德國見面禮儀常識(shí)(系列14篇)_德國見面禮儀常識(shí)

德國見面禮儀常識(shí)(系列14篇)。

? 德國見面禮儀常識(shí)

(1)介紹的時(shí)機(jī)

介紹的時(shí)候要挑選時(shí)間，比如對方有空閑的時(shí)候，心情好的時(shí)候，獨(dú)處的時(shí)候，有這種意愿的時(shí)候，主動(dòng)提出邀請的時(shí)候;在對方正在交談，開會(huì)，用餐以及不想和別人進(jìn)行交談或心情不好的時(shí)候不要自己主動(dòng)上前介紹，否則會(huì)吃閉門羹。

(2)介紹的內(nèi)容

介紹的內(nèi)容一定要長短適中，不能過長，否則對方會(huì)沒有耐心聽，只要言簡意賅地介紹姓名、所屬單位即可。

(3)介紹時(shí)的態(tài)度

介紹的時(shí)候眼睛要注視對方，和對方進(jìn)行目光交流，讓對方體會(huì)到真誠，不能一邊介紹一邊和第三方第四方打招呼或者眼神游離;同時(shí)這也是對被介紹者的要求。介紹的時(shí)候語速不能太快，要適

中，考慮到對方需要反應(yīng)時(shí)間，介紹的時(shí)候要不卑不亢，不要因?yàn)樽约旱牡匚槐葎e人低而顯得很謙卑或者缺乏自信。也不要和被介紹者套近乎。

(4)遵守商務(wù)禮儀的規(guī)范，弄清楚是否雙方都愿意結(jié)識(shí)對方

如果兩方本身就存在矛盾或者有禮儀沖突，這時(shí)介紹雙方認(rèn)識(shí)會(huì)使得雙方出現(xiàn)尷尬局面。

(5)注意介紹的順序

如果一方的人多，而另一方只有一個(gè)或者是人數(shù)少的時(shí)候要先介紹人少的一方，人多的一方只要介紹主要人物，其余的只要介紹其所屬即可。如果另一方的地位比較高，則先介紹位卑者，位尊的人有優(yōu)先知情權(quán)。在一般的社交場合時(shí)，大致的規(guī)則是把晚輩先介紹給長輩，男士先介紹給女士，把地位較低者先介紹給地位較高者，把未婚之人先介紹已婚之人，把個(gè)人先介紹給眾人，把聚會(huì)后到的人介紹給先到的人。

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叉手禮

在唐朝開始流行使用，并且沿襲到宋朝，特別是一些政府機(jī)關(guān)，上峰高管對底下官員派發(fā)任務(wù)的時(shí)候，下屬官員需要行一個(gè)叉手禮，然后嘴上要回復(fù)一聲：“喏”，跟現(xiàn)代的：“是”一樣道理。此喏非唯唯諾諾的諾音，正確念法是“惹”。估計(jì)是想表達(dá)下官也惹了這事情。近期熱播的《長安十二時(shí)辰》就出現(xiàn)過這種唐朝的“叉手禮”有興趣的朋友可以去觀摩一下。

遞名刺

唐朝由于經(jīng)濟(jì)繁榮，天下太平，子民們之間的人際交往開始頻繁。此時(shí)有身份的、有職務(wù)的唐朝人就會(huì)叫人專門制作一種象征自己的身份跟職業(yè)的身份牌，叫做“名刺”。而該種重視禮貌的禮儀，一般成為唐朝書生介紹自己的方法，很多時(shí)候前去別人府邸拜訪，下人不認(rèn)識(shí)來者，又不能直接放其進(jìn)去，于是來訪之人就遞上一張名刺，讓下人傳給主人，主人看后就明白，來者是誰了。

另外，有的書生為了讓監(jiān)考官注意自己的文章，于是也會(huì)經(jīng)常給對方遞名刺，以便留下深刻印象，讓對方多關(guān)照自己。話說，當(dāng)時(shí)有一位盧杞的書生，此人為了把自己推廣出去，就每天背著幾百張名刺混跡各種場所，凡是遇見有權(quán)有勢之人，就上前跟人家互遞名刺，最終通過此方式，結(jié)識(shí)了一個(gè)監(jiān)考官員，使得他在科舉中取得不錯(cuò)的.成績，還以此成為了朝廷命官。看來自古到今，遞名片這種禮貌交際方式確實(shí)很重要。

另外在唐朝在穿著方面也十分講究各種禮儀，當(dāng)時(shí)可以說是中華文化較為發(fā)達(dá)時(shí)期，文化跟藝術(shù)等領(lǐng)域都比較繁榮昌盛，因此唐朝服飾也非常注重地要體現(xiàn)出傳統(tǒng)禮儀。

唐朝男女衣著穿戴禮儀

平時(shí)唐朝男子一般都會(huì)穿圓領(lǐng)款的袍衫，同常為圓形衣領(lǐng)、袖子跟衣襟拼接。而朝廷的文官們則要穿長到腳部的袍衫，武官們則穿長到膝蓋下的袍衫，這跟現(xiàn)代的西服差不多，幾乎是人手一件。每當(dāng)唐朝有什么喜慶節(jié)日，或者盛宴，全朝人都會(huì)穿著袍衫出席，其包括了皇帝、文武百官、普通百姓等。而如果不穿袍衫，則是一種有失禮儀的表現(xiàn)，很容易被唐朝人看成是異類。

唐朝男子穿袍衫，女子則要穿褥裙。

唐朝時(shí)期的女子一般都會(huì)受到封建禮儀的管制，她們接受的禮儀的程度要比男子深入，凡是遇見男子或長輩，都有各種規(guī)定禮儀。而平日里穿衣服，更加要注重。唐朝的褥裙也是當(dāng)時(shí)的一種時(shí)尚女裝，其衣服長度延到腰間位置，屬于超短款上衣跟長裙拼接而成的女裝，衣領(lǐng)分別有：直領(lǐng)、斜領(lǐng)、方領(lǐng)、圓領(lǐng)、袒領(lǐng)、雞心形狀領(lǐng)等。而穿這種裙子，屬于一個(gè)唐朝女子對傳統(tǒng)禮儀的基本尊重。

宮廷禮儀方面，值得一說的是大家熟知的“三拜九叩”。唐朝的三拜九叩跟清朝的不同，雖然該禮儀制度到清朝的文獻(xiàn)里才有記載，但不表明唐朝沒有。不過古代的文武百官比較流行用“再拜稽首”禮儀，其在大唐更加慣用。

主要是朝著唐朝皇帝，進(jìn)行3次的參拜。通常在唐朝，文武百官聞鼓聲進(jìn)殿開朝，首先會(huì)對皇帝，進(jìn)行兩次稽首跪拜，拜完后眾多官臣齊齊起來列好隊(duì)伍排好，接著由宰相當(dāng)中的“侍中”官職的大臣，迎上前接下皇上的圣旨，完畢后原地退回，走向百官的東北向位置，臉部向西，放聲大喊：“有制”等于是皇帝有旨意的意思。喊完，眾百官又一次得集體對皇帝跪拜，弄完后，這位侍中大人才開始念讀圣旨內(nèi)容。

一般稽首跪拜禮，具體是要頭部呈俯狀點(diǎn)地，然后左手按著右手抱拳互握，拜的時(shí)候也很講究，先是站著頭部形成俯伏，再到雙手，接著拱手至地，此時(shí)雙手不能松開，手部擺放在膝蓋前方位置，而頭部則至在雙手前面，因此一氣呵成，完成一拜之禮，方才稱得上是大臣對天子的敬重禮儀。

跪拜禮

唐朝除了官員要對皇帝舉行稽首禮之外，平時(shí)見面也要進(jìn)行跪拜禮。古代的人們喜歡席地而坐，期間臀部緊挨著腳后跟位置，行禮時(shí)，提腰令臀部離開腳后跟，接著膝蓋向前傾，跪到地面，以完成跪拜禮。古籍《周禮》有描述，稱古代人們的跪拜禮儀大概可分為9種：稽首、空首、吉拜、震動(dòng)、兇拜、肅拜、褒拜以及頓首跟奇拜。然而后來日本人就把唐朝的跪拜禮學(xué)到家，他們的房子通常沒有凳子，都是席地而坐，行禮也跟上述的跪拜方式差不多。

另外還有作揖，這是一種主賓相遇之際的禮儀，通常不用在正式場合。比如交情十分好的朋友，關(guān)系不錯(cuò)的鄰居、同事、同學(xué)等，見面都會(huì)拱手或作揖。拱手一般是指表達(dá)出自己的敬意，一般右手在內(nèi)，左手在外，如果是對方遇到兇喪之事，則要相反拱手作禮，也就是左手在內(nèi)，右手在外。作長揖，則是比較輕松的一種敬重禮儀，其無論是男女老少前輩后輩都可使用。

通常會(huì)大臂一開，甩起衣袖，雙手高高舉起，握成拱手形狀，如果高高的由上往下行禮，因此被稱為長揖。唱諾則是作揖的升級版本，在小說《水滸傳》里，我們經(jīng)?？吹胶脻h們見面時(shí)，除了拱手作揖之外，還喜歡唱個(gè)諾，如武松砍了西門慶，流落成為頭陀跟宋江相遇后，就首先稱，小弟給哥哥先唱個(gè)諾了。其實(shí)這種屬于宋朝時(shí)期，男子給別人作揖的時(shí)候，同時(shí)發(fā)出祝賀聲的禮儀，其在當(dāng)時(shí)十分流行以及時(shí)尚，故此我們就在小說章節(jié)里經(jīng)常能看見。

唐朝男子們見面喜歡作揖唱諾，女子則不然，她們有自己的傳統(tǒng)禮儀，叫做“道萬?！薄Ｌ扑螘r(shí)代的女子，跟人見面之時(shí)會(huì)行一個(gè)萬福禮儀，其雙手的手指互相緊扣，輕輕的移至腰間右側(cè)，然后儒雅的彎腰微蹲給人行禮，在行禮的同時(shí)口中說一聲：“萬?！?。然而唐朝盛世的禮儀還有很多，比如過什么節(jié)日，穿什么衣服，進(jìn)行什么樣的祭祀活動(dòng)，吃什么食物等等，這些在古籍中均有記載。

? 德國見面禮儀常識(shí)

日本人在社交活動(dòng)中，愛用自謙語言，并善于貶己怡人。“請多關(guān)照”、“粗茶淡飯、照顧不周”等，是他們經(jīng)常使用的客套話。

他們很重視衣著儀表的美觀，在公開場合，一般都要著禮服，以西裝套服較為常見。他們最喜愛的服裝是和服。

他們有崇拜、敬仰“7”的風(fēng)俗，據(jù)說這與太陽、月亮、水星、金星、火星、木星、土星給人間帶來了光明、溫暖和生命有關(guān)。

日本人有喝茶的習(xí)慣，一般都喜歡喝溫茶。斟茶時(shí)，他們的禮貌習(xí)慣是以斟至八成滿為最恭敬客人。他們飲茶時(shí)，喜歡主客間相互斟茶，不習(xí)慣自斟自飲，即客人在主人為其斟茶后，馬上接過酒瓶給主人斟茶。認(rèn)為這樣相互斟茶能表示主客之間的平等與友誼。

日本人不習(xí)慣以煙待客。他們自己吸煙時(shí)，一般不向客人敬讓。因?yàn)槲鼰熡泻】?，不能用來招待至親好友。

日本人的等級觀念很強(qiáng)，上、下級之間，長、晚輩之間的界限分得很清楚。婦女一般對男子極為尊重。

他們在社會(huì)交往中最好送禮，而且注意實(shí)惠，講究禮品的顏色。他們經(jīng)常把一些小禮物送人;一般在遇吉事送禮中喜用黃白色或紅白色，在遇不幸事時(shí)，送禮慣用黑、白色或灰色。他們對白色感情較深，視其為純潔的色彩;日本人還昵愛黃色，認(rèn)為黃色是陽光的顏色，給人以生存的喜悅和安全感。

他們喜歡烏龜和鶴類等動(dòng)物。認(rèn)為這些動(dòng)物給人以吉祥和長壽的印象。

菊花是日本的國花，但他們最喜愛的是櫻花，喜愛櫻花純潔、清雅和高尚的風(fēng)姿;喜愛櫻花給人們帶來美好的春光;喜愛櫻花那種毫不遲疑地開落的豪爽性格。他們視櫻花為日本民族的驕傲，把櫻花作為勤勞、勇敢、智慧的日本人民的象征。

日本人在生活中注重禮儀、注重微笑、注重不給人添麻煩的理念是可貴的，它不僅維系人們之間的思想感情，而且是人與人之間、人與自然之間和諧的基礎(chǔ)，也是社會(huì)祥和穩(wěn)定的保證。

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一，握手禮：

握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。和他人握手時(shí)，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子與手套和人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究"尊者決定"，即等女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來，然后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一人要和許多人握手，那么有禮貌的順序是先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先長輩后晚輩。

二，鞠躬禮：

鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方，以表尊重的.誠意。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。

三，致意：

致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意。欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。

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我們在商務(wù)交往中如何體現(xiàn)溝通技巧，才可以達(dá)到最好的交際效果。在商務(wù)交往禮儀溝通是相互理解，是雙向的。下面是小編為大家整理的關(guān)于商務(wù)禮儀初次見面禮儀，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

目錄

商務(wù)禮儀初次見面禮儀

商務(wù)拜訪著裝禮儀

商務(wù)車乘車禮儀

商務(wù)禮儀初次見面禮儀

對初次見面者要尊重、仰慕、熱情有禮，如：久仰大名! 早就聽說過您! 您的大作，我已拜讀，得益匪淺!您也精神多了! 您的氣質(zhì)真好，做什么工作的?您設(shè)計(jì)的公關(guān)方案真好。寒暄語或客套話的使用應(yīng)根據(jù)環(huán)境、條件、對象以及雙方見面時(shí)的感受來選擇和調(diào)整，沒有固定的模式，只要見面時(shí)讓人感到自然、親切，沒有陌生感就行。

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商務(wù)拜訪著裝禮儀

商務(wù)拜訪中穿著必須整齊干凈、大方得體、和自己身份相稱的職業(yè)化的服裝。

1.男士商務(wù)著裝選擇

商務(wù)男士需要事業(yè)成功，需要成功的商務(wù)交往，而高雅、整潔的商務(wù)著裝選擇會(huì)給男士增添氣質(zhì)風(fēng)度，增加信任感。

選擇適合自己膚色的得體西裝，可以選擇藍(lán)色、灰色、灰色或者帶有條紋的。搭配正式西裝的襯衣以白色為佳。若選擇有色襯衣，也應(yīng)該是接近白色的極淺淡的顏色。襯衣不可有圖案，質(zhì)地是薄而硬的滌類襯衣。領(lǐng)帶不要太花哨圖案要小，質(zhì)地以絲質(zhì)為佳。

成套的西裝拆開來搭配就形成便裝型商務(wù)西裝。上裝和下裝的'質(zhì)地、色澤要較為接近，鞋子的顏色與上裝一致。在顏色搭配上，如果夏裝顏色比上裝顏色淺，會(huì)在視覺上給人個(gè)高的感覺;而下裝顏色比上裝顏色深的話，會(huì)給人穩(wěn)重之感。在搭配便裝型西服時(shí)，可根據(jù)個(gè)人需要做顏色上的調(diào)整。當(dāng)然，為了恰當(dāng)?shù)刈屩b體現(xiàn)出你的職位，不會(huì)讓初次見面造成不必要的誤會(huì)，在西裝的款式上面，也應(yīng)該選擇與身份一致的。

2.女士商務(wù)著裝選擇

作為一位商務(wù)女士，著裝既要體現(xiàn)魅力風(fēng)采，又要保持職業(yè)風(fēng)范。

女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性，要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。女士商務(wù)著裝需要注意以下幾點(diǎn)：

服裝色彩與個(gè)人的氣質(zhì)、精神面貌協(xié)調(diào);服裝色彩與個(gè)人的性格、體型、年齡、職業(yè)協(xié)調(diào);服裝色彩與個(gè)人的膚色協(xié)調(diào);服裝與季節(jié)、場合協(xié)調(diào)。

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商務(wù)車乘車禮儀

【送上司上車示范演示】

送上司、客人坐轎車外出辦事：

1、應(yīng)首先為上司或?yàn)榭腿舜蜷_右側(cè)后門;

2、并以手擋住車門上框;

3、同時(shí)提醒上司或客人小心;

4、等其坐好后再關(guān)門。如果你和你的上司同坐一輛車，座位由上司決定，待其坐定后，你再任意選個(gè)空位坐下，但注意不要去坐右排右席。

【女性上下車示范演示】

女性如何優(yōu)雅上下車

作為女性，上下車姿勢必須十分講究，具體來說是：

1、上車姿勢儀態(tài)要優(yōu)雅，應(yīng)該為“背入式”;

2、身體背向車廂，扶裙入座;

3、坐定后即將雙腳同時(shí)縮進(jìn)車內(nèi);

4、如穿長裙，應(yīng)在關(guān)上車門前將裙子弄好。

下車姿勢應(yīng)將身體盡量移近車門，立定，然后將身體重心移至另一只腳，再將整個(gè)身體移離車外，最后踏出另一只腳如穿短裙則應(yīng)將兩只腳同時(shí)踏出車外，再將身體移出，雙腳不可一先一后。

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在商務(wù)活動(dòng)中,為了體現(xiàn)相互尊重,需要通過一些行為準(zhǔn)則去約束人們在商務(wù)活動(dòng)中的方方面面。下面，小編為大家分享商務(wù)交往中的見面禮儀，快來看看吧!

脫帽禮

見面時(shí)男士應(yīng)摘下帽子或舉一舉帽子，并向?qū)Ψ街乱饣騿柡?若與同一人在同一場合前后多次相遇，則不必反復(fù)脫帽。進(jìn)入主人房間時(shí)，客人必須脫帽。在莊重、正規(guī)的場合應(yīng)自覺脫帽。

擁抱禮和親吻禮流行于歐美國家。擁抱禮多用于官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場合。

兩人相對而立，上身稍稍前傾，各自右臂偏上，左臂偏下，右手環(huán)擁對方左肩部位，左手環(huán)擁對方右腰部位，彼此頭部及上身向右相互擁抱，最后再向左擁抱一次。

親吻禮

行親吻禮時(shí)，往往伴有一定程度的擁抱，不同關(guān)系、不同身份的`人，相互親吻的部位不盡相同。在公共場合和社交場合，關(guān)系親近的女子之間可以吻臉，男子之間是擁肩相抱，男女之間一般是貼面頰;晚輩對尊長是吻額頭;男子對尊貴的女賓可以吻手指或手背。

在許多國家的迎賓場合，賓主往往以握手、擁抱、左右吻臉、貼面頰的連續(xù)動(dòng)作，表示最真誠的熱情和敬意。

名片禮

初次相識(shí)，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結(jié)束、臨別之際，可視具體情況而定。遞接名片時(shí)最好用雙手，名片的正面應(yīng)朝著對方;接過對方的名片后應(yīng)致謝。

一般不要伸手向別人討名片，必須討名片時(shí)應(yīng)以請求的口氣，如“您方便的話，請給我一張名片，以便日后聯(lián)系?！?/p>

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德國是一個(gè)富有歷史文化的國家，擁有獨(dú)特而豐富的禮儀和文化傳統(tǒng)。作為一個(gè)外國人，了解德國人的禮儀常識(shí)是非常重要的，這不僅能使自己在德國社交場合中更加得體，還能增加與德國人建立良好關(guān)系的機(jī)會(huì)。本文將詳細(xì)介紹德國人的禮儀常識(shí)，為讀者提供實(shí)用指南。

第一部分：交往禮儀

1. 問候禮節(jié)

在與德國人交談時(shí)，問候語是一個(gè)重要的方面。當(dāng)您見到他人時(shí)，您應(yīng)該主動(dòng)與對方打招呼，并與其握手。與陌生人打招呼時(shí)使用“Guten Tag”（午安）和“Hallo”（嗨）是最常見的方式。特別是在商業(yè)場合，德國人更喜歡保持一定的距離和正式性。

2. 禮貌用語

德國人非常重視禮貌和尊重他人。使用說“Bitte”（請）和“Danke”（謝謝）是常規(guī)禮節(jié)。務(wù)必向他人表達(dá)感謝，特別是在接受幫助或提供服務(wù)的時(shí)候。同時(shí)，用“Sie”（您）來稱呼對方是一種常見的尊重方式。

3. 社交禮儀

德國人的社交禮儀比較正式，他們注重時(shí)間和準(zhǔn)確性。在邀請德國人參加社交活動(dòng)時(shí)，務(wù)必提前通知，并準(zhǔn)時(shí)出席。同時(shí)，參與社交活動(dòng)時(shí)不要忘記禮品。德國人不太喜歡昂貴的禮品，一束鮮花或一瓶葡萄酒都是不錯(cuò)的選擇。

第二部分：餐桌禮儀

1. 就餐禮儀

在德國人的餐桌禮儀中，注重規(guī)范和禮貌。在用餐開始之前，務(wù)必等待主人或者其他人先開始進(jìn)食。同時(shí)，用餐時(shí)要坐直，不要伸懶腰或者將手肘放在桌子上。使用刀叉時(shí)，左手應(yīng)保持在腿下，而右手用來持刀或使用餐具。

2. 品酒禮儀

品酒是德國文化中不可或缺的一部分。當(dāng)為您倒酒時(shí)，用右手持酒杯，稍微點(diǎn)頭表示感謝。在Cheers時(shí)，酒杯應(yīng)該相互碰觸。要注意的是，不要盛滿酒杯，留下一些空間，以示謙遜。

第三部分：商務(wù)禮儀

1. 會(huì)議禮儀

在商務(wù)會(huì)議中，德國人非常注重準(zhǔn)時(shí)出席。提前做好準(zhǔn)備和計(jì)劃，并及時(shí)提交相關(guān)文件以展示專業(yè)性。在會(huì)議期間，要注意保持謙和而專業(yè)的行為和語言。德國人喜歡在會(huì)議中通過邏輯和事實(shí)來做決策。

2. 商務(wù)禮品

在商務(wù)場合，送禮是一種常見的傳統(tǒng)。選購合適的禮品顯得尤為重要，因此最好選擇質(zhì)量上乘的產(chǎn)品，如紅酒或巧克力。同時(shí)，將禮物包裝得漂亮并用紙條寫上個(gè)人感謝的話語。

了解德國人的禮儀常識(shí)是與他們有效溝通和建立良好關(guān)系的關(guān)鍵。在這篇文章中，我們已經(jīng)介紹了三個(gè)方面的內(nèi)容，包括交往禮儀、餐桌禮儀和商務(wù)禮儀。希望這些知識(shí)能幫助您更好地融入德國社會(huì)，并與德國人建立起親密友好的關(guān)系。讓我們共同致力于促進(jìn)國家間的文化交流和友誼。

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日常見面禮儀之名片的禮儀

交換名片是人們在交往中常用的一種方式，使用時(shí)有許多種講究。名片通常有三種使用情況：一是在社交性的禮節(jié)拜訪中使用;二是在帶有商業(yè)性質(zhì)的橫向聯(lián)系與交往中使用;三是在某些表達(dá)感情或者表達(dá)祝賀的場合中使用。

(一)適用范圍

在人際交往中，名片的用途一共有如下十種：

1.自我介紹

初次會(huì)見他人，以名片作輔助性自我介紹，效果最好。它不但可以說明自己的身份，強(qiáng)化效果，使對方難以忘懷，而且還可以節(jié)省時(shí)間，避免啰嗦，含糊不清。

2.結(jié)交朋友

主動(dòng)把名片遞給交往對象，意味著對對方的友好、信任和希望深交之意。也就是說，巧用名片，可以為結(jié)交朋友“鋪路架橋”。

3.維持聯(lián)系

名片猶如“袖珍通訊錄”，利用它所提供的資料，即可與名片的提供者保持聯(lián)系。正因?yàn)橛辛嗣纤峁┑母鞣N聯(lián)絡(luò)方式，人們的“常來常往”才變得更加現(xiàn)實(shí)和方便。

4.業(yè)務(wù)介紹

公務(wù)式名片上列有歸屬單位等項(xiàng)內(nèi)容，因此利用名片亦可為本人及所在單位進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大交際面，爭取潛在的合作伙伴。

5.通知變更

利用名片，可以及時(shí)地向老朋友通報(bào)本人的最新情況。如晉升職務(wù)、喬遷新居、變換單位、電話改號之后，可以印有變更的新名片向老朋友打招呼，以使彼此聯(lián)系暢通無阻，對方對自己的有關(guān)情況了解得更加充分。

6.拜會(huì)他人

初次前往他人居所或工作單位進(jìn)行拜訪時(shí)，可將本人名片交由對方的門衛(wèi)、秘書或家人，轉(zhuǎn)交給被拜訪者，以便對方確認(rèn)“來系何人”，并決定見與不見。這種做法比較正規(guī)，可避免冒昧造訪。

7.簡短留言

拜訪他人不遇，或者需要請人轉(zhuǎn)達(dá)某件事情時(shí)，可在名片上寫下幾行字，或一字不寫，然后將它留下，或托人轉(zhuǎn)交。這樣做，會(huì)使對方“如聞其聲，如見其人”，不至于誤事。

8.用作短信

在名片的左下角，以鉛筆寫下幾行字或短語，寄交或轉(zhuǎn)交他人，如同一封長信一樣正式。若內(nèi)容較多，也可寫在名片背面。在國外，流行以法文縮略語寫在名片左下角，以慰問、鼓勵(lì)、感謝、祝賀他人的做法。

n.b.意即“提請注意”

p.f.意即“祝賀”

p.r.意即“感謝”

p.c.意即“謹(jǐn)唁”

p.p.意即“介紹”

p.p.c意即“辭行”

p.f.n.a.意即“賀年”

9.用作禮單

向他人贈(zèng)送禮品時(shí)，可將本人名片放入其中，或以之裝入一個(gè)不封口的信封中，再將該信封固定于禮品外包裝的上方。后者是說明“此乃何人所贈(zèng)”的標(biāo)準(zhǔn)做法。

10.替人介紹

介紹某人去見他人時(shí)，可用回形針將本人名片(居上)與被介紹人名片(居下)固定在一起，必要時(shí)還可在本人名片左下角寫上意即“介紹”的法文縮寫“p.p.”，然后將其裝入信封，再交予被介紹人這是一封非常正規(guī)的介紹信，是會(huì)受到高度重視的。

日常見面禮儀之名片分類

1.應(yīng)酬式名片

應(yīng)酬式名片，又稱本名式名片。顧名思義，其內(nèi)容通常只有個(gè)人姓名一項(xiàng)，最多還會(huì)加上本人的籍貫與字號。應(yīng)酬式名片，主要適合在社交場合應(yīng)付泛泛之交，拜會(huì)他人時(shí)說明身份，饋贈(zèng)時(shí)替代禮單，以及用作便條或短信。

2.社交式名片

社交式名片，特指主要適用于社交場合，用作自我介紹與保持聯(lián)絡(luò)之用的個(gè)人名片。其內(nèi)容有二：一是個(gè)人姓名，應(yīng)以大號字體印于名片中央;二是聯(lián)絡(luò)方式，應(yīng)以較小字體印于名片右下方。其聯(lián)絡(luò)方式一項(xiàng)，主要有家庭住址、郵政編碼等內(nèi)容，必要時(shí)還可加印住宅電話號碼。它一般不會(huì)印辦公地址、以示“公私分明”。若不喜歡打擾，還可只印住宅電話號碼，而不印家庭住址與郵政編碼。

3.公務(wù)式名片

公務(wù)式名片，指的是在政務(wù)、商務(wù)、學(xué)術(shù)、服務(wù)等正式的業(yè)務(wù)交往中所使用的個(gè)人名片。它是目前最為常見的一種個(gè)人名片。一枚標(biāo)準(zhǔn)的公務(wù)式名片應(yīng)由歸屬單位、本人稱呼、聯(lián)絡(luò)方式等三項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成：

(1)歸屬單位

此項(xiàng)內(nèi)容由企業(yè)標(biāo)識(shí)、供職單位、所在部門等三個(gè)部分組成，可酌情加減。但供職單位與所在部門均不宜多于兩個(gè)，免得給人以用心不專的印象，必要時(shí)可多印幾種名片。另外，供職單位與所在部門均應(yīng)采用全稱。

(2)本人稱呼

本人稱呼由本人姓名、所任職務(wù)以及學(xué)術(shù)頭銜等三個(gè)部分組成，后兩項(xiàng)可有可無，但不宜過多。在本人姓名后加注“先生”、“小姐”、“夫人”，是不符合稱呼禮儀規(guī)范的。

(3)聯(lián)絡(luò)方式

本項(xiàng)內(nèi)容由單位地址、辦公電話、郵政編碼等三個(gè)部分組成，因其均不可或缺，故又稱“聯(lián)絡(luò)方式三要素”。在此，不宜提供家庭住址與住宅電話。至于手機(jī)號碼、傳真號碼、電傳號碼、語音信箱號碼與電子信箱號碼是否需要列出，則應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況而定。通常本人稱呼應(yīng)以大號字體印在名片正中央，歸屬單位與聯(lián)絡(luò)方式則應(yīng)分別以小號字體印在名片的左上角與右下角。如有必要，可在名片的另一面印上本單位的經(jīng)營范圍或所在方位圖，而不必非印外文不可。

4.單位式名片

單位式名片，因其多為公司企業(yè)所用，故又稱企業(yè)名片。它主要用于單位對外宣傳、推廣活動(dòng)。它的內(nèi)容分為兩項(xiàng)：一是單位的全稱及其標(biāo)識(shí)，二是單位的聯(lián)絡(luò)方式。后者由單位地址、郵政編碼、單位電話總機(jī)號碼或公關(guān)部電話號碼構(gòu)成。

日常見面禮儀之使用名片的禮儀

1.遞送名片

(1)參加各種正式活動(dòng)時(shí)，要隨時(shí)準(zhǔn)備好名片并放入專門的名片夾中，裝在易于取出的口袋中。

(2)需要遞送名片時(shí)，應(yīng)起身站立，走到對方面前，面帶微笑，眼睛友好的注視對方，用雙手將名片正面對著對方送上，切忌用左手遞送名片。

(3)將名片遞給對方時(shí)，應(yīng)同時(shí)配以口頭的介紹和問候。

(4)如果同時(shí)向多人遞送名片時(shí)，可按由尊而卑或由近而遠(yuǎn)的順序，依次遞送。

2.接受名片

(1)接受他人名片應(yīng)畢恭畢敬，起身站立，面帶微笑，目視對方。

(2)接受他人名片時(shí)，應(yīng)當(dāng)雙手捧接，口稱“感謝”。

(3)接過名片后，應(yīng)捧在面前，從頭到尾認(rèn)真地看一遍，最好能將對方姓名、職務(wù)職稱輕聲讀出來，以示尊重。

(4)將對方名片收藏于自己的名片夾中或上衣口袋中，隨后遞上自己的名片。如果沒有或沒帶名片，應(yīng)向?qū)Ψ秸f明原因，并表示歉意。

3.索取名片

(1)交易法

交易法是指“將欲取之,必先予之”。指想索要他人名片時(shí),最省事的辦法就是把自己的名片先遞給對方。所謂“來而不往,非禮也”當(dāng)你把名片遞給對方時(shí),對方不回贈(zèng)名片是失禮的行為,所以對方一般會(huì)回贈(zèng)名片給你。

(2)激將法

所謂激將法是指有的時(shí)候遇到的交往對方其地位身份比我們高,或者身為異性,難免有提防之心。這種情況下把名片遞給對方,對方很有可能不會(huì)回贈(zèng)名片。遇到這一情況,不妨在把名片遞給對方的時(shí)候,略加詮釋,如:“王總,我非常高興能認(rèn)識(shí)您,不知道能不能有幸跟您交換一下名片?”在這種情況下,對方一般會(huì)回贈(zèng)名片。

(3)謙恭法

謙恭法是指在索取對方名片之前,稍做鋪墊,以便索取名片。比如見到一位研究電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的專家可以說:“認(rèn)識(shí)您我非常高興,雖然我玩電腦已經(jīng)玩了四五年了,但是與您這種專業(yè)人士相比相形見絀,希望以后有機(jī)會(huì)能夠繼續(xù)向您請教,不知道以后如何向您請教比較方便?”前面的一席話都是鋪墊,只有最后一句話才是真正的目的。

(4)聯(lián)絡(luò)法

謙恭法一般是對地位高的人,對平輩,或者晚輩就不大合適。面對平輩和晚輩時(shí),不妨采用聯(lián)絡(luò)法。聯(lián)絡(luò)法的標(biāo)準(zhǔn)說法是:“認(rèn)識(shí)您太高興了,希望以后有機(jī)會(huì)能跟您保持聯(lián)絡(luò),不知道怎么跟您聯(lián)絡(luò)比較方便?”

名片制作

1.規(guī)格

眼下國內(nèi)最通用的名片規(guī)格為9×5.5，即長9厘米，寬5.5厘米。這是制作名片的首選規(guī)格。此外名片還有兩種常見的規(guī)格：10×6和8×4.5。前者多為境外人士使用，后者則為女士專用。如無特殊需要，不應(yīng)將名片制作過大，甚至有意搞折疊式，免得給人以虛張聲勢之感。

2.色彩

印制名片的紙張，宜選莊重樸素的白色、米色、淡藍(lán)色、淡黃色、淡灰色，并且以一張名片一色為好。最好不要印制雜色名片，令人看得眼花繚亂。也不要用黑色、紅色、粉色、紫色、綠色印制名片，它們均會(huì)給人以失之于莊重的感覺。

3.圖案

不提倡在名片上印人像、漫畫、花卉、寵物。這些東西并無實(shí)用價(jià)值，卻會(huì)給人以華而不實(shí)的印象。

4.文字

在國內(nèi)使用的名片，宜用漢語簡體字。

5.字體

不論使用和中文字印制名片，均采用清晰、標(biāo)準(zhǔn)和易識(shí)的印刷體為好。盡量不要采用行書、草書、篆書和花體字印制名片，更不要親自手寫。只有被人看懂了自己的名片，它才會(huì)發(fā)揮作用。

6.印刷

制作名片，最好不要手書自制，也不要以復(fù)印、油印、影印的方法制作名片，它們均不夠正規(guī)。名片一般鉛印或者膠印。

7.版式

印制名片，通常有兩種版式可以選擇。一種是橫式，行序由上而下，字序由左而右。二是豎式，行序由右而左，字序由上而下。一般認(rèn)為，中文名片以采用橫式為佳，因?yàn)樗妆孀R(shí)且易收藏。若以兩種文字印制同一枚名片，則應(yīng)避免一面橫式，一面豎式。

? 德國見面禮儀常識(shí)

商務(wù)見面禮儀：掌握稱呼、商務(wù)介紹、握手、致意和其他禮節(jié)的禮儀常識(shí)及名片的用途、制作和使用常識(shí)。掌握介紹的內(nèi)容和程序，握手禮的方法和禁忌;熟悉常見見面禮的動(dòng)作姿勢要求，遞送、接受名片時(shí)要注意的禮儀。

在商務(wù)交往中，相互介紹和為他人介紹是最常見，也是最重要的禮節(jié)之一，是人們從陌生走向熟識(shí)的第一步。介紹分為自我介紹，他人介紹和商業(yè)性介紹三種情況。

自我介紹是最重要的一種介紹方式，就是在必要的社交場合，把自己介紹給其他人，以使對方認(rèn)識(shí)自己。自我介紹的基本程序是：先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份和單位，同時(shí)遞上事先準(zhǔn)備好的名片。自我介紹總的原則是簡明扼要，一般以半分鐘為宜，情況特殊也不宜超過3分鐘。

通常需要做自我介紹的情況有以下幾種：

第一，社交場合中遇到你希望結(jié)識(shí)的人，又找不到適當(dāng)?shù)娜私榻B。這時(shí)自我介紹應(yīng)謙遜、簡明，把對對方的敬慕之情真誠地表達(dá)出來。

第二，電話約某人，而又從未與這個(gè)人見過面。這時(shí)要向?qū)Ψ浇榻B自己的基本情況，還要簡略談一下要約見對方的事由。

第三，演講、發(fā)言前。這時(shí)面對聽眾做自我介紹，最好既簡明扼要，又要有特色，利用“首因效應(yīng)”，給聽眾一個(gè)良好的第一印象。

第四，求職應(yīng)聘或參加競選。這時(shí)更需要自我介紹，而且自我介紹的形式可能不止一種。既要有書面介紹材料(個(gè)人簡歷)，還要有口頭的，或詳或簡，或嚴(yán)肅莊重，或風(fēng)趣幽默詼諧等。這會(huì)直接影響求職或競選者能否成功。

掌握自我介紹的語言藝術(shù)，應(yīng)注意以下幾方面的問題：

第一，鎮(zhèn)定而充滿自信清晰地報(bào)出自己的姓名(這是必須的)，并善于使用體態(tài)語言，表達(dá)自己的友善、關(guān)懷、誠意和愿望，這是體現(xiàn)自信的表示。如果自我介紹模糊不清，含糊其詞，流露出羞怯自卑的心理，會(huì)使人感到你不能把握自己，因而也會(huì)影響彼此間的進(jìn)一步溝通。

第二，根據(jù)不同交往的目的，注意介紹的繁簡。自我介紹一般包括姓名、籍貫、職業(yè)、職務(wù)、工作單位或住址、畢業(yè)學(xué)校、經(jīng)歷、特長或興趣等。自我介紹時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要來決定介紹的繁簡，不一定把上述內(nèi)容逐一說出。在長者或尊者面前，語氣應(yīng)謙恭;在平輩和同事面前，語氣應(yīng)明快，直截了當(dāng)。

第三，自我評價(jià)要掌握分寸。自我評價(jià)一般不宜用”很“、”第一“等表示極端贊頌的詞，也不必有意貶低，關(guān)鍵在于掌握分寸自我介紹時(shí)，表情要自然、親切，注視對方，舉止莊重、大方，態(tài)度鎮(zhèn)定而充滿信心，表現(xiàn)出渴望認(rèn)識(shí)對方的熱情。

他人介紹，即第三者介紹，它是經(jīng)第三者為彼此不相識(shí)的雙方引見介紹的一種介紹方式。在一般情況下，為他人介紹都是雙向的，即第三者對被介紹的雙方都作一番介紹。有些情況下，也可只將被介紹者中的一方向另一方介紹。但前提是前者已知道、了解后者的身份，而后者不了解前者。

為他人作介紹時(shí)應(yīng)遵循以下基本禮儀原則：

第一，在向他人介紹時(shí)，首先了解對方是否有結(jié)識(shí)的愿望。最好不要向一位有身份的人介紹他不愿認(rèn)識(shí)的人。

第二，注意介紹次序。按國際慣例，應(yīng)該先把年輕者、身份地位低者介紹給年長者、身份高者;先把年輕的職務(wù)相當(dāng)?shù)哪惺拷榻B給女士;先把年齡低、未婚者介紹給已婚者;先把客人介紹給主人，把晚到者介紹給早到者;如果是業(yè)務(wù)介紹必須先提到組織名稱、個(gè)人職銜等。集體介紹可以按照座位次序或職務(wù)次序進(jìn)行。為他人介紹遵守“先向尊者介紹”的原則。

第三，介紹人作介紹時(shí)，應(yīng)該多使用敬辭。在較正式場合，介紹詞也較鄭重，一般以“×××，請?jiān)试S我向您介紹……”的方式。在不十分正式的場合可隨便些，可用“讓我介紹一下”或“我來介紹一下”，“這位是……”的句式。介紹時(shí)語氣清晰地說出得體的稱謂，有時(shí)還可用些定語或形容詞、贊美詞介紹對方。

第四，為人介紹時(shí)注意手勢和表情。被介紹時(shí)，眼睛正視對方。除年長或位尊者外，被介紹雙方最好站起來點(diǎn)頭致意或握手致意，同時(shí)應(yīng)說聲：“您好，認(rèn)識(shí)您很高興”或“真榮幸能認(rèn)識(shí)您”等得體的禮貌語言。

商業(yè)性介紹，可以稱之為實(shí)業(yè)性介紹。這種介紹，目的在于建立某種貿(mào)易性的往來關(guān)系，以發(fā)展自身的業(yè)務(wù)。在這種介紹中，不分男女老少，只以社會(huì)地位的高低為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，遵從社會(huì)地位高者有了解對方優(yōu)先權(quán)的原則，在任何場合都是將社會(huì)地位低者介紹給社會(huì)地位高者。如介紹時(shí)可說：“王總經(jīng)理，請?jiān)试S我將我的秘書王小姐介紹給您。”然后才說：“王小姐，這位是X X公司的王總經(jīng)理?！痹趯?shí)業(yè)界，當(dāng)男士被介紹給比他地位低的女士時(shí)，無須起立。只有當(dāng)兩個(gè)人的社會(huì)地位相同時(shí)，才遵循先介紹女士的慣例。

? 德國見面禮儀常識(shí)

1.當(dāng)面接待扎儀

上級來訪，接待要周到。對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記;領(lǐng)導(dǎo)了解情況，要如實(shí)回答;如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問，要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送，互道"再見"。

下級來訪，接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節(jié)接待外，對反映的問題要認(rèn)真聽取，一時(shí)解答不了的要客氣地回復(fù)。來訪結(jié)束時(shí)，要起身相送。

2.接聽電話禮儀

語氣平和，禮貌問候;認(rèn)真傾聽，真誠交流;

明晰內(nèi)容，準(zhǔn)確記錄;靈活應(yīng)答，干脆利落。

【電話接待的基本要求】

(1)電話鈴一響，拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門，然后再詢問對方來電的意圖等接待禮儀常識(shí)接待禮儀常識(shí)。

(2)電話交流要認(rèn)真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對對方的積極反饋。

(3)應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄。

(4)電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對方結(jié)束談話再以"再見"為結(jié)束語。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。

3.引見時(shí)的禮儀

到辦公室來的客人與領(lǐng)導(dǎo)見面，通常由辦公室的工作人員引見。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。

在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。進(jìn)入房間后，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)，介紹時(shí)要注意措詞，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時(shí)來訪，就要按照職務(wù)的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方，保持較好的行姿，出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。

4.介紹禮儀

屬于社交場合的介紹有兩種：即為他人做介紹和自我介紹。

為他人做介紹時(shí)五指并攏，手心向上，指向被介紹人。掌握介紹的先后順序：一般情況下先將職位低的人介紹給職位高的人;先將男士介紹給女士;先將晚輩介紹給長輩;先將未婚者介紹給已婚者;先將客人介紹給主人;先將非官方人事介紹給官方人士;先將個(gè)人介紹給團(tuán)體，如個(gè)人身份和地位明顯高于團(tuán)體，應(yīng)將團(tuán)體先介紹給個(gè)人。

自我介紹要先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，再說明自己的姓名和身份，可以同時(shí)遞上名片。自我介紹時(shí)要把握分寸，既不過分自謙，也不夸大其詞。

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稱呼指的是人們在日常交往應(yīng)酬之中，所采用的彼此之間的稱謂語。

在人際交往中，選擇正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼，反映著自身的教養(yǎng)、對對方尊敬的程度，甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系發(fā)展所達(dá)到的程度和社會(huì)的風(fēng)尚，因此對它不能疏忽大意，隨便亂用。

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在商務(wù)會(huì)面中，恰當(dāng)?shù)厥褂梅Q謂，是商務(wù)交往順利進(jìn)行的第一步。

在商務(wù)活動(dòng)中，稱呼要莊重、正式、規(guī)范。一句得體的稱呼，既能引起對方的注意，也一下子拉近了雙方的距離。

依照商務(wù)慣例，在商務(wù)會(huì)面中，最正式的稱呼有三種，即應(yīng)當(dāng)稱呼交往對象的行政職務(wù)、技術(shù)職稱，或是其泛尊稱。泛尊稱，指的是先生、小姐、夫人、女士一類可以廣泛使用的尊稱。

在商務(wù)活動(dòng)中，以對方的行政職務(wù)相稱，以示身份有別、敬意有佳，是最常見的一種稱呼方法。可以僅稱職務(wù)，如“局長”、“處長”、“經(jīng)理”、“主管”等;也可以在職務(wù)前面加上姓氏，如“李市長”、“張董事長”等。

對醫(yī)生、教授、法官、律師以及有博士等有職稱和學(xué)位的人士，均可單獨(dú)稱“醫(yī)生”、“教授”、“法官”、“律師”、“博士”等。

同時(shí)可以加上姓氏，也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律師先生”、“張博士先生”等。這樣可以表示你對他職稱的認(rèn)可和尊敬。

對于那些初次打交道的，或者既沒有具體的職務(wù)也沒有具體的職稱的人，可以直接稱呼他們?yōu)椤跋壬?、“小姐”或者“夫人”，如果知道他們的姓氏，就最好在這些泛尊稱的前面帶上對方的姓，如“張先生”、“李小姐”等。

在使用泛尊稱的時(shí)候，對于男士，不管多大年紀(jì)，都可以稱呼對方為“先生”，但是對于女士來說，“夫人”這個(gè)稱呼可不能亂用的，必須在知道對方已經(jīng)結(jié)婚的前提下才可以用。

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第一節(jié) 稱呼禮儀

稱呼指的是人們在日常交往應(yīng)酬之中，所采用的彼此之間的稱謂語。在人際交往中，選擇正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼，反映著自身的教養(yǎng)、對對方尊敬的程度，甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系發(fā)展所達(dá)到的程度和社會(huì)的風(fēng)尚，因此對它不能疏忽大意，隨便亂用。在商務(wù)會(huì)面中，恰當(dāng)?shù)厥褂梅Q謂，是商務(wù)交往順利進(jìn)行的第一步。

一、稱呼禮儀規(guī)范

在商務(wù)活動(dòng)中，稱呼要莊重、正式、規(guī)范。一句得體的稱呼，既能引起對方的注意，也一下子拉近了雙方的距離。依照商務(wù)慣例，在商務(wù)會(huì)面中，最正式的稱呼有三種，即應(yīng)當(dāng)稱呼交往對象的行政職務(wù)、技術(shù)職稱，或是其泛尊稱。泛尊稱，指的是先生、小姐、夫人、女士一類可以廣泛使用的尊稱。

在商務(wù)活動(dòng)中，以對方的行政職務(wù)相稱，以示身份有別、敬意有佳，是最常見的一種稱呼方法。可以僅稱職務(wù)，如“局長”、“處長”、“經(jīng)理”、“主管”等;也可以在職務(wù)前面加上姓氏，如“李市長”、“張董事長”等。

對醫(yī)生、教授、法官、律師以及有博士等有職稱和學(xué)位的人士，均可單獨(dú)稱“醫(yī)生”、“教授”、“法官”、“律師”、“博士”等。同時(shí)可以加上姓氏，也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律師先生”、“張博士先生”等。這樣可以表示你對他職稱的認(rèn)可和尊敬。

對于那些初次打交道的，或者既沒有具體的職務(wù)也沒有具體的職稱的人，可以直接稱呼他們?yōu)椤跋壬?、“小姐”或者“夫人”，如果知道他們的姓氏，就最好在這些泛尊稱的前面帶上對方的姓，如“張先生”、“李小姐”等。在使用泛尊稱的時(shí)候，對于男士，不管多大年紀(jì)，都可以稱呼對方為“先生”，但是對于女士來說，“夫人”這個(gè)稱呼可不能亂用的，必須在知道對方已經(jīng)結(jié)婚的前提下才可以用。

除此之外，稱呼時(shí)還要注意以下幾點(diǎn)：

第一，初次見面更要注意稱呼。初次與人見面或談業(yè)務(wù)時(shí)，要稱呼姓加職務(wù)，要一字一字地說得特別清楚，比如：“王總經(jīng)理，你說得真對.....”如果對方是個(gè)副總經(jīng)理，可刪去那個(gè)“副”字;但若對方是總經(jīng)理，不要為了方便把“總”字去掉，而變?yōu)榻?jīng)理。

第二，關(guān)系越熟越要注意稱呼。與對方十分熟悉之后，千萬不要因此而忽略了對對方的稱呼，一定要堅(jiān)持稱呼對方的姓加職務(wù)(職稱)，尤其是有其他人在場的情況下。人人都需要被人尊重，越是熟人，越是要彼此尊重，如果熟了就變得隨隨便便，“老王”、“老李”甚至用一聲“唉”、“喂”來稱呼了，這樣極不禮貌，是令對方難以接受的。

稱呼對方時(shí)不要一帶而過。在交談過程中，稱呼對方時(shí)，要加重語氣，稱呼完了停頓一會(huì)兒，然后再談要說的事，這樣才能引起對方的注意，他會(huì)認(rèn)真地聽下去。如果你稱呼得很輕又很快，有種一帶而過的感覺，對方聽著不會(huì)太順耳，有時(shí)也聽不清楚，就引不起聽話的興趣。相比之下，如果太不注意對方的姓名，而過分強(qiáng)調(diào)了要談的事情，那就會(huì)適得其反，對方不會(huì)對你的事情感興趣了。所以，一定要把對方完整的稱呼，很認(rèn)真很清楚很緩慢地講出來，以顯示對對方的尊重。

二、商務(wù)會(huì)面中不適當(dāng)?shù)姆Q呼

1.無稱呼。在商務(wù)活動(dòng)中不稱呼對方，就直接開始談話是非常失禮的行為。

2.不適當(dāng)?shù)乃追Q。有些稱呼不適宜正式商務(wù)場合，切勿使用。“兄弟”、“哥們”等稱呼，會(huì)顯得使用這種稱呼的人檔次不高，缺乏修養(yǎng)。

3.地方性稱呼。有些稱呼具有很強(qiáng)的地方色彩，比如，北京人愛稱人為“師傅”，山東人愛稱人為“伙計(jì)”，而在南方人聽來，“師傅”等于“出家人”，“伙計(jì)”肯定是“打工仔”。

第二節(jié) 介紹禮儀

在商務(wù)交往中，相互介紹和為他人介紹是最常見，也是最重要的禮節(jié)之一，是人們從陌生走向熟識(shí)的第一步。介紹分為自我介紹，他人介紹和商業(yè)性介紹三種情況。

商務(wù)接待的禮儀是什么

商務(wù)交往活動(dòng)中,接待是給客戶留下良好第一印象的重要工作，為下一步深入的交往打下基礎(chǔ)。接待要有周密的布置。接待的程序：預(yù)約——準(zhǔn)備——接待——送客。那么,怎樣才能使客戶體會(huì)到你的熱情好客、禮貌待人的誠意呢?大體上應(yīng)做到以下幾點(diǎn):

迎客

對于如約而來的客人，要表示熱情、友好。

對貴客或遠(yuǎn)道而來的客人，要指派專人出面，提前到達(dá)雙方約定的地點(diǎn)(或適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn))，恭候客人的到來;接待人員要提前到達(dá)機(jī)場、碼頭或車站，以示對客人的尊重。

客人抵達(dá)后，若賓主雙方早就認(rèn)識(shí)，雙方直接行見面禮，若是初次見面，一般是由禮賓人員或我方迎接人員中身份最高的，率先將己方迎接人員一一介紹給客人，再由客人中身份最高者將客人按照一定順序介紹給主人。

對于來自本地的客人，一般應(yīng)該提前半小時(shí)在單位大門口或辦公樓下迎候客人

待客

隨著市場經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，彼此往來的商務(wù)活動(dòng)日益頻繁，接待工作也應(yīng)越來越規(guī)范。

要文明待客、禮貌待客、熱情待客，接待工作在禮儀方面應(yīng)做到嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、周到、細(xì)致。

1、文明待客

文明待客主要以主人的語言、舉止和態(tài)度來體現(xiàn)：來有迎聲、問有答聲、去有送聲

2、禮貌待客

注意禮貌用語的使用：問候語、請求語、感謝語、道歉語、道別語

3、熱情待客

接待禮儀

關(guān)于會(huì)議主席臺(tái)座次的安排

根據(jù)中辦掌握的原則：左為上，右為下。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù)時(shí)，1號首長居中，2號首長排在1號首長左邊，3號首長排右邊，其他依次排列;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時(shí)，1號首長、2號首長同時(shí)居中，1號首長排在居中座位的左邊，2號首長排右邊，其他依次排列。

關(guān)于宴席座次的安排

宴請客人，一般主陪在面對房門的位置，副主陪在主陪的對面，1號客人在主陪的右手，2號客人在主陪的左手，3號客人在副主陪的右手，4號客人在副主陪的左手，其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果場景有特殊因素，應(yīng)視情而定。

關(guān)于簽字儀式的座次安排

簽字雙方主人在左邊，客人在主人的右邊。雙方其他人數(shù)一 般對等，按主客左右排列。

關(guān)于乘車的座次安排

小轎車1號座位在司機(jī)的右后邊，2號座位在司機(jī)的正后邊，3號座位在司機(jī)的旁邊。(如果后排乘坐三人，則3號座位在后排的中間)。中轎主座在司機(jī)后邊的第一排，1號座位在臨窗的位置。

室外接待禮儀

1、接待準(zhǔn)備

對于前來訪問、洽談業(yè)務(wù)、參加會(huì)議的外國、外地客人，應(yīng)首先了解對方到達(dá)的車次、航班，安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。

2、及時(shí)接待

主人到車站、機(jī)場去迎接客人，應(yīng)提前到達(dá)，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等?？腿丝吹接腥藖碛?，內(nèi)心必定感到非常高興，若迎接來遲，必定會(huì)給客人心里留下陰影，事后無論怎樣解釋，都無法消除這種失職和不守信譽(yù)的印象。

3、接待禮節(jié)

接到客人后，應(yīng)首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個(gè)美麗的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果有名片，可送予對方。注意送名片的禮儀：

當(dāng)你與長者、尊者交換名片時(shí)，雙手遞上，身體可微微前傾，說一句“請多關(guān)照”。你想得到對方名片時(shí)，可以用請求的口吻說：“如果您方便的話， 能否留張名片給我?”

作為接名片的人，雙手接過名片后，應(yīng)仔細(xì)地看一遍，千萬不要看也不 看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。

4、交通工具的安排

迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準(zhǔn)備交通工具，那樣會(huì)因讓客人久等而誤事。

5、日程安排

主人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間，同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將活動(dòng)的計(jì)劃、日程安排交給客人，并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。

將客人送到住地后，主人不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留，熱情交談，談話內(nèi)容要讓客人感到滿意，比如客人參與活動(dòng)的背景材料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特點(diǎn)的自然景觀、特產(chǎn)、物價(jià)等?？紤]到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時(shí)將下次聯(lián)系的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等告訴客人。

? 德國見面禮儀常識(shí)

見面禮儀是日常社交禮儀中最常用與最基礎(chǔ)的禮儀，人與人之間的交往都要用到見面禮儀，給人留下良好的第一印象，為以后的深入交往打下基礎(chǔ)。下面是小編分享的秘書見面禮儀，一起來看一下吧。

(一)、守時(shí)

現(xiàn)代社會(huì)講究效率。時(shí)間就是金錢，時(shí)間就是效率，已成為人們的口頭禪。魯迅先生說過：“無端地浪費(fèi)人家的時(shí)間其實(shí)是無異于謀財(cái)害命的”。這句話正在迅速體現(xiàn)出它的真理性。遵守時(shí)間，珍惜對象公眾的時(shí)間是公共關(guān)系交往活動(dòng)極為重要的禮儀。

在快節(jié)奏、高速度發(fā)展的社會(huì)里，公眾的時(shí)間表總是安排得滿滿的。一個(gè)大公司的老板在一個(gè)上午主持兩個(gè)會(huì)議。會(huì)見五個(gè)客戶可能是司空見慣的事。各種活動(dòng)都得嚴(yán)格按時(shí)間表順序進(jìn)行，倘若來訪者不準(zhǔn)時(shí)赴約，就可能打擾人家的整個(gè)計(jì)劃;或者讓人家不便繼續(xù)與他人交談其它工作。即使在休息時(shí)間上家里拜訪，也應(yīng)守時(shí)。去得太早，人家可能沒有來得及收拾房間，叫人顯得尷尬。因?yàn)槊總€(gè)人，特別是經(jīng)常穿戴整齊出人各種社交場合的人，恐怕都不情愿人家見到他們家庭私人生活中有時(shí)不得不顯現(xiàn)出的零亂不整的一面。去得太晚，可能影響人家休息、娛樂或從事其他休閑活動(dòng)。

參加任何公務(wù)活動(dòng)或私人拜訪，都應(yīng)該養(yǎng)成嚴(yán)格遵時(shí)守約的好習(xí)慣。在決定參加一個(gè)活動(dòng)的時(shí)候，首先，應(yīng)明確活動(dòng)的具體時(shí)間和地點(diǎn)，然后估計(jì)行車或步行到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)所需的時(shí)間;并將堵車或其他偶然事件可能耗費(fèi)的時(shí)間考慮進(jìn)去。當(dāng)然，所謂準(zhǔn)時(shí)到達(dá)也是有一定的時(shí)間余地的，這一點(diǎn)不同地區(qū)、不同國家有一定差別，如果可能應(yīng)事先搞清楚。一般說來，在我國，提前二至三分鐘到達(dá)最好;在外國，特別是歐美，晚到二至三分鐘顯得更有禮貌。如果是中方組織的活動(dòng)，最好遵從咱們中國人的習(xí)慣;如果是外方組織的活動(dòng)，則應(yīng)考慮外國人的習(xí)慣。如果到達(dá)的時(shí)間太早了一點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)在街上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，到時(shí)候再去。如果因故遲到，應(yīng)向主人說明理由和表示道歉，必要時(shí)還應(yīng)向其他客人表示歉意。

對于公眾的約會(huì)，沒有十分特殊的理由，一般不應(yīng)拒絕，確因同一時(shí)間已安排有別的活動(dòng)應(yīng)向?qū)Ψ秸f明，表示歉意、如果對方單獨(dú)約見，為了表達(dá)自己的誠意，應(yīng)與對方商量改期進(jìn)行。

對于不能前往的理由，如不便直接解釋，可告訴對方：“很抱歉，我已安排有其它的應(yīng)酬，下次如再有機(jī)會(huì)，一定前往?！比缭诖饝?yīng)赴約以后，中途因故不得不改變原計(jì)劃，應(yīng)盡早通知對方，并講明原委，請對方理解。無故失約，是絕對失禮的行為。

如果是外國人約請赴宴、參加酒會(huì)等等，一定要給予肯定或否定的明確答案。如果你同意去，不要用中國人的習(xí)慣連聲說：“謝謝”，“謝謝”來表示。因?yàn)閷Ψ胶茈y把握你謝的是什么。因此，他很有可能具體安排宴會(huì)時(shí)不再考慮你的席位，如果你到時(shí)真的去了，那不是很尷尬嗎?

(二)、介紹

社交場合要相互介紹或自我介紹，介紹時(shí)的稱謂和先后順序等等都有一定的禮儀規(guī)范。由于人際接觸的日益廣泛，在公共關(guān)系活動(dòng)中就會(huì)經(jīng)常結(jié)識(shí)一些新的公眾、新的朋友。這就離不開自我介紹、為他人介紹等等。無論哪種介紹，都必須遵守一定的禮儀規(guī)范。

1、自我介紹

在社交場合，如能正確地利用介紹，不僅可以擴(kuò)大自己的交際圈，廣交朋友，而且有助于自我展示，自我我宣傳，在交往中消除誤會(huì)，減少麻煩。

自我介紹時(shí)應(yīng)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份、單位等。具體形式如下：

(1)、應(yīng)酬式:適用于某些公共場合和一般性的社交場合，這種自我介紹最為簡潔，往往只包括姓名一項(xiàng)即可。如：“你好，我叫**”。

(2)、工作式:適用于工作場合，它包括本人姓名、供職單位及其部門、職務(wù)或從事的具體工作等。如“你好，我叫**，是*****公司的銷售經(jīng)理”。

(3)、交流式:適用于社交活動(dòng)中，希望與交往對象進(jìn)一步交流與溝通。它具體應(yīng)包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣及交往對象的某些熟人的關(guān)系。

(4)、禮儀式:適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場合，包括姓名、單位、職務(wù)等，同時(shí)還應(yīng)加入一些適當(dāng)?shù)闹t辭、敬辭。

(5)、問答式:適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。問答式的自我介紹，應(yīng)該是有問必答。

2、為他人介紹

需要注意的有順序問題、稱呼問題，等等。

(1)、介紹的順序

今天的時(shí)代，雖然不是“三綱五?！薄ⅰ熬?、臣臣、父父、子子”的時(shí)代，雖然公關(guān)場合所有的人的人格都應(yīng)當(dāng)是平等的，但是，人與人之間仍然有許多必不可少的順序和先后關(guān)系。目前，國際公認(rèn)的介紹順序是：

①將男性介紹給女性;

②將年輕者介紹給年長者;

③將職位低的介紹給職位高的;

④將客人介紹給主人;

⑤將晚到者介紹給早到者。

在這五個(gè)順序中，如果被介紹者之間符合其中的兩個(gè)以上的順序，一般應(yīng)按后一個(gè)順序進(jìn)行介紹。例如，當(dāng)一位年輕女性前來拜訪一位比這位女性年長許多的男性的時(shí)候，就應(yīng)將年輕的來訪女性介紹給年長的男性主人，而不是相反。應(yīng)當(dāng)理解的是，介紹順序問題絕不是一個(gè)可有可無的形式問題，而是涉及個(gè)人修養(yǎng)與組織形象以及公關(guān)活動(dòng)的目的能否如愿達(dá)成的問題。

為他人介紹時(shí)。最好先說一些：“請讓我來介紹一下，“請?jiān)试S我向您介紹一下……”之類的介紹詞。在半正式或非正式場合，還可以使用一些較不正式但屬于正確的的介紹詞。如“X小姐，您認(rèn)識(shí)XX先生嗎?”、“小張，來見見XX先生好嗎?”或“X小姐，你見過XX先生嗎?” 等等。

(2)、稱呼

合理的稱呼對方，既是對他人的尊重，又反映了自身的禮儀修養(yǎng)。稱呼是一個(gè)比較復(fù)雜一些的問題，目前在國際上主要有以下幾種稱呼方式：

①一般稱呼。這是最簡單。最普遍，特別是面對陌生公眾時(shí)最常用的稱呼方式，如，“小姐”、“先生”。“夫人”。 “同志” 等等。

其中，目前世界上使用的稱呼方式中，頻率最高的是頭兩個(gè)，即“小姐”和“先生”，未婚女子統(tǒng)稱為“小姐”.已婚女子統(tǒng)稱為“夫人”或“太太”，如果搞不清被稱呼女子的婚姻狀況，可統(tǒng)稱“小姐”。對職業(yè)女性可統(tǒng)稱為“女士”。特別值得注意的是，當(dāng)你面對一位雖然年齡較大，但卻并未結(jié)婚的女士時(shí)，你絕對不能僅憑直覺或猜測將她稱呼為“太太”，那是極端錯(cuò)誤的。如果你這樣做，即使不挨罵，也會(huì)大煞風(fēng)景。

②職務(wù)稱呼。如，“王經(jīng)理”、“劉總經(jīng)理”、“吳董事長”、“盧局長”等等。

③職業(yè)稱呼。如，“老師”、“空姐”等等。

④姓名稱呼。使用單純的姓名稱一般來說是在年齡、職務(wù)等相仿的時(shí)候，或者是好朋友之間，否則，就要將姓名、職務(wù)或職業(yè)等并稱才合適。如，“肯尼迪先生”、“索尼小姐”、“王剛老師”?！袄顝?qiáng)處長”等。

⑤親屬稱呼。如，“喬叔叔”、“饒阿姨”、“何爺爺”等等。

公關(guān)人員在社會(huì)交往中不要隨便稱別人綽號(外號)，特別是不可稱呼別人因生理缺陷或能力弱點(diǎn)而取的綽號。但是，對那些因個(gè)人獨(dú)特的風(fēng)格、特長而獲得的雅致的外號的人，適當(dāng)稱呼對方的綽號反而會(huì)顯得活潑、生動(dòng)，令對方感到倍受尊敬。

在與外國人打交道的時(shí)候，有些稱呼方式是比較固定的，比如：官方的軍政要員，應(yīng)稱閣下、職銜或先生，并可在前面加姓氏，如：“總統(tǒng)閣下”、“班達(dá)總統(tǒng)”、“司令先生”等等;對軍人一般稱軍銜加先生，亦可在前面加姓氏，如：“烏克少尉”、“中將先生”、“韋恩大校先生”等等;對有博士學(xué)位的人以及教授，律師、法官、醫(yī)生等等，可稱“博士”、“教授”、“律師”、“法宮’、“醫(yī)生”等，也可在前面加姓氏，如：“艾爾文博士”;對少數(shù)以同志相稱的國家和地區(qū)的成年人，可一律稱“同志”或姓名加同志，或職銜加同志，如：“樸玉珠同志”、“阮三石同志”、“部長同志”等等。

以上各種稱呼方式，幾乎都要涉及到姓名。姓名問題由于國家、地區(qū)、民族等等的不同，又有比較復(fù)雜的'情況。下面簡單介紹一下我國大陸及港、澳、臺(tái)地區(qū)的漢族姓名，以及俄羅斯人的姓名，日本人的姓名，英美人的姓名中的一些通常遇到的情況。

漢族人的姓名比較簡單，姓在前，名在后，除少數(shù)復(fù)姓外，絕大多數(shù)的姓都是單姓。名有單名和雙名。公關(guān)人員需要注意的是，掌握一些常見的復(fù)姓，以免到時(shí)候誤把復(fù)姓拆開，當(dāng)作單姓。常見的復(fù)姓有：“歐陽”、‘同馬”、‘諸葛”?！拔鏖T”等等。特別是在復(fù)姓后只有單名者更應(yīng)注意，如果把“歐陽華”稱作“歐先生”或“歐同志”都是不禮貌的。

在港、澳、臺(tái)地區(qū)，女性結(jié)婚后，其姓往往是雙份的，即在自己的姓之前還要加上丈夫的姓。如華國嵐小姐嫁給錢鐘海先生后，她的姓名即為錢華國嵐，這時(shí)，一般人應(yīng)當(dāng)稱她為錢太太。

俄羅斯人的姓名一般由三個(gè)字節(jié)組成。姓名的排列順序通常是本人名字，父親的名字，家族的姓。如，弗拉基米爾伊里奇列寧，其中，列寧是姓，伊里奇是父名，弗拉基米爾是本人的名。未婚女性用父姓，已婚女性用夫姓，父親和本人名字不變，口頭稱呼一般可只稱姓，或只稱名。為了表示對對方的尊重時(shí)，也可稱名字和父名;書寫時(shí)，名字和父名都可以縮寫，即分別大寫其中的第一個(gè)字母;但是，姓不能縮寫。

日本人的姓名排序方式是姓在前，名在后，這與我國的姓名排序是完全相同的。但日本人的姓的字?jǐn)?shù)卻普遍比我國漢族人的姓的字?jǐn)?shù)要多，如，崗村、田中、山口等等，都是日本人的姓。日本人的姓的最大特點(diǎn)是，許多姓與一定地區(qū)、地理環(huán)境有關(guān)。據(jù)說，這是日本人的祖先在立姓時(shí)多數(shù)是根據(jù)自己所住的地方的位置來確定的。對日本人一般可只稱姓，熟人間也可只稱名。對男士為表示尊重、文雅，可在姓后加“君”。如稱崗村角榮為“崗村君”，稱福田糾夫?yàn)椤案Ｌ锞?。由于日本人的姓與名之間的搭配情況比較復(fù)雜，公關(guān)人員在接到名單時(shí)應(yīng)事先向熟悉情況的人了解一下，以免稱呼時(shí)失禮。

英美人的姓名的排序方式是名在前，姓在后。如，威廉肯尼迪(William Kennedy)中，威廉是名，肯尼迪是姓。有的英美人的姓名由三個(gè)字節(jié)組成。與兩個(gè)字節(jié)姓名的不同點(diǎn)是，中間的一個(gè)字節(jié)是教名。此外，英美人中還有人自己不取名，而是延用父名或祖輩名，為了表示區(qū)別，往往在自己的姓名后面加上Junior或羅馬序號。如，WillliamKennedyju-nior，漢譯為小威廉肯尼迪，或William KennedyⅢ，漢譯為威廉肯尼迪第三。女性結(jié)婚，一般都不再用自己的姓，而改為丈夫的姓。如徹麗查普曼(Cheny HaPman沖姐嫁給卡爾文卡姆登(Calvin Camden)之后，則姓名就變成徹麗卡姆登(Cheny Camden)?？陬^稱呼英美人的姓名時(shí)，除正式場合外，一般只稱姓。在非正式場合，很要好的朋友之間可以只稱名。書寫英美人的姓名時(shí)，可把名字縮寫，但姓不能縮寫。如可將Joan Harrison譯為卜哈里森或瓊哈里森。介紹，并不只是一種客套。當(dāng)有人把你介紹給別人的時(shí)候，無疑，你會(huì)很希望別人記住你的名字。如果他們下次再見到你時(shí)，仍把你當(dāng)陌生人，你一定會(huì)滿臉不高興。相反，我們也應(yīng)在有人把別人介紹給我們以后，盡量記住他們的名字，以便在以后的社交中，或生意場上相見時(shí)，把他們的“大名”準(zhǔn)確地叫出來，才是有禮貌的。

美國交際語言大師戴爾卡耐基曾經(jīng)說過：“一個(gè)人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的一種聲音”。記住并準(zhǔn)確呼叫對方的姓名，不僅是一種禮儀需要，而且能成為開啟友誼之門的鑰匙，尋找合作伙伴的橋梁。一位叫比特杜波爾的美國老板說過：“如果你能記住一個(gè)人的姓名，他就可能給你帶來一百個(gè)新朋友?！?/p>

記住別人姓名有時(shí)并不是一件容易的事。首先，當(dāng)我們需要記住對方的姓名時(shí)，注意力一定要高度集中，不要受當(dāng)時(shí)環(huán)境因素和內(nèi)心其它情緒的干擾;有時(shí)為了增強(qiáng)記憶，可以請對方本人或介紹人重復(fù)一遍。其次，由于形象記憶易于抽象的文字記憶，對于那些外在形象有一定特征，而且這些特征與他的姓名又似乎有一定關(guān)系的人，可以運(yùn)用“夸張”的方法，將其拉扯在一起，把姓名臉譜化或?qū)⑵渖聿男蜗蠡?，采用“臉譜、形象記憶法”。比如，一個(gè)高個(gè)子青年名叫張德高，我們不妨把他記作“長得高”;一位禿頭經(jīng)理名叫吳華，我們把他記作“無發(fā)”。第三，對于那些姓名與某些事物或現(xiàn)象的名稱諧音時(shí)，我們不妨采用諧音記憶法。比如，我們可以把來自四川的吳江記住“烏江”;把一位叫“雷申”的記做“雷神”等等。最后，無論我們當(dāng)時(shí)采用什么方法記，都不可能過耳不忘，因此，我們很有必要把每次社交新結(jié)識(shí)的人的姓名記在我們的通訊錄上，稍有閑暇時(shí)經(jīng)常重復(fù)溫習(xí)。這樣，我們就很難忘掉我們的新朋友了。

? 德國見面禮儀常識(shí)

隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的年輕人進(jìn)入大學(xué)深造。大學(xué)作為一個(gè)重要的學(xué)術(shù)和社交平臺(tái)，見面禮儀成為日常交際的關(guān)鍵之一。了解大學(xué)見面禮儀的知識(shí)，既可以幫助新生融入大學(xué)生活，又可以培養(yǎng)良好的社交習(xí)慣。在這篇文章中，我們將詳細(xì)具體且生動(dòng)地介紹大學(xué)見面禮儀的常識(shí)。

大學(xué)見面禮儀的基本準(zhǔn)則是尊重和關(guān)注他人。當(dāng)與他人見面時(shí)，我們應(yīng)該保持良好的儀態(tài)和謙虛的態(tài)度。一般來說，我們應(yīng)該主動(dòng)與對方打招呼并問候，“你好”， “很高興見到你”等常用語是必不可少的。同時(shí)，與人交談時(shí)，要注重尊重別人的意見和觀點(diǎn)，避免爭吵和沖突。另外，注意禮貌用語和行為也是大學(xué)見面禮儀的一部分。不要隨意批評他人或嘲笑別人的缺點(diǎn)，要養(yǎng)成微笑和表達(dá)感謝的習(xí)慣。這樣的禮儀舉止將幫助我們建立良好的人際關(guān)系，給人留下良好的印象。

大學(xué)見面禮儀中面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)是適應(yīng)不同的社交場合。在大學(xué)里，我們經(jīng)常需要參加各種形式的活動(dòng)和會(huì)議。在這些場合中，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)適應(yīng)并了解相應(yīng)的禮儀和規(guī)范。比如，參加學(xué)術(shù)研討會(huì)時(shí)，要準(zhǔn)備充分并仔細(xì)閱讀相關(guān)材料，以便能與他人進(jìn)行有價(jià)值的討論和交流。而在參加社交活動(dòng)時(shí)，如舞會(huì)或社團(tuán)活動(dòng)，我們要學(xué)會(huì)與人交流，結(jié)交新朋友。注意言談舉止，要遵守當(dāng)?shù)亓?xí)俗和規(guī)矩。當(dāng)然，不論是參加何種場合，穿著整潔得體也是大學(xué)見面禮儀的重要組成部分。

大學(xué)見面禮儀也包括了對老師和同學(xué)的尊重和信任。在大學(xué)生活中，老師是我們學(xué)習(xí)和成長的指導(dǎo)者，值得我們尊重和信任。當(dāng)我們與老師見面時(shí)，要遵循基本的禮貌原則，如向老師鞠躬并用尊稱稱呼。積極參與課堂討論，提出合理有建設(shè)性的問題，也是對老師的尊重和信任的一種體現(xiàn)。對于同學(xué)之間的交往，互相尊重和支持是至關(guān)重要的。在大學(xué)里，同學(xué)間肯定會(huì)有不同的背景和意見，但我們要以開放的心態(tài)去接受和尊重他人?；ハ鄮椭屠斫猓餐M(jìn)步才是大學(xué)生活中最重要的價(jià)值觀。

大學(xué)見面禮儀還包括如何應(yīng)對特殊情況。在大學(xué)生活中，我們難免會(huì)碰到一些特殊的情況，比如面試、宴會(huì)或者重要的會(huì)議。面對這些時(shí)刻，我們要做好充分的準(zhǔn)備并展現(xiàn)出自信的態(tài)度。準(zhǔn)備好相關(guān)的資料和問題，培養(yǎng)一定的口才和表達(dá)能力。同時(shí)，要學(xué)會(huì)傾聽他人，尊重他人的抉擇和決定。與人交往時(shí)，要關(guān)注他人的需求，盡量滿足他人的期望。倘若遇到誤解或爭議，我們更應(yīng)保持冷靜和理智，通過有效的溝通和妥協(xié)來解決問題。

小編認(rèn)為，大學(xué)見面禮儀對于一位學(xué)生的成長和發(fā)展具有重要意義。了解和遵循大學(xué)見面禮儀的常識(shí)能夠幫助我們更好地適應(yīng)大學(xué)生活，培養(yǎng)良好的社交品質(zhì)。尊重他人、適應(yīng)不同的社交場合、信任和尊重老師和同學(xué)、應(yīng)對特殊情況等都是大學(xué)見面禮儀的核心要素。通過堅(jiān)持良好的禮儀習(xí)慣，我們能夠在大學(xué)里建立良好的人際關(guān)系，促進(jìn)個(gè)人的全面發(fā)展。讓我們共同努力，成為一個(gè)有教養(yǎng)、有擔(dān)當(dāng)?shù)拇髮W(xué)生。

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