臨時(shí)維修承諾書(范文十一篇)_臨時(shí)維修承諾書

發(fā)表時(shí)間：2021-08-12

臨時(shí)維修承諾書(范文十一篇)。

? 臨時(shí)維修承諾書 ?

為了保障作業(yè)期間的`安全，堅(jiān)持以預(yù)防為主，本著“誰施工誰負(fù)責(zé)”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，我單位鄭重承諾：

1、在承接開展空調(diào)安裝、維修高空作業(yè)時(shí)，作業(yè)工人必須先參加相關(guān)培訓(xùn)，取得《特種作業(yè)證（高處作業(yè)—空調(diào)安裝）》（此證全國通用），符合高空安裝、維修條件后方可進(jìn)行作業(yè)；

2、若工人不符合以上條件的，保證不承攬空調(diào)安裝及維修高空作業(yè)。

以上條款，我單位將嚴(yán)格執(zhí)行，切實(shí)做到安全自查，隱患自除，責(zé)任自負(fù)，接受監(jiān)督。

承諾單位：

承諾人：

年月日

? 臨時(shí)維修承諾書 ?

為認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路運(yùn)輸車輛維護(hù)管理規(guī)定保證車輛維修質(zhì)量更好，防止機(jī)械事故發(fā)生、確保車輛運(yùn)行安全、對(duì)車輛維修質(zhì)量要求如下：

一、遵守國家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進(jìn)行作業(yè)、不漏項(xiàng)和減項(xiàng)作業(yè)。

二、嚴(yán)把配件采購關(guān)，杜絕不合格及假冒產(chǎn)品，絕不以次充好，并承諾材料配件的質(zhì)量保證。

三、認(rèn)真做好進(jìn)、出廠檢驗(yàn)，嚴(yán)把過程檢驗(yàn)關(guān)，專職檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)進(jìn)廠檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)，確保所修車輛故障返修率3%以下。四、實(shí)行質(zhì)量保證期制度，在正常使用條件，按照汽車運(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天，二級(jí)維護(hù)保證里程6000公里或者30天，小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證日期里程20xx公里或者5天。

五、不修報(bào)廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。

七、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級(jí)證書的人員。

八、加強(qiáng)修理過程管理，明確崗位責(zé)任，建立健全車輛維護(hù)，修理技術(shù)檔案，記錄內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、集中專人規(guī)范管理。

承諾單位：

? 臨時(shí)維修承諾書 ?

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的`高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，，我公司生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)。

承諾人：____________

日期：____________

維修中心

? 臨時(shí)維修承諾書 ?

維修人員：xxx 身份證號(hào)碼：

維修人員xxx（身份證號(hào)碼：），鑒于其個(gè)人利用其專業(yè)特長及班后時(shí)間為XX科技服務(wù)有限公司進(jìn)行空調(diào)維修服務(wù)，為了落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，防止安全事故發(fā)生，做好兼職空調(diào)維修的安全管理工作，特簽訂本《空調(diào)維修作業(yè)安全責(zé)任承諾書》，承諾做到以下：

1、xxx為XX科技服務(wù)有限公司聘用的員工，其工作內(nèi)容中沒有高空維修空調(diào)的職責(zé)。

2、XX科技服務(wù)有限公司要求xxx必須在工作時(shí)間以外才能進(jìn)行其兼職空調(diào)維修服務(wù)，上述兼職空調(diào)維修服務(wù)是xxx的班后兼職工作，雙方均對(duì)此要求清楚了解，不存在任何異議。

3、xxx在兼職空調(diào)維修作業(yè)過程中，要做嚴(yán)格好安全防護(hù)措施并自行承擔(dān)相關(guān)的安全責(zé)任。

4、xxx在兼職空調(diào)維修作業(yè)過程中，對(duì)于作業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，須自行及時(shí)采取措施予以消除。

5、xxx在兼職空調(diào)維修作業(yè)過程中，禁止酗酒、疲勞作業(yè)等違規(guī)作業(yè)行為。

6、xxx負(fù)責(zé)兼職空調(diào)維修作業(yè)的全部安全工作措施，如果在維修施工過程中發(fā)生安全事故，其責(zé)任由xxx自行全部承擔(dān)。

特此承諾。

承諾人：

20 年月日

? 臨時(shí)維修承諾書 ?

皖能合肥發(fā)電有限公司

安徽建海建設(shè)工程有限公司（以下簡(jiǎn)稱我方）在皖能合肥發(fā)電有限公司合肥崗集江淮汽車配件工業(yè)園配套供熱改造工程項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下方案及承諾：

1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行；

2、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)設(shè)備正常投運(yùn)后十二個(gè)月的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；

3、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；

4、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問題的建議；

5、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：

5.1我方在接到報(bào)修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；

5.2無法在24小時(shí)內(nèi)解決的，將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除；

5.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)；

5.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的'規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。

6、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾提供優(yōu)惠產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)；

7、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。

以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

承諾單位：

日期：

? 臨時(shí)維修承諾書 ?

今年6月以來陰雨連綿，雨量過大，輔處鄉(xiāng)境內(nèi)道路多處塌方中斷，為方便人車安全通行，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議。

乙方負(fù)責(zé)維修鄉(xiāng)內(nèi)垮方、坍塌道路。

乙方負(fù)責(zé)維修本鄉(xiāng)內(nèi)道路，清除路邊塌方，填平路面。

乙方在施工中的機(jī)械費(fèi)、人工費(fèi)、材料費(fèi)等所發(fā)生的一切費(fèi)用實(shí)行包干，共計(jì)萬元整(￥元)。

乙方施工結(jié)束，經(jīng)甲、乙雙方組織驗(yàn)收，工程合格后一次性付清工程款萬元整(￥元)。

乙方施工要注意安全，在施工中所發(fā)生的一切傷亡事故甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

20XX年9月1日至20XX年10月30日。

本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，雙方必須共同遵守。協(xié)議未盡事宜必須經(jīng)雙方協(xié)商解決。

? 臨時(shí)維修承諾書 ?

臨時(shí)房屋拆除承諾書

甲方：中分村委會(huì)

乙方：農(nóng)戶：

住址：中分村小組

乙方承諾，根據(jù)中分村美好鄉(xiāng)村建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，自行組織實(shí)施危房改造工程(包括墻體刷白)，并確保工程質(zhì)量和施工安全;新建、修繕住房必須符合村莊建設(shè)規(guī)劃，否則甲方取消其危房改造資格，收回部分改造款。

墻體刷白的時(shí)間要求：等甲方通知后按標(biāo)準(zhǔn)自行實(shí)施。(如影響村莊規(guī)劃整體進(jìn)度，后果由乙方自行承擔(dān)。)

此協(xié)議一式貳份，甲方和乙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章后生效。

甲方：中分村(居)民委員會(huì)

乙方：農(nóng)戶：

二0一六年一月二十五日

臨時(shí)房屋拆除承諾書

申請(qǐng)人xx因xx項(xiàng)目建設(shè)需要，經(jīng)二房拆準(zhǔn)字(xx)第號(hào)批準(zhǔn)，將在xx一帶實(shí)施拆除，拆除期限自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止。房屋拆除施工單位。(學(xué)生住宿承諾書)

本申請(qǐng)人承諾對(duì)該項(xiàng)目所引起的所有拆除事項(xiàng)負(fù)全責(zé)，嚴(yán)格遵守《拆除工程安全生產(chǎn)、文明施工、環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任書》的各項(xiàng)規(guī)定并監(jiān)督所委托單位加以落實(shí)。

考核單位(章)：xx

申請(qǐng)人(章)：xx

負(fù)責(zé)人：xx

法定代表人：xx

xx年xx月xx日

臨時(shí)房屋拆除承諾書

為了加強(qiáng)對(duì)房屋拆除工程施工活動(dòng)的管理，提高安全生產(chǎn)和文明施工水平，防止和減少安全事故的發(fā)生，確保工程施工活動(dòng)的順利進(jìn)行，根據(jù)《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》和《蘇州市建筑施工安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)的要求，我們保證做到：

一、建設(shè)單位或拆遷實(shí)施單位將擬拆除的工程發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的施工企業(yè)，并在拆除工程施工15日前，持下列文件資料到蘇州建筑業(yè)安全監(jiān)督站辦理安全監(jiān)督手續(xù)：

1、施工單位資質(zhì)等級(jí)證明;

構(gòu)筑物及可能危及毗鄰建筑的說明;

3、拆除施工組織方案;

技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全員和作業(yè)人員名單及身份證復(fù)印件;

清除廢棄物的措施。

二、建設(shè)單位要向房屋拆除施工單位提供擬拆除的房屋建筑工程的結(jié)構(gòu)圖、管線圖和周圍環(huán)境的說明。

三、建設(shè)單位要對(duì)房屋拆除施工活動(dòng)進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)，按安全生產(chǎn)、文明施工的要求，檢查、督促施工安全和環(huán)境衛(wèi)生。

四、施工現(xiàn)場(chǎng)有下列情形之一的，建設(shè)單位要按照國家有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)辦理批準(zhǔn)手續(xù)：

1、需要臨時(shí)占用批準(zhǔn)范圍以外場(chǎng)地的`;

管線、電力、郵電、通訊等公共設(shè)施的;

停電、中斷道路交通的;

4、法律法規(guī)規(guī)定的其它情形。

五、房屋拆除施工單位對(duì)拆除工程安全全面負(fù)責(zé)，不轉(zhuǎn)包和違法分包拆房工程。

六、房屋拆除施工單位要對(duì)擬拆除的房屋建筑工程進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察，編制拆除施工組織方案。拆除三層或三層以上的房屋建筑工程和水塔、煙囪等構(gòu)筑物工程，要編制專項(xiàng)安全施工組織設(shè)計(jì)。在編制施工方案或施工組織設(shè)計(jì)時(shí)，要制定預(yù)防拆除事故的安全技術(shù)措施。施工方案或者施工組織設(shè)計(jì)要經(jīng)企業(yè)的技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)。采用爆破作業(yè)方法拆除房屋建筑工程時(shí)，其施工方案或施工組織設(shè)計(jì)要經(jīng)公安部門批準(zhǔn)。

七、房屋拆除工程，施工現(xiàn)場(chǎng)要設(shè)置封閉的圍欄圍護(hù)，拆除位于主次干道兩側(cè)及城區(qū)繁華區(qū)域和居民區(qū)的房屋建筑時(shí)，要做到“先防護(hù)，后拆除”。防護(hù)架搭設(shè)要采取全封閉形式，并做到節(jié)點(diǎn)可靠、固定點(diǎn)合理，能滿足抗傾覆的要求。

八、房屋拆除工程門口明顯處要設(shè)置施工標(biāo)志牌，寫明建設(shè)單位、圍欄責(zé)任單位、房屋拆除施工單位及施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人姓名、技術(shù)負(fù)責(zé)人姓名、安全員姓名，安監(jiān)登記編號(hào)、監(jiān)督電話等，接受社會(huì)監(jiān)督。施工現(xiàn)場(chǎng)的危險(xiǎn)區(qū)域和臨街、臨路的危險(xiǎn)地段要懸掛安全標(biāo)志、夜間用紅燈警示。在有車輛、行人通過的地方施工，要采取有效的便民措施。

九、位于主次干道兩側(cè)及城區(qū)繁華區(qū)域和居民區(qū)的房屋拆除工程，施工時(shí)間要避開上下班高峰期，不在晚上高考”期間在考場(chǎng)區(qū)環(huán)保局批準(zhǔn)同意后才進(jìn)行施工。

十、房屋拆除施工單位要規(guī)范用工行為，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，不招收“三無”盲流人員，患有心臟病、高血壓和癲癇病的人員不安排從事高處作業(yè)。新工人、換崗工人必須經(jīng)培訓(xùn)合格后才能上崗，特種作業(yè)人員、機(jī)械操作人員等必須持證才能上崗。在拆房施工前，施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人要對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行安全技術(shù)和文明施工交底，告知該項(xiàng)作業(yè)的基本要求和安全操作規(guī)程，交底人和被交底人須分別簽字。施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人需對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員進(jìn)行班前教育，并由施工現(xiàn)場(chǎng)安全員記錄教育內(nèi)容、人員和拆房施工“安全日志”。

十一、房屋拆除施工單位的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全員要在現(xiàn)場(chǎng)指揮，督促作業(yè)人員嚴(yán)格按施工方案規(guī)定施工。施工現(xiàn)場(chǎng)的所有作業(yè)人員要嚴(yán)格遵守國家制定的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程，戴好安全帽，禁止穿汗背心、短褲、拖鞋和酒后上崗作業(yè)。高處作業(yè)不得任意向下拋擲拆除的物料，禁止用人力推倒方法進(jìn)行拆除施工。使用吊機(jī)或起重設(shè)備，要有專人指揮，機(jī)操工、指揮和司索人員必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不允許超載、斜吊，嚴(yán)禁違章指揮和違章作業(yè)。

十二、房屋拆除施工單位進(jìn)行管道、容器拆除時(shí)，要查清管道、容器的用途，采取相應(yīng)措施清除廢氣、廢液后方可施工。采用電氣焊，要嚴(yán)格執(zhí)行明火作業(yè)的有關(guān)規(guī)定，配備監(jiān)護(hù)人員和滅火器材。

十三、遇有雨、雪、大霧及六級(jí)以上大風(fēng)等惡劣天氣時(shí)，要停止拆除施工。施工單位不得將未拆除的建筑物、構(gòu)筑物等作為臨時(shí)辦公、住宿及倉庫使用。

十四、施工作業(yè)發(fā)現(xiàn)文物、爆炸物以及不明的電纜、管道和構(gòu)筑物時(shí)，要停止作業(yè)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并向有關(guān)單位及部門報(bào)告，經(jīng)同意后再恢復(fù)施工。十五、施工作業(yè)時(shí)要采取降塵措施，減少對(duì)環(huán)境的污染。拆卸的各種材料、構(gòu)件要及時(shí)清理，堆放整齊。建筑垃圾要及時(shí)清運(yùn)至市容環(huán)衛(wèi)部門指定的場(chǎng)所傾倒，運(yùn)輸過程中不發(fā)生拋、灑、滴、漏等污染環(huán)境的行為。不在施工現(xiàn)場(chǎng)焚燒廢棄雜物。

十六、房屋拆除施工單位要為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。

十七、施工作業(yè)結(jié)束后，做到場(chǎng)清地平，及時(shí)修復(fù)因施工損壞的市政公用設(shè)施。

十八、對(duì)安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)在不影響工程正常施工活動(dòng)的安全監(jiān)督檢查，我們要予以配合支持。

十九、本工程項(xiàng)目拆除過程中，將嚴(yán)格執(zhí)行國家和省制定的有關(guān)房屋拆除工程標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程，確保安全生產(chǎn)。

二十、本保證書一式二份，一份交安監(jiān)站備案，一份留施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部。

建設(shè)單位/拆遷實(shí)施單位(蓋章)

現(xiàn)場(chǎng)代表簽字：

年月日

房屋拆除施工單位(蓋章)

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字：

年月日

? 臨時(shí)維修承諾書 ?

本廠如能中標(biāo)，將會(huì)采取以下措施為定點(diǎn)維修單位提供及時(shí)便捷、優(yōu)質(zhì)高效的維修服務(wù)：

一、建立完善的質(zhì)量保證系統(tǒng)。

（，完善嚴(yán)格管理，確保為客戶提空高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（設(shè)備及配件支持。

二、提供優(yōu)惠合理的維修服務(wù)價(jià)格

我與南寧、崇左等地較大的配件供應(yīng)商均有長期合作關(guān)系，我廠材料配件部門通過電腦網(wǎng)絡(luò)可隨時(shí)掌握配件市場(chǎng)的最新行情，以便為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的配件：同時(shí)我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應(yīng)商保持良好關(guān)系。

三、建立完善的售前、售中、售后服務(wù)系統(tǒng)。

進(jìn)一步完善汽車維修運(yùn)作程序，實(shí)行報(bào)修、審批、修理、檢驗(yàn)、竣工、出廠一條龍管理，對(duì)主要零配件實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)控下以舊換新制度，進(jìn)一步完善各部門的電腦管理，實(shí)行維修價(jià)格公開，為客戶維修車輛提供質(zhì)量跟蹤服務(wù)。

四、提供三位一體的維修。

建立零配件供應(yīng)、汽車維修、質(zhì)量跟蹤、咨詢?yōu)橐惑w的經(jīng)營框架。確保全方位地為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)先高效的服務(wù)。

五、維修質(zhì)量保證

1、承諾按照交通部《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》第四章“質(zhì)量管理”規(guī)定執(zhí)行：在保修期內(nèi)，因維修質(zhì)量造成的機(jī)械事故和經(jīng)濟(jì)損失，由本廠負(fù)責(zé)和賠償。

2、承諾維修合格出廠車輛和質(zhì)量保證里程為：

（1）整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內(nèi)；

（2）二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或30天內(nèi)；

（小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或10天內(nèi)；

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3、承諾對(duì)公務(wù)用車維修質(zhì)量實(shí)行“出廠質(zhì)量保證期制度”。

4、承諾送修單位可以隨時(shí)查看汽車零部件的進(jìn)貨單據(jù)及其發(fā)票。

六、為送修單位提供的免費(fèi)服務(wù)。

1、實(shí)行專人管理，包括進(jìn)廠時(shí)指定人員接車，單獨(dú)建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后，在報(bào)修期限范圍內(nèi)免費(fèi)返修。

提供免費(fèi)茶水、書報(bào)或影視娛樂及午餐。同時(shí)保證優(yōu)先安排班組維修，確保及時(shí)維修竣工出廠。

維護(hù)等知識(shí)的咨詢。

4、在全縣城范圍內(nèi)開展“施救車24小時(shí)服務(wù)”。只要撥打本廠的施救電話，對(duì)半路拋錨或事故免費(fèi)施救，保證及時(shí)出車援救。

5、對(duì)定點(diǎn)維修車輛，，每月免費(fèi)洗車或拋光打蠟一次；長期免人工費(fèi)換機(jī)油和清洗發(fā)動(dòng)機(jī)。

競(jìng)價(jià)人單位（公章）：

日期：

扶綏縣修理廠月日

? 臨時(shí)維修承諾書 ?

關(guān)于貴公司反映我公司在車輛維修服務(wù)中的意見，我們決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行整改。

一、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度

1、為維護(hù)公司信譽(yù)及形象，要求員工重信譽(yù)、講求職業(yè)道德。

2、對(duì)顧客要熱情禮貌、真誠待人，要善與客戶交朋友。客戶有批評(píng)或怨氣必須耐心聽取并記錄，冷靜婉言解釋，并及時(shí)解決，以免造成不良傾向。

3、工作時(shí)間必須注意服裝儀表整潔，不得無精打采。接聽電話時(shí)聲調(diào)要溫和有禮。

4、倡導(dǎo)文明用語：

您好！歡迎光臨正保汽修；您好！謝謝光臨正保汽修；再見！歡迎下次光臨正保汽修；您好！請(qǐng)稍候；

您好！請(qǐng)問您有什么需要幫忙？

您好！您的車輛出廠后，有事情請(qǐng)打我們的熱線電話，我們會(huì)給您最滿意的服務(wù)；

謝謝您對(duì)我們工作的批評(píng)，我們會(huì)立即作出處理，盡快給您答復(fù)；

二、質(zhì)量保證計(jì)劃

1、質(zhì)量是企業(yè)的生命，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度，把好質(zhì)量關(guān)。努力做到維修一臺(tái)合格一臺(tái)，認(rèn)真細(xì)致做好車輛進(jìn)廠檢驗(yàn)、維修過程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)的工作，對(duì)于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故，要追究當(dāng)事人責(zé)任。

2、公司決定由總經(jīng)理親自負(fù)責(zé)配件供應(yīng)工作，保證為貴公司提供純正的高品質(zhì)配件，選擇信得過的配件供應(yīng)商，確保車輛維修質(zhì)量。

3、嚴(yán)格執(zhí)行工期管理制度。

從接車開始就要向貴公司交代完工交車時(shí)間，在作業(yè)工程中，從配件供應(yīng)、維修、加工等各方面保證工期，必要時(shí)組織加班加點(diǎn)，保證車輛按期交給貴公司，對(duì)于確有特殊情況不能按期的，應(yīng)提前通知貴公司并做好解釋工作。對(duì)貴公司車輛做到優(yōu)先服務(wù)，采取隨到隨修的服務(wù)方式，當(dāng)有多部車輛同時(shí)進(jìn)廠維修時(shí)，對(duì)貴公司車輛優(yōu)先修復(fù)。

三、售后服務(wù)承諾

1、對(duì)貴公司車輛維修出廠后，實(shí)行質(zhì)量保障跟蹤服務(wù)，詢問車輛維修后的使用情況，提出對(duì)車輛使用時(shí)的注意事項(xiàng)。

2、對(duì)貴公司所有車輛建立技術(shù)電子檔案，隨時(shí)查閱車輛維修記錄，及時(shí)提供車輛下次保養(yǎng)時(shí)間和車輛年審時(shí)間。

3、認(rèn)真落實(shí)貴公司投訴回訪工作，不定期到貴公司聽取意見，提出整改方案，使貴公司的投訴能夠得到圓滿解決。

在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)公司的各項(xiàng)管理，不斷改進(jìn)我們的工作，珍惜貴公司給我們提供的機(jī)遇，以實(shí)際行動(dòng)更好地為貴公司提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后熱情歡迎貴公司給我們提出的寶貴意見！

承諾人：

時(shí)間：

? 臨時(shí)維修承諾書 ?

為貫徹落實(shí)《國家安全生產(chǎn)法》交通部《道路運(yùn)輸車輛維護(hù)管理規(guī)定》，省交通廳、省運(yùn)管局和市安委會(huì)關(guān)于道路運(yùn)輸、安全生產(chǎn)管理有關(guān)精神，落實(shí)您單位的車輛統(tǒng)一管理與維修，創(chuàng)造一個(gè)良好的行車安全理念，確保一切車輛統(tǒng)一管理與維修，創(chuàng)造一修良好的行車原則，汽修廠向您承諾如下：

一、材料質(zhì)量：

原材料的采購，根據(jù)該車的實(shí)際發(fā)生和損壞情況，修理方制定出一套完整的報(bào)修計(jì)劃交給送修方，出送修方車輛主管部門審批決定由任一方購買。如送修方自購，該車出現(xiàn)任何材料質(zhì)量問題，所在返修的工時(shí)及材料費(fèi)由修理方承擔(dān)。對(duì)配件的質(zhì)量好與壞，由雙方認(rèn)可后，方可裝車，在配件的價(jià)格上（如有修理方購買同類虛作假，以假弄真，送修方可拒絕付款或終止合作伙伴。

二、修理質(zhì)量：

對(duì)所送修的車輛，根據(jù)送修方的要求，決定所維修的項(xiàng)目、接車時(shí)間或在維修過程中增加的其它項(xiàng)目。建立完整的技術(shù)檔案，并按時(shí)保質(zhì)保量地完成車方指定的維修事項(xiàng)。凡在我廠進(jìn)行大修、總成修理的車輛。在客戶使用過程中出現(xiàn)維修問題根據(jù)質(zhì)量承諾書的各項(xiàng)條款或車輛質(zhì)量保修卡中所注明的`保修時(shí)間修理部位，由我廠免費(fèi)維修調(diào)試。

三、質(zhì)量跟蹤服務(wù)：

及時(shí)聽取客戶對(duì)維修質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的反饋意見，定期跟蹤服務(wù)，進(jìn)一步善各提高我廠的各項(xiàng)規(guī)章制度的反急饋意見，定期跟蹤服務(wù)。

四、“三檢”制度：

認(rèn)真落實(shí)“三檢”制度，對(duì)維修不合格的車輛一律不許出廠，詳見車輛進(jìn)修過程一覽表。

承諾人：

時(shí)間：

? 臨時(shí)維修承諾書 ?

尊敬的用戶：

真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專用汽車，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾：

一、凡我公司生產(chǎn)的專用汽車，將實(shí)行終身服務(wù)。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題，將進(jìn)行免費(fèi)維修。“三包”期后發(fā)生的問題，我公司會(huì)在第一時(shí)間里組織維修，視情況收取成本費(fèi)。

二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時(shí)，經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn)，給予保修或賠償。

三、 “三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個(gè)月，進(jìn)口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。

四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加注潤滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。

五、用戶對(duì)車輛及其改裝部分應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng)、維護(hù)和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。

六、我公司擁有一支技術(shù)過硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊(duì)伍，并開通24小時(shí)服務(wù)熱線，從接到用戶信息開始，4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，省內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，省外72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)輕微故障保證4小時(shí)內(nèi)解決，一般故障保證在10小時(shí)內(nèi)解決，對(duì)重大故障，在24小時(shí)內(nèi)提供明確的解決方案，及時(shí)徹底解決。七、根據(jù)用戶需要，公司可以為使用單位免費(fèi)培訓(xùn)操作人員，提供相關(guān)技術(shù)資料。對(duì)車輛集中的地區(qū)，每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。

八、售后服務(wù)聯(lián)系方式：

服務(wù)熱線：86-028-84533899

24小時(shí)熱線：13880362433

傳真：86-028-84533899

汽車售后服務(wù)承諾書二：

我們遵循的質(zhì)量方針是："產(chǎn)品領(lǐng)先是我們永恒的目標(biāo)，用戶滿意是我們不懈的追求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們最好的.承諾。"為此，我們做出如下承諾：

一、免費(fèi)維修方案及期限

1、跟蹤服務(wù)時(shí)間：終身;

2、自交客戶之日起，在正常使用范圍內(nèi)，行駛1萬公里內(nèi)或一年內(nèi)免費(fèi)修理(不包括易損件和電器部分)，超過一年，只收取零件費(fèi);

3、服務(wù)到位時(shí)間：本省24小時(shí)內(nèi)到達(dá);其它地區(qū)24小時(shí)內(nèi)派出人員;

4、每年定期或不定期走訪各地用戶,征求意見，實(shí)施有效改進(jìn)措施和召回制度。

二、后期配件供應(yīng)方式