房產(chǎn)實習(xí)報告總結(jié)

房產(chǎn)實習(xí)報告總結(jié)（精選十八篇）。

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XXX置業(yè)是XX控股集團(tuán)股份下屬子公司，專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)。自1992年建立以來，公司成功開發(fā)了周家邊、陳河沿、翠中、萬信、人豐、泰和家園等幾個小區(qū)和吳家塘住宅、孔雀小區(qū)的局部住宅以及維科工業(yè)園區(qū)的代建工程，累計開發(fā)和交付的建筑面積達(dá)100多萬平方米，局部住宅還榮獲“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“甬城最喜愛的十大樓盤”等榮譽稱號，成為寧波市具有良好信譽的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。

本部主要有以下幾個部門：拓展部，銷售籌劃部，工程工程部，總師辦，綜合辦，財務(wù)部，我在各個部門輪崗，主要集中在前三個部門，熟悉部門運作流程以及部門間如何合作，進(jìn)而同各部門人員和部門經(jīng)理建立良好的關(guān)系，以便在今后工作中減少障礙，在加強了交際能力的同時也學(xué)到了不少知識。比方：

1、地產(chǎn)市場和投資知識：

房地產(chǎn)市場的主要特點：

①交易的物質(zhì)實體不能進(jìn)行空間位置上的移動，只能是無形權(quán)益的轉(zhuǎn)移；

②交易的對象非標(biāo)準(zhǔn)化，是一個產(chǎn)品差異化的市場；

③是一個地區(qū)性市場；

④容易出現(xiàn)壟斷和投機；

⑤較多地受到法規(guī)政策和限制；

⑥一般人非經(jīng)常性參與；

⑦交易的金額較大，依耐于金融機構(gòu)的支持與配合；

⑧廣泛的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人效勞。

2、工程根底知識：

建筑物的分類方法，建筑工程圖的構(gòu)成以及建筑總平面圖、平面圖、立面圖、剖面圖的主要內(nèi)容和作用，建設(shè)工程的費用構(gòu)成，施工圖預(yù)算的編制依據(jù)和編制步驟。理解熟悉：建筑設(shè)計根本要求和建筑構(gòu)造的根本知識，建設(shè)工程概預(yù)算的分類，建設(shè)工程預(yù)算的編制步驟和內(nèi)容簡單了解：建筑材料、建筑設(shè)備、智能建筑的'一般知識，建筑裝飾材料的分類以及建筑裝飾效果的評價方法與去年大綱比擬：“建筑工程概預(yù)算”歸入“建筑工程根底知識”，單列“房地產(chǎn)測繪”。

3、規(guī)劃根底知識：

控制性詳細(xì)規(guī)劃的控制體系，城市用地評價的根本內(nèi)容理解熟悉：城市總體規(guī)劃、城市分區(qū)規(guī)劃、城市詳細(xì)規(guī)劃、城市用地分類簡單了解：城市規(guī)劃的作用、任務(wù)、體系和管理系統(tǒng)。尤其是在拓展部所進(jìn)行的可行性研究的重要性，要是一旦規(guī)劃偏離實際，直接會導(dǎo)致工程的虧損。

4、房產(chǎn)根底知識：

需求、供應(yīng)與價格的根本概念及其相互關(guān)系，消費者如何選擇購置各種商品以獲得最大效用，廠商如何選擇各種要素的最優(yōu)組合以及商品價格和產(chǎn)量如何決定的根本思路。即要掌握：均衡數(shù)量，均衡價格，需求規(guī)律，供應(yīng)規(guī)律，邊際效用遞減規(guī)律，邊際收益遞減規(guī)律，邊際本錢的增減變化規(guī)律，廠商均衡及廠商經(jīng)營決策的利潤最大化原則等。理解熟悉：消費者行為理論、供應(yīng)理論、市場理論的根本概念和主要內(nèi)容簡單了解：生產(chǎn)要素價格與收入分配理論。

5、房地產(chǎn)銷售知識

禮儀：銷售人員的個人形象蘊涵著公司的企業(yè)文化，折射出企業(yè)的形象，在某種程度上也代表著樓盤的形象。它能夠拉近與顧客的距離，減少顧客的疑慮，提高親和力，進(jìn)而促使顧客產(chǎn)生購置行為，達(dá)成交易。因此，銷售人員應(yīng)有整潔的儀表、親和力較強的儀容；有主動積極、面帶微笑、親切誠懇的態(tài)度；有進(jìn)退有序的標(biāo)準(zhǔn)的禮儀；有流利的口才、收放自如的交談能力等。

實習(xí)很辛苦，由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比方我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關(guān)系顯得有點冷淡。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的時機他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的開展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。 我堅信通過這一段時間的實習(xí)，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的 邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們快樂、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定根底，同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)。

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作為一名房產(chǎn)實習(xí)生，我剛剛結(jié)束了為期三個月的實習(xí)。這段時間不僅讓我深入了解了房地產(chǎn)行業(yè)的運作方式，還提升了我的團(tuán)隊合作能力和人際交往能力。以下是我的實習(xí)總結(jié)。

實習(xí)期間我參與了多個項目的規(guī)劃和執(zhí)行過程。通過與團(tuán)隊成員合作，我了解到房地產(chǎn)開發(fā)需要綜合考慮市場需求、土地規(guī)劃、設(shè)計方案等多個因素。每個項目都是一個巨大的挑戰(zhàn)，但我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊的協(xié)作對于解決問題至關(guān)重要。在一個項目中，我負(fù)責(zé)與建筑師合作并協(xié)助他們評估設(shè)計方案的可行性。通過這個過程，我學(xué)到了如何有效溝通，并認(rèn)識到細(xì)節(jié)對于一個項目的成功非常關(guān)鍵。

實習(xí)期間我還學(xué)到了如何處理與客戶和業(yè)主的關(guān)系。房地產(chǎn)項目的成功與否很大程度上取決于業(yè)主的滿意度。因此，我們要時刻保持與業(yè)主的溝通，并及時解決他們的問題和需求。我曾被指派負(fù)責(zé)一個新項目的銷售策略，這是一個對我來說非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。我學(xué)會了如何與客戶建立信任關(guān)系，如何了解他們的需求，并根據(jù)市場情況提供合適的房產(chǎn)推介。這個過程讓我更加理解了市場營銷的重要性，并且提醒了我不要僅僅局限于自己的想法，要注重聽取客戶的意見和建議。

實習(xí)期間我還學(xué)到了如何熟練運用各種房地產(chǎn)數(shù)據(jù)分析工具。房地產(chǎn)項目的成功與否與市場調(diào)研密切相關(guān)。我們需要對市場趨勢和競爭對手進(jìn)行全面的分析，以確定自己的產(chǎn)品定位和推廣策略。通過實習(xí)，我學(xué)會了使用各種數(shù)據(jù)分析工具，并運用它們來研究市場需求，分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。這使得我能夠更好地了解市場動態(tài)，并為公司提供決策支持。

實習(xí)期間我明白了要在房地產(chǎn)行業(yè)取得成功，需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。這個行業(yè)變化很快，技能和知識更新?lián)Q代也很快。因此，作為一名房產(chǎn)實習(xí)生，我努力利用每一次機會提升自己的技能和知識水平。我積極參加行業(yè)研討會、培訓(xùn)課程，并與房地產(chǎn)專家進(jìn)行討論和交流。這樣的交流和學(xué)習(xí)不僅拓寬了我的視野，也讓我更加清楚自己的發(fā)展方向。

小編認(rèn)為，這次房產(chǎn)實習(xí)經(jīng)歷給了我很多寶貴的學(xué)習(xí)機會和經(jīng)驗。通過參與不同項目的規(guī)劃和執(zhí)行，我了解到了房地產(chǎn)行業(yè)的運作方式和團(tuán)隊合作的重要性。與客戶和業(yè)主的溝通讓我提升了人際交往能力和銷售技巧。運用各種房地產(chǎn)數(shù)據(jù)分析工具的經(jīng)驗使我更加熟悉市場動態(tài)和競爭對手。同時，我也意識到要在這個行業(yè)取得成功，需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能。我相信這次實習(xí)經(jīng)歷將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并我將繼續(xù)努力提升自己，為房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

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邁進(jìn)大學(xué)已經(jīng)是的第三個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會。我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里，我們高興，我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我。我們可以回報社會，我們可以服務(wù)國家，但是我們又害怕又膽怯，我們常常會捫心自問我們準(zhǔn)備好了嗎？是的，我們在校園里生活了數(shù)十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會。所以我們選擇一個過渡的橋梁，把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，這就是專業(yè)實習(xí)。

實習(xí)的一個月很快就要結(jié)束了，再回首這豐收的一個月，我們感到十分的欣慰它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野增長了見識，為我們即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。為了表達(dá)自己收獲的喜悅，我將分開幾個部分講一下自己的感受，報告實習(xí)的情況。

一、實習(xí)目的

通過房地產(chǎn)實習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

二、實習(xí)時間

20xx年xx月 ---- 20xx年xx月

三、實習(xí)地點

xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

四、實習(xí)單位

xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 ，位于xx省xx縣xx鎮(zhèn)東街xx號，于19xx年xx月xx日在xx工商注冊，主要經(jīng)營房屋建筑與銷售，注冊資本為xx萬元，是一所股份有限公司。

五、實習(xí)遇到的問題

我應(yīng)聘的崗位是銷售，由于我們公司最主要的是銷售樓房，我也成為了一名銷售員，在實習(xí)期間，由于之前沒有接觸過這個行業(yè)，看別人做的有精有味，可是，行動起來，才發(fā)現(xiàn)，自己那么渺小，存在許多問題。比如：剛來的一天，有一個客戶來向我詢問，可是，我連戶型都不清楚，不知道該怎么辦？很著急，地址也不清楚，根本就是一問三不知。

通過幾天的觀察和揣摩，現(xiàn)在和客戶交談，基本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次帶客戶看房子，由于把d區(qū)寫成了b區(qū)，找了好半天才找到。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。

還有一個問題就是，客戶早上說看中了房子，下午又找理由說不想要了，過幾天又說想看看，真的是很無奈，可是又不能說客戶的長短，只能憋在肚里，真的是很難受。只能找自己的原因，改善自己的不足之處，至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了，我們沒有什么經(jīng)驗，還要得向老一輩，老員工，又經(jīng)驗者學(xué)習(xí)，以達(dá)到熟能生巧的目的，讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。

我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸！

總之，在這次實習(xí)中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益非淺。

同時，在和建業(yè)人交往過程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：

1、知識量少搭不上話。

2、知識結(jié)合實際工作慢跟不上。

3、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。

4、核對文件效率低下。

5、實踐工作能力低下，不得法。

怎么彌補不足呢？首先，結(jié)束每項工作要及時總結(jié)。其次，工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后，在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說說簡單做起來難，不過我相信我

六、實習(xí)收獲及其心得體會

社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。

通過這一個半月的實習(xí)，雖然算不上很長的時間，但是在短短的一個月中我確確實實的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中，其中有關(guān)心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓(xùn)，再次站起來。

實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。

XX公司是XX總公司旗下的一支分公司，公司秉承“鴻鵠之志，一言九鼎，這是XX對房地產(chǎn)行業(yè)的承諾；胸懷大志做人，腳踏實地做事，這是XX對自己員工的要求。”的經(jīng)營宗旨，堅持“兩種經(jīng)營模式”銷售策劃運作的獨創(chuàng)理念，力求使每個開發(fā)項目到達(dá)人與環(huán)境的天人合一。

公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，公司成功策劃銷售了多個樓盤，我的工作是置業(yè)顧問。

二、實習(xí)工作方面

我實習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作資料是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。

戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)

房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)

透過近兩個月的實習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態(tài)度是十分重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是十分重要，因為一個公司就是一個團(tuán)隊，一個項目的完成是需要一個好的團(tuán)隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊，項目是不能順利完成的。

三、遇到的問題和解決辦法

透過這兩個月實習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>

1、由于銷售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實。

解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，確實了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷售場時，應(yīng)針對周圍環(huán)境，對具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度，房屋買賣才是最終目的。

2、由于現(xiàn)場繁忙，沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠，同一客戶，害怕重復(fù)追蹤原因而未做客戶追蹤。

解決辦法：每日設(shè)立規(guī)定時間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單，大家協(xié)調(diào)主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪，都應(yīng)事先想好理由和措詞，以避免客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶思考的因素，并且及時回報現(xiàn)場經(jīng)理，相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說，最好能邀請來現(xiàn)場，能夠充分借用各種道具，以提高成交概率。

3、由于客戶對產(chǎn)品不了解，想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金，但身邊錢很少或沒帶，喜歡卻遲遲不作決定。

解決辦法：針對客戶的問題點，再作盡可能的詳細(xì)解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上，對產(chǎn)品已很了解，則應(yīng)力促使其早早下決心。縮小客戶選取范圍，肯定他的某項選取，以便及早下定簽約。定金無論多少，能付則定 客戶方便的話，就應(yīng)上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價，早下決定則早定心。

4、由于客戶是銷售人員的親朋好友或關(guān)系客戶、不同的銷售階段，有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同。

解決辦法：內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣給予的原則，特殊客戶的折扣統(tǒng)一說詞。給客戶的報價和價目表，應(yīng)說明有效時間。盡可能了解客戶所提異議的具體理由，合理的要求盡量滿足。如不能滿足客戶要求時，應(yīng)耐心解釋為何有不同的折讓，謹(jǐn)請諒解。態(tài)度要堅定，但口氣要婉轉(zhuǎn)。

5、由于簽約人身份認(rèn)定，相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)認(rèn)識有誤、簽約時，在具體條款上的討價還價（通常會有問題的地方是：面積的認(rèn)定，貸款額度及程度，工程進(jìn)度，建材裝潢，違約處理方式，付款方式）、客戶想透過挑毛病來退房，以逃避因違約而承擔(dān)的賠償職責(zé)而出現(xiàn)的簽約問題

解決辦法：仔細(xì)研究標(biāo)準(zhǔn)合同，通曉相關(guān)法律法規(guī)。兼顧雙方利益，以‘雙贏策略’簽訂條約細(xì)則。耐心解釋，強力說服，以時間換取客戶妥協(xié)。在職責(zé)范圍內(nèi)，研究條文修改的可能。對無理要求，應(yīng)按程序辦事，若因此毀約，則各自承擔(dān)違約職責(zé)。

四、實習(xí)體會

在以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，但是當(dāng)我離開校園，真的進(jìn)入社會實習(xí)后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每一天早上都要按時起床，坐公交車去上班，到下午八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己犯錯誤，所以每一天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。

一開始上班的時候，我的情緒激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實習(xí)肯定會有成績。但之后很多東西看看簡單，其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什么事情都不會，工作不明白怎樣展開。之后還是透過自己的觀察和模仿，才慢慢上手的。經(jīng)過這次實習(xí)，我有以下體會：

1.還沒有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體狀況和工作制度。這樣才能有足夠的信心，成功的機會也大一些。同時這也是給以后的工作做準(zhǔn)備，以后工作起來才能得心應(yīng)手。

2.要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應(yīng)手。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工必須要多做事，如日常的辦公室清潔問題。

以前在學(xué)校，下課后就明白和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那里，可不能這樣，因為，那里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會像那里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。

3.我來談一談對房地產(chǎn)銷售在感性上的認(rèn)識。雖然我呆的時間不長，但XX有限公司的人員卻說我們恰逢其時，因為這一階段正是一年中他們業(yè)務(wù)較忙的時段，每年夏天他們都是“天大熱，人大干”。每當(dāng)他們有業(yè)務(wù)時，我們都隨同一齊去參觀、了解。透過實際的接觸，我對房地產(chǎn)銷售的認(rèn)識更深一層。

4.我再來談一談對房地產(chǎn)銷售這一行業(yè)的感觸。

人們常說：“隔行如隔山。”原先我一向認(rèn)為我們上課是十分得辛苦，但透過這一次短暫的實習(xí)，我認(rèn)識到其實每行每業(yè)都是很辛苦的，只是形式上有所不同。同時，我也十分感謝德匯營銷租賃有限公司的所有人員，在實習(xí)期間，他們對我接待熱情，有問必答，使我們的實習(xí)真正是到達(dá)了預(yù)期的目的。實習(xí)很快就結(jié)束了，雖然時間短暫，但從中獲取的收益頗大。期望以后還能有這樣的實習(xí)機會，并且時間能適當(dāng)?shù)拈L一些，這樣取得的成效會更大、更多。

總得來說在實習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，必須會能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。

1、了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能

2、了解房地產(chǎn)公司整個工作流程

3、確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位

4、實習(xí)期間，實習(xí)期滿后一向持續(xù)同事友誼，以便畢業(yè)后更簡單的入行

二、實習(xí)資料

1.職位：樓盤銷售

2.工作資料：前期先理解公司培訓(xùn)，對自己的項目了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場等）然后做市場調(diào)查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。然后把寫一份市調(diào)報告給直屬上司。通過之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作。

公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，電視、報紙進(jìn)行過多次全方位報道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。

三、實習(xí)工作

我實習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作資料是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。

有時配合辦公室人員處理日常工作。我務(wù)必對這家公司的各個部門的職能、負(fù)責(zé)人、人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對你所在的銷售部門，那是務(wù)必細(xì)致到了解每個人的興趣愛好，性格，喜好等。這樣，你就能夠很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個人的升職機會，甚至銷售業(yè)績。千萬不要忽視。

四、實習(xí)體會

我務(wù)必短時間內(nèi)到達(dá)業(yè)績前3名，不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和職責(zé)心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點，正確一點。不管你的內(nèi)心的什么樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。

你不要把自己的感情強加在同事身上，那里不是江湖黑社會，更不是學(xué)校。同事也不是朋友，你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你、認(rèn)可你。碰到撞單的事情的時候，你要明白這個業(yè)績不是你一個人的，是你們整個一個組的（一般銷售部都要分組），所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。

在做業(yè)務(wù)的時候必須要搞清房子的性質(zhì)，而且產(chǎn)權(quán)必須要清晰，不然的話很容易產(chǎn)生糾紛，本來是好好的一件事情，到最后弄的雙方對簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業(yè)務(wù)的過程中必須要留意謹(jǐn)慎，未雨綢繆，把一切的可能性都思考在內(nèi)，這樣才不會有很多的后患，從中我也學(xué)到一個道理，做人必須要做到位。

做人做事都一樣，要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在簽合同的時候談崩掉，這就跟談判技巧有關(guān)，會談判的人往往都能抓住雙方的特點，對癥下藥，一舉攻下，而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人潛力的一種體現(xiàn)，每個人都有各自的談判技巧，不能籠統(tǒng)的一概而論，同時我覺得做這個工作。自由的工作環(huán)境是很重要的，有壓力，但也有動力，相對自由的工作環(huán)境會促使交易的構(gòu)成。

總而言之，在xx實習(xí)的這段期間，我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西，接觸了很多新的人和事，并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平，并且對一個新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識，提高了自己的溝通潛力和談判技巧，感謝財富給了我一個展現(xiàn)自我潛力的舞臺。

? 房產(chǎn)實習(xí)報告總結(jié) ?

1。實習(xí)目的：

（1）通過實習(xí)，我充分認(rèn)識到自己學(xué)到的知識真的太少了，校園和社會是兩個，這是完全不同的理念，也給了我發(fā)展自我的動力，讓我在實習(xí)中得到知識的升華。

（2）通過實習(xí)，將我大學(xué)所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中，將我大學(xué)積累的知識應(yīng)用到工作中。在工作中更了解自己，提升自己。

（3）通過實習(xí)，可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，認(rèn)清自己的不足，在工作中慢慢提高，積極主動，實現(xiàn)目標(biāo)，為自己的未來而努力。

二、實習(xí)時間：

2019-Month-2019-Month

3.實習(xí)單位簡介：

xx地產(chǎn)代理有限公司是從事房地產(chǎn)銷售代理的專業(yè)服務(wù)商，涉及房地產(chǎn)市場調(diào)研、項目評估、項目定位、產(chǎn)品策劃、營銷策劃、廣告設(shè)計、市場營銷、房地產(chǎn)銷售等諸多領(lǐng)域，是一家專業(yè)的房地產(chǎn)營銷策劃實用創(chuàng)新型企業(yè)。公司擁有完善的市場調(diào)研、可信的營銷策劃、高水平的創(chuàng)意設(shè)計、品牌建設(shè)能力和專業(yè)的房產(chǎn)銷售能力。 2005年在武漢注冊，至今已成功運營近10個項目，涵蓋xx、xx、xx等。

4.實習(xí)崗位：

工作內(nèi)容：實習(xí)以獨立經(jīng)營完成。我的實習(xí)分為兩個階段。第一階段是在銷售部做戶外廣告。工作內(nèi)容是積極尋找客戶，告訴客戶房子的位置和價格等，如果客戶有興趣，可以談判合同。后期是在銷售部做房產(chǎn)顧問。工作的主要內(nèi)容是接待客戶，向客戶介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房子的總價，幫助他們更好地了解整個樓盤的情況。銷售中心有很多工作。每天，我需要起草文件，提供研究材料和數(shù)量，并提供一些有用的信息和數(shù)據(jù)以供決策。文件處理、文件管理、文件轉(zhuǎn)發(fā)等。同時，我們?yōu)榭蛻籼峁┮恍┪覀冏约旱囊娊狻Ｓ袝r配合辦公室工作人員處理日常工作。

V.實習(xí)工作完成：

具體實習(xí)流程：

第一周

作為實習(xí)生，我要做的是最基本的，所以我開始做銷售顧問。當(dāng)我第一次加入公司時，我覺得自己一團(tuán)糟。它無所不能，但與出售房地產(chǎn)無關(guān)。我想，正如長輩所說，新員工總會被前輩欺負(fù)，也只能忍著。但我一點也不高興以這種方式工作。像這樣繼續(xù)下去是完全不可能的。和公司員工的關(guān)系越來越差，不會有人來指導(dǎo)我。最重要的是，我根本學(xué)不到任何經(jīng)驗。最后實在是太糟糕了，我什至無法閱讀無關(guān)的材料，也無事可做，我意識到我必須改變。

第一個月

我反復(fù)閱讀資料，花了一個月時間背誦資料。經(jīng)過周日的調(diào)整，心情好了很多。畢竟很多老師都告誡過我們，當(dāng)我們開始工作的時候，不要害怕賠錢，不要心事重重。 “老一輩”喜歡勤奮的員工。而且，有能力的人努力工作，在這些看似無用的家務(wù)活中，也能學(xué)到很多知識。最簡單的方法就是幫忙打印資料、復(fù)印、跑腿，讓我快速熟悉各個部門和他們的崗位。在幫助別人的過程中，我也遇到了很多有能力的前輩。第二個月，我工作愉快，心情輕松。雖然我一直在看往年的銷售記錄和客戶記錄，但我也知道這些是我以后上手的基礎(chǔ)，所以我才有動力。囂張的戰(zhàn)斗做了一個月的工作。

第七周

永遠(yuǎn)對你喜歡的事情充滿熱情。一大早，學(xué)長就問我是怎么記住文件的，還開玩笑說要抽查，我嚇了一跳。雖然看過，但是太多了，想不起來了。幸運的是，他們只是在開玩笑。這個月我終于可以開始簡單的接待、登記和回訪了。剛開始的幾天，我接待的人都很客氣，問的問題也比較簡單。看了這么多資料，我可以做一些簡單的介紹。我更喜歡與人打交道而不是閱讀材料，我可以從客戶那里學(xué)到很多東西。這個月的工作非常順利。我?guī)椭业那拜呎聿牧希袝r我也向我的前輩學(xué)習(xí)銷售。在觀看他們的銷售過程中也是取之不盡的。

第九周

雖然上個月經(jīng)理沒有批評我太多，但我真的受到了重創(chuàng)。下定決心好好看看課本知識，補上。所以這周我總是看起來有點累，但它總是很有意義。我終于可以處理一些比較難纏的客戶，接觸更多的工作，參與房產(chǎn)的介紹，陪客戶看房簽合同，雖然我是跟著前輩開始的。

第三個月

在這里工作的第三個月，我已經(jīng)熟悉了公司的員工。每個人都教會了我很多原則，我以后會從中學(xué)習(xí)。是的，對于新人來說，最重要的是要以開放的心態(tài)學(xué)習(xí)。我已經(jīng)能夠在本月的會議上提出一些建議。不像一開始，我總是聽別人的。雖然他們說的很有道理，但我總是有點不愿意只聽別人的。我學(xué)會了與團(tuán)隊合作。與同事合作進(jìn)行交易，促進(jìn)團(tuán)隊和案例現(xiàn)場績效的提升，在工作中不斷自學(xué)，不斷提升相關(guān)業(yè)務(wù)水平。

6. 實習(xí)經(jīng)歷

實習(xí)結(jié)束后，回首從開始到現(xiàn)在，最大的感受就是自己多更成熟。不僅豐富了我的人生閱歷，也讓我嘗到了辛苦和成長的喜悅。通過這幾個月的實習(xí)，雖然時間不長，但確實學(xué)到了很多在學(xué)校和書本上從未見過的東西。短期晉升，這一次感覺和前幾次大不一樣，感覺比之前更有收獲。這次實習(xí)讓我意識到我是一個即將踏入社會的人。當(dāng)我工作的時候，我不再像在學(xué)校那樣有老師、有作業(yè)、有考試，但一切都需要你主動去學(xué)習(xí)。

我們在工作的同時，不僅為公司創(chuàng)造效益，同時也提升了自己。像我們這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，需要做更多的事情來積累經(jīng)驗。尤其是現(xiàn)在，實習(xí)工作并沒有像正式員工那樣明確的工作范圍。如果工作態(tài)度不夠積極，可能無事可做。總的來說，我們要積極爭取做更多的事情，這樣才能積累更多，提高更多。我們需要多做事，多聽少說。

在人際交往方面，書只會教你怎么做，怎么做才更好，而社會上的人際交往很復(fù)雜，書本和學(xué)校都沒有實現(xiàn)。的。社會上有各種各樣的人，每個人都有自己的想法和性格，和他們搞好關(guān)系真的需要很多技巧。這種技術(shù)通常來自社會經(jīng)驗和經(jīng)驗。溝通要求當(dāng)你不能改變一件事時，你只能去適應(yīng)它，如果不能改變，你需要調(diào)整適應(yīng)的方法。這使我們必須具備無論遇到什么困難都不能被它嚇倒、不輕易放棄的品質(zhì)。我們需要培養(yǎng)頑強執(zhí)著的性格、勤奮的生活作風(fēng)和積極向上的心態(tài)。這樣，即使遇到失敗和挫折，我們也能克服它們，然后吸取教訓(xùn)，重新站起來。

所以當(dāng)你的表現(xiàn)不好時，不要懷疑自己，甚至責(zé)怪別人或運氣。不要讓它看起來像你有任何情緒波動。房地產(chǎn)銷售是少數(shù)只要你努力工作就能得到回報的工作之一。您必須知道其他人與您在同一平臺上。別人的表現(xiàn)更好，因為那個人比你更努力，或者比你做的時間更長。更多的經(jīng)驗，比你更多的客戶，更好的做事方式等等。要克服這些，你必須多想，多做。

? 房產(chǎn)實習(xí)報告總結(jié) ?

這次我們進(jìn)行的實習(xí)，內(nèi)容豐富，引人思考，任何知識的真正理解都不應(yīng)該離開實踐，這也是實習(xí)的意義所在。

6月11日開會的時候，xx老師向我們講解了房地產(chǎn)泡沫方面的知識，再通過自己收集材料，我才了解到房地產(chǎn)泡沫的含義。房地產(chǎn)泡沫就是指房地產(chǎn)價格在一個連續(xù)的過程中的持續(xù)上漲，使人們產(chǎn)生價格會進(jìn)一步上漲的預(yù)期，進(jìn)而吸引新的買者和投機資本進(jìn)入市場，隨著價格不斷上漲與投機資本的持續(xù)增加，使房地產(chǎn)價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于與之對應(yīng)的實體價格。以往聽到房地產(chǎn)泡沫這個詞，只是處于一個感性認(rèn)知，以泡沫的特質(zhì)去映射房地產(chǎn)市場具有的特質(zhì)，現(xiàn)在才算有了初步的理性認(rèn)知。有了理性認(rèn)知還應(yīng)有更進(jìn)一步的了解，如房地產(chǎn)泡沫的由來，房地產(chǎn)市場規(guī)律，房地產(chǎn)市場泡沫的發(fā)展規(guī)律，以及最終泡沫破滅對國民經(jīng)濟(jì)的影響，從各個方面了解分析，才能真正理解房地產(chǎn)市場泡沫的意義。而與我們的未來息息相關(guān)的，我們持續(xù)關(guān)注和需要關(guān)注的，即是房地產(chǎn)泡沫破滅的可能性及其帶來的危害了。作為一個消費者，作為一位生活水平一般的公民，我以往的想法是房價越低越好，通過了解我才知道這種想法是多么短淺。與房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)幾乎遍布整個經(jīng)濟(jì)市場，房價的走勢牽動著無數(shù)行業(yè)的生息，房價的下跌本身就是物資的貶值，對有房和無房人員來說都不是一件有利的事，且房價的下跌引發(fā)的問題，及其造成的危害，更將使我們的利益受損，我們的生活受到影響和沖擊。對于今后一段時間內(nèi)房價走勢的問題，xx老師也給了我們回答，近期房價是不會下跌的。以我們現(xiàn)在的知識很難去全面分析這樣的結(jié)果的由來，但在這樣的學(xué)習(xí)和了解中我們也在一步步摸索其中的來龍去脈和經(jīng)結(jié)連理，我也懂得了學(xué)習(xí)知識時應(yīng)該系統(tǒng)而全面，才能避免出現(xiàn)這樣斷章取義的問題，對事實和未來的預(yù)估才能有更深更準(zhǔn)確的見解。

6月13日我們在xx老師的帶領(lǐng)下參觀了老校區(qū)，我因此對老校區(qū)有了更進(jìn)一步的了解。老校區(qū)設(shè)施布局科學(xué)合理，由三條平行的主干路分成了四塊，每一塊當(dāng)中的設(shè)施項目彼此之間聯(lián)系緊密或所屬相同的分類，而每一部分的布局之間又有著很強的邏輯關(guān)系和科學(xué)構(gòu)思。通過講解，校區(qū)的地圖很明顯地就平鋪在腦海中了。我校建立于70年代，從外觀看很多設(shè)施都略顯陳舊了，但其設(shè)計的科學(xué)性和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)使得這些老建筑依然有其可取之處，如歷史最悠久的一教如今還在維護(hù)利用中。校園內(nèi)有許多標(biāo)志性的主要建筑設(shè)施，如許志偉廣場，科技孵化樓，磷資源生產(chǎn)中心等。其中磷資源生產(chǎn)中心是我校兩個國家級工程中心之一，另一個則為清潔生產(chǎn)中心，位于新校區(qū)。磷資源的生產(chǎn)與化藥院的教學(xué)實際與發(fā)展息息相關(guān)。

一個院系的發(fā)展有橫向和縱向之分，縱向是理論實際獲得的榮譽多少，橫向即是與企業(yè)的聯(lián)合強度。化藥院在我們整個學(xué)校的科研實力是最強的，而我們資土學(xué)院的強項則在于橫向發(fā)展，還有很大的發(fā)展和進(jìn)步空間。除了這些主要的設(shè)施建筑，老師還向我們介紹了學(xué)校比較有特色和重要的建筑細(xì)節(jié)。如進(jìn)學(xué)校大門的設(shè)計。學(xué)校大門兩邊開，中間是落地校標(biāo)牌，一邊是人行出口，另一邊是車用過道，這樣的設(shè)計就使得車子進(jìn)來校內(nèi)有盲點，無法及時觀察到轉(zhuǎn)角有無行人的情況，容易引發(fā)事故。這樣細(xì)節(jié)的設(shè)計，卻關(guān)乎著很重要的實際問題，這是所有建筑設(shè)計應(yīng)該考慮到的問題，除了設(shè)計上的完美，還要做到與實際結(jié)合時設(shè)計仍具有合理性和可實行，脫離實際的設(shè)計只能是空談。聽了老師的提問，我們也紛紛開動腦筋思考解決方案，有人說入口旁設(shè)立一個后視鏡，問題就解決了，我不由得贊同，也許這樣的構(gòu)思仍有不足之處，但我由此看到了實地考察的重要性，進(jìn)入一個實際的情景，結(jié)合實際去思考問題，我們才能真正運用所學(xué)，真正領(lǐng)悟所學(xué)，并激發(fā)自己的智慧和創(chuàng)新能力。再如進(jìn)入大門后既映入眼簾的一個貫通式過道，老師告訴我們，此時建筑面積的計算，應(yīng)不包括臺階和平臺，而按頂棚的投影面積計算。這樣的實地教學(xué)，使我們對知識的理解和記憶更為深刻。

作為一個校區(qū)，作為政府劃撥的教育用地，可以為了發(fā)展為了職工福利做改造建設(shè)，但是首要出發(fā)和最終目的還是應(yīng)當(dāng)坐落在教育用途上的。教育的根本價值，就是給國家提供具有崇高信仰、道德高尚、誠實守法、技藝精湛、博學(xué)多才、多專多能的人才，培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展需要的勞動力，培養(yǎng)合格公民，為國、為家、為社會創(chuàng)造科學(xué)知識和物質(zhì)財富，推動經(jīng)濟(jì)增長，推動民族興旺，促進(jìn)人的發(fā)展，推動世界和平和人類發(fā)展。教育在社會中起著相當(dāng)重要的作用。在我看來，教育如同慈善一樣崇高，而它的技術(shù)性和影響力的`持久性就像授人以漁，比授人以魚的慈善更有價值更值得頌贊和推崇。對于學(xué)校來說，本身主要在做的就是這樣一份崇高的事業(yè)，在未來的發(fā)展中，仍應(yīng)將教育的加強發(fā)展放在首位。而教育設(shè)施建設(shè)的重要性，就在于它能給在校學(xué)子提供一個舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，對吸引未來生源也起了很關(guān)鍵的作用，而這些都是為了學(xué)校的繁榮發(fā)展或促進(jìn)學(xué)校的繁榮發(fā)展。所以在建造住宅區(qū)、家屬區(qū)的同時，對于教育設(shè)施也應(yīng)給與關(guān)注和加以改造。老校區(qū)建校歷史已久，在外觀上早已體現(xiàn)出老態(tài)，新住宅區(qū)和家屬區(qū)的建設(shè)會使新舊對比越發(fā)明顯，教育及其配套設(shè)施的改造也是不容刻緩的。
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房產(chǎn)專業(yè)實習(xí)報告范文二

我的暑期實習(xí)是在侯馬市宏誠房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的紫金旺角住宅項目售樓部進(jìn)行的 ，我的職位是現(xiàn)場銷售主管助理。

首先介紹一下該項目的總體概況：紫金旺角住宅項目是今年五月份開盤，位于侯馬市紫金山北街與程王路的交匯處，是一個集商住辦公于一體的大型綜合性小區(qū)。小區(qū)整體設(shè)計風(fēng)格為仿中式小高層建筑，板面型設(shè)計，南北通透。該項目總占地面積30畝，總建筑面積22600㎡。現(xiàn)在在建的是1#、2#、3#三棟住宅，建筑面積10000㎡左右，現(xiàn)已取得房屋預(yù)售資格。項目預(yù)收部分共有7種戶型，面積從86.4~123㎡不等，分為兩室兩廳與三室兩廳。

在我加入這個銷售團(tuán)隊的第一天，剛好遇到銷售部經(jīng)理實施8月份銷售獎懲制度，這份制度為每個人量身制定了8月份的基本銷售套數(shù)，有三位早我?guī)滋旒尤胧蹣遣康氖敲咳?套，并且會在月末實施末尾淘汰制，沒有完成任務(wù)的同事如果平時表現(xiàn)欠佳將會被辭退。事后聽同事們議論，得知這個制度的實施的確給他們帶來了一定的壓力，不過有壓力才有動力，大家也都還承受得起這份壓力。

在之后的幾天時間里，我一直在加深對項目的了解度。在將近一周的時間內(nèi)，通過聽取同事們接待客戶時的銷售講演，以及學(xué)習(xí)同事們的會議筆記、項目相關(guān)資料，已經(jīng)初步掌握了項目的總體狀況，也進(jìn)一步加深了我在課堂上所學(xué)的一些基礎(chǔ)知識，尤其是在戶型講演的時候，通過所學(xué)的專業(yè)知識，很快便適應(yīng)了實戰(zhàn)需要，很欣慰，因為一般我們所學(xué)習(xí)的知識都是落后于實際應(yīng)用若干年的，很少有課程可以與現(xiàn)實應(yīng)用結(jié)合的如此緊密。

在銷售行業(yè)，單單了解自己所銷售的商品信息是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在這一點上，房地產(chǎn)行業(yè)表現(xiàn)得尤為凸顯，因為房產(chǎn)屬于大宗交易商品，對于一般人而言，在房產(chǎn)的選擇上就顯得特別慎重，這些客戶往往都是已經(jīng)參考過很多樓盤，所以在了解所在項目時，一般都會與其他項目進(jìn)行比較。于是，我們通過明察、暗訪等各種途徑收集了侯馬市同等條件樓盤的相關(guān)信息、所舉辦活動以及它們各自的優(yōu)劣勢。這些樓盤有：東方城市花苑、萬盛花園、悅鑫花園，錦都經(jīng)典，御花園等等。通過對比我們發(fā)現(xiàn)，每個樓盤都有各自的優(yōu)缺點，區(qū)位或好或壞、價格或高或低、戶型或大或小，那么如何將客戶的注意力吸引到我們樓盤的優(yōu)勢之上，達(dá)到揚長避短的目的，就成為每一個售樓人員所應(yīng)該具備的專業(yè)素養(yǎng)之一了。

在8月份的中旬，銷售總監(jiān)宣布要開始進(jìn)行廣告強銷期的宣傳活動了，我當(dāng)時有些懷疑是否為時過早，因為毛老師曾說過房地產(chǎn)行業(yè)“金九銀十”的大的趨勢，但后來知道了，對于侯馬市這樣一個小城市而言，同時存在的數(shù)十個樓盤所帶來的必然是激烈的競爭，這種早一步進(jìn)行廣告宣傳的做法必然會達(dá)到“先聲奪人”的效果，避免了陷入樓盤混戰(zhàn)的局面，以增強目標(biāo)消費群體的印象。

廣告宣傳活動主要采取兩種方式進(jìn)行，首先做的是本地電視媒體的飄字廣告宣傳，但是，宣傳的第二天并沒有出現(xiàn)我們想象的高來訪量，同事們經(jīng)過對廣告內(nèi)容的分析，發(fā)現(xiàn)這條廣告內(nèi)容并不是特別吸引人們的購買欲望，只是強調(diào)了一下“紫金旺角——締造尊貴社區(qū) 成就住宅典范 人生極致 品味奢華”，當(dāng)晚開會的時候，銷售總監(jiān)解答了我們的疑問，原來，首先推出的并不是促銷廣告，而是品質(zhì)性廣告，以讓人們認(rèn)同項目品質(zhì)并加深對樓盤印象，在接下來進(jìn)行的宣傳中將會改變廣告內(nèi)容，添加優(yōu)惠活動的介紹，并且同時通過手機短信群發(fā)的方式進(jìn)行促銷廣告的面積性推廣。銷售總監(jiān)還提醒我們，飄字廣告帶來的客戶來訪量比較大，而短信群發(fā)所帶來的來訪量跟來電量都會很大，所以要求現(xiàn)場銷售主管安排好接待客戶的輪班與接聽電話的輪值，還有接聽電話時應(yīng)該盡量將客戶約訪到銷售現(xiàn)場，切忌在電話中談?wù)撨^多內(nèi)容，爭取3分鐘內(nèi)結(jié)束一次通話。果不其然，在促銷性廣告推出的第二天，售樓部的來訪量和來電量均達(dá)到了高峰值。同事們的接待量增加了，工作積極性和售樓部的現(xiàn)場氛圍也都被充分調(diào)動了起來。

在之后的幾天里，銷售總監(jiān)和銷售現(xiàn)場主管還進(jìn)行了一些銷售技巧上的介紹，比如如何逼定，同事之間應(yīng)該怎樣配合等等。在這方面，給我印象最深的是銷售現(xiàn)場主管所講的“武場”，這種方式在課堂上也有聽說，但終究沒有感受過，這次聽銷售現(xiàn)場主管介紹了一下他在其他樓盤時所采用的這種方式，感覺這種方式的確包含著很多的銷售技巧，這次實習(xí)沒能親身感受，也算是個遺憾吧。

縱觀整個實習(xí)過程，不得不承認(rèn)自己在知識的靈活運用上還有所欠缺，但是經(jīng)過這次實戰(zhàn)經(jīng)歷，自己也初步領(lǐng)悟了課本知識與實際應(yīng)用的有效結(jié)合，很高興自己所學(xué)到的很多知識得到了進(jìn)一步的加強，也擴(kuò)展了自己在房地產(chǎn)行業(yè)的知識范圍，相信這份實習(xí)會為我未來的職業(yè)生涯增添亮麗的一筆。
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? 房產(chǎn)實習(xí)報告總結(jié) ?

在過去的幾個月里，我有幸參加了一次房地產(chǎn)公司的實習(xí)。通過這次實習(xí)，我有機會親身體驗和了解了房產(chǎn)行業(yè)的運作機制以及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。在這篇報告中，我將詳細(xì)介紹我的實習(xí)經(jīng)歷并對我所學(xué)到的知識和經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)。

我在實習(xí)期間主要負(fù)責(zé)協(xié)助房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行市場調(diào)研和客戶拓展工作。我被分配到了一個充滿活力和創(chuàng)造力的團(tuán)隊，并且得到了他們的熱情支持和指導(dǎo)。我學(xué)到了很多在實際工作中很有用的技巧和策略，例如如何有效地找到潛在客戶和與他們建立聯(lián)系，如何展示房產(chǎn)項目的優(yōu)勢和吸引力等等。通過實踐操作和團(tuán)隊討論，我得以不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，并從中收獲了自信和成就感。

我還參與了一些房地產(chǎn)項目的實地考察和推廣活動。這是一個非常寶貴的機會，讓我親眼見證了房地產(chǎn)項目從規(guī)劃到完工的全過程。我了解到了房地產(chǎn)開發(fā)的復(fù)雜性和繁重的工作量，并意識到成功的房地產(chǎn)項目背后需要團(tuán)隊協(xié)作、市場洞察力以及靈活應(yīng)變的能力。在推廣活動中，我學(xué)習(xí)了如何與現(xiàn)場觀眾進(jìn)行溝通和交流，如何在短時間內(nèi)全面展示項目的特點和價值。這些經(jīng)驗不僅提升了我的專業(yè)技能，也培養(yǎng)了我在公眾面前自信和冷靜應(yīng)對的能力。

除了上述經(jīng)驗，我還參與了公司內(nèi)部的一些培訓(xùn)和會議。在這些活動中，我有機會與各個部門的專業(yè)人士互動，了解他們的工作內(nèi)容和職責(zé)。這不僅豐富了我的知識，還幫助我更好地理解和適應(yīng)公司的整體運作體系。我學(xué)到了如何在團(tuán)隊合作中發(fā)揮自己的能力和專業(yè)知識，如何與不同背景和職位的人合作，共同實現(xiàn)公司的目標(biāo)。

通過這次實習(xí)，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我意識到在房產(chǎn)行業(yè)中，專業(yè)知識和良好的人際關(guān)系都非常重要。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要熟悉法律法規(guī)、市場趨勢以及項目情況，并且要能夠與不同類型的客戶進(jìn)行有效的溝通交流。我發(fā)現(xiàn)在工作中，堅持和努力是取得成功的關(guān)鍵。房產(chǎn)行業(yè)充滿了競爭和挑戰(zhàn)，只有通過不斷學(xué)習(xí)和努力工作，才能不斷提升自己的能力并取得更好的成績。

這次房產(chǎn)實習(xí)經(jīng)歷對我來說是一次寶貴的機會和里程碑。通過實踐操作和與業(yè)界專業(yè)人士的互動，我學(xué)到了很多實際工作中需要的技能和知識。我也意識到房產(chǎn)行業(yè)是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)，但只要擁有正確的態(tài)度和不斷學(xué)習(xí)的精神，就能在這個行業(yè)中找到屬于自己的位置并取得成功。我對未來充滿信心，并期待有機會在房產(chǎn)行業(yè)中發(fā)展和創(chuàng)造更大的價值。

? 房產(chǎn)實習(xí)報告總結(jié) ?

20xx年x月x日，我透過面試進(jìn)入xx房地產(chǎn)有限公司。實習(xí)期間我學(xué)到了很多東西，明白了真正工作的狀態(tài)，賺錢不容易，做好一份工作更不容易啊。很感謝xx的同仁們在我困難的時候幫忙我，指導(dǎo)我，讓我成長。經(jīng)過這3個月的實習(xí)，讓我對我的崗位有了初步的了解，對社會有了更好的熟悉，也對自己有了深刻的認(rèn)識。

一、對公司的印象

xx有限公司，領(lǐng)導(dǎo)有楊經(jīng)理，蔣經(jīng)理。對待下屬很熱情，不懂就指點，這讓我感到很親切。xx給你一個五星級的家。給人家一樣的溫暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。

二、工作資料

1、第一天過去的時候還是比較緊張的，宿舍是在一個農(nóng)村改造房租的。第一天上班居然是搬床鋪，搬桌子，設(shè)立自己的辦公室，這讓我很詫異。但是畢竟是廣東的房地產(chǎn)到了浙江海寧什么都要從零開始。

2、前半個月展點拓客，在臨平的沃爾瑪商場我們租了一個展點，我們每一天都要去那邊拓客，填調(diào)查表格，放下身段，放下面子，這算是進(jìn)入社會的第一步吧！

3、談商家聯(lián)盟，就是我們要和當(dāng)?shù)厣碳覀冋劷灰祝覀冃枰麄兊目驮矗屗麄冮g接幫我們做廣告，我們則是在開盤的時候讓他們展示自己的商品，設(shè)展架。我和謝姐就到臨平的江南家具市場找到他們的經(jīng)理，貌似很談得來，雖然我只是在傍邊醬油了下，但是收益頗多，什么事情都不是那么難的，只要自己去行動就行了。

4、接下來就應(yīng)是掃街了吧，展點找了很多，但是我們自己還要寫報告，寫流程，流程的審批還要過很多的負(fù)責(zé)人，所以我們只能掃街了，這真是很不適應(yīng)，什么也沒有就有那么些單頁和問卷，就能讓路人幫你填問卷說出自己的電話，姓名這些保密這讓我覺得異想天開！但是呢，那些銷售就不一樣了直接就上了，第一天我就算在“觀察”中結(jié)束可吧，我總結(jié)了下銷售們也是普通人上去要問卷十個才會有一個成效，但是他們完成了指標(biāo)，我沒有，我明白了點什么。

5、接下來就應(yīng)是展廳開放的忙前忙后了吧。前期是電話邀約，這也是問卷起到效果的時候了，前期拓這么多客戶是多么的重要，電話邀約要多，展廳開放的人才多，那樣我們的效果也就到達(dá)了，這時候基數(shù)就很重要了。一切都是有計劃的，才能鼓舞人去努力啊！

6、后期我就主要從事問卷處理的工作了，這下工作還是有點枯燥乏味的，但是每個工作都不是剩余的，總要有人去做，就像一位著名學(xué)者說的那樣-如果小說里出現(xiàn)了一把槍，拿著把槍必定要有人死。

　三、工作感想

1、對自己的對自己的崗位有了初步的認(rèn)識。我此刻的工作都是為了開盤時候的大賣，銷售員則是為了那天接到手軟的客戶，都是錢啊，這是很誘惑的，但是巨大的成功前的拓客，培養(yǎng)客戶都是那么的艱辛需要毅力的事情。看到凌峰的工作狀態(tài)，使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認(rèn)真，個性的用心向上。也讓我明白了，銷售員不是簡單的在銷售展廳介紹自己的樓盤，給客戶解決疑惑就夠了的，聽聽電話，發(fā)發(fā)文件就能夠，需要的是毅力，老虎獵肉前期的忍耐。因此，今后我要加強這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向森達(dá)看齊。

2、以往自己有點懶，兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和用心地工作態(tài)度。也學(xué)會了主動與同事交流，聽取同事對自己的批評和推薦。

四、個人收獲

這三個月的實習(xí)讓我收獲很多。

1、每次拓客的時候要說的是一個不是一個請求而是一個消息，我們xx來到了臨平東，要造老百姓們都住的起的超性價比的房子，這時候了解到就應(yīng)是一種得益，而不是只是為了應(yīng)付我們，也不是為了參加活動獲得的小禮品。這才是一個強大，有實力的公司的職員的一種姿態(tài)，我們雖然不需要小蜜蜂，傳單什么的都要自己來，但是我們也有我們自己的姿態(tài)，帶著那份xx的榮耀，全國房地產(chǎn)十強的霸氣！

2、對于一些敏感客戶，說話要注意措辭，語氣。由于我此刻對公司狀況不是個性清楚，加上經(jīng)驗不足，懂行的客戶問起問題來不能有什么個人的以為；承諾，不太清的說辭都是不就應(yīng)的。我們代表公司的形象，不能給客戶不能兌現(xiàn)的承諾。

3、有的時候我太過專注做自己的事，有時也不是太專注，是沒有聽別人講電話的習(xí)慣。所以有時小于，領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意。所以會有這狀況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎”。所以我又學(xué)會了，當(dāng)辦公室來電話時，我放下手里的工作，聽聽有什么事。這不是什么壞習(xí)慣，因為大家的工作都是息息相關(guān)的，都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的資料會涉及到自己的工作。

4、xx有個習(xí)慣每一天早上集合報告昨日這天的任務(wù)，然后大家一齊喊喊口號，加油，一天就是這么開始的。你說這是做做樣貌么一開始我確實是這么以為的，但是天天這樣的任務(wù)做的疲了，但是每一天的加油打氣還是照常！慢慢的我就覺得這是很重要的一項工作啊，如何在百忙的工作中調(diào)整自己，看看周邊努力的人兒吧~

5、楊領(lǐng)導(dǎo)給我們講過一個故事，說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢一斤啊他答不上來了。

透過這個故事，我就明白我的工作潛力還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的永遠(yuǎn)不是一個點，而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題，因為我的工作職責(zé)是助理，所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。

五、認(rèn)識自己的不足

經(jīng)過三個月的實習(xí)，收獲良多，同時也認(rèn)識到自己的不足。

1、在工作上，有時比較粗心大意，不夠細(xì)心，有時干事謹(jǐn)慎有余，以至于縮手縮腳。一次換標(biāo)簽，我把批號都寫成了1-1.糾其原因就是大意。因為大意，沒把標(biāo)簽的批號看得重要，只注意別把型號，規(guī)格寫錯，就忽略了批號。沒用動腦子。

2、還有就是做事慌。尤其是自己負(fù)責(zé)，怕做不好，怕讓大家著急，結(jié)果就自己急了，結(jié)果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴危』艉透稁煾档戎虬€有領(lǐng)導(dǎo)看著，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是因為沒有經(jīng)驗，所以沒有自信。所以容易出錯，而且都是低級錯誤。我認(rèn)為這些在后期是能夠透過鍛煉改正的。

3、有時出錯多了，就過分留意了，一點小事也不敢做了，怕出錯。所以有時會事事問，不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個弱點。怕挨罵，怕?lián)氊?zé)。但是以后我會改善的。沒有錯誤怎樣會有改善，不犯錯誤又怎樣明白什么是對的。不挨罵就更不明白自己錯在哪，更不會對自己有全面的認(rèn)識。

4、做事缺乏主動性。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句。前一秒鐘提統(tǒng)計數(shù)據(jù)，就去找數(shù)據(jù)，記錄，做表。別的，以前的就不管了。后一秒鐘提領(lǐng)物料，就跑去一領(lǐng)物料，就不管統(tǒng)計數(shù)據(jù)。這也是一個不好的習(xí)慣。以后改，必須改。

六、今后努力的方向

1、加強自身的修養(yǎng)，知識，在各種場合都能搭得上話，入得了別人的話題。

2、學(xué)習(xí)更多知識。藝多不壓身，各個行業(yè)都是相關(guān)的。對自己的工作也會有所幫忙。

3、愛崗敬業(yè)。向小于學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事，做事細(xì)心，用心。

4、做事細(xì)心，謹(jǐn)慎，踏實。避免低級錯誤的發(fā)生。

5、提高工作主動性。對工作投入。

透過三個月的實習(xí)，我有付出也有收獲，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下，我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時，也深深的體會到眾多的不足，如由于工作時間不長，對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中，我會繼續(xù)持續(xù)良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，努力學(xué)習(xí)工作，勤于思考，找出不足，進(jìn)一步熟悉公司業(yè)務(wù)，針對性深化理論學(xué)習(xí)，并加強鍛煉獨立完成指標(biāo)的潛力，爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

? 房產(chǎn)實習(xí)報告總結(jié) ?

在大學(xué)期間，我有幸參加了一次有關(guān)房產(chǎn)的實習(xí)，這是我人生中一段難忘的經(jīng)歷。通過這次實習(xí)，我不僅學(xué)到了許多關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的知識，還鍛煉了自己的溝通能力和團(tuán)隊合作精神。下面我將詳細(xì)敘述我在這次實習(xí)中的收獲。

首先，這次實習(xí)讓我對房地產(chǎn)行業(yè)有了更深入的了解。在實習(xí)期間，我有機會與從事房地產(chǎn)領(lǐng)域的專業(yè)人士親密接觸，他們分享了他們的行業(yè)經(jīng)驗和知識。我了解到了許多有關(guān)購房、銷售和投資房地產(chǎn)的基本知識，包括市場分析、房屋評估、運營管理等方面。這些知識對我未來的職業(yè)發(fā)展非常重要，讓我對房地產(chǎn)行業(yè)充滿了信心。

其次，這次實習(xí)讓我明白了溝通能力的重要性。在房地產(chǎn)行業(yè)，與客戶的良好溝通是取得成功的關(guān)鍵。我被分配到了售后客服部門，負(fù)責(zé)處理客戶的投訴和問題。通過與客戶的交流，我學(xué)會了如何傾聽和理解客戶的需求，如何解決問題并提供滿意的解決方案。這讓我意識到，良好的溝通能力不僅能建立和諧的工作關(guān)系，還能提高工作效率和客戶滿意度。

另外，這次實習(xí)還加強了我在團(tuán)隊合作方面的能力。房地產(chǎn)行業(yè)是一個高度團(tuán)隊合作的行業(yè)，無論是開發(fā)、銷售還是售后服務(wù)，都需要多個部門之間的緊密協(xié)作。在實習(xí)期間，我參與了多個團(tuán)隊項目，學(xué)會了如何與不同人員合作，如何協(xié)調(diào)和分配任務(wù)。我也體驗到了團(tuán)隊成功的成就感，這讓我意識到一個優(yōu)秀的團(tuán)隊是實現(xiàn)共同目標(biāo)的關(guān)鍵。

除了以上的收獲，這次實習(xí)還讓我更加熟悉工作環(huán)境和工作流程。我有機會親眼目睹了房地產(chǎn)項目的開發(fā)、銷售、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，了解到了不同職位的職責(zé)和工作要求。這讓我更好地了解了自己未來想從事的職業(yè)，并為將來的就業(yè)做好了準(zhǔn)備。

總的來說，這次房產(chǎn)實習(xí)給了我寶貴的學(xué)習(xí)和成長機會。通過這次實習(xí)，我對房地產(chǎn)行業(yè)有了更深入的了解，提高了自己的溝通能力和團(tuán)隊合作精神，并熟悉了工作環(huán)境和流程。這次實習(xí)對我未來的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用，我相信我所學(xué)到的知識和技能將成為我成功的基石。我感激這次實習(xí)給我?guī)淼囊磺校矔⑦@次寶貴的經(jīng)歷銘記于心，不斷努力成為一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)專業(yè)人士。

? 房產(chǎn)實習(xí)報告總結(jié) ?

20xx年11月26日至12月25日間，我在xxxx置業(yè)有限公司本部實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開頭扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎當(dāng)心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤擔(dān)當(dāng)嚴(yán)峻的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙賠禮書所能解決。

一、實習(xí)單位簡介：

xxx置業(yè)有限公司是xx控股集團(tuán)股份有限公司下屬子公司，專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)。自1992年建立以來，公司勝利開發(fā)了周家邊、陳河沿、翠中、萬信、人豐、泰和家園等幾個小區(qū)和吳家塘住宅、孔雀小區(qū)的部分住宅以及維科工業(yè)園區(qū)的代建項目，累計開發(fā)和交付的建筑面積達(dá)100多萬平方米，部分住宅還榮獲“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“甬城最寵愛的十大樓盤”等榮譽稱號，成為寧波市具有良好信譽的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。

二、實習(xí)主要內(nèi)容：

本部主要有以下幾個部門：拓展部，銷售策劃部，工程項目部，總師辦，綜合辦，財務(wù)部，我在各個部門輪崗，主要集中在前三個部門，熟識部門運作流程以及部門間如何合作，進(jìn)而同各部門人員和部門經(jīng)理建立良好的關(guān)系，以便在今后工作中削減障礙，在加強了交際力量的同時也學(xué)到了不少學(xué)問。比如：

1、地產(chǎn)市場和投資學(xué)問：

房地產(chǎn)市場的主要特點：①交易的物質(zhì)實體不能進(jìn)行空間位置上的移動，只能是無形權(quán)益的轉(zhuǎn)移;②交易的對象非標(biāo)準(zhǔn)化，是一個產(chǎn)品差異化的市場;③是一個地區(qū)性市場;④簡單消失壟斷和投機;⑤較多地受到法規(guī)政策的影響和限制;⑥一般人非常常性參加;⑦交易的金額較大，依耐于金融機構(gòu)的支持與協(xié)作;⑧廣泛的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)。

2、工程基礎(chǔ)學(xué)問：

建筑物的分類方法，建筑工程圖的構(gòu)成以及建筑總平面圖、平面圖、立面圖、剖面圖的主要內(nèi)容和作用，建設(shè)工程的費用構(gòu)成，施工圖預(yù)算的編制依據(jù)和編制步驟。理解熟識：建筑設(shè)計基本要求和建筑構(gòu)造的基本學(xué)問，建設(shè)工程概預(yù)算的分類，建設(shè)工程預(yù)算的編制步驟和內(nèi)容簡潔了解：建筑材料、建筑設(shè)備、智能建筑的一般學(xué)問，建筑裝飾材料的分類以及建筑裝飾效果的評價方法與去年大綱比較：“建筑工程概預(yù)算”歸入“建筑工程基礎(chǔ)學(xué)問”，單列“房地產(chǎn)測繪”。

3、規(guī)劃基礎(chǔ)學(xué)問：

掌握性具體規(guī)劃的掌握體系，城市用地評價的基本內(nèi)容理解熟識：城市總體規(guī)劃、城市分區(qū)規(guī)劃、城市具體規(guī)劃、城市用地分類簡潔了解：城市規(guī)劃的作用、任務(wù)、體系和管理系統(tǒng)。尤其是在拓展部所進(jìn)行的可行性討論的重要性，要是一旦規(guī)劃偏離實際，直接會導(dǎo)致項目的虧損。

4、房產(chǎn)基礎(chǔ)學(xué)問：

需求、供應(yīng)與價格的基本概念及其相互關(guān)系，消費者如何選擇購買各種商品以獲得最大效用，廠商如何選擇各種要素的最優(yōu)組合以及商品價格和產(chǎn)量如何打算的基本思路。即要把握：均衡數(shù)量，均衡價格，需求規(guī)律，供應(yīng)規(guī)律，邊際效用遞減規(guī)律，邊際收益遞減規(guī)律，邊際成本的增減變化規(guī)律，廠商均衡及廠商經(jīng)營決策的利潤最大化原則等。理解熟識：消費者行為理論、供應(yīng)理論、市場理論的基本概念和主要內(nèi)容簡潔了解：生產(chǎn)要素價格與收入安排理論。

5、房地產(chǎn)銷售學(xué)問

禮儀：銷售人員的個人形象蘊涵著公司的企業(yè)文化，折射出企業(yè)的形象，在某種程度上也代表著樓盤的形象。它能夠拉近與顧客的'距離，削減顧客的疑慮，提高親和力，進(jìn)而促使顧客產(chǎn)生購買行為，達(dá)成交易。因此，銷售人員應(yīng)有干凈的儀表、親和力較強的儀容;有主動樂觀、面帶微笑、親切懇切的態(tài)度;有進(jìn)退有序的規(guī)范的禮儀;有流利的口才、收放自如的交談力量等。

三、實習(xí)遇到的問題和困難：

實習(xí)很辛苦，由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必需克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來。

四、實習(xí)心得：

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們許多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很留意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們確定毫不遲疑的跳槽。他們心情低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而間或的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作快樂，有利于公司的進(jìn)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑談”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

我堅信通過這一段時間的實習(xí)，所獲得的實踐閱歷對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的學(xué)問，在將來的工作中我將把我所學(xué)到的敏捷運用。

? 房產(chǎn)實習(xí)報告總結(jié) ?

在過去的幾個月里，我有幸得到一份房產(chǎn)實習(xí)機會。這段時間的經(jīng)歷讓我受益匪淺，不僅讓我對房產(chǎn)行業(yè)有了深入的了解，還鍛煉了我的溝通能力和解決問題的能力。以下是我在這次房產(chǎn)實習(xí)中得到的最大收獲的總結(jié)。

這次實習(xí)讓我對房地產(chǎn)市場的機會有了更深入的認(rèn)識。在我實習(xí)的公司，我有機會參與到各類房地產(chǎn)項目的評估和市場研究中。通過仔細(xì)分析和研究每個項目的優(yōu)勢和劣勢，我更加了解了房地產(chǎn)市場的運作規(guī)律和趨勢。我學(xué)到了如何通過對市場需求的分析來確定一個項目的潛在價值，以及如何在投資決策中進(jìn)行合理的估值。

這次實習(xí)也鍛煉了我的溝通能力。在公司中，我需要與不同背景的人合作，包括開發(fā)商、建筑師、設(shè)計師等等。通過與他們的交流，我學(xué)會了如何清晰地表達(dá)自己的想法和建議，同時也學(xué)會了聆聽他人的觀點并與之進(jìn)行有效的溝通。這種溝通能力在房地產(chǎn)行業(yè)尤為重要，因為只有與各方保持良好的溝通，才能確保項目能夠順利進(jìn)行。

這次實習(xí)也讓我深入了解了房產(chǎn)項目的規(guī)劃和管理流程。在我實習(xí)的公司，我有機會參與到一個房地產(chǎn)項目的不同階段，從規(guī)劃和設(shè)計，到開發(fā)和銷售。這使我對一個項目的整個生命周期有了更全面的了解。我學(xué)到了如何制定詳細(xì)的項目計劃，并且學(xué)會了如何在預(yù)算和時間限制下進(jìn)行有效的項目管理。這對我未來的職業(yè)發(fā)展非常有幫助，因為在房地產(chǎn)行業(yè)，良好的項目管理能力是非常重要的。

這次實習(xí)也讓我意識到了房地產(chǎn)行業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇。房地產(chǎn)市場一直在不斷變化，面臨著不同的挑戰(zhàn)。通過這次實習(xí)，我了解到了一些市場趨勢和挑戰(zhàn)，例如政府政策調(diào)整、人口結(jié)構(gòu)變化等等。同時，我也看到了房地產(chǎn)市場中的機遇，例如城市更新和房地產(chǎn)市場的國際化趨勢。這讓我對房地產(chǎn)行業(yè)的前景有了更清晰的了解，并激發(fā)了我在這個行業(yè)中發(fā)展的熱情。

這次房產(chǎn)實習(xí)給了我一個深入了解房地產(chǎn)行業(yè)的機會，不僅讓我學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了我的溝通能力和解決問題的能力。這次實習(xí)對我個人的職業(yè)發(fā)展有著重要的影響，讓我對房地產(chǎn)行業(yè)有了更清晰的認(rèn)識，并為我將來在這個行業(yè)中取得成功打下了堅實的基礎(chǔ)。

? 房產(chǎn)實習(xí)報告總結(jié) ?

第一次參加社會實踐，我明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!

假期來了，我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎?一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷??

在注重素質(zhì)教育的今天，學(xué)生假期社會實踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。

學(xué)校是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持

社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實踐，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進(jìn)一步的深入。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。

這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。

雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識，專業(yè)能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西，假期實踐

增強了我的辦事能力交往能力，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。

這個暑假我們組隊參加了暑期社會實踐。我們主要是做了一個關(guān)于房地產(chǎn)的實踐活動，這期間我們學(xué)到了很多有利于以后工作、學(xué)習(xí)以及生活各個方面的東西，相信能對我們有很大的幫助。我明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!以下是對此次活動的總結(jié)。

實習(xí)目的：

1.了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能

2.了解房地產(chǎn)公司整個工作流程

3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位

4.實習(xí)期間，實習(xí)期滿后一直保持同事友誼，以便畢業(yè)后更輕松的入行自己的職業(yè) 實習(xí)內(nèi)容：

職位：樓盤銷售

工作內(nèi)容：前期先接受公司培訓(xùn)，對自己的項目了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤，講戶型，講市場等)然后做市場調(diào)查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。然后把寫一份市調(diào)報告給直屬上司。通過之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作(工作時間9：00-17：00‘值班時間到19：00'了;兩人一組輪流值班)

接待工作描述：售樓處有兩個銷售小組，每天

一個小組接待，一個小組接電。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨，您之前來過我們這里嗎?。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。

如第一次來就問通過了解我們樓盤的。然后介紹沙盤，戶型等。然后順利的話就是交定金(小定1000，大定10000)-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶，根據(jù)實際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。

接電工作描述：第一句是，您好，XXX(樓盤案名)，然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的，根據(jù)實際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。

實習(xí)結(jié)果：

我們自己學(xué)到了于房地產(chǎn)部門相關(guān)的知識，豐富了自己的閱歷，出色的完成了工作，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。

實習(xí)體會：

1.

我必須對這家公司的各個部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對你所在的銷售部門，那是必須地。細(xì)致到了解每個人的興趣愛好，性格，喜好等。這樣，你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個人的升職機會，甚至銷售業(yè)績。千萬不要忽視。

2.我必須短時間內(nèi)達(dá)到業(yè)績前3名，不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責(zé)任心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點，正確一點。

3.不管你的內(nèi)心的什么樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上，這里不是江湖黑社會，更不是學(xué)校。同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認(rèn)可你。

4.碰到撞單的事情的時候，你要知道這個業(yè)績不是你一個人的，是你們整個一個組的(一般銷售部都要分組)，所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。

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5.業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多，做事的方法好。。等等。要克服這些，你必須多思考，多做。(比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接不過來的客戶你可以去接待)

6.雖然地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。但是要記住人心是肉長的，其實大家相互之間都知道對方也是不容易的。所以只要心態(tài)擺正，真正付出了，就算你真的被淘汰了也不用再投簡歷重新找工作。你的同事或者上司會給你介紹新的項目去做，或者會再給你一次證明自己的機會。

7.業(yè)績好了之后要學(xué)會跟同事分享你的工作經(jīng)驗，但是不要傲慢地去說教，要有一個平常心。這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗有時候是對你很有幫助的，你的進(jìn)步會越來越快速。

8.等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標(biāo)的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，升職也好，自己獨立單干也好。不然這樣的狀態(tài)長久下去，必然釀成苦果。

技巧總結(jié)

1.要記住，這個領(lǐng)域是存在二八定律的，20%的客戶有可能會占一個人業(yè)績的80%的情況很多，特別是一些高價，投資型樓盤。所以對每一個客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍，他們買房子的用途等等。。并且一定要把這些記錄下來，不要因為當(dāng)時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。你做到了，過些時候你就會明白的。

2.不要忘逢年過節(jié)都給客戶發(fā)一條短信，能記住生日更好。一條短信1毛錢，但是會換來客戶對你的感激和深刻的記憶。是比很劃算的買賣。

3.要知道比起新接到的客戶，客戶介紹過來的客戶成交率是高得非常驚人的。所以面臨這兩類客戶接待時間沖突的時候，最好是選擇后者，但是凡事都有根據(jù)實際情況，特殊情況可以例外，可以讓關(guān)系鐵的同事幫忙接待一下。

4.要知道買房對誰來說都不是小事，談判一定要認(rèn)真對待，但是不要太生硬，也不要太隨意。要掌握好度。這個度只能意會不能言傳。

5.銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。

6.為了讓談判過程更加豐富有趣，你的知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。7.跟客戶關(guān)系再好他也是你的客戶，一定不要忘記。要始終如一地給予他在足夠的尊重。要知道只要是個人都喜歡持之以恒的人。

? 房產(chǎn)實習(xí)報告總結(jié) ?

作為一個房產(chǎn)中介實習(xí)生，我在過去的一個月里積累了豐富的經(jīng)驗和知識。在這段時間里，我參與了各種各樣的房產(chǎn)交易項目，從中學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)市場的知識和技巧。以下是我對這段實習(xí)經(jīng)歷的詳細(xì)總結(jié)。

在實習(xí)的第一周，我接受了一系列培訓(xùn)，了解了中介公司的運營流程以及各種銷售和市場營銷技巧。我們的導(dǎo)師耐心地教導(dǎo)我們?nèi)绾翁幚砜蛻粜枨蟆⒅贫I銷策略以及展示房產(chǎn)的技巧。他還向我們介紹了房地產(chǎn)市場的基本知識，如市場趨勢、法律法規(guī)等，這些對于我們理解行業(yè)背景和預(yù)測市場走勢非常重要。

在第二周，我開始實際參與房產(chǎn)交易項目。我被分配到一個老師傅帶領(lǐng)的團(tuán)隊中，他是公司的高級經(jīng)紀(jì)人，有著多年的經(jīng)驗。在他的指導(dǎo)下，我學(xué)會了如何與客戶建立起良好的關(guān)系，理解他們的需求并提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh。我也參與了與房東和房客的談判，學(xué)會了如何在雙方之間找到一個平衡點，以滿足雙方的需求。通過與我的導(dǎo)師和同事的互動，我發(fā)現(xiàn)了一種激發(fā)客戶興趣和信任的方法，從而提高了銷售效果。

在接下來的兩周里，我開始了解房地產(chǎn)市場的更多細(xì)節(jié)。我通過參觀不同類型的開發(fā)項目，了解了不同房產(chǎn)項目的規(guī)劃和銷售策略。我還與一些開發(fā)商和設(shè)計團(tuán)隊進(jìn)行了會面，了解他們在設(shè)計和開發(fā)過程中的考慮因素。這為我提供了在銷售中向客戶展示房產(chǎn)的更多信息和知識。

在最后一周，我參與了一次重要的房產(chǎn)交易。這是一個大型的商業(yè)物業(yè)項目，涉及多個房東和租戶。我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方之間的利益，解決潛在的沖突，并最終達(dá)成了一項成功的交易。通過這次經(jīng)歷，我不僅學(xué)會了如何處理復(fù)雜的房產(chǎn)交易，還學(xué)會了如何與不同類型的客戶進(jìn)行溝通和協(xié)商。

小編認(rèn)為，這一個月的實習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺。我意識到作為一名房產(chǎn)中介，除了銷售技巧外，了解市場和客戶需求的重要性。我學(xué)會了提供專業(yè)的建議和服務(wù)，并要求自己保持高效率和良好的溝通能力。我也學(xué)會了如何處理工作中的壓力和挑戰(zhàn)，并逐漸培養(yǎng)了一種積極應(yīng)對困難的心態(tài)。

通過這一個月的實習(xí)，我對房產(chǎn)中介的工作有了更深入的了解，并對自己未來發(fā)展的方向有了更明確的規(guī)劃。我深信，只有通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我才能成為一名優(yōu)秀的房產(chǎn)中介，為客戶提供更好的服務(wù)并推動整個行業(yè)的發(fā)展。

? 房產(chǎn)實習(xí)報告總結(jié) ?

首先，我想從我作為一個普通銷售人員在跟進(jìn)客戶時應(yīng)該具備的條件入手。也許我們常說以下幾點。問題是我們可以把它變成真正行動的人太少，所以有一個很簡單的事實，就是少數(shù)人成功。因為他們始終如一地這樣做并養(yǎng)成習(xí)慣。

1：接待時最基本的就是要保暖。銷售就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使得銷售成為一項具有挑戰(zhàn)性的工作。平等對待客戶，不嫌貧愛富，認(rèn)真對待每一位客戶，不分高低，熱情的接待讓他對我們的房產(chǎn)充滿好感，我們的目標(biāo)就達(dá)到了。

2：接待客戶時不要喋喋不休。一個好的銷售人員必須是一個好的傾聽者。傾聽是了解客戶需求的必要條件。同時，他應(yīng)該是一名心理學(xué)家。通過客戶的言行來判斷客戶的內(nèi)心想法是一個重要條件；更重要的是，他應(yīng)該是一個談判者。綜合各種因素后，他應(yīng)該是在正確的時間，一針見血，切入正題。這是交易的關(guān)鍵因素。

3：機會留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時候，我們個人的主觀判斷不要太強，比如“看看這個客戶就知道你不會買房” “這個客戶太狡猾了，主觀意識太強，導(dǎo)致部分客戶流失，與部分潛在客戶的溝通不夠好，導(dǎo)致這些客戶去其他房產(chǎn)交易中流失客戶等。”古語有云，機會留給有準(zhǔn)備的人。

4：做好客戶登記，回訪跟進(jìn)，不要長時間打電話。打完電話，客戶覺得沒必要來了。

5：經(jīng)常請客戶來看房，了解我們的房產(chǎn)。根據(jù)客戶的一些要求，選擇多種房型供客戶選擇，讓客戶更有選擇性。 k 多站在客戶的角度去了解問題，讓你有針對性的解決，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你真的為他著想，能買房有信心的。

6：提升您的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識和最新動態(tài)。面對客戶的問題，我們定能從容應(yīng)對，樹立自己的專業(yè)精神，同時讓客戶更加信任自己，讓他們對我們的地產(chǎn)更有信心。當(dāng)客戶問你房產(chǎn)的特點、戶型、價格等，如果他們什么都不知道，他們根本不會買你推薦的房產(chǎn)。

7：學(xué)會使用銷售技巧。他在與潛在客戶打交道時猶豫不決，這樣同事之間就可以相互營造購買氛圍，適當(dāng)?shù)仄仁箍蛻舯M快做出決定。著急的人不著急。也許客戶會達(dá)成交易，但由于一些小原因，他不會愿意簽署合同。這個時候千萬不要著急，因為越是不耐煩，顧客就越多。越是可疑。您可以親切地詢問客戶還有什么需要解決的，然后與他仔細(xì)溝通，直到最終簽訂合同。當(dāng)然，在解釋的時候，要表現(xiàn)出的態(tài)度是沉著冷靜，不要太期待客戶能夠成交。

8：與客戶保持良好的關(guān)系，多為客戶著想，這樣你就可以成為朋友，他的親戚朋友可能會成為你的下一個客戶。

9：如果這次不成功，立即預(yù)約下次會議。我們的銷售不可能完美，每次有新客戶來，我們都能達(dá)成交易。畢竟，目前的經(jīng)濟(jì)形勢不會有這么好的結(jié)局。假設(shè)這次現(xiàn)場預(yù)約不成功，當(dāng)客戶即將離開時，您可以嘗試與他預(yù)約下次他來現(xiàn)場，這樣您可以更好地了解客戶的需求并幫助您確定客戶的意圖。

10：記住客戶的名字。可能有很多客戶，您可能無法記住所有客戶名稱。但是，如果您的客戶第二次來到現(xiàn)場時，您可以立即引用他的名字，那么客戶會覺得您很重視他，并且可以表達(dá)他的專業(yè)態(tài)度。你不妨加強你的記憶力。其實每次客戶接待后，想想接待流程，再加上平時的回訪工作，你都能記住的，至少他的姓氏！

我們墻上有一句話：今天不努力，明天就會努力找工作。如果有時候，工作有點累，接待客戶有點厭煩，那就看看客戶，把他們當(dāng)成自己的傭金。沒有人會不喜歡錢，為了傭金而善待客戶。呵呵，這個好像有點俗氣，但是，當(dāng)你很累的時候，把個人的心情帶進(jìn)工作，肯定賣不出去。不妨試試這個方法，至少是一種動力。

以上是我的銷售經(jīng)驗，以后會做這個。

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