出版經(jīng)理工作計劃(收藏十九篇)
發(fā)表時間:2023-06-18出版經(jīng)理工作計劃(收藏十九篇)。
■ 出版經(jīng)理工作計劃
總經(jīng)理:
您好!
很榮幸能成為公司的一員。能為銀盾做一些力所能及的工作,我深感榮幸。
從面試至今,來公司上班已將近一周了,感謝您對我的賞識,以及在百忙之中抽出一天寶貴的休息時間陪我去生產(chǎn)一線,使我對企業(yè)情況有更深一步的全方面了解。
結合一周以來我對公司的了解,針對公司現(xiàn)狀提出以下幾點,僅供參考:
1、公司一周時間沒有開展過一次例會,老板工作忙、累,員工感覺不到,沒有為其分憂解難的意識(缺乏團隊凝聚力,員工不知道老板想什么,老板不知道員工做什么,工作任務有待明確,工作進度有待監(jiān)督)
2、上班時間部分員工工作激情不高,沒有對本職工作鉆研及做精的概念,自身學習能力不夠強,處于一種被動狀態(tài)(建議完善制度、制訂獎罰制度,激發(fā)員工工作積極性);
3、員工數(shù)字意識不夠強,缺乏競爭意識(第一時間提供不出與本崗位相關的文件數(shù)據(jù);建議后期針對不同的崗位在保證工作的前提下,開展崗位學習培訓和崗位關鍵數(shù)據(jù)的規(guī)范化工作)
4、生產(chǎn)車間:
①廠長基本掌握了車間所有技術及全部事物的處理能力(人員儲備不足、規(guī)劃缺乏合理性;避免因廠長的離職使公司生產(chǎn)系統(tǒng)進入癱瘓狀態(tài);只發(fā)展提高一個人的能力是有限的,尤其是技術性人才的培養(yǎng))
②車間半成品積壓情況嚴重(底座兩萬多、筒八千多。造成場地的不足和生產(chǎn)工人把多數(shù)精力集中在半成品的堆放上,未能全部投入到生產(chǎn),物料把控不夠嚴格)
③車間布局及規(guī)劃的合理性,建議與廠長溝通后做具體的調整
④倉庫呆滯物料多,物料堆放混亂(建議消耗庫存,減少原材料積壓造成的成本積壓和資源的時效性折扣,造成無謂的成本浪費;建議倉庫管理實施分類堆放,制作物料標識卡明確物料名稱、規(guī)格型號及數(shù)量)
⑤廠區(qū)6s的執(zhí)行不夠到位(整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)以及技術型員工的培養(yǎng)不夠到位,車間現(xiàn)場有煙頭安全問題值得深思。建議健全懲罰制度及監(jiān)管力度同時要求廠長多做此方面的宣講)
⑥生產(chǎn)技術工藝工序標準的制定與維護比較缺乏,建議制訂完善
針對上述現(xiàn)象,本人制訂了一份相應的階段性個人工作規(guī)劃如下:
一、生產(chǎn)周期流程梳理、組織架構搭建及確立
二、人員崗位定編及崗位職責梳理
三、erp系統(tǒng)搭建并完成階段性試運行(包括軟件廠家的選擇、協(xié)議的簽訂、根據(jù)物料及現(xiàn)有情況實地調試)
四、根據(jù)現(xiàn)有情況制訂人員招聘計劃
五、針對不同崗位情況制定出相關人員的崗前培訓工作
六、主抓生產(chǎn)產(chǎn)量產(chǎn)能,全力提高生產(chǎn)效率
八、在日產(chǎn)量保證的前提下主抓生產(chǎn)品質
七、結合實際情況制定廠區(qū)獎懲制度
八、在生產(chǎn)配置齊全,產(chǎn)能與下單計劃相協(xié)調的前提下,主推erp系統(tǒng)。
九、制定公司管理制度、部門制度及監(jiān)督意見并做前期宣講
十、公司制度推行與維護
十一、公司制度修改與完善
最終達到:
① 公司各工序運營順暢,生產(chǎn)環(huán)節(jié)勤溝通并保證能根據(jù)訂單生產(chǎn),達到依訂單交期按時完成銷售訂單生產(chǎn)確保發(fā)貨;
② 各部門以數(shù)據(jù)報表形式把前一日部門關鍵數(shù)據(jù)在規(guī)定時間內(nèi)向總經(jīng)理匯報,必要時由部門長監(jiān)督員工制作日工作計劃及工作總結,erp系統(tǒng)運行維護正常,數(shù)據(jù)管理完善;
③ 至少每周開一次會議議題為:上周工作總結和下周工作計劃的明確包括一些難點和問題的反饋;
④ 各部門人員配置齊全擇優(yōu)提拔,各盡其責公司正常運轉,并在業(yè)務上有新方向的拓展戰(zhàn)計劃;
⑤ 銷售能主動開發(fā)新客戶維護老客戶;
⑥ 建立健全公司資料庫、數(shù)據(jù)庫信息:供應商信息、客戶信息、技術資料、人事檔案及人才的培養(yǎng)方針。
上述內(nèi)容只是一個簡短的概述,根據(jù)我以前工作的長期實踐經(jīng)驗,我有信心把上述計劃結合公司現(xiàn)在的情況實踐并執(zhí)行,并不斷地完善,甚至于完美。為了公司的20xx年在各方面都有所突破,希望能得到您的支持與信任,以便更好的開展后續(xù)工作。
給我一個舞臺送您一場好戲,期待您的回復!
首先,我要感謝經(jīng)濟管理系團總支、學生會兩年來對我的培養(yǎng),我也要感謝老師、學長、學姐、同仁們對我的幫助、指導以及包容。正是因為有你們的栽培和培養(yǎng)才使我有勇氣去挑戰(zhàn)主席助理這一職位。如果我能有幸得競選上主席助理這一職務,我將重點從以下幾個方面去協(xié)助好老師、主席團去完成下一階段的團學工作。
第一、根據(jù)實際情況,協(xié)助主席團對工作計劃進行調整和修改,并以務實、創(chuàng)新為重點
我將根據(jù)我系團總支、學生會的一些實際情況(比如資金的預算,人力資源分配,學校的規(guī)章制度等)去協(xié)助主席團擬定出下一階段的工作計劃和工作部署.并且以創(chuàng)新為重點.不管是工作方法上還是思想上都要保持與時俱進,時刻保持先進性。我們可以開發(fā)一些有特色的活動,最好是能與社會實踐相結合的活動。實實在在的做到向社會深處走,給同學們搭建一個接近社會了解社會的平臺。
二、根據(jù)實際情況完善學生會內(nèi)部的規(guī)章制度
實際上,我系團總支、學生會的團學制度已經(jīng)十分的全面,但我認為在一個優(yōu)秀的團隊中沒有最好只有更好,我們可以根據(jù)各部門在日常工作中碰到的實際情況去修改團學制度上的工作流程、工作理念、工作方法。使得我們學生會的制度更加完美,也可以為下一屆團總支、學生會打下扎實的基礎,讓下屆團總支、學生會成員少走一些彎路。因為只有制度完善了,我們的工作才能做到有章可循,有理可依。
三、全面了解各部門現(xiàn)在的工作情況和人員情況
為了更好的發(fā)現(xiàn)各部門中的工作問題,使整個團隊更有效率的工作。必須做到了解各部門的工作情況,如果該部門常規(guī)工作中有不足可以指正并要求改進,如果有表現(xiàn)優(yōu)異部門可以給予適當?shù)莫剟睿屧摬块T的成員工作更富有激情。同時與各部門的成員多加強溝通,讓上層知道他們的想法,如有什么好的意見可以采取,并且去發(fā)現(xiàn)各部門有思想、有能力的成員為下一屆學生會留住人才。只有加強交流,取長補短,才能讓各部門和個人迅速健康的發(fā)展。
四、協(xié)助主席團協(xié)調各部門之間的工作,營造各司其職、形成團結協(xié)作的氛圍
積極地協(xié)助老師和主席團協(xié)調好各部門的工作,使部門與部門之間能緊密的配合,共同去完成老師、主席團交至下來的任務。并督促好各部門做好自己的本職工作,以自身作為老師、主席團與各部門溝通的中樞,使各方的思想意識都能結合在一起促成團隊協(xié)作良好作風,打造出一只高效、創(chuàng)新、團結的隊伍。
六、總結好本學年度我系學生會的各活動的經(jīng)驗,從中吸取教訓
收集并且整理好本學年中各項活動的總結和各工作的總結材料。從中回顧活動與工作,并去思考和反思,找出那些好的思想,好的做法,好的觀念,并改掉和完善工作中存在的缺點和不足。
七、加強與老師、主席團、各部門的溝通,加強宣傳我系團學制度
我個人也將加強與各老師、主席團的溝通,讓自己更了解我系團總支、學生會目前的狀況并和老師、學長、學姐學習他們的的工作方法。并逐步去了解各部門的日常工作規(guī)范,去學習各部門不同的部門文化,且在各部門中宣傳我系團學工作理念、團學工作走向及團學工作體系及思路。讓大家樹立好同一信念,更好的為我系團總支、學生會去爭取榮譽。
八、加強自身作風,使自己思維和處事更加成熟
作為一名合格的學生干部,在學習上我將做到“勤奮好學、學有所成的表率;在工作中我將做到擁有較強的責任心及“咬定青山不放松”的恒心和毅力。在生活上我將做到善待同學,寬大為懷的.作風。我將正確的處理好學習、工作、生活的沖突關系,使自己的思維和處事能力更加的成熟。
我認為目前組織也應該建立好更完善的工作體系,包括:團總支、學生會的組織機構、規(guī)章制度、干部選拔、干部培養(yǎng)、干部考核、干部變遷等一系列制度。在建立這一系統(tǒng)后更需要不斷的修正和完善它,使之能夠持續(xù)發(fā)展,保持更新。
建立學生干部培訓體系及知識管理系統(tǒng)。從各部門知識的積累到學生干部個人的工作積累,形成我們專業(yè)學生干部組織機構。在配合學生干部系統(tǒng)的培訓,在學生干部選上后就有一定得專業(yè)知識培訓,使之工作能夠很快就上手,并能夠避免前人犯過的類似錯誤,從繁瑣的日常工作中抽出身來進行更重要的工作。
建立好接班人計劃,我們要在現(xiàn)任的學生干部中作好接班人的培養(yǎng),鼓勵他們獨立處理各種問題,當換屆時我們能夠擁有一批成熟的學生干部。
■ 出版經(jīng)理工作計劃
作為一家出版中心的助理,我將負責協(xié)助出版部門的日常工作,包括編輯、排版和印刷等方面。為了提高工作效率和質量,我制定了如下詳細的工作計劃。
一、熟悉公司流程和出版業(yè)務
1. 全面了解公司的出版政策、流程和目標,并掌握各個部門的職責和合作關系。
2. 學習相關出版行業(yè)的知識,包括出版市場趨勢、技術進展和法律法規(guī)等,以及業(yè)內(nèi)先進的出版理念和尖端技術。
二、協(xié)助編輯工作
1. 收集資料,為編輯部門提供相關數(shù)據(jù)和文獻,以便編輯部門進行研究和撰寫。
2. 協(xié)助編輯部門進行圖書選題和合同洽談,并參與編輯會議,提出自己的見解和建議。
3. 負責校對和潤色編輯部門編輯好的稿件,確保語言流暢、結構合理和內(nèi)容準確。
三、協(xié)助排版工作
1. 學習并熟練掌握相關排版軟件,如InDesign、Photoshop等,以提供更高效的排版服務。
2. 收集和整理公司內(nèi)外部提供的排版素材,包括圖片、插圖、圖表等,并保證版式的美觀和專業(yè)。
3. 協(xié)助設計部門進行圖書的版面設計,如字體選擇、顏色搭配等,確保整體風格和內(nèi)容一致。
4. 跟蹤印刷流程,包括對稿件進行校對、審核電子文件和監(jiān)督紙質稿件質量等。
四、協(xié)助印刷工作
1. 確保印刷質量,與印刷廠商保持溝通和協(xié)調,監(jiān)督紙張、油墨和印刷設備的選擇和質量。
2. 確保印刷進度,與印刷廠商和倉儲物流部門緊密合作,跟蹤印刷進度和配送時間,并及時解決問題。
五、維護內(nèi)外部關系
1. 與出版行業(yè)的相關公司和機構建立聯(lián)系,了解最新的出版動態(tài),并尋求合作機會。
2. 協(xié)助公司開展出版活動和推廣活動,如書展、講座和簽售等,以提高公司的品牌知名度和市場占有率。
通過詳細規(guī)劃和有序安排,我相信在出版中心助理的職位上,我將能夠發(fā)揮自己的專業(yè)知識和團隊合作精神,為公司的發(fā)展和出版事業(yè)做出積極的貢獻。同時,我也希望通過不斷學習和提高自己,能夠在出版行業(yè)中不斷成長和取得更大的成就。
■ 出版經(jīng)理工作計劃
XX年上半年,在××保監(jiān)局和地方政府的正確領導及各會員公司的大力支持下,××市保險行業(yè)協(xié)會認真貫徹落實XX年全國保險工作會議和××省保險工作會議精神,加強協(xié)會自律監(jiān)管工作,維護保險市場經(jīng)營秩序;加強服務型協(xié)會建設,改善保險工作環(huán)境;加強協(xié)會自身建設,高起點規(guī)范行業(yè)協(xié)會運作模式等方面做了大量工作,較好地完成了上半年的工作任務,實現(xiàn)了××保險市場秩序的基本好轉,全行業(yè)對規(guī)模和效益之間的統(tǒng)一協(xié)調有了更明確的認識,各經(jīng)營公司轉變了“以規(guī)模論英雄”的做法,確立了“承保有利潤,發(fā)展有效益”的經(jīng)營目標,經(jīng)營效益有了一定的改觀。我市保費收入大幅增長,元至五月份實現(xiàn)保費收入19.79億元,同比增長37.1%,高于全省21.45個百分點。同業(yè)團結增強,市場經(jīng)營環(huán)境明顯改善,無序競爭行為基本克服。
下半年,我們將在繼續(xù)完成《××市保險行業(yè)協(xié)會20xx年工作意見》(××保協(xié)發(fā)[XX]10號)的基礎上,結合××的實際,經(jīng)××市保險行業(yè)協(xié)會常務理事會研究決定,在我市保險行業(yè)開展“五個延伸”的工作。
■ 出版經(jīng)理工作計劃
總體一年中公司計劃在南洋一期、二期工程中,共建造并交船7艘,總產(chǎn)值約700萬元。在當前船舶行業(yè)中,面對人工工資不斷上漲,船造價不斷下調的嚴峻形勢下,我們應該在用工工時和效率上下苦功夫,本著降低成本提高效率的原則,保質保量的'完成廠方與公司給予我們的任務。
在xx年全年工作中,計劃一期工程建交3艘,總產(chǎn)值約200萬元,二期工程建交4艘,總產(chǎn)值約500萬。計劃交予公司35%的純利潤,為此我們在管理方面要下硬功夫,每天一次的晨會、下班骨干人員的總結會,我們都應該開起來、動起來,在實效中發(fā)揮出來,讓績效以數(shù)字化的形式體現(xiàn)出來。我會帶領全體南洋工地的員工努力拼搏創(chuàng)新,為公司將來的美好發(fā)展打下堅實的基礎,為在此站穩(wěn)腳跟努力奮斗,為所有星洲電氣員工美好明天而努力、也為自己的將來而努力!
在全年的工作中,為確保零事故的發(fā)生,我們制定了相關的管理規(guī)定與處罰措施,做到安全與生產(chǎn)同步。
為確保今年的效益能實現(xiàn),在人員配置和用工上我也初擬相關數(shù)據(jù)。由于這種船型沒有以前沒有接觸過,我用反推得方式來算。二期中12萬米*12元/米=144萬*65%=93.6萬。扣除10%的一些費用,我們要在84.24萬的用工費上必須完成交船。預裝加補裝25.27萬必須拿下,電氣電纜拉放要在58.97萬內(nèi)交船,這樣我們才能確保35%的利潤交給公司。一期中一條船60萬(吳總告知),去年用工200個,今年1號船我們要在56萬*65%=36.4萬內(nèi)完成交船。為了完成這個目標,我們所有南洋工地的員工都會努力!
最后我也想請公司有時間能光臨指導!
■ 出版經(jīng)理工作計劃
值班經(jīng)理每周工作
1、每星期一點參加店務例會,向店長匯報上一周工作的完成情況及下周工作的布置。銷售工作情況,客戶電話拜訪記錄。與各個部門密切配合,同時提出好的建議。
2、落實服務方面的管理方面的不足,聽取客人意見反饋,工作中出現(xiàn)的普遍問題及工作難題和解決上周要解決而未解決的問題,下達工作指示。
3、對客房、餐廳、總臺培訓每周一次,列出培訓內(nèi)容及計劃,并組織實施,注重安全知識宣傳,提高員工安全防范意識。
4、與廚師一起查看庫房原料周轉及庫存情況,處理不新鮮原料,做到先進先用。
5、檢查工程的周工作完成狀況。
值班經(jīng)理每月工作
1、每月底做好財務分發(fā)的盤點表、做好各部門需申購的物品數(shù)。申購單一式兩份,由值班經(jīng)理和店助或店長簽字。
2、每月最后一天督促各部門將《員工考勤表》交至財務。
3、檢查工程每月計劃完成的工作及酒店設備保養(yǎng)情況,其他部門的月工作計劃完成情況。
4、對物品的報廢,應適當控制,不能隨意報損,寫明報廢原因。值班經(jīng)理和店助或店長簽字。
5、每月對員工的工作進行評估,并實施獎懲制度。
6、對各類單據(jù)進行歸檔整理工作;對遺留物品進行整理;
值班經(jīng)理每季度工作
1、執(zhí)行上級領導(店經(jīng)理和助理)的工作指示,負責本部門的工作計劃,安排、督促、檢查工作情況,并解決存在問題。
2、嚴格按各部門規(guī)范、質量要求檢查各部門、各管區(qū)、各崗位工作。
3、督促并檢查消防季度應做工作。
4、節(jié)約開支,控制成本。
5、負責各類資料檔案的收集,存檔及管理工作,做好日常備忘錄。
6、關心員工的痛癢,及時為員工排憂解難,掌握員工思想動態(tài),做好耐心細致的教育工作,做好愛心工作,
■ 出版經(jīng)理工作計劃
銀行作為國家很重要的行政部門之一,有著巨大的職能,銀行是控制國家經(jīng)濟增長的很重要的一環(huán),所以我們一定要認識到當前的形勢,一定要讓我們的銀行工作正常的進行,這是我們一直以來不斷的成長的結果。銀行辦公室是調節(jié)銀行工作的很重要的前提,相信我們一定能夠做好辦公室的工作。但是前提是一定要努力,這樣才會有成功。銀行辦公室工作是銀行各項工作順利進行的前提,如何配合好銀行各部門工作,我們制定出了銀行辦公室工作計劃:
一、認真履行 “黨辦”與“行辦”的雙重職能得,狠抓各項制度的貫徹和落實。
當前各項工作十分繁重,改革發(fā)展的任務十分艱巨,因此,作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,必須緊密圍繞黨委中心工作,突出重點,強化服務,健全黨辦工作機制,積極推進黨辦工作制度化、規(guī)范化,及時將重要文件、會議、決策部署分解立項,落實具體承辦部門,明確責任和具體要求,定期或不定期地進行督查通報。對領導批示查辦的事項,做到“批必查、查必果、果必報”。形成 “黨辦”“行辦”雙線運行,各項工作項項有人抓、件件有落實,相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍,
保證領導與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作,健全來信來訪、督查督辦登記簿,認真解決和答復來訪來信群眾反映各尋問的問題,積極為全行各項業(yè)務的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。
二、緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調研。
當前,銀行工作計劃中的重點抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調研。二是緊緊圍繞服務領導需求開展信息和調研。首先要為上級行領導了解下情服務,重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實,各個時期業(yè)務經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等,及時為上級行領導提供信息。其次,調研要面向基層,服務領導。辦公室要組織得力人手,及時總結基層工作中的好經(jīng)驗、好做法,反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題,爭取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準確、分析透徹有針對性的調研材料,為本行領導下一步工作科學決策提供服務。
三、是緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營中熱點、焦點、難點開展調研。
當前,全行各項業(yè)務發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢,工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn),這就要求我們必須把準時代脈搏,通過調研,及時向行領導匯報,向基層行反饋,使信息調研始終站在業(yè)務的最前沿。
四、使銀行員工工作計劃都細致分明,
領導做好督促工作。加強檔案管理,努力提升檔案服務水平。近年來,地分行機關檔案管理工作,圍繞服務全行業(yè)務經(jīng)營和改革發(fā)展需要,積極創(chuàng)新服務手段,不斷提高檔案規(guī)范化管理水平,取了顯著成效,但是,由于對基層行檔案管理工作指導較少,加之受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢發(fā)展的需要,突出地表現(xiàn)在硬件設施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素質偏低等,給行領導和各部門及時查閱檔案資料,迅速準確地提供信息造成了一定的困難。針對這些問題,今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機關檔案管理的基礎上,著重加強對基層行檔案管理的指導,加強檔案資源的利用,提高檔案管理電子化水平和服務層次服務價值,管好用好檔案,積極配合各業(yè)務部門充分利用歷來數(shù)據(jù),定期開展業(yè)務經(jīng)營形勢預測和分析,及時為行領導正確決策提供科學依據(jù)。
銀行的發(fā)展對國家的發(fā)展大有裨益,所以我們一定要認識到當前的情況,只有銀行正常工作了,我們才會有更多的發(fā)展,這些都是我們一定要做好的事情,在不斷的發(fā)展中,這些都是工作的需要。現(xiàn)實情況下,我們一定要做好這一切。曾經(jīng)的我們是很重視銀行的發(fā)展的,在不斷的發(fā)展中得到更多的進步,這是我們一直以來成長的根本。相信我們的國家一定會更加的繁榮、富強!
■ 出版經(jīng)理工作計劃
XX年上半年,在××保監(jiān)局和地方政府的正確領導及各會員公司的大力支持下,××市保險行業(yè)協(xié)會認真貫徹落實XX年全國保險工作會議和××省保險工作會議精神,加強協(xié)會自律監(jiān)管工作,維護保險市場經(jīng)營秩序;加強服務型協(xié)會建設,改善保險工作環(huán)境;加強協(xié)會自身建設,高起點規(guī)范行業(yè)協(xié)會運作模式等方面做了大量工作,較好地完成了上半年的工作任務,實現(xiàn)了××保險市場秩序的基本好轉,全行業(yè)對規(guī)模和效益之間的統(tǒng)一協(xié)調有了更明確的認識,各經(jīng)營公司轉變了“以規(guī)模論英雄”的做法,確立了“承保有利潤,發(fā)展有效益”的經(jīng)營目標,經(jīng)營效益有了一定的改觀。我市保費收入大幅增長,元至五月份實現(xiàn)保費收入19.79億元,同比增長37.1%,高于全省21.45個百分點。同業(yè)團結增強,市場經(jīng)營環(huán)境明顯改善,無序競爭行為基本克服。
下半年,我們將在繼續(xù)完成《××市保險行業(yè)協(xié)會20xx年工作意見》(××保協(xié)發(fā)[XX]10號)的基礎上,結合××的實際,經(jīng)××市保險行業(yè)協(xié)會常務理事會研究決定,在我市保險行業(yè)開展“五個延伸”的工作。
一、在規(guī)范市場經(jīng)營秩序方面,由“核保”向“核賠”領域延伸。
XX年5至6月,我們對市直保險核賠工作進行了市場調查,發(fā)現(xiàn)“核賠”領域與“核保”領域一樣,存在著許多亟待規(guī)范的問題。比如事故車輛修理廠存在故意擴大損失項目,報價不真實,與定損查勘人員聯(lián)合騙保的問題;第三者責任險賠付住院治療時存在著高端儀器檢查過濫、用藥費用過高的問題;傷殘司法鑒定上存在著定級過高,掌握標準不統(tǒng)一等問題。為此,下半年,我們將向核賠領域延伸,進一步規(guī)范市場經(jīng)營秩序。
1、探索出險事故車輛集中定損。初步打算在××城區(qū)中、東、西設立三個事故車輛拆檢定損中心,各公司定損員分別到三個定損中心辦公。保險公司的核賠權限不變,行業(yè)協(xié)會負責價格統(tǒng)一指導和行為自律管理。
2、解決三責出險人員住院費用過高的問題。以行業(yè)協(xié)會醫(yī)管會為依托,通過參照市公費醫(yī)療的相關規(guī)定,制定用藥和檢查標準,并與各定點醫(yī)院簽訂出險人員治療行為自律公約,使出險人員住院用藥和檢查規(guī)范化,解決高端儀器檢查過濫,用藥費用過高的問題。
3、加強出險司法鑒定規(guī)范管理。會同市司法部門商定出險人員傷殘鑒定的規(guī)范管理辦法,根據(jù)國家有關規(guī)定,研究制定傷殘鑒定行為標準。
二、在協(xié)會組織建設方面,由本級向縣(市)延伸。
在縣(市)建立××市保險行業(yè)協(xié)會分會,主要基于三個方面的考慮:一是各支公司有強烈要求。今年三月我們分別召集石首、松滋、洪湖、監(jiān)利4縣(市)計60個支公司高管人員座談會,參會人員均強烈要求在縣(市)搭建一個平臺,建立行業(yè)自律組織;二是今年上半年我們查處的近百件違約案件中,有近80%發(fā)生在縣(市)分支機構;三是縣(市)保險機構日益增多,其中擁有15家以上支公司的有3個縣(市),擁有10家以上的有2個縣(市),江陵縣也有6家支公司。做法是:。
1、會長和秘書長人員由是各縣(市)會員公司主要負責人民主推薦,報市協(xié)會審批。每屆兩年,會長、秘書長任期與屆期同步。
2、分會工作人員和活動經(jīng)費由各機構協(xié)商確定,協(xié)會會長、秘書長和工作人員的工資由現(xiàn)所在單位發(fā)放。
3、分會的主要任務是貫徹執(zhí)行上級部門有關文件精神、落實市保險行業(yè)協(xié)會章程和自律公約。組織縣(市)公司之間進行溝通、協(xié)調,實行對內(nèi)自控,對外維權。加強與地方政府和相關部門的聯(lián)系,爭取地方政府的支持與重視。
三、在自律管理方面,由事后查處向事前內(nèi)控自律管理延伸。
上半年,我們對各公司出重拳進行違約查處,使我市保險經(jīng)營秩序有了明顯好轉,邁進了轉型的第一步,但這些成績的取得,更多是在嚴厲監(jiān)管下查處被動實現(xiàn)的。下半年,我們將探索規(guī)范行業(yè)內(nèi)控管理制度,制訂保險行業(yè)內(nèi)控制度自律公約,變過去的違約之后嚴格查處為事發(fā)之前的嚴格管理。
1、建立保險業(yè)內(nèi)部相互制衡機制,確保正確反映行業(yè)的經(jīng)營效益,提高保險行業(yè)的核心競爭力。健全有效的內(nèi)控制度,監(jiān)督和彌補行業(yè)管理中可能存在的缺陷,使各公司在市場環(huán)境變化和人員素質參差不齊的情況下,實現(xiàn)市場經(jīng)營目標。
2、圍繞風險控制和增進效益兩個目標,嚴格控制經(jīng)營風險,保證其業(yè)務收益的穩(wěn)定,滿足被保險人日益增長的保險需求。對經(jīng)營風險實行嚴格的監(jiān)控,建立科學的風險監(jiān)測反饋系統(tǒng),提高公司經(jīng)營效益,做到可以用制度管人、管機構、管業(yè)務、管經(jīng)營。制定切實可行的內(nèi)控管理制度和監(jiān)督檢查制度,并在運行中不斷補充完善。強化會計核算的內(nèi)部控制系統(tǒng),確保業(yè)務數(shù)據(jù)和報表的真實性和完整性。加強和保證內(nèi)控管理制度的有效運行,加大公司內(nèi)部稽核和外部審計的檢查力度。根據(jù)各公司內(nèi)控管理制度建設的實際情況,制定科學合理的保險行業(yè)內(nèi)部帶共性的、必須遵守的制度。
3、制定出合理的內(nèi)控制度之后,我們將采取簽訂自律公約的形式對各公司進行內(nèi)部管理制度的約定,并定期加以檢查督辦。
■ 出版經(jīng)理工作計劃
一、20xx年重點工作回顧
技術創(chuàng)新、教育培訓為工作重點,基本完成了年初確定的各項指標,為公司步入正常生產(chǎn)奠定了堅實的基礎。
回顧一年來的工作,值得肯定的成績主要有:
有機—無機復混肥料年產(chǎn)量達7萬噸以上。
2、順利取得了生產(chǎn)許可證。公司要正常生產(chǎn),首先得解決合法生產(chǎn)的問題。20xx年5月開始,公司根據(jù)上級主管門要求,由辦公室負責申報工作,申報過程中得到了上級主管部門的大力支持,歷經(jīng)近半年時間,在公司各部門的大力協(xié)作下,于20xx年11月合法取得了生產(chǎn)許可證,為公司20xx年正常生產(chǎn)鋪平了道路。
銷售部門的大力協(xié)作,目前為止,已開發(fā)出芒果專用肥、煙草專用肥、復合微生物肥、膨果鉀寶沖施肥、葉面肥等系列產(chǎn)品,為公司20xx年的產(chǎn)品銷售推廣工作打下了良好基礎。
設備管理和安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進。20xx年6月公司有機肥廠開始投入試運行,為了規(guī)范生產(chǎn)管理流程,完善質量管理控制程序,由辦公室牽頭負責,各部門配合,制定了的質量管理手冊,為公司生產(chǎn)各環(huán)節(jié)提供了理論依據(jù),使公司生產(chǎn)管理工作逐步邁向規(guī)范化和標準化。
任勞任怨做好自己本職工作,表現(xiàn)突出的幾位同志進行表彰(略)。
設備改造、產(chǎn)品研發(fā)等方面取得了一些成績,我們在看到成績的同時,也要看到公司目前存在的不足。
客觀的講,公司在長遠發(fā)展方面,目前還只是一個初具規(guī)模的中小型企業(yè),設備、技術條件仍然偏下,特別是在設備裝備和產(chǎn)品研發(fā)方面與其他先進公司相比,仍有很大的差距。同時,公司內(nèi)部存在的問題還很多,主要是以下幾個方面:
1、產(chǎn)品質量仍然存在較大問題。主要原因是公司質量檢測部門(化驗室)對產(chǎn)品的檢驗操作還不夠熟練,產(chǎn)品研發(fā)過程中理論配方也實際生產(chǎn)過程有一定差距,這樣就增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營成本,如果不及時提高產(chǎn)品質量,會有損公司信譽。我們?nèi)w員工必須提高產(chǎn)品質量意識,努力提高專業(yè)水平,不能把質量管理停留在紙面上,在20xx年生產(chǎn)過程切實加強質量監(jiān)管力度。
物品亂拿亂放等現(xiàn)象比較突出,節(jié)能降耗意識有待加強。
3、安全生產(chǎn)管理相對滯后。20xx年公司全年發(fā)生工傷事故2起,設備安全事故1起。20xx年9月2日,公司在安裝廣告牌過程中,陳永濤同志在出基礎泥巴時被工具刮傷腳趾,造成腳趾甲脫落傷;20xx年9月27日,抽水的時候沒有專人管理,長時間不關電源,導致機井水泵被燒壞,給公司造成了很大的經(jīng)濟損失;20xx年11月14日,王昌敏在駕駛裝載機過程中不慎從裝載機上滑倒,造成左手骨裂傷。之所以有這樣安全事故發(fā)生,一程度上反應出員工安全意識和責任心不強,管理人員責任落實不到位。年后要求辦公室對安全事故的處理制定出實施細則,公司嚴格按照規(guī)定對責任人員進行事故責任追究。
3、設備維護管理存在較大的漏洞。設備經(jīng)常維護和定期檢修沒有落實,部分設備經(jīng)常停產(chǎn)維修,給生產(chǎn)帶來很大影響。除了試運行過程中設備本身存在的問題外,很大一部分還是人員操作使用不當造成的,今后必須加強設備的日常 維護和定期檢修工作。
4、員工整體素質有待進一步提高,特別是年青員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當前公司生產(chǎn)要求不相適應。為此,生產(chǎn)門必須加強員工的技能培訓工作。
以上反應出來的情況,說明我們在管理、員工品質提升等方面還存在嚴重的缺失和不足。為此,我們要正視困難、正視問題,不回避矛盾,不斷改進、不斷創(chuàng)新,才能使公司更有活力,才能盡早步入正軌。
二、公司發(fā)展中的優(yōu)勢和劣勢分析
葡萄、瑪咖、核桃、石榴、西瓜等經(jīng)濟作物種植面積逐年上升,這些都為我公司各種肥料產(chǎn)品的推廣使用提供了比較大的空間,市場前景良好。
(2)區(qū)域優(yōu)勢明顯。我公司地處四川省攀枝花通往滇西北的交通樞紐,距麗攀高速公路和規(guī)劃中的鐵路車站比較近,原料和產(chǎn)品運輸便利。
(3)技術優(yōu)勢。公司有機肥的生產(chǎn)工藝與同傳統(tǒng)有機肥加工方法相比,有如下特點: 一是發(fā)酵時間短。首先采用工廠化發(fā)酵工藝,接種高效活性菌劑,使微生物快速形成優(yōu)勢菌,縮短發(fā)酵時間;
二是生產(chǎn)能耗低。發(fā)酵工藝利用生物熱可蒸發(fā)大量水分,低耗能,省煤、省電、勞動強度小,能較好控制發(fā)酵濕度,減少有效態(tài)物質的損失;
三是環(huán)境污染小,采用封閉設備,加強工廠化生產(chǎn)的可控性,減少蚊蠅寄生源的傳播;
四是生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的主要有機污染物通過工藝控制和技術改進,均得到循環(huán)使用。
(云南省煙草農(nóng)業(yè)科學研究院、云南省煙草煙葉公司、云南省質量監(jiān)督檢驗檢疫中心、云南省土肥工作站、麗江市煙草公司、麗江市土肥工作站、華坪縣土肥工作站、華坪縣農(nóng)業(yè)技術推廣站、華坪縣芒果產(chǎn)業(yè)協(xié)會等單位建立了良好的伙伴合作關系,為公司產(chǎn)品走上廣闊市場奠定了堅實的基礎。
2、劣勢因素
(1)生產(chǎn)場地受限,影響生產(chǎn)規(guī)模和發(fā)展速度(公司很快要實施的初加工處理項目可以解決這一問題);
(2)原材料價格上升快,產(chǎn)品生產(chǎn)成本高。
(3)設備對生產(chǎn)適應性不足。
(4)公司基礎管理薄弱。
從以上形勢分析,結合公司的發(fā)展現(xiàn)狀,我們提出用求真務實的思路貫穿到公司的整體工作之中。
技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐,使公司能夠平穩(wěn)較快發(fā)展。我們要重點抓好以下工作:
1、繼續(xù)加快設備改造步伐,盡快投入正常生產(chǎn)。沒有合格的產(chǎn)品,公司就不會有生存的空間,生產(chǎn)不出優(yōu)質的產(chǎn)品,公司就不會有市場競爭優(yōu)勢。因此,生產(chǎn)部門年后要把設備的改造和維作為第一要務來抓。
重點區(qū)域已經(jīng)確立的良好關系,做好回訪和售后服務工作,建立長久合作關系,為產(chǎn)品銷售長遠戰(zhàn)略實施奠定堅實的基礎;三是要適時調整銷售策略和主攻方向,堅持走差異化的銷售之路,主動出擊,搶占先機,努力開拓新市場,為公司不斷取得良好的銷售業(yè)績創(chuàng)造條件。
3、強化全員培訓,提高員工整體素質。教育培訓工作任重而道遠,我們必須堅持培訓,不斷地創(chuàng)新培訓方式,才能跟上公司發(fā)展的步伐。
20xx年重點培訓工作:一是要對全體員工在年后集中培訓一次,培訓內(nèi)容包括員工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能,著重解決員工最基礎的應知應會問題;二是要提高技術人員和一線員工的專業(yè)操作技能;三是對管理層進行提高執(zhí)行力方面的培訓,進一步抓好新生后備力量的培養(yǎng)。
宣傳等方法,提高員工職業(yè)素養(yǎng);三是廣泛開展技術比武和勞動競賽,通過總結推廣各類先進典型的模范事跡,樹新風、立標兵,用榜樣的力量激勵和引導員工奮發(fā)努力、多做貢獻;四是組織各類小型娛樂活動,活躍員工生活,使廣大員工的思想政治素質和精神面貌發(fā)生顯著變化。
■ 出版經(jīng)理工作計劃
一、行政管理工作:
1、認真做好的文件整理工作
xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導,完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎。于xx年9月完成資質證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
xx年組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質量”大討論活動。
二、人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是人事管理工作中的重點,xx年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質,積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業(yè)知識培訓,同時向相關學習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓。另,多次組織相關員工參加跟自身業(yè)務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
xx年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,xx年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作積極性。
三、采購管理工作
1、公開公共透明,實現(xiàn)公開招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
xx年度采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調
xx年采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格
4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
■ 出版經(jīng)理工作計劃
上半年,我們對各公司出重拳進行違約查處,使我市保險經(jīng)營秩序有了明顯好轉,邁進了轉型的第一步,但這些成績的取得,更多是在嚴厲監(jiān)管下查處被動實現(xiàn)的。下半年,我們將探索規(guī)范行業(yè)內(nèi)控管理制度,制訂保險行業(yè)內(nèi)控制度自律公約,變過去的違約之后嚴格查處為事發(fā)之前的嚴格管理。
1、建立保險業(yè)內(nèi)部相互制衡機制,確保正確反映行業(yè)的經(jīng)營效益,提高保險行業(yè)的核心競爭力。健全有效的內(nèi)控制度,監(jiān)督和彌補行業(yè)管理中可能存在的缺陷,使各公司在市場環(huán)境變化和人員素質參差不齊的情況下,實現(xiàn)市場經(jīng)營目標。
2、圍繞風險控制和增進效益兩個目標,嚴格控制經(jīng)營風險,保證其業(yè)務收益的穩(wěn)定,滿足被保險人日益增長的保險需求。對經(jīng)營風險實行嚴格的監(jiān)控,建立科學的風險監(jiān)測反饋系統(tǒng),提高公司經(jīng)營效益,做到可以用制度管人、管機構、管業(yè)務、管經(jīng)營。制定切實可行的內(nèi)控管理制度和監(jiān)督檢查制度,并在運行中不斷補充完善。強化會計核算的內(nèi)部控制系統(tǒng),確保業(yè)務數(shù)據(jù)和報表的真實性和完整性。加強和保證內(nèi)控管理制度的有效運行,加大公司內(nèi)部稽核和外部審計的檢查力度。根據(jù)各公司內(nèi)控管理制度建設的實際情況,制定科學合理的保險行業(yè)內(nèi)部帶共性的、必須遵守的制度。
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3、制定出合理的內(nèi)控制度之后,我們將采取簽訂自律公約的形式對各公司進行內(nèi)部管理制度的約定,并定期加以檢查督辦。
■ 出版經(jīng)理工作計劃
XX年5至6月,我們對市直保險核賠工作進行了市場調查,發(fā)現(xiàn)“核賠”領域與“核保”領域一樣,存在著許多亟待規(guī)范的問題。比如事故車輛修理廠存在故意擴大損失項目,報價不真實,與定損查勘人員聯(lián)合騙保的問題;第三者責任險賠付住院治療時存在著高端儀器檢查過濫、用藥費用過高的問題;傷殘司法鑒定上存在著定級過高,掌握標準不統(tǒng)一等問題。為此,下半年,我們將向核賠領域延伸,進一步規(guī)范市場經(jīng)營秩序。
1、探索出險事故車輛集中定損。初步打算在××城區(qū)中、東、西設立三個事故車輛拆檢定損中心,各公司定損員分別到三個定損中心辦公。保險公司的核賠權限不變,行業(yè)協(xié)會負責價格統(tǒng)一指導和行為自律管理。
2、解決三責出險人員住院費用過高的問題。以行業(yè)協(xié)會醫(yī)管會為依托,通過參照市公費醫(yī)療的相關規(guī)定,制定用藥和檢查標準,并與各定點醫(yī)院簽訂出險人員治療行為自律公約,使出險人員住院用藥和檢查規(guī)范化,解決高端儀器檢查過濫,用藥費用過高的問題。
3、加強出險司法鑒定規(guī)范管理。會同市司法部門商定出險人員傷殘鑒定的規(guī)范管理辦法,根據(jù)國家有關規(guī)定,研究制定傷殘鑒定行為標準。
■ 出版經(jīng)理工作計劃
XXX年是酒店進一步提高經(jīng)濟效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年,前廳部將認真貫徹落實酒店年度工作的總體要求,結合前廳部工作特點,制定XXX年度工作要點如下:
第一季度(1-3月):
接待、收銀各部的崗位知識培訓,主要是針對新入職人員及在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓,培訓前廳部員工對客服務技巧,提高員工的對客服務意識,方式偏向模擬操作培訓
2、協(xié)助營銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關活動推銷及接待工作。合理安排員工休假。
3、2月中旬將對部門的員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對工作的積極性
4、準備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓,主要對象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓對象。
5、3月中旬根據(jù)2月份的筆試,結合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務意識,綜合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理
6、密切合作,主動協(xié)調與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切合作,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
7、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務。為酒店新的一年開一個好局。
第二季度(4-6月):
積極的工作團體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團隊的凝聚力。同時為五一節(jié)的接待做好精神準備。
散客預訂接待工作。特別對五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動的推銷及接待工作,將合理安排人員上崗,爭取圓滿完成接待任務。
3、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調組織一次消防知識培訓,主要的目的是加強員工防火意識,并對“預防為主,防消結合”的思想能真正貫徹到底
服務。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質較低的`客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。 進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質、業(yè)務水平。
5、定期與客房部召開協(xié)商溝通交流分析會,做好部門之間的溝通,處理好工作中的矛盾,并收集客人意見,同時研究客人的需求及消費心理,提高前臺銷售技巧能力。
第三季度(7-9月)
八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動期,因此,為了更好的接待好每個團隊,讓每一位在好來登酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務,本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓,主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店工的努力,真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖。
2、做好中秋節(jié)客房促銷活動的推銷,力爭完成任務。
3、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動,內(nèi)容由部門管理層商定,根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領導審閱,審閱通過后再呈總辦審批。關于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài)。
4、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降,主要的目的是提高員工的責任心與責任感。
電話訂房等各項工作,完善部門間的溝通、協(xié)調工作。
儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓。
第四季度(10-12月)
中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調價政策
重復預訂或漏訂等問題。。
4、10月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務骨干要適當調整工作的檔期進行合理
■ 出版經(jīng)理工作計劃
作為一名出版中心助理,工作計劃的制定對于順利完成日常任務和項目至關重要。下面我將詳細介紹一個典型的出版中心助理的工作計劃,以便更好地組織時間和任務,確保工作高效、準時地完成。
1.早晨準備
早晨是一天的開始,充足的準備可以讓我在工作中更加游刃有余。每天早晨到達辦公室后,我首先會查看郵件,回復緊急或重要的消息,整理待辦事項,確定當天的工作重點。然后,我會將桌面整理得井井有條,為接下來的任務做好準備。我會瀏覽行業(yè)新聞和出版期刊,了解最新的發(fā)布活動和趨勢,以便能及時跟進重要信息。
2.日常任務管理
出版中心助理的日常任務包括文件管理、日程安排和會議組織。為了更好地管理文件,我會采用電子文檔管理系統(tǒng),將文件整理成文件夾,分門別類地歸檔存儲。另外,我會在日歷中記錄和及時更新各類會議、項目的時間和地點等信息,以確保能按時參加。會議組織方面,我會根據(jù)需要安排會議室、發(fā)送邀請函、準備會議材料,并在會議結束后整理會議記錄和行動計劃。
3.項目支持
出版中心常常有各種項目需要支持,作為助理,我會積極參與項目的計劃和執(zhí)行。在項目計劃初期,我會與負責人溝通,明確項目目標、時間表和資源需求,在日程安排中合理安排時間。在項目執(zhí)行過程中,我會協(xié)助負責人收集和整理資料,跟進項目進展,并及時反饋給相關人員。我還會協(xié)助負責人與項目相關方進行溝通和協(xié)調,確保項目順利推進。
4.團隊合作
出版中心是一個團隊合作密切的工作環(huán)境,作為助理,我將與各部門密切合作并提供支持。我會定期與編輯、設計師、銷售人員等溝通,了解他們的需求,協(xié)調處理問題。在團隊合作中,我會積極參與討論,提出建議,并協(xié)助解決問題,確保團隊高效運作。
5.個人發(fā)展
作為一名出版中心助理,我認識到個人發(fā)展對于提升工作能力和水平至關重要。我會不斷學習行業(yè)知識,參加相關培訓和研討會,并通過閱讀專業(yè)書籍和文章來拓展自己的知識儲備。我還會不斷鍛煉自己的溝通和協(xié)調能力,提高自己的時間管理和問題解決能力,以更好地適應出版行業(yè)的需要。
小編認為,出版中心助理工作計劃的制定對于高效完成工作任務至關重要。通過早晨準備、日常任務管理、項目支持、團隊合作和個人發(fā)展的規(guī)劃,助理可以更好地組織時間和任務,提高工作效率,為出版中心的成功貢獻自己的一份力量。
■ 出版經(jīng)理工作計劃
“抓破腦殼也寫不出來!”“泡了茶,抽了煙,憋了一晚上還是沒寫出半個字。”
“叫我做銷售還行,寫總結不是存心為難我嗎?”時值年底,年終總結的寫作成為很多大區(qū)經(jīng)理的心病,公司催交年終總結,不少大區(qū)經(jīng)理都急得團團轉,完全失去了平時統(tǒng)領一方?jīng)_鋒陷陣的豪情,慨嘆“做市場易,寫總結難”。
實際上,年終總結不僅僅是一項工作任務,更是你在公司領導面前表現(xiàn)自己和體現(xiàn)自己價值的有力武器,“做得好不如寫得好”,不寫出來,你做了什么領導可能永遠都不會知道。年終報告至少還有三個方面的功能:
1、及時總結功過得失,指導自己未來的工作方向。“銷售是一碗青春飯!”營銷人,你表現(xiàn)的時間并不長,進入業(yè)界,一不小心就到三十好幾了,如果不善于及時總結,隨時調整自己,很可能變成“老”業(yè)務員。大區(qū)經(jīng)理也一樣,如果年年都是老三樣,沒有自我學習成長,“長江后浪推前浪”很快也會被推掉。
2、實現(xiàn)實踐到理論的飛躍。如果你是營銷科班出身,把一年的實踐與自己所學理論相對照,可以幫助你思考新的營銷方法或總結新理論;如果你是半路出家,年終總結可以幫助你將工作實踐上升到理論的高度,一是指導自己,二是可以教育自己所帶的銷售團隊。
3、與公司管理層溝通的最好機會。大區(qū)經(jīng)理長期駐外,要獲得公司的支持和管理層認可,與公司管理層的溝通至關重要。這種溝通不是平時打幾個電話能解決的,既要互動,更要自我表現(xiàn)和表達。年終總結寫好了,客觀地匯報一年的成果,表述自己一年在外左沖右突的“艱辛”,獲得管理層的認可,你才有可能被提升或獲得來年更多的銷售政策支持。
怎樣寫好年終總結報告呢?
年終總結的寫作應分為兩大部分,一是本年度工作總結,二是未來一年的工作計劃。本年度總結部分主要是回顧一年的銷售情況;對直接影響當年工作結果的經(jīng)營情況做重點分析,只談重點,不記流水賬;客觀匯報市場存在的問題;陳述工作亮點(寫工作亮點,不是單純地表功,而是體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團隊的銷售業(yè)績)。
在下一年工作計劃部分,重點陳述銷售目標和完成銷售目標的依據(jù)是什么。另外,把未來一年的主要工作計劃寫出來。要定好自己的位置,不要寫成省辦經(jīng)理總結,具體到分析某個渠道或網(wǎng)點的銷售辦法;也不要寫成銷售總經(jīng)理總結,只談大方向,談展望和概念。
■ 出版經(jīng)理工作計劃
轉眼間又過了一年,回顧過去的雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點。
因此在工作中自己和整個財務部門仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,結合具體情況,現(xiàn)將工作計劃如下:
一、完成的主要工作
認證、記帳、結帳和賬務處理工作,及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務報表、并按時向各部門報送,及時準確的完成了稅務的申報與繳納,及時且順利的完成了今年裝訂、歸檔。
2、以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時準確的核簽公司日常的各類支出,并進行費用明細分類。及時準確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營情況進行“資金預算”并提出合理的建議,以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應的措施。
3、對公司各種證件的變更及年檢負責,由于公司正處于發(fā)展初期,加上經(jīng)營地址的變更,導致公司的各類證件需要發(fā)生相應的變更,除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對海關部門沒有及時進行變更,導致212單的報關沒能按照正常的報關程序進行,好在劉總通過自己的人脈關系及時采用了其它的報關渠道才沒有造成不必要的損失,在此做自我檢討,希望自己在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的情況發(fā)生。除此以外其它相關部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。
4、對于上級領導交待的其它臨時工作能夠及時的完成。
二、加強學習,注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質
電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
細致、扎實、求實上,腳踏實地的工作。
3、努力做到學以致用,融會貫通,理論聯(lián)系實際,讓自己“在工作中學習,在學習中工作”,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個人工作中存在的不足
盡管自己順利的完成了今年的各項工作任務,但在工作還是有不足之處:謙于財會工作的繁與雜,日常忙于應付事務性的工作較多,而深入的探討、思考、研究財務管理的辦法和工作制度較少,導致在工作上廣度有余,而深度不足。加之財務部門人員的不穩(wěn)定,以致自己對于整個財務部沒有起到很好的統(tǒng)領作用。
四、20xx年工作計劃
希望自己在新的一年里,逐步學習運用科學的方法,加強對本部門的管理,提高本部門的工作效率,以達到事半功倍的的效果。主要有以下三點:
一是加強本部門的成本核算與管理。
二是加強與各部門的工作鏈接,包括收匯管理,應付管理,進出倉跟進等,最大限度地發(fā)揮財務部門的職能。
三是是準確做好各項財務測算,為上級領導的決策提供依據(jù)。
最后,我再一次衷心感謝身邊的每一位同事,有了你們這樣好的同事,我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司,在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!
■ 出版經(jīng)理工作計劃
作為一位經(jīng)理,擁有多年的工作經(jīng)驗,我深知制定合理有效的工作計劃對于組織和團隊的成功至關重要。在這篇文章中,我將分享我多年來積累的經(jīng)驗,向大家介紹我個人的經(jīng)理工作計劃。
首先,作為一個經(jīng)理,我始終堅持建立和維持一個高效的團隊。我相信一個團隊的成功與否,取決于團隊成員之間的協(xié)作和溝通。因此,我會花時間了解每個成員的能力和特長,并根據(jù)他們的優(yōu)勢分配工作任務。這樣一來,團隊成員可以發(fā)揮出自己的最佳水平,共同為實現(xiàn)目標而努力。
其次,為了確保團隊的高效運作,我也注重制定明確的工作目標和結果。作為經(jīng)理,我明確地告訴團隊成員他們的工作目標,并與他們一起制定實現(xiàn)這些目標的詳細計劃。我會設定相應的關鍵績效指標,以便能夠定期評估團隊的表現(xiàn),并對團隊成員進行必要的激勵和獎勵。
另外,作為一個經(jīng)理,及時的溝通和反饋也是我工作計劃的重要組成部分。我會定期與團隊成員進行一對一的會議,了解他們的進展和遇到的困難。這樣不僅可以及時解決問題,還能提供實時的指導和支持。我還會定期組織團隊會議,分享最新的信息和進展,以促進團隊之間的交流和合作。
此外,危機管理也是我在經(jīng)理工作計劃中所重視的內(nèi)容。在工作中,難免會遇到各種問題和挑戰(zhàn),而作為經(jīng)理,我需要冷靜處理這些問題,并采取適當?shù)拇胧┙鉀Q。我會預見潛在的風險,并制定應對計劃,以便在危機出現(xiàn)時能夠迅速采取行動,并最小化對組織和團隊造成的影響。
最后,我還注重個人的繼續(xù)學習和發(fā)展。作為經(jīng)理,我相信自我提升和學習的重要性。我會不斷尋求培訓和學習的機會,以了解最新的管理理論和實踐,并將這些知識應用到日常工作中。我也鼓勵團隊成員參與培訓和發(fā)展,以提高他們的技能和能力。
綜上所述,經(jīng)理工作計劃應該注重團隊合作、明確目標、及時溝通、危機管理和個人學習。這是我多年工作經(jīng)驗的總結和理解,我相信這些經(jīng)驗和方法可以幫助我成為一名高效的經(jīng)理,推動團隊和組織的成功。我將繼續(xù)堅持這些原則,并不斷完善和調整我的經(jīng)理工作計劃,以適應不斷變化的環(huán)境和要求。
■ 出版經(jīng)理工作計劃
一、健全銷售管理基礎
工作重點:
1、認真研究好公司下發(fā)商務政策,做好訂貨、進銷存管理;
2、密切跟進廠方及公司市場推廣;
3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;
4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業(yè)務技能;
5、健全部門各項管理制度,規(guī)范部門運營平臺。
工作思路:
1、展廳現(xiàn)場5S管理
A、展廳布置溫馨化————以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;
B、銷售工具表格化————統(tǒng)一印制合同、銷售文件與DMS系統(tǒng)使工作標準化、規(guī)范化;
C、銷售看板實時化————動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成與進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。
2、展廳人員標準化管理
A、儀容儀表職業(yè)化————著裝規(guī)范、微笑服務;
B、接待服務標準化————電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;
C、檢查工作常態(tài)化————對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣。
3、銷售人員管理
A、例會總結制度化————晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會;
B、培訓考核細致化————車型介紹個個過、業(yè)務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等;
C、業(yè)務辦理規(guī)范化————報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程。
■ 出版經(jīng)理工作計劃
在縣(市)建立××市保險行業(yè)協(xié)會分會,主要基于三個方面的考慮:一是各支公司有強烈要求。今年三月我們分別召集石首、松滋、洪湖、監(jiān)利4縣(市)計60個支公司高管人員座談會,參會人員均強烈要求在縣(市)搭建一個平臺,建立行業(yè)自律組織;二是今年上半年我們查處的近百件違約案件中,有近80%發(fā)生在縣(市)分支機構;三是縣(市)保險機構日益增多,其中擁有15家以上支公司的有3個縣(市),擁有10家以上的有2個縣(市),江陵縣也有6家支公司。做法是:。
1、會長和秘書長人員由是各縣(市)會員公司主要負責人民主推薦,報市協(xié)會審批。每屆兩年,會長、秘書長任期與屆期同步。
2、分會工作人員和活動經(jīng)費由各機構協(xié)商確定,協(xié)會會長、秘書長和工作人員的工資由現(xiàn)所在單位發(fā)放。
3、分會的主要任務是貫徹執(zhí)行上級部門有關文件精神、落實市保險行業(yè)協(xié)會章程和自律公約。組織縣(市)公司之間進行溝通、協(xié)調,實行對內(nèi)自控,對外維權。加強與地方政府和相關部門的聯(lián)系,爭取地方政府的支持與重視。
■ 出版經(jīng)理工作計劃
出版中心助理工作計劃作為一個出版中心的助理,我的工作是為出版中心的出版物提供全方位的支持和協(xié)助,確保出版物的順利出版和推廣。為了達到這個目標,我制定了以下的工作計劃:
1. 精心選題,確保出版物的質量
作為出版中心的助理,我的第一要務就是要確保出版物的質量。為此,我將會積極參與到出版物的選題過程中,并根據(jù)自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗,提出有價值的建議和意見。在這個過程中,我將會和出版中心的編輯、營銷和銷售團隊緊密合作,確保每一個出版物都是高質量的,具有可讀性和市場競爭力。
2. 精心策劃出版物的宣傳活動,推動出版物的銷售
除了出版物的質量之外,宣傳也是非常關鍵的一個環(huán)節(jié)。作為出版中心的助理,我將會負責策劃出版物的宣傳活動,并協(xié)助營銷和銷售團隊推動出版物的銷售。在這個過程中,我將會借助各種線上線下的媒介,比如微信公眾號、B站、微博、博客等,開展宣傳活動,吸引讀者的關注,提高出版物的知名度和影響力。
3. 積極提供行業(yè)資訊和前沿動態(tài),推動出版中心的創(chuàng)新發(fā)展
作為一名出版中心的助理,我不僅要關注出版物的質量和銷售,也要密切關注行業(yè)資訊和前沿動態(tài),積極推動出版中心的創(chuàng)新發(fā)展。在這個過程中,我將會積極開展調研和學習,了解國內(nèi)外出版業(yè)的發(fā)展趨勢和現(xiàn)狀,為出版中心提供前瞻性的建議和解決方案。同時,我也將會積極發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力和創(chuàng)意思維,為出版中心的發(fā)展注入新的活力和動力。
4. 細心管理出版中心的日常工作,確保工作效率和質量
除了以上的工作之外,作為出版中心的助理,我也要細心管理出版中心的日常工作,確保工作效率和質量。在這個過程中,我將會制定詳細的工作計劃和時間表,確保各部門的工作有序展開,及時協(xié)調和處理各部門之間的溝通和合作問題。同時,我也將會定期對出版中心的工作效率和質量進行檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,不斷提高我們的工作水平和品質。
以上是我作為一名出版中心助理的工作計劃。我相信,只有在精細規(guī)劃和周密安排的基礎上,才能為出版中心的出版工作提供更好的支持和協(xié)助,實現(xiàn)出版中心的發(fā)展與成長。
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