[參考總結(jié)] 生產(chǎn)經(jīng)理述職匯報(bào)其一。

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做得最好！為了與時(shí)俱進(jìn)、跟進(jìn)任務(wù)，我們現(xiàn)在到了安心寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告就是指任職者從中找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，引出規(guī)律性的東西引文。那么，自己在寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)要注意些什么呢？小編收集并整理了“[參考總結(jié)] 生產(chǎn)經(jīng)理述職匯報(bào)其一”，但愿對(duì)您的學(xué)習(xí)工作帶來(lái)幫助。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表大家好：

首先，感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們這一段時(shí)間對(duì)我工作上的支持。生產(chǎn)副經(jīng)理存在的意義就在于能否確保施工生產(chǎn) 安全、高效且可控的進(jìn)行，而他管理的成功與否，不僅僅依賴(lài)他創(chuàng)新的管理思路，先進(jìn)的管理模式，更是與在座的各位密切的配合，鼎力的支持，無(wú)私的建議分不開(kāi)的。管理的過(guò)程是一個(gè)廣泛借鑒經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)歸納的過(guò)程，有了很好的總結(jié)才能更好的為實(shí)踐服務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)，更好的指導(dǎo)開(kāi)工以后的工作，我對(duì)自己從項(xiàng)目部成立至今的工作做了認(rèn)真的總結(jié)，現(xiàn)將近期的工作情況做一下匯報(bào)，敬望大家評(píng)議與指導(dǎo)。

剛來(lái)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)生產(chǎn)施工工作，我就迎接了一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，今年6月10日接到業(yè)主通知，他們計(jì)劃于6月25日對(duì)各項(xiàng)目部駐地建設(shè)情況做一次全面檢查。時(shí)間段任務(wù)緊，在項(xiàng)目部全體員工的共同努力下，克服了種種困難，僅僅十四天的時(shí)間就完成了項(xiàng)目部臨建，順利通過(guò)了檢查。為了盡快創(chuàng)造好施工條件，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子緊接著開(kāi)始籌備建立拌合站和梁場(chǎng)，修筑施工便道。在此期間，我?guī)ьI(lǐng)領(lǐng)工員對(duì)項(xiàng)目部管段沿線進(jìn)行了勘察，綜合考慮材料運(yùn)輸、場(chǎng)地建設(shè)、施工需求等綜合因素，經(jīng)過(guò)多日的考查分析，確定了場(chǎng)地的選址方案。項(xiàng)目部全體員工不畏酷暑，同心協(xié)力，最終如期完成了兩個(gè)拌合站和梁場(chǎng)及許家崖鋼筋場(chǎng)的臨建，開(kāi)通了施工便道，得到了業(yè)主的肯定與好評(píng)。于此同時(shí)，雖然出于業(yè)主的原因，項(xiàng)目部管段工程不能全面展開(kāi)，

可是我們絲毫沒(méi)有放棄一線機(jī)會(huì)，為了打開(kāi)工作局面，我們立刻又展開(kāi)了寺伙溝大橋的挖孔樁施工，目前已經(jīng)成空八個(gè)，而且經(jīng)過(guò)多次與監(jiān)理的協(xié)調(diào)周旋，于9月25日成功灌注了榆綏高速公路的第一根樁基，至今已經(jīng)累計(jì)灌注了八個(gè)樁基。現(xiàn)在所面臨的種種困難絲毫沒(méi)有影響我們高昂的斗志，在接下來(lái)的時(shí)間里，我協(xié)同項(xiàng)目經(jīng)理還將繼續(xù)抓住寶貴時(shí)機(jī)，繼續(xù)籌劃落實(shí)施工方案，做好主材物資儲(chǔ)備，盡一切可能降低施工工期滯后給項(xiàng)目部帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，安全有序的開(kāi)展后面的挖孔樁施工作業(yè)。注重施工進(jìn)度同時(shí)我也始終沒(méi)有忘記施工安全的重要性。我本著安全是第一要?jiǎng)?wù)的思想進(jìn)行生產(chǎn)和管理工作，在臨建期間就多次組織各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)生產(chǎn)交班會(huì)，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)的安全設(shè)施配備情況，籌劃了重大事故預(yù)案，重要設(shè)施重點(diǎn)施工部位責(zé)任落實(shí)到人，定期組織各部門(mén)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全大檢查，始終堅(jiān)持 “安全第一，預(yù)防為主” 的方針將事故消滅在萌芽狀態(tài)。ys575.cOm

當(dāng)前，由于工程延期工期滯后，我們?cè)谖磥?lái)面對(duì)最大的困難就是工期特別的緊張，一旦開(kāi)工就要求項(xiàng)目部在很短的時(shí)間里做好人力物力的調(diào)配，人員的工作崗位合理的安排，制定合理的施工組織方案。這就要求我們現(xiàn)在就要把各項(xiàng)工作安排妥當(dāng)，以備臨陣磨槍帶來(lái)的施工工序混亂的局面。我仍然應(yīng)該在這段時(shí)間里靜下心來(lái)仔細(xì)的思考如何能夠保證施工在保證質(zhì)量確保安全又控制好成本的前提下高效的進(jìn)行，里面很重要的一條就是合理安排施工工序，注重成本減少不必要的重復(fù)作業(yè)，這個(gè)值得我和我們?cè)谧拿總€(gè)人深思。

在榆綏項(xiàng)目部工作這短短的幾個(gè)月的時(shí)間里，我有個(gè)很深的體會(huì)，處理好包括地方村民在內(nèi)的單位與人員關(guān)系，對(duì)我們正常施工很有必要，而這方面我有許多不足之處，特別是與管理處、總監(jiān)辦、高駐辦的關(guān)系有待加強(qiáng)，只有增近了與這些上級(jí)單位的溝通，才能做到干與不干，該怎么干心中有數(shù)，在以后的工作中左右逢源。

在個(gè)人修養(yǎng)方面，我一直嚴(yán)格要求自己對(duì)照領(lǐng)導(dǎo)干部形象標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢查。作為一名新共產(chǎn)黨員，我更時(shí)刻牢記 “兩個(gè)務(wù)必”，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗和謙虛謹(jǐn)慎的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹(shù)立正確的權(quán)利觀、地位觀，踏實(shí)工作，盡職盡責(zé)，在工作中時(shí)刻遵循黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，使自己在項(xiàng)目部的廉政建設(shè)當(dāng)中做好表率。在今后的工作當(dāng)中希望各位領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)負(fù)責(zé)人多出主意，多提寶貴建議，以便于我今后更好的開(kāi)展工作。

作為公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，自己有責(zé)任，也有信心，通過(guò)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身管理水平，圍繞著 質(zhì)量-安全-高效-成本 這條主線，求真務(wù)實(shí)，積極工作，全力支持配合項(xiàng)目部主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員的工作，與項(xiàng)目部全體員工一起，正視困難，迎接挑戰(zhàn)，共同建設(shè)一條高水平高標(biāo)準(zhǔn)的榆綏高速公路。

以上是我這段時(shí)間來(lái)的工作思想?yún)R報(bào)，由于能力有限，還有許多不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和代表評(píng)議。

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[參考總結(jié)] 酒店經(jīng)理述職報(bào)告其一

作為公司的員工，我們?cè)诠ぷ髦胁荒艹霈F(xiàn)任何差錯(cuò)，這就需要我們不斷專(zhuān)研與努力了。為了與時(shí)俱進(jìn)、跟進(jìn)任務(wù)，現(xiàn)在就是我們自己獨(dú)創(chuàng)性寫(xiě)自己的述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告就是要找出優(yōu)點(diǎn)以及不足與教訓(xùn)。那么一篇好的述職報(bào)告要怎么才能寫(xiě)好呢？以下是小編為大家收集的“[參考總結(jié)] 酒店經(jīng)理述職報(bào)告其一”僅供參考，歡迎大家閱讀。

各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁：

大家好！

“兔往龍來(lái)，新舊交替”，我們酒店以較好的成績(jī)“辭舊迎新”跨進(jìn)20xx年。我是保安部經(jīng)理xx，在這新年之際，我代表全體安保職員向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁說(shuō)聲：大家新年好！

在過(guò)往的一年里，我們安保部全體員工為把太航西樓創(chuàng)建為一個(gè)人文、生態(tài)、活力的文明酒店而努力工作，積極配合一線同仁，擔(dān)“治安、消防之重任”，盡“保駕護(hù)航之職責(zé)”，帶領(lǐng)保安職員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，行于服務(wù)細(xì)節(jié)，專(zhuān)心極致，立足于“形象大使”的崗位上認(rèn)真作為，盡心盡職，取得了領(lǐng)導(dǎo)、同仁及客戶認(rèn)可，現(xiàn)向大家作一匯報(bào)。

績(jī)效為目標(biāo)，作為是標(biāo)尺

（一）消防工作重中之重，命系你、我、他

1、務(wù)實(shí)消防組織建設(shè)：

根據(jù)消防法規(guī)的明文規(guī)定和消防部分的嚴(yán)格要求，在酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的重視與支持下，本酒店被評(píng)為“雙星達(dá)標(biāo)”合格消防單位后，更加嚴(yán)格要求，于上半年酒店消防組織建設(shè)調(diào)劑的基礎(chǔ)上，根據(jù)消防部分今年11月份提出的“深化五大，消除隱患”，之規(guī)定，對(duì)“消防組織機(jī)構(gòu)”又做了進(jìn)一步落實(shí)，更加明確化、實(shí)用化、公然化，并公眾于酒店大廳，方便于酒店員工和客戶們的了解與監(jiān)視。

2、務(wù)實(shí)消防檔案的健全落實(shí)

于20xx年10月份，消防部分召開(kāi)會(huì)議，要求對(duì)消防工作明細(xì)化并分類(lèi)回口建立檔案，分為法人資格證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、消防設(shè)施明細(xì)登記、消防中控室管理及交***制、消防建筑圖標(biāo)，消防培訓(xùn)資料等六項(xiàng)建檔管理制度，要求文字、電子兩重備查，必須做到“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)簽字”的原則。嚴(yán)厲認(rèn)真、切實(shí)將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人，檢查到位，責(zé)任明確，未端有果。

3、務(wù)實(shí)對(duì)消防設(shè)施的嚴(yán)格管理制度

消防部分在全市掀起“深進(jìn)五大，消除隱患”的全員活動(dòng)，我店積極配合檢查指導(dǎo)，按消防部分的嚴(yán)格要求，對(duì)消防設(shè)施：消火栓、滅火器、應(yīng)急燈、安全唆使標(biāo)志、閉門(mén)器等進(jìn)行全面維修與補(bǔ)充。

4、務(wù)實(shí)消防知識(shí)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)建設(shè)

根據(jù)消防“四個(gè)能力”的實(shí)戰(zhàn)要求，我們對(duì)酒店新老員工進(jìn)行了定期培訓(xùn)、考核、實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。特別對(duì)安保隊(duì)伍本身建設(shè)加大力度，并將消防知識(shí)培訓(xùn)、治安維護(hù)職責(zé)、酒店住房散布、餐廳布局、會(huì)議場(chǎng)所、內(nèi)部電話、周邊情況等內(nèi)容編制學(xué)習(xí)資料。在每月1號(hào)的會(huì)上組織學(xué)習(xí)引導(dǎo)他們對(duì)績(jī)效理念的接受能力，明確本身形象大使的崗位，時(shí)刻牢記“心中有目標(biāo)，肩上有重任”。

今年度我們安保部配合行政人事部對(duì)新老員工的培訓(xùn)達(dá)260人次，進(jìn)行消防知識(shí)考核260人次，針對(duì)消防專(zhuān)題觀看消防音像視頻達(dá)260人次，平時(shí)工作中不定期的對(duì)各部分員工“四個(gè)能力”熟背與理解進(jìn)行抽查達(dá)360人次，對(duì)消防報(bào)警系統(tǒng)和陳總報(bào)警裝置接警后的應(yīng)做事項(xiàng)及演習(xí)達(dá)360人次等，從而進(jìn)步了員工們的消防意識(shí)，知道消防工作的重要性，學(xué)會(huì)了撲救低級(jí)火災(zāi)的專(zhuān)業(yè)流程，正確使用滅火器，報(bào)警的基本方法，

1、歷史教訓(xùn)，警鐘長(zhǎng)叫；

自本酒店被評(píng)選為“省優(yōu)、市優(yōu)”三星酒店，機(jī)關(guān)會(huì)議和出差定點(diǎn)飯店，“五葉”環(huán)境酒店，消防“雙星”達(dá)標(biāo)單位，***治安重點(diǎn)單位等榮譽(yù)和資格后，更加體現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本酒店的高度重視和嚴(yán)格要求。

由于往年本酒店在治安工作上我們安保措施力度不夠，制度不全，曾發(fā)生婚宴欺騙禮金，客人物品被盜，總臺(tái)遭受蒙面歹徒持槍搶劫等惡性案件的發(fā)生，引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，我們對(duì)安保工作進(jìn)行全面整治，針對(duì)案例分析，采取果斷措施，定出切實(shí)可行的具體實(shí)施辦法，杜盡了惡行事件的重演，取得了突破性的好成績(jī)！

2、盡心作為，枕戈待旦，成效明顯；

針對(duì)發(fā)生案例，結(jié)合酒店實(shí)況，遵照領(lǐng)導(dǎo)要求，組織全體保安職員認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)步熟悉，加強(qiáng)高度警惕性，定于凡在婚宴、生日宴、會(huì)議宴較集中的時(shí)間段，利用監(jiān)控觀全景，巡查到現(xiàn)場(chǎng)，提示面對(duì)面，并張貼“溫馨提示”標(biāo)牌，做到“硬件輔助，軟件主動(dòng)”專(zhuān)人負(fù)責(zé)日記錄，月總結(jié)、行流程、重結(jié)果，不給犯法份子可乘之機(jī)。

[參考總結(jié)] 總經(jīng)理述職報(bào)告其一

作為公司的正式員工，我們要不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步，把工作做得更好！為了更好的落實(shí)工作任務(wù)，我們現(xiàn)在是時(shí)候動(dòng)筆寫(xiě)個(gè)人的述職報(bào)告及心得了。述職報(bào)告就是要找出優(yōu)點(diǎn)以及不足與教訓(xùn)。那么，你知道怎么寫(xiě)具體的述職報(bào)告內(nèi)容嗎？以下是小編為大家收集的“[參考總結(jié)] 總經(jīng)理述職報(bào)告其一”歡迎大家閱讀，希望對(duì)大家有所幫助。

尊敬的田董事長(zhǎng)：

下面我就XX年到牟山的工作給您做一下匯報(bào)：

受您之邀，我于XX年7月19日第三次回歸牟山賓館出任執(zhí)行總經(jīng)理，負(fù)責(zé)酒店的全面業(yè)務(wù)工作。至今已近半年時(shí)間。下面我把到任后針對(duì)各部門(mén)的工作給您做一下匯報(bào)：

第一：賓館各部工作回顧

一）財(cái)務(wù)工作

1、完善收銀終端營(yíng)收流程；

2、升級(jí)酒店控制軟件；

3、加強(qiáng)房態(tài)抽查；

4、整合餐飲客房營(yíng)收?qǐng)?bào)表；

5、增添升級(jí)經(jīng)營(yíng)辦公電腦。

6、調(diào)整部分不合適財(cái)務(wù)人員。

7、規(guī)范周總結(jié)計(jì)劃、月預(yù)算及財(cái)務(wù)分析。

8、進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、成本控制等。

二）銷(xiāo)售工作

1、增設(shè)led視頻宣傳。

2、開(kāi)通酒店官方微博。

3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。

4、節(jié)日問(wèn)候營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

5、強(qiáng)化保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)。

6、穩(wěn)固開(kāi)發(fā)客戶關(guān)系。

7、規(guī)范銷(xiāo)售內(nèi)部管理及數(shù)據(jù)的積累。

8，規(guī)范會(huì)議室服務(wù)操作。

三）餐飲工作

1、及時(shí)調(diào)整后廚隊(duì)伍。

2、采取多元化用人政策。

3、每月更新出品賣(mài)點(diǎn)。

4、河南酒店網(wǎng)上宣傳。

5、引進(jìn)職業(yè)管理人員。

6、參與協(xié)調(diào)工作關(guān)系。

6、招募資深人員回歸酒店。

四）房務(wù)工作

1、引進(jìn)職業(yè)化人員、加強(qiáng)業(yè)務(wù)力量。

2、規(guī)范房態(tài)表的核查。

3、更新改造壁紙。

4，加強(qiáng)同行業(yè)交流。

5、增加客房附加值的開(kāi)發(fā)。

6、更新調(diào)整部分布草。

五）、總辦工作

1、調(diào)整適合總辦工作的人員。

2、規(guī)范時(shí)尚辦公方法：開(kāi)通內(nèi)部qq工作群；開(kāi)通工作飛信。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。整合管理人員思想，加強(qiáng)隊(duì)伍團(tuán)結(jié)。

4、整合員工宿舍。

5、調(diào)整員工餐菜譜。

6、制定臨時(shí)用工薪酬。

7、強(qiáng)化見(jiàn)習(xí)生和假期工的管理。

8、支持配合質(zhì)檢工作。

9、支持協(xié)調(diào)外部工作。

10、參加國(guó)家旅游局總經(jīng)理班培訓(xùn)和外出考察。

11、改革晨會(huì)模式。

六）、工程工作

1、規(guī)范報(bào)修程序。

2、強(qiáng)化維修質(zhì)量和時(shí)間。

3、加強(qiáng)同行溝通學(xué)習(xí)工程知識(shí)。

4、引進(jìn)工程技術(shù)人才。

5、參與協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)工程技能知識(shí)。

6、規(guī)范能源數(shù)據(jù)的整理和留存。

七）、保安工作

1、規(guī)范保安禮貌意識(shí)。

2、加強(qiáng)同行交流學(xué)習(xí)安保行為規(guī)范。

3、強(qiáng)化消防工作。

4、加大安檢意識(shí)的培訓(xùn)。

5、支持消防相關(guān)工作證書(shū)的考核。

第二：賓館經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)析

一）、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。

全年經(jīng)營(yíng)收入為xxxxxxx萬(wàn)元，比預(yù)算指標(biāo)增加xxxxx萬(wàn)元。增長(zhǎng)率為xx%。比XX年收入xxxxxxxxx增長(zhǎng)了xxxxx萬(wàn)元；比XX年收入xxxxx增長(zhǎng)了xxxxx萬(wàn)元。XX年7月-12月完成情況如下：xxxxxxx萬(wàn)元；占全年收入的xxx%。比上半年xxxxxx萬(wàn)元多了xxxxxx萬(wàn)元。由于下半年會(huì)議較多的原因。

二）全年?duì)I業(yè)成本情況。

XX年全年?duì)I業(yè)成本xxxxx萬(wàn)元，成本率為xxxx%。

XX年?duì)I業(yè)成本xxxxx萬(wàn)元，成本率為xxxx%。

XX年?duì)I業(yè)成本xxxx萬(wàn)元，成本率xxxxx%。

整體來(lái)看XX年成本控制較好。由于XX年國(guó)家cpi上漲較往年高，所以成本率略高。

XX年酒店成本力爭(zhēng)控制在26%之內(nèi)。

三）全年?duì)I業(yè)費(fèi)用情況。

XX年全年?duì)I業(yè)費(fèi)用情況x萬(wàn)元，所占比率為x%。

XX年全年?duì)I業(yè)費(fèi)用情況x萬(wàn)元，所占比率為x%。

XX年全年?duì)I業(yè)費(fèi)用情況x萬(wàn)元，所占比率為x%。

XX年力爭(zhēng)把費(fèi)用控制在xx%之內(nèi).

四）全年管理費(fèi)用情況。

XX年全年管理費(fèi)用情況x萬(wàn)元，所占比率為xx%。

XX年全年管理費(fèi)用情況x萬(wàn)元，所占比率為xx%。

[總結(jié)參考] 述職匯報(bào)其一

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現(xiàn)在已經(jīng)嫻熟至極了，但還是要繼續(xù)努力。為了提高自己的大局意識(shí)，我們現(xiàn)在要?jiǎng)庸P寫(xiě)上一份述職分析報(bào)告了。述職報(bào)告就是指任職者從中找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，引出規(guī)律性的東西引文。那么，你知道我們的述職報(bào)告要怎么寫(xiě)呢？小編特地為大家精心收集和整理了“[總結(jié)參考] 述職匯報(bào)其一”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的戰(zhàn)友們：

大家好!本人***，****年**月入伍。現(xiàn)任中隊(duì)通信員。今年以來(lái)，在中隊(duì)正確的領(lǐng)導(dǎo)和全體官兵的幫助下，本人在本職崗位上能夠盡心盡職，虛心學(xué)習(xí)，勤奮工作，不斷進(jìn)取，踏實(shí)做人。在工作、學(xué)習(xí)各方面都有了一定的提高，這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和戰(zhàn)友們的支持是分不開(kāi)的，回顧全年工作，本人能認(rèn)真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的指示精神，較好的履行了各項(xiàng)職責(zé)，自己做到勤奮工作，把工作當(dāng)作事業(yè)干，在一年里狠抓自己的本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，使我本人的業(yè)務(wù)水平不斷提高;本人本著要干就要干好、干細(xì)的態(tài)度，較好地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)檢查任務(wù)。下面我對(duì)自己全年的工作向領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們作述職如下：

一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

在通信員的工作崗位上，我體會(huì)到，只有不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，才能保證政治立場(chǎng)堅(jiān)定、方向觀點(diǎn)明確、工作思路清晰、思想覺(jué)悟提高，同時(shí)也能增強(qiáng)政治辨別力、敏感性和堅(jiān)定性。特別是作為一名通信員，只有加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，確保政治上永遠(yuǎn)合格，不斷增長(zhǎng)知識(shí)和技能，才能贏得官兵的信任，才能提高自己的工作能力和技術(shù)水平。

二、圍繞本職任務(wù)，明確方向，立足本職，提高工作能力

入伍以來(lái)，本人在思想上牢固樹(shù)立以隊(duì)為家思想，保持高度的穩(wěn)定，團(tuán)在黨支部的周?chē)e極參加中隊(duì)的政治教育和理論學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的通信知識(shí)。工作中，能夠立足本職，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的約自己，并能夠階段性的認(rèn)真總經(jīng)驗(yàn)，虛心向老同志請(qǐng)教，加強(qiáng)本身對(duì)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。在實(shí)踐中能合理論，針對(duì)自己剛開(kāi)始的不熟悉，能夠擺正自己的位置，成心請(qǐng)教、虛心學(xué)習(xí)，以最短的時(shí)間提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我對(duì)自己身上存在的問(wèn)題從不隱瞞，積極開(kāi)展自我批評(píng)，實(shí)事求是分析問(wèn)題的根源，研究改進(jìn)措施。通信室的工作應(yīng)該說(shuō)非常多，而且繁忙、復(fù)雜，特別是在日常各類(lèi)檔案的統(tǒng)計(jì)和預(yù)案修制訂方面，偶爾也會(huì)出現(xiàn)誤差和遺忘現(xiàn)象，為了避免這些情況的發(fā)生，于是我編制了《通信員每周工作清單》，并按時(shí)間、按要求、按規(guī)定做好通信室工作的落實(shí)，各類(lèi)報(bào)表都能及時(shí)上報(bào)，也有效地促進(jìn)了工作的效益和質(zhì)量。

三、積極搞好配合，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)有效

部隊(duì)就是一個(gè)集體，需要大家共同努力才會(huì)發(fā)展的更好。需要共同維護(hù)團(tuán)才有質(zhì)量。作為中隊(duì)一員，我能夠深刻的認(rèn)識(shí)到搞好內(nèi)部關(guān)系的重要性，搞好各類(lèi)關(guān)系才能夠使自己的工作順利的開(kāi)展。所以平時(shí)能夠主動(dòng)配合中隊(duì)干部和各班班長(zhǎng)的各項(xiàng)工作，并能適時(shí)提出自己的看法和觀點(diǎn)，發(fā)揮一名士官應(yīng)有的作用。

四、存在不足

1、思想上有放松現(xiàn)象，在大項(xiàng)任務(wù)面前，有畏縮情緒，(主要表現(xiàn)在工作多，任務(wù)重的情況下);

2、在政治教育和理論學(xué)習(xí)知識(shí)上，只求表面的學(xué)習(xí)，而沒(méi)有深入的探索，沒(méi)有真正達(dá)到學(xué)以致用的目的;

3、個(gè)人的業(yè)務(wù)能力還有待加強(qiáng)和提高(特別表現(xiàn)在道路水源熟悉掌握上)、工作積極性有待于加強(qiáng)和提高;

4、對(duì)工作的標(biāo)準(zhǔn)不夠精細(xì)，工作不能做到一如既往，時(shí)有麻痹思想。

以上的是我今年來(lái)的工作述職，取得的成績(jī)只能代表過(guò)去，在以后的工作中，我將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。本人匯報(bào)如有不妥、不對(duì)之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們給予批評(píng)指正。我的述職完畢。

[總結(jié)參考] 組長(zhǎng)述職匯報(bào)其一

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現(xiàn)在已經(jīng)嫻熟至極了，但還是要繼續(xù)努力。為了提高自己的大局意識(shí)，我們現(xiàn)在要?jiǎng)庸P寫(xiě)上一份述職分析報(bào)告了。述職報(bào)告就是指任職者從中找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，引出規(guī)律性的東西引文。那么，你知道我們的述職報(bào)告要怎么寫(xiě)呢？小編特地為大家精心收集和整理了“[總結(jié)參考] 組長(zhǎng)述職匯報(bào)其一”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

各位評(píng)委、各位同志：

為配合我廠及發(fā)電部有關(guān)崗位競(jìng)聘、深化完善部門(mén)各項(xiàng)制度改革的順利實(shí)施，現(xiàn)根據(jù)發(fā)電部《關(guān)于員工競(jìng)聘值長(zhǎng)、班組長(zhǎng)》通知要求，我將競(jìng)聘機(jī)組長(zhǎng)職位，并做如下競(jìng)聘報(bào)告，請(qǐng)各位評(píng)委審議：

一、本人的基本情況

我叫**，本人于XXXX年XX月畢業(yè)于華北電力大學(xué)專(zhuān)業(yè)，大學(xué)學(xué)歷，XXXX年XX月參加工作，XXXX年XX月任主值，參加了九江三期雙機(jī)168及工程建設(shè)初期的全部培訓(xùn)科目。

二、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)

本人從事發(fā)電運(yùn)行工作XX年，有擔(dān)任主值XX年的工作經(jīng)歷，熟悉現(xiàn)場(chǎng)及發(fā)電工作流程，精通發(fā)電運(yùn)行業(yè)務(wù)，能獨(dú)立處理站內(nèi)事務(wù)，有良好的群眾基礎(chǔ)，去年評(píng)得部門(mén)“優(yōu)秀員工”稱(chēng)號(hào)，現(xiàn)代.機(jī)組長(zhǎng)一職，目前已通過(guò)上海電力學(xué)院專(zhuān)接本考試并完成全部課程。

下面，我借這次機(jī)會(huì)，把我擔(dān)任住值班員以來(lái)在班組管理方面的一些經(jīng)驗(yàn)和心得向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委作一次匯報(bào)，并同各位同事進(jìn)行交流，有不對(duì)的地方起批評(píng)指正。

班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。而一個(gè)班組是否有活力，有戰(zhàn)斗力，多取決于班組中的領(lǐng)導(dǎo)者——班組長(zhǎng)，俗話說(shuō)的好，“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，怎樣才能當(dāng)好班組長(zhǎng)，我認(rèn)為主要有六個(gè)方面：

1）要頭腦清楚、思維敏捷

首先要有管理意識(shí)，做到心中有數(shù)，譬如：我這個(gè)班運(yùn)行設(shè)備有哪些異常情況的，存在哪些危險(xiǎn)點(diǎn)，針對(duì)這些危險(xiǎn)點(diǎn)我們要做些什么準(zhǔn)備等等，這些都是必須搞清楚的問(wèn)題。這方面搞清楚了，我們才不會(huì)犯低級(jí)錯(cuò)誤。作為一名班長(zhǎng)，對(duì)人、設(shè)備都要做到心中有數(shù)。班內(nèi)的每一名成員技能水平如何？實(shí)際工作能力怎樣？能否勝任所從事的工作？不勝任又該怎么辦？等等。這些，都是班組長(zhǎng)必須搞清楚、弄明白的。總而言之，作為班組長(zhǎng)，處理問(wèn)題要看得準(zhǔn)，對(duì)癥下藥，不犯低級(jí)錯(cuò)誤，大事小事要拎得清，不犯原則性錯(cuò)誤。要在工作實(shí)踐中不斷強(qiáng)化安全意識(shí)、管理意識(shí)，思路要清晰、反應(yīng)要敏捷，這樣才能適應(yīng)新的工作要求。話說(shuō)起來(lái)輕松，但這需要長(zhǎng)期的工作素質(zhì)、和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)才能夠完成的。我在工作中很注意培養(yǎng)自己這方面的能力。

2）要技能過(guò)硬、帶好隊(duì)伍

作為班組長(zhǎng)，自己必須要有過(guò)硬的技能水平，在你本班應(yīng)該是首舉，這樣才能有說(shuō)服力，才能當(dāng)好領(lǐng)頭人，才能適應(yīng)班組管理的需要。班組不是機(jī)關(guān)，也不同于部室，光動(dòng)嘴、不動(dòng)手是不行的，職工是要看你本事的，多年來(lái)一直如此，而且今后至少若干年也不會(huì)變。單靠班組長(zhǎng)一人掌握技術(shù)是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員盡力提高技能水平，要去組織、引導(dǎo)、實(shí)施技能培訓(xùn)。

3）工作追求實(shí)效，但也要講究方法

班組的工作一定要講實(shí)際、實(shí)效，實(shí)事求是，不能務(wù)虛。做任何事情要有成效，不能空對(duì)空，或者只說(shuō)不做、只議不決、決而不斷。要善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問(wèn)題，.取措施加以解決，使各方面工作運(yùn)作正常。在工作中，班組長(zhǎng)要講究工作方式、方法，要針對(duì)不同人員的個(gè)性、脾氣、能力，區(qū)別對(duì)待，遇到困難要有招，要學(xué)會(huì)抓主要矛盾，這非常的的重要，不同的處理方式往往會(huì)產(chǎn)生不同的效果。

4）要嚴(yán)格管理、嚴(yán)于律己

作為一名班組長(zhǎng)要有原則性，要為人公道，按規(guī)章制度辦事，正確處理好情、.、法的關(guān)系，工作上要嚴(yán)格要求，生活的及其他事情上要主動(dòng)關(guān)心。當(dāng)班長(zhǎng)要吃苦在前，享樂(lè)在后，對(duì)自身要求要嚴(yán)格，要求別人做到的自己必須先做到。

5）要善于總結(jié)、善于學(xué)習(xí)、善于思考

當(dāng)一個(gè)班長(zhǎng)必須要經(jīng)常總結(jié)自己的工作，大的方面、條條塊塊、每時(shí)每件事等等，都要學(xué)會(huì)總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過(guò)提煉，加以推廣和發(fā)揚(yáng)。要善于向別人學(xué)習(xí)，包括別人的言行、怎樣主持會(huì)議、待人接物、風(fēng).幽默等等，要善于從中悟出精華充實(shí)自己、提高自己。

6）積極爭(zhēng)取好的外部環(huán)境和條件

首先要積極向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取對(duì)自己工作大力支持，真心幫助，為班組長(zhǎng)創(chuàng)造一切可以創(chuàng)造的有利條件。要扶正壓邪，弘揚(yáng)正氣，一講原則，二講友情。在遇有困難時(shí)要鼎力相助，在學(xué)習(xí)、生活的上要充分考慮到班組長(zhǎng)的實(shí)際，在待遇福利上也要擺在重要位置。搞好班組工作還需要一個(gè)好的大環(huán)境，公司要有一個(gè)好氛圍，這是不可缺少的。

三、工作設(shè)想；

如果在此次競(jìng)崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，得以擔(dān)任機(jī)組長(zhǎng)一職，我的工作設(shè)想重要有以下幾點(diǎn)；

（1）繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高工作質(zhì)量。

（2）明確自身責(zé)權(quán)，在班組管理中不墨守成規(guī)，不斷提出新的設(shè)想和辦法，努力提高安全管理水平。

（3）通過(guò)提高運(yùn)行細(xì)化操作、使機(jī)組運(yùn)行生產(chǎn)效率、發(fā)電煤耗以到達(dá)一個(gè)新的水平，嚴(yán)格進(jìn)行班組考核，充分調(diào)動(dòng)全班組人員的生產(chǎn)積極性，用真摯的情感團(tuán)結(jié).臺(tái)機(jī)組的全體員工。

競(jìng)爭(zhēng)是激活人體潛能的一個(gè)很好的辦法，我將以這次競(jìng)爭(zhēng)上崗為自己工作的新起點(diǎn)，與大家一起積極努力，為共創(chuàng)新業(yè)績(jī)而勤奮工作。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和支持。我將和你們一起，共創(chuàng)我們一起的美好事業(yè)。

[總結(jié)參考] 財(cái)務(wù)述職匯報(bào)其一

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現(xiàn)在已經(jīng)嫻熟至極了，但還是要繼續(xù)努力。為了與時(shí)俱進(jìn)、跟進(jìn)任務(wù)，我們現(xiàn)在也該花時(shí)間來(lái)寫(xiě)一下述職報(bào)告了。述職報(bào)告就是下級(jí)向上級(jí)書(shū)寫(xiě)的一種行文。那么，你知道我們的述職報(bào)告要怎么寫(xiě)呢？為了讓您在使用時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編整理的“[總結(jié)參考] 財(cái)務(wù)述職匯報(bào)其一”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

xxxx年4月我加入集團(tuán)公司，被委派到本公司財(cái)務(wù)部，切身感受到異樣的工作氛圍：工作忙、節(jié)奏快、時(shí)間緊、壓力大。

回顧這一年多的時(shí)間，經(jīng)歷的大事歷歷在目，雖然有點(diǎn)疲憊，但同事們對(duì)工作的熱情和激情讓我興奮不已，我只有加倍努力地工作來(lái)融入到這個(gè)另人心潮澎湃的團(tuán)隊(duì)。

現(xiàn)對(duì)所做的工作作簡(jiǎn)要。

1、加入之前就知道本公司有上市的宏偉藍(lán)圖，讓我迫切想?yún)⑴c這一過(guò)程，參與ipo的運(yùn)作，但我也知道這過(guò)程的艱辛和曲折，以及對(duì)財(cái)務(wù)人員的歷練和磨練，親身經(jīng)歷了才知道過(guò)程的痛苦和得失的取舍。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的配合和支持下，組織參與了外部審計(jì)、以及券商律師的會(huì)審和咨詢(xún)顧問(wèn)，受益匪淺，明白了與規(guī)范的差距，明白了未來(lái)的道路和方向。事實(shí)上，雖然公司成長(zhǎng)很快，但出現(xiàn)的問(wèn)題很多，需要面對(duì)和解決的問(wèn)題也很多，是一如既往還是革故創(chuàng)新，英明的公司領(lǐng)導(dǎo)給我們做出果斷明智的選擇。江蘇高投的介入，幾次盡職調(diào)查的配合，我們將更堅(jiān)守信念，沿著設(shè)定的目標(biāo)和方向繼續(xù)前行。

2、核算基礎(chǔ)薄弱，核算力量單薄，是母線公司前行的阻力，為了克服這些困難，我們招聘了一些人員充實(shí)了財(cái)務(wù)力量，聘請(qǐng)了外部審計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)診斷，針對(duì)病因找出解決的根本。在新生力量的支持下，在我以及其他領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，改變了母線公司賬務(wù)不清的現(xiàn)象，對(duì)歷年來(lái)的帳套進(jìn)行了梳理，對(duì)客戶往來(lái)徹底的清理，對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料全面的盤(pán)點(diǎn)，對(duì)供應(yīng)商往來(lái)全面的核對(duì)，對(duì)所有帳套進(jìn)行了全面核查和調(diào)整，了解和熟悉了公司所有情況，得出了母線公司的真實(shí)凈資產(chǎn)。全新建立2xxx年新帳套，更改過(guò)去核算不健全不完善、要數(shù)據(jù)沒(méi)有數(shù)據(jù)、要核查沒(méi)辦法核查的現(xiàn)象。

3、嚴(yán)格的制度是企業(yè)管理先進(jìn)和規(guī)范的前提，公司在不斷改革，組織機(jī)構(gòu)在不斷調(diào)整，業(yè)務(wù)流程要不斷更新，已有的制度規(guī)定已經(jīng)不能適應(yīng)新的形勢(shì)。為建立規(guī)范的業(yè)務(wù)制度，確立合理的業(yè)務(wù)流程，提高各部門(mén)工作效率，減少各部門(mén)工作扯皮的現(xiàn)象，為改變過(guò)去財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理薄弱、管理意識(shí)不強(qiáng)，參與制定了一系列財(cái)經(jīng)制度，包括財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)管理規(guī)定、財(cái)務(wù)檔案管理規(guī)定、固定資產(chǎn)核算管理規(guī)定、個(gè)人往來(lái)核算管理規(guī)定 、質(zhì)量成本核算管理規(guī)定、成本核算管理規(guī)定、財(cái)務(wù)發(fā)票審核管理規(guī)定，資金計(jì)劃管理規(guī)定。對(duì)于業(yè)務(wù)內(nèi)控制度的完備，詳細(xì)擬定了銷(xiāo)售收款制度、采購(gòu)付款制度、生產(chǎn)核算制度、財(cái)務(wù)管理制度、融資擔(dān)保制度等一系列制度規(guī)定。有嚴(yán)格的制度，還需要很好的執(zhí)行力，財(cái)務(wù)對(duì)照制度規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行，不徇私情，雖然這一舉措激化了和其他部門(mén)的矛盾，引起了有些人員的不理解，但我相信，一切為了公司的宗旨和原則不變，財(cái)務(wù)人員的耐心和解釋到位，公司的管理會(huì)大步向前的。

4、內(nèi)部考核是對(duì)所有財(cái)務(wù)人員工作提升和進(jìn)步的助推劑，只有查錯(cuò)防弊，工作才有進(jìn)步，全員才得以提高。針對(duì)公司新的組織機(jī)構(gòu)和新的核算要求，建立了崗位責(zé)任制，明確了崗位職責(zé)，建立切實(shí)可行的崗位考核辦法，在財(cái)務(wù)內(nèi)部形成了競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰的氛圍。財(cái)務(wù)對(duì)一些崗位定期調(diào)崗，選擇優(yōu)秀和出眾的到重要崗位，努力提高財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)和能力。

5、全面推行事業(yè)部核算。2xxx年母線公司開(kāi)始試行事業(yè)部核算，xx年正式推行事業(yè)部核算，并對(duì)事業(yè)部進(jìn)行績(jī)效考核。為了加強(qiáng)對(duì)各事業(yè)部成本費(fèi)用的控制，準(zhǔn)確考核各事業(yè)部業(yè)績(jī)，財(cái)務(wù)中心對(duì)照各項(xiàng)材料及輔助材料消耗定額，控制超計(jì)劃材料的領(lǐng)用。為保證各事業(yè)部業(yè)績(jī)指標(biāo)真實(shí)準(zhǔn)確，財(cái)務(wù)中心定期檢查各事業(yè)部核算臺(tái)帳，督促及時(shí)歸集各事業(yè)部費(fèi)用，減少費(fèi)用延遲報(bào)銷(xiāo)，減少各事業(yè)部利潤(rùn)虛增現(xiàn)象。對(duì)事業(yè)部核算采取產(chǎn)值成本費(fèi)用配比的方法、對(duì)制造費(fèi)用采取固定單價(jià)的辦法、對(duì)在外貨款采用收取財(cái)物利息的方法等，每月分別計(jì)算各事業(yè)部利潤(rùn)。同時(shí)，財(cái)務(wù)中心收集了一些合同成本預(yù)算資料，根據(jù)實(shí)際成本情況，詳細(xì)分析各合同預(yù)算與執(zhí)行差異，杜絕合同串號(hào)，減少合同成本漏報(bào)、虛報(bào)，準(zhǔn)確核算各合同真實(shí)成本，為業(yè)務(wù)費(fèi)結(jié)算提供真實(shí)資料。

[參考總結(jié)] 工作述職匯報(bào)其一

作為公司的優(yōu)秀員工，要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，才能在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)久發(fā)展。為了反饋工作質(zhì)量，我們現(xiàn)在應(yīng)該做的第一件事就是寫(xiě)述職報(bào)告了。述職報(bào)告就是向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)呈送的總結(jié)性報(bào)告。那么，你會(huì)寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)要求的相關(guān)述職報(bào)告嗎？下面是小編幫大家編輯的《[參考總結(jié)] 工作述職匯報(bào)其一》，僅供您在工作和學(xué)習(xí)中參考。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

很榮幸能借此機(jī)會(huì)向酒店領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁匯報(bào)我入職以來(lái)的工作，說(shuō)實(shí)話，我此刻的心情非常矛盾與復(fù)雜，為什么這么說(shuō)，因?yàn)槲伊私饩频昕刁w部在經(jīng)營(yíng)上曾經(jīng)有過(guò)輝煌的一頁(yè)，同時(shí)也目睹了現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)上的舉步維艱。從經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)上看，一、二月份離完成酒店下達(dá)的任務(wù)還相差10萬(wàn)元左右，與去年同期相比較均有所下降。實(shí)際上，從上任康體部經(jīng)理崗位開(kāi)始我就感受到經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀所面臨的種種問(wèn)題。面對(duì)壓力，認(rèn)輸不是我的個(gè)性，我有信心帶領(lǐng)部門(mén)所有員工同心協(xié)力、共創(chuàng)明天的輝煌。

通過(guò)對(duì)市場(chǎng)形式和部門(mén)內(nèi)部情況的通盤(pán)了解，我在入職三個(gè)月的時(shí)間主要做了以下工作：

一、主要工作匯報(bào)

三個(gè)月以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、指導(dǎo)和幫助下，本人開(kāi)始逐步了解公司及部門(mén)的各項(xiàng)運(yùn)作，不斷加深對(duì)企業(yè)文化的理解和認(rèn)同，總體上能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)：

1. 制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確定發(fā)展方向。

作為酒店三大創(chuàng)收部門(mén)之一，如何提高部門(mén)營(yíng)運(yùn)收入、歸劃部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理方向是我作為部門(mén)經(jīng)理的第一工作職責(zé)。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查以及個(gè)人行業(yè)經(jīng)驗(yàn)針對(duì)部門(mén)的現(xiàn)狀短時(shí)間制定了《桑拿經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃》和

《足浴經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃》，全方位分析部門(mén)現(xiàn)有管理弊端和運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，并對(duì)現(xiàn)有管理、經(jīng)營(yíng)做出合理計(jì)劃，為我部后期經(jīng)營(yíng)指明前進(jìn)的方向。

2. 加大員工培訓(xùn)力度，提高員工整體素質(zhì)。

服務(wù)行業(yè)重點(diǎn)體現(xiàn)的就是“服務(wù)”二字，只有優(yōu)質(zhì)、高效、熱情的服務(wù)才能贏取顧客的滿意。三個(gè)月以來(lái)，全方位對(duì)員工的儀容儀表、禮儀禮貌、形態(tài)姿勢(shì)進(jìn)行培訓(xùn)，加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督力度，對(duì)基層管理人員進(jìn)行素質(zhì)、修養(yǎng)、管理能力的培訓(xùn)，增強(qiáng)管理人員的個(gè)人素質(zhì)和責(zé)任心，有效提高整支團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

3. 實(shí)行人性化管理，讓員工感受家的溫暖。

多年的管理經(jīng)驗(yàn)讓我明白員工才是公司最大的財(cái)富。招名好員工不易，留住好員工更難，所以在管理上我實(shí)行人性化、親情化。讓員工從工作中、生活中多方位感受到領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷，感受到家的溫暖。實(shí)際效果也證明部門(mén)在三個(gè)月以來(lái)員工流失率幾乎為零。

4. 實(shí)行表格化管理，合理分配人員，簡(jiǎn)化程序、增加效率。

由于人員缺編，剛到部門(mén)時(shí)管理上非常混亂，很多工作不能責(zé)任到人，往往一人身兼多職，根本不能實(shí)現(xiàn)垂直化、表格化管理。年后，通過(guò)人力資源部的大力支持，我部人員逐漸增加，在加強(qiáng)員工培訓(xùn)后，我開(kāi)始實(shí)行垂直化管理，充分給予基層管理人員的權(quán)力。制定領(lǐng)班交接表、大夜值班檢查表、贈(zèng)品領(lǐng)取登記表、水吧物品交接表等等各種表格，不僅直觀、易懂，而且數(shù)值更加精準(zhǔn)。合理分工，各屬其職，既減輕了崗位工作壓力，又增加工作效率。

5. 降低成本，確保安全。

加強(qiáng)成本控制，開(kāi)源節(jié)流是創(chuàng)收的前提。為此我部加強(qiáng)了嚴(yán)格執(zhí)行布草報(bào)費(fèi)程序，杜絕亂報(bào)廢現(xiàn)象。對(duì)經(jīng)營(yíng)區(qū)域水、電的使用做了明確規(guī)定，各區(qū)域做到人走關(guān)燈，電器斷電。針對(duì)物品的領(lǐng)用與耗用，我們指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，由經(jīng)理統(tǒng)一調(diào)控，并在使用上將其納于各班組班前班后的工作程序，對(duì)辦公用品由專(zhuān)人負(fù)責(zé)統(tǒng)一開(kāi)單領(lǐng)用，同時(shí)對(duì)各班組報(bào)計(jì)劃的領(lǐng)用物品嚴(yán)格控制使用量，做到所有物品的消耗必須有準(zhǔn)確的記錄。從目前經(jīng)營(yíng)來(lái)看，每月消耗均未超過(guò)酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

消防安全是我部每日營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)必檢工作，并積極與安保部保持聯(lián)系，確保經(jīng)營(yíng)安全，信息暢通。

6. 合理制定方案，擴(kuò)張技師團(tuán)隊(duì)

陽(yáng)光足浴一直都是部門(mén)的一塊心病。因?yàn)殚L(zhǎng)期以來(lái)足浴營(yíng)業(yè)額都達(dá)不到酒店下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)。經(jīng)部門(mén)研究分析后認(rèn)為主要原因還是技師資源嚴(yán)重缺編，經(jīng)常由于顧客等待時(shí)長(zhǎng)過(guò)長(zhǎng)而流失。所以要想提高營(yíng)業(yè)額首先必須擴(kuò)張技師團(tuán)隊(duì)，整合技師資源。經(jīng)過(guò)對(duì)周邊同行業(yè)的了解，制定出合理的技師招聘方案，及時(shí)提高技師的保底工資，鼓勵(lì)技師之間相互介紹。從效果來(lái)看，目前已經(jīng)組建一支8人的技師團(tuán)隊(duì)，有效杜絕顧客等待現(xiàn)象。在擴(kuò)張技師團(tuán)隊(duì)同時(shí)，又加大隊(duì)伍的培訓(xùn)、管理，提高服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)業(yè)額已逐步穩(wěn)健提高。

桑拿技師一直是由部門(mén)技師主管在抓，我秉著相互團(tuán)結(jié)、互幫互助的精神多次引薦技師到我部面試，但因種種原因目前只有一位在職技師上班。以后我同樣會(huì)盡自己最大的努力，為部門(mén)力造質(zhì)量更高的技師團(tuán)隊(duì)。

7. 服務(wù)模式創(chuàng)新，增加現(xiàn)場(chǎng)氛圍。

綜合以上所有工作后，目前重點(diǎn)就是引進(jìn)東莞先進(jìn)服務(wù)模式，營(yíng)造娛樂(lè)行業(yè)氛圍。三月份中旬，對(duì)所有服務(wù)員的待崗點(diǎn)進(jìn)行從新分配，再次加強(qiáng)服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。對(duì)領(lǐng)班的公關(guān)、待客語(yǔ)言方面進(jìn)行全面培訓(xùn)，全力營(yíng)造熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)的氛圍。讓顧客感受到我們想要給他服務(wù)而不是他被我們服務(wù)。

二、工作中存在的不足和改善措施

三個(gè)月的工作中我力求做到盡善盡美，但所謂人無(wú)完人，事無(wú)完事。工作中，我還是存在以下不足之處：

1. 對(duì)泉州及周邊地區(qū)同行業(yè)服務(wù)模式、管理方法、經(jīng)營(yíng)理念還有待加強(qiáng)了解。

2. 市場(chǎng)信息把握不夠精準(zhǔn)，沒(méi)有挖掘特色極強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

3. 現(xiàn)場(chǎng)的工作協(xié)調(diào)還需努力，與技師主管的溝通還需加強(qiáng)。

針對(duì)以上不足之處，以后我將工作重點(diǎn)放在場(chǎng)外的學(xué)習(xí)、資源挖掘當(dāng)中。引進(jìn)本地同行業(yè)優(yōu)秀的管理模式，結(jié)合部門(mén)現(xiàn)狀，力爭(zhēng)做到人無(wú)我有、人有我精、人精我新。加大與技師主管的溝通，保證二線工作及時(shí)配合一線。

三、下一步工作思路、工作計(jì)劃。

1. 努力打造酒店的康體娛樂(lè)品牌，整合我們現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式，借鑒市場(chǎng)導(dǎo)向，創(chuàng)建自身特色品牌項(xiàng)目，形成一個(gè)有XX特色的服務(wù)場(chǎng)所，只要打響一個(gè)品牌就能牽一而發(fā)動(dòng)全身。

2. 整合現(xiàn)有硬件設(shè)施和資源，遵循市場(chǎng)規(guī)律，加大經(jīng)營(yíng)體制與市場(chǎng)的融合，根據(jù)自身特點(diǎn)制定出獨(dú)特有效的經(jīng)營(yíng)方針。同時(shí)要多元化的加大對(duì)外宣傳力度。

3. 打造精干的管理隊(duì)伍，煉就優(yōu)質(zhì)服務(wù)的員工群體，保證服務(wù)的個(gè)性化，管理機(jī)制靈活化，管理人員要“上得去，下得來(lái)”形成你追我趕的良性局面。

四、個(gè)人能力剖析

優(yōu)：

1. 責(zé)任感強(qiáng)，能確實(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并勇于承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2. 性格開(kāi)朗，樂(lè)于與同溝通、配合，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力。

3. 專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，7年專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)鑄就我對(duì)桑拿行業(yè)有著獨(dú)特的了解和認(rèn)知。

劣：

遇事不夠果斷，正因?yàn)槎嗄旯芾恚斐勺鍪嘛L(fēng)格喜歡左顧右慮，不容任何錯(cuò)誤發(fā)生，但往往因此會(huì)失去先機(jī)。

五、入職以來(lái)個(gè)人進(jìn)步

職業(yè)修養(yǎng)有所提高。在三個(gè)月的工作中，我真實(shí)的體會(huì)到公司是一個(gè)注重學(xué)習(xí)、注重人文、注重創(chuàng)新、注重進(jìn)取的公司，并深刻認(rèn)識(shí)到只有以更加專(zhuān)注、負(fù)責(zé)、主動(dòng)的心態(tài)，才能將工作做的更加精細(xì)到位。因?yàn)橛辛诉@種氛圍，本人在職業(yè)修養(yǎng)上將更加嚴(yán)格。