走市場工作總結(jié)(范例12篇)
發(fā)表時(shí)間:2021-03-03走市場工作總結(jié)(范例12篇)。
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根據(jù)集團(tuán)安全方針及公司年初制定的20xx年安全工作計(jì)劃,通過貫徹落實(shí)集團(tuán)公司安全生產(chǎn)管理方針及落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任制,經(jīng)過各部門、車間、班長及廣大員工的努力的工作,確保了無安全事故的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)了二季度安全生產(chǎn)目標(biāo),現(xiàn)將二季度安全工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)安全生產(chǎn)績效考核,規(guī)范日常生產(chǎn)行為
把安全工作與獎(jiǎng)金掛鉤,每月對(duì)部門、車間或個(gè)人進(jìn)行安全考核,極大地促進(jìn)了各部門、車間安全的管理,使職工認(rèn)識(shí)到由于自己的違章行為可使整個(gè)團(tuán)隊(duì)都受到扣分,增強(qiáng)了自我監(jiān)督和互相監(jiān)督意識(shí),提高了職工對(duì)安全的關(guān)注程度和遵章守紀(jì)的意識(shí),使我公司的安全管理邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
二、在安全工作上全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理
1、認(rèn)真做好交通安全管理,針對(duì)我公司九臺(tái)小車,安保科及培訓(xùn)中心不定期的對(duì)駕駛員及車輛進(jìn)行全面檢查,因公司的車輛年限都很久,并在夏季來臨之前督促司機(jī)及時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)及消防措施工作,切實(shí)保證了車輛的安全運(yùn)行。加強(qiáng)安全教育,對(duì)駕駛員進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí),并且進(jìn)行考試。使駕駛?cè)藛T責(zé)任意識(shí)得到普遍提高,從而使交通安全得到保障。
2、建立健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,按照集團(tuán)安全方針,一點(diǎn)二線三個(gè)人;誰主管誰負(fù)責(zé),對(duì)各項(xiàng)工作都做到心中有數(shù),實(shí)行干部承包責(zé)任制,層層簽訂安全工作責(zé)任狀。公司成立安全生產(chǎn)管理委員會(huì),領(lǐng)導(dǎo)小組每月對(duì)各部門、車間進(jìn)行安全檢查,對(duì)檢查出來的問題向所在部門下發(fā)整改通知單,責(zé)令限期整改,并在整改后進(jìn)行驗(yàn)收。“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及機(jī)構(gòu),結(jié)合公司危化品企業(yè)的特殊性,重點(diǎn)布置人員、設(shè)備和投入進(jìn)行安全生產(chǎn)工作,今年上半年安全費(fèi)用使用96495元。通過圖片展覽、安全知識(shí)競賽、案例分析等,強(qiáng)化班組安全生產(chǎn)措施落實(shí)到位。
3、認(rèn)真做好消防工作。各部門及場地都配備了相應(yīng)的滅火器材,為了確保夏季消防及災(zāi)害安全,對(duì)公司區(qū)進(jìn)行季節(jié)性檢查消除隱患,制定災(zāi)害應(yīng)急救援預(yù)案及報(bào)告制度。邀請(qǐng)涪陵消防一中隊(duì)官兵到我公司針對(duì)危化品企業(yè)進(jìn)行消防現(xiàn)場演習(xí),公司生技部對(duì)制劑車間進(jìn)行消防應(yīng)急疏散演習(xí)一次,提高了全體員工對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力及熟練掌握消防器材的使用。
三、利用多種形式加強(qiáng)安全教育,增強(qiáng)職工安全意識(shí)
1、對(duì)外來施工人員加強(qiáng)監(jiān)管,及時(shí)教育,跟蹤檢查,經(jīng)常在現(xiàn)場結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行有針對(duì)性的安全教育,規(guī)范了他們很多不安全行為,如違章用火、用電、登高作業(yè)等,避免了一系列安全事故發(fā)生。
2、加強(qiáng)新版GMP、安全標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn),提升員工素質(zhì)、對(duì)員工進(jìn)行全面培訓(xùn)。及時(shí)組織特種人員學(xué)習(xí),保證特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%。并且計(jì)劃在9月份請(qǐng)重慶市安監(jiān)局安全專家進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)化宣貫培訓(xùn)。對(duì)新入公司的員工進(jìn)行三級(jí)教育并有考核。利用周一周列會(huì)對(duì)上周安全總結(jié)及本周安全注意事項(xiàng)通報(bào)。并對(duì)崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、崗位危害因素、風(fēng)險(xiǎn)控制措施和應(yīng)急處置措施有關(guān)知識(shí)進(jìn)行考試。
3、利用檢修設(shè)備之余集中全公司人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)、討論,學(xué)習(xí)各個(gè)車間及崗位的安全操作規(guī)程,下發(fā)學(xué)習(xí)材料,及時(shí)傳達(dá)、貫徹上級(jí)文件精神及要求,分析討論近期涪陵區(qū)各類事故案例,舉一反三,結(jié)合公司實(shí)際查找問題,并制定防范措施,提高安全抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
4、針對(duì)具體生產(chǎn)情況編制了各部門、車間各崗位的各種安全制度、安全知識(shí),下發(fā)到每個(gè)職工。特別是對(duì)新進(jìn)入新員工,更是狠抓安全教育以,并利用各種形式組織學(xué)習(xí),普及了安全知識(shí)和提高了職工自我防范意識(shí)。公司領(lǐng)導(dǎo)也利用日常檢查、值班等機(jī)會(huì)與職工深入探討,及時(shí)掌握職工安全心理,有時(shí)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全教育,收到了非常良好的教育效果。
5、開展了事故警示教育。組織全體職工觀看了《反“三違”事故篇》安全警示教育幻燈片。采用案例再現(xiàn)的表現(xiàn)形式,通過對(duì)企業(yè)典型真實(shí)案例的生動(dòng)再現(xiàn),使廣大干部職工認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故、靠近傷害,甚至斷送生命。使廣大干部職工真正從思想深處懂得安全,重視安全,時(shí)時(shí)刻刻想著安全。強(qiáng)化了安全理念,提高了職工安全素質(zhì)。
6、對(duì)重點(diǎn)崗位員工及新進(jìn)人員進(jìn)行了三級(jí)安全培訓(xùn)教育及考試。讓他們熟知本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律;作業(yè)場所所存在的風(fēng)險(xiǎn)、防范措施及事故應(yīng)急措施;有關(guān)事故案例等。使他們對(duì)公司生產(chǎn)安全形勢有了初步認(rèn)識(shí),并獲得了上崗前必備的基本安全技能和自我防護(hù)知識(shí)。
四、深入細(xì)致的開展安全檢查工作,做到預(yù)防為主
安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段,對(duì)于安全檢查主要是從以下幾個(gè)方面來做的:
1、持續(xù)組織開展各部門、車間安全自查
一些隱患和事故苗頭,不管多么細(xì)小、隱蔽,往往逃不掉一線職工的眼睛,所以規(guī)范組織各部門、車間開展安全自查活動(dòng)。有效地促進(jìn)車間安全管理:
(1)生產(chǎn)線安全檢查:由各班長組織每天班前會(huì)結(jié)束后嚴(yán)格按照生產(chǎn)線檢查表,日常設(shè)備巡回檢查圖對(duì)各車間的生產(chǎn)線逐項(xiàng)檢查。
(2)一周日常檢查匯總:由安全員每天進(jìn)行多次檢查并及時(shí)做好記錄,檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場環(huán)境、設(shè)備衛(wèi)生,人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)等。對(duì)需要整改項(xiàng)必須落實(shí)具體整改人和完工具體時(shí)間,使檢查取得實(shí)效。通過檢查發(fā)現(xiàn)和消除了很多安全隱患,對(duì)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)起到了很好的促進(jìn)作用。
2、加強(qiáng)日常安全檢查每天進(jìn)行日常巡檢。著重查看生產(chǎn)現(xiàn)場的關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位及特殊作業(yè)現(xiàn)場。如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題,馬上通知相關(guān)人員對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行整改,發(fā)現(xiàn)“三違”問題,立即批評(píng)、教育整改,必要時(shí)進(jìn)行處罰和處理。利用這種“走動(dòng)式”管理,得到的信息便很及時(shí)、真實(shí)、全面而且詳盡,使問題能夠及時(shí)得到解決。
3、開展專項(xiàng)安全檢查
對(duì)查出的不安全狀態(tài)、不安全行為及時(shí)進(jìn)行處理并納入每月安全生產(chǎn)績效考核,對(duì)存在的問題要求各部門、車間限期進(jìn)行整改,發(fā)現(xiàn)安全管理工作較突出的部門、人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。20xx年上半年累計(jì)檢查出10多項(xiàng)安全隱患或不安全因素,對(duì)這些問題分類進(jìn)行了處罰和整改,有效的保證了生產(chǎn)安全,對(duì)不能及時(shí)整改的制定了相應(yīng)的監(jiān)控措施。并逐條進(jìn)行了分析,從而有效杜絕安全事故的發(fā)生。
五、貫徹落實(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,提高安全管理水平
1、進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任制及搞好標(biāo)桿建設(shè),在原有標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上。再接再厲努力完善各種制度,健全了公司各部門安全職責(zé)細(xì)則,并逐條的,予以實(shí)現(xiàn)行,從而使標(biāo)準(zhǔn)化更上一個(gè)臺(tái)階。
2、制定了各項(xiàng)切實(shí)有效的規(guī)章制度。年初我公司根據(jù)實(shí)際情況制定了安全生產(chǎn)管理實(shí)施規(guī)定,并嚴(yán)格按章執(zhí)行。制定了質(zhì)量獎(jiǎng)懲規(guī)定,從而有效地提高了全員的質(zhì)量意識(shí)。完善了崗位職責(zé)及崗位設(shè)備的操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)程,由于較好的落實(shí)了各崗位人員的責(zé)任,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,從而使各車間設(shè)備現(xiàn)場都達(dá)到規(guī)范要求。并且各項(xiàng)安全管理制度做到及時(shí)修訂、補(bǔ)充和完善,各種安全記錄、臺(tái)帳和檔案資料得到進(jìn)一步完善;崗位操作規(guī)、事故應(yīng)急救援預(yù)案得到及時(shí)修定;嚴(yán)格按照規(guī)范工作,真正做到預(yù)防為主,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
3、安全警示標(biāo)語、標(biāo)識(shí)隨處可見;生產(chǎn)、儲(chǔ)存、作業(yè)現(xiàn)場的安全管理有了較大的改進(jìn)及完善,現(xiàn)場的安全、消防和防護(hù)器材得到進(jìn)一步完善。4、職工將標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)化為習(xí)慣,能按標(biāo)準(zhǔn)化的要求來規(guī)范自己的行為,并持之以恒堅(jiān)決執(zhí)行,減少了違章操作和不安全的行為,職工安全標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng),職工的綜合安全素質(zhì)得到提高。
六、存在問題的不足
安全生產(chǎn)本身固有長期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點(diǎn)。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實(shí)工作,安全工作雖然得到了一定程度的提高,但還有很多不足之處。
1、首先是在員工思想上不堅(jiān)定,對(duì)一些問題的處理原則性堅(jiān)持不夠,安全防護(hù)不到位,不按正確的規(guī)定動(dòng)作、科學(xué)的流程、安全技術(shù)操作規(guī)程進(jìn)行操作,以及各道工序完成后不進(jìn)行檢查和復(fù)驗(yàn)等,為安全生產(chǎn)留下了隱患。
2、其次是在安全管理上存在不足。沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正職工存在的習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤,雖制定了較多的防范措施,但措施不具體,沒能形成規(guī)定動(dòng)作,使得落實(shí)上存在偏差,并且對(duì)措施的落實(shí)缺乏一定的檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
3、安全教育工作做得不夠,不夠細(xì)致,有些職工的安全知識(shí)、安全技能比較缺乏,安全意識(shí)比較淡薄,存在僥幸心理、習(xí)慣性違章現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位,今后仍需要利用各種形式有針對(duì)性的加以培訓(xùn)教育。
在20xx年后面的幾個(gè)月里,安全工作在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下及公司提供的良好環(huán)境中,我們會(huì)更加努力工作,改正工作中存在的不足,全面提升全員的綜合素質(zhì)。全公司干部職工共同攜手,用實(shí)際行動(dòng)為推動(dòng)重慶葵花安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)而努力。
? 走市場工作總結(jié) ?
作為一名市場顧問,我在過去的一年里積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。這份工作總結(jié)將詳細(xì)介紹我在市場顧問職位上的工作內(nèi)容、貢獻(xiàn)和學(xué)到的教訓(xùn)。
一、工作內(nèi)容
作為市場顧問,我的主要職責(zé)是幫助客戶制定和實(shí)施有效的市場營銷策略,以提高銷售業(yè)績和市場份額。下面是我在這一年里承擔(dān)的幾個(gè)關(guān)鍵任務(wù):
1. 市場調(diào)研:我負(fù)責(zé)協(xié)助進(jìn)行市場調(diào)研,并對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行分析。通過對(duì)市場趨勢的了解和對(duì)競爭對(duì)手的研究,我?guī)椭蛻糁贫烁泳_的定位與策略。
2. 銷售推廣:我與銷售團(tuán)隊(duì)密切合作,為他們提供支持和指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)制定銷售推廣計(jì)劃、培訓(xùn)銷售代表,并與他們一起參與客戶會(huì)議和銷售演示。
3. 品牌建設(shè):我與客戶合作,致力于提升品牌形象和關(guān)注度。我參與了新品開發(fā)過程中的市場調(diào)研、品牌包裝設(shè)計(jì)以及廣告宣傳等環(huán)節(jié),幫助客戶塑造了更加吸引人的品牌形象。
4. 數(shù)據(jù)分析:我負(fù)責(zé)收集和分析市場數(shù)據(jù),以幫助客戶制定決策。通過觀察市場趨勢、消費(fèi)者行為和競爭對(duì)手動(dòng)態(tài),我能夠?yàn)榭蛻籼峁┯辛Φ臄?shù)據(jù)支持,并推薦相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整。
二、工作貢獻(xiàn)
在這一年里,我取得了一些令我自豪的工作成果。以下是我為客戶做出的一些貢獻(xiàn):
1. 市場份額提升:通過對(duì)市場的深入研究和客戶需求的把握,我?guī)椭蛻糁贫艘幌盗嗅槍?duì)性的銷售策略,從而提高了客戶的市場份額。他們的銷售額在該行業(yè)中名列前茅,取得了顯著的業(yè)績?cè)鲩L。
2. 品牌認(rèn)知提升:通過參與品牌建設(shè)工作,我成功地提升了幾個(gè)客戶的品牌知名度和認(rèn)知度。客戶的品牌已經(jīng)獲得了更多媒體曝光和消費(fèi)者關(guān)注,進(jìn)一步鞏固了他們?cè)谑袌鲋械牡匚弧?/p>
3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策:通過對(duì)大量市場數(shù)據(jù)的分析,我?guī)椭蛻糇龀隽艘恍┲匾臎Q策,并推薦了相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整。這些決策基于科學(xué)而可靠的數(shù)據(jù),獲得了客戶的認(rèn)可,并取得了良好的效果。
三、學(xué)到的教訓(xùn)
在這一年里,我也經(jīng)歷了一些挑戰(zhàn)和教訓(xùn)。以下是我學(xué)到的一些寶貴經(jīng)驗(yàn):
1. 深入了解客戶需求的重要性:在市場顧問的工作中,了解客戶需求是至關(guān)重要的。只有通過與客戶的充分溝通和了解,我們才能制定出符合他們需求的有效策略。
2. 不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場變化:市場是一個(gè)瞬息萬變的環(huán)境,要保持競爭力就需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化。每天花一些時(shí)間來學(xué)習(xí)行業(yè)趨勢、新技術(shù)和市場動(dòng)態(tài),對(duì)于我們更好地服務(wù)客戶至關(guān)重要。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性:作為市場顧問,與銷售團(tuán)隊(duì)和其他部門的緊密合作是必不可少的。通過有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我們可以最大限度地發(fā)揮各自的優(yōu)勢,完成更多的工作,并取得更好的結(jié)果。
小編認(rèn)為,作為市場顧問,我在過去的一年里承擔(dān)了市場調(diào)研、銷售推廣、品牌建設(shè)和數(shù)據(jù)分析等工作。通過自己的努力和團(tuán)隊(duì)的支持,我為客戶的銷售業(yè)績和市場份額提升做出了貢獻(xiàn)。同時(shí),我也學(xué)到了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),這將對(duì)我的未來發(fā)展起到積極的影響。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場變化的態(tài)度,為客戶提供更好的服務(wù)。
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即將結(jié)束,回顧一年來的工作,我們部門本著“誠信做人、認(rèn)真做事”的態(tài)度,通過全體員工的努力,基本完成了公司分配的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況作如下總結(jié):
一、本部門日常工作情況:
公司經(jīng)過四年來的發(fā)展,市場收入年年保持穩(wěn)定的增長,業(yè)務(wù)范圍從信息管道的單一租賃,逐步向信息管道增值業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大。為了更好的適應(yīng)工作,我們
部門不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)工作交流,學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、交流,部門員工的素質(zhì)得到不同程度的提高,為開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
市場拓展部作為公司對(duì)外業(yè)務(wù)的窗口,我們部門的工作的態(tài)度,辦事效率,直接影響著公司的形象。因此,我們部門每一個(gè)員工按照公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,最大限度的服務(wù)好相關(guān)單位,一年來,我們做到了電信運(yùn)營商和業(yè)務(wù)相關(guān)單位認(rèn)可和一致好評(píng),我們做到了不滿意度和投訴為零的成績。
二、市場主營業(yè)務(wù)收入情況
今年在管道租賃業(yè)務(wù)方面,取得了較好的成績,各項(xiàng)工作開展順利,受理租賃業(yè)務(wù)申請(qǐng)表168單,簽署合同12項(xiàng),其中成功續(xù)簽合同2項(xiàng)。超額的完成了年初公司管道租賃增長三個(gè)點(diǎn)的目標(biāo)任務(wù)。
今年新簽管道合同收入金額為536.6964萬元,新增管道租賃金額為314.3148萬元。同比增長29.8%。
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走線工作是建筑工程中非常重要的環(huán)節(jié)之一。走線工作主要涉及將各種電線、電纜和網(wǎng)絡(luò)線路布線到指定的位置,以滿足建筑物內(nèi)部電力和通信設(shè)備的需求。本篇文章將對(duì)走線工作進(jìn)行詳細(xì)、具體和生動(dòng)的總結(jié),旨在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分享心得,并提出改進(jìn)的建議。
正文:
一、前期準(zhǔn)備
在進(jìn)行走線工作之前,必須進(jìn)行充分的前期準(zhǔn)備工作。需要詳細(xì)了解建筑設(shè)計(jì)圖紙,明確每個(gè)房間、區(qū)域的電力需求和網(wǎng)絡(luò)布線要求。同時(shí),還需要仔細(xì)查看建筑結(jié)構(gòu),確定走線的路徑和方法。需準(zhǔn)備好所需的電線、電纜、插座、開關(guān)等材料和工具,以及分配好工作人員的任務(wù)和職責(zé)。
二、合理規(guī)劃
走線工作對(duì)建筑物內(nèi)部的視覺美觀和功能性有重要影響,因此需要進(jìn)行合理的規(guī)劃。在進(jìn)行走線布線時(shí),應(yīng)遵循以下原則:
1. 電力線和通信線的布局要分開,避免相互干擾。
2. 在墻壁上選擇最佳的走線路徑,盡量隱藏電線和電纜。
3. 根據(jù)不同房間和區(qū)域的需求,合理配置插座、開關(guān)和網(wǎng)絡(luò)接口的位置。
4. 對(duì)于大型建筑物,可以采用不同的走線方式,如地下隧道或立柱式走線槽。
三、嚴(yán)格施工
在進(jìn)行走線工作時(shí),務(wù)必嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,確保施工質(zhì)量和安全性。以下是一些值得注意的要點(diǎn):
1. 電線和電纜應(yīng)使用合格、可靠的材料,并嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)長度進(jìn)行剝皮和連接。
2. 走線槽和吊線架的安裝要牢固可靠,且要進(jìn)行防腐處理,以防止氧化和腐蝕。
3. 在進(jìn)行電線走線時(shí),應(yīng)注意不與其他管道和設(shè)備發(fā)生沖突,如水管、燃?xì)夤艿赖取?/p>
4. 走線過程中應(yīng)使用專業(yè)的工具和設(shè)備,如電鉆、萬能表等,確保操作方便和準(zhǔn)確。
四、檢查和測試
走線工作完成后,必須進(jìn)行仔細(xì)的檢查和測試,以確保走線質(zhì)量和設(shè)備正常運(yùn)行。以下是一些常用的檢查和測試方法:
1. 使用測試儀器對(duì)電線和電纜進(jìn)行絕緣測試,確保沒有漏電和短路現(xiàn)象。
2. 對(duì)插座和開關(guān)進(jìn)行功能性測試,檢查電源和燈的正常供電和開關(guān)控制。
3. 對(duì)網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行連接測試,驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)信號(hào)是否暢通,并測試傳輸速率和信號(hào)強(qiáng)度。
4. 檢查所有走線槽、隧道等設(shè)施的安全性和實(shí)用性,確保無松動(dòng)和漏電現(xiàn)象。
五、改進(jìn)建議
在走線工作的實(shí)踐中,我們也積累了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對(duì)于今后的工作,我們提出以下改進(jìn)建議:
1. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合,提前制定好施工計(jì)劃,明確任務(wù)和責(zé)任。
2. 增強(qiáng)安全意識(shí),嚴(yán)格遵守施工操作規(guī)范和安全規(guī)定,保障人身安全和設(shè)備安全。
3. 不斷學(xué)習(xí)和更新相關(guān)知識(shí),了解新技術(shù)和材料的應(yīng)用,提高走線工作的效率和質(zhì)量。
4. 在走線工作完成后,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),分享和交流經(jīng)驗(yàn),為今后的工作積累寶貴的參考。
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走線工作是建筑工程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié),合理規(guī)劃、嚴(yán)格施工和仔細(xì)檢查是確保走線質(zhì)量和設(shè)備正常運(yùn)行的關(guān)鍵。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們可以不斷改進(jìn)工作方法,提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平和綜合能力。希望本篇文章的內(nèi)容能對(duì)走線工作的實(shí)踐有所啟發(fā),并對(duì)讀者有所幫助。
? 走市場工作總結(jié) ?
20xx年,我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署,在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上,充分挖掘潛力,層層分解任務(wù),強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,以人為本,注重人員培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)績考核,到7月份為止,全市業(yè)務(wù)收入xxx萬元,總排行全省躍居第3位,寬帶業(yè)務(wù)增加xxx戶,普通電話添增xx戶,取得了良好的業(yè)績,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。
1月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場競爭狀況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)好處。
二、基礎(chǔ)管理方面:
落實(shí)了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原先對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核狀況現(xiàn)場核查。對(duì)每周稽核狀況進(jìn)行通報(bào),對(duì)不貼合要求的做法通報(bào)批評(píng),每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于狀況地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每一天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi),市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收狀況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費(fèi)清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過萬元,到達(dá)5月份的xx元。
為掌握資源狀況,避免資源浪費(fèi),市場部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源狀況進(jìn)行抽查、通報(bào),6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改善了管理方式,把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每一天的經(jīng)營日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照,使物料管理構(gòu)成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。透過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、績效考核方面:
改善績效考核計(jì)算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級(jí)市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的狀況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際狀況,制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視,透過每一天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對(duì)長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
? 走市場工作總結(jié) ?
市場顧問作為一個(gè)行業(yè)內(nèi)的專家,扮演著關(guān)鍵性的角色,為企業(yè)提供市場戰(zhàn)略、市場推廣和市場調(diào)研等方面的咨詢和建議。我在過去一年中擔(dān)任市場顧問的工作,并取得了一定的成績。在這篇文章中,我將詳細(xì)回顧我在這個(gè)職位上所做的工作,并總結(jié)出一些重要的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
作為市場顧問,我主要負(fù)責(zé)為客戶提供市場戰(zhàn)略的定制和規(guī)劃。我通過與客戶的溝通,了解他們的需求和目標(biāo),進(jìn)而分析市場環(huán)境和競爭情況,制定出具體有效的市場推廣方案。在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)與客戶的良好溝通和理解非常重要。只有深入了解客戶的業(yè)務(wù)和市場需求,才能更好地為他們提供有針對(duì)性的建議和方案。因此,我積極與客戶保持良好的溝通,了解他們的實(shí)際情況,并提供個(gè)性化的解決方案。
市場調(diào)研也是市場顧問工作的重要一環(huán)。通過市場調(diào)研,我能夠了解市場的發(fā)展趨勢、消費(fèi)者的需求和競爭對(duì)手的情況,從而更好地幫助客戶制定市場戰(zhàn)略。我采用了多種調(diào)研方法,包括問卷調(diào)查、競爭對(duì)手分析和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。通過這些調(diào)研手段,我能夠獲得客觀全面的市場信息,為客戶提供準(zhǔn)確可靠的建議。同時(shí),我還注重了解客戶的目標(biāo)受眾和他們的消費(fèi)行為,這有助于更精準(zhǔn)地定位和推廣產(chǎn)品。
除了市場戰(zhàn)略和市場調(diào)研,我還對(duì)市場推廣進(jìn)行了全面的規(guī)劃和執(zhí)行。我?guī)椭蛻糁贫诉m合他們的市場推廣計(jì)劃,并負(fù)責(zé)具體實(shí)施和監(jiān)督。在推廣過程中,我注重策劃創(chuàng)意和營銷手段的創(chuàng)新。例如,在某個(gè)客戶的營銷活動(dòng)中,我運(yùn)用了社交媒體和線下活動(dòng)相結(jié)合的方式,吸引了更多的目標(biāo)受眾,并取得了較好的效果。我也關(guān)注推廣效果的監(jiān)測和分析,及時(shí)調(diào)整推廣策略,以獲得更好的結(jié)果。
通過我的工作總結(jié),我得出了以下幾個(gè)重要的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。市場顧問必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和能力,不斷學(xué)習(xí)和更新行業(yè)信息和趨勢,以保持自身的競爭力。良好的溝通和理解能力是市場顧問工作中至關(guān)重要的一項(xiàng)技能。只有與客戶建立良好的關(guān)系,深入了解他們的需求,才能更好地為他們提供解決方案。創(chuàng)新思維和策劃能力也是市場顧問必備的技能,能夠幫助客戶制定創(chuàng)新的營銷方案和策略。市場顧問需要具備良好的分析能力和商業(yè)敏感度,能夠準(zhǔn)確判斷市場動(dòng)態(tài)和客戶需求,并做出相應(yīng)的調(diào)整和決策。
小編認(rèn)為,市場顧問的工作是復(fù)雜而且具有挑戰(zhàn)性的,但同時(shí)也是非常有意義和有成就感的。通過本文的總結(jié),我希望更好地理解自己在過去一年里的工作,汲取教訓(xùn),以在未來的工作中取得更好的成績。同時(shí),我也希望能夠分享這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為行業(yè)的其他從業(yè)人員提供一些參考和幫助。
? 走市場工作總結(jié) ?
轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年,在xxx(改成快遞分揀員崗位所在的單位)快遞分揀員工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好快遞分揀員崗位的工作,并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在快遞分揀員工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真圓滿地完成今年的快遞分揀員所有工作任務(wù),履行好xxx(改成快遞分揀員崗位所在的單位)快遞分揀員工作崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過去一年來在xxx(改成快遞分揀員崗位所在的單位)快遞分揀員工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下:
一、思想上嚴(yán)于律己,不斷提高自身修養(yǎng)
一年來,我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀,并用以指導(dǎo)自己在xxx(改成快遞分揀員崗位所在的單位)快遞分揀員崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在快遞分揀員工作崗位,但我時(shí)刻關(guān)注國際時(shí)事和中央最新的精神,不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在xxx(改成快遞分揀員崗位所在的單位)快遞分揀員工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策,盡職盡責(zé),在快遞分揀員工作崗位上作出對(duì)國家力所能及的貢獻(xiàn)。
二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高工作效率
時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,信息技術(shù)日新月異。xxx快遞分揀員工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn),需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法,以提高快遞分揀員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)快遞分揀員工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策。唯有如此,才能提高xxx快遞分揀員工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)快遞分揀員工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并總結(jié)吸取前輩在xxx快遞分揀員工作崗位工作經(jīng)驗(yàn),不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在xxx快遞分揀員工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在xx(改成快遞分揀員崗位所在的單位)快遞分揀員工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,無論在思想上,還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在xxx快遞分揀員工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將思想理論運(yùn)用到xxx快遞分揀員工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的xxx快遞分揀員工作崗位工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)快遞分揀員工作崗位相關(guān)知識(shí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,把工作做的更好,為實(shí)現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年,在以后的xx(改成快遞分揀員崗位所在的單位)工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好快遞分揀員崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的快遞分揀員工作水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中我將加強(qiáng)與xxx(改成快遞分揀員崗位所在的單位)快遞分揀員崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭取為xx(改成快遞分揀員崗位所在的單位)做出更大的成績。
? 走市場工作總結(jié) ?
今年我市“十一”假日旅游市場整頓工作按照“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、引導(dǎo)有方、規(guī)范有度、分流到位、信息暢通、秩序井然”的總體工作要求,著力解決“住宿、通行、餐飲、購物、游覽、購物、娛樂”等游客基本需求,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的.秩序,確保來安游客住得舒心、吃得滿意、行的暢通、游的開心。“十一”期間,全市共接待游客76.16萬人次,同比增長10.3%;實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入3.07億元,同比增長22%,圓滿實(shí)現(xiàn)了全市假日旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
一、精心組織,應(yīng)對(duì)假日旅游。我局高度重視“十一”假日旅游工作,做到了早安排、早部署。于9月19日召開了全市旅游景區(qū)安全暨假日旅游工作會(huì)議,市假日旅游指揮中心23個(gè)成員單位及漢濱區(qū)政府參加會(huì)議,市長助理、市假日指揮中心副總指揮、市旅游局長王漢琳全面安排部署“十一”假日旅游工作,要求市、縣(區(qū))及早啟動(dòng)假日旅游指揮中心工作,在旅游預(yù)報(bào)、預(yù)警、旅游安全、整頓旅游市場等方面要再加措施,再添力度,為來安游客營造一個(gè)歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游環(huán)境。
二、組織有方,調(diào)度有序。結(jié)合本次”十一”黃金周期間假日旅游的特點(diǎn),我市假日旅游工作繼續(xù)采用市、區(qū)聯(lián)合辦公的形式,下設(shè)綜合組、交通安全組、市場檢查組、信息統(tǒng)計(jì)組、客房調(diào)配組5個(gè)工作組,按照“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、引導(dǎo)有方、規(guī)范有度、分流到位、信息暢通、秩序井然”的總體要求,全面為游客提供信息咨詢、投訴受理、散客接待、車輛調(diào)度、客房調(diào)配、線路推介等服務(wù)。假日期間中心共出動(dòng)專項(xiàng)檢查576人次,接受游客咨詢136例,受理投訴8起,投訴處理率100%。發(fā)放宣傳資料1450余份,確保來安游客住的舒心、吃的滿意、行得暢通、游得開心,努力營造我市假日期間和諧溫馨的旅游環(huán)境。
三、部門聯(lián)動(dòng),規(guī)范旅游市場。9月22日至10月7日,我局組織公安、物價(jià)、工商、安監(jiān)、衛(wèi)生、交通、交警、消防、海事等部門對(duì)火車站、汽車站、高客站等游客集散地和重點(diǎn)旅游縣區(qū)、景區(qū)、賓館飯店、農(nóng)家樂開展旅游聯(lián)合執(zhí)法檢查,我局領(lǐng)導(dǎo)深入一線,靠前指揮,要求縣區(qū)假日指揮中心、成員單位按照各自的職能,加大監(jiān)管力度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。要求縣區(qū)旅游局及各旅游經(jīng)營單位強(qiáng)化安全意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,暢通信息。要做到咨詢有人答,投訴有人管,信息有人報(bào),確保假日旅游
各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
四、深入一線,解決突發(fā)問題。假日期間,市區(qū)旅游局干部兵分兩路深入景區(qū)、星級(jí)飯店、旅游購物點(diǎn)、車站碼頭等游客集中地實(shí)地解決突出問題,收到良好效果。針對(duì)香溪洞、瀛湖停車難問題,局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)奔赴現(xiàn)場,疏導(dǎo)指揮,協(xié)調(diào)警力,解決景區(qū)交通阻塞和停車問題;針對(duì)游客投訴問題,我局及時(shí)受處理游客投訴,做有問必答,有難必幫,在第一時(shí)間受理投訴,在第一時(shí)間處理投訴,投訴處理率達(dá)100%。
五、夯實(shí)責(zé)任,確保旅游安全。為確保“十一”期間旅游安全,我局將旅游安全工作擺到了更加突出的位置,對(duì)旅游安全工作進(jìn)行了認(rèn)真部署,要求旅游行業(yè)進(jìn)一步強(qiáng)化旅游安全意識(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)游客密集場所、旅游交通、旅游景區(qū)、星級(jí)飯店等方面的安全管理工作,加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的教育和管理,落實(shí)安全責(zé)任制,加強(qiáng)預(yù)警防范和應(yīng)急處置準(zhǔn)備,確保假日旅游市場安全有序。
? 走市場工作總結(jié) ?
(1)切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售管理員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百帶領(lǐng)銷售顧問計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)上級(jí)交給的任務(wù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
(2)明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成 (上個(gè)月的是任務(wù)是15臺(tái))這個(gè)月給銷售團(tuán)隊(duì)定16臺(tái)
為什么要這樣定任務(wù)?
1、4月進(jìn)店量是4月份的2倍,很多買車的都是先看再買。
2、雖然進(jìn)店量接代印象型的客戶有89組,但是還不只這么多。
3、4月回訪和追蹤74組,我們需要加強(qiáng)1月回訪和追蹤。
4、本月戰(zhàn)敗4組,但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶,這點(diǎn)是張洪的功勞。
5、我們的1027已經(jīng)到賀,在考察看來,市場還需要大量的1027這類似的車型。
(3)對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
1、15年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的任務(wù)、考核、獎(jiǎng)勵(lì),年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
2、15年應(yīng)在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍公司且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出銷量計(jì)劃。
(4)總結(jié)
每個(gè)員工要把公司當(dāng)成自己的第二個(gè)家,不是有一句話今天不努力工作,明天就得努力找工作
4月雖然銷量很不錯(cuò),但是相比14年來說還有很大的差距,但是我們共同的努力,在謝經(jīng)理的指導(dǎo)下,把銷售提高一倍是完全有可能的。
4月有很多不足之處,例如
1、追蹤不是很到位,
2、回訪也不是很到位
3、接待客戶的時(shí)候也不是很有激情(我的失職)
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4、沒帶人去發(fā)傳單
5、我們沒有外拓都是0
以上幾點(diǎn)是我們最簡單的工作職責(zé)都沒做好,在1月份,一定帶領(lǐng)銷售顧問出去跑市場,不要守株待兔。
1月份的工作
1、上面不足之處全部抓緊
2、星期6~7兩人去發(fā)傳單,
3、找?guī)捉M外拓人員。
把銷量提高20%
? 走市場工作總結(jié) ?
轉(zhuǎn)眼間,自20xx年5月到公司以來,已渡過了8個(gè)月時(shí)間,總結(jié)我這幾個(gè)月來的工作,只能說是忙碌而又充實(shí)。自加入XXX公司大家庭以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的幫助和密切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,工作能力得到了進(jìn)一步的提升,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一段時(shí)間的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
俗話說態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。特別是本人從以往的廣電行業(yè)工作到旅游行業(yè)工作,從以前單一的系統(tǒng)集成到現(xiàn)在專業(yè)化要求更高、系統(tǒng)集成更復(fù)雜的工作環(huán)境,那就更要端正個(gè)人工作態(tài)度和工作熱情,在實(shí)踐工作環(huán)境中改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
其次,由于工作行業(yè)的變化,在不斷改變自己的同時(shí),更要注重個(gè)人專業(yè)技術(shù)知識(shí)的積累和更新,不斷加深自己對(duì)旅游行業(yè)的理解,不斷完善個(gè)人業(yè)務(wù)技能,例如關(guān)注騰訊文旅公眾號(hào)、關(guān)注不同省市旅游官方微信公眾號(hào)等,不斷學(xué)習(xí)和了解最新行業(yè)動(dòng)態(tài)。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度
因?yàn)樽约褐皬奈瓷孀懵糜蜗嚓P(guān)知識(shí),所以本人更懂得謙虛、更懂得向團(tuán)隊(duì)中的成員學(xué)習(xí)和相互協(xié)作,吸取團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的長處和優(yōu)點(diǎn),培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互補(bǔ)不足,這樣工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,在這樣一個(gè)競爭異常激烈的行業(yè)中,更需要團(tuán)隊(duì)成員心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、工作業(yè)績情況
雖然本人加入公司時(shí)間比較短,但在短短的時(shí)間里,有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任、幫助使我在工作中取得了一定得成績。自20xx年5月份以來,本人先后獨(dú)立完成了南京棲霞山景區(qū)、浙江象山縣松蘭山景區(qū)、浙江金華古子城景區(qū)等調(diào)研并完成設(shè)計(jì)方案的編寫,共計(jì)16項(xiàng);完成六枝郎岱項(xiàng)目、涼城縣旅游項(xiàng)目CAD圖紙的繪制和WIFI、監(jiān)控、廣播等點(diǎn)位標(biāo)準(zhǔn),共計(jì)4項(xiàng);配合同事完成其他景區(qū)項(xiàng)目6項(xiàng)。
四、存在不足
在取得一定工作成績的同時(shí),也存在諸多不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的`缺點(diǎn),需要進(jìn)一步與領(lǐng)導(dǎo)、同事加強(qiáng)溝通,在今后工作中要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
五、20xx年工作計(jì)劃
20xx年在積極努力完成公司交待的工作任務(wù)的同時(shí),更加需要注重更人能力和個(gè)人綜合素質(zhì)的提升,主要從以下幾個(gè)方面提升:
(1)強(qiáng)化自制力:工作中無論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問題,不給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)。
(2)加強(qiáng)溝通:同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,例如在編寫部分景區(qū)方案時(shí),缺乏有效溝通導(dǎo)致方案重做等,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(3)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身工作經(jīng)驗(yàn)。積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。這樣才能更加勝任領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),例如張家界大庸古城項(xiàng)目,那是自己加入公司后的第一個(gè)項(xiàng)目,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致該項(xiàng)目未能成功簽約。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!希望領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)在今后的工作中給予本人更多的幫助和建議。
? 走市場工作總結(jié) ?
今年是“三局合一”的第一年,南坑分局在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)攸h委、政府的指導(dǎo)關(guān)心下,以深化改革為動(dòng)力,以強(qiáng)化管理為手段,以打造一支服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)水平好、行政能力好、自律意識(shí)好的分局隊(duì)伍為目標(biāo),以創(chuàng)新工作方法為突破口,不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)、提高行政效能,大膽管理、努力工作,較好地完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將我局20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高整體素質(zhì):
我局采取一抓教育。作為基層分局作風(fēng)紀(jì)律的好壞,直接影響著服務(wù)、監(jiān)管、執(zhí)法和維權(quán)職責(zé)的履行,一言一行、一舉一動(dòng)都代表著部門的對(duì)外形象,我局著眼長遠(yuǎn)和根本,把紀(jì)律建設(shè)擺在首位,堅(jiān)持用紀(jì)律和規(guī)矩管人管事,讓作風(fēng)紀(jì)律整頓觸及思想,觸動(dòng)靈魂。二抓落實(shí)。做到不漏掉每一個(gè)步驟,不越過每一個(gè)環(huán)節(jié),不放棄每一個(gè)細(xì)節(jié),搞好服務(wù)維權(quán),強(qiáng)化執(zhí)法辦案,促進(jìn)市場管理規(guī)范。三抓嚴(yán)格管理。從抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)、落實(shí)禁令、上下班考勤、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、工作秩序、禮節(jié)禮貌、掛牌上崗、履職盡責(zé)等工作入手,做到一點(diǎn)一滴抓養(yǎng)成,嚴(yán)格管理促規(guī)范。通過學(xué)習(xí)督促監(jiān)管,干職工的工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),組織紀(jì)律明顯增強(qiáng),內(nèi)部更加團(tuán)結(jié),管理更加規(guī)范,精神面貌明顯改觀。
二、嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān),規(guī)范市場主體行為。
1、嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)。清理登記前置審批項(xiàng)目,由先證后照改為先照后證是今年部署的一項(xiàng)重大改革。我局切實(shí)做到增強(qiáng)改革意識(shí)和創(chuàng)新理念,認(rèn)真落實(shí)政務(wù)承諾,把熱情、方便、快捷、周到服務(wù)要求貫穿于工作的始終,為廣大私營業(yè)主進(jìn)入市場創(chuàng)造了更加寬松的條件。一年來我局新發(fā)展個(gè)體戶87戶,各類企業(yè)35戶。截止目前,轄區(qū)內(nèi)共登記注冊(cè)的.個(gè)體工商戶865戶,各類實(shí)有企業(yè)xx5戶。
2、積極做好企業(yè)年度報(bào)告和信息公示各項(xiàng)工作并結(jié)合今年的登記制度改革及新版營業(yè)執(zhí)照換發(fā)工作開展好市場主體常態(tài)監(jiān)管。自《企業(yè)信息公示暫行條例》實(shí)施以來,為了順利地開展好此項(xiàng)工作,我局從學(xué)習(xí)、宣傳、服務(wù)三個(gè)方面入手,提前準(zhǔn)備、精心謀劃。一是積極做好宣傳工作,及時(shí)向社會(huì)宣傳年度報(bào)告制度,做好正確引導(dǎo)工作。二是為讓經(jīng)營業(yè)主及時(shí)快捷的了解掌握企業(yè)信息公示工作,我局就企業(yè)信息公示工作舉辦了三期培訓(xùn)班,為參加培訓(xùn)的企業(yè)代表詳細(xì)地講解了《企業(yè)信息公示暫行條例》等配套規(guī)章,演示了企業(yè)信息公示系統(tǒng)網(wǎng)上操作流程。三是開辦了服務(wù)窗口,主動(dòng)聯(lián)系企業(yè),做好引導(dǎo)幫扶,給予耐心咨詢和指導(dǎo)。同時(shí)我局還利用年度申報(bào)制之機(jī),進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)、個(gè)體戶經(jīng)營行為,完善了檔案,對(duì)名存實(shí)亡的企業(yè)和個(gè)體戶進(jìn)行了清理。今年已申報(bào)20xx年度企業(yè)89戶,個(gè)體475戶;20xx年度企業(yè)123戶,個(gè)體559戶。
三、突出重點(diǎn),營造公平競爭環(huán)境,維護(hù)合法經(jīng)營。
1、執(zhí)法專項(xiàng)整治工作穩(wěn)步開展。一年來我分局陸續(xù)開展了節(jié)日市場、校園周邊環(huán)境、乳制品、調(diào)味面制品、不合格化妝品、保健酒、配制酒、兒童用品、食品加工小作坊等專項(xiàng)執(zhí)法檢查30余次,共出動(dòng)人員100余人次,查處了無照經(jīng)營戶12戶,規(guī)范經(jīng)營20余戶,有力地規(guī)范了轄區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序。今年十一月份我局還抽調(diào)了五名同志參與了全縣的創(chuàng)建工作,以充足的干勁、扎實(shí)的作風(fēng)全力以赴投入到創(chuàng)建攻堅(jiān)戰(zhàn),為建設(shè)美麗新蘆溪盡微薄之力。
2、強(qiáng)化了農(nóng)資市場管理力度。督促轄區(qū)內(nèi)9戶經(jīng)營點(diǎn)建立完善了“兩帳兩票、一卡一書”制度。分局陸續(xù)開展了以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具等為重點(diǎn),以生產(chǎn)、經(jīng)營主體準(zhǔn)入和農(nóng)資商品質(zhì)量準(zhǔn)入為突破口“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),及時(shí)掌握農(nóng)資經(jīng)營戶情況、進(jìn)貨來源、數(shù)量及農(nóng)資商品相關(guān)情況。
3、我局在今年的打傳、商業(yè)賄賂、創(chuàng)建無傳銷社區(qū)工作中重點(diǎn)以宣傳預(yù)防為主,通過在人口密集地發(fā)放宣傳資料,張貼宣傳畫冊(cè),向廣大農(nóng)村群眾耐心講解傳銷的危害及表現(xiàn)形式、普及創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)”的意義等知識(shí),增強(qiáng)群眾對(duì)傳銷的正確認(rèn)識(shí)和防范能力,有效提升人民群眾自我防范、自覺抵制、主動(dòng)舉報(bào)的意識(shí)。一年來共發(fā)放打傳宣傳單200余份,并與縣局及各社區(qū)簽訂了責(zé)任狀。
4、扎實(shí)開展消費(fèi)維權(quán)工作,推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)格化。一是組織開展了“3.xx”宣傳活動(dòng),通過散發(fā)宣傳材料、傳授維權(quán)技巧,提高了廣大消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)。此次活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料300份,接受咨詢xx人次;懸掛橫幅2塊,張貼標(biāo)語xx張,檢查80戶食品經(jīng)營戶,收繳了過期飲料18瓶;二是充分發(fā)揮農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)投訴聯(lián)絡(luò)站作用,堅(jiān)持“受理及時(shí),轉(zhuǎn)辦迅速,調(diào)解有效”的工作方針為消費(fèi)者排憂解難。一年來我分會(huì)共受理消費(fèi)者投訴2件,解決2件,解決率100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失20xx元,熱心接待消費(fèi)者來訪,全年共接待各類消費(fèi)者咨詢22人次。
5、加大巡查監(jiān)管和辦案力度,嚴(yán)格查處各類違法案件。我局繼續(xù)推行人人學(xué)辦案人人會(huì)辦案的工作理念,要求分局監(jiān)管人員在日常的巡查監(jiān)管和專項(xiàng)檢查中細(xì)心細(xì)致及時(shí)發(fā)現(xiàn)案源。通過網(wǎng)格責(zé)任人在日常巡查及辦案人員在專項(xiàng)檢查中搜集發(fā)現(xiàn)案源,有效維護(hù)合法經(jīng)營,打擊了非法經(jīng)營,維護(hù)了市場秩序。今年共查處違法案件2件,罰沒款12000元。
6、加大商標(biāo)行政保護(hù)工作。一是加大商標(biāo)法律法規(guī)宣傳工作力度,大力發(fā)展新商標(biāo)注冊(cè),一年來,共計(jì)走訪無注冊(cè)商標(biāo)企業(yè)20余戶,幫助企業(yè)新注冊(cè)商標(biāo)2件,續(xù)展商標(biāo)3件,及時(shí)了解他們的商標(biāo)注冊(cè)情況和企業(yè)經(jīng)營情況,對(duì)有一定知名度的代表性企業(yè)制定品牌培植計(jì)劃,逐步幫助企業(yè)樹品牌意識(shí);二是加強(qiáng)市場巡查,嚴(yán)厲打擊商標(biāo)違法違規(guī)行為,尤其是對(duì)授權(quán)專營及委托加工企業(yè)加大了巡查力度,對(duì)傍名牌、違規(guī)使用商標(biāo),假冒他人商標(biāo)的行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊,糾正違規(guī)使用商標(biāo)行為3起,取締假冒授權(quán)專營2起。
7、治理虛假違法廣告的整治。一是積極宣傳廣告法律、法規(guī),規(guī)范廣告經(jīng)營行為,走訪廣告經(jīng)營企業(yè)7戶,深入宣傳廣告法律法規(guī),督促企業(yè)守法經(jīng)營;二是加大廣告巡查力度,打擊廣告違法違規(guī)行為,一年來開展廣告巡查5次,取締違法違規(guī)廣告13起,規(guī)范廣告用語6起;三是加強(qiáng)廣告專項(xiàng)整治,尤其是加大對(duì)醫(yī)療及食品藥品廣告的專項(xiàng)整治,開展了廣告專項(xiàng)整治2次,取締非法醫(yī)療廣告2起,食品藥品非法廣告1起,有力打擊了廣告違法違規(guī)經(jīng)營行為,有效維護(hù)了廣告經(jīng)營秩序。
8、加強(qiáng)了對(duì)高危行業(yè)的巡查力度及特種設(shè)備的檢查。我局時(shí)刻拉緊安全生產(chǎn)這根弦,按照縣安委會(huì)的統(tǒng)一部署,開展了生產(chǎn)經(jīng)營單位致災(zāi)因素百日排查整治專項(xiàng)行動(dòng),共檢查了煤礦6戶,其中4戶證照已過期,過期證照正在辦理當(dāng)中;非煤礦山3戶,其中1戶已停產(chǎn)多年,證照已過期待吊銷;鞭炮煙花生產(chǎn)企業(yè)2戶,證照齊全,均在有效期內(nèi);經(jīng)營化學(xué)危險(xiǎn)品企業(yè)6戶,其中3戶部分證照已過期,過期證照正在辦理當(dāng)中;對(duì)31戶企業(yè)進(jìn)行檢查,目前填報(bào)企業(yè)自查表13份。對(duì)部分存在隱患企業(yè)已提出整改建議,下達(dá)整改意見1件,走訪食品生產(chǎn)企業(yè)1戶,整改不規(guī)范企業(yè)1戶;在加強(qiáng)日常監(jiān)管的同時(shí),積極開展煤礦、黑網(wǎng)吧、采石場、煙花爆竹及游樂設(shè)施、鍋爐、電梯等特種設(shè)備的專項(xiàng)檢查工作,及時(shí)排除安全隱患。
9、加強(qiáng)食品餐飲行業(yè)監(jiān)管,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
我局始終將食品安全工作作為一項(xiàng)重要工作來抓,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的食品餐飲經(jīng)營戶加強(qiáng)了監(jiān)管力度,確保放心食品。今年新辦理了食品經(jīng)營戶14戶,餐飲經(jīng)營戶4戶,食品流通許可證14本,轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有食品經(jīng)營戶262戶,乳制品經(jīng)營戶197戶,其中食品安全示范店6戶,成立了由分局長任組長的食品安全整頓工作小組,各網(wǎng)格負(fù)責(zé)人擔(dān)任巡查人員,并與食品經(jīng)營戶簽定安全責(zé)任狀。
今年來我分局共出動(dòng)執(zhí)法人員120人次,檢查食品經(jīng)營戶780戶次,收繳過期食品143包,規(guī)范了轄區(qū)學(xué)校食堂,對(duì)食品經(jīng)營戶進(jìn)行每月3次巡查和不定期檢查。我局還按照年初快檢計(jì)劃每月定期對(duì)市場內(nèi)的食肉、蔬菜、豆制品等類食品進(jìn)行抽檢,極大地保證了流通領(lǐng)域食品安全;今年4月份,我局還XX縣疾控中心共同組織了轄區(qū)內(nèi)的食品和餐飲經(jīng)營戶在分局統(tǒng)一進(jìn)行了體檢,為從業(yè)人員提供了極大的便利,規(guī)范了經(jīng)營行為,督促持證上崗。
四、以人為本,做好做優(yōu)服務(wù),全面提升隊(duì)伍整體精神面貌。
堅(jiān)持不懈地做好隊(duì)伍思想政治教育工作,進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),狠抓作風(fēng)整頓和隊(duì)伍建設(shè),深化內(nèi)部管理制度,積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1、健全各項(xiàng)制度。在內(nèi)務(wù)管理上,我局堅(jiān)持班前會(huì)制度及節(jié)假日值班制度。嚴(yán)格執(zhí)行縣局勞動(dòng)管理制度,建立了考勤登記本并認(rèn)真執(zhí)行請(qǐng)銷假制度;落實(shí)了車輛管理制度,車輛管理實(shí)行定人管理、定點(diǎn)停放等。對(duì)上級(jí)召開的重要會(huì)議和活動(dòng)及時(shí)組織貫徹落實(shí)。特別是今年推行的賬單工作法,實(shí)行科學(xué)建賬、定期報(bào)賬、動(dòng)態(tài)查賬、考核結(jié)賬,全面整治了不作為、亂作為、慢作為、軟作為現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。今年通過開展“把紀(jì)律挺在前面”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求,堅(jiān)持依紀(jì)監(jiān)督、從嚴(yán)執(zhí)紀(jì),真正把紀(jì)律和規(guī)矩立起來、挺起來、管到位、嚴(yán)到份,切實(shí)維護(hù)黨的紀(jì)律的嚴(yán)肅性。為推動(dòng)黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾常態(tài)化、長效化,分局還陸續(xù)開展了“四進(jìn)四聯(lián)”、打造“連心”工程,精準(zhǔn)扶貧、黨員進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)。通過各專題教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)與開展,進(jìn)一步堅(jiān)定了大家的理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀。今年以來,通過大家的自覺遵守及日常監(jiān)管,我局在廉潔自律方面未發(fā)現(xiàn)一起違法違紀(jì)的現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,搞好經(jīng)費(fèi)保障。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,壓縮經(jīng)費(fèi)開支,加強(qiáng)資產(chǎn)管理,嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支預(yù)算,厲行節(jié)約,艱苦奮斗,精打細(xì)算。
五、存在的不足之處和明年工作打算:
一年來,我分局按照年初的工作安排和要求,努力完成好各項(xiàng)工作,但工作中仍存在許多的不足,主要表現(xiàn)在:一是干部素質(zhì)與新形勢下對(duì)執(zhí)法人員的要求還有差距,特別是體制改革后,對(duì)新的業(yè)務(wù)和新的監(jiān)管方式不熟悉不適應(yīng),與新時(shí)期市場監(jiān)管工作要求有差距,市場監(jiān)管工作任務(wù)重、難度大、牽涉面廣,各種新問題、新難點(diǎn)層出不窮;二是大家主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)不夠;三是在監(jiān)管執(zhí)法中服務(wù)意識(shí)、法制意識(shí)不強(qiáng),工作方式簡單。
明年的工作我們將繼續(xù)在完成好年初縣局下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作:
1、以隊(duì)伍建設(shè)效能建設(shè)為重點(diǎn),在監(jiān)管執(zhí)法水平上有新提升。圍繞縣政府中心工作和上級(jí)重點(diǎn)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干職工隊(duì)伍建設(shè),維護(hù)穩(wěn)定大局,營造內(nèi)和外順的和諧工作環(huán)境,確保全方位工作目標(biāo)爭先進(jìn)位。
2、在夯實(shí)各基礎(chǔ)工作上有新突破,力求在工作思路、履職重點(diǎn)、能力素質(zhì)等方面有新的提高,落實(shí)機(jī)構(gòu)改革成果,充分發(fā)揮大部制監(jiān)管優(yōu)勢。
3、加強(qiáng)新型領(lǐng)域的學(xué)習(xí)力度,努力提高執(zhí)法能力和辦案水平,重點(diǎn)查處、清理無照經(jīng)營以及各類經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為,為地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
4、加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作力度。
5、以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項(xiàng)工作,立足當(dāng)前,緊貼實(shí)際,進(jìn)一步解放思想,開拓創(chuàng)新,創(chuàng)工作特色,創(chuàng)工作亮點(diǎn)。
? 走市場工作總結(jié) ?
回首過去的5個(gè)月,心中感慨良多。總公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì),加上自己的努力,做了很多事情,雖然感覺充實(shí),但也失去頗多。對(duì)于我而言,這是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的日子,市場有所回暖,但是苦于產(chǎn)品供需矛盾,對(duì)很多忠實(shí)用戶不得不說對(duì)不起,解釋再解釋,延期再延期,退貨直到失去客戶。下面就就職的險(xiǎn)峰銷售中部市場副總經(jīng)理的工作情況總結(jié)如下。
1.銷售中部市場任務(wù)完成情況
20xx年1-5月新訂小產(chǎn)品38臺(tái),累計(jì)發(fā)運(yùn)小產(chǎn)品42臺(tái),新訂大產(chǎn)品4臺(tái)。回款約20xx萬左右;累計(jì)出差超過120天。
1.2客戶反映較多的情況
對(duì)我們生產(chǎn)制造型企業(yè),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如這兩方面不能做好,企業(yè)的發(fā)展壯大就會(huì)面臨較大的困難。
1.2.1質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,修、退、換貨較多。大機(jī)床在多次維修后不能盡快徹底解決問題,導(dǎo)致太多的后續(xù)麻煩。
1.2.2交貨不及時(shí)和不能交貨。
1.2.3售后服務(wù)不能準(zhǔn)確及時(shí)解決問題。
1.3繼續(xù)發(fā)揚(yáng)銷售工作需具有的責(zé)任心、有奉獻(xiàn)精神和能吃苦精神。可以說,強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好銷售工作的第一要求,也是我們作為銷售應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。對(duì)于我們銷售工作來說經(jīng)常要到生產(chǎn)車間里,根據(jù)客戶要求和談合同時(shí)的情況了解產(chǎn)品的制作情況,了解生產(chǎn)過程、生產(chǎn)進(jìn)度,便于自己工作更好的開展。
1.4處理好跟客戶、代理公司及我公司相關(guān)協(xié)作單位的關(guān)系。
學(xué)會(huì)做人,處理好關(guān)系,做好事情。沒有永久的朋友和敵人,只有永久的利益,從本質(zhì)上來講,跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益,才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對(duì)他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn),在處理與相關(guān)主體的時(shí)候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
2.后續(xù)工作計(jì)劃
回顧過去,取得了一些微不足道的成績,但是這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1)進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無止境,作為銷售,要時(shí)刻保持著一顆虛心向前的心。
2)加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)工藝、加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我們銷售欠缺的,也是非常重要的知識(shí)。
3)繼續(xù)配合公司及銷售領(lǐng)導(dǎo),做好做大中部市場的銷售工作,特別要抓緊手中重點(diǎn)項(xiàng)目的跟進(jìn)服務(wù)。
總之,我要從自身的實(shí)際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們險(xiǎn)峰闊步發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,積極進(jìn)取,與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),通力合作,盡我自己最大的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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