管理學(xué)書(shū)讀后感(優(yōu)選16篇)

管理學(xué)書(shū)讀后感(優(yōu)選16篇)。

? 管理學(xué)書(shū)讀后感

管理學(xué)讀后感 第一篇<\/h2>

印象很深刻的是管理學(xué)中的一節(jié)課，當(dāng)時(shí)老師布置了一個(gè)關(guān)于我們運(yùn)用管理學(xué)的知識(shí)對(duì)于未來(lái)自己從事職位的規(guī)劃。其實(shí)課下我也思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題，可是當(dāng)真正在課堂的時(shí)候我卻并沒(méi)有站起來(lái)回答自己的觀點(diǎn)。這是很惶恐的一種心態(tài)，特別是在聽(tīng)了班上同學(xué)的一些看似遙遠(yuǎn)但卻真正是經(jīng)過(guò)思考的回答。有人設(shè)想自己是某市的市委書(shū)記，他會(huì)通過(guò)明確自己工作重點(diǎn)首先將目光關(guān)注民生問(wèn)題，利用資源組織考察;也有設(shè)想自己是家鄉(xiāng)養(yǎng)殖場(chǎng)的廠長(zhǎng)，就會(huì)利用農(nóng)村的環(huán)境和生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，吸收附近剩余勞動(dòng)力甚至農(nóng)民的養(yǎng)殖技術(shù)來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)。可能這些想法在目前看來(lái)都是比較幼稚的，老師點(diǎn)評(píng)了同學(xué)的發(fā)言，并以自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)提供了很多新的思路來(lái)啟發(fā)我們進(jìn)行更有深度的思考。在這堂課上我學(xué)到了一點(diǎn)，很多事不是你做不到而是你因?yàn)橹R(shí)的局限性無(wú)法去深入地想到。管理學(xué)就為我們?cè)谌粘５纳詈蛯W(xué)習(xí)中提供了很多新穎的想法。彼得·德魯克說(shuō)過(guò)：“管理，從根本上講，意味著用智慧代替魯莽，用知識(shí)代替習(xí)慣與傳統(tǒng)，用合作代替強(qiáng)制。”

我理解的管理就是為人們?nèi)蝿?wù)和工作的有效率、成功的完成提供的一種具有規(guī)范性、實(shí)用性、藝術(shù)性的程序或模式。管理現(xiàn)象也是無(wú)處不有，無(wú)時(shí)不在的，管理學(xué)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)就會(huì)為我們?nèi)粘Ｉ詈蛯W(xué)習(xí)提供新穎的想法。例如我作為班級(jí)的學(xué)習(xí)委員，那么首先我就必須明確學(xué)習(xí)委員的工作范圍和職責(zé)，在此基礎(chǔ)上我會(huì)寫(xiě)一個(gè)相關(guān)的工作計(jì)劃來(lái)保證工作的有序進(jìn)行。下一步就是充當(dāng)老師和同學(xué)間交流的傳聲筒，就要掌握一定的溝通技巧。其次為自己建立一個(gè)獎(jiǎng)懲機(jī)制以此勉勵(lì)個(gè)人工作進(jìn)步。可能的話就是在班級(jí)內(nèi)部創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，正如李安民說(shuō)的“現(xiàn)代企業(yè)管理重要的一面是建立企業(yè)文化，把人當(dāng)做管理的主體，把文化當(dāng)做管理人和維系企業(yè)的最有效手段。”

其實(shí)班級(jí)就相當(dāng)于一個(gè)小型的企業(yè)或組織，班級(jí)學(xué)習(xí)文化的提倡就會(huì)更加有效的促進(jìn)同學(xué)的積極性。管理學(xué)課程都有利于提升我們能力的一方面，重點(diǎn)不是在于把知識(shí)記住，而是如何運(yùn)用到生活中，系統(tǒng)妥善地安排自己的事情。

管理學(xué)讀后感 第二篇<\/h2>

上個(gè)學(xué)期，我學(xué)習(xí)了《管理學(xué)原理》這門(mén)課，在初步接觸到管理學(xué)知識(shí)的同時(shí)，我也了解到了陳春花所著的《管理的常識(shí)》這本書(shū)。全書(shū)主要圍繞了七個(gè)主題展開(kāi)說(shuō)明：管理、組織、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、決策、計(jì)劃。每一個(gè)部分在科學(xué)有效的管理之中都是不可或缺的重點(diǎn)。

著名的管理學(xué)專(zhuān)家泰勒在他所著的《科學(xué)管理原理》中提到，“最先進(jìn)的管理應(yīng)當(dāng)是科學(xué)的管理，管理學(xué)應(yīng)當(dāng)致力于將這些科學(xué)的原理應(yīng)用在所有的人類(lèi)活動(dòng)中去，包括家庭管理、農(nóng)場(chǎng)管理、教堂管理、慈善管理、政府的行政管理。”泰勒說(shuō)的不錯(cuò)，而在陳春花的書(shū)中也得到了更進(jìn)一步的詮釋和提升。

管理的目的是為了提升效率：管理最終是服務(wù)于「企業(yè)經(jīng)營(yíng)」的，而為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)，是通過(guò)不斷提升「效率」來(lái)達(dá)成。從管理學(xué)歷史的角度來(lái)看，管理學(xué)的演變被陳春花老師分為了三個(gè)階段。

第一階段，科學(xué)管理階段，這個(gè)階段要解決的問(wèn)題是「勞動(dòng)效率最大化」。而使勞動(dòng)效率最大化的手段就是「分工」，它有四條原理。

1科學(xué)劃分工作元素。

2員工選擇、培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)。

3與員工經(jīng)常溝通。

4管理者與員工應(yīng)有平等的工作和責(zé)任范圍。

第二階段，行政組織管理階段，這個(gè)階段要解決的問(wèn)題是「組織效率最大化」，其中最重要的手段是「專(zhuān)業(yè)化水平和等級(jí)制度的結(jié)合」。專(zhuān)業(yè)化水平，指的是需要強(qiáng)化各崗位的專(zhuān)業(yè)化能力，無(wú)論是開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者，都需要具備崗位獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)能力。只有讓各崗位貢獻(xiàn)了專(zhuān)業(yè)化的水平，才算是勝任了管理工作。

而分權(quán)分責(zé)的等級(jí)制度，能夠是職位和權(quán)力兩者合為一體，在這個(gè)基礎(chǔ)上，管理的效能才會(huì)有效發(fā)揮。

第三階段，人力資源管理階段，這個(gè)階段要解決的問(wèn)題是「?jìng)€(gè)人效率最大化」，其中重要的手段是「?jìng)€(gè)人創(chuàng)造組織環(huán)境，滿足需求，挖掘潛力」。

管理者其實(shí)就是一個(gè)微型的人力資源部，而不僅僅關(guān)心事務(wù)性的事情。這是角色轉(zhuǎn)變很重要的一個(gè)觀念。管理者也需要更多關(guān)注人，關(guān)注成員的目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性。激勵(lì)要以團(tuán)隊(duì)精神為導(dǎo)向，個(gè)人成果要跟團(tuán)隊(duì)掛鉤，團(tuán)隊(duì)的成果要跟業(yè)務(wù)掛鉤。在這方面，我想到了有贊年終獎(jiǎng)的分配邏輯上，個(gè)人績(jī)效需要乘以團(tuán)隊(duì)績(jī)效系數(shù)。這就把員工需求和組織發(fā)展的目標(biāo)連接在一起。

管理是一種分配：管理其實(shí)就是對(duì)于「職責(zé)」、「權(quán)力」、「利益」的分配。這是一個(gè)能改變我認(rèn)知的一個(gè)理解方式。把職責(zé)分配下去，讓每一個(gè)成員承擔(dān)起責(zé)任，并且再給予和責(zé)任相適應(yīng)的資源和權(quán)力，管理的效能就會(huì)發(fā)揮出來(lái)。最理想的情況下，就是三者都能等分，形成一個(gè)鐵三角型。但是現(xiàn)實(shí)情況往往很難做到，雖然如此，也要有意識(shí)地去注意這個(gè)問(wèn)題。

如何激勵(lì)下屬也是當(dāng)今很多中小企業(yè)管理者最頭疼的問(wèn)題，很多員工離職往往和這有關(guān)系，在具體的激勵(lì)過(guò)程中，往往業(yè)績(jī)好的沒(méi)有被激勵(lì)，激勵(lì)了態(tài)度好，但業(yè)績(jī)一般的員工。在激勵(lì)過(guò)程是，由于企業(yè)在設(shè)定激勵(lì)制度是沒(méi)有與被激勵(lì)對(duì)象深度溝通，導(dǎo)致激勵(lì)的力度沒(méi)有效果，無(wú)論是正激勵(lì)還是負(fù)激勵(lì)。例外激勵(lì)的不是員工想要的，比如員工看重的是精神激勵(lì)，管理者卻用金錢(qián)激勵(lì)，方法不妥。在激勵(lì)理論是，目標(biāo)期望激勵(lì)理論我認(rèn)為對(duì)企業(yè)管理者來(lái)講是最有指導(dǎo)意義的。也能夠充分的體現(xiàn)管理本質(zhì)的意義，即把個(gè)人的目標(biāo)和企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，良性發(fā)展。

如果沒(méi)有看陳春華的《管理的常識(shí)》，我仍然是一個(gè)做任何事情都是無(wú)頭蒼蠅，但是，當(dāng)我認(rèn)真的讀完這本書(shū)，我知道了我一直以來(lái)所存在的問(wèn)題，一項(xiàng)目標(biāo)不明確的計(jì)劃是不會(huì)產(chǎn)生什么成效的，目標(biāo)如果不確定，資源也就沒(méi)有爭(zhēng)取和獲取的方向了，更談不上資源和目標(biāo)的匹配程度了。書(shū)中所提到的管理常識(shí)同樣適用于個(gè)人，確立目標(biāo)，獲得資源，更有助于個(gè)人的成功。

管理學(xué)讀后感 第三篇<\/h2>

如果不是考試的需要，我也許不會(huì)看這本管理學(xué)方面的國(guó)外教材，因?yàn)榫凸芾韺W(xué)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得浙大邢以群老師寫(xiě)的《管理學(xué)》更適合中國(guó)人的口味，寫(xiě)的很好，推薦大家去看看。

這本書(shū)延續(xù)了國(guó)外教材淺顯易懂的寫(xiě)作風(fēng)格，全書(shū)的框架簡(jiǎn)單明了，首先是緒論，介紹一些基本的管理知識(shí)，和管理學(xué)歷史，后面分別以管理工作的4個(gè)基本職能來(lái)論述：計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制。很多國(guó)內(nèi)外管理學(xué)方面的書(shū)的結(jié)構(gòu)都延續(xù)了這一體系。除去團(tuán)隊(duì)管理的許多原理，以自我管理來(lái)說(shuō)，我們能從管理學(xué)的4個(gè)基本職能中學(xué)到什么呢？

組織：一個(gè)溝通好的組織肯定是一個(gè)好的組織。一個(gè)人的組織能力體現(xiàn)在哪里？就是他的溝通技巧，處理事情的方式方法是否得當(dāng)，這方面確實(shí)有很多要學(xué)習(xí)的地方。

領(lǐng)導(dǎo)：一個(gè)好的組織有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)才能成為一個(gè)團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)。因此，領(lǐng)導(dǎo)的能力十分重要，至少要從幾個(gè)方面來(lái)提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力：職業(yè)態(tài)度，人格價(jià)值觀，學(xué)習(xí)精神，以此來(lái)帶領(lǐng)，激勵(lì)員工。在這個(gè)過(guò)程中，要注意權(quán)變因素，即充分考慮到團(tuán)隊(duì)中可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素，外在的，內(nèi)在的都要考慮。

控制：計(jì)劃出來(lái)了，組織、領(lǐng)導(dǎo)也都有，事情也不一定會(huì)很順利，因?yàn)楦鞣N促使事情達(dá)成的因子都在不停的發(fā)生著變化，因此控制就非常重要。當(dāng)發(fā)展出現(xiàn)偏差時(shí)，要做出控制和決斷，既不能死板硬套計(jì)劃，也不能隨意變動(dòng)計(jì)劃，控制是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，做好控制的前提是你有一個(gè)大的目標(biāo)和方向或者有一個(gè)成熟的價(jià)值觀，控制只是對(duì)方向進(jìn)行微調(diào)。

管理學(xué)讀后感 第四篇<\/h2>

“禪學(xué)”對(duì)于我來(lái)說(shuō)還很陌生，因?yàn)閷?duì)于這方面接觸的比較少。在開(kāi)周例會(huì)的時(shí)候周總為我們對(duì)于其中的部分內(nèi)容以開(kāi)會(huì)的形式培訓(xùn)過(guò)，當(dāng)時(shí)只是對(duì)其中的部分有相當(dāng)大的感受。剛剛拿到這本書(shū)的時(shí)候，看看周總給我寫(xiě)的祝語(yǔ)“用心悟到禪意，禪心”，還不能領(lǐng)會(huì)到“禪心”。利用周六日兩天時(shí)間將這本書(shū)看完，才開(kāi)始慢慢體會(huì)到其中的意思。

禪學(xué)管理其實(shí)就是心的管理，不管是什么樣的管理者，都不可能管理到每一個(gè)人的行為和做法，因?yàn)樗械囊庠负托袆?dòng)都是靠心來(lái)支配的。只要邀請(qǐng)這個(gè)人的心有所變化，也可以作到優(yōu)秀管理和一精一確管理。所以，我可以簡(jiǎn)單說(shuō)，禪管理也就是心管理，心是管理之道。通過(guò)讀管理學(xué)，對(duì)以下內(nèi)容感受比較深，和大家一起分享：

一、工作是享受人生，其實(shí)每天都是好日子！

人生路上我們總是在追求，追求完美的人生。其實(shí)是沒(méi)有完美的人生，但是我們可以創(chuàng)造美麗的人生！工作應(yīng)該是我們追求美麗人生的一部分！通過(guò)看這本書(shū)，使我認(rèn)識(shí)到，工作其實(shí)就是在給自己工作，并不是在其他人工作。我們?cè)诠ぷ髦蟹e累起來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都是自己的財(cái)富，而不是別人的，這些財(cái)富將成為我們邁向成功的階梯。在工作中，我們會(huì)遇到各種問(wèn)題，我們有時(shí)候也會(huì)因?yàn)檫@些問(wèn)題而影響到我們的心情，感覺(jué)今天特別糟糕，其實(shí)這些都是在塑造我們，挖掘我們。當(dāng)我們保持積極樂(lè)觀的心態(tài)之后，每時(shí)每刻都要開(kāi)掘快樂(lè)之源，我們的工作也會(huì)變的快樂(lè)，我們的人生也會(huì)快樂(lè)。其實(shí)問(wèn)題都是一樣的，看我們注入一種什么心態(tài)，我們就會(huì)收獲一種什么成果！所以，我們應(yīng)該善待我們的工作，用心來(lái)將這些阻力變成我們快樂(lè)的源泉，那么我們的每一天都會(huì)是快樂(lè)的，我們就能夠作到“樂(lè)在工作，愉快生活”，在我們的人生路上創(chuàng)造奇跡！！

棉花地里磨不出好刀來(lái)，逆境也是增上緣！

在我們的工作中，要遇到各種各樣我們未曾接觸過(guò)的問(wèn)題，當(dāng)我們將問(wèn)題全部解決時(shí)，回首走過(guò)的路程時(shí)，他已經(jīng)不是問(wèn)題了。當(dāng)時(shí)擺在我們面前，我們會(huì)感覺(jué)他是一個(gè)問(wèn)題，甚至可以說(shuō)是大問(wèn)題，只是我們以前沒(méi)有接觸過(guò)罷了。當(dāng)我們遇到問(wèn)題時(shí)，關(guān)鍵在于我們以什么樣的心境和態(tài)度去面對(duì)他。如果我們推卸、繞道而行，我們當(dāng)時(shí)可能會(huì)短暫的避開(kāi)他，但是，過(guò)不了多久，他還會(huì)找到我們，到那時(shí)他可能會(huì)是更大的問(wèn)題，我們還會(huì)繞道而行。如果當(dāng)時(shí)，我們勇敢的去面對(duì)，接受他，然后付出、擔(dān)當(dāng)?shù)娜?chuàng)造他，跨越他，當(dāng)時(shí)就可以解決他了，同時(shí)也增強(qiáng)了我們的信心和力量，恰恰相反，就是那些問(wèn)題和磨難鍛煉了我們，塑造了我們，使我們不斷的成長(zhǎng)！就是因?yàn)楦鞣N問(wèn)題的阻礙，才使我們的潛力被挖掘出來(lái)，使我們的智慧被釋放出來(lái)。所以，當(dāng)我們?cè)谟龅礁鞣N問(wèn)題的時(shí)候，要叫我們的心告訴我們應(yīng)該怎么做，鍛煉我們的機(jī)會(huì)來(lái)了，我們要保持一顆平淡的心，知道我們自己到底要什么，不管是什么，我們可以接受他，活在當(dāng)下，然后去發(fā)揮一些可能一性一去創(chuàng)造他，我們的目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn)！

三、時(shí)刻歸零才能時(shí)刻超越！

當(dāng)我讀到“對(duì)于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)，永遠(yuǎn)沒(méi)有最好，只有更好”的時(shí)候，感觸特別深！這里說(shuō)的可能就是我們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新一精一神。我們有時(shí)候總是活在過(guò)去的成就和輝煌里，在前行的道路上總是拿過(guò)去說(shuō)話，我們就會(huì)沒(méi)有危機(jī)感，出現(xiàn)步步懈怠的現(xiàn)象，這些都會(huì)限制我們前行的腳步，成為我們前進(jìn)的絆腳石。我們每個(gè)人都是一個(gè)杯子，當(dāng)你不能接受新鮮事物的時(shí)候，自己杯子里裝的全部是以前的經(jīng)驗(yàn)和方法，不能和新事物接軌，也就不能前進(jìn)。所以，要時(shí)刻使自己歸零，不斷的接受新鮮事物，才能使自己不斷進(jìn)步。當(dāng)我們屏棄我們以前認(rèn)為是最好的東西時(shí)，去學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn)時(shí)，我們才能發(fā)揮可能一性一，去創(chuàng)造更好的東西。這樣，我們?nèi)松謺?huì)裝滿更好的東西，當(dāng)發(fā)現(xiàn)這些已經(jīng)不能滿足現(xiàn)狀的時(shí)候，我們繼續(xù)屏棄，繼續(xù)創(chuàng)造更好的東西，時(shí)刻使自己歸零，當(dāng)刻不斷的創(chuàng)造，不斷的發(fā)現(xiàn)新鮮事物，不斷的餓裝滿自己的杯子，那時(shí)我們也是在不斷的超越自己，不斷的使自己在進(jìn)步，這可能就是我們所說(shuō)的“站在未來(lái)，活在當(dāng)下！”

禪管理也就是心管理，當(dāng)我們的心悟了、覺(jué)醒了、通了，我們的管理也就通了！

管理學(xué)讀后感 第五篇<\/h2>

《向世界上最好的醫(yī)院學(xué)管理》一書(shū)帶給我們的啟發(fā)不僅是精湛的仁心醫(yī)術(shù)，而且更有卓越的管理之道。對(duì)我觸動(dòng)最大的，是梅奧診所從最初創(chuàng)立就明確的核心價(jià)值觀——“以人為本，患者至上”。這雖然是現(xiàn)在幾乎所有的醫(yī)院都在提的一句口號(hào)，而在梅奧診所這就是所有工作的出發(fā)點(diǎn)和基本原則，也根植于每一個(gè)員工的內(nèi)心。如何能保證每一個(gè)員工都能不折不扣地貫徹執(zhí)行？首先得益于梅奧在選擇員工時(shí)對(duì)個(gè)人價(jià)值觀的考察——如果沒(méi)有相同或相近的價(jià)值觀，無(wú)論個(gè)人有多么優(yōu)秀，梅奧也不會(huì)錄用；其次，是入職以后的一系列關(guān)于價(jià)值觀與文化的培訓(xùn)，讓每一個(gè)進(jìn)入梅奧的人都能感受到這種文化并融入；當(dāng)然，梅奧先進(jìn)的理念、完善的管理、有利于個(gè)人成長(zhǎng)和能力發(fā)揮的用人制度，都足以吸引最優(yōu)秀的人才進(jìn)入這個(gè)龐大的家庭并全身心的投入工作。正如書(shū)中所說(shuō)：“梅奧診所把救助生命垂危的患者當(dāng)作其存在的意義，這在具有人文關(guān)懷精神且希望在工作中有所作為的人群中引起了共鳴。他們這些人樂(lè)于穿著白大褂去從事勞動(dòng)強(qiáng)度大、風(fēng)險(xiǎn)度高的醫(yī)護(hù)服務(wù)工作。并非所有人都喜歡團(tuán)隊(duì)合作，但梅奧為那些喜歡的人提供了一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)；并非所有人都希望自己工作被寄予很高的期望，并且冒著很大的風(fēng)險(xiǎn)，但梅奧為那些希望如此的人提供了絕佳的機(jī)會(huì)；并非所有人都想通過(guò)工作改善生活質(zhì)量，但梅奧為有這一想法的人提供了嘗試的可能。”讀了這本書(shū)之后，當(dāng)我們?cè)僬f(shuō)“以病人為中心”的時(shí)候，是否能真的踐行了呢？而目前我們的工作是否又真的能體現(xiàn)“以人為本”的思想和理念呢？相信從這本書(shū)中，已經(jīng)給了我們一些今后工作的啟示！

以下摘錄部分內(nèi)容共享。

一、管理思路：

1、最好的醫(yī)生和醫(yī)療健康護(hù)理提供者們都可以稱得上既是“工程師”，又是“藝術(shù)家”。“工程師”可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后運(yùn)用技術(shù)手段來(lái)解決它。“藝術(shù)家”能夠洞察患者的焦慮，理解患者何時(shí)需要一個(gè)溫暖的微笑、鼓勵(lì)的話語(yǔ)，或是一個(gè)真誠(chéng)的擁抱，讓每一位患者都感到了溫暖、舒適、安全和希望。“藝術(shù)家”們還知道什么時(shí)候“工程師”們會(huì)無(wú)能為力，則會(huì)幫助患者及其家人成功地應(yīng)對(duì)生命的最后時(shí)刻。

2、梅奧取得成功的六個(gè)條件：

（1）始終追求服務(wù)和非營(yíng)利的理想；

（1）始終堅(jiān)持患者需求至上，對(duì)每一位患者的健康和幸福給予誠(chéng)摯和獨(dú)特的關(guān)注；

（2）始終致力于團(tuán)隊(duì)成員中每位成員職業(yè)素質(zhì)的共同提升；

（3）善于適時(shí)而變；

（4）持續(xù)努力，追求卓越；

（5）恪守誠(chéng)實(shí)與正直的道德規(guī)范

3、為一名患者提供醫(yī)護(hù)服務(wù)時(shí)，不僅要考慮他的病情，還要考慮他的年齡、精神狀況、性格、喜好、教育背景、家庭情況以及經(jīng)濟(jì)承受能力。

4、在診斷中仔細(xì)的檢查是完全有必要的。自身的經(jīng)歷告訴我，在公眾的心中，誤診比誤治更加難以原諒。我深深地相信，有一半以上的誤診是由于匆忙的不按步驟的檢查導(dǎo)致的。永遠(yuǎn)不能跳過(guò)檢查程序而急于妄下結(jié)論，在每一次診斷時(shí)都要全面，仔細(xì)地檢查，拋開(kāi)自己的偏見(jiàn)，只有這樣，你才能成功。

5、營(yíng)銷(xiāo)法寶——“患者需求至上”的核心價(jià)值觀，梅奧是將其融入到組織的運(yùn)營(yíng)、政策、決策、資源配置以及文化中。

6、患者的最大利益就是我們最根本的關(guān)注點(diǎn)，為了使所有患者都能享受先進(jìn)知識(shí)帶來(lái)的好處，協(xié)同合作是必要的，當(dāng)今醫(yī)學(xué)發(fā)展成為一種合作的科學(xué)已是大勢(shì)所趨。

7、要求醫(yī)師認(rèn)真傾聽(tīng)患者的病例陳述，不得打斷插話，并且還教導(dǎo)所有醫(yī)師向患者問(wèn)詢“還有其他問(wèn)題嗎？，以確保患者不隱瞞一些重要信息或者疑慮等。

8、患者能夠隨心所欲地向醫(yī)生講述自己的病史，而作為護(hù)理者的醫(yī)生應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真地處理，每一位患者都能確保接受全面認(rèn)真的檢查。

9、醫(yī)療智慧的協(xié)同合作和力量聯(lián)盟是為患者提供服務(wù)的最好方式。

10、對(duì)實(shí)習(xí)生，每天各個(gè)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的專(zhuān)家都會(huì)檢查實(shí)習(xí)生寫(xiě)的臨床記錄、測(cè)試和用藥情況。如果出現(xiàn)差錯(cuò)，他們電話告訴實(shí)習(xí)生，使他們的道改進(jìn)學(xué)習(xí)。

11、“教而不責(zé)”———每當(dāng)錯(cuò)誤發(fā)生，亦或是每當(dāng)失誤出現(xiàn)時(shí)，就應(yīng)該把出現(xiàn)錯(cuò)誤視為學(xué)習(xí)和改進(jìn)的重要機(jī)會(huì)。

12、在梅奧診所，相互尊重至關(guān)重要。無(wú)論是對(duì)你的患者、同事、醫(yī)生或是管理人員，對(duì)任何人都應(yīng)以禮相待，把他們視作團(tuán)隊(duì)中的一份子。沒(méi)有他人的貢獻(xiàn)，工作就無(wú)法順利地開(kāi)展。

13、人人都希望能夠得到他人的尊敬。彼此尊重意味著相互信任、平等對(duì)待、樂(lè)于傾聽(tīng)、和睦相處。每個(gè)人都是貢獻(xiàn)者，團(tuán)隊(duì)合作有賴于相互信任、傾聽(tīng)、包容、平等，以及員工的奉獻(xiàn)精神，這些都是尊敬的特質(zhì)。沒(méi)有相互尊重，團(tuán)隊(duì)合作也就無(wú)從談起。

14、注重相互尊重，強(qiáng)調(diào)員工價(jià)值的組織文化讓員工每時(shí)每刻都能夠感受到尊重的力量；相互尊重提升人文關(guān)懷，提升員工自愿精神，使員工更甘于付出；相互尊重可以增強(qiáng)個(gè)人自信，提高工作熱情，提升團(tuán)隊(duì)認(rèn)同和凝聚力。

15、醫(yī)療記錄不僅是學(xué)習(xí)工具，還是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。綜合醫(yī)療記錄發(fā)揮的不言自明的作用————質(zhì)量監(jiān)督。

16、“每次出診前，我總會(huì)先查患者的病歷，之后再做檢查。接著，我會(huì)列出不同的診斷方案。我會(huì)進(jìn)一步想些有助于理清順序的測(cè)試，將它們分類(lèi)，確定最終的方案。所有這些過(guò)程，同事們都可以從醫(yī)療記錄中看到，并從中了解我的看法。然后，他們從各自不同的視角判斷患者的情況。因此，他們可以從中看出我是否具有作為醫(yī)生的能力？我記錄的病歷是否完整？診斷方案是否齊全？程序是否確切完整？檢驗(yàn)是否恰當(dāng)？是否利用了其他資源？術(shù)后跟蹤是否有效？患者信息是否對(duì)稱？”

二、管理者啟示

1、一個(gè)組織真正的價(jià)值觀是被其成員生體力行的價(jià)值觀———每個(gè)員工清楚地知道自己工作的核心只有一個(gè)：保證梅奧全部資源都放在與患者溝通上。

2、人性化的價(jià)值觀，共享心間

3、內(nèi)容重于形式，行動(dòng)重于言辭

4、核心價(jià)值觀堅(jiān)定不變，實(shí)施方法千變?nèi)f化

5、大處著眼，小處入手

為服務(wù)顧客從小處著眼，這意味著行動(dòng)高效迅速、靈活響應(yīng)并具有人性化特征；意味著梅奧診所努力需求解決不同顧客的不同需求的方法。正像梅奧診所做的那樣，只要患者需要，不同領(lǐng)域的專(zhuān)家就會(huì)通力合作，結(jié)合并貢獻(xiàn)各自的專(zhuān)長(zhǎng)，共同解決患者疾患。這意味著作為梅奧診所的成員通常會(huì)加倍努力，用于創(chuàng)新，而不是敷衍了事。

對(duì)待員工從小處著眼，這意味著為員工營(yíng)造社區(qū)感，建立共同愿景，提倡合作精神，意味著建立個(gè)人集體責(zé)任制；意味著創(chuàng)造以信任為本的組織文化、相信自我的理念和主人翁意識(shí)。

6、管理無(wú)邊界

鼓勵(lì)員工突破各自部門(mén)的邊界，與組織中其他部門(mén)員工溝通、交流，群策群力，解決問(wèn)題。

7、少說(shuō)多做，行勝于言

8、協(xié)作、協(xié)力、協(xié)調(diào)是支撐梅奧團(tuán)隊(duì)合作的三駕馬車(chē)。它們保證了即使前來(lái)就診的患者成百上千，梅奧診所依然能夠?yàn)榛颊咛峁﹤€(gè)性化的服務(wù)。為了患者利益，所有的成員，從醫(yī)生到病房看管人都積極地參與到團(tuán)隊(duì)的醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)當(dāng)中，這主要源于疑難雜癥的治療需要來(lái)自員工和支持系統(tǒng)的各種技能。因此，在梅奧診所工作意味著時(shí)時(shí)刻刻處于團(tuán)隊(duì)之中。任何組織，不管身處何種行業(yè)，都應(yīng)確定其生存發(fā)展的目的和方式。

三、思考

1、我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、愿景

2、核心價(jià)值觀

3、如何培養(yǎng)新的醫(yī)護(hù)人員

4、管理者如何做好服務(wù)

在這部書(shū)中，除了反復(fù)提到核心價(jià)值觀培養(yǎng)以外，重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)要求個(gè)人和專(zhuān)業(yè)行為、品牌的創(chuàng)立拓展和維護(hù)等都值得我們深思和借鑒。從享譽(yù)盛名的梅奧診所得到醫(yī)療護(hù)理組織的管理啟示，耳目一新，深受啟發(fā)，希望今后我們的病人也能感受到治病過(guò)程是一種“享受”，而不是一種“劫難”，讓我們真正做到“患者至上”。

管理學(xué)讀后感 第六篇<\/h2>

管理學(xué)這一門(mén)學(xué)科對(duì)于我們土木專(zhuān)業(yè)的學(xué)生無(wú)疑是陌生而向往學(xué)習(xí)的，因?yàn)榇蠹叶贾雷詮娜祟?lèi)有了共同勞動(dòng)，就有了管理，管理是人類(lèi)最基本的活動(dòng)之一。它廣泛的存在于現(xiàn)實(shí)生活中，管理是一切有組織活動(dòng)中必不可少的組織部分。也就意識(shí)到了管理學(xué)這一門(mén)學(xué)科對(duì)于我們今后工作和生活的重要性和對(duì)管理學(xué)的好奇與向往，我們完成了為期8周的學(xué)習(xí)。第一節(jié)課剛開(kāi)始的時(shí)候，陳老師就要求我們要保持空杯心態(tài)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)這門(mén)學(xué)科。

陳老師以她獨(dú)特的見(jiàn)解和親身的工作經(jīng)歷贏得了同學(xué)們的一致認(rèn)可，對(duì)管理學(xué)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了前所未有的興趣。什么是管理?科學(xué)管理之父——泰勒認(rèn)為：管理是一門(mén)怎樣建立目標(biāo)，然后用最好的方法經(jīng)過(guò)他人的努力來(lái)達(dá)到的藝術(shù)。法約爾認(rèn)為：管理就是計(jì)劃，組織，控制，指揮，協(xié)調(diào)。西蒙：管理就是決策。課本上的定義：管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動(dòng)，以有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)。我個(gè)人認(rèn)為管理就是讓別人完成自己想要完成的任務(wù)。然而陳老師簡(jiǎn)單的將管理定義為：我說(shuō)你做。是我對(duì)管理的定義有了更好的記憶和了解。在中華五千年的歷史長(zhǎng)河中，通過(guò)歷史的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，中國(guó)有著自己獨(dú)特的管理思想，主要包括順道、重人、人和、守信、對(duì)策、法治、利器、求實(shí)等。“內(nèi)事不明問(wèn)張昭外事不明問(wèn)周瑜，國(guó)事不明問(wèn)魯肅，家事不明問(wèn)老母”，從孫權(quán)的話中，我們并不難看出管理者并不一定要有超越平凡人的能力和過(guò)人的見(jiàn)解，只要管理好手下的人，也能將國(guó)家統(tǒng)治好，實(shí)現(xiàn)自己的大業(yè)。從小我就喜歡看一部電視劇《楚漢爭(zhēng)霸》，電視劇中項(xiàng)羽的英雄氣概、雄心壯志深得我們觀眾的喜歡，而不喜歡平庸、地位低下的劉邦。就算最后取得天下的是劉邦而不是項(xiàng)羽，我喜歡的仍舊還是西楚霸王項(xiàng)羽，以為劉邦能取得天下完全就是運(yùn)氣好。學(xué)了管理學(xué)之后，我的見(jiàn)解也有了大轉(zhuǎn)變，劉邦之所以得天下用他自己的話就是：夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房。鎮(zhèn)國(guó)家，撫百姓，給糧餉，不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬(wàn)之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。劉邦的能力遠(yuǎn)不及這三個(gè)人，但他卻能讓他們?yōu)樗茫嫠蛱煜拢欢?xiàng)羽妒賢嫉能，有一范增而不能用，不善用人之道。可見(jiàn)劉邦得天下并不只是運(yùn)氣而已。

通過(guò)各種例子，管理的重要性就不言而喻了，然而管理學(xué)涉及的東西還很多，短暫的八周時(shí)間是遠(yuǎn)不能將其囊括手中。但也通過(guò)陳老師學(xué)習(xí)領(lǐng)悟到了不少知識(shí)，在今后的工作和學(xué)習(xí)之中集合實(shí)際生活運(yùn)用管理學(xué)知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題起到了很大的作用。最后，真心的感謝陳老師這段時(shí)間的教導(dǎo)，感謝你帶我們了解學(xué)習(xí)管理學(xué)這門(mén)學(xué)科，也感謝你送我們的“能”、“敢”、“會(huì)”、“能”、“成”。今后，我將記住老師的這五個(gè)字，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做個(gè)能做事的人。

? 管理學(xué)書(shū)讀后感