渠道推廣部工作計(jì)劃(錦集十三篇)
發(fā)表時(shí)間:2018-04-27渠道推廣部工作計(jì)劃(錦集十三篇)。
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工作計(jì)劃的意義營(yíng)銷(xiāo)推廣是推動(dòng)企業(yè)銷(xiāo)售和品牌知名度的重要手段,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。制定一份有針對(duì)性和實(shí)效性的工作計(jì)劃,有助于提高企業(yè)的推廣效果。一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃應(yīng)包含明確的目標(biāo)、詳細(xì)的具體操作步驟和有效的執(zhí)行措施,這些措施應(yīng)該與企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略相一致,符合市場(chǎng)需求和前景,幫助企業(yè)贏(yíng)得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
營(yíng)銷(xiāo)推廣的目標(biāo)和策略
在制定營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃時(shí),首先需要明確推廣的目標(biāo)。例如,提高品牌知名度、擴(kuò)大客戶(hù)群體、增加銷(xiāo)售額、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度等。其次,根據(jù)目標(biāo)制定詳細(xì)的推廣策略,包括選擇合適的推廣渠道、確立推廣內(nèi)容和方式、制定時(shí)限和預(yù)算等。策略的選擇應(yīng)考慮以下因素:目標(biāo)客戶(hù)群的屬性、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和消費(fèi)特征、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)趨勢(shì)等,選定策略后應(yīng)進(jìn)行細(xì)致的計(jì)劃并開(kāi)展實(shí)施。
營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)施及效果評(píng)估
開(kāi)始推廣后,應(yīng)及時(shí)跟蹤和評(píng)估推廣效果,確定是否需要調(diào)整或優(yōu)化策略。通過(guò)收集客戶(hù)反饋、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)投資回報(bào)率等指標(biāo),及時(shí)對(duì)推廣計(jì)劃的執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,對(duì)推廣策略和手段進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),進(jìn)一步提高推廣效果,增加銷(xiāo)售收入和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
加強(qiáng)推廣計(jì)劃的執(zhí)行管理
一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃不僅需要完善的策略和實(shí)施計(jì)劃,還需要有效的執(zhí)行措施和管理。針對(duì)招募、培訓(xùn)和管理宣傳人員、收集和匯總推廣活動(dòng)數(shù)據(jù)、提供提前預(yù)警和干預(yù)措施等方面進(jìn)行管理。同時(shí)應(yīng)制定透明的KPI考核指標(biāo),明確預(yù)期結(jié)果和時(shí)間表,建立團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制,鼓勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)新性,提高推廣計(jì)劃的執(zhí)行效率和質(zhì)量。
總結(jié)
對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)推廣工作計(jì)劃的制定,需要站在推廣受眾的角度,制定有針對(duì)性、切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)策略和計(jì)劃,并進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施和管理,不斷進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和推廣效果評(píng)估,將推廣計(jì)劃納入企業(yè)的戰(zhàn)略,正規(guī)化推廣操作,提高推廣效益和客戶(hù)滿(mǎn)意度,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的銷(xiāo)售和品牌增值。同時(shí),與整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和戰(zhàn)略相協(xié)調(diào),為公司整體經(jīng)營(yíng)發(fā)展注入動(dòng)力。
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引言:
房產(chǎn)渠道銷(xiāo)售工作涉及到房地產(chǎn)行業(yè)中的銷(xiāo)售渠道,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,制定一份詳細(xì)的銷(xiāo)售計(jì)劃是至關(guān)重要的。本文將深入探討如何制定一份高效且生動(dòng)的房產(chǎn)渠道銷(xiāo)售工作計(jì)劃,以便達(dá)到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最大化的目標(biāo)。
第一部分: 環(huán)境分析
在制定房產(chǎn)渠道銷(xiāo)售工作計(jì)劃之前,對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行透徹的分析是非常必要的。這包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究,市場(chǎng)需求的了解,以及目標(biāo)客戶(hù)的分析。
1. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析: 分析市場(chǎng)上主要的房產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)和個(gè)人,研究他們的銷(xiāo)售策略、價(jià)格策略以及市場(chǎng)占有率等,以便尋找合適的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2. 市場(chǎng)需求分析: 了解目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)不同類(lèi)型房產(chǎn)的需求,明確未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的銷(xiāo)售趨勢(shì),這將有助于確定房產(chǎn)銷(xiāo)售的方向和重點(diǎn)。
3. 目標(biāo)客戶(hù)分析: 根據(jù)市場(chǎng)需求分析,確定目標(biāo)客戶(hù),并對(duì)他們的年齡、職業(yè)、收入、需求等進(jìn)行細(xì)致的分析。這有助于制定更為精準(zhǔn)的銷(xiāo)售策略。
第二部分: 銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定
在環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,我們需要明確銷(xiāo)售目標(biāo),即我們所希望在一定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。制定明確的銷(xiāo)售目標(biāo)有助于團(tuán)隊(duì)成員明確工作的方向,保持積極的銷(xiāo)售態(tài)度。
1. 銷(xiāo)售額目標(biāo): 根據(jù)市場(chǎng)需求和企業(yè)發(fā)展情況,設(shè)定具有挑戰(zhàn)性和可實(shí)現(xiàn)性的銷(xiāo)售額目標(biāo),同時(shí)和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商。
2. 銷(xiāo)售量目標(biāo): 根據(jù)銷(xiāo)售額目標(biāo)和產(chǎn)品的單價(jià),設(shè)定相應(yīng)的銷(xiāo)售量目標(biāo)。這有助于團(tuán)隊(duì)成員明確每個(gè)業(yè)務(wù)員需要完成的銷(xiāo)售任務(wù)。
3. 客戶(hù)開(kāi)發(fā)目標(biāo): 設(shè)定每個(gè)業(yè)務(wù)員需要拓展的新客戶(hù)數(shù)量,包括企業(yè)和個(gè)人客戶(hù)。同時(shí),制定合理的客戶(hù)維護(hù)目標(biāo),以保持長(zhǎng)久的合作關(guān)系。
第三部分: 銷(xiāo)售策略制定
銷(xiāo)售策略的制定是房產(chǎn)渠道銷(xiāo)售工作計(jì)劃中至關(guān)重要的一部分。一個(gè)好的銷(xiāo)售策略能夠幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。
1. 渠道策略: 根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)的特點(diǎn),確定適合的銷(xiāo)售渠道,包括線(xiàn)上銷(xiāo)售和線(xiàn)下銷(xiāo)售等。同時(shí),制定合理的渠道管理策略,以確保銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行。
2. 客戶(hù)管理策略: 制定客戶(hù)分類(lèi)策略,根據(jù)客戶(hù)的消費(fèi)水平和購(gòu)買(mǎi)意向進(jìn)行細(xì)化管理。同時(shí),建立客戶(hù)檔案,及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)需求,提供個(gè)性化的服務(wù)。
3. 促銷(xiāo)策略: 設(shè)定合理的促銷(xiāo)活動(dòng),包括價(jià)格優(yōu)惠,折扣,贈(zèng)禮等,以吸引更多消費(fèi)者駐足購(gòu)買(mǎi)。同時(shí),與市場(chǎng)部門(mén)合作,制定宣傳推廣計(jì)劃,提升品牌曝光率。
第四部分: 時(shí)間安排和執(zhí)行措施
一個(gè)良好的時(shí)間安排和明確的執(zhí)行措施是房產(chǎn)渠道銷(xiāo)售工作計(jì)劃成功的關(guān)鍵。此部分包括時(shí)間安排的制定、團(tuán)隊(duì)人員的分工以及各項(xiàng)工作措施的具體實(shí)施。
1. 時(shí)間安排: 將銷(xiāo)售任務(wù)按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃,確保每個(gè)銷(xiāo)售階段都有明確的時(shí)間要求。同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況和銷(xiāo)售進(jìn)展,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
2. 分工安排: 根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的能力和特長(zhǎng),制定明確的分工計(jì)劃,保證每個(gè)人都有明確的工作任務(wù)和責(zé)任。同時(shí),建立團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制,促進(jìn)信息共享和協(xié)作。
3. 激勵(lì)措施: 設(shè)定合理的激勵(lì)措施,包括提供銷(xiāo)售獎(jiǎng)金和績(jī)效考核制度等,以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極主動(dòng)地參與銷(xiāo)售工作,并提高銷(xiāo)售績(jī)效。
結(jié)尾:
通過(guò)本文的分析和介紹,我們可以清晰地了解到制定一份房產(chǎn)渠道銷(xiāo)售工作計(jì)劃的重要性和步驟。只有制定詳細(xì)具體且生動(dòng)的房產(chǎn)渠道銷(xiāo)售工作計(jì)劃,我們才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo),獲得成功的回報(bào)。相信通過(guò)合理的計(jì)劃和科學(xué)的執(zhí)行,我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)將能夠取得優(yōu)秀的業(yè)績(jī),并為公司的長(zhǎng)期發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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渠道推廣部工作總結(jié)
一、工作回顧
在過(guò)去的一年里,渠道推廣部團(tuán)隊(duì)一直在積極努力,不斷探索和嘗試各種推廣渠道和方法,以提高公司品牌知名度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力和合作,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)和進(jìn)展,但也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。在此,我將對(duì)我們的工作進(jìn)行總結(jié),并提出一些改進(jìn)和優(yōu)化的建議。
二、工作成績(jī)
1. 開(kāi)發(fā)新渠道:在過(guò)去的一年里,我們成功開(kāi)拓了一些新的推廣渠道,如線(xiàn)上社交平臺(tái)、線(xiàn)下活動(dòng)推廣等,為公司帶來(lái)了新的客戶(hù)和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
2. 提升品牌知名度:通過(guò)持續(xù)的推廣活動(dòng)和宣傳,我們成功提升了公司品牌的知名度和美譽(yù)度,吸引了更多消費(fèi)者的關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)。
3. 提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī):通過(guò)推廣和營(yíng)銷(xiāo)手段,我們有效地提高了公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)了良好的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:在團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和合作下,我們充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)長(zhǎng),共同努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較為可觀(guān)的成績(jī)。
三、存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)
1. 渠道選擇不合理:有時(shí)我們?cè)谶x擇推廣渠道時(shí)存在一定的盲目性和隨意性,沒(méi)有充分考慮渠道的定位和效果,導(dǎo)致推廣效果不佳。
2. 推廣手段單一:我們?cè)谕茝V和營(yíng)銷(xiāo)手段上較為單一,缺乏創(chuàng)新和突破,難以吸引更多目標(biāo)客戶(hù)的關(guān)注和興趣。
3. 團(tuán)隊(duì)溝通欠缺:在工作中,團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作不夠密切,信息傳遞和共享不暢,影響了工作效率和質(zhì)量。
四、改進(jìn)和優(yōu)化建議
1. 制定科學(xué)的推廣計(jì)劃:在未來(lái)的工作中,我們應(yīng)該建立起科學(xué)的推廣計(jì)劃和方案,明確目標(biāo)和策略,合理選擇推廣渠道和方法,提高推廣效果和市場(chǎng)影響力。
2. 多樣化推廣手段:我們應(yīng)該多樣化推廣手段,結(jié)合線(xiàn)上線(xiàn)下、傳統(tǒng)新媒體等多種方式,打造多層次、多角度的推廣體系,吸引更多客戶(hù)和消費(fèi)者的關(guān)注和喜愛(ài)。
3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作:團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該更加密切合作,加強(qiáng)信息溝通和協(xié)調(diào),共同探討和解決工作中的問(wèn)題和挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)整體的團(tuán)隊(duì)合作和共贏(yíng)。
五、未來(lái)展望
在未來(lái)的工作中,渠道推廣部團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)努力不懈,不斷提高工作水平和質(zhì)量,深化與各渠道合作伙伴的合作關(guān)系,拓展更多的推廣渠道和渠道資源,提升公司品牌知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為公司的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻(xiàn)。希望在未來(lái)的日子里,我們能夠更加團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同進(jìn)步,為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入新的活力和動(dòng)力。
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一、指導(dǎo)思想:
二、工作目標(biāo):
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》,學(xué)習(xí)語(yǔ)言文字工作委員會(huì)有關(guān)推廣普通話(huà)活動(dòng)的文件,領(lǐng)會(huì)精神,提高師生民族文化素質(zhì),提高師生推廣普通話(huà)和使用普通話(huà)的能力。
要求校內(nèi)外各項(xiàng)活動(dòng)說(shuō)普通話(huà),寫(xiě)規(guī)范字,并做好資料積累。
2、認(rèn)真開(kāi)展學(xué)校讀書(shū)節(jié),營(yíng)造校園讀書(shū)氛圍,讓學(xué)生在各項(xiàng)讀書(shū)活動(dòng)中學(xué)習(xí)和運(yùn)用祖國(guó)語(yǔ)言文字,感受祖國(guó)語(yǔ)言文字的魅力,提升文化品位。
三、主要工作安排:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》,以紅領(lǐng)巾廣播站為媒體,宣傳學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)精神,要求全體教師、全體學(xué)生,在校內(nèi)外各項(xiàng)活動(dòng)中推廣使用普通話(huà),把普通話(huà)作為校園語(yǔ)言,作為教師的職業(yè)語(yǔ)言。不斷提高使用普通話(huà)的能力,加強(qiáng)推廣普通話(huà)力度,提高推廣普通話(huà)效果。
2、學(xué)校一如既往開(kāi)展“書(shū)香伴我成長(zhǎng)”讀書(shū)節(jié)活動(dòng)。
3、9月份第三周是全國(guó)推廣普通話(huà)活動(dòng)周,學(xué)校開(kāi)展推廣普通話(huà)系列活動(dòng)。
(1) 懸掛推廣普通話(huà)條幅,在樓內(nèi)張貼推廣普通話(huà)宣傳畫(huà)。
(2) 作一次國(guó)旗下講話(huà),號(hào)召全校師生以推廣普通話(huà)周為契機(jī),說(shuō)好普通話(huà),寫(xiě)好規(guī)范字。
(3) 搞一次“我為丹東洗把臉”行動(dòng)。組織全體學(xué)生在校園內(nèi)、社區(qū)里開(kāi)展活動(dòng)。
(4) 組織一次讀書(shū)知識(shí)競(jìng)賽。
(5) 要求學(xué)生們利用課余時(shí)間看一本好書(shū),以認(rèn)真規(guī)范的漢字,做好讀書(shū)筆記,高年級(jí)寫(xiě)好讀書(shū)心得。
(6)各班組織一次推廣普通話(huà)班隊(duì)會(huì),可通過(guò)朗讀、朗誦、講故事等形式,推廣普通話(huà)。
(7) 出一期推廣普通話(huà)報(bào)。
4、充分利用兩分鐘預(yù)備鈴時(shí)間,古詩(shī)頌讀活動(dòng),弘揚(yáng)民族文化,培養(yǎng)學(xué)生記憶,學(xué)習(xí)使用普通話(huà)。
6、抓好教師培訓(xùn),提高教師講普通話(huà)水平,普通話(huà)等級(jí)考試未達(dá)標(biāo)的老師要與語(yǔ)音面貌較好的老師結(jié)對(duì)子,抓緊學(xué)習(xí),把它作為平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的一項(xiàng)內(nèi)容來(lái)執(zhí)行。
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XX年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。XX年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準(zhǔn)備。為了打造行業(yè)微營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)桿,網(wǎng)絡(luò)部XX年將打造以微信為主體,微博、網(wǎng)站、問(wèn)答平臺(tái)等為輔的立體微營(yíng)銷(xiāo)推廣方案。
1、微營(yíng)銷(xiāo)之粉絲增加計(jì)劃
XX年在全體我司家人的努力,微信的粉絲數(shù)量已達(dá)到1200人。微信推廣的主體是客戶(hù)群體的推廣。XX年微信粉絲增加計(jì)劃預(yù)計(jì)達(dá)5000人,群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群。
實(shí)施方法:1,全國(guó)會(huì)議推廣,依靠會(huì)議宣傳廣告,以及會(huì)議活動(dòng)等。預(yù)計(jì)推廣人數(shù)可達(dá)1500人。2,以網(wǎng)站,微博推廣為主的線(xiàn)上推廣,微信粉絲預(yù)計(jì)增長(zhǎng)500人。3,依靠銷(xiāo)售人員線(xiàn)下回訪(fǎng)客戶(hù),邀約添加微信粉絲,預(yù)計(jì)粉絲將增加500人。 4,通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行線(xiàn)上活動(dòng)開(kāi)展,在調(diào)動(dòng)粉絲的活躍性同時(shí),吸引新粉絲加入,預(yù)計(jì)增長(zhǎng)人數(shù)達(dá)500人。
2、微營(yíng)銷(xiāo)之企業(yè)自媒體平臺(tái)打造
營(yíng)銷(xiāo)的核心是企業(yè)品牌推廣,讓更多客戶(hù)對(duì)公司價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生認(rèn)同。微營(yíng)銷(xiāo)是由微信為主題媒介,網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達(dá)到最大的推廣效果。XX年網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
實(shí)施方法:
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隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化,渠道銷(xiāo)售已成為企業(yè)獲取市場(chǎng)份額的重要方式之一。然而,在渠道銷(xiāo)售中,如何培養(yǎng)優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表和渠道伙伴,成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵之一。因此,制定一份科學(xué)的渠道培訓(xùn)工作計(jì)劃,著重培養(yǎng)渠道代表的銷(xiāo)售能力和服務(wù)專(zhuān)業(yè)能力,就顯得尤為重要。
一、目標(biāo)與意義
一份好的渠道培訓(xùn)工作計(jì)劃,應(yīng)當(dāng)具有一定的目標(biāo)和意義,才能發(fā)揮出更好的效果。其目標(biāo)和意義主要有以下幾點(diǎn):
1.提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
渠道代表的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵指標(biāo)之一,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)渠道培訓(xùn),培養(yǎng)銷(xiāo)售代表具備更加專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧、更好的服務(wù)意識(shí)和更強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,從而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2.提升渠道合作
渠道代表是企業(yè)和客戶(hù)之間的橋梁和紐帶,渠道代表的素質(zhì)和能力直接影響著渠道合作的開(kāi)展。通過(guò)渠道培訓(xùn),使渠道代表了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),建立合作共贏(yíng)的合作模式,進(jìn)一步提升渠道合作質(zhì)量和效益。
3.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
大多數(shù)渠道代表是外來(lái)人員,他們往往對(duì)企業(yè)文化了解不深,如何讓他們真正認(rèn)同企業(yè)文化,發(fā)揮出企業(yè)價(jià)值呢?通過(guò)渠道培訓(xùn),讓渠道代表更好地了解企業(yè)文化,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,起到了促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的作用。
二、培訓(xùn)內(nèi)容與方法
培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法是渠道培訓(xùn)工作計(jì)劃的核心,其內(nèi)容主要包括以下方面:
1.企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)
渠道代表需要了解企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù),這是他們進(jìn)行銷(xiāo)售和推廣產(chǎn)品的基礎(chǔ)。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)渠道代表進(jìn)行全面的產(chǎn)品和技術(shù)培訓(xùn),讓他們了解產(chǎn)品和技術(shù)的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用場(chǎng)景,從而能夠更好地為客戶(hù)提供解決方案。
2.銷(xiāo)售技巧和溝通能力
渠道代表需要掌握一定的銷(xiāo)售技巧和溝通能力,通過(guò)科學(xué)的銷(xiāo)售技巧和溝通技巧,更好地開(kāi)展銷(xiāo)售工作。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)開(kāi)展銷(xiāo)售技巧和溝通能力方面的培訓(xùn),從而讓渠道代表了解如何更好地與客戶(hù)進(jìn)行溝通、如何做好客戶(hù)關(guān)系維護(hù),提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。
3.服務(wù)專(zhuān)業(yè)能力
渠道代表的服務(wù)能力也是重要的,客戶(hù)選擇企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),是最終選擇企業(yè)的一個(gè)重要因素。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)開(kāi)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)能力方面的培訓(xùn),讓渠道代表了解對(duì)客戶(hù)的關(guān)心和維護(hù)有多重要,并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而增強(qiáng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
培訓(xùn)方法:
1.理論講解
理論講解是最基本的一種培訓(xùn)方法,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的講師對(duì)渠道代表進(jìn)行理論講解,讓他們了解產(chǎn)品和技術(shù)、銷(xiāo)售技巧和溝通能力、服務(wù)專(zhuān)業(yè)能力等相關(guān)知識(shí)。
2.案例分析
案例分析可以讓渠道代表更加深入地了解產(chǎn)品和技術(shù)、銷(xiāo)售技巧和溝通能力、服務(wù)專(zhuān)業(yè)能力等方面的知識(shí),從而更好地應(yīng)用到實(shí)踐中。
3.角色演練
角色演練是一種很有效的培訓(xùn)方法,通過(guò)演練真實(shí)銷(xiāo)售場(chǎng)景,讓渠道代表進(jìn)行模擬,從而讓他們更好地理解銷(xiāo)售技巧和溝通能力方面的知識(shí)。
三、培訓(xùn)評(píng)估與跟蹤
為了驗(yàn)證渠道培訓(xùn)工作計(jì)劃的效果,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)渠道代表進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估與跟蹤,包括培訓(xùn)效果和成果評(píng)估。具體來(lái)講,有以下幾個(gè)方面:
1.反饋問(wèn)卷
開(kāi)展反饋問(wèn)卷調(diào)查,讓渠道代表對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式提出評(píng)價(jià)和建議,從而不斷優(yōu)化和改善渠道培訓(xùn)工作計(jì)劃。
2.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估
對(duì)參與培訓(xùn)的渠道代表的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估,驗(yàn)證培訓(xùn)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升效果,從而及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方案,提高培訓(xùn)的實(shí)效性。
3.培訓(xùn)后續(xù)跟蹤
定期進(jìn)行渠道代表的培訓(xùn)后續(xù)跟蹤,增強(qiáng)對(duì)渠道代表的指導(dǎo)和培訓(xùn),以保證他們的銷(xiāo)售能力和服務(wù)專(zhuān)業(yè)能力的不斷提高。
總之,一份科學(xué)的渠道培訓(xùn)工作計(jì)劃,是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分,通過(guò)渠道培訓(xùn),能夠提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、加強(qiáng)渠道合作、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)等方面的作用,讓渠道代表具備更加專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧、更好的服務(wù)意識(shí)和更強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,為企業(yè)打造更加成功的未來(lái)。
? 渠道推廣部工作計(jì)劃 ?
桂花飄香,金秋送爽,轉(zhuǎn)眼間我們告別了10/,在過(guò)去的一年里,我們紀(jì)檢部除了除了做好參加各種活動(dòng)的系成員簽到工作,各個(gè)班級(jí)成員的量化分考核,維持各種活動(dòng)的紀(jì)律外,還和其他部門(mén)通力合作,對(duì)各個(gè)班級(jí)進(jìn)行上課出勤率的抽查,院運(yùn)動(dòng)會(huì)和系運(yùn)動(dòng)會(huì)的各種服務(wù)工作等工作。
在過(guò)去的一學(xué)年中,我們努力認(rèn)真的完成了各種工作,但也存在著一些問(wèn)題:量化分在后期的公布過(guò)程中有一些的混亂、對(duì)查課過(guò)程中的一些替答到學(xué)生的懲罰力度不夠而且不及時(shí)、有些時(shí)候在一些活動(dòng)中和其他部門(mén)的溝通不是很及時(shí)。
? 渠道推廣部工作計(jì)劃 ?
營(yíng)銷(xiāo)往往是感性多于理性,情商大于智商。營(yíng)銷(xiāo)更多是要從人的本性出發(fā)去思考問(wèn)題,也就是如何創(chuàng)造利益鏈和價(jià)值鏈的角度去思考問(wèn)題,而不需要去“本本主義”,雖然你現(xiàn)在有一些理論上的困惑,但只要你勇于實(shí)踐,時(shí)間一長(zhǎng)自然參悟,死記硬背一些枯燥的理論作用是不大的。我現(xiàn)在在上海豆?jié){快速消費(fèi)品市場(chǎng)部工作。
我在這家公司工作將近兩年了。這是我畢業(yè)后的第一份正式工作。開(kāi)始是以一名市場(chǎng)部助理進(jìn)來(lái)這家公司的,現(xiàn)在我想學(xué)習(xí)一些市場(chǎng)推廣(渠道和品牌推廣)的知識(shí),但是不知道該從哪些方面學(xué)起,不知可否賜教。
我現(xiàn)在主要接觸渠道的活動(dòng)推廣,大致的流程是了解的,感覺(jué)只是了解怎樣去做這個(gè)執(zhí)行,而沒(méi)有明白為什么要這樣?
可否給出指點(diǎn)!
你好,來(lái)信收到:
營(yíng)銷(xiāo)我有一個(gè)基本的觀(guān)點(diǎn)就是“行”大于“知”。一些營(yíng)銷(xiāo)的“新人”起初都會(huì)在營(yíng)銷(xiāo)上遇到許多問(wèn)題,我年輕時(shí)候也一樣,當(dāng)時(shí)也確實(shí)煩惱了一陣,但是后來(lái)我明白了,解決問(wèn)題的辦法在市場(chǎng)而不在書(shū)本.這里有一個(gè)重要的提醒,你要拿實(shí)際的工作去和書(shū)本知識(shí)對(duì)應(yīng)而不要拿書(shū)本知識(shí)以及老師教的知識(shí)去和實(shí)際工作對(duì)應(yīng),否則你會(huì)一頭霧水,原因一是因?yàn)槭袌?chǎng)的復(fù)雜性、變動(dòng)性所決定的;二是因?yàn)槟壳敖虝?shū)和編教材的人基本上都沒(méi)有做過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的,這種教育體制是中國(guó)的悲哀。
這種教育體制也導(dǎo)致很多營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,實(shí)踐能力差,甚至找不到工作。
至于營(yíng)銷(xiāo)教材,包括你關(guān)注的渠道和品牌推廣,做為一個(gè)新入行的營(yíng)銷(xiāo)人員,我認(rèn)為還是讀科特勒的一些理論比較靠譜。其余的書(shū)來(lái)選擇,不要陷入一些所謂的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念,整天領(lǐng)你在一些噱頭理論
我個(gè)人認(rèn)為有兩門(mén)學(xué)問(wèn)是“行”大于“知”的。一是藝術(shù);二是營(yíng)銷(xiāo)。許多藝術(shù)大師都不是從學(xué)校走出來(lái)的,比如齊白石、黃永玉、啟功、梅蘭芳等,這些大師的成功更多的是“悟”而非“讀”。
反而專(zhuān)業(yè)院校修煉出的“學(xué)院派”的只能做教學(xué)或做編輯工作,出不了好作品。除其他因素外,我認(rèn)為理論過(guò)多是一個(gè)很大的因素。營(yíng)銷(xiāo)也同理,理論水平高的人往往成不了大老板、大企業(yè)家,但是一些經(jīng)過(guò)市場(chǎng)血雨腥風(fēng)洗禮的企業(yè)家們一定會(huì)有不同于常人的感悟和對(duì)市場(chǎng)的理解,只不過(guò)他們沒(méi)有時(shí)間和精力做案頭研究吧了。
說(shuō)了上面一段話(huà),我有一點(diǎn)要說(shuō)明,我反對(duì)死磕理論但是并不否定學(xué)習(xí)、不否定勤于思考,一個(gè)人只有不斷學(xué)習(xí)和思考才能進(jìn)步和成長(zhǎng),做為“行”大于“知”的營(yíng)銷(xiāo)就要多向市場(chǎng)學(xué)、向經(jīng)銷(xiāo)商學(xué)、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)。周總理的一幅對(duì)聯(lián)送給你:“與有肝膽人共事;從無(wú)字句處讀書(shū)”
目前,中國(guó)刀具企業(yè)通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和戰(zhàn)略規(guī)劃,已經(jīng)在市場(chǎng)上占據(jù)了半壁江山,不過(guò)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中還是凸顯出五大致命瓶頸,如果重視不夠、處理不當(dāng),將會(huì)嚴(yán)重影響到企業(yè)的發(fā)展和前進(jìn)。
1、科技技術(shù)含量低
現(xiàn)階段,硬質(zhì)合金刀具在發(fā)達(dá)國(guó)家已占刀具類(lèi)型的主導(dǎo)地位,比重高達(dá)70%。
然而,高速鋼刀具正以每年1%-2%的速度下降,比例已降至30%以下。
同時(shí),硬質(zhì)合金切削刀具在我國(guó)也已經(jīng)成為加工企業(yè)所需的主力刀具,被廣泛地應(yīng)用在汽車(chē)及零部件生產(chǎn)、模具制造、航空航天等重工業(yè)領(lǐng)域,但我國(guó)刀具企業(yè)卻盲目地、大量地生產(chǎn)高速鋼刀以及一些低檔標(biāo)準(zhǔn)刀具,完全沒(méi)有考慮到市場(chǎng)飽和度和企業(yè)所需,最終把具有高附加值、高科技含量的中高端刀具市場(chǎng)拱手相讓給國(guó)外企業(yè)。
我國(guó)刀具目前的年銷(xiāo)售額大約為145億元,其中硬質(zhì)合金刀具所占的比重不足25%,但國(guó)內(nèi)制造業(yè)所需的硬質(zhì)合金刀具已經(jīng)占據(jù)刀具的50%以上,這種盲目生產(chǎn)已經(jīng)嚴(yán)重滿(mǎn)足不了國(guó)內(nèi)制造業(yè)對(duì)硬質(zhì)合金刀具日益增長(zhǎng)的需求,從而形成了中高端市場(chǎng)的真空狀態(tài),最終被國(guó)外企業(yè)所占據(jù)。
2、產(chǎn)品附加價(jià)值低
2007年,我國(guó)生產(chǎn)的1.65萬(wàn)噸硬質(zhì)合金中,刀具生產(chǎn)用硬質(zhì)合金4500噸,與日本相當(dāng)。
但制成刀具后的價(jià)值僅8億美元,遠(yuǎn)不及日本的25億美元,這充分說(shuō)明國(guó)內(nèi)硬質(zhì)合金高效刀具的整體生產(chǎn)水平與國(guó)外仍有相當(dāng)大的差距。
因此,在國(guó)內(nèi)企業(yè)無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的前提下,制造業(yè)的需求不得不大量依賴(lài)進(jìn)口。
有數(shù)據(jù)顯示,主要外商在我國(guó)中高端刀具銷(xiāo)售的年增長(zhǎng)率已達(dá)30%,已超過(guò)國(guó)內(nèi)刀具年均增長(zhǎng)水平。
3、服務(wù)與國(guó)際不接軌
跨國(guó)企業(yè),如德國(guó)雄克、日本黛杰、丹麥尤尼莫克等刀具生產(chǎn)企業(yè),在漫長(zhǎng)的歷史發(fā)展中已經(jīng)積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),這也就決定了其服務(wù)形式不再是一錘子買(mǎi)賣(mài),而是超越了只提供給客戶(hù)刀具的初級(jí)銷(xiāo)售階段,根據(jù)客戶(hù)在生產(chǎn)過(guò)程中碰到的刀具方面的問(wèn)題,及時(shí)地提出解決方案,這種把銷(xiāo)售融入到企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的高級(jí)形式已成為國(guó)外企業(yè)慣用的銷(xiāo)售方式,這也是為什么知名刀具企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品貴而有市,部分中國(guó)企業(yè)雖量大面廣卻不能贏(yíng)得客戶(hù)的青睞的原因之一。
4、企業(yè)信息化效率低
21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)和信息化的時(shí)代。企業(yè)信息化水平將成為衡量企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展水平的重要指標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)化、信息化不僅可以提高企業(yè)辦公效率、節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)、加快反應(yīng)速度,還可以提供市場(chǎng)信息、輔助企業(yè)判斷、打造企業(yè)品牌。
同時(shí),他們是否重視并知道如何利用**來(lái)宣傳自己,這也是中外刀具企業(yè)的區(qū)別之一。
每次在重大展覽會(huì)前后或期間,一些國(guó)際知名企業(yè)都會(huì)借助行業(yè)**來(lái)為自己的企業(yè)品牌或新產(chǎn)品做宣傳,企業(yè)負(fù)責(zé)人欣然接受并高度重視**記者的采訪(fǎng),但部分中國(guó)企業(yè)可能因?yàn)楹π呋蛘哂兴櫦啥辉附邮?*的采訪(fǎng)和報(bào)道,最終錯(cuò)過(guò)了宣傳產(chǎn)品和企業(yè)的免費(fèi)良機(jī)。
5、資源浪費(fèi)嚴(yán)重
有資料顯示,2007年,我國(guó)生產(chǎn)高速鋼約8萬(wàn)噸,約占全球總產(chǎn)量的40%,但是由于沒(méi)有準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)供求信息,使得生產(chǎn)的高速鋼刀具大量過(guò)剩,不得不以低價(jià)銷(xiāo)售,導(dǎo)致大量刀具生產(chǎn)企業(yè)效益低下,還嚴(yán)重浪費(fèi)了大量寶貴的鎢、鉬等稀有資源。
同樣,我國(guó)硬質(zhì)合金年產(chǎn)量為1.65萬(wàn)噸,約占全球總產(chǎn)量的40%。
而硬質(zhì)合金產(chǎn)品中附加值最高的刀片產(chǎn)量?jī)H為3000噸,僅占20%。
因此,一方面我國(guó)急需硬質(zhì)合金刀具,另一方面寶貴的硬質(zhì)合金資源沒(méi)有得到充分利用。
8萬(wàn)噸高速鋼和1.65萬(wàn)噸的硬質(zhì)合金,最終生產(chǎn)出來(lái)的切削刀具的銷(xiāo)售總量卻只占到全球總量的15%,這也充分地折射出了行業(yè)發(fā)展的粗放程度和資源浪費(fèi)的嚴(yán)重性。
伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)近30年的高速發(fā)展,制造業(yè)必將變得更加強(qiáng)大,市場(chǎng)空間將會(huì)跟歐美市場(chǎng)一樣廣闊,所以說(shuō),中國(guó)企業(yè)應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為出發(fā)點(diǎn),有條不紊地修煉內(nèi)功,尋求突破,早日做大做強(qiáng),最終近水樓臺(tái)先得月。
目前,我國(guó)日用五金行業(yè)已步入世界前列。目前,中國(guó)五金行業(yè)至少有70%是民營(yíng)企業(yè),民營(yíng)企業(yè)是中國(guó)五金行業(yè)發(fā)展的主力軍。中國(guó)已逐步成為世界五金加工和出口大國(guó),已成為世界上最大的五金生產(chǎn)國(guó)之一,具有廣闊的市場(chǎng)和消費(fèi)潛力。
不難發(fā)現(xiàn),中國(guó)硬件工具集的發(fā)展有一個(gè)大趨勢(shì)。
目前,我國(guó)日用五金行業(yè)已步入世界前列。目前,中國(guó)五金行業(yè)至少有70%是民營(yíng)企業(yè),民營(yíng)企業(yè)是中國(guó)五金行業(yè)發(fā)展的主力軍。中國(guó)已逐步成為世界五金加工和出口大國(guó),已成為世界上最大的五金生產(chǎn)國(guó)之一,具有廣闊的市場(chǎng)和消費(fèi)潛力。
不難發(fā)現(xiàn),中國(guó)硬件工具集的發(fā)展有一個(gè)大趨勢(shì)。
首先,手工工具市場(chǎng):德國(guó)對(duì)手工工具的需求正在增加。在德國(guó),舒適省力的工具最受歡迎。
光滑的手柄有助于緊緊握住工具,漂亮的外觀(guān)是吸引他們購(gòu)買(mǎi)的重要因素。以工具種類(lèi)而言,電動(dòng)工具現(xiàn)在日益普及。此外,充電工具也越來(lái)越受歡迎。
現(xiàn)在市場(chǎng)上的**充電工具有多個(gè)充電池插孔,可用于各種環(huán)境。
美國(guó)手工具市場(chǎng)需求走穩(wěn)。去年年底,在美國(guó)新建住房規(guī)模增加的同時(shí),仍有大量的現(xiàn)房屋人居住,為住房裝修市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的機(jī)遇。機(jī)動(dòng)車(chē)的平均車(chē)型和使用年限越來(lái)越老,這對(duì)汽車(chē)售后市場(chǎng)上手動(dòng)工具的銷(xiāo)售起到了一定的促進(jìn)作用。
此外,電子產(chǎn)品鍛造工具需求旺盛,尤其是活動(dòng)扳手。
臺(tái)灣手工具業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。臺(tái)灣手工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,交貨準(zhǔn)時(shí),品種齊全,在世界上具有一定的優(yōu)勢(shì)。而且臺(tái)灣手工具銷(xiāo)售以島外市場(chǎng)為主,目前當(dāng)?shù)刂圃鞆S(chǎng)商約5000家,多分布在臺(tái)灣島中部地區(qū),以中小企業(yè)為主。
據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示,以個(gè)別手工具產(chǎn)品類(lèi)別來(lái)看,套筒為出口大宗,其次為手工具組合,第三為園藝工具,扳手類(lèi)排名第四,鉗類(lèi)排名第五。在出口國(guó)方面,美國(guó)排名第一,其次是英國(guó)、德國(guó)和日本。
讓我們看看刀具市場(chǎng):世界上對(duì)刀具市場(chǎng)的需求將繼續(xù)增長(zhǎng)。據(jù)報(bào)道,全世界對(duì)刀具的市場(chǎng)需求正在增長(zhǎng)。
其中歐洲、北美國(guó)家增長(zhǎng)穩(wěn)定,特別是東歐國(guó)家;亞洲市場(chǎng)略有回升,市場(chǎng)潛力很大,拉美國(guó)家市場(chǎng)明顯增長(zhǎng),尤其是墨西哥。(在過(guò)去一年中,刀具市場(chǎng)之所以需求增長(zhǎng)緩慢,主要是因?yàn)榈毒邏勖黾?,再有就是用?hù)針對(duì)整個(gè)制造過(guò)程提出要求,取代了許多的機(jī)床和刀具。以及多功能刀具的應(yīng)用增多,替代了很多以往單功能的簡(jiǎn)單刀具。
)專(zhuān)家預(yù)言說(shuō):今后用戶(hù)將更加強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)廠(chǎng)對(duì)刀具的研究和發(fā)展,不僅是在材料和表面涂層技術(shù)領(lǐng)域,而且也在刀具產(chǎn)品及其生產(chǎn)工藝過(guò)程方面。這位專(zhuān)家說(shuō),專(zhuān)注于生產(chǎn)實(shí)踐將有助于工具制造商在它們熟悉的領(lǐng)域提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
技術(shù)方面的更新。在刀具技術(shù)方面,硬質(zhì)合金刀具逐漸取代高速鋼刀具,特別是圓形刀具。涂層刀具的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。在歐洲,用于高速加工的新刀具的市場(chǎng)份額正在增加。
廠(chǎng)商方面的動(dòng)態(tài)。從工具制造商的合作模式來(lái)看,在高科技市場(chǎng)上會(huì)有很多大公司的聯(lián)盟。
模具市場(chǎng)概況及發(fā)展趨勢(shì):“十五”期間,模具市場(chǎng)總體趨勢(shì)是穩(wěn)中有升。目前,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)中高檔模具的需求量很大,但國(guó)產(chǎn)模具必須在質(zhì)量和交貨時(shí)間上滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
此外,家電、汽車(chē)、塑料制品等行業(yè)對(duì)模具的需求量最大。國(guó)際市場(chǎng):近年來(lái),發(fā)達(dá)國(guó)家勞動(dòng)力成本上升,向發(fā)展中國(guó)家特別是東南亞國(guó)家轉(zhuǎn)移。
其國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的高質(zhì)量、精密模具為主,大量勞動(dòng)力投入模具依賴(lài)進(jìn)口。因此,中低檔模具的國(guó)際市場(chǎng)潛力巨大。只要能提高國(guó)產(chǎn)模具質(zhì)量,保證交貨期,模具出口前景是分樂(lè)觀(guān)。
此外,框架和模具標(biāo)準(zhǔn)件的國(guó)際市場(chǎng)也非常大。目前,中國(guó)只有少量出口。
在新的世界經(jīng)濟(jì)的一體化浪潮,全球制造業(yè)加速向中國(guó)大陸地區(qū)轉(zhuǎn)移已是大勢(shì)所趨,中國(guó)也將逐步發(fā)展成為世界級(jí)的制造業(yè)基地。專(zhuān)家**,廣東,特別是珠三角,將在十年內(nèi)發(fā)展成為世界模具生產(chǎn)中心。同時(shí),由于近年來(lái)我國(guó)每年用近10億美元進(jìn)口模具,其中精密、大型、復(fù)雜、長(zhǎng)壽命模具占多數(shù),所以從減少進(jìn)口角度出發(fā),這類(lèi)高檔模具,五金工具在市場(chǎng)的分額比例也將逐步增大。
? 渠道推廣部工作計(jì)劃 ?
一.老顧客的回訪(fǎng)和溝通
對(duì)于老顧客的回訪(fǎng)是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問(wèn)候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和顧客保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^(guò)電話(huà)和公司QQ EAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話(huà),可以登門(mén)拜訪(fǎng)顧客,以便促進(jìn)我們和顧客之間的關(guān)系。對(duì)于大顧客反映的問(wèn)題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺(jué)。當(dāng)然對(duì)于一般顧客的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略??傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
二.新顧客的開(kāi)發(fā)
在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新顧客,推廣新產(chǎn)品.
1.3—4月份,第一個(gè)工作:回訪(fǎng)和預(yù)約一部分初步意向顧客。了解顧客真實(shí)需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄顧客所提出問(wèn)題。第二個(gè)工作:全方位的市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面情況。針對(duì)性地進(jìn)行pk。
2.先友后單,與顧客發(fā)展良好的友誼,處處為顧客著想,把顧客當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
3.對(duì)顧客不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)顧客的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
4.銷(xiāo)售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位顧客,促使?jié)撛陬櫩蛷牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約顧客,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)顧客。
見(jiàn)顧客之前要多了解顧客的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題,并為顧客提供針對(duì)性的解決方案。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.和公司其他銷(xiāo)售人員要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
三.建議
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經(jīng)營(yíng)思路和模式。
第一:在做好本職工作的同時(shí),利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端顧客,一來(lái)可以加大公司利潤(rùn)回報(bào),二來(lái),量上也可拉動(dòng)一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。要真正做為一個(gè)重點(diǎn)想法去實(shí)施,不是說(shuō)說(shuō)走過(guò)場(chǎng)。
第二:對(duì)現(xiàn)今所有顧客采取積分返點(diǎn)制,在公司給所有顧客設(shè)立一個(gè)戶(hù)頭,定期核對(duì)顧客回款金額,達(dá)到一定數(shù)額的同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況給與一定的返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì),產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來(lái)說(shuō),對(duì)所有顧客的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓顧客相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
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一、校園渠道(線(xiàn)下)
在每個(gè)學(xué)校發(fā)展校園大使,校園大使是我們?cè)谛@里的代言人,類(lèi)似于我們企業(yè)的編外人員。校園大使可以獲得薪資、禮品、實(shí)習(xí)證明、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
校園大使經(jīng)多輪面試和專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)后上崗。薪資為編外人員標(biāo)準(zhǔn)校園大使舉辦活動(dòng)可以向總公司申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)。
每個(gè)校園大使都有一個(gè)專(zhuān)用的id號(hào),所有通過(guò)這個(gè)id號(hào)產(chǎn)生的激活量都算該校園大使的業(yè)績(jī)。
目前的校園大使常用手段(培訓(xùn)):
1、基礎(chǔ)手段:宣傳冊(cè)、海報(bào)、傳單、卡片、樓棟號(hào)、日歷、課程表、標(biāo)尺、友情提示等,這些屬于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。樓棟號(hào)用來(lái)提醒大家到了幾樓,友情提示一般為:“請(qǐng)保持安靜、中午休息時(shí)間請(qǐng)勿打擾、保護(hù)環(huán)境等”。
2、策劃活動(dòng):比如校內(nèi)網(wǎng)曾經(jīng)成功策劃了免費(fèi)包車(chē)送學(xué)生到火車(chē)站的活動(dòng),再比如有的SNS網(wǎng)站在大學(xué)校園舉辦娛樂(lè)活動(dòng)、愛(ài)心活動(dòng)等等。
3、冠名活動(dòng):與策劃活動(dòng)不同的是,冠名活動(dòng)不是自己舉辦的。一般形式為:“xx網(wǎng)預(yù)祝xxxxx活動(dòng)圓滿(mǎn)成功”。
4、網(wǎng)絡(luò)宣傳:比如通過(guò)學(xué)校論壇、百度貼吧、QQ群發(fā)等。
5、軟文推廣:每個(gè)學(xué)校都有自己的雜志、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)媒體等,為了讓網(wǎng)站有更多的宣傳機(jī)會(huì),校園大使通常會(huì)選擇寫(xiě)一些軟文發(fā)表在相關(guān)媒體上。
6、班級(jí)演講:一個(gè)班一個(gè)班巡回演講的方式,雖然比較累,但是效果往往很好。一是受益面廣,而是具有直接性。
7、行政手段:部分校園大使在學(xué)校人脈很廣,或者自己本身就是團(tuán)委學(xué)生會(huì)、社團(tuán)主要干部,所以采用行政手段,強(qiáng)制他人注冊(cè)。
8、口碑宣傳:見(jiàn)到人就提起該網(wǎng)站,比如,有的校園大使在重要會(huì)議、演講要展示幻燈片的時(shí)候,往往附帶宣傳網(wǎng)站。
9、炒作宣傳:校園大使有條件的,往往喜歡在特定條件下制作炒作事件。這樣的情況往往以事件為標(biāo)志。
10、促銷(xiāo)手段:即注冊(cè)送禮品、或者注冊(cè)可以獲得優(yōu)惠之類(lèi)。很多人都知道,校內(nèi)網(wǎng)當(dāng)初是用雞腿和可樂(lè)換來(lái)的用戶(hù)。
11、橫幅宣傳:橫幅不是每個(gè)校園大使都有這個(gè)關(guān)系可以?huà)旌?,但是還是有不少人采用這個(gè)手段。主要在于橫幅的宣傳效果往往很大,尤其掛在主干道路上的橫幅,更是能吸引人群的目光。
12、校園通勤車(chē)宣傳:比較大的學(xué)校往往有專(zhuān)門(mén)的通勤車(chē)或者校車(chē),主要供學(xué)生上下課乘坐。在車(chē)體做廣告往往能夠收到不錯(cuò)的效果。因?yàn)橥ㄇ谲?chē)每天都在學(xué)校穿梭。
13、注意力宣傳:比如,校內(nèi)網(wǎng)有專(zhuān)門(mén)的T恤,學(xué)校里面經(jīng)常可以看到穿著校內(nèi)網(wǎng)服裝的人在校園里面逛來(lái)逛去。由于服裝的特殊性,所以很容易吸引人的注意力。
14、網(wǎng)吧宣傳:算是在網(wǎng)吧推廣最成功的案例。但是,校園SNS往往也可以在網(wǎng)吧獲得不錯(cuò)的效果。通常的手段為海報(bào)、制作臨時(shí)上機(jī)卡、友情提示、電腦號(hào)、設(shè)為瀏覽器主頁(yè)等。
15、其他特色手段:
(1)圖書(shū)館雜志廳插書(shū)簽。圖書(shū)館里面的雜志廳通常比較火爆。插入一張精美的書(shū)簽往往能夠起到不錯(cuò)的效果。
(2)學(xué)校周末放電影,中途插入FLASH宣傳片。此手段收益面廣,而且刺激性很大。
(3)發(fā)展院系大使。每個(gè)校園大使下面又發(fā)展了院大使、系大使。此手段實(shí)踐性很強(qiáng)。
(4)學(xué)校舉辦報(bào)告會(huì)、演講、大型活動(dòng),在活動(dòng)開(kāi)始前,每張桌子上放上一張精美的廣告。通常,在這種環(huán)境下,大家有更充分的時(shí)間。
(5)學(xué)校餐廳開(kāi)餐前,放上一張小廣告,讓大家吃完飯小憩時(shí)刻有個(gè)東西可以閱讀。
(6)黑板宣傳,在教室黑板上寫(xiě)宣傳標(biāo)語(yǔ)。
如何推廣APP
1、朋友圈
這個(gè)方法主要是推廣給自己的朋友,例如舍友,同班同學(xué)等,根據(jù)推廣的具體要求,安裝一個(gè)應(yīng)用,是不會(huì)介意的;也可讓朋友幫忙推薦給朋友,如果app很有利,就可以通過(guò)口碑來(lái)宣傳,例如:“我在免費(fèi)蹭wifi”。
2、掃樓
掃樓就是在宿舍樓每個(gè)宿舍都去介紹。這個(gè)方法有點(diǎn)累,同時(shí)很容易被拒之門(mén)外。如果有很好的人際交往能力,這個(gè)方法可以達(dá)到很好的成效,如2人分工一人手拿二維碼圖片(自己學(xué)校專(zhuān)有的二維碼鏈接,在草料二維碼進(jìn)行生成)一人進(jìn)行宣傳介紹,同學(xué)們進(jìn)行掃二維碼掃描。本方法快捷有效,一般一個(gè)小時(shí)一個(gè)人可以做50個(gè)
3、社團(tuán)推廣
與社團(tuán)合作,可以給社團(tuán)提供一定的好處(視情況而定),讓社團(tuán)的人員的安裝。這個(gè)方法比較適合找一些大的社團(tuán)合作,可以達(dá)到很好效果。
4、論壇
現(xiàn)在各大手機(jī)論壇(例如:安卓論壇,安智論壇)都有軟件共享區(qū),可以將軟件發(fā)到論壇,但是論壇都有一定的權(quán)限設(shè)置。所以要先在論壇回復(fù)或作一定任務(wù),達(dá)到一定權(quán)限后在分享。此方法比較適合長(zhǎng)遠(yuǎn)投資,而且有很大的人員。也可在百度貼吧宣傳,但是容易被度娘封刪,所以在貼吧宣傳是要有一定方法與隱蔽性
5、群資源
就是在各群里發(fā)推廣連接。此方法不推薦,收益甚微..6、落地
在學(xué)校擺攤,舉辦一些有趣的活動(dòng)和禮品來(lái)吸引人。利用宣傳臺(tái)在人流密集的地方,如食堂、上下學(xué)出入口,地點(diǎn)展示適當(dāng)?shù)呐渖先缦螺d抽獎(jiǎng),下載送小禮品的模式進(jìn)行宣傳互動(dòng)。
7、二維碼
通過(guò)宣傳二維碼來(lái)宣傳,可以配合海報(bào)來(lái)宣傳,也可與商店合作,例如在奶茶店張貼二維碼,掃描二維碼安裝app可以獲得一定優(yōu)惠。
8、適當(dāng)關(guān)注學(xué)生兼職
目前一般大學(xué)生都喜歡做校外兼職如發(fā)單,促銷(xiāo),禮儀模特等。大家可以在線(xiàn)下推廣APP的時(shí)候告訴學(xué)生本校加自己本校的兼職群,在大家建立兼職群的條件下,同學(xué)們下載使用APP我們每周每日就會(huì)適當(dāng)發(fā)送兼職信息在QQ群里面抓住學(xué)生心理兼職信息都是免費(fèi)提供的。至于兼職信息的尋找可以通過(guò)各大兼職網(wǎng)站如58百姓1010武漢大學(xué)生兼職信息網(wǎng)提供尋找。在增加各位在校園人氣的情況下,讓同學(xué)們充分了解并更好的使用我們的APP甚至為我們分享推廣。
9、線(xiàn)上模式
QQ群:大家在各自學(xué)校都有自己的班級(jí)QQ群,社團(tuán)QQ群,或者其他QQ群。大家先從自己身邊的群推起,在群里面發(fā)送自己學(xué)校專(zhuān)用的二維碼圖片讓大家去掃。介紹相應(yīng)的產(chǎn)品特性,在上網(wǎng)閑暇時(shí)間,這樣的宣傳會(huì)起到一定的效果。
線(xiàn)上視頻炒作:大家收集自己的炒作素材,視頻內(nèi)文字圖片類(lèi),可以吸引眼球同時(shí)起到關(guān)注度的。
抽獎(jiǎng)互動(dòng):線(xiàn)上微博,QQ群,人人網(wǎng)等進(jìn)行下載抽獎(jiǎng),這樣的線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)模式,提高曝光度,以及下載使用量。
10、建立自己的微信公關(guān)平臺(tái)
目前微信營(yíng)銷(xiāo)以及微信宣傳有一定的效果,建立自己的微信公共平臺(tái),如校園APP聯(lián)盟武漢。傳達(dá)的理念為:推廣介紹分享優(yōu)質(zhì)手機(jī)APP應(yīng)用定期的在微信平臺(tái)上舉辦線(xiàn)上下載,線(xiàn)下使用好評(píng)反饋等推廣活動(dòng),同時(shí)有效的增加粉絲量。至于粉絲量的增加,也在于如何把握學(xué)生心理。如添加校園APP聯(lián)盟可以獲得相關(guān)的娛樂(lè)演出信息,考試復(fù)習(xí)資料分享,兼職信息校外校內(nèi)分等。團(tuán)隊(duì)建設(shè)
首先找到每個(gè)省的升級(jí)校園渠道團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人(只要愿意就可以),當(dāng)省級(jí)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人確認(rèn)以后,接下來(lái)他的任務(wù)就是擴(kuò)充了,每個(gè)省的負(fù)責(zé)人需要在本省的各個(gè)學(xué)校招募一位該校的校園負(fù)責(zé)人。當(dāng)各省團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到15人以上,進(jìn)行職位調(diào)整,優(yōu)勝劣汰。能者上,弱者下校園渠道從沒(méi)有到成熟,大概需要半年的時(shí)間。校園招募文案《校園召集令,只為最激情的你》你是否還在為大學(xué)日子的平淡而苦惱?你是否還在為校園生活的安逸而不安?當(dāng)所有人朝著目標(biāo)努力的時(shí)候,你是否也一樣,期待挑戰(zhàn)?這里沒(méi)有那些虛華的人際關(guān)系,只要你可以!這里沒(méi)有太多物質(zhì)的豐厚報(bào)酬,只要你愿意!而我們承諾,我們能給你的,必定是你需要的!授人以魚(yú),不如授人以漁!我們給你最真實(shí)的職場(chǎng)氛圍,讓你體驗(yàn)最真實(shí)的工作團(tuán)隊(duì)。我們給你最挑戰(zhàn)的工作目標(biāo),讓你體會(huì)勝利之后瘋狂喜悅!我們,在這個(gè)春暖花開(kāi)的季節(jié),再次向全國(guó)高校同學(xué)伸出雙臂。歡迎你加入歡迎你并肩,從此披荊斬棘明了團(tuán)隊(duì)的意義,打造一個(gè)屬于春暖花開(kāi)的神話(huà)。我們追求狼性文化,我們向往極客精神,我們希望我們有共同的夢(mèng)想,
我們希望我們有一樣的腳步。在這里,以能力說(shuō)話(huà),在這里,以結(jié)果論成敗。
任職資格:
1、全國(guó)高校在校學(xué)生,擁有足夠的時(shí)間和精力。
2、熟悉本校情況,在本校有較高的人脈圈和影響力
3、認(rèn)同公司文化,富有激情和不怕輸?shù)男判?/p>
4、服從團(tuán)隊(duì)管理,工作塌實(shí),執(zhí)行力高,能夠承受高強(qiáng)度的工作壓力
5、有責(zé)任感,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力.溝通能力和表達(dá)能力6、能夠通過(guò)本校的實(shí)際情況進(jìn)行工作,完成每月的工作任務(wù)
待遇安排:
1.獲得一定額度的工作報(bào)酬
2.滿(mǎn)六個(gè)月的校園BD經(jīng)過(guò)考核可以獲得公司的實(shí)習(xí)證明
3.滿(mǎn)六個(gè)月的校園BD有機(jī)會(huì)晉升為省級(jí)團(tuán)隊(duì)助理,省級(jí)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
4.優(yōu)秀的校園BD可以獲得精美禮品
5.全國(guó)校園BD都有資格參加校園渠道每學(xué)期舉辦一屆的優(yōu)秀校園BD評(píng)選如果你感興趣,如果你想成為我們的一分子;請(qǐng)把你的簡(jiǎn)歷發(fā)送到以下郵箱:xx
二、線(xiàn)上渠道
App運(yùn)營(yíng)推廣戰(zhàn)略基本定調(diào)為:線(xiàn)上導(dǎo)流量、新媒體做品牌、線(xiàn)下做擴(kuò)展。
一、應(yīng)用商店推廣
1.手機(jī)廠(chǎng)商應(yīng)用商店:如聯(lián)想,華為,酷派,魅族,小米。渠道部門(mén)需要較多運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員來(lái)跟手機(jī)廠(chǎng)商商店接觸。
2.手機(jī)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用商店:所謂運(yùn)營(yíng)商渠道就是指中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信運(yùn)營(yíng)商,他們主要的有點(diǎn)就是用戶(hù)基數(shù)大,如果你的產(chǎn)品夠好,沒(méi)準(zhǔn)還能獲得運(yùn)營(yíng)商的支持。 3.手機(jī)系統(tǒng)商應(yīng)用商店:就是谷歌、ios、windowsphone等官方應(yīng)用商店。
4.第三方應(yīng)用商店:第一種就屬于第三方商店,渠道專(zhuān)員要準(zhǔn)備大量素材,測(cè)試等與應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)接。各應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)則不一,如何與應(yīng)用市場(chǎng)負(fù)責(zé)人溝通,積累經(jīng)驗(yàn)與技巧至關(guān)重要。資金充足的情況下,可以投放一些廣告位及推薦等。
5.軟件下載站:比如天空下載、華軍軟件下載、百度軟件中心、中關(guān)村下載、太平洋下載等下載站也可以提交你的app獲得用戶(hù)。
二、網(wǎng)盟類(lèi)推廣:
6.積分墻:在一個(gè)應(yīng)用內(nèi)展示各種任務(wù)(下載安裝推薦的應(yīng)用、注冊(cè)、填表等),然后用戶(hù)在嵌入有積分墻的游戲內(nèi)完成任務(wù)以獲得虛擬貨幣獎(jiǎng)勵(lì)。按照CPA(每行動(dòng)成本,Cost Per Action)計(jì)費(fèi),只要用戶(hù)完成積分墻任務(wù),開(kāi)發(fā)者就能得到分成收益。如多盟,力美,有米,點(diǎn)入,萬(wàn)普,米迪,易積分,磨盤(pán),快友,巨朋,勤誠(chéng)以及新式的微信積分墻應(yīng)用試客,巨寶朋等。
7.插屏:又叫插播廣告,使用App時(shí)動(dòng)作觸發(fā)全屏/半屏彈出或嵌入,手游適合采用這種廣告形式,點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)換率、用戶(hù)活躍度表現(xiàn)都有不錯(cuò)的表現(xiàn)。以在應(yīng)用開(kāi)啟、暫停、退出時(shí)以半屏或全屏的形式彈出,能夠巧妙避開(kāi)用戶(hù)對(duì)應(yīng)用的正常體驗(yàn)。因?yàn)槌叽绱?、視覺(jué)效果震撼,所以插屏廣告擁有非常高的點(diǎn)擊率,廣告效果佳。
8.網(wǎng)盟&代理:如果按CPA購(gòu)買(mǎi)的話(huà),跟對(duì)方商定一個(gè)CPA的價(jià)格(當(dāng)然價(jià)格越高獲取的用戶(hù)數(shù)也會(huì)越多啦),最好還能定個(gè)KPI,例如次日留存不低于多少,或是24小時(shí)購(gòu)物率不低于多少等,有了這樣的約定,用戶(hù)質(zhì)量就有了保障,和IOS一樣平臺(tái)類(lèi)網(wǎng)盟也是inmobi,admob一類(lèi)的公司。
9.移動(dòng)DSP:目前只知道有力美和mediav在做移動(dòng)DSP,因?yàn)槭莿偲鸩?,這兩家公司的同學(xué)自己都不建議我們做,因?yàn)闆](méi)有歷史數(shù)據(jù),優(yōu)化的依據(jù)很少,價(jià)格好高。順說(shuō)下,他們的媒體資源一般都是接入的google、inmobi這些大平臺(tái)的。移動(dòng)DSP未來(lái)會(huì)不會(huì)成為一個(gè)比較靠譜的投放方式還不清楚,靜靜期待吧~ 10.刷榜推廣:這種推廣是一種非正規(guī)手段,但是在國(guó)內(nèi)非常的受歡迎,畢竟絕大部分蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)都會(huì)實(shí)用APP Store去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置,當(dāng)然可以快速獲得用戶(hù)的關(guān)注,同時(shí)獲得較高的真實(shí)下載量。不過(guò),刷榜的價(jià)格是比較高的,國(guó)內(nèi)榜top25名的價(jià)格在每天8萬(wàn)元左右,top5的價(jià)格每天需要10萬(wàn)左右。由于這種推廣成本比較高,所以一般會(huì)配合新聞炒作一起搞,這樣容易快速的出名。
三、應(yīng)用內(nèi)推廣:
11.應(yīng)用內(nèi)互推:又稱(chēng)換量,就是通過(guò)BD合作的方式互換流量,你推我的app,我推你的app,大家相互置換用戶(hù)。
12.PUSH推廣:作為重要的手機(jī)應(yīng)用程序運(yùn)營(yíng)手段,推送越來(lái)越受到手游運(yùn)營(yíng)商們的重視。
當(dāng)把同一個(gè)內(nèi)容發(fā)給所用用戶(hù)、不分時(shí)間的推送、推送的表現(xiàn)一成不變,當(dāng)用戶(hù)多次收到這樣沒(méi)有目標(biāo)性的推送之后就會(huì)逐漸厭煩。然而用戶(hù)厭煩的并不是推送功能本身,與推送發(fā)送的數(shù)量也并沒(méi)有太大關(guān)系,重要的是發(fā)送的內(nèi)容。
13.彈窗推廣:一種會(huì)在應(yīng)用開(kāi)啟時(shí)彈出的廣告形式,效果不錯(cuò),但是非常影響用戶(hù)體驗(yàn)。
14.焦點(diǎn)圖推廣:可簡(jiǎn)單理解為一張圖片或多張圖片展現(xiàn)在應(yīng)用內(nèi)就是焦點(diǎn)圖。在應(yīng)用內(nèi)很明顯的位置,用圖片組合播放的形式,類(lèi)似焦點(diǎn)新聞的意思只不過(guò)加上了圖片。一般多使用在應(yīng)用首頁(yè)或頻道首頁(yè),因?yàn)槭峭ㄟ^(guò)圖片的形式,所以有一定的吸引性、視覺(jué)吸引性。
15:應(yīng)用推薦類(lèi)推廣:金山、限免大全、搞趣、APP123結(jié)算方式多為CPT,由于IOS推廣渠道資源有限,價(jià)格一直在漲,金山14年好多合作都需要走年度框架,即使按照CPA去合作,電商類(lèi)的價(jià)格也要12塊/激活。這類(lèi)渠道的用戶(hù)質(zhì)量不錯(cuò),渠道基本不會(huì)摻水分,數(shù)據(jù)還是比較靠譜滴。只是長(zhǎng)期投放之后用戶(hù)就會(huì)產(chǎn)生"審美疲勞",推廣效果會(huì)慢慢降下來(lái),還有些如今日頭條和百思不得姐這些應(yīng)用可以?xún)?nèi)容植入也可以去談CPS,之前有在百思不得姐中見(jiàn)著口袋購(gòu)物的身影。
16:越獄類(lèi)推廣:PP助手、同步推、快用、91,xy,愛(ài)思,itools等,結(jié)算方式也多為CPT,也可以溝通CPA合作。這幾家的量還是不錯(cuò)的,自己木有推越獄的渠道,所以了解的很少。
17:互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)推廣:不要小瞧了開(kāi)放平臺(tái)!將你成熟的APP應(yīng)用提交到互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)享受海量用戶(hù),如騰訊開(kāi)放平臺(tái)、360開(kāi)放平臺(tái)、百度開(kāi)放平臺(tái)、開(kāi)心網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)、人人網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)等。給你的用戶(hù)增加不同角度的體驗(yàn)。四、社會(huì)化推廣:
18.社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo):現(xiàn)在很興起的一種網(wǎng)絡(luò)SNS推廣方式,以比較偏軟的方式植入到可快速傳播的文字,圖片,視頻中,在各大SNS社區(qū)傳播,帶來(lái)高爆發(fā)的流量。這個(gè)不是不可能,需要的是產(chǎn)品本身可以營(yíng)造出來(lái)的話(huà)題性,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
19.紅人轉(zhuǎn)發(fā):(推廣用戶(hù)質(zhì)量:不確定)一般都是按文章篇數(shù)付費(fèi),價(jià)格事先雙方商量好。有可能是性?xún)r(jià)比最高的推廣形式,如果進(jìn)行了成功的事件營(yíng)銷(xiāo)。也可能出現(xiàn)沒(méi)有任何效果的情況,注意掌控尺度,過(guò)猶不及,現(xiàn)在用戶(hù)都是很聰明的。
20.惡意軟件潛伏安裝市場(chǎng):這種方法比較比較邪惡,但是也可以帶來(lái)流量。
21.微信群推廣:現(xiàn)在微信的群很多,很多人通過(guò)在群里做活動(dòng)下載送紅包,效果好的能每天帶來(lái)幾百個(gè)下載。
22.人肉刷評(píng)論推廣:通過(guò)刷評(píng)論沖榜,提高排名,也可以獲得app的用戶(hù)量。五、線(xiàn)下推廣:
23、手機(jī)廠(chǎng)商預(yù)裝:這個(gè)就是需要和手機(jī)廠(chǎng)商的合作,在手機(jī)生產(chǎn)出來(lái)的時(shí)候就預(yù)裝你的應(yīng)用,這種方式用戶(hù)轉(zhuǎn)化率高,是最直接的發(fā)展用戶(hù)的一種方式。但是用戶(hù)起量中期也比較長(zhǎng),畢竟從手機(jī)廠(chǎng)商的合作,到手機(jī)新品上市,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)需要一段時(shí)間,一般在3-5個(gè)月。
24.水貨刷機(jī):安卓手機(jī)刷機(jī)已經(jīng)形成市場(chǎng),使用這種方式的話(huà),用戶(hù)起量快,起量快,基本上2-4天就可以看到刷機(jī)用戶(hù),業(yè)內(nèi)公司有:xDA、酷樂(lè)、樂(lè)酷、刷機(jī)精靈。成本不好控制,用戶(hù)質(zhì)量差,不好監(jiān)控?;旧纤C(jī)單一軟件CPA在1-2元,包機(jī)一部機(jī)器價(jià)格在5-10元之間。
25.行貨店面:用戶(hù)質(zhì)量高,粘度高,用戶(hù)付費(fèi)轉(zhuǎn)化率高,見(jiàn)用戶(hù)速度快。店面多,店員培訓(xùn)復(fù)雜,需要完善的考核及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制?;旧螩PA價(jià)格在1.5-3元之間,預(yù)裝價(jià)格在0.5-1元之間。業(yè)內(nèi)公司:樂(lè)語(yǔ),中復(fù),天音,中郵,蘇寧等。
26.線(xiàn)下媒體推廣:比如燈箱、刀旗、LED屏幕等推廣
27.線(xiàn)下店面推廣:比如和麥當(dāng)勞和肯德基合作,下載app送一個(gè)肯德基的飲料等。
28.展會(huì)物料推廣:比如展會(huì)下載App送小禮品推廣。
29.地推推廣:(推廣用戶(hù)質(zhì)量:高)攜程的地推人員每天的工作就是在機(jī)場(chǎng)給人裝攜程的APP,平均每天能裝30~40個(gè),好的時(shí)候一個(gè)月能裝1000+,底薪1000裝夠600個(gè)以后每個(gè)1塊超過(guò)1000個(gè)每個(gè)3塊。這種推廣形式非常精準(zhǔn)但也非常累,最笨的辦法往往也是最有效的。六、新媒體推廣
30、內(nèi)容策劃:內(nèi)容策劃重要的一點(diǎn)就是要分析用戶(hù),掌握目標(biāo)用戶(hù)的心理,在內(nèi)容上創(chuàng)意為主,不怕你狗血,就怕你平淡。
31、品牌基礎(chǔ)推廣:百科類(lèi)推廣:在百度百科,360百科建立品牌詞條,問(wèn)答類(lèi)推廣:在百度知道,搜搜問(wèn)答,新浪愛(ài)問(wèn),知乎等網(wǎng)站建立問(wèn)答。
32、論壇貼吧推廣:在手機(jī)相關(guān)網(wǎng)站的底端都可以看到很多的行業(yè)內(nèi)論壇。建議推廣者以官方貼、用戶(hù)貼兩種方式發(fā)帖推廣,同時(shí)可聯(lián)系論壇管理員做一些活動(dòng)推廣。發(fā)完貼后,應(yīng)當(dāng)定期維護(hù)好自己的帖子,及時(shí)回答用戶(hù)提出的問(wèn)題,搜集用戶(hù)反饋的信息,以便下個(gè)版本更新改進(jìn)。
33、微博推廣:內(nèi)容:將產(chǎn)品擬人化,講故事,定位微博特性,堅(jiān)持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出。在微博上抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點(diǎn)跟進(jìn),保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力。這里可以參考同行業(yè)運(yùn)營(yíng)比較成功的微博大號(hào),借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)。
互動(dòng):關(guān)注業(yè)內(nèi)相關(guān)微博賬號(hào),保持互動(dòng),提高品牌曝光率。
活動(dòng):必要時(shí)候可以策劃活動(dòng),微博轉(zhuǎn)發(fā)等。
34、微信推廣:在微信公眾號(hào)進(jìn)行推廣,比如找和你的app類(lèi)似的公眾號(hào),用戶(hù)流量要自然漲粉的,轉(zhuǎn)化會(huì)高些,比如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(gupo520)微信公眾號(hào),可以投放一些和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)交友、婚戀等從業(yè)者相關(guān)的app下載廣告。
35、PR傳播:PR不是硬廣告,學(xué)會(huì)在對(duì)的途徑講一個(gè)動(dòng)人的故事非常重要?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代人人都是傳播源,無(wú)論微博Kol、微信公眾號(hào)、媒體網(wǎng)站的專(zhuān)欄或各大社交網(wǎng)站,我得去研究如何利用這些平臺(tái)來(lái)講述一個(gè)好的品牌的故事,反之,這些平臺(tái)也會(huì)是用戶(hù)對(duì)品牌產(chǎn)生UGC的最好渠道。
36、事件營(yíng)銷(xiāo):事件營(yíng)銷(xiāo)靠的是運(yùn)營(yíng)人員的'腦力和對(duì)業(yè)界信息敏銳的嗅覺(jué)。膚淺的理解就是炒作,這就需要團(tuán)隊(duì)有一定的媒體資源。
37、數(shù)據(jù)分析:任何時(shí)候的推廣都離不開(kāi)數(shù)據(jù),要學(xué)會(huì)從數(shù)據(jù)中找的問(wèn)題。總結(jié)良好經(jīng)驗(yàn),做優(yōu)質(zhì)渠道,改良產(chǎn)品。
三、AARRR模型
獲取用戶(hù)(Acquisition)
運(yùn)營(yíng)一款移動(dòng)應(yīng)用的第一步,毫無(wú)疑問(wèn)是獲取用戶(hù),也就是大家通常所說(shuō)的推廣。如果沒(méi)有用戶(hù),就談不上運(yùn)營(yíng)。
提高活躍度(Activation)
很多用戶(hù)可能是通過(guò)終端預(yù)置(刷機(jī))、廣告等不同的渠道進(jìn)入應(yīng)用的,這些用戶(hù)是被動(dòng)地進(jìn)入應(yīng)用的。如何把他們轉(zhuǎn)化為活躍用戶(hù),是運(yùn)營(yíng)者面臨的第一個(gè)問(wèn)題。
當(dāng)然,這里面一個(gè)重要的因素是推廣渠道的質(zhì)量。差的推廣渠道帶來(lái)的是大量的一次性用戶(hù),也就是那種啟動(dòng)一次,但是再也不會(huì)使用的那種用戶(hù)。嚴(yán)格意義上說(shuō),這種不能算是真正的用戶(hù)。好的推廣渠道往往是有針對(duì)性地圈定了目標(biāo)人群,他們帶來(lái)的用戶(hù)和應(yīng)用設(shè)計(jì)時(shí)設(shè)定
的目標(biāo)人群有很大吻合度,這樣的用戶(hù)通常比較容易成為活躍用戶(hù)。另外,挑選推廣渠道的時(shí)候一定要先分析自己應(yīng)用的特性(例如是否小眾應(yīng)用)以及目標(biāo)人群。對(duì)別人來(lái)說(shuō)是個(gè)好的推廣渠道,對(duì)你卻不一定合適。
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另一個(gè)重要的因素是產(chǎn)品本身是否能在最初使用的幾十秒鐘內(nèi)抓住用戶(hù)。再有內(nèi)涵的應(yīng)用,如果給人的第一印象不好,也會(huì)“相親”失敗,成為“嫁不出去的老大難”。
此外,還有些應(yīng)用會(huì)通過(guò)體驗(yàn)良好的新手教程來(lái)吸引新用戶(hù),這在游戲行業(yè)尤其突出。
提高留存率(Retention)
有些應(yīng)用在解決了活躍度的問(wèn)題以后,又發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)問(wèn)題:“用戶(hù)來(lái)得快、走得也快”。有時(shí)候我們也說(shuō)是這款應(yīng)用沒(méi)有用戶(hù)粘性。
我們都知道,通常保留一個(gè)老客戶(hù)的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于獲取一個(gè)新客戶(hù)的成本。所以狗熊掰玉米(拿一個(gè)、丟一個(gè))的情況是應(yīng)用運(yùn)營(yíng)的大忌。但是很多應(yīng)用確實(shí)并不清楚用戶(hù)是在什么時(shí)間流失的,于是一方面他們不斷地開(kāi)拓新用戶(hù),另一方面又不斷地有大量用戶(hù)流失。解決這個(gè)問(wèn)題首先需要通過(guò)日留存率、周留存率、月留存率等指標(biāo)監(jiān)控應(yīng)用的用戶(hù)流失情況,并采取相應(yīng)的手段在用戶(hù)流失之前,激勵(lì)這些用戶(hù)繼續(xù)使用應(yīng)用。
留存率跟應(yīng)用的類(lèi)型也有很大關(guān)系。通常來(lái)說(shuō),工具類(lèi)應(yīng)用的首月留存率可能普遍比游戲類(lèi)的首月流存率要高。
獲取收入(Revenue)
獲取收入其實(shí)是應(yīng)用運(yùn)營(yíng)最核心的一塊。極少有人開(kāi)發(fā)一款應(yīng)用只是純粹出于興趣,絕大多數(shù)開(kāi)發(fā)者最關(guān)心的就是收入。即使是免費(fèi)應(yīng)用,也應(yīng)該有其盈利的模式。
收入有很多種來(lái)源,主要的有三種:付費(fèi)應(yīng)用、應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)、以及廣告。付費(fèi)應(yīng)用在國(guó)內(nèi)的接受程度很低,包括Google Play Store在中國(guó)也只推免費(fèi)應(yīng)用。在國(guó)內(nèi),廣告是大部分開(kāi)發(fā)者的收入來(lái)源,而應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)目前在游戲行業(yè)應(yīng)用比較多。
無(wú)論是以上哪一種,收入都直接或間接來(lái)自用戶(hù)。所以,前面所提的提高活躍度、提高留存率,對(duì)獲取收入來(lái)說(shuō),是必需的基礎(chǔ)。用戶(hù)基數(shù)大了,收入才有可能上量。
自傳播(Refer)
以前的運(yùn)營(yíng)模型到第四個(gè)層次就結(jié)束了,但是社交網(wǎng)絡(luò)的興起,使得運(yùn)營(yíng)增加了一個(gè)方面,就是基于社交網(wǎng)絡(luò)的病毒式傳播,這已經(jīng)成為獲取用戶(hù)的一個(gè)新途徑。這個(gè)方式的成本很低,而且效果有可能非常好;唯一的前提是產(chǎn)品自身要足夠好,有很好的口碑。
從自傳播到再次獲取新用戶(hù),應(yīng)用運(yùn)營(yíng)形成了一個(gè)螺旋式上升的軌道。而那些優(yōu)秀的應(yīng)用就很好地利用了這個(gè)軌道,不斷擴(kuò)大自己的用戶(hù)群體。
通過(guò)上述這個(gè)AARRR模型,我們看到獲取用戶(hù)(推廣)只是整個(gè)應(yīng)用運(yùn)營(yíng)中的第一步,好戲都還在后頭。如果只看推廣,不重視運(yùn)管中的其它幾個(gè)層次,任由用戶(hù)自生自滅,那么應(yīng)用的前景必定是暗淡的。
四、APP推廣常用方法
1、應(yīng)用市場(chǎng)的推廣
由于進(jìn)入的時(shí)間比較早,用戶(hù)積累比較多,有用戶(hù)群集中、用戶(hù)質(zhì)量高、數(shù)量龐大、表現(xiàn)形式最為專(zhuān)業(yè)、應(yīng)用最為集中等特點(diǎn)。
業(yè)內(nèi)的推廣公司有,第三方電子市場(chǎng),比如360、百度91、應(yīng)用寶、豌豆莢、安智等等;手機(jī)廠(chǎng)商,比如OPPO的可可商店、聯(lián)想的樂(lè)商店、小米商店等等;移動(dòng)MM、聯(lián)通沃商店、電信天翼的電信運(yùn)營(yíng)商。
跟這些渠道的合作方式無(wú)非兩種,第一種是免費(fèi)合作,主要是首發(fā)、活動(dòng)等合作,跟渠道的運(yùn)營(yíng)搞好關(guān)系給個(gè)免費(fèi)的位置,第二種是付費(fèi)合作,大多數(shù)市場(chǎng)會(huì)有對(duì)外公布的刊例,跟市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)談好價(jià)格付費(fèi)推廣。市場(chǎng)首發(fā)
首發(fā)時(shí)間的確定(確定渠道給的位置);
按照首發(fā)要求提前做好包(首發(fā)LOGO、截圖、微博微信配合、應(yīng)用內(nèi)推薦);軟件測(cè)試;
傳包到首發(fā)平臺(tái)(進(jìn)行廣告宣傳,查看首發(fā)的位置,量級(jí)變化);首發(fā)過(guò)后更新其他渠道的包(包括官網(wǎng),手機(jī)下載頁(yè)的包);首發(fā)數(shù)據(jù)總結(jié)。市場(chǎng)活動(dòng)
來(lái)源:關(guān)注開(kāi)發(fā)者活動(dòng)版塊;負(fù)責(zé)活動(dòng)渠道負(fù)責(zé)人;和別家app聯(lián)合、節(jié)日活動(dòng)、專(zhuān)題活動(dòng)和小編推薦等;微博、微信宣傳配合;
確認(rèn)活動(dòng)位置,排名、banner(需要設(shè)計(jì)要提前設(shè)計(jì)好);數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè);
關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)。
換量可以跟其他app或渠道換量,最好是跟量大于自身的去做換量
評(píng)估下要不要換,用戶(hù)群是否一致,是否競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,對(duì)方的品牌形象;按照換量要求,交換素材上架;后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)帶量情況;查看對(duì)方APP,確認(rèn)位置;
根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整位置、或者要求對(duì)方調(diào)整位置等。
2、網(wǎng)盟推廣:
網(wǎng)盟帶來(lái)的量比較大,而且見(jiàn)效很快,成本適中,但是卸載率高,沉默用戶(hù)多。
banner
又叫橫幅廣告、通欄廣告、廣告條。是目前最普遍的廣告展現(xiàn)形式,通常出現(xiàn)在頂部和底部,絕大多數(shù)廣告平臺(tái)都支持,比如帷千、多盟等。此種形式的廣告身量小,收益也比較平穩(wěn),大多數(shù)開(kāi)發(fā)者也會(huì)選擇此種類(lèi)型的廣告。Banner優(yōu)點(diǎn)在于展示量大、媒體覆蓋面廣,缺點(diǎn)是點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率相對(duì)其他廣告形式較差。
插屏
又叫插播廣告,使用App時(shí)動(dòng)作觸發(fā)全屏/半屏彈出或嵌入,手游適合采用這種廣告形式,點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)換率、用戶(hù)活躍度表現(xiàn)都有不錯(cuò)的表現(xiàn)。
以在應(yīng)用開(kāi)啟、暫停、退出時(shí)以半屏或全屏的形式彈出,能夠巧妙避開(kāi)用戶(hù)對(duì)應(yīng)用的正常體驗(yàn)。因?yàn)槌叽绱?、視覺(jué)效果震撼,所以插屏廣告擁有非常高的點(diǎn)擊率,廣告效果佳。
積分墻
在一個(gè)應(yīng)用內(nèi)展示各種任務(wù)(下載安裝推薦的應(yīng)用、注冊(cè)、填表等),然后用戶(hù)在嵌入有積分墻的游戲內(nèi)完成任務(wù)以獲得虛擬貨幣獎(jiǎng)勵(lì)。按照CPA(每行動(dòng)成本,Cost Per Action)計(jì)費(fèi),只要用戶(hù)完成積分墻任務(wù),開(kāi)發(fā)者就能得到分成收益。
這種方式起量快,效果顯而易見(jiàn),但是大部分用戶(hù)不是真正的因?yàn)檐浖谩⒂行枨笙螺d使用,所以存活率不高,造成推廣成本加大,適合大型有資金、需要盡快發(fā)展的團(tuán)隊(duì)。
正常情況下android的積分墻不建議做,原因是android不像IOS只有一個(gè)應(yīng)用商店APPStore,它可展示的資源相對(duì)較多,無(wú)需通過(guò)積分墻來(lái)沖榜。如果你的KPI是激活用戶(hù)數(shù)量,且只要是真實(shí)用戶(hù)也可以通過(guò)積分墻刷榜。 PUSH
作為重要的手機(jī)應(yīng)用程序運(yùn)營(yíng)手段,推送越來(lái)越受到手游運(yùn)營(yíng)商們的重視。
當(dāng)把同一個(gè)內(nèi)容發(fā)給所用用戶(hù)、不分時(shí)間的推送、推送的表現(xiàn)一成不變,當(dāng)用戶(hù)多次收到這樣沒(méi)有目標(biāo)性的推送之后就會(huì)逐漸厭煩。然而用戶(hù)厭煩的并不是推送功能本身,與推送發(fā)送的數(shù)量也并沒(méi)有太大關(guān)系,重要的是發(fā)送的內(nèi)容。
3、換量推廣:
通過(guò)BD合作的方式互換流量,你用我的,我用你的,大家相互置換用戶(hù)。內(nèi)容合作通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,吸引到精準(zhǔn)的客戶(hù)和潛在客戶(hù),從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的目的。開(kāi)屏打開(kāi)App時(shí)全屏/半屏展現(xiàn),在一般情況下同一用戶(hù)不會(huì)頻繁啟動(dòng)單一App,因此與其他廣告形式相比,同等數(shù)量的廣告展示下該類(lèi)廣告能覆蓋相對(duì)更多的獨(dú)立用戶(hù)。
彈窗一種會(huì)在應(yīng)用開(kāi)啟時(shí)彈出的廣告形式,效果不錯(cuò),但是非常影響用戶(hù)體驗(yàn)。焦點(diǎn)圖可簡(jiǎn)單理解為一張圖片或多張圖片展現(xiàn)在應(yīng)用內(nèi)就是焦點(diǎn)圖。在應(yīng)用內(nèi)很明顯的位置,用圖片組合播放的形式,類(lèi)似焦點(diǎn)新聞的意思只不過(guò)加上了圖片。一般多使用在應(yīng)用首頁(yè)或頻道首頁(yè),因?yàn)槭峭ㄟ^(guò)圖片的形式,所以有一定的吸引性、視覺(jué)吸引性。應(yīng)用內(nèi)推薦換量不一定要找單獨(dú)的應(yīng)用,有很多軟件是專(zhuān)門(mén)推薦應(yīng)用或者有軟件推薦欄的。
應(yīng)用內(nèi)的推薦,如果位置比較深,且對(duì)方的用戶(hù)量不大,基本上不會(huì)有效果。除非是那種用戶(hù)規(guī)模過(guò)千萬(wàn)甚至是過(guò)億的App而且位置比較明顯,才可能有效果,否則不要將精力放在這塊。
? 渠道推廣部工作計(jì)劃 ?
1.做好客人咨詢(xún)、接待和合同登記工作。微笑永遠(yuǎn)是服務(wù),在接待客人或回答客人詢(xún)問(wèn)時(shí),巧妙地使用禮貌的語(yǔ)言,如你好,歡迎,謝謝,請(qǐng)等一會(huì)兒,對(duì)不起,歡迎再來(lái),請(qǐng)慢慢走。
2.熱情接電話(huà),記錄來(lái)電信,確保記錄準(zhǔn)確,及時(shí)快速傳達(dá)。
3.熟悉各種線(xiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn)、注意事項(xiàng)和價(jià)格,能夠快速熟練地回答客戶(hù)。
4.詳細(xì)記錄現(xiàn)金簿,并及時(shí)向財(cái)務(wù)部報(bào)告。
5.每天按時(shí)打掃前臺(tái),打造清新整潔的櫥窗形象。
6.整理會(huì)員檔案,經(jīng)常主動(dòng)打電話(huà)給會(huì)員,做好團(tuán)體訪(fǎng)客回訪(fǎng)工作。
7.配合其他部門(mén)宣傳推廣公司最新活動(dòng)和路線(xiàn),接到團(tuán)隊(duì)后及時(shí)轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)部門(mén)。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他臨時(shí)任務(wù)。
前臺(tái)存在的問(wèn)題及解決方案:
1.價(jià)格匯總表。由于旅游產(chǎn)品價(jià)格變化頻繁,時(shí)間表不固定,價(jià)格匯總表是前臺(tái)銷(xiāo)售的指南針。將長(zhǎng)期和短期價(jià)格表分開(kāi),加上簽證或護(hù)照價(jià)格表。表格包括路線(xiàn)名稱(chēng)、成人價(jià)格、兒童價(jià)格、行程安排、備注等。前臺(tái)工作人員必須經(jīng)常打開(kāi)這些桌子,特別是在接電話(huà)時(shí),他們可以隨時(shí)檢查路線(xiàn)價(jià)格和出發(fā)日期。
2.行程。每天安排每條路線(xiàn)、景點(diǎn)和酒店,包括用餐和交通。以及這條線(xiàn)路的一些預(yù)防措施。前臺(tái)工作人員應(yīng)熟悉每條路線(xiàn)的行程,并對(duì)行程涉及的城市、景點(diǎn)、習(xí)俗和氣候有一定的了解。因?yàn)楫?dāng)客人決定加入代表團(tuán)時(shí),最常見(jiàn)的咨詢(xún)是行程。每次旅行,酒店、航班和餐點(diǎn)都必須明確。
3.旅游意向登記表。如果游客愿意在咨詢(xún)過(guò)程中留下聯(lián)系方式,這表明他們有強(qiáng)烈的旅游意向,他們可能會(huì)選擇我們的旅行社。登記表分為咨詢(xún)?nèi)掌?、游客姓名、?lián)系電話(huà)、旅游路線(xiàn)、旅游日期、游客人數(shù)、描述、處理人員、跟蹤狀態(tài)等。跟蹤狀態(tài)可分為行程、取消、延遲等。
4.機(jī)票卡?,F(xiàn)在發(fā)票、記賬、收款都很亂,需要保證卡內(nèi)有足夠的備用金,每月檢查余額和利潤(rùn)。
? 渠道推廣部工作計(jì)劃 ?
隨著科技的不斷發(fā)展,電腦已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的工具之一。為了滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,不斷提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),電腦渠道銷(xiāo)售工作計(jì)劃顯得尤為重要。在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹電腦渠道銷(xiāo)售工作計(jì)劃的制定流程和具體內(nèi)容,以期在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得突出的銷(xiāo)售成績(jī)。
首先,電腦渠道銷(xiāo)售工作計(jì)劃的制定流程是關(guān)鍵的一步。首先,我們需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解當(dāng)前電腦市場(chǎng)的趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)狀況,以便確定銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售策略。其次,我們需要制定詳細(xì)的銷(xiāo)售目標(biāo),包括銷(xiāo)售數(shù)量、市場(chǎng)份額和銷(xiāo)售額等指標(biāo),同時(shí)要考慮到市場(chǎng)發(fā)展的潛力和公司實(shí)際情況。然后,我們需要挑選合適的銷(xiāo)售渠道,比如電子商務(wù)平臺(tái)、線(xiàn)下實(shí)體店等,以便更好地覆蓋目標(biāo)客戶(hù)群體。最后,我們需要制定具體的銷(xiāo)售策略和營(yíng)銷(xiāo)方案,包括產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、促銷(xiāo)活動(dòng)等,以便提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和吸引消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)。
其次,電腦渠道銷(xiāo)售工作計(jì)劃的具體內(nèi)容需要注重細(xì)節(jié)和實(shí)效。首先,我們需要明確產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),以便更好地進(jìn)行銷(xiāo)售推廣。例如,我們可以突出電腦的性能、品質(zhì)和售后服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。其次,我們需要建立客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng),以提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。通過(guò)建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)和定期跟進(jìn)客戶(hù)需求,我們可以更好地了解客戶(hù)需求,提供個(gè)性化的銷(xiāo)售服務(wù)。另外,我們還需要注重渠道合作,與合作伙伴建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。最后,我們需要定期進(jìn)行銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析和評(píng)估,以便及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略和改進(jìn)銷(xiāo)售效果。
除了上述內(nèi)容,我們還需要注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)的開(kāi)展。通過(guò)廣告宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)和參加行業(yè)展會(huì)等方式,我們可以增強(qiáng)品牌知名度和產(chǎn)品認(rèn)可度,吸引更多潛在客戶(hù)的關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)。另外,我們還可以通過(guò)與影視劇、體育賽事等合作,進(jìn)行明星代言和贊助活動(dòng),提高品牌形象和產(chǎn)品銷(xiāo)售。
在執(zhí)行電腦渠道銷(xiāo)售工作計(jì)劃時(shí),我們還需要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和培訓(xùn)課程,我們可以提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的銷(xiāo)售技能和市場(chǎng)意識(shí),從而更好地完成銷(xiāo)售任務(wù)。
總結(jié)起來(lái),電腦渠道銷(xiāo)售工作計(jì)劃是電腦銷(xiāo)售企業(yè)取得成功的重要保證。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售目標(biāo)制定、渠道選擇、銷(xiāo)售策略制定、營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)開(kāi)展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)等方面的具體內(nèi)容,我們可以更好地規(guī)劃和執(zhí)行銷(xiāo)售工作,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。希望以上內(nèi)容能夠幫助到廣大電腦銷(xiāo)售企業(yè),實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。
? 渠道推廣部工作計(jì)劃 ?
渠道銷(xiāo)售工作計(jì)劃(精選篇1)
1、擴(kuò)大銷(xiāo)售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文。在選好人,用好人,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
2、銷(xiāo)售渠道完善,銷(xiāo)售渠道下沉。
為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
__三省,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這三省要完善銷(xiāo)售隊(duì)伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶(hù)資源的整合,客戶(hù)員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。
渠道銷(xiāo)售工作計(jì)劃(精選篇2)
一、市場(chǎng)分析
1、監(jiān)視器市場(chǎng)
如今,安防防盜也正在穩(wěn)定蓬勃發(fā)展,GSM可視防盜器的發(fā)展已趨于成熟。2、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
許多有實(shí)力的、老牌的經(jīng)銷(xiāo)商就散落在電腦、電子批發(fā)市場(chǎng),而這些老行家們大多是把門(mén)店當(dāng)做一個(gè)窗口,給周邊的工程商供貨以及做一些同行之間的批發(fā),因此,由這些網(wǎng)點(diǎn)分散出來(lái)的分銷(xiāo)渠道幾乎壟斷了整個(gè)中低端工程。從終端用戶(hù)上可分為經(jīng)銷(xiāo)商和工程商。而根據(jù)渠道的有所不同,因此各類(lèi)行業(yè)用戶(hù)也分別針對(duì)自身不同的需求對(duì)各個(gè)品牌監(jiān)視器進(jìn)行篩選。有的項(xiàng)目預(yù)算較低,他們便會(huì)選擇低端監(jiān)視器或者以電視機(jī)來(lái)作為視頻監(jiān)控終端;有的項(xiàng)目有較高預(yù)算,對(duì)監(jiān)控終端要求較高,他們會(huì)選擇有品牌有實(shí)力的廠(chǎng)商作為他們的供應(yīng)商
對(duì)于安防市場(chǎng)規(guī)模龐大,在市場(chǎng)不斷拓展過(guò)程中,品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)出現(xiàn),就深圳廠(chǎng)家而言,在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有客觀(guān)認(rèn)知的情況下選擇知名品牌,其次比價(jià)格,在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進(jìn)品牌的快速成長(zhǎng)便成為我們市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的重要組成部分。
二、產(chǎn)品定位
1、市場(chǎng)定位:批發(fā)需求量大的代理商;零售量大的經(jīng)銷(xiāo)商和工程商
2、目標(biāo)群體:代理商,經(jīng)銷(xiāo)商,工程商
3、價(jià)格定位:中高價(jià)位;
4、品牌形象定位:高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
三、渠道建設(shè)方案
目標(biāo)的建立
根據(jù)長(zhǎng)沙的行政區(qū)域、交通線(xiàn)路,按照“先易后難,先重點(diǎn)后一般”的原則,由近及遠(yuǎn),將整個(gè)長(zhǎng)沙劃分為2個(gè)區(qū)域市場(chǎng),以區(qū)域?yàn)閱挝唬_定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級(jí)市場(chǎng),重點(diǎn)市場(chǎng)必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,地理位置,市場(chǎng)狀況都良好的市
渠道銷(xiāo)售工作計(jì)劃(精選篇3)
在已經(jīng)到來(lái)的__年里,世界在發(fā)展,時(shí)代在前行,人們都充滿(mǎn)著希望。在新一年里,公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展,為了貫徹公司在總結(jié)會(huì)議方面關(guān)于創(chuàng)新的理念,結(jié)合公司今年在體制和機(jī)制上的改革,渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年里營(yíng)銷(xiāo)的思路和方法,望領(lǐng)導(dǎo)和其他同事給與批評(píng)和指導(dǎo)。
渠道部在公司銷(xiāo)售方面,肩負(fù)著最重要的角色,發(fā)揮著重要作用,根據(jù)公司總結(jié)會(huì)議提出的今年各個(gè)品牌銷(xiāo)售任務(wù),如果還沿用以前的營(yíng)銷(xiāo)思路,定會(huì)給今年完成任務(wù)造成很大壓力。所以必須對(duì)每個(gè)人高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,不斷創(chuàng)新工作思路。渠道部將參照以下幾點(diǎn)做為今后在工作中的指導(dǎo),完成今年既定的銷(xiāo)售目標(biāo)。
一、老客戶(hù)的回訪(fǎng)和溝通
對(duì)于老客戶(hù)的回訪(fǎng)是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問(wèn)候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^(guò)電話(huà)和公司qq eami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話(huà),可以登門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù),以便促進(jìn)我們和客戶(hù)之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶(hù)反映的問(wèn)題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺(jué)。當(dāng)然對(duì)于一般客戶(hù)的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略??傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡努力把客群關(guān)系搞好。
二、新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)
在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推廣新產(chǎn)品。
1。3—4月份,第一個(gè)工作:回訪(fǎng)和預(yù)約一部分初步意向客戶(hù)。了解客戶(hù)真實(shí)需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶(hù)所提出問(wèn)題。第二個(gè)工作:全方位的市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面情況。針對(duì)性地進(jìn)行pk。
2。先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著想,把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
3。對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
4。銷(xiāo)售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù),下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)。
見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5。和公司其他銷(xiāo)售人員要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
三、建議
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經(jīng)營(yíng)思路和模式。
第一:在做好本職工作的.同時(shí),利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶(hù),一來(lái)可以加大公司利潤(rùn)回報(bào),二來(lái),量上也可拉動(dòng)一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。要真正做為一個(gè)重點(diǎn)想法去實(shí)施,不是說(shuō)說(shuō)走過(guò)場(chǎng)。
第二:對(duì)現(xiàn)今所有客戶(hù)采取積分返點(diǎn)制,在公司給所有客戶(hù)設(shè)立一個(gè)戶(hù)頭,定期核對(duì)客戶(hù)回款金額,達(dá)到一定數(shù)額的同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況給與一定的返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì),產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來(lái)說(shuō),對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
渠道銷(xiāo)售工作計(jì)劃(精選篇4)
一.老顧客的回訪(fǎng)和溝通
對(duì)于老顧客的回訪(fǎng)是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問(wèn)候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和顧客保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平常可以通過(guò)電話(huà)和公司QQ EAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話(huà),可以登門(mén)拜訪(fǎng)顧客,以便促進(jìn)我們和顧客之間的關(guān)系。對(duì)于大顧客反映的問(wèn)題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺(jué)。當(dāng)然對(duì)于一般顧客的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略??傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
二.新顧客的開(kāi)發(fā)
在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新顧客,推廣新產(chǎn)品.
1.3—4月份,第一個(gè)工作:回訪(fǎng)和預(yù)約一部分初步意向顧客。了解顧客真實(shí)需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄顧客所提出問(wèn)題。第二個(gè)工作:全方位的市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面情況。針對(duì)性地進(jìn)行pk。
2.先友后單,與顧客發(fā)展良好的友誼,處處為顧客著想,把顧客當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
3.對(duì)顧客不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)顧客的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
4.銷(xiāo)售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位顧客,促使?jié)撛陬櫩蛷牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約顧客,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)顧客。
見(jiàn)顧客之前要多了解顧客的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題,并為顧客提供針對(duì)性的解決方案。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.和公司其他銷(xiāo)售人員要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
三.建議
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經(jīng)營(yíng)思路和模式。
第一:在做好本職工作的同時(shí),利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端顧客,一來(lái)可以加大公司利潤(rùn)回報(bào),二來(lái),量上也可拉動(dòng)一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。要真正做為一個(gè)重點(diǎn)想法去實(shí)施,不是說(shuō)說(shuō)走過(guò)場(chǎng)。
第二:對(duì)現(xiàn)今所有顧客采取積分返點(diǎn)制,在公司給所有顧客設(shè)立一個(gè)戶(hù)頭,定期核對(duì)顧客回款金額,達(dá)到一定數(shù)額的同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況給與一定的返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì),產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來(lái)說(shuō),對(duì)所有顧客的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓顧客相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
渠道銷(xiāo)售工作計(jì)劃(精選篇5)
1、代理商的建設(shè)
(1)有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的自然人或獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)法人。
(2)具備30萬(wàn)元以上經(jīng)濟(jì)投資能力和良好的信譽(yù),以及一定的創(chuàng)業(yè)精神和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),有共同發(fā)展的信心。
(3)熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),有成熟的銷(xiāo)售批發(fā)渠道,有一定的商業(yè)經(jīng)營(yíng)或其它相關(guān)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
(4)有能力制定所代理區(qū)域的市場(chǎng)拓展目標(biāo),共同開(kāi)拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),完成銷(xiāo)售計(jì)劃。
(5)有基本的物流配送能力和倉(cāng)儲(chǔ)能力。
(6)重合同,講信譽(yù),對(duì)代理的產(chǎn)品市場(chǎng)有信心。
2、分銷(xiāo)商與工程商的開(kāi)發(fā)
在市場(chǎng)開(kāi)拓初期,在沒(méi)有市場(chǎng)基礎(chǔ)的情況下,要加大市場(chǎng)占有率,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)有的分銷(xiāo)渠道進(jìn)行維護(hù)指導(dǎo),幫助代理商進(jìn)行新渠道開(kāi)發(fā)建立,從而從銷(xiāo)路上給予經(jīng)銷(xiāo)上支持,解決銷(xiāo)路問(wèn)題的同時(shí)提高產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的占有率,從而提高品牌效應(yīng)影響。
3、隱形渠道的開(kāi)發(fā)隱形渠道
作為一種潛在的客戶(hù)資源,合理有效的把握好潛在客戶(hù)信息對(duì)后期的業(yè)務(wù)開(kāi)展起到?jīng)Q定性的作用,協(xié)助代理商隱形渠道的建立,依照三個(gè)必須發(fā)展:
(1)必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
(2)必須提供良好的信用。
(3)必須提供快捷、專(zhuān)業(yè)、安全的服務(wù)。
隱形渠道建立的對(duì)象
(1)安防、網(wǎng)絡(luò)工程公司
(2)廣告、裝修公司
(3)市政建設(shè)公司
(4)建筑工程行業(yè)協(xié)會(huì)等等五、渠道建設(shè)人員的配置工作職責(zé)渠道建設(shè)人員詩(shī)司與市場(chǎng)之間的橋梁,為了實(shí)現(xiàn)區(qū)域目標(biāo),渠道業(yè)務(wù)人員必須不斷的加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)綜合技能、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)的成長(zhǎng),以一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、高素質(zhì)的業(yè)務(wù)人員展示在區(qū)域市場(chǎng),做到潔身自愛(ài)、嚴(yán)以律己,本著以區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)為使命,塑造一個(gè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
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