遠(yuǎn)程抄表方案(精華十一篇)

遠(yuǎn)程抄表方案(精華十一篇)。

? 遠(yuǎn)程抄表方案 ?

自來水抄表員是城市基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)的關(guān)鍵人員之一。他們負(fù)責(zé)每月定期抄讀居民用水量，并確保居民用水量的準(zhǔn)確計(jì)量，是城市用水管理不可或缺的一環(huán)。下面，我們將詳細(xì)描述一名自來水抄表員的工作計(jì)劃。

一、早晨準(zhǔn)備工作

自來水抄表員通常在清晨6點(diǎn)起床，做好身體準(zhǔn)備，為新的一天工作做好心理準(zhǔn)備。他們要確保自己身體健康，并且具備良好的體力和耐力，因?yàn)樗麄兊墓ぷ餍枰?jīng)常走動(dòng)、上下樓梯。

二、出勤工作

抄表員需要準(zhǔn)時(shí)出勤，遵循工作規(guī)定。工作計(jì)劃是按照每月開始的第一天至月底的最后一天進(jìn)行安排。他們需要穿上工作制服和標(biāo)志，攜帶抄表工具和文件夾，準(zhǔn)備好接下來的抄表任務(wù)。

三、核對(duì)工作任務(wù)

抄表員抵達(dá)工作區(qū)后，首先在辦公室或指定地點(diǎn)與主管核對(duì)工作任務(wù)。他們會(huì)收到一份抄表任務(wù)清單，上面列有他們需要前往的住宅地址和具體抄表時(shí)間。抄表員需要仔細(xì)核對(duì)清單，確保沒有遺漏或重復(fù)的任務(wù)。

四、戶用水表抄讀

抄表員按照任務(wù)清單，一戶一戶地前往住宅進(jìn)行水表抄讀。他們將用讀表工具讀取水表上的數(shù)字，并將讀取結(jié)果記錄在抄表冊(cè)子上。同時(shí)，他們還會(huì)檢查水表是否正常運(yùn)行，如有異常情況，將及時(shí)上報(bào)維護(hù)部門。

五、居民關(guān)系處理

抄表員與居民建立良好的工作關(guān)系是非常重要的。他們需要提前電話通知居民抄表時(shí)間，并在抵達(dá)時(shí)向居民做好解釋和說明。如果居民不在家，抄表員會(huì)留下一張名片或注意事項(xiàng)，提醒居民下次抄表的時(shí)間。在與居民交流過程中，抄表員需要耐心傾聽居民的問題和反饋，并及時(shí)回復(fù)和解決。

六、數(shù)據(jù)整理和上交

抄表員在抄表結(jié)束后，需要對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì)。他們將抄表冊(cè)子上的數(shù)據(jù)記錄整理成電子表格，準(zhǔn)備好下一步的工作。接著，他們將數(shù)據(jù)和相關(guān)文件上交辦公室或指定地點(diǎn)，供相關(guān)部門進(jìn)行核對(duì)和統(tǒng)計(jì)。

七、異常情況處理

在抄表過程中，抄表員可能會(huì)遇到一些異常情況，例如水表故障、讀數(shù)錯(cuò)誤等。他們需要及時(shí)記錄這些異常情況，并上報(bào)維護(hù)部門進(jìn)行處理。在遇到居民投訴或糾紛時(shí)，抄表員需要冷靜處理，并按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置，使事態(tài)得以妥善解決。

八、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

每月，抄表員將參加團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)。這些培訓(xùn)活動(dòng)將涵蓋新的抄表技能、用水管理法規(guī)和知識(shí)更新等方面。通過不斷學(xué)習(xí)和提升，抄表員可以提高自己的工作效率和專業(yè)水平，并且更好地為居民和城市服務(wù)。

最后，自來水抄表員的工作計(jì)劃緊密圍繞著提供準(zhǔn)確的用水?dāng)?shù)據(jù)和良好的客戶服務(wù)展開。他們需要保持耐心、細(xì)致和高效的工作態(tài)度，同時(shí)也需要靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，確保城市居民用水的可靠性和便利性。他們的工作為城市的用水管理和居民的生活質(zhì)量做出了重要貢獻(xiàn)。

? 遠(yuǎn)程抄表方案 ?

? 遠(yuǎn)程抄表方案 ?

我是自來水公司營業(yè)所抄表班的一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實(shí)實(shí)地工作。周而復(fù)始的抄表和收費(fèi)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡得細(xì)碎，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我把這些細(xì)碎的事情做好了，取得了優(yōu)良的工作業(yè)績，用實(shí)際行動(dòng)向文花枝學(xué)習(xí)，我覺得只有做到這樣才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻(xiàn)的真諦。熟悉我的人都知道我喜歡笑，話不多，做事認(rèn)真。

20xx年底我從調(diào)到當(dāng)抄表員，新來乍到，我不放過任何一個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在老抄表員耐心的帶教過程中認(rèn)真地熟悉用戶，揭水表井蓋，看水表，寫抄本，算水量，送收費(fèi)通知單從早忙到晚。有時(shí)候帶抄的師傅臨時(shí)有事不能來，我就自己拿著抄本請(qǐng)當(dāng)?shù)厝罕妿兔φ业胤剑瑢?duì)表位，做好詳細(xì)的備注，做到在最短的時(shí)間內(nèi)完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細(xì)細(xì)地核算好，確認(rèn)沒有問題后工工整整地謄寫好再上交。復(fù)核中遇到的異常情況如用戶水表計(jì)量不準(zhǔn)、水價(jià)不符、表前表后漏水等問題我都能及時(shí)匯報(bào)，讓所里在第一時(shí)間得知用戶水表和水量狀態(tài)，作出相應(yīng)的處置措施，避免一些不必要的與用戶的爭議，既讓用戶滿意又維護(hù)了公司利益。

（一）營業(yè)所的工作就是與錢打交道，做事情必須要很強(qiáng)的原則性。

抄表的水量要準(zhǔn)，水價(jià)要真實(shí)。這一點(diǎn)上我是認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎。當(dāng)抄表員這幾年了，每一塊水表都是抄錄來的實(shí)表數(shù)，所轄管片的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位。平常也有過朋友或熟人找我少開點(diǎn)水量，把水價(jià)核低點(diǎn)，我從來沒有做過。我對(duì)他們講：“多少只是幾百元的事情，你這樣做丟面子，我這樣做砸飯碗?！弊寔碚业娜死斫馕?。我娘家弟妹家的水表也是我抄，我照實(shí)抄表，他們按單交費(fèi)。公是公私是私，我從不含糊。水表報(bào)換，我一定要確認(rèn)這塊水表有問題才申報(bào)，每次外勤班安排我?guī)Q表，我總是放下其他的工作積極配合。外勤的同事都說我做事利索爽快。她總認(rèn)為“自己報(bào)的單子一定要負(fù)責(zé)到底，報(bào)了一大堆又不去處理，既不能為用戶解決實(shí)際困難，又不能為公司挽回?fù)p失的事情，我不會(huì)做?！币舱怯捎谖乙回灥墓ぷ鲬B(tài)度，我的工作從來沒有落后過，掛帳少，經(jīng)得起查，多次得到所里理念得到進(jìn)一步溝通和認(rèn)同。為確保生產(chǎn)安全，公司在夏季用水高峰期到來之前對(duì)供水機(jī)泵設(shè)備進(jìn)行安全檢查、電力設(shè)施保護(hù)專人負(fù)責(zé)管理在給排水工程施工中，公司嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽，按要求著工作服，高空作業(yè)系安全繩。

依托切實(shí)可行的形式，公司層層發(fā)動(dòng)、人人參與，營造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司還專門成立安全生產(chǎn)督察組，由生產(chǎn)技術(shù)科、行政辦公室人員組成，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的全方位、全過程、常態(tài)化管理，確保安全生產(chǎn)的可控性。

（二）管網(wǎng)和水利設(shè)施建設(shè)進(jìn)展順利。

今年上半年，公司投資多萬元，對(duì)沿河中路400mm供水主管進(jìn)行改造。在施工中，緊跟沿河中路改造施工的進(jìn)度，合理地完成了整條道路的施工，目前該項(xiàng)管道工程已完成通水，有效地保障該地區(qū)居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修，用較少的錢辦了更多的事，并且保證了工程的質(zhì)量。今年5月份，沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗(yàn)收，確保了沉井盡快投入使用。

（三）科學(xué)合理指導(dǎo)供水生產(chǎn)。

一是抓好設(shè)備管理。年度大修、技改工作正常開展，對(duì)于消耗和勞損較大的設(shè)備進(jìn)行局部維修和更換部件，對(duì)列入技術(shù)改造計(jì)劃的設(shè)備，按計(jì)劃更換，以提高供水質(zhì)量。

二是抓好技術(shù)管理，制訂了對(duì)臨時(shí)停水的應(yīng)對(duì)措施，上半年還根據(jù)企業(yè)自身情況，編制了《供水突發(fā)事件緊急預(yù)案》，為政府和相關(guān)部門提供了處置城市突發(fā)事件的合理方案。

三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗(yàn)水廠供水能力的時(shí)刻，公司提前對(duì)相應(yīng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修，合理調(diào)配高峰時(shí)段管網(wǎng)壓力，確保正常供電情況下24時(shí)不間斷供水。

（四）供水營業(yè)工作上臺(tái)階。

今年以來，公司堅(jiān)持面向供水廣大市場(chǎng)，提供優(yōu)質(zhì)營銷服務(wù)的觀念，全力開展?fàn)I銷服務(wù)行為規(guī)范活動(dòng)，通過切實(shí)抓好抄表到戶積極提高自來水銷售、水費(fèi)回收率，確保了公司效益的穩(wěn)定。

一是積極推進(jìn)水價(jià)的調(diào)整，經(jīng)過多方的努力，公司的新水價(jià)通過了調(diào)價(jià)聽證，水價(jià)與生產(chǎn)成本相對(duì)合理，并增加了行政事業(yè)性用水，通過水價(jià)調(diào)整，公司供水實(shí)現(xiàn)扭虧。

二是力爭落實(shí)我縣對(duì)城區(qū)及工業(yè)園區(qū)自備水源進(jìn)行查封的通知精神，積極引導(dǎo)自備水源用戶過渡為自來水用戶。通過組織專人進(jìn)行自備水源查封及對(duì)封井用戶提供較低廉的接用自來水方案，用戶有所增加，自來水銷售量有一定的提高。

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抄表工作總結(jié)

抄表工作總結(jié)

201X年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心與幫助下，圓滿完成了公司下達(dá)的目標(biāo)與任務(wù)，整體班組在工作思想方面有了進(jìn)一步的提高。一年來，本班始終能夠認(rèn)證貫徹黨的方針路線政策，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的崗位責(zé)任感和事業(yè)心，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，履行崗位職務(wù)和責(zé)任為己任。為了搞好抄表工作，不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索實(shí)踐，進(jìn)一步熟悉抄表的程序，提高工作能力，在具體的工作中，形成有清晰的工作思路，本著“把工作做的更好”為目標(biāo)，充分發(fā)揮各抄表員的工作效用，同心協(xié)力，1-11 月份圓滿完成公司目標(biāo)年抄表 250 萬噸任務(wù)。抄表是公司的一個(gè)窗口，既也辛苦，瑣碎的事情又多 , 全城現(xiàn)有 5500 多塊水表要抄，而且月月抄表又經(jīng)常會(huì)碰到用戶家有狗，有抄表員唐俊峰、楊艷抄表時(shí)被狗咬過，山坡上抄表跌倒過.受過傷也堅(jiān)持帶病抄表沒叫過苦。另有用戶不在家，很多水表有時(shí)需要好幾次才能抄到，各抄表員堅(jiān)持多走幾次，從不會(huì)有估抄，漏抄現(xiàn)象存在，積極工作，對(duì)有問題的水表和用戶商量;做好工作及時(shí)更換;對(duì)表前后漏水做到了及時(shí)維修，對(duì)用戶用水異常會(huì)及時(shí)打電話或者書面文字通知用戶，對(duì)一些違規(guī)用水戶及時(shí)通知督查給予查處。來避免一些與用戶不必要的爭議。既用戶滿意，又維護(hù)了公司的利益?？偨Y(jié)一年來的工作，盡管有進(jìn)步和成就，但在一些方面還存在創(chuàng)新工作思路不夠，有的工作還不夠完善，故在今后的...供電所抄表員工作總結(jié)06年9月份，我所為南道德政府前輩溝移民村12戶用戶，無償報(bào)裝接電，得到了政府和群眾的表揚(yáng)。作為企業(yè)單位，以

“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨，來推動(dòng)企業(yè)效率。推行人性化服務(wù)，讓客戶的心暖起來，一絲微笑算不了什么，但能作為與客戶情感交流的橋梁與紐帶，拉近了與客戶的距離，一聲“你好”使客戶從心里愛戴我們。全體員工在服務(wù)行為上嚴(yán)格要求自己，接待客戶主動(dòng)、熱情、耐心，對(duì)客戶提出的問題不推諉、不搪塞，搪塞贏得了廣大客戶的理解和尊重。

二是細(xì)致服務(wù)，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，避免出現(xiàn)服務(wù)盲區(qū)。 創(chuàng)新科學(xué)管理，努力提高供電所規(guī)范化管理水平及行風(fēng)建設(shè)工作，為農(nóng)電事業(yè)再鑄輝煌。

附送：

抄表收費(fèi)技術(shù)總結(jié)

抄表收費(fèi)技術(shù)總結(jié)

我是城東營業(yè)所抄表班的一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實(shí)實(shí)地工作。周而復(fù)始的抄表和收費(fèi)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡得細(xì)碎，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我把這些細(xì)碎的事情做好了，取得了優(yōu)良的工作業(yè)績，用實(shí)際行動(dòng)向文花枝學(xué)習(xí)，我覺得只有做到這樣才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻(xiàn)的真諦。熟悉我的人都知道我喜歡笑，話不多，做事認(rèn)真。200X年底我從XXX調(diào)到XXX當(dāng)抄表員，新來乍到，我不放過任何一個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在老抄表員耐心的帶教過程中認(rèn)真地熟悉用戶，揭水表井蓋，看水表，寫抄本，算水量，送收費(fèi)通知單從早忙到晚。有時(shí)候帶抄的師傅臨時(shí)有事不能來，我就自己拿著抄本請(qǐng)當(dāng)?shù)厝罕妿兔φ业胤?，?duì)表位，做好詳細(xì)的備注，做到在最短的時(shí)間內(nèi)完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細(xì)細(xì)地核算好，確認(rèn)沒有問題后工工整整地謄寫好再上交。復(fù)核中遇到的異常情況如用戶水表計(jì)量不準(zhǔn)、水價(jià)不符、表前表后漏水等問題我都能及時(shí)匯報(bào)，讓所里在 性。抄表的水量要準(zhǔn)，水價(jià)要真實(shí)。這一點(diǎn)上我是認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎。當(dāng)抄表員這幾年了，每一塊水表都是抄錄來的實(shí)表數(shù)，所轄管片的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位。平常也有過朋友或熟人找我少開點(diǎn)水量，把水價(jià)核低點(diǎn)，我從來沒有做過。我對(duì)他們講：

“多少只是幾百元的事情，你這樣做丟面子，我這樣做砸飯碗?！弊寔碚业娜死斫馕?。我娘家弟妹家的水表也是我抄，我照實(shí)抄表，他們按單交費(fèi)。公是公私是私，我從不含糊。水表報(bào)換，我一定要確認(rèn)這塊水表有問題才申報(bào)，每次外勤班安排我?guī)Q表，我總是放下其他的工作積極配合。外勤的同事都說我做事利索爽快。她總認(rèn)為“自己報(bào)的單子一定要負(fù)責(zé)到底，報(bào)了一大堆又不去處理，既不能為用戶解決實(shí)際困難，又不能為公司挽回?fù)p失的事情，我不會(huì)做?！币舱怯捎谖乙回灥墓ぷ鲬B(tài)度，我的工作從來沒有落后過，掛帳少，經(jīng)得起查，多次得到所里的獎(jiǎng)勵(lì)。在工作我總結(jié)出：

干工作要帶著真情感去做才能用心地投入到工作當(dāng)中把事情做好。抄表員工作辛苦，瑣碎的事情一籮筐，不熱愛這份工作斷然是干不成事情。抄表時(shí)會(huì)碰到用戶家中有狗，用戶不在家中，水表埋了，表井上停放了汽車等各種各樣的原因妨礙抄表，難道不抄?簡單的辦法有：

一估了之，掉頭就走，在抄本上寫個(gè)零。我沒有這么做過，我想我要對(duì)得住這份工作。每次我都是想辦法找來主人拴好狗去看表，隔一陣再來看表，看不清的我就干脆挽起袖子清干凈表井再抄水表實(shí)數(shù)。有一位用戶水表井管道損壞，每次抄表都要用瓢舀一二十分鐘清干革命凈水才能讀數(shù)，好不容易把表數(shù)抄到交給用戶他確不相信自己用了這么多水。我二話不說把他拉到表井邊一勺一勺又一次把一表井的水清干-他自己看過后才認(rèn)可。我告訴他管漏，不修的話損失會(huì)更大，用戶爽快地答應(yīng)馬上就修并結(jié)清水費(fèi)。在所管的片區(qū)工作的時(shí)間長了，好多的用戶看到我這樣的工作責(zé)任心看到我上門催費(fèi)都非常愉快的交清了水費(fèi)。所里考核我的欠帳總是很少，用戶的投訴更是沒有。工作任務(wù)調(diào)整，我從沒半句討價(jià)還價(jià)的話，不僅能在短時(shí)間內(nèi)熟悉新的情況，還積極的帶接手的同事抄表。幫著他們清對(duì)水費(fèi)金額，填單交帳。很多年紀(jì)比我小的同事都親切地喊我聶姐。我抄表的地區(qū)低保戶多，有好多都是上了年紀(jì)的老人，來公司辦手續(xù)不方便，每次都是我代他們辦，辦完了再一一送上門。感動(dòng)得那些老人們一個(gè)勁的夸我說“XXX人真好”。我把用戶當(dāng)親友，為他們辦事，我抄表遇到困難時(shí)，用戶都有主動(dòng)幫我。幫我發(fā)水費(fèi)通知單，幫我揭表井蓋，幫我收水費(fèi)。所以我很少停水，也難得有用戶找我的麻煩。班里把工作交給我，我就要做到接管一片清楚一片，也親近一片，在用戶中樹立我司的良好形象。半年以來，這樣的工作不知道占用了多少個(gè)雙休日，也不知道在自己的家人面前有多少次食言，帶著對(duì)工作深情和對(duì)家人的愧意，我還是一如既往，滿心歡喜的快樂地工作，我在工作的成績中享受快樂，只要把工作交給了我，我堅(jiān)信自己肯定能出色地完成任務(wù)。

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沒有太陽的熱烈，沒有月亮的溫柔，沒有朝霞的絢爛，也沒有白云的高遠(yuǎn)，我就像南方大地上一盞小小的燈，在工作崗位上發(fā)著微弱卻堅(jiān)定的光熱。但我是自豪與莊嚴(yán)的，因?yàn)槲沂且幻鈽s的電力抄表員。

抄表員雖然是很不起眼的工作，但是它責(zé)任重大容不得半點(diǎn)馬虎。每一天我都對(duì)自己說：要認(rèn)認(rèn)真真的做好崗位工作，把自己的責(zé)任履行得更好！

抄表工作很苦。每月3.4.5.6日就去抄表，一個(gè)人要抄1100多戶，一抄就是整整一天，中午飯只能用干糧解決，風(fēng)吹雨淋是常事，腳板磨起泡是常事，被兇狗嚇唬也是常事……但當(dāng)自己的辛勤工作得到客戶的理解時(shí)，心中總會(huì)有說不出的愉悅感。

抄表工作很累人也很乏味。在大街小巷里行，在鄉(xiāng)間小道上走，腳板腫痛真算不上什么，枯燥無味加上身心疲憊更使人煩躁難耐，但難耐歸難耐，差錯(cuò)卻是萬萬不能出的。只有做到電能計(jì)量的公正，才能體現(xiàn)責(zé)任兩字重如泰山。

抄了4年電能表，我親眼目睹了什么叫做變化，什么叫做感人，一塊小小的電能表見證了電力人的默默奉獻(xiàn)。萬家燈火，電網(wǎng)情深。正是一位又一位電網(wǎng)人的赤誠奉獻(xiàn)，點(diǎn)亮了祖國大地上一盞又一盞深情的燈火，樹立起一座又座燦爛的豐碑。

旗幟在前，催人奮進(jìn)。所以，當(dāng)有人問我，你干抄表工作這么多年如此勞累奔波，這么苦這么累，你不后悔嗎？我笑著說，我不后悔，因?yàn)槲沂且幻?fù)責(zé)任的抄表員；當(dāng)我為了減少誤差按時(shí)抄回電量而放棄了節(jié)假日休息時(shí)，好朋友說休假是你的權(quán)利，你為什么放棄？我也笑著說，我是一名負(fù)責(zé)任的抄表員，為用戶服務(wù)是我的職責(zé)所在和人生的最大快樂。

我總是在想，一個(gè)人的一生要交兩份答卷，一份交給社會(huì)，讓用戶見證你在工作崗位上的努力與付出；一份交給自己，當(dāng)自己退休時(shí)回首往事不因虛度年華而后悔……

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作為一名電力抄表員，我深刻意識(shí)到自己工作的重要性和影響力。在過去的一年中，我每天都親自走進(jìn)居民和商業(yè)建筑，按照嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒坛瓕戨姳碜x數(shù)。這個(gè)過程不僅考驗(yàn)了我的專業(yè)技能，還培養(yǎng)了我的耐心和責(zé)任心。通過與客戶的交流和觀察，我也逐漸意識(shí)到了電力使用情況對(duì)環(huán)境和生活的重要性。

首先，作為電力抄表員，我的工作涉及到每個(gè)家庭和企業(yè)的能源使用情況。每一次準(zhǔn)確抄寫電表讀數(shù)，對(duì)電力公司而言都是至關(guān)重要的。這些讀數(shù)作為電力計(jì)費(fèi)的基礎(chǔ)，決定著客戶需要支付的費(fèi)用。因此，我必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地確保電表讀數(shù)的準(zhǔn)確性，避免出現(xiàn)任何錯(cuò)誤或遺漏。為了做到這一點(diǎn)，我會(huì)核實(shí)每個(gè)讀數(shù)，并與客戶核對(duì)，以確保數(shù)據(jù)的一致性。這種嚴(yán)謹(jǐn)性和責(zé)任感是我工作的核心價(jià)值。

其次，作為電力抄表員，我也能夠觀察到電力使用情況對(duì)環(huán)境和生活的影響。通過進(jìn)入各種不同類型的建筑，我目睹了不同用電習(xí)慣和設(shè)備的影響。有些客戶采取了環(huán)保措施，比如安裝太陽能板或LED照明，減少能源浪費(fèi)，對(duì)環(huán)境友好。而有些客戶則過度使用電力，浪費(fèi)資源，加大了電網(wǎng)的負(fù)荷。這些觀察讓我更加意識(shí)到了電力使用的可持續(xù)發(fā)展問題，促使我積極推動(dòng)節(jié)能減排的觀念，向客戶提供相關(guān)建議。

此外，作為電力抄表員，與客戶的交流也是我工作中一個(gè)重要的部分。每次我走進(jìn)客戶家門，我都會(huì)主動(dòng)和客戶交流，了解他們的用電情況和需求。有時(shí)候，他們會(huì)對(duì)一些具體的電器或用電方面的問題向我咨詢。我會(huì)盡量解答他們的疑惑，并分享一些節(jié)能減排的技巧和建議。通過與客戶的交流，我不僅能提供滿意的服務(wù)，還能幫助他們提高對(duì)電力使用的認(rèn)識(shí)，從而共同建設(shè)一個(gè)更加可持續(xù)和節(jié)能的社會(huì)。

在過去的一年里，作為一名電力抄表員，我感到非常自豪。我認(rèn)真對(duì)待自己的工作，不斷提高自己的技能和觀察力，以確保工作的準(zhǔn)確性。通過與客戶的交流，我也學(xué)到了很多關(guān)于電力使用和環(huán)保的知識(shí)。我相信，作為電力抄表員，我的工作不僅僅是抄寫電表讀數(shù)，更是為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)和建議。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長，為電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

? 遠(yuǎn)程抄表方案 ?

1998年8月，金永鑫復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)到南岔供電局成為了一名普通的員工。他是一名受過部隊(duì)大學(xué)校培養(yǎng)熏陶的“70后”青年。從事抄表工作以后，他依然保持著軍人的本色，嚴(yán)守紀(jì)律，一心樸實(shí)地做人做事，在極其平凡的工作崗位上，得到局領(lǐng)導(dǎo)和同事們以及他服務(wù)的所有用戶的高度贊揚(yáng)。如今，已過而立之年的他依然牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，服務(wù)著千家萬戶。

一、刻苦學(xué)習(xí)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)

自1998年參加工作以來，他在南岔這塊熱土上，牢記人民電業(yè)為人民的宗旨，在奉獻(xiàn)中前行。他在業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)上努力鉆研，熟練掌握所需的知識(shí)和技能，勤奮好學(xué)的他將滿腔熱情投入到業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)中，在業(yè)余時(shí)間，他總是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)。在他的書桌上一直擺放著《電業(yè)安全工作規(guī)程》等規(guī)章制度和專業(yè)技術(shù)書籍。遇到工作上的疑惑，愛學(xué)習(xí)、愛鉆研的他總是虛心向老師傅請(qǐng)教，探索工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法。他憑借著堅(jiān)忍不拔的學(xué)習(xí)精神和勤奮的工作熱情，給局領(lǐng)導(dǎo)留下了深刻的印象。20xx年他榮獲伊春電業(yè)局“雙文明”獎(jiǎng)；20xx年他考上東北電力學(xué)校成人班，并以優(yōu)異的成績畢業(yè)；20xx年、20xx年他獲得南岔供電局“雙文明”獎(jiǎng)；20xx年他獲得伊春市電業(yè)局營銷部“雙文明”獎(jiǎng)；20xx年他獲得南岔供電局“雙文明”獎(jiǎng)和優(yōu)秀共青團(tuán)員榮譽(yù)稱號(hào)。20xx

年底，在營銷抄表員調(diào)考中他榮獲全市第一名的好成績。

二、吃苦在前，熱心服務(wù)人民群眾

金永鑫同志不但認(rèn)真做好自己的本職工作，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中也是營銷戰(zhàn)線學(xué)習(xí)的榜樣。他想用戶之所想、急用戶之所急，多年來，始終如一地常年幫助行動(dòng)不便的老人和殘疾人購電；在一個(gè)初冬的夜晚，新育林街趙家娟老人打來求助電話說：“家中沒電無法做飯”，金永鑫顧不上吃飯，連忙騎自行車趕往老人家，經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)處理完故障點(diǎn)后，燈亮了，老人樂了；在一個(gè)寒冷的冬季，興林街一位常年幫扶對(duì)象打來電話，說家中沒電，孩子即將高考，為了不影響孩子學(xué)習(xí)，他放棄了休息時(shí)間，馬上騎車來到他家，對(duì)線路進(jìn)行了仔細(xì)的檢查，發(fā)現(xiàn)一插座線短路致使電氣開關(guān)熔絲燒斷，經(jīng)過處理，恢復(fù)了供電，看到孩子能不耽誤學(xué)習(xí)他很欣慰；20xx年3月15日，金永鑫去鑫達(dá)木器廠抄表時(shí)，正趕上此廠一名工人的手不慎被元鋸劃傷，傷情非常嚴(yán)重，廠負(fù)責(zé)人沒在家，附近又不方便打車。時(shí)間緊，金永鑫一邊讓司機(jī)用車把傷者送醫(yī)院，一邊給在醫(yī)院工作的愛人打電話，院方做好了準(zhǔn)備，使傷者得到了及時(shí)的治療，避免了嚴(yán)重后果的發(fā)生。廠方和傷者非常感動(dòng)，事后把錦旗送到了供電局，一再感謝領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)這么好的員工，并請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)一定在大會(huì)上給予表揚(yáng)，使全局職工能向他學(xué)習(xí)；20xx年春，金永鑫中午下班時(shí)撿到一本房產(chǎn)證，為了不讓丟失者著急，顧不上吃午飯和道路的泥濘，按照房產(chǎn)證

的地址，馬上把房產(chǎn)證送到房主的手中，房主看到金永鑫工作服上國家電網(wǎng)的標(biāo)識(shí)，激動(dòng)的說：供電局真是老百姓的貼心人；20xx年10月1日早晨，幫扶對(duì)象護(hù)林街陳春生打來求助電話，他說：“家里沒電，八點(diǎn)鐘還要觀看盼望已久的國慶閱兵式。”聽到他非常焦急的求助，金永鑫顧不上吃早飯，來到他家，仔細(xì)檢查了線路，發(fā)現(xiàn)表端羅絲松動(dòng)，把表端羅絲緊牢靠，電視能看了，他們?nèi)液芨吲d，一再感謝他，并拿出了二盒煙，被金永鑫婉言謝絕。像這樣的事跡舉不勝舉！

三、愛崗敬業(yè)，牢記宗旨盡職盡責(zé)

過去有很多臺(tái)區(qū)常年線損大，占全部供電區(qū)域的20%，直接影響到全供電局線損率的完成。在擔(dān)任班長以來，他組織班組人員對(duì)各個(gè)供電臺(tái)區(qū)首先進(jìn)行細(xì)致排查，對(duì)高損臺(tái)區(qū)進(jìn)行電能表校驗(yàn)，對(duì)平房線損高的臺(tái)區(qū)進(jìn)行每戶進(jìn)行檢查，對(duì)不合理的進(jìn)戶線和計(jì)量箱進(jìn)行整改。水源線供電區(qū)域棚戶區(qū)多，環(huán)境非常惡劣，給改造工作造成很多困難。為了能盡快改變線損不良的狀態(tài)，他帶領(lǐng)班組成員起早貪黑的工作，沒有節(jié)假日，不到一個(gè)月完成了任務(wù)，水源線的線損率達(dá)到預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)。20xx年，他帶領(lǐng)班組成員進(jìn)行電能計(jì)量表升級(jí)更換工作，在不耽誤正常抄表、催費(fèi)工作的情況下，積極參加“表改”工作，在兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)，全部完成了水源線各類用戶電能表的更換升級(jí)工作。并抽出時(shí)間幫助其他承包組更換電能表1000多塊。在更換電能表期間，為了不耽誤

全局上線和抄表、催費(fèi)、線損指標(biāo)的完成，他們每天6點(diǎn)鐘就開始工作，一直到太陽偏西才結(jié)束工作。盡管工作比較繁忙，但他始終能保持清醒的頭腦，時(shí)刻關(guān)注工作中安全隱患，認(rèn)真做好每一道工序的細(xì)節(jié)，及時(shí)登記當(dāng)天所更換電能表的詳細(xì)信息，并準(zhǔn)確無誤的填寫好登記書，為新表上線打好良好基礎(chǔ)，圓滿出色地完成了更換電能表的任務(wù)，在南岔供電局新型電能表全線上線的班組中榮獲第一名。自營銷新政策實(shí)施以來，南岔供電局再次進(jìn)行合用表分戶工程。水源線雖經(jīng)多次用電計(jì)量改造，但遺留下來的疑難戶非常大，總表用電戶56戶，最終分戶為407戶。工作難度大，由于新政策的實(shí)施迫在眉睫，必須在短時(shí)間內(nèi)完成此項(xiàng)工作。接到任務(wù)后，金永鑫立即組織全班人員投入工作。在這春寒料峭的四月，金永鑫帶領(lǐng)大家頂著菲菲冷雨、踏著泥濘進(jìn)行工作，身上的衣服濕了，腳上沾滿泥土，他們?nèi)徊活?，連續(xù)工作五十多天，如期完成了任務(wù)。

xxx，一名普通的電力人，沒有任何豪言壯語，但卻將自己的全部身心融入到工作中，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。他用樸實(shí)的工作情懷、扎實(shí)的工作作風(fēng)和火一般的工作熱情，實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值！

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? 遠(yuǎn)程抄表方案 ?

燃?xì)獬韱T是負(fù)責(zé)燃?xì)獗碛?jì)的讀取和記錄的專業(yè)人員。他們的工作內(nèi)容非常細(xì)致且需要高度的精確性。在過去的一段時(shí)間里，我擔(dān)任了燃?xì)獬韱T的職位，并且積累了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我的工作總結(jié)與體會(huì)。

作為燃?xì)獬韱T，我們的主要任務(wù)之一是準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確地完成對(duì)燃?xì)獗碛?jì)的讀取工作。這意味著我們需要按照預(yù)定的時(shí)間表和路線，到達(dá)指定的用戶位置，并讀取他們的燃?xì)馐褂昧?。這項(xiàng)工作對(duì)我們的時(shí)間管理能力提出了很高的要求。我學(xué)會(huì)了制定合理的工作計(jì)劃，合理安排時(shí)間，合理分配工作量。通過這種方式，我能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作，并確保讀數(shù)的準(zhǔn)確性。

對(duì)于燃?xì)獬韱T來說，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性是非常重要的。我們必須仔細(xì)核對(duì)每一個(gè)讀數(shù)，確保沒有錯(cuò)誤。一個(gè)小小的差錯(cuò)可能會(huì)導(dǎo)致用戶燃?xì)赓M(fèi)用的不準(zhǔn)確計(jì)算，給用戶帶來不必要的麻煩。為了提高準(zhǔn)確性，我會(huì)在讀數(shù)之前檢查燃?xì)獗淼臓顩r，確保其正常運(yùn)行并無損壞。如果發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗碛袉栴}，我會(huì)及時(shí)上報(bào)，協(xié)助相關(guān)維修人員進(jìn)行修理或更換，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

另外，作為燃?xì)獬韱T，與用戶的溝通能力也是至關(guān)重要的。在讀數(shù)的過程中，我要與居民建立良好的溝通，與他們進(jìn)行友好的交流。這不僅有助于我進(jìn)入用戶的住宅，并獲得他們的合作，還能提高用戶對(duì)燃?xì)夤镜臐M意度。同時(shí)，我也會(huì)耐心解答用戶的問題，提供相關(guān)的燃?xì)馐褂弥笇?dǎo)和安全知識(shí)。我發(fā)現(xiàn)，通過與用戶的良好溝通，不僅能夠提高工作效率，還能增進(jìn)燃?xì)夤竞陀脩糁g的互信關(guān)系。

在我的工作中，我還注重自我提升和學(xué)習(xí)。我會(huì)定期參加相關(guān)的培訓(xùn)課程，了解最新的燃?xì)獬砑夹g(shù)和操作規(guī)范。同時(shí)，我也會(huì)利用工作間隙進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。通過不斷學(xué)習(xí)和積累，我能夠更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的工作情況，并提供更好的服務(wù)。

小編認(rèn)為，燃?xì)獬韱T是一項(xiàng)細(xì)致而精確的工作。通過我的工作經(jīng)驗(yàn)，我意識(shí)到準(zhǔn)時(shí)完成抄表任務(wù)、確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、與用戶良好溝通、不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)是取得成功的關(guān)鍵因素。我將繼續(xù)努力，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐提高自己的工作水平，為燃?xì)夤咎峁└觾?yōu)質(zhì)的服務(wù)。

? 遠(yuǎn)程抄表方案 ?

如今，隨著科技的飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控成為了一種高效、便捷且實(shí)用的安全方案。無論是家庭、學(xué)校、企事業(yè)單位，還是公共場(chǎng)所，遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控方案都能夠提供全面的安全保障。本文將詳細(xì)介紹遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控方案的原理、應(yīng)用和優(yōu)勢(shì)，為讀者帶來深入了解和了解該方案的可能性。

1. 遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控的原理

遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控方案是基于視頻監(jiān)控技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合的一種安全方案。它通過攝像頭捕捉實(shí)時(shí)的視頻畫面，然后將這些圖像數(shù)據(jù)傳輸?shù)教囟ǖ脑品?wù)器或網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備。用戶可以通過各種終端設(shè)備（如智能手機(jī)、平板電腦、電腦等）遠(yuǎn)程訪問這些存儲(chǔ)設(shè)備，實(shí)時(shí)查看視頻監(jiān)控畫面，進(jìn)行遠(yuǎn)程操作和管理。整個(gè)過程實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控畫面的實(shí)時(shí)傳輸和實(shí)時(shí)訪問，為用戶提供了便捷、高效的安全監(jiān)控手段。

2. 遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控的應(yīng)用領(lǐng)域

遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控方案在許多領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。家庭用戶可以安裝攝像頭在家中各個(gè)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控，保護(hù)家庭安全。學(xué)校和企事業(yè)單位可以在校園、辦公室或生產(chǎn)車間等地方安裝攝像頭，以確保校園安全或工作場(chǎng)所的安全。公共場(chǎng)所如車站、商場(chǎng)、公園等也可以安裝攝像頭進(jìn)行監(jiān)控，維護(hù)社會(huì)秩序和公共安全。遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控方案可以應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，增強(qiáng)安全防范能力，提供及時(shí)有效的安全處理手段。

3. 遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控方案的優(yōu)勢(shì)

遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控方案相比傳統(tǒng)的監(jiān)控方式具有諸多優(yōu)勢(shì)。其實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程監(jiān)控，用戶可以通過任意的終端設(shè)備隨時(shí)隨地進(jìn)行視頻實(shí)時(shí)查看和操作。不再局限于實(shí)地查看，提高了人力資源的利用率。遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控方案能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)不間斷的監(jiān)控，無論是白天或者夜晚，都可以通過紅外夜視功能獲得清晰的畫面。該方案具備智能識(shí)別功能，可以通過人臉識(shí)別、車牌識(shí)別等功能判斷異常情況并及時(shí)報(bào)警。最重要的是，遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控方案可提高安全管理效率，并減少安全事故發(fā)生的概率，給用戶和相關(guān)方提供更安全可靠的環(huán)境。

4. 遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控方案的具體實(shí)施

在實(shí)施遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控方案時(shí)，首先需要選擇合適的監(jiān)控設(shè)備，包括攝像頭、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和存儲(chǔ)設(shè)備等。然后，進(jìn)行設(shè)備的安裝和配置，確保監(jiān)控畫面的清晰和穩(wěn)定。需要選擇合適的云服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備，將視頻數(shù)據(jù)傳輸?shù)街付ǖ拇鎯?chǔ)位置。用戶可以通過相應(yīng)的軟件平臺(tái)下載并安裝到移動(dòng)設(shè)備上，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程查看和操作。對(duì)于大型項(xiàng)目或復(fù)雜環(huán)境，建議尋求專業(yè)的解決方案提供商的幫助，確保安裝和配置的準(zhǔn)確性和可靠性。

遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控方案作為一種高效、便捷且實(shí)用的安全方案，在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用。其通過視頻監(jiān)控技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)查看和操作，提供了便捷、高效的安全保障手段。該方案具有優(yōu)勢(shì)明顯，能夠提高安全管理效率和減少安全事故發(fā)生的概率。通過正確的實(shí)施和配置，遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控方案能夠?yàn)橛脩籼峁└踩煽康沫h(huán)境，保障個(gè)人和公共安全。

? 遠(yuǎn)程抄表方案 ?

作為一名電力抄表員，我的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)定期對(duì)用戶的電表進(jìn)行抄表，以確保電費(fèi)的準(zhǔn)確計(jì)算和收費(fèi)。在這個(gè)職位上，我學(xué)到了很多關(guān)于電力行業(yè)和用戶需求的知識(shí)，也體會(huì)到了工作中的挑 challenges和滿足感。下面是我的工作總結(jié)，具體詳細(xì)而生動(dòng)地描述了我在這個(gè)職位上的工作內(nèi)容和見聞。

作為電力抄表員，我需要準(zhǔn)確掌握用戶抄表的時(shí)間安排。我會(huì)按照電力公司制定的計(jì)劃，前往指定的用戶居住區(qū)域，挨家挨戶進(jìn)行抄表工作。有時(shí)候，我還需要面對(duì)一些用戶的特殊情況，比如上班、出差等而無法配合抄表時(shí)間的情況。因此，在抄表前，我會(huì)提前與用戶進(jìn)行聯(lián)系，了解他們的具體情況，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以避免不必要的困擾。

到達(dá)用戶住宅后，我會(huì)認(rèn)真查看電表的讀數(shù)，并記錄到抄表單上。準(zhǔn)確和及時(shí)的記錄是非常重要的，因?yàn)檫@直接關(guān)系到用戶電費(fèi)的計(jì)算和繳納。我會(huì)特別注意電表讀數(shù)的進(jìn)位和進(jìn)位方式，確保記錄準(zhǔn)確無誤。在抄表的過程中，我也會(huì)和用戶進(jìn)行簡單交流，了解他們對(duì)電力服務(wù)的需求和反饋，以便電力公司能夠更好地滿足用戶的需求。

除了定期抄表之外，我還會(huì)處理用戶的異常情況。比如，有些用戶會(huì)遇到電表損壞、電量異常上升等問題，這就需要我及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告給電力公司。對(duì)于這種情況，我會(huì)第一時(shí)間與用戶溝通，并進(jìn)行初步的檢查。如果是電表本身的問題，我會(huì)幫助用戶協(xié)調(diào)更換新電表，并確保電力供應(yīng)正常。如果是其他問題導(dǎo)致的異常，我會(huì)及時(shí)將情況反饋給電力公司，以便他們采取相應(yīng)的措施。

在我的工作過程中，我也會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn)。例如，在冬季寒冷的時(shí)候，不少用戶都會(huì)因?yàn)槿∨枨蠖黾佑秒娏浚@會(huì)給我?guī)砀嗟墓ぷ髁亢蜁r(shí)間壓力。同時(shí)，有些用戶也會(huì)因?yàn)楦鞣N原因而無法及時(shí)提供抄表的機(jī)會(huì)，這需要我耐心處理并與他們進(jìn)行協(xié)商。另外，我還需要面對(duì)一些復(fù)雜的住宅區(qū)域，樓道擁擠、電表位置不明確等情況，這也使得我的工作變得更加具有挑戰(zhàn)性。

盡管工作中存在這些困難和挑戰(zhàn)，但作為一名電力抄表員，我喜歡我的工作。每次完成一次抄表任務(wù)，看到自己的努力和準(zhǔn)確記錄的讀數(shù)，我都會(huì)感到滿足和自豪。通過與用戶的交流，我也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，這對(duì)我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都有很大的促進(jìn)作用。

小編認(rèn)為，作為一名電力抄表員，我的工作職責(zé)包括定期抄表、記錄電表讀數(shù)、處理用戶異常情況等。在工作中，我需要面對(duì)各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，并盡力維護(hù)用戶和電力公司的利益。雖然工作有時(shí)候會(huì)很辛苦，但我依然熱愛我的工作，因?yàn)樗鼛Ыo我滿足感和成就感，并提升了我的專業(yè)能力。我相信，通過我的努力和持續(xù)學(xué)習(xí)，我會(huì)在電力行業(yè)的工作中不斷進(jìn)步，為用戶提供更好的服務(wù)。

? 遠(yuǎn)程抄表方案 ?

xx年上半年，我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，真抓實(shí)干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過半，任務(wù)過半”，現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下。

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1、供電量

完成供電量2.218億k3，則首先請(qǐng)求用戶打開爐具，觀察燃?xì)獗硎欠褡咦郑?dāng)發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗頁p壞，不走字時(shí)，及時(shí)通知用戶和維修班，并為用戶提供相應(yīng)的聯(lián)系方式。如果用戶不在家，則會(huì)留下聯(lián)系電話，等待用戶回家后，聯(lián)系我在進(jìn)行抄表。對(duì)于集中掛表用戶，則在單元顯要處張貼抄收通知單，第一時(shí)間通知用戶按時(shí)繳納費(fèi)用。

四、用熱心、保安全在抄表工作中，力求做到“望、聞、問、切”四字服務(wù)?！巴本褪橇粜挠^察，看客戶家中的燃?xì)庠O(shè)施、器具、表具是否安全規(guī)范、燃?xì)夤艿朗欠皲P蝕，表是否在設(shè)計(jì)的表位?！奥劇本褪锹劼効蛻艏抑惺欠裼腥?xì)馕?，客戶家中燃?xì)獗?、燃?xì)夤苁欠衤?。“問”就是在抄表過程中詢問客戶的用氣情況，壓力是否正常，燒一壺水需要多長時(shí)間等。“切”就是用手去動(dòng)動(dòng)燃?xì)夤?、燃?xì)獗?，看是否有松?dòng)的現(xiàn)象。切實(shí)做到“抄好每一戶的表數(shù)，查好每一戶的燃?xì)庠O(shè)施，做好每一戶的安全宣傳，糾正每一戶的違章行為”。

始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針不動(dòng)搖，牢固樹立安全生產(chǎn)是我們?nèi)細(xì)夤旧a(chǎn)和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)的觀念，努力使自己成為一名安全用氣宣傳員、巡視員、反饋員，真正為人民群眾著想，為人民群眾服務(wù)。

五、用真心、換成績堅(jiān)持做到“真心善待用戶，誠心幫助用戶，熱心關(guān)懷用戶，耐心體貼用戶”。我所負(fù)責(zé)的片區(qū)抄催范圍不集中，可以用“點(diǎn)多、線長、面廣”來概括。抄表工作通常要在中午、晚上和雙休日、節(jié)假日進(jìn)行，而這正是用戶就餐、休息的時(shí)間，有些人在家也不開門，或者在樓下抄表時(shí)，樓上的聽見就跑掉了，有些用戶見上門“打擾”，難免會(huì)抱怨幾句。每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)耐心解釋，以真誠打動(dòng)用戶，取得用戶的理解與支持，現(xiàn)在絕大多數(shù)用戶都很配合。

下半年我接手萬馬相山庭院片區(qū)，發(fā)現(xiàn)有戶居民長期欠費(fèi)，我張貼催費(fèi)通知單，并上門催繳，吃了個(gè)閉門羹，于是對(duì)于該用戶予以停氣處理，這時(shí)用戶才氣勢(shì)洶洶的出來，我在首先給他開通天然氣的同時(shí)，耐心做他的思想工作，和他溝通，解答有關(guān)費(fèi)用收繳的注意事項(xiàng)，他當(dāng)即表示，下午就去繳費(fèi)。

一年來，我所抄收的片區(qū)，除去死賬，欠費(fèi)戶數(shù)和欠費(fèi)金額都在顯著減少。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有的工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為淮北華潤燃?xì)獾陌l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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