述職范文|黨群優(yōu)秀職工事跡材料（實(shí)用十八篇）

黨群優(yōu)秀職工事跡材料（實(shí)用十八篇）。

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我是XX，現(xiàn)任XX軌道車輛牽引傳動(dòng)工程技術(shù)研究中心集團(tuán)辦公室行政主管，兼任工會(huì)副主席。現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)，做好科技申報(bào)工作

科技申報(bào)工作是我的工作職能中最重要的一項(xiàng)。要做好科技申報(bào)工作，申報(bào)材料的撰寫非常重要。我本身是學(xué)理科的，對(duì)于企業(yè)在軌道交通、數(shù)控設(shè)備、風(fēng)力發(fā)電上的技術(shù)并不熟悉，而要寫好申報(bào)材料，就必需對(duì)產(chǎn)品、對(duì)技術(shù)乃至相關(guān)技術(shù)背景有一定的了解。通過認(rèn)真研讀技術(shù)文件、網(wǎng)上查閱相關(guān)技術(shù)材料、虛心向技術(shù)人員請(qǐng)教技術(shù)問題，加深了對(duì)相關(guān)產(chǎn)品和關(guān)鍵技術(shù)的了解，為做好科技工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

在近三年的工作中，完成多項(xiàng)科技項(xiàng)目申報(bào)工作，其中高檔數(shù)控機(jī)床產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)研究、軌道交通高速電力機(jī)車牽引系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目列入省成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目，1.5兆瓦雙饋式風(fēng)力發(fā)電機(jī)組研制及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目列入省科技攻關(guān)計(jì)劃，牽引變流器列入國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃，交流變頻牽引電機(jī)開發(fā)列入市科技計(jì)劃項(xiàng)目，為企業(yè)爭(zhēng)取各項(xiàng)科研經(jīng)費(fèi)3000余萬元。完成了省級(jí)工程技術(shù)研究中心、省市級(jí)科技攻關(guān)等項(xiàng)目的驗(yàn)收工作。成功申報(bào)了常牽中心為國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，常牽電機(jī)、常牽龐巴迪、新瑞機(jī)械為省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。成功申報(bào)了牽引變流器等8項(xiàng)產(chǎn)品為省級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)品。完成鋼鋁復(fù)合導(dǎo)電軌等10項(xiàng)專利的申報(bào)工作。完成企業(yè)享受科技優(yōu)惠政策相關(guān)手續(xù)的辦理。

由于科技工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，多次受到市、區(qū)科技部門的好評(píng)。

二、積極拓展崗位職能，成為企業(yè)與政府的紐帶

行政工作比較繁雜，要做好與政府部門的對(duì)接，處理好企業(yè)需要辦理的各項(xiàng)手續(xù)，就必須不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)。

在工作中，與發(fā)改、經(jīng)貿(mào)、外經(jīng)、工商、環(huán)保、海關(guān)等部門銜接，辦理新建項(xiàng)目備案、公司注冊(cè)登記及變更、技改項(xiàng)目備案、國(guó)家鼓勵(lì)類項(xiàng)目進(jìn)口設(shè)備免稅手續(xù)、國(guó)產(chǎn)設(shè)備抵免企業(yè)所得稅相關(guān)手續(xù)、外資企業(yè)批準(zhǔn)證書、進(jìn)出口許可證、新建項(xiàng)目環(huán)評(píng)手續(xù)、環(huán)保三同時(shí)驗(yàn)收手續(xù)等多項(xiàng)事務(wù)。

通過不斷的努力，積極拓展了行政主管這個(gè)崗位的職能，成為了聯(lián)系企業(yè)與政府各職能部門的紐帶。

三、關(guān)愛企業(yè)職工，做好工會(huì)工作

在日常工作中，主動(dòng)關(guān)愛同事，組織開展困難職工評(píng)選，為他們申請(qǐng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。為豐富職工生活，還組織開展了籃球賽、乒乓球賽、中秋聯(lián)誼會(huì)、春節(jié)團(tuán)拜會(huì)等多項(xiàng)豐富多彩的工會(huì)活動(dòng)。

雖然在工作中取得了一些成績(jī)，但也存在著不足。在以后的工作中，我將繼續(xù)敬業(yè)愛崗、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新，爭(zhēng)取為企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富，奉獻(xiàn)自己的一份力量。

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xxx，新疆奇臺(tái)人，現(xiàn)年31歲，平日里大家都親切的稱呼其“小孟”，20xx年11月入職蓋亞，截至今日已經(jīng)在公司連續(xù)工作76個(gè)月，曾任職工程部預(yù)算員，工程部經(jīng)理助理，工程部副經(jīng)理，現(xiàn)任職經(jīng)營(yíng)副總助理（職位級(jí)別等同于分公司副經(jīng)理）。

公司15年的歷史征程中，涌現(xiàn)出一個(gè)又一個(gè)的優(yōu)秀典型，每一位都值得我們推崇和贊賞，小孟錯(cuò)過了公司的開創(chuàng)時(shí)期，卻趕在了公司野蠻生長(zhǎng)時(shí)期加入公司，迅速展現(xiàn)出其不凡的能力和踏實(shí)的態(tài)度，并為公司解決了幾個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，做出卓越貢獻(xiàn)，成為同輩人的楷模，典型案例如下：

1.6分公司289工程，近一年半產(chǎn)值未結(jié)算，鋼筋含量等各項(xiàng)歷史工作都沒有進(jìn)行推進(jìn)，未能及時(shí)向業(yè)主方提供結(jié)算依據(jù)和歷史問題推動(dòng)的依據(jù)，錯(cuò)過最佳解決時(shí)間，剛?cè)肼殐稍碌男∶辖邮痔幚恚谌齻€(gè)月的時(shí)間內(nèi)將長(zhǎng)達(dá)一年半的所有歷史遺留產(chǎn)值，全部結(jié)算完畢，并完成了鋼筋含量等歷史遺留問題的基礎(chǔ)資料，為外事處理問題提供了依據(jù)。

2.1分公司高麗亞917套賬單事宜的處理，因當(dāng)時(shí)當(dāng)值預(yù)算工作失職，有接近15億DA的精裝修產(chǎn)值一直未形成報(bào)表，如果不及時(shí)處理，會(huì)導(dǎo)致工程延期非常大的罰款，而且后續(xù)工期無法正常進(jìn)行。小孟臨危受命，迅速將賬單報(bào)表梳理清楚。不僅將15億DA的精裝修產(chǎn)值順利解決，使917的后續(xù)進(jìn)度的結(jié)算正常進(jìn)行，而且順利的完成了鋼筋含量，材料調(diào)差，裝修爭(zhēng)議項(xiàng)，爭(zhēng)議內(nèi)容的結(jié)算，大概7個(gè)億左右的產(chǎn)值。

3.軍事工程業(yè)主方難于打交道，工作涉及到的內(nèi)容繁雜，并且作為軍方業(yè)主方屬于絕對(duì)強(qiáng)勢(shì)的一方，由于是軍方項(xiàng)目，施工過程中對(duì)接繁瑣，孟駿沖同志協(xié)同技術(shù)經(jīng)理，頻繁和業(yè)主及相關(guān)人員協(xié)調(diào)、開會(huì)，找出工程施工過程中遇到的問題、難點(diǎn)對(duì)應(yīng)給予解決。為了在材料上節(jié)約成本，孟駿沖通過各種渠道尋找價(jià)優(yōu)的產(chǎn)品。針對(duì)一些需要進(jìn)口施工材料存在價(jià)格高昂且進(jìn)貨時(shí)間上無法保證的情況，他到處搜尋資料和業(yè)主方多次談判，終于達(dá)成了以當(dāng)?shù)夭牧洗娴姆椒ā?/p>

此外每一個(gè)分包的篩選和洽談，孟駿沖都親自參與，他和當(dāng)?shù)毓こ處焾F(tuán)隊(duì)配合下，多次和分包談判，每一個(gè)分包的選擇都做了艱苦的談判，最終達(dá)到了價(jià)格和工期最優(yōu)的選擇。利用分包和中國(guó)隊(duì)伍的搭配組合，既節(jié)省了成本費(fèi)用又為項(xiàng)目施工減少了工期。

類似案例還有船廠項(xiàng)目、大姑特業(yè)主工程等。都是公司重點(diǎn)和難點(diǎn)工程，也都取得了不錯(cuò)的進(jìn)展，當(dāng)然小孟的突出不僅僅是他的業(yè)務(wù)能力，還有他的管理能力，尤其是屬地化的管理，他不僅僅能夠使用好屬地化員工，招聘了一批的預(yù)算人員，更能管理好屬地化員工，在后期針對(duì)各分部的預(yù)算體系當(dāng)?shù)厝藛T，設(shè)置了一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓べY管理制度。

20xx年初通過技術(shù)經(jīng)理協(xié)助逐漸完成了當(dāng)?shù)貙俚鼗瘓F(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作，建成以技術(shù)經(jīng)理為首的屬地化管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)國(guó)有工程各項(xiàng)技術(shù)、合約及結(jié)算工作起到了保駕護(hù)航的作用，加速推動(dòng)了公司的屬地化管理。

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他是材料部室級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)專家，在審查工作中業(yè)務(wù)能力突出，認(rèn)真負(fù)責(zé)，邏輯清晰，勤于思考總結(jié)，20xx年至今為部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)組成員，歷年擔(dān)任室內(nèi)業(yè)務(wù)組組長(zhǎng)，參與室內(nèi)裁決、會(huì)審等工作，在涉及國(guó)家重大利益的案件審查中，面臨歐局授權(quán)的情況下，勇于擔(dān)當(dāng)，組織領(lǐng)域集體審查，檢索到極為有效的對(duì)比文件，保證了審查質(zhì)量。同時(shí)作為中心首批認(rèn)證新審查員帶教導(dǎo)師，積極參與部門新審查員的`帶教工作，幫助室內(nèi)新審查員盡快成長(zhǎng)和提高，獲評(píng)“中心培訓(xùn)先進(jìn)個(gè)人”。

三位雖然都是業(yè)務(wù)指導(dǎo)專家，但是凸顯的是不同方面的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力，希望大家能以他們?yōu)闃?biāo)桿，學(xué)榜樣學(xué)先進(jìn)，學(xué)亮點(diǎn)出經(jīng)驗(yàn)。

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2020年12月17日—20日，對(duì)于福州市人民檢察院的xxx來說，是他從業(yè)生涯中極其難忘的一段時(shí)光。他代表我省參加在重慶舉行的第二屆全國(guó)檢察機(jī)關(guān)案件管理業(yè)務(wù)競(jìng)賽：無紙化競(jìng)賽、內(nèi)容涵蓋面極廣、考試時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng)達(dá)近16個(gè)小時(shí)。

在這次比賽中，他獲評(píng)“全國(guó)案件管理業(yè)務(wù)能手”的稱號(hào)。回憶起這段經(jīng)歷，xxx說：“印象很深的是，這場(chǎng)考試時(shí)間非常久，筆試部分是分了三場(chǎng)，每一場(chǎng)的時(shí)間都是三個(gè)小時(shí)到四個(gè)小時(shí)，特別是最后一場(chǎng)答辯，要以三個(gè)小時(shí)的時(shí)間做PPT，并做10分鐘簡(jiǎn)短的匯報(bào)，展現(xiàn)參賽選手所有的業(yè)務(wù)技能，使得我們?nèi)淌株P(guān)注，精神高度緊張。對(duì)自己以后的業(yè)務(wù)精進(jìn)提供了更好的動(dòng)力。”

精進(jìn)，這一工匠精神的核心，xxx在工作中運(yùn)用得淋漓盡致。大學(xué)學(xué)的是計(jì)算機(jī)，進(jìn)入福州市人民檢察院工作后，先后就職于檢察技術(shù)處（信息辦）、辦公室、法律政策研究室，2010年通過國(guó)家司法考試，2013年才在案件管理部“落了腳”。最初，感到很吃力，因?yàn)椤肮ぷ黝^緒繁多，有沒有經(jīng)驗(yàn)可循”，于是他每天加班至深夜，用最短的時(shí)間熟練掌握了業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作流程、案卡填錄規(guī)范及各條線業(yè)務(wù)的基本情況，迅速成長(zhǎng)為案管業(yè)務(wù)的“多面手”。

xxx追求完美，他探索創(chuàng)新出一看管轄權(quán)、二翻案卷材料、三問強(qiáng)制措施、四查辦案程序的“四步審查法”，將其運(yùn)用在案件管理工作中。多次與辦案部門溝通協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對(duì)案件受理環(huán)節(jié)的審查，杜絕對(duì)當(dāng)事人可能造成案件審查期限延長(zhǎng)的“夾生案”和對(duì)檢察官而言后期需要補(bǔ)充更多證據(jù)的“瑕疵案”進(jìn)入檢察環(huán)節(jié)。積極開展的案件質(zhì)量評(píng)查和流程監(jiān)控工作，既防患于未然保證了報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確生成，又有效杜絕了超期辦案和違規(guī)司法現(xiàn)象的發(fā)生。

xxx：“檢察機(jī)關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)是由全國(guó)的各級(jí)檢察院，分別生成，再層報(bào)匯總到最高人民檢察院，一個(gè)基層檢察院的一個(gè)微小的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，它匯總到最高人民檢察院，可能變成一個(gè)明顯的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的差錯(cuò)，因此報(bào)表的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整是至關(guān)重要的。”

為保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反映檢察業(yè)務(wù)工作的客觀性和準(zhǔn)確性，xxx又在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)核查中創(chuàng)新了“雙結(jié)合”的工作方法：把統(tǒng)計(jì)核查與流程監(jiān)控相結(jié)合，把數(shù)據(jù)匯總和分析研判相結(jié)合。通過持續(xù)推進(jìn)對(duì)福州市檢察業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日常審核和檢查，不斷強(qiáng)化對(duì)諸如涉案金額的差錯(cuò)、犯罪情節(jié)認(rèn)定失誤等錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的通報(bào)和提醒，有效規(guī)范了案件信息填錄和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)管工作。

對(duì)xxx來說，仿佛每一處落腳點(diǎn)，又是他嶄新的出發(fā)地。為順應(yīng)新時(shí)期案件管理工作的新要求，他積極開展以“案-件比”為核心的案件質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的調(diào)研工作。具體發(fā)生的一起案件，讓老百姓走一趟司法程序，就是一件案，當(dāng)然，一案一件，是檢察機(jī)關(guān)的最優(yōu)流程，但有時(shí)，一案兩件或者一案三件也是常見情況。不過，案件比越低，就代表著檢察效率越高，也彰顯出更高的群眾滿意度。為此，xxx從實(shí)證角度出發(fā)，對(duì)影響“案-件比”的因素開展專題研究分析，參與課題組完成的《刑事檢察權(quán)運(yùn)行視角下案-件比影響因素考證及降低路徑探析》一文，在“2020年全國(guó)檢察機(jī)關(guān)案件管理理論與實(shí)務(wù)研究”征文活動(dòng)中獲評(píng)二等獎(jiǎng)。

怎么把案件管理工作中的圖形、表格等等的“死數(shù)據(jù)”變?yōu)椤盎顢?shù)據(jù)”，這位年輕的檢察官“活學(xué)活用”，努力實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的轉(zhuǎn)化和運(yùn)用，以此分析研判實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)監(jiān)管。

例如，他根據(jù)2021年全福州市檢察機(jī)關(guān)的不起訴率趨勢(shì)圖做出研判：提示業(yè)務(wù)部門，隨著疫情形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定向好，未來一段時(shí)期可能面臨案件數(shù)量激增的情況，特別是幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪可能出現(xiàn)大幅上升的局面，相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)研判該領(lǐng)域的犯罪活動(dòng)。一組組分析數(shù)據(jù)，一行行研判報(bào)告，從數(shù)字到文字的蛻變，最終轉(zhuǎn)化為人民群眾在每一個(gè)案件中感受到的公平正義。

檢察院刑事檢察部門的案件復(fù)雜，有時(shí)案件到了審限日的下班時(shí)間還沒有辦結(jié)；為避免假期帶來案件超期的`問題，尤其是在春節(jié)、國(guó)慶等長(zhǎng)假期間，他總是毫無怨言地加班，以保證案件的順利流轉(zhuǎn)。xxx：“特別是審查逮捕案件的審查起訴期限只有7天，如果是遇到五一、春節(jié)、國(guó)慶這些長(zhǎng)假的時(shí)候，就有可能出現(xiàn)案件即將超期或者即將到期的情況，這就要求我們案管部門要發(fā)揮服務(wù)精神，確保案件的正常受理，不影響我們檢察官的辦案時(shí)限問題，所以到長(zhǎng)假我們案管部門的加班就成為工作常態(tài)了。”

案管工作，雖然沒有公訴人的舌辯群雄，但有對(duì)內(nèi)監(jiān)督的據(jù)理力爭(zhēng)；雖然沒有審查證據(jù)的公正嚴(yán)明，但有洞察全程的明察秋毫；雖然沒有控申接訪的似水柔情，但有人權(quán)保障的陽光服務(wù)。對(duì)xxx來說，他就是一名平凡而又不可或缺的案件管理的“質(zhì)檢員”。

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王艷，女，滿族，中共黨員，1970年6月出生，現(xiàn)任東河區(qū)總工會(huì)職工服務(wù)中心副主任。

10多年來她愛崗敬業(yè)、真情服務(wù)、默默奉獻(xiàn)。2016年被評(píng)為東河區(qū)優(yōu)秀黨員；撰寫的《關(guān)于困難職工解困脫困情況及精準(zhǔn)幫扶工作情況的調(diào)查報(bào)告》獲2018年度全區(qū)工運(yùn)優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告二等獎(jiǎng)。包頭市中藥有限公司郭春慧和包頭市吉泰鋁業(yè)有限公司的高香鳳兩人都因丈夫患病去世后面臨孩子上大學(xué)的生活困難的難題，王艷跑了多次幫她們完善資料，納入幫扶系統(tǒng)。東河區(qū)農(nóng)牧局毛樂，去北京治療，在申報(bào)困難職工的最后一天，她終于聯(lián)系上了毛樂，為他建立健全了檔案。看到高香鳳因子女就業(yè)實(shí)現(xiàn)了脫困；看到郭春慧的孩子順利的上大學(xué)；看到毛樂臉上欣慰的笑容；這就是對(duì)幫扶救助服務(wù)的.真情報(bào)答。她將繼續(xù)做好職工群眾信賴的“娘家人”。

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在學(xué)習(xí)勞模中，我注意做好“四個(gè)結(jié)合”。

——是結(jié)合實(shí)際情況學(xué)。不同的工作情況不同，任務(wù)不同、特點(diǎn)也不相同;即使相同的工作，在不同地區(qū)所面臨的形勢(shì)和環(huán)境不盡相同，目標(biāo)和任務(wù)也各有側(cè)重。因此，在學(xué)習(xí)勞模活動(dòng)中，針對(duì)工作的不同特點(diǎn)和實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。

——腹有詩書氣自華。面對(duì)新情況新問題的不斷出現(xiàn)，我要象勞模那樣，在學(xué)習(xí)中開闊眼界、增長(zhǎng)見識(shí)，在學(xué)習(xí)中更新知識(shí)、提高素養(yǎng)，才能使自己站得更高一些、看得更遠(yuǎn)一些，從而不斷提升自己及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、透徹分析問題和科學(xué)解決問題的水平，才能成為敢干事、會(huì)干事、干成事、不惹事。通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)濃厚深重的文化底蘊(yùn)和崇高的人格魅力，從而肩負(fù)起歷史賦予我們的神圣使命，為中華民族偉大復(fù)興實(shí)現(xiàn)自己的人生追求。

——其身正不令則從，結(jié)合自身實(shí)際學(xué)。在向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)過程中，選擇有代表性的典型事跡結(jié)合自身特點(diǎn)和工作實(shí)際開展學(xué)習(xí)，用勞模的精神激勵(lì)自己，用勞模的事跡鼓舞自己，振奮精神，進(jìn)一步強(qiáng)化工作事業(yè)心責(zé)任感，增強(qiáng)提高自身素質(zhì)的緊迫感，真正在學(xué)習(xí)先進(jìn)中有所啟迪、有所收益。針對(duì)工作的具體情況，認(rèn)真分析自己的優(yōu)長(zhǎng)和不足，對(duì)照勞模人物的先進(jìn)事跡，查找差距和問題，確定學(xué)習(xí)榜樣，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和措施。本著“如何立足崗位學(xué)勞模、趕先進(jìn)、講奉獻(xiàn)、見行動(dòng)”學(xué)用結(jié)合。用勞模的事跡增添信心，用典型的經(jīng)驗(yàn)提高素質(zhì)，用典型的業(yè)績(jī)振奮精神，把學(xué)習(xí)典型的過程轉(zhuǎn)化為做好本職工作的具體行動(dòng)，從而把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)地統(tǒng)一起來。

通過對(duì)勞模事跡的學(xué)習(xí)，我們很容易就能看出他們一步一步的成長(zhǎng)軌跡，支撐他們不斷前進(jìn)的動(dòng)力就是對(duì)自身工作的熱愛和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。教師就像一顆種子，而學(xué)校就像一片土壤：再好的種子沒有適合的土壤，他可能永遠(yuǎn)只是一顆種子，即使勉強(qiáng)的發(fā)芽，倔強(qiáng)的生長(zhǎng)，也不可能有長(zhǎng)成參天大樹的一天;反之，再肥沃的土地，如果沒有一顆健康的種子，土地也僅僅只是一片不毛之地，隨著時(shí)間的流逝，最終可能變成一片沙漠。學(xué)校的發(fā)展離不開教師的努力，教師的成長(zhǎng)離不開學(xué)校提供的舞臺(tái)。

人生沒有目標(biāo)，就會(huì)隨波逐流。所以，要樹立明確的目標(biāo)，明確目標(biāo)的意義就在于給自己一個(gè)前進(jìn)的動(dòng)力和方向，同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)它才是最重要的。如果一個(gè)人只為了薪水去工作，其結(jié)果最大的受害者正是他自己。他只會(huì)在繁瑣而機(jī)械的工作中迷失自己，麻木自己，根本不可能實(shí)現(xiàn)自己最初的理想。即使他日后再怎樣地奮起直追也不能補(bǔ)償他所蒙受的損失。

勞模的事跡告訴我們，太陽雨就是一片沃土，只要你是一顆健康的種子，只要你能腳踏實(shí)地，有不斷進(jìn)取的決心，你的人生將會(huì)綻放出最耀眼的光芒。平凡并不可怕，只要有一顆不斷進(jìn)取心，只要堅(jiān)持，就會(huì)有成功的一天。

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徐麗琴，女，漢族，群眾，1990年3月出生，現(xiàn)任青山區(qū)總工會(huì)工會(huì)工作者。

她始終秉承老實(shí)做人踏實(shí)干事誠(chéng)實(shí)幫扶的原則，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)與新政策，合理定位工會(huì)角色和職責(zé)范圍。她始終堅(jiān)持“往職工中走、往心里做、往實(shí)處落實(shí)”行動(dòng)。在幫扶工作中，對(duì)困難職工申報(bào)材料存在問題一一進(jìn)行耐心解答，針對(duì)性進(jìn)行入戶調(diào)查摸底，近距離深入了解困難職工家庭生活狀況、工作情況。近幾年，工會(huì)幫扶管理系統(tǒng)在庫困難職工由最初4人增長(zhǎng)為12人。她不定期對(duì)在庫困難職工進(jìn)行回訪，實(shí)施做到動(dòng)態(tài)更新，在材料審核中，她始終做到精準(zhǔn)困難職工檔案，實(shí)施“一戶一策”，在本級(jí)困難職工申報(bào)中，除了本級(jí)審核資料，并主動(dòng)交由紀(jì)委派駐組進(jìn)行審核。截至目前，經(jīng)手辦理本級(jí)困難職工160人，慰問金額25。7萬元。

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××，男，30歲，中共黨員，××是火電廠燃料電修班的班長(zhǎng)，××作為一名生產(chǎn)一線的黨員和班組長(zhǎng)，深感自己肩上責(zé)任重大：全班10人，要負(fù)責(zé)全廠燃料輸煤系統(tǒng)、燃油系統(tǒng)、程控系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、廣播呼叫系統(tǒng)等400多臺(tái)套設(shè)備檢修及1000多盞的照明維護(hù)。事無巨細(xì)，都需要他這個(gè)班長(zhǎng)來一一安排。為此，他堅(jiān)持每天提前進(jìn)車間、下現(xiàn)場(chǎng)，早早地瞧瞧缺陷登記、看看設(shè)備狀況、了解運(yùn)行情況，然后根據(jù)班上每個(gè)同志的特點(diǎn)，將一天的工作仔細(xì)分工、安排妥當(dāng)，讓同事們一到班組就知道自己今天要做什么、怎么做、要注意哪些安全事項(xiàng)，馬上進(jìn)入工作狀態(tài)。當(dāng)然，每天最臟、最累、最重的活他都安排給了自己干。××憑借著優(yōu)異的表現(xiàn)，連續(xù)三年被廠里授予“優(yōu)秀勞動(dòng)模范”，××所在的班組，也連續(xù)多年被廠里評(píng)為優(yōu)秀班組。

一、積極獻(xiàn)身工作事業(yè)

××平時(shí)“認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，早在1998年我市遭遇的那場(chǎng)百年一遇特大洪災(zāi)。那股來勢(shì)洶洶的`洪水嚴(yán)重威脅到了河?xùn)|生活區(qū)的安全，住戶們都在緊張地做好搬家撤離的準(zhǔn)備。剛剛處理完14道螺旋卸煤機(jī)電源滑線缺陷的××接到了妻子帶著哭腔的電話：“我們出不去了，你快回來吧!”話筒里還夾雜著兒子驚嚇的哭聲。一方是妻兒的期盼，一邊是生產(chǎn)的險(xiǎn)情：大量雨水已經(jīng)涌入了卸煤溝，所有排水泵必須持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，否則可能造成水淹輸煤皮帶設(shè)備的嚴(yán)重后果。來不及細(xì)想，××匆忙對(duì)妻子說：“我現(xiàn)在脫不開身，你帶著兒子快跑!”一頭扎入現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真檢查每一臺(tái)設(shè)備，并一直堅(jiān)守到第二天早上雨勢(shì)減弱、險(xiǎn)情排隊(duì)。所幸的是，在他所住的河?xùn)|生活區(qū)被浸之前，他的家人已經(jīng)被廠里組織的搶險(xiǎn)隊(duì)及時(shí)轉(zhuǎn)移。至于班組日常工作安排，急、難、險(xiǎn)、臟、累的活基本上都少不了××自己的一份。行車電源滑線大修，高空作業(yè)，危險(xiǎn)性高;輸煤皮帶電機(jī)加裝軟啟動(dòng)裝置，作業(yè)環(huán)境粉塵大、噪音響，工作時(shí)間長(zhǎng);#9乙輸煤皮帶改造，技術(shù)要求高，勞動(dòng)強(qiáng)度大，等等，××總是自己先上。時(shí)間長(zhǎng)了，大家對(duì)此也已習(xí)慣，但同事們打從心眼里，對(duì)××有了更深一層的認(rèn)識(shí)和欽佩。

二、點(diǎn)滴真情更顯勞模本色

《電工維護(hù)手冊(cè)》，每個(gè)在燃料電修班呆過的人對(duì)它都是那么熟悉而又親切。班組分管設(shè)備多、種類雜，新到班組人員一時(shí)難以全面掌握。為了幫助班員提高故障診斷和檢修技術(shù)水平，××利用業(yè)余時(shí)間在自家的電腦上自編了這么一本小冊(cè)子，里面既有燃料電氣設(shè)備系統(tǒng)圖，也有一些平時(shí)工作中用得到的基本電工知識(shí)，內(nèi)容豐富，突出現(xiàn)場(chǎng)，圖文并茂，通俗易懂，都是他自己多年來的經(jīng)驗(yàn)積累。這本小冊(cè)子可發(fā)揮了大作用，大伙兒都說，這本小冊(cè)子是勞模對(duì)大家的關(guān)心，有了它，大家干起活來輕松多了。

××作為班長(zhǎng)，始終堅(jiān)持以人為本、知人善用，不僅在工作上能針對(duì)班員的實(shí)際能力進(jìn)行合理分工，更在生活上對(duì)班員們視如手足、情同一家。每次安排工作時(shí)，他總要先看看哪個(gè)班員更適合這項(xiàng)任務(wù)、哪個(gè)班員今天狀態(tài)不太好等等，然后再設(shè)身處地為班員考慮可能出現(xiàn)的一些特殊情況以及應(yīng)急措施。在自己干完活之后，他也會(huì)到其它工作組轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看進(jìn)度如何，幫著一起搭把手、做點(diǎn)事。班上同事遇有感冒發(fā)燒的，他也關(guān)心地噓寒問暖、悉心關(guān)照。在他的影響和帶動(dòng)下，全班同志同心同德，心往一處想，勁往一處使，有力地促進(jìn)了班組各項(xiàng)工作的開展。

平凡的崗位，平凡的人，但矢志不移的奉獻(xiàn)精神卻讓××如此“不平凡”。敬業(yè)奉獻(xiàn)型黨員表率、十佳檢修工、十佳文明職工，是企業(yè)和同事們對(duì)他的認(rèn)可與肯定;三明市勞動(dòng)模范、三明市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、原省電力局十佳職工、福建省勞動(dòng)模范、中央企業(yè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等一系列榮譽(yù)，是社會(huì)和上級(jí)對(duì)他的嘉獎(jiǎng)與表揚(yáng)。這位樸實(shí)、誠(chéng)懇的永電人，以自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在平凡的崗位上彰顯著不平凡的“勞模”風(fēng)采。

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xx，35歲，中共黨員，大專文化，1999年加入xx保安公司，現(xiàn)任廣東省xx市xx保安服務(wù)公司駐瑞寶街保安中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)兼團(tuán)支部書記。2001至2010年連續(xù)9年被xx市公安局保安管理委員會(huì)評(píng)為“優(yōu)秀保安員”，2008年被xx公安分局授予“2008年春運(yùn)抗凍災(zāi)工作先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)，2011年被xx市公安局保安管委辦推選為xx市優(yōu)秀保安員代表。此外，xx還連續(xù)3年被共青團(tuán)xx市委評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)干部”，連續(xù)4年被共青團(tuán)xx委評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)干部”，他帶領(lǐng)的團(tuán)支部連續(xù)兩年被評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)支部”。

xx根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積極為轄區(qū)治安防范工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，制定了“形象美、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、安全好”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。有效防范和打擊違法犯罪，取得了明顯成效。從事保安工作12年來，xx共協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲各類違法犯罪嫌疑人2187名，破獲治安案件1252起、刑事案件354起，調(diào)解糾紛6591起，防止各類災(zāi)害事故的發(fā)生118起，為群眾做好事1675件，收到感謝信83封，錦旗31面。2006年3月，他冒著生命危險(xiǎn)，帶領(lǐng)隊(duì)員追擊持槍歹徒并將其成功抓獲。2010年6月22日凌晨1時(shí)，在對(duì)瑞寶村飛宇網(wǎng)吧進(jìn)行例行檢查時(shí)協(xié)助公安機(jī)關(guān)成功抓獲在逃故意殺人犯。2011年3月12日，他帶領(lǐng)6名保安員迅速撲滅瑞寶商業(yè)城一家皮鞋廠火災(zāi)，挽回經(jīng)濟(jì)損失300多萬元。在他的努力下，瑞寶街保安中隊(duì)業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)充，現(xiàn)有客戶74家，年收入達(dá)500多萬元。

xx始終把保安隊(duì)伍思想工作擺在首要位置，堅(jiān)持以情帶兵聚人心。在中隊(duì)，他既是領(lǐng)導(dǎo)又是隊(duì)員們的親人和朋友。他多次發(fā)動(dòng)愛心捐款活動(dòng)，帶頭為患肝癌的保安員葉錦洋籌集醫(yī)藥費(fèi)近3萬元，為保安員歐國(guó)成幼女籌集醫(yī)藥費(fèi)。他還帶隊(duì)積極參加青海玉樹救災(zāi)捐款活動(dòng)。在他的組織下，隊(duì)員中的青年團(tuán)員定期到榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院探望榮譽(yù)軍人、到社區(qū)看望孤寡老人，為群眾辦實(shí)事、做好事。xx把自己的青春和血汗貢獻(xiàn)給了他所熱愛的保安事業(yè)，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。

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他個(gè)頭高高，臉上洋溢著開朗的笑容，為了錄制最美基層的視頻，特意換上了一套新領(lǐng)的工作服，表示一定要展現(xiàn)十分的精神風(fēng)貌，雖然作為一名基層的機(jī)修工，日常里都是穿最臟的衣服，干最累的活。

自20xx年3月入職以來，他一直從事公用工程工廠設(shè)備檢修工作，始終秉持干一行、愛一行、鉆一行的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。

今年1月，公用工程某裝置C釜攪拌軸脫落導(dǎo)致車間緊急停車，考慮裝置的停運(yùn)會(huì)影響到多個(gè)車間的正常運(yùn)行，在車間將反應(yīng)釜安全交出后，第一時(shí)間，蘭林帶領(lǐng)其余2名機(jī)修工連續(xù)工作了6小時(shí)將C釜脫落的攪拌軸重新復(fù)原，當(dāng)晚該裝置系統(tǒng)開啟并正常運(yùn)行。

1月另一天，22：05接到調(diào)度及車間電話，1#鍋爐除渣機(jī)卡死，爐膛里面的煤層很厚，爐前火太旺，鍋爐壓力升高，如果煤渣不及時(shí)排出，煤層無法往后走，可能會(huì)導(dǎo)致緊急停爐，得知該情況，蘭林急忙從家里趕到鍋爐車間，排查發(fā)現(xiàn)是煤渣卡住了除渣機(jī)鏈條導(dǎo)致減速箱基座變形，發(fā)現(xiàn)問題后趕緊拆除除渣機(jī)水箱，將卡住煤渣塊清理后，加固基座，2個(gè)多小時(shí)的搶修作業(yè)后排除故障，1#鍋爐正常運(yùn)行，當(dāng)晚一直在現(xiàn)場(chǎng)值班觀察設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，直至第二天才回家休息。

3月，某車間A釜更換攪拌軸，蘭林自告奮勇帶領(lǐng)一名機(jī)修工下到釜內(nèi)，將原有的攪拌軸拆除，并指揮釜外的同事和吊車配合將拆除的攪拌軸順利吊出，在釜內(nèi)狹小的空間內(nèi)連續(xù)工作3個(gè)多小時(shí)，將新的攪拌軸安裝好，并清理了釜內(nèi)的雜物，安全出釜，發(fā)現(xiàn)攪拌機(jī)底座固定梁存在變形的情況，會(huì)影響攪拌運(yùn)轉(zhuǎn)的平衡及軸承的使用壽命，不曾休息片刻，繼續(xù)堅(jiān)守崗位，消除隱患，保證了設(shè)備的`正常運(yùn)行。

在觀察到裝置某處拖輪經(jīng)常損壞，20天左右即需更換拖輪，在更換過程中，蘭林考慮到損壞原因可能是拖輪軸承太小，受力不夠。他在工作之余到廢鐵堆場(chǎng)尋找其它車間閑置的軸承座，通過改造后安裝到此處，從3月8日使用至今沒有更換過，使其運(yùn)行壽命大大改善。

這一樁樁一件件小事，處處體現(xiàn)蘭林盡職盡責(zé)、敬業(yè)無私的工作態(tài)度，與此同時(shí)，他更是嚴(yán)格要求自己腳踏實(shí)地、精益求精，認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)備檢修專業(yè)知識(shí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中提高，遇到不懂的維修問題積極向周圍同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。

通過積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，他在鍋爐維修、反應(yīng)釜維修、機(jī)泵維修方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，成長(zhǎng)為不可多得的技術(shù)骨干。

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xxx年，公司工會(huì)各級(jí)女職工組織在公司工會(huì)和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司xxx、建設(shè)節(jié)約型企業(yè)和全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)開展工作，以實(shí)施“巾幗雙文明立功競(jìng)賽”活動(dòng)為主線，積極維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮女職工的工作積極性，為公司女職工工作的全面順利開展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（一）、思想政治、形勢(shì)任務(wù)教育工作。xxx年，滲透于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程的xxxx活動(dòng)在公司全面展開。公司各級(jí)女職工組織充分利用召開座談會(huì)、發(fā)《倡議書》等形式，向廣大女職工進(jìn)行形勢(shì)任務(wù)、理想前途、愛崗敬業(yè)教育，大力宣傳公司面臨的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，引導(dǎo)廣大女職工發(fā)揚(yáng)女性特有的耐心細(xì)致、勤儉持家的傳統(tǒng)美德，以公司女勞動(dòng)模范xxx同志為榜樣，立足自己的本職崗位，從身邊的小事做起，從節(jié)約一張紙、一度電、一分錢做起，積極參與到公司的xxxx活動(dòng)中去，以實(shí)際行動(dòng)，切實(shí)將公司xxx、xxxxx工作落到實(shí)處。

（二）、女職工建功立業(yè)工作。根據(jù)上級(jí)工會(huì)對(duì)xxxxx工作的要求，公司女職工委員會(huì)向全體女職工發(fā)出“xxxxxxx”的《倡議書》，號(hào)召女職工結(jié)合崗位工作實(shí)際，為公司節(jié)能降耗、增收節(jié)支工作多做貢獻(xiàn)。深入開展了崗位成才和“巾幗杯”雙文明立功競(jìng)賽活動(dòng)，大力開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，把活動(dòng)的重點(diǎn)放在建設(shè)學(xué)習(xí)型班組上，激勵(lì)女職工努力掌握新知識(shí)、新技能，立足崗位，自學(xué)成才。xxx年，公司共有xxx名女職工參加了函授、自學(xué)等學(xué)歷教育考試和適應(yīng)性崗位培訓(xùn)，推進(jìn)了女職工隊(duì)伍的知識(shí)化進(jìn)程。繼續(xù)在女職工中開展了以雙增雙節(jié)、愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要內(nèi)容的技術(shù)比武和崗位練兵活動(dòng)，對(duì)在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的xx名優(yōu)秀女職工工作者和xxx名先進(jìn)女職工進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。x月份，在女職工集中的xxxxx開展了“節(jié)約成本、降低消耗”為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)了xxxx服務(wù)意識(shí)、xx質(zhì)量和管理水平的大幅度提高，進(jìn)一步推動(dòng)了xxxxx活動(dòng)的深入開展。為提升xxxx的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，在xxxx和xxx開展了xxxx崗位練兵活動(dòng)。

（三）、維護(hù)女職工合法權(quán)益工作。開展了“五、一”女職工維權(quán)周活動(dòng)，舉辦了婦女保健知識(shí)講座，為xxxx名女職工就女性心理、生理、優(yōu)生優(yōu)育以及婦女病預(yù)防與保健知識(shí)進(jìn)行了講解。充分發(fā)揮各級(jí)女職工組織的.作用，在工作、生活、思想上關(guān)心、愛護(hù)廣大女職工，凡是女職工家庭有重大變故的，本單位的女工委員都能主動(dòng)到場(chǎng)，幫助她們解決一些困難，在思想上幫助她們?cè)鰪?qiáng)抵御困難的勇氣和信心。

x月份，組織公司xxxx名女職工參加了全國(guó)“陜汽杯”女職工權(quán)益保障法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)；x月份，公司工會(huì)對(duì)所屬xxx個(gè)基層單位的xxxx女職工，就企業(yè)執(zhí)行女職工勞動(dòng)保護(hù)情況進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查人數(shù)占女職工總數(shù)的xx％，xx％的女職工對(duì)企業(yè)執(zhí)行女職工勞動(dòng)保護(hù)情況是滿意的。

（四）、女職工組織自身建設(shè)。根據(jù)《工會(huì)女職工委員會(huì)工作條例》的規(guī)定，在公司x屆工會(huì)委員會(huì)換屆時(shí)，選舉產(chǎn)生了新一屆工會(huì)女職工委員會(huì)委員xx人，xx位兼職女工委員，建立了xxx個(gè)基層女職工組織。xx月份，召開了x屆x次女職工委員會(huì)全體委員工作會(huì)議，總結(jié)了女職工工作，討論了市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和公司黨委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工會(huì)工作的要求及xx年公司女職工工作安排意向。采用以會(huì)代訓(xùn)的方式，對(duì)各位專兼職女工委員進(jìn)行了培訓(xùn)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《工會(huì)女職工工作基本理論》和《新時(shí)期工會(huì)女職工工作系列講座》及《xxxx》等有關(guān)知識(shí)，為進(jìn)一步提高公司女職工工作整體水平奠定了基礎(chǔ)。

（五）、其他工作。“六一”兒童節(jié)前夕，編寫了《未成年人思想道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《小學(xué)生自我保護(hù)知識(shí)介紹》、《春季兒童應(yīng)預(yù)防傳染病》以及《兒童優(yōu)先原則》，在xxxx播放；為公司幼兒園購(gòu)置了xxxx元的玩教具，為公司中小學(xué)生放映了免費(fèi)電影《xxxxx》，使公司的廣大少年兒童度過了一個(gè)歡樂、愉快的節(jié)日；組織開展了“好妻子”、“好媽媽”、“好家庭”評(píng)選工作；xx月份，利用公司局域網(wǎng)和宣傳欄，編寫了《職工預(yù)防艾滋病小知識(shí)》等資料，開展了以職工預(yù)防艾滋病為主題的“紅絲帶健康宣傳”活動(dòng)。

（一）、加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育。xxx在公司x屆x次職代會(huì)暨xxx年工作會(huì)議上，對(duì)全體干部職工提出了兩點(diǎn)要求：一是要求xxxxxxxxxxx,二是要求xxxxx。公司各級(jí)女職工組織要利用各種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)這兩點(diǎn)要求，教育和引導(dǎo)女職工樹立腳踏實(shí)地，埋頭苦干的工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，樹立大局意識(shí)和爭(zhēng)先意識(shí)，樹立“優(yōu)質(zhì)高效完成自己的本職工作，就是對(duì)xxxxx最大貢獻(xiàn)”的理念，調(diào)動(dòng)廣大女職工的工作積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮她們的聰明才智，全身心地投入到公司的生產(chǎn)建設(shè)中去。

（

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__市電信分公司解放路營(yíng)業(yè)班現(xiàn)有員工34人，其中女職工33人，平均年齡26歲，大中專以上文化程度的30人。該班組堅(jiān)持將“女職工建功立業(yè)工程”融入班組的日常工作，以提高員工素質(zhì)為目的，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)及崗位練兵為重點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。該班組先后獲得了_

_市“文明示范窗口”、省級(jí)“芙蓉標(biāo)兵崗”、“青年文明號(hào)”、“十大杰出青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”、“青年文明號(hào)十年成就獎(jiǎng)”、“全國(guó)青年文明號(hào)”等多項(xiàng)殊榮。

一、強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí)，夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)

該班按照實(shí)施“女職工建功立業(yè)工程”活動(dòng)的要求，結(jié)合實(shí)際情況，明確提出了創(chuàng)建的總體目標(biāo)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)和崗位練兵作為創(chuàng)建活動(dòng)的兩項(xiàng)工作重點(diǎn)。制定了班組長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)引導(dǎo)員等各崗位的職責(zé)，簽訂了業(yè)績(jī)合同，對(duì)員工采取“計(jì)件工資制”，各項(xiàng)規(guī)章制度日趨完善，實(shí)現(xiàn)了管理有章法、服務(wù)有規(guī)范、考核有標(biāo)準(zhǔn),為創(chuàng)建活動(dòng)營(yíng)造了一個(gè)和諧公平的管理平臺(tái)。

二、創(chuàng)高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹電信品牌形象

1、狠抓服務(wù)規(guī)范該班組定期組織員工進(jìn)行服務(wù)禮儀、規(guī)范的評(píng)比，實(shí)施營(yíng)業(yè)員日考評(píng)制度，每日由專人對(duì)當(dāng)班營(yíng)業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)記錄，作為績(jī)效考評(píng)的依據(jù)。員工在工作中嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”、站立服務(wù)及五聲操作法。

2、創(chuàng)新服務(wù)環(huán)境。解放路營(yíng)業(yè)廳內(nèi)除設(shè)置了咨詢臺(tái)、觸摸屏查詢、便民箱等多項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施外，廳內(nèi)還提供了多項(xiàng)特色服務(wù)，以滿足電信客戶的多樣化需求。如實(shí)行“一臺(tái)清”服務(wù);“業(yè)務(wù)受理免填單”，設(shè)置vip用戶專用窗口，離網(wǎng)用戶挽留室等。

3、豐富服務(wù)內(nèi)容。提倡員工積極開展“微笑服務(wù)”，實(shí)施“客戶關(guān)懷”工程，將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化提升至服務(wù)親情化。同時(shí)堅(jiān)持開展“青年文明號(hào)服務(wù)卡”的“便民服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)了員工從“要我服務(wù)好”到“我要服務(wù)好”的角色轉(zhuǎn)變。近兩年來，班內(nèi)先后開展了“微笑服務(wù)明星”、“無差錯(cuò)服務(wù)明星”、“最佳服務(wù)員”等多項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)，促使班內(nèi)員工爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，涌現(xiàn)出了屈孝忠、謝情等眾多拾金不昧、樂于助人的優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員，帶動(dòng)了班組整體服務(wù)水平的提高。現(xiàn)有2人被評(píng)為四星級(jí)，2人被評(píng)為三星級(jí)，7人被評(píng)為二星級(jí)，8人被評(píng)為一星級(jí)服務(wù)員。

三、崗位練兵、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)

班組每年都制定了員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工進(jìn)行職業(yè)道德、電信業(yè)務(wù)、服務(wù)工作等各種知識(shí)的培訓(xùn)。采取每日晨會(huì)、每周班會(huì)，集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)等多種學(xué)習(xí)方式，通過領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)、員工集中學(xué)，宣傳專欄公開學(xué)、專家講座專項(xiàng)學(xué)、網(wǎng)上大學(xué)自修學(xué)等多種途徑，實(shí)現(xiàn)女工素質(zhì)能力的全面提高。班組內(nèi)采取以能者為師、優(yōu)者授課的方式，兩年本文來源：文秘114來共舉辦各種電信業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)達(dá)90余場(chǎng)次，參與培訓(xùn)的女職工共達(dá)700多人次。為鞏固和檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，班組每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試，將考試成績(jī)作為個(gè)人年度績(jī)效考核依據(jù)之一;同時(shí)積極組織員工參加分公司舉辦的技術(shù)比武活動(dòng)，并在2003年和2004年市分公司舉辦的技術(shù)比武活動(dòng)中連續(xù)兩年摘取了個(gè)人和團(tuán)體桂冠。

該班大部分女工參加了自考、電大、職大的學(xué)習(xí)，現(xiàn)有3人己經(jīng)取得本科學(xué)歷，本科在讀5人，專科在讀4人。班內(nèi)大多數(shù)女員工已經(jīng)成為了技術(shù)全面、業(yè)務(wù)精通的多面手。

四、追求最佳效益、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。

通過創(chuàng)建活動(dòng)的開展，該班組取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。近兩年多來，該

班共辦理電話裝、移、拆機(jī)業(yè)務(wù)78000多臺(tái)，辦理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)26000多筆，來電顯示40000多戶，小靈通69800戶，收繳電話費(fèi)達(dá)7800多萬元，完成業(yè)務(wù)量在部門所有班組中穩(wěn)居第一。在去年公司組織的“快樂杯”業(yè)務(wù)競(jìng)賽中，超額完成了競(jìng)賽任務(wù)，有1人榮獲“業(yè)務(wù)競(jìng)賽能手”稱號(hào)，2人榮獲“增值業(yè)務(wù)競(jìng)賽能手”稱號(hào);在今年的“拓展杯”業(yè)務(wù)競(jìng)賽中，該班組又再度創(chuàng)造了業(yè)務(wù)收入部門第一的驕人業(yè)績(jī)。

該班組通過“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)的開展，實(shí)現(xiàn)了女員工學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力的全面提升。班內(nèi)多名女職工因表現(xiàn)優(yōu)秀，多次受到表彰，如班長(zhǎng)易莉曾榮獲百萬電話大行動(dòng)“二等功”，“三八巾幗建功能手”等稱號(hào)，倪春被評(píng)為“芙蓉百崗明星”，趙璐獲得市公司“業(yè)務(wù)發(fā)展能手”稱號(hào)。營(yíng)業(yè)班的姐妹們?cè)诟髯缘膷徫簧媳M顯巾幗風(fēng)采。

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XXX，女，中共黨員。自工作以來，一直懷著“教育是一門藝術(shù)，吾將上下而求索”的夢(mèng)想，在語文教育的路上執(zhí)著前行。在工作中注重對(duì)教學(xué)方法的探索，對(duì)教育方式的研究。以愛心感染學(xué)生，以真誠(chéng)感動(dòng)家長(zhǎng)。所帶班級(jí)在各項(xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)較為突出，受到學(xué)校和家長(zhǎng)的好評(píng)。曾獲得瑞安市“教壇新秀”、校級(jí)“優(yōu)秀教師”等稱號(hào)。現(xiàn)任學(xué)校語文教研組長(zhǎng)，承擔(dān)學(xué)校教育教學(xué)研究工作，所撰寫的小課題及論文多次獲市級(jí)一、二等獎(jiǎng)。多次指導(dǎo)學(xué)生參加市級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)，獲得“優(yōu)秀指導(dǎo)師”稱號(hào)。

一、用愛，讓學(xué)生轉(zhuǎn)變

愛是人類特有的情感和行為，是生活深處一朵炙熱的火花。它能創(chuàng)造安全與滿足的溫馨，賦予人以無窮無盡的力量。師愛更是神圣而偉大的，“捧著一顆心來，不帶半根草去”，這正是教師無私奉獻(xiàn)愛心的典范。她熱愛孩子，感到跟孩子交往是一種樂趣，相信誰愛孩子，孩子就愛誰。只有愛孩子的人，她才可以教育孩子。

愛學(xué)生，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把自己當(dāng)作學(xué)生的朋友，去感受他們的喜怒哀樂。以心靈感受心靈；以感情贏得感情。也只有走進(jìn)學(xué)生的情感世界，去體驗(yàn)學(xué)生的感受，師生才能成為朋友。一次，她中途接五年級(jí)的語文，上第一節(jié)課，就發(fā)現(xiàn)后面有個(gè)男生無精打采，不注意聽課，他當(dāng)天的數(shù)學(xué)作業(yè)也沒交。班主任說這個(gè)學(xué)生不愛學(xué)習(xí)，各科老師都頭疼。其實(shí)，懲罰不當(dāng)，會(huì)使他丟失自責(zé)的良心，走向其反面。于是，她把他找來，不是單純的批評(píng)，而是告訴他，讓他明天試試，只要自己用心聽講，老師講的課一定有他聽懂的地方；作業(yè)能做多少就做多少，實(shí)在不行能把例題看懂，抄在本子上也行。第二天，蘇老師講的題比較簡(jiǎn)單，同時(shí)用鼓勵(lì)的目光看著他。這次他果然交了作業(yè)，蘇老師在他的作業(yè)本上寫了表揚(yáng)鼓勵(lì)的評(píng)語。就這樣，慢慢的這個(gè)學(xué)生變活躍了，成績(jī)也上來了。

二、用賞識(shí)，做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作

轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，是每個(gè)教師所面臨的一項(xiàng)艱苦而復(fù)雜的任務(wù)。相信，每個(gè)教師對(duì)此都深有感觸，常常付出很多，卻收效甚微。但是后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，又是教學(xué)工作的一個(gè)重要的組成部分，是全面提高教學(xué)質(zhì)量的必要環(huán)節(jié)，是每個(gè)教育工作者必須探索的一個(gè)重要課題。

美國(guó)心理學(xué)家威譜。詹姆斯有句名言：“人性最深刻的原則就是希望別人對(duì)自己加以賞識(shí)。”而后進(jìn)生往往容易被老師忽視，更需要得到老師的賞識(shí)。蘇老師班有一名學(xué)生剛進(jìn)校時(shí)，學(xué)習(xí)行為習(xí)慣非常差，經(jīng)常講小話，注意力不集中，成績(jī)也是班內(nèi)下等水平。在一次家長(zhǎng)來校訪問中，他母親告訴老師，他的計(jì)劃是進(jìn)入班內(nèi)前十名。蘇老師得知這個(gè)情況后，在課堂上特別關(guān)注他，只要這個(gè)學(xué)生有點(diǎn)進(jìn)步，蘇老師就激勵(lì)的眼神和語言來鼓勵(lì)他。蘇老師在以后的教學(xué)中，對(duì)他仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)他有了明顯的改變，違紀(jì)情況明顯減少。于是，在班內(nèi)公開表揚(yáng)了他是一位有上進(jìn)心的好同學(xué)。從此，他的學(xué)習(xí)行為習(xí)慣有明顯改觀，注意力也集中多了，期末考試真的進(jìn)入班內(nèi)前列。賞識(shí)源于發(fā)自內(nèi)心的對(duì)學(xué)生的鐘愛，對(duì)教育事業(yè)的摯愛。

三、教書育人，碩果累累

啟蒙教育對(duì)人的一生至關(guān)重要，而小學(xué)是人生的起點(diǎn)，它的任務(wù)是培養(yǎng)孩子們懂禮貌、守紀(jì)律、愛祖國(guó)、愛人民的良好品德，以及建設(shè)良好的校風(fēng)、樹立良好的班風(fēng)。為此，蘇老師做了一系列卓有成效的努力，并付出了辛勤的勞動(dòng)。每周星期一清晨，蘇老師都要帶領(lǐng)孩子們升起五星紅旗，對(duì)學(xué)生們進(jìn)行愛國(guó)主義教育；平常有學(xué)生生病了，總是蘇老師把總會(huì)送去無微不至的關(guān)懷。這兩年，她總是第一個(gè)最早走進(jìn)校門、而總是最晚一個(gè)走出校門的老師。由于蘇老師的勤奮工作、扎實(shí)努力，班級(jí)學(xué)習(xí)成績(jī)名列學(xué)區(qū)前茅，得到領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)和老師的一致好評(píng)。

蘇老師說，她是一位很普通的小學(xué)教師，沒有什么特別的地方，她所做的，其他老師也做了。她用真誠(chéng)的心去擁抱每一位學(xué)生，嚴(yán)格要求自己。多年的辛勤耕耘，她無怨無悔，因?yàn)樗褠郢I(xiàn)給了學(xué)生，她的愛像一縷陽光，溫暖著學(xué)生的心田，讓他們?cè)诟惺軔鄣耐瑫r(shí)，學(xué)會(huì)關(guān)愛別人。雖然她所做的是一件件平凡的小事，而這些小事卻連接著千家萬戶，影響著一代一代的學(xué)生，關(guān)系著祖國(guó)的未來。在今后的工作中，她將把愛的種子繼續(xù)播灑下去，讓一代一代的學(xué)生在愛的陽光下茁壯成長(zhǎng)！成績(jī)只能代表過去，但她不會(huì)滿足，她將更加信心百倍的去挑戰(zhàn)自我，扎實(shí)工作，全心全意的付出，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，用汗水澆出滿園春色，用心血培育智慧花朵。

? 黨群優(yōu)秀職工事跡材料 ?

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李自20xx年3月18日康源大酒店保安部，至今已在保安部工作了近3年的，是酒店初期的“開荒“，酒店后期的運(yùn)轉(zhuǎn)，周志強(qiáng)同志了一名保安員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)，在酒店安全工作中扮演了的角色！

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工作中，周志強(qiáng)同志一直的，記得酒店“開荒“初期，所有隊(duì)員均“三班制”值班，雖說周志強(qiáng)同志年齡稍大，但這并使他的工作掉隊(duì)，反之，他與年小的隊(duì)員一起經(jīng)歷寒冬酷暑，是早班、中班、夜班，他與所有隊(duì)員一樣，的的職責(zé)！“開荒”時(shí)的酒店正是物資進(jìn)駐酒店的頻繁期，保安部搬運(yùn)物資的主力軍，每逢此刻黃經(jīng)理便將所有不再崗隊(duì)員調(diào)集起來，與一同搬運(yùn)物資，可每次都考慮到周志強(qiáng)年齡問題，指派他到崗位上更換年輕的隊(duì)員，可每次他都會(huì)拒絕，憨厚的人只會(huì)說憨厚的話，干憨厚的事，他總是憨笑著說：“人搬不動(dòng)，兩個(gè)人抬，兩個(gè)人抬不動(dòng)，撿輕的人抗”！說完，你如何阻止，他沖入熱火朝天的搬運(yùn)工作中！

在工作細(xì)節(jié)上，周志強(qiáng)同志是眼睛里容半點(diǎn)沙子的人，看到錯(cuò)的、漏洞、失誤的和事情，他總是立即向當(dāng)事人或辦公室指出，使當(dāng)事人能夠即使錯(cuò)誤事件的！身為酒店消防中心的值班員，周志強(qiáng)知道肩上的責(zé)任有多大，也知道麻痹大意的后果，為此，他遵守監(jiān)控中心的制度操守，學(xué)習(xí)消防常識(shí)及操作要領(lǐng)，時(shí)刻警惕，：有警必查，一查必清的原則，與外圍保安員密切，真正意義上了消防值班員應(yīng)盡的義務(wù)，他保護(hù)酒店安全的神圣職責(zé)！正是的使他在近三年的工作中無一次違紀(jì)，符合了一名酒店優(yōu)秀員工的素質(zhì)，符合了一名優(yōu)秀保安員的標(biāo)準(zhǔn)！

李自20xx年3月9日康源大酒店保安部，至今已在保安部工作了將近一年的。一名保安，又是一名女性，李并顯示出女孩的柔弱和嬌嫩，而是和男保安一樣的站在安全工作的最前線，最值得保安部每員工敬佩她的一點(diǎn)：對(duì)、對(duì)任的！記得剛進(jìn)酒店多久，她便要求辦公室給她調(diào)班，還經(jīng)常的撒不靠譜的小謊，次數(shù)一多，黃經(jīng)理不對(duì)勁，便找到她情況，開始陳雪一直含含糊糊的不愿說，可在黃經(jīng)理的耐心開導(dǎo)下，她這才道出實(shí)情：她本人身體不好，經(jīng)常要到醫(yī)院治療，但她又不想工作，選擇調(diào)班，以此治療與工作兩不誤！這才知道她帶病工作了很長(zhǎng)一段。

在工作上，陳雪一直是有著男人一樣干勁的女孩，寒冬酷暑，她總是與隊(duì)友一同去面對(duì)，任勞任怨，在任何崗位，分配的是任何任務(wù)，她總能出色的！也從不計(jì)較個(gè)人得失，團(tuán)結(jié)隊(duì)友，善待他人這都了她的優(yōu)點(diǎn)！可以形容：她是的好妹妹，好隊(duì)友！更是保安部的驕傲！

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一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想素質(zhì)

該同志總是用世界著名哲學(xué)家弗郎西斯培根的“思想取決于性情，談吐取決于學(xué)識(shí)，行動(dòng)取決于習(xí)慣”鞭策自己。無論在日常的工作中還是生活上他都注意培養(yǎng)自己“不以物喜，不以己悲”的性情，做到不急不躁，有章有節(jié)，平易近人。他認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法律法規(guī)和快遞工作精神，切實(shí)提高自己的政治思想覺悟，在思想上與單位保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力和水平，樹立全心全意服務(wù)思想，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，認(rèn)真完成公司車輛的安全工作，取得優(yōu)異成績(jī)。

該同志培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的充分肯定與一致贊揚(yáng)。

二、勤奮鉆研，不斷提高業(yè)務(wù)水平

該同志是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的人，他總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰，況且，交通安全事故每天都有許多發(fā)生。這里面有很多都是可以避免的。因此，他除了認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，加強(qiáng)信仰外，還特別注重學(xué)習(xí)當(dāng)今最新、最實(shí)用的安全防范知識(shí)，包括車輛隱患、車輛防火安全等專業(yè)知識(shí)。做到活學(xué)活用，把實(shí)際工作和人民群眾的需要結(jié)合起來，創(chuàng)新工作方式，提升工作效能。他還積極參加縣級(jí)交通安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，20XX年，獲得了培訓(xùn)師證書。

三、愛崗敬業(yè)，交通安全放心中

該同志十分熱愛自己的工作。正因?yàn)槿绱耍诠ぷ髦斜憩F(xiàn)出了極大的熱情和工作主動(dòng)性。在自身崗位上不斷積極進(jìn)取、忘我工作，不計(jì)個(gè)人得失，總是以大局為重，加班加點(diǎn)、任勞任怨地完成上級(jí)交付的任務(wù)。

作為運(yùn)輸部門經(jīng)理，他時(shí)刻謹(jǐn)記安全行車的要求，充分抓好車輛安全方面的管理工作。

一是堅(jiān)持做好車輛隱患的排查工作。他要求每天行車前，司機(jī)要檢查自己車輛是否存在安全隱患。每天收車后，堅(jiān)持做好對(duì)車輛情況的記錄，對(duì)出現(xiàn)故障的車輛及時(shí)進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保車輛性能良好，盡可能消除安全隱患。

二是抓好文明行車工作。他要求司機(jī)必須嚴(yán)格按照公司的要求，圍繞“優(yōu)秀管理、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”“四優(yōu)”服務(wù)目標(biāo)，遵章守紀(jì)，做到儀容儀表服務(wù)規(guī)范、車容車貌整潔規(guī)范和工作行為誠(chéng)信規(guī)范，努力為客戶服好務(wù)，為客戶留下良好的印象。

三是不忘抓好安全教育工作。該同志深深明白要做好對(duì)人的工作，才能事半功倍。因此，他經(jīng)常組織一些小培訓(xùn)活動(dòng)，力爭(zhēng)讓司機(jī)提高安全行車、規(guī)范操作的意識(shí)。在每次出車前，他都會(huì)囑咐司機(jī)注意行車安全，防止出現(xiàn)各類交通安全事故。

在他的努力和堅(jiān)持下，XX公司基本無任何責(zé)任事故發(fā)生，司機(jī)的安全意識(shí)也明顯提高，無違規(guī)操作。

四、不計(jì)得失，甘于奉獻(xiàn)

工作多年來，XX緊緊圍繞本職工作，以服務(wù)群眾為宗旨，以提升安全意識(shí)為中心，兢兢業(yè)業(yè)地在工作崗位上默默耕耘。同時(shí)，他還積極參加關(guān)于快遞行業(yè)的建設(shè)工作，自覺維護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和設(shè)施，喜歡幫助人，不管是公司的同事還是不認(rèn)識(shí)的人，只要需要幫助，他總是慷慨地予以幫助。

他常說：“己所不欲，勿施于人”，要求職工們做到的，他一定會(huì)身先士卒、以身作則。為了更好地完成工作任務(wù)，他每天總是第一個(gè)上班最后一個(gè)離開。由于工作任務(wù)緊，他生病了也放棄住院或家中休息經(jīng)常帶病堅(jiān)持工作，他常說：“一滴水，只有融入大海才能獲得永久的生命，一個(gè)人只有融入集體的事業(yè)才能實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值”，公司給了他一個(gè)施展才華的舞臺(tái)，他就要在這個(gè)舞臺(tái)上盡顯人生精彩，在對(duì)待工作中，勤勤懇懇，甘于奉獻(xiàn)，從不計(jì)較個(gè)人得失，他是這樣說，也是這樣做的。在他的影響和帶領(lǐng)下，很多員工和司機(jī)都自覺加強(qiáng)安全意識(shí)，做好相關(guān)的安全工作，車輛安全和服務(wù)工作都取得了不錯(cuò)的提高。

五、廉潔自律，不與腐敗風(fēng)氣沾邊

該同志堅(jiān)持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自勵(lì)。一是自重。時(shí)刻牢記自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。二是自省。古語有云：以銅為鏡可以正衣冠，以人為鏡可以明得失。只有堅(jiān)持自我反省，才能防微杜漸，防患于未然。三是自警。就是用公司的規(guī)章制度和反面典型時(shí)刻告誡自己,在大是大非面前要保持頭腦清醒。四是自勵(lì)。生活與工作中，他始終做到成績(jī)面前不滿足，失敗面前不氣餒；工作上高標(biāo)準(zhǔn)，生活上低要求，始終保持一股旺盛的斗志。

總之，該同志在工作中，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神，憑著自己的幾分熱愛，幾分執(zhí)著，幾分赤誠(chéng)，成為了一名業(yè)務(wù)精干、鐵骨錚錚的工作者，他將自己的全部力量和心血奉獻(xiàn)給了快遞事業(yè)，是廣大員工學(xué)習(xí)的榜樣。

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煤炭建設(shè)施工行業(yè)，特別是百米井下，通常都是男同志“指點(diǎn)江山”、一統(tǒng)天下，而她巾幗不讓須眉，硬是在這個(gè)男人天地里女人撐起了半邊天。作為一個(gè)煤礦施工行業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員，她自一九八一年徐州煤礦學(xué)校畢業(yè)后，分配到xx第三建設(shè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司三十工程處計(jì)劃科工作，這一干就是二十八年。二十八年來她硬是在適合男人工作的環(huán)境里闖出了一片天下，而且做出了突出的成績(jī)。而她自己也從一個(gè)普通的中專生成長(zhǎng)為一個(gè)年產(chǎn)值十多億元的全國(guó)煤炭施工行業(yè)龍頭企業(yè)的計(jì)劃科副科長(zhǎng)。她所在的三十處也經(jīng)歷了從全國(guó)知名國(guó)企落入到上世紀(jì)九十年代工資都發(fā)不出的谷底，再到今天成為全國(guó)煤炭施工企業(yè)龍頭這樣一個(gè)曲折的發(fā)展過程。她隨著企業(yè)的發(fā)展有過歡笑，有過淚水，伴隨著企業(yè)的興衰一起成長(zhǎng)。她就是，回族，中共黨員，獲得安徽省“三八紅旗手”殊榮的杰出女性。

一、“男同志能做到的，我也能”

在回憶起剛到三十處工作時(shí)，她說，煤炭施工單位一線女同志很少，特別是女專業(yè)技術(shù)人員更少，曾有人勸我改行，家人也曾給我聯(lián)系了政府部門讓調(diào)回去工作，但我就是不服這口氣。被分配到工地后，她曾轉(zhuǎn)戰(zhàn)兩淮煤炭建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)上，濉溪的臨渙煤礦、任樓煤礦等礦山一線都留下了她曾經(jīng)忙碌的身影。作為一個(gè)女同志，她說“信心很重要，男同志能做到的，我也能”。

那時(shí)井下的.條件異常艱苦，井下的一條大巷有好幾公里長(zhǎng)，沒有專門運(yùn)人的車可搭乘，上下井及跑大巷全部要靠雙腿來回跑，下一次井要來回走上十幾公里，而且有時(shí)還是上下十幾度的陡坡，全身負(fù)荷著自救器、礦燈、膠靴、安全帽等，每下一次井回來都會(huì)累得精疲力竭。可硬是堅(jiān)持了下來，直到后來機(jī)關(guān)遠(yuǎn)離了工地，下井的次數(shù)才少了。

工程計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)有大量的案頭工作，需要精密的計(jì)算，而當(dāng)時(shí)工地條件差，生活艱苦，并沒有電腦等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，只有靠手寫。長(zhǎng)期超負(fù)荷的工作，造成了她頸椎及腰椎都留下了疾患，每到陰雨天，都疼痛難忍。目前，隨著三十處工程量的增多，她一人擔(dān)負(fù)著施工計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、招投標(biāo)、合同管理等多項(xiàng)工作，近年招投標(biāo)工作任務(wù)的不斷加大，工作量是以前好幾個(gè)人都難以完成的，她的勞動(dòng)強(qiáng)度更是比以往增強(qiáng)了好多倍，現(xiàn)在在三十處的辦公樓，每個(gè)熟悉她的人都知道，她的辦公室的燈光總是經(jīng)常亮到深夜，節(jié)假日也很少休息。

二、“不及格”的母親

在計(jì)劃科由于她負(fù)責(zé)的工作較多，科里人手少，工作量大，加班是常事，她每次下井回來，雖然已是滿身疲憊，她總要把采集到的數(shù)據(jù)及當(dāng)天的工作都干完才回家。隨著家庭的建立，孩子的降生，日常的家務(wù)事增多了，但她從沒有因?yàn)楹⒆雍图彝ビ绊戇^工作。丈夫是她的最大支持者，默默無聞的分擔(dān)了許多家務(wù)。她開玩笑地說，丈夫是個(gè)“賢內(nèi)助”。

由于工作的原因，生孩子剛休完產(chǎn)假，她就回到了工作崗位上。孩子不滿一周就送進(jìn)了單位的幼兒園，然而幼兒園卻因?yàn)楹⒆有。粷M三周歲，不愿意收，她和園長(zhǎng)好歹商量，才算作為特例收下，但因孩子太小，嗑嗑碰碰也是難免的事，現(xiàn)在孩子頭上光是嗑傷后縫合的傷疤就有四處。有一次孩子從玩具車上摔下來，右眉角處劃了一個(gè)大口子，鮮血直流，差點(diǎn)傷及了眼晴，孩子受傷時(shí)她正在井下，等她上井知道后，孩子已做好了縫合和包扎手術(shù)，看著孩子頭上纏滿了紗布和已經(jīng)熟睡的孩子，禁不住的眼淚流了下來，作為母親，心里有著對(duì)孩子深深的愧疚和遺憾，但是想到手頭還有大量的工作，她抹著眼淚又匆匆地投入工作中去了。孩子右眼角處的疤痕現(xiàn)在成了她心中永遠(yuǎn)的痛。

在她的言傳身教下，懂事的孩子學(xué)習(xí)一直都很優(yōu)秀，順利地考取了全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)。她說：總想抽些時(shí)間多陪陪孩子，卻總是因?yàn)楣ぷ髅ΓB給孩子做點(diǎn)好吃的都沒有時(shí)間，孩子長(zhǎng)這么大，作為母親虧欠孩子的很多。

三、不讓須眉的女“標(biāo)王”

之前的十年，煤炭建筑施工企業(yè)不景氣，嚴(yán)重拖欠工資，許多專業(yè)技術(shù)人員紛紛跳槽，一家企業(yè)愿意聘請(qǐng)她，她經(jīng)過反復(fù)權(quán)衡，認(rèn)真考慮后毅然回絕了對(duì)方的盛情，繼續(xù)留在了企業(yè)。她常說：是企業(yè)多年來培養(yǎng)了我，我要與企業(yè)共患難。多年來她從不計(jì)較個(gè)人得失，默默地為企業(yè)奉獻(xiàn)著。在做好本職工作的同時(shí)，她還兼任了機(jī)關(guān)女工、計(jì)劃生育等多項(xiàng)工作，不遺余力地為企業(yè)的發(fā)展默默地付出著。

她認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍的工作態(tài)度，換來了豐碩的回報(bào)。曾多次被邀請(qǐng)參加煤炭部統(tǒng)計(jì)年報(bào)匯審工作，獲得同行和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，為此，煤炭部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)年報(bào)的同志還向她發(fā)來了感謝信。多年來在工作上她一直嚴(yán)格要求自己，在專業(yè)上總是精益求精，為了不斷地充實(shí)自己，她通過自學(xué)，順利通過全國(guó)高等教育自學(xué)考試取得大學(xué)文憑，還分別獲得了造價(jià)、會(huì)計(jì)等多項(xiàng)任職資格。

四、大伙稱她是“熱心人”

由于同志為人熱情，工作踏實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)和同志們都比較信任她，在做好本職工作的同時(shí)先后兼任了共青團(tuán)、辦公室、工會(huì)、女工、計(jì)劃生育及黨支部等多項(xiàng)工作。對(duì)待每一項(xiàng)工作她都努力認(rèn)真地去做好，她所負(fù)責(zé)的每項(xiàng)工作都受到了上級(jí)主管和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

同事們把她當(dāng)成了自己的知心朋友，和她年齡相仿的同事都親熱的喊她“王姐”，剛上班的年輕人都親切地喊她“王姨”。平時(shí)總見她樂呵呵的，給人一種親切感，所以大家一有什么困難都喜歡找她幫忙，她總是不厭其煩地?zé)崆榈貫樗麄兣艖n解難。誰的思想有疙瘩了都想找大姐敘敘，年輕人有了解決不了的問題總喜歡找阿姨聊聊，同事之間有矛盾了也喜歡找她去調(diào)解，于是大伙都親切尊稱她是“熱心人”。

她總說，年輕人剛參加工作，雖然理論知識(shí)有，但是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)卻不足，作為干了一輩子專業(yè)技術(shù)工作的人，該把經(jīng)驗(yàn)多傳授給年輕人，以后企業(yè)的發(fā)展，還要靠這些年輕人來支撐。近年來，計(jì)劃科分來的一批一批的大學(xué)生，都受到過她的幫助。

自參加工作以來，同志曾多次被評(píng)為三十處和集團(tuán)“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”、“優(yōu)秀知識(shí)分子”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，“工會(huì)積極分子”、“優(yōu)秀計(jì)生干部”；一九九二年被淮北市婦聯(lián)授予“三八紅旗手”；及被淮北市統(tǒng)計(jì)局評(píng)為“統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)個(gè)人”。光榮地出席過安徽省總工會(huì)第十次代表大會(huì)，淮北市第四屆青年聯(lián)合會(huì)，在一九九六年淮北市創(chuàng)建“五好文明家庭”活動(dòng)中被授予“好夫妻”榮譽(yù)稱號(hào)；，她獲得安徽省“三八紅旗手”榮譽(yù)的先進(jìn)個(gè)人。

她常說，工作上要不斷進(jìn)取，生活上則要知足常樂。

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一年來，我在醫(yī)院支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在礦工會(huì)的的具體指導(dǎo)下，在醫(yī)院全體同志們的支持配合下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞中心，服務(wù)大局，按照礦工會(huì)確既定的工作思想和奮斗目標(biāo)，認(rèn)真履行了自己的職責(zé)，做了我個(gè)人應(yīng)該做的工作。

一、注重政策理論學(xué)習(xí)，積極參加各級(jí)組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)。

堅(jiān)信馬列主義、XXX思想，堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)信社會(huì)主義，擁護(hù)黨的現(xiàn)行政策，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明，時(shí)刻能與黨中央保持高度一致。時(shí)刻用國(guó)家的法律法令規(guī)范自己的言行，不做出格事，辦事客觀公正廉潔，工作踏實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)同志，聯(lián)系群眾。

二、認(rèn)真抓好工會(huì)工作，貼近實(shí)際辦實(shí)事。

一是教育職工學(xué)法用法，不違法，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益，爭(zhēng)做合格公民，工會(huì)會(huì)員37人，無一例違法違紀(jì)行為和現(xiàn)象發(fā)生。二是引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)政策理論，鉆研業(yè)務(wù)，倡導(dǎo)職工，敬崗愛業(yè)，努力奉獻(xiàn)，全心全心為患者服務(wù)。三是按照新工會(huì)法的有關(guān)規(guī)定及時(shí)收繳工會(huì)會(huì)員會(huì)費(fèi)。四是積極開展有益活動(dòng)，增強(qiáng)職工的凝力。工會(huì)總是利用三八、五四、十一等節(jié)日，開展聯(lián)歡活動(dòng)，開展了乒乓球比賽，羽毛球比賽等，受到了領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng)，充實(shí)了文化娛樂生活，引導(dǎo)職工積極向上;開創(chuàng)送溫暖工程，提高職工的向心力，每當(dāng)職工及其家人生老病死時(shí)，工會(huì)組織及時(shí)探視慰問，以工會(huì)的形式，把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、組織的溫暖，把同事之間情誼送到需要關(guān)心和照顧職工家庭。從關(guān)心職工生活小事入手，使廣大職工感到了職工之家的溫暖。

三、積極開展各項(xiàng)技能競(jìng)賽，服從服務(wù)于醫(yī)院的中心工作。

一年來積極組織醫(yī)護(hù)崗位的技術(shù)練兵和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展業(yè)務(wù)技能比賽，組織練兵6次，參加人數(shù)達(dá)90%以上，使廣大職工的業(yè)務(wù)技能有了較大提高，醫(yī)療事故發(fā)生率為零。同時(shí)積極組織開展合理化建議活動(dòng)，建立了合理化征集評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)政策，使廣大職工為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，參與到醫(yī)院的建設(shè)上來，一年來，提合理化建議36條，采納率達(dá)到80%，使醫(yī)院充滿了勃勃生機(jī)和活力。通過工會(huì)組織這個(gè)紐帶作用，增強(qiáng)了職工們的凝聚力和向心力。

以上工作是我一名基層工會(huì)主席履行工會(huì)干部的職責(zé)和義務(wù)，雖然取得了一些成績(jī)，但離組織的要求和好的同志還有一定差距，今后將努力學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，與時(shí)俱進(jìn)，使工會(huì)工作再上新臺(tái)階。

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