銷售誤導(dǎo)自查報(bào)告(集合十篇)

銷售誤導(dǎo)自查報(bào)告(集合十篇)。

? 銷售誤導(dǎo)自查報(bào)告

自最初組織生產(chǎn)以來，工廠一直嚴(yán)格遵循《食品衛(wèi)生法》的要求，一步一步地、堅(jiān)定地邁出發(fā)展的每一步。在工廠的建立和發(fā)展過程中，我們得到了濟(jì)南長清質(zhì)檢分公司很多無私的幫助，工廠一直有著明確的方向和正確的道路。我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到了保證，沒有發(fā)生質(zhì)量事故。

工廠使用的主要原料有味精、食鹽、淀粉、白糖、糊精等。這些原料必須通過正規(guī)渠道從有生產(chǎn)許可證的廠家購買，并附有出廠檢驗(yàn)報(bào)告，質(zhì)量要求嚴(yán)格，必須符合國家對(duì)這類食品的衛(wèi)生要求，如味精要符合gb /8967的要求，白糖要符合gb 317的要求，等等。

工廠使用的食品添加劑主要有核苷酸二鈉、雞精、檸檬黃等。這些添加劑嚴(yán)格按照gb 2760的要求購買和使用。

春節(jié)后，根據(jù)濟(jì)南市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局青分局關(guān)于加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任落實(shí)的要求，我廠成立了以法人葛金河為組長，以質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢查員和生產(chǎn)加工人員為組員的質(zhì)量安全管理小組。根據(jù)各自的分工，參照《食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任落實(shí)情況自查表》，分析企業(yè)資質(zhì)變化情況。自檢應(yīng)從進(jìn)貨檢驗(yàn)和進(jìn)貨檢驗(yàn)的實(shí)施、生產(chǎn)過程控制、食品出廠檢驗(yàn)、不合格品管理、食品標(biāo)簽和標(biāo)識(shí)、食品銷售臺(tái)賬記錄等10個(gè)方面逐一進(jìn)行。根據(jù)企業(yè)自查，企業(yè)本身感覺各方面做得還算公平，基本符合質(zhì)檢部門的要求。稍微差一點(diǎn)的，已經(jīng)及時(shí)整改。目前企業(yè)基本可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理，按照標(biāo)準(zhǔn)要求組織采購、生產(chǎn)、銷售?，F(xiàn)將企業(yè)目前能達(dá)到的情況報(bào)告如下:

一、企業(yè)資質(zhì)變更:企業(yè)名稱為濟(jì)南市長清區(qū)中匯食品廠，地址為濟(jì)南市長清區(qū)引導(dǎo)鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)。檢查方法是自檢。固體調(diào)味品生產(chǎn)許可證號(hào)為qs37010307092，正在辦理新的許可證。我廠許可證齊全，經(jīng)營范圍為味精、雞精調(diào)味料、固體調(diào)味料。

二、采購和進(jìn)貨檢驗(yàn)的實(shí)施:我廠采購的主要原料有雞精、麥芽糊精、檸檬黃、核苷酸二鈉、食鹽、谷氨酸鈉、淀粉、白糖、包裝袋、紙箱等。所有項(xiàng)目均來自合法資質(zhì)企業(yè)，采購時(shí)取得企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書。我廠生產(chǎn)的味精沒有食品添加劑。雞精調(diào)味料和固體調(diào)味料生產(chǎn)中使用的食品添加劑嚴(yán)格遵守gb2760的要求，并做好詳細(xì)記錄。食品添加劑也有單獨(dú)的購買賬戶。

三、生產(chǎn)過程控制:我廠每天安排專人打掃工廠衛(wèi)生，保持工廠環(huán)境整潔。定期清潔和消毒生產(chǎn)場所、設(shè)備和倉庫。保持加工過程中與產(chǎn)品接觸的所有設(shè)施、設(shè)備和環(huán)境清潔，消除一切可能的污染。設(shè)備設(shè)施的定期維護(hù)，每批產(chǎn)品生產(chǎn)前后相關(guān)設(shè)施設(shè)備的清洗消毒。生產(chǎn)人員的個(gè)人衛(wèi)生、工作服和帽子的清潔度以及輪班檢查。清洗和更換專用工作服后，工作人員通過人員專用通道進(jìn)入生產(chǎn)車間。合格的原料從專用原料通道進(jìn)入生產(chǎn)設(shè)備。保持從原材料到成品和成品倉庫的獨(dú)立空間，沒有交叉污染。

四、食品出廠檢驗(yàn)的實(shí)施:我廠配備有架秤、分析天平、電烤箱、水浴鍋、旋光儀、分光光度計(jì)、酸度計(jì)、潔凈工作臺(tái)、臺(tái)式培養(yǎng)箱、顯微鏡、蒸汽壓力滅菌器等檢驗(yàn)設(shè)備。，配有輔助檢驗(yàn)設(shè)備和化學(xué)試劑，且實(shí)驗(yàn)室測量和比對(duì)符合相關(guān)規(guī)定。檢驗(yàn)人員經(jīng)山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局培訓(xùn)，具有山東省職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)頒發(fā)的檢驗(yàn)資格證書。根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各單位生產(chǎn)的每批產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，保留原始檢驗(yàn)記錄和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告?zhèn)洳?，?duì)每批出廠產(chǎn)品保留樣品并進(jìn)行登記。

五、不合格品的管理和不安全食品的召回記錄:我廠所需的各種原材料均從合法、正規(guī)渠道采購，并要求有相關(guān)證明。嚴(yán)格按照產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和《食品衛(wèi)生法》的要求組織生產(chǎn)，不采購不合格原料或生產(chǎn)不安全食品。

六、食品標(biāo)簽的標(biāo)識(shí):我廠生產(chǎn)的每一個(gè)單位產(chǎn)品的包裝上都印有名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代碼，以及生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式、生產(chǎn)許可證號(hào)、qs標(biāo)志，以及所用食品添加劑的名稱、產(chǎn)品的儲(chǔ)存方法和保質(zhì)期等相關(guān)信息，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

七、食品銷售臺(tái)賬記錄:我廠建立了食品銷售臺(tái)賬，記錄了采購方的產(chǎn)品名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期、銷售日期、檢驗(yàn)證書編號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)及相關(guān)信息，包括采購方的名稱、地址、銷售地點(diǎn)等。

八、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施:企業(yè)積極嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)和各類產(chǎn)品的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。味精是gb/t 8967 -XX，雞精調(diào)料是sb/t 10371-XX，復(fù)合調(diào)味料執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)q/01zh0001s-20xx，雞肉味調(diào)味料執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)q/01zh0002s-20xx。所有標(biāo)準(zhǔn)的狀態(tài)都是當(dāng)前有效的。

九、企業(yè)人員培訓(xùn)和體檢:我廠所有生產(chǎn)相關(guān)人員均參加過體檢，取得食品經(jīng)營許可證(健康證)，定期參加企業(yè)組織的食品法律法規(guī)、食品安全知識(shí)和食品技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。

十、售后服務(wù)、產(chǎn)品安全預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:我廠的主要消費(fèi)者是回頭客，至今未接到消費(fèi)者投訴。我廠建立了消費(fèi)者投訴登記簿，并制定了相應(yīng)的處理制度和回應(yīng)機(jī)制，以確保及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者投訴，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

經(jīng)過這次自查，我廠基本符合食品生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任的要求，提高了質(zhì)量安全意識(shí)，消除了質(zhì)量安全隱患。在此基礎(chǔ)上，我廠建立了確保質(zhì)量安全的長效機(jī)制，為高品質(zhì)產(chǎn)品的長期可持續(xù)生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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根據(jù)渭水發(fā)（20xx）185號(hào)文件精神要求。我站隨即召開會(huì)議，按照“安全第一、預(yù)防為主”的方針，結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)文件精神，精心安排部署，制定了行動(dòng)方案，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、自查時(shí)間

從4月16日開始，4月20日結(jié)束。

二、自查方法

由各組、廠單先自查，并將自查情況進(jìn)行上報(bào)。管理站由主管安全的副站長帶隊(duì)，以管理站辦公室、工程組、壩面、渡槽負(fù)責(zé)人為成員。對(duì)水庫的安全自查情況再進(jìn)行一次全面檢查。并將檢查情況及時(shí)匯報(bào)站委會(huì)。

三、自查范圍與內(nèi)容

自查范圍包括水庫運(yùn)行管理、供水安全、渠道改造與管理站日常管理四部分，采取先自查后站統(tǒng)一檢查的方式進(jìn)行。

1、水庫運(yùn)行管理，對(duì)所管理的一座水庫進(jìn)行了深入細(xì)致的安全排查，清除鼠洞蟻穴，對(duì)壩肩進(jìn)行修葺維護(hù)，疏通整修溢洪道、泄水渠等排水設(shè)施。以及周圍的山體進(jìn)行了全面檢查，排除了隱患，確保水庫運(yùn)行正常，安全度汛。提前做好防汛值班安排工作，搶險(xiǎn)物資調(diào)配及搶險(xiǎn)隊(duì)伍的組建。要保證河道范圍內(nèi)堤頂公路暢通，確保汛期交通暢通，保證汛期防汛物資和防汛搶險(xiǎn)人員能迅速運(yùn)送到指定地點(diǎn)。水庫管理人員堅(jiān)持值班巡邏制度，特別注意游人安全，刷新了警示標(biāo)語，并要求主管領(lǐng)導(dǎo)在汛期跟班。

2、供水安全，項(xiàng)村水廠對(duì)調(diào)壓池安全井蓋、閘閥井、機(jī)房等進(jìn)行了全面檢查、檢修、更換和消毒，切實(shí)加強(qiáng)水源管理，堅(jiān)決杜絕各種污染，杜絕一切不安全因素，確保供水水質(zhì)安全，防范到位，做到安全生產(chǎn)，供水安全。

3、渠道改造，積極組織清淤，修復(fù)渠道工程力爭在主汛期完成。

4、管理站日常管理，各組對(duì)車輛和摩托車進(jìn)行徹底檢查、維修，嚴(yán)禁出病車、危車，嚴(yán)禁駕駛員酒后駕駛、疲勞駕駛。做到出車要由辦公室派車，安全行車。門衛(wèi)制度健全，嚴(yán)格執(zhí)行作息制度，外來人員登記制度。

四、存在的問題

在自查活動(dòng)過程中，各組都能把安全工作放在重要位置來抓，無論從安全意識(shí)，還是從安全生產(chǎn)操作和措施的落實(shí)等方面都比較完善。但還主要存在以下兩個(gè)方面的問題：

1、職工安全思想意識(shí)不強(qiáng)。個(gè)別職工對(duì)安全不夠重視，思想混亂，安全意識(shí)淡薄，對(duì)安全防范措施、防護(hù)設(shè)施、設(shè)備置之不用，對(duì)待安全敷衍了事。

2、安全責(zé)任落實(shí)不到位。在檢查過程中，各組都能按照《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)管理制度》、《事故應(yīng)急和處理制度》等有關(guān)規(guī)定，規(guī)范操作。但還存在安全責(zé)任不清，任務(wù)沒有量化分解，落實(shí)到人，責(zé)任制的制定還不夠完善，沒有簽訂安全責(zé)任書。

五、整改措施

以上存在的問題，有客觀因素影響，但主要是工作責(zé)任不實(shí)，造成工作被動(dòng)。針對(duì)存在的問題：

一是嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制。按照排查情況，各組對(duì)安全工作責(zé)任落實(shí)到人、重點(diǎn)崗位都固定專人值班，嚴(yán)守值班制度，加強(qiáng)交接班管理，做好值班記錄。做到從上到下抓安全，人人身上有擔(dān)子。

二是深入學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》及《陜西省安全生產(chǎn)條理》。要理論聯(lián)系實(shí)際，從思想深處查找原因，規(guī)范職工自身的安全行為，增強(qiáng)遵章守紀(jì)的自覺性。促進(jìn)各項(xiàng)水利工程建設(shè)和日常工作順利開展。 總之，在今后的工作中，我們嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)要求，通過大家共同努力，確保各項(xiàng)工作安全運(yùn)行，我們將認(rèn)真吸取以往工作中的經(jīng)驗(yàn)教育，總結(jié)規(guī)律，完善措施，戒驕戒躁，一如既往的搞好水利安全管理工作。

? 銷售誤導(dǎo)自查報(bào)告

近日，中辦、國辦印發(fā)《農(nóng)村人居環(huán)境整治三年行動(dòng)方案》，指明了改善農(nóng)村人居環(huán)境事關(guān)全面建成小康社會(huì)，事關(guān)廣大農(nóng)民根本福祉，事關(guān)農(nóng)村社會(huì)文明和諧。農(nóng)村人居環(huán)境整治工作是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的第一場硬仗。根據(jù)安排，筆者就相關(guān)問題在家鄉(xiāng)進(jìn)行調(diào)研并形成以下報(bào)告。

一、農(nóng)村人居環(huán)境改善的現(xiàn)實(shí)情況

（一）河道溝渠水塘

鄉(xiāng)鎮(zhèn)的河道較以往垃圾遍布兩岸的情況有了很大的改善，現(xiàn)在河道兩岸、田地的溝渠附近不再到處是白色的塑料袋、洗過蔬菜和衣服后拋下的垃圾，水塘里漂浮的白色垃圾也基本上看不見蹤影。對(duì)于上述情況的改善，主要是1至2個(gè)小的自然村聘請(qǐng)1名保潔員，大的自然村甚至聘請(qǐng)2名保潔員，每周1至2次對(duì)河道內(nèi)的垃圾進(jìn)行打撈、撿拾岸邊的白色垃圾等，對(duì)溝渠附近的垃圾及時(shí)清理。因魚食料會(huì)對(duì)水塘造成污染，以前承包所簽訂的合同已經(jīng)終止了的，不再允許私人承包魚塘。

（二）居民生活垃圾

居民生活垃圾也不再是像以前隨意丟棄，如今進(jìn)行了妥善安置?，F(xiàn)在鎮(zhèn)政府給每家每戶都發(fā)放了一個(gè)垃圾桶，放在各家門口，居民將家中的垃圾集中放在自家門前垃圾桶內(nèi)，聘請(qǐng)的保潔員每天會(huì)將居民生活垃圾收拾到大的垃圾箱，最后定期由垃圾車將大垃圾箱的運(yùn)走。現(xiàn)在村民的家門口變得干凈很多，夏天也看不到滿天飛舞的蚊蠅。

（三）家畜家禽養(yǎng)殖

具有一定規(guī)模的養(yǎng)殖場已經(jīng)不容易看到，超過100欄的豬場，將不允許建在水庫附近，水庫的水質(zhì)也得到了很大改善，并且強(qiáng)制要求豬場必須建設(shè)化糞池。家畜家禽養(yǎng)殖產(chǎn)生的糞便很大一部分都作了農(nóng)家肥。雞在山上養(yǎng)，糞肥大部分都集中賣個(gè)了他人作農(nóng)家肥或在樹下掩埋。

（四）居民環(huán)境理念

該鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民現(xiàn)都感受到了干凈整潔的鄉(xiāng)村環(huán)境帶來的益處，他們也在逐步提升自己的愛護(hù)環(huán)境的理念。轄區(qū)內(nèi)各村加大宣傳力度，每個(gè)村委會(huì)都安排一個(gè)干部專門負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，村里各顯眼處都張貼宣傳標(biāo)語，做到春風(fēng)化雨，潤物無聲。

二、農(nóng)村人居環(huán)境建設(shè)的主要問題

（一）河底的垃圾打撈難度大?，F(xiàn)在河兩岸垃圾很難看到，但河底的廢棄物卻不少，雖有一定程度的打撈，但是打撈這些垃圾費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)財(cái)，難度很大。

（二）居民的垃圾分類理念淡薄。雖然垃圾定點(diǎn)投放取得了一定初步成效，但目前基本上未在垃圾分類領(lǐng)域進(jìn)行宣傳，農(nóng)村衛(wèi)生環(huán)境整治依然處于粗放管理階段。

（三）鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施有待完善。各行政村村內(nèi)巷道硬化參差不齊、標(biāo)準(zhǔn)不一、銜接性差，甚至有小部分行政村巷道基本沒有硬化，影響村民出行。廁所革命也未完全推開，旱廁依舊占很大部分。文體基礎(chǔ)設(shè)施在行政村一級(jí)很難見到。

三、農(nóng)村人居環(huán)境整治的一些建議

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮行政推動(dòng)優(yōu)勢。要實(shí)現(xiàn)快速推進(jìn)、快速見效，很大程度上取決于行政推動(dòng)的力度。對(duì)農(nóng)村人居環(huán)境建設(shè)應(yīng)及時(shí)制定適宜方案、加強(qiáng)督查指導(dǎo)、注重宣傳教育、加大政策扶持、落實(shí)相關(guān)責(zé)任。

（二）以人為本，激發(fā)村民參與熱情。群眾是農(nóng)村的主人，也是農(nóng)村人居環(huán)境整治的主體，要把組織發(fā)動(dòng)群眾作為第一抓手，多形式、多角度、多層面開展宣傳教育活動(dòng)，充分激發(fā)群眾參與其中的積極性、創(chuàng)造性。

（三）因地制宜，切實(shí)把握整治整點(diǎn)。村與村之間特點(diǎn)不同，情況各異，要按照因地制宜、分類指導(dǎo)的原則，在整治中注意引導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)立足村情、村貌、村需指定不同目標(biāo)、推進(jìn)力度和推進(jìn)措施。在具體實(shí)施中，要牢牢把握衛(wèi)生、道路、河塘、民房、路燈、桿線、綠化、場所等八大要素。

“中國要美，農(nóng)村必須美”。我相信，隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的不斷深入，農(nóng)村人居環(huán)境也將得到長效管理和不斷完善，逐步實(shí)現(xiàn)“望得見山、看得見水、記得住鄉(xiāng)愁”的美好愿景。

? 銷售誤導(dǎo)自查報(bào)告

按照《關(guān)于對(duì)省市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位進(jìn)行復(fù)查整頓的通知》文件精神，我局認(rèn)真對(duì)照《xx市衛(wèi)生先進(jìn)單位管理辦法》和《xxx市各級(jí)各類衛(wèi)生先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn)》及創(chuàng)建規(guī)則，對(duì)機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作進(jìn)行了全面檢查整改，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位

我局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持把衛(wèi)生創(chuàng)建活動(dòng)做為機(jī)關(guān)建設(shè)的一面旗幟，擺在重要地位，明確班子成員及股室負(fù)責(zé)人對(duì)完成日常業(yè)務(wù)工作任務(wù)與衛(wèi)生建設(shè)負(fù)有同等責(zé)任。在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，一是制定了創(chuàng)建規(guī)劃;二是把衛(wèi)生創(chuàng)建工作納入了年度的總體工作計(jì)劃和考核目標(biāo)，并把衛(wèi)生建設(shè)作為專項(xiàng)任務(wù)，納入股室負(fù)責(zé)人職責(zé)中。三是成立了局衛(wèi)生建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。由局長任組長，副局長任組副長，股室負(fù)責(zé)人為成員以及辦公室具體負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生創(chuàng)建工作責(zé)任機(jī)制。齊抓共管機(jī)制的建立，從組織上保證了衛(wèi)生建設(shè)工作得以扎實(shí)有效地開展。

二、加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，認(rèn)真開展各項(xiàng)衛(wèi)生活動(dòng)

1、抓規(guī)范管理，搞好機(jī)關(guān)環(huán)境建設(shè)。我們對(duì)機(jī)關(guān)的衛(wèi)生進(jìn)行了區(qū)域劃分，明確責(zé)任，落實(shí)人員，并由衛(wèi)生建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員定期不定期的檢查評(píng)比，把衛(wèi)生打掃作為個(gè)人年終考評(píng)的一項(xiàng)內(nèi)容，督促每位同志抓好環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)。全局現(xiàn)已形成每天早上班前自覺打掃衛(wèi)生的良好風(fēng)氣，每位同志都能認(rèn)真對(duì)自己的衛(wèi)生區(qū)域徹底清理，并注意搞好保潔。各辦公室也能做到窗明桌凈，辦公用品整體有序，地面墻壁干凈無蛛網(wǎng)，辦公環(huán)境干凈整潔。同時(shí)，我局還積極開展衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)，按月對(duì)衛(wèi)生狀況進(jìn)行評(píng)比，對(duì)于衛(wèi)生打掃不徹底，不經(jīng)常的同志給予批評(píng)并予以10元經(jīng)濟(jì)處罰，以此促進(jìn)機(jī)關(guān)衛(wèi)生質(zhì)量的不斷提高。

2、抓學(xué)習(xí)教育，提高干部職工衛(wèi)生意識(shí)。年初機(jī)關(guān)教育整頓學(xué)習(xí)中，我們組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了國務(wù)院《關(guān)于愛國衛(wèi)生工作的決定》、《**省愛國衛(wèi)生條例》、《***市衛(wèi)生先進(jìn)單位管理辦法》等有關(guān)文件法規(guī)，修訂完善了機(jī)關(guān)衛(wèi)生管理制度，通過學(xué)習(xí)，教育干部職工從思想上摒棄“牌子到手，創(chuàng)建到頭”的意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到優(yōu)美干凈的工作環(huán)境要靠大家的雙手去創(chuàng)造和維護(hù)，倍加珍惜和愛護(hù)我們省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的榮譽(yù)，進(jìn)一步提高職工搞好機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生工作的積極性和自覺性，增強(qiáng)防治疾病和、自我保健的意識(shí)，積極開展各項(xiàng)愛國衛(wèi)生活動(dòng)，不斷鞏固和提高衛(wèi)生先進(jìn)單位的管理水平，為我縣創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城發(fā)揮作用。

3、全局動(dòng)員，認(rèn)真組織開展愛國衛(wèi)生月活動(dòng)。今年是我縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的重要一年，我局按照縣愛衛(wèi)會(huì)統(tǒng)一部署，調(diào)集全局力量，集中開展了三次大型衛(wèi)生大掃除，對(duì)機(jī)關(guān)的角角落落進(jìn)行了徹底清掃，并對(duì)大門前的街角花園和皇城門前的雜草、雜物、垃圾等進(jìn)行了清理打掃，并每天堅(jiān)持撒水，作好保潔，積極做好創(chuàng)衛(wèi)工作。同時(shí)在機(jī)關(guān)內(nèi)部開展了除四害活動(dòng)，購買鼠藥集中投放，在廁所垃圾池等處噴灑藥劑，清除蚊蠅，切斷了疾病傳播途徑，保證了干部職工健康。

4、抓設(shè)施配套，搞好后勤管理促進(jìn)衛(wèi)生建設(shè)。為了更好的為干部職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作生活環(huán)境，我局積極抓好硬件建設(shè)，不斷改善環(huán)境建設(shè)。一是及時(shí)購置清潔用具，為各辦公室配發(fā)必備的清潔用具，配齊鐵锨、掃帚、簸箕、拖把等工具，夏季還配發(fā)殺蟲劑、香皂、毛巾等生活用品，為搞好衛(wèi)生工作提供條件。二是為機(jī)關(guān)灶更換配備炊具，改善灶房環(huán)境，提高飯菜質(zhì)量。三是加強(qiáng)垃圾臺(tái)管理。我們對(duì)家屬區(qū)和機(jī)關(guān)的垃圾臺(tái)進(jìn)行了改造，并與環(huán)衛(wèi)站簽訂了垃圾清用合同，做到垃圾及時(shí)清用，防止蚊蠅孳生。四是固定專人每日對(duì)機(jī)關(guān)的廁所等衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，為大家創(chuàng)造舒適潔凈的工作環(huán)境。五是綠化美化機(jī)關(guān)大院。我局先后購置多種花卉，栽植綠化樹木和草坪，指定專人管理，形成了四季常綠三季有花的優(yōu)美環(huán)境。

三、關(guān)心職工健康，積極組織開展保健活動(dòng)

一是認(rèn)真執(zhí)行年休假有關(guān)文件規(guī)定，積極組織干部職工分期分批輪流休假，使職工的身心得到調(diào)整，保持良好的工作狀態(tài)。

二是組織干部職工體檢。三月份我們組織全系統(tǒng)干部進(jìn)行了身體檢查，通過六項(xiàng)身體指標(biāo)檢查，使組織和干部職工對(duì)個(gè)人的健康狀況有了明確認(rèn)識(shí)，對(duì)檢查有重要問題的同志單位要求其及時(shí)治療，并相應(yīng)的調(diào)整工作崗位，給予特殊照顧。

三是組織開展義務(wù)為職工家屬普查身體活動(dòng)。四月份我門積極與**中醫(yī)學(xué)院聯(lián)系，請(qǐng)中醫(yī)系實(shí)習(xí)的學(xué)生為我局職工和家屬進(jìn)行了為期一周的常見病的知識(shí)宣傳和高血壓、風(fēng)濕、皮膚病等慢性病的檢查理療活動(dòng)，為部分職工和家屬解除了病痛，活動(dòng)取得良好效果。

四、存在的不足和整改措施

通過檢查，我局在衛(wèi)生建設(shè)方面還存在一些不足：一是部分干部職工的思想認(rèn)識(shí)有所松懈，對(duì)于鞏固創(chuàng)建成果重視不夠。二是在衛(wèi)生方面還有一些死角，打掃不到位。三是由于基礎(chǔ)設(shè)施配套不到位，衛(wèi)生保潔工作還有待加強(qiáng)。四是干部職工開展體育鍛煉較少，體育運(yùn)動(dòng)氛圍不濃。

針對(duì)以上問題，我局積極制定整改措施，加強(qiáng)各方面工作，努力鞏固和提高衛(wèi)生先進(jìn)單位建設(shè)水平。一是加強(qiáng)對(duì)干部職工的教育，提高干部職工對(duì)衛(wèi)生建設(shè)意義的的認(rèn)識(shí)。二是采取措施，對(duì)門前排水管道進(jìn)行疏通，改善機(jī)關(guān)排水，保持門前環(huán)境衛(wèi)生。三是加大環(huán)境衛(wèi)生整治力度，加強(qiáng)檢查監(jiān)督，組織全局開展大掃除，對(duì)機(jī)關(guān)衛(wèi)生進(jìn)行認(rèn)真徹底清理。四是積極組織開展機(jī)關(guān)文體活動(dòng)，激發(fā)干部職工鍛煉身體的積極性和自覺性，增強(qiáng)全局干部職工的身體素質(zhì)。

? 銷售誤導(dǎo)自查報(bào)告

學(xué)校督導(dǎo)檢查工作自查報(bào)告

一、基本情況

寒假前，xx市教育局下發(fā)《關(guān)于做好2016—2017學(xué)年寒假工作的通知》，要求各校切實(shí)加強(qiáng)安全管理，對(duì)建設(shè)工地、校舍、宿舍、食堂、實(shí)驗(yàn)室、交通、消防、校園安防、危險(xiǎn)化學(xué)品、易燃易爆品等重點(diǎn)場所和領(lǐng)域開展安全檢查，寒假期間嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急值守工作，確保了開學(xué)有序、穩(wěn)定。開學(xué)初，市、縣(區(qū))教育局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織機(jī)關(guān)人員和責(zé)任督學(xué)共計(jì)88個(gè)督查組，深入中小學(xué)、幼兒園開展了春季開學(xué)專項(xiàng)督導(dǎo)檢查，全面梳理排查各校開學(xué)條件保障、校舍安全管理情況、食品與飲水安全管理情況、校車安全管理情況、校園安全管理與安全教育等情況，建立問題清單，逐項(xiàng)及時(shí)解決。市直管學(xué)校開學(xué)督查情況做了專題工作簡報(bào)。

2月16日，省委教育工委書記張?jiān)婪宓轿沂械谝恢袑W(xué)調(diào)研，對(duì)我市堅(jiān)守教育本質(zhì)，堅(jiān)持立德樹人，以學(xué)生的終身發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的辦學(xué)實(shí)踐表示贊賞，充分肯定我市開學(xué)工作。

二、開學(xué)工作落實(shí)情況

(一)開學(xué)條件保障

1.學(xué)校行政人員2月8日到校，教師2月10日到校，學(xué)生2月11-12日?qǐng)?bào)到注冊，2月13日正式上課。各校教職員工及時(shí)到崗，學(xué)生按時(shí)返校。

2.嚴(yán)格落實(shí)各學(xué)段教育國家資助政策。2016年市教育局制定了關(guān)于學(xué)生資助的一系列規(guī)范性文件，年初印發(fā)部門責(zé)任分解表和項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn)管理制度，分解、細(xì)化各項(xiàng)目、各時(shí)點(diǎn)的具體目標(biāo)，層層落實(shí)責(zé)任，并將學(xué)生資助工作納入對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員年度考核內(nèi)容，全力推動(dòng)學(xué)生資助工作健康發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)校內(nèi)資助和孤殘學(xué)生資助政策，提前做好家庭經(jīng)濟(jì)特別困難新生的摸底工作，幫助他們解決實(shí)際困難。目前沒有發(fā)現(xiàn)學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而輟學(xué)的現(xiàn)象。

3.認(rèn)真貫徹教育部《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)教輔材料使用管理工作的通知》，以及省有關(guān)文件精神，完善教輔資料監(jiān)管工作機(jī)制，杜絕教輔材料散濫和亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。市教育局成立了中小學(xué)教輔材料選用委員會(huì)，嚴(yán)格選用省中小學(xué)教輔材料評(píng)議結(jié)果中公布推薦的`教輔材料，教材和教輔材料符合國家規(guī)定要求，堅(jiān)持“一教一輔”和學(xué)生自愿的原則。及時(shí)在開課前將課本發(fā)放到學(xué)生手中。

4.高度重視實(shí)驗(yàn)室及實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)保障情況，實(shí)訓(xùn)基地各項(xiàng)管理制度健全。我市中職學(xué)?，F(xiàn)有校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地41個(gè)，建筑面積8.5萬平方米，1萬余工位，現(xiàn)有校外實(shí)習(xí)基地105個(gè)，能夠滿足教學(xué)計(jì)劃和學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)需要。

印發(fā)《xx市中等職業(yè)學(xué)校技術(shù)技能型兼職教師聘用管理辦法》，經(jīng)主管部門和同級(jí)編制、財(cái)政、人力資源社會(huì)保障部門審核同意，職業(yè)院校在核定編制總額內(nèi)，拿出不低于20%的編制數(shù)聘用兼職教師，中職“雙師型”教師占專業(yè)課和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的比例達(dá)到75%，滿足教育教學(xué)需要。

5.各校為有效保障新學(xué)期正常開學(xué)，充分利用寒假期間，對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)、多媒體設(shè)備、教學(xué)終端等各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備及生活設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)，對(duì)學(xué)校教學(xué)、生活設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了認(rèn)真、全面地檢查、檢修，飲食、住宿、水電暖等各項(xiàng)后勤保障到位。

6.教育經(jīng)費(fèi)保障到位。按照《xx市城鄉(xiāng)義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制實(shí)施辦法》規(guī)定，免除城鄉(xiāng)義務(wù)教育學(xué)生學(xué)雜費(fèi)，統(tǒng)一城鄉(xiāng)義務(wù)教育學(xué)校生均公用經(jīng)費(fèi)基準(zhǔn)定額，對(duì)城鄉(xiāng)義務(wù)教育學(xué)校按照不低于基準(zhǔn)定額的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助公用經(jīng)費(fèi)。對(duì)學(xué)生規(guī)模不足100人的村小學(xué)和教學(xué)點(diǎn)按100人核定公用經(jīng)費(fèi)，不存在經(jīng)費(fèi)截留問題。

貫徹落實(shí)省財(cái)政廳、教育廳印發(fā)《關(guān)于建立以改革和績效為導(dǎo)向的高職院校生均撥款制度的實(shí)施意見》，市財(cái)政局制定了市屬高校生均撥款制度和生均撥款實(shí)施方案。建立中職生均撥款制度。2016年市本級(jí)各校生均撥款在10000元-20000元之間，超過了省定的生均5000元撥款標(biāo)準(zhǔn)。

7.開學(xué)伊始，各校充分利用櫥窗、黑板報(bào)、宣傳欄、廣播站等大力宣傳并認(rèn)真落實(shí)《中小學(xué)生守則(2015年修訂)》，做到上墻、入屏。深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育活動(dòng)，愛學(xué)習(xí)、愛勞動(dòng)、愛祖國“三愛”教育活動(dòng)，節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電“三節(jié)”教育活動(dòng)，以及安全防范主題教育活動(dòng)。增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生勤勞儉樸的優(yōu)良品質(zhì)，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，為新學(xué)期學(xué)校各項(xiàng)工作打下良好基礎(chǔ)。

(二)中小學(xué)校舍安全管理

8.建立了校舍安全年檢制度，定期對(duì)校舍進(jìn)行安全隱患排查，并將排查信息錄入全國中小學(xué)校校舍信息管理系統(tǒng)。消除了所有D級(jí)危房。

(三)食品與飲水安全管理

9.高度重視學(xué)校食品與飲水安全工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)組，出臺(tái)了一系列規(guī)章制度和文件，開展了務(wù)實(shí)有效的學(xué)校食品與飲水安全活動(dòng)。有食堂的學(xué)校加強(qiáng)食品安全和衛(wèi)生防疫工作，不斷完善學(xué)校食堂就餐環(huán)境，杜絕食堂食品采購環(huán)節(jié)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、儲(chǔ)存環(huán)節(jié)、加工環(huán)節(jié)等衛(wèi)生和安全隱患。自備水源、二次供水及直飲水設(shè)施、食堂蓄水池等清潔、消毒，定期進(jìn)行水質(zhì)檢測。

各校召開了食品衛(wèi)生安全工作會(huì)議，就如何加強(qiáng)校園食品從業(yè)行為管理，進(jìn)一步提高食品安全風(fēng)險(xiǎn)防范能力，確保校園食品安全零事故等進(jìn)行了深入研究探討，從管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、落實(shí)等各個(gè)層面全面做好校園食品安全工作。

各校開展禽流感預(yù)防知識(shí)宣傳講座，宣傳H7N9禽流感預(yù)防知識(shí)，普及春季流行傳染病的預(yù)防知識(shí)，提高了師生自我防疫能力，為營造安全健康的校園環(huán)境做了有效保障。

(四)校車安全管理

10.建設(shè)校車管理制度，制定相關(guān)實(shí)施辦法，健全校車管理機(jī)構(gòu)及協(xié)調(diào)工作機(jī)制。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全市獲得校車登記許可的有57輛，社會(huì)經(jīng)營者提供的接送車輛中公交客運(yùn)公司專線定點(diǎn)接送學(xué)生車輛333輛。

11.進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)生和幼兒園上放學(xué)交通安全管理，建立社會(huì)接送學(xué)生車輛管理制度。嚴(yán)格校車、駕駛?cè)藴?zhǔn)入制度，堅(jiān)決打擊使用拼裝車、報(bào)廢車、未取得校車使用許可車輛接送學(xué)生，以及未取得校車駕駛資格人員駕駛校車、超速、超員、不按許可路線行駛等違法行為。按照要求設(shè)置校車站點(diǎn)。校車運(yùn)營按照要求落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度。學(xué)校門口道路設(shè)置警示牌、減震帶。針對(duì)不同季節(jié)交通安全特點(diǎn)，完善事故應(yīng)急處置預(yù)案，開展常態(tài)化事故逃生演練和應(yīng)急處置演練。

(五)校園安全管理和安全教育

12.落實(shí)學(xué)?！叭馈苯ㄔO(shè)。加強(qiáng)人防管理，各級(jí)各類學(xué)校成立由校長親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、安全保衛(wèi)工作人員具體落實(shí)的分層管理體系。加強(qiáng)物防建設(shè)，購置防護(hù)鋼叉、橡膠棒等基本安保器械。加大技防投入，我市部分縣區(qū)學(xué)校已和110聯(lián)網(wǎng)，安裝了一鍵報(bào)警裝置;除江北一些農(nóng)村中小學(xué)外，基本實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控全覆蓋。寄宿制學(xué)校設(shè)立了專職宿舍管理員。

13.開展重點(diǎn)領(lǐng)域綜合治理。各校高度重視校園安全工作，樹立安全重于泰山的理念，通過班主任會(huì)議、教職工大會(huì)、開學(xué)典禮、開學(xué)第一課等形式對(duì)師生進(jìn)行安全教育。開學(xué)之前，各校校長親自帶領(lǐng)學(xué)校各部門負(fù)責(zé)同志深入學(xué)校食堂、學(xué)生寢室、教室、功能室，對(duì)食品安全、消防安全、學(xué)生宿舍安全、運(yùn)動(dòng)器械安全等進(jìn)行了全面排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題及時(shí)進(jìn)行了整改。

營造安全宣傳教育良好氛圍，各校利用國旗下演講、校園廣播、校園網(wǎng)、校報(bào)、黑板報(bào)、宣傳欄等形式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行防溺水安全教育，嚴(yán)防溺水事故，堅(jiān)決避免群體性溺水事故。

落實(shí)校園安全護(hù)導(dǎo)值班工作，引導(dǎo)學(xué)生有序上下樓，確保高峰時(shí)段學(xué)生上下樓秩序。維持好高峰時(shí)段學(xué)生上下樓秩序。

強(qiáng)化校園消防安全防控，落實(shí)消防安全責(zé)任制，提高學(xué)校消防安全管理和宣傳教育水平，提升師生消防安全素質(zhì)。定期檢查消防設(shè)施和器材配置及完好有效情況，落實(shí)安全臺(tái)賬管理制度。

依據(jù)教育部《中小學(xué)幼兒園應(yīng)急疏散演練指南》《安徽省學(xué)校地震應(yīng)急疏散演練指南》，結(jié)合市教育局下發(fā)的《xx市中小學(xué)幼兒園消防應(yīng)急疏散演練工作方案》，各校都落實(shí)中小學(xué)每月一次、幼兒園每季度一次應(yīng)急演練的規(guī)定。

寄宿制學(xué)校強(qiáng)化宿舍用電用火等安全管理，杜絕宿舍明火取暖現(xiàn)象。

14.加強(qiáng)?；芳疤胤N設(shè)備管理，細(xì)化臺(tái)賬，落實(shí)處置備案制度，及時(shí)消除安全隱患。

15.加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作隊(duì)伍建設(shè)，防范非法入侵校園事故發(fā)生。制定了門衛(wèi)管理、學(xué)生上放學(xué)值班、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)節(jié)假日帶隊(duì)值班和安全檢查防范等一系列規(guī)章制度，健全輿情信息分析、安全預(yù)警快速反應(yīng)和排查化解聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制和工作責(zé)任制。通過教職工會(huì)議、班會(huì)課經(jīng)常性對(duì)師生開展法制教育和公共安全教育。

16.認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室關(guān)于開展校園欺凌專項(xiàng)治理的通知》和《安徽省人民政府教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室關(guān)于開展校園欺凌專項(xiàng)治理的通知》精神，充分利用國旗下講話、主題班隊(duì)會(huì)、宣傳櫥窗等形式，集中對(duì)學(xué)生開展以校園欺凌治理為主題的專題教育。各校根據(jù)實(shí)際制定了校園欺凌專項(xiàng)治理方案，建立了校園欺凌事件應(yīng)急處置預(yù)案和學(xué)校安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、管控與處置制度和工作機(jī)制。學(xué)校密切與校園周邊綜合治理警務(wù)室、派出所的聯(lián)系，制定完善安全預(yù)警快速反應(yīng)和聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制，形成防治學(xué)生欺凌和暴力的工作合力。

17.加強(qiáng)校園及周邊社會(huì)治安綜合治理工作。寒假前后，市教育局聯(lián)合市公安局開展了校園及周邊社會(huì)治安專項(xiàng)檢查行動(dòng)，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和人員密集場所安全隱患進(jìn)行專項(xiàng)排查整治。從抽查情況看，各校建立了警校聯(lián)動(dòng)機(jī)制，健全校園周邊公安機(jī)關(guān)高峰勤務(wù)、“護(hù)學(xué)崗”和群防群治機(jī)制，校園周邊綜合治理警務(wù)室、派出所經(jīng)常到校溝通聯(lián)系、指導(dǎo)工作。校園及周邊綜合治安環(huán)境良好。

18.集中開展安全教育。為有效落實(shí)xx市禁止燃放煙花爆竹工作，上學(xué)期期末，市教育局印發(fā)了《禁止燃放煙花爆竹工作實(shí)施方案》。各校把“禁放”宣傳教育與防溺水、交通安全、消防安全等作為“安全最后一課”和《寒假至家長的一封信》的重要內(nèi)容，開學(xué)初作為“開學(xué)第一課”主題班會(huì)內(nèi)容，集中開展安全教育。

認(rèn)真貫徹落實(shí)2月17日全國學(xué)校安全工作電視電話會(huì)議精神，嚴(yán)格落實(shí)校園安全防范措施，完善學(xué)校安全責(zé)任體系，開展應(yīng)急疏散演練，深化安全教育，增強(qiáng)學(xué)生自護(hù)自救能力。

三、存在問題及整改措施

通過全面梳理排查，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，正在逐項(xiàng)加以解決：針對(duì)個(gè)別縣區(qū)的部分校園缺少一鍵式報(bào)警設(shè)施，部分學(xué)校保安超齡化較為嚴(yán)重，已要求學(xué)校限期整改;針對(duì)少數(shù)家長自發(fā)拼車接送學(xué)生，將聯(lián)合交通管理部門進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生接送車管理;針對(duì)個(gè)別學(xué)校存在超大班額現(xiàn)象，我們正在通過進(jìn)一步調(diào)整學(xué)校布局等途徑加以解決。

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保險(xiǎn)公司銷售自查報(bào)告

一、背景介紹

作為一家知名的保險(xiǎn)公司，我們一直以為顧客提供高質(zhì)量的保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為己任。然而，近期接連出現(xiàn)的一些銷售失誤和客戶投訴事件，引發(fā)了我們的高度關(guān)注。為了加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，我們決定進(jìn)行自查，并將自查結(jié)果向公司高層進(jìn)行報(bào)告。

二、自查目的和方法

本次自查的目的是為了發(fā)現(xiàn)并解決銷售過程中可能存在的問題和不足之處，確保公司的銷售行為符合法律法規(guī)，更好地保護(hù)客戶利益，提升公司整體形象和市場競爭力。自查采用了多種方式，包括線上調(diào)研、銷售團(tuán)隊(duì)訪談、與客戶進(jìn)行深度交流等。

三、自查結(jié)果匯總

1. 銷售人員的培訓(xùn)和管理

- 發(fā)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能較為薄弱，沒有得到及時(shí)更新和提升。

- 銷售人員普遍缺乏足夠的溝通和服務(wù)技巧，導(dǎo)致部分客戶投訴。

2. 銷售流程和合規(guī)管理

- 存在一些銷售流程不完善的問題，缺乏清晰的銷售規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)操作流程。

- 個(gè)別銷售人員存在違規(guī)銷售行為，超范圍承諾和保證收益等問題。

3. 客戶關(guān)系管理

- 部分客戶投訴反映銷售人員服務(wù)態(tài)度不好，甚至存在不恰當(dāng)?shù)匿N售行為。

- 對(duì)于客戶的需求和反饋，公司反應(yīng)不夠及時(shí)和有效。

四、改進(jìn)措施

基于以上自查結(jié)果，我們制定了以下改進(jìn)措施，以提升銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量：

1. 培訓(xùn)和管理

- 加強(qiáng)銷售人員的培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能，確保其具備足夠的銷售能力。

- 定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)交流，讓銷售團(tuán)隊(duì)保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的動(dòng)力。

- 設(shè)立銷售績效考核機(jī)制，既關(guān)注銷售業(yè)績，又注重服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

2. 銷售流程和合規(guī)管理

- 完善銷售流程，建立明確的銷售規(guī)范和操作流程，加強(qiáng)對(duì)銷售人員的制度監(jiān)督和引導(dǎo)。

- 加強(qiáng)對(duì)銷售人員的合規(guī)培訓(xùn)，確保其在銷售過程中遵循法律法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)定。

3. 客戶關(guān)系管理

- 建立健全的客戶關(guān)系管理制度，加強(qiáng)客戶信息的維護(hù)和更新，提升客戶滿意度。

- 設(shè)立客戶投訴渠道，及時(shí)處理客戶投訴，并采取積極措施解決問題。

- 加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

五、改進(jìn)計(jì)劃

為了確保改進(jìn)措施能夠有效貫徹執(zhí)行，我們制定了以下改進(jìn)計(jì)劃：

1. 確認(rèn)改進(jìn)措施責(zé)任人，明確改進(jìn)措施的具體內(nèi)容、時(shí)間和目標(biāo)。

2. 設(shè)立定期檢查和評(píng)估機(jī)制，對(duì)改進(jìn)措施的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。

3. 定期召開銷售團(tuán)隊(duì)會(huì)議，分享改進(jìn)成果和經(jīng)驗(yàn)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和學(xué)習(xí)動(dòng)力。

4. 加強(qiáng)對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的督促和指導(dǎo)，確保改進(jìn)措施的有效落地。

六、自查總結(jié)

本次銷售自查使我們更加清楚地認(rèn)識(shí)到了銷售過程中存在的問題和不足。通過制定合理的改進(jìn)措施和改進(jìn)計(jì)劃，我們相信將能夠提升銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足客戶需求，為公司的持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。我們將牢記自查結(jié)果，承擔(dān)起責(zé)任，不斷努力提升，讓公司成為客戶信賴和滿意的首選保險(xiǎn)公司。

附：改進(jìn)計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度表

責(zé)任人 改進(jìn)措施 開始時(shí)間 目標(biāo)完成時(shí)間 完成情況

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銷售經(jīng)理 A加強(qiáng)對(duì)銷售人員的培訓(xùn) 2022年1月 2022年3月 進(jìn)行中

業(yè)務(wù)部 A建立完善的銷售流程 2022年2月 2022年4月 進(jìn)行中

客戶服務(wù)部 A建立健全的客戶關(guān)系管理制度 2022年3月 2022年5月 未開始

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以上是我們保險(xiǎn)公司的銷售自查報(bào)告，我們將嚴(yán)格執(zhí)行改進(jìn)措施和改進(jìn)計(jì)劃，確保銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量得到提升，同時(shí)也衷心感謝公司高層對(duì)此次自查的支持和關(guān)注。

? 銷售誤導(dǎo)自查報(bào)告

霞浦中等技術(shù)學(xué)校在被縣陽光辦審批為農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移陽光工程培訓(xùn)基地后，認(rèn)真籌備，密切配合，以“政府推動(dòng)、學(xué)校主辦、部門監(jiān)管、農(nóng)民受益”為原則，以市場需求為導(dǎo)向，全面宣傳、廣泛招生、積極開展培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作，較好的完成了陽光辦交給學(xué)校的培訓(xùn)任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將基地20xx-20xx年度陽光工程自檢情況報(bào)告如下：

一、基本情況

霞浦中等技術(shù)學(xué)校高度重視“陽光工程”培訓(xùn)工作，為保質(zhì)保量的完成培訓(xùn)任務(wù)，制定了陽光工程實(shí)施方案及培訓(xùn)工作計(jì)劃，按工作進(jìn)度做好招生、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)移等項(xiàng)工作。09年承擔(dān)600名陽光工程培訓(xùn)任務(wù)，實(shí)際培訓(xùn)“漁業(yè)船員”615人，10年承擔(dān)260名陽光工程培訓(xùn)任務(wù)，實(shí)際培訓(xùn)“村級(jí)動(dòng)物防疫員”、“農(nóng)機(jī)手”、“農(nóng)民專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人”、“沼氣工”四個(gè)專業(yè)班共289人，兩年共培訓(xùn)904人。

1、培訓(xùn)檔案齊全

按照縣陽光工程辦公室的有關(guān)文件要求，制定切實(shí)可行的陽光工程培訓(xùn)工作計(jì)劃和培訓(xùn)實(shí)施方案；將轉(zhuǎn)移培訓(xùn)臺(tái)賬等有關(guān)文件資料一一歸檔，做到檔案管理規(guī)范化、系統(tǒng)化、電子化。

2、培訓(xùn)學(xué)員真實(shí)

我校09年承擔(dān)陽光工程培訓(xùn)任務(wù)后，在三沙鎮(zhèn)開展“漁業(yè)船員”專業(yè)技能(海上求生、救生艇筏操縱、船舶消防、海上急救、漁撈技能、機(jī)工技能)陽光工程培訓(xùn)。20xx年在農(nóng)業(yè)局、農(nóng)機(jī)局的幫助下開展了“村級(jí)動(dòng)物防疫員”、“農(nóng)機(jī)手”等專業(yè)班培訓(xùn)。由于培訓(xùn)專業(yè)符合群眾需求，所以在招收學(xué)員、組織教學(xué)、培訓(xùn)時(shí)間等方面就有了保證。通過電話回訪，多數(shù)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)評(píng)價(jià)較高，少數(shù)學(xué)員已換號(hào)或空號(hào)，還有一部分已離開當(dāng)年就業(yè)單位。特別是個(gè)別“漁業(yè)船員”專業(yè)班學(xué)員，因出海聯(lián)系不上。

3、資金使用規(guī)范

學(xué)校嚴(yán)格按照“陽光工程資金使用辦法”使用資金。20xx年度財(cái)政實(shí)際撥款165000元；20xx年度財(cái)政實(shí)際撥款106000元。資金全部用于學(xué)員培訓(xùn)。

二、存在問題

通過本次自查，也發(fā)現(xiàn)我校的工作還有不足之處：

1、培訓(xùn)條件、教學(xué)配套設(shè)施特別是操作設(shè)施有待進(jìn)一步加大投入。

2、部分學(xué)員基礎(chǔ)差，短時(shí)間內(nèi)不易接受理論知識(shí)；

3、極少數(shù)學(xué)員培訓(xùn)目的不明確，培訓(xùn)過程中態(tài)度不端正；

4、對(duì)培訓(xùn)效果的追蹤調(diào)查和宣傳報(bào)道還較欠缺。

三、整改措施

1、加大投入，改善培訓(xùn)條件。

2、積極提高專業(yè)教師教學(xué)水平。

3、為培訓(xùn)班配備班主任，認(rèn)真做好學(xué)員思想工作。

4、加大宣傳力度、完善跟蹤調(diào)查資料，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。

總之通過此次自查，我校一定按照上級(jí)要求，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并正視工作中存在的問題，抓緊整改，切實(shí)把陽光工程這項(xiàng)惠民工程、德政工程做實(shí)、辦好。

? 銷售誤導(dǎo)自查報(bào)告

使 用 單 位：

注 冊 代 碼：

設(shè) 備 類 別：

設(shè) 備 名 稱：

維 保 單 位：

自 檢 日 期：

填寫說明

1、本報(bào)告中的檢驗(yàn)項(xiàng)目、內(nèi)容和要求，均依據(jù)《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則——曳引與強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯》（TSG T7001-20xx）、第1號(hào)修改單及《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSG T5001-20xx）制定。

2、本報(bào)告適用維護(hù)保養(yǎng)單位對(duì)曳引與強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯的年度現(xiàn)場檢驗(yàn)情況報(bào)告。

3、標(biāo)記說明 （1）檢驗(yàn)結(jié)論

①如果經(jīng)檢驗(yàn)符合要求，在“檢驗(yàn)結(jié)論”欄中填寫“合格”或“√”； ②對(duì)于不適用的項(xiàng)目，在“檢驗(yàn)結(jié)論”欄中填寫“無此項(xiàng)”或“×”； ③對(duì)于項(xiàng)目中要求測試數(shù)據(jù)的項(xiàng)目，在“備注中”欄中應(yīng)填寫實(shí)測或者計(jì)算處理后的數(shù)據(jù)（有最大值或最小值要求的，填最大或最小數(shù)據(jù)，有范圍要求的填范圍。

（2）備注

有需要說明情況的項(xiàng)目，可在備注欄內(nèi)，用簡單的文字予以說明或在檢驗(yàn)報(bào)告后面的備注說明中，對(duì)有需要說明情況的項(xiàng)目予以說明。

4、本報(bào)告由計(jì)算機(jī)打印輸出或用鋼筆（簽字筆）填寫，修改不得超過3處。 5、本報(bào)告應(yīng)當(dāng)有檢驗(yàn)人員、校核人員、審批人員及日期，并加蓋維護(hù)保養(yǎng)單位檢驗(yàn)專用章或公章。

6、當(dāng)電梯日常維護(hù)保養(yǎng)年度現(xiàn)場檢驗(yàn)完畢，報(bào)告結(jié)論為“合格”后，應(yīng)加蓋使用單位公章。

7、無檢驗(yàn)、校核、審批人、維護(hù)保養(yǎng)單位檢驗(yàn)專用章（公章）、使用單位公章和檢驗(yàn)日期的報(bào)告無效。

? 銷售誤導(dǎo)自查報(bào)告

經(jīng)過檢查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、涉密計(jì)算機(jī)使用管理情況

無違規(guī)上國際互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)的現(xiàn)象；沒有感染“木馬”病毒；沒有使用過非涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)；沒有安裝無線網(wǎng)卡等無線設(shè)備。

二、非涉密計(jì)算機(jī)使用管理情況

非涉密計(jì)算機(jī)均無存儲(chǔ)、處理涉密信息及內(nèi)部敏感信息（工作秘密）或曾經(jīng)存儲(chǔ)、處理過涉密信息及內(nèi)部敏感信息（工作秘密）；沒有感染“木馬”病毒；沒有使用過涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)。

三、移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)使用管理情況

涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)已登記、有編號(hào)和密級(jí)標(biāo)識(shí)；涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)未曾外出攜帶；沒有在涉密與非涉密計(jì)算機(jī)之間交叉使用移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)；非涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)沒有存儲(chǔ)、處理涉密信息及內(nèi)部敏感信息（工作秘密）或曾經(jīng)存儲(chǔ)、處理過涉密信息及內(nèi)部敏感信息（工作秘密）。

四、辦公網(wǎng)絡(luò)使用情況

辦公網(wǎng)絡(luò)：內(nèi)網(wǎng)為涉密網(wǎng)，外網(wǎng)機(jī)器為非涉密網(wǎng)；涉密網(wǎng)已實(shí)現(xiàn)物理隔離、履行審批手續(xù)；非涉密網(wǎng)未曾存儲(chǔ)、處理涉密信息及內(nèi)部敏感信息（工作秘密）。

五、涉密載體清理情況

個(gè)人手中未履行登記手續(xù)的涉密紙質(zhì)文件資料已清理；非工作需要的涉密電子文檔得到清理；未登記編號(hào)的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)已得到清理。

六、抓好計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密治理和文件的治理。

重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密防范和治理工作和文件的治理。指定懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的工作人員專門負(fù)責(zé)加密計(jì)算機(jī)的管理工作，按有關(guān)要求及時(shí)組織人員對(duì)機(jī)關(guān)各辦公室的辦公自動(dòng)化設(shè)備配置、使用情況進(jìn)行整理、協(xié)調(diào)。防止涉密信息上網(wǎng)，做到“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”，按照“控制源頭、加強(qiáng)檢查、明確責(zé)任、落實(shí)制度”和“誰上網(wǎng)，誰負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)了對(duì)涉密網(wǎng)絡(luò)的檢查。經(jīng)審查，到目前止，上網(wǎng)公開的'信息符合保密規(guī)定，未發(fā)生計(jì)算機(jī)泄密事件。

七、相關(guān)制度建設(shè)情況

已建立涉密和非涉密計(jì)算機(jī)保密管理制度；已建立涉密和非涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)保密管理制度；已建立涉密網(wǎng)絡(luò)保密管理制度；已建立涉密計(jì)算機(jī)維修、更換、報(bào)廢等保密管理制度；已建立在公共信息網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息保密管理制度。

八、嚴(yán)格實(shí)施計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息保密管理制度

加大保密審查力度。對(duì)主動(dòng)公開的政務(wù)信息，由相關(guān)工作人員確定并制作、更新，在起草公文和制作信息時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)文件內(nèi)容是否公開提出擬定意見,對(duì)屬于免于公開的政府信息應(yīng)當(dāng)說明具體理由,由工作人員審核并報(bào)單位分管領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)審查，截止目前，我區(qū)在本單位的網(wǎng)站上向社會(huì)公開發(fā)布的信息，未發(fā)現(xiàn)涉密信息。

? 銷售誤導(dǎo)自查報(bào)告

隨著市場競爭日趨激烈，銷售管理成為企業(yè)的核心競爭力之一。為了更好地提升銷售績效，我公司對(duì)銷售管理進(jìn)行了一次全面自查，并從自查中總結(jié)出問題和改進(jìn)方案，以期為今后的銷售工作提供有力的支持。本文將根據(jù)標(biāo)題詳細(xì)具體、生動(dòng)地描述自查內(nèi)容和改進(jìn)方案。

一、銷售策略分析與完善

針對(duì)銷售策略，我們首先對(duì)目前的銷售策略進(jìn)行了分析。經(jīng)過調(diào)研與討論，我們認(rèn)識(shí)到我們的銷售策略缺乏差異化，沒有明確的目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶群，同時(shí)也沒有針對(duì)不同客戶群體采取差異化的銷售策略。為了完善銷售策略，我們制定了以下改進(jìn)方案：

1.明確目標(biāo)市場：通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，我們將明確目標(biāo)市場，進(jìn)一步了解目標(biāo)市場的需求和特點(diǎn)，以便更好地采取針對(duì)性的銷售策略。

2.差異化銷售策略：針對(duì)不同的客戶群體，我們將制定差異化的銷售策略，根據(jù)客戶的需求和偏好，提供個(gè)性化的銷售方案，以提升客戶體驗(yàn)和滿意度。

二、銷售人員培訓(xùn)與激勵(lì)

銷售人員是銷售工作的核心，他們的素質(zhì)和能力直接影響著銷售績效。在自查中，我們發(fā)現(xiàn)銷售人員培訓(xùn)體系不完善，激勵(lì)機(jī)制存在問題。為了提升銷售人員的綜合能力和激勵(lì)積極性，我們制定了以下改進(jìn)方案：

1.培訓(xùn)體系的建立：我們將建立完善的銷售人員培訓(xùn)體系，包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、客戶服務(wù)等方面的培訓(xùn)，提升銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對(duì)能力。

2.激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)化：為了激勵(lì)銷售人員的積極性，我們將制定明確的目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)政策，并建立健全的績效評(píng)估體系，及時(shí)給予表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售人員公正、合理的獎(jiǎng)勵(lì)。

三、銷售數(shù)據(jù)分析與利用

銷售數(shù)據(jù)是管理銷售的重要依據(jù)，通過對(duì)銷售數(shù)據(jù)的分析與利用，我們可以及時(shí)了解銷售情況、挖掘銷售潛力，并采取相應(yīng)措施。在自查中，我們發(fā)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)的收集和分析工作存在不足。為了更好地利用銷售數(shù)據(jù)，我們制定了以下改進(jìn)方案：

1.銷售數(shù)據(jù)的收集與整理：我們將加強(qiáng)對(duì)銷售數(shù)據(jù)的收集和整理工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，并建立數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，方便數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和查詢。

2.銷售數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用：通過對(duì)銷售數(shù)據(jù)的分析，我們將及時(shí)了解銷售情況，包括銷售額、銷售渠道、銷售周期等。同時(shí)，我們將利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果，及時(shí)調(diào)整銷售策略和方案，以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

四、銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與協(xié)作

銷售團(tuán)隊(duì)是完成銷售任務(wù)的主力軍，良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作對(duì)于銷售工作至關(guān)重要。自查中，我們發(fā)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力不足，部門間的溝通和協(xié)作存在問題。為了提升銷售團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和有效協(xié)作能力，我們制定了以下改進(jìn)方案：

1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃：我們將制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，包括組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、激勵(lì)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等，以提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和歸屬感。

2.溝通與協(xié)作機(jī)制的建立：我們將加強(qiáng)部門間的溝通和協(xié)作，建立有效的溝通渠道和協(xié)作機(jī)制，確保銷售工作的有序開展。

小編認(rèn)為，通過銷售管理的自查，我們對(duì)銷售策略、銷售人員培訓(xùn)與激勵(lì)、銷售數(shù)據(jù)分析與利用以及銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作進(jìn)行了全面檢視，并制定了相應(yīng)的改進(jìn)方案。我們相信，通過這次自查和改進(jìn)，我們的銷售工作將得到進(jìn)一步提升，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值和競爭優(yōu)勢。

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