子公司規(guī)章制度（匯總十七篇）

子公司規(guī)章制度（匯總十七篇）。

子公司規(guī)章制度 〖1〗

一、考勤制度細(xì)則：

1、 ★本店員工保持24小時(shí)手機(jī)聯(lián)絡(luò)通暢；

★員工每日上下班必須打卡、并如實(shí)進(jìn)行考勤表登記；

★員工必須先到公司后方可外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)；如果特殊情況下不能按時(shí)到公司者，或下班

未能按時(shí)返公司者，均需要提前通知店長(zhǎng)，店長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可；

★員工外出必須在本店系統(tǒng)內(nèi)打卡，并標(biāo)明外出所辦理的業(yè)務(wù)；回店內(nèi)后及時(shí)登陸后臺(tái)打卡

確認(rèn)；忘記打卡者每次罰款5元；

2、員工完成工作考核細(xì)則：

（1）有效客戶必須每3天跟進(jìn)1次；（登記的客戶必須寫清來源）

（2）房源必須7天回1次；

（3）每人每月開發(fā)60條真實(shí)有效新房源；如能開發(fā)出新樓盤名單則可免除本月此項(xiàng)要求；

（4）每人每天必須完成一組房源有效實(shí)勘；要求有室內(nèi)圖片6張，園區(qū)圖2張；

（5）每人每月必須完成30組真實(shí)帶看；

（6）每人每天必須完成房源有效回跟進(jìn)10條；

（7）每人每天下班前必須寫工作總結(jié)和第二天工作計(jì)劃，組長(zhǎng)或店長(zhǎng)簽字方可下班；

備注：以上7條如不按時(shí)完成者，第一次罰加班完成，第二次罰款20元，第三次（第三次以上）者罰款50元。

3、上班時(shí)間細(xì)則：

上下班時(shí)間：春季（3、4、5月）8：30~5：30，值班到6：30下班

夏季（6、7、8月）8：30~5：30，值班到7：00下班

秋季（9、10月）8：30~5：30，值班到6：30下班

冬季（11、12、1、2月）8：30~5：00，值班到6：00下班

午休時(shí)間為12：00~13：00，當(dāng)日值班人員不能離店（如有帶看或其他事情，則確定好代替人員）；

4、上班必須打卡，遲到5分鐘之內(nèi)者罰款5元，遲到20分鐘以內(nèi)者罰款20元，遲到20分鐘以上者按曠工半天處理；

5、公司所有員工不得代替他人打卡，違者罰款50元；

6、一個(gè)月4天休息時(shí)間，不允許3天以上連休，如連休3天以上按事假處理，任何員工不得無故

請(qǐng)假，如請(qǐng)假應(yīng)獲店長(zhǎng)批準(zhǔn)，申請(qǐng)病假需要有病假單，申請(qǐng)事假必須提前一天，不提前請(qǐng)假?zèng)]

來上班者視為曠工，曠工一天扣三天工資，超過兩次直接辭退；每月事假超出5天者，當(dāng)月休

息減半（4天改為2天）。

二、日常管理制度

1、值班人員每天提前15分鐘到崗，8：30分準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入前臺(tái)值班；

2、值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)日店內(nèi)及店面門前衛(wèi)生，做到清潔、整齊；

3、值班人員負(fù)責(zé)接待進(jìn)店客戶，登記房源及需求，并登記到電腦系統(tǒng)里；

4、值班人員下班前將所有店內(nèi)及店面衛(wèi)生打掃完畢，關(guān)閉所有電源后方可離店；

5、所有進(jìn)入本店人員不管是否是客戶，值班人員必須先打招呼說“您好！”，違者每次罰款5元；備注：發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格或電源未按時(shí)關(guān)閉者，每次罰款5元。

6、值班人員若外出必須經(jīng)店長(zhǎng)同意，并安排人員代替值班后方可離開，值班人員外出期間所有新

增房源及客戶均屬替值人員；

7、經(jīng)紀(jì)人應(yīng)按時(shí)參加公司的早會(huì)及夕會(huì)，無故不參加者，違者每人每次罰款5元；

早會(huì)內(nèi)容：安排當(dāng)日工作；

夕會(huì)內(nèi)容：總結(jié)一天工作；

備注：如發(fā)現(xiàn)虛假帶看，第一次警告；第二次直接辭退；

8、經(jīng)紀(jì)人每天必須在網(wǎng)站上發(fā)布房源信息10條以上，公司提供一個(gè)付費(fèi)端口（所有員工在本公司工作滿三個(gè)月者工資免費(fèi)提供付費(fèi)端口，如工作不滿3個(gè)月，公司將按每月100元收取費(fèi)用）：

9、經(jīng)紀(jì)人外出看房必須簽看房確認(rèn)單，不簽者，每次罰款50元；

10、帶看前做好準(zhǔn)備工作（包括：提前找好房子的'具體位置，了解房屋概況及稅費(fèi)情況，帶好看房確認(rèn)單，及房主和客戶的聯(lián)系電話，提前10分鐘到達(dá)約定地點(diǎn)。）；

11、本公司所有員工不得私自與客戶簽訂協(xié)議，單，經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接辭退，扣除當(dāng)月工資，并追究相應(yīng)法律責(zé)任；

12、每周日掃除，4：00~5：00；

三、店面店規(guī)

1、電腦使用制度：

（1）禁止安裝與工作內(nèi)容無關(guān)的軟件，不得利用本單位電腦玩游戲，及其他與工作無關(guān)的事情；不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站網(wǎng)頁；

（2）電腦屬公司重要財(cái)產(chǎn)和精密設(shè)備，更關(guān)乎工作的重要工具之一，其軟件、硬件及其相關(guān)物品應(yīng)妥善保管、正確使用、定期使用、定期檢查、并要定期殺毒；

備注：未經(jīng)允許安裝無關(guān)軟件、工作時(shí)間上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站網(wǎng)頁、打游戲、聊天者，經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次警告，第二次罰款50元，累計(jì)三次以上罰款200元。

2、電話使用制度：

（1）接聽電話是自報(bào)“您好！這里是萬信房產(chǎn)……。。”結(jié)束通話時(shí)要說“再見”；

（2）與客戶溝通時(shí)要語言簡(jiǎn)捷、利落、表達(dá)清楚。

（3）不允許利用公司電話聊私話，經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次警告，第二次罰款50元，累計(jì)三次以后不得在使用公司電話辦理一切業(yè)務(wù)；

3、辦公用品管理制度：

（1）領(lǐng)取辦公用品需登記；

（2）領(lǐng)取合同、定金條需備案登記；簽完后必須上交，無論是否簽單成功必須上交，違者罰款100元；

（3）領(lǐng)取看房確認(rèn)單需登記，丟失者每張50元；

（4）所有費(fèi)用款項(xiàng)交接必須登記簽字備案；

4、店面形象制度：

（1）窗明幾凈，桌面整潔、前臺(tái)接待區(qū)隨時(shí)保持整潔；

（2）在前臺(tái)人員必須行為規(guī)范，不得趴伏在前臺(tái)，任何員工不得在前臺(tái)吃零食；

（3）筏作人員不得進(jìn)入接待桌內(nèi)，未經(jīng)允許不得進(jìn)入員工辦公區(qū)。

（4）所有員工不得穿著奇裝怪服、不得濃妝艷抹、佩戴夸張首飾上班；

（5）店內(nèi)為工作場(chǎng)所，不得嬉笑、打鬧、聲喧嘩，本店員工禁止店內(nèi)吸煙，工作時(shí)間禁止喝酒（包括午休時(shí)間在內(nèi)）；

5、資源保密及歸屬問題：

（1）經(jīng)紀(jì)人在職期間資源歸經(jīng)紀(jì)人及店內(nèi)共同所有；

（2）當(dāng)天新增資源不需當(dāng)天登入系統(tǒng)，（如發(fā)現(xiàn)瞞報(bào)，遲報(bào)資源等情況，第一次警告，第二次罰款50元，第三次直接辭退，并扣除當(dāng)月工資）。

（3）發(fā)現(xiàn)房源、客戶外泄問題，相關(guān)經(jīng)紀(jì)人直接辭退，扣罰當(dāng)月工資，并進(jìn)行行業(yè)通報(bào)，情節(jié)嚴(yán)重者追究相應(yīng)法律責(zé)任；

8、中介公司內(nèi)部員工規(guī)章制度

為了更好的完善店內(nèi)規(guī)章制度，根據(jù)《員工手冊(cè)》的規(guī)章制度，作出如下制度，望家遵守：

一、簽到要求：

1、到崗后及時(shí)簽到，并注明時(shí)間；

2、接待求租、求購客戶，咨詢、外出都需及時(shí)簽寫；

3、簽寫時(shí)一定注明：接待客戶姓名，看房的地址，其他事件寫明去向地址；

二、接待客戶要求：

1、櫥窗客戶必須30秒鐘內(nèi)到店外接待，否則坐在離門最近的二位業(yè)務(wù)員則俯臥撐20個(gè)。

2、熱情接待進(jìn)店客戶，在接洽完后需將客戶送離店外50米以上；

3、客戶離開后接待人員需整理和清除相關(guān)雜物，保持店內(nèi)桌面清潔；

4、接待客戶看房，必須二個(gè)業(yè)務(wù)員以上一起看房，女士必須有男士的陪同方可看房。

三、房源內(nèi)外冊(cè)要求：

1、房友及內(nèi)外冊(cè)編號(hào)、信息統(tǒng)一；

2、內(nèi)冊(cè)內(nèi)容填寫必須具體，外冊(cè)客戶地址、電話不能詳細(xì)填寫；

3、圖形及分布面積的統(tǒng)一、準(zhǔn)確性；

四、畫圖標(biāo)準(zhǔn)及房源解說要求：

1、上南下北的圖形，要準(zhǔn)確；

2、畫圖必須有分布面積、電梯或樓道的標(biāo)示，窗、門、陽臺(tái)、墻體、交通圖以及對(duì)此房有裝修的建議；

3、周邊環(huán)境、設(shè)備及房子賣點(diǎn)的講解；

五、業(yè)務(wù)員每人每周必須累積七條以上有效房源，并在電腦中附圖；房源不足七條者，罰款人民幣拾元一條，周日由銷售助理以房友通告。

六、客源必須在第一時(shí)間內(nèi)登記到房友軟件上，同時(shí)保證客戶求租、求購本與房友客源登記統(tǒng)一

七、8：25到店準(zhǔn)備客戶的接待，值日生需8：15前到店；遲到者做俯臥撐，8：30準(zhǔn)時(shí)早會(huì)；若每月累計(jì)遲到2次（含二次）以上者罰人民幣50元/次，從工資中扣除，當(dāng)月沒有工資者，發(fā)工資時(shí)兌現(xiàn)。

八、每周由銷售助理統(tǒng)計(jì)鑰匙房、托房，并作出通告，在早、夕會(huì)中作相關(guān)小型分析；

九、業(yè)務(wù)員每周必需針對(duì)自己的房源洗盤一次，或者發(fā)現(xiàn)房源已售或已租二個(gè)月以上未通知銷售助理者，罰款人民幣50元/次。同時(shí)分行經(jīng)理必需在3天內(nèi)跟進(jìn)并協(xié)助更改房友房源狀態(tài)；

十、禁止代他人考勤，如若發(fā)現(xiàn)，代x和被代者一并，第一次警告，代x勤和被代x勤一并罰款人民幣100/次，并記錄在案，第二次請(qǐng)退；

十一、1個(gè)半小時(shí)午餐時(shí)間，店內(nèi)必需有2個(gè)以上的留守值班人員；

十二、每天的晨會(huì)、夕會(huì)必須記錄，當(dāng)天未能參加會(huì)議者，在回店后閱看會(huì)議紀(jì)錄，并簽名；會(huì)議主持、記錄者定為當(dāng)天值日同事；

十三、在會(huì)議中，參會(huì)所有人員手機(jī)必須調(diào)為震動(dòng)或靜音狀態(tài)，否則罰款人民幣10元一次，凡工作日所有人員手機(jī)必須第一時(shí)間內(nèi)接聽，未接聽或關(guān)機(jī)者第一次警告，第二次罰款人民幣50元/次。員工休息日必須接聽電話，不接者罰款人民幣20元/次；

十四、業(yè)務(wù)員退鑰匙給房東或租客時(shí)，必須收回《物件收據(jù)》，收據(jù)上需有物權(quán)人簽回；未收回者罰款RMB10元/次，由其引發(fā)的相關(guān)爭(zhēng)議及責(zé)任，由該業(yè)務(wù)員一人承擔(dān)；

十五、請(qǐng)假需提前一天申請(qǐng)，請(qǐng)假理由不實(shí)者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接請(qǐng)辭；非有切實(shí)證明而請(qǐng)假者，50元/張假條；

十六、在公司規(guī)定到崗時(shí)間內(nèi)因病而不能到崗者需出具醫(yī)院證明，或在按時(shí)到崗后再另行請(qǐng)假；

十七、業(yè)務(wù)員在操作房友系統(tǒng)間需離開電腦的，不論時(shí)間長(zhǎng)短都一定要關(guān)掉房友軟件窗口，否則罰款人民幣10元/次；

十八、合同、票據(jù)到銷售助理或店長(zhǎng)處領(lǐng)取，并及時(shí)歸還，合同丟失或未歸還者人民幣100元/份，并追究其相關(guān)責(zé)任；合同簽好后，業(yè)務(wù)員要在第一時(shí)間將客戶資料交到銷售助理處，以完善客戶資料；

十九、公司內(nèi)人員必需保密自己的房友密碼，房友登陸時(shí)其他人員必須離登記者一米之外；

二十、值日生每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查，不合格者通告批評(píng)。

所有罰款將納入公司創(chuàng)業(yè)基金，此制度即日生效，同時(shí)所有業(yè)務(wù)員簽名認(rèn)可（附簽名確認(rèn)表）

子公司規(guī)章制度 〖2〗

一、總則

我們依靠自己的宗旨、文化、成就與機(jī)會(huì)，以及政策和待遇，吸引和招攬優(yōu)秀人才。在招聘和錄用中，注重人的素質(zhì)、潛能、品格、學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)。聘用員工本著“公開、公平、公正、擇優(yōu)”的原則，

按照雙向選擇的原則，在人才使用、培養(yǎng)與發(fā)展上，提供客觀且對(duì)等的承諾。

二、招聘計(jì)劃的制定

1、用人部門應(yīng)根據(jù)需要提前一個(gè)月向綜合部提交《人員需求申報(bào)表》，由綜合部審核其是否超出人員編制。

11在編制范圍內(nèi)，如有職務(wù)空缺，則由綜合部按照《人員需求申報(bào)表》制定招聘計(jì)劃，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

12招聘計(jì)劃的內(nèi)容分為以下三部分：

121招聘標(biāo)準(zhǔn)：確定受聘者的各項(xiàng)條件，如年齡、性別、學(xué)歷、工作技能及其他方面的'要求等。

122招聘人數(shù)：制定招聘人數(shù)時(shí)，應(yīng)在充分考慮到原職工潛力的情況下，合理確定，嚴(yán)禁出現(xiàn)超編人員。

123招聘方式：包括招聘方向、途徑、方法、程序等。

三、招聘實(shí)施

1、根據(jù)招聘計(jì)劃，綜合部將根據(jù)所需人員層次的不同選擇招聘方式和渠道，具體方式如下：

11新聞媒介（網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視）發(fā)布招聘信息。

12通過定期或不定期舉辦的人才市場(chǎng)招聘。

13直接到各高校招聘；

2、人力資源處對(duì)所有應(yīng)聘人員資料進(jìn)行整理、分類及初步篩選，及時(shí)饋給各用人部門。各用人部門根據(jù)資料對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選，確定面試人選，由綜合部通知初選合格的應(yīng)聘人員參加面試。

3、招聘員工根據(jù)不同的應(yīng)聘崗位常用的考核方法有面試、筆試等。

4、主管級(jí)及以上應(yīng)聘人員面試時(shí)由總經(jīng)理、用人部門主管等人參與面試，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行直接考核。主管級(jí)以下應(yīng)聘人員由各部門主管、綜合部及相關(guān)用人部門負(fù)責(zé)人共同面試。

5、面試考核流程

51由應(yīng)聘者填寫《應(yīng)聘人員登記表》（附表2），面試時(shí)應(yīng)聘者需提供個(gè)人身份證、最高學(xué)歷證明、各種技能證書的原始證件。

52根據(jù)需要進(jìn)行面試、筆試等。

53面試過程中，面試人員應(yīng)作到以下幾點(diǎn)：

531面試人員需要給人一種好感，能夠很快地與應(yīng)職者交流意見。

532要了解自己所要獲知的答案及知識(shí)點(diǎn)。

533盡量避免了考查有爭(zhēng)議的問題。

534要尊重對(duì)方的人格。

54面試人員分別填寫《復(fù)試意見饋表》，待面試結(jié)束后，交綜合部備案。

6、對(duì)于未能通過面試考核的應(yīng)聘人員，應(yīng)禮貌的回復(fù)。

7、應(yīng)聘人員如通過面試考核，由綜合部匯總情況報(bào)總經(jīng)理審核通過后，通知錄用人員并確定到崗時(shí)間。

8、公司招聘管理規(guī)章制度

1、規(guī)定上班時(shí)間超過5分鐘到崗為遲到；每次處罰人民幣20元。

2、規(guī)定上班時(shí)間超過30分鐘未到崗，未進(jìn)行請(qǐng)假者為礦工。每次處罰人民幣50元。

3、基本工資，當(dāng)月事假超過3日者（特殊情況除外）除扣除當(dāng)日基本工資外，當(dāng)月基本工資加扣20%。當(dāng)月病假超過5天者扣除日基本工資外，當(dāng)月基本加扣10%。

4、工作時(shí)間內(nèi)在崗人員必須正規(guī)著裝，不得吸煙，不得與無關(guān)人員聊天做與工作無關(guān)的事情。當(dāng)月如違第一資處罰人民幣10元，第二次處罰人民幣30元，第三次處罰50元。

5、應(yīng)聘人員到本公司后，招聘部工作人員未到場(chǎng)、未進(jìn)行接待工作者，第一次處罰人民幣10元，第二次處罰人民幣20元，第三次處罰人民幣50元。

6、按照部門負(fù)責(zé)人的工作安排，進(jìn)行工作時(shí)間內(nèi)出脫崗或在崗不按工作要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作者，第一次處罰10元，第二次處罰30元，第三次處罰50元。

7、在進(jìn)行招聘工作時(shí)不允許有欺詐行為，向來應(yīng)聘者解釋清楚以下方面：工作內(nèi)容、工作時(shí)間、待遇狀況、手續(xù)辦理所需物件以及應(yīng)聘成功后向應(yīng)聘人介紹其部門負(fù)責(zé)人。在未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意情況下不得私自取應(yīng)聘人的各類證件與財(cái)物。違返以上內(nèi)容者第一次處罰100元，第二次予以開除。

8、男性招聘部工作人員不得單邀約本公司女性職員一起購物、游玩、就餐（除食堂）、帶入男寢室，不得向公司內(nèi)女性職員支借財(cái)物。違返者予以開除處理。

9、招聘部工作人員不得將本公司應(yīng)聘者的檔案內(nèi)容外淀瀉，不得將公司的應(yīng)聘人員向其他公司進(jìn)行推介，違者予以開除處理。

10、招聘部工作人員下班后不得在公司附近逗留，違者第一次處罰人民幣20元，第二次50元，第三次予以開除處理。

以上制度為暫行制度可隨時(shí)根據(jù)情況變動(dòng)進(jìn)行制度內(nèi)容更改。

子公司規(guī)章制度 〖3〗

第一章總則

第一條：為加強(qiáng)公司工資管理，建立科學(xué)、合理的分配體系，結(jié)合本企業(yè)現(xiàn)階段實(shí)際情況，特制定本項(xiàng)工資管理制度。

第二條：薪酬體系指導(dǎo)思想：通過建立符合公司現(xiàn)階段發(fā)展需要的薪酬激勵(lì)體系，在企業(yè)內(nèi)部引導(dǎo)形成激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏。

第三條：薪酬體系設(shè)計(jì)原則：實(shí)行因事設(shè)崗、因崗設(shè)人、以崗定薪、強(qiáng)化員工責(zé)、權(quán)、利意識(shí)。

第四條：公司實(shí)行保密工資管理，員工應(yīng)對(duì)自己的工資情況保密，嚴(yán)禁向他人泄露，對(duì)因泄露個(gè)人工資情況造成不良影響，公司將追究其責(zé)任。

第五條：本制度適用于本公司納入工資層級(jí)管理體系的所有員工。

第二章工資體系

第六條：工資結(jié)構(gòu)

工資構(gòu)成：現(xiàn)階段公司本工資體系包括崗位工資、津補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金三部分，具體介紹如下：

崗位工資：根據(jù)崗位對(duì)企業(yè)的重要性及影響程度分別確認(rèn)各崗位工資數(shù)額；

津補(bǔ)貼：是指企業(yè)內(nèi)部規(guī)定的各類津貼，如飯補(bǔ)、通訊補(bǔ)、交通補(bǔ)貼等；

獎(jiǎng)金：是與任職者、所在部門及公司的整體業(yè)績(jī)密切相關(guān)，體現(xiàn)了公司為“業(yè)績(jī)和能力付薪”的設(shè)計(jì)理念。

崗位系列劃分：為有利于公司團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和穩(wěn)定，結(jié)合行業(yè)薪酬特點(diǎn)，同時(shí)也為體現(xiàn)崗位的激勵(lì)導(dǎo)向、保證體現(xiàn)崗位激勵(lì)的有效性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，根據(jù)不同崗位性質(zhì)、特點(diǎn)設(shè)置不同的崗位，公司崗位分為二大層級(jí)：管理層系列、執(zhí)行層系列：

管理層系列：

公司總裁、副總裁、總監(jiān)；

執(zhí)行層系列：

部門經(jīng)理、主管、專員。

n工資結(jié)構(gòu)：根據(jù)公司現(xiàn)階段實(shí)際情況，公司工資結(jié)構(gòu)包括崗位工資+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金。

整體結(jié)構(gòu)：按上述工資構(gòu)成劃分標(biāo)準(zhǔn)，整體設(shè)置如下：

崗位工資標(biāo)準(zhǔn)表

管理層級(jí)崗位

層級(jí)崗位名稱工資收入帶寬

12345

管理層B2—1董事長(zhǎng)3000034000380004200045000

B2—2總經(jīng)理1400017000200002300026000

B2—3副總經(jīng)理1000011000120001300014000

執(zhí)行層C2—1部門主管600070008000900010000

C2—2技術(shù)人員25003000350040004500

n注：紅色數(shù)字為此崗位工資的中心基準(zhǔn)值

n工資計(jì)算：根據(jù)上述工資結(jié)構(gòu)，員工月度工資、年度工資及獎(jiǎng)金的計(jì)算公式如下：

年薪=各月工資收入之和+津補(bǔ)貼

=月崗位工資×12+獎(jiǎng)金+津補(bǔ)貼

第七條：崗位工資

n崗位工資是工資體系的構(gòu)成部分，是公司對(duì)員工基本價(jià)值的認(rèn)可和體現(xiàn)，同時(shí)也符合公司“以崗定薪”的原則。

n崗位工資層級(jí)設(shè)計(jì)：綜合分析現(xiàn)有崗位、人數(shù)、現(xiàn)有工資體系及公司近中期發(fā)展需求，并進(jìn)行設(shè)計(jì)。

第八條：補(bǔ)貼：是指企業(yè)參照行業(yè)內(nèi)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況而制定的補(bǔ)貼，是指交通、午餐、通訊補(bǔ)貼等三項(xiàng)。

第九條：補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)

n交通補(bǔ)貼：

1、交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的分類原則

（1）公司配備車輛人員，不享受此補(bǔ)貼；

（2）公司職員自帶車輛；

（3）公司職員不帶車輛；

（4）享受交通補(bǔ)貼的員工，公司不再報(bào)銷任何市內(nèi)所發(fā)生的交通費(fèi)用。

2、交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)劃分

職員級(jí)別自帶車輛（元/月）不帶車輛（元/月）

總裁25001200

副總裁1500800

總監(jiān)1200600

經(jīng)理800400

主管500250

專員300150

3、如果員工自帶車輛需要與公司簽訂《車輛使用協(xié)議》，在沒有簽訂之前按照不帶車輛發(fā)放。

n午餐補(bǔ)貼：20元/天，按照員工實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算。

n通訊費(fèi)補(bǔ)貼：通訊費(fèi)補(bǔ)貼是針對(duì)公司業(yè)務(wù)需要而設(shè)立的，因此享受通訊補(bǔ)貼的員工必須保持手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，標(biāo)準(zhǔn)如下：

總裁：1000元/月、副總裁：600元/月、總監(jiān)：400元/月

經(jīng)理：300元/月、主管：200元/月。

第十條：獎(jiǎng)金

n為完成公司制定的總體發(fā)展規(guī)劃以及當(dāng)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，公司會(huì)在本年度末將下年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)下發(fā)給部門或者個(gè)人，每年年底根據(jù)本目標(biāo)的完成情況發(fā)放獎(jiǎng)金，如果連續(xù)兩個(gè)年度部門或者個(gè)人未能完成指標(biāo)，公司有權(quán)做出解散部門、辭退部門成員等措施，獎(jiǎng)金發(fā)放的相關(guān)制度另行制定。

第十一條：加班處理

n公司原則上不主張員工加班，因特殊工作需要節(jié)假日加班時(shí)，經(jīng)所在部門經(jīng)理認(rèn)可，報(bào)公司總裁批準(zhǔn)，可以采用調(diào)休的方式處理。

第三章工資計(jì)算及給付

第十二條：工資計(jì)算

n年度結(jié)算薪酬期間從1月1日開始至12月31日止，正式員工月工資計(jì)算期間為從本月1日到本月30日（或31日）；

n員工工資為稅前工資，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，公司將從員工工資中代扣代繳個(gè)人所得稅、各類社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、按照公司相關(guān)考勤規(guī)定扣減的薪酬、其它國(guó)家或公司規(guī)定的款項(xiàng)等個(gè)人應(yīng)承擔(dān)繳納的部分，剩余部分發(fā)放給員工；

第十三條：工資發(fā)放

n發(fā)放方式：工資既可直接將工資（含獎(jiǎng)金、津貼）全部匯入員工的銀行帳戶或直接采取發(fā)放現(xiàn)金的形式，也可兩者同時(shí)結(jié)合，由企業(yè)自行確認(rèn)；

n月度工資發(fā)放時(shí)間：

正式員工的工資原則上實(shí)行月工資制，于當(dāng)月發(fā)放工資，上月的考勤作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)，工資發(fā)放日為每月10日；

工資支付日如遇到國(guó)定假日或雙休日時(shí)，則提前一日發(fā)放，若遇連續(xù)假期時(shí)，則在銷假上班后第一個(gè)工作日發(fā)放；

因不抗拒原因而無法按期支付工資時(shí)，須于支薪日前10個(gè)工作日通知公司所有員工，并公告變更后的支薪日期。

第十四條：特殊情況工資處理

n工資發(fā)放差錯(cuò)處理

因虛報(bào)導(dǎo)致誤算超額領(lǐng)取工資時(shí)，須在發(fā)現(xiàn)后立即退還；

因其他原因?qū)е抡`算的工資，公司在員工下月的工資中進(jìn)行調(diào)整；

員工對(duì)個(gè)人工資如有疑問，可向人事行政部查詢自己工資信息。

n員工離職工資處理

工資計(jì)算期間員工被解雇或申請(qǐng)離職時(shí)，工資支付截止日期以辦理離職手續(xù)完畢日期為限；

工資結(jié)算：崗位工資和津貼依據(jù)當(dāng)月出勤日數(shù)乘以日崗位工資與日津貼計(jì)算；

對(duì)于員工向企業(yè)預(yù)支、賠償金、借款、違約金等單方面的欠款，員工需按照約定賠付，否則企業(yè)將以工資抵扣；如若員工在此期間離職，欠款尚未償付，企業(yè)具有追索權(quán)及扣留員工離職證明的權(quán)利，直至完全償付；

如有其他約定，按合同約定或國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)處理。

第十五條：非正式員工工資管理：對(duì)于公司已有的聘用人員、外部兼職人員與顧問人員、勞務(wù)工、臨時(shí)工等非正式員工的薪資，不納入本工資體系，采用公司原有管理辦法。

第十六條：對(duì)于員工由于婚喪假、產(chǎn)假、工傷、造成缺勤現(xiàn)象按國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定及公司相關(guān)制度發(fā)放。

第十七條：對(duì)于員工病假、事假、曠工、年休假及探親假造成缺勤計(jì)算方法：

n病假的計(jì)算辦法

司齡不滿一年（含一年），發(fā)崗位工資的70%；

司齡在1年以上3年以下（含3年），發(fā)崗位工資的80%；

司齡在3年以上5年以下（含5年），發(fā)崗位工資的90%；

司齡在5年以上的發(fā)崗位工資的100%；

長(zhǎng)期病假又不屬于解除勞動(dòng)合同范圍的按國(guó)家有關(guān)勞保條例辦理。

n事假的計(jì)算辦法

按事假時(shí)間每天扣發(fā)當(dāng)日工資的百分之六十；

n曠工

礦工一天每天扣發(fā)三倍日工資。以此類推，七天扣完；

n年休假及探親假

年休假探親假按國(guó)家有關(guān)政策執(zhí)行；

年休假探親假期間不享受公司提供的午餐補(bǔ)貼及交通補(bǔ)貼。

第四章工資調(diào)整

第十八條：工資調(diào)整概述

n工資調(diào)整的一般原則：為保證公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性和創(chuàng)造力，本工資體系在結(jié)合市場(chǎng)并適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的同時(shí)也兼具一定的公平性、競(jìng)爭(zhēng)性、有效性、激勵(lì)性及合法性；

n工資調(diào)整類別：結(jié)合投資行業(yè)現(xiàn)狀及一般企業(yè)的常規(guī)性調(diào)整，主要包括崗位/人員變化、普調(diào)工資、新進(jìn)員工等三種類型；

n工資調(diào)整基數(shù)：每年將參考北京市市場(chǎng)的工資水平變化情況和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益情況，進(jìn)行年度的工資調(diào)整，工資調(diào)整基數(shù)以月崗位工資為基礎(chǔ)。

第十九條：工資常規(guī)調(diào)整管理

n崗位調(diào)整變化：?jiǎn)T工因工作崗位發(fā)生變動(dòng)，工資將隨之變動(dòng)，達(dá)到崗動(dòng)薪動(dòng)。其工資調(diào)整辦法如下：

n普調(diào)工資：是指公司對(duì)于所有員工整體工資的調(diào)整，調(diào)整基數(shù)以崗位年薪為基礎(chǔ)。

n新進(jìn)員工工資管理：對(duì)于新進(jìn)員工處于試用期及通過試用期的轉(zhuǎn)正工資確認(rèn)辦法如下：

在試用期內(nèi)：試用期人員工資，根據(jù)相應(yīng)崗位工資的80%發(fā)放，并享受津貼待遇，試用期的期限根據(jù)簽訂的勞動(dòng)合同規(guī)定執(zhí)行；

轉(zhuǎn)正工資：?jiǎn)T工通過試用期，進(jìn)入相應(yīng)崗位工資層級(jí)，并依據(jù)規(guī)定支付正常的崗位工資與獎(jiǎng)金；

延長(zhǎng)試用期：對(duì)于未通過試用期考評(píng)，而進(jìn)入延長(zhǎng)試用期的員工，其待遇與試用期相同。

特殊人員：對(duì)公司或各公司引進(jìn)的重要、關(guān)鍵、緊急性人員，可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，不按上述試用期員工流程規(guī)定。

具體流程：由直接主管提出，報(bào)人事行政部審核后，公司總裁批準(zhǔn)，確定崗位工資層級(jí)。

第二十條：津貼調(diào)整：

n津貼按照北京市當(dāng)年物價(jià)的變動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整；

n企業(yè)內(nèi)部津貼一般不做變動(dòng)，如需調(diào)整須由公司總裁批準(zhǔn)后予以實(shí)施。

第二十一條：工資調(diào)整流程：

n正常調(diào)整流程：崗位變動(dòng)工資調(diào)整，原則上由直接主管提出意見，報(bào)公司人事行政部審核后，經(jīng)公司總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行；

n異常情況：公司人事行政部門必須加強(qiáng)對(duì)工資總額的監(jiān)督、檢查，當(dāng)公司在工資運(yùn)行中出現(xiàn)反常時(shí)（如，工資總額超出當(dāng)年預(yù)算，或公司整體工資水平與市場(chǎng)相差較大等情況時(shí)），人事行政部門報(bào)經(jīng)公司總裁批準(zhǔn)同意后，可予以適當(dāng)?shù)恼{(diào)控，保證工資體系的合理性。

第五章

第二十二條：本制度未盡事宜，按照有關(guān)人事管理制度的規(guī)定和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如遇國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、政策調(diào)整，以國(guó)家規(guī)定為準(zhǔn)。

第二十三條：本制度由公司人事行政部負(fù)責(zé)解釋。

第二十四條：本制度經(jīng)總裁批準(zhǔn)并公布后予以正式實(shí)施。

第二十五條：本制度正式實(shí)施日起，在此以前公司所發(fā)的關(guān)于薪酬方面的文件，一律以此文件為準(zhǔn)。

子公司規(guī)章制度 〖4〗

為建立一支團(tuán)結(jié)協(xié)作，高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，能為公司創(chuàng)造更高的利益，更好的服務(wù)客戶，公司制定以下規(guī)章制度，望每一個(gè)員工自覺遵守。

一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到、早退，無故曠工。

二、工作期間不可因私人情緒影響工作。

三、每個(gè)員工在工作開始前和結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)域的'衛(wèi)生保潔工作，保持桌面整潔，每日工作后維護(hù)好公共區(qū)域的衛(wèi)生。

四、工作時(shí)間不得私自串崗，閑聊，做與工作無關(guān)的私事，不能因個(gè)人影響整個(gè)公司的形象。

五、工作時(shí)間內(nèi)避免接聽私人電話，嚴(yán)禁占用公司電話處理私事。

六、公司本著互尊互愛，團(tuán)結(jié)合作，共同發(fā)展的原則，鼓勵(lì)員工參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議，對(duì)于做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

七、員工使用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語，做好積極主動(dòng)、熱情以及訓(xùn)練有素的語音、語調(diào)、語速的服務(wù)。

八、認(rèn)真對(duì)待對(duì)待每一個(gè)客戶，合理的處理客戶的意見和建議。

九、服從分配、管理、不得損壞公司形象，不得透露公司機(jī)密，違者重罰。

十、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

子公司規(guī)章制度 〖5〗

1：按時(shí)上下班,不準(zhǔn)遲到早退，發(fā)現(xiàn)一次10元，兩次20元，以此疊加。

2：穿戴整潔，語言文明，不準(zhǔn)講粗話，臟話，大話。

3：不準(zhǔn)上班期間辦理私事，違者罰款50元。

4：嚴(yán)格保守公司的商業(yè)機(jī)密，不許泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

5凡是從公的角度出發(fā)，不做有損公司形象利益的事情否則開除處理，

6不準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)玩手機(jī)，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，以此疊加出理

7保持店內(nèi)衛(wèi)生，干凈整潔，貨架產(chǎn)品無灰塵，

8業(yè)務(wù)員在外工作時(shí)，隨時(shí)隨地注意自己形象，不能和同行或以外的人發(fā)生沖突，做有損公司的事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開出處理，

9不能上班期間帶有個(gè)人情緒，影響其他員工工作，違者重罰

子公司規(guī)章制度 〖6〗

廣州市愛喜軟件有限公司管理制度

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，廣州市愛喜軟件有限公司特制定管理制度如下：

第一節(jié)總綱

遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。

服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。

第二節(jié)職能劃分

第三節(jié)員工守則

一、公司全體員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

二、凡事以公司利益為重，有集體榮譽(yù)感。禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲

譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

三、員工在上班時(shí)間應(yīng)保持儀表整潔，舉止端莊，行為檢點(diǎn)，談吐得體。特別在代表公司對(duì)

外業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)應(yīng)樹立公司良好形象。

四、員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。在工作當(dāng)中應(yīng)多發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為公司出謀劃策，多提合理化建議。各部門、各員工之間應(yīng)互相配合，真誠(chéng)協(xié)作，互相信任，互相學(xué)習(xí)，同心協(xié)力解決問題；注重對(duì)工作的主動(dòng)性及創(chuàng)造性的培養(yǎng)，提高工作效率，不斷提高個(gè)人的自身素質(zhì)，每位員工都應(yīng)盡職盡責(zé)，一切工作為求做到最好的效果。

五、員工必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作應(yīng)按質(zhì)按量地完成，對(duì)未

經(jīng)明示事項(xiàng)的處理，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示，遵照指示辦理；員工必須盡職盡責(zé)、精誠(chéng)合作、敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)取。

六、每位員工都有義務(wù)愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，遵守公司關(guān)于設(shè)備使用的規(guī)定。管理、保養(yǎng)好所使用

的設(shè)備并使之處于完好狀態(tài)。損壞或遺失公司財(cái)物要立即報(bào)告上級(jí)，并主動(dòng)賠償由本人原因造成的全部或部分損失。不得將公司的財(cái)物據(jù)為已有。未經(jīng)允許，不得隨意翻看其它同事或公司的物品和資料。

七、節(jié)約就是美德，節(jié)約就是利潤(rùn)。從自身做起，從節(jié)約一張紙、一滴水、一度電、一分錢

做起，反對(duì)浪費(fèi)。

八、維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，隨時(shí)保持辦公區(qū)域的整潔，個(gè)人的辦公桌和辦公用品要每天整理，

垃圾應(yīng)扔到垃圾簍，不得隨地吐痰，亂拋雜物、紙屑果皮等；

七、上班時(shí)間應(yīng)保持良好的工作氣氛及環(huán)境，嚴(yán)禁打鬧、嬉笑、高聲喧嘩、吃零食、看小說

及與專業(yè)無關(guān)的報(bào)刊、雜志；不得利用公司電腦打游戲、聊天或做其它與工作無關(guān)的事情。辦公室內(nèi)嚴(yán)禁打牌、下棋，酗酒、吸煙等。

第四節(jié)崗位責(zé)任制度

一、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)：

1)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的工作范圍：協(xié)助總經(jīng)理編制年度工作計(jì)劃。落實(shí)、執(zhí)行公司的年度工作計(jì)劃。監(jiān)督、規(guī)范各部門對(duì)公司年度工作計(jì)劃的執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門的日常運(yùn)作。

2)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的崗位責(zé)任：對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。對(duì)總經(jīng)理下達(dá)的一切工作指令的落實(shí)負(fù)責(zé)。對(duì)公司各部門執(zhí)行年度工作計(jì)劃的成效負(fù)責(zé)。對(duì)各部門執(zhí)行公司規(guī)章制度的運(yùn)作負(fù)責(zé)。

二、技術(shù)部：

1)技術(shù)部的工作范圍：

保證各網(wǎng)站的正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的開發(fā)，并對(duì)其提供技術(shù)支持。網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)、flash動(dòng)畫制作、c定義、html語言的編寫、logo設(shè)計(jì)、造型設(shè)計(jì)等工作的策劃和制作。對(duì)巳調(diào)整和處理好程序的頁面進(jìn)行c定義并進(jìn)一步美化。網(wǎng)頁的更新、維護(hù)等。在多媒體站中的明聲活動(dòng)視頻、mv、dv等視頻及視頻文件的后期制作。手機(jī)、視頻、音頻的制作。明星網(wǎng)頁編輯安排。東魅網(wǎng)等各網(wǎng)頁視頻的管理。對(duì)愛喜軟件的升級(jí)、改造、完善等工作負(fù)責(zé)。

負(fù)責(zé)公司所有服務(wù)器的帳號(hào)(系統(tǒng)帳號(hào)、ftp帳號(hào))的建立、權(quán)限分配和管理。

負(fù)責(zé)公司域名的續(xù)費(fèi)、解析等相關(guān)工作。

2)技術(shù)部經(jīng)理的崗位責(zé)任：

對(duì)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)。對(duì)各網(wǎng)站的正常運(yùn)行負(fù)責(zé)。對(duì)開發(fā)新項(xiàng)目的技術(shù)支持工作負(fù)責(zé)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)頁開發(fā)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、多媒體設(shè)計(jì)的策劃、制作及其效果的工作負(fù)責(zé)。

三、資訊部：

1）資訊部的工作范圍：搭建東魅網(wǎng)娛樂、明星、時(shí)尚、音樂、影視、論壇、星迷會(huì)、星信、游戲、Ｗ

ap、08266等范圍的資訊服務(wù)平臺(tái)。 ?太空站的內(nèi)容更新、維護(hù)、管理。 icchina、coic的內(nèi)容更新、維護(hù)、管理。 ?對(duì)公司其它網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行、維護(hù)、管理。

2）主管科長(zhǎng)的崗位責(zé)任：

對(duì)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)。對(duì)網(wǎng)站內(nèi)的策劃、內(nèi)容更新、維護(hù)、管理等各環(huán)節(jié)的工作負(fù)責(zé)。團(tuán)結(jié)本科員工，調(diào)動(dòng)科員的積極性，發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)的主觀能動(dòng)性，克服困難，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度起自覺執(zhí)行的模范領(lǐng)導(dǎo)作用。

三、客服部：

1）客服部的工作范圍：搭建會(huì)員、客戶與網(wǎng)站的信息交流的互動(dòng)平臺(tái)。緊貼市場(chǎng)，服務(wù)于公司網(wǎng)站會(huì)員，對(duì)于公司網(wǎng)站的論壇，以及公司所有網(wǎng)站的會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目及活動(dòng)的開展進(jìn)行全方位的客戶服務(wù)。處理客戶異議及投訴，幫助會(huì)員解決參與網(wǎng)站的各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)所遇到的任何難題。通過優(yōu)良的服務(wù)，策劃新的客戶服務(wù)項(xiàng)目，吸引更多的誠(chéng)忠于我們網(wǎng)站的客戶。 2）主管科長(zhǎng)的崗位責(zé)任：對(duì)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)。對(duì)網(wǎng)站的所有會(huì)員活動(dòng)及服務(wù)等各環(huán)節(jié)的工作負(fù)責(zé)。團(tuán)結(jié)本科員工，調(diào)動(dòng)科員的積極性，發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)的主觀能動(dòng)性，克服困難，努力完成部門經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度起自覺執(zhí)行的模范領(lǐng)導(dǎo)作用。

四、市場(chǎng)部：

1、市場(chǎng)業(yè)務(wù)部：

1）市場(chǎng)業(yè)務(wù)部的工作范圍：配合片場(chǎng)、娛樂、旅游、it推廣以及公司各部門對(duì)市場(chǎng)各方面的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及工作安排。

2）市場(chǎng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理的崗位責(zé)任：對(duì)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)。對(duì)市場(chǎng)各方面業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及工作安排的成效負(fù)責(zé)。

2、市場(chǎng)策劃部：

1）市場(chǎng)策劃部的工作范圍：

策劃公司新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，策劃公司網(wǎng)站新的產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目，策劃網(wǎng)站會(huì)員服務(wù)的線下活動(dòng)。對(duì)新的策劃項(xiàng)目組織實(shí)施及效果評(píng)估。對(duì)公司的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研及數(shù)據(jù)分析，并以此為依據(jù)策劃新的項(xiàng)目或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)。

2）市場(chǎng)策劃部經(jīng)理的崗位責(zé)任：對(duì)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)。對(duì)市場(chǎng)各方面業(yè)務(wù)項(xiàng)目、活動(dòng)項(xiàng)目策劃及實(shí)施工作的成效負(fù)責(zé)。

五、綜合部：

1)綜合部的工作范圍：

負(fù)責(zé)日常行政工作。包括：公司總機(jī)電話的接聽及轉(zhuǎn)接，公司管理制度的執(zhí)行推進(jìn)，公司人員的招聘工作，負(fù)責(zé)公司檔案的設(shè)立、整理及管理工作。公司日常文書工作。公司對(duì)外的接持工作。員工入職及離職的處理。

負(fù)責(zé)日常總務(wù)工作。負(fù)責(zé)勞保用品、保潔用品的申購、保管及發(fā)放。公司員工的食宿安排協(xié)助，公司部分外勤工作，公司一切相關(guān)的工作。

六、財(cái)務(wù)部：

1、財(cái)務(wù)部的工作范圍：

1)對(duì)公司財(cái)務(wù),資金,成本,費(fèi)用實(shí)行宏觀管理.

2)健全企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)運(yùn)作規(guī)范和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度并實(shí)施檢查監(jiān)督.

3)組織公司年,季,月財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的編制和實(shí)施,控制費(fèi)用支出,合理使用資金,實(shí)現(xiàn)公

司經(jīng)濟(jì)指標(biāo).

4)編制會(huì)計(jì)報(bào)表及相關(guān)收支統(tǒng)計(jì)報(bào)表.

5)根據(jù)收集財(cái)務(wù)信息,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,并組織人員對(duì)項(xiàng)目欠費(fèi)進(jìn)行清繳.

6)負(fù)責(zé)督促財(cái)會(huì)人員正確及時(shí)計(jì)算交納各種稅款.第五節(jié)考勤制度

一、公司實(shí)行每周五天半每天八小時(shí)的上班制度，每位員工自覺按時(shí)上班，不遲到、早退，

不得擅自離開工作崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。上班時(shí)間為：上午：8:30--12:00下午：13:00--17:30。以后如有調(diào)整，以新公布的工作時(shí)間為準(zhǔn)。

二、員工上下班必須在公司電腦的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)打卡，不得代人打卡或委托他人代打卡及偽造出勤

記錄；工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗或早退，如因公差外勤、忘記打卡等原因未能打卡，應(yīng)向其主管說明原因，由其主管在其考勤記錄上簽字作實(shí)。

三、所有員工必須先到公司打卡后，才能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)（特殊情況除外），因工作關(guān)系外出辦公，在前一天必須向其主管說明，如遇特殊情況應(yīng)于當(dāng)天上午九點(diǎn)以前電話通知部門主管。外出辦事未能打卡者，須有部門主管簽字，否則視為曠工處理。

四、上班下班沒有按正常時(shí)間打卡，三十分鐘以內(nèi)者視為遲到或早退。員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早

退合計(jì)每三次以曠工半日論。

五、超過三十分鐘后才打卡者或無故提前三十分鐘以上下班者以曠工半日論。

六、凡請(qǐng)病假一天以上者，必須有正規(guī)醫(yī)院病假證明條，請(qǐng)事假必須在請(qǐng)假條上注明具體原

因，否則不予批準(zhǔn)；必須得到部門主管簽字同意后再遞交行政部批準(zhǔn)后方能離崗，否則視為曠工處理。

七、未經(jīng)請(qǐng)假或假期滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處。委托或代人打卡或偽造出勤記錄

子公司規(guī)章制度 〖7〗

第一條本章程依據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》（以下簡(jiǎn)稱《公司法》）及有關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章規(guī)定制定。

第二條本章程條款與法律、行政法規(guī)、規(guī)章不符的，以法律、行政法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。

第三條本公司是由一個(gè)自然人/法人股東出資設(shè)立，為自然人/法人。

獨(dú)資的一人有限責(zé)任公司。

（注：公司股東為自然人獨(dú)資的，增加下款：

本公司股東承諾：

⑴在申請(qǐng)?jiān)O(shè)立本公司前，未曾設(shè)立登記自然人獨(dú)資的一人有限責(zé)任公司；

⑵只投資設(shè)立一個(gè)一人有限公司。

⑶本公司不投資設(shè)立新的一人有限責(zé)任公司。）

子公司規(guī)章制度 〖8〗

由總經(jīng)理和三位副總經(jīng)理構(gòu)成，只在公司有重大決策時(shí)，由總經(jīng)理提議或由董事會(huì)多數(shù)提出建立。否則不成立。總經(jīng)理職能

1、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)員工共同實(shí)現(xiàn)預(yù)算和利潤(rùn)指標(biāo)

2、保證企業(yè)能提供符合標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)及相應(yīng)旅游產(chǎn)品

3、向董事會(huì)提出經(jīng)營(yíng)預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算

4、收集客戶的反映，指導(dǎo)研究市場(chǎng)需求，不斷調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向，使企業(yè)不斷得到發(fā)展

5、塑造企業(yè)形象

6、決定廣告基調(diào)，指導(dǎo)廣告戰(zhàn)略

7、代表企業(yè)對(duì)外開展公關(guān)活動(dòng)

8、按既定模式管理企業(yè)

9、建立和完善企業(yè)的工作程序和規(guī)章制度

10、向董事會(huì)提出組織系統(tǒng)表，人員編制和工資總額計(jì)劃

11、決定企業(yè)部門以下人員的任免和獎(jiǎng)懲

12、定期向董事會(huì)提出營(yíng)業(yè)狀況和財(cái)務(wù)狀況報(bào)告并接受質(zhì)詢

13、保證企業(yè)的安全

14、保證企業(yè)的運(yùn)作合法性

15、發(fā)現(xiàn)并消除企業(yè)的安全隱患，為大規(guī)模的改造向董事會(huì)提出預(yù)算外開支計(jì)劃

16、保證員工和客人在企業(yè)內(nèi)的安全

總經(jīng)理對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，行使以下職權(quán)：

1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議

2、組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案

3、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案

4、制定公司的具體規(guī)章

5、擬訂公司的基本管理制度

6、提請(qǐng)聘任或者解聘公司部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人

7、聘任或者解聘除應(yīng)由董事會(huì)聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員

8、公司章程和董事會(huì)授予的其他職權(quán)

部門職能

辦公室

1、部門名稱：辦公室

2、直接上級(jí)：總經(jīng)理

3、下屬崗位：主任、職員

4、部門本職：企業(yè)的辦公秩序及行政事務(wù)管理

5、主要職能：辦公程序

文件的擬、收、發(fā)、存；

召開會(huì)議、會(huì)議紀(jì)要；

掌印：開具一切企業(yè)對(duì)外證明；加蓋公章

法律事務(wù)：證照申辦、地方關(guān)系、合同條款審查；

檢查：檢查公司的一切程序是否得到執(zhí)行。

6、兼管職能：

后勤：?jiǎn)T工生活、衛(wèi)生、項(xiàng)目組后勤公司大事記；

統(tǒng)計(jì)：為企業(yè)提供各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字；

保衛(wèi)：公司本部的消防和安全；

項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)消防和安全措施與檢查

人事部

1、部門名稱：人事部（人事控制部門）

2、直接上級(jí)：總經(jīng)理

3、下屬崗位：經(jīng)理、培訓(xùn)助理、勞資助理

4、部門本職：為企業(yè)及時(shí)提供合格的人才和人力

5、主要職能：

人員招聘：安排面試、背景調(diào)查、考核、上崗

勞資管理：考勤、工資、福利

獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰：提出獎(jiǎng)、懲動(dòng)議，核準(zhǔn)各部門獎(jiǎng)、懲動(dòng)議、執(zhí)行獎(jiǎng)、懲決定人員技術(shù)檔案管理；

檢查：檢查公司的員工手冊(cè)和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行

培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)、本企業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、培訓(xùn)計(jì)劃、檢查、統(tǒng)計(jì)

考核：考核、建立技術(shù)檔案

財(cái)務(wù)部

1、部門名稱：財(cái)務(wù)部（經(jīng)濟(jì)控制部門）

2、上級(jí)部門：總經(jīng)理、董事會(huì)

3、下屬崗位：經(jīng)理、出納、倉庫保管

4、部門本職：企業(yè)的財(cái)物管理

5、主要職能：

會(huì)計(jì)：財(cái)務(wù)處理、稅務(wù)、工商事務(wù)處理、應(yīng)付款、信用調(diào)查、信用判斷、控制、財(cái)務(wù)報(bào)表

出納：收款、付款、報(bào)銷；

成本監(jiān)督：監(jiān)督預(yù)算、監(jiān)督線路評(píng)估、合同經(jīng)濟(jì)條款審查、折舊、報(bào)損、報(bào)失，檢查合同執(zhí)行情況，監(jiān)督資金計(jì)劃的執(zhí)行；

倉儲(chǔ)：材料、設(shè)備、物品的收、發(fā)、存，公司所有固定資產(chǎn)的定期盤存，管理物品帳，項(xiàng)目剩余材料，申請(qǐng)大宗項(xiàng)目訂貨；

6、兼管職能：

采購：公司所需物品采購；簽訂大宗項(xiàng)目訂貨合同；

市場(chǎng)部

1、部門名稱：市場(chǎng)部

2、直接上級(jí)：總經(jīng)理、董事會(huì)

3、下屬崗位：經(jīng)理、公關(guān)員、市場(chǎng)調(diào)研員、銷售員

4、部門本職：樹立企業(yè)形象和產(chǎn)品形象、同業(yè)情報(bào)及客戶情報(bào)收集、線路銷售策劃

5、主要職能：

企業(yè)形象、標(biāo)志的宣傳；

線路產(chǎn)品包裝、裝潢設(shè)計(jì)；

廣告宣傳品設(shè)計(jì)、制作；

公司宣傳、促銷活動(dòng)；

新聞發(fā)布、對(duì)外促銷會(huì)議安排；

了解同業(yè)情況，了解客戶基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料；

市場(chǎng)分析、市場(chǎng)調(diào)查、上報(bào)部門經(jīng)理；

調(diào)查線路產(chǎn)品在市場(chǎng)的銷售情況；

聯(lián)系客戶；

線路售前售后服務(wù)；

營(yíng)銷部

1、部門名稱：營(yíng)銷部

2、直接上級(jí)：總經(jīng)理、董事會(huì)

3、下屬部門：國(guó)內(nèi)部、出境部、邊境部

4、下屬崗位：經(jīng)理、國(guó)內(nèi)部主管、出境部主管、邊境部主管

5、部門本職：旅游產(chǎn)品的制作

6、主要職能：

具體旅游產(chǎn)品制作；

旅游產(chǎn)品成本的收集整理；

收集同業(yè)情況，收集客戶基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料；

協(xié)助市場(chǎng)部監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量，線路產(chǎn)品銷售中服務(wù)；

補(bǔ)充：為使市場(chǎng)部能夠發(fā)揮其最大能量，使部門間合作更見成效，保證企業(yè)組織機(jī)構(gòu)合理化，特設(shè)此部。并合并原國(guó)內(nèi)、邊境、出境部門，目的在于權(quán)責(zé)明顯化，合作效率化，管理合理化。

國(guó)內(nèi)部、邊境部、出境部

分別負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)、赴俄羅斯邊境、出境旅游產(chǎn)品線路，收集同類產(chǎn)品成本，收集同業(yè)情況、客戶基本情況及與產(chǎn)品有關(guān)的數(shù)據(jù)資料，同市場(chǎng)部達(dá)成緊密合作，將增加企業(yè)效益、宣傳企業(yè)形象為己任。

子公司規(guī)章制度 〖9〗

1、規(guī)定上班時(shí)間超過5分鐘到崗為遲到；每次處罰人民幣20元。

2、規(guī)定上班時(shí)間超過30分鐘未到崗，未進(jìn)行請(qǐng)假者為礦工。每次處罰人民幣50元。

3、基本工資，當(dāng)月事假超過3日者（特殊情況除外）除扣除當(dāng)日基本工資外，當(dāng)月基本工資加扣20%。當(dāng)月病假超過5天者扣除日基本工資外，當(dāng)月基本加扣10%。

4、工作時(shí)間內(nèi)在崗人員必須正規(guī)著裝，不得吸煙，不得與無關(guān)人員聊天做與工作無關(guān)的事情。當(dāng)月如違反第一資處罰人民幣10元，第二次處罰人民幣30元，第三次處罰50元。

5、應(yīng)聘人員到本公司后，招聘部工作人員未到場(chǎng)、未進(jìn)行接待工作者，第一次處罰人民幣10元，第二次處罰人民幣20元，第三次處罰人民幣50元。

6、按照部門負(fù)責(zé)人的工作安排，進(jìn)行工作時(shí)間內(nèi)出脫崗或在崗不按工作要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作者，第一次處罰10元，第二次處罰30元，第三次處罰50元。

7、在進(jìn)行招聘工作時(shí)不允許有欺詐行為，向來應(yīng)聘者解釋清楚以下方面：工作內(nèi)容、工作時(shí)間、待遇狀況、手續(xù)辦理所需物件以及應(yīng)聘成功后向應(yīng)聘人介紹其部門負(fù)責(zé)人。在未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意情況下不得私自取應(yīng)聘人的各類證件與財(cái)物。違返以上內(nèi)容者第一次處罰100元，第二次予以開除。

8、男性招聘部工作人員不得單獨(dú)邀約本公司女性職員一起購物、游玩、就餐（除食堂）、帶入男寢室，不得向公司內(nèi)女性職員支借財(cái)物。違返者予以開除處理。

9、招聘部工作人員不得將本公司應(yīng)聘者的檔案內(nèi)容外淀瀉，不得將公司的應(yīng)聘人員向其他公司進(jìn)行推介，違反者予以開除處理。

10、招聘部工作人員下班后不得在公司附近逗留，違反者第一次處罰人民幣20元，第二次50元，第三次予以開除處理。

以上制度為暫行制度可隨時(shí)根據(jù)情況變動(dòng)進(jìn)行制度內(nèi)容更改。

子公司規(guī)章制度 〖10〗

優(yōu)秀的規(guī)章制度不是憑空產(chǎn)生的，只有根據(jù)科學(xué)合理的規(guī)章制度制作程序，才能真正制作出滿足企業(yè)需要的好規(guī)章制度。好的規(guī)章制度的制定一般要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段：

（一）規(guī)章制度需要的形成和議案提出

董事，經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員可根據(jù)企業(yè)的狀況和科學(xué)合理的預(yù)測(cè)，發(fā)現(xiàn)需要在哪些方面設(shè)立規(guī)章制度進(jìn)行管理，哪些方面需要利用制度推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，哪些制度需要變革，并根據(jù)企業(yè)章程和其他制度規(guī)定的各部門的規(guī)章制度設(shè)立提案權(quán)的規(guī)定，提出規(guī)章制度立、改、廢的議案，提案應(yīng)說明理由。在這個(gè)階段，企業(yè)也可借助專家的力量預(yù)測(cè)規(guī)章制度的需要，如需要哪些勞動(dòng)規(guī)章制度，可咨詢勞動(dòng)法方面的實(shí)務(wù)專家，有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的規(guī)章制度的需要可咨詢ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系方面的有關(guān)專家等。

（二）審查、立項(xiàng)

企業(yè)總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公室，董事會(huì)，及其他有權(quán)部門就提出的議案在各自的職權(quán)范圍內(nèi)對(duì)提案進(jìn)行審查，認(rèn)為確有必要的，應(yīng)組織有關(guān)人員或部門起草。

在這個(gè)階段，除非一些特別簡(jiǎn)單的制度可由企業(yè)自己制作外，宜聘請(qǐng)規(guī)章制度設(shè)計(jì)的專業(yè)人士介入。

（三）起草

負(fù)責(zé)起草規(guī)章制度的人員、專家，應(yīng)仔細(xì)研究提案說明，明確要設(shè)立的規(guī)章制度的目的。然后應(yīng)用規(guī)章制度制作技巧，完成草案的起草工作。

在這個(gè)階段，其他部門應(yīng)予以配合，提供必要的材料。

（四）討論批準(zhǔn)

草案完成后交有關(guān)部門或職工（代表）大會(huì)討論，如有必要，根據(jù)討論意見作必要的調(diào)整。最后交有關(guān)部門批準(zhǔn)或通過

（五）公示

經(jīng)批準(zhǔn)后的規(guī)章制度，如涉及到職工的權(quán)益，應(yīng)采取合理的方式向職工公示。以便員工遵守執(zhí)行。

子公司規(guī)章制度 〖11〗

一、目的：為了控制生產(chǎn)成本，規(guī)范公司物料管理，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行，物流暢通，加強(qiáng)倉儲(chǔ)人員責(zé)任心，特制定本制度。

二、運(yùn)用范圍：公司所有倉庫及涉及部門

三、內(nèi)容：

1、物料管理包括：物品購買程序、物品入庫程序、物品領(lǐng)用程序、工具管理程序、倉庫管理制度。

2、物品購買程序：

（1）凡因生產(chǎn)或工作需要，需購置原材料或其它物品，必須由需求部門組長(zhǎng)提出申請(qǐng)，并填寫《請(qǐng)購單》，統(tǒng)一由主管審核，廠長(zhǎng)批準(zhǔn)以后采購部門方可購買，否則由采購部門負(fù)責(zé)。

（2）玻璃原片由生產(chǎn)部計(jì)劃文員申請(qǐng)，生產(chǎn)廠長(zhǎng)審批；五金、輔料、勞保用品由其倉管員申請(qǐng)，采購經(jīng)理審批；機(jī)械零配件、電器由機(jī)修工負(fù)責(zé)申請(qǐng)，生產(chǎn)廠長(zhǎng)審批，百葉原材料、輔料由其倉管員負(fù)責(zé)申請(qǐng)，技術(shù)部經(jīng)理審批；其它由各部門負(fù)責(zé)。

（3）各部門在編制采購計(jì)劃時(shí)，必須確定合適的數(shù)量，保證所需的物品不應(yīng)發(fā)生囤料。造成倉庫占用大量資金。為避免數(shù)量嚴(yán)重超標(biāo)，各責(zé)任部門應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際需要和采購周期，制定安全庫存量上報(bào)審批。

（4）采購人員必須按照《請(qǐng)購單》上寫的物品名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行采購，并確保按時(shí)到貨。

（5）倉管員在到貨時(shí)憑送貨單驗(yàn)收到貨的名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、供應(yīng)商的名稱、到貨時(shí)間等內(nèi)容。做好與質(zhì)檢部門的聯(lián)系，填寫《入庫單》并會(huì)同質(zhì)檢人員簽字，同時(shí)做好電子檔臺(tái)賬。

（6）采購員必須做好返工與退貨的跟蹤，以免使公司造成損失。對(duì)本公司造成實(shí)際性損失的，則須向供應(yīng)商進(jìn)行索賠。

3、物品入庫程序：

（1）玻璃原片由生產(chǎn)部叉車司機(jī)負(fù)責(zé)點(diǎn)數(shù)接收，倉管員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)、簽收，填寫《入庫單》會(huì)同叉車工簽字。

（2）玻璃輔料及公司工具由倉管員簽收并填寫《入庫單》，采購經(jīng)理簽字。

（3）百葉原材料、輔料由其倉管簽收并填寫《入庫單》，技術(shù)經(jīng)理簽字。

（4）倉管人員進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn)，確定要入庫的材料數(shù)量與《送貨單》、《入庫單》相符。如倉管員沒有進(jìn)行清點(diǎn)，而將貨物入庫時(shí)，造成的損失由倉管員負(fù)責(zé)賠償。

4、物品領(lǐng)用程序：

（1）各部門領(lǐng)用材料必須憑《出庫單》到倉庫領(lǐng)用材料，嚴(yán)禁私自到倉庫領(lǐng)用材料。

（2）《出庫單》由用料部門組長(zhǎng)開具，由各部門主管或廠長(zhǎng)審核批準(zhǔn)，倉庫才能辦理發(fā)料。

（3）各部門主管在審核時(shí)，必須抱著對(duì)公司負(fù)責(zé)任的態(tài)度，嚴(yán)格把關(guān)，審核所要領(lǐng)用的材料是否真是工作所需要，是否需要那么多的量。

（4）倉管員發(fā)料時(shí)，必須根據(jù)《出庫單》上載明的物料名稱、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行發(fā)料，不得多發(fā)。屬于連續(xù)性的物品，不得多發(fā)給一個(gè)部門（例：手套，護(hù)腕等）。

（5）各部門的倉庫領(lǐng)用材料必須指定專人，并經(jīng)各部門主管同意，領(lǐng)用人員名單在各部門主管，公司管理部備案。

5、工具管理程序：

（1）工具管理涉及工具保管、購買、使用、報(bào)廢、調(diào)換、退回等內(nèi)容。

（2）倉庫須建立專門的工具賬本，對(duì)每件工具祥細(xì)記錄，工具的入庫、在庫、出庫、退回、報(bào)廢、調(diào)換等詳細(xì)內(nèi)容。

（3）員工領(lǐng)用工具需填寫《工具領(lǐng)用單》經(jīng)各部門主管批準(zhǔn)同意后倉庫才能發(fā)放。沒辦理手續(xù)倉庫私自發(fā)放的，由倉庫管理員負(fù)責(zé)。

（4）員工領(lǐng)用工具由本人保管，在使用時(shí)應(yīng)文明操作，做好維護(hù)保養(yǎng)工作，凡使用不當(dāng)或丟失、損壞的由本人負(fù)責(zé)賠償。

（5）員工因各種原因離開公司須先到倉庫辦理工具退庫手續(xù)，并有倉庫管理員簽字。人事部門才能辦理離職手續(xù)，對(duì)缺損的工具由人事部門在核算工資予以扣除。

（6）倉管員在辦理退庫手續(xù)時(shí)，倉管員仔細(xì)檢查工具的好壞，如不能確定則叫設(shè)備管理員共同確定。否則損失的工具由倉管員負(fù)責(zé)。

（7）因使用時(shí)間或其它原因工具要求調(diào)換的，則應(yīng)填寫《工具調(diào)換申請(qǐng)單》同所在部門主管及設(shè)備管理員審核同意，才能到倉庫辦理調(diào)換手續(xù)。

（8）各部門提出所要的工具，須有各部門提出填寫《請(qǐng)購單》，報(bào)請(qǐng)廠長(zhǎng)同意，采購員才能采購。

6、倉庫管理制度：

（1）要求各部門，特別是各倉管員必須嚴(yán)格按本制度規(guī)定的程序序進(jìn)行操作，嚴(yán)禁私自更改。

（2）財(cái)務(wù)部對(duì)本制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)不符合規(guī)定要求的應(yīng)立即匯報(bào)廠長(zhǎng)，并提出整改意見。

（3）對(duì)不能按本制度進(jìn)行操作，視情況輕重分別給予警告、經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)屢教不改的，又屢次屢犯的，作調(diào)離工作崗位或開除出廠處理。

（4）對(duì)提出完善意見被公司采納的，特給予公開表彰并給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

四．其他規(guī)定

1．本制度的修訂權(quán)和解釋權(quán)屬公司管委會(huì)

2.本制度自xx年3月1日公布執(zhí)行。

XX有限公司

xx年03月01日

子公司規(guī)章制度 〖12〗

員工管理規(guī)章制度

前廳、收銀臺(tái)

1、禮儀、迎賓

主動(dòng)迎客問好，引導(dǎo)客人進(jìn)入前更，每日交接班要清理衛(wèi)生，參加例會(huì)。

2、收銀員（隸屬財(cái)務(wù)部）

向客人問好，負(fù)責(zé)并管理好更衣箱鑰匙，做好收銀工作。

水區(qū)

1、例會(huì)（檢查儀容、儀表，做工作總結(jié)、下達(dá)任務(wù)。一般由主管主持）。

2、清掃衛(wèi)生：查看室溫（要保持在23-26攝氏度）。清掃地面，鏡面及邊角衛(wèi)生。檢查更衣柜內(nèi)物品放置情況，查看設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況（照明、通風(fēng)等設(shè)備的完好度）。

3、備品清點(diǎn)（布草等核對(duì)、更換、易耗品的準(zhǔn)備、各物品擺放、服務(wù)員向主管報(bào)上所需物品的數(shù)量）。

4、查看交班日記（包括客流量、物品、設(shè)施有無損壞，工作中出現(xiàn)的問題等）。

5、按要求在規(guī)定崗位上迎接客人：

（1）主動(dòng)問好，接鑰匙，確定人數(shù)，請(qǐng)客人入內(nèi)坐好；

（2）開衣箱、拿衣架為客人更衣，然后為客人圍大浴巾、遞毛巾、鎖衣柜，請(qǐng)客人檢查后送到浴區(qū)由浴區(qū)服務(wù)員招待客人，然后準(zhǔn)備迎接下一位客人。

6、送客：客人浴完后，主動(dòng)走近問好，給客人拿毛巾及睡衣、開衣箱為客人更衣，客人要走時(shí)請(qǐng)客人檢查是否遺留物品，后送各收銀處，與禮儀交接，交鑰匙于收銀如，并歡迎客人下次光臨。然后歸位準(zhǔn)備迎接下一位客人。

7、下班后：清掃衛(wèi)生，核對(duì)物品、布草、備品的數(shù)量并填寫日耗表，寫交接日記，關(guān)閉水、電源并檢查有無危險(xiǎn)隱患。

浴區(qū)

1、例會(huì)

2、清掃衛(wèi)生：檢查室溫，調(diào)整水溫（熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度）清掃地面、蒸房、墻壁、衛(wèi)生潔具、衛(wèi)生間、池區(qū)、淋浴間等處的衛(wèi)生。

3、檢查設(shè)施設(shè)備（照明、水循環(huán)和水質(zhì)等）。

4、備品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放，如需補(bǔ)充列詳細(xì)清單報(bào)給主管）。

5、查看交接班日記。

6、按要求在規(guī)定崗位迎接客人：

（1）問好

（2）為客人介紹水池溫度，提醒客人小心地滑，為客人放好毛巾、拖鞋

（3）蒸房提供浴巾，為客人詢問是否合適，介紹設(shè)施功能（如VIP房）送冰水、冰巾注意客人安全，擺放拖鞋，客人走后及時(shí)清理衛(wèi)生

（4）問客人是否需要搓背，洗浴完畢后，引導(dǎo)客人至二更，為客人更衣后歸位，準(zhǔn)備迎接下一位客人。

7、下班：清掃衛(wèi)生，核對(duì)物品、備品數(shù)量，填好日耗表，寫交班記錄，檢查有無危險(xiǎn)隱患并關(guān)閉水、電源。

二更

1、例會(huì)

2、清掃衛(wèi)生：檢查備品布草（如浴巾、浴衣、浴袍），責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清掃干凈，布草擺放整齊。

3、按要求迎接客人：

（1）主動(dòng)問好

（2）為客人擦背后干身，取干拖鞋，為客人穿浴服

（3）引客至梳理區(qū)，請(qǐng)客人選化妝品

（4）送客人至休閑廳服務(wù)人員交接，然后歸位準(zhǔn)備迎接下一位客人。

4、下班：清掃衛(wèi)生，核對(duì)物品、備品數(shù)量，填好日耗表，寫交班記錄，檢查有無危險(xiǎn)隱患并關(guān)閉水、電源。

休閑廳

1、例會(huì)

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2、清掃衛(wèi)生：檢查室溫、地面及邊角和吧臺(tái)等處的衛(wèi)生，休閑椅擺放是否整齊，檢查設(shè)施運(yùn)行情況（如照明、空高、電視、果汁機(jī)等）。

3、備品清點(diǎn)：酒水、小吃、香煙等物品的準(zhǔn)備，常用物品的擺放向領(lǐng)班報(bào)上所需的物品數(shù)量。

4、查看交接班記錄，核對(duì)物品、報(bào)上所需數(shù)量。

5、按規(guī)定迎接客人：

（1）主動(dòng)問好；

（2）引客至休閑椅，請(qǐng)客人會(huì)下，蓋大浴巾擺放拖鞋，請(qǐng)客人點(diǎn)酒水、小吃、介紹按摩等服務(wù)；

（3）為客人提供服務(wù)（要熟悉本部門所有服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)位）。

6、下班：

（1）清掃衛(wèi)生核試驗(yàn)對(duì)物品備品數(shù)量，填好日耗品帳目表（酒水銷售情況）寫交班日記；

（2）檢查有無危險(xiǎn)隱患，關(guān)閉電源。

上述為桑拿部門基本的服務(wù)要領(lǐng)和工作行為規(guī)范，望部門員工嚴(yán)格遵守。

子公司規(guī)章制度 〖13〗

第一條 為規(guī)范和嚴(yán)肅公司印章的保管和使用，確保印章在使用中的`安全，特制定本制度。

第二條 本制度所指印章包括公司章、合同專用章、財(cái)務(wù)專用章、發(fā)票專用章、法定代表人印鑒、項(xiàng)目部印章。

第三條 公司章、法定代表人印鑒和合同專用章由辦公室管理，使用失當(dāng)由辦公室主任負(fù)責(zé);財(cái)務(wù)專用章、發(fā)票專用章由財(cái)務(wù)總監(jiān)管理，使用失當(dāng)由財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)。印章的保管務(wù)必安全可靠，原則上所有的印章均應(yīng)置于保險(xiǎn)柜內(nèi)，并注意隨時(shí)鎖好，以免發(fā)生意外。

第四條 印章的刻制和啟用

1、公司印章刻制均填寫《印章刻制申請(qǐng)表》，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由辦公室到成都市公安局武侯分局刻制;刻制項(xiàng)目部印章由項(xiàng)目部施工負(fù)責(zé)人填寫《印章刻制申請(qǐng)表》，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由辦公室到成都市公安局武侯分局刻制。

2、印章啟用應(yīng)填寫《印章啟用申請(qǐng)表》，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)布正式的啟用通知，注明使用范圍、啟用日期。辦公室保存《印章啟用申請(qǐng)表》一份，同時(shí)在公司《印章發(fā)放登記表》上進(jìn)行登記。

第五條 印章移交須辦理手續(xù)，簽署印章《印章移交登記表》，注明印章名稱、移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時(shí)光等信息。如印章保管人員務(wù)必外出辦事或因事因病請(qǐng)假時(shí)，須請(qǐng)示總經(jīng)理同意由指定臨時(shí)人員保管時(shí)，也應(yīng)辦理上述交接手續(xù)，做到職責(zé)分明。未履行印章移交程序，任何人不得擅自動(dòng)用印章，包括印章管理人員和項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人。

第六條 任何人不得將印章拿出公司，財(cái)務(wù)辦理開戶、銷戶事宜應(yīng)將相關(guān)資料帶回公司蓋章(特殊狀況除外)，需財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人書面向總經(jīng)理申請(qǐng)，同意后方可拿出。

第七條 需加蓋公司印鑒時(shí)應(yīng)先向公司辦公室匯報(bào)并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理同意(工程招投標(biāo)用章除外)，印章登記項(xiàng)目包括：用印時(shí)光、用印編號(hào)、用印事由、批準(zhǔn)人、經(jīng)辦人等，加蓋公司章的文件文稿(各項(xiàng)協(xié)議、合同等)，應(yīng)留原件一份存檔備查，介紹信、授權(quán)書(只限于工程投標(biāo))留存根備查。公司印鑒管理人員嚴(yán)禁在有關(guān)抵押、貸款、借款、合同擔(dān)保等經(jīng)濟(jì)合同(承諾、證明等)上加蓋公司印鑒，嚴(yán)禁在空白介紹信、授權(quán)書和空白紙上加蓋公司印鑒或法定代表人印鑒。

第八條 違反本制度以上規(guī)定用印者，除追究印章管理人員的經(jīng)濟(jì)和法律職責(zé)外;還將追公司相關(guān)職責(zé)人的職責(zé)。

子公司規(guī)章制度 〖14〗

1綜合管理部(辦公室、保衛(wèi)、車位買賣合同管理)

1.1負(fù)責(zé)內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號(hào)、傳遞、催辦歸檔。

1.2負(fù)責(zé)公司文件打印、復(fù)印、傳真函件的發(fā)送、各種會(huì)議的通知、安排、記錄及紀(jì)要的制發(fā)跟蹤檢查實(shí)施情況及時(shí)向總經(jīng)理作出匯報(bào)。。

1.3負(fù)責(zé)公司的對(duì)外公關(guān)接待工作。

1.4為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報(bào)告。

1.5保管公司行政印鑒，開具公司對(duì)外證明及介紹信。

1.6協(xié)助總經(jīng)理做好各部門商品房屋買賣合同范本的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào)。

1.7負(fù)責(zé)安排落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班和節(jié)假日的值班。

1.8負(fù)責(zé)處理本公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。

1.9負(fù)責(zé)調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。

1.10負(fù)責(zé)公司公務(wù)車輛管理。

1.11負(fù)責(zé)公司員工食堂、員工宿舍管理。，

1.12負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理。

1.13負(fù)責(zé)公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。

1.14分析公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。

1.15二手車位買賣合同填報(bào)政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報(bào)表及公司章程，營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更等工作。

1.16公司人員招聘及員工培訓(xùn)員工買賣合同管理。

1.17二手車位買賣合同績(jī)效考核，薪酬管理。

1.18員工社會(huì)保險(xiǎn)的各項(xiàng)管理。

1.19針對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)情況提出獎(jiǎng)懲方案，勞務(wù)輸出合同范本各部門獎(jiǎng)懲的實(shí)施，執(zhí)行獎(jiǎng)懲決定。

1.20人員檔案管理及買賣合同背景調(diào)查。

1.21檢查和監(jiān)督公司的員工手冊(cè)和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。

1.22負(fù)責(zé)與勞動(dòng)、人事、公安、社保等房屋中介合同范本政府機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。

1.23負(fù)責(zé)員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。

1.24負(fù)責(zé)公司員工工傷事故的處理。

1.25公司員工工資的核算、編制和發(fā)放工作。

1.26完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。

2.財(cái)務(wù)部

2.1公司財(cái)務(wù)預(yù)算、決算、二手車位買賣合同。

2.2編制財(cái)務(wù)計(jì)劃。

2.3編制會(huì)計(jì)報(bào)表。

2.4擬寫財(cái)務(wù)狀況分析報(bào)告。

2.5負(fù)責(zé)合同的深圳租房合同范本，對(duì)公司對(duì)外的經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行審核并備案。

2.6負(fù)責(zé)建立公司二手車位買賣合同成本核算體系，并進(jìn)行核算及控制工作。

2.7對(duì)深圳租房合同范本單據(jù)進(jìn)行審核。

2.8負(fù)責(zé)各種財(cái)務(wù)資料的收集、五金 合同樣本、保密工作。

2.8處理車位買賣合同、應(yīng)付貨款等有關(guān)業(yè)務(wù)工作。

2.10負(fù)責(zé)公司稅務(wù)處理工作。

2.11與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等機(jī)關(guān)政府機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通，政府文件的執(zhí)行。

2.12監(jiān)督公司不合理費(fèi)用開支。

2.13公司全盤賬務(wù)業(yè)務(wù)處理。

3、銷售部

3.1負(fù)責(zé)公司全面形象的管理工作，根據(jù)公司產(chǎn)品營(yíng)銷條件進(jìn)行市場(chǎng)定位和勢(shì)態(tài)分析作出公司營(yíng)銷策略、方針的建議方案。

3.2搞好公司的產(chǎn)品宣傳策劃。

3.3組織合同評(píng)審工作。

3.4催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。

3.5負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)，負(fù)責(zé)接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。

3.6負(fù)責(zé)客戶的`溝通和聯(lián)系及潛在客戶的開發(fā)。

3.7負(fù)責(zé)建立公司營(yíng)銷資料庫。

4技術(shù)部

4。1負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)調(diào)查、工廠布局。

4。2新產(chǎn)品開發(fā)研制，樣件制作、鑒定與審核。

4。3產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文件的制定和管理。

4。4對(duì)新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的研究開發(fā)，促進(jìn)公司進(jìn)步。

4。5生產(chǎn)過程中在技術(shù)方面進(jìn)行指導(dǎo)，并進(jìn)行工藝技術(shù)上的監(jiān)控，確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

子公司規(guī)章制度 〖15〗

第二十六條 不得染發(fā)，白發(fā)染黑者除外。

第二十七條 不得使用含有進(jìn)口牛脂、羊毛素等成分的化妝品，安全生產(chǎn)第一。

第二十八條 不得使用假睫毛！否則領(lǐng)導(dǎo)無法從你眼神中判斷你的思想。

第二十九條 不得使用劣質(zhì)粉底！否則公司電腦鍵盤容易因粉塵引起短路。

第三十條 不得使用劣質(zhì)唇膏！要體諒清潔阿姨洗茶杯的艱苦。

第三十一條 如果經(jīng)廣大觀眾審核確認(rèn)為恐龍或青蛙者，任何時(shí)候不得化妝！長(zhǎng)得難看不是你的錯(cuò)，但是惡心人就不應(yīng)該了。

子公司規(guī)章制度 〖16〗

第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則

一、基本原則

1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國(guó)家

政策法規(guī)

和公司規(guī)章制度。

2、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。

3、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。

4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：

1、以公司名義考察、談判、簽約2、以公司名義提供擔(dān)保或證明3、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見、信息4、代表公司出席公眾活動(dòng)

三、公司禁止下列情形兼職1、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作

2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的

2、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的3、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的

五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污。

六、保密義務(wù)：

1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

第二節(jié)行為準(zhǔn)則

一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。

三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔

四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用"您好，XX公司"，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

六、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。

八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

九、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象，不得置之不理。

十一、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：

1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。

2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。

3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。

獎(jiǎng)懲一、獎(jiǎng)懲種類

獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中：行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表揚(yáng)、記功、記大功、升職或晉級(jí)，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。

二、獎(jiǎng)勵(lì)條件

1、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，重視團(tuán)體利益，有具體事跡者

2、研究創(chuàng)造成果突出，對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)者

3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議，采納后具有成效者4、積極參與公司集體活動(dòng)，表現(xiàn)優(yōu)秀者

5、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者7、以公司名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者

8、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，并為公司贏得榮譽(yù)者

9、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過者

三、懲罰條件

1、違法犯罪，觸犯刑律者2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者

3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者

4、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者

5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者

7、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者

8、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施

9、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，造成損失者

10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費(fèi)公物者

11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者

12、工作時(shí)間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者

13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人

14、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門者

15、對(duì)有期限的指令，無正當(dāng)理由而未如期完成者

16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者

17、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者

18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者

19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為

四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定

1、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行，獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。

2、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí)，將作為優(yōu)先考慮對(duì)象：

（1）參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng)

（2）學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)

（3）職務(wù)晉升、加薪

（4）公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見

3、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下：

（1）大過一次與大功一次

（2）記過一次與記功一次

（3）警告一次與表揚(yáng)一次

4、表揚(yáng)三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。

5、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí)，填寫《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》，公司員工及各子公司中級(jí)以上員工獎(jiǎng)懲，經(jīng)人事部門查證后核定，記功（記過）以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。

6、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時(shí)記錄備案，作為績(jī)效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。

辭職管理：

1、公司員工因故辭職時(shí)，本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級(jí)員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批。

2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門，以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。

3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。

4、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。

5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。

6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。

辭退管理；

1、公司提前一個(gè)月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》，員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù)；員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。

2、員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工資料信息置換。

薪酬福利

制度第一節(jié)薪酬

一、薪酬

1、原則：以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù)，遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

2、適用對(duì)象：本公司所有正式員工。

3、薪酬組成：基本工資（含工齡工資、學(xué)歷工資）、崗位工資、

績(jī)效工資

、提成工資、獎(jiǎng)金。

（1）崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對(duì)應(yīng)不同的崗位工資級(jí)別。

（2）工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本公司工作的時(shí)間來確定。

（3）學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。

（4）績(jī)效工資根據(jù)公司對(duì)員工考評(píng)結(jié)果確定。

4、工資制度

（1）年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎(jiǎng)金。

（2）提成工資制。適用于從事營(yíng)銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績(jī)效工資+提成工資+年終獎(jiǎng)金。

（3）結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績(jī)效工資。

（4）固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。

（5）計(jì)時(shí)工資制。適用于工作量波動(dòng)幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額=基本工資績(jī)效工資計(jì)時(shí)工資。

（6）新進(jìn)人員工資：試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級(jí)內(nèi)第一檔工資的70發(fā)放，試用期內(nèi)無浮動(dòng)工資。

5、公司按月支付薪酬，。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。員工以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)取工資。

二、調(diào)整機(jī)制

1、公司

薪酬管理

是根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況，聯(lián)系市場(chǎng)薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行"市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)薪酬管理"。管理委員會(huì)于每年底進(jìn)行"議薪"，人事部門根據(jù)公司效益及社會(huì)同行業(yè)工資變化情況，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報(bào)管理委員會(huì)審議。

2、員工工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù)：

（1）公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。

（2）獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。

（3）職級(jí)變更。員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng)，相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的基本工資。

（4）員工在年終考核中，工作績(jī)效低下者，將被下調(diào)崗位薪金。

（5）根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。

3、崗位薪金晉級(jí)，新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行；崗位薪金降級(jí)從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。

第二節(jié)福利

1、假期（1）休息日：公司全體員工在法定工時(shí)以外，享有休息日。

（2）法定假日：全體員工每年均享有以下10天帶薪（視為上班）假日：

a、元旦（公歷1月1日）

b、春節(jié)（農(nóng)歷新年初一、初二、初三）

c、勞動(dòng)節(jié)（公歷5月1日、2日、3日）

d、國(guó)慶節(jié)（公歷10月1日、2日、3日）

e、婦女節(jié)（3月8日，女員工放假半天）

（3）婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時(shí)，可憑結(jié)婚證書申請(qǐng)14天（含休息日）的有薪假期。

（4）產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假90天（含休息日和法定節(jié)假日），晚育的順產(chǎn)120天，難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。

（5）男員工護(hù)理假7天，晚育者為15天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）。

（6）慰唁假公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請(qǐng)5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計(jì)，路費(fèi)自理。

（7）工傷假因工受傷休假視為上班，具體情況按國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)辦理。

（8）公假員工參加國(guó)家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動(dòng)、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)公司批準(zhǔn)的，可按上班時(shí)間計(jì)發(fā)薪資。

（9）有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計(jì)發(fā)病假工資，累計(jì)十天以上者按基本工資50%計(jì)發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的確定按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（10）休假規(guī)定員工提前15日向公司申報(bào)擬休假的種類和時(shí)間，協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原因，未能休以上（3）—（7）項(xiàng)假期的，按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補(bǔ)貼。

2、保險(xiǎn)：公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。

3、賀儀與奠儀

（1）正式員工結(jié)婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元。

（2）正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。

4、過節(jié)費(fèi)公司視經(jīng)營(yíng)情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。

5、健康檢查：公司每?jī)赡瓿鲑Y為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。

6、員工活動(dòng)：公司不定期舉行各種員工活動(dòng)。

員工權(quán)益一、勞動(dòng)安全

1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護(hù)。

2、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工，當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)撤離至安全地帶。

3、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工，接到預(yù)警信號(hào)后，在確保生命安全的'前提下，應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全。

二、權(quán)利保障：

1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)，公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障。

2、對(duì)下列情況，員工有權(quán)提出申（投）訴以得到公正待遇：

（1）認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯；

（2）對(duì)處理決定不服；

（3）對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見；

（4）發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為；

3、申（投）訴方式：

（1）逐級(jí)申訴或向公司人事部門、集團(tuán)監(jiān)察委員會(huì)直至總裁提出申（投）訴；

（2）可書面或面談兩種方式申（投）訴；

（3）《申（投）訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。

（4）受理申（投）訴者應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予回饋。

（5）對(duì)處理結(jié)果及反饋意見不滿意的可繼續(xù)向上一級(jí)申訴。

子公司規(guī)章制度 〖17〗

一、服務(wù)規(guī)范

1、儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方；為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大

2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注釋對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方；

3、用語：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩；

4、現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間

（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；

5、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)，嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。

二、辦公秩序

1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序；

2、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔；

3、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問題。

三、業(yè)務(wù)管理制度

1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注"秘密"字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送；

2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號(hào)后歸檔；

3、外來的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日?qǐng)?bào)送經(jīng)理；屬急件的，應(yīng)xx公司員工崗位職責(zé)在接件后即時(shí)報(bào)送；

4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號(hào)后歸檔；

5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)；

6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理；

7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格；

8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；

9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

10、每周一中午開例會(huì)，11點(diǎn)開始；例會(huì)主要是對(duì)上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計(jì)劃；工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)；

11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃表；

12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(píng)（方式待定）。

注：業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份。正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。

四、考勤制度

1、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。

2、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。

3、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假須寫請(qǐng)假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)，并扣除請(qǐng)假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn)，事畢回公司補(bǔ)寫請(qǐng)假條。

4、上班時(shí)間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。

5、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。

五、保密制度

為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。

1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中，須特別注意

xx公司員工崗位職責(zé)不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密；

2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：a、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)；b、人事決策中的秘密事項(xiàng)；c、專有技術(shù)；d、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)；e、公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào)；f、產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；g、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)；

3、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明"保密"字樣，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料；

4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽公司秘密；

5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管；

6、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的（六、差旅費(fèi)管理制度

結(jié)合本公司實(shí)際情況，本著既勤儉節(jié)約、開支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。

1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工；

2、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)：（1）交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用；（2）膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)；（3）特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等；

3、員工因公出差，應(yīng)事先填明員工出差申請(qǐng)單，經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后出差，如因事情緊急而未及時(shí)填表，須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告經(jīng)理，等返回公司后，應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù)；

員工出差報(bào)支表的處理程序如下：a、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額，經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)。b、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額，填寫借款單，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。c、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫差旅

xx公司員工崗位職責(zé)費(fèi)報(bào)銷單，注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等，由經(jīng)理審核批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。

4、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：宿費(fèi)上限150元/日，伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。出差地交通工具原則上以公交車為主，特殊情況可乘坐出租車，但回公司后需向經(jīng)理講明；

保潔公司規(guī)章制度(五)：20xx汽車修理廠規(guī)章制度

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