產(chǎn)品中級(jí)經(jīng)理述職報(bào)告。

在現(xiàn)實(shí)生活中，需要使用報(bào)告的情況越來越多，其在寫作上具有一定的竅門。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編收集整理的產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。

產(chǎn)品中級(jí)經(jīng)理述職報(bào)告 篇1

感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，向大家匯報(bào)工作和思想。我是來自語文組的李xx。轉(zhuǎn)眼至今參加工作已5年9個(gè)月零11天。帶著對(duì)社會(huì)的責(zé)任感，對(duì)教育事業(yè)的向往，對(duì)工作的憧憬和親人的愛。從工作的第一天到現(xiàn)在，一直激情滿懷地進(jìn)行語文教學(xué)和學(xué)團(tuán)工作中。我的`做人和工作原則：德優(yōu)、信達(dá)、仁愛、和處；務(wù)實(shí)、服務(wù)、高效、創(chuàng)新。

這期間，團(tuán)委工作：集體連續(xù)獲得市教育局先進(jìn)團(tuán)委、優(yōu)秀團(tuán)支部、優(yōu)秀廣播站、優(yōu)秀文學(xué)社、優(yōu)秀志愿者分隊(duì)、成人節(jié)優(yōu)秀組織集體等獎(jiǎng)；優(yōu)秀外語課本劇、辯論賽、吉林省中學(xué)生播音主持及小科技發(fā)明等集體獎(jiǎng)；個(gè)人歷年被評(píng)為“市級(jí)優(yōu)秀團(tuán)干部”、省市?！案黝悓W(xué)團(tuán)活動(dòng)優(yōu)秀指導(dǎo)教師”、“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“桃李青年之星獎(jiǎng)”和市級(jí)先進(jìn)工作者稱號(hào)；被共青團(tuán)市委選為共青團(tuán)吉林省第十四次代表大會(huì)代表；

教學(xué)教研工作：多次發(fā)表各類論文；參與國(guó)家等各級(jí)關(guān)于語文學(xué)科的課題實(shí)驗(yàn)；積極參加教學(xué)大賽、業(yè)務(wù)練兵等，主要成果：XX年9月成為“全國(guó)創(chuàng)新作文課題組”研究教師；同時(shí)也是“十五”重點(diǎn)科研課題“語文素質(zhì)教育課題”研究教師。平時(shí)注意積累，實(shí)驗(yàn)，總結(jié)；國(guó)家級(jí)論文一等獎(jiǎng)兩篇；XX年，國(guó)家級(jí)論文一等獎(jiǎng)一篇；錄像課在“全國(guó)語文學(xué)習(xí)素質(zhì)培養(yǎng)課模式研討會(huì)”上獲一等獎(jiǎng)；獲教案二等獎(jiǎng)；XX年，在長(zhǎng)春市中小學(xué)心理健康教育“優(yōu)秀教學(xué)成果”評(píng)選活動(dòng)中，論文榮獲三等獎(jiǎng)；國(guó)家級(jí)“十五”重點(diǎn)科研語文課題論文二、三等獎(jiǎng)三篇；學(xué)校舉行的“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)研討”活動(dòng)一等獎(jiǎng)；說課一等獎(jiǎng)、優(yōu)秀教案獎(jiǎng)、和課堂教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)；XX年，吉林省教育科學(xué)“十五”規(guī)劃重點(diǎn)課題《基礎(chǔ)教育新課程改革及實(shí)施策略研究》的研究成果論文二等獎(jiǎng)。XX年，參加全國(guó)教育科學(xué)“十五”規(guī)劃課題《語文學(xué)習(xí)素質(zhì)培養(yǎng)與人的發(fā)展研究》子課題的研究實(shí)驗(yàn)工作，被評(píng)為先進(jìn)實(shí)驗(yàn)教師。XX年年，獲校教學(xué)“桃李獎(jiǎng)”；班主任工作：近兩年，較有特色；所教畢業(yè)班學(xué)生高考成績(jī)單科最高。2010年1月，又擔(dān)任我養(yǎng)正高一。五班班主任和六班科任。

工作中，雖有了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但還有很多很多不足。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，不斷充電。認(rèn)真教學(xué)，虛心請(qǐng)教，博取眾長(zhǎng)。我覺得抓好日常教學(xué)，塌實(shí)細(xì)致地完成每個(gè)環(huán)節(jié)才更有意義。注意自己的專業(yè)發(fā)展，勤思考，潛心鉆研問題，注意拓寬視野，提升理論水平，全面發(fā)展才是硬道理。在虛心的學(xué)習(xí)中求進(jìn)步、求發(fā)展。業(yè)務(wù)和思想齊頭并進(jìn)，作為一名年輕的普普通通的教育工作者，身上的責(zé)任重大，需要努力和提升的地方還很多很多。

應(yīng)以養(yǎng)正騰飛為己任，實(shí)實(shí)在在的在座的各位都是我學(xué)習(xí)的榜樣。只有不畏艱險(xiǎn)的跋涉，才能從沙漠走向綠洲！

最后，套用一句歌詞：“愛要有你才完美”，我說：“養(yǎng)正有在座的各位才精彩！”

祝大家幸?？鞓罚?/p>

產(chǎn)品中級(jí)經(jīng)理述職報(bào)告 篇2

本人于x月份進(jìn)入XX銀行工作。在銀行的一年時(shí)間里，本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來，在XX銀行領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責(zé)做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：

一、產(chǎn)品支撐工作

在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品是指，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力；在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處，對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介，及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。

在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后，對(duì)方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我行，安排施工，施工開始后，經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時(shí)完工，讓客戶及時(shí)使用，在客戶開始使用后，適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時(shí)反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。

過去的`一年是進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年，在這一年的時(shí)間里，手上經(jīng)手完成約XX條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線，并且完成XX地稅一卡通項(xiàng)目，不段學(xué)習(xí)新知識(shí)，充實(shí)自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。

二、指標(biāo)跟蹤工作

在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中，本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流，遇到不明白的向他們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。

我行的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)，針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性，合理安排時(shí)間，根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局，指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo)，并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行，將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中；使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo)，在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候，同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是，指標(biāo)有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時(shí)候，舍去一些可以在后期完成的指標(biāo)，重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。

具體來說，將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑，并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解，落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人，對(duì)其進(jìn)行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人，讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。

三、培訓(xùn)工作

在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí)，自身熟練掌握產(chǎn)品，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式，提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介，在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，所謂“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下，取得更好的成績(jī)。

四、問題以及缺點(diǎn)總結(jié)

回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點(diǎn)，我認(rèn)為主要由于進(jìn)入銀行的時(shí)間尚短，技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面，對(duì)一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實(shí)踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤，也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中，我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，克服不足之處，努力做出新的成績(jī)。

產(chǎn)品中級(jí)經(jīng)理述職報(bào)告 篇3

一、20xx年產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作：

1、產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)工作：產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包材、宣傳、會(huì)議支持等。

2、產(chǎn)品知識(shí)、賣點(diǎn)及相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。

3、了解市場(chǎng)需求，解決市場(chǎng)需求。

4、產(chǎn)品維護(hù)和售后服務(wù)及相關(guān)的情報(bào)的收集、整理、分析。

5、重點(diǎn)產(chǎn)品的政策建議和推廣服務(wù)工作，了解一線銷售，幫助業(yè)務(wù)員去規(guī)劃和銷售產(chǎn)品，及時(shí)了解產(chǎn)品在市場(chǎng)中的反應(yīng)情況，做出調(diào)整。

6、做到市場(chǎng)調(diào)研不好，就不出新產(chǎn)品，做出一個(gè)新產(chǎn)品就要成為公司的主導(dǎo)產(chǎn)品，對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品做專門的銷售進(jìn)度表進(jìn)行跟蹤調(diào)查，及時(shí)了解市場(chǎng)情況，進(jìn)行調(diào)整，打造出3個(gè)200萬以上的大單品。

7、做好業(yè)務(wù)員和公司之間的橋梁關(guān)系，及時(shí)溝通。

8、嚴(yán)格把控費(fèi)用的審批和費(fèi)用使用過程中的監(jiān)督工作。

9..嚴(yán)格控制產(chǎn)品包材庫存，給公司減輕生產(chǎn)壓力。

二、差距和不足

1、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)包裝還不夠認(rèn)真細(xì)致和精美，存在很多紕漏和瑕絲。會(huì)議、宣傳的準(zhǔn)備工作不到位，存在自身工作的不足。

2、對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的推廣力度和政策支持的貢獻(xiàn)力不夠。重點(diǎn)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)不對(duì)和時(shí)機(jī)把握不好，需要加強(qiáng)重視和力心調(diào)整。yS575.cOM

3、產(chǎn)品的維護(hù)和售后不夠系統(tǒng)和完善，維護(hù)工作應(yīng)該在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候就應(yīng)該配套和做好預(yù)案。售后服務(wù)應(yīng)該前移，做在產(chǎn)品使用的前面，而不只是后期的彌補(bǔ)和解決矛盾和問題。另外對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品和前沿產(chǎn)品的信息收集、整理、分析不夠，工作只是做了皮毛，離完美還有很大差距。

4、培訓(xùn)缺乏執(zhí)行力這個(gè)行業(yè)普遍存在的問題，沒有解決好，只培不訓(xùn)，在培訓(xùn)結(jié)果以及應(yīng)用上還有很大空間和工作要做。

5、作為產(chǎn)品經(jīng)理的很多工作都沒有做，只是簡(jiǎn)單的做了一些基本的工作，產(chǎn)品經(jīng)理工作還缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化。

6、執(zhí)行力不夠，問題拖拉時(shí)效性不夠，協(xié)調(diào)溝通不足，專業(yè)技能還待加強(qiáng)。

三、20xx年對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理工作的認(rèn)識(shí)和自我要求

1、崗位和工作關(guān)系

1）崗位名稱：產(chǎn)品經(jīng)理

2）直接上級(jí)：市場(chǎng)部經(jīng)理

3）本職工作：公司產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃、開發(fā)、策劃、推廣、管理、服務(wù)和品牌建立

2、工作責(zé)任：

1）市場(chǎng)研究

（1）及時(shí)收集、處理所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的各方面信息，做好產(chǎn)品的市場(chǎng)分析、銷售策略分析工作；為本人和相關(guān)人員的決策提供依據(jù)。

（2）市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，選取目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)信息，確定產(chǎn)品定位。

2）產(chǎn)品策劃

（1）及時(shí)和設(shè)計(jì)師完成公司相關(guān)產(chǎn)品包裝、樣本、彩折、廣告、其它各種附屬圖文資料的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)等日常工作。

（2）協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)層確定產(chǎn)品價(jià)格，根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)提出調(diào)整價(jià)格的建議和方案。

（3）及時(shí)收集、整理、分析市場(chǎng)上相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的各種資料和信息，協(xié)助確定產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略(制定主管產(chǎn)品的銷售策略、宣傳策略、培訓(xùn)計(jì)劃等)。

（4）完成產(chǎn)品的商品市場(chǎng)化、市場(chǎng)調(diào)研、分析、策劃，貫徹公司產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷方案和手段（協(xié)助制訂產(chǎn)品總體銷售策略）。

（5）負(fù)責(zé)對(duì)開發(fā)新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)方向提出建議;參與新產(chǎn)品的場(chǎng)前期推廣及銷售工作。

（6）負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上市計(jì)劃；產(chǎn)品組合規(guī)劃；產(chǎn)品分銷模式設(shè)定；產(chǎn)品銷量規(guī)劃；

（7）負(fù)責(zé)公司客戶的管理，包括大客戶的管理、檔案管理、風(fēng)險(xiǎn)管理。

3、產(chǎn)品生命周期管理

（1）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)研。

（2）負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)信息的培訓(xùn)。

（3）建立與產(chǎn)品有關(guān)的專家隊(duì)伍，并通過開展各種營(yíng)銷活動(dòng)加強(qiáng)與客戶的合作。

（4）做好產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)的引入期一直到衰退期的整個(gè)生命周期的規(guī)劃、維護(hù)和管理。

（5）建立健全產(chǎn)品銷售預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)系統(tǒng)；

（6）提出產(chǎn)品退出的建議和方案，經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)控實(shí)施。

4、展會(huì)的設(shè)計(jì)安排

（1）有關(guān)展會(huì)的參加決定

（2）展會(huì)參加的設(shè)計(jì)、布置、人員安排。

（3）媒體宣傳和企業(yè)、產(chǎn)品品牌的規(guī)劃和宣傳

5、證件開發(fā)、公共關(guān)系、突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理

（1）負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的證件開發(fā)和管理。

（2）協(xié)助銷售人員解決好市場(chǎng)當(dāng)中產(chǎn)品引起的糾紛和矛盾。

（3）協(xié)助銷售人員做好政府采購(gòu)、競(jìng)投標(biāo)、緊急救護(hù)和避險(xiǎn)等事件的處理。

3、權(quán)限：

（1）公司產(chǎn)品線的制定、建議、開發(fā)權(quán)利。

（2）所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的.年度促銷、廣告計(jì)劃與預(yù)算以及市場(chǎng)費(fèi)用的批準(zhǔn)權(quán)利。

（3）對(duì)各種市場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督與控制。

（4）緊急情況的越級(jí)匯報(bào)權(quán)利。

四、自我鍛造努力做好本職工作：

1、強(qiáng)化敏銳的觀察力和精益求精的態(tài)度，能夠從事情的表象中分辨出真正癥結(jié)所在?！安烊怂床臁?。

2、必須加強(qiáng)農(nóng)藥、化工、植保、管理等知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟悉產(chǎn)品，視產(chǎn)品為老婆。

3、了解自己及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及行業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展。掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的預(yù)見能力。

4、掌握成熟的表達(dá)、溝通技巧。建立良好的人際關(guān)系及團(tuán)隊(duì)管理能力。

5、不斷自我檢測(cè)和調(diào)整，讓自己的失誤更少一些，總結(jié)和發(fā)揮出更多的經(jīng)驗(yàn)。

6、養(yǎng)成一些良好的生活習(xí)慣，學(xué)會(huì)日日閱讀，時(shí)時(shí)思考。隨手筆記。不管在什么時(shí)間與地點(diǎn)得到靈感，就隨手記下。頭腦風(fēng)暴。不斷思考，不斷演化，提升思路。自我松弛。學(xué)會(huì)放松自己，會(huì)休息才會(huì)工作。

7、時(shí)刻要求自己，嚴(yán)格遵守社會(huì)職業(yè)道德。

產(chǎn)品中級(jí)經(jīng)理述職報(bào)告 篇4

曾經(jīng)很青澀，保留了一份當(dāng)年剛?cè)胄袝r(shí)純真的認(rèn)知！那年那月那日，加入公司是我做出最重要的決定之一。恰逢三個(gè)月，該照鏡子、正衣冠。目前作為一名初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，有很多地方需要提升，以下幾個(gè)關(guān)鍵詞可進(jìn)行說明：

1、溝通能力

好的溝通能力能有效傳達(dá)信息、觀念、思想，把握對(duì)方意圖，說服別人，讓他人接受自己的觀點(diǎn)或想法。音頻視頻點(diǎn)播產(chǎn)品需求分析階段，在跟需求方溝通的過程中，需求幾經(jīng)易稿，溝通效率不是很高。

如果重來我會(huì)跟需求方一起一次性窮舉需求，以場(chǎng)景、用途、流程先后為次序，將需求分在不同大類中，理出產(chǎn)品主線，以用戶價(jià)值和技術(shù)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)維度來對(duì)需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。

如后續(xù)迭代時(shí)，雙方需溝通清楚這個(gè)需求的目標(biāo)用戶、用戶的痛點(diǎn)、問題出現(xiàn)的頻次、現(xiàn)有方案的局限性、建議方案、改進(jìn)的投入產(chǎn)出比。這樣雙方可以減少重復(fù)溝通的成本甚至不必要的爭(zhēng)論，化干戈為玉帛。

2、產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品規(guī)劃是根據(jù)產(chǎn)品定位做一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略，其關(guān)鍵打法分三步走：

一是夯實(shí)基礎(chǔ)體驗(yàn)，滿足用戶的核心訴求，此舉最重要、最深遠(yuǎn)。這次音頻視頻點(diǎn)播項(xiàng)目，盡管前期產(chǎn)品需求做了幾次更改，但不變的'還是播放功能；

二是擴(kuò)展期望性需求，包括企業(yè)需求和用戶需求的期望所在。音頻視頻點(diǎn)播圍繞播放功能做了擴(kuò)展功能：視頻評(píng)分、視頻下載、下載管理。

三是挖掘增值需求，滿足用戶個(gè)性化訴求，與競(jìng)品形成差異化競(jìng)爭(zhēng)、短期口碑傳播，比如開設(shè)剛需課程。

3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)落地最重要的方式就是畫原型、寫文檔。

一方面輸出一份高質(zhì)量的原型圖，有助于UI更有動(dòng)力去出高質(zhì)量的效果圖。也就是說，上游的質(zhì)量影響著下游的質(zhì)量。

基本上，音頻視頻點(diǎn)播原型圖都是我“一針一線”畫出來的，個(gè)人不太認(rèn)同產(chǎn)品經(jīng)理在畫原型圖的時(shí)候去截別人的圖，這貌似很省事也很有效率，但對(duì)后續(xù)修改帶來麻煩。

另一方面輸出一份高質(zhì)量的交互稿，有利于開發(fā)快速理解業(yè)務(wù)流程，寫代碼的時(shí)候也更有效率。

當(dāng)然，交互設(shè)計(jì)除了要考慮業(yè)務(wù)流程，也要遵循尼爾森十大交互原則。

4、學(xué)習(xí)能力

就目前研發(fā)部整個(gè)工作流程和任務(wù)來看，懂產(chǎn)品而不懂技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我后期會(huì)在這兩個(gè)方面做提升：一是培養(yǎng)美學(xué)設(shè)計(jì)鑒賞判斷力，協(xié)助UI設(shè)計(jì)師更好地完成高保真視覺方案；二是了解編程、數(shù)據(jù)庫、客戶端技術(shù)、服務(wù)端技術(shù)等，這有助于我在與工程師的工作配合和溝通中起到關(guān)鍵作用。

《孟子離婁下》“資之深，則取之左右逢其原”，作為初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，我正在進(jìn)階路上。

產(chǎn)品中級(jí)經(jīng)理述職報(bào)告 篇5

這幾天我梳理了1年以來的工作內(nèi)容，并將產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)整理出來。按照產(chǎn)品階段劃分，可分為5個(gè)方面：

一、市場(chǎng)及用戶研究

1.1、市場(chǎng)分析：

發(fā)現(xiàn)并掌握目標(biāo)市場(chǎng)和用戶需求的變化趨勢(shì)，對(duì)未來幾年市場(chǎng)上需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)做出預(yù)測(cè)；

1.2、競(jìng)品分析：

收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料、試用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，從而了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品；

1.3、用戶研究：

通過定性（用戶訪談）、定量（調(diào)查問卷）等分析方法對(duì)用戶需求進(jìn)行挖掘和分析；

二、產(chǎn)品規(guī)劃及設(shè)計(jì)

2.1、產(chǎn)品規(guī)劃：

確定目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品定位、發(fā)展規(guī)劃及路線圖；

2.2、需求管理：

對(duì)來自市場(chǎng)、用戶等各方面的需求進(jìn)行收集、匯總、分析、更新、跟蹤；

2.3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)：

編寫產(chǎn)品需求文檔，包括業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及流程、界面原型、頁面要素描述等內(nèi)容；

2.4、版本管理：

維護(hù)產(chǎn)品的每個(gè)版本的功能列表；

三、開發(fā)及項(xiàng)目管理

3.1、需求確認(rèn)：

組織協(xié)調(diào)市場(chǎng)、研發(fā)等部門，對(duì)需求進(jìn)行評(píng)估及確認(rèn)開發(fā)周期；

3.2、項(xiàng)目跟蹤：

跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)調(diào)項(xiàng)目各方，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度，確保完成項(xiàng)目按計(jì)劃完成； 向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門溝通項(xiàng)目進(jìn)度；

3.3、產(chǎn)品測(cè)試：

配合測(cè)試部門完成產(chǎn)品的測(cè)試工作；

BUG管理；

四、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

4.1、流程制定：

組織客服、運(yùn)維部門，建立用戶問題投訴、意見反饋及其他產(chǎn)品相關(guān)的工作流程、分工、響應(yīng)時(shí)間要求；

4.2、協(xié)調(diào)溝通：

與公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門協(xié)調(diào)資源、溝通產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀及問題；

4.3、對(duì)外合作：

與合作方商討合作可行性、方案，參與商業(yè)合同的編寫，跟蹤項(xiàng)合作項(xiàng)目的進(jìn)度、完成；

4.4、問題處理：

跟蹤產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)的故障、問題，并進(jìn)行總結(jié)、分析，制定解決方法或納入到產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃；

協(xié)助市場(chǎng)、客服、運(yùn)維部門，解答或協(xié)調(diào)解決用戶提出的產(chǎn)品問題；

4.5、數(shù)據(jù)分析：

組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，確定數(shù)據(jù)報(bào)表樣式，建立日/周/月報(bào)制度，整理并定期向相關(guān)部門提供產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)；

對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，分析產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)效果、用戶使用行為及需求，以便對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)性優(yōu)化和改進(jìn)；

4.6、文檔編寫：

建立產(chǎn)品文檔庫；

編寫產(chǎn)品相關(guān)文檔，如產(chǎn)品白皮書、用戶手冊(cè)、客服手冊(cè)及其他產(chǎn)品相關(guān)文檔；

4.7、培訓(xùn)演示：

編寫培訓(xùn)教程，并為公司相關(guān)部門、用戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、產(chǎn)品演示；

五、市場(chǎng)推廣

5.1、營(yíng)銷支持：

協(xié)助營(yíng)銷部門，提煉產(chǎn)品核心價(jià)值、產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品資料，參與制定營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)推廣方案并提供產(chǎn)品支持；

5.2、市場(chǎng)支持：

協(xié)助市場(chǎng)部門，參與各類產(chǎn)品發(fā)布、推廣及各類市場(chǎng)活動(dòng)。

確定工作職責(zé)后，同時(shí)也就確定了日常工作文檔的保持結(jié)構(gòu)，這樣所有的工作資料都能有條不紊地保存，以便于分類管理及查找。以下就是目前我的工作文檔存放目錄。

由此可見要做好產(chǎn)品經(jīng)理真不容易，需要思考的東西多，負(fù)責(zé)的事情多，溝通的次數(shù)多。當(dāng)然，如此磨練幾年，收獲也會(huì)很多。

產(chǎn)品中級(jí)經(jīng)理述職報(bào)告 篇6

轉(zhuǎn)眼間我到xxx工作已經(jīng)X年了，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下，我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的員工。xxX年X月我從xxx調(diào)至xxx支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)

我今年二月份從xxx調(diào)到xxx支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作，以前對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少，并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多，這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)，在我到崗理清思路后，我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自我對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對(duì)業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù)。

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方，一方面要熟悉自我行里的'業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務(wù)客戶。

二、腳踏實(shí)地、勤奮工作

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，不能因?yàn)樽晕业氖韬鼋o銀行帶來損失，這就要求我做事要細(xì)心，觀察要仔細(xì)，調(diào)查要屬實(shí)，報(bào)告要認(rèn)真，分析要專業(yè)，在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全。

三、存在不足

對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說，在實(shí)踐中完善提高自我。

在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。

1、養(yǎng)成一些良好的生活習(xí)慣，學(xué)會(huì)日日閱讀，時(shí)時(shí)思考。隨手筆記。不管在什么時(shí)間與地點(diǎn)得到靈感，就隨手記下。頭腦風(fēng)暴。不斷思考，不斷演化，提升思路。自我松弛。學(xué)會(huì)放松自己，會(huì)休息才會(huì)工作。

2、時(shí)刻要求自己，嚴(yán)格遵守社會(huì)職業(yè)道德。

產(chǎn)品中級(jí)經(jīng)理述職報(bào)告 篇7

我20xx年8月入校上班以來，已經(jīng)9年，干工作一直兢兢業(yè)業(yè)，勇挑重?fù)?dān)，服從組織分配，工作勤奮，任勞任怨，以身作則，先將我入校以來任職情況簡(jiǎn)述如下：

一、思想政治方面

以黨的十七大和黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，通過學(xué)習(xí)黨中央各項(xiàng)方針政策，學(xué)習(xí)學(xué)校各項(xiàng)工作決策，不斷提高理論素養(yǎng)和政策水平，提高思想覺悟和認(rèn)識(shí)水平，與學(xué)校的工作思路保持一致,配合處長(zhǎng)搞好處室內(nèi)部管理，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全處同志加強(qiáng)工作作風(fēng)和工作責(zé)任感，建立全心全意為學(xué)生和廣大教職工服務(wù)的意識(shí)，調(diào)動(dòng)每位同志的主觀能動(dòng)性和工作積極性，自我加壓、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，任勞任怨，優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作。

二、教學(xué)工作

最初在教務(wù)科電工教研室從事計(jì)算機(jī)教學(xué)工作，先后擔(dān)任過02級(jí)以來所有計(jì)算機(jī)班的visual basic、visual foxpro、frontpage xp、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)等專業(yè)課以及普通班的officexp、windows xp、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與應(yīng)用等基礎(chǔ)課，年均課時(shí)都在550節(jié)以上，我05年8月因?yàn)閸徫徽{(diào)整進(jìn)入學(xué)生科工作，20xx年進(jìn)入招生就業(yè)處從事就業(yè)工作，在干好本崗位工作的同時(shí)，一直從事兼職教學(xué)工作，基本上沒有間斷，年均課時(shí)也在150節(jié)以上。在教學(xué)上不僅做到幫差培優(yōu)，而且在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。在教學(xué)過程中，還及時(shí)補(bǔ)充新內(nèi)容、新知識(shí)，擴(kuò)展知識(shí)面 ， 使學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)不僅局限于教材。

三、班主任工作

我入校以來擔(dān)任辦主任工作從未間斷，先后擔(dān)任20xx機(jī)電一班、04高級(jí)鉗工班、06高級(jí)鉗工班、08高級(jí)鉗工班班主任，不僅把學(xué)校的各項(xiàng)安排上傳下達(dá)，而且時(shí)刻把握學(xué)生思想動(dòng)向，及時(shí)作好解釋引導(dǎo)，杜絕了隱性違紀(jì)事件的發(fā)生。從方方面面與學(xué)生交換意見，召開班會(huì)，時(shí)時(shí)教育他們，幫助學(xué)生在思想上走向成熟，學(xué)習(xí)上得到提高。積極組織學(xué)生參加各項(xiàng)活動(dòng)，在活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)，每一次活動(dòng)讓學(xué)生都有收獲。班主任值班時(shí)間按時(shí)到崗，不遲到，不早退。

四、招生就業(yè)工作

招生方面：發(fā)揮本人專業(yè)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)我校招生工作的需要，工作之余夜以繼日開發(fā)了招生信息管理系統(tǒng)，不僅使往年紛繁復(fù)雜的招生統(tǒng)計(jì)工作變得快捷、高效、準(zhǔn)確，也為今后學(xué)校與家長(zhǎng)聯(lián)系提供了方便，實(shí)際運(yùn)用中不斷修正改進(jìn)，逐步走向成熟，使用五年來，極大提高招生管理的`效率，還進(jìn)一步促進(jìn)招生工作制度化、規(guī)范化、信息化建設(shè)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)，為我校未來數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)邁出了第一步。

招生開始后，不顧高溫酷暑，認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，耐心細(xì)致地向?qū)W生和家長(zhǎng)介紹我校辦學(xué)實(shí)力、專業(yè)特點(diǎn)和畢業(yè)生就業(yè)情況；周到熱情地為每一位新生指導(dǎo)選擇合適的專業(yè)；

就業(yè)工作：在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，以創(chuàng)新手段聯(lián)系用工企業(yè)，涵蓋了模具制造、摩托車制造、汽車部件、軸承、閥門、食品機(jī)械、造船等機(jī)械行業(yè)。特別是為數(shù)控、模具、機(jī)電、鉗工、計(jì)算機(jī)等專業(yè)開辟了新的就業(yè)渠道。

在畢業(yè)生招聘過程中，了解畢業(yè)生們的就業(yè)意向和想法，做好就業(yè)指導(dǎo)和應(yīng)聘參謀，還為全體畢業(yè)生搭建QQ群、飛信群等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用畢業(yè)生信息發(fā)布欄、短信平臺(tái)、QQ群、飛信群等形式及時(shí)向各畢業(yè)班發(fā)布就業(yè)信息，提供就業(yè)咨詢，確保每一位畢業(yè)生不遺漏每一場(chǎng)招聘信息，引導(dǎo)大家更好的抓住時(shí)機(jī)，及時(shí)報(bào)名，找到滿意的就業(yè)單位。

在精心挑選用人單位的基礎(chǔ)上，還對(duì)往年畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤服務(wù)調(diào)查，讓畢業(yè)生對(duì)所在用人單位作出評(píng)價(jià)，這也作為篩選用人單位的依據(jù)，通過跟蹤調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)在寧波樂惠食品機(jī)械制造有限公司，在總共只有15個(gè)車間小組里，有7個(gè)車間組長(zhǎng)是我校畢業(yè)生生，占了二分之一。

為了使畢業(yè)生招聘工作更加規(guī)范化，我還開發(fā)了招聘信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了招聘信息發(fā)布、應(yīng)聘報(bào)名、畢業(yè)生信息查詢、就業(yè)查詢和統(tǒng)計(jì)等功能，就業(yè)處的老師徹底擺脫了原來繁瑣的紙上記錄，完全實(shí)現(xiàn)了無紙化業(yè)務(wù)處理，各類資料的統(tǒng)計(jì)查詢以及報(bào)表的生成，鼠標(biāo)一點(diǎn)就可輕松完成，極大提高了工作效率。

總之，近十年的光陰轉(zhuǎn)瞬即逝，回首過去，我自認(rèn)為在工作上無愧于心。思想、工作、學(xué)習(xí)方面以及個(gè)人素質(zhì)能力各方面都得到了提高，在這里感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及老師們的支持和幫助，我將在今后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，用于創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)！

產(chǎn)品中級(jí)經(jīng)理述職報(bào)告 篇8

曾經(jīng)很青澀，保留了一份當(dāng)年剛?cè)胄袝r(shí)純真的認(rèn)知！那年那月那日，加入公司是我做出最重要的決定之一。恰逢三個(gè)月，該照鏡子、正衣冠。目前作為一名初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，有很多地方需要提升，以下幾個(gè)關(guān)鍵詞可進(jìn)行說明：

1、溝通能力

好的溝通能力能有效傳達(dá)信息、觀念、思想，把握對(duì)方意圖，說服別人，讓他人接受自己的觀點(diǎn)或想法。音頻視頻點(diǎn)播產(chǎn)品需求分析階段，在跟需求方溝通的過程中，需求幾經(jīng)易稿，溝通效率不是很高。

如果重來我會(huì)跟需求方一起一次性窮舉需求，以場(chǎng)景、用途、流程先后為次序，將需求分在不同大類中，理出產(chǎn)品主線，以用戶價(jià)值和技術(shù)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)維度來對(duì)需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。

如后續(xù)迭代時(shí)，雙方需溝通清楚這個(gè)需求的.目標(biāo)用戶、用戶的痛點(diǎn)、問題出現(xiàn)的頻次、現(xiàn)有方案的局限性、建議方案、改進(jìn)的投入產(chǎn)出比。這樣雙方可以減少重復(fù)溝通的成本甚至不必要的爭(zhēng)論，化干戈為玉帛。

2、產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品規(guī)劃是根據(jù)產(chǎn)品定位做一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略，其關(guān)鍵打法分三步走：

一是夯實(shí)基礎(chǔ)體驗(yàn)，滿足用戶的核心訴求，此舉最重要、最深遠(yuǎn)。這次音頻視頻點(diǎn)播項(xiàng)目，盡管前期產(chǎn)品需求做了幾次更改，但不變的還是播放功能；

二是擴(kuò)展期望性需求，包括企業(yè)需求和用戶需求的期望所在。音頻視頻點(diǎn)播圍繞播放功能做了擴(kuò)展功能：視頻評(píng)分、視頻下載、下載管理。

三是挖掘增值需求，滿足用戶個(gè)性化訴求，與競(jìng)品形成差異化競(jìng)爭(zhēng)、短期口碑傳播，比如開設(shè)剛需課程。

3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)落地最重要的方式就是畫原型、寫文檔。

一方面輸出一份高質(zhì)量的原型圖，有助于UI更有動(dòng)力去出高質(zhì)量的效果圖。也就是說，上游的質(zhì)量影響著下游的質(zhì)量。

基本上，音頻視頻點(diǎn)播原型圖都是我“一針一線”畫出來的，個(gè)人不太認(rèn)同產(chǎn)品經(jīng)理在畫原型圖的時(shí)候去截別人的圖，這貌似很省事也很有效率，但對(duì)后續(xù)修改帶來麻煩。

另一方面輸出一份高質(zhì)量的交互稿，有利于開發(fā)快速理解業(yè)務(wù)流程，寫代碼的時(shí)候也更有效率。

當(dāng)然，交互設(shè)計(jì)除了要考慮業(yè)務(wù)流程，也要遵循尼爾森十大交互原則。

4、學(xué)習(xí)能力

就目前研發(fā)部整個(gè)工作流程和任務(wù)來看，懂產(chǎn)品而不懂技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我后期會(huì)在這兩個(gè)方面做提升：一是培養(yǎng)美學(xué)設(shè)計(jì)鑒賞判斷力，協(xié)助UI設(shè)計(jì)師更好地完成高保真視覺方案；二是了解編程、數(shù)據(jù)庫、客戶端技術(shù)、服務(wù)端技術(shù)等，這有助于我在與工程師的工作配合和溝通中起到關(guān)鍵作用。

《XX離婁下》“資之深，則取之左右逢其原”，作為初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，我正在進(jìn)階路上。

產(chǎn)品中級(jí)經(jīng)理述職報(bào)告 篇9

一、產(chǎn)品支撐工作

在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力；在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處，對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介，及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。

在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后，對(duì)方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，心得體會(huì)最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部，安排施工，施工開始后，經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時(shí)完工，讓客戶及時(shí)使用，在客戶開始使用后，適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時(shí)反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。

過去的一年是XX移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年，在這一年的時(shí)間里，手上經(jīng)手完成約XX條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線，并且完成XX地稅一卡通項(xiàng)目，不段學(xué)習(xí)新知識(shí)，充實(shí)自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。

二、指標(biāo)跟蹤工作

在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中，本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流，遇到不明白的向他們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。

我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)，針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性，合理安排時(shí)間，根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局，指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo)，并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行，將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中；使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo)，在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候，同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是，指標(biāo)有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時(shí)候，舍去一些可以在后期完成的指標(biāo)，重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。

具體來說，將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑，并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解，落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人，對(duì)其進(jìn)行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人，讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。

三、培訓(xùn)工作

在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí)，自身熟練掌握產(chǎn)品，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式，提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介，在培訓(xùn)的.過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，所謂“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下，取得更好的成績(jī)。

四、其它工作

在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作，不計(jì)酬勞，任勞任怨、加班加點(diǎn)，按時(shí)保質(zhì)完成工作。

五、問題以及缺點(diǎn)總結(jié)

回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點(diǎn)，我認(rèn)為主要由于進(jìn)XX移動(dòng)的時(shí)間尚短，技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面，對(duì)公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實(shí)踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤，個(gè)人簡(jiǎn)歷也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中，我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，克服不足之處，努力做出新的成績(jī)。

我們營(yíng)銷部的工作帶來的幫助。加油吧！

產(chǎn)品中級(jí)經(jīng)理述職報(bào)告 篇10

經(jīng)常有一線教師咨詢我論文鑒定標(biāo)準(zhǔn)問題。為了幫助廣大教師明晰論文鑒定情況，少走彎路，故撰寫此稿。需要強(qiáng)調(diào)的是，省市有關(guān)部門均有文件說明，我只是就一般鑒定操作情況作一解釋，不能囊括所有情況。這些內(nèi)容僅供參考，教師應(yīng)以有關(guān)文件為標(biāo)準(zhǔn)。

高級(jí)職稱論文鑒定包括發(fā)表論文、獲獎(jiǎng)?wù)撐暮驼n題幾種情況。其認(rèn)定工作比較復(fù)雜，一線教師在理解鑒定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面把握：

一、從發(fā)表論文的要求來看，必須是教育教學(xué)類論文、論著及教材，凡知識(shí)類、新聞?lì)?、文學(xué)類、習(xí)題集、輔導(dǎo)材料、工作介紹等類的文章不予認(rèn)定。如果是正式出版的專著、譯著或教育主管部門組織編寫的教材及教學(xué)參考資料，則有一定字?jǐn)?shù)要求（一般2萬字以上）。

要注意發(fā)表的論文必須是有正式刊號(hào)（含省以上準(zhǔn)印號(hào)）的教育類刊物，非教育類雜志或教育類的增刊、專輯、論文集、集資出版物及地方報(bào)紙等一般不予認(rèn)定。另外用稿通知、證明一律不作為發(fā)表依據(jù)。有些雜志看上去牌子很大，刊物元素如刊號(hào)等也一應(yīng)俱全，反而可能是非法出版物，如亞洲教育、中國(guó)現(xiàn)代教育論壇、中國(guó)當(dāng)代教育雜志、中國(guó)教育研究、中國(guó)百年教育、中國(guó)教育、當(dāng)代素質(zhì)教育、中華教育、中國(guó)教育縱橫等等，教師不要上當(dāng)。

可能有的教師說我們?cè)趺锤愕们宄?？其?shí)，辨別正規(guī)刊物與非正規(guī)刊物雖不容易，但也不是非常困難，還是有些辦法做一般辨別的，比如各省市教育部門主辦刊物（如江蘇教育、安徽教育、上海教育等），各師范大學(xué)學(xué)報(bào)，各學(xué)科專業(yè)刊物等等（可參考網(wǎng)上一些政府?dāng)?shù)據(jù)期刊網(wǎng)上所列報(bào)刊目錄）基本上都是正規(guī)刊物。建議教師在這類刊物上投稿。大多數(shù)非正規(guī)刊物看上去更像論文集，特別是將約稿通知直接寄發(fā)給教師個(gè)人，標(biāo)明收費(fèi)多少多少，一投過去就發(fā)表的基本上都是有問題的。建議教師一般不要在這些刊物上投稿。

二、從獲獎(jiǎng)?wù)撐牡囊髞砜?，必須是教育業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行評(píng)比的獲獎(jiǎng)文章，獲獎(jiǎng)文章必須有獲獎(jiǎng)證書或頒獎(jiǎng)文件。非教育業(yè)務(wù)主管部門參與的社會(huì)學(xué)術(shù)團(tuán)體或雜志社組織的論文評(píng)比的結(jié)果和大會(huì)交流的文章一般不予認(rèn)定。所以教師在參加省市教育業(yè)務(wù)主管部門以外的論文評(píng)審一定要慎重，不要看評(píng)獎(jiǎng)單位頭銜有多高，關(guān)鍵是要有本地教育業(yè)務(wù)主管部門推薦參加并有相關(guān)文件或證明才能認(rèn)定。越是牌子大的論文評(píng)審越要慎重，最好經(jīng)過當(dāng)?shù)亟逃龢I(yè)務(wù)主管部門認(rèn)可再進(jìn)行申報(bào)。如果同一篇論文頒獎(jiǎng)單位有多個(gè)公章時(shí)，一般按最低級(jí)別單位認(rèn)定級(jí)別。

三、課題的要求比較復(fù)雜，一般必須是相關(guān)教研科研管理部門批準(zhǔn)立項(xiàng)的課題，本人必須是主持人，規(guī)范的課題一般是逐級(jí)申報(bào)，不能越級(jí)批項(xiàng)。如果是本地以外或越級(jí)課題，必須經(jīng)本地教研科研管理部門推薦申報(bào)并提供推薦部門組織的相關(guān)文件或證明等，否則不予認(rèn)定。參與并承擔(dān)此類課題子課題的降級(jí)認(rèn)定。

根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，未結(jié)題的課題不予鑒定。課題材料要求要有規(guī)范的.課題研究方案、立項(xiàng)文件和主持人證書（或立項(xiàng)通知書）；階段性成果材料；結(jié)題（研究）報(bào)告、專家鑒定意見和結(jié)題證書等基本材料，其中主持人證書和結(jié)題證書必須是同一個(gè)人。這些材料缺少一般不予認(rèn)定。

四、關(guān)于論文級(jí)別的認(rèn)定大致有：

1、核心期刊：省教育廳文件規(guī)定的核心期刊(見《中文核心期刊要目總覽》所列的刊物，網(wǎng)上可以查詢)。這類刊物認(rèn)定是從今年開始的，主要為今后申報(bào)教授級(jí)教師職稱作準(zhǔn)備。

2、省級(jí)及以上或獲獎(jiǎng)：發(fā)表類的如高校學(xué)術(shù)性學(xué)報(bào)(只確認(rèn)校屬學(xué)報(bào)，內(nèi)部報(bào)紙、學(xué)報(bào)增刊不予認(rèn)定。若有正式刊號(hào)的專業(yè)類報(bào)刊所刊登的可視為市級(jí))。評(píng)獎(jiǎng)?lì)惖娜缡〖?jí)及以上教育業(yè)務(wù)主管部門評(píng)獎(jiǎng)的論文，一等獎(jiǎng)視為本級(jí)；其它等次獎(jiǎng)依次降級(jí)認(rèn)定。課題類的如省級(jí)及以上教育科學(xué)規(guī)劃辦及省教育廳（省教科院所)相關(guān)教研科研管理部門以及其他教育業(yè)務(wù)主管部門批準(zhǔn)立項(xiàng)的課題。

3、市級(jí)認(rèn)定如市教育局教育類刊物；市教育業(yè)務(wù)主管部門評(píng)選的論文一等獎(jiǎng)視為市級(jí)，二等獎(jiǎng)視為縣級(jí)。經(jīng)市教育科學(xué)規(guī)劃辦備案或市相關(guān)教研科研管理部門以及其他教育業(yè)務(wù)主管部門批準(zhǔn)立項(xiàng)的課題等等。

如果上述還不是很清楚的話，也可以和我直接聯(lián)系，我會(huì)提出一些參考建議的?？傊撐蔫b定的目的，是公平公正的進(jìn)行高級(jí)職稱評(píng)審，是引導(dǎo)廣大教師認(rèn)真開展科研，所以我還是希望教師不要投機(jī)取巧，不要僥幸，更不要抄襲，還是要認(rèn)認(rèn)真真開展教育教學(xué)研究，通過研究形成論文，通過研究使自己真正發(fā)展起來。