電工班組優(yōu)秀事跡材料|電工班組優(yōu)秀事跡材料(模板10篇)
發(fā)表時間:2018-12-07電工班組優(yōu)秀事跡材料(模板10篇)。
● 電工班組優(yōu)秀事跡材料
小彭是智慧化工區(qū)班組長,為積極推進公司智慧化礦山建設(shè)重點工作平穩(wěn)落地,他充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用,帶領(lǐng)智慧化工區(qū)職工克服高溫、高濕等困難,奮戰(zhàn)在現(xiàn)場第一線。帶領(lǐng)班組以延深下部水倉的自動化改造為“小試牛刀”,自主完成了邊界二水平泵房的自動化設(shè)計及安裝,為公司節(jié)省費用傳感器、高清網(wǎng)絡(luò)攝像儀、語音網(wǎng)關(guān)控制器及麥克風(fēng)、PLC控制柜等自動化設(shè)備及組態(tài)搭建,實現(xiàn)地面對原煤運輸皮帶的自動監(jiān)控分析及一鍵啟停,為公司“單班百人”減人提效做出的諸多貢獻。
本著“節(jié)材降耗”思想,小彭參與井下萬兆工業(yè)網(wǎng)的搭建規(guī)劃工作。根據(jù)礦井生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃,精心設(shè)計安裝方案,盡可能的減少線纜使用,保障大型赫茲曼交換機的供電穩(wěn)定可靠。他還注重推廣“五小創(chuàng)新”成果,在攝像頭或語音廣播中加裝光電轉(zhuǎn)換模塊,減少線纜重復(fù)敷設(shè)。對較舊的電話,攝像頭,定位基站等設(shè)備進行整理歸類。把能修復(fù)的設(shè)備盡量修復(fù),不能修復(fù)的設(shè)備拆了保存可用的電氣元件,為公司節(jié)省費用30多萬元。
● 電工班組優(yōu)秀事跡材料
張xx,中共黨員,現(xiàn)任中國鐵路xx局集團有限公司xx機務(wù)段檢修車間業(yè)務(wù)指導(dǎo),曾獲全國勞動模范、全國五一勞動獎?wù)隆⑷珖夹g(shù)能手、火車頭獎?wù)隆⑷珖F路青年科技創(chuàng)新獎等榮譽。
谷雨過后,空氣格外清爽。敲開中國鐵路xx局集團有限公司xx機務(wù)段“張xx創(chuàng)新工作室”的房門,戴著黑邊眼鏡、身穿藏藍色工作服的張xx笑呵呵地迎了上來。
在這位樸實隨和的男子身后,全國勞動模范、全國五一勞動獎?wù)隆⑷珖夹g(shù)能手等令人敬仰的獎?wù)陋劆铎陟谏x。究竟是什么讓這位平凡的勞動者如此不凡?
“成功的路上并不擁擠,只要想成功,就不要輕易放棄,多堅持一步,就會多一些機會。”張xx這樣說道。說話間,他手里還拿著一組電力機車配件,眼睛緊盯著電腦屏幕,正在為“HXD3B型機車升弓控制電路加裝接地開關(guān)聯(lián)鎖”攻關(guān)項目絞盡腦汁。
正是男兒發(fā)奮時
1980年,張xx出生在河北滄州的一個農(nóng)村家庭。幼年時,他的父母每天起早貪黑地忙碌在田間地頭,他要擔(dān)起照看弟弟的重任。他不僅從父母身上學(xué)會了勤勞儉樸,還練就了堅強獨立的品格。
“我從小就喜歡火車,后來跟從事鐵路工作的姨媽生活在一起,從言行中就能感受到鐵路人的無私和責(zé)任感。當時就感覺鐵路是一個非常神圣的行業(yè),要能考上鐵路學(xué)校多美呀!”有了目標就有了奮斗的動力。初中畢業(yè)時,張xx以高分考入湖南株洲鐵路電機學(xué)校(現(xiàn)更名為湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院)電器專業(yè)。
張xx從小就對電器情有獨鐘,中學(xué)時代也偏愛物理課。4年的專業(yè)學(xué)習(xí),不僅讓他獲得了扎實的基本知識和技能,而且養(yǎng)成了自律自控的學(xué)習(xí)態(tài)度。
“記得當時教我電器知識的王老師業(yè)務(wù)技能特別強,但因為他的湖南口音很重,我有時聽不懂,就一字不漏地把板書抄下,課后反復(fù)琢磨,有不明白的就追著老師問,直到弄懂弄通為止。”張xx笑著回憶在學(xué)校時的情景,“我們學(xué)校有自己的實習(xí)工廠,我一看到電路板和各種模型就兩眼放光。正是這些實際操作的練習(xí),給后來的工作打下了堅實的基礎(chǔ),我非常感謝學(xué)校對我的培養(yǎng)。”
寶劍鋒從磨礪出
維護機車電器線路。
最初,張xx做牽引電機檢測、更換電機碳刷等基礎(chǔ)工作。這些工作讓他覺得“非常簡單”,可很快“這個幼稚的想法”就被改變了。
“我在學(xué)校學(xué)的車型是電力機車,當時段里都是內(nèi)燃機車,一進車間我就傻眼了。師傅讓我把機車旁的測速電機拆下來,送到電配組檢修。我圍著車轉(zhuǎn)了兩圈,愣是沒找到測速電機在哪兒,急得滿頭是汗。”張xx回憶著第一天上班時的場景說道。
為了摸清牽引電機的結(jié)構(gòu),張xx白天下地溝跟著師傅學(xué)本領(lǐng),經(jīng)常一干就是幾個小時。為了強化學(xué)習(xí)效果,轉(zhuǎn)子、定子、接線、碳刷……他將各個部件都繪制成簡易圖,便于熟記。
“火車安全行,全憑技能精。只有平時勤學(xué)苦練,做到干一行、愛一行、精一行,才能成為行家里手。”張xx自信滿滿地說。
那幾年,車間、段里只要舉辦技術(shù)比武,張xx就踴躍報名參加,就是想在技術(shù)比武中向經(jīng)驗豐富的師傅學(xué)習(xí)更加精湛的技術(shù)。1000多個型號的機車電器配件,想要學(xué)精學(xué)透,必須付出比常人更多的努力。一本本厚厚的技師專業(yè)書籍被他生生背了下來,檢修配件的每個作業(yè)環(huán)節(jié)他都爛熟于心。
火車頭獎?wù)碌葮s譽。
天工人巧日爭新
“只要是我檢修過的機車,必須保證上線后100%不出問題。我把每一個配件都當成自己的孩子,能夠把有故障的配件修復(fù)到完好狀態(tài),我就很有成就感。”每次提到與工作相關(guān)的話題時,張xx的眼神就特別明亮,“剛開始搞技術(shù)創(chuàng)新時,目標就是破解工作中遇到的各種技術(shù)難題和節(jié)約生產(chǎn)成本。”
他的技術(shù)創(chuàng)新之路從改進操作工具開始。常規(guī)操作工具機輪頭手柄過長,用起來不方便,他就在機輪頭上焊上一個把兒,大大提高了工作效率。
加裝插頭等,他研制出能夠?qū)?種型號的司機控制器進行檢測的全能型試驗臺。
每到冬季,和諧D鋸剪鉆孔,制作出電暖器電機定轉(zhuǎn)子防塵罩,裝車試驗后,電機性能和防塵效果良好。該項技改成果不僅保證了機車正常使用,而且節(jié)支近7萬元,獲得了全國鐵路青年科技創(chuàng)新獎。
幾年來,張xx先后取得創(chuàng)新成果25項。20xx年初,該段以張xx名字命名的創(chuàng)新工作室成立。工作室由包括張xx在內(nèi)的7人組成,主攻方向是內(nèi)燃機車配件檢修與和諧型機車配件自主修。
“愛崗奉獻、創(chuàng)新引領(lǐng)——讓勞模精神、勞動精神、工匠精神成為時代主旋律。”打開張xx的工作筆記,扉頁上工整地寫著這樣一句話。
萬紫千紅春滿園
20xx年11月24日,張xx參加了在人民大會堂舉行的全國勞動模范和先進工作者表彰大會。
光榮屬于勞動者,幸福屬于勞動者。榮譽的背后,是辛苦付出。日常,張xx熱衷學(xué)習(xí)其他站段技術(shù)創(chuàng)新榜樣的先進事跡,將他們的事跡當作自己開展技術(shù)革新的“指導(dǎo)書”,讓自己的創(chuàng)新思路日漸豐富。
在工作中,他每看到同事皺眉頭都主動上前詢問原因,追根溯源摸清設(shè)備故障處理過程中的“絆腳石”,然后想方設(shè)法將“絆腳石”搬走。
如今,張xx在段內(nèi)主動兼職當起教師,把自己掌握的技術(shù)傳授給身邊的青年職工。劉子源就是這些青年職工中的一員。劉子源說:“剛開始從事機車檢修工作時,對電器部件不熟悉,動作做不到位,胳膊和腿上經(jīng)常碰得青一塊紫一塊;焊接電路時手容易抖,導(dǎo)致焊出來的電路歪歪扭扭。張xx老師不斷給我講解技術(shù)要領(lǐng)和操作方法,使我的技藝很快得到提高。”
有一次,中國國家鐵路集團有限公司舉辦技能大賽,xx局集團公司有5名選手參加比賽,張xx被選為機車電工組總教練。集訓(xùn)期間,他白天手把手教選手們故障排除方法和電工基本技能,晚上熬夜編寫模擬題。發(fā)現(xiàn)選手情緒波動,張xx一次次和他們談心談話。那次比賽,xx局集團公司獲得團體第二名的好成績。除了讓年輕人在工作中迅速成長,張xx還注重培養(yǎng)他們的職業(yè)認同感,讓他們干一行愛一行。
“張xx創(chuàng)新工作室”與該段技術(shù)科聯(lián)合舉辦“和諧大講堂”,每期一個主題,主要講解和諧D和諧D制動系統(tǒng)等知識。每名聽課的青年職工都將講堂所學(xué)應(yīng)用到一線作業(yè)中,再把一線作業(yè)中遇到的問題帶回講堂與其他學(xué)員共同探討解決。4年來,許多人的筆記攢了厚厚一摞,大家都成為“和諧大講堂”的受益者。
“只有對自己從事的職業(yè)有了充分認同,才能夠全身心投入。任何一項科技進步都需要長時間踏踏實實地去做很多基礎(chǔ)性工作,只有把這些基礎(chǔ)性工作做深做透,才能實現(xiàn)質(zhì)的飛越。”張xx說。
● 電工班組優(yōu)秀事跡材料
眾 人 拾 柴 火 焰 高
銅山縣棠張實驗小學(xué)二(1)班
班主任:張增姍
在棠張實驗小學(xué)二(1)班這個集體中有36個朝氣蓬勃的兒童,他們有著自己獨特的個性,又有著為一個共同的目標、共同的集體而擰成一股繩的強大的動力。他們在校領(lǐng)導(dǎo)和各位任課老師的幫助下,在班委會以及全班同學(xué)的共同努力下,在思想上、學(xué)習(xí)上、活動中等各個方面都取得了顯著的成績,正一步一步走向成熟。下面對本班的情況作一簡單匯報。
一、建立健全班干部制度
一個班的集體面貌如何,很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著“以點帶面”和“以面帶面”的作用,所以對于班干部的選擇我十分慎重,也只有選擇了合適的班干部,我的班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。
由于孩子年齡比較小,我事先就對班上的情況就進行了了解,然后采用自愿報名、全班舉手投票的形式,基于事先的了解和在競選過程中適當引導(dǎo),可以說最終當選的干部具有較強的號召力和自我管理能力。班長吳欣羽成績優(yōu)秀、性格活潑、樂于助人,在班集體中具有極大的號召力,體育委員張雅樂和勞動委員劉嘩然都是班上出名的“調(diào)皮大王”,張雅樂年齡稍大,總覺得自己比別人強一些,總是隨便,不顧紀律約束,打架的事是時常有所發(fā)生。劉嘩然個子不大,也是經(jīng)常與別人發(fā)生沖突,招惹別人。讓他們當班干,我希望能以此激發(fā)他們的熱情和積極性,提高他們的集體意識,事實證明這種方法是正確的。張雅樂自從當了體育委員便知道了要管別人,首先要管好自己,而劉嘩然也更熱愛勞動了。對于這些班干部的優(yōu)點我大力表揚,宣傳他們的先進事跡,同時幫助小干部樹立威信;另一方面,鼓勵干部大膽工作,指點他們工作方法的同時,要更嚴格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點帶面”;再次,培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神,通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,亦即“以面帶面”。
通過努力建立起良好的班集秩序,絕大部分同學(xué)均能做到以集體為榮,樂于幫助同學(xué),尤其是培養(yǎng)了一批優(yōu)秀班干部的,樹立了主人翁精神,在我外出聽課期間沒有出現(xiàn)打架、偷竊等不良行為,紀律、衛(wèi)生、體育、學(xué)習(xí)各項工作都顯示出良好的勢頭,深受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及老師的好評。尤其是在自我管理方面有很大提高,班干部能夠發(fā)揮出很大的作用,如遇什么突發(fā)狀況能夠自己進行及時和妥善的處理,實在處理不了的也能及時向老師匯報,能夠讓老師放心。
二、培養(yǎng)學(xué)生的愛心,增強集體凝聚力
學(xué)校教育,我認為首先應(yīng)該是對學(xué)生的思想教育,而單純的理論說教,往往效果不加,所以,我常常抓住生活中的一些事情,對他們進行教育。例如:我班有這樣一個學(xué)生,張文靜衣著十分簡單,而且頭發(fā)上都是污垢,夏天時喜歡穿拖鞋滿校園跑,上課不遵守紀律。別的老師告訴我,她是一個十分苦命的孩子,母親被別人拐賣,折磨得精神不太正常,爸爸是個五六十歲的老頭。她從小和爺爺奶奶生活,爺爺奶奶年邁,更加偏愛這個孫子,覺得吃好玩好就行,根本不注意衛(wèi)生和習(xí)慣的培養(yǎng),所以學(xué)習(xí)成績極差。不僅班上很多同學(xué),甚至老師都不喜歡她,一天她在班上和一個男同學(xué)大聲叫罵起來了,聲音特別大,我把她單獨叫到辦公室來詢問,她告訴我,班上同學(xué)都叫她“瘋子”,從學(xué)前班開始就都喜歡欺負她,她說心里很難受,所以才大聲吵起來,當時她整個小臉蛋都是淚痕,我的整個心都被震動了。于是我馬上召開了班會召開了以“學(xué)會尊重
學(xué)會關(guān)愛”為主題的班會(我請語文老師叫她去辦公室改作業(yè)了,所以她沒有參加班會),我把她的事情用故事的形式告訴大家,我問到,同樣的事情如果發(fā)生在你們的身上你們會怎樣,面對命運的不公,你們會每天依然面帶微笑地來上學(xué)嗎?全班都沉默了。我告訴大家,要學(xué)會關(guān)愛他人,讓大家感受到溫暖,讓大家感受到愛,愛是無時無刻不在,只要我們懂得關(guān)愛他人,同時也獲得別人的關(guān)愛。我們應(yīng)該處處為他人著想,多關(guān)心他人,理解他人,寬容他人,尊重他人,就能做到心中有他人,同時他人心中也有你。她在我們這個集體中,我們就不能讓她孤單,我們要和她并肩站在一起,幫助她,關(guān)心她,就象詩中說的“一枝獨秀不算春,百花爭艷春滿園”。學(xué)會關(guān)愛,學(xué)會尊重,畢竟只有懂得尊重他人的人,才能得到別人的尊重,畢竟我們二年級一班是一個集體、一個大家庭。當時很多同學(xué)都流下了眼淚。那天后,班上的同學(xué)自發(fā)地向她獻愛心,和她一起玩耍,幫助她搞好學(xué)習(xí)。沒有人再向她投去異樣的眼光。很多同學(xué)都認為自己以前太自私了,為自己以前的渺小而慚愧。有了好吃的總是和她一起分享,而她也不在上課時大聲喊叫了,也能上課積極舉手回答問題了,當我看見她和同學(xué)們手拉手在校園里玩耍時;當我聽見他們燦爛的笑聲時;我真的感到十分欣慰,更重要的是,通過這樣一件事,班上同學(xué)的集體意識更強了。
三、轉(zhuǎn)化學(xué)生思想,樹立集體楷模
在我們這個大家庭中還有一個男孩子湯豐堯,他眼睛大大的,十分引人注意,無論是上課回答問題,與他談話,還是其他老師的反饋信息中,我知道,他天分很高,是個非常聰明的孩子,不僅成績優(yōu)秀,知識面也很廣。很多同學(xué)都十分佩服他。可是沒有過多久我就發(fā)現(xiàn),他雖然聰明,但卻很自負,很自私,看不起其他同學(xué),不關(guān)心集體,不愿意為集體出力,還時常缺交作業(yè)。每次考試和寫課堂作業(yè)時都能看到他拿本書,寫一題遮一題。據(jù)其他同學(xué)反映,向他請教問題他從不回答。我還時常聽見教室里傳出他驕傲的聲音:“這個都不知道,真笨!”我突然意識到,這是一個急待提高心理素質(zhì)的孩子,應(yīng)注重性格和思想的發(fā)展。幫助他正確地認識自我,認識他人。多次進行個別談話后,了解他喜歡讀書,我就用書中故事,用名家自傳,對他進行教育。教他學(xué)會用尊重、信任、友愛、寬容、諒解等與別人相處。能和集體與他人同心協(xié)力地合作共事,并及時與家長取得聯(lián)系,希望學(xué)校教育能夠得到家長的配合。希望發(fā)揮家庭的熏陶作用,家庭是人生的“第一課堂”,父母是孩子的“第一任老師”,家長的一言一行都會對孩子產(chǎn)生極大的影響。因此,作為家長,應(yīng)從孩子的一生著想,有針對性地給孩子施加影響。家長要做表率,在日常生活中,以身作則,多給孩子正面的影響。通過一段時間的努力,我發(fā)現(xiàn)他能帶頭完成作業(yè),幫助同學(xué)解答疑難,在課堂上再也看不見他用書遮遮掩掩寫題的景象,還主動要求擔(dān)任班上的紀律委員,要和同學(xué)共同進步,成為老師的好助手。課間還時常看見他在教同學(xué)們下象棋。而我也期待著他有更大進步。
四、取得的成績
1、校年度班級考核第二名。
2、學(xué)生參加校跳繩、踢毽子比賽分別獲年級組第一、二名。
3、在校級黑板報評比中獲一等獎。
4、在校級四號少年演講比賽評比中獲一等獎。
5、在每周的紀律、衛(wèi)生評比中分別獲第一、二名。
6、在慶元旦匯演評比中獲第二名。
7、我以本班事例研究的課題正作為子課題在市級立項。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)懷下,在各位任課老師的悉心呵護下,在同學(xué)們的共同努力下,我們班雖然在學(xué)校和大隊部組織的各項活動中取得了很大的成績。可是班級建設(shè)之路并沒有到盡頭,路漫漫其修遠兮,吾將上下求索。不斷做好班級工作,讓每一個孩子健康快樂的成長。
● 電工班組優(yōu)秀事跡材料
車隊優(yōu)秀班組事跡材料
在xxx車間活躍著這樣一支年輕的班組,在每一次的車間檢修工地,在每一項工程改造的工作間,在每一個事故隱患的查出地,在每一次處理突發(fā)事件的事故現(xiàn)場,不管刮風(fēng)下雨,無論嚴寒酷暑,我們都能在最短的第一時間里看到他們年輕而忙碌的身影。這就是xxx車間xx班一個能打硬仗的“突擊小分隊”
xx班肩負著車間兩萬噸、三萬噸110kv兩大系統(tǒng)二次部分的保護校驗工作。特殊的工作性質(zhì)和工種要求對xx班成員的人選也極為苛刻,用車間主任的話說,xx班的成員不僅要有相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷,具備較強的業(yè)務(wù)能力和豐富經(jīng)驗外,更要具備任勞任怨,敢于創(chuàng)新的使命感和責(zé)任感。xx班就是由車間11名具備資格的“精兵悍將”組成的。
一、一個學(xué)習(xí)型班組
xx班成員有著良好的自身素質(zhì),可對于班組來說,養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,在班組內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,是班組建設(shè)的重要環(huán)節(jié)之一,為此,班組十分注意每一個成員的學(xué)習(xí)教育工作,制定了詳細的教育培訓(xùn)計劃,利用班前后會、周二周五學(xué)習(xí)會等,擠出時間,學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)崗位操作技能,一方面努力提高班組成員思想政治覺悟,理論文化水平及業(yè)務(wù)操作技能;另一方面注重加強安全教育培訓(xùn),班組堅持以人為本,以現(xiàn)場為陣地,以管理為重點,注意引導(dǎo)班員從思想上,從行為上提高控制不安全因素能力。通過利用安規(guī)學(xué)習(xí)考試、技術(shù)問答、模擬試驗、事故預(yù)想、反事故演習(xí)等多種手段提高班員的技能水平和安全意識。
為了彌補車間試驗技術(shù)的盲區(qū)油化驗技術(shù),xx班委派專人到x廠油化驗班進行了為期三個月的實地培訓(xùn),而后又赴xx設(shè)備廠家進行進修學(xué)習(xí),繼而取得了油化驗操作資格證。他們將學(xué)到的知識運用到實際工作中,還針對車間油化驗分析用到的相關(guān)儀器、試驗方法、試驗要求,維護保養(yǎng)、性能等方面編寫出一套科學(xué)、完整的油化驗分析操作規(guī)程,并成立了自己的油化驗室。為車間的檢修工作提供技術(shù)支持,為車間的安全正常運行提供了保障。
二、一支高效精干的班組隊伍。
多樣的技能培訓(xùn)和嚴格的安全意識教育造就了xx班一支高效精干的班組隊伍。xxxx年x月車間2#整流變壓器報輕瓦斯動作信號,憑借經(jīng)驗,xx班很快確定了故障點來自繼電器集氣箱,剛剛拿到油化驗資格的油化人員學(xué)以致用,通過對色譜分析發(fā)現(xiàn)氣體內(nèi)烴類氣體含量嚴重超標。車間當即停運2號機組,對2號整流變壓器進行全面試驗及外部檢查,查出故障原因,及時排除故障,確保了設(shè)備的正常運行。
xxxx年x月,正值車間春季檢修之際,又恰逢四期技改工程開關(guān)站的主體設(shè)備安裝在即,為了確保工作“兩不誤”,xx班經(jīng)過合理的.技術(shù)配置后,兵分兩路當仁不讓的挑起了兩項工作的大梁,負責(zé)支援四期技改工程的xx班成員更是吃住在工地,順利完成了從設(shè)備安裝、調(diào)試到投運的為期半年的技術(shù)援助。
為了保證車間兩套新監(jiān)控保護系統(tǒng)的按時投運,班組制定了詳細的系統(tǒng)改造的計劃和方案,并提前將改造需要的各項儀器進行了校驗。從為大家”,為車間的安全運行筑起了堅實的堡壘。
對于xx班的成員們來說,他們的工作卻不僅僅只局限于車間檢修試驗。在日常工作中,班組還要負責(zé)車間的全面質(zhì)量管理工作,以及車間各項技術(shù)資料的整理、存檔和每月生產(chǎn)報表的填報工作,由于技術(shù)全面,運行班組中一旦遇到大型的倒閘和停電操作過程,他們則要負責(zé)對操作票的審核、簽發(fā)并對整個過程進行全程的監(jiān)護,保證運行操作的準確無誤。
三、一個制度嚴謹規(guī)范管理的班組
一個好的班組離不開嚴謹?shù)闹贫群鸵?guī)范的管理。班組結(jié)合車間實際工作制定了《檢修試驗規(guī)程》、《油化驗操作規(guī)程》、《試驗設(shè)備管理制度》、等一系列制度用于規(guī)范班員的操作。為了約束班員的日常工作,班組制定了嚴格的考勤制度、獎懲制度和操作票制度,使班組的各項工作做到有章可循,有法可依.
面對高電壓等級的工作,xx班深知安全的重要性。為此,班組推行了以“五個突出”為出發(fā)點的工作管理思路,即突出抓好大家“安全第一”的意識,突出提高大家“我要安全”的覺悟,突出掌握“我會安全”的技能,突出履行“我管安全”的責(zé)任,突出完成“我保安全”的任務(wù)。做到安全生產(chǎn)責(zé)任到人,確保班員人人懂安全,人人重安全,人人講安全,從而最終實現(xiàn)了對車間的安全承諾。
四、一個推崇民主和諧友愛的小家。
在xx車間,xx班是一個讓大家羨慕的“小家庭”。和諧的班組氣氛,團結(jié)的人心得益于班組人性化的民主管理。無論是工資獎金分配、工休假的安排,還是先進職工的評選,班組全部按照車間的要求,做到公平、公正、公開。由于沒有參加車間的“月明星”競賽活動,班組就自行開展了業(yè)績講評互評活動,每月每一個班組成員都必須經(jīng)過自評和其他組員的評議,然后根據(jù)評議結(jié)果劃分獎金檔次,使獎金發(fā)放變得更加合理、透明和公正。此舉不僅得到了班組成員的極大擁護,也得到了車間的高度認可。
業(yè)余時間,班組還結(jié)合不同時期的特點和要求,利用多種形式開展了符合時代、符合公司形勢需要的思想教育活動,幫助班員正確地看待當前的形勢,排除各種不良因素對大家的干擾和影響,保證成員們始終有良好的精神狀態(tài),積極投身于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營之中。班組更是把成員的冷暖放在心上,無論是哪一個成員在生活、工作上遇到困難的時候,大家都會圍坐一起促膝交談,相互商討解決對策;對于業(yè)務(wù)經(jīng)驗少、動手少的新進班員,班組還專門結(jié)成了師徒對子,幫助新工快速適應(yīng)崗位要求。每年,班組還會組織兩次自助游,以此豐富大家的業(yè)余生活,促進成員間的友誼。
五、一個業(yè)績不凡的班組
近三年來,xx班組順利完成車間秋季檢修試驗和多起改造項目,查出設(shè)備大小隱患數(shù)百起。其中特大隱患一起,較大隱患兩起,為公司挽回經(jīng)濟損失百萬余元,提出并實施合理化建議近百項,申報五小成果六項……
如今,xx班的全體成員依然保持著他們積極向上、團結(jié)協(xié)作的精神風(fēng)貌向著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的目標邁進。
車隊優(yōu)秀班組事跡材料
班組是一個團隊,每一個班組都是企業(yè)的基本單元,作為班組長應(yīng)該是這個團隊的指揮者,那么,他如何才能更好地領(lǐng)導(dǎo)班組職工明確安全工作方向?如何才能抓好安全機制的落實,強化作業(yè)過程控制?如何才能保證作業(yè)標準的落實,不斷促進班組自控?以下結(jié)合自身工作經(jīng)驗談點體會,以拋磚引玉:
首先,指導(dǎo)司機自身的底氣是安全管理之根 班組長在安全管理中的底氣從何而來?是聲高?是色厲?我認為都不是的。職工對班組長的尊敬不在于表面的服從,而在于對班組長真正的內(nèi)心信任和業(yè)務(wù)能力景仰。具體聯(lián)系到機務(wù)乘務(wù)員,他們吃的就是“閘把子”這碗飯,自然對列車操縱技術(shù)業(yè)務(wù)精湛和以身作則的指導(dǎo)司機(即班組長)才會心服口服。因此,我在日常行車工作中,始終把加強學(xué)習(xí),不斷提高自身列車精細化操縱業(yè)務(wù)素質(zhì)當為首要任務(wù)關(guān)鍵來抓,以提高自身綜合素質(zhì)起到示范引領(lǐng)的作用。
記得有一次在添乘機車工作中,遇非正常情況行車時,司機和學(xué)習(xí)司機急忙從乘務(wù)包里掏出《機車乘務(wù)員非正常行車辦法》查閱起來。我在旁邊及時提醒他們“該條行車辦法在第26頁……”事后,他們非常驚奇地問我:孫隊長,你怎么知道得那么清楚?我微笑著對他們說:“對于那本《機車乘務(wù)員非正常行車辦法》,我要求自己必須至少每星期過一遍,記一遍,可以說已經(jīng)‘熟透’了……”從那一后,明顯感覺到他們目光中更多了一份對我的認同和肯定,并且在我言傳身教下,在車隊中,高度重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和嚴格落實標準理念也越來越深入人心。
所以,我認為,班組長首先在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上切實做到“技為第一,底氣十足”,才能使車隊人員對班組管理者切實“心服口服”,才能為班組安全管理上的雷厲風(fēng)行和果斷有力打下了良好基礎(chǔ)。
第二,班組長的憂患意識是安全管理之魂
確保行車安全是車隊所有管理工作的出發(fā)點,也是最終目標是落腳點,而機務(wù)行車安全管理面臨著點多線長、人員分散等考驗。結(jié)合長期的車隊安全管理經(jīng)驗體會,我認為,做為車隊的領(lǐng)頭人,憂患意識就是“安全第一”思想在指導(dǎo)司機身上的具體表現(xiàn)。因為指導(dǎo)司機只有始終樹立牢固安全憂患意識,才能始終保持對現(xiàn)場安全管理的敏銳性,才能始終保持安全清醒,從而做到對作業(yè)中容易發(fā)生問題的關(guān)鍵時間、關(guān)鍵人員、關(guān)鍵設(shè)備、天氣等行車關(guān)鍵點心中有數(shù),才能指導(dǎo)班組職工有效地把規(guī)章制度及作業(yè)標準落到實處,把違章違紀的發(fā)生頻率降低到最低限度。
記得有一次,我在哈密退乘時,從行車計劃表上發(fā)現(xiàn)本隊的一名司機正要出勤,而他所用的機車是一種新型電器布局的內(nèi)燃機車。考慮到該司機可能對該電器布局不熟,我當場上車,利用不到5分的時間指導(dǎo)他們對該型機車的電器布局進行了學(xué)習(xí)。后來,該司機開車4小時后打來電話,他在電話中高興地告訴我說:幸運虧今天那寶貴的5分鐘!原來,列車運行至大上坡后突然因瞬間接地而卸載,只有迅速恢復(fù)了卸載繼電器才能避免發(fā)生列車途停事故的發(fā)生。但他們對該新型機車的電器布局不熟,怎么也找不到,就在眼看列車途停,他們急得在電氣間里滿頭大汗時,司機突然想起出勤時我對他們的指導(dǎo),于是迅速定位和消除了故障處所……類似這樣的例子還很多,總之我認為,思想是一切工作的先導(dǎo),做為行車安全的最后把關(guān)者,指導(dǎo)司機如果沒有了憂患之心,“安全第一”就只能是一名空話。
第三,班組長的關(guān)懷意識是安全管理之基
機車乘務(wù)員的作業(yè)環(huán)境是苦、累的典型,要在這個崗位留住人,干好活,不能僅靠乘務(wù)員的愛崗敬業(yè)和無私奉獻的精神,還要從乘務(wù)員的身邊點點滴滴小事下功夫,及時的掌握乘務(wù)員的基本信息、性格、脾氣、喜好、特點、家庭成員、家庭收入等情況。根據(jù)乘務(wù)員的基本信息利用學(xué)習(xí)會、添乘、值班時間開展日常的談心,幫助乘務(wù)員理順情緒、解開心結(jié)。
例如,我車隊的學(xué)習(xí)司機徐勇是一名年輕職工,曾一度沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,不好好上班,由于他經(jīng)常漏乘、業(yè)務(wù)較差,對車隊的管理曾一度逆反心理較強。后來經(jīng)我深入了解才得知,原來他成長于單親家庭,而且內(nèi)向、業(yè)余生活單調(diào),缺少親情關(guān)懷。為此,我和車隊的黨員骨干經(jīng)常有意“拉”他參加羽毛球、乒乓球、籃球、足球等有益身心健康的體育鍛煉和各種聚會活動,并經(jīng)常和他一起談心交流,使他在回到哈密休班時間里都能夠融合到一個熱熱鬧鬧的大家庭中,給他營造一個寬松、愉快的工作和生活環(huán)境,使他感到團隊的溫暖。在我們的不懈努力下后來徐勇的安全思想和技術(shù)進步很快,較順利地實現(xiàn)了“短板”到“中板”的轉(zhuǎn)換。因此,我認為,做為經(jīng)常和職工打交道的班組長必須以敏銳的觀察意識,有針對性做好車隊人員的思想關(guān)注、關(guān)心和情緒理順工作,從而確保他們思想穩(wěn)定,以上佳的精神狀態(tài)投入行車安全工作中。
第三,班組長的自控建設(shè)意識是安全管理之本
在日常管理工作中,我始終把促進“班組安全自控”做為班組管理建設(shè)的目標;在段和車間的指導(dǎo)下,堅持不懈推進自控型班組建設(shè)工作 的開展,落實段、車間自控型班組建設(shè)標準和激勵機制,積極推進“自控型”班組建設(shè)。如:我們車隊注重利用各種形式、安全分析會、民主管理會、班組會、日常的談心等方式,讓各機班乘務(wù)員深刻認識違章違紀的危害,對機車庫內(nèi)檢查的重要性,對關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點檢查部位嚴格標準養(yǎng)成良好的自控作業(yè)習(xí)慣。
同時,為提高班組自控能力,我們在車隊中開展慣性問
題整治活動,大膽發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)管理、作業(yè)標準及作業(yè)質(zhì)量方面存在的各類慣性問題,在嚴格納入考核的基礎(chǔ)上,將典型、突出問題列入慣性問題整治行列。再根據(jù)季節(jié)、天氣、人員、臨時牽引任務(wù)的客觀因素,在車隊中開展超前預(yù)想活動,群策群力定對策,使大家在完成牽引任務(wù)前目標明確,作業(yè)過程中存在的困難做好提前預(yù)想和超前防范,增強了車隊成員的自我保護意識。日常中認真落實“學(xué)、練、比”長效機制,以推行崗位素質(zhì)等級達標評定辦法為載體,建立以素質(zhì)定崗位,以素質(zhì)等級參與分配的激勵約束機制,配合好教育科組織的的崗位素質(zhì)等級達標理論實作考試,使“學(xué)、練、比”長效機制真正落到實處。調(diào)動車隊中每一位乘務(wù)員共同參與車隊的管理,充分發(fā)揮車隊乘務(wù)員的合力,理順職工情緒,營造一個快樂工作的環(huán)境,為實現(xiàn)車隊的自控有序創(chuàng)造良好條件。
以上我的一點不太成熟的工作經(jīng)驗,在今后的班組管理工作中,我將始終不渝地堅持把工作的重心放在科學(xué)管理和“以人為本”落實上,以強化自身四種意識和能力為切入點,真真切切地將安全管理制度落實到位,不斷創(chuàng)出我們“大車司機”管理者的特色和經(jīng)驗,為打造一流機務(wù)段和爭創(chuàng)標桿班組做出貢獻。
● 電工班組優(yōu)秀事跡材料
她,沒有什么豪言壯語,也沒有什么驚天動地的偉業(yè),有的只是平凡的崗位、先進的事跡和感人的故事。她,就是xx,我們xxxx中心一名普通的物管主管和保管員。她敬業(yè)、精業(yè)、樂業(yè),在平凡的工作崗位上努力實踐著一個龍化人的光榮使命。
她從事保管工作以來,認真履行手續(xù),嚴格檢驗入庫物資,根據(jù)到貨通知單,核準物品的規(guī)格型號、數(shù)量、質(zhì)量入庫,物資出庫時一定要核對領(lǐng)料單,手續(xù)齊全方可發(fā)貨。做好物資的保管、保養(yǎng)和物資的擺放,要“四號定位”、“五五擺放”、上放輕、下放重、中間放的經(jīng)常用。定期進行盤點,做到帳物相符、帳帳相等。嚴格執(zhí)行倉庫安全管理的規(guī)章制度,做好防火、防盜、防破壞等安全保衛(wèi)工作,防止各種災(zāi)害和人身傷亡事故,確保人身、物品、設(shè)備的安全。
特別是20xx年,xx物資搬家時,她不顧自己已是50歲的人,仍然是天天到場和大家一起裝車、點貨、上架,不怕臟,不怕累。發(fā)揮著自己的余熱,深深地鼓舞著我們。在學(xué)習(xí)方面也是不甘落后,別看年紀大,硬是在短時間內(nèi)把ERP應(yīng)用的熟練自如。
她就像我們老大姐一樣,關(guān)心著我們,愛護著我們。無論誰家有難事兒,她都沖上來,幫這幫那兒,讓我們感動。
是的,她又何嘗不像葉呢?她只是一名普通的倉庫保管員,沒有什么豐功偉績,但卻踏踏實實地做好了每一個對外、對內(nèi)的服務(wù)工作。她把工作當成了一種享受,一種使命,就如海爾總裁張瑞敏說的:把每一件平凡的事做好就是不平凡,把每一件簡單的事做好就是不簡單!
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述職報告之家(yS575.CoM)進階必備指南:
- 摘抄一篇優(yōu)秀日記?|?優(yōu)秀團員申報材料?|?優(yōu)秀畢業(yè)生主要事跡?|?幼兒園優(yōu)秀教師事跡?|?電工優(yōu)秀班組事跡材料?|?電工班組優(yōu)秀事跡材料
是啊,平凡的崗位,不平凡的業(yè)績。她,我們的物管主管xx,
已讓“優(yōu)秀”成為了她的習(xí)慣,正一直在這樣努力著,工作著,服務(wù)著……
● 電工班組優(yōu)秀事跡材料
阿進,男,34歲,現(xiàn)任南方電網(wǎng)云南玉溪新平供電局者竜供電所技術(shù)負責(zé)人。者竜供電所成立于20__年,先后榮獲南方電網(wǎng)公司“五星模范職工小家”、“20__年玉溪供電局標桿黨支部”、“20__年云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司四星班組(供電所)”等榮譽稱號,20__年至20__年阿進連續(xù)獲得新平供電局先進工作者稱號,20__年獲玉溪供電局先進工作者等榮譽稱號。
者竜鄉(xiāng)地處哀牢山脈中段東麓,海拔1460米,土地面積306平方千米,距新平縣城134千米。自供電所成立以來,阿進一直從事配電運維搶修工作。作為技術(shù)負責(zé)人,白天帶領(lǐng)員工行走在大山深處查線路、晚上“挑燈夜戰(zhàn)”聚焦痛點緊抓臺區(qū)降損“牛鼻子”,通過連續(xù)3天對異常臺區(qū)進行深度分析,提出“三板斧”分析方法;主動出擊對轄區(qū)內(nèi)1400余只寬帶表計更換工作;針對月度線損率超過6%的26臺進行嚴密監(jiān)控,認真比對計量系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)供售電量情況,發(fā)現(xiàn)并處理數(shù)臺三相不平衡臺區(qū)和5臺樹障臺區(qū),防范線損率超指標。目前,臺區(qū)線損異常率由20__年最高的11.5%降到現(xiàn)在的每月零異常。
為破解“線樹”矛盾,剔除安全隱患“難點”,組建“志愿者”服務(wù)隊,想盡千方百計,經(jīng)多次、多方協(xié)調(diào)溝通,在“未出一分補償”的情況下,成功解決了困擾者竜供電所8年之久的“線樹”矛盾。
不等不靠、不依賴領(lǐng)導(dǎo)。20__年結(jié)合玉溪供電局“走在云南電網(wǎng)前列 打造云南電網(wǎng)名片”工作要求,收集片區(qū)臺區(qū)基礎(chǔ)資料、整理問題匯總,解決過載臺區(qū)低壓線路改造20臺、重載臺區(qū)19臺、臺區(qū)1臺,逐步提升者竜片區(qū)臺區(qū)運維管理能力,高線損、高故障臺區(qū)得到了徹底解決。
● 電工班組優(yōu)秀事跡材料
1月10日,金水區(qū)五月時尚酒店經(jīng)七路店關(guān)愛中心專班組加入了一位特殊的“戰(zhàn)士”,她叫小孫,是一名出生于98年的大學(xué)生志愿者,于2018-2020年服役于中國人民解放軍32126部隊,曾參加鄭州7.20特大自然災(zāi)害抗洪搶險任務(wù)。
面對突如其來的新冠肺炎疫情,剛剛參加完學(xué)校期末考試的小孫在看到金水區(qū)發(fā)布的志愿者招募通知后,沒有絲毫猶豫,第一時間寫下了請戰(zhàn)書,毅然決然加入這場疫情防控戰(zhàn)斗中。
小孫所在的金水區(qū)五月時尚酒店關(guān)愛中心專班工作組于1月7日成立,專班工作人員共16人,她是其中年齡最小的一位。小,并不代表就弱,大學(xué)的歷練鍛煉了她堅強的意志和責(zé)任感。剛來到關(guān)愛中心,專班組組長杜艷潔主任問她:做好準備了嗎?她堅定的回答:準備好了,一切服從安排。作為信息組的一員,小孫總是一絲不茍核的整理關(guān)愛對象人員信息、認真編輯工作材料。特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別能奉獻,昔日火熱軍營一朵綠花,化身為今日抗“疫”前線上一抹“志愿紅”。
由于隔離關(guān)愛人員是分多批次不同地方轉(zhuǎn)運而來,信息統(tǒng)計比較混亂,小孫就認真梳理,整理人員信息,發(fā)現(xiàn)信息和系統(tǒng)數(shù)據(jù)有出入時,及時核對原始材料,并與醫(yī)護人員一同和關(guān)愛人員進行溝通,以保證信息的準確性。在確認一名16歲的關(guān)愛人員信息時,該女生手機與房間電話均無法接通,擔(dān)心其隔離期間有思想壓力,便及時與家人取得聯(lián)系,了解具體情況,保證人員安全和心理健康。
“召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝”!相信有和小孫一樣的,千千萬萬主動靠前、無私無畏志愿者的加入,在這種逆行者精神的感召鼓舞下,我們一定能夠戰(zhàn)勝疫情,在最短時間內(nèi)打贏這場疫情防控殲滅戰(zhàn)。
● 電工班組優(yōu)秀事跡材料
煉鋼廠轉(zhuǎn)爐車間乙班共29名成員,這是一支眾志成城、團結(jié)協(xié)作的隊伍,一直以來他們始終保持著愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)的優(yōu)異品質(zhì),堅決貫徹落實“擼起袖子加油干”的口號,推動轉(zhuǎn)爐車間產(chǎn)、質(zhì)量屢創(chuàng)新高。憑借出色的表現(xiàn),他們榮獲了20xx年度烘熔鋼鐵公司級“先進班組”榮譽稱號。
轉(zhuǎn)爐車間乙班積極進取、不辱使命,全年完成出鋼一萬三千余爐,總產(chǎn)量相較于甲班、丙班位居煉鋼廠全年出鋼量第一。并且,轉(zhuǎn)爐車間乙班不僅產(chǎn)量第一,質(zhì)量也同樣達標位居第一。
安全方面班組以重點預(yù)防安全隱患,嚴格遵守崗位操作規(guī)程為主,工作過程中實行自保、互保、聯(lián)保方針,嚴格執(zhí)行監(jiān)督制度,督促組員做好安全防護,間接的提升了班組成員的安全思想意識,過去的一年中做到了零事故率的卓越成績。始終保持好學(xué)不倦的態(tài)度是創(chuàng)造效益的關(guān)鍵,班組積極響應(yīng)公司號召,對標同行優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)先進技術(shù),并且敢于創(chuàng)新,在技改創(chuàng)新方面展示出了不俗的表現(xiàn),為煉鋼廠帶來了良好的經(jīng)濟效益。
煉鋼廠轉(zhuǎn)爐車間乙班全體成員用自己的激情、智慧和汗水,澆灌出了一朵朵盛開的鋼花,在未來的道路上他們將繼續(xù)秉承穩(wěn)扎穩(wěn)打,敢于突破的優(yōu)良作風(fēng)。面對當下鋼鐵行業(yè)不斷變革的新形勢,轉(zhuǎn)爐車間乙班將堅定信念,立足崗位,不斷挑戰(zhàn)自身極限、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),以更加優(yōu)異的成績?yōu)楣靖咝Оl(fā)展貢獻力量。
● 電工班組優(yōu)秀事跡材料
xx移動公司四道溝營業(yè)廳成立于20xx年11月,承擔(dān)著四道溝周邊幾萬在網(wǎng)客戶的業(yè)務(wù)和服務(wù)工作。營業(yè)廳班組成員共7人,平均年齡25歲,其中入職不滿一年的年輕員工一人,我們朝氣蓬勃,意氣風(fēng)發(fā),幾年來,作為移動公司的基層組織,四道溝營業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績,為公司的發(fā)展夯實了基礎(chǔ),現(xiàn)將近幾年來的工作情況匯報如下:
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)。
首先,每天利用早班會的時間,概括學(xué)習(xí)前一天的重點業(yè)務(wù)通知,營業(yè)期間,為了不影正常的服務(wù)工作,廳主任班組長以飛信群組的形式,將收到的各類郵件發(fā)送給各位班組成員,大家可以利用249服務(wù)器,139郵箱等各種形式自己了解相關(guān)內(nèi)容。其次,每周一定期招開班組會議,專人記錄,所有到場學(xué)習(xí)人員簽字,班組成員輪流做主講,大家交流學(xué)習(xí)方法和業(yè)務(wù)技巧。這樣不但能提升班組的綜合素質(zhì),更能培養(yǎng)班組成員的主人翁意識。最后,通過中心組織的每月一次的業(yè)務(wù)考試進行學(xué)習(xí)競賽和不定期開展的業(yè)務(wù)技能競賽,對成績突出的員工給予一定的獎勵。使班組內(nèi)形成了一種趕,幫,超的學(xué)習(xí)氛圍。
二、服務(wù)在身邊,便捷您為先。
作為活躍在移動公司營業(yè)廳的一支基層組織,作好客戶的服務(wù)工作是我們班組工作的重中之重,一句貼心的問候,一份體貼的關(guān)懷都會讓到廳的每一位客戶感受到家的溫暖。那么如何做到生人和熟人一個
樣,便成了服務(wù)行業(yè)需要長期面臨的問題,為此我們便在每天的早班會結(jié)束前,每位當班人員都可以講講自己身邊發(fā)生的小趣聞,小笑話,大家一陣笑聲過后,再開始一天的營業(yè)服務(wù)工作,這樣到廳的第一位客戶必定會感受到我們真心的笑容,俗話說,萬事開頭難,做好了每一位客戶的服務(wù)工作,那么一天的服務(wù)工作也就得心應(yīng)手了。另外,親情化服務(wù)也是我們四道溝營業(yè)廳服務(wù)的一個亮點,由于四道溝營業(yè)廳地處xx城區(qū)和浪頭交界的地區(qū),主要的服務(wù)群體大多數(shù)數(shù)于xx在網(wǎng)用戶中的中低端客戶及弱勢群體,對話費消費情況和手機使用方法都不是很了解,例如手機尾號1361一位張姓老人,由于首次使用手機不會操作,營業(yè)員王巖便將其手機的具體操作方法寫下來送給老人,讓老人很感動,之后每次到廳辦業(yè)務(wù)都會指定王巖為其服務(wù),并且逢人就夸四道溝移動服務(wù)好。今年春節(jié)老人還特地到廳給王巖送壓歲錢,說家里的孩子都給了也要給她一份,被營業(yè)員挽言拒絕了。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不但換來了客戶的認可和好評,更多的是我們收獲了一份快樂。
三、主動營銷,克服困難,不錯過每一次機會。
對于公司下達的各項任務(wù)指標由廳主任班組長牽頭布置廳內(nèi)宣傳物品的擺放,營造良好的營銷環(huán)境。利用班組會的時間組織大家討論如何在保證完成基礎(chǔ)任務(wù)的同時超額完成指標,統(tǒng)一宣傳口徑。對到廳的每一位客戶有針對性的宣傳適合其使用的新業(yè)務(wù),例如對時尚的年輕人推薦上網(wǎng)業(yè)務(wù),對外地打工人員推薦定向長途業(yè)務(wù)等等,發(fā)放相對應(yīng)的宣傳單,不錯過每一次宣傳的機會。另外,針對營業(yè)廳客流量
小,指標任務(wù)重,周邊客戶消費能力又相對較弱等困難,廳內(nèi)班組成員利用周三的四道溝農(nóng)村集市的時機,放棄休息,主動到廳參與營銷td座機,大大增加了營業(yè)廳的指標完成量。
四、完善的管理制度,和詣的班組文化建設(shè)。
為了帶動員工的工作積極性,培養(yǎng)員工的主人翁意識,堅持績效考評制度,班務(wù)公開化,并且在休息區(qū)開辟了快樂加水吧,把同事之間的點滴關(guān)懷以小紙條的方式加水,拉近了同事間的距離。在辦公區(qū)設(shè)立了主題為“讓愛做主”的表揚墻,評選出備受矚目獎,最佳天使獎,最佳金點子獎等等,獲獎人把自己最美的照片賦上,讓每一位員工以及到廳辦公的每一個人都能感受到這個小班組帶來的大溫暖。
五、以人為本,安全第一。
廳內(nèi)每周一下班前會組織員工進行防盜防搶演練,聯(lián)合報警公司試用報警裝置,對廳內(nèi)
存在有安全隱患及時調(diào)整,每天安排一名安全員負責(zé)廳內(nèi)的資金,設(shè)備等班前班后安全檢查工作,指定一名廳級安全員,每周對廳內(nèi)的安全工作進行一次全面檢查,并且做好記錄。真正做到,以人為本,安全第一。
當前,中國移動正處于全業(yè)務(wù)競爭環(huán)境下的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期,面臨著金融危機、電信重組、市場飽和三大挑戰(zhàn)和td建設(shè)一大任務(wù)。在此形勢下,班組作為企業(yè)的“三基”隊伍———基本團隊、基層組織、基礎(chǔ)力量,我們四道溝營業(yè)廳的全體班組成員將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,牢牢把握科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧兩大主題,認真貫
徹十七屆四中全會關(guān)于“建設(shè)善于推動科學(xué)發(fā)展和促進社會和諧的高素質(zhì)干部隊伍,做好抓基層打基礎(chǔ)工作、夯實黨執(zhí)政的組織基礎(chǔ)”的精神,打造成一支技術(shù)過硬,服務(wù)一流,業(yè)務(wù)精湛的優(yōu)秀班組,為xx地區(qū)所有在網(wǎng)客戶服好務(wù)。篇二:移動公司營業(yè)廳優(yōu)秀班組事跡申報材料
● 電工班組優(yōu)秀事跡材料
xx移動公司四道溝營業(yè)廳成立于20xx年11月,承擔(dān)著四道溝周邊幾萬在網(wǎng)客戶的業(yè)務(wù)和服務(wù)工作。營業(yè)廳班組成員共7人,平均年齡25歲,其中入職不滿一年的年輕員工一人,我們朝氣蓬勃,意氣風(fēng)發(fā),幾年來,作為移動公司的基層組織,四道溝營業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績,為公司的發(fā)展夯實了基礎(chǔ),現(xiàn)將近幾年來的工作情況匯報如下:
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)。
首先,每天利用早班會的時間,概括學(xué)習(xí)前一天的重點業(yè)務(wù)通知,營業(yè)期間,為了不影正常的服務(wù)工作,廳主任班組長以飛信群組的形式,將收到的各類郵件發(fā)送給各位班組成員,大家可以利用249服務(wù)器,139郵箱等各種形式自己了解相關(guān)內(nèi)容。其次,每周一定期招開班組會議,專人記錄,所有到場學(xué)習(xí)人員簽字,班組成員輪流做主講,大家交流學(xué)習(xí)方法和業(yè)務(wù)技巧。這樣不但能提升班組的綜合素質(zhì),更能培養(yǎng)班組成員的主人翁意識。最后,通過中心組織的每月一次的業(yè)務(wù)考試進行學(xué)習(xí)競賽和不定期開展的業(yè)務(wù)技能競賽,對成績突出的員工給予一定的獎勵。使班組內(nèi)形成了一種趕,幫,超的學(xué)習(xí)氛圍。
二、服務(wù)在身邊,便捷您為先。
作為活躍在移動公司營業(yè)廳的一支基層組織,作好客戶的服務(wù)工作是我們班組工作的重中之重,一句貼心的問候,一份體貼的關(guān)懷都會讓到廳的每一位客戶感受到家的溫暖。那么如何做到生人和熟人一個
樣,便成了服務(wù)行業(yè)需要長期面臨的問題,為此我們便在每天的早班會結(jié)束前,每位當班人員都可以講講自己身邊發(fā)生的小趣聞,小笑話,大家一陣笑聲過后,再開始一天的營業(yè)服務(wù)工作,這樣到廳的第一位客戶必定會感受到我們真心的笑容,俗話說,萬事開頭難,做好了每一位客戶的服務(wù)工作,那么一天的服務(wù)工作也就得心應(yīng)手了。另外,親情化服務(wù)也是我們四道溝營業(yè)廳服務(wù)的一個亮點,由于四道溝營業(yè)廳地處xx城區(qū)和浪頭交界的地區(qū),主要的服務(wù)群體大多數(shù)數(shù)于xx在網(wǎng)用戶中的中低端客戶及弱勢群體,對話費消費情況和手機使用方法都不是很了解,例如手機尾號1361一位張姓老人,由于首次使用手機不會操作,營業(yè)員王巖便將其手機的具體操作方法寫下來送給老人,讓老人很感動,之后每次到廳辦業(yè)務(wù)都會指定王巖為其服務(wù),并且逢人就夸四道溝移動服務(wù)好。今年春節(jié)老人還特地到廳給王巖送壓歲錢,說家里的孩子都給了也要給她一份,被營業(yè)員挽言拒絕了。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不但換來了客戶的`認可和好評,更多的是我們收獲了一份快樂。
三、主動營銷,克服困難,不錯過每一次機會。
對于公司下達的各項任務(wù)指標由廳主任班組長牽頭布置廳內(nèi)宣傳物品的擺放,營造良好的營銷環(huán)境。利用班組會的時間組織大家討論如何在保證完成基礎(chǔ)任務(wù)的同時超額完成指標,統(tǒng)一宣傳口徑。對到廳的每一位客戶有針對性的宣傳適合其使用的新業(yè)務(wù),例如對時尚的年輕人推薦上網(wǎng)業(yè)務(wù),對外地打工人員推薦定向長途業(yè)務(wù)等等,發(fā)放相對應(yīng)的宣傳單,不錯過每一次宣傳的機會。另外,針對營業(yè)廳客流量
小,指標任務(wù)重,周邊客戶消費能力又相對較弱等困難,廳內(nèi)班組成員利用周三的四道溝農(nóng)村集市的時機,放棄休息,主動到廳參與營銷td座機,大大增加了營業(yè)廳的指標完成量。
四、完善的管理制度,和詣的班組文化建設(shè)。
為了帶動員工的工作積極性,培養(yǎng)員工的主人翁意識,堅持績效考評制度,班務(wù)公開化,并且在休息區(qū)開辟了快樂加水吧,把同事之間的點滴關(guān)懷以小紙條的方式加水,拉近了同事間的距離。在辦公區(qū)設(shè)立了主題為“讓愛做主”的表揚墻,評選出備受矚目獎,最佳天使獎,最佳金點子獎等等,獲獎人把自己最美的照片賦上,讓每一位員工以及到廳辦公的每一個人都能感受到這個小班組帶來的大溫暖。
五、以人為本,安全第一。
廳內(nèi)每周一下班前會組織員工進行防盜防搶演練,聯(lián)合報警公司試用報警裝置,對廳內(nèi)
存在有安全隱患及時調(diào)整,每天安排一名安全員負責(zé)廳內(nèi)的資金,設(shè)備等班前班后安全檢查工作,指定一名廳級安全員,每周對廳內(nèi)的安全工作進行一次全面檢查,并且做好記錄。真正做到,以人為本,安全第一。
當前,中國移動正處于全業(yè)務(wù)競爭環(huán)境下的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期,面臨著金融危機、電信重組、市場飽和三大挑戰(zhàn)和td建設(shè)一大任務(wù)。在此形勢下,班組作為企業(yè)的“三基”隊伍———基本團隊、基層組織、基礎(chǔ)力量,我們四道溝營業(yè)廳的全體班組成員將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,牢牢把握科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧兩大主題,認真貫
徹十七屆四中全會關(guān)于“建設(shè)善于推動科學(xué)發(fā)展和促進社會和諧的高素質(zhì)干部隊伍,做好抓基層打基礎(chǔ)工作、夯實黨執(zhí)政的組織基礎(chǔ)”的精神,打造成一支技術(shù)過硬,服務(wù)一流,業(yè)務(wù)精湛的優(yōu)秀班組,為xx地區(qū)所有在網(wǎng)客戶服好務(wù)。篇二:移動公司營業(yè)廳優(yōu)秀班組事跡申報材料
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