述職范文|資訊臺工作計劃（經(jīng)典13篇）

資訊臺工作計劃（經(jīng)典13篇）。

資訊臺工作計劃（1）

新的學(xué)期開始了，同學(xué)們重新投入到緊張充實的學(xué)習(xí)生活中。同時，我們的校園廣播站，也要繼續(xù)開展工作，為全校師生奉獻(xiàn)精彩有意義的廣播節(jié)目，為同學(xué)們在學(xué)習(xí)之余提供一片愉快放松的心天地。我們與上屆在廣播站工作的師生交流，分析以往的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，聽取他人意見，共同商討出新學(xué)期的工作計劃。

廣播站作為學(xué)院有聲媒體宣傳部門，工作在有聲宣傳的第一線。在上學(xué)期的工作中，廣播站內(nèi)的各成員協(xié)力合作，除了完成自己站內(nèi)的本職工作外，還配合學(xué)校其他各大部門的工作，積極做好學(xué)?；鶎庸ぷ?。我們要努力提高播音和采編質(zhì)量，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識和創(chuàng)新意識，理論聯(lián)系實際，更好的配合學(xué)院的各項工作，使學(xué)院的新聞宣傳工作有更穩(wěn)步和積極的發(fā)展。本學(xué)期我們廣播站的工作方向和目標(biāo)十分明確，特制定計劃如下：

一、預(yù)期目標(biāo)

(一)通過各種途徑提高廣播節(jié)目的質(zhì)量，樹立廣播站的良好形象

節(jié)目質(zhì)量是廣播的靈魂，只有不斷提高質(zhì)量才能樹立廣播站的良好形象，才能使廣播站更好地配合團(tuán)委、學(xué)生會進(jìn)行宣傳報道工作，起到校園文明窗口的作用。所以，我們在繼續(xù)確保節(jié)目質(zhì)量的前提下，要狠抓節(jié)目內(nèi)容的充實性和節(jié)目形式的創(chuàng)新，力求破除舊思維，提高節(jié)目的吸引力，為廣大師生提供一份更為精美的精神食糧。

(二)加強(qiáng)播音員綜合素質(zhì)的提高

播音員綜合素質(zhì)是影響節(jié)目質(zhì)量的一個重要因素。我們對廣播站新進(jìn)播音員加強(qiáng)管理，從業(yè)務(wù)水平到資料管理等方面，都做出相應(yīng)的規(guī)定。不斷提高播音員的業(yè)務(wù)水平，使廣播站成為當(dāng)之無愧的喉舌。

播音組由組長帶領(lǐng)做到以下要求：

1、要求播音員在課余朗讀字典，將不認(rèn)識的字查字典，提高播音基本能力。

2、要求全體播音員利用課余時間閱讀名作，培養(yǎng)語感及對作品的感悟。

3、每周兩到三次對全體編播人員集體培訓(xùn)，講解編播知識及技巧，對其朗讀進(jìn)行訓(xùn)練。

4、站長在每期欄目播出之前，對稿件及播音人員提前知指導(dǎo)。

資訊臺工作計劃（2）

資訊臺工作計劃（3）

現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而xx客戶服務(wù)部作為xx新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計劃如下：

一、明確指導(dǎo)思想

以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。

顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼?，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感，使得xx的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。

二、制定工作計劃目標(biāo)

在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。

首先是短期目標(biāo)：

i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。

ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

完成目標(biāo)i可以通過以下途徑：

1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

2.定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。

完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑：

1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。

2.在接待來訪客戶時詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。

一、本職，愛崗敬業(yè)

客服人員，我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做;當(dāng)同事遇到需要替班時，能毫無怨言地放棄休息，工作計劃，堅決公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)

理論是行動的先導(dǎo)。xx基層客服人員，我體會到理論學(xué)習(xí)是任務(wù)，是責(zé)任，更是境界。一年來我勤奮學(xué)習(xí)，努力理論，強(qiáng)化思維能力，注重用理論，用實踐來鍛煉。

1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的，了和解決的能力，了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對工作的把握，轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。

2、注重克服的“惰”性。按制度，按計劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課學(xué)習(xí);是按的學(xué)習(xí)計劃，個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠學(xué)，工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中，我會發(fā)揚(yáng)我在的工作，我會努力的工作，在工作中好和客戶的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。

工作，干一行愛一行，我的工作非常的熱愛了，我會在今后的工作中的努力，為公司的發(fā)展最大的努力!

(一)、選好、選對作好活動的代理

4、強(qiáng)化前臺服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。

5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。

全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務(wù)。

(二)齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。

資訊臺工作計劃（4）

新的學(xué)期開始了，同學(xué)們重新投入到緊張充實的學(xué)習(xí)生活中。同時，我們的校園廣播站，也要繼續(xù)開展工作，為全校師生奉獻(xiàn)精彩有意義的廣播節(jié)目，為同學(xué)們在學(xué)習(xí)之余提供一片愉快放松的心天地。我們與上屆在廣播站工作的師生交流，分析以往的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，聽取他人意見，共同商討出新學(xué)期的工作計劃。下面是具體安排。

一、節(jié)目安排

(一)欄目設(shè)置

周一：

一周新聞回顧：

主要播報上一周的國際，國內(nèi)重要新聞和國際熱點(diǎn)問題。新聞均取材于官的世界觀和價值觀。除了重要正面的政治新聞，我們還會有選擇性插播一些發(fā)生在各國的氣溫軼事，讓同學(xué)們開闊眼界，增長知識，也放松心情。

預(yù)計時長10分鐘。

音樂麥田：

周一的音樂板塊主要播放一些同學(xué)點(diǎn)播的歌曲，同學(xué)們可通過，}為您/搜集整理，廣播站在新浪的博客任意點(diǎn)播自己喜歡的歌曲，送給老師或同學(xué)們，留下真切的關(guān)心與溫暖的祝福，我們會用廣播的}為您/搜集整理，音樂來緩解同學(xué)們一周的緊張情緒，給大家送去動力，讓大家更好的投入到下午的學(xué)習(xí)中去。

預(yù)計時常20分鐘

(二)播放時間

每周一，三，五中午預(yù)計中午12：20到12：40

預(yù)計時長20分鐘

二、成員

(一)成員設(shè)置及職責(zé)共35人

1、站長一名：總管所有事務(wù)，定期組織同學(xué)開會并記錄，及時總結(jié)廣播站的經(jīng)驗教訓(xùn)。搜集各方面的意見，對廣播站的發(fā)展大計起總策劃作用。

2、副站長一名：協(xié)助站長做好廣播站日常工作。

資訊臺工作計劃（5）

我看到很多年輕的球迷在比較喬丹與科比。有些人為他倆的巔峰期沒重疊在一起，不能看到巔峰對決而嘆息。其實，大可不必。如果他們是同時代的，那他們的對決必定不會象你們想象的那么充滿期待。和喬丹沒生活在一個時代，是科比的幸運(yùn)！下面我比較一下他們個性的不同之處。

喬丹的過人之處和致命武器：

1、抗打擊能力和堅強(qiáng)的信念。喬丹曾在高中時被踏出了球隊，原因是身高不夠，這對前途的判斷是個致使的打擊；在全明星賽上被隊友孤立，這對做人和球風(fēng)的堅持是極大的考驗，畢竟沒人象他那樣打球，木秀于林風(fēng)必摧之；六年沒拿到冠軍而帶來的懷疑。在沒有榜樣的情況下還那么堅持，非一般人的堅強(qiáng)。

2、非凡的運(yùn)動能力。如前所說，他的先天素質(zhì)并不太好，他的身體素質(zhì)主要是靠后天努力，在本行業(yè)中獨(dú)創(chuàng)的訓(xùn)練方法和前所未有的非人的訓(xùn)練強(qiáng)度。

3、華麗而穩(wěn)定的技術(shù)。他的技術(shù)一部分是繼承前人但加以提高的，一部分是首創(chuàng)的。

4、認(rèn)真的比賽態(tài)度。越是關(guān)鍵的和難度大的比賽越干勁足。

5、永不服輸?shù)膽?zhàn)斗精神和鉆研突破精神。對待看起來不比自己的人的差的人用。

6、擊跨對手的意志和強(qiáng)烈的報復(fù)心理。對待已露出敗象的對手用。

7、虐人的垃圾話。干擾對手的精神和徹底摧殘對手的卷土重來心理。

8、無比的自信。

科比與之相比的差距：

1、科比的好勝心和挑戰(zhàn)心理很強(qiáng)。所以他敢于在全明星上向喬丹挑戰(zhàn)，這里面也有年輕人的急功好利心理。幸運(yùn)的是他遇到的正是生涯晚期的喬丹，要不然他的人生要被摧毀，人生軌跡會改寫！

2、抗打擊能力較強(qiáng)，但遠(yuǎn)不如喬丹，他受到的打擊也遠(yuǎn)不如喬丹。他在全明星賽上向喬丹挑戰(zhàn)是受到一點(diǎn)打擊，但打擊很小，還不如人們對他產(chǎn)生的希望多。一是98年喬丹已過了巔峰期，那些讓對手自悲的打法已無力表現(xiàn)出來，兩人的實力差不如名氣差大，科比的挑戰(zhàn)結(jié)果不管多差如何人們都不會說三道四，倒是萬一成功了，可以少奮斗N年；二是喬丹自恃身份，沒對他全力對待；三是喬丹快要隱退了，沒必要對科比使用摧毀意志的羞辱人的垃圾話，要不難?？票炔粫兂擅煽死蚝偷つ崴埂ぜs翰遜之流；四是科比雖然挑戰(zhàn)失敗，但他有個很大的優(yōu)勢??年齡，不用擔(dān)心自己會永遠(yuǎn)生活在喬丹的陰影下，所以不會太打擊他的信心。

3、運(yùn)動能力科比比喬丹稍差，這是不爭的事實，這還是在有喬丹訓(xùn)練模板在前的情況下取得的，如果沒有喬丹非人訓(xùn)練成功的例子在前的話，科比有此意志堅持嗎？沒有的話，那么他最好的結(jié)果可能是便士安芬尼.哈達(dá)威或格蘭特·希爾。

4、球技科比與喬丹相比差距不明顯，有人甚至說已超過了喬丹?？票鹊那蚣贾饕悄７聠痰さ模簿褪钦f他的挑戰(zhàn)能力和模仿能力很強(qiáng)，但他的原創(chuàng)能力沒見過人之處。如果他和喬丹同時代，他失去了模仿對象，他可能就是另一個雷吉.米勒或雷.阿倫吧。

5、比賽態(tài)度科比與喬丹比有過之而無不及。他的勝負(fù)心比喬丹更強(qiáng)。

6、擊跨對手的意志和強(qiáng)烈的報復(fù)心理方面科比遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如喬丹。所以喬丹能使稍差的對手回避而科比做不到這點(diǎn)。

7、虐人的垃圾話?？票入m然想學(xué)，但沒那勇氣，他只會做小動作。所以他很難摧毀挑戰(zhàn)者的意志，向他挑戰(zhàn)的人層出不窮，他得不到壓倒性的勝利。

8、自信方面科比也與喬丹相距甚遠(yuǎn)。所以科比的打法搖擺不定，他很在意別人的看法，比賽發(fā)揮也不穩(wěn)定。

有了這些經(jīng)歷和個性的差距，如果科比和喬丹生在同一個時代，科比很難有現(xiàn)在擁有這樣的球技和身體素質(zhì)。也許剛進(jìn)聯(lián)盟時，也許他們的差距不會太大，可能是一時亮瑜。隨著NBA年份的積累，這些素質(zhì)會越來越發(fā)揮作用，兩人的地位也會越來越懸殊，因為文無第一，武無第二，第二的人就是陪襯的角色。

他們巔峰對決最好的結(jié)果是喬丹與德勒克斯勒的對比，最差的結(jié)果是喬丹與丹尼斯·約翰遜的對比。

所以，科比沒和喬丹生在同一時代是他的幸運(yùn)。

要說喬丹，首先要提的是他讓人恐怖的身體素質(zhì)。速度、爆發(fā)力、彈跳力、滯空能力都達(dá)到了頂峰。

第二是他的敬業(yè)態(tài)度，現(xiàn)在的球員身體素質(zhì)越來越好，但基本功卻越來越差。喬丹擁有如此聲名，但訓(xùn)練中的刻苦仍然是大部分球員不能比的，隊友稱他為自虐式訓(xùn)練。

第三是他鋼鐵般的神經(jīng)，無論情況好壞，都不能對他造成影響，領(lǐng)先時他不會放松，落后時他也不會氣餒。他有無限的勇氣讓他去執(zhí)行最后一擊，而且收獲了無數(shù)次不可思議的成功。

第四是他的得分能力，扎實的基本功，可以讓他在遭受全聯(lián)盟最嚴(yán)密的防守時，仍然保持一個后衛(wèi)中極高的命中率，近50%。無論身體扭曲成什么狀態(tài)，他最后出手的手形都是那么完美；無論他在球場的哪一個位置，他都清楚地感覺到籃框的位置；要是你以為把手蓋到他臉上就可以防住他你就錯了，因為你落地后他還在空中，然后出手投籃。

第五是他的組織能力，要是你以為他只會得分，那你就錯了，他在平均一場拿下30分以上時，平均還有6次左右的助攻，這也是一個合格的控球后衛(wèi)的數(shù)據(jù)了，由于他是一個進(jìn)攻終結(jié)者，這樣的數(shù)據(jù)可以說也是不可思議的。

第六是他的防守能力，在后衛(wèi)中喬丹的籃板能力算比較出色但不是最好，但別忘了這是在隊中始終有出色的籃板手（格蘭特和羅德曼）的情況下取得的，在羅德曼因傷不在的幾場比賽中，喬丹有平均10個以上籃板的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，這是一個中鋒的數(shù)據(jù)。除此外，喬丹還是后衛(wèi)中蓋帽最多的。后衛(wèi)往往是搶斷好手，喬丹是好手中的好手，他有2個或更多的搶斷王頭銜。多次入選NBA最佳防守陣容說明了他的防守有多好。

第七是他的領(lǐng)導(dǎo)能力，皮篷被稱上史上最全面的球員，在當(dāng)年可以說放到公牛外任何一個隊都可能是老大的當(dāng)然人選，但在公牛他就只是老二，而且從來不起奪權(quán)的念頭，因為在他前面的是喬丹。以奧尼爾的統(tǒng)治力，科比都要和他搶一下，能壓得皮篷10多年來沒敢動彈，是一般人可以做到的嗎？光壓住一個皮篷還算了，羅德曼都不是個池中物，然而他卻在公牛老老實實打了三年球，除了杰克遜，功勞最大的又是喬丹。庫科奇93年進(jìn)入NBA加盟公牛，卻剛好喬丹退役，庫科奇聽說后竟然哭了，因為他失去了和世界上最偉大籃球運(yùn)動員一起打球的機(jī)會。也許喬丹能取得這樣的成就很大程度上利益于強(qiáng)大的隊友，但如果沒有喬丹，誰還有實力把這些人捏在一起成為一個整體呢？ 常規(guī)賽記錄：

1.職業(yè)生涯場均30.123分 歷史第一

2.個人10次得分王 歷史第一

3.平了張伯倫連續(xù)七次得分王紀(jì)錄

4.連續(xù)842場比賽得分超過兩位數(shù)，歷史第一

5.保持單節(jié)罰球命中NBA最高記錄14次（注：有兩次,一次是1989年11月15日，對猶他爵士隊，單節(jié)罰中14球，另一次尚不明）

6.10個賽季的投籃次數(shù)和投中次數(shù)均列NBA第一位

7.1987年對亞特蘭大老鷹隊一戰(zhàn)創(chuàng)下連續(xù)得23分的NBA記錄，單場連續(xù)得分排行榜前四均為喬丹：23分（1987），22分（2002），19分（1996），18分（1987）

8.1992年12月30日，對邁阿密熱隊，半場獲得23次罰球機(jī)會

9.并且罰球中20個，均創(chuàng)NBA記錄

10.帶領(lǐng)公牛拿到72勝10負(fù)的常規(guī)賽記錄，歷史絕無僅有

11.唯一在一只球隊一場比賽中出現(xiàn)2人三雙，和皮蓬共享的第1榮譽(yù)

12.13.唯一40歲拿40＋分球員

14.第一個在40歲還能平均每場得20分以上得球員

15.保持38歲以上球員單場得分最高記錄:51分

16.保持39歲以上球員單場得分最高記錄:45分

17.保持40歲以上球員單場得分最高記錄:43分

18.88年兼得得分王和防守王，個人認(rèn)為此項絕對是后無來者，鬼哭神嚎之曠世杰作

19.10次入選NBA“最佳陣容”(1986-87至1992-93賽季, 1995-96至1997-98賽季)

20.87-88賽季封蓋達(dá)到131次,是后衛(wèi)的蓋帽記錄

21.保持著后衛(wèi)職業(yè)生涯893次蓋冒的最高記錄

22.1988-1989賽季公牛主力組織后衛(wèi)受傷，喬丹代替打組織后衛(wèi)，結(jié)果總共11場比賽，喬丹獲得了10場3雙，其中連續(xù)7場3雙，列NBA連續(xù)3雙次數(shù)的第二名（第一名是老張的連續(xù)9次），但保持保持歷史三雙最高頻率

23.在職業(yè)生涯的第二季打了三場以后便受傷，缺席了64場后回歸，在剩余的比賽中，順利將球隊帶入季候賽，30勝52負(fù)是NBA史上進(jìn)入季后賽的最差戰(zhàn)績

24.常規(guī)塞他還有一項半場搶斷8次的歷史第一記錄和很多人分享

25.搶斷王最多3次也是歷史記錄和幾個人分享

26.保持nba入選最佳防守陣容第一隊最多記錄9次

27.保持職業(yè)生涯最高球員效率(Player Efficiency Rating)27.9

28.保持nba單賽季平均得分30+次數(shù)最多8次

29.唯一一個職業(yè)生涯每個賽季平均得分都超過20分的球員

30.保持nba賽季投籃王和投中王次數(shù)最多9次和10次

31.保持職業(yè)生涯歷史最高Usage rate數(shù)值33.1，和最多Usage rate數(shù)值之王9次

32.保持著最多的得分超過2000分的塞機(jī)次數(shù)11次

33.歷史上唯一一個兩次同時拿到200個搶斷和100個蓋帽的后衛(wèi)．

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NBA季后賽記錄如下：

34.投籃次數(shù)4497，聯(lián)盟歷史第一

35.罰球命中次數(shù)1463，聯(lián)盟歷史第一

36.罰球次數(shù)1766，聯(lián)盟歷史第一

37.季后賽平均每場得分33.4分,歷史第一

38.季后賽職業(yè)生涯總得分5987，歷史第一

39.單賽季平均最高43.7分

40.季后賽唯一一個拿過背靠背50分的球員

41.季后賽唯一一個拿過連續(xù)3場45分

42.季后賽5場系列最高45.2分

43.季后賽三場系列最高45分

44.季后賽40分次數(shù)最多38次

45.季后賽50分最多8次

46.季后賽有12塞機(jī)平均30以上，以前還有個季候塞連續(xù)3場25分加10次助攻的記錄（去年被納十破掉了）

47.季候塞連續(xù)60場超過20分

48.季后賽當(dāng)場得分63分 歷史第一

49.5個系列賽場均得分超過41分

50.單節(jié)罰中13球（本來他單節(jié)14次罰球也是記錄，可惜胖子在2000年季候塞對開拓者被開拓者砍鯊戰(zhàn)術(shù)搞出個單節(jié)25次罰球，一下就沒了．．．）

51.季候塞連續(xù)3場比賽30分加10個助攻．

52.三節(jié)54分，季候塞三節(jié)比賽最多得分

53.5場系列進(jìn)86球

54.3場系列進(jìn)53球

55.單場比賽最多進(jìn)24球

56.半場比賽投籃最多25次

57.連續(xù)179場超過10分也是季后賽最高記錄

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總決賽記錄:

58.總決賽平均得分：41分，公牛1993年對太陽，6場246分 歷史第一

59.總決賽半場得分：35分，公牛，1992年6月3日 歷史第一

60.總決賽系列賽總進(jìn)球：101球，公牛，6場 歷史第一

61.只要進(jìn)總決賽一定拿戒指命中率100%

62.場系列斷14次

63.單節(jié)罰中9球

64.單節(jié)罰球12次（這個有點(diǎn)疑問，不知道去年閃電破了沒有）

65.總決賽連續(xù)35場超過20分（總決賽最低他22分）

66.半場投進(jìn)14球（2次）

67.連續(xù)4場超過40分

68.6場系列總分最高246分

69.半場6個三分

70.單場連續(xù)進(jìn)6個三分（橋但半場6個三分是連續(xù)進(jìn)的）

71.單場比賽連續(xù)投進(jìn)13球

72.連續(xù)兩場39分加10次助攻也是總決賽記錄．

73.最多的6個總決賽mvp

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全明星賽記錄：

74.全明星總得分262分 歷史第一

75.1997年，獲得全明星賽歷史上首個“三雙”——14分、11個籃板、11次助攻

76.全明星搶斷次數(shù)最多，38次

77.連續(xù)2屆扣籃大賽冠軍，后來的理查德森追平了這一紀(jì)錄

78.全明星半場最高蓋冒4次

79.全明星單場最高進(jìn)17球

80.全明星票王次數(shù)最多9次

81.另外他還有個不光彩記錄，參加三分球大賽最低分5分。

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其他記錄：

82.至目前為止出了22代的喬鞋系列，也是第一

83.為NBA帶來超過100億美元以上的商業(yè)利潤NO1

84.個人年薪.98賽季3450萬

85.一年賺超過8000多萬的廣告收入

?述職報告之家優(yōu)質(zhì)精華:
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86.NBA歷史上第一位擁有“世紀(jì)運(yùn)動員”的稱號

87.迄今共52次登上著名體育雜志《Sports Illustrated》的封面，這也是一項記錄

88.唯一做到三進(jìn)三出

89.唯一能讓聯(lián)盟破例把已經(jīng)退役的球衣23號重新穿回 90.MJ是唯一在他不曾效力的球隊被掛上球衣在球館(熱火隊的球館)的球員~

91.MJ還是唯一代表美國大學(xué)籃球隊和美國夢之隊分別獲得奧運(yùn)會金牌的球員~此記錄注定是絕后的了,因為現(xiàn)在美國不可能再派大學(xué)隊伍參加奧運(yùn)會了~

92.喬丹是歷史上第一個能在復(fù)出后還帶領(lǐng)球隊連得3次NBA總冠軍的人

93.02年復(fù)出時將那年的所有工資（大約100萬美元）捐給911受難者，是NBA史上唯一一個捐自己全年工資的

喬丹在高中時代，籃球經(jīng)歷并不輝煌，但是他卻始終不能忘記高中的那段時光。因為在蘭尼高中籃球隊經(jīng)歷的那段挫折，并沒有打倒喬丹，反倒為他日后成為籃壇巨星奠定了堅實的基礎(chǔ)。Jordan Laney 23，以喬丹高中命名的鞋款，仿佛讓我們看到一個面帶青澀卻激情四射，以進(jìn)入高中籃球隊為目標(biāo)的少年，在自家后院的籃球場上堅定的投出手中籃球。

我希望我能夠激勵成千上萬的人通過自己的努力，堅持不懈以及積極樂觀的態(tài)度來實現(xiàn)他們的人生夢想。雖然今天進(jìn)入名人堂是我職業(yè)生涯無上的榮耀，但我不希望這是我的籃球情緣的終點(diǎn)。這僅僅是我從小的夢想的一種延續(xù)。也許有一天你會看到一個50歲的喬丹在籃球場上追逐他那最初的夢想。不要笑，永遠(yuǎn)不要說放棄，因為某些極限，比如恐懼，不過是一種幻覺而已。

資訊臺工作計劃（6）

*中專以上學(xué)歷。

*掌握配送中心與調(diào)撥組的管理規(guī)定，并能夠貫徹落實。

*熟悉商品堆放知識。

*熟悉配送中心的業(yè)務(wù)流程。

*熟悉配送中心內(nèi)各類商品存放位置。

*掌握配送中心內(nèi)各種裝卸設(shè)備的性能，并能熟練操作。

*具有特種作業(yè)人員操作證(場內(nèi)機(jī)動車、叉車)。

*具有一定的組織能力，能獨(dú)立處理調(diào)撥日常事務(wù)。

*具有良好的協(xié)調(diào)、溝通與培訓(xùn)能力。

*身體素質(zhì)良好。

*對主管負(fù)責(zé)，主管配送中心調(diào)撥組工作。

*確保公司各項規(guī)章制度在本組貫徹落實。

*配合主管協(xié)調(diào)調(diào)撥組與其他各組以及各職能部室駐配送中心人員的工作。

*按配送中心業(yè)務(wù)流程要求，審核本組各類單據(jù)。

*督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照“先進(jìn)先出”的原則進(jìn)行商品調(diào)撥。

*確保調(diào)撥過程中庫區(qū)內(nèi)通道的暢通。

*與駐配送中心防損員對接商品進(jìn)出庫情況，確保商品安全。

*與驗收組班長共同負(fù)責(zé)配送中心裝卸設(shè)備的管理，確保設(shè)備安全。

*定期進(jìn)行操作安全檢查，落實安全操作規(guī)定，總結(jié)、推廣安全操作中的經(jīng)驗，不斷提高員工的安全意識。

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資訊臺工作計劃（7）

超市服務(wù)臺是一個非常重要的部門，負(fù)責(zé)處理顧客的退貨退款、查詢商品信息、解答顧客疑問等等。一個高效而具體的工作計劃對于超市服務(wù)臺工作人員而言尤為重要。下面將詳細(xì)介紹一個充滿活力和生動的超市服務(wù)臺工作計劃。

早上8點(diǎn)

早晨是超市開門迎接顧客的時間，因此，在早上8點(diǎn)，服務(wù)臺工作人員應(yīng)該進(jìn)行備勤并準(zhǔn)備好開門迎接顧客所需的各項工作。進(jìn)行簽到打卡，并穿戴整齊。然后，對服務(wù)臺區(qū)域進(jìn)行清理和整理，確保其整潔、整齊。以此為基礎(chǔ)，工作人員應(yīng)該檢查各種設(shè)備和工具是否正常運(yùn)行，例如：POS機(jī)、打印機(jī)、電話等等。將意外故障或者損壞的設(shè)備及時報修。隨后，工作人員應(yīng)該檢查退貨退款區(qū)域是否擦拭干凈，準(zhǔn)備好必要的材料，如退貨退款單和相關(guān)表格。工作人員還應(yīng)該檢查商品信息查詢系統(tǒng)是否正常運(yùn)行。

上午工作

上午是超市客流量較高的時間段，因此，服務(wù)臺工作人員在此期間應(yīng)該就位并保持高效工作。首要任務(wù)是處理顧客的退貨退款事務(wù)。當(dāng)顧客前來退貨時，工作人員應(yīng)當(dāng)親切地接待并核查相關(guān)單據(jù)，以確保退貨程序順利進(jìn)行。如有需要，工作人員應(yīng)協(xié)助顧客填寫退貨退款單，并為顧客提供相應(yīng)的解釋和幫助。退貨完成后，工作人員應(yīng)立即檢查商品的完整性、數(shù)量和有效期，并妥善處理退貨商品。之后，工作人員應(yīng)及時記錄退貨退款信息，并將相關(guān)單據(jù)交至后勤部門。

除了退貨退款，服務(wù)臺工作人員還需要回答顧客的各類問題，并提供商品信息查詢服務(wù)。當(dāng)顧客詢問有關(guān)特定商品的信息時，工作人員應(yīng)急速檢索數(shù)據(jù)庫并提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息。工作人員還需要了解并熟悉超市各個部門的各類優(yōu)惠活動、促銷信息等，以便隨時為顧客提供幫助和解答疑惑。

下午工作

下午是超市的相對閑暇時段，服務(wù)臺工作人員可以利用此時間完成一些列整理工作，以保持工作效率。工作人員應(yīng)認(rèn)真核對退貨退款記錄，確保準(zhǔn)確無誤。然后，進(jìn)行超市庫存查詢，以便了解各類商品的銷售情況，并根據(jù)需要及時上報相關(guān)信息。工作人員還應(yīng)更新商品信息查詢系統(tǒng)，添加新產(chǎn)品，并刪除已下架或停售的商品，以確保系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和及時性。

傍晚收尾工作

在超市關(guān)店前，服務(wù)臺工作人員需要做一些收尾工作，以確保后續(xù)的運(yùn)營能夠順利進(jìn)行。工作人員應(yīng)認(rèn)真記錄當(dāng)天的工作情況和顧客反饋意見，并及時轉(zhuǎn)交至相關(guān)部門。工作人員還應(yīng)對服務(wù)臺區(qū)域進(jìn)行徹底清理和整理，包括退貨退款區(qū)域、商品查詢區(qū)域和工具設(shè)備的存放位置等。

總結(jié)

一個高效、具體而有活力的超市服務(wù)臺工作計劃是服務(wù)臺工作人員處理退貨退款、顧客咨詢和商品查詢等工作的基礎(chǔ)。上午應(yīng)專注于處理退貨退款和解答顧客疑問，下午可以利用閑暇時間整理工作，傍晚進(jìn)行收尾工作。通過細(xì)致地落實每個環(huán)節(jié)的工作，服務(wù)臺工作人員能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)，改善顧客體驗，并確保超市的正常運(yùn)營和順利開展。

資訊臺工作計劃（8）

資訊臺工作計劃（9）

廣播電視臺培訓(xùn)工作計劃

為加快培養(yǎng)造就一支適應(yīng)總臺“轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”的人才隊伍，根據(jù)省廣電局2014培訓(xùn)工作計劃和衢州市2014年干部教育項目計劃，結(jié)合我臺實際，特制訂我臺2014培訓(xùn)計劃，現(xiàn)予下達(dá)，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

一、總體要求

緊緊圍繞總臺“新聞立臺、經(jīng)營活臺、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)臺，合力興臺”戰(zhàn)略，以人才資源能力建設(shè)為核心，著力增強(qiáng)總臺從業(yè)人員的政治意識、大局意識、責(zé)任意識，提高專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。

培訓(xùn)工作以采編業(yè)務(wù)骨干、播音員主持人、經(jīng)營、技術(shù)骨干為主要培訓(xùn)對象，以黨的群眾路線教育、廣播電視實用知識、技術(shù)、業(yè)務(wù)為主要內(nèi)容，加大培訓(xùn)力度，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，積極推進(jìn)人才培訓(xùn)改革創(chuàng)新，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性、實效性，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量，為總臺全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展提供人力資源保障。

二、培訓(xùn)方式及內(nèi)容

（一）培訓(xùn)方式

1.總臺黨委理論中心組學(xué)習(xí)會，結(jié)合群眾路線教育實踐活動，組織專題學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)研討參閱材料包括：十八屆三中全會精神、XXX十八大以來的一系列重要講話，市委全會精神和《黨的群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)文件選編》、《論群眾路線——重要論述摘編》、《厲行節(jié)儉、反對浪費(fèi)——重要論述摘編》、《之江新語》、《干在實處、走在前列》五本書。

2.總臺中層干部講學(xué)會。

3.“廣電講壇”。

（1）市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)上預(yù)防職務(wù)犯罪和商業(yè)賄賂輔導(dǎo)課。

（2）市有關(guān)部門專家講解集團(tuán)公司運(yùn)作模式。

（3）新聞采編播業(yè)務(wù)研討會。

（4）央視索福瑞專家講解“收視市場分析”。

（5）廣播電視節(jié)目創(chuàng)優(yōu)分析會。

4.全員學(xué)習(xí)日：各責(zé)任部門在每周一組織學(xué)習(xí)。

5.網(wǎng)絡(luò)教育：組織總臺中層以上干部參加衢州市干部教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)。

6.專業(yè)技能培訓(xùn)：總臺相關(guān)責(zé)任部門專業(yè)技能培訓(xùn)（見附件）。

7.外派培訓(xùn)：外派中層以上干部到先進(jìn)臺學(xué)習(xí)取經(jīng)，外派廣告經(jīng)營骨干到大的媒介公司和先進(jìn)臺學(xué)習(xí)考察。

8.專業(yè)技術(shù)職稱公需課培訓(xùn)：組織相關(guān)人員參加由市人事勞動社會保障局組織的衢州市2014年繼續(xù)教育公需課培訓(xùn)。

9.選派業(yè)務(wù)骨干參加由省廣電局、衢州市委宣傳部、衢州市記者協(xié)會組織的相關(guān)培訓(xùn)。

10.選派中層干部參加衢州行政學(xué)院干部教育。

（二）培訓(xùn)主要內(nèi)容

1.黨的十八屆三中全會精神，黨的群眾路線教育實踐活動，省、市重大決策部署，重要會議精神。

2.相關(guān)法律、法規(guī)，政策。

3.廣電新聞、技術(shù)、經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等業(yè)務(wù)。

4.職業(yè)道德教育。

5.歷史、文化、國情、市情教育。

6.其他相關(guān)知識和業(yè)務(wù)。

三、實施要求

各責(zé)任部門要將培訓(xùn)工作納入工作計劃，將總臺培訓(xùn)計劃與本部門培訓(xùn)計劃結(jié)合起來統(tǒng)籌考慮，并認(rèn)真做好學(xué)員的選派調(diào)訓(xùn)工作，建立員工學(xué)習(xí)檔案。人力資源開發(fā)中心將對各部門落實2014年培訓(xùn)計劃進(jìn)行檢查督促，開展培訓(xùn)工作情況列入工作目標(biāo)考核。首頁12尾頁

資訊臺工作計劃（10）

資訊臺工作計劃（11）

資訊臺工作計劃（12）

（一）成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。

（二）建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審（這項工作也可以有人力資源部行使）。、

（三）搞好客服前臺服務(wù)。

1、客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。

2、服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。

3、相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。

4、24小時服務(wù)電話。

（四）協(xié)調(diào)處理顧客投訴。

（五）搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。

（六）建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。

（七）搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。

資訊臺工作計劃（13）

20xx年在一場瑞雪中翩然而至，新年新氣象，為了配合我校今年的中心工作，校廣播電視臺在宣傳部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，將按照學(xué)校的安排部署，配合好學(xué)校的各項工作和活動，以高度的責(zé)任心和認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度，積極主動的投入到新學(xué)年的工作中去，多出精品新聞，多為群眾服務(wù)。

工作中，我們將以黨的十七大精神和“三個代表”為指導(dǎo)思想，深入實踐“三項學(xué)習(xí)教育”的學(xué)習(xí)成果，以服務(wù)廣大師生的工作學(xué)習(xí)為目標(biāo)，緊緊圍繞學(xué)校的發(fā)展思路和目標(biāo)定位，宣傳黨和國家的大政方針和政策;宣傳學(xué)校黨政的重要工作和舉措;宣傳報道校內(nèi)重要新聞事件及活動，服務(wù)教學(xué)、促進(jìn)良好校園風(fēng)氣的形成，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮校園廣播電視臺的輿論導(dǎo)向和宣傳教育作用，使之成為弘揚(yáng)校園文化，傳播校園新聞信息，提高大學(xué)生思想素質(zhì)的重要陣地。

20xx年，廣播電視臺全體工作人員要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和自身綜合素質(zhì)的鍛煉，進(jìn)一步提高建大新聞的制作水平，同時，密切聯(lián)系群眾，加強(qiáng)對基層工作的宣傳力度，樹立“以生為本”的理念，深入各院系，積極報道學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，挖掘優(yōu)秀的人物和典型的事例，要主動走出去，鏡頭向下，面向基層，根據(jù)學(xué)校的中心工作和主要任務(wù)，主動尋找新聞，選準(zhǔn)典型充分報道我?；鶎訂挝坏慕虒W(xué)、科研、產(chǎn)業(yè)管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗和工作典型，并努力用豐富多彩、生動活潑、貼近生活的報道風(fēng)格吸引廣大師生收看電視節(jié)目。

20xx年廣播電視臺將引入競爭機(jī)制，爭取實現(xiàn)每位員工獨(dú)立完成電視新聞的拍攝、采寫、后期制作編輯工作，并在每周一上午對上一周新聞進(jìn)行點(diǎn)評討論，以期進(jìn)一步提高大家拍攝、寫作和后期編輯的業(yè)務(wù)能力，并充分調(diào)動大家的工作積極性和主動性。

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