農業銀行柜員轉正工作總結
發表時間：2026-01-17
農業銀行柜員轉正工作總結（必備18篇）。
■ 農業銀行柜員轉正工作總結
敬愛的黨支部：
自批準成為預備黨員之日起，我就按照黨員的標準嚴格要求自己，認真履行黨員義務，做到既在組織上入黨，更在思想上入黨。一年來，在黨組織的嚴格要求和支部黨員的幫助教育下，我的思想政治覺悟明顯提高，黨性觀念不斷增強，理論水平和思想作風快速提升，為了更好地接受黨的教育，提高政治素養和能力水平，我鄭重向黨組織提出轉正申請，并將自己一年來的情況向組織作以匯報。
一、政治思想方面
我擠時間深入學習了黨史黨章，了解黨的光輝奮斗史，主動加強政治理論學習，并通過新聞、報紙、網絡等途徑及時學習黨的新思想、新理論、新政策，努力做到與時俱進，與黨中央保持高度一致。一年來，我較為系統地學習了馬列主義、XXX思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀重要論述關于加強黨的建設的決定，隨著學習型黨組織建設和創先爭優活動的深入開展，我深刻認識到，全心全意為人民服務是我們黨的立黨之本，執政之基，力量之源，深刻認識到我們黨一直把把實現和維護最廣大人民群眾的根本利益作為一切工作和方針政策的根本出發點。通過學習鍛煉，我進一步確立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強了干好工作的責任感使命感，堅定了爭做的“四個新一代”青年的信心和決心。
二、工作學習方面
近年來外匯政策、業務系統、操作規程變更頻繁，為盡快適應工作需要，不斷提高業務水平和綜合素質，我堅持做“學習型”員工，一方面認真學習有關外匯政策法規、業務新知識、計算機運用，迅速掌握新政策，用好新系統。另一方面積極從各種培訓、金融報刊、網絡及報告會上汲取“營養”，充實和豐富自己的知識結構，通過多種形式的學習，我熟練掌握了搞好本職工作應具備的基本知識，逐步成為國際業務的骨干，個人綜合素質和工作能力都有了很大提高。遠期結售匯、代客外匯理財業務下放到支行后，作為經辦人員，我及時跟進，反復求教，很快就掌握了相關操作流程并能熟練應用；參加分行國業部組織的“存貸雙贏”、“境內外聯動業務”等理財產品的培訓，使自己能夠默契的配合客戶經理針對客戶的不同需求進行營銷。工作中始終做到手勤、腦勤和嘴勤，各類工作資料整理分類井然有序，遇到問題勤思考、不推諉，對待客戶勤聯絡、常溝通，順利完成行里的各項工作任務，重點營銷的“存貸雙贏”等產品，不但為行里增加了利潤，也為客戶帶來了收益，受到客戶的一致歡迎。同時在干好本職工作之余，還主動對新員工進行傳幫帶，使他們能夠縮短適應期、快速進入情況、干好工作。
三、生活作風方面
生活中，我時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己，從點滴的小事做起，從現在做起，不以善小而不為，不以惡小而為之，時刻銘記有所不為才能有所為，努力培養自己良好的生活習慣和道德修養。始終以積極向上的心態加強和同事們在工作中、生活中的溝通交流，盡自己的能力幫助同事排憂解難。同時積極參加每次組織生活，在學習和討論的過程中，仔細的聆聽大家的發言，及時解決自己的思想問題，充實提高自己。并注重在日常瑣事中宣傳黨的思想、理論以及方針路線，堅持用正確的原則與立場同消極思想和不良傾向作堅決斗爭。
在過去的一年里，我在組織的關懷與培養下，認真學習、努力工作，政治思想覺悟、綜合素質和業務能力都有了很大提高，但還存不少差距和不足，比如工作統籌兼顧不夠、方法科學性不強、學習系統性不足等問題還不同程度的存在。在今后的工作和學習中，我將更加嚴格要求自己，虛心向各位學習，不斷改正自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習和生活等方面取得新的更大進步。
■ 農業銀行柜員轉正工作總結
農業銀行收入證明模板
農業銀行收入證明模板
中國農業銀行股份有限公司 ：
(身份證件名稱及號碼 身份證： )系我單位員工，自 年 月 日進入我單位并工作至今，現在 部門擔任 職務。近一年度該員工稅后月均收入人民幣(大寫) 元整(含稅后的工資、獎金、津貼、住房公積金、股份分紅及其他收入)。
本單位保證上述證明真實、有效。
單位地址
單位人事部門聯系人(簽字)
單位人事部門固定電話
(單位公章)
年 月 日
農業銀行收入證明模板
致中國農業銀行：
茲證明__________為本單位職工，已連續在我單位工作_____年。目前在單位擔任__________________職務。
茲證明該職工目前一年總收入為______________元。
本單位謹此承諾：上述薪資是真實的，如該職工無實際還款能力，導致不能歸還貴行借款本息，本單位不承擔連帶賠償責任。
特此證明!
單位公章：
_____年_____月_____日
■ 農業銀行柜員轉正工作總結
又到一年年終述職的時候了，xxxx年對我來說是收獲滿滿的一年，也是轉折開始的一年，細細的整理一下。年初行里評給了我柜面優秀人員，給予我上一年工作的肯定，也給了我很大鼓舞來做好這一年的工作。二月份到上海參加柜面優秀人員培訓，這是我行首次對柜面人員舉行的大規模的專業的培訓，為期一周的封閉式互動交流式培訓，更讓我覺得作為興業人的幸運，全國各地的柜面人員充滿了熱情活躍，他們對工作的熱愛感動了我，也啟發了我，要發覺身邊支撐點，讓自己堅持把工作做下去。今年正好又是我入興業的第五個年頭，這五年在興業的柜臺，學業務，學技能，學微笑服務，學會忍，學會平和對待事物，學會把集體的氛圍帶動起來，為自己創造更好的共事環境。已經成長為一個內心成熟的老柜員，不再因為客戶的冷漠和故意刁難而憤憤不平，而影響自己的情緒，相反，一切都可以應付自如，微笑面對。因為業務的全面熟悉，更喜歡為客戶全方面著想，從服務客戶方便客戶的方面著想，既要快捷辦理又要周全服務。四月份，終于等到了轉正的合同簽訂，其實第一批沒有我名單的時候真實很失落，但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開，我默默的繼續為興業貢獻，所以等到了合同的簽訂，我并無那般興奮不已，我很坦然的接受，但是內心還是有著一份真正的歸屬感，很踏實，容易知足的我知道要繼續為興業做貢獻。
xxxx年也正好是我30歲大關，我突然覺得在過去這5年里，我除了把業務和服務做到游刃有余外，并無其他收獲，我沒有給自己定目標定計劃，沒有目標的人生會很迷茫，得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的進展，
于是我堅決的選擇轉崗客戶經理。內心的矛盾從來沒有消減，我有工作的激情與熱情，但是我清楚知道我沒有堅實的后盾，沒有所謂的人脈和資源。
■ 農業銀行柜員轉正工作總結
我行為股份制商業銀行，行政級別為正科級，所轄營業機構23處，在職員工278人，主要職能為辦理人民幣、外幣存款、貸款、承兌、貼現、國際結算等業務，服務新農村建設，支持當地經濟發展。現有黨員197人，設立1個黨委，17個黨支部，23個黨小組，專職政工干部5人。
我們青州市支行在創建省級“文明單位”活動中，制定規劃，健全制度，完善措施，求實創新，扎扎實實的開展創建“文明單位”活動，三個文明建設取得了豐碩成果。2008年支行在濰坊市分行綜合績效考核中為1類行，被省分行評為“先進單位”，被濰坊市總工會授予“勞動關系和諧企業”;2009年第一季度被濰坊市分行評為“金鑰匙春天行動先進行”，被省分行授予“金鑰匙春天行動”二十強支行;自1997年以來連續11年保持省級文明單位;支行營業部繼續保持全國級“青年文明號”、全國級“巾幗文明示范崗”和全國級“文明規范服務示范單位”，是青州金融系統唯一單位。
一、深入宣傳發動，提高創建意識
支行黨委高度重視“文明單位”創建活動，行長、黨委書記親自掛帥，先后召開了三個會：一是召開黨委會，認真學習了上級行創建“文明單位”實施意見和檢查考核標準，制定了措施，調整了創建活動領導小組和辦公室，加強了對創建“文明單位”活動的組織領導;二是召開創建活動領導小組和辦公室會議，按照創建“文明單位”的范圍和標準，摸清創建單位底子，確定創建單位;三是召開全體員工動員大會，并把創建活動作為今年職代會的重要議程，各辦事處分別召開了職工大會、團員青年會，層層發動，大造輿論。通過宣傳發動，廣大干部職工振奮精神，積極參與，使創建活動形成了良好氛圍。
二、確立創建目標，搞好以點帶面
根據創建“文明單位”條件和標準，結合我行特點和工作實際，制定了創建目標，我行2009年度創建目標是：支行繼續保持省級文明單位，力爭5個單位創建市級文明單位。按照支行創建活動總體目標，各創建單位都制定了創建規劃和實施方案，每位員工都結合自己的工作崗位，從服務質量、工作效率、業務技能和政治素質四個方面制定出創建活動個人保證。
為了搞好以點帶面，我行把營業部作為示范單位，營業部通過加強員工思想教育，制定崗位職責并加強考核，狠抓崗位練兵，全面規范服務行為，不斷創新服務方式，多角度深化服務內涵，取得了較好成績，從而，帶動了全行創建活動的開展。
三、搞好六個結合，注重創建實效
在創建活動中，我行緊緊圍繞業務經營這個中心，突出創建“文明單位”活動特點，具體做到了“六個結合”：
(一)創建活動與加強思想政治工作相結合。近幾年來，結合創建活動，我們在領導班子建設、職工隊伍建設、工作作風建設等方面實行了一系列切實可行的措施。一是領導班子認真貫徹落實黨的路線、方針、政策，堅持三個文明一起抓，把精神文明建設擺到重要議事日程，做到了有部署、有檢查、有落實;支行領導班子每年召開一次_____，相互開展批評和自我批評，堅持集體領導，具有較強的凝聚力和戰斗力。二是認真組織干部職工學習政治理論知識，樹立和落實科學發展觀。支行每月統一安排政治學習教育計劃，堅持每周政治學習日制度，重點引導廣大青年職工樹立正確的人生觀、世界觀和全心全意為人民服務的思想。三是堅持解放思想、實事求是、與時俱進，不斷更新觀念，轉變職能，改進作風，提高工作效率和服務質量，今年，在全行組織開展了內控制度專項檢查活動，增強了員工的遵紀守法和執行制度的自覺性，杜絕了違規操作現象的發生，全行行連續11年未發生案件。
(二)創建活動與構建和諧社會相結合。在構建和諧社會方面，我行重點做了項工作。一是加強民主管理，維護職工的合法權利。為了加強民主管理，我行每年都召開一次職代會，充分調動職工參政議政的積極性，廣泛聽取職工的意見和建議，真正使民主管理落到了實處。二是推行行務公開，激發員工活力。我行自2001年被省行確定為行務公開試點單位以來，行務公開經歷了一個逐步完善、規范的過程，到目前公開的內容基本覆蓋了全行工作的各個方面，對員工關心的熱點、難點問題作為必公開事項。三是關心職工生活，增強企業凝聚力。在創建和諧社會活動中，我們把關心職工生活作為一項重要工作來抓，對職工生病住院、婚喪嫁娶，行領導都到場慰問，幫助解決實際困難;對困難職工定期走訪，并發放困難補助，2009年春節向17名困難職工發放了困難補助;支行每年對職工進行一次健康查體，保證了職工的身體健康。通過為職工辦實事、辦好事，增強了企業的凝聚力。四是做好老干部工作。在構建和諧社會活動中，支行加強了與內退、離退休人員的思想溝通，每年召開一次老干部座談會，每年組織老干部進行一次旅游，每年春節、中秋節購買禮品登門看望老干部，每年對老干部進行一次健康查體。通過為老干部辦好事、辦實事，消除了隔閡，增強了老干部關心農銀發展的自覺性。通過以上措施，我行先后被青州市總工會、濰坊市總工會授予“勞動關系和諧企業”。
(三)創建活動與加強企業文化建設相結合。讓社會了解農行，讓農行走向社會是農業銀行在競爭中不斷發展壯大的必然選擇，面對激烈的競爭形勢，在創建活動中，我行適時確立了“加強企業文化建設，樹立農行良好形象，實踐形象制勝戰略”和爭創青州市服務行業第一品牌的工作思路并狠抓落實。首先，加強企業理念教育，培育積極向上的企業精神，確立了“服務客戶，成就員工，回報社會”的企業宗旨，通過“三整三化”，規范服務行為，提升了企業的競爭力;其次，在加強員工企業理念和立行宗旨教育、落實服務規范、加強內部管理的同時，全方位、多渠道、多角度地展開了形象宣傳：在支行營業部大廳安裝了大型電子屏幕，全天播放介紹農行各項業務、存貸款利率、企業精神、優質服務項目等內容。第三，積極組織舉辦和參加社會公益活動。今年，支行先后組織了三次捐款活動，捐款金額63510元，黨員向地震災區繳納特殊黨費62830元，是歷年捐款最多的一年，在社會上樹立了良好的形象。
同時，支行還狠抓了優質文明服務工作，內抓服務規范，外抓服務延伸，統一為營業網點配齊了熱水器、茶杯、茶盤、雨傘、復印機等服務用具，對營業部還配備了顧客排隊叫號機、復印機、電話機、擦鞋機，設立了理財工作室，營業人員統一著裝、掛牌上崗，實行“站立、微笑、限時、忍讓”四項服務，統一迎送客用語，在社會上產生了良好的反響。同時，對優質服務規范落實情況，每月由支行領導帶隊組織一次明查暗訪，發現問題當場批評教育，當場罰款，限期整改，使服務質量不斷提高。如營業部不斷完善服務內容，提高服務標準，從規范員工的服務用語和服務姿勢做起，迎送客用語全部實行普通話，提倡帶著感情上崗，講究服務藝術，先后開辦了“汽車銀行”、“電話銀行”、“上門服務”等特色服務，在社會上形成了“農行服務就是好”的共識，被全國銀行業協會授予“文明規范服務示范單位”稱號。
(四)創建活動與崗位練兵相結合。在創建活動中，各處、部都制定了崗位練兵規劃，對崗位練兵實行了 “五定一上墻”，并按月測試，按季考核，獎罰及時兌現，在全行掀起了練兵熱潮，從而使員工的業務素質不斷提高，解決了人員逐年減少，業務量發展迅猛的矛盾，保證了各項業務的正常運行。2008年在濰坊市銀行業業務技術比賽中，我行3名選手代表市行參加了比賽，取得了取得了兩個第一名、一個第二名、一個第三名的驕人成績，為市分行取得團體第二名，立下了汗馬功勞。2008年11月馬琳同志代表省分行參加了全省金融系統業務技術比賽，取得了計算機傳票算第一名。
(五)創建活動與活躍職工文體生活相結合。在創建活動中，我行先后建立了黨員活動室、圖書室、榮譽室，完善了電算化教學設施，籌建了舞廳、乒乓球室等活動場所。今年，
我行先后組織了三項活動。一是“三八”婦女節，組織女職工上街宣傳農行各項業務;二是在組織參加青州市民歌大賽，獲得了二等獎;三是元宵節期間，組織開展了燈謎晚會、燃放煙花活動，既宣傳了農行，又陶冶了員工的情操。
(六)創建活動與業務經營工作相結合。在創建活動中，我們始終堅持以經營效益為創建目標，通過創建活動，促進業務發展，用經營成果來衡量和驗證創建成效，做到相互促進共同發展，有效地擴大了創建成果，形成了存款增長快、支持能力強，盈利水平高，發展后勁足的良好格局。今年，我行把支持當地經濟發展、支持“三農”生產作為一項重要工作，1-3月份共發放公司類貸款59693萬元，同比增加35473萬元;發放個人貸款13141萬元，同比增加11060萬元;辦理銀行承兌匯票55854萬元，同比增加47605萬元;辦理票據貼現31483萬元，同比增加25837萬元;發放惠農貸款5257萬元，有力的支持了當地經濟的發展。通過創建活動的開展，促進了全行經營工作的發展，截止到2009年3月底，全行各項存款達到572299萬元，比年初增長106303萬元，超額完成了全年計劃，存款總量和增量在四大銀行中列第一位;各項貸款250672萬元，比年初增加69824萬元;實現利潤3120萬元，同比增加764萬元，實現了創建活動和自身效益雙豐收。
四、搞好檢查監督，扎扎實實地開展創建活動
按照上級行制定的檢查制度，支行每半年組織對創建活動檢查一次。檢查中，根據“文明單位”考核標準，對每一個參賽單位打出分數，對存在的問題提出整改意見限期整改，使參賽單位的創建活動不斷完善。同時，建立健全了創建“文明單位”活動檔案，使創建活動不斷規范。營業部指定專人負責創建活動檔案的整理保管工作，建立了比較完整的創建活動檔案，在上級的歷次檢查中，都得到了好評，從而為我行創建省級“文明單位”奠定了良好基礎。
總之，我行在市文明委的大力支持、指導和全體員工的共同努力下，創建省級“文明單位”取得了一定的成績，但與市文明委的要求、其他先進單位相比還有一些不足之處，今后我們將發揚成績，糾正不足，把創建“文明單位”活動做得更好。
■ 農業銀行柜員轉正工作總結
上半年以來，我行在新一屆黨委班子領導下，堅持以XXX重要思想為指導，堅持科學有效的，狠抓盛市分行各項工作會議精神和各項工作措施的貫徹落實，積極按照市分行黨委年初確立的“存款要上新臺階、清收管理要有新突破，經營效益要有大提升、機制改革要有新舉措、內部管理要規范”的五項要求，堅持把“上總量，求質量，調結構，創機制，強管理，增效益”作為發展硬道理，通過全行員工的共同努力，前半年全行主要經營目標完成均達到60%以上，較好地完成了省分行下達的各項工作任務，
一、信貸財務計劃執行情況
（一）各項存款穩定增長，市場份額保持第一。截止同業第一位，增幅高于全省平均水平3.9個百分點。
（二）財務收支雙線增長，經營利潤同比看好。6月末，全行實現財務收入-萬元，同比增收-萬元，增長43.18%。其中貸款利息收入-萬元，同比增收-萬元，增長43.28%；金融機構往來收入-萬元，同比增收-萬元，增長40.16%。中間業務收入-萬元，同比增收-萬元，增長63.28%，完成全年計劃600萬元的-%；各項支出-萬元，同比增加-萬元，增長-%，其中利息支出-萬元，同比增加-萬元，金融機構往來利息支出-萬元，同比增加-萬元，業務管理費支出-萬元，同比增支-萬元。收支軋差，實現賬面利潤-萬元，同比增加-萬元，經營利潤-萬元，同比減少-萬元，完成省分行下達年度計劃800萬元的-%。
（三）不良貸款實現“雙降”，資產質量進一步優化。-戶、-萬元，完成全年計劃的-%和-%，同比多收-戶、-萬元。
（四）貸款營銷困難，余額較年初下降。全行各項貸款余額-萬元，較年初下降-萬元，同比少增-萬元。，同比少放-萬元；累收-萬元，同比多收-萬元。
二、采取的主要工作措施
（一）認真研究，立足實際確立基本發展思路。
全省農行；有效貸款增加支行行長、風險資產經營部、計劃會計部負責人和市分行機關全體員工共部門包縣責任制，為各項工作的扎實有序開展提供了保障。
（二）細化“保搶挖”戰略，大抓存款上總量。
針對我行存款總量不足，特別是點均、人均存款水平低的現實，新一屆黨委從理清思路，準確定位，提高認識入手，將存款工作確立為全行加快有效發展的“生命工程”，積極教育引導員工進一步增強憂患意識、競爭意識和責任意識，堅決克服小有發展進步就驕傲、自滿的情緒，堅決克服面對競爭和困難就無所作為的畏難、厭戰情緒，牢固樹立“總量就是實力，份額就是地位，增存就是增效，增量就是競爭力”的存款新理念，不斷強化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創造力，拼搶市場份額，以存款數字論英雄”的經營思想，以深入貫徹落實全省資金組織工作電視電話會議精神、開展迎新春優質服務競賽活動為契機，切實發動全員力量，堅持對公、儲蓄和同業存款一齊抓，大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲工作。在認真細分存款市場，確定全行重點客戶名錄的基礎上，建立健全了行領導抓系統大戶、部門抓重點戶、全員抓一般戶的抓存組織體系，并按層次確定了保險公司等醫院等機構客戶由部門主抓、城鄉工薪階層由員工拉網式開展抓存款，并從嚴進行考核。兩不誤”。找差距，突出“抓弱、抓差、抓欠、抓進度、抓效果”，進一步加大工作力度，要求后進要趕先進，先進要再前進，并派各部室負責人分赴各包掛支行具體抓落實，確保二季度時間過半、任務力爭完成全年計劃的柜員星級管理、以及規范化服務等重點措施的落實，有力地促進了全行存款工作的扎實有效開展。
（三）強化清收管理措施，狠抓“雙降”求質量。
針對我行不良資產占比高、清收難度大和不良貸款實行模擬拔備后，對我行經營利潤的直接影響等問題，全行進一步堅定“向清收不良貸款要效益，向‘散小差’貸款退出要效益”的經營思想，切實把不良貸款壓降作為頭等大事來抓。一是加強完善分賬經營管理機制。在認真借鑒試點行經驗的基礎上，按照“資產劃轉、分責經營管理、搭建清收平臺、實施萬元含量、相對獨立核算、捆綁考核”的原則，靈活運用屬地清收與專業清收、全員清收與專職清收等行之有效的措施，全力以赴抓清收工作，并結合隴南區域特點，研究制定了《不良資產分賬經營管理實施辦法》，擬將武都區支行教場營業所翻牌改建為專業清收支行，并從武都支行和市分行抽調縣當年的不良貸款“雙降”任務負責，積極參與，指導幫助抓清收；各縣支行領導要親臨清收一線坐陣指揮，帶頭清收，真正把主要精力放到不良貸款清收上。至、-萬元，占“散小差”貸款退出總額的-%。四是繼續加大對改制企業不良貸款的清收力度。密切關注和積極參與全市企業改制動態，千方百計清收改制企業不良貸款本息，對一時難以收回的果斷采取保全措施，嚴防貸款債務被逃廢懸空。目前已累計收回隴徽飼料公司等改制企業不良貸款本息-萬元。五是加大抵債資產處置變現力度。至協調與服務，靈活運用訴訟方式攻克重點戶、釘子戶和賴債戶，為全行清收工作打開了新局面。到6月底，全行累計起訴-戶，勝訴-戶，收回起訴企業貸款-萬元。同時，全行大力推行不良貸款清收責任制，進一步完善和細化清收考核辦法，嚴格進行考核兌現有力地促進了全行不良貸款清收管理工作的扎實有效開展。
（四）堅持以“好”為標準，狠抓貸款營銷。
按照“抓大、拓中、不放斜和“資產、負債、中間業務”一體化營銷的原則，大力開發優質項目、系統性高價值客戶和具有發展潛力的中小優良客戶。一是搶抓公司類優質客戶。公司業務緊緊圍繞電力、通訊客戶和“南水北礦”項目做文章，努力開發符合國家產業、行業政策和改制后產權關系明晰、經營效益和發展前景看好的各類企業客戶。先后調查上報了漢坪咀電站。二是在機構業上求突破。機構業務在鞏固維護好原有客戶的基礎上，進一步加強與市縣兩級財政、計委、社保、交通、環保、城建、移民、教育、衛生等機構客戶的聯系與合作，堅持與縣以上重點學校、重點醫院和同業金融機構擴大合作范圍，累計發放成縣一中、武都區醫院、宕昌中醫院、康縣一中、兩當縣醫院等機構客戶貸款文縣石油公司的收費代理業務，使全行機構及代理業務進一步擴大。市分行行級領導相繼走訪聯系重點優良客戶確保質量的前提下，積極營銷小額質押、工資履約、商鋪抵押、個人住房、個人生產經營等個人信貸業務，把辦理銀行卡、開放式基金、國債、教育儲蓄、匯兌轉儲、個人結算賬戶等業務作為個人業務營銷的主打產品，全方位挖掘個人業務資源，積極發展培植了一批收入相對穩定、信譽良好的個人客戶群體，相繼與開展“銀行卡質量效益年”活動的有利時機，不斷改進服務營銷手段，調整發卡結構，加大發卡力度。到全員營銷和團隊營銷機制，充分發揮全員的社會關系資源，使全行的業務結構和客戶結構有了明顯改善。
（五）努力增收節支，強化管理增效益。
一是積極推行經濟資本管理。在現有利潤指標基礎上，將納稅調整、風險扣除、資本回報等因素納入核算范圍，重點突出風險和價值理念。
二是加大表外收息力度。針對全行財務資源有限、收息水平低的突出問題，我行一方面加強資金管理，積極穩妥地營銷有效資產，堅持在上存資金、擴大有效資產和發展中間業務等方面拓寬增收渠道；另一方面以清收改制企業不良貸款本息和散小差貸款退出為重點，采取靠實內外勤人員的收息責任，加大考核力度，充分運用處置抵債資產和清收內已核銷呆賬貸款等辦法，堅持在表外應收利息上挖掘增收潛力。
三是優化資源配置，加大盈利行支傾斜力度。通過加大對盈利大行的支持傾斜力度，積極推行以收定支的費用管理模式，嚴格控制宣傳費、招待費、培訓費、會議費、差旅費等措施，確保了全行經營利潤的穩定增長。
（六）強化內控，嚴格規范經營及操作行為。
全行堅持把開展基礎管理作為業務經營正常運行的保障措施來抓，按照一級抓一級、層層抓規范的要求，定期組織開展了內部自律監管工作，充分發揮再監督部門的職能作用。認真開展了經營真實性審計、行長離任審計、個人貸款合規性審計和“四項”后續審計工作，對全行近年來內審和銀行監管部門檢查發現的問題全面進行了自查自糾和監督整改；配合省分行操作風險大檢查工作組，查糾了我行基層操作崗的一些違規違章問題，對全員進行了摸底排查，對群眾反應的有關問題及時進行了核查反饋，有效地防范了各類案件及事故的發生。
三、存在的困難和問題
一是貸款營銷困難，資金得不到充分運用，嚴重影響經營收益。截止，同比少放專項類貸款均呈負增長。存、貸款存量比例為50%，較年初下降8.1個百分點，增量比例為-2.0%，同比下降51.2個百分點，對全行的經營效益形成了嚴重影響。二是歷史包袱過重，基礎設施欠賬大。全行虧損掛帳高達17769萬元，按上存利率計算，每年損失608萬元；三是員工收入同比降低。新的績效考核辦法實施后，受經營基礎和盈利能力的影響，員工收入明顯下降，前半年，省分行考核分配績效工資-萬元，同比減少84萬元，人均減少1444元，在一定程度上影響了員工工作積極性。上述這些問題，除我行自身努力外，請求上級行給予幫助和指導。
四、后半年工作重點
一是繼續加大抓存力度，持續占領存款市常大力發展個人客戶群體，努力實現營業網點“上臺階”目標，確保儲蓄存款穩定增長；積極“拚搶”機構客戶群體，力爭對公存款取得新的突破；強化競爭促發展，重點挖掘黃金客戶，進一步提高存款增長速度，確保全行存款總量和市場占有份額增長。
二是突出重點抓“弱”。全行將進一步發揮領導掛縣和部門包縣的指導督促作用，重點抓好業務發展緩慢、各項工作任務完成較差的文縣等兩個縣支行。
三是認清形勢抓“差”。當前我行經營中最大的問題和難點就是貸款營銷緩慢，為此，全行將進一步研究貸款營銷的整體思路和具體措施，找準切入點和貸款營銷的突破口，通過市分行統一組織，聯動營銷，努力提高信貸營銷工作的成功率。四是找準切入點抓“欠”。當前全行中間業務收入欠帳較大，我行將積極尋找市場營銷切入點，大力發展中間業務。首先，在充分把握銀行卡全面收費機遇，加快發卡進度，改善發卡結構，全面提高銀行卡綜合收入水平的基礎上，將重點加強對“保險代理業務集中營銷競賽活動”的指導督促，抓進度、促營銷，確保營銷競賽活動目標～實現。其次，要繼續擴大代收代付業務范圍，千方百計爭取禮縣、徽縣農發行代理業務，爭取拓展武都、西和、成縣石油公司基層加油站代收費業務，努力實現全轄代理；另外，進一步加強與電信、移動、聯通、煙草、水電等系統性客戶的聯系與溝通，不斷擴大業務合作范圍。五是降低不良抓進度。以注重清收效果為前提，把分賬經營與屬地清收結合起來，專職清收與全員清收結合起來，加快專業清收支行的組建工作，確保全行分賬經營工作扎實有效推進；認真分析研究全市企業改制動態，積極采取各種有效手段，在切實維護我行貸款債權的同時，爭取在清收改制企業不良貸款本息上取得突破性進展；積極推行打包賣斷等市場化清收舉措，全面加快散小差貸款退出步伐。
■ 農業銀行柜員轉正工作總結
根據學校畢業實習要求，本人于20**年1月16日到2月10日在中國農業湖南石門支行××分理處進行了為期25天的畢業實習。實習期間，在單位領導和指導老師的幫助下，我熟悉了農業銀行的主要經濟業務活動，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一個系統的總結。
一、農業銀行簡介
中國農業銀行于香港設有分行，在倫敦、東京、紐約設有代表處，擁有員工負債、業務、機構網點和員工，注冊資本為2600億元。財政部和中央匯金投資有限責任公司分別持有中國農業銀行股份有限公司50%的股權，依法行使中國農業銀行股份有限公司發起人的權利和義務。
二、實習經歷及工作內容
1月16日到2月10日期間，我有幸進入中國農業銀行石門縣支行實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，堅定了我積極學習的信念。在工作中，工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。
（一）跟主任學習相應的理論知識，及各種文件
在實習的前幾天里，我主要跟主任學習，一方面要學習相關的實務操作，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合農行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態。因此，作為一名農行員工都應該積極對待改革，并在改革中，以實際行動履行一個員工的責任。
農行之后，農業銀行服務“三農”的又一項金融產品創新。據介紹，惠農信用卡是面向縣域及農村高端客戶發行的綜合性信用卡產品。該產品充分考慮了“三農”市場上高端客戶的金融服務需求，通過一系列創新設計，可以滿足其支付結算、儲蓄理財以及生產生活中的短期、頻繁資金需求。一是借貸合一，即時用信。二是全額取現及轉賬，使用方便，惠農信用卡的授信額度最高可達30萬元。三是循環透支，快速周轉。
奮斗目標和工作要求，號召全行干部員工以建立現代金融企業制度為核心，全面落實公司治理各項目標，在新的起點上開創農業銀行改革發展新局面。會議指出，農業銀行新一屆黨委成立以來，認真貫徹落實國家宏觀經濟政策，遵循現代商業銀行運行規律，緊密結合自身實際，堅持科學發展，走結構、質量、效益相結合的路子，各項業務保持了持續穩定發展的良好勢頭。
農業銀行于拓展縣域藍海市場的重大戰略舉措。為廣大農民提供了廣覆蓋、普惠制、多功能的金融服務，為緩解農民“貸款難”發揮了重要作用。為實現目標，農業銀行明確提出，將按照突出重點、加大投入的原則，進一步加大資源配置傾斜力度。在此基礎上，不斷完善網點服務功能，充分挖掘現有網點服務潛能。在風險可控的前提下，下沉經營重心，將農戶小額貸款的權限適當下放到鄉鎮網點，提高辦貸效率。
（二）跟業務員學習操作
在正式學習銀行業務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數字小鍵盤使用等。經過一段時間的練習，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧。
接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，掛失,解掛，大小鈔兌換，受理中間業務等。在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
在辦理活期儲蓄開戶時，需填寫內容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員審核后，發給客戶存折；若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網點的密碼器上自行按規定格式輸入密碼。活期存折支持零金額開戶，辦卡則至少保持1萬。大額款項的支取要登記報備，涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。
定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。零存整取有專門的儲蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續與活期相同，每月要按開戶時的金額進行續存。儲戶提前支取時的手續比照整存整取定期儲蓄存款有關手續辦理。
（三）自學銀行會計理論知識
經過一段時間的學習儲蓄業務的操作流程后，我開始自己從課本上學習銀行的會計業務。而且，由于現在大多數銀行普遍實行柜員制電算化，實際上操作都由電腦提示。在了解了部分銀行業務的有關規定后，對于業務處理程序應該有一個詳盡的了解，知其然更要知其所以然。于是，我又從銀行最基本的活期、定期存款出發，全面了解其業務流程，并有針對性的學習了有關規定，個人信貸業務、銀行卡、個人代理業務、公司金融業務，其中，企業貸款業務中主要包括流動資金貸款、項目貸款、房地產開發貸款等幾類。
個人消費貸款，又稱消費信貸。主要包括個人住房貸款、個人汽車貸款、個人綜合消費貸款與個人助學貸款等。其中，住房信貸分為個人住房按揭貸款、個人住房公積金貸款、個人二手房貸款、個人商用房貸款與個人住房裝修貸款。
對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟，記賬，復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支。如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，計復核員復核。
（四）跟客戶經理的學習
客戶資源的優劣決定了一家銀行業務結構盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發和利用。在實習中，我歸納總結了客戶知識管理的結構，并用理論知識和時間不斷豐富。
改善銀行與客戶之間的'關系，拓展業務空間，發展利潤源泉。在對客戶服務的同時，我明白并領悟著，農行在資產總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經濟成本獲得最大的收益，是每個客戶追求的，資本追求利潤，決定了資本是閑不住的，只有通過創新金融產品來節約經濟成本。
三、感受和體會
這次實習，總的來說，有苦有甜。對我來說，是一種挑戰，同時，也是一個機會。25天的銀行實習生活，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定的了解，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。我深深地感受到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在學校學到的知識，一旦接觸到實際，才發現自己的差距。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意。比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走；其次，與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。作為一名即將步入社會的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會提供一次良好的契機。
■ 農業銀行柜員轉正工作總結
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好!
通過崗位競聘，我成為了我行的大堂經理。通過這倆個多月的大堂工作，我感受頗多，現跟大家匯報如下：
說句實話，我剛開始擔任大堂工作，心理壓力很大，總感覺自己能力有限，擔心自己做不好。大堂經理工作主要是要跟客戶進行面對面的交流，答疑解惑，解決客戶糾紛等等。而我認為，這些不是我最擅長的，但是在領導和同事們的鼓勵下，特別是在我行營銷導入后，我逐漸克服心理障礙，懂得利用自己的優勢，盡最大的努力完成好領導安排的各項工作。
現在我已經逐步融入到這個工作中，我的心態也有了很大的轉變。在每天的日常工作中，我不斷熟悉所有的業務，除了基本的儲蓄和對公業務外，還有像轉賬電話、POSE機、信用卡、個人貸款等這些不在營業大廳辦理的業務，我都進行了詳細的了解并從中總結出一些要點，向客戶解說，使他們對我行的業務有了一個大體的了解，并且愿意在我行辦理。而我在解答問題的過程中，也分擔了柜員的壓力，每當這個時候我都覺得很有成就感。
同時在實踐中我也總結出銀行業競爭的法寶，就是服務+細節+高效率=成功。排隊等候時間長，必然會擠走部分優質客戶，那就從疏導開始做起，并且瞅準機會向一些優質客戶推薦辦理我行的貴賓卡，疏導他們到貴賓窗口辦理;對使用銀行卡辦理業務的客戶，推介我行自動存取款一體機以及終端機辦理業務;個人匯款較多的客戶，推薦其辦理網上銀行業務。這些都適當的減輕了前臺的工作壓力。
在其他工作方面，巡視大廳內外的衛生狀況，保持大廳和門外整潔衛生。另外，每天及時的分類整理企業回單，使每個企業都能及時的拿到回單。特別是對鴻銳集團的回單，逐一按照對賬單進行勾兌，確保回單完整無遺漏。同時，還要做好營業室主任的助手，確保營業室各項工作的順利進行，做好大客戶的維護與營銷。在2012年底，在大家的共同努力下，完成了1500多戶的金卡治理，成功營銷理財產品1750萬，較好的完成了行領導下達的各項任務指標。
在這倆個多月的時間，對大堂的工作雖然掌握了一些工作的方法和技巧，但仍然距離一個合格的大堂經理還有很大的距離。在新的一年，我為自己制定更高的目標，決定從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質。
一、業務方面。要有系統扎實的業務知識，既要掌握主要業務知識，又要認識較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平，又要能詳細的介紹各種業務的操作流程;既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務。
二、營銷方面。要學習營銷知識，掌握營銷技巧，延續營銷導入的學習成果，充分利用CFE系統，做好現有客戶的基礎維護工作，并積極開拓新的高價值客戶。
三、心理方面。大堂經理要較強的外交溝通能力，語言、舉止、形體、氣質應富有魅力，在性格上要熱情開朗，語言上要風趣詼諧，在處理棘手問題還要矯健變通，在業務操作上要審慎負責。
總之，感謝大家在這倆個多月中對我工作的支持與幫助，以及對我不足之處的寬容與諒解。在今后的一年里，我會更加嚴格要求自己，提高自己的履職能力，是自己成為一名業務全面的大堂經理!
謝謝大家!
述職人：__
20_年_月_日
■ 農業銀行柜員轉正工作總結
我在農行學習支行是一名低柜柜員，在各級領導的帶領下和同事們的共同努力下，認真學習業務知識和業務技能，主動履行工作職責，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將工作情況總結如下：
(貿易融資等工作。
(周到、便捷、高效的服務，給客戶留下良好的印象。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活，適度的為客戶提供個性化、快捷的服務。在這樣的情況下，我子牙支行外匯結算量連續3年排在支行第一的位置。
(3) 自身素質：作為一線柜員，必須掌握過硬的業務本領，提高自身素質。一方面向同事們請教業務知識;一方面積極參加農行組織的各種學習和考試。學習了《公共基礎》和《個人理財》，提高自己的業務素質。
(思想上、工作上、制度上認真貫徹執行
(5) 職業素質：自己平時也不斷提高自身的道德品行，做好人好事，幫助貧困人員。
(6) 自身不足：一年來的工作雖然取得了一定的成績，但是也存在諸多不足，在一些細節和操作上存在一定的缺陷，今后要在工作學習中磨礪自己。新的一年里為自己制定新的目標，加緊學習。“業精于勤荒于嬉”我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力。辦好每一筆業務，爭取更好的工作成績。
■ 農業銀行柜員轉正工作總結
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著，游刃有余。
最過癮的事――蓋章，“砰砰”的很有氣勢。
最好玩的事――校對印章，鍛煉眼力。
最刺激的事――等運鈔車， 荷槍實彈的護衛好威武。
最有意思的事――帶客戶驗證保險箱的指紋。
這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要.
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■ 農業銀行柜員轉正工作總結
一、加強政治理論學習，不斷提高思想道德素質
能夠積極組織和參加政治理論學習，注重個人世界觀、人生觀和價值觀的改造，始終保持政治上的堅定性和思想上的純潔性。注重個人的黨性修養和黨性觀念的提高，自覺維護黨中央的領導，始終保持敏銳的政治鑒別力。注重把學習作為提高自身素質的根本手段，不斷用正確的理論和知識充實自己、提升自己、完善自己。一年以來，共撰寫個人心得體會23篇，通過學習，提高了個人的素質和能力，強化了自己干事創業的思想，奠定了干好本職的基礎。
二、努力鉆研本職業務，不斷提高勝任本職工作的能力
作為儲蓄所主任，既是一名行政管理人員，又是一名業務人員，對個人的能力和素質有著極高的要求。因此在工作中，自己主要注重做好以下兩方面的工作：一是努力使自己的成為一名優秀的領導者：平時注重個人組織協調能力和經營管理能力的提高，不斷增強自己駕馭全局的能力，為此自學了《行政管理學》、《領導決策藝術》等教材。注重工作機制和方法的創新，在不違反各項規定的前提下，不拘形式、不拘方法，運用一切手段充分調動員工參加工作的積極性，使員工保持了較高的工作熱情。充分發揚民主，遇到問題多同大家商量，發動大家各抒己見，尋求解決問題的辦法。關心愛護部屬，常把員工的冷暖掛在心頭、記在心間，主動地為員工解決工作和生活中遇到的各種問題，受到了所內員工的一致好評。二是努力使自己成為一名優秀的業務員：在工作中，敢于叫響“看我的”，勇于同員工比服務態度、比工作質量、比工作方法、比完成任務，努力使自己成為眾員工學習的榜樣，以自己的實際行動帶領大家為實現本所的工作目標而奮斗。
三、增強服務大眾意識，不斷提高工作水平和能力儲蓄所與顧客直接接觸，面對面的打交道的機會較多，
因而也就成為了展現工行作風的一個窗口，我們的一舉一動都會對顧客產生這樣或那樣的影響。因此，我們把提高服務質量，贏得顧客歡心作為儲蓄所工作的重中之重，作為事關全所興衰的關鍵來抓。主要做了以下幾個方面的工作：一是努力提高員工隊伍的素質，不斷強化員工的服務意識、大局意識、奉獻意識，以員工素質的全面提高，促進全所任務的完成。二是注重搞好傳幫帶，經常運用召開經驗交流會、難題會診等形式，搞好員工間的經驗交流，促進員工素質的共同提高。三是制定合理的獎懲機制，在所內營造“服務好有好回報、服務差有惡懲罰”的氛圍，激勵員工把自己的最好的一面呈現出給廣大顧客。四是設立服務監督員，發揮顧客留言簿的作用，廣泛聽取顧客的意見和建議，不斷查找在工作中存在的問題，改進工作方法，完善服務措施。一年以來，通過全所員工的共同努力，共完成儲蓄任務萬元，個人也完成任務萬元。
四、加強道德修養，不斷增強自己的人格魅力
在平時的工作和生活中，自己堅持大事講原則，小事講風格，全力維護本所良好的工作局面。能夠保持清醒的頭腦，正確認識和評價自己，在榮譽面前不伸手，在困難面前不退縮。能夠自覺遵守好各項規章制度，敢于正視自己，勇于接受群眾的監督和批評。
■ 農業銀行柜員轉正工作總結
農業銀行實習自我鑒定
實習之旅，時間雖短，收獲頗豐，一生受益。
能夠參加深圳農行的實習，是一次難得的實習機會，能夠到農行蛇口支行，更是一次難得的學習機會，透過深圳農行蛇口支行的這扇窗口，了解營業網點的日常工作，工作流程，客戶服務以及如何處理各種業務;進而對深圳農行，中國農業銀行，銀行業乃至整個金融系統，有了比書本更加深入的認識;同時，農行蛇口支行有著優秀的從業人員，專業的隊伍，正是他們的熱情，負責的態度，在保密條款與工作權限許可的范圍內，最大限度地讓我接觸銀行的各種業務，在他們的耐心講解下，更牢固地掌握業務操作。
在實習過程中，懷著珍惜實習機會的心態，以虛心向各從業人員學習的態度，認真負責地去完成銀行人員交予的各項工作，高效高質完成各項工作。樂觀向上，積極主動，態度良好，勤勞踏實，吃苦耐勞，認真負責，責任心強，虛心學習，細心耐心， 具有牢固的專業基礎知識和接受新技能的能力，學習能力強能很快掌握相關操作技巧，適應性強能很快投入到業務工作中。
走進農行，四處看看，適應的開始;投入工作，能力的鍛煉!
熟悉環境的過程中，適應能力得到了加強;文件資料的整理，耐心得到了鍛煉;辦公軟件的應用，相關操作技能加強;直接面對客戶，工作交流溝通的學習過程;同事間的交流與合作，不僅學得如何與人相處，而且還能學習到他們的寶貴經驗;參與信用卡業務的部分流程，個人信貸部門的部分工作，個人理財業務小小環節，對公業務部門支票與電匯單的小小環節，都使專業知識得到的'鞏固和相關專業技能的提升;
至于不足：相關專業知識應進一步加強學習，工作處事要學習禮儀禮貌，個人能力有待提高，各方面表現、能力不足之處還有很多，應不改進。
總之，這次實習不但使自己的專業知識得到了鞏固和專業技能得到了提升，綜合素質得到了提升，同時也發現了自許多不足，今后改進。感謝農行，特別是深圳農行蛇口支行及其從業人員。
寫簡歷的時候，最頭痛的莫過于自我鑒定這部分了。有些人這部分不敢填寫，怕寫不好反而弄巧成拙。其實，自我評價如果簡潔得當，也是很能夠幫助自己從眾多簡歷中勝出的。
簡歷書寫的“自我鑒定”部分遵循以下3條原則：
簡歷的真實性是人事經理一致的要求。在求職者書寫“自我鑒定”時，千萬不要有虛假成分，例如夸大自己的能力、優點或工作經驗等。經驗豐富的HR很容易通過求職者的措辭判斷求職者是否中肯而踏實。一旦語句讓人感覺到浮夸，HR往往會不露聲色地把求職者的簡歷淘汰出局。
很多人的自我描述沒有重點，或者過于大眾化，難以讓自己出挑。人事經理往往希望看到你是否有閃光之處，并且這些閃光之處到底和這份工作有無聯系。因此，建議在寫自我描述之前，仔細羅列自己的工作經歷，回憶自己在以前的工作中到底積累了什么樣的優勢，挑選出自己與其他人的不同之處，以突出自我的優勢。
該求職者應聘公關關系的職位，從人事經理的角度來看，他希望看到你是否有極強的溝通能力、項目協調能力，以及是否有創意等。但是，這位應聘者只側重于一個方面，這就比較可惜。
同時，如果求職者積累了一定的行業資源，也可以在自我描述中提到這一點，起到畫龍點睛的作用。
語言需要簡練職業自我描述的語言風格也是一個值得求職者考慮的問題。
有些人喜歡用極感性的話來吸引人事經理的注意，這種做法很可能出奇制勝，但多數情況下是一種冒險。通常來說，語言盡量不要過于口語化，在描述自己的學習能力、團隊合作精神等方面用語應嚴謹、平實，讓人事經理在閱讀簡歷時候能夠充分感覺你對這份工作的誠懇態度。
■ 農業銀行柜員轉正工作總結
2014年農業銀行工作總結
XX年，大關支行在市分行、縣委、政府的正確領導下，以科學發展觀為指導，全面貫徹落實盛世年初分會工作會議精神和各階段工作安排，以加快有效發展和提高發展質量為首要任務，著力建立以經濟附加值為核心的績效評價體系，加快加快企業經營轉型，提升各項業務競爭力，推進內部機制改革，增強風險控制能力，加強員工隊伍建設，加強企業文化建設，促進各項工作健康發展整個銀行的。
我。主要工作及取得的成績
（一）堅持“立存”方針分析，制定切實可行的考核激勵措施，立足“早”字，扎實開展“春天行動”，取得了一定成效。 但二季度以來，受周邊經濟環境影響，儲蓄存款大幅縮水，總量銳減，儲蓄和各項存款均出現負增長。下半年，支行采取部分階段性激勵措施，各項存款止跌回升。年末各項存款比上年增加2234萬元。
（2）增加貸款額度，努力擴大有效規模。
以擴大有效信貸規模為核心，突出信貸運作質量和效益，加強系統聯動能力建設，靈活運用“三農”信貸服務政策，協同推進公司、農業、個人業務，在安全的前提下堅決拓寬優質資產業務營銷渠道，積極拓展A***以上的公司信貸客戶和抵押價值足額、風險可控、可靠的個人信貸客戶第一還款來源，加強住房按揭貸款和個體商戶可循環信貸的營銷，堅決控制新增不良貸款。全年共發放貸款6萬元，累計收回對公貸款1萬元，實現凈投資1萬元，有效防止了資產剝離后信貸“空心化”現象，提高了信貸投放水平。盈利能力。
（三）有序開展職業道德教育活動
為全面貫徹落實農行XX年全市工作會議精神，緊扣“3510”戰略目標，全面落實股份制改造、經營轉型、精細化管理，準確把握戰略發展重點，深化“又好又快發展銀行”建設，確保股份制銀行健全經營機制得以實現
啟動。根據市分行《關于開展XX年職業道德教育活動的通知》（農行招發
[XX]59號）要求，結合本行實際情況，相應實施制定了計劃。 2018年3月23日至4月23日，開展了以“自信自強”為主題的職業道德教育活動。活動期間，依次開展了“學好書”、“聽好講座”、“做好警示教育”、“學好總行年度工作報告、省市分行“寫好讀書筆記”等階段性活動。通過活動的順利開展，對全行員工進行了系統學習，提高了員工的思想意識和業務能力，達到了預期目的。
（四）切實做好專案管理，努力提高內控管理水平
為切實加強管支行根據上級分行有關文件精神和本行實際情況，制定了《特例工作實施方案》治理者ce”，明確了各部門的職責，確定了治理活動的重點。以賬務管理、檔案管理、員工行為調查、印章管理、信用管理和各類內外部檢查發現問題整改為重點。
為確保案件專項治理活動的開展、扎實、有效，我們采取了以下措施：
1．對XX年七項專項治理活動進行回顧，查漏補缺，建立長效機制，鞏固去年治理成果。
2.每月定期召開內控風險分析評估會議，明確每次會議主題，做好會前準備工作，確保會議質量。
3.提高各業務部門自律質量。
4.加強員工巡查、輪崗、強制休假、領導干部帶班查視頻等相關制度的落實。
5。抓好各項內外部檢查發現的問題整改，提高整改的及時性和質量。
（五）黨建隊伍建設取得新進展。
支行進一步修訂完善黨風廉政建設責任制量化考核辦法，下發《領導干部廉政從政考核》46份表》對支行黨委和領導干部廉潔度進行考核。情況已全面評估；開展先進性質教育活動“回頭看”和“xxxx”社會主義榮辱觀教育，鞏固和擴大整改成果；規范化管理工作進一步深化，員工業務技能和服務質量進一步提高；充分發揮集團工作職能，對老干部和離退休干部職工的關愛服務措施更加細化，隊伍實力得到有效鞏固；進一步加強基層黨組織和企業文化建設，培養后備黨員2人、1人，同時堅持以健康向上的文體活動豐富員工業余生活，提高員工素質，凝聚團隊力量，著力開展員工知識培訓，進一步提高員工的能力和素質。
（六）轉變觀念，廉潔自律，切實加強黨風廉政建設。
1。認真做好黨委中央組的學習。 為同時開展黨風廉政建設責任制學習活動和業務工作，班子成員堅持集體學習，在基礎上開展自學的集體學習。黨委班子始終堅持自覺約束自己的黨紀，規范自身行為，全面貫徹落實各項財政政策和政策，牢固樹立依法合規經營的理念，切實履行好自己的責任。在風格等方面發揮主導作用。
2.加強黨風廉政建設責任制考核。 一是強化黨風廉政建設領導責任。大關支行黨委高度重視黨風廉政建設工作，認真貫徹落實黨風廉政建設各項規定，進一步明確黨的領導分工和責任切實落實黨風廉政建設責任到具體崗位、落實到人。 .二是建立健全案件調查責任制。中國農業銀行大關縣支行建立“查、教、建”工作責任制，認真落實員工查處工作。支行按照《金融機構內部控制指導原則》，加強內部控制體系建設，強化監督約束機制，強化責任追究，從源頭上杜絕違法違紀行為。
3。加強團隊建設和企業文化建設，為業務的健康發展提供有力保障。 根據市分行《中國農業銀行昭通分行企業文化研討活動實施細則》精神，該支行重點抓好以下幾個方面： （一）繼續抓好建設黨風廉政建設與警示教育、反腐倡廉教育。 （二）繼續做好企業文化建設工作，特別是以本次企業文化建設座談會為契機，加強農行社會形象建設，鞏固提升“走近農行，感受親切”的服務宗旨
理念和服務標準，進一步挖掘農行服務文化的深刻內涵，提升員工素質，凝聚團隊力量，彰顯農行風采。 （三）抓好基層黨組織建設，增強黨員政治意識和責任感，努力提高基層黨支部戰斗力，加強干群關系，發揮基層黨組織在農業銀行改革發展中的引領和先鋒模范作用。
（七）深入基層，聯系群眾，充分發揮工會作用。
大關支行一直重視工會組織建設。 XX年，加大對工會基礎設施的投入，為員工開展各種文體活動提供必要的場所和設施。
2009年，大觀支行在市分行工委的幫助下，根據全行員工意愿，對原工會場地和設施進行了改造，使廣大職工員工下班后有更好的娛樂環境。非常適合員工放松。
2.工會充分發揮自身優勢，積極倡導“健康生活、快樂工作”的理念，根據職工意愿，及時組織開展形式多樣的工會活動。 ，豐富員工文化生活，增強農行凝聚力。
3.繼續開展送溫暖活動，慰問困難員工及家屬，并在本行每一位員工生日時送上一定的現金。走訪代表了組織對員工的關心和關愛，從而激勵員工樹立“愛在家里”的思想，為農行改革發展多做貢獻。
2.困難和問題
(1)有效投放仍然不足。 這也是我行業務發展的關鍵制約因素。貸款存量逐年下降，由于存量貸款的下降，不良貸款占比不斷上升。由于有效投資不足，我行有效收益明顯不足。
（2）不良貸款反彈壓力加大。 12月末，全行不良貸款占比為%，是不良資產剝離后的一大挑戰。由于不良貸款在清算中增加，在清算后增加的現象，不良貸款的反彈非常嚴重。
(3)中間業務重營銷輕管理、重規模輕效率的現象十分突出。
（4）市場拓展有待加強。 今年制約我行發展的主要矛盾仍然是存貸款業務，拓展能力和市場競爭力仍有待增強。服務理念有待進一步提升。個別柜員缺乏整體意識，缺乏主動性，態度惡劣，導致客戶投訴。
(5) 盈利能力減弱。 雖然加強了對利息回收率的管理，全年貸款利息回收率均達到%；但由于有效貸款發放不足，利息回收空間進一步縮小，盈利能力減弱。
（六）內部控制治理有待進一步加強。 在基礎管理、規范治理、場外業務等方面，還存在薄弱環節，甚至部分問題與歷次金融監管部門組織的檢查審計和自律監管重蹈覆轍我行組織的檢查。看來，整改不徹底。
三．下一步工作計劃
XX年，我行經營遇到前所未有的困難，發展嚴重滯后。從客觀上看，縣域經濟發展緩慢和經濟總量偏小的原因，但主觀上是力度不夠，方法不多，市場競爭和拓展能力不足。新的一年，我們要認真分析形勢，明確工作重點，扭轉工作被動局面。
（一）增強員工責任感和緊迫感，加快有效發展，強化法紀意識，堅決實行規范管理和嚴格治理，強化品牌營銷意識，樹立良好企業形象。 積極加強與縣委、縣政府、人民銀行、銀監會的聯系，推動各項工作順利開展。
（二）進一步加大宣傳力度，提高服務質量和水平，大力吸收存款。 采取有效措施，在絕對增量和市場份額上取得明顯優勢。確保儲蓄存款存量和縣域金融機構增量市場份額穩步提升。
（三）積極開展惠農卡發行工作，做好相關征信評估工作，按照《惠農卡管理暫行規定》、《實施細則》 《惠農發卡方案（試行）》及上級 為切實推進此項工作按照本行要求，認真落實“聚焦三農、商業經營”政策，充分發揮發揮服務縣域經濟的主渠道作用。
（四）著力加強內部管理，提高本行各項業務的合規性和合法性。 進一步強化業務主管部門的自律和監管，堅持懲戒并舉，杜絕各類違法違規行為，嚴厲打擊經營欺詐行為，提高業務真實性、合法性和有效性結果。
（五）認真做好網點轉型，加快網點轉型，實施“贏得大堂”戰略，充分借鑒轉型成功經驗其他銀行網點，并按照總行精神做好各方面工作，以業務流程再造為核心，優化流程設計，減少業務環節，為銷售和服務釋放更多網絡資源。 同時，注意網點的定位布局，分層、分步推進改造工作。
（六）做好黨風廉政建設和黨風群眾組織建設，消除安全隱患，營造安全經營環境。 營造具有感染力和凝聚力的企業文化，培養一支政治素質過硬、素質過硬、作風優良的員工隊伍。
總之，全行要以科學發展觀為指導，著力發展縣域市場，著眼于加快轉變經營戰略，提高發展質量和經營效益，著力打造精細化營銷，精細化治理。為采取措施，狠抓資金組織，加大有效投入，拓展中間業務，控制不良貸款，加強內控治理，注重團隊建設，不斷加強資產結構、負債結構的優化調整和收入結構，努力推動各項業務。并且發展迅速！
■ 農業銀行柜員轉正工作總結
一年來，我標準嚴格要求自己，自覺遵守國家的各項規章制度，嚴格執行上級下達的各項任務;在上級領導和同事的關心幫助下，認真履行崗位職責，盡己所能努力完成各項工作。現就任職期間所做工作述職如下：
在這一年的工作中，我有以下三點深刻的體會：一是服務：任何工作都強調一個服務，誠信待人，從心底的微笑，才是真正的服務。很開心能在這個網點，大家團結友愛、互相幫助，大家每天微笑待客，也微笑對待身邊的同事!很重要的一點，就是任何心情都不能帶到工作當中。二是業務知識，全球經濟變化很快，同樣銀行的業務標準也在日新月異，每天都要關注改革更新，不僅要鞏固以前的知識，也要適應變化，跟緊銀行業務的發展。要把每個知識落到實處，不能憑自己想象或者道聽途說，任何事情都要講求一個根據，辦事也要做到細心。三是營銷，隨著上市，我們要緊跟行業的轉型，緊跟銀行發展方向的變化，單單的做好服務與業務是不夠的，要大力的營銷，為銀行服務!這就需要學習營銷技巧，與產品的學習。同時也要兼顧業務與服務，如果一味的營銷，而不顧業務規范與辦事效率，是不可取的，所以綜合柜員就是要學會服務、業務、營銷這三方面的融洽的結合。不能顧此失彼，必須做到融會貫通，才能做好這份工作。
過一年的工作，我知道了我的不足之處。花多一分鐘去學習，就少錯一筆業務、提高一倍效率;多張一個心眼，就多一個屬于我們網點的客戶。勤奮與努力，不能單單的放在心里，要付出行動;放在腿上，放在嘴上，用腦子做事，而不是用手。在下一年里，我會認真學習有關金融法律、法規、學習業務規章和業務知識，提高自身的業務素質，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時學習上級有關文件精神。投身網點任務的浪潮，為網點出一份微薄的力量。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他柜員同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。 總結三：農業銀行柜員工作總結
在農行天祝縣支行工作的三年多時間里，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己，用平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫著生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
一、立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著， 為銀行事業發出一份光，一份熱。作為農行一線員工，必須要有過硬的業務技術水平，這樣才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知，在天祝縣支行轄內，城關分理處是比較忙的一個點。每天每人的`業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。三年多中始終如一的要求自己，在我的努力下，三年多來我個人沒有發生一次責任事故。
二、在做好自己工作的同時，還用我在工作中的經驗幫助其他的同志。同志們有了 什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。三年多時間里，在上級領導的關心、支持和同事們的協助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務。20xx年至今榮獲農行甘肅省分行、武威市支行、天祝縣支行各種獎勵6次。
三、善待客戶，微笑服務。回顧這三年多來的工作，我是問心無愧的，在工作中， 我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。
■ 農業銀行柜員轉正工作總結
銀行員工個人轉正工作總結及計劃范例由范文網會員“pywebs”投稿推薦，但愿對你的學習工作能帶來參考借鑒作用。
銀行員工個人轉正工作總結及計劃范例 篇一
我于2019年12月10日成為我行的試用員工，到今天1年試用期已滿，根據規章制度，現申請轉為正式員工。
作為一名剛剛畢業的碩士研究生，幾年的專業知識學習，養成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，依靠自己的認真的學習，對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守我行各項規章制度和各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作作風。
銀行工作有其特殊性，它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達到這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀行里所發的各項規章制度文件外，我還自費購買各種銀行金融類參考書。二是向領導學。這段時間以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我師。我覺得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，銀行這個大家庭才會整體的提高。
自入行以來，由于離家較遠，而且加之對生活習慣一時很難不適應，造成工作學習的耽誤。通過1年的體驗以及在領導同事們的關懷與培養下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導與同事們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就，不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力，我都沒有什么奢求，努力工作是我的追求。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的方式，也是一個人實現人生價值的惟一選擇。
在一年的工作學習中，我在學習、工作和思想上都有了新的進步，個人綜合素質也有了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：
(一)要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學習過程中，我深深體會到，某某銀行是一個團結奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。
(二)要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績
要成為一名優秀的工作人員，首要條件就是成為行業上的骨干。對于剛剛走出校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內行。
(三)要揚長避短，不斷完善自己
在段的時間里，我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統內的領導和同志們思想和工作業務交流不夠;因此，我在今后的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。
現在，試用期已結束，所以我提出轉正申請：懇請領導給予我成為正式員工的寶貴機會，我也將珍惜這來之不易的繼續工作，也將態度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
銀行員工個人轉正工作總結及計劃范例篇二
我進入興業銀行已經有幾個月的時光了，不過在這并不算長的時間里我卻學會了很多很多......
對于一個非銀行業相關專業畢業的者來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰。誠然，對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。
在我剛進銀行的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切......
由于我對此項工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我，并且跟我講了許多關于我們部門——特殊資產經營部相關的業務知識，對于我來說，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我，也逐漸對這些領域的話題產生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍，確實覺得受益匪淺。
另外，銀行的各級領導也對我十分關心，讓我分別到法律與合規部以及營業部去，在這兩個部門中，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系。以及其在整個銀行中所起的作用。
在進入我們這個部門之前，我就知道該部門是涉及呆賬核銷的，也就是銀行發放的貸款，如果收不回來的話，就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初，也是最膚淺的印象。
如今，經過這幾個月來的磨煉，我已經對自己所在的部門，以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認識。我已經知道了其中的重要性。
在一開始我對這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級領導的關心，以及同事們的幫助，我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時，我就會在網上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
當然在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室，然后打開空調，把加濕器灌上水，并把水燒開......盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環境中可以把工作做得。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們興業銀行有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?
今年的核銷工作內容特別多，從剛剛進興業銀行工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據說今年每一批的數量又特別大，這正好是我學習這個核銷過程的大好機會，我通過了這幾次的練習，自己已經逐步掌握了這個過程的要領。剛開始，我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程，我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識，不過現在已經不一樣了，我已經主動知道自己應該做什么了，這其實是一個從量變到質變的過程。當然，我現在的工作，仍然是有很大的提升空間的，是一個繼續從新的量變到更新的質變的一個過程。相信自己將來一定會比現在做得更好。
銀行大堂經理工作總結及計劃范例篇三
各位領導：
同志們!
我是某某某，我參加工作來到咱們中國工商銀行西客站支行~~~已經工作了十年了，擔任大堂經理已經五個月了，作為一名大堂經理我深刻的體會和感觸到大堂經理的使命和意義。客戶來到我們營業大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。大堂經理是我們工商銀行對公眾服務的一張名片、大堂經理應有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐、大堂經理是我行營業網點的形象大使，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表著我們工行的形象，因為我是全行第一個接觸客戶的人，第一個知道客戶需要什么服務的人，第一個幫助客戶解決問題的人。所以當我行推出業務時、當客戶有需求時，我就和柜面人員積極協商，為客戶著想，來合理地引導客戶辦理業務。由于我行地處城區列車站，流動人口比較多，因此，這里的客戶流動性大，現金流動快。所以來我們這里辦理速匯通、繳納電話費、以及其他業務的客戶特別頻繁。我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知，既不安全又費心。從我第一天在大堂工作，從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中，我的心態有了很大的轉變。剛開始時，我覺得大堂經理工作很累、很煩索，責任相對比較重大，但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作，每天坐在大堂經理的位置，為客戶答疑解惑就是我的工作，大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。
當客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用非常輕松的姿態和親切的微笑來從容面對，因為我已經熟悉我的工作和客戶需求了，在我開始大堂經理的對外工作的前夕，我花了大量的時間在熟悉所有業務，我學習了很多金融基礎的業務知識，如何儲蓄，開戶對公或對個人，怎樣密碼找回，掛失補辦，如何銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續費，基金，網銀等業務，我都有了一定的了解并從中總結出一些要點，向不熟悉銀行業務的客戶解說，例如，在銀行辦卡的好處：ATM跨行取款收不收手續費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收等，當我這樣向客戶作出解釋和說明的時候，他們都對我們的業務有了一個大體的了解，并且愿意在我行辦理業務，每當這個時候我都覺得很有收獲，并且十分高興。
如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當的安撫客戶，做好自己的工作。通過日常工作我也與同事們慢慢的相互熟悉、協調起來，當我在業務上遇到什么問題他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業務的綜合程度，通過這幾個月的工作，我深深的融入了支行的企業文化中，融入了這個集體里。我發自內心的熱愛我的工作崗位，因為這個崗位非常適合我，由于我的性格比較熱情而溫和，所以當顧客提出問題時，我能很耐心的聽完顧客的疑問，這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么?在這樣的情況下，我能夠快速、清晰的向客戶傳達他所想了解的信息，大部分的顧客都能與我良好的溝通，在解答問題的過程中，我的業務知識量也得到了提高，而且也起到了分擔營業員壓力的重要作用。
我深知大堂經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當的高。要對銀行的業務知識有比較熟悉和專業的了解，然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規范，而且還要處事機智，能夠隨機應變。這對于一個大堂經理來講，具有很大的壓力和挑戰性。但是我會在有限的工作時間里，大量的吸收知識與能量，散發出自己的光和熱，作為一個金融服務人，我感到非常自豪，因為我有較高水平的領導和親入一家很好的同事，同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進步的力量，當一切事物都能從不能親力親為到可以得心應手時，生命就會變得光輝燦爛起來。我會在這樣的集體里不斷的充實和完善自我，最終成為一個優秀合格的大堂經理。
銀行員工個人轉正工作總結及計劃范例篇四
我自某某年7月畢業于某某大學后，加入了工行中山分行，現實習期滿一年，下面將我一年的學習情況匯報如下：
我熱愛工行，工作積極，認真學習總省分行下發的各種文件，認真學習行長的講話，認真貫徹執行工行的政策、方針、決議，認真學習貫徹“三分一統”的思想，積極參與工行的發展改革。
我努力學習，認真學習《中國工商銀行稽核處罰暫行規定》、《工行員工手冊》等相關的法規和規章制度，樹立強烈的風險防范意識。
我先后參加了一個星期的支行業務培訓、省行組織在西湖培訓中心的一個星期業務培訓、反假鈔培訓、個人網上銀行培訓等，并在相關的考試和考核中取得了優異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能，虛心學習，勤學好問，認真做好筆記，下班后苦練基本功，努力學習業務知識，在個人儲蓄、網上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學習。
我先后在小欖支行梅花洞分理處、潮南分理處、儲蓄專柜實習，無論在那個網點我都虛心學習，勤勞肯干，得到了領導同事的好評。
我遵守紀律，團結同事，尊敬領導，樂于助人，有強烈的集體主義榮譽感，積極參加行里的各項文娛活動。
我積極參與我行網訊“信息報道”工作，曾在我行網訊上發表相關文章，以后還將努力發表。
我積極參加行里的各項活動，在今年5月分的理財知識大賽得了“鉆石獎”，參加分行“人民幣結算帳戶”征文比賽得了二等獎。
在過去的一年，我一直在努力，我為加入工行而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神，我原和所有的伙伴一起與工行共同發展。
■ 農業銀行柜員轉正工作總結
中國農業銀行筆試面試題（不斷更新）
[摘要]中國農業銀行是國有獨資商業銀行，在全國各省、自治區、直轄市設立32家一級分行，5家直屬分行，3所培訓學院，并設立6家海外機構。主要業務范圍包括：吸收公眾存款；發放短期、中期和長期貸款；辦理國內外結算；辦理票據承兌與貼現；發行金融債券；代理發行、代理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券、金融債券；從事同業拆借；買賣、代理買賣外匯；結匯、售匯；從事銀行卡業務；提供信用證服務及擔保；代理收付款項及代理保險業務；提供保管箱業務；經中國銀行業監督管理機構等監管部門批準的其他業務。
我們今天是國金國貿類的面試。首先，一個小組的人先集中在某個會議室里，抽簽安排自己的座次號。同時，工作人員會交給你所在小組要討論的題目，同時提供了 幾種觀點讓你做選擇。然后給你20分鐘左右的時間在分發的表上寫明自己支持的觀點，并且簡要寫明理由。你在群面闡述自己觀點的時候，可以拿著這張紙上的提綱來詳細闡述。后來工作人員接到通知后就領本組的人進去群面了。里面坐著8個人左右，然后大家按照所抽簽的號碼按指示就座。
首先是自我介紹，每人2分鐘，最好用中文。然后就開始進行討論，每人闡述自己的觀點，2分鐘，基本上我們組的意見都很一致，都選擇了一個答案，只是在細節問題上不同建議而已。10個人都依次說完之后，開始每個人1分鐘的補充發言。順序隨便，舉手就可以，但只限一次。最后，就是針對每個人進行提問。詢問的問題很隨機，不同的人有不同的喜好。有的人被問到了專業方面，還有特長方面的，還有工作經驗方面的。當然，也少不了有的人會用英語來問。最后，主面官跟我們說我們今天面完了就別想太多了，以后的時間該怎么投簡歷就怎么投，不用太注重一個面試的結果。當時還小感動了一下，感覺很真誠，并不像有的招聘單位在作秀。不過我們組的人我感覺表現都很好，要是我是HR，我也很難選擇，呵呵一共8個考官，3個是從光華管院請來的老師，另外5個是農行的人員，其中有一個部門領導，一個博士，還一堆起他人！我們是4個人一個小組！
所問的問題有：叫你估計明年的出口會是多少？（光華老師問的問你國有銀行的不良貸款現在怎么辦？kao（光華老師問的你去農行能夠干廈？（光華老師問估計明年的經濟增長情況？
還有4和5個英文問題？
2006中國農業銀行的筆試題目
一.簡述商業銀行的職能(15分)
二.簡述科學發展觀的內涵和意義
三.選擇題:1.2,3,5,8,的下一個數字是?
2.通貨膨脹能引起貨幣的?
3.是一個高等數學求極限的題目
四 簡答題.1.商業銀行的資產主要是?負債主要是?
2.基尼系數是?
3.通貨膨脹是?
4.WBI QUII代表?
5.鄧小平對社會主義初級階段的概述?
6.八榮八恥是?
7.農業銀行哪年恢復?網址是?它的信用卡叫?服務熱線是?--
8.千里之行始于足下出自?----------一江春水向東流出自?--------
農業銀行筆試
今天參加了農行的筆試，那場面是相~~當壯觀了，有400多個人來，競爭的激烈場面又一次在我腦海里留下了深深的印記，那家伙，那時相當可怕了。。
這還不算啥，居然一個考場派一個部隊的士兵在前面站著，穿的是解放軍冬天的服飾，在教室里20多度的情況下，居然還一人帶一頂大棉帽子，那家伙，那是相當夸張啊~~~~我們考多久，他就一動不動的站多久，咱們最可愛的人體力就是好
考試分兩科，第一科是行政能力測試，跟考公務員一樣，不過比國家公務員簡單多了，大概是考省公務員的水平吧。我考的還可以。
第二科是寫作文，也不難，大家都參加過高考，居然和有一年的高考題目一樣——誠信，我之前還看過作文書，就是沒看關于誠信的，真叫郁悶！而且當時一點靈感都沒有，靈感這玩意兒還真是要命，它不跟你來電的時候還真是沒辦法，我當時就是沒來電，差點沒寫完，不過也是我讀書少，沒文化的關系吧，不過我想人家也不是真的要考你的文筆，應該是看看你思路是不是清晰，思維是不是混亂，是不是傻子吧，還要看看思想是不是偏激，要是郭得剛啊，韓寒之類的來考，寫的再好也不會要的吧，還要求文筆流暢，沒廢話。本人寫作文就愛寫廢話，沒辦法。
農業銀行的筆試真變態
上午2小時的英語筆試，估計比昨天考的6級還要難，做完的時候才被告之，題目是針對研究生出的。讓我們別緊張，放心做。汗一下。
下午先是專業筆試，我筆的是計算機，基本都是基礎知識，要求知識面廣，我覺得我做的還行。最后一部分是綜合測試，1小時，閱讀，推理，計算，數據，等等。但是只有1個小時，我沒來的及完成，亂選了好幾道。。
中國農業銀行總行2006年筆試權威參考資料
由于題目內容涉及內部保密，僅僅列舉題型和內容
考試分為3個部分：
第一部分：行政能力測試（8：40-10：20）100道選擇題
第二部分：英試（10：30-12：30）100道選擇題
第三部分：綜合專業測試（1：30-3：30）100道選語測擇題
1、行政能力測試的內容大家可以參考公務員考試，包括邏輯推理、數字推理、圖形推理、文字推理
2、英語測試包括語法和詞匯（30題）完型填空（20題）10篇閱讀理解（50題），閱讀理解文章特別長，生詞特別多
3、專業測試包括了西方經濟學、國際貿易、貨幣銀行、國際金融、期權期貨等方面的內容，（經濟類的考生），另外還包括法律常識、時事政治、普通常識等方面的內容
第一部分：英語2小時100個客觀題。前16題基本上就是GRE詞匯，基本都不認識；接著9題考語法，還好。10題考金融專業，內容多涉及國際貿易、國際金融，銀行實務操作類，對于我來講極難。完型填空2個，一個5小題，較易，一個10小題，前易后難。接著10
篇閱讀，內容保羅萬象，什么都有，有難有易，有長有短（差別還是很大的），建議先做短的幾篇。
第二部分：專業考試2小時100客觀題，70單選（其中10題用英文出題，內容比英語考試中分金融/經濟/法律/財會/計算機。我考的金融類。考前看了2005年的筆經，發現2006跟2005年的情況基本相似：內容主要涉及微觀 宏觀 貨幣銀行 國際金融 證券 金融時事，現在還有印象的題有：市盈率計算；債券貼現計算；遠期匯率計算；IS-LM模型；蒙代爾三角；外匯交易市場上套匯的功能；證券市場線概念；商業銀行資產的主要來源；貨幣創造；芝加哥學派的主要主張；2005年福布斯中國首富；2005年中國金融創新工具；2005年諾貝爾經濟學獎得主；農行2005年品牌新形象廣告詞；中國最大的人壽保險和財產保工作險公司分別是；中央匯金公司已分別注資哪幾家；2005年首開中國資產證券化先河的兩家&S金融機構：“十一五”期間中央對我國金融機構的發展方向指導意見；央行基于價格的貨幣政策調節工具；不良資產包括銀行貸款五類評級中哪幾類。
總體講，考基礎知識為主，考試內容基本跟國內金融類專業課程設置相符（偏理論，沒數學，金融專業的教師很多經濟學專業出身，一大幫經濟學家占據國內金融市場、資本市場的主導話語權），并沒有達到考察“金融”知識的目的。
還有，出來跟考經濟類的同學溝通，金融跟經濟類題目嚴重相同，經濟類沒有債券的東西，多了一些管理學上的東西。
第三部分：綜合能力測試原定1小時（后延長10分鐘）100題。前30題，語言能力 邏輯推數列 圖表。時間很緊，據考過公務員的同學講，很多公務員的真題或模擬題（這個非常ft，工行的80題40分鐘，也是n多公務員真題）。
附錄：筆經過程
今天早上7點就起來了，為了去旅游職業學校參加農行的筆試。
坐上34路車，我還拿著昨天下載的常識在猛看。根據我去年參加招商銀行筆試慘敗的慘痛經歷，我猜想農行的筆試應該也會考很多常識啊，政治知識啊，時事之類的東東。所以昨天晚上我還特意在網上搜索了關于北京奧運會的消息，第一次記住了奧運會5個吉祥物的名字和對應的圖形。
到達旅游學校的時候，才8點30分。看看四周，到處都是等著考試的人，不禁有點感嘆：大家的心情估計都和我一樣吧，期待又有點無奈。正在看有沒有熟人呢，忽然有人拍我的肩膀，原來是本科的同學WJQ。我們開始聊了起來，她說她的專業也不好找工作，現在還沒著落呢，她媽說早知道研究生這么不好找工作還不如喊她3年前就工作。她男朋友很NB，簽了人民銀行成都分行。聽她說著打算今年就結婚，不由得有一點羨慕：班上的同學個個都開始談論終身大事了，而我呢，一點經濟基礎都沒有，工作也沒有確定，結婚？？腦殼昏。不一會就進場了。我在12考室，在2樓。走進教室，照例是要求把包包放到前面、把手機關閉。考過N次考試的我，對此已習以為常。
不祥的預兆從發下卷子那一刻開始。我昨天準備好的專門用于填機讀卡的鉛筆，死活按不出筆芯！好不容易按出來了，一寫，筆芯就縮回去了！OMG，經歷過的考試這么多，我還是第一次遇到這種狀況。看到周圍的人都開始翻頁了，我還在折騰筆，心里開始著急了。還好，我還帶了一支自動鉛筆，雖然填機讀卡不方便也不好用，但是沒辦法了，只有將就著用吧。筆的問題解決了，開始看題。200道選擇題，有的有5個選項，要在2個小時內做完，時間
很緊。前面幾十道基本都是邏輯題，題干基本都很長，看完題干就必須要作答，否則時間鐵定不夠。我只好蒙著使勁答，有好多都是憑感覺做的。即使這樣，在老師宣布只剩一個小時的時候，我還只做了70幾道題。心里想壞了，題多半會做不完。但接下來的題更讓我傻了眼：有很專業的經濟題，還有很專業的計算機題，包括有幾道關于C語言的題！雖然我本科學的是經濟，但是有很多東西早就忘光光了，還有好多東西是以前本科的時候聽也沒聽過的。計算機就讓我更暈了，我從來沒學過C語言，題目說的那些專業術語是蝦米東東都不曉得。不過這樣一來，讓我的做題速度卻有了很大提高——看到計算機和很專業的經濟題，直接不是選B就是選C。還做到好幾個很專業的法律題，記得比較清楚的有關于專屬管轄的一個選擇題，我想不學法律的人恐怕很少有人知道什么是專屬管轄吧。
在我飛速做完以后，一看時間，還有5分鐘不到。我一向自居做題速度快，我想應該有很多人比我還感到時間緊吧，如果他真的是每道題都自己去做的話。我稍微檢查了一下前面做的邏輯題，居然還讓我發現了一個明顯做錯的——人家讓選錯誤的，我選成對的了。
交卷出來，聽到有人在說還剩30分鐘的時候她才做了100個題。看來在這種考試中，放棄也是很重要的。后來一想，今天考試的人中有學計算機的，有學法律的，有學經濟的，其他專業的題大家肯定都一樣的不會做，重點的得分點應該還是前面的邏輯題吧，后面的只要把本專業的不做錯就達到目的了。
不出意外的話，我想我這次又會被農行鄙視了。不過也好，讓我又見識了一場高難度的考試 農行筆試的題目太BT了
加利福尼亞大學某心理學教授做了一個試驗，把6只猴子分成3組關在3個房間里，分別放上食物。
第一個房間的食物放在地上，第二個房間的食物從易到難地放，第三個房間的食物吊在天花板上。
幾天后發現，3號房間的2只猴子死了，1號房間的猴子1死1傷，只有2號房間的猴子活的好好的。
請根據上述故事寫1篇1000字議論文。
第一個房間的食物放在地上，人或者動物對于容易得到的利益總會趨之若鶩,充滿自信的以為自己能得到.而沒有秩序的獲得利益方式 ,在強烈自信的刺激下會引起殘酷的你死我活的爭斗.第二個房間的食物從易到難地放，人或動物對于需要付出努力的獲得利益的方式,總是會量力而行.既不太激動,又不太悲觀放棄.而一套好的公正的秩序,既能調動人的積極性，又能避免在獲得利益的過程中不必要的沖突,這樣就能保證大家都能好好活下去了.第三個房間的食物吊在天花板上。人或者動物對于難以得到的利益總是會放棄努力,最終死亡.抓住這三點展開就很好回答了
如果能再引伸到企業管理上面對于職工的調動,對于秩序的設計上面,那就更好了 中國農業銀行總行筆試簡介
由于題目內容涉及內部保密，僅僅列舉題型和內容
考試分為3個部分：
第一部分：行政能力測試（8：40-10：20）100道選擇題
第二部分：英語測試（10：30-12：30）100道選擇題
第三部分：綜合專業測試（1：30-3：30）100道選擇題
1、行政能力測試的內容大家可以參考公務員考試，包括邏輯推理、數字推理、圖形推理、文字推理
2、英語測試包括語法和詞匯（30題）完型填空（20題）10篇閱讀理解（50題），閱讀理解文章特別長，生詞特別多
3、專業測試包括了西方經濟學、國際貿易、貨幣銀行、國際金融、期權期貨等方面的內容，（經濟類的考生），另外還包括法律常識、時事政治、普通常識等方面的內容
■ 農業銀行柜員轉正工作總結
這段日子來，我作為一名試用期的銀行柜員，在這段時間里，一直在xxx領導的帶領下成功的完成了試用期的工作。
能有現在的成功，除了自己的努力，也離不開領導的幫助。領導對我的指點，讓我對這份工作有了更深的理解，更多的學習。此外，還有同事們的鼓勵和幫助。他們豐富的工作經驗給我帶來了豐富的收獲，也大大的擴寬了我對柜員這份工作的了解。現在，試用期已經結束了，我即將轉正為正式的員工，在此，我對自己試用期轉正的工作的如下：
一、培訓的日子
作為一名銀行的員工，嚴謹和仔細就是我們的代名詞。但當時是作為新人的我，顯然還沒能完全的理解。為了讓我們能嚴格的做好工作，領導們也為我們準備了豐富且詳細的培訓課程。
在這些培訓中，我和其他新員工一起體會了學習的生活。從基礎到詳細，從理論到實踐。
通過這次的培訓，我個人收獲非常的豐富。因為我不僅僅局限于在培訓中學習，在工作外，我也同樣通過自己的努力在網上積極的尋求知識，提升對工作的了解。再加上在實踐上的積極鍛煉，這次的培訓我收獲頗豐。
二、工作的情況
在開始正式的工作后，我在xxx領導的安排下來到了x號柜臺的位置。一開始的時候，盡管通過了培訓，但是畢竟是第一天正式上崗，在工作中還略顯僵硬。但是隨著工作熟悉起來，自己也是越來越熟練了，面對客戶，也越發能自然的展現自己的笑容。
這樣積極的工作下，自己受到的好評也是越來越多。同樣，這也讓我越發的富有自信！我相信，只要積極努力的去付出自己的努力，就一定能做好這份工作！
但是，工作不可能一直順利無阻。在工作的進行到一定程度的時候，自己也感覺到了身上的壓力變得越來越大。而這份壓力，就來自于自己對工作的經驗不足！經驗不足導致工作出現問題，而工作出現問題，就會引起各種問題！慢慢的，自己的壓力也越來越大。
當然，問題并沒有就此難住我，在積極努力的調整了自己的狀態后，我也在慢慢的適應了這樣的工作情況，并慢慢的完善自己，化壓力為動力，積極的改正了消極的狀態！
三、結束語
隨著工作的進展，自己也越發的融入了xx銀行中。現在試用期結束了，自己也終于真正的成為了一名正式員工。相信在未來，自己會更加的出色！
■ 農業銀行柜員轉正工作總結
我叫___，女，1971年7月出生，現年35歲，大學文化，現在農行___支行__任主任。
我于1990年參加工作，至今已16年。先后在__支行__儲蓄所、主控室、計劃科、財會科技部等部門工作，并在出納、會計、主控室管理、儲蓄事后監督、計算機管理、財會監管等多個崗位進行了系統的學習和鍛煉。我深知不積硅步，無以至千里;不聚小流，無以成江海的道理，16年來，在領導、同事們無私的關心和幫助下，我堅持勤學、勤練、勤思、勤辨，不斷磨練自己，不斷鞭策自己，使自己具備了較強的業務處理能力、產品營銷能力、風險防控能力和綜合分析統計能力，也具備一定的組織協調能力，曾多次被評為金融工作先進個人、電子銀行先進個人、女工先進、工會積極分子，我也以滿腔的熱情和更加努力地工作回報組織的肯定和信任。
在前臺臨柜期間，通過扎實的學習、苦練，自己很快成為儲蓄所業務骨干，不僅使自己經手的賬務合規、合法、整潔、規范，還幫助同事更好地完成組織交予的任務，并利用業余時間攬儲200余萬元，為儲蓄所被總行評為全國十佳儲蓄所貢獻了自己的力量。
在后臺擔任主控室管理、儲蓄事后監督、計算機管理期間，我克服工作重、任務多、事情雜的困難，科學安排好時間，使工作做到雜而不亂、繁而有序，總能在 時間發現并糾正前臺誤操作，筑牢了 好，__年7月，經過選拔和培訓，代表__分行參加了全省電子銀行知識競賽。同時，全所內控管理更趨嚴密，沒有發生
一起風險責任事故，員工業務技能、服務質量也明顯提高。__年我所還被市支行評為巾幗文明示范崗。
古語云：
學如逆水行舟，不進則退。我在干好自己本職工作的同時，堅持在學以致用、用有所成上下功夫，努力提高自己的科學文化水平和綜合素養。1994年參加了中共中央黨校函授學院經濟管理專業本科班學習，__年參加了中央廣播電視大學金融專科學習，__年參加了__農業大學網絡教育金融本科班學習，現已全部畢業。同時，針對現代辦公越來越趨于電子化、網絡化的特點，我利用業余時間努力鉆研計算機知識，通過了全國職稱計算機考試，取得了微軟公司辦公室軟件產品高手認證，目前對Word、E_el、PoerPoint、FrontPage、Photoshop、Flash等系列辦公、制圖軟件都能熟練操作和使用，能夠設計制作較大型的網頁，能夠編輯復雜的幻燈、影像資料等。我也充分利用自己的這些特長，一方面，幫助同事熟悉和掌握計算機有關知識，傳授一些辦公軟件的應用技巧。另一方面，為業務部門進行的保險、基金、電子銀行等知識培訓制作一些通俗易懂、圖文并茂的幻燈片等，起到了很好的效果，得到了同事和領導的充分肯定。
通過16年的磨礪和鍛煉，自己逐步走向了成熟，也養成了穩重卻不失果斷、謙虛卻不失自信、沉著卻不失干練的工作作風。如果說有一些成績的話，應該是得益于各位領導的關懷和培養，得益于同事們無私的關心和幫助。在今后的工作中，我將一如既往、一步一個腳印地干好每一項工作，為農行的改革和發展貢獻自己的力量。
一、不斷加強學習，進步本身素質。時代的發展已使銀行業由一個最安穩的行業變成一個變化最為迅速，最富挑戰性的行業，學習對銀行業職員來講，比以往任甚么時候侯更為重要，更為迫切。現在我們金融行業的競爭日益劇烈，金融產品不斷創新，業務品種日益豐富，非凡是隨著網上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產品的推出，我
們只有自己首先學習掌控這些產品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些實在不是只簡單地學些操縱規程就會的，還要懂些相干的微機操縱知識等。
這些都需要我們不斷地加強學習，自覺地克服那種以為掌控一定的會計操縱技能就是合格職員的片面善習。只有學習，開闊視野，才能跟得上業務發展的需要。而我們青年員工思惟活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應加強學習，不但要加強自己的專業理論學習和相干業務技術的學習，進步自己的業務技能，還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學習，使我行的業務在最大限度控制風險的條件下得到快速發展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不但做好自己份內事，還要幫助其他同事一同干好工作，特別在業務交換上，主動向同事們先容自己工作中的好方法，悉心幫助業務不太熟練的同道進步操縱技能，幫助他們共同進步業務水平，進步我們整體的服務質量。我們青年員工不但要自己學習，還要帶動其他同道一起學，構成良好的學習氛圍，不斷進步本身素質，成為遵守制度精通業務的骨干，成為領導信任同道佩服的技術型人才。
二、立足本職崗位，具有無私奉獻精神。敬業愛崗是我們每個人應具有的最基本的職業道德操守，但做為青年人，有時好高務遠，總
抱怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，實在天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟習，我們就應當在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重任，愛崗敬業，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。工作中碰到困難，不要氣餒推委，要虛心向老同道請教，積極尋求解決題目的辦法，題目解決后要及時總結經驗，改進工作方法，避免重蹈復轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投進到工作，對新業務也有更強的接收能力，我們要發揮自己的上風，掌控新業務新技能后要向其他同道講授，使大家都盡快掌控以增進業務的更快發展。
三、建立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開辟進取，不斷創新當前，建行，中行已前后成功上市，工行也在積極做上市前的預備工作，在這類背景下，關于中國農業銀行改革的話題遭到廣泛關注，固然人們的關注通情達理，但一些不正確的報導，也給農業銀行的改革增加了一些沒必要要的壓力，影響了農行的品牌形象。固然農行歷史包袱重，不良資產占比高，機構網點多，改革要比其它三家國有貿易銀行復雜困難，做為農行的青年員工，我們要堅定農行改革的信心。
■ 農業銀行柜員轉正工作總結
農業銀行筆試
今天參加了農行的筆試，那場面是相~~當壯觀了，有400多個人來，競爭的激烈場面又一次在我腦海里留下了深深的印記，那家伙，那時相當可怕了。。
這還不算啥，居然一個考場派一個部隊的士兵在前面站著，穿的是解放軍冬天的服飾，在教室里20多度的情況下，居然還一人帶一頂大棉帽子，那家伙，那是相當夸張啊~~~~
我們考多久，他就一動不動的站多久，咱們最可愛的人體力就是好
考試分兩科，第一科是行政能力測試，跟考公務員一樣，不過比國家公務員簡單多了，大概是考省公務員的水平吧。我考的還可以。
第二科是寫作文，也不難，大家都參加過高考，居然和有一年的高考題目一樣——誠信，我之前還看過作文書，就是沒看關于誠信的，真叫郁悶！而且當時一點靈感都沒有，靈感這玩意兒還真是要命，它不跟你來電的時候還真是沒辦法，我當時就是沒來電，差點沒寫完，不過也是我讀書少，沒文化的關系吧，不過我想人家也不是真的要考你的文筆，應該是看看你思路是不是清晰，思維是不是混亂，是不是傻子吧，還要看看思想是不是偏激，要是郭得剛啊，韓寒之類的來考，寫的再好也不會要的吧，還要求文筆流暢，沒廢話。本人寫作文就愛寫廢話，沒辦法。
農業銀行的筆試真變態
上午2小時的英語筆試，估計比昨天考的6級還要難，做完的時候才被告之，題目是針對研究生出的。讓我們別緊張，放心做。汗一下。
下午先是專業筆試，我筆的是計算機，基本都是基礎知識，要求知識面廣，我覺得我做的還行。最后一部分是綜合測試，1小時，閱讀，推理，計算，數據，等等。但是只有1個小時，我沒來的及完成，亂選了好幾道。。
中國農業銀行總行2006年筆試權威參考資料
由于題目內容涉及內部保密，僅僅列舉題型和內容
考試分為3個部分：
第一部分：行政能力測試（8：40-10：20）100道選擇題
第二部分：英試（10：30-12：30）100道選擇題
第三部分：綜合專業測試（1：30-3：30）100道選語測擇題
1、行政能力測試的內容大家可以參考公務員考試，包括邏輯推理、數字推理、圖形推理、文字推理
2、英語測試包括語法和詞匯（30題）完型填空（20題）10篇閱讀理解（50題），閱讀理解文章特別長，生詞特別多
3、專業測試包括了西方經濟學、國際貿易、貨幣銀行、國際金融、期權期貨等方面的內容，（經濟類的考生），另外還包括法律常識、時事政治、普通常識等方面的內容
第一部分：英語2小時100個客觀題。前16題基本上就是GRE詞匯，基本都不認識；接著9題考語法，還好。10題考金融專業，內容多涉及國際貿易、國際金融，銀行實務操作類，對于我來講極難。完型填空2個，一個5小題，較易，一個10小題，前易后難。接著10篇閱讀，內容保羅萬象，什么都有，有難有易，有長有短（差別還是很大的），建議先做短的幾篇。
第二部分：專業考試2小時100客觀題，70單選（其中10題用英文出題，內容比英語考試中分金融/經濟/法律/財會/計算機。我考的金融類。考前看了2005年的筆經，發現2006跟2005年的情況基本相似：內容主要涉及微觀宏觀 貨幣銀行 國際金融 證券金融時事，現在還有印象的題有：市盈率計算；債券貼現計算；遠期匯率計算；IS-LM模型；蒙代爾三角；外匯交易市場上套匯的功能；證券市場線概念；商業銀行資產的主要來源；貨幣創造；芝加哥學派的主要主張；2005年福布斯中國首富；2005年中國金融創新工具；2005年諾貝爾經濟學獎得主；農行2005年品牌新形象廣告詞；中國最大的人壽保險和財產保工作險公司分別是；中央匯金公司已分別注資哪幾家；2005年首開中國資產證券化先河的兩家&S金融機構：“十一五”期間中央對我國金融機構的發展方向指導意見；央行基于價格的貨幣政策調節工具；不良資產包括銀行貸款五類評級中哪幾類。
總體講，考基礎知識為主，考試內容基本跟國內金融類專業課程設置相符（偏理論，沒數學，金融專業的教師很多經濟學專業出身，一大幫經濟學家占據國內金融市場、資本市場的主導話語權），并沒有達到考察“金融”知識的目的。還有，出來跟考經濟類的同學溝通，金融跟經濟類題目嚴重相同，經濟類沒有債券的東西，多了一些管理學上的東西。
第三部分：綜合能力測試原定1小時（后延長10分鐘）100題。前30題，語言能力 邏輯推數列圖表。時間很緊，據考過公務員的同學講，很多公務員的真題或模擬題（這個非常ft，工行的80題40分鐘，也是n多公務員真題）。
附錄：筆經過程
今天早上7點就起來了，為了去旅游職業學校參加農行的筆試。
坐上34路車，我還拿著昨天下載的常識在猛看。根據我去年參加招商銀行筆試慘敗的慘痛經歷，我猜想農行的筆試應該也會考很多常識啊，政治知識啊，時事之類的東東。所以昨天晚上我還特意在網上搜索了關于北京奧運會的消息，第一次記住了奧運會5個吉祥物的名字和對應的圖形。
到達旅游學校的時候，才8點30分。看看四周，到處都是等著考試的人，不禁有點感嘆：大家的心情估計都和我一樣吧，期待又有點無奈。正在看有沒有熟人呢，忽然有人拍我的肩膀，原來是本科的同學WJQ。我們開始聊了起來，她說她的專業也不好找工作，現在還沒著落呢，她媽說早知道研究生這么不好找工作還不如喊她3年前就工作。她男朋友很NB，簽了人民銀行成都分行。聽她說著打算今年就結婚，不由得有一點羨慕：班上的同學個個都開始談論終身大事了，而我呢，一點經濟基礎都沒有，工作也沒有確定，結婚？？腦殼昏。
不一會就進場了。我在12考室，在2樓。走進教室，照例是要求把包包放到前面、把手機關閉。考過N次考試的我，對此已習以為常。
不祥的預兆從發下卷子那一刻開始。我昨天準備好的專門用于填機讀卡的鉛筆，死活按不出筆芯！好不容易按出來了，一寫，筆芯就縮回去了！OMG，經歷過的考試這么多，我還是第一次遇到這種狀況。看到周圍的人都開始翻頁了，我還在折騰筆，心里開始著急了。還好，我還帶了一支自動鉛筆，雖然填機讀卡不方便也不好用，但是沒辦法了，只有將就著用吧。
筆的問題解決了，開始看題。200道選擇題，有的有5個選項，要在2個小時內做完，時間很緊。前面幾十道基本都是邏輯題，題干基本都很長，看完題干就必
須要作答，否則時間鐵定不夠。我只好蒙著使勁答，有好多都是憑感覺做的。即使這樣，在老師宣布只剩一個小時的時候，我還只做了70幾道題。心里想壞了，題多半會做不完。但接下來的題更讓我傻了眼：有很專業的經濟題，還有很專業的計算機題，包括有幾道關于C語言的題！雖然我本科學的是經濟，但是有很多東西早就忘光光了，還有好多東西是以前本科的時候聽也沒聽過的。計算機就讓我更暈了，我從來沒學過C語言，題目說的那些專業術語是蝦米東東都不曉得。不過這樣一來，讓我的做題速度卻有了很大提高——看到計算機和很專業的經濟題，直接不是選B就是選C。還做到好幾個很專業的法律題，記得比較清楚的有關于專屬管轄的一個選擇題，我想不學法律的人恐怕很少有人知道什么是專屬管轄吧。
在我飛速做完以后，一看時間，還有5分鐘不到。我一向自居做題速度快，我想應該有很多人比我還感到時間緊吧，如果他真的是每道題都自己去做的話。我稍微檢查了一下前面做的邏輯題，居然還讓我發現了一個明顯做錯的——人家讓選錯誤的，我選成對的了。
交卷出來，聽到有人在說還剩30分鐘的時候她才做了100個題。看來在這種考試中，放棄也是很重要的。后來一想，今天考試的人中有學計算機的，有學法律的，有學經濟的，其他專業的題大家肯定都一樣的不會做，重點的得分點應該還是前面的邏輯題吧，后面的只要把本專業的不做錯就達到目的了。
不出意外的話，我想我這次又會被農行鄙視了。不過也好，讓我又見識了一場高難度的考試
農行筆試的題目太BT了
加利福尼亞大學某心理學教授做了一個試驗，把6只猴子分成3組關在3個房間里，分別放上食物。
第一個房間的食物放在地上，第二個房間的食物從易到難地放，第三個房間的食物吊在天花板上。
幾天后發現，3號房間的2只猴子死了，1號房間的猴子1死1傷，只有2號房間的猴子活的好好的。
請根據上述故事寫1篇1000字議論文。
