述職范文|銀行審查培訓(xùn)總結(jié)(優(yōu)選14篇)_銀行審查培訓(xùn)總結(jié)

銀行審查培訓(xùn)總結(jié)(優(yōu)選14篇)。

? 銀行審查培訓(xùn)總結(jié) ?

山東省xx年銀行從業(yè)《個(gè)人貸款》：商用房貸款審查模

擬試題

一、單項(xiàng)選擇題（共 25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)事最符合題意）

1、下列屬于銀行市場定位中的產(chǎn)品定位手段的是__。 A．設(shè)計(jì)特色辦公大樓 B．設(shè)計(jì)專用字體 C．提供增值服務(wù) D．設(shè)計(jì)戶外廣告

2、在合同的履行中，先履行債務(wù)的當(dāng)事人，在下列哪種情形下不可以終止先履行債務(wù)的義務(wù)__ A．對方經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化 B．喪失商業(yè)信譽(yù)

C．董事長去世但公司運(yùn)營正常 D．轉(zhuǎn)移資產(chǎn)

3、下列不屬于銀行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管指標(biāo)的監(jiān)測評價(jià)的原則的是。 A：準(zhǔn)確性原則 B：法人并表原則 C：有效性原則 D：可比性原則 E：重組

4、下列關(guān)于公積金個(gè)人住房貸款和商業(yè)銀行自營性個(gè)人住房貸款的說法，正確的是__。

A．前者的申請對象范圍更廣 B．前者貸款利率較高

C．后者是一種委托性個(gè)人住房貸款

D．后者的信貸風(fēng)險(xiǎn)由商業(yè)銀行自身承擔(dān)

5、中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是__。 A．會(huì)員大會(huì) B．理事會(huì) C．監(jiān)事會(huì) D．會(huì)長

6、我國的貨幣市場不包括__。 A．銀行間債券回購市場 B．銀行間同業(yè)拆借市場 C．票據(jù)市場 D．資本市場

7、某商業(yè)銀行托管部小王每天都能看到某證券投資基金股市資金的投向組合，他把這些信息翻譯成數(shù)字諧音符號(hào)發(fā)給股友參考，他的做法__。 A．違反勞動(dòng)紀(jì)律 B．較隱蔽，不易被發(fā)現(xiàn) C．違反內(nèi)幕交易原則 D．符合風(fēng)險(xiǎn)提示原則

8、以下哪一種風(fēng)險(xiǎn)不屬于非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn) A．利率風(fēng)險(xiǎn) B．信用風(fēng)險(xiǎn) C．經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) D．財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

9、按貸款用途劃分，公司信貸的種類不包括__。 A．自營貸款 B．基本建設(shè)貸款 C．技術(shù)改造貸款 D．流動(dòng)資金貸款

10、下列關(guān)于銀行營銷人員培訓(xùn)的說法中，錯(cuò)誤的是__。 A．沒有經(jīng)過訓(xùn)練的營銷人員是銀行人才資源最大的浪費(fèi) B．對于學(xué)歷層次比較高的人員進(jìn)行訓(xùn)練是一種浪費(fèi) C．銀行各部門人員應(yīng)該輪流參加培訓(xùn) D．銀行應(yīng)經(jīng)常組織減壓訓(xùn)練

11、_________不屬于從某些行業(yè)的局部來反映經(jīng)濟(jì)景氣狀況的數(shù)據(jù)。 A．耐用品訂單 B．工業(yè)生產(chǎn) C．外匯儲(chǔ)備

D．采購經(jīng)理人指數(shù)

12、定期存款較股票型基金產(chǎn)品有一定特點(diǎn)，下列說法正確的是__。 A．流動(dòng)性高；收益率高 B．流動(dòng)性高；收益率低 C．流動(dòng)性低；收益率低 D．流動(dòng)性低；收益率高

13、以下不屬于貨幣市場的是__。 A．同業(yè)拆借市場 B．外匯市場 C．回購市場 D．票據(jù)市場

14、以下業(yè)務(wù)中包含了期權(quán)性風(fēng)險(xiǎn)的是__。 A．活期存款業(yè)務(wù)

B．房地產(chǎn)按揭貸款業(yè)務(wù)

C．附有提前償還選擇權(quán)條款的長期貸款 D．結(jié)算業(yè)務(wù)

15、以下各項(xiàng)屬于個(gè)人資產(chǎn)負(fù)債表中的長期負(fù)債的是__。 A．公共事業(yè)費(fèi) B．租金支出 C．汽車貸款

D．汽車和其他支出

16、在聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)評估中，商業(yè)銀行通常需要做出預(yù)先評估的風(fēng)險(xiǎn)事件，以下不屬于該事件的是（）。

A．市場對商業(yè)銀行的盈利預(yù)期

B．商業(yè)銀行影響客戶或公眾的政策性變化 C．市場利率短期內(nèi)劇烈波動(dòng)

D．監(jiān)管機(jī)構(gòu)責(zé)令整改的不利信息和事什

17、銀行對抵押物的價(jià)值都要進(jìn)行評估。抵押物的估價(jià)是評估抵押物的__。 A．折舊后的價(jià)值 B．監(jiān)管價(jià)值 C．賬面價(jià)值 D．現(xiàn)值

18、下列不屬于貸前調(diào)查方法的是__。 A．委托調(diào)查 B．現(xiàn)場調(diào)研 C．突擊調(diào)查 D．搜尋調(diào)查

19、在流動(dòng)資金貸款中，__是指客戶一次性提取全部貸款，但分期償還貸款的本金和利息的形式。

A．流動(dòng)資金整貸整償貸款 B．流動(dòng)資金整貸零償貸款 C．流動(dòng)資金循環(huán)貸款 D．法人賬戶透支

20、某投資者購買了由兩項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品構(gòu)成的投資組合，其中1號(hào)理財(cái)產(chǎn)品的期望收益率為20%，在投資組合中所占比例為40%，2號(hào)理財(cái)產(chǎn)品的期望收益率為15%，在投資組合中所占比率60%，則該投資組合的期望收益率為__。 A．17.5% B．17% C．35% D．20%

21、__承擔(dān)對市場風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施監(jiān)控的最終責(zé)任，確保商業(yè)銀行能夠有效地識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測和控制各項(xiàng)業(yè)務(wù)所承擔(dān)的各類市場風(fēng)險(xiǎn)。 A．股東大會(huì) B．董事會(huì) C．監(jiān)事會(huì) D．董事長

22、在銀行代理理財(cái)產(chǎn)品銷售的基本原則中，__原則是指在向客戶推薦產(chǎn)品時(shí)，銀行從業(yè)人員應(yīng)客觀地向客戶說明產(chǎn)品的各種要素，讓客戶在購買產(chǎn)品前對產(chǎn)品類型、特點(diǎn)、購買方式、投資方向、收益預(yù)期、市場風(fēng)險(xiǎn)等有全面的了解。 A．適用性 B．匹配性 C．謹(jǐn)慎性 D．客觀性

23、按照個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款對借款人貸款期限的相關(guān)規(guī)定，下列人員中，不符合貸款條件的是__。 A．李女士，50周歲 B．關(guān)先生，55周歲 C．小張，18周歲 D．王女士，59周歲

24、異議信息確實(shí)有誤，但因技術(shù)原因暫時(shí)無法更正的，征信服務(wù)中心__。 A．應(yīng)當(dāng)對該異議信息做特殊標(biāo)注，以有別于其他異議信息 B．不得按照異議申請人要求更改相關(guān)個(gè)人信用信息 C．可以按照異議申請人要求更改相關(guān)個(gè)人信用信息 D．檢查個(gè)人信用信息報(bào)送的程序

25、下列關(guān)于信用衍生產(chǎn)品的說法，正確的是__。

A．信用違約互換中，信用保護(hù)買方支付的費(fèi)用也稱違約互換利差

B．總收益互換中，總收益不包括因資產(chǎn)價(jià)格的有利變化帶來的資本利得 C．總收益互換中風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者的資產(chǎn)負(fù)債表規(guī)模會(huì)增加 D．信用價(jià)差增加表明貸款信用狀況好轉(zhuǎn)

二、多項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得 0.5 分）

1、存款是__。

A．銀行對存款單位或儲(chǔ)戶個(gè)人的負(fù)債 B．銀行最主要的資金來源 C．銀行最主要的利潤來源 D．銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)

E．銀行與客戶之間的委托代理行為

2、通過審查營業(yè)執(zhí)照，銀行可以了解到開發(fā)商或經(jīng)紀(jì)公司的__。 A．注冊資本 B．經(jīng)營范圍 C．納稅情況 D．經(jīng)營業(yè)績 E．經(jīng)營期限

3、一般情況下，借款人的還款來源包括。 A：現(xiàn)金流量 B：資產(chǎn)轉(zhuǎn)換 C：資產(chǎn)銷售

D：抵押物的清償 E：重新籌資

4、個(gè)人住房貸款的對象應(yīng)滿足的條件包括__。 A．具有完全民事行為能力

B．具有合法有效的身份或居留證明 C．具有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入

D．具有合法有效的購買住房的合同

E．有貸款銀行認(rèn)可的資產(chǎn)進(jìn)行抵押或質(zhì)押，或有足夠代償能力的保證人

5、銀監(jiān)會(huì)的監(jiān)管措施包括__。

A．要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)按照規(guī)定如實(shí)向社會(huì)公眾披露財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告 B．實(shí)地查閱銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營活動(dòng)的賬表、文件、檔案等各種資料 C．對金融機(jī)構(gòu)董事及高級管理人員的任職資格進(jìn)行審查核準(zhǔn)

D．與銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)董事、高級管理人員進(jìn)行監(jiān)管談話，要求其就業(yè)務(wù)活動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)管理的重大事項(xiàng)做出說明

E．收集有關(guān)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理相關(guān)數(shù)據(jù)資料，運(yùn)用一定的技術(shù)方法研究分析銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營的總體狀況

6、與其他債券相比，國債具有__等特點(diǎn)。 A．風(fēng)險(xiǎn)低 B．流動(dòng)性強(qiáng) C．收益率較高 D．發(fā)行量較小 E．流動(dòng)性小

7、商業(yè)銀行的核心資本包括（）。 A．經(jīng)濟(jì)資本 B．權(quán)益資本 C．公開儲(chǔ)備 D．會(huì)計(jì)資本 E．未公開儲(chǔ)備

8、以下關(guān)于歷史模擬法的缺陷的論述，不正確的是（）。

A．單純依靠歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)度量，將低估突發(fā)性收益率的波動(dòng) B．風(fēng)險(xiǎn)度量的結(jié)果受制于歷史周期的長度 C．以大量歷史數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對數(shù)據(jù)依賴性強(qiáng) D．存在相當(dāng)程度的模型風(fēng)險(xiǎn)

9、下列屬于直接融資行為的是__。

A．何某向工商銀行借款100000元專門用于其企業(yè)的工程結(jié)算

B．A公司向B公司投入資金8000000元，并占有B公司30%的股份 C．A公司通過融資機(jī)構(gòu)向B公司借款600000元 D．何某通過金融機(jī)構(gòu)借入資金120000元

10、銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)遵循崗位職責(zé)劃分和風(fēng)險(xiǎn)隔離的操作規(guī)程，確保客戶交易的安全，盡到崗位的職責(zé)包括__。

①不打聽與自身工作無關(guān)的信息；

②除非經(jīng)內(nèi)部職責(zé)調(diào)整或經(jīng)過適當(dāng)批準(zhǔn)，不為其他崗位人員代為履行職責(zé)；

③保護(hù)、合理運(yùn)用機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)，不將公共財(cái)產(chǎn)用于個(gè)人用途：

④不得違反內(nèi)部交易流程將自己保管的重要憑證、交易密碼和鑰匙交與告知其他人。 A．①②③④ B．①②④ C．①②③ D．②④

11、作為理想產(chǎn)品，證券投資基金的特征是__。 A．小額投資，費(fèi)用低廉 B．多元化投資，分散風(fēng)險(xiǎn) C．專業(yè)化管理，規(guī)范化操作 D．變現(xiàn)能力強(qiáng)

E．基金財(cái)產(chǎn)具有獨(dú)立性，安全性高

12、根據(jù)《合同法》的規(guī)定，貸款合同的當(dāng)事人用來維護(hù)自己的債權(quán)的保全措施主要是__。 A．代位權(quán)

B．先履行抗辯權(quán) C．不安抗辯權(quán) D．撤銷權(quán)

E．同時(shí)履行抗辯權(quán)

13、某企業(yè)xx年利潤表顯示：凈利潤300萬元，所得稅150萬元；利息費(fèi)用50萬元，則該企業(yè)xx年的已獲利息倍數(shù)為（） A．6 B．7 C．9 D．10

14、關(guān)于連帶責(zé)任保證和一般保證，下列說法不正確的是__。 A．兩者是保證的兩種不同類型，其承擔(dān)的法律責(zé)任不相同

B．連帶責(zé)任保證的債務(wù)人在主合同規(guī)定的債務(wù)履行期屆滿沒有履行債務(wù)的，債權(quán)人可以要求債務(wù)人履行債務(wù)，但不可以要求保證人在其保證的范圍內(nèi)履行責(zé)任 C．一般保證的保證人在主合同糾紛未經(jīng)審判或仲裁，并就債務(wù)人財(cái)產(chǎn)依法強(qiáng)制執(zhí)行仍不能履行債務(wù)前，對債權(quán)人可以拒絕承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任

D．一般保證的保證人在主債權(quán)履行期間屆滿后，向債權(quán)人提供了債務(wù)人可供執(zhí)行財(cái)產(chǎn)的真實(shí)情況后，債權(quán)人放棄或者怠于行使權(quán)利致使該財(cái)產(chǎn)不能被執(zhí)行，保證人可以請求人民法院在其提供可供執(zhí)行財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值范圍內(nèi)免除保證責(zé)任

15、根據(jù)《商業(yè)銀行開辦代客境外理財(cái)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》的規(guī)定，境外理財(cái)資金匯回后，__。

A．商業(yè)銀行應(yīng)將投資本金和收益支付給投資者 B．商業(yè)銀行一律以外匯支付給投資者

C．投資者以外匯投資的，商業(yè)銀行結(jié)匯后支付給投資者

D．投資者以外匯投資的，商業(yè)銀行將外匯直接劃人投資者任一賬戶

16、下列選項(xiàng)關(guān)于遠(yuǎn)期和期貨的不同點(diǎn)，說法正確的是（）。

A．交易場所不同。遠(yuǎn)期合約在交易所內(nèi)交易，具有公開性，而期貨合約在場外進(jìn)行交易 B．合約的規(guī)范性不同。期貨合約是標(biāo)準(zhǔn)化合約，除了價(jià)格，合約的品種、規(guī)格、質(zhì)量、交貨地點(diǎn)、結(jié)算方式等內(nèi)容都有統(tǒng)一規(guī)定。遠(yuǎn)期合約的所有事項(xiàng)都要由交易雙方一一協(xié)商確定，談判復(fù)雜，但適應(yīng)性強(qiáng)

C．交易風(fēng)險(xiǎn)不同。期貨合約面臨著交易對手的違約風(fēng)險(xiǎn)，而遠(yuǎn)期合約則無風(fēng)險(xiǎn) D．保證金制度不同。期貨合約交易雙方按規(guī)定比例繳納保證金，而遠(yuǎn)期合約因不是標(biāo)準(zhǔn)化，存在信用風(fēng)險(xiǎn)，保證金或稱定金是否要付，付多少，也都由交易雙方確定，無統(tǒng)一性

E．履約責(zé)任不同。期貨合約具備對沖機(jī)制、履約回旋余地較大，實(shí)物交割比例極低。遠(yuǎn)期合約如要中途取消，必須經(jīng)雙方同意，實(shí)物交割比例極高

17、法律風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式包括（）。

A．金融合約不能受到法律應(yīng)予的保護(hù)而無法履行 B．金融合約條款設(shè)計(jì)不周密

C．法律法規(guī)跟不上金融創(chuàng)新的步伐

D．各種犯罪以及不道德行為給金融資產(chǎn)安全構(gòu)成威脅 E．經(jīng)濟(jì)主體在金融活動(dòng)中違反法律法規(guī)受到法律制裁

18、加強(qiáng)貸款管理、保護(hù)貸款安全的重要基礎(chǔ)是__。 A．分段管理信貸檔案 B．專人負(fù)責(zé)信貸檔案 C．按時(shí)交接信貸檔案

D．規(guī)范地記錄、保管和使用信貸檔案

19、個(gè)人住房貸款貸后檢查的對象包括__。 A．借款人 B．抵押物 C．擔(dān)保人 D．質(zhì)押物

E．合作開發(fā)商及項(xiàng)目

20、訴前財(cái)產(chǎn)保全是指債權(quán)銀行因情況緊急，不立即申請財(cái)產(chǎn)保全將會(huì)使其合法權(quán)益受到難以彌補(bǔ)的損失，因而在起訴前向__申請采取財(cái)產(chǎn)保全措施。 A．人民法院 B．商業(yè)銀行 C．工商局 D．稅務(wù)局

21、以下各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)中，不屬于信用風(fēng)險(xiǎn)的是__。 A．借款人的還款能力風(fēng)險(xiǎn) B．借款人的還款意愿風(fēng)險(xiǎn) C．借款人的欺詐風(fēng)險(xiǎn)

D．借款合同不合規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)

22、理財(cái)客戶取得下列各項(xiàng)個(gè)人所得時(shí)，不須交納個(gè)人所得稅的是（）． A．國家發(fā)行的金融債券利息 B．從股份公司取得股息 C．企業(yè)集資利息 D．銀行存款利息

23、國民經(jīng)濟(jì)可分為第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)，下列行業(yè)不屬于第三產(chǎn)業(yè)的是__。 A．建筑業(yè) B．房地產(chǎn)業(yè) C．交通運(yùn)輸業(yè) D．金融業(yè)

24、貸款人的義務(wù)包括__。

A．在委托貸款中，給委托人墊付資金

B．公開貸款審查的資信內(nèi)容和發(fā)放貸款的條件

C．審議借款人的借款申請，并在不超過一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)答復(fù)是否提供短期貸款 D．對借款人的債務(wù)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、經(jīng)營情況保密，但對依法查詢者除外

25、侵權(quán)行為是不法__非法合同權(quán)利或者受法律保護(hù)的利益，因而行為人須就所生損害負(fù)擔(dān)責(zé)任的行為。 A．侵害他人 B．侵害公眾 C．侵害合伙人 D．占有

? 銀行審查培訓(xùn)總結(jié) ?

關(guān)于××個(gè)人貸款的審查報(bào)告

一、借款申請人家庭基本情況

主要包括申請人的姓名、性別、年齡、婚姻狀況、職業(yè)、健康程度、家庭人口、信譽(yù)、有無不良嗜好等情況和家庭成員的相關(guān)情況；家庭資產(chǎn)負(fù)債情況。

二、借款申請人目前授信、用信及本次申報(bào)貸款（授

信）情況。

（一）借款申請人在他行授信及用信情況。

（二）借款申請人在我行授信、用信及本次申請貸款（授信）情況。

三、審查內(nèi)容

（一）申報(bào)業(yè)務(wù)的合規(guī)性。

1、信貸授權(quán)權(quán)限：審查信貸業(yè)務(wù)是否在申報(bào)行信貸授權(quán)范圍內(nèi)；

2、貸款（授信）程序：審查信貸業(yè)務(wù)是否符合我行規(guī)定的流程和辦理時(shí)限，是否存在減程序或逆程序操作問題；

3、貸款（授信）對象主體資格和準(zhǔn)入：審查貸款對象是否符合法律法規(guī)和我行相關(guān)規(guī)定；

4、貸款（授信）金額：審查申報(bào)信貸業(yè)務(wù)金額是否超過風(fēng)險(xiǎn)限額；單筆貸款業(yè)務(wù)申請金額是否符合本行有關(guān)制度的規(guī)定；

5、貸款（授信）授信期限：審查信貸業(yè)務(wù)期限是否符合本行有關(guān)產(chǎn)品制度的規(guī)定；

6、貸款（授信）用途：審查信貸業(yè)務(wù)用途是否符合本行有關(guān)產(chǎn)品制度和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定；

7、貸款（授信）擔(dān)保方式：審查信貸業(yè)務(wù)擔(dān)保方式、擔(dān)保率等是否符合本行擔(dān)保管理辦法和有關(guān)產(chǎn)品制度的規(guī)定；

8、其他需要審查的事項(xiàng)。

（二）申報(bào)資料及內(nèi)容的完備性。

1、審查調(diào)查報(bào)告是否對借款申請人家庭基本（經(jīng)營）情況、資產(chǎn)負(fù)債情況、人品、職業(yè)、健康等對貸款有重要影響的要素進(jìn)行準(zhǔn)確、充分表述，有無必要的證明材料；

2、審查調(diào)查報(bào)告是否對借款申請人還款能力進(jìn)行分析，分析是否充分，有無必要的證明材料；

3、審查調(diào)查報(bào)告是否對擔(dān)保的有效性進(jìn)行分析，分析是否充分，有無提供必要的證明材料；

4、審查調(diào)查報(bào)告是否對貸款用途、貸款金額、貸款期限的合理性進(jìn)行分析，分析是否充分，有無提供必要的證明材料；

5、其他必需提供的資料。

四、風(fēng)險(xiǎn)分析

對可能影響貸款回收的重要因素進(jìn)行綜合分析。

五、審查意見

1、對本次申報(bào)的授信業(yè)務(wù)出具明確的意見，包括授信對象、品種、金額、利率、擔(dān)保方式和還款方式等；

2、貸款發(fā)放條件；信貸資金支付要求；貸后管理要求和其他要求。

審查人（簽名）：

年月日

? 銀行審查培訓(xùn)總結(jié) ?

近年來，隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和智能化建設(shè)的不斷推進(jìn)，銀行業(yè)也面臨著新的變革和發(fā)展機(jī)遇。為了適應(yīng)這一變革潮流，銀行開始推行無紙化操作，并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，以提高員工的信息化技能。本文將對某銀行的無紙化培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)，介紹培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法以及培訓(xùn)效果。

一、培訓(xùn)目的

銀行無紙化培訓(xùn)的目的是幫助銀行員工熟練掌握無紙化操作技能，提高工作效率和工作質(zhì)量。通過培訓(xùn)，員工將學(xué)習(xí)如何使用電子設(shè)備進(jìn)行操作，學(xué)會(huì)如何利用電子文檔、郵件和即時(shí)通訊工具等進(jìn)行辦公，以及如何使用各種軟件和系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1. 電子設(shè)備的基本操作：培訓(xùn)開始時(shí)，首先對電子設(shè)備的基本操作進(jìn)行了全面的介紹。員工學(xué)習(xí)了如何打開電腦、啟動(dòng)軟件、連接網(wǎng)絡(luò)以及使用各種插件和外設(shè)設(shè)備。

2. 無紙化辦公工具的使用：接下來，培訓(xùn)介紹了一系列無紙化辦公工具，例如電子文檔管理系統(tǒng)、電子郵件、即時(shí)通訊工具等。員工學(xué)習(xí)了如何創(chuàng)建、編輯、存儲(chǔ)和分享電子文檔，如何進(jìn)行郵件的發(fā)送和接收，以及如何利用即時(shí)通訊工具進(jìn)行實(shí)時(shí)交流和協(xié)作。

3. 軟件和系統(tǒng)操作：培訓(xùn)還包括了銀行內(nèi)部使用的各類軟件和系統(tǒng)的操作。員工學(xué)習(xí)了如何使用核心銀行系統(tǒng)、信用卡系統(tǒng)、個(gè)人網(wǎng)銀系統(tǒng)等進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，以及如何管理客戶信息和進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。

三、培訓(xùn)方法

1. 理論培訓(xùn)：培訓(xùn)以理論教學(xué)為主線，通過專業(yè)講師的授課，詳細(xì)介紹各種無紙化操作技能和工具的使用方法。講師通過PPT、案例分析和實(shí)際操作演示等多種方式，使員工對培訓(xùn)內(nèi)容有更深入的理解和掌握。

2. 實(shí)操訓(xùn)練：培訓(xùn)中設(shè)置了大量的實(shí)操訓(xùn)練環(huán)節(jié)，員工通過模擬實(shí)際工作場景進(jìn)行操作練習(xí)。訓(xùn)練中，員工需要按照指定步驟進(jìn)行操作，例如創(chuàng)建和編輯電子文檔、發(fā)送和接收郵件、使用軟件和系統(tǒng)等。通過實(shí)際操作，員工能更加熟練地掌握無紙化操作技能。

3. 線上學(xué)習(xí)平臺(tái)：為了增加培訓(xùn)的靈活性和便捷性，銀行還建立了線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供相關(guān)培訓(xùn)資料和視頻教程。員工可以根據(jù)自己的時(shí)間和需要，隨時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果。

四、培訓(xùn)效果

通過銀行的無紙化培訓(xùn)，員工的信息化技能得到了顯著提高，工作效率得到了明顯提升。首先，員工能夠更快速地完成工作任務(wù)，提高了處理業(yè)務(wù)的速度。其次，員工能夠更準(zhǔn)確地進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入和查詢，減少了出錯(cuò)的概率。此外，無紙化操作的實(shí)施也節(jié)省了大量的紙質(zhì)材料和辦公用品，降低了公司的運(yùn)營成本。

總之，銀行的無紙化培訓(xùn)對于提高員工的信息化技能和工作效率起到了積極的促進(jìn)作用。通過培訓(xùn)，員工學(xué)會(huì)了使用電子設(shè)備、無紙化辦公工具以及銀行內(nèi)部的軟件和系統(tǒng)，能夠更快速、準(zhǔn)確地處理業(yè)務(wù)。這不僅提高了員工的工作效率，也為銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著銀行業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)一步推進(jìn)，銀行將繼續(xù)加大無紙化培訓(xùn)的力度，不斷提升員工的信息化素質(zhì)和專業(yè)能力。

? 銀行審查培訓(xùn)總結(jié) ?

銀行培訓(xùn)中心于20xx年11月20日開展了對我們?yōu)槠谑斓呐嘤?xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，根據(jù)各行社實(shí)際情況及辦事處有關(guān)要求，通過形式多樣的課程講授、研討交流、案例分析等形式，全面提升了我們培訓(xùn)人員的綜合能力。期間培訓(xùn)中心特別邀請了浙江農(nóng)信首批內(nèi)訓(xùn)師業(yè)為我們講解相關(guān)內(nèi)容。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價(jià)和認(rèn)可。

一、詳細(xì)介紹了浙江農(nóng)信系統(tǒng)的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向。通過對我行在銀行同業(yè)發(fā)展中的地位和競爭優(yōu)勢的介紹，特別是吳曉嵐老師的講話，幫助我們樹立自豪感和責(zé)任感，增強(qiáng)我們對本行的認(rèn)知程度。認(rèn)清自身的責(zé)任，深刻領(lǐng)會(huì)我行成為規(guī)范經(jīng)營、現(xiàn)代化管理、科學(xué)發(fā)展的商業(yè)銀行的未來發(fā)展目標(biāo)。

二、講授了浙江農(nóng)信系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)框架。對銀行信貸業(yè)務(wù)操作流程與管理、銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范、貨幣防偽、網(wǎng)上銀行操作與風(fēng)險(xiǎn)防范、國際業(yè)務(wù)操守業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí)，幫助我們進(jìn)一步理解銀行的主要業(yè)務(wù)層面，學(xué)習(xí)銀行的資金業(yè)務(wù)的主要產(chǎn)品及未來投行業(yè)務(wù)的拓展。

三、對我們的職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)的拓展培訓(xùn)。使我們創(chuàng)造了輕松的團(tuán)隊(duì)氛圍，幫助我們信任相互熟悉，融入團(tuán)隊(duì)，并且培養(yǎng)我們學(xué)員認(rèn)識(shí)自我，戰(zhàn)勝自我，不斷進(jìn)取，堅(jiān)持不懈的精神，提升了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)歸屬感，營造相互激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)氛圍，體驗(yàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成長，增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感，提升了對企業(yè)的歸屬和認(rèn)同。

四、學(xué)習(xí)浙江農(nóng)信系統(tǒng)規(guī)范化管理手冊和銀行職業(yè)道德與操守，以互動(dòng)、多變的教學(xué)形式幫助我們樹立正確的、積極的職業(yè)道德觀念，做到實(shí)際工作中的規(guī)范化操作，提高員工的團(tuán)隊(duì)合作能力。

本次培訓(xùn)活動(dòng)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的重視，并且對我們提出了期望和要求。為了達(dá)到讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高，本次培訓(xùn)十分重視事前的學(xué)員需求調(diào)查，并采用互動(dòng)的教學(xué)形式以激發(fā)我們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，主講老師結(jié)合實(shí)際情況一一解答學(xué)員的疑問。培訓(xùn)結(jié)束后，我們紛紛對工作提出建議和要求，并表示收獲很大，希望在今后能夠繼續(xù)參加類似的培訓(xùn)。短短的十天時(shí)間，我們能夠?qū)W到的知識(shí)是有限的，在今后的工作中，要不斷的將培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相結(jié)合，通過知識(shí)的不斷積累來提高業(yè)務(wù)水平。也希望各部門的老員工能發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用，嚴(yán)格要求我們。

? 銀行審查培訓(xùn)總結(jié) ?

銀行崗前培訓(xùn)小結(jié)從7月6號(hào)起，我有幸加入了銀行為期近一個(gè)月的大學(xué)生崗前培訓(xùn)。在此培訓(xùn)中不光學(xué)習(xí)到了有關(guān)業(yè)務(wù)的技能和知識(shí)，更領(lǐng)悟到了作為銀行從業(yè)人員應(yīng)該具備的精神和品質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)們在開班典禮上的講話對我以后的人生道路更做出了啟示，其中記憶猶新的一句話是：“世界上唯一能改變的就只有自己。”從內(nèi)心來說此次培訓(xùn)是艱苦的，個(gè)人感覺要在短暫的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)大量的技能以及理論知識(shí)，其中的壓力是比較大的。記得開學(xué)當(dāng)天下午就開始三項(xiàng)技能培訓(xùn)，分別是手工點(diǎn)鈔、漢字錄入以及小鍵盤錄入。光是這三項(xiàng)技能就弄得我頭昏眼張的。這三項(xiàng)技能不光是考驗(yàn)我們的動(dòng)手動(dòng)腦能力，更是要求我們要有一顆不懼困難的堅(jiān)定的心。不管是點(diǎn)鈔、漢字錄入了還是小鍵盤錄入，我們一次次地嘗試失敗，但又一次次地反復(fù)練習(xí)，不輕易放棄。記得我曾今也有猶豫和困惑過，老師的一句“不要放棄，人定勝天。”讓我感慨到這大概就是銀行從業(yè)人員的精神和品質(zhì)之一吧。銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)是枯燥但又有趣的。說枯燥是因?yàn)槲覀儽仨氁試?yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度學(xué)習(xí)大量銀行條例以及各種理論和操作知識(shí)。隨著知識(shí)的加深越發(fā)覺得銀行工作一定要認(rèn)真仔細(xì)，并需要不斷地學(xué)習(xí)來持續(xù)更新業(yè)務(wù)知識(shí)。一點(diǎn)小小的失誤就會(huì)引起銀行巨大的損失;對業(yè)務(wù)稍許的生疏就會(huì)失去客戶的信任。說有趣是因?yàn)樽鳛榇髮W(xué)生在這次培訓(xùn)中我們又開始不斷地學(xué)習(xí)一個(gè)又一個(gè)新的知識(shí)，而這些知識(shí)不僅是對我們工作有用，還會(huì)在生活中給予我們幫助。例如禮儀培訓(xùn)中老師傳授如何為人處事，其中老師教授的通過面部表情“讀心”頗為有趣。另外，假幣鑒別培訓(xùn)中教授的多種識(shí)別假幣方法很是受用，我回家后對父母也‘傳授’了一番。培訓(xùn)中我們各組還準(zhǔn)備了文藝匯演。看似娛樂的節(jié)目準(zhǔn)備其實(shí)還培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)組織以及團(tuán)隊(duì)合作能力。龐大而繁瑣的銀行組織體系如果沒有良好的個(gè)體服從集體意識(shí)以及團(tuán)隊(duì)合作能力是不行的，而文藝匯演的準(zhǔn)備讓不同性格的我們學(xué)會(huì)改變自己并融入集體活動(dòng)的同時(shí)，又不失個(gè)體的特色。這一點(diǎn)在26號(hào)的精彩的各種文藝匯演中可以體現(xiàn)出來。未來是不能確定的，但能夠確定的是我開始改變了。至少，我的三項(xiàng)技能有所提高了;至少我有了一定的銀行業(yè)務(wù)知識(shí);至少我稍許體會(huì)到了銀行從業(yè)人員的精神和品質(zhì)。

2017年銀行崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)(二)

為為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù)，更好的適應(yīng)工作，公司特地對我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn)，充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來自各個(gè)支行的不同部門，大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備，精神飽滿的早早的來到公司門口準(zhǔn)備出發(fā)。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的'一些規(guī)章制度和安全防范知識(shí)的介紹，是我們對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解，并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅Ｖ匾淖饔茫詈蠊纠峡傔€對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解，是我們對公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí)，同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。

培訓(xùn)的第一天，我們率先來到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心，這一切都是出乎我們的預(yù)料的，之前只是聽說過的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來體會(huì)了。

這次擴(kuò)展訓(xùn)練，一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，同時(shí)又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對自我心理素質(zhì)的考驗(yàn)，8米高的斷橋，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩，這3項(xiàng)都是對內(nèi)心防線的突破，都是對自我能力的提升，它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn)，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是同伴隊(duì)友對自己的鼓勵(lì)就顯的非常的重要，隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)，所有的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們相信我們有理由突破這到防線，我們有理由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利，同時(shí)我們相信我們能夠成功!

最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”，我們所有人要在不借助任何外力的情況下，翻越4米高的城墻，進(jìn)入“城堡”，這是一個(gè)非常艱難的任務(wù)，我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助，不斷鼓舞，最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，在一個(gè)共同的目標(biāo)下，我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體，為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現(xiàn)了“成就大我，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠心的為我們豎起了大拇指。

接下了就是4天的理論知識(shí)，從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，包括理財(cái)，貸款，信用卡，儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范，安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認(rèn)識(shí)，熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一個(gè)大家庭。

這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的，而是生動(dòng)的，有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下，我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中，使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。

作為我自己來講，我現(xiàn)階段是做營銷工作的，在培訓(xùn)中我對此有了更深的認(rèn)識(shí)。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶，這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶，當(dāng)然更重要的是對客戶的維持，應(yīng)為他可能會(huì)給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù)，是我們行始終貫穿的精神，也是我日常工作的準(zhǔn)則。誠信，是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù)，同時(shí)也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。

通過這次培訓(xùn)，使我對公司有了更深刻的了解，我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長，我們在短時(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達(dá)到“共享”而奮斗!

? 銀行審查培訓(xùn)總結(jié) ?

銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)總結(jié)

近年來，隨著金融行業(yè)的發(fā)展和競爭的加劇，銀行作為金融服務(wù)的核心機(jī)構(gòu)之一，在提供高質(zhì)量服務(wù)和樹立良好形象方面扮演著舉足輕重的角色。為了提升銀行職員的服務(wù)水平和禮儀意識(shí)，我行于X年X月X日至X年X月X日開展了銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)。

培訓(xùn)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了什么是銀行服務(wù)禮儀及其重要性。通過講解銀行服務(wù)的特點(diǎn)和銀行業(yè)與其他行業(yè)的服務(wù)差異，培訓(xùn)師引導(dǎo)職員們重新認(rèn)識(shí)到，銀行服務(wù)禮儀是銀行行業(yè)專門針對金融服務(wù)環(huán)境和行業(yè)特點(diǎn)制定的行為準(zhǔn)則。這不僅僅關(guān)系到銀行形象和聲譽(yù)的塑造，更關(guān)系到銀行客戶的滿意度和忠誠度，是每位銀行職員必須遵守的基本行為和態(tài)度。職員們對于銀行服務(wù)禮儀的價(jià)值和意義有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。

培訓(xùn)將銀行服務(wù)禮儀分為了三個(gè)方面進(jìn)行講解和實(shí)踐。首先是儀容儀表方面。培訓(xùn)師詳細(xì)介紹了銀行職員的儀容儀表要求，包括著裝干凈整潔、發(fā)型整齊大方、面部表情和態(tài)度親和友善等方面。通過模擬演練，職員們學(xué)會(huì)了如何端正自己的坐姿、站姿，保持良好的儀態(tài)舉止。同時(shí)，培訓(xùn)師還對化妝和配戴飾品等方面進(jìn)行了指導(dǎo)，幫助職員們掌握適宜的形象呈現(xiàn)技巧。

第二，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了銀行服務(wù)禮儀中的溝通技巧和與客戶互動(dòng)的方法。通過角色扮演和團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練，培訓(xùn)師模擬了常見的服務(wù)場景，講解了如何應(yīng)對客戶不同的情緒和需求，如何正確傾聽和表達(dá)自己的建議，如何通過肢體語言和語言表達(dá)傳遞出友善和專業(yè)的形象等。職員們在實(shí)踐中逐漸提高了自己的服務(wù)能力，增加了與客戶之間的互動(dòng)信任。

培訓(xùn)還注重了銀行服務(wù)過程中的細(xì)節(jié)和規(guī)范要求。培訓(xùn)師對常見的服務(wù)程序進(jìn)行了解說，如開戶、取款、理財(cái)建議等。職員們了解到，熟練掌握服務(wù)流程和規(guī)范操作不僅可以提高服務(wù)效率，更能夠給客戶帶來便利和信任感。同時(shí)，培訓(xùn)也對銀行職員的語言表達(dá)、文案寫作等方面進(jìn)行了規(guī)范要求，使得職員們的溝通更加準(zhǔn)確易懂，文案更具有親和力和說服力。

通過一段時(shí)間的培訓(xùn)和實(shí)踐，并結(jié)合職員們的反饋，銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)取得了顯著的效果。職員們在儀容儀表上有了明顯的改進(jìn)，形象更加專業(yè)和整潔。職員們的服務(wù)態(tài)度得到了積極調(diào)整，能夠更好地傾聽客戶需求并給予適宜的建議。服務(wù)的細(xì)節(jié)和規(guī)范操作也得到了大幅改善，客戶的辦理流程更加順暢，溝通更加清晰。

銀行是一個(gè)與人們生活息息相關(guān)的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，提供高質(zhì)量的服務(wù)是銀行的核心競爭力。銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)為職員們提供了更加全面和系統(tǒng)的培訓(xùn)，幫助他們在服務(wù)過程中樹立專業(yè)的形象、提升服務(wù)能力，進(jìn)而提升銀行的品牌形象和客戶滿意度。希望職員們能夠?qū)⑴嘤?xùn)內(nèi)容融入到日常工作中，不斷提升自己的素養(yǎng)和綜合能力，為客戶創(chuàng)造更加舒心和便利的金融服務(wù)體驗(yàn)。

? 銀行審查培訓(xùn)總結(jié) ?

作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，在這三天時(shí)間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動(dòng)向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)。現(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)總結(jié)如下：

眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析，不僅有理論而且有實(shí)例，不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié)，可以說是比較全面和透徹。

票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。

零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。

此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課，因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項(xiàng)目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算，國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，每一項(xiàng)結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時(shí)間，短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。

在本次培訓(xùn)中，我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了以客戶為中心的時(shí)代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。

? 銀行審查培訓(xùn)總結(jié) ?

今天是民生銀行2014實(shí)習(xí)生第一天培訓(xùn)，地點(diǎn)在民生大廈17層會(huì)議室。

今天的培訓(xùn)，我只能說真的不虛此行!之前往長春趕路的辛苦都是值得的，這個(gè)機(jī)會(huì)來之不易。今年年初在北京的短暫的實(shí)習(xí)經(jīng)歷后，我下定決心努力學(xué)習(xí)，重新定位。最終，我給自己安排的計(jì)劃是，前半年學(xué)習(xí)考證，暑假找實(shí)習(xí)，找工作向銀行奔。這半年來的結(jié)果其實(shí)并不滿意，但也磕磕絆絆的完成了一些任務(wù)。證劵、銀行、期貨從業(yè)資格證拿下，找銀行實(shí)習(xí)，現(xiàn)在是培訓(xùn)階段，雖然還要刷人，但總是有機(jī)會(huì)的。

來說說今天的經(jīng)歷吧，這也是我主要想說的。今天的培訓(xùn)讓我近距離的接觸民生銀行，我對這家銀行有了更真實(shí)的了解。而今天的培訓(xùn)也讓我對在銀行工作的信念加深，更加讓我堅(jiān)定的是我要進(jìn)股份制商業(yè)銀行。民生銀行是我的首選!

今天早上培訓(xùn)初期，由人力部門經(jīng)理給我們講解實(shí)習(xí)培訓(xùn)的安排已經(jīng)我們所關(guān)心的問題，剛開始我有些緊張不自信，因?yàn)橘即蟮囊粋€(gè)會(huì)議室坐著幾乎上百名高校大學(xué)生，大部分都是吉林大學(xué)和財(cái)經(jīng)大學(xué)的學(xué)生;一個(gè)個(gè)身著正裝。但是，隨著培訓(xùn)的進(jìn)行，我對工作有了一些新的認(rèn)識(shí)，銀行是屬于服務(wù)業(yè)，工作并沒有大家想的'那么輕松。而一個(gè)人能走多遠(yuǎn)真的跟自己的性格有很大關(guān)系，我知道自己天資并不好，而且性格不堅(jiān)韌，但是為了踏上獨(dú)立的道路，為了以后的生活，我知道我能行，我也在不斷的努力變得更堅(jiān)強(qiáng)、樂觀，通情達(dá)理。我相信我有著不一般的堅(jiān)持和努力，我會(huì)每天激勵(lì)自己，向自己傳遞正能量。

培訓(xùn)是要刷人的，這讓我有了些危機(jī)感。培訓(xùn)是不帶薪的，只有500元的補(bǔ)助和相應(yīng)的提成。但是就目前而言，我很喜歡民生銀行。這些物質(zhì)條件對我沒有影響，因?yàn)樵谶@里民生銀行能使我提高很大。我成長在民生這片沃土上，我感到這是我的契機(jī)，我會(huì)牢牢的把握住!

今天是一天全新的開始，我將踏上自強(qiáng)之路;今天是艱難的開始，我將踏上堅(jiān)強(qiáng)之路;今天是我人生中難忘的一天。我將為今天改變的自己加油喝彩!

? 銀行審查培訓(xùn)總結(jié) ?

個(gè)人貸款業(yè)務(wù)審查要點(diǎn)

第一章

個(gè)人住房貸款審查要點(diǎn)

第一節(jié)

個(gè)人住房貸款對象的準(zhǔn)入條件

個(gè)人住房貸款的對象為在中國境內(nèi)具有完全民事行為能力的自然人，包括中國公民和在中國擁有合法居留權(quán)的外國人。借款人須同時(shí)具備下列條件：

（一）具有完全民事行為能力和合法有效的身份證件；

（二）具有償還貸款本息的能力；

（三）信用狀況良好，無到期未還的貸款本息；

（四）已簽訂合法有效的房屋買賣合同，且所購房屋用途為住宅；

（五）有不低于最低規(guī)定比例的首付款證明；

（六）原則上以所購住房設(shè)定抵押擔(dān)保；

（七）農(nóng)業(yè)銀行規(guī)定的其他條件。

第二節(jié)

個(gè)人住房按揭樓盤準(zhǔn)入

一、住房按揭樓盤準(zhǔn)入基本條件：

（一）開發(fā)商具有房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)，申請合作時(shí)開發(fā)商在我行和其他金融機(jī)構(gòu)無逾期未還貸款本息，法定代表人信用狀況良好；

（二）項(xiàng)目合法，建設(shè)用地規(guī)劃及建設(shè)工程規(guī)劃主要為住宅；

（三）工程進(jìn)展順利，無非正常停工現(xiàn)象；

（四）符合農(nóng)業(yè)銀行要求的其他條件。

二、樓盤準(zhǔn)入形式：

（一）經(jīng)營行準(zhǔn)入

經(jīng)營行樓盤準(zhǔn)入操作流程為：開發(fā)商提出按揭合作申請；個(gè)貸經(jīng)營中心受理和調(diào)查，出具調(diào)查報(bào)告；個(gè)貸經(jīng)營中心負(fù)責(zé)人審核，并出具審核意見;經(jīng)營行行長（或經(jīng)授權(quán)的副行長）簽署準(zhǔn)入審批意見；個(gè)貸經(jīng)營中心在CMS中錄入相關(guān)信息；經(jīng)營行（或個(gè)貸經(jīng)營中心）與開發(fā)商簽署按揭合作協(xié)議。

經(jīng)營行準(zhǔn)入后應(yīng)將按揭樓盤向市分行個(gè)人業(yè)務(wù)部門備案。

（二）市分行整體準(zhǔn)入。

對優(yōu)質(zhì)樓盤可由市分行采用批量營銷、集中認(rèn)定的形式。整體準(zhǔn)入具體由市分行個(gè)人業(yè)務(wù)部門以部發(fā)文件，向轄內(nèi)個(gè)貸經(jīng)營中心進(jìn)行批量整認(rèn)定，其單個(gè)樓盤和單筆按揭貸款不需另行再履行樓盤準(zhǔn)入資格認(rèn)定程序。

（三）特別規(guī)定

1、對我行開發(fā)貸款支持的按揭樓盤，直接由經(jīng)營行與開發(fā)商簽訂按揭合作協(xié)議，并受理單筆個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)。

2、對非我行開發(fā)貸款支持的個(gè)人住房按揭樓盤，且符合以下情況之一的，可免去樓盤準(zhǔn)入和審查程序，只要符合銷（預(yù)）售條件，可直接由經(jīng)辦機(jī)構(gòu)受理單筆個(gè)人住房貸款：

1 （1）對于工、中、建、交行和其他商業(yè)銀行發(fā)放開發(fā)貸款，且按揭合作銀行已經(jīng)開始受理單筆個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的；

（2）借款人信用等級在AA級及以上的；

（3）按揭項(xiàng)目已取得銷（預(yù)）售許可證，且開發(fā)商及其法定代表人無不良信用記錄，開發(fā)商同意提供階段性保證擔(dān)保的。

對符合免準(zhǔn)入按揭樓盤，是否需要簽訂按揭合作協(xié)議由經(jīng)營行根據(jù)當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)競爭情況合理確定。

第三節(jié)

個(gè)人一手住房貸款審查流程及要點(diǎn)

一、C3操作流程及要點(diǎn)

（一）依次點(diǎn)擊[個(gè)人審批]—[部門工作]，在待處理事項(xiàng)中勾選需要分配的工作，點(diǎn)擊[發(fā)送]，在[發(fā)送]欄內(nèi)選擇受理人員，點(diǎn)擊[提交]即可將此筆業(yè)務(wù)分配給受理人員。

（二）依次點(diǎn)擊[個(gè)人審批]—[我的工作]，點(diǎn)擊[申請書編號(hào)]進(jìn)入[審查新增]界面。

（三）查看相關(guān)業(yè)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)信息。分別點(diǎn)擊頁面上方的[客戶信息]、[審批總體查詢]、[上一環(huán)節(jié)審批信息]、[用信信息]、[風(fēng)險(xiǎn)信息查詢]等模塊查看相關(guān)業(yè)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)信息。

要點(diǎn)：

1、[審批總體查詢]重點(diǎn)關(guān)注：（1）貸款金額30萬元（含）以上的是否雙人調(diào)查提交；（2）貸款金額40萬元（含）以上的是否由支行行長（或分管信貸前臺(tái)行長）核準(zhǔn)。

2、[上一環(huán)節(jié)審批信息]重點(diǎn)關(guān)注：調(diào)查意見是否為同意。

3、[用信信息]重點(diǎn)關(guān)注：借款人是否在我行存在信貸業(yè)務(wù)。

4、[風(fēng)險(xiǎn)信息查詢]重點(diǎn)關(guān)注：借款人是否存在違約記錄。

（四）點(diǎn)擊[本筆業(yè)務(wù)檔案查詢]，下載或直接打開調(diào)查報(bào)告和檔案包。

（五）打印并瀏覽調(diào)查報(bào)告后，計(jì)算首付款比例、月還款額、月房產(chǎn)支出與月收入比例、月所有債務(wù)支出與月收入比例是否正確。

（六）查看貸款資料 要點(diǎn)：

1、身份證件重點(diǎn)關(guān)注：（1）是否在證件有效期內(nèi)；（2）如年齡超過60歲（含），應(yīng)追加擔(dān)保人；（3）年齡加貸款期限不得超過70年。

2、戶口簿重點(diǎn)關(guān)注借款人的戶口所在地、曾用名、婚姻狀態(tài)，外地戶口的應(yīng)提供在徐州本地持續(xù)繳納一年以上的納稅證明或者社保證明。

3、婚姻狀況證明：（1）未婚人士除提供未婚證明外，必須提供未婚聲明；（2）對于已婚人士，如果戶口簿能夠明確夫妻名分的，可不提供結(jié)婚證；（3）離異或喪偶人士除提供離婚證書/離婚判決書/配偶死亡證明，還應(yīng)提供未再婚聲明。

4、收入證明重點(diǎn)關(guān)注：（1）收入是否合理，不合理的還應(yīng)提供銀行流水等

2 輔助證明，或者追加擔(dān)保人；（2）工作單位為開發(fā)商及其母子公司、銷售代理商、承建商等關(guān)聯(lián)企業(yè)的，首付款比例不低于40%，須提交信貸管理部審查，分管行長審批，并在調(diào)查報(bào)告中注明“購房行為真實(shí)”、“首付款真實(shí)”等字樣，對于房價(jià)偏高的還應(yīng)說明原因，C3系統(tǒng)中【貸款用途】應(yīng)選擇“其他”，并手工補(bǔ)充錄入“出售方關(guān)系人購房”

5、信用報(bào)告重點(diǎn)關(guān)注：（1）姓名及證件號(hào)碼無誤；（2）當(dāng)前存在逾期的，應(yīng)要求提供還款憑證；（3）對24月內(nèi)存在累計(jì)逾期6次或者連續(xù)逾期3期的，應(yīng)要求提供未累計(jì)逾期180天或者連續(xù)逾期90天的證明，或者提供由年費(fèi)、銀行差錯(cuò)等原因造成逾期的證明；（4）是否存在住房貸款記錄；（5）公積金信息欄中單位名稱是否為開發(fā)商或其關(guān)聯(lián)企業(yè)。

6、申請表：應(yīng)填寫完整、規(guī)范。

7、面談?dòng)涗洠簯?yīng)填寫完整、規(guī)范，同時(shí)對于需要雙人調(diào)查的，面談?dòng)涗浬蠎?yīng)雙人簽字。

8、房屋買賣合同重點(diǎn)關(guān)注：（1）開發(fā)商、樓盤名稱、房號(hào)、面積、價(jià)格等要素是否與調(diào)查報(bào)告一致；（2）借款申請人與買受人應(yīng)為同一人；（3）因超過合同約定付款期限而導(dǎo)致開發(fā)商有權(quán)解除合同的，應(yīng)要求在調(diào)查報(bào)告中注明“買賣雙方同意繼續(xù)履行合同”，而對于超期3個(gè)月以上的，應(yīng)要求開發(fā)商提供同意繼續(xù)履行合同的書面材料；（4）簽章（字）的內(nèi)容是否與合同首頁的當(dāng)事人信息一致；（5）買受人簽字的字跡是否與申請表中簽字的字跡相同；（6）對于簽訂購房合同之日前后三個(gè)月內(nèi)離婚（法院判決除外）的，首付款比例不得低于40%；（7）對于簽訂購房合同日期先于結(jié)婚日期的，還應(yīng)提供簽訂購房合同之日的婚姻狀態(tài)證明；（8）對于高單價(jià)、高總價(jià)、低密度的住房（高房價(jià)：市區(qū)高于12000元/平方米、縣區(qū)高于5000元/平方米；高總價(jià)：市區(qū)高于240萬元、縣區(qū)高于100萬元；低密度：容積率在1.0以下），首付款比例不敵低于40%。

9、首付款憑證：（1）對于提供發(fā)票的，應(yīng)能夠辨認(rèn)付款方姓名、樓盤名稱及房號(hào)、金額等內(nèi)容，并加蓋開發(fā)商發(fā)票章；（2）對于提供收據(jù)的，應(yīng)提供與首付款對應(yīng)的銀行進(jìn)賬單或轉(zhuǎn)賬憑證（或匯款憑證）；（3）徐州萬豪置業(yè)有限公司開發(fā)的綠城花園，除提供正規(guī)發(fā)票外，還應(yīng)提供與首付款對應(yīng)的銀行進(jìn)賬單或轉(zhuǎn)賬憑證（或匯款憑證）。

10、網(wǎng)上備案表：內(nèi)容與購房合同要素一致。

11、財(cái)產(chǎn)共有權(quán)人資料：如果存在共有權(quán)人，應(yīng)提供身份證、戶口簿、婚姻證明，征信授權(quán)書、征信報(bào)告等資料。對于共有權(quán)人與借款人非夫妻、子女關(guān)系的，應(yīng)要求提供誠信保證書（房產(chǎn)查詢證明）。

12、擔(dān)保人資料：需要追加擔(dān)保人的，應(yīng)提供身份證、戶口簿、收入證明、征信授權(quán)書、征信報(bào)告等資料。

13、誠信保證書（房產(chǎn)查詢證明）：（1）對于無法提供房產(chǎn)查詢證明的地區(qū)，可只提供誠信保證書；（2）對于能夠提供房產(chǎn)查詢證明的地區(qū)，除提供本地房產(chǎn)查詢證明外，還需提供誠信保證書；（3）對于戶籍在銅山的，除執(zhí)行上述（1）、

3 （2）要求外，還應(yīng)提供銅山房產(chǎn)查詢證明。

14、產(chǎn)品咨詢服務(wù)費(fèi)承諾書：120月（不含）以下不低于貸款金額0.5%；120月（含）以上不低于貸款金額1%；240月（含）以上不低于貸款金額1.5%。

（七）撰寫審查報(bào)告

（八）在C3系統(tǒng)錄入審查意見及審查意見說明。如果需要錄入“信用發(fā)放條件”和“管理要求”的，分別在[信用發(fā)放條件]和[其他要求]欄錄入對應(yīng)信息后，再點(diǎn)擊[保存]進(jìn)入下一界面。

（九）查看頁面下方的利率信息、還款信息、擔(dān)保信息、所購（建）房信息后，粘貼審查報(bào)告。

（十）提交

1、獨(dú)立審批人權(quán)限內(nèi)的（600萬元），點(diǎn)擊【提交】，【提交環(huán)節(jié)】選擇“審批”，在機(jī)構(gòu)樹中選擇【江蘇省徐州市分行】->【江蘇徐州信貸管理部】->【江蘇徐州個(gè)人信貸業(yè)務(wù)審查組】->【獨(dú)立審批人姓名】后，提交即可。

2、對于超獨(dú)立審批人權(quán)限或者系開發(fā)商關(guān)系人購房的，點(diǎn)擊【提交】，【提交環(huán)節(jié)】選擇“審查”，在機(jī)構(gòu)樹中選擇【江蘇省徐州市分行】->【江蘇徐州信貸管理部】后，提交并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

第四節(jié)

個(gè)人二手住房貸款審查流程及要點(diǎn)

一、C3操作流程及要點(diǎn)

（一）依次點(diǎn)擊[個(gè)人審批]—[部門工作]，在待處理事項(xiàng)中勾選需要分配的工作，點(diǎn)擊[發(fā)送]，在[發(fā)送]欄內(nèi)選擇受理人員，點(diǎn)擊[提交]即可將此筆業(yè)務(wù)分配給受理人員。

（二）依次點(diǎn)擊[個(gè)人審批]—[我的工作]，點(diǎn)擊[申請書編號(hào)]進(jìn)入[審查新增]界面。

（三）查看相關(guān)業(yè)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)信息。分別點(diǎn)擊頁面上方的[客戶信息]、[審批總體查詢]、[上一環(huán)節(jié)審批信息]、[用信信息]、[風(fēng)險(xiǎn)信息查詢]等模塊查看相關(guān)業(yè)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)信息。

要點(diǎn)：

1、[審批總體查詢]重點(diǎn)關(guān)注：（1）貸款金額30萬元（含）以上的是否雙人調(diào)查提交；（2）貸款金額40萬元（含）以上的是否由支行行長（或分管信貸前臺(tái)行長）核準(zhǔn)。

2、[上一環(huán)節(jié)審批信息]重點(diǎn)關(guān)注：調(diào)查意見是否為同意。

3、[用信信息]重點(diǎn)關(guān)注：借款人是否在我行存在信貸業(yè)務(wù)。

4、[風(fēng)險(xiǎn)信息查詢]重點(diǎn)關(guān)注：借款人是否存在違約記錄。

（四）點(diǎn)擊[本筆業(yè)務(wù)檔案查詢]，下載或直接打開調(diào)查報(bào)告和檔案包。

（五）打印并瀏覽調(diào)查報(bào)告后，計(jì)算首付款比例、月還款額、月房產(chǎn)支出與月收入比例、月所有債務(wù)支出與月收入比例是否正確。

（六）查看貸款資料

個(gè)人二手住房貸款所需的資料及相關(guān)要求與個(gè)人一手住房貸款基本相同，但

4 多了售房人的相關(guān)資料、擬交易房產(chǎn)的房產(chǎn)證和土地證、房產(chǎn)評估報(bào)告，采用二手房資金托管方式的，還需上傳相關(guān)運(yùn)作資料。

要點(diǎn)：

1、首付款憑證：（1）對于采用二手房資金托管方式的，以被托管資金賬戶明細(xì)及托管協(xié)議作為首付款證明；（2）對于未采用二手房資金托管方式的，以轉(zhuǎn)賬憑證（或匯款憑證）以及售房人簽字確認(rèn)的首付款收據(jù)作為首付款證明。

2、售房人的相關(guān)資料：需要提供售房人的身份證件、戶口簿、婚姻證明、在我行開立的用于收款的賬戶。

3、擬交易房產(chǎn)的房產(chǎn)證和土地證以及評估報(bào)告：（1）房齡應(yīng)在xx內(nèi)；（2）房產(chǎn)坐落位置較好，在三環(huán)北路之外的房產(chǎn)不得介入；（3）貸款到期日不得晚于國有土地使用權(quán)到期日。

4、其他規(guī)定：（1）擬交易房屋已出租的，須提交售房人與承租人同意終止租賃合同的證明文件或借款人與承租人同意繼續(xù)租賃的證明文件；（2）關(guān)注交易行為的真實(shí)性，對于直系親屬交易的嚴(yán)禁介入；（3）房產(chǎn)價(jià)值以交易價(jià)格和評估價(jià)格的低者為準(zhǔn)，并出具二手房價(jià)值評估確認(rèn)單。

（七）撰寫審查報(bào)告

一般下發(fā)管理要求：經(jīng)營行要規(guī)范業(yè)務(wù)操作，確保擔(dān)保手續(xù)合法有效。

（八）在C3系統(tǒng)錄入審查意見及審查意見說明。如果需要錄入“信用發(fā)放條件”和“管理要求”的，分別在[信用發(fā)放條件]和[其他要求]欄錄入對應(yīng)信息后，再點(diǎn)擊[保存]進(jìn)入下一界面。

（九）查看頁面下方的利率信息、還款信息、擔(dān)保信息、所購（建）房信息后，粘貼審查報(bào)告。

（十）提交

1、獨(dú)立審批人權(quán)限內(nèi)的（600萬元），點(diǎn)擊【提交】，【提交環(huán)節(jié)】選擇“審批”，在機(jī)構(gòu)樹中選擇【江蘇省徐州市分行】->【江蘇徐州信貸管理部】->【江蘇徐州個(gè)人信貸業(yè)務(wù)審查組】->【獨(dú)立審批人姓名】后，提交即可。

2、對于超獨(dú)立審批人權(quán)限的，點(diǎn)擊【提交】，【提交環(huán)節(jié)】選擇“審查”，在機(jī)構(gòu)樹中選擇【江蘇省徐州市分行】->【江蘇徐州信貸管理部】后，提交并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

第五節(jié)

個(gè)人置換式住房貸款審查流程及要點(diǎn)

一、C3操作流程及要點(diǎn)

（一）依次點(diǎn)擊[個(gè)人審批]—[部門工作]，在待處理事項(xiàng)中勾選需要分配的工作，點(diǎn)擊[發(fā)送]，在[發(fā)送]欄內(nèi)選擇受理人員，點(diǎn)擊[提交]即可將此筆業(yè)務(wù)分配給受理人員。

（二）依次點(diǎn)擊[個(gè)人審批]—[我的工作]，點(diǎn)擊[申請書編號(hào)]進(jìn)入[審查新增]界面。

（三）查看相關(guān)業(yè)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)信息。分別點(diǎn)擊頁面上方的[客戶信息]、[審批總體查詢]、[上一環(huán)節(jié)審批信息]、[用信信息]、[風(fēng)險(xiǎn)信息查詢]等模塊查看相關(guān)業(yè)

5 務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)信息。

要點(diǎn)：

1、[審批總體查詢]重點(diǎn)關(guān)注：（1）貸款金額30萬元（含）以上的是否雙人調(diào)查提交；（2）貸款金額40萬元（含）以上的是否由支行行長（或分管信貸前臺(tái)行長）核準(zhǔn)。

2、[上一環(huán)節(jié)審批信息]重點(diǎn)關(guān)注：調(diào)查意見是否為同意。

3、[用信信息]重點(diǎn)關(guān)注：借款人是否在我行存在信貸業(yè)務(wù)。

4、[風(fēng)險(xiǎn)信息查詢]重點(diǎn)關(guān)注：借款人是否存在違約記錄。

（四）點(diǎn)擊[本筆業(yè)務(wù)檔案查詢]，下載或直接打開調(diào)查報(bào)告和檔案包。

（五）打印并瀏覽調(diào)查報(bào)告后，計(jì)算首付款比例、月還款額、月房產(chǎn)支出與月收入比例、月所有債務(wù)支出與月收入比例是否正確。

（六）查看貸款資料

個(gè)人置換式住房貸款所需的資料及相關(guān)要求與個(gè)人一手、二手住房貸款基本相同，但多了所購房產(chǎn)的契稅發(fā)票及借據(jù)。

要點(diǎn)：

1、房產(chǎn)證和土地證重點(diǎn)關(guān)注：（1）房產(chǎn)證無抵押記錄且簽發(fā)日期不超過3年；（2）土地性質(zhì)為劃撥的抵押率不超過65%；（3）酒店式公寓或產(chǎn)權(quán)式無業(yè)嚴(yán)禁介入；（4）容積率在1.0%以下的樓盤，徐州行暫時(shí)無法受理。

2、借據(jù)重點(diǎn)關(guān)注雙方上否簽字，日期能否與購房日期銜接。

3、債權(quán)人用于收款的賬戶：是否有債權(quán)人的親筆簽字。

4、抵押物價(jià)值：（1）抵押率在50%以內(nèi)的，可不評估，以契稅價(jià)格和交易價(jià)格的低者為準(zhǔn)；（2）抵押率在50%以上的，必須評估，以契稅價(jià)格、交易價(jià)格、評估價(jià)格的低者為準(zhǔn)。

（七）撰寫審查報(bào)告

（八）在C3系統(tǒng)錄入審查意見及審查意見說明。如果需要錄入“信用發(fā)放條件”和“管理要求”的，分別在[信用發(fā)放條件]和[其他要求]欄錄入對應(yīng)信息后，再點(diǎn)擊[保存]進(jìn)入下一界面。

（九）查看頁面下方的利率信息、還款信息、擔(dān)保信息、所購（建）房信息后，粘貼審查報(bào)告。

（十）提交

1、獨(dú)立審批人權(quán)限內(nèi)的（600萬元），點(diǎn)擊【提交】，【提交環(huán)節(jié)】選擇“審批”，在機(jī)構(gòu)樹中選擇【江蘇省徐州市分行】->【江蘇徐州信貸管理部】->【江蘇徐州個(gè)人信貸業(yè)務(wù)審查組】->【獨(dú)立審批人姓名】后，提交即可。

2、對于超獨(dú)立審批人權(quán)限的，點(diǎn)擊【提交】，【提交環(huán)節(jié)】選擇“審查”，在機(jī)構(gòu)樹中選擇【江蘇省徐州市分行】->【江蘇徐州信貸管理部】后，提交并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

第二章

個(gè)人商用房貸款審查要點(diǎn)

第一節(jié)

個(gè)人商用房貸款對象的準(zhǔn)入條件

6 個(gè)人商業(yè)用房貸款的對象應(yīng)是在中國境內(nèi)具有完全民事行為能力的自然人，包括中國公民和在中國擁有合法居留權(quán)的外國人。借款人須同時(shí)具備下列條件：

YS575.Com小眾但硬核專題:
• 銀行柜員培訓(xùn)總結(jié)?|?執(zhí)紀(jì)審查培訓(xùn)心得體會(huì)?|?咨詢審查工作總結(jié)?|?銀行崗前培訓(xùn)小結(jié)范文?|?銀行審查培訓(xùn)總結(jié)?|?銀行審查培訓(xùn)總結(jié)

（一）具有完全民事行為能力和合法有效的身份證件；

（二）有足額償還貸款本息的能力；

（三）信用狀況良好，無到期未還的貸款本息；

（四）已簽訂合法有效的房屋買賣合同；

（五）有不低于最低規(guī)定比例的首付款證明；

（六）以所購商業(yè)用房設(shè)定抵押擔(dān)保；

（七）農(nóng)業(yè)銀行規(guī)定的其他條件。

對于個(gè)人二手商業(yè)用房貸款業(yè)務(wù)辦理前還須符合以下條件：

（一）售房人已取得房屋所有權(quán)證書；

（二）房屋已投入商業(yè)運(yùn)營；

（三）房屋如處于出租狀態(tài)，且承租人非購買人的，承租人放棄優(yōu)先購買權(quán)，且承租人同意在過戶前終止租賃合同或與購房人在二手房轉(zhuǎn)移登記后重簽租賃合同。

第二節(jié)

個(gè)人住房按揭樓盤準(zhǔn)入 對一手商業(yè)用房貸款，在受理借款人單筆貸款申請之前，原則上應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行商業(yè)用房按揭樓盤準(zhǔn)入審批，并實(shí)行合作額度、合作期限管理。商業(yè)用房按揭樓盤準(zhǔn)入審批之后，原則上只能由一家經(jīng)營行與開發(fā)商簽署《一手房貸款業(yè)務(wù)銀企合作協(xié)議》，集中受理個(gè)人一手商業(yè)用房貸款業(yè)務(wù)。

一、按揭樓盤準(zhǔn)入條件：

（一）開發(fā)商具有開發(fā)資質(zhì)，開發(fā)商及其法定代表人在我行和其它金融機(jī)構(gòu)信用記錄良好，合作申請時(shí)沒有逾期未還的貸款本息；

（二）按揭樓盤已取得銷（預(yù)）售許可證，建設(shè)用地規(guī)劃用途主要為商業(yè)或商住；

（三）項(xiàng)目可分戶辦理房屋所有權(quán)證并分戶設(shè)定抵押；

（四）項(xiàng)目符合當(dāng)?shù)厥袌鲂枨螅N售價(jià)格合理，銷售前景良好，分戶出租或經(jīng)營收益較高;

（五）符合農(nóng)業(yè)銀行規(guī)定的其他條件。 第三節(jié)

相關(guān)規(guī)定

一、首付款比例

對一手商業(yè)用房，首付款比例不低于借款人所購商業(yè)用房成交價(jià)格50％。對二手商業(yè)用房，首付款比例不低于借款人所購商業(yè)用房成交價(jià)格與評估價(jià)格之間低者的50％。

對借款人申請貸款在同一項(xiàng)目購房三套（含）以上商業(yè)用房的，應(yīng)通過漸次提高首付款比例適當(dāng)降低貸款金額。

二、貸款期限

個(gè)人商業(yè)用房貸款期限應(yīng)在1年以上，但最長不超過xx，且借款人年齡

7 與貸款期限之和最長不超過60年。對二手商業(yè)用房，應(yīng)同時(shí)滿足貸款期限與房屋已使用年限之和最長不超過30年。

第四節(jié)

個(gè)人一手商用房貸款審查流程及要點(diǎn)

一、C3操作流程及要點(diǎn)

（一）依次點(diǎn)擊[個(gè)人審批]—[部門工作]，在待處理事項(xiàng)中勾選需要分配的工作，點(diǎn)擊[發(fā)送]，在[發(fā)送]欄內(nèi)選擇受理人員，點(diǎn)擊[提交]即可將此筆業(yè)務(wù)分配給受理人員。

（二）依次點(diǎn)擊[個(gè)人審批]—[我的工作]，點(diǎn)擊[申請書編號(hào)]進(jìn)入[審查新增]界面。

（三）查看相關(guān)業(yè)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)信息。分別點(diǎn)擊頁面上方的[客戶信息]、[審批總體查詢]、[上一環(huán)節(jié)審批信息]、[用信信息]、[風(fēng)險(xiǎn)信息查詢]等模塊查看相關(guān)業(yè)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)信息。

要點(diǎn)：

1、[審批總體查詢]重點(diǎn)關(guān)注：（1）無論貸款金額大小均須雙人調(diào)查提交；（2）貸款金額50萬元（含）以上的須由支行行長（或分管信貸前臺(tái)行長）核準(zhǔn)。

2、[上一環(huán)節(jié)審批信息]重點(diǎn)關(guān)注：調(diào)查意見是否為同意。

3、[用信信息]重點(diǎn)關(guān)注：借款人是否在我行存在信貸業(yè)務(wù)。

4、[風(fēng)險(xiǎn)信息查詢]重點(diǎn)關(guān)注：借款人是否存在違約記錄。

（四）點(diǎn)擊[本筆業(yè)務(wù)檔案查詢]，下載或直接打開調(diào)查報(bào)告和檔案包。

（五）打印并瀏覽調(diào)查報(bào)告后，計(jì)算首付款比例、月還款額、月房產(chǎn)支出與月收入比例、月所有債務(wù)支出與月收入比例是否正確。

（六）查看貸款資料

個(gè)人一手商用房貸款資料與個(gè)人一手住房貸款資料基本相同，需要關(guān)注以下幾點(diǎn)：

1、對于新樓盤，應(yīng)查看按揭樓盤準(zhǔn)入審批有關(guān)批復(fù)規(guī)定和已經(jīng)生效的按揭合作協(xié)議約定；

2、面談?dòng)涗浭欠裼蓛晌徽{(diào)查人員簽字；

3、首付款比例是否符合規(guī)定，對于同一項(xiàng)目購房三套（含）以上的，首付漸次提高首付款比例。

4、貸款期限是否符合規(guī)定，對于年齡超過50歲的，應(yīng)特別關(guān)注年齡與貸款期限之和是否超過60年。

（七）撰寫審查報(bào)告

（八）在C3系統(tǒng)錄入審查意見及審查意見說明。如果需要錄入“信用發(fā)放條件”和“管理要求”的，分別在[信用發(fā)放條件]和[其他要求]欄錄入對應(yīng)信息后，再點(diǎn)擊[保存]進(jìn)入下一界面。

（九）查看頁面下方的利率信息、還款信息、擔(dān)保信息、所購（建）房信息后，粘貼審查報(bào)告。

（十）提交

1、獨(dú)立審批人權(quán)限內(nèi)的（800萬元），點(diǎn)擊【提交】，【提交環(huán)節(jié)】選擇“審批”，在機(jī)構(gòu)樹中選擇【江蘇省徐州市分行】->【江蘇徐州信貸管理部】->【江蘇徐州個(gè)人信貸業(yè)務(wù)審查組】->【獨(dú)立審批人姓名】后，提交即可。

2、對于超獨(dú)立審批人權(quán)限需要貸審會(huì)審議的，點(diǎn)擊【提交】，【提交環(huán)節(jié)】選擇“審查”，在機(jī)構(gòu)樹中選擇【江蘇省徐州市分行】->【江蘇徐州信貸管理部】后，提交并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

第五節(jié)

個(gè)人二手商用房貸款審查流程及要點(diǎn)

個(gè)人二手商用房貸款審查流程及資料與上述按揭貸款基本相同，需要關(guān)注以下幾點(diǎn)：

1、貸款期限與房屋已使用年限之和最長不超過30年；

2、所購房屋須已投入商業(yè)運(yùn)營； 第五節(jié)

個(gè)人置換式商用房貸款審查流程及要點(diǎn)

個(gè)人置換式商用房貸款與個(gè)人置換式住房貸款基本相同，需要關(guān)注所購房屋是否已投入商業(yè)運(yùn)營即可。

第三章

個(gè)人綜合授信貸款審查要點(diǎn)

第一節(jié)

個(gè)人綜合授信貸款對象的準(zhǔn)入條件 客戶申請個(gè)人綜合授信應(yīng)當(dāng)符合以下條件：

（一）年滿18周歲且不超過60周歲，具有中華人民共和國國籍和完全民事行為能力，身體健康，具有有效身份證明；

（二）在本地有固定住所；

（三）具有穩(wěn)定的職業(yè)、合法收入或足夠償還貸款本息的個(gè)人合法資產(chǎn)；

（四）申請貸款時(shí)不存在到期未還的逾期貸款和信用卡惡意透支，最近24個(gè)月內(nèi)不存在連續(xù)90天（含）以上或累計(jì)180天（含）以上的逾期記錄（但相關(guān)銀行出具證明，說明逾期形成合理原因；或由調(diào)查人員出具調(diào)查意見，說明逾期記錄產(chǎn)生原因，并由經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審核確定的除外）；

（五）在經(jīng)辦行開立個(gè)人賬戶，愿意接受經(jīng)辦行信貸和結(jié)算監(jiān)督；

（六）能提供合法、有效和足值擔(dān)保（符合信用授信條件除外）；

（七）符合資信評級條件。

銀行個(gè)人貸款審查工作總結(jié)

xx年度銀行信貸專業(yè)個(gè)人工作總結(jié) xx銀行信貸管理部綜合員 xxx xx年，在總行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在信貸管理部領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在同志們的通力合作下，我以國家宏觀經(jīng)濟(jì)、金融......

銀行如何審查、審批個(gè)人貸款

銀行如何審查、審批個(gè)人貸款 銀行是如何審查、審批個(gè)人貸款的呢，筆者想從4個(gè)維度來解答此問題。 (1)從審核的內(nèi)容上講，主要包括：①基本要素審查。銀行審核借款人提供的申請資......

××銀行××分行個(gè)人貸款審查意見

××銀行××分行個(gè)人貸款審查意見××分行：你行上報(bào)《關(guān)于謝某超授權(quán)貸款的請示》和相關(guān)資料收悉，借款人謝某向我行申請個(gè)人綜合貸款200萬元，期限5年，利率7.776%，貸款成數(shù)4.4成，......

銀行授信審查工作總結(jié)

授信評審部 xx年工作總結(jié) xx年，總行授信評審部認(rèn)真貫徹總行工作會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以我行改革和發(fā)展的現(xiàn)狀為基點(diǎn)，積極推動(dòng)我行經(jīng)營體制和增長方式的轉(zhuǎn)變。我部......

銀行貸款審查崗全年工作總結(jié)（精選7篇）

第1篇：銀行審查崗工作總結(jié)xx年年度個(gè)人工作總結(jié)眨眼間，xx年即將結(jié)束，回首這一年的工作，總結(jié)如下：一、這一年里，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。為提高政治素質(zhì)和......

? 銀行審查培訓(xùn)總結(jié) ?

作為國內(nèi)領(lǐng)先的銀行機(jī)構(gòu)之一，郵政銀行一直致力于提升員工的專業(yè)知識(shí)和綜合能力。為了滿足員工的學(xué)習(xí)需求，郵政銀行開設(shè)了夜校培訓(xùn)項(xiàng)目。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對夜校培訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)。

夜校培訓(xùn)的課程設(shè)置非常豐富多樣，涵蓋了銀行業(yè)務(wù)、金融法規(guī)、市場營銷、個(gè)人發(fā)展等方面的內(nèi)容。課程設(shè)置的廣泛性，使得員工能夠全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備。我參加了銀行業(yè)務(wù)、市場營銷和個(gè)人發(fā)展等多個(gè)課程，并且從中受益匪淺。

在銀行業(yè)務(wù)課程中，我們學(xué)習(xí)了銀行的產(chǎn)品種類、業(yè)務(wù)流程以及風(fēng)險(xiǎn)控制等知識(shí)。通過學(xué)習(xí)，我對不同業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和使用場景有了更深入的了解，也提升了對金融市場的把握能力。在實(shí)際工作中，這些知識(shí)幫助我更好地為客戶提供服務(wù)，提高了工作效率和準(zhǔn)確性。

市場營銷課程培訓(xùn)了我們對市場環(huán)境和競爭對手的了解，并教授了一些市場調(diào)研和推廣策略。通過學(xué)習(xí)，我掌握了市場分析方法，能夠更好地分析客戶需求和市場趨勢，提供有效的市場推廣方案。在實(shí)踐中，這些知識(shí)幫助我把握了客戶心理和市場機(jī)遇，為銀行業(yè)務(wù)的拓展提供了更多的可能性。

個(gè)人發(fā)展課程注重了培養(yǎng)個(gè)人的溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了更好地與同事和客戶溝通合作，提高了工作效率。同時(shí)，我們還接受了一些領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，了解了領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)技巧，為未來的職業(yè)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

夜校培訓(xùn)的好處不僅在于課程內(nèi)容的廣泛性，還在于培訓(xùn)的靈活性。由于夜校培訓(xùn)在晚上舉行，我可以在白天的業(yè)務(wù)工作之后進(jìn)行學(xué)習(xí)，避免了工作時(shí)間和學(xué)習(xí)時(shí)間的沖突。此外，夜校培訓(xùn)還注重實(shí)踐操作，通過案例分析和模擬訓(xùn)練，使得學(xué)習(xí)更具實(shí)效性。

通過夜校培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了更多的知識(shí)，還加深了對銀行業(yè)務(wù)的理解。學(xué)習(xí)的過程中，培訓(xùn)師的耐心教導(dǎo)和實(shí)際案例的分析讓我受益匪淺。同時(shí)，夜校培訓(xùn)也提供了一個(gè)交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，我結(jié)識(shí)了來自不同部門的同事，相互交流經(jīng)驗(yàn)和心得，拓寬了自己的人脈圈。

通過總結(jié)夜校培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為郵政銀行夜校培訓(xùn)項(xiàng)目相對來說比較成功。它為我們員工提供了一個(gè)學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會(huì)，幫助我們完善自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時(shí)，夜校培訓(xùn)也提高了員工的職業(yè)競爭力，為郵政銀行的發(fā)展提供了有力的保障。

綜上所述，郵政銀行夜校培訓(xùn)項(xiàng)目以其豐富多樣的課程設(shè)置、靈活性的學(xué)習(xí)時(shí)間和實(shí)踐操作的方式，成功地提升了員工的專業(yè)知識(shí)和綜合能力。我相信，在郵政銀行夜校的培訓(xùn)中，我將能夠不斷地進(jìn)步和成長，為郵政銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

? 銀行審查培訓(xùn)總結(jié) ?

作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。儲(chǔ)蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很細(xì)很雜；其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會(huì)計(jì)核算，講的比較概括，具體的操作看來在以后的工作中加強(qiáng)；最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。三、理念培訓(xùn)理念培訓(xùn)主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn)，基本是要大家建立一種的理念。這其中包括職場生涯設(shè)計(jì)，成功一講求以及服務(wù)理念三大部分講座，主要通過視頻錄像來學(xué)習(xí)。職場生涯設(shè)計(jì)內(nèi)容很多，要點(diǎn)包括自身的和實(shí)現(xiàn)理想的，如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等；成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境，如何應(yīng)對困境，擺脫困境作了，重點(diǎn)講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等；服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀，主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行了說明，第二次是關(guān)于禮儀，風(fēng)趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。

成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計(jì)，方法和操作三個(gè)方面來進(jìn)行，對于漸進(jìn)的樹立職場成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計(jì)是我們首先要做好的，方法和機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。

? 銀行審查培訓(xùn)總結(jié) ?

作為新員工，在這短短的三周的培訓(xùn)中，我不僅學(xué)習(xí)了相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，還增進(jìn)了和新同事之間的友誼。通過自己的學(xué)習(xí)、付出和相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助，我進(jìn)一步加深了對工作崗位的認(rèn)識(shí)。這次的入職培訓(xùn)對我的意義是空前的，它作為一個(gè)過渡，一個(gè)橋梁，讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。現(xiàn)將我對本次培訓(xùn)的感受和體會(huì)總結(jié)如下：

一、在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)

內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí)；以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。

儲(chǔ)蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)；還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上我行的業(yè)務(wù)需求。學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的.。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。

二、讓我印象最深的就是拓展訓(xùn)練。

在拓展訓(xùn)練中，我們進(jìn)行了許多很有意義的訓(xùn)練項(xiàng)目，這些訓(xùn)練都只有一個(gè)目的，那就是鍛煉我們。鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、鍛煉我們解決問題的能力、鍛煉我們的意志、鍛煉我們的勇氣。在拓展訓(xùn)練中，我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團(tuán)隊(duì)精神使他

增添了勇氣和力量。在完成訓(xùn)練項(xiàng)目時(shí)，隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動(dòng)著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊(duì)”。

三、在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí)

遵紀(jì)守法的意識(shí)在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防；法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入我行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融行業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。

四、從培訓(xùn)老師那里我學(xué)到了在銀行工作的幾個(gè)核心觀點(diǎn)：

細(xì)心做事、誠心待人、虛心學(xué)習(xí)。細(xì)心做事，銀行的工作大多是繁雜而細(xì)微的，可那些看似簡單微小的事情，如果稍有疏忽，就會(huì)影響銀行的聲譽(yù)和形象，甚至給銀行帶來巨大的損失。作為銀行職員，要本著對客戶負(fù)責(zé)，對銀行負(fù)責(zé)的態(tài)度，細(xì)心對待工作的每一件事。誠心待人，作為銀行柜員，每時(shí)每刻都要保持微笑，讓客戶感覺到我們的友善，時(shí)刻為客戶著想，急客戶之所急，想客戶之所想，解客戶之所難。以文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得客戶的認(rèn)可和信賴。虛心學(xué)習(xí)，客戶的要求是多變的，我們必須應(yīng)需而變、因勢而學(xué)、秉著謙虛的態(tài)度去學(xué)習(xí)和像別的同事請教，不斷充實(shí)自己。

這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財(cái)力，請到了銀行實(shí)務(wù)培訓(xùn)中心專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)。短短的三個(gè)禮拜，把我們新員工凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了我通銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們回到了不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富，我們會(huì)成為更加出色的我行職員。千里之行，始于足下。我會(huì)把激情。信任、感激和責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與某某銀行共同發(fā)展。

? 銀行審查培訓(xùn)總結(jié) ?

1、 網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的使命是：創(chuàng)造客戶感知、培養(yǎng)客戶成長、改變客戶行為、完成業(yè)績指標(biāo)

2、 職業(yè)化形象的構(gòu)成包含為：職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作形象 、職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作道德

3、 銀行職員的形象特點(diǎn)為：親切、成熟、專業(yè)、自信

4、 職業(yè)化的形象包含：儀容、儀表、儀態(tài)

5、在商務(wù)交往過程中，應(yīng)該：男女握手，女士先伸手 、一般情況下，乘坐小轎車時(shí)，司機(jī)右后方為第一尊位 、用餐過程中如需敬酒，領(lǐng)導(dǎo)可一敬多，下屬不可一敬多

6、目光接觸的三大規(guī)律分別是 時(shí)間規(guī)律 、 PAC規(guī)律 、 三角規(guī)律 。

7、微笑的三結(jié)合分別是：與眼睛結(jié)合，與語言結(jié)合，與身體結(jié)合。

8、 銀行的三聲服務(wù)是指：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

9、 柜面服務(wù)的十大定律

主動(dòng)問候、主動(dòng)詢問、資格確認(rèn)、暫離致歉、輸密指引、指引簽名、雙手遞送、主動(dòng)推介、關(guān)注確認(rèn)、禮貌送別。

10、請列出柜面服務(wù)的七步流程是站相迎、笑相問、雙手接、快準(zhǔn)辦、巧營銷、雙手遞、站相送

11、大堂經(jīng)理服務(wù)的七步流程是

站相迎、笑相問、快分流、簡咨詢、快識(shí)別/短營銷、轉(zhuǎn)推介、禮相送

12、銀行是支付結(jié)算的中介機(jī)構(gòu)

13、銀行匯票的付款人為付款銀行

14、銀行匯票的提示付款期限自出票日算起，提示付款期為 1個(gè)月。

15、承兌是商業(yè)匯票的特有行為。

16、商業(yè)匯票的付款期限，最長不得超過6個(gè)月。

17、商業(yè)匯票的提示付款期限，自匯票到期日起10日。

18、銀行本票的提示付款期限自出票日起最長不得超過二個(gè)月。

19、某客戶簽發(fā)金額為10 000元的轉(zhuǎn)賬支票空頭，銀行應(yīng)處以1 000元的罰款。

20、支票的提示付款期為一個(gè)月 。

21、托收承付結(jié)算的金額起點(diǎn)為10 000元

22、托收承付中，驗(yàn)單付款的承付期為3天；驗(yàn)貨付款的承付期為10天。

23、可以“先消費(fèi)．后還款”的銀行卡屬于貸記卡；可以“先存款．后消費(fèi)”的銀行卡屬于借記卡。

24、下列結(jié)算中，適用于同城的有銀行本票、支票、信用卡、委托收款，適用于異地的有銀行匯票、信用卡、匯兌、委托收款、托收承付。

25、票據(jù)的基本關(guān)系人包括出票人、付款人 、收款人

26、可以背書票據(jù)的票據(jù)包括轉(zhuǎn)賬支票、銀行匯票 、銀行本票

27、支票的持票人可以委托開戶行收款、直接向付款人提示付款、在票據(jù)交換范圍內(nèi)背書轉(zhuǎn)讓

28、委托收款的適用范圍包括同城、異地

29、使用托收承付結(jié)算方式，應(yīng)滿足的條件有款項(xiàng)必須是商品交易款、收付雙簽有購銷合同、國有企業(yè)或經(jīng)銀行同意的企業(yè)、銀行的開戶單位

30、銀行卡作為現(xiàn)代支付工具，其應(yīng)具有的功能有支付結(jié)算、存取現(xiàn)金、消費(fèi)信貸

31、銀行會(huì)計(jì) ： 銀行會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位，運(yùn)用確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告等專門的會(huì)計(jì)方法，對銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)，進(jìn)行全面、連續(xù)、系統(tǒng)的核算和督，并進(jìn)行分析預(yù)測，參與經(jīng)營決策的一種經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。

32、轉(zhuǎn)賬結(jié)算 ：轉(zhuǎn)賬結(jié)算是指通過銀行將款項(xiàng)從付款人存款賬戶劃轉(zhuǎn)到收款人存款賬戶的貨幣收付行為。

33、匯兌:匯兌匯款人委托銀行將款項(xiàng)支付給收款人的結(jié)算方式。匯兌分為信匯和電匯兩種，由匯款人選擇使用

34、托收承付:托收承付是根據(jù)購銷合同由收款人發(fā)貨后委托銀行向異地付款人收取款項(xiàng)，由付款人向銀行承認(rèn)付款的結(jié)算方式。

35、委托收款:委托收款是收款人憑已承兌的商業(yè)匯票、存單、債券等債務(wù)證明委托銀行向付款人收取款項(xiàng)的結(jié)算方式。

36、請列舉銀行會(huì)計(jì)崗位。記帳、復(fù)核、票據(jù)清算、票據(jù)交換、保管、匯票簽發(fā)、匯票壓數(shù)、憑證錄入、憑證稽核

37、支付結(jié)算與一般貨幣支付有何差別？

支付結(jié)算必須通過中國人民銀行批準(zhǔn)的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行，這是支付結(jié)算與一般貨幣支付的主要差別。

38、談?wù)勚Ц督Y(jié)算業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的成因。

（1）人員管理上存在風(fēng)險(xiǎn)隱患；

（2）業(yè)務(wù)流程管理不嚴(yán)密造成的風(fēng)險(xiǎn)；

（3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)上的漏洞導(dǎo)致操作風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生；

（4）基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)組織管理上造成的問題。

39、客戶甄選識(shí)別中“多看一眼”是判斷客戶的購買能力

40、客戶甄選識(shí)別中“多說一眼”是判斷客戶的需求、客戶甄選識(shí)別中“多伸一次”是判斷客戶的建立聯(lián)系關(guān)系

? 銀行審查培訓(xùn)總結(jié) ?

作為銀行業(yè)的一名員工，參與銀行培訓(xùn)活動(dòng)是不可或缺的一部分。通過培訓(xùn)，我們可以不斷提升自己的專業(yè)水平，增長知識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。最近，我們銀行組織了一次精彩而富有成效的培訓(xùn)活動(dòng)，讓我們一起來回顧一下吧。

培訓(xùn)活動(dòng)的主題是圍繞金融新政策和新產(chǎn)品展開的。我們邀請了業(yè)內(nèi)知名專家來為我們講解最新的金融政策和法規(guī)，讓我們了解金融市場的最新動(dòng)態(tài)。同時(shí)，我們也了解了銀行最新推出的金融產(chǎn)品，學(xué)習(xí)了相關(guān)的銷售技巧和服務(wù)流程。這些內(nèi)容不僅讓我們在專業(yè)知識(shí)上得到了進(jìn)一步的提升，也幫助我們更好地為客戶提供個(gè)性化的金融解決方案。

培訓(xùn)活動(dòng)還設(shè)置了豐富多彩的互動(dòng)環(huán)節(jié)。通過小組討論、角色扮演等形式，使我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。在模擬的情景中，我們扮演不同角色，學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效溝通，解決問題和化解矛盾。這種實(shí)踐性的學(xué)習(xí)讓我們受益匪淺，幫助我們更好地適應(yīng)金融行業(yè)的挑戰(zhàn)和變化。

培訓(xùn)活動(dòng)還邀請了一些成功的行業(yè)精英來分享自己的經(jīng)驗(yàn)和故事。他們講述了自己在銀行業(yè)的成長歷程，分享了成功的經(jīng)營之道和職業(yè)發(fā)展的心得體會(huì)。這些故事激勵(lì)了我們，讓我們在平凡的工作中看到了希望和可能性，激發(fā)了我們進(jìn)一步努力的動(dòng)力。

這次銀行培訓(xùn)活動(dòng)讓我們收獲頗豐。我們不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，也增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人發(fā)展。通過這次活動(dòng)，我們更加明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向，相信在未來的工作中，我們會(huì)更加出色地完成自己的工作，為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。期待著下一次的培訓(xùn)活動(dòng)，讓我們一同進(jìn)步，共同成長。

推薦閱讀: 合同審查培訓(xùn)總結(jié)(通用17篇) 銀行審查崗位轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（熱門十八篇） 最新執(zhí)紀(jì)審查培訓(xùn)心得體會(huì)(精品八篇) 職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)心得體會(huì)(優(yōu)選14篇) 銀行柜員培訓(xùn)總結(jié)（匯總12篇）

想了解更多銀行審查培訓(xùn)總結(jié)的資訊，請?jiān)L問：銀行審查培訓(xùn)總結(jié)

熱門標(biāo)簽: 信貸審查崗工作總結(jié) 護(hù)士個(gè)人總結(jié)精選四篇 總結(jié)培訓(xùn) 培訓(xùn)總結(jié) 入學(xué)審查承諾書 審查調(diào)查部門述職報(bào)告