河南移動(dòng)公司規(guī)章制度

河南移動(dòng)公司規(guī)章制度(收藏二十篇)。

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公司各單位、各部門：

根據(jù)公司《關(guān)于企業(yè)規(guī)范管理的實(shí)施意見》的要求，公司修訂完善、下發(fā)了一系列規(guī)章制度，為了進(jìn)一步明確部門職能，理順管理流程，規(guī)范工作秩序，讓員工充分了解和學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，形成人人學(xué)制度、懂制度、遵制度的法制體系，公司決定對(duì)全體員工進(jìn)行企業(yè)管理制度培訓(xùn)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、 培訓(xùn)內(nèi)容：

公司下發(fā)的規(guī)章制度

二、 培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)：

1、 時(shí)間：每天下午五點(diǎn)到六點(diǎn)

2、 地點(diǎn)：十三樓會(huì)議室

三、 培訓(xùn)要求：

1、 參加人員 集團(tuán)公司全體員工

2、 組織安排

本次培訓(xùn)由辦公室和人力資源部負(fù)責(zé)組織、培訓(xùn)

3、 培訓(xùn)考核

培訓(xùn)期間原則上不準(zhǔn)請(qǐng)假。確因工作需要請(qǐng)假的，必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部。因個(gè)人原因請(qǐng)假一律按缺勤處理，未經(jīng)請(qǐng)假按曠課處理，并按集團(tuán)考勤制度進(jìn)行處罰。對(duì)因未參加培訓(xùn)造成對(duì)制度不理解的、不清楚的，希望通過業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格按制度規(guī)范管理工作及日常行為。

特此通知

xxx人力資源部

20xx年12月29日

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廣州市愛喜軟件有限公司管理制度

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，廣州市愛喜軟件有限公司特制定管理制度如下：

第一節(jié)總綱

遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。

服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。

第二節(jié)職能劃分

第三節(jié)員工守則

一、公司全體員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

二、凡事以公司利益為重，有集體榮譽(yù)感。禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲

譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

三、員工在上班時(shí)間應(yīng)保持儀表整潔，舉止端莊，行為檢點(diǎn)，談吐得體。特別在代表公司對(duì)

外業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)應(yīng)樹立公司良好形象。

四、員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。在工作當(dāng)中應(yīng)多發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為公司出謀劃策，多提合理化建議。各部門、各員工之間應(yīng)互相配合，真誠協(xié)作，互相信任，互相學(xué)習(xí)，同心協(xié)力解決問題；注重對(duì)工作的主動(dòng)性及創(chuàng)造性的培養(yǎng)，提高工作效率，不斷提高個(gè)人的自身素質(zhì)，每位員工都應(yīng)盡職盡責(zé)，一切工作為求做到最好的效果。

五、員工必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作應(yīng)按質(zhì)按量地完成，對(duì)未

經(jīng)明示事項(xiàng)的處理，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示，遵照指示辦理；員工必須盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)取。

六、每位員工都有義務(wù)愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，遵守公司關(guān)于設(shè)備使用的規(guī)定。管理、保養(yǎng)好所使用

的設(shè)備并使之處于完好狀態(tài)。損壞或遺失公司財(cái)物要立即報(bào)告上級(jí)，并主動(dòng)賠償由本人原因造成的全部或部分損失。不得將公司的財(cái)物據(jù)為已有。未經(jīng)允許，不得隨意翻看其它同事或公司的物品和資料。

七、節(jié)約就是美德，節(jié)約就是利潤。從自身做起，從節(jié)約一張紙、一滴水、一度電、一分錢

做起，反對(duì)浪費(fèi)。

八、維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，隨時(shí)保持辦公區(qū)域的整潔，個(gè)人的辦公桌和辦公用品要每天整理，

垃圾應(yīng)扔到垃圾簍，不得隨地吐痰，亂拋雜物、紙屑果皮等；

七、上班時(shí)間應(yīng)保持良好的工作氣氛及環(huán)境，嚴(yán)禁打鬧、嬉笑、高聲喧嘩、吃零食、看小說

及與專業(yè)無關(guān)的報(bào)刊、雜志；不得利用公司電腦打游戲、聊天或做其它與工作無關(guān)的事情。辦公室內(nèi)嚴(yán)禁打牌、下棋，酗酒、吸煙等。

第四節(jié)崗位責(zé)任制度

一、營運(yùn)總監(jiān)：

1)營運(yùn)總監(jiān)的工作范圍：協(xié)助總經(jīng)理編制年度工作計(jì)劃。落實(shí)、執(zhí)行公司的年度工作計(jì)劃。監(jiān)督、規(guī)范各部門對(duì)公司年度工作計(jì)劃的執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門的日常運(yùn)作。

2)營運(yùn)總監(jiān)的崗位責(zé)任：對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。對(duì)總經(jīng)理下達(dá)的一切工作指令的落實(shí)負(fù)責(zé)。對(duì)公司各部門執(zhí)行年度工作計(jì)劃的成效負(fù)責(zé)。對(duì)各部門執(zhí)行公司規(guī)章制度的運(yùn)作負(fù)責(zé)。

二、技術(shù)部：

1)技術(shù)部的工作范圍：

保證各網(wǎng)站的正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的開發(fā)，并對(duì)其提供技術(shù)支持。網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)、flash動(dòng)畫制作、c定義、html語言的編寫、logo設(shè)計(jì)、造型設(shè)計(jì)等工作的策劃和制作。對(duì)巳調(diào)整和處理好程序的頁面進(jìn)行c定義并進(jìn)一步美化。網(wǎng)頁的更新、維護(hù)等。在多媒體站中的明聲活動(dòng)視頻、mv、dv等視頻及視頻文件的后期制作。手機(jī)、視頻、音頻的制作。明星網(wǎng)頁編輯安排。東魅網(wǎng)等各網(wǎng)頁視頻的管理。對(duì)愛喜軟件的升級(jí)、改造、完善等工作負(fù)責(zé)。

負(fù)責(zé)公司所有服務(wù)器的帳號(hào)(系統(tǒng)帳號(hào)、ftp帳號(hào))的建立、權(quán)限分配和管理。

負(fù)責(zé)公司域名的續(xù)費(fèi)、解析等相關(guān)工作。

2)技術(shù)部經(jīng)理的崗位責(zé)任：

對(duì)營運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)。對(duì)各網(wǎng)站的正常運(yùn)行負(fù)責(zé)。對(duì)開發(fā)新項(xiàng)目的技術(shù)支持工作負(fù)責(zé)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)頁開發(fā)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、多媒體設(shè)計(jì)的策劃、制作及其效果的工作負(fù)責(zé)。

三、資訊部：

1）資訊部的工作范圍：搭建東魅網(wǎng)娛樂、明星、時(shí)尚、音樂、影視、論壇、星迷會(huì)、星信、游戲、Ｗ

ap、08266等范圍的資訊服務(wù)平臺(tái)。 ?太空站的內(nèi)容更新、維護(hù)、管理。 icchina、coic的內(nèi)容更新、維護(hù)、管理。 ?對(duì)公司其它網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行、維護(hù)、管理。

2）主管科長的崗位責(zé)任：

對(duì)營運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)。對(duì)網(wǎng)站內(nèi)的策劃、內(nèi)容更新、維護(hù)、管理等各環(huán)節(jié)的工作負(fù)責(zé)。團(tuán)結(jié)本科員工，調(diào)動(dòng)科員的積極性，發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)的主觀能動(dòng)性，克服困難，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度起自覺執(zhí)行的模范領(lǐng)導(dǎo)作用。

三、客服部：

1）客服部的工作范圍：搭建會(huì)員、客戶與網(wǎng)站的信息交流的互動(dòng)平臺(tái)。緊貼市場(chǎng)，服務(wù)于公司網(wǎng)站會(huì)員，對(duì)于公司網(wǎng)站的論壇，以及公司所有網(wǎng)站的會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目及活動(dòng)的開展進(jìn)行全方位的客戶服務(wù)。處理客戶異議及投訴，幫助會(huì)員解決參與網(wǎng)站的各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)所遇到的任何難題。通過優(yōu)良的服務(wù)，策劃新的客戶服務(wù)項(xiàng)目，吸引更多的誠忠于我們網(wǎng)站的客戶。 2）主管科長的崗位責(zé)任：對(duì)營運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)。對(duì)網(wǎng)站的所有會(huì)員活動(dòng)及服務(wù)等各環(huán)節(jié)的工作負(fù)責(zé)。團(tuán)結(jié)本科員工，調(diào)動(dòng)科員的積極性，發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)的主觀能動(dòng)性，克服困難，努力完成部門經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度起自覺執(zhí)行的模范領(lǐng)導(dǎo)作用。

四、市場(chǎng)部：

1、市場(chǎng)業(yè)務(wù)部：

1）市場(chǎng)業(yè)務(wù)部的工作范圍：配合片場(chǎng)、娛樂、旅游、it推廣以及公司各部門對(duì)市場(chǎng)各方面的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及工作安排。

2）市場(chǎng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理的崗位責(zé)任：對(duì)營運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)。對(duì)市場(chǎng)各方面業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及工作安排的成效負(fù)責(zé)。

2、市場(chǎng)策劃部：

1）市場(chǎng)策劃部的工作范圍：

策劃公司新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，策劃公司網(wǎng)站新的產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目，策劃網(wǎng)站會(huì)員服務(wù)的線下活動(dòng)。對(duì)新的策劃項(xiàng)目組織實(shí)施及效果評(píng)估。對(duì)公司的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研及數(shù)據(jù)分析，并以此為依據(jù)策劃新的項(xiàng)目或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)。

2）市場(chǎng)策劃部經(jīng)理的崗位責(zé)任：對(duì)營運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)。對(duì)市場(chǎng)各方面業(yè)務(wù)項(xiàng)目、活動(dòng)項(xiàng)目策劃及實(shí)施工作的成效負(fù)責(zé)。

五、綜合部：

1)綜合部的工作范圍：

負(fù)責(zé)日常行政工作。包括：公司總機(jī)電話的接聽及轉(zhuǎn)接，公司管理制度的執(zhí)行推進(jìn)，公司人員的招聘工作，負(fù)責(zé)公司檔案的設(shè)立、整理及管理工作。公司日常文書工作。公司對(duì)外的接持工作。員工入職及離職的處理。

負(fù)責(zé)日常總務(wù)工作。負(fù)責(zé)勞保用品、保潔用品的申購、保管及發(fā)放。公司員工的食宿安排協(xié)助，公司部分外勤工作，公司一切相關(guān)的工作。

六、財(cái)務(wù)部：

1、財(cái)務(wù)部的工作范圍：

1)對(duì)公司財(cái)務(wù),資金,成本,費(fèi)用實(shí)行宏觀管理.

2)健全企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)運(yùn)作規(guī)范和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度并實(shí)施檢查監(jiān)督.

3)組織公司年,季,月財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的編制和實(shí)施,控制費(fèi)用支出,合理使用資金,實(shí)現(xiàn)公

司經(jīng)濟(jì)指標(biāo).

4)編制會(huì)計(jì)報(bào)表及相關(guān)收支統(tǒng)計(jì)報(bào)表.

5)根據(jù)收集財(cái)務(wù)信息,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,并組織人員對(duì)項(xiàng)目欠費(fèi)進(jìn)行清繳.

6)負(fù)責(zé)督促財(cái)會(huì)人員正確及時(shí)計(jì)算交納各種稅款.第五節(jié)考勤制度

一、公司實(shí)行每周五天半每天八小時(shí)的上班制度，每位員工自覺按時(shí)上班，不遲到、早退，

不得擅自離開工作崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。上班時(shí)間為：上午：8:30--12:00下午：13:00--17:30。以后如有調(diào)整，以新公布的工作時(shí)間為準(zhǔn)。

二、員工上下班必須在公司電腦的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)打卡，不得代人打卡或委托他人代打卡及偽造出勤

記錄；工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗或早退，如因公差外勤、忘記打卡等原因未能打卡，應(yīng)向其主管說明原因，由其主管在其考勤記錄上簽字作實(shí)。

三、所有員工必須先到公司打卡后，才能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)（特殊情況除外），因工作關(guān)系外出辦公，在前一天必須向其主管說明，如遇特殊情況應(yīng)于當(dāng)天上午九點(diǎn)以前電話通知部門主管。外出辦事未能打卡者，須有部門主管簽字，否則視為曠工處理。

四、上班下班沒有按正常時(shí)間打卡，三十分鐘以內(nèi)者視為遲到或早退。員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早

退合計(jì)每三次以曠工半日論。

五、超過三十分鐘后才打卡者或無故提前三十分鐘以上下班者以曠工半日論。

六、凡請(qǐng)病假一天以上者，必須有正規(guī)醫(yī)院病假證明條，請(qǐng)事假必須在請(qǐng)假條上注明具體原

因，否則不予批準(zhǔn)；必須得到部門主管簽字同意后再遞交行政部批準(zhǔn)后方能離崗，否則視為曠工處理。

七、未經(jīng)請(qǐng)假或假期滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處。委托或代人打卡或偽造出勤記錄

? 河南移動(dòng)公司規(guī)章制度 ?

近年來，隨著信息科技的迅速發(fā)展，移動(dòng)通信行業(yè)也在不斷壯大。作為中國移動(dòng)的重要管理層，河南移動(dòng)公司致力于提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)，并且積極制定和落實(shí)規(guī)章制度，以確保公司運(yùn)營的有序和高效。

一、概述

河南移動(dòng)公司規(guī)章制度涵蓋了各個(gè)方面的內(nèi)容，包括員工行為準(zhǔn)則、辦公守則、信息保密、工作紀(jì)律等。這些規(guī)章制度是為了維護(hù)公司的利益，保護(hù)員工的合法權(quán)益，確保員工的行為準(zhǔn)則和工作紀(jì)律符合公司的發(fā)展和經(jīng)營需要。

二、員工行為準(zhǔn)則

作為公司的骨干力量，每位員工都需要遵守一系列行為準(zhǔn)則。員工應(yīng)該保持良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，嚴(yán)禁泄露公司商業(yè)機(jī)密和客戶隱私信息。員工應(yīng)該尊重公司領(lǐng)導(dǎo)并服從組織的安排，做到自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。員工還應(yīng)積極主動(dòng)地參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素養(yǎng)。

三、辦公守則

辦公守則是為了保證辦公環(huán)境的和諧和工作效率的提高。在辦公地點(diǎn)，員工應(yīng)保持整潔，按時(shí)打卡上下班，并且按規(guī)定穿著整齊、文明禮貌地與同事和客戶交流。員工還應(yīng)合理利用公司的辦公設(shè)備和資源，杜絕挪用公司財(cái)產(chǎn)的行為。

四、信息保密

信息安全是移動(dòng)通信行業(yè)的重要方面，河南移動(dòng)公司高度重視保護(hù)客戶和公司的信息安全。員工應(yīng)簽署保密協(xié)議，嚴(yán)守公司的信息保密制度，在處理客戶信息時(shí)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和公司政策。同時(shí)，個(gè)人的通信設(shè)備和賬戶也需要妥善保管和使用，避免信息泄露和非法使用的風(fēng)險(xiǎn)。

五、工作紀(jì)律

嚴(yán)格的工作紀(jì)律是保證公司運(yùn)營有序的基礎(chǔ)。員工上班時(shí)間應(yīng)按時(shí)到崗，按照工作安排和崗位職責(zé)完成工作任務(wù)，并按照規(guī)定的制度進(jìn)行工作記錄和報(bào)告。員工還應(yīng)遵守公司的會(huì)議紀(jì)律，不得遲到早退或無故缺席，不得散布謠言或抹黑公司形象。

六、規(guī)章制度執(zhí)行和監(jiān)督

為了確保規(guī)章制度的有效執(zhí)行和監(jiān)督，河南移動(dòng)公司設(shè)立了監(jiān)察部門，負(fù)責(zé)對(duì)員工的行為和制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。監(jiān)察部門會(huì)定期組織培訓(xùn)，提高員工對(duì)規(guī)章制度的理解和遵守程度。同時(shí)，公司還建立了舉報(bào)制度和獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)違反規(guī)章制度的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

規(guī)章制度是河南移動(dòng)公司運(yùn)營的重要依據(jù)和保證。每位員工都應(yīng)嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，始終保持良好的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則。只有通過規(guī)章制度的有效執(zhí)行和監(jiān)督，河南移動(dòng)公司才能保持穩(wěn)定的運(yùn)營和持續(xù)的發(fā)展。

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為打造平安市場(chǎng)，構(gòu)建和諧社會(huì)，提高員工素質(zhì)，樹立良好形象，恪盡職守，秉公辦事，特制定本制度。

全體員工

1、值班不準(zhǔn)脫崗，換班頂崗，特殊情況由辦公室安排。

2、誤工一天，扣一天工資、補(bǔ)貼，在當(dāng)月發(fā)工資時(shí)扣清。

3、請(qǐng)長假（含一個(gè)月）只發(fā)基本生活費(fèi)360元。

4、員工掛牌上崗，為業(yè)戶熱情服務(wù)，不準(zhǔn)發(fā)生謾罵、打架行為，造成后果單位不予報(bào)銷任何藥費(fèi)，特殊情況必須經(jīng)公安部門簽署意見后另行處理。

5、不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙，搞小團(tuán)體；班中不準(zhǔn)私自請(qǐng)客、飲酒，不準(zhǔn)在市場(chǎng)服務(wù)區(qū)內(nèi)宴請(qǐng)。征管科

1、對(duì)客商實(shí)行報(bào)驗(yàn)制度，報(bào)驗(yàn)押金執(zhí)行上年標(biāo)準(zhǔn)。

2、不檢斤過稱不得結(jié)算；包裝物的系數(shù)要實(shí)事求是，公平、公正，不準(zhǔn)隨意改變。3、嚴(yán)格履行配貨手續(xù)，必須二人以上簽字過稱再裝新貨。

4、外地西紅柿必須有產(chǎn)地手續(xù)，并且實(shí)行嚴(yán)格檢查。

5、征管員預(yù)檢到位，查貨不漏，稽查員要在裝車、走車前必須到位審核。

6、不準(zhǔn)出現(xiàn)放車、跑車現(xiàn)象，違者按損失額的一倍罰款；嚴(yán)重者正式工待崗，臨時(shí)工辭退。

中轉(zhuǎn)科

1、到市場(chǎng)賣菜車輛一律實(shí)行檢斤過稱，不準(zhǔn)補(bǔ)費(fèi)。

2、收費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，一視同仁，公平、公正不徇私情。

3、月費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要透明公正；攤位費(fèi)不能隨意照顧，降低價(jià)位。

4、交易大棚實(shí)行公平、公開競(jìng)價(jià)出租，簽定協(xié)議書，嚴(yán)格按合同執(zhí)行。

5、收費(fèi)時(shí)必須錢、票分離，不準(zhǔn)一人收費(fèi)，見利忘義，中飽私囊。

6、當(dāng)班人員夜間要經(jīng)常巡查，早班收費(fèi)要及時(shí)到位，發(fā)現(xiàn)吃、拿、卡、要，私收、少收者罰款100元，正式工待崗，臨時(shí)工辭退。

報(bào)驗(yàn)室

1、崗位必須保持二人，收費(fèi)必須如實(shí)開具收據(jù)，否則按違犯財(cái)經(jīng)紀(jì)律論處。

2、不準(zhǔn)錯(cuò)收，不準(zhǔn)差證。

3、不準(zhǔn)改變收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

4、中轉(zhuǎn)當(dāng)日不走的車輛要在板報(bào)上公示。

5、必須嚴(yán)格按財(cái)務(wù)科制定的制度執(zhí)行。

6、與收費(fèi)無關(guān)的人員一律不準(zhǔn)入內(nèi)。

保衛(wèi)科

1、認(rèn)真維護(hù)市場(chǎng)交易秩序，確保市場(chǎng)平安、穩(wěn)定。

2、值班人員晝夜不準(zhǔn)離崗，做好值班日記。

3、調(diào)解交易糾紛要及時(shí)，治安案件和突發(fā)刑事案件要及時(shí)上報(bào)，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

4、交易高峰時(shí)，必須深入現(xiàn)場(chǎng)巡查，嚴(yán)防扒竊，打架斗毆事件發(fā)生，并及時(shí)疏導(dǎo)交通。5、積極配合公安部門處理重大案件。

檢斤臺(tái)

1、對(duì)檢斤的車輛認(rèn)真做好登記。

2、對(duì)空車、配貨車要認(rèn)真檢查審核。

3、嚴(yán)防車輛壓邊漏費(fèi)。

4、必須堅(jiān)守崗樓，不準(zhǔn)脫離崗位。

辦公室后勤部門

1、接人待物熱情周到。

2、統(tǒng)計(jì)報(bào)表發(fā)布信息及時(shí)準(zhǔn)確。

3、大綜蔬菜定時(shí)藥檢。

4、保證辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生。

5、調(diào)劑好伙食，使就餐人員滿意。

6、嚴(yán)把病從口入關(guān)，確保員工身體健康。

上述規(guī)定望廣大員工認(rèn)真實(shí)行，敬請(qǐng)廣大群眾監(jiān)督。

? 河南移動(dòng)公司規(guī)章制度 ?

一、服務(wù)承諾

1、凡聘我公司家政服務(wù)人員，完全依照雙方簽訂的合同履行。

2、客戶因合理需要需更換服務(wù)員，以客戶要求為準(zhǔn)。

3、家政人員服務(wù)水準(zhǔn)不到位，可隨時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)再上崗。

4、服務(wù)人員如有違法亂紀(jì)的，經(jīng)查實(shí)按法律程序交有關(guān)部門處理。

5、服務(wù)人員上崗后，一切入鄉(xiāng)隨俗，確保家政平安和睦。

6、服務(wù)人員與用戶不協(xié)調(diào)時(shí)，本公司將隨時(shí)配合客戶加以教育并可考慮換人。

二、客戶合同簽訂制度

1、根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，本公司與客戶雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上，簽訂合同。

2、合同內(nèi)容包括客戶基本信息以及選擇的服務(wù)項(xiàng)目、時(shí)間、費(fèi)用等，根據(jù)您的需要為你選派合適的家政服務(wù)人員。

3、家政服務(wù)員按照合同內(nèi)容本著客戶至上，誠信為本的宗旨為客戶提供服務(wù)。

4、根據(jù)合同客戶有權(quán)合理選定、要求調(diào)換家政服務(wù)員，有權(quán)追究家政服務(wù)員故意或重大過失給其造成的損失。

5、客戶應(yīng)按合同約定向家政服務(wù)員支付工資，不得以任何理由拖欠、克扣其工資。

6、客戶不得強(qiáng)迫家政服務(wù)員從事約定服務(wù)項(xiàng)目以外的服務(wù)。

7、服務(wù)期滿若客戶續(xù)用本公司家政服務(wù)員，應(yīng)提前10天與本公司續(xù)簽合同。

三、家政工作人員守則

1、遵守國家法令，遵守社會(huì)公德，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和服務(wù)技能，不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，按時(shí)完成勞動(dòng)任務(wù)；提高職業(yè)技能；執(zhí)行勞動(dòng)安全規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律；講究職業(yè)道德。

3、初入客戶家中，一定要按客戶意愿行事，積極主動(dòng)做好份內(nèi)的工作，盡快熟悉客戶家庭環(huán)境和生活習(xí)慣，牢記客戶忌諱的事情及特別要求。

4、在客戶家中工作，給業(yè)主及家庭要做到說話輕走路輕關(guān)門輕、移動(dòng)物品輕拿輕放。

5、家政人員要始終擺正自己的位置，任何時(shí)候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時(shí)，做好份內(nèi)工作后應(yīng)自覺回避他人必要的私人空間。

6、公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語言原因未聽清和聽懂的，一定要問清楚，不要不懂裝懂。做事要有程序，不要丟三落四。

7、不要打業(yè)主的電話，如急需應(yīng)征得業(yè)主的同意或到公用電話亭，更不能把業(yè)主的電話告訴他人。

8、做人要誠實(shí)，不能欺騙公司及業(yè)主，更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽。切記自己是來賺錢養(yǎng)家的，不是出來找麻煩的。

9、工作時(shí)盡量小心仔細(xì)，如損壞東西應(yīng)主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，爭(zhēng)取公司及業(yè)主諒解，切不可將損壞的東西扔掉或推卸責(zé)任。

10、本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專用的生活用品，更不可動(dòng)用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。

四、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰制度

1、出勤天數(shù)控制：?jiǎn)T工全年出勤天不能低于300天，低于300天者降低全年期內(nèi)的工資表準(zhǔn)版元天。

2、新員工試用期90天，在試用期內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)為正常工資標(biāo)準(zhǔn)的60%天。90天以上者按正常工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)付，出勤天數(shù)按有關(guān)規(guī)定核算。協(xié)議期內(nèi)的正常工資在當(dāng)月付50%，其余部分300天后一次付清，中途不在預(yù)借工資。特殊獎(jiǎng)勵(lì)和處罰按規(guī)定增減。

3、員工在試用期90天內(nèi)，紀(jì)律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動(dòng)他人、怠慢工作，有損公司效益及形象的，將予以辭退。

4、損壞、丟失的財(cái)物一律照價(jià)賠償；造成返工的活，一律不計(jì)工資，并如實(shí)修復(fù)完工，造成材料損失的一律照價(jià)賠償。

5、收麥當(dāng)月和農(nóng)歷____月，分別出勤天數(shù)在29天以上者分別每月獎(jiǎng)勵(lì)300元。農(nóng)歷正月出勤天數(shù)在25天以上者本月獎(jiǎng)勵(lì)800元。平均工資以年出勤天數(shù)計(jì)算。

6、請(qǐng)假需提前有請(qǐng)假條，負(fù)則按曠工對(duì)待。無故曠工一次倒扣一天工資。

7、遲到、早退一次扣工資20元。

8、不能耽誤零星小活（限時(shí)20分鐘必須聯(lián)系到用戶）否則將扣發(fā)20元工資。

9、標(biāo)志服連續(xù)兩天不穿的扣工資20元。

10、員工在工作期間干私活走后門（只要是收費(fèi)的發(fā)生交易的均視為私活），偷賣材料，造成損失一律按原價(jià)付清，并以私活及材料價(jià)格的10倍扣發(fā)工資（凡參與此活的人均視為責(zé)任人，按人頭計(jì)算份額）。

五、風(fēng)險(xiǎn)防控制度

1、家政服務(wù)員必須提供真實(shí)有效的身份證件（出示原件、提交復(fù)印件、個(gè)人彩色相片三張），交予公司人事人員核對(duì)身份證件的真實(shí)性。

2、家政服務(wù)員必須提供衛(wèi)生部門指定的檢查單的有效體檢合格證明且不能患有傳染病、精神病等；同時(shí)客戶有義務(wù)告知家中是否有傳染病、精神病患者。

3、家政服務(wù)員并須參加企業(yè)對(duì)其進(jìn)行的職業(yè)道德、工作技能、服務(wù)水平的培訓(xùn)管理服務(wù)，取得職業(yè)資格證書做到持證上崗。

4、職業(yè)保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)：公司要為員工設(shè)立相應(yīng)的社會(huì)保障機(jī)制，盡可能為客戶、經(jīng)營者、家政服務(wù)者提供相應(yīng)的保障，化解彼此的風(fēng)險(xiǎn)。

5、聯(lián)合誠信：家庭服務(wù)消費(fèi)者、經(jīng)營者、服務(wù)者三方都要誠信。

首先，經(jīng)營者要誠信經(jīng)營，提供誠信服務(wù)，對(duì)消費(fèi)者和家政員；

其次，消費(fèi)者得誠信消費(fèi)，不得唆使家政服務(wù)員脫離企業(yè)的管理；再者，家政人員要誠實(shí)服務(wù)，要具有責(zé)任心和愛崗敬業(yè)。

6、法律服務(wù)：在家政服務(wù)過程中受到損害的，應(yīng)尋求正當(dāng)?shù)姆赏緩竭M(jìn)行糾紛解決。

7、公司的管理風(fēng)險(xiǎn)防范：?jiǎn)T工化管理，簽訂勞動(dòng)合同，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，持證上崗，為員工做醫(yī)社保，投保一些相應(yīng)保險(xiǎn)；加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)，提升管理水平，引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)管理人才

六、其他本規(guī)章制度自公示之日起適用于全體員工。

企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。

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為加強(qiáng)合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際狀況，制訂本制度，適用所有負(fù)責(zé)人。

第一條 公司對(duì)外簽訂的各類合同一律適用本制度。

第二條 合同的簽訂應(yīng)當(dāng)使用公司制定的同意文本。

第三條 合同談判須由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加，不得一個(gè)人直接對(duì)外簽署合同，并向公司及時(shí)備案。

第四條 簽約人在簽訂合同之前，務(wù)必認(rèn)真了解合同條款。

第五條 簽訂合同務(wù)必貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則。

第六條 合同一律采用書面格式，并務(wù)必采用統(tǒng)一合同文本。

第七條 合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后務(wù)必經(jīng)辦公室按合同審批權(quán)限審批。重要合同務(wù)必經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點(diǎn)是：

1、合同的合法性。包括：當(dāng)事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利潛力和行為潛力;合同資料是否貼合國家法律、政策和本制度規(guī)定。

2、合同的嚴(yán)密性。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。

3、合同的可行性。包括：當(dāng)事人雙方個(gè)性是對(duì)方是否具備履行合同的潛力、條件;預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn);合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。

第八條 根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，合同還應(yīng)當(dāng)或能夠呈報(bào)上級(jí)主管機(jī)關(guān)鑒證、批準(zhǔn)，或報(bào)工商行政管理部門鑒證，或請(qǐng)公證處公證。

第九條 合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都務(wù)必本著嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實(shí)際履行或全面履行。

第十條 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握合同的履行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或匯報(bào)。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的職責(zé)。

第十一條 變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，并一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無效。

第十二條 合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負(fù)責(zé)處理，經(jīng)辦人對(duì)糾紛的處理務(wù)必具體負(fù)責(zé)到底。

第十三條 凡可能發(fā)生爭(zhēng)議的合同，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公司負(fù)責(zé)人通報(bào)，并保留如下材料以作為解決糾紛之材料：

1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議)，以及與合同有關(guān)的附件、文書、傳真、圖表等;

2、送貨、提貨、托運(yùn)、驗(yàn)收、發(fā)票等有關(guān)憑證;

3、貨款的承付、托收憑證，有關(guān)財(cái)務(wù)帳目;

4、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報(bào)告;

5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料;

6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。

第十四條 公司每個(gè)工程項(xiàng)目在正式簽署合同后，均由辦公室統(tǒng)一登記、相關(guān)部門在辦公室領(lǐng)取，項(xiàng)目結(jié)束后由辦公室建檔管理。

第十五條 辦公室會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下：

1、建立合同檔案;

2、建立合同管理臺(tái)帳;

3、填寫“合同狀況月報(bào)表”。

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1 目的：

為規(guī)范本公司招聘、入職、試用期和轉(zhuǎn)正管理等相關(guān)事項(xiàng)，特制訂本辦法，以作為遵循依據(jù)。

2 范圍：

招聘、入職、試用期和轉(zhuǎn)正管理等相關(guān)作業(yè)。

3 職責(zé)：

3.1 招聘、入職、試用期和轉(zhuǎn)正管理均由人資部門負(fù)責(zé)。

3.2 招聘需求確定、試用期考核、部門內(nèi)專業(yè)訓(xùn)由員工所在部門負(fù)責(zé)。

4 作業(yè)內(nèi)容：

4.1 招聘原則：

4.1.1公司錄用員工實(shí)行“公開招聘、擇優(yōu)錄取、競(jìng)爭(zhēng)上崗、崗上競(jìng)爭(zhēng)”的原則。根據(jù)公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，采取多渠道招聘的形式，按學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、技能水平和綜合素質(zhì)擇優(yōu)錄取。

4.2 人員編制管理：

4.2.1 人力資源部根據(jù)崗位的工作職責(zé)及任職條件，進(jìn)行定崗定編，制作《崗位說明書》，作為員工錄用、管理和考評(píng)的依據(jù)。

4.2.2用人部門根據(jù)本部門季度工作計(jì)劃、本季度人員異動(dòng)情況，結(jié)合公司戰(zhàn)略相關(guān)要求，于每季末25日前提交下季度人力編制計(jì)劃，人力資源部審核并匯總各部門編制計(jì)劃提報(bào)總經(jīng)理審批（因技術(shù)部門的特點(diǎn)，技術(shù)部于每月25日前提交下月人力編制計(jì)劃）。

4.3 招聘需求：

4.3.1 用人部門因業(yè)務(wù)需要擴(kuò)大編制或崗位出現(xiàn)空缺需要替補(bǔ)等原因，在人力預(yù)算費(fèi)用和組織架構(gòu)人員編制范圍內(nèi)，按照崗位職責(zé)和任職資格要求及時(shí)提交《人員需求申請(qǐng)表》，明確招聘原因、需求崗位、需求人數(shù)、崗位職責(zé)、任職資格等，人力資源部審核并提報(bào)總經(jīng)理審批。

4.4 招聘實(shí)施：

4.4.1人力資源部根據(jù)總經(jīng)理審批后的各部門人力需求計(jì)劃，統(tǒng)一組織招聘。

4.4.2招聘渠道選擇：招聘負(fù)責(zé)人根據(jù)已審批的崗位要求，在兼顧招聘成本、招聘周期等前提下，根據(jù)不同的招聘崗位特點(diǎn)評(píng)估使用合理的招聘渠道，并在相關(guān)的渠道及媒介平臺(tái)上發(fā)布招聘信息。

A 內(nèi)部招聘：在滿足招聘崗位的任職資格條件，同時(shí)不影響員工原所在部門人力資源配置的情況下，優(yōu)先考慮內(nèi)部員工。

B 外部招聘：主要包括招聘網(wǎng)站、媒體廣告、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、校園招聘、獵頭、內(nèi)部引薦(公司提倡“任賢不避親”，鼓勵(lì)員工引薦滿足招聘崗位任職資格條件的人員，原則上有親屬關(guān)系的不得在同一部門任職)等形式，其中涉及高端稀缺人才招聘時(shí)方可采用獵頭招聘渠道，招聘負(fù)責(zé)人要在審核用人部門提交的人員需求申請(qǐng)表時(shí)備注預(yù)估獵頭費(fèi)用并經(jīng)總經(jīng)理審批后方可啟動(dòng)獵頭招聘。

4.4.3 簡(jiǎn)歷篩選：人力資源部門對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行分類并初選，并將初選簡(jiǎn)歷提交用人部門進(jìn)行簡(jiǎn)歷的復(fù)選后將面試名單與面試日期轉(zhuǎn)回招聘負(fù)責(zé)人通知應(yīng)聘人員面試。

4.4.4 面試：人力資源部門負(fù)責(zé)安排用人部門對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試評(píng)估。

A 招聘崗位為專員級(jí)別的，原則上面試官為用人經(jīng)理（含）級(jí)別以上人員參加。

B 招聘崗位為主管（含）級(jí)別以上崗位的，原則上面試官為總監(jiān)（含）級(jí)別以上人員參加。

C招聘崗位為經(jīng)理（含）級(jí)別以上崗位的，原則上面試官為副總（含）級(jí)別以上人員參加。

4.4.5 招聘錄用：用人部門確認(rèn)錄用后將應(yīng)聘人員面試材料（應(yīng)聘人員登記表、簡(jiǎn)歷、面試評(píng)估表等材料）轉(zhuǎn)交人力資源部辦理錄用手續(xù)，人力資源部負(fù)責(zé)補(bǔ)齊應(yīng)聘人員全部資料，并審核真實(shí)性，中高級(jí)人才必要時(shí)要做背景調(diào)查。溝通確認(rèn)應(yīng)聘者入職后的薪資待遇。提交《新員工錄用審批表》，經(jīng)總經(jīng)理審批后人力資源部給新員工發(fā)放正式的《新員工錄用通知書》。

4.5 入職管理：

4.5.1新員工入職通過《入職服務(wù)追蹤表》全程跟蹤，確保新員工入職手續(xù)規(guī)范：

A、新員工入職當(dāng)天需要攜帶《新員工錄用通知書》及其所列各項(xiàng)資料（身份證、畢業(yè)證、原單位離職證明、就業(yè)失業(yè)證、公司需要的其他必要材料）到人力資源部辦理入職手續(xù)。

B、入職時(shí)用人部門必須及時(shí)確認(rèn)新員工錄用條件，參考《新員工錄用條件確認(rèn)書》。

C、入職時(shí)用人部門要推動(dòng)落實(shí)導(dǎo)師培養(yǎng)計(jì)劃，參考《新員工導(dǎo)師培養(yǎng)計(jì)劃表》。

D、人力資源部負(fù)責(zé)組織新員工入職培訓(xùn)：

（1）公司級(jí)通識(shí)訓(xùn)：企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、企業(yè)核心業(yè)務(wù)、企業(yè)政策與薪酬福利、企業(yè)關(guān)鍵管理制度等（人力資源部原則上于每月1日、16日集中安排通識(shí)訓(xùn)，為節(jié)約成本，駐外人員實(shí)行視頻授課）。

（2）部門內(nèi)專業(yè)訓(xùn)：部門整體業(yè)務(wù)、部門各項(xiàng)管理制度和工作流程等（用人部門負(fù)責(zé)在新員工入職1周內(nèi)安排專業(yè)訓(xùn)）。

4.5.2 新員工入職兩個(gè)月內(nèi)必須簽訂勞動(dòng)合同。公司原則上所有新員工勞動(dòng)合同期限為一年，試用期期限為兩個(gè)月。

4.5.3 新員工因入職資料提交不完整或不及時(shí)而導(dǎo)致轉(zhuǎn)正手續(xù)、勞動(dòng)合同簽訂以及社會(huì)保險(xiǎn)等人事手續(xù)辦理延誤的，由員工承擔(dān)全部責(zé)任，公司不承擔(dān)任何責(zé)任。

4.6 試用期和轉(zhuǎn)正管理：

4.6.1試用期規(guī)定：試用期由新員工所在部門負(fù)責(zé)其工作安排、導(dǎo)師安排及工作考核，部門負(fù)責(zé)人與新員工導(dǎo)師共同負(fù)責(zé)新員工指導(dǎo)；人力資源部要督促新員工導(dǎo)師及時(shí)制定《新員工導(dǎo)師培養(yǎng)計(jì)劃表》并督促其實(shí)施，確保新員工盡快融入工作。

4.6.2 試用期考核：試用期間公司將對(duì)員工的表現(xiàn)及其對(duì)工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核。

A、考核實(shí)施：人力資源部負(fù)責(zé)組織新員工試用期考核，試用期結(jié)束前7個(gè)工作日組織安排新員工試用期考核，提交《新員工轉(zhuǎn)正審批表》，經(jīng)總經(jīng)理審批后辦理相關(guān)轉(zhuǎn)正手續(xù)。

B、員工在試用期內(nèi)有下列行為，公司有權(quán)不予錄用：

（1）工作技能達(dá)不到招聘錄用能力要求，無法勝任崗位工作；

（2）無正當(dāng)理由請(qǐng)假超過五天；

（3）無故曠工超過一天；

（4）一個(gè)月內(nèi)遲到、早退達(dá)六次（含）以上；

(5) 工作技能與個(gè)人陳述的任職能力不相符或提供虛假個(gè)人資料等欺詐行為；

(6) 嚴(yán)重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害；

(7) 同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，經(jīng)公司提出，拒不改正的；

(8) 因患病或者非工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作；

(9) 其他嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度的行為。

4.6.3試用期轉(zhuǎn)正有以下三種類型：

A、提前轉(zhuǎn)正：試用期內(nèi)工作態(tài)度、工作能力與績(jī)效良好的員工，經(jīng)部門提出申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理審批后，人力資源部可以辦理新員工的提前轉(zhuǎn)正手續(xù)。

B、正常轉(zhuǎn)正：人力資源部在新員工試用期滿7個(gè)工作日之前組織新員工試用期考核，用人部門應(yīng)至少在新員工試用期滿3個(gè)工作日之前做出考核結(jié)論，并將書面考核材料提交人力資源部。

C、直接解聘：人力資源部憑轉(zhuǎn)正審批表中出具的不合格結(jié)論，在新員工試用期滿至少2-5個(gè)工作日之前與員工面談，按照試用期不合格解除勞動(dòng)合同。

? 河南移動(dòng)公司規(guī)章制度 ?

一、勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度

1、保證規(guī)章制度的合法性，需經(jīng)民主程序制定，已向勞動(dòng)者公示，內(nèi)容合法；

2、注意收集證據(jù)，用人單位需提供勞動(dòng)者嚴(yán)重違規(guī)的證據(jù)；

3、規(guī)章制度中應(yīng)該明確具體的“嚴(yán)重違反”標(biāo)準(zhǔn)。

二、勞動(dòng)規(guī)章制度法律效力

用人單位或公司建立的`勞動(dòng)規(guī)章制度的法律效力有：

1、勞動(dòng)規(guī)章制度必須在所在公司單位內(nèi)全面實(shí)施，用人單位和勞動(dòng)者必須嚴(yán)格依法遵守勞動(dòng)規(guī)章制度。

2、勞動(dòng)工作過程中的各種勞動(dòng)者的勞動(dòng)行為和用人單位的用工行為都必須受勞動(dòng)規(guī)章制度約束，全體勞動(dòng)者和用人單位的權(quán)利和義務(wù)都是以勞動(dòng)規(guī)章制度為依據(jù)的。

3、依據(jù)勞動(dòng)規(guī)章制度，單位應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)模范遵守勞動(dòng)紀(jì)律的勞動(dòng)者，懲罰處理違反勞動(dòng)紀(jì)律的勞動(dòng)者；相關(guān)機(jī)構(gòu)追究違反勞動(dòng)規(guī)章制度的用人單位的法律責(zé)任。

4、公司用人單位與勞動(dòng)者在執(zhí)行勞動(dòng)規(guī)章制度過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)法定的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序予以解決。

5、司法機(jī)關(guān)層面：對(duì)于不違反國家相關(guān)法律法規(guī)和政策，已向勞動(dòng)者公示的，通過了民法程序制定的勞動(dòng)規(guī)章制度，能夠作為法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的依據(jù)。

三、貨運(yùn)公司規(guī)章制度

一、結(jié)盟項(xiàng)目、商品和標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一制定，參與結(jié)盟的個(gè)人必須嚴(yán)格執(zhí)行此規(guī)定。

二、物流人員要忠于職守，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，廉潔奉公，不謀私利，苦心鉆研專業(yè)知識(shí)，做到業(yè)務(wù)熟練精通。

三、對(duì)結(jié)盟商品嚴(yán)格履行審查驗(yàn)收制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān)，驗(yàn)收合格后方可下帳入庫，入庫單需交財(cái)務(wù)一份。

四、入庫商品實(shí)行規(guī)范管理，庫管員要分類準(zhǔn)確，擺放整齊，井然有序，帳物相符，衛(wèi)生整潔，不臟不亂；保管要妥善精心，無損壞丟失。

五、庫管員熟練掌握入庫商品的種類，規(guī)格型號(hào)，樣式顏色，性能數(shù)量等，做到心中有數(shù)，隨手可取。

六、積分券妥善保管，發(fā)放準(zhǔn)確無誤。

七、發(fā)放商品要點(diǎn)準(zhǔn)數(shù)目，查看質(zhì)量，包裝嚴(yán)密，做好標(biāo)記，認(rèn)真做好登記并準(zhǔn)確及時(shí)出庫，發(fā)貨時(shí)，要保證及時(shí)將貨單傳真到相關(guān)加盟店。

八、廣泛聯(lián)系并確定多條運(yùn)輸渠道，做好與運(yùn)輸單位的交接工作，手續(xù)要建全無誤。

九、服務(wù)態(tài)度和藹熱情，接待工作不燥不煩，不準(zhǔn)與各店?duì)幊?，尤其發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)務(wù)必耐心解釋。

十、確有質(zhì)量問題保證退貨，一般商品在必要時(shí)可以調(diào)換，遇有爭(zhēng)議問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示，絕對(duì)不能刁難各店和消費(fèi)者，確保售后服務(wù)工作落實(shí)到位。

十一、做好配送商品的跟蹤服務(wù)，主動(dòng)及時(shí)與相關(guān)店保持聯(lián)系，聽取意見和要求，做好信息反饋并認(rèn)真做好登記。不斷改進(jìn)和完善物流配送工作。

十二、根據(jù)市場(chǎng)需求和物流工作運(yùn)營實(shí)際情況，主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)提出意見或建議。

十三、認(rèn)真注意庫房的安全管理，衛(wèi)生整潔，及時(shí)通風(fēng)，經(jīng)常注意檢查電源、火源、水源，注意防火，防盜、防霉、防損壞，尤其以安全第一。

十四、出庫商品嚴(yán)格履行出庫制度，專人負(fù)責(zé)，書面登記，商品出庫須經(jīng)物流主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。

十五、物流每月末必須和財(cái)務(wù)部對(duì)帳一次，防止商品流失，搞好月末盤點(diǎn)，如發(fā)現(xiàn)帳物不符時(shí)立即查明原因，追究相關(guān)人員責(zé)任并及時(shí)采取應(yīng)急措施。

十六、商品配送后運(yùn)輸工作實(shí)行簽批制度，辦公室與物流密切合作，物流用車報(bào)辦公室，經(jīng)公司主管副總同意，由辦公室主任安排車輛。

十七、財(cái)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行物流商品運(yùn)輸費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向下配送發(fā)放一切費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)，各店返貨費(fèi)用由店經(jīng)理承擔(dān)，遇有特殊爭(zhēng)議情況報(bào)請(qǐng)公司高管裁決。

十八、上架商品依據(jù)市場(chǎng)銷售實(shí)際情況，適時(shí)組織必要的下架。

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第一章、總則

第一條為使11公司系統(tǒng)的辦公工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、程序化、制度化，迸一步加強(qiáng)管理和協(xié)調(diào)，明確辦公程序，提高辦公效率，保障和促進(jìn)11公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，制定本制度。

第二條總公司辦公室負(fù)責(zé)本制度的組織實(shí)施和管理監(jiān)督。

第二章、經(jīng)理辦公會(huì)議

第三條總公司經(jīng)理辦公會(huì)議分為管理工作會(huì)和業(yè)務(wù)工作匯報(bào)會(huì)。

第四條每月第一、二、四周的周一上午8：40分召開管理工作會(huì)議，由總經(jīng)理（或指定其他總公司領(lǐng)導(dǎo)）主持，總公司其他領(lǐng)導(dǎo)及各管理部門正副職總經(jīng)理（主任）參加，必要時(shí)指定人員列席。主要研究公司重大事項(xiàng)，如經(jīng)營戰(zhàn)略、重大經(jīng)營決策、重要規(guī)章制度；決定重大投資或貿(mào)易項(xiàng)目、重要對(duì)外關(guān)系、主要工作部署以及需要經(jīng)理辦公會(huì)議討論研究的其它事項(xiàng)。

第五條每月第三周周一上午8：40分召開業(yè)務(wù)工作匯報(bào)會(huì)，由總經(jīng)理（或指定副總經(jīng)理）主持，總公司其他領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各專業(yè)公司負(fù)責(zé)人參加，必要時(shí)指定人員列席。業(yè)務(wù)工作匯報(bào)內(nèi)容包括：組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況、職工思想狀況和具體業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等。匯報(bào)單位應(yīng)于會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備，屆時(shí)全面匯報(bào)。

第六條各部門及各專業(yè)公司需要提請(qǐng)經(jīng)理辦公會(huì)研究的事項(xiàng)，應(yīng)在會(huì)議召開的上周五前以書面形式提出并附背景說明，送辦公室匯總篩選后，報(bào)總經(jīng)理確定會(huì)議議題。議題確定后，由辦公室通知有關(guān)部門做好會(huì)前準(zhǔn)備（包括會(huì)議材料等）。

第七條經(jīng)理辦公會(huì)議對(duì)議定的事項(xiàng)形成相應(yīng)決議或決定，總經(jīng)理有最終集中決策及決定權(quán)。

第八條辦公室指定專人作好經(jīng)理辦公會(huì)議記錄，并整理存檔。重要決議事項(xiàng)形成會(huì)議紀(jì)要，印發(fā)有關(guān)單位或人員。辦公室對(duì)需貫徹落實(shí)的事項(xiàng)進(jìn)行催辦、督察并反饋情況。

第九條總公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議由總經(jīng)理主持，總公司其他領(lǐng)導(dǎo)參加，不定期召開，必要時(shí)由辦公室主任負(fù)責(zé)記錄和督促會(huì)議議決事項(xiàng)的協(xié)調(diào)落實(shí)。

第三章、公文處理

第十條各部門原則上不得以部門名義對(duì)11公司系統(tǒng)外的單位制發(fā)正式文件。

第十一條國務(wù)院各部委及國務(wù)院扶貧辦來文（包括各部門收到或代領(lǐng)的），均應(yīng)交由辦公室統(tǒng)一登記、傳閱和歸檔。有關(guān)文件經(jīng)辦公室同意，部門可復(fù)印留存。

第十二條凡以總公司名義發(fā)出的公文、函件及用總公司印章的，辦公室對(duì)內(nèi)容和文字有權(quán)審核，并負(fù)有把關(guān)責(zé)任。

第十三條辦公室負(fù)責(zé)文書檔案的管理工作并負(fù)責(zé)指導(dǎo)全系統(tǒng)的文檔工作。

第十四條辦公室負(fù)責(zé)制定總公司_條例并指導(dǎo)全系統(tǒng)的_。

第四章、內(nèi)部呈批

第十五條總公司各部門、11各專業(yè)公司、子公司等以書面形式向總公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作或請(qǐng)求批準(zhǔn)有關(guān)事項(xiàng)，須使用呈批件。

第十六條總公司各部門的呈批件，由該部門直送分管領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)簽批后直接退該部門辦理。屬于分管領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限之外的，必須交由辦公室呈報(bào)總經(jīng)理閱批，批后經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)閱后退呈報(bào)部門或根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示處理。

第十七條專業(yè)公司、子公司的呈批件，按呈報(bào)內(nèi)容自行送交相關(guān)管理部門或分管領(lǐng)導(dǎo)。需報(bào)總經(jīng)理審批的，應(yīng)交由辦公室負(fù)責(zé)呈送，批后按領(lǐng)導(dǎo)批示處理。

第十八條呈批件由總公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后，原件交辦公室歸檔存查，呈報(bào)單位必要時(shí)可留復(fù)印件。

第十九條辦理呈批件必須打印，按規(guī)定填寫，規(guī)范用表，由承辦人及呈報(bào)單位負(fù)責(zé)人簽字；如有附件應(yīng)齊全有效。一般應(yīng)一事一呈。需要一事多批的，第二次呈報(bào)時(shí)應(yīng)附上次批示意見。

第二十條承辦部門要認(rèn)真負(fù)責(zé)，收、交、轉(zhuǎn)、送要做到快速、準(zhǔn)確、交接手續(xù)齊備，應(yīng)建立收發(fā)文和交接制度，指定專人負(fù)責(zé)登記和存檔。

第二十一條各部門及各專業(yè)公司應(yīng)指定一名正式職工作為聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作。包括簽領(lǐng)文件、接聽通知并向本單位領(lǐng)導(dǎo)及人員傳達(dá)、報(bào)迭呈批件及其他相關(guān)事務(wù)。

第五章、印章使用

第二十二條凡涉及公司重要合同、協(xié)議、對(duì)外承諾、擔(dān)保、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移等事宜的法律文書及其他重要事由的文件，須經(jīng)法規(guī)室審核，報(bào)總經(jīng)理簽批后用印。

第二十三條呈送國務(wù)院扶貧辦及各部委的文件，須由辦公室主任核稿，報(bào)總經(jīng)理簽批后用印。

第二十四條涉及總公司領(lǐng)導(dǎo)具體分管業(yè)務(wù)的一般性函件、報(bào)表、證明等，由辦公室秘書處審核，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后用印。

第二十五條除上述之外的一般性函件、介紹信或其他事由等，由辦公室主任批準(zhǔn)后用印。

第六章、機(jī)要文書

第二十六條機(jī)要室主要負(fù)責(zé)總公司文件和有關(guān)材料的打印。打印內(nèi)容須經(jīng)辦公室主任（或分管領(lǐng)導(dǎo)）審核簽字。

第二十七條各單位需制發(fā)的業(yè)務(wù)公文、函件及其他材料等均應(yīng)自行打印。

第二十八條辦理復(fù)印、傳真等應(yīng)填寫“機(jī)要室業(yè)務(wù)申請(qǐng)單”，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，送機(jī)要室辦理。每季未由辦公室統(tǒng)計(jì)費(fèi)用后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)本部，計(jì)入部門費(fèi)用。

第二十九條一般業(yè)務(wù)性外發(fā)傳真由部門負(fù)責(zé)人簽字；重要傳真件外發(fā)由總公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字。

第三十條收到傳真件應(yīng)及時(shí)通知收件人簽字領(lǐng)取。

第三十一條各部門及個(gè)人的郵件自行發(fā)送或領(lǐng)取，屬于總公司領(lǐng)導(dǎo)的，辦公室負(fù)責(zé)辦理。

第七章、接待

第三十二條凡客人來訪的，登記后由被訪單位派人接見并引入。

第三十三條總公司領(lǐng)導(dǎo)的客人來訪由辦公室接待員負(fù)責(zé)接待，其他來訪客人由被訪單位自行安排接待。

第三十四條業(yè)務(wù)談判需用會(huì)議室或談判間，應(yīng)提前與辦公室聯(lián)系，由接待員負(fù)責(zé)安排。

第八章、其他

第三十五條處以上干部每隔周六上午8：30一一11：30應(yīng)到公司集體議事。臨時(shí)有事或有病的，須向總公司分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

第三十六條總公司各部門、各專業(yè)公司正副職以上（含）領(lǐng)導(dǎo)每日應(yīng)于晚六時(shí)下班、臨時(shí)有事的，須向總公司分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

第三十七條總公司各部門對(duì)各專業(yè)公司、子公司實(shí)行歸口管理，每季度未各專業(yè)公司、子公司相應(yīng)的機(jī)構(gòu)或相對(duì)固定的人員向歸口管理部門匯報(bào)工作、呈報(bào)報(bào)表及其他材料。

第九章、附則

第三十八條本制度由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第三十九條各專業(yè)公司、子公司在貫徹執(zhí)行本制度的同時(shí)，可根據(jù)實(shí)際情況，制定實(shí)施細(xì)則。

總公司辦公區(qū)管理規(guī)定

第一條為加強(qiáng)辦公區(qū)的管理，創(chuàng)造文明的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，有利于公司各項(xiàng)工作的開展，特制定本規(guī)定。

第二條公司職工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息制度（管理部門職工上下班須打卡）。上班時(shí)間：8。30；下班時(shí)間：17：00午午休時(shí)間：11：30一13：00。班車發(fā)車時(shí)間：17：15。

第三條上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事。

第四條午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)于13。00上班。

第五條不得將與工作無關(guān)的物品帶入公司。

第六條班車按規(guī)定路線、停車地點(diǎn)和時(shí)間運(yùn)行，乘車職工不得隨意提出變更要求。乘車時(shí)應(yīng)注意維護(hù)車內(nèi)衛(wèi)生，不得在車上吸煙、飲食、嚼口香糖。

第七條各類車輛要服從保安人員指揮，按指定車位停放。自行車要停放到指定位置，不得亂放。

第八條公司職工上班時(shí)須衣著整潔、得體。除午休時(shí)間外，男士一律著西裝、系領(lǐng)帶。女士不得穿著牛仔服裝、過于艷麗花哨或過于暴露的服裝；不得穿著運(yùn)動(dòng)服裝、T恤衫；不得只穿毛衣不著外套；不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束。男女職工不準(zhǔn)穿著與工作環(huán)境不相符、不協(xié)調(diào)的服裝和配戴不協(xié)調(diào)的飾物上班。

第九條辦公時(shí)間不得因私會(huì)客；午休時(shí)間不得在辦公區(qū)內(nèi)搞文體娛樂活動(dòng)；因私打電話必須簡(jiǎn)短。

第十條辦公區(qū)手機(jī)、尋呼機(jī)均應(yīng)關(guān)閉，或設(shè)定在靜音狀態(tài)。

第十一條辦公區(qū)嚴(yán)禁大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天；不得使用不文明語言。

第十二條辦公區(qū)及公共區(qū)域應(yīng)保持環(huán)境整潔，辦公用品擺放整齊，不得用餐、吃零食或嚼口香糖；不得擺放鞋、雨傘及其他私人雜物；嚴(yán)禁隨地吐痰。

第十三條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域、樓前廣場(chǎng)及機(jī)動(dòng)車內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

第十四條按規(guī)定時(shí)間到食堂用餐，不得飲酒。午餐時(shí)間：11：30一13：00。

第十五條下班或辦公室無人時(shí)，須關(guān)閉所有電器，公文、印章、票據(jù)及貴重物品、現(xiàn)金等須鎖人保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi)，關(guān)窗、鎖門后方可離開。

第十六條遵守保密紀(jì)律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機(jī)密。

第十七條各樓層談判間、會(huì)議室及大會(huì)議廳由辦公室統(tǒng)一管理安排。

第十八條墻壁不得亂刻亂畫、加釘。自己打開水時(shí)嚴(yán)禁亂潑亂倒，剩茶水只準(zhǔn)倒入開水間內(nèi)水他的茶漏中。使用礦泉水機(jī)應(yīng)管理得當(dāng)。

第十九條文明用廁，注意保潔。

第二十條辦公區(qū)內(nèi)除小隔斷間外，不得擺放沙發(fā)。

第二十一條本制度由總公司辦公室和有關(guān)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

對(duì)違反規(guī)定者，辦公室將會(huì)同人事本部視情節(jié)輕重給予口頭警告、罰款100元至500元、通報(bào)批評(píng)等處罰。

第二十二條愛護(hù)公司固定資產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢。因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。

第二十三條本規(guī)定由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

總公司辦公管理制度監(jiān)督檢查細(xì)則

第一條為貫徹總公司有關(guān)辦公制度的精神，特制定本細(xì)則。

第二條本細(xì)則適用于總公司全體職工。

第三條為對(duì)全公司辦公制度的執(zhí)行情況進(jìn)行全面的監(jiān)督和檢查，總公司辦公室獨(dú)自或召集其他管理部門或?qū)I(yè)公司人員組成檢查小組對(duì)總公司各部門、各專業(yè)公司的衛(wèi)生保持、遵守辦公秩序、文件管理、印章使用、車輛維護(hù)保養(yǎng)、大樓物業(yè)管理等情況進(jìn)行定期和不定期的全面檢查。

第四條各單項(xiàng)檢查具體內(nèi)容如下：衛(wèi)生保持情況，包括桌面、地面的潔凈等。遵守辦公秩序情況，包括物品擺放、手機(jī)與呼機(jī)的使用、遵守禮貌和著裝要求、執(zhí)行辦公區(qū)域有關(guān)規(guī)定等。

文件發(fā)放情況，包括文件是否齊全、是否按要求組織學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)清況等。

印章使用情況，包括是否按規(guī)定及印章使用程序使用印章。

車輛維護(hù)保養(yǎng)情況，包括車輛清潔情況、車內(nèi)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)情況。大樓物業(yè)管理情況，包括公共場(chǎng)合的衛(wèi)生整潔和保持、樓內(nèi)設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)、維修是否及時(shí)、食堂衛(wèi)生等。

第五條檢查實(shí)行打分制，設(shè)立好、較好、一般、較差、差五個(gè)等級(jí)，分別對(duì)應(yīng)為5分、4分、3分、2分、1分。

連續(xù)4次保持單項(xiàng)平均5分者，予以全公司通報(bào)表揚(yáng)，一年內(nèi)始終保持單項(xiàng)平均5分的單位，提請(qǐng)人事本部給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。單項(xiàng)平均分?jǐn)?shù)在之分以下的第一次給予警告，全公司通報(bào)批評(píng)；第二次處罰當(dāng)事人的100元；第三次處罰當(dāng)事人500元；四次以上者，提請(qǐng)人事本部給予降職、降工資級(jí)別的處分。確屬各單位領(lǐng)導(dǎo)教育不力、管理不嚴(yán)的，按照總公司人事管理規(guī)章制度有關(guān)獎(jiǎng)罰的規(guī)定辦理。

第六條各單位制定衛(wèi)生值班制度，每日一人；負(fù)責(zé)本單位當(dāng)日桌面衛(wèi)生并負(fù)責(zé)保持本單位工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔。

檢查當(dāng)日如出現(xiàn)之分以下情況，追究衛(wèi)生值日人員的責(zé)任，視為當(dāng)事人。

第七條各單位使用的車輛應(yīng)指定專人管理，負(fù)責(zé)維修、保養(yǎng)車輛，并負(fù)責(zé)保持車輛內(nèi)外清潔。檢查當(dāng)日出現(xiàn)之分以下的情況，追究指定負(fù)責(zé)人的責(zé)任，視為當(dāng)事人。

第八條各單位未制定衛(wèi)生值日制度，未指定專人負(fù)責(zé)車輛清潔和維護(hù)保養(yǎng)者，按照總公司有關(guān)職工獎(jiǎng)罰的規(guī)定追究各單位負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

第九條本細(xì)則由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

總公司公文處理辦法

第一章、總則

第一條為使11公司系統(tǒng)的公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，提高公文處理工作的效率和公文質(zhì)量，根據(jù)《總公司辦公管理制度）的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條公司的公文是總公司實(shí)施有效管理的公務(wù)文書，是上呈下達(dá)，用以傳達(dá)貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策，發(fā)布規(guī)章，請(qǐng)示和答復(fù)問題，指導(dǎo)、布置和商洽工作，報(bào)告情況，交流經(jīng)驗(yàn)的重要工具。

第三條總公司辦公室是全系統(tǒng)公文處理工作的管理機(jī)構(gòu)，主管總公司并負(fù)責(zé)指導(dǎo)各專業(yè)公司及子公司的公文處理工作。

第四條各專業(yè)公司和子公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立辦公室或配備專人負(fù)責(zé)公文處理工作。文秘人員應(yīng)當(dāng)忠于職守，具備有關(guān)專業(yè)知識(shí)。

第五條在公文處理工作中，必須嚴(yán)格執(zhí)行《總公司_條例》，確保公司秘密的安全。

第二章、公文種類

第六條總公司的公文種類主要包括。

（一）條例：由總公司制定或批準(zhǔn)，規(guī)定公司重大事項(xiàng)或某一方面工作等，帶有規(guī)章制度性質(zhì)；

（二）規(guī)定：對(duì)特定范圍內(nèi)的工作、業(yè)務(wù)及其他事務(wù)制定帶有約束性的措施：

（三）制度：在一定時(shí)期，對(duì)一定范圍的工作實(shí)行的慣例性做法；

（四）通知：發(fā)布規(guī)章制度，傳達(dá)總公司領(lǐng)導(dǎo)指示及要求各所屬單位周知、辦理或執(zhí)行的事項(xiàng)，人事任免、調(diào)動(dòng)及其他事務(wù)性內(nèi)容的傳達(dá)；。

（五）通報(bào)：表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要事項(xiàng)或情況；

（六）請(qǐng)示：下級(jí)向上級(jí)就某一問題或事項(xiàng)請(qǐng)求指示與批準(zhǔn)；

（七）報(bào)告：下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作，反映情況，提出意見或建議，答復(fù)上級(jí)的詢問；

（八）批復(fù)：對(duì)請(qǐng)示事項(xiàng)予以答復(fù)；

（九）會(huì)議紀(jì)要：記載和傳達(dá)會(huì)議情況及主要議定事項(xiàng)；

（十）函：同級(jí)或與業(yè)務(wù)往來單位相互之間商洽工作，資詢答復(fù)問題，向政府有關(guān)部門提出請(qǐng)示等。

第三章、公文辦理

第七條公文一般由發(fā)文單位、秘密等級(jí)、緊急程度、發(fā)文字號(hào)、標(biāo)題、主送單位、正文、附件、印章、發(fā)文時(shí)間、抄送單位等部分組成。第八條發(fā)文時(shí)間以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的時(shí)間為準(zhǔn)；聯(lián)合行文的，以最后簽發(fā)單位領(lǐng)導(dǎo)的簽發(fā)日期為準(zhǔn)。第九條公文辦理分為收文和發(fā)文。收文辦理一般包括簽收登記、分發(fā)傳閱、收回存檔、銷毀等程序；發(fā)文辦理一般包括擬稿、審核、簽發(fā)、用印、登記、發(fā)迭、原件歸檔峙肖毀等程序。

第十條公文簽收應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。簽收時(shí)須對(duì)來件嚴(yán)格檢查，明確無誤后方可簽字或蓋章。

第十一條收文拆封后應(yīng)對(duì)文件進(jìn)行認(rèn)真清點(diǎn)，按內(nèi)部或公開文件分類登記，注明收文日期、標(biāo)題（簡(jiǎn)要內(nèi)容）、來文單位、密級(jí)等并編號(hào)。

第十二條總公司辦公室收文，存檔一份，另一份呈送總公司領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)總公司領(lǐng)導(dǎo)批示送總公司有關(guān)部門或?qū)I(yè)公司傳閱，必要時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)子公司。

所屬企業(yè)上報(bào)總公司各部門的正式行文應(yīng)同時(shí)抄送總公司辦公室。

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文件傳閱應(yīng)堅(jiān)持文不橫傳的原則并建立傳閱登記制度。

第十三條因業(yè)務(wù)需要查閱某文件須經(jīng)辦公室同意，必要時(shí)須報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。涉及密級(jí)文件，按照《總公司_執(zhí)行條例》。

第十四條密級(jí)高的文件，應(yīng)鎖在保險(xiǎn)柜內(nèi)，不得鎖在辦公桌抽屜內(nèi)過夜。

第十五條總公司正式文件須經(jīng)總公司總經(jīng)理簽發(fā)?？偨?jīng)理離京時(shí)，～般事務(wù)性行文報(bào)請(qǐng)臨時(shí)主持工作的副總經(jīng)理酌定；凡涉及資金轉(zhuǎn)移、資金挪用、聯(lián)營參股、下設(shè)機(jī)構(gòu)等重要事宜且需急辦的，由辦公室電話請(qǐng)示總經(jīng)理后，報(bào)臨時(shí)主持工作的副總經(jīng)理簽發(fā)。

第十六條總公司正式文件的撰寫、制發(fā)由辦公室負(fù)責(zé)。

第十七條各部門以總公司名義上報(bào)或下發(fā)的業(yè)務(wù)性文件，需將打印稿送辦公室審核后制文，按上條規(guī)定簽發(fā)。

第十八條各部門在本身職能和工作范圍內(nèi)下發(fā)的業(yè)務(wù)性通知，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意，可以自己名義發(fā)出，但應(yīng)送辦公室進(jìn)行文字審核。

第十九條會(huì)議通知、轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)文件的通知、一般性或臨時(shí)性工作安排等事宜的通知（限于11公司系統(tǒng)內(nèi)）經(jīng)副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，以辦公室名義發(fā)出。

第二十條發(fā)文的密級(jí)按《總公司_條例》有關(guān)規(guī)定確定。

第四章、公文歸檔和銷毀

第二十一條公文辦理完畢，應(yīng)及時(shí)將公文定稿（包括領(lǐng)導(dǎo)的修改或批示稿）、正本和有關(guān)材料立卷歸檔。

第二十二條調(diào)取、查閱存檔公文須經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任批準(zhǔn)。

第二十三條沒有歸檔和存查價(jià)值的公文，經(jīng)過鑒別和辦公室主任批準(zhǔn)后，可以定期銷毀。銷毀秘密文件，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行注銷登記，由二人監(jiān)銷，保證不丟失、不漏銷。

第五章、附則

第二十四條專業(yè)公司、子公司應(yīng)根據(jù)本辦法制定實(shí)施細(xì)則。

第二十五條總公司其它有關(guān)公文處理的規(guī)定，凡與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。

_條例

第一章、總則

第一條為保守國家和公司秘密，加強(qiáng)公司的業(yè)務(wù)管理，確保公司文件、業(yè)務(wù)資料的有效利用，制定本條例。

第二條公司秘密即指涉及公司利益、依照一定程序確定、在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍內(nèi)的人員知悉的事項(xiàng)。

第三條總公司辦公室是公司_職能部門，負(fù)責(zé)總公司并指導(dǎo)下屬公司的_，進(jìn)行保密教育，調(diào)查處理失密、泄密事件。

第四條11系統(tǒng)每個(gè)職工均有保守公司秘密的義務(wù)和制止他人泄密的權(quán)利。

第二章、保密范圍和密級(jí)劃分

第五條公司保密范圍劃分的原則是：如被不應(yīng)知悉者獲知，將會(huì)對(duì)公司利益造成下列后果的各類事項(xiàng)，均屬公司秘密。

（一）損害公司經(jīng)濟(jì)利益；

（二）損害公司聲譽(yù)；

（三）損害公司對(duì)外關(guān)系；

（四）妨害公司業(yè)務(wù)的開展；

（五）妨害公司有關(guān)規(guī)定、制度、計(jì)劃的實(shí)施；

（六）危害公司秘密業(yè)務(wù)情報(bào)來源的安全。

第六條密級(jí)劃分：公司秘密文件的等級(jí)劃分為絕密、機(jī)密、秘密三級(jí)。

1、絕密級(jí)：如被不應(yīng)知悉者獲知，會(huì)給公司造成特別嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失或特別嚴(yán)重不良影響，如總公司的戰(zhàn)略發(fā)展策劃、總公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃、重大項(xiàng)目的決策、整體財(cái)務(wù)情況以及總公司領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng)等。

2、機(jī)密級(jí)：如被不應(yīng)知悉者獲知，會(huì)給公司造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重不良影響，如總公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議的決定、總公司的年度規(guī)劃、總體經(jīng)營狀況、機(jī)構(gòu)調(diào)整和部門、專業(yè)公司負(fù)責(zé)人的人事變動(dòng)等。

3、秘密級(jí)：如被不應(yīng)知悉者獲知，會(huì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響，指第1、第2項(xiàng)以外的公司內(nèi)部規(guī)定、計(jì)劃、經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人事等情況。

第七條公司各類文件、資料密級(jí)由起草部門或?qū)I(yè)公司提出密級(jí)建議并由有關(guān)總公司領(lǐng)導(dǎo)確定，由辦公室印制時(shí)加蓋“絕密、機(jī)密、秘密”字樣的印章。如辦公室有異議，可商有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)改變密級(jí)。

第八條根據(jù)工作需要和情形變化，密級(jí)可以變更或解除，其審定權(quán)限與確定密級(jí)權(quán)限相同。

第三章、保密制度

第九條知曉范圍：第六條所定內(nèi)容除總公司領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)全部知曉外，絕密級(jí)只限總公司總經(jīng)理指定的人員知曉，機(jī)密級(jí)只限負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的主管人員以及該主管人員認(rèn)為必須知道的人員知曉，秘密級(jí)只限相關(guān)人員知曉。

第十條備份：絕密級(jí)資料原則上不能摘抄或復(fù)印，確需摘抄或復(fù)印者須經(jīng)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，機(jī)密級(jí)資料需經(jīng)總公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，秘密級(jí)資料須經(jīng)所屬部門或公司的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，交由辦公室復(fù)印并登記，復(fù)印者應(yīng)詳細(xì)填寫清單，并注明復(fù)印件份數(shù)及去向用途，原則上年終應(yīng)交回辦公室銷毀。

第十二條_的基本要求：

（一）不該說的話不說；

（二）不該問的事不問：

（三）不該看的文件不看；

（四）不該記錄的秘密不記；

（五）不攜帶保密材料外出；

（六）不隨便談?wù)摫Ｃ苁马?xiàng)；

（七）不在不利于保密的地方存放需保密的文件、筆記本。

第十三條如發(fā)生或發(fā)現(xiàn)泄密情況，應(yīng)立即報(bào)告辦公室和所在單位負(fù)責(zé)人，以便及時(shí)采取補(bǔ)救措施。

第四章、獎(jiǎng)懲

第十四條對(duì)于模范遵守本條例的單位和個(gè)人將予以表揚(yáng)，對(duì)于制止他人泄密行為或發(fā)現(xiàn)他人泄密及時(shí)報(bào)告、使公司能及時(shí)采取措施補(bǔ)救的職工，將視情況予以表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

第十五條對(duì)于違反本條例，玩忽職守，造成失密、泄密，使公司受損失者，給予處罰。行政處分，直至依法追究法律責(zé)任。對(duì)有過失及時(shí)報(bào)告并積極協(xié)助采取措施補(bǔ)救的，可酌情減輕處罰；對(duì)造成泄密后故意隱瞞不報(bào)的，將予以從重處罰。

第五章、附則

第十六條各專業(yè)公司、子公司應(yīng)參照本條例制定實(shí)施細(xì)則。

第十七條本條例怕總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

檔案管理辦法

第一章、總則

第一條為了加強(qiáng)11公司系統(tǒng)的檔案管理，實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、制度化、更好地為11公司各項(xiàng)工作服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》和（總公司辦公制度》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本辦法。

第二條凡總公司各部門、專業(yè)公司（下稱各單位）在工作活動(dòng)中形成的，具有查考利用價(jià)值的文件材料，必須按規(guī)定定期向總公司機(jī)要檔案室移交，集中管理，任何單位和個(gè)人不得據(jù)為已有。

第三條各單位的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視本單位文件資料的管理和文書立卷工作，配備專職或兼職人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

第四條11公司系統(tǒng)的文書立卷工作和檔案管理工作由總公司辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)。

第二章、歸檔范圍

第五條凡是反映公司工作活動(dòng)、具有查考利用價(jià)值的文件材料（公文、電報(bào)、傳真、圖表、書信、報(bào)刊、錄音、錄像、盤片J員片等）均屬歸檔范圍。

第六條上級(jí)機(jī)關(guān)文件材料應(yīng)歸檔的有。

（一）上級(jí)機(jī)關(guān)頒發(fā)的需要公司貫徹執(zhí)行的文件材料；（二）黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人及上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查公司工作時(shí)的重要指示、講話。題詞、照片和有特殊保存價(jià)值的錄音、錄像等聲像材料及登載相關(guān)內(nèi)容的報(bào)刊。

（三）代上級(jí)機(jī)關(guān)草擬并被采用為文件的定稿和印本。

（四）其他文件材料。

第七條公司文件材料應(yīng)歸檔的有。

（一）公司頒發(fā)的（包括轉(zhuǎn)發(fā)及其他單位聯(lián)合頒發(fā)的）各種正式文件的簽發(fā)稿、印本、重要文件的修改稿。

（二）公司的請(qǐng)求與上級(jí)機(jī)關(guān)的批復(fù)文件，各部門、各專業(yè)公司、各子公司及其他各所屬企業(yè)的請(qǐng)求與本公司的批復(fù)文件；

（三）公司及各部門的工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告；

（四）公司召開的各種會(huì)議的全套文件以及會(huì)議形成的聲像材料；

（五）公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)形成的重要文件、電報(bào)、電話記錄，從外單位帶回的與公司有關(guān)的文件材料；

（六）公司領(lǐng)導(dǎo)或各部門有關(guān)負(fù)責(zé)人代表公司對(duì)電視臺(tái)、廣播電臺(tái)及報(bào)刊記者的新聞發(fā)布稿和聲像材料、撰寫專題文章及在外單位重要講話的稿本；

（七）反映公司經(jīng)營和管理的專業(yè)文件材料，如實(shí)業(yè)投資項(xiàng)目、房地產(chǎn)開發(fā)、貿(mào)易、證券、信貸、租賃、世行貸款、轉(zhuǎn)貸等業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種文件、資料、合同、樣票等；

（八）公司或公司匯總的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)分析資料（包括計(jì)算機(jī)盤片等）；

（九）公司及各部門、各專業(yè)公司成立、啟用印章及其組織機(jī)構(gòu)、人員編制等文件材料；

（十）公司及各部門、各專業(yè)公司制定的規(guī)章制度等；

（十一）公司的歷史沿革（包括公司簡(jiǎn)介）、大事記、年鑒，反映公司重要活動(dòng)、事件的剪報(bào)、聲像材料，榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)證書，有紀(jì)念意義和憑證性的實(shí)物及展覽照片、錄音、錄像等文件材料；

（十二）公司編印的公司要聞、簡(jiǎn)報(bào)等刊物的定稿和印本，編輯出版物的定稿、樣本；

（十三）公司及各部門、各專業(yè)公司干部任免、調(diào)配、培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定、職工的錄用、轉(zhuǎn)正、定級(jí)、調(diào)資退職、退休、醫(yī)療、扶恤、死亡、獎(jiǎng)懲等工作形成的文件材料；

（十四）公司干部、工人、黨員、團(tuán)員名冊(cè)、報(bào)表；

（十五）公司干部、工人轉(zhuǎn)移工資、行政、黨、團(tuán)關(guān)系的介紹信存根；

（十六）公司外事活動(dòng)中形成的請(qǐng)示、報(bào)告、計(jì)劃、考察總結(jié)、重要簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)談?dòng)涗?、聲像材料、有參考價(jià)值的材料、互贈(zèng)禮品清單、工作來往文件等；

（十六）公司解決法律糾紛問題形成的文件材料；

（十八）公司或部門、專業(yè)公司與有關(guān)單位簽訂的各種合同、協(xié)議書等文件材料；

（十九）公司固定資產(chǎn)登記，財(cái)產(chǎn)，物資、檔案等移交憑證；

（二十）公司購置大型設(shè)備和基建工作中形成的憑證、協(xié)議合同、圖紙文件材料。

第八條同級(jí)機(jī)關(guān)和非隸屬機(jī)關(guān)文件材料應(yīng)歸檔的有：

（一）同級(jí)機(jī)關(guān)和非隸屬機(jī)關(guān)頒發(fā)的非本公司經(jīng)營范圍但需要執(zhí)行的法規(guī)性文件；

（二）有關(guān)業(yè)務(wù)機(jī)關(guān)檢查本公司工作形成的重要文件；

（三）同級(jí)機(jī)關(guān)和非隸屬機(jī)關(guān)與本公司聯(lián)系、協(xié)商工作的來往文件。

第三章、立卷歸檔要求

第九條公司各單位應(yīng)在每年3月底以前將上年度辦理完畢、需歸檔的文件材料整理、立卷，向總公司辦公室移交。

第十條各單位必須嚴(yán)格遵守歸檔制度，不得無故延期或不交應(yīng)歸檔的文件材料，如有些材料還需使用，也應(yīng)先按立卷歸檔后再辦理借閱手續(xù)。

第十一條各單位向總公司辦公室移交檔案時(shí)，要嚴(yán)格履行移交手續(xù)。

第十二條歸檔案卷的總要求是：遵循文件材料的形成規(guī)律和特點(diǎn)，保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系，區(qū)別不同價(jià)值，便于保管和利用。具體應(yīng)做到下述幾點(diǎn)：

（一）歸檔的文件材料種類、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整。歸檔的項(xiàng)目檔案應(yīng)包括如下文件：項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告、立項(xiàng)批復(fù)、項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告、批準(zhǔn)項(xiàng)目文件、協(xié)議、合同、營業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件）、章程、項(xiàng)目人員任兔文件，有關(guān)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的各種意向書、紀(jì)要、備忘錄、電話記錄、請(qǐng)示、報(bào)告、批復(fù)及其它有關(guān)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的音像制品、計(jì)算機(jī)盤片等。

（二）在歸檔的文件材料中，應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請(qǐng)示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件立在一起，不得分開；文電應(yīng)全在一立卷。

? 河南移動(dòng)公司規(guī)章制度 ?

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當(dāng)今世界各國還沒有走出經(jīng)濟(jì)的危機(jī)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我公司的發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn)，因此要想抓住重要的戰(zhàn)略和機(jī)遇期，實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展，必須要加強(qiáng)自身建設(shè)，苦練內(nèi)功，制度就顯得尤為重要了

制度是發(fā)展形勢(shì)的要求，是競(jìng)爭(zhēng)的手段，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障，因此貫徹落實(shí)我公司的制度勢(shì)在必行。

現(xiàn)金業(yè)務(wù)是一項(xiàng)需要極其細(xì)微謹(jǐn)慎，容不得半點(diǎn)差錯(cuò)的工作。這對(duì)于我來說既是一分挑戰(zhàn)，又是一份責(zé)任。因此就更要落實(shí)我公司對(duì)現(xiàn)金保管的工作要求，在工作中要做到精力集中，有條不紊，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，沉著冷靜，把我公司的所有制度與實(shí)際工作更好的結(jié)合。

通過對(duì)我公司制度的學(xué)習(xí)我還明白了，要想把工作做好，必須要做好以下幾點(diǎn);

1.要做好一個(gè)工作，就必須要熱愛這個(gè)工作，精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務(wù)。

2.要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到精益求精，工作起來就要全身心的投入，不為外界所干擾

3.要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，在干好日常工作的前提下，我們需要不斷的充電和學(xué)習(xí)4.要不斷的提高自己的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和默契度我想我有責(zé)任，有義務(wù)，有能力繼續(xù)學(xué)習(xí)下去，不斷的總結(jié)自己，反省自己，為公司的發(fā)展進(jìn)一份綿薄之力。?篇6：公司內(nèi)部規(guī)章制度學(xué)習(xí)心得體會(huì)公司內(nèi)部規(guī)章制度學(xué)習(xí)心得體會(huì)

本周三下午，我參加了由集團(tuán)公司人力資源部組織的集團(tuán)公司規(guī)章制度和工作流程的集中培訓(xùn)。經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)并與同事們?cè)跁?huì)上積極討論后，我對(duì)公司的制度有了新的認(rèn)識(shí)，并深刻體會(huì)到規(guī)章制度對(duì)公司全局的重要性，也讓我反醒了自己平時(shí)工作中自律得不夠完善的地方。下面淺談一下我對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)：

這次培訓(xùn)的目的是通過對(duì)集團(tuán)公司制度和工作流程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)讓我們兩部員工更快的適應(yīng)新的環(huán)境和接受新的工作。因此培訓(xùn)一開始我在思想上就給予了高度重視，在培訓(xùn)過程中更是認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。

培訓(xùn)的時(shí)間雖然不長，但培訓(xùn)內(nèi)容卻是簡(jiǎn)明、精要。各部門領(lǐng)導(dǎo)的講述更是字字珠璣，發(fā)人深省，最后x總的總結(jié)發(fā)言更是令我領(lǐng)悟良多，短短幾個(gè)小時(shí)的過程讓我的身心仿佛步入了另一方天地。通過培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是自己與公司快速成長的保證，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度更是我們每一位員工的重大責(zé)任。通過培訓(xùn)，我意識(shí)到自己在以后的工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己，把學(xué)習(xí)規(guī)章制度深入到自己的工作中，在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度履行自己的崗位職責(zé)，不斷提高自己實(shí)際工作中的自主性和能動(dòng)性。

對(duì)照所學(xué)的制度，我發(fā)覺了自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中存在許多不足之處。對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面的內(nèi)容理解的不夠深刻細(xì)致，不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)，不善于自我創(chuàng)新，不

愿意進(jìn)行深入的研究。工作態(tài)度方面也缺乏自我調(diào)節(jié)能力等。針對(duì)這些問題，培訓(xùn)后我認(rèn)真思考，為了在以后的工作中不再出現(xiàn)同樣的問題，我決定采取一系列改進(jìn)措施來加強(qiáng)自我約束。

一、加強(qiáng)對(duì)公司相關(guān)的業(yè)務(wù)與規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)定要求，不斷的充電和學(xué)習(xí)以提高自身的綜合素質(zhì)及各項(xiàng)能力。

二、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，認(rèn)真履行工作職責(zé)，熱愛工作，做到精益求精。在精業(yè)、敬業(yè)基礎(chǔ)上提高自己的工作效率。

三、不斷的提高自己的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和默契度，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，以維護(hù)新合作形象為己任。

總而言之，通過培訓(xùn)，我遵守規(guī)章制度的意識(shí)得到了加強(qiáng)，達(dá)到了學(xué)習(xí)的預(yù)期目的。在今后的工作中，我會(huì)不斷努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)下去，不斷的總結(jié)自己，反省自己，提高自己，為公司的發(fā)展盡一份綿薄之力。

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目前，快遞行業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作，在我市還處于一個(gè)初級(jí)階段。由于政府對(duì)快遞行業(yè)沒有相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制，缺乏規(guī)范管理。從而使快遞行業(yè)形成了一個(gè)無序的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。作為快遞公司想要在這惡劣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存，就必須以高品質(zhì)的服務(wù)和低價(jià)位的資費(fèi)在行業(yè)中拼殺。其合法的利益在無序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中難以確保。員工的付出和收入幾成負(fù)比投資人的回報(bào)更是無從談及。狹小的利潤空間嚴(yán)重的束縛著公司的發(fā)展。再加上公司內(nèi)部企業(yè)管理滯后，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊服務(wù)流程沒有規(guī)范操作程序無章可循不正之風(fēng)在公司里泛濫等等外憂內(nèi)患使公司的發(fā)展更是舉步維艱，一個(gè)沒有規(guī)章制度的企業(yè)就如同一個(gè)沒有信號(hào)燈的十字路口，讓人無所適從。

隨著市場(chǎng)的逐步規(guī)范將來必定會(huì)產(chǎn)生一個(gè)成熟的快遞行業(yè)市場(chǎng)。最后能在這個(gè)市場(chǎng)里生存下來的快遞公司，必定是高素質(zhì)。高品質(zhì)有實(shí)力的精英團(tuán)隊(duì)。我們公司雖有十的輝煌，但成就只能代表過去，問題卻會(huì)影響未來。像目前這樣混亂的局面發(fā)展下去，將來必定會(huì)被市場(chǎng)淘汰。

為了巨龍公司的生存與發(fā)展，為了使投資人和全體員工的利益，本著對(duì)公司。員工及員工家庭負(fù)責(zé)的社會(huì)責(zé)任感，使公司目前的局面有重大的改觀，公司決定分步驟的對(duì)公司進(jìn)行整改，使其在新的一里以嶄新的姿態(tài)和高品質(zhì)的企業(yè)形象迎接更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，讓我們的公司在今后規(guī)范的市場(chǎng)里健康蓬勃發(fā)展

在下面的制度中公司將會(huì)從員工的服務(wù)質(zhì)量。人員素質(zhì)和道德品質(zhì)等方面作出適當(dāng)?shù)囊?guī)范標(biāo)準(zhǔn)。在這里首先對(duì)其中的重要條款和敏感話題做一個(gè)解釋性的說明。

一娛樂活動(dòng)：公司崇尚文明健康的娛樂活動(dòng)，員工在辛苦工作一天或一周后聚在一起想放松一下喝點(diǎn)酒玩一玩是正常的，健康的娛樂活動(dòng)能增進(jìn)同事之間的感情，相互溝通能加深了解，業(yè)務(wù)知識(shí)也在交流中得到互補(bǔ)，這是無可厚非的。但是，聚眾賭博而且以輸贏為目的的通霄達(dá)旦的豪賭公司是絕對(duì)不允許的。同事之間應(yīng)是和睦相處，情同手足。如此賭法無異同室操戈。許多員工靠這個(gè)血汗錢養(yǎng)家糊口，一旦輸錢之后受到傷害的不僅是輸錢者本人，他的家庭也同樣受到無辜的傷害，公司也會(huì)受到牽連。輸錢者要么向公司或員工之間借債要么挪用公司的現(xiàn)收款，更有甚者會(huì)將公司的現(xiàn)收款據(jù)為己有。長此以往公司談何發(fā)展？凝聚力更是無從談起。賭博這股歪風(fēng)不殺行嗎？

二福利待遇問題：福利待遇問題是一個(gè)不容回避的現(xiàn)實(shí)問題，完善的福利待遇與一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是分不開的。由于不合理的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，使現(xiàn)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在底線徘徊，狹小的利潤空間使得員工的合法利益得不到保障，企業(yè)有心無力，員工心存抵觸情緒，企業(yè)非常理解，同時(shí)也希望員工站在企業(yè)的角度換位思考，正視企業(yè)的處境，理解企業(yè)的難處。政府在福利這一塊都是視國情而投入，更何況企業(yè)呢？

要想有一個(gè)完善的員工福利待遇首要問題是強(qiáng)化企業(yè)管理用卓越的服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，開拓新的市場(chǎng)。在市場(chǎng)中尋求機(jī)遇，在管理中挖掘潛力，夯實(shí)企業(yè)的基礎(chǔ)使我們的服務(wù)更加規(guī)范，實(shí)力逐步增強(qiáng)，福利待遇逐步完善，使員工在巨龍公司這個(gè)大家庭里齊心協(xié)力，創(chuàng)美好未來！

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第一條本章程依據(jù)《中華人民共和國公司法》（以下簡(jiǎn)稱《公司法》）及有關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章規(guī)定制定。

第二條本章程條款與法律、行政法規(guī)、規(guī)章不符的，以法律、行政法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。

第三條本公司是由一個(gè)自然人/法人股東出資設(shè)立，為自然人/法人。

獨(dú)資的一人有限責(zé)任公司。

（注：公司股東為自然人獨(dú)資的，增加下款：

本公司股東承諾：

⑴在申請(qǐng)?jiān)O(shè)立本公司前，未曾設(shè)立登記自然人獨(dú)資的一人有限責(zé)任公司；

⑵只投資設(shè)立一個(gè)一人有限公司。

⑶本公司不投資設(shè)立新的一人有限責(zé)任公司。）

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一、職工的使用、考核與晉升

（一）職工的聘用原則

公司對(duì)所屬人員的調(diào)配使用按照學(xué)用一致和用其所長的原則，根據(jù)工作需要統(tǒng)一調(diào)配、雙向選擇，擇優(yōu)聘用。

（二）職工的考核

1?？己藰?biāo)準(zhǔn)、依據(jù)及原則

職工的考核制度是實(shí)行崗位責(zé)任制的關(guān)鍵，考核職工以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn)，以執(zhí)行各類人員崗位制為依據(jù)，堅(jiān)持客觀公正、民主公開、注重實(shí)際的原則。

2。考核時(shí)間

年度考核每年一次，隨年度工作總結(jié)一起進(jìn)行。

3。考核內(nèi)容

考核內(nèi)容包括：德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。

德：主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)。

能：主要考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平，管理能力的運(yùn)用發(fā)揮，業(yè)務(wù)技術(shù)提高，知識(shí)更新情況。

勤：主要考核工作態(tài)度，勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動(dòng)紀(jì)律情況?？?jī)：主要考核履行職責(zé)情況。

4?？己私M織

在年度考核時(shí)，設(shè)立非常設(shè)性的考核委員會(huì)或考核小組，負(fù)責(zé)公司年度考核工作。

5?？己朔椒?/p>

實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合，平時(shí)與定期相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合的方法。第三章檔案管理制度

為執(zhí)行國家《檔案法》的規(guī)定和加強(qiáng)檔案的管理，特制訂本辦法。一、公司各部門和項(xiàng)目工作在工作活動(dòng)中形成的文件材料、照片、盤片、錄像等凡有保存和利用價(jià)值的均應(yīng)作為檔案材料。

二、檔案是公司的集體財(cái)產(chǎn)，由綜合部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理和保管。

三、所有資料要有專人負(fù)責(zé)管理，檔案的管理人員，要做好以下工作： 1、按檔案類別，制定各類的編號(hào)規(guī)定；

2、嚴(yán)格檔案材料的接收手續(xù)，仔細(xì)檢點(diǎn)移交的歸檔材料并履行移交簽字手續(xù)；

3、檔案材料的立卷及編制總目錄；

4、檔案材料的檢查工具，制定借閱辦法，重視機(jī)密文件，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可借出；

5、做好檔案匯編和利用的統(tǒng)計(jì)；

6定期清點(diǎn)檔案，經(jīng)組織鑒定后銷毀無保存價(jià)值的材料。

四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續(xù)齊全，禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具。

五、材料的整理與歸檔期限

1、行政文書類材料，在完成該項(xiàng)目活動(dòng)后由專職人員于半月內(nèi)整理歸檔。

2、工程項(xiàng)目工作類的管理和技術(shù)性材料，在完成項(xiàng)目合同任務(wù)，后項(xiàng)目工作組一個(gè)月內(nèi)整理歸檔。

六、行政文書類材料的歸檔范圍見附件一。項(xiàng)目工作類材料的歸檔范圍見附件二

七、其他如人事、勞資、經(jīng)營、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)設(shè)備類檔案材料的范圍另行補(bǔ)充。

八、保守機(jī)密，防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。

九、遇到有關(guān)人員查尋資料要隨時(shí)予以協(xié)助。

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一、工作時(shí)間的安排

1、工作時(shí)間為8：30—11：30，14：00—18：30，如有工作需要安排加班的，須服從安排。公司不提倡加班，請(qǐng)合理安排工作時(shí)間。

2、辦公系統(tǒng)軟件記錄上班點(diǎn)到時(shí)間為8：05和14：05，遲到早退五分鐘以內(nèi)的，罰款五元每次。不超過三十分鐘的，罰款10元每次。超過三十分鐘的，按照曠工半天處理，曠工一天扣發(fā)兩天工資。單月累計(jì)遲到早退5次以上的，加罰50元。單月曠工三天以上直接予以開除。消極怠工視作曠工。

3、嚴(yán)格考勤制度，不得弄虛作假，發(fā)現(xiàn)弄虛作假者按照曠工處理。

每人每月安排休班4天，兩小時(shí)以下短假三次，每周一不得休假。休假、請(qǐng)假必須寫請(qǐng)假條。短信、電話、捎假無效，做缺勤處理。

二、工作中的安排

1、客戶進(jìn)入公司必須起身接待，了解客戶的需求并隨時(shí)記錄。安排業(yè)務(wù)人員與客戶進(jìn)行交流。

2、工作要細(xì)致認(rèn)真，對(duì)所承擔(dān)的工作要負(fù)起責(zé)任。

3、同事之間要互相幫助，創(chuàng)造、保持和諧的工作環(huán)境。

4、每天早上早會(huì)時(shí)間，要制定一天的工作任務(wù)，下班前的例會(huì)要對(duì)工作進(jìn)行進(jìn)度及完成情況進(jìn)行說明和總結(jié)。會(huì)議期間，應(yīng)保證手機(jī)靜音或關(guān)閉，工作電話應(yīng)離開會(huì)場(chǎng)接聽。

三、公司形象的保持

1、公司的員工分為兩個(gè)小組，輪流負(fù)責(zé)公司每天的衛(wèi)生清潔工作。早上8：00之前完成，包括辦公桌、茶幾、沙發(fā)、地面等。每天下午18：20打掃衛(wèi)生，清理完成即可下班。打掃衛(wèi)生不及時(shí)，不主動(dòng)的，進(jìn)行考核并計(jì)入工資核算。

2、公司同事間交流要注意尺度，不得大聲喧嘩等給予客戶不良印象的行為出現(xiàn)。

四、公司的管理

1、嚴(yán)格節(jié)約水電，人走斷電。

2、員工要服從工作安排，有異議的硬在工作日志中書面表達(dá)體現(xiàn)，不得故意或者變相延誤、違逆。如有不服從管理，并使不良情緒者影響他人工作者，直接給予警告并處以20元罰款，嚴(yán)重者給予停薪留職或其他處分。

3、接受的任務(wù)要一跟到底，主動(dòng)負(fù)責(zé)相關(guān)工作及相關(guān)用品的安排。及時(shí)與精力溝通，回報(bào)工作的進(jìn)展與安排，相關(guān)使用物品及時(shí)歸為保存。個(gè)人原因造成工作延誤的，個(gè)人負(fù)責(zé)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。

公司全體員工都有公司資產(chǎn)的保管義務(wù)，要做到用品存放有序，用時(shí)注意保護(hù)，用后及時(shí)歸位。對(duì)于資產(chǎn)的損壞或者遺失，能追查到個(gè)人的，個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。追查不到具體責(zé)任人的，全體共同承擔(dān)所示。損害公司資產(chǎn)隱瞞不報(bào)，三倍處罰并處以其他處罰。

五、公司財(cái)務(wù)

1、工資在每月1日發(fā)放。

2、公司員工借支費(fèi)用的應(yīng)在當(dāng)日結(jié)算，不能當(dāng)日結(jié)算的，需在所需業(yè)務(wù)完成的次日結(jié)算，結(jié)算延誤的，視延誤時(shí)間和延誤金額予以10%—20%的處罰。

3、員工個(gè)人墊付業(yè)務(wù)費(fèi)用的，在所需業(yè)務(wù)完成兩日內(nèi)，持相關(guān)票據(jù)經(jīng)部門經(jīng)理簽字準(zhǔn)予報(bào)銷后，到財(cái)務(wù)領(lǐng)取。

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第一章總則

第一條由行政部門負(fù)責(zé)管理集體戶口及相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)建立與所屬派出所和集體戶口人員的雙向溝通機(jī)制，保障信息溝通順暢。

第二條本辦法對(duì)集體戶人員的戶口遷入、遷出及日常借用戶口卡等業(yè)務(wù)程序進(jìn)行了原則性的規(guī)定，適用于本中心集體戶的所有人員。

第二章戶口的遷入

第三條戶口遷入應(yīng)符合下列條件：

(一)人事關(guān)系已經(jīng)落入公司;

(二)人事局準(zhǔn)予遷入戶口關(guān)系。

第四條將戶口遷入集體戶的人員，應(yīng)積極協(xié)助行政部門辦理相關(guān)落戶手續(xù)。行政部門于每雙月月末統(tǒng)一辦理戶口遷入手續(xù)，原則上平時(shí)不予辦理。

第三章戶口的遷出

第五條凡人事檔案關(guān)系調(diào)離公司公司人員，須同時(shí)辦理其戶口遷出的手續(xù)。

第六條建立戶籍關(guān)系遷出登記手續(xù)，凡遷出戶籍關(guān)系的，應(yīng)如實(shí)填寫相關(guān)信息。詳見《公司集體戶口遷出登記表》

第七條戶口存在集體戶的人員有固定住所后，應(yīng)及時(shí)辦理集體戶籍關(guān)系遷出手續(xù)。

第四章戶口借用

第八條集體戶人員，如個(gè)人需要，可借出戶口卡。

第九條建立戶口卡借用登記手續(xù)，凡借出戶口卡的，應(yīng)如實(shí)填寫借用事由等相關(guān)信息。詳見《集體戶口借用登記表》

第十條凡借用本人戶口卡的.，應(yīng)本人親自辦理并提供所在單位(部門)的介紹信并交押金300元。材料不齊全的無法辦理借用。

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1、規(guī)定上班時(shí)間超過5分鐘到崗為遲到；每次處罰人民幣20元。

2、規(guī)定上班時(shí)間超過30分鐘未到崗，未進(jìn)行請(qǐng)假者為礦工。每次處罰人民幣50元。

3、基本工資，當(dāng)月事假超過3日者（特殊情況除外）除扣除當(dāng)日基本工資外，當(dāng)月基本工資加扣20%。當(dāng)月病假超過5天者扣除日基本工資外，當(dāng)月基本加扣10%。

4、工作時(shí)間內(nèi)在崗人員必須正規(guī)著裝，不得吸煙，不得與無關(guān)人員聊天做與工作無關(guān)的事情。當(dāng)月如違反第一資處罰人民幣10元，第二次處罰人民幣30元，第三次處罰50元。

5、應(yīng)聘人員到本公司后，招聘部工作人員未到場(chǎng)、未進(jìn)行接待工作者，第一次處罰人民幣10元，第二次處罰人民幣20元，第三次處罰人民幣50元。

6、按照部門負(fù)責(zé)人的工作安排，進(jìn)行工作時(shí)間內(nèi)出脫崗或在崗不按工作要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作者，第一次處罰10元，第二次處罰30元，第三次處罰50元。

7、在進(jìn)行招聘工作時(shí)不允許有欺詐行為，向來應(yīng)聘者解釋清楚以下方面：工作內(nèi)容、工作時(shí)間、待遇狀況、手續(xù)辦理所需物件以及應(yīng)聘成功后向應(yīng)聘人介紹其部門負(fù)責(zé)人。在未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意情況下不得私自取應(yīng)聘人的各類證件與財(cái)物。違返以上內(nèi)容者第一次處罰100元，第二次予以開除。

8、男性招聘部工作人員不得單獨(dú)邀約本公司女性職員一起購物、游玩、就餐（除食堂）、帶入男寢室，不得向公司內(nèi)女性職員支借財(cái)物。違返者予以開除處理。

9、招聘部工作人員不得將本公司應(yīng)聘者的檔案內(nèi)容外淀瀉，不得將公司的應(yīng)聘人員向其他公司進(jìn)行推介，違反者予以開除處理。

10、招聘部工作人員下班后不得在公司附近逗留，違反者第一次處罰人民幣20元，第二次50元，第三次予以開除處理。

以上制度為暫行制度可隨時(shí)根據(jù)情況變動(dòng)進(jìn)行制度內(nèi)容更改。

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