真空系統(tǒng)設(shè)計工程師工作計劃(精選15篇)

真空系統(tǒng)設(shè)計工程師工作計劃(精選15篇)。

? 真空系統(tǒng)設(shè)計工程師工作計劃

1、進(jìn)度控制目標(biāo)

將施工任務(wù)進(jìn)行分解：明確各分包單位的質(zhì)量、工期控制點。根據(jù)計劃，注重落實;將施工單位所上報的20xx年施工進(jìn)度計劃細(xì)化為具體的工作內(nèi)容，嚴(yán)格按照月計劃、周安排、日落實的模式，對進(jìn)度計劃進(jìn)行細(xì)分、落實。確保按照建設(shè)方要求各工程具備竣工驗收條件。

2、質(zhì)量管理目標(biāo)

(1)監(jiān)理部將會對合同內(nèi)的工程實體進(jìn)行不定期抽查。重點對隱蔽工程、裝飾工程以及屋面、衛(wèi)生間、地下室等防水工程的檢查抽檢，確保不留下任何質(zhì)量隱患。

(2)各分項工程要分階段驗收，對施工過程中發(fā)現(xiàn)的問題，由監(jiān)理部督促各施工單位逐項進(jìn)行整改，監(jiān)理部進(jìn)行復(fù)驗，并保留相關(guān)資料。

(3)定期對質(zhì)量保證資料進(jìn)行檢查驗收，以確保質(zhì)量保證資料得到及時的填報與簽認(rèn)。監(jiān)理部將規(guī)定各專業(yè)監(jiān)理工程師簽認(rèn)質(zhì)量保證資料的時間和要求，不簽認(rèn)不合格資料，不積壓合格資料，確保工程交工時工程資料齊全，真實。

3、合同與造價控制

監(jiān)理部跟蹤計量，按施工合同組織工程計量審批工作。集中精力抓好工程的及時計量和支付審批工作。

4、安全文明管理

由項目監(jiān)理部確定各區(qū)安全生產(chǎn)與治理的重點工程項目、重點施工階段和部位，并對上述重點項目、階段和部位組織不定期的專項檢查。現(xiàn)場設(shè)安全監(jiān)理人員和安全監(jiān)理資料管理人員，監(jiān)理部將進(jìn)一步加強(qiáng)以人為本，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的方針，每月按期組織安全文明施工檢查工作，及時督促項目經(jīng)理部做好安全文明生產(chǎn)治理工作，消除安全生產(chǎn)隱患。

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十年前，我隨丈夫移民來到加拿大多倫多，那時候丈夫正在讀大學(xué)碩士。我們的生活很是拮據(jù)，申請移民花了不少錢，赴加拿大前我們已經(jīng)沒有多少積蓄，還欠了朋友幾萬元的債。我們住在一個只有一個房間的小公寓里，沒有大廳，兒子的小床都放不開，只能和我們擠在一個床上，所有的生活來源只有丈夫每個月600加元的助學(xué)金，房租一項就花去一半多，來到加拿大的第三天，時差還沒有倒過來，我就不得不出去打工掙錢。那時候丈夫很為我擔(dān)心。來加拿大之前，我只是一個簡單的工廠女車工。沒有高等學(xué)歷、沒有專業(yè)、英語也不好。

一次偶然的機(jī)會，幾個相知的朋友在周末舉辦室外野餐。閑談中，有人說，有一家機(jī)械修配廠正在招聘工人。我留了心，周一的時候就讓丈夫打電話給那家工廠。工廠那邊聽說我是車工，同意面試。當(dāng)天下午，丈夫借朋友的車開車送我去面試。接受前幾次找工作的教訓(xùn)，丈夫一見人事主管就聲明“我妻子英語不好。你讓她做什么活，只要把圖紙給她，她就能給你做出來。他在中國當(dāng)過十年車工?！倍鴮嶋H上我只有五年的車工經(jīng)歷。

人事主管當(dāng)即打電話叫來一個人，要他當(dāng)面考試我。那個人是機(jī)械加工部門的管理人，領(lǐng)我去了車間，指定一臺車床，給了我一張圖紙，一塊毛坯，那是一根輥軸，自然難不倒我，看著圖紙，調(diào)整好車床，不到半個小時，我就完成了任務(wù)，當(dāng)一根銀光閃閃的配件拿到主管人的手里，他拿著卡尺左量右算，臉上綻開了笑容，把人事主管拉到了一邊，說了些什么。人事主管馬上決定，一個小時15加元，每天工作七小時，每周工作五天，超時給兩倍的工資，試用期后可享受醫(yī)療、人身安全全額保險等，明天就可以上班。

那一天是我赴加拿大以來最高興的一天?；氐郊依?，我給丈夫作了幾個他平時喜歡吃的菜，開了一瓶廉價的威士忌，美美的慶祝了一翻。晚上，躺在丈夫的懷里，我感到自己是無比的幸福，對未來的世界充滿了幸福的憧憬，一掃剛來時的抑郁。

三個月試用期滿的時候，我的工資已經(jīng)漲到了每小時20加元，我自己也努力在業(yè)余時間學(xué)英語。為了學(xué)英語，一天睡四五個小時的覺是家常便飯。學(xué)英語的那幾年，我熬的真是十分辛苦。但我們的生活也改善了許多，在我工作了一年后，我們便從一套只有一個房間、無廳的小型公寓里搬了出來我們租了一套有大廳、兩臥室的房子。又過三個月，我們買了現(xiàn)在這輛車。我的心里充滿了無比的幸福，看著丈夫日見紅潤的面龐，我的心里有著說不出的高興。

又過了不到五年的時間，在我的努力下，我擁有工程師的職稱，作了那家廠子的機(jī)械部主管，月薪已經(jīng)漲到每個月一萬多加元。到那時我才真正地明白原來，在國外，一切的理念與國內(nèi)都是不同的，在中國叫的最響的學(xué)歷，什么大學(xué)畢業(yè)、碩士、博士。在加拿大，也許最不值錢的也許就是學(xué)歷了，什么碩士、博士還不如一個車床女工。所以在這里我也想對那些留在國內(nèi)想出來的朋友說幾句忠告的言語：學(xué)歷固然有其價值，如果想出來，還是多鍛煉一下實際工作的能力的好。

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一、計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項工作主要包括計算飯店機(jī)硬件的維護(hù)、維修、管理，并保證飯店計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，飯店計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及飯店計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

完成情況：此項工作的具體完成情況如下：

1.1、飯店計算機(jī)硬件的更換和維護(hù)情況

飯店電腦硬件總體來講,飯店其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

1.2、飯店計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

目前飯店電腦較少，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，西軟及財務(wù)軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量冗余文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應(yīng)用軟件、自動化辦公軟件的使用等。

1.3、飯店計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動設(shè)備進(jìn)行傳播，為了做

好防范措施，飯店每臺機(jī)器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的查殺病毒，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。由于內(nèi)網(wǎng)的電腦沒有聯(lián)接外網(wǎng)，需要手動查殺病毒，所以在以后的工作中，內(nèi)網(wǎng)的電腦更要做好病毒的防范工作。

1.4、飯店內(nèi)網(wǎng)維護(hù)與外網(wǎng)防御

為了加固內(nèi)網(wǎng)，警惕因個人電腦中的移動存儲設(shè)備病毒擴(kuò)散，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴影響至整個網(wǎng)絡(luò)的運行，現(xiàn)已對路由器進(jìn)行了調(diào)整，增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實時數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時定期監(jiān)測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為，以便及時發(fā)現(xiàn)病毒并清理，做好計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的防范工作。

二、工程值班室值班

工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作，剛來的時候并不太了解這份工作，因為以前只是單純的從事it的工作，來到合眾建國飯店，領(lǐng)導(dǎo)給了我次提高的機(jī)會。而對于我來說，是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。在這里我學(xué)會了如何與施工方的溝通，從而來更好的為單位的后期維護(hù)做好服務(wù)。在值班期間遇到的維修單及時的派發(fā)，如果遇到不能解決的問題時，及時與施工方及維保單位取得聯(lián)系，并以最快的速度處理好工程問題。

(2.1)日常報修中的常見問題

接到日常報修中各班組的問題有如下統(tǒng)計:

2.1.1綜合維修班組

綜合維修中遇到的問題是最多的,包括了飯店大大小小各種問題,集中體現(xiàn)在客房的家具,門鎖;廚房的廚具以及天花板等。在此期間，能工程部自己處理的大多都已經(jīng)處理。沒有處理的及時聯(lián)系了維保廠家及供應(yīng)商。在7.21特大暴雨中，及時的與各班組協(xié)同處理各漏雨點，并一一做好記錄，從而使飯店的損失降到最小。

2.1.2強(qiáng)電班組

強(qiáng)電班組是飯店核心動力部門，在日常報修中，主要是飯店各個照明點的燈具更換較多;還有協(xié)助暖通班組維護(hù)好各個泵房的電器設(shè)備。

2.1.3暖通班組

暖通班組是飯店的水及中央空調(diào)的核心。在日常服修中，主要接到的報修是飯店客房的水路問題，空調(diào)制冷制熱問題較多。在7.21特大暴雨中，協(xié)助各班組及時處理了強(qiáng)電機(jī)房以及弱電機(jī)房的漏水問題。

2.1.4it弱電班組

it弱電班組是飯店管理軟件、財務(wù)軟件、以及網(wǎng)絡(luò)問題的核心部門。在日常報修中，出現(xiàn)的問題主要是客房上網(wǎng)的問題，此問題我在20xx年度的工作計劃中有初步的解決方案。還有就是由于it弱電班組的人員缺少，在弱電主管王延飛的帶領(lǐng)下，克服困難，在保證飯

店的正常運營下，合理安排，從而保證飯店會議的音響設(shè)備正常使用。

三、協(xié)助同事完成各項工作

協(xié)助同事完成各項工作,并且從中學(xué)習(xí)到不少知識與工作經(jīng)驗，同時也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處。

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1、個人能力的提升，在這里的個人能力是很泛化的一個概念，包括人際交往能力、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力、公司事務(wù)處理能力等等，人 只要生活在這個社會就會和各種事務(wù)打交道，這里如何處理身邊發(fā)生的各種事情就是一個個人能力的體現(xiàn)，俗話說龍神九子還各不相同，所以不同的人遇到不同的 事。

或者相同的人遇到不同的事處理方法都是不同的，在這里看處理方法的好壞不是看但是咋處理的，而是看這樣處理對以后有什么楊的影響，所以一個人個人能力的強(qiáng)弱不是以下就能看出來，相應(yīng)的一個人的個人能力也不是一下子就能鍛煉出來這也需要一個積累的過程，之所以在這里說這些就是讓我們不要不去 做那些看似小的事情。

2、新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)以及新市場的發(fā)現(xiàn)，年末王總給我們介紹了兩種新產(chǎn)品，讓我們了解、討論，不論今年結(jié)果如何，只要能夠引 進(jìn)新產(chǎn)品，并決定實施，那么我們大家都就又處于一個相同的起跑線，這里就能體現(xiàn)出學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，在這里我有相信能在新產(chǎn)品上走到前面，也一定要走到前 面，因為我還年輕。

3、激情，不論做什么都要有激情，在政治學(xué)里說這是人的主觀能動性，不論做什么事 都要滿腔熱血，都要信心滿滿，缺少激情的人就像吸了毒一樣看上去沒勁，這樣誰都不喜愛，不論是哪里都不收歡迎，所以一定要有激情。

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在20xx年度，監(jiān)理部的各項工作必須緊緊以工程部開展。保證工程質(zhì)量、保量按期交工的目標(biāo)為本年度的核心，工程項目所有工作內(nèi)容均應(yīng)按工程部規(guī)定的工期全面完成，實現(xiàn)工程交工驗收。所有的工作都必須圍繞這個核心目標(biāo)來開展。下面是具體的工作計劃：

一、近期工作計劃

1、積極協(xié)助甲方做工程交工前期的各項工作，督促施工單位的進(jìn)度計劃的實施;

2、督促施工單位抓緊組織施工力量;

3、協(xié)調(diào)施工單位之間的關(guān)系。

二、遠(yuǎn)期計劃

1、進(jìn)度控制目標(biāo)

將施工任務(wù)進(jìn)行分解：明確各分包單位的質(zhì)量、工期控制點。根據(jù)計劃，注重落實;將施工單位所上報的20xx年施工進(jìn)度計劃細(xì)化為具體的工作內(nèi)容，嚴(yán)格按照月計劃、周安排、日落實的模式，對進(jìn)度計劃進(jìn)行細(xì)分、落實。確保按照建設(shè)方要求各工程具備竣工驗收條件。

2、質(zhì)量管理目標(biāo)

(1)監(jiān)理部將會對合同內(nèi)的工程實體進(jìn)行不定期抽查。重點對隱蔽工程、裝飾工程以及屋面、衛(wèi)生間、地下室等防水工程的檢查抽檢，確保不留下任何質(zhì)量隱患。

(2)各分項工程要分階段驗收，對施工過程中發(fā)現(xiàn)的問題，由監(jiān)理部督促各施工單位逐項進(jìn)行整改，監(jiān)理部進(jìn)行復(fù)驗，并保留相關(guān)資料。

(3)定期對質(zhì)量保證資料進(jìn)行檢查驗收，以確保質(zhì)量保證資料得到及時的填報與簽認(rèn)。監(jiān)理部將規(guī)定各專業(yè)監(jiān)理工程師簽認(rèn)質(zhì)量保證資料的時間和要求，不簽認(rèn)不合格資料，不積壓合格資料，確保工程交工時工程資料齊全，真實。

3、合同與造價控制

監(jiān)理部跟蹤計量，按施工合同組織工程計量審批工作。集中精力抓好工程的及時計量和支付審批工作。

4、安全文明管理

由項目監(jiān)理部確定各區(qū)安全生產(chǎn)與治理的重點工程項目、重點施工階段和部位，并對上述重點項目、階段和部位組織不定期的專項檢查?，F(xiàn)場設(shè)安全監(jiān)理人員和安全監(jiān)理資料管理人員，監(jiān)理部將進(jìn)一步加強(qiáng)以人為本，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的方針，每月按期組織安全文明施工檢查工作，及時督促項目經(jīng)理部做好安全文明生產(chǎn)治理工作，消除安全生產(chǎn)隱患。

三、團(tuán)隊建設(shè)

1、監(jiān)理部將調(diào)整新思路，改變工作方法，對不能勝任工作崗位的人員進(jìn)行更換，優(yōu)化人員配置。加強(qiáng)監(jiān)理人員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高;由監(jiān)理部統(tǒng)一組織，對國家規(guī)范和強(qiáng)制性條文進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，提高現(xiàn)場監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。

2、實行交底制度

(1)隨著工程的逐步進(jìn)入交工階段，監(jiān)理部將按照各個工程的開展，進(jìn)行有針對性的質(zhì)量、安全交底工作，并以書面形式留存。

(2)交底內(nèi)容包括監(jiān)理范圍、工作程序、監(jiān)督要點、工作制度、監(jiān)理要點、管理手段、使用表格以及各級監(jiān)理人員的崗位職責(zé)。

為確保各項工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目的，現(xiàn)制定本工作計劃，以便按部就班地進(jìn)行，及時取得業(yè)主方、施工單位等方面的配合、支持。

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一、個人年度主要工作內(nèi)容及崗位職責(zé)履行情況

20xx年上半年，我主要參與了開發(fā)區(qū)中央商務(wù)區(qū)軟基處理工程現(xiàn)場監(jiān)理工作，下半年，主要參與了旅游度假區(qū)人工沙灘工程現(xiàn)場監(jiān)理工作。

在這一年的工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作期間，我從不放松加強(qiáng)理論和實踐的研習(xí)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù)，遵照監(jiān)理合同要求，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責(zé)。

在施工過程中，采用旁站、巡視、平行檢驗方式進(jìn)行每道工序的過程控制。對現(xiàn)場存在的質(zhì)量安全問題，調(diào)查研究找出問題的根源，要求施工方采取有效解決辦法將其解決，全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改，杜絕類似問題再次發(fā)生。

針對進(jìn)場材料（高強(qiáng)土工格柵、土工布、柵欄板、壓腳塊、踏步料石等），按照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求對施工方提交的相關(guān)報驗資料進(jìn)行核查，對材料進(jìn)場時進(jìn)行外觀質(zhì)量檢查，對外觀質(zhì)量上不符合要求的禁止用入工程中。

針對工程關(guān)鍵部位施工時，提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄。

對要驗收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗收規(guī)范進(jìn)行驗收，如果驗收不合格，令其整改直至合格，才能進(jìn)行下道工序施工。

對各施工過程中檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報，并督促施工單位落實整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查。盡自己努力做好工程建設(shè)施工階段的監(jiān)理工作。

二、工作中的體會和感受

在監(jiān)理工作過程中，我通過對監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知，深刻體會感受到作為監(jiān)理人員，積極主動為建設(shè)單位的利益著想，為工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，為施工人員的安全負(fù)責(zé)，才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。

明白監(jiān)理工作的重要性，樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，用實事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的各種問題，才能有效地開展工作，積極主動的運用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智，科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù)，與施工單位搞好工作配合，滿足建設(shè)單位的要求，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

三、今后的工作打算及個人職業(yè)發(fā)展意見

作為一名年輕的監(jiān)理工作者，熱愛自己的本職工作，有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神，工作態(tài)度嚴(yán)禁，喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法，熱衷于對工程問題處理方案的積累。

在今后的工作中認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，要嚴(yán)格按國家規(guī)范、以設(shè)計圖紙為依據(jù)實施監(jiān)理工作。在工作中不斷反省自身不足，加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力做好監(jiān)理工作，加強(qiáng)對管理理論知識的學(xué)習(xí)，靈活多變的處理實際問題，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，努力將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個新的臺階，真正成為一個合格的監(jiān)理人員。

四、對部門/公司的意見和建議

1、建議公司要對不同的員工進(jìn)行有針對性的專業(yè)培訓(xùn)，多招聘一些有職業(yè)資格證書又能獨當(dāng)一面的人才開展工作。

2、建議公司組織具有良好公關(guān)能力的人才，并組建成相關(guān)部門，應(yīng)對監(jiān)理行業(yè)的社會化、監(jiān)理招投標(biāo)的公開化、復(fù)合化。

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沒有一個強(qiáng)制執(zhí)行的制度，最好的管理體系也是無效的，所以要想讓三個體系得到真正的落實和執(zhí)行，體系辦公室必須具有相應(yīng)的權(quán)利，這需要公司授權(quán)去執(zhí)行，和綜合辦公室共同配合對部門績效考核。

公司只有堅持掌握了建立體系的基本原則，明確了運行體系的主要目的是為了搞好企業(yè)的質(zhì)量管理，安全生產(chǎn)、環(huán)境管理，提高整體管理水平，做到領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與，通過不斷的持續(xù)改進(jìn)，一定能使三個管理體系在企業(yè)內(nèi)發(fā)揮相當(dāng)大的作用。

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1、xxx空調(diào)售后服務(wù)宗旨

迅速、確實、親切、友好、優(yōu)質(zhì)

2、售后服務(wù)制度說明

1） 第一級售后服務(wù)保障

一般的用戶售后保障服務(wù)，由安裝商成立的售后服務(wù)公司負(fù)責(zé)提供相應(yīng)服務(wù)，因為空調(diào)是系統(tǒng)工程，安裝條件等每個項目均不相同，xxx要求項目經(jīng)銷商需要負(fù)責(zé)項目的安裝和設(shè)備的第一級售后服務(wù)，如果安裝商不能對應(yīng)的故障或者甲方對安裝商提供的服務(wù)不滿意，甲方可以隨時聯(lián)系xxx售后服務(wù)部門。

2） 第二級售后服務(wù)保障

xxx開利空調(diào)銷售（上海）有限公司在各大城市均成立了特約維修商，經(jīng)銷商和客戶報修到xxx的項目，xxx會安排特約維修商第一時間提供服務(wù)，特約維修商是經(jīng)過xxx嚴(yán)格篩選，嚴(yán)格培訓(xùn)并通過測試的維修服務(wù)商，能夠處理絕大多數(shù)的設(shè)備及安裝故障。

3） 第三級售后服務(wù)保障

xxx開利空調(diào)銷售（上海）有限公司在上海，北京，廣州，杭州，南京，寧波，武漢，天津，青島，長沙，西安，成都，無錫，蘇州，濟(jì)南，鄭州，海口，廈門等各大城市均有經(jīng)驗豐富的，在日本接受過培訓(xùn)的售后服務(wù)工程師，能對各種重大技術(shù)難題做出及時而準(zhǔn)確的響應(yīng)，并對全國的售后服務(wù)活動進(jìn)行管理和支援。

3、零配件的及時保障

xxx開利空調(diào)銷售（上海）有限公司在上海，北京，廣州，杭州，南京，寧波，武漢，天津，青島，長沙，西安，成都，無錫，蘇州，濟(jì)南，鄭州，?？?，廈門等地設(shè)有零配件供應(yīng)中心，及時保障易耗品得以更換。

4、保修制度

1）保修期內(nèi)的承諾：

A、本公司提供24小時即時響應(yīng)服務(wù)，對供方的服務(wù)指示信息在8小時內(nèi)響應(yīng)到位，提供不間斷服務(wù)知道排除故障；

B、及時提供非設(shè)備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。

C、在保修期內(nèi)，凡設(shè)備在開箱檢驗、安裝調(diào)試、設(shè)備試運轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問題，實行包修、包換、包退，直至產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔(dān)修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經(jīng)濟(jì)損失。

D、免費負(fù)責(zé)修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。維修完成后，我方將一式兩份報告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復(fù)正常運行日期。

E、在保修期期滿時，我方工程師可以協(xié)助經(jīng)銷商售后人員對機(jī)組進(jìn)行另一次測試，任何故障由我方和經(jīng)銷商免費解決并取得用戶的認(rèn)可。

F、維修點將提供足夠的備件，以適應(yīng)客戶的維修需求。

2）保修期后的維修服務(wù)

1）保修期后我們將提供按出廠價提供零配件和零部件，并接報修通知后8小時內(nèi)及時趕赴現(xiàn)場，24小時內(nèi)提出維修結(jié)論或重新開通。

2）保修期后，為業(yè)主提供一套完整的運行記錄。

3）保修期滿時，我方售后工程師將和業(yè)主代表對機(jī)組進(jìn)行一次總體測試，任何故障均有我方負(fù)責(zé)解決，直到業(yè)主認(rèn)可為止。

5、維修

（1）在保修期內(nèi)，如是機(jī)組本身的品質(zhì)問題，需維修時，我們將免費提供需更換的零部件，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的修理費和其它有關(guān)費用。

（2）當(dāng)機(jī)組出現(xiàn)故障需修理時，用戶可即時向我們報修，接到用戶的報修電話時，有關(guān)人員應(yīng)負(fù)責(zé)任地處理報修內(nèi)容。

（3）保修期外的零部件，用戶可直接向我司經(jīng)銷商訂購，我們將以優(yōu)惠于市場價格的價格提供給用戶。

（4）修理后，在用戶簽字同意后，方算修理完畢，維修期間，維修人員應(yīng)誠懇地回答用戶提出的每一個問題

6、xxx公司的完善售后服務(wù)網(wǎng)點

（1）xxx空調(diào)產(chǎn)品經(jīng)銷商售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

（2）xxx開利空調(diào)銷售（上海）有限公司售后服務(wù)中心

（3）完善的技術(shù)支持與服務(wù)，嚴(yán)格的質(zhì)量控制程序，詳細(xì)的培訓(xùn)計劃與教材培養(yǎng)合格的系統(tǒng)管理人員，免除用戶的后顧之憂。

（4）xxx公司售后服務(wù)點—xxx開利空調(diào)銷售（上海）有限公司售后中心

公司名稱：xxx有限公司

地址：xxx

電話：xxx

傳真：xxx

技術(shù)培訓(xùn)方案

1） 針對甲方工程部工程人員培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：甲方工程人員了解產(chǎn)品特點，監(jiān)督空調(diào)施工方施工工藝等。 培訓(xùn)內(nèi)容：xxx多聯(lián)機(jī)中央空調(diào)設(shè)備詳細(xì)介紹，多聯(lián)機(jī)組安裝手冊培訓(xùn)，安裝監(jiān)督要點介紹

培訓(xùn)方式：采用PPT介紹和現(xiàn)場相配合方式。

培訓(xùn)地點：甲方現(xiàn)場會議室或者工地出現(xiàn)場。

培訓(xùn)師：xxx廠家安裝指導(dǎo)工程師

2） 針對物業(yè)管理人員培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：了解xxx機(jī)組日常維護(hù)方法，簡單故障排查，物業(yè)管理更加人性化。

培訓(xùn)內(nèi)容：xxx多聯(lián)機(jī)簡單介紹，常見故障的排除，系統(tǒng)設(shè)備各部件的檢查、調(diào)整和維護(hù)，遙控器操作規(guī)程，操作注意事項。

培訓(xùn)方式：采用PPT介紹方式。

培訓(xùn)地點：物業(yè)辦公室。

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培訓(xùn)師：xxx空調(diào)售后服務(wù)工程師團(tuán)隊

3） 針對使用人員培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：了解xxx機(jī)組日常使用方法，簡單故障排查，空調(diào)使用注意事

項，如何合理使用空調(diào)節(jié)約電費。

培訓(xùn)內(nèi)容：xxx多聯(lián)機(jī)簡單介紹，有線遙控器的操作規(guī)程，操作注意事項，。 培訓(xùn)方式：采用宣傳冊方式培訓(xùn)。

培訓(xùn)地點：上門服務(wù)

培訓(xùn)師：xxx空調(diào)銷售工程師團(tuán)隊

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每年都要寫一份總結(jié)，給我們自己的工作一份肯定，為公司的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)，現(xiàn)在我們的企業(yè)在飛速的發(fā)展壯大。我們的公司長期穩(wěn)定的發(fā)展首先要做的就是差異化的服務(wù)和管理，扎扎實實做好日常基礎(chǔ)工作。讓我們的品牌廠家和廠商和我們一起攜手創(chuàng)造更美好的明天，讓我們的上帝顧客進(jìn)入華美倍感家的溫暖和舒適。讓我們?nèi)A美存在的意義更加深遠(yuǎn)。

我們物業(yè)部負(fù)責(zé)商場的安全，用電，保潔，水暖空調(diào)等重點工作，每一個崗位都很重要，缺一不可，顧客進(jìn)入我們的商場首先就感受到物業(yè)服務(wù)的溫暖，愜意，一句溫馨的問候，一份溫馨的微笑，讓顧客倍感家的溫暖和一種家居產(chǎn)品所帶來的文化。水暖，保潔，中央空調(diào)，其它物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，工作比較細(xì)碎、繁瑣，這就要求我們每一位物業(yè)人的責(zé)任心是否真正落實到實處至關(guān)重要。即將過去的xx年，每個人都一份新的收獲，面對企業(yè)飛速發(fā)展的步伐，每個人又都存在需要改正的地方。企業(yè)要發(fā)展必須全員空前的團(tuán)結(jié)，眾志成城，注重細(xì)節(jié)，全面提升服務(wù)，提升華美的美譽度，使我們的路愈走愈寬。

一.(1)水暖設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理更加扎實，更加透明。年初我們就制定了水暖工作的目標(biāo)和計劃，充分調(diào)動人員的創(chuàng)造力和聰明才智，對中央空調(diào)的操作，維護(hù)和保養(yǎng)，與廠家工程師進(jìn)行交流，全員進(jìn)行直燃機(jī)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用于實際。對中央空調(diào)的輔機(jī)保養(yǎng)，做好原有工作，我們對一些由于設(shè)備逐漸老化的設(shè)備進(jìn)行全員參與，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，集中解決了部分機(jī)組的運行中的問題。對于往年遇到的問題，我們提前做到考慮，做到預(yù)防為主。對于節(jié)能降耗的工作，從操作方法上精心設(shè)計，精心考慮，在達(dá)到效果的基礎(chǔ)上做到往年數(shù)據(jù)的最低化，效果做到往年的最大化。經(jīng)物業(yè)工作回訪，展位的滿意率百分之九十八以上。商場的保溫工作，利用商戶裝修契機(jī)，由我們購買材料和施工對一些冷點進(jìn)行保溫處理，達(dá)到了較好的效果，對于商場制定的節(jié)能目標(biāo)每個人都銘記在心，由以往的被動工作，變?yōu)橹鲃庸ぷ鳌?/p>

(2)全員服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我們工作的一大亮點。針對公司提出的微笑服務(wù)，開心工作的總體目標(biāo)，我們每一個人用心領(lǐng)會，有感而發(fā)地貫穿于具體工作。取得良好的效果，一句話說得極其貼切，由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會，去做到。商戶，顧客，品牌廠家是一個整體，每一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到商場整體的發(fā)展，所以，我們在為顧客為商戶服務(wù)時，更加完善，更加主動。將他們的事當(dāng)做自己的，將他們的舒服與否當(dāng)做自己的感同身受。

(3)人員的培訓(xùn)和成長是企業(yè)長期發(fā)展的法寶。人員綜合素質(zhì)上不去，企業(yè)很難說做大，做強(qiáng)。只有每個人都知道學(xué)習(xí)的重要，對于成長是絕對制勝關(guān)鍵，通過技術(shù)的交流，使每個人都得到了全面的提升，通過學(xué)習(xí)書籍中先進(jìn)管理經(jīng)驗，使我們更加清醒地看到，只有用知識來武裝自己的頭腦，加上自己的技能才能成為企業(yè)需要的復(fù)合型人才。接近一年的學(xué)習(xí)，我們的每一個人，都有了很大的改善，上下級之間，同級之間，部門之間，相處的更加和諧，由不理解，變成理解，由被動變成主動。網(wǎng)絡(luò)推廣工作，這是物業(yè)人員xx年值得去說一下的亮點，我們有一些同志能夠長遠(yuǎn)地為公司的成長做長期的線上推廣，這是非常可喜的，而且我們不求回報，只為公司的發(fā)展。這些通都是過學(xué)習(xí)給我們帶來的成長。

二.企業(yè)發(fā)展，突破瓶頸的束縛，走向成功。在華美工作，我們最大的體會就是，這是一個學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊，是一個趕超優(yōu)越的團(tuán)隊，我們的領(lǐng)導(dǎo)有遠(yuǎn)大的卓越的目標(biāo)，高效的管理理念，這是其它企業(yè)所不具備的。這也是我們感覺到最舒適的地方。每個人都能把自己的命運與企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在一起，把企業(yè)的興衰，榮辱當(dāng)做自己的，有再大的險難，再強(qiáng)的競爭對手我們也不懼怕，只有把自己的本職工作完善化，完美化，注重細(xì)節(jié)，只有把細(xì)節(jié)做到位了，才會享受到成功所帶給我們的歡愉。

三.一個好的愿景，好的期待會是我們成長的原動力。企業(yè)發(fā)展靠領(lǐng)導(dǎo)的把舵的方向，但是航行靠的是每一個人的.推波助瀾，所以，我們希望我們的企業(yè)能夠多給與學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，使我們的思維和步伐緊跟企業(yè)的發(fā)展壯大的脈搏。企業(yè)是一個大家庭，每一個人員情同手足，也只有這樣我們才會在未來的激烈市場競爭中同仇敵愾，奮勇向前。

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系統(tǒng)設(shè)計工程師 玖行能源 上海玖行能源科技有限公司,玖行能源 職責(zé)描述:

1. 進(jìn)行充換電市場需求調(diào)研,完成充換電產(chǎn)品規(guī)劃、競爭對手分析等工作;

2. 負(fù)責(zé)進(jìn)行不同應(yīng)用場景下的充換電系統(tǒng)方案的設(shè)計,繪制方案圖紙及系統(tǒng)工作邏輯圖;

3. 協(xié)調(diào)內(nèi)部、外部資源,制定系統(tǒng)方案的實施計劃并監(jiān)督實施,進(jìn)行時間節(jié)點、質(zhì)量的把控;

4. 協(xié)助進(jìn)行系統(tǒng)級測試平臺的建設(shè)工作;

5. 進(jìn)行集成開發(fā)及實施項目的流程、制度建設(shè)等工作。

任職要求:

1. 電氣、電力電子、機(jī)電或相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;

2. 熟悉中、低壓電力系統(tǒng)運行原理,了解電力系統(tǒng)自動化的相關(guān)知識,對ac/dc、dc/dc等大功率電力電子設(shè)備的原理及性能要較深的理解,具備系統(tǒng)級設(shè)計能力;

3. 熟悉新能源的應(yīng)用場景及業(yè)務(wù)模式,了解電動汽車換電系統(tǒng)的核心設(shè)備及相應(yīng)的技術(shù)參數(shù)要求,熟悉充換電相關(guān)國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

4. 能熟練使用autocad、solidworks等軟件,具備一定的結(jié)構(gòu)設(shè)計理論基礎(chǔ)知識;

5. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作意識;

6. 有光伏系統(tǒng)設(shè)計、配電站系統(tǒng)設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先,2年以上新能源充換電項目實施或運維服務(wù)者優(yōu)先。

? 真空系統(tǒng)設(shè)計工程師工作計劃

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　時光荏苒，我xx年6月畢業(yè)于華南農(nóng)業(yè)大學(xué)園林設(shè)計本科專業(yè)，xx年7月開始在佛山城鄉(xiāng)建筑設(shè)計院有限公司園林室工作至今。到xx年10月工作已滿一年，在這短暫的一年多過程中我不僅加深了原來學(xué)習(xí)的知識理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的認(rèn)識。工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和主管的培育和教導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在學(xué)習(xí)上，還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

學(xué)習(xí)上，自參加工作以來，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待自己的工作，并努力提高自身能力。而在這點上公司給了我很好的條件：大量的實際工程案例，這些對于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的指導(dǎo)作用；還有就是豐富的圖書資料，能給我一個很好開拓知識面的機(jī)會，而且對于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到及時的資訊和了解。還有就是在設(shè)計院積極向上的工作環(huán)境和高素質(zhì)的員工團(tuán)隊下更能激勵我不斷學(xué)習(xí)，不斷超越自我，不斷提升自身修為。

工作上，我首先參加的項目是安置東和桂東苑的園林項目設(shè)計，在該項目中，我熟悉了項目設(shè)計的基本流程，并將在學(xué)校中學(xué)習(xí)的天正建筑，cad和photoshop技能應(yīng)用到實際工作中，學(xué)習(xí)到許多實踐經(jīng)驗，也懂得如何跟甲方溝通交流，處理設(shè)計中遇見的問題。最后這兩個項目的施工圖分別在xx年的1月和xx年的7月順利完成并交付給甲方。在此期間我一直兢兢業(yè)業(yè)地配合同事的工作，聽從主管的指導(dǎo)安排，在項目中我清楚地了解到項目由方案——擴(kuò)初——施工圖的詳細(xì)流程，學(xué)習(xí)了設(shè)計中的.很多規(guī)范以及加強(qiáng)了工作中與人相處交往和處理問題的能力。在主管的指導(dǎo)和與資深員工的交流過程中，我的專業(yè)知識和技能得到長足的提高。之后我還參加了利茂，碧翠華庭，錦繡華庭和北環(huán)路景觀等項目的設(shè)計。在這一期間里，我付出了很多，同樣收獲也不少，通過一年多的工作和學(xué)習(xí)，我感受到做為一名工程技術(shù)人員必須要細(xì)心認(rèn)真，做好每一步工作，對設(shè)計流程要熟悉，對圖紙要熟悉，對規(guī)范更要熟悉，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)和設(shè)計相關(guān)、和專業(yè)相關(guān)的知識，用知識武裝自己，此外還要在工作中學(xué)會與人交流，怎樣做人，樹立正確的人生觀與價值觀。

隨著社會的發(fā)展，人們對設(shè)計質(zhì)量的要求越來越高，質(zhì)量是一個企業(yè)生存和發(fā)展的堅實基礎(chǔ)，質(zhì)量的提高全靠員工的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高，為能夠面對更加激烈的競爭，培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專業(yè)技術(shù)和管理人員是公司的重點。過去一年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過不斷的努力，我適應(yīng)工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足，在今后的工作中自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服缺點，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，同時我清楚地認(rèn)識到為適應(yīng)園林設(shè)計的新形勢，今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，在實際工作中鍛煉和成長，積累工作經(jīng)驗，培養(yǎng)工作能力，爭取更大的成績。

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我校青藍(lán)工程結(jié)對計劃一直在有條不紊地進(jìn)行，為貫徹此項工程之精神，本年度我依然擔(dān)任王瓊老師的師傅，在認(rèn)真分析王瓊老師的專業(yè)特點和教學(xué)特點之后，我們師徒協(xié)商，特擬定如下計劃：

一、主要任務(wù)

本著專業(yè)引領(lǐng)、同伴互助、個人反思的途徑，利用學(xué)習(xí)型教研、教學(xué)型教研、研究型教研的方法，有計劃、分步驟、講實效地提高青藍(lán)工程的效能，擬定以下主要任務(wù)。

1、理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：師傅指導(dǎo)徒弟利用讀書活動、網(wǎng)絡(luò)教研、同伴互助等模式開展學(xué)習(xí)型教研，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論，特別是國家基礎(chǔ)教育課程改革相關(guān)理論，做好讀書筆記，建立讀書時間、實踐反思等專欄，不斷內(nèi)化和建立起與素質(zhì)教育相適應(yīng)的教育教學(xué)理論體系。針對本學(xué)科開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，吃透教材，不斷提高教師業(yè)務(wù)水平。

2、教學(xué)實踐：開展教學(xué)教研師徒結(jié)對，開展互助備課，實現(xiàn)徒弟的“一課多上”（在本班上，修改教學(xué)預(yù)設(shè)，再到師傅班上）和一課多案（在師傅指導(dǎo)下不斷完善教學(xué)設(shè)計）；每學(xué)期師傅為徒弟至少上好2節(jié)指導(dǎo)課、徒弟上好4節(jié)探究課。

3、教育教學(xué)研究：師徒間定時或不定時開展問題教研，討論解決教育教學(xué)實際中的疑難問題，并形成每學(xué)年1個研究專題，開展專題研究或課題研究，形成個性化教學(xué)能力，提升師徒的教科研能力和水平。

4、班級管理：確立課堂為學(xué)校德育主陣地，以培養(yǎng)學(xué)生良好的興趣和行為習(xí)慣為抓手，建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系和班級文化，構(gòu)建家庭、社會、學(xué)校三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)，拓寬、整合、優(yōu)化德育內(nèi)容、途徑、方法，形成三位一體的教育體系。

5、經(jīng)驗總結(jié)：強(qiáng)化教師的反思意識和反思習(xí)慣，記錄在教育教學(xué)實際中的所思、所感；撰寫教后反思（每課1篇）、經(jīng)驗總結(jié)與教育教學(xué)論文（每學(xué)期1篇）等，加快教師思維方式的轉(zhuǎn)化和優(yōu)化，把公共知識內(nèi)化為個人知識，從經(jīng)驗型向反思型、研究型、學(xué)者型教師的轉(zhuǎn)型。

二、基本要求

1、每月師徒間互相聽課至少1節(jié)，要有聽課記錄、評課意見。

2、要求王瓊老師認(rèn)真寫教后反思（每課1篇）、經(jīng)驗總結(jié)與教育教學(xué)論文（每學(xué)期1篇）。

3、我主動推薦教學(xué)理論方面的書籍給王瓊老師，要求她每學(xué)期至少研讀一本教育教學(xué)理論專著或選讀各類教育教學(xué)報刊并撰寫讀書筆記。

4、要求王瓊老師在校內(nèi)舉行一次匯報課。

5、我本人制定一份培訓(xùn)計劃，撰寫一份培訓(xùn)總結(jié)。

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為體系的執(zhí)行得到有力的保障，體系是在不斷改進(jìn)和完善過程中的，體系推動部門通過各種檢查、內(nèi)部審核、了解體系的運行情況，積極收集各執(zhí)行部門對體系運行的意見和建議，有針對性地對文件進(jìn)行修改，可提高文件的適用性和可操作性。

內(nèi)部審核是全面的體系檢查，內(nèi)部審核的效果對體系改進(jìn)有很重要的作用，所以重視內(nèi)審員在部門中起的作用，對存在的問題進(jìn)行限期整改，通過內(nèi)部審核推動體系的發(fā)展和完善，讓體系起到實用性，符合性，此項將每月展開。

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一、網(wǎng)絡(luò)思政工作

1.啟動了學(xué)校官方微信公眾平臺新版運營，進(jìn)一步提升了平臺的服務(wù)性能和用戶體驗。

新版微信公眾號服務(wù)菜單采用了主屏模塊化顯示的方式，簡潔明了，便于操作，大大提升了用戶體驗。新版微信公眾號落戶校內(nèi)服務(wù)器，一卡通查詢、財務(wù)查詢、師生e線、迎新系統(tǒng)等服務(wù)菜單進(jìn)行實名認(rèn)證，平臺的安全性大大提升。對試運營期間出現(xiàn)的各類問題，如個別欄目自動抓取時間間隔太長、實名綁定定期解綁、財務(wù)查詢工資明細(xì)不顯示、就業(yè)快車信息源調(diào)整、精彩活動欄目過期活動不予展示等數(shù)十個細(xì)節(jié)問題進(jìn)行了改進(jìn)，用戶體驗進(jìn)一步提升。

新版微信公眾號設(shè)置學(xué)生版)一卡通查詢、財務(wù)查詢、師生e線、迎新系統(tǒng)、智能問答等校歷查詢、精彩活動、就業(yè)快車等項目，基本覆蓋了師生學(xué)習(xí)工作生活的各個方面，校內(nèi)師生一站式服務(wù)目標(biāo)基本達(dá)成。

2.加強(qiáng)原創(chuàng)校園網(wǎng)絡(luò)文化作(產(chǎn))品的研發(fā)力度，活躍校園網(wǎng)絡(luò)文化氛圍。

一年來，帶領(lǐng)學(xué)生團(tuán)隊積極進(jìn)行原創(chuàng)校園文化作品研發(fā)。共計推送《伊所欲言》《漫談》《礦大人的一天》都市晨報專題報道，引起廣泛關(guān)注。在《中國青年報》微信公眾平臺發(fā)布的“全國普通高校微信公號排行榜(第80名，總體排名在江蘇高校位列第二。

設(shè)計制作了以“小白”為代言人的官方微信形象標(biāo)識，制作了校園原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)文化作品畫冊：《小白說事》、《伊所欲言》、《漫談》。制作了官方微信品牌形象產(chǎn)品：便攜玻璃杯、小白形象卡套、紀(jì)念版明信片。

3.利用官方微信平臺開展線上線下互動，用心打造官方微信活動品牌。

精心策劃開展了官方微信公眾平臺發(fā)布線下兌獎的形式，共計發(fā)放各類獎品近作家葉辛)搶票體驗互動活動。圣誕平安夜等活動更是有上千名同學(xué)報名，官方微信活動品牌效應(yīng)逐步凸顯。

4.推動學(xué)校新媒體運營工作隊伍內(nèi)涵建設(shè)。

本人注重在新媒體運營方面的思考和積累，上半年受邀為信電、外文、藝術(shù)、文法四個學(xué)院新聞傳播中心骨干做了題為《高校微信公眾平臺運營實務(wù)》的講座，對學(xué)院新媒體工作進(jìn)行交流指導(dǎo)。組織了輔導(dǎo)員赴上海開放大學(xué)參加滬外高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)春季培訓(xùn)班，提升新媒體工作隊伍網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控水平。

5.開通XXXX大學(xué)“頭條號”，拓展網(wǎng)絡(luò)思政平臺。

上半年，與“今日頭條”運營方取得聯(lián)系，詳細(xì)調(diào)研高校入駐頭條號的有關(guān)信息，開通了XXXX大學(xué)“頭條號”。組織新媒體中心相關(guān)人員進(jìn)行消息推送。

二、常規(guī)宣傳管理工作

新穎，解說詳細(xì)，受到學(xué)生喜歡。對部門及各學(xué)院宣傳櫥窗損壞進(jìn)行了全面維修更換。

校車站臺櫥窗等的更新維護(hù)。堅持每天按時更新報紙，全年更換報紙近磁貼等進(jìn)行了全面更換。

重大事件期間戶外宣傳陣地的維護(hù)。重點做好了“xxxx”節(jié)點戶外宣傳欄、宣傳櫥窗等戶外宣傳陣地的維護(hù)，確保校園戶外宣傳純潔有序。

三、創(chuàng)新點

備案、建設(shè)等提出原則性意見，校內(nèi)微信公眾平臺管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、秩序化。

2.撰寫了我?！岸Y敬中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”活動成果《誦唱讀寫，傳承經(jīng)典》上報教育部，被評為全國高校特色展示項目。相關(guān)成果材料入選教育部20xx年“禮敬中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”系列活動示范項目成果匯編。

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