麻醉科副主任述職報(bào)告
總結(jié)參考: 麻醉科述職報(bào)告如何寫(xiě)。
作為公司的員工,我們要學(xué)會(huì)吃苦耐勞的精神,才能在工作中有所進(jìn)步。為了給我們后續(xù)的工作提供幫助,我們現(xiàn)在應(yīng)該做的第一件事就是寫(xiě)述職報(bào)告了。述職報(bào)告是企業(yè)人員對(duì)自己的成績(jī)、缺點(diǎn),問(wèn)題所做的設(shè)想以及自我評(píng)價(jià)。那么如何寫(xiě)好我們需要的述職報(bào)告呢?為此,小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《總結(jié)參考: 麻醉科述職報(bào)告如何寫(xiě)》,供您參考,希望能夠幫助到大家。

尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)、各位科室主任及職工代表:
大家下午好!
首先感謝各位科室醫(yī)護(hù)人員對(duì)我工作的支持,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心,讓我在這個(gè)崗位上不斷成長(zhǎng),下面我把自己近一年的工作情況向大家匯報(bào)一下:
一、 在思想政治、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
全科醫(yī)護(hù)人員響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,積極參與各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),院內(nèi)核心制度,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí),并作好學(xué)習(xí)記錄,要求我科醫(yī)護(hù)人員對(duì)照學(xué)習(xí),切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),及時(shí)自查自糾。利用晨會(huì)時(shí)間及時(shí)傳達(dá)每次院周會(huì)和各類(lèi)會(huì)議精神以及醫(yī)院動(dòng)態(tài),用正面信息引導(dǎo)大家,積極為醫(yī)院的快速發(fā)展努力工作。在“創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院”知識(shí)競(jìng)賽中與外科同事合作獲得第三名,在“最優(yōu)服務(wù)精兵”演講比賽中我科獲得第三名。
二、 在醫(yī)療質(zhì)量與患者安全方面
在我院創(chuàng)建“三級(jí)乙等中醫(yī)院”的大環(huán)境下,我科也把麻醉安全和手術(shù)護(hù)理安全工作提在了第一位,麻醉為外科手術(shù)提供一個(gè)安全舒適的條件,但是,麻醉本身的目的不是治療疾病,并有可能對(duì)患者機(jī)體造成損害,另外,麻醉過(guò)程中很難做到十全十美,即使一臺(tái)出色的麻醉,患者及其家屬一般也看不到或意識(shí)不到,但麻醉方面一旦出現(xiàn)問(wèn)題,則很難得到患者及其家屬的理解,因此,充分保證麻醉手術(shù)安全是我們?nèi)迫藛T每天必須面對(duì)的重要課題。我科從以下幾個(gè)方面著手:
1、建立了手術(shù)分級(jí)管理制度,將各類(lèi)手術(shù)分級(jí),根據(jù)各級(jí)手術(shù)醫(yī)生不同專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)結(jié)合工作能力確定其能開(kāi)展對(duì)應(yīng)級(jí)別的手術(shù),各科室根據(jù)規(guī)定確定具體手術(shù)級(jí)別及手術(shù)人員名單,我科負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,提高醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性,嚴(yán)格執(zhí)行在特殊情況下醫(yī)護(hù)人員之間有效溝通的程序,做到正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)安全核查制度,防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及手術(shù)方式發(fā)生錯(cuò)誤。
3、麻*藥品和精*藥品管理,自我院實(shí)行麻*藥品及第一類(lèi)精*藥品三級(jí)管理制度后,根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻*藥品、第一類(lèi)精*藥品管理規(guī)定》及《處方管理辦法》,我科麻*藥品及第一類(lèi)精*藥品管理實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)柜加鎖、專(zhuān)用處方、專(zhuān)冊(cè)登記、專(zhuān)用帳冊(cè),以保證藥品合理、合法、安全使用,防止流入非法渠道。
4、全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,嚴(yán)格按要求清洗、消毒或者滅菌,并進(jìn)行效果監(jiān)測(cè),嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,落實(shí)醫(yī)院感染控制的基本要求。
5、提高麻醉質(zhì)量,加強(qiáng)術(shù)前探視患者工作,通過(guò)對(duì)手術(shù)患者術(shù)前探視,可以對(duì)患者整體情況有一個(gè)基本了解,依據(jù)麻醉ASA分級(jí),根據(jù)手術(shù)目的、手術(shù)部位及特殊要求,選擇合適的麻醉方式,并做好相應(yīng)的術(shù)前準(zhǔn)備,要求麻醉醫(yī)生根據(jù)手術(shù)通知單,認(rèn)真查看每一位患者,認(rèn)真談話簽字,不能流于形式。在麻醉中實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)護(hù),麻醉全過(guò)程始終堅(jiān)守崗位,術(shù)中嚴(yán)密監(jiān)測(cè)病情變化,不談?wù)撆c手術(shù)麻醉無(wú)關(guān)的話題,一旦發(fā)現(xiàn)病情異常應(yīng)予以果斷而正確的處理,使之轉(zhuǎn)危為安。上級(jí)醫(yī)生加強(qiáng)手術(shù)間的巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把險(xiǎn)情消除在萌芽之中。加強(qiáng)術(shù)后訪視患者的力度,發(fā)現(xiàn)麻醉后并發(fā)癥及時(shí)處理。
6、重視人文關(guān)懷,在多年的臨床工作中發(fā)現(xiàn)人文關(guān)懷是提前化解醫(yī)患矛盾的最好方法。患者是患病的“人”,更有情感需求,麻醉醫(yī)生不僅要有精湛的技術(shù),還要給患者以足夠的尊重和同情,善于與患者溝通,富于愛(ài)心,人性豐滿,尋求與患者情感上的共鳴,盡可能滿足患者及其家屬的需要。
三、 在醫(yī)療業(yè)務(wù)與繼續(xù)教育方面
20xx年我科完成總麻醉例數(shù)例,其中住院麻醉例數(shù)為 例,門(mén)診麻醉例數(shù)為例,業(yè)務(wù)收入為 萬(wàn)元,全科人員每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育任務(wù)合格率100%,麻醉科外出學(xué)習(xí)3天,手術(shù)室外出學(xué)習(xí)1周,外出培訓(xùn)專(zhuān)科護(hù)士1名,為麻醉科及手術(shù)室引進(jìn)新理念、新規(guī)范。
四、 工作中存在的問(wèn)題和困難YS575.Com
麻醉科手術(shù)室自20xx年5月成立以來(lái),至今1年零7個(gè)月,我科起步晚,底子薄,執(zhí)業(yè)人員數(shù)量不能滿足工作計(jì)劃的順利開(kāi)展,雖然我科工作量不算很大,但上班拉據(jù)時(shí)間較長(zhǎng),容易出現(xiàn)疲勞麻醉,存在一定的潛在風(fēng)險(xiǎn),且外出學(xué)習(xí)時(shí)間太少,知識(shí)理念更新慢,現(xiàn)代麻醉技術(shù)有待進(jìn)一步發(fā)展,特別是可視化麻醉、精確靶控麻醉、鎮(zhèn)痛治療方面,有待引進(jìn)專(zhuān)業(yè)設(shè)備,為向縱深發(fā)展和拓展業(yè)務(wù)范圍提供必要的保障。下一步,還有很多工作要做,我科將繼續(xù)引進(jìn)開(kāi)展新技術(shù),(有創(chuàng)動(dòng)脈、靜脈血壓監(jiān)測(cè)等);拓展麻醉科服務(wù)領(lǐng)域,(與腫瘤科骨科溝通合作,為患者提供鎮(zhèn)痛服務(wù));適時(shí)開(kāi)展分娩鎮(zhèn)痛服務(wù),以解除正常分娩產(chǎn)婦的痛苦;優(yōu)化服務(wù)流程,為患者和臨床科室搭建最佳手術(shù)平臺(tái),為外科手術(shù)新技術(shù)新業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航;發(fā)揮麻醉科專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),普及提高我院急救危重患者監(jiān)測(cè)治療水平;努力減輕患者負(fù)擔(dān),合理用藥,麻醉技能精益求精,提高臨床麻醉滿意率,以患者零投訴為目標(biāo)。
展望未來(lái),任重而道遠(yuǎn),我將以飽滿的工作熱情和高度的責(zé)任感、使命感投身到科室和醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)當(dāng)中,為麻醉科手術(shù)室和醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),也希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事們一如既往地關(guān)心我、支持我。
謝謝大家!
延伸閱讀
總結(jié)參考: 常用述職報(bào)告如何寫(xiě)
作為公司的員工,我們要學(xué)會(huì)吃苦耐勞的精神,才能在工作中有所進(jìn)步。為了給我們后續(xù)的工作提供幫助,現(xiàn)在到了我們下筆向領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告可以說(shuō)是工作報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告。那么,您知道這個(gè)述職報(bào)告應(yīng)該要怎么下筆嗎?下面是小編為大家整理的“總結(jié)參考: 常用述職報(bào)告如何寫(xiě)”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
1、一生有三怕:一怕工作少,二怕用錢(qián)多,三怕麻煩人。
2、懶漢是最熱衷于把自己弄得筋疲力盡的人,不過(guò)不是在工作上,而是在歡樂(lè)上。
3、所謂天才,那就是假話,勤奮的工作才是實(shí)在的。
4、越工作越能工作,越忙碌越能創(chuàng)造出閑暇。
5、推銷(xiāo)產(chǎn)品要針對(duì)顧客的心,不要針對(duì)顧客的頭。
6、只有沒(méi)出息的思想,沒(méi)有沒(méi)出息的工作。
7、懶人的工作總是明天,而他的假日則是今天。
8、在天才和勤奮兩者之間,我毫不遲疑地選擇勤奮,她是幾乎世界上一切成就的催產(chǎn)婆。
9、最好不是在夕陽(yáng)西下的時(shí)候幻想什么,而要在旭日東升的時(shí)候即投入工作。
10、幸福存在于一個(gè)人真正的工作中。
11、世上沒(méi)有絕望的處境,只有對(duì)處境絕望的人。
12、所以要牢記著,職位如不靠你的努力得來(lái),或不是由你成績(jī)換來(lái)的,那么一定不能保持你的名譽(yù),是沒(méi)有什么真正價(jià)值的。
13、我對(duì)青年的勸告只用三句話就可概括,那就是,認(rèn)真工作,更認(rèn)真地工作,工作到底。
14、政府的行政機(jī)構(gòu)就像一家信托所,須為委托人的利益而不是受委托人的利益去工作。
15、只有沒(méi)出息的思想,沒(méi)有沒(méi)出息的工作。
16、工作著的傻子,比躺在床上的聰明人強(qiáng)得多。用行動(dòng)來(lái)解決問(wèn)題,掌握無(wú)比多的財(cái)富。
17、世上并沒(méi)有用來(lái)鼓勵(lì)工作努力的賞賜,所有的賞賜都只是被用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)工作成果的。
18、你的臉是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類(lèi)最貴重的禮物微笑,一定要成為你工作最大的資產(chǎn)。
19、人生是一個(gè)永不停息的工廠,那里沒(méi)有懶人的位置。工作吧!創(chuàng)造吧!
20、不是每一個(gè)都要站在第一線上的,各人應(yīng)該做自己份內(nèi)的工作。
[參考總結(jié)] 述職報(bào)告結(jié)尾如何寫(xiě)
自入職的那天起,我們就掌握了一些基本技能,到現(xiàn)在已經(jīng)嫻熟至極了,但還是要繼續(xù)努力。為了鞏固以往的工作,我們現(xiàn)在是時(shí)候動(dòng)筆寫(xiě)個(gè)人的述職報(bào)告及心得了。述職報(bào)告可以說(shuō)是工作報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告。那么,您知道這個(gè)述職報(bào)告應(yīng)該要怎么下筆嗎?下面是小編為大家整理的“[參考總結(jié)] 述職報(bào)告結(jié)尾如何寫(xiě)”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
尊敬的各位考核組成員,各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!本學(xué)期我擔(dān)任初三1、2班的語(yǔ)文教學(xué)工作和初三1班的班主任工作,同時(shí)任教務(wù)處副主任職務(wù)。
半年來(lái),在教務(wù)處我主要配合張主任負(fù)責(zé)初中部的教學(xué)管理,教學(xué)常規(guī),教學(xué)督導(dǎo)等工作。初入六中我用九個(gè)字形容:任務(wù)重,要求高,壓力大。
在工作中,我以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,顧全大局,融合群體,自覺(jué)做到“三不”,即工作時(shí)間長(zhǎng)不計(jì)較,工作任務(wù)重不叫苦,做的事情多不厭煩。
半年來(lái)在校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快適應(yīng)了新的角色。現(xiàn)就本學(xué)期的工作述職如下,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指導(dǎo)。
[總結(jié)參考] 賓館述職報(bào)告如何寫(xiě)
作為公司的優(yōu)秀員工,要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能,才能在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)久發(fā)展。為了提高自己與團(tuán)隊(duì)的工作效率,現(xiàn)在就是我們寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告對(duì)自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門(mén)的回顧與總結(jié)。那么,怎么才能讓寫(xiě)的述職報(bào)告更加全面呢?以下是小編為大家精心整理的“[總結(jié)參考] 賓館述職報(bào)告如何寫(xiě)”,希望對(duì)您的工作和生活有所幫助。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位議員:
大家下午好!
20xx年是我被分配到酒店的xx酒店的第一年,我是我參加我的工作最艱難的一年。回想過(guò)去一年,充滿情感,都相信信任管理的舒適,但也被連根拔起,投擲荒涼的兒子;都依賴(lài)于酒店的家族自豪感,也對(duì)別人,失落;既克服困難,甚至是成功的喜悅,也通過(guò)努力工作,無(wú)情的報(bào)酬,但總是忍耐不耐煩。不管怎么說(shuō),在20xx年讓我難忘,我得到了一個(gè)很好的鍛煉,并取得了很大的進(jìn)步。我要向酒店領(lǐng)導(dǎo)人表示衷心的感謝,他們給了我機(jī)會(huì)和信任。我要向向我表示我強(qiáng)烈支持和幫助我的同事表示真誠(chéng)的感謝,我要表示我的理解和支持。我的家人和朋友表示深深的遺憾。這里我是一年工作向大家簡(jiǎn)要報(bào)告,請(qǐng)對(duì)我的工作發(fā)表評(píng)論,我真誠(chéng)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評(píng)和糾正。 去年3月,隨著酒店領(lǐng)導(dǎo)者的總數(shù),如信托和信托,肩負(fù)管理公司股東的期望,我們管理的四人一組住在xx酒店,實(shí)施綜合管理。當(dāng)時(shí)xx酒店,管理系統(tǒng)不完善,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,工作職責(zé)不明確,酒店可以看到無(wú)處不在的臟亂現(xiàn)象,工作人員的思考,百事可樂(lè)。被任命為我的酒店執(zhí)行總經(jīng)理,很清楚肩膀上的壓力。當(dāng)管理團(tuán)隊(duì)駐扎時(shí),首先從內(nèi)部關(guān)系的合理管理,成立領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行酒店內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)立,并對(duì)中間的管理人員進(jìn)行重新任命,成立了酒店領(lǐng)導(dǎo)決策團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)工作的開(kāi)展,明確,使分工負(fù)責(zé)。然后,為了嚴(yán)格執(zhí)行酒店行業(yè)管理體系等工作制度,并任命了監(jiān)事,工頭等基層管理人員,并對(duì)各部門(mén)的職責(zé)進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整,使酒店的經(jīng)營(yíng)管理迅速進(jìn)入正常軌道。其次是制定工作計(jì)劃,明確業(yè)務(wù)和盛興同步思維。從冉冉升起的星星,按照酒店藍(lán)色盡快盡快,要求,并很快正式啟動(dòng)明星的整改工作。在新星 準(zhǔn)備過(guò)程中,為了讓管理者更好地掌握旅游酒店星級(jí)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容,三星級(jí)旅游酒店有一個(gè)清晰的了解,我個(gè)人為酒店的全體員工教授了星級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。為了使盛興整改工作更加系統(tǒng)化,我也嚴(yán)格控制三星級(jí)酒店的條件,親自準(zhǔn)備發(fā)出兩個(gè)整改表。在改造中,每個(gè)改造項(xiàng)目我都要參觀現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),監(jiān)督和實(shí)施。在每個(gè)人的共同努力下,在短短不到四個(gè)月的時(shí)間內(nèi),酒店通過(guò)了重慶和南川兩星級(jí)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的檢查,成功獲得三星級(jí)旅游酒店。做好整改工作的同時(shí),管理和服務(wù)工作也不斷加強(qiáng),一方面健全完善相關(guān)管理制度,規(guī)范管理。從3月18日起接管xx酒店管理到4月底40天的時(shí)間,每天我深入現(xiàn)場(chǎng),深入員工了解和熟悉情況,晚上坐下來(lái)開(kāi)發(fā)相關(guān)的管理系統(tǒng),然后提交董事會(huì)討論酒店的采用在此期間引入了基本管理系統(tǒng),并在管理層實(shí)施。此外,我還親自修改了xx酒店工作人員手冊(cè)的準(zhǔn)備工作。管理系統(tǒng)和 規(guī)定的介紹,使所有管理人員和員工在管理和服務(wù)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)法律遵循,有效提高酒店的管理水平。另一方面加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)和客戶服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于酒店的工作人員經(jīng)歷了幾次變化的實(shí)際情況的管理模式,酒店的各個(gè)部門(mén)都存在著不同層次的服務(wù)感,服務(wù)禮貌和禮貌,服務(wù)不規(guī)范等等,我們管理集團(tuán)進(jìn)入,指導(dǎo)各部門(mén)根據(jù)3月下旬至4月中旬期間的基本知識(shí)培訓(xùn),基本服務(wù)技能培訓(xùn),組織基本服務(wù)技能培訓(xùn),組織基本服務(wù)技能培訓(xùn),組織基本服務(wù)技能培訓(xùn),組織基本服務(wù)技能培訓(xùn),管理制度和員工手工培訓(xùn),使員工的服務(wù)技能和酒店意識(shí)得到顯著提高。在培訓(xùn)的同時(shí),我始終堅(jiān)持以質(zhì)量為中心,嚴(yán)格按照酒店質(zhì)量管理暫行規(guī)定,嚴(yán)格的質(zhì)量控制,使之達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的要求,酒店的客戶服務(wù)質(zhì)量在短時(shí)間內(nèi)的時(shí)間也大大改善。在業(yè)務(wù)上,我也不斷拓展自己的思維,完善服務(wù)項(xiàng)目,盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)南川,同時(shí)創(chuàng)新管理,從收入和儲(chǔ)蓄上做出文章,做出一定的 影響。
上面的成就,充滿了我多少的苦難,更充滿了我無(wú)盡的痛苦。努力一次又一次不重要,困難,然后我會(huì)盡一切辦法克服,但我不能容忍別人的懷疑和誤解。我記得酒店明星在籌備工作中,我愛(ài)老板的老板任命,而且從工作的功能上來(lái)說(shuō),F(xiàn)陵訂購(gòu)了一些印刷材料,但后來(lái)被老板無(wú)理懷疑,我得到很多好處,也特別送人寫(xiě)一份調(diào)查報(bào)告。其實(shí),只有我個(gè)人知道,為了更好的完成工作,價(jià)格我是一個(gè)壓力,然后壓力,通過(guò)關(guān)系信用,提前交貨,我也校對(duì)到下午差不多3點(diǎn)鐘午餐和自己的口袋請(qǐng)大家吃。我從來(lái)沒(méi)有受過(guò)這種屈辱,我?guī)缀跞滩蛔 T?jīng)一次,我的薪水不能得到老板和相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,悲傷和悲傷的味道只有在夜晚的死亡吞下。這里我要感謝團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)成員的管理,是我們并肩戰(zhàn)斗生存的困難,結(jié)果獲得,不能沒(méi)有你的努力工作付出。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行,老板的老板從開(kāi)始懷疑到現(xiàn)在的信任,我想壓力也是階段性的 這是很容易。
20xx年xx酒店集團(tuán)董事長(zhǎng)和酒店管理公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,酒店員工共同努力面對(duì)各種不利因素克服困難,牢牢把握穩(wěn)定,創(chuàng)新,發(fā)展思路,思考,抓住以三星為契機(jī),以質(zhì)量和效率為核心,以加強(qiáng)管理為手段,將整合部門(mén)作為轉(zhuǎn)折點(diǎn),規(guī)范員工的儀器,密切關(guān)注員工服務(wù)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),盡一切可能拓寬市場(chǎng),大力節(jié)能,努力提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,更好地完成年度確定目標(biāo)和任務(wù)。同時(shí)酒店的管理已逐步在南川市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和酒店的認(rèn)可和贊譽(yù)。
在年的管理上,我認(rèn)真地練習(xí)他們的職責(zé),做工作所需的職責(zé),雖然有時(shí)由于缺乏經(jīng)驗(yàn)達(dá)到完美的效果,蛤蜊我要做的,努力做到最好在嚴(yán)格的自我 - 學(xué)科,樹(shù)立榜樣,我盡最大努力爭(zhēng)取榜樣,我盡量不做自己的身份認(rèn)同,不從事專(zhuān)業(yè)化,而同事也要厚厚。經(jīng)常下到基層和員工一起搬 移動(dòng)桌椅,送茶送水,通盤(pán)菜。我真的以為,和我們?cè)谝黄穑覍W(xué)到了很多東西,但也及時(shí)檢測(cè)的問(wèn)題,也覺(jué)得非常豐富。
我經(jīng)常想,根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn),從酒店經(jīng)理的要求有一定差距,我只有高度的奉獻(xiàn)精神和奉獻(xiàn)精神,為酒店的事業(yè)彌補(bǔ)缺乏的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。我一直注重自己的角色和形象,秉承更嚴(yán)謹(jǐn),更高,更好的指導(dǎo)思想,真正的干部,干干的真實(shí)工作作風(fēng),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好工作。同時(shí),我知道學(xué)習(xí)的重要性,我抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),到書(shū),到高層領(lǐng)導(dǎo),到同事學(xué)習(xí),走出學(xué)校,用科學(xué)理論,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)成功的管理經(jīng)驗(yàn),同事現(xiàn)在的業(yè)務(wù)摘要等酒店的高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)豐富和提高自己。
回顧過(guò)去一年的辛勤工作,雖然充滿了艱難,但我真的覺(jué)得很飽滿,而且我和工作人員并肩工作,不僅增加了感情,建立了友誼,而且收到了很多有用的靈感,工作和管理能力也有了一定的提高。總 結(jié)一年工作,我認(rèn)為有收益和損失,這三個(gè)方面的主要弱點(diǎn),這是我自己的努力方向。首先,提高意識(shí)水平。特別是在可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難的工作中,要注意把握整體,提高工作的可預(yù)測(cè)性,同時(shí)注意防止發(fā)燒,簡(jiǎn)單處理事情,始終保持強(qiáng)烈的緊迫感;第二是防止焦慮,部署和要求的工作,充分尊重現(xiàn)實(shí),反映層次,不同處理,一步一步,避免一刀切,全部;第三是避免要求嚴(yán)格的人。工作一般的高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格的要求是可以理解的,但在一些具體問(wèn)題上不能一切都是完美的,因?yàn)槿耍驗(yàn)槭虑椋驗(yàn)橐从巢町悾员苊獠唤?jīng)意地傷害員工的熱情,人才發(fā)揮好,保護(hù),創(chuàng)造一個(gè)充滿活力的良好局面。
最后,我想說(shuō)的是,如果我xx的酒店工作有一定的結(jié)果,如果我的個(gè)人工作仍然有點(diǎn)有效,這是由于所有工作人員的共同努力,我要感謝我的上司我的培訓(xùn)并幫助,感謝您的同事的理解和支持。
[參考總結(jié)] 工作述職報(bào)告如何寫(xiě)
自入職的那天起,我們就掌握了一些基本技能,到現(xiàn)在已經(jīng)嫻熟至極了,但還是要繼續(xù)努力。為了更快的實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),我們現(xiàn)在應(yīng)該做的第一件事就是寫(xiě)述職報(bào)告了。述職報(bào)告是對(duì)過(guò)去的工作做出正確的結(jié)論。那么,述職報(bào)告的內(nèi)容要寫(xiě)些什么更好呢?下面是小編精心為您整理的“[參考總結(jié)] 工作述職報(bào)告如何寫(xiě)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
一年過(guò)去了,回顧自己的工作,在酒店以及前廳部領(lǐng)班和主管的指導(dǎo)下,在不同的方面取得了一定的成績(jī)和收獲。也還存在一些不足之處。
一、對(duì)前臺(tái)工作重要性的認(rèn)識(shí)。
盡管前臺(tái)工作沒(méi)有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作,應(yīng)該是"公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)"。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
前臺(tái)的主要工作是迎客,為客戶答疑。因此,做好此項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。我始終堅(jiān)持"以情服務(wù),用心做事",始終面帶微笑,認(rèn)真謙和的接待各方來(lái)客,我對(duì)待工作勤懇扎實(shí),嚴(yán)格按照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。對(duì)師傅以及同事教給我的知識(shí)爭(zhēng)取一次性記牢,不懂得問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)問(wèn)明白,并做了認(rèn)真的總結(jié),避免了以后出現(xiàn)同樣的問(wèn)題后不知道怎么處理。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)同事的做事放方法和說(shuō)話技巧,漸漸地使自己辦事麻利、高效、少出差錯(cuò)。在出色完成工作的同時(shí),增強(qiáng)了自己處事的靈活性,提高了溝通技能及人際關(guān)系的處理能力。
三、加強(qiáng)禮儀知識(shí)及英語(yǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
要做好服務(wù)工作,光有良好的意識(shí)還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。雖然酒店外賓不多,但如果英語(yǔ)不好的話,上大夜遇上外賓就不好辦了。所以需要加強(qiáng)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)。
四、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。做好公司部門(mén)和客戶溝通的橋梁。
不足之處:
1、聊天的話題不多,每次跟同事在一起的時(shí)候總是感覺(jué)沒(méi)有什么話題可聊,總是在聽(tīng)別人說(shuō)話,自己也很少參與,導(dǎo)致讓人感覺(jué)我是一個(gè)不容易接近的人。
2、知識(shí)儲(chǔ)備不夠,對(duì)一些外幣的兌換等掌握得不夠好。英語(yǔ)水平低,外賓來(lái)了都不敢跟外賓交流。
來(lái)年計(jì)劃:
在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)保持良好的勢(shì)頭,堅(jiān)持前臺(tái)部多年年來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng),針對(duì)自己的不足之處,努力學(xué)習(xí),自我增值,永不落伍。同時(shí)從更高的角度來(lái)要求自己做到最好,做事以最嚴(yán)格來(lái)規(guī)范自己,使技能水平與業(yè)務(wù)知識(shí)達(dá)到一個(gè)更高的層次。我會(huì)努力配合主管和領(lǐng)班開(kāi)展工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),努力為團(tuán)隊(duì)建設(shè)做貢獻(xiàn)。和大家共同營(yíng)造一個(gè)健康和諧的工作環(huán)境。也希望酒店會(huì)越來(lái)越好!
前臺(tái)工作述職報(bào)告4自20xx年7月入職以來(lái),我在前臺(tái)接待崗位工作已有半年的時(shí)間,從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理,在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成每項(xiàng)工作任務(wù),近期的工作內(nèi)容如下:
1、認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作,做好訂水工作;
2、做好每月的考勤工作;
3、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員,了解其來(lái)訪目的,基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度執(zhí)行,并保持良好的接待態(tài)度;
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)衛(wèi)生,地面衛(wèi)生的清掃和保持,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會(huì)議室的衛(wèi)生與保持、做好注意植物的保養(yǎng);
5、完成一些工作表格,工作文檔,打印,復(fù)印辦公文件等;
6、負(fù)責(zé)郵件,報(bào)刊的簽收工作,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員,做到及時(shí)、不延誤;
7、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽(tīng),做好來(lái)電咨詢工作,認(rèn)真記錄相關(guān)事項(xiàng)并傳達(dá)給相關(guān)人員,做到不遺漏,不延誤;
8、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。;
9、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
在我工作的內(nèi),個(gè)人的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下:
在接待來(lái)訪人員的時(shí)候,最重要的是態(tài)度,接待人員自身要有親和感,與人交談要保持笑容,語(yǔ)氣溫和,認(rèn)真耐心詢問(wèn)來(lái)訪人員的來(lái)訪目的,再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。
1、在行政工作中最重要的是細(xì)心,凡事要做到最細(xì)。
2、我最大的體會(huì)就是與其他部門(mén)同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門(mén)的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。
3、事無(wú)巨細(xì),打掃衛(wèi)生也要細(xì)心,一個(gè)好的環(huán)境不僅使其中的人感到身心愉快,來(lái)訪人員的第一印象也會(huì)隨著干凈整潔上升一個(gè)層面。
在這半年的工作中,我深深感到自己的行政辦公知識(shí)的膚淺,我要加緊步伐,努力提高自我修養(yǎng)和能力,彌補(bǔ)在工作中的不足,在新的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)展自己的知識(shí)面,不斷的完善自己,更加熟悉自己需要的工作軟件,改掉自己浮躁,不細(xì)心的缺點(diǎn),再處理問(wèn)題和工作中把問(wèn)題考慮到最全面,杜絕失誤的發(fā)生,和公司一起走向明日的輝煌。
總結(jié)參考: 民警述職報(bào)告如何寫(xiě)
作為公司的優(yōu)秀員工,我們一直在提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,以便可以給公司做出更好的奉獻(xiàn)。為了讓工作計(jì)劃順利進(jìn)行,我們現(xiàn)在應(yīng)該做的第一件事就是寫(xiě)述職報(bào)告了。述職報(bào)告是指在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧。那么,你會(huì)寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)要求的相關(guān)述職報(bào)告嗎?以下是小編收集整理的“總結(jié)參考: 民警述職報(bào)告如何寫(xiě)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位社區(qū)居民:
大家上午好!
我叫xx,是xx派出所文化路社區(qū)和二街村的駐區(qū)民警。首先非常感謝大家在百忙中抽出時(shí)間來(lái)參加我的匯報(bào)會(huì),下面我將一年來(lái)自己的社區(qū)工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居民匯報(bào)如下:
一、上一年度述職述廉中群眾意見(jiàn)建議辦理和整改情況? 一年來(lái)自己能夠積極辦理社區(qū)居民反映的問(wèn)題及提出的意見(jiàn)和建議。對(duì)社區(qū)居民在上一年度反映的意見(jiàn)6件,已結(jié)辦6件。如:xx東路28號(hào)樓居民反映,其居民樓對(duì)面門(mén)店的廣告燈夜間不停閃爍,影響其夜間正常休息。我便立即來(lái)到此門(mén)店進(jìn)行走訪了解情況,并將門(mén)店負(fù)責(zé)人和28號(hào)樓的居民叫到一起協(xié)商解決,經(jīng)多次調(diào)解,并積極做雙方工作,門(mén)店愿出錢(qián)為此居民更換其窗戶上的窗簾,并將廣告燈的頻率調(diào)小,讓居民能正常休息,使雙方矛盾化解。
二、在開(kāi)展平安建設(shè)工作中,為解決影響群眾安全感的突出問(wèn)題自己自己采取的主要措施及成效大家都知道文化路社區(qū)是一個(gè)典型的老舊社區(qū),沒(méi)有物業(yè),物防技防基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。二街村農(nóng)居混雜,平房、樓房交錯(cuò)。另外文化路街自發(fā)形成一個(gè)農(nóng)貿(mào)集市,無(wú)照攤位每天200多個(gè)。每天來(lái)此購(gòu)物、購(gòu)菜的人絡(luò)繹不絕,這樣就構(gòu)成轄區(qū)內(nèi)居住人員比較復(fù)雜,出租房屋多、流動(dòng)人口聚集的特點(diǎn)。面對(duì)轄區(qū)的這些特點(diǎn),今年以來(lái),我開(kāi)始深入社區(qū),從對(duì)轄區(qū)內(nèi)人、地、事、物、組織等情況了解入手,我采取了下列措施:
1、 廣泛宣傳,提高社區(qū)居民的安全防范意識(shí)。今年為了做好社區(qū)防范工作,我?guī)ьI(lǐng)治安協(xié)管員、流管員將轄區(qū)內(nèi)209家單位、門(mén)店逐一走訪檢查,并逐一填寫(xiě)防火、防盜安全檢查記錄,邊檢查邊做防范宣傳,同時(shí)積極與單位、門(mén)店經(jīng)營(yíng)人溝通,使其提高防范意識(shí)的同時(shí),也增強(qiáng)了與群眾之間的感情。一年來(lái),自己深入社區(qū),多次組織召開(kāi)治保 、群眾會(huì),并經(jīng)常向治保干部及社區(qū)居民通報(bào)治安警情,發(fā)放各種宣傳材料近5300份。同時(shí)每天利用小喇叭錄音播放器,在社區(qū)樓前、樓后根據(jù)不同警情播放,提示社區(qū)居民提高防范意識(shí)。
2、 抓好社區(qū)治安巡邏工作社區(qū)居民對(duì)社區(qū)民警的工作滿意不滿意,其中最重要的一點(diǎn)是社區(qū)居民在社區(qū)居住是否有安全感,社區(qū)內(nèi)發(fā)案是否居高不下。XX年我社區(qū)可預(yù)防性案件發(fā)案4起,較往年比,社區(qū)內(nèi)發(fā)案明顯下降。一年來(lái)我自己參與后夜巡邏(11時(shí)至次日4時(shí))共21次。由于加大對(duì)社區(qū)的巡邏力度,社區(qū)內(nèi)治安狀況明顯好轉(zhuǎn),社區(qū)居民安全感明顯增強(qiáng)。
3、加大對(duì)出租房屋、流動(dòng)人口的管理社區(qū)內(nèi)出租房屋、流動(dòng)人口多,流動(dòng)人口最大的特點(diǎn)就是不斷流動(dòng)、不斷變化。因此,日常工作中自己始終堅(jiān)持多下社區(qū)、多檢查、多督促的工作方法,同時(shí)堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合,對(duì)出租房主、流動(dòng)人口經(jīng)常進(jìn)行法制教育,對(duì)不履行房主責(zé)任的堅(jiān)決給予處罰。一年來(lái)共處罰并警告房主12戶。另外,在流動(dòng)人口管理方面始終堅(jiān)持管理和服務(wù)相結(jié)合,在日常檢查中,在督辦暫住證時(shí),一年來(lái)為社區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口代辦暫住證820余個(gè)。
4、堅(jiān)持下社區(qū)開(kāi)展工作及大走訪工作情況一年來(lái),自己能夠貫徹市局、分局關(guān)于創(chuàng)新社會(huì)管理、創(chuàng)新群眾工作的部署,除所內(nèi)值班和臨時(shí)性工作外,自己每天都能夠深入社區(qū)開(kāi)展社區(qū)工作。XX年共入戶走訪745戶。
三、在社區(qū)工作中了解社區(qū)居民需求,為群眾排憂解難,做好事、辦實(shí)事和對(duì)轄區(qū)群眾的意見(jiàn)建議辦理情況做群眾工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,也是公安民警,尤其是基層社區(qū)民警必須具備的一項(xiàng)基本功。我覺(jué)得要有真摯的情懷和樸素的情感。首先要把自己的身段放低,能沉得下去,以心換心、將心比心。
把為民服務(wù)和警務(wù)工作做到居民的心上,通過(guò)隨叫隨到的承諾,才能贏得居民的支持和信任。一年來(lái),通過(guò)入戶走訪幫助社區(qū)居民排憂解難、做好事、辦實(shí)事21件。如:良鄉(xiāng)中路一號(hào)院1號(hào)樓3單元401居民滕xx,經(jīng)常在夜間敲墻、砸門(mén)、擾民,使周?chē)用駸o(wú)法正常生活,長(zhǎng)達(dá)一年之久,造成本單元居民多次報(bào)警。此情況一直未得到有效的解決。我今年接管此社區(qū)后,多次來(lái)到滕xx家中了解情況,并與其父親及其親屬協(xié)商,將其送到醫(yī)院治療。由于送滕鎮(zhèn)宇到相關(guān)醫(yī)院治療的手續(xù)繁瑣,我親自去到分局辦理各種手續(xù),不辭辛苦,終于將滕xx送去治療。也使本單元居民恢復(fù)了正常的工作、生活。20xx年10月,在居委會(huì)主任史淑英的帶領(lǐng)下,良鄉(xiāng)中路一號(hào)院1號(hào)樓3單元的居民10余人等,到拱辰派出所親自給我送來(lái)了“保民平安,恩重如山”的錦旗。
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述職報(bào)告結(jié)尾 自入職的那天起,我們就掌握了一些基本技能,到現(xiàn)在已經(jīng)嫻熟至極了,但還是要繼續(xù)努力。為了鞏固以往的工作,我們現(xiàn)在是時(shí)候動(dòng)筆寫(xiě)個(gè)人的述職報(bào)告及心得了。述職報(bào)告可以說(shuō)是工作報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告。那么,您知道這個(gè)述職報(bào)告應(yīng)該要怎么下筆嗎?下面是小編為大家整理的“
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