[收藏]內(nèi)勤工作報告范文錦集(5篇)。

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了落實工作目標(biāo)，我們現(xiàn)在是時候?qū)懳覀兊氖雎殘蟾媪恕Ｊ雎殘蟾鎸ψ陨硭?fù)責(zé)的組織或者部門的回顧與總結(jié)。那么，優(yōu)秀有創(chuàng)意的述職報告要怎樣寫呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“[收藏]內(nèi)勤工作報告范文錦集(5篇)”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

內(nèi)勤工作報告(篇一)

各位領(lǐng)導(dǎo)、工友們：

在這新的一年里，首先祝大家在新的一年里生活、工作都快樂。

作為舍長要求對每一個工友的性格、特點全面掌握，在當(dāng)社長期間與工友之間的日常交流是必不可少的，同時又要配合單位的各項工作為此做了如下幾點總結(jié)：

一、工作方面：

1、積極配合單位各項活動，鼓勵、動員工友參加各項活動，增加工友之間的相互交流，促進(jìn)全面發(fā)展。

2、配合單位的各項檢查工作，與舍員一起做好領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的各項工作，搞好衛(wèi)生，杜絕違章電器。以和諧車間、優(yōu)秀單位為目標(biāo)，不斷努力積極進(jìn)取。

3、及時下達(dá)單位發(fā)的各項通知，保證舍員能夠及時準(zhǔn)確的了解單位的各項活動與工作進(jìn)程。

二 、生活學(xué)習(xí)上：

1、及時的了解工友，了解工友的背景出身，適時的解決工友之間的各項矛盾，服務(wù)工友服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，解決好工友間的各項問題。自覺幫助生活上有困難的工友。

2、學(xué)習(xí)上鼓勵大家積極努力學(xué)習(xí)，工友之間相互幫助，互相監(jiān)督，互相督促，互相影響。有學(xué)習(xí)上問題大家相互討論共同解決。

三 、自己嚴(yán)于律己：

1、努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取的模范。宿舍舍長作為班委的一員，應(yīng)該發(fā)揮示范帶頭作用，引導(dǎo)廣大工友努力學(xué)習(xí)，積極參加各種院校活動，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和理論指導(dǎo)，養(yǎng)成良好的學(xué)風(fēng)，積極促進(jìn)學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)。

2、團(tuán)結(jié)工友，共同進(jìn)步的模范。內(nèi)勤應(yīng)該充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、管理的能力，把車間管好，通過自己和車間所有成員的的努力，建設(shè)和諧車間。

3、踏實工作，處處表率的模范。內(nèi)勤應(yīng)該帶領(lǐng)宿舍成員打掃好宿舍衛(wèi)生，發(fā)揮模范帶頭作用，在宿舍衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、參加活動等各個方面處處表率，共同努力為建設(shè)和諧公寓、和諧聊大貢獻(xiàn)自己的力量。

我們?nèi)w社員以優(yōu)秀車間作為自己的目標(biāo)，保持良好的單位環(huán)境為創(chuàng)造和諧單位盡自己的一份力。

內(nèi)勤工作報告(篇二)

采購內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的采購內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識和行政辦公能力。

現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、嚴(yán)格按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都積極主動跟蹤物資采購情況。有問題第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。密切關(guān)注采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。

3、加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行引見相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或采購員，確保了每一個供應(yīng)商都能對公司留下一個良好的印象。我也看到，我們的采購員在與供應(yīng)商合作過程中，公正嚴(yán)明，杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

4、逐步加強(qiáng)對材料、設(shè)備價格信息的管理。每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進(jìn)行了核實登記，保持了信息資料的完整，及時把資料輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時查閱、對比。

5、提高個人的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感。雖然只是本部門的后勤人員，但是我仍不忘提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感，必要的時候可以上網(wǎng)多了解各大煤礦企業(yè)采購流程與規(guī)章，不斷提成自我價值。

在20xx年的工作中，我虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時我會選擇性得采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

一、完成工作方面

1、及時準(zhǔn)確地登記每日的采購清單，每日早上主動詢問采購員是否有需要登記的銷貨清單。如果有，請采購員做好清單交接，簽收后就及時登記臺賬；如有現(xiàn)金的及時返還采購員，余下按礦分類存放在指定位置以便于入庫單到的時候登記掛賬。工作做到了及時登記，數(shù)量金額及型號規(guī)格準(zhǔn)確無誤。

2、確保采購的物資優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，逐步完善物資價格目錄，登記好采購時間，采購數(shù)量，采購金額，以便以后采購過程中進(jìn)行價格參考。

3、財務(wù)掛賬及付款核對登記，當(dāng)入庫單傳上來，要及時做好交接本登記并道財務(wù)掛賬，及時跟蹤采購員請款支付情況，并在核查后做好登記處理。協(xié)助采購員核對往來帳，并與供應(yīng)商核對往來帳務(wù)。

4、與供應(yīng)商核對往來時，必須內(nèi)部帳正確無誤。

5、與供應(yīng)商核對完帳務(wù)后，均應(yīng)填寫對帳函。對帳函應(yīng)明確說明至對帳日止與供應(yīng)商的欠款金額，其中己開發(fā)票的數(shù)額，未開發(fā)票的數(shù)額以及未開發(fā)票的明細(xì)，以避免對帳不久又出現(xiàn)發(fā)票不符的情況。同時確認(rèn)的欠款金額應(yīng)與系統(tǒng)中財務(wù)、業(yè)務(wù)對應(yīng)。做到了核對帳務(wù)清楚，保守公司秘密

6、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。

7、及時準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

二、工作不足方面

1、工作進(jìn)行較亂，需要改進(jìn)工程方式方法，確保工作的順利進(jìn)行；

2、部門與部門之間的溝通未能達(dá)到理想效果；造成工作有些脫節(jié)。

三、明年工作計劃

1、做好供應(yīng)商管理：積極與各供應(yīng)商溝通，提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力，保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性；

2、極力配合采購員工作，讓采購員能夠及時準(zhǔn)確低價的進(jìn)行物資采購工作；

3、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商；

4、及時準(zhǔn)確的完成臺賬登記工作，做到百分百準(zhǔn)確無誤；

5、按時與供應(yīng)商財務(wù)進(jìn)行往來賬核對，確保賬目清楚無誤。

內(nèi)勤工作報告(篇三)

20xx年，是我加入xx公司的第四年。在這一年中，在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，在同事的熱情幫忙下，我較好地完成了全年的各項工作任務(wù)，在工作和思想方面取得長足的提高，政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、以合規(guī)性為抓手，完善各項渠道銷售管理工作。

我所在的崗位是保險內(nèi)勤，日常工作主要為建立和管理中介檔案、營銷員培訓(xùn)檔案，營銷管理平臺的維護(hù)，相關(guān)數(shù)據(jù)報送、人員培訓(xùn)及合規(guī)管理等。除此之外還包括與銀行相關(guān)部門、壽險公司中介部及銀保部的日常溝通，配合上級公司追蹤銀保和綜拓業(yè)績，公司大項目基金的申報，以及協(xié)助營業(yè)單位制作提議書及標(biāo)書等。為加強(qiáng)中介業(yè)務(wù)規(guī)范管理，我在平時的工作中會不斷學(xué)習(xí)合規(guī)文件，并及時與領(lǐng)導(dǎo)及上級公司溝通，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，確保中介業(yè)務(wù)依法合規(guī)。

二、加強(qiáng)信息調(diào)研，增強(qiáng)文字表達(dá)本事。

為提高自我的寫作本事，我在日常工作中勤于動筆，在工作之余，很多翻閱公司的文件資料，虛心學(xué)習(xí)，將學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中。一年來，我起草總結(jié)類材料9份，自查報告12份，調(diào)研信息10篇，合規(guī)征文8篇。

三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

在認(rèn)真完成本職工作的同時，我還積極參加公司組織的各種活動，在今年公司的職工代表大會晚會及五周年慶典晚會中，我與同事一齊主持并參與晚會節(jié)目編排，在組織與語言表達(dá)等方面鍛煉了自我。

四、堅持思想政治學(xué)習(xí)。

作為一名中共黨員，我應(yīng)當(dāng)時刻堅持努力學(xué)習(xí)的勁頭，學(xué)無止盡。在工作中學(xué)習(xí)，在書本中學(xué)習(xí)，在實踐中學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)作為一種良好的生活習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中不斷提升自我的認(rèn)知本事和認(rèn)知范圍，不斷提高自我的綜合文化素質(zhì)和應(yīng)對各種復(fù)雜情景的本事。僅有經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)才能做到與時俱進(jìn)，才能掌握的技術(shù)和最有效的方法，才能在本職崗位上創(chuàng)造出新的成績。

在工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們起到了很好的模范帶頭作用，很多很好的工作方法和在工作中體現(xiàn)出來的敬業(yè)精神值得我去好好學(xué)習(xí)，我在實際的工作中也發(fā)現(xiàn)自我很多的不足：一是動筆本事較差，寫作本事有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。二是工作創(chuàng)新不夠，不善于思考和發(fā)現(xiàn)問題，不善于把工作情景經(jīng)過文字提煉總結(jié)等等。這些不足很大地制約了我在今后工作中本事的體現(xiàn)和提高，在今后的工作中，我必須更加認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺悟和工作本事，爭取更大的提高。

內(nèi)勤工作報告(篇四)

在一年的工作中，我從事工程部內(nèi)勤工作， 內(nèi)勤工作是一項協(xié)調(diào)服務(wù)的綜合性工作，具有協(xié)調(diào)聯(lián)系上下內(nèi)外的作用。在工作中我認(rèn)識到內(nèi)勤工作位輕責(zé)重，既要完成日常的.起草文件、文書處理、檔案管理、事務(wù)管理、綜合情況等程序化的工作，又要認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。一名合格的內(nèi)勤工作人員需要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心和務(wù)實求真的工作態(tài)度，同時還要具有良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。只有具有寬廣的知識面、科學(xué)知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)和淡泊名利的思想境界，才能熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作。現(xiàn)將我在工程部辦公室的工作情況總結(jié)如下：

1 、負(fù)責(zé)項目技術(shù)資料管理、保密工作。

2 、聽從工程部經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)對各項目資料進(jìn)行收集、整理、歸檔。

3 、在施工過程中，對各項目工程資料的形成、積累、組卷、歸檔進(jìn)行了督促、檢查，使施工資料不斷達(dá)到完善、準(zhǔn)確、使工程資料更加科學(xué)化、規(guī)范化。

4 、對工程款的發(fā)放進(jìn)行監(jiān)督和記錄，對竣工的結(jié)算工作積極配合。

5 、負(fù)責(zé)給各項目做好工程開工圖紙、資料的籌備工作。

6 、負(fù)責(zé)與工程部、項目部、施工、監(jiān)理等單位的信息傳遞工作。

7 、參加工程部周例會、月例會并認(rèn)真做好會議記錄。

在這一年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。

主要是表現(xiàn)在：

第一，銀行按揭給款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；

第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；

第三，要做到實事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！

回顧20xx年，我既看到了所獲得的成績也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，在今后要繼續(xù)努力，才能使明年做得更出色！

內(nèi)勤工作報告(篇五)

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱;下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的打印、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文x份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫;編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。

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出差工作報告與總結(jié)范文錦集五篇

作為公司的員工，我們要學(xué)會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進(jìn)步。為了給我們后續(xù)的工作提供幫助，現(xiàn)在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？下面是小編精心為您整理的“出差工作報告與總結(jié)范文錦集五篇”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

出差工作報告與總結(jié)(篇一)

出差時間：20xx-12-12至20xx-12-20

出差人：xxx

出差工作內(nèi)容及相關(guān)事件：

12月-12日

上午在公司把手頭重要的事都處理好，打印好九江店和安慶店的圖紙，做好出差前的準(zhǔn)備。下午4點40上火車去九江店。

12月13日

早上8點多到達(dá)九江。10點鐘開始裝高柜，調(diào)整高柜展架。同時把飾品分類開始擺放。一直到晚上10點多，高柜里面基本擺好。

12月14日

早上8點多到店里開始調(diào)整插花，一直到下午5點多全部搞定。原本一忙完就該去安慶，由于沒敢上火車就在九江留夜。

12月15日

早上7點27從九江坐火車去安慶，中午到達(dá)安慶店。一到就開始組裝高柜，一直到晚上把所有的高柜展架家具組裝好，按圖紙全部歸位。

（發(fā)安慶店的第二代展臺和第二代圓幾展架全部開裂。在二代圓幾展臺上還發(fā)現(xiàn)我們公司品檢貼在裂縫處的美容紙，說明這些圓臺在公司倉庫里面就是有問題的。）

12月16日

把飾品開始拆包并和電工一起組裝吊燈，一直到晚上2點多。飾品拆了一大半，裝了10個燈。

（發(fā)安慶的吊燈少發(fā)一箱，原本Z36-64這個吊燈應(yīng)該是由兩箱組成，實際只收到一箱，導(dǎo)致Z36-64吊燈沒發(fā)組裝。）

12月17日

一邊拆包一邊開始擺飾品，把17幅掛畫和鏡子掛好。一直到晚上4點把飾品全部擺放好，并打掃了店里面的衛(wèi)生。

12月18日

第一天開業(yè)。把所有單枝花拆了，開始插花。把沒擺放到位的地方進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

12月19日

安慶店全部搞定。進(jìn)行拍照，并把要交代的事交代清楚。下午買火車票準(zhǔn)備返回。19日晚上10點半上火車。

12月20日

在火車上，下午三點到達(dá)深圳西站。5點多到達(dá)龍崗。

出差工作報告與總結(jié)(篇二)

一、出差時間：xxxx年XX月

二、出差地點：車村鎮(zhèn)、木植街、黃莊、飯坡、田湖鎮(zhèn)、閆莊

三、出差目的：了解市場情景、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻簦詳U(kuò)大市場范圍，提高市場占有率以到達(dá)拓寬銷路，提高利潤。

四、出差主要資料：

這次出差的主要線路是先由縣城到達(dá)最遠(yuǎn)的車村鎮(zhèn)然后回到途經(jīng)木植街、黃莊回到縣城再由縣城出發(fā)到田湖鎮(zhèn)后回到途經(jīng)飯坡、閆莊。

車村被很多大山環(huán)繞在，車村是這多山區(qū)里的一個聚集的城鎮(zhèn)整個到成十字街防盜門門業(yè)主要集中在西街還有其中一些在東街而其中一家經(jīng)營羅普斯金門業(yè)，我和這家老板交談發(fā)現(xiàn)他對于從鄭州發(fā)貨過來的廠家經(jīng)常因貨的日期問題而感到煩惱。而看到我們公司產(chǎn)品介紹后發(fā)現(xiàn)我們公司鋼木門基本貼合他的要求后有意向的研究我們鋼木門。這件事告訴我在出差中與老板們介紹公司產(chǎn)品是應(yīng)面面俱到對產(chǎn)品要有個全面的介紹。再到西街發(fā)現(xiàn)每個賣防盜門的門業(yè)均有鋼木門了解到鋼木門這段時間在車村銷量還比較好，而我們公司鋼木門四種規(guī)格種類齊全那里將有我們的潛在客戶。木植街就在山間所以幾乎沒有防盜門門業(yè)，黃莊雖然小但作為車村與縣城連接的一根紐帶這個地方有幾家防盜門業(yè)雖然由于天氣原因有幾家沒開業(yè)但開業(yè)的2家防盜門業(yè)都有像我們公司靠攏的趨勢一家以普通防盜門為主一家以室內(nèi)門為主都能夠聯(lián)系發(fā)展為客戶。飯坡，去與幾家防盜門門業(yè)老板聯(lián)系交談后發(fā)現(xiàn)有一家是在我們大客戶手下提貨主要是我們2、5m金屬漆小王子和2、5m轉(zhuǎn)印漆富強(qiáng)及一些鋼木門，能夠聯(lián)系拉攏適當(dāng)?shù)陌l(fā)一些貨。到閆莊剛開始以為僅有很少的防盜門業(yè)。所以去了盼盼門業(yè)發(fā)現(xiàn)一些買高檔防盜門的店家也期望購進(jìn)一些價格便宜的防盜門異常是鋼木門，在四處

尋找下發(fā)現(xiàn)一家防盜門業(yè)老板與之介紹公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品特征和規(guī)格后對鋼木門格外關(guān)注。等等一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)很多防盜門業(yè)對于鋼木門都很感興趣，所以覺得能夠以鋼木門為突破點在這些鎮(zhèn)鄉(xiāng)找到一批新客戶。

剛過這么多鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠看出鄉(xiāng)鎮(zhèn)有很大的市場能夠挖掘為我們公司帶來很多的客戶。所以在跑業(yè)務(wù)中給客戶應(yīng)當(dāng)仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)講解產(chǎn)品及聽取客戶的意見或提議，做到讓客戶了解產(chǎn)品相信產(chǎn)品。

出差工作報告與總結(jié)(篇三)

現(xiàn)場一共有4套我公司的高壓變頻器，用戶大修斷電，再次投運時無法正常變頻運行，在進(jìn)行售后服務(wù)之前使用旁路運行。在本人、用戶安環(huán)部的李主任、邯鄲佳寶維護(hù)人員的共同配合下，截至到3月x日19點51分，4套高壓變頻器已全部恢復(fù)正常變頻運行。

現(xiàn)將4套變頻器出的問題及售后情況列出：

1、出鐵場除塵風(fēng)機(jī)（1400KW）：三個功率單元被拆下，變頻器參數(shù)與運行工況搭配不確切。解決方法：將三個功率單元上到整柜，調(diào)整運行參數(shù)。將變頻器旁路柜切換到變頻狀態(tài)，啟動高壓變頻器，運行正常。

2、練鋼除塵風(fēng)機(jī)（1400KW）：控制柜QF2被斷開（斷開后將無變頻待機(jī)信號，無法啟動），變頻器參數(shù)與運行工況搭配不確切。

解決方法：把QF2合上，調(diào)整運行參數(shù)。將變頻器旁路柜切換到變頻狀態(tài)，啟動高壓變頻器，運行正常。

3、800KW一套：從報警記錄來看是因為高壓斷電變頻器正常保護(hù)停機(jī)。維護(hù)人員可能感覺是變頻器本身故障，直接切換到旁路運行。另電機(jī)參數(shù)與實際情況有出入。

解決方法：修改電機(jī)參數(shù)，將變頻器旁路柜切換到變頻狀態(tài)，啟動高壓變頻器，運行正常。 4、800KW另一套：控制柜QF2被斷開（斷開后將無變頻待機(jī)信號，無法啟動），變頻器參數(shù)與運行工況搭配不確切。

解決方法：把QF2合上，調(diào)整運行參數(shù)。將變頻器旁路柜切換到變頻狀態(tài)，啟動高壓變頻器，運行正常。

其中為了加快投運速度，將變頻器的加速時間大大縮短為了120秒，用戶可根據(jù)實際工況需求調(diào)整此參數(shù)。另根據(jù)用戶要求，只保留變頻器最基本的功能，因此變頻器啟動前要確保電機(jī)處于靜止?fàn)顟B(tài)，否則啟動時變頻器可能會報過流故障故而無法正常啟動。

本人所做工作：

①與用戶、維護(hù)人員一起使高壓變頻器恢復(fù)正常運行。

②應(yīng)用戶的要求，給維護(hù)人員做了簡單的培訓(xùn)，只保留最基本的變頻器操作和參數(shù)設(shè)定，把變頻器的高級功能都屏蔽，設(shè)置了參數(shù)修改權(quán)限密碼（原本有出廠默認(rèn)密碼），此密碼交給安環(huán)部。

③對用戶的現(xiàn)場運行環(huán)境提出了建議：由于4套變頻器都沒有安裝散熱風(fēng)道，當(dāng)氣溫升高時可能會對變頻器的運行產(chǎn)生影響，建議用戶在變頻器室內(nèi)安裝足夠功率的空調(diào)。

導(dǎo)致本次4臺變頻器未能正常起動原因：變頻器參數(shù)設(shè)定與實際工況不匹配，未發(fā)現(xiàn)高壓變頻器本身的硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)存在問題。建議由技能水平足夠高的維護(hù)團(tuán)隊來維護(hù)和使用高壓變頻器。

售后服務(wù)人員簽字：用戶代表簽字蓋章：

出差工作報告與總結(jié)(篇四)

一個星期的出差時間，眼看著就要結(jié)束了。這個時候也應(yīng)當(dāng)做一些個人的出差的總結(jié)了：

這次出差的主要目的是到南京華為基地，為華為解決一些跟我們公司相關(guān)的事情。其實所謂的解決事情，更主要的是一個機(jī)會學(xué)習(xí)。我想這也是為什么剛進(jìn)公司不久，就派我出差的主要原因了。

我們公司是軟件公司，所做的項目也就是軟件項目。下頭是我關(guān)于我經(jīng)過這次出差學(xué)習(xí)的所得：

1、做軟件的，表達(dá)本事很重要。之前也總是以為自我的表達(dá)本事還算是不錯的。平常時候跟人交流起來，也還算順暢。可是等到了這邊的時候才發(fā)覺，自我的表達(dá)本事原先那么糟糕！比如，剛到這邊的時候，經(jīng)常都會遇到一些小問題，可是由于自我是做軟件的，對技術(shù)精通，但對軟件的應(yīng)用或者說應(yīng)用的描述不熟悉，所以很小的一個問題，解釋了半天都解釋不清楚。最終糾結(jié)了太久，實在沒辦法了，也只能請我?guī)煾担]拜師，是他帶我的）幫忙解答了。這種小問題，一次兩次沒有的。可是經(jīng)常都市這樣。搞得我自我都不明白自我是不是在解決問題了。在加上多次的解釋不清楚，到了之后，這邊的公司的人是直接就讓我打電話問我?guī)煾盗恕８愕梦矣魫灥靡馈Ｋ哉f這個表達(dá)本事必須要很好才行。最起碼的能解釋清楚自我的東西，能推銷自我。也能跟別人進(jìn)行溝通。所以，以后無論如何都必須要鍛煉自我的表達(dá)本事

2、編寫代碼的邏輯很重要。做軟件的，主要任務(wù)也就是編寫代碼。可是代碼的邏輯性不強(qiáng)，嚴(yán)謹(jǐn)性不夠，往往就會變成垃圾代碼。最終所做出來的軟件就會成為垃圾軟件。而垃圾軟件的后期維護(hù)會變得十分的艱難。以前這些也只是聽別人這么說而已。自我卻不以為意。但這次的出差工作讓我深深的體會到了邏輯性重要。比如，這邊工作的時候，經(jīng)常都會由于嚴(yán)謹(jǐn)性不夠，導(dǎo)致出現(xiàn)了很多的小BUG（漏洞）。這個在維護(hù)上是有很大的影響的。異常是在產(chǎn)品上線之后再維護(hù)的話，那樣會變得更加困難。為了以后編寫的代碼少出現(xiàn)一些BUG，自我編寫代碼的時候一些要主要邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。

3、編寫日志的習(xí)慣也是至關(guān)重要的。在軟件的后期運營過程中難免會出現(xiàn)一些小BUG（起碼目前為止沒聽說過沒有BUG的軟件），這時候的維護(hù)和定位就只能從日志中查看了。如果沒有一個完善的日志文件，查看不到出錯的地方，這樣想從代碼中找到錯誤是十分困難的，維護(hù)起來也就十分困難！為了軟件后期的維護(hù)，能做到盡快的定位，前期的日志的編寫十分重要。所以，做軟件的，必須要主要日志的編寫。比如，在這邊幫忙解決問題的主要途徑之一就是查看日志文件（因為這邊是看不到代碼的），并從日志中查看相關(guān)信息，如果出現(xiàn)了問題也能從日志中找到問題。所以那里的日志就顯得十分重要的。

4、想在軟件這行業(yè)走得更快，走得更遠(yuǎn)，英語本事也顯得十分重要。軟件都是老外的東西，我們之所以能看到有中文翻譯的一些信息，那是因為這些東西已經(jīng)讓別人看過，理解過了，或者說這些信息都不是最新的了。要想學(xué)最新的，只能到國外去找。所以英語也是至關(guān)重要的。并且，由于在北京工作，經(jīng)常遇到老外那是肯定的了。為了能更好的跟他們交流，學(xué)好英語也有不少的好處的。比如，在這邊解決問題的時候，也就是查看日志的時候，經(jīng)常都會出現(xiàn)一些似懂非懂的英文單詞。可是為了能解釋清楚，又不得不真正的明白該單詞的意思。而有時候由于準(zhǔn)備得不夠充分，不本來就不明白什么意思了，人家有字典還不讓你查，你只能自我在那里郁悶。所以學(xué)好英語，這個也是很重要的。

這些就是我在南京華為所得的東西了，這些東西對于高手來說，也許是很正常的，可是對于我這個只懂得一點兒軟件基礎(chǔ)的人來說卻是至關(guān)重要的。不管是否對人人有用，只要對自我有用就記錄下來。期望走過的朋友也進(jìn)來學(xué)習(xí)一些。

出差工作報告與總結(jié)(篇五)

一、關(guān)于如何留住成熟策劃人員的考慮

以濟(jì)南、武漢、廣州、天津、西安為例，濟(jì)南公司主要策劃人員尚紅瑞副部長級專業(yè)為美術(shù)，武漢公司主要策劃人員袁榮主管級專業(yè)為設(shè)計，廣州公司主要策劃人員李遠(yuǎn)清部長級專業(yè)為新聞，天津主要策劃人員程志雯為1200四期員工專業(yè)化學(xué)，西安公司主要策劃人員吳孟明6月份離職，其中袁榮、尚紅瑞、程志雯專業(yè)非策劃相關(guān)專業(yè)，李遠(yuǎn)清、袁榮入司時間僅為一年以上，尚紅瑞為1200三期員工、程志雯為1200四期員工。

1、招不到人留不住人成為共性問題

通過以公司目前分公司策劃人員存在流失率大，成熟型策劃人員缺少的問題。策劃是分公司市場表現(xiàn)的核心，而策劃人員不專業(yè)或始終處于帶教狀態(tài)已經(jīng)極大制約著分公司市場表現(xiàn)。而通過與分公司市場負(fù)責(zé)人溝通發(fā)現(xiàn)招不到人與留不住人成為各地市場的共性問題。

2、我司成為社會策劃人員培訓(xùn)基地

相對于市場部的共他崗位，因為策劃方案需要較長時間的知識積累同時在執(zhí)行中涉及市場活動的各方面，導(dǎo)致成熟策劃人員的培養(yǎng)周期較長，而分公司策劃人員達(dá)到部長級后基本選擇離職，我司已成為策劃人員的培養(yǎng)基地，不斷為社會輸送成熟型策劃人員。

3、策劃人員流失將造成公司人力損失

通過社招與1200體系進(jìn)入公司的策劃人員，經(jīng)過與企業(yè)長期培養(yǎng)與磨合，每一個成熟策劃人員的流失都將對企業(yè)造成極大的損失。建議：推進(jìn)大營銷體系內(nèi)的人員輪崗機(jī)制，成熟策劃人員離職原因有多種原因造成，但最主要的源于策劃人員缺少職業(yè)成長規(guī)劃，與采購人員采購部長、采購經(jīng)理、大營銷負(fù)責(zé)人、分公司總經(jīng)理比較完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相比，分公司策劃人員至部長級后就缺少明晰的職業(yè)晉升通道規(guī)劃。建議公司推進(jìn)大營銷體系內(nèi)的人員輪崗機(jī)制，使策劃人員能夠有機(jī)會擔(dān)任采購管理或店面管理工作，同時從采購及連管體系引進(jìn)策劃人員培養(yǎng)，而擁有采購及連管工作經(jīng)驗的策劃人員更容易成長為成熟型的策劃人員。

大營銷體系內(nèi)的人員輪崗機(jī)制，可以在為公司輸送綜合管理人才的同時，拓展策劃人員通道，同時也為策劃人員提供明晰的職業(yè)規(guī)劃，從而為公司留住成熟型的策劃人員提供一種方式方法。

二、關(guān)于媒體運作的問題1、硬廣的軟文化、軟文的硬廣化

目前各分公司對新聞的把握度不高，軟文刊登質(zhì)量較差，新聞以豆腐塊為主，軟文以垃圾版面為主。前期我司在考核中只注重數(shù)量沒有重視質(zhì)量，在實際情況是一篇圖文并茂半版左右的軟文或新聞的信息傳遞量及傳播效果是單純商家宣傳的硬廣所無法替代的。

建議一：放開設(shè)計軟文付費限制

目前中心限制各公司操作付費軟文，本意是強(qiáng)化分公司軟文爭取的能力，但實際操作中會質(zhì)量低下的軟文無法支撐計劃中的宣傳目的，而對于重大活動預(yù)熱宣傳側(cè)重依靠硬廣宣傳，導(dǎo)致報紙占比失控且單純的硬廣宣傳效果差強(qiáng)人意。建議公司放開對設(shè)計軟文的付費限制，提倡重大活動通過半版以上的付費設(shè)計軟文預(yù)熱，從而改變預(yù)熱硬廣投放量降低報廣費用。

建議二：重大活動周一至周四的預(yù)熱以設(shè)計軟文為主

目前分公司預(yù)熱大型活動基本以形象硬廣為主，而硬廣費用高昂，而付費軟文的費用相對于硬廣費用要少很多。同樣的費用可投放更大版面的設(shè)計軟文，使宣傳氣勢及傳播效果、信息量成倍提升。從而形成設(shè)計軟文傳遞促銷活動及力度而預(yù)熱硬廣以樹立及提升形象為主。

建議三：xx年度與報紙談判中宣傳支持以新聞回報為主

1、在前期操作中，與報紙談判中以爭取免費軟文考核分公司的談判質(zhì)量，但放在垃圾版面、篇幅較小的軟文起不到應(yīng)有的傳播效果反而降低公司實力雄厚的企業(yè)形象。建議在09年度報紙投放談判中取消對免費軟文的數(shù)量要求將其轉(zhuǎn)換為對新聞的數(shù)量及質(zhì)量的要求。

2、報紙漲價后對其發(fā)行量的影響

通過出差發(fā)現(xiàn)各地報紙均出現(xiàn)不同程度的漲幅，而報紙的漲價必會對其發(fā)行量帶來較大的影響，“連報紙也看不起”雖然是笑談但也能代表消費者一定的態(tài)度。在本輪報紙漲價過程中報紙勢必發(fā)生行業(yè)洗牌或座次調(diào)整，建議公司對漲價后報紙環(huán)境進(jìn)行摸底調(diào)查從而我司報紙投放策略進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

三、擁有自有媒體的建議

1、強(qiáng)化我司企業(yè)門戶網(wǎng)站操作形成自有網(wǎng)絡(luò)平臺

在所有媒體運作中，網(wǎng)絡(luò)媒體的運作無疑是成本最低的。但網(wǎng)絡(luò)媒體運作專業(yè)度要求較高，單純依靠企業(yè)內(nèi)部運作遠(yuǎn)達(dá)不到將企業(yè)門網(wǎng)站運作成媒體的要求。建議通過與第三方網(wǎng)絡(luò)運營團(tuán)隊合作運營我司企業(yè)門戶網(wǎng)站，以網(wǎng)絡(luò)點擊率進(jìn)行考核及支付相應(yīng)費用，使我司的企業(yè)門戶網(wǎng)站運作成為家電行業(yè)第一門戶網(wǎng)站、第一專業(yè)網(wǎng)站，使企業(yè)擁有屬于自己的傳播平臺。

2、通過與第三方合作建議企業(yè)電子雜志從而擁有自有媒體

會員運作是我司未來促銷的發(fā)展方向，而針對會員的精準(zhǔn)傳播是我司會員運作促銷化的關(guān)鍵，而精準(zhǔn)化傳播能夠降低我司傳播費用。電子雜志作為制作成本較低傳播方式簡單的媒介形式，電子雜志涉及媒介費用、會員管理、促銷活動等各個方面，建議可以在中心內(nèi)部組成專項小組推進(jìn)我司自有電子雜志品牌，向會員固定時間提供，作為我司會員服務(wù)增值項目之一，同時傳遞我司促銷信息及最新促銷產(chǎn)品。運作成熟的電子雜志可作為我司自有媒體進(jìn)行廣告及品牌運作。

四、終端布置的建議

終端是銷售的最后一環(huán)，通過終端布置將我司市場促銷宣傳營造成促銷氛圍，使消費者通過廣告所形成的購物沖動轉(zhuǎn)換為終端推力。但實際運作中我司終端布置存在較多問題，其中最大問題是終端物料與我司線上宣傳脫節(jié)，使消費者至門店后無法找到我司投入大量廣告費所訴求的促銷活動，造成我司宣傳資源的大量浪費。

1、終端物料無法統(tǒng)一

以吊旗為例，存在空調(diào)節(jié)、冰箱節(jié)、熱水器節(jié)多種促銷吊旗，過期比比皆是。進(jìn)入門店無整體促銷氛圍。造成此種現(xiàn)象的原因有多種，但終端布置費用歸口統(tǒng)一，實行單一部門管理應(yīng)該是行之有效的方法。

2、POP懸掛無標(biāo)準(zhǔn)

POP懸掛問題最主要體現(xiàn)在工廠品牌包廳，POP全部為工廠產(chǎn)品POP，而缺少商場整體活動及柜組活動的POP。建議市場會同連管制定POP懸掛標(biāo)準(zhǔn)，要求整體活動POP、品類活動POP、工廠產(chǎn)品POP的懸掛組合及其他要求。

通過解決以上兩個問題，以同一時間同一聲音為布置標(biāo)準(zhǔn)，使線上宣傳與線下氛圍形成統(tǒng)一，最大限度的促進(jìn)終端銷售推力。

【總結(jié)分享】醫(yī)師述職報告范文錦集(5篇)

作為公司的員工，我們要有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐的決心。為了下一階段工作順利開展，現(xiàn)在就是我們自己獨創(chuàng)性寫自己的述職報告的時候了。述職報告類似于工作總結(jié)，但又不同于工作總結(jié)。那么，關(guān)于好的述職報告要怎么樣去寫呢？小編特地為大家精心收集和整理了“【總結(jié)分享】醫(yī)師述職報告范文錦集(5篇)”，僅供參考，希望能為您提供參考！

醫(yī)師述職報告(篇一)

在院黨委領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的幫助支持下，作為一名兒科醫(yī)師，在執(zhí)業(yè)期間認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé)，踏實工作、恪守敬業(yè)，并且在工作中堅持勵精圖治、奮發(fā)圖強(qiáng)的工作理念，廉潔自律，克己奉公，嚴(yán)格要求自己，尊重團(tuán)結(jié)同志，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)，出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。現(xiàn)就本年度周期內(nèi)工作情況述職如下：

關(guān)于兒科醫(yī)師述職報告范文

一、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，提高思想道德修養(yǎng)

1、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，始終把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)放在首位，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、XXX思想、堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，落實科學(xué)發(fā)展觀。始終堅持黨的路線、方針、政策，解放思想，更新觀念，與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉和世界觀的改造，進(jìn)一步提高了黨性覺悟和政策理論水平，堅定了政治信念，在思想上、政治上與行動上始終同黨中央保持高度一致。

2、積極參加衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”及“三好一滿意”活動，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、打造“爭當(dāng)可信賴的醫(yī)生”服務(wù)品牌，并結(jié)合工作和思想實際做好讀書筆記。在執(zhí)業(yè)中，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一、安全第一”的理念；能遵守單位規(guī)章制度，遵守各項行醫(yī)規(guī)范，堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之便謀取私利。堅持“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，不做損害患者利益的事情，不做損害醫(yī)院的行為。視病人為親人，對待患者一視同仁，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費用，不開大處方、不開多余檢查單，合理控制醫(yī)療費用，合理用藥，讓患者得到最好的服務(wù)，始終為患者謀福利。

二、刻苦學(xué)習(xí)臨床知識，努力提升業(yè)務(wù)能力

在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的臨床醫(yī)師應(yīng)具備有較高的素質(zhì)和條件。因此在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級醫(yī)師請教，同時結(jié)合書本知識來鞏固自己所學(xué)，努力提高自身的業(yè)務(wù)理論水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)學(xué)衛(wèi)生專業(yè)知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加各級舉辦的學(xué)術(shù)會議，聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面，保持知識的持久更新。始終堅持用新的理論和技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握兒科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來診治兒科疾病過程中，從無較大差錯事故的發(fā)生。積極開展調(diào)研活動，探索新方法、新思路，提高解決和處理新形勢下新情況和新問題的能力，撰寫了大量臨床研究論文，部分還在醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表。

三、牢記宗旨愛崗敬業(yè)，熱情誠懇服務(wù)大眾

時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨和思想信念，努力做到“三好一滿意”，急患者之所急，想患者之所想。愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則；在臨床工作中熱忱服務(wù)患者，忠于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，以一名合格黨員的要求來嚴(yán)格求自己，始終勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，積極認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行好崗位職責(zé)，執(zhí)業(yè)以來，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，對年輕同道真誠地對待，相互學(xué)習(xí)，共同提高，熱情接待每一位前來就診的患者，盡最大能力完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務(wù)，從未發(fā)生一起差錯事故，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，樹立了自身良好形象。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績。

幾年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與要求相比還有差距，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則。我決心，在今后工作中，保持優(yōu)良的工作態(tài)度，不斷加強(qiáng)和提高服務(wù)意識，把為人民服務(wù)落實到具體工作的每一個程序中；要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，爭當(dāng)“時代先鋒”，為我院的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績迎接新的輝煌。

***婦幼保健院

***

醫(yī)師述職報告(篇二)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我在心血管內(nèi)科專科門診已近兩年，由于院首長領(lǐng)導(dǎo)英明，工作有條不紊、秩序井然，從未發(fā)生過醫(yī)療差錯與過失。醫(yī)療事業(yè)是個高風(fēng)險行業(yè)，必須嚴(yán)肅對待，要有如履薄冰、如臨深淵之感。我一直兢兢業(yè)業(yè)、小心謹(jǐn)慎地從事著這項嚴(yán)謹(jǐn)、艱巨而又神圣的工作。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、認(rèn)真對待每一位患者

無論貧賤與富貴，我總是一視同仁，細(xì)致入微地仔細(xì)詢問診查，診斷明確，治療及時，對癥用藥，盡量不要患者多花一分冤枉錢。態(tài)度和藹，語言溫潤，視病人如親人，深得患者的信賴與好評。____有些患有高血壓的老太太老爺爺總是不畏艱苦輾轉(zhuǎn)找我看病，____等高校部分教授也長期掛我的號，遠(yuǎn)在河南的一些心臟病患者也成了我的熟客，都是緣于對我的無比信任。

二、不懈努力學(xué)習(xí)專科知識

工作之余廣泛搜集專科資料，積極參加各項學(xué)術(shù)交流與研討會，通常夜深人靜仍在電腦旁瀏覽、閱讀那深遂的專業(yè)文獻(xiàn)，汲取精華、集眾所長，善于歸納總結(jié)，將理論與實踐有機(jī)結(jié)合用于臨床并服務(wù)于患者。

三、嚴(yán)格遵守國法軍紀(jì)院規(guī)

____的醫(yī)院，屬于國防重點領(lǐng)域，容不得半點馬虎與懈怠，時刻警鐘常鳴、常慵不懈、紀(jì)律嚴(yán)明。每日早出晚歸，無論寒風(fēng)瀟瀟還是烈日炎炎，從未遲到早退，更未請假曠工。節(jié)假日也依然堅守在工作崗位，傳統(tǒng)佳節(jié)也很少與家人團(tuán)聚，任勞任怨、盡善盡美地完成門診各項任務(wù)。

四、尊師重教，團(tuán)結(jié)同志

尊敬學(xué)術(shù)前輩，遇到疑難問題不恥下問、謙虛好學(xué)，曾多次向我的敬愛的老師____與__博士請教;對待同志團(tuán)結(jié)合作、熱情友好、樂于助人。我科護(hù)士多是些年輕的女孩子，她們在工作中、生活上遇上難題總是向我傾訴，只要我能做得到的總是不辭勞苦、有求必應(yīng)，至今她們只要有什么棘手的事兒都會來找我。

五、積極參與本院活動

響應(yīng)宣傳科的號召踴躍投稿，我多次為本院報刊寫詩填詞，以豐富文娛生活。

當(dāng)然，金無足赤、人無完人，我在醫(yī)務(wù)工作中也許存在不足之處，今后一定多多開展自我批評，客觀認(rèn)清自己的缺點并及時加以糾正。專業(yè)技術(shù)有等進(jìn)一步精益求精，更嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，提高醫(yī)療質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，弘揚無私奉獻(xiàn)精神，為科室爭光，為本院爭光，為爭光，為我們的醫(yī)療隊伍爭光!

述職人：______

20____年__月__日

醫(yī)師述職報告(篇三)

在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期內(nèi)，我作為一名xxxx科副主任醫(yī)師、科室主持工作的副主任，在考核期內(nèi)認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé)，踏實工作、恪守敬業(yè)，并且在管理崗位上也認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好科室管理工作。現(xiàn)述職如下：

一、職業(yè)道德方面：本人能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立為病員服務(wù)的思想，規(guī)范自己的言行，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，以一名合格黨員的要求來嚴(yán)格要求自己，遵守各項行醫(yī)規(guī)范，不利用職務(wù)之便謀取私利。

二、業(yè)務(wù)水平方面：本人能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，能努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，參加繼續(xù)教育，極大地開闊了視野，擴(kuò)大了知識面。堅持用新的理論和技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，能夠熟練進(jìn)行各種常見急、危重癥患者的搶救治療。本人能夠積極指導(dǎo)下級醫(yī)師工作，發(fā)揮學(xué)科帶頭人作用，并且對科室嚴(yán)格管理，加強(qiáng)科室建設(shè)，本人及科室均從無醫(yī)療差錯、事故發(fā)生。三、科研工作方面：本人積極開展新技術(shù)、新項目，注重科研工作，并及時總結(jié)經(jīng)驗，主持的科技項目"xxxx"獲xx市科技獎二等獎，參加的科技項目“xxxx”、“xxxx”分別獲xx市科技獎一、二等獎。在《xx雜志》發(fā)表《xxxx》論文一篇，在xx出版社正式出版的本專業(yè)技術(shù)專著《xxxx臨床醫(yī)學(xué)》中，本人為副主編，負(fù)責(zé)編寫了《xxxx》部分。

綜上所述，本人考核期內(nèi)是一名合格稱職的執(zhí)業(yè)醫(yī)師，在今后我將繼續(xù)努力工作，更好的為廣大患者服務(wù)！

醫(yī)師述職報告(篇四)

一直在市疾病預(yù)防控中心從事地方病防治工作。取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，自己于大學(xué)畢業(yè)后。同年被聘為醫(yī)師；取得中級職稱資格。現(xiàn)將自己任職以來的工作情況總結(jié)如下：

始終堅持黨的路線、方針、政策，政治思想方面。始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想。積極參與單位和科室組織的各項政治活動和政治學(xué)習(xí)，堅持讀書看報，不時提高自己的政治理論水平。作為一名青年同志，積極追求先進(jìn)、要求進(jìn)步，積極向黨組織靠攏，并光榮地向黨組織遞交了申請書”

自己自覺遵守單位各項規(guī)章制度，職業(yè)道德方面。勤奮工作，不遲到不早退；尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志；熱愛自己的工作崗位，端正自己的職業(yè)操守，遵守醫(yī)師的職業(yè)道德，全心全意為群眾的健康服務(wù)。

能努力鉆研業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。精益求精。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不時發(fā)展，人民群眾對健康要求的不時提高；隨著科學(xué)技術(shù)的不時進(jìn)步，新的理論、技術(shù)、方法不時呈現(xiàn)，深刻意識到只有不時學(xué)習(xí)、空虛自己，才干更好地勝任自己的工作崗位，不時迎接新挑戰(zhàn)。因此，積極參與各種學(xué)術(shù)交流、醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育活動，以及利用報刊、雜志、書籍以及互聯(lián)網(wǎng)等，不時空虛自己的知識水平，擴(kuò)展自己的視野范圍，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)時代的需求，為今后工作打下堅實的基礎(chǔ)。

認(rèn)真做好本職工作，日常工作崗位上。聽從科長的布置，服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度，認(rèn)真做好血吸蟲病、碘缺乏病、瘧疾、絲蟲病等地方病防治工作，協(xié)助料理政府血防辦事務(wù)。工作積極主動，善于思考，不時進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，為防治工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。自己堅持工作在基層第一線，不怕苦、不怕累，全身心的投入到查滅螺、查治病、健康教育、防控急感、晚血救助等血吸蟲病防治的基層工作中，全心全意為群眾的健康服務(wù)。自己還一直負(fù)責(zé)血吸蟲病信息資料的收集、整理、統(tǒng)計、上報等工作，協(xié)助科長制定工作計劃、撰寫工作總結(jié)。

今后，為人民群眾的健康服務(wù)。我將一如既往地努力奮斗在衛(wèi)生防病第一線。

醫(yī)師述職報告(篇五)

20xx年以來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，堅持以十八大、十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主任醫(yī)師的崗位職責(zé)。

一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動，加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。

“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分，作為一名多年在一線臨床工作的醫(yī)務(wù)人員，我本著對歷史負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)口腔科理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認(rèn)真對待每一例病例，堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評。

作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴(yán)格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)述職如下：

一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全

病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度：2、 堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度：3、實行主任每周主題查房制度：4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。

二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院（系）的各項建設(shè)及宣傳工作

情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點評比、博士點申請、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作；在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)任考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。口腔醫(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì)，口腔臨床科室分工也日漸專科化，口腔各分支學(xué)科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及時總結(jié)，在《質(zhì)量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的 1—2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫(yī)學(xué)知識。有意識的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點貢獻(xiàn)。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。

三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作

口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時，去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。

四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作

我科承擔(dān)有全校口腔科學(xué)及口腔系的各項專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時我科有許多實習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為xx級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染；為暨南大學(xué)的口腔本科實習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度；多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識；參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在20xx年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作，承擔(dān)了大量的理論課及實踐課的教學(xué)工作，協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評比中，獲得“第一名”的好成績。

寫作借鑒：銀行領(lǐng)導(dǎo)述職報告范文錦集(5篇)

作為公司的一員，我們只有在不斷學(xué)習(xí)和探索中才能提高自身的業(yè)務(wù)能力。為了與時俱進(jìn)、跟進(jìn)任務(wù)，我們現(xiàn)在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告類似于工作總結(jié)，但又不同于工作總結(jié)。那么，寫好一份優(yōu)質(zhì)的述職報告要怎么做呢？以下是小編為大家收集的“寫作借鑒：銀行領(lǐng)導(dǎo)述職報告范文錦集(5篇)”歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

銀行領(lǐng)導(dǎo)述職報告(篇一)

各位同事：

xx年x月份，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的信任，我走上了市分行領(lǐng)導(dǎo)崗位，具體分管個人業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù)。正式接任工作半年多一點時間，在省行的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持下，作為副職，我能盡己所能，認(rèn)真做事，嚴(yán)以律己，為全行的發(fā)展盡了自己一份心意，自己也積累了不少經(jīng)驗。現(xiàn)將我這段時期的工作情況報告如下：

一、提升自身素質(zhì)，保證工作稱職

我從事多年的基層管理工作，深知不斷學(xué)習(xí)的重要性。過去，自己總以事多為借口，淡化了對自己學(xué)習(xí)的要求。從事銀行業(yè)務(wù)發(fā)展管理工作，沒有經(jīng)驗可循，原來的知識無所依托，就迫使自己要強(qiáng)化學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的要求上，我基本上從三個方面要求自己。

一是學(xué)理論，從理論中學(xué)。主要以政治素養(yǎng)的提高為標(biāo)準(zhǔn)，為此我著重學(xué)習(xí)了《xx》以及《xx銀行高管人員廉潔從業(yè)手冊》，并做了一些心得筆記。同時，也經(jīng)常對黨報中一些理論性文章學(xué)習(xí)和琢磨，通過不同的渠道來豐富自己的理論水平。

二是勤實踐，從實踐中學(xué)。我邊工作邊思考見縫插針式地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，沉下心來鉆研業(yè)務(wù)，從業(yè)務(wù)中學(xué)習(xí);利用業(yè)務(wù)督導(dǎo)和工作匯報中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)發(fā)展方法，利用審批文件的機(jī)會學(xué)習(xí)其中的業(yè)務(wù)規(guī)章流程。

三是多交流，從同行、同事中學(xué)。通過虛心向同事取長補(bǔ)短，從同事中學(xué)習(xí);主動與同業(yè)交流請教，從同行中學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)大了自己經(jīng)濟(jì)金融管理的知識面。

四是常總結(jié)，從經(jīng)驗中學(xué)。無論是管理經(jīng)驗還是業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗，我都求之若渴，平時，我都很注意通過報紙、網(wǎng)絡(luò)來搜求這些信息。

雖然目前我感覺還有很多方面不符合要求，但通過平時對學(xué)習(xí)的注重，總體來說應(yīng)該還是有一些長進(jìn)。

二、勤懇細(xì)致做事，做到工作盡職

我接手的個人業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù)，一把手已做好了良好的布局謀篇，原來的分管領(lǐng)導(dǎo)已打下了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。我要有所為，必須把一把手的意圖產(chǎn)生更大的實效，把原來的成績發(fā)揚光大。這就是我的壓力。為此，我做了下面三樁事：

(一)發(fā)揮部門效能，做好服務(wù)和督導(dǎo)工作。

通過二年多的洗禮，我們的縣支行已經(jīng)成為一支能征善戰(zhàn)的隊伍，他們的作為，在全省都是叫得響的。提升我們縣支行的發(fā)展能力，幫助他們合規(guī)業(yè)務(wù)發(fā)展流程，就必須發(fā)揮出我們業(yè)務(wù)部門的支撐、指導(dǎo)作用。為了更有效地發(fā)揮部門效能，我采取了二個方面的動作：

一是職責(zé)到人。

所有專業(yè)類技術(shù)人員，都要對應(yīng)管理一個業(yè)務(wù)種類的工作，對這一業(yè)務(wù)種類的工作負(fù)有業(yè)務(wù)指導(dǎo)、流程規(guī)范、發(fā)展通報、業(yè)務(wù)督導(dǎo)、信息交流的工作職責(zé)，并對這一業(yè)務(wù)在發(fā)展和管理上與他們的個人工作考評掛鉤。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對所有業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、規(guī)范。

總經(jīng)理則對整體業(yè)務(wù)發(fā)展對外協(xié)調(diào)并具體參與。通過內(nèi)部分工明確，合理兼顧，部門所有人員的責(zé)任心、積極性相應(yīng)地都有效地發(fā)揮出來。

二是指導(dǎo)到位。

為了使基層更準(zhǔn)確、迅速地把握業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)和及時掌握理財產(chǎn)品。我們還在原來業(yè)務(wù)群的基礎(chǔ)上，建立了信息交流群，并將這個群的群員擴(kuò)展到各二級支行、理財經(jīng)理。現(xiàn)在這一群已非常活躍，所有信息每天都及時發(fā)布，同時，借助短信功能及時將相應(yīng)信息發(fā)到各支行領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)員、理財經(jīng)理，使他們在第一時間段獲取信息。

xx縣支行兩次成功在全國搶購理財產(chǎn)品成功，并成為全省一個搶購成功的縣支行，不光是他們營銷策劃組織到位，市分行信息的聯(lián)絡(luò)也是功不可沒的。

(二)以身作則，把自己融入到業(yè)務(wù)發(fā)展來。

作為主管業(yè)務(wù)的副職，我對自己的要求是，不但是要組織做，更要自己帶頭做。在短短的半年多的時間內(nèi)，我把整個身心都投入在業(yè)務(wù)發(fā)展中。在市區(qū)這一塊，積極地與政府部門、行業(yè)協(xié)會、主要企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，連母親生病期間都沒有請過一天假，一心只期望把業(yè)務(wù)做上來。

去年期間，在x行長的積極支持與親自參與下，與公司部的x總通過多次反復(fù)地溝通，終于拿下了xx項目，這個項目也是迄今為止全國第一個與xx全面合作的項目，這個項目我們x總功不可沒，但也是大家共同努力的結(jié)果。

在客戶經(jīng)理的開發(fā)上，由于x行長的頂力支持，我是更加及時的抓住這個機(jī)遇，在全市大力推行公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理制，大力支持督導(dǎo)各縣支行落實客戶經(jīng)理，從而使客戶經(jīng)理在我分行的公司業(yè)務(wù)中發(fā)揮了很好的作用，有力地保證了我分行公司業(yè)務(wù)完成了xx億元，位于全省第四的好成績。

(三)加強(qiáng)溝通，做基層業(yè)務(wù)發(fā)展的貼身人。

在主管業(yè)務(wù)的過程中，我深知各基層業(yè)務(wù)發(fā)展的艱辛與不易。所以，我總是積極主動與各單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，了解他們在業(yè)務(wù)發(fā)展中的困難，盡可能提供幫助與指導(dǎo)。并要求我分管的部門，要積極主動地了解業(yè)務(wù)的動態(tài)，及時地化解各支行遇到的困難與問題，絕不能拖諉與拖沓。

特別是市區(qū)營銷中心，業(yè)務(wù)發(fā)展中困難較多，我更是多次地帶著業(yè)務(wù)部的同事與他們交心、談心，幫他們想辦法、出主意，讓他們感覺到他們不是在單打獨斗。我們有些支行某一業(yè)務(wù)發(fā)展不上的，我也是主動與支行長進(jìn)行聯(lián)系，共同分析落后成因，而不是一味地求全責(zé)備。我的責(zé)任，就是要盡可能多的給大家提供幫助與信心。

(四)追求卓越，全力打造營銷隊伍。

早在x年，x行長就深謀遠(yuǎn)慮地部署理財隊伍建設(shè)，并率先在市區(qū)建立了我省第一支理財隊伍。但由于分行無力給予相應(yīng)薪酬上的配套，激勵體制難以建立，致使這一支隊伍沒有形成氣候。

去年，省分行在其他分行進(jìn)行了理財隊伍建設(shè)的試點，同時，加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，理財隊伍的建設(shè)已迫在眉睫。為了落實好x行長這一戰(zhàn)略部署。

也為了使我分行的理財業(yè)務(wù)走在全省前列，去年，我放手謀劃，通過與多家保險公司聯(lián)手合作，來打造我們的理財隊伍。

這一策劃，得到了各保險公司的理解與支持，也有效地規(guī)避了經(jīng)營風(fēng)險。在x年銀監(jiān)會90號文件出臺時，各家銀行也包括我們的代理保險呈現(xiàn)大幅下滑趨勢的時候，我們與多家保險公司聯(lián)動進(jìn)行保險PK賽培訓(xùn)，此舉既提高了前臺人員的營銷積極性，又止住代理保險業(yè)務(wù)下滑勢頭。

今年更是通過與保險公司對我行理財人員的強(qiáng)化培訓(xùn)，使我們這一支隊伍發(fā)揮了良好的效能，今年2月份，我市代理保險在全省又保住了總量第一，進(jìn)度前三名的成績。

三、嚴(yán)于律己，保持做人本色

認(rèn)真做事，更要認(rèn)真做人。我做人的宗旨是：誠實守信。我信奉的原則是：常在河邊走，就是不濕鞋。雖然我的工作與外界沒有任何經(jīng)濟(jì)交往。但我始終牢記，公私分明這一名話。

在公司業(yè)務(wù)發(fā)展上，要保證自己不犯錯誤，在與合作單位聯(lián)系上，要始終保持一定距離。去年，有一家保險公司說愿為我報一些費用，被我果斷當(dāng)面拒絕。從事管理工作這么多年，這樣的情景，不知多少次，人，夫復(fù)何求，每天能睡個安穩(wěn)覺足矣。

在去年，我分管的工作個人業(yè)務(wù)在全省獲得四個獎項，公司業(yè)務(wù)獲得二個獎項，這不是我的成績，是在x行長的領(lǐng)導(dǎo)下，全行各單位領(lǐng)導(dǎo)干部職工共同努力的結(jié)果，但我感到高興的是，這里面也有我的一份操勞。

四、工作中存在一些不足及改正的辦法

如上所述，我在工作中取得了一些成績，但是還存在一些不足。

一是理論學(xué)習(xí)不夠。

二是在執(zhí)行上級方針政策上，有實用主義現(xiàn)象。

三是工作深度有待進(jìn)一步發(fā)掘。

之所以存在以上問題，從根本上說是自己的世界觀改造不夠，黨性鍛煉不夠，在思想認(rèn)識和組織紀(jì)律上還要進(jìn)一步錘煉。

今后，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過持之以恒的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論、政治素養(yǎng)，注重在工作中鍛煉自己的黨性修養(yǎng)，堅持走群眾路線，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，同時加強(qiáng)世界觀改造，從高從嚴(yán)要求自己，抵制一切腐敗行為，使自己成為一個高尚的、有理想、有作為的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，為xx銀行的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

銀行領(lǐng)導(dǎo)述職報告(篇二)

分行考核組各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

xxxx年，無論是對xx縣支行還是對我個人來說，都是不平常的一年。可以用下面四句話來概括這一年我行工作：自加壓力、迎難而上;凝聚人心，振奮精神;盡職盡責(zé)，不失斗志;超越自我，勇往直前。

一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，我?guī)ьI(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，加快發(fā)展，不斷提高經(jīng)營效益。

xxxx年，我行各項工作在全行員工的共同努力下取得了一定成績，絕大部分指標(biāo)超額完成了州分行下達(dá)的計劃任務(wù)，全行經(jīng)營管理水平、市場競爭實力、整體創(chuàng)利能力都有了較大幅度的提升。員工的歸屬感、責(zé)任感和主動性普遍增強(qiáng)。

全年實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1274x萬元。其中：信貸業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入831x萬元;個人業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入375x萬元;公司業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入44x萬元;中間業(yè)務(wù)收入11.4萬;信用卡業(yè)務(wù)收入完成8.4萬。通過努力我行榮獲了xxxx年“xx銀行xx分行xxxx年度個人業(yè)務(wù)綜合發(fā)展獎第二名”;“xx銀行xx分行xxxx年儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展奮斗獎”;“xx銀行xx分行xxxx年度風(fēng)險合規(guī)管理先進(jìn)單位二等獎”;“xxxx年xx銀行審計管理工作先進(jìn)單位”;“xxxx年xx銀行xx分行全州財務(wù)會計管理工作先進(jìn)單位”;現(xiàn)就我本人工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事做以下述職：

一、思想方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，結(jié)合xx銀行現(xiàn)狀認(rèn)真領(lǐng)會總行、區(qū)分行、州分行重大決策的.深刻意義，從思想上接受改革、從行動上支持改革，培養(yǎng)了自己的政治意識、大局意識，提高了自身的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)。

平時生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不謀私利，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。同時，利用工余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗，努力把先進(jìn)的知識轉(zhuǎn)化到我行的生產(chǎn)力上。對于上級下發(fā)的各種文件、學(xué)習(xí)資料能夠充分領(lǐng)會、融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

二、履行職責(zé)

我始終認(rèn)為，作為支行“一把手”要為上級負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、更要為全支行干部職工負(fù)責(zé)，始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng)，時時刻刻和一線職工心連心，手拉手，以實事求是、率先垂范的態(tài)度發(fā)揮承上啟下的作用，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)全行干部職工，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境，增進(jìn)外部交流，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新經(jīng)營思路，推動支行各項工作的有效開展。

根據(jù)州分行的各項文件要求，讓職工們充分了解目前的經(jīng)營形勢和面臨的市場競爭，把各項任務(wù)分解并落實到我行的具體經(jīng)營計劃當(dāng)中，增強(qiáng)職工的主人翁意識，激活每一位職工的潛能，使全體職工都能主動參與生產(chǎn)經(jīng)營，上下一條心，擰成一股繩，形成了一個高效、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的團(tuán)隊。

三、具體工作：

1、以儲蓄存款為突破口，努力改善負(fù)債結(jié)構(gòu)。

我行將提升前臺優(yōu)質(zhì)服務(wù)為切入點，通過前臺人員及設(shè)備的全面到位，加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則，從環(huán)境設(shè)施、儀表行為、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率，都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口，從服務(wù)時間到服務(wù)設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段，進(jìn)行了全方位的創(chuàng)新和改造。

通過積極推進(jìn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)工作，抓好重點產(chǎn)品的方案營銷，開展形式多樣的客戶維系培育活動，實現(xiàn)了個金業(yè)務(wù)快速發(fā)展。儲蓄余額：截至12月31日儲蓄余額達(dá)2.02億元，較年初增加3939x萬元。支行定活比例情況：12月31日活期比重達(dá)69.83%，較年初增加1.06個百分點。

2、是積極營銷貸款，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，采取了加快發(fā)展和加強(qiáng)管理并重的策略，貸款質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。

我行xxxx年在貸款規(guī)模受限的情況下，全行上下“抓重點、補(bǔ)弱點、攻難點”，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展、嚴(yán)控貸款風(fēng)險、增加市場份額。我們堅持以控制風(fēng)險為第一要務(wù)，大力開發(fā)市場為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)流程，不斷探索小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展模式，通過全行上下的共同努力，信款業(yè)務(wù)取得較好的發(fā)展。

在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時信貸管理是重中之重。嚴(yán)格規(guī)范管理首先，嚴(yán)肅規(guī)章制度，嚴(yán)格按規(guī)范要求辦事。一直以來，我們嚴(yán)格履行貸款審批程序，每一道程序都嚴(yán)格把關(guān)，確保將風(fēng)險控制在最低線。

3、建設(shè)一支過硬的干部職工隊伍，是我的基本職責(zé)，也是我追求的最終目標(biāo)。

我曾經(jīng)多次提出大家要團(tuán)結(jié)，勁往一處使，心往一處想的思想，這個思想的核心，就是以人為本。

首先，加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)，自覺抵御不正之風(fēng)的侵蝕。建立連帶責(zé)任制度、嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)等等措施，有效地控制了違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

其次，著力抓了內(nèi)部管理。規(guī)范了決策程序，保證經(jīng)營決策的科學(xué)性、合理性，防止決策失誤。

還加強(qiáng)了重要崗位、重點業(yè)務(wù)、重要空白憑證、重要財物的監(jiān)督和管理;信貸管理、會計財務(wù)等重要崗位人員，實行崗位輪換和責(zé)任稽核制度。

4、努力開源節(jié)流，增收節(jié)支，經(jīng)營效益和員工收入均大幅度提高。

xxxx年，為確保增收節(jié)支，實現(xiàn)利潤化，我著重加強(qiáng)了對日常辦公費用的管理，號召全行從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起，堅決避免一切不必要、不合理的開支。但是強(qiáng)調(diào)節(jié)約，并不是說不能增加任何開支，而是把節(jié)約下來的費用用在營銷、拓展業(yè)務(wù)方面。

5、內(nèi)部控制水平不斷提高，員工隊伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

按照州分行的部署，認(rèn)真開展了xxxx年業(yè)務(wù)風(fēng)險合規(guī)評價活動，加大了對各項業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查力度，及時消除了風(fēng)險隱患，確保了全年業(yè)務(wù)安全運行。

四、廉潔自律情況

從嚴(yán)律己，為單位職工發(fā)揮表率作用。作為一個單位一把手，我深知自己的言行舉止，對廣大職工都會有或大或小的影響。

因此，在工作中，我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，擺正自己的位置，努力做到堂堂正正做人、勤勤懇懇做事。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，到位不越位，用權(quán)不越權(quán)，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使州分行賦予的權(quán)力，勤勤懇懇為職工服務(wù)。

在工作中遇到不懂之處，能主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，虛心接受意見。堅持大事匯報、小事通氣。團(tuán)結(jié)同事，互相幫助，共同促進(jìn)。

五、不足之處

回顧全年來的工作，我自身還存在許多不足之處，我認(rèn)為我的差距在于思想，的敵人在于自我，在思想、理論功底、工作水平與上級領(lǐng)導(dǎo)要求有一定差距。主要表現(xiàn)在：

一是銀行成立以后，面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野，隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出，使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務(wù)知識比較欠缺，急需充電;

二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;

三是業(yè)務(wù)工作規(guī)范化管理力度還不夠大，在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠，心太軟等，以及知識的更新不夠，經(jīng)營思路不夠?qū)挘@些問題都是在我今后的工作學(xué)習(xí)中應(yīng)該注意的問題。

總之在過去的半年里，在州分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步，并充分認(rèn)識到xx銀行各項事業(yè)的重要性和艱巨性，在今后的工作中，我將會堅定信心，加倍努力，刻苦工作，通過總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，彌補(bǔ)缺陷，不斷豐富自身的工作經(jīng)驗，提高管理水平，戒驕戒躁，團(tuán)結(jié)在州分行領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，進(jìn)一步與縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通協(xié)作，打造xx縣郵政金融品牌，促進(jìn)xx縣郵政金融持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，為xx縣郵政金融事業(yè)再創(chuàng)輝煌盡自己的全力!

以上述職，如有不妥之處，請大家指正。

謝謝各位!

銀行領(lǐng)導(dǎo)述職報告(篇三)

XX年，xx支行緊緊圍繞總分行的指導(dǎo)思想，工作目標(biāo)和工作布署，結(jié)合本支行的經(jīng)營實際，全年業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況如下：

一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：

——XX年我行對公存款余額18497萬元，較年初下降3795萬元，未能較好地完成全年任務(wù)，完成全年任務(wù)的50%

——法人客戶貸款新增28326萬元(含小企業(yè))，完成全年任務(wù)的 %，其中流動資金貸款新增5700萬元，項目貸款新增22626萬元;

——貿(mào)易融資全年累計發(fā)放2140萬元，

——實現(xiàn)對公結(jié)算帳戶開戶 28戶，新開500萬以上客戶2戶，完成全年任務(wù)的27.5%，

——個人貸款累計發(fā)放1200萬元，完成全年計劃的80%，——法人理財產(chǎn)品銷售7000萬元，完成全年任務(wù)的87.5%

——銀行承兌匯票簽發(fā)195萬元，銀行承兌匯票貼現(xiàn)XX萬元，完成全的任務(wù)的50%。

——中間業(yè)務(wù)收入完成 萬元，完成計劃的 %，比去年同期增加 %。

二、全年主要工作

1、XX年，我行堅持以客戶為中心，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加大營銷力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項指標(biāo)完成情況良好，

針對xx地區(qū)資源匱乏的局面，以“發(fā)展新客戶為目標(biāo)，維護(hù)存量客戶為重點”進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。在營銷過程中，打破區(qū)域限制，及時捕捉各種信息，從源頭上解決客戶資源不足問題，不斷拓寬營銷渠道，靠扎實有效的工作作風(fēng)和良好的敬業(yè)精神，贏得了客戶的認(rèn)可，使xxx支行在銀承簽發(fā)，貼現(xiàn)、法人理財及個人經(jīng)營貸款等方面都有了歷史性的突破。

2、細(xì)分中小企業(yè)貸款市場，尋找目標(biāo)客戶，有的放矢，宣傳營銷，逐步培育我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶。把符合產(chǎn)業(yè)政策、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點支持對象。針對市分行推進(jìn)商品專業(yè)市場加大融資力度的要求，我行認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)市場個人經(jīng)營貸款管理辦法，創(chuàng)新貸款模式，在分支行積極支持下辦理了首筆個人經(jīng)營聯(lián)保貸款，獲得客戶及市場好評。為分行專業(yè)市場個貸聯(lián)保的推廣提供了參考依據(jù)。

3、在資產(chǎn)規(guī)模緊縮的情況下，不放棄各項資源的儲備，并保持資產(chǎn)質(zhì)量的高效，做好每筆貸款的跟蹤檢查，切實掌握客戶經(jīng)營狀況，至年末無一筆逾期和不良貸款發(fā)生。

4、強(qiáng)化管理，多途徑拓展中間業(yè)務(wù)。今年以來我行不斷提升對資產(chǎn)業(yè)務(wù)的議價能力，實現(xiàn)了投行融資顧問服務(wù)、企業(yè)理財咨詢服務(wù)、現(xiàn)金管理服務(wù)等多個產(chǎn)品的捆綁，力爭我行中間業(yè)務(wù)收入的最大化。

支行工作存在的不足：

一是干部及員工培訓(xùn)力度薄弱，學(xué)習(xí)氛圍不佳，對于新興業(yè)務(wù)普遍存在畏難以至于在具體的業(yè)務(wù)操作中效率相對低下。二是客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)差，客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)低，僅停留在傳統(tǒng)的一些業(yè)務(wù)上，不能適應(yīng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。三是我行客戶結(jié)構(gòu)不合理，對公存款的穩(wěn)定性較差，壘大戶現(xiàn)象特別突出，黃桷坪支行的對公存款基本上靠幾個大戶支撐。四是風(fēng)險防控水平還需進(jìn)一步提高，全員風(fēng)險意識需要不斷增強(qiáng)。五是分工還需合理化，人員配置未做到人盡其才，營銷工作未將整體性與聯(lián)動性較好地結(jié)合起來。

三、XX年工作思路及工作措施

XX年是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，做好全年的各項工作，對支行當(dāng)前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的意義。

XX年我行將牢固樹立“以利潤為導(dǎo)向”的經(jīng)營發(fā)展理念，不斷強(qiáng)化市場營銷能力、風(fēng)險防控能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、制度執(zhí)行能力、攻堅克難能力，為實現(xiàn)xxx支行快速發(fā)展而努力奮斗。

銀行領(lǐng)導(dǎo)述職報告(篇四)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

20xx年，是我行改革發(fā)展快步推進(jìn)，取得驕人業(yè)績的一年。一年來，作為班子成員，自己在班長的精心指導(dǎo)、班子成員的熱誠幫助，以及各位部門經(jīng)理、網(wǎng)點主任和同事們的大力支持下，緊緊圍繞黨委整體工作部署，盡力抓好落實和分管工作，比較好的履行了崗位職責(zé)。現(xiàn)就自己一年來的工作學(xué)習(xí)情況作簡要匯報，請予評議。

一、年度分管工作和崗位職責(zé)履行情況。

按照分工，20xx年1至6月份，我主要承擔(dān)東關(guān)支行的管理工作和協(xié)助分管不良資產(chǎn)清收處置，7至12月份，分管三農(nóng)信貸業(yè)務(wù)、信貸制度落實和文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)工作，繼續(xù)分管不良資產(chǎn)清收處置，具體包片東關(guān)支行、四十里鋪支行、過店街分理處、船艙街分理處和南門分理處5個網(wǎng)點，并協(xié)助李行長督導(dǎo)客戶部工作。一年來，分管工作在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管部室、支行的大力支持配合下，堅持多請示、多匯報、多協(xié)調(diào)、多溝通，分管部室作用發(fā)揮比較理想，分管工作進(jìn)展比較順利，所包網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展提速。

xx年工作大事主要有：

元月份，主要是協(xié)調(diào)分行和支行之間委托資產(chǎn)檔案移交后的后續(xù)工作;

三月份、五月份主要是帶領(lǐng)東關(guān)支行相關(guān)人員深入行政企事業(yè)單位營銷貸記卡;

四月份整月在花所營業(yè)所住所督導(dǎo)三農(nóng)貸款發(fā)放工作;

六月份整月被抽調(diào)去臨夏檢查工作;

八月份整月帶隊深入全轄17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行“一鄉(xiāng)一業(yè)，一村一品”調(diào)查，形成數(shù)據(jù)資料460多頁，文字資料5萬多字;

九、十一、十二月份主要是集中精力配合分行內(nèi)訓(xùn)師在我行進(jìn)行網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入;

十月份主要是帶隊進(jìn)行委托資產(chǎn)清收上門核對。

具體工作情況如下：

不良資產(chǎn)清收處置工作緊緊圍繞“兩個確保”(即確保資產(chǎn)處置中不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)問題，確保完成委托資產(chǎn)和自營不良貸款清收計劃)目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實省市分行20xx年資產(chǎn)處置工作會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以精細(xì)化管理為手段，以處置收益最大化為目標(biāo)，堅持委托、自營兩手抓，落實清收責(zé)任，完善清收機(jī)制，實施監(jiān)控預(yù)警，強(qiáng)化考評通報，推行合規(guī)管理，在有效防控處置風(fēng)險的前提下，努力實現(xiàn)資產(chǎn)處置工作又好又快發(fā)展。年內(nèi)全行累計清收委托資產(chǎn)354萬元，完成市分行年度清收計劃500萬元的 70.8%;累計清收自營不良貸款159萬元，完成市分行清收計劃的 80萬元的198.75%。

東關(guān)支行工作緊緊圍繞全行總體部署，堅持以“樹窗口形象、建標(biāo)桿網(wǎng)點、強(qiáng)服務(wù)帶動、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標(biāo)，認(rèn)真落實市、區(qū)兩級行零售業(yè)務(wù)工作會議精神，深入市場，圍繞客戶，強(qiáng)化宣傳，強(qiáng)力公關(guān)，充分調(diào)動全員工作積極性，抓好各類產(chǎn)品的組合營銷，在此基礎(chǔ)上，把開展規(guī)范化服務(wù)、推進(jìn)網(wǎng)點文明服務(wù)導(dǎo)入作為加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型步伐、推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)程、提升核心競爭力的重要一環(huán);作為提升全行網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平、加速人力資源整合、改善客戶體驗、提升農(nóng)行品牌形象的重要舉措，精心組織，周密部署，通過認(rèn)真落實“四推進(jìn)、四強(qiáng)化、四落實”等工作措施，網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作開展的有聲有色，經(jīng)過全員加班加點，共同努力，達(dá)到了應(yīng)有效果，發(fā)揮了示范作用，對業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較好的推動作用，截至6月末，該行各項存款比年初凈增2995萬元，完成進(jìn)度計劃的1800萬元的166.4%，完成年度計劃的 93.6%;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入44萬元，完成年度計劃的41 %。各項指標(biāo)完成均創(chuàng)歷史最好水平。

信貸管理工作按照市、區(qū)行要求，以加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度、強(qiáng)化風(fēng)險控制措施、加快制度創(chuàng)新步伐、完善科技管理手段、提高信貸審批質(zhì)量和效率為重點，認(rèn)真堅持“五個不動搖”的信貸工作思路，即堅持審慎、合規(guī)經(jīng)營，嚴(yán)控風(fēng)險、確保質(zhì)量，實現(xiàn)又好又快發(fā)展目標(biāo)不動搖;堅持強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，努力化解存量風(fēng)險，加快劣質(zhì)客戶退出步伐不動搖;堅持以大項目、大客戶為支撐，努力做大、做強(qiáng)、做好“三農(nóng)”信貸業(yè)務(wù)的思想不動搖;堅持“三包一掛”，靠實責(zé)任，強(qiáng)化營銷，建立臺賬，定期考核，兌現(xiàn)獎罰的管理辦法不動搖;堅持機(jī)理不變、方法創(chuàng)新，搶抓機(jī)遇、擇優(yōu)發(fā)展的競爭精神不動搖，全方位加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理，全行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)步入良性發(fā)展軌道。全年惠農(nóng)卡發(fā)放1942張，激活率100%，農(nóng)戶小額貸款授信742戶，授信率10.61%，高于全市平均水平。惠農(nóng)貸款累計投放XX.9萬元，凈投放1672.4萬元，新發(fā)放三農(nóng)貸款均投向了優(yōu)良客戶，新發(fā)放貸款不良率為零。

文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作緊緊圍繞行黨委總體部署和要求，按照“人員不變觀念變、機(jī)構(gòu)不變功能變、崗位不變角色變、產(chǎn)品不變流程變、職責(zé)不變內(nèi)涵變、客戶不變服務(wù)變”的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型思想和《網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入實施方案》，在支行營業(yè)室、東關(guān)支行、文化街分理處三個網(wǎng)點前期導(dǎo)入的基礎(chǔ)上，認(rèn)真履行分管職責(zé)，嚴(yán)格落實工作責(zé)任，帶領(lǐng)支行中層干部，利用班前班后時間，走在導(dǎo)入培訓(xùn)第一線，交流互動、共同體驗，全程參與，督查指導(dǎo)西大街等8個網(wǎng)點如期完成文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作。10月份，在黨委的安排及班長的指導(dǎo)下，趁熱打鐵，在全行舉行了網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)驗收評比大會，我行的導(dǎo)入工作先后四次被省、市分行以簡報形式進(jìn)行了報道。從而推動我行網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平上了新的臺階。網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)新模式的導(dǎo)入，引發(fā)了網(wǎng)點服務(wù)脫胎換骨的變化，環(huán)境變好了，員工心齊了，服務(wù)改善了，形象提升了，發(fā)展提速了，贏得了上級行、廣大客戶和社會各界的普遍贊譽(yù)和一致好評。

二、自身素質(zhì)提高情況

一年來，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十七大和十七屆三中、四中全會、中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，積極參加總分行和市上部署開展的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)教育活動，加強(qiáng)對自查發(fā)現(xiàn)問題的整改，擺正位置，竭力當(dāng)好參謀助手，制度觀念、全局觀念、服從意識、執(zhí)行意識顯著增強(qiáng)，思想素質(zhì)有了新的提高。能夠加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風(fēng)，嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項制度規(guī)定，落實“一崗雙責(zé)”，抓好分管部室、所包網(wǎng)點、分管條線的黨風(fēng)廉政建設(shè)，同時自己時時提醒自己，自其手中的權(quán)力是組織給的，權(quán)力就是服務(wù)，職務(wù)就是責(zé)任，只有嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，廉政勤政，職工才能滿意，組織才能滿意，所以總以一種如履薄冰、如臨深淵的狀態(tài)進(jìn)行工作，嚴(yán)格執(zhí)行貸審會審議制度，在履行崗位職責(zé)中沒有以權(quán)謀私、以貸謀私、吃拿卡要的問題;在生活上，嚴(yán)格要求自己，不該去的地方不去，不該伸手的堅決不伸手，不該交往的人堅決不交往，不該奢侈的堅決不奢侈，艱苦樸素，勤儉節(jié)約，堂堂正正做人，踏踏實實做事，大大方方交往，清清白白處世，比較好地發(fā)揮了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用。

三、存在問題及下一步工作打算

一年來，自己在學(xué)習(xí)、思想、工作方面的收獲是多方面的，這些收獲和成績的取得，是王行長精心指導(dǎo)、各位班子成員關(guān)心幫助、在座的的各位中層干部及同事支持的結(jié)果，在此一并表示感謝。一年來，雖然自己在各方面都有較大進(jìn)步，但從嚴(yán)要求，還存在不少問題。一是學(xué)風(fēng)不夠端正。學(xué)習(xí)不自覺、不經(jīng)常、不聯(lián)系思想工作實際，學(xué)習(xí)新理念，研究新情況，解決新問題能力不足。二是工作不夠細(xì)致。對分管工作抓的不緊、不細(xì)，安排部署多，檢查落實少。三是作風(fēng)不夠扎實。坐機(jī)關(guān)多，下基層少，糾纏具體事務(wù)多，深入調(diào)查研究少。

針對這些問題，在今后工作中，我將從以下幾個方面努力改進(jìn)和提高。

第一，持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。通過不斷學(xué)習(xí)，加油充電，切實提高政策理論水平和駕馭宏觀復(fù)雜局面的能力。

第二，認(rèn)真履行職責(zé)，抓好分管工作。通過抓好分管及所包網(wǎng)點工作帶動和促進(jìn)全行整體工作上臺階、上水平。

第三，轉(zhuǎn)變思想觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)。堅持用新視覺觀察新問題，用新觀念研究新對策，用新思路籌劃新發(fā)展，以新的精神狀態(tài)和強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心，努力做好新年度各項工作。

以上報告，不妥之處，敬請批評指正。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

銀行領(lǐng)導(dǎo)述職報告(篇五)

尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)：

xxx年我在xxx分理處擔(dān)任副主任主持工作，這一年來，全國銀行業(yè)都毫不例外的經(jīng)歷了資本市場暴風(fēng)驟雨般的沖擊和洗禮，同時農(nóng)業(yè)銀行完成了股份制改造上市的前期工作，xxx分理處還經(jīng)受了因合并機(jī)構(gòu)帶來的存款擠兌，經(jīng)過這一年，xxx分理處也將勃發(fā)出新的生命力，升格成為二級支行。

回顧這一年來，我們xxx分理處的九名職工在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)受住了資本市場的沖擊，守住了陣地完成了工作任務(wù)，有的方面還表現(xiàn)得相當(dāng)突出。到12月末，各項存款xxxx萬元，各項貸款xxxx萬元，超額完成本利豐銷售xx萬元，完成基金銷售xxxx多萬元，完成網(wǎng)銀戶，短信通54戶，電話銀行xx戶，借記卡xxxx張，貴賓卡xx戶，貸記卡xx戶，實現(xiàn)代理保險xxx萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，實現(xiàn)凈利潤xxx萬元。

總結(jié)全年工作，述職如下：

首先，打鐵先要自身硬。作為一名管理者，必須加強(qiáng)內(nèi)在修養(yǎng)，精通外部業(yè)務(wù)，自己利用工作和業(yè)余時間閱讀了大量書籍和上級行各項文件規(guī)章制度，學(xué)習(xí)了新知識，接受了新觀念，用心領(lǐng)會“細(xì)節(jié)決定成敗”，“企業(yè)執(zhí)行力的精髓”，思考“企業(yè)文化”建設(shè)的長期性、基礎(chǔ)性、艱巨性和一旦建成它所帶來的巨大效益。我積極參加了銀行業(yè)資格認(rèn)證考試，并以優(yōu)異的成績通過了《銀行業(yè)基礎(chǔ)知識》、《個人理財》科目的考試，參加了市分行第四期網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和支部書記培訓(xùn)，并在125名學(xué)員中以優(yōu)秀學(xué)員的身份畢業(yè)。

二、團(tuán)隊的精神面貌積極向上，戰(zhàn)斗力凝聚力有了提升，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量取得長足進(jìn)步。

我在追求自己提高和進(jìn)步的同時，思索著怎樣把企業(yè)文化建設(shè)的理念運用到工作中，我嘗試把儒家的仁愛思想引入工作。正如孔子所言，“道之以政，齊之以刑，民免而無恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格。”使員工從根本上樹立一種責(zé)任感和使命感，讓職工能自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)。我致力于把分理處建設(shè)成為一個員工之間相互協(xié)作、相互信任、相互尊重、團(tuán)結(jié)和睦的職工之家，實現(xiàn)員工個體和分理處集體的共同發(fā)展，對員工既嚴(yán)格管理又關(guān)心愛護(hù)。分理處楊世平的公公去世，我處沒有當(dāng)班的全體員工在李行長和熊行長的帶領(lǐng)下前去慰問;劉典鳳的母親和田德鑫的公公生病住院，我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌、日常工作和學(xué)習(xí)都是健康的積極向上的，特別是服務(wù)態(tài)度得到了很多客戶的好評。

在20xx年5月份支行組織的業(yè)務(wù)技能競賽中，我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽項目的80%的獎項，分理處的集體榮譽(yù)感得到大大的增強(qiáng)，字全體員工心中有著一個樸素的信念：“在巫山農(nóng)行不給xxx分理處抹黑，走出巫山不給巫山農(nóng)行抹黑，走向社會不給農(nóng)行抹黑，這是我們的責(zé)任。”

三、任他風(fēng)吹雨打，始終保持存款在一個億以上。

今年的資本市場是瘋狂的，連街上的棒棒和老太婆都知道買股票，買基金，來錢快。一到新基金的發(fā)售，排著長龍到銀行取存款買基金，股市上甚至傳唱著《死了都不賣》和改了歌詞的《國歌》“錢進(jìn)，錢進(jìn)……”資本市場對銀行負(fù)債業(yè)務(wù)的沖擊可見一斑。再加上平湖分理處與xxx分理處業(yè)務(wù)的合并，原先平湖分理處的客戶幾乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社，對我們今年的存款沖擊真是雪上加霜。但是，我們還是改進(jìn)服務(wù)爭存款，四處尋找關(guān)系挖存款，走訪低風(fēng)險客戶要存款。所以，盡管定期儲蓄存款有所下降，但是對公存款上漲了700多萬，銀行卡存款上漲了1000多萬，低成本資金在總存款中的比例上漲了11個百分點。

四、積極配合個貸部，做大做強(qiáng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)，主動防范信貸風(fēng)險。

我們視資產(chǎn)業(yè)務(wù)為我們整個業(yè)務(wù)的生命線，只有最優(yōu)質(zhì)的信貸資產(chǎn)，才可能有我們最好的效益，否則一切的努力都是竹籃打水一場空。無論是市場的開拓，貸款的發(fā)放，貸款的催收，以及各項報表和數(shù)據(jù)的清理，我們分理處的每一個員工都給予最大的支持。配合個貸中心發(fā)放二期xxx門市按揭貸款591萬，本人利用熟人關(guān)系貨幣清收次級貸款2萬元。

五、重視安全生產(chǎn)，合規(guī)經(jīng)營，切實防范各種違規(guī)違法案件的發(fā)生。

在施行“仁愛”思想管理的同時，另一只手不忘記法律法規(guī)和內(nèi)部各項規(guī)章制度正確執(zhí)行的教育和學(xué)習(xí)，對職工進(jìn)行正確的引導(dǎo)，防止道德風(fēng)險，認(rèn)真執(zhí)行排查制度，鼓勵職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，考取各類證書，在我任期內(nèi)無一例案件和重大差錯事故的發(fā)生，在市分行的內(nèi)控檢查過程中受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。

六、當(dāng)然，xxx分理處還有一些不盡人意之處，有待在今后進(jìn)一步完善和克服。

綜上所述，我認(rèn)為我在20xx年的各項工作中表現(xiàn)是優(yōu)秀的。

最后，祝xxx分理處升格成功，并創(chuàng)造出更加輝煌燦爛的明天!祝全行的各位同仁身體健康!家庭幸福!新春快樂!

述職人：

20xx年xx月xx日

[精]內(nèi)勤工作報告5篇

報告的內(nèi)容應(yīng)該統(tǒng)一，也就是說一篇報告只有一個主題，每當(dāng)我們完成一項任務(wù)時。我們需要撰寫報告，好的報告都有哪些內(nèi)容構(gòu)成？這篇“內(nèi)勤工作報告”文章是述職報告之家編輯的心水之作細(xì)節(jié)精彩值得一看，希望我們的建議能夠為您提供更多的戰(zhàn)略規(guī)劃和競爭優(yōu)勢！

內(nèi)勤工作報告【篇1】

20__年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結(jié)。

一、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動性，全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。終于不辱使命，沒有因為懷孕而影響到工作。

二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量)，也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。

三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。

四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場部的招投標(biāo)工作。

五、做好新品種的物價備案工作，及時做好調(diào)價工作。

采購內(nèi)勤工作總結(jié)5篇采購內(nèi)勤工作總結(jié)5篇六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。

不足：

一、對于流行性疾病預(yù)測力不足，導(dǎo)致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

二、因為消息上的不靈通，對于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時。

新的一年意味著新的起點，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激-情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和-諧、共創(chuàng)輝煌!

1.采購內(nèi)勤工作總結(jié)范文3篇

2.采購內(nèi)勤半年工作總結(jié)

3.內(nèi)勤人員工作年終總結(jié)

4.內(nèi)勤年終總結(jié)范文4篇

5.采購年度工作總結(jié)范文3篇

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7.內(nèi)勤人員的年終工作總結(jié)

內(nèi)勤工作報告【篇2】

回首20xx年的銷售歷程，我經(jīng)受很多沒有接觸的事物和事情;見識了許多從未見識過新奇;好像從一開頭，新年帶來的一切都是新進(jìn)展、新要求，擺在我的眼前，仰頭只能選擇前進(jìn)。總體觀看，這一年對我取得長足進(jìn)步;不管與客戶的談判，還是銷售閱歷與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。

1、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不抱負(fù);目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶由于付款方式無法達(dá)成全都而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場有更大份額;

2、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家，由代理x公司負(fù)責(zé)治理銷售區(qū)域，我司監(jiān)視;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金;初步估計20xx年銷售額到達(dá)28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);

3、中東市場：20xx年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;20xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場，同時爭取通過明年的展會或者訪問，擴(kuò)大日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;

4、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問題，對于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品本錢來提高價格競爭力是進(jìn)軍俄國市場的首要問題;消失一點危機(jī)的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，若能在20xx年順當(dāng)解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是20xx年的銷售額有望到達(dá)18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的`推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大進(jìn)展;

5、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在20xx年進(jìn)展穩(wěn)定，盼望通過新廠房的規(guī)模和展會、訪問等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過20xx年對西歐市場的了解，發(fā)覺該市場要求質(zhì)量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)力量也不高;基于此，我個人認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比方說意大利的LPR，假如我們的產(chǎn)品能夠到達(dá)他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力協(xié)作客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，領(lǐng)先占據(jù)市場份額，然后推動價格的提升;

6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作(郵件溝通、核對詢價單和報價、價格確實認(rèn)和所寄樣品確實認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反愧與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的治理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);

7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)當(dāng)首先對其進(jìn)展篩選，不能是汽車配件的樣品我們就承受，假如數(shù)量、市嘗利潤不是很抱負(fù)，就馬上放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失;

內(nèi)勤工作報告【篇3】

時間過得真快，加入XX工作已經(jīng)一年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xX的一員，要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機(jī)會。一年的前臺接待工作，對我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心里，戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想，激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我一年的工作情況作如下匯報：

一、本職工作

作為公司的內(nèi)勤人員，自我認(rèn)為就像是個管家，一個服務(wù)于公司全體員工的人員，有求必應(yīng)，有需必幫，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：

l、主要工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領(lǐng)用管理;

2、負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護(hù)、報修、定期檢查;

3、協(xié)助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記;

4、各下屬公司上報集團(tuán)的各類傳真文件歸檔整理保管;

5、協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;

6、負(fù)責(zé)公司宿舍人員安排管理;

7、負(fù)責(zé)公司出差人員機(jī)票、車票、酒店等購買和預(yù)訂;

8、前臺接待工作;

9、公司年報刊雜志的訂閱。

二、簡述工作情況

1、前臺接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位客人，并時刻提醒自己，微笑待人。在這期間，陪公司客戶游玩，得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設(shè)備維護(hù)方面：作到了貨比三家的原則，大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話-把公司當(dāng)作自己的家一樣對待。

2、豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力。在工作期間，不斷的給自己充電，積累業(yè)務(wù)文化知識。去年辦理了公司xx年的工商年檢，參與了公司的ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。

3、工作態(tài)度：能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，投入認(rèn)真，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無任何借口推辭，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。

三、工作職責(zé)

內(nèi)勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作，內(nèi)勤位輕責(zé)重，在完成自己分內(nèi)工作的同時，既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng)，任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，談?wù)勛约旱膸c深刻認(rèn)識：

1.一切以公司利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責(zé)

作為公司的內(nèi)勤采購人員，要以節(jié)約成本為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自占用公款;為了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下，方可采購，或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記、編號，以保證公司財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進(jìn)行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數(shù)相符，帳庫一致。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實的工作。每一季度與財務(wù)部人員共同進(jìn)行一次全面的庫存清點盤查。

2.確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行

愛護(hù)和保管好公司的財產(chǎn)，對日常的辦公設(shè)備，如復(fù)印機(jī)、投影機(jī)、傳真機(jī)等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護(hù)，已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。

3.及時準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理

對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后，第一時間送達(dá)收件人，跟蹤審批文件，及時詢問了解文件的審批進(jìn)度，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。

4.嚴(yán)格遵守宿舍管理制度

高度的安全防范意識，愛惜宿舍個人及公共設(shè)施，熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點，以大家的團(tuán)結(jié)和睦相處為目標(biāo)。工作積極主動熱情，為他人所想，做他人所需。

總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

優(yōu)秀的采購內(nèi)勤年度工作總結(jié) (五)

時間一晃而過，彈指之間，xxxx年已接近尾聲，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的兩個月，現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒

在工作中，努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自身素質(zhì)。我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

二、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于內(nèi)勤工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些內(nèi)容;檔案資料整理編寫目錄及分類存檔還不夠完善。

2、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。內(nèi)勤工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

三、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、工作中細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，不能存在任何懶惰心理。對每天已完成的工作及次日需做的工作進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便保證每天的工作不會出現(xiàn)漏洞。對部門的檔案資料進(jìn)行逐一整理并編寫目錄及分類存檔，努力做好檔案管理工作。

6、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人。

因為內(nèi)勤是我第一次干，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗的同事搜集總結(jié)了以下內(nèi)容。

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。結(jié)合這段時間的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我想談幾點認(rèn)識。

要堅持做到五勤，切實履行崗位職責(zé)

一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù);對下面的工作報告要細(xì)閱全文，掌握工作進(jìn)展，熟悉情況，看出問題，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法，取彼之長，補(bǔ)已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要認(rèn)真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要求。

二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。

三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。

四是腿勤。要結(jié)合實際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。

五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報表，要認(rèn)真分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，善于學(xué)會觀察分析各

種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析、研究專項整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。

近兩個月的工作中，通過實踐使初入社會的我學(xué)到了更多的知識，也不斷的提高了自己的能力。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是非常欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實踐，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為部門為公司多做貢獻(xiàn)。

內(nèi)勤工作報告【篇4】

采購內(nèi)勤個人計劃 （一）

為了迎來嶄新的20__，為了做好20__年的后勤工作，特制定了20__年的個人工作計劃：

一、指導(dǎo)思想

20__年繼續(xù)樹立全面、協(xié)調(diào)、高效，堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則，以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，“堅持后勤服務(wù)一切，一切工作后勤在先”，強(qiáng)化后勤服務(wù)育人意識，營造環(huán)境育人的特點，突出后勤精細(xì)化管理，為實現(xiàn)公司的各項工作目標(biāo)提供良好的后勤保障。

二、主要工作

1、物資購置

（1）用量較大的衛(wèi)生工具實行招標(biāo)采購，本著同樣產(chǎn)品比價格，同樣價格比質(zhì)量的原則；

（2）對辦公用品早預(yù)算，本著節(jié)約的原則在足額購進(jìn)，確保不無所需；

（3）物資的采購繼續(xù)實行部門申請、根據(jù)權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度。

2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理

（1）對現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行清點檢修，保證公司工作的順利進(jìn)行；

（2）加強(qiáng)各部門領(lǐng)用辦公物品登記工作；由領(lǐng)用人經(jīng)理簽字后方可領(lǐng)取；

（3）個人借用的工具要造冊登記，使用者要愛護(hù)，應(yīng)妥善管理好所使用設(shè)備，采取責(zé)任包干制，損壞或遺失要查清原因，有責(zé)任須照價賠償。

3、財務(wù)管理

（1）進(jìn)一步完善財務(wù)管理制度，嚴(yán)格后勤財務(wù)收支審批手續(xù)，節(jié)約開支，精打細(xì)算。

（2）后勤購買的所有物品須開具正式發(fā)票，經(jīng)校長審核同意后方可報銷，并由倉庫管理人員登記造冊，入庫保管，完善管理機(jī)制。

4、加強(qiáng)采購監(jiān)督管理

認(rèn)真貫徹執(zhí)行采購公開監(jiān)督管理法等有關(guān)規(guī)定，謹(jǐn)防出現(xiàn)價格問題、質(zhì)量問題，確保物美價廉，節(jié)約公司成本。

5、其他工作

根據(jù)公司實際情況，搞好規(guī)劃設(shè)計，做好公司休息區(qū)域美化、綠化工作。堅持每周一次的后勤工作例會，研討工作中的問題，及時落實整改。同時加強(qiáng)后勤人員的政治學(xué)習(xí)，努力提高后勤人員的素質(zhì)。努力做到后勤工作不拖、不推、保質(zhì)保量完成各項工作。

20__年，我們需要堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

采購內(nèi)勤個人計劃 （二）

采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。懷著感恩的心，將下半年的工作做了以下部署：

一、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。

三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費用。

四、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來源。

五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。

六、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。

七、做好物價工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。

八、貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)更多的市場份額而積極努力。

九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。

十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是十個乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅強(qiáng)后盾。

新的起點，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌！

采購內(nèi)勤個人計劃 （三）

一、管理方面

1、完善采購成本管理體系建設(shè)，推進(jìn)采購管理規(guī)范化、制度化依托卓達(dá)現(xiàn)有的招標(biāo)采購管理制度，通過整理和規(guī)范，將整個采購流程實行制度精細(xì)化管理。在不脫離實行基礎(chǔ)的情況下，進(jìn)行提升，將采購從面的管理到點的管理，增加采購管理體系延伸性和覆蓋面，提高采購的性價比。

2、積極推進(jìn)實行大招標(biāo)、大采購戰(zhàn)略

積極響應(yīng)集團(tuán)跨越式發(fā)展的需要，逐步探索招標(biāo)、大采購的戰(zhàn)略合作模式，在實踐中完善大招標(biāo)、大采購戰(zhàn)略的具體操作方案與實施細(xì)則。

3、完善采購工作手冊

采購工作手冊，是采購工作的基本知識、操作規(guī)程、注意事項和成熟經(jīng)驗，是規(guī)范操作的樣本。采購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購，縮短摸索過程，降低業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)時間和成本。在今后的一年里，以采購工作手冊為基礎(chǔ)，不斷發(fā)現(xiàn)其中不足，結(jié)合實際工作進(jìn)行增補(bǔ)、完善。

4、繼續(xù)分解、量化部門工作

將每個員工工作分解，并量化到每個崗位，能夠合理分配工作任務(wù)、合理搭配崗位和人員，并細(xì)化采購崗位人員的工作流程規(guī)范，剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎(chǔ)，未來企業(yè)將推行績效考核，同工不同酬，同崗不同薪。

二、業(yè)務(wù)方面

目前集團(tuán)化采購需求有兩個方面：工程材料設(shè)備的采購，集團(tuán)日常辦公及物業(yè)公司日常維修用品采購工作。

(一)工程材料采購

1、建立開放式的信息發(fā)布平臺，改進(jìn)信息采集方式，完善信息渠道

建立網(wǎng)絡(luò)信息平臺，以原來客戶提供信息為主的信息渠道，拓寬成以客戶信息為基礎(chǔ)，聯(lián)合廠家、網(wǎng)站、政策等多層次、多側(cè)面的信息采集方式;把地產(chǎn)建材需求信息，公開向產(chǎn)業(yè)鏈下游公布、延伸，把國家宏觀政策信息和國內(nèi)建材行業(yè)信息結(jié)合起來，加強(qiáng)對行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化，信息調(diào)查全面化，有助于增加信息的全面性和準(zhǔn)確性。加強(qiáng)信息的加工和分析能力，經(jīng)過信息的提煉，能提高行情分析判斷力，為采購提供決策依據(jù)。

2、平衡集團(tuán)和客戶利益，實現(xiàn)共贏

提倡合作建立在進(jìn)廠公平互信基礎(chǔ)上，無不對等區(qū)別對待的理念，增加廠商之間的互信。在合作過程中公開、公平、合理，堅持互惠共贏，以公平的方式降低客戶成本，既而降低采購成本。我們堅持推進(jìn)接收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)改革，對每項指標(biāo)都進(jìn)行科學(xué)核算，并檢驗執(zhí)行效果。____年的目標(biāo)是確定可持續(xù)使用基本材料標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)，并對個別指材料標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，符合公司長期使用需要。

3、采集、累積行業(yè)材料信息及廠商信息等各種數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)庫

我們在進(jìn)行采購成本分析時，只有當(dāng)年的數(shù)據(jù)，缺少以往的數(shù)據(jù)，無法進(jìn)行對比分析，得出的結(jié)論只能反映當(dāng)年的情況，不能反映變化趨勢，結(jié)果是靜態(tài)的，不是動態(tài)的。建立年度數(shù)據(jù)庫，為將來的數(shù)據(jù)動態(tài)分析和采購決策提供依據(jù)，比如公司要按照____年基準(zhǔn)價進(jìn)行定位和采購，就要依靠數(shù)據(jù)庫提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

4、采購公開、透明，實施陽光采購

采購部接受集團(tuán)內(nèi)部和外部的共同的監(jiān)督，防止吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生，讓采購過程都展現(xiàn)在陽關(guān)下。采購部要加強(qiáng)自身防范，持續(xù)進(jìn)行思想教育，不斷改進(jìn)采購制度，用以約束采購行為，加強(qiáng)部門人員的廉潔自律。同時采購部推進(jìn)信息平臺建設(shè)，在大宗材料設(shè)備采購時提請招標(biāo)辦進(jìn)行招標(biāo)采購，小額度材料報價使用信息平臺公開報價，減少采購中人為因素的影響，原料采購做到公開、透明。

(二)集團(tuán)日常辦公及物業(yè)公司日常維修用品采購工作采購

集團(tuán)日常辦公及物業(yè)日常維修用品采購工作，有項目多，數(shù)量少，需求變化大、占用資金量小等特點，針對以上特點，我們應(yīng)做好以下幾項工作：

1、穩(wěn)定上游供應(yīng)鏈，拓寬供應(yīng)商渠道

為保證公司的正常運行，首先就要穩(wěn)定供應(yīng)商隊伍，在低庫存運轉(zhuǎn)的情況下，確保及時供貨。現(xiàn)有供應(yīng)商經(jīng)過多年的合作和供應(yīng)商的資質(zhì)評定，基本穩(wěn)定。但是也有供應(yīng)不及時，價格不合理的情況出現(xiàn)，____年應(yīng)繼續(xù)擴(kuò)大和更新供應(yīng)商隊伍和供應(yīng)渠道，不斷尋找更符合公司需要的供應(yīng)商，更好的滿足公司生產(chǎn)加工需要。

2、進(jìn)行庫存成本分析，保持日常辦公及物業(yè)維修材料合理庫存保持日常辦公及物業(yè)維修的合理的庫存，既要考慮價格因素行情變化，也要保證生產(chǎn)需要，還要分析資金占用的成本。要合理利用資金，降低庫存成本，就要掌握價格行情，抓住后期價格變化趨勢和規(guī)律，了解生產(chǎn)加工情況和生產(chǎn)消耗，把握好采購數(shù)量和節(jié)奏。

三、學(xué)習(xí)的目標(biāo)

1、提高專業(yè)知識和操作技能

全體采購人員要學(xué)習(xí)財務(wù)知識，從____年開始，兩年時間內(nèi)，采購全體人員必須取得會計從業(yè)資格證書，采購業(yè)務(wù)人員要取得采購師認(rèn)證資格，采購經(jīng)理三年內(nèi)取得注冊成本工程師認(rèn)證。

提高專業(yè)知識，也要提高業(yè)務(wù)能力。采購部首先要有自主學(xué)習(xí)有意識，主動申請參加采購專業(yè)技能方面的培訓(xùn)，報集團(tuán)人力部審批。其次在結(jié)合公司培訓(xùn)同時，進(jìn)行部門培訓(xùn)，采購部員工要向單位其他部門學(xué)習(xí)，向同行業(yè)其他企業(yè)學(xué)習(xí)，規(guī)范自己的業(yè)務(wù)行為，進(jìn)行自我提升。再次，要求各業(yè)務(wù)人員必須不定期參加全國新型材料發(fā)布會、展會等，了解新型材料、設(shè)備知識。

2、期貨學(xué)習(xí)

期貨學(xué)習(xí)是專業(yè)知識的一部分，從采購方面來說，期貨具有特殊的重要性。從鋼材期貨、有色金屬材料銅等期限貨價格走勢中，都能反映出與采購相關(guān)工程材料息息相關(guān)。強(qiáng)化期貨學(xué)習(xí)，利用好期貨工具，發(fā)揮期貨對現(xiàn)貨的指導(dǎo)意義。

3、輪崗學(xué)習(xí)

采購部員工，要熟悉和掌握各崗位的工作，做復(fù)合性人才。在____年采購間歇期，采購部內(nèi)部輪崗學(xué)習(xí)，達(dá)到能熟練操作采購流程中每個崗位的工作。然后部門間學(xué)習(xí)，向工程部、銷售集團(tuán)、監(jiān)察部、物業(yè)公司學(xué)習(xí)。

采購部在____年的采購工作中，將以降低成本和提高效率為工作中心，嘗試新方法，取其精華、修改弊端。為集團(tuán)在新年度的工作中再上新臺階，為實現(xiàn)百年卓達(dá)獻(xiàn)出自己的力量。

采購內(nèi)勤個人計劃 （四）

20__年我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊，任務(wù)重的'時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了項目進(jìn)度。

1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事

通過組織學(xué)習(xí)采購管理戰(zhàn)略和公司質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機(jī)完善了更具操作性的采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。

2、公開公正透明，實現(xiàn)公開招標(biāo)

采購部按項目部和行政部上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀尽⒈Ｗo(hù)公司利益。

3、采購效益全線凸現(xiàn)

實施公開透明的陽光采購策略后，為公司節(jié)約采購資金，有效地降低了材料設(shè)備采購成本。

20__年這一年將是迎接挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年，對于我們后勤采購人員是有意義的、有價值的。在工作上需要我們勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。繼續(xù)樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的采購員工作計劃；堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

采購內(nèi)勤個人計劃（五）

20__年馬上就要到了，也意味著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇的到來，我們應(yīng)該總結(jié)以往的經(jīng)驗，做好新的一年的工作計劃，具體計劃如下：

一、加強(qiáng)個人指導(dǎo)思想

堅持以人為本、物美價廉的工作思想，樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為公司的正常工作帶來有力的后勤保障。

二、工作重點

1、規(guī)范后勤工作、健全規(guī)章制度；

2、加強(qiáng)財物管理、減少物質(zhì)浪費；

3、抓好安全工作、力創(chuàng)文明部門。

三、工作措施：后勤工作

1、建立完善各項制度，加強(qiáng)公司財務(wù)管理和采購制度管理；

2、建立健全科學(xué)、規(guī)范的公司管理制度，加強(qiáng)對辦公用品的日常管理。及時運用辦公管理軟件做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報廢、轉(zhuǎn)讓等各環(huán)節(jié)工作，增強(qiáng)各員工之間愛護(hù)公物的意識；

3、加強(qiáng)綠化管理，美化公司環(huán)境，公司現(xiàn)有的花草樹木做好養(yǎng)護(hù)和專人的管理工作。今年的重點是綠化的改造、綠化設(shè)計、原花壇綠化帶花草樹木的添置等；

4、加強(qiáng)辦公設(shè)施的維修與更新，今年將根據(jù)去年制定的基建財政預(yù)算，將進(jìn)行各種辦公設(shè)備及生產(chǎn)器件的更換，會議室的裝修，學(xué)校前臺的維修等；

5、加強(qiáng)對公司食堂的管理，認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法，對其衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、零售價格和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度加強(qiáng)督促檢查，盡努力杜絕食品事故的發(fā)生；

6、財務(wù)開支方面嚴(yán)格執(zhí)行上級的收費規(guī)定，不隨意增加或減少收費項目，不擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費和變相收費現(xiàn)象。

新的一年馬上就要到了，在這里提前祝大家新年快樂，萬事如意。新的一年意味著新的挑戰(zhàn)、新的機(jī)遇，需要我們每個人共同的努力，一起為美好的未來加油吧！

采購內(nèi)勤個人計劃

內(nèi)勤工作報告【篇5】

我于20xx年加入中國人壽安達(dá)支公司，十年來，曾在銀保和農(nóng)網(wǎng)擔(dān)任內(nèi)勤工作。現(xiàn)任農(nóng)險科內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)農(nóng)村的業(yè)績統(tǒng)計、每日戰(zhàn)報的制作、各項獎勵的發(fā)放及為領(lǐng)導(dǎo)們提供各種數(shù)據(jù)。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，現(xiàn)在這份工作對于我來說，可以說是得心應(yīng)手，也為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)。

現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、腳踏實地，努力工作

我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為一名內(nèi)勤人員，肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工自己的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。腳踏實地的做好每一件細(xì)微的工作，不敢有絲毫的怠慢。

二、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中，我堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好每項工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好。從不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。

總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺上可以有一個很好的發(fā)展，并且能為公司的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)

我是20xx年11月初來到華泰這個大家庭的，作為一名四級機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過了整個20xx年。對于剛走出校園涉世未深的我來說，勝任這份工作是一個不小的挑戰(zhàn)。在這一年的工作中我收獲了很多，也成長了很多，同時也看清了自己很多缺點與不足。

綜合內(nèi)勤的工作內(nèi)容大體分為三塊。首先是運營方面，這是我最主要最關(guān)鍵的工作，這塊工作的專業(yè)性很強(qiáng)，要求也很嚴(yán)格。具體說來：

(一)新契約。崗位職責(zé)：審核投保資料，及時做好業(yè)務(wù)登記。分類準(zhǔn)確、掃描投保資料。審核通知書/系統(tǒng)問題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時處理，保單的登記發(fā)放，與三級機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)交接，數(shù)據(jù)核對，回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入。要求：當(dāng)日完成，初審差錯率≤2%，影像刪除率≤4%。

(二)保全。審核、輔導(dǎo)填寫各類保全申請書，完備保全資料，勸阻退保，解釋條款。受理客戶、業(yè)務(wù)條線、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。要求：資料齊全，及時準(zhǔn)確，主動積極。

(三)理賠。受理理賠報案，了解保險事故，提醒注意事項，重大案件及時上報。受理理賠申請，確認(rèn)申請主體，審核各類材料的有效性，指導(dǎo)填寫理賠申請書，及時與三級機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。及時發(fā)放《結(jié)案通知書》，做好理賠結(jié)論的解釋。要求：判斷準(zhǔn)確，處置妥當(dāng)，資料齊全無差錯。

(四)調(diào)查(契約/理賠)。聯(lián)系契約體檢客戶，提醒相關(guān)注意事項，仔細(xì)核對體檢項目，避免漏項，全程陪同完成各項體檢項目，及時領(lǐng)取體檢報告，及時與三級機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。約見客戶進(jìn)行契約調(diào)查，配合三級機(jī)構(gòu)運營人員詳實了解投保經(jīng)過和客戶重要信息，指導(dǎo)客戶完成各類問卷。配合三級機(jī)構(gòu)相關(guān)人員進(jìn)行理賠查勘，走訪醫(yī)院、公安等相關(guān)部門。

第二是財務(wù)方面：

(一)現(xiàn)金的收取，包括現(xiàn)金保費，單證保證金的收取，現(xiàn)金收入要及時送存開戶銀行，及時將存款憑條送至中支財務(wù)。制作現(xiàn)金保費收入明細(xì)，及時與中支財務(wù)進(jìn)行交接。

(二)費用報銷。報銷單的填寫，發(fā)票的黏貼，報銷款的登記與分發(fā)。

(三)倉庫物品的管理，包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣，建立電子臺賬。

第三是行政方面：

(一)行銷用品的購買與領(lǐng)用，留存好領(lǐng)料單。

(二)服務(wù)部日常必需品的購買。

(三)提供打印復(fù)印服務(wù)，以及打印復(fù)印費用的收取和及時上繳。

(四)倉庫的保管，做好物品的出庫與入庫登記。

(五)積極配合產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等活動。

(六)內(nèi)勤的考勤、以及資產(chǎn)的登記、計劃書打印、簽報的流轉(zhuǎn)與存檔。

綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易，在很多事情的處理上需要靈活把控，剛開始接手這份工作時我由于經(jīng)驗不足，做的比較吃力而且很多地方不盡如人意，我通過一年多的磨練逐漸理清思路，各項工作的開展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個學(xué)習(xí)的機(jī)會不斷提高自己，不斷提升自身的工作能力，不僅要完成工作，還要把工作做好做細(xì)。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，積極配合機(jī)構(gòu)的工作。爭取在明年做的更好!

內(nèi)勤工作報告(精選5篇)

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要把工作做好做全面！為了與時俱進(jìn)、跟進(jìn)任務(wù)，我們現(xiàn)在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告是對過去的工作做出正確的結(jié)論。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？小編收集并整理了“內(nèi)勤工作報告(精選5篇)”，僅供您在工作和學(xué)習(xí)中參考。

內(nèi)勤工作報告 篇1

一、以踏實的工作態(tài)度，對待銷售內(nèi)勤工作

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，一來能增強(qiáng)我個人的交際能力，比如和財務(wù)、倉庫每天都在有工作上的往來，銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，最重要的就是銷售信息，以便及時反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員。在一些文件的整理、買賣合同的整理，每筆業(yè)務(wù)都必須清楚，給財務(wù)的單子和倉庫的單子，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。二來也能增進(jìn)我的學(xué)習(xí)，希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實踐，做好個人>工作計劃，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度。

二、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒

在工作中，我從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司>規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。

三、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。

2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情況。

四、嚴(yán)格遵守公司管理制度

①、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

②、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。

③、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。

④、與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊。

五、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。在每周工作報告中及時的把每周銷售情況以及下周計劃和建議及需要解決的問題均已一一體現(xiàn)。

內(nèi)勤工作報告 篇2

20__年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結(jié)。

一、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動性，全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。終于不辱使命，沒有因為懷孕而影響到工作。

二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量)，也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。

三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。

四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場部的招投標(biāo)工作。

五、做好新品種的物價備案工作，及時做好調(diào)價工作。

采購內(nèi)勤工作總結(jié)5篇采購內(nèi)勤工作總結(jié)5篇六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。

不足：

一、對于流行性疾病預(yù)測力不足，導(dǎo)致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

二、因為消息上的不靈通，對于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時。

新的一年意味著新的起點，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激-情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和-諧、共創(chuàng)輝煌!

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內(nèi)勤工作報告 篇3

為了迎來嶄新的20__，為了做好20__年的后勤工作，特制定了20__年的個人工作計劃：

一、指導(dǎo)思想

20__年繼續(xù)樹立全面、協(xié)調(diào)、高效，堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則，以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，“堅持后勤服務(wù)一切，一切工作后勤在先”，強(qiáng)化后勤服務(wù)育人意識，營造環(huán)境育人的特點，突出后勤精細(xì)化管理，為實現(xiàn)公司的各項工作目標(biāo)提供良好的后勤保障。

二、主要工作

1、物資購置

（1）用量較大的衛(wèi)生工具實行招標(biāo)采購，本著同樣產(chǎn)品比價格，同樣價格比質(zhì)量的原則；

（2）對辦公用品早預(yù)算，本著節(jié)約的原則在足額購進(jìn)，確保不無所需；

（3）物資的采購繼續(xù)實行部門申請、根據(jù)權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度。

2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理

（1）對現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行清點檢修，保證公司工作的順利進(jìn)行；

（2）加強(qiáng)各部門領(lǐng)用辦公物品登記工作；由領(lǐng)用人經(jīng)理簽字后方可領(lǐng)取；

（3）個人借用的工具要造冊登記，使用者要愛護(hù)，應(yīng)妥善管理好所使用設(shè)備，采取責(zé)任包干制，損壞或遺失要查清原因，有責(zé)任須照價賠償。

3、財務(wù)管理

（1）進(jìn)一步完善財務(wù)管理制度，嚴(yán)格后勤財務(wù)收支審批手續(xù)，節(jié)約開支，精打細(xì)算。

（2）后勤購買的所有物品須開具正式發(fā)票，經(jīng)校長審核同意后方可報銷，并由倉庫管理人員登記造冊，入庫保管，完善管理機(jī)制。

4、加強(qiáng)采購監(jiān)督管理

認(rèn)真貫徹執(zhí)行采購公開監(jiān)督管理法等有關(guān)規(guī)定，謹(jǐn)防出現(xiàn)價格問題、質(zhì)量問題，確保物美價廉，節(jié)約公司成本。

5、其他工作

根據(jù)公司實際情況，搞好規(guī)劃設(shè)計，做好公司休息區(qū)域美化、綠化工作。堅持每周一次的后勤工作例會，研討工作中的問題，及時落實整改。同時加強(qiáng)后勤人員的政治學(xué)習(xí)，努力提高后勤人員的素質(zhì)。努力做到后勤工作不拖、不推、保質(zhì)保量完成各項工作。

20__年，我們需要堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

采購內(nèi)勤個人計劃 （四）

在____年的工作中，采購部按照集團(tuán)工作需要及工程進(jìn)度需求做好采購工作。采購部虛心的向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，全面提升個人素質(zhì)。為更好的完成____年的工作，進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的效率，制定以下工作計劃。

一、管理方面

1、完善采購成本管理體系建設(shè)，推進(jìn)采購管理規(guī)范化、制度化 依托卓達(dá)現(xiàn)有的招標(biāo)采購管理制度，通過整理和規(guī)范，將整個采購流程實行制度精細(xì)化管理。在不脫離實行基礎(chǔ)的情況下，進(jìn)行提升，將采購從面的管理到點的管理，增加采購管理體系延伸性和覆蓋面，提高采購的性價比。

2、積極推進(jìn)實行大招標(biāo)、大采購戰(zhàn)略

積極響應(yīng)集團(tuán)跨越式發(fā)展的需要，逐步探索招標(biāo)、大采購的戰(zhàn)略合作模式，在實踐中完善大招標(biāo)、大采購戰(zhàn)略的具體操作方案與實施細(xì)則。

3、完善采購工作手冊

采購工作手冊，是采購工作的基本知識、操作規(guī)程、注意事項和成熟經(jīng)驗，是規(guī)范操作的樣本。采購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購，縮短摸索過程，降低業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)時間和成本。在今后的一年里，以采購工作手冊為基礎(chǔ)，不斷發(fā)現(xiàn)其中不足，結(jié)合實際工作進(jìn)行增補(bǔ)、完善。

4、繼續(xù)分解、量化部門工作

將每個員工工作分解，并量化到每個崗位，能夠合理分配工作任務(wù)、合理搭配崗位和人員，并細(xì)化采購崗位人員的工作流程規(guī)范，剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎(chǔ)，未來企業(yè)將推行績效考核，同工不同酬，同崗不同薪。

二、業(yè)務(wù)方面

目前集團(tuán)化采購需求有兩個方面：工程材料設(shè)備的采購，集團(tuán)日常辦公及物業(yè)公司日常維修用品采購工作。

(一)工程材料采購

1、建立開放式的信息發(fā)布平臺，改進(jìn)信息采集方式，完善信息渠道

建立網(wǎng)絡(luò)信息平臺，以原來客戶提供信息為主的信息渠道，拓寬成以客戶信息為基礎(chǔ)，聯(lián)合廠家、網(wǎng)站、政策等多層次、多側(cè)面的信息采集方式;把地產(chǎn)建材需求信息，公開向產(chǎn)業(yè)鏈下游公布、延伸，把國家宏觀政策信息和國內(nèi)建材行業(yè)信息結(jié)合起來，加強(qiáng)對行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化，信息調(diào)查全面化，有助于增加信息的全面性和準(zhǔn)確性。加強(qiáng)信息的加工和分析能力，經(jīng)過信息的提煉，能提高行情分析判斷力，為采購提供決策依據(jù)。

2、平衡集團(tuán)和客戶利益，實現(xiàn)共贏

提倡合作建立在進(jìn)廠公平互信基礎(chǔ)上，無不對等區(qū)別對待的理念，增加廠商之間的互信。在合作過程中公開、公平、合理，堅持互惠共贏，以公平的方式降低客戶成本，既而降低采購成本。我們堅持推進(jìn)接收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)改革，對每項指標(biāo)都進(jìn)行科學(xué)核算，并檢驗執(zhí)行效果。____年的目標(biāo)是確定可持續(xù)使用基本材料標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)，并對個別指材料標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，符合公司長期使用需要。

3、采集、累積行業(yè)材料信息及廠商信息等各種數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)庫

我們在進(jìn)行采購成本分析時，只有當(dāng)年的數(shù)據(jù)，缺少以往的數(shù)據(jù)，無法進(jìn)行對比分析，得出的結(jié)論只能反映當(dāng)年的情況，不能反映變化趨勢，結(jié)果是靜態(tài)的，不是動態(tài)的。建立年度數(shù)據(jù)庫，為將來的數(shù)據(jù)動態(tài)分析和采購決策提供依據(jù)，比如公司要按照____年基準(zhǔn)價進(jìn)行定位和采購，就要依靠數(shù)據(jù)庫提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

4、采購公開、透明，實施陽光采購

采購部接受集團(tuán)內(nèi)部和外部的共同的監(jiān)督，防止吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生，讓采購過程都展現(xiàn)在陽關(guān)下。采購部要加強(qiáng)自身防范，持續(xù)進(jìn)行思想教育，不斷改進(jìn)采購制度，用以約束采購行為，加強(qiáng)部門人員的廉潔自律。同時采購部推進(jìn)信息平臺建設(shè)，在大宗材料設(shè)備采購時提請招標(biāo)辦進(jìn)行招標(biāo)采購，小額度材料報價使用信息平臺公開報價，減少采購中人為因素的影響，原料采購做到公開、透明。

(二)集團(tuán)日常辦公及物業(yè)公司日常維修用品采購工作采購

集團(tuán)日常辦公及物業(yè)日常維修用品采購工作，有項目多，數(shù)量少，需求變化大、占用資金量小等特點，針對以上特點，我們應(yīng)做好以下幾項工作：

1、穩(wěn)定上游供應(yīng)鏈，拓寬供應(yīng)商渠道

為保證公司的正常運行，首先就要穩(wěn)定供應(yīng)商隊伍，在低庫存運轉(zhuǎn)的情況下，確保及時供貨。現(xiàn)有供應(yīng)商經(jīng)過多年的合作和供應(yīng)商的資質(zhì)評定，基本穩(wěn)定。但是也有供應(yīng)不及時，價格不合理的情況出現(xiàn)，____年應(yīng)繼續(xù)擴(kuò)大和更新供應(yīng)商隊伍和供應(yīng)渠道，不斷尋找更符合公司需要的供應(yīng)商，更好的滿足公司生產(chǎn)加工需要。

2、進(jìn)行庫存成本分析，保持日常辦公及物業(yè)維修材料合理庫存 保持日常辦公及物業(yè)維修的合理的庫存，既要考慮價格因素行情變化，也要保證生產(chǎn)需要，還要分析資金占用的成本。要合理利用資金，降低庫存成本，就要掌握價格行情，抓住后期價格變化趨勢和規(guī)律，了解生產(chǎn)加工情況和生產(chǎn)消耗，把握好采購數(shù)量和節(jié)奏。

三、學(xué)習(xí)的目標(biāo)

1、提高專業(yè)知識和操作技能

全體采購人員要學(xué)習(xí)財務(wù)知識，從____年開始，兩年時間內(nèi)，采購全體人員必須取得會計從業(yè)資格證書，采購業(yè)務(wù)人員要取得采購師認(rèn)證資格，采購經(jīng)理三年內(nèi)取得注冊成本工程師認(rèn)證。

提高專業(yè)知識，也要提高業(yè)務(wù)能力。采購部首先要有自主學(xué)習(xí)有意識，主動申請參加采購專業(yè)技能方面的培訓(xùn)，報集團(tuán)人力部審批。其次在結(jié)合公司培訓(xùn)同時，進(jìn)行部門培訓(xùn)，采購部員工要向單位其他部門學(xué)習(xí)，向同行業(yè)其他企業(yè)學(xué)習(xí)，規(guī)范自己的業(yè)務(wù)行為，進(jìn)行自我提升。再次，要求各業(yè)務(wù)人員必須不定期參加全國新型材料發(fā)布會、展會等，了解新型材料、設(shè)備知識。

2、期貨學(xué)習(xí)

期貨學(xué)習(xí)是專業(yè)知識的一部分，從采購方面來說，期貨具有特殊的重要性。從鋼材期貨、有色金屬材料銅等期限貨價格走勢中，都能反映出與采購相關(guān)工程材料息息相關(guān)。強(qiáng)化期貨學(xué)習(xí)，利用好期貨工具，發(fā)揮期貨對現(xiàn)貨的指導(dǎo)意義。

3、輪崗學(xué)習(xí)

采購部員工，要熟悉和掌握各崗位的工作，做復(fù)合性人才。在____年采購間歇期，采購部內(nèi)部輪崗學(xué)習(xí)，達(dá)到能熟練操作采購流程中每個崗位的工作。然后部門間學(xué)習(xí)，向工程部、銷售集團(tuán)、監(jiān)察部、物業(yè)公司學(xué)習(xí)。

采購部在____年的采購工作中，將以降低成本和提高效率為工作中心，嘗試新方法，取其精華、修改弊端。為集團(tuán)在新年度的工作中再上新臺階，為實現(xiàn)百年卓達(dá)獻(xiàn)出自己的力量。

內(nèi)勤工作報告 篇4

我于20xx年9月份任職于雅鹿服飾實業(yè)，在職職期間，我非常感謝靈導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在靈導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在職職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職員作。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下；

一、銷售部辦公室的平常工作

作為的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個人的辦事能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、連系八方的.重要樞紐，客戶資料的收集，為業(yè)務(wù)人員做好保障。在少許文件的整理、合同的簽署、客戶欠款額、銷售報表等等都是一般有益的決策文件，面臨這些繁瑣的平常事務(wù)，要善始善終，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有著落。

二、及時了解客戶回款額和欠款額的情況

作為的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)接待客戶、維護(hù)客戶、客戶回款額、補(bǔ)貨、下單、傳單、發(fā)貨的跟蹤、欠款額、等等的工作，主要內(nèi)容是針對客戶，客戶的還款進(jìn)度是否及時，關(guān)系到的以及的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時了解客戶銷售情況，從而加大催款力度，以免給慥成不必要的損失，在>上、要做到及時、鑿鑿，讓靈導(dǎo)根劇此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，如此才能控制風(fēng)險。

三、今后努厲的方向

入職至今，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在少許問題和不足。主要是表現(xiàn)在；

第一，客戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，只怕是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)：第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努厲學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心照不宣：第三，要做到實事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好靈導(dǎo)的好助手！

在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。

內(nèi)勤工作報告 篇5

作為一名內(nèi)勤人員，是整局的協(xié)調(diào)之處，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。

作為一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界，更要吃苦耐勞，作好局長分發(fā)下來的事情。

今年執(zhí)行局就安排一名內(nèi)勤人員，日常事務(wù)、文書管理、案件信息的錄入全要承擔(dān)，本年度我努力加強(qiáng)政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)，堅定正確的政治方向，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落，時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。

作為一名內(nèi)勤，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。在處理日常事務(wù)工作中，對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。

創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施，實事求是，積極進(jìn)取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化

而變化，內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破。總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好城管執(zhí)法的內(nèi)勤工作。

時間如歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，半年的時間已經(jīng)過去，只是在平凡的崗位上干

著一些平凡的事，也學(xué)會了腳踏實地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但在取得進(jìn)步的'同時也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些問題，下面我對我半年的工作情況總結(jié)如下：

一、思想方面

在思想方面沒有多大起伏，平時積極參加中隊組織的教育課，通過教育學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟，增強(qiáng)法紀(jì)觀念，為以后鋪平道路！

二、工作方面

擔(dān)任副班長一職以來，積極配合班長工作，每個人都分工明確，爭取在我的努力下讓班里的各項工作再上一個臺階！

三、軍事方面

作為一名副班長和尖刀班的一名成員來說，深深體會到軍事素質(zhì)過硬的重要性，所以我嚴(yán)格要求自己，給自己制定出詳細(xì)的訓(xùn)練計劃，使自己的軍事素質(zhì)更加過硬，為完成上級交給的各項任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。

四、作風(fēng)方面

作為一名內(nèi)勤人員甚至自己行為舉止的好壞將會影響的一個班級的風(fēng)氣，同樣給自己管理增加難度，所以在平時我嚴(yán)格要求自己，要求別人做到的首先我自己先做到，起好帶頭作用，讓別人信服！

內(nèi)勤工作述職報告范文精選5篇

您在尋找好文章嗎一定要看看“內(nèi)勤工作述職報告范文”，相信您能從本文找到幫助。轉(zhuǎn)瞬間這個階段的工作就要告一段落了，我們需要準(zhǔn)備寫崗位述職報告的材料，述職報告是應(yīng)用文稿，分為集體和個人兩種形式。

內(nèi)勤工作述職報告范文【篇1】

社區(qū)內(nèi)勤年度工作總結(jié)

一、工作背景

社區(qū)內(nèi)勤是社區(qū)管理的重要一環(huán)，其工作涉及到社區(qū)居民的生產(chǎn)生活各方面，是社區(qū)工作的中心環(huán)節(jié)之一。社區(qū)內(nèi)勤對于社區(qū)管理的保障作用不容忽視。

二、工作內(nèi)容

1.居民信息核對

社區(qū)內(nèi)勤在每年的工作中，主要的任務(wù)之一就是核對居民信息。內(nèi)勤需要將社區(qū)居民的基本信息以及家庭狀況進(jìn)行收集，通過組織調(diào)查、上門走訪等方式來了解居民的情況，并及時更新居民信息庫，以便管理部門對居民信息進(jìn)行管理和監(jiān)管。

2.安全檢查

社區(qū)內(nèi)勤還需要定期進(jìn)行安全檢查。這個工作包括檢查社區(qū)各類設(shè)施的安全性能，如消防設(shè)施、水電設(shè)備等。同時，還要檢查居民住宅的安全性能，特別是老年人、兒童和殘疾人住戶的安全情況需要特別關(guān)注。

3.物業(yè)維修管理

社區(qū)內(nèi)勤需要協(xié)助物業(yè)公司對社區(qū)內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和管理，保障物業(yè)設(shè)施的正常運行。此外，在設(shè)備維護(hù)中，還應(yīng)該積極協(xié)助物業(yè)公司進(jìn)行節(jié)約能源和消耗性設(shè)施的管理工作。

4.活動組織管理

社區(qū)內(nèi)勤還需要積極組織各類居民活動，包括節(jié)日文藝匯演、籃球比賽、跳繩大賽等，為居民提供健康、快樂、豐富多彩的文化娛樂生活，增進(jìn)居民之間的交流和友誼。

5.社區(qū)公共區(qū)域管理

社區(qū)內(nèi)勤也需要管理和維護(hù)社區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域，比如衛(wèi)生間、樓道等。除了天天進(jìn)行日常清潔和保潔工作之外，還需要及時解決居民的煩惱和投訴，確保社區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域環(huán)境干凈整潔，提高社區(qū)居民的居住幸福感和獲得感。

三、工作亮點

1.節(jié)能減排

為了遵循國家節(jié)能減排政策，社區(qū)內(nèi)勤在控制社區(qū)能源和水資源的消耗上做了很多工作。例如，對于社區(qū)內(nèi)的電梯，內(nèi)勤可以設(shè)置合理的自動關(guān)門時間，讓電梯在利用率高的情況下降低耗電量。

2.居民服務(wù)

社區(qū)內(nèi)勤工作的壓力大，但是他們在生活上對居民的服務(wù)很貼心。比如，對于發(fā)現(xiàn)活動場所或者公共場所的衛(wèi)生不干凈，內(nèi)勤們會自己主動去打掃，讓社區(qū)居民生活質(zhì)量更好。

3.提高居民滿意度

社區(qū)內(nèi)勤在每年的工作中也注重提高居民滿意度，就像鄰居一樣了解、關(guān)心、照顧他們。通過主動了解居民的需求和心理，內(nèi)勤們推出了一系列特別注意居民利益的工作，例如老年居民聚會、兒童活動、社區(qū)扶貧、公益求助等，受到了居民的一致好評。

四、工作不足

1.存在節(jié)約支出方面不夠注意的問題，需要進(jìn)一步加強(qiáng)保障和支出監(jiān)控。

2.對于服務(wù)不規(guī)范或者工作時間不規(guī)范的內(nèi)勤，需要進(jìn)一步規(guī)范，防止給居民帶來不必要的麻煩和影響。

3.外來人員入社區(qū)管理需要進(jìn)一步完善和規(guī)范，防止社區(qū)的內(nèi)部安全性受到侵害。

五、展望未來

社區(qū)內(nèi)勤是社區(qū)管理工作的重要力量。在未來的工作中，需要進(jìn)一步明確工作職責(zé)和維護(hù)居民合法權(quán)益的責(zé)任。社區(qū)內(nèi)勤也需要加強(qiáng)自身的專業(yè)能力和提高工作素質(zhì)，為社區(qū)居民提供更加全面和專業(yè)的服務(wù)，不斷完善社區(qū)管理的各個方面。

六、結(jié)語

社區(qū)內(nèi)勤是社區(qū)管理的重要一環(huán)，他們在日常工作中不斷為社區(qū)居民提供服務(wù)，保障社區(qū)工作的正常開展。希望社區(qū)內(nèi)勤在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，積極地為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，為居民創(chuàng)造更加美好和安全的生活環(huán)境，為全社會的和諧發(fā)展添磚加瓦。

內(nèi)勤工作述職報告范文【篇2】

一年來，我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心，當(dāng)參謀，盡心盡力；抓服務(wù)，任勞任怨；促協(xié)調(diào)，顧全大局；督落實，盡職盡責(zé)；在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用，特別是在綜合信息、稅收宣傳、調(diào)查研究等方面做了大量工作，取得了全市年度目標(biāo)考核第一名的好成績。

回顧一年來，我們主要做了以于六個方面的工作：

一、材料綜合工作

材料綜合及時有效，成為參政議政的重要工具。一年來，辦公室草擬領(lǐng)導(dǎo)講話22份，各類匯報材料11份以及綜合性和單項工作總結(jié)6份，共計近3xxxx字，保證了年初總結(jié)表彰會、全市文明創(chuàng)建現(xiàn)場會等重要會議的順利召開，保證了各項重大工作及時貫徹落實到基層，起到了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、推動工作的作用。

二、公文處理工作

為保證機(jī)關(guān)公文處理高質(zhì)、安全、及時，積極實施新的公文處理辦法，認(rèn)真執(zhí)行公文處理的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范公文處理流程，嚴(yán)格把好收文、發(fā)文關(guān)。一年來，共處理公文98xxxx,其中收文件59xxxx,發(fā)文件11xxxx,機(jī)要文件7xxxx,打印機(jī)關(guān)各種文字材料60xxxx件，共計10xxxx萬字，全年整理檔案12卷，全部輸入微機(jī)。進(jìn)一步鞏固了辦公自動化二建設(shè)成果，不斷拓展辦公自動化應(yīng)用范圈。

三、信息編報工作

一年來，我們充分利用辦公室聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的職能優(yōu)勢，憑借縱貫系統(tǒng)上下、反映靈敏的信息網(wǎng)絡(luò)，及時準(zhǔn)確地編報和反饋各類稅收信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的耳目,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。全年共編發(fā)57期《信息專報》，被省局采用8篇（條），市局采用12篇，在省局信息工作年度考核中名列縣（市）級前茅。

四、稅收宣傳工作

稅收宣傳取得實效，成為展示國稅形象的重要窗口。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動中均取得了較好成績，發(fā)揮了稅收宣傳外樹形象、內(nèi)鼓士氣、促進(jìn)工作、營造環(huán)境的效能。據(jù)統(tǒng)計，一年來，全系統(tǒng)在省級以上媒體發(fā)表各類稅收新聞稿件65篇。稅收宣傳月活動期間，全系統(tǒng)共推出了1xxxx個豐富多彩的宣傳項目，開展了一系列別開生面的稅收宣傳活動，如組織演講比賽、送電影下鄉(xiāng)、開展走訪納稅戶等活動，均收到良好的宣傳效果。

五、稅收調(diào)研工作

稅收調(diào)研有的放矢，成為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要渠道。一年來，我們抓住國稅事業(yè)發(fā)展中帶有苗頭性、傾向性、全局性的問題，有針對性地開展稅收調(diào)研，及時為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供前瞻性的服務(wù)，真正參到點子上，謀在關(guān)鍵處，推動了地稅實踐險的發(fā)展。全年在省級以上報刊發(fā)表調(diào)研文章5篇，在省局獲獎6篇。圓滿完成了市局布置的依法治稅調(diào)研課題，撰寫的論文《依法治稅的國際比較與借鑒》在省局專題研討會上交流。

六、運轉(zhuǎn)保障工作

為了把保障工作落實到位，我們按照工作要細(xì)，落實要快，督辦要勤的`要求，確保上下聯(lián)系暢通，保障局機(jī)關(guān)辦文、辦公等日常性工作的正常運作。一年來，我們針對辦公室外來辦事的人員多、電話多、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)多等特點，牢固樹立全局一盤棋的思想，協(xié)調(diào)各方，耐心解答，及時處理，從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情；在督導(dǎo)把關(guān)上，加強(qiáng)公文制發(fā)環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)格審核把關(guān)，并嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財務(wù)管理制度，把好審核關(guān)，提高了機(jī)關(guān)經(jīng)費的支出效益；在督查考評上，認(rèn)真搞好局務(wù)會議記錄和會

議紀(jì)要的整理，以及會議精神的上傳下達(dá)，工作情況的內(nèi)外溝通，問題處理的左右協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能。

總之，占一年來，辦公室認(rèn)真履行各項職能，做了一些實實在在的工作，為全局順利完成各項任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

內(nèi)勤工作述職報告范文【篇3】

派出所內(nèi)勤年度工作總結(jié)個人

一年又過去了，回首看來，這一年的內(nèi)勤工作對我來說是具有挑戰(zhàn)又充滿了成就感的一年。在這一年里，我收獲了許多寶貴的工作經(jīng)驗，也更好地了解了派出所的各個工作環(huán)節(jié)。

一、工作總結(jié)

在這一年里，作為一名內(nèi)勤，我的主要工作是負(fù)責(zé)接待群眾來所尋找相關(guān)資料，同時，還要思考如何讓群眾更好地享受到派出所的服務(wù)。尤其是在疫情期間，我積極響應(yīng)上級黨委的號召，加強(qiáng)了對疫情的防控，并主動對群眾進(jìn)行宣傳和教育。

在此期間，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都很關(guān)心自己的安全問題，尤其是監(jiān)控設(shè)備的安裝和管理，我就主動提出了以下建議：首先，加強(qiáng)對監(jiān)控設(shè)備的管理和維護(hù)，確保設(shè)備的長期穩(wěn)定運行；其次，提供更多的監(jiān)控設(shè)備，讓更多的群眾享受到安全服務(wù)；最后，建立完善的安全制度，確保各類事件得到及時有效地處理。經(jīng)過與其他科室的協(xié)商和共同努力，這些建議得到了有效的推行和落實。

二、成果展示

在這一年里，我不僅完成了基本工作，還取得了一些具有代表性的工作成果。比如，我先后和其他委員進(jìn)行了交流，以加強(qiáng)對群眾隨訪巡視活動的監(jiān)督與管理。這些活動包括進(jìn)行照片采集，發(fā)布通告以及組織巡查速度的評估。在其他方面的貢獻(xiàn)也有所顯著：比如協(xié)調(diào)教育和法律服務(wù)委員會開展針對未成年人的社會教育和大家庭的法律咨詢服務(wù)，以幫助他們解決問題等。

三、未來展望

在以后的工作中，我將繼續(xù)保持我的努力和奮斗，爭取更大的進(jìn)步和更好的成果。在未來，我將更加嚴(yán)格要求自己，改進(jìn)內(nèi)勤管理的方法和方式，為派出所的安全服務(wù)做出更多的貢獻(xiàn)。

總之，這一年的工作讓我深感肩上的責(zé)任和使命，也讓我對一名優(yōu)秀的內(nèi)勤該有的素質(zhì)和積極性有了更深的了解。我相信，只要我們不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，我們一定會更好地為群眾服務(wù)，更好地維護(hù)社會的穩(wěn)定與和諧。

內(nèi)勤工作述職報告范文【篇4】

近年來，隨著企業(yè)競爭的日益加劇，內(nèi)勤人員也日漸成為了公司重要的戰(zhàn)略資源。這些人才為公司提供了穩(wěn)定、高效的服務(wù)，同時也用自己的努力促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。作為公司管理者，我們應(yīng)該認(rèn)真對待內(nèi)勤個人年度考核工作，以使得公司更加強(qiáng)大、穩(wěn)健的發(fā)展。

在過去這一年里，我們的內(nèi)勤人員付出了巨大的努力，克服了許多困難。在這一年的內(nèi)勤個人年度考核工作中，我們在以下幾個方面取得了顯著的進(jìn)展：

首先，我們注重了團(tuán)隊協(xié)作，并實施了具體的措施。在過去這一年里，我們組織了多次團(tuán)隊建設(shè)活動，從而加強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力和協(xié)作性。同時，我們也實施了信息共享機(jī)制，建立了一套完善的流程管理體系，以便更好地協(xié)作。

其次，我們注重了自身素質(zhì)的提升。在過去一年來，我們鼓勵內(nèi)勤人員參加各類培訓(xùn)，提高自身的專業(yè)素質(zhì)和思維水平，同時也激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情。我們組織的各種培訓(xùn)讓我們的內(nèi)勤人員在平時的工作中大有所用，使得公司整體的工作水平得到了提高。

再次，我們注重了客戶服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化。在過去這一年里，我們始終堅持以客戶為中心，積極開展了各種客戶服務(wù)活動。我們的內(nèi)勤人員積極與客戶交流合作，及時了解客戶需求，提出了一系列的解決方案，提高了客戶滿意度和忠誠度。

最后，我們注重了成本節(jié)約和效率提升。在過去這一年里，我們除了在以上幾方面取得進(jìn)展之外，還注重了成本管理。我們對各項支出進(jìn)行了審慎把控，并推行一系列節(jié)約措施，從而使得公司運營更加穩(wěn)健，同時也提高了各項工作的效率。

經(jīng)過這一年度內(nèi)勤個人年度考核工作，我們對于每個內(nèi)勤員工的工作進(jìn)行了全面細(xì)致的評估和考核。他們在各自的領(lǐng)域里更加成熟和穩(wěn)健，他們對工作的貢獻(xiàn)和創(chuàng)造力也不容小覷。同時，他們也有一些不足之處，比如在團(tuán)隊協(xié)作和學(xué)習(xí)能力方面還需要加強(qiáng)。

總之，在過去的一年中，我們的內(nèi)勤人員憑借出色的工作素質(zhì)，克服了各種困難，為公司做出了巨大的貢獻(xiàn)。我們相信，在今后的工作中，內(nèi)勤人員會繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度和高效的工作思路，在全力以赴，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

內(nèi)勤工作述職報告范文【篇5】

養(yǎng)護(hù)公司內(nèi)勤個人年度工作總結(jié)

時間如白駒過隙，從一年前我加入養(yǎng)護(hù)公司已經(jīng)過去了整整一年。在這一年里，我承擔(dān)了養(yǎng)護(hù)公司的內(nèi)勤工作，歷經(jīng)風(fēng)雨，感悟頗多。現(xiàn)在回首，我要對這一年的工作進(jìn)行總結(jié)，以此來檢驗自己的工作成果，也希望對公司的發(fā)展有所貢獻(xiàn)。

一、工作職責(zé)

我作為公司內(nèi)勤，主要負(fù)責(zé)公司行政及財務(wù)工作。整個公司行政、財務(wù)方面的支持都離不開我的協(xié)作與支持。具體而言，我分別承擔(dān)以下工作：

1、財務(wù)

在財務(wù)方面，我主要負(fù)責(zé)日常的財務(wù)記賬、賬單審核、報銷工作等。同時，我也參與了公司稅務(wù)申報等較為復(fù)雜的財務(wù)工作。具體而言，我的工作內(nèi)容如下：

1）制定和完善公司的財務(wù)管理制度。

2）記錄公司的資金流轉(zhuǎn)情況及客戶賬款。

3）核對和審核公司各項支出，管理好公司的預(yù)算。

4）協(xié)調(diào)和處理公司與供應(yīng)商、客戶的財務(wù)關(guān)系。

5）制定公司的財務(wù)報表及相關(guān)報告，保證公司財務(wù)的準(zhǔn)確性和合法性。

2、行政

在行政工作方面，我作為唯一的內(nèi)勤，承接了公司的行政工作，我的主要工作內(nèi)容包括但不限于以下幾點：

1）接待客戶和來訪者，引導(dǎo)他們與適當(dāng)?shù)牟块T或人員進(jìn)行溝通。

2）負(fù)責(zé)公司的文件歸檔、信函處理、固定資產(chǎn)清點等日常行政工作。

3）安排公司各項會議及宣傳推廣事項，確保會議的順利進(jìn)行。

4）維護(hù)公司各種設(shè)施的正常使用，做好相關(guān)維護(hù)工作。

三、工作總結(jié)

在這一年的工作中，我遇到了很多有趣也有困難的事情，同時也取得了一些重要的成果。以下是我個人對這一年工作的總結(jié)：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提升自己

在這一年的工作中，我認(rèn)真修煉了自己的財務(wù)和行政能力，學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識，如如會計法規(guī)、政策，辦公自動化等方面的操作知識等。同時，我也不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)溝通技巧并學(xué)會團(tuán)隊協(xié)作，以此提高自己的工作效率和質(zhì)量。

2、準(zhǔn)確高效地完成工作任務(wù)

在這一年的工作中，我始終以高度負(fù)責(zé)的勁頭完成了自己的工作任務(wù)。我通過制定科學(xué)的工作計劃，準(zhǔn)確地定位任務(wù)的重要性和緊急性，并且悉心處理每一項任務(wù)，以準(zhǔn)確、高效的方式完成任務(wù)。

3、團(tuán)結(jié)同事，協(xié)同合作

在公司的一年里，我通過與公司的同事相互交流、學(xué)習(xí)，互相支持協(xié)作，共同推動公司的各項工作進(jìn)展。尤其是在會議、活動、宣傳活動等方面，我與公司的其他同事密切合作，不斷提高了公司的宣傳和影響力。

4、持續(xù)改進(jìn)

在這一年的工作中，我不斷發(fā)現(xiàn)自己的工作不足之處，并且不斷尋找和學(xué)習(xí)改進(jìn)的方法。在工作實踐中，我發(fā)現(xiàn)很多工作可以使用更加高效的方式完成，于是通過學(xué)習(xí)和合理地利用軟件，節(jié)省了很多時間和精力。同時，在日常工作中，我還善于吸取一些成熟的工作方法，為公司發(fā)展提供了更多的貢獻(xiàn)。

四、展望未來

回顧著這一年的工作成果和個人體驗，我堅信我已經(jīng)具備了更好地服務(wù)于公司的能力和動力，同時我也認(rèn)為我還有更多寶貴的經(jīng)驗等著我去未來新的工作和挑戰(zhàn)中去實踐和收獲，直到我從事內(nèi)勤工作的最后一天，我都會盡全力為公司的發(fā)展提供服務(wù)。

總結(jié)集錦：運營專員的述職報告范文錦集(5篇)

作為公司的員工，我們要學(xué)會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進(jìn)步。為了落實工作目標(biāo)，我們現(xiàn)在是時候?qū)懳覀兊氖雎殘蟾媪恕Ｊ雎殘蟾婢褪窍录壪蛏霞墪鴮懙囊环N行文。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？下面是由小編為大家整理的“總結(jié)集錦：運營專員的述職報告范文錦集(5篇)”，僅供參考，希望能為您提供參考！

運營專員的述職報告(篇一)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我叫xx，畢業(yè)xx商業(yè)服務(wù)學(xué)院，自20xx年成為公司的試用員工已近1年。在這近1年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要匯報。

一、工作情況

在崗試用期間，我在運營公司總經(jīng)部學(xué)習(xí)工作。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

在崗試用期間，我主要做了以下工作：

1、公文管理：文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2、行政費用管理：每月定期上交更新手機(jī)通訊錄、運營話單打印，并每月定期統(tǒng)計員工手機(jī)話費通訊情況，及時將話費資金發(fā)放，并建立電子臺賬并保留簽字原件，做到賬賬相符；每半年統(tǒng)計運營公司工會福利發(fā)放人員，并就未及時發(fā)放人員補(bǔ)發(fā)工會福利，留存紙質(zhì)版簽字原件。

3、合同用印及控股團(tuán)委報銷：處理20xx年運營公司合同評審、角簽、用印等8份，其中，運營合同4份，團(tuán)委合同4份，及控股團(tuán)委的費用報銷。

4、公司內(nèi)部宣傳：發(fā)布20xx年運營公司OA新聞25篇，其中，調(diào)試部門新聞1篇，檢修部門新聞18篇，中心試驗室新聞4篇，團(tuán)隊建設(shè)新聞5篇，定期對OA新聞歸檔統(tǒng)計。

5、會務(wù)管理：各種會議召開及時通知相關(guān)人員參加，提前處理好會議召開環(huán)境，會議結(jié)束后整理會場，空調(diào)關(guān)、燈滅、會場干凈整潔。會前做好會議簽到，會后按要求編寫會議紀(jì)要，并各部門會簽后提交公司領(lǐng)導(dǎo)簽字。

6、企業(yè)文化活動積極參與：20xx年以來積極參與了第一屆五四活動的協(xié)調(diào)工作、20xx年運營公司團(tuán)隊建設(shè)活動的協(xié)調(diào)工作、第一屆籃球聯(lián)賽等多項活動的協(xié)調(diào)工作、20xx年元旦晚會及春節(jié)聯(lián)歡晚會的抽獎券、頒獎牌制作及協(xié)作組織工作，為企業(yè)文化建設(shè)、凝聚力工程出了一份力。

7、運營公司宣傳制作：20xx年春節(jié)聯(lián)歡晚會道具設(shè)計4張，其中，抽獎券一張、頒獎牌三張、邀請函制作及協(xié)作組織工作；運營公司評審會指示牌；運營公司辦公樓門牌制作，運營公司三樓和五樓需更新的門牌共15張；運營公司高管層名片設(shè)計和制作。

8、幫助集團(tuán)團(tuán)委制作宣傳展板：20xx年五四青年文化節(jié)活動收集整理各系列公司提供的青年、標(biāo)兵、團(tuán)干資料、照片并按順序整理打印成冊，并制作五四青年文化節(jié)展板8張；

20xx年第一屆籃球聯(lián)賽，制作比賽評分表展板1張，比賽展板4張和“陽光凱迪杯”籃球聯(lián)賽紀(jì)念相冊一本。

二、學(xué)習(xí)情況

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋煟麄兊呢S富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到運營公司的時候，對公司的一切都感到新奇。因為我學(xué)的不是行政專業(yè)，所以對行政事物管理知識知道的也有限，但是在領(lǐng)導(dǎo)的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了公司的流程。

20xx年以來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，對于其他部門的說話上沒有注意，事情的輕重緩急沒有分清楚，在寫作方面還有待加強(qiáng)。

1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長。

3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。

4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充分認(rèn)識“處處留心皆學(xué)問”的道理。

5、工作的主觀能動性還需要進(jìn)一步提高。

三、思想情況

作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

這是我的第二份工作，這1年來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

運營專員的述職報告(篇二)

在過去的一年，通過與各位黨員同志的學(xué)習(xí)交流，我在工作能力和思想覺悟方面都取得了一定的進(jìn)步。

黨員同志要在工作上敢于承擔(dān)責(zé)任，主動要求進(jìn)步，立志成為業(yè)務(wù)骨干、崗位能手。在去年的一年時間里，在GSM性能優(yōu)化的崗位中，我加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，拓展自己的知識面和工作能力。同時借助鼎湖培訓(xùn)學(xué)院的2/3/4G互操作課程，接觸了4G的技術(shù)原理知識。在4G入門后，經(jīng)常利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)LTE理論知識，結(jié)合工作中遇到的問題，不斷學(xué)習(xí)提高，在理論基礎(chǔ)和工作能力取得了較為明顯的進(jìn)步。但是我也知道自己仍面臨理論掌握不全面，經(jīng)驗不足等問題。在今后的工作中，需要繼續(xù)堅持理論和實踐的結(jié)合學(xué)習(xí)。

在完成本職工作的同時，我不忘黨的理論知識方面的學(xué)習(xí)，提高自己的思想認(rèn)識，端正思想，時刻保持警惕，廉潔從業(yè)。通過參加黨支部組織多種形式的黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)活動，我認(rèn)識到要在工作過程中真正堅實思想政治基礎(chǔ)，構(gòu)筑嚴(yán)廉潔從業(yè)防線，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，保持共產(chǎn)黨人思想上、政治上、組織上、作風(fēng)上的純潔性。

在過去的一年里，我積極參加黨支部會議和支部組織的各種學(xué)習(xí)活動，為支部的建設(shè)和活動的開展積極建言，發(fā)表個人意見。為了更好地提高自己，我積極參與到支部的黨建活動中，履行黨建小組長的工作職責(zé)。在接下來的一年里，我會保持自己積極性和責(zé)任感，與各位黨員同志一起，為無優(yōu)黨支部的工作貢獻(xiàn)一份力量。

運營專員的述職報告(篇三)

一、自我介紹

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事：大家好，本人于從20xx年8月下旬進(jìn)入音派集團(tuán)擔(dān)任天貓店長一職后續(xù)擔(dān)任天貓項目經(jīng)理一職，在這里非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，先目前主要負(fù)責(zé)大丈夫酒業(yè)旗艦店和華辰偉速酒類專營店天貓店鋪的運作，由于只有1人負(fù)責(zé)，工作中主要包括活動申報、活動安排、活動設(shè)置、圖片制作、寶貝上傳、直通車價格設(shè)置，關(guān)鍵詞分析、關(guān)鍵詞設(shè)置、售前接待、售后處理、客戶對接、數(shù)據(jù)分析等所有天貓相關(guān)事宜。

二、工作回顧

從20xx年8月下旬到現(xiàn)今差不多半年的時間，在過去的半年里面，主要負(fù)責(zé)酒類天貓旗艦店這個店鋪運轉(zhuǎn)，從店鋪接手到現(xiàn)階段，店鋪還存在一定的問題，這與我以及人員有一定關(guān)系，希望通過后續(xù)逐步的解決問題，準(zhǔn)確來說本人運作大丈夫店鋪共4個月，剛剛接手的時候店鋪扣了17分對店鋪影響實在之大，給工作的展開帶來了很多的不便之處，從8月底接手店鋪時，店鋪情況實在糟糕，數(shù)據(jù)分析看出店鋪類目有誤，店鋪視覺效果、運營都明顯很低，從8月前銷售金額每月都不足3000，店鋪寶貝關(guān)鍵詞不足、不熱，店鋪內(nèi)沒有爆款甚至小爆款，從而導(dǎo)致店鋪流量低下，直通車關(guān)鍵詞質(zhì)量分?jǐn)?shù)低，導(dǎo)致店鋪直通車基礎(chǔ)質(zhì)量得分低，給直通車的投放價格造成了很大的劣勢，從而投放價格過高，直通車圖片沒有達(dá)標(biāo)，點擊量低，這些問題在運營的過程中逐步解決。

運營專員的述職報告(篇四)

各位同仁各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

自03進(jìn)入我們眾贏公司以來，先后工作需要，我從熟悉了5年的市場部門，調(diào)任運營總監(jiān)，分管公司市場運作和管理；參與公司.體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；推動公司銷售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司.體業(yè)務(wù)計劃；建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進(jìn)公司財務(wù)、行政、人力資源的管理；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制；維持并開拓各方面的外部關(guān)系；管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。

在這半年的時間里，我們公司總體運營出色而且在原有的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)我們盈利*億的目標(biāo)，同時在員工獎勵機(jī)制等各項工作制度的完善，及企業(yè)文化的建設(shè)，內(nèi)部信息系統(tǒng)架構(gòu)，市場運作，品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們?nèi)w同仁的出色工作，全心投入，眾志成城的結(jié)果。

在這半年多的時間里，我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知，企業(yè)文化是一個企業(yè)生命力的表現(xiàn)，而品牌是一個企業(yè)價值及靈魂的.中體現(xiàn)。我們眾贏公司的口號是，共創(chuàng)共贏共分享。我們秉持至誠至信，至尚至遠(yuǎn)的理念，旨在把我們的公司打造成服務(wù)行業(yè)的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務(wù)，全情的呵護(hù)，創(chuàng)造忠誠的客戶，創(chuàng)造我們的快樂生活的。

這半年里，為推動品牌的樹立。我展開了以下幾項工作：

1、創(chuàng)建我們卓越的服務(wù)團(tuán)隊。

在人力資源，市場部的大力支持下，我們利用公司現(xiàn)有資源，人才培養(yǎng)上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業(yè)文化和理念。形成了企業(yè)與員工的良好共鳴。這期間，我們團(tuán)隊創(chuàng)造性地舉辦各種關(guān)愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。

2、與各傳媒公司的合作。

為擴(kuò)大品牌影響力，我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎(chǔ)上，如盈眾傳媒等，我們還跟全國各大主流報紙，各電視媒體，展開更深層次的合作。比如在***電視臺舉辦的大型游樂活動紀(jì)錄電視節(jié)目上，我們通過廣告投入及贊助活動等，為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時通過這樣的活動，保證廣告投放效益的基礎(chǔ)上，服務(wù)客戶的同時，提升我們品牌的社會關(guān)注度。

3、資源的.合。

主要包括內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的.合，包括獎勵機(jī)制的建立，內(nèi)部信息平臺的架構(gòu)等。同時打包我們的產(chǎn)品，建立自己特有的戰(zhàn)略伙伴圈。

通過以上的工作，我們已經(jīng)逐步建立自己的優(yōu)秀工作團(tuán)隊，并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大我們在社會的影響力和關(guān)注度。在資源的合.利用上我們也取得的一定成果。通過機(jī)制改革，和平臺建立，讓我們的運做更規(guī)范話，同時對于問題快速反應(yīng)起到了教好成效。品牌的建立是一個長期的過程，關(guān)鍵就在于我們每時每刻對卓越的追求，在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。

如：團(tuán)隊，還不夠成熟，合作媒體的選擇，缺少經(jīng)驗。特別是媒體選擇上：在眾多的媒體潮流中，我們關(guān)注的應(yīng)該根據(jù)公司自己的實際出發(fā)，而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點。

最后，要學(xué)會管理戰(zhàn)略伙伴，我們還得保持自己的獨立性。這半年的工作，還沒達(dá)到.想的效果，但品牌推廣部，不管是內(nèi)部配合還是在對外公關(guān)上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關(guān)上都達(dá)到了前所位有的高度。

運營專員的述職報告(篇五)

20xx年，在公司大力提倡，講真話、干實事、實干事的工作作風(fēng)的引導(dǎo)下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，通過工作的創(chuàng)新和強(qiáng)化對分公司的監(jiān)督力度，各項工作有了新的發(fā)展和提高，較好地完成了市年初的工作計劃。現(xiàn)將半年來的工作情況述職如下：

一、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力，提高團(tuán)隊的執(zhí)行力

多年來，本人對超市的現(xiàn)場管理，都是靠經(jīng)驗，憑感覺。自從進(jìn)行總部上班以來，我個人深深的意識到，個人專業(yè)知識和操作技能上的欠缺。在總經(jīng)理的督導(dǎo)下，我堅持從書本上、每期的超市周刊上和現(xiàn)場員工的交流中，認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)。通知學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步加深了商品的分類原則、基本的陳列技巧。增強(qiáng)了我的動手能力和示范能力，對分公司員工的督導(dǎo)增加了信心和實力，使整個團(tuán)隊的執(zhí)行能力得到了加強(qiáng)和提高。

二、增強(qiáng)責(zé)任意識，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

20xx年7月份以來，八分公司統(tǒng)一實行了信息切換，統(tǒng)一執(zhí)行了單品管理。接下來的是督察盤點工作，在各分公司全面進(jìn)行。因而出現(xiàn)了單品短少、商品滯銷、相互串碼、無檔庫存等現(xiàn)象。在這些問題的處理上，每一個分公司都面臨著“老問題，現(xiàn)處理、后杜絕”管理磨練和思想引導(dǎo)。

是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，本人能夠緊緊依靠公司各項管理流程和規(guī)章制度為依據(jù)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，深入一線，查問題、找方法、做工作，到目前為止，大部分問題都得到妥

善解決。一線員工的商品管理意識、防損意識、遵章守紀(jì)意識都得到了很大程度上的提高。

在門店的拓展上，我們加大了對利辛、亳州、臨泉三個公司的市場拓展力度，到目前為止，上半年分公司新開門店三家，有幾個選點正在積極洽談中。

三、求發(fā)展、抓成效

下半年，我的工作重點將著力于，制度的執(zhí)行、思想意識的轉(zhuǎn)變、指標(biāo)的落實、技能的提升、店容店貌的改變、市場份額的擴(kuò)大等六個方面。全力以赴完成年初制定的各項經(jīng)營指標(biāo)。

運營主管述職報告4 20xx年我在營業(yè)室擔(dān)任運營主管，在這一年中，在支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識和金融法律法規(guī)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能，以貫徹落支行的各項工作為目標(biāo)，強(qiáng)化管理，抓落實，在自己的崗位上，盡職盡責(zé)，力爭盡善盡美，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：

一、加強(qiáng)網(wǎng)點業(yè)務(wù)知識和技能學(xué)習(xí)，使我營業(yè)室的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高

認(rèn)真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)。對上級行的會議和文件精神能理解透徹，并執(zhí)行到位，今年總行各類業(yè)務(wù)新品種的推出，各項操作規(guī)程的重新修訂實施、各種操作系統(tǒng)的上線運行如：中國農(nóng)業(yè)銀行存金通操作流程.、集中監(jiān)控管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)、bos系統(tǒng)、BOEING系統(tǒng)的上線、“三化三鐵”工作的全面啟動、

個人存款利率市場化項目的上線，人行機(jī)構(gòu)信用代碼證系統(tǒng)的上線等等。我營業(yè)室員工通過晨會、夕會業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，支行組

織柜員集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和現(xiàn)場指導(dǎo)等方法，加班加點努力學(xué)習(xí)，使各柜員在較短的時間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù)，提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能，在面對對各類業(yè)務(wù)時都能熟練的應(yīng)對。

二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程 加強(qiáng)對會計工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依。在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督，要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù)，每一個細(xì)節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作，對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出，不得對業(yè)務(wù)隨意操作。對于監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯及時組織柜員學(xué)習(xí)，并及時整改。對于發(fā)生的差錯事故及時整改，制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé)，防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。 對掛失業(yè)務(wù)、聯(lián)行業(yè)務(wù)、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題。促進(jìn)會計出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高，充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我營業(yè)室內(nèi)控工作做到制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

三、加大力度強(qiáng)化管理，全面推進(jìn)運營工作的開展，確保各項內(nèi)控工作上臺階

今年以來我營業(yè)室業(yè)務(wù)大幅度提高：全年業(yè)務(wù)量達(dá)到32萬多筆，自助設(shè)備業(yè)務(wù)量達(dá)到19萬多筆，加鈔1億4400萬元。全年現(xiàn)金19億6949萬元，內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)撥4億6354萬元。開立對公賬戶30戶，撤銷對公賬戶16戶，個人儲蓄賬戶增加2698戶。處理ATM長款17筆20250.00元，重要空白憑證使用16566份。我營業(yè)室人員少，業(yè)務(wù)量大，尤其許多員工崗位重新調(diào)整，對各自新崗位工作還不熟悉，各項內(nèi)控工作又點多面廣，使得我營業(yè)室內(nèi)控工作壓力巨大。但我營業(yè)室的全體員工們克服種種困難，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，剖析自我，查找不足，虛心請教，尋求良好的工作方式，把崗位職責(zé)落實到每一個崗位、每一個員工，提高工作效率，在工作中學(xué)習(xí)，在總結(jié)中提高，并通過合理的業(yè)務(wù)分工，緩解了我營業(yè)室的柜面壓力，提升了我營業(yè)室柜員的業(yè)務(wù)技能，推動了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。使我營業(yè)室內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善，確保各項內(nèi)控工作上臺階。

四、存在不足

1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊，學(xué)得不深不透，忙于事務(wù)，疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性較為欠缺，創(chuàng)新不足。

2、崗位職責(zé)發(fā)揮的不夠好，存有辦事效率不高、工作措施不到位等現(xiàn)象。

3、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。 針對以上不足，在新的一年里，本人在工作中認(rèn)真加以改進(jìn)和完善。自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

綜觀這一年的工作，按照支行運營主管委派制度管理辦法的具體要求，較好地履行了崗位職責(zé)，強(qiáng)化了內(nèi)部管理規(guī)范工作，使?fàn)I業(yè)室的運營管理工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，會計工作質(zhì)量得到了有效提高。以上個人工作述職，如有不妥當(dāng)之處，懇請支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評、指正，并加以監(jiān)督。