公司外出規(guī)章制度(系列十三篇)

發(fā)表時(shí)間：2017-06-30

公司外出規(guī)章制度(系列十三篇)。

? 公司外出規(guī)章制度 ?

? ?努力學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)水平.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),保質(zhì),保量按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù).
? ?勤思考,善總結(jié),為公司發(fā)展出謀劃策,腳踏實(shí)地的提高公司業(yè)務(wù)量.
? ?外出聯(lián)系業(yè)務(wù)要提前報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),以保證公司人員的人身安全和工作順利進(jìn)行.
? ?愛護(hù)公共財(cái)物,特別是液晶顯示器電腦的合理使用,不得在電腦上玩游戲,看電影,不得上內(nèi)容不健康的網(wǎng)站,做到相互督促.
? ?.辦公室要保持整潔,做到桌上物品,衛(wèi)生工具,桌凳擺放整齊,保持地面干凈,門窗清潔.
? ?節(jié)約用電,注意安全.人離室及時(shí)關(guān)空調(diào),日光燈,飲水機(jī),下班時(shí)要關(guān)好門窗.
? ? 同事之間互相關(guān)心,幫助,團(tuán)結(jié)協(xié)助,和睦相處,真誠(chéng)友愛形成良好的集體氛圍.
? ?講文明,有禮貌,不講粗話,樹立并維護(hù)個(gè)人和公司的良好形象.

? 公司外出規(guī)章制度 ?

1、各單位包括各施工單位和監(jiān)理單位進(jìn)場(chǎng)前，應(yīng)向甲方供給現(xiàn)場(chǎng)各級(jí)管理人員及班組負(fù)責(zé)人的詳細(xì)名單及聯(lián)系方式，各項(xiàng)目管理班子人員名單，經(jīng)甲方考察認(rèn)定進(jìn)入施工補(bǔ)充協(xié)議，方可安排進(jìn)場(chǎng)。各單位更換管理人員必須事先通知甲方工程部，甲方有權(quán)根據(jù)施工和監(jiān)理單位現(xiàn)場(chǎng)管理人員的實(shí)際本事和水平，決定其是否留退。

2、各施工單位進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須在現(xiàn)場(chǎng)辦公室安裝電話或報(bào)送手機(jī)號(hào)，并保證每日24小時(shí)暢通，工地有人值守。

3、監(jiān)理公司人員必須保證每日8小時(shí)以上現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)間，保證每一天24小時(shí)通訊暢通。如遇工程施工特殊階段或緊急施工問題，應(yīng)保證及時(shí)到工地解決。

4、各施工單位應(yīng)在臨設(shè)施工前向甲方提交相應(yīng)臨設(shè)安排方案，在正式開工前15天應(yīng)向甲方報(bào)送有關(guān)施工組織設(shè)計(jì)，經(jīng)甲方工程部簽字認(rèn)可后方可進(jìn)行施工安排，正式動(dòng)工前一天必須提交開工報(bào)告。

5、各施工單位必須服從甲方現(xiàn)場(chǎng)代表的協(xié)調(diào)安排，服從監(jiān)理公司的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督。

6、施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)各單位之間包括建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位等所有協(xié)調(diào)安排事項(xiàng)，均應(yīng)以書面形式傳達(dá)，如有特殊情景需立即口頭處理時(shí)也必須在12小時(shí)內(nèi)完善正規(guī)手續(xù)。

7、現(xiàn)場(chǎng)所有往來文件均以標(biāo)準(zhǔn)打印文本為準(zhǔn)，并妥善保存。如非標(biāo)準(zhǔn)打印文本各單位有權(quán)拒絕簽收，相應(yīng)產(chǎn)生的影響和職責(zé)由發(fā)出方承擔(dān)。所有發(fā)出的文件均應(yīng)有簽收回執(zhí)。

8、現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)各種往來書面文件、通知，施工單位必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)由甲方認(rèn)可的管理人員簽收。簽收后如有異議必須在當(dāng)日內(nèi)提出，否則視為認(rèn)同，并應(yīng)嚴(yán)格按照文件內(nèi)規(guī)定時(shí)限內(nèi)執(zhí)行完成。

9、在施工過程中，各單位如有管理或技術(shù)問題需協(xié)調(diào)解決，須立即直接向甲方提出，在經(jīng)三方協(xié)商并得到甲方書面答復(fù)后方可按書面決議執(zhí)行，切忌擅自行事。

10、施工單位制定的各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理制度、條例均不得與甲方制定的作為施工補(bǔ)充協(xié)議附件的各項(xiàng)管理制度有抵觸或沖突，并應(yīng)在進(jìn)場(chǎng)前隨施工組織設(shè)計(jì)報(bào)交甲方審核完善后方可執(zhí)行。

11、經(jīng)建設(shè)單位或監(jiān)理單位下發(fā)通知施工單位認(rèn)可但不執(zhí)行將給予500—20xx項(xiàng)。

工地現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議管理制度

1、為了便于銜接，甲方實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)周例會(huì)制度，以及不定期安排臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)專題會(huì)，時(shí)間、地點(diǎn)由甲方屆時(shí)通知，施工單位參加人員必須是項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理或技術(shù)負(fù)責(zé)人或職責(zé)工長(zhǎng)，所有人員不得無(wú)故遲到、缺席。遲到者罰款50元人，缺席者罰款100元人。

2、與會(huì)人員手機(jī)均調(diào)為振動(dòng)或關(guān)機(jī)，會(huì)場(chǎng)中手機(jī)不能發(fā)出聲響，不得在會(huì)議場(chǎng)中接聽手機(jī)，否則罰款50元人。

3、甲方對(duì)施工單位的管理實(shí)行目標(biāo)職責(zé)制，即每周例會(huì)時(shí)提出下周計(jì)劃（包括質(zhì)量、進(jìn)度、安全、禮貌施工），同時(shí)檢查本周計(jì)劃完成情景。配合協(xié)調(diào)情景、約定事項(xiàng)的執(zhí)行情景、材料供應(yīng)情景、違規(guī)通報(bào)、各種材料、設(shè)備準(zhǔn)備、重大問題的論證解決等。

4、會(huì)議記錄由與會(huì)各方各自進(jìn)行記錄整理，會(huì)議當(dāng)日之內(nèi)必須構(gòu)成正式文本報(bào)甲方進(jìn)行匯總整理。

5、若會(huì)議中有重要決議問題可單獨(dú)構(gòu)成會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)各方負(fù)責(zé)人或代表簽字認(rèn)可后即作為合同附件，產(chǎn)生與合同同等的法律效力。

工期管理制度

1、施工單位進(jìn)度嚴(yán)格按照合同工期執(zhí)行：

1。1開工日期：?jiǎn)螚澒て谝约追浆F(xiàn)場(chǎng)代表簽發(fā)的開工令為準(zhǔn)。

1。2施工單位和建設(shè)單位雙方在確定竣工日期及各項(xiàng)竣工控制工期時(shí)，已充分研究：

A、可能出現(xiàn)的各種規(guī)模的下雨、大風(fēng)、高低溫天氣、停水、停電、節(jié)假日因素。

B、建設(shè)單位分包工程的合理工期。

2、各施工單位必須在甲方總體工期控制節(jié)點(diǎn)前提下，于每月25日前報(bào)下月進(jìn)度計(jì)劃，每周工地例會(huì)前報(bào)上周工作完成情景及下周工作計(jì)劃。所有報(bào)送的進(jìn)度計(jì)劃文件必須由項(xiàng)目經(jīng)理及職責(zé)工長(zhǎng)簽字并加蓋項(xiàng)目章。

竣工日期的控制：

3、甲方另行安排的剛性進(jìn)度指標(biāo)必須按時(shí)完成。

4、竣工日期：以合同約定為準(zhǔn)。

5、按照合同，以及雙方對(duì)工期控制節(jié)點(diǎn)的約定，乙方無(wú)正當(dāng)理由使工期延誤將處于1000—5000天的罰款。

現(xiàn)場(chǎng)施工臨時(shí)用水用電管理制度

1、甲方在工地上統(tǒng)一設(shè)置配電房，并指定專職人員負(fù)責(zé)，任何人未經(jīng)甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人許可不得私自接近及開啟動(dòng)用。

2、施工單位進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)需根據(jù)自身用水用電量的大小自備水電表，并準(zhǔn)確記錄起始數(shù)字，報(bào)交甲方現(xiàn)場(chǎng)代表核定。

3、臨時(shí)水電表安裝位置應(yīng)經(jīng)甲方指定，不得隨意安裝。

4、水電線路的敷設(shè)應(yīng)貼合施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)范。

5、水電抄表應(yīng)于每月25日完成并報(bào)交甲方現(xiàn)場(chǎng)代表核定，施工單位負(fù)責(zé)人給予簽字認(rèn)可。

6、按照合同約定，施工單位按時(shí)向有關(guān)部門繳納費(fèi)用。否則造成一切經(jīng)濟(jì)損失自付。

對(duì)于違反以上管理制度中任意一條者，將酌情處以50—10000元的罰款。

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一、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間

全體員工必須按時(shí)上下班，不得無(wú)故遲到、早退或曠工、不無(wú)故缺席相關(guān)會(huì)議活動(dòng)。上下班時(shí)間：

夏時(shí)制：早上8：00—12下午2：30—6：00

冬時(shí)制：早上8：00—12下午2：00—5：30

二、考勤管理

（一）考勤要求

1、所有人員考勤由專人統(tǒng)一考，遲到30分鐘以上（30分鐘以內(nèi)算遲到）或早退30分鐘以上（30分鐘以內(nèi)算早退）視為曠工，確因事需要晚到或早走的，須征得本部門負(fù)責(zé)人同意。

2、臨時(shí)外出辦理業(yè)務(wù)，必須先到單位辦理簽到手續(xù)，向分管領(lǐng)導(dǎo)說明情況后方能外出。確有特殊情況不能到單位的，需通過電話征得部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

3、因公出差者需跟考勤人員說明情況，以便考勤登記。

4、考勤應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確無(wú)誤，不得涂改。月終匯總后張榜公布并依據(jù)考勤計(jì)算工資。

（二）遲到及早退

遲到或早退一次，扣日工資百分之十。

（三）曠工

1、有下列情形的，視為曠工。未請(qǐng)假或者請(qǐng)假未被批準(zhǔn)而擅自離崗的；請(qǐng)假期滿，未續(xù)假或者續(xù)假未獲批準(zhǔn)而未到崗的；不服從調(diào)動(dòng)和工作分配，不按時(shí)到工作崗位報(bào)到的；

2、曠工按工資發(fā)放制度處理。

三、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律

員工要有良好的工作態(tài)度，立足崗位，履職盡責(zé)，服從組織安排，做到工作保質(zhì)、保量、按時(shí)完成。

工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗、不得玩撲克、麻將，不得酗酒、利用電話進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的閑聊，上網(wǎng)閑聊、玩游戲及從事其它娛樂活動(dòng)（公務(wù)接待除外），不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情。

下班要關(guān)閉門窗、辦公電腦，切斷電源。

四、休假規(guī)定：

正式員工全年休假（含法定節(jié)假日、公司統(tǒng)一安排休息）70天，公司在節(jié)假日等情況下統(tǒng)一安排休息40天，剩余30天在不影響工作的前提下，員工每月可申請(qǐng)休息三天，如工作忙未能休息，可在工作不忙的時(shí)候合并申請(qǐng)休息，七十天之內(nèi)的休假只扣技能工資（日工資），超過七十天要扣技能工資、滿勤獎(jiǎng)勵(lì)工資、年終獎(jiǎng)等。

五、加班規(guī)定

公司要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)提高工作效率，確保工作質(zhì)量，努力在規(guī)定的時(shí)間完成交給的各項(xiàng)任務(wù)，如果非主觀原因影響任務(wù)完成，為了公司大局和整體利益需要加班時(shí)，無(wú)論公司安排或個(gè)人要求均須填寫加班申請(qǐng)單，經(jīng)室主任簽字、公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后計(jì)算加班工資。

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1．目的

為進(jìn)一步加強(qiáng)物料管控工作，節(jié)約資源、杜絕浪費(fèi)，特制定本規(guī)定。

2．適用范圍

本辦法適用于公司行政部、各營(yíng)業(yè)站、相關(guān)部門。

3．職責(zé)

3．1各營(yíng)業(yè)站主管是本營(yíng)業(yè)站物料管理的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)該站點(diǎn)物料申請(qǐng)、領(lǐng)用、發(fā)放的審定。

3．2各營(yíng)業(yè)站站點(diǎn)文員是本營(yíng)業(yè)站物料的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)該本營(yíng)業(yè)站物料的發(fā)放、建檔、錄入、單據(jù)傳遞等具體工作，對(duì)物料的完整性、完好性、安全性負(fù)責(zé)。

4．內(nèi)容

4．1物料申請(qǐng)

4.1.1各營(yíng)業(yè)站領(lǐng)用計(jì)劃的制訂應(yīng)切合實(shí)際業(yè)務(wù)需求，一方面要滿足各階段業(yè)務(wù)需求，另外一方面嚴(yán)禁浪費(fèi)。各站根據(jù)每周不同階段業(yè)務(wù)需要制訂合理的領(lǐng)用數(shù)量計(jì)劃，于每周二、上午將《全一快遞物料申請(qǐng)表》（見附件一）帶回客服部。

4.1.2物料申請(qǐng)流程

4.1.3物料申請(qǐng)數(shù)量計(jì)算公式（須對(duì)各使用單位負(fù)責(zé)人及站站點(diǎn)文員進(jìn)行培訓(xùn)）：下月物料申請(qǐng)數(shù)量=本月實(shí)際收件量×（1+下月預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率+物料損耗率）

如：A站11月份實(shí)際收件量為10000件，12月預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率為15%，物料損耗率為7%，則該站12月份申請(qǐng)物料數(shù)量應(yīng)為：10000×（1+15%+7%）=12200。

一周物料申請(qǐng)數(shù)量=上月實(shí)際收件量×（1+當(dāng)月預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率+物料損耗率）÷4如：紙質(zhì)文件袋用量（A站11月份實(shí)際收件量為10000件，12月份預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率為15%，物料損耗為7%，則下周的可用物料量為：10000×（1+15%+7%）÷4=3050個(gè)）。半周物料申請(qǐng)數(shù)量=上月實(shí)際收件量×（1+當(dāng)月預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率+物料損耗率）÷8如：運(yùn)單領(lǐng)用量（A站11月份收件量為10000件，12月份預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率為15%，物料損耗為7%，則該站半周的可用物料量為：10000×（1+15%+7%）÷8=1525個(gè)）。目前我司實(shí)行每周發(fā)放物料1次（即每周二），因此各站適用“一周物料申請(qǐng)數(shù)量”的計(jì)算公式。

4.1.4注意：物料損耗率暫定為7%，各營(yíng)業(yè)站的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率由市場(chǎng)部提供，由經(jīng)理核定，以每月經(jīng)理辦公會(huì)議公布的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

4．2物料發(fā)放

4.2.1總務(wù)接到申請(qǐng)表后，要根據(jù)站點(diǎn)的業(yè)務(wù)量等情況對(duì)《全一快遞物料申請(qǐng)表》進(jìn)行審核把關(guān)，對(duì)超出限額部分進(jìn)行合理調(diào)整，特殊情況站點(diǎn)如需超限領(lǐng)取物料，須在申請(qǐng)表后附上相關(guān)情況說明，否則不予發(fā)放。

4.2.2總務(wù)給各站發(fā)放物料的時(shí)間定為每周二下午15：30，跟交接車一起帶回各站點(diǎn)。

4.2.3物料發(fā)放流程：

4.2.4總務(wù)必須做好各種物料的前期發(fā)放儲(chǔ)備工作，并保證50%的安全用量。總務(wù)必須做好物料的進(jìn)出庫(kù)登記工作，經(jīng)理辦公室將每月進(jìn)行抽查，并結(jié)合公司制度予以獎(jiǎng)懲。

4.2.5營(yíng)業(yè)站由站點(diǎn)文員負(fù)責(zé)發(fā)放本站的物料，發(fā)放物料時(shí)，要求站點(diǎn)文員須將發(fā)放的物料登記在《全一快遞物料領(lǐng)用表》，按日期、品名、數(shù)量、領(lǐng)用人簽字、異常情況備注說明等順序記錄在案，使每一類物料都能有據(jù)可循、有數(shù)可查。總部將組織人員每月抽查，并結(jié)合公司制度予以獎(jiǎng)懲。

4．3物料盤點(diǎn)

4.3.1每月30日（或31日）為客服部、各營(yíng)業(yè)站物料盤點(diǎn)時(shí)間，當(dāng)天的所有物料不得辦理入賬或出庫(kù)手續(xù)，等盤點(diǎn)結(jié)束后才可以辦理相關(guān)手續(xù)。各營(yíng)業(yè)站于每月1日前將《月底結(jié)存物料統(tǒng)計(jì)表》交至客服部匯總。

4.3.2營(yíng)業(yè)站在盤點(diǎn)時(shí)，須將放置于客戶處的相關(guān)物料數(shù)量計(jì)入當(dāng)月結(jié)存進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。要求站點(diǎn)文員、外務(wù)員對(duì)放置于客戶處的物料進(jìn)行嚴(yán)格管控，要求外務(wù)員隨時(shí)了解客戶物料庫(kù)存情況，并于月底將數(shù)據(jù)報(bào)至站點(diǎn)文員。在相關(guān)客戶取消與我司合作或相關(guān)物料不再需要使用時(shí)，外務(wù)員必須及時(shí)將存放于客戶處的物料索回，對(duì)因此給公司造成損失的，將追究相關(guān)外務(wù)員、站點(diǎn)文員及站主管的責(zé)任。

4．4表格填制

4.4.1站點(diǎn)站點(diǎn)文員負(fù)責(zé)填制本站發(fā)生的所有物料領(lǐng)用發(fā)放記錄，并保證所填制的表格完整、真實(shí)、準(zhǔn)確，禁止弄虛作假，偽造數(shù)據(jù)。

4.4.2填制時(shí)間必須及時(shí)，在相關(guān)人員領(lǐng)用物料后及時(shí)填制相關(guān)數(shù)據(jù)并核對(duì)無(wú)誤，做到賬物相符、賬表相符。

4.4.3如果在使用過程中出現(xiàn)遺失、損壞或其他原因造成的物料缺失，使用人員要如實(shí)向站點(diǎn)文員報(bào)告，站點(diǎn)文員均要按時(shí)如實(shí)登記，保證發(fā)出的物料與領(lǐng)用的物料數(shù)據(jù)一致。

4.4.4各營(yíng)業(yè)站、客服部提供的數(shù)據(jù)是財(cái)務(wù)盤點(diǎn)入賬和制訂下一步工作的依據(jù)，務(wù)必切實(shí)保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

4．5獎(jiǎng)罰規(guī)定

4.5.1每月5日物料管理員根據(jù)每個(gè)營(yíng)業(yè)站的業(yè)務(wù)量和物料的使用情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，對(duì)上月物料損耗率高于7%（不含7%）的站點(diǎn)進(jìn)行處罰（按超出部分物料實(shí)際價(jià)值的50%-80%罰款）。

4.5.2各站站點(diǎn)文員每月根據(jù)每位外務(wù)員的業(yè)務(wù)量和物料使用情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，對(duì)物料損耗率高于4%-7%的外務(wù)員進(jìn)行口頭警告，對(duì)物料損耗率高于8%以上的，報(bào)至公司行政部進(jìn)行處罰（按超出部分物料實(shí)際價(jià)值的80%-100%罰款）。對(duì)其次月物料的領(lǐng)取辦法將采用廢舊物料的“以舊換新”的方法改善其鋪張浪費(fèi)的行為）。

4.5.3對(duì)物料損耗率低于3%（不含3%）的站點(diǎn)及個(gè)人，公司將給予100-500元不等的獎(jiǎng)勵(lì)。

5解釋

本辦法由客服部行政負(fù)責(zé)解釋。

6細(xì)則

6.1公司行政負(fù)責(zé)訂購(gòu)和發(fā)放作業(yè)物料、辦公用品。

6.2公司各部門、各營(yíng)業(yè)站（簡(jiǎn)稱各單位）根據(jù)自身需求和滿足1周作業(yè)儲(chǔ)備要求及時(shí)申領(lǐng)和補(bǔ)充作業(yè)物料，各營(yíng)業(yè)站主任負(fù)責(zé)作業(yè)物料、辦公用品的內(nèi)部申領(lǐng)和使用監(jiān)督，所有物料和辦公用品所產(chǎn)生的全部費(fèi)用納入各站的績(jī)效考核體系。

6.3各單位在行政申領(lǐng)物品時(shí)，必須填寫《全一快遞物品申領(lǐng)表》

6.4各部門內(nèi)部建立員工物品領(lǐng)用檔案，即員工在單位內(nèi)部領(lǐng)取個(gè)人作業(yè)物料和辦公用品，必須在《全一物品領(lǐng)用表》上簽字確認(rèn)，每月底將表匯總交客服審核備案。

6.5公司行政協(xié)助公司各單位提高作業(yè)物料、辦公用品的使用效率

6.5.1以下作業(yè)物料和辦公用品若第一次已經(jīng)申領(lǐng)過，各單位需要再次申領(lǐng)的，需要將已不能使用的舊物退回客服部，經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)不能使用者方可領(lǐng)用新品，否則，依照行政部總務(wù)按公布價(jià)由持有人自行購(gòu)買

6.5.1.1辦公室用：裁紙刀、各項(xiàng)印章、訂書機(jī)、網(wǎng)絡(luò)電話機(jī)、文件夾、文件架等

6.5.1.2員工個(gè)人用：?jiǎn)T工用包、彈簧秤、部分印章、胸卡等

6.5.2各種物料的配給數(shù)量均按照新開站點(diǎn)物料領(lǐng)用表規(guī)定數(shù)量一次性配足，其中工裝、業(yè)務(wù)包等員工個(gè)人用物料依照員工數(shù)量變化發(fā)放、補(bǔ)齊

6.5.3員工離職時(shí)須將領(lǐng)用物品全部交還，若不能交還的，依照客服部所列價(jià)格從入職保證金中扣減

6.6各單位使用的電腦、巴槍、電子秤一次申領(lǐng)后，凡是需再次申領(lǐng)必須向客服部提交正式申請(qǐng)，經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后方可申領(lǐng)。

6.7所有需在當(dāng)?shù)鼐S修的辦公設(shè)備或家具類物品，由各站提出申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后自行維修，但維修費(fèi)用單據(jù)必須經(jīng)客服主管審核方可進(jìn)入財(cái)務(wù)報(bào)銷流程。

注：以上所用表格在客服領(lǐng)取

? 公司外出規(guī)章制度 ?

文X管理規(guī)定

一、文X人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。

二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

三、文X人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費(fèi)用。各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。電腦管理規(guī)定風(fēng)險(xiǎn)提示：

實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí)，爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的商業(yè)秘密，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無(wú)策。

企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密，維護(hù)合法的權(quán)益。

一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。（采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。）

三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

四、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。

五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。

六、設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

一、公司各部門所需的辦公用品，由辦公室的采購(gòu)部統(tǒng)一購(gòu)置，各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用，領(lǐng)用時(shí)需在辦公室登記。

二、各部門專用的表格，由各部門制定格式。

三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。

四、所有員工對(duì)辦公用品必須愛護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，禁止貪污，努力降低消耗、費(fèi)用。

五、購(gòu)置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用，由辦公室主任審批，購(gòu)置大宗、高級(jí)辦公用品，必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購(gòu)置。電話使用規(guī)定

一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。

二、禁止員工為私事打電話。

三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量控制通話時(shí)間，降低費(fèi)用。辦公室衛(wèi)生管理制度為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。

一、衛(wèi)生管理的范圍為公司該部門辦公室、門窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。

二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：門窗（玻璃、窗臺(tái)、窗欞）上無(wú)浮塵；地面無(wú)污物、污水、浮土；四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵；照明燈等無(wú)浮塵；書櫥、鏡子上無(wú)浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無(wú)灰塵，櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象；辦公桌上無(wú)浮塵，物品擺放整齊，水具無(wú)茶銹、水垢；桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔；微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無(wú)灰塵、浮土。財(cái)務(wù)部要堅(jiān)定不移地執(zhí)行國(guó)家制定頒發(fā)的法律、法規(guī)、方針、政策，要堅(jiān)決實(shí)行一支筆簽字的原則，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，財(cái)務(wù)不得以任何理由私自挪用公款，借給他人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度辦事，做到賬目清晰、規(guī)范，同時(shí)做好產(chǎn)品出庫(kù)結(jié)算及掛賬業(yè)務(wù)，杜絕因管理不善造成資金流失。為了更加完善財(cái)務(wù)管理制度，現(xiàn)金收支與記賬分別設(shè)專人負(fù)責(zé)，報(bào)稅與現(xiàn)金支取轉(zhuǎn)賬等銀行業(yè)務(wù)，必須由兩人以上共同完成，對(duì)外賬目及內(nèi)部賬目等財(cái)務(wù)報(bào)表，資金的流動(dòng)，每月不得少于一次向總經(jīng)理匯報(bào)。（特殊情況及時(shí)溝通）員工的聘（雇）用管理風(fēng)險(xiǎn)提示：

企業(yè)要在員工入職一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動(dòng)合同，否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險(xiǎn)；勞動(dòng)合同必須具備勞動(dòng)合同期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)合同終止條件以及違反勞動(dòng)合同的責(zé)任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，可以先咨詢專業(yè)的律師，或者查閱好相關(guān)法律問題，避免引起不必要的勞動(dòng)糾紛。

一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開始上班日起，前三個(gè)月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，簽訂勞動(dòng)合同，享有公司的一切待遇。試用期薪資為轉(zhuǎn)正薪資的90%。

二、考核期間業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報(bào)后，可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不得低于兩個(gè)月；若考核成績(jī)太差，且無(wú)改進(jìn)之意者，可予直接解聘。

三、須辦手續(xù)

第一項(xiàng)：填寫員工資料卡。

第二項(xiàng)：繳交履歷表及身份證復(fù)印件一份，一寸近照一張（電子版一份）。

第三項(xiàng)：轉(zhuǎn)正人員需報(bào)各部門主管，并上人事部登記確認(rèn)。

四、新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期，若無(wú)故離職者，不得向公司申請(qǐng)任何薪資及費(fèi)用。

五、新人在考核試用期三個(gè)月內(nèi)，以個(gè)人考核表現(xiàn)，通過后再予調(diào)整薪資。員工的離職管理

一、離職者：

1、自動(dòng)離職者，正式員工需提前一個(gè)月提交離職申請(qǐng)，非正式員工需提前15天提交，批準(zhǔn)后做好交接工作，否則壓的工資不予發(fā)放，以彌補(bǔ)公司的損失。正常離職者所壓的工資按程序下月發(fā)放。

2、非自動(dòng)離職者，即被辭退者，正式員工公司提前一個(gè)月通知，離職前必須做好交接工作，否則壓的一個(gè)月工資不予發(fā)放，以彌補(bǔ)公司損失。非正式員工，試用期未過者，根據(jù)表現(xiàn)，不佳者即時(shí)辭退，交接完工作后所壓工資下月結(jié)清。

二、員工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物上有所損失，須負(fù)賠償責(zé)任，公司將依法解決。

三、已請(qǐng)辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除?？记谥贫?/p>

一、總則本考勤制度為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定。

二、出勤制度

1、工作時(shí)間：早上：___________；下午：____________。

2、簽到：公司全體員工采取簽到考勤。

3、外出：?jiǎn)T工外出辦事30分鐘以上者必須在外出登記表上登記，未登記的視為曠工一天處理。嚴(yán)禁代登記，如若發(fā)現(xiàn)，雙方均按曠工違紀(jì)處理。

三、請(qǐng)假制度

1、請(qǐng)假一天以下需向上級(jí)由車間主任申請(qǐng)批準(zhǔn)，并填寫假條，每月25號(hào)由主任或經(jīng)理交給人事部辦公室，進(jìn)行考勤核對(duì)。

2、請(qǐng)假一天以上需提交經(jīng)理批準(zhǔn)，并說明理由、期限，提交公司經(jīng)理批準(zhǔn)，所有假條于月末25號(hào)報(bào)辦公室存檔，請(qǐng)假在得到批準(zhǔn)并辦理手續(xù)后生效，口頭請(qǐng)假未辦理手續(xù)者，每次罰款20元，情節(jié)嚴(yán)重者導(dǎo)致公司損失給予50元罰款處理。

3、員工請(qǐng)假工資按：個(gè)人當(dāng)月底薪30天，計(jì)件工資由各車間主任按內(nèi)部方案自行調(diào)整。

4、員工如果未能如期結(jié)束假期按時(shí)上班，需提前向公司經(jīng)理請(qǐng)求續(xù)假，經(jīng)批準(zhǔn)方可繼續(xù)休假，上班后需立即補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)并交由辦公室存檔，員工超假并且未履行續(xù)假手續(xù)的按日工資額度2倍，從當(dāng)月底薪工資中扣除。

5、旺季每月請(qǐng)假不可超過3次或累計(jì)不能超過3天（病假、婚嫁、喪假除外），否則每天給予日工資額度3倍的罰款從當(dāng)月底薪中扣除。員工除直系親屬的喪事及重大疾病以外不得先休假后請(qǐng)假，否則不影響生產(chǎn)的給予20元次罰款，影響生產(chǎn)的給予50元次罰款，上班后需立即到辦公室補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

6、員工無(wú)故曠工給予50元次罰款，并每天給予日工資額度3倍的罰款從當(dāng)月底薪中扣除。

四、獎(jiǎng)懲

1、遲到早退者，30分鐘內(nèi)每次扣10元，30分鐘以上按半天扣除。

2、當(dāng)月無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假人員，每月獎(jiǎng)勵(lì)滿勤100元。風(fēng)險(xiǎn)提示：

企業(yè)在必要的時(shí)候安排員工加班，最好按照法律規(guī)定支付相應(yīng)的工資，即平時(shí)晚上的加班費(fèi)是本人工資的150%，雙休日是200%，國(guó)家法定休假日是300%。但這只是國(guó)家規(guī)定的比例，加班費(fèi)發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數(shù)，工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)的爭(zhēng)議焦點(diǎn)，所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。

另外，建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時(shí)候最好有相關(guān)備注，做好與基本工資的區(qū)分，以明確企業(yè)確實(shí)支付員工加班費(fèi)。

3、每日加班每3小時(shí)按半天薪酬結(jié)算。其余按小時(shí)計(jì)算，計(jì)算方法：不滿半小時(shí)不計(jì)加班，超出半小時(shí)一律按整點(diǎn)計(jì)算；日加班按日薪額外時(shí)薪計(jì)算，計(jì)算方法同上。

五、對(duì)考勤的記錄辦法由公司每月按本規(guī)定，結(jié)合系統(tǒng)考勤記錄、部門的記錄、每日考勤簽到∕簽退記錄、每日外出登記記錄等來進(jìn)行制月度考勤表，并報(bào)財(cái)務(wù)處理。風(fēng)險(xiǎn)提示：

企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。

? 公司外出規(guī)章制度 ?

當(dāng)今世界各國(guó)還沒有走出經(jīng)濟(jì)的危機(jī)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我公司的發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn)，因此要想抓住重要的戰(zhàn)略和機(jī)遇期，實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展，必須要加強(qiáng)自身建設(shè)，苦練內(nèi)功，制度就顯得尤為重要了

制度是發(fā)展形勢(shì)的要求，是競(jìng)爭(zhēng)的手段，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障，因此貫徹落實(shí)我公司的制度勢(shì)在必行。

現(xiàn)金業(yè)務(wù)是一項(xiàng)需要極其細(xì)微謹(jǐn)慎，容不得半點(diǎn)差錯(cuò)的工作。這對(duì)于我來說既是一分挑戰(zhàn)，又是一份責(zé)任。因此就更要落實(shí)我公司對(duì)現(xiàn)金保管的工作要求，在工作中要做到精力集中，有條不紊，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，沉著冷靜，把我公司的所有制度與實(shí)際工作更好的結(jié)合。

通過對(duì)我公司制度的學(xué)習(xí)我還明白了，要想把工作做好，必須要做好以下幾點(diǎn);

1.要做好一個(gè)工作，就必須要熱愛這個(gè)工作，精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務(wù)。

2.要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到精益求精，工作起來就要全身心的投入，不為外界所干擾

3.要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，在干好日常工作的前提下，我們需要不斷的充電和學(xué)習(xí)4.要不斷的提高自己的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和默契度我想我有責(zé)任，有義務(wù)，有能力繼續(xù)學(xué)習(xí)下去，不斷的總結(jié)自己，反省自己，為公司的發(fā)展進(jìn)一份綿薄之力。?篇6：公司內(nèi)部規(guī)章制度學(xué)習(xí)心得體會(huì)公司內(nèi)部規(guī)章制度學(xué)習(xí)心得體會(huì)

本周三下午，我參加了由集團(tuán)公司人力資源部組織的集團(tuán)公司規(guī)章制度和工作流程的集中培訓(xùn)。經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)并與同事們?cè)跁?huì)上積極討論后，我對(duì)公司的制度有了新的認(rèn)識(shí)，并深刻體會(huì)到規(guī)章制度對(duì)公司全局的重要性，也讓我反醒了自己平時(shí)工作中自律得不夠完善的地方。下面淺談一下我對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)：

這次培訓(xùn)的目的是通過對(duì)集團(tuán)公司制度和工作流程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)讓我們兩部員工更快的適應(yīng)新的環(huán)境和接受新的工作。因此培訓(xùn)一開始我在思想上就給予了高度重視，在培訓(xùn)過程中更是認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。

培訓(xùn)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但培訓(xùn)內(nèi)容卻是簡(jiǎn)明、精要。各部門領(lǐng)導(dǎo)的講述更是字字珠璣，發(fā)人深省，最后x總的總結(jié)發(fā)言更是令我領(lǐng)悟良多，短短幾個(gè)小時(shí)的過程讓我的身心仿佛步入了另一方天地。通過培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是自己與公司快速成長(zhǎng)的保證，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度更是我們每一位員工的重大責(zé)任。通過培訓(xùn)，我意識(shí)到自己在以后的工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己，把學(xué)習(xí)規(guī)章制度深入到自己的工作中，在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度履行自己的崗位職責(zé)，不斷提高自己實(shí)際工作中的自主性和能動(dòng)性。

對(duì)照所學(xué)的制度，我發(fā)覺了自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中存在許多不足之處。對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面的內(nèi)容理解的不夠深刻細(xì)致，不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)，不善于自我創(chuàng)新，不

愿意進(jìn)行深入的研究。工作態(tài)度方面也缺乏自我調(diào)節(jié)能力等。針對(duì)這些問題，培訓(xùn)后我認(rèn)真思考，為了在以后的工作中不再出現(xiàn)同樣的問題，我決定采取一系列改進(jìn)措施來加強(qiáng)自我約束。

一、加強(qiáng)對(duì)公司相關(guān)的業(yè)務(wù)與規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)定要求，不斷的充電和學(xué)習(xí)以提高自身的綜合素質(zhì)及各項(xiàng)能力。

二、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，認(rèn)真履行工作職責(zé)，熱愛工作，做到精益求精。在精業(yè)、敬業(yè)基礎(chǔ)上提高自己的工作效率。

三、不斷的提高自己的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和默契度，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，以維護(hù)新合作形象為己任。

總而言之，通過培訓(xùn)，我遵守規(guī)章制度的意識(shí)得到了加強(qiáng)，達(dá)到了學(xué)習(xí)的預(yù)期目的。在今后的工作中，我會(huì)不斷努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)下去，不斷的總結(jié)自己，反省自己，提高自己，為公司的發(fā)展盡一份綿薄之力。

? 公司外出規(guī)章制度 ?

一、辦公制度

1、下級(jí)必須服從上級(jí)的工作安排。

2、及時(shí)復(fù)命制（凡是上級(jí)安排的工作下級(jí)必須即時(shí)報(bào)告有關(guān)情況，以便于上級(jí)及時(shí)做出調(diào)整，不至于影響工作。）

3、上級(jí)對(duì)下級(jí)命令必須明確清楚，不能讓下級(jí)誤解；下級(jí)必須及時(shí)地、準(zhǔn)確地把實(shí)際情況和自己的建議反映給上級(jí)。

4、任何一名公司員工都有向上級(jí)提意見和建議的權(quán)力，凡能給公司帶來好處和效益的，可以得到一定的精神和物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì)。

5、保守業(yè)務(wù)機(jī)密，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，各負(fù)其責(zé)，各盡其能。

6、工作人員要建立工作手冊(cè)和工作日記，定期匯報(bào)自己的工作學(xué)習(xí)情況

二、衛(wèi)生管理制度

為了給大家營(yíng)造一個(gè)干凈舒適的辦公、生活環(huán)境，特制定本制度

一、每天上午上班前為正常的打掃衛(wèi)生時(shí)間，范圍包括：辦公室、衛(wèi)生間、大門口的地面、墻面、門窗、桌椅板凳等處。

二、每天下午下班前應(yīng)及時(shí)整理好所有的書藉、資料、將使用過的有關(guān)書藉、資料放回檔案柜內(nèi)，以便于下次使用。

三、衛(wèi)生間內(nèi)要保持整潔：手紙入紙簍，每天輪流清倒紙簍；毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊；地面無(wú)紙屑、頭發(fā)等臟物；門窗玻璃明亮、無(wú)灰塵；愛護(hù)公用設(shè)施。

四、個(gè)人衛(wèi)生：勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲。

三、規(guī)章制度

（一）、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。

1、公司的物品不能野蠻對(duì)待，挪為私用。

2、及時(shí)清理、整理賬簿和文件，對(duì)墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉。

3、借用他人或公司的用品，使用后及時(shí)送還或放原處。

4、工作臺(tái)上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。

5、公司內(nèi)以職務(wù)稱上司、同事，客戶間以先生、小姐、老師、老板等相稱。

6、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

7、愛護(hù)公司配制的辦公設(shè)備，所有電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、等，防止灰塵、保持整潔，用后及時(shí)關(guān)機(jī)。

（二）、正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。

1、來電話時(shí)，聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)用普通話先問候，并自報(bào)公司、部門。對(duì)方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，自己再放話筒。接、放電話時(shí)要輕拿、輕放電話機(jī)，禁止摔、撞電話機(jī)。

2、通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天。

3、對(duì)不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。

4、工作時(shí)間內(nèi)，不準(zhǔn)打私人電話。

（三）、接待工作及其要求：

1、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不缺席。

2、有客戶來訪，馬上起來接待，并讓座、倒水。

3、來客多時(shí)，依序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶。

4、對(duì)事前已通知來的客戶，要表示歡迎。

5、應(yīng)記住常來的客戶。

6、接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。

（四）、員工行為規(guī)范：

1、全體員工要遵紀(jì)守法、不準(zhǔn)假公濟(jì)私，不準(zhǔn)損害公司利益。

2、公司員工不得受雇于公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者以其他方式與公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生直接或間接的關(guān)系。

3、公司員工不得將應(yīng)屬于公司的業(yè)務(wù)機(jī)密竊為己有；公司員工必須遵守公認(rèn)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和經(jīng)營(yíng)慣例。

（五）、人員定崗及崗位職責(zé)：

1、人員定崗辦事處定編4人，常設(shè)主任1名，財(cái)務(wù)1名，貨管1名，外協(xié)1名

2、崗位職責(zé)

（一）、主任職責(zé)：

A、負(fù)責(zé)每月船運(yùn)計(jì)劃的報(bào)批、落實(shí)；

B、負(fù)責(zé)組織貨源的進(jìn)場(chǎng)、裝卸等；

C、協(xié)調(diào)人員的分工及調(diào)度

D、復(fù)核每次進(jìn)貨、發(fā)貨清單并完備相關(guān)手續(xù)

E、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）、計(jì)量職責(zé)：

A、準(zhǔn)確地計(jì)量每車貨品的毛重、皮重，計(jì)算每車的凈重并及時(shí)登記

B、當(dāng)日批次貨品運(yùn)送完畢后，及時(shí)填寫運(yùn)輸?shù)怯洷?，并收齊保管好運(yùn)輸單據(jù)。

C、當(dāng)日批次貨物運(yùn)輸完畢后，與發(fā)運(yùn)人、收貨人核對(duì)相關(guān)單據(jù)，確認(rèn)無(wú)誤后由各方簽字。

（三）、貨管職責(zé)：

A、全面負(fù)責(zé)貨物的質(zhì)量，并對(duì)所有進(jìn)出貨場(chǎng)的貨物嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；

B、對(duì)每批次進(jìn)入貨場(chǎng)的貨物，要均衡取樣，在當(dāng)批次發(fā)貨過程中，質(zhì)量發(fā)生變化時(shí)，要立即報(bào)告并停止發(fā)運(yùn)，等候處理；

C、進(jìn)場(chǎng)貨物應(yīng)分類存放，根據(jù)存量及時(shí)組織起堆；

D、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求適時(shí)提出解決方案和建議。

（四）、財(cái)務(wù)職責(zé)：

A、對(duì)每批次進(jìn)出貨場(chǎng)的貨物進(jìn)行分類登記、專帳管理；

B、保管好各類進(jìn)出貨物的原始單據(jù)，做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

C、根據(jù)財(cái)務(wù)制度，做好內(nèi)部報(bào)銷、及費(fèi)用控制；

D、每月初，做好貨物的進(jìn)出統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

? 公司外出規(guī)章制度 ?

1 目的：

為規(guī)范本公司招聘、入職、試用期和轉(zhuǎn)正管理等相關(guān)事項(xiàng)，特制訂本辦法，以作為遵循依據(jù)。

2 范圍：

招聘、入職、試用期和轉(zhuǎn)正管理等相關(guān)作業(yè)。

3 職責(zé)：

3.1 招聘、入職、試用期和轉(zhuǎn)正管理均由人資部門負(fù)責(zé)。

3.2 招聘需求確定、試用期考核、部門內(nèi)專業(yè)訓(xùn)由員工所在部門負(fù)責(zé)。

4 作業(yè)內(nèi)容：

4.1 招聘原則：

4.1.1公司錄用員工實(shí)行“公開招聘、擇優(yōu)錄取、競(jìng)爭(zhēng)上崗、崗上競(jìng)爭(zhēng)”的原則。根據(jù)公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，采取多渠道招聘的形式，按學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、技能水平和綜合素質(zhì)擇優(yōu)錄取。

4.2 人員編制管理：

4.2.1 人力資源部根據(jù)崗位的工作職責(zé)及任職條件，進(jìn)行定崗定編，制作《崗位說明書》，作為員工錄用、管理和考評(píng)的依據(jù)。

4.2.2用人部門根據(jù)本部門季度工作計(jì)劃、本季度人員異動(dòng)情況，結(jié)合公司戰(zhàn)略相關(guān)要求，于每季末25日前提交下季度人力編制計(jì)劃，人力資源部審核并匯總各部門編制計(jì)劃提報(bào)總經(jīng)理審批（因技術(shù)部門的特點(diǎn)，技術(shù)部于每月25日前提交下月人力編制計(jì)劃）。

4.3 招聘需求：

4.3.1 用人部門因業(yè)務(wù)需要擴(kuò)大編制或崗位出現(xiàn)空缺需要替補(bǔ)等原因，在人力預(yù)算費(fèi)用和組織架構(gòu)人員編制范圍內(nèi)，按照崗位職責(zé)和任職資格要求及時(shí)提交《人員需求申請(qǐng)表》，明確招聘原因、需求崗位、需求人數(shù)、崗位職責(zé)、任職資格等，人力資源部審核并提報(bào)總經(jīng)理審批。

4.4 招聘實(shí)施：

4.4.1人力資源部根據(jù)總經(jīng)理審批后的各部門人力需求計(jì)劃，統(tǒng)一組織招聘。

4.4.2招聘渠道選擇：招聘負(fù)責(zé)人根據(jù)已審批的崗位要求，在兼顧招聘成本、招聘周期等前提下，根據(jù)不同的招聘崗位特點(diǎn)評(píng)估使用合理的招聘渠道，并在相關(guān)的渠道及媒介平臺(tái)上發(fā)布招聘信息。

A 內(nèi)部招聘：在滿足招聘崗位的任職資格條件，同時(shí)不影響員工原所在部門人力資源配置的情況下，優(yōu)先考慮內(nèi)部員工。

B 外部招聘：主要包括招聘網(wǎng)站、媒體廣告、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、校園招聘、獵頭、內(nèi)部引薦(公司提倡“任賢不避親”，鼓勵(lì)員工引薦滿足招聘崗位任職資格條件的人員，原則上有親屬關(guān)系的不得在同一部門任職)等形式，其中涉及高端稀缺人才招聘時(shí)方可采用獵頭招聘渠道，招聘負(fù)責(zé)人要在審核用人部門提交的人員需求申請(qǐng)表時(shí)備注預(yù)估獵頭費(fèi)用并經(jīng)總經(jīng)理審批后方可啟動(dòng)獵頭招聘。

4.4.3 簡(jiǎn)歷篩選：人力資源部門對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行分類并初選，并將初選簡(jiǎn)歷提交用人部門進(jìn)行簡(jiǎn)歷的復(fù)選后將面試名單與面試日期轉(zhuǎn)回招聘負(fù)責(zé)人通知應(yīng)聘人員面試。

4.4.4 面試：人力資源部門負(fù)責(zé)安排用人部門對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試評(píng)估。

A 招聘崗位為專員級(jí)別的，原則上面試官為用人經(jīng)理（含）級(jí)別以上人員參加。

B 招聘崗位為主管（含）級(jí)別以上崗位的，原則上面試官為總監(jiān)（含）級(jí)別以上人員參加。

C招聘崗位為經(jīng)理（含）級(jí)別以上崗位的，原則上面試官為副總（含）級(jí)別以上人員參加。

4.4.5 招聘錄用：用人部門確認(rèn)錄用后將應(yīng)聘人員面試材料（應(yīng)聘人員登記表、簡(jiǎn)歷、面試評(píng)估表等材料）轉(zhuǎn)交人力資源部辦理錄用手續(xù)，人力資源部負(fù)責(zé)補(bǔ)齊應(yīng)聘人員全部資料，并審核真實(shí)性，中高級(jí)人才必要時(shí)要做背景調(diào)查。溝通確認(rèn)應(yīng)聘者入職后的薪資待遇。提交《新員工錄用審批表》，經(jīng)總經(jīng)理審批后人力資源部給新員工發(fā)放正式的《新員工錄用通知書》。

4.5 入職管理：

4.5.1新員工入職通過《入職服務(wù)追蹤表》全程跟蹤，確保新員工入職手續(xù)規(guī)范：

A、新員工入職當(dāng)天需要攜帶《新員工錄用通知書》及其所列各項(xiàng)資料（身份證、畢業(yè)證、原單位離職證明、就業(yè)失業(yè)證、公司需要的其他必要材料）到人力資源部辦理入職手續(xù)。

B、入職時(shí)用人部門必須及時(shí)確認(rèn)新員工錄用條件，參考《新員工錄用條件確認(rèn)書》。

C、入職時(shí)用人部門要推動(dòng)落實(shí)導(dǎo)師培養(yǎng)計(jì)劃，參考《新員工導(dǎo)師培養(yǎng)計(jì)劃表》。

D、人力資源部負(fù)責(zé)組織新員工入職培訓(xùn)：

（1）公司級(jí)通識(shí)訓(xùn)：企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、企業(yè)核心業(yè)務(wù)、企業(yè)政策與薪酬福利、企業(yè)關(guān)鍵管理制度等（人力資源部原則上于每月1日、16日集中安排通識(shí)訓(xùn)，為節(jié)約成本，駐外人員實(shí)行視頻授課）。

（2）部門內(nèi)專業(yè)訓(xùn)：部門整體業(yè)務(wù)、部門各項(xiàng)管理制度和工作流程等（用人部門負(fù)責(zé)在新員工入職1周內(nèi)安排專業(yè)訓(xùn)）。

4.5.2 新員工入職兩個(gè)月內(nèi)必須簽訂勞動(dòng)合同。公司原則上所有新員工勞動(dòng)合同期限為一年，試用期期限為兩個(gè)月。

4.5.3 新員工因入職資料提交不完整或不及時(shí)而導(dǎo)致轉(zhuǎn)正手續(xù)、勞動(dòng)合同簽訂以及社會(huì)保險(xiǎn)等人事手續(xù)辦理延誤的，由員工承擔(dān)全部責(zé)任，公司不承擔(dān)任何責(zé)任。

4.6 試用期和轉(zhuǎn)正管理：

4.6.1試用期規(guī)定：試用期由新員工所在部門負(fù)責(zé)其工作安排、導(dǎo)師安排及工作考核，部門負(fù)責(zé)人與新員工導(dǎo)師共同負(fù)責(zé)新員工指導(dǎo)；人力資源部要督促新員工導(dǎo)師及時(shí)制定《新員工導(dǎo)師培養(yǎng)計(jì)劃表》并督促其實(shí)施，確保新員工盡快融入工作。

4.6.2 試用期考核：試用期間公司將對(duì)員工的表現(xiàn)及其對(duì)工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核。

A、考核實(shí)施：人力資源部負(fù)責(zé)組織新員工試用期考核，試用期結(jié)束前7個(gè)工作日組織安排新員工試用期考核，提交《新員工轉(zhuǎn)正審批表》，經(jīng)總經(jīng)理審批后辦理相關(guān)轉(zhuǎn)正手續(xù)。

B、員工在試用期內(nèi)有下列行為，公司有權(quán)不予錄用：

（1）工作技能達(dá)不到招聘錄用能力要求，無(wú)法勝任崗位工作；

（2）無(wú)正當(dāng)理由請(qǐng)假超過五天；

（3）無(wú)故曠工超過一天；

（4）一個(gè)月內(nèi)遲到、早退達(dá)六次（含）以上；

(5) 工作技能與個(gè)人陳述的任職能力不相符或提供虛假個(gè)人資料等欺詐行為；

(6) 嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給公司造成重大損害；

(7) 同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，經(jīng)公司提出，拒不改正的；

(8) 因患病或者非工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作；

(9) 其他嚴(yán)重違反國(guó)家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度的行為。

4.6.3試用期轉(zhuǎn)正有以下三種類型：

A、提前轉(zhuǎn)正：試用期內(nèi)工作態(tài)度、工作能力與績(jī)效良好的員工，經(jīng)部門提出申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理審批后，人力資源部可以辦理新員工的提前轉(zhuǎn)正手續(xù)。

B、正常轉(zhuǎn)正：人力資源部在新員工試用期滿7個(gè)工作日之前組織新員工試用期考核，用人部門應(yīng)至少在新員工試用期滿3個(gè)工作日之前做出考核結(jié)論，并將書面考核材料提交人力資源部。

C、直接解聘：人力資源部憑轉(zhuǎn)正審批表中出具的不合格結(jié)論，在新員工試用期滿至少2-5個(gè)工作日之前與員工面談，按照試用期不合格解除勞動(dòng)合同。

? 公司外出規(guī)章制度 ?

日常基本管理制度

一、目的:為加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立良好的企業(yè)形象，特制定本規(guī)定。

二、適用范圍:租賃全體員工。

三、職責(zé) :考勤記錄由內(nèi)勤負(fù)責(zé)，人力資源部具有督導(dǎo)權(quán)。

四、相關(guān)規(guī)定

1、考勤制度

1) 作息時(shí)間:周一至周五:上午8:30至12:00，下午13:30至17:30;

周六及節(jié)假日加班:上午9:00至12:00，下午13:30至17:30

2) 內(nèi)勤逐日認(rèn)真記錄考勤。

a) 員工一個(gè)月內(nèi)遲到或早退5分鐘之內(nèi)三次以下不作處罰;遲到或早退10分鐘以內(nèi)罰款10元，10-29分鐘罰款30元;遲到30分鐘以上按曠工半天處理。每月遲到或早退累計(jì)五次者(不含5分鐘內(nèi)三次)另作曠工半天處理，并扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng);但因當(dāng)晚加班至第二天早晨而遲到，由部門經(jīng)理簽署同意意見的除外。

b) 曠工一天扣除三天工資。曠工三天以上者，一年內(nèi)不予晉升或加薪。無(wú)故連續(xù)曠工三日者以自動(dòng)離職論處，全月累計(jì)曠工四日或一年曠工達(dá)七日者，予以解雇，從曠工之日起，不予結(jié)算任何工資、福利，不支付離職補(bǔ)償金。

3) 工作時(shí)間外出辦公，外出前應(yīng)填寫登記表，如事先未作登記，需及時(shí)短信或其它書面形式告知市場(chǎng)內(nèi)勤外出事由，外出回來后補(bǔ)簽。市內(nèi)外出應(yīng)填寫《外出登記表》，市外外出應(yīng)填寫《出差登記表》，用車應(yīng)填寫《用車登記表》。

4) 請(qǐng)假規(guī)定:

a) 請(qǐng)假前須填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，獲得批準(zhǔn)并安排好工作后方可離崗。審批程序如下:

i. 總監(jiān)、副總請(qǐng)假、出差:總經(jīng)理審批，人力資源部備案;

ii. 主管、經(jīng)理請(qǐng)假:

3天以下(含)經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總審批;

3天以上經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總、人力資源部、總經(jīng)理審批;

iii. 主管以下員工請(qǐng)假:

3天以下經(jīng)部門經(jīng)理審批;

4-7天經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總審批;

8天以上經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總、人力資源部、總經(jīng)理審批;

b) 如因急病未辦理請(qǐng)假手續(xù)，應(yīng)于假后上班第一個(gè)工作日內(nèi)，向公司提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具建議休息的有效證明，并按規(guī)定程序進(jìn)行補(bǔ)假。

5) 考勤上報(bào)規(guī)定:每月5日前將考勤表報(bào)人力資源部。

2、休假制度

請(qǐng)假類型時(shí) 間提供證明備注

事假工齡未滿一年者請(qǐng)事假不能超過(或累計(jì)超過)3天/月;

工齡滿一年以上不能超過(或累計(jì)超過)7天/月請(qǐng)假條扣除全勤獎(jiǎng)及請(qǐng)假期間的基本工資+雙休補(bǔ)貼+住房補(bǔ)貼

病假憑醫(yī)院蓋章的《疾病證明書》上的休息建議天數(shù)休假

疾病證明書

請(qǐng)假條無(wú)疾病證明書按事假處理

病假期間發(fā)放基本工資，扣除期間其它補(bǔ)貼，病假超過一天扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

生產(chǎn)部員工每月請(qǐng)病假不超過兩天，用加班工時(shí)抵可不扣全勤。

婚假可享受3天婚假，每滿一年增加1天，最高不超過8天。結(jié)婚證書

請(qǐng)假條不扣薪，超假按事假處理

喪假直系親屬為3天(配偶、子女、父母、公婆、岳父母)請(qǐng)假條不扣薪，超假按事假處理

產(chǎn)假入司滿一年后，符合國(guó)家計(jì)劃生育政策，女方產(chǎn)假90天(遇節(jié)假日不再累加)，男方7天陪產(chǎn)假(含公休日) 準(zhǔn)生證

出生證明

請(qǐng)假條90天帶薪工資為基本工資，超假按事假處理

哺乳假每天有一小時(shí)的哺乳時(shí)間，可推遲上班一小時(shí)或提前下班一小時(shí)，享受哺乳假期限為休完產(chǎn)假后3個(gè)月不扣薪，超假按事假處理

工傷假因工負(fù)傷者因治療無(wú)法工作期間疾病證明

請(qǐng)假條按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行

年休假員工在本企業(yè)累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天;已滿10年不滿20年的，年休假10天;已滿20年的，年休假15天。年休假以工作日計(jì)算請(qǐng)假條不扣薪，超假按事假處理

上半年入司者，第二年可享受休假

休假期間，如因工作需要要求員工上班的，員工應(yīng)按時(shí)上班

注:

【述職報(bào)告之家】編輯部新電腦必裝內(nèi)容:

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1) 未請(qǐng)假、請(qǐng)假未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)全部批準(zhǔn)、假期期限已到未辦理續(xù)假而未回工作崗位者以曠工論處，曠工超過三天以自動(dòng)離職論處。

2) 員工因重大疾病或家庭變故，需要請(qǐng)一個(gè)月以上長(zhǎng)假者，必須先辦理離職，待事項(xiàng)完結(jié)以后，可向公司申請(qǐng)入職，公司人力資源部、分管副總、及部門經(jīng)理根據(jù)用工需求情況優(yōu)先錄用，根據(jù)其以往表現(xiàn)重新確定其工資，年序工資自重新入職起算。

3、辦公室制度

1) 個(gè)人辦公區(qū)域環(huán)境要求:應(yīng)保持整潔，桌面物品堆放整齊，資料保管規(guī)范有序。

2) 產(chǎn)品演示區(qū)域環(huán)境要求:演示的產(chǎn)品及配件，使用后應(yīng)及時(shí)歸還庫(kù)管或恢復(fù)原有擺放。

3) 下班、或離開辦公室30分鐘以上的，須關(guān)閉不使用的電器，如:電燈、電腦等耗電設(shè)備。

4) 辦事處倡導(dǎo)全體員工應(yīng)對(duì)物珍惜，合理使用各種辦公資源。

5) 員工在工作時(shí)間內(nèi)，因私打電話必須簡(jiǎn)短，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

? 公司外出規(guī)章制度 ?

一、目的：為了控制生產(chǎn)成本，規(guī)范公司物料管理，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行，物流暢通，加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)人員責(zé)任心，特制定本制度。

二、運(yùn)用范圍：公司所有倉(cāng)庫(kù)及涉及部門

三、內(nèi)容：

1、物料管理包括：物品購(gòu)買程序、物品入庫(kù)程序、物品領(lǐng)用程序、工具管理程序、倉(cāng)庫(kù)管理制度。

2、物品購(gòu)買程序：

（1）凡因生產(chǎn)或工作需要，需購(gòu)置原材料或其它物品，必須由需求部門組長(zhǎng)提出申請(qǐng)，并填寫《請(qǐng)購(gòu)單》，統(tǒng)一由主管審核，廠長(zhǎng)批準(zhǔn)以后采購(gòu)部門方可購(gòu)買，否則由采購(gòu)部門負(fù)責(zé)。

（2）玻璃原片由生產(chǎn)部計(jì)劃文員申請(qǐng)，生產(chǎn)廠長(zhǎng)審批；五金、輔料、勞保用品由其倉(cāng)管員申請(qǐng)，采購(gòu)經(jīng)理審批；機(jī)械零配件、電器由機(jī)修工負(fù)責(zé)申請(qǐng)，生產(chǎn)廠長(zhǎng)審批，百葉原材料、輔料由其倉(cāng)管員負(fù)責(zé)申請(qǐng)，技術(shù)部經(jīng)理審批；其它由各部門負(fù)責(zé)。

（3）各部門在編制采購(gòu)計(jì)劃時(shí)，必須確定合適的數(shù)量，保證所需的物品不應(yīng)發(fā)生囤料。造成倉(cāng)庫(kù)占用大量資金。為避免數(shù)量嚴(yán)重超標(biāo)，各責(zé)任部門應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際需要和采購(gòu)周期，制定安全庫(kù)存量上報(bào)審批。

（4）采購(gòu)人員必須按照《請(qǐng)購(gòu)單》上寫的物品名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行采購(gòu)，并確保按時(shí)到貨。

（5）倉(cāng)管員在到貨時(shí)憑送貨單驗(yàn)收到貨的名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、供應(yīng)商的名稱、到貨時(shí)間等內(nèi)容。做好與質(zhì)檢部門的聯(lián)系，填寫《入庫(kù)單》并會(huì)同質(zhì)檢人員簽字，同時(shí)做好電子檔臺(tái)賬。

（6）采購(gòu)員必須做好返工與退貨的跟蹤，以免使公司造成損失。對(duì)本公司造成實(shí)際性損失的，則須向供應(yīng)商進(jìn)行索賠。

3、物品入庫(kù)程序：

（1）玻璃原片由生產(chǎn)部叉車司機(jī)負(fù)責(zé)點(diǎn)數(shù)接收，倉(cāng)管員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)、簽收，填寫《入庫(kù)單》會(huì)同叉車工簽字。

（2）玻璃輔料及公司工具由倉(cāng)管員簽收并填寫《入庫(kù)單》，采購(gòu)經(jīng)理簽字。

（3）百葉原材料、輔料由其倉(cāng)管簽收并填寫《入庫(kù)單》，技術(shù)經(jīng)理簽字。

（4）倉(cāng)管人員進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn)，確定要入庫(kù)的材料數(shù)量與《送貨單》、《入庫(kù)單》相符。如倉(cāng)管員沒有進(jìn)行清點(diǎn)，而將貨物入庫(kù)時(shí)，造成的損失由倉(cāng)管員負(fù)責(zé)賠償。

4、物品領(lǐng)用程序：

（1）各部門領(lǐng)用材料必須憑《出庫(kù)單》到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用材料，嚴(yán)禁私自到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用材料。

（2）《出庫(kù)單》由用料部門組長(zhǎng)開具，由各部門主管或廠長(zhǎng)審核批準(zhǔn)，倉(cāng)庫(kù)才能辦理發(fā)料。

（3）各部門主管在審核時(shí)，必須抱著對(duì)公司負(fù)責(zé)任的態(tài)度，嚴(yán)格把關(guān)，審核所要領(lǐng)用的材料是否真是工作所需要，是否需要那么多的量。

（4）倉(cāng)管員發(fā)料時(shí)，必須根據(jù)《出庫(kù)單》上載明的物料名稱、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行發(fā)料，不得多發(fā)。屬于連續(xù)性的物品，不得多發(fā)給一個(gè)部門（例：手套，護(hù)腕等）。

（5）各部門的倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用材料必須指定專人，并經(jīng)各部門主管同意，領(lǐng)用人員名單在各部門主管，公司管理部備案。

5、工具管理程序：

（1）工具管理涉及工具保管、購(gòu)買、使用、報(bào)廢、調(diào)換、退回等內(nèi)容。

（2）倉(cāng)庫(kù)須建立專門的工具賬本，對(duì)每件工具祥細(xì)記錄，工具的入庫(kù)、在庫(kù)、出庫(kù)、退回、報(bào)廢、調(diào)換等詳細(xì)內(nèi)容。

（3）員工領(lǐng)用工具需填寫《工具領(lǐng)用單》經(jīng)各部門主管批準(zhǔn)同意后倉(cāng)庫(kù)才能發(fā)放。沒辦理手續(xù)倉(cāng)庫(kù)私自發(fā)放的，由倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)。

（4）員工領(lǐng)用工具由本人保管，在使用時(shí)應(yīng)文明操作，做好維護(hù)保養(yǎng)工作，凡使用不當(dāng)或丟失、損壞的由本人負(fù)責(zé)賠償。

（5）員工因各種原因離開公司須先到倉(cāng)庫(kù)辦理工具退庫(kù)手續(xù)，并有倉(cāng)庫(kù)管理員簽字。人事部門才能辦理離職手續(xù)，對(duì)缺損的工具由人事部門在核算工資予以扣除。

（6）倉(cāng)管員在辦理退庫(kù)手續(xù)時(shí)，倉(cāng)管員仔細(xì)檢查工具的好壞，如不能確定則叫設(shè)備管理員共同確定。否則損失的工具由倉(cāng)管員負(fù)責(zé)。

（7）因使用時(shí)間或其它原因工具要求調(diào)換的，則應(yīng)填寫《工具調(diào)換申請(qǐng)單》同所在部門主管及設(shè)備管理員審核同意，才能到倉(cāng)庫(kù)辦理調(diào)換手續(xù)。

（8）各部門提出所要的工具，須有各部門提出填寫《請(qǐng)購(gòu)單》，報(bào)請(qǐng)廠長(zhǎng)同意，采購(gòu)員才能采購(gòu)。

6、倉(cāng)庫(kù)管理制度：

（1）要求各部門，特別是各倉(cāng)管員必須嚴(yán)格按本制度規(guī)定的程序序進(jìn)行操作，嚴(yán)禁私自更改。

（2）財(cái)務(wù)部對(duì)本制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)不符合規(guī)定要求的應(yīng)立即匯報(bào)廠長(zhǎng)，并提出整改意見。

（3）對(duì)不能按本制度進(jìn)行操作，視情況輕重分別給予警告、經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)屢教不改的，又屢次屢犯的，作調(diào)離工作崗位或開除出廠處理。

（4）對(duì)提出完善意見被公司采納的，特給予公開表彰并給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

四．其他規(guī)定

1．本制度的修訂權(quán)和解釋權(quán)屬公司管委會(huì)

2.本制度自xx年3月1日公布執(zhí)行。

XX有限公司

xx年03月01日

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員工管理規(guī)章制度

前廳、收銀臺(tái)

1、禮儀、迎賓

主動(dòng)迎客問好，引導(dǎo)客人進(jìn)入前更，每日交接班要清理衛(wèi)生，參加例會(huì)。

2、收銀員（隸屬財(cái)務(wù)部）

向客人問好，負(fù)責(zé)并管理好更衣箱鑰匙，做好收銀工作。

水區(qū)

1、例會(huì)（檢查儀容、儀表，做工作總結(jié)、下達(dá)任務(wù)。一般由主管主持）。

2、清掃衛(wèi)生：查看室溫（要保持在23-26攝氏度）。清掃地面，鏡面及邊角衛(wèi)生。檢查更衣柜內(nèi)物品放置情況，查看設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況（照明、通風(fēng)等設(shè)備的完好度）。

3、備品清點(diǎn)（布草等核對(duì)、更換、易耗品的準(zhǔn)備、各物品擺放、服務(wù)員向主管報(bào)上所需物品的數(shù)量）。

4、查看交班日記（包括客流量、物品、設(shè)施有無(wú)損壞，工作中出現(xiàn)的問題等）。

5、按要求在規(guī)定崗位上迎接客人：

（1）主動(dòng)問好，接鑰匙，確定人數(shù)，請(qǐng)客人入內(nèi)坐好；

（2）開衣箱、拿衣架為客人更衣，然后為客人圍大浴巾、遞毛巾、鎖衣柜，請(qǐng)客人檢查后送到浴區(qū)由浴區(qū)服務(wù)員招待客人，然后準(zhǔn)備迎接下一位客人。

6、送客：客人浴完后，主動(dòng)走近問好，給客人拿毛巾及睡衣、開衣箱為客人更衣，客人要走時(shí)請(qǐng)客人檢查是否遺留物品，后送各收銀處，與禮儀交接，交鑰匙于收銀如，并歡迎客人下次光臨。然后歸位準(zhǔn)備迎接下一位客人。

7、下班后：清掃衛(wèi)生，核對(duì)物品、布草、備品的數(shù)量并填寫日耗表，寫交接日記，關(guān)閉水、電源并檢查有無(wú)危險(xiǎn)隱患。

浴區(qū)

1、例會(huì)

2、清掃衛(wèi)生：檢查室溫，調(diào)整水溫（熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度）清掃地面、蒸房、墻壁、衛(wèi)生潔具、衛(wèi)生間、池區(qū)、淋浴間等處的衛(wèi)生。

3、檢查設(shè)施設(shè)備（照明、水循環(huán)和水質(zhì)等）。

4、備品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放，如需補(bǔ)充列詳細(xì)清單報(bào)給主管）。

5、查看交接班日記。

6、按要求在規(guī)定崗位迎接客人：

（1）問好

（2）為客人介紹水池溫度，提醒客人小心地滑，為客人放好毛巾、拖鞋

（3）蒸房提供浴巾，為客人詢問是否合適，介紹設(shè)施功能（如VIP房）送冰水、冰巾注意客人安全，擺放拖鞋，客人走后及時(shí)清理衛(wèi)生

（4）問客人是否需要搓背，洗浴完畢后，引導(dǎo)客人至二更，為客人更衣后歸位，準(zhǔn)備迎接下一位客人。

7、下班：清掃衛(wèi)生，核對(duì)物品、備品數(shù)量，填好日耗表，寫交班記錄，檢查有無(wú)危險(xiǎn)隱患并關(guān)閉水、電源。

二更

1、例會(huì)

2、清掃衛(wèi)生：檢查備品布草（如浴巾、浴衣、浴袍），責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清掃干凈，布草擺放整齊。

3、按要求迎接客人：

（1）主動(dòng)問好

（2）為客人擦背后干身，取干拖鞋，為客人穿浴服

（3）引客至梳理區(qū)，請(qǐng)客人選化妝品

（4）送客人至休閑廳服務(wù)人員交接，然后歸位準(zhǔn)備迎接下一位客人。

4、下班：清掃衛(wèi)生，核對(duì)物品、備品數(shù)量，填好日耗表，寫交班記錄，檢查有無(wú)危險(xiǎn)隱患并關(guān)閉水、電源。

休閑廳

1、例會(huì)

2、清掃衛(wèi)生：檢查室溫、地面及邊角和吧臺(tái)等處的衛(wèi)生，休閑椅擺放是否整齊，檢查設(shè)施運(yùn)行情況（如照明、空高、電視、果汁機(jī)等）。

3、備品清點(diǎn)：酒水、小吃、香煙等物品的準(zhǔn)備，常用物品的擺放向領(lǐng)班報(bào)上所需的物品數(shù)量。

4、查看交接班記錄，核對(duì)物品、報(bào)上所需數(shù)量。

5、按規(guī)定迎接客人：

（1）主動(dòng)問好；

（2）引客至休閑椅，請(qǐng)客人會(huì)下，蓋大浴巾擺放拖鞋，請(qǐng)客人點(diǎn)酒水、小吃、介紹按摩等服務(wù)；

（3）為客人提供服務(wù)（要熟悉本部門所有服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)位）。

6、下班：

（1）清掃衛(wèi)生核試驗(yàn)對(duì)物品備品數(shù)量，填好日耗品帳目表（酒水銷售情況）寫交班日記；

（2）檢查有無(wú)危險(xiǎn)隱患，關(guān)閉電源。

上述為桑拿部門基本的服務(wù)要領(lǐng)和工作行為規(guī)范，望部門員工嚴(yán)格遵守。

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一、日常管理制度

1、著裝儀表規(guī)范

公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。

儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn)，不得濃妝。

行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀(jì)的活動(dòng)。

說話要和氣、謙遜，要使用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見”等文明用語(yǔ)。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍。

2、工作行為規(guī)范

遵守黨和國(guó)家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

各部門員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事外出必須向部門經(jīng)理請(qǐng)假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。

辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時(shí)要注意行為規(guī)范和文明用語(yǔ)；辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置，講電話聲音應(yīng)適量；不準(zhǔn)用辦公室電話進(jìn)行私人交往或閑聊。

3、員工手機(jī)應(yīng)保持上班時(shí)間暢通

行政部每天安排部員值日，注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺(tái)面的整潔有序。

上班時(shí)間不得干與工作無(wú)關(guān)的事，嚴(yán)禁上班時(shí)間打牌、看電影、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的行為發(fā)生。

保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不準(zhǔn)對(duì)外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟(jì)及行政處罰，嚴(yán)重的將以辭退。

工作區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。

4、節(jié)約用電，做到人走燈滅

愛護(hù)辦公設(shè)備、儀器，節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙，嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。

每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護(hù)集體利益，愛護(hù)集體財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁將集體財(cái)產(chǎn)居為私有。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)型組織是分公司的追求目標(biāo)，每個(gè)人都應(yīng)該積極主動(dòng)的參與到各種學(xué)習(xí)活動(dòng)中來，不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習(xí)。

二、辦公室管理制度

辦公室人員管理制度

辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度

每天早9：00上班，晚6：00下班，禁止無(wú)故遲到早退現(xiàn)像發(fā)生，違者予以20元處罰。不允許代替簽到，9：00起不再簽到；

忘記簽到者須在2小時(shí)內(nèi)向部門領(lǐng)導(dǎo)說明，并由部門領(lǐng)導(dǎo)出具證明；按時(shí)間早晚順序簽到；凡沒有事先請(qǐng)假說明理由（病、事假）不簽到人員一律視為曠工

三、考勤管理制度

行政綜合部負(fù)責(zé)全體員工的考勤工作。

考勤由辦公室安排專人記錄，記錄必須準(zhǔn)確真實(shí)，相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。所有職員不得代簽到。

出勤規(guī)定

周一到周六上班，周日休息；

上班時(shí)間：9：00-18：00

午餐時(shí)間：12：00-13：00

所有職員應(yīng)按時(shí)上下班，事假及正常休假應(yīng)按照請(qǐng)銷假制度執(zhí)行。

考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)考勤，做到不虛報(bào)、不亂報(bào)、不徇私情；

考勤表必須與所批復(fù)的請(qǐng)假條相一致。無(wú)假外出者按曠工處理，曠工期間無(wú)工資獎(jiǎng)金，月曠工天數(shù)累積超過3天者，扣發(fā)當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金；年累計(jì)曠工超過10天者，扣除所有剩余工資福利。

考勤表在每月的1號(hào)由考勤員負(fù)責(zé)整理，報(bào)送財(cái)務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。

員工請(qǐng)假不超過12小時(shí)，由部門主管批準(zhǔn)；超過12小時(shí)需報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。

國(guó)家法定節(jié)假日，原則上休息，如工作需要，須無(wú)條件上崗，不批假、病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息

各部門主管請(qǐng)假需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由總經(jīng)理審批。

所有批準(zhǔn)假期時(shí)間包括往返時(shí)間。

四、會(huì)議制度

公司實(shí)行例會(huì)制度，主要包括周會(huì)、月例會(huì)臨時(shí)性會(huì)議和其他部室會(huì)。

周會(huì)在每周一上午9：30召開一次、周會(huì)須有會(huì)議記錄，由辦公室負(fù)責(zé)記錄。

月例會(huì)每月月末召開一次，會(huì)議由經(jīng)理主持，公司本部各部門人員參加并簽到。同時(shí)要形成會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要由辦公室負(fù)責(zé)在會(huì)后一天完成，同時(shí)分發(fā)各部門。

各部門臨時(shí)性會(huì)議根據(jù)工作需要召開，各部門可根據(jù)需要自行組織時(shí)間召開，但原則上要?jiǎng)?wù)實(shí)簡(jiǎn)單。

每次會(huì)議凡通知到的與會(huì)人員，因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。并形成書面理由，主管簽字后同簽到表一并留存。如未請(qǐng)假在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能按時(shí)到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的，將給予通報(bào)批評(píng)。

會(huì)議期間，避免頻繁進(jìn)出或早退，并主動(dòng)將手機(jī)調(diào)至靜音。

事假

員工因個(gè)人或家庭原因需要請(qǐng)假的可以請(qǐng)事假，事假為無(wú)薪假，事假以天或小時(shí)為計(jì)算單位。

員工請(qǐng)事假每天的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是：月基本工資/20、92天；

員工請(qǐng)事假每小時(shí)的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是：月基本工資/20、92天/8小時(shí)。

五、出差

公司人員出差一律書面報(bào)批，出差人員需填寫《出差審批單》，由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

部門以上負(fù)責(zé)人出差需報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn)；各部門部員出差需報(bào)部門主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn)。

如有特殊情況需出差，來不及辦理手續(xù)的，應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補(bǔ)辦手續(xù)。

六、行政接待

堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則，強(qiáng)化公關(guān)意識(shí)，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。

堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則，執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。

堅(jiān)持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。

行政部負(fù)責(zé)接待工作的統(tǒng)一管理，辦理重要接待事務(wù)；對(duì)涉及較強(qiáng)業(yè)務(wù)性的接待事務(wù)，應(yīng)由有關(guān)部門接待，行政部配合

接打電話要使用文明語(yǔ)言，如您好、請(qǐng)問貴姓、您找哪位、請(qǐng)稍候、謝謝等類似的禮貌用語(yǔ)，做好電話記錄。

客人來訪應(yīng)熱情迎接，主動(dòng)引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時(shí)離開辦公室，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。

事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標(biāo)明確、思路清晰、計(jì)劃周密、主次分明、機(jī)動(dòng)靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾，以高度的事業(yè)心、責(zé)任感和良好的精神風(fēng)貌體公司形象。