電工服務(wù)之星事跡材料（匯編10篇）_電工服務(wù)之星事跡材料

電工服務(wù)之星事跡材料（匯編10篇）。

第一篇 電工服務(wù)之星事跡材料

2003年8月，XX加入佛山南海雍景豪園物業(yè)環(huán)境部，2008年轉(zhuǎn)入三水雅居樂花園物業(yè)，擔(dān)任清潔班長以來，經(jīng)歷過多次收樓前的開荒清潔，從中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，提升了自我的綜合素質(zhì)。從三水雅居樂花園、三水雅湖半島到三水碧堤雅苑，每次交樓前的開荒清潔中看到他忙碌的身影。多年來，他始終堅(jiān)守在平凡的崗位上，業(yè)主哪里有需求就第一時(shí)間出現(xiàn)在哪。如業(yè)主家里臟水反涌滿屋，這種又臟又累的活，他總是一馬當(dāng)先，第一想到的是趕緊幫業(yè)主清理干凈，還業(yè)主一個(gè)整潔的家，盡管自己一身又臟又臭也不在乎。

在營創(chuàng)良好的`生活環(huán)境，積極參評廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)、廣州市物業(yè)管理示范小區(qū)活動(dòng)期間，XX帶領(lǐng)員工不辭辛苦，清理小區(qū)衛(wèi)生，不放過任何一個(gè)死角，力爭評優(yōu)。市政創(chuàng)文活動(dòng)更是積極配合，小區(qū)商業(yè)街到處有亂張貼的廣告紙，牛皮癬，他帶領(lǐng)員工一一清除，不讓街道留有污漬。為了避免疾病的傳播，XX積極配合愛衛(wèi)辦開展預(yù)防登革熱的防治，清理小區(qū)衛(wèi)生死角，全面對小區(qū)車庫泵坑、沙井、流動(dòng)溝實(shí)施藥物防治，減少疾病的傳播。

2017年，在XX的帶領(lǐng)下，環(huán)境部全體員工冒著大雨對臺風(fēng)后的喬木樹斷枝、落葉積極清理，并對喬木樹進(jìn)行加固支撐桿，讓損失降到最低。為了美化水景，改善水質(zhì)，XX積極進(jìn)行小區(qū)水景改造，并為公司降低了成本。并對三江府項(xiàng)目進(jìn)行了開盤前的開荒工作，直至三江府順利開售。2017年10月24日，三江府5座因堆放施工單位裝修材料、垃圾起火，他帶領(lǐng)員工救火，獲得嘉獎(jiǎng)一次。

碩果累累，XX在2011年榮獲“年度優(yōu)秀個(gè)人”，2014年榮獲“年度優(yōu)秀個(gè)人”，并在2017年獲得“年度服務(wù)之星”稱號。

第二篇 電工服務(wù)之星事跡材料

XX，男，2009年參加工作，現(xiàn)為營銷部電費(fèi)電價(jià)專責(zé)，個(gè)人工作情況及業(yè)績：

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面：參與處理了用戶投訴、意見工單上百次，受理客戶咨詢、報(bào)修上萬次，及時(shí)做好了客戶側(cè)故障處理，咨詢投訴回復(fù)，均得到客戶理解，受到客戶一直好評，很好的避免了優(yōu)質(zhì)服務(wù)事件的發(fā)生。同時(shí)，參與完成攀枝花市重大活動(dòng)的保電任務(wù)，很好的維護(hù)了企業(yè)的社會形象，真正踐行了“人民電力為人民”的`行業(yè)服務(wù)宗旨。

積極主動(dòng)服務(wù)地方政府，多次協(xié)助市委、政府、政協(xié)調(diào)研攀枝花各行業(yè)用電情況，并主動(dòng)承擔(dān)調(diào)研報(bào)告的編寫工作，為攀枝花市經(jīng)濟(jì)發(fā)展決策提供了有力的基礎(chǔ)支撐，受到了地方政府的好評。

2、工作效率方面：在營銷部從事營銷工作期間，工作責(zé)任心強(qiáng)，主動(dòng)關(guān)心部門工作。一方面負(fù)責(zé)電費(fèi)回收，購電制推廣，費(fèi)控建設(shè)等工作，主動(dòng)上門服務(wù)客戶，為客戶宣傳解讀各類電價(jià)政策，引導(dǎo)用戶改變用電習(xí)慣，確保公司月度、年度電費(fèi)全額回收。

另一方面積極參與售電市場拓展工作，掌上電力APP、支付寶等便民繳費(fèi)渠道推廣工作，優(yōu)化內(nèi)外環(huán)境，提升了公司營銷管理水平。

3、愛崗敬業(yè)方面：多年來，不論在生產(chǎn)崗位，還是營銷崗位，對工作盡心盡力，不拈輕怕重，不計(jì)較個(gè)人得失，全力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。在部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，他兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，無私奉獻(xiàn)，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第三篇 電工服務(wù)之星事跡材料

現(xiàn)年xx歲的xx是個(gè)農(nóng)村退伍軍人，在xx經(jīng)營著一家看似不大的餐館，但是只要認(rèn)識他的人都會說：小伙子腦子靈活，能吃苦，不服輸，是個(gè)能人。說到xx大家都會想起xx搟面皮，就是這個(gè)人，把xx幾百年來的特色小吃--xx搟面皮做的有聲有色，他的連鎖加盟店已經(jīng)在全國有136家，最遠(yuǎn)的加盟店已經(jīng)開到了美國，加拿大，臺灣等地。3年來培訓(xùn)全國各地的學(xué)員600多名，直接帶動(dòng)1000多人就業(yè)，簡接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益5000多萬元，每年銷售的辣面，調(diào)料，3000多噸，機(jī)器設(shè)備400多臺，為xx本地企業(yè)的發(fā)展和帶動(dòng)地方就業(yè)做出了很大的貢獻(xiàn)，記得xx縣一位副縣長曾經(jīng)說過：xx企業(yè)不大，但是他是個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的連接中心，有了他才使xx搟面皮這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)企業(yè)聯(lián)成一條龍，擰成一股繩，做大做強(qiáng)，做出實(shí)力，做出品牌。

悟道，得道，行道，傳道。--他是一個(gè)傳道者。

大家都知道做小吃吃苦耐勞是最基本的，起早貪黑也是必須的，正是他在部隊(duì)練就的軍人本色為他從事小吃行業(yè)打下了基礎(chǔ)，從xx年創(chuàng)業(yè)以來，他都每天凌晨3點(diǎn)起床，帶領(lǐng)學(xué)員和員工做面皮，到6點(diǎn)前都必須送到每個(gè)店里，3年來，他都風(fēng)雨無阻，騎著三輪摩托送貨，冬天，凍得手腳都腫的穿不上鞋了，xx年他在無意中看到西安的張軍搟面皮，河南的二胖搟面皮，苗老太搟面皮在全國大量開店，招收學(xué)員，甚至好多人只知道河南搟面皮而不知道xx搟面皮，他很痛心，自己從小吃搟面皮長大的，祖祖輩輩吃搟面皮，在xx本地從事?lián){面皮加工生產(chǎn)的農(nóng)戶有上千家，大多是祖?zhèn)鞯模欢捎谵r(nóng)戶大多都是小富即安，不思進(jìn)取才使xx搟面皮這個(gè)金字招牌沒有給本地人帶來可觀的效益，反而使得河南人看到了商機(jī)，做出了名堂。經(jīng)過在全國多地的考察，他發(fā)現(xiàn)xx搟面皮在全國尤其是北方適應(yīng)性強(qiáng)，推廣方便，復(fù)制簡單，經(jīng)濟(jì)效益可觀，所以決定大力發(fā)展xx搟面皮。xx年11月，他貸款3萬元投資搟面皮機(jī)器設(shè)備，廠房，先后拜訪xx各地的面皮老藝人，學(xué)習(xí)技術(shù)，建網(wǎng)站，注冊：御京粉，商標(biāo)，開始批發(fā)搟面皮，在批發(fā)過程中培訓(xùn)學(xué)員，改進(jìn)機(jī)器，統(tǒng)一配方和制作工藝，3年來，從面皮批發(fā)，零售，培訓(xùn)，到機(jī)器設(shè)計(jì)，改進(jìn)，銷售，到技術(shù)輸出，連鎖加盟，走出了一條以xx搟面皮為主，其他xx小吃為輔的康莊大道，從一個(gè)看到小吃行業(yè)的悟道者，到精通技術(shù)的得道者，再到發(fā)展推廣的行道者，最后成為一個(gè)思己利人的傳道者。完成了一個(gè)又一個(gè)飛越，完成了鳳凰涅槃的`成功。成為xx歷史民俗文化，xx小吃文化的傳播者。

誠信無非是言而有信，對企業(yè)家而言，欠債還錢是檢驗(yàn)一個(gè)人做人的標(biāo)準(zhǔn)。

xx有一句口頭禪：活著不欠死人的錢，死了不欠活人的錢。在xx年金融危機(jī)中xx不但虧光了100多萬的積蓄，還把朋友，親戚的錢也虧在了股市里，他欲哭無淚，頭發(fā)成片成片的脫落，好幾次在河邊打算自盡。當(dāng)他看到自己的親戚朋友也承受著巨大的壓力時(shí)，他堅(jiān)持了下來，給好多當(dāng)時(shí)讓他代炒股票的親戚朋友打了借條，挨個(gè)給人家保證不管十年八年都會把錢還完，背著60多萬的債務(wù)，開始了自己的創(chuàng)業(yè)生涯，3年來，就開著自己那輛三輪摩托送貨，好幾次幾個(gè)朋友都勸他買輛二手面包車吧，最起碼冬天不冷，他說：我還沒還完帳，咋能這樣做呢，省吃儉用，給每個(gè)債主還賬成了他辦企業(yè)，賺錢的最大心愿。到現(xiàn)在債務(wù)基本還清，他自信的說：再有一年，等還完債我就好好大展手腳，把xx小吃做的更好，更快。

xx年他加入了xx縣餐飲商會，xx縣工商聯(lián)鳳鳴商會，xx縣文學(xué)聯(lián)合會，還成功的開辦了以宣傳xx民俗文化和小吃文化的企業(yè)內(nèi)部刊物《西岐周刊》。xx用自己的睿智與毅力，一路艱辛，一路風(fēng)雨，打造了人生與事業(yè)的又一個(gè)輝煌。

第四篇 電工服務(wù)之星事跡材料

我叫小李，現(xiàn)在就職于xxxxx醫(yī)藥有限公司石家莊友誼大街藥房，擔(dān)任執(zhí)業(yè)藥師，店長，處方審核員職務(wù)。我畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)，一直從事藥品銷售工作。20xx年取得執(zhí)業(yè)藥師資格，自20xx.5月注冊到xxxxx醫(yī)藥有限公司石家莊友誼大街藥房。從業(yè)10多年來，從一名普通的營業(yè)員到藥師，再到今天的執(zhí)業(yè)中藥師，始終奉行“專業(yè)化和親情化”的宗旨，工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待顧客熱情周到，并不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。

在日常工作中，我對于每一批藥品的購進(jìn)、收貨、驗(yàn)收、儲存、養(yǎng)護(hù)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，層層審核，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

日常學(xué)習(xí)中，積極參加執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育并取得繼續(xù)教育學(xué)分，利用業(yè)余時(shí)間積極參加公司和廠家的培訓(xùn)及時(shí)掌握了各種藥品的全面信息，為顧客提供用藥咨詢信息，指導(dǎo)合理用藥努力提高業(yè)務(wù)水平。同時(shí)為了能讓同事們掌握專業(yè)知識，在門店我會每月定期組織專業(yè)知識培訓(xùn)，積極地幫助同事們提高專業(yè)服務(wù)水平。

20xx年12月的一天，一位男顧客來到店里，沒有處方就想購買坦索羅辛緩釋膠囊，經(jīng)過仔細(xì)詢問，發(fā)現(xiàn)顧客是昨晚上突然出現(xiàn)血尿而緊急購藥，我認(rèn)為可能是泌尿系結(jié)石引起的，不像是前列腺增生引起的，沒有直接把藥賣給他而是幫他分析病因，引導(dǎo)去醫(yī)院檢查，因?yàn)樘鞖庠蛩拖氤渣c(diǎn)藥不想醫(yī)院排隊(duì)，認(rèn)為自己沒有結(jié)石，我詳細(xì)分析引導(dǎo)，才去了醫(yī)院，后來確診是結(jié)石，而且醫(yī)生告訴他及早治療的'優(yōu)勢，他回來特意謝謝我的。我認(rèn)為藥師服務(wù)不光是賣藥，還要有基本的醫(yī)療知識，不能吃錯(cuò)藥，更不能耽誤病。自此以后，他有任何疾病用藥上的問題都會過來咨詢我，我們也成為了好朋友。通過這件事情，讓公司員工也了解到，現(xiàn)實(shí)工作中，不是僅僅給顧客拿藥，還要有基礎(chǔ)的醫(yī)學(xué)知識，怎樣引導(dǎo)顧客的配合，人人責(zé)任心都強(qiáng)起來，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識服務(wù)百姓，老百姓在用藥方面才能更安全、有效、合理、經(jīng)濟(jì)和放心。

我也深知：藥師職業(yè)與公眾生活息息相關(guān)，事關(guān)人民群眾的身體健康和生命安全，為保障公眾用藥安全，我以后一定努力工作，默默奉獻(xiàn)，立足本職，愛崗敬業(yè)，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的藥學(xué)服務(wù)，樹立我省藥師隊(duì)伍的良好形象。

第五篇 電工服務(wù)之星事跡材料

XX現(xiàn)為米易供電公司營銷部專責(zé)，該同志服務(wù)主動(dòng)、熱情、耐心、周到。熟練、全面掌握本崗位的專業(yè)知識，服務(wù)效率高。工作責(zé)任心強(qiáng)，積極提出好的工作建議。

（1）從20xx年?duì)I配貫通工作開始啟動(dòng)以來，一直負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的具體實(shí)施，每年的.指標(biāo)值均達(dá)到了市公司要求指標(biāo)值，到20xx年順利通過了省公司組織的驗(yàn)收工作，現(xiàn)公司變電站、公線、專線、公變、專變貫通率均已達(dá)到100%，低壓戶變貫通率已達(dá)到99%以上，滿足省公司后續(xù)以此基礎(chǔ)來開展5項(xiàng)高級運(yùn)用。

（2）從公司開始安裝智能表開始，便一直從事表計(jì)的采集實(shí)施工作，包含數(shù)據(jù)同步、采集調(diào)試、故障處理等多項(xiàng)工作，每項(xiàng)工作的指標(biāo)值均達(dá)到市公司要求指標(biāo)值，現(xiàn)公司低壓采集成功率基本穩(wěn)定在98。9%以上，高于市公司要求98.7%指標(biāo)值，同時(shí)變電站、專變、公變、非統(tǒng)調(diào)電廠采集成功率基本都穩(wěn)定在99%以上，滿足市公司要求指標(biāo)值。

（3）從20xx年我公司臺區(qū)線損治理工作啟動(dòng)以來，從最初統(tǒng)計(jì)的臺區(qū)線損合格率不到30%，現(xiàn)已將公司整體臺區(qū)線損合格率提升到80%以上，已順利完成市公司20xx年半年要求指標(biāo)值。

（4）積極、準(zhǔn)時(shí)、高質(zhì)量完成市公司運(yùn)行監(jiān)控中心和營銷部下發(fā)的異常稽查工單，不斷規(guī)范公司營銷系統(tǒng)基礎(chǔ)檔案及異常更正。

（5）從20xx年7月遠(yuǎn)程購電測試工作啟動(dòng)以來，不斷組織各班組對此工作進(jìn)行學(xué)習(xí)，努力提高相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保了測試數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠；同時(shí)在20xx年6月順利組織啟動(dòng)了公司所有用戶的全測試工作，現(xiàn)共完成22000余戶測試工作，約占卡表總用戶的30%，預(yù)計(jì)在10月底將全部完成公司全測試工作，將提前完成省公司要求。

（6）積極配合發(fā)展建設(shè)部及運(yùn)維檢修部治理分析線路線損及同期系統(tǒng)相關(guān)工作。

第六篇 電工服務(wù)之星事跡材料

XX是中山雅居樂花園環(huán)境部合作單位深圳綠程園藝景觀發(fā)展有限公司現(xiàn)場綠化班長，在與花園環(huán)境部合作時(shí)間里，他一直用心工作，盡心盡力為業(yè)主服務(wù)。

XX平時(shí)負(fù)責(zé)中山雅居樂花園佰利山標(biāo)桿項(xiàng)目現(xiàn)場綠化養(yǎng)護(hù)日常管理工作。中山雅居樂花園佰利山標(biāo)桿項(xiàng)目作為第一批標(biāo)桿項(xiàng)目，為了有效地呈現(xiàn)標(biāo)桿效果，他付出自己的全部時(shí)間和精力，創(chuàng)造了許多綠化亮點(diǎn)，為小區(qū)業(yè)主打造舒適的環(huán)境。

每天，XX都起早摸黑，將百分百精力投入到工作中，一絲不茍；每天親臨一線現(xiàn)場，親力親為，帶領(lǐng)一線員工完成佰利山日常現(xiàn)場綠化苗木整改工作，不斷提升綠化現(xiàn)場景觀效果，積極配合部門完成日常巡查整改工作，獲得員工和業(yè)主的認(rèn)可與贊賞。

2017年8月23日臺風(fēng)“天鴿”突襲，XX直奔一線，共同抗擊臺風(fēng)“天鴿”。為了業(yè)主們的安全，他及時(shí)把樹木扶植固定，以免樹木砸到路過的行人。臺風(fēng)后花園片區(qū)大多數(shù)樹木倒了，擋住通行的'道路，他第一時(shí)間沖到現(xiàn)場通路，在臺風(fēng)后的半個(gè)月里每天加班到晚上12點(diǎn)。為了盡快復(fù)原業(yè)主的家園和打造標(biāo)桿項(xiàng)目，XX任勞任怨，連續(xù)幾個(gè)月加班加點(diǎn)的工作，不煩其煩對綠化苗木進(jìn)行改造，帶領(lǐng)一線員工不辭勞苦完成各項(xiàng)整改工作，所做工作得到公司高層領(lǐng)導(dǎo)高度認(rèn)可。

第七篇 電工服務(wù)之星事跡材料

小肖是中山雅居樂花園環(huán)境部合作單位深圳綠程園藝景觀發(fā)展有限公司現(xiàn)場綠化班長，在與花園環(huán)境部合作時(shí)間里，他一直用心工作，盡心盡力為業(yè)主服務(wù)。

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小肖平時(shí)負(fù)責(zé)中山雅居樂花園佰利山標(biāo)桿項(xiàng)目現(xiàn)場綠化養(yǎng)護(hù)日常管理工作。中山雅居樂花園佰利山標(biāo)桿項(xiàng)目作為第一批標(biāo)桿項(xiàng)目，為了有效地呈現(xiàn)標(biāo)桿效果，他付出自己的全部時(shí)間和精力，創(chuàng)造了許多綠化亮點(diǎn)，為小區(qū)業(yè)主打造舒適的環(huán)境。

每天，小肖都起早摸黑，將百分百精力投入到工作中，一絲不茍；每天親臨一線現(xiàn)場，親力親為，帶領(lǐng)一線員工完成佰利山日常現(xiàn)場綠化苗木整改工作，不斷提升綠化現(xiàn)場景觀效果，積極配合部門完成日常巡查整改工作，獲得員工和業(yè)主的認(rèn)可與贊賞。

20xx年8月23日臺風(fēng)“天鴿”突襲，小肖直奔一線，共同抗擊臺風(fēng)“天鴿”。為了業(yè)主們的安全，他及時(shí)把樹木扶植固定，以免樹木砸到路過的行人。臺風(fēng)后花園片區(qū)大多數(shù)樹木倒了，擋住通行的.道路，他第一時(shí)間沖到現(xiàn)場通路，在臺風(fēng)后的半個(gè)月里每天加班到晚上12點(diǎn)。為了盡快復(fù)原業(yè)主的家園和打造標(biāo)桿項(xiàng)目，小肖任勞任怨，連續(xù)幾個(gè)月加班加點(diǎn)的工作，不煩其煩對綠化苗木進(jìn)行改造，帶領(lǐng)一線員工不辭勞苦完成各項(xiàng)整改工作，所做工作得到公司高層領(lǐng)導(dǎo)高度認(rèn)可。

第八篇 電工服務(wù)之星事跡材料

小關(guān)堅(jiān)持為客戶提供安全高效的'金融服務(wù)：為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，他操作規(guī)范、服務(wù)專業(yè)；為客戶匯款時(shí)，他總會多問一句客戶是否認(rèn)識對方，提醒客戶防范金融詐騙；回訪商戶時(shí)，他關(guān)心客戶使用農(nóng)信社金融產(chǎn)品遇到哪些問題，并積極為客戶解決，只希望客戶能夠放心、安心。

有一次，一位客戶急沖沖地走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)大廳，經(jīng)詢問得知客戶妻子患尿毒癥臥病在床，急著取錢治療，可他拿妻子的銀行卡在自助柜員機(jī)取款失敗，客戶焦急萬分。小關(guān)接過銀行卡并進(jìn)行測試，發(fā)現(xiàn)銀行卡因損壞導(dǎo)致無法讀卡，但是辦理換卡業(yè)務(wù)需要本人親自辦理，這讓客戶更加發(fā)愁了。小關(guān)見狀立馬跟客戶說：您留下家庭地址和聯(lián)系方式，我們盡快上門為您妻子辦理。”于是當(dāng)天利用午休時(shí)間，和同事一起到客戶家中提供上門服務(wù)。客戶及其家人連聲道謝：“我們不懂銀行卡，但是錢存放在農(nóng)信社，我們很放心，感謝你們！”“想客戶之所想，急客戶之所需，排客戶之所憂。”25年以來，小關(guān)是這樣想的`，也是這樣做的，并認(rèn)真踐行于日常工作中去。

第九篇 電工服務(wù)之星事跡材料

小韓現(xiàn)為后勤服務(wù)集團(tuán)飲食發(fā)展事業(yè)部江浦分部東苑食堂主任。他自從參加工作以來，始終工作在食堂第一線，愛崗敬業(yè)，有著良好的職業(yè)道德。他認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守學(xué)校、集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。

作為一名基層服務(wù)管理者，小韓的服務(wù)育人意識較強(qiáng)。他熱愛本職工作，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局，服從安排，刻苦鉆研業(yè)務(wù)。在餐飲市場競爭非常激烈的情況下，他一直本著“管理育人、服務(wù)育人”的宗旨，他一心為學(xué)生著想，在菜肴品種上追求花色品種的多樣化;在菜肴質(zhì)量上追求色、香、味、形的完美結(jié)合;在服務(wù)理念上追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明用語、掛牌上崗、著裝統(tǒng)一，有問必答，有求必應(yīng)，有難必幫。在對自己嚴(yán)格要求的前提下，他也加強(qiáng)對食堂員工的職業(yè)道德教育，幫助他們端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立全心全意為學(xué)生服務(wù)的思想。

小韓還積極配合學(xué)生的各項(xiàng)活動(dòng)，只要學(xué)生需要，他都能熱情給予幫助。在不影響正常工作的情況下，他慷慨地為學(xué)生提供場地、桌椅、電源等，幫助學(xué)生圓滿舉辦了“知校愛校之食堂活動(dòng)”、“餐廳工作體驗(yàn)日”等諸多活動(dòng)，并和學(xué)生聯(lián)合舉辦了“水果拼盤大賽”、“廚藝大比拼”等活動(dòng)，拉近了和同學(xué)之間的距離，并很好地促進(jìn)了學(xué)生與餐廳的溝通與理解。同時(shí)，他經(jīng)常和學(xué)生交流，深知學(xué)生生活的不容易，所以在工作過程中，他一直教育員工要注意節(jié)約各種原料和資源，盡可能降低成本，把利益讓給學(xué)生，讓學(xué)生花最少的錢就能吃飽吃好。他還非常關(guān)心貧困生，積極主動(dòng)地為貧困生設(shè)立勤工助學(xué)崗位，為他們解決生活困難，幫助他們順利完成學(xué)業(yè)，深得同學(xué)們的好評。

為了能零距離與同學(xué)們溝通，了解大家的意見和建議，除了在餐廳設(shè)立意見箱之外，小韓還充分利用服務(wù)臺，每天按時(shí)坐班，及時(shí)處理學(xué)生所反映的問題。他虛心接受師生的工作建議(如：針對菜價(jià)不明朗的現(xiàn)象，使用了電子顯示牌;把各類主副食品明碼標(biāo)價(jià)公布于餐廳明顯位置，使就餐者明明白白消費(fèi)、理性消費(fèi)等)，只要學(xué)生提出合理的意見，他都能及時(shí)給學(xué)生滿意的答復(fù)，并帶領(lǐng)員工整改落實(shí)。他的服務(wù)工作得到了廣大師生員工與各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，受到了大家的一致好評。

20xx年是xxx學(xué)校的迎評教學(xué)年和后勤集團(tuán)的質(zhì)量管理年，小韓更是放棄了許多休假，加班加點(diǎn)，任勞任怨，全身心投入食堂工作。在6月上旬，是他女兒高考期間，正好也是食堂創(chuàng)建省“文明食堂”活動(dòng)期間，小韓不顧回去照看女兒，依然堅(jiān)守在食堂帶領(lǐng)員工共同努力開展創(chuàng)建工作。在他的帶動(dòng)下，全體員工團(tuán)結(jié)一致，圓滿地完成了創(chuàng)建任務(wù)，取得了優(yōu)異成績。在暑假期間，東苑食堂為了以更新的面貌迎接教學(xué)評估工作，進(jìn)行了大量的.維修、改造工作，小韓犧牲了暑期休息時(shí)間，每天在現(xiàn)場督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證了工程如期保質(zhì)完成。緊接著8月份開學(xué)，他依然很少休息，更加全身心投入到食堂工作。每周有四天都住在食堂，每早6：00就起床，和全體員工一起工作，對主要操作流程他一定要親自把關(guān)，消除飲食安全隱患，杜絕飲食安全事故發(fā)生。在學(xué)校“迎評創(chuàng)優(yōu)”期間，他除了要保證學(xué)生正常的餐飲保障工作之外，還承接了和評估密切相關(guān)人員的餐飲接待工作。他沒有埋怨勞動(dòng)量之大，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，帶領(lǐng)和鼓勵(lì)食堂員工積極工作，確保圓滿完成工作任務(wù)。評估期間，專家組有四位專家在東苑食堂就餐，對食堂的菜肴品種、質(zhì)量、服務(wù)等方面都給予了相當(dāng)?shù)目隙ǎ以趯＜译S機(jī)詢問就餐同學(xué)對食堂的印象，都得到了較好的評價(jià)。在xx月初，他又圓滿完成了省老年運(yùn)動(dòng)會1500名左右運(yùn)動(dòng)員的.餐飲接待任務(wù)。這些工作都得到了領(lǐng)導(dǎo)和就餐者的一致認(rèn)可。

由于xx食堂的菜肴質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、飲食衛(wèi)生等方面都做得較好，所以東苑食堂歷來都是接待任務(wù)最多的餐廳。逢學(xué)校校慶、運(yùn)動(dòng)會、迎新、各種晚會等眾多大型活動(dòng)工作人員和學(xué)生就餐，大部分會選擇東苑。面對大量的工作，小韓從來沒有叫苦叫累，反而更加用心帶領(lǐng)員工把工作做好、做細(xì)，為食堂、為后勤集團(tuán)贏得了良好的聲譽(yù)。

在小韓的不懈努力下，在學(xué)校、集團(tuán)以及部門的多次調(diào)查中，東苑食堂的滿意率均在85%以上，深受學(xué)校師生的好評。東苑食堂連續(xù)三年被學(xué)校評為“標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生食堂”。

小韓認(rèn)真積極的工作態(tài)度，卓有成效的工作方法以及顧全大局、無私奉獻(xiàn)的精神，為我們后勤集團(tuán)飲食發(fā)展事業(yè)部提高服務(wù)形象、贏得市場做出貢獻(xiàn)。

第十篇 電工服務(wù)之星事跡材料

XX，女，1997年8月出生，共青團(tuán)員，2019年9月參加工作，現(xiàn)為新余市公安局渝水分局警務(wù)督察大隊(duì)民警。

初到警務(wù)督察大隊(duì)，她對督察工作感到一臉茫然。作為青年民警，她虛心好學(xué)，拜大隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的肖璀為師傅，跟著師傅在實(shí)踐中學(xué)習(xí)鍛煉，在領(lǐng)導(dǎo)與師傅的.帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)如何開展督察工作。她憑借著求知進(jìn)取的精神和勤奮好學(xué)的毅力，很快適應(yīng)了崗位需求，熟練掌握了督察大隊(duì)的日常工作要領(lǐng)，不斷學(xué)習(xí)群眾工作方法，在受理群眾投訴工作方面對語言溝通技巧有了深刻的理解。在“跟班先進(jìn)找差距”活動(dòng)中，她仔細(xì)聆聽分局天工路派出所教導(dǎo)員丁喜紅的先進(jìn)典型事跡，積極向丁喜紅學(xué)習(xí)如何做好群眾工作，并在日常工作中加強(qiáng)鍛煉提升。當(dāng)她接到群眾的來電投訴且情緒較為激動(dòng)時(shí)，她耐心安撫投訴人，了解掌握事情經(jīng)過，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并同辦案單位聯(lián)系，督促辦案單位做好溝通解釋工作，妥善處理了該投訴并得到當(dāng)事人的滿意回復(fù)。

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