酒店實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)周記(匯總十四篇)
發(fā)表時(shí)間:2017-04-07酒店實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)周記(匯總十四篇)。
? 酒店實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)周記 ?
第一周
從汽車駛過酒店大門開始,我六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活開始了。雖說酒店管理不是我的專業(yè),但既然選擇這里,只能義無反顧了,我的職位是培訓(xùn)生。
這一周的主要工作就是,體檢,然后培訓(xùn)。而培訓(xùn)我得以對(duì)酒店的基本情況能人所了解,這是家五星級(jí)酒店,業(yè)主是東莞旗峰山會(huì)舍公司,管理層則是法國雅高集團(tuán)的,這種運(yùn)作方式因?yàn)橹耙娮R(shí)短淺的緣故第一次聽到。培訓(xùn)完有一個(gè)小小的面試。我的面試,當(dāng)時(shí)是要我用英語介紹自己,老卡,很不順利,最后我的“歸宿”是客房部,說是到了客房部再分配部門。個(gè)人感覺酒店方面都不是很認(rèn)真,從每個(gè)同學(xué)的簽定表各項(xiàng)技能的千篇一律的“一般”可以看出一點(diǎn)。
第二周
客房據(jù)說是酒店里最辛苦的部門了。這一周的前幾天我們被“發(fā)配”到客房的同學(xué)全都被安排在客的七樓“開荒”(酒店剛開張,把剛裝修好的房間收拾干凈)。
現(xiàn)在是夏天,房間還沒裝好空調(diào),非常之熱。當(dāng)然我們都是很積極的,其結(jié)果是每個(gè)人的衣服全都被汗給浸濕了。給我們的工具是一個(gè)刀片,很不趁手,于我們就是雪上加霜了。然而這只是開始罷了。
接著,我被分到了洗衣房,但只是一天而已。那是個(gè)很熱,很吵,還有點(diǎn)閑的地方。因?yàn)槲膯T搞錯(cuò)了,其實(shí)我應(yīng)該是被分到PA部的。
第三周
PA部,想了好久想明白是“publicarea"的縮寫,公共區(qū)域嘛。口語化一點(diǎn)說是要我做清潔工了。終于想明白一點(diǎn):哦,這就是培訓(xùn)生呀,哪里缺人就頂哪,但是培訓(xùn)到哪去了呢??
但手上還是盡可能的勤快的,我得先跟這里的同事熟絡(luò)點(diǎn)吧。個(gè)人感覺處得還可以吧,只要嘴上勤快點(diǎn),然而不幸還是發(fā)生了!
我的主管太急于讓我成才了,一定要教我用機(jī)器。那是個(gè)晶面機(jī),明明看著很好用的,我一把它的把手抓要手里,機(jī)器一開馬上就出事了。機(jī)器馬上把洗手盤前面的大理石給撞爛了一大塊,當(dāng)時(shí)懵了,雖說沒撞到人是萬幸(當(dāng)時(shí)邊上有主管和另一同事),但是我猜是要照價(jià)賠償?shù)摹?/p>
還好,最后是請(qǐng)工程部的同事用膠水給粘上,解決了。我,不用賠。
但仍心有余悸,不敢對(duì)機(jī)器有想法了。
第四周
這周里有個(gè)小插曲,當(dāng)時(shí)跟我一樣被錯(cuò)誤的分到洗衣房的同學(xué)又回到洗衣房去了,是洗衣房經(jīng)理從中周旋的結(jié)果。對(duì)PA工作的臟環(huán)境,我自是不樂意的。于是某天在洗衣房同事的鼓動(dòng)下(之前洗衣房經(jīng)理跟我說過只要部門經(jīng)理同意,她愿意接收我的),我當(dāng)時(shí)就去和部門經(jīng)理說了。我說我想調(diào)回洗衣房去。他問什么理由,我就說是自己更喜歡洗衣房的工作氛圍,因?yàn)楦谇ⅰ5墙?jīng)理沒同意,當(dāng)時(shí)我也覺得這理由有些牽強(qiáng)了,說不過去。但經(jīng)理還說讓我在PA呆一段時(shí)間后再調(diào)到樓層去。無功而返。
為此我還是郁悶了一些時(shí)間的。好在PA里還有一些同齡人,平時(shí)打鬧下,嘻哈下,時(shí)間也就過去了,快一個(gè)月了,我的實(shí)習(xí)生活。
第五周
我在前公司的經(jīng)理跟我說過,一份工作的第一月是最難熬的,尤其是月底。這幾天我就萌生了退意。在我確信了學(xué)校每個(gè)月會(huì)從我工資里扣100元管理費(fèi),且是在我的工資比部門里的任一同事都低的情況下。且心里很不服,這所謂管理費(fèi)只有收的時(shí)候我才知道它的存在,那管理呢,在哪?沒有人看到過,只是都聽說了。
還情緒容易失控,我經(jīng)常跟同學(xué)表述我的不滿,我的憤怒。最后我找了主管我們實(shí)習(xí)工作的人力資源部一副經(jīng)理。當(dāng)天晚上跟這家伙聊了蠻久。現(xiàn)在想想,感覺他壓根就沒有跟我說什么,就是把我晾在一邊,他一直沉默。昧不時(shí)還瞄下電視。接著我辭職的念頭就沒那么強(qiáng)烈了,而想法還是有的。這讓我想到“有時(shí)候沉默也是種力量”。
我的實(shí)習(xí)第一月這么過去了,按規(guī)定是下個(gè)月才能領(lǐng)工資,所以我改掉了自高中養(yǎng)成以來的好習(xí)慣,吃起了泡面。別的沒什么,就是每每讓宿舍里老有一股泡面味讓我很不自在,我很怕舍友們會(huì)比我更不自在。
第六周
都9月份了,這個(gè)時(shí)候?qū)W校里都準(zhǔn)備開學(xué)了。前幾天有個(gè)同學(xué)來看我們,說起特別懷念學(xué)校時(shí)候的生活來著,因?yàn)榭梢运瘧杏X,更重要的原因是現(xiàn)在睡不得懶覺了。個(gè)人對(duì)這個(gè)沒什么感覺,我的在學(xué)校沒有美好回憶,說到這個(gè)就比較灰色。
我現(xiàn)在的宿舍挺好。前一宿舍我入住的第一個(gè)晚上就有人打架,據(jù)說是為幾了十塊錢。這里沒有嗆人的煙味,還常有同事自覺拖地板。用句流行點(diǎn)的話是就是—一片和諧。
第七周
對(duì)我的現(xiàn)在工作越發(fā)厭惡了,因此這工作越發(fā)枯燥,雖說主管確實(shí)人好。在這個(gè)部門,學(xué)會(huì)使用機(jī)器很重要,無奈我已對(duì)機(jī)器產(chǎn)生了恐懼癥。學(xué)會(huì)了跟人打招呼才是相對(duì)重要的,剛開始時(shí)是要求是在酒店范圍內(nèi)見到每一個(gè)人都要打招呼,我們例行的周四培訓(xùn)反復(fù)強(qiáng)調(diào)過的。我發(fā)現(xiàn)這么做的結(jié)果是每個(gè)人都很友好,但是會(huì)很麻煩,得眼觀六路,耳聽八方。
放松警惕的時(shí)候也是有的,有天我碰到總經(jīng)理的時(shí)候沒打招呼結(jié)果馬上就被投訴了。以致到后面,降格以求,凡碰到部門經(jīng)理等酒店管理層的必須打招呼就OK了!
發(fā)工資了,第一次領(lǐng)工資!這個(gè)酒店發(fā)工資還準(zhǔn)時(shí)嘛!還好,沒拖欠農(nóng)民工工資!
激動(dòng)卻是絕對(duì)沒有滴,因?yàn)橐?50的押金,還要還個(gè)債,交個(gè)話費(fèi)上網(wǎng)費(fèi),理個(gè)發(fā)啊什么的,所剩無幾了!
第八周
愈發(fā)想調(diào)換部門了,往哪調(diào)呢。據(jù)說進(jìn)了客房部的你就甭想往別的部門走了,只能在部門里打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。我比較期待能面客的崗位,經(jīng)過這么一考慮我能去的只能是樓層了。那崗位叫“客房服務(wù)員”,名聲比現(xiàn)在的“清潔工”好些。
重要依據(jù)是,每當(dāng)我在樓層的同學(xué)羨慕我在PA有規(guī)律的下班時(shí)間且還不什么累時(shí),我就會(huì)建議他們調(diào)PA來。但這樣的建議總是會(huì)被拒絕。在心底我要自己是不要在意別人的看法的。我辯解道‘想得到更多的與人交流的機(jī)會(huì)才是我的本意。"
第九周
終于,我發(fā)現(xiàn)有規(guī)律的下班也不是一件很好的事,下了班我經(jīng)常的無事可干。一般作法是呆在宿舍里,守著。想了想,我覺得沒有啥業(yè)余愛好的人活的無聊。
后悔在學(xué)校時(shí)沒培養(yǎng)出個(gè)啥愛好了!生活還是需要自己找樂子,自娛自樂嘛。
歷盡艱辛找到個(gè)消遣的法子。附近的家樂福超市里有書賣,并且是有地方可以坐著看的。我琢磨著我就只看不買吧,當(dāng)然這樣看起來會(huì)比較"無恥"。
上班這件事乏善可陳,只好在上班之外補(bǔ)回來了!于上班似乎是麻木了。
于是,我決定調(diào)到樓層去了,傳說是比較恐怖的地方,早上9點(diǎn)上班然后無償加班到晚上八九點(diǎn)是習(xí)以為常的。相對(duì)于上一次申請(qǐng)調(diào)部門,這次應(yīng)該是很順利。因?yàn)樯弦淮谓?jīng)理有過承諾。
但是我的主管不太樂意,她希望我再幫她一個(gè)月,然而我的決心是不會(huì)變的。
直接找經(jīng)理面談未果后(他星期天休息),,我寫了個(gè)申請(qǐng)書交了上去。自以為理由很充分,申請(qǐng)能通過是應(yīng)該的。
臨下班的時(shí)候接到主管口頭通知,叫我下個(gè)月到樓層上班!
第十周
原來樓層真的是酒店最辛苦的地方!且說第一天,一般對(duì)新員工來說,他的第一個(gè)工作日會(huì)是輕松點(diǎn)的。但這不是一般的地方。這天我學(xué)會(huì)鋪床后,一整天都在鋪床。大概20多個(gè)吧,忙到晚上9點(diǎn)。每每學(xué)到新東本我都是很興奮的,所以這一周過的還是很快的。感覺雖累,但很充實(shí)。
傳說是樓層的人不好相處,我還是見識(shí)了些。我想這么些人我還是應(yīng)付得過來的,因?yàn)槲乙詾樗齻兊膼毫映潭仍谖业囊饬现畠?nèi)!
第十一周
我已在樓層工作了兩個(gè)月的同學(xué)們這回真的想走了,有十來個(gè)人的樣子,這正合我意。但是學(xué)校方面說過要是我們中途退出的話,會(huì)在畢業(yè)證上在為難我們。共同的的原因中:實(shí)在太累了。這時(shí)問題的關(guān)鍵在學(xué)校方面的態(tài)度,酒店方面是沒有異議的,至少在表面上是。
然而收了管理費(fèi)的學(xué)校方面居然集體裝啞巴,找電話,不接;發(fā)短信,除了回過一條“要堅(jiān)持……”之外,沒見再回過。QQ留言,才不理你呢!
這讓我們實(shí)在很惱火!
第十二周
這最后只有兩個(gè)同學(xué)走了而已。不得不承認(rèn),畢業(yè)證是我們的軟肋。留下來的人,像我,都在盼著離開呢,但又心存顧忌。于我得到一個(gè)重要教訓(xùn),不要被信任的斧頭砍到腳。
哎,誰叫我們不小上了賊船呢??
第十三周
上了賊的結(jié)果只能是一直后悔下去!我發(fā)現(xiàn)主管給我加房速度非常之快一個(gè)月沒到,就20天就讓我做12間房了(標(biāo)準(zhǔn)就是12間),而之前我的同學(xué)是一個(gè)月左右才做到的12間。抗議無效,忍氣吞聲!
這個(gè)月很忙,又缺人,所以我的假被停了兩天。本來假就少的,這么一停那就是讓我非常的累了。終于能休息了,跟倆同學(xué)去虎門看了下沙角炮臺(tái)。感覺八塊錢的門票還挺值!來東莞這么久,第一次出去玩,難得。但因此決定接下來每個(gè)月都出去玩一次,稱之為“每月一游”
第十四周
快了,就三個(gè)月實(shí)習(xí)就結(jié)束了。但是越發(fā)難熬。辦公室的文員對(duì)我們服務(wù)員特別兇,不知道是因?yàn)闅v史原因。
當(dāng)然像我這樣把這份工作看作雞肋的人看來,無所謂!但畢竟也是涵養(yǎng)還不夠。所以每每對(duì)方大聲說話的時(shí)候,我一般會(huì)針鋒相對(duì)。這么做的結(jié)果這讓我一整天的心情都不好。盛怒之后,心情很難平復(fù)。兩敗俱傷!
第十五周
我感覺主管對(duì)我的態(tài)度也愈發(fā)惡劣了。真的不想這么以為的,但是我在清理一間房的時(shí)候,頻頻被叫回上一間房或上上一間房返工。其實(shí)等我全部做完房后再返工也行得通的,當(dāng)初將我“拔苗助長”也是此人,每每非常的惱火。“就因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生?”,至此我的語氣也好不到哪去。脾氣越來越差了,想過改。
第十六周
我的休假又被停了,沒的商量。這個(gè)部門永遠(yuǎn)缺人,只有培訓(xùn)生和一些老老員工(有升職潛力的)才會(huì)留下。好在,我還是看到招了幾個(gè)新人,陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)來了,百年一遇、千載難逢呀!
決定不能再這么干下去了,我決定寫申請(qǐng)書。我要申請(qǐng)上夜班!掂量好久,搜腸刮肚,寫了一認(rèn)為還算得上理由充分的申請(qǐng)書遞上去。上中班夜班不用做那么多房,且我的一些同學(xué)下個(gè)月底就走了,我申請(qǐng)成功的機(jī)率還是很大的。忐忑不安的期待中。
這個(gè)月底出游的目的地是長安鎮(zhèn)。天哪,一鎮(zhèn)上居然有沃爾瑪超市、五星級(jí)酒店,其經(jīng)濟(jì)能力怕是我們縣城比不上的。我們沒坐公交車,就瞎逛。走著走著,后面居然走到人家鄉(xiāng)下去了。這是我6個(gè)月艱苦打工生活里的最大樂趣之一。
也確定了,下個(gè)月是我上夜班,夜班是就一個(gè)人上的。我喜歡新鮮事物。
第十七周
上了夜班,體力消耗沒那么大,也就沒那么累了。其實(shí)累倒也所謂,就是要看值不值。現(xiàn)在是下了夜班回去就睡覺,睡醒了就起來去上班。這中間連晚飯也不用考慮了。實(shí)在太懶,也很怕對(duì)胃不好!
這個(gè)時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)。我呆的宿舍其實(shí)是24小時(shí)都有人在睡覺的。做啥都應(yīng)該輕手輕腳呀!
第十八周
之前確認(rèn)過,我們是可以和上一批來的同學(xué)一起走的,我想大概是學(xué)校方面良心發(fā)現(xiàn)的緣故,讓我們有機(jī)會(huì)回家過年!但是我們第二批的倒不想走了,因?yàn)槎疾幌牖厝タ荚嚒2⑶揖突厝ピ趯W(xué)校呆那么幾天就放假了,麻煩得很,不值!
那留下來就好好干吧!
上夜班時(shí)退房是要特別小心的,因一是怕客房的光線不足,二是怕腦子太暈了看走眼。要知道,丟了啥就得賠啥的呀,這兒的東西還老貴。好在至今為止還沒查漏過什么東西。另外一個(gè)原因是多是老外在夜班是退房的多,但最近老外多趕回家準(zhǔn)備過圣誕了。
第十九周
沒有了老外的我酒店,上班時(shí)事兒就少多了。但主管還是會(huì)吩咐些事做的。尤其是中班主管,我覺得這小子也太那個(gè)了吧。又不是我當(dāng)班主管,老吩咐我干這干那。我痛恨越俎代皰者。可想到下個(gè)月可能我要當(dāng)他手下,忍了。
比較出格的一件事,一同事卷了客人的不知道是什么東西跑了,一時(shí)間人心惶惶。林子大了,什么鳥都有!嚴(yán)格自律乎??
第二十周
我上一批來的同學(xué)們回學(xué)校去了,我就沒有特想和他們一起回的感覺。也沒什么了,就是怕宿舍里住進(jìn)些不和諧的人。好在搬進(jìn)來的還是我們學(xué)校的。不過人家是試用期的員工了。
人力資源部的動(dòng)作可快的。我有過一句話:酒店的員工不像庫存,而是一條流動(dòng)的河,跟黃河差不多嘛!
第二十一周
明明看到排班表上寫的,我這個(gè)月上的是中班。但是這周的前四天居然讓我上白班。我現(xiàn)在非常的討厭做房,從心理上從體力上。所以有天我跟主管理論了起來,被經(jīng)理聽到。把我訓(xùn)了一頓,理由是跟主管說話太理直氣壯了,并以寫花我的實(shí)習(xí)簽定相威脅。我當(dāng)時(shí)道歉了,但對(duì)他的觀點(diǎn)還是不敢茍同,不理直氣壯我理論啥?
最后,跟主管商定的結(jié)果是當(dāng)我那天休息(那天本來要我上9點(diǎn)鐘的班的,我沒去,直到12點(diǎn))
現(xiàn)在想想,無所謂了,光腳的不怕穿鞋的。而以后也要學(xué)得聰明點(diǎn)了。
第二十二周
這是我在酒店最累的一個(gè)星期。我的工作時(shí)間是從每天中午的12點(diǎn)到晚上的零點(diǎn),下了班回來睡覺,起床了,上班去。已經(jīng)9天了,疲累之極。抗議無效!
在這節(jié)骨眼上,桂林的某學(xué)校給我酒店發(fā)過來大批的廉價(jià)勞動(dòng)力,我們部門就來了17個(gè)。
還好,他們剛到,看每個(gè)人都挺樂觀的!
第二十三周
差一點(diǎn)點(diǎn)就可以離開了,而也快到春節(jié)了。初一初二我休假,閑得很,不想去飯?zhí)谩K责I得慌,許多小店的老板回家過年去了的緣故!
第二十四周
手續(xù)諸如實(shí)習(xí)證明啊什么的,早就開始辦了,很順利!
到了2月2號(hào)了,也就是前天早上,我們早早把鋪蓋給退了……一直到下午的5點(diǎn)半,我們拿到屬于我們的工資,坐上回家的車!臨走前還得感受下這里的官僚主義。
結(jié)束了這份每個(gè)月必交100管理費(fèi),免管理,的雞肋工作。六個(gè)月的實(shí)習(xí)真正結(jié)束了,沒考慮過留下,不值!
而這六個(gè)月值與不值,由時(shí)間來做裁判了!至于說學(xué)到了什么,誰知道呢?
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這周我還是繼續(xù)寫憑證,但經(jīng)過了上周的教訓(xùn),我知道一定不能再馬馬虎虎了,要認(rèn)真做才行,做憑證時(shí)認(rèn)真計(jì)算清楚數(shù)額,完成后也一一檢查.確認(rèn)沒有錯(cuò)誤了,才交給林師傅,林師傅看了以后,發(fā)現(xiàn)沒有錯(cuò)誤,就對(duì)我笑了笑,叫我儲(chǔ)存到電腦里面.
接下來,林師傅又拿了一疊憑證給我做,吸取了一次的教訓(xùn),讓我養(yǎng)成了好習(xí)慣,做完憑證后,都能夠做到認(rèn)真審核,所以再次把憑證交給主管時(shí),他就對(duì)我說,
后面幾天里,我終于有了一些比較具體的工作,雖然與實(shí)際核算匯總的關(guān)系不是很大,但是無論分派給我什么樣的工作都要認(rèn)真對(duì)待、認(rèn)真完成。我負(fù)責(zé)的工作主要是打印、復(fù)印和裝訂報(bào)表。將三個(gè)分處的報(bào)表一一裝訂好,折成規(guī)定的大小,然后再粘好封面。工作雖然簡單,卻也是絲毫馬虎不得,因?yàn)楦鱾€(gè)分處的報(bào)表是總報(bào)表的匯總依據(jù),不能有任何的差錯(cuò)。做好自己的事情,希望對(duì)整個(gè)核算工作有一點(diǎn)點(diǎn)自己的貢獻(xiàn)。
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獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時(shí)就有獨(dú)立的工作和生活體驗(yàn)也無疑是難得而珍貴的社會(huì)體驗(yàn)。感謝領(lǐng)導(dǎo)、老師和公司為我提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)。我不得不承認(rèn)我的實(shí)習(xí)更接近于一次獨(dú)立的學(xué)習(xí),而不是一份真正的工作。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也開闊了視野,增長了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后衷心的感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
一年多的實(shí)習(xí)我也曾經(jīng)因困難而想退縮過,一年多的實(shí)習(xí)我也自豪過,一年多的實(shí)習(xí)我也學(xué)到了書本上沒有的知識(shí),我也為真正的酒店服務(wù),一年多的實(shí)習(xí)更是豐富和鞏固了我大學(xué)的理論知識(shí),但一年多的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我最大的收獲。
實(shí)習(xí)期間,我利用這次難得的機(jī)會(huì)努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向法官求教,努力學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本之外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的法律技能,從而進(jìn)一步鞏固了自己所學(xué)的知識(shí),為以后真正從事法律實(shí)踐工作打下了基礎(chǔ)。
銀行不僅要求我們對(duì)每一位客戶都笑臉相迎,對(duì)每一位自己的同事更是要關(guān)愛、關(guān)心。值得贊揚(yáng)的是同事們對(duì)每一件顧客要求小事都會(huì)放在心上并認(rèn)真對(duì)待的,而且工作時(shí)都有節(jié)儉的好習(xí)慣,不浪費(fèi)。
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第一周
同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
第二周
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時(shí)侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋遥€帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。這一周,貌似對(duì)周圍的人和事相對(duì)熟悉了,沒有第一周那么手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會(huì)我很多東西。
第三周
今天已經(jīng)是第三周了,我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中,總會(huì)遇到一些困難。例如:對(duì)方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是只能先記下來再向同事們請(qǐng)教,稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。
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師婷婷前兩天也從客房部調(diào)到了餐飲部,現(xiàn)在在宴會(huì)廳工作,在我們看來宴會(huì)廳的工作
真的是很辛苦,宴會(huì)廳不停地有婚宴還有會(huì)議,女孩子干的也基本都是體力活,不過婷婷還是很喜歡沒有半句怨言,能看得出來她對(duì)餐飲很感興趣,這份熱情是我沒有的,這段時(shí)間工作真的是很機(jī)械化,每天都在重復(fù),但婷婷的這份熱情感染了我,在我們的工作中我們要保持工作的熱情,盡職盡責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),不斷磨煉自己、充實(shí)自己,不斷建立自己奮斗的目標(biāo)。
2012年10月15日
做服務(wù)員雖然很苦,但認(rèn)真去發(fā)現(xiàn)問題,便能獲得很多寶貴的財(cái)富,這些財(cái)富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪,不僅僅是多結(jié)交一些朋友,帶給我更多的是能力的鍛煉,語言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力和營銷能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的應(yīng)用和提升。通過這份工作使我快速的成長起來。從一個(gè)懵懂無知的學(xué)生,變成 一個(gè)接人待物都很有分寸的,在社會(huì)上可以自己面對(duì)和處理事務(wù)的人。
? 酒店實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)周記 ?
20xx年12月7日這天,我到xx酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)的第一天。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶我參觀了一下酒店的客房及餐廳,還給我介紹了另外幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。一周的時(shí)間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻偷觊L、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
第二周
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),以及一周的試用期,再過完前一周的試用期后我被告知要有一位師傅帶我正是學(xué)習(xí)系統(tǒng),我很樂意,因?yàn)榻K于可以接觸到xx系統(tǒng)的一些東西,師傅很嚴(yán)厲但畢竟嚴(yán)師出高徒,師傅給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。這一周,感覺沒有第一周那么輕松,因?yàn)榈谝恢軙r(shí)只是幫其他同事打下手,了解一些不太深入的東西,但是一入系統(tǒng)感覺整個(gè)人都處于慌亂之中,雖然有師傅指導(dǎo),但也還是經(jīng)常出錯(cuò)。“不怕出錯(cuò),就怕不知道錯(cuò)在哪里,不怕不你懂,就怕你不懂了卻還不說出來”這是師傅常對(duì)我說的話。
第三周
今天已經(jīng)是第三周了,我對(duì)酒店的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,不用因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西再東找西找東問西問了。對(duì)系統(tǒng)的東西也慢慢的有了條理性,這一周的主要工作是學(xué)接電話預(yù)定,在打電話的過程中,總會(huì)遇到一些困難。因?yàn)楫吘箤I(yè)不太對(duì)口,對(duì)酒店行業(yè)了解也不是太多,又是全國連鎖的知名酒店,可能一些專業(yè)性的東西又較多,所以對(duì)xx酒店的一些專業(yè)詞匯并不理解,無法與客人做到良好的溝通,于是只能先記下來再向同事們請(qǐng)教,之后再給客人回電話做詳細(xì)的交談。然后就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。
第四周
因?yàn)閯傔M(jìn)酒店的緣故,一些重要的事情都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。
每天上班,我基本可以保證提前到酒店,在開始工作的前一段時(shí)間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適愉快,也能從這一點(diǎn)時(shí)間里了解一些我不太清楚的事務(wù)。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動(dòng)換來的成果很有價(jià)值,也很值得。
第五周
這周周三晚上,酒店經(jīng)理說要讓我和另外兩個(gè)同事周五去保定做培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí),但是到了保定之后發(fā)現(xiàn)只是區(qū)域經(jīng)理想以聊天的形式,對(duì)一些新入職的員工來談一下我們對(duì)未來的規(guī)劃,并給出他個(gè)人對(duì)我們的一些建議。區(qū)域經(jīng)理在酒店行業(yè)做了十多年,可以說是非常有經(jīng)驗(yàn)了。他對(duì)酒店行業(yè)有著獨(dú)到的見解,用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說法。除此之外,還對(duì)我們工作中遇到的一些實(shí)際性的問題做了詳細(xì)的解答。另外對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃上還建議我們學(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來就不那么困難了。
即給工程部帶去不便也給自己帶來困擾,還好我在沒事的時(shí)候也會(huì)去客房部轉(zhuǎn)一圈,所以對(duì)房間也較為了解,才減少了一些不必要的麻煩,有時(shí)候我也會(huì)給工程師傅幫忙,因?yàn)楫吘故乔芭_(tái)唯一一個(gè)男的,慢慢看著一些東西自己也就懂了,有時(shí)候自己可以解決的問題也就沒有麻煩工程,處理好之后給工程師傅說一下也就可以。
第八周
這周酒店接了一個(gè)團(tuán)隊(duì),房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來,整個(gè)人直接就處于慌亂之中,也可以說是被嚇到,因?yàn)椴]有經(jīng)歷過一下接觸這么多客人,生怕出錯(cuò),幫他們登記的時(shí)候常常忙不過來,但師傅卻也說的很有道理“慢慢來不要著急,房卡在你手里,客人在怎么急沒用房卡也進(jìn)不了房間,別出錯(cuò)就行”,大多數(shù)客人都是很好的,會(huì)很耐心的等,有些客人就沒有那么多的`耐心。一天遇到了一個(gè)中介的客人,由于客房還沒有做出來,一同事就建議客人把行李先存起來,等客房做好了之后在入住,因?yàn)榫频暌话愣际窃缙鹆c(diǎn)之后重新計(jì)算一間夜,前一天晚上又是滿房,只能等有其他客人退房打掃好之后才能辦理入住手續(xù),誰知道,那位客人突然就大發(fā)脾氣,說xx酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李?為什么預(yù)定了卻沒有房間?我們只是好心提一些建議讓客人把行李現(xiàn)存放起來再稍作休息,等房間做好之后再給客人辦理,結(jié)果卻還被客人數(shù)落了一頓,心里確實(shí)有點(diǎn)不舒服。
第九周
一天一客人快到14點(diǎn)的時(shí)候打電話到前臺(tái)說要退房,他問可不可以延遲到14點(diǎn)半,并不加收半天的房費(fèi),我問了值班經(jīng)理,經(jīng)理一看客人時(shí)鉑金會(huì)員,就答應(yīng)了此事,因?yàn)樵趚x不同的會(huì)員級(jí)別可以享受更晚的退房時(shí)間,最晚也就是到中午14點(diǎn)之前,這位客人也是經(jīng)常住,所以就同意幫這位客人修改了退房的時(shí)間。客人在14點(diǎn)10分的時(shí)候回到店,問我現(xiàn)在還能不能用房卡開門,我就詢問他是不是剛才打電話的那位客人,他說是的,我感覺應(yīng)該可以開門就直接告訴了他。后來客人下來說,他打不開門,經(jīng)理告訴我房卡過了退房時(shí)間會(huì)自動(dòng)消磁。然后自然少不了客人的一頓抱怨,也只能忍著,畢竟也是自己出的錯(cuò),因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就可以自動(dòng)延房的看來做任何事情都是需要認(rèn)真負(fù)責(zé)的,以后不能老憑自己的感覺做事。
第十周
在酒店的這段時(shí)間,我還是像剛來的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店,幫忙做一些力所能及的事,并提早了解今天的事務(wù)。任何事情都是貴在堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé),虎頭蛇尾的話,會(huì)給別人留下不好的印象,也會(huì)給自己帶來不必要的麻煩。通過前幾周的實(shí)習(xí),我已經(jīng)把前面的工作業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然學(xué)了這么久,但肯定沒有其他老員工那么熟練,感覺有些事情也急不得,只能慢慢磨合熟練。這一周又是這么過去了,大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽。
第十一周
周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話,問我學(xué)的怎么樣了,我想了想說,基本的流程,操作都會(huì)了,就是不夠熟練,還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問,最近前臺(tái)你發(fā)現(xiàn)有什么問題嗎?我想了想,其也是習(xí)慣了這個(gè)環(huán)境,感覺也沒什么問題就直接回答了經(jīng)理,但回答完之后卻也后悔了,經(jīng)理看我還有話說并沒有打斷我,我也沒有直接正面回答經(jīng)理,便告訴經(jīng)理,我知道以后該怎么做了,不能讓問題找我,要自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)并解決問題,一定要把自己站在一定的高度上,這樣才能使自己更好的發(fā)展下去,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
第十二周
來酒店有一段時(shí)間了,對(duì)酒店的其他業(yè)務(wù)也需要開始新的了解,這周任務(wù)是讓我外出做銷售,跑三證協(xié)議,起初不知道是干嘛的,后來了解到基本上就是對(duì)公司會(huì)員的辦理,就是需要跑一些公司和他們達(dá)成一些協(xié)議,福利待遇基本上和xx個(gè)人會(huì)員金卡一樣,而且是免費(fèi)辦理。只需要公司的營業(yè)執(zhí)照附件公司法人身份證附件已經(jīng)公司公章就可以辦理并簽訂協(xié)議,剛開始感覺真心好辦啊,免費(fèi)辦理公司會(huì)員,享受權(quán)益和需要付費(fèi)98的金卡會(huì)員一樣,不辦白不辦啊,反正都免費(fèi),然后就出去跑銷售去了,但是結(jié)果大跌眼鏡,兩天竟然一個(gè)也沒辦成,基本都是說不需要,或者其他一些應(yīng)付我的話,也算是第一次做銷售業(yè)務(wù),真的遭受了很大的打擊,現(xiàn)在做的是免費(fèi)的銷售辦理都沒人做,到以后如果跳槽做其他需要付費(fèi)的銷售行業(yè)或者工作時(shí)會(huì)不會(huì)更加吃力,確實(shí)沒有了信心;之后向經(jīng)理反饋是經(jīng)理告訴我,你去外環(huán)那些汽車4s店試試,只能硬著頭皮上,A店你把協(xié)議留下吧,有時(shí)間我會(huì)看看,之后我會(huì)聯(lián)系你;B店你放下協(xié)議我看看下午你在過來;C店負(fù)責(zé)人不在,你以后再來;D店我們屬于藍(lán)池集團(tuán)的開會(huì)住宿接待客人都有專門的店所以不需要;直到F店這個(gè)店再我們酒店開過會(huì),也相對(duì)了解,最后也算終于相對(duì)艱難的那下了這個(gè)摻雜著部分水分的協(xié)議;下午時(shí)候我又重新跑了一遍,還是得到了一下應(yīng)付的話,還來得及看協(xié)議,負(fù)責(zé)人還沒來,看過協(xié)議之后感覺不合適等等,頗受打擊啊;等我第三次再次去找他們時(shí)候也基本還是之前的答復(fù),最后也終于在B店拿下了一份完整版的沒有任何水分協(xié)議,那回給經(jīng)理看后,經(jīng)理也算有點(diǎn)驚訝,問過其他同事時(shí),同事們都基本上是找熟人,但我卻真正的靠自己簽訂了一份,真的不容易啊。
第十三周
這一周過得并不順心,一天上夜班時(shí),值班經(jīng)理向我交代完事情之后就下班走了,剩下我一個(gè)人盯晚班,有一個(gè)預(yù)定是訂了兩個(gè)房間,有一間已經(jīng)開好了還剩一間等其他客人來就可以辦理,等客人來之后客人說安排兩個(gè)標(biāo)間雙床,我問是在開兩個(gè)標(biāo)間么?因?yàn)榭腿丝赡苁呛染屏耍揖驮偃涂腿舜_認(rèn),客人說是,然后就跟客人辦理了,等好了之后給客人算了一下三個(gè)房間房費(fèi)一共是五百多,客人同意并刷卡結(jié)賬,到第二天我下班到家以為終于可以好好睡一覺的時(shí)候卻接到酒店電話說,那個(gè)客人說總共要兩個(gè)房間,我卻給客人開了三個(gè),就等于說是多收了一間房的費(fèi)用,我說不可能啊,我已經(jīng)再三和客人確認(rèn)是開再開兩個(gè)房間,怎么會(huì)現(xiàn)在多收一間房費(fèi)呢,同事給我說客人的意思是一共要兩個(gè)房間,但是我已經(jīng)和客人確認(rèn)過費(fèi)用啊,客人也是知道的,我認(rèn)為的是在已經(jīng)開的一個(gè)房間的基礎(chǔ)上再開兩間,客人意思是加上已經(jīng)開的一共兩個(gè)房間,讓客房服務(wù)員檢查后確實(shí)有一個(gè)房間是凈房,證明客人沒有入住,但是費(fèi)用已經(jīng)入到系統(tǒng),過完夜審之后什么都已經(jīng)不能更改了,最后酒店和客人協(xié)調(diào)讓我把那一間的房費(fèi)出了最后轉(zhuǎn)給客人,當(dāng)時(shí)心里就很著急,因?yàn)槲乙呀?jīng)確認(rèn)過了啊,客人也同意,明明他喝多了導(dǎo)致的失誤為什么讓我賠償,但最后也沒辦法只能我把費(fèi)用補(bǔ)上,其他同事都來也來安慰我,嘴上雖說沒事但心里確實(shí)很不爽,以后一定注意吧!
b第十四周
雖然總體來說工作還是算順利的,但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯(cuò)因總會(huì)有機(jī)會(huì)讓別人數(shù)落,搞得人心情不是忒好。有一次一客人應(yīng)該是喝多了,夜班就我自己,他就在前臺(tái)給我鬧事,因?yàn)楫吘狗?wù)行業(yè)只能給他好好說話,給他房間的朋友打電話,他朋友都不想管他,感覺真是沒有水平,由于他一直沒好話的在數(shù)落我給我找事,我終于還是忍不住了,當(dāng)時(shí)前臺(tái)也沒人,其實(shí)已經(jīng)做好最壞打算,大不了跟他打一架,明天我就辭職,但還是注意到自己的身份,(我個(gè)人和他打起來沒什么,但是如果傳出去可能真會(huì)在社會(huì)上傳出一些不良影響,因?yàn)榫驮趲滋烨叭缂揖频昱佑鲆u在網(wǎng)上造成那么的言論)后來只和吵了一句,一會(huì)兒客人朋友下來讓他上去他還是無理取鬧,他朋友上去之前也給我說了,別管他實(shí)在不行就報(bào)警,頓時(shí)感覺他這個(gè)人在他朋友面前都混成這樣也真是夠了,最后沒人理他了出了酒店們也沒見他在回來鬧事;也算是一場小風(fēng)波吧,第二天跟同事提起這事,同事也感嘆道“你以為伺候人的活兒好干著呢”。
第十五周
日益體會(huì)到的是,前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象,一舉一動(dòng)可能都會(huì)對(duì)酒店造成好與不好的影響,尤其是xx這種全國連鎖的酒店。如家酒店事件給他們造成了多大的沖擊,我們也收到總部發(fā)來的郵件,對(duì)一些突發(fā)事件的處理辦法做出了一系列的解答及注意事項(xiàng);這不這周還真遇到了一些事,酒店位于開元路于泉北東大街交叉口的泉北泉商務(wù)廣場,毗鄰邢臺(tái)學(xué)院,故名為“xx邢臺(tái)學(xué)院店”,因?yàn)槭羌用说瓴豢赡苷麠潣嵌际莤x的,整棟樓一樓大廳為xx前臺(tái),十樓以上才是xx客房,十樓一下都是商務(wù)樓以及餐廳,因客流量較大所以電梯經(jīng)常出現(xiàn)一些小毛病,但是一晚電梯突然在上升的過程中停止運(yùn)行了上下不能動(dòng),更重要的是里面還有客人,真是急壞了!首先給修電梯的打電話,讓他們趕緊過來,另外一邊及時(shí)告知店長和經(jīng)理,也不斷的安撫客人,告知維修馬上就到,還好工程人員來之后馬上把客人解救出來,也沒造成其他的一些事故,客人也是幾個(gè)男性也沒說什么,最后向客人做表示了歉意并贈(zèng)送了幾份早餐,還算完美的解決了此事,幸好客人也好說話,不然免一晚房費(fèi)都是輕的;也發(fā)現(xiàn)了對(duì)于客人友好的溝通可以解決很多問題,多用禮貌用語,對(duì)待賓客要做到來時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲就會(huì)收到意想不到的效果。
第十六周
說到在前臺(tái)上班可不是一件輕松的事情,有時(shí)候接電話接的真是一句話也不想說,“你好,xx”每天要重復(fù)N遍,真是身心疲憊。由于業(yè)務(wù)量大,每個(gè)班次都要完成自己的任務(wù)后才能下班,遇到入住率高的時(shí)候,延遲下班時(shí)間是常有的事情,而且要把遺留等一些雜項(xiàng)問題與下一班次交接清楚,否則會(huì)引起麻煩。另外,責(zé)任一定會(huì)要落實(shí)到個(gè)人,每一筆賬務(wù)之后都要有當(dāng)事人的簽名,以免出現(xiàn)問題時(shí)找不到責(zé)任人。那天夜班,晚上接完班錢還正好,已經(jīng)住了不少客人,帶班人員感覺沒事就提前下班了,之后沒想到一下子忙了兩個(gè)小時(shí),一般都是晚上十點(diǎn)鎖錢,那天晚上由于人多就沒有及時(shí)的查錢鎖錢,到十二點(diǎn)忙完之后查錢發(fā)現(xiàn)整整少了二百,查看一切賬目都沒有問題,只能等過完夜審早起再查錢看看,當(dāng)時(shí)感覺應(yīng)該沒問題,但是到夜審?fù)瓴殄X還是少了兩百,一下子就心慌了,因?yàn)椴豢赡艿氖聝海恳还P賬目都是正確的,而且正好少兩百,不是少的正好房費(fèi),如果少房費(fèi)的話還能有點(diǎn)印象但正好少的是個(gè)整數(shù),真是太不科學(xué),后來接班人員接班后查了還是那么多,只能查監(jiān)控,經(jīng)理看完后也沒有發(fā)現(xiàn)任何問題,真是平白無故少了兩百,唯一一種可能就是,有個(gè)房間沒有給我費(fèi)用,而且我認(rèn)為他給我錢了,我還倒找了她二百減房費(fèi)的零錢,但是一點(diǎn)印象也沒有,也是不應(yīng)該發(fā)生的事啊,在忙也應(yīng)該記得收費(fèi),但是這錢確實(shí)是實(shí)實(shí)在在的少了,沒有一點(diǎn)頭緒,只能自己補(bǔ)上,哎這是第二次往里面填大錢了,真是太不應(yīng)該了。
第十七周
這周來了一個(gè)新的前臺(tái)服務(wù)員,從他身上我看到之前我的影子懵懵懂懂,用好奇的眼光打量著前臺(tái)的一切事務(wù),小心翼翼地對(duì)待所有人。經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)磨練,我的業(yè)務(wù)熟練了很多,能夠獨(dú)立地解決一些問題了。前臺(tái)是酒店的信息中樞,業(yè)務(wù)量大,客人多的時(shí)候真的是忙的不可開交。看到忙碌的場面就像是一場混戰(zhàn)。當(dāng)班的時(shí)候就像是在戰(zhàn)場上,客人一批一批的上,我們一批一批的打退,在前臺(tái)我們都必須遵循一個(gè)原則——讓客人盡快在你眼前消失,當(dāng)然不是敷衍和搪塞,而且要不出問題的做完每一項(xiàng)工作,出一點(diǎn)問題,都會(huì)給自己引來些不必要的麻煩。客人到前臺(tái)都是來解決問題的,我們應(yīng)該盡快的幫助客人解圍,如果我們再出現(xiàn)問題不僅會(huì)浪費(fèi)客人的時(shí)間也會(huì)使我們更加忙碌,越亂越亂,事越多事越多,所以要不斷熟練工作已上的業(yè)務(wù),才能給自己以及客人減少麻煩。
第十八周
前臺(tái)的業(yè)務(wù)很多很雜,而且機(jī)動(dòng)性很強(qiáng),這里還是酒店的信息中樞,酒店里的很多信息都要從前臺(tái)過濾,因此要求前臺(tái)的員工對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都要非常熟悉,對(duì)酒店的情況十分了解(包括酒店周邊地區(qū)),對(duì)各種信息掌握要相當(dāng)及時(shí),并時(shí)刻保持清醒的頭腦,對(duì)客人的要求作出及時(shí)迅速的反應(yīng),動(dòng)手要快、準(zhǔn)、穩(wěn),細(xì)心,再細(xì)心也不為過。同時(shí)要養(yǎng)成一種良好的職業(yè)習(xí)慣,這是相當(dāng)可貴的。到前臺(tái)一段時(shí)間以后,我的動(dòng)手能力增強(qiáng)了,而首先是我對(duì)這種服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)了,也許這是我實(shí)習(xí)后最大收獲吧。
第十九周
為什么大學(xué)生初出來工作顯得會(huì)與社會(huì)格格不入呢?仔細(xì)的想了想這些問題,確實(shí)發(fā)現(xiàn)所有這些問題的根源都來自一種心理——理想與現(xiàn)實(shí)的落差感。大學(xué)生走出純潔理想化的校園來到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,發(fā)現(xiàn)許多事情和自己想象的并不一樣,甚至相差甚遠(yuǎn),有很多人和事讓我們看不慣,產(chǎn)生許多不平衡的心理,在這種心理的作用下,摩擦、沖突、矛盾開始在日常工作中產(chǎn)生。在經(jīng)過一段時(shí)期的磨合之后,我們的心也累了,激情也滅了,我們被現(xiàn)實(shí)的社會(huì)打敗了,開始學(xué)會(huì)接受,重新定義這個(gè)社會(huì)。
第二十周
時(shí)間也將我變成了老員工,看到前臺(tái)新來的那個(gè)同事做事情會(huì)有不足之處,可以原諒,什么不懂不會(huì)都可以改正,畢竟是新手,但這個(gè)理由也不是萬能的。學(xué)東西確實(shí)要積極主動(dòng),要勤快,更要機(jī)靈,我也算是過來人了。當(dāng)看到新同事做事情不主動(dòng),不靈活時(shí),仿佛也看到自己初來乍到時(shí)的影子,但是現(xiàn)在卻對(duì)這種表現(xiàn)很不認(rèn)同,感覺這是一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度問題。當(dāng)很忙的時(shí)候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,卻不能幫到自己,心里很著急,但卻也沒有辦法,瞬間也理解到自己剛學(xué)時(shí)師傅的嚴(yán)厲。分析到這里我十分理解我作為新人時(shí)的經(jīng)歷,也許人就是要經(jīng)過時(shí)間和經(jīng)歷歷練過后才懂得一些道理,也算是事后諸葛亮吧,呵呵。
第二十一周
回顧這二十多周以來所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,發(fā)覺實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。比如,如何與同事,與領(lǐng)導(dǎo),與顧客相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課。在社會(huì)中,真的讓我認(rèn)識(shí)到什么是現(xiàn)實(shí)。復(fù)雜的人際關(guān)系教會(huì)了我做什么事兒都要三思而后行;不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬變;也讓我不斷的在社會(huì)中調(diào)整個(gè)人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然,在半年的鍛煉中,給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)還是不夠的,擺在我面前的,是一條長長的摸索之路……
? 酒店實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)周記 ?
我的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記
第一周
這周我正式開始了我的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),我感到非常興奮和期待。實(shí)習(xí)地點(diǎn)是一家中型企業(yè)的財(cái)務(wù)部門。剛來到公司,我首先認(rèn)識(shí)了我的導(dǎo)師,一位資深的會(huì)計(jì)師,她非常友善和耐心地向我介紹了公司的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和核算方法,為我接下來的實(shí)習(xí)做好鋪墊。
在這一周,我首先學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)確記錄會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)賬簿,同時(shí)學(xué)習(xí)了ERP財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的操作方法。這些看似簡單的操作,卻充分展現(xiàn)了一個(gè)會(huì)計(jì)人員應(yīng)該具備的細(xì)心和耐心,更重要的是準(zhǔn)確性。
此外,在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下,我還了解了企業(yè)的審計(jì)程序和稅務(wù)管理,讓我對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的全貌有了更深刻的理解。
第二周
第二周的實(shí)習(xí)任務(wù)更加具體實(shí)踐,我開始親手編制企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表。此時(shí)我遇到了一個(gè)問題:如何在不同時(shí)間段內(nèi)捕捉并記錄不同的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。我向?qū)熣?qǐng)教,她非常詳細(xì)地講解了會(huì)計(jì)會(huì)遇到的各種不同情況和處理方法,讓我受益匪淺。
在編制報(bào)表的過程中,我還體會(huì)到了會(huì)計(jì)從事的高度精益化工作。在不斷對(duì)資料進(jìn)行篩選和整理的過程中,我逐漸培養(yǎng)了對(duì)數(shù)據(jù)的敏感性和準(zhǔn)確性,更加注重細(xì)節(jié),始終保持清晰的邏輯思維,以保證會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)打造高度準(zhǔn)確、健康的財(cái)務(wù)報(bào)表。
第三周
第三周,我有幸參與了企業(yè)的財(cái)務(wù)信息公開宣傳活動(dòng)。作為實(shí)習(xí)生,我擔(dān)任了行文和草稿的工作,并積極參與活動(dòng)的宣傳和現(xiàn)場答問環(huán)節(jié)。這些經(jīng)歷讓我更加深入地了解了企業(yè)的整體運(yùn)作,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)涵有了更具體的認(rèn)識(shí),同時(shí)也將自己對(duì)會(huì)計(jì)的理解和理念與更多人分享,讓自己的經(jīng)驗(yàn)和想法得到了更加廣泛的認(rèn)可和交流。
總結(jié)
三周的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)讓我切身感受到了會(huì)計(jì)工作的細(xì)致和精益求精的精神。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)合格的會(huì)計(jì)人員應(yīng)該是一個(gè)細(xì)心、耐心和有責(zé)任心的人。同時(shí),我也意識(shí)到,會(huì)計(jì)人員的工作非常重要,并不是簡單的數(shù)據(jù)輸入或記錄,而是數(shù)據(jù)、思維和文化的有機(jī)結(jié)合,需要不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能。我感恩這三周的實(shí)習(xí),讓我有了更廣闊的視野和更真切的體驗(yàn),也讓我更深入地認(rèn)識(shí)了會(huì)計(jì)專業(yè)的魅力,希望自己能夠在未來的會(huì)計(jì)工作中不斷地進(jìn)步和創(chuàng)新。
? 酒店實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)周記 ?
第一周
20xx年12月7日這天,我到XX酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)的第一天。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶我參觀了一下酒店的客房及餐廳,還給我介紹了另外幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。一周的時(shí)間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻偷觊L、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
第二周
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),以及一周的試用期,再過完前一周的試用期后我被告知要有一位師傅帶我正是學(xué)習(xí)系統(tǒng),我很樂意,因?yàn)榻K于可以接觸到XX系統(tǒng)的一些東西,師傅很嚴(yán)厲但畢竟嚴(yán)師出高徒,師傅給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。 這一周,感覺沒有第一周那么輕松,因?yàn)榈谝恢軙r(shí)只是幫其他同事打下手,了解一些不太深入的東西,但是一入系統(tǒng)感覺整個(gè)人都處于慌亂之中,雖然有師傅指導(dǎo),但也還是經(jīng)常出錯(cuò)。“不怕出錯(cuò),就怕不知道錯(cuò)在哪里,不怕不你懂,就怕你不懂了卻還不說出來”這是師傅常對(duì)我說的話。
第三周
今天已經(jīng)是第三周了,我對(duì)酒店的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,不用因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西再東找西找東問西問了。對(duì)系統(tǒng)的東西也慢慢的有了條理性,這一周的主要工作是學(xué)接電話預(yù)定,在打電話的過程中,總會(huì)遇到一些困難。因?yàn)楫吘箤I(yè)不太對(duì)口,對(duì)酒店行業(yè)了解也不是太多,XX又是全國連鎖的知名酒店,可能一些專業(yè)性的東西又較多,所以對(duì)XX酒店的一些專業(yè)詞匯并不理解,無法與客人做到良好的溝通,于是只能先記下來再向同事們請(qǐng)教,之后再給客人回電話做詳細(xì)的交談。然后就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。
第四周
因?yàn)閯傔M(jìn)酒店的緣故,一些重要的事情都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。 每天上班,我基本可以保證提前到酒店,在開始工作的前一段時(shí)間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適愉快,也能從這一點(diǎn)時(shí)間里了解一些我不太清楚的事務(wù)。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動(dòng)換來的成果很有價(jià)值,也很值得。
這周周三晚上,酒店經(jīng)理說要讓我和另外兩個(gè)同事周五去保定做培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí),但是到了保定之后發(fā)現(xiàn)只是區(qū)域經(jīng)理想以聊天的形式,對(duì)一些新入職的員工來談一下我們對(duì)未來的規(guī)劃,并給出他個(gè)人對(duì)我們的一些建議。區(qū)域經(jīng)理在酒店行業(yè)做了十多年,可以說是非常有經(jīng)驗(yàn)了。他對(duì)酒店行業(yè)有著獨(dú)到的見解,用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說法。除此之外,還對(duì)我們工作中遇到的一些實(shí)際性的問題做了詳細(xì)的解答。另外對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃上還建議我們學(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來就不那么困難了。
第六周
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入住房間、處理遺留物品等等。這周開始接觸會(huì)員卡理,底薪兩千多工資全靠會(huì)員卡加提成,XX金卡原價(jià)198現(xiàn)價(jià)98,提成的話可以提20,銀卡就是39,提成提10塊;真心佩服一同事每個(gè)月賣卡都能提一千多,我賣卡就是簡單跟客人介紹兩句,客人不辦就算了,但那位同事就是一直叨叨叨叨的在給客人說,意思就是客人不辦就不讓他上去,有時(shí)候說的客人都笑了,那辦一個(gè)吧,然后就給拿下,一般我這位同事拿不下的,我和其他同事就跟別提了,跟同事說這個(gè)話題時(shí)候他也說,有時(shí)候說的我自己都不好意思了,但還是要說,畢竟是靠這個(gè)正提成的,不賣卡去哪兒掙錢啊;這也算是我要學(xué)的銷售吧
第七周
不知不覺時(shí)間過的真快,我在這個(gè)前臺(tái)崗位上學(xué)會(huì)了很多的東西。這星期我要學(xué)習(xí)報(bào)修的一下事物,填寫維修單,前臺(tái)會(huì)接到樓層服務(wù)員報(bào)來的房間問題,由我再轉(zhuǎn)達(dá)給工程部維修,首先在電腦報(bào)過去給工程部,然后打電話給工程部,讓他們及時(shí)處理,最后在填維修單。這個(gè)工作看起來簡單,其實(shí)里面有很多學(xué)問的,如果對(duì)酒店客房布局不知道,那么在接到樓層服務(wù)員的通知會(huì)不知所措,不知道是什么東西在什么地方放著,不知道怎么給工程描述,這樣即給工程部帶去不便也給自己帶來困擾,還好我在沒事的時(shí)候也會(huì)去客房部轉(zhuǎn)一圈,所以對(duì)房間也較為了解,才減少了一些不必要的麻煩,有時(shí)候我也會(huì)給工程師傅幫忙,因?yàn)楫吘故乔芭_(tái)唯一一個(gè)男的,慢慢看著一些東西自己也就懂了,有時(shí)候自己可以解決的問題也就沒有麻煩工程,處理好之后給工程師傅說一下也就可以。
第八周
這周酒店接了一個(gè)團(tuán)隊(duì),房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來,整個(gè)人直接就處于慌亂之中,也可以說是被嚇到,因?yàn)椴]有經(jīng)歷過一下接觸這么多客人,生怕出錯(cuò),幫他們登記的時(shí)候常常忙不過來,但師傅卻也說的很有道理“慢慢來不要著急,房卡在你手里,客人在怎么急沒用房卡也進(jìn)不了房間,別出錯(cuò)就行”,大多數(shù)客人都是很好的,會(huì)很耐心的等,有些客人就沒有那么多的耐心。一天遇到了一個(gè)中介的客人,由于客房還沒有做出來,一同事就建議客人把行李先存起來,等客房做好了之后在入住,因?yàn)榫频暌话愣际窃缙鹆c(diǎn)之后重新計(jì)算一間夜,前一天晚上又是滿房,只能等有其他客人退房打掃好之后才能辦理入住手續(xù),誰知道,那位客人突然就大發(fā)脾氣,說XX酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李?為什么預(yù)定了卻沒有房間?我們只是好心提一些建議讓客人把行李現(xiàn)存放起來再稍作休息,等房間做好之后再給客人辦理,結(jié)果卻還被客人數(shù)落了一頓,心里確實(shí)有點(diǎn)不舒服。
第九周
一天一客人快到14點(diǎn)的時(shí)候打電話到前臺(tái)說要退房,他問可不可以延遲到14點(diǎn)半,并不加收半天的房費(fèi),我問了值班經(jīng)理,經(jīng)理一看客人時(shí)鉑金會(huì)員,就答應(yīng)了此事,因?yàn)樵赬X不同的會(huì)員級(jí)別可以享受更晚的退房時(shí)間,最晚也就是到中午14點(diǎn)之前,這位客人也是經(jīng)常住,所以就同意幫這位客人修改了退房的時(shí)間。客人在14點(diǎn)10分的時(shí)候回到店,問我現(xiàn)在還能不能用房卡開門,我就詢問他是不是剛才打電話的那位客人,他說是的,我感覺應(yīng)該可以開門就直接告訴了他。后來客人下來說,他打不開門,經(jīng)理告訴我房卡過了退房時(shí)間會(huì)自動(dòng)消磁。然后自然少不了客人的一頓抱怨,也只能忍著,畢竟也是自己出的錯(cuò),因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。看來做任何事情都是需要認(rèn)真負(fù)責(zé)的,以后不能老憑自己的感覺做事。
第十周
在酒店的這段時(shí)間,我還是像剛來的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店,幫忙做一些力所能及的事,并提早了解今天的事務(wù)。任何事情都是貴在堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé),虎頭蛇尾的話,會(huì)給別人留下不好的印象,也會(huì)給自己帶來不必要的麻煩。通過前幾周的實(shí)習(xí),我已經(jīng)把前面的工作業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然學(xué)了這么久,但肯定沒有其他老員工那么熟練,感覺有些事情也急不得,只能慢慢磨合熟練。這一周又是這么過去了,大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽。
第十一周
周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話,問我學(xué)的怎么樣了,我想了想說,基本的流程,操作都會(huì)了,就是不夠熟練,還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問,最近前臺(tái)你發(fā)現(xiàn)有什么問題嗎?我想了想,其也是習(xí)慣了這個(gè)環(huán)境,感覺也沒什么問題就直接回答了經(jīng)理,但回答完之后卻也后悔了,(因?yàn)橹懊嬖囘^一個(gè)餐廳的儲(chǔ)備經(jīng)理職位,在試工完之后那個(gè)經(jīng)理也問我同樣的問題,當(dāng)時(shí)也主要是只有兩天的試工期,并沒有太多深入的觀察就簡單的說了幾個(gè),那個(gè)經(jīng)理說,難道你到我這來是做服務(wù)員的么?我要的是儲(chǔ)備經(jīng)理,你說的我這里服務(wù)員都能說上來,我要的是可以幫我發(fā)現(xiàn)問題并更好的解決問題的人。)經(jīng)理看我還有話說并沒有打斷我,我也沒有直接正面回答經(jīng)理,便告訴經(jīng)理,我知道以后該怎么做了,不能讓問題找我,要自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)并解決問題,一定要把自己站在一定的高度上,這樣才能使自己更好的發(fā)展下去,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
第十二周
來酒店有一段時(shí)間了,對(duì)酒店的其他業(yè)務(wù)也需要開始新的了解,這周任務(wù)是讓我外出做銷售,跑三證協(xié)議,起初不知道是干嘛的,后來了解到基本上就是對(duì)公司會(huì)員的辦理,就是需要跑一些公司和他們達(dá)成一些協(xié)議,福利待遇基本上和XX個(gè)人會(huì)員金卡一樣,而且是免費(fèi)辦理。只需要公司的營業(yè)執(zhí)照附件公司法人身份證附件已經(jīng)公司公章就可以辦理并簽訂協(xié)議,剛開始感覺真心好辦啊,免費(fèi)辦理公司會(huì)員,享受權(quán)益和需要付費(fèi)98的金卡會(huì)員一樣,不辦白不辦啊,反正都免費(fèi),然后就出去跑銷售去了,但是結(jié)果大跌眼鏡,兩天竟然一個(gè)也沒辦成,基本都是說不需要,或者其他一些應(yīng)付我的話,也算是第一次做銷售業(yè)務(wù),真的遭受了很大的打擊,現(xiàn)在做的是免費(fèi)的銷售辦理都沒人做,到以后如果跳槽做其他需要付費(fèi)的銷售行業(yè)或者工作時(shí)會(huì)不會(huì)更加吃力,確實(shí)沒有了信心;之后向經(jīng)理反饋是經(jīng)理告訴我,你去外環(huán)那些汽車4s店試試,只能硬著頭皮上,A店你把協(xié)議留下吧,有時(shí)間我會(huì)看看,之后我會(huì)聯(lián)系你;B店你放下協(xié)議我看看下午你在過來;C店負(fù)責(zé)人不在,你以后再來;D店我們屬于藍(lán)池集團(tuán)的開會(huì)住宿接待客人都有專門的店所以不需要;直到F店這個(gè)店再我們酒店開過會(huì),也相對(duì)了解,最后也算終于相對(duì)艱難的那下了這個(gè)摻雜著部分水分的協(xié)議;下午時(shí)候我又重新跑了一遍,還是得到了一下應(yīng)付的話,還來得及看協(xié)議,負(fù)責(zé)人還沒來,看過協(xié)議之后感覺不合適等等,頗受打擊啊;等我第三次再次去找他們時(shí)候也基本還是之前的答復(fù),最后也終于在B店拿下了一份完整版的沒有任何水分協(xié)議,那回給經(jīng)理看后,經(jīng)理也算有點(diǎn)驚訝,問過其他同事時(shí),同事們都基本上是找熟人,但我卻真正的靠自己簽訂了一份,真的不容易啊。
第十三周
這一周過得并不順心,一天上夜班時(shí),值班經(jīng)理向我交代完事情之后就下班走了,剩下我一個(gè)人盯晚班,有一個(gè)預(yù)定是訂了兩個(gè)房間,有一間已經(jīng)開好了還剩一間等其他客人來就
可以辦理,等客人來之后客人說安排兩個(gè)標(biāo)間雙床,我問是在開兩個(gè)標(biāo)間么?因?yàn)榭腿丝赡苁呛染屏耍揖驮偃涂腿舜_認(rèn),客人說是,然后就跟客人辦理了,等好了之后給客人算了一下三個(gè)房間房費(fèi)一共是五百多,客人同意并刷卡結(jié)賬,到第二天我下班到家以為終于可以好好睡一覺的時(shí)候卻接到酒店電話說,那個(gè)客人說總共要兩個(gè)房間,我卻給客人開了三個(gè),就等于說是多收了一間房的費(fèi)用,我說不可能啊,我已經(jīng)再三和客人確認(rèn)是開再開兩個(gè)房間,怎么會(huì)現(xiàn)在多收一間房費(fèi)呢,同事給我說客人的意思是一共要兩個(gè)房間,但是我已經(jīng)和客人確認(rèn)過費(fèi)用啊,客人也是知道的,我認(rèn)為的是在已經(jīng)開的一個(gè)房間的基礎(chǔ)上再開兩間,客人意思是加上已經(jīng)開的一共兩個(gè)房間,讓客房服務(wù)員檢查后確實(shí)有一個(gè)房間是凈房,證明客人沒有入住,但是費(fèi)用已經(jīng)入到系統(tǒng),過完夜審之后什么都已經(jīng)不能更改了,最后酒店和客人協(xié)調(diào)讓我把那一間的房費(fèi)出了最后轉(zhuǎn)給客人,當(dāng)時(shí)心里就很著急,因?yàn)槲乙呀?jīng)確認(rèn)過了啊,客人也同意,明明他喝多了導(dǎo)致的失誤為什么讓我賠償,但最后也沒辦法只能我把費(fèi)用補(bǔ)上,其他同事都來也來安慰我,嘴上雖說沒事但心里確實(shí)很不爽,以后一定注意吧!
第十四周
雖然總體來說工作還是算順利的,但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯(cuò)因總會(huì)有機(jī)會(huì)讓別人數(shù)落,搞得人心情不是忒好。有一次一客人應(yīng)該是喝多了,夜班就我自己,他就在前臺(tái)給我鬧事,因?yàn)楫吘狗?wù)行業(yè)只能給他好好說話,給他房間的朋友打電話,他朋友都不想管他,感覺真是沒有水平,由于他一直沒好話的在數(shù)落我給我找事,我終于還是忍不住了,當(dāng)時(shí)前臺(tái)也沒人,其實(shí)已經(jīng)做好最壞打算,大不了跟他打一架,明天我就辭職,但還是注意到自己的身份,(我個(gè)人和他打起來沒什么,但是如果傳出去可能真會(huì)在社會(huì)上傳出一些不良影響,因?yàn)榫驮趲滋烨叭缂揖频昱佑鲆u在網(wǎng)上造成那么的言論) 后來只和吵了一句,一會(huì)兒客人朋友下來讓他上去他還是無理取鬧,他朋友上去之前也給我說了,別管他實(shí)在不行就報(bào)警,頓時(shí)感覺他這個(gè)人在他朋友面前都混成這樣也真是夠了,最后沒人理他了出了酒店們也沒見他在回來鬧事;也算是一場小風(fēng)波吧,第二天跟同事提起這事,同事也感嘆道“你以為伺候人的活兒好干著呢”。。。。
第十五周
日益體會(huì)到的是,前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象,一舉一動(dòng)可能都會(huì)對(duì)酒店造成好與不好的影響,尤其是XX這種全國連鎖的酒店。如家酒店事件給他們造成了多大的沖擊,我們也收到總部發(fā)來的郵件,對(duì)一些突發(fā)事件的處理辦法做出了一系列的解答及注意事項(xiàng);這不這周還真遇到了一些事,酒店位于開元路于泉北東大街交叉口的泉北泉商務(wù)廣場,毗鄰邢臺(tái)學(xué)院,故名為“XX邢臺(tái)學(xué)院店”,因?yàn)槭羌用说瓴豢赡苷麠潣嵌际荴X的,
? 酒店實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)周記 ?
傳說中令人向往的人性化管理和殘酷的現(xiàn)實(shí)之間的差距可見一斑。本周,我感受最深的是“服從”二字。從我的身份來說,我是一名實(shí)習(xí)生,是酒店里面等級(jí)最低的一名員工,“服從”是我起碼并必須要做到的; “服從”不僅僅是員工自身必備的素質(zhì),更是員工接受酒店通過“自上而下地按照標(biāo)準(zhǔn)化”進(jìn)行的培訓(xùn)中的一個(gè)重要步驟之一。團(tuán)隊(duì)精神是我們整個(gè)酒店所欠缺的。我發(fā)現(xiàn)自己從來沒有這么認(rèn)真、好學(xué)過。說真的,我也有我很自卑的一面,我總是覺得我不會(huì)比人家厲害多少,而是去比較我和同事之間的差距有多少,我存在著什么不足的地方。或許,我的學(xué)歷比他們高,但是我的工作經(jīng)驗(yàn)比他們少的可憐,環(huán)境不熟悉;或許,我的理論知識(shí)過了關(guān),但酒店知識(shí)的延伸還有很廣闊的空間,我的實(shí)操能力還不強(qiáng),我的經(jīng)驗(yàn)還不足,或許很多在別人眼中堪稱是優(yōu)點(diǎn)的,我都會(huì)認(rèn)為我還有很大的提升空間。我承認(rèn)我是一個(gè)完美主義者,所以,我不會(huì)認(rèn)為現(xiàn)在的我已經(jīng)是最好的。我還是時(shí)刻警惕自己,一定要虛心,鞭策自己,要不斷進(jìn)步。
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實(shí)習(xí)周記
日期:20xx年2月20日
雖然戀戀不舍得離開家去實(shí)習(xí),心情有些沉重,但是這次是我人生中的第一次去公司正式實(shí)習(xí),雖有些惴惴不安,但總體還是比較開心的。踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的面孔,我微笑著和他們打了招呼,公司給我安排了我自己的辦公桌,還特意找了一個(gè)帶我的會(huì)計(jì)師,我的工作就是跟他學(xué)習(xí),幫他處理日常賬務(wù)。大家都說我看起來就很活潑,肯定很容易就融入這個(gè)公司,我心里也暗自的鼓勵(lì)自己,一定要好好努力。
我實(shí)習(xí)的單位是山東舜鑫達(dá)新型建材有限公司,坐落在長江以北國內(nèi)最大的涂鍍板批發(fā)基地———山東省博興縣福旺板材市場。公司成立于二00六年初,是一家以集科研、生產(chǎn)銷售鍍鋅板、彩涂板、軋硬卷、不銹鋼板為主的貿(mào)易型物流企業(yè),年銷售各類板材近八萬噸,是一家享譽(yù)國內(nèi)鋼材市場的新興企業(yè)。由于是剛到公司,我目前日常的任務(wù)就是先通過查閱公司會(huì)計(jì)資料、翻閱會(huì)計(jì)賬簿等來熟悉公司的業(yè)務(wù)。
公司的領(lǐng)導(dǎo)和帶我的會(huì)計(jì)人員都很和藹可親,知道我是大學(xué)實(shí)習(xí)生,沒有工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司和周邊的環(huán)境還不是很熟悉,都特別的照顧我。相信通過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),我一定會(huì)有更多的收獲。
實(shí)習(xí)周記
日期:20xx年2月27日
第一周的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,感覺剛剛進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境,要從事以前從來沒有做過的事情還是有些膽怯的,雖然對(duì)于別人交代的事情完成的還比較迅速,但是自己很少去主動(dòng)的學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí),也只是了解了公司的業(yè)務(wù),知道了公司所生產(chǎn)銷售的建材的種類。公司的會(huì)計(jì)人員都很負(fù)責(zé)任,他們平時(shí)真的很忙,每天都要記錄很多賬目,整理憑證。
今天開會(huì)時(shí),經(jīng)理講了很多有關(guān)企業(yè)文化方面的內(nèi)容讓我受益匪淺,公司一直傾力打造"品種齊、價(jià)格優(yōu)、配送快、誠信好"的企業(yè)形象,公司堅(jiān)持以誠信為本,始終把客戶的利益放在首位,銷售合同履行率一直保持在100%。作為財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生,我也深刻認(rèn)識(shí)到誠信的重要性,今后的工作中也一定要秉著嚴(yán)謹(jǐn)、誠實(shí)的態(tài)度來對(duì)待工作。公司的氛圍真的很好,大家像一家人一樣,在一起工作、吃飯、生活,我想也正是這種關(guān)系,才使得公司的運(yùn)作更加和諧,各部門運(yùn)行才更加協(xié)調(diào)一致,使公司始終保持良好的業(yè)績。
對(duì)于會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)方面的工作我雖然還沒有深入接觸,但是通過與各個(gè)會(huì)計(jì)的接觸、聊天,并通過自己翻閱相關(guān)會(huì)計(jì)資料,我已經(jīng)初步了解了賬務(wù)的登記方法,這些東西還是在書本上根本學(xué)不到的。
實(shí)習(xí)周記
日期:20xx年3月4日
這兩天在會(huì)計(jì)師的帶領(lǐng)下,我也獨(dú)自進(jìn)行了實(shí)務(wù)方面的工作,參與了銀行電匯單的填寫和銀行對(duì)賬單的記錄。這兩項(xiàng)應(yīng)該是更偏向于出納的工作吧,但是沒關(guān)系,我很喜歡。自己親自做了這些事情,雖然只是一些微不足道的,但是內(nèi)心還是比較欣喜的。
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今天出納看我在辦公室也沒什么事情,另一名會(huì)計(jì)師也出去了,于是讓我陪她去了銀行,原來公司的交易數(shù)額這么巨大,而且是要外匯付款的那種,很明顯是與外國的一家企業(yè)所進(jìn)行的交易,挺出納說這個(gè)大單子是一個(gè)剛畢業(yè)不久的學(xué)生談成的,他的英語很棒,而且業(yè)績一直不錯(cuò),只是這筆單子就拿了好多提成,心中暗自羨慕后,在回公司的時(shí)候,竟然碰見了他,雖然只是簡單的介紹,打了招呼,但是他的開朗的微笑還有一種很舒服的氣質(zhì)給我留下了很多的印象。我猜他一定在社會(huì)歷練的不錯(cuò),而且在待人接物方面都很厲害,當(dāng)然知識(shí)面也很豐厚,所以可以在短時(shí)間內(nèi)就給人留下很好的印象。
下午的時(shí)候整理了原始憑證,按經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以歸類整理的,以此來作為登記賬簿的依據(jù),而原始憑證可分為收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證,我發(fā)展我整理的憑證大多都是轉(zhuǎn)賬憑證。
實(shí)習(xí)周記
日期:20xx年3月13日
實(shí)習(xí)已經(jīng)過去半個(gè)多月了,真的很喜歡公司的同事,昨天有個(gè)新來的實(shí)習(xí)生恰巧過生日,我們一起出去瘋玩了一個(gè)晚上,真的很開心,而且發(fā)現(xiàn)大家真的很有才,好幾個(gè)人唱歌都非常的棒,絕對(duì)可以參加我們學(xué)校的“校園歌手大獎(jiǎng)賽”了。
這兩天幫忙添置了很多記賬憑證,以前只是主要學(xué)習(xí)了借貸雙方的填寫,可是沒想一張憑證有很多地方都需要注意的,比如摘要欄也要認(rèn)真填寫,它是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括, 以滿足登記賬簿的要求;而
對(duì)于有關(guān)的二級(jí)或明細(xì)科目更要填寫齊全,公司的往來業(yè)務(wù)都是出賣建材產(chǎn)品,其主要的差別都是體現(xiàn)在明細(xì)科目中,很多建材的名稱一樣,但是明細(xì)卻分為好多不同的型號(hào)、材質(zhì)等等;還有就是記賬憑證的編號(hào)也必須要連續(xù),這樣便于管理,以便考查且避免憑證散失;而每張記賬憑證都要注明附件張數(shù),以便于日后查對(duì)。這些都是在實(shí)際賬務(wù)中需要注意的問題。
在短短的不到一個(gè)月的時(shí)間,我學(xué)到了很多以前從未涉足的事物,如果不是公司給了我一次深刻的體現(xiàn)機(jī)會(huì),可能我現(xiàn)在還只是一個(gè)只會(huì)拿書本的書生。作為實(shí)習(xí)生,真正接觸到的東西也許書本上都有所提及,但是做起來卻并沒有那么容易,只有親自去實(shí)踐了,才能真正領(lǐng)悟,所以真的很感謝這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓自己親自接觸到了有關(guān)企業(yè)、部門,以及會(huì)計(jì)方面的很多的知識(shí)。
實(shí)習(xí)周記
日期:20xx年3月20
來實(shí)習(xí)整整一個(gè)月了,昨天公司派人帶我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生去參觀了他們的工廠,真的很震撼。那么大個(gè)加工廠,各種機(jī)器在運(yùn)作著,車間真的很熱,那么多工人都穿著工作服井然有序的在忙碌,絲毫沒有看出他們的倦怠,雖然外面天氣還比較涼爽,可是進(jìn)了車間發(fā)現(xiàn)真的是冰火兩重天的感覺。相關(guān)負(fù)責(zé)人給我們講述了大致的生產(chǎn)流程,也給我們看了一個(gè)剛進(jìn)口的加工設(shè)備,針對(duì)我們的問題也耐心講解著,真的讓我這個(gè)文科生大開眼界。
今天在辦公室跟隨帶我的師傅忙碌是整整一天,很有成就感啊。白天把制作完的記賬憑證一一打印出來了,然后把對(duì)應(yīng)的相關(guān)票據(jù)貼在打印后的憑證后面,具體的操作如下:膠水抹在憑證背面的右上角以便貼憑證相應(yīng)的票據(jù),貼完票據(jù)后如果票據(jù)比憑證要大的話應(yīng)按憑證的大小把票據(jù)整齊的疊好便與以后的裝訂,之后要按憑證業(yè)務(wù)號(hào)的大小有序的把憑證排列整齊,這樣如果以后要查找也方便許多。
越發(fā)的發(fā)現(xiàn)在企業(yè)中所做的業(yè)務(wù)真的跟書本上差距很大,尤其是很多整理、留檔方面的工作,很需要耐心,而且這些東西也很重要,不能輕易出錯(cuò)的。 在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里,無論是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。目前企業(yè)日常工作的自動(dòng)化,尤其是會(huì)計(jì)方面可能不是很先進(jìn),仍然需要很多人工來處理,因此認(rèn)真的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)是很重要的,因?yàn)樯杂胁簧骶涂赡軙?huì)為公司帶來不可彌補(bǔ)的巨大損失。
實(shí)習(xí)周記
日期:20xx年3月27日
實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了,一想到要離開這里,離開共同生活一個(gè)月的同事就很不舍得,今天大家就商量著我走之前要一起聚餐,算是給我送別,真的很不舍得。雖然馬上就要離開了,但是工作還是要做的,而且這一個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)業(yè)務(wù)也熟練了很多,現(xiàn)在已經(jīng)可以自己主動(dòng)的去做一些事情,而不用其他會(huì)計(jì)師的幫忙了,他們只是再審核下就好了。
我所在的舜鑫達(dá)新型建材廠銷售業(yè)績一直不錯(cuò),產(chǎn)品購銷合同也比較復(fù)雜,今天負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)了產(chǎn)品購銷合同的序號(hào)、業(yè)務(wù)員、供貨單位、合同編號(hào)、商品品名等等,抄東西抄的手都酸了,但是還是很有成就感的。發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)后自己變勤快了很多,以前總會(huì)睡懶覺,而實(shí)習(xí)后,從未遲到過,下班了還喜歡在辦公室里跟大家聊聊天,也沒有著急回去,今天經(jīng)理開會(huì)時(shí)也特意表揚(yáng)了下我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生,貌似是離開的送行一樣,很不舍得。
在這個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我大概掌握了基本的財(cái)務(wù)實(shí)際操作工作,了解了公司的財(cái)務(wù)工作流程。這一個(gè)多月實(shí)習(xí)過程讓我得到了前所未有的寶貴的財(cái)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),得到了在課堂上所得不到的許多實(shí)踐知識(shí),讓我受益匪淺,也為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。
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精選會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記范文
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記(一)
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了,因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。"不積跬步,無以致千里","江海不拒細(xì)流,方能成其大""一屋不掃,何以掃天下?"說的就是這個(gè)道理。
早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時(shí)間,幫老師的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓老師工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。
中午的時(shí)候,我會(huì)幫同事一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對(duì)我訂的飯菜挺滿意。下午,公司有快遞發(fā)的時(shí)候,我會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)系快遞,并填寫快遞單后及時(shí)發(fā)件,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動(dòng)換來的成果很有價(jià)值,也很值得。
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記(二)
今天已經(jīng)是第三周了,實(shí)習(xí)周期的三分之一已經(jīng)過去了。我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。
這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負(fù)責(zé)接聽客戶的來電,訂餐,購買辦公用品,兌換零錢,收發(fā)快遞,記錄一些小額的開支,保管一些零錢等等。雖然工作內(nèi)容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,帶我的老師高嵐姐姐也教了我一些新的東西,比如去銀行要填哪些單子,填寫的規(guī)范等等,但并沒有讓我實(shí)際操作,她說下周應(yīng)該可以帶我跑跑銀行了。
在這三周里,每一天我都過得很充實(shí),因?yàn)槲医佑|的人和事都是學(xué)校里未能接觸過的,我也深深體會(huì)到把書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去的重要性。只有理論和實(shí)踐相結(jié)合了,所學(xué)來的知識(shí)才不是紙上談兵。我相信下一周我會(huì)過得更充實(shí),也更有意義。
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記(三)
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)一個(gè)月了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽了,另外,帶我的高老師還帶著我跑了銀行,教我支票的`填寫規(guī)范,現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬的登記方式,填錯(cuò)后如何更正等等。雖然這些大學(xué)里的老師都有教過我們,但經(jīng)過高老師邊講解邊操作給我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。
這一周開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會(huì)計(jì)知識(shí),并將其轉(zhuǎn)化到時(shí)間中去。我接觸了現(xiàn)金日記賬,銀行日積賬以及紅字更正法的實(shí)際操作,但都是高老師在做,我在旁邊慢慢地學(xué)。下周高老師說會(huì)讓我實(shí)際操作。這周我還幫公司收發(fā)了很多快遞,由于我及時(shí)地聯(lián)系快遞,正確地填寫單子,為公司提高了辦事效率,也受到了公司同事的贊許。
這一周又是這么快過去了,每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記(四)
又到了我記下我一周心得體會(huì)的時(shí)候了,到今天已經(jīng)是第五周了,實(shí)習(xí)周期的一半已經(jīng)過去了,真的是彈指一揮間。上一周的時(shí)間,高老師主要是指導(dǎo)了我如何登記現(xiàn)金日記賬,如何登記銀行日記賬,如何填寫支票,填錯(cuò)后如何改正等等。這周高老師說要讓我單獨(dú)操作,她發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候再給我指正,她問我有沒有問題,我雖然心里有點(diǎn)虛,但還是拍拍胸脯說沒問題。
現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬雖然看似簡單,但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方,貸方的登記方向,要注意"0"的個(gè)數(shù),要注意小數(shù)點(diǎn)的位數(shù)等等。剛開始的時(shí)候,我由于不熟練,經(jīng)常填錯(cuò)小數(shù)位,所以借方,貸方一直不平,我只好用紅字更正法,但有時(shí)候紅字更正法更正的次數(shù)太多,已經(jīng)無法繼續(xù)做賬了,只好重做一張。還好有高老師在旁邊耐心地指導(dǎo)我,不斷地指正我的錯(cuò)誤,我很感謝她。
前四周都是在處理一些瑣事中度過的,過得比較順利,但這一周我就有點(diǎn)頭大了,讓我實(shí)際操作還是會(huì)出現(xiàn)很多問題,看來理論和實(shí)際是有差距的,我決定以后要多加操練,這樣才能提高工作效率。
? 酒店實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)周記 ?
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記1
在忙忙碌碌的度過了一周之后,把開始實(shí)習(xí)的點(diǎn)滴做下記錄。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。
剛進(jìn)入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位很熱心的同事,我叫她春春,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門,還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí),很活潑的一個(gè)小女孩,我很喜歡她。
第一天的快中午時(shí),我被公司的領(lǐng)導(dǎo)帶到財(cái)務(wù)科一位姓高的姐姐那,并且被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋遥€帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都是記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。
一周的時(shí)間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤尽⑼露继幚砗藐P(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記2
今天是我在溪美支行實(shí)習(xí)的最后一天。在這里實(shí)習(xí)了快10周,我覺得自己也越來越充實(shí)了,看著往來的顧客,聽到他們夸獎(jiǎng)我們的服務(wù),聽到他們的感謝,都會(huì)很有滿足感。
雖然過去這幾周實(shí)習(xí)多少都會(huì)出錯(cuò),但是我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力,不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗。我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西,而且印象深刻,這未嘗不是件好事。我的宗旨是,不怕出錯(cuò),就怕錯(cuò)了不改。只要認(rèn)真思考,用心感受,用心總結(jié),每天都會(huì)有收獲,每天都會(huì)有進(jìn)步。不過現(xiàn)在也覺得實(shí)習(xí)的新鮮勁過去了不在那么好奇。這兩天見到了很多人,各行各業(yè)形形色色,對(duì)自己也是很好的鍛煉。不過終于發(fā)現(xiàn)上學(xué)還是比上班好,沒那么多規(guī)矩和條款。也沒那么復(fù)雜的人際關(guān)系,但是人都要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的,我也相信這一點(diǎn)。
在這里,同事們都很照顧我,對(duì)我都很耐心和友善。在遇到問題的時(shí)候,大家會(huì)一起解決,互相幫助,這令我十分感動(dòng)。通過這幾周的學(xué)習(xí),自己也進(jìn)步了很多,我學(xué)會(huì)了捆鈔,學(xué)會(huì)了鑒別真假人民幣,記住了很多會(huì)計(jì)科目等等。要離開了,真是很舍不得啊。
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記3
還有三周時(shí)間我就要離開我實(shí)習(xí)的公司了,我感覺時(shí)間過得越來越快,越是對(duì)公司對(duì)公司的同事特別是帶我的高老師有一種依依不舍的感覺。
下周就是中國人最重視的節(jié)日春節(jié)了。因此公司里也需要布置一番,買一些春聯(lián),燈籠之類的東西增加節(jié)日氣氛,這就免不了要從公司的備用金里取出一部分錢,由于已經(jīng)在公司一段時(shí)間了。一些小額的現(xiàn)金是由我來保管的,所以購置裝飾品的錢就是我來登記并把錢給了另一個(gè)同事讓他買了拿單據(jù)回來報(bào)銷;對(duì)于給出的錢,我都數(shù)兩遍,確保無誤,這一周開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會(huì)計(jì)知識(shí),并將其轉(zhuǎn)化到時(shí)間中去。我接觸了現(xiàn)金日記賬,銀行日積賬以及紅字更正法的實(shí)際操作,但都是林師傅在做,我在旁邊慢慢地學(xué)。下周師傅說會(huì)讓我實(shí)際操作。這周我還幫公司收發(fā)了很多快遞,由于我及時(shí)地聯(lián)系快遞,正確地填寫單子,為公司提高了辦事效率,也受到了公司同事的贊許。
每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
在這三周里,每一天我都過得很充實(shí),因?yàn)槲医佑|的人和事都是學(xué)校里未能接觸過的,我也深深體會(huì)到把書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去的重要性。只有理論和實(shí)踐相結(jié)合了,所學(xué)來的知識(shí)才不是紙上談兵。我相信下一周我會(huì)過得更充實(shí),也更有意義。
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記4
會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科,是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的'重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
今天本來是實(shí)習(xí)的第一天,對(duì)于這個(gè)實(shí)習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待,對(duì)于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學(xué)校里也進(jìn)行過一些會(huì)計(jì)的帳務(wù)處理,但是只是對(duì)其中的部分程序進(jìn)行模擬,不能實(shí)際進(jìn)入企業(yè)直接參與,與現(xiàn)實(shí)多少還是有些差距的。由于由于今天是正月十六,人們可能還沉浸在過年的喜悅氣氛中,領(lǐng)導(dǎo)也還沒有回來,雖然工人在干活,但是由于是過年各種款項(xiàng)的收付和帳務(wù)結(jié)算都還沒有辦法進(jìn)行,單位的財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)算是還沒有正常開始。因此實(shí)習(xí)的第一天實(shí)際上就這樣泡湯了。一整天都呆在家里,上個(gè)學(xué)期我報(bào)了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的考試,不希望這個(gè)考試有差錯(cuò)和發(fā)揮不好的情況發(fā)生,算算時(shí)間,還有不到二十天的時(shí)間,因此我把空閑時(shí)間都安排在看考試參考書上了,盡管和實(shí)習(xí)沒有太大聯(lián)系,但我還是希望多看看書,讓自己學(xué)得更扎實(shí),才能更好的使理論與實(shí)踐相結(jié)合。
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記5
2022年xx月xx日周x
這周過去我的為期一年的實(shí)習(xí)基本就要結(jié)束了,非常地不舍得離開這家公司,也舍不得離開相處了這么久的同事,因?yàn)樗麄儾坏涛覙I(yè)務(wù)上的知識(shí),也教了我很多做人得道理。
這周高姐姐教我一些憑證的填制。一提到憑證,我想這應(yīng)該是我的強(qiáng)項(xiàng),因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校時(shí)做過會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí),所以對(duì)憑證的填制不以為然,覺得憑著我驚人的記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。這種浮躁的態(tài)度讓我忽視會(huì)計(jì)分錄的正確填制,以至于高老師讓我自己嘗試制單時(shí),我感到手足無措,這時(shí)才想到高老師的良苦用心。
因?yàn)榘滋熳约旱穆楸源笠猓瑢?dǎo)致自己的工作很失敗。這一周時(shí)間,我每天回家都用功補(bǔ)課,我把《會(huì)計(jì)學(xué)原理》又拿出來復(fù)習(xí)了一遍,并把一些常用的會(huì)計(jì)分錄又重新寫了一遍,背到滾瓜爛熟為止。我一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。
通過前幾周的實(shí)習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都很熟練了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí),但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過程的,我決定在僅剩的兩周時(shí)間里趕緊練習(xí)。
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記6
這周仍然在柜臺(tái)幫忙,早晨仍然先是對(duì)賬,然后打下手,觀看他們處理業(yè)務(wù)的流程。同時(shí),蘇姐開始跟我講辦對(duì)公時(shí)候要注意的細(xì)節(jié),
她說應(yīng)該注意支票入帳時(shí)間,現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等5萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后,方可支取。
剛開始她跟我講這么多我腦袋還是不清楚,后來在旁邊認(rèn)真看她為企業(yè)處理這些支票,填制憑證的時(shí)候,就慢慢明白了,原來會(huì)計(jì)并不是書本上看到的那么簡單,而是在實(shí)踐中才知道原來這么有差別,真是受益匪淺。
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記7
上班的第二周,我慢慢適應(yīng)了上班的生活,慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境,一周下來都是做一些很基礎(chǔ)的事情,真正做會(huì)計(jì)還沒那么多。那天部門經(jīng)理安排我去稅務(wù)局幫忙,我好開心,我終于可以做有關(guān)會(huì)計(jì)的事情了。到了那,了解了本年應(yīng)繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況,主管安排了應(yīng)收票據(jù)、長期待攤費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等科目給我。面對(duì)著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟件,我似乎被打倒了,突然感覺自己什么都不會(huì)做,感覺自己學(xué)的都是理論,真正使用起來談何容易。可想而知,那天我是怎么窘迫的度過的,當(dāng)然那天我甚至連一個(gè)科目都沒有完成。
沒有辦法,不會(huì)也要硬著頭皮做,我相信自己會(huì)慢慢學(xué)會(huì),于是我遇到不懂的地方就問林師傅和另外一個(gè)林姐,一開始還覺得不大好意思,后來臉皮好像變厚了不停的問,呵呵,都不知道兩位有沒有嫌我很煩啊。慢慢的,我有了點(diǎn)思路,每個(gè)科目我要首先獲取或編制明細(xì)表,然后根據(jù)編制的程序表實(shí)施一些審計(jì)程序,主要是抽查憑證、分析性復(fù)核,再根據(jù)抽查的結(jié)果填制檢查情況表,最后再完成審定表。仔細(xì)想想這個(gè)過程最起碼從表面上看也沒有什么復(fù)雜的,不過對(duì)于一個(gè)什么實(shí)務(wù)也沒有接觸過的我卻被它困擾了一周。
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記8
2022年xx月xx日周x
加上這一周,我在單位實(shí)習(xí)了差不多一月了,由于要寫畢業(yè)設(shè)計(jì)的原因,我無時(shí)無刻盯緊財(cái)務(wù)科的一舉一動(dòng),連套近乎帶打聽的,生怕哪些紕漏被忽視過去,被問起時(shí)也是含含糊糊一語帶過。終于在老師的“逼”問下,我繳械投降道出實(shí)情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業(yè)中存在的一些問題,但這些現(xiàn)象也是大多數(shù)單位常見的,雖然知道危害性但多數(shù)企業(yè)還是這么做,這也是不可避免的。這多數(shù)企業(yè)中自然也包括我在的單位。老師說著還拿出一個(gè)夾“白條”的文件夾給我看,文件夾中存放的都是被借用現(xiàn)金后打的白條。老師還開玩笑的說了一句,這正是體現(xiàn)了中國的國情,人情味兒濃重啊!面對(duì)老師話,我有些茫然,大的道理我也講不出來,但總感覺有些氣悶。第五周:老師馬上就要被調(diào)到總公司了,我也即將上任,但心里還有有些不確定,不確定能否勝任這項(xiàng)工作,不確定是否和能同事相處愉快,但“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人。”即使再忐忑,也終需一個(gè)人面對(duì)。老師走之前囑咐我,掌管錢不是小事情,所有與錢有關(guān)的東西都必須仔細(xì)認(rèn)真,一旦發(fā)生無誤損失的不單是公司,我們自己的損失更嚴(yán)重,以后有什么問題三思而后行,遇到不懂或是不確定的要及時(shí)打電話問我。原來,一個(gè)好老師并不只是教會(huì)你業(yè)務(wù)而是讓你明白自己肩負(fù)的責(zé)任。
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記9
“最是人間留不住,紅顏辭鏡花辭樹”,時(shí)光流逝過于匆匆,在感傷中元旦即將到來,卻伴隨著期望。本周既是12月的最后一周,也是20xx年的最后一周,而在銀行營運(yùn)中心會(huì)計(jì)結(jié)算部也將在本周的最后一天迎來“年末清算”,為來年“開門紅”做好準(zhǔn)備。這周,我繼續(xù)跟師傅學(xué)習(xí)同城結(jié)算與記賬部分的相關(guān)操作,如水電費(fèi)、網(wǎng)上銀行手續(xù)費(fèi)、基金、理財(cái)產(chǎn)品手續(xù)費(fèi)、盈利系列產(chǎn)品。但這些都不算什么,因?yàn)?2月31日,才是真正忙碌的一天。這天,同城交換不只有1交與2交,在晚些時(shí)候還會(huì)有3交甚至4交退票處理的出現(xiàn),并且在晚上還要加班。從晚飯時(shí)間開始,師傅就一向沒有停歇,作為交換員,隨時(shí)關(guān)注動(dòng)態(tài)。由于不能出現(xiàn)差錯(cuò),所以我也無法操作,只能在旁邊看看,就幫大家做做小傳遞員、小歸檔員與通訊員了。忙碌中時(shí)間一下子就到了10點(diǎn)多,聽說行長快要來了慰問加班員工了。在行長隨后也有其他領(lǐng)導(dǎo)帶著獎(jiǎng)金與水果等來探望。在這周個(gè)性是最后天的工作中,我最大的收獲是團(tuán)隊(duì)合作精神。在平時(shí)及年末工作中,結(jié)算組的工作各有各職卻環(huán)環(huán)緊扣。工作中的每一步都需要各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、部門與部門、工作人員間的配合,錯(cuò)一、漏一都會(huì)影響整個(gè)工作的進(jìn)程與準(zhǔn)確性。財(cái)務(wù)工作的紛繁同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)合作,同樣需要為團(tuán)隊(duì)隊(duì)員著想的心與認(rèn)真。
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記10
又到了我記下我一周心得體會(huì)的時(shí)候了,到今天已經(jīng)是第五周了,實(shí)習(xí)周期的一半已經(jīng)過去了,真的是彈指一揮間。上一周的時(shí)間,高老師主要是指導(dǎo)了我如何登記現(xiàn)金日記賬,如何登記,如何填寫支票,填錯(cuò)后如何改正等等。這周高老師說要讓我單獨(dú)操作,她發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候再給我指正,她問我有沒有問題,我雖然心里有點(diǎn)虛,但還是拍拍胸脯說沒問題。
現(xiàn)金日記賬,雖然看似簡單,但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方,貸方的登記方向,要注意“0”的個(gè)數(shù),要注意小數(shù)點(diǎn)的位數(shù)等等。剛開始的時(shí)候,我由于不熟練,經(jīng)常填錯(cuò)小數(shù)位,所以借方,貸方一直不平,我只好用,但有時(shí)候更正的次數(shù)太多,已經(jīng)無法繼續(xù)做賬了,只好重做一張。還好有高老師在旁邊耐心地指導(dǎo)我,不斷地指正我的錯(cuò)誤,我很感謝她。
前四周都是在處理一些瑣事中度過的,過得比較順利,但這一周我就有點(diǎn)頭大了,讓我實(shí)際操作還是會(huì)出現(xiàn)很多問題,看來理論和實(shí)際是有差距的,我決定以后要多加操練,這樣才能提高工作效率。
? 酒店實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)周記 ?
周四下午,部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí),但她說的酒店前臺(tái)畢業(yè)第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測。她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對(duì)未來的規(guī)劃,并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對(duì)人生有著獨(dú)到的見解,用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語的學(xué)習(xí),過硬的英語水平會(huì)在將來我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們增加成功的幾率。哪怕是應(yīng)聘和我們專業(yè)不對(duì)口的工作,即使專業(yè)性的知識(shí)并不很了解,但英語的聽說能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來就不那么困難了。
第二周
因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時(shí)間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動(dòng)換來的成果很有價(jià)值,也很值得。
第三周
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問我打算實(shí)習(xí)多久,我說可能幾個(gè)月的樣子,她問我以后打不打算留在酒店,我真有點(diǎn)不知道怎么回答她有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說,先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
第四周
今天酒店接了一個(gè)會(huì)議,房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來,幫他們登記的時(shí)候常常忙不過來,大多數(shù)客人都是很好的,會(huì)很耐心的等,有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人,一個(gè)五十多歲的中年先生,由于客房還沒有做出來,一同事就建議他把行李先存起來,等客房做好了之后在入住,誰知道,那位先生突然就大發(fā)脾氣,說什么酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李?真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結(jié)果還被客人罵了一頓,哎。
第五周
這周說一說我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件,接待來訪的客人,并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī),方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺(tái)畢業(yè)第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作,開始時(shí)有點(diǎn)緊張,擔(dān)心張冠李戴,怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門,給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來就適應(yīng)了,發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒有白費(fèi)!
第六周
一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話到前臺(tái)說要退房,我接的電話,他問可不可以延遲到12點(diǎn)半,不收半天的房費(fèi),我問了領(lǐng)班,也幫這位客人修改了退房的時(shí)間。客人在12點(diǎn)的時(shí)候回到店,問我可不可以憑房卡打開門,我問他是不是剛才打電話的那位客人,他說是的,我說可以。后來客人下來說,他打不開門,領(lǐng)班告訴我房卡過了12點(diǎn)會(huì)自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說什么耽誤了他的時(shí)間之類的話,搞得人心情很不好。因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。同事安慰我說沒有什么,這個(gè)行業(yè)本來就是要習(xí)慣被客人罵,而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯(cuò)。看來做酒店業(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài),抗壓的心態(tài)。
第七周
在酒店的這段時(shí)間,我還是像剛來的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持,*蛇尾的話,會(huì)給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。通過前幾周的實(shí)習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí),但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過程的,我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過去了,大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
? 酒店實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)周記 ?
【一】
剛開始公司的人并不安排我做會(huì)計(jì)先是讓我感受如何做銷售,公司也明白對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,讓我主要是透過電話跟客戶溝通。
此刻開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲恳惶焐习辔叶紩?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每一天都要理解好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是十分出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,個(gè)性是周末前的一兩天,電話個(gè)性的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候能夠安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫忙也使問題容易解決得多了。
【二】
我慢慢適應(yīng)了上班的生活,慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境,以前的孤獨(dú)似乎逐步淡化。那天部門經(jīng)理安排我去稅局幫忙,我好開心,我最后能夠有有關(guān)會(huì)計(jì)事情做了。到了那,了解了本年應(yīng)繳未繳的企業(yè)所得稅的基本狀況,主管安排了應(yīng)收票據(jù)、長期盼攤費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等科目給我。應(yīng)對(duì)著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟件,我似乎被*了,突然感覺自己什么都不會(huì)做,感覺自己學(xué)的都是理論,真正使用起來談何容易。可想而知,那天我是怎樣窘迫的度過的,當(dāng)然那天我甚至連一個(gè)科目都沒有完成。沒有辦法,不會(huì)也要硬著頭皮做,我相信自己會(huì)慢慢學(xué)會(huì),于是我遇到不懂的地方就問邰老師和張老師,一開始還覺得不大好意思,之后臉皮好像變厚了不停的問,呵呵,都不明白兩位老師有沒有嫌我很煩阿。慢慢的,我有了點(diǎn)思路,每個(gè)科目我要首先獲取或編制明細(xì)表,然后根據(jù)編制的程序表實(shí)施一些審計(jì)程序,主要是抽查憑證、分析性復(fù)核,再根據(jù)抽查的結(jié)果填制檢查狀況表,最后再完成審定表。仔細(xì)想想這個(gè)過程最起碼從表面上看也沒有什么復(fù)雜的,但是對(duì)于一個(gè)什么實(shí)務(wù)也沒有接觸過的我卻被它困擾了一周。
【三】
逐步適應(yīng)了那里的工作,每一天似乎在重復(fù)著做一些事情,可這一切卻仍然對(duì)我充滿了新鮮感。抽憑的時(shí)候,我接觸了超多的記賬憑證和原始憑證,我對(duì)會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)也得到了進(jìn)一步提高。編表的時(shí)候,我逐步掌握了一些技巧,操作的速度也越來越快,怪不得別人說在事務(wù)所干上一個(gè)月Excel水平提高很多呵!那天,我被經(jīng)理安排到他們廠房去進(jìn)行存貨和固定資產(chǎn)的盤點(diǎn),當(dāng)時(shí)真的是又害怕又興奮。我害怕我會(huì)做不好,因?yàn)槲覐膩頉]見過別人怎樣做,這對(duì)我來講是一個(gè)挑戰(zhàn);但我我又因?yàn)檫@種挑戰(zhàn)感而興奮。在他們相關(guān)人員的陪同下,我們來到了他們的廠區(qū)。應(yīng)對(duì)那些我從未見過的機(jī)器設(shè)備,大概我也最多看看上面的標(biāo)簽而已;還有那成堆的產(chǎn)成品,當(dāng)時(shí)我就顧著他們在跟我說,我真不明白怎樣去盤那滿屋堆放的東西。就這么糊里糊涂的盤點(diǎn)完,出來感覺好失敗,感覺都是他們在說,他們要是真想掩飾點(diǎn)什么,我根本發(fā)現(xiàn)不了的。也許是第一次做吧,有點(diǎn)緊張哈,但是感覺也就是那么回事。
【四】
稅務(wù)局規(guī)定每月申報(bào)納稅期限不得超過十日,這天負(fù)責(zé)報(bào)稅的人員教我如何網(wǎng)上報(bào)稅了。看似簡單倒有點(diǎn)需要耐心去計(jì)算。我們公司是核定征收的小規(guī)模納稅人。隨著這幾年發(fā)展,公司月開的發(fā)票幾乎都超出定額范圍外,這就要求我們這些做財(cái)務(wù)的在報(bào)稅方面認(rèn)真仔細(xì)的做好,當(dāng)然我也只能從頭學(xué)起,畢竟沒有經(jīng)驗(yàn)選取網(wǎng)上辦稅,然后點(diǎn)擊納稅申報(bào),登錄后,開始填寫計(jì)稅依據(jù)一般在沒有超額的狀況下每月扣繳的稅額是一樣的,當(dāng)然也有個(gè)別稅種是按季繳納比如:堤防稅分別是在1月、4月、7月、10月申報(bào)繳納的,也有半年繳納一次的比如城鎮(zhèn)土地使用稅分別在4月、7月繳納。若是超額的狀況下除了繳納固定每月應(yīng)繳的稅額外,城市維護(hù)建設(shè)稅、地方教育費(fèi)附加、教育費(fèi)附加、印花稅-購銷合同、以及個(gè)人所得稅-利息股息紅利所得均分別按照它們的計(jì)算依據(jù)一一計(jì)算填寫申報(bào),如未按期申報(bào)繳納的話,將被罰交滯納金。國稅也一樣,雖不用網(wǎng)上申報(bào),國稅局會(huì)自動(dòng)從我單位開戶銀行劃轉(zhuǎn)稅款,但是如果本月超額的話,應(yīng)當(dāng)填寫增值稅納稅申報(bào)表上門申報(bào)。且稅局規(guī)定企業(yè)所得稅從今年起按季繳納。
【五】
前一階段的時(shí)間主要是完善各式各樣的電子表格,主要包括程序表、審定表、明細(xì)表、會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)表、財(cái)務(wù)決算表、財(cái)務(wù)報(bào)表附注等。對(duì)前面三張表還是比較熟悉的,至于后面三張我又陷入了緩慢的學(xué)習(xí)狀態(tài)。此刻看來其實(shí)也并不復(fù)雜,只是完成任務(wù)的時(shí)候只顧著做,事先缺少了一些指導(dǎo)與思考,以至于大腦混亂、做事沒有條理。此刻來看這些表格,覺得在質(zhì)量控制上還是有些幫忙的。會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)主要是透過填列本年和上年的試算平衡表來對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等進(jìn)行審定,的優(yōu)勢在于編制調(diào)整分錄來對(duì)報(bào)表進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整,但是感覺該系統(tǒng)在某些方面還不夠智能;財(cái)務(wù)決算表的數(shù)據(jù)其實(shí)是從會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)中審定數(shù)中直接獲取的,它是最終附于審計(jì)報(bào)告之后的報(bào)表,財(cái)務(wù)決算表工作簿里面自帶一張審核表,對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表之間的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了一次審核;財(cái)務(wù)報(bào)表附注工作簿中主要有財(cái)務(wù)報(bào)表和個(gè)附注項(xiàng)目明細(xì),工作簿中自帶的審核公式對(duì)表與附注的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了很好的自動(dòng)審核。下一階段的工作便是打印整理復(fù)核工作底稿,對(duì)于從來沒有完整接觸過一個(gè)項(xiàng)目的我,這些底稿對(duì)我來講還是充滿了挑戰(zhàn)性。
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