倉管員轉(zhuǎn)正述職報告集錦。

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倉管員轉(zhuǎn)正述職報告【篇1】

轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)三個月了。如何做好自己的工作?這其實是一個很不好說的話題，因為每一個人的工作范圍和工作職責(zé)有所不同。現(xiàn)就我在試用期期間的工作——倉管做一下自我總結(jié)。

一、產(chǎn)品品質(zhì)的保證工作

即一定要保證所入庫的產(chǎn)品品質(zhì)，做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕……倉庫十二防。按照先進(jìn)先出;上輕下重，上小下大;定時、定位、定量三原則進(jìn)行入庫擺放和發(fā)料工作。

二、做好倉庫帳目

保證每晚下班之前把當(dāng)天的入庫數(shù)，出庫數(shù)，庫存數(shù)按照物料種類、名稱準(zhǔn)確無誤的登記做帳，讓各個兄弟部門及領(lǐng)導(dǎo)每天上班即能看到昨晚倉庫的準(zhǔn)確庫存以便準(zhǔn)確的做出當(dāng)天的生產(chǎn)安排。

三、做好月報工作

每月月底進(jìn)行盤點，倉庫不僅僅要做好倉庫的進(jìn)銷存帳目，還要把全廠的各類的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，做出月報表提供給決策部門，以便于決策者能夠及時安排調(diào)整下一步的工作。

四、做好物控工作

對每一種物料的數(shù)據(jù)都要嚴(yán)格的控制，使其與帳目一致，為了達(dá)到這一點必須要做到以下幾個方面：

(1)控制好倉庫的物料，及時準(zhǔn)確的把進(jìn)銷存帳目做好，無論何人何時入庫或領(lǐng)取何種物料一定要有明確的記錄，做到物料來有來處，去有去向。三者嚴(yán)格一致，使倉庫數(shù)據(jù)的差異為零。

(2)做好發(fā)往噴印部物料的發(fā)出與收回數(shù)量的對照工作，原則上發(fā)出多少收回多少，用不完的應(yīng)開退貨單退回倉庫，需要報廢的物品應(yīng)開有報廢單，而且數(shù)量要有人員進(jìn)行控制，不得有差異，月底進(jìn)行匯總各種數(shù)據(jù)，何處出現(xiàn)差異要找出原因和責(zé)任人，這樣以后就不會出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的差異。

(3)入庫要有一定的程序，侍新的生產(chǎn)設(shè)備購回之后，應(yīng)當(dāng)不會再有噴印部直接到部門生產(chǎn)線上領(lǐng)取物料的事件發(fā)生，我認(rèn)為彼時入庫應(yīng)為當(dāng)班下班之后由當(dāng)班領(lǐng)班把當(dāng)班生產(chǎn)數(shù)據(jù)交給入庫員，入庫員在清點后認(rèn)為數(shù)據(jù)完全無誤的情況下再進(jìn)行入庫工作，并且與倉管一起核對物料的品名、數(shù)量、顏色、原料、料號等等是否與實物一致。這樣便于控制入庫時產(chǎn)生數(shù)量上的差異。

(4)做好成品發(fā)貨與客戶退貨的物料和數(shù)據(jù)控制工作。嚴(yán)格按照出貨單進(jìn)行出貨，控制好數(shù)量不要送多也不能給少，退回物料應(yīng)立即開居退貨單，要報廢物料立即開居報廢單，如果有要打版的物料是以樣品的形式送給客戶的則要專門登記，月底進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)整。這樣才能控制好發(fā)貨或退貨時產(chǎn)生的數(shù)量差異。有此幾點，物料數(shù)據(jù)的差異可能就不復(fù)存在。

五、做好物料的收發(fā)工作

倉庫其實就是工廠產(chǎn)品的一個中轉(zhuǎn)站：倉管最主要的工作就是及時準(zhǔn)確的收發(fā)中轉(zhuǎn)物料以配合工廠的生產(chǎn)。這就要求我們對進(jìn)入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的擺放位臵、數(shù)量、生產(chǎn)日期、顏色、何種原料等等。能夠及時在下一道工序需要之時發(fā)到所需部門，并且在產(chǎn)品做出之后及時配合兄弟部門入庫以便及時出貨。

六、做好為下道工序崔料的工作

由于定單較多，生產(chǎn)設(shè)備有限，領(lǐng)導(dǎo)較忙，有可能會出現(xiàn)生產(chǎn)安排互相沖突，這時倉管就有責(zé)任有義務(wù)按照出貨計劃適時的提醒生產(chǎn)部門，以便于能夠及時準(zhǔn)確的交貨，維護(hù)本廠的信譽(yù)。

七、做好下屬人員的安排工作

包括對配貨人員，送貨人員，裝卸貨人員的督促指導(dǎo)，適時的工作安排、人員的調(diào)配、工作的監(jiān)督以及解決內(nèi)部小小沖突等等。

八、做好倉庫的整理工作

現(xiàn)在的企業(yè)大都要求自己能達(dá)到5S標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)入ISO9000系統(tǒng)，雖然我們暫時仍未實施這些系統(tǒng)程序，但我們要嚴(yán)格用這些系統(tǒng)的要求來檢驗自己的工作是否合格。對于倉庫來說，倉庫是一個出入物品較多的地方，另外工廠所有暫時不用的東西都要交回倉庫，所以倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差，這就要求我們時時的進(jìn)行倉庫整理。

所有物品各歸各處，有用的擺放整齊，無用的扔掉，經(jīng)常打掃，常期堅持，使倉庫時時處處顯得有條有序，干靜整潔。要達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)并不是說做就能做到的，而是要把責(zé)任落實到個人，把倉庫劃成片區(qū)分給個人，每天下班之前用上十分鐘來清理自己的`責(zé)任區(qū)域，各負(fù)其責(zé)，各司其職，做到“人人有事做，事事有人做”，長期堅持，效果自不用說。

九、做好與兄弟部門的配合工作

任何一個部門，任何一個人都有義務(wù)去為你的下一工序部門考慮，爭取讓自己所做過的產(chǎn)品或事情讓下一工序部門做起來更容易更順手，比如進(jìn)入倉庫的物品如果部門能夠在棧板上擺放整齊，那么入庫人員在進(jìn)入電梯之時就會更輕松更容易，產(chǎn)品不易掉到地上，也就更好的保護(hù)了我們的產(chǎn)品品質(zhì)。如果回收來的舊包材倉庫能夠在車間擺放整齊或及時入庫，車間就會顯得更整潔有序。

十、反思工作解決問題持續(xù)改進(jìn)

每天上班前的十分鐘進(jìn)行一個早會，反思昨天工作中的失誤，找出原因，想法改進(jìn)，以便下次不至重犯。提出昨天在工作中發(fā)現(xiàn)了什么問題，利的表揚(yáng)，弊的丟棄，以便揚(yáng)長避短。

一個工廠的前進(jìn)過程也可以說就是一個不斷提出問題，解決問題的持續(xù)改進(jìn)的過程。對于我們平時工作中出現(xiàn)的失誤，發(fā)現(xiàn)的問題提出來進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)行解決，然后再發(fā)現(xiàn)再解決，就這樣進(jìn)行反復(fù)的，持續(xù)的改進(jìn)，我們的公司自會蒸蒸日上。

倉管員轉(zhuǎn)正述職報告【篇2】

如何做好自己工作。這其實是一個很不好說的話題，因為每一個人的工作范圍和工作職責(zé)有所不同。現(xiàn)就我的工作來進(jìn)行一個匯報。

1、產(chǎn)品品質(zhì)的保證工作

即一定要保證所入庫的產(chǎn)品品質(zhì)，做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕……倉庫十二防。按照先進(jìn)先出;上輕下重，上小下大;定時、定位、定量三原則進(jìn)行入庫擺放和發(fā)料工作。

2、做好倉庫帳目

保證每晚下班之前把當(dāng)天的入庫數(shù)，出庫數(shù)，庫存數(shù)按照物料種類、名稱準(zhǔn)確無誤的登記做帳，讓各個兄弟部門及領(lǐng)導(dǎo)每天上班即能看到昨晚倉庫的準(zhǔn)確庫存以便準(zhǔn)確的做出當(dāng)天的生產(chǎn)安排。

3、做好月報工作

每月月底進(jìn)行盤點，倉庫不僅僅要做好倉庫的進(jìn)銷存帳目，還要把全廠的各類的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，做出月報表提供給決策部門，以便于決策者能夠及時安排調(diào)整下一步的工作。

4、做好物控工作

對每一種物料的數(shù)據(jù)都要嚴(yán)格的控制，使其與帳目一致，為了達(dá)到這一點必須要做到以下幾個方面：

(1)控制好倉庫的物料，及時準(zhǔn)確的把進(jìn)銷存帳目做好，無論何人何時入庫或領(lǐng)取何種物料一定要有明確的記錄，做到物料來有來處，去有去向。三者嚴(yán)格一致，使倉庫數(shù)據(jù)的差異為零;

(2)做好發(fā)往噴印部物料的發(fā)出與收回數(shù)量的對照工作，原則上發(fā)出多少收回多少，用不完的應(yīng)開退貨單退回倉庫，需要報廢的物品應(yīng)開有報廢單，而且數(shù)量要有人員進(jìn)行控制，不得有差異，月底進(jìn)行匯總各種數(shù)據(jù)，何處出現(xiàn)差異要找出原因和責(zé)任人，這樣以后就不會出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的差異。

(3)入庫要有一定的程序，侍新的生產(chǎn)設(shè)備購回之后，應(yīng)當(dāng)不會再有噴印部直接到部門生產(chǎn)線上領(lǐng)取物料的事件發(fā)生，我認(rèn)為彼時入庫應(yīng)為當(dāng)班下班之后由當(dāng)班領(lǐng)班把當(dāng)班生產(chǎn)數(shù)據(jù)交給入庫員，入庫員在清點后認(rèn)為數(shù)據(jù)完全無誤的情況下再進(jìn)行入庫工作，并且與倉管一起核對物料的品名、數(shù)量、顏色、原料、料號等等是否與實物一致。這樣便于控制入庫時產(chǎn)生數(shù)量上的差異。

(4)做好成品發(fā)貨與客戶退貨的物料和數(shù)據(jù)控制工作。嚴(yán)格按照出貨單進(jìn)行出貨，控制好數(shù)量不要送多也不能給少，退回物料應(yīng)立即開居退貨單，要報廢物料立即開居報廢單，如果有要打版的物料是以樣品的形式送給客戶的則要專門登記，月底進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)整。這樣才能控制好發(fā)貨或退貨時產(chǎn)生的數(shù)量差異。有此幾點，物料數(shù)據(jù)的差異可能就不復(fù)存在。

5、做好物料的收發(fā)工作

倉庫其實就是工廠產(chǎn)品的一個中轉(zhuǎn)站：倉管最主要的工作就是及時準(zhǔn)確的收發(fā)中轉(zhuǎn)物料以配合工廠的生產(chǎn)。這就要求我們對進(jìn)入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的擺放位臵、數(shù)量、生產(chǎn)日期、顏色、何種原料等等。能夠及時在下一道工序需要之時發(fā)到所需部門，并且在產(chǎn)品做出之后及時配合兄弟部門入庫以便及時出貨。

6、做好為下道工序崔料的工作

由于定單較多，生產(chǎn)設(shè)備有限，領(lǐng)導(dǎo)較忙，有可能會出現(xiàn)生產(chǎn)安排互相沖突，這時倉管就有責(zé)任有義務(wù)按照出貨計劃適時的提醒生產(chǎn)部門，以便于能夠及時準(zhǔn)確的交貨，維護(hù)本廠的信譽(yù)。

7、做好下屬人員的安排工作

包括對配貨人員，送貨人員，裝卸貨人員的督促指導(dǎo)，適時的工作安排、人員的調(diào)配、工作的監(jiān)督以及解決內(nèi)部小小沖突等等。

8、做好倉庫的整理工作

現(xiàn)在的企業(yè)大都要求自己能達(dá)到5S標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)入ISO9000系統(tǒng)，雖然我們暫時仍未實施這些系統(tǒng)程序，但我們要嚴(yán)格用這些系統(tǒng)的要求來檢驗自己的工作是否合格。對于倉庫來說，倉庫是一個出入物品較多的地方，另外工廠所有暫時不用的東西都要交回倉庫，所以倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差，這就要求我們時時的進(jìn)行倉庫整理。

所有物品各歸各處，有用的擺放整齊，無用的扔掉，經(jīng)常打掃，常期堅持，使倉庫時時處處顯得有條有序，干靜整潔。要達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)并不是說做就能做到的，而是要把責(zé)任落實到個人，把倉庫劃成片區(qū)分給個人，每天下班之前用上十分鐘來清理自己的責(zé)任區(qū)域，各負(fù)其責(zé)，各司其職，做到“人人有事做，事事有人做”，長期堅持，效果自不用說。

9、做好與兄弟部門的配合工作

任何一個部門，任何一個人都有義務(wù)去為你的下一工序部門考慮，爭取讓自己所做過的產(chǎn)品或事情讓下一工序部門做起來更容易更順手，比如進(jìn)入倉庫的物品如果部門能夠在棧板上擺放整齊，那么入庫人員在進(jìn)入電梯之時就會更輕松更容易，產(chǎn)品不易掉到地上，也就更好的保護(hù)了我們的產(chǎn)品品質(zhì)。如果回收來的舊包材倉庫能夠在車間擺放整齊或及時入庫，車間就會顯得更整潔有序。

10、反思工作解決問題持續(xù)改進(jìn)

每天上班前的十分鐘進(jìn)行一個早會，反思昨天工作中的失誤，找出原因，想法改進(jìn)，以便下次不至重犯。提出昨天在工作中發(fā)現(xiàn)了什么問題，利的表揚(yáng)，弊的丟棄，以便揚(yáng)長避短。

一個工廠的前進(jìn)過程也可以說就是一個不斷提出問題，解決問題的持續(xù)改進(jìn)的過程。對于我們平時工作中出現(xiàn)的失誤，發(fā)現(xiàn)的問題提出來進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)行解決，然后再發(fā)現(xiàn)再解決，就這樣進(jìn)行反復(fù)的，持續(xù)的改進(jìn)，我們的公司自會蒸蒸日上。

倉管員轉(zhuǎn)正述職報告【篇3】

本人通過近三個月的工作，目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、信息流、單據(jù)流、實物流及資金流等有了較深的了解，熟悉掌握了儲運(yùn)業(yè)務(wù)流程、工作現(xiàn)場管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等，并且已能夠很好地融入團(tuán)隊，與銷售、財務(wù)、倉庫服務(wù)商、運(yùn)輸服務(wù)商、印刷廠等通力合作，正確、及時地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù)，因此在此提出轉(zhuǎn)正申請，請各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示，非常感謝！

附件一：試用期工作總結(jié)

1、在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下，從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作，據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系；

2、從3月24日至4月2日主導(dǎo)完成了學(xué)語文4期第1批共計約45萬冊的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù)，并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點（含設(shè)備、輔料、工具等），以及學(xué)語文XX年1&2、3期的盤點；

3、從4月3日至6月5期組織完成了學(xué)語文4期第2批、5期、6期、7&8期共計約171.4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等，每期庫存誤差比例控制在目標(biāo)范圍內(nèi)（目標(biāo)值1‰）；

4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上，同時在不影響交付質(zhì)量的前提下，對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調(diào)整，提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯誤返工率；

5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合，減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務(wù)的不良影響，降低了儲運(yùn)與市場環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量；同時對單據(jù)核對方式進(jìn)行優(yōu)化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。

附件二：后續(xù)工作策略

1、流程方面：建立并逐步優(yōu)化儲運(yùn)環(huán)節(jié)的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運(yùn)輸配送、客戶服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，做到有據(jù)可依；

2、人員方面：通過各種渠道建立臨時點數(shù)人員、臨時包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的情況說明，心得體會并定期維護(hù)更新；對內(nèi)合理實行崗位輪換制度，減少人員變化對業(yè)務(wù)的影響；

3、物料方面：通過更加合理地安排發(fā)貨計劃，平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào)，減少資源、時間等方面的沖突，提高包轉(zhuǎn)合理性、庫存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率；

4、設(shè)備方面：建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護(hù)制度并嚴(yán)格落實，提高打包機(jī)、叉車等設(shè)備工具的可用率，避免影響正常業(yè)務(wù)開展；

5、成本方面：通過歷史數(shù)據(jù)分析對比，合理地對包裝方式、運(yùn)輸方式等進(jìn)行調(diào)整，減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用，降低包轉(zhuǎn)成本；同時通過訂單的整合及合理的計劃，提高臨時人員及設(shè)備的利用率，減少發(fā)貨時間，從而降低人工成本。

ps相關(guān)措施的目標(biāo)值將在分析歷史數(shù)據(jù)后制定詳細(xì)工作計劃時進(jìn)行體現(xiàn)。

倉管員轉(zhuǎn)正述職報告【篇4】

轉(zhuǎn)眼間，三個月的試用期時間就結(jié)束了，在這短短的一個月里，我學(xué)到了許多以前從未學(xué)到的東西，也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進(jìn)入了一個關(guān)系和諧，團(tuán)結(jié)奮斗，積極向上的團(tuán)隊。非常感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個學(xué)習(xí)的機(jī)會。

剛進(jìn)入公司時對公司不了解，還記得因此而有過朦朧。

首先，在原材料倉庫的三個月來，熟悉了原材料入庫流程，熟悉了采用先進(jìn)先出的原材料出庫流程。

在此期間，每當(dāng)遇到問題時，同事們都會耐心的講解，我覺得他們很熱情，在他們身上我也學(xué)到了不少東西。請領(lǐng)導(dǎo)放心，我會盡心盡責(zé)的工作，雖然我學(xué)歷不是高，但我會努力

實習(xí)期間，擔(dān)當(dāng)了倉管的基本職責(zé)，參與了出入庫管理、訂購管理、目視化管理、5s管理、先進(jìn)先出管理和看板管理等工作活動。對每一項的理解：

第一：出入庫管理，見單作業(yè)，憑什么可以收發(fā)，憑什么進(jìn)行收發(fā)，單據(jù)，認(rèn)真核實，細(xì)心清點，當(dāng)面交接，當(dāng)面簽章;認(rèn)真按嚴(yán)密的程序辦事。

第二：訂購管理，倉管擔(dān)當(dāng)部份物控職能，理解安全庫存，周轉(zhuǎn)庫存，最高存量，采購批量，嚴(yán)密跟進(jìn)每一款物品的進(jìn)銷存，及時提請欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線，一方面保證能降低庫存，一方面要兼顧采購周期及采購成本，找平衡，統(tǒng)計每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律，理解采購的經(jīng)濟(jì)批量與周期，綜合分析好，連續(xù)關(guān)注。

第四：5s管理，各項現(xiàn)場管理工作的基礎(chǔ)，對倉庫管理一樣重要，倉庫的定點定位定量原則，就是要做好整頓工作，倉庫的物品分倉分類分管，整理好了才能分，倉庫的物品多，在接收搬運(yùn)儲存交付的各類活動中，都需要一個有序整潔的工作環(huán)境，只有做好整理整頓清掃工作，才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長期的重復(fù)性工作，所以必須養(yǎng)成一個好習(xí)慣，天天堅持做好，日清日潔，5s的素養(yǎng)對此有非常大的幫助。

第五：先進(jìn)先出管理，是倉庫管理的三大原則之一，不執(zhí)行先進(jìn)先出易造成超期庫存，易產(chǎn)生物品變質(zhì)，易產(chǎn)生工程變更的報廢風(fēng)險。執(zhí)行先進(jìn)先出的辦法有色標(biāo)法，雙區(qū)庫品移位法，重力法，最嚴(yán)密批次記錄臺賬追索法等。

倉管員轉(zhuǎn)正述職報告【篇5】

新年的鐘聲響徹天涯，奔馳的列車按時出發(fā)。它駝走了一段難忘的歲月，又迎來了一個燦爛的朝霞。歲月如梭，時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。不知不覺咱們即將迎來20xx年，今天咱們相聚在這個喜慶的日子里，我和大家的心情是一樣的激動。在這新年到來之際，我代表資材課全體員工向大家致以節(jié)日的問候。我誠摯的祝愿大家：在新的一年里，身體健康，萬事如意，家庭美滿，幸福安康!

現(xiàn)將我這一年的工作情況簡要匯報如下：

因為倉庫是全公司運(yùn)作的樞紐，是公司內(nèi)部生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，要把倉庫管理得好，就要及時備料，按單備料，把握好庫存量，及時處理呆料，提倡節(jié)約，反對浪為公司節(jié)約成本，只有把倉庫管理好，公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計劃有條不紊地完成生產(chǎn)訂單，順利出貨。反之如果管理不當(dāng)，將會造成公司生產(chǎn)秩序混亂，甚至因種種原因不能按時給客戶交貨，給公司信譽(yù)造成不良影響。我相信，只要盡心盡力，就沒有辦不成的事。使我不敢有半點懈怠，我暗暗要求自身，一定要格盡職守，認(rèn)真做好每一件事情。事無巨細(xì)，我都要身體力行，小到一個帖子，標(biāo)簽;大到出貨時清點數(shù)量。我都要親自把關(guān)，不能出一丁點差錯。

我總告誡自身，只有加倍地努力，做好自身的本職工作，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對自身的期望。在這里，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的許多幫助和支持，正因為有了他們，我才能每一天都充滿信心，心情愉悅地工作。在我錯誤的時候指點我，在我失落的時候鼓勵我，從而增強(qiáng)了我的信心，開闊了我的識野，豐富了我的知識，使我的思想得到了進(jìn)一步的提升。

作為倉庫主管，必須和各部門之間處理好人際關(guān)系。一個人的能力是有限的，但一個團(tuán)隊的力量是巨大的。工作過程中同事之間的磕磕碰碰有時也在所難免的，但我始終抱著一種平和心態(tài)對待這些問題，并找出問題的關(guān)鍵所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環(huán)境，只有好的心情，才能在工作中發(fā)揮自身最大的潛能。一個團(tuán)隊最主要的是齊心協(xié)力，只有做到了這一點，公司的發(fā)展才能越來越好。生活的每一天都在繼續(xù)，過了今晚，東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進(jìn)步，公司在發(fā)展，我也會通過學(xué)習(xí)不斷地完善自身，為公司發(fā)展盡自身的一份微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅定的信念，無論環(huán)境如何改變，也阻擋不了前進(jìn)的步伐，愿公司的明天更加美好。

倉管員轉(zhuǎn)正述職報告【篇6】

時光飛逝，進(jìn)入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的x月初剛進(jìn)公司xx倉庫的時候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉，但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多。現(xiàn)從以下幾部分講：

一、自我介紹

我是公司儲運(yùn)部xx倉庫的倉庫保管員：xx———是土生土長的xx人。我是今年x月x號進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因為在xx有信賴，勤勉，發(fā)展。

二、人力的合理安排和運(yùn)用

1、人力的安排

作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。象我們松江倉庫，隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順利。特別在同一時間里出現(xiàn)多個作業(yè)任務(wù)時，如有時出口裝箱，xx國內(nèi)成品發(fā)貨，xx工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起，這時就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。

2、合理的休息

在出口裝箱時，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。像xx的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在xx箱內(nèi)，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。

3、人員的培訓(xùn)和提高

雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。

三、貨物的管理

現(xiàn)xx倉庫開業(yè)三個多月來，xx，xx工廠，xx的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入xx倉庫。客戶的部品，成品，出口品部分或全部進(jìn)入xx倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。

a：易拿，易放，易看，易點的堆積方式，

b：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，

c：貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))

d：堅持貨物先進(jìn)先出，對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點這樣減少庫存差異

e：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢

四、設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作

1、設(shè)備管理

倉庫現(xiàn)有設(shè)備：液壓車，堆高車和鏟車。

倉儲設(shè)備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修，還要安全用電。

2、衛(wèi)生工作

倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

五、自我學(xué)習(xí)和總結(jié)

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。

這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗;學(xué)習(xí)倉儲保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關(guān)員考試。我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步，愿我和xx共同發(fā)展，共同進(jìn)步!

倉管員轉(zhuǎn)正述職報告【篇7】

試用期，在領(lǐng)導(dǎo)的教育和領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的幫助和支持下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識和各項規(guī)章制度、總結(jié)工作經(jīng)驗，使我很快適應(yīng)了倉庫管理工作。現(xiàn)在，我已能夠熟練掌握倉庫的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫交接，并能夠在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，堅決杜絕小的安全隱患漫延。當(dāng)然，在這段學(xué)習(xí)的時間里，我也對自己出現(xiàn)的錯誤，以及倉庫中已經(jīng)發(fā)生的錯誤中吸取了教訓(xùn)。在這里，我將這段時間的學(xué)習(xí)、思想和認(rèn)識總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行專業(yè)化流程操作

進(jìn)入倉庫工作，我首先在高溫庫房學(xué)習(xí)x天，之后在股二成品庫學(xué)習(xí)。我對高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始，看到同事們不停地忙碌，忙著發(fā)貨、備貨、做記錄，每個人都分派有自己的任務(wù)，緊張而有序地進(jìn)行著。高溫庫的來往業(yè)務(wù)復(fù)雜，但是有一套長期以來積累的經(jīng)驗，幫助了同事們把工作分成幾個步驟，最后總能把工作圓滿地完成，不出一點差錯。

通過一段時間的學(xué)習(xí)，我開始試著發(fā)貨，先是查詢備貨(按照先進(jìn)先出原則)，做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量)，出庫，最后核對票據(jù)和出門證的完整性，做好發(fā)貨過程的記錄，在入調(diào)存報表上調(diào)出，這樣，整個發(fā)貨流程就基本做完了。學(xué)習(xí)階段，對于任何一種細(xì)節(jié)我都小心翼翼，認(rèn)真觀察，并有了獨到的見解。最近兩天，我開始試著頂崗，在當(dāng)班同事的指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗，提高了工作效率，并將各種流程牢記在心，指導(dǎo)我今后的工作。以后，我也會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把自己訓(xùn)練成為出色的倉庫管理人員。

二、要對數(shù)據(jù)敏感、負(fù)責(zé)，票據(jù)與實物相符，不得有絲毫懈怠

在工作中，對數(shù)據(jù)(包括票據(jù)數(shù)據(jù)和實物數(shù)據(jù))敏感是一個庫管員工作者必備的素質(zhì)，發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉(zhuǎn)，都是實物的運(yùn)動，在庫管員的監(jiān)督下負(fù)責(zé)票據(jù)與實物相對統(tǒng)一，沒有誤差。在我進(jìn)入倉庫工作時，第一件事便是學(xué)習(xí)產(chǎn)品碼放信息，對于不同產(chǎn)品的碼放形勢和數(shù)量以及注意要點熟悉于心，打好了這個基礎(chǔ)，之后的工作就好做了許多。

在數(shù)據(jù)的管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事經(jīng)常教導(dǎo)我說，我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’，只有‘是’與‘不是’，在我們對某種數(shù)據(jù)有一絲的懷疑時，就要立即查詢，這樣往往能夠避免錯誤的發(fā)生，同時也消除了存在的隱患。

三、存在的不足及今后努力的方向

在管理工作過程中，我雖然工作認(rèn)真、積極主動、不斷與同事聯(lián)系與交流、仔細(xì)地觀察和學(xué)習(xí)，但我感覺還不夠;今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結(jié)前人的經(jīng)驗。同時，我也認(rèn)為輪崗帶來的好處，能夠加強(qiáng)各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協(xié)調(diào)性，使每個人都成為全才，成為專業(yè)的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領(lǐng)導(dǎo)們的批評和指導(dǎo)。

現(xiàn)在是信息化、自動化時代，有許多的體力和腦力勞動都轉(zhuǎn)眼間變得模式化簡單，但是這并不代表我們的工作輕松了，相反我們應(yīng)該存在一種危機(jī)感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不進(jìn)步就等于落后，所以，我一直在努力著，學(xué)習(xí)著。

倉管員轉(zhuǎn)正述職報告【篇8】

作為一個倉庫保管員，我的職責(zé)是做好物資的“帳、卡、物、金”四一致，為此，我堅持盤點制度，做到一切物資月月點，重點物資隨時點，年終物資徹底點。在多次檢查中都得到了認(rèn)可和表揚(yáng)。為了提高工作技能，我堅持學(xué)習(xí)、不懂的地方就向別人請教，盡快熟知所管物資的性能和用途。時間過得真快，轉(zhuǎn)眼來到雙一已經(jīng)一個多月，回顧這個月，對倉庫管理員的認(rèn)識主要有以下幾條：

1、倉庫管理主要是領(lǐng)用、儲存、發(fā)貨等。保證物資的品質(zhì)完好與安全完整，保證車間正常生產(chǎn)。按倉庫管理規(guī)定做好各項工作及記錄。

2、必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺賬。

3、必須根據(jù)實際情況和各類物品的性質(zhì)、用途、類型分門別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬

4、做好各類物料的日常核查工作，必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點，并做到賬、物一致。

5、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，應(yīng)及時查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理

6、必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理，

7、入庫時，必須查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號等，并做好記錄。

8、各類物資的發(fā)出，根據(jù)計劃確定數(shù)量，并有相關(guān)人員負(fù)責(zé)領(lǐng)取。

9、監(jiān)督、控制低值易耗物品的使用，避免浪費(fèi)現(xiàn)象，降低生產(chǎn)成本。

在以后的工作中，我要努力做到以下幾點：

1、注意庫房的干燥整潔，保持庫房的清潔衛(wèi)生

2、倉庫物品要分類存放，擺放整齊，對庫存物品要心中有數(shù)，了如指掌。

3、物品出庫要有領(lǐng)用人簽字，入庫物品要及時登記入帳，對車間急用的物品，要及時領(lǐng)或借取。

4、存放有毒、有害、易燃易爆物品，要放在安全可靠的地方保管，避免發(fā)生意外。

5、大宗原料、設(shè)備不能入庫的，要點清數(shù)量，整齊的放到安全的地方，避免造成損失。

6、加強(qiáng)防護(hù)工作，確保庫房安全。

7、臨時借用的工具，要建立借用物品臺賬，嚴(yán)格履行借用規(guī)定，并及時催收入庫，如有損壞，及時找人修理。

倉管員轉(zhuǎn)正述職報告【篇9】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20XX年，在領(lǐng)導(dǎo)的教育和領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的幫助和支持下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識和各項規(guī)章制度、總結(jié)工作經(jīng)驗，使我很快適應(yīng)了倉庫管理工作。現(xiàn)在，我已能夠熟練掌握倉庫的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫交接，并能夠在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，堅決杜絕小的安全隱患漫延。當(dāng)然，在這段學(xué)習(xí)的時間里，我也對自己出現(xiàn)的錯誤，以及倉庫中已經(jīng)發(fā)生的錯誤中吸取了教訓(xùn)。在這里，我將這段時間的學(xué)習(xí)、思想和認(rèn)識總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行專業(yè)化流程操作

進(jìn)入倉庫工作，我首先在高溫庫房學(xué)習(xí)六天，之后在股二成品庫學(xué)習(xí)。我對高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始，看到同事們不停地忙碌，忙著發(fā)貨、備貨、做記錄，每個人都分派有自己的任務(wù)，緊張而有序地進(jìn)行著。高溫庫的來往業(yè)務(wù)復(fù)雜，但是有一套長期以來積累的經(jīng)驗，幫助了同事們把工作分成幾個步驟，最后總能把工作圓滿地完成，不出一點差錯。

通過一段時間的學(xué)習(xí)，我開始試著發(fā)貨，先是查詢備貨(按照先進(jìn)先出原則)，做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量)，出庫，最后核對票據(jù)和出門證的完整性，做好發(fā)貨過程的記錄，在入調(diào)存報表上調(diào)出，這樣，整個發(fā)貨流程就基本做完了。學(xué)習(xí)階段，對于任何一種細(xì)節(jié)我都小心翼翼，認(rèn)真觀察，并有了獨到的見解。最近x天，我開始試著頂崗，在當(dāng)班同事的指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗，提高了工作效率，并將各種流程牢記在心，指導(dǎo)我今后的工作。以后，我也會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把自己訓(xùn)練成為出色的倉庫管理人員。

二、要對數(shù)據(jù)敏感、負(fù)責(zé)，票據(jù)與實物相符，不得有絲毫懈怠

在工作中，對數(shù)據(jù)(包括票據(jù)數(shù)據(jù)和實物數(shù)據(jù))敏感是一個庫管員工作者必備的素質(zhì)，發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉(zhuǎn)，都是實物的運(yùn)動，在庫管員的監(jiān)督下負(fù)責(zé)票據(jù)與實物相對統(tǒng)一，沒有誤差。在我進(jìn)入倉庫工作時，第一件事便是學(xué)習(xí)產(chǎn)品碼放信息，對于不同產(chǎn)品的碼放形勢和數(shù)量以及注意要點熟悉于心，打好了這個基礎(chǔ)，之后的工作就好做了許多。

在數(shù)據(jù)的管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事經(jīng)常教導(dǎo)我說，我們的工作沒有‘可能’、‘大概’、‘好像’，只有‘是’與‘不是’，在我們對某種數(shù)據(jù)有一絲的懷疑時，就要立即查詢，這樣往往能夠避免錯誤的發(fā)生，同時也消除了存在的隱患。

三、存在的不足及今后努力的方向

在管理工作過程中，我雖然工作認(rèn)真、積極主動、不斷與同事聯(lián)系與交流、仔細(xì)地觀察和學(xué)習(xí)，但我感覺還不夠。今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結(jié)前人的經(jīng)驗。同時，我也認(rèn)為輪崗帶來的好處，能夠加強(qiáng)各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協(xié)調(diào)性，使每個人都成為全才，成為專業(yè)的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領(lǐng)導(dǎo)們的批評和指導(dǎo)。

現(xiàn)在是信息化、自動化時代，有許多的體力和腦力勞動都轉(zhuǎn)眼間變得模式化簡單，但是這并不代表我們的工作輕松了，相反我們應(yīng)該存在一種危機(jī)感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不進(jìn)步就等于落后，所以，我一直在努力著，學(xué)習(xí)著。

述職人：xxx

20XX年x月x日

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倉管員述職報告7篇

作為公司的員工，我們要有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐的決心。為了與時俱進(jìn)、跟進(jìn)任務(wù)，我們現(xiàn)在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告對自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門的回顧與總結(jié)。那么，寫好一份優(yōu)質(zhì)的述職報告要怎么做呢？小編收集并整理了“倉管員述職報告7篇”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

倉管員述職報告 篇1

倉管員是企業(yè)中不可或缺的一員，在企業(yè)中扮演著重要的角色。作為一名倉管員，我在過去的一年中認(rèn)真履行職責(zé)，努力工作，朝著工作目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)。在這里，我想對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、工作摘要

在過去一年的工作中，我主要負(fù)責(zé)倉庫的統(tǒng)籌管理工作。在工作中我認(rèn)真履行職責(zé)，對物流、庫存、配貨、出貨等工作做好安排，確保倉庫物品準(zhǔn)確、及時的出入庫。同時，我與公司其他部門協(xié)調(diào)配合，共同保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進(jìn)行。

二、工作成績

1.出入庫管理

在出入庫管理方面，我采用電子管理系統(tǒng)，提高工作效率。我運(yùn)用合理的管理手段，及時、精確、全面地對倉庫內(nèi)的物品出入庫進(jìn)行管理，準(zhǔn)確掌握庫存狀況，確保物資及時配送、清點工作及時準(zhǔn)確完成，為企業(yè)的正常運(yùn)行提供了有力保障。

2.庫存管理

對于庫存管理的問題，我可以精確掌握庫存狀況，實現(xiàn)資產(chǎn)的精細(xì)化管理。我善于運(yùn)用各種數(shù)據(jù)分析方法，通過數(shù)據(jù)分析，及時發(fā)現(xiàn)異常情況并進(jìn)行相應(yīng)的處理，從而規(guī)范了倉庫物品的管理，有效控制庫存成本，提升了庫存管理水平。

3.協(xié)調(diào)配合

我經(jīng)常與公司其他部門進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)各方面的工作，確保企業(yè)各項活動順暢進(jìn)行。同時，我也與外部合作伙伴保持良好合作關(guān)系，以保證企業(yè)的品質(zhì)、效率和成本的優(yōu)化。

三、存在的問題

在過去一年中，我主要存在以下幾個問題：

1.有時候沒有及時將庫存狀況反饋給財務(wù)部門。

2.工作中有時候會出現(xiàn)疏忽，導(dǎo)致錯誤發(fā)生。

3.在處理客戶投訴方面，我還需要加強(qiáng)自己的溝通技巧和處理能力。

四、改進(jìn)措施

對于上述存在的問題，我將通過以下方法加以改進(jìn)：

1.加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作，及時反饋、處理工作中的問題，確保其不對企業(yè)工作造成不必要的影響。

2.嚴(yán)格按照規(guī)章制度、操作程序和標(biāo)準(zhǔn)要求操作，加強(qiáng)自己的工作態(tài)度，規(guī)范自己的工作流程，并定期進(jìn)行自我檢查，以提高工作質(zhì)量和安全性。

3.加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)和特別是個人溝通能力的提升。在處理客戶投訴時，提高自身的溝通技巧和處理能力，以提高自己的工作能力。

五、結(jié)論

作為一名優(yōu)秀的倉管員，在過去一年中，我在工作中積極進(jìn)取，認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作，取得了很好的成績。但是，我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足之處，并努力尋找和采用相應(yīng)的改進(jìn)措施。相信在不久的將來，我一定能成為一名更好的倉管員，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

倉管員述職報告 篇2

一、前言

隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展，倉儲管理成為企業(yè)運(yùn)營不可或缺的一環(huán)。我擔(dān)任倉管員工作已有一年，經(jīng)歷了無數(shù)的挑戰(zhàn)與收獲。在這一年的時間里，我在工作中遇到了許多問題，也學(xué)到了許多經(jīng)驗。本文將對我過去一年的工作作一總結(jié)，分享我的收獲、心得以及未來的展望。

二、工作職責(zé)與完成情況

作為一名倉管員，我的主要職責(zé)是協(xié)調(diào)倉儲設(shè)備的運(yùn)用，合理規(guī)劃倉庫物品存放，并確保物品的安全以及及時入庫、出庫。為了使企業(yè)順利進(jìn)行，我每天都會開展如下幾項工作：

1. 入庫管理

每天我都會收集來自各部門的相關(guān)物品信息，根據(jù)相應(yīng)的倉庫規(guī)劃進(jìn)行物品的存儲。同時還會對倉庫設(shè)備進(jìn)行檢查，確保其正常運(yùn)行。在物品入庫過程中，我根據(jù)公司的要求，對每種物品都進(jìn)行了相關(guān)的記錄。為了統(tǒng)計數(shù)量，我利用電子表格進(jìn)行了庫存賬務(wù)的維護(hù)。

2. 出庫管理

出庫是我工作中非常重要的一環(huán)。我根據(jù)訂單的要求進(jìn)行出庫操作，同時對物品進(jìn)行清點，以保證數(shù)量的準(zhǔn)確。為了防止誤出貨等情況的發(fā)生，我每次都會反復(fù)核對。當(dāng)出現(xiàn)庫存不足的問題時，我會及時向采購部門進(jìn)行反饋，以便及時補(bǔ)貨及時入庫。

3. 倉庫管理

倉庫管理是我工作中最重要的部分之一，我每天都會檢查運(yùn)輸工具以及倉庫內(nèi)的設(shè)備是否正常運(yùn)行。同時，我還要確保我們的庫存清晰可見，并盡可能的保證倉庫的整潔。我還制定了緊急預(yù)案，以備不時之需。工作中我遇到了各種各樣的問題，但我堅信只要細(xì)心認(rèn)真，一定會有解決的辦法。

三、工作中遇到的難題與解決方案

在一年的工作時間里，我遇到了許多的難題。總結(jié)下來，我發(fā)現(xiàn)以下幾點是最具代表性的：

1. 數(shù)量記錄錯誤

在我剛剛進(jìn)入倉庫的時候，我曾經(jīng)因記錄錯誤導(dǎo)致出庫數(shù)量失誤，真真正正地“失了一個倉”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)聽取我的匯報后，他非常理解我的處境，提出了一個非常好的建議：將倉庫物品的數(shù)量記錄機(jī)制更加嚴(yán)格化。以后記錄錯誤的可能性就大為降低。

2. 貨物短時損壞

在物品入庫的時候，如果儀器設(shè)備有問題或者運(yùn)輸過程中出現(xiàn)了問題，物品可能會損壞。為此，我建立了一個損壞物品記錄表，每次檢查倉庫都會檢查這個表，確保問題及時得到解決。

3. 倉庫物品擺放問題

在物品的擺放上，我也遇到了一些問題。有時候倉庫物品過于雜亂，不方便管理。為了解決這個問題，我設(shè)計了一個新的貨架管理系統(tǒng)，對貨架進(jìn)行了編號和分類。這樣不僅提高了工作效率，而且也能夠及時找到所需物品。

四、總結(jié)與展望

過去一年，我在工作中遇到了很多問題，但面對困難我從來沒有放棄過。相反，我總是能夠提出一些好的解決方案，并積極地執(zhí)行。通過這一年的工作經(jīng)驗，我深刻地認(rèn)識到了倉儲管理工作的重要性，并且在職業(yè)生涯中收獲了豐富的經(jīng)驗。

未來，我會繼續(xù)保持積極向上的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)，不斷探索新的方法和思路。我會更加深入地理解企業(yè)的目標(biāo)，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，并在未來的工作中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。

倉管員述職報告 篇3

一年來，在電子商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞電子商務(wù)的物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。

（一）抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身素。

（二）強(qiáng)化工作職能，服務(wù)物資倉儲工作。

1、我主要負(fù)責(zé)保管物資xx類。在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，樹立服務(wù)理念。

2、協(xié)助計劃員、采購員做好物資的質(zhì)量及數(shù)量的'驗收。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，立即整改。協(xié)助計劃員做好出入庫及準(zhǔn)確及時入庫。

3、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證物資的準(zhǔn)確性。

4、帳目管理，每月認(rèn)真上帳，及時報出各種數(shù)據(jù)報表，認(rèn)真清點物資數(shù)量。做到賬、卡、物、資金四對口。盡管保管物資數(shù)量多、品種雜、金額小，但數(shù)量帳目無一漏差。

5、做好倉庫管理工作，物資分類存放，排放整齊有序，做到帳物相符，保持倉庫內(nèi)衛(wèi)生，注意防火，防盜工作。

辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不講究工作方法等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階；三是賬目方面，我要努力學(xué)好計算機(jī)為明年的賬目聯(lián)網(wǎng)做好充分準(zhǔn)備。

面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在電子商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名合格的物資保管員。

倉管員述職報告 篇4

我叫xxx，很高興參加集團(tuán)公司組織的這次述職，此次述職充分體現(xiàn)出集團(tuán)公司公平、公正、公開的用人原則，同時我也非常珍惜這次提高自我，鍛煉自己，展示自我的機(jī)會，車間倉庫庫管員的述職報告。做為雙匯一名員工，我有義務(wù)為雙匯發(fā)展盡其所能。我述職的是集團(tuán)二車間倉庫庫管員。

我的述職報告共分兩個部分：一是本崗位的工作和學(xué)習(xí)情況；二是下一步工作思路。

本人于20xx年x月份通過競聘到倉庫工作。在一個月多的學(xué)習(xí)和工作中，深刻認(rèn)識到作為一名優(yōu)秀的庫管員必須作到以下幾點：

1、工作中做到認(rèn)真細(xì)心，依據(jù)入庫交接單和出庫會簽做好當(dāng)班報表，日清日結(jié)。

2、做好物資的入庫和出庫工作，所有物資要按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行碼放；

3、依據(jù)入庫交接單和出庫會簽做好當(dāng)班報表，日清日結(jié)。

4、與相關(guān)部門做好信息的傳遞工作，對于出現(xiàn)的異常情況做到及時上報；

5、保證庫房現(xiàn)場衛(wèi)生整潔、產(chǎn)品碼放整齊有序，保持良好的庫容庫貌。

6、具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，掌握車間生產(chǎn)情況，保證車間生產(chǎn)順暢。

總結(jié)前一段的學(xué)習(xí)和工作情況，剖析自己工作中存在的不足，意識到作為一名庫管員要具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力，這點自己還沒有作好。在今后的工作中，要努力克服自身的不足，杜絕給工作造成影響。我準(zhǔn)備從以下幾方面努力工作：

1、工作中多鍛煉自己的協(xié)調(diào)和溝通能力。當(dāng)班多與調(diào)度員聯(lián)系，時時了解車間生產(chǎn)動態(tài)，保證車間生產(chǎn)順暢。

肉制品二車間大部分員工都是新人，要了解掌握車間生產(chǎn)情況結(jié)合調(diào)度員和車間計劃員作好包裝物的日常調(diào)進(jìn)工作。在保證車間生產(chǎn)的前提下，避免庫存較大和不良庫存的產(chǎn)生。有特殊情況要及時通知車間及調(diào)度員進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)整。

2、嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程和庫管員工作職責(zé)進(jìn)行日常操作，為作一個優(yōu)秀的庫管員而努力。

要有良好的工作心態(tài)和堅定的工作信念。要堅持學(xué)習(xí)，不斷充實頭腦，工作中勤思考、多請教、多總結(jié)、多積累，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)水平，堅定工作信念，以充沛的精力和積極的工作心態(tài)，去迎接每一天的工作。

倉管員述職報告 篇5

倉庫是企業(yè)的重要物流中心，完善的倉庫管理能夠保證企業(yè)物流的高效與順暢，以此提高企業(yè)運(yùn)作效率，降低運(yùn)營成本。我作為一名倉管員，應(yīng)該掌握好倉庫管理的技能，不斷提升自身素質(zhì)，做好本職工作，為企業(yè)的物流體系做出貢獻(xiàn)。在這一年的工作中，我按照公司要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，把工作做得非常出色。

工作亮點：

1.倉庫日常管理工作的規(guī)范化:

我通過對倉庫日常管理流程梳理，將倉庫日常管理工作流程進(jìn)行有效規(guī)范。通過推行倉庫物品電子化操作，有效提高了工作效率，減少了原本倉庫物品卡片操作造成的信息誤差，大大提升了倉庫物品信息的準(zhǔn)確度和工作效率。

2. 制定貨品出庫管理流程:

在貨品出庫管理方面，我對出庫管理流程進(jìn)行了詳細(xì)梳理，針對不同的貨品類型、銷售渠道等因素進(jìn)行了歸類，開展了貨品出入庫渠道監(jiān)管，做到了源頭防控、層層把關(guān)，有效避免了貨品出入庫等存現(xiàn)象和其他不必要的紛爭。

3. 與其他部門的有效溝通:

在其他部門需求方面，我嚴(yán)格按照內(nèi)部資源優(yōu)先利用、信息及時共享、協(xié)調(diào)配合配合等原則，與產(chǎn)品營銷、訂單管理等團(tuán)隊緊密協(xié)作，有效滿足了銷售部門對庫存、出庫等方面的需求。

4. 優(yōu)化倉儲環(huán)境和減少倉儲成本：

在優(yōu)化倉庫運(yùn)營方面，我創(chuàng)新思考和辦法，制定出優(yōu)化倉庫管理的詳細(xì)方案，在倉庫管理環(huán)境和設(shè)備優(yōu)化、供應(yīng)鏈門控落地、人力成本優(yōu)化和管理、費(fèi)用居高不下問題上進(jìn)行深度剖析、整合和改善。

5. 定期進(jìn)行倉庫設(shè)備和設(shè)施維護(hù)：

在工作過程中，我堅持對倉庫的日常設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù),包括衛(wèi)生間、燈光、消防設(shè)施、維修等方面,以確保倉庫設(shè)施的良好狀態(tài)和使用壽命的延長,有效減少倉庫管理出現(xiàn)的差錯、設(shè)備損壞等情況。

未來工作方向：

1. 進(jìn)一步優(yōu)化倉庫工作流:

倉庫管理永遠(yuǎn)是一個需要結(jié)合上下游的任務(wù)，未來我將繼續(xù)著眼于進(jìn)一步優(yōu)化與相關(guān)部門的協(xié)同管理，繼續(xù)在流程、管理、技術(shù)上進(jìn)行前瞻性的探索和創(chuàng)新，爭取將倉庫流程管理優(yōu)化到一個更高的水平。

2. 擴(kuò)大倉庫使用率:

倉庫面積的高效利用是衡量倉庫管理是否成功的重要指標(biāo)。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)倉庫生產(chǎn)和庫存等資源管理，推行加強(qiáng)管理、科學(xué)統(tǒng)計的方式，充分利用倉庫面積，盡可能提高倉庫的使用效率。

3. 加強(qiáng)倉庫安全管理:

安全事故的發(fā)生既容易帶來嚴(yán)重的人員傷害，也容易給企業(yè)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。在倉庫安全管理方面，我將繼續(xù)加強(qiáng)對庫區(qū)的管制，常規(guī)設(shè)施及設(shè)備的維護(hù)，及時修復(fù)設(shè)備問題和故障，做好應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，全面提高倉庫的安全管理。

總結(jié)：

我個人覺得，倉庫管理工作是一項具有挑戰(zhàn)性的工作，也是一項充滿成就感的工作。做好倉庫管理，需要多方面的豁達(dá)和努力，需要我們擁有一顆創(chuàng)新思維的心，也需要我們不斷地探索與思考。在之后的工作中，我會繼續(xù)保持以前的工作狀態(tài)，與時俱進(jìn)，吸取先進(jìn)經(jīng)驗，提高倉庫管理水平，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

倉管員述職報告 篇6

作為倉管員，在一個年度的工作中，我深刻地體會到了工作的意義和重要性。在這篇文章中，我將根據(jù)我的經(jīng)驗和感受，詳細(xì)地總結(jié)一下自己這一年來的工作情況，包括工作內(nèi)容、工作成效以及自己的不足和改進(jìn)方向。希望能夠?qū)ν袀冇兴鶐椭?/p>

一、工作內(nèi)容

作為倉管員，我的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)貨物的進(jìn)出、儲存、分類和管理。具體來說，我需要根據(jù)倉庫管理的需要，對入庫的貨物進(jìn)行驗收和檢查，確保貨物的品質(zhì)和數(shù)量符合要求；對出庫的貨物進(jìn)行出庫單的核對和交接，并及時記錄和上報相關(guān)數(shù)據(jù)；對倉庫內(nèi)的貨物進(jìn)行分類、儲存和統(tǒng)計，保證貨物不混亂、不受損。此外，我還需要定期對倉庫內(nèi)的環(huán)境進(jìn)行檢查和清理，確保倉庫的安全和衛(wèi)生的質(zhì)量。

二、工作成效

在過去的一年中，我積極履行我的職責(zé)，以優(yōu)秀的工作成效取得了上級和同事們的一致認(rèn)可。具體表現(xiàn)如下：

1. 嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行工作，從而保證了貨物的準(zhǔn)確性和及時性，有效地避免了貨物丟失和誤交的情況；

2. 注重團(tuán)隊合作，在和同事們的配合和支持下，積極開展庫存清理工作，為倉庫的管理和運(yùn)營提供了有力的支持，提高了工作效率；

3. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，通過對貨物的認(rèn)真檢查和儲存，以及及時的上報和處理措施，保證了貨物的質(zhì)量和安全性；

4. 精通倉庫管理的流程和體系，幫助公司有效地管理和調(diào)度倉庫資源，為公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

三、不足和改進(jìn)方向

我也深知自己的工作還存在一些不足之處，這些表現(xiàn)主要集中在以下幾個方面：

1. 缺乏具體的貨物知識和相關(guān)的技能，不能對貨物進(jìn)行深度分析和評估；

2. 對于倉庫管理軟件的學(xué)習(xí)還不夠深入，需要更加系統(tǒng)和全面的學(xué)習(xí)和練習(xí)；

3. 工作中存在不少的疏忽和錯誤，需要認(rèn)真總結(jié)，及時改正。

為了改進(jìn)這些不足之處，我決定從以下幾個方面進(jìn)行努力：

1. 學(xué)習(xí)相關(guān)的貨物知識、倉庫管理的規(guī)章流程和最新的信息技術(shù)等方面，提高自己的專業(yè)水平和操作技能，滿足公司和市場的需求。

2. 增強(qiáng)對倉庫管理軟件的認(rèn)識和使用技巧，借鑒有實際效果的管理工具，盡快擁有熟練的操作能力。

3. 加強(qiáng)自己的細(xì)心和耐心，認(rèn)真檢查和核對貨物的各項數(shù)據(jù)和細(xì)節(jié)，避免疏忽和錯誤的發(fā)生，確保貨物的質(zhì)量和安全性。

綜合以上三方面的改進(jìn)方向，我相信自己將能夠進(jìn)一步提高自己的工作能力和品質(zhì)，做出更多的成績和貢獻(xiàn)。

總之，作為倉管員，我們的工作職責(zé)比較重要和細(xì)致，需要我們在實踐中不斷積累和提高，面對工作中的困難和挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該始終保持積極樂觀的態(tài)度和高度的責(zé)任心和執(zhí)行力，不斷精益求精，最終實現(xiàn)我們的職業(yè)目標(biāo)和個人價值。

倉管員述職報告 篇7

倉庫管理員工作業(yè)績和技術(shù)業(yè)務(wù)總結(jié)大浪淀鄉(xiāng)中心校周全友我于1986年擔(dān)任單位倉庫管理員，至今已有二十六個年頭，在這個工作崗位上，我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的工作。回首過去，思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失，從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準(zhǔn)備，現(xiàn)對我這些年的倉庫管理工作做一下總結(jié)。

堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身的政治素質(zhì)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高自己的綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)。在倉管任職工作中，向老同志學(xué)習(xí)，不懂就問，不會就學(xué)，經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)倉管方面的知識，以此來提高自已的業(yè)務(wù)水平。

這些年的工作實踐，我十分注意對工作情況的積累與總結(jié)。

現(xiàn)在我對倉管崗位的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉。

也有一定的了解與掌握，我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己的工作積累，更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機(jī)會，是領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和支持的結(jié)果。正因為如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情和努力爭取更大的進(jìn)步。

作為一名倉庫材料管理員我要求自已認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé)，通過實際工作經(jīng)驗，我認(rèn)為做好倉管員工作要做到“三勤“;勤匯報、勤檢查、勤核對賬目。在進(jìn)材料時認(rèn)真執(zhí)行物資管理的各項規(guī)章制度，認(rèn)真對各種材料進(jìn)行進(jìn)貨檢驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符，強(qiáng)度是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料及時向主管負(fù)責(zé)人匯報，有遇到不合格時就直接向送貨人當(dāng)面指出讓其拉走。根據(jù)實際要求填寫材料接收驗證明細(xì)表，將材料合理、安全、整齊、分類放在單位倉庫內(nèi)。

1.認(rèn)真負(fù)責(zé)倉庫各種產(chǎn)品容器及材料的入庫、出庫、日常衛(wèi)生等工作。

2.嚴(yán)格做到每月對倉庫材料定期盤點，做到數(shù)據(jù)、材料相符。

3.嚴(yán)格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗收工作。按單位要求，對已到材料應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗，并做好記錄。

發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，立即整改。

4.認(rèn)真做好倉庫材料的發(fā)放工作，嚴(yán)格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定，敢于堅持原則，保證材料數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

堅持做到“先進(jìn)先出”原則。

5.做好材料進(jìn)出倉記錄。正確記載材料進(jìn)、出、存動態(tài)，對倉庫進(jìn)行不定期的檢查，完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)供應(yīng)商退貨工作。

總之這些年來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在今后的倉庫管理工作我一定會繼續(xù)努力，把工作做到，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。倉庫管理專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)工作成績在倉管任職工作中，我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的工作。

倉管員述職報告范文精選

俗話說，只有通過實踐而發(fā)現(xiàn)真理，在學(xué)習(xí)、工作生活中。報告使用的頻率越來越高，編寫報告，能促使我們思考，是整理思路的過程。對于“倉管員述職報告范文”這個話題述職報告之家的編輯覺得非常值得深入研究，期盼你在這里獲得所需的知識謝謝閱讀！

倉管員述職報告范文【篇1】

倉庫管理員工作業(yè)績和技術(shù)業(yè)務(wù)總結(jié)大浪淀鄉(xiāng)中心校周全友我于1986年擔(dān)任單位倉庫管理員，至今已有二十六個年頭，在這個工作崗位上，我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的工作。回首過去，思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失，從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準(zhǔn)備，現(xiàn)對我這些年的倉庫管理工作做一下總結(jié)。

堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身的政治素質(zhì)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高自己的綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)。在倉管任職工作中，向老同志學(xué)習(xí)，不懂就問，不會就學(xué)，經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)倉管方面的知識，以此來提高自已的業(yè)務(wù)水平。

這些年的工作實踐，我十分注意對工作情況的積累與總結(jié)。

現(xiàn)在我對倉管崗位的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉。

也有一定的了解與掌握，我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己的工作積累，更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機(jī)會，是領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和支持的結(jié)果。正因為如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情和努力爭取更大的進(jìn)步。

作為一名倉庫材料管理員我要求自已認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé)，通過實際工作經(jīng)驗，我認(rèn)為做好倉管員工作要做到“三勤“;勤匯報、勤檢查、勤核對賬目。在進(jìn)材料時認(rèn)真執(zhí)行物資管理的各項規(guī)章制度，認(rèn)真對各種材料進(jìn)行進(jìn)貨檢驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符，強(qiáng)度是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料及時向主管負(fù)責(zé)人匯報，有遇到不合格時就直接向送貨人當(dāng)面指出讓其拉走。根據(jù)實際要求填寫材料接收驗證明細(xì)表，將材料合理、安全、整齊、分類放在單位倉庫內(nèi)。

1.認(rèn)真負(fù)責(zé)倉庫各種產(chǎn)品容器及材料的入庫、出庫、日常衛(wèi)生等工作。

2.嚴(yán)格做到每月對倉庫材料定期盤點，做到數(shù)據(jù)、材料相符。

3.嚴(yán)格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗收工作。按單位要求，對已到材料應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗，并做好記錄。

發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，立即整改。

4.認(rèn)真做好倉庫材料的發(fā)放工作，嚴(yán)格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定，敢于堅持原則，保證材料數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

堅持做到“先進(jìn)先出”原則。

5.做好材料進(jìn)出倉記錄。正確記載材料進(jìn)、出、存動態(tài)，對倉庫進(jìn)行不定期的檢查，完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)供應(yīng)商退貨工作。

總之這些年來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在今后的倉庫管理工作我一定會繼續(xù)努力，把工作做到，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。倉庫管理專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)工作成績在倉管任職工作中，我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的工作。

倉管員述職報告范文【篇2】

一年來，在公司各部門的支持與幫助下，對于物資倉儲和出庫工作的整體效果還是較為滿意的，在此過程中雖也出現(xiàn)過一些主觀意識的錯誤，但在公司各部門的支持與幫助下，還算能夠“化險為虞”，沒有造成過大的損失，鑒于此，我將在今后的工作中不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，爭取較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。

根據(jù)所下訂單需要采購的材料核對庫存量，根據(jù)庫存情況填寫申購單，并注明材料名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等，報采購部進(jìn)入采購程序。

所有來料經(jīng)品管部驗收后，根據(jù)采購合同進(jìn)行數(shù)量的核對，如無異常則進(jìn)行填單入庫，并按來料類型分類上架，如發(fā)現(xiàn)所采購物資不符合規(guī)定要求，及時通知采購部進(jìn)行退、換貨手續(xù)。

對倉庫所有物資負(fù)保管之責(zé)，物資堆放整齊、按類擺放，并標(biāo)明進(jìn)貨日期，按規(guī)定留有通道、掛好物資登記卡，隨時掌握所控材料有效期情況，落實防蟲、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫存物資完好無損。每月認(rèn)真上帳，及時報出各種數(shù)據(jù)報表，認(rèn)真清點物資數(shù)量。做到賬、卡、物相符。

根據(jù)生產(chǎn)單的耗材量準(zhǔn)確及時地發(fā)放生產(chǎn)車間所需材料并由生產(chǎn)車間收發(fā)員簽名確認(rèn)并做好后續(xù)跟蹤事宜。

平時對庫存?zhèn)€別材料進(jìn)行定期或不定期清查，年終實行全面盤點，確定各種庫存材料的實際庫存量，并與電腦中記錄的結(jié)存量核對，查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及原因并制作盤點表，報財務(wù)審查核對。

二、基本經(jīng)驗與不足。

1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從xx倉庫交接過程中得到的，由于干xx倉庫管理工作，首先要對xx的型號及性能要熟悉，當(dāng)時我對xx接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。

2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實踐證明，我所管理的xx幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞，xx實物與帳目相符，隨時隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗收。

3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點收獲。

在總結(jié)本年工作的同時，針對自己工作中存在的一些問題要端正態(tài)度、努力克服。對明年工作也提出了初步設(shè)想：

1、提高工作效率，使工作再上新臺階。

2、賬目方面，努力做到賬、卡、物相符。

3、協(xié)助采購部門做好材料的跟蹤工作。

面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持下，一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名合格的倉管員。

倉管員述職報告范文【篇3】

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

一年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。

我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。

主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。

另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶，核對客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務(wù)：

1、統(tǒng)計情況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。

2、收貨情況：原材料廠家報的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對準(zhǔn)確。

如有多或是少的情況，要及時匯報給采購部。

3、倉管報表：做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù)，就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。

三、存在的不足。

總結(jié)一年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。

一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。

一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。

四、20xx年工作計劃

下一年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。

打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下一年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實效。

二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。

始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

倉管員年終工作總結(jié)范文7

我于三月份進(jìn)入公司后，擔(dān)任公司倉庫管理員職位，現(xiàn)將這段時間的工作總結(jié)及工作體會敘述如下。

剛進(jìn)入公司時，面對陌生的環(huán)境和工作，我感到無從下手、充滿迷茫，對業(yè)務(wù)操作也是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。

在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，目前已經(jīng)熟練工作，能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

同時，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、同事幫助以及自身的努力下，我對倉庫管理工作也有了更深刻的認(rèn)識。

1、對倉庫的認(rèn)識，熟悉了馬士基、三運(yùn)倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等；

2、對流程的認(rèn)識，熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程；QC流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程；盤點流程等；

3、對管理的認(rèn)識，較好地熟悉了5S管理；倉庫安全管理；庫區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；成本節(jié)約；人員安排等；

4、對職責(zé)的認(rèn)識，明白了團(tuán)隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性；對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。

工作體會：

1、高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可。

客戶才會真正地認(rèn)同我們。

能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

2、專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。

假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。

專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價值。

點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

3、因勢而變，順勢而為，全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。

討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)。

倉管員述職報告范文【篇4】

一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束。在此期間，我相信大家都面臨過很多挑戰(zhàn)，也收獲了很多成長。請做好整理工作，寫好工作總結(jié)。以下是番文網(wǎng)編輯收集的倉庫管理人員年終工作總結(jié)，供大家欣賞。

年末，作為倉庫工作人員，還有一份工作報告對于今年的工作。總結(jié)總結(jié)如下。以下是東興資源網(wǎng)為大家整理的倉管員年終工作總結(jié)。僅供參考，歡迎閱讀。

倉管員年終工作總結(jié)

時光荏苒，20xx轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，20xx新的開始正在迎來。在此期間期間，我回顧20xx——10月份的工作主要有以下幾點：

1、倉庫文員的工作

負(fù)責(zé)倉庫（原輔材料區(qū)。陰涼倉庫）、危險倉庫、戲劇庫 日常衛(wèi)生安全工作及冷庫、冷庫、中藥材庫、冷庫的各種記錄；

負(fù)責(zé)入庫，對外工作，所有工作和記錄均按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度進(jìn)行。

2、配合車間生產(chǎn)

生產(chǎn)計劃，負(fù)責(zé)固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間、生產(chǎn)部等，并及時填寫相關(guān)工作記錄；

配合以上車間的揀貨工作，填寫工位卡、臺賬，及時審批現(xiàn)場材料，使賬目一目了然，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時報告并糾正。

3、配合GMP認(rèn)證

配合做好各車間GMP認(rèn)證所需的大量賬務(wù)調(diào)整工作；

完成倉庫GMP認(rèn)證期 清點整理多臺賬，賬目一目了然，場地干凈整潔，賬、卡、物一致；

4.負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和保潔工作

1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)保養(yǎng)工作；

2.每周一做好潔凈區(qū)的清潔工作，并填寫相關(guān)記錄；

3.取樣后，化驗中心和質(zhì)保部要做好清潔工作；

4.做好物資配送后的清潔工作和清關(guān)記錄。

5.配合其他工作

1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需物料的入庫、分揀及相關(guān)記錄；

2、負(fù)責(zé)我廠合成生命能量所需原輔材料的儲存、配送、揀選及相關(guān)記錄；倉儲、物料配送、物料揀貨及相關(guān)記錄；

4、配合實驗室中心的抽樣工作；

5、每月協(xié)助財務(wù)部做好盤點工作；處理工作，協(xié)助包裝材料保管人完成日常工作。

倉庫管理人員年終工作總結(jié)2

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，倉庫管理工作取得了豐碩的成果。與去年相比，倉庫管理工作提升了一個新水平，庫容和外觀得到有效提升，服務(wù)生產(chǎn)效率不斷提高。全年工作總結(jié)如下：

（1）2009年，我們在努力穩(wěn)定倉平衡、逐步實施倉改的基礎(chǔ)上，重點抓好三方面工作。

首先，我在大年初一接手倉庫管理工作后，立即開始整理倉庫，按照用途和類別對倉庫進(jìn)行分類放置，消除了倉庫亂七八糟的情況。在提升公司形象的同時，也為后續(xù)的物資盤點工作奠定了基礎(chǔ)。從此，一個干凈整潔的倉庫外觀成為倉庫管理的基礎(chǔ)工作。

其次，倉庫人員動員后，將全面組織倉庫人員摸清倉庫物資依據(jù)，并在此基礎(chǔ)上逐步修訂完善倉庫庫存。逐步建立原材料紙質(zhì)賬簿、電子賬簿、半成品紙質(zhì)賬簿和電子賬簿。在完成此項工作的基礎(chǔ)上，對采購部門給予了大力支持，基本杜絕了缺貨、積壓現(xiàn)象。同時，隨著倉庫賬目越來越清晰，也逐漸開始更好地服務(wù)于財務(wù)部門的工作。

三是啟動今年工作重點，逐步實施倉庫改革。 20xx年初，《倉庫改革方案》獲批，隨后出臺了《倉庫管理暫行條例》、《關(guān)于完善《倉庫管理暫行條例》的若干補(bǔ)充規(guī)定》等一批文件。管理工作陸續(xù)出臺實施，在這些文件框架的指導(dǎo)下，倉庫管理更加規(guī)范化、程序化，同時隨著公司和倉庫的發(fā)展，這些文件也在不斷的修訂和完善，力爭與時俱進(jìn)。

值得指出的是，在倉庫改革的同時，不僅倉庫本身的管理得到了提升，物品數(shù)量的意識也得到了提升。整個公司，特別是車間工人的工作程序得到了極大的加強(qiáng)，從而促進(jìn)了倉庫的管理。 .

(2)總結(jié)20xx年倉庫管理工作，特別是倉庫改革工作的實施成果達(dá)到了年度目標(biāo)。主要體會是：

一、倉庫管理工作 作為公司管理的一部分，必須放在公司的整個管理步驟中，做到相得益彰，事半功倍。

第二，倉庫管理必須以事實為依據(jù)，以《規(guī)定》為準(zhǔn)則。具有嚴(yán)格的職業(yè)道德和良好的職業(yè)素質(zhì)，這也是我們招人的重要依據(jù)。

第三，倉庫管理要有一套連續(xù)不間斷的工作計劃，不能因為人員流動而改變。規(guī)范約束，使倉庫管理持續(xù)健康發(fā)展，不能掉頭或繞圈子。

（3）20xx的倉庫管理工作不小，倉庫成員也很努力，但同時也暴露了我們工作中的一些問題和漏洞：

一是由于缺乏及時溝通，導(dǎo)致倉庫與其他部門（主要是車間）發(fā)生沖突和不和諧。但是，如果沒有矛盾，就沒有進(jìn)步。今后，倉庫要加強(qiáng)與各部門的有效溝通，為倉庫工作創(chuàng)造良好局面。

二是針對倉庫的客觀和實際情況，目前倉庫中還有少量的物資沒有納入統(tǒng)計管理。這也給倉庫帶來了一定的壓力，也是倉庫明年的工作任務(wù)。決定明年的工作計劃必須全面接收和管理所有材料。

第三，在實際工作中，比較頻繁的揀貨程序做得不夠仔細(xì)，盤點時經(jīng)常出現(xiàn)局部盈虧現(xiàn)象。在今后的工作中，要精益求精，將誤差控制在有效預(yù)訂范圍內(nèi)。目前，垃圾入庫過程并不十分順暢，包括垃圾分類、回收、再利用等一系列問題亟待解決。倉庫工作只是流程的一部分。為了讓流程更順暢，所有相關(guān)部門需要共同努力，降低成本，為公司謀求更多利潤。

(4)回顧20xx年的倉庫管理工作，總體情況良好，存在的問題不容忽視。展望新的一年，倉庫管理工作依然很繁重，特別是要保證年度工作計劃的順利完成，需要付出很大的努力，所以要保持戒驕戒躁的心態(tài)。為確保年度工作計劃順利完成，必須采取新措施，進(jìn)一步抓好以下工作：

1、積極推進(jìn)《倉庫管理暫行規(guī)定》倉庫與綜合收受監(jiān)管物資及修訂《〉方案》順利通過，確保了修訂后的《倉庫管理暫行規(guī)定》的順利實施。

2、及時、逐步、有效地將財務(wù)部門先進(jìn)的管理軟件應(yīng)用到倉庫管理工作中，以實現(xiàn)倉庫管理工作的質(zhì)的飛躍，從而長期穩(wěn)定倉庫管理成果為公司其他部門服務(wù)。積極與俱樂部溝通，盡快確定俱樂部的揀貨方式，寫入《倉庫管理暫行規(guī)定》，作為制度長期執(zhí)行。

3、堅持制度，不斷創(chuàng)新工作模式，使倉庫管理工作再上一個新臺階。

倉管員年終工作總結(jié)3

2000年在指尖緩緩過去，2000年即將到來，回首過去，面對現(xiàn)在，期待未來！有進(jìn)步的喜悅，也有工作失誤的愧疚。新的一年，是我們倉儲部全體員工齊心協(xié)力共同發(fā)展的一年，也是每位倉儲人員接受挑戰(zhàn)、逐步成長的一年。認(rèn)真總結(jié)工作的利弊，利弊。吸取教訓(xùn)，更好地規(guī)劃未來的工作。 20xx年倉庫管理年終總結(jié)報告如下：

1.工作回顧及感想

20xx年x月進(jìn)入xx倉儲部，成為物料分銷會員。主要目的是協(xié)助部門內(nèi)的倉庫文員，負(fù)責(zé)物資的收集、跟進(jìn)、有計劃的分發(fā)。由于部分結(jié)構(gòu)材料按包裝入庫，根據(jù)生產(chǎn)要求，原紙箱包裝內(nèi)的材料在入庫前需要拆包，因此拆包過程也成為入庫工作的職責(zé)。

由于倉儲部的人事變動，我在x月正式接手xx，包材區(qū)，工作崗位職責(zé)：xx，包材倉儲，物資入庫，物資配送，以及異常情況的處理，因為平時不學(xué)習(xí)關(guān)注每個倉管員的工作操作流程。當(dāng)我正式成為一名倉庫管理員時，我在準(zhǔn)備材料的過程中面對成堆的文件真的很困惑。至于下班后第五天發(fā)給外包商的xx塑料袋，編號xx被誤發(fā)為xx；

雖然我發(fā)現(xiàn)立即采取措施收回了物資，但通過這次事件，我覺得作為一名倉庫文員，雖然我們的工作總結(jié)為三個字：收、管、發(fā)、這三個字看似簡單，但我們必須真正做到到位，做到每一件事。每個倉庫文員都在工作。一定要保持頭腦清醒，認(rèn)真仔細(xì)地看每一份文件上的數(shù)字，并根據(jù)文件準(zhǔn)確核對準(zhǔn)備好的材料。為了避免類似事件的發(fā)生，在接下來的工作中，所有的文件都會被使用兩次。超數(shù)（一為正常備料，二為復(fù)習(xí)）。

為了提高我們倉庫管理的工作技能，公司領(lǐng)導(dǎo)每個月都會對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn)，為了讓我更快更好的把這方面的工作做好，主管親自指導(dǎo)我所有材料分類：所有材料按要求放置在不同的區(qū)域，分類放置，所有材料都貼上標(biāo)簽并隨時更新位置表，以便我在交貨過程中更快更準(zhǔn)確地找到材料過程，從而提高我的工作效率！對一些凍庫物料或找不到物料卡的物料，按要求重新建卡，使所有物料都可以核對。每周一是倉庫大型結(jié)構(gòu)件的安全盤點。為保證本次物料不滯料、不滯料、持續(xù)出料，我會立即對本次事件做盤點，并將數(shù)據(jù)準(zhǔn)確上報給公司領(lǐng)導(dǎo)……工作。每個月按要求入庫完成后，倉庫文員會在下個月的x號前自行調(diào)配物料，以便找出工作中的錯誤。讓我們從錯誤中吸取教訓(xùn)，盡量不發(fā)錯料，少發(fā)料，多發(fā)料等等……

xx月，由于自己的疏忽，貪圖一時的方便，在發(fā)布xx的時候就退出了膠水期間倉庫物料沒有批量管理：物料先進(jìn)先出，而這批材料后來在使用過程中出現(xiàn)了易碎（太脆）的質(zhì)量事故。因此，這批材料的采購沒有立即聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行加工，影響了公司產(chǎn)品的正常生產(chǎn)。這件事的發(fā)生讓我感到內(nèi)疚。在以后的工作中，我嚴(yán)格要求自己按照倉庫管理的幾個原則來操作：物料要隨時固定、定位、定量管理。

xx月xx日，公司財務(wù)部對倉庫進(jìn)行了年終物資盤點，以使財務(wù)部能夠及時、準(zhǔn)確地掌握基本情況。產(chǎn)成品核算，為公司經(jīng)營決策提供相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。我積極協(xié)助檢查人員對我所控制區(qū)域內(nèi)的物資進(jìn)行徹底、準(zhǔn)確、無差錯的檢查……

公司一年一度的春節(jié)聯(lián)歡晚會舉行。觀看員工自編自演的節(jié)目，不僅傳播了公司的企業(yè)文化，也讓在生產(chǎn)線上奮斗的xx人感受到了龍電大家庭集體的溫暖。為了豐富員工的業(yè)余生活，公司每年都會組織一次旅行，讓大家在忙碌的工作之余發(fā)揮緩沖作用，讓每位員工以積極進(jìn)取的精神重新投入到未來的工作中。 11月中旬冬奧會的圓滿落幕，體現(xiàn)了運(yùn)動會的成果，xx是一個集體，一個大家庭，只有齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，奮勇拼搏，才能讓xx的龍騰飛更高。 ，更遠(yuǎn)。

2、20xx工作計劃及目標(biāo)如下

1、團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。不說對公司不利的事，不做對公司不利的事；

2.注重形象，參加公司組織的一些企業(yè)活動，每天保持朝氣蓬勃的精神去面對工作；

3、現(xiàn)代企業(yè)競爭日趨激烈，單一的工作技能不能滿足企業(yè)需求。努力在新的一年里多學(xué)習(xí)，多了解，做得更好；

< p> 4.多與同事交流，吸收好的建議。認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)意見，及時糾正不良做法；

5.配合物料運(yùn)送人員做倉庫管理以外的運(yùn)送工作；

6.努力做到這一年年內(nèi)，工作失誤數(shù)每月≤1次，努力做到更好。

倉庫管理人員年終工作總結(jié)四

一年來，我在電商部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的幫助下，緊緊圍繞電商的物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷提升我的工作方法，提高了工作效率，更好地完成了各項任務(wù)后，對我一年的工作做一個簡單的總結(jié)。

1.主要工作

1.注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

2.加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

3.強(qiáng)化工作職能，服務(wù)物資倉儲。

4、我主要負(fù)責(zé)保管材料xx（管件、法蘭）和x（精煉管件）。能夠在工作中嚴(yán)格要求自己，樹立服務(wù)理念。

5. 協(xié)助策劃人員和采購員檢查材料的質(zhì)量和數(shù)量。及時報告問題并立即整改。協(xié)助計劃員做好入庫工作，準(zhǔn)確及時入庫。

6.物料分配，能認(rèn)真執(zhí)行物料分配規(guī)定，敢于堅持原則，不偏不倚，保證物料的準(zhǔn)確性。

7.賬務(wù)管理，每月認(rèn)真賬務(wù)，及時上報各種數(shù)據(jù)報表，認(rèn)真清點材料數(shù)量。實現(xiàn)賬戶、卡片、物資、資金四對口。全年入庫單xx份，入庫金額xx元，出庫單xx份，出庫金額xx元；

分發(fā)了大約 x00 萬份材料。盡管在押物資數(shù)量多、品種繁多、數(shù)量少，但數(shù)量賬目沒有遺漏。

8、做好倉庫管理，對物料進(jìn)行分類存放，整理整齊有序，保證賬目一致，保持倉庫衛(wèi)生，注意防火防盜。

2、存在的問題及明年的工作計劃

辭舊迎新，在總結(jié)今年工作的同時，也要端正對待問題的態(tài)度如工作不耐煩、不注意工作方法等，盡量克服。我也對明年的工作提出了初步規(guī)劃：

一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“服務(wù)第一”的理念，

二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極努力參加各種培訓(xùn)課程，成為業(yè)務(wù)專家，提高工作效率，把工作帶上一個新臺階；

第三，在賬戶方面，我會努力學(xué)好電腦，為明年的賬戶聯(lián)網(wǎng)做好充分準(zhǔn)備。

面對領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，我充滿信心，相信在電子商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下，我一定能做到更好的工作，成為名副其實的合格材料。保管人。

總結(jié)是準(zhǔn)確的。

倉庫管理員個人工作總結(jié)

倉庫管理員工作總結(jié)

倉庫管理員工作總結(jié)

倉庫管理員工作總結(jié)

< p> 倉庫管理個人工作總結(jié)

倉管員述職報告范文【篇5】

實施科教興國和人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，要依靠數(shù)以千萬計的高技能人才和數(shù)以億計的高素質(zhì)勞動者，職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定工作就是培養(yǎng)高技能人才和提高勞動者素質(zhì)的重要舉措之一。我國是個農(nóng)業(yè)大國，也是產(chǎn)糧大國，糧食儲備數(shù)量大、品種多、儲備期長，糧食儲備工作任重道遠(yuǎn)。搞好糧油儲藏，減少產(chǎn)后損失，需要大量高素質(zhì)的糧油保管員。開展糧油保管員職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定工作對于提高糧油倉儲工作者素質(zhì)、規(guī)范糧油保管工作、提升糧食倉儲工作的整體水平、保障國家糧食安全，具有積極和深遠(yuǎn)的意義。在糧食行業(yè)，由于開展職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定工作時間不長，經(jīng)驗不足，有很多問題需要大家共同關(guān)注和探索。現(xiàn)就本人在糧油保管員職業(yè)技能培訓(xùn)及鑒定工作中所遇到的一些問題談?wù)効捶ā?/p>

一、培訓(xùn)工作中存在的問題及改進(jìn)措施

開展糧食行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定工作，必須遵循“職業(yè)技能鑒定是手段，職業(yè)技能培訓(xùn)是基礎(chǔ)，提高職工素質(zhì)是目的”這一指導(dǎo)方針，始終堅持“先培訓(xùn)后鑒定，不培訓(xùn)不鑒定”的原則。由此可見，培訓(xùn)在職業(yè)技能鑒定工作中占有重要的地位，是必不可少的工作環(huán)節(jié)之一。

(一)培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀與存在的問題

參加糧油保管員職業(yè)技能培訓(xùn)的學(xué)員大多數(shù)是生產(chǎn)一線的職工，對職業(yè)技能鑒定的目的和意義了解不多，不少人甚至存在“交了培訓(xùn)費(fèi)，就肯定會拿證”的錯誤思想，認(rèn)為參加培訓(xùn)鑒定，是完成單位交給的任務(wù)、走走過場而已。所以，他們在參加職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定過程中，態(tài)度不夠認(rèn)真，學(xué)習(xí)比較被動。多數(shù)學(xué)員理論基礎(chǔ)欠缺，由于平時工作繁忙、家務(wù)事多等原因，能自覺學(xué)習(xí)培訓(xùn)教程內(nèi)容的人很少。不少學(xué)員都是在考前臨時突擊，強(qiáng)記硬背。在操作技能培訓(xùn)中，我們發(fā)現(xiàn)，第一次接觸畢托管、PH3檢測儀、奧氏氣體分析器的學(xué)員不在少數(shù)，個別人甚至是第一次接觸鼠標(biāo)。現(xiàn)行的糧油保管員培訓(xùn)教程覆蓋面寬，既有理論知識又有實際操作，而其中的部分內(nèi)容與保管員的日常工作關(guān)系不大。基礎(chǔ)知識部分和各級別的相關(guān)知識部分偏難，很多內(nèi)容仿照大學(xué)教科書但又缺少大學(xué)教科書的系統(tǒng)性，對于基礎(chǔ)不好的學(xué)員無疑增加了難度。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資參差不齊，差別較大，加之糧油保管員職業(yè)技能培訓(xùn)的內(nèi)容繁雜且系統(tǒng)性差，不僅包含了保管員日常工作的內(nèi)容，而且涵蓋了糧油儲藏學(xué)、儲糧害蟲與防治、糧食干燥、糧油檢驗、倉儲設(shè)施設(shè)備等多學(xué)科的知識，同時還有部分職業(yè)道德、相關(guān)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)等方面的知識，所以在培訓(xùn)中出現(xiàn)內(nèi)容沒吃透、重點不突出、遺漏必講內(nèi)容或補(bǔ)充教程外內(nèi)容等現(xiàn)象在所難免。

(二)培訓(xùn)工作的改進(jìn)措施

針對培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的各種問題，我們要認(rèn)真分析，分清主次，結(jié)合實際情況及時解決。按照《糧油保管員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，初級工晉級培訓(xùn)不少于300標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時，中級不少于240標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時，高級不少于200標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。在實際操作中，由于各方面的原因脫產(chǎn)培訓(xùn)時間往往達(dá)不到要求，而采取分次培訓(xùn)可在一定程度上彌補(bǔ)這一缺陷。具體做法是，在職業(yè)技能鑒定半年之前集中一次，發(fā)放《糧油保管員培訓(xùn)教程》、《糧油保管員職業(yè)操作技能考試手冊》和相應(yīng)級別的自學(xué)提綱，并就相應(yīng)級別的知識點向?qū)W員交代清楚，對理論考試和實操考核的題型、要求作必要的說明。指導(dǎo)學(xué)員結(jié)合工作實際，有意識地在本單位進(jìn)行實操考核訓(xùn)練。在鑒定之前的半年時間內(nèi)，學(xué)員以自學(xué)為主，教師則以函授為主。第二次集中培訓(xùn)以安排在考前半個月為宜，可采用集中串講、答疑解惑、分組討論、實操訓(xùn)練等多種教學(xué)方式。對于授課教師，一定要了解職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定的要求，按照“用什么，學(xué)什么;學(xué)什么，考什么”的原則，緊扣鑒定級別的知識點進(jìn)行講授和訓(xùn)練，最好不要節(jié)外生枝。在培訓(xùn)過程中，可根據(jù)各位教師的專業(yè)方向，合理分擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，這樣既能發(fā)揮各位老師的專業(yè)特長，又能在培訓(xùn)時間上相互調(diào)劑，勞逸結(jié)合。對于培訓(xùn)教程，盡管有些不完善的地方，但培訓(xùn)教師要維護(hù)教程的權(quán)威性，不要擅自修改，當(dāng)然，教程中存在的明顯錯誤不在此列。至于教程中不同級別所涉及同一內(nèi)容時表述不一致的情況，我們認(rèn)為，培訓(xùn)什么級別的學(xué)員，就以教程中相應(yīng)級別的表述為準(zhǔn)。當(dāng)條件允許時，在培訓(xùn)的后期可自編一些模擬題供學(xué)員練習(xí)，以適應(yīng)考試的要求和節(jié)奏。還有一點值得注意，鑒定站在接受報名和資格審查時要把好關(guān)，特別是不能讓與糧油保管員職業(yè)毫無關(guān)系的人員參加培訓(xùn)和鑒定。

二、鑒定工作中存在的問題及改進(jìn)措施

糧油保管員職業(yè)技能鑒定采用理論知識考試與技能操作考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。其中，理論知識考試采取閉卷筆試的方式進(jìn)行;技能操作考核采取生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場考核和模擬操作(或輔之以筆試)等多種方式進(jìn)行。技能操作考核必要時可輔以口試答辯等方式。考試和考核成績的好壞，關(guān)系到學(xué)員能否拿到職業(yè)資格證書。鑒定工作涉及面廣、技術(shù)性強(qiáng)，是大家普遍反映難度較大的工作。

(一)鑒定工作的現(xiàn)狀與存在的問題

在理論知識考試中，一般多選題得分率最低，單選題次之，判斷題得分率最高。目前理論考試中存在的問題不太多，以前一個考場一套試卷容易出現(xiàn)抄襲的現(xiàn)象，現(xiàn)在一個考場A、B兩套試卷，配以梅花形排座，抄襲現(xiàn)象基本消除。理論考試出現(xiàn)的問題主要集中在試題，如有的選擇題干擾項太弱，很容易排除掉。

在技能操作考核中，存在的問題主要有三個方面，一是試題問題，二是鑒定站考場問題，三是考評員問題。在職業(yè)技能鑒定實操題庫中，有的題目有一定的危險性，有的題目花費(fèi)時間過長(如磷化氫環(huán)流熏蒸設(shè)備施藥操作)，有的題目則無法進(jìn)行實操(如火車裝車機(jī)故障排除)。經(jīng)過幾年的建設(shè)，各地鑒定站的技能操作考場條件有了一定的改善，但與職業(yè)技能實操考核的要求相比仍有一定的差距，要真正做到有效的隔離和設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化的考場(如全國職業(yè)技能大賽實操賽場)，仍有大量的工作要做。目前在考場方面突出的問題是缺乏必要的儀器設(shè)備或儀器設(shè)備臺套數(shù)不夠，導(dǎo)致鑒定時間拉長或過多地將實操題轉(zhuǎn)化為筆試或口試題，達(dá)不到實操考核的效果。考評員的問題則集中體現(xiàn)在部分考評員糧油保管知識不全面，對實操題本身及其背景知識理解不透，扣分不準(zhǔn)，評分盲目性很大。試想一下，如果一個考評員自身對實操題的內(nèi)涵沒弄明白，如何能正確、客觀、公平地去評判每位考生?個別考評員的錯判、漏判或偏頗，不僅對被評考生不公正，而且會對全體考生產(chǎn)生不利影響，其后果是非常嚴(yán)重的。

(二)鑒定工作的改進(jìn)措施

對于理論知識考試中存在的試題問題，最根本的解決辦法是進(jìn)一步修訂題庫，著力提高理論題庫的質(zhì)量。試題入庫前，要交叉審查核對，力爭入庫題目少出錯、不出錯。其次，每次計算機(jī)在題庫中抽題生成試卷后，要人工仔細(xì)將試卷檢查一遍，剔除不合適或錯誤的題目，重新組卷，確保整套試卷的完整性與正確性。對于技能操作考核中存在的試題問題，如系確實無法操作的題目，可轉(zhuǎn)化為筆試或口試題。在試題轉(zhuǎn)化時，一定要把握好原題目的考核重點，適當(dāng)刪改，不僅要便于考核，而且不能背離原考題的考核宗旨。技能操作考場存在的問題，可從兩方面著手解決。一方面要加大投入力度，盡量完善鑒定站儀器設(shè)備，最大限度地滿足現(xiàn)場操作需要;另一方面要完善考核方式，如果遇到生產(chǎn)設(shè)備或場地?zé)o法滿足實操考核要求時，應(yīng)考慮采用模擬仿真裝置和模擬操作軟件進(jìn)行實操考核。作為一名合格的考評員，首先業(yè)務(wù)知識要過硬，其次思想素質(zhì)也要過硬。因此，參加糧油保管員職業(yè)技能鑒定的考評員，必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，全面掌握教程和手冊所涉及的各項內(nèi)容;必須認(rèn)真學(xué)習(xí)糧食行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定的各項規(guī)章制度和管理方法，做到公平公正，不給“關(guān)系分、人情分”。對于個別實操題扣分點不易把握的問題，可從改造題庫入手，參照全國職業(yè)技能大賽評分表的模式，給出“是”、“否”選項，減輕考評員的評判壓力。

總之，糧食行業(yè)特有工種職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定工作非常重要，意義十分重大。這項工作技術(shù)性強(qiáng)，涉及面廣，關(guān)系到廣大糧食企業(yè)職工的切身利益，工作難度很大，在培訓(xùn)鑒定過程中也確實存在一些問題。我們相信，在國家糧食局職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全行業(yè)專家學(xué)者、管理人員及職工的共同努力下，實際工作中出現(xiàn)的各種問題一定會逐步解決，職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定工作將會越來越規(guī)范，鑒定質(zhì)量將會越來越高。

倉管員述職報告范文【篇6】

作為倉管員，在一個年度的工作中，我深刻地體會到了工作的意義和重要性。在這篇文章中，我將根據(jù)我的經(jīng)驗和感受，詳細(xì)地總結(jié)一下自己這一年來的工作情況，包括工作內(nèi)容、工作成效以及自己的不足和改進(jìn)方向。希望能夠?qū)ν袀冇兴鶐椭?/p>

一、工作內(nèi)容

作為倉管員，我的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)貨物的進(jìn)出、儲存、分類和管理。具體來說，我需要根據(jù)倉庫管理的需要，對入庫的貨物進(jìn)行驗收和檢查，確保貨物的品質(zhì)和數(shù)量符合要求；對出庫的貨物進(jìn)行出庫單的核對和交接，并及時記錄和上報相關(guān)數(shù)據(jù)；對倉庫內(nèi)的貨物進(jìn)行分類、儲存和統(tǒng)計，保證貨物不混亂、不受損。此外，我還需要定期對倉庫內(nèi)的環(huán)境進(jìn)行檢查和清理，確保倉庫的安全和衛(wèi)生的質(zhì)量。

二、工作成效

在過去的一年中，我積極履行我的職責(zé)，以優(yōu)秀的工作成效取得了上級和同事們的一致認(rèn)可。具體表現(xiàn)如下：

1. 嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行工作，從而保證了貨物的準(zhǔn)確性和及時性，有效地避免了貨物丟失和誤交的情況；

2. 注重團(tuán)隊合作，在和同事們的配合和支持下，積極開展庫存清理工作，為倉庫的管理和運(yùn)營提供了有力的支持，提高了工作效率；

3. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，通過對貨物的認(rèn)真檢查和儲存，以及及時的上報和處理措施，保證了貨物的質(zhì)量和安全性；

4. 精通倉庫管理的流程和體系，幫助公司有效地管理和調(diào)度倉庫資源，為公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

三、不足和改進(jìn)方向

我也深知自己的工作還存在一些不足之處，這些表現(xiàn)主要集中在以下幾個方面：

1. 缺乏具體的貨物知識和相關(guān)的技能，不能對貨物進(jìn)行深度分析和評估；

2. 對于倉庫管理軟件的學(xué)習(xí)還不夠深入，需要更加系統(tǒng)和全面的學(xué)習(xí)和練習(xí)；

3. 工作中存在不少的疏忽和錯誤，需要認(rèn)真總結(jié)，及時改正。

為了改進(jìn)這些不足之處，我決定從以下幾個方面進(jìn)行努力：

1. 學(xué)習(xí)相關(guān)的貨物知識、倉庫管理的規(guī)章流程和最新的信息技術(shù)等方面，提高自己的專業(yè)水平和操作技能，滿足公司和市場的需求。

2. 增強(qiáng)對倉庫管理軟件的認(rèn)識和使用技巧，借鑒有實際效果的管理工具，盡快擁有熟練的操作能力。

3. 加強(qiáng)自己的細(xì)心和耐心，認(rèn)真檢查和核對貨物的各項數(shù)據(jù)和細(xì)節(jié)，避免疏忽和錯誤的發(fā)生，確保貨物的質(zhì)量和安全性。

綜合以上三方面的改進(jìn)方向，我相信自己將能夠進(jìn)一步提高自己的工作能力和品質(zhì)，做出更多的成績和貢獻(xiàn)。

總之，作為倉管員，我們的工作職責(zé)比較重要和細(xì)致，需要我們在實踐中不斷積累和提高，面對工作中的困難和挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該始終保持積極樂觀的態(tài)度和高度的責(zé)任心和執(zhí)行力，不斷精益求精，最終實現(xiàn)我們的職業(yè)目標(biāo)和個人價值。

倉管員述職報告范文【篇7】

一、工作心得

由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè)，我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽(yù)，所以時刻注意自己的＇一言一行。面對一個全新的環(huán)境，我開始對服務(wù)工作有了更加深層的認(rèn)識，我們深知，唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，不斷努力和全力以赴來彌補(bǔ)自身的不足，才能迎合整體工作的需要。

二、下半年工作計劃

為了更好的'迎合市場的變化和影城的發(fā)展，結(jié)合上半年的工作情況，我們將從以下方面開展工作：

1.努力提高自我學(xué)習(xí)能力，將學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為影響力、凝聚力和號召力；

2.在工作中耐心的把影城的各項工作落到實處；

3.多與票房、場務(wù)、賣品部及放映室的工作人員溝通，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，消除隱患；

三、自我總結(jié)

目前，我們xx影城在xx電影市場中的領(lǐng)先優(yōu)勢比較穩(wěn)固，與省內(nèi)先進(jìn)同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影城領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持，也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然，我們在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足，需要在今后的日子里加以改進(jìn)。透視過去的x個月，對我來說有很大的收獲，成為xx影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，通過加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力，使我認(rèn)識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力，但也因為欠缺經(jīng)驗和方法有許多不足。

倉管員述職報告范文【篇8】

20xx年1月成品庫2號庫正式啟用，至此不僅緩解了成品庫倉儲難題，提高倉儲量，為13年的產(chǎn)銷鋪平了道路。1-10月倉庫管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下取得了較大成績，倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階，庫容庫貌得到有效改善，裝車完成的效率繼續(xù)提高。現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:

一、主要完成的工作:

1.梳理、完善、更新、優(yōu)化、細(xì)化了成品倉庫崗位標(biāo)準(zhǔn)、叉車安全及成品酒出入庫管理標(biāo)準(zhǔn)，確保實際操作的可行性、可操作性。

2.圓滿完成1-10月份的發(fā)運(yùn)工作，在去年發(fā)運(yùn)的基礎(chǔ)上有較大的提升，下表數(shù)據(jù)分析:比去年同期出庫超13378KL超出12.2個百分點。

3.工作完成效率:本年截止10月份共銷售成品酒2386605097瓶，成品庫共損酒114579瓶，除佳豐公司損耗40380瓶，成品庫正常損酒率為0.31‰，超出考核值，主要損酒原因是:轉(zhuǎn)運(yùn)和外部存放途損大以及對瓶蓋不合格的挑揀量較大。下表為20xx年各月?lián)p耗跟蹤:

4.衛(wèi)生工作:倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。10月14日部門全體員工對成品庫1號庫進(jìn)行了徹底的清洗，這個快樂的團(tuán)隊為我們創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作，這是我們每天不變的要求。

5.人員的培訓(xùn)和提高

雖然庫管員的工作比較簡單，但為了工作質(zhì)量的不斷提高，我們積極完成每月的工作培訓(xùn)，過程中也不斷提醒大家現(xiàn)場作業(yè)的各項規(guī)定，還有客戶對我們的要求，這樣不僅提高我們對成品的管理，出、入庫等作業(yè)的完成質(zhì)量，工作效率也有所提高。

二、工作中的不足

一年來的工作量雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要由以下幾點說明:

1.溝通:工作中與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，在與人溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧，遇見困難不知道與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，尋求幫助。

2.面對問題:考慮不夠全面，不夠細(xì)致;工作中不能正視問題和困難，在工作遇到困難時存在逃避、回避問題的念頭

3.全局意識不夠強(qiáng):有時做事情、干工作只從自身出發(fā)，對公司及庫房作出的一些的要求還不夠，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。

4.庫損較大，也是20xx年的重點指標(biāo)。

三、改進(jìn)的方向:20xx年要加加強(qiáng)以下幾項工作:

1.工作中一定做到安全第一，多提醒服從指揮，遵章作業(yè)。

2.庫損控制問題是一個迫在眉睫的問題，現(xiàn)在我們已經(jīng)開始由以下幾點來做控制:

①入庫環(huán)節(jié)多方抽查，杜絕貨位內(nèi)因碼放問題和入庫損酒問題造成的短缺損耗。

②存儲轉(zhuǎn)運(yùn)過程，除要求不允許雙層碼運(yùn)外，對叉車司機(jī)證件檢查列入檢查范圍，嚴(yán)厲杜絕無證駕駛

③出庫過程監(jiān)控，運(yùn)用和勞務(wù)工簽署裝車單據(jù)，確認(rèn)整車數(shù)量外，還和司機(jī)確認(rèn)防止丟失后造成的糾紛，司機(jī)、勞務(wù)、發(fā)貨員三方監(jiān)督管理。

④庫管員責(zé)任心提高，發(fā)貨員現(xiàn)場跟蹤單車的自爆酒、勞務(wù)損耗，超出的損耗自行買單。

3.增強(qiáng)自己責(zé)任感，積極與領(lǐng)導(dǎo)及庫管員溝通，提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況。

4.提高個人及全庫房人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。在日常生活中，要加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積累豐富的專業(yè)知識，增強(qiáng)“責(zé)任重于泰山”的安全意識，從嚴(yán)要求自己，敢抓敢管，大膽揭露矛盾，果斷解決問題，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與良好的溝通協(xié)作能力，努力提高自身的綜合素質(zhì)，踏踏實實做好手中的每一件事，從每天的一點一滴中多反思、多學(xué)習(xí)、多交流，不斷的總結(jié)，只有不斷提高自身的專業(yè)知識能力和思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能盡快適應(yīng)新形勢的發(fā)展任務(wù)。

5.安全工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化。工作中要做到的“專心、細(xì)心、耐心”，切實做到安全宣傳到位、安全認(rèn)識到位、安全措施到位、安全管理到位、安全協(xié)調(diào)到位、安全標(biāo)準(zhǔn)到位。

6.加強(qiáng)工段管理和班組建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力，提高班組工作水平，營造班組文化氛圍。通過班組內(nèi)成員大家的共同努力，各項工作才能順利有效的完成，只要和大家齊心協(xié)力、依靠群策群力，工作一定會上一個新臺階。

總之，在20xx年工作中，在庫損控制、人員管理、安全管理和質(zhì)量管理中再進(jìn)一步提高，帶領(lǐng)全體庫管員在提高銷量的基礎(chǔ)上，加大力度減少庫房的損耗。只有狠下決心，20xx我們會更加出色。

倉管員述職報告范文【篇9】

學(xué)校餐廳工作是住宿制學(xué)校的重要組成部分，它直接關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展，關(guān)系到家長期望，關(guān)系到學(xué)生的身心健康，關(guān)系到祖國的未來。

餐廳工作的管理是全方位多角度的，探究科學(xué)有效的管理方法，是我們每個管理者需要潛心研究的問題。

本學(xué)期學(xué)校餐廳的管理工作在認(rèn)真總結(jié)上學(xué)期經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)和借鑒其他校的管理經(jīng)驗，經(jīng)過一學(xué)年摸索、研究探求一套科學(xué)、有效的管理辦法。同時也暴露了一些問題和漏洞。為了更有效開展下一步工作，現(xiàn)就有關(guān)工作做如下總結(jié)：

一、完善組織，明確責(zé)任。

成立了餐廳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長和主管校長親自擔(dān)任組長和副組長。成員分工明確，責(zé)任明確。學(xué)校與管理者之間、管理者與工作人員之間，層層簽訂責(zé)任狀，責(zé)任到人。領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的召開各種形式的會議，針對不同時期不同問題研究、部署，解決的有關(guān)工作和問題。

二、健全制度，完善管理。

我們依據(jù)《食品衛(wèi)生法》、《食品衛(wèi)生管理制度》和主管部門有關(guān)要求，建立健全了十幾項餐廳管理系列制度，并組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，使參與管理的所有人員及涉及到食堂管理有關(guān)事宜都有章可循、有法可依，為餐廳工作的有效運(yùn)行提供了保障。

三、加強(qiáng)食堂內(nèi)部管理，提高管理質(zhì)量。

1、嚴(yán)格履行有關(guān)證件的審批手續(xù)，做到了手續(xù)齊全、證件完善，達(dá)到了經(jīng)營許可的標(biāo)準(zhǔn)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員持證上崗制度。

開學(xué)初，學(xué)校組織就業(yè)人員參加縣防疫站舉行的崗前健康體檢和學(xué)校組織從業(yè)人員崗前培訓(xùn)，學(xué)校嚴(yán)格把關(guān)。工作人員獲得雙證后方可上崗。中途工作人員有變動，新參加工作人員也要獲得《健康證》并由管理者對其進(jìn)行崗前培訓(xùn)補(bǔ)課，合格后方可上崗。

3、強(qiáng)化管理，量化考核。

為了規(guī)范管理，開學(xué)初我們依據(jù)有關(guān)要求及學(xué)校所制定的制度，制訂了《食堂工作人員考核細(xì)則》、《優(yōu)秀餐桌評比方案》，實行周檢查、月考核、學(xué)期匯總的管理體系。經(jīng)充分討論后開始實施。對餐廳工作人員的考核與工資掛鉤。經(jīng)過一學(xué)期運(yùn)行，體現(xiàn)了考核的作用，極大限度的調(diào)動了工作人員和學(xué)生的積極性，為管理工作帶來了方便，收到了較好的管理效果。

4、規(guī)范操作，嚴(yán)格把關(guān)。

(1)嚴(yán)把食品原料采集關(guān)，實施定點采購。開學(xué)前我們組織有主管校長帶隊的五人考察小組，對涉及采集項目的商鋪(店)進(jìn)行考察。考察內(nèi)容主要為經(jīng)營資質(zhì)、經(jīng)營規(guī)模、食品進(jìn)貨渠道、食品質(zhì)量、商品價格、服務(wù)人員健康證等，并橫向?qū)Ρ龋皶r調(diào)整，從中確立進(jìn)貨對象。經(jīng)考察研究選定：在《金海糧油店》、《長友糧油店》為糧米油供應(yīng)商的基礎(chǔ)上、又增加了《瑞金糧油店》，進(jìn)貨時，貨比三家，確定從誰家進(jìn)貨、進(jìn)什么貨。《周家蛋禽》為蛋禽供應(yīng)商、《云峰調(diào)料商店》為調(diào)料供應(yīng)商、市場15號庫《于三蔬菜批發(fā)部》及22號庫《王喜才蔬菜批發(fā)部》為青菜供應(yīng)商、《邢九放心肉店》為肉類供應(yīng)商。

同時，在采購期間，對食品的價格、質(zhì)量進(jìn)行實際、檢驗證、合格證、保質(zhì)期進(jìn)行考察、確立無誤后進(jìn)行采購。堅持做到食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定的“四不采”。

(2)嚴(yán)肅保管制度。

保管員對所采購的食品，堅持執(zhí)行驗收制度——入庫登記制度——出庫登記制度。

即對所采食品首先進(jìn)行驗收，驗收物品的質(zhì)量、數(shù)量、采集證件與采集票據(jù)一致后方可入庫。入庫時填寫入庫清單，對貨物的品名、數(shù)量、質(zhì)量、生產(chǎn)時間、有效期等進(jìn)行登記。出庫時，要根據(jù)食堂需要，及時提供出每餐所需求的物品，并填寫好出庫清單，清單中有經(jīng)手人簽字。對庫存物品進(jìn)行分類登記，分類保管，每周一清點。

(3)規(guī)范加工流程。

餐廳工作人員加工，要統(tǒng)一著裝、配證，堅持兩帶(口罩、工作帽)，食品加工過程中，要規(guī)范流程。既挑選、清洗、加工。挑選時要對原料進(jìn)行精挑細(xì)選，通過觀、摸、聽、聞等直觀感覺，進(jìn)行挑選，杜絕變質(zhì)、腐爛食物進(jìn)入清洗車間，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。清洗過程中要嚴(yán)格執(zhí)行分類清洗，對需要清洗的食物根據(jù)食物的種類，到指定池中進(jìn)行徹底清洗、浸泡，直到洗凈后送到加工車間。加工過程中做到葷素分開、生熟分開。烹飪過程中，根據(jù)食品的特點進(jìn)行操作，嚴(yán)格控制鹽的攝入量，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)食品添加劑使用種類、數(shù)量。

(4)規(guī)范食品管理，執(zhí)行食品留樣制度。學(xué)校指派專人，擔(dān)當(dāng)食品樣品的留樣工作。對每餐的食品實行留樣，保存48小時。并建立管理檔案。

5、做好學(xué)生就餐的管理工作。

學(xué)生在校吃飽吃好，是家長最關(guān)心的問題，也是我們辦好食堂最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。一下子解決近五百名孩子吃飯的問題，對于我們這支毫無食堂管理經(jīng)驗的管理隊伍來說是很大的難題。我們?nèi)翰呷毫Γ髁讼盗修k法。

首先，我們依據(jù)學(xué)生的年齡特點，劃分餐桌，選派桌長，實行桌長負(fù)責(zé)制。每餐前由桌長先進(jìn)入餐廳，擺放餐具，整理桌凳;用餐中由桌長管理學(xué)生用餐，提倡文明用餐、規(guī)范用餐;餐后桌長整理桌凳，帶隊有序撤離餐廳。不定期召開桌長會議，交流、借鑒好的桌長管理辦法，確定“桌長就是服務(wù)的理念”，使每一名桌長明確自身職責(zé)，做好本職工作。

第二，制定嚴(yán)格的學(xué)生就餐管理辦法，對就餐學(xué)生要求規(guī)范就餐、文明就餐，養(yǎng)成良好的用餐習(xí)慣。在崗教師在學(xué)生就餐期間做好巡視，即對學(xué)生經(jīng)行就餐管理又對學(xué)生進(jìn)行服務(wù)，著重對那些自理能力差的學(xué)生進(jìn)行照顧。

第三，對學(xué)生開展系列教育活動。

1、文明用餐教育。制定《學(xué)生用餐須知》、《優(yōu)秀餐桌評比辦法》，監(jiān)督、規(guī)范學(xué)生的用餐習(xí)慣。

2、良好生活習(xí)慣教育。教育學(xué)生養(yǎng)成飯前洗手、飯后漱口、早晚刷牙、不吃零食、不挑食、不偏食、就餐時不說話、吃飯時細(xì)爵慢咽的良好生活習(xí)性。

3、愛惜糧食教育。教育學(xué)生愛惜糧食，“樹立節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的理念，不浪費(fèi)糧食，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣。

第四，科學(xué)合理安排飲食，合理制定食譜。

每周由廚師制定周食譜，食譜的制定既要根據(jù)學(xué)生的生長需要，又要符合家長的消費(fèi)水平。在吃得好，吃得飽的前提下，我們考慮家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。確定收費(fèi)月標(biāo)準(zhǔn)為低年級為220元，高年級為230元。此標(biāo)準(zhǔn)為全縣住宿學(xué)校最低。

食譜的制定力求科學(xué)、實用，符合學(xué)生的生長需要。每餐兩菜，葷素搭配，營養(yǎng)搭配，青菜品種齊全，做法多樣。

第五，我們在管理上群策群力，想方設(shè)法，提高管理能力和管理質(zhì)量。比如：我們在管理上實施激勵機(jī)制，實行“星級餐桌”評選制度。我們研究制定一套《星級餐桌評比制度》，每月進(jìn)行一次評比，評選出《星際餐桌》，定期進(jìn)行表彰獎勵。

第六、突出抓好安全工作。

在安全工作上，我們本真“餐廳無小事”的原則扎實抓好每個環(huán)節(jié)的安全工作。嚴(yán)格執(zhí)行食物、餐廳管理辦法，杜絕一切污染源，特別是對于剩菜剩飯的處理嚴(yán)格把關(guān)，科學(xué)計劃每餐的主副食用量，對于每餐剩菜剩飯，堅決處理掉。

由于我們抓法得當(dāng)，我們的餐廳全年沒有發(fā)生一件安全事故，實現(xiàn)了全年“零事故”。

第七、我們迎接了各級檢查任務(wù)，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。 在歷經(jīng)幾次的市縣主管部門的專項檢查中，均得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。

在全縣飲食行業(yè)年度評選中，我校餐廳首次被評為“A級餐廳”的殊榮，成為全縣飲食行業(yè)的佼佼者;

今年五月份為全縣教育管理工作現(xiàn)場會成功的提供了現(xiàn)場;得到了局領(lǐng)導(dǎo)和各校校長的好評，會后又相互接待了第三中學(xué)、實驗小學(xué)、四合鄉(xiāng)中心校等兄弟學(xué)校的參觀學(xué)習(xí)。

在市政法委安全工作專項檢查中，在軟件建設(shè)和管理方式上收到了好評，市政法委領(lǐng)導(dǎo)對我們的做法予以了肯定。

省督導(dǎo)檢查組到校督導(dǎo)檢查學(xué)校工作中，把食堂工作作為住宿制學(xué)校檢查的重要部分之一，檢查后對我們的做法應(yīng)予以認(rèn)可，為學(xué)校贏得了榮譽(yù);

回顧學(xué)期食堂的管理工作，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽兺瑫r也暴露出一些問題。典型的問題有四個：

一是管理經(jīng)驗嚴(yán)重不足，盡管主觀上想做好管理工作，但由于沒有管理經(jīng)驗，導(dǎo)致方法不科學(xué)、產(chǎn)生了一些不盡人意的地方。 相對比較本學(xué)期較上學(xué)期在管理上積累了一些經(jīng)驗，但仍存在一些問題。

二是缺乏專業(yè)人才和專業(yè)知識，這些問題的產(chǎn)生既有主觀的原因又有客觀的原因，有待于在今后的工作中不斷的充實、完善。

三是基礎(chǔ)設(shè)施繼續(xù)完善。

1、餐廳需要增加制冷設(shè)施，解決用餐學(xué)生多，過于炎熱問題。

2、學(xué)生餐桌架部分有裂痕，又不便于焊接，急需更換。

3、主食庫房潮濕、主食間潮濕、通風(fēng)效果不好。 四是管理人員人手不足。

倉管員述職報告范文【篇10】

倉庫是企業(yè)的重要物流中心，完善的倉庫管理能夠保證企業(yè)物流的高效與順暢，以此提高企業(yè)運(yùn)作效率，降低運(yùn)營成本。我作為一名倉管員，應(yīng)該掌握好倉庫管理的技能，不斷提升自身素質(zhì)，做好本職工作，為企業(yè)的物流體系做出貢獻(xiàn)。在這一年的工作中，我按照公司要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，把工作做得非常出色。

工作亮點：

1.倉庫日常管理工作的規(guī)范化:

我通過對倉庫日常管理流程梳理，將倉庫日常管理工作流程進(jìn)行有效規(guī)范。通過推行倉庫物品電子化操作，有效提高了工作效率，減少了原本倉庫物品卡片操作造成的信息誤差，大大提升了倉庫物品信息的準(zhǔn)確度和工作效率。

2. 制定貨品出庫管理流程:

在貨品出庫管理方面，我對出庫管理流程進(jìn)行了詳細(xì)梳理，針對不同的貨品類型、銷售渠道等因素進(jìn)行了歸類，開展了貨品出入庫渠道監(jiān)管，做到了源頭防控、層層把關(guān)，有效避免了貨品出入庫等存現(xiàn)象和其他不必要的紛爭。

3. 與其他部門的有效溝通:

在其他部門需求方面，我嚴(yán)格按照內(nèi)部資源優(yōu)先利用、信息及時共享、協(xié)調(diào)配合配合等原則，與產(chǎn)品營銷、訂單管理等團(tuán)隊緊密協(xié)作，有效滿足了銷售部門對庫存、出庫等方面的需求。

4. 優(yōu)化倉儲環(huán)境和減少倉儲成本：

在優(yōu)化倉庫運(yùn)營方面，我創(chuàng)新思考和辦法，制定出優(yōu)化倉庫管理的詳細(xì)方案，在倉庫管理環(huán)境和設(shè)備優(yōu)化、供應(yīng)鏈門控落地、人力成本優(yōu)化和管理、費(fèi)用居高不下問題上進(jìn)行深度剖析、整合和改善。

5. 定期進(jìn)行倉庫設(shè)備和設(shè)施維護(hù)：

在工作過程中，我堅持對倉庫的日常設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù),包括衛(wèi)生間、燈光、消防設(shè)施、維修等方面,以確保倉庫設(shè)施的良好狀態(tài)和使用壽命的延長,有效減少倉庫管理出現(xiàn)的差錯、設(shè)備損壞等情況。

未來工作方向：

1. 進(jìn)一步優(yōu)化倉庫工作流:

倉庫管理永遠(yuǎn)是一個需要結(jié)合上下游的任務(wù)，未來我將繼續(xù)著眼于進(jìn)一步優(yōu)化與相關(guān)部門的協(xié)同管理，繼續(xù)在流程、管理、技術(shù)上進(jìn)行前瞻性的探索和創(chuàng)新，爭取將倉庫流程管理優(yōu)化到一個更高的水平。

2. 擴(kuò)大倉庫使用率:

倉庫面積的高效利用是衡量倉庫管理是否成功的重要指標(biāo)。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)倉庫生產(chǎn)和庫存等資源管理，推行加強(qiáng)管理、科學(xué)統(tǒng)計的方式，充分利用倉庫面積，盡可能提高倉庫的使用效率。

3. 加強(qiáng)倉庫安全管理:

安全事故的發(fā)生既容易帶來嚴(yán)重的人員傷害，也容易給企業(yè)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。在倉庫安全管理方面，我將繼續(xù)加強(qiáng)對庫區(qū)的管制，常規(guī)設(shè)施及設(shè)備的維護(hù)，及時修復(fù)設(shè)備問題和故障，做好應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，全面提高倉庫的安全管理。

總結(jié)：

我個人覺得，倉庫管理工作是一項具有挑戰(zhàn)性的工作，也是一項充滿成就感的工作。做好倉庫管理，需要多方面的豁達(dá)和努力，需要我們擁有一顆創(chuàng)新思維的心，也需要我們不斷地探索與思考。在之后的工作中，我會繼續(xù)保持以前的工作狀態(tài)，與時俱進(jìn)，吸取先進(jìn)經(jīng)驗，提高倉庫管理水平，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

倉管員述職報告范文【篇11】

一、總結(jié)有如下特點：

1、工作總結(jié)要求人們對以往做過的工作進(jìn)行冷靜的反思。通過反思，提高認(rèn)識，獲得經(jīng)驗，為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。

2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性。總結(jié)經(jīng)驗不能就事論事，“跟著感覺走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學(xué)結(jié)論，這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。

3、表述上敘議結(jié)合，有評有論。工作總結(jié)除了敘述、說明外，還要議論，通過典型材料的介紹及分析評議，闡明作者的觀點，使經(jīng)驗教訓(xùn)條理化、理論化，避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。

二、工作總結(jié)的種類：

1、按總結(jié)的時間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項重大任務(wù)時，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。

2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。

3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。

有人說過：要總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗，這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對待。

總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點。總結(jié)過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察，從客觀事實出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。

此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點：

總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。

熱愛本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。

總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來。夸大成績，報喜不報憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。

總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。

年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標(biāo)。

總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄。現(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。

特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同。現(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實用價值。陳同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結(jié)時，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。

總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗體會才能“立”起來，具有實用價值。這就是觀點與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗總結(jié)往往不注意這一點，如同XXX同志批評的那樣，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯(lián)系”，這就不好。

總結(jié)的文字要做到判斷明確，就必須用詞準(zhǔn)確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結(jié)合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實，簡潔明了。

或者最簡單的首先你需要對公司領(lǐng)導(dǎo)(加上部門領(lǐng)導(dǎo))及同事表示感謝,感謝在這一年中他們給予你的幫助,使你在各個方面得到提高。

接著就自己的工作進(jìn)行總結(jié)，可以這樣說：雖然我的工作是那么平凡和瑣碎，但是我知道在這些平凡和瑣碎中我能學(xué)到許多我在學(xué)校里所無法學(xué)到的知識，比如...;另外在工作中我學(xué)到了如何與同事相處，如何進(jìn)行團(tuán)隊合作，等等。

最后進(jìn)行感慨性總結(jié)：再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭取再上一個新臺階

主管轉(zhuǎn)正述職報告集錦

在不斷進(jìn)步的時代,書寫報告對我們來說是很普遍的，報告使用范圍非常廣泛。你知道報告的寫作格式嗎？述職報告之家為您準(zhǔn)備了以下關(guān)于“主管轉(zhuǎn)正述職報告”的內(nèi)容，請您繼續(xù)往下閱讀以了解更多相關(guān)內(nèi)容！

主管轉(zhuǎn)正述職報告(篇1)

辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高o一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀《中國稅務(wù)報》、《中國稅務(wù)》、《稅務(wù)研究》等報刊雜志外,我還經(jīng)常自費(fèi)購買一些工作需要的參考書。如去年省局在我們這里召開精神文明研討會時,為了高質(zhì)量地完成會議材料,我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的書。通過博采眾長,我撰寫的會議材料得到與會專家學(xué)者的一致好評。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會比較多。一年來,我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得,市局機(jī)關(guān)的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專家,有科技尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在市局機(jī)關(guān)工作一年多,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,工作業(yè)績也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,年底被評為優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)工作者。

主管轉(zhuǎn)正述職報告(篇2)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是貴公司的環(huán)境主管，非常感謝公司給予我這個機(jī)會，并且在工作中提供了無微不至的關(guān)心和指導(dǎo)。在過去的一年中，我在公司中負(fù)責(zé)環(huán)境管理和協(xié)調(diào)工作，取得了一定的成績，現(xiàn)在我想向您匯報我的工作情況和成果。

一、工作概述

在過去的一年中，我主要負(fù)責(zé)以下工作：

1. 制定并執(zhí)行環(huán)境管理計劃：根據(jù)公司的環(huán)保目標(biāo)和政策，制定并執(zhí)行環(huán)境管理計劃，包括制定環(huán)保目標(biāo)、制定環(huán)保政策和實施環(huán)保措施等。

2. 協(xié)調(diào)環(huán)保工作：與相關(guān)部門和部門協(xié)調(diào)環(huán)保工作，包括環(huán)保設(shè)備的維護(hù)、環(huán)保材料的采購、環(huán)保數(shù)據(jù)的采集和處理等。

3. 推進(jìn)環(huán)保工作：推動公司環(huán)保工作的進(jìn)展，包括環(huán)保設(shè)備的更新、環(huán)保材料的更換、環(huán)保措施的執(zhí)行等。

4. 處理環(huán)保問題：及時處理環(huán)保問題，包括環(huán)保投訴、環(huán)境污染等問題。

二、工作成果

在過去的一年中，我取得了以下成果：

1. 完成了公司年度環(huán)保目標(biāo)，達(dá)到了國家的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。

2. 協(xié)調(diào)了環(huán)保工作，推進(jìn)了公司環(huán)保工作的進(jìn)展。

3. 處理了環(huán)保問題，解決了一些環(huán)境污染問題。

4. 提高了員工的環(huán)保意識，鼓勵員工參與環(huán)保工作。

三、工作收獲

在過去的一年中，我收獲了很多：

1. 提高了我的管理能力和協(xié)調(diào)能力。

2. 提高了我的環(huán)保意識和責(zé)任感。

3. 提高了我的溝通能力和團(tuán)隊合作精神。

4. 讓我更加深入地了解了公司的環(huán)保政策和目標(biāo)。

四、工作計劃

在未來的工作中，我將繼續(xù)致力于公司的環(huán)保工作，加強(qiáng)環(huán)保意識和責(zé)任感，推進(jìn)環(huán)保工作的實施，加強(qiáng)環(huán)保管理，提高環(huán)保水平，為公司可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

以上是我對過去一年工作的述職報告，如果您有任何問題或建議，請隨時聯(lián)系我。

謝謝！

主管轉(zhuǎn)正述職報告(篇3)

下面是小編為大家整理的最新工程預(yù)算主管述職報告,預(yù)算員轉(zhuǎn)正述職報告(4篇),供大家參考。

隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

工程預(yù)算主管述職報告 預(yù)算員轉(zhuǎn)正述職報告篇一

1、對內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求，每月的月底統(tǒng)計當(dāng)月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況。及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況作出分析報告，對于施工階段的預(yù)算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進(jìn)行編制，并打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達(dá)給生產(chǎn)經(jīng)理，在實際的施工過程中，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整，該定額人工作為工程任務(wù)單進(jìn)行人工的控制和分配的基礎(chǔ)，定額材料作為倉庫進(jìn)行定額領(lǐng)料的依據(jù)。平時在工作中總是積極地配合項目經(jīng)理進(jìn)行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項目部的實際情況，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂后，對分包合同進(jìn)行跟蹤管理，每月初完成本項目部的上月的實際施工分配任務(wù)（包括分包方的粗分配），定額材料的統(tǒng)計，并向公司提交有關(guān)的報表，每月月底向公司提交下月的主要材料計劃，預(yù)計下月的施工產(chǎn)值及各項的耗用成本，編制下月的成本保證措施。在施工過程中，實行定額領(lǐng)料和成本跟蹤控制，為項目部的成本控制提供一些合理化的保證措施，為項目部及時提供一些經(jīng)營資料及數(shù)據(jù)，及時做好項目的成本核算工作。及時參加項目的會議，按公司的規(guī)章制度進(jìn)行值班等。

2、對外（對業(yè)主和監(jiān)理）的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報表以作付工程進(jìn)度款的依據(jù)，及時與投資監(jiān)理核對工程量，進(jìn)度產(chǎn)值確定后，及時配合項目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進(jìn)度款。及時向業(yè)主進(jìn)行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報價，提前向業(yè)主和監(jiān)理報價，以便業(yè)主審核后，我施工方材料員能及時采購，使得工程順利施工。

總之，在經(jīng)營方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內(nèi)工作及時、準(zhǔn)確、實事求是、把握住定額，控制量，有時并且要留有一定的余量；對外工作資料齊全、用足政策、用足機(jī)會，時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，有時遇到一些工作困難，及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。

做好了xx路的結(jié)算送審工作及結(jié)清xx花園的審計掃尾工作等。

本人在工作中，總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標(biāo)工作和其他的預(yù)算工作。無論自己項目部手中的工作多忙，總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，當(dāng)時項目部的事件比較多，本人總是加班加點，合理、科學(xué)地利用時間，既完成了項目部的份內(nèi)事件，又完成了公司安排的任務(wù)。

今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好本人的各項工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

注意收集上海市有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識。努力學(xué)習(xí)計算機(jī)知識，提高自己的工作效率。

以上為本人粗略的個人工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。

工程預(yù)算主管述職報告 預(yù)算員轉(zhuǎn)正述職報告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

當(dāng)我們還沉浸在忙忙碌碌的工作之中，不知不覺又迎來了新的一年。回顧這一年的工作歷程，盡管工作任務(wù)比去年更加繁重，但在公司緊張有序的工作氛圍下，各項工作依然有條不紊的按計劃逐一完成。新的一年已經(jīng)開始，在這辭舊迎新之際，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短，下面分幾個方面對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)：

合同管理是我部門的重要工作之一，而合同管理工作的重中之重是合同的簽訂，每一項招投標(biāo)工作的完成，都緊跟著一份合同的簽訂，按照合同管理規(guī)定，由主管部門負(fù)責(zé)人根據(jù)自己的專業(yè)草擬主要合同條款，最終由我部門完善審核所有合同條款，直到完成合同的簽訂，為企業(yè)把好最后一道關(guān)。

特別是涉及造價的條款，我部門都會全面分析，盡可能降低各種風(fēng)險，虛心向?qū)I(yè)人員了解實際情況，在避免給企業(yè)造成不必要的浪費(fèi)的前提下，保證企業(yè)的利益最大化。這樣在合同討論的過程中，難免會對合同條款提出異議和適當(dāng)?shù)母膭樱Ｍ嚓P(guān)的同事也同樣給予充分的幫助和理解。

只有我們團(tuán)結(jié)一致，發(fā)揮優(yōu)良和諧的團(tuán)隊精神，加強(qiáng)合同管理，優(yōu)化企業(yè)管理制度的業(yè)務(wù)流程，才能把握合同中存在的風(fēng)險，減少不必要的失誤，從而保證企業(yè)的最終利益。有效的工程項目管理和成本控制是通過有效的合同管理實現(xiàn)的。合同的管理貫穿于整個工程項目的始終。項目建設(shè)的工作過程概括起來就是兩個環(huán)節(jié)：一是簽訂合同，二是執(zhí)行合同。這兩個環(huán)節(jié)是密不可分的，前一個環(huán)節(jié)是后一個環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)，后一個環(huán)節(jié)是前一個環(huán)節(jié)的繼續(xù)，缺一不可。

在合同履行過程中，監(jiān)督合同履行情況，及時糾正合同執(zhí)行過程中的偏差，審核合同款支付的.時間點和數(shù)量的準(zhǔn)確度，避免發(fā)生不必要的經(jīng)濟(jì)損失。本年度涉及到的各項相關(guān)專業(yè)合同的簽署共計五十多份，主要涉及工程施工合同、造價咨詢合同、招標(biāo)代理等。（合同主要包括x城二期施工合同補(bǔ)充協(xié)議及備案合同，xx城施工合同補(bǔ)充協(xié)議，xx商業(yè)街施工合同補(bǔ)充協(xié)議，xx城圍擋施工合同，xx會所施工合同，xx城售樓處施工合同，xx城外裝施工合同，xx城土方合同，x城二期外網(wǎng)及景觀道路施工合同等）

明年我們將繼續(xù)加強(qiáng)合同管理，合同管理融合了財務(wù)、預(yù)算、工程、物資供應(yīng)等多個部門。合同款分批支付金額及間隔時間的安排，要與公司現(xiàn)有資金和未來資金計劃相統(tǒng)一，避免合同管理與資金管理脫節(jié)，避免合同管理與工程管理的不協(xié)調(diào)。實時了解工程合同的執(zhí)行進(jìn)度，做到定好合同，管好合同。

本年度帶領(lǐng)我部門同志完成以下工作

1、配合審計公司完成豐南錦繡家園外審工作。經(jīng)過4個多月的扯皮，x外審工作終于圓滿告一段落。

2、xx小高層一期主樓及外網(wǎng)、外墻涂料等結(jié)算審核工作。其中xx城一期主樓上報金額x元，審定x元，審減x元，審減率x%；x城二期外墻涂料上報金額x元，審定x元，審減x元，審減率x%；xx會所上報金額x元，審定x元，審減x元，審減率x%；xx城圍擋上報金額x元，審定x元，審減x元，審減率x%；xx商業(yè)街基礎(chǔ)處理上報金額x元，審定x元，審減x元，審減率x%。

x北路東院電纜溝及零散工程上報金額x元，審定x元，審減x元，審減率x%；x北路東院土上報金額x元，審定x元，審減x元，審減率x%；x城一期外網(wǎng)工程上報金額x元，審定x元，審減x元，審減率x%；x城一期景觀、道路上報金額x元，審定x元，審減x元，審減率x%。

2、xx城預(yù)算、xx小高層二期主樓預(yù)算、xx商業(yè)街預(yù)算。預(yù)算造價合計x萬元（其中小高層二期3000萬元。xx城x萬元。xx商業(yè)街x萬元）。

3、xx城進(jìn)度款審批工作。

結(jié)算審核過程中，嚴(yán)格根據(jù)合同規(guī)定及施工過程中簽發(fā)的設(shè)計變更、簽證及洽商等文件資料，認(rèn)真仔細(xì)審核各項工程結(jié)算，確保審核質(zhì)量。并做好詳細(xì)統(tǒng)計分析有關(guān)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，經(jīng)過匯總、統(tǒng)計和分析，與類似工程各項指標(biāo)進(jìn)行比對，尋找各分部分項偏差的原因，認(rèn)真核實每一項工程內(nèi)容，避免重復(fù)計取的現(xiàn)象發(fā)生。重視結(jié)算審核同時，還加強(qiáng)了進(jìn)度款的審核，對項目的工程款支付進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督、審核等把關(guān)工作，多方面控制工程成本。

預(yù)結(jié)算管理工作不單單是做好預(yù)結(jié)算就可以了，還必須有較強(qiáng)的成本管理意識。我們嚴(yán)格依據(jù)合同規(guī)定及招標(biāo)過程中的招標(biāo)文件、標(biāo)書、承諾書等文件資料，認(rèn)真仔細(xì)審核各項工程結(jié)算，做好在建工程成本的動態(tài)控制工作。涉及變更費(fèi)用，我們在認(rèn)真仔細(xì)計算變更費(fèi)用的同時，還深入工程施工現(xiàn)場，與現(xiàn)場工程師溝通結(jié)合，了解掌握工程變更的內(nèi)容和過程，嚴(yán)格按照合同及協(xié)議書條款進(jìn)行簽證把關(guān)。

1、xxx北路商業(yè)主樓與外網(wǎng)決算審核工作。

2、x城二期小高層主樓與外網(wǎng)審核決算工作。

3、開平市政道路決算工作。

4、xx城a區(qū)決算工作。

5、xx金山壹號預(yù)算工作。

6、xx城二期預(yù)算及進(jìn)度款審核工作。

7、做好已完工程項目成本分析，為下一個項目提供有價值的參考依據(jù)。

8、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平。

9、向同行業(yè)其他公司學(xué)習(xí)交流預(yù)算編制技巧、工程成本管理、工程審計等方面經(jīng)驗。更好的做到成本的控制。

回顧這一年的工作，在看到成績和進(jìn)步的同時，我也意識到自身所存在的不足和需要改進(jìn)的地方，在每一項工作任務(wù)完成的同時也不斷進(jìn)行自我反省：

1、需要提高管理工作靈活度，提高同其他部門和同事溝通與協(xié)調(diào)的積極性與順暢性，堅持以解決事情為工作原則，堅持以保障企業(yè)利益為最終目的，更加提高工作效率。

2、需要提高成本意識的敏感度，在明年的工作中，針對每一項招標(biāo)工作開展時，每一份工程結(jié)算審核時，每一份合同簽訂時都需要思考一下，是否超出成本預(yù)算范圍，是什么原因造成，有什么辦法解決，有什么其他方法進(jìn)行補(bǔ)救，在事前進(jìn)行成本控制的通盤考慮。

明年的工作任務(wù)將更加嚴(yán)峻及忙碌，東華金山壹號、xx城二期、相繼開工，已完工程決算相繼展開，許多相關(guān)的專業(yè)分包工程都將集中交叉進(jìn)行施工，我們會積極配合各部門，按照我們公司的整體計劃要求順利推進(jìn)，有信心做好每一份工作。

辭舊迎新，總結(jié)過去，展望未來，明年還有更艱巨的任務(wù)等著我們，我部門將嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，按照本部門工作計劃，按時按質(zhì)完成本部門的各項工作。響應(yīng)企業(yè)的號召，加強(qiáng)工作責(zé)任感，團(tuán)結(jié)配合其它各部門的工作，提高本部門整體的工作效率，為公司的健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最后誠懇希望，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，在新的一年里能夠繼續(xù)給我們部門以信任、理解和支持，并歡迎對本次總結(jié)進(jìn)行點評指正。

述職人：

20xx年xx月xx日

工程預(yù)算主管述職報告 預(yù)算員轉(zhuǎn)正述職報告篇三

我在公司從事預(yù)算工作已6年有余。所做工程項目數(shù)量也日益劇增，按使用定額分，使用過貴州省建筑定額、裝飾裝修裝飾定額、市政工程定額、園林定額等。按結(jié)構(gòu)分有磚混結(jié)構(gòu)、有框架結(jié)構(gòu)、有框剪結(jié)構(gòu)等。按層數(shù)分有單層、多層、高層。按用途分有工業(yè)建筑、民用建筑等。

作為一名預(yù)算員并不僅僅局限對定額的熟悉，還包括對施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集、施工工藝的.熟悉。比如說鋼筋的彎鉤、搭接和錨固長度。根據(jù)規(guī)范要求，不同部位，不同砼標(biāo)號、不同的環(huán)境，有不同的搭接和錨固長度。這對鋼筋算量影響較大。一個框架工程的鋼筋僅彎鉤、搭接和錨固的鋼筋量占鋼筋總量的5%~10%左右。所以掌握施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集對一名造價人員來說相當(dāng)重要。現(xiàn)將本人做預(yù)算的步驟總結(jié)如下：

一、接到一份完整的圖紙后，不是急于算量，應(yīng)核對其張數(shù)是否與圖紙目錄相符，仔細(xì)閱讀圖紙，了解工程結(jié)構(gòu)，領(lǐng)會設(shè)計意圖。對工程有個詳細(xì)了解，形成工程基本立體架構(gòu)，并做好圖紙記錄。

二、搜集圖紙所需的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集，并掌握其工作內(nèi)容。

三、仔細(xì)閱讀工程的施工組織設(shè)計，了解施工部署、施工流向、人員和機(jī)械的配置，有助工程定額的套用。

四、選擇所需定額和配套的取費(fèi)文件及有關(guān)的通知、調(diào)整資料，并對造價信息未注明或者特殊材料、設(shè)備進(jìn)行市場詢價。

五、工程量的計算必須按照所選工程定額的計算規(guī)則進(jìn)行計算。工程量的計算順序有按施工順序法計算的既先地下后地上，先室內(nèi)后室外，先結(jié)構(gòu)，后裝修。有按定額項目順序計算的，也有按圖紙順序計算的等憑自己的習(xí)慣而定。本人喜歡按施工先后順序計算，這樣思路清晰，工序明確，工藝熟悉。當(dāng)然這要求造價人員對工藝比較熟悉，了解施工順序。

六、套用定額子目，在套用時要注意工作內(nèi)容是否與施工圖紙、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)圖集一致，不一致時應(yīng)調(diào)整定額的相關(guān)內(nèi)容。特別腳手架的套用，一定要領(lǐng)會定額的實質(zhì)。

七、定額的取費(fèi)是根據(jù)工程的類別和施工現(xiàn)場所在的區(qū)域來確定費(fèi)率和標(biāo)準(zhǔn)。因此要確定工程是一類、二類、三類工程屬于工業(yè)建筑還是民用建筑，施工現(xiàn)場是在城市還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者其他地區(qū)。這樣才能準(zhǔn)確確定費(fèi)率。

八、材料的價格調(diào)整一定要依據(jù)施工所在城市的造價管理機(jī)構(gòu)發(fā)布工程材料造價信息為準(zhǔn)。

九、編制說明，一般包括編制依據(jù)，編制采用的定額及取費(fèi)和造價信息第幾期。采用的預(yù)算編制軟件等內(nèi)容

十、裝訂成冊，加蓋相關(guān)人員職業(yè)資格章，并簽字。

通過以上步驟一份完整的預(yù)算編制完成了。這是本人任職造價員以來的理解及自述。

工程預(yù)算主管述職報告 預(yù)算員轉(zhuǎn)正述職報告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

20xx年我作為合同預(yù)算部主管，圍繞八里臺示范鎮(zhèn)建設(shè)，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)在招標(biāo)、合同及成本控制方面開展本職工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持下，我基本完成了部門制定的各項目標(biāo)，但審視過去的一年，我也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，現(xiàn)在我就本人20xx年的工作總結(jié)如下：

嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)管理規(guī)定，促進(jìn)招標(biāo)合法化制度化、招標(biāo)管理規(guī)定招標(biāo)合法在招標(biāo)管理方面，進(jìn)一步規(guī)范公司管理程序，嚴(yán)格按照國家及天津市相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，并在此基礎(chǔ)上制定了公司招標(biāo)管理辦法，使公司的.招標(biāo)管理做到合法化、制度化和規(guī)范化，并保證承包單位選擇的公平、公正、公開。

20xx年在公司大部分項目由于爭搶工期而存在邊施工邊辦理招標(biāo)工作、前期手續(xù)不齊的情況，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，克服了各種困難，全年共組織完成公開招標(biāo)33項，組織內(nèi)部招標(biāo)8項，招標(biāo)總金額約13000萬元。滿足了項目建設(shè)過程中承包單位選擇的需求，也為我公司保證工程質(zhì)量，加強(qiáng)管理，提高效益做除了努力。

加強(qiáng)合同全程管理，在合同管理方面，由公司的法律顧問團(tuán)隊給予支持，對合同的訂立、履行、變更、解除等進(jìn)行全面管理，并由相關(guān)部門進(jìn)行審查、監(jiān)1督、控制，保證公司各項合同能夠順利履行。20xx年共簽署合同127項，合同金額約11669萬元，均順利履行，其中：勘察設(shè)計類23項，工程服務(wù)類10項，基礎(chǔ)設(shè)施配套類27項，技術(shù)服務(wù)類27項，小型合同類10項，土地管理類24項，拆遷類3項,采購類合同3項。

同時為加強(qiáng)管理，在20xx年推行制度，使合同管理更加規(guī)范;合同簽署時法律顧問、實施部門、財務(wù)、公司領(lǐng)導(dǎo)等層層把關(guān)，避免發(fā)生合同糾紛;合同執(zhí)行過程中與實施部門密切溝通，相關(guān)爭議及時解決。為避免施工過程中安全事故發(fā)生，加強(qiáng)承包單位在施工過程中對安全問題的重視，針對每家施工單位均簽署了安全文明施工協(xié)議，使公司的各工程均達(dá)到文明施工的各項要求。

以成本控制為抓手，為提升公司戰(zhàn)略管理能力，有效利用公司資源，全面加強(qiáng)預(yù)結(jié)算管理。在預(yù)算管理方面，引進(jìn)專業(yè)造價咨詢單位，針對投資開發(fā)部下發(fā)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行預(yù)算編制與成本審核，對預(yù)算較高的項目分析原因，針對設(shè)計方案及選材等各方面造成造價較高的原因及時向相關(guān)部門反饋意見，并建議予以調(diào)整。

20xx年組織本部門預(yù)算人員完成預(yù)算編制及審核19項，核減金額約1200萬元，同時為配合工程進(jìn)展，20xx年共審核各期進(jìn)度約33500萬元。在結(jié)算工作方面，由于公司對示范鎮(zhèn)已進(jìn)行了三年的開發(fā)，一期項目大量工程進(jìn)入結(jié)算階段，同時由于迎檢期間發(fā)生的大量簽證變更2造成結(jié)算資料繁瑣、不規(guī)范也給短時間內(nèi)完成結(jié)算工作帶來了極大難度。合同預(yù)算部嚴(yán)格按照公司已下發(fā)執(zhí)行的結(jié)算管理辦法，克服種種困難，使結(jié)算工作取得了一定成績。目前正開展500萬元以上結(jié)算項目17項，其中大部分項目結(jié)算的審核、談判工作已基本完成，預(yù)計目前結(jié)算項目可審減金額達(dá)18000萬元。

加強(qiáng)部門建設(shè)，部門建設(shè)合同預(yù)算部成立后，本人首先配合部門領(lǐng)導(dǎo)明確部門職責(zé)，并根據(jù)部門職責(zé)設(shè)立招標(biāo)管理崗、預(yù)結(jié)算管理崗、合同管理崗及綜合崗，部門員工各司其職，各盡其責(zé);其次規(guī)范部門工作流程，使各項工作開展更加有序。在此基礎(chǔ)上，為使公司管理程序更加規(guī)范，使各項工作開展時做到有理、有據(jù)，本人組織編制了《天津星城投資發(fā)展有限公司工程結(jié)算管理辦法》《天津星城投資發(fā)展有限公司設(shè)計變更、現(xiàn)、場簽證管理辦法》，《天津星城投資發(fā)展有限公司設(shè)計招標(biāo)管理辦法》，《天津星城投資發(fā)展有限公司合同管理辦法》及預(yù)算管理流程、工作聯(lián)系單處理規(guī)定、合同訂立審批流程等部門內(nèi)部管理流程。

為進(jìn)一步提升公司管理水平，加強(qiáng)公司各項工作的管理，配合部門領(lǐng)導(dǎo)牽頭，引進(jìn)用友公司開展erp管理軟件實施工作，目前該系統(tǒng)一期內(nèi)容已上線完成，可用于滿足項目招標(biāo)、合同、進(jìn)度和付款管理，二期內(nèi)容隨后啟動，用于滿足公司各項指標(biāo)數(shù)據(jù)分析需求。

綜上，本人在部門規(guī)范操作、成本控制、承包單位選擇等方面基本完成了自己的本職工作，但回顧20xx年，在完成本職工作的同時，在加強(qiáng)溝通、提高工作效率等方面仍需進(jìn)一步提高，本人將在今后工作中不斷改進(jìn)，以滿足公司明年的工作特別是二批二期項目開發(fā)的需要。

述職人：

20xx年xx月xx日

主管轉(zhuǎn)正述職報告(篇4)

基建主管轉(zhuǎn)正述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我是貴公司基建部門的主管，非常榮幸能夠向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我在過去一年中的工作表現(xiàn)，并申請轉(zhuǎn)正。經(jīng)過一年的辛勤努力和不斷學(xué)習(xí)，我在基建工作方面取得了一定的成績，并憑借我的專業(yè)知識和團(tuán)隊精神，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

在過去的一年里，我全面負(fù)責(zé)了公司各項基建項目的規(guī)劃、策劃與管理工作。針對每個項目，我都進(jìn)行了詳盡的調(diào)研，并與相關(guān)部門和團(tuán)隊緊密合作，確保項目能夠按時、高質(zhì)量地完成。在項目規(guī)劃方面，我主動與設(shè)計師和工程師進(jìn)行溝通，了解他們的需求和要求，確保項目規(guī)劃能夠滿足公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)。在項目策劃方面，我注重細(xì)節(jié)和管控風(fēng)險，制定了詳細(xì)的項目計劃和時間表，并組織團(tuán)隊按計劃執(zhí)行。在項目管理方面，我注重團(tuán)隊合作，及時解決工程中的問題，確保項目的順利進(jìn)行，并且保證了項目的質(zhì)量和安全。

在工作中，我也不斷提升自己的專業(yè)能力。我積極參加各種與基建相關(guān)的培訓(xùn)和研討會，不斷學(xué)習(xí)新知識和技能。我了解到，基建行業(yè)發(fā)展迅速，新技術(shù)和新材料層出不窮，所以我時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不僅了解現(xiàn)有的工藝和設(shè)備，還積極推動引進(jìn)新的技術(shù)和裝備，以提高我們的項目執(zhí)行能力和效率。同時，我也注重學(xué)習(xí)管理知識，提升團(tuán)隊協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力，以更好地推動項目的實施。

團(tuán)隊的建設(shè)對于項目的成功非常關(guān)鍵，所以我注重激勵團(tuán)隊成員，讓他們愿意為項目付出更多的努力。我建立了一個積極向上的團(tuán)隊文化，鼓勵成員互相學(xué)習(xí)和幫助，增強(qiáng)合作意識和團(tuán)隊凝聚力。我也注意到每個團(tuán)隊成員的職業(yè)發(fā)展，為他們提供培訓(xùn)機(jī)會和晉升空間，讓他們感受到公司對他們的重視和關(guān)懷。

在過去一年中，我主導(dǎo)了公司多個基建項目的順利進(jìn)行，并積極推動了公司整體的基建工作。我注重整體規(guī)劃和細(xì)節(jié)把控，嚴(yán)格按照公司制定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，保證項目的順利進(jìn)行。我關(guān)心每個項目的進(jìn)展，時刻與團(tuán)隊成員保持溝通，并及時解決可能出現(xiàn)的問題和風(fēng)險。通過我的努力和團(tuán)隊的合作，項目的質(zhì)量和進(jìn)度都得到了保證。

在這里，我也要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任和支持。正是有你們的支持和幫助，我才能有機(jī)會展示我的能力，并能夠取得今日的成績。同時，我也要感謝團(tuán)隊成員的努力和付出，沒有你們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，我無法推動項目的順利進(jìn)行。

未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，進(jìn)一步改善工作方式和方法，提高項目管理的水平和效率。我將更加注重團(tuán)隊建設(shè)，加強(qiáng)成員之間的溝通和合作，提高團(tuán)隊的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。同時，我也將關(guān)注行業(yè)發(fā)展的動向，推動公司引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和工藝，提高基建的質(zhì)量和水平。

我再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和信任，我相信在公司大家庭的共同努力下，我一定能夠更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

小編感謝您的閱讀！

主管轉(zhuǎn)正述職報告(篇5)

以下是凡問網(wǎng)編輯分享的主管復(fù)工情況報告，供大家欣賞。

主管返崗匯報 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

試用期即將結(jié)束，很榮幸給各位領(lǐng)導(dǎo)提個醒今天在這里報道。報告分為過去一年的主要工作和未來工作計劃兩部分。

一、主要工作 1、人事部是一個環(huán)節(jié)。從橫向看，它連接了xx的所有部門，從縱向看，它也連接了xx的領(lǐng)導(dǎo)和基層員工。所以人事部一定要對xx各個部門的事情了如指掌。在過去的工作中，我以學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)了對xx的理解和磨合，在任期間得到了所有同事的教導(dǎo)。謝謝你們！ 2、人事部主要起到人力資源配置的作用。在xx負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，合理分配人員工作，為xx謀取最大利益。具體工作項目主要包括：xx員工架構(gòu)總體規(guī)劃及實施、員工招聘、員工培訓(xùn)、員工獎懲、xx內(nèi)部員工流動、員工薪酬管理、員工考核、員工職稱管理。

3.隨著xx行業(yè)競爭的日趨激烈，xx行業(yè)也越來越重視客人的關(guān)系，

尤其是對于常客和有消費(fèi)能力的客戶，人事部也在xx領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下開始管理客戶反饋回訪，并在此基礎(chǔ)上收集更多的客戶信息。在xx的業(yè)務(wù)過程中爭取主動。

4、就職期間，除加強(qiáng)各一線部門的崗位監(jiān)管外，還針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，做好崗位職責(zé)、服務(wù)流程、禮儀等方面的工作。各部門員工進(jìn)行了一系列培訓(xùn)。

5、我擔(dān)任xx主管以來，在工作上得到了xx主管和xx主管的大力支持，也得到了人事部同事的配合和支持，使我能夠逐步適應(yīng)我現(xiàn)在的工作并逐漸融入其中。一線業(yè)務(wù)團(tuán)隊之中。

二、未來工作目標(biāo) 1、我們將致力于維護(hù)xx客人之間的關(guān)系，積極建立VIP客戶的關(guān)系管理，通過我們的努力，積極建立有效的客戶檔案，使管理VIP客戶可以真正用在實際業(yè)務(wù)中。

2、樹立“以客戶為中心”的理念，并對其進(jìn)行培訓(xùn)和管理，使每一位員工在工作中都能實現(xiàn)“客戶所想，客戶需要”。 .提高客戶保留率、客戶來源、客戶忠誠度和客戶利潤創(chuàng)造的最終目標(biāo)是一個將客戶關(guān)系轉(zhuǎn)化為商業(yè)利益的迭代過程。

3、一線運(yùn)營主管必須在xx以身作則，敬業(yè)，作風(fēng)正派，大方。自信、果斷、沉著、智慧、活潑、細(xì)膩、真誠、高效，是主管的工作描述，也是運(yùn)營主管的自我要求！此致！匯報人：xxx 20xx x 月 x 日

監(jiān)事轉(zhuǎn)正情況匯報

執(zhí)行監(jiān)事轉(zhuǎn)正情況匯報

年終監(jiān)事轉(zhuǎn)正報告

公司董事轉(zhuǎn)正報告

主管正則化報告樣本

主管轉(zhuǎn)正述職報告(篇6)

采購員轉(zhuǎn)正述職報告

采購員轉(zhuǎn)正述職報告范文一

時間總是在悄無聲息中流逝，不知不覺間，來到公司已有一年多時間了，感謝公司長久以來對我的信任和栽培！在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下在供銷部工作，主要從事公司外加工石墨化、石墨塊、備品備件、鋼材、辦公用品等采購工作，在供應(yīng)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝公司給了我成長的空間，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)心和幫助。

現(xiàn)本人將20xx年來的學(xué)習(xí)工作情況簡述如下： 一、工作內(nèi)容：

1、石墨化外加工方面，從調(diào)查市場價格、跟廠家商討價格、到合同簽訂、原料的來貨、來料檢驗、貨物的核對、以及往來賬目的記錄總述今年石墨化外加工2000多噸，現(xiàn)預(yù)留焙燒品還有40噸，石墨品50噸。

2、采購方面，嚴(yán)格按照公司詢價，核價采購，嚴(yán)格控制采購成本保質(zhì)保量完成采購任務(wù)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，不斷拓寬采購渠道，征詢采購信息，為市場提供產(chǎn)品信息和支持，在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的降低成本，做到貨比三家；還要了解供應(yīng)的各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認(rèn)真研究，商討辦法。真得很感謝領(lǐng)導(dǎo)，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他

1 的嚴(yán)格要求，讓我不得不千方百計去降低成本，在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在付款方面，逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有工作人員說聲：“謝謝！”感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談判時做到了心中有數(shù)，從而成功降低了成本、3、內(nèi)務(wù)的整理方面，接聽電話；接待來訪人員，負(fù)責(zé)部門的合同、供應(yīng)及客戶重要信息的整理報關(guān)工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，負(fù)責(zé)部門公文、信件、郵件、的分送，負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作，負(fù)責(zé)發(fā)票的入庫，登記工作，負(fù)責(zé)合同的評審工作，按照公司印章管理規(guī)定，保管使用合同章，并對其負(fù)責(zé)。

二、在工作中主要存在的問題

經(jīng)過一年多的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還存在著不足，離一個稱職的采購員還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟。

三、工作計劃

在參加工作的這一年多中，有時候深刻的體會到，只要多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項采購技巧，做好明年工作計劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

采購員轉(zhuǎn)正述職報告范文二

時光荏苒、日月如梭。本人已在xxx合成纖維廠從事采購員工作

2 20余年。過去的工作中，我作為采購部的一名員工，在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下、同事們的配合下，竭忠盡智，嘔心瀝血，認(rèn)真地履行了崗位職責(zé)，圓滿地完成了采購任務(wù)。由于按時按期，保質(zhì)保量，優(yōu)化流程，降低成本，因而得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，廠里的嘉獎，并曾多次獲得“先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號。下面我就作一簡單總結(jié)，上報各級領(lǐng)導(dǎo)同志。

1、優(yōu)化采購流程

采購流程是：收集信息，詢價，比價、議價，評估，索樣，決定，請購，訂購，協(xié)調(diào)與溝通，催交，進(jìn)貨檢收，整理付款。我十分注意優(yōu)化采購流程，同時認(rèn)真執(zhí)行工廠采購管理規(guī)定和實施細(xì)則，嚴(yán)格按采購計劃采購，做到及時、適用；對購進(jìn)物品做到票證齊全、票物相符，報帳及時。

2、降低采購成本

我了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。尤其注重收集市場信息，及時向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋市場價格和有關(guān)信息。在熟悉和掌握市場行情的情況下，我按“質(zhì)優(yōu)、價廉”的原則貨比三家，擇優(yōu)采購。我不僅合理安排采購順序，對緊缺物資和需要長途采購的原料提前安排采購計劃，及時購進(jìn)；而且注意合理降低物資積壓和采購成本。

只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我都會認(rèn)真研究，并與同事商討辦法，千方百計降低成本。我發(fā)貨時遵循少量多次的原則，在不影響銷售的前提下，盡量充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式進(jìn)行，從而降低公司的3 額外提貨費(fèi)用。在付款方面，也間接性地降低成本。當(dāng)其他同事及時將市場價格信息傳遞給我后，我便在與供應(yīng)商談判時做到了心中有數(shù)，從而成功降低庫存成本。另外，每月月底，因為銷項稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項稅，為了降低工廠不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票。

3、嚴(yán)格采購質(zhì)量

我主要是通過競標(biāo)方式選擇供貨渠道，從而嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān)。物資采購時我選擇樣品供使用部門審核定樣；購進(jìn)大宗物資均須附有質(zhì)保書和售后服務(wù)合同。我還積極協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中會出現(xiàn)的問題。

4、加強(qiáng)物品保管

采購單執(zhí)行、到貨接收、檢驗入庫后，我加強(qiáng)與驗收、保管人員的協(xié)作，并提供有效的物品保管方法，以防止物品保管不妥而受損失。

5、檢查工作缺點

眾所周知，采購部是工廠業(yè)務(wù)的后勤保障，關(guān)系到工廠整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，因此采購員崗位責(zé)任重大。而成為一個優(yōu)秀的采購員所具備的最基本素質(zhì)就是要在有良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對象；不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。

多年以來，我在工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)、任勞任

4 怨。雖然取得了一定的成績，但同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：

1、在思想上觀念老舊，有時跟不上形勢發(fā)展的要求，不能與時俱進(jìn)，銳意進(jìn)取意識差。必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。

2、在管理上力度不夠，有時執(zhí)行制度不夠堅決，工作中還有拖拉現(xiàn)象，這是在今后工作中必須加以克服的問題。

3、在工作中容易急躁，有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)、領(lǐng)導(dǎo)和同事等問題的關(guān)系。

4、在工作上偶爾懶散，要有吃苦耐勞的精神才行，這樣才能把把工作做到最好。

6、設(shè)想努力方向

今后的工作中，我要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的素質(zhì)有一個新的提高；我還要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法；并進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。從而為工廠的發(fā)展再創(chuàng)佳績，再立新功！

采購員轉(zhuǎn)正述職報告范文三 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年6月13號成為采供部的試用員工，到這周試用期已三周！

作為一個新人，接觸一個完全陌生的行業(yè)，來公司時擔(dān)心不知怎樣與新同事相處，以及該如何做好工作；但是公司良好的工作氛圍，5 團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化讓我很快的融入了這個集體。剛來公司，去倉庫實習(xí)了一個星期，通過這一段時間的倉管實習(xí)，讓我更深刻的認(rèn)識到了采購員的特點以及作用。看到了周圍同事們敬業(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實踐倉管員的過程中得到提高。

在本部門工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作，主動幫忙同事；遇到不懂的問題認(rèn)真虛心的向同事請教，不斷提高自己，充實自己的知識，讓自己盡快能獨擋一面。當(dāng)然，作為新人，難免會出現(xiàn)一些小錯誤需要指正，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的關(guān)心和幫助下，能夠比較圓滿的完成工作任務(wù)，這些經(jīng)歷讓我不斷的成熟，也更加的細(xì)心，處理問題時也更加的全面。

眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。通過這一周的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗，同時也了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則。

采購工作并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，定個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。我們還必須跟蹤采

6 購進(jìn)來的產(chǎn)品是否符合公司的生產(chǎn)要求，該產(chǎn)品是否對公司產(chǎn)生了效益，或者，是否對公司造成是損失，對公司造成影響的我們必須在最短的時間內(nèi)進(jìn)行改正，使公司的利益得到保證。

來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我會把公司當(dāng)做是自己的家，融入到這個大家庭，團(tuán)結(jié)合力經(jīng)營好這個場所，同時看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

主管轉(zhuǎn)正述職報告(篇7)

保安工作是確保公司辦公區(qū)域內(nèi)人員、財產(chǎn)安全的根本保障。今年來各保安員嚴(yán)格執(zhí)行《保安管理制度》，全年內(nèi)沒有出現(xiàn)任何重大安全事故，順利的完成公司本年度的安全保衛(wèi)任務(wù)。因為保安部都是男同事，他們多次熱心幫助兄弟部門，搬東西并積極配合公司的外宣工作，從不言累，在此我也十分感謝他們。

四、保潔管理保潔工作是整個公司最臟最累的工作，為了給大家提供一個舒適的工作環(huán)境。今年以來，每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。為了讓來訪客戶給公司留下更好的印象，他們從無怨言。今年以來對保潔工作更是嚴(yán)格要求，嚴(yán)格依照《保潔管理制度》做好每個小細(xì)節(jié)，并通過和保潔人員的多次面談，提高了保潔員的服務(wù)意識。五、水電管理水電管理是公司正常辦公的基本要求，今年以來由于多種客觀原因，辦公區(qū)域多次停電，影響了正常辦公。這還需要公司領(lǐng)導(dǎo)及時的外部接洽以解決此問題。但是通常辦公區(qū)域的燈管、開關(guān)及其它用電設(shè)備出現(xiàn)問題，我們都能在第一時間進(jìn)行更換和維修，確保辦公區(qū)域的用電設(shè)備的正常運(yùn)行。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。述職人：xxxxx20xx年x月xxx日

主管轉(zhuǎn)正述職報告(篇8)

作為一個新人，我處于一個完全陌生的行業(yè)。剛來公司，擔(dān)心自己不知道怎么和新同事相處，不知道怎么做好自己的工作；但是公司良好的工作氛圍和企業(yè)文化讓我很快融入了。這個集體。剛來公司，去倉庫實習(xí)了一周。通過這段倉庫管理實習(xí)，我對采購員的特點和作用有了更深入的了解。看到身邊同事敬業(yè)的工作態(tài)度和和諧的工作氛圍，讓我覺得在這個團(tuán)隊工作是一種享受。而他的各方面素質(zhì)也在練倉管家的過程中得到了提升。

在本部門的工作中，我一直對自己嚴(yán)格要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項任務(wù)，主動幫助同事；當(dāng)遇到不懂的問題時，我認(rèn)真謙虛地向同事請教，不斷提高做自己，豐富自己的知識，讓自己盡快能夠自立。當(dāng)然，作為新人，難免會有一些小錯誤需要改正。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我能夠圓滿完成自己的任務(wù)。這些經(jīng)歷讓我不斷成熟，變得更加謹(jǐn)慎。在處理問題時也更加全面。

眾所周知，采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司運(yùn)作的重要環(huán)節(jié)，非常感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任并將我置于如此重要??的位置。通過這一周的采購工作，我學(xué)到了很多道理，也積累了一些從未有過的經(jīng)驗。同時我也了解到，一個采購最基本的素質(zhì)就是要有良好的職業(yè)道德。企業(yè)忠誠度；從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購，不帶個人偏見，考慮所有因素；堅持誠信為立業(yè)之本；避開所有可能危及商業(yè)交易的供應(yīng)商，不斷努力提高您對采購操作流程的了解；在您的交易中采用并遵守良好的商業(yè)慣例。

采購并不像傳統(tǒng)認(rèn)為的打個電話、簽合同、下訂單那么簡單，這只是其中之一，也是最基本的。我們還要跟蹤采購的產(chǎn)品是否符合公司的生產(chǎn)要求，產(chǎn)品是否為公司產(chǎn)生了效益，或者是否給公司造成了損失，要在最短的時間內(nèi)進(jìn)行整改，使公司的利益得到保障。保證。

來這里工作最大的收獲是職業(yè)素養(yǎng)、思想環(huán)境、職業(yè)素質(zhì)和工作能力都有很大的進(jìn)步和提高。

，也激勵著我不斷前行并改進(jìn)我的工作。我會把公司當(dāng)成自己的家，融入這個大家庭，一起把這個地方經(jīng)營好。同時，看到公司的快速發(fā)展，我深感自豪和自豪。我會用謙虛的態(tài)度，充滿熱情。做好本職工作，為公司創(chuàng)造價值，期待與公司共創(chuàng)美好未來！

主管轉(zhuǎn)正述職報告(篇9)

歲月如梭，時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20_年就要過去了，一年來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和采購部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持下，按照公司和采購部的總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司和采購部的工作精神，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。現(xiàn)將20_年個人工作情況具體總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，買方市場的形成，采購作為產(chǎn)業(yè)鏈的一大重要環(huán)節(jié)，成為了推動企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，為了更好的幫助公司降低采購成本，我不斷加強(qiáng)對各方面的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身素質(zhì)提升，從多方面了解各物資市場行情，并結(jié)合公司文件，國家政策從中提升自己的能力，并認(rèn)真貫徹“務(wù)實高效、開拓進(jìn)取、腳踏實地、敢為人先、勇于拼搏”的金源理念，圍繞“一針見血、立地成佛”的工作方針，并對采購知識與技巧、談判技巧等多方面進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，提升自己的素質(zhì)，為更好的落實采購工作，打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、分析市場，收集信息

物資采購工作有許多環(huán)節(jié)和準(zhǔn)備工作，是一個系統(tǒng)的運(yùn)作過程，而我公司是礦業(yè)公司，需要采購的物品多為爆破物品，及一些較大的物資和化學(xué)藥品，這些東西在市場價格混亂的今天，其價格更加不容易掌握，我為了更好的降低公司采購成本，我堅持“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”的原則，對供應(yīng)商的實力、產(chǎn)品性能、市場背景，等多方面著手了解分析。運(yùn)用“見風(fēng)使舵”的采購策略，從大局觀出發(fā)全面分析供應(yīng)商，并從中選取最有利于公司的一家，并與各供應(yīng)商保持較好的聯(lián)系，將每一家供應(yīng)商都作為可能合作對象，建立采購信息渠道，構(gòu)建采購系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，為每一次的采購工作打下基礎(chǔ)，以確保每一次的采購物資以最低成本最好質(zhì)量購進(jìn)。

主管轉(zhuǎn)正述職報告(篇10)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是公司的招聘主管，我很高興向您匯報我在這個職位上的工作進(jìn)展和表現(xiàn)。

一、工作職責(zé)

作為招聘主管，我的主要職責(zé)包括：

1. 制定和執(zhí)行招聘策略，為公司招聘高質(zhì)量的人才；

2. 組織和協(xié)調(diào)招聘活動，包括簡歷篩選、面試、筆試等；

3. 建立和維護(hù)與候選人、雇主和招聘渠道的合作關(guān)系；

4. 分析招聘數(shù)據(jù)，制定和優(yōu)化招聘流程和策略；

5. 制定和執(zhí)行員工發(fā)展計劃，提高員工滿意度和工作效率。

二、工作成果

在過去的一年中，我根據(jù)公司的招聘需求和預(yù)算，成功地組織了許多招聘活動，其中包括：

1. 為公司招聘了一名高級經(jīng)理，該職位是我們公司的頂級職位之一，我通過各種渠道和方式，包括內(nèi)部推薦和外部招聘，成功地吸引了一名優(yōu)秀的候選人；

2. 為公司招聘了一名數(shù)據(jù)分析師，該職位需要具備一定的技術(shù)能力和數(shù)據(jù)分析能力，我利用各種技術(shù)工具和資源，成功地介紹了一名合適的候選人；

3. 為公司招聘了一名市場營銷專家，該職位需要具備一定的市場營銷經(jīng)驗和專業(yè)知識，我通過各種渠道和方式，包括內(nèi)部推薦和外部招聘，成功地吸引了一名優(yōu)秀的候選人。

三、工作體會

作為一名招聘主管，我深刻地體會到了招聘工作的重要性和挑戰(zhàn)性。招聘工作不僅涉及到招聘流程的優(yōu)化和執(zhí)行，還涉及到候選人的評估和篩選，以及與候選人、雇主和招聘渠道的合作關(guān)系的建立和維護(hù)。同時，招聘工作也需要具備高度的專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的技能和能力。

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，為公司招聘更多的高質(zhì)量人才，并不斷完善和優(yōu)化招聘流程和策略，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝！

客服轉(zhuǎn)正述職報告模板集錦

不知道怎么寫崗位轉(zhuǎn)正申請書？轉(zhuǎn)正申請書在轉(zhuǎn)正過程中起著至關(guān)重要的作用，欄目小編為你準(zhǔn)備的“客服轉(zhuǎn)正述職報告模板”類文章希望能夠激發(fā)你的思想，希望這篇文章對你有所啟發(fā)和幫助！

客服轉(zhuǎn)正述職報告模板【篇1】

物業(yè)管理公司試用期工作總結(jié)自今年11月份入職++公司以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好保潔后勤服務(wù)工作。

婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動員工的積極性。

老婦保員工調(diào)到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作積極性不高，

為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

現(xiàn)有人員11人，本年度共有2人離職和調(diào)職；

其中1人調(diào)職到老婦保，1人辭退。

四、培訓(xùn)對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求。

在對保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

（2）完成對醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

（3）完成對婦保與海關(guān)的開荒工作。

（4）完成海關(guān)石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

（5）完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作。

（6）完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。

（7）完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。

（9）完成單位臨時安作排的清潔工作。

在20xx工作二個月以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

（2）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

（4）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：

（1）對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時。

（2）醫(yī)院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易，微觀上控制困難。

（3）保潔工作人員情緒容易波動，自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。

針對20xx工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（1）積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（2）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（3）管好耗材方面的開銷，最大程度為公司節(jié)省成本；

（4）想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊伍；

（5）抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。

在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存很多的不足和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，做好各項管理工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷的進(jìn)取，做一命真正的++品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者！篇三：物業(yè)前臺客服轉(zhuǎn)正小結(jié)

彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學(xué)習(xí)與工作，從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé)，對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。

二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

三、做好前臺的門面工作，整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。

四、做好日常快遞收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記。

五、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報。六．嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員，非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意，禮貌應(yīng)答，然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。

七、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務(wù)。

除了前臺應(yīng)完成的任務(wù)外，同時作為一名客服部的人員我還應(yīng)該做好的有以下幾點：

一、對于商戶咨詢和投訴的處理，應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范，耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心安慰和解釋，穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決。

二、對于商戶的日常維修工作，接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進(jìn)，迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門，待維修完工商戶確認(rèn)以后將維修

單編號歸檔。

三、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。

試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開始，作為意邦的一份子，

我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會，我會在今后的工作中努力進(jìn)取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力！

客服轉(zhuǎn)正述職報告模板【篇2】

緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在 xxxx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的問題，為 xxxx超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、 xxxx超市工作階段

去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。

雖然自開業(yè)就加入了 xxxx超市這個大家庭，對 xxxx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極看書報文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列作

二、不足方面與下年工作思路

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅二年時間，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運(yùn)時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。

面對后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。

總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的 xxxx超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。

了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項工作，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn)，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。

客服轉(zhuǎn)正述職報告模板【篇3】

參加工作半年時間了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的思想認(rèn)識、工作能力、學(xué)習(xí)能力得到了很大的提高，現(xiàn)在實習(xí)期就到，在工作轉(zhuǎn)正之際，對我這段時間的表現(xiàn)做個自我鑒定。

在工作上，快速熟悉了公司運(yùn)作流程和經(jīng)營模式，明確了部門工作職責(zé)，熟練掌握部門工作技巧。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然學(xué)習(xí)了四年的專業(yè)知識，但對實踐接觸的很少，對公司的運(yùn)作流程和經(jīng)營模式不太熟悉，尤其是對施工現(xiàn)場更是非常陌生。面對這種情況，為盡早、盡快的熟悉工作，積極學(xué)習(xí)公司施工生產(chǎn)、經(jīng)營管理的相關(guān)資料，主動向同事請教，在不到兩個月的時間里，已對公司的運(yùn)作流程和經(jīng)營模式非常熟悉，已經(jīng)能夠獨立完成相關(guān)業(yè)務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

在思想認(rèn)識上，尤其是立足當(dāng)前，積極學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會等理論成果和思想內(nèi)涵，積極校正自己的世界觀、人生觀、價值觀，努力使自己的思想認(rèn)識水平緊緊跟上時代發(fā)展的步伐。在公司黨群系統(tǒng)工作的一年來，我的理論水平和思想認(rèn)識水平有了很大提高，積極向黨組織申請入黨，被公司黨委組織部確定為入黨積極分子，殷切期待黨組織對我進(jìn)行進(jìn)一步考察。

在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)欲望極大地增強(qiáng)。在當(dāng)今社會里，學(xué)習(xí)已經(jīng)成為生存的第一需要，學(xué)習(xí)能力在一定程度上已經(jīng)成為生存能力強(qiáng)弱的重要標(biāo)準(zhǔn)。

在這個實習(xí)的時間里，我不斷學(xué)習(xí)、不斷充實自己，是積極探索、逐步成長的一年。在取得進(jìn)步的同時也發(fā)現(xiàn)自己的不足，特別是剛參加工作難免經(jīng)驗。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)定位，盡自己的所能為公司發(fā)展盡綿薄之力，為自身發(fā)展尋求更大的空間。

客服轉(zhuǎn)正述職報告模板【篇4】

一：

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，你們好!我叫xxx，于20xx年11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司，在xx山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。

回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事。現(xiàn)對我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。

一枝筆寫作事務(wù)所在剛?cè)肼殨r，作為一名基層管理人員，我深刻認(rèn)識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認(rèn)識到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中，收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長的方面。

一、收費(fèi)工作：協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細(xì)的收費(fèi)方案，在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，(如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi)，xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù)，并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。

二、日常接待：在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。

下一步工作計劃：

一、對于自身的管理帶動員工的積極性：嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。

二、交房工作的順利進(jìn)行：交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。

三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。

四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。

經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強(qiáng)等。但是，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!

二：

20xx年即將結(jié)束，在公司X總和X總的領(lǐng)導(dǎo)下XX公司有了一個新的突破，在我剛進(jìn)入公司的時候，連項目圍墻都沒有修，發(fā)展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質(zhì)的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個部門同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝XX公司能給我這樣一個學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會。現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：

一、本年度個人工作情況

XX年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當(dāng)時對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個準(zhǔn)確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝X總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。

20xx年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。

20xx年5-6-7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。

20xx年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

20xx年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。

20xx年11-XX月主要就是一期客戶的交房工作。

以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。2、本人負(fù)責(zé)的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成X總臨時安排的一些工作。

二、工作當(dāng)中存在的問題。

回想在過去一年的工作當(dāng)中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多，下面將工作當(dāng)中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細(xì)致，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴(yán)重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當(dāng)中，一定要注意做好每一個細(xì)節(jié)。

2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。

3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。回想過去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個人的手，有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當(dāng)中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。

三、20xx年的工作計劃

20xx年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴(yán)峻的考驗，充滿著挑戰(zhàn)。XX年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司XX年制定的銷售任務(wù)，但是在最后的工作當(dāng)中，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響，將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響，房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹(jǐn)慎，再加上普遍風(fēng)傳的降價風(fēng)潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身，提高自己的思想認(rèn)識，增強(qiáng)全局意識，加強(qiáng)服務(wù)理念，從我個人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴(yán)格要求自己，按以下幾點迎接20xx年的工作。

客服轉(zhuǎn)正述職報告模板【篇5】

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，你們好!我叫xxx，于11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司，在xx山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。 7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。

回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事。現(xiàn)對我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。 一枝筆寫作事務(wù)所

在剛?cè)肼殨r，作為一名基層管理人員，我深刻認(rèn)識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認(rèn)識到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的 3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中，收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長的方面。

一、收費(fèi)工作：協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細(xì)的收費(fèi)方案，在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，(如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修咳嗽弊齪霉低üぷ韃⒋咂浼笆貝恚頤俏鏌搗訓(xùn)氖杖」ぷ髯齪悶痰妗O亂徊醬煒頭嗽鼻鬃隕廈攀輾眩瑇x山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù)，并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。

客服轉(zhuǎn)正述職報告模板【篇6】

幾個月來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下，愛崗敬業(yè)，積極配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存，同時也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。下面，我就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合幾個月來的工作實際向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作以匯報，請予審議。

一、個人工作回顧

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極探索，部門上下，眾志成城

作為一名客服人員自己如履薄冰，對于剛進(jìn)入品質(zhì)部的我，對部門及崗位的了解都是比較片面的，崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)，自己深知要想做一名合格的質(zhì)量人就必需熟練掌握本職崗位的專業(yè)技能及具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力，為此，虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及xx等人請教，很快就知道了自己應(yīng)該做什么，事情應(yīng)該怎么做。

在實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧，尤其是設(shè)備這一塊，我們都是一片空白，而公司領(lǐng)導(dǎo)又相當(dāng)重視，如何才能盡快在我部發(fā)揮出更大的作用，這是我們面臨的一大難題。

在總監(jiān)的牽頭和指導(dǎo)下我們對設(shè)備情況進(jìn)行了全面的了解和分析，熟練的掌握了設(shè)備的操作使用方法，在以往的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了設(shè)備完好率，解決了一些歷史遺留問題，更新了陳舊的觀念，并直接參與到職能管控和職能服務(wù)當(dāng)中，尤其是收費(fèi)的監(jiān)督工作交給我部以后，我們能夠立足于自身認(rèn)真研究收費(fèi)中存在的漏洞，使收費(fèi)情況得到有效的控制，服務(wù)禮儀明顯提高，直接的為公司創(chuàng)造了效益。

特別是部門的況副經(jīng)理，xx等，他們不計個人得失，親自參與值班，才保證了我們各項工作的正常運(yùn)作，我們也深知，這也體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)、總監(jiān)對我們的關(guān)心和照顧，我們不甚感激，通過一年多的努力與實踐，我們基本上實現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)，這與我們部門上下的共同努力是分不開的。

（二）公司24小時服務(wù)熱線的受理工作

24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規(guī)定及文件的要求正常的運(yùn)作，作為一名客服人員，始終堅持以顧客服務(wù)為中心，努力踐行公司“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨，將顧客的需求定位為工作要求，在實際工作中，不斷反思和總結(jié)。

因為xx等人的工作調(diào)整，每月業(yè)主投訴的統(tǒng)計工作就交給了我，自己能夠抱著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，保質(zhì)保量的去完成，截止12月1日共收到業(yè)主、租客來電投訴、96條，能及時登錄在工作流上，并在3分鐘內(nèi)傳遞到部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)的負(fù)責(zé)人；個人對自己接手的顧客信息都能積極跟進(jìn)到位，對具備回訪條件的顧客信息及時回訪率達(dá)100%。

（三）工作任務(wù)聯(lián)系單的統(tǒng)計、回訪工作

此項工作投入的精力相對較多，數(shù)碼城管理處一周下來就有幾百單，為了了解顧客的需求及時掌握工作人員的服務(wù)情況，能夠耐心的做好每一單的回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時的向領(lǐng)導(dǎo)匯報，在統(tǒng)計中，發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫不規(guī)范，在況副經(jīng)理的督促下，能及時與管理處進(jìn)行溝通，每周進(jìn)行跟進(jìn)，使數(shù)碼城管理處此項工作走入正規(guī)，截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單，我部回訪了3674單，顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單，我部抽訪685單，提出具體意見46單，抽訪率達(dá)30%以上，均達(dá)到公司的要求。

（四）駐外訪談工作

我主要負(fù)責(zé)xx管理處，共訪談11單，顧客提出具體意見11條，收集到的意見和建議能及時的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負(fù)責(zé)人，為公司領(lǐng)導(dǎo)了解駐外管理處的情況提供了信息。

（五）聯(lián)合巡檢與夜間巡檢的工作

聯(lián)合巡檢是我部的一項重要工作，一直很期待也很想學(xué)習(xí)，胡總監(jiān)也立足于讓我們多學(xué)，多接觸各項工作的原則，分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作，我主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢，通過參與了解了此項工作的流程，從中學(xué)到許多實質(zhì)性的東西，為下一步更多的走進(jìn)現(xiàn)場起到拋磚引玉的作用。

夜間巡檢每月進(jìn)行一次，此項工作由我們?nèi)溯喠鬟M(jìn)行，我參與了其中的兩次，每次都能充分準(zhǔn)備，秉著客觀公正的態(tài)度，認(rèn)真做好每一次巡檢，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息。

（六）職能管控、職能服務(wù)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計工作

公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù)，作為品質(zhì)部應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其沖，胡總監(jiān)讓我們也參與了此項工作，我負(fù)責(zé)各種信息數(shù)據(jù)的收集，每周五上午10點前能夠按時的發(fā)給汪姐，并對每月的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，使其數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)。

（七）培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

總監(jiān)一直鼓勵和倡導(dǎo)我們學(xué)習(xí)，也為我們創(chuàng)造很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講，給我們營造各種學(xué)習(xí)氛圍，況副經(jīng)理也經(jīng)常給我們安排一些工作，在工作的同時不厭其煩的教我們，填補(bǔ)了我們在體系文件上的空白。

在這一年中，我們學(xué)到了很多，懂得了很多，尤其是對于品質(zhì)這一塊，我們完全是，從無到有，一點一滴的在進(jìn)步，我一定會好好珍惜，倍加努力，爭取在明年取得更大的進(jìn)步。

二、存在著不足

（一）工作中有時注意力還不夠集中

主要是因為一些個人原因或多或少對工作造成一定影響，主要表現(xiàn)在工作中不夠夠細(xì)致，導(dǎo)致一些簡單的工作也會出錯，自己覺得這些并非能力上的問題，只要精力集中一點是完全可以避免的。

（二）學(xué)習(xí)方面還不夠主動

尤其是對那些不感興趣的東西，不用的時候不去學(xué)，只有用到而不會的時候才會有危機(jī)意識，主要是體現(xiàn)在體系文件方面，對這方面的了解和學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在這一年中，雖然接觸到一些，但也是在況副經(jīng)理的督促下進(jìn)行的，所以至今為止也只是一知半解，這也是我明年努力的方向。

（三）對自己的要求不能做到一個標(biāo)準(zhǔn)

特別是剛到部門的時候，接手新的工作也感到有些不適，有意無意的對自己的要求放松，不能真正做到嚴(yán)格自律，高標(biāo)準(zhǔn)。

（四）工作中缺乏創(chuàng)新意識

一年來，不管是本部門還是與其它部門合作，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，本來這是一件好事，但是也會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。

工作的積極性和主動性只是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立在出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣便會限制自己的主觀思維。對于這一點，需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于開展工作的思路。

以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)的地方，在日后的工作，也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措

蛻變

任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式和思路。在這方面，自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯得微不足道。

提高

在今年的工作中也遇到了一些難題，難題并非真難，有一部分還是來自自身原因，說明我們自身還有很多需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方，對于一個從業(yè)人員來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、專業(yè)技巧是必要的。

發(fā)揚(yáng)

自己很幸運(yùn)能從走上管理人員的崗位，幸運(yùn)的背后我更應(yīng)該好好珍惜，我將以全新的面貌迎接新的一年，充分發(fā)揚(yáng)20xx年好的做法，并借鑒部隊一些好的傳統(tǒng)，充分調(diào)動自己的積極性，嚴(yán)格自律，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、力求工作的高標(biāo)準(zhǔn)，確保在新的一年里工作更進(jìn)一步。

客服轉(zhuǎn)正述職報告模板【篇7】

各位領(lǐng)導(dǎo)大家好，我是×××營運(yùn)部客服主管××，于××年××月加盟到×××有限公司×××項目，在今年××月承蒙領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛升職為營運(yùn)部客服主管，今天我的述職報告主要對20xx年客服工作的總結(jié)以及對20xx年客服工作的展望。

關(guān)于客服工作總結(jié)如下，首先我先說下團(tuán)隊建設(shè)及內(nèi)部管理。經(jīng)統(tǒng)計，部門前后共有××名員工入職，經(jīng)過考核淘汰、自動辭職和崗位調(diào)動，目前部門在職員工共為××名。

正所謂沒有規(guī)矩不成方圓，隨著人員的變更、調(diào)整，管理制度必然需要同步跟進(jìn)，于是部門從沒有固定日期的例會改為每周周一為固定的部門會議時間，并在會上總結(jié)上周工作及下周工作的部署，同時每次都會重申部門管理制度、工作要求，目的就是為了提高團(tuán)隊工作意識，給自己的崗位定位，并樹立客服部全體員工的工作形象。

為了讓員工不懈怠工作，客服部增加了月度員工工作考評機(jī)制，實行考核成績與收入掛鉤的方式，在優(yōu)化員工工作態(tài)度的同時，也形成了內(nèi)部的“危機(jī)意識”，讓員工感受到“做和不做不一樣，做好和做不好不一樣”，從而從根本上改變員工的工

客服轉(zhuǎn)正述職報告模板【篇8】

二、交房 工作的順利進(jìn)行：交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。

三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。

四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。

經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強(qiáng)等。但是，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行華中物業(yè)的服務(wù)宗旨――為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!

以上是我對自己近期以來的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進(jìn)步，為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。

客服轉(zhuǎn)正述職報告模板【篇9】

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事：

您們好！

在緊張、充實的工作氛圍下，時間總是過得很快，轉(zhuǎn)眼之間，自己來到公司已經(jīng)兩個月了。這兩個月是我人生中非常寶貴的經(jīng)歷。非常感謝公司提供我工作的機(jī)會，同時我也非常珍惜這份工作。盡管我的工作角度發(fā)生了些許變化，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作方面取得了一定的進(jìn)步。我會以飽滿的精神狀態(tài)去面對每天的工作，作為公司的一員，也會時刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感，去迎接我未來的工作。在此對兩個月的試用期作出如下總結(jié)：

我的工作主要是二期工程的后期維修管理，并配合萬工做好已經(jīng)交付的一期房屋的維修管理。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。11月初的時候李經(jīng)理要求我以業(yè)主的角度對二期示范區(qū)進(jìn)行檢查，盡可能多的發(fā)現(xiàn)些問題，為明年的順利交房打好基礎(chǔ)。經(jīng)過思考我制定了檢查的計劃，以每天一個單元的速度向前推進(jìn)。經(jīng)過半個月的細(xì)心查看，發(fā)現(xiàn)了一些以前不太關(guān)注的問題，主要以露臺、墻面抹灰層裂縫、門窗缺少密封膠、墻面由于修補(bǔ)造成色差等問題為主。整理完成后我編制了初步的維修方案，并請經(jīng)理幫助我對維修計劃進(jìn)行把關(guān)。由于現(xiàn)在已經(jīng)不具備維修的條件，已經(jīng)要求總包單位在明年4月份后組織人力展開維修工作。我抱著非常積極的態(tài)度對待工作，監(jiān)督施工單位做好交付前的準(zhǔn)備工作，將我們匯置的精品工程呈現(xiàn)給業(yè)主。

在檢查二期示范區(qū)的同時，我還約同萬工多次檢查一期的空置房，細(xì)化滲漏的原因以及明確維修的責(zé)任方。一期的空置房及托管房共40戶，發(fā)現(xiàn)了較多的滲漏問題，經(jīng)過檢查屬于總包單位質(zhì)保范圍的有18戶共計41處滲漏問題，待全部整理完成后，給三家總包單位發(fā)送維修函件，要求總包單位明年4月份左右必須進(jìn)場維修。

由于二期的配套工程進(jìn)場時間較晚，有些耽誤公司的施工進(jìn)度計劃，李經(jīng)理安排我協(xié)助許工管理給水及消防管道的施工工作。檢查管道施工的進(jìn)度、質(zhì)量及每天的施工人員數(shù)量。經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量問題，然后起草整改通知單，將問題一一列出，要求施工單位盡快整改。人們常說質(zhì)量是企業(yè)的生命，而生命就應(yīng)該用強(qiáng)大的執(zhí)行力來捍衛(wèi)，我愿意以我滿腔的熱情做好點點滴滴的工作，為匯置企業(yè)的發(fā)展和壯大添磚加瓦。

我在工作中還在存在著缺點和不足，如在填寫票據(jù)時經(jīng)常發(fā)生填寫錯誤的情況，給經(jīng)理和項目秘書造成了不必要的麻煩。在此對二位表示歉意。我會堅持不懈的學(xué)習(xí)，填寫票據(jù)時一定細(xì)心檢查，讓自己及領(lǐng)導(dǎo)放心。

以上是我對兩個月來工作的總結(jié)，說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將持續(xù)努力奮斗，克服自己的缺點，彌補(bǔ)自己的不足，我相信我會做的更好。

客服轉(zhuǎn)正述職報告模板【篇10】

一、收費(fèi)工作：

協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細(xì)的收費(fèi)方案，在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，（如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請問您對我們的服務(wù)還有什么意見）并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi)，xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù)，并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。

二、日常接待：

在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù)；業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。

下一步工作計劃：

一、對于自身的管理帶動員工的積極性：

嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。

二、交房工作的順利進(jìn)行：

交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的'進(jìn)行。

三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：

在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。

四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：

根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。

經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強(qiáng)等。但是，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力！

以上是我對自己近期以來的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進(jìn)步，為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。