總結(jié)范本: 述職報告怎么寫。

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了反饋工作質(zhì)量，我們現(xiàn)在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告屬于應(yīng)用文稿，分為集體和個人兩種。那么，你會寫領(lǐng)導(dǎo)要求的相關(guān)述職報告嗎？小編收集并整理了“總結(jié)范本: 述職報告怎么寫”，僅供您在工作和學習中參考。

一年來，在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我科以黨的群眾路線教育實踐活動為指導(dǎo)思想，繼續(xù)學習貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理辦法》等法律法規(guī)，以“預(yù)防醫(yī)院感染暴發(fā)與感染質(zhì)量持續(xù)改進”為宗旨，以規(guī)范化、標準化、流程化環(huán)節(jié)質(zhì)量控制為管理目標

秉承“監(jiān)督檢查、培訓(xùn)指導(dǎo)、保障醫(yī)療安全”為管理理念，緊緊圍繞醫(yī)院感染監(jiān)測，全員感染知識培訓(xùn)，強化感染環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴格感染質(zhì)量管理考核，促使感染質(zhì)量持續(xù)改進。全年醫(yī)院感染發(fā)病人數(shù) 例，發(fā)病率%，器械消毒合格率100%，有效地降低了醫(yī)院感染發(fā)病率，確保了醫(yī)療安全。全年無院感暴發(fā)事件發(fā)生。現(xiàn)將本年度主要工作總結(jié)如下:

一、 完善制度，細化措施，明確職責；確保醫(yī)院感染工作的順利開展。

1、為了加強醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《傳染病防治法》等法律法規(guī)，結(jié)合我院實情，五月份感染科制定了《靈臺縣人民醫(yī)院感染管理目標責任書》，感染管理委員會與臨床科室負責人簽訂了感染管理目標責任書17份，使感染管理工作責任更加明確，感染措施更加細化，做到了層層把關(guān)，相互制約，確保了感染管理工作的順利開展。

2.制定重點科室、重點部門醫(yī)院感染管理制度，制做制度牌68面，涉及22項內(nèi)容，19個科室，并下發(fā)了紙質(zhì)資料，方便科室組織職

工學習，領(lǐng)會其精神，增強了感染防控意識，促使感染制度的有效落實。

3、為了加強醫(yī)院感染管理，提高醫(yī)務(wù)人員的感染診斷水平。我科翻印了《醫(yī)院感染診斷標準》15冊，下發(fā)各臨床科室，便于學習和掌握。

4.編寫《靈臺縣人民醫(yī)院感染控制工作流程圖》打印50冊，下發(fā)各臨床科室，便于學習和掌握醫(yī)院感染的基本知識、基本技能。

二.加強院感知識全員培訓(xùn)，提高院感防控意識，確保醫(yī)療安全。

今年我科對全院新上崗、在崗醫(yī)護人員、后勤、保潔人員進行“醫(yī)院感染基本知識、醫(yī)療廢物管理”培訓(xùn)，參訓(xùn)人數(shù)達180人，下發(fā)資料30余份，上傳電子資料數(shù)十份，為了使院感基本知識人人皆知，全面掌握，感染科先后兩次組織醫(yī)護人員進行院感知識理論考試 ，合格率達90%。對科室后三名組織第二輪考試，直至合格。

三、建立感染質(zhì)量考核體系，細化考核標準，實施對醫(yī)院感染的監(jiān)督管理。

在感染管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)上年度院感考核標準，對不妥之處進行修改完善，下發(fā)科室組織學習。每月協(xié)同護理部進行感染管理質(zhì)量考核，及時發(fā)現(xiàn)重點科室、重點環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染高危因素，對存在問題進行反饋、分析、整改、總結(jié)。并與科室的經(jīng)濟效益掛鉤。考核之余，隨機下科室進行督查，發(fā)現(xiàn)問題，即知即改，確保了我院感染質(zhì)量的持續(xù)改進。

四、重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點流程突出重點監(jiān)測、重點督查，規(guī)范

管理，有效地控制了醫(yī)院感染的發(fā)生。

1、醫(yī)院感染病例監(jiān)測：

感染科每月通過查閱病歷、細菌培養(yǎng)報告單等回顧性的方法確診院感病例，并督促主管醫(yī)師填寫報告卡，科內(nèi)做好登記，全年出院病人人次，發(fā)生院內(nèi)感染病例7例，感染率 %。

2、完善胃鏡消毒措施

按照《醫(yī)院感染管理辦法》、《胃鏡清洗消毒技術(shù)操作規(guī)范》等法律 、法規(guī)，結(jié)合我院實際，對胃鏡檢查前、連續(xù)檢查中、檢查后的消毒處理進行規(guī)范化、合理化，有效地降低了交叉感染，控制了醫(yī)院感染的發(fā)生。

3.加強病房環(huán)境管理

制定臨床科室醫(yī)院感染管理小組成員，各科主任、護士長為醫(yī)院感染第一責任人。做好入院宣教，強調(diào)開窗通風、抹布分開使用、拖把懸掛晾干、定期清理死角等細節(jié)，很好地加強了病區(qū)環(huán)境管理。降低了醫(yī)院感染的危險因素。

4. 消毒滅菌效果及環(huán)境學監(jiān)測

感染科與檢驗科配合，完成了全院的消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測。ICU、手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、兒科、透析中心，口腔科、內(nèi)鏡室等均是醫(yī)院感染管理的重點科室，在沒有上級主管部門明確規(guī)定的情況下，為防止醫(yī)院感染暴發(fā)，我科每月都對重點科室進行空氣監(jiān)測、每季對物表、手、消毒液進行監(jiān)測、普通科室輪轉(zhuǎn)監(jiān)測。認真做好供應(yīng)室消毒滅菌監(jiān)測。高壓蒸汽滅菌鍋每鍋都進行了工藝監(jiān)測，

每周按要求進行了生物監(jiān)測，均在合格范圍，全年消毒無菌物品共計458鍋次，合格率達100％。

感染科全年采樣402份，其中空氣采樣242份 ,合格241份，合格率99% ；醫(yī)務(wù)人員手采樣 23 份，合格23份，合格率 100 %；物表采樣35份，合格34份，合格率97%；消毒劑采樣9 份，合格8份，合格率89%；無菌物品采樣16份，合格 16 份，合格率100%；紫外線強度監(jiān)測75架，合格70架；將監(jiān)測結(jié)果以書面形式及時反饋科室，對監(jiān)測結(jié)果不合格科室，并督促其徹底整改，直止監(jiān)測結(jié)果達標，有效控制了易發(fā)感染的潛在因素，保證了各項消毒滅菌措施的全面落實。保證重點科室、重點環(huán)節(jié)做到重點監(jiān)測、重點督導(dǎo)、規(guī)范管理，有效地控制了醫(yī)院感染的發(fā)生。

5.加強傳染病終末消毒管理

針對病區(qū)終末消毒不規(guī)范現(xiàn)象，制定并下發(fā)病區(qū)終末消毒措施，按照要求隨機檢查相關(guān)科室，對不規(guī)范的行為與考核掛鉤。

五. 加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露的管理，提高職業(yè)防護意識，確保醫(yī)務(wù)人員的自身安全。

為了進一步摸清醫(yī)護人員健康狀況，防止職業(yè)傷害帶來不必要的隱患，提前做好預(yù)防，在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下，感染科組織全院在崗人員（醫(yī)護人員、后勤、保潔員），協(xié)同護理部，檢驗科進行乙肝三系統(tǒng)免費體檢，抽血人數(shù)達497人次。體檢結(jié)果由感染科歸檔整理存放。全年職業(yè)暴露傷害3人次，均為針x傷，都給予及時預(yù)防處理，隨訪一切正常。

六.加強醫(yī)療廢物管理

我院醫(yī)療廢物管理工作經(jīng)過幾年的摸索、前進，已經(jīng)走上了規(guī)范化管理的軌道。院感科不斷完善各項規(guī)章制度，加強監(jiān)督管理，明確各類人員職責，落實各類人員責任，進行各類人員培訓(xùn)，使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規(guī)范管理。

針對我院塑料類輸液瓶還未正確分類，根據(jù)衛(wèi)生部 衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)（20xx）292號關(guān)于明確醫(yī)療廢物分類有關(guān)問題的文件精神要求特此和有資質(zhì)的廢品回收人員簽訂《一次性塑料（玻璃）輸液瓶回收協(xié)議書》，使塑料（玻璃）輸液瓶有了明確的處置方式，有效地減少了醫(yī)療廢物的轉(zhuǎn)運量。

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總結(jié)范本: 員工轉(zhuǎn)正述職報告怎么寫

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了給我們后續(xù)的工作提供幫助，現(xiàn)在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？下面是小編精心為您整理的“總結(jié)范本: 員工轉(zhuǎn)正述職報告怎么寫”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我叫xxx，于20xx年6月25日加入xx海產(chǎn)這個大家庭，現(xiàn)在分部人事行政部實習。不知不覺中，為期兩個月的試用期已接近尾聲，回顧這段時間的工作，本人在個人成長方面和工作能力方面都有所成長。在此，非常感謝金泰海產(chǎn)這個讓我成長的大環(huán)境和大平臺，同時特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和教導(dǎo)、各位同事的幫助與支持。下面，我就試用期以來所做的工作做一簡要述職，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。

一、主要工作

一是熟悉企業(yè)的經(jīng)營理念。作為一名員工，深刻理解了企業(yè)的經(jīng)營理念，才能把握本職工作的靈魂，通過學習，金泰海產(chǎn)“資源為先、信譽為本”的營銷理念一深入我心，這將對我在今后的工作中服務(wù)企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)造良好業(yè)績起到至關(guān)重要的信念引導(dǎo)作用。同時我對企業(yè)的架構(gòu)及工作流程進行了認真了解，從而確保在今后的工作中思路清晰、層次分明。

二是熟悉各分部工作。本人先后在企業(yè)羅芳檔口、羅芳倉庫、鹽田分部去學習，通過請教老員工、自己悟道理，對企業(yè)產(chǎn)品的營銷、生產(chǎn)流程、庫存、配送以及各種突發(fā)性事件的應(yīng)急進行了認真學習，基本上掌握了各項工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這對全方位的提高了自己的工作能力將起到積極作用。

三是熟悉人力資源工作崗位。突出重點，對人力資源的六大模塊版系都有了一定的了解，全面學習了招聘、績效考核和行政后勤等主要工作，能夠獨立處理面試者的入職手續(xù)、入職者接待工作和績效考核及工資核算。同時在后勤管理中，重點開展了新員工宿舍衛(wèi)生的整治，受到了良好效果。

四是熟悉各工作崗位。以積極主動的心態(tài)和持之以恒的耐心，開展了前臺接待和配送工作，積極穩(wěn)妥地應(yīng)對了各色各樣的求職者，認真細致地做好了每一分文件的分類工作，在10天的前臺接待工作期間，圓滿的完成了工作任務(wù)，較好的維護了企業(yè)的門前形象。在配送部實習期間，全面了解了配送工作的流程。

五是廣西分部的工作。建立和完善分部辦公系統(tǒng)，和廣西分部的同事認真學習、虛心請教，以求全面掌握分部總體概括，熟悉各項業(yè)務(wù)流程，以便順利開展本職工作。

二、工作中存在的不足

一是學習能力有待進一步提高。盡管實習已經(jīng)一個多月，但是對企業(yè)的業(yè)務(wù)、管理等只學到了大概，有待提高。

二是工作經(jīng)驗有待進一步豐富。對本職工作逐步熟悉，但缺乏系統(tǒng)性，有待加強。

三、下一步工作打算

一是建立及完善xx分部的人事行政工作，在優(yōu)勢方面繼續(xù)傳承，在機制體制創(chuàng)新方面積極探索。

二是保質(zhì)保量完成企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

三是積極配合好分部各業(yè)務(wù)部門的工作。

四是認真學習、刻苦鉆研，全面提升自己的工作能力和水平，為企業(yè)的發(fā)展和騰做出自己積極的貢獻。

以上就是本人在企業(yè)工作期間的所學，望領(lǐng)導(dǎo)給予我轉(zhuǎn)正。謝謝!

總結(jié)范本: 校長述職匯報怎么寫

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了反饋工作質(zhì)量，我們現(xiàn)在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告就是要找出優(yōu)點以及不足與教訓(xùn)。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？以下是小編收集整理的“總結(jié)范本: 校長述職匯報怎么寫”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

恍惚之間，一年又過去。回顧過去一年，作為學校校長，既有工作開展順利取得成功時的喜悅和成就感，也有遇事不順難事纏身時的困惑和憤懣，但總的說來，我還是比較稱職地履行的工作職責。過去的一年，教師進修學校繼續(xù)取得了事業(yè)發(fā)展，局面穩(wěn)定，政通人和的良好局面，全年非學歷培訓(xùn)3000人次以上，學歷培訓(xùn)近千人次(其中新招本專科學員157人);固定資產(chǎn)投資和設(shè)備維修費支出5萬元以上，全年財政收支保持了平衡;沒出現(xiàn)一起安全責任事故。在省、市師訓(xùn)系統(tǒng)取得了較高的知名度，并被評為“湖南省教師信息技術(shù)培訓(xùn)與測試先進單位”。想我個人，只是做了我份內(nèi)應(yīng)做的事情，單位取得的成績，主要是上級的正確領(lǐng)導(dǎo)、大家鼎力相助的結(jié)果，在這里，我感謝各位班子成員一年來給我的大力支持和幫助，感謝全體教職員工對我工作的理解和維護。現(xiàn)將一年來履職情況報告如下，請大家審議。

做明白人，切實履行好與崗位身份相稱的職責

首先是抓師德教育沒放松。我認為，一個單位，思想導(dǎo)向必須明確，是非標準應(yīng)該分明。在人的教育上，我覺得持之以恒的思想政治教育確實能達到潤物細無聲的效果。在工作中，一是虛功實做，建立內(nèi)部督察機制，全面落實政治工作的各項制度和措施，不搞形式主義。如政治學習，規(guī)定學習內(nèi)容和學習數(shù)量，每季度檢查一次，檢查后要詳細通報情況;六年來年年如此，效果是明顯的。象其它的學習制度、黨內(nèi)生活制度，根據(jù)單位實際情況合理安排，抓落實，注重過程，不走過場，不搞形式，要么不提，提出了就要落實好。如開展黨員扶貧助學和訪貧問苦活動，不是要求捐點錢了事，而是帶到現(xiàn)場去感受，去受教育。二是講究方式方法，不失時機地開展對教工的教育。以集體開會教育的形式防微杜漸，滅苗頭，打預(yù)防針，每周的教工例會我是很重視的，除了安排工作，另一個重要的任務(wù)就是針對周工作和生活情況做評價，一定讓教師明確學校提倡什么，反對什么;以個別談心教育的形式處理具體的人和事，做到尊重人和教育人想結(jié)合。教工工作和生活上有什么差錯，必先個別交流，求得個人的認同。(黨支部書記述職報告)

其次是抓活動融洽人際關(guān)系。全方位的校內(nèi)活動可以融洽人際關(guān)系，但應(yīng)該目的明確。單位開展集體活動，是一種很好的教育方式，應(yīng)該目的明確，不能為活動而活動，應(yīng)該精心設(shè)計，通過活動有針對性地解決問題。作為校長，每開展一項活動，我都思考為什么開展這個活動，要解決什么問題。如為了進一步融洽關(guān)系，增強了解，組織開展了家庭廚藝比賽等活動，休息日到每個教工家里玩一天。縣里和教育局組織的文體活動，我們從不因人少而放棄，總是積極參與，通過參與活動，培養(yǎng)集體意識，增強單位凝聚力。在活動中，原來隔閡的人際關(guān)系融洽了，單位的凝聚力增強了，氣順了，心齊了。

第三是腳踏實地，開拓創(chuàng)新。我認為作為學校領(lǐng)頭人，既要做好眼前的工作，保證每一個工作人員能安居樂業(yè)，又要認真謀劃單位的可持續(xù)發(fā)展，形成與時俱進的發(fā)展動力。××年年，學校新招本科學生157人，在生源日緊的條件下，取得這樣的成績是不容易的，作為個人，我完成了招生任務(wù)。教師培訓(xùn)方面，除了繼續(xù)進行普通話和信息技術(shù)培訓(xùn)，還舉行了小學骨干教師培訓(xùn)班2個、音體美短缺學科教師培訓(xùn)3個班、新課程理論研討班3個、新教師培訓(xùn)班一個、第三輪繼續(xù)教育培訓(xùn)班5個，協(xié)助組織中學教師繼續(xù)教育培訓(xùn)班6個，全年非學歷培訓(xùn)達3000人以上。為了使全縣校本培訓(xùn)有一個良好的開端，我們還協(xié)助教育局召開了全縣中小學教師校本培訓(xùn)現(xiàn)場大會，無論會務(wù)的組織還是材料的準備，可以說我們傾注了主要精力，這次會議進一步推動和規(guī)范了校本教育培訓(xùn)，從現(xiàn)在的情況看，來勢良好。對于建設(shè)新的教師學習與資源中心，在局領(lǐng)導(dǎo)及縣委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，取得了實質(zhì)性進展。

第四是抓業(yè)務(wù)的拓展。今年進一步在擴大的服務(wù)職能上下功夫，加強了和中央電大、湖南文理學院工作聯(lián)系，不斷拓展函授學歷覆蓋面。進一步落實教職工年度招生獎勵制度，任務(wù)到人，充分調(diào)動學校教職工的積極性，發(fā)動教職工下到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各縣直單位，走村串戶，深入開展招生宣傳，在成人教育生源日漸減少情況下，完成了年初招生計劃，新招本、專科學員157人(中央電大開放本科96人，文理學院專科61人)。另外繼續(xù)開展了面向社會的培訓(xùn)。引進了興湘職校，一增強了人氣，二增加了收入。還和財政局、網(wǎng)絡(luò)公司等單位開展了計算機實用技能培訓(xùn)。

做好學的人，確保與履職相適宜的學識和能力水平學校是教書育人的地方，教工的素質(zhì)必須保持高標準。專業(yè)追求要保持精益求精的境界，一刻也不應(yīng)放松業(yè)務(wù)要求對教師的專業(yè)提升，首先是明確標準，提出要求。其次是給壓力，促其提升。三是給條件，支持提升。要求，在職教師上課要用普通話、用多媒體，每年至少寫出一篇高質(zhì)量的教學研究論文，每個季度要完成規(guī)定任務(wù)的業(yè)務(wù)學習任務(wù)，一季度檢查通報一次。今年，我們還取消了專職打字員，所有文件資料(material)要求教工都必須自己打印，目的就是要促進學習。今年，學校把專任教師掌握信息技術(shù)作為我們必備的基本功，加大了培訓(xùn)隊伍自身現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)的力度。從打字、上網(wǎng)到多媒體課件的制作、還專門組織全體教師進行了為期兩周的flash動畫制作，全體教師認真學習，較快地掌握了基本操作程序，12月份還進行全體教師的多媒體課件的制作競賽。現(xiàn)在已實現(xiàn)了全體教師都能夠自由上網(wǎng)查閱有關(guān)資料(material)，全體教師都能夠用多媒體課件上課，大部分教師都能制作多媒體課件，使現(xiàn)代教育技術(shù)在我校廣泛應(yīng)用，在語數(shù)骨干教師培訓(xùn)班中收到了較好的效果。加大教師隊伍自身建設(shè)的力度，除組織教師進行計算機知識學習外，還先后4次派出20多人次參加了省市舉辦的各種培訓(xùn)，赴成都，走西安，上長沙，去常德等地培訓(xùn)、學習、參觀、訪問，大大擴大了教師的視野。學校還利用培訓(xùn)工作的空擋時間帶領(lǐng)教師到新關(guān)、蒙泉鎮(zhèn)的各完小和教學點進行聽課評課活動，人人下鄉(xiāng)聽課都在20節(jié)以上，為開展各類培訓(xùn)工作積累了許多感性材料。教師把學習所獲融會貫通于教學之中，經(jīng)教育局在學員中測評，我校教師的教學普遍受到學員的好評。

在業(yè)務(wù)上創(chuàng)新求精，我也從不放松對自己的要求，我覺得校長必須是一個好學的人，只有好學才能不說外行話，只有好學才能在業(yè)務(wù)上帶頭。每次辦班，我都敢于擔當主干課程教學任務(wù)，不怕上課，在今年的骨干教師培訓(xùn)培訓(xùn)、幼兒教師培訓(xùn)、小學教師第三輪繼續(xù)教育培訓(xùn)、新教師培訓(xùn)班上，我都是擔當課程任務(wù)較重的科目教學，很多課程內(nèi)容都是我以前不熟悉的，為了把課上好，每一門課我都精心準備，多方查資料(material)，力求最前沿的知識，要求有課件的，都是自己向懂的老師請教，自己制作，每一分教案都打印得工工整整，全年上課的教案我都裝訂了厚厚的一本。

做能樹標桿的領(lǐng)頭人，注意隨時保持與身份一致的言行規(guī)范，我認為領(lǐng)導(dǎo)成員特別是校長率先垂范是搞好管理的前提，校長應(yīng)該始終當好標桿。在學校管理中，我特別注重班子建設(shè)和骨干隊伍建設(shè)。一是辦事公開，按制度按程序辦事，制度未定的，集體研究，不搞個人說了算。我曾經(jīng)說過，在進修學校，沒有什么是不能對老師說的，學校的大小事教工都有權(quán)知道。我們也確實是這樣做的，大到單位財經(jīng)預(yù)決算，小到一個接待，都要定期向教工做說明。二是領(lǐng)導(dǎo)帶頭。我們的口號是領(lǐng)導(dǎo)者在教學上要成為骨干，在生活上要成為模范。在進修學校，班子成員和二層股室主任都是教學骨干，都是上課最多的人，業(yè)務(wù)上要求教師做到的，領(lǐng)導(dǎo)首先帶頭;在待遇上，我們沒有任何特殊待遇，作為校長，我們沒有校長津貼，不比教師拿得多;在遵守制度上，沒有特權(quán)，因為管事多，往往受處理做檢查的時候多，班子成員還曾每人都被扣過錢。幾年來，進修班子在教工中樹立起了威信，有了號召力。

帶頭遵守制度。我覺得制度管人能帶來公平、公正和規(guī)范，應(yīng)持之以恒。在學校日常管理上，我堅持的理念就是“制度管人”和“個人自主管理”，一個單位，必須把人放在第一位，注意維護個人的尊嚴和權(quán)益，注意每一個成員的自我完善。作為進修學校，單位不大，事情不是很復(fù)雜，但可以這樣說，事情應(yīng)該怎樣不能怎樣都是有制度規(guī)定的，作為校長，我的職責就是提醒每一個工作人員注意修正言行，理順內(nèi)部關(guān)系，在管理過程中做到以人為本，充分相信每一個工作人員能覺遵守制度，能自覺主動完成自己的工作。一個單位靠一兩個人是搞不起來的，只有人人都盡力才能興旺。從××年開始，我們在廣泛征求教工意見的基礎(chǔ)上，在教工大會上通過了《教師進修學校行事規(guī)則》，將學校所有日常公務(wù)盡可能用《規(guī)則》進行了明確，每年開學之初召開教工大會進行修訂。六年來我們都持之以恒地用這個規(guī)則進行規(guī)范，不搞新花樣，什么事怎么做，我們大家都比較清楚了大學校長述職報告3篇大學校長述職報告3篇。對違反制度的事，不管是誰，包括我自己，制度面前人人平等，對事不對人，嚴格兌現(xiàn)政策。

帶得起頭，才能說得起話。我始終認為，當一個稱職的好領(lǐng)頭人，不僅要說得好，更重要的是要做得好，時時處處當?shù)煤脴藯U。在進修學校，無論是工作還是生活上，我都盡可能做到給別人一個示范，堅決不玩群眾的尾巴。我覺得，“領(lǐng)導(dǎo)班子爭五好，領(lǐng)導(dǎo)干部爭先進”，作為班長，要帶好頭。在工作紀律上，全年我都能堅持按時上下班，沒有一次請假和曠工，每天上班，只要不外出，我都堅持提前趕到辦公室，在別人上班前搞好衛(wèi)生，每天下班，我都是最后離開的幾個人之一;要求教職工不在學校打牌，我首先做到，決不在學校開這個先例;要求教師在業(yè)務(wù)上創(chuàng)新求精，我也從不放松對自己的要求。在廉潔自律上，我能做到自加壓力，主動爭取監(jiān)督，在學校人、財、物的管理上，做到?jīng)Q策和執(zhí)行分開，管錢和管物分開，特別是我自己，只當決策者，決不當經(jīng)辦人，從不為自己的親戚在學校介紹什么事;有時因特殊情況由我個人經(jīng)手的費用，都按程序由紀檢員審核，常務(wù)校長簽報。每次報帳，我都是主動將來龍去脈向相關(guān)人員講清楚。

帶好頭我認為在精神狀態(tài)上也很重要。干一行愛一行，始終保持高昂的精神狀態(tài)，是一個領(lǐng)頭人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

總結(jié)范本: 工作述職匯報怎么寫

作為公司的優(yōu)秀員工，我們一直在提高自己的專業(yè)能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了與時俱進、跟進任務(wù)，我們現(xiàn)在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？以下是小編為大家收集的“總結(jié)范本: 工作述職匯報怎么寫”希望能對您有所幫助，請收藏。

今年以來，縣委辦公室始終把人才工作擺在全辦發(fā)展的核心位置，全面服務(wù)發(fā)展大局，積極搭建實踐平臺，強力優(yōu)化外部環(huán)境，全面激發(fā)內(nèi)生動力，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展和辦公室職能發(fā)揮，提供了強有力的人才保障和智力支撐。

一、主要做法

1、凝聚共識，提升站位，在認識上更上一步。牢固樹立“人才就是財富，人才就是競爭力，人才就是創(chuàng)造力”的觀念，把人才工作納入日常工作議事日程，經(jīng)常議、常態(tài)抓。堅持“一把手親自抓”的人才工作理念，多次召開主任辦公會議專題研究人才培養(yǎng)計劃，不斷加強對人才工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，落實專人負責具體工作，切實做到“領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位、工作到位、責任到位”，確保人才工作扎實有效。

2、強化執(zhí)行，講求效率，在速度上更快一步。始終堅定縣委“堅強前哨”和“鞏固后院”的職責定位，把“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)基層”作為立足之本，把絕對忠誠的政治品格作為第一政治品質(zhì)，凡是上級關(guān)于人才的決策、決定、通知、要求，在第一時間轉(zhuǎn)呈至主要領(lǐng)導(dǎo)，確保不誤事、不漏事；凡是縣委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于人才工作的指示批示精神或者縣委常委會集體研究決定的關(guān)于人才工作的重大決策事項，在第一時間下發(fā)、傳達，確保領(lǐng)導(dǎo)要求迅速落地，快速執(zhí)行。

3、盡職履職，著眼大局，在服務(wù)上更優(yōu)一步。當前，我縣正處于轉(zhuǎn)型跨越、負重前行的關(guān)鍵時期，“三強”項目培植、“三大戰(zhàn)役”推進等各項工作任務(wù)緊迫，為服務(wù)于全縣發(fā)展大局，抽調(diào)一名同志進入創(chuàng)衛(wèi)辦公室，先后5次組織全體機關(guān)干部深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居、企業(yè)開展黨員志愿者服務(wù)活動，特別在七一前夕，縣委書記XX，縣委常委、辦公室主任XX以普通黨員身份參加了辦公室主題黨日活動，深入社區(qū)建設(shè)一線和脫貧攻堅前沿維穩(wěn)工作人員和貧困群眾，機關(guān)干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾制度得到進一步鞏固。

4、注重交流，強化溝通，在合作上更近一步。不斷優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)，提升業(yè)務(wù)工作能力，充分利用現(xiàn)有崗位，采取多種形式的干部交流輪崗方式，著力培養(yǎng)復(fù)合型人才，進一步增加干部的閱歷和工作經(jīng)歷。為激發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和單位（部門）干部工作積極性，加大借調(diào)、選調(diào)工作力度，在充實辦公室工作崗位的同時，為干部成長進步提供良好機會，先后有X名同志被借調(diào)到辦公室工作。

二、存在的問題

一是思想境界有待拓寬。在大數(shù)據(jù)信息時代，辦公室在全方位培養(yǎng)人才方面雖然做了一些工作，但仍存在一些差距。突出表現(xiàn)在系統(tǒng)學習少，沒有站在全縣乃至更高的高度，深入系統(tǒng)地學習人才引進、培養(yǎng)、選拔等方面的知識。二是雙向互動有待加強。平時注重積極爭取機會選派干部交流學習，但是面對辦公室工作任務(wù)繁重的實際，派出干部到省市學習以及到基層鍛煉的次數(shù)相對較少，有時為了保證辦公室工作正常運轉(zhuǎn)，不得不放棄一些選派機會。三是執(zhí)行效果有待提升。雖然在人才工作方式方法上進行了有效探索，創(chuàng)新了一些新辦法、新舉措，但是作為服務(wù)縣委工作的部門，各類制度執(zhí)行力度較大，但從效果來看，和預(yù)期目標還存在一定的差距。

三、下步打算

1、以扎實學習鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。作為縣委的“參謀部”“服務(wù)部”，辦公室更要突出抓好人才工作，下步，將以鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果為契機，以“四好要求”“六個表率”為標準，以“五會干部”“五型機關(guān)”建設(shè)為目標，圍繞提升履職能力和工作水平，高標準高質(zhì)量推進辦公室人才工作，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)激情和熱情，促使目標定位再拉高，能力素質(zhì)再提高，作風形象再提升。

2、以干部教育培訓(xùn)推動職能作用更好發(fā)揮。對干部教育培訓(xùn)情況進行調(diào)查摸底，列出清單，按照“圍繞中心、服務(wù)大局，問題導(dǎo)向、提升能力”的原則，緊緊圍繞辦公室工作是什么，為什么，怎么干，實施干部教育培訓(xùn)常態(tài)化計劃，堅持黨性教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)與工作實踐相結(jié)合，定期培訓(xùn)與日常培訓(xùn)相結(jié)合，短期培訓(xùn)與專題培訓(xùn)相結(jié)合，對全辦黨員干部進行大規(guī)模、多渠道、全方位的教育培訓(xùn)，充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、后勤保障、督查落實等職能作用，為做好“三服務(wù)”工作提供有力保障。

總結(jié)范本: 業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報告怎么寫

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了更好的落實工作任務(wù)，我們現(xiàn)在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？為此，小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《總結(jié)范本: 業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報告怎么寫》，僅供您在工作和學習中參考。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復(fù)印；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，38萬元，純利潤25萬元。其中：打字復(fù)印6萬元，網(wǎng)校2萬元，計算機10萬元，電腦耗材及配件15萬元，其他：3萬元，人員工資10萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標，利潤6萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在15萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤10萬元；多功能電子教室、多媒體會議室40萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬元；新業(yè)務(wù)部分10萬元；電腦部分5萬元，人員工資15—20萬元，能夠完成的利潤指標，利潤90萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度

嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

六、創(chuàng)造學習的機會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓(xùn)的機會，內(nèi)部互相學習，互相提高，努力把波暢達公司建成平谷地區(qū)計算機的權(quán)威機構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

（一）樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

1、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識。

2、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規(guī)范。

3、崗位技能：學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

（二）培訓(xùn)方式：

1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。

3、走出去，參加培訓(xùn)或參觀交流活動。

（三）培訓(xùn)目標：

為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理

其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。

2、努力學習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把波暢達建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。

以上是我的，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。

謝謝大家!

總結(jié)范本: 業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報告怎么寫

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了與時俱進、跟進任務(wù)，我們現(xiàn)在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是公司人員在對完成工作任務(wù)的成績做的一種總結(jié)。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？以下是小編為大家收集的“總結(jié)范本: 業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報告怎么寫”僅供參考，大家一起來看看吧。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復(fù)印；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，38萬元，純利潤25萬元。其中：打字復(fù)印6萬元，網(wǎng)校2萬元，計算機10萬元，電腦耗材及配件15萬元，其他：3萬元，人員工資10萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標，利潤6萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在15萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤10萬元；多功能電子教室、多媒體會議室40萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬元；新業(yè)務(wù)部分10萬元；電腦部分5萬元，人員工資15—20萬元，能夠完成的利潤指標，利潤90萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度

嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

六、創(chuàng)造學習的機會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓(xùn)的機會，內(nèi)部互相學習，互相提高，努力把波暢達公司建成平谷地區(qū)計算機的權(quán)威機構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

（一）樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

1、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識。

2、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規(guī)范。

3、崗位技能：學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

（二）培訓(xùn)方式：

1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。

3、走出去，參加培訓(xùn)或參觀交流活動。

（三）培訓(xùn)目標：

為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理

其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。

2、努力學習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把波暢達建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。

以上是我的，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。

謝謝大家!

門崗述職報告怎么寫(范本9篇)

東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，回首這段時間的工作歷程，我們收獲了感動和成長，將過去的成績匯集成一份述職報告吧。我們該怎么去寫述職報告呢？以下是小編收集整理的物業(yè)工程部年終述職報告范文（通用9篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

門崗述職報告怎么寫 篇1

本人XX，任職于XX支行XX分理處，擔任綜合柜員一職。現(xiàn)調(diào)入營業(yè)室，擔任綜合柜員一職。在去年一年的工作中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名優(yōu)秀XX員工的標準嚴格的要求自己。自覺遵守XX的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務(wù)；在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，認真履行崗位職責，盡己所能努力完成各項工作。現(xiàn)就任職期間所做工作述職如下：

一、履行職務(wù)情況：

(一)加強科學文化知識與政治理論學習，提高自身綜合素質(zhì)。入職來本人認真學習了馬克思列寧主義、XXX思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習三級行長講話精神，學習金融法律法規(guī)知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高；并自覺學習國家的各項金融政策法規(guī)與行里下發(fā)的文件精神；積極參加行里舉行的各種學習、培訓(xùn)活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用。我在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學習，為更好地適應(yīng)各個崗位奠定了良好的基礎(chǔ)。

(二)做到優(yōu)質(zhì)微笑服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，所以我的一言一行都代表著XX的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，為客戶提供微笑服務(wù)，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

(三)大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù)。在民眾的八個月里，我一共開卡17個，短消息服務(wù)15個，個人網(wǎng)銀5個；在營業(yè)室的四個月里，我一共開卡15個，短消息4個，個人網(wǎng)銀1個，企業(yè)網(wǎng)銀4個。我積極營銷中間業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入，提高電子渠道分流率，用最少的成本，為我行創(chuàng)造最大的效益。

(四)增強安全意識，防控風險。銀行作為高風險行業(yè)，在主抓業(yè)務(wù)的同時，更需要防控風險，時刻不忘安全的重要性。在業(yè)務(wù)操作過程中，嚴格按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，確定每一筆業(yè)務(wù)的真實性及可靠性，及時避免了業(yè)務(wù)操作風險，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效。

二、存在的主要問題：

最主要是擁有的知識水平不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，新業(yè)務(wù)不斷面世，新系統(tǒng)不斷上線，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

針對以上問題，我今后的努力方向是：

我必須加強學習新業(yè)務(wù)，進一步提高自身業(yè)務(wù)水平。對自己的業(yè)務(wù)水平不能自滿，要不停地鞭策自己努力學習新業(yè)務(wù)以及新知識。必須熟練掌握市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策，以適應(yīng)不斷變化發(fā)展的市場。我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。

三、今后設(shè)想：

時代在變、環(huán)境在變，市場在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的事物出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的業(yè)務(wù)水平，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的農(nóng)行銀行員工，能夠勝任不同的崗位，是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對XX的激情和熱情，為我熱愛的農(nóng)行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。我相信，20xx年的工作會再上一個新臺階，會取得更大的成績！

我從20xx年1月14日正式獨立盯柜開始，到今天整整20xx年，其間在營業(yè)部大廳5號窗口一年，在沃德一號窗口一年，即服務(wù)過低端大眾客戶，也服務(wù)過高端沃德客戶，通過兩年的前臺先進服務(wù)和理財產(chǎn)品營銷，我總結(jié)了以下三條體會：

第一、打造自身的服務(wù)品牌

營銷大師菲利普科特勒曾經(jīng)說過：三流的營銷賣產(chǎn)品，二流的營銷賣服務(wù)，一流的營銷賣自己。當我們羨慕人家又出一大單的時候，我們首先想想自己是否已經(jīng)形成了專屬自己的服務(wù)風格和服務(wù)品牌。與客戶建立信賴關(guān)系是非常困難的一件事，但是一旦這種信賴關(guān)系建立起來，你就是把一塊石頭賣個鉆石價給他，他也會欣然接受。

我剛到沃德的時候，很多沃德客戶都不認可我，即使我這個窗口空著，旁邊同事的窗口忙著，客戶寧可在旁邊排隊等也不愿意找我辦業(yè)務(wù)，當時我也非常郁悶。后來經(jīng)過一兩次體驗，許多客戶覺得這個小伙子也不錯，辦業(yè)務(wù)也挺快，懂得也不少。許多客戶同我之間走出了一條從試著接觸開始，到開始建立信任，再到逐漸加深信賴，最后到基本完全信賴的關(guān)系之路。

我有一個客戶張先生，是我行一位同事的愛人，在一家大型合資企業(yè)擔任主要領(lǐng)導(dǎo)，之前聽老同事說這位客戶不太容易接觸。每次來辦業(yè)務(wù)總是急匆匆地，稍有人排隊，就不高興，辦完立刻就走，多一秒鐘也不停留。通過幾次辦業(yè)務(wù)和他接觸，我發(fā)覺這位先生不是難以接觸，而是覺得和我們銀行前臺人員只是提供現(xiàn)金服務(wù)的，沒有什么深度。和我們交流根本獲得不了任何有價值的東西，用他的話說，我們只不過是一群“數(shù)鈔票的”。

夏天有一天，這位張先生又來沃德辦業(yè)務(wù)，我發(fā)現(xiàn)他那天穿的T恤衫比較特別，不像以前他低調(diào)奢華的穿衣風格，就是一件普通白色T恤衫，上面印了“MITSloan”幾個字母。我知道這是麻省理工大學斯隆管理學院的簡稱，我就詢問了一句，我說：“張先生，這件T恤衫是不是您麻省理工大學斯隆管理學院的朋友送您的?”他當時吃了一驚，說：“你還知道這個?”我說：“是呀，我還曾經(jīng)在網(wǎng)上自學過它的開放性課程。”他說：“那是我在清華讀EMBA時，到麻省理工大學斯隆管理學院交流訪問時，學員發(fā)給我們的，我比較珍惜，就帶回國內(nèi)來了，小伙子，你是第一個認出這件衣服出處的人。”之后我們又聊了二十多分鐘關(guān)于MBA學習的事情，他才離開，從此以后他每次來再也不像以前的樣子，而是客客氣氣的。

信賴感的取得也許需要十幾二十次的接觸，花幾個月甚至更長的時間，但是毀掉它也許只需要五分鐘。因此，我像珍惜自己的眼睛一樣珍惜客戶對我的信賴。

第二、銀行前臺柜員切忌過度熱情，容易使客戶感覺不真誠。

應(yīng)該說，由于企業(yè)的重視與訓(xùn)練，還有績效獎勵的驅(qū)動，銀行柜員的態(tài)度都很熱情，客戶會明顯感到服務(wù)態(tài)度的良好變化。但這種熱情有時會過度，而導(dǎo)致了顧客的反感。就以保險產(chǎn)品營銷為例。當我們熱情洋溢著手舞足蹈，不厭其煩的一遍一遍向客戶推銷保險產(chǎn)品時，有部分的客戶會覺得：我認識你嗎?

如果對你沒有好處，憑什么放者你們銀行的定期存款你攔著不讓辦，非得讓我買保險?當客戶有了這種想法，不管我們再怎樣熱情營銷，客戶只會更加反感，有素質(zhì)的客戶可能會說：“那好，我回去再了解一下，考慮考慮。”素質(zhì)稍差的客戶就罵了：“說存定期就存定期，你哪兒那么多廢話。快給老子辦！”一天遇到兩三個這樣的客戶，將嚴重影響心情和工作業(yè)績。

最后，奉勸諸位營銷要量力而行，會計人員考核的主要標準是業(yè)務(wù)量和后督系統(tǒng)差錯率，營銷占的比重不過3%，換句話說，你賣一個億的保險，但是你的業(yè)務(wù)憑條上，客戶簽錯倆名字，就什么都不是了。因此千萬不要顧此失彼，干活干成個四不像，挺可悲的。

門崗述職報告怎么寫 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

20xx年，xx社區(qū)以服務(wù)為宗旨，在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在工作人員和居民群眾的支持下，各項事務(wù)得到穩(wěn)步推進。在此非常感謝大家的支持和幫助。現(xiàn)將這一年多來的工作述職匯報如下：

一、緊抓中心工作任務(wù)，履行“第一責任人”職責

(一)切實抓好黨建工作，充分發(fā)揮基層黨組織作用。一是抓好兩委班子自身建設(shè)。今年社區(qū)高度重視班子成員的思想建設(shè)、作風建設(shè)和組織建設(shè)。堅持黨員“三會一課”制度，定期召開支部大會和支委會，開展政治理論、業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高自身素質(zhì)。二是注重培養(yǎng)和發(fā)展新黨員。黨支部嚴把黨員發(fā)展質(zhì)量關(guān)，認真做好新黨員培養(yǎng)、發(fā)展工作，今年支部接受入黨申請書1份，1名同志被吸納為預(yù)備黨員。

(二)踐行“兩學一做”，加強黨的組織建設(shè)。今年社區(qū)根據(jù)“兩學一做”工作部署，積極開展學習活動，在這一時期共做好了四次專題討論，兩次民主評議會，五次黨課講座，同時結(jié)合社區(qū)實際，在四月開展“小手拉大手，文明安全伴我行”大型安全教育宣傳活動，十月開展“兩學一做融于心，xx社區(qū)表于行”大型藝術(shù)節(jié)活動，活動期間，所有黨員認真對待，積極參與，真正體會到“基礎(chǔ)在學，關(guān)鍵在做”的核心思想，極大增強了黨員們的凝聚力和向心力。

(三)認真落實黨風廉政建設(shè)，推動廉政責任制。社區(qū)一直以來將廉政制度作為重頭戲，堅持廉政為民的原則，建立完善的黨風廉政制度，嚴明作風紀律，制定“一次性告知、限時辦結(jié)、責任追究”等紀律規(guī)定，制訂了黨務(wù)公開、居務(wù)公開、財務(wù)公開等限時限地的規(guī)章制度，定期開展自省、自查活動，做到警鐘長鳴，防患未然。

二、以黨建促發(fā)展，抓好社區(qū)各項事宜惠民生

在不斷健全支部工作責任制度上，切實提高“第一責任人”意識；以加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)為契機，促進各項事宜惠及社區(qū)居民。其主要體現(xiàn)在以下點：

(一)城管方面；為維護小區(qū)環(huán)境，社區(qū)通過各種不間斷執(zhí)法，共處理數(shù)字化341條，在七月開始拆違透綠大行動，共發(fā)放拆違教育宣傳單2000余份，拆除各類違法建筑物亭棚183處，同時修補修復(fù)各類公共設(shè)施達51處，十月啟動白改黑項目，十一月對小區(qū)兩棟老宿舍的屋面及主水管進行整體維修，這些“提質(zhì)提檔”的工程項目實施后，使得小區(qū)道路、小區(qū)環(huán)境得到明顯改善。

(二)社會事務(wù)方面；為積極落實相關(guān)政策，一月開展春節(jié)慰問工作，通過民主評議、張榜公示確定41戶慰問對象，慰問金額27000余元；二月居民醫(yī)療參保工作通過廣泛宣傳，參保率達到100%。今年全年用于發(fā)放貧困救助物資350余件，辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》99本，這些工作依托社會政策，切實保證了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

(三)綜治方面：

一是矛盾糾紛問題調(diào)解工作，共解決糾紛55起，調(diào)解成功率接近100%。

二是禁毒宣傳和戒毒康復(fù)人員的教育工作。年初發(fā)放禁毒宣傳資料3500余份，自制宣傳欄四塊，同時對人員采取定期談話、定期教育等形式，鼓勵其回歸正常生活。

三是安全教育工作。今年4x7月，利用城管協(xié)管、志愿者，對校園周邊實行人車分流，使校園周邊安全指數(shù)明顯上升。

四是平安創(chuàng)建工作，共申請196戶，評選出101戶合格家庭，居民知曉率超過100%。

(四)文體方面；一月舉行“迎猴年，送春聯(lián)、獻愛心，送祝福”活動；三月開展“三八”婦女節(jié)文娛活動；五月參加第五屆廣場舞大賽，榮獲二等獎；十月舉辦“兩學一做融于心，xx社區(qū)表于行”大型文藝晚會，這些活動既豐富了居民的文化生活，也激發(fā)了活力，得到居民的一致好評。

(五)新聞宣傳方面；

一是完善陣地建設(shè)。依托學校，成立青少年雷鋒志愿服務(wù)隊，依托支部、成立黨員志愿者服務(wù)隊。

二是積極開展各類活動，在春節(jié)、元宵、清明、重陽、國慶等重要節(jié)日中開展主題鮮明、形式多樣的活動，將宣傳氛圍輻射到未成年人、殘疾人、空巢老人以及農(nóng)民工，讓他們充分感受到積極向上的正能量。

(六)衛(wèi)計方面：

一是認真做好計生統(tǒng)計工作，組織流動人口大清查行動，共錄入流入人口信息3500條。開展居民健康卡信息采集，采集信息1550條。

二是加大全面二孩政策宣傳，簡化登記辦證程序，為小區(qū)內(nèi)16戶辦理二孩生育證，積極宣傳免費孕前優(yōu)生檢查，組織20對夫婦參加免費孕檢。

三、聯(lián)系實際，查找問題促進社區(qū)發(fā)展

一年多來，社區(qū)事務(wù)工作有序，但仍然存在一些突出的難題。

一是小區(qū)停車難；社區(qū)內(nèi)沒有專門的停車場，造成小區(qū)主次干道常年堵塞、形成擁擠。

二是小區(qū)內(nèi)菜市場散、亂、擠現(xiàn)象嚴重；菜市場為老舊的鋼架大棚，四周道路無遮擋，存在安全隱患。

四、認真謀劃，明確來年工作思路

(一)做好社區(qū)各項事務(wù)，扎實推進社區(qū)工作。一方面做好黨建帶社建，把支部的學習教育同社區(qū)事務(wù)緊密聯(lián)系起來，為推動社區(qū)各項事務(wù)注入活力。另一方面認真做好社區(qū)扶貧幫困、綜治維穩(wěn)、流動人口管理等工作，通過上戶清查、廣告宣傳等形式力爭做到人口清、底子明。

(二)化解社區(qū)現(xiàn)有難題，打造舒適環(huán)境。

一是停車難題；一方面利用閑置用地改擴建方式，擬建成臨時公共停車場，另一方面在主次干道一側(cè)畫出停車位，以緩解停車壓力。

二是改造菜市場；今年擬聯(lián)合各級領(lǐng)導(dǎo)部門對菜市場進行升級改造，充分利用周邊閑置場地，建成規(guī)范有序的菜市場，以滿足居民生活需求。

回顧這一年多來，社區(qū)各項事務(wù)有條不紊，得益于社區(qū)人員、樓棟長、婦女組長的配合，得益于社區(qū)居民的包容，在今后的工作中我們將更加虛心地向領(lǐng)導(dǎo)和同事學習，不斷增強工作主動性，進一步提高社區(qū)管理水平，為社區(qū)和諧發(fā)展而共同努力。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

門崗述職報告怎么寫 篇3

年初，公司xx總再次提出了二次創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略方針，同時提出了以五心撰寫xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行xx總下達的目標管理責任開展工作。現(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結(jié)：

一、簡述指標完成情況

年初，按xx總下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務(wù)指標。科學安排，強化三全管理，為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的經(jīng)濟各項任務(wù)。一年來，雖有項目經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務(wù)的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費的收繳，但想方設(shè)法還是完成了收費任務(wù)，如：新西藍項目各項收費率：96% ;中天花園項目各項收費率：98%;陽光嘉庭項目各項收費率：98%;中聯(lián)頤華苑項目各項收費率：96%;豐泰項目各項收費率：100%;華茂玉龍園項目各項收費率：98%。

xx總在年初公布公司經(jīng)營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。

二、回顧反思 落實整改提高

從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個人角度總結(jié)xx年：只求無愧、但求無過。

自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.急躁激動，缺乏克制。

2. 不善溝通，缺乏溝通能力。

寧肯多干，不愿多說;遇阻受制，不善疏通，往往事與愿違，影響工作。

這些缺點不足有待今后工作中克服。

最后，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。

門崗述職報告怎么寫 篇4

20xx年物業(yè)工程科在公司經(jīng)理的大力支持及公司各科室的協(xié)作配合下，本著先服務(wù)，后管理的原則，一方面為業(yè)主提供各種常規(guī)維修服務(wù)：另一方面，利用與業(yè)主接觸方便的機會，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理政策法規(guī)，為業(yè)主和物業(yè)公司之間的溝通奠定了良好的基礎(chǔ)。為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將本科室一年來的'工作情況做一個簡要的述職：

一、房屋公共部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修管理我們主要完成了以下工作

1、對東西區(qū)停車場馬路磚破損部分補換并加固車位鎖x個：

2、征對東區(qū)1#至5#樓六樓滲漏情況，對屋面天溝重新做釉：

3、在秋季多雨季節(jié)之前，更換東西區(qū)屋面破損機瓦共x塊：

4、處理xx小區(qū)及xx小區(qū)衛(wèi)生間滲漏等遺留問題x戶：

5、不定期對東西區(qū)化糞池進行清理和疏通：

6、今冬供暖之前，完成了東西區(qū)加壓站供暖管網(wǎng)的安裝和調(diào)試。在供暖期間，完善加壓站設(shè)備運行記錄：

7、參與環(huán)境整治，更換東西區(qū)路燈燈罩x個、樓道燈x個、拆除西區(qū)所有廢舊廣告牌、用pvc管套裝整理西區(qū)公共電原線：

8、對xx裝修工程進行監(jiān)督檢查和驗收。

二、人員配置和培訓(xùn)

今年公司對本科室新增維修人員x人，征對新增維修人員采取學、幫、帶的方式，新老員工互相配合，利用工余時間共同學習業(yè)務(wù)知識。

三、合理化建議

主要征對西區(qū)11#—14#樓、12#—13#樓化糞池堵塞，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。

一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評，但也存在不足之處。回顧過去，展望未來，20xx年我們將在總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)的同時，把維修管理工作重點放在檢查巡查上，善于發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患并及時處理，真正做到防患于未然，為公司節(jié)約維修費用，減少成本。

門崗述職報告怎么寫 篇5

20xx年在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宋董事長和總經(jīng)理的帶動下，在全體員工的支持幫助下，我認真履行副總的工作職責，切實發(fā)揮參謀助手的作用，認真協(xié)助分管的物業(yè)、場館統(tǒng)籌、場館運營、技保、安保等部門，圓滿完成了各項工作任務(wù)。20xx年已經(jīng)過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近1年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從原來所熟悉的.房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域向會展管理領(lǐng)域過渡的過程。

現(xiàn)就20xx年任職情況述職如下：

1、我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進入到正常運作，這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探索、教訓(xùn)、經(jīng)驗、收獲頗多，為今后的進一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

2、主管的技術(shù)保障部，從運作中對部門人員結(jié)構(gòu)、各項制度、流程進行了不斷完善，基本確定了部門的整體框架，為明年部門上一個新的臺階打下了堅實基礎(chǔ)；技術(shù)保障部在工作中堅持任勞任怨，圍繞科學降耗大做文章，較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務(wù)。

3、主管的統(tǒng)籌部主要負責展會統(tǒng)籌工作，在工作中我們著眼于做精、做細，共完成19個展會的統(tǒng)籌工作，無重大統(tǒng)籌事故發(fā)生。細化統(tǒng)籌工作，為客戶提供合理化方案，確保每個專項服務(wù)做細、做精，責任到人。秉持“認真負責、全心服務(wù)”的宗旨，經(jīng)常加班加點超負荷工作，確保了展會的順利召開。憑借細致周到、迅捷的服務(wù)，贏得了客戶廣泛好評，在業(yè)界樹立了良好的口碑，客戶回簽率超過90%，20xx年簽約展會數(shù)、簽約面積和簽約額與20xx年相比分別遞增了73%、100%和53%。

4、經(jīng)過近一年的摸索，營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具，統(tǒng)籌流程及模版。形成“總結(jié)問題，提高自己”的周例會制度，及時分享每個展的經(jīng)驗與教訓(xùn)，及時找出解決問題的辦法，調(diào)整策略及流程，不斷地提高服務(wù)質(zhì)量。

5、場館運營部門，在展會量較大人員不足的情況下，在每個展會的運營工作中，基本上是全部門運作，工作強度和工作壓力較大，全年部門個人平均加班天數(shù)累計25天（不含夜間加班）明年將要承接近30多個展會，建議及時補充人員編制，解決問題。

6、產(chǎn)品開發(fā)效率有待提高。展覽和會議產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)效率較慢，未能及時對產(chǎn)品進行充分的認識和開發(fā)，導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)工作存在滯后現(xiàn)象。今年將通過有效地分工，明確計劃性，計劃落實到人，努力完成產(chǎn)品開發(fā)項目。

7、安保部加強培訓(xùn)和制度建設(shè)，嚴格管理，全年沒有發(fā)生消防和治安事故。

按照班子分工負責制，我主要分管以上提到的物業(yè)、場館運營、場館統(tǒng)籌、技保、安保部門的工作。一年多來，在日常工作中，我努力當好配角，演好主角，當好總經(jīng)理的助手。嚴格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎實勤政的工作作風和效能建設(shè)為契機，用科學發(fā)展觀，竭盡全力為經(jīng)營，圓滿完成了集團給我們下達的目標任務(wù)，工作取得了一定的成績。在工作中，能堅持政治理論學習，事業(yè)心和責任心強，具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求；公道正派、寬以待人。對工作目標明確、具有協(xié)作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通；愛崗敬業(yè)、全年全勤；完成主管和分管工作，質(zhì)量和效率高。嚴于律己、清政廉潔、無利用職務(wù)謀取不正當利益的行為。

在工作中，還存在著很多不足：

1、對公司的各業(yè)務(wù)模塊的配合還缺乏經(jīng)驗支持，尤其是對場館管理方面。

2、工作中還存在著畏難情緒，有時候有思想動搖。

3、工作中的主動性和積極性還不夠，以后要用更多的精力和更多的時間投入在工作中。

20xx年，對我的工作來說面臨著更多和更大的困難，在會展發(fā)展受到經(jīng)濟發(fā)展及政策影響的情況下，我們要簽約3600萬和30場展會的經(jīng)濟指標的考核及物業(yè)公司面臨更正規(guī)更高水準提升等問題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的`熱情和更認真負責的態(tài)度完成計劃任務(wù)。我一定要繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風，為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的力量。

門崗述職報告怎么寫 篇6

我于20xx年9月18日成為XXXX物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員，至今已三月有余，能有幸加入XXXX物業(yè)團隊，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機會和對我的信任，也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。在這三個月的時間里，通過工作使我個人能力有很大提升，部門員工的工作標準、服務(wù)意識、服務(wù)理念得以改變，部門員工之間更加團結(jié)，工作積極性得以提高，報修事項反應(yīng)迅速，現(xiàn)部門員工面貌煥然一新。具體表現(xiàn)在：

一、提高部門員工物業(yè)服務(wù)認知和服務(wù)意識

在這段時間里，定期和員工座談，闡述物業(yè)知識和這個行業(yè)服務(wù)的重要性，特別是作為一名維修人員，在面對客戶時如何溝通，如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來，如何通過自己的日常維修展示我們的服務(wù)品質(zhì)，讓客戶滿意，讓公司滿意，讓自己滿意；現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主維修過程中，已經(jīng)能很好的向業(yè)主對維修事項作以說明，得到業(yè)主理解和認可。

二、提升維修工作標準、維修及時率

來之初，部門員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫，對業(yè)主的報修只憑經(jīng)驗判斷，而不到現(xiàn)場核實，對前臺部分報修的維修單置之不理；針對這些問題，我召開部門會議對此作出規(guī)定：接到業(yè)主報修務(wù)必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處理，特殊情況須向業(yè)主說明；接到前臺或業(yè)主報修信息，不得推托，需對報修事項核實，如是其他相關(guān)部門要積極聯(lián)系并跟進處理。從近段部門工作來看，報修事項已能及時趕到現(xiàn)場維修，對報修事項的響應(yīng)很積極。在工作標準上，我對員工的維修工作加大檢查了力度，對做的不符合標準的維修事項讓其返工，并與員工績效掛鉤。

三、強化了員工設(shè)備設(shè)施管理理念

平時在日常工作中向員工灌輸設(shè)備設(shè)施為核心的理念，以設(shè)備設(shè)施的正常運行作為維修部門的工作核心，通過對設(shè)備的計劃性養(yǎng)護，以保證設(shè)備設(shè)施的良好性能，讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分，另一部分就是搞好設(shè)備運行，只有這兩塊全都做好，我們的工作才算是基本合格。

四、通過專業(yè)培訓(xùn)，提高了部門員工的維修技能，豐富了技術(shù)專業(yè)知識

部門員工都是電工，并沒有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種，這就導(dǎo)致在空調(diào)維修和弱電維修方面技術(shù)的不專業(yè)，影響維修效率，針對員工工種單一，技能不全面現(xiàn)狀，加大培訓(xùn)力度，拓展培訓(xùn)知識面，特別是消防知識和配電運行知識的培訓(xùn)；現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓(xùn)，不定期開展技術(shù)探討會，從理論、實踐中去提升員工能力，豐富員工的技術(shù)專業(yè)知識。

五、加強了對外維保單位的的管控

以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督，維保單位什么時候來做事，什么時候離開，作的怎么樣，物業(yè)這邊不清楚，有的外包單位在設(shè)備維修中對公共設(shè)備造成破壞，沒有人員追究其責任，針對這些問題，現(xiàn)對外維保單位主要抓了三個方面：一方面是抓工作的計劃性落實，服務(wù)的及時率；二方面是抓外包人員的管控；三方面是抓工作品質(zhì)，對其實施后的工作進行檢查。目前，匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家，兩家為保單位都能按時安排技術(shù)人員來我園區(qū)落實維修工作，與物業(yè)關(guān)系處理融洽，電梯系統(tǒng)和對講系統(tǒng)運行正常，已大大減少了這些方面的投訴。

六、合理安排人員，提高工作效率

剛來時候，發(fā)現(xiàn)部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕，很多工作都拖延下去，為改變這種情況，在日常維修維修工作中，根據(jù)每個人的技能、性格特點，合理調(diào)配人力資源，合理分工，優(yōu)化組合，限度的發(fā)揮員工的潛能；安排技術(shù)好、經(jīng)驗豐富的員工當值晚班，重大維修事項自己深入現(xiàn)場，帶領(lǐng)團隊共同作業(yè)完成；當日工作已基本能按時完成。

七、通過對業(yè)主報修事項的積極反應(yīng)，大大降低了業(yè)主投訴

園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修，每日都能接到幾起此類投訴，針對此種情況，我依照部門人員將各棟樓劃分責任人，要求維修人員每日對自己的責任區(qū)域巡檢，包括照明、電梯、對講系統(tǒng)等，發(fā)現(xiàn)問題及時維修；還要求接到業(yè)主家報修事項須在15分鐘內(nèi)上門檢修。這段時間來，部門人員能嚴格執(zhí)行兩項要求，使得業(yè)主這些方面的為零投訴。

八、規(guī)范了設(shè)備設(shè)施的質(zhì)量記錄

依照公司的體系要求，將新的日常記錄表格應(yīng)用于部門工作中，并在此基礎(chǔ)上增加、完善部門質(zhì)量記錄，通過這些質(zhì)量記錄，使員工加大對設(shè)備設(shè)施的巡檢次數(shù)和設(shè)備設(shè)施的維護計劃的落實，并對設(shè)備記錄表格填寫進行檢查，確保記錄的真實性。

九、確定設(shè)備設(shè)施責任人，給員工劃分責任區(qū)域

對物業(yè)設(shè)備設(shè)施劃分責任區(qū)域，確定責任人，要求責任人須對自己的責任區(qū)域負責，在日常工作安排完成后，部門人員要對自己怎人區(qū)域進行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，難以處理的問題可與部門其他同事共同完成，部門人員務(wù)必配合。

十、關(guān)愛員工，重視團隊建設(shè)

我重視團隊建設(shè)，深深知道部門工作離不開每一位員工，我個人或部門的'工作成績最終是團隊的成員干出來的，我需要員工的支持，員工也需要我的信任，只有搞好的團隊文化，凝聚團隊每一位成員的能力，我們才有戰(zhàn)斗力，才會出色完成各項工作。我不定時和部門人員談心、座談、討論技術(shù)，經(jīng)常深入維修現(xiàn)場和員工一起做事；了解員工內(nèi)心世界，和員工心交心，和員工做朋友，在員工有難處時給予理解、支持和幫助；在處理部門事務(wù)上，為人正直，做到公平、公正、公開，平衡員工間人際關(guān)系，樹立良好的、積極向上的團隊文化。

十一、接受批評，能對自身不足加以修正

自己從事物業(yè)以來，自認為自身有很多地方需要提高，包括自己的性格和工作能力。每天都會反思自己一天的工作和人際關(guān)系的處理，不斷的調(diào)整自己，一邊更好的適應(yīng)工作環(huán)境，能聽取來自員工的建議和領(lǐng)導(dǎo)的批評以及部門其他同事間的意見，對自己的工作不斷的加以修正，使自己工作能力變強，處理問題變得更加成熟。

十二、服從管理，聽從安排，團結(jié)同事，積極帶領(lǐng)部門員工完成各項工作

我能遵從公司各項規(guī)章制度，不作違規(guī)之事；尊進領(lǐng)導(dǎo)，履行上下級匯報制度，團結(jié)同事，不背后說三道四，不破壞部門間、員工間的關(guān)系；工作上聽從安排，積極落實，以公司的方針為方向，以領(lǐng)導(dǎo)的要求和標準為準繩；積極同部門人員一起完成各項任務(wù)。

門崗述職報告怎么寫 篇7

這一年我的身份從一名學生蛻變成一名社會新鮮人，環(huán)抱著理想，承載著希望，帶著一絲懵懂踏入了社會，開始了我的第一份工作。如今想來，半年的工作時光流逝的竟抓不住一絲痕跡，光陰果然如梭，歲月依舊荏苒。而在這半年的工作時間中，我總是不斷的鞭策自己，但愿自己的工作表現(xiàn)為我的xxxx年畫出圓滿的軌跡。

半年來，在眾多前輩同事的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，我開始轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，努力不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好的履行了工作職責，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡單匯報：

一、加強學習，提高自身政治水平。

當我剛到這個崗位時，對自己的工作職能還處于模糊狀態(tài)，找不到自己的正確定位。于是通過查找資料，我搜集了一些關(guān)于房產(chǎn)公司辦公文員的工作內(nèi)容，以便今后有針對性的開展工作。我利用工作和業(yè)余時間繼續(xù)深入學習相關(guān)的法律和經(jīng)濟知識。通過工作實踐，我更認識到學好業(yè)務(wù)知識的重要性。比如這次《勞動合同法》的頒布實施，其中出現(xiàn)眾多勞資糾紛問題，我在工作中結(jié)合自身的專業(yè)所學，理解和處理問題就顯得較為容易，隨著“十八大”的召開，我也在努力學習“十八大”報告的精神，進一步提高了政治水平，提高了思想覺悟。

二、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，勤勉工作。

對于初來乍到的我來說，生活中的很多具體工作問題不是光靠書本的理論知識可以直面的獲取答案，除了虛心求教，我還必須勤勉工作。通過多練，多做，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。從最初對辦公環(huán)境的陌生到如今我已能夠協(xié)助好辦公室主任做好日常管理工作：

1、接聽、轉(zhuǎn)接電話，接待來訪人員；

2、負責辦公室的文秘工作，做好辦公室檔案收集、整理工作；

3、做好每月辦公會議紀要；

4、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的訂閱和分送；

5、份額則傳真文件的收發(fā)工作；

6、按照公司印章管理規(guī)定，保管使用；

7、做好公司后勤工作，包括：辦公用品、員工寢具、餐券采購，餐飲費用的統(tǒng)計、流水賬登記及餐券等收納、保管；

8、每月工程進度表的郵寄；

9、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；

10、每月制作工資表，并做好年度勞動統(tǒng)計工作等。

辦公室的工作紛繁復(fù)雜，缺少連貫性，隨機性大的特點，需要絕對的耐性與細心，而我深知自己有股“初生牛犢不怕虎”的氣勢，做事易魯莽，在今后的工作中要盡量改進，務(wù)必要戒驕戒躁，在“慎”和“微”處下功夫，力求遇事謹嚴慎行，從細微處發(fā)現(xiàn)問題。西方有句名言：昨日已成歷史，明日還是未知，而今天是上帝的禮物。

所以我們要把握好今天！展望xxxx年，我還有更多的業(yè)務(wù)知識需要學習，需要實踐，而我必將踏踏實實做人，實實在在做事，做到干一行、愛一行、干好一行。

門崗述職報告怎么寫 篇8

輔導(dǎo)員：

xx年夏天因工作需要，我從附屬衛(wèi)校團委書記崗位調(diào)到醫(yī)學應(yīng)用技術(shù)學院任學生科科長，并擔任xx級康復(fù)治療技術(shù)1—4班和xx級臨床醫(yī)學（3+2）專業(yè)1—4班的輔導(dǎo)員。現(xiàn)將我個人在近兩年時間里的工作做以簡要總結(jié)向今天負責對我本人考核的領(lǐng)導(dǎo)、老師以及全體在座的學生做以匯報。

一、 轉(zhuǎn)變教師角色，樹立服務(wù)意識；

工作中我始終注意改變以往輔導(dǎo)員老師的家長式作風，對待學生盡量避免俯視的管教式教育，而采取平等對待，努力幫助學生形成自己正確思維模式的引導(dǎo)式教育。工作中時刻意識到要服務(wù)于學生，因為我認為現(xiàn)今大學思想政治工作的核心在于要首先做到以一顆公正的愛心對學生們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友，及時有效的對學生們加強心理疏導(dǎo)，幫助消除或減輕種種心理擔憂，讓學生們認識到自己的價值。輔導(dǎo)員工作的意義和價值更在于“輔”助學生們成人，引“導(dǎo)”學生們成才，“員”學生和家長們的成功之夢。同時，還要主動創(chuàng)造條件和機會讓這些學生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處，及時贊揚，及時使其品嘗到成功的歡樂和喜悅，使輔導(dǎo)員老師成為學生們大學期間甚至是整個人生道路上的領(lǐng)路人。

二、工作中努力體現(xiàn)“大愛無形”

從xx年參加工作以來近六年的時間里，我從沒有請過一天病假，僅有的兩天事假是由于xx年12月由于爺爺過世才請的。就是在自己婚禮的前一天，我仍然忙碌在工作崗位上；xx年5月份由于頸椎間盤脫出、錐孔狹窄，疼痛導(dǎo)致頭部無法旋轉(zhuǎn)，二四二醫(yī)院建議住院治療，但即使這樣我仍然每天上午上班，處理完工作下午兩點鐘后去醫(yī)院進行治療……為了學生搞活動，有多少個早晨我就來到靜寂的校園中；又有多少個晚上，甚至是節(jié)假日，我還要加班加點的去工作。我所做的這些無不體現(xiàn)著這樣的一句話“為了學生的一切，為了一切學生，一切為了學生”，我所做的這些更體現(xiàn)著對學生的一種愛，這種愛是潛移默化的，更是無形的，所以我稱這種愛叫做大愛。有人曾經(jīng)說過這樣一句話“愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神”，這句話運用了對比夸大的方式進行闡述這樣一個淺顯的道理，事實上我當然不可能是神，但是我在盡自己的最大努力去培養(yǎng)、教育別人的孩子。因為我心里始終有這樣一句話“要對得起人家畢恭畢敬的跟你叫一聲‘老師’，你自己更要配得起‘老師’這兩個字”。

以上是我個人對近幾年工作的簡要述職，有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)、老師能夠給以指正，在此不勝感激，更希望同學們能夠提出對我工作的建議和意見，我會認真加以考慮。

述職人：

xx年3月24

門崗述職報告怎么寫 篇9

大家好！我是XXX，從商場09年開業(yè)至今擔任物業(yè)經(jīng)理一職。20xx年是商場發(fā)展進程中極為重要的一年，在這一年中，在集團董事及商場姜總帶領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，完成了各項安全管理目標，作為一名的物業(yè)經(jīng)理，感謝企業(yè)給予我極大的鼓勵以及莫大的榮譽，讓我在工作中不斷學習、不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)，下面就是20xx年度我的工作匯報：

一、 履行職責，努力做好本職工作。

這一年，作為一名物業(yè)管理者，我始終與班子領(lǐng)導(dǎo)及全體員工團結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)員工艱苦奮斗、努力工作，不斷強化管理、規(guī)范運作。作為一名管理者，我一心把精力用在管理上，以嚴格的工作要求去安排、布置、檢查各項工作，排除各類安全隱患，杜絕事故的發(fā)生，為公司的安全生產(chǎn)保駕護航。

二、努力節(jié)省開支，保障工作生活秩序。

20xx年，我商場人員減少。但我們物業(yè)部克服種種困難，完成了一個又一個艱巨的任務(wù)。例如：門前大理石臺階和地磚，往年都是找專業(yè)人員付費維修，我們偷師學藝，認真鉆研，今年在人員少的情況下，我們自己完成了維修、更換任務(wù)，并且質(zhì)量很好、耐用，為公司節(jié)省了開銷。還有商場內(nèi)照明問題，原來都普通日光燈管，更換 LED燈管節(jié)能環(huán)保，使用壽命長，我們?nèi)w物業(yè)人員用原燈架改造安裝LED燈，現(xiàn)一期一至三樓，二期一樓還有美食城均已改造完畢。又為公司節(jié)省了一筆不小的資金。商場物業(yè)工作，面廣，還雜，有安全、消防、上下水管道、保潔、水暖、電氣、房屋和商場所有設(shè)備、設(shè)施的運行和維修工作。作為一名管理人員，做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題，能及時處理和解決，當日能做，決不留到第二天，我部門解決和處理不了的及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決，我商場物業(yè)各工種維修人員和技能都有所欠缺，所以每次維修都需到現(xiàn)場查看，有時還需自己來完成工作。

三、加強共用設(shè)備設(shè)施管理.

今年，全國電梯事故頻發(fā)，作為金鼎的物業(yè)經(jīng)理和電梯管理員，深知電梯的安全重要性。我們用一個星期的時間對商場所有員工進行電梯安全使用、緊急救援的培訓(xùn)。并且發(fā)試卷進行考試，合格率達到100%。

四、消防安全

消防安全是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的重中之重，我們商場作為江源區(qū)重點防火單位，今年共接待省，市，區(qū)、街道和主管部門大小檢查40余次。并在11月24日，區(qū)消防大隊組織全區(qū)重點單位70余人，到我商場來參觀學習，并得到了江源區(qū)消防大隊領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚。

以上是我20xx年述職，以后我還要腳踏實地，踏踏實實，干好本職工作！

物業(yè)安管主管述職報告13

一年來，在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在同志們的熱情幫助支持下，圍繞公司下達的工作目標，不斷強化管理，規(guī)范運作，提高服務(wù)質(zhì)量。并通過不斷學習和努力實踐，工作取得了一定成效，現(xiàn)就一年來的學習、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：

一、加強學習，夯實物業(yè)管理基礎(chǔ)

一年來，我堅持學習黨的路線方針政策，學習公司各項規(guī)章制度，以增強干好工作的責任感和使命感。將落實上級要求與創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來，以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習和鉆研物業(yè)管理知識，努力提高自身素質(zhì)。同時加強了員工業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)和學習，提升員工服務(wù)意識，通過學習，做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，進一步夯實了物業(yè)管理基礎(chǔ)。

二、堅持服務(wù)是品牌，收費是命脈的原則，重點開展了以下幾方面工作：

（一）安全工作，常抓不懈。

根據(jù)我部的工作實際和工作特點，堅持“以人為本，安全第一”的思想，組織開展崗位危險源辨識，正確認識危險點，將安全學習納入學習常態(tài)化，積極參加公司舉行的安全學習培訓(xùn)，堅持安全巡查制度，重點加大崗位危險源的排查和監(jiān)控力度，大力開展反違章活動，引導(dǎo)干部員工樹立了在思想上反僥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行為上反“三違”的安全意識。使安全工作常抓不懈，確保公司整體安全生產(chǎn)運營。

（二）加強內(nèi)部管理，提高費用回收率。

我部所轄有15個收費小區(qū)，點多面廣戰(zhàn)線長，為確保完成公司下達的全年經(jīng)營指標。一是層層分解經(jīng)營指標，責任落實到各班組、各小區(qū)及個人；二是針對新入住的業(yè)主繼續(xù)加強住戶檔案基礎(chǔ)性工作；三是加強了班組基礎(chǔ)建設(shè)，健全班組的各項規(guī)章制度，完善班組標準化工作流程，使員工在工作中，做到有法可依，有章可循，按章辦事；四是改進工作方法，在工作中熱情接待業(yè)主，服務(wù)周到，對業(yè)主報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力，妥善處理。五是定期走訪困難戶、貧困戶，積極為住戶排憂解難，最大限度的滿足住戶的需求，以此促進收費工作。20xx年計劃收入638萬元，實際完成666.3萬元。其中水費2.04萬元；電費312.7萬元；物業(yè)費238.6萬元；代收取暖費112.8萬元。

（三）以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。

本部在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，開展了“安全上崗無違章、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無投訴、收費指標無拖欠”的“三無”承諾活動，

尤其是黨員，通過“自我畫像”的方式，突出承諾“形象化”，有力的影響和帶動了本部員工“比、學、趕、幫、超”的積極性和主動性，員工的精神面貌有較大提高。同時開展獻愛心活動，關(guān)心員工生活，為員工辦實事，讓員工感受到組織的關(guān)愛，使員工隊伍更加穩(wěn)定，企業(yè)凝聚力進一步增強。

（四）樹服務(wù)品牌，促建和諧小區(qū)。

工作中我們牢記服務(wù)是品牌的宗旨，在工作中做到“三到”和“四勤”。“三到”，即：走到、看到、說到。“四勤”即：眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。力所能及的為住戶解決實際困難，全年報修和自修次數(shù)822次。針對繼紅村、向陽村、大峰農(nóng)場等老小區(qū)，因設(shè)施設(shè)備老化現(xiàn)象嚴重，造成住戶吃水困難的情況，我們深入現(xiàn)場，堵漏疏通管道13處，解決了住戶吃水難的問題。同時，運用法律手段為轄區(qū)住戶維權(quán)30起，得到了住戶的好評，為促建和諧小區(qū)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

（五）強化成本意識，嚴格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。進一步加強水、電供給系統(tǒng)的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題；進一步加大查竊電力度，提高電費回收率；提高全員節(jié)支意識，對辦公用品嚴格控制，廢舊拖把2、3個拆開合成1個接著用。做到節(jié)約一滴水、一度電和一張紙，人走燈熄、水停，并用獎懲規(guī)定加以約束。經(jīng)統(tǒng)計，全年材料及辦公費用降低近0.6萬元。自用電耗節(jié)能480多度，節(jié)水360方左右。提出和落實各種節(jié)能降耗新舉措16條。為企業(yè)的發(fā)展注入了強勁動力。

三、廉潔自律，樹立良好形象

作為一名基層黨員干部，首先把自己的思想道德放在首位，不斷學習法律知識，遵守各項規(guī)章制度，正確使用自己的職權(quán)，以身作則，能夠積極參加公司舉辦的黨風廉政警示教育，對照自己的承諾書檢查自己，以自重、自省、自警、自勵來約束自己，在生活、工作中嚴格要求自己，能夠做到自身廉潔，清白做人，干凈做事。堅持“三重一大”事項民主決策，與班子成員能夠經(jīng)常溝通，密切協(xié)作，自覺維護領(lǐng)導(dǎo)班子在干部員工中的良好形象。

四、存在的不足及今后努力方向

一是管理工作有些方面仍較粗放，距精細化的標準尚有一定差距；二是工作有時有急躁情緒，處理問題方法過于簡單，還需進一步改進；三是工作管理創(chuàng)新力度不夠，解決處理突發(fā)事件的能力有待進一步加強；四是對“五型企業(yè)”建設(shè)和班組建設(shè)考核力度不夠，與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距，有待進一步加強和提高。

20xx年工作思路

一、牢固樹立“安全第一”的思想，加強各項安全規(guī)章制度的落實，強化現(xiàn)場的安全管理，加大員工崗位危險源的辨識力度和員工對崗位危險源的認知度，落實好安全培訓(xùn)管理工作。

二、以創(chuàng)建和諧、打造人文物業(yè)，全力提高物業(yè)管理服務(wù)專業(yè)化水平為工作目標，力所能及的開展便民服務(wù)，全力做好本部模范小區(qū)示范點的創(chuàng)建工作。

三、認真落實公司下達的各項經(jīng)營指標和任務(wù)，進一步加強收費管理工作，提升各項費用回收率。

四、加強班組建設(shè)，緊緊圍繞“五型企業(yè)”各項工作的標準和要求，完善體系，持續(xù)改進，穩(wěn)步推進。結(jié)合本部實際，對每型要素進行認真修改，并創(chuàng)建學習、安全、創(chuàng)新、專業(yè)、和諧的“五型”班組，不斷拓展“五型企業(yè)”建設(shè)的深度。

總之，我們將鞏固好所取得的成績，總結(jié)經(jīng)驗，進一步統(tǒng)一思想，明確目標，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下，繼續(xù)發(fā)揚愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風，以飽滿的精神狀態(tài)，扎實做好以上各項工作。

總結(jié)范本: 網(wǎng)絡(luò)工作報告怎么寫

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了鞏固以往的工作，我們現(xiàn)在是時候?qū)懳覀兊氖雎殘蟾媪恕Ｊ雎殘蟾鎸ψ陨硭撠煹慕M織或者部門的回顧與總結(jié)。那么，述職報告的內(nèi)容要寫些什么更好呢？下面是小編幫大家編輯的《總結(jié)范本: 網(wǎng)絡(luò)工作報告怎么寫》，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

一、網(wǎng)絡(luò)運行維護

今年暑期雨多雷多，校內(nèi)供電異常現(xiàn)象頻繁，造成我校包括家屬院在內(nèi)的5臺網(wǎng)絡(luò)交換機工作異常，涉及信息點755個，極大地影響了校園網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

招辦不能上網(wǎng)原因：學生處二層照明電路開關(guān)老化，斷路，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)交換機不供電。

總務(wù)處不能上網(wǎng)原因：學生宿舍15號樓因食堂改建停電，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)交換機不供電，學校家屬院的用戶不能上網(wǎng)：因下大雨，8號樓開關(guān)燒毀，網(wǎng)絡(luò)交換機不供電，家屬院1，2號樓的用戶不能上網(wǎng)原因：交換機老化，網(wǎng)線受熱變形，更換后解決。

另外，經(jīng)常性的來自一些部門和個人的電話咨詢，以及個別位置的網(wǎng)絡(luò)故障(其實主要是用戶端自身的故障)也付出了較多的時間精力。

二、網(wǎng)絡(luò)招生保障

我校一直通過校園網(wǎng)進行招生錄取工作。每個暑假，信息網(wǎng)絡(luò)中心都要制定詳細周密的網(wǎng)絡(luò)保障計劃，建立招生用的專門網(wǎng)絡(luò)。今年，為了更好地保證網(wǎng)絡(luò)招生的需要，實驗和網(wǎng)絡(luò)信息中心兩次安排相關(guān)同志巡查招辦網(wǎng)絡(luò)線路，添置了一臺備份網(wǎng)絡(luò)交換機，在學校的網(wǎng)絡(luò)核心機房備份了新電腦，兩次冒雨到招辦維修電腦，因為電腦硬盤有重要數(shù)據(jù)，又陪同招辦同志，到鄭州科技市場進行電腦數(shù)據(jù)恢復(fù)。

三、維持學校網(wǎng)站的正常運行運行

維護學校網(wǎng)站主頁和郵件服務(wù)器正常運行，發(fā)布部門通知11條，在舟曲地震的哀悼日期間，及時將學校主頁面變更為灰色。