述職范文|銀保新人述職報(bào)告（推薦15篇）

銀保新人述職報(bào)告（推薦15篇）。

? 銀保新人述職報(bào)告 ?

? 銀保新人述職報(bào)告 ?

職責(zé)描述:

1、根據(jù)公司銀保渠道下達(dá)的業(yè)務(wù)預(yù)算,負(fù)責(zé)銀行渠道KPI指標(biāo)的推動(dòng)、達(dá)成,合作渠道內(nèi)外部活動(dòng)方案的制定、推動(dòng)、達(dá)成公司的業(yè)務(wù)目標(biāo),合規(guī)經(jīng)營(yíng);

2、根據(jù)公司規(guī)章制度,建立完整完善的培訓(xùn)體系,為銀保各渠道培訓(xùn)、會(huì)議經(jīng)營(yíng)的實(shí)施提高產(chǎn)能,規(guī)范日常管理,合規(guī)經(jīng)營(yíng);

3、根據(jù)公司的各類(lèi)考核要求,負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表上報(bào)及分析,確保準(zhǔn)確、及時(shí)、有效。

4、根據(jù)公司要求完成其他各項(xiàng)工作。

任職要求:

1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)為佳;

2.具有2年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn);

3.持有LOMA證書(shū)、個(gè)人保險(xiǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)以及保險(xiǎn)公司相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4.吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)、積極主動(dòng),有強(qiáng)烈的`上進(jìn)心,樂(lè)觀,能承受較強(qiáng)的工作壓力。

? 銀保新人述職報(bào)告 ?

從入職至今不知不覺(jué)已快三個(gè)月了，通過(guò)這三個(gè)月的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我對(duì)工作有了一定的了解，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高，回顧這三個(gè)月來(lái)的工作歷程，總結(jié)如下：

一、工作中的體會(huì)以及成長(zhǎng)：

1、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)。認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。

2、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問(wèn)題當(dāng)做自己的問(wèn)題來(lái)解決，盡力為客戶解決所遇到的問(wèn)題 ，對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待，熱情，耐心地幫助他們。

3、努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，初到公司時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)了解不多，通過(guò)一些基本工作，例如：一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、合同的備案、文件歸檔等等，我對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有了一定的了解與認(rèn)識(shí)。

4、態(tài)度與責(zé)任，身處什么樣的崗位，就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任，有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來(lái)了，就要盡自己最大的努力去完成。

5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠(chéng)然，這也是一種責(zé)任。

6、在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎實(shí)的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來(lái)對(duì)待，只有這樣才能有好的工作成果。

二、今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié)，提高效率，提高工作能力。

2、經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間，雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進(jìn)一步提高。克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己，彌補(bǔ)不足。

3、任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每天的工作;始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì)。

經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

新人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文二

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我于2017年06月25日開(kāi)始到貴公司工作，從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺(jué)已經(jīng)二個(gè)月。一直以來(lái),我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這二個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。

一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面：

作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，四年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò) 程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

二、學(xué)習(xí)生活方面：

技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書(shū)本學(xué)。工作之余, 我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)幾本涂料學(xué)參考書(shū)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感 受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X(jué)得,我們公司的每位同事都是我的老 師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì)整體的提高。

進(jìn)入貴公司以來(lái)，由于離家較遠(yuǎn)(與其它同事相比較)，而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過(guò)二個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培 養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工 作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào)，不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢(qián)、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒(méi)有什么奢求, 努力工作是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇.

三、工作體會(huì)：

在二個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

(一)要在思想上與集體保持高度一致

在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深深體會(huì)到，公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以 我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì)，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。

(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)

要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，始終 以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上 做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。

(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己

在這段時(shí)間里，我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此， 我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變 能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

以上是自己工作二個(gè)月來(lái)的基本情況小結(jié)，不妥之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

總之，經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極全面的'配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好 的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力 量。

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銀行保險(xiǎn)公司的內(nèi)勤工作是金融機(jī)構(gòu)中非常重要的一環(huán)。在這個(gè)角色中，我認(rèn)真履行責(zé)任和職責(zé)，為公司提供了精確高效的支持，幫助公司達(dá)成了業(yè)務(wù)目標(biāo)。在這篇述職報(bào)告中，我將分享我在工作中的表現(xiàn)和成就，以及如何在這個(gè)職位上繼續(xù)提高自己的能力。

一、工作職責(zé)和任務(wù)

銀行保險(xiǎn)公司內(nèi)勤的工作任務(wù)十分繁瑣，需要精確、謹(jǐn)慎和高度專(zhuān)業(yè)的技能來(lái)完成。具體的工作職責(zé)如下：

1. 客戶數(shù)據(jù)管理

銀行保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)涉及到大量的客戶數(shù)據(jù)。我的主要工作是維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，并確保所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。為了完成這項(xiàng)任務(wù)，我經(jīng)常需要使用公司的內(nèi)部軟件系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)錄入和更新，并定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核查和自我修正。

2. 文件處理和歸檔

銀行保險(xiǎn)公司的文件管理也是內(nèi)勤工作中的重點(diǎn)之一。我的工作是負(fù)責(zé)處理所有文件并進(jìn)行必要的歸檔，以確保可以輕松和準(zhǔn)確地找到需要的文件。我使用了一些文件管理工具和技術(shù)，如標(biāo)簽、目錄和數(shù)字化檔案，以更好地組織文件并避免文件混亂。

3. 日常事務(wù)管理

作為內(nèi)勤，我還需要處理銀行保險(xiǎn)公司的一些日常事務(wù)，包括接待來(lái)訪客戶、辦公用品采購(gòu)、文件復(fù)印、發(fā)票管理等等。這些工作看似簡(jiǎn)單，但需要高效和及時(shí)地完成，以確保公司運(yùn)作的順利。

4. 支持團(tuán)隊(duì)工作

銀行保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門(mén)需要密切協(xié)作，實(shí)現(xiàn)共同的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我的另一個(gè)職責(zé)是支持其他部門(mén)和團(tuán)隊(duì)，特別是處理各種文書(shū)工作和通訊，為業(yè)務(wù)流程提供必要的支持和協(xié)作。

以上就是我在銀行保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作中的主要職責(zé)和任務(wù)。

二、工作表現(xiàn)和成就

在長(zhǎng)期的工作中，我始終努力做到精益求精、注重細(xì)節(jié)、始終保持工作質(zhì)量和效率。同時(shí)，我注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和跨部門(mén)的溝通，始終與其他部門(mén)保持良好的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)更高效的工作環(huán)境。

我的主要成就包括以下幾個(gè)方面：

1. 提高數(shù)據(jù)完整性和準(zhǔn)確性

通過(guò)我的努力，銀行保險(xiǎn)公司的客戶數(shù)據(jù)有了較大的改進(jìn)。我通過(guò)細(xì)心仔細(xì)地處理數(shù)據(jù)錄入、更新和核查，確保了數(shù)據(jù)庫(kù)的完整性和準(zhǔn)確性，使得其他團(tuán)隊(duì)和部門(mén)可以使用最新的客戶信息，更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

2. 提高檔案管理和處理效率

銀行保險(xiǎn)公司的文件管理是一個(gè)主要的挑戰(zhàn)。通過(guò)我的管理和組織，公司的文件處理和歸檔工作得到了非常大的改進(jìn)。我使用了一些新的工具和技術(shù)來(lái)更好地管理文件和信息，確保了高效而準(zhǔn)確的工作結(jié)果。

3. 日常工作超額完成

我的日常事務(wù)管理工作得到了很好的評(píng)價(jià)。無(wú)論是機(jī)構(gòu)文件處理還是接待來(lái)訪客戶，我都能夠在最短的時(shí)間內(nèi)完成工作，并以高質(zhì)量的服務(wù)水平取得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)和贊賞。

以上是我的工作表現(xiàn)和成就的主要方面。

三、如何提高自身工作能力

作為一個(gè)內(nèi)勤，我深知自己需要持續(xù)改進(jìn)和提高自身的專(zhuān)業(yè)技能和能力。以下是我的幾個(gè)建議，可以幫助我更好地發(fā)展自己的職業(yè)生涯：

1. 提高溝通與協(xié)作能力

作為一個(gè)內(nèi)勤，與其他部門(mén)和團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通和協(xié)作至關(guān)重要。為此，我需要提高溝通技能和時(shí)間管理技能，以更好地與其他團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)和配合，實(shí)現(xiàn)更高效的業(yè)務(wù)流程。

2. 學(xué)習(xí)更多的技能和工具

銀行保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作需要使用一些特定的工具和技術(shù)來(lái)完成任務(wù)。我需要不斷地學(xué)習(xí)新的技能和工具，以更好地處理日常事項(xiàng)和文件處理工作，專(zhuān)注于提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

3. 了解業(yè)務(wù)流程和領(lǐng)域知識(shí)

作為一個(gè)內(nèi)勤，對(duì)業(yè)務(wù)流程和領(lǐng)域知識(shí)的了解非常重要。只有知道自己所處理的文件和數(shù)據(jù)的意義和作用，才能更好地完成工作任務(wù)。因此，我要透徹理解金融和保險(xiǎn)業(yè)的特點(diǎn)和趨勢(shì)，從而為銀行保險(xiǎn)公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總之，我在銀行保險(xiǎn)公司內(nèi)勤職位上表現(xiàn)出色，并實(shí)現(xiàn)了大量的成就。在之后的工作中，我將繼續(xù)努力發(fā)揮自己的特長(zhǎng)、提高自身工作能力，為公司的成功做出更大的貢獻(xiàn)。

? 銀保新人述職報(bào)告 ?

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

大家好！我是銀保總監(jiān)，很榮幸能夠在這里向大家匯報(bào)我的工作情況。

一、部門(mén)工作情況

作為銀保部門(mén)的負(fù)責(zé)人，我非常重視部門(mén)的工作，并致力于推動(dòng)部門(mén)的全面發(fā)展。在過(guò)去的一年中，我們?nèi)〉昧艘恍┲匾某煽?jī)，具體如下：

1. 業(yè)務(wù)拓展：我們積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)拓展工作，擴(kuò)大了我們的客戶群體，提高了我們的市場(chǎng)占有率。

2. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)：我們不斷創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，推出了一系列具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，滿足了客戶的需求。

3. 客戶服務(wù)：我們加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù)，提高了客戶的滿意度，建立了良好的口碑。

4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：我們加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高了員工的工作效率和工作質(zhì)量。

二、未來(lái)工作展望

在未來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)推動(dòng)銀保部門(mén)的全面發(fā)展，取得了以下目標(biāo)：

1. 業(yè)務(wù)拓展：我們將進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展工作，擴(kuò)大我們的客戶群體，提高我們的市場(chǎng)占有率。

2. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)：我們將不斷創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，推出更多具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，滿足客戶的需求。

3. 客戶服務(wù)：我們將加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù)，提高客戶的滿意度，建立良好的口碑。

4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：我們將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。

三、感謝和展望

在此，我要感謝所有為公司做出貢獻(xiàn)的同事，包括部門(mén)內(nèi)的銷(xiāo)售、客戶服務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)等人員。同時(shí)，我也要感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司對(duì)我的支持和信任，讓我有機(jī)會(huì)在這里工作。

在未來(lái)，我將繼續(xù)努力工作，推動(dòng)銀保部門(mén)的全面發(fā)展，為公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也期待與所有同事一起共同努力，為公司創(chuàng)造更美好的未來(lái)。

謝謝大家！

? 銀保新人述職報(bào)告 ?

以下是一份銀保總監(jiān)述職報(bào)告范文：

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

我是銀保總監(jiān)，很榮幸能夠在這里向大家匯報(bào)我最近的工作情況和成績(jī)。

一、公司概況

我們公司是一家綜合性金融機(jī)構(gòu)，成立于XX年，總部位于XX市。我們的主要業(yè)務(wù)包括保險(xiǎn)、銀行、投資等多個(gè)領(lǐng)域，擁有一流的管理團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備。在過(guò)去的幾年里，我們公司取得了良好的業(yè)績(jī)和聲譽(yù)，成為了行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)之一。

二、工作成績(jī)

在過(guò)去一年中，我們的工作成績(jī)非常出色。以下是一些具體的例子：

1. 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

我們公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)非常迅速，尤其是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我們推出了一系列創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品，如健康保險(xiǎn)、家庭保險(xiǎn)等，吸引了大量的客戶。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了與其他金融機(jī)構(gòu)的合作，擴(kuò)大了我們的市場(chǎng)份額。

2. 服務(wù)質(zhì)量

我們的服務(wù)質(zhì)量也得到了客戶的高度評(píng)價(jià)。我們加強(qiáng)了與客戶的溝通，了解了他們的需求和偏好，并根據(jù)客戶的需求提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。同時(shí)，我們也提高了員工的服務(wù)水平，增加了客戶滿意度。

3. 技術(shù)創(chuàng)新

我們?cè)诩夹g(shù)創(chuàng)新方面也取得了顯著的成績(jī)。我們推出了一系列新的科技產(chǎn)品，如智能客服、智能風(fēng)險(xiǎn)管理等，提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

三、下一步計(jì)劃

在未來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。以下是我們的下一步計(jì)劃：

1. 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理

我們將加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。我們將加強(qiáng)對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。

2. 擴(kuò)大市場(chǎng)份額

我們將加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)的合作，擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額。我們將加大營(yíng)銷(xiāo)力度，推出更多有吸引力的保險(xiǎn)產(chǎn)品，以吸引更多客戶。

3. 推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

我們將推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我們將加強(qiáng)科技產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用，提高我們的智能化程度。

最后，我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，感謝全體員工的辛勤付出和努力，讓我們?nèi)〉昧巳绱藘?yōu)異的成績(jī)。

謝謝！

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車(chē)保述職報(bào)告

一、工作背景

2019年我加入了車(chē)保公司，擔(dān)任車(chē)輛保險(xiǎn)理賠員一職。在車(chē)保公司，我主要負(fù)責(zé)車(chē)輛保險(xiǎn)的理賠工作，包括審核理賠申請(qǐng)、聯(lián)系車(chē)主及保險(xiǎn)公司、與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)等。下面是我在車(chē)保公司工作期間的工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)。

二、工作總結(jié)

1. 熟悉業(yè)務(wù)：通過(guò)近兩年的工作，我對(duì)車(chē)輛保險(xiǎn)的理賠流程及相關(guān)政策有了深入的了解，并掌握了相關(guān)工具和技能。

2. 高效處理案件：我注重案件的及時(shí)辦理，以保證車(chē)主能夠及時(shí)獲得理賠款項(xiàng)。在處理理賠案件時(shí)，我注重客戶溝通，及時(shí)了解案件進(jìn)展情況，并通過(guò)善于協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的能力，順利解決了多起疑難案件。

3. 精準(zhǔn)審核：對(duì)于理賠申請(qǐng)資料的審核，我十分注重細(xì)節(jié)，保證審核結(jié)果的準(zhǔn)確性。在審核過(guò)程中，我善于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，避免了人為錯(cuò)誤對(duì)車(chē)主的影響。

4. 團(tuán)隊(duì)合作：在車(chē)保公司，我與同事之間的合作非常緊密。我善于與他人溝通，與同事之間建立了良好的工作關(guān)系，并通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的方式，提高了工作的效率和質(zhì)量。

5. 自我學(xué)習(xí)：為了提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，我經(jīng)常閱讀行業(yè)相關(guān)的書(shū)籍和文件，了解最新的政策和法規(guī)，保持自己的知識(shí)更新。

三、自我評(píng)價(jià)

1. 專(zhuān)業(yè)能力：通過(guò)近兩年的工作，我對(duì)車(chē)輛保險(xiǎn)理賠的流程和政策有了全面的認(rèn)識(shí)，并且能夠獨(dú)立處理各類(lèi)理賠案件。在日常工作中，我能夠快速準(zhǔn)確地審核理賠申請(qǐng)，處理疑難案件，并與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，確保案件能夠順利辦理。

2. 服務(wù)意識(shí)：我注重對(duì)客戶的溝通和服務(wù)，能夠傾聽(tīng)客戶需求，盡力滿足客戶的需求。在與車(chē)主溝通時(shí)，我始終保持禮貌和耐心，盡力解答車(chē)主的疑問(wèn)，并對(duì)車(chē)主的問(wèn)題進(jìn)行積極解決。

3. 團(tuán)隊(duì)合作：我能夠主動(dòng)與同事合作，協(xié)調(diào)工作中的各項(xiàng)事務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中，我始終保持積極向上的態(tài)度，能夠準(zhǔn)確把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，并且始終保持良好的溝通和合作。

4. 學(xué)習(xí)能力：我注重自我學(xué)習(xí)和提升，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)的知識(shí)和技能，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和能力。在工作中，我不斷總結(jié)和反思，及時(shí)修正自己的不足和不成熟之處。

四、下一步發(fā)展計(jì)劃

1. 加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)：為了提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，我打算繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的車(chē)輛保險(xiǎn)理論和知識(shí)，深化對(duì)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的理解。

2. 提高溝通能力：我打算通過(guò)參加相關(guān)的溝通培訓(xùn)班和講座，提升自己的溝通能力，更好地與車(chē)主和同事進(jìn)行溝通。

3. 注重團(tuán)隊(duì)合作：我將保持良好的團(tuán)隊(duì)合作態(tài)度，盡量減少個(gè)人主義，與同事和諧相處，共同完成工作任務(wù)。

4. 關(guān)注行業(yè)發(fā)展：我將持續(xù)關(guān)注車(chē)險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)行業(yè)最新政策和法規(guī)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力。

五、結(jié)語(yǔ)

在車(chē)保公司工作期間，我不僅提高了自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和能力，還建立了良好的工作關(guān)系。我將繼續(xù)努力提升自己，在車(chē)險(xiǎn)理賠領(lǐng)域取得更多的成就，為客戶提供更好的服務(wù)。最后，感謝公司的培養(yǎng)和支持，希望能夠繼續(xù)在車(chē)保公司發(fā)展，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

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銀保銷(xiāo)售人員述職報(bào)告4篇

銷(xiāo)售工作的基本法則是，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售，銷(xiāo)售人員要能夠突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“銀保銷(xiāo)售人員述職報(bào)告”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫(xiě)文參考！

銀保銷(xiāo)售人員述職報(bào)告篇1

20__年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中銷(xiāo)售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷(xiāo)售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷(xiāo)量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

在20__年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹__廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷(xiāo)售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷(xiāo)量上看，我們的工作做的是不好的，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

1.銷(xiāo)售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng) 。

2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。

銷(xiāo)售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤(pán)客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量__余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷(xiāo)售顧問(wèn)的基盤(pán)客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。

3. 溝通不夠深入。

銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。

銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

5.銷(xiāo)售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長(zhǎng)久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù))

一、市場(chǎng)分析

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過(guò)今年自主品牌汽車(chē)的銷(xiāo)量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

二、20__年工作計(jì)劃

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷(xiāo)售人員不但能提高車(chē)的銷(xiāo)量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2)完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員的出勤、見(jiàn)客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。

把握好制定好 保險(xiǎn) 與 裝潢 的銷(xiāo)售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷(xiāo)售與電話銷(xiāo)售、邀約銷(xiāo)售、車(chē)展銷(xiāo)售等之間的配合。

根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

5)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。

今后，在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展，

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷(xiāo)售部在20_年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌。

銀保銷(xiāo)售人員述職報(bào)告篇2

轉(zhuǎn)眼之間，20_年即將成為過(guò)去。回顧一年來(lái)的工作，總體來(lái)說(shuō)自己的工作既有可圈可點(diǎn)之處，也有不盡如人意的地方。下面我對(duì)自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下。

一、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況

20_年在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我和我的團(tuán)隊(duì)共完成了_件產(chǎn)品的銷(xiāo)售任務(wù)，總銷(xiāo)售收入為_(kāi)萬(wàn)元，產(chǎn)品數(shù)量比去年增加12件，總銷(xiāo)售收入較去年增加了_%，另外在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時(shí)，在公司產(chǎn)品極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的前提下，我和伙伴們通過(guò)用心用情的真誠(chéng)服務(wù)新挖掘了10名新客戶，新客戶帶來(lái)的銷(xiāo)售收入占到了總銷(xiāo)售收入的_%。

二、工作措施

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力，提升工作高質(zhì)開(kāi)展

作為一名銷(xiāo)售，我深刻認(rèn)識(shí)到處在當(dāng)前這樣一個(gè)各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都相當(dāng)激烈的環(huán)境中，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己才能不被社會(huì)和市場(chǎng)所淘汰。因此，我利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售、管理等相關(guān)知識(shí)，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，從而促進(jìn)自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動(dòng)下，我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都養(yǎng)成了愛(ài)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也讓團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。

2、建章立制，不斷完善管理制度，促進(jìn)工作有序開(kāi)展

今年，根據(jù)實(shí)際情況，我對(duì)以往已經(jīng)制定的工作制度進(jìn)行了更加合理的修訂，同時(shí)，在實(shí)際工作中，我作為銷(xiāo)售經(jīng)理，隨時(shí)注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行，為整個(gè)部門(mén)工作的順利有序的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、嚴(yán)格管理，公開(kāi)公平公正獎(jiǎng)懲，促進(jìn)業(yè)績(jī)不斷攀升

在實(shí)際管理工作中，我注重團(tuán)隊(duì)人員積極性的調(diào)動(dòng)，在人性化管理的前提下，嚴(yán)格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎(jiǎng)勵(lì)懲處制度，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造了一個(gè)你追我趕、勇攀高峰、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的工作氛圍，從而使我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到了節(jié)節(jié)攀升。

4、用心服務(wù)，通過(guò)維護(hù)客戶利益，樹(shù)立口碑保持形象

工作經(jīng)歷告訴我們，要做好銷(xiāo)售工作，需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫。基于此，在今年，我更進(jìn)一步堅(jiān)持了自己親自跑市場(chǎng)維持客戶，與團(tuán)隊(duì)伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。

三、存在的問(wèn)題

雖然，今年我的工作比起去年有了大的改觀和進(jìn)步，但是自己仍然存在諸如問(wèn)題：如溝通管理能力有待提高和市場(chǎng)開(kāi)拓力度有待加強(qiáng)及客戶維護(hù)仍有待改進(jìn)等問(wèn)題不足，需要自己在今后的工作中有針對(duì)性的加以改進(jìn)。

總之，成績(jī)屬于過(guò)去，作為一名銷(xiāo)售人員，在新的一年里，我將以更加積極的心態(tài)，更加昂揚(yáng)的斗志，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為取得新的更大的成績(jī)而不懈努力。

銀保銷(xiāo)售人員述職報(bào)告篇3

轉(zhuǎn)眼20_年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開(kāi)展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和各項(xiàng)工作。

一、上半年完成的工作

1、銷(xiāo)售指標(biāo)的完成情況

上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下，_市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額157萬(wàn)元，完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%，比去年同期增長(zhǎng)126%，回款率為100%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷(xiāo)售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷(xiāo)售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。

2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)

根據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的柜中柜營(yíng)銷(xiāo)策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況

上半年開(kāi)發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的_購(gòu)物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是_大酒店和_大酒店，其中_大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，_大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費(fèi)者對(duì)_酒的認(rèn)知度，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。

5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷(xiāo)售周報(bào)表、銷(xiāo)售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20_年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷(xiāo)售工作。

yS575.COm王牌專(zhuān)欄:
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二、下半年工作打算

盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保300萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成，并向350萬(wàn)元奮斗。

1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道

_市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作

對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。

4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合，做好銷(xiāo)售工

協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽(tīng)他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑ぃ扇グl(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。

銀保銷(xiāo)售人員述職報(bào)告篇4

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去，回顧本年度我的工作，可以說(shuō)是取得了一些成績(jī)，但存在的問(wèn)題也不少。在這半年里，我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門(mén)外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門(mén)。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時(shí)間的推移，慢慢的我開(kāi)始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。

在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來(lái)講，這半年我確實(shí)學(xué)到了很多東西，了解的東西越多，就越覺(jué)得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對(duì)行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺(jué)到，要了解更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，比如時(shí)下最熱門(mén)的翡翠，銷(xiāo)量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。

在個(gè)人業(yè)績(jī)上，負(fù)責(zé)的說(shuō)，我對(duì)于這半年的銷(xiāo)售狀況我并不滿意，銷(xiāo)量不夠理想，顧客臨柜時(shí)間短。在賣(mài)場(chǎng)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)中，我們雖然占據(jù)的位置相對(duì)還比較理想，但是卻沒(méi)有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī)，對(duì)于這一點(diǎn)，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺(jué)得辜負(fù)了公司對(duì)于我們的期望。

客觀的分析業(yè)績(jī)不佳這件事，我總結(jié)了三方面：

第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說(shuō)的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好，對(duì)于銷(xiāo)售我很有熱情，但是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和珠寶的職業(yè)銷(xiāo)售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在下半里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一方面可以增加我們的銷(xiāo)售能力和熱情，另外也可以增加我們對(duì)公司的歸屬感。

第二方面，商品的陳列上，對(duì)于主力商品和輔助商品的陳列沒(méi)有做到絕對(duì)的完美配合，我覺(jué)得在商品道具上我們的道具情況還不錯(cuò)，主要是在布局上要再考究，對(duì)于顧客容易看到的位置，和站在柜臺(tái)外的效果要更多的配合我們的主力商品來(lái)做陳列，也希望公司能給予我們專(zhuān)業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺(tái)陳列。

第三方面，商品結(jié)構(gòu)，本品牌珠寶專(zhuān)柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞，這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題，一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專(zhuān)柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來(lái)向其他方向引導(dǎo)顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個(gè)問(wèn)題就是，柜臺(tái)和背后展柜的陳列就會(huì)顯得很稀疏，那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說(shuō)要把貨上的很齊全，我覺(jué)得只需要針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了。

以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績(jī)不佳的主要原因。總的一句話，銷(xiāo)售是要圍繞著顧客發(fā)生的，畢竟賣(mài)場(chǎng)及周?chē)h(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們要盡可能的服務(wù)好顧客，才能建立一個(gè)我們自己的客戶圈子，才會(huì)有良性的、持久的業(yè)績(jī)產(chǎn)生。

我們要看到，賣(mài)場(chǎng)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊，和一個(gè)轉(zhuǎn)角，如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整，那么我還是對(duì)我們新年的業(yè)績(jī)有很大信心的。

下半年，我一定會(huì)把更大的熱情都投入到銷(xiāo)售中去，我也會(huì)把信息及時(shí)反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時(shí)的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^(guò)程。

人無(wú)完人，我相信，只要我們能真正以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)來(lái)工作，相互支持，那么很多問(wèn)題是可以很快解決的，我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通，善于銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)的。

希望下半年里，公司的業(yè)績(jī)會(huì)更好，賣(mài)場(chǎng)本品牌珠寶專(zhuān)柜的生意會(huì)有一個(gè)質(zhì)的突破。

? 銀保新人述職報(bào)告 ?

空保述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：

大家好！我是XX航空公司的一名空乘人員，很榮幸能夠在這里向大家匯報(bào)我的工作情況和收獲。

一、工作概述

作為一名空乘人員，我始終牢記職責(zé)使命，以確保航班的安全、舒適與顧客服務(wù)為核心。在過(guò)去的一年中，我共完成XX個(gè)航班任務(wù)和XX小時(shí)的飛行工作，擔(dān)負(fù)了保障乘客安全、協(xié)助機(jī)長(zhǎng)飛行、提供高質(zhì)量服務(wù)等多項(xiàng)工作職責(zé)。

二、嚴(yán)格遵守安全規(guī)章

作為空保人員，安全是我們的首要任務(wù)。我始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行公司的各項(xiàng)安全規(guī)章制度，確保航班過(guò)程中的安全飛行。同時(shí)，我也積極參與應(yīng)急演練和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，不斷提升自己的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和水平。

三、維護(hù)良好形象

作為公司的形象代表，我注重自己的外表形象和禮儀修養(yǎng)。我嚴(yán)格要求自己的著裝規(guī)范，保持整潔莊重的形象，并努力提升自己的言談舉止和服務(wù)技巧，為乘客營(yíng)造一個(gè)舒適航空環(huán)境。

四、積極應(yīng)對(duì)問(wèn)題

我認(rèn)為作為一名空保人員，不僅需要擁有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，更需要擁有應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的冷靜和應(yīng)變能力。在過(guò)去的一年中，我遇到了多種復(fù)雜情況，如氣象突變、機(jī)械故障以及突發(fā)疾病等，但我能夠冷靜應(yīng)對(duì)，并迅速采取合適的解決方案，保障了乘客的安全和舒適。

五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與乘客互動(dòng)

舒適的飛行體驗(yàn)是乘客對(duì)我們最直觀的要求。在服務(wù)過(guò)程中，我盡力為每一位乘客提供個(gè)性化的服務(wù)，關(guān)懷和滿足乘客的需求。我善于傾聽(tīng)乘客的意見(jiàn)和建議，并將其作為自身提升的動(dòng)力，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

六、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，我始終注重與同事之間的協(xié)作與配合。在過(guò)去的一年，我積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，和同事們共同努力，為實(shí)現(xiàn)航空公司的發(fā)展目標(biāo)做出了自己的貢獻(xiàn)。

七、自我總結(jié)與展望

通過(guò)這一年的工作，我從中學(xué)到了很多東西，也收獲了很多成長(zhǎng)。但我深知自己還有很多需要提高和完善的地方，所以我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)技能水平，為航空公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

謝謝大家！

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? 銀保新人述職報(bào)告 ?

銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)職工述職報(bào)告一、部門(mén)概況及工作情況我所在的部門(mén)是銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)（下稱(chēng)“銀保監(jiān)會(huì)”）監(jiān)管一部。該部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)各類(lèi)銀行和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督管理，確保金融體系的穩(wěn)定和安全。在過(guò)去一年的工作中，我所屬團(tuán)隊(duì)積極參與各項(xiàng)監(jiān)管工作，發(fā)揮了重要作用。1. 改進(jìn)監(jiān)管制度：我們深入研究相關(guān)法規(guī)和規(guī)章，通過(guò)對(duì)銀行和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的深入了解，提出了一系列改進(jìn)監(jiān)管制度的方案和建議。我們針對(duì)行業(yè)現(xiàn)有的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，制定了適應(yīng)性更強(qiáng)、更具前瞻性的監(jiān)管政策，為金融機(jī)構(gòu)提供了更全面的風(fēng)險(xiǎn)管理指導(dǎo)。2. 強(qiáng)化監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)防范：我們始終保持高度警惕，及時(shí)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估。我們深入分析和把握大數(shù)據(jù)及人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用，通過(guò)建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型和預(yù)警機(jī)制，提前發(fā)現(xiàn)和防范可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，有效地減少了系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和影響。3. 優(yōu)化監(jiān)管服務(wù)：我們不斷提高監(jiān)管服務(wù)水平，加強(qiáng)與各銀行和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的溝通和合作。我們積極傾聽(tīng)機(jī)構(gòu)的需求和意見(jiàn)，為其提供針對(duì)性的監(jiān)管指導(dǎo)和扶持政策，幫助其提升風(fēng)控和治理水平，推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。我們也加強(qiáng)了與國(guó)際金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)的合作，提高了我國(guó)金融監(jiān)管的國(guó)際影響力。二、工作亮點(diǎn)及創(chuàng)新成果在過(guò)去一年的工作中，我所在團(tuán)隊(duì)與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，取得了一系列工作亮點(diǎn)和創(chuàng)新成果。1. 多元化監(jiān)管方式：我們積極探索和引入了更多的監(jiān)管方式，如精準(zhǔn)扶貧小額信貸測(cè)試，對(duì)一些小微企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，幫助它們解決融資難題。我們還開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)金融深度監(jiān)管試點(diǎn)，通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的定期檢查，發(fā)現(xiàn)并糾正了一批問(wèn)題，有效保護(hù)了投資者的利益。2. 注重智能化監(jiān)管：我們加大對(duì)大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用力度，建立了一套先進(jìn)的監(jiān)管信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)對(duì)各類(lèi)銀行和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管的精細(xì)化和智能化。通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，我們能夠更加準(zhǔn)確地評(píng)估機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)狀況，提供有針對(duì)性的監(jiān)管措施。三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施在工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)和提升。1. 監(jiān)管人員隊(duì)伍建設(shè)：由于金融行業(yè)的快速發(fā)展，監(jiān)管工作對(duì)人員隊(duì)伍的要求也越來(lái)越高。我們需要加強(qiáng)監(jiān)管人員的培訓(xùn)和能力提升，提高他們的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，以應(yīng)對(duì)更加復(fù)雜和多樣化的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。2. 加強(qiáng)與其他監(jiān)管機(jī)構(gòu)的協(xié)同：金融業(yè)的監(jiān)管工作需要各相關(guān)部門(mén)之間的緊密合作和協(xié)同配合。我們將加強(qiáng)與其他監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通和協(xié)調(diào)，共同制定監(jiān)管政策和措施，打造一個(gè)更加高效和有序的金融監(jiān)管體系。四、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃及目標(biāo)對(duì)于未來(lái)，我們將進(jìn)一步完善監(jiān)管制度，加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理，確保金融體系的穩(wěn)定和安全。我們將加強(qiáng)與其他國(guó)際金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)的合作，提高我國(guó)金融監(jiān)管的國(guó)際影響力。同時(shí)，我們還將加大對(duì)新興金融業(yè)態(tài)的監(jiān)管力度，引導(dǎo)其規(guī)范發(fā)展，促進(jìn)金融業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。總之，過(guò)去一年，我所屬團(tuán)隊(duì)在銀保監(jiān)會(huì)的指導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)，取得了階段性的成績(jī)。在未來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷提高自身能力和服務(wù)水平，為我國(guó)金融行業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

? 銀保新人述職報(bào)告 ?

銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“銀保監(jiān)會(huì)”）是我國(guó)金融監(jiān)管部門(mén)之一，負(fù)責(zé)對(duì)銀行和保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理。為了進(jìn)一步加強(qiáng)組織的工作能力和效益，促進(jìn)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展，每年都要對(duì)銀保監(jiān)會(huì)的職工進(jìn)行述職報(bào)告。下面是我個(gè)人的述職報(bào)告：

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事：

大家好！我是xx部門(mén)的xx，非常榮幸能夠在這里向大家匯報(bào)過(guò)去一年的工作情況和成績(jī)。在上一年度，我所在的部門(mén)得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事的積極配合下，取得了一定的成績(jī)。以下是我個(gè)人從各個(gè)方面進(jìn)行的具體匯報(bào)。

1. 工作內(nèi)容和項(xiàng)目

在這一年中，我主要負(fù)責(zé)我所在部門(mén)的一個(gè)重要項(xiàng)目，該項(xiàng)目是貴行的一次重大技術(shù)升級(jí)。在我的帶領(lǐng)和參與下，我們的團(tuán)隊(duì)成功完成了整個(gè)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目目標(biāo)，為公司的發(fā)展和提升提供了有力的支持。在項(xiàng)目中，我主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的計(jì)劃和組織，協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的合作，解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行及時(shí)的報(bào)告。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，我不僅提高了自己的管理和協(xié)調(diào)能力，還提升了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，并且贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事們的尊敬。

2. 工作成果和業(yè)績(jī)

在過(guò)去的一年中，我在工作崗位上取得了一定的成績(jī)和業(yè)績(jī)。首先，我在完成項(xiàng)目任務(wù)的同時(shí)，及時(shí)解決了項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保了項(xiàng)目的順利進(jìn)行，并且按時(shí)完成了質(zhì)量目標(biāo)。其次，我積極參與部門(mén)內(nèi)的日常工作，做好各項(xiàng)工作安排，并且定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展和成果。此外，我積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，提高了自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，為部門(mén)和公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

3. 個(gè)人能力和素質(zhì)的提升

在過(guò)去的一年中，我注重個(gè)人能力和素質(zhì)的提升，不斷學(xué)習(xí)和努力進(jìn)步。首先，我主動(dòng)參加了公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高了自己在銀行和保險(xiǎn)行業(yè)方面的知識(shí)和理解。其次，我積極參與工作中的團(tuán)隊(duì)合作，不斷學(xué)習(xí)與他人合作的技巧和方法，提高了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。此外，我還加強(qiáng)了與客戶的溝通和交流，提高了自己的服務(wù)意識(shí)和客戶滿意度。

4. 其他工作與貢獻(xiàn)

除了上述的工作內(nèi)容和成果之外，我還積極參與部門(mén)和公司的其他工作和活動(dòng)，為公司的風(fēng)險(xiǎn)管理和提升做出了一定的貢獻(xiàn)。例如，我參與了公司的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防控工作，為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供了有力的支持。

綜上所述，我在過(guò)去的一年中，充分發(fā)揮了自己的能力和職責(zé)，取得了一定的成績(jī)和業(yè)績(jī)。同時(shí)，我也意識(shí)到自己的不足和不完善之處，會(huì)在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)和提高，為公司的發(fā)展和壯大貢獻(xiàn)自己的力量。

最后，我想向所有給予我支持和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！謝謝大家！

? 銀保新人述職報(bào)告 ?

今年大學(xué)剛畢業(yè)，入職一家公司做電商產(chǎn)品經(jīng)理，不經(jīng)意間試用期已過(guò)三個(gè)月，因公司需要一份試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)述職報(bào)告，以PPT的形式，借此機(jī)會(huì)并給最近的工作做階段性的復(fù)盤(pán)，因自己工作經(jīng)驗(yàn)有限，望大家多多指點(diǎn)。

本次述職報(bào)告包括三大方面的內(nèi)容：試用期內(nèi)工作內(nèi)容，后期工作展望，總結(jié)；其中對(duì)于公司具體業(yè)務(wù)較復(fù)雜不方便透露的的內(nèi)容不做演示，如下：

第一部分：試用期內(nèi)工作內(nèi)容

試用期做的事情主要包括四大方面：產(chǎn)品規(guī)劃，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，項(xiàng)目推進(jìn)和其他產(chǎn)品生命周期的管理四大方面；接下來(lái)分別討論下各個(gè)模塊子模塊之間內(nèi)容。

第一模塊：產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品規(guī)劃主要包括兩大板塊的內(nèi)容：一個(gè)是需求分析，另外一個(gè)是競(jìng)品分析；

其中需求分析就是收集業(yè)務(wù)部門(mén)的需求，進(jìn)行分析，確保需求的合理性，有效性和可行性，其中包括：

第一：收集需求，我們會(huì)收到各種各樣的需求如老板的需求，業(yè)務(wù)方的需求，運(yùn)營(yíng)人員，設(shè)計(jì)人員以及技術(shù)人員等等的需求，通過(guò)匯總在excel表格上；

第二：分類(lèi)需求，將收集到的需求進(jìn)行分類(lèi)匯總，明確此需求是在前臺(tái)還是后臺(tái)，是在iOS還是在安卓上，是需求還是bug等等維度進(jìn)行劃分需求；

第三：分析需求，與多方人員進(jìn)行溝通，明確此需求的5個(gè)問(wèn)題，“為什么”，“是什么”，“要做么”，“怎么做”，“何時(shí)做”將該需求進(jìn)行篩選，判斷真需求還是偽需求并做優(yōu)先級(jí)的排序；

第二大子模塊就是進(jìn)行競(jìng)品分析；其中包括：

第一：明確競(jìng)品分析的背景和目的，進(jìn)行分析此競(jìng)品是針對(duì)業(yè)務(wù)上具體哪個(gè)問(wèn)題所做的競(jìng)品分析；

第二：選擇競(jìng)品，選擇此相同競(jìng)品之間核心服務(wù)和核心用戶下的產(chǎn)品；

第三：收集競(jìng)品資料，若是對(duì)功能點(diǎn)競(jìng)品調(diào)研則是此功能點(diǎn)流程下的分析，若是對(duì)產(chǎn)品功能調(diào)研則是不限于行業(yè)現(xiàn)狀，市場(chǎng)格局，產(chǎn)品數(shù)據(jù)版本迭代表現(xiàn)和業(yè)務(wù)流程分析等分析等等；

第四：我們對(duì)于競(jìng)品分析后的結(jié)論，對(duì)我們此業(yè)務(wù)問(wèn)題下的指導(dǎo)性結(jié)論。

第二模塊：產(chǎn)品設(shè)計(jì)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)主要包括三大板塊的內(nèi)容：包括核心業(yè)務(wù)流程圖的繪制，原型頁(yè)面的設(shè)計(jì)和需求文檔的撰寫(xiě)工作；

第一板塊為核心業(yè)務(wù)流程圖：本人負(fù)責(zé)平臺(tái)型電商的產(chǎn)品人，大多包括電商方面的流程，商品入駐流程，用戶操作流程，訂單流程、支付流程、庫(kù)存管理、活動(dòng)促銷(xiāo)流程、退款/退貨流程和其他基于自身業(yè)務(wù)的流程圖等等，確保流程的完整嚴(yán)謹(jǐn)性；

第二板塊為原型頁(yè)面設(shè)計(jì)：通過(guò)繪制的流程圖和技術(shù)人員業(yè)務(wù)人員等同事進(jìn)行溝通后確保之后原型邏輯無(wú)誤的情況下根據(jù)設(shè)計(jì)規(guī)范繪制原型圖，并后期根據(jù)交互設(shè)計(jì)規(guī)范要求做好對(duì)應(yīng)的交互設(shè)計(jì)工作；

第三板塊為需求文檔撰寫(xiě)：需求文檔作為需求評(píng)審會(huì)和各方上最重要依據(jù)有著重大作用，文檔格式為：

第一：此次評(píng)審的背景和目的，明確本次開(kāi)發(fā)的介紹梗概使參會(huì)人員更好的進(jìn)行理解，將事情交代清楚；

第二：正式介紹項(xiàng)目?jī)?nèi)容，本人撰寫(xiě)文檔一般遵循此功能的6要素：

位置，在頁(yè)面的哪個(gè)位置；狀態(tài)：點(diǎn)擊狀態(tài)，顯示狀態(tài)等；數(shù)量：字段數(shù)量限制，圖片數(shù)量顯示等等；來(lái)源：后臺(tái)手工配置，本地進(jìn)行寫(xiě)死，數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)邏輯等等；切換：圖片輪播滾動(dòng)切換等等；極值情況：包括各種異常情況的處理，每個(gè)功能都需要逐一考慮，有些沒(méi)有可以不寫(xiě)，等等，最后包括進(jìn)行需求排期，各需要協(xié)助配合的人士等等；

第三模塊：項(xiàng)目推進(jìn)

其中項(xiàng)目推進(jìn)包括2大板塊的內(nèi)容，包括向上管理和向下管理，向下管理又細(xì)分為需求溝通，進(jìn)度安排，產(chǎn)品測(cè)試和產(chǎn)品上線；

其中向上管理為：對(duì)上級(jí)安排的任務(wù)做好，做到主動(dòng)每日事宜的匯報(bào)工作，讓老板去清晰知道自己每天做了什么，明日規(guī)劃的內(nèi)容，讓他知道自己不是拿了工資不做事的人，讓老板覺(jué)得自己靠譜；

然后向下管理。包括評(píng)審會(huì)前后與各方人員技術(shù)，設(shè)計(jì)，業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)和商務(wù)客服人員在整個(gè)項(xiàng)目上保質(zhì)保量按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行上線工作，包括需求溝通，進(jìn)度安排，產(chǎn)品測(cè)試和最后的產(chǎn)品上線；

第四板塊：其他產(chǎn)品生命周期的管理

產(chǎn)品上線后需要將我們的產(chǎn)品不斷的進(jìn)行優(yōu)化迭代，又重新回到了進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃方面的工作；不限于產(chǎn)品的項(xiàng)目簡(jiǎn)介操作手冊(cè)，各種Q&A的告之如客服商務(wù)新成員加入的培訓(xùn)，后續(xù)協(xié)助運(yùn)營(yíng)推廣和產(chǎn)品不斷的迭代優(yōu)化，形成一個(gè)業(yè)務(wù)工作的閉環(huán)；

第二部分：后續(xù)工作展望

后續(xù)規(guī)劃上自身主要分為三大模塊的產(chǎn)品工作：做好需求分析能力，項(xiàng)目管理能力，業(yè)務(wù)理解能力

第一提高需求分析能力

產(chǎn)品經(jīng)理在分析需求的時(shí)候不斷地收集需求，分類(lèi)需求和分析需求，其中最重要的分析需求中不斷篩選需求，辨別真需求還是偽需求，剔除對(duì)業(yè)務(wù)商業(yè)價(jià)值無(wú)效，對(duì)業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)的排序能力，將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求。

第二提高項(xiàng)目管理能力

公司沒(méi)有相應(yīng)的項(xiàng)目經(jīng)理，提高對(duì)自己需求整體把控能力，做好產(chǎn)品需求管理，產(chǎn)品BUG管理，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃管理，產(chǎn)品版本管理，讓手上的項(xiàng)目不管在研發(fā)期、還是運(yùn)營(yíng)期都能夠順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)，將產(chǎn)品能夠準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)保量的完成上線目標(biāo)。

第三提高業(yè)務(wù)理解能力

作為一個(gè)被業(yè)務(wù)技術(shù)人員diss過(guò)的產(chǎn)品，設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品根本不符合實(shí)際業(yè)務(wù)，因此我們產(chǎn)品設(shè)計(jì)要到實(shí)際業(yè)務(wù)中來(lái)；

作為一名電商的產(chǎn)品人，需了解各種電商模式B2C，B2B，C2C，C2M，B2B2C，S2B2C等等模式下基于人貨場(chǎng)設(shè)計(jì)，了解供應(yīng)鏈相關(guān)的知識(shí)，各種業(yè)務(wù)下技術(shù)文檔，提高自己基于業(yè)務(wù)做出來(lái)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，由功能型的產(chǎn)品轉(zhuǎn)為平臺(tái)型業(yè)務(wù)型的產(chǎn)品人。

第三部分：總結(jié)

這個(gè)述職報(bào)告大概內(nèi)容完成了，作為一名不到1歲的產(chǎn)品人，道阻且長(zhǎng)，給自己做了一份階段性的回顧總結(jié)和后期展望，其中主要是輸出方法論為主，具體實(shí)際業(yè)務(wù)復(fù)雜不做多多闡述，希望給大家有所啟發(fā)。

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