事業(yè)維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案（通用13篇）_事業(yè)維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案

事業(yè)維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案（通用13篇）。

事業(yè)維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案（1）

為落實(shí)信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信訪維穩(wěn)工作，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，根據(jù)上級(jí)安排，結(jié)合我局實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、信訪維穩(wěn)工作任務(wù)及目標(biāo)

依法依規(guī)有效地調(diào)處信訪維穩(wěn)問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益，積極化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

二、信訪維穩(wěn)職責(zé)及責(zé)任

（一）局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的信訪維穩(wěn)職責(zé)及責(zé)任。高翔（局黨組副書記）：對(duì)農(nóng)牧局信訪維穩(wěn)工作負(fù)第一責(zé)任人的責(zé)任。

局班子成員分別對(duì)分管的工作所引發(fā)的信訪維穩(wěn)問(wèn)題負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

（二）局直屬各單位的信訪維穩(wěn)職責(zé)及責(zé)任。局屬各單位對(duì)本單位職能范圍內(nèi)的工作所引發(fā)的信訪維穩(wěn)問(wèn)題負(fù)責(zé)，單位一把手負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，經(jīng)辦人負(fù)直接責(zé)任。

三、信訪維穩(wěn)職責(zé)的實(shí)施

（一）堅(jiān)持以防為主。

1、堅(jiān)持依法科學(xué)決策。在出臺(tái)有關(guān)規(guī)定、作出決策時(shí)，要把改革的力度和社會(huì)的可承受程度統(tǒng)一起來(lái)，從實(shí)際出發(fā)，廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，反復(fù)權(quán)衡，趨利避害，減少震動(dòng)，防止引發(fā)社會(huì)矛盾和群眾糾紛。

2、堅(jiān)持依法依規(guī)辦事。在辦理行政審批和行政許可事項(xiàng)時(shí)，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定程序和流程辦理，嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制度。在農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法中，堅(jiān)持有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的原則，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，落實(shí)行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度，防止發(fā)生人情案、冤假錯(cuò)案和執(zhí)法不當(dāng)現(xiàn)象。

（二）落實(shí)信訪維穩(wěn)措施。

1、健全完善信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的工作分工和機(jī)關(guān)工作人員的調(diào)整和變化情況，及時(shí)調(diào)整局信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)工作實(shí)際需要，不定期召開(kāi)局信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于信訪維穩(wěn)維穩(wěn)工作的指示精神，研究部署本單位的信訪維穩(wěn)維穩(wěn)工作。

2、建立健全領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)科室人員輪流值班接訪。

3、落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)下訪工作。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員要結(jié)合業(yè)務(wù)工作開(kāi)展下訪活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員在下鄉(xiāng)檢查、督促、指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作時(shí)，要結(jié)合農(nóng)業(yè)部門的職能，了解基層工作中存在的困難和問(wèn)題，以及當(dāng)?shù)厝罕婈P(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)

持以人為本，依法依規(guī)妥善處理好基層干部群眾反映的問(wèn)題和矛盾糾紛，耐心細(xì)致地做好思想疏導(dǎo)和說(shuō)服教育工作，把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

4、健全信訪維穩(wěn)工作調(diào)處機(jī)制。

（1）對(duì)上訪信件，由局辦公室進(jìn)行登記，按業(yè)務(wù)分工提出擬辦意見(jiàn)，經(jīng)局分管信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)審核同意后轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)科室辦理；對(duì)到局機(jī)關(guān)上訪的人員，接訪人員要熱情接待，認(rèn)真聽(tīng)取上訪人員反映情況，做好登記，然后根據(jù)業(yè)務(wù)分工交由業(yè)務(wù)科室受理。

（2）業(yè)務(wù)科室接到上訪案件（含信件和上訪人員）后，要指定專人負(fù)責(zé)辦理，并及時(shí)向業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示；對(duì)上訪人員要細(xì)心耐煩，認(rèn)真聽(tīng)取上訪人員反映情況，做好記錄，依法依規(guī)做好說(shuō)服勸導(dǎo)工作，讓他們滿意而去。

（3）局領(lǐng)導(dǎo)班子成員要對(duì)分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪維穩(wěn)工作加強(qiáng)檢查、督促和指導(dǎo)，要親自調(diào)處信訪維穩(wěn)問(wèn)題，確保工作落實(shí)。

（4）落實(shí)信訪維穩(wěn)工作反饋機(jī)制，主辦科室要按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)信訪維穩(wěn)案件，辦理結(jié)果要以書面形式及時(shí)報(bào)告交辦單位和領(lǐng)導(dǎo)，并送1份給辦公室存檔備查；對(duì)上訪信件和網(wǎng)上信訪維穩(wěn)，要及時(shí)回復(fù)信訪維穩(wěn)人。

（三）做好現(xiàn)場(chǎng)處置。

1、對(duì)上訪滯留人員的處置。群眾上訪，經(jīng)接訪人員反復(fù)做工作，而上訪人仍不離開(kāi)接訪場(chǎng)所，堅(jiān)持要見(jiàn)局領(lǐng)導(dǎo)或要求當(dāng)場(chǎng)答復(fù)解決上訪問(wèn)題的，根據(jù)業(yè)務(wù)分工，安排領(lǐng)導(dǎo)和人員及時(shí)到達(dá)接訪場(chǎng)所，共同做好上訪人的說(shuō)服教育、勸返接回調(diào)處或現(xiàn)場(chǎng)穩(wěn)控工作。

2、信訪維穩(wěn)突發(fā)事件的處置。接到因農(nóng)業(yè)信訪維穩(wěn)突出問(wèn)題引發(fā)群眾到重點(diǎn)地區(qū)聚集、堵塞交通、故意鬧事等重大上訪事件通知后，第一時(shí)間派出有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助公安機(jī)關(guān)、信訪維穩(wěn)部門進(jìn)行處置，有效控制事態(tài)的發(fā)展，妥善將矛盾化解在當(dāng)?shù)兀F(xiàn)場(chǎng)處置領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)向局主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告有關(guān)案情和處置情況。

3、有關(guān)要求。單位工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部必須無(wú)條件服從安排，及時(shí)、迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)做好信訪維穩(wěn)現(xiàn)場(chǎng)處置工作。

事業(yè)維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案（2）

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)信訪工作條例，推進(jìn)教育改革及發(fā)展，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的精神，緊緊圍繞“兩個(gè)率先”，以提高教育教學(xué)質(zhì)量促穩(wěn)定，以穩(wěn)定為教育形象攀升保駕護(hù)航，努力構(gòu)建教育穩(wěn)定格局，創(chuàng)造良好的信訪穩(wěn)定工作運(yùn)行機(jī)制。

二、工作目標(biāo)

采取有效措施，拿出切實(shí)可行的方法，努力實(shí)現(xiàn)我校20xx年無(wú)信訪案件發(fā)生，無(wú)一人到縣及以上單位上訪或參與集訪、群訪，以優(yōu)異的穩(wěn)定工作局面，促進(jìn)我校各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。

三、工作思路

和上級(jí)黨委、政府保持高度一致，積極認(rèn)真落實(shí)好信訪穩(wěn)定工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，理清自己的工作思路：一是要認(rèn)真抓好宣傳教育工作，實(shí)現(xiàn)依法治訪和有序上訪；二是明確職責(zé)，細(xì)化責(zé)任，加大集體上訪或越級(jí)上訪的追究力度；三是建立好信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)班子和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，做到任務(wù)分解，層層抓落實(shí)，人人有作為，人人有壓力；四是加大對(duì)信訪穩(wěn)定信息的搜集力度，尤其是要針對(duì)民師等群訪、集訪、越級(jí)上訪的信息，要做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理；五是突出對(duì)信訪重點(diǎn)人的防控，感化和控訪力度，確保無(wú)集訪和越級(jí)上訪。

四、具體措施

1、建立信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成 員：

2、 建立健全信訪穩(wěn)定工作網(wǎng)絡(luò)，配齊兼職信訪員。

3、堅(jiān)持信訪法律法規(guī)宣傳教育。采取定期、不定期組織在職教職工學(xué)習(xí)有關(guān)信訪工作條例和內(nèi)容，組織教師認(rèn)真討論，并采取掛橫幅、貼宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式來(lái)營(yíng)造一個(gè)依法治訪和有序上訪的良好氛圍，同時(shí)通過(guò)條例的有關(guān)精神，讓他們做到一切能從大局出發(fā)，一切從有利于穩(wěn)定出發(fā)，一切從有利于促進(jìn)教育教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量出發(fā)。

4、堅(jiān)持信訪信息搜集回報(bào)制度。有信息及時(shí)報(bào)送信息，堅(jiān)決將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。

5、學(xué)校要開(kāi)展教師建議征集工作，加強(qiáng)對(duì)教師建議征集工作的宣傳，對(duì)教師提出的好建議，我們要公開(kāi)采納，給予宣傳獎(jiǎng)勵(lì)。

6、加大對(duì)重點(diǎn)人頭的教育、感化和防控力度，確保沒(méi)有集訪或一人串訪，必須確保按信訪條例操作，做到“四個(gè)確保”：（1）確保不發(fā)生越級(jí)上訪；（2）確保不發(fā)生到上級(jí)上訪；（3）確保不發(fā)生群體上訪；（4）確保不發(fā)生惡性群體案件。

事業(yè)維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案（3）

地震是自然界最具威力的災(zāi)害之一，它以其突發(fā)性和破壞力而備受關(guān)注。地震不僅給人類的生命和財(cái)產(chǎn)帶來(lái)嚴(yán)重的損失，還會(huì)影響到社會(huì)的經(jīng)濟(jì)和穩(wěn)定發(fā)展。為了有效地應(yīng)對(duì)地震，各個(gè)事業(yè)單位都應(yīng)制定地震應(yīng)急預(yù)案，以減少損失，保護(hù)員工的生命安全。

一、應(yīng)急預(yù)案的制定

地震應(yīng)急預(yù)案是指在地震發(fā)生時(shí)，事業(yè)單位所采取的措施和規(guī)劃。預(yù)案的制定要充分考慮單位的特點(diǎn)和實(shí)際情況，確保應(yīng)對(duì)地震時(shí)的高效性和快速性。首先，應(yīng)該明確預(yù)案的編制者和執(zhí)行者，并確保這些人員具備專業(yè)的應(yīng)急救援知識(shí)和技能。其次，預(yù)案必須包括各種地震發(fā)生的可能性及其對(duì)單位的影響，包括建筑物的安全性評(píng)估、設(shè)備和人員疏散等。最重要的是，單位應(yīng)該與相關(guān)部門進(jìn)行溝通和合作，獲取及時(shí)而準(zhǔn)確的地震信息，以便迅速做出反應(yīng)。

二、安全意識(shí)的培養(yǎng)

地震應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施需要全體員工的積極參與和配合。事業(yè)單位應(yīng)該加強(qiáng)安全意識(shí)的培養(yǎng)，提高員工對(duì)地震的認(rèn)識(shí)和了解。定期進(jìn)行地震應(yīng)急演練，讓員工熟悉應(yīng)急逃生路線和救援設(shè)備的使用方法。通過(guò)安全培訓(xùn)，提高員工面對(duì)地震時(shí)的應(yīng)急反應(yīng)能力，提升他們對(duì)自身安全和單位安全的責(zé)任感。

三、建筑物的抗震措施

事業(yè)單位的建筑物是員工工作的場(chǎng)所，其安全性直接關(guān)系到員工的生命安全。為了增強(qiáng)建筑物的抗震能力，事業(yè)單位應(yīng)該對(duì)建筑物進(jìn)行定期的抗震設(shè)施檢查和維護(hù)。加強(qiáng)房屋結(jié)構(gòu)的耐震性，確保建筑物在地震時(shí)能夠保持相對(duì)的穩(wěn)定性。同時(shí)，建筑物要配備應(yīng)急設(shè)備，如消防器材、急救箱等，以便在地震發(fā)生時(shí)，能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)緊急情況。

四、組織和指揮體系

在地震發(fā)生時(shí)，事業(yè)單位需要有一個(gè)完善的組織和指揮體系，以快速正確地做出決策和部署。應(yīng)設(shè)立應(yīng)急指揮中心，由專業(yè)人員和相關(guān)部門負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的組織和協(xié)調(diào)。明確各個(gè)部門的職責(zé)和任務(wù)，確保信息的暢通和協(xié)調(diào)的執(zhí)行。在地震發(fā)生后的救援過(guò)程中，及時(shí)調(diào)配各種救援資源，組織人員的疏散和安置工作，為員工提供必要的心理輔導(dǎo)和支持。

五、災(zāi)后重建與復(fù)原

地震發(fā)生后，事業(yè)單位需要積極采取措施進(jìn)行災(zāi)后重建與復(fù)原工作。首先，對(duì)損壞的建筑物和設(shè)備進(jìn)行評(píng)估，并制定修復(fù)和重建計(jì)劃。其次，要關(guān)注員工的身心健康問(wèn)題，提供必要的醫(yī)療和心理支持。同時(shí)，與保險(xiǎn)公司和相關(guān)部門合作，申請(qǐng)相關(guān)的災(zāi)后救助和補(bǔ)償。重建與復(fù)原的過(guò)程需要單位的堅(jiān)定決心和專業(yè)技術(shù)的支持，以確保單位能夠迅速恢復(fù)正常的運(yùn)營(yíng)和工作秩序。

總之，地震是無(wú)法避免的自然災(zāi)害，但我們可以通過(guò)充分準(zhǔn)備和科學(xué)應(yīng)對(duì)來(lái)減少損失。每個(gè)事業(yè)單位都應(yīng)制定地震應(yīng)急預(yù)案，并加強(qiáng)安全意識(shí)的培養(yǎng)。通過(guò)健全的組織和指揮體系，建立起對(duì)地震的敏感度和及時(shí)反應(yīng)能力。只有這樣，我們才能最大程度地保護(hù)員工的生命安全，減少地震災(zāi)害造成的損失，為單位的持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

事業(yè)維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案（4）

一是構(gòu)建法制宣傳網(wǎng)絡(luò)。首先，組建了18支由鎮(zhèn)包村包組人員、村兩委干部和村民小組長(zhǎng)組成的法制宣傳隊(duì)伍。他們?cè)谪?fù)責(zé)收集、匯總、報(bào)送治安信息的同時(shí)，結(jié)合各階段治安綜治工作重點(diǎn)，開(kāi)展法制、綜治宣傳教育。截至目前，共舉辦法律知識(shí)講座5期，宣傳橫幅7條，發(fā)放宣傳資料2000余份，接待群眾300余人次，下村宣講法律知識(shí)8次，營(yíng)造了建設(shè)"平安武圣宮"的濃厚氣氛。此外，為了提高法制宣傳實(shí)效，去年以來(lái)，在中小學(xué)生中開(kāi)展了"法律進(jìn)校園"活動(dòng)，讓中小學(xué)生把農(nóng)村實(shí)用法制知識(shí)宣傳材料帶回給家長(zhǎng)，使法制教育走進(jìn)家庭；司法所、派出所和學(xué)校結(jié)對(duì)共建，定期到學(xué)校進(jìn)行法制講座，提高了學(xué)生的學(xué)法熱情和守法自覺(jué)性。

二是構(gòu)建矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)。首先是建立健全鎮(zhèn)、村兩級(jí)矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)包村領(lǐng)導(dǎo)干部和村兩委都是村級(jí)矛盾糾紛的排查調(diào)處員，一般性矛盾糾紛由包村人員協(xié)同村里調(diào)處，調(diào)處結(jié)果上報(bào)；無(wú)法解決的矛盾交鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)調(diào)處；重大矛盾糾紛實(shí)行掛牌督辦，專門成立工作組解決。其次是實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)每月值班接待來(lái)訪制度。每天均安排一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員值班，每星期一黨委書記現(xiàn)場(chǎng)接待群眾來(lái)訪，解答群眾疑問(wèn)，化解矛盾，務(wù)求做到了把矛盾解決在當(dāng)?shù)亍⒔鉀Q在基層、解決在萌芽狀態(tài)，并有效處臵了一些群體性上訪事件。截止目前，共受理各類矛盾糾紛352件，村調(diào)解259件，鎮(zhèn)調(diào)解90件，調(diào)處成功率達(dá)98%以上。

三是構(gòu)建治安防范網(wǎng)絡(luò)。充實(shí)治安巡邏隊(duì)，協(xié)助治安管理。全鎮(zhèn)有專業(yè)治安巡邏隊(duì)伍1支，堅(jiān)持在重大節(jié)假日在重點(diǎn)區(qū)域巡邏。各村成立義務(wù)巡邏隊(duì)伍，在村級(jí)范圍內(nèi)進(jìn)行巡邏，有效的維護(hù)了當(dāng)?shù)氐闹伟矤顩r。

事業(yè)維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案（5）

廣播電視局是全縣治安重點(diǎn)保護(hù)單位，作為一把手，我在思想上始終高度重視綜治維穩(wěn)工作，始終堅(jiān)持把綜治和政法維穩(wěn)作為各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓。一是健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。年初即召開(kāi)專題會(huì)議研究安排綜治政法維穩(wěn)工作，落實(shí)一把手負(fù)責(zé)責(zé)任制，落實(shí)綜治政法維穩(wěn)工作人員、制度、措施、責(zé)任和獎(jiǎng)懲辦法，成立了相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)，局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，局臺(tái)各股室共同參與，齊抓共管；局機(jī)關(guān)先后重新組建了護(hù)樓護(hù)院隊(duì)、反恐工作領(lǐng)導(dǎo)小組、安全播出大隊(duì)、預(yù)防艾滋病工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為綜治政法維穩(wěn)工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。二是健全研究綜治維穩(wěn)工作制度。堅(jiān)持每月召開(kāi)一次的綜治工作例會(huì)，每季度召開(kāi)一次綜治工作專題研究會(huì)，及時(shí)解決整改本單位綜治及維穩(wěn)工作中出現(xiàn)的新情況、新矛盾、新問(wèn)題，將矛盾糾紛、安全隱患化解在萌芽狀態(tài)。三是加強(qiáng)綜治工作經(jīng)費(fèi)保障。今年以來(lái)累計(jì)投入綜治工作經(jīng)費(fèi)近3萬(wàn)元，先后在機(jī)關(guān)設(shè)置了監(jiān)控?cái)z像頭，在財(cái)務(wù)室、制作室、設(shè)備庫(kù)房落實(shí)了技防物防措施，辦公樓窗外安裝了不銹鋼防護(hù)網(wǎng)，樓道及重要部門安裝了推拉防護(hù)門；購(gòu)置了11臺(tái)消防滅火器，配備在重點(diǎn)部位和要害部門，確定專人負(fù)責(zé)管理和使用。

事業(yè)維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案（6）

信訪維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案

（一）目的：為保障所屬單位管轄范圍重訪、群訪事件發(fā)生時(shí)及

時(shí)、有效的加以處理，特制定本預(yù)案。

（二）使用范圍：本預(yù)案適用于北宇物業(yè)服務(wù)公司所屬單位管轄

范圍內(nèi)發(fā)生重訪、群訪案件的處理。

（三）組織機(jī)構(gòu)

1、指揮：所屬單位負(fù)責(zé)人（姓名電話）。

2、組織：客服主管（小區(qū)）或?qū)Ｂ毥釉L人員負(fù)責(zé)人（大廈）（姓

名電話）.3、匯報(bào)：客服主管（小區(qū)）或?qū)Ｂ毥釉L人員負(fù)責(zé)人（大廈）（姓

名電話）.4、維持秩序：客服主管或保安人員（姓名電話）。

（四）工作程序

1、安全維穩(wěn)預(yù)案處理程序

（1）當(dāng)所屬單位管轄范圍內(nèi)出現(xiàn)重訪、群訪事件時(shí)，接待人應(yīng)及

時(shí)通知客服主管（小區(qū)）及行政保衛(wèi)負(fù)責(zé)人，由客服主管進(jìn)行接待。

（2）記錄日期、姓名、事情發(fā)生所在地、住址、聯(lián)系方式、事情

經(jīng)過(guò)后，與來(lái)訪人進(jìn)行協(xié)商。情緒激動(dòng)時(shí)馬上進(jìn)行安撫，并與來(lái)訪帶

頭人單獨(dú)商談，盡量避免群體嚴(yán)重事件發(fā)生。

（3）客服主管無(wú)法調(diào)解問(wèn)題時(shí)及時(shí)上報(bào)所屬單位負(fù)責(zé)人。如出現(xiàn)

情況不能穩(wěn)定將發(fā)生嚴(yán)重后果時(shí)，一面全力安撫，一面由專人（姓名電話）及時(shí)上報(bào)上級(jí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求批示。

（3）如發(fā)生肢體接觸等嚴(yán)重情況時(shí)，由所屬單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由專人（姓名電話）請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)（電話）協(xié)助解決，保安人員作為輔助現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解工作，盡量避免正面沖突。

（4）公安機(jī)關(guān)未到達(dá)時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)有監(jiān)控設(shè)備的注意留存現(xiàn)場(chǎng)影像，等待公安機(jī)關(guān)到達(dá)是作為證據(jù)。

（5）節(jié)日期間發(fā)生由值班人員（值班室電話）負(fù)責(zé)夜間/節(jié)假日發(fā)生案件時(shí)進(jìn)行的先期處理再報(bào)負(fù)責(zé)人。重大案件接待人在小時(shí)內(nèi)上報(bào)所屬單位負(fù)責(zé)人，單位負(fù)責(zé)人在2小時(shí)內(nèi)到到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。情況嚴(yán)重向公司維穩(wěn)安全組辦公室匯報(bào)（電話）。

（6）所屬單位發(fā)生嚴(yán)重信訪事件后不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或漏報(bào)。并跟蹤事后結(jié)果，做好善后工作。并在2個(gè)工作日內(nèi)以文字形式上報(bào)維穩(wěn)安全組辦公室備案。事情嚴(yán)重的由維穩(wěn)安全組辦公室請(qǐng)示公司主管領(lǐng)導(dǎo)是否上報(bào)集團(tuán)相關(guān)部門。

事業(yè)維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案（7）

為迅速有效處理本公司社會(huì)治安綜合管理突發(fā)事件，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，切實(shí)維護(hù)社會(huì)秩序，確保社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)縣委對(duì)社會(huì)治安綜合管理穩(wěn)定工作的要求，根據(jù)本公司工作的實(shí)際情況，制定本預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想和工作原則。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以穩(wěn)定為原則，構(gòu)建和諧機(jī)構(gòu)為目的，立足于政治高度、嚴(yán)格預(yù)防管理，及時(shí)有效處理機(jī)構(gòu)內(nèi)突發(fā)事件。

二、應(yīng)急預(yù)案的適用范圍。

適用于本部門突發(fā)性非正常集團(tuán)訪問(wèn)，越級(jí)訪問(wèn)事件和突發(fā)性重點(diǎn)問(wèn)題。

三、處理突發(fā)事件遵循的原則。

(1)部門管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)負(fù)責(zé)。預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合。

(二)應(yīng)該分散，不應(yīng)該分散，不應(yīng)該解決，不應(yīng)該快，不應(yīng)該慢，不應(yīng)該激烈。注重戰(zhàn)略，注意方式，正確處理訪問(wèn)事件現(xiàn)場(chǎng)。

(三)迅速反應(yīng)，科學(xué)應(yīng)對(duì)。立即依法解決問(wèn)題與思想指導(dǎo)教育相結(jié)合。

(4)內(nèi)緊外松，內(nèi)外不同。內(nèi)部應(yīng)及時(shí)掌握信息，迅速研究判斷，做好正面教育指導(dǎo)工作，盡最大努力解決矛盾，掌握正確的輿論指導(dǎo)，嚴(yán)格控制報(bào)道程序和范圍，統(tǒng)一口徑，避免事態(tài)無(wú)序擴(kuò)大。

四、組織成立，明確職責(zé)。

(一)建立穩(wěn)定的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng):李小強(qiáng)。

副組長(zhǎng):曹文強(qiáng)。

成員:黃永達(dá)歐陽(yáng)永志、邵強(qiáng)、楊超、谷英勇、楊元軍。

(二)維持緊急工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作責(zé)任。

1.負(fù)責(zé)處理本部門非內(nèi)部正常突發(fā)集團(tuán)訪問(wèn)、越級(jí)訪問(wèn)事件和突發(fā)重點(diǎn)問(wèn)題。

2、如有第一條中的情況，立即啟動(dòng)本《穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案》。

3、按照部門管理、等級(jí)負(fù)責(zé)原則，協(xié)調(diào)處理本部門穩(wěn)定問(wèn)題。

4、隨時(shí)理解、把握和分析本部門集體事件的跡象和動(dòng)態(tài)，及時(shí)向市住宅建設(shè)委員會(huì)穩(wěn)定提供信息。

5、及時(shí)迅速采取有效措施控制事態(tài)，依法依紀(jì)處理群眾訪問(wèn)。

6.督促本公司處理集體事件各項(xiàng)措施的執(zhí)行情況。

7、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高處理突發(fā)事件的能力。

(三)建立社會(huì)穩(wěn)定重大事項(xiàng)評(píng)價(jià)工作組。

組長(zhǎng):李小強(qiáng)。

副組長(zhǎng):曹文強(qiáng)。

成為員工:其他醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的負(fù)責(zé)人。

五、突發(fā)性異常訪問(wèn)事件和重點(diǎn)問(wèn)題處理程序。

(1)掌握信息的集體訪問(wèn)處理程序。

1、及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

2、根據(jù)掌握的訪問(wèn)者的基本情況，綜合管理調(diào)整有關(guān)部門和有關(guān)人員，及時(shí)開(kāi)展調(diào)整處理。

3.研究制定具體的穩(wěn)定措施，實(shí)施案件責(zé)任制。

4、及時(shí)安排，及時(shí)報(bào)告處理結(jié)果。

(二)未掌握信息源訪問(wèn)事件處理程序。

1、責(zé)任部門及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

2.盡量在最短的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理事件。

3、員工到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，從三個(gè)方面開(kāi)展工作

(1)控制事態(tài)，制定現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)向公司主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況。

(2)了解訪問(wèn)者提出的主要問(wèn)題，有目的地進(jìn)行說(shuō)明指導(dǎo)。

(3)通知訪問(wèn)者所屬部門的主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勸說(shuō)，調(diào)動(dòng)家人參加思想工作。

4、訪問(wèn)大規(guī)模人員，要求集體訪問(wèn)對(duì)象選擇3~5名代表反映問(wèn)題。

5、掌握訪問(wèn)者的基本情況后，實(shí)行包事責(zé)任制，切實(shí)解決訪問(wèn)者反映的實(shí)際問(wèn)題。

6、及時(shí)安排，及時(shí)報(bào)告處理結(jié)果。

7、各負(fù)責(zé)人及時(shí)記錄突發(fā)事件。對(duì)話記錄、照片、照片和其他相關(guān)資料整理存檔。

六、工作要求。

(一)提高穩(wěn)定工作的重要性認(rèn)識(shí)。建立工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，各部門主要負(fù)責(zé)人是本部門穩(wěn)定工作的第一負(fù)責(zé)人，管理自己的人，看自己的門，做自己的事，確保穩(wěn)定的工作。

(二)建立穩(wěn)定工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)本部門維穩(wěn)工作，各部門密切合作，各部門工作，形成合作力。關(guān)于穩(wěn)定工作，管理領(lǐng)導(dǎo)、部門主要負(fù)責(zé)人必須在第一時(shí)間作出反應(yīng)，不折不扣地執(zhí)行穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作指令。

(三)認(rèn)真調(diào)查訪問(wèn)。關(guān)心干警的生活，重視干警的利益問(wèn)題，特別關(guān)心弱勢(shì)群體，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助他們解決實(shí)際困難。認(rèn)真調(diào)查本部門不穩(wěn)定因素，堵塞漏洞，進(jìn)行特殊大眾調(diào)查，及時(shí)把握情況，早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早介入，早解決，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。

事業(yè)維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案（8）

20__年，我局的社會(huì)治安綜合治理工作在縣綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣綜治辦的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的“十七屆五中全會(huì)”精神和省委、省政府《平安建設(shè)綱要》，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞年初制定的社會(huì)治安綜合治理工作目標(biāo)，奮力實(shí)現(xiàn)平安崛起，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。全系統(tǒng)上下共同努力，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為重點(diǎn)，緊緊抓住社會(huì)治安綜合治理服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革開(kāi)放大局這個(gè)主題，進(jìn)取推動(dòng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理的各項(xiàng)措施，現(xiàn)就2016年社會(huì)治安綜合治理工作述職如下:

一、高度重視，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)治安綜合治理的領(lǐng)導(dǎo)

綜合治理是解決我國(guó)現(xiàn)階段治安問(wèn)題的根本出路，是推動(dòng)社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定的根本途徑，是依法治國(guó)之策、群眾安居之本。而認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制和目標(biāo)管理制度是搞好平安建設(shè)的首要條件。所以，我局高度重視，把社會(huì)治安綜合治理工作納入重要議事日程，緊密結(jié)合單位的實(shí)際，自覺(jué)抓，主動(dòng)抓，并從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo):

一是堅(jiān)持實(shí)行社會(huì)治安綜合治理一把手負(fù)責(zé)制。年初，局黨組高度重視和支持平安建設(shè)工作，首先召開(kāi)了由二級(jí)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人參加的工作會(huì)，研究部署了全年的社會(huì)治安綜合治理工作。同時(shí)要求，局屬各單位也成立社會(huì)治安綜合治理小組，做到有人員、有辦公設(shè)施，并制定了具體的工作制度和規(guī)范化管理制度，主要領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)，分管領(lǐng)導(dǎo)全力以赴，切實(shí)把社會(huì)治安綜合治理工作抓緊抓好。

二是實(shí)行社會(huì)治安綜合治理工作月報(bào)告制度。局綜治辦每月主動(dòng)聽(tīng)取各單位綜治辦匯報(bào)社會(huì)治安綜合治理工作的開(kāi)展情景，定期召開(kāi)綜治工作分析會(huì)，幫忙各單位查找存在的問(wèn)題和不足，研究制定相應(yīng)的整改措施。

三是局黨組結(jié)合不一樣時(shí)期的工作重心，經(jīng)常召開(kāi)專題會(huì)，研究分析本系統(tǒng)的社會(huì)治安綜合治理形勢(shì)，具體問(wèn)題具體對(duì)待，并抓住各項(xiàng)綜治活動(dòng)的開(kāi)展，主動(dòng)打好階段性的戰(zhàn)役，促進(jìn)全年工作的開(kāi)展。

四是分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實(shí)。在全年綜合治理工作中，主管此項(xiàng)工作的紀(jì)檢組長(zhǎng)趙春華不僅僅認(rèn)真聽(tīng)取各單位工作匯報(bào)，每次開(kāi)會(huì)布置任務(wù)都親自參加，并經(jīng)常檢查、督促綜合治理工作。同時(shí)在經(jīng)費(fèi)上大力支持，比如制作宣傳版面、標(biāo)語(yǔ)、設(shè)施、資料等都親自安排，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)，真正做到大會(huì)上講，小會(huì)上敲。由于這些工作做得到家，在全系統(tǒng)干部職工中構(gòu)成了層層抓落實(shí)的良好氛圍。

五是各單位黨支部高度重視，都能把社會(huì)治安綜合治理工作列入支部工作的重要議事日程，年初有安排、年中有檢查、年底有總結(jié)，把綜治工作作為全年工作的重點(diǎn)抓緊抓好，各單位都能落實(shí)和局簽定的目標(biāo)職責(zé)書。每次綜治會(huì)大都是二級(jí)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人和具體負(fù)責(zé)人員同時(shí)參加，在會(huì)議規(guī)格上較高，所以，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作都能做到從思想上高度重視，從行動(dòng)上進(jìn)取支持。

二、進(jìn)取開(kāi)展綜合治理重點(diǎn)工作，保證各項(xiàng)措施的落實(shí)

1、深入開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛建立工作臺(tái)帳，逐件明確職責(zé)，限期辦結(jié)。對(duì)重大矛盾糾紛實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。妥善處置群體性事件，預(yù)案運(yùn)作、應(yīng)急處置等方面的工作體系，進(jìn)一步構(gòu)成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、功能齊全、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急處置機(jī)制。堅(jiān)持在黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展處置工作，依法采取果斷措施，盡快平息事態(tài)，做好善后工作。

2、大力加強(qiáng)信訪工作。建立健全信訪工作機(jī)制，認(rèn)真貫徹《信訪條例》，堅(jiān)持依法信訪，規(guī)范信訪秩序，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪和干部下訪，暢通信訪渠道，著力解決信訪突出問(wèn)題。認(rèn)真落實(shí)信訪工作職責(zé)制異常是初信初訪首問(wèn)職責(zé)制和處理信訪問(wèn)題職責(zé)追究制，切實(shí)提高信訪案件辦結(jié)率和當(dāng)事人息訪率。切實(shí)加強(qiáng)基層信訪工作，確保基層信訪穩(wěn)定。

3、加強(qiáng)道德法制建設(shè)。貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，弘揚(yáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，倡導(dǎo)社會(huì)主義基本道德規(guī)范，樹(shù)立以“八榮八恥”為主要資料的社會(huì)主義榮辱觀，促進(jìn)良好風(fēng)氣的構(gòu)成和發(fā)展我。開(kāi)展誠(chéng)信教育，弘揚(yáng)禮貌和諧、誠(chéng)信守法的新風(fēng)。認(rèn)真實(shí)施依法治國(guó)基本方略，實(shí)施“五五”普法規(guī)劃，在交通系統(tǒng)廣泛深入開(kāi)展法制宣傳教育，傳播法律知識(shí)，弘揚(yáng)法治精神，提高公民法律素質(zhì)。重點(diǎn)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部和行政執(zhí)法人員的法制教育。堅(jiān)持依法行政、公正執(zhí)法、防止和糾正損害群眾合法權(quán)益的行為。

4、進(jìn)一步深化平安建設(shè)活動(dòng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣文件精神，深入開(kāi)展“雙整雙改”和“三項(xiàng)重點(diǎn)”工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定實(shí)施方案，明確目標(biāo)任務(wù)，精心安排部署，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造濃厚氛圍，強(qiáng)化職責(zé)措施，進(jìn)一步掀起平安建設(shè)的新高潮。繼續(xù)深入開(kāi)展以平安進(jìn)單位、平安之星家庭創(chuàng)造為主要資料的平安活動(dòng)，全面開(kāi)展平安單位創(chuàng)立活動(dòng)，選準(zhǔn)創(chuàng)立載體，拓寬創(chuàng)立范圍，充實(shí)創(chuàng)立資料，嚴(yán)格創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)，提高創(chuàng)立層次和水平。要進(jìn)取探索和建立基層平安建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)平安建設(shè)向縱深發(fā)展。加大對(duì)平安建設(shè)工作的宣傳力度，樹(shù)立和宣傳先進(jìn)典型，為平安建設(shè)營(yíng)造良好的輿論氛圍。

三、精心組織，廣泛動(dòng)員，促進(jìn)綜合治理活動(dòng)的深入開(kāi)展

全縣綜合治理工作會(huì)結(jié)束后，縣交通局黨組本著“傳達(dá)好、貫徹好、落實(shí)好”的原則，及時(shí)召開(kāi)了黨組會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了綜治工作有關(guān)文件精神。同時(shí)，縣交通局及時(shí)召開(kāi)了由局屬各二級(jí)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人參加的專題動(dòng)員會(huì)，要求各單位結(jié)合實(shí)際，按照局綜治辦的要求，認(rèn)真研究布署，靈活制定措施，充分利用豐富多彩的有效形式，深入宣傳開(kāi)展平安建設(shè)的必要性和重要意義，確保宣傳有聲有色。

為了更好地配合這次活動(dòng)，交通路政管理所運(yùn)管所等還召開(kāi)了全體執(zhí)法人員會(huì)議，要求全體行政執(zhí)法人員站在講政治的高度，嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和政策，堅(jiān)持原則、秉公辦事、禮貌執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，徹底糾正行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕公路“三亂”和違法違紀(jì)案件的發(fā)生，為我縣全面建設(shè)小康社會(huì)營(yíng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，推進(jìn)了爭(zhēng)創(chuàng)“市級(jí)平安先進(jìn)單位”工作的深入開(kāi)展。

四、進(jìn)取開(kāi)展綜合治理，確保交通系統(tǒng)社會(huì)治安大局平穩(wěn)

研究制訂相應(yīng)的整改措施。并在不打招呼的情景下，主動(dòng)督導(dǎo)局綜治辦人員，對(duì)所轄二級(jí)機(jī)構(gòu)的安全防范措施落實(shí)情景進(jìn)行突擊檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排查不安定因素和影響系統(tǒng)內(nèi)部社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛。經(jīng)過(guò)明查暗訪，做到早排查，早處理，把隱患消除在萌芽狀態(tài)，有力地推動(dòng)了的順利開(kāi)展，保證了交通系統(tǒng)的社會(huì)治安大局平穩(wěn)。

一年來(lái)，由于交通局黨組領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，真抓實(shí)干，全局綜合治理工作取得了明顯的成績(jī)，從未有發(fā)生非法游行示威和大規(guī)模的群眾械斗及群眾鬧事案件，未發(fā)生過(guò)赴京、省、市團(tuán)體上訪事件，沒(méi)有人練習(xí)“法_功”和參與“法_功”集會(huì)，為全縣的社會(huì)穩(wěn)定和治安形勢(shì)好轉(zhuǎn)作出了貢獻(xiàn)。

盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但仍存在有不足之處，個(gè)別單位還時(shí)有脫崗現(xiàn)象發(fā)生，不一樣程度地存在著不安全因素。針對(duì)平安建設(shè)工作面臨的一系列新情景、新問(wèn)題，今后我們必須不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，尋求相應(yīng)對(duì)策，理清工作思路，掌握工作方法，提高工作水平，切實(shí)把社會(huì)治安綜合治理工作引向深入，為交通系統(tǒng)創(chuàng)立一個(gè)安定、祥和的工作和生活環(huán)境。

事業(yè)維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案（9）

近年來(lái)，醫(yī)療糾紛趨于高發(fā)，社會(huì)關(guān)注度不斷升高，醫(yī)院維穩(wěn)成為一個(gè)重要的問(wèn)題。維穩(wěn)工作的質(zhì)量不僅關(guān)乎患者與醫(yī)生之間的關(guān)系，更關(guān)系到醫(yī)院在整個(gè)社會(huì)中的形象與聲譽(yù)，影響著醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。因此，在這個(gè)社會(huì)背景下，我們醫(yī)院采取了多樣化的手段，來(lái)確保維穩(wěn)工作的有效開(kāi)展和持續(xù)推進(jìn)。

一是落實(shí)工作責(zé)任。全體員工都參與到維穩(wěn)工作當(dāng)中來(lái)，形成了一股集體的力量。醫(yī)院內(nèi)部建立了相應(yīng)的工作機(jī)制，明確崗位職責(zé)，糾紛案件查詢、評(píng)估等流程明確，有效保證了醫(yī)療糾紛的及時(shí)處理和維穩(wěn)工作的推進(jìn)。

二是完善醫(yī)療服務(wù)體系。為了更好的開(kāi)展維穩(wěn)工作，我們醫(yī)院著重打造了完善的醫(yī)療服務(wù)體系。通過(guò)科學(xué)管理、人性化服務(wù)，建立起醫(yī)患互信的良好關(guān)系，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，將醫(yī)院打造成為患者信賴的健康服務(wù)機(jī)構(gòu)。

三是推進(jìn)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。醫(yī)院每年定期開(kāi)展醫(yī)療法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化全體員工對(duì)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)，掌握糾紛處理的基本原則和方法。同時(shí)，貫徹"以人為本"的理念，加大員工經(jīng)驗(yàn)交流和案例教學(xué)等方式，提高員工的創(chuàng)新解決問(wèn)題的能力和應(yīng)變能力。這些措施不僅有效提升了員工維穩(wěn)作業(yè)的能力，更進(jìn)一步增強(qiáng)了社會(huì)對(duì)我們醫(yī)院工作的認(rèn)可度。

四是加大公關(guān)工作力度。醫(yī)院在維穩(wěn)工作中注重有效的公關(guān)手段的運(yùn)用，充分利用各種媒體，向社會(huì)宣傳醫(yī)院的專業(yè)和信譽(yù)，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，改善醫(yī)院形象與信譽(yù)。除了對(duì)外宣傳方面，醫(yī)院也注重內(nèi)部溝通，消除員工間的矛盾，通過(guò)各種方式加強(qiáng)員工間的機(jī)制和路線的溝通，避免糾紛的發(fā)生。

在醫(yī)院維穩(wěn)工作中，我們認(rèn)為制定了合適的政策、落實(shí)了科學(xué)的管理，描繪了良好的醫(yī)患關(guān)系、規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)流程，加強(qiáng)了員工的法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)、加大了公關(guān)宣傳力度，但是這也僅僅是一個(gè)過(guò)程開(kāi)始的階段。未來(lái)，我們將繼續(xù)不斷壓實(shí)維穩(wěn)工作的責(zé)任、完善監(jiān)管預(yù)警機(jī)制、深化服務(wù)理念，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)療糾紛的雙贏，以最好的醫(yī)療服務(wù)回報(bào)社會(huì)。

在今后的工作中，我們將持續(xù)推進(jìn)這些措施，堅(jiān)持以患者需求為核心，秉承誠(chéng)信、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，全力以赴為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)醫(yī)院整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

事業(yè)維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案（10）

為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)綜治工作力度，維護(hù)社區(qū)平安穩(wěn)定，為社會(huì)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的政治環(huán)境和保障，根據(jù)上級(jí)相關(guān)要求，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，制訂以社會(huì)治安綜合治理，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、平安建設(shè)、防邪、禁毒、矛盾糾紛調(diào)解工作為一體的綜治工作綜合目標(biāo)責(zé)任書，具體內(nèi)容如下：

1、各社區(qū)內(nèi)單位、企業(yè)、學(xué)校建立健全綜治工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度，明確分工，責(zé)任到人。

2、建立健全治安巡邏隊(duì)伍及制度，堅(jiān)持巡邏，不走過(guò)場(chǎng)。

3、建立健全信息聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍及制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭，趁早解決隱患，做到小事不出本轄區(qū)，大事不出社區(qū)。

4、增強(qiáng)防邪、禁毒、維穩(wěn)工作的高度政治敏銳性和責(zé)任感，每月20日之前對(duì)轄區(qū)進(jìn)行全面排查，并將排查情況以書面形式及時(shí)上報(bào)。

5、隨時(shí)調(diào)解各類矛盾糾紛，做好記錄，歸納成檔，不得以任何借口拖延處理或引導(dǎo)、暗示群眾上訪，或?qū)е旅芗せ?jīng)調(diào)解無(wú)效或在權(quán)限外的矛盾糾紛及時(shí)上報(bào)社區(qū)調(diào)解委，由社區(qū)調(diào)解委組織調(diào)解。

6、積極協(xié)助配合相關(guān)部門在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)或個(gè)案調(diào)查處理工作。

7、及時(shí)做好軟件資料上報(bào)、整理、匯總工作，隨時(shí)迎接定期或不定期的檢查、抽查。

8、將綜治工作納入年終目標(biāo)考核。

本責(zé)任書一式兩份，自簽訂之日起生效。

事業(yè)維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案（11）

運(yùn)維故障應(yīng)急預(yù)案

V

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深圳市 XX 科技有限公司

修訂記錄

版本編號(hào)

版本日期 2014-5-13

修訂人 CC

說(shuō)明 初稿

1 機(jī)房失火，斷電，斷網(wǎng)

緊急預(yù)案

1） 全國(guó)各區(qū)域陸續(xù)反饋訪問(wèn)網(wǎng)站出現(xiàn)無(wú)法訪問(wèn)。

精品資料 2） 運(yùn)維人員通過(guò)監(jiān)控狀態(tài)， 無(wú)法遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器， ping 不通服務(wù)器。 并緊急聯(lián)系機(jī)房人員，

詢問(wèn)初步情況，則可判斷是否出現(xiàn)機(jī)房失火，斷電，斷網(wǎng)。 3）技術(shù)部給業(yè)務(wù)部門、市場(chǎng)部門以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出網(wǎng)站異常的通告，通告分為兩部分。一 部分是對(duì)公司內(nèi)的通告， 包括事故的影響、恢復(fù)的時(shí)間；

一部分是對(duì)公司外，描述因?yàn)橄到y(tǒng)升級(jí)，而導(dǎo)致網(wǎng)站不能訪問(wèn)。 再次緊急聯(lián)系機(jī)房供應(yīng)商，詢問(wèn)故障的發(fā)生原因，故障的嚴(yán)重性，是否后續(xù)能正常恢復(fù) 服務(wù)。

5）如故障嚴(yán)重，先能否挽救服務(wù)器，以存儲(chǔ)服務(wù)器為優(yōu)先。若存儲(chǔ)服務(wù)器受損，則想辦法恢復(fù)數(shù)據(jù)；若無(wú)法恢復(fù)數(shù)據(jù)，則修改通告內(nèi)容，告知業(yè)務(wù)部門要重新導(dǎo)入全部數(shù)據(jù)。 6）視故障影響范圍，統(tǒng)計(jì)出未受影響的服務(wù)器。

7） 如果是機(jī)房失火，斷電，斷網(wǎng)導(dǎo)致機(jī)房不可用，則盡快聯(lián)系新的機(jī)房，開(kāi)始重新搭建服務(wù)。

8） 評(píng)估網(wǎng)站恢復(fù)的時(shí)間點(diǎn)，修改通告內(nèi)容。

風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

杭州和深圳均實(shí)施數(shù)據(jù)跨機(jī)房備份。

2.區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題

緊急預(yù)案

1) 全國(guó)某個(gè)區(qū)域短時(shí)間內(nèi)有多個(gè)客戶反映無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)站，其他區(qū)域訪問(wèn)正常。

2) 運(yùn)維人員通過(guò)監(jiān)控狀態(tài)，遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器查看機(jī)房服務(wù)器服務(wù)狀態(tài)，判斷是否存在服務(wù)異常。

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4）

3) 如機(jī)房服務(wù)正常，運(yùn)維人員測(cè)試出現(xiàn)故障區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)連接與 dns 解析是否正常。4）如果網(wǎng)絡(luò)連接或者 dns 解析不正常，則可認(rèn)為出現(xiàn)了區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題。5）給業(yè)務(wù)部門、市場(chǎng)部門以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出網(wǎng)站異常的通告，通告分為兩部分。一部分是 對(duì)公司內(nèi)的通告，包括事故的影響、

恢復(fù)的時(shí)間； 一部分是對(duì)公司外受影響的區(qū)域客戶，描述因?yàn)榭蛻羲趨^(qū)域網(wǎng)站故障，而導(dǎo)致網(wǎng)站不能訪問(wèn)。 6）盡快聯(lián)系當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商，詢問(wèn)網(wǎng)絡(luò)故障的情況及恢復(fù)時(shí)間。

風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

網(wǎng)站 CDN 鏡像。

3.域名失效故障

緊急預(yù)案

1） 全國(guó)各區(qū)域陸續(xù)反饋訪問(wèn)網(wǎng)站出現(xiàn)無(wú)法訪問(wèn)。

2） 運(yùn)維人員通過(guò)監(jiān)控狀態(tài)，遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器查看機(jī)房服務(wù)器服務(wù)狀態(tài)，判斷是否存在服務(wù)異常。

3） 如服務(wù)器服務(wù)正常，再通過(guò)

DNS 檢測(cè)工具并發(fā)現(xiàn)域名 IP 指向異常，則認(rèn)為出現(xiàn)了域名失效故障。 4）給業(yè)務(wù)部門、市場(chǎng)部門以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出網(wǎng)站異常的通告，通告分為兩部分。一部分是 對(duì)公司內(nèi)的通告，包括事故的影響、

恢復(fù)的時(shí)間； 一部分是對(duì)公司外， 描述因?yàn)橛蛎\(yùn)營(yíng)商

DNS 解析故障，導(dǎo)致網(wǎng)站不能訪問(wèn)。

5） 登錄并查看域名供應(yīng)商平臺(tái)設(shè)置解析配置，

若是域名供應(yīng)商配置有問(wèn)題， 則修正該配置；

若是 DNS 解析平臺(tái)故障，則尋找另外的

DNS 解析平臺(tái)，重新配置 DNS 解析。

精品資料 6） 告知業(yè)務(wù)部門，臨時(shí)處理解決方法。發(fā)出修改 hosts 的 bat 腳本給各區(qū)域銷售和客服團(tuán)隊(duì)，并告知允許腳本前要先退出

7） 跟進(jìn)全國(guó)域名解析的進(jìn)展。

QQ 管家。

8） 全國(guó)域名恢復(fù)后，撤出通告，并通知內(nèi)部人員。

風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

1） DNS 加固安全鎖。

2） 每個(gè)月更換域名供應(yīng)商和

DNS 解析平臺(tái)的密碼。

4.機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，服務(wù)器故障

緊急預(yù)案

1） 全國(guó)各區(qū)域陸續(xù)反饋訪問(wèn)網(wǎng)站出現(xiàn)無(wú)法訪問(wèn)。

2） 運(yùn)維人員通過(guò)監(jiān)控狀態(tài)，遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器查看機(jī)房服務(wù)器服務(wù)狀態(tài)，判斷是否存在服務(wù)異常。

3） 如無(wú)法正常登錄服務(wù)器，

ping 服務(wù)器不通，并緊急聯(lián)系機(jī)房人員，并詢問(wèn)初步情況，則

判斷是否出現(xiàn)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，服務(wù)器故障。

4） 給業(yè)務(wù)部門、市場(chǎng)部門以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出網(wǎng)站異常的通告，通告分為兩部分。一部分是

對(duì)公司內(nèi)的通告，包括事故的影響、

恢復(fù)的時(shí)間； 一部分是對(duì)公司外， 描述因?yàn)榫W(wǎng)站升級(jí)改造，導(dǎo)致網(wǎng)站不能訪問(wèn)。 5）逐個(gè)設(shè)備，服務(wù)器登錄檢查，找出有故障的設(shè)備，服務(wù)器。再次聯(lián)系機(jī)房人員，檢查相 應(yīng)的設(shè)備，看是否能正常恢復(fù)運(yùn)作。

6） 收到機(jī)房人員的反饋后，若設(shè)備，服務(wù)器還可用，則與機(jī)房供應(yīng)商共同執(zhí)行修復(fù)措施；

精品資料 若設(shè)備，服務(wù)器完全損壞，則讓機(jī)房供應(yīng)商協(xié)助購(gòu)買新設(shè)備， 服務(wù)器或者借用現(xiàn)有設(shè)備，服務(wù)器。

7） 配置新設(shè)備，服務(wù)器搭建運(yùn)營(yíng)環(huán)境。

風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

述職報(bào)告之家-ys575.cOM老司機(jī)選:
• 綜治維穩(wěn)述職報(bào)告?|?局長(zhǎng)綜治維穩(wěn)述職報(bào)告?|?應(yīng)急預(yù)案?|?預(yù)案應(yīng)急?|?事業(yè)維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案?|?事業(yè)維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案

1） HA 熱備，消除重點(diǎn)設(shè)備的單點(diǎn)問(wèn)題。

2） 確保配置文件均有備份。

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事業(yè)維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案（12）

在區(qū)政法委和街道的大力支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，一季度綜治維穩(wěn)信訪工作取得了可喜的成績(jī)，沒(méi)有發(fā)生嚴(yán)重影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的重特大案(事)件，群眾的安全感和滿意度不斷上升，平安建設(shè)工作有序推進(jìn)。開(kāi)展情況如下：

一、 積極開(kāi)展載體活動(dòng)，提高居民自防能力。

1、 開(kāi)展信訪維穩(wěn)工作;

一季度，街道按照區(qū)信訪局的統(tǒng)一安排，班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)值班，每晚火車站有兩名人員值班，確保人穩(wěn)當(dāng)?shù)亍?/p>

2、 開(kāi)展“20**春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng);

二月中旬，街道組織部門即社區(qū)開(kāi)展“猜燈謎、學(xué)法侓、共慶元宵佳節(jié)”活動(dòng)和“20**春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料和宣傳袋千余份，教育居民，遠(yuǎn)離毒品，珍惜生命。

3、 開(kāi)展綜治宣傳月活動(dòng)。

3月21日，綜治辦組織司法、信訪、婦聯(lián)、計(jì)生、公安等部門，開(kāi)展形式多樣的普法宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料1500份，手提袋200份，解答咨詢12人次，收到較好的社會(huì)效果。

二、 開(kāi)展群防群治活動(dòng)，增加居民的安全感。

1、 開(kāi)展平安志愿者活動(dòng);

積極開(kāi)展平安志愿活動(dòng)，各社區(qū)組織志愿者開(kāi)展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，他們做宣傳、勸導(dǎo)等活動(dòng)，教育居民管好自己的物品，做安全教育的宣傳員。

2、 開(kāi)展“五支隊(duì)伍”巡邏活動(dòng)。

每周進(jìn)行兩次治安巡邏，預(yù)防犯罪，減少居民財(cái)產(chǎn)損失，給居民的安全帶來(lái)保障。

三、 注重平安建設(shè)工作，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任。

1、 簽訂責(zé)任狀，落實(shí)主體責(zé)任;

一季度，街道與7各社區(qū)及轄區(qū)綜治成員單位簽訂責(zé)任書，落實(shí)主體責(zé)任。

2、 開(kāi)展矛排隱患排查化解工作;

認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛、信訪隱患的排查化解工作，社區(qū)實(shí)行周報(bào)，街道半月匯總一次，力爭(zhēng)做到，小事不出社區(qū)，大事不出街道，把問(wèn)題解決在基層。一季度共排查化解糾紛45起。

3、 開(kāi)展積案化解工作。

積極開(kāi)展積案化解工作，街道共有積案5起，已化解1起，3起正在化解中，現(xiàn)信訪人情緒穩(wěn)定，暫穩(wěn)家中。

事業(yè)維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案（13）

十九大期間的安全穩(wěn)定工作預(yù)案

一、指導(dǎo)思想：

為貫徹落實(shí)切實(shí)做好十九大期間學(xué)校安全穩(wěn)定工作等通知精神，加強(qiáng)我校安全工作，維護(hù)校園和社會(huì)的穩(wěn)定，為十九大召開(kāi)營(yíng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

二、工作目的

建立健全應(yīng)對(duì)校園安全事故和涉穩(wěn)事件、維護(hù)校園穩(wěn)定的運(yùn)行機(jī)制；規(guī)范和指導(dǎo)應(yīng)急處理工作，有效預(yù)防、積極應(yīng)對(duì)、及時(shí)控制各種突發(fā)事件；高效組織應(yīng)對(duì)工作，確保學(xué)校及廣大師生的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)校園和社 會(huì)的正常秩序。

三、工作原則

實(shí)行“安全第一，預(yù)防為主，全力以赴，確保穩(wěn)定”的原則，按照工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的部署，實(shí)行統(tǒng)一指揮，分工負(fù)責(zé)，努力做好學(xué)校安全防范和維護(hù)校園穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。把應(yīng)急管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到日常管理中，遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針，把安全事故和涉穩(wěn)事件消滅在萌芽狀態(tài)之下，把矛盾化解在未激化之時(shí)；要保持清醒頭腦，克服麻痹思想，一旦發(fā)生突發(fā)事件，保證發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處理等環(huán)節(jié)緊密銜接，做到機(jī)構(gòu)、人員、物資三落實(shí)，并積極爭(zhēng)取各職能部門的支持，保證對(duì)安全事故和涉穩(wěn)事件得到有效控制和快速處理，最大限度地降低和控制突發(fā)事件造成的損失或 危害。

四、成立突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮機(jī)構(gòu)

為確保臨陣不亂，快速果斷地處置各類安全事故和涉穩(wěn)事件，成立專 門的應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。

組

長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

職責(zé)：（1）領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)事故應(yīng)急救援工作和涉穩(wěn)事件的疏導(dǎo)處理工作；（2）負(fù)責(zé)制定事項(xiàng)的應(yīng)急決策；（3）發(fā)生較大安全事故及涉穩(wěn)事件時(shí)，接受上級(jí)應(yīng)急部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮，按照相應(yīng)的預(yù)案組織應(yīng)急處理工作，并及時(shí)向上級(jí)應(yīng)急部門報(bào)告工作情況；（4）組織落實(shí)上級(jí)交辦的 其它工作。

五、應(yīng)急處理步驟

1、應(yīng)急準(zhǔn)備與預(yù)防

（1）學(xué)校要切實(shí)承擔(dān)起維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的政治責(zé)任，根據(jù)上級(jí)通知精神，在“兩會(huì)”召開(kāi)前，學(xué)校要對(duì)教師隊(duì)伍目前存在的問(wèn)題進(jìn)行一次全面排查調(diào)處工作，高度重視并認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn) 和就地消除不穩(wěn)定因素。

（2）要在師生中廣泛開(kāi)展師德和思德教育，讓廣大師生自覺(jué)擁護(hù)黨和國(guó)家的方針政策，遵紀(jì)守法，牢固樹(shù)立大局意識(shí)；高度警惕并自覺(jué)抵制境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力的滲透破壞，嚴(yán)密防范和堅(jiān)決打擊“邪教組織的滲入校園進(jìn)行搗亂破壞活動(dòng)，打擊利用宗教名義進(jìn)行的非法活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)和諧安定。

(3)學(xué)校要組織有關(guān)人員全面開(kāi)展學(xué)校安全檢查和做好校園及周邊環(huán)境的整治工作，對(duì)教室、辦公室、圖書室、儀器室等進(jìn)行全面安全檢查，對(duì)體育設(shè)施、各室電路進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致地排查安全隱患，做到檢查徹底，不留死角。嚴(yán)禁在校園周邊亂擺攤設(shè)點(diǎn)，防止發(fā)生學(xué)生中毒和流行病事故，為全校師生創(chuàng)造安全的學(xué)習(xí)氣氛。

（4）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理和監(jiān)控工作，預(yù)防有人利用網(wǎng)絡(luò)腐蝕師生的思想 甚至煽動(dòng)師生參與一些不利于社會(huì)穩(wěn)定的活動(dòng)。

（5）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組收到可能引發(fā)安全事故的風(fēng)險(xiǎn)信息后，應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，并按照預(yù)案做好應(yīng)急準(zhǔn)備和預(yù)防工作；事態(tài)嚴(yán)重時(shí)及時(shí)上報(bào) 上級(jí)主管部門，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

2、啟動(dòng)預(yù)案

安全事故發(fā)生（發(fā)現(xiàn)）后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告單位負(fù)責(zé)人，報(bào)告內(nèi)容為事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、具體情況。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立 即組織人員對(duì)事件進(jìn)行了解查實(shí)，提出處置方案并組織實(shí)施。

3、涉穩(wěn)事件的處理方案

(1)報(bào)告制度實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制。

(2)學(xué)校發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后，知情者必須在第一時(shí)間內(nèi)（5－10分鐘）向校長(zhǎng)報(bào)告，并及時(shí)向公安、交警、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門報(bào)案請(qǐng)求援助。學(xué)校應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組本著“先控制，后處置，救人第一、減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導(dǎo)、組織現(xiàn)場(chǎng)人員離開(kāi)危險(xiǎn)區(qū)域，保衛(wèi)學(xué)校貴重物品，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，上報(bào) 學(xué)校突發(fā)事件有關(guān)材料，做好善后處理工作。

(3)校長(zhǎng)接到突發(fā)安全事故報(bào)告后，根據(jù)事故情況在半小時(shí)內(nèi)及時(shí)向上一級(jí)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員在最短的時(shí)間內(nèi)應(yīng) 到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救和善后處置工作。

(4)校內(nèi)報(bào)告程序：當(dāng)事人或目擊者—學(xué)校應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組成員— 校長(zhǎng)—上一級(jí)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組

(5)報(bào)警電話：火警：119

報(bào) 警：110

急救電話：120

六、善后工作

發(fā)生安全事故或涉穩(wěn)事件處置后，應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組要進(jìn)行認(rèn)真分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并寫出書面報(bào)告。在加強(qiáng)正面引導(dǎo)的同時(shí)利用事故（件）的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)對(duì)師生進(jìn)行教育，迅速恢復(fù)學(xué)校的正常教學(xué)秩序，認(rèn)真檢查和解 決工作中存在的問(wèn)題，改進(jìn)工作，杜絕類似事件再發(fā)生。

小學(xué)2017、10、10

十九大期間的安全穩(wěn)定工作預(yù)案

二零一七年十月

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