國音樂優(yōu)質(zhì)課展評研討》、《江南五省音樂教學(xué)考察》、《上海音樂高級研修班》、《小器樂培訓(xùn)班》、《外語解讀》、《電腦音樂課件制作技能》補習(xí)班等。除了戰(zhàn)勝年齡大的困難外，還學(xué)會了擠時間，耐得寂寞的干擾。

每周持之以恒勤練音樂、舞蹈基本功保持良好的體型和技能樂感，以勝任藝術(shù)工作，讓生命充滿活力。

3、以德服人，以育助人。愛崗敬業(yè)，全年滿勤，超時奉獻(xiàn)。左右銘：“不以善小而不為”對學(xué)生和教師的大小事都關(guān)心襄助。口頭的愛國要化為實際的行動，乃為真！

二、勤于實踐銳意改革

天道酬勤，大巧若拙，能者多勞。在區(qū)學(xué)校藝術(shù)教研教育工作中，能認(rèn)真貫徹《全國學(xué)校藝術(shù)教育總體規(guī)劃》，以全面推進(jìn)素質(zhì)教育為中心，以培育學(xué)生和教師的創(chuàng)新精神與實踐能力為重點，以抓好師資隊伍建設(shè)為關(guān)鍵的音樂藝術(shù)課堂教學(xué)改革，進(jìn)一步完善教學(xué)環(huán)境和教學(xué)設(shè)施建設(shè)，使天河區(qū)學(xué)校藝術(shù)教育教研工作能上一個新的臺階。幾年來負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作都已超額完成，成績顯著。主要表現(xiàn)在以下方面；

(一)、校本音樂教師的培訓(xùn)作為工作中心點

1、舉辦音樂教師課堂教學(xué)技能培訓(xùn)班。

每年都有地、扎實地培養(yǎng)中青年教學(xué)骨干，凝聚一批音樂特色教師。今年4-8月都分別開展了音樂新課程新教材教法學(xué)習(xí)培訓(xùn)，新實驗課觀摩等活動，引進(jìn)先進(jìn)奧爾夫教學(xué)法培訓(xùn)，學(xué)員反饋良好。

2、舉辦課堂器樂教學(xué)研討和音樂學(xué)科第二階段課型研究獲得成功。

今年共有135名教師取得器樂教學(xué)上崗證、此項活動目的是推動學(xué)生的動手實踐能力及音樂的遷移再創(chuàng)造能力，抓好課堂器樂教學(xué)農(nóng)村薄弱學(xué)校的扶持、指導(dǎo)工作。已選送五個優(yōu)秀器樂班際教學(xué)創(chuàng)新課參加市的"德靈杯班際器樂調(diào)演"。在區(qū)第二階段課型精品課觀摩交流中，獲得優(yōu)秀獎的有天河中學(xué)李宜芳、體育東小學(xué)蔡云云、棠下小學(xué)李慶芳、楊箕小學(xué)周自清。一批年輕教師在冒尖在成長。市“百佳教師”評選中我區(qū)占了十位。為師成長衣漸寬，甘當(dāng)人梯品自高。本人的科研課題也獲得市第二階段科研成果二等獎。

3、召開多媒體技術(shù)和策略在課堂教學(xué)上的應(yīng)用觀摩會。

組織了各中學(xué)、教辦對音樂課件教學(xué)改革的成果進(jìn)行評審和推介教研交流。（錄像課或軟件制作、典型問題和重點課題的等）為第二階段教學(xué)設(shè)計與實施活動的優(yōu)秀成果結(jié)集出版做好準(zhǔn)備。功夫不負(fù)有心人，在我的指導(dǎo)幫助下，天河中學(xué)李宜芳老師音樂課，在全市優(yōu)秀課交流觀摩中，受到好評，并在大會上發(fā)言介紹經(jīng)驗，本人也受到市教研室和局的表揚。李老師這位剛工作兩年的教壇新星，代表廣州市新秀去海南島以及參加粵港兩地教學(xué)比賽。

4、教研活動走出去，請進(jìn)來，集思廣益，學(xué)有所得。

近年來經(jīng)常組織教師外出教研：到廣雅中學(xué)、東風(fēng)東小學(xué)、沙面小學(xué)、21中、鐵中、市教育學(xué)院、市少宮、順德市等地學(xué)習(xí)。還組織了十五位骨干到南京、北京、上海學(xué)習(xí)。特請了北京特級音樂教師鄭力老師以及華師大雷雨聲教授、市教研室馮老師、省音協(xié)何老師作專項培訓(xùn)講座。并想方設(shè)法去借好的國內(nèi)外錄象教學(xué)資料，放給教師觀看并講評。每次教研活動做到認(rèn)真充分準(zhǔn)備，心到-眼到-講究時效，潛移默化，潤物細(xì)無聲。數(shù)次獲得市、區(qū)教學(xué)教研工作質(zhì)量一等獎。

5、組織競賽，捷報頻傳。

20xx年迎新晚會上，局黨委陳書記登上星海音樂廳殿堂接過市中小學(xué)合唱節(jié)優(yōu)勝區(qū)四連冠金杯。

十年來我重視開展合唱教學(xué)和競賽活動，提高學(xué)生審美能力，群體合作意識。無論刮風(fēng)下雨親自下校輔導(dǎo)和排練抽查，有時一天跑幾間學(xué)校，累得聲音嘶啞，腿抽筋。

本次獲市合唱節(jié)一等獎的有：47中、113中、天榮中學(xué)、天河中學(xué)、天河職中、瑪莎中學(xué)、四海小學(xué)、先烈東小學(xué)、珠村小學(xué)、棠東小學(xué)、華康小學(xué)、華工附小；獲市二等獎的.只有89中）全區(qū)95%的學(xué)校都參加了音樂實踐活動。其他學(xué)生藝術(shù)獲獎不計其數(shù)。

去年還協(xié)助教育局在天河舉辦了“20xx年廣州天河（亞洲區(qū)）國際童聲合唱節(jié)”邀請了德國、韓國、俄羅斯、香港等地的少年合唱團來我區(qū)交流演出。氣勢磅礴，大開眼界。

6、以項目帶課題，以課題促成果

（二）、開展豐富多彩、形式多樣的藝術(shù)活動，培養(yǎng)學(xué)生和音樂教師的創(chuàng)新精神和實踐能力

1、利用"五四"、"六一"、“七一”等節(jié)日開展學(xué)生、教師喜聞樂見的藝術(shù)節(jié)活動。教師在藝術(shù)節(jié)中注意演出導(dǎo)向把關(guān)作用。努力協(xié)辦市20xx年第三屆少兒藝術(shù)花會。將課堂知識延伸到社會實踐中去。（項目有：語言藝術(shù)、獨唱重唱、小組唱和民樂的獨奏、重奏、合奏和管弦樂獨奏、重奏、合奏項目）此項活動我積極調(diào)動二級教研網(wǎng)來實施，活動開展的有聲有色，慶“六一”的街教辦首屆少兒音樂會、區(qū)慶六一民辦學(xué)校文藝匯演、區(qū)少兒故事朗誦大賽、區(qū)慶祝“七一”黨生日教師文藝匯演舞蹈節(jié)等均受到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的欣賞和表揚，最重要的是學(xué)生在減輕負(fù)擔(dān)后，特長和個性充分得到釋放。在策劃播種美的時候，美又滋潤著我。

2、協(xié)助做好迎接教育強區(qū)的評選工作

雖然近年取得不少成績，目前我在音樂藝術(shù)教學(xué)中仍存在的問題還比較多：首先，知識結(jié)構(gòu)的不合理和觀念的落后，制約著音樂教學(xué)的改革和發(fā)展。其次特別是農(nóng)村學(xué)校藝術(shù)教育的師資、設(shè)施科研等方面都還薄弱，。所以，我更要以法規(guī)建設(shè)為基礎(chǔ)，以課程改革為核心，以建設(shè)高素質(zhì)教師隊伍為主要工作任務(wù)，以扶助農(nóng)村學(xué)校藝術(shù)教育為突破口，在市區(qū)教育局和區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，促使音樂教研教育藝術(shù)工作有一個更大的發(fā)展。

身為區(qū)級教學(xué)教研員，責(zé)任大肩上的擔(dān)子重，但堅信在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)骨干教師，本人努力加勤奮，與時俱進(jìn)，不斷開拓創(chuàng)新，音樂藝術(shù)教育工作一定能有個教育改革的新天地。

? 年度述職報告 ?

時光荏苒，歲月如梭。一學(xué)年的教育教學(xué)工作和學(xué)校出納工作即將結(jié)束，留給我的將是新的思考和更大的努力。這一年是我任教生涯的重要一年，也是辛苦與幸福并存的一年，收獲很多，反思更多。下面我對自己的工作作一次反思：

一、政治思想方面

熱愛教育事業(yè)，遵紀(jì)守法，能做到為人師表。我努力做好本職工作，并在完成本職工作的前提下結(jié)合工作需要，虛心向曹妙芳老師，胡東蘭老師，單國忠老師等老師請教，努力進(jìn)取，不斷提高自己的'教育教學(xué)水平。

二、教學(xué)工作方面

本人能認(rèn)真貫徹教學(xué)五認(rèn)真，組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的注意力，使其保持相對的穩(wěn)定性。同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言生動明了，學(xué)生易于接受理解。課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語的興趣，課堂上說練結(jié)合，布置好課外作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。集體輔導(dǎo)和個別輔導(dǎo)相結(jié)合，盡力抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹落實到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如多做思想工作，從生活上關(guān)心他。但在這方面，面對社會和家長，學(xué)生的高要求和高標(biāo)準(zhǔn)，作為教師的我，需要不斷提升自己的素養(yǎng)，提升教學(xué)管理能力。

作為一名英語老師，需要在實踐中不斷的摸索和自我反思，形成自己的一套教學(xué)模式，在教學(xué)過程中關(guān)鍵是應(yīng)該教學(xué)管理和知識的落實上下手。下面是我在英語教學(xué)過程中一些做法和想法：

1、多讀。

2、多問。

3、多記。

4、多練。

三、在教學(xué)考勤業(yè)績方面

作為教師，我能認(rèn)真工作，恪盡職守，做到為人師表，并且能虛心學(xué)習(xí)請教，揚長補短。同時我能在業(yè)余時間，努力鉆研，進(jìn)行教學(xué)研究，其中我撰寫的論文“妙教生花之詞匯教學(xué)策略”獲得東陽市三等獎及“優(yōu)化德育常規(guī)讓班級管理真正活起來”獲得金華市三等獎。在今年的英語中考畢業(yè)考試中，與佐村初中相比，有一定的優(yōu)勢。其中兩個班的平均分排名第一第二，并且占有絕對優(yōu)勢，高分率優(yōu)秀率和合格率也較不錯。

今年是辛苦的一年也是收獲的一年，因為體質(zhì)不佳給工作帶來不變，力不從心感覺辛苦無奈。但因為有了初三畢業(yè)班第一年的教學(xué)經(jīng)驗，我收獲了。這一年，我是在摸索中前進(jìn)著，其中在實踐中也有不夠好的地方。在教學(xué)中，我努力過，我退縮過，我悲傷過，我累過，我辛苦過，我開心過，教師這個職業(yè)是必須有一定的能力才能勝任的。但我相信，每一個行業(yè)，只要你努力去鉆，用心地思考，幸福快樂永在。我望自己能更上一層樓，當(dāng)一個好老師。

? 年度述職報告 ?

20xx年是十一五的收關(guān)之年，十二五的打基礎(chǔ)之年，公司的各項工作上臺階、大發(fā)展的一年，在管委會、董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞管委會“兩年大跨越”和公司作為管委會“融資平臺、建設(shè)主體、國有資產(chǎn)管理的主體及盈利主體、招商引資平臺”的職能展開工作。我分管資產(chǎn)財務(wù)部，自己盡職盡責(zé)領(lǐng)導(dǎo)資產(chǎn)財務(wù)部全體人員一起努力工作，與其他部門相互配合順利地完成了公司財務(wù)的主要工作，綜合起來有以下幾點：

一、20xx的主要工作

(一)加強政治理論學(xué)習(xí)、提高思想覺悟

在經(jīng)開區(qū)黨工委和管委會的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，執(zhí)行黨的各項決議，工作上服從組織安排，重視政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全面貫徹科學(xué)的發(fā)展觀，切實領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，積極運用其中的立場、觀點和方法分析和解決工作中出現(xiàn)的實際問題，不斷改進(jìn)自身的世界觀、價值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績效團隊”和“贏在執(zhí)行力”的培訓(xùn)，并在工作中努力實踐，指導(dǎo)自己的言行，不斷地鍛煉和磨練自己。

(二)嚴(yán)格要求自己，落實廉潔自律

在黨委、紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，做為公司財務(wù)總監(jiān)，紀(jì)委委員我始終把廉潔自律教育、遵紀(jì)守法教育放在首位，做到自警、自省、自立，堅持從小事做起，從自己做起，防微杜漸，時刻提醒自己，從嚴(yán)要求自己，在工作中堅持原則、廉潔奉公，提高拒腐防變能力，與時俱進(jìn)地推進(jìn)反腐斗爭。

(三)建立健全制度，有效控制風(fēng)險

建立健全公司及下屬子公司的財務(wù)管理制度、企業(yè)財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部控制制度，嚴(yán)格執(zhí)行制度，參與企業(yè)經(jīng)營管理、制止鋪張浪費、防范企業(yè)財務(wù)風(fēng)險、揭露和抵制不正之風(fēng)、保護(hù)公司合法權(quán)益。

(四)加強財務(wù)人員管理，提高辦事效率

按照公司加強財務(wù)管理的要求，對財務(wù)人員加強職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，以提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。針對財務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題，不斷組織學(xué)習(xí)討論，找到解決問題的辦法。

財務(wù)工作是具體的、繁瑣的，對財務(wù)人員都要求有良好的職業(yè)道德，嚴(yán)格按照《會計法》及相關(guān)財經(jīng)紀(jì)律及公司相關(guān)財務(wù)管理制度依法處理會計事務(wù)，對于財務(wù)工作要強化保密意識，加強廉潔自律，對工作堅持原則，但要注意服務(wù)態(tài)度及方式方法。現(xiàn)在財務(wù)部的人員均能做到加強服務(wù)，提高效率，在工程進(jìn)度款的撥付過程中及日常業(yè)務(wù)核算，始終堅持耐心細(xì)致、一絲不茍，在款項未到時做好解釋疏導(dǎo)工作。財務(wù)部的團隊氛圍較好，工作積極主動，飽含激情，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)。

(五)科學(xué)合理組織企業(yè)會計核算，正確反映企業(yè)經(jīng)營業(yè)績

1、加強資金管理，保證項目建設(shè)資金需求

加強公司資金監(jiān)管，配合財政統(tǒng)籌安排資金，嚴(yán)格按照建設(shè)工程項目的審批程序?qū)こ谈犊钸M(jìn)行審批，保證工程進(jìn)度的順利進(jìn)行;積極協(xié)調(diào)銀行資金，合理安排公司自建項目的資金及相關(guān)項目公司的注冊資金的到位。

2、加強會計核算的監(jiān)督和檢查

加強財務(wù)基礎(chǔ)工作，根據(jù)公司《財務(wù)管理制度》辦理公司會計事務(wù);對于投資公司、建設(shè)中心等帳務(wù)進(jìn)行抽查、檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時與財務(wù)人員勾通，保證公司日常核算工作的真實、完整。

3、做好公司及中心年度財務(wù)審計工作

配合國資委及監(jiān)察審計局做好公司及建設(shè)中心財務(wù)年報及經(jīng)濟效益的審計，公司財務(wù)處理規(guī)范，無違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象，對于中心的遺留問題與財政局配合組織財務(wù)人員認(rèn)真研究解決處理辦法，并立刻加班加點進(jìn)入到相關(guān)工作的清理、核對。

(六)加強投資管理，完成招商引資任務(wù)

為完成管委會下達(dá)的招商引資任務(wù)，公司與合作伙伴成立了融資擔(dān)保公司等多家子公司，對投資的子公司采用財務(wù)直管，建立健全相關(guān)制度，加強財務(wù)管理和監(jiān)督，保證各方股東的`利益。

(七)參與公司項目建設(shè)，保證公司效益

參與公司自行開發(fā)的多個項目開發(fā)建設(shè)工作，及時組織收款及相關(guān)銷售協(xié)調(diào)工作，并對項目利潤不斷分析，為公司發(fā)展提供利潤基礎(chǔ)。

(八)加強資產(chǎn)管理，實現(xiàn)保值增值

加強對公司資產(chǎn)的管理，組織相關(guān)人員對庫存苗木定期、不定期的盤點，發(fā)現(xiàn)問題、及時研究解決，保證資產(chǎn)的安全完整。對公司自留的資產(chǎn)如鋪面、車庫等認(rèn)真測算相關(guān)回收期及收益情況，與物管公司等友好協(xié)商，兼故各方利益，有效經(jīng)營，實現(xiàn)公司資產(chǎn)的保值增值。

(九)配合做好融資與清理政府融資平臺工作，提高資金使用效率

面對今年從緊的金融政策，與融資部多次商討公司的融資事宜，多渠道考慮公司的融資需求，并與相關(guān)銀行與資產(chǎn)公司對接。配合省銀監(jiān)局清理政府融資平臺公司的工作，做好資料準(zhǔn)備工作及商討公司及中心的核算模式，為平臺公司下一步融資做好相關(guān)工作。

對于已放款資金，積極參與想辦法、動腦筋與相關(guān)銀行對接，合理使用貸款資金，提高資金使用效率。

(十)加強溝通協(xié)調(diào)，創(chuàng)造寬松環(huán)境

積極與財政部門對接相關(guān)財務(wù)處理辦法及工程進(jìn)度款的撥付審批等;與財政對接建設(shè)中心的財務(wù)處理;與財政多次對接相關(guān)資金的撥付，在年內(nèi)全面完成應(yīng)收款項的收款工作，緩解了公司的資金壓力;

加強與合作銀行聯(lián)系，便于工作順利進(jìn)行;積極與稅務(wù)交流，學(xué)習(xí)稅收法律法規(guī)，掌握相關(guān)稅收政策，對公司稅收進(jìn)行統(tǒng)一策劃。

二、20xx年的工作計劃

(一)加強政治思想理論的學(xué)習(xí)，工作創(chuàng)新，開拓進(jìn)取;

(二)加強財務(wù)基礎(chǔ)工作，提高業(yè)務(wù)技能，不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)公司的發(fā)展;

(三)積極參與公司經(jīng)營管理及項目運作的相關(guān)財務(wù)管理;

(四)對公司投資管理的子公司加強監(jiān)督和管理，保證投資者的合法權(quán)益;

(五)從財務(wù)角度對集團公司發(fā)展進(jìn)行分析，提出建議，不斷提高公司經(jīng)營效益;

(六)加強與財政、稅務(wù)、銀行聯(lián)系，以利于公司各項工作的開展。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事團結(jié)協(xié)作下，20xx年的財務(wù)工作雖然取得了一定的成績，但自己深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，在今后的工作中嚴(yán)格要求自己、努力學(xué)習(xí)、用心工作，把工作基點放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上，清醒地認(rèn)識到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風(fēng)險，只有推進(jìn)創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先，以制度建設(shè)為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作，著眼于推進(jìn)重點工作。

20xx年是公司新的跨越的一年，面臨著集團公司及子公司的管理、大新冊城中村改造、統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建房建設(shè)及園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)及德貸項目的推進(jìn)，這對于我們來說是機遇更是挑戰(zhàn)，自己更是迫切地感到在工作中需要不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)，以提高業(yè)務(wù)技能及處事能力，面對公司不斷發(fā)展的需要，作為財務(wù)總監(jiān)更要從規(guī)范運作，加強財務(wù)管理等方面，逐步把資產(chǎn)財務(wù)部打造成為學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的團隊，為公司新一輪的快速發(fā)展理好財，服好務(wù)，辦好事。

以上述職如有疏漏和不當(dāng)之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評指正。

? 年度述職報告 ?

一、以身作則，為人師表

班主任不僅僅是一個班級的組織者和管理者，更是一個班級的教育者。和其他任課老師相比，班主任所擔(dān)負(fù)的對學(xué)生的教育責(zé)任更重。平時與學(xué)生相處的時間比其他老師要多得多，因此班主任的一舉一動，都將對學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話說：“身教重于言教。”老師的外在行為表現(xiàn)對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，尤其是對辨別能力、自控能力較差的低年級孩子，影響尤為突出。

因此，在平時與學(xué)生相處的時時刻刻，我都嚴(yán)格要求自己，做到“要學(xué)生做到的，老師先要做到”。比如，要求學(xué)生做到隨撿，在平時，我看到地上有紙屑時，總是彎下腰去撿起來，我發(fā)現(xiàn)，那些近旁的學(xué)生看到我這樣做之后，也在地上搜索是否有紙屑了。教育學(xué)生講文明懂禮貌，那么我也會主動跟學(xué)生問好，說謝謝你之類的禮貌用語，孩子也會自然地用禮貌用語來回答我。這樣的一種正面影響一定能有益學(xué)生的發(fā)展。

二、加強思想品德的教育

班主任的基本任務(wù)是對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，使他們的身心得到全面健康的發(fā)展。對于二年級的孩子來說，正是接受各方面教育的時機，除了學(xué)習(xí)，我想更為重要的是教會他們認(rèn)識世界，明辨是非，學(xué)習(xí)怎樣做人。因此我利用每周一的班會，結(jié)合國旗下講話的內(nèi)容，在班會課上做相應(yīng)的.安排。比如在三月份進(jìn)行雷鋒精神宣傳的時候，我就請小朋友事先找找有關(guān)雷鋒叔叔的資料或書籍，利用班會課來交流小故事，說說我們要學(xué)習(xí)雷鋒叔叔的哪些精神；在進(jìn)行環(huán)保教育宣傳時，我會和孩子們講一些地球環(huán)境的現(xiàn)狀，引發(fā)孩子們環(huán)境危機感，再請小朋友來當(dāng)“環(huán)保小衛(wèi)士”，給環(huán)境保護(hù)支招；在進(jìn)行安全宣傳時，我就結(jié)合日常生活中的事例讓學(xué)生來評一評，說一說，議一議……

?述職報告之家yS575.cOM編輯部周報常駐嘉賓:

4篇有關(guān)村委委員述職報告?|?政協(xié)個人述職報告六篇?|?十二的歌詞?|?十二章教案?|?看《二十二》有感?|?二十二觀看心得

此外，我還利用班會課，和小朋友們開展各種活動：比如植樹節(jié)時讓他們通過自制小標(biāo)簽的形式督促自己保護(hù)周圍的一草一木；母親節(jié)的時候，讓孩子們給親愛的媽媽或奶奶送份節(jié)日的祝福或幫他們作件好事；開展以“爭做文明禮貌小標(biāo)兵”為教育主題開展了活潑生動的主題班會；把班級分成七個互助小組，讓學(xué)生在互助小組中通過多種形式的互助活動互相幫助，取長補短，共同進(jìn)步。

三、加強班級管理，培養(yǎng)學(xué)生能力

如何在日常的班級管理中讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣、培養(yǎng)學(xué)生能力呢？我嘗試讓班級管理成為大家的事，讓學(xué)生成為班級管理的主人，也同時在這樣的過程中培養(yǎng)他們的能力。因此嘗試以下的做法：

1、由小組負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生。

衛(wèi)生由每個小組負(fù)責(zé)，采用輪流值日的方法，選好衛(wèi)生小組長，由組長分派任務(wù)，按照值日工作的順序進(jìn)行打掃衛(wèi)生，打掃完畢后，將衛(wèi)生用具放回原位，然后在衛(wèi)生值日本上作好相關(guān)的記錄并由組長負(fù)責(zé)檢查值日情況。

2、課間紀(jì)律。

對于課間紀(jì)律稍差，在經(jīng)過提醒之后仍舊不改的小朋友，我也會采取小小的懲罰，比如在他跑得滿頭大汗的時候，我會請他回到自己的座位上休息，當(dāng)然不忘對他說“可以預(yù)習(xí)下節(jié)課要上的內(nèi)容”，有些喜歡打鬧的孩子，我則會請他來幫我做事，比如整理本子，收發(fā)本子，拖拖地，抹抹桌子……，換個方式讓他手不閑著，最后也不忘夸一句“你的手真會幫老師做事”這樣做的目的是讓孩子體會到有所作為的快樂，從而進(jìn)行文明的課間活動。

3、讓學(xué)生展示自我，樹立自信。

二年級學(xué)生活潑好動，好表現(xiàn)自己，在多種多樣的活動中，能夠讓他們更加迅速快樂地成長。在班級中，我努力搭建學(xué)生展示的舞臺，利用學(xué)校網(wǎng)站這樣一個良好的平臺，將學(xué)生每周寫話選取一些優(yōu)秀的發(fā)到網(wǎng)上，讓更多的孩子和家長能夠看到，并且在作文課上朗讀學(xué)生的作品，學(xué)生的反應(yīng)熱烈，寫話的興趣也更濃厚了。此外利用班會開展一些小活動，諸如：比賽，成語接龍，童話故事比賽等來益智身心，鼓勵孩子為大家表演，增強自信。

4、特殊學(xué)生的教育。

一個班中總是有一些學(xué)生的成績稍差一些，常此以往，定會拖班級的后腿。因此，我會利用一些課間時間來幫助他們，在作業(yè)上有困難的，就一道一道題跟他一起做。當(dāng)然課間的時間基本上是不夠的，因為還要去注意其他小朋友的課間活動情況。因此大多數(shù)情況是在放學(xué)之后或午休時間，單獨留下幾個學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生進(jìn)行補習(xí)。主要是幫助他們完成當(dāng)天的作業(yè)和訂正，還會和他們明確回家作業(yè)的要求，此外再對課文或字詞方面不理解的進(jìn)行輔導(dǎo)講解。班中還有幾個學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣很不好，比如插嘴現(xiàn)象很嚴(yán)重，坐立姿勢也不端正，針對這種情況，我主要將他們分散在班級中，有個別特別調(diào)皮的就安排他們坐在最前面，上課經(jīng)常提醒提醒，也便于管理。

5、家校溝通，攜手共進(jìn)。

孩子的教育離不開老師和家長的共同協(xié)作，因此，經(jīng)常與家長取得聯(lián)系是我們的責(zé)任，也是義務(wù)。孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長來獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學(xué)期中，我利用家訪這一平臺，主動與家長們保持聯(lián)系，將一些孩子的表現(xiàn)通知家長，共同商量對策，也利用班級網(wǎng)站、或是平時放學(xué)時與多位家長進(jìn)行交流。

? 年度述職報告 ?

回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好的完成了自己的本職工作。

通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，在工作模式上有了新的突破，工作能力上有了較大的提升。

現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一、思想方面

作為一名員工，我認(rèn)識到，公司利益高于一切，不管在什么情況下必須把維護(hù)公司利益放在首位，因為公司利益與個人利益是緊密相關(guān)的，只有維護(hù)好公司的利益才能保證自身的利益。

二、工作態(tài)度方面

態(tài)度決定一切，在20xx年的工作中，本人充分發(fā)揮自身的主觀能動性，積極努力提升自己業(yè)務(wù)水平，虛心請教，不斷進(jìn)取，較好的完成了本職工作。

三、工作內(nèi)容方面

1、二月份起開始負(fù)責(zé)本項目材料設(shè)備的前期資料收集及詢價工作，詢價產(chǎn)品包括高中電壓配電柜、電線電纜、燈具照明、橋架、管材管件、水泵、閥門、消防設(shè)備等，在沈工和儲工到任后，配合他們繼續(xù)詢價并將手上資料及詢價信息陸續(xù)移交至兩位工程師手上；

2、四月份起參與計算基地項目工程量快速查詢手冊，包括綜合管理服務(wù)中心建筑部分、主樓結(jié)構(gòu)部分及交流中心部分，期間自學(xué)斯維爾三維算量軟件及一點智慧清單組價軟件，并做到掌握運用；

3、五月份接手地平線集團裝飾項目現(xiàn)場管理工作，期間定期到達(dá)現(xiàn)場監(jiān)督現(xiàn)場施工質(zhì)量，督促施工進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題并及時要求其整改，拍攝現(xiàn)場進(jìn)度照片，共記錄工程日報五十五期，拍攝工程照片近千張；

4、完成地平線集團辦公室裝飾項目決算；

5、十月份接手進(jìn)度款審核工作后開始審核三個標(biāo)段工程進(jìn)度款及經(jīng)濟簽證、合同糾紛，并完成三個標(biāo)段項目投資對比，投資對比已更新至十二月，期間努力做到熟悉三個標(biāo)段合同、圖紙、清單及現(xiàn)場施工進(jìn)度；

6、以積極向上的態(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

通過過去一年時間的學(xué)習(xí)和積累，本人現(xiàn)已初步具備獨立完成單位工程（土建部分）的預(yù)決算能力，期間雖然在工作上遇到過瓶頸，一段時間內(nèi)無法繼續(xù)進(jìn)步，但在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下加上自身的努力，順利克服了這道難關(guān)，實現(xiàn)了20xx年年初給自己設(shè)定的目標(biāo)，另外在地平線集團裝飾項目中又掌握了裝飾工程的施工工藝及預(yù)決算能力，可謂收獲頗豐。

當(dāng)然我知道自身還有很多不足之處，由于工作年限較短，缺乏工作經(jīng)驗，在工作中難免會有不足之處，所以自己還需要加倍努力，多向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教，繼續(xù)提升自己的工作能力。

現(xiàn)根據(jù)自身現(xiàn)有水平對20xx年的工作做出以下規(guī)劃：

1、審核每個月的進(jìn)度款及經(jīng)濟簽證，提出審核意見，制作三個標(biāo)段每個月的投資對比，以便業(yè)主及時掌握資金動態(tài)；

2、進(jìn)一步熟悉三個標(biāo)段的現(xiàn)場施工進(jìn)度，吃透合同、圖紙和清單為后期結(jié)算和決算做好準(zhǔn)備。

3、繼續(xù)強化自身業(yè)務(wù)水平，熟悉現(xiàn)場鋼筋施工工藝，了解現(xiàn)場安裝部分施工工藝，熟悉常用工程材料市場信息價，分析消耗量定額價格組成，加強算量及組價軟件運用的熟練程度，快速準(zhǔn)確的完成本職工作。

4、工程成本管理是一項系統(tǒng)工程，貫穿于項目整個施工過程，是決定價格的基礎(chǔ)。

本人將努力學(xué)習(xí)工程成本管理知識，依據(jù)成本管理原則進(jìn)行成本分析、對比、糾偏、檢查，將自己打造成一名合格的造價人員。

? 年度述職報告 ?

大家好！我是XXX，自XXXX年起擔(dān)任本校XX學(xué)科的教師。在過去的三年里，我始終秉持著敬業(yè)奉獻(xiàn)、廉潔從教的原則，致力于提高教學(xué)質(zhì)量和促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。現(xiàn)將我近三年的工作情況和廉潔自律情況向大家做一匯報。

一、教學(xué)工作

課程設(shè)計與實施：我積極參與課程改革，不斷更新教學(xué)內(nèi)容和方法，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和實踐能力。通過引入案例分析、小組討論等互動方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高課堂效果。

教學(xué)成績：近三年來，我所教授的班級在各類考試中均取得了優(yōu)異成績，平均分和優(yōu)秀率均位居年級前列。同時，我也注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，指導(dǎo)學(xué)生在各類學(xué)科競賽中屢獲佳績。

教學(xué)研究與交流：我積極參與校內(nèi)外的教學(xué)研究活動，發(fā)表多篇教學(xué)論文，并多次在學(xué)術(shù)會議上做交流發(fā)言。我還主動與同事分享教學(xué)經(jīng)驗，共同提升教學(xué)質(zhì)量。

二、班主任工作

班級管理：作為班主任，我注重班級文化的建設(shè)，營造積極向上的班級氛圍。通過組織主題班會、開展心理健康教育等活動，增強了學(xué)生的集體榮譽感和歸屬感。

家校溝通：我積極與家長保持密切聯(lián)系，定期召開家長會，及時反饋學(xué)生在校表現(xiàn)，共同商討教育策略。通過有效的家校合作，促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。

三、廉潔自律

遵守職業(yè)道德：我始終堅守教師職業(yè)道德規(guī)范，不利用職務(wù)之便謀取私利，不接受學(xué)生和家長的任何形式的饋贈。

公開透明：在班級管理和教學(xué)工作中，我堅持公開、公平、公正的原則，對學(xué)生的學(xué)習(xí)評價、評優(yōu)評先等事項都做到透明化操作。

自我反思與提升：我定期對自己的教學(xué)行為和廉潔自律情況進(jìn)行反思，及時發(fā)現(xiàn)并糾正存在的問題，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和道德水平。

四、存在的不足與改進(jìn)方向

盡管在近三年的工作中取得了一定的.成績，但我也意識到自己在某些方面還存在不足。例如，在教學(xué)方法的創(chuàng)新上還有待加強，與學(xué)生的個別溝通也需要更加深入。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的教學(xué)能力和班級管理水平，為學(xué)生的成長和發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。

五、結(jié)語

回顧過去的三年，我深感作為一名教師的責(zé)任與使命。在未來的工作中，我將繼續(xù)秉持敬業(yè)奉獻(xiàn)、廉潔從教的原則，為學(xué)生的全面發(fā)展和學(xué)校的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

謝謝大家！

? 年度述職報告 ?

大家好！時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我已在本校度過了寶貴的三年時光。回顧這三年的教學(xué)工作與個人成長，我心懷感激，也深感責(zé)任重大。現(xiàn)將我近三年來的述職述廉情況匯報如下：

一、教學(xué)工作回顧

課程教學(xué)與改革：我始終堅守教學(xué)一線，承擔(dān)XX專業(yè)核心課程的教學(xué)任務(wù)，注重理論與實踐相結(jié)合，積極探索教學(xué)方法改革。通過引入案例分析、小組討論等互動式教學(xué)，有效提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與度，課程評價連續(xù)三年位于學(xué)院前列。

科研與學(xué)術(shù)：在科研方面，我積極參與學(xué)科前沿研究，主持或參與完成校級科研項目X項，發(fā)表教科研論文X篇，其中核心期刊論文X篇，為學(xué)科發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。同時，我將科研成果轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容，豐富了課堂教學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量。

學(xué)生指導(dǎo)與培養(yǎng)：作為班主任和畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)教師，我注重學(xué)生的全面發(fā)展，不僅關(guān)注學(xué)業(yè)成績，更重視其品德修養(yǎng)和創(chuàng)新能力培養(yǎng)。指導(dǎo)學(xué)生參與各類學(xué)科競賽，榮獲國家級獎項X項，省級獎項X項，有效提升了學(xué)生的實踐能力和就業(yè)競爭力。

二、師德師風(fēng)建設(shè)

廉潔自律：我始終堅持廉潔從教，嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，不接受學(xué)生及家長的任何形式的饋贈，維護(hù)了教師的良好形象。在日常工作中，我注重自我反省，不斷提升職業(yè)道德素養(yǎng)，做到公平公正對待每一位學(xué)生。

服務(wù)師生：我積極參與學(xué)校的各項公益活動，主動承擔(dān)學(xué)生社團指導(dǎo)、校園文化建設(shè)等工作，樂于為師生提供幫助，營造和諧的`校園文化氛圍。

三、存在問題與改進(jìn)措施

盡管取得了一定的`成績，但我也清醒地認(rèn)識到自身存在的不足，如在時間管理和工作效率上有待提高，對某些新興教學(xué)技術(shù)的掌握還不夠熟練等。針對這些問題，我將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：

加強時間管理，合理規(guī)劃工作與休息時間，提高工作效率。

積極參加教學(xué)技能培訓(xùn)，特別是新興教學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)，如在線教育工具的運用，以適應(yīng)教育現(xiàn)代化的需求。

深化與學(xué)生的溝通交流，更加關(guān)注學(xué)生的個性化需求，進(jìn)一步提升教學(xué)質(zhì)量和效果。

總之，過去的三年是我職業(yè)生涯中充滿挑戰(zhàn)與收獲的時期。我將以此為契機，繼續(xù)秉承“學(xué)高為師，身正為范”的理念，不斷提升自我，為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。感謝大家的支持與鼓勵，期待在未來的工作中與大家攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌！

? 年度述職報告 ?

尊敬的xx公司董事會：

20xx年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整，轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：

一、及時調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要

1、樹立好“角色”意識，當(dāng)好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理，嚴(yán)格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會報告與負(fù)責(zé)。

2、加強自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。

二、以人為本，身體力行，致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊

1、采取多種措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。

2、堅持“以德為之，以情動之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。

三、務(wù)實創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制

1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，完善逐級責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé)，強化的部門職能作用。

2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位（職務(wù)）職數(shù)，對每一個崗位（職務(wù)）都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，基本完善了部門負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘（任）用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。

3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位（職務(wù)）分配差距，績效工資細(xì)化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。

四、明確目標(biāo)，合理安排，整合企業(yè)各項工作，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展

1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè)，提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨立的燃?xì)赓Y質(zhì)，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，積極申報完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定，并按照《四川省燃?xì)夤芾項l例》的要求，對公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊登記手續(xù)，使其合法化，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2、加強供氣區(qū)域管理，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌鲋刃颍Ｕ先嗣裆敭a(chǎn)和公共安全，明確燃?xì)夤?yīng)范圍，按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見》（川建發(fā)〔2005〕200號）文件精神，以及《四川省燃?xì)夤芾項l例》規(guī)定，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃，特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司的合法利益。

3、圍繞董事會下達(dá)的.工作目標(biāo)任務(wù),改進(jìn)工作作風(fēng)，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實干、扎實工作，圓滿地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。截止2007年底安全供氣萬方,完成年度責(zé)任目標(biāo)的xx，同比增長xx；經(jīng)營總收入xx萬元，完成年度責(zé)任目標(biāo)的xx，同比增長xx；實現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元，完成年度責(zé)任目標(biāo)的xx，同比增長xx；供氣輸差率xx，比年度責(zé)任目標(biāo)下降xx個百分點，較去年下降xx個百分點；新增天然氣用戶××戶；全年人工工資xx萬元，同比增長xx，對外各項業(yè)務(wù)支出xx萬元；

五、目前存在的問題和今后努力的方向

1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2、加強自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

總之，一年來，總結(jié)過去，在上級的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務(wù)，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學(xué)習(xí)，與董事會成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。

? 年度述職報告 ?

我叫xx，來自xx區(qū)電信公司xx分公司。xx年月主持xx市電信局全面工作，年底任局長，xx年月公司化后任黨委書記、總經(jīng)理。幾年來，我們積極穩(wěn)妥地推進(jìn)企業(yè)改革，有力地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。電話用戶數(shù)由1998年的9.6萬戶增至2006年的20.3萬戶，普及率由7.00%提高到14.61%，居全區(qū)第一位;業(yè)務(wù)收入由1999年1.71億元增加到2006年的2.44億元;全員勞動生產(chǎn)率110萬元，列全區(qū)首位;收支差額由1999年的支差510萬元增長到2006年18xx萬元。職工的收入有了明顯提高。本人先后獲得xx電信“九五”期間先進(jìn)工作標(biāo)兵等多項榮譽稱號。

現(xiàn)將我在地市分公司領(lǐng)導(dǎo)崗位上對電信企業(yè)管理創(chuàng)新的一些思考、實踐和體會向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作匯報。

(一)以自己的觀念更新帶動員工的觀念更新

在公司化不久的一次出差的飛機上，民航報上一組關(guān)于一個服務(wù)案例的討論吸引了我。該案例說的是，一位經(jīng)濟倉的乘客因本倉的洗手間已經(jīng)有人，情急之下想使用公務(wù)倉的洗手間，被一位航空服務(wù)人員阻攔和譏諷，引發(fā)乘客不滿投訴。這個案例引起了我深深地思考，同是從計劃經(jīng)濟條件下走過來國有大型服務(wù)型企業(yè)，許多情形可能會是相似的。我把這個問題帶回來在我們的員工中討論，讓員工們認(rèn)識到該案例的實質(zhì)就是是否做到了“用戶至上，用心服務(wù)”，是否把握了根本服務(wù)理念問題。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社會現(xiàn)象分析法”等教育方法帶動員工思想和觀念的更新，幫助員工樹立新觀念。聊天比灌輸效果更好，我經(jīng)常與各級管理人員聊天，并倡導(dǎo)各級管理干部采取各種形式與員工聊天，在聊天中與員工交心，增進(jìn)了解和信任，進(jìn)而做好更新思想觀念的教育工作;用“剖析法”，剖析國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展路子，找出自己的差距和企業(yè)的危險所在;用社會現(xiàn)象分析法對社會現(xiàn)象進(jìn)行分析，起到觸類旁通的作用。經(jīng)過我們多種形式的宣傳教育，引導(dǎo)員工逐步樹立學(xué)習(xí)觀念、競爭觀念、市場觀念、服務(wù)觀念等新觀念。趟開了思想與觀念之路，各項改革就有了基礎(chǔ)。

(二)圍繞市場運作企業(yè)

xx作為xx改革開放的前沿，新興電信運營商把xx當(dāng)成市場競爭的主戰(zhàn)場和突破口，采用不惜一切爭奪大客戶、不計成本大打價格戰(zhàn)等策略，與xx電信爭奪市場。面對市場競爭的白熱化，我提出了“圍繞市場優(yōu)化資源配置、圍繞市場開展集約化管理、圍繞市場強化競爭意識、圍繞市場爭取最佳效益”的工作思路，并以員工熟悉的北部灣海域的“八爪魚”作比喻，形象地推出“八爪魚”的.經(jīng)營理念：把xx電信變成一個像“八爪魚”一樣的有機體，它的觸角發(fā)現(xiàn)市場時，可以自動作出一個觸角去應(yīng)對市場或多個觸角搶奪市場或全力以赴控制市場的決定。為爭奪市場，我采取了一系列應(yīng)對措施。

網(wǎng)絡(luò)是市場競爭的物質(zhì)基礎(chǔ)，我組織相關(guān)部門優(yōu)化資源，降低成本，電話交換機實裝率從1988年的40%提高到目前的80%。實現(xiàn)集約化網(wǎng)絡(luò)管理。在全區(qū)率先推行集中維護(hù)、集中管理和集中監(jiān)控的維護(hù)體制改革，提高了維護(hù)水平，還能把頭腦靈活、有交往能力的技術(shù)維護(hù)人員抽調(diào)出來，充實到市場和服務(wù)一線。

爭奪大客戶是新興電信運營商在市場競爭中的進(jìn)攻戰(zhàn)略，我們在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上針鋒相對，以積極防御的態(tài)勢穩(wěn)定大客戶。過去，大客戶服務(wù)實行的是“項目經(jīng)理+客戶經(jīng)理”負(fù)責(zé)制，這種“單一直線”制既使項目經(jīng)理很累，又使客戶經(jīng)理降為低層次的“傳話筒”，客戶經(jīng)理出差導(dǎo)致大客戶服務(wù)中斷，還存在客戶經(jīng)理跳槽帶走大客戶的隱患。在實踐中，我和我的團隊探索出“2b+d”的大客戶服務(wù)新模式。由兩名客戶經(jīng)理集服務(wù)和營銷職能于一身，共同服務(wù)一批大客戶，保證任何時候都有一名客戶經(jīng)理在為大客戶服務(wù)。同時由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)組成“d”項目協(xié)調(diào)小組，形成快速反應(yīng)市場需求的一個虛擬組織機構(gòu)，其起關(guān)鍵作用的是項目協(xié)調(diào)發(fā)起人。大客戶部根據(jù)任務(wù)的輕重緩急，通過判斷分析，協(xié)調(diào)指定xx管理人員或中層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項目經(jīng)理，必要時請示分公司領(lǐng)導(dǎo)，由分公司領(lǐng)導(dǎo)出任項目經(jīng)理。項目經(jīng)理召集各部門相關(guān)人員參與項目工作，d小組以該項目為首要任務(wù)，確保“綠色通道服務(wù)”暢通。“2b+d”的新模式大大提高了對大客戶的服務(wù)效率。在擁有40棟別墅的國家科工委指定度假區(qū)、中國社科院專家園中航別墅區(qū)寬帶接入項目的競爭中，我們雖然捕捉信息晚了一步，但以“2b+d”模式，發(fā)揮企業(yè)的整體威力，三天拿出項目方案及工程預(yù)算，以高效率擊敗對手贏得該項目，并且在一個月內(nèi)完成施工。盡管競爭對手在xx組織一輪又一輪的市場爭奪進(jìn)攻戰(zhàn)，我組織團隊的整體力量，打了一場又一場的積極防御戰(zhàn)，有效地防止了大客戶的流失。

xx是一個只有20萬城區(qū)人口的小城市，幾個電信運營商都在這里搶占市場。我意識到創(chuàng)服務(wù)品牌是企業(yè)競爭的利器和殺手锏，在分公司提出一個員工、一個部門、一項工程、一次服務(wù)就是品牌，以員工個人的品牌打造xx電信“誠信、高效、優(yōu)質(zhì)”的企業(yè)品牌，以此輝耀中國電信品牌。競爭對手又是大客戶的xx移動公司新建機房需增加電路，以增強其競爭能力。他們既可自己建，也可租用，在其舉棋不定之際，我們向移動公司承諾，以最優(yōu)的方案提供電路出租服務(wù)。我組織各個部門緊密配合，半個月就完成了工程，及時提供了能力，移動公司對交付時間和費用很滿意。為了打造xx電信品牌，提高服務(wù)效率，我們創(chuàng)新了業(yè)務(wù)流程。我經(jīng)常與管理干部說，海灣戰(zhàn)爭中薩達(dá)姆以過時陳舊的作戰(zhàn)思想駕

御前蘇聯(lián)提供的現(xiàn)代化尖端武器，落得一個一敗涂地、不戰(zhàn)而降的后果;企業(yè)管理也是如此，在今天的網(wǎng)絡(luò)時代，我們不能完全固守工業(yè)時代流水線作業(yè)方式，要在管理思想上突破桎梏，與時俱進(jìn)。為此，我們打破一環(huán)扣一環(huán)的流水線閉環(huán)作業(yè)模式，代之以同步式作業(yè)模式。按這種新模式，無論是營業(yè)廳的營業(yè)員還是負(fù)責(zé)營裝修一體化的機線員或者代理商，只要完成交易手續(xù)，受理端就可以直接向關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)發(fā)出配合指示，同步推進(jìn)，其它手續(xù)隨后在內(nèi)部的環(huán)節(jié)上按流程運行。一個用戶到我們的營業(yè)廳辦理裝機業(yè)務(wù)，由于我們創(chuàng)新了業(yè)務(wù)流程，用戶轉(zhuǎn)到市場買菜1個小時回到家時，電話已經(jīng)裝好了，驚嘆xx電信服務(wù)大改善。

隨著市場競爭的變化，我們還不斷調(diào)整營銷、服務(wù)策略。今年初，我提出“通過管理創(chuàng)新，提升企業(yè)對市場反應(yīng)的速度及使用企業(yè)資源的效益”，在現(xiàn)有的“xx熱線”上開辟“網(wǎng)上營業(yè)廳”，用戶可在電信營業(yè)點利用因特網(wǎng)辦理小靈通自動選號、即時開停機等業(yè)務(wù)，受到用戶青睞，開通4個月，2500多用戶惠顧，企業(yè)增收30多萬元。我們還不斷地推出“挑戰(zhàn)大富翁”等有獎競猜活動，開發(fā)話務(wù)量，提高企業(yè)效益。

(三)改革創(chuàng)新運營機制

企業(yè)運行機制是市場競爭制勝的保證。我上任后，一直在思考和推行企業(yè)勞動、人事、分配制度的改革。今年初又按照中國電信集團公司的部署完善了三項制度改革。整個改革起步早，積極穩(wěn)妥，效果好。到目前為止，無一名人才流失，無一人因利益調(diào)整而找領(lǐng)導(dǎo)上告。

三項制度改革是國有企業(yè)改革難以攻破的堡壘。要攻破這一堡壘，必須形成強大的輿論氛圍，做好改革的思想發(fā)動工作。我經(jīng)常與中層干部聊天，鼓勵他們按照鄧小平同志倡導(dǎo)的實事求是、勇于實踐、摸著石頭過河的精神，敢闖、敢試、敢冒險，不要求大小事都請示。對改革不提框框，不怕出錯，不追究失誤，只要求各部門開動腦筋，勇于嘗試，創(chuàng)造性地工作，不怕做錯，只怕不做。公司出臺了“誰先爬上誰先嘗，誰先改革誰先獲益”的激勵政策，設(shè)立創(chuàng)新獎，對工作有改革創(chuàng)新的部門進(jìn)行獎勵。2006年號線中心率先改革原有分配制度，實行同工同酬、計件考核的勞動分配制度，營銷裝機小組月裝機數(shù)量大幅度提高。各個部門紛紛推出本部門的改革方案，改革讓員工釋放出巨大能量，當(dāng)年區(qū)公司下達(dá)xx的放號任務(wù)是確保3.6萬戶、力爭4.4萬戶，分公司自我加壓提高到5萬戶，年終“盤點”突破了6萬戶，是上一年放號量的3倍，主線普及率一下子提高了4個百分點。

三項制度改革一直被視為國有企業(yè)發(fā)展的攔路虎，之所以難，難就難在如何處理公平與效益的矛盾。我感到要處理好這一矛盾，關(guān)鍵是得到員工的認(rèn)同，認(rèn)同才能產(chǎn)生公平感，而廣泛參與才能提高認(rèn)同度。為此，我和其他領(lǐng)導(dǎo)研究，由下而上實施改革，讓員工參與、認(rèn)同、支持改革。我們召開員工代表聯(lián)席會和利用辦公自動化，將改革的方向、目標(biāo)、政策交給員工，具體改革辦法由班組、部門自行制定。綜合營業(yè)班共18人，其中受理班8人，收費班6人，公話營業(yè)班2人，200業(yè)務(wù)2人。由于業(yè)務(wù)的發(fā)展，增加了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、isdn、小靈通、綜合業(yè)務(wù)查詢、計費器維修、帳務(wù)變更、增開“國通營業(yè)點”等新業(yè)務(wù)，要求增人。相關(guān)部門與綜合班反復(fù)探索，采用“一臺清”、靈活的彈性排班制和計件考核等改革措施后，不僅不增人，還減少了3人。899尋呼業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，原有幾名話務(wù)員無法滿足用戶需求，市場經(jīng)營部改革用工制度，將899、114、160“三臺合并、三班合一”成立話務(wù)中心，把職工培訓(xùn)成“全能手”，人員由原來的20人減少到16人，并通過計件考核促使接通率大幅度提高。認(rèn)同改革，使管理層的改革也很順利。辦公室、市場部的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)會分公司改革意圖，向全體中層干部發(fā)出重新競爭上崗的倡議，全體中層干部識大體、顧大局，紛紛響應(yīng)倡議，向分公司遞交了辭職書，辭去原職，要求通過競爭上崗重新選擇適合自己的工作崗位。《人民郵電》報曾以“一份倡議書引來大批辭職書”為題對此事進(jìn)行了報道，充分肯定了我們的做法。

改革雖然取得了成功，但我認(rèn)為市場不斷變化，改革就要不斷深化、不斷完善。最近我們根據(jù)市場的變化，提出了開展貼身式的社區(qū)服務(wù)，營、裝、修、維一體化流動服務(wù)，只要找到社區(qū)身邊的電信服務(wù)員工，電信業(yè)務(wù)都能及時解決，而且能提高售后服務(wù)的水平。

(四)建設(shè)以人為本的企業(yè)文化

在探索企業(yè)發(fā)展過程中，我經(jīng)常剖析對比電信企業(yè)與發(fā)達(dá)國家及國內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)的差距，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)都實行企業(yè)文化管理。要提高電信企業(yè)核心競爭力，必須營造出卓越的企業(yè)文化。

組織教育培訓(xùn)，幫助員工認(rèn)識企業(yè)文化。利用墻報、辦公網(wǎng)宣傳，邀請專家授課，外出參觀考察等多種形式開展企業(yè)文化的教育培訓(xùn)，在全體員工積極參與下，制定了《xx企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》。

堅持以人為本，塑造和諧發(fā)展的文化氛圍。員，是企業(yè)的財富，企業(yè)內(nèi)部員工至上。我的任務(wù)就是給員工一個公平的舞臺，讓大家發(fā)揮最大潛能。我們將員工的精辟語言匯集出版了《xx電信人語錄》，在《xx電信》上開辟“企業(yè)論壇”，供員工展示才華和參政議政，讓員工感受到企業(yè)的尊重。通過競聘上崗、輪崗換崗，將10名優(yōu)秀人才競聘到管理、技術(shù)崗位大膽使用。我提出讓在崗位上干得出色的員工換崗的用人理念，把一批以前埋頭機房的技術(shù)人員走上前臺，到市場經(jīng)營部門、大客戶部、服務(wù)中心等，使優(yōu)秀的員工得到全面的發(fā)展。我還注重因人設(shè)事，人盡其才，讓有能力的員工身兼多職，使優(yōu)秀人才在實踐中得到鍛煉。為員工設(shè)計職業(yè)發(fā)展道路，員工需要什么，就培訓(xùn)什么。以人為本的人本管理文化的實施，留住了人才，xx電信沒有出現(xiàn)人才流失現(xiàn)象，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展鼓足了后勁。

從點滴入手，積極培育企業(yè)文化。我結(jié)合企業(yè)日常管理，以制度推進(jìn)文化建設(shè)，規(guī)范員工行為，深化員工對企業(yè)文化的認(rèn)同度。加大企業(yè)民主管理，完善職工代表大會制度，實行企務(wù)公開，大膽采用員工合理化建議，營造集思廣益、群策群力的民主環(huán)境;逐步建立以人為本的工作機制，營造公平、公開、公正的用人環(huán)境;加強企業(yè)利益共同體建設(shè)，改善員工物質(zhì)、文化生活，營造輕松、活潑、身心愉悅的工作生活環(huán)境。經(jīng)過探索，已形成xx電信“圍繞市場優(yōu)化資源配置、圍繞市場開展集約化經(jīng)營、圍繞市場強化競爭意識、圍繞市場爭取最佳效益”的工作理念、“因人設(shè)事，人盡其才”的用人理念和“創(chuàng)新永不言足”的企業(yè)精神。企業(yè)的這些努力得到了員工的回報，“企業(yè)為家，我愛我家”的思想深入人心，我經(jīng)常閱讀到員工們的一些精辟論述和在《xx電信》的“企業(yè)論壇”上職工踴躍參與探討企業(yè)管理的文章，經(jīng)常收到署名和不署名的合理化建議來信，讓我非常感動。在區(qū)公司組織的對分公司領(lǐng)導(dǎo)干部的評議中，員工給了我70%的優(yōu)秀票，這是員工對xx電信發(fā)展、改革和文化建設(shè)給予的認(rèn)可。我為我的全體員工和與他們共有的“家”而驕傲。

應(yīng)該感謝這個變化的時代，它給我們帶來了歷史的機遇。周德強總經(jīng)理提出力爭用五年左右的時間，把中國電信建設(shè)成為世界級的現(xiàn)代電信企業(yè)集團。作為基層的分公司領(lǐng)導(dǎo)，我將率領(lǐng)我的團隊從我做起，為全集團公司這一目標(biāo)的實現(xiàn)作出自己的一份貢獻(xiàn)。

謝謝大家!

? 年度述職報告 ?

尊敬的書記，各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：

大家好!我完全擁護(hù)、堅決服從組織安排，我衷心感謝xx黨委對我的信任!這是一份沉甸甸的責(zé)任和重托，在今后的工作中，我一定不辜負(fù)組織的期望和重托，在xx黨委的領(lǐng)導(dǎo)和在xx領(lǐng)導(dǎo)班子和各位同事的支持、監(jiān)督下，緊緊圍繞公司“xx型”建設(shè)目標(biāo)，恪盡職守、勤勉工作、依法行政、廉潔自律。

在同事的帶領(lǐng)下，從成立初期的6個人，一步步發(fā)展壯大;全體干部員工發(fā)揮“橋頭堡”作用，團結(jié)拼搏、真抓實干，勇于迎接挑戰(zhàn)，積極融入xx建設(shè)，取得了驕人的成績。今天，我從同事手中接過xx的接力棒，有信心、有決心接好這一棒。我將努力做到以下三點：

一、持續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升履職能力。

一是進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)及領(lǐng)會黨中央決策部署。二是強化對xx相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，力爭盡快進(jìn)入角色。三是強化對新崗位、新職責(zé)工作技能和技巧的.學(xué)習(xí)，持續(xù)提升履職盡責(zé)能力。

二、發(fā)揚開拓進(jìn)取精神，不斷開創(chuàng)工作新局面。

切實把精力和心思集中到干事創(chuàng)業(yè)上來，打破守舊思維，探索新思路、新方法。緊緊圍繞xx的需求，充分發(fā)揮xx紐帶作用，借助本部的先進(jìn)技術(shù)及產(chǎn)品優(yōu)勢，有力支撐xx建設(shè)。

三、嚴(yán)守廉潔自律紅線，筑牢底線思維。

自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉的各項規(guī)定，修身從儉，省身從嚴(yán)，執(zhí)政從廉，絕不濫用權(quán)力。以自己的誠實正直表現(xiàn)和勤奮工作實績，讓組織放心，讓群眾滿意。

我將把今天作為一個新的起點，在今后的工作中，鼓足擔(dān)當(dāng)勇氣、全身心地投入xx各項工作，帶領(lǐng)全體干部職工改革創(chuàng)新，一張藍(lán)圖繪到底，一任接著一任干，努力推動xx各項事業(yè)繼續(xù)向前發(fā)展。

謝謝大家。

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