學(xué)期工作報(bào)告總結(jié)范文集錦。

時(shí)間在不斷地推動(dòng)著我們向前，我們即將面臨下一階段的任務(wù)。那么需要我們的認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)工作，工作總結(jié)重視調(diào)查研究，熟悉情況。下面述職報(bào)告之家為大家準(zhǔn)備了一篇有關(guān)“學(xué)期工作報(bào)告總結(jié)范文”的文章，如果你認(rèn)為這份資料對(duì)你有幫助請(qǐng)分享給你的朋友和家人看看！

學(xué)期工作報(bào)告總結(jié)范文【篇1】

關(guān)于下學(xué)期高二工作總結(jié)報(bào)告

一、完善年級(jí)制度和目標(biāo)，使年級(jí)工作做到有的放矢

1、開學(xué)初，制度和完善本學(xué)期高二工作計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作提出了具體的要求和目標(biāo)，確保年級(jí)工作的開展，做到有條不紊，有的放矢

有動(dòng)力，共同奮斗，齊抓共管。

二、加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)和管理，形成一支師德先進(jìn)、業(yè)務(wù)過硬、有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的教師隊(duì)伍。

愛學(xué)校、愛集體。

和諧、友善的氛圍，認(rèn)真組織教師參加各種學(xué)習(xí)，建立教師理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，不斷提升教師的素養(yǎng)。

刻苦鉆研業(yè)務(wù)、不斷改進(jìn)教學(xué)方法。

定地點(diǎn)、定內(nèi)容。規(guī)范備課過程，同時(shí)教師要結(jié)合本人所教班級(jí)學(xué)生的具體情況和本人自身的情況，調(diào)整自己的教學(xué)設(shè)計(jì)，寫出教案，以保證集體備課的效果，堅(jiān)持每月教師聽課制度。

協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督和激勵(lì)作用。建立年級(jí)組例會(huì)制，及時(shí)通報(bào)情況、分析現(xiàn)狀、研究對(duì)策、解決問題。

辦公環(huán)境、辦公紀(jì)律等方面加強(qiáng)檢查，對(duì)不符合要求的及時(shí)糾正。

7、全面了解教師的教學(xué)和管理情況，通過學(xué)生問卷調(diào)查，及時(shí)反饋和總結(jié)，提出不足加強(qiáng)整改。

8、認(rèn)真召開期中考試總結(jié)會(huì)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策不足，達(dá)到共同進(jìn)步的目的。

三、加強(qiáng)學(xué)生的教育教學(xué)管理，使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

1、定期召開科班會(huì)，了解學(xué)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理

2、加強(qiáng)年級(jí)學(xué)生的安全教育，防范于未然。

差生、貧困生的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)注學(xué)生健康成長(zhǎng)。

4、做好學(xué)生心理健康輔導(dǎo)和溝通，及時(shí)了解學(xué)生在心理上存在的問題。幫助學(xué)生解決

5、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，對(duì)學(xué)生中存在的不良行為及時(shí)處理和糾正。

6、加大對(duì)違紀(jì)學(xué)生的處罰力度，對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行正面教育，正確引導(dǎo)。

四、工作中存在的問題

1、對(duì)教師的管理力度不夠，有待加強(qiáng)

2、對(duì)重點(diǎn)班學(xué)生成績(jī)的提高還不夠理想

3、對(duì)學(xué)生管理有待加強(qiáng)，教師值日不夠落實(shí)。

通過總結(jié)工作中存在的得失，下一步年級(jí)工作更要做到主動(dòng)、全面、完善。我想在全體高二教師的共同努力下，今后年級(jí)工作會(huì)一定取得較大成績(jī)。保證完成學(xué)校下達(dá)的年級(jí)各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。

學(xué)期工作報(bào)告總結(jié)范文【篇2】

在即將過去的一學(xué)期里，xx小學(xué)在xx鎮(zhèn)中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，沿著期初制訂的目標(biāo)，全體教師團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，務(wù)實(shí)進(jìn)取。這學(xué)期學(xué)校繼續(xù)遵循以學(xué)生為根本，以質(zhì)量為中心的原則，在學(xué)校教學(xué)質(zhì)量、教師管理、常規(guī)管理、班級(jí)管理上狠下功夫。一學(xué)期來，我們踏踏實(shí)實(shí)上好每一天班，勤勤懇懇做好每一件事，各項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)、順順利利、平平安安。現(xiàn)在就從以下幾個(gè)方面予以小結(jié)，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

一、抓師德工作，建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)

提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是師資隊(duì)伍的建設(shè)。學(xué)校的發(fā)展，歸根到底決定于教師隊(duì)伍的素質(zhì)。我們學(xué)校要求每一位教師在平凡的工作崗位上，都要努力做到八個(gè)字：敬業(yè)、好學(xué)、愛生、愛校。

我們利用每周例會(huì)的機(jī)會(huì)，組織教師政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。本學(xué)期，我們以學(xué)習(xí)新修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為契機(jī)，開展一次了師德教育。要求教師愛崗敬業(yè)。學(xué)校要求，每一位教師都要樹立作為一名人民教師的光榮感，安心本職工作、要為人師表，以自己的良好行為和形象為學(xué)生樹立榜樣，要有埋頭苦干的精神，將奉獻(xiàn)教育當(dāng)做樂趣。

這學(xué)期，我校教師在繁重的工作任務(wù)面前，任勞任怨。在我們學(xué)校許多老師帶雙主課，其中有快要退休的老年老師，也有兼任學(xué)校其他工作的中年教師但是他們都能夠勤勤懇懇地做好本職工作，許多教師為了及時(shí)處理當(dāng)天作業(yè)，經(jīng)常要遲下班四五十分鐘。

另外，為了激發(fā)教師的主人翁意識(shí)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的校園氛圍，我們非常重視校務(wù)公開。只要是學(xué)校的重大事情，我們都嚴(yán)格按照民主管理的程序，在教師例會(huì)上公開討論，讓每一個(gè)教師都參與到學(xué)校的管理事務(wù)中來。正因?yàn)槿绱耍處焸兌及褜W(xué)校的事情當(dāng)作自家的事情：垃圾池里的廢紙有教師主動(dòng)去燒，操場(chǎng)有白色垃圾有教師主動(dòng)帶領(lǐng)學(xué)生去撿，有學(xué)生追逐打鬧只要教師看見了會(huì)主動(dòng)上去制止教育，發(fā)現(xiàn)某些不良現(xiàn)象會(huì)主動(dòng)辦公室和教師們商量辦法可以說，我們學(xué)校的全體教師心往一處想，勁往一塊使，各項(xiàng)工作能得到大家的響應(yīng)，開展起來也就順利得多了。

二、抓常規(guī)管理，提高教學(xué)質(zhì)量

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，我們老師理直氣壯抓教學(xué)。本學(xué)期，在中心學(xué)校的統(tǒng)一布置下，我們繼續(xù)一絲不茍抓常規(guī)，千方百計(jì)提質(zhì)量。為了更好地提高教育教學(xué)質(zhì)量，我們主要采取了以下措施。

1、狠抓教學(xué)常規(guī)，強(qiáng)化過程管理。教學(xué)常規(guī)的落實(shí)是提高教學(xué)質(zhì)量的保證xx年第一學(xué)期學(xué)校工作總結(jié)xx年第一學(xué)期學(xué)校工作總結(jié)。因此，我們?cè)诮虒W(xué)管理中，要求教師嚴(yán)格按照教學(xué)常規(guī)的要求，備課、講課、布置與批改作業(yè)。學(xué)校對(duì)任課教師從這幾方面進(jìn)行必要的引導(dǎo)和嚴(yán)格的檢查。這一點(diǎn)，多次得到中心學(xué)校檢查組的肯定。

2、堅(jiān)持校本教研，提高課堂效率。課堂教學(xué)的優(yōu)劣是反映教學(xué)質(zhì)量高低的主要因素，而提高課堂教學(xué)效率關(guān)鍵是依靠教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。這學(xué)期我們的公開課活動(dòng)要求每個(gè)教師認(rèn)真做好四個(gè)一寫一篇教案，說一課設(shè)計(jì)，上一節(jié)公開課，寫一篇反思。教師在聽課評(píng)課過程中，開誠(chéng)布公地指出課堂教學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)，講課教師作自我反思和總結(jié)。我們這樣做的目的，就是要使全體教師遵循教育規(guī)律，鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)能力。非常幸運(yùn)，中心學(xué)校組織的教壇新星送教下鄉(xiāng)在我校召開，我校教師觀摩了名師的課堂教學(xué)，引起了教師對(duì)自身教學(xué)的新一輪思考。此外，我校認(rèn)真組織備好課專題校本培訓(xùn)，引導(dǎo)教師走專業(yè)成長(zhǎng)道路。由于措施得力，學(xué)校教研氣氛濃厚，在空堂和下課期間，教師探討的、大都是如何教書，怎樣提高教學(xué)成績(jī)的問題，還經(jīng)常出現(xiàn)互相爭(zhēng)論的現(xiàn)象。本學(xué)期，年輕教師都撰寫了教育教學(xué)論文!。

3、抓好單元測(cè)驗(yàn)和課外輔導(dǎo)，重視培優(yōu)和轉(zhuǎn)差工作。由于種種原因，我校各個(gè)班級(jí)都不同程度地存在差生較多、優(yōu)生群體小的現(xiàn)象，這對(duì)期末考試的影響很大。但是，我們教師堅(jiān)持只講主觀，不談客觀的原則，樹立沒有教不好的學(xué)生，只有教不好的老師的觀念，努力做好作業(yè)設(shè)計(jì)和批改，做好單元測(cè)試工作，一手抓差生轉(zhuǎn)化，一手抓優(yōu)生培養(yǎng)，最大限度地提高學(xué)生的學(xué)科成績(jī)。

由于措施得力，我校在這次期末會(huì)考中總體成績(jī)穩(wěn)中有升。

3.進(jìn)一步強(qiáng)化班級(jí)管理。以班級(jí)為單位，著重抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣。

4.營(yíng)造良好的互研互學(xué)氛圍，扎實(shí)開展校本教研活動(dòng)，鼓勵(lì)教師走專業(yè)成長(zhǎng)道路以研促教，以研興校。

一學(xué)期已經(jīng)過去，駐足回首之間，有喜也有憂。展望明天，道路漫漫且修遠(yuǎn)，困難重重亦艱險(xiǎn)。但我們堅(jiān)信，有中心學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷，有全體教師的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)和勤懇踏實(shí)，明天一定會(huì)更好!

學(xué)期工作報(bào)告總結(jié)范文【篇3】

走過黯然的春季，沐浴春的朝露，走出火紅的五月，迎來了夏蟬低鳴，風(fēng)擺夏柳的初夏，一學(xué)期又將結(jié)束。回首這一學(xué)期以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視直接部署督導(dǎo)下，及各中隊(duì)輔導(dǎo)員的大力支持。少先隊(duì)工作得以順利的開展，在這一學(xué)期中我們?cè)诿β抵谐鋵?shí)著自己，少先隊(duì)員也在忙碌中成長(zhǎng)著。雖然一切都不是那么的絢麗多彩，但也讓我們感覺到了生活中充滿著陽(yáng)光。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮職能效用。

學(xué)校開學(xué)工作會(huì)議上，校領(lǐng)導(dǎo)班子就把少先隊(duì)工作納入了議程。由 史存存老師負(fù)責(zé)少先隊(duì)工作，組建少先隊(duì)委，形成日常工作機(jī)制，全體教師給予支持幫助。由此明確少先隊(duì)職能，為學(xué)校日常工作的表現(xiàn)。大到校園文化氛圍建設(shè)，小到衛(wèi)生、板報(bào)、集體榮譽(yù)、團(tuán)隊(duì)精神的具體實(shí)施與教育。并把工作列到學(xué)校的工作計(jì)劃上。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視，是工作開展結(jié)果好壞的有效促進(jìn)，在思想上統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，在行為上有了明確的目標(biāo)和安排。

二、建立組織，明確工作責(zé)任。

在2月份新學(xué)期伊始就召開了各中隊(duì)長(zhǎng)、勞動(dòng)委員會(huì)議，并成立了少先隊(duì)大隊(duì)委。組建了衛(wèi)生、板報(bào)量化督察小組;安全值勤組;紅領(lǐng)巾佩戴、早退、遲到檢查組;校園文化宣傳組等。分工明細(xì)，責(zé)任到位，并在全校范圍內(nèi)形成核心，開展了一系列的活動(dòng)。

三、開展豐富多彩的活動(dòng)

1、學(xué)期初開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀班級(jí)、文明班級(jí)，從思想上提高了全體少先隊(duì)的認(rèn)識(shí)和積極性。在校園中形成了講文明懂禮貌，做到文明出口、文明舉手良好的輿論、行為氛圍。

2、3月中旬根據(jù)澗西區(qū)教育局統(tǒng)一安排部署開展了“學(xué)雷鋒宣傳月”活動(dòng)。成立組織形成實(shí)施方案，充分調(diào)動(dòng)了少先隊(duì)員們的積極主動(dòng)性。開展了《我身邊的活雷鋒》征文活動(dòng)，少先隊(duì)員在活動(dòng)中積極投稿，實(shí)現(xiàn)了自我的成長(zhǎng)。

3、為加強(qiáng)德育教育，3月13日——世界警察日的前一天，在這 個(gè)陽(yáng)光明媚的上午，在孫素平副校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們芳華路小學(xué)的少先大隊(duì)部組織了四名同學(xué)與交警三大隊(duì)的同志們一同看望了生病的交警溫警官。此次活動(dòng)在洛陽(yáng)市交警三大隊(duì)中影響很大，社會(huì)效應(yīng)不言而喻，是我校德育工作的一個(gè)亮點(diǎn)。

4、為增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，少先隊(duì)同體育教研組共同組織了我校頭一次廣播操比賽——《希望風(fēng)帆》廣播操比賽，在比賽中，每個(gè)班在其班主任的帶領(lǐng)下，邁著自信的腳步，走向比賽場(chǎng)，每個(gè)學(xué)生都是那么可愛、那樣認(rèn)真，口號(hào)是那樣響亮，讓在場(chǎng)的所有人都為他們驕傲，此次比賽，達(dá)到了前所末有的效果。

學(xué)期工作報(bào)告總結(jié)范文【篇4】

本學(xué)期各項(xiàng)工作即將結(jié)束，我們班級(jí)全體教師坐在一起，對(duì)照本學(xué)期初制定的班級(jí)工作計(jì)劃，回首所做過的工作，共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思不足，具體總結(jié)如下:

一、 本學(xué)期的工作重點(diǎn)是幼小銜接在幼小銜接的準(zhǔn)備工作中，我們重點(diǎn)對(duì)幼兒進(jìn)行了規(guī)則意識(shí)、任務(wù)意識(shí)、自我服務(wù)能力以及合作能力的培養(yǎng)，經(jīng)過一學(xué)期的努力，*我們認(rèn)為：班級(jí)大部分幼兒能夠較認(rèn)真的完成老師每次交給的任務(wù)，在與同伴的合作中能夠用較靈活的方式較好的與同伴進(jìn)行游戲，遇到困難時(shí)能夠和同伴們共同商討解決問題的方法，班級(jí)幼兒社會(huì)交往能力得到了很好的提高，大班下學(xué)期工作總結(jié)，幼兒園大班工作總結(jié)《大班下學(xué)期工作總結(jié)》。同時(shí)鼓勵(lì)家長(zhǎng)配合做好幼小銜接的準(zhǔn)備工作，通過親子作業(yè)讓家長(zhǎng)了解幼小銜接進(jìn)展情況，及時(shí)了解幼兒發(fā)展水平。 二、 教育教學(xué)工作教育教學(xué)工作重點(diǎn)是拼音教學(xué)和計(jì)算熟練掌握離園、飯前、飯后、吃付食、游戲及戶外活動(dòng)等一切可利用環(huán)節(jié)不斷加深鞏固。本學(xué)期，我們還著重幼兒健康體質(zhì)的培養(yǎng)，組織幼兒堅(jiān)持開展體育鍛煉，尤其注重體能鍛煉和動(dòng)作協(xié)調(diào)能力的`培養(yǎng)，同時(shí)注重培養(yǎng)幼兒的的自我保護(hù)意識(shí)，所以無一事故發(fā)生。

三、 衛(wèi)生保健工作本學(xué)期,我們嚴(yán)格按照?qǐng)@里的要求做好了班級(jí)各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作，讓幼兒生活在一個(gè)整潔、舒適的環(huán)境中。做好生病幼兒的護(hù)理工作，堅(jiān)決杜絕傳染病流行。保育教師與班級(jí)教師一起，共同培養(yǎng)幼兒良好的上一頁(yè)12下一頁(yè)

學(xué)期工作報(bào)告總結(jié)范文【篇5】

一個(gè)學(xué)期很快就結(jié)束了，在這學(xué)期中我仍然擔(dān)任班級(jí)心理委員的職位，并進(jìn)入了大學(xué)生自律委員會(huì)的心理部門。由于是第二年擔(dān)任這一職務(wù)，所以在班級(jí)的活動(dòng)進(jìn)行的還比較順利。但是對(duì)于自律委員會(huì)我還是比較陌生的，在這一學(xué)期的幾次會(huì)議中我漸漸地了解到心理委員會(huì)的作用和重要性并嘗試著融入這個(gè)集體。

總體來說，這一學(xué)期的工作完成的比較順利，各種活動(dòng)也展開的比較成功，但與學(xué)校要求相比我自身還存在著一些缺點(diǎn)：

1、沒有充分的與心理委員會(huì)的每一名成員進(jìn)行溝通，各成員之間的了解過少，不利于活動(dòng)的展開。

2、有一些工作計(jì)劃，由于個(gè)人的原因沒有得到很好的實(shí)施。

3、缺少與心理健康有關(guān)的班會(huì)，并且由于原政法系的班級(jí)很少許多心理活動(dòng)無法展開，我沒有及時(shí)的解決這一問題。

不過經(jīng)過這一學(xué)期工作的歷練，我對(duì)自身的職責(zé)以及該崗位的作用有了更深的了解，針對(duì)這一學(xué)期我在工作中存在的不足，我對(duì)以后的工作做了相應(yīng)的計(jì)劃：

1、通過閱覽書籍以及參加培訓(xùn)提高自己的心理素養(yǎng)以及工作能力，能過更好的為同學(xué)們服務(wù)。

2、增加對(duì)大學(xué)生自律委員會(huì)以及心理委員會(huì)的了解，增強(qiáng)與各成員之間的交流與了解。

3、積極的在本學(xué)院舉行與心理有關(guān)的活動(dòng)，讓同學(xué)以及老師們都可以參與其中。

4、加強(qiáng)與其他系或?qū)W院的交流，以便更好地完成自己的工作和提高自己的工作能力。

我知道，我現(xiàn)在的能力與上級(jí)的要求還有很大的差距，但是在以后的工作中我會(huì)不懈努力，盡我所能將這一崗位上的工作做到讓同學(xué)以及各位老師滿意。

學(xué)期工作報(bào)告總結(jié)范文【篇6】

小學(xué)班主任學(xué)期工作總結(jié)報(bào)告

一、工作回顧

過去一學(xué)期的工作，對(duì)于一個(gè)班主任來說是每天都充滿了挑戰(zhàn)和收獲。在這個(gè)學(xué)期中，我做出了很多的努力和思考，并且在各個(gè)方面都有了一些提高。

1、關(guān)注每一個(gè)孩子的成長(zhǎng)

班主任的第一件事情就是要時(shí)刻關(guān)注每一個(gè)孩子的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)情況。這一學(xué)期，我采取了每天定時(shí)觀察，有問題即時(shí)反饋的策略來幫助每一個(gè)同學(xué)。

2、及時(shí)掌握班級(jí)動(dòng)態(tài)

在這個(gè)學(xué)期，班上的每個(gè)學(xué)生都有了很好的進(jìn)步。我通過每天的和教師交流、家長(zhǎng)之間的聯(lián)絡(luò)等途徑來及時(shí)了解班級(jí)動(dòng)態(tài)。這種方式讓我和其他老師及時(shí)溝通，能讓我在工作中更加得心應(yīng)手。

3、注重對(duì)學(xué)生公平的評(píng)價(jià)

在這個(gè)學(xué)期中，我注重對(duì)學(xué)生公平地評(píng)價(jià)。對(duì)于每一個(gè)學(xué)生，我都要先判斷他的優(yōu)點(diǎn)和不足，以此來做出一份公正的評(píng)價(jià)和建議。這樣做的好處就在于讓學(xué)生能夠更加明白自己的不足和需要提高的地方。

二、工作成果

過去一個(gè)學(xué)期，我通過一系列的努力和實(shí)踐取得了一些不錯(cuò)的成績(jī)：

1、提高了班級(jí)整體的學(xué)習(xí)成績(jī)

在這一學(xué)期中，我的班級(jí)考試成績(jī)提高了不少。這表明我們的教育教學(xué)工作取得了一定的進(jìn)步，學(xué)生的掌握能力和學(xué)習(xí)能力得到了一定的提高。

2、加強(qiáng)了與學(xué)生之間的交流和溝通

在過去的一學(xué)期中，我加強(qiáng)了和每一個(gè)學(xué)生之間的交流和溝通。我能夠了解每一個(gè)同學(xué)的家庭狀況和生活習(xí)慣，這使得我更好地輔導(dǎo)他們，幫助學(xué)生更好地融入新環(huán)境，良好地完成學(xué)業(yè)，并在心理上得到積極的滿足。

3、培養(yǎng)了良好的班級(jí)氛圍

在班級(jí)學(xué)生中，我致力于推動(dòng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的形成，引導(dǎo)他們相互幫助，共同進(jìn)步，并為班級(jí)創(chuàng)造一個(gè)緊密的友好氛圍。在班級(jí)活動(dòng)和日常開展中，朋友們?nèi)缛罩刑礻嚾菔繗獗铮S系著班級(jí)和諧。

三、存在問題

當(dāng)然，在過去一個(gè)學(xué)期中，還存在一些不足：

1、進(jìn)一步提高班級(jí)共識(shí)

雖然班級(jí)關(guān)系團(tuán)結(jié)和諧，但對(duì)于集體的共識(shí)和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，還有待提高。通過更多的普及班級(jí)理念和精神，進(jìn)一步培養(yǎng)班級(jí)的共識(shí)，以更具凝聚力的姿態(tài)和刻苦精神積極進(jìn)步；

2、不斷拓寬學(xué)科知識(shí)面

孩子們正在處于快速的成長(zhǎng)期，他們需要更加廣闊的學(xué)科知識(shí)來滿足自身探索和廣泛的視野需求。因此，在不斷提高學(xué)科綜合素養(yǎng)的同時(shí)，也要給予更多有趣的探索和親身體驗(yàn)，以激發(fā)他們的好奇心和求知欲。

4、在即將到來的新學(xué)期中，班主任將通過各種手段不斷磨練自己，盡心盡職地工作。班主任將努力尋找各種可行的途徑來推動(dòng)班級(jí)教育工作的提升，并積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決策和管理。讓每一位同學(xué)在健康、快樂成長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，取得更多的進(jìn)步，為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和人民幸福的目標(biāo)，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

學(xué)期工作報(bào)告總結(jié)范文【篇7】

我校工會(huì)于今年一月經(jīng)換屆選舉，成立了新一屆教育工會(huì)委員會(huì)。半年來，我校工會(huì)在上級(jí)工會(huì)和學(xué)校黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校行政的支持下，堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為理念，以維護(hù)職工合法權(quán)益，推進(jìn)學(xué)校民主管理為重點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全體教職工的積極性、創(chuàng)造性，積極開展“當(dāng)好主力軍，建功，為“三個(gè)基地一個(gè)次中心”建設(shè)作貢獻(xiàn)的活動(dòng)，教育教學(xué)碩果累累，同時(shí)在構(gòu)建社會(huì)主義和諧校園，平安校園中發(fā)揮了重要作用，黨政工共建“先進(jìn)教工之家”工作取得新的成果，各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)。

一、勵(lì)精圖治謀教育發(fā)展，奮力拼搏為建功立業(yè)。學(xué)校工會(huì)組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆五中和六中全會(huì)精神，開展形式多樣的學(xué)習(xí)和競(jìng)賽活動(dòng)，以嶄新的精神狀態(tài)，帶領(lǐng)教職工投身于“當(dāng)好主力軍，建功的教育主戰(zhàn)場(chǎng)，要求教職工把思想認(rèn)識(shí)，智慧力量凝聚到實(shí)現(xiàn)規(guī)劃的目標(biāo)任務(wù)上來。廣大教職工遵循教育規(guī)律，探索新課程改革實(shí)驗(yàn)，團(tuán)結(jié)一心，努力拼博，教育教學(xué)質(zhì)量大幅度提高。

1、XX年高考再創(chuàng)輝煌，應(yīng)屆生上重點(diǎn)線315人，首次突破300大關(guān)，居龍巖市第一，應(yīng)屆生總分600分以上104人，比去年增加63人，上本科線總?cè)藬?shù)1225人，文科考生高曉金總分645分，居龍巖市第一名，被北大錄取，共有5位同學(xué)被北大、清華錄取。

2、學(xué)科奧林匹克競(jìng)賽成績(jī)喜人，獲獎(jiǎng)層次高，數(shù)量多。獲省級(jí)一等獎(jiǎng)3人，獲省級(jí)二等獎(jiǎng)8人，獲省級(jí)三等獎(jiǎng)4人。

3、XX年會(huì)考成績(jī)喜人。高二政治、物理、生物、化學(xué)四科平均合格率為99.77%，優(yōu)良率為97.54%;高一歷史、地理、信息技術(shù)三科平均合格率為99.92%，優(yōu)良率為99.85%。

4、文體競(jìng)賽捷報(bào)頻傳。我校文藝隊(duì)參加龍巖市中學(xué)生文藝調(diào)演獲一等獎(jiǎng)，校女排蟬聯(lián)龍巖市中學(xué)生排球比賽冠軍，校田徑隊(duì)在縣中學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上奪回了闊別多年的第一名，在省體育傳統(tǒng)校的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上也取得可喜成績(jī)，1人獲第一名，2人獲第二名，2人獲第三名，1人獲第五名，4人獲第六名。

5、我校依據(jù)文明學(xué)校評(píng)選的八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，積極開展創(chuàng)建文明學(xué)校工作，XX年xx月xx日通過了市級(jí)文明學(xué)校評(píng)估驗(yàn)收組的評(píng)估驗(yàn)收，并給予高度評(píng)價(jià)。

6、積極做好高中新課程改革的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，從宣傳發(fā)動(dòng)，組織校本培訓(xùn)，到試行體育學(xué)科選課制度，開展研究性學(xué)習(xí)實(shí)踐及課改實(shí)踐，扎實(shí)推進(jìn)高中課改實(shí)驗(yàn)。

7、教學(xué)科研成績(jī)喜人。省級(jí)立項(xiàng)課程《信息技術(shù)促進(jìn)課堂優(yōu)化，提高教學(xué)質(zhì)量》順利通過省級(jí)結(jié)題驗(yàn)收，并獲二等獎(jiǎng)。我校與南安一中、古田一中、東山一中等校聯(lián)合開展高中新課程實(shí)驗(yàn)研究，現(xiàn)已制定了《校本教研制度的建設(shè)與實(shí)施指導(dǎo)意見》。我校教師選送參加“龍巖市教育學(xué)會(huì)優(yōu)秀論文評(píng)選活動(dòng)”的論文有19篇獲獎(jiǎng)，XX年xx月開展了“上杭一中老師論文評(píng)選”活動(dòng)，評(píng)選出一等獎(jiǎng)5名，二等獎(jiǎng)16名，三等獎(jiǎng)28名，編印《教學(xué)研究》四期，刊出教師論文75篇。

二、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，建立健全維權(quán)機(jī)制。

新一屆工會(huì)委員會(huì)成立后，工作思路明確，維護(hù)權(quán)益主動(dòng)。學(xué)校工會(huì)提出了“維護(hù)職工合法權(quán)益是我們的職責(zé)”，“職工有困難請(qǐng)找工會(huì)”的響亮口號(hào)。有不少教職工主動(dòng)找工會(huì)反映自己工作和生活上的要求和困難。半年來，工會(huì)向?qū)W校行政提出多起合理安排女教師、哺乳期、懷孕期工作的建議，提出了建立黨政工聯(lián)席會(huì)議機(jī)制和加強(qiáng)校務(wù)公開工作的建議，提出了開展評(píng)選“上杭一中師德標(biāo)兵的建議，工會(huì)定期召開教工座談會(huì)，聽取教職工的意見和建議，并及時(shí)反饋給學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)，為教職工排憂解難，積極推進(jìn)民主參與、民主管理、民主監(jiān)督進(jìn)程”主動(dòng)向?qū)W校黨政匯報(bào)教職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題，努力取得學(xué)校黨政的支持和理解，當(dāng)好學(xué)校黨政的助手，增強(qiáng)了教職工的凝聚力，在構(gòu)建社會(huì)主義和諧校園和平安校園中發(fā)揮學(xué)校工會(huì)的重要作用。

三、努力把工會(huì)辦成溫暖的教工之家。

根據(jù)教職工建議，今年工會(huì)開展為每位教職工祝賀生日的活動(dòng)，受到教職工的歡迎。不少教職工是第一次過生日，看到工會(huì)送來的鮮花、蛋糕和賀卡，一股暖流涌上心頭。工會(huì)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，建立了五位困難職工檔案，定期查訪慰問困難職工。半年來，共慰問探望了患病住院治療和親屬病故的教職工23人，走訪了新分配來校的新教師，向他們派送去工會(huì)的關(guān)心和問候，教職工從內(nèi)心感受到家的溫暖，更加發(fā)奮努力，做好教育教學(xué)工作。

四、積極開展教工文體活動(dòng)，活躍教工生活，促進(jìn)教工身心健康，培育團(tuán)結(jié)協(xié)作，活潑向上的團(tuán)隊(duì)精神。校工會(huì)委員各負(fù)其責(zé)，精心策劃組織，熱情周到服務(wù)，教工活動(dòng)開展得有聲有色，進(jìn)一步增強(qiáng)了教職工的凝聚力。

1、“三八”節(jié)組織女教職工參加硬筆書法比賽，有13人分別獲得縣、校一、二、三等獎(jiǎng)。同時(shí)組織女職工游覽了江西贛州，舉辦了慶祝“三八”節(jié)聯(lián)歡歌舞晚會(huì)。

2、組建了教工籃球隊(duì)、教工排球隊(duì)和教工合唱隊(duì)，定期開展教工文體活動(dòng)，舉辦校內(nèi)外職工聯(lián)誼比賽，教工合唱隊(duì)第一次在校“春之夢(mèng)”文藝晚會(huì)上演唱，贏得師生熱烈掌聲。

3、“五一”節(jié)舉辦了教工排球、定點(diǎn)投籃和乒乓球三項(xiàng)比賽，200多位教職工參加了活動(dòng)，其中有68人獲得各個(gè)項(xiàng)目的一、二、三等獎(jiǎng)。

4、“六一”節(jié)舉辦了教職工子女游園活動(dòng)。

5、xx月份，全體會(huì)員參加了黨的知識(shí)競(jìng)賽和為建功立業(yè)的知識(shí)競(jìng)賽，在“慶祝建黨85周年聯(lián)歡晚會(huì)”抽出一、二、三等獎(jiǎng)36人。

五、工會(huì)財(cái)務(wù)工作成績(jī)突出，做到工會(huì)經(jīng)費(fèi)足額上繳，管理使用規(guī)范正確，XX年被上杭縣總工會(huì)評(píng)為財(cái)務(wù)工作一等獎(jiǎng)。

在取得上述成績(jī)的同時(shí)，我們也感到工會(huì)在維權(quán)和推進(jìn)學(xué)校民主管理上還有許多工作要做，在教職工的政治思想教育、創(chuàng)建和諧校園、平安校園上開拓創(chuàng)新不夠，今后一定要在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，求真務(wù)實(shí)，把工會(huì)的各項(xiàng)工作推向前進(jìn)。

學(xué)期工作報(bào)告總結(jié)范文【篇8】

期末又至，情不自禁地會(huì)回首過去，盤點(diǎn)收獲與遺憾，為的是展望未來，以怎樣一個(gè)更好的態(tài)度和思路去擁抱明天，迎接明天，開拓工作新局面，達(dá)到人生新境界。

而在這學(xué)期里，我們的社團(tuán)工作有變化，工作態(tài)度也有了些許變化。

本學(xué)期社團(tuán)活動(dòng)，部門有分工，每月有側(cè)重點(diǎn)，啟發(fā)性強(qiáng)，有很大意義。現(xiàn)將作如下總結(jié)：

三月份，加強(qiáng)內(nèi)部管理，做好學(xué)期工作計(jì)劃，提出活動(dòng)側(cè)重創(chuàng)新。

四月份，舞蹈社團(tuán)配合文宣部工作，舉行了“我的大學(xué)，我的夢(mèng)“文藝匯演，節(jié)目質(zhì)量好，活動(dòng)分工明確，演出成功。通過此次活動(dòng)，增進(jìn)了我們社團(tuán)部與文宣部的友誼。

五月上旬，為響應(yīng)院團(tuán)委的號(hào)召，舞蹈社團(tuán)參加院舞蹈大賽，取得較好的成績(jī)這點(diǎn)將給我們較大的鼓勵(lì)，相信以后的節(jié)目，我們會(huì)越辦越好！

五月下旬，社團(tuán)部為加強(qiáng)社團(tuán)交流，增進(jìn)了解，舉行的社團(tuán)交流晚會(huì)。會(huì)場(chǎng)氣氛濃烈，得到老師同學(xué)們的一致認(rèn)可。我們更明白“溝通”是多么重要，不僅是相互學(xué)習(xí)，還是相互指導(dǎo)。

“新聲樂團(tuán)”舉行了一次社員才藝PK大賽；清韻文學(xué)社舉行的“暢想20xx”征文大賽；世紀(jì)風(fēng)辯論協(xié)會(huì)與清韻文學(xué)社聯(lián)誼而策劃的配樂詩(shī)朗誦。及社團(tuán)部策劃的首屆“環(huán)保模型展”和就“大學(xué)生該不該談戀愛”問題，而開展的辯論賽。兩項(xiàng)活動(dòng)未搞，而我們也可根據(jù)我們所學(xué)的專業(yè)的不同，根據(jù)其專業(yè)特色，搞一些與專業(yè)相關(guān)的趣味競(jìng)答活動(dòng)。由此可以看出，我們的創(chuàng)新思路是有的，并且會(huì)像泉眼的水，越涌越多。但是，我們實(shí)際卻很少。這要我們自我反省一下，為什么策劃的活動(dòng)未搞？是因?yàn)闇?zhǔn)備不充分，還是時(shí)間不足，還是其他原因……

這不是部長(zhǎng)一個(gè)人的責(zé)任，而是我們大家的責(zé)任。因?yàn)榛顒?dòng)是大家的積極心態(tài)，是大家思想的躍動(dòng)。我們更明白，讓社團(tuán)工作深入有序，更有效地開展，是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，只有持之以恒才會(huì)有希望。

一個(gè)班集體，要有凝聚力、向心力，主要看班委的領(lǐng)導(dǎo)。而一個(gè)社團(tuán)的團(tuán)結(jié)，不僅是部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，還需要我們自己的付出。更是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作上達(dá)到的共識(shí)。所以在以后的工作中，我們要多做事，將所說所想付諸實(shí)踐。這樣工作才能開展下去，我們將按照“搭建舞臺(tái)、竭誠(chéng)服務(wù)、維護(hù)權(quán)益、樹立形象”的思路。創(chuàng)新社團(tuán)的工作，切實(shí)做好“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、服務(wù)、奉獻(xiàn)”等，來提高我們社團(tuán)文化的質(zhì)量。

一學(xué)期，記載了我們成熟的痕跡，努力的艱辛。更主要的是這一切讓我們思想升級(jí)，通過實(shí)踐活動(dòng)和不斷地學(xué)習(xí)，我覺得我們?cè)谟鍪绿幨路矫娲蟠蟮?降低了我們以前的盲目性、主觀性、片面性、極端性，使我們的認(rèn)識(shí)逐漸成熟起來。我相信，在以后的工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中，我們會(huì)更加努力。

學(xué)期工作報(bào)告總結(jié)范文【篇9】

彈指一揮間一個(gè)學(xué)期過去了，這學(xué)期的工作基本上已接近尾聲。回顧這學(xué)期，我們文學(xué)與傳媒系學(xué)生會(huì)體育部在老師的關(guān)懷和指導(dǎo)下，與廣大同學(xué)用心協(xié)作，順利走過了它第一段旅程。

在這個(gè)學(xué)期中，我們體育部的目標(biāo)與宗旨是：全心全意為同學(xué)服務(wù)，盡我們的全力，辦好各項(xiàng)體育活動(dòng)。用心認(rèn)真的貫徹學(xué)校的各項(xiàng)政策方針、參與學(xué)校的改革與發(fā)展，緊密圍繞學(xué)校的學(xué)生工作，在學(xué)風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、文體活動(dòng)、日常管理等諸多方面，都用心開展了各項(xiàng)工作，不僅僅加強(qiáng)了自身建設(shè)，而且不斷的進(jìn)行自我超越，為同學(xué)構(gòu)筑了一個(gè)服務(wù)他人、鍛煉自己的舞臺(tái)，為了學(xué)校完美的明天，奉獻(xiàn)自己的一份力。

在系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，在廣大同學(xué)大力支持與鼎力協(xié)助下，經(jīng)過全體學(xué)生干部的共同努力和辛勤工作，體育部完成了學(xué)期初的工作計(jì)劃，也取得了必須的成績(jī)，下面就對(duì)本學(xué)期本屆學(xué)生會(huì)體育部的工作做一小結(jié)。

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4、好處：此次迎合整個(gè)學(xué)院的少數(shù)民族體育運(yùn)動(dòng)會(huì)促進(jìn)了各民族大學(xué)生之間的交流與合作。體育部主要起到了后勤的作用，從運(yùn)動(dòng)員的選拔到比賽當(dāng)天的服務(wù)，運(yùn)動(dòng)員安排，運(yùn)動(dòng)員后勤等工作，我們都比較順利地完成了。在這次活動(dòng)中，我們系也取得了不錯(cuò)的成績(jī)，谷培煦和鄭靈龍同學(xué)用自信和飽滿的精神狀態(tài)在個(gè)人拔河比賽中分別獲得第一名和第三名的好成績(jī)。給我們文學(xué)與傳媒系增添了一份榮譽(yù)。

5、不足：（1）、宣傳力度不夠，各班體育委員通知不到位。

（2）、新生用心性不高，參賽人員少且觀賽人數(shù)少。

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4、舉辦時(shí)間：20xx年x月x日到11月x日舉辦地點(diǎn)：二食堂前新籃球場(chǎng)，老籃球場(chǎng)以及燈光籃球場(chǎng)參賽對(duì)象：文學(xué)與傳媒系各班各專業(yè)男生好處：在體育部全體人員與參賽成員的共同努力下，經(jīng)過兩周緊張有序激烈地角逐，我系新生籃球聯(lián)賽圓滿結(jié)束。在比賽中，文學(xué)與傳媒系全體運(yùn)動(dòng)員自覺遵守比賽規(guī)程，聽從指揮，服從裁判，發(fā)揚(yáng)友誼第一，比賽第二和更高、更快、更強(qiáng)的體育精神，頑強(qiáng)拼搏，奮力爭(zhēng)先，賽出了風(fēng)格，賽出了友誼，賽出了水平。我們體育部負(fù)責(zé)策劃、合理安排，透過參與組織這場(chǎng)籃球賽，我有幸觀看了一場(chǎng)場(chǎng)精彩的比賽。此次比賽最終結(jié)果揭曉。11級(jí)廣告2班榮獲冠軍，10廣告榮獲亞軍，11廣告1榮獲季軍。

5、不足：（1）、由于天氣因素，籃球賽持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)。

（2）、在比賽之前，我們部門缺少與裁判的交流，尤其是比賽計(jì)分人員比較賽標(biāo)準(zhǔn)不是十分通透。導(dǎo)致比賽期間計(jì)分人員與裁判的計(jì)分方式有沖突。

4、好處：號(hào)召全校學(xué)生用心參加長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)，構(gòu)成了濃郁的校園體育鍛煉氛圍和全校師生參與的群眾性體育鍛煉風(fēng)氣，讓健康和運(yùn)動(dòng)的思想深入內(nèi)心，并成為自覺的習(xí)慣，努力實(shí)現(xiàn)“每一天鍛煉一小時(shí)，健康工作五十年，幸福生活一輩子”的目標(biāo)；全力營(yíng)造一個(gè)生機(jī)勃勃、充滿激情、健康向上的和諧校園。此次比賽我們系榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

（2）、拉拉隊(duì)陣容不強(qiáng)大，其他部門來觀賽人數(shù)很少。

4、好處：這次拔河比賽，豐富了大家的課余生活，營(yíng)造了一個(gè)和諧的文化校園，倡導(dǎo)健康禮貌的生活方式，用心向上的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)了大學(xué)生體育鍛煉的思想意識(shí)，重在參與，拉近各班之間的距離，加強(qiáng)了各班級(jí)之間的交流。體育部有秩序有規(guī)律有計(jì)劃的開展了此次拔河比賽，透過一中午的時(shí)間，我們完成了初賽、復(fù)賽、決賽所有的步驟。最終選出了前三名獲獎(jiǎng)班級(jí)，第一名：11級(jí)廣告2班，第二名：10廣電，第三名：12廣告2。所有的參賽成員都很努力為各班爭(zhēng)取榮譽(yù)，讓我們看到了團(tuán)結(jié)的力量。

（2）、在比賽期間現(xiàn)場(chǎng)太過雜亂，甚至擋住了計(jì)分人員的視線，大部分拉拉隊(duì)都超越了所給的界限，使比賽現(xiàn)場(chǎng)安全系數(shù)降低。

（3）、各班參賽用心性不高，出現(xiàn)已經(jīng)到了比賽時(shí)間人數(shù)卻未到齊的狀況。

（三）、負(fù)責(zé)大一晨跑狀況統(tǒng)計(jì)，并上交到院學(xué)生處。每周統(tǒng)計(jì)一次，周期性、持續(xù)性工作。

展望未來我們會(huì)不斷努力，共同進(jìn)步，更好的去配合和推進(jìn)我們系學(xué)生會(huì)工作的順利發(fā)展，并使我系的學(xué)生活動(dòng)越辦越精彩。

學(xué)期工作報(bào)告總結(jié)范文【篇10】

一、能積極參加各項(xiàng)時(shí)事、政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導(dǎo)幼兒，做好保教工作。

二、小班孩子剛?cè)雸@，離開了熟悉的生活環(huán)境，面對(duì)陌生的幼兒園總是充滿了惶恐和害怕。這時(shí)候，我能把每個(gè)孩子都當(dāng)成了自己的孩子，從心底里關(guān)心愛護(hù)他們。孩子們都是剛剛?cè)雸@，對(duì)他們的生活照顧就要更多、更細(xì)。我能以親切的語(yǔ)調(diào)、溫暖的擁抱、細(xì)致的照料、友善的笑容來吸引幼兒，讓幼兒很快地適應(yīng)了幼兒園的生活。開學(xué)初，有的孩子不喜歡在幼兒園吃飯，每次看到餐桌上的飯菜不是說我不餓，就是我不想吃，有時(shí)甚至吃一口吐一口。為了能夠使孩子們喜歡吃飯，我們采取了多種方法：

一是在日常生活中注意加大孩子的活動(dòng)量，利用餐前的環(huán)節(jié)，在班上談?wù)撐易類鄢缘臇|西。哪個(gè)小朋友有了一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，我們就及時(shí)地表?yè)P(yáng)他。

二是對(duì)個(gè)別能力弱的小朋友，我和其他教師分別指導(dǎo)他們?cè)趺茨谜{(diào)羹，怎么吃飯等等，有時(shí)還鼓勵(lì)小朋友，老師先喂幾口，接下來自己吃。吃得棒的小朋友，獎(jiǎng)勵(lì)小紅花等等。

三是及時(shí)和家長(zhǎng)進(jìn)行交流，把孩子一點(diǎn)一滴的進(jìn)步告訴家長(zhǎng)，同時(shí)希望家長(zhǎng)配合教師，在家里也對(duì)孩子進(jìn)行自理能力的培養(yǎng)，放手讓孩子自己吃飯，不挑食，鞏固在幼兒園養(yǎng)成的好習(xí)慣。

駿漸地，孩子們的進(jìn)餐情緒好轉(zhuǎn)了，都喜歡吃飯了，能把飯菜吃完，有的孩子還會(huì)主動(dòng)要求添飯。孩子的變化，讓我從心底里感到自己的辛苦沒有白費(fèi)。

三、在衛(wèi)生保健方面，以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為主，幫助幼兒認(rèn)識(shí)自己的杯子毛巾，學(xué)習(xí)男女分惻的習(xí)慣。培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手，飯后擦嘴的良好習(xí)慣，督促幼兒多喝開水。由于我們班年齡小的幼兒很多，自理能力差，因此在大小便時(shí)都要給予幫助，有的還經(jīng)常不大小便解在褲子上，這時(shí)我就給他們擦好身子，換上干凈的衣褲，把濕褲子洗好。

活動(dòng)時(shí)，對(duì)出汗過多的幼兒及時(shí)擦汗，以防感冒。對(duì)體弱多病的幼兒給予特別瞻顧。我每天認(rèn)真做好消毒和打掃衛(wèi)生工作，加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生，管理午睡，做到讓每個(gè)幼兒都睡著。做好預(yù)防幼兒常見疾病的工作，常曬被子、枕頭，減少細(xì)菌滋生。

總的來說，生活老師對(duì)幼兒來說，也是很是很重要的，因?yàn)樗麄兊囊惶焐疃加赡愎芾恚砸氤蔀橛變旱闹呐笥眩玫矫恳晃挥變旱男湃危枰冻龊芏嗟暮顾米约旱臒崆楹蛺坌娜ジ腥舅麄儭Ｍㄟ^半學(xué)期的共同生活和學(xué)習(xí)，我與幼兒建立了深厚的感情，聽到孩子們開心的笑聲，看到他們甜甜的笑臉，我深深地為自己的這份職業(yè)感到自豪和驕傲。

一、進(jìn)餐常規(guī)。

幼兒進(jìn)入大班就要使用筷子吃飯，部分幼對(duì)拿筷子還是比較陌生。特別是插班的幼兒要耐心地教導(dǎo)，其他幼兒也要用正確的方法使用筷子吃飯。利用自已帶班時(shí)引導(dǎo)幼兒用筷子來木珠、波子，為了進(jìn)一步加強(qiáng)拿筷子開展一些夾珠小競(jìng)賽，督促鼓勵(lì)能力較弱的幼兒樹立信心，加強(qiáng)鍛煉，不斷進(jìn)步。

二、生活常規(guī)。

盔餐后安排幼兒坐在教室一邊安靜看書或拿玩具玩，拿玩具玩要輕拿、輕放，說話不要太大聲，對(duì)人有禮貌，珍惜公共財(cái)物。不要在走廊嬉戲，追逐，打架等現(xiàn)象。平時(shí)下課多督促幼兒用自己的水杯多飲水，不浪費(fèi)水源，不喝生水的習(xí)慣。

盔一步引導(dǎo)幼兒用正確的睡眠姿勢(shì)，不要趴低睡。加強(qiáng)幼兒學(xué)習(xí)疊被子，裝枕頭套，結(jié)鞋帶并不定期在班上開展一些疊衣服、裝枕套的比賽，鼓勵(lì)幼兒要有自信心，加強(qiáng)鍛煉。

三、幼兒的保健。

引導(dǎo)幼兒要保持個(gè)人衛(wèi)生，注重生活環(huán)境的衛(wèi)生。知道保護(hù)自己的眼、耳口、鼻以及認(rèn)識(shí)身體的主要器官及功能，了解簡(jiǎn)單的保護(hù)方法。例如有個(gè)別幼兒喜歡挖鼻子，經(jīng)常流鼻血的，就告訴幼兒鼻子的作用及挖鼻的危害，以后當(dāng)鼻子發(fā)癢的時(shí)候不要挖，只要用手在外按摩防止流鼻血。

四、教學(xué)。

嚴(yán)格要求自己要配合老師做好課前準(zhǔn)備，教學(xué)學(xué)具，組織幼兒要安靜情緒，上活動(dòng)課前準(zhǔn)備擺放體育器械。配合老師督促幼兒使用普通話的好習(xí)慣。

學(xué)期工作報(bào)告總結(jié)范文【篇11】

本學(xué)期教科處緊緊圍繞“立足教育科研，打造名師名校”這一總體目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，以新一輪的國(guó)家基礎(chǔ)課程改革為契機(jī)，大力開展教學(xué)研究，努力提高廣大教師的科研素養(yǎng)，加強(qiáng)繼續(xù)教育工作管理，為營(yíng)造學(xué)習(xí)型團(tuán)體而努力工作。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各教研組、備課組的幫助和支持下，對(duì)照工作計(jì)劃，我們較圓滿地完成了工作任務(wù)，我校榮獲十堰市“十一·五教育科研實(shí)驗(yàn)學(xué)校”光榮稱號(hào)。在各類“五優(yōu)”評(píng)比中教師獲獎(jiǎng)達(dá)65人次，其中國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)4人次。現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

一、抓教研，促教學(xué)

科室牽頭安排，以教研組為單位，組織兩周一次的聽評(píng)課和集體備課活動(dòng)，四周一次的教研組課題研究課活動(dòng)仍然是月考評(píng)的重要內(nèi)容。本學(xué)期，為進(jìn)一步落實(shí)教研常規(guī)，教科處要求每位教師參加教研活動(dòng)必須實(shí)行簽到制度，各組均安排有活動(dòng)落實(shí)人對(duì)聽評(píng)課、集體備課進(jìn)行檢查記載，每月一考核，把教師參加教科研活動(dòng)情況與當(dāng)月津貼獎(jiǎng)金掛鉤。同時(shí)實(shí)行教研活動(dòng)一票否決制，凡教科研常規(guī)沒有落實(shí)或有臨時(shí)性工作不完成的教研組、備課組或教師個(gè)人一律不得參與教研先進(jìn)組或先進(jìn)個(gè)人的'評(píng)比。教科研工作做到有制度、有計(jì)劃、有落實(shí)。扎實(shí)有序的教研常規(guī)工作，提高了課堂教學(xué)的效率，提高了我校的教育教學(xué)質(zhì)量。

為促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，打造高素質(zhì)教師團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步提升我校教師教書育人的能力，我處在本學(xué)期先后開展了首屆中老年優(yōu)質(zhì)課大賽和“紅旗名師”的評(píng)選活動(dòng)，經(jīng)過精心組織和科學(xué)的考評(píng)打分，樊彬、余玲、陳國(guó)麗、文硯四位年輕教師脫穎而出，成為我校評(píng)選出的第四屆“紅旗名師”，朱延青、孫濤等老師分別被譽(yù)為“生本課堂能手”和“課件制作能手”等稱號(hào)，鄧敏慧、盛建忠、張賽寧、吳明忠、田繼鳳等教師在中老年優(yōu)質(zhì)課大賽中以其先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)方法以及高效的課堂效果而分別獲得大賽的優(yōu)秀獎(jiǎng)。目前，通過一系列活動(dòng)的開展，我校教師教科研素養(yǎng)得到了極大的提升。

二、以課題為載體，提高教師科研素養(yǎng)

為提高教師科研素養(yǎng)，保證課題研究落到實(shí)處，本學(xué)期我校繼續(xù)實(shí)行課題研究責(zé)任制，各組教研組長(zhǎng)是課題研究的第一負(fù)責(zé)人。各教研組研究工作必須堅(jiān)持“四個(gè)一”即每學(xué)期初召開一次專題會(huì)議，確定課題研究計(jì)劃；每月開展一次課題研討課；每月向教科處上報(bào)“課題研究情況月報(bào)表”及相關(guān)研究材料；每學(xué)期末召開一次課題總結(jié)會(huì)，及時(shí)總結(jié)、搜集材料。教科處為正在研究的課題設(shè)立了專檔，一題一檔，每月檢查、督促研究的進(jìn)程和實(shí)效；在課題申報(bào)、課題研究及課題驗(yàn)收等各個(gè)階段，教科處組織評(píng)審組并聘請(qǐng)專家，對(duì)課題的研究及時(shí)給予指導(dǎo)，為確保實(shí)驗(yàn)順利開展，早出成效。將研究任務(wù)定組定人，結(jié)合研討“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)“有效課堂”活動(dòng)，學(xué)校積極組織教師投身課改實(shí)踐，努力開發(fā)優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計(jì)，課件、課堂實(shí)錄等科研成果，通過以上努力，我校教師科研素養(yǎng)有了一定程度的提高。

本學(xué)期十堰市級(jí)課題《在語(yǔ)文活動(dòng)中提高學(xué)生寫作能力的研究》和《初中數(shù)學(xué)探究發(fā)現(xiàn)式教學(xué)研究》均已結(jié)題。現(xiàn)今，我校教科研課題已結(jié)題數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)、政治、歷史、德育工作等各個(gè)方面，參與課題研究的教師已達(dá)到孫濤、李均生等老師輔導(dǎo)的學(xué)生在參加第24屆十堰市青少年科技創(chuàng)新大賽中榮獲一等獎(jiǎng)。

三、加強(qiáng)繼續(xù)教育，培育一流師資

繼續(xù)教育涉及到每一位教師，本學(xué)期我們以構(gòu)建“學(xué)習(xí)型學(xué)校”為宗旨，認(rèn)真落實(shí)第三輪繼教要求，認(rèn)真安排落實(shí)了信息技術(shù)高級(jí)培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、新課程上崗培訓(xùn)等集中培訓(xùn)。同時(shí)，結(jié)合我校實(shí)際，重點(diǎn)開展了以下幾項(xiàng)校本培訓(xùn)工作。

學(xué)期工作報(bào)告總結(jié)范文【篇12】

一、指導(dǎo)思想：

以鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，以課堂教學(xué)改革為切入口，深入開展教法和學(xué)法的研究，探索適應(yīng)新課程改革的教學(xué)模式，全面實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量，努力培養(yǎng)“發(fā)展全、素質(zhì)優(yōu)、心理健、有特長(zhǎng)”的高素質(zhì)創(chuàng)新人才。

二、工作目標(biāo)：

積極學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，盡快轉(zhuǎn)變教師角色與教學(xué)行為，開展教改實(shí)驗(yàn)。能用先進(jìn)的教學(xué)理念來指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生開展自我學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和創(chuàng)新學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)教師積極開展教學(xué)研究，探索新穎有效的教學(xué)方法，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

結(jié)合新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，開展“我與課改同行”的系列化教研活動(dòng)，強(qiáng)化教研過程。鼓勵(lì)教師留心收集優(yōu)秀的教學(xué)案例，養(yǎng)成反思習(xí)慣，積極開展課題的研究和論文的撰寫工作，全面提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)還為教師積極搭設(shè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，做好奉化市教壇新秀參評(píng)教師的輔導(dǎo)工作，爭(zhēng)取在奉化市數(shù)學(xué)學(xué)科各項(xiàng)競(jìng)賽中取得佳績(jī)。

三、主要工作及措施：

1、結(jié)合新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，教學(xué)研討活動(dòng)重點(diǎn)學(xué)習(xí)相關(guān)的先進(jìn)教育教學(xué)理論，開展“我與課改同行”的`系列化教研活動(dòng)，全面提高教研組整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、努力提高教師的說課、聽課和評(píng)課能力。組織好每次教研課的說課、聽課、評(píng)課活動(dòng)，本學(xué)期根據(jù)教研活動(dòng)安排，以年段為單位，進(jìn)行一次說課、上課和評(píng)課活動(dòng)。并要求每位教師能結(jié)合相關(guān)的教學(xué)理論，反思教學(xué)過程，并形成書面材料，上交匯總。

3、加強(qiáng)青年教師的培訓(xùn)工作，指導(dǎo)好教師參加各項(xiàng)比賽，使各位青年教師都能展示自己的才能，并做好市第八屆教壇新秀參評(píng)教師的輔導(dǎo)工作。

4、鼓勵(lì)教師積極撰寫教學(xué)論文、教學(xué)案例、教學(xué)反思，提高自己的理論水平，積極投稿，爭(zhēng)取一年內(nèi)有一篇論文獲獎(jiǎng)或發(fā)表。

5、創(chuàng)造多種機(jī)會(huì)推廣我組教師，積極參加學(xué)校及市內(nèi)的送教下鄉(xiāng)活動(dòng)，擴(kuò)大教師們?cè)诜罨欣锏闹取?/p>

6、為開拓全體數(shù)學(xué)教師的視野，提高教師們的業(yè)務(wù)水平，學(xué)校安排外出聽課的教師外出聽課后要面向教研組上好匯報(bào)課或作簡(jiǎn)要的聽課評(píng)析。

7、結(jié)合學(xué)校全優(yōu)生評(píng)比活動(dòng)，進(jìn)行數(shù)學(xué)特長(zhǎng)生的培養(yǎng)和選拔。

四、活動(dòng)安排：

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課題工作報(bào)告范文集錦

一般來說，有付出就有收獲，在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中。我們都會(huì)需要書寫各種各樣的報(bào)告，編寫報(bào)告對(duì)于我們工作中及時(shí)總結(jié)、克服不足有著重要的作用。專為讀者整理“課題工作報(bào)告范文”文章由我們親自挑選，請(qǐng)您記得收藏此頁(yè)面以方便后續(xù)閱讀！

課題工作報(bào)告范文 篇1

(一)本課題研究的主要內(nèi)容及思路

通過對(duì)師生關(guān)系問卷調(diào)查，反思目前我校師生關(guān)系現(xiàn)狀及產(chǎn)生師生關(guān)系不和諧因素的原因，從教師方面入手，提出改善師生關(guān)系建議，尋找與學(xué)生心理溝通的有效途徑。

第一步，通過采取師生平等對(duì)話方式，建立起溫馨的對(duì)話場(chǎng)景，讓學(xué)生走近教師，贏得學(xué)生對(duì)教師起碼的信任，為下一步教師走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心世界，解讀心靈，溝通情感提供前提條件。

第二步，師生共寫“心靈日記”，走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心世界，抒寫心路歷程，撥開成長(zhǎng)中的迷霧，解讀學(xué)生心靈，指點(diǎn)迷津，搭建師生情感溝通的平臺(tái)，最終實(shí)現(xiàn)師生間零距離溝通，構(gòu)建和諧校園。

(二)研究階段的劃分、階段目標(biāo)及成果形式

課題準(zhǔn)備階段(20xx年12月—20xx年2月)

組織課題組成員學(xué)習(xí)相關(guān)教育理論，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，制定課題研究方案。宣傳動(dòng)員，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確分工，適時(shí)進(jìn)行課題開題論證。

課題實(shí)施階段(20xx年3月—20xx年7月)

1、問卷調(diào)查，反思研究。發(fā)放師生關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查問卷，完成師生關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告。

2、理論學(xué)習(xí)，更新觀念。定期組織實(shí)驗(yàn)教師，學(xué)習(xí)相關(guān)資料，了解高中生身心發(fā)展特點(diǎn)掌握教育對(duì)策。樹立正確的學(xué)生觀。

3、對(duì)話交流，讓學(xué)生走近教師。教師從細(xì)微處入手，關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，積極創(chuàng)設(shè)和諧、寬松的溝通氛圍，縮短師生間的距離，贏得學(xué)生的信任。

4、師生共寫“心靈日記”，走進(jìn)學(xué)生，解讀心靈。學(xué)生把自己不愿說出的困惑、疑問、煩惱等，通過寫“學(xué)生心語(yǔ)”的形式記錄下來，如果需要老師幫助就交給老師，老師以留言的方式回答學(xué)生的疑問，給予學(xué)生朋友式的忠告或自己對(duì)此問題的看法和觀點(diǎn)，最終實(shí)現(xiàn)師生零距離溝通。

5、案例跟蹤。要求實(shí)驗(yàn)教師平時(shí)注意觀察，重點(diǎn)跟蹤幾個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)象，觀察他們的行為變化。每學(xué)期寫出幾個(gè)案例，課題組將優(yōu)秀案例編輯成冊(cè)。

6、在高中開展構(gòu)建和諧師生關(guān)系課堂教學(xué)模式的實(shí)驗(yàn)和研究，每學(xué)年開實(shí)驗(yàn)課一節(jié)，并收集教案和課件，刻錄光盤。

7、設(shè)置和建立學(xué)生成長(zhǎng)記錄卡，對(duì)實(shí)驗(yàn)學(xué)生進(jìn)行成績(jī)和思想表現(xiàn)的跟蹤，采用學(xué)生自評(píng)和家長(zhǎng)、老師評(píng)價(jià)相結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)體系。

8、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，如QQ、博客、郵箱等，暢通師生溝通渠道，指導(dǎo)學(xué)生擅用網(wǎng)絡(luò)收集資料、制作課件。

9、課題組教師每學(xué)年撰寫師生關(guān)系構(gòu)建或和諧課堂教學(xué)的論文一篇。

10、定期檢查，重視反思。為使課題研究取得實(shí)效，課題負(fù)責(zé)人對(duì)課題實(shí)效進(jìn)行中途檢查，定期召開課題研究階段性總結(jié)會(huì)，寫成階段性總結(jié)，匯報(bào)課題研究進(jìn)展情況，提出課題實(shí)施中出現(xiàn)的問題。

課題總結(jié)階段(20xx年8月—20xx年12月)

收集、整理實(shí)驗(yàn)原始資料，撰寫課題研究結(jié)題報(bào)告，申請(qǐng)結(jié)題驗(yàn)收，進(jìn)行成果交流。

課題工作報(bào)告范文 篇2

“小組多元合作均分制”的探索與實(shí)踐

[摘要]

拓展小組合作的領(lǐng)域，采用小組合作學(xué)習(xí)的方式，評(píng)價(jià)學(xué)生采用“無分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)”和“用學(xué)習(xí)小組的平均分作為每個(gè)小組成員的成績(jī)”的方法。評(píng)價(jià)時(shí)注重學(xué)生原有的基礎(chǔ)，把評(píng)價(jià)學(xué)生的著眼點(diǎn)放在小組團(tuán)體的進(jìn)步與提高上。徹底改變過去以學(xué)生個(gè)體為評(píng)價(jià)對(duì)象、評(píng)價(jià)過分強(qiáng)調(diào)甄別與選拔功能的弊端，調(diào)動(dòng)學(xué)生合作學(xué)習(xí)的積極性，促進(jìn)學(xué)生心理的健康發(fā)展，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，從而大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量。

構(gòu)建了一個(gè)有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，有利于學(xué)生主動(dòng)發(fā)展、和諧發(fā)展的多元合作模式和多元評(píng)價(jià)體系。通過轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，促進(jìn)學(xué)生心理的健康發(fā)展，從而提高教育教學(xué)質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞] 多元合作 多元評(píng)價(jià) 均分制 六步學(xué)

習(xí)法

一、問題提出的背景

如何讓學(xué)生能夠更有效的進(jìn)行學(xué)習(xí)，一直是教育界所關(guān)注的問題。全員發(fā)展這一優(yōu)勢(shì)上難以得到更好的發(fā)揮。可以說，評(píng)價(jià)是教學(xué)領(lǐng)域中的一個(gè)世界性難題，高考牽扯到評(píng)價(jià)也是新課程實(shí)驗(yàn)?zāi)芊裆钊脒M(jìn)行的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。如何拓展小組合作的領(lǐng)域，如何發(fā)揮“評(píng)價(jià)”這個(gè)“風(fēng)向標(biāo)”的積極作用，把學(xué)生評(píng)價(jià)與小組合作學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來，這是一個(gè)比較新的研究領(lǐng)域。我們通過網(wǎng)上檢索，在國(guó)內(nèi)尚未發(fā)現(xiàn)采用“均分評(píng)價(jià)”這種評(píng)價(jià)方法的實(shí)驗(yàn)研究，對(duì)合作學(xué)習(xí)的研究也僅僅是局限在課堂上。我們認(rèn)為：合作應(yīng)該是多元的，這樣才能多渠道培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力；實(shí)施合作學(xué)習(xí)，必須配合合作評(píng)價(jià)。要有效地開展合作，就要按照學(xué)生心理、人格和社會(huì)發(fā)展的實(shí)際，將合作理念納入學(xué)生評(píng)價(jià)之中，用小組合作的平均分作為小組每個(gè)成員的成績(jī)，這樣才能真正調(diào)動(dòng)學(xué)生合作的積極性。 “杜郎口風(fēng)暴”，濰坊市內(nèi)推出了濰坊十中“自主互助學(xué)習(xí)型”課堂教學(xué)模式。

如何讓學(xué)生能夠更加自主地合作、探究、學(xué)習(xí)，更加科學(xué)地評(píng)價(jià)每一位學(xué)生，減輕學(xué)生的壓力，需要我們探索一條系統(tǒng)的、便于操作推廣的教學(xué)模式，確立一種科學(xué)的學(xué)生評(píng)價(jià)方法，使教學(xué)改革走出困境。基于以上思考，我探索實(shí)踐了“小組多元合作均分制”這一教育教學(xué)模式。

二、主要研究方法

自我管理和自我評(píng)價(jià)的途徑、方法、措施。即在學(xué)校正常教育教學(xué)秩序狀態(tài)下，采取行政領(lǐng)導(dǎo)，專家指導(dǎo)，骨干帶頭，以點(diǎn)促面的方式邊行動(dòng)研究，邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊探索、邊總結(jié)、邊反饋糾正，逐步完善，不斷發(fā)展，使理論與實(shí)踐、成果與應(yīng)用有機(jī)結(jié)合起來。

深入系統(tǒng)地揭示經(jīng)驗(yàn)的實(shí)質(zhì)，使之上升到理性高度，找到可以運(yùn)用和遵循的規(guī)律性的東西。

實(shí)驗(yàn)班級(jí)、實(shí)驗(yàn)學(xué)校、某一年級(jí)、某一類群體等典型的個(gè)案進(jìn)行深入全面的調(diào)查和剖析，力圖揭示教育中的某些規(guī)律。

三、主要實(shí)施策略

（一）科學(xué)劃分學(xué)習(xí)小組。

小組劃分的好與壞，直接關(guān)系到教學(xué)實(shí)驗(yàn)的成功與否。一個(gè)學(xué)習(xí)小組應(yīng)該是全班的縮影。教師必須深入了解、研究每個(gè)學(xué)生，弄清他們的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、興趣愛好、個(gè)性品質(zhì)等。根據(jù)平日觀察、考試成績(jī)，以及其他課任教師的意見，將班內(nèi)學(xué)生均分為優(yōu)、良、中、差四類，從每類中選一個(gè)學(xué)生組成四人學(xué)習(xí)小組（前后位）。由“優(yōu)”生任組長(zhǎng)，與“差”生同位；由“良”生任副組長(zhǎng)，與“中”生同位。為了讓組內(nèi)的成員合作順利，教師在分組時(shí)不是單憑自己的考慮去指定每個(gè)小組內(nèi)的成員，而是首先讓“差”生選擇“優(yōu)”生，征得被選擇“優(yōu)”生同意后，才將他們劃分到同一小組內(nèi)。不僅如此，為了方便更大范圍的交流與合作，相鄰的兩個(gè)小組又可以根據(jù)課堂教學(xué)的需要組成一個(gè)非智力因素不同，各合作小組在總體水平上又基本一致。“組內(nèi)異質(zhì)”為小組互助合作奠定了基礎(chǔ)，而“組間同質(zhì)”又為各小組間展開公平競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造了條件。

建立好學(xué)習(xí)小組后，要對(duì)學(xué)習(xí)小組內(nèi)的各位成員做出具體的分工，并對(duì)小組中的四位成員進(jìn)行如下冠名：如優(yōu)秀生是“領(lǐng)頭大雁”，擔(dān)任組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)組織討論、收發(fā)檢查作業(yè)、核算成績(jī)、填寫小組評(píng)價(jià)表、指導(dǎo)差生；良好生是“后起之秀”，擔(dān)任副組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)討論記錄、小組紀(jì)律、指導(dǎo)中等生；中等生是“希望之星”，是小組討論的“第二發(fā)言人”；差生是“可畏后生”，是小組討論的“首席發(fā)言人”。每一位成員分擔(dān)小組不同的責(zé)任，使其在學(xué)習(xí)活動(dòng)中都能各司其職、各盡所能、共同提高。

（二）、確立課堂基本模式 “六步學(xué)習(xí)法”：

（方法、時(shí)間安排等問題，幫助學(xué)生把握一節(jié)課的“全局”，確定重點(diǎn)、難點(diǎn)，可以使學(xué)生在“自學(xué)”和“合作”過程中有所依靠和遵循，達(dá)到胸中有數(shù)。

（參與探究，必須具備前期認(rèn)知能力，只有在思考達(dá)到一定的程度，但又無法突破時(shí)，通過合作，才能促進(jìn)新知的.建構(gòu)；也只有當(dāng)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)遇到困難、需要尋求他人幫助時(shí)，進(jìn)行合作學(xué)習(xí)才會(huì)有成效。否則，在學(xué)生對(duì)問題還沒有形成獨(dú)立見解之前就急于討論。由于學(xué)生思維還沒有完全打開，就容易被別人的觀點(diǎn)同化。造成人云亦云的現(xiàn)象。在小組合作學(xué)習(xí)前，教師必須給學(xué)生留出獨(dú)立思考的時(shí)間，讓學(xué)生根據(jù)教師提供的“導(dǎo)學(xué)提綱”自學(xué)，考慮好自己的見解，找出自己的疑難問題，做好筆記，以備交流。

（探索之后，及時(shí)開展小組合作。通過交流，組內(nèi)成員之間能相互找到差距，共同進(jìn)步，形成組內(nèi)共識(shí)。首先是同伴互助合作學(xué)習(xí)，也就是同桌之間的合作學(xué)習(xí)，然后是小組合作學(xué)習(xí)。小組合作學(xué)習(xí)時(shí)，教師要給足學(xué)生討論、交流的時(shí)空，讓不同學(xué)生的智慧都得到盡情的發(fā)揮。教師應(yīng)加強(qiáng)巡視引導(dǎo)，深入各小組內(nèi)了解學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)展的情況，對(duì)學(xué)生討論進(jìn)行引導(dǎo)、點(diǎn)撥、啟發(fā)，對(duì)小組交流進(jìn)行疏通、調(diào)控。

（全班同學(xué)共同進(jìn)步的目的。

每個(gè)小組要有一名代表發(fā)表本組的意見，這位“代言人”如果早就明確，他當(dāng)然能積極參與合作學(xué)習(xí)。而對(duì)有些學(xué)生來說，是否以積極的態(tài)度參與到合作學(xué)習(xí)中去，就很難說了。因此，小組匯報(bào)時(shí)，一般不要指定組長(zhǎng)代表本組發(fā)言，而是多給“可畏后生”和“希望之星”機(jī)會(huì)。教師要鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)不明白的問題大膽發(fā)問，誘導(dǎo)學(xué)生積極思維，發(fā)表獨(dú)立見解，鼓勵(lì)學(xué)生標(biāo)新立異。當(dāng)學(xué)生想法與老師不一致時(shí)，教師切勿把自己的想法強(qiáng)加給學(xué)生，應(yīng)耐心傾聽，多問學(xué)生是怎么想的，對(duì)思考不夠深入的問題要鼓勵(lì)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步去探究，將學(xué)生思維活動(dòng)引向深入。學(xué)生通過互評(píng)、互議，相互啟發(fā)，互教互學(xué)，在民主融洽的課堂氣氛下，在教師的適時(shí)點(diǎn)撥下，愉快地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，從而也提高了學(xué)生評(píng)判分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和邏輯思維能力。

（態(tài)度、表現(xiàn)、成果等及時(shí)做出恰當(dāng)?shù)目偨Y(jié)、評(píng)價(jià)，對(duì)合作學(xué)習(xí)的效果能起到糾正、補(bǔ)充、提高、深化的作用。 針對(duì)小學(xué)生爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理特點(diǎn)，不失時(shí)機(jī)的引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，例如可以通過評(píng)比“最佳小組”“最佳發(fā)言人”等，有意識(shí)地強(qiáng)化學(xué)習(xí)小組的集體榮譽(yù)感。要積極鼓勵(lì)學(xué)生參與評(píng)價(jià)，通過互評(píng)互議，從而體會(huì)獲得新知的成功感和喜悅感，促進(jìn)合作與評(píng)價(jià)的良性發(fā)展。

（單元測(cè)評(píng)和綜合測(cè)評(píng)。課時(shí)測(cè)評(píng)在各學(xué)習(xí)小組內(nèi)進(jìn)行，多采用聽寫、背誦、默寫、各小組出過關(guān)試題交換測(cè)評(píng)等方式，由學(xué)習(xí)小組成員相互交換批改、檢查背誦等，充分發(fā)揮同桌之間的時(shí)空優(yōu)勢(shì)。這比教師個(gè)人費(fèi)時(shí)費(fèi)力地用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)學(xué)生好得多，可以切實(shí)減輕教師的負(fù)擔(dān)。互相批改也是學(xué)生的一個(gè)復(fù)習(xí)鞏固的過程。學(xué)生以對(duì)方為參照物來對(duì)照自己，不僅借鑒了別人的長(zhǎng)處，還能反省自己的短處。最終達(dá)到人人都會(huì)的目的。

四、功能的評(píng)價(jià)與效果

我們一致認(rèn)為，“小組多元合作均分制”主要有以下優(yōu)點(diǎn)：

相互鼓勵(lì)、相互促進(jìn)、相互幫助、互相督促、相互競(jìng)爭(zhēng)，

成為自然而然的事了。由于每個(gè)組員的進(jìn)步都會(huì)給別人帶來進(jìn)步，促進(jìn)了學(xué)生心理的健康發(fā)展，增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力。

團(tuán)隊(duì)觀念增強(qiáng)了。“均分制”以小組成員的平均分作為每個(gè)組員的成績(jī)，這樣一來，在小組內(nèi)部和小組之間，就形成了一種共同合作和相互競(jìng)爭(zhēng)的良好氛圍。在小組內(nèi)部，每個(gè)成員都意識(shí)到相互鼓勵(lì)、相互促進(jìn)、相互幫助、相互學(xué)習(xí)的重要性。學(xué)習(xí)好的學(xué)生意識(shí)到光是自己的成績(jī)好還不行，還必須盡力去幫助學(xué)習(xí)差的同學(xué)，將其“拉”上來。同時(shí)，學(xué)習(xí)差的學(xué)生會(huì)因?yàn)橛X得自己拖了其他組員的后腿而更加努力，盡快“追”上來。學(xué)習(xí)好的學(xué)生輔導(dǎo)和幫助學(xué)習(xí)差的同學(xué)過程，實(shí)際上也是一個(gè)自我學(xué)習(xí)、自我提高、鍛煉指導(dǎo)能力和表達(dá)能力的過程；學(xué)習(xí)差的學(xué)生努力追趕和不斷進(jìn)步的過程實(shí)際上也是一個(gè)增強(qiáng)自信心的過程。在小組之間，不甘落后、你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍促進(jìn)了每個(gè)小組的整體進(jìn)步，增強(qiáng)了每個(gè)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

3、形成了新型的民主平等的師生關(guān)系，學(xué)生體驗(yàn)到了成功的快樂。在合作學(xué)習(xí)中，師生間是平等交流與互動(dòng)的新模式，教師不再是一個(gè)知識(shí)供應(yīng)者和權(quán)威者。教師的活動(dòng)與學(xué)生的活動(dòng)及學(xué)生之間的活動(dòng)有機(jī)地融為一體，提供了一種師生互動(dòng)的新形式。師生間平等的對(duì)話與交流，真正體現(xiàn)了教學(xué)的民主。這種密切關(guān)系不是教師或者學(xué)生刻意為之的，而是自然而然形成的。下課之后，教師常常走不了，學(xué)生們會(huì)拉著老師問這問那，拉著老師同他們一起做游戲。

發(fā)展的第一需要。我們的教育勢(shì)必要適應(yīng)時(shí)代的要求，不僅要教會(huì)學(xué)生知識(shí)，更要讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)知識(shí)，給他們一根“點(diǎn)金”的手指。這種學(xué)習(xí)方式，學(xué)生直接參與了探索新知識(shí)的全過程，充分發(fā)揮了各種感官功能動(dòng)手，動(dòng)口，動(dòng)腦，參與觀察、思考、討論、實(shí)驗(yàn)，感受到了學(xué)習(xí)的樂趣和成功的喜悅。課堂上，學(xué)生說話不拘束，氣氛熱烈，思維活躍，情緒高昂 ；討論、爭(zhēng)論中不時(shí)碰撞出創(chuàng)新思維的火花。更重要的是，學(xué)生敢提問，愛提問，培養(yǎng)了學(xué)生的探究精神。

學(xué)困生當(dāng)配角所帶來的學(xué)生分化越來越嚴(yán)重的弊端。在這里，不管哪個(gè)層次的學(xué)生，機(jī)會(huì)都是均等的，責(zé)任都是一樣的，每個(gè)人都是主角，都是小組的合作者和受益者，每個(gè)學(xué)生都能發(fā)揮出自己的潛能。學(xué)生只要努力，就有機(jī)會(huì)獲得好成績(jī)。在這種學(xué)習(xí)方式下，小組內(nèi)的優(yōu)秀學(xué)生在某種意義上成為了教師的“助教”，他們幫助教師做了許多心有余而力不足的事情給“差”生的學(xué)習(xí)以更

課題工作報(bào)告范文 篇3

(一)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把課題研究作為學(xué)校教科研的重點(diǎn)工作來抓。 由于此課題是我校在教育教學(xué)實(shí)踐中，在教師與學(xué)生的交往中時(shí)常發(fā)生的矛盾沖突引發(fā)而來，這個(gè)問題一直困擾著我們，也是我校目前急待解決的問題。因而能否改善目前緊張的師生關(guān)系，建立和諧的校園，直接關(guān)系到我校今后能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)和跨越式發(fā)展。針對(duì)我校的實(shí)際情況，校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，課題組成員協(xié)調(diào)分工，責(zé)任明確，將課題研究工作納入學(xué)校工作計(jì)劃之中。為開展此項(xiàng)課題研究提供各方面支持和保障，充分調(diào)動(dòng)了實(shí)驗(yàn)教師參與課題研究的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，反思教育行為，更新教育理念，樹立正確的學(xué)生觀。 理念是教育行為的先導(dǎo)，教師有什么樣的教育理念，就會(huì)有什么樣的教育行為。目前，我校之所以一部分教師與學(xué)生關(guān)系緊張，就是因?yàn)樵谒麄兊念^腦中仍存在教師中心主義和管理主義的傾向,“師道尊嚴(yán)”、“作為教師就必須要居高臨下”、“一切都得聽我的”等舊有觀念還根深蒂固。加之教師對(duì)正處于青春期中學(xué)生的身心發(fā)育特點(diǎn)缺乏必要的了解，在處理學(xué)生問題時(shí)方法簡(jiǎn)單、情緒急燥，導(dǎo)致教師言辭、行為過激，師生間沖突對(duì)立。為改變教師簡(jiǎn)單粗放的教育方法，我們?cè)趯?shí)驗(yàn)班級(jí)學(xué)生中收集教師平時(shí)在訓(xùn)斥學(xué)生時(shí)常用的有傷學(xué)生自尊心的忌語(yǔ)，經(jīng)過整理編輯為《教師忌語(yǔ)100條》，在全體教師中開展“教書育人棄忌語(yǔ)，身正為范用愛語(yǔ)”師德建設(shè)活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)極大地觸動(dòng)了教師反思自己的教育行為，凈化了語(yǔ)言環(huán)境，規(guī)范了教師用語(yǔ)，樹立了正確的學(xué)生觀——學(xué)生是人，學(xué)生是未成年人，學(xué)生是有個(gè)性的人，學(xué)生是有潛能的人，學(xué)生是終究要長(zhǎng)大的人。

(三)開展師生“心靈對(duì)話”活動(dòng)，架起師生情感溝通的橋梁。

中學(xué)生正處于青春發(fā)育期，他們的身體和心理都發(fā)生著急劇的變化，他們開始擺脫對(duì)成年人的完全依賴。很多學(xué)生都有嚴(yán)重的逆反心理，要對(duì)他們進(jìn)行有效的教育，就必須了解他們的內(nèi)心世界。可由于中學(xué)生的心理有了一定的閉鎖性，言論也開始有了一些隱蔽性。為了把握學(xué)生的心理動(dòng)向，實(shí)驗(yàn)教師們努力嘗試著各種與學(xué)生溝通的辦法，其中最有效的還是寫“學(xué)生心語(yǔ)”的形式。因?yàn)樗奶攸c(diǎn)是教師對(duì)學(xué)生的教育是個(gè)別指導(dǎo)，以保密、尊重為原則，學(xué)生把自己不愿說出的困惑、疑問、煩惱等，通過寫“學(xué)生心語(yǔ)”的形式記錄下來，如果需要老師幫忙解決的就交給老師。這種方式學(xué)生比較樂于接受。

一開始學(xué)生不太信任老師，不敢寫得太實(shí)際，太誠(chéng)懇，后來實(shí)驗(yàn)教師向?qū)W生承諾：不向任何人泄露任何一點(diǎn)秘密。經(jīng)過一段時(shí)間的觀望和試探，學(xué)生有了“安全感”，老師也得到了學(xué)生們的信任，學(xué)生們?cè)负屠蠋熡萌沼浗涣髁恕栴}嚴(yán)重的，老師就找學(xué)生談心、開導(dǎo)，問題不嚴(yán)重的就給學(xué)生寫下批語(yǔ)，也就是留言。學(xué)生可以給教師提建議，也可以給老師提出批評(píng)，師生在日記中交談，在日記中理解。

課題工作報(bào)告范文 篇4

自制一些玩教具如：軟飛盤，樹葉沾畫等，讓幼兒在感興趣的獨(dú)立動(dòng)手的同時(shí)有效的提高了注意力。可以發(fā)展幼兒的思維能力和動(dòng)手操作能力在提高幼兒注意力的同時(shí)培養(yǎng)了 幼兒的規(guī)則意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意。這些有獨(dú)特個(gè)性的自制玩教具體現(xiàn)了幼兒教師獨(dú)特的教學(xué)個(gè)性。老師們通過親手制作形式各異的玩教具，體現(xiàn)出新的幼兒園教育指導(dǎo)綱要在動(dòng)手能力、語(yǔ)言能力、情感態(tài)度、科技知識(shí)等方面的教學(xué)要求一個(gè)教師的語(yǔ)言藝術(shù)對(duì)于牢牢吸引幼兒們的聽課注意力則是最為重要的。因此無論是傳授知識(shí)、還是提問知識(shí)都要準(zhǔn)確、生動(dòng)，還要有重點(diǎn)、深度。這樣孩子們無論是上課狀態(tài)，還是上課效果都會(huì)很好。最基本的是知識(shí)的準(zhǔn)確性，如果不準(zhǔn)確，給孩子們的是一個(gè)模糊不清的印象，只能是分散淡化幼兒的注意力，根本談不上吸引幼兒的注意力，尤其是對(duì)于一些知識(shí)概念更要注意。當(dāng)然具體實(shí)施需要很強(qiáng)的技巧性，要因材施教，因人而異，最好采取一種孩子們能夠接受的語(yǔ)言方式進(jìn)行對(duì)話，孩子就會(huì)有一種親近感，語(yǔ)言生動(dòng)有趣則會(huì)最能夠感染幼兒，激發(fā)幼兒的聽課熱情，也最能夠吸引幼兒的注意力。因?yàn)榻處煹娘L(fēng)趣幽默最能打動(dòng)孩子的心，從而吸引住孩子。但一定要注意掌握適度，不可濫用，否則就會(huì)物極必反。教師無論在上課還是在生活中，聲音都要有變化，只有高低起伏的聲音才能吸引幼兒的注意力。如在講故事的時(shí)候，不僅教師的聲音要高低起伏，還需要音色的變化。只有這樣才能吸引幼兒的注意力。

如果一個(gè)教師注重突出重點(diǎn)，那么課前對(duì)于知識(shí)已經(jīng)去粗取精，做了精加工，于是在孩子頭腦中得到的印象自然就會(huì)既簡(jiǎn)單又清晰，這樣孩子們就會(huì)很容易引起注意。而且由于孩子們獲得的知識(shí)是系統(tǒng)的“骨架”部分，這對(duì)于孩子主動(dòng)去添加知識(shí)的“肌肉”部分已經(jīng)創(chuàng)造了充分的條件，從而更加有利于幼兒對(duì)學(xué)習(xí)注意力的保持和加強(qiáng)教師對(duì)于知識(shí)的顯現(xiàn)缺乏深度，孩子

所接受的知識(shí)就十分平淡淺顯，這對(duì)于孩子注意力的培養(yǎng)十分不利，幼兒就會(huì)缺乏足夠興趣，覺得學(xué)不到什么東西。因此一個(gè)教師如果學(xué)問精深，又善于表達(dá)，能夠深入淺出，使孩子覺得通俗易懂，就能夠吸引住幼兒的注意力，使幼兒對(duì)知識(shí)有一個(gè)很深刻的印象和理解，從而更利于知識(shí)掌握。總之課堂上教師只有緊緊抓住了孩子注意力，一切教育教學(xué)活動(dòng)才能夠有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，從而才能夠有幼兒學(xué)習(xí)效率的全面提高。

課題工作報(bào)告范文 篇5

1、20xx年5月26日，我們召開了《構(gòu)建和諧師生關(guān)系的研究》開題會(huì)，會(huì)上對(duì)該課題的來源及背景、目的及意義、研究?jī)?nèi)容及方法、階段劃分及目標(biāo)任務(wù)、預(yù)期成果形式、課題的組織管理都作了具體的安排和部署。做到“三到位”(領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、指導(dǎo)到位)、“四加強(qiáng)”(加強(qiáng)組織管理、計(jì)劃管理、實(shí)施管理、檔案管理)。完成了課題的立項(xiàng)和申報(bào)工作。

2、20xx年9月，為了解我校師生關(guān)系現(xiàn)狀以便更有的放矢地開展課題研究工作，對(duì)實(shí)驗(yàn)學(xué)生進(jìn)行“師生關(guān)系問卷調(diào)查”，并撰寫了《目前我校師生關(guān)系問卷調(diào)查報(bào)告》。

3、20xx年9月10日，利用教師節(jié)的契機(jī)開展一系列構(gòu)建師生關(guān)系活動(dòng)。 設(shè)立多種形式的座談會(huì)、主題班會(huì)，暢通師生對(duì)話渠道;開展吐露心聲活動(dòng)，以文字為載體，拉近師生的心理距離;開辟學(xué)生心語(yǔ)，小報(bào)和板報(bào)專欄，加深師生情感交流。并收集學(xué)生的小報(bào)、學(xué)生心語(yǔ)、學(xué)生作文、學(xué)生黑板報(bào)、主題班會(huì)教案;刻錄構(gòu)建和諧師生關(guān)系的主題班會(huì)光盤。

4、20xx年10月15日，召開課題推進(jìn)會(huì)，邀請(qǐng)進(jìn)修學(xué)校的莫云萍老師到校指導(dǎo)課題研究。

5、20xx年11月6日，要求實(shí)驗(yàn)教師閱讀《中學(xué)教師心理健康教育教程》，在全體教師中開展“教書育人棄忌語(yǔ)，身正為范用愛語(yǔ)”師德建設(shè)活動(dòng)，并印發(fā)教師教師忌事忌語(yǔ),應(yīng)事應(yīng)語(yǔ)的材料。以轉(zhuǎn)變教師傳統(tǒng)的師生關(guān)系的理念，為構(gòu)建和諧師生關(guān)系創(chuàng)造良好的環(huán)境。

6、20xx年11月16日，高中年段召開家長(zhǎng)會(huì)，改變以往教師講，家長(zhǎng)聽的模式，采用座談會(huì)的形式，教師與家長(zhǎng)面對(duì)面進(jìn)行交流溝通，優(yōu)化教師與家長(zhǎng)的關(guān)系，為師生關(guān)系的和諧不斷創(chuàng)造外部環(huán)境。

7、根據(jù)我校高中師生關(guān)系的現(xiàn)狀和構(gòu)建和諧師生關(guān)系措施的實(shí)驗(yàn)，課題組教師已寫出兩篇有關(guān)構(gòu)建和諧師生關(guān)系的論文。

8、20xx年3月開始，我校一方面通過學(xué)生心語(yǔ)、師生座談、學(xué)生小報(bào)、社會(huì)實(shí)踐、家長(zhǎng)會(huì)等形式繼續(xù)構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，并收集相關(guān)的材料;另一方面把重點(diǎn)放在政治課堂和諧教學(xué)模式的探究上，以力求通過構(gòu)建和諧師生關(guān)系促進(jìn)課堂教學(xué)達(dá)到良好的教育教學(xué)效果。本學(xué)期來我校高中開展五步教學(xué)法實(shí)踐，該模式以“創(chuàng)設(shè)問題情景—學(xué)生自主探索—小組討論交流—教師設(shè)適時(shí)點(diǎn)撥—共同歸納創(chuàng)新”為主線，以學(xué)生自主探索活動(dòng)為主體，以教師點(diǎn)撥為主導(dǎo)，以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和能力為中心，以優(yōu)化課堂教學(xué)、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)科素質(zhì)、使每一個(gè)學(xué)生都得到充分發(fā)展，大面積提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)的課堂教學(xué)模式。

9、20xx年4月—5月我校參加高中課改優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)，高一政治教師以靈活運(yùn)用五步教學(xué)法和課堂上和諧的師生關(guān)系，取得片區(qū)一等獎(jiǎng)和市級(jí)一等獎(jiǎng)第一名的突出成績(jī)。

酒店工作報(bào)告總結(jié)范文集錦

你是不是在為工作總結(jié)的語(yǔ)言和措辭做出最終的選擇？這階段的工作即將落下帷幕。到了對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候了，正確的總結(jié)方式是能夠提高我們自身的競(jìng)爭(zhēng)能力的，述職報(bào)告之家為您提供了“酒店工作報(bào)告總結(jié)范文”相關(guān)的詳細(xì)內(nèi)容，接下來的資料僅供參考希望大家閱讀！

酒店工作報(bào)告總結(jié)范文 篇1

今年來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的大力支持下，xx酒店緊緊圍繞全年方針目標(biāo)，著力在“效益、服務(wù)、管理、安全、隊(duì)伍”等方面下功夫、做文章，凝聚隊(duì)伍，強(qiáng)化管理，深挖潛力，降本增效，較好地完成了各項(xiàng)工作，基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半、任務(wù)完成過半的目標(biāo)。

　一、上半年重點(diǎn)工作回顧

（一）嚴(yán)控成本費(fèi)用，著力降本減費(fèi)

受總部進(jìn)一步壓縮各項(xiàng)費(fèi)用和公司對(duì)非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的控制影響，今年來xx酒店接待的消費(fèi)總量和消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較往年均有不同程度的降低。1-6月份共實(shí)現(xiàn)銷售收入xx萬元，發(fā)生成本費(fèi)用xx萬元，利潤(rùn)虧損xx萬元，比進(jìn)度計(jì)劃減虧xx萬元。為最大限度地減少虧損，提升效益，xx酒店著重在節(jié)能降耗、降本減費(fèi)等方面深挖潛力，主要抓了以下幾項(xiàng)工作：

1、抓好降本減費(fèi)。緊緊圍繞“效益差，我們?cè)趺崔k？”展開大討論，制定了具體措施。一是抓成本控制。加強(qiáng)日常采購(gòu)管理，嚴(yán)控低值易耗品消耗，成本率同比降低xx%；二是嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)。從采購(gòu)源頭抓起，對(duì)原材料采購(gòu)做到貨比三家，同種原材料采購(gòu)至少固定兩家供貨商，原材料采購(gòu)價(jià)格有了進(jìn)一步降低。三是整合人力資源，優(yōu)化崗位設(shè)置。今年來共合并崗位xx個(gè)，精簡(jiǎn)人員xx人，進(jìn)一步降低了人工成本費(fèi)用。四是為減少成本費(fèi)用支出，今年酒店

對(duì)過去由外委專業(yè)施工隊(duì)伍承擔(dān)的中央空調(diào)機(jī)組涼水塔的檢修、維護(hù)保養(yǎng)與清洗，改由酒店內(nèi)部人員承擔(dān)，僅此一項(xiàng)就減少修理費(fèi)xx萬多元。

2、抓好節(jié)能降耗。一是以公司“雙增雙節(jié)”活動(dòng)為契機(jī)，落實(shí)節(jié)能降耗工作措施，制定了酒店《嚴(yán)格管控，降低物料消耗使用》攻關(guān)課題，成立了以酒店總經(jīng)理為組長(zhǎng)的攻關(guān)小組。二是強(qiáng)化制度管控。制定了《xx酒店能源使用考核辦法》和《xx酒店設(shè)備管理考核辦法》，分部門分崗位對(duì)各項(xiàng)能耗使用情況和設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行客觀量化指標(biāo)兌現(xiàn)。三是加強(qiáng)日常節(jié)能管理。根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整照明開關(guān)時(shí)間；耗電辦公設(shè)備停用時(shí)及時(shí)關(guān)閉電源；使用節(jié)能型光源進(jìn)行照明降底電耗；辦公室夏季空調(diào)溫度設(shè)置不得低于26℃；在不影響接待服務(wù)工作的前提下，嚴(yán)格控制機(jī)組開機(jī)時(shí)間，盡量減少不必要的能源浪費(fèi)。1-6月，水電汽等能耗同比節(jié)約費(fèi)用xx萬元。

（二）強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好內(nèi)外接待。

1、做好會(huì)務(wù)餐飲接待。今年上半年酒店共接待住客xx人，住房xx間，平均住客率xx%；接待會(huì)議xx場(chǎng)；餐飲完成各類會(huì)議接待xx桌。其中對(duì)外會(huì)議接待xx次，主要有總部安全事故調(diào)查、紀(jì)檢會(huì)議、總部設(shè)備大檢查、雙氧水會(huì)議等；培訓(xùn)接待xx次，主要有危化品、催化劑班組長(zhǎng)、考評(píng)員、武漢輸油班組長(zhǎng)、新華聯(lián)、煙花爆竹等。

2、加大營(yíng)銷力度，推介個(gè)性服務(wù)。為了拓展?fàn)I銷渠道，提升酒店效益，酒店召開兩次“金點(diǎn)子”征求會(huì)，共征集有效“金點(diǎn)子”xx條。應(yīng)廣大職工家屬要求，將每月一次的大外賣增加到兩次，同時(shí)擴(kuò)大銷售點(diǎn)，增加銷售品種，在岳陽(yáng)長(zhǎng)煉小區(qū)設(shè)立了外賣點(diǎn)，得到了廣大職工家屬的歡迎，1-6月份外賣收入xx萬元，同比增加xx萬元。利用網(wǎng)站、微信平臺(tái)、政工信息等網(wǎng)絡(luò)平

臺(tái)，加大對(duì)各類消費(fèi)信息的發(fā)布力度；走平民化消費(fèi)路線，印制各類宴席宣傳單向周邊地區(qū)發(fā)放，加大了對(duì)婚宴、壽宴，狀元宴的宣傳工作，努力拓展創(chuàng)收渠道。為確保菜肴深受顧客喜歡，定期推出特色特價(jià)菜，讓利回報(bào)賓客。

3、積極推進(jìn)精細(xì)化服務(wù)。針對(duì)不同消費(fèi)群體，量身打造精細(xì)服務(wù)模式，日常工作實(shí)行案例改進(jìn)制。注重提供個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，房務(wù)酒店配置多款手機(jī)充電器和上網(wǎng)網(wǎng)線連接線和連接口，為住客和會(huì)議人員提供方便。在平時(shí)接待過程中，細(xì)節(jié)問題一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即組織各部門進(jìn)行案例分析和服務(wù)流程梳理，以案促訓(xùn)，以訓(xùn)提質(zhì)。今年來，沒有發(fā)生一起服務(wù)質(zhì)量投訴事件。

（三）從嚴(yán)從細(xì)管理，提升規(guī)范化管理水平。

1、強(qiáng)化制度建設(shè)，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。一是建章立制。修訂了崗位工作流程，完善了現(xiàn)行管理制度，做到工作有章可循。二是進(jìn)一步完善了月度百分制與考核辦法。堅(jiān)持正負(fù)激勵(lì)原則，將月度百分制考核內(nèi)容再次進(jìn)行量化，強(qiáng)化了員工責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揮了月度百分制考核的作用。三是搞好指標(biāo)分解。將全年創(chuàng)效指標(biāo)分解到各部門，將季度、年終績(jī)效獎(jiǎng)與效益分解指標(biāo)完成情況掛鉤，并納入各類評(píng)先參考依據(jù)，做到部門有目標(biāo)可循。

2、強(qiáng)化食品衛(wèi)生管理。一是從采購(gòu)原料抓起，確保食材的新鮮環(huán)保。二是加強(qiáng)后廚的安全防控，明確專人責(zé)任。三是按照岳陽(yáng)市食品藥品監(jiān)察局檢查要求，建立和完善了xx項(xiàng)一系列保證食品衛(wèi)生安全的規(guī)章制度，并嚴(yán)格檢查與考核。四是建立餐飲部每日安全檢查工作日志，各區(qū)域負(fù)責(zé)人每日必須對(duì)所屬工作區(qū)域進(jìn)行安全檢查，對(duì)不符合衛(wèi)生要求的，嚴(yán)肅查處。五是堅(jiān)持食品留樣制度落實(shí)。正因?yàn)閲?yán)格管理并常抓不懈，酒店從未發(fā)生過任何食物衛(wèi)生大小事故。

3、強(qiáng)化值班管理。建立健全各崗位安全生產(chǎn)管理制度、應(yīng)急預(yù)案、完善措施，針對(duì)重要崗位加強(qiáng)巡檢監(jiān)督。做好夜間安全的預(yù)防工作，妥善處理酒店夜間發(fā)生的治安問題。領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)后，針對(duì)員工提出的建議，今年制定了酒店領(lǐng)導(dǎo)輪值接待日制度，每月第二周周二下午為領(lǐng)導(dǎo)接待日，按照“有訪必接，有接必果”的原則，及時(shí)為員工釋疑解惑，解決實(shí)際問題，并將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，目前共接待了xx批次員工訪談。

4、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升素質(zhì)技能。上半年，共舉辦各類教育培訓(xùn)班xx個(gè)，培訓(xùn)xx人次；練兵xx場(chǎng)，練兵xx人次。同時(shí)，按照公司人力資源處安排，組織xx人參加了不同內(nèi)容的管理培訓(xùn)班，xx人參加了省社會(huì)勞動(dòng)保障局舉辦的考評(píng)員培訓(xùn)班。3--6月，配合市旅游局服務(wù)技能競(jìng)賽，前臺(tái)部門強(qiáng)化英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)。5月，溴化鋰機(jī)組開機(jī)培訓(xùn)，外請(qǐng)長(zhǎng)沙專業(yè)老師，從溴化鋰機(jī)組操作原理、操作流程、機(jī)組突發(fā)事故緊急處理程序進(jìn)行全方位培訓(xùn)。

（四）抓好安全維穩(wěn)，確保隊(duì)伍穩(wěn)定。

1、部署春節(jié)及“兩會(huì)”期間安全穩(wěn)定大排查工作。為確保春節(jié)和全國(guó)“兩會(huì)”期間安全，對(duì)酒店不穩(wěn)定因素進(jìn)行了認(rèn)真排查，對(duì)重點(diǎn)人員采取“一對(duì)一”聯(lián)防。同時(shí)，堅(jiān)決杜絕周邊閑散人員開房賭博事件發(fā)生。X月X日，巡樓發(fā)現(xiàn)xx、xx房有客人聚眾賭博，立即向公關(guān)安機(jī)關(guān)反映并進(jìn)行了打擊。

2、全面開展“我為安全作診斷”活動(dòng)。發(fā)動(dòng)全體員工，立足本職崗位，全面排查身邊的不安全因素，及時(shí)識(shí)別安全風(fēng)險(xiǎn)，排除安全隱患，改善安全狀況。強(qiáng)化全員安全意識(shí)，暢通全員為安全建言獻(xiàn)策的通道，讓每一個(gè)員工都為身邊的安全發(fā)揮作用，把安全意識(shí)變成日常的行動(dòng)，營(yíng)造了“全員重視安全、人人參與安全”的良好氛圍。今年來共收集各類診斷建議xx條。

3、緊緊圍繞“加強(qiáng)安全法治，保障安全生產(chǎn)”這一主題，認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。x月x日，酒店召開了“安全生產(chǎn)月”集體活動(dòng)大會(huì)，對(duì)“安全生產(chǎn)月”工作做出了詳細(xì)部署安排。x月x日，公司安全檢查組對(duì)酒店進(jìn)行了“四不兩直”安全專項(xiàng)大檢查，臨時(shí)起動(dòng)了火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，酒店人員做到了反應(yīng)及時(shí)、處置有序，獲得了安全專項(xiàng)檢查組的好評(píng)。

5、扎實(shí)做好各項(xiàng)安全檢查工作。上半年，配合公司專業(yè)檢查組對(duì)酒店進(jìn)行了x次檢查，內(nèi)部安全檢查x次，節(jié)前安全檢查X次，對(duì)查出的X項(xiàng)安全隱患及時(shí)進(jìn)行了整改。

（五）抓好隊(duì)伍，創(chuàng)和諧氛圍。

1、關(guān)愛員工，開展送“溫暖”活動(dòng)。深入困難家庭、困難群眾開展走訪慰問、專項(xiàng)救助、送溫暖等活動(dòng)，為他們送去節(jié)日的問候和組織的關(guān)懷。開展“安全進(jìn)家庭”活動(dòng)，組織對(duì)每家困難戶進(jìn)行家庭安全隱患排查，讓安全文化走進(jìn)家庭，將安全工作融進(jìn)親情。

2、圍繞“健康生活、快樂工作”這一主題開展系列活動(dòng)。舉辦了團(tuán)拜會(huì)、“拔河比賽”、“乒乓球接力賽”慶“三八”活動(dòng)和“周五爬樓梯活動(dòng)”，各部門開展了春游活動(dòng)、紅色之旅韶山行、公司廣場(chǎng)舞比賽“健身搏擊操”、參加公司“違紀(jì)違規(guī)處分規(guī)定”競(jìng)賽。同時(shí)，酒店舉辦了“講身邊事贊身邊人”演講比賽，青工部開展系列義務(wù)勞動(dòng)等，既豐富了員工也業(yè)余生活，也增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和向心力。

二、存在的問題

一是精細(xì)化管理的常態(tài)化、員工的責(zé)任意識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；個(gè)別員工的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)使得服務(wù)質(zhì)量問題還有時(shí)發(fā)生。

二是管理人員的執(zhí)行力還有待于進(jìn)一步提高。

三是酒店設(shè)備較多，設(shè)備老化故障率較高，需經(jīng)常維護(hù)和維修。

酒店工作報(bào)告總結(jié)范文 篇2

篇一：酒店服務(wù)員年終總結(jié)

年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：

1、微笑 在酒店日常經(jīng)營(yíng)過程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞.2、精通 要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.千里之行,始于足下,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用.3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂.4、重視 就是要把每一位客人都視為上帝看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信；而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住客人是我們的衣食父母.5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí).6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造家的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣.7、真誠(chéng) 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象.現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地！每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩.平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣.每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果.平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無奈.有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是：條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福！我能為這個(gè)集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在銀都酒店世界感受到不一般的快樂。

篇二：酒店服務(wù)員工作總結(jié)

在朋友的介紹下我來到了Xx，得到要來Xx學(xué)習(xí)的消息，我很高興，很珍惜這樣的機(jī)會(huì)，我學(xué)習(xí)了五年的酒店管理，都沒有怎么實(shí)踐過，我想一切從頭開始，這正是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，于是我懷著熱情的心來到了Xx學(xué)習(xí)，剛開始是學(xué)習(xí)Xx文化和理論課程，我很接受Xx的文化，我也很樂意成為一名Xx人，在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了Xx店，來的第一周我被分到了客房，自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備，來到客房，主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅(jiān)持下來，在客房大姐的鼓勵(lì)下我在心里暗下決心，鼓勵(lì)自己一定要堅(jiān)持，六天的客房學(xué)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了打掃一個(gè)房間的流程，酒店內(nèi)最基本的做床，衛(wèi)生間清掃以及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法，使我對(duì)酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。

第三周我被分到了前臺(tái)，我很喜歡前臺(tái)接待這個(gè)工作，但我很忐忑，我不知道我能否 勝任這份工作，不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的辛苦了都會(huì)讓人感動(dòng)，總臺(tái)是一個(gè)酒店的門面，是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方。總臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，我 酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。

實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了，這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我非常贊同他的觀點(diǎn)：服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)。

篇三：酒店員工個(gè)人工作總結(jié)

一路的歡歌笑語(yǔ)，一路的風(fēng)雨兼程送走了2012年，迎來了充滿希望的2012年，回首我來到酒店的這三個(gè)月，新奇與欣喜同在，感動(dòng)與感謝并存，三個(gè)月，時(shí)間雖然短暫，但對(duì)我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個(gè)人，這個(gè)過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值，所以我感謝李總能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo)，感謝王經(jīng)理無微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結(jié)：公文易

一、工作方面 在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員，每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)進(jìn)步，一個(gè)很大的收獲，板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口，通過出版報(bào)不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言表達(dá)能力，評(píng)估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評(píng)估材料，我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí)，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋，以便更好的服務(wù)，12月8號(hào)在評(píng)估工作即將結(jié)束的時(shí)候正巧東三省大學(xué)生供需見面會(huì)在哈爾濱召開，這對(duì)于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準(zhǔn)備，但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會(huì)，我講這個(gè)并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng)，奉獻(xiàn)是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!

二、學(xué)習(xí)心得

作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類場(chǎng)所--國(guó)際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，開拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮，能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè)，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。

但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面，也一定會(huì)有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會(huì)更上一層樓，競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力，關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語(yǔ)都在昨天的日記里畫上了一個(gè)終結(jié)，但是未來的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌！

篇四：酒店服務(wù)員工作總結(jié)

一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行樓層領(lǐng)班職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定.總結(jié)起來收獲很多.1．加班加點(diǎn)工作，早日完成裝修

今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時(shí)出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。

2、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。

為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來領(lǐng)班一直進(jìn)行常白班制。這項(xiàng)制度的實(shí)施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作，每天監(jiān)督和參與各項(xiàng)服務(wù)工作。操心、費(fèi)力、得罪人的活一個(gè)干了，還不一定落好。但是，為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望，不影響公司的正常運(yùn)營(yíng)，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。

3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。

樓層服務(wù)員換班值班是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式，使領(lǐng)班將能操的心都操到，能夠即時(shí)的監(jiān)督服務(wù)員的每一項(xiàng)工作，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個(gè)工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對(duì)客人。

4、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，有疑難問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

做為領(lǐng)班，最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項(xiàng)上傳下達(dá)疑難問題等。開張初，各項(xiàng)工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到

開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已，對(duì)每個(gè)工作人員的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤，提醒，做細(xì)致的安排，使開張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項(xiàng)維修問題，每一個(gè)細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)給經(jīng)理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。同時(shí)也及時(shí)將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。

5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。

從參加工作的頭一天，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全問題再?gòu)?qiáng)調(diào)，所以安全問題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項(xiàng)我都強(qiáng)調(diào)安全問題。查房時(shí)注意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當(dāng)然是首查問題。其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細(xì)致的安排：即三凈三度二查制度，三凈衛(wèi)生制度，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三凈等，三度即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度； 二查制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查。堅(jiān)持空房一天一過制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題并及時(shí)解決，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。

6、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中，本人一直直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時(shí)，不但指出問題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯(cuò)誤不在同一個(gè)人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會(huì)很快適應(yīng)工作，老工作人員不但每個(gè)人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應(yīng)。，回答顧客問題，引導(dǎo)顧客開門，指導(dǎo)顧客用客房?jī)?nèi)的設(shè)施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購(gòu)物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來公司的長(zhǎng)足發(fā)展。希望我們的勞動(dòng)不會(huì)被浪費(fèi)。

7、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。

思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點(diǎn)工作就完成了一半，在我們二三樓這個(gè)小團(tuán)體里，怎樣使其達(dá)到適當(dāng)團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮小團(tuán)體的整體作用。這項(xiàng)工作是一個(gè)

長(zhǎng)期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的內(nèi)容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個(gè)性，講話方式，生活狀況，以便對(duì)癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標(biāo)，以目前全球經(jīng)濟(jì)狀況為主例談就業(yè)難，談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認(rèn)識(shí)，從而認(rèn)真的投入到工作中。

8、切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作

對(duì)于經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然對(duì)于工作人員的要求和希望我們也及時(shí)的上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對(duì)顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。

天來，二三樓在兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下，共接待外來顧客 人次，出售客房 間，經(jīng)濟(jì)收入 為 元，盡管取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益，但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大，在09年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們?cè)俳釉倭Γズ梦覀兊姆?wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。

篇五：酒店服務(wù)員工作總結(jié)

作為一名在酒店工作的普通餐飲服務(wù)員，我的工作很簡(jiǎn)單，就是照顧好客人，一般人都可以做好。我也說不上聰明，就在自己的崗位上做好就行了，我也知道自己的能力并不強(qiáng)，所以我一直在想，我只有不斷的努力才會(huì)有一個(gè)比較好的成績(jī)。

今年,由于國(guó)家經(jīng)濟(jì)大氣候的影響和反腐倡廉活動(dòng)的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營(yíng),飲食部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使飲食部在飲食業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將餐飲部年終工作主要工作總結(jié)如下:

一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:

全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入＿＿元,比去年的＿＿元,增長(zhǎng)＿＿元,增長(zhǎng)率＿＿％,營(yíng)業(yè)成本＿＿元,比去年同期的＿＿元,增加＿＿元,增加率＿＿％,綜合毛利率＿＿％,比去年的＿＿％,上升（或下降）＿＿％,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為＿＿元,比去年同期的＿＿元,增加（或下降）＿＿元,增加（或下降）率＿＿％,全年實(shí)際完成任務(wù)＿＿元,超額完成＿＿元,（定額上交年任務(wù)為380萬元）。

（餐飲部年終總結(jié)）

二、存在的問題:

1．出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。

2．廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。

3．防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。

三、明年的設(shè)想:

1．提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。

2．抓好友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。

3．加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

4．開設(shè)餐飲連鎖分店.四、今年完成的主要工作:

(1)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。

1．重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢。

2．抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了飲食部各項(xiàng)工作的正常開展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。

(2)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。今年,飲食部定額上交酒店的任務(wù)為380萬元,比去年的320萬元,上升60萬元,上升率為19％。為了較好地完成任務(wù),飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門,核定了各分部門的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。今年人均月收入＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿元,增加了＿＿＿元,增長(zhǎng)率為＿＿％。

(3)抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。

1．健全管理機(jī)構(gòu),由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。

2．完善飲食部的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。

3．建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正常化。

4．加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

5．提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類社團(tuán)宴。

酒店工作報(bào)告總結(jié)范文 篇3

回顧201X年的財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)部在酒店經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理處的指導(dǎo)下，認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)規(guī)定，實(shí)事求是，嚴(yán)格自律。紀(jì)律按照集團(tuán)資金管理處的要求，圓滿完成了201X年酒店的財(cái)務(wù)核算工作和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況。積極有效地為酒店的正常運(yùn)營(yíng)提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)保障。促進(jìn)了運(yùn)營(yíng)的順利完成，為運(yùn)營(yíng)管理提供了依據(jù)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作

為確保財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在本單位各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確指導(dǎo)作用，我們?cè)诜县?cái)務(wù)制度的前提下，認(rèn)真落實(shí)財(cái)務(wù)工作要求，正確發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的重要作用。總結(jié)各方面工作特點(diǎn)，制定財(cái)政工作計(jì)劃，扎實(shí)做好財(cái)政基礎(chǔ)工作。年初以來，我們將基礎(chǔ)會(huì)計(jì)研究與集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃和制度相結(jié)合，真正有效地管理會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)檔案。幾項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作被列入重要工作日程，按照月度工作計(jì)劃，按月組織部門工作人員對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行裝訂歸檔，按時(shí)完成憑證裝訂工作.嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作要求，認(rèn)真登記各類賬簿和臺(tái)賬，及時(shí)對(duì)賬部門內(nèi)部和部門之間，確保賬實(shí)相符。

二、會(huì)計(jì)管理

1、資產(chǎn)管理：在按照會(huì)計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上，更加有序地堅(jiān)持集團(tuán)各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)管理辦法和內(nèi)部資產(chǎn)配置由集團(tuán)資金管理部門下發(fā)的程序。認(rèn)真建立整體資產(chǎn)賬簿，設(shè)立賬外資產(chǎn)備查登記，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡，建立全用資產(chǎn)賬簿，責(zé)任到人，堅(jiān)持月度盤點(diǎn)制度，并注意人員的離職手續(xù)。審計(jì)其運(yùn)營(yíng)的資產(chǎn)是萬無一失的。

2、債權(quán)債務(wù)管理：認(rèn)真清理酒店債權(quán)債務(wù)，每月及時(shí)督促市場(chǎng)部清收所有應(yīng)收賬款。

3.監(jiān)管功能：增加監(jiān)管，主要有以下幾個(gè)方面：

(1)財(cái)務(wù)監(jiān)控從第一個(gè)環(huán)節(jié)開始，即從前臺(tái)收銀到日夜復(fù)核和出納，各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)時(shí)間。

（2）對(duì)日常采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)管，制定月度原料采購(gòu)定價(jià)制度（菜價(jià)、肉價(jià)、干調(diào)料、冰鮮），酒、料采購(gòu)?fù)ㄟ^簽訂合同進(jìn)行協(xié)商。嚴(yán)格控制供應(yīng)商進(jìn)貨價(jià)格，加強(qiáng)采購(gòu)審批申報(bào)環(huán)節(jié)和程序管理，及時(shí)控制和掌握采購(gòu)物品的質(zhì)量和價(jià)格，及時(shí)了解市場(chǎng)行情和趨勢(shì)。

（3）加強(qiáng)客房部成本控制：要求客房部加強(qiáng)對(duì)回收物品和客房飲品的管理，及時(shí)回收未使用的一次性物品，建立二次回收臺(tái)賬。

4、貨幣資金管理：財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定，由會(huì)計(jì)師監(jiān)督，定期提取出納盤中的現(xiàn)金，并定期在前臺(tái)提取出納盤中的現(xiàn)金。日常審計(jì)。嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，確保現(xiàn)金管理無差錯(cuò)。

3. 內(nèi)外協(xié)調(diào)

1.對(duì)內(nèi)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)控制成本費(fèi)用， 1.編制費(fèi)用預(yù)算，確定各部門費(fèi)用上限，督促各部門點(diǎn)滴節(jié)約開支；成本、毛利率及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，及時(shí)、準(zhǔn)確地向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供所需的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。認(rèn)真教育所屬部門的收銀員，督促他們盡可能配合營(yíng)業(yè)部的工作。

2.對(duì)外：及時(shí)了解稅收新動(dòng)向和各項(xiàng)法律法規(guī)，主動(dòng)咨詢稅收問題。

3、及時(shí)填寫酒店報(bào)稅表，按時(shí)報(bào)稅，如有問題及時(shí)與集團(tuán)財(cái)務(wù)管理處溝通解決。

4、按時(shí)參加集團(tuán)召開的季度例會(huì)，根據(jù)集團(tuán)司庫(kù)召開的財(cái)務(wù)工作會(huì)議的工作安排，及時(shí)安排交易清算和固定資產(chǎn)管理工作辦公室。

5、積極配合集團(tuán)資金管理處和監(jiān)管審查處的聯(lián)檢工作，做好各項(xiàng)解釋工作。

6、對(duì)收據(jù)、發(fā)票的收據(jù)、使用、存放進(jìn)行登記，認(rèn)真審核管理。

7、參加集團(tuán)組織的會(huì)計(jì)師繼續(xù)教育培訓(xùn)，不斷提高專業(yè)素質(zhì)，更好地為企業(yè)服務(wù)。

2015年是“十二五”開局之年，也是酒店發(fā)展的關(guān)鍵一年。我們將以嶄新的面貌迎接新的一年的工作。在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，結(jié)合三星標(biāo)準(zhǔn)，圍繞“全力為酒店前臺(tái)服務(wù)，確保酒店正常運(yùn)營(yíng)”，齊心協(xié)力，同心協(xié)力，攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好未來。明天的酒店。 2015年，財(cái)務(wù)部將：

1、2015年財(cái)政預(yù)算編制工作。根據(jù)集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的工作要求，結(jié)合市場(chǎng)情況，在反復(fù)研究歷史數(shù)據(jù)、綜合平衡、統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎(chǔ)上，本著積極制定、審慎規(guī)劃指標(biāo)的原則，酒店2015年財(cái)務(wù)預(yù)算編制完畢。此外，根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的2015年任務(wù)指標(biāo)，層層分解落實(shí)，下發(fā)到各部門。同時(shí)，為確保任務(wù)指標(biāo)順利完成，財(cái)務(wù)部每月對(duì)各部門計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行檢查分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各部門計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)執(zhí)行中存在的問題，為公司領(lǐng)導(dǎo)層做出經(jīng)營(yíng)決策提供了重要依據(jù)。

2. 201X財(cái)務(wù)決算工作。 財(cái)務(wù)部將按照會(huì)計(jì)決算工作要求，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、合力完成數(shù)十份會(huì)計(jì)報(bào)表的編制和報(bào)送工作，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)決算工作。 完成工作任務(wù)。

3、做好2015年收入、支出計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

4、組織會(huì)計(jì)人員不斷學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，提高會(huì)計(jì)人員的技術(shù)水平。

5、進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)量化工作管理。

酒店工作報(bào)告總結(jié)范文 篇4

　一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”

公開透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。

20xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明，在采購(gòu)工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu)，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià)，采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。

1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。

20xx年通過組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等采購(gòu)管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基矗

2、公開公正透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀尽⒈Ｗo(hù)公司利益。

3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。

實(shí)施公開透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后，同等的材料設(shè)備價(jià)格便宜了，為公司節(jié)約了100多萬的采購(gòu)資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本。

4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。

做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制；防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料，減少工程成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。

二、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原xx的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮x個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。

　三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》，對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。

因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：xx集團(tuán)、xx集團(tuán)、xx公司、xx電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

酒店工作報(bào)告總結(jié)范文 篇5

一年來，在市委、市政府、市市容園林委的正確指導(dǎo)下，一年來__飯店在安全生產(chǎn)工作方面，始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的意識(shí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的會(huì)議及文件精神，遵循“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的工作原則。今年飯店全面開展安全生產(chǎn)大排查大整治工作，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)體系，建立健全安全崗位責(zé)任制，建立安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。進(jìn)一步促進(jìn)我飯店安全生產(chǎn)工作的開展，現(xiàn)將20__年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，明確職能，落實(shí)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)工作有序開展。

飯店領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作，常年都將其擺上重要議事日程進(jìn)行研究部署、制定目標(biāo)、明確重點(diǎn)、細(xì)化實(shí)施。今年按照職責(zé)分工重新調(diào)整了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及其組成人員，建立健全安全生產(chǎn)逐級(jí)負(fù)責(zé)制度，堅(jiān)持黨政同責(zé)，一崗雙責(zé)，一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，全員一崗雙責(zé)制，在原有基礎(chǔ)上健全了安全生產(chǎn)管理制度，健全了安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)及職能，明確了安全生產(chǎn)職能機(jī)構(gòu)工作職責(zé)，制定了安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理工作要點(diǎn)，把安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解落實(shí)，飯店與各部門簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書。及時(shí)召開每月的安全生產(chǎn)工作例會(huì)，部署下達(dá)安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù)，明確本單位安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)，確保了安全生產(chǎn)工作有序開展。

二、完善體制、明確責(zé)任，切實(shí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管

領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視安全工作，及時(shí)召開安全工作會(huì)議，對(duì)班子成員職責(zé)進(jìn)行明確分工，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，要求各成員切實(shí)擔(dān)負(fù)起對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理、督查、檢查責(zé)任，為飯店安全生產(chǎn)工作的順利開展提供組織保障；嚴(yán)格落實(shí)一崗雙責(zé)，層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書。在去年的基礎(chǔ)上對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任書的考核內(nèi)容和考核實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了充實(shí)和完善，把安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù)層層分解，形成了“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全工作網(wǎng)絡(luò)格局，為強(qiáng)化安全保障責(zé)任，營(yíng)造和諧工作環(huán)境，防止安全事故的發(fā)生，提供了措施保障。

三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)日常檢查巡查制度，消除安全生產(chǎn)隱患

今年飯店安全生產(chǎn)管理的重點(diǎn)是全面落實(shí)“七防七查”和危險(xiǎn)源點(diǎn)的安全管理。即防火災(zāi)、防爆炸、防中毒、防墜落、防觸電、防雷擊、防傷害；查安全制度、查安全責(zé)任、查安全管理、查安全隱患、查規(guī)范規(guī)程落實(shí)、查重要部位和隱患整改、查應(yīng)急措施落實(shí)。在檢查、督查上下功夫，嚴(yán)格堅(jiān)持每周的安全綜合檢查，以及日常不定期的抽查，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即督促部門整改，力爭(zhēng)做到“橫向到邊，縱向到底，責(zé)任到人，不留死角”。截止目前全年共計(jì)出動(dòng)檢查人次64人次，檢查安全生產(chǎn)隱患24項(xiàng)，已整改24項(xiàng)，整改完成率100%。安全生產(chǎn)資金投入達(dá)7萬元。

四、加強(qiáng)宣傳，廣泛動(dòng)員，切實(shí)增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)

1、積極部署，廣泛動(dòng)員。領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全工作擺上重要議事日程，切實(shí)抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)。始終堅(jiān)持安全例會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)精神，了解各班組安全生產(chǎn)情況，查擺問題，將各類事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

2、強(qiáng)化培訓(xùn)，增強(qiáng)意識(shí)。為提高飯店的安全管理水平和安全意識(shí)，積極開展了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、技術(shù)技能和安全法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)教育工作，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新《安全生產(chǎn)法》，提高了飯店干部職工的安全意識(shí)，有效的防范了安全事故的發(fā)生。

酒店工作報(bào)告總結(jié)范文 篇6

我校始終遵循《福建省學(xué)校安全管理?xiàng)l例》，踐行《晉江市教育系統(tǒng)開展創(chuàng)建安全發(fā)展學(xué)校實(shí)施方案》《學(xué)校綜治安全目標(biāo)管理責(zé)任制考評(píng)》等相關(guān)文件精神，繼續(xù)落實(shí)“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三年行動(dòng)”暨創(chuàng)建“平安先行學(xué)校”相關(guān)文件，安全工作貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步加強(qiáng)以學(xué)校安全為本的各項(xiàng)安全管理工作。

1、我校校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校安全工作有著清醒的認(rèn)識(shí)，把創(chuàng)安工作列入學(xué)校工作議事日程，全面貫徹落實(shí)上級(jí)精神，加強(qiáng)安全管理。在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的前提下，學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的創(chuàng)安領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)做到校長(zhǎng)親自抓，分管安全員直接抓，全體教師共同抓，德育處協(xié)助抓，使創(chuàng)安工作有了強(qiáng)有力的組織保證。

2、有效的管理制度才能確保安全工作落到實(shí)處，并不斷得以強(qiáng)化。建立領(lǐng)導(dǎo)、班主任值勤制度，保安門衛(wèi)值班制度，節(jié)假日值班制度等，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的安全防范教育工作，經(jīng)常召開教師會(huì)議，了解、分析情況，及時(shí)采取措施，布置創(chuàng)安工作，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)精神。結(jié)合上級(jí)安全檢查，及時(shí)整改，及時(shí)填寫《學(xué)校及周邊安全隱患問題排查登記表》，確保學(xué)校創(chuàng)建工作的有秩開展。

1、學(xué)校與派出所聯(lián)系緊密，設(shè)立了校園警務(wù)點(diǎn)，加強(qiáng)了警校聯(lián)系，學(xué)校的安全工作有了可靠的保證。為保證師生的交通安全針對(duì)校門口車流量比較大的情況，學(xué)校在校門口設(shè)置了緩沖帶和警示牌，提高了學(xué)校的治安工作“技防”、“物防”水平。

2、學(xué)校制定了嚴(yán)格的門衛(wèi)制度和來訪人員的登記、保衛(wèi)人員安全巡查制度，并做好值班記錄和來訪人員登記記錄。

3、學(xué)校不斷加強(qiáng)教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)驗(yàn)室安全管理，實(shí)行教師崗位責(zé)任制，要求任何一位教師必須對(duì)自己的崗位安全負(fù)全責(zé)。學(xué)年初，每位教師都要與學(xué)校簽訂安全責(zé)任狀;專用室管理方面，不斷建立健全安全操作規(guī)程和專用室管理制度。專管員和上課教師要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保安全。

4、認(rèn)真執(zhí)行安全事故報(bào)告制度。學(xué)校每月30號(hào)前都按時(shí)將“隱患兩表”送交教育辦，對(duì)安全事故實(shí)行“零報(bào)告”制度，決不允許緩報(bào)、瞞報(bào)或不報(bào)的現(xiàn)象發(fā)生。

5、學(xué)校認(rèn)真履行片區(qū)綜治安全工作職責(zé)，聘請(qǐng)羅山派出所刑偵中隊(duì)副中隊(duì)長(zhǎng)陳藝輝出任學(xué)校法制專職輔導(dǎo)員，開展法制知識(shí)講座。

學(xué)校投入近二十萬元，翻建學(xué)校圍墻，新建了校園大門，并安裝了電動(dòng)門。改造傳達(dá)室，對(duì)校園警務(wù)室進(jìn)行了重新布置，更新安裝了校園電子監(jiān)控系統(tǒng)，配備必要的“四大件”(鋼叉、長(zhǎng)棍、短棍、辣椒水)保安器械。

1、認(rèn)真開展豐富多彩的法制、交通安全、飲食衛(wèi)生安全、消防安全、預(yù)防溺水、預(yù)防違法犯罪等教育，除了法制副校長(zhǎng)給師生進(jìn)行法制教育外，學(xué)校還組織觀

酒店工作報(bào)告總結(jié)范文 篇7

我叫___，是前廳部總臺(tái)的一名員工。經(jīng)過了忙碌而充實(shí)的20__年我們迎來了嶄新而又充滿希望的20__年。站在這里我感慨萬千，能夠參加優(yōu)秀員工的演講，不僅代表了領(lǐng)導(dǎo)的器重和同事的認(rèn)可也體現(xiàn)了大家對(duì)我在工作能力上的肯定，再次我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任，謝謝大家!

由剛來會(huì)館時(shí)的一名員工成長(zhǎng)為一名領(lǐng)班，我能深刻的認(rèn)識(shí)到提升的不僅僅是我的職位，同事也是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和自己肩上的責(zé)任。要當(dāng)好領(lǐng)班就是要在工作中事事都做員工的榜樣，同事要能調(diào)動(dòng)同事們的積極性，給于她們充分的信任。我正是這樣做著，慢慢地積累細(xì)節(jié)經(jīng)驗(yàn)，毫無保留地運(yùn)用到我的工作當(dāng)中，并提高自身的管理水平。

作為會(huì)館的一員，我用百分百的熱情和周到的服務(wù)換來客人滿意的微笑。雖然我的工作很普通，但我從不因?yàn)樗胀ǘ艞壸非蟆Ｒ驗(yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人，賓客從我這里得到滿意的服務(wù)，我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。

作為總臺(tái)領(lǐng)班，我不僅僅要當(dāng)好總臺(tái)的接待和收銀，還要負(fù)責(zé)前廳部的內(nèi)勤工作，負(fù)責(zé)前廳部物品的領(lǐng)用及保管、考勤等。作為前廳部的小管家，物品管理方面我時(shí)刻遵循會(huì)館的宗旨--節(jié)約開支，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，控制好辦公用品，小到領(lǐng)用一根筆芯我都要求以舊換新。我經(jīng)常提醒前廳部每一位同事用使用過一面的白紙來復(fù)印內(nèi)部用資料。我看到前臺(tái)的歡迎卡一次性使用非常的浪費(fèi)，就主動(dòng)向經(jīng)理提出對(duì)回收的較新的歡迎卡可以循環(huán)使用，并得到了經(jīng)理的同意。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

酒店工作報(bào)告總結(jié)范文 篇8

為促進(jìn)酒店效益的提升，我們制定了以下營(yíng)銷工作方案。

1、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。

建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。建立與保持同各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

2、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。

開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源，配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。

督促營(yíng)銷代表，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

3、熱情接待，服務(wù)周到。

接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，全天侯服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)。

相信通過營(yíng)銷工作計(jì)劃的落實(shí)，酒店的未來將會(huì)發(fā)展得更好。

酒店工作報(bào)告總結(jié)范文 篇9

酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是我的一次比較專業(yè)的實(shí)習(xí)。總的來說，在這些日子里自己確實(shí)學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道;同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是，在一個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。同時(shí)也希望對(duì)我今后的工作起到一定的幫助作用。

1、服務(wù)至誠(chéng)：尊重賓客，贏得賓客的信賴，努力營(yíng)造親切、溫馨的服務(wù)和環(huán)境氛圍，使之有賓至如歸之感。

2、追求卓越：“創(chuàng)造一流質(zhì)量”，為酒店的卓越品牌自豪，爭(zhēng)取在酒店業(yè)找到自己的“超常目標(biāo)”，努力使追求卓越成為酒店服務(wù)賓客和強(qiáng)化管理的壓迫力和推動(dòng)力。

3、敬業(yè)樂群：?jiǎn)T工熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，企業(yè)關(guān)心員工，照顧員工，讓利潤(rùn)分享于員工。只有企業(yè)與員工榮福喜戚與共，員工才有共同的目標(biāo)，凝聚成一種歸宿感與使命感，上下一心出智拼力，為企業(yè)作貢獻(xiàn)。

4、賓客至上：以賓客為中心，一切圍追求卓越：“創(chuàng)造一流質(zhì)量”，為酒店的卓越品牌自豪，爭(zhēng)取在酒店業(yè)找到自己的“超常目標(biāo)”，努力使追求卓越成為酒店服務(wù)賓客和強(qiáng)化管理的壓迫力和推動(dòng)力。

5、敬業(yè)樂群：?jiǎn)T工熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，企業(yè)關(guān)心員工，照顧員工，讓利潤(rùn)分享于員工。只有企業(yè)與員工榮福喜戚與共，員工才有共同的目標(biāo)，凝聚成一種歸宿感繞賓客的需求開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，我們的信條是“賓客提供。

對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。

經(jīng)過了七八個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí)，使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。

印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——公司的)服務(wù)，他們通常是不太會(huì)說英語(yǔ)的，所以，我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語(yǔ)說AIRPoRT時(shí)，就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng)，要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)，接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。

眨眼間，一年過去了，很快就結(jié)束了我的實(shí)習(xí)歷程，回首的時(shí)候也會(huì)有些許的留戀，我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

酒店工作報(bào)告總結(jié)范文 篇10

緊張的20____年已經(jīng)走到了尾聲，回首一年來的工作歷程，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一路波折，酒店項(xiàng)目在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，整個(gè)建設(shè)團(tuán)隊(duì)辛勤工作，一步步的朝著目標(biāo)進(jìn)發(fā)。

一、過去三年多酒店建設(shè)歷程的回顧

(一)、酒店項(xiàng)目建設(shè)背景

20__年自治區(qū)政府決定為新疆國(guó)際會(huì)展中心配套建設(shè)酒店，因資金不足，召集區(qū)內(nèi)廣匯集團(tuán)、華凌集團(tuán)、俊發(fā)集團(tuán)參與投資建設(shè)。經(jīng)政府研究最終確定酒店項(xiàng)目由俊發(fā)集團(tuán)配建，并要求我司按照五星級(jí)酒店的品質(zhì)建設(shè)，于20____年亞歐國(guó)際博覽會(huì)前建成投入使用。我司董事長(zhǎng)在接到此項(xiàng)任務(wù)后，立即與烏魯木齊市城投公司協(xié)商成立新疆紅光山大酒店有限責(zé)任公司，全面啟動(dòng)酒店的項(xiàng)目建設(shè)。根據(jù)政府相關(guān)部門推薦選定武漢設(shè)計(jì)院(國(guó)際會(huì)展中心設(shè)計(jì)單位)參與酒店的設(shè)計(jì)，并于20__年底，先后與新疆銀都酒店管理公司、浙江開元酒店管理公司，就酒店的經(jīng)營(yíng)托管問題進(jìn)行洽談，最終董事長(zhǎng)以前瞻戰(zhàn)略眼光，決定引進(jìn)國(guó)際知名酒店品牌公司運(yùn)營(yíng)紅光山大酒店，為新疆及會(huì)展中心建設(shè)一座真正意義上的國(guó)際品牌的五星級(jí)酒店!經(jīng)浙江綠城酒店管理公司聯(lián)系，我司與凱悅酒店管理集團(tuán)、希爾頓酒店管理公司等多家國(guó)際品牌的酒店管理公司進(jìn)行了接洽。由于政府要求的完工日期很緊，為保證酒店能按期完成，酒店項(xiàng)目在未確定酒店管理公司、設(shè)計(jì)圖紙未完成的情況下全速推進(jìn)。

(二)、工程建設(shè)方面

酒店項(xiàng)目自20____年8月8日動(dòng)工以來，當(dāng)年11月底酒店主樓A-B段施工至正負(fù)零，20____年11月完成酒店主體施工，20____年完成了酒店4-11層外墻與部分內(nèi)墻的砌筑、地下室土方的回填、酒店雨棚的施工以及三層設(shè)備夾層鋼構(gòu)施工;外幕墻工程施工單位于20____年7月19日進(jìn)場(chǎng)，當(dāng)年完成了主樓南面、東面以及北面骨架焊接工作;人防工程完成了人防

一、二期主體和屋面工程并通過五方驗(yàn)收;人防三期完成了主體和室外四周的防水以及基坑回填工作。20____年完成了酒店樣板間的驗(yàn)收、-1—11層大部分內(nèi)外隔墻砌筑抹灰和80%地下室地面墊層，完成了酒店4-11層機(jī)電安裝主系統(tǒng)施工和地下室部分機(jī)電設(shè)備管道的安裝，外幕墻完成了90%以上的封閉工作。室外景觀、鍋爐房及外網(wǎng)工程完成了80%的工程量。

(三)、方案設(shè)計(jì)方面

我司與希爾頓酒店管理公司于20____年12月26日簽訂管理協(xié)議;武漢設(shè)計(jì)院于20____年1月底完成酒店項(xiàng)目主體設(shè)計(jì);我司與上海派瑞迪公司于20____年4月10日簽訂景觀顧問協(xié)議;我司與美國(guó)HBA新加坡設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)于20____年4月28日簽訂室內(nèi)設(shè)計(jì)顧問協(xié)議;我司與北京貝科公司于20____年7月05日簽訂機(jī)電顧問協(xié)議;我司與深圳廚源公司于20____年7月26日簽訂廚房洗衣機(jī)顧問協(xié)議;我司與上海綠克公司于20____年8月11日簽訂燈光顧問協(xié)議;我司與北京京金寶公司于20____年9月06日簽訂聲學(xué)與影音顧問協(xié)議;我司與上海必維公司于20____年11月29日簽訂消防顧問協(xié)議;五星級(jí)酒店涉及多家設(shè)計(jì)單位、十家顧問公司。酒店系統(tǒng)多、專業(yè)性強(qiáng)、功能全、品質(zhì)要求非常高，從20____年3月項(xiàng)目部五人團(tuán)隊(duì)開始介入酒店方案至今，酒店方案的對(duì)接人員從對(duì)酒店一無所知到深入配合，到目前為止-1-11各層平面已基本確定，各顧問與深化設(shè)計(jì)公司都已進(jìn)入最后的設(shè)計(jì)收尾階段，計(jì)劃在20__年元月24日酒店項(xiàng)目的室內(nèi)設(shè)計(jì)圖紙全部完成。

二、20____年工作回顧

根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)制定的20____年工作目標(biāo)，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)過一年的努力，完成了以下工作：

(一)、對(duì)酒店室內(nèi)設(shè)計(jì)方案的對(duì)接協(xié)調(diào)管理工作，及時(shí)做好集團(tuán)董事長(zhǎng)與酒管公司、HBA設(shè)計(jì)師及現(xiàn)場(chǎng)方案組之間的溝通協(xié)調(diào)

在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)做好HBA設(shè)計(jì)方案的對(duì)接工作，針對(duì)董事長(zhǎng)對(duì)酒店的建設(shè)要求，組織項(xiàng)目部方案對(duì)接人員與酒管公司及HBA進(jìn)行溝通落實(shí)工作;督促武漢設(shè)計(jì)院于2月底前，按照HBA設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)方案，重新完成酒店的設(shè)計(jì)修改工作;與HBA上海公司協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)進(jìn)程，督促HBA設(shè)計(jì)師加快酒店的設(shè)計(jì)進(jìn)程;3月初帶隊(duì)前往深圳組織HBA設(shè)計(jì)師對(duì)樣板間家具和燈具的實(shí)物審核工作，并最終協(xié)調(diào)各方盡快開展樣板間的審核驗(yàn)收工作;3月22日組織了酒管公司、HBA對(duì)酒店樣板間的初次驗(yàn)收，并于6月25日完成樣板間的整改工作，最終在7月6日組織樣板間二次驗(yàn)收并通過;通過整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與各顧問公司特別是酒管公司、HBA的各種方式對(duì)接，最終在12月13日完成所有設(shè)計(jì)方案的收口工作，設(shè)計(jì)進(jìn)程得以最終快速推進(jìn)，為明年的正常施工創(chuàng)造了條件。一年來經(jīng)常組織安排項(xiàng)目部方案對(duì)接人員參與各種協(xié)調(diào)會(huì)和技術(shù)交流會(huì)，以確保酒店按照五星級(jí)酒店的品質(zhì)要求順利進(jìn)行。

(二)施工現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)管理工作

年初根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)制定的目標(biāo)組織完成本年度的工作計(jì)劃安排;配合集團(tuán)董事長(zhǎng)選定機(jī)電專業(yè)三家施工公司，會(huì)同成本部完成選定的機(jī)電施工單位的合同談判并簽訂施工合同;建立以蘇中建設(shè)為核心的機(jī)電技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)和業(yè)主監(jiān)理機(jī)電施工單位每周三例會(huì)制度，以保證酒店機(jī)電施工依照提前編制的綜合管道圖有序施工，為室內(nèi)設(shè)計(jì)、施工盡可能的創(chuàng)造條件;為完成進(jìn)度目標(biāo)，依據(jù)HBA提供的方案圖，組織項(xiàng)目部自身的技術(shù)力量，繪制4-11層墻體砌筑圖，為總包單位開展內(nèi)外隔墻抹灰的施工提供依據(jù);多次與外幕墻施工單位中高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接協(xié)調(diào)，解決外幕墻施工中存在的進(jìn)度慢、存在質(zhì)量和安全隱患的問題;組織酒店二期土方開挖、地基處理工程、二期主樓、鍋爐房、室外管網(wǎng)、景觀工程施工單位進(jìn)場(chǎng)施工;

(三)、招投標(biāo)管理工作

五星級(jí)酒店品質(zhì)高，為保證集團(tuán)董事長(zhǎng)對(duì)酒店質(zhì)量的高品質(zhì)要求，從酒店建設(shè)開工伊始，依靠團(tuán)隊(duì)力量對(duì)前來參與酒店建設(shè)的各潛在投標(biāo)人及主要設(shè)備的投標(biāo)人進(jìn)行登記、考察、甄別梳理工作。通過大量的技術(shù)交流會(huì)、組織團(tuán)隊(duì)中的主要技術(shù)人員參觀學(xué)習(xí)了解，并通過與酒店項(xiàng)目各顧問公司充分的溝通，確定了參與酒店項(xiàng)目的原則和標(biāo)準(zhǔn)—必須是近五年內(nèi)參與過三個(gè)以上的國(guó)際品牌酒店項(xiàng)目的單位和產(chǎn)品方能入圍酒店的投標(biāo)工作。通過選定可靠的招標(biāo)代理公司參與酒店的招標(biāo)工作，建立酒店項(xiàng)目的招采制度，通過全員參與共同把關(guān)，平時(shí)工作中不斷強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神和個(gè)人責(zé)任的思想教育，盡可能控制并規(guī)避了業(yè)主的風(fēng)險(xiǎn)。在20____年5月—8月，為確保公司制定的今冬冬施的進(jìn)度安排，組織項(xiàng)目部的全體人員分工協(xié)助，全面完成了相關(guān)設(shè)備的招標(biāo)采購(gòu)工作。通過在開標(biāo)后的二輪甚至三輪有策略的談判，在保證設(shè)備性能和品質(zhì)的情況下，使得整個(gè)酒店設(shè)備的招標(biāo)價(jià)格普遍低于市場(chǎng)價(jià)，為酒店項(xiàng)目建設(shè)節(jié)省了大量投資。

(四)、造價(jià)管理、進(jìn)度款審批控制及合同洽商工作因酒店的建設(shè)進(jìn)程一直處于三邊工程的狀態(tài)，20____年上半年，在成本部只有兩人的情況下，組織相關(guān)人員，及時(shí)對(duì)收到的圖紙進(jìn)行核算，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提供資金控制的依據(jù);在沒有施工圖紙而又需要與施工單位簽定合同的情況下，及時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo)建議采用費(fèi)率合同，會(huì)同項(xiàng)目部造價(jià)人員對(duì)取費(fèi)的類別，記取的方式等逐項(xiàng)逐條把關(guān)，確保在今后的結(jié)算中盡可能的保證我方的利益。每月會(huì)同成本部相關(guān)人員、監(jiān)理公司對(duì)各單位的進(jìn)度報(bào)表進(jìn)行審核，根據(jù)各單位現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)展情況，及時(shí)進(jìn)行資金的調(diào)配工作。積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作，匯集團(tuán)隊(duì)力量完成酒店項(xiàng)目的合同審定工作。

(五)、協(xié)助集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)做好紅光山景區(qū)工程項(xiàng)目管理工作

(六)、負(fù)責(zé)華域龍灣項(xiàng)目的工程對(duì)接工作

(七)、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理吉木薩爾千佛洞景區(qū)工程建設(shè)項(xiàng)目

(八)、完成集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作等

三、酒店項(xiàng)目建設(shè)歷程的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

首先非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)過去幾年來對(duì)我及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任和支持!回首三年多來，酒店建設(shè)走過的歷程，有很多值得我們?nèi)タ偨Y(jié)反思的東西，希望這些問題能在今后的工作中真正引以為戒，確保酒店的建設(shè)能沿著正確的思路和方向前進(jìn)!

(一)、項(xiàng)目定位不夠清晰明確

酒店項(xiàng)目接手伊始，政府及整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)酒店的品質(zhì)和要求不清晰，酒店建設(shè)團(tuán)隊(duì)未與政府做充分有效的溝通，因政府不切實(shí)際的工期目標(biāo)冒進(jìn)，致使酒店建設(shè)一直處于“三邊工程”的惡性循環(huán)之中。

(二)、缺乏酒店建設(shè)的專業(yè)培訓(xùn)

整個(gè)酒店建設(shè)團(tuán)隊(duì)對(duì)高品質(zhì)五星級(jí)酒店建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致酒店設(shè)計(jì)對(duì)接工作一直處于失控狀態(tài)、工作流程不清，對(duì)酒店的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不明，處處被酒店管理公司牽著走、被動(dòng)挨打。同時(shí)因?yàn)閷?duì)酒店的建設(shè)沒有專門定期常態(tài)化培訓(xùn)、對(duì)酒店的建設(shè)流程不了解，造成對(duì)參與酒店建設(shè)設(shè)計(jì)及施工單位的工作量、工作范圍估計(jì)不足，設(shè)計(jì)返工現(xiàn)象嚴(yán)重。

(三)、酒店項(xiàng)目配備人員不足

1、高品質(zhì)五星級(jí)酒店涉及的專業(yè)多，功能全，品質(zhì)高。設(shè)計(jì)階段需要各專業(yè)與各個(gè)顧問公司綜合配合協(xié)同作戰(zhàn)。在酒店建設(shè)實(shí)際處于“三邊建設(shè)”、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不懂方案設(shè)計(jì)對(duì)接流程的情況下，酒店項(xiàng)目方案對(duì)接人員配備嚴(yán)重不足，很大程度上制約了設(shè)計(jì)進(jìn)程，方案對(duì)接人員任務(wù)過重壓力過大，邊摸索邊學(xué)習(xí)，為保證現(xiàn)場(chǎng)施工，方案組每個(gè)人長(zhǎng)期處于超負(fù)荷工作狀態(tài)，即便這樣，因?yàn)槿耸謬?yán)重不足，無法做到及時(shí)調(diào)整并總結(jié)，盲目應(yīng)對(duì)，這對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)進(jìn)程產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

2、由于人員不足，不能定崗定職，現(xiàn)場(chǎng)管理制度不夠清晰明確。現(xiàn)場(chǎng)方案對(duì)接人員兼顧現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)管理、招標(biāo)、合同審查和進(jìn)度審核等包括酒店外的多項(xiàng)工作;施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理人員分工調(diào)整頻繁，存在職責(zé)分工相互重疊、責(zé)任劃分不清致使現(xiàn)場(chǎng)工作存在疏漏無人收口的情況。20____年是酒店進(jìn)展最為關(guān)鍵的一年，酒店一期、二期、人防地下室、室外景觀、鍋爐房、外網(wǎng)等項(xiàng)目全面展開施工。雖然20____年酒店項(xiàng)目部人員得到了一些補(bǔ)充，人員由原來的一個(gè)工程部7個(gè)人增加為13人兩個(gè)部門—成本部、工程部。但因未能有效及時(shí)的配備人員和現(xiàn)場(chǎng)管理疏漏致使整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理相對(duì)較為混亂。

(四)、工程處于“三邊狀態(tài)”，致使參與建設(shè)的各方無法完全投入正常的設(shè)計(jì)、施工，工程建設(shè)處于時(shí)停時(shí)走的狀態(tài)，增大了現(xiàn)場(chǎng)管理難度和各家的建設(shè)成本，各家均相互推諉，不敢承擔(dān)責(zé)任，致使整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)團(tuán)隊(duì)業(yè)主與監(jiān)理公司、總包、分包間的矛盾眾多，現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理混亂，現(xiàn)場(chǎng)施工存在很多質(zhì)量問題。

基于上述存在的種.種隱患和問題，20____酒店項(xiàng)目部年未能完全實(shí)現(xiàn)年初制定的工作目標(biāo)，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)果斷決策，酒店項(xiàng)目的精裝暫緩招標(biāo)和施工，打破了酒店建設(shè)從開工伊始就一直延續(xù)困擾大家的“三邊狀態(tài)”，使整個(gè)項(xiàng)目得以修身養(yǎng)息并回到正常的工程建設(shè)程序中。相信通過20____年冬季集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整個(gè)酒店建設(shè)團(tuán)隊(duì)的調(diào)整，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，20__年5月1日試營(yíng)業(yè)的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!

酒店工作報(bào)告總結(jié)范文 篇11

酒店服務(wù)員工作總結(jié)

（一）在朋友的介紹下我來到了Xx，得到要來Xx學(xué)習(xí)的消息，我很高興，很珍惜這樣的機(jī)會(huì)，我學(xué)習(xí)了五年的酒店管理，都沒有怎么實(shí)踐過，我想一切從頭開始，這正是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，于是我懷著熱情的心來到了Xx學(xué)習(xí)，剛開始是學(xué)習(xí)Xx文化和理論課程，我很接受Xx的文化，我也很樂意成為一名Xx人，在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了Xx店，來的第一周我被分到了客房，自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備，來到客房，主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅(jiān)持下來，在客房大姐的鼓勵(lì)下我在心里暗下決心，鼓勵(lì)自己一定要堅(jiān)持，六天的客房學(xué)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了打掃一個(gè)房間的流程，酒店內(nèi)最基本的做床，衛(wèi)生間清掃以及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法，使我對(duì)酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。

第三周我被分到了前臺(tái)，我很喜歡前臺(tái)接待這個(gè)工作，但我很忐忑，我不知道我能否勝任這份工作，不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)，總臺(tái)是一個(gè)酒店的門面，是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方。總臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，我酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。

實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了，這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我非常贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)。”

酒店服務(wù)員工作總結(jié)

（二）年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，掌握七大要素：

1、微笑在酒店日常經(jīng)營(yíng)過程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。

2、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。

3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。

4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是他們自信；而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。

6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造“家”的感覺，讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。

7、真誠(chéng)熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使酒店立于不敗之地！每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng)，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。

平時(shí)，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務(wù)人員，也會(huì)碰到一些挫折和無奈。有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福！我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。

當(dāng)然學(xué)無止境，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。

酒店服務(wù)員工作總結(jié)

（三）一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行樓層領(lǐng)班職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。總結(jié)起來收獲很多。

1.加班加點(diǎn)工作，早日完成裝修

今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時(shí)出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。

2、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。

為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來領(lǐng)班一直進(jìn)行常白班制。這項(xiàng)制度的實(shí)施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作，每天監(jiān)督和參與各項(xiàng)服務(wù)工作。操心、費(fèi)力、得罪人的活一個(gè)干了，還不一定落好。但是，為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望，不影響公司的正常運(yùn)營(yíng)，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。

3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。

樓層服務(wù)員換班值班是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式，使領(lǐng)班將能操的心都操到，能夠即時(shí)的監(jiān)督服務(wù)員的每一項(xiàng)工作，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個(gè)工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對(duì)客人。

4、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，有疑難問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

做為領(lǐng)班，最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項(xiàng)上傳下達(dá)疑難問題等。開張初，各項(xiàng)工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已，對(duì)每個(gè)工作人員的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤，提醒，做細(xì)致的安排，使開張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項(xiàng)維修問題，每一個(gè)細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)給經(jīng)理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。同時(shí)也及時(shí)將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。

5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。

從參加工作的頭一天，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全問題再?gòu)?qiáng)調(diào)，所以安全問題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項(xiàng)我都強(qiáng)調(diào)安全問題。查房時(shí)注意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當(dāng)然是首查問題。其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細(xì)致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛(wèi)生制度”，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度；“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查。堅(jiān)持空房“一天一過”制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題并及時(shí)解決，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。

6、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中，本人一直直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時(shí)，不但指出問題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯(cuò)誤不在同一個(gè)人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會(huì)很快適應(yīng)工作，老工作人員不但每個(gè)人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應(yīng)。，回答顧客問題，引導(dǎo)顧客開門，指導(dǎo)顧客用客房?jī)?nèi)的設(shè)施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購(gòu)物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來公司的長(zhǎng)足發(fā)展。希望我們的勞動(dòng)不會(huì)被浪費(fèi)。

7、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。

思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點(diǎn)工作就完成了一半，在我們二三樓這個(gè)小團(tuán)體里，怎樣使其達(dá)到適當(dāng)團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮小團(tuán)體的整體作用。這項(xiàng)工作是一個(gè)

長(zhǎng)期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的內(nèi)容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個(gè)性，講話方式，生活狀況，以便對(duì)癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標(biāo)，以目前全球經(jīng)濟(jì)狀況為主例談就業(yè)難，談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認(rèn)識(shí)，從而認(rèn)真的投入到工作中。

8、切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作

對(duì)于經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然對(duì)于工作人員的要求和希望我們也及時(shí)的上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對(duì)顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。

天來，二三樓在兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下，共接待外來顧客人次，出售客房間，經(jīng)濟(jì)收入為元，盡管取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益，但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大，在09年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們?cè)俳釉倭Γズ梦覀兊姆?wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。

酒店工作報(bào)告總結(jié)范文 篇12

我是今年XXX入職至今工作近半年了，根據(jù)酒店經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將工作情況作總結(jié)匯報(bào)。

1、自七月接收餐飲工作以來，用一周的時(shí)間對(duì)員工做了全面的調(diào)整。注重儀容儀表禮貌禮節(jié)，員工見到客人要禮貌用語(yǔ)，區(qū)域看臺(tái)服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。

2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，對(duì)不合格者要求整理合格后方可上崗，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。

4、為提高酒店服務(wù)效率，在酒店相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，餐飲部實(shí)施了按勞分配多勞多得的原則，對(duì)員工的技能逐一進(jìn)行考核，并按技能等級(jí)制定工資標(biāo)準(zhǔn)。因此大大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，使餐飲部形成了一個(gè)良好的工作氛圍

5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率 ，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問題拿出解決方案，

使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

2、注重員工的成長(zhǎng)，關(guān)注員工的心態(tài)，要求員工保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行晉級(jí)考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),經(jīng)常找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

訴，包括出品不穩(wěn)定，上菜速度慢，服務(wù)不到位等現(xiàn)象，對(duì)客人的關(guān)注不夠等。

3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。

安全生產(chǎn)工作報(bào)告范文集錦

作為資深的述職報(bào)告之家我特別推薦這篇經(jīng)典的“安全生產(chǎn)工作報(bào)告范文”，希望以下解決方案能夠?yàn)槟闾峁┧璧膸椭＝^大多數(shù)成功的人都離不開辛苦付出的實(shí)踐，在日常的學(xué)習(xí)工作中。都需要去書寫報(bào)告，“下情上達(dá)”是制發(fā)“報(bào)告”的目的。

安全生產(chǎn)工作報(bào)告范文 篇1

歲月如梭，自20xx年2月18日春節(jié)過后上班到現(xiàn)在，過去的一切好像是昨天，總感覺工作還沒做完就匆匆的走過了這一年，想來想去這一年的總結(jié)可以用“勤奮認(rèn)真、恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)、馬不停蹄、服務(wù)熱情、成效顯著”這幾個(gè)成語(yǔ)來形容，通過這一年的努力，我認(rèn)為已經(jīng)為公司的安全與發(fā)展盡到了責(zé)任和義務(wù)。

這一年的工作究竟做得如何，從以下幾個(gè)方面做一系統(tǒng)簡(jiǎn)要的回顧。

20xx新年過后，我就在考慮今年安全生產(chǎn)工作如何來做，安全生產(chǎn)管理目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)這一重要的節(jié)點(diǎn)任務(wù)。

我深知安全生產(chǎn)是公司一切工作的重中之重，是保證企業(yè)安全發(fā)展的必要條件，安全生產(chǎn)工作的好與壞將直接影響到公司的發(fā)展，要將安全生產(chǎn)工作始終都要貫穿于全年的各項(xiàng)工作之中，就必須要先確立公司的安全生產(chǎn)工作管理目標(biāo)，確定有效的工作方法，來確保全年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

積極聽取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)工作的意見和建議，按照各監(jiān)理項(xiàng)目施工進(jìn)度的不同將基坑作業(yè)與主體施工分為a類，將裝飾裝修階段的施工項(xiàng)目作為b類，其它施工項(xiàng)目分為c類。按照a、b、c類確定安全生產(chǎn)工作的管理重點(diǎn)，對(duì)其他存在重大安全風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目加大現(xiàn)場(chǎng)檢查和巡視頻次，及時(shí)消除各類風(fēng)險(xiǎn)隱患。

加強(qiáng)并提升基層項(xiàng)目監(jiān)理部負(fù)責(zé)人的安全責(zé)任意識(shí)，簽署“安全生產(chǎn)責(zé)任書”，調(diào)動(dòng)總監(jiān)、總代和專（兼）職安全監(jiān)理工程師的積極性，提高各專業(yè)工程師的安全責(zé)任意識(shí)，形成全員共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的局面，把消除和控制重大生產(chǎn)安全事故風(fēng)險(xiǎn)做為公司的安全管理目標(biāo)的重中之重，做好安全監(jiān)理檔案資料，以有效性和追溯性為合格標(biāo)準(zhǔn)，以預(yù)防在突發(fā)意外的情況下減輕公司安全責(zé)任為第一要?jiǎng)?wù)，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，好的發(fā)揚(yáng)，不好的誡勉，循序漸進(jìn)。

實(shí)施前，首先對(duì)各類建設(shè)工程涉及到的施工內(nèi)容進(jìn)行分析和全方位的評(píng)估，有針對(duì)性的查找安全生產(chǎn)工作必須的、有效法的律法規(guī)文件、購(gòu)置相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，收集上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示，然后根據(jù)需要認(rèn)真編制公司全年安全監(jiān)理工作計(jì)劃、安全培訓(xùn)計(jì)劃和巡視檢查計(jì)劃，根據(jù)上一年度巡視檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)更新公司《項(xiàng)目監(jiān)理部季度（安全）考核評(píng)價(jià)表》等，為全年的安全生產(chǎn)工作順利開展奠定基礎(chǔ)。

隨著安全管理工作的不斷深入，檢查內(nèi)容也在不斷的增加，經(jīng)過與20xx年的《項(xiàng)目監(jiān)理部季度（安全）考核評(píng)價(jià)表》進(jìn)行對(duì)比，持續(xù)更新改進(jìn)后的檢查內(nèi)容從20xx年度的21項(xiàng)92條驟增到目前的36項(xiàng)200條，增加的內(nèi)容涵蓋了整個(gè)項(xiàng)目的所有分部分項(xiàng)，既可以為作為公司對(duì)項(xiàng)目全面管理的作業(yè)指導(dǎo)書使用，亦可以用來指導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理部安全工作的自檢自查和自糾，既為目前整個(gè)公司安全管理工作帶來方便，將來也可以為公司安全管理工作提供模板性的管理文件。使用過程中還可根據(jù)國(guó)家安全生產(chǎn)新政策和企業(yè)的發(fā)展需求不同，只要用心的人稍加改動(dòng)就可升級(jí)為最新版本，甚至可以為公司全年乃至今后的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查與評(píng)價(jià)，為規(guī)避安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)提供更可靠的保護(hù)。

安全生產(chǎn)體系是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，做好這項(xiàng)工作不只是有了熱情就能做，搞好這項(xiàng)工作不但要觀察事物的外表更要研究事物本質(zhì)，安全生產(chǎn)工作要從人和物體運(yùn)動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)抓起，分析運(yùn)動(dòng)過程存在的不安全狀態(tài)，根據(jù)危險(xiǎn)程度采取有效措施約束運(yùn)動(dòng)軌跡保證其能量的安全釋放，不對(duì)環(huán)境和人員造成傷害。作為一名合格的安全監(jiān)理人員必須還要細(xì)心觀察事物的發(fā)展規(guī)律，不能是只看事物發(fā)展的眼前更要看到事物發(fā)展的最后，觀察一個(gè)事必須要有邏輯思維的頭腦，而且更要有一個(gè)為人的生命負(fù)責(zé)的心態(tài)。

要做好安全生產(chǎn)工作必須認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)工作的法律、法規(guī)、全國(guó)各地區(qū)及地方安全管理標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)每一部法律、法規(guī)的誕生可以說是用人的生命寫成的，不了解國(guó)家、地方及公司的安全生產(chǎn)政策就不懂得如何才能做好這方面的工作，所以說學(xué)習(xí)和掌握各方面的知識(shí)更加重要，更是做好安全生產(chǎn)工作的前提。

做好安全生產(chǎn)工作不只是靠一個(gè)人、一個(gè)單位和一個(gè)企業(yè)的管理力量就能達(dá)到目標(biāo)的，它需要所有參建單位和每個(gè)人的共同努力才可能實(shí)現(xiàn)。要想搞好安全生產(chǎn)工作就必須要提升每個(gè)企業(yè)和每位員工自身的安全意識(shí)，領(lǐng)會(huì)、學(xué)習(xí)、掌握安全知識(shí)才可更好的服務(wù)于基層、服務(wù)于社會(huì)的安全生產(chǎn)工作，也是做好安全生產(chǎn)工作的前提，必須從安全理論的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)工作抓起。

為了做到這一點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

1、由于公司的人員調(diào)整和離、入職的人員較多，項(xiàng)目分布有遠(yuǎn)有近，安全管理不便，為了及時(shí)傳遞國(guó)家和上級(jí)建設(shè)主管部門的有關(guān)安全生產(chǎn)文件和公司的安全生產(chǎn)管理決策，20xx年4月分建立了“中航監(jiān)理安全”微信群，并且與公司建立的“中航監(jiān)理”、“中航監(jiān)理總監(jiān)總代”微信群和“中航工程監(jiān)理”的qq群相互配合，密切了公司與項(xiàng)目之間的聯(lián)系，拉近了工作上的距離，疏通了溝通渠道，保證了本地與各項(xiàng)目之間安全生產(chǎn)工作的交流順暢和工作方便，使得安全生產(chǎn)工作最新信息駛?cè)肓藷o障礙通道，贏得了時(shí)間，保障了項(xiàng)目的生產(chǎn)安全。

2、為了增加公司安全管理工作的有效性、可靠性和追溯性，特別注重對(duì)各項(xiàng)目監(jiān)理部專（兼）職安全監(jiān)理人員的安全知識(shí)教育與培訓(xùn)工作，根據(jù)自身所學(xué)和在80年代積累的特種作業(yè)培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，按照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需求，我利用工作之余或雙休日（全年加班30天，另外全年堅(jiān)持每天早晨8:00到崗、晚上6:00下班）編制有關(guān)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作的ppt課件，收集有關(guān)安全生產(chǎn)事故案例的視頻文件，再根據(jù)編制的年度培訓(xùn)計(jì)劃在時(shí)間允許的時(shí)候隨時(shí)召集項(xiàng)目專（兼）職安全監(jiān)理工程師進(jìn)行共同的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和研討，增強(qiáng)專（兼）職安全管理人員的安全意識(shí)提升安全管理水平。今年經(jīng)過4月、7月和9月的三次安全生產(chǎn)知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，專（兼）安全監(jiān)理工程師的安全管理經(jīng)驗(yàn)大有提高，管控高風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)也大有長(zhǎng)進(jìn)，達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果，今年一月份還組織全體監(jiān)理工程師進(jìn)行了安全生產(chǎn)答題活動(dòng)，并受到參加培訓(xùn)人員的認(rèn)同和好評(píng)。

3、編制的培訓(xùn)ppt、pdf課件如下：

（1）生產(chǎn)事故案例；

（2）事故報(bào)告的書寫格式；

（3）生產(chǎn)安全事故調(diào)查；

（5）編制了數(shù)套標(biāo)準(zhǔn)安全培訓(xùn)考核試題；

（6）季度檢查結(jié)果課件；

（7）北京市建筑施工高處作業(yè)吊籃安全監(jiān)督管理規(guī)定；

（8）20xx年度安全生產(chǎn)管理要點(diǎn)；

（9）安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn)；

（10）安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定；

（11）北京市建筑工程施工安全操作規(guī)程；

（12）工程監(jiān)理安全管理控制要點(diǎn)；

（13）工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文；

（14）受限空間作業(yè)安全；

（16）危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程安全管理辦法；

（17）清華附中12.29事故調(diào)查報(bào)告等。

4、組織公司全體監(jiān)理人員參加安全管理先進(jìn)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)，既增近相互間了解，又能學(xué)習(xí)優(yōu)秀項(xiàng)目的先進(jìn)安全管理經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，指出不足之處并將信息反饋給優(yōu)秀項(xiàng)目部，要求參加人員對(duì)自己的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行對(duì)照檢查，通過整改后消除了安全風(fēng)險(xiǎn)，此次活動(dòng)的舉辦即得到了黨支部張書記、常務(wù)副總趙總的大力支持，也并得到公司黨、政領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可。

5、在項(xiàng)目監(jiān)理部的邀請(qǐng)下，攜帶自行編制完成的“清華附中12.29事故調(diào)查報(bào)告”課件深入到項(xiàng)目監(jiān)理部，對(duì)建設(shè)單位、施工單位及監(jiān)理單位的各級(jí)管理人員進(jìn)行安全知識(shí)的教育和培訓(xùn)，使得參會(huì)人員受到教育的同時(shí)也增強(qiáng)了安全責(zé)任意識(shí)，對(duì)相關(guān)單位的安全生產(chǎn)工作有了很大促進(jìn)。

6、將季度檢查的結(jié)果作為培訓(xùn)的內(nèi)容，向?qū)＃妫┞毎踩こ處熖峁└佑行А⒅庇^的教學(xué)課件，讓大家以實(shí)際工作中存在的問題為學(xué)習(xí)內(nèi)容，促使項(xiàng)目之間對(duì)好的方面相互借鑒，對(duì)存在的安全問題引以為戒，共同改進(jìn)。

7、每次培訓(xùn)工作結(jié)束后，我都要把課件全部上傳到qq群中供大家下載使用，項(xiàng)目監(jiān)理部下載使用后及時(shí)在在監(jiān)理例會(huì)上、安全專題會(huì)上進(jìn)行講解和演示，既教育了施工人員也規(guī)避了我們的責(zé)任，取得有效的成果和有效性。

鑒于各個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的施工進(jìn)度和施工階段不同，存在的安全風(fēng)險(xiǎn)也就不同，為能及時(shí)的協(xié)助各項(xiàng)目監(jiān)理部做好施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)理工作及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的安全風(fēng)險(xiǎn)，我就經(jīng)常性深入到各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)，在第一時(shí)間了解各施工現(xiàn)場(chǎng)的施工進(jìn)度，再針對(duì)施工階段的不同預(yù)先制定我的巡視檢查重點(diǎn)，摸清建設(shè)單位、施工單位的安全管理情況和項(xiàng)目監(jiān)理部的安全監(jiān)理工作情況。工作中不懼苦累、不畏懼冬夏和嚴(yán)寒酷暑、不懼頂風(fēng)冒雨，查現(xiàn)場(chǎng)、爬樓層，觀設(shè)備、控危大、查違章、促安全，在巡視檢查中及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的重大安全風(fēng)險(xiǎn)，再根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度不同，及時(shí)提出整改意見，并且以《隱患檢查通知單》的形式告知項(xiàng)目監(jiān)理部必須督促施工單位對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效及時(shí)的整改，消除風(fēng)險(xiǎn)，為項(xiàng)目監(jiān)理部和公司的安全生產(chǎn)工作保駕護(hù)航。

為了保障中航監(jiān)理公司工程監(jiān)理工作的開拓、進(jìn)取與發(fā)展，我始終把安全生產(chǎn)工作和為項(xiàng)目服務(wù)第一要?jiǎng)?wù)，為保證項(xiàng)目的安全管理工作能及時(shí)到位，我利用夜晚休息時(shí)間幫助項(xiàng)目部修改安全監(jiān)理方案、安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則及有關(guān)安全預(yù)案，為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)做到與各項(xiàng)目間和諧相處、協(xié)同發(fā)展，為現(xiàn)場(chǎng)一線排憂解難。

由于楊永霞部長(zhǎng)在項(xiàng)目隆福大廈監(jiān)理部任職總監(jiān)，部門的大部分工作均由我和部門的其他兩位年輕同事共同擔(dān)任，面對(duì)北京建委制定的檢查計(jì)劃，每個(gè)季度都要對(duì)列入平臺(tái)的項(xiàng)目進(jìn)行一次全面的評(píng)估檢查，為了保證任務(wù)完成的真實(shí)性，每次檢查時(shí)我都要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一次全面巡視、檢查，利用檢查的機(jī)會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)、文明施工、綠色施工管理工作進(jìn)行一次全面的評(píng)估和評(píng)審，檢查結(jié)果要填入檢查表格等待上傳。特別是每年4-6和10-12月份評(píng)估平臺(tái)的檢查要與公司的上半年、下半年的項(xiàng)目監(jiān)理部季度考核評(píng)價(jià)工作同時(shí)展開，時(shí)間極其緊張。

為保證評(píng)估評(píng)審和檢查考核評(píng)價(jià)工作的順利進(jìn)行，提高工作效率，我提前編制檢查計(jì)劃，確定檢查順序。先外地后市內(nèi)、先查不是非平臺(tái)項(xiàng)目后查平臺(tái)的項(xiàng)目，檢查后要留下檢查記錄定整改時(shí)間，要求項(xiàng)目監(jiān)理部逐條消項(xiàng)處理，對(duì)檢查出的安全風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患及時(shí)向公司回復(fù)閉合以檢查結(jié)果，完成這個(gè)重要工作，我要克服疲勞和休息的不足，犧牲自己的休息時(shí)間來更有效完成公司的質(zhì)量管理安全監(jiān)理工作。

自從公司設(shè)立了安全生產(chǎn)委員會(huì)并成立了安全生產(chǎn)辦公室后，公司安全生產(chǎn)工作的實(shí)施基本由我一人承擔(dān)，肩上的擔(dān)子與經(jīng)濟(jì)利益不相對(duì)稱，工作中既要保證安全生產(chǎn)還要實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，既要做好內(nèi)業(yè)又要注重施工現(xiàn)場(chǎng)。由于公司的安全管理體系存在實(shí)質(zhì)性的不完整，缺少人力和物力，為保護(hù)自身和公司的利益不受侵害，我深知我肩上的責(zé)任有多重，承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)有多大，但是既然同意要做這份工作，那么就要全身心投入。

為更好的完成安全生產(chǎn)這項(xiàng)艱巨而重要的任務(wù)，有效的保護(hù)人的生命與健康，保障公司的幾十個(gè)施工監(jiān)理項(xiàng)目安全監(jiān)理工作能順利和平安，保證能在第一時(shí)間掌握到各施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)情況，有效的管控風(fēng)險(xiǎn)，我把大多數(shù)時(shí)間都用在了奔走于各施工現(xiàn)場(chǎng)和項(xiàng)目監(jiān)理部，增加了管理的難度、增大了工作總量，至于內(nèi)業(yè)資料的整理歸檔工作，我只能靠加班加點(diǎn)才能完成（如：每天早上7：40～8:30，晚上5:00～6:30）。具體數(shù)據(jù)見附錄一。

目前安全生產(chǎn)工作的難點(diǎn)較多，特別是在安全生產(chǎn)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益發(fā)生碰撞時(shí)，當(dāng)事人都是把安全生產(chǎn)置于經(jīng)濟(jì)利益之后。眾所周知，凡是發(fā)生重大或者是特別重大安全生產(chǎn)事故，一般都是由于決策層決策失誤所致。如：清華附中鋼筋坍塌事故、天津8.12瑞海公司危險(xiǎn)化學(xué)品大爆炸事故、江西豐城電廠“11·24”事故，這三起事故就是特別典型的案例。

在談及安全監(jiān)理工作的話題時(shí)，大家都知道安全生產(chǎn)工作的重要性和肩上的責(zé)任，而且都有自己的一套說辭，但是從我深入基層走訪調(diào)查了解到的情況看，在實(shí)際工作中絕大多數(shù)項(xiàng)目監(jiān)理人員都是把安全生產(chǎn)工作的重要性說的重做的輕，具體有以下幾種現(xiàn)象：

安全生產(chǎn)工作報(bào)告范文 篇2

我自2015年從事安全生產(chǎn)監(jiān)管工作以來，工作始終堅(jiān)持“無間歇、無終止、時(shí)時(shí)警惕、處處落實(shí)”的要求，根據(jù)相關(guān)文件和重要會(huì)議精神，結(jié)合區(qū)實(shí)際情況，在全面推進(jìn)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制、建立和完善安全生產(chǎn)管理機(jī)制、開展安全生產(chǎn)宣傳教育、深化專項(xiàng)整治、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查等方面積極為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)言獻(xiàn)策，并取得一定成效。先后被新鄭市人民政府評(píng)為安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人，以及被鄭州市人民政府評(píng)為安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人和安全生產(chǎn)月先進(jìn)個(gè)人。現(xiàn)將2015年工作總結(jié)如下：

一、安全生產(chǎn)工作具體做法和取得的成績(jī)

2015年，根據(jù)工作需要，我分管應(yīng)急管理，重大隱患排查，重大危險(xiǎn)源登記備案，安全生產(chǎn)月等工作。這些工作在各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)上下緊緊圍繞“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展”的主題，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按照國(guó)家、省、市的統(tǒng)一部署，初步形成了“分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主”的監(jiān)督管理體制，建立了監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了應(yīng)急保障能力建設(shè)，完善了應(yīng)急機(jī)制，加大了安全生產(chǎn)宣傳教育，進(jìn)一步規(guī)范了各項(xiàng)信息報(bào)送工作制度，提升了應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高監(jiān)管能力

自任職以來能積極學(xué)習(xí)政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，注重知識(shí)的積累，能在工作、生活之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，撐握安全監(jiān)管知識(shí)，提高監(jiān)管能力。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》和《河南省安全生產(chǎn)條例》，加深了對(duì)法律法規(guī)的理解，大大提高了依法辦事的能力。二是能認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹好上級(jí)的文件精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際制定具體的工作實(shí)施方案。

三、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制

為切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作，保障全區(qū)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全和各企業(yè)的正常生產(chǎn)運(yùn)行，在區(qū)黨委管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，安全生產(chǎn)工作緊緊圍繞年初制定的工作計(jì)劃，突出監(jiān)管重點(diǎn)，做好一下幾方面工作：

1.建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確安全責(zé)任。責(zé)任人明確到位，規(guī)定辦事處、企業(yè)、有關(guān)單位的一把手為第一責(zé)任人，誰出問題，誰負(fù)責(zé)。

2.建立安全生產(chǎn)隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)隱患排查整改主題責(zé)任，有效防止和減少事故的發(fā)生，保障了企業(yè)員工健康和財(cái)產(chǎn)安全。

到積極的作用。

4督查整改到位，所報(bào)安全生產(chǎn)隱患逐一進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改，不能整改的限期整頓、整改，有效的鞏固了安全生產(chǎn)工作。

四、加大宣傳力度，提高安全生產(chǎn)意識(shí)

1.認(rèn)真做好“安全生產(chǎn)月”宣傳教育工作。組織開展 “科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展”為主題的宣傳活動(dòng)，參加活動(dòng)單位以與群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的消防、道路交通、建筑、校園、燃?xì)狻⒂秒姟⑻胤N設(shè)備等安全知識(shí)為宣傳重點(diǎn)，通過擺放展板、張貼宣傳掛圖、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式向廣大群眾宣傳涉及安全生產(chǎn)等方面的法律法規(guī)和安全常識(shí)。發(fā)放各類宣傳單頁(yè)5000多份，小冊(cè)子2000多本。現(xiàn)場(chǎng)參觀和咨詢?nèi)罕娺_(dá)2000余人。活動(dòng)取得了良好的宣傳效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)，強(qiáng)化了全民安全意識(shí)，營(yíng)造了“科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展”的輿-論氛圍。

2. 為全面貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全管理，提高企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員的素質(zhì)和水平。組織企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管-理-員參加安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)班，使大家進(jìn)一步學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)工作的有關(guān)政策、法律、法規(guī)，提高了企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全防范意識(shí)，促使安全生產(chǎn)管理措施進(jìn)一步規(guī)范。

五、清正廉潔，樹立個(gè)人良好形象

在實(shí)際工作中堅(jiān)持不以權(quán)謀私，不搞錢權(quán)交易，不徇私舞弊，不投機(jī)鉆營(yíng)，不開后門。違紀(jì)違法的事一點(diǎn)不干，一塵不染。要做到這樣，我主要做到了三條：一是不斷進(jìn)行反腐倡廉學(xué)習(xí)，對(duì)照正反兩個(gè)方面的典型，認(rèn)真反思，警鐘長(zhǎng)鳴，努力克服享樂主義、拜金主義和極端個(gè)人主義。二是事關(guān)全局的大事以及群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，都要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，然后遵照?qǐng)?zhí)行，不獨(dú)斷專行。

簡(jiǎn)單回顧過去一年的工作就是，立足本職崗位，做到了干一行，愛一行，干一行，專一行。把自己平凡的工作，作為為廣大群眾服務(wù)的起點(diǎn)。在工作上，爭(zhēng)創(chuàng)一流水平，堅(jiān)決按照黨的要求，同黨保持高度一致，在學(xué)習(xí)、工作和生活中識(shí)大體、顧大局、講黨性、講奉獻(xiàn)，樹立勤政廉政、淡泊名利、醉心事業(yè)、勤勤懇懇、一心為公。

本人自進(jìn)入英祥建司“專職安全員”工作崗位以來，一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)。自肩負(fù)這個(gè)重任以來，我始終以務(wù)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職三年來，嚴(yán)格按照每年年初制定的安全工作目標(biāo)，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。在項(xiàng)目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我非常珍惜這個(gè)安全角色，以積極的態(tài)度投入到工作當(dāng)中，這幾年來的工作我感到非常充實(shí)。現(xiàn)將個(gè)人2015年度的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下：

1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力，思想上圍繞公司發(fā)展，行動(dòng)上處處想著項(xiàng)目利益，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達(dá)，扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作，堅(jiān)定地履行《安全目標(biāo)責(zé)任書》承諾，確保順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部設(shè)定的安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德，同項(xiàng)目部職工一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí)，吸取分析事故案例，總結(jié)事故教訓(xùn)，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于項(xiàng)目部發(fā)展利于安全生產(chǎn)的，自己身先立足。

自貢市英祥建筑安裝工程有限公司北城映像項(xiàng)目部2015年度

生產(chǎn)工作中，杜絕習(xí)慣性違章行為，堅(jiān)決狠抓無證作業(yè)，堅(jiān)決懲治其他安全違規(guī)行為，使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。

3、通過每日安全巡視及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。天天能到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查安全生產(chǎn)、每月分多次對(duì)項(xiàng)目部所有轄區(qū)進(jìn)行全面檢查，組織相關(guān)人員對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行檢查，落實(shí)督促相關(guān)部門、作業(yè)隊(duì)進(jìn)行維修和保養(yǎng)，使所有設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行。

4、積極主動(dòng)牽頭做好“安全性評(píng)價(jià)工作”，做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動(dòng)，協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制安全專項(xiàng)方案，做好應(yīng)急預(yù)案編制及演練工作，做好每年的安全月活動(dòng)等，在這些活動(dòng)中以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的要求認(rèn)真扎實(shí)開展工作。

5、認(rèn)真履行職責(zé)，在落實(shí)“安評(píng)”工作中嚴(yán)把安全關(guān)，組織相關(guān)人員切實(shí)做好查評(píng)工作，拒絕班組請(qǐng)吃請(qǐng)喝，不徇私情、嚴(yán)格執(zhí)行制度，進(jìn)一步提高了安全管理水平，改善了項(xiàng)目部的安全局面。

逐漸稱為一名合格的安全員。

7、多多扎根生產(chǎn)一線，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)。在工作中，我希望自己能有更多機(jī)會(huì)投身到生產(chǎn)一線，因?yàn)槟抢锬芙o與我成長(zhǎng)的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產(chǎn)一線，才能對(duì)于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進(jìn)我更好的工作；與生產(chǎn)一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，拓展我的工作思路，真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

8、正確處理好人際關(guān)系。在日常的工作中，同上級(jí)、同事、施工人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度，積極避免此類問題的發(fā)生。在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁，在處理問題的時(shí)候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動(dòng)做出不理智的事情，在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關(guān)系，積極樂觀的工作。

9、認(rèn)真開展"安全生產(chǎn)月"各項(xiàng)工作,進(jìn)行了專項(xiàng)整治行動(dòng)和綜合督查。在全國(guó)“安全生產(chǎn)月”到來時(shí)，開展各項(xiàng)安全活動(dòng)，例如：“三違”“三不傷害”等活動(dòng)，認(rèn)真做好安全教育培訓(xùn)工作。對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行電力安全知識(shí)、特殊工種安全知識(shí)等的專項(xiàng)培訓(xùn)。不斷對(duì)職工進(jìn)行安全方面的宣傳教育，增強(qiáng)職工的安全意識(shí)，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國(guó)安全月”的由來等安全知識(shí)。

10、做好外協(xié)隊(duì)伍資質(zhì)審查和監(jiān)管工作。外協(xié)隊(duì)伍是我單位施工

過程中不可或缺的協(xié)作單位，其作業(yè)人員普遍存在安全意識(shí)淡薄、不服從管理等諸多問題，所以做好外協(xié)人員的三級(jí)安全教育是監(jiān)管工作的重點(diǎn)。在工作中，我積極組織新進(jìn)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)，切實(shí)將安全知識(shí)帶給每位施工人員，以“以人為本”的態(tài)度認(rèn)真完成培訓(xùn)課程，杜絕存在流于表面的現(xiàn)象發(fā)生；嚴(yán)格審查外協(xié)單位資質(zhì)，對(duì)農(nóng)民工工資發(fā)放及人身保險(xiǎn)購(gòu)買進(jìn)行過程監(jiān)控，確保每位施工人員的利益。

11、 做好特種設(shè)備管理工作。近年來，國(guó)家及相關(guān)部門對(duì)特種設(shè)備的管理越來越嚴(yán)格，如果消息閉塞，特種設(shè)備管理不到位，項(xiàng)目部很有可能承受不必要的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)，所以在特種設(shè)備安裝前，我都會(huì)積極到相關(guān)部門進(jìn)行特種設(shè)備安裝告知工作，與他們進(jìn)行溝通和咨詢，保持良好合作關(guān)系，確保特種設(shè)備審驗(yàn)工作順利展開。

12、積極開展隱患排查工作，切實(shí)做到安全事務(wù)心中有數(shù)。我在每個(gè)項(xiàng)目部都積極建立隱患排查治理制度并認(rèn)真開展隱患排查登記工作，切實(shí)對(duì)治理過程進(jìn)行監(jiān)控和指導(dǎo)。認(rèn)真聽取、收集班組的合理化安全建議和意見，向上級(jí)切實(shí)反映職工的安全心聲。

查，主要是電氣線路的檢查，防止發(fā)生電氣火災(zāi)和觸電事故發(fā)生。

14、依據(jù)區(qū)建設(shè)局、區(qū)安監(jiān)站和公司的通知精神，我協(xié)助項(xiàng)目部順利完成了每年的防汛檢查和準(zhǔn)備工作，協(xié)助安全保衛(wèi)部建立了生活區(qū)安全巡查制度，并制定、上報(bào)了詳細(xì)的防汛應(yīng)急預(yù)案和預(yù)案演習(xí)計(jì)劃。參與項(xiàng)目部組織的施工人員防火、防汛演習(xí)，在演習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，確保真正時(shí)刻來臨時(shí)，能夠?qū)p失降低到最小。

15、不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己。安全是一個(gè)永恒的話題，安全知識(shí)涉及內(nèi)容寬泛。我在工作之余，也在不斷對(duì)自己進(jìn)行充電，我在2012年9月參加了全國(guó)注冊(cè)安全工程師考試，于今年7月獲得全國(guó)安全工程師資格證書、9月獲得安全工程師注冊(cè)證書。力求真正做一個(gè)有內(nèi)涵的專職安全管理人員。

生產(chǎn)宣傳教育需要持久深入開展；這些問題的存在,要求我不能盲目樂觀,務(wù)必時(shí)刻保持清醒的頭腦,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),工作中不能麻痹大意,要盡最大力量,采取有效措施,提高監(jiān)管和綜合治理水平。我將在總結(jié)成績(jī)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)尋找差距、尋找薄弱點(diǎn)、理清努力方向,力爭(zhēng)在2015年把安全工作推上更高水平。

鄧?yán)?/p>

2015年12月31日

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我叫***，現(xiàn)在**分公司擔(dān)任項(xiàng)目安全員一職。今天我能有機(jī)會(huì)參加總公司兩年一屆的安全總結(jié)大全，感到很榮幸，同時(shí)也非常激動(dòng)！此時(shí)此刻，我最想說的話只有兩個(gè)字：感謝！感謝公司、分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的“信任、幫助、支持和理解”。

“安全”是一個(gè)無人不知、無人不曉的詞。它也在我的心里已經(jīng)深深地扎下了根！每次出門前，爸媽總會(huì)重復(fù)叮囑“路上小心點(diǎn)，注意安全”類似的話在我的成長(zhǎng)中時(shí)刻相伴！自從參加建筑工程工作并擔(dān)任安全員一職后，我真正深深地感受到“注意安全”的分量！ 它就像是人生的“拐杖”，沒有它，我們走不過風(fēng)風(fēng)雨雨，更不可能到達(dá)人生輝煌的頂峰。“安全”對(duì)于我是重要的，對(duì)于建筑員工，它的意義,在于工程施工的順利進(jìn)行；在于千家萬戶的幸福與歡樂；更在于人身財(cái)產(chǎn)的安危！“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”這是我每天上班的信念！

1

火災(zāi)、機(jī)械事故；防止職業(yè)病發(fā)生”的“職業(yè)健康安全管理目標(biāo)”，安全生產(chǎn)工作成績(jī)顯著。現(xiàn)就本人在近三年的工作從以下幾個(gè)方面做簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、 做好安全員的基本要求

隨著時(shí)代的發(fā)展，建筑行業(yè)也在突飛猛進(jìn)。從技術(shù)工藝、質(zhì)量進(jìn)度以及機(jī)械材料等各方面都在發(fā)生日新月異的變化，這對(duì)安全工作也提出了很高的要求。想要成為一名現(xiàn)代化的合格安全員，必須要跟得上時(shí)代前進(jìn)的步伐和努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，把安全工作做到盡善盡美。所以，我覺得做個(gè)合格的安全員必須具備如下幾點(diǎn)知識(shí)：

1、國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策及有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范等知識(shí)；

3、勞動(dòng)保護(hù)，工傷保險(xiǎn)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)；

4、重大危險(xiǎn)源管理與應(yīng)急救援預(yù)案編制方法；

5、學(xué)習(xí)先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)；

6、事故現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查技術(shù)，以及應(yīng)急處理措施；

7、掌握傷亡事故和職業(yè)病統(tǒng)計(jì)，報(bào)告及調(diào)查處理方法；

二、 敬業(yè)精神和道德素質(zhì)

2

能體會(huì)到安全管理工作的意義重大，責(zé)任重大，才能體會(huì)到自己工作價(jià)值，才能全身心地投入安全工作中。

安全工作必須講原則，保持并維護(hù)自己的正確立場(chǎng)不變。工作中存在違章和安全隱患，也存在有意識(shí)或無意識(shí)的違章作業(yè)、冒險(xiǎn)作業(yè)、違章指揮現(xiàn)象，安全員如果不能敢于站出來制止、糾正，將導(dǎo)致嚴(yán)重的安全事故的發(fā)生。

三、 安全生產(chǎn)管理模式

1、 制定安全生產(chǎn)計(jì)劃，加強(qiáng)組織，做好防范

自項(xiàng)目部進(jìn)場(chǎng)后，項(xiàng)目部成立“安全生產(chǎn)管理小組”、“應(yīng)急救援小組”，由項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)項(xiàng)目部所有管理人員圍繞分公司本年度的《職業(yè)健康安全管理目標(biāo)》，齊心完善項(xiàng)目部的安全保證體系，制定了詳細(xì)具體的安全工作計(jì)劃、安全措施和安全生產(chǎn)責(zé)任制，并落實(shí)了安全生產(chǎn)方針以及文明施工責(zé)任制。結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，提前分析施工中存在的各種隱患，公示“重大危險(xiǎn)源”的部位、因素及編制“危險(xiǎn)源的控制措施”和“應(yīng)急措施”，使日常的安全生產(chǎn)管理力度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，確保施工安全，杜絕發(fā)生安全事故。

2、 落實(shí)安全責(zé)任制，事故責(zé)任追查制

施工班組進(jìn)場(chǎng)后，明確落實(shí)施工班組安全管理責(zé)任人，簽訂“安全管理協(xié)議”，并要求其務(wù)必將公司、分公司和項(xiàng)目部的安全目標(biāo)分解落實(shí)到本班組的每一個(gè)作業(yè)人員，明確落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任制和事故責(zé)任追查制。

3、 開展安全教育培訓(xùn)，完善安全資料歸檔

（1） 加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)場(chǎng)人員安全教育工作：及時(shí)將新進(jìn)場(chǎng)人員身份證、

3

特種作業(yè)人員操作證復(fù)印歸檔；上報(bào)分公司領(lǐng)導(dǎo)并安排時(shí)間組織新進(jìn)場(chǎng)人員進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)“三級(jí)安全教育”，并進(jìn)行安全及消防考核，確保每個(gè)作業(yè)人員都合格。

（2） 做好分部分項(xiàng)安全技術(shù)交底資料：在各分部分項(xiàng)施工前結(jié)合相關(guān)規(guī)范及施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和施工中存在的安全注意事項(xiàng)進(jìn)行有針對(duì)性的安全交底，并向作業(yè)人員分析了現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源的所在和對(duì)應(yīng)的預(yù)防措施及事故發(fā)生后的應(yīng)急救援措施。在安全交底中注明班組管-理-員必須在施工作業(yè)中監(jiān)督作業(yè)人員是否能夠按照項(xiàng)目部下發(fā)安全交底進(jìn)行作業(yè)。

（3） 簽訂勞動(dòng)合同，購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)：新進(jìn)場(chǎng)人員通過安全教育和安全交底培訓(xùn)后，提供《廣東省勞動(dòng)合同》給予各作業(yè)人員細(xì)看后簽名，確認(rèn)屬本項(xiàng)目部的作業(yè)人員，項(xiàng)目部再上報(bào)分公司、公司，由分公司協(xié)助購(gòu)買作業(yè)人員的“人身意外傷害保險(xiǎn)”。

（4） 完善安全資料：按照公司規(guī)定的《施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理資料檔案》要求，結(jié)合《廣東省建筑施工安全管理資料統(tǒng)一用表》（2011年版）對(duì)安全資料進(jìn)行收集及整理，安全資料共分12卷，并按照安全資料要求定期對(duì)各分部分項(xiàng)進(jìn)行安全檢查整理歸檔。

4、 加大安全生產(chǎn)宣傳力度，增強(qiáng)安全意識(shí)

4

安全生產(chǎn)教育工作，使每個(gè)班組、每個(gè)作業(yè)人員的安全意識(shí)得到進(jìn)一步提高。

5、 開展專項(xiàng)檢查，消除安全隱患

項(xiàng)目部在加強(qiáng)日常監(jiān)督管理工作的同時(shí)，結(jié)合業(yè)主單位、監(jiān)理單位按照《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》（jgj59-2011）開展了“每周一小檢、每月一大評(píng)”的安全生產(chǎn)、文明施工專項(xiàng)檢查，對(duì)檢查出的安全隱患作出通報(bào)和下發(fā)《安全隱患整改通知單》，要求施工班組限期整改，并加強(qiáng)對(duì)各施工班組落實(shí)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，對(duì)限期內(nèi)不整改或整改不完善的班組則按項(xiàng)目部的《施工獎(jiǎng)罰管理規(guī)定》給予處罰和斷電停工整改，對(duì)安全工作做到“預(yù)控及時(shí)，超前防范”。

6、 加強(qiáng)工人宿舍管理力度，改善工人宿舍環(huán)境

針對(duì)宿舍衛(wèi)生環(huán)境差和保潔問題，項(xiàng)目部在安排班組宿舍的同時(shí)，落實(shí)該班組的保潔負(fù)責(zé)人，并在“宿舍責(zé)任牌”下方增加《宿舍管理制度》和《宿舍管理獎(jiǎng)罰制度》，并且安排保潔員對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行打掃。通過多次檢查和整治，宿舍環(huán)境有了很大的改善，給工人創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。

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7、 加強(qiáng)施工機(jī)械設(shè)備、勞動(dòng)防護(hù)用品的管理

對(duì)進(jìn)場(chǎng)的各種施工機(jī)械設(shè)備，必須要求施工班組提供該設(shè)備的“合格證”、“設(shè)備檢測(cè)報(bào)告”等相關(guān)資料；項(xiàng)目部再及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收，對(duì)存安全隱患的設(shè)備、電器、電箱、電纜及時(shí)下發(fā)《安全隱患整改通知單》要求整改，待驗(yàn)收合格后再通電試行運(yùn)轉(zhuǎn)，確保完全符合安全要求后方可投入施工作業(yè)；施工設(shè)備通過驗(yàn)收后，及時(shí)將該設(shè)備的相關(guān)資料按“一機(jī)、一檔”要求整理歸檔。

勞動(dòng)防護(hù)用品做到統(tǒng)一由分公司購(gòu)置、發(fā)放，嚴(yán)格控制不合格的勞動(dòng)防護(hù)用品進(jìn)場(chǎng)使用，有效保證了作業(yè)人員的人身安全。

四、 **項(xiàng)目事件回顧

1、****年11月25日下午6點(diǎn)45分左右，****廣場(chǎng)項(xiàng)目一臺(tái)攪拌樁機(jī)在項(xiàng)目東南角施工基坑支護(hù)攪拌樁時(shí)，當(dāng)鉆頭從地面鉆到5.30米的位置，在不知情的情況下鉆穿一條塑膠管天燃?xì)庵鬏斔凸艿溃鹆斯軆?nèi)天燃?xì)馔蝗粐姲l(fā)泄漏事故。而在事發(fā)兩天前，項(xiàng)目部施工員曾經(jīng)結(jié)合業(yè)主單位、監(jiān)理單位邀請(qǐng)基坑周邊相關(guān)管線的各單位技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察，并確認(rèn)基坑周邊管線的實(shí)際位置走向和埋設(shè)深度，同時(shí)在地面上做好了各管線標(biāo)識(shí)牌。當(dāng)時(shí)燃?xì)夤炯夹g(shù)人員明確指出事發(fā)點(diǎn)不存在有任何燃?xì)夤艿溃⒐艿雷呦虻钠矫鎴D供我方參考。但實(shí)際情況卻在燃?xì)夤咎峁┑摹肮芫€走向平面圖”和地面未設(shè)有任何警示標(biāo)牌的位置意外出現(xiàn)一條管徑為30cm的.天燃?xì)庵鬏斔退苣z管道，而在圍墻外的地面標(biāo)示管線牌下方并未找到燃?xì)夤芫€的蹤影，由此證實(shí)燃?xì)夤咎峁┑钠矫鎴D及相關(guān)信息存在很大的誤差。

泄漏事故發(fā)生后，項(xiàng)目部應(yīng)急小組在分公司施工部**主任的指導(dǎo)

下及時(shí)采取如下應(yīng)急措施：

（1） 及時(shí)關(guān)閉施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的總電源，停止一切施工工作，避免因施工用電而引起泄露的燃?xì)庵鸨ㄊ鹿拾l(fā)生。

（2） 一方面對(duì)燃?xì)庑孤c(diǎn)位置迅速進(jìn)行大量沖水稀釋泄露的燃?xì)狻Ｒ环矫嬗行虻亟M織施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)所有人員迅速撤離至施工現(xiàn)場(chǎng)以外的安全地帶，并及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)和安排六名管理人員分兩組結(jié)伴進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行人員排查，經(jīng)排查確認(rèn)無人逗留在現(xiàn)場(chǎng)后，及時(shí)關(guān)閉現(xiàn)場(chǎng)大門，并在距燃?xì)庑孤?0米外拉起警界線，并安排人員在警界線外維持秩序。

（3） 迅速向消-防-隊(duì)、燃?xì)夤緭屝薏俊?*治安聯(lián)防隊(duì)等部門報(bào)警。在各部門接到我方的報(bào)警電話10分鐘后陸續(xù)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并展開搶險(xiǎn)工作，消防部門共派出了三輛消防車，并在工地附近連接消防水，對(duì)燃?xì)庑孤c(diǎn)位置不間斷地進(jìn)行大面積噴灑稀釋；燃?xì)夤玖麚岆U(xiǎn)員分別關(guān)閉主輸送燃?xì)夤芫€的上方和下方；因燃?xì)庑孤c(diǎn)距離裕和路主干道約3m，路上往來人員和車流量也相對(duì)較大，為確保安全，治安聯(lián)防隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，立即組織人員對(duì)**路采取了全封閉處理；搶險(xiǎn)工作一直持續(xù)至將近深夜十二點(diǎn)，在各搶險(xiǎn)部門確認(rèn)無危險(xiǎn)后才陸續(xù)撤離。

（4） 及時(shí)向分公司各領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)主單位、監(jiān)理單位的主要負(fù)責(zé)人作了詳細(xì)情況匯報(bào)，并得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)的重要指示。

生前項(xiàng)目部施工員的工作到位，曾邀請(qǐng)相關(guān)部門技術(shù)員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)勘察指示，因此，此次意外事件的發(fā)生與我司無相關(guān)責(zé)任，有效地避免了分公司的損失及相關(guān)人員的責(zé)任。

2、**廣場(chǎng)基坑項(xiàng)目地層復(fù)雜，部份區(qū)域細(xì)砂層厚達(dá)10米；所建位置特殊：東面緊靠同時(shí)施工的市政藝術(shù)村及河涌、南面與正在施工的地鐵項(xiàng)目相連，北面緊靠河涌，所施工的基坑開挖深度達(dá)15.40米。因此，該項(xiàng)目在土方開挖及錨索施工過程中時(shí)有漏砂、漏水及基坑周邊發(fā)生坍塌事故。每當(dāng)出現(xiàn)坍塌事故，項(xiàng)目部應(yīng)急小組及各搶險(xiǎn)人員均自覺啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，自覺進(jìn)入搶險(xiǎn)崗位；分公司主管領(lǐng)導(dǎo)接到上報(bào)后，均第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)搶險(xiǎn)工作，在分公司各領(lǐng)導(dǎo)的指揮下及時(shí)采取如下應(yīng)急措施：

（1） 立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急小組、搶險(xiǎn)人員及時(shí)趕到事發(fā)點(diǎn)，嚴(yán)守各自崗位，并開展搶險(xiǎn)工作。

（2） 迅速有序地組織事發(fā)點(diǎn)周邊人員撤離至安全地帶，并在有可能發(fā)生坍塌的基坑周邊拉起警界線。

（3） 應(yīng)急搶險(xiǎn)人員立刻使用木樁、綿紗、水玻璃等堵漏物資對(duì)漏水點(diǎn)進(jìn)行封堵，并用砂包、水泥或混凝土對(duì)坍塌的空洞進(jìn)行回填。

（4） 搶險(xiǎn)結(jié)束后，立刻安排監(jiān)測(cè)員結(jié)合第三方監(jiān)測(cè)到現(xiàn)場(chǎng)周邊對(duì)各基坑監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，待監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)結(jié)果顯示基坑穩(wěn)定及基坑處于可控狀態(tài)后，警界線方可解除。

險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)，提高了險(xiǎn)情的應(yīng)急處理能力和搶險(xiǎn)的意識(shí)、膽識(shí)，同樣鍛煉了項(xiàng)目部的搶險(xiǎn)隊(duì)伍自救互救及檢驗(yàn)了應(yīng)急預(yù)案的反應(yīng)能力，切實(shí)提高項(xiàng)目部應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍安全意識(shí)、消除安全隱患。

3、**廣場(chǎng)基坑支護(hù)項(xiàng)目因地層復(fù)雜、位置特殊、基坑支護(hù)主要采用“雙排支護(hù)樁+雙排冠頂梁+預(yù)應(yīng)力錨索”，基坑擋水方式采用攪拌樁和旋噴樁。工序繁多、工藝復(fù)雜，特別是施工高峰期間，施工現(xiàn)場(chǎng)參建班組多，多處存在同時(shí)交叉作業(yè)，安全形勢(shì)并不樂觀，而身為安全員，所承載的壓力是不難想象。 在如此艱苦的情況下，項(xiàng)目部全體管理人員共同努力、團(tuán)結(jié)一致、配合默契，**廣場(chǎng)工程項(xiàng)目部的施工任務(wù)得以在和諧的工作環(huán)境中圓滿地完成，并全面實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本等任務(wù)目標(biāo)，并榮獲“安全質(zhì)量管理先進(jìn)項(xiàng)目部”稱號(hào)。

五、 存在不足和今后的方向

通過項(xiàng)目部的全體人員共同努力，在過去的三個(gè)年里，安全生產(chǎn)工作雖然取得了比較好的效果。但我個(gè)人認(rèn)為自身依然存在的較多不足之處需要在今后的工作中加以改正，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、在安全生產(chǎn)、文明施工中存在部分安全資料歸檔不及時(shí)，整理不完善，專項(xiàng)安全方案結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際針對(duì)性不夠強(qiáng)，編制的危險(xiǎn)源及應(yīng)對(duì)措施不全面，防范措施的知識(shí)較欠缺。

2、施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備移動(dòng)后，電纜未及時(shí)架空，導(dǎo)致拖地現(xiàn)象時(shí)有可見；對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)不高，存在著僥幸心理，從而埋下安全隱患。

3、安全標(biāo)志標(biāo)牌設(shè)置不完善、內(nèi)容不全面，并且管理不到位，破損或損失后未及時(shí)修復(fù)。

4、安全培訓(xùn)教育工作做得還不夠理想，時(shí)有與個(gè)別違章人員的溝通有待加強(qiáng)，缺乏針對(duì)性，缺少現(xiàn)場(chǎng)違章操作導(dǎo)致的事故案例講解。

在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對(duì)過去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地走下去；對(duì)過去的不足，將在工作總結(jié)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)尋找差距、尋找薄弱點(diǎn)、理清努力方向，努力爭(zhēng)取做到更好。

2015年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去的不足，加強(qiáng)針對(duì)性的措施、開拓工作思路、研究創(chuàng)新的管理模式，務(wù)必做到：勤巡查、細(xì)查看，遇問題、不簡(jiǎn)辦，不明之處、查根問底，排除隱患，確保安全生產(chǎn)目標(biāo)繼續(xù)實(shí)現(xiàn)全年無傷亡事故，在今后的工作中力爭(zhēng)取得更好的成績(jī)?yōu)?*分公司的效益作出更大貢獻(xiàn)。

安全是一個(gè)人人知、天天提的詞。它也在我的心里已經(jīng)深深地扎下了根！小時(shí)候上學(xué)出門前，爸媽總是會(huì)重復(fù)那句“路上小心點(diǎn)，注意安全”，細(xì)想這樣類似的話在我的成長(zhǎng)中時(shí)刻相伴！參加工作后，我真正深深地感受到“注意安全”的分量！

2015年即將遠(yuǎn)去，回想自己工作的這一年時(shí)光，竟感覺自己真的有了些許的成長(zhǎng)。在走過的這一年中，我嚴(yán)格按照自己關(guān)于安全生產(chǎn)制訂的安全措施：勤巡視、細(xì)查看，遇問題、不簡(jiǎn)辦，不明之處、追根求源，問以明白，排除隱患，確保安全生產(chǎn)。每天上班，我也會(huì)給自己，給徒弟提醒“安全第一”；每次安全學(xué)習(xí)，將那些前人用鮮血換來的教訓(xùn)牢牢地記在心上以時(shí)刻提醒自己；每次巡檢，我都不放過任何一處，小到電機(jī)上的一個(gè)螺絲、別人容易忽略的接地線等等。記得有一次巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)循環(huán)水冷卻塔風(fēng)機(jī)有巨大的撞擊聲，于是我趕緊通知班長(zhǎng)并首先將風(fēng)機(jī)打停，在我和班長(zhǎng)的仔細(xì)查找下，最終確定風(fēng)扇葉片根部連接處螺絲斷裂，于是找來新的螺絲和扳手快速的將其更換后將風(fēng)機(jī)重新開啟。正是由于自己制訂了嚴(yán)格的安全產(chǎn)措施，工作起來才能得心應(yīng)手，安全生產(chǎn)才有保障。千里之堤潰于蟻穴，因此，對(duì)自己的每一次操作，每一回檢查都與自己學(xué)習(xí)的安全知識(shí)聯(lián)系起來，做到有的放矢，防患于未然。

腦海中已經(jīng)扎了根，那我就要將它照看的枝繁葉茂！生產(chǎn)與安全同行，我當(dāng)再加倍努力！新的一年，新的挑戰(zhàn)，我將一如既往，以前面的經(jīng)歷為指導(dǎo)，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”，為化工產(chǎn)業(yè)的安全生產(chǎn)作出努力，我感到驕傲和自豪！

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2015年12月23日

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安全生產(chǎn)工作報(bào)告范文 篇3

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化管理。

公司成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司安委會(huì)組長(zhǎng)任組長(zhǎng)，安委會(huì)成員為成員，負(fù)責(zé)督導(dǎo)活動(dòng)的開展。公司各單位也制定了具體的活動(dòng)方案，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由各單位主要負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)。從上到下建立起了監(jiān)督、監(jiān)管體系，對(duì)活動(dòng)真正做到了責(zé)任明確、逐級(jí)管理，使廣大干部職工從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)重要性和必要性，將認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為融匯到日常工作中去，形成人人關(guān)系安全，安全關(guān)系人人的良好氛圍。

二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。

活動(dòng)期間，各單位根據(jù)實(shí)際情況，組織全方位的人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，廣泛利用黑板報(bào)、宣傳欄、橫幅、標(biāo)語(yǔ)等大力宣傳各種安全知識(shí)、預(yù)防事故的方法和自我保護(hù)的相關(guān)知識(shí)，觀看安全電教光盤，開展形式多樣的知識(shí)競(jìng)賽、技能比賽等活動(dòng)。全面提高了全員的安全生產(chǎn)素質(zhì)，保證了安全生產(chǎn)宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。對(duì)特殊崗位、工種、作業(yè)人員，進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)管理，提高專業(yè)技能，將各類事故隱患降為零。

三、開展“反三違”，創(chuàng)建無隱患崗位活動(dòng)。

活動(dòng)期間，各分公司及項(xiàng)目經(jīng)理部位發(fā)動(dòng)全體干部職工，從分公司決策安排，中層管理到項(xiàng)目經(jīng)理部、施工隊(duì)，開展反違章指揮、反違章操作、反違反勞動(dòng)紀(jì)律的活動(dòng);人人參與事故隱患和安全問題大排查，對(duì)查出的隱患及時(shí)進(jìn)行了整改，徹底消除了安全死角和盲區(qū)，堅(jiān)決杜絕了違章操作、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象。

四、以安全月為契機(jī)，落實(shí)隱患整改，注重實(shí)際效果

五、幾點(diǎn)體會(huì)

今年是全國(guó)開展的第8個(gè)“安全生產(chǎn)活動(dòng)月”活動(dòng)，在開展活動(dòng)的'過程中，我們深深地體會(huì)到：

(一)思想認(rèn)識(shí)到位，才能認(rèn)真搞好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。思想是行為的先導(dǎo)，沒有正確的思想認(rèn)識(shí)，行動(dòng)難以到位。開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但通過開展安全生產(chǎn)活動(dòng)，人們的安全生產(chǎn)意識(shí)提高了，安全生產(chǎn)事故下降了，對(duì)企業(yè)的發(fā)生乃至本地經(jīng)濟(jì)的騰飛都將起到積極的作用。

(二)領(lǐng)導(dǎo)重視，才能給活動(dòng)的開展提供強(qiáng)有力的保障。

(三)把握創(chuàng)新，才能使“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)不斷引向深入。

(四)突出重點(diǎn)，才能達(dá)到開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的最終目的。開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的最終目的，是提高人們安全生產(chǎn)意識(shí)，減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，著力構(gòu)建和諧平安社會(huì)。在活動(dòng)中，我們始終把工作重點(diǎn)放在開展安全隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患上，通過公司上下的共同努力，發(fā)現(xiàn)和消除了一大批隱患，夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。

六、存在的問題

盡管公司“安全生產(chǎn)月”開展的轟轟烈烈，卓有成效，但還存在一定的問題。

一是全員參與“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的積極性還有待于進(jìn)一步提高。

二是精品項(xiàng)目不多，內(nèi)容和形式較為單調(diào)。

七、努力的方向

我們將認(rèn)真總結(jié)近年來開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，本著因地制宜的原則，努力搞好來年的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。

一是在思想認(rèn)識(shí)上，再提高;

二是在推介精品項(xiàng)目上，再創(chuàng)新;

三是在準(zhǔn)備策劃上，再認(rèn)真;

四是在增強(qiáng)效果上，再下功夫;

五是在整改安全隱患上，再努力;

六是在營(yíng)造氛圍上，再加油。

八、認(rèn)真總結(jié)，以月促年

6月底，各單位對(duì)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)都進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)上報(bào)，同時(shí)對(duì)安全月工作突出的人員進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。通過安全生產(chǎn)宣傳、教育、培訓(xùn)、檢查、整改等一系列的活動(dòng)，使全體干部員工進(jìn)一步提高了安全防范意識(shí)，“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”的主題思想已深入人心，并在工作和生活中得到了很好的貫徹和加強(qiáng)，查出的各類安全隱患都及時(shí)得到了整改落實(shí)，保證了企業(yè)的安全。

總之，通過本次活動(dòng)的開展，在公司上下收到了良好的效果，提高了干部職工對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了全體干部職工的安全意識(shí)和安全責(zé)任心，安全生產(chǎn)人命關(guān)天，安全無小事，安全責(zé)任重于泰山等意識(shí)已經(jīng)逐漸成為人們的普遍共識(shí)，各級(jí)干部在開展工作中考慮安全問題的意識(shí)明顯增強(qiáng)，各項(xiàng)安全措施得到進(jìn)一步落實(shí)。

采購(gòu)工作報(bào)告總結(jié)范文集錦6篇

如果錯(cuò)過了這個(gè)瞬間就錯(cuò)過了整個(gè)世界，一眨眼這一階段的工作即將結(jié)束了。此時(shí)我們一定要認(rèn)真總結(jié)最近的工作，寫工作總結(jié)能夠幫助員工及時(shí)找到自己的不足并改正。快來跟隨我們發(fā)掘“采購(gòu)工作報(bào)告總結(jié)范文”的新奇之處，這篇文章匯總了一些成功案例和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)歡迎大家借鑒和學(xué)習(xí)！

采購(gòu)工作報(bào)告總結(jié)范文 篇1

1、課程管理嚴(yán)落實(shí)

本學(xué)期，學(xué)校延續(xù)老校區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行“考勤請(qǐng)假制度”，對(duì)照學(xué)校“總課表”、班級(jí)“課程表”、教師“個(gè)人小課表”進(jìn)行巡查，不得隨意占課等。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)當(dāng)面指正，此舉有效地保障我校能夠嚴(yán)格按照省課程設(shè)置實(shí)施方案要求，開齊學(xué)科門類并上足學(xué)科課程。

2、業(yè)務(wù)檢查重平時(shí)

學(xué)校對(duì)教師教學(xué)常規(guī)的檢查方式比較靈活，注重日常的業(yè)務(wù)檢查與指導(dǎo)，原則上每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)抽查，期中期末各一次普查，并能做及時(shí)反饋。按照“檢查—反饋—改進(jìn)—復(fù)查”四步走的方式，使得教師的各項(xiàng)教學(xué)業(yè)務(wù)工作在平時(shí)就落到實(shí)處，步步為營(yíng)，一步一個(gè)腳印，不走形式，不走過場(chǎng)，求實(shí)創(chuàng)新，為教學(xué)服務(wù)。進(jìn)行推門聽課制度，聽后及時(shí)點(diǎn)評(píng)，使教師的業(yè)務(wù)水平逐步提升。

3、規(guī)范常規(guī)做保障

我們嚴(yán)格要求教師遵守學(xué)校工作制度，規(guī)范自己的教學(xué)行為，尤其是對(duì)教學(xué)常規(guī)工作常抓不懈。教導(dǎo)處繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)“六認(rèn)真”工作的監(jiān)督與檢查，對(duì)教師的備課、上課、作業(yè)布置與批改、后進(jìn)生的輔導(dǎo)、學(xué)生成績(jī)的檢測(cè)等都提出了更為細(xì)致的要求。尤其是針對(duì)教學(xué)常規(guī)最薄弱的幾個(gè)環(huán)節(jié)：如教學(xué)計(jì)劃中的學(xué)情分析、優(yōu)差生輔導(dǎo)措施，試卷分析，教學(xué)反思等。學(xué)校教學(xué)部門分別作出明確細(xì)致的指導(dǎo)與規(guī)定。全體教師都能按照教學(xué)部門的`要求認(rèn)真細(xì)致地做好教學(xué)常規(guī)工作，向課堂40分鐘要質(zhì)量，向課外輔導(dǎo)與作業(yè)批改要效益。經(jīng)過全體教師的協(xié)作努力，學(xué)生成績(jī)穩(wěn)步提升。

4、教學(xué)管理提質(zhì)量

由于2—6年級(jí)學(xué)生均為插班生，基礎(chǔ)較差，教導(dǎo)處規(guī)定，以各教研組為單位，整理各學(xué)科各年級(jí)重難點(diǎn)資料，資源共享，培優(yōu)輔差。效果較好。

本學(xué)期我校重點(diǎn)抓課堂教學(xué)管理，擬通過嚴(yán)格的教學(xué)管理求得良好的教學(xué)質(zhì)量。

一是學(xué)校教導(dǎo)處加強(qiáng)日常教學(xué)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)分析研究解決辦法;

二是不斷創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)控方式方法，加強(qiáng)課堂教學(xué)效果檢測(cè)，進(jìn)一步鞏固和提高質(zhì)量;

三是召開學(xué)生、家長(zhǎng)座談會(huì)，交流反饋教學(xué)情況;搜集、整理、研究學(xué)情;四是加強(qiáng)作業(yè)、輔導(dǎo)、檢測(cè)管理力度，避免大量重復(fù)性作業(yè)，向課堂40分鐘要質(zhì)量;

五是扎扎實(shí)實(shí)地做好“提優(yōu)補(bǔ)差”工作，從而全面提高學(xué)生的總體成績(jī);

六是重點(diǎn)抓好畢業(yè)班和五年級(jí)的教學(xué)管理工作，實(shí)行“雙周復(fù)診”為畢業(yè)班盡力提供良好的教學(xué)環(huán)境與學(xué)習(xí)氛圍。

采購(gòu)工作報(bào)告總結(jié)范文 篇2

公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)我到成本部做運(yùn)營(yíng)采購(gòu)員，首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì)及平臺(tái)，挖掘自我的潛能。做采購(gòu)員近五個(gè)月是自我提升很快，是我深刻的認(rèn)識(shí)到一個(gè)人的潛能發(fā)揮的能量，我調(diào)到成本部時(shí)，對(duì)采購(gòu)什么都不懂、什么都不知，到后來的材料及物品的選定，談合同，制作合同。最后是跟現(xiàn)場(chǎng)，檢查產(chǎn)品的質(zhì)量。到現(xiàn)在的尾款流程跟進(jìn)，這些過程對(duì)我的得與失主要以下幾點(diǎn)說明:

一、(得)。

1、剛開始采購(gòu)是我深刻的認(rèn)識(shí)到采購(gòu)這個(gè)行業(yè)的復(fù)雜性，當(dāng)我慢慢的分解開它時(shí)，是我體會(huì)到運(yùn)營(yíng)物品這個(gè)行業(yè)采購(gòu)的簡(jiǎn)單之處;對(duì)要采購(gòu)的物品細(xì)心的分析，在做信價(jià)比。不要亂，要理清重點(diǎn)，一樣一樣的攻破每一個(gè)采購(gòu)難關(guān)。

2、跟現(xiàn)場(chǎng)，是我深刻的體會(huì)到協(xié)調(diào)、配合，成品保護(hù)。當(dāng)不同的物品及材料進(jìn)場(chǎng)前，要即使的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。物品及材料進(jìn)場(chǎng)后做好成品保護(hù)要互相配合。

3、付尾款，使我感到一個(gè)公司資金的支配，就是公司的命脈。

二、(失)。

1、在我剛做采購(gòu)員時(shí)，忙亂中沒有定下心態(tài)來更好勵(lì)煉自己。是自己的心智沒有極限的提升。

2、是我沒有更好的把合同商務(wù)條款完善好，是物品與材料到現(xiàn)場(chǎng)比較凌亂，不能有序的進(jìn)行。更沒有研究好付款方式，當(dāng)物品與材料到場(chǎng)后，供應(yīng)商緊跟著追尾款;是自己壓力比較大，也造成公司財(cái)務(wù)壓力加大。

在我做采購(gòu)員的幾個(gè)月里，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng);再感謝杜經(jīng)理的耐心指導(dǎo)，細(xì)心的幫助;再次感謝財(cái)務(wù)的所有同事正確的指引;最后感謝運(yùn)營(yíng)中心部門和公司所有同事的支持。謝謝!謝謝您們!

為了更好的做好這個(gè)行業(yè)，使公司這個(gè)部門更好的發(fā)展，以后我要一下幾條做好公司的采購(gòu)員工作：

1)我須注重采購(gòu)職業(yè)道德，品行端正。做到不吃回扣，不貪污受賄，不吃請(qǐng)，不虛開發(fā)票，不從中牟利，不卡、拿、要，公正廉明。

2)定期匯總所進(jìn)的采購(gòu)資料，協(xié)助部門經(jīng)理、財(cái)會(huì)進(jìn)行采購(gòu)材料成本核算。

3)不遲到、不早退。在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平。

4)所購(gòu)大宗材料必須要求供應(yīng)商提供合格證明，嚴(yán)禁購(gòu)進(jìn)質(zhì)量不合格材料，同時(shí)監(jiān)控材料使用狀況，控制不合理材料的采購(gòu)與浪費(fèi)的情況發(fā)生。

5)加強(qiáng)與使用材料部門的聯(lián)系，尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量控制好所需的各種材料，確保工程能順利進(jìn)行。

6)運(yùn)營(yíng)物品與材料采購(gòu)供應(yīng)渠道，進(jìn)行供應(yīng)商的擇優(yōu)、品質(zhì)選擇，進(jìn)行新供應(yīng)商的開發(fā)工作。

7)要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量，能準(zhǔn)確無誤分配好材料運(yùn)送到所需工地，做好材料的存放、堆碼管理工作。

8)在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。

9)要做好供應(yīng)商的選擇、評(píng)議工作，對(duì)長(zhǎng)期使用的物品及材料建立牢固、可靠的供應(yīng)關(guān)系，并不斷挖掘新的供應(yīng)商，以保證物品及材料供應(yīng)的不間斷性。

采購(gòu)工作報(bào)告總結(jié)范文 篇3

腳步已在收獲與經(jīng)驗(yàn)中邁過，回顧自已三個(gè)月來的工作，回想走過的腳印,深深淺淺的三個(gè)月時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實(shí)采購(gòu)工作要點(diǎn)和制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。然而，面對(duì)著20xx年，我思緒萬千，我這個(gè)部門是采購(gòu)部，而我是一名公司信任的采購(gòu)員，我深知在這樣經(jīng)濟(jì)緊縮的時(shí)間里，能夠?yàn)楣竟?jié)約每一分錢，尤為重要，以下是我展開的20xx年采購(gòu)工作計(jì)劃。

一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”—公開透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。

1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。

2、工作要公開公正透明。

3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。

4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。

二、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

四、加強(qiáng)對(duì)材料價(jià)格信息的管理

20xx年采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料信息的管理，每一次材料的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立采供部材料、以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。

五、提高自已的素質(zhì)和責(zé)任感

六、20xx年將具體從以下幾方面予以改進(jìn)：

1、細(xì)化采購(gòu)管理流程

2、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。

3、貨比三家，擇優(yōu)選商。

在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價(jià)格和采購(gòu)成本。這樣既能保證采購(gòu)物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購(gòu)支出。

4、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。

以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。

5、建立同一類貨物的價(jià)格目錄。

以便采購(gòu)者能進(jìn)行比較和選擇，充分利用競(jìng)爭(zhēng)的辦法來獲得價(jià)格上的利益。

6、采購(gòu)員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r(jià)。

設(shè)計(jì)圖紙出來后，采購(gòu)部提前介入，爭(zhēng)取贏得時(shí)間，降低采購(gòu)成本。

在20xx年的工作中，我要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提前完成工作任務(wù)。同時(shí)我部門希望公司各個(gè)部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、改進(jìn)弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，各項(xiàng)工作均已順利完成，新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成下年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào)。在過去的一年里，嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度，極力控制采購(gòu)成本，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，全年完成采購(gòu)項(xiàng)目共計(jì)xx萬元，保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營(yíng)，在整體的一年里，還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果，如采購(gòu)及時(shí)率尚且能達(dá)到98%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作，使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到xxx%為了更好的完善采購(gòu)工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)：

一、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對(duì)所做的情況做一總結(jié)，對(duì)沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。

二、我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析，在做信價(jià)比，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購(gòu)原則。

三、在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作，及時(shí)解決問題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料

四、跟現(xiàn)場(chǎng)，逐步加強(qiáng)與各部門的溝通，嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期，保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前，要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。

五、要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量，在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。

六 學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通，交流：經(jīng)常與車間，倉(cāng)庫(kù)，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

綜上所述，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購(gòu)部是一個(gè)集體，今后一定會(huì)更加團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn) ——爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!!

采購(gòu)工作報(bào)告總結(jié)范文 篇4

“掉皮掉肉不掉隊(duì)，流血流汗不流淚”，警校的同學(xué)們陸陸續(xù)續(xù)都光榮的加入了人民警察的隊(duì)伍。我有幸去年一畢業(yè)便順利通過公務(wù)員考試，于九月份完成了由一名警校畢業(yè)生到一名人民警察的轉(zhuǎn)變。20_年9月16日是值得我終生銘記的日子，這一天我入警了。從警一年來，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨中央的有關(guān)會(huì)議精神，嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度，政治堅(jiān)定、執(zhí)法公正，努力為擔(dān)負(fù)起鞏固黨的執(zhí)政地位，維護(hù)社會(huì)長(zhǎng)治久安，保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會(huì)責(zé)任做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我半年來工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、思想政治方面

政治建警，作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，我堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，樹立無產(chǎn)階級(jí)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，時(shí)刻牢記并努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖

25 _ 20 = 500

國(guó)、忠于人民、忠于法律原則，不斷提高政

治、理論、思想意識(shí)、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭(zhēng)做一名政治思想過硬，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的新世紀(jì)、新階段的公安民警。

二、公安業(yè)務(wù)工作方面

艱辛而充實(shí)的三年警校生活，為我學(xué)習(xí)、開展公安工作打下了良好的基礎(chǔ)。參加工作之后，在極短的一段時(shí)間內(nèi)，便完成了把從警校學(xué)習(xí)的理論投入公安實(shí)踐的具體工作中。不論是辦理案件還是派出所基礎(chǔ)工作都能夠得心應(yīng)手。同時(shí)為了更好的做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)各種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以他們?yōu)榘駱樱龅搅疂嵎罟蹗従礃I(yè)、無私奉獻(xiàn)。在工作、學(xué)習(xí)和生活中，始終想著自己所做的每一件事，都事關(guān)警察的形象，時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則，努力做好本職工作，團(tuán)結(jié)同

志，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。一年來，在所領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下，打擊處理了一批違法犯罪嫌疑人，圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為派出所轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，有力的凈化了轄區(qū)社會(huì)風(fēng)氣。

三、組織紀(jì)律方面

參加工作，我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點(diǎn)滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一個(gè)案件辦理，每一次接待群眾，我都做到嚴(yán)格規(guī)范，堅(jiān)持精益求精，不斷提高對(duì)自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬。

四、廉政建設(shè)方面

在廉政建設(shè)中，我堅(jiān)持做到廉潔自律，嚴(yán)格按照上級(jí)黨委、政府的要求約束自己的一言一行。在工作學(xué)習(xí)生活中，牢記自己是黨員和人民警察的雙重身份，不把自己混同于普通的老百姓，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂圈，自覺維護(hù)黨和警察在群眾中的良好形象。

五、存在問題及下一步打算

回顧一年的工作、學(xué)習(xí)和生活，我發(fā)現(xiàn)自身還存在以下問題：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時(shí)

候，有過畏難情緒。這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對(duì)上述問題，我為明年確定的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素

質(zhì)。要適應(yīng)新形式下公安工作的新要求，必須要通過對(duì)國(guó)家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、理解問題、解決問題的實(shí)際能力;二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作

風(fēng)。努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更

好;三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實(shí)地的工作。把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動(dòng)中去。

綜上所述，在一年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找準(zhǔn)了自身的差距和不

足，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們幫助下，就一定能創(chuàng)造性地開展公安執(zhí)法工作，切實(shí)提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格警察。

采購(gòu)工作報(bào)告總結(jié)范文 篇5

又一年過去了，時(shí)間總是在默默流逝。非常感謝公司給了我磨練自己的機(jī)會(huì)，也感謝公司長(zhǎng)期以來對(duì)我的信任和培養(yǎng)！新的一年開始了，此時(shí)此刻，我將把我過去一年的工作經(jīng)歷做一個(gè)報(bào)告。 .

眾所周知，采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，非常感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司的信任我，把我置于如此重要??的位置。在董事長(zhǎng)的直接關(guān)注和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，通過幾年的采購(gòu)工作，我學(xué)到了很多道理，也積累了一些從未有過的經(jīng)驗(yàn)，也明白了其中的不同在采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間。差異和差異。

明白采購(gòu)最基本的品質(zhì)是在良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上對(duì)公司持續(xù)忠誠(chéng)；在不帶個(gè)人偏見的情況下，在考慮所有因素的基礎(chǔ)上，從最有價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu)；堅(jiān)持誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ)；避免所有可能危及業(yè)務(wù)交易的供應(yīng)商以及與您有業(yè)務(wù)往來的其他人；不斷提高自己的采購(gòu)程序知識(shí)；在交易等方面采用并遵守良好的商業(yè)慣例。

這里我想說的是，作為采購(gòu)商，并不是打個(gè)電話、簽訂合同、發(fā)貨那么簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最基本的。 .在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，我們?cè)?0xx年及時(shí)調(diào)整了心態(tài)和觀念，不僅改變了以往采購(gòu)與銷售聯(lián)系少的錯(cuò)誤意識(shí)，而且充分利用了供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，積極邊買邊賣。與銷售有關(guān)的一切，我們的采購(gòu)部門全心全意地合作！一切以銷售為導(dǎo)向，我們提供協(xié)助。采購(gòu)和銷售是分不開的！因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體，我們唱著同一首歌，走同一條路，奔著同一個(gè)目標(biāo)！

在采購(gòu)過程中，我不僅要考慮價(jià)格因素，還要省錢最大限度降低成本，讓您貨比三家；您還必須了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作，明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)的不同特點(diǎn)、功能和收益。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究討論辦法。我要感謝總經(jīng)理就采購(gòu)方法向我們提供建議。正是他的嚴(yán)格要求迫使我們千方百計(jì)降低成本。也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我在發(fā)貨時(shí)遵循了少量多次的原則。當(dāng)然，我必須在不影響銷售的情況下，盡可能地充分利用貨源。公司的信用期保證了公司的資金周轉(zhuǎn)。

在送貨方式上，盡量送貨上門，以減少公司額外的送貨費(fèi)用。在支付方面，部分供應(yīng)商的支付方式逐漸由原來的電匯改為承兌匯票，間接降低了成本。在此還要向公司所有業(yè)務(wù)人員說聲“謝謝”！感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我，讓我在與供應(yīng)商談判的時(shí)候知道該怎么做，從而成功降低了庫(kù)存成本。截止xx年末，累計(jì)降本、節(jié)約成本達(dá)x萬元。另外，每個(gè)月底，因?yàn)殇N項(xiàng)稅遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅，為了減少公司不必要的稅，我主動(dòng)向客戶索要增值稅發(fā)票，包括所有通過代收的客戶銀行。經(jīng)協(xié)商，對(duì)方也會(huì)及時(shí)將扣款副本寄給我司進(jìn)行財(cái)務(wù)認(rèn)證！因此，每月可以減免一些不必要的稅款。

20xx年，在公司各部門的配合和采購(gòu)部的努力下，我司與供應(yīng)商建立了很好的合作關(guān)系，部分已直接發(fā)運(yùn)到我司，開始友好業(yè)務(wù)。聯(lián)系方式！在新品種的引進(jìn)上，我們不斷從多方面收集信息，及時(shí)與其他部門溝通，快速備貨。對(duì)于新品種，采購(gòu)部將新品種目錄提供給業(yè)務(wù)人員參考學(xué)習(xí)。

在過去的一年里，我更加意識(shí)到總成本優(yōu)先的原則以及靈活使用各種采購(gòu)技術(shù)的重要性。必須對(duì)影響價(jià)格的因素有敏銳的洞察力，能夠及時(shí)預(yù)警和預(yù)防，避免“一站式”。優(yōu)秀的采購(gòu)比例必須具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)潛力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。我明白，我離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很長(zhǎng)的路要走，因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)靠的是長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累和自我啟發(fā)，只有達(dá)到熟練程度才能做到。用我掌握的技術(shù)很難做到這一點(diǎn)。不過，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，不斷積累豐富的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，跟上公司發(fā)展的步伐！

采購(gòu)工作報(bào)告總結(jié)范文 篇6

一、完成工作方面

1、完善采購(gòu)制度，降低成本。把材料價(jià)格信息及時(shí)提供給技術(shù)工程部，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供樣品和成本估價(jià)。提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買原材料，減少工程成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。

2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系。__年_月份采購(gòu)部井一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商井行分析了解，確保了每一個(gè)合適的供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而井一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，對(duì)商家井行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能井入合格供方名錄、才具有供應(yīng)資格。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)理念，供應(yīng)商也應(yīng)建立為真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。

3、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。

對(duì)采購(gòu)工作的幾點(diǎn)心得和體會(huì)總結(jié)如下：

1、公開透明的按采購(gòu)制度程序辦事。在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問題第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開展工作。采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上井行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。

3、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。合作過程中，采購(gòu)人員必須公正嚴(yán)明，杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的供應(yīng)商。

4、逐步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理。保證公司erp系統(tǒng)被采購(gòu)信息資料的完整，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。

5、提高部門工作員工的責(zé)任感。_年采購(gòu)部將特別注重采購(gòu)人員的責(zé)任感，保證采購(gòu)材料信息的有效追蹤。在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的同時(shí)，責(zé)任感很重要。做一個(gè)有責(zé)任感的采購(gòu)，把好原材料質(zhì)量。

二、工作不足方面

由于目前公司以訂單來安排生產(chǎn)，所以在訂單的原材料采購(gòu)交期方面仍舊做的不是很好，工作計(jì)劃性不強(qiáng)，明年繼續(xù)改善，目前公司有的供應(yīng)商新建立，短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能達(dá)到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部和品質(zhì)部的溝通還不到位。

三、明年工作計(jì)劃

1、完善供應(yīng)商體系，開發(fā)新供方，特別是重要原材料的供方要達(dá)到3-6家。確保原材料能夠及時(shí)供應(yīng)，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡力利用多渠道來降低成本價(jià)格，控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改井工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

2、隨著公司發(fā)展和市場(chǎng)因素的影響，以短期銷售訂單來安排采購(gòu)，生產(chǎn)已經(jīng)無法使流程正常運(yùn)轉(zhuǎn)。年將把采購(gòu)模式由零星訂單采購(gòu)?fù)坎少?gòu)模式靠攏。以減緩采購(gòu)周期壓力，同時(shí)能應(yīng)對(duì)_年，由于供應(yīng)商生產(chǎn)成本上漲提出的漲價(jià)要求。

3、配合技術(shù)部完成產(chǎn)品開發(fā)、送樣過程。

4、配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案。

5、采購(gòu)物資井行分類，制定分類物資采購(gòu)制度。比如，設(shè)備和設(shè)備部件因制定采購(gòu)計(jì)劃，不能混同到生產(chǎn)原料采購(gòu)模式，因?yàn)橛捎谠O(shè)備和備件的特殊性，無法短期內(nèi)完成采購(gòu)，勢(shì)必會(huì)影響到生產(chǎn)的展開。

6、配合倉(cāng)庫(kù)，掌握倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況，使采購(gòu)工作不處于被動(dòng)狀態(tài)。

7、采購(gòu)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí)，使業(yè)務(wù)水平得到提高，同時(shí)培養(yǎng)新員工，使之盡快熟悉業(yè)務(wù)。

在_年的工作中，我仍會(huì)認(rèn)真工作，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我們會(huì)選擇性得采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的中更上一層樓貢獻(xiàn)出力量。