晉升總結(jié)匯報
總結(jié)閱讀: 晉升述職匯報。
作為公司的員工,我們要學會吃苦耐勞的精神,才能在工作中有所進步。為了讓工作計劃順利進行,現(xiàn)在到了我們下筆向領(lǐng)導寫述職報告的時候了。述職報告類似于工作總結(jié),但又不同于工作總結(jié)。那么如何寫好我們需要的述職報告呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《總結(jié)閱讀: 晉升述職匯報》,僅供您在工作和學習中參考。
各位領(lǐng)導大家好:
我是的收銀員,我叫劉麗,來到信和商廈已經(jīng)有一年的時間了,在收銀主管、同事和各層領(lǐng)導的幫助和支持下,是我得到了成長,也讓我意識到了收銀這個平凡崗位的不平凡,現(xiàn)在我就想對收銀工作的認知以及自己的提升等方面向大家做一個匯報,以便我在以后的工作中能夠得到更大的提升。
一、對工作角色的認知
收銀工作處于公司的最前沿,除了執(zhí)行各項收銀業(yè)務之外,更是企業(yè)的門面親善大使,收銀員的一舉一動,都代表著公司形象。當顧客滿心歡喜的選購到一件滿意的商品來付款時,我們熟練的操作技能和優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度是確保顧客再次光臨的保證。相反,一個小小的錯誤或冷淡的態(tài)度立即會使顧客帶來心理上的落差,并且還會為企業(yè)帶來負面的影響和評價。所以,收銀員的工作不只是單純的為顧客提供結(jié)賬服務而已,收銀員收取了顧客的錢款之后,也并不代表整個銷售就此結(jié)束,因為整個收銀工作的流程中,還包括了對顧客的禮儀態(tài)度和咨詢的提供,現(xiàn)金作業(yè)的管理。
二、與以前相比自己哪方面有所提升
在加入信和集團這個團隊一年的時間里,在大家的幫助下,使我對服務、對責任以及心態(tài)上都有了重新的認識。
開始時,我認為收銀員只是負責收銀,與其他員工各司其職,不會有什么難的,可是現(xiàn)在看來,我才真正感覺到其中有多么困難。同時,也意識到了工作制度和工作流程的重要性和必要性,它們是我能順利工作的保證。
第二個方面就是我的服務以及心態(tài)方面的轉(zhuǎn)變。慢慢的可以對工作應付自如了,但當有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手,這讓我知道了要在工作當中抱有感恩的心。大家對我的幫助同時也讓我知道了,在工作中不能把個人的情緒帶進來。這讓我學會了用微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時候會無理取鬧,但我也能做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間產(chǎn)生矛盾。
第三方面,就是我對責任的認識。現(xiàn)在的我知道作為一名收銀員不僅做到對自己負責,更要做到對顧客的負責、對同事的負責,對于錯誤,敢于并勇于承擔,不退縮、不推諉。我覺得責任意識讓我對待工作更加嚴謹。
還有特別有感觸的就是我意識到了學習的重要性,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰了,,在工作中,我要不斷的學習別人先進的地方,只有不斷的學習才能讓自己的職業(yè)生涯更加的長遠。
三、如何完善工作職責完善工作職責,我想以我自己每天的工作流程說一下自己感悟,我每天把工作分為營業(yè)前、營業(yè)中和營業(yè)后。營業(yè)前,準備開晨會,整理好自己的儀容儀表,整理款臺,開機登錄,準備好各項被迫,備好零錢,調(diào)好收款章日期,檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,能否及時、準確無誤的收取款項。同時還要熟記當日的企業(yè)活動,以便能夠為顧客更好的服務。
營業(yè)中,當顧客來到收銀臺前,首先要主動打招呼,在為顧客結(jié)算商品款項時要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場的VIP卡并認真核對銷售小票上的金額與Pose及打出的是否一致,商品不能退只能換,不能開具發(fā)票,對于刷銀聯(lián)的卡顧客要提示顧客不能退還現(xiàn)金只能退現(xiàn)到卡,對這些特殊的情況及時向客戶說明,以減少顧客事后的投訴和不滿。
檢驗鈔票真?zhèn)危X款當面點清,將結(jié)算單和銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品,用禮貌送語微笑目送顧客離開。在沒有顧客時,及時做好查補和衛(wèi)生工作,比如小票打印紙、零錢等是否充足,確保收銀臺面的整潔有序。營業(yè)后,做好工作交接,錢款和單據(jù)交接清楚后在離開工作崗位。使工作形成營業(yè)前——營業(yè)中——營業(yè)后各個環(huán)節(jié)的銜接,確保工作的高效率,完善自己工作職責,不做與工作無關(guān)的事情。
四、工作中的合理化建議五、自我評價下一步的工作目標立足本職工作,確保收銀錯誤率為零,確保客戶零投訴,提高自己的工作技能并保持好的服務態(tài)度及心態(tài);加強學習,不僅加強業(yè)務學習,還要加強對企業(yè)文化以及企業(yè)制度的學習,使企業(yè)文化融入到工作和生活中。培養(yǎng)自己的溝通和協(xié)作能力,加強與同事和領(lǐng)導溝通,對工作中出現(xiàn)的問題能夠提出自己的解決辦法,加強與客戶的溝通,以便更好的改進自己的工作。
以上就是我對自己工作的一些匯報總結(jié),希望在以后的工作中我能夠和信和團隊一起共同發(fā)展,一起創(chuàng)造公司新的輝煌。
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總結(jié)閱讀: 高級職稱晉升述職報告最新范文
自入職以來,我們學習到了很多的新知識,也認識到了自己的不足。為了讓我們未來的工作更加井然有序,我們現(xiàn)在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告是對過去的工作做出正確的結(jié)論。那么,你知道怎么寫具體的述職報告內(nèi)容嗎?小編特地為大家精心收集和整理了“總結(jié)閱讀: 高級職稱晉升述職報告最新范文”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
各位領(lǐng)導、各位代表:
首先,感謝局黨委以及班子成員一直以來對我工作的關(guān)心指導,感謝各位領(lǐng)導及同事們對我工作的支持幫助。
我是一名工程師,主要負責維修一些設備比如計算機、接收機、網(wǎng)絡設備,微波天線,天線放大器等。
幾年來,在局黨委的正確領(lǐng)導下,在各位領(lǐng)導和同志們的支持幫助下,按照分工創(chuàng)造性的開展工作,我能認真履行職責,忠于職守,務實工作,在加強技術(shù)管理能力建設、科技工作等方面取得了明顯成效,圓滿完成了局黨委交給的各項工作任務,曾獲得維修獎二等獎,曾獲得維修獎三等獎四次。現(xiàn)簡要作如下述職報告,請審議。
一、加強學習,提高政策理論水平
采取中心組集中學、業(yè)余時間自己學的方式,對報告和十八屆四中全會精神進行了系統(tǒng)的學習,并撰寫了心得體會。結(jié)合局黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,以局黨委活動精神為武器,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為目標,積極參與,努力創(chuàng)先爭優(yōu)、推進科學發(fā)展、形成黨員帶頭、全員廣泛參與、持續(xù)推進的良好氛圍。
把事業(yè)放在第一位,吃苦耐勞,加強學習,為局的系統(tǒng)發(fā)展貢獻力量。切實轉(zhuǎn)變作風,真抓實干,樹立責任感,緊迫感,危機感,增強服務意識,以“三高”指導思想為方向,以爭先創(chuàng)優(yōu)為動力,發(fā)揮黨員五帶頭作用,嚴格按照局的總體工作思路,全方位抓好網(wǎng)絡工程質(zhì)量。
二、盡職盡責、真抓實干,不斷增強自身執(zhí)行力
幾年來,我注重從大局入手,統(tǒng)籌規(guī)劃,合理安排,積極協(xié)調(diào)各級、各部門關(guān)系,為領(lǐng)導當好參謀助手,推動負責的各項工作有序開展。
(一)嚴密做好明文、密文傳真電報的接收工作,傳真電報是上級公安機關(guān)工作安排及敵情、社情以及公安機關(guān)內(nèi)部重大動態(tài)通報,及時安全地接收并送達領(lǐng)導審閱意義非常重大。無論是在日常工作還是在休息、節(jié)假日都能保證及時接收,沒有發(fā)生過漏接、遲接現(xiàn)象,較好地完成了傳真接收工作,到目前共接收明文傳真電報479份,密文傳真電報146份。對每份電報都認真進行登記,并及時送領(lǐng)導簽閱,未發(fā)生任何泄密、丟失等事故。
(二)做好電視電話會議觀看收聽工作
每當接到上級公安機關(guān)關(guān)于召開電視電話會議的通知時,我都能做到提前調(diào)試,認真部署,并打掃好會議室內(nèi)的衛(wèi)生,今年共接受電視電話會議69場(次)。
(三)做好網(wǎng)絡維護工作,確保我局各項工作的正常開展
我科肩負著對全局每臺電腦進行維護的重任,我們的維護工作關(guān)系著全局各項工作的正常開展。為此,只要哪臺電腦出現(xiàn)故障,我都及時派人維護,加班加點是常有的事。每當出現(xiàn)的技術(shù)問題,維護人員無法解決時,我就請電信、電腦公司等部門的一些工程師幫助解決。我局局域網(wǎng)現(xiàn)有電腦172臺,我們的任務就是讓每一臺電腦正常工作。
(四)做好ip電話的安裝工作,按照公安部及公安廳的安排部署,局黨委也高度重視,現(xiàn)已完成局機關(guān)及各科所隊ip電話的安裝工作,并投入使用。
(五)發(fā)揮網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)作用,推動平安建設
積極與電信局協(xié)商,提出新的方案,將原來的網(wǎng)絡傳輸改為網(wǎng)絡加光纖視頻傳輸。我們計劃安裝40個點,分三期完成,現(xiàn)已完成第一期工程(11個點)。現(xiàn)已投入使用的11個點圖像十分清晰,它具有對監(jiān)控范圍內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件、治安案件、刑事案件提供第一手資料的功能。下一步加快第二期、第三期工程的進度,為平安、和諧建設發(fā)揮積極的作用。
(六)積極做好“三臺合一”的前期準備工作
今年按照公安部及上級公安機關(guān)的要求,將110、122、119三臺合為一臺,我們在人員少,工作量大的情況下,已完成了前期的布線、數(shù)據(jù)輸入等準備工作。特別是110接處警工作并入通訊科后,我加強了對接警人員在接警規(guī)范、漢字輸入方面的培訓力度。
(七)利用各種途徑和方法,盡自己最大的努力幫助新同事
除了平時在工作中和新同事進行談心交流外,還在各項活動中輔導年青干部15人次,并取得了較好的效果。
三、保持清醒的頭腦,樹立良好的廉潔形象
我十分珍惜我現(xiàn)在的一切。我要為家人、為自己營造一個安全平靜的環(huán)境。所以通過局黨委、班子的教育和自己的學習,我能廉潔自律,嚴格按照省直機關(guān)黨員干部廉潔自律行為規(guī)范要求自己,保持清正廉潔良好形象。
為了把黨風廉政建設的規(guī)定落到實處,以身作則,率先垂范,堅持做到要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己首先不
做。認真遵守領(lǐng)導干部收入申報、禮品登記和個人重大事項報告制度。在日常工作和生活中,注意從點滴做起,模范執(zhí)行局的各項規(guī)章制度。在接待來訪、下基層檢查指導工作等方面,帶頭狠剎公款大吃大喝和送禮歪風。自覺接受廣大干部和社會各屆的監(jiān)督,注重與廣大職工談心交流,征求對自己和單位工作的意見、建議。
四、今后努力方向
幾年來,在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在大家的幫助配合下,圓滿完成了個項工作,主要有以下體會:一是領(lǐng)導的高度重視和大力支持的結(jié)果,二是各部門和相關(guān)員工共同努力的結(jié)果。雖然各項工作取得了一定的成績,但與上級的要求和大家的期望相比,還有許多差距,存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:思想解放程度還不夠,創(chuàng)新意識有待于進一步加強;協(xié)調(diào)各單位、各部門的工作力度不夠;深入基層調(diào)查研究工作做的還不夠等等,在今后的工作中,我將進一步加強學習,提高自己的政治修養(yǎng)和理論水平,克服存在的困難和缺點,以強烈的事業(yè)心和責任感,扎實工作、開拓進取,為我局的系統(tǒng)工程技術(shù)事業(yè)作出新的貢獻。
謝謝大家!
此致
敬禮!
XXX
推薦總結(jié): it晉升述職匯報模板
作為公司的一員,我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業(yè)務能力。為了讓工作計劃順利進行,我們現(xiàn)在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結(jié)。那么,您知道這個述職報告應該要怎么下筆嗎?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《推薦總結(jié): it晉升述職匯報模板》,僅供參考,歡迎大家閱讀。
領(lǐng)導,親愛的同事們:
在職責上勤奮努力。回顧一年來的自身工作。我主要是:
一、注重工作的力。
把握好工作規(guī)律,工作有條不紊地。常規(guī)性工作和突擊性工作相,統(tǒng)籌兼顧。工作的和任務后就不停留在號召和被動應付上,而是抓,一年來的工作和本院催辦的情況。在“三民工程”活動中工作組周家鄉(xiāng)宋家村,參加每月10號的民情溝通日活動,對該村資料臺帳建設建言獻策,工作進展。溝通,下情上達。鄉(xiāng)里在三民工程物質(zhì)建設上遇到,尋求市中院支持,多次后,為宋家村用于購置電腦和投影機的8000元款項到位。周家鄉(xiāng)黨委非常滿意,黨委書記帶上我到市法院表示感謝。今年,在8名公務員考核錄用上克服人多分散的矛盾,抓緊工作,節(jié)約開支辦事。在科級非職務辦理過程中,基礎工作,程序,材料詳實,與區(qū)委組織部匯報溝通,思想工作到位,地了8名同志的主任科員的任職和3名副主任科員的材料報送了20名同志的法官等級和警銜,123人次的工資和津貼,干部任免12人,3人轉(zhuǎn)正定級,2人的退休手續(xù)的辦理,38人次的續(xù)職等培訓。工作涉及到個人利益,排查,公開公示,漏、錯。率先在全市法院政治處自身的力量了全省新的人事信息系統(tǒng)安裝錄入工作,的做法在省高院《政工院園地》予以刊登。與此表彰獎勵和教育活動等工作。縣聯(lián)動競爭性選拔干部工作中動員,使我院符合參加,組織挑選。組織學習型黨組織建設。在由區(qū)委宣傳部前頭,區(qū)委組織部、區(qū)機關(guān)工委的批學習型黨組織建設情況抽查中,了肯定,被列為建設學習型黨組織工作六個好的,通報表揚。
高昂的工作姿態(tài)。在法院綜合工作20足年余,任政治處主任也7年有余。在崗位過長,總會有惰性。一直能夠的心態(tài)投入到工作當中去。其主要的原因,工作的性高。能夠把工己任。工作長說明了更多的組織培養(yǎng),,唯有工作才是對組織的最好回報;在工作長,能夠積累更的工作經(jīng)驗,工作更能夠游刃有余,能夠把工作任務得更快;私心雜念少,社會應酬不多,能夠靜得下心來工作,能夠有精力工作,能夠有心思去工作,而不會患得患失,斤斤計較,感到有吃虧,感到組織上有虧待;工作的樂趣,的。人在為生計奔波發(fā)愁時而一份穩(wěn)定的職業(yè),倍感珍惜,投入。在的工作當中細致不應付。講求工作,謀劃在前,經(jīng)常加班加點已融入日常生活中。
在干部隊伍建設上,能夠與黨組輿論同聲,行動同拍。對隊伍中的思想波動,能夠和黨組一班人合力合拍,協(xié)助院長談心交心,做思想工作,化解矛盾,怨氣。在經(jīng)濟責任審計等涉及法院全局干部選拔任用組織談話中,能夠從班子團結(jié),法院整體形象,有利于干部成長的角度談看法,談情況,談建議。在涉及人事、表彰獎勵、教育培訓,能夠原則和標準,工作實績,不搞親親疏疏,不做交易,公道正派。
二、的主要問題
應該說的工作努力的,在工作的定位上追求從要求向更高的層次描繪,考慮工作在前、細致,注重工作的力,也了的。也清醒地看到有不少的問題和。主要在四個:
在與班子之間匯報、溝通、交流思想、工作少。政工工作是政治處的職能工作,但上是法院的一項全局性的工作。當前在新的下法院的隊伍建設的任務越來越重,要求越來越高,越來越多樣,政工是主力軍,但僅僅靠政工單打獨斗是做不好工作的,更需要舉全院之力。這就對政工要匯報、溝通、交流支持上了要求。而在點上我做的很,關(guān)起門來干事,交流、溝通、匯報少。
在新的下如何創(chuàng)新思想政治工作辦法不多、思路不寬。思想政治工作中的新問題,創(chuàng)新思想政治工作方法不活,路子不寬,載體不多,內(nèi)容不新,地、前瞻性工作,更多的是停留在按部就班,以日常工作任務為主。思想政治工作不活躍,性不強,收到的不。發(fā)掘先進、總結(jié)經(jīng)驗、弘揚典型,如何營造向上、奮發(fā)爭先,懷有強烈的集體榮譽感和工作責任心的還做得。
在隊伍建設中有畏難情緒,感覺大。新下隊伍建設的難度加大,工作是務虛來的,現(xiàn)在審判工作的任務非常艱巨。在的情況下再把務虛的工作布置下去很容易流于,的難度比以往大,很有畏難情緒。現(xiàn)在上面部署的工作越來越多,而且上面的分工細,上頭千條線,下面一根針,二個人要應對上面那么多的事情,感覺到。
三、今后的努力方向
上述問題和根源,今后的整改措施主要是“拉高標桿追趕跨越,科學發(fā)展爭當先鋒”要求,著力五力建設,即:把“創(chuàng)先爭優(yōu)”的前提,貫穿解放思想的靈魂;把服務力“創(chuàng)先爭優(yōu)”的關(guān)鍵,科學發(fā)展的實踐;把制度力“創(chuàng)先爭優(yōu)”的基礎,深化工作機制的創(chuàng)新;把力“創(chuàng)先爭優(yōu)”的,務實操作的實效;把免疫力“創(chuàng)先爭優(yōu)”的保障,體現(xiàn)廉潔從政的要求,在七個深化功夫:
(一)在勤奮學習,履職的能力上深化功夫。學習是勝任本職工作的內(nèi)在要求和必由之路。要新的歷史條件下的新要求,就要學習,能力和。在學習上要能夠靜得下心來,擠出,真正把學習當作生活、工作責任、精神追求。學習,堅定理想信念,政治素養(yǎng),鍛煉道德情操,提升思想境界,實踐人生追求,履職能力。
(二)在服務、總攬全能力上深化功夫。要善于從工作考慮和問題,自覺把政工工作置于中去謀劃、去安排,的政治方向,政工工作服務、服務審判、服務干警的。
(三)在善于溝通、的能力上深化功夫。要在實踐中養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,親和的人格魅力,較強的表達能力和能力。要在工作中率先垂范,勤勉敬業(yè),一絲不茍,細致,以此工作的感召力。面對工作,努力寧靜的心態(tài)、從容的心情、理智的頭腦和豁達的胸懷。要地總結(jié)經(jīng)驗,學會溝通,善于溝通,多請示,多匯報,多做解釋工作,努力、理解和支持,工作合力,隊伍建設更上一層樓。
(四)在求真務實、調(diào)查的能力上下功夫。政治處主任是班子,但更多的是生產(chǎn)隊長,二個人的來說不把高高掛起。,在工作中要付出更大的努力,不擺花架子,不做表面文章,不流于,親躬親為,腳踏實地地做工作。,為使工作更有性,更富有實效效性,對工作中孤立就工作而工作,要勤于總結(jié),要善于思考,多搞調(diào)研,工作的質(zhì)量。
(五)在鉆研、勝任本職的能力上深化功夫。在當前工作任務重,要求高,事情多,人員少的情況下如何使工作游刃有余,就要努力:做思想政治工作要活。表彰獎勵工作要新,教育培訓工作要實。干部任免職級晉升工作要公。法官警銜工資工作要細。考勤績效考核工作要慎。支部工會工作要勤。
[薦]主管晉升述職匯報
自入職以來,我們一直在努力地提高自己的溝通能力,以便把工作做得更好。為了更好的落實工作任務,我們現(xiàn)在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是對過去的工作做出正確的結(jié)論。那么,你知道怎么寫具體的述職報告內(nèi)容嗎?下面是小編精心為您整理的“[薦]主管晉升述職匯報”,僅供您在工作和學習中參考。
主管晉升述職匯報【篇1】
懷著一顆感恩的心,用激動和激情執(zhí)筆書寫本人20xx年的思想和工作,我真心的感謝我們部門所有的同事對我工作的支持、理解和幫助,感謝昂立給了我鍛煉和發(fā)展的平臺,感謝領(lǐng)導和同事給了我雄鷹展翅藍天的夢。我用青春的熱情和執(zhí)著在昂立給予我的土地上播種,收獲著不斷成熟、逐漸理智、努力進取、日漸完善的葛飛飛!我自豪我是昂立人!
光陰似箭,歲月如梭,半年時間彈指一揮間,沁骨的寒氣帶來了冬的訊息,也送走了充實而忙碌的一年。剛到公司的那個夏日雨天的午后還歷歷在目,當時眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生,空氣中彌漫著泥土的芬芳,諂媚的花草,張揚的噴泉還有我們員工匆忙的腳步。這美好的畫面一直定格在我的記憶畫冊。
半年來我學習了很多,改變了很多,不變的是我對昂立的熱愛、對工作的熱情。當然也出現(xiàn)過無聊乏味的思想動蕩,但我還是調(diào)整好了自己的心情和處事的方式,把每一個產(chǎn)品賦予了有感情的生命,懂得珍惜和疼愛。從剛進公司的陌生到現(xiàn)在每位同事對我的悉心指導、關(guān)心、幫助,親如一的的真誠交流,讓我在做具體工作時很流暢。
半年來我心中一直恪守兩個字——“堅持”:
1、堅持昂立是我
2、堅持用調(diào)整好的心情和最充沛的精力做好各項工作;
3、堅持總結(jié)每天的收獲和疑難題的解決方案。
曾子曰:“吾日三省吾身”,我在思考和反省中進步,在挫折與成功中成長。時刻提醒自己不能隨波逐流,做事前先自己為何要那么做?那樣做的利和弊?有沒有更好的方案?有沒有備用方案?等等。我曾經(jīng)自己:“如何實現(xiàn)自身的價值”。先賢屈子告訴我:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,半年的經(jīng)歷讓我明白:實現(xiàn)自己的人生價值需要有近期目標、中期目標、長遠目標;理念+精神支撐+激情投入+堅持=成功。
現(xiàn)對自己工作具體總結(jié)如下:
半年中在核心領(lǐng)導人朱望云老師的指導和各位同事的支持下,我的各項工作無愧于自己、無愧于昂立。
(1)踏踏實實從小事做起。
每天工作計劃、每周計劃、每月計劃都能按時完成。做好每周不間斷的工作布置總結(jié)會議筆記。任何成功都是從小事做起,小節(jié)決定成敗。千里之堤毀于蟻穴,如若小事做不好,何談成大事。只有踏踏實實把小事情做好,扎實好基本功,工作方能游刃有余、運籌帷幄。能力是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的,能力是環(huán)境逼出來的。
(2)勤于思考是成功解決題的關(guān)鍵。銷售述職報告遇到任何事情我首先是獨立思考、獨立運行,遇到困境不退卻、不自負,虛心向同事和領(lǐng)導請教,做事情有條不紊。
(3)主要題與成功經(jīng)驗分析
工作初期由于自己的不成熟出現(xiàn)過心境有時浮躁,遇事欠缺冷靜,有點急于求成。在不斷的磨練中我已經(jīng)基本上改正了這些缺點,正在走近成熟。
我進公司的時間較短,以上成績還不能說是成功,只能說是學到了一些經(jīng)驗和體驗了部分成功的自信!今后我將繼續(xù)鞭策自己,進一步學會用專業(yè)知識的角度去思考題,用專業(yè)理論來詮釋現(xiàn)象,通過現(xiàn)象分析實質(zhì)。我要進一步把理性與感性在工作中有效結(jié)合,嚴謹踏實做事。俗話說:不知其所以然而為之者謂之愚。我雖不是智者但我也不甘做愚者。我會在業(yè)余時間多學習專業(yè)知識,研究市場和銷售手段。我會進一步加強適應環(huán)境的能力,快速適應每天的事務和周圍的人際關(guān)系,利用好人脈關(guān)系資源,相信只要我誠懇的和他們相處,待人以誠、虛心請教,他們也會同樣以誠待我,相信我的努力將更有利今后的工作開展。
(4)未來半年年度工作改進設想
作為一個銷售,我必須有高度的`責任心和一流的業(yè)務水平。在未來半年里我想我亟待提升的是我的分析能力、談判能力、解決題能力、應急能力、協(xié)調(diào)能力等。我要進一步加強對產(chǎn)品的深入了解。我要在未來的半年內(nèi)把自己鍛煉成一個優(yōu)秀的業(yè)務員、所負責區(qū)域的產(chǎn)品培訓師、公司的開拓先鋒。
(5)要求得到的支持與幫助
在來年,南通的6縣一市有可能全面啟動運作,其中南通市區(qū)有可能會參照“如皋市場模式”。為了避免出現(xiàn)區(qū)域性行動不夠統(tǒng)一的情況,我希望,在南通市場全面啟動后,公司能給南通增派人手、加大扶持。
(6)自我素質(zhì)和能力的綜合評價
回顧這半年,感覺自己作為一個業(yè)務員,在很多方面的知識還比較欠缺,專業(yè)知識還不夠全面,我一定會努力學習,更好的為公司服務。
小智者樂于自己能做什么;大智者自省于自己不能做什么。我不會滿足于智者,不能在小圍里滿足自己的優(yōu)越感,我能做的就是多看、多思、多學、多做,全面提高自己。今后我
將一如既往的嚴格要求自己,認真負責的做好本職工作,力求創(chuàng)新。我的成長和成功離不開領(lǐng)導和集體的幫助和支持,新的一年我希望團隊的所有同仁繼續(xù)支持和幫助本人不斷進步。我愿意用我的熱情擁抱你們的熱情,我愿意用我的真心去感動你們的真情,我愿意和我親愛的團隊快樂地分享每一滴成功,我絕不會辜負大對我的期望。
主管晉升述職匯報【篇2】
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家下午好。非常感謝領(lǐng)導給我這個機會參加今天的主管護師競聘。
我叫XXX,今年33歲,護理本科學歷,1997年8月參加工作至今,一直在手術(shù)室從事護理工作,現(xiàn)任手術(shù)室副護士長。取得主管護師資格。1998年,我到市人民醫(yī)院手術(shù)室進修學習,11月到醫(yī)院進修學習關(guān)節(jié)鏡手術(shù)操作和器械消毒滅菌技術(shù)。
將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計相結(jié)合,每月開始了自查、自檢工作,從原始票據(jù)的審核、票據(jù)的粘貼、票據(jù)的填制以及印章保管等最基礎的工作抓起,細化財務報賬流程,加強財務工作的規(guī)范性、合理性和合法性,保障和促進各項業(yè)務的順利開展,進一步完善分公司財務管理與監(jiān)督體系。
參加工作以來,在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和同事們大力幫助下,我始終嚴格要求自己,努力提高自身綜合素質(zhì),兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,熟練掌握了手術(shù)室的各項操作技術(shù)。我一直在履行著手術(shù)室護士的職責,并且負責組織本科室各級護理人員的業(yè)務學習,督促所屬人員從事執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,對精密儀器的維護和保養(yǎng)。認真執(zhí)行手術(shù)室工作制度,在搶救中,不斷提高經(jīng)驗水平。手術(shù)中不斷適應各個手術(shù)醫(yī)生的喜好和習慣,盡量讓每一位進入手術(shù)室的醫(yī)生都有一個滿意的心情。
隨著我院的飛速發(fā)展,各科室專業(yè)要求越來越細致化,專業(yè)水平越來越高,手術(shù)也越來越微創(chuàng)化,對我們手術(shù)室的要求也越來越嚴格。在我院新開展的射頻消融術(shù)、腹腔鏡手術(shù)、c型臂下的骨折微創(chuàng)內(nèi)固定術(shù)中,我做到了器械消毒滅菌和手術(shù)配合的專業(yè)化。特別是12月新開展的關(guān)節(jié)鏡手術(shù),膝關(guān)節(jié)清理術(shù)、半月板切除術(shù)等都取得了良好的治療效果,使得我院的腔鏡手術(shù)走在了全市同行業(yè)的前列,受到了患者的一致好評。
在此次競聘中,如果我能聘上,我會更加努力的工作學習,我相信我自己有能力也有信心干好主管護師該做的工作,把手術(shù)室的工作做到更好。如果聘不上,我將依然保持正確的心態(tài),反思自己的不足,秉承自己的一貫作風,努力學習,勤奮工作,踏實做事。
謝謝大家。
20xx年xx月xx日
主管晉升述職匯報【篇3】
在xxx期間,入職15個月的我很榮幸的參加了由xx分公司人力資源部組織的儲備主管晉升培訓。此次培訓,使我在組織團隊、有效激勵與授權(quán)、利潤提升、庫存控制、人工成本控制、營運管理、執(zhí)行力、顧客投訴等方面的業(yè)務能力都有所提升,為自己今后的工作實踐打下了基礎。由于華爾街的一次大震蕩,給全球造成了一次經(jīng)濟嚴冬,在這十分不景氣的環(huán)境下,公司提出了:應對嚴冬、苦練內(nèi)功、持續(xù)變革、穩(wěn)健發(fā)展 。作為零售業(yè)來講,我們要如何去面對嚴冬呢?結(jié)合本次培訓,使我有了不少的收獲:
一.應對嚴冬、苦練內(nèi)功,要強化團隊管理.
通過這次培訓,我理解了一個優(yōu)秀的團隊:首先,肯定是有一個無私奉獻、能力強的團隊領(lǐng)導者,他能肩負各方面的責任與壓力。其次,團隊中要有不同角色的團隊成員,要使其緊密的聯(lián)系在一起,大家可以取長補短。再次,團員之間還要彼此信任,有信任就會有默契,有默契合作就會事半功倍。
通過人力資源李經(jīng)理的培訓,我清楚的知道:一個優(yōu)秀的管理者他(她)不是千里馬,而是千里馬的教練。優(yōu)秀的管理人員不是將所有的工作攬下來自己去做,而是按工作的重要性來劃分,將80%的工作授權(quán)給自己的員工,剩下20%重要的工作由自己跟進。有效的授權(quán)不僅要做到量其能、授其權(quán),也還要根據(jù)員工的能力、素質(zhì)、態(tài)度的差異來進行合理的授權(quán)。當然在授權(quán)過程中要注意授權(quán)≠棄權(quán),如果授出的權(quán)利不加以控制,那么輕則影響公司績效的完成,重則可能造成嚴重的后果。所以我們要做到時刻的監(jiān)督和提醒。
一個團隊,不管他的領(lǐng)導者能力再強,如果他的隊員沒有信心,那么這個團隊的業(yè)績肯定不怎么樣。導致低士氣的原因主要有兩方面:一是員工自身的不足,另一個是管理的不足,管理人員只有不斷的尋找導致低士氣的原因,并且對癥下藥去提升士氣。謝經(jīng)理的有效激勵告訴我們在平時工作中,我們要讓員工感到他是受重視的;制定明確有挑戰(zhàn)性的目標、合理采用員工提出的意見;注重與員工的溝通;要及時的反饋(肯定反饋:及時給予贊揚。否定反饋:找出不好的對方,指導改進);及時讓員工了解公司正在發(fā)生的主要事情等。
二、應對嚴冬、苦練內(nèi)功,要加強營運管理
要應對嚴冬,首先:要加強落實公司的ZYSK核心價值觀;其次日常工作中要做到持之以恒,不放過任何細小的問題。我們平時的工作為什么總是做不到位呢?其實那些工作不是我們做不來或是做不好,而是因為我們放而任知,沒有做到持之以恒。只有做對任何細小事情都做到持之以恒,企業(yè)才可以更好的發(fā)展。
三、應對嚴冬,要提升利潤
利潤=銷售額×毛利率-經(jīng)營成本+其他收入
公司要渡過這一經(jīng)濟嚴冬,就必須要為自己創(chuàng)造一個良好的生存環(huán)境,避免外來不利因素對自身的直接影響,只有通過利潤最大化來保存公司的實力,等待經(jīng)濟環(huán)境好轉(zhuǎn)后才可以大顯身手。利潤提升主要體現(xiàn)在以下幾方面:
1.提升毛利率:①常規(guī)性商品盡量去爭取一些特價資源,或是贈品資源;②調(diào)整經(jīng)營品類,增加高毛利商品的經(jīng)營;③調(diào)整賣場動線,增加高毛利區(qū)的人流量;④差異化經(jīng)營,強化非競爭性品類的經(jīng)營比重
2.降低經(jīng)營成本:合理的節(jié)源開流、合理利用供應商的資源(促銷員、理貨員等)降低人工成本、合理的人員定編、控制庫存降低庫存成本與倉庫管理費用等。
3.提升客單價:加強促銷力度、加大宣傳力度、關(guān)聯(lián)性商品促銷等。
總之,要感謝公司給了我的這次難得的培訓機會,公司花費了巨大的人力、財力,我相信我一定不會讓公司失望。當然學習的路還很長,我要以此為契機,不斷的學習,不斷的充實自己,做一名優(yōu)秀的管理人員
主管晉升述職匯報【篇4】
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現(xiàn)將20_年度工作情況作總結(jié)匯報,并就20_年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現(xiàn)場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作內(nèi)容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質(zhì)量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù),餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務質(zhì)量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
餐廳主管年終總結(jié)5篇餐廳主管年終總結(jié)5篇3、結(jié)合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力
四、20_年工作計劃
1、做好內(nèi)部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會基礎上進一步深化例會的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把服務質(zhì)量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享服務經(jīng)驗,激發(fā)思想
3、將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
五、對餐廳整體管理經(jīng)營的策劃
1、嚴格管理制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質(zhì)及工作效率。
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并嚴格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。
5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。
主管晉升述職匯報【篇5】
我于20--年xx月xx日正式任命-----項目部主管,20----年xx月xx日正式轉(zhuǎn)崗在---項目部擔任項目質(zhì)安員。xx年的工作經(jīng)歷使我對工作更加深入的了解。在這xx年的工作中,在質(zhì)安部領(lǐng)導的關(guān)心、支持及同事們的配合下,較好地履行了工作職責,基本上按時按質(zhì)地完成了項目部的各項質(zhì)量管理和日常質(zhì)量管理工作。現(xiàn)將我在這xx年來的工作情況總結(jié)如下。
在這xx年的工作中,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮、務實、高效地做好本職工作。在工作中遇到不懂的地方,虛心向領(lǐng)導和同事請教。對于施工質(zhì)量的要求,自己做好詳細記錄。在學習和參加培訓的過程中,在思想上、行動上與公司保持一致,積極參與公司的管理工作,努力爭取做一名合格的管理員。
1、每月按時完成施工日志,記錄各項工程的進度,做好工程的成本管理。每月參與編制施工進度報表、季度勞動競賽方案、月底進行工程成本分析等,對項目部在完成工程量的同時,及時地完善工程的成本控制管理工作
2、每月按時完成工程部月報,做好工程的月結(jié)。在完成月末的施工成本統(tǒng)計,并對每月施工的完成情況進行詳細記錄,對工程完成情況進行統(tǒng)計。每月按時完成施工日志,填寫工程成本分析報表,并及時上報總工程師。
3、參加工程部內(nèi)部會議、合同簽訂會議,并按時完成領(lǐng)導交予的其他工作。
4、在領(lǐng)導交予的其他工程任務之余,主動積極配合項目部其他部門開展工作。
5、在領(lǐng)導安排的其他工作中,我也能夠積極配合其他工程師的工作,與同事一起協(xié)調(diào)、溝通完成施工任務。
回想自己在這xx年來的工作,我學到了很多,也成長了不少。從剛畢業(yè)時的懵懵懂懂,到現(xiàn)在的游刃有余,這個過程的點點滴滴,都是自己一步步走來的。在這里,我感謝公司的每一位領(lǐng)導和同事,感謝公司提供給我的這個平臺,感謝公司各位領(lǐng)導和同事給予我的幫助與支持。
通過xx年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
6、施工經(jīng)驗和管理能力還有待提高,在管理工作中處理問題的經(jīng)驗方面有待進一步提高;
7、自己的理論水平、專業(yè)知識及業(yè)務能力還不夠,面對處理實際問題的經(jīng)驗方面也還有待提高;
在今后的工作中,我會揚長避短,更加努力的去工作,認真學習相關(guān)知識,不斷提高自己的辦事能力及業(yè)務技能,積極、熱情、認真地對待每一項工作。
我相信,只要我們心中能裝著群眾,圍繞著自己的目標,認真工作,我們的工作一定能夠做好。
我們的工作會有很大的困難,但我相信,只要我們能夠一直這么努力下去,我們一定會創(chuàng)造奇跡,實現(xiàn)自己想要的工作成績。
主管晉升述職匯報【篇6】
xx年護師工作總結(jié):采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)制定了護士教育培訓制度,護士考核制度,配套完善了護士規(guī)范化培訓及護士繼續(xù)教育實施方案,定周期,定培訓計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓力度,明確了規(guī)范化培訓內(nèi)容及要求,周期內(nèi)培訓考核合格取得規(guī)范化培訓合格證后方可進入繼續(xù)教育階段,護師工作總結(jié)。
引進了廣州總醫(yī)院護理教育學分管理軟件,試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理,將護士考核、工作質(zhì)量、服務態(tài)度等以學分的形式進行管理,作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。
加強了“三基”及專科技能的培訓,今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評,實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,組織崗位練兵,在“”護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽,全年共組織理論考試。但由于部分護士思想上不夠重視,基礎較薄弱,培訓未達到預期目標。
外出參加短訓班及學術(shù)交流,外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,并安排科內(nèi)、院內(nèi)學習傳達,但年初的培訓計劃未完成。
主管晉升述職匯報【篇7】
懷著一顆感恩的心,用激動和激情執(zhí)筆書寫本人20XX年的思想和工作,我真心的感謝我們部門所有的同事對我工作的支持、理解和幫助,感謝昂立給了我鍛煉和發(fā)展的平臺,感謝領(lǐng)導和同事給了我雄鷹展翅藍天的夢。我用青春的熱情和執(zhí)著在昂立給予我的土地上播種,收獲著不斷成熟、逐漸理智、努力進取、日漸完善的葛飛飛!我自豪我是昂立人!
光陰似箭,歲月如梭,半年時間彈指一揮間,沁骨的寒氣帶來了冬的訊息,也送走了充實而忙碌的一年。剛到公司的那個夏日雨天的午后還歷歷在目,當時眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生,空氣中彌漫著泥土的芬芳,諂媚的花草,張揚的噴泉還有我們員工匆忙的腳步。這美好的畫面一直定格在我的記憶畫冊。
半年來我學習了很多,改變了很多,不變的是我對昂立的熱愛、對工作的熱情。當然也出現(xiàn)過無聊乏味的思想動蕩,但我還是調(diào)整好了自己的心情和處事的方式,把每一個產(chǎn)品賦予了有感情的生命,懂得珍惜和疼愛。從剛進公司的陌生到現(xiàn)在每位同事對我的悉心指導、關(guān)心、幫助,親如一的的真誠交流,讓我在做具體工作時很流暢。
半年來我心中一直恪守兩個字---堅持:1、堅持昂立是我2、堅持用調(diào)整好的心情和最充沛的精力做好各項工作;3、堅持總結(jié)每天的收獲和疑難題的解決方案。曾子曰:吾日三省吾身,我在思考和反省中進步,在挫折與成功中成長。時刻提醒自己不能隨波逐流,做事前先自己為何要那么做?那樣做的利和弊?有沒有更好的方案?有沒有備用方案?等等。我曾經(jīng)自己:如何實現(xiàn)自身的價值。先賢屈子告訴我:路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,半年的經(jīng)歷讓我明白:實現(xiàn)自己的人生價值需要有近期目標、中期目標、長遠目標;理念+精神支撐+激情投入+堅持=成功。
現(xiàn)對自己工作具體總結(jié)如下:
半年中在核心領(lǐng)導人朱望云老師的指導和各位同事的支持下,我的各項工作無愧于自己、無愧于昂立。
(1)踏踏實實從小事做起。
每天工作計劃、每周計劃、每月計劃都能按時完成。做好每周不間斷的工作布置總結(jié)會議筆記。任何成功都是從小事做起,小節(jié)決定成敗。千里之堤毀于蟻穴,如若小事做不好,何談成大事。只有踏踏實實把小事情做好,扎實好基本功,工作方能游刃有余、運籌帷幄。能力是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的,能力是環(huán)境逼出來的。
(2)勤于思考是成功解決題的關(guān)鍵。銷售述職報告遇到任何事情我首先是獨立思考、獨立運行,遇到困境不退卻、不自負,虛心向同事和領(lǐng)導請教,做事情有條不紊。
案例1:起初我負責的浙江市場銷售,開始從一無所知,到通過努力并成功簽定第一筆單子的喜悅,蘊含了所有同事的無私支持和領(lǐng)導的諄諄教誨。自浙江溫州蒼南簽單后,我信心大增。從萬事開頭難到長江之水一泄千里流,在之后的工作中我一氣呵成的成功簽下了6個訂單。
案例2:由于我對南通市場和人關(guān)系的熟悉,本人積極主動申請,并于7月份開發(fā)南通市場。發(fā)展至今,南通地區(qū)6縣一市所有加盟學校均已同意銷售我們的產(chǎn)品。而做得最為深入的就是我的故鄉(xiāng)如皋,在領(lǐng)導和同事的支持下我成功運作了市場行為以外的運作模式即以政府政策為引導、市場運作行為為輔的綜合銷售模式,現(xiàn)在全如皋市乃至整個南通都已經(jīng)了解了我們的唯智學園。如皋的17萬在校學生已經(jīng)直接或間接接觸到了我們的產(chǎn)品。因為如皋市場的特殊輻射效應對周邊的影響,目前整個南通購買市場有了動車加速行駛趨勢。從我一開始主動跟投資人談合作到現(xiàn)在投資人主動找我們,甚至出現(xiàn)1天3催的情況。我自信南通市場的輝煌指日可待。
2,主要題與成功經(jīng)驗分析
工作初期由于自己的不成熟出現(xiàn)過心境有時浮躁,遇事欠缺冷靜,有點急于求成。在不斷的磨練中我已經(jīng)基本上改正了這些缺點,正在走近成熟。
我進公司的時間較短,以上成績還不能說是成功,只能說是學到了一些經(jīng)驗和體驗了部分成功的自信!今后我將繼續(xù)鞭策自己,進一步學會用專業(yè)知識的角度去思考題,用專業(yè)理論來詮釋現(xiàn)象,通過現(xiàn)象分析實質(zhì)。我要進一步把理性與感性在工作中有效結(jié)合,嚴謹踏實做事。俗話說:不知其所以然而為之者謂之愚。我雖不是智者但我也不甘做愚者。我會在業(yè)余時間多學習專業(yè)知識,研究市場和銷售手段。我會進一步加強適應環(huán)境的能力,快速適應每天的事務和周圍的人際關(guān)系,利用好人脈關(guān)系資源,相信只要我誠懇的和他們相處,待人以誠、虛心請教,他們也會同樣以誠待我,相信我的努力將更有利今后的工作開展。
3,未來半年年度工作改進設想
作為一個銷售,我必須有高度的責任心和一流的業(yè)務水平。在未來半年里我想我亟待提升的是我的分析能力、談判能力、解決題能力、應急能力、協(xié)調(diào)能力等。我要進一步加強對產(chǎn)品的深入了解。我要在未來的半年內(nèi)把自己鍛煉成一個優(yōu)秀的業(yè)務員、所負責區(qū)域的產(chǎn)品培訓師、公司的開拓先鋒。
4,要求得到的支持與幫助
在來年,南通的6縣一市有可能全面啟動運作,其中南通市區(qū)有可能會參照如皋市場模式。為了避免出現(xiàn)區(qū)域性行動不夠統(tǒng)一的情況,我希望,在南通市場全面啟動后,公司能給南通增派人手、加大扶持。
5,自我素質(zhì)和能力的綜合評價
回顧這半年,感覺自己作為一個業(yè)務員,在很多方面的知識還比較欠缺,專業(yè)知識還不夠全面,我一定會努力學習,更好的為公司服務。
小智者樂于自己能做什么;大智者自省于自己不能做什么。我不會滿足于智者,不能在小圍里滿足自己的優(yōu)越感,我能做的就是多看、多思、多學、多做,全面提高自己。今后我
將一如既往的嚴格要求自己,認真負責的做好本職工作,力求創(chuàng)新。我的成長和成功離不開領(lǐng)導和集體的幫助和支持,新的一年我希望團隊的所有同仁繼續(xù)支持和幫助本人不斷進步。我愿意用我的熱情擁抱你們的熱情,我愿意用我的真心去感動你們的真情,我愿意和我親愛的團隊快樂地分享每一滴成功,我絕不會辜負大對我的期望。
希望是附麗于存在的,有存在,便有希望,有希望 ,便是光明。
主管晉升述職匯報【篇8】
尊敬的公司領(lǐng)導:
我是綜合辦公室職員**,進入公司工作至今已有一年多時間,對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念了解并認同。現(xiàn)提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快,組織結(jié)構(gòu)越來越清晰,公司對人才的需求也隨之增強,作為公司一員,我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。
在**集團工作的這段時間,在領(lǐng)導和同事指導及關(guān)懷下,我從盲目的工作到有目標的工作,從有目標的工作到有計劃的工作。行政部門是上下聯(lián)絡和溝通的中間體,既要取信于內(nèi),也要取信于外,重要的是人與人之間多溝通,做事有條理。 同時,借此申請將我在10年上半年取得的工作成績匯報如下:
一、自我評價
進入公司以來,認真學習并遵守公司的各項規(guī)章軌制,努力學習 各種業(yè)務和專業(yè)知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領(lǐng)導的指導 下,經(jīng)由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入 工作。 感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精 細度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務知識的系統(tǒng)性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法
1、遵循上下級關(guān)系進行發(fā)展工作。接受經(jīng)理指導、指令和監(jiān)視, 工作中及時與經(jīng)理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經(jīng)理下達 的工作工作。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按 管治處經(jīng)理下達的工作指令,結(jié)合自身的工作實際,對各部分的 工作計劃進行檢查,落實責任人,對提出時間、質(zhì)量和效果要求 跟進檢查落實整改。
3、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核結(jié)果和收入掛勾”的 方法管治,制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分進行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式 發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減 少工作中的脫節(jié)和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果
1、建立電子文檔的人事檔案匯總,五大員分類管理工作(現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作,服務于項目部需求。
基礎檢查和盤點,暴露出較多物資供應方面的問題,揭示出日常核算及管理中的薄弱點、盲點。后期整改中,梳理各環(huán)節(jié)風險點,提高風險意識,嚴把審核關(guān),并不定期檢查物資供應系統(tǒng),充分發(fā)揮財務監(jiān)督職能,督促相關(guān)部門整改。
2、順利收集建造師注冊相關(guān)資料報至直管部門審核,完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。
3、制訂集團公司各部門領(lǐng)用辦公用品的規(guī)定辦法,使各部門在使用辦公用品時有計劃性。
4、基本收取集團公司對外的房租,完善員工宿舍環(huán)境整改。
5、在后勤維修方面,能做到有報及時修,無報常維護。
工作中,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,每一筆交款,在具體款項交接辦理的過程中,努力做到用心、誠心、信心、 耐心、細心,認真核對交款憑證和款金數(shù)目。把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn) 在工作中, 在繁忙的工作之余, 我還經(jīng)常幫助前臺柜員核打款箱金額, 整理殘幣, 以便及時上交人民銀行。工作中,時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠 及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務,嚴格按照行內(nèi)各項工作開展的要求,切實做 好日常的崗位工作:
6、積極配合各部門的會議要求,做好會場的布置,提升集團公司會議水平標準。
7、妥善安排接待所需的道具,提升集團公司接待水平的標準。
以上工作成績基本是按年度規(guī)劃進行的,而在完成上述工作時也不斷培養(yǎng)了我的獨立性和果斷性,讓我為站在不同的崗位上奠定基礎。
不想當將軍的兵不是好兵,如果此次申請得到領(lǐng)導的認同,提供我一個更高平臺,我會不負眾望,發(fā)揮自身優(yōu)勢。
如果領(lǐng)導認為我的申請還“年輕”,需要時間的磨練,我也不會泄氣,在工作中找不足來提升工作質(zhì)量和效率。
(二)加強監(jiān)督檢查,做好會計主管工作的保證。在年內(nèi)加強考核,制定詳細臺帳,實行柜員工資與績效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。并加大檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,有效地防范經(jīng)營風險。
20xx年xx月xx日
推薦總結(jié): 晉升述職匯報范文
作為公司的一員,我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業(yè)務能力。為了落實工作目標,現(xiàn)在到了我們下筆向領(lǐng)導寫述職報告的時候了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結(jié)。那么,述職報告的內(nèi)容具體要怎樣寫呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“推薦總結(jié): 晉升述職匯報范文”,僅供參考,希望能為您提供參考!
本人***,1996年畢業(yè)于福建師范大學漢語言文學系,20xx年11月獲得福建師大教育碩士(語文專業(yè))學位。1997年9月被聘為中學二級教師職務,20xx年10月獲得中學一級任職資格,任現(xiàn)職超過15年,符合學校設置的一級教師十級崗位競聘條件。
既然選擇了教書育人,便只顧風雨兼程。本人自任教以來,勤懇踏實,認真負責。紀律性強,能積極配合各級工作。待人真誠,愛生如友,堅持用心用愛教學與對待學生。在教學上,注重自我總結(jié)和兼容并收,多渠道吸收先進教法和思路,能形成自我的思考和方式,并取得較好的成效。教學課堂上,本著人文主義情懷,注重學生的閃光點和發(fā)散思維,講究拓展和生發(fā),激發(fā)學生的學習興趣,形成民主、和諧、愉悅、高效的特色課堂教學風格。在教學實踐上,注重學習思維的訓練和方法的總結(jié),所教班級成績良好,名列前茅。
本人教學之余,注重提高自身的修養(yǎng)素質(zhì)和業(yè)務水平,于20xx年攻讀教育碩士學位,經(jīng)過一年的脫產(chǎn)學習,努力使自身的教學素質(zhì)得到新的提升,并在xx年以優(yōu)秀等級畢業(yè)論文取得教育碩士學位。生活中多關(guān)注時政民生,文化潮流,并能應用于課堂教學中,致力于營造大語文的教學氛圍。
下面簡要介紹本人任現(xiàn)職以來近十六年所取得的一些成績:
本人擔任6年班主任等職務工作,帶出了四屆高三畢業(yè)班,一屆初中畢業(yè)生。獲得綜合表彰縣區(qū)級“教壇新秀”1次,校級“優(yōu)秀教師”,“先進德育工作者”等5次;參加各類技能大賽獲全國讀書比賽“讀書百杰獎”1次,區(qū)縣級說課一等獎1次,校級一等獎2次,二等獎2次,三等獎1次。所撰論文省級三等獎1篇,市級三等獎1篇;本人還參與兩個省級新課改課題的研究工作。
在二中代課期間,能積極配合學校各級工作:參與學校代班主任、代請假老師課等工作:并能配合班主任進行家訪、擔任副班主任等德育工作;參與學校教學教研、值班輪崗、周末加班工作等。教學工作滿勤,從未請假。
感謝20xx年二中提供的招聘平臺,讓本人能夠重新起航,感謝!
推薦總結(jié): 晉升述職匯報寫作范例
作為公司的正式員工,我們要不斷學習與進步,把工作做得更好!為了提高自己與團隊的工作效率,我們現(xiàn)在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么,寫好一份優(yōu)質(zhì)的述職報告要怎么做呢?下面是小編為大家整理的“推薦總結(jié): 晉升述職匯報寫作范例”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
一、簡要自我介紹﹕
學歷:工作履歷 -個性、人生觀、價值觀、信仰
1、我認為銷售主管應該以銷售為主,協(xié)助管理。在團隊中是一個協(xié)調(diào)者、目標制定者。
二、職務說明﹕
-部門組織圖,部門工作說明 -個人執(zhí)掌,工作重點說明
2、要做好一位稱職的銷售主管我認為要做到以下幾點:
a、和團隊共同努力奮斗,力所能及關(guān)心及幫助團隊成員生活及工作。能夠?qū)⒐镜母黜椫贫扔行У呢瀼芈鋵嵔o團隊成員,將區(qū)域的銷售任務合理的分解到部門再到個人,統(tǒng)籌規(guī)劃完成擬定銷售目標。
b、如何帶領(lǐng)完成團隊開拓市場?關(guān)注來自各種渠道信息所發(fā)現(xiàn)的在建項目和待建項目;借助RCC信息記錄項目信息跟進;與同行多交流溝通;利用客戶投標信息配合跟進;關(guān)注老客戶新開發(fā)項目。
c.、如何帶領(lǐng)團隊如何維護客戶?按客戶分級規(guī)劃分配跟進人員并列出跟進計劃;與客戶各部門(采購、技術(shù)、銷售、生產(chǎn))保持良好溝通爭項目;與客戶高管、財務增進了解保回款;
d、如何將團隊成員合理分工?根據(jù)個人特長合理分工;在區(qū)域領(lǐng)導下制定有激勵性 的內(nèi)部浮動利益分配政策部門內(nèi)部競爭上崗定期考核(負責客戶及甲方的交換)
e、配合區(qū)域及運營部門做好區(qū)域內(nèi)部規(guī)范化管理工作,做好CRM錄入,引領(lǐng)本部門同事爭做區(qū)域規(guī)范化管理。
三、過往工作業(yè)績的突出貢獻(三項以上,最好提供數(shù)據(jù)支持)
免貨物積壓,造成損失。圍繞售前、售中、售后開展客戶的維護工作,售前根據(jù)客戶需要提供產(chǎn)品各項相關(guān)性能,向客戶詳細介紹相關(guān)所有產(chǎn)品的性能,售中安裝過程中如需我司技術(shù)人員配合,保證在24小時內(nèi)派技術(shù)人員給予配合 ;如果產(chǎn)品有質(zhì)量問題,我公司保證在最短時間趕到現(xiàn)場,若證實是我司產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,我司將負責免費更換產(chǎn)品,如有必要,以保障業(yè)主利益,確保工程的進展;售后對已完成的項目做定期跟蹤、回訪工程;在維護客戶的同事有很深刻的感覺是:我認為其實維護的同時也就等于在開發(fā),利用客戶投標信息配合跟進;關(guān)注中標項目及未中標項目,關(guān)注老客戶新開發(fā)項目,維護及開發(fā)兩者相輔相成,只要你被客戶所認可,客戶主動并且是愿意給你提供有效的項目信息,以及從客戶處接觸同行,可以加強與行業(yè)內(nèi)同事的信息互動。
在20xx年個人完成銷售合同額780萬,送貨額765萬,回款額775萬,回款率100%。從銷售初期著眼丟單贏單的局部利益,到不計個人得失顧全大局的思維轉(zhuǎn)變,感謝公司提供的平臺和各位領(lǐng)導孜孜不倦的教誨,使我上升到另一個高度。
20xx年任住宅部門銷售組長,帶領(lǐng)部門同事配合維護客戶的同時以及跟進一些重點項目,現(xiàn)部門人員5名,(一位已提交辭職報告),部門欠缺項目跟進人員,需要增加1-2名新同事,配合我一塊跟進項目,加強部門同事做業(yè)主工作,正在跟進以及重點關(guān)注的小城鎮(zhèn)改造以及還遷房項目,詹莊子還遷項目、新立示范鎮(zhèn)、小王莊二期、大港油田、解放南路、中國塘等項目的重點跟進,為我們來年銷售業(yè)績做基礎。將個人職業(yè)規(guī)劃與公司和區(qū)域發(fā)展對接,不斷提升自己的業(yè)務能力以及對市場的把控能力。擬定銷售計劃以及銷售目標,促進部門同事的團隊協(xié)作能力。個人的力量有限,團隊的力量是無限的。
在20xx年度個人完成銷售合同額:368萬,送貨350萬,回款349萬,爭取回款率100%。
熱門總結(jié): 晉升述職匯報其八
作為公司的優(yōu)秀員工,我們一直在提高自己的專業(yè)能力,以便可以給公司做出更好的奉獻。為了與時俱進、跟進任務,我們現(xiàn)在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告可以說是工作報告中的總結(jié)性報告。那么,你知道我們的述職報告要怎么寫呢?下面是小編為大家整理的“熱門總結(jié): 晉升述職匯報其八”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
尊敬的領(lǐng)導、同事們:
大家好!
20xx年在所領(lǐng)導親切關(guān)懷下,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在餐飲部全體干部員工的大力支持下,我認真履行崗位職責,協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實工作,順利完成了各項工作任務。作為店長,現(xiàn)就以下四個方面對本年度我任職工作情況,給大家做匯報,請大家給予評議。
一、思想學習方面
1、并及時向員工進行傳達,能夠認真學習招待所相關(guān)文件內(nèi)容、領(lǐng)會通知精神。
涉及到具體工作的能協(xié)助部門經(jīng)理認真組織實施(迎接三星復檢,工作組檢查,軍內(nèi)大型接待,春節(jié)、五一、十一重大節(jié)假日的工作安排,迎新晚會等,都能按照招待所的統(tǒng)一部署和經(jīng)理的具體要求,嚴肅認真的落實工作)積極參與招待所組織的各項活動,工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執(zhí)行工作標準,經(jīng)常對個人工作進行總結(jié)和自我批評,不計較個人得失;作為一級管理人員,思想行動始終和所黨委保持一致,做到不說影響團結(jié)的話,不辦影響團結(jié)的事,執(zhí)行管理工作時能做到客觀公正。員工例會上、部門辦公會都做過自我批評,由于寢室管理不嚴,給自己一個嚴重警告,落實工作從來沒有跟領(lǐng)導談條件、爭榮譽、要利益,落實工作或員工情緒不好時,與80以上的員工都談過心、談過話,能夠正確引導和幫助員工,對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解)這些方面我能給下屬員工起模范帶頭作用。
2、時刻提醒自己要加強學習,作為店長。
不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力,以適應招待所和餐飲部的發(fā)展需要,真正成為部門經(jīng)理的得力助手,成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學習現(xiàn)有的制度標準,并從工作實際出發(fā),積累管理服務中的好經(jīng)驗好做法,不斷完善制度標準,努力形成員工“看得懂、易執(zhí)行”材料和制度(餐廳服務120個怎么辦)其次是參加招待所安排的專業(yè)培訓,解行業(yè)新趨勢、學習新理念,并結(jié)合部門的實際情況,及時轉(zhuǎn)訓(六常管理法)再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道,發(fā)現(xiàn)新問題、新情況,吸取別人的慘痛教訓,反思自己的工作不足(關(guān)于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店,安全衛(wèi)生方面存在突出問題,向員工進行了通報)過去的一年通過領(lǐng)導的培養(yǎng)和個人的學習,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行職責方面
在過去的一年里我認真履行店長崗位職責,積極完成所領(lǐng)導和部門經(jīng)理交辦的各項工作任務,努力做到狠抓安全促經(jīng)營、嚴抓培訓促質(zhì)量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩(wěn)定,使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經(jīng)營。
吸取前年工作失誤的經(jīng)驗教訓,結(jié)合餐廳去年工作特點和實際情況。重點提出了餐廳“七防”即:防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質(zhì)量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。采取的措施是加強教育,利用各種場合反復宣講安全知識,不斷提高員工安全意識,避免因人員思想麻痹大意,而出現(xiàn)的不安全事故;加強管理,要求餐飲部所有員工,都必須認真履行崗位職責,嚴格執(zhí)行安全標準和操作規(guī)程,避免因管理混亂、人員失控,而出現(xiàn)的不安全事故;加強檢查,對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),做為我管理檢查工作的重點,積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時,而出現(xiàn)的不安全事故。通過以上措施,餐飲部在過去一年里,沒有出現(xiàn)過安全事故和較大的安全隱患,為部門順利完成全年任務,為經(jīng)理把主要精力投入到部門全面建設上,創(chuàng)造了一定條件。
2、嚴抓培訓促質(zhì)量。
針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節(jié)日的工作安排,多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓,并對培訓的計劃、內(nèi)容和考核題目進行了完善更新;針對日常服務中遇到的問題,我整理了《餐廳服務120個怎么辦》,幫助員工克服經(jīng)驗不足、常識欠缺等因素,最大限度地規(guī)避工作失誤,提高了員工處理問題的能力;協(xié)助經(jīng)理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業(yè)知識競賽”提高了員工集體榮譽感,增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍,也為以后部門開展培訓,積累了經(jīng)驗;針對餐廳日常工作繁雜,臨時性工作任務多這一特點,在工作中執(zhí)行走動式管理,盡量在第一時間掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題能迅速處理和請示匯報,一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作,為餐飲部服務質(zhì)量的穩(wěn)定和提升,發(fā)揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤。
按照部門經(jīng)理的指示,加強了低值易耗品的管理,采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像餐打火機、香巾隨處可見的現(xiàn)象得到了有效控制(僅打火機一項去年比前年少用使用1500個,節(jié)約盡1000元);加強了餐具管理,對非正常損耗的餐具,特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”,嚴格執(zhí)行了內(nèi)部和外部賠償制度(約1500元),并結(jié)合所學“六常管理法”,多次組織員工學習了如何減少餐具破損的具體方法,起到了積極作用;多次組織員工對現(xiàn)有設備、用具進行盤點和維修,在掌握設備、用具使用情況的同時,也提高了利用率和使用壽命;加強了日常消耗水、電等消費大項的管理,在管理過程中隨時發(fā)現(xiàn)、隨時督導,像空調(diào)、熱風幕、燈光的使用,在不影響服務質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
4、實抓隊伍促穩(wěn)定。
在落實工作時能做到服從領(lǐng)導、下情上達,在執(zhí)行管理工作時無論是對管理人員還是服務員,能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經(jīng)理同管理人員,看望生病受傷的員工,使大家感受到了家庭般的溫暖;平時愿意與員工進行工作和思想交流,重視員工的.建議、意見和想法,盡力幫助員工解決問題、克服困難;今年8月份廚師長楊東一班人入所工作,我們本著對工作負責的態(tài)度,經(jīng)常“交換意見、相互學習”,各種信息能及時準確進行傳遞,前臺與后廚的配合比較愉快和默契,這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩(wěn)定。
三、存在差距及努力方向
雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一點成績,但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果,我的工作能力、管理水平,與上級領(lǐng)導的要求和實際工作需要還有差距,主要表現(xiàn)在:
1、知識結(jié)構(gòu)不夠全面,制約管理水平的提升。
2、制度執(zhí)行不夠堅決,管理工作有時被動。
3、行業(yè)信息掌握不及時,創(chuàng)新能力明顯不足。
4、對員工業(yè)務抓的不夠,整體服務水平提高不快。
努力方向:
1、要強化個人學、注重實踐,不斷完善知識結(jié)構(gòu),提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力,當好領(lǐng)導的參謀和助手,當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執(zhí)行的力度,充分調(diào)動自己的主觀能動性,動腦筋想辦法,堅決把上級領(lǐng)導的意圖和想法,不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,掌握周邊同行的新動向,吸收別人家的好經(jīng)驗好做法,結(jié)合本部門的實際情況,開創(chuàng)性的完成工作。
4、要把提高部門員工業(yè)務水平,當作大事去抓,突出質(zhì)檢、培訓與考核、晉級、評比相結(jié)合,常規(guī)性培訓與針對性培訓相結(jié)合,集中培訓與分批輪訓相結(jié)合,培訓的內(nèi)容形式與集體活動和員工愛好相結(jié)合。
四、工作具體設想:
1、要突出餐飲服務文化氛圍。
當今顧客的消費需求已經(jīng)從過去的吃飽吃好,轉(zhuǎn)變到今天的吃特色、吃營養(yǎng)、吃文化,所以這些方面應該是餐飲部開展營銷工作的重要環(huán)節(jié),結(jié)合今年新菜譜的制作,要求服務人員必須掌握菜品的營養(yǎng)功效、精品原材料的產(chǎn)地、特色菜品背后的故事等,(例如海參、鮑魚、山藥的營養(yǎng)功效;荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚;東坡肉、夫妻肺片的來歷等等)這樣才能夠增加我們產(chǎn)品的附加值,使我們的菜品更具有吸引力和競爭力,同時也能增加顧客在點菜和用餐過程中的樂趣。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。
通過各種形式的專業(yè)技能競賽,提高員工主動學習、主動進步的熱情,從而不斷提高部門整體服務水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式,設立“餐飲部龍虎榜”,通過競賽獲勝的員工為紀錄保持者,可以把佩帶鮮花的相片放在龍虎榜上,同時獲得一定金額的獎金,其他員工可以隨時向紀錄保持者挑戰(zhàn)。(競賽內(nèi)容會很廣泛如菜譜知識一口清、擺臺、口布疊花、清洗餐具等等)
3、要提倡部門全員參與管理。
涉及到部門全面建設方面的問題,鼓勵員工多提建議,提好建議,所以我們可以長期開展“金點子”活動,對于我們餐飲部甚至是招待所提高經(jīng)濟效益、提高服務質(zhì)量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費等方面的建議,一經(jīng)采納并取得明顯成效的,立即給予獎勵。改變過去管理只是少數(shù)領(lǐng)導的事這種思想誤區(qū),用制度激勵人,使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要加強員工思想道德教育。
在經(jīng)常開展專業(yè)知識培訓的同時,也不能夠忽略員工思想道德教育,今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進人物的光碟,像去年全國評比的各類楷模、感動中國人物、鄉(xiāng)約節(jié)目播出的平民成功典范,都值得我們?nèi)ビ^看、學習和體會,“士兵突擊”這部電視劇很多員工都看過,為什么許三多能夠踏踏實實的干好每件事?不是因為他傻,而是執(zhí)著,只要端正態(tài)度、解放思想,我們餐飲部也會出現(xiàn)一批王三多、李三多、趙三多。這種方式可以加強部門的精神文明建設,提高團隊的戰(zhàn)斗力和力爭上游的和諧氛圍。
5、要強調(diào)管理的最終目的。
管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡單的罰款,是把后進員工帶成先進,把優(yōu)秀員工穩(wěn)步提升樹立典型,最終目的是利潤最大化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區(qū)域,設立“光榮榜、暴光臺、趣味角”用相機和圖片記錄日常工作中,具有典型性、代表性的正面和反面人和事,同時以整改通知單的書面形式,督促責任人限期整改問題,可以避免一些低級失誤的連續(xù)出現(xiàn),從而更好地表揚先進、鞭策落后。
6、要繼續(xù)完善內(nèi)部資料。
今年要根據(jù)工作中遇到的新問題、新情況,繼續(xù)整理完善“餐廳服務120個怎么辦”形成“餐廳服務150個怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊,以口袋書的形式發(fā)給部門員工,便于大家學習和提高,更好地配合招待所“員工手冊、禮儀手冊‘的學習,不斷提高部門員工的整體素質(zhì)。
7、要加大獎懲力度。
如果條件允許部門每月評比優(yōu)秀員工,獎金可以提高到50元,招待所每月評比的最佳員工,獎金可以提高到100元,這樣才能夠更好地體現(xiàn)最佳優(yōu)秀員工的價值;以季度為單位超過一次嚴重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應立即給予辭退,以保持服務質(zhì)量和隊伍的穩(wěn)定。
8、要經(jīng)常走出去學習。
永遠都會落到別人的后邊,固步自封、閉門造車。只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習,才能夠不斷提高自己,因為以前管理人員外出學習后,回來后都有緊迫感、危機感,真正感受到與別人家的差距,員工則感受不到這些,總以為自己可以了部分員工確實存在著自滿情緒,對新觀點、新理念、新方法接受緩慢,甚至存在抵觸情緒。所以今年條件允許的話,可以多派一些一線骨干服務人員外出學習,改變部分員工,特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。
最后把一句話送給大家,在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!”
以上報告不妥之處,請領(lǐng)導、同志們批評指正。
謝謝大家!
推薦總結(jié): 晉升述職匯報最新模板
作為公司的員工,我們要學會吃苦耐勞的精神,才能在工作中有所進步。為了落實工作目標,我們現(xiàn)在是時候?qū)懳覀兊氖雎殘蟾媪恕J雎殘蟾媸枪救藛T在對完成工作任務的成績做的一種總結(jié)。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢?為此,小編從網(wǎng)絡上為大家精心整理了《推薦總結(jié): 晉升述職匯報最新模板》,希望能為您提供更多的參考。
xxxx年即將過去,回顧這一年,取得了很大進步,但也有不少缺點,現(xiàn)總結(jié)如下:
一年來,我堅持認真學習馬列主義、XXX思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想并在實際工作中,以"八榮八恥"的榮辱觀來指導自己的日常行為。近期,又在院黨總支的領(lǐng)導下,學習了黨的十七大報告,深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵,并已提交了學習心得。
我知道,要做一名合格的共產(chǎn)黨員,就一定要樹立堅定的社會主義、共產(chǎn)主義信念,始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學的認識、堅定的信念,才能經(jīng)受住各種困難和風險的考驗。我始終把對共產(chǎn)主義事業(yè)的忠誠同堅決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策統(tǒng)一于建設有中國特色社會主義的實踐之中,堅定地站在改革開放和現(xiàn)代化建設的前列,解本文來源:公務員在線放思想,更新觀念,勇于開拓,大膽創(chuàng)新,積極認真地、保質(zhì)保量地完成黨交給我的各項工作任務。我始終牢記自己的入黨誓言,時刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地為黨工作,以實際行動表明自己的入黨要求是真誠的,對黨的事業(yè)是忠誠的。在這一點上,我自己從來不敢有絲毫松懈和馬虎,始終堅持從一點一滴的小事做起,以實際行動爭取早日入黨,并為黨的事業(yè)作出實際貢獻,不斷提高自己的思想覺悟,努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過學習查看訂閱的業(yè)務雜志及書刊,學習有關(guān)衛(wèi)生知識,即時寫下了相關(guān)的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過各種培訓和業(yè)務專業(yè)講座,并多次參加醫(yī)院組織的,新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及相關(guān)理論,從而開闊了視野,擴大了知識面。已能獨立完成診治過程,并能處理相關(guān)并發(fā)癥,以及從病人就診、住院至出院期間的相關(guān)病歷文書。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。
在過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進一步提高,特別是到新的工作單位后,需要進一步加強學習,增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。為適應新形勢下健康教育工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負組織對我的期望。
醫(yī)生晉升述職報告范文(三)即將過去的x年,對我們來說是有很重要意義的一年。
這一年,在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)、支持下,我們的團隊進入了一個全新的領(lǐng)域,順利的開展了工作;在院領(lǐng)導的關(guān)心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下,通過我們的治療,產(chǎn)婦得到了主動的康復,創(chuàng)造了價值......所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。
2月份開始,我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復工作;8月份開始做產(chǎn)后42天復查門診康復治療。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、思想作風上嚴格要求,本著"一切為了患者,為了患者一切"的宗旨。培養(yǎng)團隊意識,提倡協(xié)作精神。
二、強化學習意識,在人才培訓上下工夫。通過各種學習,使護士盡快成熟,成為技術(shù)骨干。
1.每周組織業(yè)務學習,并做好學習記錄。
2.每月進行一次考試。
3.工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時總結(jié)、探討,提出整改方案,汲取經(jīng)驗教訓。
三、配合醫(yī)院工作,加大對外宣傳力度,把產(chǎn)后康復的理念滲透到各個階層。
1.給孕婦學校提供講課內(nèi)容,配發(fā)宣傳冊。
2.門診產(chǎn)前檢查,及時指導,提前滲透。
3.住院期間,治療時告知產(chǎn)后42天門診復查。以為沒有恢復好的產(chǎn)婦及時治療,全面康復。
4.積極參與醫(yī)院組織的各項活動。在"準媽媽風采"大型活動中,適時推出"抽獎送健美"、"健美我自信"活動,提高了透明度。
5.配合婦保科完成了1000份的產(chǎn)后康復指導資料;完善了產(chǎn)后康復服務項目調(diào)研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中,及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導。幫助她們建立自信,適時調(diào)節(jié),有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生,提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導母乳喂養(yǎng)。做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽,并送來了感謝信。同時,也有效的分擔了臨床護士的工作,增進了我們的友誼。
六、注重個人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊。上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規(guī)范、文明用語。同患者建立平等、xxx的醫(yī)患關(guān)系。全年未
發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療差錯。
七、完成工作情況:
十個月來,我們共在產(chǎn)科做了3244人次的產(chǎn)后康復常規(guī)治療;165人次的催乳及乳腺疏通治療;10366人次的產(chǎn)后子宮復舊治療;199人的產(chǎn)后塑形治療;12人的產(chǎn)后全套上門服務治療。8月份產(chǎn)后門診開展工作以來,為產(chǎn)后恢復不佳的產(chǎn)婦及時提供了治療,使一個個新媽媽更加自信、幸福。得到了產(chǎn)婦及家屬的一直好評。全年業(yè)務收入1016725.0元。
存在問題:
一、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識。
二、溝通、交流還需加強。
三、個別護士無菌觀念不強。
以后方向:
一、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。組織學習服務禮儀文化,強化現(xiàn)代護理文化意識。
二、更新專業(yè)理論知識,提高專業(yè)護理技術(shù)水平及宣教能力。
三、加強自己的理論學習,更新管理理念、管理技巧及服務中人文精神的培養(yǎng)。做好和大家的感情溝通、交流。
四、做好管理目標考核。
五、加強治療質(zhì)量過程控制,確保治療工作安全、有效。讓病人舒服,讓家屬滿意,讓社會認可。
一年來,我們做出了些成績。但與醫(yī)院好多科室相比,還有很大的差距。
不管是從管理上,還是從效益上,我們都有好長的路要走,都有好多的事情要做。人常說:有理想的人不是贏在起點,而是贏在轉(zhuǎn)折點!我們有信心、有決心在未來的歲月里,依托醫(yī)院為我們搭建的平臺不斷的學習,努力的提高。為醫(yī)院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量!努力工作,笑對生活。
[總結(jié)借鑒] 晉升述職匯報其四
自入職以來,我們一直在努力地提高自己的溝通能力,以便把工作做得更好。為了反饋工作質(zhì)量,現(xiàn)在到了我們下筆向領(lǐng)導寫述職報告的時候了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結(jié)。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢?以下是小編為大家收集的“[總結(jié)借鑒] 晉升述職匯報其四”但愿對您的學習工作帶來幫助。
尊敬的領(lǐng)導,您好:
一、基本情況
我叫***,男,1977年3月出生,1999年6月畢業(yè)于**高等專科學校,同年7月參加工作。20xx年參加了函授學習,并于20xx年取得**師范大學函授本科學歷。1999年7月至今,一直在***中學任教,***鄉(xiāng)屬于邊遠的山區(qū)農(nóng)村,交通條件差,經(jīng)濟落后,而我卻在這里工作了14個年頭,還將繼續(xù)工作下去。自20xx年7月獲得中學數(shù)學二級教師資格,至今任中二已滿10年,任現(xiàn)職期間年度考核都是稱職,在德、能、勤、績方面成績比較突出。根據(jù)職務晉升條件,我符合申報中學一級教師條件。以下是我十年來尤其是近五年來的工作述職。
二、申報理由
(一)思想品德
本人熱愛祖國,忠誠于黨和人民的教育事業(yè),認真執(zhí)行黨的教育路線、方針和政策,積極貫徹實施素質(zhì)教育。關(guān)心國家大事,遵紀守法,積極參加各項學習。堅持教書育人,用正確的世界觀、人生觀影響學生,教育學生。有較高的師德修養(yǎng),較強的責任感和事業(yè)心。工作上服從學校的安排,任勞任怨。參加工作以來,曾多次在中學教學論文評選中獲獎,最高獎項為國家一等獎,在**縣中學舉行的優(yōu)質(zhì)課競賽中,獲得三等獎,還獲得優(yōu)秀教師等多項榮譽稱號。
(一)教學能力及成果
我比較注重抓主干知識的學習以及聯(lián)系生活實際學習生活中有用的地理知識。其次,我注重對學生進行學法指導,充分發(fā)揮學生的主觀能動性,讓學生學會學習、樂于學習。對優(yōu)生,我鼓勵他們在老師指導下獨立鉆研,充分展現(xiàn)他們的優(yōu)勢。20xx年會考我任教的116班地理平均分為84.72,比學校平均分82.39高2.33,居全縣第9名,20xx年會考我任教的120班地理平均分為85.4,比學校平均分高3.5,居全縣第7名,20xx年會考我任教的123班125班的地理平均分為80.47,居全縣12名。
(二)教育能力及成果
擔任班主任期間,我認為要塑造一個人,特別是初中生,首先要端正思想。學習成績有高有低很正常,但是思想不能落后。也就是俗話說的“成才先成人”。然后就是集體主義問題,不管是現(xiàn)在還是將來,團隊合作很重要。當然現(xiàn)在具體來說就是班風問題。個人思想問題會影響班風,班風好會促進個人的快速發(fā)展,當然班風不好會阻個人的發(fā)展。例如20xx--20xx學年度我所帶的110班,從見到他們的第一天起,我就一直在強化我的這些觀點,結(jié)果這個班六次獲得“優(yōu)秀班集體”。“優(yōu)秀班集體”可是考慮了諸多因素,并且用比較科學的量化方式評選出來。在重視集體效益的同時,我也重視學生個性的發(fā)展。例如對于學習成績優(yōu)秀的學生,我經(jīng)常私下找他們聊,像學習方法、學習經(jīng)驗等,使他們的成績有更快速度的提高。
(四)培養(yǎng)青年教師情況及效果
在青年教師培養(yǎng)方面,由于我長期從事地理教學工作,所以,我對地理的重點、難點都比較熟悉,我校的魯**老師和付**老師由于第一次接手地理教學,所以我們經(jīng)常一起討論地理中的知識點,教他們?nèi)绾瓮黄齐y點,在我的幫助下都迅速成長,取得了良好的教學和教育成績。
(五)參加繼續(xù)教育情況
在工作之余,我積極參加各項繼續(xù)教育培訓,使自己更好地適應教育、教學發(fā)展的需要,其中有20xx年舉行的國培計劃,由于自己的認真學習,努力的付出終于迎來了回報,不僅圓滿的完成了學習任務,還獲得了優(yōu)秀學員的稱號。在**省基礎教育資源征訂中,我的多篇資源獲得了優(yōu)質(zhì)資源獎。我還積極參加學校組織的班主任工作論壇,及師德學習培訓,努力提高自身的認識水平和業(yè)務能力。
小結(jié):上述內(nèi)容是我擔任中學二級教師以來的一個縮影。任職十四年來,我做了許許多多的工作,其中有失敗的沮喪,也有成功的喜悅。但選擇教師這個職業(yè),我從來沒有后悔過。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,如果能夠成為一名中學一級教師,我將一如既往地勤懇工作,努力鉆研,在教育、教學工作中發(fā)揮更大的作用 。
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