快遞實習(xí)月總結(jié)

快遞實習(xí)月總結(jié)（集錦十四篇）。

▲ 快遞實習(xí)月總結(jié) ▼

經(jīng)過一個月的實習(xí)，我對于職場也有了更深刻的認(rèn)識。通過與公司同事、上級的相處，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識，還培養(yǎng)了一些重要的職場技能，對于個人的發(fā)展和未來的職業(yè)規(guī)劃也有了更清晰的認(rèn)識。

我在實習(xí)過程中學(xué)到了許多專業(yè)知識。作為一名實習(xí)生，我有幸進入了一家知名企業(yè)的市場部門，從中獲得了大量的市場研究、推廣策劃等方面的知識。我參與了市場調(diào)研報告的撰寫，通過市場調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，了解了企業(yè)的市場競爭環(huán)境和潛在客戶的需求。在推廣策劃方面，我參與了一個新產(chǎn)品的市場推廣計劃制定，學(xué)到了如何根據(jù)產(chǎn)品特點和目標(biāo)客戶定位，選擇合適的推廣渠道和策略。這些知識的學(xué)習(xí)對于我以后進一步從事市場工作提供了很好的基礎(chǔ)。

我在實習(xí)過程中培養(yǎng)了一些重要的職場技能。比如，溝通能力是我在實習(xí)過程中必須掌握的技能之一。我需要和同事、上級進行頻繁的溝通和協(xié)調(diào)，了解他們的需求，提供滿足他們需要的工作結(jié)果。通過與他們的溝通，我學(xué)會了如何表達自己的意見和觀點，如何聽取他人的意見和建議。時間管理也是我在實習(xí)中必須掌握的技能之一。作為一名實習(xí)生，我需要同時承擔(dān)多個項目的工作，如何合理分配工作時間，完成各項任務(wù)是我在實習(xí)過程中必須解決的問題。通過實踐，我逐漸掌握了時間管理的技巧，提高了自己的工作效率。

實習(xí)過程中，我還深刻認(rèn)識到了個人的發(fā)展和未來的職業(yè)規(guī)劃之間的關(guān)系。在實習(xí)的這一個月里，我不僅了解了公司內(nèi)部不同部門的工作內(nèi)容和職責(zé)，也通過與同事的交流和觀察，了解了不同崗位所需的技能和要求。這讓我對自己的未來有了更明確的規(guī)劃。我明白了要想在職場上取得成功，不僅需要擁有扎實的專業(yè)知識和技能，還需要有良好的人際關(guān)系和團隊合作能力。在未來的職業(yè)規(guī)劃中，我將積極培養(yǎng)和鍛煉這些能力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

這個月的實習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺。通過實踐和學(xué)習(xí)，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識，還培養(yǎng)了一些重要的職場技能，對于個人的發(fā)展和未來的職業(yè)規(guī)劃也更加清晰。我相信，在未來的工作中，我能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，取得更大的進步。

▲ 快遞實習(xí)月總結(jié) ▼

一、實習(xí)時間

20xx年11月10日20xx年3月5日

二、實習(xí)地點

xx物流有限責(zé)任公司（客服部）

三、實習(xí)目的

了解xx的物流市場及學(xué)習(xí)物流工作的流程，鍛煉自己的語言交際能力，培養(yǎng)團隊精神同時將理論與實踐有機的結(jié)合，并從實際中進一步學(xué)習(xí)和理解物流的內(nèi)涵與外延。

公司簡介：

西xx物流有限責(zé)任公司，以下簡稱（xx物流），創(chuàng)建于20xx年7月，注冊資金xx萬元，總公司設(shè)在xx首府xx。公司下設(shè)零擔(dān)貨運事業(yè)部、車輛管理置業(yè)部、倉儲配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務(wù)部及xx多個營運分公司?，F(xiàn)有職員近xx人，擁有各種車輛100多輛，倉儲面積達2.5萬多平方米，是目前xx發(fā)展速度最快、最具市場潛力的物流公司之一。

公司實行直線連鎖管理模式，充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，服務(wù)網(wǎng)點遍布xx各大、中城市，為廣大客戶提供全國整車/零擔(dān)貨物專線直達往返運輸；中轉(zhuǎn)全國各地貨物運輸；代墊運費、代收代付貨款；品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外，xx物流引進先進現(xiàn)代物流管理觀念，以為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。

物流客戶服務(wù)的重要性：

物流客戶服務(wù)是指物流企業(yè)為促進其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶提供服務(wù)的過程將把價值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。xx物流致力于開展客戶服務(wù)工作，公司在業(yè)務(wù)拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務(wù)水平，繼續(xù)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最有效的物流服務(wù)，在xx市、xx全區(qū)乃至全國樹立起廣泛的影響，實力打造一個優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。

隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，再加上市場競爭越演越烈，如何提高客戶的滿意度，提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平，成為xx物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題！

xx物流在客戶服務(wù)中存在的問題

1、售后服務(wù)存在問題

企業(yè)要想長期盈利，走向強盛，就要贏得永久顧客，保持顧客忠誠度，提高顧客滿意度。企業(yè)在實施這一舉措中，滿意的售后服務(wù)便是成功法寶之一。xx等之所以成為受消費者歡迎的品牌，有一個很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。xx物流的售后服務(wù)做的還是不夠，沒能牢固地把持客戶；客戶信息管理混亂，信息不統(tǒng)一和共享；另外，公司不能及時地想客戶所想，快速反應(yīng)能力差，不能提供客戶所需的服務(wù)。

2、不理解與客戶之間的關(guān)系

作為一個物流服務(wù)供應(yīng)商，如果沒有長期的客戶將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客戶之間的關(guān)系，在交易完成后只把其當(dāng)作是單次交易，沒有意識到應(yīng)該與客戶長期合作，也就是公司與客戶間缺少建立良好戰(zhàn)略同盟關(guān)系的意識。

3、客戶部門與客戶之間缺少溝通

當(dāng)一次交易結(jié)束后，企業(yè)就應(yīng)該及時得到客戶的態(tài)度，如客戶是對自己的服務(wù)的態(tài)度是怎樣的，好在哪里，不足之處又是哪些，哪些環(huán)節(jié)需要改進。工作人員缺少工作主動性，不主動與客戶進行溝通，不能及時了解客戶的心聲，導(dǎo)致了一些客戶的流失。

▲ 快遞實習(xí)月總結(jié) ▼

快遞行業(yè)一直以來都扮演著重要的角色，特別是在當(dāng)今這個高度物流發(fā)達的時代。因此，快遞客服也扮演著至關(guān)重要的角色，他們是快遞公司與客戶之間的橋梁和紐帶。作為一個快遞客服實習(xí)生，我的實習(xí)期間充滿了學(xué)習(xí)、成長和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我在快遞客服實習(xí)期間所經(jīng)歷的內(nèi)容和總結(jié)。

快遞客服實習(xí)生需要掌握一系列的技能和知識，以便能夠應(yīng)對各種各樣的客戶問題和情況。首先是溝通技巧。在處理客戶問題和投訴時，準(zhǔn)確理解客戶的需求，清晰地表達和解釋問題，并以友好和專業(yè)的態(tài)度為客戶提供解決方案，這是一種非常重要的技能?？爝f客服實習(xí)生還需要學(xué)習(xí)使用快遞公司的內(nèi)部系統(tǒng)和軟件，以便能夠查詢訂單信息、跟蹤快遞狀態(tài)等。當(dāng)然，良好的時間管理和組織能力也是不可或缺的，因為客服人員需要在繁忙的工作環(huán)境中高效地處理多個任務(wù)。

第二，快遞客服實習(xí)生需要具備良好的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。由于快遞行業(yè)的工作性質(zhì)，客服人員常常需要處理客戶投訴和問題。有時客戶可能因為包裹延遲送達、商品損壞或遺失等問題而產(chǎn)生不滿或情緒激動。在這些情況下，作為客服實習(xí)生，我需要保持冷靜、耐心和專業(yè)的態(tài)度，盡力理解客戶的不滿，并積極解決問題。有時候客戶也需要一些安慰和理解，作為客服人員，我努力向客戶傳遞積極的信息和態(tài)度，以緩解客戶的不安情緒。

快遞客服實習(xí)生需要具備團隊合作精神?？爝f公司通常有一個龐大的團隊，包括各種崗位的員工，例如快遞員、倉庫人員和其他客服人員。在實習(xí)期間，我與團隊中的其他成員緊密合作，并共同努力解決問題和提高客戶滿意度。例如，在高峰期時，客服實習(xí)生可能需要協(xié)助快遞員跟進一些特殊訂單，或者幫助倉庫人員處理一些退貨和換貨的事務(wù)。與團隊合作不僅能夠提高工作效率，還能夠拓展個人的技能和經(jīng)驗。

通過這段實習(xí)經(jīng)歷，我不僅學(xué)到了很多實用的技能和知識，還收獲了一些寶貴的經(jīng)驗和感悟。我意識到了客戶至上的重要性。快遞公司的成功與否取決于客戶的滿意度，因此，客服人員應(yīng)該始終將客戶的需求放在首位，并積極尋求解決問題的方法?？爝f客服實習(xí)使我更加了解快遞行業(yè)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。處理客戶問題和投訴需要高度的責(zé)任心和解決問題的能力。這次實習(xí)讓我認(rèn)識到團隊合作的重要性。無論是與同事還是其他部門的員工，團隊合作都可以實現(xiàn)更好的效果，并為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

小編認(rèn)為，我的快遞客服實習(xí)經(jīng)歷是一次充滿挑戰(zhàn)但充滿收獲的經(jīng)歷。通過提高溝通技巧、積累實際案例經(jīng)驗和與團隊合作，我不僅在快遞行業(yè)中獲得了實用的技能和知識，還培養(yǎng)了應(yīng)對問題和壓力的心理素質(zhì)。我相信這段經(jīng)歷將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并為將來在快遞行業(yè)或其他領(lǐng)域中開展工作做好充分的準(zhǔn)備。

▲ 快遞實習(xí)月總結(jié) ▼

一、實習(xí)單位介紹

圓通快遞，是中國領(lǐng)先的快遞公司之一，成立于2000年，總部位于上海。圓通快遞致力于為客戶提供高效、安全、可信賴的物流服務(wù)，擁有覆蓋全國和部分海外地區(qū)的快遞網(wǎng)絡(luò)。作為一家逐漸壯大的公司，圓通快遞一直在提升自我，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

二、實習(xí)內(nèi)容

在我的實習(xí)期間，我擔(dān)任了圓通快遞的助理，負(fù)責(zé)處理快遞訂單、貨物分揀、送貨上門等工作。實習(xí)期間，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識，還了解了公司的運作模式和文化。在與同事和客戶的溝通中，我也提高了自己的工作能力和人際交往能力。

三、實習(xí)收獲

1. 了解快遞行業(yè)：通過實習(xí)，我了解了快遞行業(yè)的運作模式和流程，包括接單、分揀、派送等環(huán)節(jié)。我學(xué)會了如何高效地處理快遞訂單，確保貨物及時送達客戶手中。

2. 提高工作能力：在與同事的合作中，我學(xué)會了如何團隊合作、分工合作，提高工作效率和質(zhì)量。我也學(xué)會了如何處理突發(fā)狀況，解決問題，保證訂單準(zhǔn)時送達。

3. 培養(yǎng)責(zé)任心：在處理快遞訂單和派送貨物的過程中，我意識到了責(zé)任的重要性。每一個環(huán)節(jié)都需要我們的細心和負(fù)責(zé)，只有這樣才能讓客戶滿意，公司得到信任。

四、實習(xí)感受

在這段時間里，我深刻體會到了圓通快遞作為一家領(lǐng)先的快遞公司的努力和拼搏精神。公司的每一個員工都充滿熱情和活力，在工作中盡心盡力，讓客戶感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我也受到了同事們的熱情接待和真誠幫助，讓我很快融入了這個大家庭。

實習(xí)使我更加堅定了自己的職業(yè)選擇，我希望將來能在物流行業(yè)發(fā)展，為客戶提供更好的服務(wù)。我會將圓通快遞的企業(yè)文化和精神融入到自己的工作中，努力做到最好，讓每一位客戶都感受到我們的用心和努力。

五、總結(jié)yS575.Com

通過這次實習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，提高了工作能力，還培養(yǎng)了責(zé)任心和團隊合作精神。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為將來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。感謝圓通快遞給我這次寶貴的實習(xí)機會，也感謝每一位和我合作的同事，讓我收獲滿滿，收獲成長與認(rèn)識。

圓通快遞，讓物流更快、更安全、更便捷！我將會繼續(xù)努力，為圓通快遞貢獻自己的力量！愿圓通快遞越來越好，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

▲ 快遞實習(xí)月總結(jié) ▼

▲ 快遞實習(xí)月總結(jié) ▼

作為一名快遞客服實習(xí)生，我有幸加入了一家知名快遞公司的團隊，并參與了各種與客戶交流和問題解決相關(guān)的工作。在這段實習(xí)期間，我不僅鍛煉了自己的溝通能力和解決問題的能力，還深刻理解了客戶服務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將詳細記錄我的實習(xí)內(nèi)容及所獲得的經(jīng)驗。

我的主要工作是接聽客戶的電話，并解答他們的問題和解決他們的疑慮。我需要耐心傾聽客戶的需求和抱怨，并盡力提供滿意的解決方案。在電話中，我學(xué)會了用親切的語氣和客戶進行有效的溝通，以盡量消除他們的焦慮和不滿，并確保他們對公司的信任和忠誠度。在這個過程中，我意識到客戶服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到客戶滿意度和公司形象的塑造。

我也參與了書面溝通的工作，包括回復(fù)電子郵件和處理客戶的書面投訴。在書面溝通中，我更能夠思考并仔細選擇我的措辭，以確保我的回復(fù)既準(zhǔn)確又禮貌。這個經(jīng)驗教會了我如何在書面表達中保持專業(yè)和客觀，并將客戶的需求置于首位。在處理投訴時，我學(xué)會了傾聽客戶的不滿情緒，理解他們的立場，并通過真誠的道歉和合理的解決方案重建他們的信任。

除了直接與客戶交流，我還參與了團隊會議和培訓(xùn)活動。在這些機會中，我學(xué)會了如何與團隊成員協(xié)作，共同解決問題和改進服務(wù)質(zhì)量。我還學(xué)習(xí)了一些公司內(nèi)部系統(tǒng)和流程，從而更好地為客戶提供支持和解決問題。

在整個實習(xí)期間，我深刻體驗到了客戶服務(wù)工作的挑戰(zhàn)性。有時候客戶對于解決方案不滿意，或者他們的問題復(fù)雜而棘手。在這些情況下，我必須保持冷靜和專業(yè)，并迅速找到合適的解決方案。這要求我具備快速學(xué)習(xí)和靈活應(yīng)變的能力。

快遞客服還需要具備良好的時間管理和組織能力。由于快遞行業(yè)的特殊性，客戶的問題可能需要緊急處理或轉(zhuǎn)交到其他部門，因此我必須能夠迅速安排和分配任務(wù)，并及時跟進，以確保客戶的問題得到解決。

通過這段實習(xí)經(jīng)歷，我真正意識到了客戶服務(wù)的重要性。良好的客戶服務(wù)不僅可以提高公司的聲譽和競爭力，還可以建立忠誠的客戶群體和長期的合作關(guān)系。作為一名客服實習(xí)生，我明白了主動溝通、專業(yè)服務(wù)和人性化的態(tài)度是取得成功的關(guān)鍵。

小編認(rèn)為，我的快遞客服實習(xí)經(jīng)歷是一次寶貴的學(xué)習(xí)機會。通過與客戶的接觸和問題解決，我不僅提升了自己的溝通能力和解決問題的能力，還加深了對客戶服務(wù)的認(rèn)識。這段實習(xí)經(jīng)歷不僅拓寬了我的職場視野，也給我提供了一個寶貴的機會，將理論知識應(yīng)用于實踐中。在未來的工作中，我將充分運用這些經(jīng)驗和技能，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持。

▲ 快遞實習(xí)月總結(jié) ▼

一、實習(xí)單位簡介

本次實習(xí)我選擇了一家知名的快遞公司，該公司成立于20XX年，經(jīng)過多年的發(fā)展，已成為全國最大的快遞服務(wù)供應(yīng)商之一。公司總部設(shè)在一座現(xiàn)代化的大城市，擁有廣闊的物流網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代化的倉儲設(shè)施，為客戶提供快捷、便利的快遞服務(wù)。

二、實習(xí)背景

作為現(xiàn)代人生活中必不可少的一部分，快遞業(yè)務(wù)在過去幾年里發(fā)展迅猛。隨之而來的問題也日益突出，比如寄遞過程中的安全問題、派送速度和準(zhǔn)確性等等。為了解決這些問題，快遞公司急需青年人才的加入，因此我選擇了這個行業(yè)進行實習(xí)，通過實踐來學(xué)習(xí)快遞操作流程和技巧，為今后從事相關(guān)工作奠定基礎(chǔ)。

三、實習(xí)內(nèi)容

1. 客戶服務(wù)：在實習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助處理客戶的咨詢、投訴和建議。通過與客戶的溝通交流，我了解到客戶最關(guān)心的問題是派送速度和包裹的安全。我學(xué)會了如何加快工作效率，提高派送速度，并加強了對包裹安全的管理。

2. 操作流程：我了解到，在快遞行業(yè)，每一個環(huán)節(jié)都有著嚴(yán)格規(guī)定的操作流程。在實習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了訂單接收、包裝、分揀、配送以及簽收等一系列操作流程，并且通過實際操作，掌握了各個環(huán)節(jié)的技巧和要點。

3. 問題處理：在實習(xí)期間，我還遇到了一些問題，比如郵件丟失、包裝破損等情況。面對這些問題，我積極主動地與上級和同事溝通，尋找解決辦法。通過這些經(jīng)歷，我的問題處理能力得到了很大的提高。

四、收獲與感悟

通過這次實習(xí)，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能，更深刻地認(rèn)識到了快遞行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。感受最深的是團隊合作的重要性，只有每個環(huán)節(jié)都協(xié)調(diào)一致，才能保證整個過程的順利進行。同時，在面對問題時，及時溝通和解決是至關(guān)重要的。還有，對待每一個客戶都要耐心細致，用心服務(wù)，做到每一個細節(jié)都完美無缺。

通過這次實習(xí)，我也進一步認(rèn)識到了自己的不足之處，比如溝通能力、問題處理能力等方面還需要提高。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會加強自己的學(xué)習(xí)能力，積極學(xué)習(xí)新知識，以提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。

五、結(jié)語

通過這次實習(xí)，我對快遞行業(yè)的工作流程和技巧有了更深的了解，也更加明確了今后的發(fā)展方向。我將會以此為契機，不斷努力，提高自己的能力，為快遞行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。同時，我也希望能把實習(xí)期間學(xué)到的經(jīng)驗和知識，和同學(xué)們分享，讓更多的人了解和認(rèn)識這個行業(yè)。

▲ 快遞實習(xí)月總結(jié) ▼

b，完善郵件監(jiān)管制度，對于郵件實行全程跟蹤，嚴(yán)謹(jǐn)責(zé)任劃分，對于郵件丟失、破損積極主動地劃分到具體部門，不推諉，不放任。

c，嚴(yán)格按照《郵政法》的規(guī)定，投遞入戶，投遞到收件人本人手中，他人代收，要出具身份證明，做到不隨便代收，不拒絕按址投遞。

a，提高PDA手持終端使用的普遍性，完善PDA系統(tǒng)。

a，狠抓全體員工的職業(yè)道德意識的教育，采取“理論講授+實際訓(xùn)練+現(xiàn)場督導(dǎo)”的培訓(xùn)模式，從個人服務(wù)形象基本素質(zhì)、郵政窗口操作形象及投遞人員形象設(shè)計三方面對營業(yè)員、投遞員進行儀容、儀表、言行舉止、服務(wù)理念等方面的培訓(xùn)，使每一個工作人員都能用端莊大方的儀容和文明規(guī)范的用語，提供賓至如歸的服務(wù)

b，專業(yè)技能培訓(xùn)。通過各種措施鼓勵員工在職參加各類教育及在線學(xué)習(xí)，對窗口營業(yè)員則重點進行業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)，有效提高工作效率

總體來說，此次實習(xí)不但充實了我們的生活更使我們認(rèn)識到競爭的壓力和成為一個好員工的要求，雖然我們只在11183呼叫中心實習(xí)了短短的三個多月，但對于郵政這樣龐大的企業(yè)也有了一定的了解，提升了自己的工作能力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，更主要的是能夠借助實習(xí)這樣一種形式，來剖析一個企業(yè)，從它的發(fā)展歷程、經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)精神以及客戶對該企業(yè)的評價，深刻地發(fā)現(xiàn)這個企業(yè)存在的問題并尋找解決的方案，對于我們剛剛步入職場的大學(xué)生來說是很好的一次運用所學(xué)知識展示自我能力的機會，現(xiàn)在，實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，有了這樣一次實習(xí)的經(jīng)歷對我們以后的就業(yè)也是一個很好的借鑒。我相信我能夠在這個競爭日益激烈的社會上占有一席之地，只要我能夠?qū)⑽宜鶎W(xué)所悟融入到生活和工作之中，我就能成為人生的贏家。在此再次感謝一直給予我?guī)椭闹笇?dǎo)老師，謝謝!

▲ 快遞實習(xí)月總結(jié) ▼

轉(zhuǎn)眼間一個月的實習(xí)已經(jīng)接近尾聲，在公司一個月的實習(xí)是我走出校門，踏入社會的第一步，這個階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡，是一個人人生的重大轉(zhuǎn)折點，一個好的實習(xí)最終使我受益終生。實習(xí)雖然苦點，累點，這些都無所謂，重要的是通過實習(xí)我有了收獲，有了知識。最終我會走向各自的工作崗位，實習(xí)讓我了解什么是工作，工作是怎么一回事，什么工作適合我，以及如何處理復(fù)雜而奧妙的社會人際關(guān)系。通過實習(xí)，我全面的了解了自己一次，對自己的職業(yè)生涯有了規(guī)劃，補充和調(diào)整。

在實習(xí)中公司領(lǐng)導(dǎo)對我非常的關(guān)心，對我每個人公司安排了一個六個月的實習(xí)計劃。這第一個月的實習(xí)主要分為兩個階段：培訓(xùn)和車間實習(xí)。進入公司的.第一個星期公司給我安排了為期一周的培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后我就被分在不同的車間進行見習(xí)。我在輔機車間綜合組電氣施工部實習(xí)。在車間實習(xí)的時候，這里的師傅們都很樂意教我，在實習(xí)過程中很耐心的給我講解讓我盡快的適應(yīng)車間的生產(chǎn)，盡快地融入這個車間。

幾天的培訓(xùn)結(jié)束后，我終于進入車間進行生產(chǎn)實習(xí)了，跟我一起的五個人被分入了輔機車間，輔機車間是一個很大的車間，車間內(nèi)主要有鉗工三個組以及綜合組，在實習(xí)過程中，公司根據(jù)具體情況給我制定了詳細的實習(xí)計劃，計劃中詳細的給出了我們實現(xiàn)的要求、內(nèi)容以及具體的考核要求。生產(chǎn)實習(xí)的目的是把所學(xué)的知識與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習(xí)過程中，也以培養(yǎng)我觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我的團結(jié)合作精神，牢固樹立我的群體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。通過生產(chǎn)實習(xí)，更能對我鞏固和加深所學(xué)理論知識，培養(yǎng)我的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。

我在近一個月的生產(chǎn)實習(xí)中積累一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高，逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換，為以后進入部門打下良好的的基礎(chǔ)，提高競聘的競爭力。

▲ 快遞實習(xí)月總結(jié) ▼

為期兩個月的實習(xí)結(jié)束了，在這段實習(xí)生活中，鍛煉了意志，體驗了生活，接觸了社會，使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識與社會融洽結(jié)合，下面，就我實習(xí)中的思想、工作情況做一匯報。

20xx年，是我畢業(yè)的一年，為了更好的完成畢業(yè)論文的寫作，按照學(xué)校的要求，我來到**物流快遞公司為期三個月的實習(xí)，在這三個月的學(xué)習(xí)中我有許多的感觸和領(lǐng)悟，學(xué)習(xí)到了很多東西，進步很大，尤其是對物流定義里的物流的各個環(huán)節(jié)間的緊密關(guān)系更加理解，下面是這段時間的實習(xí)簽定。

部門設(shè)置。廣東國旅總部分為若干個部門，共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為：總經(jīng)辦、財務(wù)部、結(jié)算中心（國內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心）、人力資源部、采購中心（地接景點采購部、飯店采購部）、門市管理中心（客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部）、入境游總部（計調(diào)部、接待部、歐美部、日本部）、出境游總部（東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部）、國內(nèi)游總部（省內(nèi)部、省外部）、商務(wù)游總部（特種旅游部、商務(wù)會獎部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部）。如此細致的分工，可以充分運用人力資源，發(fā)揮團體的效能，讓各個部門的人能夠各司其職，各謀其位。

物流是將運輸，裝卸搬運，倉儲，流通加工，配送，包裝，信息處理等基本因素實施有機結(jié)合的過程，其中的每個環(huán)節(jié)緊密相連，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。在我每天的工作中我就體會到這一點，我在公司實習(xí)的崗位是小件員，每天的主要工作就是派件和收件，在這其中可以說對物流各因素的關(guān)系更加了解。

xxxx年x月xxx日，對于剛念完大學(xué)一年級的我來說，是值得非常自豪的一天。因為這是我自小學(xué)的a、ope開始到大學(xué)的實際動手能力以來，第一次，獨自地從充滿溫暖，關(guān)心和關(guān)愛的校園里走出來，踏入一個陌生，充滿競爭，機遇與挑戰(zhàn)，和紛繁復(fù)雜關(guān)系的社會，自然而然心里也就感到好奇和充滿著旺盛的精力。

如果您在photoshop中只想要顯示某一層圖層的影像，是不是得一一將其他圖層隱藏起來呢？這里有一個既快速又方便的作法：只要在圖層面版上同時按住ctrl+alt以鼠標(biāo)點選欲顯示的圖層的眼球圖示，就可以將其他圖層通通藏起來。另外也可以用ctrl+alt+快速鍵調(diào)整圖層的前后次序。

我工作的交通工具是電動車，它是我運輸?shù)慕煌üぞ?，公司發(fā)的背包相當(dāng)于我的“快遞倉庫”，我每天出庫后都要裝卸搬運，然后要對貨物的收件人進行電話聯(lián)系，有異常信息急時反饋處理，最后就是派送，在這個環(huán)節(jié)中更要注意合理優(yōu)化資源。只有把這幾個環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起，提供才能按時完成派送任務(wù)只有這樣才不會導(dǎo)致貨物晚點。

實習(xí)目的：通過房地產(chǎn)實習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。

在送件的同時會有客戶打電話要你去取件，這時你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務(wù)，在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶的快遞進行合理包裝，要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的操作點。

跑盤：跑盤（實習(xí)小區(qū)）是踏入房地產(chǎn)這個行業(yè)的必經(jīng)之路，是考驗?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個行業(yè)的第一個門檻，因為跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個小區(qū)的所在位置，樓盤賣點，均價，停車位信息等等，這期間大概需要5分鐘的時間。

以上就是我每天要做的最主要的工作，它很好的把物流的各個因素聯(lián)系在一起，物流的過程是一個整體的過程，它的各個環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順利進行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程，但是要想在最短的運輸時間，最低的物流成本，和最安全的運輸方式達到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。

實習(xí)結(jié)束了，雖然這段時間風(fēng)吹雨淋感到很辛苦，但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解，有了非常好的一次社會實踐機會，不但有益于我的不要設(shè)計，更有益于我以后的發(fā)展道路。

銷售總監(jiān)李總對公司概況及產(chǎn)品知識向我們做了詳細的介紹，并將與我們開展工作密切相關(guān)的《土壤與植物營養(yǎng)》帶著我們又過了一遍，查缺補漏，溫故知新。區(qū)域經(jīng)理賈哥（曾畢業(yè)于我們學(xué)校）結(jié)合自己近十年來的自身經(jīng)驗和不斷地學(xué)習(xí)給我們培訓(xùn)了銷售方面的技巧及注意事項。由于是本校學(xué)長，自然多了份親切感與熟悉感，他也給我們講了很多重要的職場寶典。技術(shù)部樂樂哥給我們培訓(xùn)了關(guān)于實驗推廣方面的情況，包括實驗設(shè)計、如何實施、后期總結(jié)、觀摩推廣等方面。行政部蒙蒙姐就新入職人員的各方面事項給我們做了培訓(xùn)。

●述職報告之家YS575.cOM刷屏專題:
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據(jù)調(diào)查，有71%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品，是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此，推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。

▲ 快遞實習(xí)月總結(jié) ▼

轉(zhuǎn)眼間我們在培智中學(xué)的頂崗實習(xí)生活已經(jīng)過去一個月了。短短的一個月接觸了許多我從未了解過的事情，也由此有些感想。

一個月的時間，我們努力嘗試由一名在校大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋?，努力適應(yīng)著新的角色，新的生活。頂崗實習(xí)，在收獲：青澀師范生轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦臏?zhǔn)教師。

工作方面： 鑒于新生開學(xué)，各方面比較混亂，所以我這前半個月主要工作便是協(xié)助老師整理檔案，完善校園設(shè)施。該工作枯燥、冗長、繁瑣，但我們并沒有太多怨言，而是盡最大努力認(rèn)真完成每一項工作，即使晚上通常要加班到九點、十點鐘，并且犧牲了很多聽課的機會，也沒有表現(xiàn)出任何不滿。我主要負(fù)責(zé)檢查衛(wèi)生，整理學(xué)生檔案學(xué)籍工作，李老師帶領(lǐng)我們，僅用了兩天時間，便完成了該項工作?？梢?，每天的起早貪黑有了回報。

教學(xué)方面，因該校數(shù)學(xué)老師缺乏，數(shù)學(xué)學(xué)院劉海丹同學(xué)在來校第二天便開始上課，海丹獨特的教學(xué)方式，很快便得到了學(xué)生的認(rèn)可喜愛。雖然我們其他人還未參加講課，但陸續(xù)的聽課中，同時我有幸來到培智中學(xué)參加教學(xué)活動，談?wù)勛约涸谶@次的學(xué)習(xí)中的一些體會。

第一天站上講臺，腦子一片空白，僅僅會說維持紀(jì)律的幾句話?！盎孟霟o濟于事，等待不會成功?！边@是我經(jīng)常對自己說的一句話。為了不留遺憾，我常對自己說“試一試”。終于新的一周我們有了各自的實習(xí)指導(dǎo)老師及指導(dǎo)班主任，也隨同梁老師聽了幾次課，現(xiàn)在已經(jīng)能從容的走進教室，并自己獨立開了一次班會。進步雖然很小，但我已很知足。 做一名優(yōu)秀的老師，光有豐富的專業(yè)知識是遠遠不夠的，還要有好的教學(xué)方法和管理學(xué)生的方法，而這些是從課本上學(xué)不到的，必須在實踐中經(jīng)過長期的摸索，總結(jié)經(jīng)驗。值得慶幸的是我的辦公室在學(xué)生處，這是與學(xué)生直接接觸的地方，同時還有柳主任的指導(dǎo)，也對管理學(xué)生有了一些領(lǐng)悟。通過這一個月的實習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西，懂得了如何合理恰當(dāng)?shù)靥幚韺W(xué)生問題，真是受益匪淺。我感覺實習(xí)生們完全進入了教師的角色。同時，多和學(xué)生溝通；和學(xué)生建立良好的師生關(guān)系；采用各種方法活躍課堂氣氛；使學(xué)生能在輕松歡快的氛圍中學(xué)到更多的知識等等話題，也成了我們閑暇之余所談?wù)摰脑掝}。

生活方面，我們培智的四個女生生活在一個宿舍，關(guān)系很和諧融洽，每天一起學(xué)習(xí)p工作p探討問題。另外，在這一個月里，我們舉行了各種活動。首先第一個就是9月10日，我們都經(jīng)歷了人生中的第一個教師節(jié)，培智和三中的九位同學(xué)都參加了這次晚會，并拿出了自己的節(jié)目。體現(xiàn)了大學(xué)生豐富多彩的大學(xué)生活。第二個，9月15號下午，我們召開了“楷模在身邊”的座談會，此次會議我們請教務(wù)處的閆主任和劉老師出席，他們?yōu)槲覀冏髁嗽敿毜慕榻B，以及與學(xué)生管理教學(xué)方面的事宜。同時我們認(rèn)真傾聽，提出疑問并做了詳細的筆錄，為我們的教學(xué)及管理打好基礎(chǔ)。第三個就是“推廣普通話，書寫規(guī)范字”的活動，為此，我們九位實習(xí)生出席了第15屆推廣普通話宣傳周活動大會，此次大會在寧晉舉行，隆重的大會現(xiàn)場令我們震撼，也同時感受到普通話的重要和漢字文學(xué)的深刻內(nèi)涵?；氐綄W(xué)校，大會精神依然深種人心，為了把這種精神散布于校園，我們在班級上舉辦了“普通話朗誦活動”及以“說好普通話，書寫規(guī)范字”為主題的板報大賽，并贏得了很好的效果，同學(xué)們積極配合，并認(rèn)識到普通話的重要性。第四個就是我們的團日活動了，由教務(wù)處劉老師提字p學(xué)生處賈老師點評，我們舉辦了鋼筆字大賽，大賽內(nèi)容是《沁園春雪》。通過此次大賽，我們對鋼筆字有了更深的了解。

以上，是我們這個月在工作和生活上的情況，很感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我們的關(guān)心和理解，我們會以更好的面貌順利完成實習(xí)工作。今后的課堂教學(xué)中，將會引起我們更多的思考、更多的關(guān)注，我們要踏踏實實地研究“高效課堂教學(xué)”，從學(xué)生實際出發(fā)，從素質(zhì)教育的目標(biāo)出發(fā)，使我們的課堂教學(xué)建立在更加有效的基礎(chǔ)上。希望在實習(xí)結(jié)束離開學(xué)校時不留一絲遺憾，做到問心無愧！

▲ 快遞實習(xí)月總結(jié) ▼

實習(xí)目的：

通過銷售實習(xí)了解企業(yè)營銷情況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。

實習(xí)時間：

實習(xí)地點：

明華電腦城

總結(jié)報告：

為期1個月的實習(xí)結(jié)束了，我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺?，F(xiàn)在我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實習(xí)單位：明華電腦城。明華電腦城位于保定商業(yè)中心：緊鄰保定商場、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等，客流量大，商業(yè)氣氛濃郁，是經(jīng)商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著保定城市建設(shè)步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等，住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著保定城市建設(shè)步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等，住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。保定明華電腦與河北大學(xué)、華北電力大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北金融?？茖W(xué)校、保定師范、郵電學(xué)校等多個大專院校遙相呼應(yīng)，與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點學(xué)校毗鄰，更加使明華電腦城增添了一分活力，獲得一份激情和動力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠的古文化氛圍，鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等，厚重的古城文化景點越發(fā)使人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。

自9月20號開始，公司安排我進行了四個階段的實習(xí)。第一階段為搬運，其實這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都歸類放入庫房。比如MP3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降，比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的變化，公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進貨數(shù)量。

干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實習(xí)。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道。我的第二階段實習(xí)是對MP3有關(guān)知識的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡，比如IPOD的品質(zhì)非常好，而紐曼有些型號收音機功能，清華紫光的有些機型具有雙空間功能（一半具有隱蔽性）在這個過程當(dāng)中有些時候感覺有些不舒服，有些機子質(zhì)量很差功能也不具備，但負(fù)責(zé)人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學(xué)的比較慢。

經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進入了實訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷MP3，“蘋果”新品牌，因為“IPOD”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”MP3及其非常“優(yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。

幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺——“小丫”。這是我實習(xí)的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌，紐曼是個很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬，會比較容易的換個新的（當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi)）。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實我們這些銷售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺的大姐對一學(xué)生說：“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的MP3回去返場了。

其實在這期間我也去了明華的售后，確實不怎么樣連個牌子都沒有，在勸業(yè)市場西門二摟的一個角落里，幾臺舊電腦和三個人。說句實話確實不敢恭維（當(dāng)然我沒有資格說，但確實看不出有太多職業(yè)精神）。

在為期1個月的實習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：

（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉(zhuǎn)；

（2）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂；

（3）市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細；

（4）售后服務(wù)太差，有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。

實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎？信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

Ifyoucandreamit，youcanmakeit！

最后衷心感謝明華電腦城給我提供實習(xí)機會！

▲ 快遞實習(xí)月總結(jié) ▼

這個周是實習(xí)的第一個周，在長島xx快遞公司，開始工作之前整理了一下自己的心情，準(zhǔn)備著好迎接這次實習(xí)給我?guī)淼母鞣N挑戰(zhàn)。我被分配做分揀和打電話聯(lián)系客戶取件的工作，雖然我見別人干過，但我還是不敢馬虎對待，畢竟這也是一個學(xué)習(xí)的開始。

我的工作就是在掃描完快件之后的電話通知，一直打不通的電話，采取在網(wǎng)上留言的方式，第二天接著打，一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關(guān)機，或收件人的收件地址超出，快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認(rèn)識寄件人要求退回…出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。幸好，我沒有遇到那么多的問題，只是停機或是關(guān)機，這樣的都記錄下來，報告給老板，有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如快遞公司的收費計算方式，xx能否派送到某市某鎮(zhèn)，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收。這種工作比較繁瑣。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件……這些情況頻繁出現(xiàn)，老板告訴我在處理這些問題時要分清輕重緩急，這種工作比較考驗人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。感覺到了自己的差距，但是不能泄氣，端正態(tài)度，迎接下個周的到來。

實習(xí)第二個周，在打電話之余，我也幫助老板還有其他同事干活，也了解了更多的知識，快遞的丟件率是衡量一個快遞好壞的.重要指標(biāo)，快遞延誤和丟件一直都是近年來用戶投訴的焦點問題，所以公司盡可能采取一切措施來避免這個情況的發(fā)生，在包裝上面很嚴(yán)格，箱子內(nèi)要實不能有空隙，空運的物品的包裝要特別加強，小的物品最小包裝不能小于運單大小。廢舊報紙撕開揉碎了在箱內(nèi)做墊充，這個對于經(jīng)常網(wǎng)購的人而言一點都不陌生。托運貴重物品的時候需要保價，保價物品—旦丟失后，和快遞公司交涉，可追回大部分的損失，前些日子，一位大叔來，要發(fā)海參和海米給他在上海的兒子，老板便提醒他說，最好保價，并看好詳情單后面的合約規(guī)定。郵政的快遞丟件率是最低的，十二五”期間，我國重點快遞企業(yè)省會及重點城市間快件72小時投遞率將達到90%以上;快件延誤率降低到千分之八、損毀率降低到萬分之一、丟失率降低到十萬分之五以下;快遞服務(wù)的社會用戶總體滿意度須達到70分以上。看到網(wǎng)上有很多對快遞的負(fù)面消息，不要去埋怨快遞，發(fā)任何包裹都是有可能丟失的，這個是正?，F(xiàn)象，是人就會有疏忽!如果xx是人的孩子的話，他才只有十幾歲，難免有錯誤的時候，大家不要一棒子把他打死，要改正他的錯誤，讓他更好的為大家服務(wù)。

如今，隨著網(wǎng)購生意越來越火爆，快遞隊伍也越來越壯大。我非常喜歡網(wǎng)購，算算也有三個年頭，在網(wǎng)上買的東西數(shù)量早已上百，家鄉(xiāng)在這邊現(xiàn)在什么快遞都有，我一般選用xx，有時候買的不順心也會退換貨，雖然麻煩，但還是樂此不彼，一個實際的原因當(dāng)然是網(wǎng)購的劃算、便捷，另外，也因為拿到一個未拆的包裹，就仿佛拿到一件未拆的禮物，就算是自己給自己買禮物吧!比起實體店買東西，網(wǎng)購分為在網(wǎng)上看和終于到手兩個部分，所以是雙重的期待，算是把購物的樂趣延長了一倍。我去拿快件的時候一般都習(xí)慣先簽收，再拿回去驗貨，其實大多數(shù)人都是這樣的，問過老板，老板說如果客戶提出要先驗后簽的話，也是可以照做的，它的服務(wù)理念是用心成就你我，在公司的牌子上就是這樣寫的，通過快速把客戶的快件傳遞為價值，繼而轉(zhuǎn)化為企業(yè)的價值;去最大化的提供員工展示價值的空間，來最大化實現(xiàn)企業(yè)的上升空間;最大化的為社會創(chuàng)造的價值，企業(yè)也將最大化的得到的社會回報。

▲ 快遞實習(xí)月總結(jié) ▼

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，剛開始總是要經(jīng)歷一次實習(xí)工作，以下提供一篇關(guān)于大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)個人工作總結(jié)，希望可以給您幫助！

今年3月份，我正式走進實習(xí)單位開始了自己人生中的第一份實習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對具體實習(xí)科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學(xué)習(xí)，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下，我依次對公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實施進行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的土木理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證大學(xué)所學(xué)確實有用。

以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對公司概況和工程細節(jié)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。

在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場勘察，計算工程量，制作工程施工計劃，現(xiàn)場調(diào)研等都是公司的重要活動，決定了公司工程的區(qū)域性分配情況，以及每個分公司能夠完成工程等情況。由于缺乏經(jīng)驗，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經(jīng)理沒批評我，而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。

實習(xí)收獲，主要有4個方面：

1、通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進1步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。

2、提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經(jīng)驗。

3、學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的準(zhǔn)備。

通過實習(xí)，我對我國房地產(chǎn)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解，也準(zhǔn)備在實習(xí)結(jié)束后，借回校的機會，抓緊時間，學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準(zhǔn)好

準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。我一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來干嘛呢？要買房子，要買車子，要享受生活？？記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣1句話：“一個優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡單？

他所追求的是能呼風(fēng)喚雨！”的確，一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎？“錢多少無所謂，關(guān)鍵在于一個人的檔次問題！”檔次？什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的？很多，這些才是真正的實力，這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西，一個人要有他自己的內(nèi)涵！從一開始赤裸裸的來，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，唯有短短的兩個月時間，就讓我如此受益匪淺，如此感慨萬分！

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