月度總結(jié)精選: 元旦晚會(huì)工作總結(jié)之五。

作為公司的一員，我們只有在不斷學(xué)習(xí)和探索中才能提高自身的業(yè)務(wù)能力。為了更快的實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我們現(xiàn)在要寫一份值得一看的述職報(bào)告了。述職報(bào)告屬于應(yīng)用文稿，分為集體和個(gè)人兩種。那么，您知道這個(gè)述職報(bào)告應(yīng)該要怎么下筆嗎？下面是小編精心為您整理的“月度總結(jié)精選: 元旦晚會(huì)工作總結(jié)之五”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

雖然在晚會(huì)的過程中出現(xiàn)了一些小狀況，但我覺得整個(gè)晚會(huì)還是相當(dāng)成功的，每個(gè)站都在盡全力的把自己的節(jié)目排好，能對(duì)自己的節(jié)目做到嚴(yán)格要求。關(guān)于開場(chǎng)視頻的準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)電腦的操作，我總結(jié)如下：

1、在準(zhǔn)備的視頻的具體拍攝時(shí)，只是大概的列出了提綱，而沒有具體到各個(gè)站要說什么，怎么去拍。而且由于中午的時(shí)間比較匆忙，只能通過各站的臨場(chǎng)發(fā)揮，但值得肯定的也是取得了比較好的效果。所以在以后的工作中，還是應(yīng)該把具體的流程都合理的安排好，這樣就可以在真正實(shí)施過程中節(jié)約很多的時(shí)間。

2、在排練的時(shí)候，由于電腦的播放器出了問題和音樂的安排沒有到位，所以導(dǎo)致在真正排練的時(shí)候個(gè)別站的音樂出了一些狀況。在以后的工作中如果要用到電腦等工具，要注意實(shí)事先對(duì)其做好調(diào)試，以免發(fā)生狀況。

3、晚會(huì)中我負(fù)責(zé)對(duì)電腦的操作，中間的時(shí)候電腦出現(xiàn)了自動(dòng)關(guān)機(jī)，對(duì)晚會(huì)的順利進(jìn)行造成了一定的影響。（jYM1.com 句怡美）

4、在以后類似的工作中，當(dāng)需要很多的音樂時(shí)，值得提醒與注意的是一定要在開始的時(shí)候?qū)Ω髡具M(jìn)行分類，最好能按節(jié)目順序排好，并要對(duì)照節(jié)目單，以免漏掉了節(jié)目。對(duì)于音樂或視頻一定要做好備份，以免現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生意外。

5、由于北校的節(jié)目音樂事先沒有播放，所以在北校的節(jié)目演出時(shí)為了調(diào)試音樂而出現(xiàn)了重復(fù)的意外。建議以后如果沒有時(shí)間安排北校華商的過來排練，要在晚會(huì)開始前對(duì)音樂試聽。

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月度總結(jié)精選: 部門工作報(bào)告之五

作為公司的一員，我們只有在不斷學(xué)習(xí)和探索中才能提高自身的業(yè)務(wù)能力。為了更快的實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我們現(xiàn)在要寫一份值得一看的述職報(bào)告了。述職報(bào)告類似于工作總結(jié)，但又不同于工作總結(jié)。那么，優(yōu)秀有創(chuàng)意的述職報(bào)告要怎樣寫呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“月度總結(jié)精選: 部門工作報(bào)告之五”，希望對(duì)您的工作和生活有所幫助。

物流部的工作分為倉儲(chǔ)及運(yùn)輸管理。由于我們公司只有我一個(gè)人是物流管理專業(yè)的，所以，這兩個(gè)部門的工作都由我一個(gè)人負(fù)責(zé)，雖然我把大部分的運(yùn)輸任務(wù)的外包給第三方物流，但要兼顧兩頭，任務(wù)仍然是繁重的。

剛開始接手公司的物流部時(shí)，一切都是那么的陌生，雖然以前也學(xué)習(xí)過企業(yè)模擬，但那是只是負(fù)責(zé)市場(chǎng)工作，現(xiàn)在真正的運(yùn)作物流部，我還是感到一陣的底氣不足，害怕自己能力不足以經(jīng)營好公司的物流部，但不管怎樣，物流部門還是需要運(yùn)行的，我還是需要負(fù)責(zé)的。

先說說運(yùn)輸方面的工作吧，由于企業(yè)的運(yùn)力嚴(yán)重的不足，所以我把我們公司的大部分業(yè)務(wù)都必須外包出去，本來以為把運(yùn)輸業(yè)務(wù)外包出去后我就輕松很多，可以專心的管理好倉庫。但后來我發(fā)覺，即使把運(yùn)輸外包了，我的工作仍然是那么的繁忙，時(shí)間是那么的緊迫。因?yàn)橹圃旃居卸啻?6家，而第三方物流公司只有3家，因此在外包市場(chǎng)形成了嚴(yán)重的買方壟斷現(xiàn)象，還沒開始接業(yè)務(wù)，三家物流公司就已經(jīng)集體提價(jià)了20%，我們制造企業(yè)完全沒有討價(jià)還價(jià)的能力，不僅如此，由于僧多粥少，我們不得不爭著與第三方物流公司合作，而只有兩三個(gè)人的物流公司手上都有五六個(gè)客戶，他們的人手是完全是完成不了如此多的工作的，那些簽約啊，寫單之類的一拖再拖，最后的結(jié)果是運(yùn)輸業(yè)務(wù)跟不上制造企業(yè)發(fā)展的速度，導(dǎo)致我物流部門工作難以順利展開。由于物流部門里只有我一個(gè)人，因此每次找物流公司、簽約、付款等等工作都必須我親自完成，大量的時(shí)間都被花費(fèi)在路上，又導(dǎo)致我倉庫管理的工作按時(shí)完成，最后，我只能把上課的時(shí)間來安排運(yùn)輸，下課后才做好庫存出入庫的工作，總算把物流部的工作順利的開展下去。

第八年是忙碌的一年，也是讓我深受教訓(xùn)的一年。由于開始時(shí)的經(jīng)驗(yàn)不足，并且與采購部門的溝通不足，導(dǎo)致了在補(bǔ)訂原材料運(yùn)輸上出現(xiàn)了嚴(yán)重的失誤，不得不撕毀本來與第三方物流公司的運(yùn)輸合同，導(dǎo)致公司賠償了一大筆的違約金，對(duì)此件事情給公司帶來的損失，我負(fù)有主要責(zé)任，在此做個(gè)自我批評(píng)，并且在以后工作中更加的小心，更好的完成物流工作。

接著說說倉儲(chǔ)工作，倉儲(chǔ)工作比我想象中的復(fù)雜很多，在以前的實(shí)習(xí)中，我總以為出入庫工作只是登記一下原料與成品進(jìn)出

庫的情況，是很容易的，但這次仿真實(shí)習(xí)，我才發(fā)現(xiàn)，原來倉儲(chǔ)管理不簡單。因?yàn)槊恳慌牧虾统善贩旁趥}庫里的時(shí)間各不相同，有的是放了五天，有的是放了20天，有的是放了一個(gè)月，因此在計(jì)算一個(gè)月倉儲(chǔ)費(fèi)用時(shí)，都必須考慮到這些因素，所以每次算起來都相當(dāng)?shù)膹?fù)雜，幸好，每一次出入庫都是有根有據(jù)的，花費(fèi)多點(diǎn)的時(shí)間還是能把所有的進(jìn)出庫工作順利完成，總算沒有出什么大的問題，但因?yàn)閭}儲(chǔ)費(fèi)用是按一季度進(jìn)一次貨的，而成品的銷售又不是非常多，所以導(dǎo)致原材料倉儲(chǔ)費(fèi)和成品倉儲(chǔ)費(fèi)用很多，這樣問題下一年度必須予以重視。

在未來兩年的仿真實(shí)習(xí)里，我相信能把物流部經(jīng)營的更好。

月度總結(jié)精選: 員工工作匯報(bào)之五

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅(jiān)戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要把工作做好做全面！為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現(xiàn)在要?jiǎng)庸P寫上一份述職分析報(bào)告了。述職報(bào)告是指在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報(bào)告呢？以下是小編為大家收集的“月度總結(jié)精選: 員工工作匯報(bào)之五”供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

一、報(bào)告的概念

報(bào)告適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出意見或者建議，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問。報(bào)告屬上行文，一般產(chǎn)生于事后和事情過程中。

二、報(bào)告的種類

綜合性報(bào)告。是將全面工作或一個(gè)階段許多方面的工作綜合起來寫成的報(bào)告。它在內(nèi)容上具有綜合性、廣泛性，寫作難度較大，要求較高。

專題性報(bào)告。是針對(duì)某項(xiàng)工作、某一問題、某一事件或某一活動(dòng)寫成的報(bào)告，在內(nèi)容上具有專一性。

回復(fù)報(bào)告。是根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人的查詢、提問作出的報(bào)告。

三、報(bào)告的'寫作格式

（一）綜合性報(bào)告的寫法

標(biāo)題 事由加文種，如《關(guān)于20xx年上半年工作情況的報(bào)告》；報(bào)告單位、事由加文種，如《東北師范大學(xué)教務(wù)處關(guān)于20xx年度工作情況的報(bào)告》。

正文 把握三點(diǎn)：（1）開頭，概括說明全文主旨，開門見山，起名立意。將一定時(shí)間內(nèi)各方面工作的總情況，如依據(jù)、目的，對(duì)整個(gè)工作的估計(jì)、評(píng)價(jià)等作概述，以點(diǎn)明主旨。（2）主體，內(nèi)容要豐富充實(shí)。作為正文的核心，將工作的主要情況、主要做法，取得的經(jīng)驗(yàn)、效果等，分段加以表述，要以數(shù)據(jù)和材料說話，內(nèi)容力求既翔實(shí)又概括。（3）結(jié)尾，要具體切實(shí)。寫工作上存在的問題，提出下步工作具體意見。最后可寫“請(qǐng)審閱”或“特此報(bào)告”等語作結(jié)。

（二）專題報(bào)告的寫法

標(biāo)題 由事由、文種組成，如《關(guān)于招商工作有關(guān)政策的報(bào)告》。有的報(bào)告標(biāo)題也可標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)。標(biāo)題要明顯反映報(bào)告專題事由，突出其專一性。

正文 可采用“三段式”結(jié)構(gòu)法。以反映情況為主的專題工作報(bào)告主要寫情況、存在的問題、今后的打算和意見；以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為主的專題工作報(bào)告主要寫情況、經(jīng)驗(yàn)，有的還可略寫不足之處和改進(jìn)措施；因工作失誤向上級(jí)寫的檢查報(bào)告主要寫錯(cuò)誤的事實(shí)、產(chǎn)生錯(cuò)誤的主客觀原因、造成錯(cuò)誤的責(zé)任、處理意見及改進(jìn)措施等。結(jié)尾通常以“請(qǐng)審核”、“請(qǐng)審示”等語作結(jié)。

（三）回復(fù)報(bào)告的寫法

標(biāo)題 與前兩種報(bào)告大體相同

正文 根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)的查詢、提問，有針對(duì)性作出報(bào)告，要突出專一性、時(shí)效性。

四、報(bào)告的寫作要求

（一）寫綜合報(bào)告應(yīng)注意抓住重點(diǎn)，突出主要矛盾和矛盾的主要方面。在此基礎(chǔ)上列出若干觀點(diǎn)，分層次闡述。說明觀點(diǎn)的材料要詳略得當(dāng)，以觀點(diǎn)統(tǒng)領(lǐng)材料。

（二）專題報(bào)告，要一事一報(bào)，體現(xiàn)其專一性，切忌在同一專題報(bào)告中反映幾件各不相干的事項(xiàng)和問題。

（三）切忌將報(bào)告提出的建議或意見當(dāng)作請(qǐng)示，要求上級(jí)指示

月度總結(jié)精選: 組長述職報(bào)告之五

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了提高自己的大局意識(shí)，現(xiàn)在到了我們下筆向領(lǐng)導(dǎo)寫述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告就是向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)呈送的總結(jié)性報(bào)告。那么，你知道我們的述職報(bào)告要怎么寫呢？請(qǐng)您閱讀小編輯為您編輯整理的《月度總結(jié)精選: 組長述職報(bào)告之五》，供您參考，希望能夠幫助到大家。

本人于20xx年度負(fù)責(zé)全校的教學(xué)工作，分管教務(wù)處、高三升學(xué)班、btec教學(xué)、圖書館、電教等具體工作。一年來自己能用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作勤懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，敢于堅(jiān)持真理，敢于嚴(yán)格實(shí)施管理，為提高教學(xué)工作質(zhì)量、提升學(xué)校的整體工作質(zhì)量貢獻(xiàn)了自己的綿薄之力。具體說來，陳述如下：

履職情況

一、常規(guī)工作，長抓不懈，努力營造良好的教學(xué)氛圍

1、XX—XX學(xué)年度上學(xué)期，教務(wù)處進(jìn)一步修訂完善了學(xué)習(xí)流動(dòng)紅旗評(píng)比辦法，更好地調(diào)動(dòng)了班級(jí)參與學(xué)習(xí)評(píng)比的積極性。

2、針對(duì)年輕教務(wù)主任任職時(shí)間短、缺乏經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際情況，要求他們定期匯報(bào)工作，以及時(shí)糾正工作偏差，幫助他們提高管理水平。

3、充分利用教研組長例會(huì)時(shí)間，總結(jié)工作，指導(dǎo)教研，規(guī)范管理，調(diào)動(dòng)教研組長工作的熱情，搞好教研組工作。

4、XX—XX學(xué)年度上學(xué)期，學(xué)校成立了“教學(xué)督導(dǎo)室”，擬從課堂教學(xué)的監(jiān)督與檢查、課堂教學(xué)效果評(píng)價(jià)、幫助青年教師提高教學(xué)能力等方面強(qiáng)化課堂教學(xué)管理，提高課堂教學(xué)效果。從一學(xué)期的運(yùn)作情況看，態(tài)勢(shì)良好，效果明顯，起到了應(yīng)起的作用。

5、XX—XX學(xué)年度上學(xué)期，學(xué)校建立了領(lǐng)導(dǎo)班子集體聽課制度，在校內(nèi)引起了較大震動(dòng)，促進(jìn)了課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。

6、堅(jiān)持依法治教，堅(jiān)持嚴(yán)格管理，教務(wù)處從備課、上課、作業(yè)批改到課后輔導(dǎo)、考試考查等各個(gè)方面對(duì)教學(xué)進(jìn)行有效的監(jiān)控，以期達(dá)到預(yù)期的管理效果。

7、五愛校區(qū)，針對(duì)藝術(shù)專業(yè)教學(xué)管理存在的不足，本學(xué)期進(jìn)行了大膽的改革，統(tǒng)一了教學(xué)管理模式、方法，細(xì)化了部分管理內(nèi)容，有效地提高了管理效果。

8、對(duì)高一年級(jí)新生在入校之初，由教務(wù)處進(jìn)行一次“職業(yè)高中學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)”教育，讓高一新生明確學(xué)校的教學(xué)管理內(nèi)容、辦法及具體要求，為學(xué)生努力學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)做好必要的鋪墊。

9、對(duì)外聘教師實(shí)行登記、課堂監(jiān)督、效果評(píng)價(jià)等具體管理辦法，保證學(xué)生受到教育質(zhì)量不被降低。

二、積極進(jìn)行教學(xué)改革，不斷促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高

1、組織部分專業(yè)教師制定“各專業(yè)教學(xué)目標(biāo)及考核辦法”，讓學(xué)生明確每一學(xué)期、每一學(xué)年的學(xué)習(xí)任務(wù)，明確專業(yè)技能考核標(biāo)準(zhǔn)、方法，清楚奮斗的方向及目標(biāo)。計(jì)劃本學(xué)期末，結(jié)束此項(xiàng)工作。

2、藝術(shù)專業(yè)在征求專家意見、任課教師意見的基礎(chǔ)上，對(duì)模特、聲樂、舞蹈、表演等專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行較大幅度的調(diào)整，使藝術(shù)專業(yè)的教學(xué)工作更切近培養(yǎng)目標(biāo)，以有效地提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)。

3、機(jī)場(chǎng)地勤專業(yè)依據(jù)就業(yè)崗位的知識(shí)技能要求，在征求沈陽航空工業(yè)學(xué)院有關(guān)教授意見的基礎(chǔ)上，修改、完善了專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，調(diào)整了部分專業(yè)教學(xué)內(nèi)容，受到了學(xué)生的。

4、繼續(xù)實(shí)施名師治教工程，大幅度提升教學(xué)質(zhì)量。XX年11月份，國家一級(jí)編導(dǎo)李靜波老師培養(yǎng)的學(xué)生王德楓參加在上海舉辦的“上海東方模特大賽”獲得冠軍，使我校的模特走向了世界。模特專業(yè)劉嬋、李佳等7名學(xué)生XX年9月參加在大連舉辦的“XX年世界頂尖超級(jí)模特大賽”、“XX年上海時(shí)裝周東方國際模特大賽”東北選拔賽中，獲得七項(xiàng)大獎(jiǎng)。

5、為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)的熱情，提高學(xué)生的技能水平，本學(xué)期學(xué)校組織了餐廳擺臺(tái)、客服鋪床、外語單詞、外語演講、外語書法、計(jì)算機(jī)漢字錄入等項(xiàng)比賽，有效地促進(jìn)了學(xué)生專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，收到了令人滿意的效果。

月度總結(jié)精選: 計(jì)生主任述職匯報(bào)之五

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學(xué)習(xí)，爭取做得最好！為了鞏固以往的工作，現(xiàn)在就是我們寫述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告就是向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)呈送的總結(jié)性報(bào)告。那么，優(yōu)秀有創(chuàng)意的述職報(bào)告要怎樣寫呢？為此，小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《月度總結(jié)精選: 計(jì)生主任述職匯報(bào)之五》，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

20xx年是汶河街道經(jīng)過調(diào)整、蓄勢(shì)待發(fā)、全力拼搏、各項(xiàng)工作取得快速發(fā)展和較大進(jìn)步的一年。作為街道黨工委副書記、街辦主任，一年來在區(qū)委、區(qū)政府及街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”先導(dǎo)區(qū)的奮斗目標(biāo)和爭先進(jìn)位，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的街道工作要求，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，正視困難，勇于挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)依靠街辦、社區(qū)全體工作同志，不斷總結(jié)、研究、探索街道工作規(guī)律，較好地完成了區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)對(duì)一年來本人工作情況及黨風(fēng)廉政建設(shè)情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，努力提高自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力

一年來，本人始終將學(xué)習(xí)作為獲得新知、汲取營養(yǎng)、掌握政策、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，只有不斷學(xué)習(xí)，學(xué)而所用，才能適應(yīng)不斷變化的形勢(shì)與工作要求。在參加中心組集中學(xué)習(xí)，參加專題講座與培訓(xùn)的同時(shí)，還通過自學(xué)武裝自己。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十六屆五中全會(huì)精神，掌握精神實(shí)質(zhì)，堅(jiān)持正確方向，與黨的路線、方針、政策始終保持一致。二是積極參加區(qū)委組織部組織的三次“雙日論壇”專題講座的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解金融投資、區(qū)域經(jīng)濟(jì)、招商引資等方面的專業(yè)知識(shí)。三是學(xué)習(xí)了《人口與計(jì)劃生育法》、《傳染病防治法》、外商投資企業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、土地管理相關(guān)法規(guī)等法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了法律意識(shí)，掌握了法律知識(shí)，對(duì)指導(dǎo)實(shí)際工作具有現(xiàn)實(shí)意義和價(jià)值。四是參加了區(qū)組織的普通話和《英語300句》的學(xué)習(xí)與考試。五是利用業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)了財(cái)政、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)，以適應(yīng)工作的需要。通過不間斷的學(xué)習(xí)，既提高了自己的政治理論水平和思想覺悟，又增強(qiáng)了自己在實(shí)際工作中分析、研究、解決問題的能力。特別是在涉及街道企業(yè)改革和重大決策方面，做到不簡單的拍腦袋、想當(dāng)然，而是依據(jù)政策，認(rèn)真測(cè)算，民主決策，科學(xué)決斷，實(shí)事求是地進(jìn)行操作執(zhí)行。

二、圍繞中心，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行工作職責(zé)

一年來，我們始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，根據(jù)黨工委的統(tǒng)一部署，全員發(fā)動(dòng)，分線作戰(zhàn)，全力以赴地抓好招商引資、改革解困、社區(qū)建設(shè)三項(xiàng)重點(diǎn)工作，街道除實(shí)際利用外資指標(biāo)外，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超額完成了區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

一是招商引資工作。去年經(jīng)過街道上下的共同努力完成了區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的民資注冊(cè)資本20xx萬元和合同利用外資350萬美元的目標(biāo)任務(wù)。民資實(shí)際注冊(cè)達(dá)8150萬元，在全區(qū)各系統(tǒng)部門中名列第一，合同利用外資350萬美元，占年計(jì)劃的117。街道在組織領(lǐng)導(dǎo)、任務(wù)分解、宣傳發(fā)動(dòng)、挖掘信息、洽談項(xiàng)目、注冊(cè)資金等每個(gè)環(huán)節(jié)上巧借關(guān)系，疏通環(huán)節(jié)，明確專人，熱情服務(wù)，在全街道營造了一個(gè)人人為招商，個(gè)個(gè)想招商的濃厚氛圍。本人在引進(jìn)民資注冊(cè)資本5000萬元的力聯(lián)集團(tuán)和注冊(cè)資本500萬元的中廣置業(yè)過程中，全身心的投入，全方面的服務(wù)，全過程的跟蹤，此外還和街道其他同志一道與匈牙利、韓國、上海、廈門等地的客商洽談聯(lián)系，全年街道引進(jìn)項(xiàng)目73個(gè)，其中辦成4個(gè)外資企業(yè)，創(chuàng)歷史之最，并組織客商參加了“煙花三月”旅游節(jié)以及赴上海、廈門組織開展招商活動(dòng)。

二是改革解困工作。針對(duì)街道所屬企業(yè)包袱重、人員多、債務(wù)多、產(chǎn)品無市場(chǎng)，改革解困十分繁重的現(xiàn)狀，街道專門成立了改革解困工作領(lǐng)導(dǎo)小組，兵分幾路，由街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員分頭掛帥，開展改革解困工作。已破產(chǎn)兩年多的塑料十廠幾經(jīng)努力與周折，在市區(qū)黨委、政府的關(guān)心下，通過土地收購，81名在職職工已基本了斷到位，53名退休職工醫(yī)保也可望解決。被列入?yún)^(qū)政府重點(diǎn)改制企業(yè)之一的油漆公司改革工作基本結(jié)束，集體資產(chǎn)也順利退出。我們還積極爭取市政府分管領(lǐng)導(dǎo)的支持，妥善處理好區(qū)劃調(diào)整中資產(chǎn)交接的遺留問題，為街辦爭取資產(chǎn)近120萬元，并通過資產(chǎn)公開拍賣變現(xiàn)，籌集到足夠資金，解決了南湖飯店、淮海飯店、氣霧劑廠等關(guān)閉企業(yè)在職職工的身份置換，退休職工全部進(jìn)入醫(yī)保。三輕機(jī)的土地權(quán)屬問題仍在積極爭取之中，文化印刷廠改制“回頭看”工作正在進(jìn)行，經(jīng)過大家的共同努力，街道企業(yè)一些沉淀多年的歷史包袱問題正逐步得到了解決，并積累了企業(yè)改革改制的工作經(jīng)驗(yàn)。

三是社區(qū)建設(shè)工作。圍繞區(qū)下達(dá)的社區(qū)建設(shè)70達(dá)標(biāo)的要求，全力關(guān)心支持、幫助協(xié)調(diào)社區(qū)建設(shè)中遇到的一些困難和問題，街道通過爭取政府支持、部門掛包、社區(qū)單位贊助、自身投入等多種方法籌集了近60萬元資金幫助旌忠寺、南門、石塔、樹人苑、常府5個(gè)社區(qū)全部達(dá)標(biāo)，并順利通過了區(qū)驗(yàn)收，既提升了社區(qū)形象，也為社區(qū)更好地開展為民服務(wù)，增強(qiáng)黨和政府與人民群眾的聯(lián)系夯實(shí)了基礎(chǔ)，打造了平臺(tái)。

三、把握大局，統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)抓好行政相關(guān)工作

街道工作比較繁雜，除了三項(xiàng)重點(diǎn)工作外，還涉及到財(cái)稅、勞服、民政、計(jì)生、城管、治安、司法、民調(diào)等各個(gè)方面，加之臨時(shí)性、突發(fā)性的階段性任

務(wù)也防不勝防。在工作中，我注意圍繞中心，把握大局，統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)抓好相關(guān)行政工作。對(duì)各位副主任分管的工作注意調(diào)動(dòng)其積極性與創(chuàng)造性，放手工作，抓大放小，對(duì)事關(guān)街辦全局的工作，及時(shí)掌握工作情況和結(jié)果。

1、千方百計(jì)，開源節(jié)流，保證收支平衡

由于區(qū)劃調(diào)整，造成街道收入來源驟減，而增支因素變多，加之下屬?zèng)]有一家運(yùn)轉(zhuǎn)正常的企業(yè)，收支缺口較大，如何保證人員工資的正常發(fā)放，機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是經(jīng)常困擾我的一大難題。為增加收入，街道采取了一系列措施：一是全力組織收入，對(duì)街道所有房屋資產(chǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理，確保有限房租收入到位；二是明確各部門創(chuàng)收任務(wù)，年初與各部門均簽訂了創(chuàng)收任務(wù)，列入全年考核；三是開展“增收節(jié)支”活動(dòng)，將7月份作為街道“增收節(jié)支月”，號(hào)召街道上下擴(kuò)大財(cái)源，增加收入，加強(qiáng)對(duì)宕欠款的追收，清理往欠；四是加強(qiáng)與財(cái)稅部門聯(lián)系與溝通，竭誠為納稅企業(yè)搞好服務(wù)，努力擴(kuò)大稅源；五是全力抓好協(xié)稅護(hù)稅工作，協(xié)助稅務(wù)部門抓好漏征漏管戶和私房出租戶房產(chǎn)稅收繳工作，全年地稅完成1000萬元左右，國稅收入500多萬元，均創(chuàng)歷史最好水平；六是及時(shí)抓好改制企業(yè)資產(chǎn)變現(xiàn)工作。七是積極向市、區(qū)有關(guān)職能部門報(bào)告爭取專項(xiàng)撥款；八是大力提倡艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng)，保持過“緊日子”的思想。通過上述措施，想方設(shè)法拓寬資金“入口渠道”，街道全年收支保持平衡，并略有盈余。

2、臨危不亂，沉著應(yīng)戰(zhàn)，奪取防非抗洪全面勝利

面對(duì)突如其來的非典疫情和百年罕見的特大洪澇災(zāi)害，在區(qū)委、區(qū)政府和黨工委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我和街道其他領(lǐng)導(dǎo)同志一道沉著應(yīng)戰(zhàn)，通過強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、分片包干、發(fā)動(dòng)群眾形成了防非抗洪的第一道也是最牢固的防線，在全轄區(qū)3220多名外來外歸人員回?fù)P的情況下，做到5個(gè)“一個(gè)不漏”和“一對(duì)一”跟蹤，圓滿完成了淮海路40號(hào)的隔離看護(hù)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“零病例、無疫情”的重大勝利，荷花池社區(qū)被評(píng)為江蘇省防非工作先進(jìn)集體，受到梁保華省長的高度贊揚(yáng)，本人也被評(píng)為揚(yáng)州市防非工作先進(jìn)個(gè)人。在抗洪工作中，組織街道、社區(qū)人員，撤離轉(zhuǎn)移群眾26戶131人，轄區(qū)內(nèi)577戶2190名受災(zāi)群眾無一人傷亡。

3、關(guān)注民生，貼近百姓，抓好再就業(yè)工作

注意發(fā)揮街道勞服所和11個(gè)社區(qū)勞服站的作用，一年來，全街道培訓(xùn)下崗失業(yè)人員680人次，合格率100，再就業(yè)率90，挖掘社區(qū)就業(yè)崗位1113個(gè)，安置下崗失業(yè)職工620人，發(fā)放《再就業(yè)優(yōu)惠證》860本，擴(kuò)保續(xù)保625人，指導(dǎo)社區(qū)全力做好退休人員進(jìn)社區(qū)工作，共接收3500多人，辦理低保421戶，辦理政府購崗230多人。

4、推進(jìn)屬地化管理，統(tǒng)籌抓好其他工作

安全生產(chǎn)工作常抓不懈，年初，組織街道與各社區(qū)及企事業(yè)單位簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，高度重視節(jié)假日及夏、冬季的安全生產(chǎn)檢查與防范工作，確保全年安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)，并順利通過了省安全生產(chǎn)合格街道的驗(yàn)收考核。民政、計(jì)劃生育、城管衛(wèi)生等屬地化管理工作不斷深入，順利完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)及自身的工作任務(wù)。全街道共上報(bào)辦理低保戶421戶，為122戶人均住房面積在8平方米以下的困難戶申請(qǐng)了廉租房和定銷房。在通泗社區(qū)進(jìn)行了計(jì)生工作進(jìn)社區(qū)的試點(diǎn)，城管衛(wèi)生工作在抓好街巷衛(wèi)生、攤點(diǎn)管理的同時(shí)，為揚(yáng)州創(chuàng)成新“三城”盡到了努力。高度重視信訪工作，不厭其煩地接待困難企業(yè)職工，耐心說服疏導(dǎo)，化解矛盾和情緒，并主動(dòng)想方設(shè)法，尋求解決的辦法和途徑，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。與此同時(shí)，還主動(dòng)關(guān)心、積極支持創(chuàng)建“平安汶河”、人武、婦聯(lián)、工會(huì)、共青團(tuán)等工作。

四、遵紀(jì)守法，廉潔自律，發(fā)揮一名黨員干部的帶頭作用

一是嚴(yán)格遵守黨和國家的有關(guān)法律法規(guī)，按照機(jī)關(guān)工作人員紀(jì)律和要求，帶頭執(zhí)行機(jī)關(guān)考勤、作息時(shí)間。

二是嚴(yán)格執(zhí)行《黨工委議事規(guī)則等五項(xiàng)制度》，結(jié)合街道實(shí)際，研究制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)街辦財(cái)務(wù)管理與核算工作暫行規(guī)定》、《政府采購管理暫行辦法》、《加強(qiáng)房屋資產(chǎn)管理使用暫行辦法》、招待慰問費(fèi)用預(yù)報(bào)等一系列制度。

三是對(duì)照廉潔自律和黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，基本達(dá)到了“五個(gè)不準(zhǔn)”、“五個(gè)嚴(yán)禁”、“四個(gè)嚴(yán)格控制”、“四個(gè)堅(jiān)決制止”的要求。作為街辦主管財(cái)務(wù)的負(fù)責(zé)人，一方面認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)務(wù)規(guī)定及報(bào)批手續(xù)，嚴(yán)把資金“出口關(guān)”，不拿原則做人情，由于街道財(cái)力較弱，平時(shí)把關(guān)較嚴(yán)，5000元以上非常規(guī)性重大開支必須經(jīng)過集體研究、把關(guān)，盡力壓縮一切不必要、不合理的開支與費(fèi)用，所以被街道有些同志戲稱為“小氣”、“摳門”，但我感到這是職責(zé)所至。

四是擺正位置，扮好角色，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心同志。尊重黨工委書記，服從領(lǐng)導(dǎo)，做到盡職不越權(quán)，做事不拆臺(tái)，遇事多匯報(bào)、多溝通，全力維護(hù)黨工委的形象。對(duì)待副手，工作上多支持、多理解、多尊重，主動(dòng)幫助協(xié)調(diào)工作中的一些難題與矛盾，放手工作。對(duì)待機(jī)關(guān)、社區(qū)工作人員，更多的給予支持、鼓勵(lì)和尊重，不拿架子、不擺譜子，切實(shí)關(guān)心街道、社區(qū)家庭有困難的工作人員與聘用人員，用足用好國家政策，盡力提高他們的生活待遇，關(guān)心他們的生活。在街道努力營造一種團(tuán)結(jié)關(guān)愛、奮發(fā)向上、相互關(guān)心、相互支持的工作氛圍和人際關(guān)系。

總結(jié)回顧自己一年來的工作，雖做了不少工作，也取得了一些自感欣慰的成績，但離上級(jí)的要求、群眾的希望還有不少距離，一是街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度雖快，但總量還偏小，街道實(shí)際利用外資未能完成下達(dá)任務(wù)；二是街道培植、挖掘新財(cái)源的路數(shù)還不多，“瓶頸”制約仍很嚴(yán)重；三是自身建設(shè)方面還有待加強(qiáng)。這些問題將成為鞭策我在新的一年中加強(qiáng)努力、勤奮工作的壓力和動(dòng)力。

以上總結(jié)，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

月度總結(jié)精選: 酒店出納述職匯報(bào)之五

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅(jiān)戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要把工作做好做全面！為了對(duì)后續(xù)工作有所幫助，我們現(xiàn)在要寫一份值得一看的述職報(bào)告了。述職報(bào)告就是下級(jí)向上級(jí)書寫的一種行文。那么，關(guān)于好的述職報(bào)告要怎么樣去寫呢？以下是小編收集整理的“月度總結(jié)精選: 酒店出納述職匯報(bào)之五”，僅供參考，希望能為您提供參考！

(一)現(xiàn)金收入清點(diǎn)、整理程序收入

出納與收銀領(lǐng)班一起，將前一天放入保險(xiǎn)柜中的現(xiàn)金袋一一打開，核對(duì)現(xiàn)金數(shù)額與現(xiàn)金袋上記錄金額是否一致。現(xiàn)金與現(xiàn)金收入交收記錄簿上記錄金額是否一致。

(二)出納員現(xiàn)款記錄表編制程序

出納員現(xiàn)款記錄表分為兩部分：第一部分是實(shí)收現(xiàn)款部分，反映賓館每個(gè)營業(yè)部門、每個(gè)班次、每個(gè)收銀員實(shí)收現(xiàn)金;第二部分是應(yīng)收現(xiàn)款部分，反映飯店每個(gè)營業(yè)部門、每個(gè)班次、每個(gè)收銀員應(yīng)收過機(jī)實(shí)數(shù)。收入出納根據(jù)現(xiàn)金收入交收記錄簿上每個(gè)班次、每個(gè)收銀員實(shí)交現(xiàn)金數(shù)額一一填寫，并將財(cái)務(wù)部正式收據(jù)同時(shí)匯入此表中， 該記錄表合計(jì)數(shù)為當(dāng)天應(yīng)存入銀行現(xiàn)金收入總數(shù)。

(三)每日現(xiàn)金收入記錄表編制程序

每日現(xiàn)金收入記錄表是在完成出納員現(xiàn)款記錄表的基礎(chǔ)之上編制而成的。它既是出納員記錄表的補(bǔ)充說明，又是概括總結(jié)。收入出納將財(cái)務(wù)部收入的正式收據(jù)順序排列起來，根據(jù)該記錄格式要求，對(duì)于付款單位、付款金額、支票號(hào)碼等內(nèi)容一一填寫，再分別將前廳、餐飲部、康樂部等每個(gè)營業(yè)部門現(xiàn)金總匯入此表中，合計(jì)數(shù)應(yīng)與出納員現(xiàn)款記錄表金額一致。該表將作為財(cái)務(wù)部編制現(xiàn)金輸入憑證的原始憑證。

(四)差額核對(duì)

1、目的是為了防止收銀員的繳款憑證(報(bào)表)漏交出納或?qū)徲?jì)。

2、出納員將當(dāng)天開箱收到的繳款憑證(繳款報(bào)表)匯總后，送審計(jì)員進(jìn)行差額核對(duì)。審計(jì)員要將當(dāng)天繳款員上繳繳款憑證的審計(jì)聯(lián)，同出納員傳遞過來的出納聯(lián)逐一進(jìn)行相符核對(duì)，并加蓋私章。如果繳款憑證只有出納聯(lián)，而沒有審計(jì)聯(lián)，要在“差額登記表”中登記為正數(shù);如果審計(jì)聯(lián)有而出納聯(lián)沒有的，要在“差額登記表”中登記為負(fù)數(shù)。登記日期以繳款憑證(繳款報(bào)表)的日期為準(zhǔn)。

3、在登記表中將繳款憑證(繳款報(bào)表)分為前臺(tái)收銀組、餐廳收銀組、其它部門及合作部門四部分登記。在填寫登記表過程中，繳款員姓名、數(shù)字金額一定要正確及清晰，正負(fù)數(shù)要分明，每一筆正負(fù)數(shù)都應(yīng)該是相符合的。

4、如果核對(duì)表中繳款憑證(繳款報(bào)表)第二天還沒登記差額的，要立即查明原因。如果是登記錯(cuò)誤，要立刻更正并在更改處加蓋私章后，在備注欄說明原因;如憑證沒送到，要立即查明原因并按較大違紀(jì)報(bào)經(jīng)理處理。差額核對(duì)完畢后，將憑證的出納聯(lián)送還出納;差額核對(duì)表月末登記完后，交會(huì)計(jì)存檔。

(五)銀行日?qǐng)?bào)表編制程序

銀行日?qǐng)?bào)表是根據(jù)賓館在銀行開設(shè)不同的戶頭而設(shè)立的，根據(jù)實(shí)際存款情況，將賬戶報(bào)表分為兩部分。

1、收入部分：根據(jù)每日現(xiàn)金收入記錄內(nèi)容填寫，括號(hào)內(nèi)的反映人民幣金額，并根據(jù)該金額，轉(zhuǎn)入人民幣銀行日?qǐng)?bào)表。

2、支出部分。根據(jù)財(cái)務(wù)部應(yīng)付款組提供的當(dāng)天各銀行支出數(shù)，逐筆填寫。

(六)現(xiàn)金支出報(bào)銷程序

賓館現(xiàn)金支出是由各業(yè)務(wù)部門填寫報(bào)銷憑單，根據(jù)性質(zhì)不同，部門經(jīng)理同意，由財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理或總經(jīng)理書面授權(quán)人審批后，方可在支出出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。支出出納接到報(bào)銷憑單后，首先檢查簽字手續(xù)是否齊全，驗(yàn)收手續(xù)是否完備，經(jīng)核實(shí)無誤后，方可承付現(xiàn)金。支出出納將當(dāng)天現(xiàn)金支出憑單匯總后，送財(cái)務(wù)部經(jīng)理審批，支出核算員審核無誤，開現(xiàn)金支票，補(bǔ)足備用金。

(七)登記現(xiàn)金日記賬程序

登記日記賬要根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容，逐筆登記。登記業(yè)務(wù)內(nèi)容摘要要簡練，數(shù)字不得涂改。如發(fā)生登記錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)采用正確更正方法進(jìn)行補(bǔ)救，登記賬目時(shí)，要以有借必有貸，借貸必須相等為原則，作到日清月結(jié)。現(xiàn)金賬余額為周轉(zhuǎn)金的固定金額。

(八)抽查備用金工作程序

收入出納應(yīng)與審計(jì)主管一起，不定期地對(duì)賓館內(nèi)部周轉(zhuǎn)金進(jìn)行抽查，監(jiān)督、檢查各崗位周轉(zhuǎn)金是否有挪用現(xiàn)象或以白條抵賬行為。在抽查前，要做好保密工作，以體現(xiàn)真實(shí)性。工作程序是：首先清點(diǎn)各崗位保險(xiǎn)箱及存款處的所有現(xiàn)金，按照票面額大小順序，在備用金檢查表上一一填寫，并計(jì)算出定額，要與領(lǐng)取備用金金額與該班現(xiàn)金報(bào)告之和相符。如出現(xiàn)不一致，便屬于長短款。出現(xiàn)長款時(shí)，應(yīng)立即開出財(cái)務(wù)正式收據(jù)，將多余部分上繳;出現(xiàn)短款時(shí)，由收銀員本人及部門主管負(fù)責(zé)寫出書面報(bào)告，闡明短款原因，報(bào)送財(cái)務(wù)部，并提出處理意見。

(九)處理收銀員長短款工作程序

經(jīng)財(cái)務(wù)部日審查明，收銀員實(shí)交現(xiàn)金額與電腦記錄一旦出現(xiàn)差異，則為長短款。出現(xiàn)長款時(shí)，要通過賬務(wù)處理，轉(zhuǎn)入賓館營業(yè)外收入;出現(xiàn)短款時(shí)，由日審填寫短款報(bào)告，報(bào)送審計(jì)主管，審計(jì)主管督促本人寫出短款報(bào)告，并提出處理意見交財(cái)務(wù)部經(jīng)理。原則上短款一律由個(gè)人賠償，開出財(cái)務(wù)部正式收據(jù)，沖銷其短款金額。

繼續(xù)教育的培訓(xùn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的為企業(yè)服務(wù)。

(十)完成并運(yùn)行部門的運(yùn)行手冊(cè)，按月對(duì)員工進(jìn)行績效考核，提高部門人員的素質(zhì)，每月評(píng)比本部門形象大使1名。

(十一)做好20xx年收入、費(fèi)用計(jì)劃及經(jīng)營計(jì)劃。

工作心得及存在的不足

總結(jié)20xx年財(cái)務(wù)部所做的工作，基本完成了集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，在日常工作中也順利完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。尤其是在資產(chǎn)管理及付款審核環(huán)節(jié)做得較好，原因主要在于認(rèn)真執(zhí)行了資產(chǎn)管理制度及付款審批制度。但是在很多方面有所欠缺，主要表現(xiàn)在監(jiān)督力度還需加強(qiáng)，與部門之間的配合尚欠默契。

在明年的工作中，財(cái)務(wù)部將更加堅(jiān)持在20xx年實(shí)際工作中證明行之有效的工作方法，同時(shí)在工作方法上進(jìn)行改進(jìn)，繼續(xù)完善進(jìn)貨及采購環(huán)節(jié)的工作流程，減少紕漏，嚴(yán)格把關(guān)，更好的控制酒店的成本及費(fèi)用。加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，加強(qiáng)對(duì)本部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作效率，及時(shí)與各部門溝通，做到即要能解決細(xì)節(jié)問題又能促進(jìn)工作的全面開展。對(duì)于各部門的臺(tái)帳勤檢查、勤監(jiān)督，及時(shí)核對(duì)，多配合，相互協(xié)作，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，使財(cái)務(wù)工作在明年更上一個(gè)臺(tái)階。

述職人：

20xx年xx月xx

月度總結(jié)精選: 公司會(huì)計(jì)述職報(bào)告之五

作為公司的正式員工，我們要不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步，把工作做得更好！為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們是時(shí)候靜下心來好好寫寫述職報(bào)告了。述職報(bào)告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，你知道我們的述職報(bào)告要怎么寫呢？以下是小編收集整理的“月度總結(jié)精選: 公司會(huì)計(jì)述職報(bào)告之五”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

主要為取得真實(shí)的數(shù)據(jù)而致力于內(nèi)部管理規(guī)范上以及財(cái)務(wù)監(jiān)督上，本人入職普天公司成本會(huì)計(jì)三個(gè)月來。對(duì)成本會(huì)計(jì)工作還沒有完全切入。具體工作包括：

（1）加強(qiáng)倉庫進(jìn)銷存的監(jiān)督，規(guī)范單據(jù)流轉(zhuǎn)，改正倉庫進(jìn)銷存計(jì)價(jià)上的錯(cuò)誤。使其可真實(shí)反映本期發(fā)生的購入、領(lǐng)用和結(jié)存情況。并擬對(duì)產(chǎn)成品的入庫以成本入賬，使公司的所有資產(chǎn)都真實(shí)地反映在賬面上。

（2）加強(qiáng)對(duì)車間材料盤存的監(jiān)督、工資的真實(shí)性抽樣調(diào)查。在一定程度上抑制其隨意性。

（3）建立已生產(chǎn)產(chǎn)品資料，細(xì)化到每一工序，為以后產(chǎn)品銷售報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性作準(zhǔn)備。

（4）前二個(gè)月重點(diǎn)在收集數(shù)理并測(cè)試其真實(shí)性上，目前重點(diǎn)在財(cái)務(wù)上的一些自我調(diào)整工作。

以下是我在工作中發(fā)現(xiàn)的問題：

因目前燈飾行業(yè)處于生產(chǎn)經(jīng)營淡季，為提高企業(yè)管理水平，建議公司現(xiàn)階段優(yōu)化公司的內(nèi)部管理以便在生產(chǎn)高峰期徹底改變現(xiàn)有狀況。規(guī)范公司的各種運(yùn)作。

公司目前存在的問題：

（1）崗位職責(zé)沒有明確規(guī)定，導(dǎo)致同一件事，幾個(gè)人在做，但對(duì)某些事情，又無人在做，同時(shí)出現(xiàn)問題不能具體歸責(zé)以致有些事情無人愿意做。建議公司先以現(xiàn)有管理人員自寫職責(zé)上交的形式收集信息，界定有沒有重復(fù)而無必要的工作、界定重要的工作有沒有專人負(fù)責(zé)。公司的整體運(yùn)作有效性應(yīng)有一個(gè)完整流程審核來維護(hù)。

（2）企業(yè)是一個(gè)整體，應(yīng)以一套自有的規(guī)范程序來解決內(nèi)部管理問題。公司目前首先是決策程序不規(guī)范，對(duì)某項(xiàng)決策多數(shù)公司的程序是：先評(píng)價(jià)是否必須實(shí)施、再?zèng)Q定由誰去執(zhí)行、在什么時(shí)候完成、最后確定具體操作方式交責(zé)任人執(zhí)行，而目前簡單化到先執(zhí)行再去慢慢確定如何操作。其次是在具體業(yè)務(wù)中，執(zhí)行人對(duì)接受必要的監(jiān)督?jīng)]有認(rèn)識(shí)。認(rèn)為這是一種不必要的人力資源浪費(fèi)、一種不信任的做法。

（3）沒有一個(gè)

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程，使很多工作在實(shí)際執(zhí)行中有很大的隨意性，想怎樣做就怎樣做，導(dǎo)致質(zhì)量無法提高、現(xiàn)場(chǎng)管理亂、對(duì)工作有討價(jià)還價(jià)的意識(shí)。管理人員沒有意識(shí)到在流水線生產(chǎn)中，一個(gè)人的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致到后面所有人跟著錯(cuò)。

以下是我對(duì)公司的建議。

第一、對(duì)規(guī)范化管理的認(rèn)識(shí)

規(guī)范化管理是指企業(yè)通過有關(guān)管理制度、業(yè)務(wù)流程、操作手冊(cè)、考核辦法等手段將企業(yè)各方面的運(yùn)作程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，使各項(xiàng)工作有章可循，也使得各個(gè)崗位的責(zé)權(quán)明確，以達(dá)到提高企業(yè)運(yùn)作效率并提高企業(yè)的管理水平的目的。規(guī)范化管理是企業(yè)發(fā)展過程中必須采用的一種手段，是企業(yè)管理基礎(chǔ)的基本要求，對(duì)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展及增強(qiáng)市場(chǎng)競爭力有著重要的意義與作用。

第二、在推行規(guī)范化管理過程過程的幾點(diǎn)體會(huì)

1、規(guī)范化管理的核心是標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化。規(guī)范化首先就是要將各種工作標(biāo)準(zhǔn)制定出來，要將工作的結(jié)果、工作的內(nèi)容、完成工作的時(shí)間、工作的程序等等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。這和簡單的制度化是不同的，因?yàn)檫@種標(biāo)準(zhǔn)化必須于實(shí)際工作的要求，而不能是某些個(gè)人意志。而且，作為一種規(guī)范化的工作標(biāo)準(zhǔn)，它主要是規(guī)定員工應(yīng)該怎樣做，這跟很多制度重在規(guī)定員工不能怎樣做是不同的。其次，規(guī)范化管理的核心是數(shù)據(jù)化，制度制定一大堆，卻沒有大用處和實(shí)際效果，其中一個(gè)原因就是文字太多，數(shù)據(jù)太少。沒有數(shù)據(jù)，制度的內(nèi)容就模糊，違反和遵守制度就沒有區(qū)別。但是要用文字來寫制度容易，而用數(shù)據(jù)來表達(dá)一種規(guī)范就難了，數(shù)據(jù)所表達(dá)的東西是明白無誤的，所以以數(shù)據(jù)化為核心，企業(yè)的規(guī)范化工作就要從工作的分拆開始，從各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)收集、整理、分析開始，經(jīng)過較長時(shí)間的統(tǒng)計(jì)，才能成為一種工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，這與參照某些公認(rèn)的“好制度”來寫文件有本質(zhì)的不同、這要求我們的各個(gè)部門對(duì)數(shù)據(jù)的記錄、傳遞、保存要有一個(gè)健全的流程。改變目前數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、過多隨意性的現(xiàn)狀。

2、規(guī)范化管理的難點(diǎn)不是文件的制定，甚至都不是數(shù)據(jù)的收集，真正的難點(diǎn)在于改變?nèi)说牧?xí)慣。習(xí)慣的力量是強(qiáng)大的，人們按照習(xí)慣的方式做事，自然又舒適，而違反一種習(xí)慣總是伴隨著不適和痛苦。所以，人們?cè)谧觥皩?duì)”的事情和在做“習(xí)慣”的事情之間進(jìn)行選擇時(shí)，經(jīng)常選擇的是做習(xí)慣的事。他們都知道該怎么做，但他們還是不那么做，他們?nèi)匀粫?huì)按習(xí)慣去做，例如白胚車間，他們已習(xí)慣了以流程卡的形式來交接產(chǎn)品、但是我想以另一種方式來控制去取代它，但最終還是因他們不認(rèn)真去執(zhí)行而放棄。改變?nèi)说牧?xí)慣是一個(gè)漫長和痛苦的過程，它遠(yuǎn)比制定一些文本、條例、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)要困難得多，而且要從我們自身做起改起，從習(xí)慣的改變?nèi)胧謥磉M(jìn)行規(guī)范化管理才是真正能改變企業(yè)、提升企業(yè)管理水平的切實(shí)方法。改變習(xí)慣的前提是規(guī)定什么事由什么方式什么方法來做。

月度總結(jié)精選: 策劃經(jīng)理述職匯報(bào)之五

作為公司的正式員工，我們要不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步，把工作做得更好！為了提高自己與團(tuán)隊(duì)的工作效率，我們現(xiàn)在要寫一份值得一看的述職報(bào)告了。述職報(bào)告就是下級(jí)向上級(jí)書寫的一種行文。那么，寫好一份優(yōu)質(zhì)的述職報(bào)告要怎么做呢？下面是小編為大家整理的“月度總結(jié)精選: 策劃經(jīng)理述職匯報(bào)之五”，歡迎大家閱讀，希望對(duì)大家有所幫助。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

晚上好!

今天在臺(tái)上向各位做XX年的工作總結(jié)，是我人生經(jīng)歷中的第一次，內(nèi)心緊張而激動(dòng)。

總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，xx年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)的階段。當(dāng)我坐在電腦前回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，適應(yīng)了新的工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了新的工作伙伴。xx年也是我從事房地產(chǎn)行業(yè)后最具挑戰(zhàn)的一年，我在這一年里看到了房產(chǎn)市場(chǎng)走到了大歷史的拐點(diǎn)，房地產(chǎn)市場(chǎng)高位萎縮態(tài)勢(shì)進(jìn)一步明顯，意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。

而踏入XXXXXX*公司已經(jīng)有五個(gè)月的時(shí)間了，過去的五個(gè)月對(duì)我的人生來說亦是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的五個(gè)月。回想起五個(gè)月以前，我還是一個(gè)剛剛在這個(gè)城市開始自己人生的過路人，而現(xiàn)在，我已經(jīng)蛻變成為在這個(gè)城市、這個(gè)公司忙碌的一份子。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上，我面對(duì)著從來沒有面臨過的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。

一、 個(gè)人工作回顧

(一)銷售工作

作為營銷策劃部的一員，剛剛進(jìn)入公司半個(gè)月的時(shí)候就經(jīng)歷了**公寓開盤的整個(gè)過程，這是我從事房產(chǎn)銷售工作以來第一次經(jīng)歷強(qiáng)銷的過程，在那時(shí)候近半個(gè)月的強(qiáng)銷時(shí)間內(nèi)，我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫的難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中我認(rèn)識(shí)到了工作的意義和樂趣。

從事銷售工作，不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在**公寓的強(qiáng)銷期內(nèi)，根據(jù)分工，我從事的是一線的銷售工作，直接面對(duì)客戶，進(jìn)行戶型引導(dǎo)，為客戶下單。在平銷期里，做好意向客戶的接待、追訪記錄，以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤，完成了成交。

此外，完成與銷售相關(guān)其他工作有：協(xié)助新綠園參加義烏房展會(huì)、參加集團(tuán)組織的雙聯(lián)展活動(dòng)、參加杭州xx年秋季房展會(huì)、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動(dòng)、每天市場(chǎng)重點(diǎn)信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。

(二)客戶服務(wù)工作

在今年9月受到萬科打折和市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的影響，我們的工作重點(diǎn)之一也轉(zhuǎn)向了客戶服務(wù)方面。我在客戶服務(wù)方面的工作主要有：

(1)**公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護(hù)工作。在9月下旬，公司專門成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇，通過網(wǎng)絡(luò)的交流平臺(tái)加強(qiáng)與客戶的溝通和信息對(duì)接。作為**公寓與業(yè)主網(wǎng)絡(luò)交流的直接管理和維護(hù)者，我每天及時(shí)關(guān)注來自qq群和業(yè)主論壇的重要信息，回復(fù)業(yè)主提問，定期將業(yè)主反映的主要問題進(jìn)行匯總、登記。對(duì)于這項(xiàng)工作，我之前從來沒有接觸過，對(duì)論壇維護(hù)的工作了解較少，但是在這項(xiàng)工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂趣之一，每天與業(yè)主通過這種方式的溝通既便捷又輕松，同時(shí)也加深了感情的交流，為日后的交房工作做好了一定的基礎(chǔ)。目前**公寓的準(zhǔn)業(yè)主里，已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關(guān)系，成為真正的朋友般的友誼，與他們的溝通十分順暢。

(2)園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)的配合。園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)在今年xx月份開展，項(xiàng)目公司配合進(jìn)行專線的游園活動(dòng)組織、帶團(tuán)參觀、項(xiàng)目解說等工作。部門指派我負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的接洽人，我參加了這項(xiàng)活動(dòng)組織的培訓(xùn)、例會(huì)等，也在周末帶領(lǐng)過游園團(tuán)參加了東部幾個(gè)項(xiàng)目的線路。在這個(gè)過程當(dāng)中進(jìn)行綠城品牌的宣傳，讓意向客戶體驗(yàn)**品牌的服務(wù)。

除了以上列舉的客戶服務(wù)方面的工作外，在日常的接待中對(duì)準(zhǔn)業(yè)主的來電、來訪均做好登記工作，定期匯總、報(bào)告，同時(shí)對(duì)他們提出的問題進(jìn)行跟蹤回復(fù)和解答;定期與工程部人員對(duì)接，了解**公寓最新工程進(jìn)度，整理拍攝工程進(jìn)度形象照片和文字，及時(shí)向業(yè)主傳達(dá)工程情況;持續(xù)進(jìn)行準(zhǔn)業(yè)主和意向客戶參加體檢報(bào)名工作、組織落實(shí)業(yè)主懇談會(huì)相關(guān)工作等。

(三)內(nèi)務(wù)工作

在強(qiáng)銷期以后，我又承擔(dān)了一些工作，主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺(tái)帳的建立和整理、**會(huì)入會(huì)和積分資料的統(tǒng)計(jì)與對(duì)接、每周會(huì)議紀(jì)要的編寫以及一些內(nèi)務(wù)工作。主要有以下方面：

(1)合同資料的整理。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，部門就交給了我一項(xiàng)重要的工作任務(wù)，就是對(duì)**公寓合同資料的整理。當(dāng)時(shí)我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、需要哪些手續(xù)，對(duì)一系列工作的流程更是不知曉，可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導(dǎo)下才對(duì)這項(xiàng)工作有了初步的概念。緊接著就進(jìn)入到了**公寓的開盤，同樣也面臨著大量合同資料的整理，這時(shí)候經(jīng)歷了一些過程性的工作，在腦海中對(duì)如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路，通過與其他同事的配合才把這項(xiàng)工作持續(xù)性的做好。在這個(gè)過程當(dāng)中同時(shí)完成與財(cái)務(wù)部、按揭銀行的合同移交。

(2)各類表單臺(tái)帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理，支撐起各項(xiàng)工作流程的依據(jù)是各類型的表單，如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等，表單也要進(jìn)行統(tǒng)一的管理，建立臺(tái)帳、定期梳理。另外，我對(duì)申請(qǐng)參加**會(huì)的客戶、會(huì)員要求積分資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，完成與**會(huì)的對(duì)接。

(3)會(huì)議紀(jì)要的編寫。部門每周都會(huì)舉行銷售周例會(huì)，我負(fù)責(zé)每周會(huì)議紀(jì)要的擬寫和歸檔工作。

二、 工作中的不足及需要改進(jìn)的地方

在** 公寓強(qiáng)銷期內(nèi)，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足。在強(qiáng)銷期過后的很長一段時(shí)間里面，我都在對(duì)自己進(jìn)行反思，希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。我想要改變身上 一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變?cè)械墓ぷ鞣绞剑笞约涸趫F(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己，對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在 監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在進(jìn)入***以后自己有所感悟后對(duì)自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：

(一)銷售技巧欠缺

曾 經(jīng)聽從事過多年房產(chǎn)銷售工作的前輩們講過，一個(gè)好的銷售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)客戶。我相信這句話是沒錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí) 憑借著親和力和真實(shí)、誠意便可以與客戶順暢交流，至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在遇到的客戶多了以后，才發(fā)覺有些客戶的心理具有很大的不確定 性，也就是他對(duì)房產(chǎn)品的方方面面，例如品質(zhì)、價(jià)值、前景、性價(jià)比的認(rèn)識(shí)是不具體的，對(duì)自己的意向也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要銷售人員使用技巧性的引導(dǎo)、 逼單等方式，或者換句話說“客戶是需要被教育的”。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這 個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己銷售風(fēng)格的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰 當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。

(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維

還記得剛進(jìn)公司的時(shí)候，曾經(jīng)擔(dān)心因?yàn)槭切聛淼模屯轮g 還不熟，所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，說話和交流也不多。但是通過接觸，發(fā)現(xiàn)情況并非如此，同事們之間的合作非常好，關(guān)系也很融洽，而且也沒有因?yàn)槲沂切聠T工而 冷落我。相反地，不管是日常生活中還是工作中，他們都很熱心的幫助和指導(dǎo)我，使我很快的適應(yīng)了這個(gè)新環(huán)境，進(jìn)入了角色。

部門里員工們積極的工作態(tài)度和高度 的工作責(zé)任心是給我印象最深的地方，這樣自然而然讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事，但是卻會(huì) 產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會(huì)限制自 己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀員工，真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識(shí)，在工作方式、 工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。

(三)對(duì)數(shù)字的敏感度偏低

銷 售人員對(duì)房價(jià)、貸款計(jì)算、稅費(fèi)計(jì)算等業(yè)務(wù)技能要十分嫻熟，這是在平時(shí)銷售工作中常會(huì)遇到的，而在內(nèi)務(wù)工作方面，因?yàn)橐步佑|過銷售日?qǐng)?bào)表的更新工作，與各種 類型的數(shù)字打過交道，也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題，那就是對(duì)數(shù)字的極度不敏感。其實(shí)我一直知道自己對(duì)數(shù)字不在行，因此對(duì)計(jì)算客戶付款、銷售日?qǐng)?bào)中資金 回籠等時(shí)常常不自信，而且效率也比較低，甚至出現(xiàn)失誤。以至于我總是會(huì)想起讀書時(shí)數(shù)學(xué)成績一向不好的陰影，對(duì)于這點(diǎn)，我會(huì)在日后的工作中加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的 敏感度，加強(qiáng)邏輯思維能力的鍛煉，保證銷售工作的順利開展。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望部門領(lǐng)導(dǎo)和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日