人力管理方案（系列11篇）_人力管理方案

人力管理方案（系列11篇）。

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一、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析：

1．為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性，在確定培訓(xùn)內(nèi)容前，人力資源部對(duì)在職人員進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查；

整理、上報(bào)；

A．參加公開課程或是自學(xué)教材，主要以業(yè)務(wù)技能、管理技巧類為主；

B．培訓(xùn)內(nèi)容：提升管理類、各崗位專業(yè)類、人力資源管理、商務(wù)禮儀、市場營銷、心理學(xué)、財(cái)務(wù)管理、法律； 通過調(diào)查，了解到在職人員對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容偏向于哪方面，人力資源部門本著“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的原則，為大家補(bǔ)充、收集相關(guān)的培訓(xùn)材料，真正做到有針對(duì)性的培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)目的

1．滿足現(xiàn)實(shí)工作需要；

2．支持員工未來符合組織需要的發(fā)展

三、培訓(xùn)時(shí)間：

四早晨1個(gè)小時(shí)左右由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)講師，全體后勤人員需明確自己對(duì)培訓(xùn)所具有的基本責(zé)任；

三、五則由部門主管對(duì)專業(yè)知識(shí)、公司政策變動(dòng)等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的時(shí)間在1小時(shí)內(nèi)；

四、培訓(xùn)方式

。

2．外部培訓(xùn)師培訓(xùn)：由公司指定的培訓(xùn)講師通過培訓(xùn)后發(fā)現(xiàn)的問題，以及需要為后勤人員培訓(xùn)的事項(xiàng)與人力部總監(jiān)溝通確定后作為培訓(xùn)的教材。

3．外聘培訓(xùn)師：根據(jù)公司人員的培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)的課程，結(jié)合預(yù)算可請(qǐng)外界培訓(xùn)講師培訓(xùn)；

技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。部門主管是否對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)該納入日常考核；

6．企業(yè)外部培訓(xùn)：根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，考慮將中層以上的核心管理人員送出去，由公司出資參加培訓(xùn)；

7．員工自學(xué)：按照自己的需求選擇合適的書籍或光碟；

五、培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)文化、規(guī)章制度等崗前培訓(xùn)，目的：使員工盡快適應(yīng)公司的文化，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

知識(shí)的培訓(xùn)，目的：提高技術(shù)水平，進(jìn)而提高合格率，降低損耗成本。

專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，目的：提高科學(xué)管理的水平，為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊(duì)伍。

4.其他有培訓(xùn)需要的人員：根據(jù)員工提出的培訓(xùn)要求與人力資源總監(jiān)商量而定。

六、培訓(xùn)的實(shí)施與評(píng)估：

培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)場地、授課方法；

整理、匯總。在日常工作中能否體現(xiàn)出的培訓(xùn)的效果；

七、培訓(xùn)中存在的`問題：

1．主管領(lǐng)導(dǎo)要高度重視培訓(xùn)帶來的巨大收益；

部門主管，肩負(fù)起培訓(xùn)的責(zé)任，不單靠人力資源部門組織，比較被動(dòng)；

保證受訓(xùn)人員滿足公司的要求、鼓勵(lì)員工根據(jù)自身需要申報(bào)各類專業(yè)職稱，對(duì)取得職稱的員工給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)；

4．邀請(qǐng)專家來公司授課，費(fèi)用較大，不在預(yù)算范圍內(nèi)；

培訓(xùn)講座等，不斷更新自身的知識(shí)及觀念。

八、培訓(xùn)預(yù)算

培訓(xùn)是一種投資，也是對(duì)員工的福利，按照集團(tuán)公司月度總工資的部門主管商定培訓(xùn)教材后決定開銷；

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人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案

（）

一、專業(yè)介紹

人力資源管理專業(yè)始建于年，是為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求從工商管理專業(yè)中細(xì)分而來的。年，河北大學(xué)管理學(xué)院招收第一批人力資源管理專業(yè)人才。年，經(jīng)國家教育部批準(zhǔn)，“企業(yè)管理”專業(yè)碩士點(diǎn)開始招生。年，批準(zhǔn)建立了工商管理碩士

（）專業(yè)學(xué)位點(diǎn)。該專業(yè)目標(biāo)是致力于培養(yǎng)企業(yè)人力資源管理方面的專業(yè)人才。該專業(yè)在教案方法上，強(qiáng)調(diào)案例教案、參與教案，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性；在實(shí)踐教案環(huán)節(jié)上，加大教案基地建設(shè)，加強(qiáng)和企業(yè)界的聯(lián)系，達(dá)到實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)際的有機(jī)結(jié)合；在教案資源和設(shè)施上，學(xué)院設(shè)有專業(yè)報(bào)刊和圖書兩個(gè)資料室，面積共平方m，設(shè)備先進(jìn)，開放時(shí)間長，有關(guān)人力資源管理的課程資料內(nèi)容豐富、數(shù)量充足，能滿足教師和學(xué)生的查閱需求。依托該專業(yè)和前后設(shè)立的工商管理本科專業(yè)、市場營銷專業(yè)，年，經(jīng)國家教育部批準(zhǔn)，我校“企業(yè)管理”專業(yè)碩士點(diǎn)開始招生。年，我校獲批建立工商管理碩士

（）專業(yè)學(xué)位點(diǎn)。

二、 培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)世紀(jì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，富有時(shí)代特征和創(chuàng)新精神的人力資源管理和開發(fā)領(lǐng)域的高級(jí)應(yīng)用型、復(fù)合型專門人才。通過本專業(yè)的學(xué)習(xí)，是學(xué)生掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理的基本理論知識(shí)、以及現(xiàn)代人力資源管理的專業(yè)知識(shí)，具備分析和解決人力資源管理問題的基本能力和業(yè)務(wù)操作技能。學(xué)生畢業(yè)后，可在各類企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)及有關(guān)部門從事人力資源管理、教案和科研工作。

三、 培養(yǎng)要求

熟悉市場經(jīng)濟(jì)理論以及與人力資源管理相關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策法規(guī)，掌握管理學(xué)和人力資源管理的基本理論、原理，以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場營銷、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)營等方面的基本知識(shí)，受到人力資源管理實(shí)務(wù)方法、手段和技能方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決實(shí)際問題的基本能力。

畢業(yè)生應(yīng)獲得以下方面的知識(shí)和能力：

．具有一定的人文社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的基本知識(shí)，熟悉掌握市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代管理的基本知識(shí)和基本理論；

．具有較強(qiáng)的獨(dú)立獲取知識(shí)、提出問題、分析問題和解決問題的能力，具有較強(qiáng)的知識(shí)綜合應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力；

．具有一定的從事人力資源管理專業(yè)業(yè)務(wù)的工作能力和適應(yīng)相近專業(yè)的基本工作能力和基本素質(zhì)；

．熟悉國際企業(yè)管理的慣例和規(guī)則，了解人力資源管理的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài)；

．具有較高的外語表達(dá)和計(jì)算機(jī)操作能力；

．具有一定的體育和軍事基本知識(shí)，掌握科學(xué)鍛煉身體的基本方法和技能，具備健全的心理和健康的體

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魄。

四、 核心課程

管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源管理、組織行為學(xué)、戰(zhàn)略管理、績效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、培訓(xùn)與開發(fā)、招聘與人員素質(zhì)測評(píng)等。

五、 標(biāo)準(zhǔn)學(xué)制：四年。學(xué)生可根據(jù)自身具體情況縮短或延長修業(yè)年限，修業(yè)年限為三至六年。

六、 授予學(xué)位：管理學(xué)學(xué)士

七、 畢業(yè)學(xué)時(shí)學(xué)分要求

（一）通識(shí)教育課程

.通識(shí)通修課

（共修讀學(xué)分，其中實(shí)驗(yàn)實(shí)踐環(huán)節(jié)修讀學(xué)分）

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.學(xué)科基礎(chǔ)必修課

（共修讀學(xué)分，其中實(shí)驗(yàn)實(shí)踐環(huán)節(jié)修讀學(xué)分）

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.專業(yè)發(fā)展核心課

（共修讀學(xué)分，其中實(shí)驗(yàn)實(shí)踐環(huán)節(jié)修讀學(xué)分）

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力資源管理

人力資源從業(yè)人員究竟是做什么的？

從前大家都沒有人力資源的概念，其實(shí)，人力資源是一個(gè)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)，為企業(yè)在人員管理方面打理一切的職業(yè)。在企業(yè)中通常細(xì)分為招聘專員、薪酬與績效考核專員、員工關(guān)系處理專員、培訓(xùn)專員等。通常的工作內(nèi)容包括：

大量地與人溝通。從事人力資源類工作，根據(jù)具體分工的不同，需要和企業(yè)高層、各部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)普通員工、求職應(yīng)聘者等等不同的對(duì)象交流溝通。這是從事人力資源類工作最大的特點(diǎn)，也是工作內(nèi)容中最重要的一部分。

每天都將運(yùn)用和處理很多的表格、數(shù)據(jù)，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理工作通常都在使用這樣的工具。撰寫文件。招聘計(jì)劃、考核制度、培訓(xùn)方案……，講究規(guī)范和流程的人力資源工作，幾乎所有的工作都將伴隨著文檔。

這個(gè)職業(yè)的薪資待遇怎樣？

總體來說：人力資源行業(yè)新進(jìn)人員的平均薪資水平在1500-2500元之間，做到總監(jiān)級(jí)別最高可以拿到10000以上。也就是說人力資源從業(yè)人員的薪資待遇是隨著職位的升高而提升的，這一點(diǎn)比較符合管理類職位的晉升規(guī)律，不同于專業(yè)、技術(shù)類職位。

人力資源從業(yè)人員的平均薪資待遇，在“金融行業(yè)”中是最高的，可以拿到4500元以上，其次是“通訊?電信行業(yè)”，也可拿到4200元以上。如果是服務(wù)于外企或者是合資企業(yè)，人力資源從業(yè)人員的薪資待遇將會(huì)更高。當(dāng)然如果你能做到人力資源總監(jiān)，那你的年薪將會(huì)達(dá)到10萬以上。

人力資源從業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展路徑

發(fā)展路徑：人力資源從業(yè)人員的入職門檻，目前不是很高，如果是人力資源管理、管理類、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)，就更容易一些。但是將來的人力資源管理將會(huì)朝著更高的專業(yè)化發(fā)展，因此上述幾個(gè)專業(yè)的很有可能在幾年后成為較高的門檻。從發(fā)展來看，人力資源本身是一個(gè)管理性質(zhì)的崗位，因此企業(yè)內(nèi)部晉升是主要的發(fā)展方向。

轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)：你可以運(yùn)用你在這個(gè)領(lǐng)域累積的經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)型走專家路線，例如企業(yè)管理咨詢師、職業(yè)咨詢師等。

目前大集團(tuán)公司人力資源部門的月薪，總監(jiān)一般為1萬元至1．5萬元或高達(dá)兩萬元；人力資源管理師一般在1．2萬元左右，最高不超過1．5萬元，最低不少于8000元；薪酬經(jīng)理、招聘經(jīng)理為6000元至1．2萬元之間。高薪，使人力資源管理師成為許多人眼中極具吸引力的熱門職業(yè)。

人力資源管理師是從事人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績效考核、薪酬福利管理、激勵(lì)、培訓(xùn)與開發(fā)、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等工作的專業(yè)管理人員。要求其從業(yè)人員具備較強(qiáng)的人際溝通能力，能夠協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各種關(guān)系，善于解決問題

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人才流失的一個(gè)很重要的因素還在于對(duì)人才缺乏有效的激勵(lì)。

談到激勵(lì)，許多管理人員立即想到用錢、用高薪來留住人才。的確，高薪是能吸引人，但它不一定能留住人，而精神的激勵(lì)、成就感、認(rèn)同感才是留住人才的重要因素，特別是對(duì)于高級(jí)人才，經(jīng)濟(jì)因素對(duì)他們已不再是一個(gè)主要的考量因素，他們更看重的是精神財(cái)富，追求工作上的成就感，但這一點(diǎn)卻往往被許多管理人員所忽視。

工資、工作條件等屬于“保健”因素，它不具有激勵(lì)作用，只具有保障作用，而工作成就、社會(huì)認(rèn)可、發(fā)展前途等因素才是真正的激勵(lì)因素，特別是對(duì)于高素質(zhì)的人才來說，工作已不僅僅是為了解決生活問題，更重要的是獲得社會(huì)認(rèn)同、體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

因此，可定期舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，讓公司中優(yōu)秀的員工將他們的經(jīng)驗(yàn)與大家共享，讓大家都來認(rèn)可他們的工作成就；為員工提供晉升機(jī)會(huì)或規(guī)劃其在公司的發(fā)展道路；在內(nèi)部職位有空缺時(shí)鼓勵(lì)員工競爭上崗；推行參與式的管理；在中秋、五一、國慶等節(jié)假日，由高管帶領(lǐng)管理人員慰問輪班的普通職員等，都是值得推行的激勵(lì)措施。

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是通過培訓(xùn)，提高組織成員的工作能力和工作績效，以符合組織需要的人事管理活動(dòng)。

人力資源開發(fā)的基本內(nèi)容是：

1，分析組織對(duì)人員能力發(fā)展的需求，開展教育、培訓(xùn)、組織發(fā)展、提高工作生活質(zhì)量等活動(dòng)；

2，檢查所開展的各項(xiàng)活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，即效果評(píng)價(jià)。組織的成功在很大程度上取決于組織成員的能力，因此，發(fā)展組織成員的能力， 提高其工作效率，是管理者的直接責(zé)任。也就是政治經(jīng)濟(jì)學(xué)上的觀點(diǎn)：讓員工的勞動(dòng)支出大于勞動(dòng)力的支出。

3，人力資源開發(fā)最重要的任務(wù)是開發(fā)人的潛能，發(fā)展人的能力，使具有各種技能的人員得到最恰當(dāng)?shù)氖褂谩?/p>

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第一章 人力資源管理概論

第一節(jié) 人力資源與人力資源管理

一、人力資源：指一定范圍內(nèi)能夠?yàn)樯鐣?huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富、具有體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)能力的人口的總和。人力資源是一個(gè)時(shí)空概念，它的實(shí)質(zhì)是人所具有的運(yùn)用物質(zhì)資源進(jìn)行物質(zhì)財(cái)富或精神財(cái)富生產(chǎn)力，它包含體能和智能兩個(gè)方面。

人力資源表現(xiàn)為具有勞動(dòng)能力的人口的總和。

二、人力資源的基本特征：1主動(dòng)性或能動(dòng)性（首要特征，是與其他資源的最根本的區(qū)別）2資本性3時(shí)效性4再生性5社會(huì)性6內(nèi)耗型

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豐富的業(yè)務(wù)咨詢能力+豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)+強(qiáng)大的SAP HR產(chǎn)品

一、國內(nèi)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀分析

近些年，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，在欣喜之余，我們也應(yīng)也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到所面臨的巨大的危機(jī)。伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和中國加入WTO，中國的企業(yè)面臨日益激烈的市場競爭，企業(yè)爭奪人才之戰(zhàn)日趨激烈，企業(yè)的競爭歸根到底成為人才的競爭。如何培養(yǎng)人才、吸引人才、留住人才、用好人才，是中國加入W TO以后必須解決好的一個(gè)重大問題。這不僅是因?yàn)楫?dāng)前世界經(jīng)濟(jì)的競爭首先是人才和技術(shù)的競爭，更因?yàn)榻鉀Q中國經(jīng)濟(jì)問題乃至其他所有問題，歸根結(jié)底也在于人才。

通過專業(yè)人士的分析顯示，目前我國企業(yè)人力資源普遍存在結(jié)構(gòu)性短缺的現(xiàn)象，一方面國內(nèi)企業(yè)內(nèi)部管理在轉(zhuǎn)型中，急需的高級(jí)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，但在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，管理滯后使得多數(shù)所需人才流向國外或服務(wù)于外企;另一方面，國有企業(yè)人才機(jī)制缺乏活力，吸引不了人才。如何能在國際大市場的競爭中立于不敗之地，制定科學(xué)的人力資源管理體系并實(shí)施適合本行業(yè)本企業(yè)特點(diǎn)的人才戰(zhàn)略已迫在眉睫。

在人力資源管理方面，企業(yè)是人力資源管理的一個(gè)主戰(zhàn)場，大部分企業(yè)都將過去的人事部門改成了人力資源部， 將人力資源的管理職責(zé)提升到戰(zhàn)略管理的層級(jí)，并充分認(rèn)識(shí)到改革勞動(dòng)人事管理制度、提高人力資源管理水平，已經(jīng)成為提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

但現(xiàn)階段中國企業(yè)還處在從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理理念的轉(zhuǎn)型時(shí)期。多數(shù)企業(yè)的人力資源管理主要還是以事為中心，主要工作是管理檔案，人員調(diào)配、職務(wù)職稱變動(dòng)、工資調(diào)整等具體的事務(wù)性工作;正逐漸接受以人為中心的管理理念，即將人作為一種重要資源加以開發(fā)利用和管理，開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動(dòng)分創(chuàng)造性地開展工作。

在人力資源管理方面主要存在以下方面的問題：組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整嚴(yán)重滯后于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定，前瞻性不足;只管理必要的人員信息，人員信息不全面;薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不盡合理，缺乏競爭力;大部分企業(yè)建立了績效考核體系，但實(shí)施的效果不理想;員工培訓(xùn)工作處于不穩(wěn)定和低水平狀態(tài)，培訓(xùn)的制度化、規(guī)范化程度較低，脫離實(shí)際，有待反省企業(yè)培訓(xùn)的目的`、任務(wù)、內(nèi)容和方法。在人事發(fā)展方面，更是處于探索的初期，需要強(qiáng)化以人為本的管理理念，幫助員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，提升員工滿意度，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向的戰(zhàn)略性人力資源管理勢在必行。

人力資源管理絕沒有現(xiàn)成的模式可以套用，必須用科學(xué)的調(diào)查方法進(jìn)行實(shí)證研究。通過不斷調(diào)查研究企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展的需要制定并及時(shí)更新企業(yè)的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，再落實(shí)到招聘、選拔、培訓(xùn)、考核、薪酬等各個(gè)環(huán)節(jié)，這才是真正適合企業(yè)自己的管理“模式”。

在人力資源管理信息化方面，每個(gè)企業(yè)都存在或多或少的信息系統(tǒng)，比如人員信息系統(tǒng)、工資核算系統(tǒng)、保險(xiǎn)福利系統(tǒng)、干部管理系統(tǒng)等，但這些系統(tǒng)主要是根據(jù)各自部門的業(yè)務(wù)需要而建立起來的，沒有從企業(yè)發(fā)展的角度，以及人力資源管理的整體性角度考慮問題，導(dǎo)致各個(gè)系統(tǒng)間缺乏橫向的溝通和交流，信息重疊，信息缺乏一致，產(chǎn)生信息孤島現(xiàn)象。在這樣的信息平臺(tái)之上提取的信息缺乏精確性、時(shí)效性，無法提供有效的戰(zhàn)略決策方面的支持信息。

企業(yè)健康人力資源管理體系需要一個(gè)有效的管理系統(tǒng)來支撐。 通過人力資源管理信息化過程，將人力資源的各項(xiàng)數(shù)據(jù)整合在一起;使人力資源管理政策標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和流程化，減少人力資源管理的隨意性，同時(shí)為企業(yè)的發(fā)展提高企業(yè)管理的可塑性;提高人力資源管理水平，提高績效, 提升員工滿意度，減少員工流失;幫助企業(yè)人力資源的各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)實(shí)施分析和監(jiān)控，提供決策支持, 進(jìn)而提升企業(yè)核心競爭能力。

二、 漢普人力資源解決方案及實(shí)施特點(diǎn)

漢普將協(xié)助企業(yè)達(dá)成以下目標(biāo)：

建立規(guī)范、統(tǒng)一、科學(xué)的人力資源管理流程，使人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和流程化，減少人力資源管理的隨意性。并在規(guī)范化管理流程的同時(shí)，提高企業(yè)發(fā)展過程中的可塑性;實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理“規(guī)范化，系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化，精益化”的目標(biāo);

提高人力資源工作效率。并使管理人員擺脫繁瑣的事務(wù)性處理工作，節(jié)省時(shí)間，減少差錯(cuò)，提高效率;

實(shí)現(xiàn)人力資源的信息整合，消除數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成性、完整性、準(zhǔn)確性與實(shí)時(shí)性;

實(shí)現(xiàn)與人力資源系統(tǒng)與其它信息系統(tǒng)的集成，進(jìn)一步提升企業(yè)的工作效率與收益;

提升人力資源管理水平，提升員工滿意度;

管理者能及時(shí)準(zhǔn)確地獲得完整的人力資源數(shù)據(jù)以及相關(guān)的分析報(bào)表，以支持管理決策。

三、 漢普人力資源解決方案及實(shí)施特點(diǎn)

1.漢普人力資源實(shí)施特點(diǎn)

人力資源管理理念在國內(nèi)發(fā)展的時(shí)間不長，人力資源管理信息化在國內(nèi)的興起也是近十年的事。漢普是最大的本土咨詢公司，是一家同時(shí)具有管理咨詢和信息系統(tǒng)實(shí)施兩方面能力的公司，也是SAP最重要的戰(zhàn)略合作伙伴之一。漢普既有國際化的經(jīng)營理念、技術(shù)視野和管理/技術(shù)團(tuán)隊(duì)，又具有深厚的中國文化底蘊(yùn)，特別是具有國有大型企業(yè)變革的管理咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，包括流程變革、組織和績效改革、信息系統(tǒng)實(shí)施、人力資源管理變革等，漢普的知識(shí)和技能是獨(dú)到的。漢普從2000開始進(jìn)行人力資源管理的咨詢及實(shí)施業(yè)務(wù)，通過咨詢與實(shí)施并舉，多年來積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

漢普通過多年積累的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，在人力資源系統(tǒng)化管理建設(shè)方面總結(jié)了兩個(gè)實(shí)施發(fā)展原則 ：

流程優(yōu)化、管理配套、HR系統(tǒng)

以流程為主線，在企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，在項(xiàng)目范圍內(nèi)進(jìn)行管理模式設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化設(shè)計(jì)，建立優(yōu)化的流程運(yùn)作體系以及有力支撐流程運(yùn)作的配套崗位職責(zé)設(shè)計(jì)等配套管理體系，并同步進(jìn)行企業(yè)資源計(jì)劃(HR)系統(tǒng)的實(shí)施，建立全面集成的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，保證HR系統(tǒng)運(yùn)行在優(yōu)化的管理模式及流程的基礎(chǔ)上，避免“奔馳車跑在土路上” 的“IT黑洞”現(xiàn)象出現(xiàn)。

通過“模式設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、管理配套、 HR系統(tǒng)”同步進(jìn)行，來保證HR的成功實(shí)施，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，有效實(shí)現(xiàn)向管理要效益、要速度、要質(zhì)量。

突出重點(diǎn)、分步實(shí)施

人力資源信息化管理建設(shè)需要經(jīng)歷一個(gè)發(fā)展周期，是一個(gè)長期的項(xiàng)目。企業(yè)是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，為了迎合競爭中發(fā)展趨勢，企業(yè)管理模式和管理手段的創(chuàng)新與改變是個(gè)漸進(jìn)的過程，涉及眾多問題的解決，不可能一蹴而就，需要分階段逐步解決，明確每一階段中的重點(diǎn)目標(biāo)，以有效降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)并有助于鞏固管理成果。

因此HR項(xiàng)目的總體實(shí)施原則是：整體規(guī)劃、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施 。

分布實(shí)施策略的關(guān)鍵在于企業(yè)是否能夠清晰地認(rèn)識(shí)到人力資源管理現(xiàn)狀條件與實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化之間的差異。 漢普顧問組根據(jù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)需求分析的結(jié)果制作了企業(yè)需求與系統(tǒng)需求對(duì)照表，根據(jù)企業(yè)需求與系統(tǒng)需求對(duì)照表，使分布實(shí)施的概念清晰化，減少實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)約實(shí)施成本。

漢普采用SAP標(biāo)準(zhǔn)的ASAP快速實(shí)施方法論，經(jīng)過項(xiàng)目準(zhǔn)備、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、測試及上線準(zhǔn)備、上線及持續(xù)改進(jìn)五個(gè)階段。計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、變革管理、知識(shí)轉(zhuǎn)移、數(shù)據(jù)管理貫穿于各個(gè)實(shí)施階段，確保了項(xiàng)目實(shí)施的成功。

2.漢普人力資源解決方案

漢普的解決方案來源于行業(yè)和企業(yè)的具體特點(diǎn)與發(fā)展現(xiàn)狀，并結(jié)合漢普多年實(shí)施的保貴經(jīng)驗(yàn)，按組件歸結(jié)為以下幾個(gè)方面：

2.1 組織管理 Organization Management

通過SAP HR組織管理模塊能清晰地管理企業(yè)的組織架構(gòu)圖, 并對(duì)組織的各個(gè)方面進(jìn)行有效的管理。具體實(shí)施功能包括：

組織單位(部門)管理。組織單位的創(chuàng)建與維護(hù)，并管理組織單位之間的隸屬層級(jí)關(guān)系;

崗位 (職位) 管理。 崗位的創(chuàng)建與維護(hù)，崗位描述及要求管理，并管理崗位編制與空缺， 實(shí)現(xiàn)定崗定員;

職務(wù)管理。職務(wù)的創(chuàng)建與維護(hù)，進(jìn)行職務(wù)分類及職務(wù)描述 ;

成本中心管理。 成本中心從財(cái)務(wù)模塊集成到人力資源模塊。通過部門及崗位所屬成本中心的管理，可清晰地核算各部門發(fā)生的人力成本;

匯報(bào)結(jié)構(gòu)管理。可方便地管理同部門及跨部門崗位之間的匯報(bào)關(guān)系，方便進(jìn)行匯報(bào)關(guān)系的查詢。

2.2 人事管理 Personal Management

通過SAP HR人事管理模塊管理企業(yè)的員工信息， 通過SAP HR中文版，可以管理中國特有的人員信息，比如民族、出身、政治面貌等。 在SAP HR中，通過信息類型實(shí)現(xiàn)員工的變動(dòng)管理，歷史變動(dòng)數(shù)據(jù)全部保留在系統(tǒng)中， 以便做查詢分析。主要管理如下信息類型：

人事事件。管理員工的入職，調(diào)動(dòng)，離職等事件;

組織分配。 管理員工分類，并為員工分配部門及崗位等;

人員基本信息。包括個(gè)人數(shù)據(jù)、家庭成員、地址、 教育情況、人員標(biāo)識(shí)、兵役、民族、個(gè)人身份、政治面貌、獎(jiǎng)懲信息等;

合同信息。合同分類管理，合同號(hào)及有效期等;

試用期滿、合同到期、生日的提醒;

根據(jù)對(duì)輸入數(shù)據(jù)方便性的不同要求，制定相應(yīng)的數(shù)據(jù)輸入策略，通過快速錄入，批輸入，后臺(tái)接入等功能，提高數(shù)據(jù)創(chuàng)建及維護(hù)的效率;

若SAP HR的標(biāo)準(zhǔn)信息類型不能滿足企業(yè)人事信息管理的要求，可以根據(jù)企業(yè)需求增強(qiáng)用戶的信息類型; (此功能為SAP為客戶留的出口，方便客戶根據(jù)自身的需求進(jìn)行擴(kuò)展)。

2.3 時(shí)間管理 Time Management

通過時(shí)間管理組件，可以對(duì)企業(yè)員工的考勤、加班及休假等進(jìn)行管理，并通過與薪酬組件的集成，高效而準(zhǔn)確地生成相應(yīng)的補(bǔ)扣工資。

管理公司的工作日歷，假期日歷，排班及班次管理;

實(shí)現(xiàn)用考勤機(jī)的正向考勤管理，及不使用考勤機(jī)的逆向考勤管理, 針對(duì)不同類別的員工，應(yīng)用不同的考勤政策;

員工休假的管理。

▲述職報(bào)告之家ys575.Com編輯們都在做筆記的專題:
• 人力資源規(guī)劃方案?|?績效管理方案?|?保安管理方案?|?車隊(duì)管理方案?|?人力管理方案?|?人力管理方案

員工加班管理。自動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)休或補(bǔ)加班工資的加班補(bǔ)償;

通過時(shí)間評(píng)估統(tǒng)計(jì)出員工工作時(shí)間情況，并產(chǎn)生出相關(guān)加班調(diào)休假，補(bǔ)扣工資項(xiàng)等;

若企業(yè)使用的考勤機(jī)不是SAP支持的考勤機(jī)，要通過相應(yīng)的開發(fā)進(jìn)行考勤數(shù)據(jù)的集成工作;

? 人力管理方案

一、建立招聘與內(nèi)部提升體系的目的

招聘，是基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工作，人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會(huì)如此簡單。

人力資源部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才，滿足公司運(yùn)營需求，要盡可能地節(jié)約人力成本，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，人力資源部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制，對(duì)人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。

1、通過科學(xué)的測評(píng)手段，引進(jìn)各階層優(yōu)秀的人才供企業(yè)發(fā)展所需;

2、進(jìn)行員工職業(yè)規(guī)劃，給內(nèi)部員工一個(gè)公平的提升平臺(tái)，提高人才穩(wěn)定性;

3、建立“伯樂”相馬機(jī)制，促進(jìn)人才競爭;

4、減少企業(yè)人員的流動(dòng)頻率，提高公司工作效率;

5、提高招聘人員的專業(yè)水平。

二、具體實(shí)施

1、建立員工招聘和內(nèi)部競選程序，擬定各層次面試人員資格;

2、擬定科學(xué)的招聘方法，比如筆試、面談、實(shí)例演講、模擬演習(xí)等;

3、制定招聘與內(nèi)部競選機(jī)制和各相關(guān)制度;

三、招聘與內(nèi)部競選的注意事項(xiàng)

1、不能忽視了人事匹配的原則，人職相宜是人力資源招聘中的一條重要原則;

2、提拔時(shí)不要忽視了培訓(xùn)，讓員工認(rèn)識(shí)到差異性所在以及加深對(duì)新部門和崗位的了解;

3、內(nèi)部競選不公，也就是說招聘缺乏公平性和公正性;

4、制度不健全讓員工認(rèn)為這不過是一些人操縱的游戲。

? 人力管理方案

概述：

隨著企業(yè)競爭日益激烈，人力資源管理成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。為了提高員工的專業(yè)能力和管理水平，許多企業(yè)開始關(guān)注人力資源管理培訓(xùn)，以確保企業(yè)能夠擁有強(qiáng)大的人力資源隊(duì)伍。本文將詳細(xì)介紹一套綜合性的人力資源管理培訓(xùn)方案，旨在幫助企業(yè)提高員工的綜合素質(zhì)和管理能力。

培訓(xùn)內(nèi)容：

1. 人力資源基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)

在開始正式的管理培訓(xùn)之前，首先要為員工提供一些基本的人力資源知識(shí)。這項(xiàng)培訓(xùn)將覆蓋包括招聘、薪酬福利、績效管理和勞動(dòng)法律法規(guī)等重要內(nèi)容。通過這項(xiàng)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，員工能夠全面了解人力資源管理的基本原理和方法。

2. 招聘與選拔技巧培訓(xùn)

招聘和選拔是人力資源管理的核心環(huán)節(jié)。這項(xiàng)培訓(xùn)將介紹一些招聘和選拔的最佳實(shí)踐，包括制定招聘計(jì)劃、編寫職位描述、篩選簡歷和面試技巧等。通過這項(xiàng)培訓(xùn)，員工將掌握招聘和選拔的關(guān)鍵技巧，提高企業(yè)招聘的準(zhǔn)確性和效率。

3. 績效管理培訓(xùn)

績效管理是企業(yè)提高員工工作效率和激勵(lì)的重要手段。這項(xiàng)培訓(xùn)將介紹績效管理的基本概念和方法，包括設(shè)定目標(biāo)、制定績效指標(biāo)、進(jìn)行評(píng)估和提供反饋等。通過這項(xiàng)培訓(xùn)，員工將學(xué)會(huì)如何進(jìn)行有效的績效管理，提高員工的工作質(zhì)量和工作動(dòng)力。

4. 員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃

員工培訓(xùn)與發(fā)展是提高員工能力和素質(zhì)的重要途徑。這項(xiàng)培訓(xùn)將介紹如何制定員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，包括需求分析、培訓(xùn)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施和效果評(píng)估等。通過這項(xiàng)培訓(xùn)，員工將學(xué)會(huì)如何制定有效的員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，提高員工的專業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展。

5. 薪酬管理培訓(xùn)

薪酬管理是激勵(lì)員工和維護(hù)員工關(guān)系的重要手段。這項(xiàng)培訓(xùn)將介紹薪酬管理的基本原理和方法，包括薪資體系設(shè)計(jì)、績效考核和薪資調(diào)整等。通過這項(xiàng)培訓(xùn)，員工將學(xué)會(huì)如何進(jìn)行公正合理的薪酬管理，提高員工的滿意度和忠誠度。

培訓(xùn)方式：

1. 理論講授

培訓(xùn)將以理論講授的方式進(jìn)行，員工將通過講座、研討會(huì)和案例分析等形式獲得相關(guān)知識(shí)和技能。

2. 案例實(shí)踐

培訓(xùn)將結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行實(shí)踐操作，員工將通過解決實(shí)際問題來提升自己的實(shí)際操作能力。

3. 視頻學(xué)習(xí)

培訓(xùn)將提供一些優(yōu)秀的視頻學(xué)習(xí)資源，員工可以通過觀看這些視頻來加深對(duì)人力資源管理的理解。

4. 討論交流

培訓(xùn)將鼓勵(lì)員工之間的討論和交流，員工可以通過分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)來提升自己的管理水平。

培訓(xùn)效果評(píng)估：

培訓(xùn)結(jié)束后，將進(jìn)行一次綜合評(píng)估，包括知識(shí)測驗(yàn)、實(shí)踐操作和反饋問卷等方式。通過這次評(píng)估，企業(yè)可以了解培訓(xùn)的實(shí)際效果，并針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。

員工培訓(xùn)反饋機(jī)制：

培訓(xùn)結(jié)束后，將建立一個(gè)員工培訓(xùn)反饋機(jī)制，員工可以通過反饋機(jī)制來提供對(duì)于培訓(xùn)的意見和建議。企業(yè)將根據(jù)員工的反饋意見對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行改進(jìn)和完善，以確保培訓(xùn)的有效性和針對(duì)性。

人力資源管理培訓(xùn)方案是企業(yè)提升人力資源管理水平的關(guān)鍵措施之一。通過這套培訓(xùn)方案的實(shí)施，企業(yè)可以有效提高員工的專業(yè)能力和管理水平，構(gòu)建一支強(qiáng)大的人力資源隊(duì)伍。相信通過培訓(xùn)的不斷深化和完善，企業(yè)將能在激烈的市場競爭中取得更大的成功。

? 人力管理方案

（一）個(gè)人基本情況。包括身份證號(hào)碼、姓名、性別、文化程度、戶籍地址、人員類別等；

（二）就業(yè)情況與愿望。包括就業(yè)狀態(tài)、從事的主要行業(yè)、就業(yè)類型、就業(yè)地區(qū)、就業(yè)愿望等；

（三）技能培訓(xùn)情況與愿望。包括現(xiàn)有的技能及其等級(jí)、希望參加何種技能培訓(xùn)、選擇何時(shí)參加培訓(xùn)等；

（四）收入情況。包括經(jīng)營性收入、工資性收入、財(cái)產(chǎn)性收入等；

（五）參加社會(huì)保險(xiǎn)情況。包括企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、居民醫(yī)療保險(xiǎn)、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)和合作醫(yī)療保險(xiǎn)等；

具體調(diào)查項(xiàng)目詳見《如東縣農(nóng)村人力資源調(diào)查表》（附件1）。

? 人力管理方案

一、培訓(xùn)的目的

培訓(xùn)，其作用越來越被企業(yè)重視，因?yàn)槠髽I(yè)培訓(xùn)工作對(duì)企業(yè)影響的直接作用與間接作用、短期作用與長期作用及其對(duì)社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人的作用越來越大，企業(yè)與員工個(gè)人對(duì)培訓(xùn)的需求也越來越多。

一般來說，培訓(xùn)可以分為四大類：第一類是應(yīng)崗培訓(xùn);第二類是提高培訓(xùn)和發(fā)展培訓(xùn);第三類是職業(yè)生涯發(fā)展培訓(xùn);第四類是人文培訓(xùn)。公司可根據(jù)不同的發(fā)展階段，進(jìn)行不同的培訓(xùn)。

1、培訓(xùn)員工掌握工作技巧與方法;

2、對(duì)員工未來能力的培養(yǎng)與提升;

3、提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

二、具體實(shí)施

1、樹立培訓(xùn)責(zé)任，建立一種廣泛的培訓(xùn)責(zé)任體系;

2、明確培訓(xùn)原則滿足企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要，不要“好高婺遠(yuǎn)”;

3、構(gòu)建與實(shí)施企業(yè)培訓(xùn)體系;

4、設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程，包括內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)制度，制定計(jì)劃，尋找培訓(xùn)資源，如何評(píng)估培訓(xùn)，以及如何讓培訓(xùn)效能最大化;

5、分析各部門的培訓(xùn)需求，明確培訓(xùn)目的以及達(dá)到的效果 ;

6、培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的共享，降低培訓(xùn)成本，使培訓(xùn)符合公司的實(shí)際情況和實(shí)際需求。

7、建立員工培訓(xùn)檔案，包括員工的培訓(xùn)需求和接受培訓(xùn)狀況，并據(jù)此作為員工晉升的必備或參考條件。

三、員工培訓(xùn)注意事項(xiàng)

1、對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足，不重視培訓(xùn)，如：有些管理者認(rèn)為，現(xiàn)在的員工想法多，流動(dòng)性大，花費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力培養(yǎng)了他，但卻留不住，為他人做了嫁衣，得不償失;有些企業(yè)培訓(xùn)了幾次員工，就想立竿見影，馬上見效，典型的急功近利心態(tài);

2、培訓(xùn)只針對(duì)員工，忽視了對(duì)管理層和決策層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn);

3、輕視培訓(xùn)評(píng)估和監(jiān)督，只有對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行全面評(píng)估，才能改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效果，降低培訓(xùn)成本，提高員工的參與興趣;

4、培訓(xùn)方式過于簡單;

5、盲目跟風(fēng)，對(duì)培訓(xùn)沒有做認(rèn)真的調(diào)查與分析，沒有針對(duì)性和實(shí)用性，脫離工作實(shí)際;

6、重視知識(shí)技能培訓(xùn)，忽視“做人”培訓(xùn)，忽視了對(duì)員工思想、人品、道德、為人處事的培訓(xùn)。

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