手機(jī)銷售頂崗實(shí)習(xí)周記
發(fā)表時間:2025-02-12手機(jī)銷售頂崗實(shí)習(xí)周記(范本十四篇)。
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第一周:迎接挑戰(zhàn)
在此前的手機(jī)銷售實(shí)習(xí)中,我終于迎來了第一周。剛開始時,我對此充滿了期待和一絲擔(dān)憂。當(dāng)我踏進(jìn)手機(jī)專賣店的那一刻,所有的緊張感都隨之一掃而空。
我被要求熟悉每一款手機(jī)的功能、價(jià)格等信息。這是一個龐大的任務(wù),因?yàn)楝F(xiàn)在市場上手機(jī)的種類繁多,每一款手機(jī)都有自己的特點(diǎn)和賣點(diǎn)。我花了幾天時間,精心整理了一份詳盡的手機(jī)產(chǎn)品手冊,以備不時之需。
我被指派為銷售顧問,負(fù)責(zé)對顧客進(jìn)行咨詢和推薦手機(jī)。這對于一個剛?cè)胄械奈襾碚f是一個非常大的挑戰(zhàn)。我需要準(zhǔn)確理解顧客的需求,幫助他們找到最適合他們的手機(jī)。有時候,顧客會追問各種各樣的問題,我必須對每一款手機(jī)都有著透徹的了解,才能夠向他們提供真正有價(jià)值的建議。這要求我不斷研究新的手機(jī)技術(shù)和市場動態(tài),全面提高自己的專業(yè)知識。
這一周過得非常緊張,但也非常充實(shí)。我學(xué)到了很多關(guān)于手機(jī)的知識,也提高了自己的溝通和銷售能力。我發(fā)現(xiàn),通過與顧客的深入交談,了解他們的需求,我能夠更好地幫助他們選擇適合的手機(jī)。這讓我感到非常滿足。
第二周:冰火兩重天
第二周,我的工作體驗(yàn)由冰火兩重天構(gòu)成。在一天的工作中,我遇到了挑戰(zhàn)和困擾,同時也收獲了成功和成就感。
我發(fā)現(xiàn)有時候顧客非常迷茫,對手機(jī)的要求和需求沒有明確的了解。這時,我必須耐心傾聽并提出相關(guān)問題來幫助他們縮小選擇范圍。我盡力用最通俗易懂的語言解釋技術(shù)術(shù)語,讓顧客能夠更好地理解和把握。有時候,我還會比較不同手機(jī)的優(yōu)缺點(diǎn),幫助顧客做出明智的決策。
有些顧客非常固執(zhí),對某一款手機(jī)情有獨(dú)鐘,而不愿意聽取我的建議。在這種情況下,我必須在尊重顧客意愿的同時,找到其他辦法來讓他們意識到其他手機(jī)更適合他們的需求。有時,我會邀請他們在手機(jī)上進(jìn)行簡短的試用,展示手機(jī)的各種功能和特點(diǎn),讓他們感受到手機(jī)的不同之處。通過這些方法,我成功地說服了一些顧客換購了更適合他們的手機(jī),他們也因此受益匪淺。
我還學(xué)到了如何處理一些投訴和疑問。有一位顧客對他購買的手機(jī)出現(xiàn)了問題,非常生氣。我耐心傾聽了他的投訴,并向他保證會盡快解決問題。我?guī)椭?lián)系了售后服務(wù)部門,并安排維修人員為他檢查和修復(fù)。在解決問題的過程中,我不僅學(xué)會了更好地與困擾顧客溝通,還加深了我對手機(jī)的了解。
第三周:超越自我
進(jìn)入第三周,我開始逐漸適應(yīng)了手機(jī)銷售的工作節(jié)奏和方式。我已經(jīng)能夠熟練地介紹每一款手機(jī)的特點(diǎn)和優(yōu)勢,也能夠與顧客進(jìn)行更為深入的交流。
在這周,我接待了一位特殊的顧客。這位顧客是一位中年男士,對手機(jī)非常了解,絲毫不像其他顧客那樣迷茫。他提問的問題非常具有挑戰(zhàn)性,需要我充分發(fā)揮專業(yè)水平和溝通能力。經(jīng)過與他的深入交流,我逐漸贏得了他的認(rèn)可和信任。最終,他花了近兩個小時的時間,在我的引導(dǎo)下購買了一部新手機(jī)。這使我非常驕傲和滿意。我意識到,只有努力提高自己的專業(yè)知識和與人溝通的能力,才能在這個競爭激烈的行業(yè)中脫穎而出。
在實(shí)習(xí)的這三周中,我不僅學(xué)到了關(guān)于手機(jī)銷售的技能,也變得更加自信和成熟。我意識到在銷售工作中,溝通和理解顧客的需求非常重要。只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)和努力,我才能夠不斷提高自己,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
手機(jī)銷售實(shí)習(xí)讓我深切體會到了銷售的挑戰(zhàn)和樂趣。我相信,在未來的工作中,我會更加努力地提升自己,在這個行業(yè)中取得更大的成功。
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這周除了現(xiàn)場銷售外,還跟了老板一齊到總公司提貨去了。本是要去滁州的,但是說合肥這邊還有貨源,所就決定到臨近點(diǎn)點(diǎn)去,經(jīng)過了一個小時左右的車程,我們到了肥東,總公司很大,而且貨源是相當(dāng)?shù)呢S富,想要什么樣的品種、規(guī)格都有。經(jīng)過了長時間的商談后,最終經(jīng)理選取了一些質(zhì)量好,價(jià)格相對公道的橄欖油,因?yàn)檫@樣的產(chǎn)品銷路比較好,所以就從那里提了一車橄欖油。經(jīng)過這次跟隨,我發(fā)現(xiàn),進(jìn)貨也有很深門道,并不是有錢就能夠進(jìn)到好貨,因?yàn)殚蠙煊褪晨墒褂每勺龌瘖y品的產(chǎn)品,所以我們就要辨別哪種食用為,哪種作為化妝品是的選取。不少經(jīng)銷商利用消費(fèi)者對橄欖油的一知半解,運(yùn)用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費(fèi)者。要是在進(jìn)貨時不認(rèn)真觀察或不懂貨時,那么進(jìn)回來的貨就可能數(shù)量不足或因質(zhì)量賣不掉而虧本。二是要提防經(jīng)銷商使用摻假的手法。想來做生意的風(fēng)險(xiǎn)還真大。
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在此期間,我在流水線上同樣學(xué)到了很多東西,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做。
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銷售頂崗實(shí)習(xí)周記一
然而,來公司第一天上班很閑,因?yàn)槲覀冧N售部門負(fù)責(zé)人還在北京沒回來,沒人給我什么安排我的培訓(xùn)計(jì)劃。不過,沒關(guān)系,我就坐在這里聽銷售的同志們怎么打電話和客戶適度聊天,順便在公司轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),大致了解一下公司的具體情況。我在的部門是銷售部,公司職員主要是分配到店面去銷售數(shù)碼產(chǎn)品。哈哈,最重要是沒有什么業(yè)績指標(biāo)要求,負(fù)責(zé)對上門求購產(chǎn)品的顧客進(jìn)行引導(dǎo)購買。
銷售實(shí)習(xí)周記范文二
今天我們的銷售部負(fù)責(zé)人回來了,說我來公司實(shí)習(xí)首先要進(jìn)行一個星期的培訓(xùn)。培訓(xùn)從今天開始,每天培訓(xùn)的內(nèi)容都不一樣,分成好幾個單元,一天一個的進(jìn)行。今天的培訓(xùn)內(nèi)容是:如何做好與顧客的溝通。來到培訓(xùn)室,才發(fā)現(xiàn)來這實(shí)習(xí)的人還不少,有十來個大學(xué)生,好了我不用擔(dān)心勢單力薄了!公司培訓(xùn)主管通過多媒體ppt向我們講解如何進(jìn)行與顧客溝通:
1、感同身受,多站在客戶的立場上來考慮問題,將心比心地?fù)Q位思考,同時不斷地降低自己習(xí)慣性防衛(wèi)的程度。
2、隨機(jī)應(yīng)變,即根據(jù)不同的溝通情境與溝通對象,采取不同的對策。
3、了解顧客真正需求。了解客戶對產(chǎn)品性能的要求以及客戶那里的具體情況,我們更應(yīng)該引導(dǎo)客戶,我們要主動發(fā)問,問我們想知道的問題,問我們不清楚的地方,只有這樣,我們才能夠達(dá)到溝通的目的。
4、靈活掌握策略。策略和政策因人而宜,進(jìn)行靈活機(jī)動的把握,最大限度的把握消費(fèi)者。
說完了理論知識后,讓我們自己模擬練習(xí)。
銷售實(shí)習(xí)周記范文三
今天我們安排了下一個項(xiàng)目的培訓(xùn)——產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。首先,要本公司所銷售的產(chǎn)品知識的培訓(xùn),和雍科技主要是一家專業(yè)的IT產(chǎn)品及服務(wù)的供應(yīng),銷售各種數(shù)碼產(chǎn)品,如:
1、臺式機(jī)電腦——聯(lián)想、IBM、宏基、惠普等;
2、筆記本電腦——聯(lián)想、索尼、華碩、宏基、東芝、三星、Thinkpad、惠普、神州、蘋果、明基等;
3、數(shù)碼相機(jī)——佳能、索尼、富士、三星、尼康、奧林巴斯、萊卡、松下等;
4、手機(jī)——諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信、金立、三星、夏普等;
5、投影機(jī)系列——明基東芝日立松下NEC夏普3M三洋愛普生富可視等;
6、服務(wù)器系列——IBMHPDELL聯(lián)想等;系統(tǒng)工程——多功能會議室系統(tǒng)等;
7、IT外包綜合服務(wù)。培訓(xùn)主管給我們講解了各種品牌在國內(nèi)的銷售情況和各自主要的優(yōu)勢。
其他細(xì)節(jié)的東西讓我們自己看公司給我們發(fā)在手中的各個品牌產(chǎn)品的明細(xì)說明書。除了對本公司產(chǎn)品知識的培訓(xùn)外,還要給我們培訓(xùn)公司本行業(yè)的基本狀況和主要競爭對手的情況,了解我們公司的主要優(yōu)勢所在,讓我們能更好的把握顧客。
銷售實(shí)習(xí)周記范文四
作為一名銷售人員,最主要的是掌握銷售技巧。這就是我們今天所要培訓(xùn)的內(nèi)容。如何做好一名銷售人員,首先,要遵守職業(yè)道德:
1、銷售員必須"以客為尊",維護(hù)公司形象。
2、不得直接或間接透露公司策略、銷售情況和其他業(yè)務(wù)秘密;不得直接或間接透露公司客戶資料,如客戶登記卡上的有關(guān)信息;不得直接或間接透入公司員工資料。
3、必須遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及部門管理?xiàng)l例。
其次,遵守公司禮儀儀表要求:
1、男性皮鞋光亮,衣裝整潔。
2、女員工要化淡妝,不要用刺激性強(qiáng)的香水;
3、男性員工頭發(fā)不蓋耳部,不觸衣領(lǐng)為宜。
4、在為客戶服務(wù)時,不得流露出厭惡、冷淡、憤怒、緊張和僵硬的表情。
5、提倡每天洗澡,勤換內(nèi)衣,以免身體發(fā)出汗味或其他異味。最后,就是專業(yè)知識的要求——就是要對昨天培訓(xùn)的產(chǎn)品知識要熟悉掌握。而最主要的就是掌握銷售技巧:
1、客戶進(jìn)門,每一個看見的人都要主動上前迎接;
2、將自己的熱忱和誠懇推銷給客戶,努力與其建立相互信任的關(guān)系;
3、通過交談?wù)_把握客戶的真實(shí)需求,并據(jù)此迅速制定應(yīng)對策略;
4、在客戶未主動表示時,應(yīng)該立刻主動地選擇一戶做試探型介紹;
5、在肯定的基礎(chǔ)上,做更詳盡的說明;
6、針對客戶的疑惑點(diǎn),進(jìn)行相關(guān)解釋,幫助其逐一克服購買障礙;
7、在客戶有70%的認(rèn)可度的基礎(chǔ)上,設(shè)法說服他下定金購買;
8、不要給客戶造成銷售不暢、死硬推銷的印象。
銷售實(shí)習(xí)周記范文五
成功銷售的主要因素在于個人的能動性,一個如果積極主動,那么他銷售成功的概率就比較大,實(shí)話說的好:推銷產(chǎn)品的本質(zhì)就是推銷自己!所以,今天我們培訓(xùn)的內(nèi)容就是:銷售意識的培訓(xùn)。銷售意識的培訓(xùn)第一點(diǎn),就是要讓自己知道,你不是為了完成自己的銷售任務(wù)和指標(biāo)、也不是為了純粹賺取中間的差價(jià)和提成來向客戶進(jìn)行推銷的。而是為了客戶的需要而來的,是為了解決客戶的問題而來的。只要有了這種想法,在同客戶進(jìn)行面談時,你自己內(nèi)心深處才不會有膽怯的想法,而是同客戶站在平等的地位上。
即使受到客戶的刁難和拒絕也不要緊,因?yàn)槭菫榱丝蛻簦皇菫榱俗约海亲约嚎梢栽僭嚒⒃倥Γ澜鉀Q了客戶的問題和需要才會停下來。為了別人的驅(qū)動力和為了一己之利益的原動力是不同的。抱著為了治病救人的想法和態(tài)度,你是不會輕易放棄的。當(dāng)然了,你解決了客戶的需求,滿足了客戶的需要,銷售的目的和結(jié)果也就完滿的完成了。要知道,滿足顧客需求是保證推銷工作取得成功的關(guān)鍵。銷售意識的培訓(xùn),特別是在實(shí)操中想應(yīng)用的成功,那還要有角色換位思考。你不能去盲目的治病救人。因?yàn)橹尾∏埃阋却_診病人到底得的是什么病,這樣才能對癥下藥。
因此,在進(jìn)行推銷時,你先自己將自己想成是客戶,站在客戶的角度想,他們到底需要的是什么,如果他們沒有這個需要,你即使努力一萬年也不會有結(jié)果。那樣你越努力,就會敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話:做正確的事比正確的做事要重要的多。
銷售實(shí)習(xí)周記范文六
最后一天的培訓(xùn)了,今天培訓(xùn)的內(nèi)容就是做好客服與后勤。客服和后勤是每個實(shí)習(xí)生必備的知識,在崗位輪轉(zhuǎn)的時候,有可能會安排你去做客服或者后勤中的任意職位,所以先做好相應(yīng)的培訓(xùn)。客服——即售后服務(wù)工作,是一個綜合技能要求相當(dāng)高的工作,由對售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高,必須具備以下條件:
1、了解市場現(xiàn)狀,了解客戶需求,而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑;
2、個人修養(yǎng)較多,有較高的知識水平,對產(chǎn)品知識熟悉;
3、個人交際能力好,懂得一定的關(guān)系處理,第一印象好能給客戶信任;
4、頭腦靈活,現(xiàn)場應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題;
5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度;
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務(wù),不計(jì)較個人得失,有奉獻(xiàn)精神。
銷售實(shí)習(xí)周記范文七
今天第一天正式上崗了,開始做店面銷售中的柜臺銷售。我們被分配到各個店面去。第一天上班我很趕早,是第一個來到店里的。我們點(diǎn)挺大的120平方的店鋪,共有10名員工,2名客服和7名銷售人員和一名店長,而且只有2名男生,其余的都是女生,第一天上班,主要是大家相互熟悉熟悉。上班10準(zhǔn)備,店長首先檢查我們的考勤,隨后是裝扮(銷售人員對形象要求很高),最后會給我們幾個新來的實(shí)習(xí)生,講講店規(guī)和上班的一些要求。完了之后。就給我們安排柜臺號,也就是我們辦公的地方。第一就很幸運(yùn),我成功的銷售了一臺富士相機(jī),也算是一個完美的開始,給自己打打氣,不過也有不足的地方,就是對產(chǎn)品的知識不是很熟悉,這是我今后需要注意的地方。
晚飯之后,回到宿舍我就開始著手看公司給我們發(fā)的各個產(chǎn)品的明細(xì)說明書,了解產(chǎn)品的主要性能和特征。而后上網(wǎng)到各個產(chǎn)品品牌論壇去學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識,了解顧客對各個品牌產(chǎn)品的看法,和論壇朋友相互交談。總之,要通過各個方式進(jìn)行學(xué)習(xí),填補(bǔ)自己的空白。
銷售實(shí)習(xí)周記范文八
今天,店長通過兩天對我們的表現(xiàn)發(fā)表了評論。對我們的基本禮儀還不是很滿意,給我們講解了一些關(guān)鍵重點(diǎn):首先,要求我們的著裝要干凈、整潔、統(tǒng)一;其次,就是對顧客要保持微笑,要熱心和真誠;最后,站在顧客的角度,為顧客著想。最后給我們每人發(fā)了一張光盤,主要是讓我們學(xué)習(xí)公司文化,了解在公司核心價(jià)值觀,同時要注意該穿什么,不該穿什么。以及,可以討論工作但是不能閑聊,更不能打游戲。還有一個重要的事情就是:公司會組織春游,會在員工生日時送上一個茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應(yīng)到組織文化中,認(rèn)同組織的價(jià)值觀。晚上回去后我就拿出那張光碟來學(xué)習(xí),從頭到尾主要講的都是企業(yè)文化和價(jià)值觀。這也難怪,一個能快速發(fā)展壯大的企業(yè),一定是核心價(jià)值觀與執(zhí)行力、落實(shí)力高度統(tǒng)一的企業(yè),并且從管理者到員工都是不折不扣的執(zhí)行者、落實(shí)者。組織核心價(jià)值觀是組織愿景、使命以及指導(dǎo)企業(yè)形成共同行為模式的精神元素,是組織得以安身立命的根本,是組織倡導(dǎo)什么、反對什么、贊賞什么、批判什么的基本原則。每一個創(chuàng)辦公司的老板,都希望自己的組織能夠不斷發(fā)展壯大。很多組織也希望建立健康、向上的組織文化,形成自己的核心價(jià)值觀,然后把組織的核心理念落實(shí)到每個管理者和員工的身上,讓員工能夠認(rèn)同組織的核心價(jià)值觀,從而使組織形成強(qiáng)大的執(zhí)行力、落實(shí)力和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。實(shí)話說的好,只有一條心,才能克服任何困難。企業(yè)價(jià)值觀的作用主要表現(xiàn)在:
1、企業(yè)價(jià)值觀為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工據(jù)以判斷事物的標(biāo)準(zhǔn),一經(jīng)確立并成為全體成員的共識,就會產(chǎn)生長期的穩(wěn)定性,甚至成為幾代人共同信奉的信念,對企業(yè)具有持久的精神支撐力。當(dāng)個體的價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀一致時,員工就會把為企業(yè)工作看作是為自己的理想奮斗。企業(yè)的發(fā)展過程中,總要遭遇順境和坎坷,一個企業(yè)如果能使其價(jià)值觀為全體員工接受,并以之為自豪,那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強(qiáng)大的精神支柱;
2、企業(yè)價(jià)值觀決定了企業(yè)的基本特性。在不同的社會條件或時期,會存在一種被人們認(rèn)為是最根本、最重要的價(jià)值,并以此作為價(jià)值判斷的基礎(chǔ),其它價(jià)值可以通過一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法折算成這種價(jià)值。這種價(jià)值被稱為本位價(jià)值。企業(yè)作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和文化共同體,在其內(nèi)部必然會形成具有本企業(yè)特點(diǎn)的本位價(jià)值觀。這種本位價(jià)值觀決定著企業(yè)的個性,規(guī)定著企業(yè)的發(fā)展方向;
3、企業(yè)價(jià)值觀對企業(yè)及員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)中占主導(dǎo)地位的管理意識,能夠規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及員工的行為,使企業(yè)員工很容易在具體問題上達(dá)成共識。從而大大節(jié)省了企業(yè)運(yùn)營成本,提高了企業(yè)的經(jīng)營效率。企業(yè)價(jià)值觀對企業(yè)和員工行為的導(dǎo)向和規(guī)范作用,不是通過制度、規(guī)章等硬性管理手段實(shí)現(xiàn)的,而是通過群體氛圍和共同意識引導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)的;
4、企業(yè)價(jià)值觀能產(chǎn)生凝聚力,激勵員工釋放潛能。企業(yè)的活力是企業(yè)整體力(合力)作用的結(jié)果。企業(yè)合力越強(qiáng),所引發(fā)的活力越強(qiáng)。所以,在這方面公司對我們要求很高。如何讓一個職工價(jià)值觀多元化價(jià)值觀的組織,凝聚成一股強(qiáng)大的力量,這時組織的價(jià)值觀就顯得尤為重要了。
銷售實(shí)習(xí)周記范文九
作為一名銷售人員,捕捉顧客信息是很重要的。因?yàn)椋畔⒌墨@取是多渠道的,通過對事物的觀察和感知會從中獲取很多有益的信息。而銷售工作離不開信息,你的每一次成功銷售都是從獲取信息開始的。
在產(chǎn)品銷售工作中,首先你要知道,哪些行業(yè)、哪些地區(qū)、哪些人會對產(chǎn)品有需求,這本身就是一個獲取信息的過程,這方面已經(jīng)有過很多成功的范例。在一群淘金的人當(dāng)中,就有一個人觀察到這些人雖說手中有大把的金子,卻缺水喝,于是改行賣水,結(jié)果靠賣水獲得了巨大成功。而淘金的人,有的淘到了金子,卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產(chǎn)。在賭城賣方便面成了大老板,也是靠自己敏銳的觀察能力和想象力。這是講的一個中國女人的故事,她看到在一個聞名世界的賭城,經(jīng)常光顧的是巨賈富商,由于精力時刻都集中在賭上面,吃東西時都非常簡單,能填飽肚皮就行。
于是她賣掉自己的飯館,改做方便面批發(fā),結(jié)果一年內(nèi)掙了很多錢。試想不靠敏銳的觀察能力和豐富的想象力,怎么會提煉出含金量如此高的信息呢?捕捉顧客的信息,從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產(chǎn)品,這就是一名成功銷售人員的能力所在。
銷售實(shí)習(xí)周記范文十
今天,我出現(xiàn)了一些失誤。可能以前也有過,只是自己沒察覺出來,今天被店長抓到了,點(diǎn)名批評了我一下,雖然不嚴(yán)厲,但自己心里很難受。
在向顧客介紹產(chǎn)品的時候,我不能認(rèn)真傾聽,和銷售新手習(xí)慣于一樣,以大量的述說來緩解銷售中的緊張和不安,或者錯將客戶的沉默當(dāng)作接受而滔滔不絕,急于介紹產(chǎn)品最可能的結(jié)果是在錯誤的時間,向錯誤的人說了錯誤的話。這可能是今天犯下的錯。一定要借鑒啊!我們知道,顧客對產(chǎn)品的需求是多樣化的,不同的顧客會根據(jù)自己的個性和喜好來挑產(chǎn)品,所以要給顧客講述自己需求的時間,其間傾聽是很重要的,這樣才能掌握顧客的需求,這樣才能更好的把握顧客。例如,對筆記本電腦的需求,有的人喜歡輕薄的,便于攜帶;有的人喜歡大屏幕的,適合于編輯文檔和看電影;有的人喜歡時尚,看重于外觀和顏色,不一而足。所以,一個萬能版的產(chǎn)品介紹很難打動客戶的心。其實(shí),在介紹之前多提問可以極大地改善介紹的針對性和效果。比如說,開放式問題和封閉式問題的結(jié)合使用,SPIN提問方法等。如果忽略對顧客的傾聽。
過多的陳述一方面容易引起客戶的反感,另一方面也喪失了獲取客戶內(nèi)部信息的機(jī)會。如果言多有失,透露不應(yīng)泄露的信息,就更是不好了。
銷售實(shí)習(xí)周記范文十一
昨天來說雖是心情不爽,但不能把昨天的陰霾帶到今天,這是樂觀人生的禁忌!自信與恒心對于銷售人員來講十分重要。
所謂自信,就是要相信自己的能力,相信自己的產(chǎn)品。充滿自信是征服客戶的一把利箭。一個充滿自信的人,能夠面對各種各樣的人和各種各樣的問題揮灑自如、鎮(zhèn)定而又灑脫,每征服一個客戶和簽約每一單生意,都不是輕而易舉的事,需要銷售人員的耐心和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個意思。銷售人員接見客戶,要盡量的營造出一種氣氛,盡可能的與客戶拉長交談時間,盡可能的創(chuàng)造機(jī)會多接觸,這是有一定道理的。持之以恒可以感動對方,持之以恒是你在創(chuàng)造機(jī)會,讓對方了解你。
一個缺乏自信的人,總把自己看得低人一等、矮人一頭,遇到困難就后退,最終的結(jié)果會是一事無成。把眼前的浮云看淡,重在于職場知識的積累,為以后打下基礎(chǔ)。遇到不順要學(xué)會鼓勵自己。
銷售實(shí)習(xí)周記范文十二
銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道,熱情好客、廣交朋友是工作的需要,誠實(shí)可信、謙虛有禮會受到別人的信賴和喜愛。這些素質(zhì)的提高,有助于客戶的穩(wěn)定的發(fā)展。首先是別人信得過你這個人,覺得你是一個誠實(shí)的人,別人才能對你沒有戒備心理,你尊重別人,對人有禮有節(jié),別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會成為你的客戶,有可能還會將別的客戶介紹給你。這樣你的客戶會越來越多,你的業(yè)績也隨之會越來越好。
現(xiàn)今的社會,因?yàn)槭袌鲎兓腿藗兩钯|(zhì)素的提高,反而導(dǎo)致人情關(guān)系變淡,而我們從事旅游、酒店、餐飲服務(wù)就是給人們創(chuàng)造一個能夠彌補(bǔ)人際情感的空間,所以我們要時刻記住----顧客就是我們的朋友。顧客是朋友與傳統(tǒng)觀念中的顧客就是上帝是有本質(zhì)性的區(qū)別,顧客就是上帝實(shí)際上是一個很模糊的概念。我們都知道現(xiàn)實(shí)中的上帝是一種抽象的、無形的、讓人虔誠地敬拜的神,離我們相當(dāng)遙遠(yuǎn)與陌生。在服務(wù)中,如果我們將顧客作為上帝來伺候,實(shí)際上讓我們自己永遠(yuǎn)以沒有標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)來工作,也就是說使自己永遠(yuǎn)以下等人的心態(tài)服務(wù)于顧客,這樣的服務(wù)理念就會使人際關(guān)系產(chǎn)生陌生與階級的感覺。試想一下,我們?nèi)粽鞂︻櫩臀ㄎㄖZ諾,那么工作的壓力就會很大、顧慮也很多,這樣又怎能有好的工作心情呢?沒有好的心情,又怎能有好的行為?沒有好的行為,那么服務(wù)不就是空談?顧客是朋友的概念就很真實(shí),我們知道每個人在與朋友(此處指知心朋友)相處時,會很放松、很自然,那么在一種平等互助的環(huán)境下工作,我們又怎能覺得累呢?其實(shí)長隆集團(tuán)能夠發(fā)展到今天,靠的就是社會各界朋友的支持、幫助,因此凡到過長隆的顧客或未到長隆但知道長隆的人都是我們的朋友。
我們堅(jiān)持以顧客就是我們的朋友為我們的服務(wù)理念,我們要成為顧客值得信賴的朋友。要實(shí)現(xiàn)我們的服務(wù)理念,就要注意我們的服務(wù)過程的每一個細(xì)節(jié),要在每一個系統(tǒng)性的服務(wù)動作完成后認(rèn)真總結(jié),好的要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去,不好的要立即改變。值得提醒大家的是,在我們對客服務(wù)時,我們要時刻提醒自己要想方設(shè)法使顧客成為你的朋友,要在服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)做足功夫。
銷售實(shí)習(xí)周記范文十三
通過實(shí)習(xí),我越來越體會到真誠待客,服務(wù)之本我也是努力這么做的,,我的業(yè)績也變得越來越好了。服務(wù)要求我們能夠真誠地對待顧客,而真誠待客是服務(wù)之本,是前提要素。真誠待客就要我們在對待客人時要發(fā)自內(nèi)心的體貼與幫助他們,同時要讓他們感到我們的關(guān)心不是虛偽造作的。比如,當(dāng)我們見到客人時,若板著面孔接待,那會是什么效果?客人就會認(rèn)為自己花錢買消費(fèi),而當(dāng)我們笑臉相迎,熱情待客,拉拉家常,他們就會認(rèn)為自己并不處于一個陌生的環(huán)境,由心底產(chǎn)生一種溫馨的感覺。其實(shí)我們自己也感同身受,比如東方大酒店,無論你什么身份,一旦進(jìn)入他們的酒店,從管理層到員工,他們每天都會從早到晚面帶笑容接待每一位客人,說話語氣適中,談吐不亢不卑,與客人相處如同老友重逢,而且沒有讓人感到生硬。再比如,當(dāng)游客到夜間動物園游玩時,恰巧遇到下大雨,我們的小火車就會出現(xiàn)在游客面前,帶游客進(jìn)行游覽,這就會給游客帶來意外的驚喜,而這些人性化的服務(wù),會為我們創(chuàng)造良好的口碑。
憑心而論,當(dāng)你處在需要幫助的時候,有人給予你幫助,那種感覺會如何呢?而顧客的含義是廣義的,公司與公司之間、部門與部門之間、同事與同事之間,在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中,實(shí)際上也好比對待我們的顧客一樣。當(dāng)我們對身邊的同事,在團(tuán)隊(duì)合作中要真心的使用禮貌用語,見面時相互禮讓,合作時互道謝謝工作中雖然存在上下級,,但溝通時多了尊重,那么我們的團(tuán)隊(duì)就會很團(tuán)結(jié),我們的企業(yè)就會產(chǎn)生綿綿不斷的朝氣,那么我們的戰(zhàn)斗力就非常強(qiáng),一個融洽的團(tuán)隊(duì)又怎能不打勝戰(zhàn),又怎能不贏得顧客的信賴?在公司,每一個人對待顧客、上司、同事、屬下都要像對待朋友一樣,我們的集體就會充滿關(guān)愛,充滿溫馨,充滿活力。這也可以說是感染力吧。
銷售實(shí)習(xí)周記范文十四
體會社會人生,一回生,兩回熟,三回要成老朋友的待客之道要長留心中。當(dāng)我們在待客時,千萬不要輕視任何一位顧客,我們要能夠超前預(yù)見到顧客的需要,這也就是交友之道。我們在對待顧客朋友時,如果你能與人友善,關(guān)心他們,能夠與他們投緣,那么我們的潛在顧客就會增多,就會門庭若市,而如何才能讓我們既快又準(zhǔn)地與顧客成為朋友呢?那就要我們以交朋友的方式,對待我們顧客,就要我們學(xué)習(xí)很多待客知識,并運(yùn)用到實(shí)踐中去。在人際交往時,我們常說一回生、兩回熟、三回要成老朋友,那就要求我們的管理者們多多培訓(xùn)下屬掌握待客之道,讓我們所有的人都會待人處事。在此,要求全體員工記住自已的言行舉止,注意自己的儀容儀表,更要注意自己的內(nèi)在修養(yǎng)的塑造,成為品行兼優(yōu)的人,才能夠廣交天下客。在這幾天,我認(rèn)識是幾個志同道合的顧客,雖然不在我這買任何東西,只是暫時先了解、了解,有兩個都是在校大學(xué)生,很談得來,都是打算買筆記本電腦,已經(jīng)來我們店4、次了,5每次來我們店都找我,
在和他們的交談中,我也學(xué)會了不少電腦知識,也了解了他們的需求。其中,還一個還是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)的,說等他們決定配置、型號后就來我這買。其實(shí),對我而言生意是次要的,志同道合這種知己的感覺才是人生最寶貴的東西。我們在一起聊人生、聊理想、聊創(chuàng)業(yè)、聊社會、聊民生??和他們的交流我可以看到我們這一代大學(xué)生的激情,有許多共鳴。我們有抱負(fù)、有理想,關(guān)心國家、關(guān)注民生,我們看到國家的希望和自己的前途。
銷售實(shí)習(xí)周記范文十五
逢客就笑是一種做人的藝術(shù),更是一種實(shí)惠的服務(wù)投資。
平時,我們可以留意到我們的各個分店,甚至于部門,凡是各級員工總是保持笑容的,那個子公司或部門就一定有市場。相反,員工面無表情,動作麻木的,就很容易出現(xiàn)問題,假設(shè)客人來到我們的酒店拿預(yù)訂的房間時,前臺小姐主動性較差,面部也無表情,這時客人即刻就會產(chǎn)生反感,如果再出現(xiàn)他根據(jù)前臺小姐提供房號進(jìn)行入住時,發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)住了他人,那么就會產(chǎn)生一宗投訴事件。
再假設(shè),若游客到動物園游玩,買票時,若售票員面無表情,動作生硬,游客就會產(chǎn)生陌生感,若再到驗(yàn)票口,而驗(yàn)票員面無表情,動作生硬,游客就產(chǎn)生反感,若到乘車區(qū),導(dǎo)游也是面無表情,講解生硬,那么投訴很可能就會產(chǎn)生,因?yàn)槲覀冊?jīng)就有過這樣的事例。所以,工作中,我們必須滿懷熱情,笑臉迎客,實(shí)際上,笑容是服務(wù)中的一個很好的添加劑,也是經(jīng)營管理中最實(shí)惠的投資。
? 手機(jī)銷售頂崗實(shí)習(xí)周記 ?
第一周:
通過緊張的面試,我終于如愿進(jìn)入到XX有限公司出納崗位實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為三個月。學(xué)財(cái)務(wù)近四載,但真正的接觸實(shí)際的工作,這還是頭一次,心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現(xiàn)在的心情,馬上帶領(lǐng)我熟悉出納的工作流程。XX有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的中韓合資企業(yè),往來款項(xiàng)主要以電匯和承兌匯票為主,現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來乍到,對很多業(yè)務(wù)都不熟悉,老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清金額,還有學(xué)會辨別真幣假-幣,雖然單位有驗(yàn)鈔機(jī),但機(jī)器只是輔助工具,驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)過后必須在清點(diǎn)一遍。點(diǎn)清金額后,便要開出收款收據(jù),詳細(xì)寫明付款單位的名稱、認(rèn)證填寫大小寫金額等,在審核無誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學(xué)的內(nèi)容不是很多,最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個部門的工作,以便在工作中能很好的協(xié)作。
第二周:
通過第一周的環(huán)境適應(yīng)階段,我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后,我改變了原來的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡單的。
這一周我的主要學(xué)習(xí)任務(wù)是跑銀行。單位收付業(yè)務(wù)主要是通過銀行完成的,所以這一周我的工作量突增,幾乎一半的時間是在各個銀行之間穿梭。掛號、排隊(duì)、填寫匯款單、取款單。回到單位后,還要打出銀行對帳單,然后填寫收款收據(jù),加蓋銀行收訖章。最后便運(yùn)用到在學(xué)校學(xué)到的知識了,那便是登日記賬。把每一筆款項(xiàng)仔細(xì)認(rèn)真的登記在賬簿上。
第三周:
這一周正好趕上月底,我在老師的帶領(lǐng)下,對庫存現(xiàn)金、銀行對賬單以及日記賬進(jìn)行了全面的清點(diǎn),做出現(xiàn)金、銀行存款月報(bào)表交到會計(jì)處。并除去企業(yè)必要的零星開支后的多余現(xiàn)金存到銀行,當(dāng)然這個任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財(cái)務(wù)科最忙的階段,不但要結(jié)賬還要填制憑證做出報(bào)表并繳納稅金,雖然我不是會計(jì)人員但也非常忙碌,要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車票等等一系列的單據(jù)分門別類后交到不同職責(zé)的會計(jì)處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實(shí),在所有人都忙碌的時候我也身在其中,這讓我感覺到我終于成為財(cái)務(wù)科的一員。
第四周:
加上這一周,我在單位實(shí)習(xí)了差不多一月了,由于要寫畢業(yè)設(shè)計(jì)的原因,我無時無
刻盯緊財(cái)務(wù)科的一舉一動,連套近乎帶打聽的,生怕哪些紕漏被忽視過去,被問起時也是含含糊糊一語帶過。終于在老師的逼問下,我繳械投降道出實(shí)情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業(yè)中存在的一些問題,但這些現(xiàn)象也是大多數(shù)單位常見的,雖然知道危害性但多數(shù)企業(yè)還是這么做,這也是不可避免的。這多數(shù)企業(yè)中自然也包括我在的單位。老師說著還拿出一個夾白條的文件夾給我看,文件夾中存放的都是被借用現(xiàn)金后打的白條。老師還開玩笑的說了一句,這正是體現(xiàn)了中國的國情,人情味兒濃重啊!面對老師話,我有些茫然,大的道理我也講不出來,但總感覺有些氣悶。
第五周:
老師馬上就要被調(diào)到總公司了,我也即將上任,但心里還有有些不確定,不確定能否勝任這項(xiàng)工作,不確定是否和能同事相處愉快,但師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人。即使再忐忑,也終需一個人面對。老師走之前囑咐我,掌管錢不是小事情,所有與錢有關(guān)的東西都必須仔細(xì)認(rèn)真,一旦發(fā)生無誤損失的不單是公司,我們自己的損失更嚴(yán)重,以后有什么問題三思而后行,遇到不懂或是不確定的要及時打電話問我。原來,一個好老師并不只是教會你業(yè)務(wù)而是讓你明白自己肩負(fù)的責(zé)任。
第六周:
老師走后,我便獨(dú)立完成自己的工作。每天提前到單位,打掃完衛(wèi)生,迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務(wù)往來很頻繁,所以即使的開出發(fā)票是必要的。進(jìn)入發(fā)票管理系統(tǒng),核實(shí)剩余發(fā)票張數(shù),然后把購貨方積攢的幾筆銷售認(rèn)真核實(shí)后,開出發(fā)票。記得第一次開發(fā)票時,按照老師的要求先轉(zhuǎn)換稅額,把含稅金額轉(zhuǎn)換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號已經(jīng)數(shù)量金額等,最后確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發(fā)票對齊,緊貼著打印機(jī)邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰知打出來后才發(fā)現(xiàn)打出的字體都不在本欄內(nèi),統(tǒng)一向上挪了一行。老師無奈,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,并且很嚴(yán)肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,這時我才知道一個月只能作廢三張發(fā)票。現(xiàn)在自己開發(fā)票,依然如第一此時那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面,確認(rèn)沒問題后,才正式打印。現(xiàn)在想來無論何時,謹(jǐn)慎都是有必要的。
第七周:
工作一如既往的進(jìn)行著,除了每天完成自己的工作外,讓我感觸最深的便是接聽公司的電話。剛開始接聽電話時,單位的人都不認(rèn)識,關(guān)于單位業(yè)務(wù)往來的事情也不熟悉,接起電話來問的第一句便是:你好,你找哪位?第二句是對著財(cái)務(wù)處的人員說:那位是XXX啊,有人找。還好經(jīng)過時間的磨練,再接電話時已經(jīng)沒那么發(fā)怵了,但還是重復(fù)重復(fù)再重復(fù)的說:哦,這個事情我不清楚,您稍等,我?guī)湍?lián)系一下XXX。
第八周:
這一周過的挺愉快的,原因就是馬上要發(fā)工資了。雖然只有很少的幾百塊,但對我來說還是很激動的。由于XX有限公司主要是生產(chǎn)服裝生產(chǎn)業(yè)務(wù),所以工作人員工資分
成兩部分來核算。第一部分是車間工人的工資,第二部分是管理人員工資。不知什么原因,大概是會計(jì)們太忙了,所以核算職工工資的任務(wù)也落到我的身上。領(lǐng)導(dǎo)對我還是不太放心,在核算完畢后,讓我交給會計(jì)部的老師們核實(shí)一下,結(jié)果證明領(lǐng)導(dǎo)還是很有先見之明的,有幾人的工資我果然算錯了。教訓(xùn)啊...不過經(jīng)過工資核算我發(fā)現(xiàn),原來傳達(dá)室的大爺也是管理部門的。
第九周:
工作中,挨批是難免的,很不幸的是我在領(lǐng)導(dǎo)極度郁悶且無處發(fā)泄的時候去撞了槍口。這件事件的起因是一張傳真件,在一般情況下,購貨傳真理應(yīng)是傳到銷售部門的,但不知為何,這份資料傳到了財(cái)務(wù)部。在收到傳真后,財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)讓我跑跑腿給銷售部送過去,但當(dāng)時我手上還有一件緊急的事情處理結(jié)果就把這件事給忘了,直到銷售部接到購貨方的急電風(fēng)風(fēng)火火的趕過來,我才記起還有這么件事。由于我的疏忽,導(dǎo)致貨物晚發(fā)了一天。事情有多嚴(yán)重我是不知道,但看領(lǐng)導(dǎo)的臉色,我知道有我好看了。解釋就是找理由,而對領(lǐng)導(dǎo)解釋就是找死,所以我選擇沉默。由于此事件,我深刻認(rèn)識到自身的不足且積極的改過自新,以后遇到應(yīng)急的事先找個便簽記錄下來。很多時候筆記比腦子管用。
第十周:
工作照常進(jìn)行中,還好上個星期的錯誤并沒有在領(lǐng)導(dǎo)給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象,見了面照常是和藹可親的笑笑。身在財(cái)務(wù)部,忙里偷閑的時候還是有的,只有不被領(lǐng)導(dǎo)看見就可以了,偶爾幾個要好的同事還可以邊工作邊聊天,侃侃事實(shí),聊聊八卦,什么富-士-康的七連-跳啦,什么山木的頭頭辭職了,哪里哪里發(fā)生殺小孩事件啦,然后各抒己見統(tǒng)統(tǒng)發(fā)表感慨。這也使我感覺很放松,偶爾也跟著起起哄。我知道,我墮落了。
第十一周:
第一次一個人進(jìn)行月底盤點(diǎn),第一次一個人打現(xiàn)金、銀行存款月報(bào)表。人生的很多第一次都會是終身難忘的。雖然跟老師月底盤點(diǎn)過一次,但當(dāng)自己親自干的時候還是有些沒頭緒。趕緊給老師打了個電話,詳細(xì)詢問可一下流程,然后就開始實(shí)干了。一般情況下,一個月的最后一天只要把自己掌管的現(xiàn)金跟日記賬對起來就可以了,等月初的時候再跟專管賬務(wù)往來的會計(jì)對回款總額和現(xiàn)金銀行存款總賬就可以了。賬務(wù)跟現(xiàn)金的盤點(diǎn)比較好做,只要數(shù)額對起來就可以了,當(dāng)然我是會把那些讓我尷尬的白條作為現(xiàn)金之一的,沒辦法,總不能讓我把這些欠款補(bǔ)上吧。我自己的帳是對起來了,可跟總賬卻怎么也對不起來了。無奈,我跟會計(jì)翻出這個月的單據(jù),把所有關(guān)于現(xiàn)金收支的部分找出來,一張一張的核對,結(jié)果發(fā)現(xiàn)少了一張收款收據(jù)。我跟那位老會計(jì)急急忙忙的滿世界找,我辦公桌地下的犄角旮旯都沒放過,結(jié)果還是沒有。最后那張單據(jù)竟詭異的出現(xiàn)在老會計(jì)上個月的憑證中。對于這個結(jié)果,我只能依然保持沉默了。
第十二周:
這個月的憑證已經(jīng)制完,并打印了出來,雖然我只是出納,并不能參與到會計(jì)們的工作中,但作為一個有理想的出納,我在幫忙打印憑證的時候仍不放棄學(xué)習(xí)的機(jī)會,一
邊整理剛打出來的憑證一邊看上邊的分錄。言歸正傳,說到學(xué)習(xí)我是有切身體會的,學(xué)東西只有在工作中或是用到的時候才學(xué)的比較快,原因無他,隨時用到的東西總是記得最牢固的。
第十三周:
到單位已經(jīng)有一段時間了,但對單位的了解緊是片面,我本是個不善于交際的人,說的通俗一些就是悶騷,這也一直是我的障礙。所以我到單位這么長時間了,交際圈只限于財(cái)務(wù)部,出了財(cái)務(wù)部的門我就基本上不說話了,即使遇上面熟的同事也只是偶爾打個招呼,并不是我不想改善現(xiàn)下的狀況,只是不知該如何開口,而且我也做過這方面的努力,只是效果不佳。比如:在下班后我走在回家的路上,偶遇一面熟同事,但是是那種從沒說過話的。同事之間碰到了,總不好扭頭裝作不認(rèn)識走掉吧,所以我鼓起勇氣沖他笑笑,結(jié)果他不知所以的愣了。為此我糾結(jié)了好長時間,該不會是他壓根就不認(rèn)識我這人?!
第十四周:
時間過的很快,剛閉眼就覺的天亮了,直到被清晨的涼風(fēng)一吹,我才覺出我是醒著的。這種狀態(tài)一直持續(xù)了很長時間。公司里是經(jīng)常受到承兌匯票的,記得上課時老師將關(guān)于承兌匯票的內(nèi)容,我怎么都不明白背書轉(zhuǎn)讓是怎么回事,可到實(shí)際中,不用仔細(xì)學(xué)就知道這些專用名詞以及它代表的意義,這也正是理論與實(shí)踐的差距,就好像我剛來單位時拿著電匯單都不知道這東西是什么。
第十五周:
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,一種磨練,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。這一句是抄的,我認(rèn)為很不錯就搬過來用了。終于寫到最后一周了,該寫的不該寫的都寫了,在學(xué)校時聽過來人說過,還是在學(xué)校好啊,到了社會上就明白在學(xué)校的好處了。現(xiàn)在我也終于體會到這句話的真諦:在學(xué)校遲到是要扣分的,可在公司遲到是真扣錢啊!
第十六周:
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼第十六周已經(jīng)結(jié)束了,深刻體會到不積跬步,無以致千里,江海不拒細(xì)流,方能成其大,一屋不掃,何以掃天下的深刻道理。早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時間,幫老師的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓老師工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。
中午的時候,我會幫同事一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對我訂的飯菜挺滿意。下午,公司有快遞發(fā)的時候,我會負(fù)責(zé)聯(lián)系快遞,并填寫快遞單后及時發(fā)件,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付
出自己的勞動換來的成果很有價(jià)值,也很值得。
第十七周:
現(xiàn)在,我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋€地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。
這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化。雖然工作內(nèi)容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,帶我的老師也教了我一些新的東西,比如去銀行要填哪些單子,填寫的規(guī)范等等,這一周每一天我都過得很充實(shí),因?yàn)槲医佑|的人和事都是學(xué)校里未能接觸過的,我也深深體會到把書本上的知識轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去的重要性。只有理論和實(shí)踐相結(jié)合了,所學(xué)來的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會過得更充實(shí),也更有意義。
第十八周:
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期慢慢接近尾聲了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽了。為公司提高了辦事效率,也受到了公司同事的贊許。總之,這一周又是這么快過去了,每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
第十九周:
又到了我記下我一周心得體會的時候了,到今天已經(jīng)是第十九周了,還有一周就得結(jié)束了,真的是彈指一揮間。這周還是做現(xiàn)金帳,銀行日記賬。雖然看似簡單,但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方,貸方的登記方向,要注意"0"的個數(shù),要注意小數(shù)點(diǎn)的位數(shù)等等。剛開始的時候,我由于不熟練,經(jīng)常填錯小數(shù)位,所以借方,貸方一直不平,我只好用紅字更正法,但有時候紅字更正法更正的次數(shù)太多,已經(jīng)無法繼續(xù)做賬了,只好重做一張。但相比之前,已經(jīng)進(jìn)步不少了,還是很開心的。
第二十周:
越是臨近實(shí)習(xí)期結(jié)束,越會覺得時間過得飛快,但不得不對這里說再見。通過此次實(shí)習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會計(jì)理論知識與實(shí)際想結(jié)合起來,對整個會計(jì)核算流程有了詳細(xì)的認(rèn)識,熟悉了會計(jì)核算工作對象,利用真實(shí)的會計(jì)憑證、對一定期的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了會計(jì)核算,認(rèn)識并掌握了會計(jì)賬簿登記的基本原理,并且認(rèn)識到了自己的優(yōu)勢和不足,知道自己要的生活是怎么樣的了。
? 手機(jī)銷售頂崗實(shí)習(xí)周記 ?
這周是我在公司進(jìn)行會計(jì)銷售頂崗實(shí)習(xí)的第一周,整個實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我充滿了新鮮感和挑戰(zhàn)。在這篇周記里,我將詳細(xì)記錄并分享我在這一周所經(jīng)歷的種種事情以及所得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)的第一天,我被分配到了會計(jì)部門,導(dǎo)師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富且溫和親切的中年女性。她首先給我簡單介紹了公司的會計(jì)體系、日常工作流程和軟件操作。然后,她開始帶我逐步了解并處理公司的財(cái)務(wù)文件,例如進(jìn)銷存報(bào)表、資產(chǎn)負(fù)債表以及現(xiàn)金流量表。這對一個剛?cè)胄械膶?shí)習(xí)生來說,是一項(xiàng)非常重要且有啟發(fā)性的任務(wù)。通過親身操作,我加深了對財(cái)務(wù)報(bào)表的理解,并開始了解到財(cái)務(wù)報(bào)表對公司經(jīng)營狀況的重要性。
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第二天,我被安排參與了公司的銷售部門,這是我第一次接觸銷售工作。導(dǎo)師是一位外向并具有良好溝通能力的男士,他對銷售業(yè)務(wù)了如指掌。在他的指導(dǎo)下,我跟隨他外出拜訪客戶,并學(xué)習(xí)觀察和記錄客戶需求。通過與客戶的交流,我意識到銷售工作需要具備良好的溝通技巧和對產(chǎn)品的深入了解。在拜訪結(jié)束后,導(dǎo)師和我一起進(jìn)行了總結(jié),并幫助我分析了提升銷售技巧和服務(wù)質(zhì)量的方法。
在接下來的幾天里,我繼續(xù)參與了財(cái)務(wù)和銷售工作,每天都有不同的學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。在會計(jì)部門,我通過記錄公司的日常支出和收入,熟悉了財(cái)務(wù)軟件的使用;在銷售部門,我逐漸學(xué)會了如何與潛在客戶建立良好的關(guān)系,并提供專業(yè)的產(chǎn)品解決方案。
在實(shí)習(xí)的最后一天,我和導(dǎo)師們進(jìn)行了總結(jié)和反饋會議。他們對我的表現(xiàn)給予了肯定,并提出了一些建設(shè)性的意見。導(dǎo)師們告訴我,作為會計(jì)和銷售兩個崗位,他們之間并不是完全隔離的,而是相輔相成的。他們建議我繼續(xù)學(xué)習(xí)并積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樵诮窈蟮穆殬I(yè)生涯中,這些經(jīng)驗(yàn)將會對我有很大的幫助。
這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到會計(jì)和銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)。會計(jì)部門需要精確和細(xì)致的處理財(cái)務(wù)信息,以便為公司的決策提供基礎(chǔ);而銷售部門則需要敏銳的市場觸覺和良好的溝通能力,以便開拓客戶和推動銷售業(yè)績。通過這一周的實(shí)習(xí),我明白了在這兩個崗位上,持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步是非常必要的。
在未來的實(shí)習(xí)中,我將繼續(xù)努力向?qū)焸儗W(xué)習(xí),深入了解不同部門之間的協(xié)作和溝通方式。我也希望能夠通過接觸更多的業(yè)務(wù)和客戶,提高自己的商業(yè)洞察力和解決問題的能力。我相信,這些經(jīng)歷將為我的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)的第一周給了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。從會計(jì)到銷售,我在短短一周的時間里,領(lǐng)略了兩個不同崗位的魅力和挑戰(zhàn)。我相信,在未來的日子里,我將繼續(xù)努力,并將這些經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為自己成長的動力!
? 手機(jī)銷售頂崗實(shí)習(xí)周記 ?
本周是我作為汽車銷售頂崗實(shí)習(xí)生的第一周。作為一名汽車銷售愛好者,我非常激動并期待著實(shí)習(xí)的開始。這個周記記錄了我在實(shí)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)、感受和成長。
第一天,我來到了實(shí)習(xí)公司,被領(lǐng)導(dǎo)安排到了銷售部門。剛開始由于我對工作流程不熟悉,有一些迷茫和不自信。但是我決心要克服這些困難,盡早適應(yīng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快掌握了銷售流程和一些常用的銷售技巧。在實(shí)操中,我發(fā)現(xiàn)了很多學(xué)校教的理論和實(shí)際銷售中的差距,我需要不斷學(xué)習(xí)來提升自己的銷售能力。
第二天,我很幸運(yùn)地接待了一位客戶。這位客戶對一款中型SUV非常感興趣,我陪他詳細(xì)地了解了車型的性能、配置和保修政策。在談判過程中,他提出了很多問題和疑慮。我要求領(lǐng)導(dǎo)提供了更多的信息,并通過大量的調(diào)研和學(xué)習(xí),回答了他的問題。最終,我們成功地和客戶達(dá)成了購車協(xié)議。這個時候,我真切地感受到了銷售工作的成就感和快樂感,也明白了自己在知識儲備方面還有哪些不足。
第三天,我參加了公司組織的銷售培訓(xùn)課程。培訓(xùn)主題是如何提高銷售技巧和溝通能力。我深刻地認(rèn)識到,銷售不僅僅是靠口才和金錢驅(qū)使客戶購買,更需要通過細(xì)致入微的專業(yè)知識、良好的服務(wù)和真誠的溝通,贏得客戶的信任。在培訓(xùn)課上,我積極參與討論和角色扮演,不斷強(qiáng)化自己的銷售技能。
第四天,我被安排拜訪一位老客戶。這位客戶已經(jīng)購買了一輛我們公司的車,并且對車型性能非常滿意。我們的目標(biāo)是幫他推薦一款休閑運(yùn)動車型。在與客戶的溝通中,我了解到他熱衷于戶外運(yùn)動,對車輛的操控性能和越野能力有很高的要求。我詳細(xì)介紹了一款車型,并找到了一些與他興趣愛好相關(guān)的視頻和資料。通過這些資料的展示和解釋,他對這款車的興趣進(jìn)一步增加,最終達(dá)成了購車意向。這次經(jīng)歷讓我意識到了銷售工作中與客戶建立良好關(guān)系的重要性,只有真正了解客戶的需求和愛好,才能更好地為他們提供服務(wù)。
第五天,我參加了公司的銷售團(tuán)隊(duì)例會。團(tuán)隊(duì)成員一起分享了自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和成功案例。通過聽取他們的分享,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。同時,我也與他們建立了良好的溝通和合作關(guān)系。我意識到,銷售工作是一個團(tuán)隊(duì)合作的過程,每個人都有自己的優(yōu)勢和特長,互相學(xué)習(xí)和促進(jìn)可以提高整個團(tuán)隊(duì)的銷售績效。
這一周的實(shí)習(xí)讓我收獲很多。我不僅學(xué)到了很多銷售技巧和知識,還體驗(yàn)到了銷售工作的艱辛和樂趣。通過與客戶的互動和團(tuán)隊(duì)的交流,我漸漸明白了銷售的意義不僅僅是完成一次交易,更是建立了與客戶的長期合作和信任關(guān)系。我相信,在接下來的實(shí)習(xí)中,我會不斷提升自己的銷售能力,并為公司的銷售增長做出自己的貢獻(xiàn)。
? 手機(jī)銷售頂崗實(shí)習(xí)周記 ?
柜臺一共40個真機(jī),出樣的都是手機(jī)模型,當(dāng)有顧客需要的時候,就拿真機(jī)給他們看,因?yàn)橛幸粋€大柜和兩個小展柜,分別在不同的位置,所以經(jīng)常幫銷售人員遞送真機(jī),在遞送真機(jī)的時候,熟悉了手機(jī)的型號,這種記憶方法很牢固,工作時間有段日子了,當(dāng)銷售員當(dāng)值不多的時候可以單獨(dú)站在小展柜了,就在那看看機(jī)膜,要保證機(jī)模不丟失,丟失要賠款的,每個機(jī)模旁又有該手機(jī)的配置信息,閑暇之余就看看這些信息,每個月,公司會有一個針對我們促銷人員的一個考試,考試內(nèi)容就是手機(jī)的配置以及功能信息,過關(guān)了會升級到一個級別,漲相應(yīng)的工資。
手機(jī)銷售實(shí)習(xí)周記(四)
每天除了站柜臺,傳遞機(jī)器,客人少的時候發(fā)發(fā)傳單,舉舉牌子之外,銷售員開始讓我?guī)皖櫩驮嚈C(jī)器,就是幫已經(jīng)購買手機(jī)的顧客當(dāng)場檢查手機(jī),給顧客講三包規(guī)定,后檢查手機(jī)的外觀是否有損壞,然后換上電池,開機(jī)當(dāng)場演示手機(jī),給顧客聽聽手機(jī)的耳機(jī)是否有問題,以及檢查充電器是否能正常充電,有的顧客不會使用,他有需要,還要教他幾個常用的功能,檢查完后經(jīng)顧客同意可以在保修卡上前面,寫上聯(lián)系方式,蓋好章,然后撕下保單后幾聯(lián)便完成了試機(jī)工作,我們公司經(jīng)常搞活動,試完機(jī)器后,還要負(fù)責(zé)給顧客配好相應(yīng)的禮品。
手機(jī)銷售實(shí)習(xí)周記(五)
實(shí)習(xí)第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
? 手機(jī)銷售頂崗實(shí)習(xí)周記 ?
時間過得真快,一轉(zhuǎn)眼間好幾個月的實(shí)習(xí)時間就過了。在這段時間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,也認(rèn)識到了自己很多的不足,感覺收益非淺,以下是我在實(shí)習(xí)期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。作為一名專業(yè)知識不深的中專生來說,學(xué)校帶領(lǐng)我們高三學(xué)生進(jìn)行了這次實(shí)習(xí)活動,讓我們從實(shí)踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認(rèn)識,為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)踐是中職生生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金石,也是中職生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。中職生成長,就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合一起,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實(shí)踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
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上班第一天,到崗時要先在簽到簿上簽名,然后拿上工作服在更衣間換好,梳好工作單位要求的發(fā)髻,然后回到銷售柜臺,在柜臺前招攬客人,向著路過的客人或者正走向柜臺前來咨詢的顧客喊著"歡迎光臨oppo手機(jī)"的口號,或者拿著手機(jī)模型站在柜臺前做展示動作,站到換班的時候是休息時間,可以去吃飯,再休息一會,每天吃飯時間是一個小時,不能遲到要準(zhǔn)時,遲到會影響考勤,另外每一個銷售地點(diǎn)會有銷售組長,還有一個普通促銷員的組長,促銷組長會每天進(jìn)行核對上班人員名單,以前檢查考勤,和排班。
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第一周
時間就像一個永不停息的機(jī)器,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)三年即將結(jié)束。在完成大學(xué)生涯前,等著我們的還有一門必修課去完成—實(shí)習(xí)。一個星期過去了,雖然還沒怎么適應(yīng)這里的環(huán)境不過這里的人還是比較開朗友善的,他們漸漸的把我拉入這里的氛圍里面了。一開始怕融入不了這個環(huán)境的念頭給打消了。工作之余他們給我講述了不少公司里人際處理的方法,講述了些公司年會的舉辦及進(jìn)程等,對于我來說尤其能那么快適應(yīng)真的非常的重要。
在這里,我們一行的同學(xué)一起先進(jìn)行了為期3天的上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容是:1。公司的基本情況,比如發(fā)展歷史,人員數(shù)量,產(chǎn)品的賣點(diǎn)等等。2,公司的基本制度比如:上班時間,下班時間,節(jié)假日的放假情況等。3。公司的組成,有多個車間組成的:c1c2c3車間b1b2b3車間a1車間d1車間等。4。公司的業(yè)余安排等,每個星期的一三五晚上有最新的電影免費(fèi)在二樓的食堂播放等。最后一天的下午和單位簽署了勞動合同。工作的地點(diǎn)也去看過了,迷迷糊糊之間,一個星期過去了。
第二周
這是我們來這里的第二個星期了,漸漸地對這里有了一點(diǎn)熟悉,但是工作上的事還是只能做一些簡簡單單的,畢竟我們還剛來不久,等日子長了我們就會慢慢的上手了。公司里面有自己的'一套人員培養(yǎng)政策,剛進(jìn)來的員工都是從學(xué)習(xí)開始。開始的工作那就是繁瑣,單調(diào),每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,接受一下公司快遞,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄。
第三周
總的來說,這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進(jìn)行著。一些事可能接近尾聲了。雖然我不能做核心,不過幫幫其它的忙倒是可以。說實(shí)話,這里的業(yè)務(wù)量超大,有時候會忙不過來。就算是快下班了,手頭上還有一大堆的東西還等著處理。這也是我的機(jī)會,如果在一個很清閑的地方實(shí)習(xí),你能幫得上忙的機(jī)會就變得很少,這也意味你能去親手實(shí)踐的機(jī)會就大大減少。人是個矛盾體。每當(dāng)工作至星期四時,倦怠之意便猶然而生,腦子中便產(chǎn)生排斥上班的想法,要跟朋友們那樣到處去游玩。然而一但休息日停下來時,又會覺得生活沒有目標(biāo)來的空洞,不踏實(shí)。有時想想這也許是每個職場新人都會經(jīng)歷的心態(tài)吧
第四周
日子如行云流水般的流失,一轉(zhuǎn)眼一個多月的實(shí)習(xí)過去了。生活逐漸地走向規(guī)律,從一開始每天睡到自然醒,到如今的生物鐘準(zhǔn)時的在那一刻清醒,當(dāng)中還是花了我不少時間。與學(xué)校學(xué)習(xí)相比我更調(diào)整好了我專門遲到的壞習(xí)慣,這月中我沒遲到過一次,突破了以往任任何時候。當(dāng)然當(dāng)中花費(fèi)了我不少時間。填寫單據(jù)因字不好看而被說了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說明,如果能再寫好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認(rèn)真,其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。每天半個小時堅(jiān)持半個小時練字,對自己也是一份財(cái)富的積累。
第五周
我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會比以前為人處事了。非常懷念學(xué)校里的日子,那時無論做什么都感到非常的自由開心,雖然每天比現(xiàn)在起的更早但是完全感不到疲勞。或許許多事都不需要涉及到利益更多的是同學(xué)間的嬉鬧玩耍。
第六周
每天都在不斷的摸索如何盡可能的把工作當(dāng)成一份興趣,但是這的確是非常難的一件事情,工作注定著就是每天周而復(fù)始的在做同類的事情同時不能犯下任何的錯誤。每個月中的時候往往是最困苦的,不僅因?yàn)楣べY已經(jīng)拿好一段時間還有一半時間才能到下個月更是心靈上的一種挑戰(zhàn),往往這個時候會冒出不想做下去的念頭,不能和學(xué)校里的日子比起來那么逍遙。任何一份工作都有其各自的要求,但不管怎么對待一份工作都必須有個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,尤其為銀行工作而言,往往稍一馬虎出的差錯可就大了,無疑責(zé)任心及壓力就徒然而增。我還要繼續(xù)下去畢竟未來還需要拼搏。實(shí)習(xí)了有段日子了,從開始的興奮到現(xiàn)在有些彷徨,懷疑這樣的工作是不是我想要的,懷疑是不是適合。感覺時間真是個可怕的東西,害怕自己在實(shí)習(xí)后能有什么成就,是在這之后來次成功的飛躍還是從此后成為個社會人,今后對于我而言需要承擔(dān)的是更多的責(zé)任。
? 手機(jī)銷售頂崗實(shí)習(xí)周記 ?
我作為一名銷售瓷磚的實(shí)習(xí)生,這一周的實(shí)習(xí)讓我深深地感悟到了銷售工作的艱辛與挑戰(zhàn)。
在開始實(shí)習(xí)的第一天,我對瓷磚的種類和特點(diǎn)并不是很了解,但我的導(dǎo)師卻要求我必須掌握每種瓷磚的產(chǎn)地、材質(zhì)和用途。于是,在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真觀察了各款瓷磚的花紋、顏色和質(zhì)感,并仔細(xì)聽取導(dǎo)師的介紹,不斷深入了解瓷磚的每個細(xì)節(jié)。在幾天的學(xué)習(xí)過程中,我逐漸掌握了專業(yè)的瓷磚知識,這讓我能夠?qū)蛻籼峁I(yè)的建議和解答,更好地完成銷售任務(wù)。
在實(shí)際銷售環(huán)節(jié)中,我遇到了許多挑戰(zhàn)。其中最大的挑戰(zhàn)就在于客戶的選擇和購買,他們總是猶豫不決,對于每個價(jià)格和款式都會有各自的考慮。在面對這些情況時,我必須要非常耐心和細(xì)心地溝通,同時也要及時捕捉他們的需求和建議,并提供一些讓客戶滿意的方案和意見。這一過程需要我們不斷地調(diào)整策略,不斷地嘗試和探索,從而更好地跟進(jìn)客戶,完成銷售任務(wù)。
除此之外,我還體驗(yàn)到了一些意想不到的挑戰(zhàn),例如,遇到客戶提出的較為復(fù)雜的問題或投訴,這需要我們要及時準(zhǔn)確地回應(yīng)和解決,提供最佳的客戶服務(wù)。此外,還有一些令人感到壓力的銷售目標(biāo),這需要我們不斷地挑戰(zhàn)自己、追求卓越,努力提升銷售能力和效率,從而達(dá)到銷售額的目標(biāo)。
總的來說,這一周的瓷磚銷售頂崗實(shí)習(xí)讓我深深體驗(yàn)到了銷售工作的挑戰(zhàn)和壓力,但同時也成為了我獲得專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的絕佳機(jī)會。更重要的是,這讓我意識到銷售工作需要我們具備的專業(yè)素養(yǎng)和細(xì)心耐心的服務(wù)態(tài)度。在接下來的實(shí)習(xí)中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)能力和銷售技巧,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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倉管頂崗實(shí)習(xí)周記1
通過幾周忙碌的求職,在恒安集團(tuán)應(yīng)聘當(dāng)倉管,通過面試后,我的實(shí)習(xí)生活就此拉開帷幕。
今天是實(shí)習(xí)的第一天,我非常的開心。不光是開心,還很激動,終于告別了“痛苦的找工作生活”!踏進(jìn)辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。她們也對我微笑。從那以后我每天早上都會跟她們說“早上好”,以誠待人。
剛開始她們還不是很能接納我,我知道這是羊群效應(yīng),新加入的人員遇到這樣的事是正常的。但隨著幾天時間的相處后,她們漸漸的了解我,也開始接納我,開始把我當(dāng)成朋友。也愿意把工作分配給我。就這樣我融入了這個集體。
倉管頂崗實(shí)習(xí)周記2
剛開始公司的人并沒有明確安排我做什么,而是拿一份倉庫所有產(chǎn)品的資料給我,讓我先在一號倉的各樓層熟悉產(chǎn)品并了解倉庫產(chǎn)品的擺放規(guī)律。
那幾天我一直拿著那份資料在倉庫里轉(zhuǎn)著,遇到不懂得地方就問同事,她們也都挺樂意教的。就這樣對倉庫有了一定的認(rèn)識,但對于倉庫具體的運(yùn)作流程還是一團(tuán)云霧。
看她們操作著NC系統(tǒng),心里想著有些復(fù)雜,要學(xué)的東西還很多。偶爾也會向同事請教N(yùn)C操作的方法,但沒有實(shí)際操作過總是會忘記的。那不是一朝一夕就能學(xué)會的,只能慢慢學(xué)。初步了解NC系統(tǒng)是我實(shí)習(xí)第二周的收獲。
倉管頂崗實(shí)習(xí)周記3
幾天過去了,對工作內(nèi)容有了一定的認(rèn)識。也漸漸地開始適應(yīng)周邊環(huán)境。這周集團(tuán)安排新員工集訓(xùn),在恒安總部大樓的17樓,身邊也有很多新來員工,就這樣一起參加完集訓(xùn),一起通過考試。
集訓(xùn)的時間是三天,第一天集訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)這25年來的發(fā)展歷程以及未來展望等等,這讓我們更加了解恒安集團(tuán)的精神以及今后的發(fā)展方向。第二天的集訓(xùn)內(nèi)容是團(tuán)隊(duì)合作精神的講解,還包括一些團(tuán)隊(duì)合作的游戲,這天大部分時間都是在游戲中度過的。
通過這樣的學(xué)習(xí)讓我們意識到團(tuán)隊(duì)合作對于一個企業(yè)的發(fā)展來講是如此重要。第三天集訓(xùn)的內(nèi)容是安全防護(hù)講座。恒安每年都因此損失不少。因此也更加注重安全檢查。通過這個講座我們更加清楚地意識到安全的重要性。團(tuán)隊(duì)精神是我實(shí)習(xí)第三周的收獲。
倉管頂崗實(shí)習(xí)周記4
集訓(xùn)完后我被分配到成品倉的二樓,其產(chǎn)品主要是超能吸嬰兒紙尿褲。
之前我大部分時間都是待在一樓學(xué)習(xí)的,其大部分產(chǎn)品是銷往海外的。部分工作內(nèi)容是一至的,一樓還需要負(fù)責(zé)開單、轉(zhuǎn)庫的工作。但慢慢也就熟悉了二樓的產(chǎn)品以及工作內(nèi)容。曾經(jīng)的孤獨(dú)似乎逐步淡化。
其實(shí)我感覺上班就像在學(xué)校上課一樣,倉庫的每層樓都有5個左右的倉管,平時工作不忙的時候就會開開玩笑,感覺這樣的生活挺好的。慢慢的我跟她們打成一片,感覺每天都過的很快,也過的很開心。
倉管頂崗實(shí)習(xí)周記5
前一階段的時間主要是用來學(xué)習(xí),都是為了倉庫正式的運(yùn)轉(zhuǎn)起來做準(zhǔn)備的。
剛開始的時候主管不要求要有效率,而是要我們確保不出錯,可是不要效率我們可以很好的完成“任務(wù)”,但是對于一個新人來說不出錯豈是那么的容易……一件事情看著人家做的時候感覺好簡單,但是到我們做的時候卻是問題不斷,特別是“賬物一致”的問題多啊,每天的實(shí)物都與系統(tǒng)報(bào)表不一致。
既然發(fā)現(xiàn)了問題,那就必須找出問題的原因并找出解決的辦法。雖然我不喜歡我的工作出現(xiàn)問題,但畢竟才剛剛開始嘛,出問題才更知道自己的不足,也可以多學(xué)點(diǎn)東西。這樣自己的能力也有所提高,當(dāng)然這是需要累積的。
? 手機(jī)銷售頂崗實(shí)習(xí)周記 ?
在我參加大學(xué)后的第一個暑假,我和許多同學(xué)一樣,決定找一份暑期實(shí)習(xí)來積累工作經(jīng)驗(yàn)和增加自己的專業(yè)技能。由于我對手機(jī)行業(yè)有著濃厚的興趣,我決定申請一家手機(jī)銷售公司的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會。通過一系列嚴(yán)格的面試和測試后,我成功地被錄取為該公司的一名實(shí)習(xí)生。下面是我在手機(jī)銷售頂崗實(shí)習(xí)期間的周記,詳細(xì)記錄了我在這個崗位上的學(xué)習(xí)和成長。
第一周:
我入職的第一天,導(dǎo)員親自帶我到公司,并向我介紹了部門經(jīng)理和其他同事。之后,我被分配到一個銷售團(tuán)隊(duì),和其他員工一起協(xié)作完成各項(xiàng)任務(wù)。雖然我對手機(jī)銷售有一定了解,但是面對真正的銷售工作,我還是有些緊張和不知所措。不過,我的團(tuán)隊(duì)成員們非常友好和熱心地幫助我適應(yīng)新環(huán)境,向我解答了很多問題。讓我感到振奮的是,剛?cè)肼毜牡谝惶欤揖蛶椭幻蛻粽业搅怂硐胫械氖謾C(jī),并順利推銷給他。這讓我對自己的能力有了更大的信心,并對接下來的工作充滿了期待。
第二周:
在第二周的實(shí)習(xí)中,我開始熟悉公司的銷售流程和產(chǎn)品知識。公司為我們實(shí)習(xí)生安排了培訓(xùn)課程,讓我們更好地掌握銷售技巧。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通,如何合理推銷產(chǎn)品,以及如何處理客戶的異議。在課程結(jié)束后,我的團(tuán)隊(duì)帶我去實(shí)地進(jìn)行實(shí)踐,讓我感受到真實(shí)的銷售場景。我有幸遇到了一位潛在客戶,通過之前的培訓(xùn),我能夠自信地與他進(jìn)行對話,并成功地促成了一筆銷售。這對我來說是一次重要的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),讓我明白了在銷售中不僅僅是產(chǎn)品的重要性,更需要與客戶建立良好的關(guān)系。
第三周:
進(jìn)入第三周,我逐漸開始熟悉了公司的銷售流程。在這周的實(shí)習(xí)中,我開始負(fù)責(zé)處理獨(dú)立客戶,與客戶進(jìn)行溝通和解答問題。通過與客戶的接觸,我不僅能夠更好地了解他們的需求,還能夠更好地推薦適合他們的產(chǎn)品。我注意到在銷售中,耐心和細(xì)心是至關(guān)重要的品質(zhì)。我發(fā)現(xiàn)每個客戶都有不同的需求和偏好,只有通過細(xì)心地傾聽和觀察,才能夠更好地滿足他們的需求,提供更好的服務(wù)。
第四周:
在第四周的實(shí)習(xí)中,我逐漸得到了更多的信任和責(zé)任。我主動提出要負(fù)責(zé)一些銷售報(bào)告的編寫和數(shù)據(jù)整理工作,這為我提供了更多的鍛煉機(jī)會。隨著時間的推移,我發(fā)現(xiàn)自己的銷售技巧和溝通能力都有了很大的提高。這周我成功地促進(jìn)了幾筆大額交易,這讓我更加確信我擁有了成為一名優(yōu)秀手機(jī)銷售員的潛質(zhì)。
第五周:
到了第五周,我已經(jīng)能夠獨(dú)立地完成銷售任務(wù),并且能夠與客戶建立穩(wěn)定的關(guān)系。我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)能夠主動了解客戶需求,并根據(jù)需求推薦合適的產(chǎn)品。同時,我還參與了與客戶和供應(yīng)商的談判,這進(jìn)一步提升了我的銷售技巧和溝通能力。整個實(shí)習(xí)期結(jié)束之前的這最后一周,我開始明確自己的職業(yè)發(fā)展方向,并對于將來在手機(jī)銷售行業(yè)的工作有了更清晰的規(guī)劃。
手機(jī)銷售頂崗實(shí)習(xí)的這五周對我而言是一次寶貴的經(jīng)歷。通過與客戶的接觸,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和銷售技巧,還鍛煉了自己的溝通能力和解決問題的能力。我深深地感受到了銷售工作的艱辛和挑戰(zhàn),但同時也獲得了滿足感和成就感。我堅(jiān)信,通過這次實(shí)習(xí),我已經(jīng)邁出了在手機(jī)銷售行業(yè)發(fā)展的第一步,并為將來的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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