總經(jīng)理述職報告
教你寫總結(jié): 總經(jīng)理述職匯報(一篇)。
自入職那天起,我們就做好了打長久攻堅戰(zhàn)的準備,要把工作做好做全面!為了下一階段工作順利開展,我們現(xiàn)在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“教你寫總結(jié): 總經(jīng)理述職匯報(一篇)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事(wWW.977139.Com 高分范文網(wǎng))
大家好!
我叫xx,現(xiàn)任職于xx酒店人力資源部,今天很開心站在這里向諸位領(lǐng)導(dǎo)匯報本人、本部門的述職報告。作為酒店人力資源部的一員,個人認為本部門務(wù)必要為酒店做好五件事情,分別是:為酒店“選人”、為酒店“管人”、為酒店“留人”、為酒店“育人”,最后就是做好酒店各部門的協(xié)調(diào)工作。
首先,選人。
海爾集團管理制度中曾提到這樣一句話“一個企業(yè)若想做好,只需要管四樣?xùn)|西,管人、管物、管財、管信息,而后三樣的管理又都需要人來掌控。”由此可見,人員對于一個企業(yè)發(fā)展的重要性,所以人力資源部要做的第一件事就是要通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、媒體、現(xiàn)場等各種渠道為酒店選拔人才、儲備人才。
其次,管人。
中國有句俗語叫“無規(guī)不成方圓”,同樣對于未來即將擁有五六百號員工的大型假日就彈而言更不例外,所以人力資源部要做的第二件事,就是要為酒店量身制定一套科學(xué)完善的管理制度,使得每位在職員分工明確、各持其職,進而使酒店的運轉(zhuǎn)有條不紊的進行下去。
再次,留人。
本人從事酒店行業(yè)雖然只有短短兩個月,但通過認真觀察和細心接觸,本人得到這樣一個結(jié)論:做酒店行業(yè)的人都具備兩個特點-服務(wù)精神、奉獻精神。因為喜歡這個行業(yè)所以才一直堅持著,因為具備服務(wù)精神所以才一直不愿懈怠。
日常生活中不難發(fā)現(xiàn),公務(wù)員都享受雙休假期,普通行政人員至少可以享受單休假期,而服務(wù)行業(yè)的行政人員和服務(wù)人員都只能調(diào)休;另外,逢年過節(jié)的時候,大家本應(yīng)該在家和家人團聚分享天倫之樂,而服務(wù)行業(yè)的人員卻一直堅守在自己的崗位上為客戶服務(wù)、為酒店做貢獻,所以做酒店行業(yè)的人都是有奉獻精神的人。
一個既有服務(wù)精神,又有奉獻精神的團隊,是最值得享受一份更加豐厚的福利待遇的。所以,人力資源部一定要做的第三件事就是,為酒店制定一份好的、合適的、優(yōu)厚的福利待遇,以此達到為酒店留人的目的,最終將酒店人員的流動率降低到最小化。
第四,育人。
選拔人才、管理人才、留住人才都只能解決眼前問題,酒店要想長遠發(fā)展,最主要還是培育人才。人力資源部需要通過嚴謹?shù)目冃Э己思顔T工、進而發(fā)掘人才,再通過在職人員不同時期的不間斷培訓(xùn)為酒店培育人才,最終使得酒店的人才層永不停斷。
最后,人力資源部作為酒店的核心行政部門,做好各級員工的考勤工作、人事檔案、勞資談判等都是必須的,但除此之外,人力資源部更需要與各部門做好協(xié)調(diào)工作,起到上傳下達的作用,并隨時做好為各部門提供后勤服務(wù)的準備。
作為人力資源部一員,以上事項都需要在本人和人力資源部全體成員共同執(zhí)行和完成。一直以來人力資源部都在努力為酒店制定一套科學(xué)完善的管理制度、修訂和健全員工手冊、嚴謹完善各項管理制度的運作流程、制定合適的員工福利待遇、安排員工的在職培訓(xùn)課件,以及處理其他上級領(lǐng)導(dǎo)安排下來的臨時事項。
人力資源部會以實際行動為酒店做出貢獻,本人及人力資源部每一位在職人員都愿意攜手與酒店一起同進步、共成長!
謝謝大家,我的述職報告到此結(jié)束!
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教你寫總結(jié): 公司總經(jīng)理述職匯報篇二
自入職以來,我們學(xué)習(xí)到了很多的新知識,也認識到了自己的不足。為了與時俱進、跟進任務(wù),現(xiàn)在就是我們自己獨創(chuàng)性寫自己的述職報告的時候了。述職報告屬于應(yīng)用文稿,分為集體和個人兩種。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《教你寫總結(jié): 公司總經(jīng)理述職匯報篇二》,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
根據(jù)總公司《工作標準》和20××年目標責任,總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責是:
1、受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)總公司領(lǐng)導(dǎo)之間、機關(guān)職能部門之間,分(子)公司之間的工作關(guān)系。
2、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題,各項工作對總經(jīng)理和總公司負責。
3、督促、催辦總公司年度各重點工作的完成,必要時建議召開協(xié)調(diào)會議。
4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的新情況、新問題、重大問題及時向總經(jīng)理報告,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決。
5、及時傳達貫徹上級和總公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
6、組織安排總公司黨、政各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實。
7、及時組織完成總經(jīng)理,公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。
8、控制監(jiān)督總公司機關(guān)管理費、招待費用的使用程序、核定使用標準。
9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機關(guān)的后勤工作。
10、管理總公司機關(guān)的辦公車輛以及文英信訪、接待等工作。
總之,我的主要職責歸納起來是三句話六個字,即:參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
一年來,在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分公司、廠、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡要述職如下:
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護領(lǐng)導(dǎo)之間的團結(jié),在工作中盡職盡責,不越權(quán),不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,全年共提交重要的工作建議XXX項,領(lǐng)導(dǎo)采納XXX項,協(xié)調(diào)較重要的工作XXX起,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責。
為進一步減少會議和提高會議質(zhì)量,我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了XXX多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:
一是控制會。
結(jié)合公司生產(chǎn)實際,認真貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量。
二是少開會。
開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
三是開短會。
每次安排會議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
四是開實會。
開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預(yù)定效果和解決實際問題,我們一是做到了會前要準備實、準備充分,堅決杜絕漏洞;二是做到了內(nèi)容實,對領(lǐng)導(dǎo)的講話,會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,言之有據(jù),不拖泥帶水;三是形式實,為了改變會上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,我們注意了在準備講話稿時,盡可能多提供具體素材,使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實,對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會后我們注意進行檢查和督辦,保證了會議精神落到實處。
通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和采取了以上措施,今年安排的會議明顯減少,更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行,經(jīng)征求意見,大部分單位是滿意的。
承辦工作是助理,特別是辦公室的主要工作之一,有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級機關(guān)的,也有來自外部的,但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)職能部門和分公司,各廠處的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;三是先辦基層單位的,后辦機關(guān)的,因為基層的同志來一趟公司不容易,不但我這樣做;同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責分工進行承辦,辦公室四名副主任都有明確的分工,誰主管的工作由誰負責辦理,其它人協(xié)助,但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領(lǐng)導(dǎo)負責,向職工負責。為了落實總公司“狠抓內(nèi)部管理,壓縮各項費用開支”的要求,特別是機關(guān)的管理費用,今年同20××年以前相比,公司給核定的數(shù)目少了50%還要多,今年下半年,公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制,并核定標準,費用再次減少,而機關(guān)的工作量并沒有減少,車輛、微機、辦公設(shè)備等越買越多,越用越破,維護、更件、修理量越來越大,再加之現(xiàn)在車輛長途任務(wù)多,費用也就自然上升;原先打字室油印(費用低)保證了整個機關(guān),現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的價格由此而升,微機、復(fù)印機、一體機的易耗品都在幾百元以上,大部分處室的電腦雖然能夠打印,但印刷、復(fù)印量卻越來越大,打字室變成了印刷廠,費用較以前相比有大量增加,以上這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現(xiàn)狀,經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室共同研究,采取了一些措施,如車輛、微機、設(shè)備等要加強平時的維護保養(yǎng),能自己修理、排除的故障不去送修,而確需更件、修理的,必須由使用人事先填寫更件修理申請單,所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字,專管人員進行檢查鑒定,批準后方可發(fā)生;并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案,對公司內(nèi)部發(fā)文、實行無紙辦公,凡有電腦的處室、單位,不再印制文字文件,一律在網(wǎng)上發(fā);盡量減少材料復(fù)印量,超過15張者不予復(fù)印,能油印盡量油印,除辦公室把好關(guān)外,大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進行控制和把關(guān)。通過大家的共同努力,成效還是比較明顯的,如手機使用費經(jīng)與電訊部聯(lián)系,采取大客戶先預(yù)交額定費的辦法,改變了以前大部分超支的現(xiàn)象,為使用者個人節(jié)省了不少費用;有線電話自從搞了局擬網(wǎng),同時少了物業(yè)、科技兩個公司的電話費,費用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的萬元/月以內(nèi),當然現(xiàn)在各處室限定的費用標準不盡合理,反對較大,我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報過,待明年再說,力爭作到既保障辦公,又節(jié)余費用。盡管采取了很多措施,但管理費還是超出了核定的數(shù)量。
辦公室工作是相當繁雜和十分辛苦的,一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績,其酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),我們一是采取不同方式進行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如學(xué)習(xí)制度,會議制度,勞動紀律,辦公秩序等,堅持了月有工作研究會,常有碰頭會的作法;三是為了提高工作人員各項素質(zhì)、工作能力,不定期組織學(xué)習(xí),并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作,強調(diào)提高辦事效率和完成時限;四是狠抓了勞動紀律,堅持考評、講評,對遲到早退者除批評教育外,在扣分罰錢上,誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進一步加強了勞動紀律性。辦公室全年草擬各種文件、總結(jié)、報告,工作布置,領(lǐng)導(dǎo)講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇(份),及時組織完成了黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料。今年還著重抓了車輛管理和行車安全,辦公室管理著公司機關(guān)的辦公車輛,為了保障公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)辦公按時出車并保證安全,使車輛始終保持良好狀態(tài),除嚴格派車制度外,我們繼續(xù)堅持了由辦公室正、副主任、班長和安全員參加的,不定時、不事先通知檢查車況和車容車貌,并進行逐項登記和評比,節(jié)假日,星期天進行停車位置的檢查,大大提高了司機人員維護車輛、愛護車輛、保證安全的自覺性、主動性和責任感,從而保證了全年行車安全。細想起來,今年的工作量比以前任何年度都多、都忙,除以上職責外,一是參加了邙山干渠改造項目部;二是預(yù)防“非典”;三是優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境;四是“三創(chuàng)一樹”活動,五是公司XXX年慶典等等、等等,都要辦公室作來作、來組織,不是叫苦,真有點疲勞。
雖然作了一些應(yīng)該作的工作,這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司、機關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細查起來,問題也還不少,主要是:
1、調(diào)查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位。
2、有關(guān)處室相繼組織開展的活動太多,致使基層單位承愛不了,意見太大,應(yīng)加強全公司性活動的計劃性。
3、為基層服務(wù)的深度還不夠,需進一步加強辦公室內(nèi)部建設(shè),強調(diào)服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻。
教你寫總結(jié): 項目經(jīng)理述職匯報(一篇)
作為公司的一員,我們只有在不斷學(xué)習(xí)和探索中才能提高自身的業(yè)務(wù)能力。為了與時俱進、跟進任務(wù),我們現(xiàn)在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告類似于工作總結(jié),但又不同于工作總結(jié)。那么,寫好一份優(yōu)質(zhì)的述職報告要怎么做呢?以下是小編為大家收集的“教你寫總結(jié): 項目經(jīng)理述職匯報(一篇)”歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
1、組織制定項目總體規(guī)劃和施工設(shè)計,全面負責項目部生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、安全、文明、財務(wù)等一系列管理工作。
2、負責整個項目各種施工方案以及進度計劃、月、周工作安排編制和落實。
3、嚴格質(zhì)量管理,保證施工質(zhì)量達到國家規(guī)定的標準或合同的要求。
4、合理的組織、調(diào)度生產(chǎn)要素,實施日常工作中的組織、計劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、鼓勵的職責,保證工程質(zhì)量、安全文明、工期和效益的目標得以實現(xiàn)。
5、及時向建設(shè)單位催要工程進度款,加快資金周轉(zhuǎn),做好項目工程的成本核算,盤活資金使用,審核各項費用支出。
6、協(xié)調(diào)解決處理好與業(yè)主、監(jiān)理、分包商以及行業(yè)主管部門的關(guān)系,確保工程項目正常進行;
7、負責施工現(xiàn)場管理,合理使用物料、機械設(shè)備和勞動力,控制各工程項目的施工成本;
8、按工程進度的“急、慢、先、后”制訂材料申報表、成品及半成品計劃應(yīng)提前計劃、提前訂購,以不影響施工連續(xù)性為關(guān)鍵。
9、組織做好各階段工程的竣工驗收與結(jié)算工作;
10、解決處理施工中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題,協(xié)調(diào)解決、裁決技術(shù)分歧;
11、按照圖紙、合同要求組織施工,確保按期交付竣工,贏得業(yè)主的滿意;
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
工程質(zhì)檢員崗位職責
1、認真貫徹執(zhí)行國家、地方政府和本公司有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量管理的各項方針政策、規(guī)范及標準規(guī)定,對工程施工質(zhì)量承擔主要責任。
2、掌握項目工程技術(shù)質(zhì)量特點、質(zhì)量目標、合同質(zhì)量目標,制訂工程質(zhì)量控制的措施和方案,并具體組織實施。
3、督促班組搞好自檢、互檢工作,負責滿足項目部檢測器具使用要求,進行項目質(zhì)量管理,參加項目工程質(zhì)量評定工作。
4、負責主要原材料、設(shè)備進貨檢驗,檢查成品質(zhì)量和使用情況,及時檢查試驗結(jié)果。
5、做好工程質(zhì)量信息的收集、整理、反饋工作,指導(dǎo)項目工程資料記錄與整理,負責收集工程資料。
6、負責監(jiān)督不合格產(chǎn)品的整改及復(fù)查工作。對施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)、發(fā)生的質(zhì)量不合格或質(zhì)量事故有知情權(quán)、制止權(quán)和越級報告權(quán)。
7、對工程施工質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系的執(zhí)行進行監(jiān)督、檢查。
材料保管員崗位職責
1、認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)的管理制度,按照公司材料、財務(wù)部門的要求,健全物資出庫、入庫賬目和驗收、領(lǐng)用手續(xù),對倉庫物資的管理、材料安全承擔責任。
2、按照規(guī)定辦理物資請購、申領(lǐng)和發(fā)放,填寫有關(guān)的入庫、出庫記錄,每月定期匯總上報庫存業(yè)務(wù)報表,確保上報數(shù)據(jù)真實、準確。
3、做好倉庫內(nèi)的衛(wèi)生、清潔,按文明工地標準及現(xiàn)場布置分區(qū)分類堆放、擺放物資材料,健全標識,按照材料供應(yīng)計劃數(shù)量清點、入庫,分類堆放負責保管庫存物資材料。
4、負責材料庫存管理,會同質(zhì)檢員辦理材料進場驗收,退場盤點;在材料耗用過程中跟蹤檢查,及時盤點,剩余物資協(xié)助專業(yè)工長回收利用。
5、根據(jù)工程材料使用消耗情況,提前7天向甲方提出物資材料供貨計劃,確保工程施工所需物資材料的供應(yīng);合理地控制現(xiàn)場周轉(zhuǎn)器材及木方、膠合板的使用,填寫出庫手續(xù),按合同規(guī)定的指標做好入庫手續(xù)及臺帳。
6、負責編制本項目部材料領(lǐng)、退料及倉庫管理制度,根據(jù)
用料計劃辦理領(lǐng)料、發(fā)料,限額領(lǐng)料,確保當天領(lǐng)、當天用完;沒有用完的及時回收,做好記錄。
7、健全倉庫各種電氣設(shè)備、工具器材出入庫登記、申領(lǐng)手續(xù);出庫檢查、入庫驗收、交舊領(lǐng)新。保證各種工具在工程完工后的正常使用,對于損壞的,負責查清原因、照原價索賠,并做到及時修復(fù)或報廢工作,杜絕不能使用周轉(zhuǎn)器材的出庫入庫。
8、負責入場所有材料和設(shè)備維修、保養(yǎng),參與項目文明施工管理;負責現(xiàn)場材料的管理、看管工作,不定期檢查護場人員。
9、對于甲方供應(yīng)的周轉(zhuǎn)器材、消耗品、鋼材等按批次盤查點數(shù),做好記錄并保存好原始單據(jù)。
10、負責周轉(zhuǎn)器材竣工結(jié)算工作,對超出定額用量的分包班組按照公司的耗材損耗賠付制度進行索賠處理。工程竣工后及時做好結(jié)算工作,核對項目工程材料耗用量,為成本核算提供有效依據(jù)。
11、對于長期不用或者用不上的物品及時退庫,或者報請材料科妥善處理,負責項目部廢舊物資材料的回收管理,并報請公司統(tǒng)一處理,嚴禁私自變賣。
12、完成項目經(jīng)理交辦的其他管理工作任務(wù)。
技術(shù)負責人崗位的職責
1、在項目經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照工作分工履行職責、努
力工作,執(zhí)行公司和項目部的有關(guān)管理制度,對施工技術(shù)方案、現(xiàn)場安全、施工質(zhì)量承擔主要責任。
2、服從項目部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)、管理和指揮,負責工程施工的技術(shù)管理,制訂施工技術(shù)方案和安全技術(shù)操作規(guī)范,指揮、指導(dǎo)班組的生產(chǎn)作業(yè),確保工程項目按設(shè)計圖紙、按工程合同、按技術(shù)標準組織施工作業(yè)。
3、組織圖紙會審,參加施工組織設(shè)計編制,根據(jù)圖紙組織技術(shù)人員定位放線劃線、驗線,測量標高,復(fù)核作業(yè)的水平基準點。
4、對進場的工人要進行崗前培訓(xùn)教育,特殊工種持證上崗,把甲方的安全技術(shù)及施工技術(shù)交底方案貫徹到各施工班組,同時檢查落實執(zhí)行情況。
5、檢查作業(yè)班組圖紙的幾何尺寸及樓層的標高,正確核算分包項目的工程量,解決工程項目的技術(shù)難題,負責項目合同變更工程量簽證,做好每天的施工日志。
6、協(xié)助項
目經(jīng)理,抓好施工現(xiàn)場的質(zhì)量、技術(shù)管理,按照設(shè)計規(guī)范,圖紙要求、合同要求,做好施工質(zhì)量檢驗、檢查、檢測、隱蔽工程的驗收,參與施工技術(shù)的復(fù)核、施工計量管理、施工例會和質(zhì)量的檢查、控制。
7、配合施工工長編制施工進度計劃,參與項目施工進度的控制,具體包括:施工組織、技術(shù)措施、質(zhì)量控制、技術(shù)方案等。
[精選總結(jié)]公司總經(jīng)理述職匯報一篇
作為公司的員工,我們只有在工作中尋找樂趣,才可以把工作推動到極致。為了讓工作計劃順利進行,我們現(xiàn)在是時候?qū)懳覀兊氖雎殘蟾媪恕J雎殘蟾婢褪窍录壪蛏霞墪鴮懙囊环N行文。那么,述職報告的內(nèi)容具體要怎樣寫呢?下面是由小編為大家整理的“[精選總結(jié)]公司總經(jīng)理述職匯報一篇”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
根據(jù)總公司《工作標準》和20××年目標責任,總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責是:
1、受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)總公司領(lǐng)導(dǎo)之間、機關(guān)職能部門之間,分(子)公司之間的工作關(guān)系。
2、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題,各項工作對總經(jīng)理和總公司負責。
3、督促、催辦總公司年度各重點工作的完成,必要時建議召開協(xié)調(diào)會議。
4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的新情況、新問題、重大問題及時向總經(jīng)理報告,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決。
5、及時傳達貫徹上級和總公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
6、組織安排總公司黨、政各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實。
7、及時組織完成總經(jīng)理,公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。
8、控制監(jiān)督總公司機關(guān)管理費、招待費用的使用程序、核定使用標準。
9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機關(guān)的后勤工作。
10、管理總公司機關(guān)的辦公車輛以及文英信訪、接待等工作。
總之,我的主要職責歸納起來是三句話六個字,即:參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
一年來,在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分公司、廠、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡要述職如下:
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護領(lǐng)導(dǎo)之間的團結(jié),在工作中盡職盡責,不越權(quán),不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,全年共提交重要的工作建議XXX項,領(lǐng)導(dǎo)采納XXX項,協(xié)調(diào)較重要的工作XXX起,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責。
為進一步減少會議和提高會議質(zhì)量,我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了XXX多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:
一是控制會。
結(jié)合公司生產(chǎn)實際,認真貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量。
二是少開會。
開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
三是開短會。
每次安排會議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
四是開實會。
開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預(yù)定效果和解決實際問題,我們一是做到了會前要準備實、準備充分,堅決杜絕漏洞;二是做到了內(nèi)容實,對領(lǐng)導(dǎo)的講話,會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,言之有據(jù),不拖泥帶水;三是形式實,為了改變會上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,我們注意了在準備講話稿時,盡可能多提供具體素材,使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實,對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會后我們注意進行檢查和督辦,保證了會議精神落到實處。
通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和采取了以上措施,今年安排的會議明顯減少,更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行,經(jīng)征求意見,大部分單位是滿意的。
承辦工作是助理,特別是辦公室的主要工作之一,有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級機關(guān)的,也有來自外部的,但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)職能部門和分公司,各廠處的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;三是先辦基層單位的,后辦機關(guān)的,因為基層的同志來一趟公司不容易,不但我這樣做;同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責分工進行承辦,辦公室四名副主任都有明確的分工,誰主管的工作由誰負責辦理,其它人協(xié)助,但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領(lǐng)導(dǎo)負責,向職工負責。為了落實總公司“狠抓內(nèi)部管理,壓縮各項費用開支”的要求,特別是機關(guān)的管理費用,今年同20××年以前相比,公司給核定的數(shù)目少了50%還要多,今年下半年,公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制,并核定標準,費用再次減少,而機關(guān)的工作量并沒有減少,車輛、微機、辦公設(shè)備等越買越多,越用越破,維護、更件、修理量越來越大,再加之現(xiàn)在車輛長途任務(wù)多,費用也就自然上升;原先打字室油印(費用低)保證了整個機關(guān),現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的價格由此而升,微機、復(fù)印機、一體機的易耗品都在幾百元以上,大部分處室的電腦雖然能夠打印,但印刷、復(fù)印量卻越來越大,打字室變成了印刷廠,費用較以前相比有大量增加,以上這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現(xiàn)狀,經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室共同研究,采取了一些措施,如車輛、微機、設(shè)備等要加強平時的維護保養(yǎng),能自己修理、排除的故障不去送修,而確需更件、修理的,必須由使用人事先填寫更件修理申請單,所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字,專管人員進行檢查鑒定,批準后方可發(fā)生;并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案,對公司內(nèi)部發(fā)文、實行無紙辦公,凡有電腦的處室、單位,不再印制文字文件,一律在網(wǎng)上發(fā);盡量減少材料復(fù)印量,超過15張者不予復(fù)印,能油印盡量油印,除辦公室把好關(guān)外,大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進行控制和把關(guān)。通過大家的共同努力,成效還是比較明顯的,如手機使用費經(jīng)與電訊部聯(lián)系,采取大客戶先預(yù)交額定費的辦法,改變了以前大部分超支的現(xiàn)象,為使用者個人節(jié)省了不少費用;有線電話自從搞了局擬網(wǎng),同時少了物業(yè)、科技兩個公司的電話費,費用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的萬元/月以內(nèi),當然現(xiàn)在各處室限定的'費用標準不盡合理,反對較大,我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報過,待明年再說,力爭作到既保障辦公,又節(jié)余費用。盡管采取了很多措施,但管理費還是超出了核定的數(shù)量。
辦公室工作是相當繁雜和十分辛苦的,一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績,其酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),我們一是采取不同方式進行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如學(xué)習(xí)制度,會議制度,勞動紀律,辦公秩序等,堅持了月有工作研究會,常有碰頭會的作法;三是為了提高工作人員各項素質(zhì)、工作能力,不定期組織學(xué)習(xí),并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作,強調(diào)提高辦事效率和完成時限;四是狠抓了勞動紀律,堅持考評、講評,對遲到早退者除批評教育外,在扣分罰錢上,誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進一步加強了勞動紀律性。辦公室全年草擬各種文件、總結(jié)、報告,工作布置,領(lǐng)導(dǎo)講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇(份),及時組織完成了黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料。今年還著重抓了車輛管理和行車安全,辦公室管理著公司機關(guān)的辦公車輛,為了保障公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)辦公按時出車并保證安全,使車輛始終保持良好狀態(tài),除嚴格派車制度外,我們繼續(xù)堅持了由辦公室正、副主任、班長和安全員參加的,不定時、不事先通知檢查車況和車容車貌,并進行逐項登記和評比,節(jié)假日,星期天進行停車位置的檢查,大大提高了司機人員維護車輛、愛護車輛、保證安全的自覺性、主動性和責任感,從而保證了全年行車安全。細想起來,今年的工作量比以前任何年度都多、都忙,除以上職責外,一是參加了邙山干渠改造項目部;二是預(yù)防“非典”;三是優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境;四是“三創(chuàng)一樹”活動,五是公司XXX年慶典等等、等等,都要辦公室作來作、來組織,不是叫苦,真有點疲勞。
雖然作了一些應(yīng)該作的工作,這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司、機關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細查起來,問題也還不少,主要是:
1、調(diào)查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位。
2、有關(guān)處室相繼組織開展的活動太多,致使基層單位承愛不了,意見太大,應(yīng)加強全公司性活動的計劃性。
3、為基層服務(wù)的深度還不夠,需進一步加強辦公室內(nèi)部建設(shè),強調(diào)服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻。
教你寫總結(jié): 采購經(jīng)理述職報告(一篇)
自入職的那天起,我們就掌握了一些基本技能,到現(xiàn)在已經(jīng)嫻熟至極了,但還是要繼續(xù)努力。為了與時俱進、跟進任務(wù),我們現(xiàn)在是時候?qū)懳覀兊氖雎殘蟾媪恕J雎殘蟾婢褪窍录壪蛏霞墪鴮懙囊环N行文。那么,自己在寫述職報告時要注意些什么呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《教你寫總結(jié): 采購經(jīng)理述職報告(一篇)》,僅供參考,歡迎大家閱讀。
20xx 年即將結(jié)束,我和北京華聯(lián)的同事一道,滿懷希望的迎接 著新年的到來。雖說我來北京華聯(lián)只有短短的四個多月,但是我已經(jīng) 深深的融入到這個團體當中去了。回顧過去,痛并快樂著,付出過汗 水,也享受了喜悅。在這新舊交替的時候,我將過去幾個月的工作作 以總結(jié)。
來北京華聯(lián)是我走出大學(xué)校門后的第二份工作, 第一份工作是在 機關(guān)做文秘工作,因為厭倦死一般的工作環(huán)境和復(fù)雜的人事關(guān)系,于 是我選擇了離開,來到北京華聯(lián)上班,這里雖然說要比在機關(guān)辛苦很 多,但是在這里,不僅我的個人能力得到了很大的鍛煉,而且享受到 了團體的力量。我覺得過的很充實,也很快樂。
過去的一年,我們蔬果組在總部董事會和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 店長對生鮮實行了主抓主管的方針,經(jīng)過各部門經(jīng)理的互相協(xié)調(diào)、幫 助,加之地區(qū)營運和采購的大力支持、監(jiān)管,使得蔬果組在穩(wěn)步中求 得了發(fā)展,在逆境中取得了成績,生鮮部自經(jīng)理到員工,形成了“拼 搏、務(wù)實、協(xié)力、共進”的團隊精神。到目前為止,蔬果組在去年 20793677.2 元總銷售的基礎(chǔ)上,超額完成了 272574 元,超額完成率 1.3%,客單價也由去年的 15 元,上升到今年的 17 元。
蔬果組是生鮮部四個組的其中之一,由蔬菜、水果、南北干貨、 五谷類、和聯(lián)營五大部分組成,是生鮮部最大的一個組,這不僅體現(xiàn) 在人員的組成和商品的銷售數(shù)量上, 而且它承擔了整個超市最重要的 職責——拉動全店來客,增加全店銷售。加之蔬果是人們?nèi)粘I畹谋匦杵罚虼耍@里是全店人氣最旺和管理最為集中的一個區(qū)域。在 最大限度滿足消費者的需求,保證食品安全的基礎(chǔ)上,我們要做好每 日蔬菜和水果的搶購工作,做好蔬菜和水果的整齊陳列,保證蔬菜和 水果的新鮮、健康。與此同時,還要降低蔬菜的損耗,增加毛利額。
在帶班的過程中,我主要從以下幾個方面著手
一、嚴把蔬菜質(zhì)量關(guān)。降低蔬菜損耗。要降低蔬菜的損耗,必須 從源頭來抓,我們每天會根據(jù)天氣、周末、節(jié)假日等外部環(huán)境因素的 影響,根據(jù)顧客對于每個蔬菜單品的需求,做出盡量合理的訂貨量。
在收貨的時候,對于每一個蔬菜單品,我們都要親自查看蔬菜的質(zhì)量 和新鮮度,嚴格把好蔬菜進入賣場的第一個關(guān)口。在扎菜和打包的時 候,要求員工將破損和腐爛的葉子去掉,切掉長出的根、葉,做到蔬 菜的美觀和新鮮,但同時要注意不能隨意的浪費。在每天中午和晚間 我們都會對冷凍儲藏室進行整理,既保證訂貨量的準確性,又要保障 蔬菜因踩踏而造成的損耗。
二、做好人員的有效管理,協(xié)調(diào)好員工與員工,員工與上級之間 的關(guān)系。對于我們蔬果組來說,這一年來的確是付出了很大的辛勞, 但是仍舊存在著許許多多的問題。是店長和經(jīng)理眼中的老大難,人人 談而色變。在我?guī)О嗟倪^程中,通過和員工交流深入的同時,我發(fā)現(xiàn) 在管理上存在的問題主要是人員安排不當,分派不均。思想上,員工 思想波動大,員工對于同事之間以及和上級之間存在著矛盾和分歧, 針對這種現(xiàn)象,在原有的分配基礎(chǔ)上,通過靈活的調(diào)整,進行一崗一 員責任制和協(xié)同工作制,既要求責任到人,不互相依賴,又不自私自利,各掃門前雪,形成打包員與理貨員、扎菜員與理貨員、打包員與 扎菜員之間的互相協(xié)作。大大提高了工作的效率和成效。
在言論上, 我們提倡有言就發(fā), 有話說在當面, 不背后議論長短, 幫助同事之間解開疙瘩,化解員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾,從員工的口中 能夠發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。在開會的時候,向員工做思想工作,讓他 們懂得團結(jié)才能發(fā)展,團結(jié)都能受益的例子,通過長時間的接觸,我 反而覺得在這個組里呆著, 能享受到快樂, 雖然前面還有一段路要走, 但是我有信心。
三、準確掌握市場信息,靈活調(diào)節(jié)商品結(jié)構(gòu)。對于蔬果組來說, 市場的動態(tài)千變?nèi)f化, 能否準確的掌握市場的蔬果的價格以及暢銷品 對于我們來說是最為關(guān)鍵的,目前,我們采用的是每日對競爭店東方 紅新百店和南橋早市進行市調(diào),合理調(diào)整我們的蔬果價格。爭取做到 我們的商品物美價廉。對于搶購的商品除了快訊上規(guī)定之外,我們還 會根據(jù)顧客的需求,根據(jù)市場的變化,和供應(yīng)商溝通,及時調(diào)整。爭 取把搶購商品做到價格驚爆,品項合理。在過去的幾個月里,我們組 的促銷員在市場的調(diào)查、快訊的發(fā)放、搶購商品的裝袋等方面給我們 很大的幫助,我非常感謝他們。
對于過去這幾個月的工作,總的來說,是有進步也有缺憾,有成 績也有瑕疵,對于我們的不足,主要還是存在以下幾個方面:首先, 從銷售額來講,總體來說是在保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上有所上升,但和去年 相比上升的幅度不是太大,蔬菜最差的時候賣 7000 元左右,遇上周 末節(jié)假日最好能賣 11000 元左右, 五谷類每天的銷售在 10000 元左右,水果在 18000 元左右,南北干貨的銷售在 8000 元左右,這樣看來, 蔬果組每日的總銷售平均在 60000 到 72000 之間,和去年同期來比, 銷售額上升緩慢。同時,來客人數(shù)基本和去年的來客持平,每天平均 來客人數(shù) 1500 人,變化不大。這除了受外部的競爭環(huán)境的影響外, 我覺得更大的是我們的工作在很大程度上都是在循規(guī)蹈矩,墨守成 規(guī),很難在體制和管理上有很大的創(chuàng)新。我想在穩(wěn)定的前提之下,進 行改革性的創(chuàng)新是我們目前最大的問題;其次,員工的對于公司的認 同感不強,這種認同感包括員工的集體意識、企業(yè)文化意識、薪資待 遇三個方面,這種認同感的淡漠使得他們對待自己的工作認真態(tài)度、 負責程度很少,工作出現(xiàn)遲滯的重要原因。我想在明年的工作計劃中 是一個重點;再次工作的細節(jié)性還是不到位,在大的方面我們做了幾 次的整改和努力,取得了一定的成績,但是對于賣場的細節(jié)注意還是 有欠缺,這包括我們的賣場衛(wèi)生、商品的陳列、扎菜、打包的美觀、 儀容儀表的規(guī)范、價簽價格牌的的對應(yīng),商品的保質(zhì)期、員工和促銷 員的管控、和采購及供應(yīng)商之間的溝通、收驗貨的把關(guān)、損耗的管控 都存在著細節(jié)性的問題,這都是在以后工作中要注意的方面;最后, 我想說的是我們整個賣場對于蔬果組的影響,從門頭的設(shè)計、樓梯的 便捷、迎賓人員的儀容儀表、賣場的布局、以及整體服務(wù)體系的建立 都不同程度存在著問題。
回首過去的一年,我們努力拼搏,全力以赴,自店長、經(jīng)理至員 工都付出了心血和汗水,瞻望新春,我信心滿懷,在此,我就新年的 計劃做一個簡單的展望和計劃:新的一年,對于生鮮蔬果組來說,從外部環(huán)境來看,是機遇與挑 戰(zhàn)并存,開放與緊縮同在。從政府政策來看,近兩年來,國家已經(jīng)開 始把目光從國有企業(yè)轉(zhuǎn)向了民營企業(yè), 蔬菜又是國計民生的話題和焦 點,國家在這方面也會加大投入和扶持力度,從市場來看蔬菜價格在 保證基本穩(wěn)步的基礎(chǔ)上有所上升, 老百姓對于吃綠色蔬菜和新鮮水果 需求量在加大,這對于我們蔬果組來說是機遇,但是,由于蔬菜市場 的擴大,農(nóng)貿(mào)市場,生活超市、社區(qū)超市、菜籃子工程等一系列蔬菜 超市在不斷地擴大投資力度和建立, 競爭店開始重視起對于蔬果的管 理,在政府的扶持下,今年以來出現(xiàn)了“農(nóng)超對接”這一新的詞語, 在這種情況下,下一年的蔬果組將是如履薄冰的一年,充滿了挑戰(zhàn)。
針對這些情況,對于明年的計劃,我想應(yīng)該有以下幾點
一、穩(wěn)定是前提,創(chuàng)新是路子。對于超市來說,保持原有的發(fā)展 是最根本的前提,下一年,我們還將沿著去年的模式來走,保證蔬果 組的銷售額在穩(wěn)步中提升。但是從上面的分析可以看出,下一年,必 須有所創(chuàng)新。這種創(chuàng)新來自于店長和經(jīng)理,以及其他同仁們一道,群 策群力,改變思路以外,就本人來說,有以下幾個建議
⑴經(jīng)營方式的創(chuàng)新。
超市的經(jīng)營理念最早是從西方國家的經(jīng)營理 念中借鑒過來,通過港澳臺與本土實際的對接,傳入到內(nèi)地過來,在 我看來,因為他打破了我小時打一瓶醬油,買一個大白菜,再給家里 買把掃帚而要跑幾個店的現(xiàn)狀,大大方便了我們的生活,在 90 年代 后逐漸的興起。現(xiàn)在,隨著人們生活節(jié)奏的加快,網(wǎng)絡(luò)的遍布,人們 越來越需求便捷、快速的服務(wù)體系,而生活超市越來越不能滿足現(xiàn)在人的生活要求,在我工作的這四個月里,我看到每天早晨的搶購全是 退休了老大爺,老大媽年齡都在 60 歲左右,這些人群來超市購物, 只是圖便宜,給超市帶來不了多大的利潤,而隨著這代人的離去,搶 購商品將為誰服務(wù)?能夠給超市創(chuàng)造利潤的工薪白領(lǐng)階層又由于工 作忙而沒有時間購買,所以蔬果組對于這些人群的流逝是最大的,我 們精品菜的滯銷就能很好說明這個問題。所以,我們就是在這方面要 作出創(chuàng)新,就是把超市這個實體,和顧客這個實體,通過網(wǎng)絡(luò)軟體相 對接。打破超市傳統(tǒng)的經(jīng)營方式,適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)實進程。
⑵宣傳、服務(wù)體系的創(chuàng)新。前面我已經(jīng)提到我們整體服務(wù)體系的 問題。我首先覺得我們店的門頭的設(shè)計就很不創(chuàng)新,引不起別人的注 意,我們又南門廣場這門有力的人氣地形,但是前一段和我一個老師 的談話讓我很受感觸,他問我現(xiàn)在在哪兒上班,我告訴在北京華聯(lián), 他驚訝的問道,北京華聯(lián)還在開嗎?他經(jīng)常去南門轉(zhuǎn),以為華聯(lián)早關(guān) 門了。在氣憤之余我想到,我們的門頭設(shè)計,宣傳還是有很大問題, 我看過我們的網(wǎng)頁,我感到很遺憾。其次能我們可以看到南門廣場停 車是很困難的,現(xiàn)在開車的人越來越多,停車越來越難,許多人去新 百停車場,取車的時候順帶就把想要的東西就買上了。最后,我們的 服務(wù)不應(yīng)該僅僅局限在:您好,歡迎光臨諸如此類的招呼里了。這都 是我們要創(chuàng)新的方面。
二、認同是關(guān)鍵,創(chuàng)建員工認同的企業(yè)文化和和諧的工作環(huán)境。
一個企業(yè)的發(fā)展成敗,主要取決與員工、促銷員以及各層管理者對這 個企業(yè)的認同感、歸屬感。這在前面已經(jīng)提到。企業(yè)文化必須和企業(yè)發(fā)展相契合,必須和人們心理實際相契合。只有員工、各層管理者認 可了這個企業(yè)文化,認可了這個集體,并且這種文化具有積極向上的 引導(dǎo)力,員工才會踏踏實實的在這里干工作,才會竭盡全力的服務(wù)于 這個行業(yè)。所以,我覺得這是工作的重點之一。
總體來說, 我希望在新的一年里, 我和我的同事一道, 再創(chuàng)佳績, 在完成公司規(guī)定的總銷售之外,創(chuàng)出新高。同時還希望,我的同事, 生活今年過的比去年好,希望他們工作順利,家庭和睦。
月度總結(jié)精選: 總經(jīng)理述職匯報(一篇)
自入職那天起,我們就做好了打長久攻堅戰(zhàn)的準備,要把工作做好做全面!為了下一階段工作順利開展,我們現(xiàn)在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢?下面是小編幫大家編輯的《月度總結(jié)精選: 總經(jīng)理述職匯報(一篇)》,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
非常感謝兩位總監(jiān)給我們廣菲店做的20xx年總結(jié)和20xx年的規(guī)劃報告,回顧20xx年可以說我們廣菲店處于冰火兩重天的狀態(tài),一方面售后部門紅紅火火,20xx年的各項指標都圓滿完成預(yù)期目標。為廣菲店20xx年的盈利做出的重大貢獻。在此,我建議大家給售后服務(wù)部20xx年辛苦的付出給予熱烈掌聲,感謝他們對廣菲店的無私奉獻。
另一方面我們銷售部在20xx年卻進入了冰河期,銷售同比20xx年下滑了14%,造成這種情況的很大的原因是主機廠市場價格管控失調(diào),價格忽高忽低,造成大批客戶持幣觀望或流失,銷售業(yè)績大幅下滑,而銷售顧問卻因此倍受煎熬、士氣低落、信心下降,造成部分銷售顧問對待客戶漫不經(jīng)心,銷售流程偷工減料、最后導(dǎo)致成交率極低的惡性循環(huán)。針對這種情況我們在12月中旬改變了以往策略,首先我們加大銷售顧問的技能和流程的培訓(xùn)力度,2、加強了各工作流程的監(jiān)管工作、制定了行之有效的獎罰措施;3、在價格上我們制定了穩(wěn)定的、符合市場規(guī)律的價格政策。3管齊下,經(jīng)過了1個多月的努力,到了20xx年1月20日效果開始出現(xiàn),1月份的最后10天我們的銷量達到28臺,現(xiàn)在平均每天銷售2臺。隨著銷量的提升,我們的銷售顧問自信心和士氣十分高漲,按照這種進度,完成20xx年增長50%的達到720臺的目標我想是沒有任何問題的,在此我建議廣菲店全體同仁給銷售部以熱烈掌聲,鼓勵他們在20xx年能繼續(xù)保持這種高昂的戰(zhàn)斗力,為完成20xx年目標而繼續(xù)努力拼搏。
前面我們回顧了廣菲店售后在20xx年是個紅紅火火的一年,但是我們要想到20xx年的增長很大的貢獻是靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)帶來的新業(yè)務(wù)、新客戶增長所造成的。隱藏在深層的的問題比如客戶滿意度一直沒有解決,拿20xx年1月份數(shù)據(jù)來說,客戶滿意度下滑嚴重,光客戶投訴到廠家就有8起,據(jù)客服部的統(tǒng)計客戶投訴最多的是我們的維修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,恰恰這兩點是維修企業(yè)的生存基礎(chǔ),也是客戶維系的基礎(chǔ)。而我們20xx年的售后工作重點就是做好客戶維系,提高客戶的滿意度、提高我們的口碑,讓我們手頭上的每一個客戶都成為我們的忠實客戶,這樣我們才能在行業(yè)競爭中脫穎而出。在此我也拜托各位同仁精誠合作,改變以往不良作風(fēng),真正為實現(xiàn)我們成為一流企業(yè)的遠景目標而努力。
同時對公司領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里對我們廣菲店一如既往的支持表示衷心的感謝,最后預(yù)祝大家新年快樂,闔家辛福。
謝謝!
教你寫總結(jié): 副總經(jīng)理述職匯報其二
作為公司的員工,我們在工作中不能出現(xiàn)任何差錯,這就需要我們不斷專研與努力了。為了反饋工作質(zhì)量,我們現(xiàn)在應(yīng)該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告就是要找出優(yōu)點以及不足與教訓(xùn)。那么如何寫好我們需要的述職報告呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“教你寫總結(jié): 副總經(jīng)理述職匯報其二”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表同志們:
首先,感謝總經(jīng)理、黨委書記及班子成員一年來對我日常工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對我日常工作的支持幫助,
20xx年,根據(jù)項目領(lǐng)導(dǎo)班子分工,我主要負責xx地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產(chǎn)管理以及全標段安全監(jiān)管日常工作。一年來,我緊密團結(jié)在項目部黨政周圍,動員和帶領(lǐng)干部職工,團結(jié)一心,積極進取,在所負責區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項。工期管理方面,加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點要求。安全管理方面,經(jīng)常深入一線、查處安全隱患,施工生產(chǎn)事故及交通、火災(zāi)事故均在公司下達的控制指標之內(nèi)。增收節(jié)支方面,加強內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動出擊、努力爭取,效益最大化是企業(yè)的最終目標,為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調(diào)方面,積極主動協(xié)調(diào)地方政府職能部門,為項目順利開展掃清外圍障礙。
20xx年,做為xx地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我負責項目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理日常工作,為進一步履行好職責,現(xiàn)就20xx年履行職責的情況作述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進行審議。
一、加強學(xué)習(xí),提高思想認識
一年來,我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年日常工作的行動指南,結(jié)合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)” ,積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時間自己學(xué)的方式,主要對十七大報告和十七屆五中全會精神進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并撰寫了心得體會。
在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠,還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關(guān)心愛護,還要切實、靈活的去帶動大家都來關(guān)心國家、集體和他人的利益。而一個共產(chǎn)黨員所負的責任正是這樣,既要樂于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導(dǎo)人們都來關(guān)心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí),取他人之長補己之短,在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴格要求,更深刻的增強自己的社會責任意識和克服困難的決心。
時代在變、環(huán)境在變,工程局的日常工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我們需要跟著形勢的步伐前進,不斷提高自己的理論水平和思想覺悟,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工,爭當業(yè)務(wù)骨干,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,更加嚴格要求自己,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)日常工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏,爭取早日加入黨組織,以黨員“不怕困難、勇挑重擔,愛崗敬業(yè)、無私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神,認真履行崗位職責,吃苦在前,享樂在后,主動承擔急、難、險、重施工任務(wù),勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題,自覺提高工程質(zhì)量、加快施工進度、確保安全生產(chǎn)。
二、20xx年主要日常工作完成情況
1.明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新,有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20xx年對我們xx地鐵來說是極不平凡的一年,新中標疏散平臺項目,工期非常緊、任務(wù)相當重、困難非常多,項目同時經(jīng)歷工程施工大干、項目收尾、面臨竣工驗收、竣工結(jié)算等階段。
強化生產(chǎn)組織的嚴密性。針對xx地鐵今年工程施工任務(wù)量巨大,始終堅持生產(chǎn)周例會制度,定措施,抓落實,提要求,解決實際問題,及時確定各個部門各節(jié)點的生產(chǎn)組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會和安全辦公會,合理地安排安全施工順序,協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計劃,以確保xx地鐵今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2.以人為本,安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。
20xx年,為了全面貫徹落實集團公司“安全生產(chǎn)年”活動,根據(jù)北京市建委、中鐵二局集團“安全生產(chǎn)年”活動方案的要求,我們緊密圍繞公司安全環(huán)保與生產(chǎn)管理日常工作要點,按照“誰主管誰負責”的原則,認真貫徹落實北京市建委和中鐵二局集團有關(guān)安全日常工作的指示精神,以“強三基、反三違、除隱患”為手段,以整治不安全隱患為突破口,以安全文明施工體系實施為載體,以正規(guī)化管理為基礎(chǔ),以加大各級領(lǐng)導(dǎo)干部責任追究和風(fēng)險責任意識為保證,不斷強化和夯實各項安全環(huán)保基礎(chǔ)日常工作,同時,以“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項活動為契機,扎實有效地開展各項安全環(huán)保日常工作,為項目的穩(wěn)步、健康發(fā)展,創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境提供了堅實有力的日常工作保障。截止目前為止,項目未發(fā)生一起大小責任事故。
在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓(xùn)上形式多樣,內(nèi)容豐富為有效的搞好項目安全宣傳教育日常工作,項目以各種活動為載體,突出宣傳重點,力求實效。在20xx年開展的“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、“安全優(yōu)勝杯”競賽、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項活動中,項目利用簡報、板報、標語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具,向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)。20xx年共牽頭開展安全隱患排查60余次,查處安全隱患600余起。累計安全教育培訓(xùn)員工20xx余人次;累計安全技術(shù)交底400余份;開展防汛應(yīng)急演練1次,受教育面200余人次;累計向業(yè)主爭取安全資金1600余萬元;累計迎接各種檢查40余次;累計編制應(yīng)急預(yù)案25份,專項安全方案16份。
3.強化施工管理文明的有序性,文明施工樹形象。
在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理,要求從xx地鐵進場開始,都努力要求按高起點、高標準、高水平運行,做到規(guī)范、整潔,對現(xiàn)場文明施工、樣板引路一抓到底。實踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈,各部位的施工現(xiàn)場均達到了文明施工標準,積極組織申報了北京市綠色施工文明安全標準工地,樹立了xx地鐵的良好形象,受到了業(yè)主的普遍好評。靠前指揮,及時解決問題。在施工季節(jié),為了及時掌握xx地鐵生產(chǎn)的第一手材料,每天早上6點多起來我都要到鋼筋加工廠,施工豎井等轉(zhuǎn)上一圈,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進一步加強對安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查的力度。
項目先后獲北京市安監(jiān)局、北京市建委及北京市軌道公司20xx年度安全質(zhì)量先進管理單位、北京市建委20xx年度安全質(zhì)量先進管理單位,我榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進個人。
4.加強領(lǐng)導(dǎo),精細管理。
結(jié)合項目部開展的'增收節(jié)支日常工作,按照項目領(lǐng)導(dǎo)班子的部署,我會同項目財務(wù)部及相關(guān)部門負責人深入基層單位,和項目機關(guān)部門及基層單位負責人共同分析生產(chǎn)經(jīng)營過程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),落實增收節(jié)支指標,確保增收節(jié)支日常工作落到實處。并從自身做起,落實增收節(jié)支日常工作;頂著壓力,規(guī)范理順裝修項目的管理。同時針對施工組織設(shè)計多為形式少實用的情況,多次與基層負責人及技術(shù)人員探討并組織實施,經(jīng)過大家的努力,這一情況有了一定的改善。這一日常工作還有待于我們大家在以后的日常工作中進一步的細化,以保證我們的每一項日常工作計劃都能有的放矢,不打無準備之仗,無計劃之仗,做到言必行、行必果,保證施工工期,樹立我們的良好信譽形象。
5.加強安全管理日常工作,做到生產(chǎn)無事故。
抓好安全生產(chǎn)日常工作,夯實基礎(chǔ)是關(guān)鍵,宣傳教育是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)日常工作的重要內(nèi)容。項目針對人員流動性較大,生產(chǎn)任務(wù)重的實際情況,組織管理人員進行安全培訓(xùn)。培訓(xùn)首先組織觀看了集團公司系列安全宣傳資料片,宣傳片中血淋淋的施工事故現(xiàn)實給在場的人員很大的震撼,一次又一次的警示著我們在施工中要隨時注意安全生產(chǎn)的重要性,要牢記“安全第一,預(yù)防為主”的方針。接著進行xx地鐵的《安全管理體系》宣貫,主要以加強員工自身的安全意識,提高安全警惕性為主要手段,要求安質(zhì)部門要在危險地段設(shè)立安全警示牌,并派專門的安全人員隨時進行檢查,查到有違章施工和存在生產(chǎn)安全隱患的必須要立刻指出,要求整改,必要的時候可以責令停工。隨后,在場的管理人員都參加了安全培訓(xùn)考試,到會人員都認真的答寫并提交了試卷。
三、加強自身廉政建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識
做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名領(lǐng)導(dǎo)干部清正廉潔的本色。一年以來,認真學(xué)習(xí)各級黨組織關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制的各項規(guī)定,自覺抵制不正之風(fēng),堅持講真話、辦實事、求實效,不斷提高拒腐防變的能力。
四、總結(jié)經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí),努力做合格的生產(chǎn)管理者
為了適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新日常工作的要求,主動加強業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識儲備和層次,并以黨爭先創(chuàng)優(yōu)活動為契機,進一步理解了新時期爭當先進的基本要求,在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時,我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長吸取優(yōu)點和長處,彌補自身不足,努力做xx地鐵合格的管理者。
五、存在的不足
一年來,雖然圍繞自身日常工作職責和確定的日常工作目標做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
1.有時因日常工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺,業(yè)務(wù)水平還需進一步提高;政治理論水平不高、處理問題不夠成熟等。希望黨組織從嚴要求,以使我更快進步。我將用黨員的標準嚴格要求自己,自覺地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督,努力克服自己的缺點,彌補不足,爭取早日在思想上,進而在組織上入黨。
2.由于是第一次進入項目領(lǐng)導(dǎo)班子,在心理上總是想把日常工作干得出色,把xx地鐵的安全生產(chǎn)組織得更好。特別是今年xx地鐵生產(chǎn)任務(wù)繁重,感覺壓力大、擔子重,尤其是工期緊,造成日常工作中比較急躁,日常工作方法有待進一步改進,領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強。
3.在日常工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和日常工作水平上下功夫,早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。
以上是我在20xx年的主要日常工作。由于水平有限,在日常工作中難免會存在不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評指正。在今后的日常工作中,我將正視困難,團結(jié)同志,改進不足,使xx地鐵的生產(chǎn)管理及安全生產(chǎn)日常工作再上一個新的臺階。同時,要對一年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我日常工作上的大力支持,表示衷心的感謝。
謝謝大家!
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