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運營總結(jié)報告|運營總結(jié)報告(合集十二篇)

發(fā)表時間:2022-06-02

運營總結(jié)報告(合集十二篇)。

? 運營總結(jié)報告 ?

不知不覺方圓來到飛天中國公司已經(jīng)滿一個月了,方圓已經(jīng)由原來的對公司產(chǎn)品、公司未來發(fā)展方向的不了解到了解,由對老員工的陌生到熟悉。最開心的是這周六舉辦了月度的總結(jié)和活動。這個月來,雖然過的很開心,但同時發(fā)現(xiàn)了自己還是有許多不足。

在這次的月度總結(jié)讓方圓認識了我們普遍存在的問題,如:有時思維還停留在校園,沒有很快的反應(yīng)過來。但已經(jīng)慢慢的在改進。而在昨天的會議中,方圓也看到了我們的成長。方圓看到同事們與第一次演講相比,沒了以前的怯場,每個人站在講臺上都有自己的心得。方圓也表達了自己這一個月來所學(xué)到的推廣技巧以及自己從校園轉(zhuǎn)變到職場的心態(tài)調(diào)整。而在會議上的頒獎環(huán)節(jié)千古的一句話方圓印象最深。他說“當(dāng)你先適應(yīng)了環(huán)境,那你就比別人先起步”。這告訴我們要主動適應(yīng)環(huán)境,而不是被迫的去適應(yīng)。

而在下午的'真人CS作戰(zhàn)中,我們作為警察隊對戰(zhàn)土匪隊。輸?shù)暮芾仟N,一共3局,3次都輸了。方圓認識到我們警察團隊這邊團隊意識不夠強,沒有一個核心領(lǐng)導(dǎo),行動上不一致。例如:在第二局時,只要射殺隊長就勝利了。方圓在第二次作戰(zhàn)時看到核心人物應(yīng)該通知隊員再行動,而不是自己一個人行動逞匹夫之勇的。第三局時抓叛徒射殺就贏了,我們這隊沒有商量怎么做,就各自行動,很被動。而土匪那組做得好他們幾個人圍在一起走,就能很快找出叛徒。所以方圓認為在團隊中有團隊意識與一個核心領(lǐng)導(dǎo)是很重要的。

說完了月度的總結(jié)和活動,方圓來說說這周在公司學(xué)習(xí)到的東西。這一周—第五周實操比較多,主要是查找信息網(wǎng)、論壇和博客,并且要發(fā)布成功。在操作中方圓發(fā)現(xiàn)自己的不足,工作速率慢,但方圓在敏姐的指導(dǎo)與自我反思中找到了解決方案。制定了工作計劃,合理分配時間,在工作時,時時提醒自己注意時間。

同時,在這周發(fā)生了一個重大的事件,各個團隊被拆分了,方圓進入了千古風(fēng)流團隊。方圓與饞嘴小瑩、千古風(fēng)流、花間飄零組成團隊,這也可以說是一個新的開始。期待我們新的千古風(fēng)流隊的表現(xiàn)吧!

電子商務(wù)主要負責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷和宣傳推廣,包括問答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護、文章的每日上傳更新、網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫出推廣方案、SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進行推廣等工作。結(jié)合本公司情況,電子商務(wù)工作如下!

(1):導(dǎo)航網(wǎng)站鏈接。

(2):網(wǎng)絡(luò)廣告投放。

(3):SEO搜索引擎優(yōu)化。

(4):公司網(wǎng)站內(nèi)容更新,月度不少于十篇文章;友情鏈接優(yōu)化。

(5):定時在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站搜索公司負面信息。

(6):在百度問答、,谷歌搜索、新浪、天涯等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站論壇投放關(guān)于宣傳公司正面形象信息,每天不低于5份。

(7):在淘寶,阿里巴巴等電商平臺網(wǎng)站檢查我公司產(chǎn)品等信息。

(8):協(xié)助市場部處理網(wǎng)站客戶信息回復(fù)、垃圾信息處理等客訴問題。

(9):協(xié)助市場部進行公司新產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣,展會宣傳等。

(10):與市場部,企業(yè)文化部,信息部進行交流學(xué)習(xí),確定每月工作重心。

情況說明:

1、QQ咨詢客戶+有意向客戶本月新增至32人,近期有明確意向的3人。

2、與部分外省旅行社進行了溝通,主要是針對XXX省內(nèi)的幾條線路!但是由于他們有固定的合作社,所以情況并不理想!

3、網(wǎng)站的首頁進行了小幅調(diào)整,使我們的活動更醒目!下面將進一步調(diào)整以便配合公司整體計劃!

4、對九寨和峨眉2條線路進行了重點推介!

5、本月百度收錄--商旅網(wǎng)已有30個頁面,在百度搜索“--旅行社”,--商旅網(wǎng)已升至第5位!

6、google本月收錄的--商旅網(wǎng)頁面已達166個!GOOGLE地圖上的--旅行社位置也在本月更新為現(xiàn)在的辦公地點!

總概:

通過本月訪問情況,和客戶反饋來看,本月初的客戶咨詢情況還算是正常;但是進入8月中下旬以后,訪問量的變化不大的情況下,咨詢的人數(shù)減少!到了8月底基本有1周的時候都沒有1個客戶在線咨詢!另外根據(jù)客戶的意見,網(wǎng)站的首頁功能將會再近期進行一定的增加和完善!根據(jù)本月的運行和自身工作情況,我將會進行一個反思和整理,在下一期的工作中進行調(diào)整和改進!

時光荏苒,20**年即將過去,回顧這一年的工作歷程,電子商務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各個部門的配合下,確保了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行,配合各個部門順利完成公司的各項工作任務(wù),推進了“搜車網(wǎng)”的開發(fā)、制作、測試及全面上線。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),希望同大家一道,在20**年的工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)群策群力,為明杰人的明天,攜手共進!總結(jié)如下:

(一)、20**年工作重點回顧和存在的問題

一、工作重點回顧1、軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面

1)合理安排軟件使用流程并制定相關(guān)規(guī)范,及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件的維護,盡可能的降低使用故障,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能即時解決就即時解決,不能當(dāng)場解決的也在最短時間內(nèi)解決。

2)定期對數(shù)據(jù)庫進行維護、備份,對數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)問題、服務(wù)器故障等問題根據(jù)實際問題及時加以解決。

2、網(wǎng)站平臺管理方面

全面加強公司4個門戶網(wǎng)站(明杰集團官網(wǎng)、贏家環(huán)保再生資源公共服務(wù)平臺、OK14資訊網(wǎng)、贏家汽拆網(wǎng)站)的建設(shè)、更新及中國再生資源客戶管理系統(tǒng)的管理工作,是電子商務(wù)部的工作重點,根據(jù)公司的實際情況不定期發(fā)布各類信息并加以推廣,為明杰每一個進步打下了堅實的基礎(chǔ)。

? 運營總結(jié)報告 ?

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!我非常榮幸能夠站在這里向大家報告,為此十分感謝同事們的支持和幫助以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)。這一年,我始終堅持黨的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立 “以人為本,安全第一,生命至上”的安全治理理念。在團首長和連支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)帶領(lǐng)工人,嚴(yán)格安全治理,積極投身生產(chǎn),上下齊心協(xié)力。在我主管的 4000畝棉花,2200畝果園里,都圓滿完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況述職如下:

一、強化安全管理,實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)零事故

1、重視安全文化建設(shè),在安全管理上,以氛圍促進安全。根據(jù)工人的整體素質(zhì)情況以及生產(chǎn)過程中的實際情況,通過心理訪談的形式來幫助那些安全意識淡薄的工人,使他們除去陋習(xí),認識安全生產(chǎn)的必要性。另外還組織各種安全講座以及安全競賽活動把生產(chǎn)任務(wù)和安全任務(wù)放在一起來完成,使工人能夠分清孰重孰輕,對安全工作也有了清醒的認識。

2、重視工人種植技能的培訓(xùn),用嫻熟的操作水平保證安全。

3、堅持獎罰分明原則,積極調(diào)動工人的安全意識和工作主動性,用制度約束行為。

二、緊抓生產(chǎn)生活,圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)

生產(chǎn)中,我重點激發(fā)工人的工作熱情和進取精神。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng),我和工人們共同努力下,我主管的4000畝棉花和2200畝果園在今年都獲得了豐收,圓滿完成了任務(wù)。生活中,我與工人們打成一片,凝聚起一個團結(jié)奮進的戰(zhàn)斗集體。并組織各種活動,豐富工人們的業(yè)余生活,促成了一個和諧的氛圍。在工人業(yè)余生活中,開展各種知識講座,以及種植經(jīng)驗交流會,促進了大家之間的知識交流,提升了大家的文化水平,并豐富了大家的精神文化。

三、加強自身學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)

身為黨員,我一直堅持認真學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想以及黨的路線、方針、政策,將科學(xué)發(fā)展觀認真貫徹落實。不斷提高政治素養(yǎng)和思想覺悟,讓政治思想始終保持堅定和清醒。

工作和生活中,我始終謹(jǐn)記“淡泊名利,嚴(yán)以律己,寬以待人”,積極遵守各項規(guī)章制度,推崇廉潔作風(fēng)。做到以身作則,同時做到理解、尊重,尊重是一種本分,尊重也是一種美德,尊重更是一種修養(yǎng)。

一年來,在團首長以及連支部的正確指導(dǎo)下,我的工作雖然取得了一些成績,同時我更加清醒的認識到了存在的不足和差距。以后的工作,我將繼續(xù)深化個人素質(zhì),不斷總結(jié)工作,在學(xué)習(xí)中總結(jié),在總結(jié)中學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新能力,以務(wù)實的態(tài)度落實工作,爭取來年取得更大的成績。

我的述職報告完畢,謝謝大家!

? 運營總結(jié)報告 ?

售后運營轉(zhuǎn)正報告總結(jié)



尊敬的領(lǐng)導(dǎo):



我懷著欣喜和自豪的心情,向您呈上我在售后運營崗位上的轉(zhuǎn)正報告。在過去的一年里,我兢兢業(yè)業(yè)、積極進取,經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和機遇,取得了一定的成績和進步。通過這份報告,我衷心希望能夠向您展示我的工作成果,以及對未來發(fā)展的規(guī)劃和目標(biāo)。



首先,我在售后運營工作中注重與團隊合作。在工作中,我堅持以團隊的整體利益為重,與同事們積極溝通合作,共同完成各項任務(wù)。通過不斷學(xué)習(xí)和傾聽,我加強了與團隊成員之間的信任關(guān)系,并激發(fā)了他們的工作動力。同時,我也樂于分享自己的經(jīng)驗和知識,幫助其他同事提升工作效率和品質(zhì)。我相信,只有真正的團隊合作,我們才能夠取得更大的成功。



其次,在售后運營工作中,我注重與客戶的溝通和關(guān)系維護。客戶是企業(yè)的生命線,只有與客戶保持良好的溝通和關(guān)系,企業(yè)才能夠持續(xù)發(fā)展。因此,我努力提升自己的溝通能力和服務(wù)意識,始終站在客戶的角度思考問題,并積極解決客戶的需求和問題。通過對客戶的關(guān)注和維護,我成功幫助企業(yè)留住了一批重要客戶,并開拓了一些新客戶。這不僅為企業(yè)帶來了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)來源,也提升了企業(yè)的聲譽和競爭力。



再次,我在售后運營工作中注重數(shù)據(jù)分析和運營優(yōu)化。數(shù)據(jù)是企業(yè)決策的重要依據(jù),只有通過對數(shù)據(jù)的深入分析,我們才能夠找出問題的根源,并進行有效的運營優(yōu)化。在過去的一年里,我不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用數(shù)據(jù)分析的方法和工具,深入挖掘客戶需求、運營效率等方面的問題,并提出了一系列的改進措施和方案。這些改進措施不僅有效提升了售后運營的質(zhì)量和效率,也為企業(yè)節(jié)約了成本和資源。



最后,我深知售后運營工作的重要性和挑戰(zhàn)性。售后運營工作是一個綜合性和復(fù)雜性很強的工作,它要求我們具備優(yōu)秀的溝通能力、分析能力和團隊合作精神。在未來的發(fā)展中,我將進一步提升自己的能力和素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)和進取,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。



在此,我真誠地感謝領(lǐng)導(dǎo)對我一直以來的關(guān)心和支持,感謝各位同事的幫助和配合。我將繼續(xù)努力工作,爭取更好的成績和進步。



謝謝。



此致



禮佩

? 運營總結(jié)報告 ?


作為一名實習(xí)生,我在過去的幾個月里有幸參與了一家知名企業(yè)的行業(yè)運營實習(xí)項目。通過與團隊成員的緊密合作和不斷學(xué)習(xí),我在實習(xí)期間積累了豐富的經(jīng)驗和知識,并取得了一定的成就。


在實習(xí)期間,我參與了公司的市場調(diào)研工作。通過這項工作,我學(xué)會了如何制定調(diào)研方案、組織調(diào)研團隊以及收集和分析市場數(shù)據(jù)。通過對市場調(diào)研數(shù)據(jù)的分析,我能夠洞察市場需求和競爭態(tài)勢,為公司的產(chǎn)品定位和市場戰(zhàn)略提供參考意見。在市場調(diào)研的過程中,我還積累了豐富的數(shù)據(jù)分析和報告撰寫經(jīng)驗,提高了自己的邏輯思維和表達能力。


在實習(xí)期間,我積極參與了公司的營銷推廣工作。我負責(zé)策劃和執(zhí)行了一些營銷活動,并參與了推廣渠道的選擇和管理。通過這些工作,我深刻理解了營銷的重要性以及如何提高品牌知名度和影響力。在活動執(zhí)行的過程中,我學(xué)會了與供應(yīng)商、合作伙伴和消費者進行良好的溝通和協(xié)調(diào),提高了自己的團隊合作和項目管理能力。


在實習(xí)期間,我還有機會參與了公司的客戶關(guān)系管理工作。通過與客戶的溝通和合作,我學(xué)會了如何維護良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度。在與客戶的交流中,我不斷學(xué)習(xí)和改進自己的服務(wù)技巧,提高了解決問題和處理投訴的能力。通過這項工作,我深深體會到了客戶關(guān)系對企業(yè)發(fā)展的重要性,也增強了我未來從事行業(yè)運營工作的信心。


在完成上述工作的過程中,我面臨了許多挑戰(zhàn)。通過與團隊合作和不斷學(xué)習(xí),我克服了困難,取得了一定的成績。這次實習(xí)經(jīng)歷讓我更加深入地了解了行業(yè)運營的核心工作和技能要求。我明白了行業(yè)運營工作需要綜合運用市場調(diào)研、營銷推廣和客戶關(guān)系管理等知識和技巧,注重團隊合作和細致執(zhí)行,同時保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。


通過這次實習(xí),我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰的認識。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識和技能,以成為一名優(yōu)秀的行業(yè)運營專業(yè)人員。我將把實習(xí)期間的經(jīng)驗和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為自己的能力,并致力于為企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新做出貢獻。


這次行業(yè)運營實習(xí)讓我受益匪淺。我通過實踐學(xué)習(xí)到了與理論知識相結(jié)合的重要性,并取得了一定的實踐成果。我深深地感受到了行業(yè)運營的核心工作和挑戰(zhàn),同時也增強了對這個領(lǐng)域的興趣和熱情。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,我能夠在未來的職業(yè)發(fā)展中取得更大的成就。

? 運營總結(jié)報告 ?


在工作和學(xué)習(xí)中,我們經(jīng)常需要撰寫總結(jié)報告。總結(jié)報告是對某個項目、活動或某段時間內(nèi)所做的工作和所取得成果的概括和歸納,以便更好地評估和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并為未來的改進和發(fā)展提供指導(dǎo)。本文將詳細具體且生動地介紹如何撰寫一篇超過1000字的總結(jié)報告。


在撰寫總結(jié)報告前,需要明確報告的目的和范圍。確定你要總結(jié)的是哪個項目或活動,以及總結(jié)的時間跨度。這樣可以幫助你集中注意力,避免過分拓展范圍,保持報告的聚焦度。


總結(jié)報告應(yīng)包括以下幾個重要部分:、背景描述、具體工作內(nèi)容和成果、問題和挑戰(zhàn)、改進措施和建議、總結(jié)和展望。


部分應(yīng)簡潔明了地說明你所總結(jié)的項目或活動的重要性和背景,為讀者提供必要的上下文信息。可以介紹該項目或活動的目標(biāo)和預(yù)期成果,以引起讀者的興趣。


背景描述部分是詳述項目或活動的基本情況,包括人員安排、時間線、資源分配等。應(yīng)詳細介紹項目的起始階段、關(guān)鍵里程碑和結(jié)束階段,以便讀者全面了解整個過程。


具體工作內(nèi)容和成果部分是報告的核心。你可以按照時間順序或工作內(nèi)容的重要性來組織報告。詳細描述你的工作內(nèi)容、所用工具和方法,以及取得的具體成果。例如,如果你是一個銷售人員,可以說明你的銷售目標(biāo)、銷售策略和銷售業(yè)績等,帶有具體的數(shù)字和實際案例來支撐你的總結(jié)。


在問題和挑戰(zhàn)部分,你可以客觀地分析項目或活動中遇到的困難和挑戰(zhàn),以及未能達到預(yù)期成果的原因。這個部分可以幫助你識別問題的根源,避免重復(fù)犯錯,并為改進措施提供依據(jù)。


改進措施和建議部分是總結(jié)報告中最關(guān)鍵的一部分。在這個部分,你需要提出解決問題和改進工作的具體建議。這些建議應(yīng)具體可行,并結(jié)合你的實際經(jīng)驗和觀察。如果可能,可以提供數(shù)據(jù)支持你的建議,并說明這些改進舉措可能帶來的積極影響。


總結(jié)和展望部分是對整個報告的總結(jié)和對未來工作的展望。在這個部分,總結(jié)報告應(yīng)回顧過去所取得的成績,總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),并展望未來的發(fā)展方向和目標(biāo)。這部分可以鼓舞人心,激發(fā)讀者的積極性和動力。


總結(jié)報告的撰寫需要結(jié)合具體的項目或活動來進行,因此每篇報告的內(nèi)容都會有所差異。但是,以上所提到的各個部分都是撰寫總結(jié)報告時需要考慮的重要因素。通過仔細準(zhǔn)備和詳細描述,你可以撰寫一篇超過1000字的生動精彩的總結(jié)報告,并為未來的工作和改進提供有益的指導(dǎo)。

? 運營總結(jié)報告 ?

售后運營轉(zhuǎn)正報告總結(jié)



尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo):



您好!本人于20XX年X月X日加入貴公司,負責(zé)售后運營相關(guān)工作。為了更好地完成工作職責(zé),我在試用期期間進行了積極學(xué)習(xí)和探索,同時也積累了一定的工作經(jīng)驗。現(xiàn)將我在試用期期間的工作進行總結(jié)和分析,特此向您匯報。



一、工作概況



在試用期內(nèi),我主要負責(zé)貴公司售后運營工作,包括售后服務(wù)的安排、客戶投訴處理、售后數(shù)據(jù)分析以及團隊協(xié)調(diào)等。在這期間,我參與了多個重要項目的售后工作,并與團隊成員緊密合作,共同完成了各項工作任務(wù)。



二、工作成績



1. 完成售后服務(wù)安排:在試用期內(nèi),我負責(zé)協(xié)調(diào)安排售后服務(wù)人員對客戶進行服務(wù)。通過合理安排,優(yōu)化資源利用,我們能夠更高效地響應(yīng)客戶需求,確保客戶滿意度的提升。



2. 客戶投訴處理:我積極處理客戶的投訴,并與相關(guān)部門進行合作,解決各種售后問題。通過及時回應(yīng)客戶,解決客戶疑慮,我們能夠有效提升客戶體驗,并保持良好的客戶關(guān)系。



3. 售后數(shù)據(jù)分析:為了了解售后運營情況,我對相關(guān)數(shù)據(jù)進行了深入分析,并提出了相應(yīng)的改進措施。通過對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析,我們能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,并采取措施防止類似問題再次發(fā)生。



4. 團隊協(xié)調(diào):作為售后團隊的一員,我積極參與團隊工作,并與團隊成員之間建立了良好的合作關(guān)系。我們共同解決了售后過程中的各種問題,并保持了高效的溝通和協(xié)作。



三、存在的問題及改進方案



1. 工作經(jīng)驗欠缺:由于我是剛剛加入貴公司,還缺乏一定的工作經(jīng)驗,導(dǎo)致我在處理某些復(fù)雜問題時表現(xiàn)出一定的困難。為了提高工作效率和解決問題的能力,我計劃繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)知識,并參與更多項目,積累更多的實踐經(jīng)驗。



2. 團隊協(xié)作能力待提升:雖然我與團隊成員建立了良好的合作關(guān)系,但在團隊協(xié)作方面還需要進一步提升。我計劃參加相關(guān)培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)如何更好地協(xié)調(diào)團隊,以提高工作效率和團隊凝聚力。



四、展望未來



自試用期入職以來,我一直秉持著勤奮、努力工作的原則,并且不斷學(xué)習(xí)提升自己。盡管在試用期內(nèi)我取得了一定的成績,但我明白自己還有很大的進步空間。在未來的工作中,我將繼續(xù)不斷努力,提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。



最后,我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和團隊成員在試用期間對我的指導(dǎo)和支持,也感謝你們給予我的機會,讓我能夠在該崗位上展示自己的才華和能力。我相信,在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,不負眾望。



這是我對于試用期工作的總結(jié)報告,希望能得到您的認可和指導(dǎo)。謝謝!

? 運營總結(jié)報告 ?

光陰易逝,官媒人一年的奮斗在此刻即將畫上句號;來去匆匆,官媒人一年中走過的足跡即將在這個金秋時節(jié)停歇我們這代人的步伐;物轉(zhuǎn)星移,官媒人一年中積累下的財富即將在這個時間節(jié)點傳承給下一代官媒人。

直到現(xiàn)在,回想第一次拿出策劃案的時候,距離今天已經(jīng)過去了差不多剛好兩年時間官方新媒體也風(fēng)風(fēng)雨雨走過了一年半的路程。回想一路走來的日子,我們官方新媒體所經(jīng)歷過的點點滴滴、官媒人所揮灑的青春汗水,心生諸多感慨。

要說上一年的工作,我總結(jié)是“搞起來、大聯(lián)合、探索著、走出去、引進來”五個概括,而其中又經(jīng)歷了“舍不得、離不開、放不下”三個階段。

搞起來

在我們把官媒旗下平臺搞起來的路上,要細數(shù)這一代官媒人熬了多少次夜、掉了多少滴汗水,大家都已經(jīng)記不清了。陳老師陪著我們一起熬到的凌晨,鍵盤的噠噠聲響也很美妙。開會到深夜,幾個人窩在辦公室的椅子上將就一晚,也是那么暖和。不斷前進的路上,付出的所有辛勞都凝結(jié)在了官方微信公眾號的成長之中。

上一年,我們結(jié)束了學(xué)校官方微信公眾平臺的試運營,開始走上了正式運營之路。截止昨日,累計發(fā)布制作微信文章354條,微信點擊量達到了398766次,累計影響人數(shù)241029人。

上一年,我們開始對qq智慧校園進行了測試運營,測試期間消息點擊量達到178829次。

上一年,我們?yōu)樽汾s短視頻的風(fēng)口,重視視頻運營,從官媒微視頻工作室改組為視覺傳播中心微視部,輻射平臺人民網(wǎng)微視頻、愛奇藝號、騰訊視頻、優(yōu)酷自媒體、抖音短視頻,累計制作視頻53視頻個,在社會各界傳播共計產(chǎn)生51萬點擊量。

上一年,我們開始對小程序進行了實驗開發(fā),率先獨立制作xx科技學(xué)院官方小程序:xx科技學(xué)院ncist,測試運營期間共計2萬+瀏覽量。

上一年,在17年9月迎新期間,我們測試了為配套迎新工作制作的校園微網(wǎng)站,首次微站發(fā)布上線十余天產(chǎn)生2.3萬瀏覽量,在20xx屆新生中產(chǎn)生了極大的傳播效應(yīng)。

上一年,為探索服務(wù)校師生碎片化的閱讀需求,我們對qq公眾空間進行了探索運營,測試期間瀏覽量9000+。

上一年,為適應(yīng)當(dāng)前自媒體傳播的廣泛性,我們對企鵝媒體平臺進行探索運營,在騰訊新聞客戶端、qq瀏覽器資訊頁面等進行了傳播,測試期間瀏覽量10萬+。

上一年,我們探索了用戶論壇社區(qū)的交互性社交習(xí)慣,對騰訊興趣部落進行運營,點擊總量達238974次。

上一年,我們對qq公眾號進行測試運營,測試期間產(chǎn)生瀏覽量1萬+。

上一年,我們探索開設(shè)了xx科技學(xué)院官方微博,試運營期間產(chǎn)生瀏覽量46.51萬+。

一年時間以來,我們在社會各界廣泛的發(fā)出了華科的聲音,傳播了華科精神。涉及共計15個平臺,產(chǎn)生瀏覽量超過200萬次。

大聯(lián)合

較學(xué)校其他各類新媒體組織和平臺而言,官方新媒體的工作是特殊的。她不能是一個人一個組織一個媒體的單打獨斗,不是一個人的自娛自樂。在我校宣傳工作的集中聯(lián)動的大趨勢下,官方新媒體不負學(xué)校和黨委宣傳部重托。

上一年,我們不斷開拓創(chuàng)新、聯(lián)合共建、兼容并包,與學(xué)校三十余家校園媒體、宣傳部門聯(lián)合組建新媒體聯(lián)盟,并成為常務(wù)理事單位,兼任新媒體聯(lián)盟秘書長。

上一年,我們組織開展了新媒體培訓(xùn)營,面向全校媒體公開,共合作培訓(xùn)組織十余個,參與人數(shù)三百余人。

上一年,我們和xx科技學(xué)院校報達成深度戰(zhàn)略合作。聯(lián)合制作xx科技學(xué)院學(xué)生電子報刊——《華科學(xué)子報》。

上一年,我們積極探索制作xx科技學(xué)院校園新媒體矩陣,累計參與共建制作組織三十余家,制作校微矩陣面向全校公開展示,積極幫助學(xué)校各個媒體和新媒體平臺引流戲份。校微矩陣單頁瀏覽量截止目前累計達到1.8萬瀏覽量。

上一年,我們努力促進校園新媒體活躍度,為督促各媒體平臺努力發(fā)展,制作校園媒體榜單月度榜單,面向全校公開發(fā)布。目前共制作月度榜單三期。

探索??

一個組織,沒有了不斷創(chuàng)新和探索的心態(tài)就會止步不前;沒有了不斷學(xué)習(xí)開拓的心思就會步步衰落;一個媒體,停止了緊跟時代的步伐就會被時代拋棄。做一個新媒體組織很難,為什么難?就因為她需要時時刻刻去尋找的探索緊跟時代的東西。

怎樣才能更好、更新、更有力的對華科校園精神風(fēng)貌進行宣傳、對優(yōu)秀校園文化進行引領(lǐng),是我們一直不斷摸索的問題。怎樣結(jié)合新時代、新媒體?我們不懂。所以。我們對我們認為對學(xué)校新媒體工作有利的一切平臺和新事物進行了大量的探索學(xué)習(xí)。

上一年,我們對電子雜志包括iebook、長h5等進行探索學(xué)習(xí),對校園雜志在網(wǎng)絡(luò)上的有力展示做出探索。

上一年,我們組建小分隊,成立社會實踐調(diào)研組,申報校團委社會實踐項目進行調(diào)研,在線下對河北十余所高校進行實地調(diào)研考察。線上對全國三十余所知名高校進行新媒體的調(diào)查研究,制作校園媒體調(diào)研報告。

上一年,我們對百度百家號、今日頭條號等自媒體平臺進行調(diào)研。

上一年,圍繞短視頻運營,我們對抖音號進行調(diào)研,并測試運營。

上一年,結(jié)合知乎平臺性質(zhì),我們也對其進行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)其對于華科校外形象的塑造有一定的作用。之后對其進行測試,擬定運營方案。目前,正在進行。

走出去

作為官方新媒體,成立之初,我們便把眼光放到了校外。作為學(xué)校官方媒體,我們不能閉門造車,不能自娛自樂。這一年來,我們一直不斷的努力把xx科技學(xué)院的新媒體體系推向校外,傳播華科聲音。

上一年,我們積極尋求校外的發(fā)展之路,加入了中國高校傳媒聯(lián)盟,成為高校傳媒聯(lián)盟會員媒體單位,編號:0109317。

上一年,我們積極響應(yīng)中國青年報河北站的號召,積極參加中國高校傳媒聯(lián)盟河北區(qū)域聯(lián)盟的籌備工作。

上一年,我們與新浪微博校園達成合作,加入微博校園河北渠道,改組微博組為微博協(xié)會,與新浪微博校園河北渠道進行資源對接。本月中旬,參加了河北校園微博發(fā)展論壇。

上一年,我們推薦成員參加中華人民共和國審計署和中國青年報舉辦的高校媒體記者走進審計一線活動,所在小組二十余篇圖文、報道、視頻作品被中國青年報和中青在線刊發(fā)。

上一年,我們推薦成員參加安徽研學(xué)旅游精品線路采風(fēng)活動,參與制作安徽研學(xué)旅游大型宣傳視頻;

上一年,我們參與制作的視頻作品《強國一代眼里的浦東新區(qū)》被中宣部表揚,被98家媒體轉(zhuǎn)載,團隊成員分別獲得國家級榮譽證書。

這月中旬,我們組織新媒體聯(lián)盟成員到中國青年報參觀學(xué)習(xí),輻射十余家組織,四十余人。

上一年,我們加入了共青團中央高校編輯社群,與全國三百余所高校官微交流學(xué)習(xí)。

上一年,我們加入了騰訊qq校媒,與全國五百余所學(xué)校智慧校園運營團隊一起研究校園媒體運營。

引進來

上一年,我們與網(wǎng)易新聞學(xué)院達成戰(zhàn)略合作,將網(wǎng)易青媒計劃引入我校開設(shè)高校班,引入十余門高端新媒體課程,聯(lián)合培養(yǎng)新媒體人才。

上一年,我們與簡書校園達成合作,建設(shè)簡書校園社群。

上一年,我們與中國青年報視頻部達成人才培養(yǎng)合作,不定期邀請中青報視頻部視頻記者到學(xué)校進行針對性培訓(xùn)。

上一年,我們與新浪微博達成戰(zhàn)略合作,聯(lián)合舉辦冀英新媒體訓(xùn)練營,引入新浪微博校園培訓(xùn)資源,聯(lián)合培養(yǎng)校園微博人才,承辦區(qū)域高校微博建設(shè)沙龍。

上一年,我們注冊成為教育部大學(xué)生在線校園通訊社,引入大學(xué)生在線推廣資源。

總結(jié)上一年,官方新媒體在黨委宣傳部的指導(dǎo)下,發(fā)展是巨大的。我們新購入了專業(yè)全媒采編設(shè)備,緊跟時代,新增專業(yè)電影設(shè)備、視頻新聞設(shè)備、攝影攝像設(shè)備等。加強自身建設(shè),完成17屆到18屆兩屆新生的新生開學(xué)典禮、校際運動會、迎新晚會、金秋活動月、畢業(yè)季系列報道、考研專題系列報道等學(xué)校各類大型采訪報道。

舍不得、離不開、放不下

一年來,兩屆官媒人舍不得彼此。我一直清晰的記得22-7-14-44-31這幾個對于官方新媒體來說無比重要的數(shù)字。我們從一開始只有22人,之后部分成員各種原因退出,留下了7人。再到之后我把身邊的好友以及認識的一些同學(xué)招募進來,發(fā)展為14人,接著17屆招新選拔留下的44人,再到這學(xué)期這一屆人留下了31人。

在這整個過程,官方新媒體的組織架構(gòu)在一步步的探索中建立和調(diào)整。由當(dāng)初兩個微信小組、到有了采編中心、項目處、技術(shù)中心、行政中心四個主力部門,之后又增加了微視頻工作室和視覺傳播工作室,接著又打散調(diào)整為五個微信運營組,再到如今的官微運營中心、視覺傳播中心、全媒采編中心、行政中心、技術(shù)中心和全平臺中心。

當(dāng)初的14個人擠在官媒的辦公室里進行投票、分配各部門人員,當(dāng)初的例會上大家對于各部門的工作內(nèi)容分工爭執(zhí)不下。每次都會面臨著確定選題、內(nèi)容的爭執(zhí),很多時候大家都爭的面紅耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹著眼淚,然后繼續(xù)堅強地挺了下來。

就這樣,這一批小伙伴們,懷著滿腔的熱情投身于官方新媒體的建設(shè)和發(fā)展中,一路的摸爬滾打,從軍訓(xùn)流水賬、國慶、元旦、春節(jié)、軍訓(xùn)、迎新、畢業(yè)等采訪報道活動,到光影華科、匯人物、華小柯說華科、聚焦、流光、印象等官微欄目,再到節(jié)日慶祝、部門團建、生日慶典、日租等內(nèi)部活動,在大家的共同努力下官方新媒體現(xiàn)在的各中心分工明確、工作思路清晰高效、團隊協(xié)作程度高、專業(yè)化水平高、集體凝聚力強。

15、51、200w等等這些數(shù)字的背后,凝結(jié)了這一代官媒人這兩年來的心酸血淚。

如今形勢越來越好,但是每個人肩上的責(zé)任也越來越重。通過兩屆人的努力,我們的朋友越來越多,機會越來越多,但是每個人身上的壓力也越來越大。愿大家一如既往,牢記官媒短而精彩的歷史,將我們創(chuàng)新、拼搏的精神繼續(xù)發(fā)揚!

精選閱讀

無論是開展新媒體工作或活動策劃工作,首要做的是明確動機。我們做這件事的目的是什么?想要達到什么效果?市場反饋如何?但是起初我們常常為了做活動而做活動,活動結(jié)束也沒有做跟訪,導(dǎo)致活動效果難以評估。

1、高效的解決方法

明確動機后,尋求最高效的解決方法。

就為平臺輸送產(chǎn)品而言,根據(jù)本次的工作要求尋找目標(biāo)產(chǎn)品,從渠道下手找產(chǎn)品,這是最高效的方法:

1)需要找眾籌階段的產(chǎn)品,就上京東眾籌、淘寶眾籌;

2)未大量投入市場的小鮮肉產(chǎn)品,就從其他智能硬件孵化器內(nèi)、研究院校、產(chǎn)品評測網(wǎng)站里尋找;

3)智能家居類產(chǎn)品,就從智能家居展會中物色;

2、組局與破??

這是我在做運營工作中學(xué)到的印象最深刻的一個技能。

很多時候運營在做的事,就像是攢一個“局”。即,設(shè)計或假想出來一個最終可以拉動n多人一起參與一起玩一起high的事情,并一步步去讓這個事情從假想變得落地。

無論局大局小,組局成功的關(guān)鍵,總是在于你要能夠一一界定清楚,局內(nèi)各方的價值供給關(guān)系,并在其中穿針引線,優(yōu)先引入某種較為稀缺的價值,從而逐步讓各方間的價值供給關(guān)系從最初的假想一點點變?yōu)榇_立。

假如你想要成為一名優(yōu)秀的運營,你一定需要――

1)愛上“做局”。這里的“局”,不是一個陰謀或陷阱,而是一個可以讓n多人一起參與其中并同時收獲價值,在n多角色之間實現(xiàn)價值匹配的氛圍和狀態(tài)。典型,好比一場活動。

2)在任何一個局面前,你一定要先能夠找到它的“破局點”,并傾盡全力,通過一系列穿針引線式的動作(它們往往都必須落實到細節(jié))使之成立和實現(xiàn)。

3、了解客戶需求,尋求雙方利益點

這與營銷的理念是一樣的,營銷就是a為b創(chuàng)造對方想要的價值,建立與維持關(guān)系,以獲得回報的思維過程。我們需要先了解客戶的需求。

我們考慮建立小樣會員體系,以增加非小樣入駐企業(yè)的智能硬件團隊對小樣青年社區(qū)的粘度。在去拜訪前,我們設(shè)想與一些媒體、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品設(shè)計等第三方平臺建立合作,談取針對小樣會員的優(yōu)惠價格,再將優(yōu)惠價格提供給我們的會員。但以上僅是我們的假設(shè)。通過親自上門拜訪,了解到智能硬件團隊對于“市場渠道”的需求較強烈。在進行調(diào)研以前,我們常常在意淫著客戶的需求。

由于售樓處/樣板間智能家居展活動開展的需要,我前去拜訪了幾家智能家居產(chǎn)品團隊。聽到我們這個活動,所訪的產(chǎn)品方都表示興趣很大,他們也沒有嘗試過房地產(chǎn)這條市場渠道,而我們有開發(fā)商的資源。包括我們拿著活動方案向開發(fā)商推介的時候,開發(fā)商也表示出濃厚的興趣。摒棄傳統(tǒng)的開盤活動,開發(fā)商也希望引入科技的元素,提高樓盤的品質(zhì)、客戶的滿意度。三方均可獲益,這個局就做起來了。

4、因做足功課而專業(yè)

世聯(lián)文化中第一句話也是最重要的一句話:世聯(lián)行因團隊而強大,因做足功課而專業(yè)。

今年3月有幸聽了在世聯(lián)行服務(wù)超過十年的客戶拓展部領(lǐng)導(dǎo)的分享會,其中她分享了她因“做足功課”而受益的故事,我感受頗深!有一次參加阿基米孵化器的智能硬件產(chǎn)品投融資活動,從活動信息中看到那款我準(zhǔn)備拓展的智能硬件產(chǎn)品也參加了本次路演,于是我翻閱其官網(wǎng)、論壇,連其還未正式發(fā)布的產(chǎn)品演示視頻我都翻出來看了。該產(chǎn)品的ceo在路演結(jié)束后下臺,我跟眾多投資經(jīng)理一樣擁簇上前,終于輪到我跟該ceo搭上話,我對其產(chǎn)品及其團隊未參加路演的產(chǎn)品表示興趣、并說出了一些我對產(chǎn)品設(shè)計理念的看法,ceo眼睛發(fā)亮,主動添加我的微信。

因為提前做了功課,我對產(chǎn)品及背后運營團隊已有一定的認知,交流起來非常順暢。后來我們不但達成合作,且該團隊非常支持我后續(xù)開展的工作、保持著聯(lián)系。

5、客戶關(guān)系管理

crm,通過傳遞卓越的顧客價值和滿意,來建立和維持有價值的客戶關(guān)系的整個過程。

現(xiàn)有的智能硬件產(chǎn)品的客戶,小部分已與小樣金融、小樣青年社區(qū)建立合作。智能硬件產(chǎn)品方于我們而言,其轉(zhuǎn)化價值遠遠大于某一次活動合作的價值。每一次因活動或其他合作而建立聯(lián)系的產(chǎn)品方,都應(yīng)該納入我們的產(chǎn)品資源庫,分門別類進行客戶關(guān)系維護。

6、利用好大平臺的資源

初入社會,非常幸運能夠在世聯(lián)行和世聯(lián)科創(chuàng)的大平臺上成長。

母公司世聯(lián)行在房地產(chǎn)領(lǐng)域有眾多資源,另一母公司清空科創(chuàng)則在科技創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域有豐厚的經(jīng)驗。兩者聯(lián)手建立了世聯(lián)科創(chuàng)科技有限公司(小樣青年社區(qū)),從出生就自帶兩個母公司的資源。

在智能家居展的活動中,我們利用了母公司世聯(lián)行的資源,在房地產(chǎn)與智能硬件產(chǎn)品之間架起橋梁。

而清控科創(chuàng),則為我們提供了孵化器運營的寶貴經(jīng)驗。

小樣青年社區(qū)則有全國布局、綜合實力強的優(yōu)勢。

很多時候,利用公司的大平臺去推動合作,會事半功倍。

公司平臺也為個人帶來了一些優(yōu)質(zhì)的人脈、其他資源。但也應(yīng)該清醒地明白,哪些是自己的能力,哪些是自己所在的平臺帶來的福利。

新聞部是我校重要新聞傳播媒介之一,是學(xué)院學(xué)生會的重要組成部分,主要負責(zé)對學(xué)院及各院系重要新聞的采寫,它是關(guān)系到我校對外宣傳的部門,也是學(xué)生了解學(xué)校發(fā)展動態(tài)的窗口,其重要性是不言而喻。年復(fù)一年,新聞部從幼稚走向成熟,有過成功,有過失敗;有過歡喜,有過失落。種種經(jīng)歷告訴我們:隨著新學(xué)期的到來,我們的肩膀上又多了一份責(zé)任。

新一屆新聞部成立面臨的是新的挑戰(zhàn),面對各種繁瑣而復(fù)雜的工作,我們將以飽滿的熱情和信心投入到新學(xué)期的工作中去,我們將始終堅持以“求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新”為原則,必將學(xué)生會新聞部的工作開展得有聲有色。

現(xiàn)將本部20xx年工作計劃列舉如下:

1、新聞部制度

(1)例會制度

每周召開一次例會,安排專門的干事做好每次例會的會議記錄,在例會中安排干事每周的工作,工作要分工明確,責(zé)任分配到個人,在干事的工作過程中不斷提醒和詢問工作的進展情況,必要時提供幫助和建議,確保工作及時有效的完成。

(2)管理方法

對各成員的考察和評定,將統(tǒng)一按照擬定的標(biāo)準(zhǔn)實施,如每次例會的到會情況、工作手冊的記錄情況、工作態(tài)度(如是否積極肯干,是否在工作過程中積極思考、富于創(chuàng)新精神等)及工作水平的情況,都將準(zhǔn)確地記錄在冊,在年終評優(yōu)時,遞交到主席團作為參考。

2、新聞部干事的培養(yǎng)計劃

3、工作理念

新聞部是學(xué)生會的重要組成部分,新聞部在學(xué)院學(xué)生處和學(xué)生會主席團的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展各項工作,協(xié)助其他兄弟部門,服務(wù)于廣大同學(xué)學(xué)生會新聞部工作計劃學(xué)生會新聞部工作計劃。本部開展的各種宣傳工作,力求體現(xiàn)出我系和同學(xué)們作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、積極向上的精神風(fēng)貌,為學(xué)校和廣大同學(xué)樹立良好的形象、展示我校人文風(fēng)采。

4、20xx年度工作計劃

(1).與院學(xué)生會各部門保持聯(lián)系,快速、準(zhǔn)確地把握各部的活動動向,得到活動的信息后,提前安排好人員,準(zhǔn)備好相關(guān)事務(wù),把任務(wù)責(zé)任到人。

(2)通過與各分院負責(zé)人的聯(lián)系,在第一時間知道校內(nèi)活動。全方位地采訪、報道,及時投稿、整理、存檔。在保證稿件數(shù)量的同時,所寫新聞及時準(zhǔn)確,經(jīng)審核后向?qū)W校各個媒體投稿。

(3)對新聞稿完成后的仔細校對學(xué)生會新聞部工作計劃工作計劃。校對工作的任務(wù)是對原稿負責(zé),盡量消滅一切語法上的錯誤,發(fā)現(xiàn)原稿有錯漏和不妥之處,應(yīng)及時予以解決。保證稿件質(zhì)量。

(4)組織新聞部成員參加《齊魯周刊》舉辦的“我的大學(xué)”征文比賽,以鍛煉各成員文筆,同時達到發(fā)現(xiàn)各成員所擅長的文體,達到發(fā)現(xiàn)人才,各司其職,各負其責(zé)的目的。

(5)近期將舉辦干事培訓(xùn)會,由部長和副部長介紹工作經(jīng)驗,開展各類新聞稿件寫作技巧的培訓(xùn),盡快使干事熟悉寫作套路,熟悉寫作技巧。同時要求干事嘗試寫作各類新聞稿件,由各個部長進行批改,做到有針對性的、一對一的培養(yǎng)。

以上是我部粗略的計劃,至于細節(jié)性的工作要逐步計劃,有句話說:“凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢。”新聞部一定會對每一步工作做好周密的計劃,做好合理的安排,讓新聞部越做越好!

我一直在電視臺新聞部從事新聞采編工作,現(xiàn)就個人業(yè)務(wù)工作情況作簡要總結(jié)匯報。

一、加強學(xué)習(xí),不斷進步

新聞工作是黨和政府的喉舌,是聯(lián)系各級政府與廣大群眾的紐帶,同時也是豐富人民精神文化生活的重要手段。作為一名新聞記者,我既感到光榮,同時又時刻牢記自己的神圣使命。作為一個新人,以前從來沒有出事過記者工作,面對新的崗位,新的環(huán)境,我腦子里邊一片空白。

為了使自己能夠盡快進入角色,盡快勝任這一崗位,我時刻把學(xué)習(xí)擺在首要位置。通過堅持不懈地學(xué)習(xí)來提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),同時虛心向單位領(lǐng)導(dǎo)同時學(xué)習(xí),從掌握攝影機的.使用開始,再到新聞策劃、拍攝技巧、寫作技巧、最后到新聞的采編,每一步驟和環(huán)節(jié)都認真學(xué)習(xí),終于在很短的時間內(nèi)從對新聞的不了解到入門,再到成為一名合格的新聞工作者,每一點進步都凝聚了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的熱心幫助以及自己辛勤汗水。

新聞體現(xiàn)重在“新”字,求“新”的同時要有正確的方向,新聞輿論工作必須堅持以正確的輿論引導(dǎo),把“以正確的輿論引導(dǎo)人”作為我國社會主義精神文明建設(shè)總的指導(dǎo)思想和總的要求的一個重要內(nèi)容,強調(diào)新聞宣傳必須牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向。輿論導(dǎo)向正確,是黨和人民之福;輿論導(dǎo)向錯誤,是黨和人民之禍。

為了堅持正確輿論方向,平時我認真學(xué)習(xí),時刻保證采訪工作的正確方向。利用工作之余尋找各種與業(yè)務(wù)有關(guān)的資料,如《新聞學(xué)理論》、《采訪寫作的方法與技巧》等專業(yè)書籍,并不斷對這些材料進行分析研究,提高新聞采訪理論水平。堅持每天認真觀看各大電視臺的新聞欄目,學(xué)習(xí)新聞畫面拍攝技巧,新聞寫作技巧,邊學(xué)邊實踐,使自已學(xué)到的每一點先進技術(shù)都落到實處。

二、腳踏實地,努力工作

去年以來,由于大事多、喜事多、難事多,領(lǐng)導(dǎo)政務(wù)活動的采訪任務(wù)也就特別繁重,而且臺里邊記者工作人員少,短短的一年來時間,自己肩負起了更加多的任務(wù),參加的政務(wù)采訪多達200余次。其中參加了我縣歷史上規(guī)模最大,盛況空前的首屆文化旅游節(jié)采訪報道,為了籌備旅游節(jié),制作旅游專題片,把最亮麗的風(fēng)景搬上電視節(jié)目,展現(xiàn)在人們眼前,我不知爬了多少個山頭。

最終旅游專題片播放出來以后,贏得了群眾贊許。完成了元宵節(jié)現(xiàn)場直播和建黨九十周年歌詠比賽現(xiàn)場直播任務(wù),活動中,我積極參與活動的各項籌備,了解現(xiàn)場直播的各個流程,學(xué)習(xí)使用搖臂等設(shè)備的使用,技能得到進一步提升。還參加了我縣20xx年兩會等重大活動報道,在單位領(lǐng)導(dǎo)的策劃和同事的相互配合下,圓滿完成采訪宣傳報道任務(wù),工作受到了局臺領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

一年多以來,新聞采訪工作任務(wù)十分繁重,領(lǐng)導(dǎo)的政務(wù)活動占據(jù)了日常工作的重要一部分。作為臺里的一名骨干記者,隨著業(yè)務(wù)技能的`不斷提升,我參與此類活動的機會也就非常多。我認為,每一次新聞報道,都是傳達貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的最重要的途徑,也是宣傳地方黨委政府相關(guān)政策的需要,是反映民生,反映社會熱點,引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向的需要。

因此每一次采訪活動,必須要有高度的政治敏銳性,高度的責(zé)任心,決不能有絲毫的含糊大意。也就是說要時刻做到:腦勤、腿勤、耳勤。對領(lǐng)導(dǎo)的思路,對地方的中心工作,對老百姓的呼聲和社會熱點要了然于胸,而且一些文字提法必須與上級保持高度一致,這樣才不會出錯,才能做出正確的輿論導(dǎo)向。

三、深入群眾,反映民情

在完成好政務(wù)活動采訪報道的同時,我還注重深入實際、深入群眾、深入生活,去挖掘一些鮮活的新聞素材進行報道。20xx年初,天峨遭受了冰災(zāi),全縣農(nóng)作物不同程度受災(zāi),這些關(guān)乎民生的大事引起縣委政府高度重視,接到采訪任務(wù),我立即采用行動,冒著風(fēng)雪到全縣受災(zāi)最嚴(yán)重的某鄉(xiāng)了解災(zāi)情,并及時將新聞聲像素材提供上級電視臺,及時傳達了災(zāi)區(qū)情況,圓滿完成采訪任務(wù);今年x月,某縣又遭受了洪澇災(zāi)害,導(dǎo)致某鎮(zhèn)某社區(qū)內(nèi)澇,得知情況后,我立即趕赴現(xiàn)場,報道最新情況,當(dāng)天晚上,該報道被廣西新聞采用;今年,貴州羅甸縣和某縣交接地發(fā)生了4.4級地震,事發(fā)后,我接到通知連夜趕赴某鄉(xiāng),及時作出宣傳報道,讓群眾及時了解情況,穩(wěn)定群眾情緒。

20xx年x月,我電視臺開設(shè)了《平凡百姓》專欄,我拍攝了一起《環(huán)衛(wèi)工人韋聯(lián)大的幸福生活》的新聞報道,反映我縣環(huán)衛(wèi)工人勤儉節(jié)約,勤勞致富的感人故事,在社會上引起良好反響,發(fā)揮了正確輿論導(dǎo)向作用。一年半的時間一眨眼就過去了,在這一年多的時間里,我跑遍了全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一半以上行政村,風(fēng)雨中,有過我的身影,高山之上留下我的腳印,習(xí)慣了轎車顛簸的生活?所有的努力,讓我更加了解了群眾的呼聲,更加豐富了基層工作經(jīng)驗,新聞寫作更加貼近群眾,也為為日后的新聞工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

四、一份耕耘,一份收獲

幾年來,我的《大雨引發(fā)某縣某鎮(zhèn)某社區(qū)內(nèi)澇》、《某縣及時轉(zhuǎn)運因210國道冰凍災(zāi)害繞道停留的旅客》等多篇反映社會熱點和民生的稿件先后在省臺播發(fā)。一年多以來,累計發(fā)稿近300篇,內(nèi)容涉及民生工程、重大會議和事件、黨建工作、教育發(fā)展、行政執(zhí)法等等。比如反映天峨縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的稿件《某縣積極調(diào)整結(jié)構(gòu)大力發(fā)展壯大生態(tài)旅游經(jīng)濟》、反映我市豐富群眾精神文化生活的稿件《唱紅歌頌黨恩促發(fā)展慶祝建黨周年活動豐富多彩》等。參與了天峨旅游專題片拍攝和制作,制作了《健康文化激蕩幸福生活》、《惠民工程暖民心煙葉鋪就致富路》等專題,展示了我縣改革發(fā)展的巨大成就,提高了我縣的對外知名度,也讓許許多多的群眾從中受益,這些都是對自己工作的最大肯定。

五、展望未來,任重道遠

在看到成績的同時,我也看到自己在工作中還存在著一些不足。在今后的工作中,我將干一行,愛一行,堅持以建設(shè)有中國特色社會主義理論為根本指針,認真貫徹落實以正確的輿論引導(dǎo)人的任務(wù),新聞媒體在宣傳報道中,始終堅持以“五個有利于”作為輿論引導(dǎo)的指導(dǎo)思想和標(biāo)準(zhǔn),就是要造成有利于改革開放,建立社會全義市場經(jīng)濟體制,發(fā)展社會生產(chǎn)力的輿論,有利于加強社會主義精神文明建設(shè)和民主法制建設(shè)的輿論;有利于鼓舞和激勵人們?yōu)閲腋粡姡嗣裥腋:蜕鐣M步而艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓創(chuàng)新的輿論,有利于人們分清是非、堅持真善美,抵制假惡丑的輿論,有利于國家統(tǒng)一,民族團結(jié),人民心情舒暢,社會政治穩(wěn)定的輿論。總之,就是要在全社會鳴響主旋律,在宣傳報道中緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”六個字做文章。認真完成好每一次采訪任務(wù)。

新聞工作是服務(wù)政治,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)民生的工作,不能出半點差錯,不容許半點懈怠,一旦犯錯必然是重大錯誤,必將給黨委政府、地方發(fā)展造成惡劣影響,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)必須慎言慎行,新聞寫作必須科學(xué)謹(jǐn)慎。要成為一個優(yōu)秀的記者,我還有很長的路要走,正如古人所云“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,我要更加努力的學(xué)習(xí)、提高,使自己能夠勝任新聞記者這一崇高的職業(yè),也為我臺新聞工作,為地方的經(jīng)濟建設(shè)做出更大貢獻。

實習(xí)的這段時間對我來說是非常的重要和寶貴的,在公司的工作當(dāng)中,我也學(xué)到了很多,對于很多自己的專業(yè)以及工作上的能力都提升了不少,我也非常的感謝公司愿意給我這樣一個機會,通過公司以及公司的同事對我的幫助和栽培,我也已經(jīng)可以順利的完成自己的工作了,在自己的工作過程當(dāng)中,我的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)都得到了提高,我也相信自己在實習(xí)過后的工作當(dāng)中也一定會更加的優(yōu)秀和努力的。

新媒體運營是近幾年新興出來的一個工作崗位,也是一個新的行業(yè),對于我這樣的實習(xí)生來說,能夠來到如此有發(fā)展和前景的公司,是我的榮幸,我也很珍惜這來之不易的工作,所以在自己這段時間的實習(xí)工作上面,我也在認真的完成自己的工作,起初,我是一個什么也不會,做一個簡單的工作都需要花費很多的時間,在工作的進度上面也跟不上公司的團隊,所以很多的時候我就只能自己在其他的時間來摸索,我對于素材在哪里找,有什么需要注意的地方,以及發(fā)表的東西或是文章需要怎么排版都一概不知,我一開始就做好了會很難的準(zhǔn)備,但是工作開始之后,我才意識到工作的難度,但是幸運的是自己遇到了一群友好的同事,經(jīng)過他們的幫助以及公司系統(tǒng)化的培訓(xùn),我也慢慢的了解了自己的工作內(nèi)容和工作性質(zhì),之后自己也慢慢的一點一點的開始了自己的工作,我也知道開始會很難,但是貴在堅持,我也一直都沒有選擇放棄,哪怕是在自己做的東西都不合格,自己在工作上面也是處處碰壁的時候,我也絲毫沒有選擇過放棄,我也一直堅持下來了。

現(xiàn)在自己的實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束,我也完全的融入了公司,懂得了新媒體運營這份工作的不易,但是我也更加的堅定了自己要一直努力的信念,我相信自己在這個工作崗位上面可以越來越好,雖說自己來到公司只有短短的幾個月的時間,但是我也學(xué)到了很多,在工作上的知識,以及在職場上的道理,我都懂得了很多的道理。

實習(xí)雖然非常的辛苦,但是我覺得這一切都是值得的,不管自己在工作上面所遇到的什么難題,我都可以堅持下去,都可以成為一個優(yōu)秀和出色的工作人員,我也相信公司會是一個很好的平臺,我也可以在這里盡自己的一份力量,在之后的工作當(dāng)中也可以為公司貢獻出自己的一點力量。

來報社差不多一年多的時間,從學(xué)生過渡到一個真正的社會人,是記者這個職業(yè)的特殊性,讓我更快地成長了。

現(xiàn)在,可以說,我熟悉酉陽比熟悉黔江多。雖然在黔江生活了20年,但是一直是兩耳不聞窗外事,對她知之甚少。但是,酉陽于我而言,并不是一個工作的'地方那么簡單。每天,她的大大小小的事情,需要報道,需要關(guān)注。無論是一個人,還是一個地方、一件事,關(guān)注得多了,自然,就有了感情。這個職業(yè),讓我能夠更快地熟悉酉陽、了解酉陽,關(guān)注著她的每一步成長,每一個細小的變化。剛來的時候,說的是“你們酉陽”,現(xiàn)在,已經(jīng)習(xí)慣了說“我們酉陽”。

一年時間以來,熟悉了這個城市,融入了她的生活。但是,因為努力不夠,學(xué)習(xí)不夠。一直對她了解得不深,不透。對工作,同樣。以前,為了鞭策自己,所以告訴自己,“要將工作當(dāng)作事業(yè),將事業(yè)當(dāng)作人生。”可是,慚愧的是,我沒有做到。記者這個稱呼,有的時候,感覺是辜負了的。

到目前為止,工作上,談不上什么成績。從一開始,就定位為時政記者。如何將時政新聞做好,一直在尋找,但是,一直也沒做好。缺乏一雙發(fā)現(xiàn)新聞的眼睛,缺乏對大局的判斷力,把握不住“勢“的走向,決定了我發(fā)現(xiàn)不了好新聞。

記憶猶新的是那次開全縣的安全生產(chǎn)工作會,回來之后,我只按照常規(guī)寫了一篇會議報道,對會議中的許多新聞點卻視而不見。最后,在熊老師的提點下,才將安全生產(chǎn)有獎舉報機制和聘請100名安全生產(chǎn)信息員另寫了兩篇新聞。從那以后,每次開會的時候,總要先問自己,這次會議有沒有別的新聞點。希望能夠通過這種有意識的訓(xùn)練,逐漸讓自己能夠跳出會議寫會議。

下半年,希望能夠多深入基層,希望報社策劃的“青年記者住農(nóng)家進園區(qū)上工地”中有我濃墨重彩的一筆。一直以來,沒怎么下過鄉(xiāng),即使去,也不是自己一個人去的。再加上從小的農(nóng)村生活經(jīng)歷比較少,對于下鄉(xiāng)總有一點心理難關(guān)沒過。但是,通過上個月下大溪、下板溪,雖然大溪是和小歐一塊去的,板溪也比較近,但是,采訪都轉(zhuǎn)換了一種方式,繞過當(dāng)?shù)卣苯雍屠习傩战佑|,發(fā)現(xiàn)了很多以前沒有看見過的東西。

比如大溪,一直是和領(lǐng)導(dǎo)一起去看的,臺地結(jié)構(gòu)漂亮,現(xiàn)在老百姓的建房積極性表面看起來也很高,但是,和他們接觸之后才發(fā)現(xiàn),臺地的問題很多,甚至?xí)绊懙揭泼竦纳踩_@便是真正的基層。或者政府做事了,但是,老百姓始終是弱者。這一點,應(yīng)該向歐道路學(xué)習(xí)。他以專業(yè)的態(tài)度報道了巖峰村的現(xiàn)狀,又以悲憫的情懷為巖峰小學(xué)做了實事。

這兩次采訪,讓我對深入基層采訪有了新的認識。雖然不算真正地沉下去了,但是我相信,邁出了第一步,后面的路就不會走得那么畏首畏尾,會走的更遠、更深層次一些。

大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)有四年的時間了,四年的時間我成長了很多。在大學(xué)畢業(yè)的時候,我只是一名普通大學(xué)中文系的畢業(yè)生,工作很難找,還好自己通過不斷的努力成為了一名報社記者,我會在今后的工作中繼續(xù)努力下去的,我相信自己能夠做好。四年的時間,我成長多太多,自己都無法具體的說出來,不過總體感覺自己就是變化很大。

自從從事新聞工作以來,時間轉(zhuǎn)瞬即逝。尤其是在20xx年的工作中,時間更是過得特別快。回顧這一年的工作,我個人可謂感受良多。在這一年中,我與《新消息報》的同事和領(lǐng)導(dǎo)們,共同經(jīng)歷了很多新聞事件的報道和活動的組織、版面策劃以及落實,從中體會到了團隊精神的重要性,尤其在領(lǐng)導(dǎo)的部署和指點下,完成了很多意義深遠的工作任務(wù)。一年來,我本著踏踏實實做事,實實在在做人的原則,認認真真地去從事每一項工作。不論是思想上,還是工作上都有很多的收獲。

1、成績之外少不了不足之處,我作為一個部們的主任,在平時的管理上可能存在一些缺陷,主要是不太適應(yīng)現(xiàn)在報社的管理體制,有想法不能落實,希望這樣的工作環(huán)境能夠很快得到改善。

2、在思想、學(xué)習(xí)方面有了較大提高。我積極參加單位組織的各項學(xué)習(xí)活動,用先進的思想指導(dǎo)自己的日常工作。我深知,平時的勤勉積累對于新聞工作起著至關(guān)重要的作用,抓住一切可以利用的時間,廣泛涉獵各方面的知識,不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),為做好工作打下了良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

3、嚴(yán)于律己,遵章守紀(jì)。在單位嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度,堅持以誠待人、以信處事。工作兢兢業(yè)業(yè),謙虛謹(jǐn)慎,注意向同事們學(xué)習(xí),取長補短。

4、業(yè)務(wù)能力不斷增強。從踏上記者崗位的第一天起,我就深知“業(yè)精于勤荒于嘻”的道理。工作中的“勤”使我能及時洞悉世事變化,而善于“思”則使我源源不斷地獲得靈感。通過不懈努力,我的一些版面策劃在全國獲獎。整整8年,在一個崗位上摸爬滾打,在版式設(shè)計上也形成了自己的個性和理論水平。可如今很快就要在新的崗位上工作。相信我有這8年的經(jīng)驗和個人的工作能力,下一個8年也許正是我大展宏圖時。是金子在任何地方都會發(fā)光的。

今后的工作打算:

重視學(xué)習(xí),不斷汲取知識養(yǎng)分,自覺強化與時俱進的意識,接受新觀點、新思想、新理論,力爭做一名學(xué)習(xí)型、專家型新聞工作者,提高創(chuàng)新思維和辨別能力,運用逆向思維和發(fā)散型思維,在新的崗位上迎接新的挑戰(zhàn)。記者這份工作是我非常喜歡的,我相信自己今后的不斷努力中,我可以做的更好。新時期的背景下,對記者的要求也在變化,我相信自己能夠做好,最一名最好的記者,這是我一直以來都在不斷的前進中得到的經(jīng)驗和能力。

20xx年,我會走的更好,我會在我記者的工作上做到最好!

xx工程系官方微信公眾平臺關(guān)注人數(shù)從上學(xué)年近1500人增長至2140人,共增長600余人次,發(fā)布系部新聞近百條。在本學(xué)年中xx系新媒體全體工作成員將加強對欄目的創(chuàng)新,提高每個人的工作能力,做好每一項宣傳工作,提高每個成員的拍照、文案、剪輯等各項技能的水平。同時,推進xx系新媒體工作室活動的舉辦。

新媒體工作室對于過去兩個月工作進行總結(jié):

一、 納新工作

我們于大一新生開學(xué)之際就開始籌備策劃納新活動,在大家的討論、探討之后設(shè)計好了納新總工作流程,并確定納新的大致規(guī)模。然后對新媒體大二成員分配各項任務(wù),同時做好納新多需要的資料、物品的準(zhǔn)備。納新于9月15日正式開始,在全體成員的協(xié)作之下,做好了部門的宣傳工作,讓大家都了解到新媒體工作室,同時對加入新媒體的學(xué)生們進行面試,給他們分配一些小任務(wù)進行篩選,留下最適合的一批新成員,整個過程中新生們了解到新媒體工作室的工作,加強他們對這份工作的熱情,同時增進了新老成員之間的了解與溝通。

二、 常規(guī)工作

9月8日至10月末, 對系部的多項活動進行宣傳,從迎新到剛剛結(jié)束的合唱比賽,共發(fā)布系部新聞系部新聞25條,人物采訪1條。

每周對系部的團會工作進行報道,挑選出開展較好的幾個班級進行公開公布,及時的讓各個團支部之間進行交流與了解,加強團會主題的學(xué)習(xí)。

跟進系部的各項活動,以視頻、微信等方式進行宣傳。讓每一位受眾都能了解到系部的每一項活動,并積極參與其中。

三、 工作拓展

新媒體工作室開展“走出校園,公益攝影進鄉(xiāng)村”、“校園公益攝影”、“免費證件照拍攝”等公益活動。并推出人物采訪專欄、視頻專欄等。

四、 工作計劃

1、 大力宣傳新媒體平臺的關(guān)注度。在當(dāng)前覆蓋系部90%的同學(xué)的基礎(chǔ)上,進一步提高覆蓋率,加強平臺與受眾的互動與交流,開展更多同學(xué)們喜聞見樂的線上活動,吸引更多同學(xué)的關(guān)注,讓更多的同學(xué)們加入進來。鼓勵同學(xué)們踴躍展示自己與身邊同學(xué)的青春魅力,科普同學(xué)們的知識,向同學(xué)們傳遞積極的審美情趣,傳遞陽關(guān)正能量。

2、 發(fā)掘新媒體平臺信息收集的能力,通過在微信與網(wǎng)站上開展收集信息,調(diào)研“對團總支、學(xué)生會活動的普及程度與滿意評分的調(diào)查”、“你期待的團總支學(xué)生會的活動與服務(wù)”等為xx系團總支、學(xué)生會更好的開展提供信息。實施幸運抽獎等方式來調(diào)動同學(xué)們的積極性。

3、 進一步加強新媒體平臺推送消息質(zhì)量。圖文編輯做到既突出內(nèi)容,又注重形式。針對微信平臺推送內(nèi)容閱讀人次所占總關(guān)注者比例偏低這一現(xiàn)狀,根據(jù)廣大同學(xué)所熟悉的語言環(huán)境與社會熱詞,使用新鮮活潑的語言撰寫推送文案,利于同學(xué)們產(chǎn)生共鳴,更加“接地氣”。在內(nèi)容的選擇上更多的以讀者的角度來思考,使用簡潔明了的表達方式與同學(xué)們互動與交流,做到貼近學(xué)生,服務(wù)學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)跟進新媒體發(fā)展趨勢,不斷探索和提升新媒體技術(shù)的運用,了解媒體發(fā)展趨勢,敢于嘗試不同的技術(shù)與形式,給予受眾更好的閱讀體驗。

4、 加強與系部部門、社團的合作。我們將把更多的線上活動與部門、社團合作展開,在活動前可以共同討論策劃,集思廣益,碰撞出更閃光的創(chuàng)意,完成任務(wù)的同時加深交流,共同成長。

學(xué)生會新媒體中心20xx工作計劃經(jīng)過大家的努力,繼教院第一屆學(xué)生會和分團委成立。新媒體中心作為學(xué)院創(chuàng)新性建立的部門,將會在新學(xué)期為同學(xué)們帶來不一樣的風(fēng)景。

一、工作要求

1.新媒體中心將繼續(xù)發(fā)揮,與同學(xué)們溝通、聯(lián)系、交流的職責(zé),進一步深入到同學(xué)中,擴大影響力。

2.招收新部員,擴充部員人數(shù),完成技術(shù)組和編輯組的人員組成;邀請相關(guān)指導(dǎo)老師,對部員進行培訓(xùn),加強部員技能。

3.與團委宣傳部、學(xué)生會新聞部合作,定期發(fā)布學(xué)院新聞、活動預(yù)告,充分發(fā)揮繼教院微信平臺的宣傳功能。

二、新媒體中心的管理建設(shè)

1.明確新媒體中心的工作定位,并具體細分到每一位部員。

2.做好每一次的活動記錄,為考核部員的工作態(tài)度和工作成績提供依據(jù)。

3.專門成立外聯(lián)組,主要負責(zé)與團委和學(xué)生會其他部門之間的聯(lián)系,做到及時交流,溝通無障礙。

4.設(shè)計和完善繼教院微信平臺的`功能,及時了解同學(xué)們對平臺功能的需求,做出相應(yīng)調(diào)整,在程度上做到學(xué)生會需求和同學(xué)需求的平衡。

三、具體工作

1.新媒體中心每兩周召開一次部門例會,總結(jié)上階段的工作,布置下階段的工作內(nèi)容;并對上階段工作中的不足做總結(jié)、修正和提升。

2.部員應(yīng)在做本職工作——學(xué)生的基礎(chǔ)上,積極參與部門工作,由主任和副主任做監(jiān)督。

3.主任和副主任做好帶頭作用,在學(xué)習(xí)和生活上嚴(yán)格要求自己。

4.主任需結(jié)合定期和不定期檢查,考核部員的工作態(tài)度和能力,主要考核工作態(tài)度。

5.結(jié)合其他部門的工作和學(xué)院活動,定期發(fā)布對同學(xué)們有益的微信推文,引導(dǎo)大家積極主動參與學(xué)院活動,及時發(fā)布考試相關(guān)訊息及考試成績。

6.盡努力,將微信推文做的吸引同學(xué);豐富同學(xué)們的課余生活,為大家留下寶貴的大學(xué)回憶。

四、工作寄語

新媒體中心將在新學(xué)期發(fā)揮自己的作用,為繼教院貢獻自己的努力,為以后的學(xué)弟學(xué)妹打好堅實的基礎(chǔ)。

無論是開展新媒體工作或活動策劃工作,首要做的是明確動機。我們做這件事的目的是什么?想要達到什么效果?市場反饋如何?但是起初我們常常為了做活動而做活動,活動結(jié)束也沒有做跟訪,導(dǎo)致活動效果難以評估。

1、高效的解決方法

明確動機后,尋求最高效的解決方法。

就為平臺輸送產(chǎn)品而言,根據(jù)本次的工作要求尋找目標(biāo)產(chǎn)品,從渠道下手找產(chǎn)品,這是最高效的方法:

1)需要找眾籌階段的產(chǎn)品,就上京東眾籌、淘寶眾籌;

2)未大量投入市場的小鮮肉產(chǎn)品,就從其他智能硬件孵化器內(nèi)、研究院校、產(chǎn)品評測網(wǎng)站里尋找;

3)智能家居類產(chǎn)品,就從智能家居展會中物色;

2、組局與破??

這是我在做運營工作中學(xué)到的印象最深刻的一個技能。

很多時候運營在做的事,就像是攢一個“局”。即,設(shè)計或假想出來一個最終可以拉動n多人一起參與一起玩一起high的事情,并一步步去讓這個事情從假想變得落地。

無論局大局小,組局成功的關(guān)鍵,總是在于你要能夠一一界定清楚,局內(nèi)各方的價值供給關(guān)系,并在其中穿針引線,優(yōu)先引入某種較為稀缺的價值,從而逐步讓各方間的價值供給關(guān)系從最初的假想一點點變?yōu)榇_立。

假如你想要成為一名優(yōu)秀的運營,你一定需要――

1)愛上“做局”。這里的“局”,不是一個陰謀或陷阱,而是一個可以讓n多人一起參與其中并同時收獲價值,在n多角色之間實現(xiàn)價值匹配的氛圍和狀態(tài)。典型,好比一場活動。

2)在任何一個局面前,你一定要先能夠找到它的“破局點”,并傾盡全力,通過一系列穿針引線式的動作(它們往往都必須落實到細節(jié))使之成立和實現(xiàn)。

3、了解客戶需求,尋求雙方利益點

這與營銷的理念是一樣的,營銷就是a為b創(chuàng)造對方想要的價值,建立與維持關(guān)系,以獲得回報的思維過程。我們需要先了解客戶的需求。

我們考慮建立小樣會員體系,以增加非小樣入駐企業(yè)的智能硬件團隊對小樣青年社區(qū)的粘度。在去拜訪前,我們設(shè)想與一些媒體、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品設(shè)計等第三方平臺建立合作,談取針對小樣會員的優(yōu)惠價格,再將優(yōu)惠價格提供給我們的會員。但以上僅是我們的假設(shè)。通過親自上門拜訪,了解到智能硬件團隊對于“市場渠道”的需求較強烈。在進行調(diào)研以前,我們常常在意淫著客戶的需求。

由于售樓處/樣板間智能家居展活動開展的需要,我前去拜訪了幾家智能家居產(chǎn)品團隊。聽到我們這個活動,所訪的產(chǎn)品方都表示興趣很大,他們也沒有嘗試過房地產(chǎn)這條市場渠道,而我們有開發(fā)商的資源。包括我們拿著活動方案向開發(fā)商推介的時候,開發(fā)商也表示出濃厚的興趣。摒棄傳統(tǒng)的開盤活動,開發(fā)商也希望引入科技的元素,提高樓盤的品質(zhì)、客戶的滿意度。三方均可獲益,這個局就做起來了。

4、因做足功課而專業(yè)

世聯(lián)文化中第一句話也是最重要的一句話:世聯(lián)行因團隊而強大,因做足功課而專業(yè)。

今年3月有幸聽了在世聯(lián)行服務(wù)超過十年的客戶拓展部領(lǐng)導(dǎo)的分享會,其中她分享了她因“做足功課”而受益的故事,我感受頗深!有一次參加阿基米孵化器的智能硬件產(chǎn)品投融資活動,從活動信息中看到那款我準(zhǔn)備拓展的智能硬件產(chǎn)品也參加了本次路演,于是我翻閱其官網(wǎng)、論壇,連其還未正式發(fā)布的產(chǎn)品演示視頻我都翻出來看了。該產(chǎn)品的ceo在路演結(jié)束后下臺,我跟眾多投資經(jīng)理一樣擁簇上前,終于輪到我跟該ceo搭上話,我對其產(chǎn)品及其團隊未參加路演的產(chǎn)品表示興趣、并說出了一些我對產(chǎn)品設(shè)計理念的看法,ceo眼睛發(fā)亮,主動添加我的微信。

因為提前做了功課,我對產(chǎn)品及背后運營團隊已有一定的認知,交流起來非常順暢。后來我們不但達成合作,且該團隊非常支持我后續(xù)開展的工作、保持著聯(lián)系。

5、客戶關(guān)系管理

crm,通過傳遞卓越的顧客價值和滿意,來建立和維持有價值的客戶關(guān)系的整個過程。

現(xiàn)有的智能硬件產(chǎn)品的客戶,小部分已與小樣金融、小樣青年社區(qū)建立合作。智能硬件產(chǎn)品方于我們而言,其轉(zhuǎn)化價值遠遠大于某一次活動合作的價值。每一次因活動或其他合作而建立聯(lián)系的產(chǎn)品方,都應(yīng)該納入我們的產(chǎn)品資源庫,分門別類進行客戶關(guān)系維護。

6、利用好大平臺的資源

初入社會,非常幸運能夠在世聯(lián)行和世聯(lián)科創(chuàng)的大平臺上成長。

母公司世聯(lián)行在房地產(chǎn)領(lǐng)域有眾多資源,另一母公司清空科創(chuàng)則在科技創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域有豐厚的經(jīng)驗。兩者聯(lián)手建立了世聯(lián)科創(chuàng)科技有限公司(小樣青年社區(qū)),從出生就自帶兩個母公司的資源。

在智能家居展的活動中,我們利用了母公司世聯(lián)行的資源,在房地產(chǎn)與智能硬件產(chǎn)品之間架起橋梁。

而清控科創(chuàng),則為我們提供了孵化器運營的寶貴經(jīng)驗。

小樣青年社區(qū)則有全國布局、綜合實力強的優(yōu)勢。

很多時候,利用公司的大平臺去推動合作,會事半功倍。

公司平臺也為個人帶來了一些優(yōu)質(zhì)的人脈、其他資源。但也應(yīng)該清醒地明白,哪些是自己的能力,哪些是自己所在的平臺帶來的福利。

光陰荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼一年的時間就匆匆過去了。在這短暫的一年中,由于各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我圓滿完成了自已的本職工作。為了在新的一年里更好地完成任務(wù),我將本年度工作情況總結(jié)

一、努力提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)。

作為一名記者,要有宏觀意識,要胸懷大局,了解黨和政府工作中的新精神和新要求,善于透過事物現(xiàn)象預(yù)見其本質(zhì)和未來,從而挖掘出有社會價值的新聞題材。而要做到這些,就必須不斷提高自已的各項素養(yǎng)。

為了提高政治素質(zhì),我要求自已做到:在思想上和政治上與黨保持一致,堅持社會主義方向,我認為,記者講政治最重要最根本的是堅持社會主義方向,還要做到正確宣傳黨的綱領(lǐng)、路線、方針、政策,加強群眾觀點,貫徹群眾路線,重視政治理論學(xué)習(xí)。

記者心理素質(zhì)包括:好奇心理、競爭意識、冒險精神和堅強的意志。這些心理素質(zhì)是成為一名記者的必備條件。所以,我始終不忘提高自已的心理素質(zhì)。

作為一名攝像記者,光有較強的政治和心理素質(zhì)還遠遠不夠,更要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。于是,我常常利用工作之余尋找各種與業(yè)務(wù)有關(guān)的資料,如《新聞學(xué)理論》、《采訪寫作的方法與技巧》等專業(yè)書籍,并不斷對這些材料進行分析研究,取其精華、去其糟粕。還堅持每天認真觀看各大電視臺的新聞欄目,邊學(xué)邊實踐,使自已學(xué)到的每一點先進技術(shù)都落到實處。

在提高自身素質(zhì)的同時,我還不斷加強自身修養(yǎng),使自已努力做到:重事實,講真話,主持正義,堅持真理;報道內(nèi)容健康,有益社會進步;講究文德,反對以稿謀私;自覺抵制拜金主義、享樂主義、個人主義思想侵蝕;處理好與同事間的關(guān)系等。

二、敢于吃苦,勇于實踐。

新聞工作是一項實踐性很強的工作,缺乏對社會的基本了解的人是沒有資格做一名優(yōu)秀的新聞人的,記者必須深入實際、、深入群眾、深入生活。同樣一個新聞題材,有的記者拍得有聲有色,有的記者卻拍的枯燥乏味,根本原因就在于是否真正深入實際、深入生活、深入群眾。實踐出真知、涉淺水者得魚蝦,涉深水者得蛟龍,就是這個道理,一些影響面大、具有深遠歷史意義的新聞作品,都是作者投身于火熱的社會生活實踐中,積累了豐富的新聞素材,進行了艱苦的調(diào)查研究和思考分析才完成的。因此,我要求自已做到三勤、兩不怕,即腦勤、腿勤、耳勤和不怕苦,不怕累。對得到的新聞素材去粗取精、去偽存真,直到捕捉到有價值的新聞內(nèi)容為止。

三、一分耕耘、一分收獲。

春天,是我們臺管理機制改善的春天,改變了我臺以往等新聞、派新聞的被動局面,給所有人創(chuàng)造了一個又一個平等競爭、平等提高的良好機會。今年八月份,我代表鎮(zhèn)婦聯(lián)參加了市婦聯(lián)、市建設(shè)局聯(lián)合舉辦的建設(shè)杯學(xué)長霞做時代女性演講比賽,并取得了第二名的好成績,為我鎮(zhèn)和臺里爭得了榮譽。同時,也提高了我的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。通過學(xué)任長霞,我認識到只有樹立優(yōu)良的職業(yè)道德和職業(yè)精神,才能做一名稱職的記者,任長霞精神不僅作為一句口號,更作為一種信念滲透到我的頭腦中,所以也是我收獲最多的一年。

今年五月,我經(jīng)過拍攝、收集了大量鏡頭和資料,精心策劃了《我鎮(zhèn)非公企業(yè)工會工作開展有聲有色》的系列報道,為我鎮(zhèn)非公企業(yè)工作發(fā)展提供了翔實的材料,得到了許多企業(yè)的好評,也為我鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)起到良好的促進作用。

端午節(jié)前夕,臺里預(yù)計舉辦一臺包粽子比賽以豐富廣大人民群眾的文化生活。為尋求適當(dāng)?shù)谋荣悎龅睾唾澲鷨挝唬以啻蚊爸崾畹饺A興酒店聯(lián)系有關(guān)事宜。工夫不負有心人,大賽終于如期在喜慶歡樂的氣氛中舉行并圓滿結(jié)束了。這次活動不僅得到了廣大群眾和華興酒店全體員工的一致好評,還為臺里爭取了元專題片制作費,同時也為我臺打出了更響亮的好聲譽。

今年夏天,接到群眾反映,我鎮(zhèn)中亭街企業(yè)路段雨后積水很深,嚴(yán)重影響了附近居民出行。于是,我們毫不猶豫冒著小雨及時趕到現(xiàn)場拍下了珍貴的鏡頭,并對附近居民進行了采訪。隨后,《雨后天晴行路難》真實、客觀的報道,帶著居民們的呼聲播了出去了。讓人倍感欣慰的是,沒過多久,企業(yè)路路基墊高了,水流暢通無阻了,路面平坦好走了,居民們幸福地笑了。

經(jīng)過不懈努力,雖然今年我在工作上取得了一點成績,但是,成績只屬于過去,將來還需要繼續(xù)努力,學(xué)海無涯,工作無止境,我會永遠牢記屈原的那句話路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,為我臺新聞工作做出更大貢獻。

在過去的一學(xué)年里,信息科學(xué)與工程學(xué)院新媒體宣傳工作在校團委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,較圓滿地完成了既定的各項工作任務(wù),同時積極開拓新的宣傳陣地,在新媒體領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了新突破。本年度,我學(xué)院的新媒體工作主要包括:新媒體工作隊伍的培養(yǎng)建設(shè);院團委官方微博、院團委官方微信、公眾qq這三大平臺的建設(shè)和推廣;拍照、新聞稿的日常活動;部門活動的舉辦。現(xiàn)就相關(guān)工作情況進行總結(jié)并對未來工作進行展望。

一、隊伍培養(yǎng)

新媒體平臺是學(xué)院緊跟時代步伐、學(xué)生興趣特點開展思想教育、輿論引導(dǎo)的新陣線。在過去的一年我們不斷摸索總結(jié),逐漸形成出了一支由學(xué)院團委書記領(lǐng)導(dǎo),五位院學(xué)生會成員帶頭的新媒體精英工作團隊。我學(xué)院形成了每學(xué)期開學(xué)第一個月內(nèi)更新學(xué)院新媒體平臺人員,由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭對院新媒體成員進行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括“攝影技巧”、“寫作技巧”,再由院新媒體成員對班級網(wǎng)絡(luò)宣傳員進行培訓(xùn)。

二、新媒體工作

學(xué)院目前共有新浪微博、公眾微信、公眾qq三個新媒體平臺。在學(xué)院新媒體推廣方面,新媒體工作隊制定了以新媒體促活動、以活動提高新媒體關(guān)注度的方針措施。現(xiàn)以20xx年9月我院學(xué)生會舉辦的“地鐵站,去丁樓還是去工大萬人簽名活動”為例,剛開始用投票的方式引起人們的注意,后期活動宣傳到位,新聞被多方媒體報道。

1、微博總結(jié)

微博是新媒體的主要工作點之一,需要發(fā)布學(xué)院團委的新浪微博,新浪微博20xx年1月份的關(guān)注人數(shù)為892,到20xx年11月17日為止上升到1800人,增幅50.4%,收聽120個省、校、學(xué)院組織官方微博,20xx年原創(chuàng)及轉(zhuǎn)發(fā)信息近1000條,做到了讓學(xué)生每天有東西可讀,其中轉(zhuǎn)發(fā)省、校團組織信息近80次,有效擴大了省校團組織在學(xué)生中的影響。

下半年,微博一直在更新,當(dāng)然也遇到了許多問題和挫折:

1.微博更新頻率得不到保障;

2.微博更新不夠及時,沒有充分利用好這個平臺,未能真正領(lǐng)悟到此平臺的優(yōu)缺點;

3.微博的內(nèi)容和板塊太死板,內(nèi)容不夠深刻,不能做到很好的為廣大師生服務(wù);

4.沒有充分發(fā)揮微博應(yīng)有的作用。

2、微信總結(jié)

當(dāng)下微信平臺憑借其強大的信息推送功能,簡介明了的頁面正在飛速發(fā)展且有逆襲微博、貼吧之勢。我院新媒體團隊于20xx年3月21日成功注冊微信公眾平臺,目前學(xué)院微信公眾號的關(guān)注量已達到622個,新增500個,我們會用微信推送學(xué)院的各種活動及院網(wǎng)新聞稿,但也出現(xiàn)了許多問題:

1.內(nèi)容不夠新穎,沒有時效性;

2.學(xué)生之間互動較少,未能積極提高學(xué)生們的參與度;

3.校園主要活動提前預(yù)告做得及其不理想;

4.微信推送技術(shù)不夠熟練。

3、新聞稿和照片總結(jié)

新媒體中心作為學(xué)院活動的宣傳渠道,20xx年參與了大大小小的活動新聞稿的撰寫以及拍攝活動照片,比如校運動會、揚帆杯籃球賽、迎新、開學(xué)典禮、紅歌比賽、工大講壇等等活動,活動新聞稿被校團委、工大學(xué)生處、工大新聞中心三大校級網(wǎng)站采用近30篇,雖然成績可嘉,但也有不足之處:活動照片質(zhì)量不夠好;新聞稿不夠精簡,還有待提高等。下半年,對新媒體所有成員進行了“新聞稿”和“拍照”的培訓(xùn).有效地提高了新媒體成員的拍照技術(shù)和寫作能力。

4、部門活動總結(jié)

新媒體中心不只是做學(xué)院微博、微信的推送和活動拍照、新聞稿的撰寫等工作,也有自己舉辦的活動,上半年開展了節(jié)糧愛糧攝影大賽、九一八微博矩陣等活動,并拍攝了信息學(xué)院宣傳片,得到了良好的反響。;下半年開展了抗日戰(zhàn)爭七十周年微博征集活動、微電影大賽、參與第九個記者節(jié)活動、“坐地鐵,去丁樓還是工大”萬人簽名活動、新媒體培訓(xùn)、微小說大賽等活動,都取得了很好的反響和不錯的成績。不足之處在于:活動不夠突出,沒有特色活動。

除了打造學(xué)院官方新媒體平臺,我們也積極向?qū)W院學(xué)生推廣團省委、校團委微博微信平臺,以便讓學(xué)生更好了解省團委、校團委的信息動態(tài)。我們采用了學(xué)院團委成員向班委會成員推廣,再由班委會成員向班級推廣的模式,經(jīng)過多月努力,我們推廣學(xué)院團委微博和微信平臺,并建立了班級團支部官方微博,以便管理。

以上是20xx年度我院在新媒體宣傳工作方面的基本情況,在接下來的一年中我們將總結(jié)過去一年的得失,努力讓新媒體工作更進一步。規(guī)劃如下:

進一步加強部門自身建設(shè)和部門間的交流

1.進一步完善部門內(nèi)部的規(guī)章制度,提高工作成員的工作積極性,提高工作質(zhì)量。

2.細化部門內(nèi)的工作記錄,詳細記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡,并將添加部內(nèi)的會議記錄。

4.鼓勵部門成員與其他部門成員交往,及時了解其他部門信息,把工作狀態(tài)由原來的被動轉(zhuǎn)為主動,協(xié)助其他部門工作的完成,以更好的起到宣傳作用。

5.設(shè)計安排學(xué)院櫥窗,宣傳欄的評比。盡可能的美化校園的宣傳環(huán)境,增強宣傳部門的宣傳力度。

6.多開展特色活動,促進微博微信的發(fā)展,強化新媒體的地位。

以上就是20xx年度信息科學(xué)與工程學(xué)院新媒體中心的工作總結(jié)和未來工作展望,在接下來的工作中中我們將總結(jié)過去一年的得失,努力讓新媒體工作更進一步,希望在校團委和院團委的指導(dǎo)和幫助下,新媒體會發(fā)展的越來越好。

在過去的一學(xué)年里,土木工程與建筑學(xué)院新媒體宣傳工作在校團委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,較圓滿地完成了既定的各項工作任務(wù),同時積極開拓新的宣傳陣地,在新媒體領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了新突破。本學(xué)年,我學(xué)院的新媒體工作主要包括:新媒體工作隊伍的培養(yǎng)建設(shè);pu平臺建設(shè)使用;微博、微信、公眾qq這三大平臺的建設(shè)和推廣;對“團學(xué)蘇刊”,校團委平臺的推廣和響應(yīng)等。現(xiàn)就相關(guān)工作情況總結(jié)如下:

隊伍培養(yǎng)

新媒體平臺是學(xué)院緊跟時代步伐、學(xué)生興趣特點開展思想教育、輿論引導(dǎo)的新陣線。在過去的一學(xué)年我們不斷摸索總結(jié),逐漸形成出了一支由學(xué)院團委書記領(lǐng)導(dǎo),八位院學(xué)生會成員帶頭的新媒體精英工作團隊。我學(xué)院形成了每學(xué)期開學(xué)第一個月內(nèi)更新學(xué)院新媒體平臺密碼,由院教師牽頭對院網(wǎng)絡(luò)宣傳員進行培訓(xùn),再由院網(wǎng)絡(luò)宣傳員對班級網(wǎng)絡(luò)宣傳員進行培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)宣傳員每周三定期召開例會討論周工作計劃的一系列工作培訓(xùn)機制。

經(jīng)過一系列的培養(yǎng)和建設(shè),我院的這支網(wǎng)絡(luò)宣傳隊伍雖然僅占學(xué)員人數(shù)的0.9%,但是有著很高的運轉(zhuǎn)效率、執(zhí)行力和保密能力,他們肩負起了學(xué)院pu等四大平臺管理,聯(lián)絡(luò)各班新媒體平臺控制人,組織新媒體平臺培訓(xùn)等工作。

pu平臺建設(shè)和使用

我院于20xx年9月正式引入并使用大學(xué)生pu平臺,經(jīng)過努力與推廣截止到到20xx年6月9日學(xué)院1014名學(xué)生中有985名同學(xué)注冊使用pu平臺、實現(xiàn)了大一到大三同學(xué)的100%注冊使用,另外有38個團學(xué)組織注冊使用,形成了各個社團、大一到大三每班注冊,學(xué)院發(fā)聲各團學(xué)組織集體響應(yīng)的良好氛圍。在不到一年的時間里我學(xué)院累計在pu平臺上發(fā)起活動143次、其中112次完結(jié)。

在使用方面,我院充分發(fā)揮pu平臺便于統(tǒng)計課外實踐學(xué)分、統(tǒng)計活動報名參加人數(shù)等優(yōu)勢,讓青馬工程培訓(xùn)、學(xué)生會及社團活動、學(xué)生暑期社會實踐在pu平臺上發(fā)起并共享活動照片與新聞稿。pu平臺的推廣與使用有效擴大了學(xué)院活動的影響力,調(diào)動了學(xué)生參與活動的熱情。

新媒體工作

學(xué)院目前共有騰訊微博、公眾微信、公眾qq三個新媒體平臺。騰訊微博注冊于20xx年,公眾微信注冊于20xx年3月,公眾qq注冊于20xx年11月。在學(xué)院新媒體推廣方面,新媒體工作隊制定了以新媒體促活動、以活動提高新媒體關(guān)注度的方針措施。現(xiàn)以20xx年4月9日至5月17日我院學(xué)生會舉辦的“土建學(xué)院院徽征集大賽”為例,大賽初期我們采用pu平臺報名簽到,大賽中期收到作品后pu

平臺簽到并在騰

微博、微信、公眾qq發(fā)起網(wǎng)絡(luò)投票,后期頒獎典禮pu平臺報名簽到并抽取微信、微博幸運觀眾。最終微信平臺關(guān)注量由4月9日的80人漲到5月17日的102人,增幅27.5%;公眾qq平臺由92人漲到108人,增幅17.4%;公眾騰訊微博平臺由141人漲到162人,增幅14.9%。

騰訊微博20xx年9月份的關(guān)注人數(shù)為132,到20xx年9月1日為止上升到170人,增幅29%,收聽120個省、校、學(xué)院組織官方微博,20xx-20xx年原創(chuàng)及轉(zhuǎn)發(fā)信息387條,做到了讓學(xué)生每天有東西可讀,其中轉(zhuǎn)發(fā)省、校團組織信息67次,有效擴大了省校團組織在學(xué)生中的影響。

當(dāng)下微信平臺憑借其強大的信息推送功能,簡介明了的頁面正在飛速發(fā)展且有逆襲微博、貼吧之勢。我院新媒體團隊于20xx年3月21日成功注冊微信公眾平臺,借鑒了同濟大學(xué)學(xué)生會微信管理經(jīng)驗,為我院微信平臺制定了以圖為主、貼合我院專業(yè)特點、提高同學(xué)文化品位,為學(xué)生就業(yè)考研指點迷津的高質(zhì)量內(nèi)容推送路線。短短半年不到的時間,年輕的微信平臺已深入人心。

大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)有四年的時間了,四年的時間我成長了很多。在大學(xué)畢業(yè)的時候,我只是一名普通大學(xué)中文系的畢業(yè)生,工作很難找,還好自己通過不斷的努力成為了一名報社記者,我會在今后的工作中繼續(xù)努力下去的,我相信自己能夠做好。四年的時間,我成長多太多,自己都無法具體的說出來,不過總體感覺自己就是變化很大。

自從從事新聞工作以來,時間轉(zhuǎn)瞬即逝。尤其是在20xx年的工作中,時間更是過得特別快。回顧這一年的工作,我個人可謂感受良多。在這一年中,我與《新消息報》的同事和領(lǐng)導(dǎo)們,共同經(jīng)歷了很多新聞事件的報道和活動的組織、版面策劃以及落實,從中體會到了團隊精神的重要性,尤其在領(lǐng)導(dǎo)的部署和指點下,完成了很多意義深遠的工作任務(wù)。一年來,我本著踏踏實實做事,實實在在做人的原則,認認真真地去從事每一項工作。不論是思想上,還是工作上都有很多的收獲。

1、成績之外少不了不足之處,我作為一個部們的主任,在平時的管理上可能存在一些缺陷,主要是不太適應(yīng)現(xiàn)在報社的管理體制,有想法不能落實,希望這樣的工作環(huán)境能夠很快得到改善。

2、在思想、學(xué)習(xí)方面有了較大提高。我積極參加單位組織的各項學(xué)習(xí)活動,用先進的思想指導(dǎo)自己的日常工作。我深知,平時的勤勉積累對于新聞工作起著至關(guān)重要的作用,抓住一切可以利用的時間,廣泛涉獵各方面的知識,不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),為做好工作打下了良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

3、嚴(yán)于律己,遵章守紀(jì)。在單位嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度,堅持以誠待人、以信處事。工作兢兢業(yè)業(yè),謙虛謹(jǐn)慎,注意向同事們學(xué)習(xí),取長補短。

4、業(yè)務(wù)能力不斷增強。從踏上記者崗位的第一天起,我就深知“業(yè)精于勤荒于嘻”的道理。工作中的“勤”使我能及時洞悉世事變化,而善于“思”則使我源源不斷地獲得靈感。通過不懈努力,我的一些版面策劃在全國獲獎。整整8年,在一個崗位上摸爬滾打,在版式設(shè)計上也形成了自己的個性和理論水平。可如今很快就要在新的崗位上工作。相信我有這8年的經(jīng)驗和個人的工作能力,下一個8年也許正是我大展宏圖時。是金子在任何地方都會發(fā)光的。

今后的工作打算:

重視學(xué)習(xí),不斷汲取知識養(yǎng)分,自覺強化與時俱進的意識,接受新觀點、新思想、新理論,力爭做一名學(xué)習(xí)型、專家型新聞工作者,提高創(chuàng)新思維和辨別能力,運用逆向思維和發(fā)散型思維,在新的崗位上迎接新的挑戰(zhàn)。記者這份工作是我非常喜歡的,我相信自己今后的不斷努力中,我可以做的更好。新時期的背景下,對記者的要求也在變化,我相信自己能夠做好,最一名最好的記者,這是我一直以來都在不斷的前進中得到的經(jīng)驗和能力。

20xx年,我會走的更好,我會在我記者的工作上做到最好!

這個年底,媒體的行業(yè)人寫年終總結(jié)時大部分會很沮喪,20xx年基本上被定為媒體大傾頹的一年。前一年還風(fēng)生水起的媒體新秀,轉(zhuǎn)眼就開始裁員或者被新媒體侵吞。而拿著計劃書出去找錢的人,已經(jīng)心知肚明地將“讀者”改為“用戶”,一切“媒體”全都自動改換為“社區(qū)”或者“平臺”。

但在生物鏈的另一端,所謂的新媒體也未見多樂觀,他們同樣面臨著一份難以下筆的年終總結(jié)。在拿到投資后,除了花錢的速度不同外,少有做出令人信服的新媒體產(chǎn)品;新的盈利模式?jīng)]有一點出來的跡象;沒有完整的閉環(huán);一句話,除了燒錢,別無他法。顯然,這不是一個投資人樂見的局面,更不是一個健康的模式。

同時無數(shù)的流言、悼詞和懷疑也隨之而起。傳統(tǒng)媒體一定該死嗎?手機閱讀時代,媒體的功能是什么?媒體的本質(zhì)又是什么?

前些時候,從自媒體的微信公號開始,因為版權(quán)問題,道歉幾乎成為一種時髦。道歉成為一種推廣,成為一種姿態(tài),成為一種向別人問責(zé)的手段,成為表明道德優(yōu)越性的方式?但自媒體的公號,絕大部分內(nèi)容都是“法外容情”,所以在某種畸形的時刻,道歉也可以成為一種生產(chǎn)力。

版權(quán)問題把這個事說小了。從表面來看,無論是新舊媒體,大家其實還是在乎生產(chǎn)內(nèi)容。區(qū)別是,有些內(nèi)容拿去印成了鉛字,有些內(nèi)容發(fā)送到了手機或者pad上,然后這兩邊再抄來抄去,再扯皮。所以有媒體人開始自我安慰:沒事,無論新媒體舊媒體,只要是媒體,就還需要內(nèi)容,我們的價值就還在。

首先,媒體所代表的資訊傳遞和觀點表達的一統(tǒng)天下,早已不再是稀缺資源。編輯主導(dǎo),在某種程度上也走下了神壇,“新聞專業(yè)主義”的威權(quán)已經(jīng)因資訊的傳播方式而被動搖。另外,ugc(用戶產(chǎn)生內(nèi)容)、微信“朋友圈廣告位”的出現(xiàn)……這都是過去從未有過的內(nèi)容生產(chǎn)方式。在某種程度上,這也是一沾上新媒體能賣出大價錢的原因所在。

不過,如果只是這樣,很難想象這是一次技術(shù)引發(fā)的媒體行業(yè)革命,或者是一次革媒體命的技術(shù)變化。而整個媒體行業(yè),也不至于震動和幻滅。竹簡、紙、印刷機、手機閱讀端?這些對閱讀的改變程度是不一樣的。時至今日,之前可能是對閱讀方式的改變,而現(xiàn)在,更多的是閱讀本身(甚至不只是閱讀內(nèi)容)的改變。

傳統(tǒng)意義的閱讀,現(xiàn)在漸漸演變成新的含義:打發(fā)時間。地鐵里的白領(lǐng)們拿著手機“閱讀”,和他們切換界面玩一個手機游戲,之間他的狀態(tài)是不需要任何過渡的。對這樣的事情,你無法視而不見并自圓其說地認為:只要閱讀還在,我們的價值就在。

互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來了什么?直到現(xiàn)在還無法說清,驚喜和幻滅一直在交替出現(xiàn),甚至是同一個硬幣的兩面。但至少在寫這一年的年終總結(jié)時,我們可以略微思考一下,什么是新/舊媒體,互聯(lián)網(wǎng)到來后的媒體又變成了什么?

一個喜歡e·b·懷特的作家說:媒體以前是資訊和觀點的提供者,而現(xiàn)在它的角色則更像文學(xué),是需要你一個人耐心讀進去。而之前我們在地鐵上、咖啡館里讀報的時間和心情,現(xiàn)在則被手機占據(jù)和替代,用手機刷朋友圈,上facebook和微博客戶端,在那里你不是一個人,你置身于一個熱鬧的、喧囂的、虛擬的社區(qū)內(nèi)——而這些,之前是當(dāng)大家一起聊新聞、交換觀點和想法時才有的體驗。但現(xiàn)在,你再拾起一本雜志、翻開一疊報紙這樣所謂的傳統(tǒng)媒體時,更多的潛臺詞則是:我要暫時放下手機,讓我一個人清靜會兒!

過去,這樣的功能則是由書本化的閱讀所帶給我們的。至于在互聯(lián)網(wǎng)時代,書籍的命運如何,出版業(yè)又將去向何方?那則是另外一則悲傷的故事。

悲傷是無法控制的。但這一年過去,我聽過的比較豁達的一句話卻是:就算傳統(tǒng)媒體全部死掉,也應(yīng)該有人留至最后,無論是作為陪葬人或守墓人。這和新聞一樣,有點悲壯,但我們應(yīng)該有勇氣這么想,否則,又何來勇氣面對正在發(fā)生的變化?更何況,事情可能并不會那么糟糕。

12月6號,歲在初冬。在這個楓葉落盡的季節(jié),我非常幸運的通過路局團委新媒體培訓(xùn)班的這個平臺,聆聽了人民網(wǎng)湖北頻道編委——紅小兵老師的一堂新媒體寫作指導(dǎo)課。在武漢鐵路局黨校的這短短半天時光,讓我感到獲益匪淺,寫作之路豁然開朗。

初次見小兵老師,風(fēng)趣親和是第一印象。老師顯然有備而來,提前為我們準(zhǔn)備好了演示提綱,從用腦,走心,有骨,見膽四個方面一步步引導(dǎo)我們,讓我們知曉寫作必須的要素,告訴我們好文章是如何“煉成的”。其后,老師為我們分享成熟的新聞報道,層層剖析,找結(jié)構(gòu),尋脈絡(luò),讀懂文章內(nèi)涵。

而聽了老師的課以后,我的寫作視野確實開闊不少。用腦:提筆之前,必須要充分考慮,胸有成竹,更要寫出思想的高度,寫出自身的亮點。走心:寫出真情實意,寫出真情實感,這樣才能引讀者共鳴。有骨:文章結(jié)構(gòu)脈絡(luò)順暢,更要有線索貫通,這樣讀之暢快,看之緊湊。見膽:意在敢于表達,勤于思考,只要你的論點足夠有說服力,就要大膽發(fā)聲。

而在我短暫的閱讀生涯中,我覺得在老師講的基礎(chǔ)上,一篇好的文章還有兩點因素必不可少,一是對文章節(jié)奏的把控,這個與老師的用腦有骨觀點有相通之處,文似看山不喜平,文章有好節(jié)奏,才能讓人“看進去”;另一點就是對氣氛的渲染,好的文章把讀者帶進故事,帶入現(xiàn)場,氣氛烘托必不可少。

總的來說老師的講課邏輯嚴(yán)密,深入淺出,讓我們大家都掌握了一些很好的寫作方法。而在講課過程中我更看到一個新時代媒體人的原則與操守。在以前瀏覽網(wǎng)上的一些言論時,經(jīng)常碰到一些無良媒體記者為了點擊量訪問量及博人眼球,故意歪曲事實,做出誤導(dǎo)的報道,卻造成了很惡劣的社會影響。

但是今天,通過小兵老師的言行舉止,我逐漸的放下了我對部分媒體人的一些成見。盡力還原事實真相,宣傳先進典型,為社會播撒正能量的同時,敢于針砭時弊,敢于批評不良風(fēng)氣,真正有責(zé)任感,有職業(yè)道德,全心全意為人民服務(wù)的媒體人還是占多數(shù)。

最后,相信大家都知道桃花源記這篇古文,里面有這樣一句:初極狹,才通人,復(fù)行數(shù)十步,豁然開朗。不管是寫作抑或是其他,總有會經(jīng)歷低谷,創(chuàng)作的過程是痛苦的,但是只要堅持多走幾步,堅定信心,前方肯定會有開朗坦途。

一、工作概要

本學(xué)期新聞部的工作重點是加強團隊制度建設(shè),建立考核制度,讓工作安排,績效測評有章可循,同時提高新聞和文章采稿量,積極協(xié)助學(xué)生會其他部門,鑒于新聞部自身的特點,本學(xué)期進行一些團隊內(nèi)部活的建設(shè),以加強團隊內(nèi)部交流,同時新聞部計劃舉辦一次面向全院學(xué)生的活動。

二、制度建設(shè)

新聞部近期將制定一系列關(guān)于考核成員工作績效的制度,大體計劃如下:

1、新聞部部長負責(zé)統(tǒng)籌整個部門的工作安排,及時和學(xué)生會其他各部門溝通協(xié)作。

2、每個成員的基礎(chǔ)分是60分,按照平時工作量和工作積極性予以評判

獎勵制度:1)每發(fā)布一篇新聞通訊加5分,同一篇新聞在多個校園媒體上發(fā)表可累積加分;2)大型活動報道一篇加10分,同一篇新聞在多個校園媒體上發(fā)表可累積加分;3)每做一張海報,海報制作成員加5分;4)每發(fā)表一篇文章加5分,同一篇文章在多個校園媒體上發(fā)表可累積加分;5)每跟隨學(xué)生會其他部門執(zhí)行拍攝任務(wù)一次加5分;6)以小組或個人名義策劃新聞部內(nèi)部活動的主要負責(zé)人加15分,其余個小組成員加10分。

懲罰制度:1)在每兩周的例會上,一篇稿件沒發(fā)表的成員,按照兩周內(nèi)最低發(fā)稿量減去相應(yīng)的分?jǐn)?shù);2)安排任務(wù)無故推諉的成員基礎(chǔ)一次減10分;3)無故推遲安排任務(wù)的上交或是稿件上交的成員一次減5分;4)例會遲到5分鐘以上10分鐘一下的減5分,遲到10分鐘以上的減10分,例會無故缺席者一次減15分;5)團隊活動無故缺席者一次減15分

注:連續(xù)三次例會評估低于60分基礎(chǔ)分的將考慮是否將其退出新聞部,每學(xué)期綜合評估考核前三名將獲得“工商管理學(xué)院分團委學(xué)生會優(yōu)秀新聞部成員”證書

3、新聞部副部長做好每兩周的例會開展工作,注意督導(dǎo)成員的工作進程,公平對待新聞部成員的績效考核,進行定期新聞部成員的工作匯總,期末負責(zé)綜合考核新聞部成員工作,對表現(xiàn)優(yōu)秀者進行適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>

三、工作安排

1、提高新聞采稿量,提高新聞質(zhì)量,除了激勵懲罰制度建設(shè)外,積極和其他新聞組織聯(lián)系,可舉行一些學(xué)習(xí)交流會。

2、積極配合各部門的工作安排,對學(xué)院相關(guān)活動等進行及時的報道

3、完善團隊建設(shè),提高成員工作積極性和工作效率

4、舉辦新聞部內(nèi)部的成員活動,加強內(nèi)部交流,提高團隊意識

5、舉辦院內(nèi)的一次活動(正在設(shè)想籌劃中),充分鍛煉新聞部成員的活動策劃實踐能力,活動的指導(dǎo)監(jiān)督有部長和副部長全程負責(zé)。

回首即將過去的一年,報社總體工作可以歸納為:把握大局,服務(wù)中心;創(chuàng)新版面,贏得讀者;加強策劃,擴大影響;更新設(shè)備,規(guī)范管理;強化學(xué)習(xí),鍛造隊伍;內(nèi)外兼顧,加強外宣。

一、把握大局,服務(wù)中心工作

20xx年報社圍繞縣委、縣政府中心工作,以領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點、群眾反映的熱點、社會關(guān)注的焦點作為報社宣傳工作的著力點,細心制定宣傳報道計劃,超前謀劃,開辟專欄,以社論、消息、述評、通訊、圖片新聞、專題報道、系列報道、彩報等形式,靈活多樣的開展宣傳報道,把新一屆縣委、縣政府的重大工作和各項決策,及時、準(zhǔn)確、宣傳到各級各部門、基層一線、千家萬戶,統(tǒng)一了思想,凝聚了力量。

1、加強對重點項目、重點工程建設(shè)報道。為推動我縣重點項目、重點工程建設(shè),報社唱響大發(fā)展、快發(fā)展主旋律,聚焦企業(yè)和重點項目工程建設(shè)第一線,全力以赴為重點項目工程建設(shè)服務(wù);展示重點項目工程建設(shè)日新月異的變化和重點項目重點工程的建設(shè)實施如何惠及普通百姓。對重點項目的引進、落戶、建設(shè)過程,重點企業(yè)的成功經(jīng)驗進行深入采訪,吸引客商來我縣投資創(chuàng)業(yè),推動我縣開放型經(jīng)濟發(fā)展。

2、圍繞縣委政府中心工作,開設(shè)專欄,有力促進各項工作開展。先后開設(shè)了“加快融入鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)”、“順暢民情直通車化解矛盾促和諧”、“春運新聞眼”、“實施農(nóng)業(yè)穩(wěn)縣戰(zhàn)略打造中國葛業(yè)之都”、“改作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、抓落實”、征兵工作新聞等專題專欄,有力促進了各項工作開展。

3、做好縣鄉(xiāng)村換屆選舉工作的宣傳報道,營造了風(fēng)清氣正的換屆氛圍。

二、創(chuàng)新版面,贏得讀者。

為了適應(yīng)橫峰經(jīng)濟社會發(fā)展需要,提高報紙可讀性,今年橫峰報在縣委、縣政府和宣傳部的支持下,實現(xiàn)了擴版,由4個版面增加為8個版面,增加了國際國內(nèi)、軍事、趣聞、健康等版面,從欄目設(shè)置、版面內(nèi)容和形式上進行創(chuàng)新,求新突破,增強新聞報道時效性,加大新聞宣傳力度,增大信息量,擴大報紙覆蓋范圍和影響,努力提高辦報質(zhì)量,更好地服務(wù)于縣委、縣政府中心工作,服務(wù)于廣大人民群眾,使廣大讀者喜聞樂見,從而贏得了讀者,贏得了市場,促進了報社的發(fā)展。

一是增強宣傳服務(wù)性。報紙緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作開展新聞宣傳,抓大事帶全局、抓特色創(chuàng)品牌、抓創(chuàng)新求跨越,宏揚主旋律。按縣委要求,設(shè)立專職記者采寫書記活動,做好領(lǐng)導(dǎo)活動宣傳報道工作。在服務(wù)縣委政府中心工作的同時,要求記者深入基層,轉(zhuǎn)變文風(fēng),加大對百姓關(guān)注熱點問題的報道力度,服務(wù)群眾,更好地服務(wù)于人民群眾。增加報紙與讀者的互動空間,增強報紙的可讀性,增強報紙的影響力。

二是在版面設(shè)計上進行了創(chuàng)新,采用四版彩印,加強報紙的圖片審美效果,使報紙版面更富視覺沖擊力,使報紙給人一種耳目一新的感覺。

三、加強策劃,擴大影響。

為了豐富版面內(nèi)容,增強報紙可讀性,今年報社積極策劃各種活動,以活動為載體,擴大報紙的影響力,提高報紙的知名度,促進我縣經(jīng)濟社會全面健康發(fā)展。

記得自己剛進這個行業(yè)的時候,可以說對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷完全是陌生,會擔(dān)心自己不能做好工作,剛開始來的時候,連在后臺發(fā)文章都發(fā)不好,我當(dāng)時是根本不能按時完成任務(wù)。后來慢慢地學(xué)到了一些發(fā)文章、寫文章的技巧。在部門主管和其他同事的幫助下,我逐漸進入狀態(tài),自己能夠完成編輯的任務(wù)。

通過工作總結(jié),我有幾點感觸:

其一:在編輯工作的過程中,一定要根據(jù)所要發(fā)布的內(nèi)容將文章編輯得恰到好處,如果沒有突出重點或是過多的專業(yè)性內(nèi)容可能就不會吸引那么多讀者的眼球。之前自己覺得網(wǎng)站編輯其實沒有想像中的那么難,但現(xiàn)在看來似乎又不是那么簡單的。網(wǎng)絡(luò)中的文章具有兩個突出的特點:原創(chuàng)性和整合性。其次就是注意到網(wǎng)站中的圖片,圖片也是很重要的一部份,圖文并茂更能使新聞生動,讀者有興趣閱讀。

其二:是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就像是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿我們編輯部來說,網(wǎng)站出現(xiàn)什么問題或者上級要求在網(wǎng)站加個專題什么的,這個時候可能就要配合企劃的意思,去和技術(shù)部協(xié)調(diào)溝通落實好這個任務(wù),最后把信息反饋給上級,把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>

最后我想說,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展,編輯的概念越來越抽象,它不再局限于復(fù)制粘貼,更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識,超強的信息資源整合、寫稿評論、組織策劃能力等等,這就給我們編輯人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。

如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

回首即將過去的一年,報社總體工作可以歸納為:把握大局,服務(wù)中心;創(chuàng)新版面,贏得讀者;加強策劃,擴大影響;更新設(shè)備,規(guī)范管理;強化學(xué)習(xí),鍛造隊伍;內(nèi)外兼顧,加強外宣。

一、把握大局,服務(wù)中心工作

20xx年報社圍繞縣委、縣政府中心工作,以領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點、群眾反映的熱點、社會關(guān)注的焦點作為報社宣傳工作的著力點,細心制定宣傳報道計劃,超前謀劃,開辟專欄,以社論、消息、述評、通訊、圖片新聞、專題報道、系列報道、彩報等形式,靈活多樣的開展宣傳報道,把新一屆縣委、縣政府的重大工作和各項決策,及時、準(zhǔn)確、宣傳到各級各部門、基層一線、千家萬戶,統(tǒng)一了思想,凝聚了力量。

1、加強對重點項目、重點工程建設(shè)報道。為推動我縣重點項目、重點工程建設(shè),報社唱響大發(fā)展、快發(fā)展主旋律,聚焦企業(yè)和重點項目工程建設(shè)第一線,全力以赴為重點項目工程建設(shè)服務(wù);展示重點項目工程建設(shè)日新月異的變化和重點項目重點工程的建設(shè)實施如何惠及普通百姓。對重點項目的引進、落戶、建設(shè)過程,重點企業(yè)的成功經(jīng)驗進行深入采訪,吸引客商來我縣投資創(chuàng)業(yè),推動我縣開放型經(jīng)濟發(fā)展。

2、圍繞縣委政府中心工作,開設(shè)專欄,有力促進各項工作開展。先后開設(shè)了“加快融入鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)”、“順暢民情直通車化解矛盾促和諧”、“春運新聞眼”、“實施農(nóng)業(yè)穩(wěn)縣戰(zhàn)略打造中國葛業(yè)之都”、“改作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、抓落實”、征兵工作新聞等專題專欄,有力促進了各項工作開展。

3、做好縣鄉(xiāng)村換屆選舉工作的宣傳報道,營造了風(fēng)清氣正的換屆氛圍。

二、創(chuàng)新版面,贏得讀者。

為了適應(yīng)橫峰經(jīng)濟社會發(fā)展需要,提高報紙可讀性,今年橫峰報在縣委、縣政府和宣傳部的支持下,實現(xiàn)了擴版,由4個版面增加為8個版面,增加了國際國內(nèi)、軍事、趣聞、健康等版面,從欄目設(shè)置、版面內(nèi)容和形式上進行創(chuàng)新,求新突破,增強新聞報道時效性,加大新聞宣傳力度,增大信息量,擴大報紙覆蓋范圍和影響,努力提高辦報質(zhì)量,更好地服務(wù)于縣委、縣政府中心工作,服務(wù)于廣大人民群眾,使廣大讀者喜聞樂見,從而贏得了讀者,贏得了市場,促進了報社的發(fā)展。

一是增強宣傳服務(wù)性。報紙緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作開展新聞宣傳,抓大事帶全局、抓特色創(chuàng)品牌、抓創(chuàng)新求跨越,宏揚主旋律。按縣委要求,設(shè)立專職記者采寫書記活動,做好領(lǐng)導(dǎo)活動宣傳報道工作。在服務(wù)縣委政府中心工作的同時,要求記者深入基層,轉(zhuǎn)變文風(fēng),加大對百姓關(guān)注熱點問題的報道力度,服務(wù)群眾,更好地服務(wù)于人民群眾。增加報紙與讀者的互動空間,增強報紙的可讀性,增強報紙的影響力。

二是在版面設(shè)計上進行了創(chuàng)新,采用四版彩印,加強報紙的圖片審美效果,使報紙版面更富視覺沖擊力,使報紙給人一種耳目一新的感覺。

三、加強策劃,擴大影響。

為了豐富版面內(nèi)容,增強報紙可讀性,今年報社積極策劃各種活動,以活動為載體,擴大報紙的影響力,提高報紙的知名度,促進我縣經(jīng)濟社會全面健康發(fā)展。

20xx年度本人主要在攝影部擔(dān)任圖片新聞和日常時政新聞采訪工作。一年來,本人自覺加強理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)市委、市政府的重要精神和政策方針,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行報社的各項規(guī)章制度,認真及時完成報社和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了一定進步。現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

一、牢記黨的宗旨,自覺學(xué)習(xí)黨的精神,積極學(xué)習(xí)新時期下的政治理論,用科學(xué)思想武裝自己的頭腦。

作為一名共產(chǎn)黨員,本人始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用它們指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,愛黨、愛國、愛報。在思想上,始終保持與市委、市政府各項工作決策保持一致,根據(jù)報社的安排,圍繞我市各項工作重點,積極參與采寫各行各業(yè)的發(fā)展亮點和好人好事,營造良好的經(jīng)濟社會發(fā)展氛圍。

一年來,在工作上,本人從一名文字記者到攝影記者過渡,成為了一名“雙料”記者。到了新崗位后任勞任怨,不計個人得失,勤奮努力,盡職盡責(zé),嚴(yán)格律己,很快適應(yīng)了新的工作崗位。團結(jié)同志,與同事相處融洽,遇問題多請示,多溝通,保持了良好的工作關(guān)系,并時刻牢記自己是一名黨員,沖鋒在前,對工作從不挑揀,遇到重大采訪更是充滿激情,沒有絲毫的懈怠,努力在工作崗位上為報社作力所能及的貢獻。

二、強化新聞理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。

本人雖然畢業(yè)于新聞院校,經(jīng)過四年的新聞知識學(xué)習(xí),但在實際工作中,新聞理論并不能與工作形成良好的互動。為解決這個問題,在長期一線工作中,本人堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),從實踐中驗證新聞理論,在用理論指導(dǎo)新聞實踐,堅持理論與實踐相結(jié)合,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。

20xx年,本人完成了碩士研讀,在公共信息、公共政策研究和公共服務(wù)部門等理論領(lǐng)域有了一個新的認識和提高。同時,密切關(guān)注新聞業(yè)務(wù)的理論前沿,認真學(xué)習(xí)中省媒體,提供自身的業(yè)務(wù)水平,及時與新聞同行交流,不斷更新自身的新聞采訪和寫作技巧。

去年是本人到攝影部的第一年,這一年充滿了挑戰(zhàn)和機遇,作為一個文字記者向多了一個身份攝影記者的轉(zhuǎn)變。通過一年的歷練,攝影技術(shù)和文字有了一個飛躍,在業(yè)務(wù)和思想水平都有了一個較大的提高。通過一年的學(xué)習(xí)和實踐,本人不僅對器材有了更深的理解和更強的操作力,對攝影也開始有點進入專業(yè)的門道,尤其是新聞攝影、領(lǐng)導(dǎo)活動攝影,在部門主任的指導(dǎo)下,對選取角度、構(gòu)圖等有了一些想法。

三、積極主動工作,較高質(zhì)量完成了自身崗位工作任務(wù)。

在這近兩年里,本人主要負責(zé)時政要聞等一些新聞圖片攝影。

一是在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,版面意識有了新的提高。本版生動,可讀性強,每期都深入基層,本人也精心謀劃許多新聞故事,在社會上引發(fā)了較好的反響,報社領(lǐng)導(dǎo)對此版也給了較高的關(guān)注和肯定。

二是做好了日常工作。兩年來,本人參與了多次重大采訪任務(wù),參與了省市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等重大突發(fā)事件,始終沖在一線,較好的完成采訪任務(wù),并得到了較高的評價和認可。上月底和月初,在報社領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,按照市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)的要求,參與亮點系列報道,以深入的采訪獲得好評,均得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

在過去一年,我認真要求自己,在工作上始終堅持“老老實實做人,踏踏實實做事”的原則,得到了報社領(lǐng)導(dǎo)肯定和信任,這些也離不開報社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo),離不開部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持理解,但也暴露出許多缺點,如做事欠穩(wěn)重、寫稿馬虎且不深入生動、質(zhì)量不高、精品不多等問題,我想在以后工作中,一定揚長避短,改正缺點。

一要在政治上,堅定立場,牢記使命,以如履薄冰的憂患意識嚴(yán)格要求自身。

二要在業(yè)務(wù)有更大的提高,在時政新聞寫作中,有更廣闊的視野和理論水平,努力使自己的理論和業(yè)務(wù)水平都能上一個更高的臺階,多出精品。

三要團結(jié)同事,善于溝通,為人要正直,處事成熟穩(wěn)重,對待事情和問題要公平公正,明辨事理,不議論不搬弄是非,在外在內(nèi)都要維護報社的形象和聲譽。

四要戒驕戒躁,在工作上要能靜下心,采訪中能沉下去,更要有年輕人的朝氣和沖勁,敢打善打硬戰(zhàn),在報社改革創(chuàng)新中貢獻自己的一份力量。

在這個學(xué)期我們新媒體部的工作依然是要管理微博、拍照、寫通訊稿,同時我們要同信息部、宣傳部一起舉辦創(chuàng)業(yè)小店設(shè)計大賽,而且會計系系報也開新的 征途上前進。

回顧這學(xué)期的工作,可謂是喜憂參半,有好有壞。在經(jīng)過上學(xué)期的鍛煉后,我們干事已經(jīng)熟悉的掌握了工作的流程,基本上能獨立完成工作。每天三條的會計早安午安晚安,一些校園信息的轉(zhuǎn)發(fā),會計幫忙([email?protected]??。我們還擬定了一份書面的微博管理細則,將所有內(nèi)容規(guī)范化,將日常工作按科學(xué)有效的方法來實施,并且為以后部門的發(fā)展打下規(guī)范的基礎(chǔ)。但是在一些細節(jié)方面還是做的不足。微博內(nèi)容俗套守舊不夠創(chuàng)新,評論鮮少。通訊稿的質(zhì)量也還有待提高。拍照上目前存在的最大的問題就是設(shè)備不足,不夠先進,只能將就現(xiàn)有設(shè)備,盡量克服困難,有時實在不行就另外想辦法,如通過記者團攝影部拿到照片等。

每一次舉辦的活動我們總是可以從中得到啟發(fā)獲得經(jīng)驗。在舉辦創(chuàng)業(yè)小店設(shè)計大賽的過程中出了不少意外:比賽規(guī)則被指責(zé),比賽公平被質(zhì)疑,彩排現(xiàn)場混亂。這些問題的出現(xiàn)與我們準(zhǔn)備不充足,考慮不全面,缺乏經(jīng)驗有莫大的關(guān)系。但值得安慰的是,各部門成員眾志成城、團結(jié)一心,熱情高漲,在大家的共同努力和書記的指導(dǎo)下,這些問題得到一定程度的解決,使得活動順利圓滿完成。而活動中的不足也讓我們銘記,吸取了經(jīng)驗教訓(xùn)。

系報是我們這學(xué)期新的工作,應(yīng)該說是處在新事物產(chǎn)生的發(fā)展階段。系報上內(nèi)容的來源比較少,拖搞現(xiàn)象比較嚴(yán)重,新聞稿的內(nèi)容亮點較少。不過我們正在不斷的吸取經(jīng)驗,日益進步當(dāng)中,相信很快就會有所成效。

每一個工作都匯聚了我們的心血,融入了我們的汗水,無論成功或失敗我們都應(yīng)該為自己鼓掌。取其精華,棄其糟粕,提高自身能力,期待明天會更好!

大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)有四年的時間了,四年的時間我成長了很多。在大學(xué)畢業(yè)的時候,我只是一名普通大學(xué)中文系的畢業(yè)生,工作很難找,還好自己通過不斷的努力成為了一名報社記者,我會在今后的工作中繼續(xù)努力下去的,我相信自己能夠做好。四年的時間,我成長多太多,自己都無法具體的說出來,不過總體感覺自己就是變化很大。

自從從事新聞工作以來,時間轉(zhuǎn)瞬即逝。尤其是在20xx年的工作中,時間更是過得特別快。回顧這一年的工作,我個人可謂感受良多。在這一年中,我與《新消息報》的同事和領(lǐng)導(dǎo)們,共同經(jīng)歷了很多新聞事件的報道和活動的組織、版面策劃以及落實,從中體會到了團隊精神的重要性,尤其在領(lǐng)導(dǎo)的部署和指點下,完成了很多意義深遠的工作任務(wù)。一年來,我本著踏踏實實做事,實實在在做人的原則,認認真真地去從事每一項工作。不論是思想上,還是工作上都有很多的收獲。

1、成績之外少不了不足之處,我作為一個部們的主任,在平時的管理上可能存在一些缺陷,主要是不太適應(yīng)現(xiàn)在報社的管理體制,有想法不能落實,希望這樣的工作環(huán)境能夠很快得到改善。

2、在思想、學(xué)習(xí)方面有了較大提高。我積極參加單位組織的各項學(xué)習(xí)活動,用先進的思想指導(dǎo)自己的日常工作。我深知,平時的勤勉積累對于新聞工作起著至關(guān)重要的作用,抓住一切可以利用的時間,廣泛涉獵各方面的知識,不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),為做好工作打下了良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

3、嚴(yán)于律己,遵章守紀(jì)。在單位嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度,堅持以誠待人、以信處事。工作兢兢業(yè)業(yè),謙虛謹(jǐn)慎,注意向同事們學(xué)習(xí),取長補短。

4、業(yè)務(wù)能力不斷增強。從踏上記者崗位的第一天起,我就深知“業(yè)精于勤荒于嘻”的道理。工作中的“勤”使我能及時洞悉世事變化,而善于“思”則使我源源不斷地獲得靈感。通過不懈努力,我的一些版面策劃在全國獲獎。整整8年,在一個崗位上摸爬滾打,在版式設(shè)計上也形成了自己的個性和理論水平。可如今很快就要在新的崗位上工作。相信我有這8年的經(jīng)驗和個人的工作能力,下一個8年也許正是我大展宏圖時。是金子在任何地方都會發(fā)光的。

今后的工作打算:

重視學(xué)習(xí),不斷汲取知識養(yǎng)分,自覺強化與時俱進的意識,接受新觀點、新思想、新理論,力爭做一名學(xué)習(xí)型、專家型新聞工作者,提高創(chuàng)新思維和辨別能力,運用逆向思維和發(fā)散型思維,在新的崗位上迎接新的挑戰(zhàn)。記者這份工作是我非常喜歡的,我相信自己今后的不斷努力中,我可以做的更好。新時期的背景下,對記者的要求也在變化,我相信自己能夠做好,最一名最好的記者,這是我一直以來都在不斷的前進中得到的經(jīng)驗和能力。

20xx年,我會走的更好,我會在我記者的工作上做到最好!

近日,區(qū)教育局聘請了來自北京的專家給我們?nèi)w教師做了新媒體、新技術(shù)與中小學(xué)課堂教學(xué)變革的報告。說實話,整合了現(xiàn)代多媒體教學(xué)優(yōu)勢的交互式電子白板,作為一種新的教育技術(shù),早在去年就已經(jīng)悄然的走進了學(xué)校,但聆聽了專家的報告,我才深刻的認識到我新媒體、新技術(shù)在中小學(xué)課堂教學(xué)中的應(yīng)用知之甚少,對交互式電子白板了解也只是冰山一角。通過學(xué)習(xí),我更加清醒地認識到教師如果能充分發(fā)揮電子白板的輔助教學(xué)優(yōu)勢,將更有利于實現(xiàn)課堂教學(xué)方式的變革和自身專業(yè)化的成長。

感受之一:電子白板強大的交互性功能為課堂教學(xué)中的師生互動、生生互動和人機互動提供了技術(shù)可能和方便,從根本上改變教師與學(xué)生在課堂上的互動方式,為建立以學(xué)生主動學(xué)習(xí)為中心的課堂教學(xué)奠定技術(shù)基礎(chǔ)。

基于現(xiàn)代教育技術(shù)手段下的學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)是新課程大力倡導(dǎo)的培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的最有效的學(xué)習(xí)方式。但是,傳統(tǒng)的多媒體課件更多的是演示功能,教師受到定型情節(jié)的課件影響,完全圍繞著課件講課在課堂教學(xué)中只能以教師的事先安排順序依次呈現(xiàn),很難根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的實際情況進行及時調(diào)整,缺少了課堂教學(xué)中最為精彩的“即興發(fā)揮”。再者,由于課件的內(nèi)容無法更改,課件在演示過程中學(xué)生參與教學(xué)活動的機會少,大部分處于被動接受狀態(tài),學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主動性、積極性很難發(fā)揮,只能跟著教師的演示而被動的進行學(xué)習(xí)。

利用電子白板的互動學(xué)習(xí),使學(xué)生學(xué)習(xí)更直觀,更專注,而學(xué)生發(fā)生的錯誤,教師也能及時發(fā)現(xiàn)和及時糾正,這是傳統(tǒng)的多媒體教學(xué)所無法媲美的。

感受之二:交互式電子白板為教師進行自我反思和開展同伴互助活動提供了強有力的技術(shù)支撐,實現(xiàn)了教師的教學(xué)反思由浮淺反思向深處反思、由個體反思向群體反思的轉(zhuǎn)變,促進了教師的專業(yè)發(fā)展。相對于其他現(xiàn)代教育技術(shù)手段而言,交互式電子白板運用于教學(xué),對于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)主動參與性,提高課堂教學(xué)效率。

總之,此次培訓(xùn),不但讓我感受到多媒體教學(xué)環(huán)境的巨變,更讓我認識到自己的不足。時代的前進,知識也需要不斷的更新,教改也將永無止境,作為一個網(wǎng)絡(luò)時代的教師必須在課堂教學(xué)中,要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及要求,恰當(dāng)?shù)倪\用新媒體,新技術(shù),化抽象為形象,變靜為動。在課堂教學(xué)過程中運用新技術(shù)、新媒體在教學(xué)領(lǐng)域好處頗多,在各科教學(xué)中也起到不可估量的作用。

學(xué)生會新媒體中心20xx工作計劃經(jīng)過大家的努力,繼教院第一屆學(xué)生會和分團委成立。新媒體中心作為學(xué)院創(chuàng)新性建立的部門,將會在新學(xué)期為同學(xué)們帶來不一樣的風(fēng)景。

一、工作要求

1.新媒體中心將繼續(xù)發(fā)揮,與同學(xué)們溝通、聯(lián)系、交流的職責(zé),進一步深入到同學(xué)中,擴大影響力。

2.招收新部員,擴充部員人數(shù),完成技術(shù)組和編輯組的人員組成;邀請相關(guān)指導(dǎo)老師,對部員進行培訓(xùn),加強部員技能。

3.與團委宣傳部、學(xué)生會新聞部合作,定期發(fā)布學(xué)院新聞、活動預(yù)告,充分發(fā)揮繼教院微信平臺的宣傳功能。

二、新媒體中心的管理建設(shè)

1.明確新媒體中心的工作定位,并具體細分到每一位部員。

2.做好每一次的活動記錄,為考核部員的工作態(tài)度和工作成績提供依據(jù)。

3.專門成立外聯(lián)組,主要負責(zé)與團委和學(xué)生會其他部門之間的聯(lián)系,做到及時交流,溝通無障礙。

4.設(shè)計和完善繼教院微信平臺的`功能,及時了解同學(xué)們對平臺功能的需求,做出相應(yīng)調(diào)整,在程度上做到學(xué)生會需求和同學(xué)需求的平衡。

三、具體工作

1.新媒體中心每兩周召開一次部門例會,總結(jié)上階段的工作,布置下階段的工作內(nèi)容;并對上階段工作中的不足做總結(jié)、修正和提升。

2.部員應(yīng)在做本職工作——學(xué)生的基礎(chǔ)上,積極參與部門工作,由主任和副主任做監(jiān)督。

3.主任和副主任做好帶頭作用,在學(xué)習(xí)和生活上嚴(yán)格要求自己。

4.主任需結(jié)合定期和不定期檢查,考核部員的工作態(tài)度和能力,主要考核工作態(tài)度。

5.結(jié)合其他部門的工作和學(xué)院活動,定期發(fā)布對同學(xué)們有益的微信推文,引導(dǎo)大家積極主動參與學(xué)院活動,及時發(fā)布考試相關(guān)訊息及考試成績。

6.盡努力,將微信推文做的吸引同學(xué);豐富同學(xué)們的課余生活,為大家留下寶貴的大學(xué)回憶。

四、工作寄語

新媒體中心將在新學(xué)期發(fā)揮自己的作用,為繼教院貢獻自己的努力,為以后的學(xué)弟學(xué)妹打好堅實的基礎(chǔ)。

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2011年11月活動報告

時間:2011年11月20日至2011年11月22日地點:三點堂總公司

為了慶祝醫(yī)療器械超市開張為契機,擴大銷售,提高藥店影響力,打造員工凝聚力的前提下,分三節(jié)段舉行了一系列的活動.

一活動基本如下:

活動預(yù)計銷售(詳見2011年11月活動銷售表二宣傳情況

活動期間,我們通過發(fā)短信和海報進行了深入的宣傳

三賣場布置

活動期間對大門口,柱子,pop進行了布置,較以前有明顯的進步(店門口布置了彩虹門,玻璃門上裝了氣球拱門,貨架上布置了小型pop)

四活動主要成效

1活動氛圍較濃,賣場pop布置豐滿,積累了一定的人氣.

通過現(xiàn)金券的形式,顧客很容易接受

第五,如果條件允許,我們不能利用會員的生日開展折扣活動

之后:通過這次活動,我們店的銷售額比同期有所增長,顧客反應(yīng)也比較好

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個暑假我回到家鄉(xiāng)xxxx省xx市xx鎮(zhèn),以勤工儉學(xué)的形式參加社會實習(xí)活動。

雖然我的家鄉(xiāng)是個小鎮(zhèn),但這幾年來發(fā)展速度挺快,不僅很多本地人員走上了開店鋪的致富道路,一些外來商家也選擇在這里投資。這給我們的小鎮(zhèn)提供了不少工作崗位,一些年輕人都愿意留在鎮(zhèn)里工作,打破了青年總是往外跑打工的慣例。

考慮到我的專業(yè)是市場營銷,需要與顧客有更多的接觸經(jīng)驗,以了解顧客,認識與顧客的相處之道,因此我把尋找工作的目標(biāo)鎖定在服務(wù)員這一職業(yè)。經(jīng)過一番尋找打聽,朋友告訴我一家相館正在招聘服務(wù)員,她有朋友在里面,可以推薦我進去。于是第二天,我就直接到那家相館,跟服務(wù)員說明了來意。然后是相館的老板出來,問了我一些簡單的問題,并簡單說明了一下我的工作內(nèi)容,最后告知我明天可以正式上班了。整個過程其實很簡單,因為是熟人介紹,一般都可以直接進去上班。但因為缺乏面試經(jīng)驗,我還是有點緊張,這也算是一個鍛煉的機會吧。

我工作的這家相館位于鎮(zhèn)上最繁華的街道一邊,占地約30平方米,共兩層,業(yè)務(wù)范圍主要有婚紗出租、婚禮錄像、證件快照、畢業(yè)紀(jì)念冊、通訊錄、數(shù)碼攝影沖印、翻拍相片、產(chǎn)品廣告、照相器材、相機出租以及貼紙相等服務(wù)。店內(nèi)有6個工作人員,其中兩個攝影師,一個化妝師,三個服務(wù)員,而我是服務(wù)員之一。因為對相館的工作尚未熟悉,所以剛開始我主要是負責(zé)簡單的日常工作,例如招呼客人、過塑相片、相片的整理歸類等。

上班第一天,穿上端莊的紫色工作服,感覺興奮期待之余,更多的是緊張。想到自己之前從沒有接觸過這個行業(yè),感覺在相館里工作要懂很多技術(shù)性的東西,也生怕自己做錯事,像弄壞底片,把客戶的資料弄混了之類的錯誤都是很容易犯的。但是我還是給自己打氣,并始終相信“人就是在不斷的犯錯誤中成長的”。第一天的工作不多,只是跟著張姐熟悉了一下環(huán)境和工作。張姐也是服務(wù)員之一,她年紀(jì)不算大,大概也是比我大幾歲而已,但已經(jīng)在這家店里工作了一年多,也是我們的“管班”。傍晚下班回到家里,有點失落,大概是因為之前的期待太大了,那么急切的想要投入到工作中去,但一天下來,只是在店里熟悉了一下環(huán)境,之后就在柜臺旁站了一個下午,觀察其他的服務(wù)員是怎樣開始工作的。其實我也明白,什么工作開始都是要先熟悉環(huán)境和工作才能做得好的,向前輩學(xué)習(xí)也是一個很重要的過程。這樣想完以后,我又充滿了干勁。

第二天,我又是提早來到了店里,店里只有張姐在,她也提早來開店。我有點好奇,她在這里工作了那么長時間,每天都能保持這么早來上班嗎? 于是,我小心地問了她。張姐聽了之后,淺笑了下,告訴我,要每天都保持充足的干勁提早來上班,這確實不是一件容易的事,但做一份工作,就要不斷的提醒自己時刻保持一種責(zé)任感,要干一行,愛一行,當(dāng)你真的做到了愛自己的工作,你就會覺得可以來上班是一件開心的事情,也會早早就來開始你一天的愉快生活了。聽完這些,我不由得敬佩起眼前這位普通的服務(wù)員來。“責(zé)任感”與“干一行,愛一行”這些話是我們每天都聽,每天都說的,然而真正能做到的又有多少人呢?尤其是我們大學(xué)生。面對日趨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,很多大學(xué)生都感嘆工作難找。但我們也經(jīng)常看到兩種現(xiàn)象。一種是一些大學(xué)生“急跳槽”的現(xiàn)象,甚至有大學(xué)生畢業(yè)后一年換好幾間企業(yè)的例子。一些企業(yè)人員因此在招聘大學(xué)生的時候注明經(jīng)錄用后至少在該企業(yè)工作幾年。無可否認,有些工作當(dāng)你接觸了之后才發(fā)現(xiàn)確實是不適合自己的,那也算情有可原,但大多數(shù)是大學(xué)生們覺得現(xiàn)有的企業(yè)不能滿足自己的需求,而向能提供自己更好條件的企業(yè)“跳槽”。另一種現(xiàn)象就是大學(xué)生被企業(yè)陸錄用后很快就被“炒魷魚”。很多企業(yè)一開始會被大學(xué)生的漂亮簡歷所吸引,但錄用后經(jīng)過一段觀察才發(fā)覺這些大學(xué)生工作懶散、粗心大意,和簡歷上的“工作刻苦耐勞,認真負責(zé)”根本不符。沒有人會愿意花錢請一個懶散的員工,這些大學(xué)生也就很快被辭退了。這兩種現(xiàn)象無疑都加重了就業(yè)形勢的嚴(yán)峻,而這兩種現(xiàn)象的形成都與大學(xué)生的素質(zhì)有很大的關(guān)系。前者中的大學(xué)生們雖然有了一份工作,卻沒能一心投入到工作中去,似乎自己的利益比工作更重要,或許,他們考慮更多的也不是服務(wù)社會,而是服務(wù)自己。后者的大學(xué)生們經(jīng)過一番努力,找到了工作,卻不能一直堅持努力工作到底。倘若這些大學(xué)生都能做到“干一行,愛一行”,多一份責(zé)任感,那工作會變成一種享受,在享受中服務(wù)社會,是最好不過的事!

這些都有待我去做到,而張姐就是我學(xué)習(xí)的好榜樣。于是,我沒有多說,就跟著張姐的指示準(zhǔn)備好一切開始這一天的營業(yè)。店里其他的同事也陸續(xù)上班了,我們各自就緒,等待客人的到來。不到一會兒,迎面推門進來一位阿姨,我鼓起勇氣展開笑臉走上前去,得知她想要照相,我便先幫她登記了資料,然后領(lǐng)她到攝影棚,由攝影師幫她拍照。回到柜臺處,便見張姐對我露出贊許的笑容,并鼓勵我繼續(xù)努力,我也不好意思的笑了笑。接下來的時間,我都主動的招呼客人,盡量提供他們滿意的服務(wù)。

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售后運營轉(zhuǎn)正報告總結(jié)



尊敬的領(lǐng)導(dǎo):



首先,感謝您對我在售后運營工作上的支持與指導(dǎo)。通過近一年的努力和學(xué)習(xí),我已經(jīng)基本掌握了售后運營的流程和技巧,并能夠獨立完成日常工作。在此次轉(zhuǎn)正報告中,我將總結(jié)我在售后運營工作中的成績和經(jīng)驗,并提出進一步的發(fā)展計劃。



一、工作成績總結(jié)


1. 卓越的工作成績


在過去的一年中,我積極參與售后運營工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我能夠熟練處理售后客戶的問題,及時解決各類客戶投訴,并能夠有效提升客戶滿意度。我的工作得到了客戶的認可和贊賞,并且多次獲得優(yōu)秀員工的稱號。



2. 優(yōu)秀的團隊協(xié)作能力


我非常注重團隊協(xié)作,和同事們保持良好的溝通和合作,共同解決問題。在與團隊成員的合作中,我時刻保持積極的態(tài)度,主動提供幫助,并能夠與他們友好相處。我們的團隊在我的帶領(lǐng)下,共同完成了多個重要項目,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度認可。



3. 良好的學(xué)習(xí)能力和自我提升意識


作為售后運營人員,技能的不斷學(xué)習(xí)和提升是必不可少的。我注重學(xué)習(xí)新知識和技能,參加了多個培訓(xùn)課程,并且能夠?qū)W(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中。我也時刻關(guān)注市場動態(tài)和行業(yè)發(fā)展,通過自我學(xué)習(xí)和研究,不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。



二、經(jīng)驗總結(jié)與反思


在售后運營工作中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。在這個過程中,我深刻體會到了以下幾點:



1. 更加重視客戶的需求


售后運營的核心在于滿足客戶的需求和解決他們的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn),只有真正理解客戶的需求,才能更好地為他們提供滿意的服務(wù)。因此,在未來的工作中,我會更加注重與客戶的溝通和交流,提高自己的溝通能力和聆聽能力,真正做到“用戶至上”。



2. 加強團隊管理能力


作為一名售后運營人員,團隊的管理能力也非常重要。在過去的一年中,我對團隊成員的情況和工作進展了解不夠深入,對團隊的協(xié)調(diào)和管理能力也有所欠缺。在今后的工作中,我將加強對團隊成員的了解和關(guān)心,提升自己的團隊協(xié)作及管理能力,使團隊更加高效地運作。



三、未來發(fā)展計劃


1. 注重產(chǎn)品知識和行業(yè)知識的學(xué)習(xí)


隨著技術(shù)和市場的不斷變化,售后運營人員需要不斷了解和學(xué)習(xí)最新的產(chǎn)品知識和行業(yè)知識。在未來的工作中,我將加強對產(chǎn)品知識及行業(yè)知識的學(xué)習(xí),提升自己的從業(yè)能力,為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。



2. 提高溝通與協(xié)調(diào)能力


作為售后運營人員,與客戶和團隊成員的溝通是非常重要的。在今后的工作中,我將積極主動地溝通和協(xié)調(diào),提高自己的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,更好地與客戶和團隊成員合作,達到共贏的目標(biāo)。



3. 學(xué)習(xí)先進的售后服務(wù)管理方法


售后服務(wù)的管理方法也是售后運營人員必須要掌握的。在未來的工作中,我計劃學(xué)習(xí)和了解先進的售后服務(wù)管理方法,不斷提升自己的管理能力,提高售后服務(wù)的質(zhì)量和效率。



總之,我對自己在售后運營工作上的表現(xiàn)感到滿意,并愿意繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻力量。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,我會越來越好。謝謝!



此致



禮敬!



(簽名)



日期:

? 運營總結(jié)報告 ?

我任XX社區(qū)計生委員,在街道黨工委、計生辦和社區(qū)兩委的領(lǐng)導(dǎo)下,社區(qū)主任及其他成員大力配合下,堅持以三個代表重要思想為指導(dǎo),認真做好本職工作,在工作中積極學(xué)習(xí)計生業(yè)務(wù)知識,遇到問題積極向老主任請教,在工作中積累經(jīng)驗,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。現(xiàn)將這一年來的工作術(shù)職如下:

一、政治思想方面

努力提高自身素質(zhì),始終堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)。認真學(xué)習(xí)貫徹黨的XX大精神、科學(xué)發(fā)展觀,全面準(zhǔn)確地領(lǐng)會黨的XX大精神實質(zhì)和科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵,緊密結(jié)合工作實際,貫徹落實黨的路線、方針、政策,堅持以人為本的服務(wù)理念,扎實做好當(dāng)前各項工作。通過積極探索,努力實踐,用黨員標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己,以達到不斷提高自身的政治思想素質(zhì)和工作能力,努力向黨組織靠攏。

二、工作業(yè)績方面

(一)認真完成計劃生育工作各項指標(biāo)

貫徹中共中央、國務(wù)院《關(guān)于加強人口與計劃生育工作穩(wěn)定水平的決定》幾年來,社區(qū)出生人口政策符合率達100%、計生統(tǒng)計準(zhǔn)確率達96%以上、準(zhǔn)生證辦證率達100%、獨生子女辦證率達100%、人口出生性別比平衡,無重大惡性事件和行政侵權(quán)案件發(fā)生,也無計劃外生育行為。在社區(qū)設(shè)立了計劃生育一站式管理模式,更好地為流動人口服務(wù),并順利完成了流動人口權(quán)益保障的抽樣調(diào)查。

(二)在一年的計生工作中,充分發(fā)揮計生協(xié)會的作用,努力做好計生協(xié)會的三聯(lián)創(chuàng)工作,大力開展婚育新風(fēng)進萬家宣傳活動,通過母親節(jié)、五.二九、世界人口日、九.二五等紀(jì)念日,積極向育齡群眾宣傳《人口與計劃生育》、《省條例》、優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教、計生政策法規(guī)等,通過一年四次的計生全面入戶隨訪工作和人口學(xué)校向廣大群眾宣傳人口早期教育工作的重要性和必要性,根據(jù)每個家庭的經(jīng)濟條件、父母工作情況等,重點加強對家長的教育和培訓(xùn),指導(dǎo)家長科學(xué)養(yǎng)育嬰幼兒。定期舉辦人口學(xué)校的培訓(xùn)工作和對社區(qū)獨生子女困難戶的慰問工作,慰問社區(qū)困難戶5戶、社區(qū)中心戶長3人,并組織低保人員進行免費婦科普查。計生工作堅持以人為本,以服務(wù)為宗旨,今年流動人口開展全員管理中,流動人口管理中做到嘴勤、腳勤宣傳到位,新增流動人口錄入率達116%。9月份社區(qū)成立了流動人口一站式管理,大大提高流動人口計劃生育婚育證的發(fā)放和驗證率,把流動人口切實納入到常住人口一樣管理的軌道。

(三)在做好本職工作的同時,協(xié)助社區(qū)其他工作,做到分工不分家,上班不遲到不早退,做好值班工作。

三、存在的問題

在管理計劃生育工作方面還存在不夠大膽,有待于今后的工作中加以改進,今后我將自我查找不足的地方,及時改正不足,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,深入群眾,積極宣傳計劃生育政策和法律法規(guī),為群眾做好事,辦實事。按照貼近實際,貼近生活,貼近群眾的要求,繼續(xù)創(chuàng)新工作思路和方法,堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,宣傳維護婦女兒童合法權(quán)益的法律法規(guī),優(yōu)生優(yōu)育知識等各項工作。

? 運營總結(jié)報告 ?

對于需要寫年終工作總結(jié)PPT的職場朋友來說,的確是一件很苦惱的事情,不過年終總結(jié)是一年的匯總和反饋,確實需要,啊啦資訊也結(jié)合了一些經(jīng)驗給大家總結(jié)了一套方法,也算是一個職場技能吧。

1. 內(nèi)容:多使用圖形少用術(shù)語

大標(biāo)題 44點粗體

標(biāo)題一 32點粗體

標(biāo)題二 28點粗體

標(biāo)題三 24點粗體

如果有必要請多以圖形表達你的思想。因為圖形更容易讓人理解,同時也讓聽眾印象深刻。當(dāng)然圖形也會幫助演講者更好的進行闡述。但是同樣你必須注意圖形上標(biāo)注字體的大小。所有人看到圖表,第一眼就是找最低的和最高的,然后找跟自己相關(guān)的。

把這三個東西標(biāo)出來,人家會覺得很省事。別寫那么多字,沒人看,除非你打算照著念。要想辦法讓人知道你的PPT還有多少,或者告訴人家你要說的條理和結(jié)構(gòu)。這非常重要,對自己好也對觀眾好。不要用超過3種的動畫效果,包括幻燈片切換。

好的PPT不是靠效果堆砌出來的,樸素一點比花哨的更受歡迎。多用口語,放在一些類似tips的地方,效果往往加倍。

2. 花樣:正式場合不使用任何PPT動作非要使用最多不超過三種。

PPT的流程:

1、最開始什么都不要想,不要去查資料,也不要接觸電腦,而是用筆在紙上寫出提綱,當(dāng)然,能簡單的劃出邏輯結(jié)構(gòu)圖最好了,越細越好。

2、打開PPT,不要用任何模板,將你的提綱按一個標(biāo)題一頁整出來。(過去我就總是追求完美,首先搞摸板,花掉半個多小時,做的過程中不滿意又修改,做完后又修改,甚至最后完全推翻----傷神費力耗時)

3、有了整篇結(jié)構(gòu)性的PPT(底版/內(nèi)容都是空白的,只是每頁有一個標(biāo)題而已)、就可以開始去查資料了、將適合標(biāo)題表達的內(nèi)容寫出來或從網(wǎng)上拷貝進來、稍微修整一下文字、每頁的內(nèi)容做成帶“項目編號”的要點.當(dāng)然在查閱資料的過程中,可能會發(fā)現(xiàn)新的資料,非常有用,卻不在你的提綱范圍中,則可以進行調(diào)整,在合適的位置增加新的頁面。

4、看看PPT中的內(nèi)容哪些是可以做成圖的,如其中中帶有數(shù)字、流程、因果關(guān)系、障礙、趨勢、時間、并列、順序等等內(nèi)容的,全都考慮用圖畫的方式來表現(xiàn)。如果有時候內(nèi)容過多或?qū)嵲谑怯脠D無法表現(xiàn)的時候,就用“表格”來表現(xiàn)。實在實在是不行了,才用文字說明。所以,最好的表現(xiàn)順序是:圖--表--字。這個過程中圖是否漂亮不要在意,“糙”點沒關(guān)系,關(guān)鍵是你用的圖是否準(zhǔn)確。

5、選用合適的母版,根據(jù)你的PPT呈現(xiàn)出的情緒選用不同的色彩搭配,如果覺得office自帶的母版不合適,自己在母版視圖中進行調(diào)整,自己加背景圖、Logo、裝飾圖等。

6、在母版視圖中調(diào)整標(biāo)題、文字的大小和自體,以及合適的位置。

7、根據(jù)母版的色調(diào),將圖進行美化,調(diào)整顏色、陰影、立體、線條,美化表格、突出文字等。注意在此過程中,把握整個PPT的顏色不要超過3個色系!否則你的PPT就顯得特別亂而且“土”。

8、美化頁面,看看哪里應(yīng)該放個裝飾圖,圖片可以從網(wǎng)上找,建議用GOOGLE的圖片搜索(用英文最好),裝飾圖的使用原則是“符合當(dāng)頁主題,大小、顏色不能喧賓奪主。”

9、最后在放映狀態(tài)下,自己通讀一遍,哪里不合適或不滿意就調(diào)整一下。

10、這時候就好了嗎?還沒有,務(wù)必要注意錯別字!

密技真言:

盡量用1種字體,最好不要超過3種

PPT的靈魂----“邏輯”

PPT的惡心----“錯別字等于蒼蠅”

3色原則:“不要超過3種色系”

6字解碼:“大化小,小化圖”----提綱時,用邏輯樹盡量將大問題分解成小問題,小問題用圖表現(xiàn)。

12字真言:“能用圖,不用表;能用表,不用字”

只要掌握如上原則,PPT肯定不會很“糙”或“土”,而且具有專業(yè)感。

另附一個較常用的模版,背景可根據(jù)個人喜好換。

希望啊啦資訊整理的這套年終總結(jié)PPT制作方法能夠讓大家受用,加油!

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