財(cái)稅行業(yè)運(yùn)營(yíng)試用期總結(jié)(收藏10篇)

財(cái)稅行業(yè)運(yùn)營(yíng)試用期總結(jié)(收藏10篇)。

? 財(cái)稅行業(yè)運(yùn)營(yíng)試用期總結(jié) ?

在地鐵行業(yè)的試用期即將結(jié)束之際，我想回顧一下這段時(shí)間的經(jīng)歷和所獲得的經(jīng)驗(yàn)。作為一名地鐵行業(yè)的新人，這段試用期對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

首先，在這段試用期中，我深刻體會(huì)到了地鐵行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性和責(zé)任感。作為一名地鐵工作人員，我們必須時(shí)刻遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，并且要耐心、友好地對(duì)待每一位乘客。我通過(guò)參與日常的訓(xùn)練和實(shí)際操作，學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，如乘客突發(fā)疾病、設(shè)備故障等。同時(shí)，在維護(hù)車(chē)廂秩序方面，我也努力發(fā)揮自己的作用，使乘客在舒適的環(huán)境中乘坐地鐵。

其次，在這段試用期中，我逐漸意識(shí)到地鐵行業(yè)的重要性和影響力。地鐵作為城市公共交通的重要組成部分，不僅方便了市民的出行，還節(jié)省了交通時(shí)間、減少了交通擁堵。我深深感受到自己作為一名地鐵工作人員，對(duì)城市運(yùn)行和市民生活的重要作用。因此，我更加努力地對(duì)待工作，時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。

第三，在這段試用期中，我也結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的同事和上司，從他們身上學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。每天與他們共事，我都能感受到他們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和對(duì)工作的熱愛(ài)。他們總是不厭其煩地幫助我解決問(wèn)題，鼓勵(lì)我不斷進(jìn)步。同時(shí)，我也積極與他們交流和合作，共同完成工作任務(wù)。這段試用期的經(jīng)歷使我深信，只有與優(yōu)秀的人共事，才能更好地提升自己。

最后，在這段試用期中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。例如，在應(yīng)對(duì)緊急情況時(shí)，我有時(shí)候會(huì)因?yàn)榫o張而不知所措，需要更加深入地學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。同時(shí)，在與乘客進(jìn)行溝通時(shí)，我也需要提高自己的表達(dá)能力和耐心，以便更好地服務(wù)乘客。這些不足之處成為了我下一階段工作的重點(diǎn)改進(jìn)方向，我會(huì)通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和能力。

總而言之，在這段試用期中，我通過(guò)積極參與工作，提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。我深刻體會(huì)到地鐵行業(yè)對(duì)于城市發(fā)展和市民生活的重要性，我將以更加飽滿的熱情和專(zhuān)業(yè)精神，為地鐵行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。這段試用期的經(jīng)歷將會(huì)成為我職業(yè)生涯中寶貴的財(cái)富，給我以終身受益的經(jīng)驗(yàn)和啟示。我相信，在未來(lái)的工作中，我將能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，為地鐵行業(yè)的進(jìn)步而努力奮斗！

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在過(guò)去的半年中很有幸加入到xx公司來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的關(guān)懷下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了確定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作狀況作簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素養(yǎng)進(jìn)一步提高

具備良好的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品學(xué)問(wèn)。

二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門(mén)相關(guān)的規(guī)章制度。三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧，留意收集相關(guān)信息。

對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)各次會(huì)議中的講話總是認(rèn)真傾聽(tīng)，吸取養(yǎng)分，收獲頗豐；四是盡可能地向四周理論水平高、業(yè)務(wù)力氣強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。可以說(shuō)在這半年中，由起初的憑借興趣入門(mén)慢慢過(guò)渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對(duì)這項(xiàng)工作始終持有深厚興趣。

二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作

我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為生疏店鋪狀況了解上架產(chǎn)品信息客戶接待訂單處理售后處理和評(píng)價(jià)管理。前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分。客戶接待可以說(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實(shí)際操作里，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升相互溝通技巧的同時(shí)，參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和閱歷共享，逐步形成了日常工作體系，對(duì)工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺。訂單的達(dá)成以及售后處理過(guò)程，現(xiàn)階段已經(jīng)把握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計(jì)的方法，在售后問(wèn)題中，能有效解決普遍問(wèn)題，對(duì)于少有的簡(jiǎn)潔的難以處理的問(wèn)題，做到第一次看、問(wèn)，看前輩同事怎么處理，問(wèn)與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各環(huán)節(jié)明細(xì)，再次遇到同類(lèi)問(wèn)題可以獨(dú)立解決。

三、不足待改進(jìn)之處

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的'重點(diǎn)。

1、擅長(zhǎng)溝通相互溝通，強(qiáng)于關(guān)心協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力氣。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。

3、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于觀看總結(jié)，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。

四、歲首年終，一年之計(jì)在于春

1、力氣學(xué)習(xí)和素養(yǎng)提升是一個(gè)推陳出新的過(guò)程。隨著公司進(jìn)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大，可預(yù)見(jiàn)更多的產(chǎn)品會(huì)面世，會(huì)接觸到更廣的客戶層面，所以產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的更新、學(xué)習(xí)、完善，是需要始終堅(jiān)持的過(guò)程。對(duì)于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合已有案例，協(xié)作部門(mén)各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。

2、樹(shù)立全局觀，加強(qiáng)兼容性進(jìn)展。電子商務(wù)部門(mén)的日常工作與生產(chǎn)銷(xiāo)售各個(gè)部門(mén)都緊密相關(guān)，客戶服務(wù)工作也與部門(mén)內(nèi)策劃、運(yùn)營(yíng)、推廣等等分不開(kāi)，所以在做好本職工作的同時(shí)，個(gè)人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵，對(duì)各個(gè)職責(zé)崗位有所了解，加強(qiáng)溝通，相互進(jìn)步。

3、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)把握。尤其在活動(dòng)期間工作內(nèi)容增加，許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題慢慢顯現(xiàn)出來(lái)。客服事務(wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動(dòng)中留意并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會(huì)使工作開(kāi)展更加效率；歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了閱歷教訓(xùn)，預(yù)先的推斷、危機(jī)意識(shí)的培育會(huì)使工作的開(kāi)展更加游刃有余。

半年時(shí)間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年認(rèn)為正確而不懷疑我會(huì)與xxx公司共同成長(zhǎng)！

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時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我的`工作崗位是商品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃專(zhuān)員。實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門(mén)其他同事完成的日常工作。

在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對(duì)我個(gè)人工作的總結(jié)。

1、通過(guò)日常工作的學(xué)習(xí)和積累，使我對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)規(guī)劃有了較為深刻的認(rèn)知。

第一次接觸這個(gè)工作，公司所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗(yàn)并不輕松，前期感到手足無(wú)措，現(xiàn)在能有條不紊地完成每個(gè)工作環(huán)節(jié)。通過(guò)不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，熟悉后臺(tái)系統(tǒng)的操作環(huán)境，和各種日常運(yùn)營(yíng)方法，掌握網(wǎng)站頁(yè)面單品及活動(dòng)的更新上線。

2、統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，及時(shí)了解、頻道的銷(xiāo)售進(jìn)度，分析各品牌、各店銷(xiāo)售上升或下降的原因，對(duì)主要品牌和暢銷(xiāo)單品做出具體分析。

3、每周對(duì)所負(fù)責(zé)的頻道給出有亮點(diǎn)、能促進(jìn)銷(xiāo)售的商品計(jì)劃，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏對(duì)占頻道主要銷(xiāo)售及知名度不大的品牌分別不定期的營(yíng)銷(xiāo)，配合當(dāng)下時(shí)令對(duì)應(yīng)季類(lèi)的商品品牌做針對(duì)性的推廣，及時(shí)盡快地更換頁(yè)面單品，盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷(xiāo)售。

4、觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站及活動(dòng)的頁(yè)面設(shè)計(jì)規(guī)劃，揚(yáng)長(zhǎng)避短，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自身的缺陷和不足，不斷地學(xué)習(xí)好的運(yùn)營(yíng)方法和思路，發(fā)展自己，向更高一級(jí)的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的運(yùn)營(yíng)人員。

經(jīng)過(guò)半年的自身努力和同事們的幫助，我對(duì)工作有較強(qiáng)的處理能力，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可;同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。看到公司迅速發(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!

運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)范文

轉(zhuǎn)眼間，__年揮手向我們告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想部門(mén)一年來(lái)所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，有失敗，也有成功，有遺憾，也有欣慰，部門(mén)這一年中人員業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了很大提高，首先得感謝公司給我們提供了好的企業(yè)文化和工作條件，感謝__董事長(zhǎng)給我們不斷地提供指導(dǎo)及支持，并帶領(lǐng)我們前進(jìn)，使我們與公司又共同努力度過(guò)了一個(gè)不平凡的春秋。一年來(lái)，運(yùn)營(yíng)部主要圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

一、開(kāi)拓市場(chǎng)--建立分支機(jī)構(gòu)

1、為了更好的了解市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有額，本年度我們組織部門(mén)人員對(duì)__等七個(gè)省內(nèi)地級(jí)市和__的招商市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)地摸底調(diào)查，掌握了當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計(jì)市場(chǎng)情況，拜訪認(rèn)識(shí)了很多同行朋友。這一年中，聯(lián)系拜訪客戶__家，有單項(xiàng)業(yè)務(wù)合作意愿的__家，有全面業(yè)務(wù)合作意愿的__家。

2、成立分支機(jī)構(gòu)：

(1)分公司__家

(2)分所__家

二、分支機(jī)構(gòu)完成項(xiàng)目業(yè)績(jī)

分支機(jī)構(gòu)簽訂合同__個(gè)，合同總額__萬(wàn)元，已到賬__萬(wàn)元，實(shí)際已收管理費(fèi)__萬(wàn)元。

三、運(yùn)營(yíng)部自營(yíng)項(xiàng)目：

運(yùn)營(yíng)部自營(yíng)項(xiàng)目一個(gè)，合同總金額__萬(wàn)元，已收__萬(wàn)元。

針對(duì)本年工作中關(guān)于管理與業(yè)務(wù)做如下總結(jié)：

一、堅(jiān)持規(guī)范化管理

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ)，明確部門(mén)和個(gè)人的責(zé)任、目標(biāo)，對(duì)部門(mén)強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。

2、對(duì)業(yè)務(wù)工作加強(qiáng)監(jiān)督檢查，制定詳細(xì)操作細(xì)則，實(shí)行有效地管理措施，防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

3、所有分支機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目嚴(yán)格按照公司程序運(yùn)行，保證質(zhì)量，重服務(wù)，做好部門(mén)運(yùn)營(yíng)工作。

二、保障業(yè)務(wù)工作穩(wěn)健推進(jìn)，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)

1、部門(mén)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和能力的提升，規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

2、開(kāi)發(fā)新渠道、維護(hù)老渠道，發(fā)揮公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)不斷開(kāi)拓客戶市場(chǎng)，主動(dòng)向客戶宣傳我公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

3、主動(dòng)拜訪各地級(jí)市同行、開(kāi)發(fā)商、建設(shè)主管部門(mén)，建立人脈、提升品牌影響，加大合作幾率。

總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、分支機(jī)構(gòu)技術(shù)力量參差不齊，造成反復(fù)審圖，耽誤時(shí)間，今后要多規(guī)范管理，嚴(yán)格按照公司的技術(shù)要求執(zhí)行，提高效率。

3、對(duì)于分支機(jī)構(gòu)項(xiàng)目回款后的結(jié)算，目前各分支機(jī)構(gòu)均有意見(jiàn)，望控制在三到五個(gè)工作日內(nèi)。

回顧過(guò)去的一年，我們?cè)诜彪s而有困難的工作中，取得了較大成績(jī)，也付出了艱辛和努力，更重要的是部門(mén)員工共同奮進(jìn)，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我們一直很努力，但工作成效并不理想，還需要在__年工作中繼續(xù)努力和拼搏。成績(jī)只代表過(guò)去，__年的工作任重而道遠(yuǎn)，在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作，使在新的一年有新的氣象，來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)!

運(yùn)營(yíng)管理部工作總結(jié)范文

在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和領(lǐng)導(dǎo)下，運(yùn)營(yíng)管理部自20__年6月成立以來(lái)，積極開(kāi)展工作，極力推進(jìn)公司各項(xiàng)管理制度的建立和執(zhí)行，并不斷完善公司各項(xiàng)操作規(guī)程及制度，同時(shí)加大對(duì)各項(xiàng)目的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、積極幫助項(xiàng)目協(xié)調(diào)處理各類(lèi)長(zhǎng)期積累得不到解決的問(wèn)題，回顧運(yùn)營(yíng)管理這20__年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)工作手冊(cè)的建立

運(yùn)營(yíng)管理部自成立以來(lái)，第一件事就是建立各崗位工作手冊(cè)，明確各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程，規(guī)范和理順各部門(mén)工作流程及其各崗位職責(zé)。經(jīng)過(guò)6、7月兩個(gè)月份的努力，各崗位工作手冊(cè)相繼出臺(tái)：《客戶服務(wù)工作手冊(cè)》、《清潔管理工作手冊(cè)》、《綠化管理工作手冊(cè)》、《公共秩序維護(hù)工作手冊(cè)》、《消防管理工作手冊(cè)》、《工程維護(hù)工作手冊(cè)》、《接管入住工作手冊(cè)》、《裝修管理工作手冊(cè)》、《質(zhì)量管理工作手冊(cè)》。各項(xiàng)工作手冊(cè)的建立，為各部門(mén)規(guī)范化運(yùn)作提供了依據(jù)，同時(shí)也為對(duì)項(xiàng)目的考核提供了有力支撐。

隨著各項(xiàng)制度的推行，為了使公司考核機(jī)制更加健全，運(yùn)營(yíng)管理部10月份相繼制定出適合康居物業(yè)的《績(jī)效考核管理辦法》。20__年，物業(yè)公司將全面實(shí)施績(jī)效考核，不斷提升項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)和管理能力，確保公司各項(xiàng)工作正常有效的開(kāi)展與落實(shí)。

二、強(qiáng)化執(zhí)行

在公司前期推行各項(xiàng)制度的過(guò)程中，公司及項(xiàng)目部分人員對(duì)下發(fā)

的各項(xiàng)制度存在較大的抵觸情緒，為了確保公司各項(xiàng)制度的有效貫徹與執(zhí)行，運(yùn)營(yíng)管理部整合公司資源，深入項(xiàng)目，召開(kāi)各部門(mén)專(zhuān)題會(huì)議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，從公司發(fā)展角度對(duì)項(xiàng)?咳嗽苯?泄?痙⒄辜靶????斃?補(bǔ)?就菩懈饗鈧貧鵲囊庖搴捅厝恍裕????桓鱸碌哪ズ霞笆栽誦校?饗钅咳嗽倍怨?就菩械鬧貧扔辛誦碌娜鮮叮??憊?局貧戎鸞ケ幌钅咳嗽苯郵芎橢蔥校???酒淥?貧鵲墓岢怪蔥械於?肆己沒(méi)??

三、培訓(xùn)管理

在公司各項(xiàng)工作手冊(cè)下發(fā)之后，為了使各物業(yè)服務(wù)中心員工熟悉掌握其內(nèi)容，了解各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)營(yíng)管理部將8月份定為重點(diǎn)培訓(xùn)月，每天下午6:00—7:30對(duì)各服務(wù)中心員工進(jìn)行服務(wù)禮儀、崗位職責(zé)、作業(yè)流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，培訓(xùn)崗位含蓋服務(wù)中心所有崗位：服務(wù)中心經(jīng)理、客服、收費(fèi)員、維修工、保潔員及公共秩序員，在8月份，運(yùn)營(yíng)管理部累計(jì)對(duì)各服務(wù)中心培訓(xùn)27課時(shí)。

隨后在9月初，運(yùn)營(yíng)管理部結(jié)合工作手冊(cè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行出題，以試卷形式對(duì)所有人員進(jìn)行考試，客服、維修工崗位筆試，保潔員和公共秩序管理員進(jìn)行口試，經(jīng)考試，合格率達(dá)83%，為項(xiàng)目管理提升奠定了良好基礎(chǔ)。

四、品質(zhì)管理

在抓好項(xiàng)目培訓(xùn)管理的同時(shí)，運(yùn)營(yíng)管理部不放松對(duì)項(xiàng)目的品質(zhì)管理，邊培訓(xùn)，邊檢查各項(xiàng)目的基礎(chǔ)服務(wù)工作，通過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理存在的各種問(wèn)題，并將檢查結(jié)果貫穿于培訓(xùn)過(guò)程之中，經(jīng)過(guò)每月2

至3次對(duì)各項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量檢查，很快掌握了各項(xiàng)目的突出問(wèn)題，為了盡快改善各項(xiàng)目管理現(xiàn)狀，運(yùn)營(yíng)管理部深入各項(xiàng)目指導(dǎo)各項(xiàng)目經(jīng)理，想方設(shè)法提高項(xiàng)目服務(wù)水平。運(yùn)營(yíng)管理部在開(kāi)展對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行每月2次服務(wù)質(zhì)量檢查的同時(shí)，極力推進(jìn)公司的“三級(jí)夜間查崗制度”，堅(jiān)持每月對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行一次夜間查崗。從6月份至今，運(yùn)營(yíng)管理部共查出209項(xiàng)不合格項(xiàng)，夜間查崗發(fā)現(xiàn)8起睡崗現(xiàn)象，并嚴(yán)格按照公司品質(zhì)管理規(guī)定予以處罰。

目前，公司各服務(wù)中心都已充分認(rèn)識(shí)到品質(zhì)檢查的重要性，并且按照工作手冊(cè)的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作，不斷提高各自項(xiàng)目的管理水平。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的運(yùn)行，公司的各項(xiàng)制度正在逐步的貫徹，各項(xiàng)目的管理狀況在原有基礎(chǔ)上也有了很大的提升，運(yùn)營(yíng)管理部將繼續(xù)全面推行公司制度和規(guī)范，并在服務(wù)實(shí)施過(guò)程中加大監(jiān)督考核，全程跟蹤，全面控制。

五、投訴處理

20__年，運(yùn)營(yíng)管理部在處理項(xiàng)目業(yè)主投訴方面，共接到服務(wù)中心各類(lèi)投訴事件17起，針對(duì)項(xiàng)目的各類(lèi)投訴，運(yùn)營(yíng)管理部依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合長(zhǎng)垣縣實(shí)際情況，從項(xiàng)目管理角度出發(fā)，本著維護(hù)公司利益，且考慮業(yè)主心理需求的角度逐一接待解決，不回避，不推諉，在面對(duì)那些難以解決的問(wèn)題時(shí)，運(yùn)營(yíng)管理部更是細(xì)心、耐心的向業(yè)主解釋?zhuān)?jīng)過(guò)一遍又一遍的向業(yè)主做工作，最終使一些在項(xiàng)目上積壓很久解決不了的問(wèn)題得到解決。例如，清華苑和龍首苑業(yè)主因接房晚拒交物業(yè)費(fèi)的問(wèn)題，在向多戶業(yè)主解釋之后，業(yè)主最終全額把

物業(yè)費(fèi)交了;還有清華苑9號(hào)樓1單元101號(hào)業(yè)主家水表產(chǎn)生了3000元的水費(fèi)，硬是把責(zé)任強(qiáng)加給物業(yè)公司。運(yùn)營(yíng)管理部在和業(yè)主面談之后，指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)物業(yè)查詢(xún)檔案及到自來(lái)水公司查詢(xún)各月抄表讀數(shù)，證明其在裝修完入住之前水表完全正常，最終將此戶業(yè)主問(wèn)題圓滿解決。從而幫助服務(wù)中心解決了一些難以解決問(wèn)題，維護(hù)了公司利益。

六、營(yíng)銷(xiāo)配合

20__年，物業(yè)公司在配合營(yíng)銷(xiāo)方面，配合長(zhǎng)垣和封丘開(kāi)盤(pán)及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)共計(jì)6次，運(yùn)營(yíng)管理部在物業(yè)公司公共秩序人員少，值班難以調(diào)整的情況下，克服困難，對(duì)龍首苑和2080兩個(gè)服務(wù)中心人員進(jìn)行整合，合理調(diào)整值班，保障營(yíng)銷(xiāo)需求，尤其是在今年十一期間舉行的“變形金剛展”和十一月份舉行的“奇石根雕盆景花卉展”，由于展示活動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng)，人員需求較多，運(yùn)營(yíng)管理部和各服務(wù)中心更是想方設(shè)法滿足營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需求，確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利開(kāi)展。

另外，在封丘6月29日舉行的開(kāi)盤(pán)和9月7日的產(chǎn)品推介會(huì)上，物業(yè)公司以良好的精神面貌向封丘業(yè)主及客戶展示了康居物業(yè)形象，受到了華星臵業(yè)和封丘社會(huì)各界的贊譽(yù)。

七、工作反思

20__年，運(yùn)營(yíng)管理部在康居物業(yè)發(fā)展寫(xiě)上了濃重的一筆，也取得了一些成績(jī)，但是，運(yùn)營(yíng)管理部的工作距離公司要求還有很大的差距和很多的不足，現(xiàn)分析如下：

1、對(duì)服務(wù)中心員工培訓(xùn)不足，導(dǎo)致員工對(duì)工作職責(zé)不明，作業(yè)

流程不清晰。

2、對(duì)服務(wù)中心員工工作過(guò)程監(jiān)督、檢查不到位，員工存在有偷懶現(xiàn)象。

3、對(duì)員工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)欠缺，致使員工工作方法不得當(dāng)，走彎路，達(dá)不到目標(biāo)效果。

改進(jìn)措施如下：

1、加大對(duì)服務(wù)中心員工的培訓(xùn)力度，進(jìn)一步明確各崗位職責(zé)，明晰作業(yè)流程，提升業(yè)務(wù)能力。

2、加大對(duì)各服務(wù)中心的檢查力度。

3、加大對(duì)服務(wù)中心工作的指導(dǎo)，杜絕員工工作走彎路，提高工作效率。

20__年已經(jīng)過(guò)去，運(yùn)營(yíng)管理部在全面總結(jié)的同時(shí)，也在全面的尋找更好的工作方法和突破，并不斷完善自我，滿懷信心的向20__年目標(biāo)奮進(jìn)。20__年，運(yùn)營(yíng)管理部緊密?chē)@物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，全方位、深層次實(shí)施物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，并不斷確立和鞏固康居物業(yè)品牌，強(qiáng)化富美地產(chǎn)品牌。

? 財(cái)稅行業(yè)運(yùn)營(yíng)試用期總結(jié) ?

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在這個(gè)全民化的電商時(shí)代，越來(lái)越多的人把目光投向了電商行業(yè)。而天貓作為淘寶旗下高端電商平臺(tái)，不僅在國(guó)內(nèi)掌握著巨大的市場(chǎng)份額，同時(shí)也成為了全球大大小小商家的矚目。那么，究竟如何才能成為一名合格的天貓運(yùn)營(yíng)？本文將在總結(jié)自身天貓運(yùn)營(yíng)試用期所感所受的基礎(chǔ)上，分享一下我的心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。

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首先，天貓運(yùn)營(yíng)是一個(gè)全面的、復(fù)雜的工作，需要掌握各種技能。如文案編輯、圖片制作、數(shù)據(jù)分析、會(huì)員溝通等，每一項(xiàng)技能如果不能嫻熟掌握，就會(huì)影響整個(gè)店鋪的打理效果。在實(shí)踐中，為了把各項(xiàng)工作全部做好，我們需要極強(qiáng)的動(dòng)手能力以及不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)的習(xí)慣。同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，自身也會(huì)逐漸的提高能力和思考問(wèn)題的角度、方法。

其次，天貓運(yùn)營(yíng)需要與外部不斷溝通，保持與顧客及店員的有效聯(lián)系。作為一個(gè)天貓運(yùn)營(yíng)，相對(duì)于實(shí)體店，我們的距離和分離程度更大。因此，我們需要通過(guò)各種方式來(lái)了解顧客需求，同時(shí)也要與店員線下聯(lián)系，幫助他們處理一些問(wèn)題和疑惑。線下、線上溝通的處理方法區(qū)別很大，我們需要具備嚴(yán)密的邏輯思維和溝通技巧，以及運(yùn)用軟件工具和熟練掌握各個(gè)平臺(tái)自身服務(wù)的信息獲得能力，從而能夠及時(shí)地回復(fù)信息和解決問(wèn)題。

再次，天貓運(yùn)營(yíng)還需要有較強(qiáng)的心理承受能力。一方面，競(jìng)爭(zhēng)激烈，上新、促銷(xiāo)、評(píng)價(jià)等因素，影響著店鋪的整體評(píng)價(jià)，并影響到用戶的購(gòu)買(mǎi)意向；另一方面，面對(duì)常常批評(píng)和質(zhì)疑，要學(xué)會(huì)管理情緒和調(diào)整心態(tài)，不斷提高研究實(shí)際問(wèn)題的方法，從而提升自身的工作能力和處理突發(fā)事件的能力。

總的來(lái)說(shuō)，天貓運(yùn)營(yíng)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和樂(lè)趣的工作，我們需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出工作法則，并且本著用心、專(zhuān)注和耐心來(lái)處理每個(gè)事情。當(dāng)我們逐漸掌握了各項(xiàng)技能，嚴(yán)密的邏輯思維和運(yùn)用各個(gè)平臺(tái)自身服務(wù)的能力，并且較好的管理情緒和調(diào)整心態(tài)，我們就可以成為一名優(yōu)秀的天貓運(yùn)營(yíng)，為店鋪提供優(yōu)質(zhì)細(xì)致的服務(wù)，進(jìn)而推動(dòng)公司和自身的發(fā)展。

在我的天貓運(yùn)營(yíng)試用期中，我學(xué)習(xí)到了諸多具體有效的操作技巧，并且得到了許多上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助。只要不斷自我學(xué)習(xí)和總結(jié)，我們就能成為天貓行業(yè)中的佼佼者，從而為公司的成功發(fā)展和自身的職業(yè)生涯做出更加具有價(jià)值的貢獻(xiàn)。

? 財(cái)稅行業(yè)運(yùn)營(yíng)試用期總結(jié) ?

從xx年組織部門(mén)下文主持工作以來(lái)，在縣委、政府及上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同行有關(guān)單位的支持配合下，在部門(mén)各科室的大力支持下，緊緊圍繞縣委、政府的各項(xiàng)中心工作，時(shí)刻關(guān)注民生，全力抓好基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化等婦幼衛(wèi)生相關(guān)工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，把自己全部精力投入到婦幼保健的各項(xiàng)工作之中，以此同時(shí)認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，抓緊抓好落實(shí)，重點(diǎn)部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管，層層把關(guān)，杜絕滋生腐敗行為發(fā)生。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)自身思想道德建設(shè)，努力提高黨性修養(yǎng)。

在黨組織的教育和培養(yǎng)下，平時(shí)自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，牢記為民宗旨，端正思想和工作作風(fēng)，樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念，堅(jiān)定不移的貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，模范遵守黨的政治、經(jīng)濟(jì)、組織等方面的工作紀(jì)律，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高理論素養(yǎng)，堅(jiān)持民主集中制原則，做到個(gè)人服從組織，局部服從全局，在黨性原則和大事大非問(wèn)題上，始終做到旗幟鮮明，立場(chǎng)堅(jiān)定。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

婦幼保健院是全縣婦女兒童保健的技術(shù)指導(dǎo)中心，既有母嬰保健臨床診療任務(wù)，又有基層保健指導(dǎo)任務(wù)，同時(shí)是市人民政府年度婦幼衛(wèi)生工作目標(biāo)考核縣人民政府責(zé)任實(shí)施單位，剛主持工作期間，院班子僅我一人，工作壓力十分繁重，作為一個(gè)從事業(yè)務(wù)人員到管理工作的新兵，要統(tǒng)攬全院、協(xié)調(diào)各方，我深知加強(qiáng)學(xué)習(xí)對(duì)提高自身素質(zhì)的重要性，為此工作之余我始終把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)放在首位，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、XXX思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想，科學(xué)發(fā)展觀和黨的精神，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》、《母嬰保健法》等一系列的衛(wèi)生法律法規(guī)。通過(guò)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定了政治理想信念，工作能力和業(yè)務(wù)水平明顯提高。

三、認(rèn)真履行職責(zé)，努力提高廣大婦女兒童的健康水平

1、在工作中，我始終堅(jiān)持“以保健為中心，保障生殖健康為目的，保健與臨床相結(jié)合，面向群體，面向基層和預(yù)防為主的”婦幼衛(wèi)生工作方針，堅(jiān)持“兒童優(yōu)先，母親安全”的服務(wù)宗旨，以“三好一滿意”為平臺(tái)，以落實(shí)各項(xiàng)制度為抓手，從而達(dá)到為廣大婦女、兒童提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)的目的。

2、強(qiáng)調(diào)制度和紀(jì)律，使醫(yī)院管理實(shí)現(xiàn)制度、規(guī)范化。完善和建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管人，讓全體職工有章可循;嚴(yán)格管理，以身作則，一切從大局出發(fā)，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)要求，處處規(guī)范自己的一言一行。教育職工樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”的觀念，與院同呼吸、共命運(yùn)，樹(shù)立良好的婦保院形象，更好的服務(wù)廣大人民群眾。

3、進(jìn)一步擬定和完善單位的績(jī)效方案，建立了能調(diào)動(dòng)全院職工工作積極性的勞動(dòng)分配制度，獎(jiǎng)勤罰懶，多勞多得，為醫(yī)院的發(fā)展注入了強(qiáng)大的動(dòng)力;建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理長(zhǎng)效機(jī)制，從制度上加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)民政集中制，實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，重大問(wèn)題征求職工意見(jiàn)，為決策提供充分依據(jù);定期開(kāi)展民主生活會(huì)，在批評(píng)與自我批評(píng)中不斷完善自己;嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，厲行節(jié)約。

4、廢舊創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。人才培育和引進(jìn)，xx年來(lái)通過(guò)國(guó)家人事招考引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才13人，并先后選派業(yè)務(wù)骨干及中層干部到省地進(jìn)修培訓(xùn)學(xué)習(xí)達(dá)30人次，不斷充實(shí)我院服務(wù)能力;組建兒科(新生兒科)，派往貴陽(yáng)市婦保院兒童醫(yī)院、貴州省人民醫(yī)院，貴陽(yáng)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院等多家三甲醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)修，學(xué)成歸來(lái)的醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)在我院發(fā)揮著骨干作用。兒科的建立，打破了我院50多來(lái)年無(wú)兒科診療的歷史，兒科在全縣范圍內(nèi)首家實(shí)行新生而全托管理，靜脈營(yíng)養(yǎng)，無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)應(yīng)用，成功搶救危重新生兒26例，經(jīng)一年多的努力，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，在科室主任的帶領(lǐng)下，我院新生兒科的診療水平處于我縣領(lǐng)先地位，得到了廣大群眾及同行部門(mén)的好評(píng);強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，定期邀請(qǐng)銅仁市第二人民醫(yī)院婦產(chǎn)科專(zhuān)家來(lái)院實(shí)習(xí)傳、幫、帶。

5、設(shè)備購(gòu)置，利用國(guó)家婦幼保健能力建設(shè)資金，購(gòu)買(mǎi)了新生兒培養(yǎng)箱、小兒呼吸機(jī)臺(tái)、小兒輻射搶救臺(tái)、脈氧儀、經(jīng)皮膽檢測(cè)儀、血糖儀、微量輸液泵、注射泵、胎心監(jiān)護(hù)儀、全自動(dòng)血球分析儀及彩色B超等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，價(jià)值200余萬(wàn)元，為圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)保健和疾病的診斷、治療提供了科學(xué)的依據(jù)，為醫(yī)生插上翅膀。

6、全院住院病人較20xx年相比，由642人提升至1361人，門(mén)診接診人次由8282人提升至2萬(wàn)余人，業(yè)務(wù)收入由67萬(wàn)提高到300多萬(wàn)，各項(xiàng)工作基本翻番。

四、加強(qiáng)基層?jì)D幼衛(wèi)生工作力度，打開(kāi)基層?jì)D幼保健工作局面。

1、婦幼保健工作面向基層，工作任務(wù)重，涉及面廣。下鄉(xiāng)工具一直困擾著婦幼保健院工作，通過(guò)努力目前已得到解決，從此也改變了沒(méi)有下鄉(xiāng)交通工具的歷史，同時(shí)也大大提高了工作效率。在婦幼保健工作方面始終堅(jiān)持例會(huì)制度，以會(huì)代訓(xùn)，每年對(duì)全縣28個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的婦幼專(zhuān)干，縣直醫(yī)療部門(mén)及本院業(yè)務(wù)人員進(jìn)行“基本公共衛(wèi)生服務(wù)”項(xiàng)目、住院分娩、預(yù)防艾.梅乙母嬰傳播等項(xiàng)目專(zhuān)題培訓(xùn)達(dá)4次以，通過(guò)培訓(xùn)不斷提高保健隊(duì)伍的服務(wù)能力，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干人員，分片包干，責(zé)任到人，就基層保健各項(xiàng)工作對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村進(jìn)行巡回督導(dǎo)檢查和培訓(xùn)，發(fā)放各種宣傳資料一萬(wàn)余份，不定期制作移動(dòng)健康教育知識(shí)宣傳專(zhuān)欄安放在兩個(gè)廣場(chǎng)人群密集場(chǎng)所進(jìn)行廣泛宣傳，收到良好社會(huì)效果，提高了目標(biāo)人群的自我保健意識(shí)，通過(guò)全院的共同努力，全面完成了上級(jí)分配及交辦的各項(xiàng)任務(wù)。與20xx年相比，住院分娩率由52.50%已提高到 98.42 %;孕產(chǎn)婦死亡率由55.32∕10萬(wàn)下降到27.35∕10萬(wàn);5歲以下兒童死亡率由21.04%下降到

6.57 %;嬰兒死亡率由14.45%下降到5.06%;農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助收益率達(dá)98.25%。xx年11月，我縣啟動(dòng)農(nóng)村婦女宮頸癌檢查項(xiàng)目，根據(jù)上級(jí)對(duì)我縣下達(dá)的任務(wù)數(shù)是兩萬(wàn)例，并且要在xx年的3月底完成，由于啟動(dòng)晚，時(shí)間緊，任務(wù)重，通過(guò)婦幼保健工作者的全力以撲，在各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村各級(jí)部門(mén)的積極配合，僅四個(gè)月的時(shí)間如期完成任務(wù)。此項(xiàng)工作得到省、市衛(wèi)生業(yè)務(wù)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及縣委、政府及業(yè)務(wù)部門(mén)的肯定。今年一萬(wàn)四千例的任務(wù)，目前一完成婦科檢查及宮頸脫落細(xì)胞取材。

2、調(diào)整充實(shí)中層干部15人，大膽放權(quán)，讓臨床科室、保健科室在自身職責(zé)范圍內(nèi)創(chuàng)造性開(kāi)展工作。一年來(lái)，保健科開(kāi)發(fā)了《婦女保健手冊(cè)》、《艾、梅、乙母嬰傳播知識(shí)手冊(cè)》、《兒童保健手冊(cè)》、《母乳喂養(yǎng)手冊(cè)》、《宮頸癌防治手冊(cè)》及婦幼保健知識(shí)宣傳掛歷、母子保健苗歌宣傳影像等資料，并流動(dòng)性的進(jìn)行宣傳相關(guān)知識(shí)與發(fā)放資料，使其進(jìn)駐千家萬(wàn)戶。

3、相關(guān)工作與效能建設(shè)工作扎實(shí)開(kāi)展。對(duì)不能正確履

行工作職責(zé)，工作效率低下，工作不作為、慢作為、亂作為等現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行效能告誡。xx年在全縣機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)的測(cè)評(píng)中位于衛(wèi)生系統(tǒng)名利前茅。

五、認(rèn)真履行法人職責(zé)，加強(qiáng)部門(mén)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

要想正人正己，必須講黨性，講原則，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，對(duì)于部門(mén)切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，規(guī)范醫(yī)療行為，認(rèn)真抓好醫(yī)療器械、藥品購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域的商業(yè)賄賂及醫(yī)療服務(wù)中的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。并組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨中央、省、市下發(fā)關(guān)于“十個(gè)嚴(yán)禁”的通知，工作中嚴(yán)于律己，一年來(lái)我院沒(méi)有一件違法違紀(jì)案件發(fā)生。本人于xx年3月被銅仁市婦女聯(lián)合會(huì)授予銅仁市“巾幗建功標(biāo)兵”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

六、存在不足及今后工作打算。

在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)主管部門(mén)及同志們的關(guān)心、幫助和支持下，我做了一定的工作，取得了一定的成績(jī)，但離組織的希望及人民的期盼還有一定的差距，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、自己學(xué)習(xí)不夠，業(yè)務(wù)知識(shí)不強(qiáng)。

2、對(duì)本單位干部職工的工作落實(shí)情況及黨風(fēng)廉政建設(shè)檢查、督查還不到位;

3、產(chǎn)科服務(wù)能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);

4、基層網(wǎng)絡(luò)不健全，尤其是網(wǎng)底人員素質(zhì)普遍偏低，服務(wù)能力不夠到位。

針對(duì)以上存在的問(wèn)題，在今后的工作中對(duì)待不足，變差距為壓力，變壓力為動(dòng)力，拼搏進(jìn)取，努力工作，為把我院各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，下步工作打算是：

1、認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政及行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，努力做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，最終讓老百姓滿意。從而構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

2、牢牢把握婦幼核心指標(biāo)，重點(diǎn)抓好基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項(xiàng)目、重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目。

3、加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督考核，使其盡快掌握服務(wù)的基本技能，保證服務(wù)質(zhì)量。

4、加大項(xiàng)目及健康教育知識(shí)的宣傳力度，特別是黨委政府出臺(tái)的各項(xiàng)惠民政策，做到人人知曉，個(gè)個(gè)明白。提高目標(biāo)人群的自我保健意識(shí)和利用保健服務(wù)的能力，使其自覺(jué)地改變一些不良行為。

5、目前我院的建設(shè)規(guī)模已不適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，無(wú)法滿足廣大婦女兒童日益增長(zhǎng)的保健需求，現(xiàn)正積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，力求改變工作環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，為我縣人民的生活健康提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

? 財(cái)稅行業(yè)運(yùn)營(yíng)試用期總結(jié) ?

? 財(cái)稅行業(yè)運(yùn)營(yíng)試用期總結(jié) ?

試用期是每個(gè)新入職員工必經(jīng)的階段，是公司對(duì)員工進(jìn)行崗位適應(yīng)性和工作能力的考察期。通過(guò)試用期的評(píng)估，公司可以判斷員工是否適合崗位，也為員工提供了一個(gè)磨礪自己、展示才能的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間里，我也經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和收獲，現(xiàn)在來(lái)做一下試用期總結(jié)，分享一下我的感悟。

試用期的第一個(gè)挑戰(zhàn)就是適應(yīng)新的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)新人，熟悉和融入新的工作環(huán)境是首要任務(wù)。剛開(kāi)始的幾天，我明顯感覺(jué)到自己在新環(huán)境中的不適應(yīng)，不熟悉的工作流程和陌生的同事們都讓我感到有些手足無(wú)措。但是，我沒(méi)有灰心喪氣，而是積極主動(dòng)地去尋求幫助和學(xué)習(xí)。在給予我指導(dǎo)和幫助的前輩和同事的幫助下，我很快適應(yīng)了新環(huán)境，更加融入了團(tuán)隊(duì)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和合作，我漸漸明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

試用期的第二個(gè)挑戰(zhàn)是學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力。在試用期中，我不斷努力學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力。每天都要面對(duì)各種各樣的工作任務(wù)和問(wèn)題，需要我不斷學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)。我通過(guò)閱讀相關(guān)文獻(xiàn)和學(xué)習(xí)資料、向老員工請(qǐng)教和討論、參加培訓(xùn)課程等多種方式來(lái)提升自己的能力。通過(guò)這樣的努力，我逐漸掌握了工作中所需的技能，并能夠更好地應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn)。

試用期的第三個(gè)挑戰(zhàn)是發(fā)展自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力。在試用期中，我不僅僅是在做自己的本職工作，還要有更高的要求和目標(biāo)。我認(rèn)識(shí)到，只有提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力，才能夠更好地適應(yīng)崗位要求，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。我積極參與公司組織的各種培訓(xùn)和活動(dòng)，提升我的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作能力。通過(guò)這些培訓(xùn)和活動(dòng)，我不僅僅學(xué)到了新的知識(shí)和技能，還能夠與其他優(yōu)秀的員工進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，拓寬了自己的眼界和思維方式。

在試用期中，我也收獲了很多。我掌握了更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，提升了自己的實(shí)際工作能力。我學(xué)會(huì)了與他人合作和相互支持，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。最重要的是，我明白了工作的重要性和責(zé)任感，學(xué)會(huì)了如何承擔(dān)和解決問(wèn)題，擁有了成長(zhǎng)自己和推動(dòng)工作進(jìn)展的積極態(tài)度。

通過(guò)試用期的總結(jié)，我深刻認(rèn)識(shí)到了個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性，明確了未來(lái)的目標(biāo)和方向。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也要感謝公司給我提供了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我會(huì)珍惜并努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和才能。相信在未來(lái)的工作中，我會(huì)不斷進(jìn)步，取得更好的成績(jī)。

試用期是一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)展示自我的舞臺(tái)。在試用期中，我克服了許多困難和挑戰(zhàn)，取得了一些成果和收獲。通過(guò)這段時(shí)間的奮斗和努力，我更加自信和成熟，也更加熱愛(ài)并珍惜我的工作。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)、勇于挑戰(zhàn)自我，我一定能夠取得更好的成績(jī)。試用期的結(jié)束只是新征程的開(kāi)始，我會(huì)不忘初心、砥礪前行，為自己和公司創(chuàng)造更加輝煌的明天！

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