部門(mén)助理述職報(bào)告（合集14篇）

部門(mén)助理述職報(bào)告（合集14篇）。

● 部門(mén)助理述職報(bào)告

因質(zhì)量部門(mén)人員的增加，現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)車(chē)間的加工衛(wèi)生及產(chǎn)品的半成品嚴(yán)加控制，不符合產(chǎn)品要求的半成品嚴(yán)禁流入下道工序，對(duì)車(chē)間班組長(zhǎng)的工作加強(qiáng)監(jiān)督管理，促進(jìn)生產(chǎn)加工產(chǎn)品符合客戶的要求，質(zhì)量部對(duì)生產(chǎn)的半成品抽檢合格率達(dá)到98%以上。同時(shí)，也針對(duì)成品出庫(kù)前，必須經(jīng)過(guò)質(zhì)量部進(jìn)行逐批次進(jìn)行隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)合格后才能出廠，今年總共出廠批次354批次，不合格品批次為0，合格率達(dá)到100%。

修訂了《原輔料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并積極與采購(gòu)部溝通建立良好的進(jìn)料檢驗(yàn)工作流程和領(lǐng)料的機(jī)制;公司定期每年對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行選擇和評(píng)估，不符合公司產(chǎn)品要求的供應(yīng)商不予選擇， 拒收公司不符合要求的原材料，每年定期對(duì)質(zhì)量部的檢測(cè)設(shè)備定期送往長(zhǎng)沙質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行檢定，不合格的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理。對(duì)進(jìn)廠的原材料和生產(chǎn)的成品進(jìn)行檢驗(yàn)，無(wú)任何遺漏檢驗(yàn)批次。抽查檢驗(yàn)的準(zhǔn)確率達(dá)到99.8%。

今年公司因市場(chǎng)的需求，不斷的加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)，不斷提高公司的產(chǎn)品品牌形象和產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)不適合市場(chǎng)的產(chǎn)品進(jìn)行淘汰，來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的需求。雖因公司廠區(qū)的生產(chǎn)及包裝車(chē)間環(huán)境并不太理想，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品不能全部保證產(chǎn)品質(zhì)量要求。同時(shí)，員工在操作過(guò)程中沒(méi)有嚴(yán)格去規(guī)范操作，或管理方面監(jiān)督力度不夠，將嚴(yán)重的影響產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，公司仍將進(jìn)一步去加強(qiáng)生產(chǎn)管理，改善廠區(qū)的生產(chǎn)和包裝環(huán)境，確保生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

● 部門(mén)助理述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年x月，根據(jù)省實(shí)施“人才服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目”的要求，我被派到西營(yíng)城鎮(zhèn)做鎮(zhèn)長(zhǎng)助理。在這一年多的工作中，我首先對(duì)全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研，并根據(jù)需要組建了科技服務(wù)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)一年多的工作，我在工作中得到了鍛煉，能力上得到了提高，經(jīng)驗(yàn)上得到了積累，知識(shí)上得到了豐富，我在工作中努力發(fā)揮服務(wù)團(tuán)隊(duì)整體優(yōu)勢(shì)，采取切實(shí)措施，積極為當(dāng)?shù)氐默F(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展提供服務(wù)，現(xiàn)將述職情況報(bào)告如下。

一、立足優(yōu)勢(shì)抓產(chǎn)業(yè)，尋到服務(wù)主攻點(diǎn)

通過(guò)在省培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)和到任后的產(chǎn)業(yè)調(diào)研，我和團(tuán)隊(duì)成員形成了共識(shí)：人才服務(wù)項(xiàng)目工作中必須抓住所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，通過(guò)典型帶動(dòng)，讓周邊的村民從觀望到渴望，從渴望到興望。本著這樣的理念，我們團(tuán)隊(duì)對(duì)西營(yíng)城鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展做了具體的分析，確定了服務(wù)的主功點(diǎn)：一是苗木花卉。利用“波泥河北方苗木花卉之鄉(xiāng)”這個(gè)品牌效應(yīng)，把苗木花卉作為服務(wù)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。二是飲馬河大米。飲馬河大米是早年就出了名的民間品牌，將這個(gè)品牌大米的生產(chǎn)技術(shù)與現(xiàn)代科技融為一體，生產(chǎn)出綠色大米，有機(jī)大米，這是一個(gè)市場(chǎng)前景最火的生產(chǎn)方向，積于這樣的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，服務(wù)團(tuán)隊(duì)就瞄準(zhǔn)了機(jī)械化生產(chǎn)有機(jī)水稻的主攻項(xiàng)目。三是生態(tài)養(yǎng)豬。生態(tài)養(yǎng)豬既省時(shí)又省力，既減少疾病又可提高肉質(zhì)，全市第一個(gè)引進(jìn)此技術(shù)的典型戶又在西營(yíng)城鎮(zhèn)，團(tuán)隊(duì)當(dāng)然不會(huì)放過(guò)這樣一個(gè)富民的產(chǎn)業(yè)，于是生態(tài)養(yǎng)豬便成為養(yǎng)殖業(yè)的一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)。

二、不拘格式搞服務(wù)，遵循市場(chǎng)做引導(dǎo)

我認(rèn)為服務(wù)的手段和過(guò)程都不重要，重要的是目的是否達(dá)到和效果是否理想。舉個(gè)例子：去年秋天我到龐家屯去看那里幾戶苗農(nóng)種苗的情況，根本沒(méi)說(shuō)是干啥的，只當(dāng)是買(mǎi)苗的。通過(guò)聊天談?wù)劽缒拘星楹兔缒景l(fā)展趨勢(shì)，有意識(shí)地向他們傳遞苗木市場(chǎng)信息和發(fā)展動(dòng)態(tài)。等到今年春天，我的話一一得到了市場(chǎng)的印證，從而這些苗木戶開(kāi)始大力擴(kuò)大規(guī)模，搶占市場(chǎng)份額。就是這聊天便為農(nóng)戶服務(wù)了。

以生豬養(yǎng)殖為例，今年是豬肉上漲的高峰期，明年就會(huì)逐漸價(jià)格下降，每3—5年一個(gè)價(jià)格周期。明年年末到后年年初，我們?nèi)绻僮屒Ъ胰f(wàn)戶都養(yǎng)豬，那些不具抗風(fēng)險(xiǎn)能力的農(nóng)戶就有賠得血本無(wú)歸找咱們玩命的。從這個(gè)角度上講，產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的引導(dǎo)遠(yuǎn)比技術(shù)傳授更要走在前列。只有這樣一個(gè)具有科學(xué)性的服務(wù)體系才能給產(chǎn)業(yè)帶來(lái)微妙變化，給農(nóng)戶帶來(lái)直接或間接的收益，甚至是不知不覺(jué)中為各產(chǎn)業(yè)發(fā)展及各業(yè)戶規(guī)避了一個(gè)個(gè)市場(chǎng)危機(jī)并帶來(lái)可喜收益。

三、拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)爭(zhēng)項(xiàng)目，合力創(chuàng)新做實(shí)事

團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作以來(lái)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，發(fā)揮各自的行業(yè)優(yōu)勢(shì)和自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民做了一些力所能及的工作，為該鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了一定的推動(dòng)作用。概括為：搞了一個(gè)產(chǎn)業(yè)調(diào)研，爭(zhēng)到了二個(gè)財(cái)政項(xiàng)目，抓住了三個(gè)產(chǎn)業(yè)服務(wù)對(duì)象，做到了四個(gè)很好配合，開(kāi)展了九項(xiàng)工作。

1、根據(jù)省市人才服務(wù)項(xiàng)目的工作部署，在團(tuán)隊(duì)組成之前，著手開(kāi)展調(diào)研工作。整個(gè)調(diào)研緊緊圍繞“開(kāi)展科技服務(wù)、組織人員培訓(xùn)、發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)農(nóng)村和諧”的二十四字主題進(jìn)行。通過(guò)座談、問(wèn)卷和實(shí)地考察，形成了調(diào)研報(bào)告，為后期團(tuán)隊(duì)工作摸清了底數(shù)，找到了服務(wù)對(duì)象、工作目標(biāo)和主攻方向。

2、服務(wù)團(tuán)隊(duì)組建后，緊緊依靠鎮(zhèn)黨委與鎮(zhèn)村兩級(jí)干部了解三農(nóng)情況，探求本地資源優(yōu)勢(shì)，全力策劃了封山育林項(xiàng)目和水稻農(nóng)業(yè)機(jī)械化項(xiàng)目。封山育林項(xiàng)目已經(jīng)上報(bào)省林業(yè)廳批復(fù)，今年即可啟動(dòng)，封山育林面積達(dá)3000公頃，財(cái)政總投資21萬(wàn)元；水稻農(nóng)業(yè)機(jī)械化項(xiàng)目目前也已經(jīng)報(bào)到省發(fā)改委，正在通過(guò)國(guó)家審批，預(yù)計(jì)財(cái)政項(xiàng)目總投資400萬(wàn)元。

3、糧食種植。工作中主要方向是把有機(jī)水稻做大，把綠色水稻做強(qiáng)。鎮(zhèn)黨委和政府這幾年積極扶持李雨田創(chuàng)辦的水稻協(xié)會(huì)，目的就是要把飲馬河沿岸的水稻全部擴(kuò)大為有機(jī)水稻和綠色水稻，建立基地，形成品牌，最后達(dá)到種植、加工、銷(xiāo)售一條龍的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)模式。為此該鎮(zhèn)去年舉辦了三期水稻種植培訓(xùn)班，總?cè)藬?shù)達(dá)500人次。該協(xié)會(huì)籌建的產(chǎn)業(yè)加工公司，不僅在本村建立了有機(jī)水稻產(chǎn)業(yè)基地，現(xiàn)在已擴(kuò)大到龍嘉鎮(zhèn)飲馬河村，還把部隊(duì)農(nóng)場(chǎng)的200公頃水稻全部承包作為生產(chǎn)基地。

4、苗木花卉。苗木花卉產(chǎn)業(yè)也是西營(yíng)城鎮(zhèn)的一個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。自服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作以來(lái)，積極推薦新品種，推廣新技術(shù)，舉辦培訓(xùn)班，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，今年苗木種植產(chǎn)業(yè)明顯增加。在去年開(kāi)辦的二期苗木果樹(shù)培訓(xùn)班的基礎(chǔ)上，在3月20日苗木生產(chǎn)前又辦了2個(gè)培訓(xùn)班，目的是讓更多的農(nóng)戶趕上這次苗木市場(chǎng)價(jià)格高峰。

5、養(yǎng)殖業(yè)。該鎮(zhèn)以生態(tài)養(yǎng)豬發(fā)展最快，李井貴是全市最早把生態(tài)養(yǎng)豬技術(shù)引進(jìn)九臺(tái)的。目前不僅西營(yíng)城鎮(zhèn)推廣這項(xiàng)養(yǎng)豬技術(shù)，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)包括其他縣市也都來(lái)參觀學(xué)x。近水樓臺(tái)先得月，該鎮(zhèn)共開(kāi)辦生態(tài)養(yǎng)豬培訓(xùn)班達(dá)5次，全鎮(zhèn)大型的培訓(xùn)班就舉行了2次，還舉辦了一次全市的培訓(xùn)班，總?cè)藬?shù)累計(jì)達(dá)1千人次，今年又在古榆樹(shù)村又?jǐn)U大建設(shè)了一個(gè)鵝場(chǎng)，進(jìn)一步拉動(dòng)了養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。

四、與各部門(mén)之間的有效配合

1、與上級(jí)的緊密配合。可以說(shuō)，只要上級(jí)部門(mén)有工作任務(wù)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)都積極配合，全力支持，圓滿完成任務(wù)。例如：調(diào)研、農(nóng)村人才統(tǒng)計(jì)、科技書(shū)屋、科技培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)組建等。

2、與地方黨委政府的密切配合。團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)入工作崗位后，始終與鎮(zhèn)黨委保持密切關(guān)系，不僅把本職工作始終放在首位，對(duì)黨委交辦的其他工作也都能積極投入并很好地完成。

3、與鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的密切配合。在完成本職工作的同時(shí)，還積極主動(dòng)協(xié)助配合其他領(lǐng)導(dǎo)工作，例如，社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、護(hù)林防火、造林綠化、春耕生產(chǎn)等工作。

4、與村社領(lǐng)導(dǎo)的密切配合。團(tuán)隊(duì)工作始終以一線生產(chǎn)為工作重點(diǎn)，主動(dòng)與村社干部接觸，與農(nóng)戶交朋友，解決生產(chǎn)難題，傳授生產(chǎn)技術(shù)，到田間地頭與農(nóng)民談心，了解問(wèn)題，上門(mén)服務(wù)。

五、主抓的九項(xiàng)工作

一是成立了人才服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由黨委書(shū)記擔(dān)任，副組長(zhǎng)由主管產(chǎn)業(yè)化的副書(shū)記和我擔(dān)任，成員除了服務(wù)團(tuán)成員以外，還把各村書(shū)記和站所所長(zhǎng)都納入其中，目的是便于溝通，利于解決服務(wù)中出現(xiàn)的具體問(wèn)題。

二是建立了農(nóng)村實(shí)用人才庫(kù)。農(nóng)村實(shí)用人才對(duì)本村社、本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的業(yè)戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，真正發(fā)揮身邊典型的實(shí)際帶動(dòng)作用，為服務(wù)工作減輕了空洞說(shuō)教的壓力，推動(dòng)了各類(lèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

三是共舉辦培訓(xùn)班15期。舉辦生態(tài)養(yǎng)豬培訓(xùn)班6期，培訓(xùn)人數(shù)1080人次；舉辦林果培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)人數(shù)150人次；舉辦有機(jī)水稻培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)人數(shù)278人次；舉辦苗木花卉種植培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)人數(shù)180人次；與農(nóng)機(jī)局聯(lián)合舉辦水稻機(jī)械化培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)人數(shù)70人次。

四是產(chǎn)業(yè)規(guī)模得到擴(kuò)大。目前為止，新建生態(tài)養(yǎng)豬戶達(dá)23戶，改造老果園2個(gè)，有機(jī)水稻種植面積擴(kuò)大到200公頃，苗木花卉新增面積達(dá)20公頃。

五是完成了科普工作。建起了科普畫(huà)廊，建立了村級(jí)科技書(shū)屋2個(gè)。

六是為社會(huì)主義新農(nóng)村協(xié)調(diào)資金2萬(wàn)元。目前省級(jí)新農(nóng)村典型楊家崗村15個(gè)自然屯戶戶通水泥路和有線電視，戶戶用上了沼氣。

七是發(fā)放宣傳資料3萬(wàn)張（冊(cè)）。針對(duì)各村產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，我們不僅在培訓(xùn)班上發(fā)放技術(shù)資料，同時(shí)結(jié)合各村社生產(chǎn)特點(diǎn)和農(nóng)戶提高的生產(chǎn)難題，組織編寫(xiě)了技術(shù)資料，有的是宣傳單，有的是裝訂成冊(cè)，組織各村有針對(duì)性的發(fā)放。

八是組織參觀學(xué)習(xí)。為了更好的調(diào)動(dòng)農(nóng)民發(fā)展產(chǎn)業(yè)積極性，先后舉辦了生態(tài)養(yǎng)豬觀模會(huì)、機(jī)械化水稻種植現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、嫩枝扦插苗木培育現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，總參觀人數(shù)達(dá)500人次。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀看，其效果比單一的講課要生動(dòng)很多，推廣的效果也十分明顯。

九是協(xié)助黨委抓好各項(xiàng)中心工作。例如造林綠化、春季防火、夏季防汛等中心工作。

綜以所述，我們服務(wù)工作的具體做法就是：抓住主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行服務(wù)，依托自然資源和團(tuán)隊(duì)人才資源優(yōu)勢(shì)策劃項(xiàng)目，運(yùn)用行業(yè)協(xié)會(huì)和典型大戶的帶動(dòng)作用，使產(chǎn)業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)升級(jí)，通過(guò)組織、培訓(xùn)、參觀、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、設(shè)技術(shù)咨詢站以及經(jīng)常性與一線農(nóng)民聊天交朋友等眾多渠道，實(shí)現(xiàn)人才服務(wù)的宗旨，千方百計(jì)讓服務(wù)工作起到異曲同工的效果，達(dá)到農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展的目標(biāo)。

● 部門(mén)助理述職報(bào)告

小結(jié)：

一、以德為先，端正心態(tài)

政府部門(mén)，尤其是計(jì)生辦是為人民服務(wù)的窗口，政府人員是人民的公仆，意識(shí)到這點(diǎn)，我首先注重自身思想道德的修養(yǎng)，培養(yǎng)自己正確的價(jià)值觀、事業(yè)觀、人生觀，樹(shù)立心中的“一桿秤”，明晰自己的道德“底線”，在思想上、行動(dòng)上保持黨員的先進(jìn)性、模范性。其次是擺正心態(tài)，懷一顆服務(wù)之心，秉公平、公正態(tài)度來(lái)面對(duì)工作、面對(duì)群眾，扎實(shí)地做好日常工作中的每一件事。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，迅速適應(yīng)

政府工作對(duì)我們新進(jìn)公務(wù)員來(lái)說(shuō)是全新的領(lǐng)域，工作環(huán)境、工作性質(zhì)、工作要求都與學(xué)校有很大不同，只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能迅速適應(yīng)新的崗位、新的工作、新的職責(zé)。一方面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng);一方面學(xué)習(xí)計(jì)劃生育培訓(xùn)資料，熟悉計(jì)劃生育法律法規(guī);一方面虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。不清楚的多問(wèn)、不懂的多請(qǐng)教，多與同事交流溝通，促進(jìn)同事間的感情。通過(guò)多途徑、高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)，目前的工作基本能夠勝任。

三、提高能力，做好工作。

我參與的工作主要有獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)，流動(dòng)人口，獎(jiǎng)扶、特扶，出納這4方面。

1、獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)工作主要涉及有獨(dú)生子女父母光榮證的辦理，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。以及獨(dú)生子女父母辦 證后獎(jiǎng)勵(lì)金的發(fā)放，獎(jiǎng)勵(lì)金一年發(fā)放一次，主要集中在年終，實(shí)行上卡直發(fā)，這項(xiàng)工作的難點(diǎn)在于各村對(duì)信息的核對(duì)，尤其是銀行卡號(hào)存在很多的錯(cuò)誤。

2、流動(dòng)人口：流動(dòng)人口的主要工作是對(duì)于每一項(xiàng)工作，做之前認(rèn)真思考、充分準(zhǔn)備;做的時(shí)候注重細(xì)節(jié)、穩(wěn)步推進(jìn)，做過(guò)之后我都認(rèn)真總結(jié)、及時(shí)匯報(bào)。做到善思考、實(shí)操作、重細(xì)節(jié)、勤總結(jié)、多匯報(bào)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心下、同事們的幫助下、個(gè)人的勤奮努力下，我積累了大量的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人能力進(jìn)一步提升;個(gè)人經(jīng)手的工作也能按時(shí)保質(zhì)保量地順利完成。

回顧這半年，我成熟了不少、成長(zhǎng)了不少，經(jīng)驗(yàn)有所積累、能力有所提高，信心更加堅(jiān)定。當(dāng)然也看到自身存在的不足之處：交際能力有待提高;知識(shí)不夠全面;考慮問(wèn)題不夠周全;寫(xiě)字不夠工整等，在今后的工作和生活中，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取限度的表現(xiàn);正視缺點(diǎn)，盡的努力改進(jìn)。批評(píng)指出。

此致

敬禮!

● 部門(mén)助理述職報(bào)告

尊敬的院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)委員會(huì)：

我于20xx年9月就任院學(xué)風(fēng)建設(shè)，至今已經(jīng)一個(gè)學(xué)期。幾個(gè)月來(lái)，在我部成員的共同努力下，學(xué)習(xí)部認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)院有關(guān)學(xué)生工作的各項(xiàng)指導(dǎo)思想，部門(mén)工作取得了豐碩的成果。下面，我將主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行有關(guān)的工作匯報(bào)：

一、部門(mén)隊(duì)伍建設(shè)

現(xiàn)部門(mén)成員共有9名，其中部長(zhǎng)一名，副部長(zhǎng)2名。部長(zhǎng)統(tǒng)籌本部門(mén)所有工作，副部長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)具體工作的通知落實(shí)與干事隊(duì)伍的帶領(lǐng)。

對(duì)于干事的培養(yǎng)我通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)風(fēng)建設(shè)部干事的責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)和任勞任怨的工作精神。并且要求每位干事發(fā)展一項(xiàng)針對(duì)我部工作的特長(zhǎng)。

為真正讓部門(mén)成員感受到在學(xué)風(fēng)建設(shè)部能有所進(jìn)步，我部很注重對(duì)部門(mén)干事的指導(dǎo)及培訓(xùn)，專門(mén)讓副部指導(dǎo)新干事寫(xiě)會(huì)議記錄，活動(dòng)策劃書(shū)，工作計(jì)劃與總結(jié)等部門(mén)活動(dòng)。

二、部門(mén)活動(dòng)

這一學(xué)期來(lái)，學(xué)風(fēng)建設(shè)部依據(jù)學(xué)院教學(xué)和學(xué)生工作要求，開(kāi)展了早晚自習(xí)檢查以及東湖晨讀，舉辦了工程學(xué)院“學(xué)風(fēng)評(píng)估”“激情飛揚(yáng)，看我七十二辯”、“百科知識(shí)競(jìng)賽”等一系列活動(dòng)，任務(wù)繁多且艱難。但在我部成員的共同努力以及其他部門(mén)的配合下圓滿的完成了任務(wù)。

1.學(xué)風(fēng)評(píng)估：于十月份舉辦的“學(xué)風(fēng)評(píng)估”活動(dòng)是我部舉辦的第一個(gè)活動(dòng)，雖然期間出現(xiàn)了不少狀況，但在大家的共同努力下，該比賽順利完成。以下班級(jí)為此次比賽的獲獎(jiǎng)班級(jí)：交通091、木工094、高材091、高材092、機(jī)械094、工業(yè)102、工業(yè)101、木工103。通過(guò)對(duì)各班學(xué)風(fēng)的評(píng)比，促進(jìn)了工程學(xué)院學(xué)風(fēng)的進(jìn)步，為廣大師生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

2.百科知識(shí)競(jìng)賽：在11月初與外國(guó)語(yǔ)學(xué)院共同努力下舉辦的“百科知識(shí)競(jìng)賽”是一個(gè)面向全校新生的比賽，該比賽分為初賽和決賽，初賽以筆試和PPT演講為主，決賽分為“唾手可得”、“爭(zhēng)分奪秒”、“心有靈犀”、“扭轉(zhuǎn)乾坤”四個(gè)環(huán)節(jié)。各個(gè)學(xué)院的同學(xué)們都積極踴躍的組隊(duì)參加，最后智遠(yuǎn)隊(duì)以較高分?jǐn)?shù)奪冠，三人游隊(duì)和SHINING隊(duì)分別奪得亞軍和季軍。百科知識(shí)競(jìng)賽既增長(zhǎng)了同學(xué)們的知識(shí)，又培養(yǎng)了同學(xué)們的團(tuán)結(jié)性，在同學(xué)們之間形成了良性的競(jìng)爭(zhēng)，提高了大家對(duì)于學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)于知識(shí)的追求。

3.工程學(xué)院激情飛揚(yáng)，看我七十二辯辯論賽：為了進(jìn)一步深化校園文化建設(shè)，弘揚(yáng)辯論文化藝術(shù)，普及辯論知識(shí)，鍛煉同學(xué)們的語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯思維能力，活躍校園學(xué)習(xí)氛圍，為廣大青年學(xué)生提供一個(gè)展示才華和交流的廣闊舞臺(tái)，學(xué)風(fēng)建設(shè)部開(kāi)展了工程學(xué)院激情飛揚(yáng)，看我七十二辯辯論賽，比賽從11月份開(kāi)始進(jìn)入具體實(shí)施階段，該比賽分為“初賽”、“復(fù)賽”、“半決賽”、“決賽”四個(gè)環(huán)節(jié)。工程學(xué)院的16個(gè)班級(jí)經(jīng)過(guò)抽簽以及兩兩對(duì)決，最終產(chǎn)生了1名最佳辯手和3個(gè)獲勝班級(jí)。木工112班奪得冠軍，高材111班和工業(yè)111班分別屈居亞軍和季軍，同時(shí)，朱姝穎同學(xué)以其良好的辯才得到了評(píng)委們的一致贊許，獲得最佳辯手稱號(hào)。本次活動(dòng)中我部所有成員共同努力付出了大量的時(shí)間以及精力，最終使比賽完美結(jié)束。在辯論賽期間，各個(gè)班級(jí)積極準(zhǔn)備，唇槍舌戰(zhàn)，互不相讓，展現(xiàn)了工程學(xué)院莘莘學(xué)子們敏捷的思維和靈巧的辯才，不僅增強(qiáng)了同學(xué)們之間的合作意識(shí)，同時(shí)也促進(jìn)了工程學(xué)院各個(gè)班級(jí)之間良好的競(jìng)爭(zhēng)。

本學(xué)期我部的所有活動(dòng)起承轉(zhuǎn)合，學(xué)風(fēng)建設(shè)部活動(dòng)板塊基本確立，既是我們部門(mén)一個(gè)學(xué)期來(lái)的大膽探索和創(chuàng)造性實(shí)踐，也是努力學(xué)習(xí)、積極吐納的結(jié)晶，并且經(jīng)過(guò)這一系列活動(dòng)的組織開(kāi)展，回答了學(xué)風(fēng)建設(shè)部做什么、為何做、如何做的問(wèn)題，基本完成了學(xué)風(fēng)建設(shè)部活動(dòng)定位和自身定位!而我在舉辦活動(dòng)過(guò)程中經(jīng)過(guò)不懈努力和艱辛探索所積累的各種工作理念和操作方式、操作手段等基本經(jīng)驗(yàn)也經(jīng)過(guò)傳幫帶的方式留給了干事，這將對(duì)學(xué)風(fēng)建設(shè)部今后一段時(shí)期的工作有重要的借鑒作用。

三、存在的不足：

一是工程學(xué)院活動(dòng)整合還沒(méi)有完全進(jìn)行到位，活動(dòng)仍沒(méi)有達(dá)到很好的效果，離“常規(guī)活動(dòng)規(guī)范化”還有一定的差距，相信隨著學(xué)風(fēng)建設(shè)部活動(dòng)板塊的確立，學(xué)習(xí)活動(dòng)整合會(huì)水到渠成。

二是個(gè)人在學(xué)習(xí)和工作統(tǒng)籌上不夠合理，活動(dòng)期間工作消耗了我大半的課余時(shí)間，影響了學(xué)業(yè)的鞏固提高，離工作和學(xué)習(xí)“雙贏”的要求還有一定的差距。

三、與院學(xué)生會(huì)其他部門(mén)的溝通合作不夠深入，不能夠更有效的利用有關(guān)的資源以及主動(dòng)性，致使學(xué)風(fēng)建設(shè)部面臨巨大壓力和困難。

四、工作展望：

（1）提高部門(mén)的創(chuàng)新能力，加強(qiáng)學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)學(xué)風(fēng)建設(shè)部的職責(zé)。比如舉行學(xué)風(fēng)建設(shè)月，四六級(jí)模擬考等活動(dòng)。

（2）要加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)部與其他部門(mén)的聯(lián)系，形成良好的合作氛圍，在活動(dòng)中一起成長(zhǎng)。

（3）培養(yǎng)部門(mén)干事，為明年的換屆提供優(yōu)秀的候選人。

最后，感謝關(guān)心和支持我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們，感謝和我一起為學(xué)風(fēng)建設(shè)部發(fā)展作出辛勤工作和不懈努力的各位同事及一直關(guān)注和支持學(xué)風(fēng)建設(shè)部的廣大同學(xué)們!

謝謝!

匯報(bào)人：周健

20xx年xx月xx日

● 部門(mén)助理述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

現(xiàn)將我近一年來(lái)的工作情況向大家簡(jiǎn)要的作以匯報(bào)，不對(duì)之處請(qǐng)大家多提意見(jiàn)，批評(píng)指正。年是不平凡一年，我國(guó)十六大勝利召開(kāi)，新老領(lǐng)導(dǎo)平穩(wěn)交接，真可渭新世紀(jì)、新階段、新輝煌。

人口與計(jì)劃生育法于年市、省一路綠燈破關(guān)斬將、全部榮獲第一名的好成績(jī)，最后沖刺要參加全國(guó)舉辦的大獎(jiǎng)賽，不知戰(zhàn)果如何？

今年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和基層單位及辦公室人員的共同努力下完成了上級(jí)下達(dá)的人口目標(biāo)，計(jì)劃生育率，又一次被XXX市評(píng)為先進(jìn)單位，也可以說(shuō)連續(xù)五年評(píng)為市級(jí)先進(jìn)。

一、加大了宣傳力度，落實(shí)計(jì)生工作“三為主”方針。

為了深入宣傳人口與計(jì)劃生育法的頒布與實(shí)施，根據(jù)上級(jí)的布置計(jì)生專兼職人員貫徹了計(jì)生法的精神，共有三、五為集合練搶答器時(shí)間，我提問(wèn)題隊(duì)員們搶答，哪位隊(duì)員答題不流暢，及時(shí)指出，下午及晚上回去突擊，參加人口與計(jì)劃生育法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí)共計(jì)XXX題，XXX多頁(yè)，時(shí)間不足一個(gè)月。隊(duì)員們廢寢忘食、不分晝夜，終于不但XXX題倒背如流而且臨場(chǎng)不懼，受到了省、市領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)，說(shuō)我們企業(yè)職工素質(zhì)高，黨、政領(lǐng)導(dǎo)重視的的結(jié)果，人口與計(jì)劃生育知識(shí)得到了普及。

二、充分發(fā)揮計(jì)生專兼人員的能動(dòng)性，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)咨詢，及時(shí)發(fā)放避孕藥具，搞好生殖保健等技術(shù)宣傳和服務(wù)。做好春秋兩季女職工的健康檢查，復(fù)檢人數(shù)XXX%，并發(fā)現(xiàn)女工的婦科病數(shù)十例，并得到了及時(shí)治療。

三、依靠廣大職工群眾進(jìn)行自我教育，用身邊的事跡教育身邊的人，形成了多數(shù)做少數(shù)人的局面。

四、按時(shí)參加總公司布置的中層干部在康樂(lè)園組織的理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還利用新聞媒體及時(shí)報(bào)導(dǎo)我公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在xxxx的宣傳中XXX電視臺(tái)都進(jìn)行了報(bào)告。

五、完成上級(jí)布置的臨時(shí)性工作：

1、計(jì)生委要求我公司的男女職工都要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查，XXX多名職工統(tǒng)計(jì)調(diào)查一遍，并填寫(xiě)了新的臺(tái)賬表。

2、為職工解決難題，有的女工因進(jìn)行四項(xiàng)手術(shù)引起了毛病，我就及時(shí)給她們單位的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系講明原因，他們計(jì)劃生育，我們有責(zé)任和義務(wù)幫助他們解決實(shí)行計(jì)劃生育后出現(xiàn)的困難和問(wèn)題。

誰(shuí)受益誰(shuí)監(jiān)督，層層把關(guān)，不讓發(fā)生一例違反計(jì)劃生育規(guī)定人員。

學(xué)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)。受到了職工的歡迎。

雖然在工作中做出一些成績(jī)，但仍有一些不足；理論學(xué)習(xí)抓得不緊，工作中有急躁情緒，工作有時(shí)不主動(dòng)，在以后的工作中逐慚克服。

● 部門(mén)助理述職報(bào)告

上學(xué)年，根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分工，我主要抓教學(xué)和財(cái)務(wù)工作。身為業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，我努力學(xué)習(xí)黨的教育方針，學(xué)習(xí)X小平教育理論，尤其加強(qiáng)了全國(guó)新課程改革理論的學(xué)習(xí)。讓全新的教育教學(xué)理念武裝自己，努力提高自身教育理論素養(yǎng)。在政治學(xué)習(xí)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法規(guī)；在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，加強(qiáng)自身理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。現(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)述如下：

1、做好校長(zhǎng)的助手。一年來(lái)，我以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心力抓教學(xué)工作，使學(xué)校教育教學(xué)工作運(yùn)作正常。忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè)，堅(jiān)持原則，出以公心，配合校長(zhǎng)開(kāi)展工作，協(xié)同校長(zhǎng)調(diào)配各科任課教師，對(duì)其他工作也提出一些合理的建議，配合校長(zhǎng)建立正常教育教學(xué)秩序。

2、抓好理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。嚴(yán)格要求教師每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、將每周二定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日，使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度化。每周的教研活動(dòng)時(shí)間，各教研組都認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)課改理論和先進(jìn)學(xué)校的課改經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)努力，絕大部分教師已學(xué)會(huì)了電腦的基本操作，能充分利用遠(yuǎn)程教育資源備課、上課，部分教師會(huì)自己制作簡(jiǎn)易的教學(xué)課件，適應(yīng)了新課改下的課堂教學(xué)要求，改變了滿堂灌的的教學(xué)模式，建立了以學(xué)生為主體、師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的教學(xué)模式。

3、努力抓好教學(xué)研究工作。為了適應(yīng)課改的要求，一年來(lái)花了大力氣抓教學(xué)研究工作，要求老師們?cè)诮萄谢顒?dòng)時(shí)間認(rèn)真研究課改問(wèn)題，積極探索新教學(xué)理念下課堂教學(xué)模式。通過(guò)努力，教師撰寫(xiě)了數(shù)十篇教學(xué)論文，質(zhì)量也較高。

4、認(rèn)真抓好檢查、考核工作。健全、完善了教師月考評(píng)方案和教師個(gè)人月工作檢查、考核制度，從而使我校教學(xué)管理工作制度化、常規(guī)化、科學(xué)化。嚴(yán)格備課、上課、批改、測(cè)驗(yàn)、計(jì)劃、總結(jié)等各環(huán)節(jié)的管理，并且實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)抽檢，檢查后及時(shí)總結(jié)，及時(shí)與相關(guān)老師交換意見(jiàn)，上年度我們每月檢查一次教學(xué)工作。在一定程度上促進(jìn)了我校教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

5、加強(qiáng)教師的培養(yǎng)指導(dǎo)及差生的提高轉(zhuǎn)化工作。

針對(duì)本校實(shí)際，我們制定了教師培訓(xùn)計(jì)劃。組織教師培訓(xùn)，組織教師外出聽(tīng)課學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)他們上展示課，研究課，關(guān)注教師的提高與發(fā)展，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)提出了改進(jìn)意見(jiàn)。針對(duì)學(xué)生，我們開(kāi)展了周周清工作。同時(shí)我們還要求各班建立了差生檔案，每天把對(duì)班內(nèi)的差生進(jìn)行輔導(dǎo)，密切關(guān)注他們的成長(zhǎng)、提高。

6、規(guī)范財(cái)務(wù)管理

學(xué)校嚴(yán)格遵守有關(guān)財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，并建立了相關(guān)的學(xué)校財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)管理制度，重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)實(shí)行集體決策，會(huì)計(jì)、出納各司其職，支出憑證手續(xù)齊全，學(xué)期結(jié)束，由工會(huì)牽頭組織教師代表清帳，學(xué)校財(cái)務(wù)收支基本平衡。

在上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)心和大力支持下，開(kāi)源節(jié)流，學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得很大發(fā)展，校容校貌大為改觀，環(huán)境優(yōu)雅。校園綠化面積達(dá)40%，道路平整，水溝暢通。校園周邊無(wú)小商小販干擾。為學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活提供了良好的場(chǎng)所。

俗話說(shuō)“人無(wú)完人，金無(wú)赤足”。在一年的工作中，我既看到了自己的成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足。我決心從以下幾個(gè)方面努力，以期望在來(lái)期把工作干得更加出色!

1、進(jìn)一步強(qiáng)化角色意識(shí)，不斷提高理論水平和管理水平，進(jìn)一步齊全教育教學(xué)制度，強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)。

2、進(jìn)一步在“落實(shí)”上做好文章，強(qiáng)化“質(zhì)量興校”意識(shí)，不斷提高學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力、生命力。

3、不斷提高自己改革創(chuàng)新意識(shí)，特別是新課程改革下的教育該怎么做有許多值得探討的問(wèn)題；要逐步完善學(xué)校教研的制度，強(qiáng)化“科研興校”意識(shí)。

4、因工作較多，對(duì)班內(nèi)的中下游學(xué)生教學(xué)還不夠落實(shí)，今年在抓好本班數(shù)學(xué)教學(xué)工作時(shí)要進(jìn)一步努力。

回顧一年工作，有很多的感慨，一年的工作，有得也有失。俗話說(shuō)得好：“百尺竿頭，更進(jìn)一步”，我將正確對(duì)待自己的缺點(diǎn)，認(rèn)真聽(tīng)取同志們意見(jiàn)，使自己能更進(jìn)一步，不辜負(fù)全體同志的信任。

● 部門(mén)助理述職報(bào)告

感恩于與冠魯?shù)慕Y(jié)緣及東方集團(tuán)戴總及張經(jīng)理所給予的良好職業(yè)發(fā)展空間。忙碌中，不覺(jué)來(lái)包頭公司已近兩月。回顧此期間工作，在營(yíng)銷(xiāo)部張經(jīng)理的帶領(lǐng)及各位同仁的大力幫助下，開(kāi)展了一些協(xié)助性的工作。現(xiàn)將有關(guān)情況、自我之不足及今后工作方向簡(jiǎn)要說(shuō)明如下：

一、主要工作完成情況

1、跟進(jìn)、協(xié)助張經(jīng)理與客戶的談判，帶領(lǐng)客戶現(xiàn)場(chǎng)考察土地。

2、前往昆區(qū)、九原區(qū)與東河區(qū)的部分樓盤(pán)進(jìn)行調(diào)查摸盤(pán)。取得了第一手包頭市目前房地產(chǎn)銷(xiāo)售信息資料，并將所做總結(jié)方案移交于吳經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的編寫(xiě)。

3、協(xié)助、落實(shí)辦公區(qū)域上墻資料與項(xiàng)目介紹手冊(cè)的設(shè)計(jì)、制作、安裝等，該內(nèi)容已經(jīng)全面完成。

4、按照經(jīng)理的指示負(fù)責(zé)制定土地轉(zhuǎn)讓流程、地塊確認(rèn)流程、地塊價(jià)格確定流程以及下一步開(kāi)發(fā)公司運(yùn)作所需要的各項(xiàng)流程。該流程經(jīng)過(guò)總部企劃部的`專業(yè)指導(dǎo)已經(jīng)進(jìn)行優(yōu)化，目前嚴(yán)格執(zhí)行中。

5、在吳經(jīng)理的要求下負(fù)責(zé)項(xiàng)目活動(dòng)紀(jì)念冊(cè)、內(nèi)部走廊上墻資料等宣傳推廣內(nèi)容的策劃與設(shè)計(jì)。目前，活動(dòng)冊(cè)的制作將近完成，內(nèi)部走廊上墻資料的收集正在待濟(jì)南辦公室給予提供。

6、團(tuán)購(gòu)住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的內(nèi)容設(shè)計(jì)，以便于科學(xué)收集報(bào)頭市民的住房需求，該表已經(jīng)初步完成，待經(jīng)理審核。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)所給予的其它臨時(shí)性工作，比如：制定單項(xiàng)工作總結(jié)表、對(duì)XX年下階段的部門(mén)工作做總體布局、收集包頭市房地產(chǎn)政策等。

二、自我之不足

1、關(guān)于性格，我無(wú)法對(duì)其定論優(yōu)劣，山東企業(yè)一般倡導(dǎo)儒家“禮”的文化，山東人相處盡管內(nèi)心有斗角，表面卻都是好的，這一點(diǎn)在山東的官僚里面表現(xiàn)的淋漓盡致。但作為一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)，要有突破性的發(fā)展必須消除此種心態(tài)，八仙過(guò)海，各顯神通，且處處以整體利益最大化為原則。相比之下，我工作過(guò)的兩家大型南方企業(yè)，并沒(méi)有復(fù)雜的內(nèi)杠，能夠充分體現(xiàn)個(gè)性與能力，自我開(kāi)始接觸創(chuàng)新思維要求比較靈活的推廣工作，更明顯感覺(jué)到了個(gè)性與創(chuàng)新思維的提高，作為溫州第二大服裝企業(yè)推廣部（即企劃部）的負(fù)責(zé)人由于每天面臨復(fù)雜的對(duì)外推廣及客戶交際，鍛煉了我由原來(lái)的做事小心翼翼到后來(lái)的有較大魄力。目前給同事留下有歧視他人感覺(jué)的原因可能源于此，但相信大家隨著時(shí)間的推移會(huì)理解我的，因?yàn)槲也幌氤蔀樽鍪氯狈ζ橇Φ娜恕?/p>

2、社交方面，可能由于之前與南方發(fā)達(dá)地區(qū)人相處時(shí)間比較久，形成了只注重工作而不注重交際的處世方式。自進(jìn)入冠魯后，深感有些不習(xí)慣，喜歡與人有水平的交談，尤其不愿在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己，自認(rèn)為給客人留下較好的職業(yè)素養(yǎng)勝過(guò)對(duì)其夸夸其談的演說(shuō)。但北方人豪爽的性子決定了許多，下一步注意改進(jìn)。

3、可能由于成長(zhǎng)經(jīng)歷的原因，對(duì)一些話語(yǔ)比較敏感。在與人相處上，一直以比自己優(yōu)秀者為榜樣，從中享受知識(shí)增長(zhǎng)的樂(lè)趣，這既源于性格本性，也有前期領(lǐng)導(dǎo)的影響。它在幫我提高自我能力的同時(shí)，也淡化了一些友誼，今后需要逐步調(diào)整。

4、在工作細(xì)節(jié)上缺乏細(xì)致，往往細(xì)節(jié)成就輸贏，這一點(diǎn)在今后工作方向加以修正。

5、欠缺房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，通過(guò)近來(lái)閱讀一些房地產(chǎn)書(shū)籍及有關(guān)資料，對(duì)行業(yè)通路有了方向性的理解，但細(xì)節(jié)還有待實(shí)踐。

三、今后工作方向

1、手續(xù)辦理

在張經(jīng)理的規(guī)劃下，由本人與收儲(chǔ)中心共同合作操作對(duì)土地各項(xiàng)手續(xù)的辦理，由于之前沒(méi)有此方面從事經(jīng)歷，因此，在做的過(guò)程中要處處留意并記錄各項(xiàng)細(xì)節(jié)，做好下一步工作計(jì)劃，與收儲(chǔ)中心高經(jīng)理通力合作，并及時(shí)就工作進(jìn)展?fàn)顩r向張經(jīng)理匯報(bào)。制作一些如可行性報(bào)告等重要的文件時(shí)要站在營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)的角度及總負(fù)責(zé)人的高度統(tǒng)籌策劃，決策度伸張有弛。

2、形象推廣

盡管之前在法派集團(tuán)時(shí)就開(kāi)始接觸并負(fù)責(zé)品牌推廣工作，但由于房地產(chǎn)行業(yè)投入資金巨大，操作細(xì)節(jié)與服裝品牌推廣有一定不同，相信在大方向上應(yīng)該是一致的。因此，必須持謹(jǐn)慎樂(lè)觀的態(tài)度，謹(jǐn)慎決定細(xì)節(jié)，樂(lè)觀把握尺度。近期推廣思路：

a。選擇幾家廣告策劃企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴，該策劃單位不分地域限制（做實(shí)地考察），以較強(qiáng)的策劃、平面表現(xiàn)實(shí)力及成本最優(yōu)為原則。

b。廣告制作盡量完全本地化，選擇并備案幾家實(shí)力強(qiáng)的廣告制作合作公司，作為戰(zhàn)略伙伴并及時(shí)優(yōu)化。

c。年前完成對(duì)各類(lèi)廣告公司按照業(yè)務(wù)內(nèi)容不同進(jìn)行分類(lèi)，每類(lèi)業(yè)務(wù)的公司儲(chǔ)備至少三家，以保持競(jìng)爭(zhēng)和防范風(fēng)險(xiǎn)。

d。下一步廣告策劃公司考察內(nèi)容：總?cè)藬?shù)、主要策劃人員簡(jiǎn)歷極其成功策劃案例、公司主要策劃方案、工作流程內(nèi)容、創(chuàng)意水平、平面設(shè)計(jì)水平、信息情報(bào)收集和分析能力、房地產(chǎn)行業(yè)策劃經(jīng)驗(yàn)、合作態(tài)度、工作流程內(nèi)容、收費(fèi)情況、企業(yè)規(guī)劃等。

e。下階段工作計(jì)劃及11年工作計(jì)劃方案確定后，根據(jù)工作計(jì)劃方案制定推廣方案。軟性先行，硬性跟進(jìn)。最好銷(xiāo)售前五個(gè)月做一次以新都市區(qū)、與政府合作或企業(yè)形象等為主題的軟性推廣，可以考慮報(bào)紙、電視、電臺(tái)等，方案待定。

3、日常工作

a。協(xié)助張經(jīng)理對(duì)土地銷(xiāo)售的跟進(jìn)。

b。整合下一步開(kāi)發(fā)公司運(yùn)做的各項(xiàng)流程，并請(qǐng)總部企化部改進(jìn)，以更加符合企業(yè)實(shí)際。

c。協(xié)助吳經(jīng)理完成對(duì)包頭市房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查方案的整合。

d。完成未完成的各類(lèi)宣傳資料的設(shè)計(jì)和制作。

e加強(qiáng)并調(diào)整學(xué)習(xí)方向，讓how大于what（因?yàn)橥仿杂兴?/p>

f。其他臨時(shí)性工作

作為營(yíng)銷(xiāo)部一員，做好本職工作是我對(duì)自己最基本的要求，我也深知領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作的期望，能在戴總、閻總及張經(jīng)理的指導(dǎo)下做出些許成績(jī)或?qū)ζ髽I(yè)有所貢獻(xiàn)，是我努力的方向和初衷。

● 部門(mén)助理述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的力助下，在各分公司的全面配合下，人力資源部全體工作人員不斷開(kāi)拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)合作，加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理制度建設(shè)；把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理與創(chuàng)新，較好的完成了今年年初制定的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)，現(xiàn)將年工作的成績(jī)和不足總結(jié)如下:

一、制度建設(shè)

合法規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度本部門(mén)規(guī)范健全了各項(xiàng)管理制度:、、、崗位職責(zé)等。員工從進(jìn)入公司到調(diào)職離職，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，人力資源部都按照文件的規(guī)定進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，為員工提供服務(wù)的同時(shí)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性和嚴(yán)肅性。此外，考慮制訂崗位職責(zé)表和崗位編制明細(xì)表，明瓤位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰的知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、必備的崗位技能等。

二、招聘工作

根據(jù)集團(tuán)公司的人才戰(zhàn)略和各分公司申報(bào)所需人員，20xx年共招聘員工1430人，其中碩士3人，本科142人，專135人，基本滿足了各公司的用工需求，改善了集團(tuán)公司的人員結(jié)構(gòu)，人員配置更加優(yōu)化。

20xx年我部門(mén)積極與各高等院校聯(lián)系，組織校園專場(chǎng)招聘會(huì)，參加雙選會(huì)，通過(guò)校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用。

三、培訓(xùn)工作

為了提高干部員工的道德水準(zhǔn)和綜合素質(zhì)，建立健康的工作環(huán)境，我部制定了詳細(xì)適用的職業(yè)道德培訓(xùn)計(jì)劃，該培訓(xùn)計(jì)劃將從四月份全面實(shí)施，現(xiàn)已對(duì)集團(tuán)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了試點(diǎn)培訓(xùn)，取得了良好效果。該培訓(xùn)具備豐富的培訓(xùn)內(nèi)容和多樣的培訓(xùn)形式，并且擁有嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制，切實(shí)將培訓(xùn)工作落于實(shí)處，避免形式化，力爭(zhēng)取得良好效果。

為了滿足公司發(fā)展對(duì)人才的需求，我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓(xùn)計(jì)劃。經(jīng)過(guò)考核選拔出了28名人員參加此次培訓(xùn)，該培訓(xùn)已從3月份開(kāi)始運(yùn)作到15月份結(jié)束，在為期9個(gè)月的培訓(xùn)中，學(xué)員們提高了自身的管理能力和認(rèn)知水平，對(duì)這整個(gè)集團(tuán)人才儲(chǔ)備起到巨的作用。

針對(duì)入職員工我們制定培訓(xùn)方案，首先，開(kāi)展訓(xùn)活動(dòng)，強(qiáng)化了組織紀(jì)律；其次，通過(guò)培訓(xùn)職業(yè)修養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)文化和愛(ài)崗敬業(yè)等基礎(chǔ)知識(shí)，提升員工認(rèn)知能力和管理素質(zhì)；最后，組織車(chē)間實(shí)踐學(xué)習(xí)，培養(yǎng)吃苦精神，鍛煉實(shí)踐能力。

四、社保與薪資工作

在社保方面，公司為242名符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù)，為所有參保人員及時(shí)繳費(fèi)。我部門(mén)今年受理上報(bào)工傷23起，從鄒平縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局領(lǐng)取工傷理賠款90余萬(wàn)元。為25名員工辦理了生育保險(xiǎn)，領(lǐng)到生育津貼88000余元。

對(duì)于薪資方面，我們嚴(yán)格造冊(cè)、核算、審批程序，做到了及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地發(fā)放工資；通過(guò)調(diào)研周邊公司的薪資水平，使薪資水平趨于合理，進(jìn)一步規(guī)范和理順了集團(tuán)公司的薪資政策。

五、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些臨時(shí)性工作

20xx年我部在取得成績(jī)的同時(shí)也存在著不足:

1、工作過(guò)程中存在執(zhí)行不到位的問(wèn)題，雖然已經(jīng)具備了較為完備的工作計(jì)劃與具體工作項(xiàng)目，但是在很多情況下不能按照計(jì)劃與方案完成領(lǐng)導(dǎo)要求的工作任務(wù)。

2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小，離解決該問(wèn)題差距很。

3、培養(yǎng)后備干部方面還有待開(kāi)發(fā)、挖掘，仍需要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)方式方法，制定合理的培訓(xùn)方案。

4、培訓(xùn)方面，針對(duì)性的加強(qiáng)培訓(xùn)，不能達(dá)于形式。

新的一年人力資源部會(huì)緊緊圍繞著集團(tuán)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極開(kāi)拓，勇于實(shí)踐，為集團(tuán)公司吸引人才，儲(chǔ)備人才，培養(yǎng)人才做出更的貢獻(xiàn)。

● 部門(mén)助理述職報(bào)告

各位院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)：

xxxx年9月進(jìn)入大學(xué)，加入重慶建筑工程職業(yè)學(xué)院總分院學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部門(mén)，開(kāi)始做自己的學(xué)生工作。這一刻，他還能記得自己剛進(jìn)學(xué)生會(huì)。

隨著時(shí)間的流逝，時(shí)光飛逝。轉(zhuǎn)眼間，我們大學(xué)的第一個(gè)學(xué)年已經(jīng)過(guò)去了，也就是說(shuō)我已經(jīng)在學(xué)生會(huì)做了一個(gè)學(xué)年的學(xué)生，這個(gè)學(xué)年的紀(jì)檢工作也就順利完成了。這一學(xué)年，我們秉承服務(wù)大學(xué)生的宗旨，懷著全心全意為廣大學(xué)生服務(wù)的信心，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作。在學(xué)院的指導(dǎo)下，在各部門(mén)的積極配合和支持下，經(jīng)過(guò)系里全體成員的努力，紀(jì)檢工作取得了一定的成績(jī)，得到了學(xué)院師生的肯定。

作為重慶建筑工程職業(yè)學(xué)院學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部門(mén)的助理，我嚴(yán)格要求自己各方面都要做到最好，以提高自己的整體素質(zhì)，保證自己在學(xué)生會(huì)的工作能夠順利開(kāi)展。現(xiàn)在，我們的努力有望在未來(lái)取得成功。新學(xué)期已經(jīng)開(kāi)始了。我們準(zhǔn)備以全新的面貌和不變的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度歡迎新成員。

一、工作

（一）例會(huì)

雖然我們紀(jì)檢部門(mén)開(kāi)的例會(huì)很少，但是每次例會(huì)我們都會(huì)得到一些教訓(xùn)，一次又一次的學(xué)習(xí)和優(yōu)化。我們從幼稚走向成熟，從不足走向完美，從陌生走向熟悉。每次有例會(huì)，都會(huì)有我們所有人的美好回憶。就像一起聊天，認(rèn)真的話題，輕松的話題，一起討論，大家永遠(yuǎn)忘不了那種和諧的氛圍。就是在這樣的環(huán)境中，我們成為了伙伴、朋友、兄弟姐妹。除了在這里工作，友情可能是我最大的收獲。

當(dāng)然，例會(huì)的重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。可以說(shuō)我們部門(mén)每一次例會(huì)都發(fā)揮了真正的作用，部門(mén)紀(jì)律規(guī)定越來(lái)越完善，工作安排越來(lái)越有條理，檢查制度越來(lái)越規(guī)范。在部長(zhǎng)、我的助理、我的助手的指導(dǎo)和安排下，我們部門(mén)的工作安排是如此有序。我們所需要做的就是盡最大努力學(xué)習(xí)、鍛煉和致力于自己的工作。在這樣的部門(mén)工作容易多了。

（二）維護(hù)會(huì)議和活動(dòng)秩序，管理學(xué)生公寓

我們紀(jì)檢部門(mén)主要負(fù)責(zé)我院組織的大型會(huì)議的紀(jì)律，保持會(huì)議在安靜的環(huán)境中進(jìn)行。在學(xué)院舉辦的大型活動(dòng)中，如歌手大賽彩排、運(yùn)動(dòng)會(huì)表演方陣訓(xùn)練、消防演練等。在學(xué)生公寓的管理中，宿舍文化節(jié)取得了我們最大的成就。此外，在生活衛(wèi)生、安全用電和晨練出勤方面，我們定期進(jìn)行檢查，以確保我們學(xué)院學(xué)生的良好生活環(huán)境。今年，我們部門(mén)還增加了新的青年志愿者，每天維護(hù)食堂紀(jì)律。除了以上工作，我們還配合其他部門(mén)做工作，比如我們主會(huì)場(chǎng)的布置，參會(huì)人員的出席情況等等。

二、個(gè)人收獲

在學(xué)生會(huì)工作讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，主要是因?yàn)槲矣羞^(guò)抱怨，有時(shí)候主觀能動(dòng)性沒(méi)有調(diào)動(dòng)起來(lái)，性格直爽，語(yǔ)言表達(dá)沒(méi)有考慮到。人際交往方面還有提升空間。我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)學(xué)生這方面的工作，也沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，在工作理念上和別人不一樣。

個(gè)人在過(guò)去的一年里，對(duì)工作比較滿意，但對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)稍有不滿，主要是個(gè)人問(wèn)題，時(shí)間安排不合理，導(dǎo)致作業(yè)沒(méi)有按時(shí)交，部分科目成績(jī)稍差。

在這近一年的學(xué)生工作中，我為自己的工作付出了努力，付出了汗水，甚至流下了眼淚，犯了很多錯(cuò)誤，從中吸取了教訓(xùn)，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，希望把在學(xué)生會(huì)學(xué)到的東西運(yùn)用到以后的實(shí)踐中。我知道我不夠好，但我會(huì)努力讓自己變得更好！

● 部門(mén)助理述職報(bào)告

(一)20xx年完成崗位工作情況。

(根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況填寫(xiě))

(二)完善前期部各項(xiàng)工作制度。

由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善，從參加第一次公司例會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求，我積極響應(yīng)，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn)，又結(jié)合凱威地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn)，完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等，各項(xiàng)前期工作制度，為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。

(三)部門(mén)管理。

1、檔案管理上，嚴(yán)格管理，及時(shí)歸檔。

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由于前期部與各個(gè)行政審批部門(mén)簽訂的手續(xù)較多，而且有些是公司重要件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密，所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做，及時(shí)將重要件歸檔，逐一登記，隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。

2、工作日常管理上，做到日清工作制。

公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同，早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤(rùn)提供條件，所以，我不僅要求自己，也要求部門(mén)員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃，看看哪項(xiàng)做完了，哪項(xiàng)沒(méi)做完，為什么沒(méi)做完，剖析原因，盡快解決，爭(zhēng)取做到日清，這樣做下來(lái)，避免了工作的盲目性和無(wú)計(jì)劃性，又使計(jì)劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。

3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。

前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主，與多個(gè)行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí)，有的手續(xù)必須一把手說(shuō)了算，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到，手續(xù)就會(huì)多耽誤一天，所以我就依辦事相關(guān)部門(mén)的時(shí)間行事，有時(shí)上班前到，有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門(mén)打交道時(shí)，針對(duì)不同部門(mén)、不同具體辦事人員，采取不同的工作方式、方法，

引導(dǎo)部門(mén)員工做事要勤、細(xì)，辦事要有耐心、恒心，多動(dòng)腦、多動(dòng)手。

4、培養(yǎng)部門(mén)員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

在前期部這一年工作中，為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，我經(jīng)常言傳身教，用心來(lái)教，用多年來(lái)前期工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)傳授他們，在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助，使他們盡快成長(zhǎng)，當(dāng)他們?nèi)〉贸煽?jī)時(shí)，進(jìn)行鼓勵(lì)，并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>

5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行。

前期工作是個(gè)與多部門(mén)、多科室辦手續(xù)的工作，所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到，所以當(dāng)自己部門(mén)員工達(dá)到獨(dú)立辦理水平時(shí)，堅(jiān)決放權(quán)給他們，放權(quán)不等同于放任，因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè)，所以雖放權(quán)了，但還要監(jiān)督檢查，看資料準(zhǔn)備全不全，看完成情況，看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等，做到工作有條不紊、全面發(fā)展。

6、培養(yǎng)部門(mén)員工的責(zé)任感

前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程，樹(shù)立部門(mén)人員責(zé)任感，有助于項(xiàng)目手續(xù)萬(wàn)無(wú)一失，避免給公司造成不必要的損失，實(shí)行誰(shuí)辦的手續(xù)誰(shuí)負(fù)責(zé)，有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任，尋辦法、尋途徑解決改正，而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步。

(四)從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策掌握上。

政府相關(guān)審批部門(mén)建設(shè)項(xiàng)目審批上，有時(shí)會(huì)有變化，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上，還要及時(shí)掌握新政策、新規(guī)定，避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤、損失，也為公司在項(xiàng)目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù)，符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，所以，我不僅在加強(qiáng)自己部門(mén)業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時(shí)，及時(shí)洞察政府新政策新導(dǎo)向，為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新題、新建議、新要求。

(五)在公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，在公司外部樹(shù)立良好形象。

前期部算是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門(mén)，不僅公司部門(mén)內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要，我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此，在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財(cái)務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時(shí)也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說(shuō)不做、亂說(shuō)是非等不良習(xí)氣的存在。在對(duì)外聯(lián)系上，首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也就是練好“內(nèi)功”，在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平，同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。

● 部門(mén)助理述職報(bào)告

第一部分任職概況和述職評(píng)估

本人自20xx年3月2日入職xx公司，同年10月份至今任職研發(fā)一部項(xiàng)目助理。在這兩年的工作中，我盡職工作，不斷進(jìn)取，努力鉆研，吸取經(jīng)驗(yàn)，在協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，與內(nèi)部溝通，項(xiàng)目活動(dòng)策劃制作，技術(shù)文檔撰寫(xiě)與歸檔，活動(dòng)組織策劃，以及項(xiàng)目推廣運(yùn)營(yíng)等各方面的工作能力也得到了很大的提升和明顯的進(jìn)步，同時(shí)也取得了一些成果，下面介紹一下我目前工作的主要內(nèi)容：

1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的啟動(dòng)、跟進(jìn)、管理，與客戶交流，協(xié)調(diào)合作關(guān)系

目前我曾參與協(xié)調(diào)以及項(xiàng)目管理的主要項(xiàng)目有：中山移動(dòng)公司的業(yè)務(wù)應(yīng)急系統(tǒng)、企信通、移動(dòng)家校通管理平臺(tái)，中山市國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)站，林業(yè)局觸摸屏網(wǎng)站，廣東增值稅防偽稅控服務(wù)器管理系統(tǒng)等。主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的需求分析、協(xié)調(diào)移動(dòng)公司與研發(fā)小組之間的合作關(guān)系，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，對(duì)需求文檔、技術(shù)文檔、合同活動(dòng)等進(jìn)行擬稿撰寫(xiě)以及歸檔管理，協(xié)助項(xiàng)目驗(yàn)收。其中，業(yè)務(wù)應(yīng)急系統(tǒng)經(jīng)過(guò)一年多的程序開(kāi)發(fā)、需求變更、功能疊加以及升級(jí)維護(hù)等過(guò)程，在今年11月份已經(jīng)順利通過(guò)了終驗(yàn)，并拿到移動(dòng)公司的終驗(yàn)合格報(bào)告，得到移動(dòng)公司市場(chǎng)部、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)技術(shù)支撐室、網(wǎng)維室等部門(mén)用戶的肯定和一致好評(píng)；企信通也在今年7月份通過(guò)了初驗(yàn)，現(xiàn)進(jìn)入硬件升級(jí)階段，即將進(jìn)入終驗(yàn)，移動(dòng)公司用戶反應(yīng)良好；國(guó)稅網(wǎng)站也于今年9月份成功通過(guò)了驗(yàn)收；另外，移動(dòng)家校通管理平臺(tái)也陸續(xù)在各市投入使用，功能在逐步完善當(dāng)中。

2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)活動(dòng)、策劃活動(dòng)、需求分析等文檔的撰寫(xiě)與策劃

曾參與的投標(biāo)項(xiàng)目有中山移動(dòng)公司的綜合應(yīng)用管理平臺(tái)、移動(dòng)易繳費(fèi)系統(tǒng)以及中國(guó)共產(chǎn)黨中山市委黨校（市教師進(jìn)修學(xué)校）遠(yuǎn)程教育管理系統(tǒng)等，協(xié)助完成標(biāo)書(shū)有綜合應(yīng)用管理平臺(tái)商務(wù)標(biāo)、廣東移動(dòng)家校通投標(biāo)活動(dòng)、繼續(xù)教育平臺(tái)投標(biāo)活動(dòng)等，為項(xiàng)目前期策劃的活動(dòng)有“寬帶家校通”項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)活動(dòng)、中山移動(dòng)家校通白皮書(shū)、綜合信息管理平臺(tái)白皮書(shū)、衛(wèi)生保健系統(tǒng)需求分析、公安局網(wǎng)站活動(dòng)、社保短信系統(tǒng)建設(shè)活動(dòng)、中山市旅游局企信通系統(tǒng)活動(dòng)等，參與功能框架規(guī)劃的項(xiàng)目有中山市中小學(xué)校綜合信息管理平臺(tái)、移動(dòng)家校通管理平臺(tái)、寬帶家校通管理平臺(tái)等；其中，在綜合應(yīng)用管理平臺(tái)的投標(biāo)中，我們成功被評(píng)選為20xx年度入圍合作伙伴；在易繳費(fèi)的評(píng)標(biāo)中排名第二。

3)項(xiàng)目推廣與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

從10月份開(kāi)始，我開(kāi)始對(duì)電信寬帶家校通項(xiàng)目著手開(kāi)展一系列的工作，包括前期的網(wǎng)站功能、郵箱內(nèi)容規(guī)劃，合同的修訂，項(xiàng)目跟進(jìn)以及前期向3所試點(diǎn)學(xué)校進(jìn)行推廣工作。自12月21日試運(yùn)行以來(lái)，電信寬帶家校通綠色郵箱系統(tǒng)目前已有2580個(gè)郵箱用戶，我負(fù)責(zé)安排了3所試點(diǎn)學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)，希望通過(guò)培訓(xùn)引起老師們對(duì)郵箱的關(guān)注，調(diào)動(dòng)他們使用教育郵箱，目前已激活的用戶有700多個(gè)，師生反映良好。

4)項(xiàng)目合同的撰寫(xiě)、審批過(guò)程跟進(jìn)及歸檔整理

負(fù)責(zé)各項(xiàng)目合同的擬稿、修訂、跟進(jìn)，高新技術(shù)企業(yè)申請(qǐng)、軟件著作權(quán)登記申請(qǐng)等行政申請(qǐng)的相關(guān)資料的撰寫(xiě)，合同的歸檔整理。

5)部門(mén)行政事務(wù)協(xié)調(diào)及管理，制定客觀合理有效的激勵(lì)政策

制定相關(guān)政策協(xié)助部門(mén)協(xié)調(diào)內(nèi)部同事之間的關(guān)系，以及制定了“員工形象禮儀準(zhǔn)則”，客觀合理地制定有效的激勵(lì)政策。

6)協(xié)助副總經(jīng)理處理日常事務(wù)

7)組織策劃部門(mén)活動(dòng)

成功地策劃了幾個(gè)活動(dòng)元旦賀年聚餐，端午節(jié)歡樂(lè)谷旅游活動(dòng)，每周的乒乓球、羽毛球部門(mén)運(yùn)動(dòng)等，成功地調(diào)動(dòng)了部門(mén)同事的積極性，提高部門(mén)士氣。

第二部分今后的設(shè)想和決心

過(guò)去，我在xx公司又走過(guò)了充實(shí)的一年，盡職盡責(zé)完成好本職工作，盡可能地把工作做到最好。雖然，工作中偶爾會(huì)有做得不夠完善的地方，但通過(guò)失敗的教訓(xùn)讓我從而累積了更多工作經(jīng)驗(yàn)。

展望20xx年，我將如何獨(dú)立管理操控項(xiàng)目流轉(zhuǎn)過(guò)程作為個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，努力推動(dòng)各項(xiàng)目的進(jìn)程，協(xié)調(diào)配合各項(xiàng)目的實(shí)施、推廣、運(yùn)營(yíng)等工作，在保持以往的工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上，尋求更高層次的突破。朝著這個(gè)方向，我一直努力著，希望能讓工作更完美，不斷提升自我價(jià)值。

在此，我衷心感謝上級(jí)各領(lǐng)導(dǎo)給予我學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，以及對(duì)我工作的信任與支持！我會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取在日后的工作中能夠得到更大的提高。

● 部門(mén)助理述職報(bào)告

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

我非常榮幸能夠成為xx酒店的一員，承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任，對(duì)我委以重任，我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗(yàn)，但自從來(lái)到xx酒店以來(lái)，感謝x總、x經(jīng)理及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)與支持，我覺(jué)得自己還要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷充實(shí)自己，才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)！

樓層部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén)，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。此次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，任命我為樓層部經(jīng)理助理一職，在感覺(jué)壓力的同時(shí)也動(dòng)力十足。

身為樓層部經(jīng)理助理其崗位職責(zé)就是：協(xié)助樓層部經(jīng)理完成樓層部的整體管理和督導(dǎo)，在樓層部經(jīng)理的授權(quán)下，具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。在樓層部經(jīng)理不在時(shí)，代理樓層部經(jīng)理職責(zé)；負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況；組織安排VIP客人的接待；處理好客人的相關(guān)投訴；遇到重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)；與酒店相關(guān)部門(mén)做好溝通協(xié)調(diào)，保證樓層部工作順利進(jìn)行；主持召開(kāi)的班前班后會(huì)議，布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問(wèn)題；在樓層部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同樓層部主管及領(lǐng)班，對(duì)先進(jìn)員工的工作給予肯定與表?yè)P(yáng)；對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì)，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問(wèn)題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通，并妥善解決；調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，降低員工流動(dòng)性，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭(zhēng)取用我們高質(zhì)量，高效率的服務(wù)，為酒店贏得更多的客源。

根據(jù)我們xx酒店的自身特點(diǎn)，針對(duì)以后的樓層部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)：

1.提高員工服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作，并協(xié)同各班組主管制作出培訓(xùn)計(jì)劃，做好員工的定期培訓(xùn)工作，并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí)，并且對(duì)客服務(wù)做到：熱情，主動(dòng)，禮貌，耐心，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級(jí)服務(wù)員，上報(bào)樓層部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

2.提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量：加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制：?jiǎn)T工對(duì)所清潔的房間負(fù)責(zé)；樓層主管、領(lǐng)班對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查；樓層部經(jīng)理或經(jīng)理助理對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查；對(duì)記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級(jí)嚴(yán)格檢查，堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢。并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》，有針對(duì)性的對(duì)客房進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù)，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命，由于我們客房?jī)?nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問(wèn)題、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問(wèn)題。已上報(bào)樓層部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)清潔養(yǎng)護(hù)所需物料，例如：省不銹鋼水、金屬上光濟(jì)、潔爾亮、萬(wàn)能清潔濟(jì)、玻璃清潔濟(jì)、空氣清新濟(jì)等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。

3.控制物耗、開(kāi)源節(jié)流：強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物耗管理責(zé)任制：從9月1號(hào)開(kāi)始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務(wù)員，根據(jù)其樓層開(kāi)房數(shù)量核對(duì)其物耗情況，領(lǐng)班督導(dǎo)服務(wù)員每日盤(pán)點(diǎn)，客房倉(cāng)管員每周盤(pán)點(diǎn)，月底樓層部統(tǒng)一全面盤(pán)點(diǎn)。一旦損失、責(zé)任到人。對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí)，對(duì)其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。培訓(xùn)下屬員工樹(shù)立全員推銷(xiāo)意識(shí)，（例：客房消費(fèi)品、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等房費(fèi)額外收費(fèi)項(xiàng)目）增加酒店樓層部的營(yíng)業(yè)額。并且近期制作出《樓層部經(jīng)營(yíng)分析表》，對(duì)客房物耗情況、客房消費(fèi)品收入情況、洗衣房對(duì)外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、PA組的物耗情況。全部上表上墻，提高員工的責(zé)任心及工作積極性。

4.樓層部下屬洗衣房：在樓層部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下；協(xié)同洗衣房主管，確保洗滌質(zhì)量。對(duì)員工制服按照酒店樓層部規(guī)定時(shí)間段收洗；對(duì)外客衣的洗滌應(yīng)保質(zhì)保量及時(shí)的收洗。并盡快同采購(gòu)部落實(shí)門(mén)市廣告牌，天氣逐漸轉(zhuǎn)冷，應(yīng)加大廣告宣傳力度，提高廣告效應(yīng)，樹(shù)立知名度。增加對(duì)外門(mén)市收入。

5.樓層部下屬PA部：PA部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應(yīng)強(qiáng)調(diào)其儀容儀表，禮貌禮節(jié)。督導(dǎo)其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量，由于所負(fù)責(zé)區(qū)域人流量大，協(xié)同并督促PA主管、領(lǐng)班使行走動(dòng)式管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；對(duì)衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度，并制作出簽到表格，每隔10—20分鐘巡視一次并簽到，對(duì)重大宴會(huì)接待使行專人負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。并且強(qiáng)調(diào)注重機(jī)械的保養(yǎng)維護(hù)。

6.樓層部下屬總機(jī)與房務(wù)中心的管理：做為酒店幕后一線員工——話務(wù)員，應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量，培訓(xùn)普通話及禮貌用語(yǔ)，并強(qiáng)調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜，確保話務(wù)服務(wù)質(zhì)量；爭(zhēng)取使每一位話務(wù)工作人員，對(duì)客做到普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音婉轉(zhuǎn)，服務(wù)熱情。并及時(shí)與前廳部、樓層等相關(guān)部門(mén)班組做好協(xié)調(diào)溝通，滿足客人服務(wù)需要，確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮。

以上報(bào)告，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議，歡迎對(duì)我的工作多提寶貴見(jiàn)意，并借此機(jī)會(huì)，向各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持表示誠(chéng)摯的謝意！我將一如既往，不負(fù)眾望。為xx酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力！

● 部門(mén)助理述職報(bào)告

走上村務(wù)這個(gè)崗位已經(jīng)將近八個(gè)月了，在這段時(shí)間里我以優(yōu)秀農(nóng)村干部為榜樣，靜下心做事，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)會(huì)了很多為人處事的方法。這些成績(jī)的取得離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)代表以及村民的指導(dǎo)和關(guān)心，以下我將一年來(lái)的工作心得與情況做下匯報(bào)：

首先，調(diào)整心態(tài)，多看。作為一名剛剛進(jìn)入村工作的我，對(duì)基層，尤其是對(duì)工作復(fù)雜的農(nóng)村，可以說(shuō)是一無(wú)所知，但是作為一名年輕人，我們又普遍有好高騖遠(yuǎn)的缺點(diǎn)，感覺(jué)自己有一身本事，懷著遠(yuǎn)大的理想，對(duì)平常要做的一些文字性的軟件工作、簡(jiǎn)單的村級(jí)日常事務(wù)處理，不屑一顧，在最初的一段時(shí)間里，我是很茫然的。這時(shí)候就要調(diào)整好自己的心態(tài)，從零開(kāi)始。自己是一名村委會(huì)工作人員，對(duì)于日常問(wèn)題的處理，除了村兩委的“耳提面授”外，更多的需要自己用心觀察。如：針對(duì)糾紛調(diào)解問(wèn)題，應(yīng)該怎樣跟村民溝通，如何對(duì)村民進(jìn)行解說(shuō)，引用什么樣的政策或者事例來(lái)說(shuō)明。“多看”還要求我對(duì)農(nóng)村的各項(xiàng)政策要熟悉，使我在解釋有關(guān)問(wèn)題是能做到有法可依，提高了工作效率。

其次，明確職責(zé)，多問(wèn)。農(nóng)村不同于城市社區(qū)，民生工程推廣，惠農(nóng)補(bǔ)貼發(fā)放、矛盾糾紛調(diào)解等等問(wèn)題都不同于企業(yè)。這使得我在處理問(wèn)題時(shí)不能簡(jiǎn)單的 “就事論事”，要多問(wèn)問(wèn)村支部書(shū)記、主任，多問(wèn)村兩委及其他工作人員，盡量全面的了解相關(guān)背景關(guān)系資料，避免因?yàn)檩p易下結(jié)論的工作作風(fēng)而造成問(wèn)題難以解決。

再次，用心服務(wù)，多干。無(wú)論是街道辦事處還是村里的交代的事情我都認(rèn)真對(duì)待，盡量把工作做細(xì)致，使其漂亮的完成，落實(shí)在具體上主要有:

一、上傳下達(dá)工作，及時(shí)準(zhǔn)確溝通村、辦事處之間的信息，把消息傳達(dá)給相關(guān)人，如經(jīng)常幫村領(lǐng)導(dǎo)往辦事處里送取材料;向上級(jí)反映村里的一些具體需求等; 此外，還負(fù)責(zé)村有關(guān)文件的起草錄入和內(nèi)勤工作以及村務(wù)公開(kāi)管理等。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，積極協(xié)助村兩委。全程跟蹤與操作新型農(nóng)村合作醫(yī)療、人口普查以及水利工程，協(xié)助計(jì)劃生育工作，嚴(yán)格落實(shí)每個(gè)季度雙查及后續(xù)工作。認(rèn)真與村兩委完成每年下達(dá)的黨報(bào)黨刊工作，做好各項(xiàng)相關(guān)服務(wù)工作，積極大力推進(jìn)民生工程，努力協(xié)助落實(shí)五保低保惠民政策等等。

三、參加村里的黨員大會(huì)和村民代表大會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取村民的意見(jiàn)和建議;做好記錄，了解村民的動(dòng)態(tài)和想法。并學(xué)習(xí)一些農(nóng)村政策法規(guī)，比如農(nóng)村醫(yī)保、土地承包法方面的知識(shí)，接受村民對(duì)政策和法律的咨詢。

在取得一定成績(jī)的同時(shí)，我也能看到自身還存在一些問(wèn)題和不足：

一是創(chuàng)新能力還不夠，還缺少工作亮點(diǎn)。不能充分發(fā)揮自己在村中的作用，主要表現(xiàn)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置什么就做什么，沒(méi)有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法。此外，工作方法和實(shí)際情況還有脫離。

二是社會(huì)歷練遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，看問(wèn)題過(guò)于簡(jiǎn)單化。由于到村里工作還不久，對(duì)社會(huì)矛盾的認(rèn)識(shí)還很片面，在工作中容易產(chǎn)生情緒，遇到事情考慮還不夠全面。沒(méi)有較好協(xié)調(diào)分配處理方方面面的關(guān)系。在以后的工作中，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，凡事多向領(lǐng)導(dǎo)和各位代表請(qǐng)示，積極與村民溝通，了解需要;認(rèn)真總結(jié)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)。只有這樣，才能離工作的要求更前一步，離群眾的滿意更近一點(diǎn)，在工作中真正得到鍛煉，不斷得到提升。我相信在鄧書(shū)記、張書(shū)記及村兩委的帶領(lǐng)下，在全村上下的共同努力下，我們一定會(huì)把我們村建設(shè)的更加美好，在剩下的幾個(gè)月里，我將不遺余力的繼續(xù)為大家服務(wù)，這段經(jīng)歷也必將成為我受益終生的財(cái)富。

● 部門(mén)助理述職報(bào)告

轉(zhuǎn)眼間，20xx年又要過(guò)去了。回首這一年的工作，總結(jié)如下：

一、上半年工作概述

(一)日常工作中配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)管理工作，協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行情況

(二)協(xié)助客服解決業(yè)主投訴及處理、報(bào)修等各項(xiàng)工作。

(三)檢查秩序維護(hù)員日常工作。

(四)檢查保潔日常工作。

(五)跟進(jìn)工程部維修。

(六)日常工作。

二、完成的七大重點(diǎn)工作

(一)以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)工作質(zhì)量，通過(guò)推進(jìn)“精細(xì)化服務(wù)”，促進(jìn)“零缺陷”管理的工作進(jìn)程。

(二)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和管理，抓好教育和培訓(xùn)，繼續(xù)提升各班組長(zhǎng)的綜合能力和管理水準(zhǔn)，繼續(xù)提高員工隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)水準(zhǔn)，確保員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要。

(三)以安全運(yùn)行為基礎(chǔ)，強(qiáng)化安全意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力和預(yù)警能力，有效控制，減少和杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。

(四)加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)，維護(hù)和可靠性分析工作，狠抓設(shè)備的治理，改造和完善工作，提高維護(hù)的專業(yè)水準(zhǔn)，確保設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行正常，健康。

(五)以深化內(nèi)部資源，整合外部市場(chǎng)為目標(biāo)，繼續(xù)做好人員結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和資源的配置和調(diào)整工作，以提高我們的工作效能，工作效率和工作效益。

(六)培育全體員工居安思危的憂患意識(shí)，深化企業(yè)的績(jī)效考核，拓展企業(yè)增收、節(jié)支、減員、增效、節(jié)能、降耗的新思路和新途徑。

(七)繼續(xù)做好服務(wù)費(fèi)欠費(fèi)的追繳工作，通過(guò)降低應(yīng)收資本環(huán)節(jié)的損失，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增收、創(chuàng)收。

三、20xx年工作思路和計(jì)劃

“完成兩個(gè)突破，推行三不服務(wù)，實(shí)現(xiàn)四個(gè)延伸。”

(一)完成“二個(gè)突破”，即：第一，管理工作要有新突破;第二，成本管理要有新突破。

20xx年我們要緊密結(jié)合公司發(fā)展的戰(zhàn)略要求，結(jié)合當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)新形勢(shì)，研究我們的管理工作，研究我們的成本管理，突破現(xiàn)有模式，實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)新。

(二)推行“三不服務(wù)”，這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。即：第一，是對(duì)業(yè)主的詢問(wèn)不說(shuō)“不”字;第二，是對(duì)業(yè)主的投訴不說(shuō)“不”字;第三，是面對(duì)困難棘手的問(wèn)題不說(shuō)“不”字。

(三)實(shí)現(xiàn)“四個(gè)延伸”，即：第一，“精細(xì)化”服務(wù)向“零缺陷管理”延伸;第二，業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力培訓(xùn)延伸;第三，設(shè)施、設(shè)備管理向健康管理型延伸;第四，公司規(guī)模拓展向效益目標(biāo)延伸。

1、按照“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，20xx年我們要進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié)，完善服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，把我們現(xiàn)已推行的“精細(xì)化服務(wù)”模式向“無(wú)缺陷管理”模式延伸;提升我們服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)。

2、進(jìn)一步加大公司培訓(xùn)工作的力度和深度。加快員工隊(duì)伍的專業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)工作的進(jìn)程，加快專業(yè)技術(shù)人才，特別是電梯、太陽(yáng)能設(shè)施設(shè)備專業(yè)的技術(shù)性人才的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力的延伸。

3、基于我們?cè)谠O(shè)施、設(shè)備管理上仍處于基礎(chǔ)維護(hù)狀態(tài)，逐步減少和消除設(shè)備隱 患，提高設(shè)備的健康水平，以設(shè)備健康確保經(jīng)營(yíng)安全，實(shí)現(xiàn)設(shè)施， 設(shè)備向健康型延伸。

四、建議：

1、對(duì)于欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，經(jīng)過(guò)多次溝通后仍不交者，物業(yè)公司不能一直遷就他們，應(yīng)拿起法律的武器，保護(hù)我們的利益。

2、公司每月組織一次全員現(xiàn)場(chǎng)大檢查，包括總部、各班組長(zhǎng)、樓管員參與，此舉對(duì)品質(zhì)提升有很大的幫助。

在即將來(lái)臨的20xx年，讓我們堅(jiān)持“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率”的發(fā)展原則，發(fā)揚(yáng)“超越自我，精益求精”的精神，齊心協(xié)力，勤奮工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年的既定目標(biāo)而不懈努力

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